-1-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. GYENGÉNLÁTÓK ÁLTALÁNOS ISKOLÁJA, MÓDSZERTANI INTÉZMÉNYE ÉS DIÁKOTTHONA 1147 Budapest, Miskolci út 77. Tel. / fax: 468-27-90 Számlaszám: 11784009-15490328
Intézményi minıségirányítási program
Készítette: Jankó-Brezovay Pálné
Ellenırizte: Dr. Benedek István
Jóváhagyta:
Beosztása: igazgató
Beosztása: szakértı
Beosztása
Dátum: 2004.május 20.
Dátum: 2004.május .
Dátum: 2004.május .
Aláírás:
Aláírás:
Aláírás:
Forrás: Készült: 3 példányban Kapják: 1.számú példány: Fenntartó 2.számú példány: Igazgató 3.számú példány: Minıségügyi felelıs Tárolási hely: Vezetıi iroda
Érvényesség: 2009. aug. 31. Oldalak száma: 33 + mellékletek Megjegyzés: ez a példány nem sokszorosítható
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-2-
Összefoglalás Intézményünkben minıségfejlesztési rendszer kiépítésével, majd mőködtetésével törekszünk szakmai céljaink és mindennapi mőködésünk minél tökéletesebb közelítésére, összhangjára. Minıségirányítási tevékenységünk során partnerközpontú közös értékrendet alakítunk ki, szabályozzuk munkafolyamatainkat, megteremtjük a folyamatos javítás, fejlesztés lehetıségét. A Minıségirányítási Program célja, hogy láthatóvá tegye minıség-céljainkat, rendszerezve egybegyőjtse a nevelés-oktatásban értékteremtı folyamatainkat, dokumentációnkat, kapcsolatrendszerünket. Intézményünk 1999. óta érdeklıdik a minıségfejlesztés szakszerő kidolgozása iránt. Abban az évben pályáztunk COMENIUS II. modell kiépítésére. Sajnos nem kerültünk be a kiválasztott intézmények közé. Önerıbıl elkezdtük a partnerközpontú mőködés egyes elemeinek létrehozását. 2001-ben és 2003-ban partneri elégedettségi méréseket végeztünk, nyitott önértékelést készítettünk, ráhangoltuk a nevelıtestületet a minıségfejlesztésre. 2003 tavaszán munkánk lendületesebbé vált: felkértük dr. Benedek Istvánt szakértınek. 2004. márciusa óta a minıségi körök beindulásával kiszélesedett a rendszerépítésben résztvevık köre. A minıségi körök tagjai nagy önállósággal, a feladat iránti elkötelezettséggel dolgoznak. Tantestületünk kész a teljeskörő, TQM elvő minıségirányítási rendszer fokozatos kiépítésére. Tudjuk, hogy többéves, jelentıs szellemi erıbefektetést igénylı munkára lesz szükség. Intézményünk küldetésének teljesítése érdekében erre készen állunk. Hosszabb távon minıségügyi kultúránkat olyan szintre kívánjuk emelni, hogy pályázhassunk a Közoktatás Minıségéért Díj Partnerközpontúság kategóriájában. Mindezzel a megújuló gyógypedagógiát szolgáljuk.
Tartalomjegyzék Összefoglalás ............................................................................................................. 2 Tartalomjegyzék.......................................................................................................... 2 BEVEZETÉS............................................................................................................... 4 1. INTÉZMÉNYÜNK MINİSÉGIRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAI ...................................... 4 1.1. Küldetésüzenet................................................................................................. 4 1.2. Jövıkép ............................................................................................................ 5 1.3. Helyzetelemzés ................................................................................................ 6 1.4. A közoktatási törvény elıírásai ......................................................................... 6 1.5. A Fıvárosi Önkormányzat Minıségirányítási Programja.................................. 6 1.5.1.Fenntartói elvárások ................................................................................... 7 Az oktatással kapcsolatos elvárások:............................................................... 7 Az oktatásszervezéssel, intézménymőködéssel kapcsolatos elvárások: ......... 7 A pedagógiai szakmai szolgáltatással, szakszolgálatokkal kapcsolatos elvárások: ......................................................................................................... 8 1.5.2. intézménytípusokra vonatkozó fenntartói elvárások .................................. 8
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-3-
1.5.3. Fenntartói alapelvek, ellenırzési és értékelési rendszer............................ 9 1.6. Intézményünk erısségei – a megfelelés lehetısége ........................................ 9 2. INTÉZMÉNYÜNK MINİSÉGPOLITIKÁJA.............................................................. 9 2.1. Minıségpolitikai nyilatkozat .............................................................................. 9 2.2. Minıségcélok.................................................................................................. 10 2.3. Nevelési-oktatási módszerek.......................................................................... 11 2.4. A minıségirányításhoz kapcsolódó módszerek, fórumok............................... 11 2.4.1. Módszerek: .............................................................................................. 11 2.4.2. Fórumok................................................................................................... 11 2.5. A minıségirányítási rendszer kiépítésének folyamata, mőködtetése ............. 11 2.5.1. Teljes körő rendszerépítés....................................................................... 11 2.5.2. A minıségfejlesztési szervezet mőködtetése........................................... 12 2.5.3. Intézményünk fı folyamatai (folyamatleltár)............................................. 12 3. INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER .............................................. 13 3.1. A vezetés felelıssége, elkötelezettsége......................................................... 13 3.1.1. A vezetési szerkezet – törzskari vezetés ................................................. 14 3.1.2. A jogi környezet – jogi megfelelés............................................................ 14 3.2. Tervezés......................................................................................................... 17 3.2.1. Stratégiai tervezés ................................................................................... 17 3.2.2. Tanévi tervezés........................................................................................ 17 Az éves munkaterv......................................................................................... 17 A pedagógiai tervezés rendje ......................................................................... 18 A gazdasági mőködés tervezése.................................................................... 18 A nevelıtestületi értekezletek formái – beszámolók rendje............................ 18 3.3. Az ellenırzés és az értékelés módszere, rendszere ...................................... 19 3.3.1. Az ellenırzés célja, alapelvek .................................................................. 19 3.3.2. Belsı ellenırzés rendszere...................................................................... 20 3.3.2. A nevelési-oktatási folyamat értékelése................................................... 21 3.3.3. A tanulók tudásának, neveltségi szintjének értékelése ............................ 22 A tanulók jutalmazásának elvei.......................................................................... 22 3.3.4. A dolgozók értékelése.............................................................................. 22 3.3.5. Irányított önértékelés ............................................................................... 23 3.4. Folyamatos fejlesztés ..................................................................................... 23 4. Kapcsolatrendszer ................................................................................................ 23 4.1. Kommunikációs kapcsolati háló...................................................................... 24 4.2. Kommunikációs technológiák ......................................................................... 26 4.2.1. A belsı kommunikációs rendszer ábrázolása .......................................... 27 4.2.2. Panaszkezelés......................................................................................... 31 A panaszkezelés célja, hogy a problémákat a lehetı legrövidebb idın belül, a megfelelı szinten megoldjuk.............................................................................. 31 4.2.3. Konfliktuskezelés ..................................................................................... 31 5. MINİSÉGÜGYI DOKUMENTÁCIÓK RENDJE .................................................... 32 ZÁRADÉK ................................................................................................................. 33 Hatálybalépés .................................................................................................... 33 Hatályosság ....................................................................................................... 33 Felülvizsgálat ..................................................................................................... 33 A Minıségirányítási Program szakértése és elfogadása ................................... 33 MELLÉKLETEK ........................................................................................................ 34
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-4-
BEVEZETÉS Intézményünk országos felvételi körzető gyógypedagógiai nevelési-oktatási intézmény, diákotthonnal és gyógypedagógiai módszertani intézménnyel egybeszervezve. Általános iskolánkban sajátos nevelési igényő tanulókat fogadunk: ép intellektusú vagy halmozottan sérült gyengénlátó, aliglátó gyermekeket. A nagy felvételi körzet következtében tanulóinknak kb. kétharmada diákotthonos. Módszertani intézményünk több életkori szakaszt átfogva segíti az integrált nevelést. Intézményünk nyitott, jelentıs partneri körrel mőködik együtt. Intézményünk a gyengénlátó tanulók nevelése, oktatása terén több évtizedes tapasztalatokkal rendelkezik. A nevelıtestületre mindig jelentıs felelısséget rótt az intézmény egyedi helyzete: sajátos tanterv kidolgozása, gyakorlóiskolai feladatok ellátása, módszertani kiadványok készítése, az integrált nevelés megsegítése elsıként az országban. Ezért a múltban is nagy gondot fordítottak a vezetık a testület építésére. A minıségirányítási program kiépítésével a következı célokat szeretnénk elérni: • egyenletesebbé tenni a felelısségvállalást a vezetés és a minıségi többség között • szélesíteni a partnerközpontú szemléletet • a kulcsfolyamatokat a teljes nevelıtestület számára átláthatóvá és jól szabályozottá tenni • a teljeskörő minıségirányítási rendszer kiépítésével biztosítani a három nagy szervezeti egység gördülékeny együttmőködését, folyamatos fejlıdését. 1. INTÉZMÉNYÜNK MINİSÉGIRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAI 1.1. Küldetésüzenet Intézményünk, a Gyengénlátók Általános Iskolája, Módszertani Intézménye és Diákotthona a reá bízott és a hozzá forduló, integrált gyengénlátó, aliglátó gyermekeket a látássérülésbıl fakadó speciális igényeik figyelembevételével szeretetteljes gondoskodással neveli, oktatja, segíti. Magas színvonalú környezetkultúrát, szellemi hátteret, harmonikus bánásmódot biztosítunk, példát mutatva az esélyteremtésben és a „másság” kezelésében. Három intézményegységünk azonos nevelési elveket követ. Iskolánk vállalja, hogy tanulóink egyéni értelmi és pszichés tulajdonságait figyelembe véve közvetíti számukra a továbbtanuláshoz szükséges ismereteket. Növendékeinket megtanítjuk a számukra szükséges legkorszerőbb optikai segédeszközök használatára is, elıkészítve beilleszkedésüket következı iskolájukba. Célunk az, hogy tanítványaink a sorstársi közösségben megszerzett önbizalmukat, lelki harmóniájukat megırizve sikeresen állják meg helyüket iskolánkból kilépve. Diákotthonunkban törekszünk a közösségi élet harmóniájának megteremtésére, az önálló életvitel elıkészítésére, az egészséges fejlıdés biztosítására. Célunk az, hogy tanulóink gyermekkora boldog legyen.
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-5-
Módszertani intézményünk az óvodás, iskolás és felsıfokú képzésben résztvevı látássérülteket, családjaikat és pedagógusaikat segíti. Hiszünk abban, hogy a gyengénlátók, aliglátók esélyegyenlısége megvalósulhat az integrált nevelés, oktatás keretei között is, s hogy ebben intézményünk fontos szerepet játszik. 1.2. Jövıkép A Gyengénlátók Általános Iskolája, Módszertani Intézménye és Diákotthona mőködése során támaszkodik: • a gyengénlátók 1928-ban megindult oktatásában felhalmozott tapasztalatokra, szakmai ismeretekre • az 1956-ban létrehozott elsı önálló iskola hagyományaira • az 1978-ban megkezdett integrációt segítı szolgáltatására Szakmai területen: -
Megırizzük a hazai gyógypedagógiai nevelés-oktatásban megszerzett vezetı pozíciónkat, Bıvítjük és továbbadjuk a szegregált és az integrált nevelés, oktatás terén meglévı gazdag módszertani tudásunkat, Megtartjuk a három intézményegység között kialakított hatékony együttmőködési formákat, Fıvárosi „bázisiskolai hálózat” tagjaként kibıvítjük a pedagógiai szakmai szolgáltatások eddig kialakított körét Szorgalmazzuk az integrációt segítı további alközpontok létrejöttét, Külföldi társintézményekkel megtartjuk, fejlesztjük kapcsolatainkat, és az Európai Unión kívüli országokban kiépítjük azokat, Továbbfejlesztjük intézményünk jelenleg is európai szintő felszereltségét.
Gazdasági területen: -
Pénzügyi és gazdálkodási jogszabályváltozásoknak megfelelıen folyamatosan napra készen tartjuk dokumentumrendszerünket, Az intézményegységek kiegyensúlyozott fejlesztése érdekében átalakítjuk a költségvetési tervezés módszereit A munkaköri leírásokat korszerősítve pontosan meghatározzuk az egyéni felelısségi területeket, Folyamatosan fejlesztjük a munkafeltételeket, a munkahelyi komfortot, Forrásbıvítı szakmai pályázatok útján segítjük a szakmai és tárgyi feltételek bıvítését.
Tanügyigazgatási területen: -
Felülvizsgáljuk, és rendszerbe foglaljuk a törvényekben elıírt dokumentumokat, Elvégezzük a belsı folyamatszabályozást, Fejlesztjük, és hozzáférhetıvé tesszük a belsı dokumentumrendszert (tanmenetek, mérés – értékelés, rendezvények stb.)
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-6-
1.3. Helyzetelemzés Intézményünk 1999. óta érdeklıdik a minıségfejlesztés szakszerő kidolgozása iránt. Abban az évben pályáztunk COMENIUS II. modell kiépítésére. Sajnos nem kerültünk be a kiválasztott intézmények közé. 2003. márciusában felkértük dr. Benedek Istvánt, hogy segítse szakértıként munkánkat. Az azóta eltelt idıszak állomásai: - szakértınk elıadásai - Támogató Csoport létrehozása - nyitott önértékelés, partnerek elégedettségének felmérése, elemzések - konfliktus-térkép, motivációs bázis vizsgálata - jövıkép készítése - célok és prioritások megfogalmazása, módosítása - minıségi körök mőködtetése - intézkedési terv készítése - elsı eredmények beépítése a helyi pedagógiai programba. (Az 1. sz. mellékletben összesítı táblázatok találhatók) 1.4. A közoktatási törvény elıírásai Az 1993. évi LXXIX. Törvény a közoktatásról módosítása rendelkezik az intézményi minıségirányítási program kidolgozásának kötelezettségérıl, az alábbiak szerint: 40.§ (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerő végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minıségpolitikáját. A minıségpolitika végrehajtása érdekében minıségfejlesztési rendszert épít ki és mőködtet. A minıségpolitikát és minıségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minıségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minıségirányítási program). (11) Az intézményi minıségirányítási program határozza meg az intézmény mőködésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minıségirányítási programban kell meghatározni az intézmény mőködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. 121.§ 23. minıségirányítás: az a tevékenység, amelynek során a közoktatási intézmény folyamatosan biztosítja a szakmai célkitőzések és az intézmény mőködésének egymáshoz való közelítését, a tanulók, a szülık, a pedagógusok, valamint a fenntartók, továbbá a munkaerıpiac igényeinek kielégítése céljából; 1.5. A Fıvárosi Önkormányzat Minıségirányítási Programja A Fıvárosi Önkormányzat egyedülálló módon kétszintő önkormányzati rendszerrel mőködik: fıvárosi és kerületi önkormányzatokból áll. Összehangolja, koordinálja a közoktatás-szolgáltatás fıvárosi szintő feladatait, és több területen országos feladatokat is ellát. Ez utóbbi feladatkörbe tartozik a sajátos nevelési igényő gyermekek, tanulók igényeinek kielégítésére mőködtetett többcélú intézmények köre, köztük a gyengénlátók szegregált és integrált nevelésének, oktatásának biztosítása is. Az alábbiakban Budapest Fıváros Önkormányzata Minıségirányítási Programjából azokat a megállapításokat, elvárásokat emeljük ki, melyek közvetlenül befolyásolják intézményünk saját minıségirányítási programját.
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-7-
Fenntartónk a minıségirányítási alapértékeket az alábbiak szerint fogalmazza meg: - gyermekközpontúság - partnerközpontúság - esélyegyenlıség - törvényesség - eredményesség - hatékonyság - átláthatóság, kiszámíthatóság. 1.5.1. Fenntartói elvárások Az oktatással kapcsolatos elvárások: - alapkészségek, kulcskompetenciák fejlesztése, közismereti tárgyak oktatási színvonalának emelése, társadalmi beilleszkedést segítı ismeretek átadása, - elızı érdekében egyéni tanulásai utak támogatása, intézményi módszertan fejlesztése, biztosítva az egyenlı esélyeket minden gyermek számára - nyelvtudás biztosítása tanulók és pedagógusok számára egyaránt, - informatikai kultúra színvonalának emelése, a tanulók számára az információszerzés biztosítása - tanulók számára tantervi átjárhatóság, tehetségük gondozása, tanulmányi versenyeken való eredményes részvétel, - egészségnevelés és környezet-tudatos gondolkodás fejlesztésének megjelenése a pedagógiai programokban, - az egész életen át való tanulás iránti igény felébresztése, kialakítása, tudatosítása, A neveléssel kapcsolatos elvárások között fektessenek nagyobb hangsúlyt az intézmények: - a veszélyeztetett és tanulási problémás gyermekek esetében prevenció - konfliktuskezelési technikák elsajátítása, alkalmazása - gyermekvédelmi tevékenység fejlesztése - mővészeti nevelésre, - társadalmi együttélés szabályainak elsajátítására. Az oktatásszervezéssel, intézménymőködéssel kapcsolatos elvárások: - a fıvárosi közoktatási információs rendszer mőködtetése a feladatfinanszírozáshoz pontos adatszolgáltatás érdekében, valamint az intézményen belüli pontos mőködtetés, - intézményenként diákönkormányzat mőködtetése, a diákok legitim érdekképviselete intézményen belül, - egységes jogértelmezés a gyermekek mindenek felett álló érdekeinek védelme céljából, - az intézmények legyenek alkalmasak EU-projektekben való részvételre, - az intézmények határozzák meg, szabályozzák és dokumentálják az intézményi kulcsfolyamatokat, - az intézményvezetés legyen a fenntartó partnere az elektronikus interaktív kommunikációban
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-8-
A pedagógiai szakmai szolgáltatással, szakszolgálatokkal kapcsolatos elvárások: - kliensorientált mőködés, szolgáltatások tartalmának bıvítése, folyamatos értékelés, adatbázis kialakítás, - szolgáltatások elérhetısége, információs rendszer naprakészsége. 1.5.2. Intézménytípusokra vonatkozó fenntartói elvárások Sajátos nevelési igényő gyermekeket, tanulókat ellátó intézmények vonatkozásában (2.2.5. pont szerint, = iskola és „gyógypedagógiai módszertani intézmény”) - integrált oktatás lehetısége, az integrált oktatás akkreditációs minısítı rendszerének megteremtésével és alkalmazásával, bázis-iskolai hálózat kialakításával, - még több sérülésspecifikus program kidolgozása, - „szakmai szolgáltatás keretében az integrált oktatás megvalósítása, a bázisiskolák felkészítése, módszerek, eljárások átadása”, - önálló életre nevelés minél inkább családias légkörben történjen, - „sérülésspecifikus egyénre szabott fejlesztési programmal biztosítani kell, hogy önálló életvitelre képes, a társadalomba jól beilleszkedı felnıtté válhassanak”. Kollégiumok vonatkozásában (2.2.6 pont = diákotthon) - szorosabb és hatékonyabb együttmőködés az iskolával, a civil szervezetekkel, - „gazdag programkínálattal a hátrányos helyzet és az esélykülönbségek csökkentése” - személyesebb kapcsolat ápolása a nevelı és a tanuló között, a családi háttérfunkció erısítése - hagyományápolás, - a nevelıtestület stabilizálása. A közoktatással kapcsolatban álló szakágazatokkal való együttmőködés az alábbiakra irányul: -
-
egészségügyi és szociális ágazat: gyermekjóléti szolgálatok, a szociális ellátó rendszer elemeinek ismerete (megjegyzés: kiemelten a sajátos nevelési igényő gyermekekre vonatkozóan), szoros kapcsolat az iskolaorvossal, védınıvel, tanulói balesetek megelızése; gyermekvédelmi ágazat: gyermekvédelmi rendszer ismerete kulturális ágazat: szorosabb kapcsolat a kerületekben mőködı kulturális intézményekkel. sport ágazat: mindennapos testedzés lehetısége, iskolai sportkör (Diáksport Egyesület) mőködtetése, legalább három szakágazattal, sportlétesítmények fejlesztése, sportudvarok kialakítása, versenyekben való részvétel biztosítása.
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-9-
1.5.3. Fenntartói alapelvek, ellenırzési és értékelési rendszer Alapelvek: - az ellenırzés és értékelés egységes a fıvárosban - az értékelési rendszer nyilvános - az indikátorrendszer nyilvános, átlátható - az intézményekrıl szummatív értékelés készül a ciklus közepén, mely a fejlesztési feladatok meghatározását célozza. Az ellenırzés területei: - szakmai ellenırzés - törvényességi ellenırzés - pénzügyi ellenırzés. Az értékelés területei: - a tanulói teljesítményértékelés - az intézményi munka komplex ellenırzése - az intézményvezetı tevékenységének értékelése. 1.6. Intézményünk erısségei – a megfelelés lehetısége Erısségeink az elvégzett (2003) SWOT-analízis alapján a következık: • • • • • • •
kiemelkedıen jó tárgyi feltételek megléte értékes hagyományok megırzése és hagyományteremtés pedagógiai, szakmai autonómia magas színvonalú, sokoldalú szellemi bázis pedagógiai innováció iránti készség széleskörő szolgáltatások, szakszolgálat és pedagógiai-szakmai szolgáltatás igény és képesség a reális stratégia kialakítására jó munkahelyi légkör
Mindezek alapján meggyızıdésünk, hogy képesek vagyunk eleget tenni a fenntartói elvárásoknak, intézményünk meghatározó arculattal, szakmai kultúrával járul hozzá egy világváros köz-oktatáspolitikai sikereihez. 2. INTÉZMÉNYÜNK MINİSÉGPOLITIKÁJA 2.1. Minıségpolitikai nyilatkozat ♦ Intézményünk – több évtizedes hagyományait folytatva – hitet tesz az egyenletes, jó minıségő szakmai munka biztosításának fontossága mellett. ♦ Nevelıtestületünk elkötelezi magát közösen megfogalmazott pedagógiai céljaink megvalósítására. Feladatainkat részletesen lebontottuk a Helyi Pedagógiai Programban, hogy nevelıtestületünk tagjai minél tudatosabban járulhassanak hozzá közös céljaink eléréséhez. ♦ Intézményünk magas színvonalú, ingergazdag környezeti és szellemi kultúrával igyekszik megvalósítani a látássérült tanulók személyiség-fejlesztését. Ennek
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-10-
érdekében az intézmény valamennyi dolgozójára kiterjeszti a személyes felelısség elvét. Biztosítjuk a jó munkahelyi légkört, komfortérzetet. ♦ Célunk, hogy intézményünk a jövıben is élen járjon a gyengénlátó, aliglátó gyermekek és tanulók nevelésében, oktatásában, az integráció támogatásában. Belsı, külsı képzésekkel állandóan fejlesztjük tudáskompetenciánkat. ♦ A nevelı-oktató munka folyamatában a differenciált bánásmód, a korszerő sérülésspecifikus tantárgy-pedagógiai módszerek alkalmazását érvényesítjük ♦
Innovációs tevékenységünk forrásbıvítési lehetıségeket.
megvalósításához folyamatosan kutatjuk a
♦ A nevelı, oktató munka hatékonysága érdekében átgondolt intézményvezetési technológiákat, folyamatszabályozást alkalmazunk. Intézményegységenként meghatároztuk kulcsfolyamatainkat, amelyeket a munkatársak bevonásával szabályozunk. ♦ A nevelési, oktatási folyamat eredményeirıl közvetlen és közvetett partnereink számára tájékoztatást adunk, visszajelzési lehetıséget biztosítunk. ♦ Elkötelezzük magunkat a teljes körő (TQM) minıségirányítási rendszer kiépítésére majd fenntartására. 2.2. Minıségcélok • • • • •
• • • • •
A belsı és a külsı partnerek elvárásainak való megfelelés – fenntartó, szülık, szakmai (hazai és külföldi) és látássérültek érdekvédelmi szervezetei, mőködést segítı egyéb partnerek felé Információs hálózat kiépítése (ideértve az Internet-hozzáférést és Web-lapot) - a dolgozók számára a munkavégzéshez szükséges ismeretek folyamatos biztosítása, a szükséges információk a szülık és más érdeklıdık számára Megbízhatóság – a szolgáltatások pontos tervezése és végrehajtása Szakértelem – a munkakörök megfelelı szaktudású dolgozóval való betöltése, folyamatos továbbképzés Hozzáférhetıség – folyamatos hozzáférés lehetıségének biztosítása a szolgáltatásokhoz a szülık, inkluzív intézmények, fıiskolai hallgatók számára, a korszerő optikai és egyéb eszközökhöz a látássérült gyermekek és felnıttek számára Panaszkezelés – az eljárásrendszer kiépítése a problémák kezelésére Környezetfejlesztés – az épület és a berendezések balesetmentes és sérülésspecifikus szempontokra ügyelı továbbfejlesztése, akadálymentesítési minta bemutatása Személyes biztonság – az adatvédelmen túl a tanulók ellátásához szükséges bizalmas adatok megfelelı kezelése Empátia – a látássérült gyermekek és családjuk különleges helyzetének megértése, figyelembe vétele a munka során Visszacsatolás biztosítása – Szülıi Közösség és Diákönkormányzat számára
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. •
-11-
A gyógypedagógiában elért különleges helyzetünk megtartása és ehhez kapcsolódó szak- és szakmai szolgáltatások további fejlesztése
2.3. Nevelési-oktatási módszerek Az óvodai és az iskolai nevelés, oktatás során általában bevált nevelési-oktatási módszereket intézményünk gyógypedagógusai az elmúlt évtizedek során a látássérült gyermekek és tanulók különleges igényeinek megfelelve átdolgozták és alkalmazzák. A módszertani alapelveket tanterveinkben, a módszertani eljárásokat könyvben, útmutatókban már megjelentettük, ezek további bıvítését tervezzük azzal a céllal, hogy az integrált nevelésben, oktatásban részt vevı pedagógusok munkáját megkönnyítsük. 2.4. A minıségirányításhoz kapcsolódó módszerek, fórumok 2.4.1. Módszerek: -
Elıadások (felkért szakértınk Dr. Benedek István) Nyitott önértékelés (kérdıívek) Elemzés Listázás (dokumentumok, partnerek listája) SWOT-elemzés Ötletbörze Beszélgetés 5 miért Halszálka-elemzés Cédulázás Motivációs bázis és konfliktuskezelés kérdıívek Elsajátítandó módszerek: feladatmátrix, kulcsember-elemzés
2.4.2. Fórumok - Támogató Csoport - Nevelıtestületi értekezletek - Minıségi körök 2.5. A minıségirányítási rendszer kiépítésének folyamata, mőködtetése 2.5.1. Teljes körő rendszerépítés Intézményünk dokumentált, teljes körő minıségirányítási rendszer kiépítésén dolgozik. Rendszerünket kiterjesztjük a mőködtetés minden folyamatára. A vezetés tagjai és a munkatársak készülnek a PDCA ciklus folyamatos alkalmazására. Mőködésünk jellemzıjévé szeretnénk tenni a decentralizált vezetést és a team központúságot. Követendınek tekintjük a TQM változásmenedzselési filozófiát: „a változás mindig az intézményi célok érdekében történı folyamatos elmozdulás”. Intézményünk jelentıs elırelépést kíván megvalósítani a TQM alapelvek érvényesítésében: a
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-12-
♦ szervezeti kultúra fejlesztés ♦ folyamatos fejlesztés ♦ folyamatos szabályozás területén. Az intézmény egyedisége és összetettsége miatt különösen törekszünk egy rugalmas rendszer felépítésére. 2.5.2. A minıségfejlesztési szervezet mőködtetése Az igazgató a minıségfejlesztési szervezet (Támogató Csoport) létrehozásával és mőködtetésével az általános igazgatóhelyettest bízta meg, és lehetıség, szükség szerint részt vesz a szervezet munkájában. Biztosítja, hogy a minıségfejlesztési tevékenységet külsı szakértı segítse. Az általános igazgatóhelyettes hatásköre ( helyi minıségügyi felelıs) - tervezi a minıségirányítási rendszer kiépítését - szervezi a Támogató Csoport és a minıségi körök team-munkáját - összegzi és értékeli az elvégzett munkát - meghatározza a további tennivalókat (intézkedési terv) Munkavégzéséhez segítséget kér a nevelıtestület tagjaitól, az iskolatitkártól. A Támogató Csoport tagjai a nevelıtestület elismert és az igazgató által felkért pedagógusai, akik részt vesznek a minıségirányítási rendszer kiépítésének minden lépésében. Megbeszéléseik idıpontját az éves munkatervben rögzítettük. A minıségi körök a pedagógusok önkéntes vállalása szerint jöttek létre, és nyitottan mőködnek. Megbeszéléseik idejét szabadon határozzák meg. Munkájukról jelentést készítenek. 2.5.3. Intézményünk fı folyamatai (folyamatleltár)
Szám
Fı folyamatok
1.
Vezetés - irányítás Stratégiai tervezés Döntéshozatal Szervezés Vezetıi ellenırzés Az intézmény mőködésének értékelése Irányított önértékelés
2.
Partnerkapcsolatok irányítása Partneri igények felmérése Kommunikáció a partnerekkel Panaszkezelés Visszacsatolás
3.
Humán erıforrások biztosítása Emberi erıforrások biztosítása és fejlesztése Munkatársak kiválasztása és betanulás rendje Továbbképzési rendszer mőködtetése Innováció – tudás átadása
4.
Egyéb erıforrások biztosítása és hatékony felhasználása Financiális erıforrások (költségvetés, pályázat, egyéb támogatások)
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-13-
Épület, berendezés, felszerelés, speciális eszköz biztosítása Munkakörnyezet biztosítása 5.
Az intézmény mőködtetése Gazdasági és pénzügyi mőködtetés (beszerzéstıl az elszámolásig) Munkaügy Adminisztráció A mőködést biztosító folyamatok (karbantartás stb.)
6.
A biztonság megvalósítása Egészséges és biztonságos körülmények és környezet Speciális egészségügyi ellátás Mentálhigiénés és pszichológiai ellátás Szemléletformáló és prevenciós tevékenység
7.
Nevelés - oktatás Nevelés, oktatás tervezése, tantervhasználat Speciális szolgáltatások tervezése Integrációs fejlesztés Tanítás - tanulás folyamata, speciális tanítási módszerek használata A gyermekek, tanulók értékelése, mérése Diákotthoni foglalkozások, szabadidıs tevékenységek Gyermekvédelmi tevékenység Programszervezések (kirándulás, nyílt napok,)
8.
Mérés, elemzés, értékelés, korrekció Ellenırzés intézményi szinten Ellenırzés a folyamatok szintjén
9.
Szakmai szolgáltatás Alközponti hálózat kiépítése Pedagógusok továbbképzése
3. INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 3.1. A vezetés felelıssége, elkötelezettsége Fentiekben meghatároztuk intézményünk mőködésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósításra szolgáló elképzeléseinket. Az intézmény igazgatója és vezetıi felelısséget vállalnak a minıségfejlesztési rendszer kiépítésére és mőködtetésére. Vállaljuk, hogy a kiépítendı rendszert fenntartjuk, folyamatosan fejlesztjük. Az intézmény vezetıi minden munkatársat felruháznak azzal a joggal és felelısséggel, hogy ha a mindennapokban a minıséget károsan befolyásoló jelenséget tapasztalnak, akkor azt azonnal jelezzék, és javaslatot tegyenek azok megszüntetésére.
-14-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. 3.1.1. A vezetési szerkezet – törzskari vezetés IGAZGATÓ
Vezetıség tagjai: – igazgató – igazgatóhelyettesek – munkaközösség-vezetık – diákönkormányzat – pedagógus szakszervezet – közalkalmazotti tanács
Módszertani intézményi igazgatóhelyettes
iskolai igazgatóhelyettes (egyben általános helyettes)
diákotthoni igazgatóhelyettes
gazdasági-mőködtetési igazgatóhelyettes
utazótanárok
munkaközösség-vezetık
munkaközösség-vezetık
ügyviteli alkalmazottak
látásnevelı
tanárok, pszichológus
nevelıtanárok
élelmezésvezetı
pszichológus
pedagógiai asszisztensek
szemorvos
iskolatitkár
adminisztrátor (gyp. asszisztens)
gyermekfelügyelık (ped. asszisztensek, ápolónık))
konyhai alkalmazottak
szociálpedagógus
technikai alkalmazottak
gondnok
3.1.2. A jogi környezet – jogi megfelelés Intézményünk mőködését a következı jogterületeken alkotott törvények, rendeletek, irányelvek, utasítások, egyéb szabályozók határozzák meg: • a közoktatással összefüggı jogszabályok • a gazdálkodással, vagyonvédelemmel, munkavédelemmel kapcsolatos jogszabályok • az egészségügyi és a társadalombiztosítási jogszabályok • a munkavégzéssel, munkaüggyel kapcsolatos jogszabályok • fenntartói jogszabályok Intézményünk vezetıi törekednek arra, hogy a szervezet a jogi elıírások szerint mőködjön. Ennek érdekében: - az intézmény igazgatója gondoskodik a jogszabályok folyamatos beszerzésérıl (közlönyök, CD-jogtár, jogszabályi magyarázó kiadványok) - az igazgató gondoskodik arról, hogy helyettesei saját példánnyal rendelkezzenek a munkavégzés szerint szükséges jogszabályi kiadványokkal - a munka-közösségvezetık, a Közalkalmazotti Tanács és egyéb szervezetek képviselıi, valamint a dolgozók az igazgatónál és a vezetıtársaknál tekinthetnek be a különféle kiadványokba - a szülıket érintı jogszabályok részleteit vagy kivonatát a Szülıi Faliújságon helyezzük el Az intézmény dokumentumlistája Jelmagyarázat: SZ = szakmai dokumentum G = gazdasági dokumentum T = tanügyigazgatási dokumentum „további alábontás” = a dokumentumlista további bıvítése a késıbbiekben történik
-15-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Jel
Dokumentum megnevezése
Készíti/ vezeti fenntartó
Tárolás helye
İrzési idı
SZ1. SZ2. SZ3. SZ4. SZ5. SZ6. SZ7. SZ8. SZ9. SZ10. SZ11. SZ12. SZ13. SZ14. SZ15. SZ16.
Alapító Okirat
Igazgatói iroda
Szervezeti és Mőködési Szabályzat Intézményi Minıségirányítási Program Pedagógiai Program
igazgató
Igazgatói iroda
Nem selejtezhetı 10 év
Igazgató/minıségügyi vezetı
Igazgatói iroda
10 év
Mőködési engedély (szemorvosi rendelı) Házirend
ÁNTSZ
Igazgatói iroda
Igazgató
Igazgatói iroda
Határidı nélkül 5 év
Jegyzıkönyvek
Igazgató
Igazgatói iroda
10 év
Pedagógusok továbbképzése
igazgató
Igazgatói iroda
5 év
Éves munkaterv
igazgató
Igazgatói iroda
5 év
Tanmenetek
tanárok
Tanári szoba
5 év
Foglalkozási tervek
nevelıtanárok
Tanári szoba
5 év
Egyéni foglalkozási tervek
utazótanárok
Tanári szoba
h.n.
Módszertani intézmény programcsomagjai Tanulói adatlapok
igazgatóhelyettes
Ig.h. iroda
h.n.
iskolatitkár
h.n.
Integrált tanulók adatlapjai
utazótanárok
Iskolatitkári iroda Tanári szoba
A nevelıtestület által elfogadott belsı tanulói dokumentumok A nevelıtestület által elfogadott pedagógiai dokumentumok Tanulók egyéni egészségügyi lapjai Egészségügyi szolgálat dokumentumai Diákönkormányzat SZMSZ
tanárok
Igazgatói iroda
h.n.
Igazgatóhelyettesek Igazgatói iroda
h.n.
További alábontás
orvosok
Orvosi rendelık
h.n.
Egészségügyi dolgozók DÖNK
Orvosi rendelık
h.n.
További alábontás További alábontás
Igazgatói iroda
10 év
Szülıi Szervezet SZMSZ
Szülıi Szervezet
Igazgatói iroda
10 év
Külsı események dokumentációja
Megbízott szervezı
Igazgatói iroda
h.n.
Gazdasági vezetı Gazdasági vezetı
Gazdasági iroda 10 év Gazdasági iroda 10 év
Gazdasági vezetı Gazdasági vezetı
Gazdasági iroda 10 év Gazdasági iroda 10 év
G-5.
Gazdasági ügyrend Gazdasági ügyrendhez tartozó szabályzatok Számviteli politika Számviteli politikához tartozó szabályzatok Üzemeltetési szabályzatok
Gazdasági vezetı
Gazdasági iroda 10 év
G-6.
Jegyzıkönyvek
Igazgató/gazdasági vezetı/külsı
Igazgatói iroda
SZ17. SZ18. SZ19. SZ20. SZ21. SZ22. G-1. G-2. G-3. G-4.
Megjegyzés
10 év
5 év
10 év
További alábontás További alábontás
További alábontás További alábontás További alábontás További alábontás
További alábontás
További alábontás További alábontás További alábontás További alábontás
-16-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. G-7. G-8. G-9. G10. G10. G11. G12.
Védelmi és Biztonsági szabályzatok Szerzıdések Ügyintézési és iratkezelési szabályzat Munkaügyi dokumentumok Alkalmazottak adatnyilvántartási és adatkezelési szabályzata Foglalkozás-egészségügyi dokumentumok Bérekkel összefüggı dokumentumok
Gazdasági vezetı
Gazdasági iroda 10 év
Gazdasági vezetı
Gazdasági iroda 5 év
Igazgató
Igazgatói iroda
Gazdasági vezetı/munkaügyi Igazgató
Gazdasági iroda 50 év
Szakértıi javaslatok beiskolázáshoz
T-2.
Törzskönyv
T-3.
Törzslapok
T-4. T-5.
Bizonyítványkönyvek Diákigazolvány
Tanárok/igazgatóhelyettes tanárok iskolatitkár
T-6.
Pedagógusigazolvány
iskolatitkár
Tanulói adat-nyilvántartási és adatkezelési szabályzat T-8. Ellenırzı T-9. Órarend T-10. Osztálynapló T-11. Diákotthoni foglalkozási napló T-12. Diákotthoni csoportnapló T-13. Éjszakai és hétvégi naplók T-14. Tanórán kívüli habilitációsrehabilitációs foglalkozási naplók T-15. Logopédiai napló T-16. Osztályozó vizsgák dokumentumai T-17. Tanulóbalesetek dokumentumai T-18. Zeneoktatáshoz dokumentumok T-19. Forgalmi napló (módszertani intézmény) T-20. Tanári munkanapló (módszertani intézmény) T-21. Egyéni karton (módszertani intézmény) T-22. Egyéni fejlesztı napló (módszertani intézmény)
10 év
Látásvizsgáló Országos Szakértıi Bizottság iskolatitkár
igazgató tanárok igazgatóhelyettes tanárok nevelıtanárok gyermekfelügyelık
Igazgatói iroda
5 év
Iskolatitkári iroda Igazgatói iroda
20 év
Igazgatói iroda Iskolatitkári iroda Iskolatitkári iroda Igazgatói iroda
További alábontás
10 év
Gazdasági Gazdasági 10 év vezetı/eü. iroda/eü. Gazdasági Gazdasági iroda 50 év vezetı/bérszémfejtı
T-1.
T-7.
Igazgatói iroda
További alábontás További alábontás
További alábontás További alábontás
Nem selejtezhetı További alábontás További alábontás 10 év h.n. 1 év 5 év 5 év 5 év
Nevelıtanárok/ gyermekfelügyelık tanárok
Osztályterem Igazgatói iroda Tanári szoba Tanári szoba Gyermekfelügye lıi szobák Gyermekfelügye lıi szobák Tanári szoba
tanárok igazgatóhelyettes
Tanári szoba Igazgatói szoba
5 év 5 év
gondnok
Gondnoki iroda
10 év
zenetanárok
5 év
iskolatitkár
Tanári szoba /egyéb Titkári szoba
5 év
utazótanárok
Tanári szoba
5 év
tanárok
Titkári szoba
h.n.
tanárok
Tanári szoba
5 év
5 év 5 év
További alábontás További alábontás
-17-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. 3.2. Tervezés 3.2.1. Stratégiai tervezés
A stratégiai tervezés keretében fogalmazzuk meg hosszú, közép és rövidtávú feladatainkat, melyek összhangban vannak a fenntartói elvárásokkal, küldetésüzenetünkkel és jövıképünkkel. A stratégiai tervezés a teljes vezetıség bevonásával történik, így biztosítjuk a nevelıtestület javaslatainak beépítését is. A stratégiai tervezés alapdokumentuma a Pedagógiai Program. Dokumentum megnevezése Fenntartó fejlesztési terve Vezetıi program Helyi Pedagógiai Program Minıségirányítási Program Házirend Pedagógus továbbképzési és beiskolázási terv
Érvényességi ideje 2002-2008 2000-2005 2004-2009 2004-2009 2005-2010 2003-2008 (beisk. terv évente)
3.2.2. Tanévi tervezés A tanévi tervezés a rendelkezésre álló szakembergárda számbavételével kezdıdik az elızı tanév májusában. Ez az alapja a tantárgyfelosztásnak, az órarendnek, a diákotthon és a módszertani intézmény munkarendjének. Az éves munkaterv Az éves munkaterv tervfelépítéses módszerrel készül. Augusztus utolsó hetének elején tartott tanévnyitó nevelıtestületi értekezleten az igazgató ismerteti az éves munkaterv fıbb elemeit, az éves munkatervbe épülı korábbi nevelıtestületi határozatokat. Az évek során kialakult gyakorlatnak megfelelıen az egyes munkacsoportok vezetıi augusztus utolsó hetében a munkatervi javaslatra építve összeállítják a csoport munkatervét, valamint a rendezvények, versenyek szervezésére önként jelentkeznek a nevelıtestület tagjai. Az összegyőjtött javaslatok és vállalások alapján az igazgató elkészíti a végleges munkatervet és a fenntartó által meghatározott idıpontra szeptemberben beküldi azt. A munkaterv a kialakult hagyománynak is megfelelıen tartalmazza a jogszabályi és egyéb elıírásokat, a célokat, az éves pedagógiai tervet (részletezve az iskola, a diákotthon és a módszertani intézmény sajátos és közös feladatait), a tanulói csoport-és létszámadatokat, a tanév rendjét (szorgalmi idı, értekezletek, szülıi értekezletek, ünnepélyek, rendezvények, stb). A mellékletben intézményi naptár, tanulói névsorok, állandó felelısök, munkaközösségek, vezetıi ellenırzési tervek, és egyéb szervezetek éves munkatervei találhatók. Az intézményi naptárat a tanévi tervezı munkához minden pedagógus, pedagógiai munkát segítı dolgozó, valamint az intézményi munkacsoportok vezetıi megkapják. Az évek óta bevált, a gyakorlati igények szerint módosított naptárunk dátum szerint napokra lebontva az alábbiakat tartalmazza:
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. -
-18-
tanítási hét a dátum a hét napjának jelölésével tanítási nap száma intézményi program (alkalmanként a kezdési óra jelölésével) a program szervezıjének, felelısének neve értekezletek, a kezdési idıpont jelölésével az értekezlet szervezıjének, felelısének neve megjegyzés rovat (itt jelöljük az intézmény évközi zárásának idıpontjait, a kiadott tanítási napokat stb.)
Különbözı tervezési technikákat alkalmazunk, például mérföldkıtervet. (2. sz. m.) A pedagógiai tervezés rendje -
tanmenetek elkészítése (szempontok a Helyi Pedagógiai Programban) diákotthoni foglalkozási tervek készítése egyéni fejlesztési tervek készítése
A gazdasági mőködés tervezése -
éves költségvetés éves és félévi beszámolók beszerzési terv karbantartási terv
A nevelıtestületi értekezletek formái – beszámolók rendje Tanévnyitó értekezlet, melynek idıpontja a szorgalmi idı kezdetét megelızı hétnek az igazgató által kijelölt munkanapja. Az elızı tanévet lezáró tanévvégi értekezlet megállapításai és határozatai alapján az igazgató - az igazgatóhelyettesek közremőködésével – a nevelıtestület elé terjeszti az éves munkaterv-javaslatot, a végleges tantárgyfelosztást, az osztályfınöki, nevelıtanári, a pedagógiai asszisztensi és a gyermekfelügyelıi beosztást. A munkaközösség-vezetık ismertetik munkaközösségük - az éves munkatervre épülı – éves munkatervének legfontosabb célkitőzéseit. Az új tanév munkatervének elfogadásáról a nevelıtestület dönt. Félévi értekezlet: idıpontja február elsı felének az éves munkatervben meghatározott napja. Az értekezleten az igazgató – az igazgatóhelyettesek közremőködésével – elemzi az éves munkaterv fıbb nevelési és oktatási célkitőzéseinek idıarányos teljesítését, értékeli a korábbi határozatok végrehajtását, s meghatározza a tanév hátralévı részének feladatait. Ismerteti az elmúlt gazdasági év eredményeit a gazdasági igazgatóhelyettes bevonásával. Év végi nevelıtestületi értekezlet: idıpontja a szorgalmi idı befejezését követı második hétnek a tanév éves rendjében meghatározott napja.
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-19-
Az értekezleten a tanév átfogó pedagógiai célú elemzése, értékelése történik, mely tanári beszámolókon alapul (a beszámolók szempontsora a 3.sz. mellékletben található) Az értekezletekrıl jegyzıkönyv készül, melyeket az elıírások szerint a fenntartónak az intézmény megküld. 1993.évi LXXIX. törvény 104. § (5) A közoktatási intézmény tanévenként, évenként egy alkalommal kötelezhetı arra, hogy tevékenységérıl átfogó beszámolót adjon a fenntartónak. 3.3. Az ellenırzés és az értékelés módszere, rendszere 3.3.1. Az ellenırzés célja, alapelvek
• • •
Az ellenırzés célja: a mőködés vizsgálata- jogszabályoknak, pedagógiai dokumentumoknak való megfelelés ellenırzése a célok elérését és a folyamatok magas szintő megvalósulását gátló tényezık feltárása, a felelısség megállapítása, javaslat a problémák kiküszöbölésére. eszköz a vezetıi funkciók (tervezés, szervezés, irányítás) visszacsatolásához
• • • • •
Ellenırzési alapelveink: objektivitás tervszerőség folyamatosság következetesség demokratizmus biztosítása
• •
Ellenırzési módszereink: • • • • •
óralátogatások foglalkozások látogatása tervezés, adminisztráció vizsgálata írásbeli beszámoltatás értékelı beszélgetés
Az ellenırzést mindig elemzés, értékelés követi
-20-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. 3.3.2. Belsı ellenırzés rendszere Ellenırzésre jogosult A Igazgató B Iskolai igazgatóhelyettes C Diákotthoni igazgatóhelyettes D Módszertani int. igazgatóhelyettes E Gazdasági vezetı
Ellenırzésre jogosult F Gondnok G Élelmezésvezetı H Orvos I Munkaközösség-vezetı J Belsı ellenır
Jel
Ellenırzött terület
A
SZ SZ SZ SZ T SZ SZ SZ SZ SZ
Vezetés - irányítás Stratégiai tervezés Éves tervezés (munkaterv) Alapdokumentumok Tanügyigazgatási dok. Továbbképzés Tanmenetek Foglalkozási tervek Egyéni tervek Órarend, tantárgyfelosztás, nevelıtanári beosztás Tanítási órák, foglalkozások, diákotthoni, hétvégi ellátás Tanulók személyi anyaga Gyermekvédelem Pszichológiai ellátás Munkaügy Egészségügyi ellátás és dokumentumok Gazdasági ügyrend Számviteli politika Költségvetés, beszámolás Pályázatok elszámolása Épület mőködtetése Munkavédelem Tőzvédelem Balesetmegelızés Számítástechnika és szoftvervédelem Adminisztráció
x x x x x x
SZ SZ SZ SZ G SZ G G G G G G G G G SZ G T G SZ SZ G T
Étkeztetés Könyvtár mőködése munkafegyelem
B
C
D
E
x
x
x
x x
F
G
H
I
J
x x
X
x x
X x x x
x
x
x
x
x x x
x
x
x x
x
x x x x x x x x x x x x
x x
x
x
x
x
x
x
x x
x x
X X X X x x
x
X x x X X X X x X
x x x x
x
x x
X x
X
x
x
x
A fentiek alapján készíti az igazgató, az igazgatóhelyettesek és más vezetık, felelısök az éves ellenırzési tervüket.
x
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-21-
3.3.2. A nevelési-oktatási folyamat értékelése Nevelıtestületünk félévkor idıarányosan, tanév végén átfogóan vizsgálja a Helyi Pedagógiai Program teljesítését. A munkaközösségek összegzı értekezletei után a tanévzáró nevelıtestületi értekezleten teljes körő értékelés történik. (Lásd fent: beszámolók rendje.) A Pedagógiai Program célkitőzéseit összevetjük az eredményekkel. A szakmai tevékenység sikerkritériumai közé tartoznak a következık: • • • • • • • • • • • • • •
tanítványaink nagy önállósággal használják a számukra szükséges speciális optikai eszközöket az életkor növekedésével arányosan önállósodnak az önkiszolgálásban, közlekedésben, a diákotthoni feladatok megoldásában külsı tanulmányi mérések eredményesek: pl. az országos mérések regressziós becslése (háttérvizsgálatok) alapján a tanulók az „elvárható” eredményhez képest „túlteljesítenek” (a pedagógiai hozzáadott értéket jelzi) 7-8. évfolyamon a tanulók mindegyike rendelkezik az önálló tanulás képességével, kialakult tanulási technikái vannak (kivéve a súlyos magatartási, személyiségzavarban szenvedı gyerekeket) tanulóinkat egy tanév során legalább kétszer eljuttatjuk tanulmányi kirándulásra a tanulók az intézményünkben töltött évek alatt legalább 10 budapesti múzeumot megismernek végzıs diákjaink pontos ismeretekkel rendelkeznek szembetegségükrıl, ismerik a segítségkérés módjait látássérülésükbıl fakadó nehéz helyzetekben, és a konfliktus - kezelési technikákat a látássérültek sportversenyein (iskolai, országos és nemzetközi) nem csökken tanulóink részvételi aránya tanulóink megırzik jó hírnevünket külsı szavalóversenyeken, a látássérültek zenei versenyein halmozottan sérült diákjaink eredményesen szerepelnek a tanulásban akadályozott tanulók részére rendezett Budapesti Kulturális Szemlén a tanév végén jutalmazott és dicsért tanulók száma nem csökken nincs szándékos károkozás a kilépı diákok olyan nevelést, tudást, nyelvi és informatikai ismereteket kapnak intézményünkben, hogy sikeresen illeszkednek be a következı iskolafokozatba a szülık elégedettségi mutatója meghaladja a 80 %-ot
A gazdasági terület sikerkritériumai: • • • • • • •
a revizori jelentés nem tartalmaz érdemi kifogásokat a költségvetés felhasználása idıarányos a dokumentumok, kimutatások naprakészek a pályázati elszámolások hibátlanok az épület mőszakilag kifogástalan, a belsı karbantartás és a külsı szerzıdéses felek munkája folyamatos, megbízható és eredményes az épület és az udvarok tisztasága kiváló az étrend változatos, az étkezés körülményei családiasak
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-22-
Tanügyigazgatási-sikerkritériumok: • az alapdokumentumok törvényesség szerint naprakészek • a belsı dokumentumok vezetése rendszeres, fegyelmezett (bizonyítványok, törzslap, haladási-naplók, tájékoztató füzetek, stb.) • az írott és az elektronikus dokumentumrendszer elérhetı • a fenntartó tanügy-igazgatási - ellenırzés során nem állapít meg lényeges hiányosságot (jegyzıkönyvek). 3.3.3. A tanulók tudásának, neveltségi szintjének értékelése Helyi Pedagógiai Programunk tartalmazza a tanulók teljesítményének értékelésére vonatkozó szabályozást. Meghatározza a mérési pontokat, témaköröket, az értékelések típusait, formáit. Leírja a tanulók fizikai állapotának mérését, a nevelési eredményvizsgálatokat. A pedagógus a tanulók teljesítményét abból a szempontból is vizsgálja, hogy milyen volt az ı munkája a tanítási-tanulási folyamatban. A jelentısebb felmérések után feladatmátrixot használ az elemzéshez. A tanár következtetéseket von le, mely területen lehet elégedett, hol kell javítania. A tanulók jutalmazásának elvei Diákjaink kiemelkedı tanulmányi eredmény, példamutató magatartás, szorgalom, közösségi munka esetén részesülnek jutalomban. Dicséretek tanév közben: • szaktanári, nevelıtanári • osztályfınöki • diákönkormányzati Csoportos jutalom: sportoló diákok jutalomkirándulása. Dicséretek tanév végén: • tantárgyi • nevelıtestületi kiemelkedı magatartásért, szorgalomért, kitőnı tanulmányi eredményért Egyéb: oklevél, könyv, tárgyjutalom. 3.3.4. A dolgozók értékelése Intézményünkben az értékelés hagyományosan pozitív tartalmú, lehetıséget ad a teljesítmény javítására, távlatot ad a munkatársaknak. Az értékelés leggyakoribb formái: - informatív jellegő rövid írásbeli tájékoztató (csoportos teljesítmény elismerése – tanári faliújságok) - személyre szóló írásbeli értékelés (jutalmazás) - egyéni szóbeli értékelés - testületi értékelés
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. -
-23-
„Kovács Csongor” Emlékplakett felterjesztés kitüntetésre
A Kollektív Szerzıdés tartalmazza az anyagi elismeréshez kapcsolódó értékelési elemeket, mely az intézmény összes dolgozójára vonatkozik. Az anyagi elismerés lehetıségei: • jutalom (kiemelkedı vagy jó munkavégzésért három kategória) • céljutalom egy meghatározott intézményi feladat vállalásáért, elvégzéséért • minıségi munkavégzésért járó díjazás • jubileumi jutalom • törzsgárda elismerés (az intézmény törzsgárda-szabályzattal rendelkezik) 3.3.5. Irányított önértékelés Intézményünk két és fél évenként teljes körő önértékelést végez. Az irányított önértékelés alapjának az EFQM európai értékelési rendszert választjuk. A Közoktatás Minıségéért Díj modellje 9 kritériumot tartalmaz, két csoportban: Adottságok: vezetés, stratégia, emberi erıforrások, közvetett partnerkapcsolatok és erıforrások, folyamatok. Eredmények: a közvetlen partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények, a munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények, társadalmi hatással kapcsolatos eredmények, kulcsfontosságú eredmények. Az önértékelés alapján meghatározzuk és rangsoroljuk fejlesztési feladatainkat. Célunk, hogy a feltételek meglétekor pályázzunk az EFQM alapú közoktatás minıségéért díjra, partnerközpontú kategóriában. 3.4. Folyamatos fejlesztés Intézményünk vezetısége az értékelések, a partnerektıl kapott információk alapján meghatározza a javítandó, fejlesztendı területeket. Két PDCA kört alakítunk ki. A mindennapi munka közben észlelt hibák javítására a „kis PDCA” - t mőködtetjük, a fıleg intézményi szintő fejlesztési célú tevékenység segítésére a „nagy PDCA” –kör szolgál. A minıségirányítási rendszer kiépítése során igyekszünk napi gyakorlattá fejleszteni e tevékenységet a szervezet minden szintjén. A folyamatos fejlesztés fontos alapja a meghatározott idınként megismételt partneri elégedettség-mérés is. Egy adott folyamat részének javítására alkalmazzuk a „lépésenként való fejlesztést”. Új tevékenység létrehozására az „áttöréses fejlesztést”. 4. Kapcsolatrendszer Intézményünk sajátságos helyzetébıl adódóan (országos felvételi körzet, diákotthon, integrált oktatás segítése, saját konyha, sokrétő szakmai kapcsolódás) partnereink köre és száma igen nagy. A vezetık személyesen végzik és irányítják az intézmény partneri körének feltérképezését, a partnerkapcsolatok kialakítását.
-24-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Intézményünk kapcsolatrendszere
Látássérült gyermek és családja
Látásvizsgáló Országos Szakértıi Bizottság
Inkluzív (befogadó) intézmények (közoktatási, felsıoktatási)
Optikusok MÓDSZERTANI KÖZPONT
ISKOLA
Társintézmények (vakok, gyengénlátók, fıiskola stb.)
Egyéb szakmai: szaktanácsadó, szakértı, Nevelési Tanácsadó, stb.
Szemészek
ISKOLA
SZAKSZOLGÁLAT
DIÁKOTTHON
DIÁKOTTHON
Egyéb (pl. gyártók, forgalmazók, nyomdák, stb.)
Szakmai érdekvédelem
Külföldi szakmai egyesületek, társintézmények Fenntartó más hivatalok (OM; OKÉV; OKI; stb.)
Az intézmény szabályozza a partnerek azonosításával, igényeinek megismerésével és elégedettségének mérésével kapcsolatos folyamatokat. 4.1. Kommunikációs kapcsolati háló Feladatunknak tekintjük, hogy a közvetlen és közvetett partnerekkel való kommunikációnk folyamatát szabályozzuk, beleértve a panaszkezelést is. A jövıben különösen nagy hangsúlyt fogunk fektetni az eredmények, sikerek széles körben való ismertté tételére, a PR-tevékenységre. Partnerlista Partnereink csoportjai az alábbiak: • hivatalos: fenntartó, Oktatási Minisztérium és háttérintézményei, Látásvizsgáló Országos Szakértıi Bizottság, ÁNTSZ, helyi önkormányzatok, gyámhivatalok, gyermekjóléti szolgálatok, társadalombiztosítás intézményei • látássérült gyermekek, tanulók családjai és segítıi, látássérült diákok és felsıfokú tanulmányokat folytatók, régi diákjaink
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. •
•
• • • • •
-25-
magyarországi szakmai - gyógypedagógiai társintézmények - inkluzív közoktatási intézmények - középfokú közoktatási intézmények - szemészeti rendelık, egyéb rendelık és kórházak, - optikai cégek - ELTE Bárczi Gusztáv Gyógypedagógiai Fıiskolai Kar - Kaposvár „alközpont” - nevelési tanácsadók, szakértıi bizottságok - szaktanácsadók, szakértık külföldi szakmai - Hollandia Bartimeus Intézet - egyéb gyógypedagógiai nevelési, oktatási intézmények - ICEVI (látássérülteket segítık nemzetközi szervezete) - pedagógusképzı intézmény - Dortmund érdekvédelmi szervezetek (szakmai, civil) szolgáltatók, beszállítók intézmény mőködésével kapcsolatos vagyonvédelem és mőszaki cégek speciális eszközöket gyártók, forgalmazók támogató civil szervezetek (egyesületek, alapítványok, klubok)
Partnerlistánkat elkészítettük, hozzáférhetıvé tesszük az alkalmazottak számára, és évenként megújítjuk. A partnerlista bıvítésére minden alkalmazott (vagy intézményünkkel kapcsolatban álló személy) javaslatot tehet. A külsı partnerekkel való kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás az igazgató, vagy az általa megbízott személy jogköre és feladata. A partnerlista a fenti csoportosítás szerint tartalmazza: - a partner pontos megnevezését - a partneri kapcsolattartó pontos nevét, beosztását - címét - egyéb elérhetıségét (telefon, e-mail, internetcímét) - intézményünk (megbízott) kapcsolattartójának nevét - egyéb fontos megjegyzéseket A partnerlistát az iskolatitkár vezeti. Partnerek kiválasztásának alapelvei: • gyógypedagógiai szakmai céljainkkal egybeesés • szabályoknak megfelelı mőködés segítése • pontosság, megbízhatóság, rendszeresség • gazdaságosság • anyagi erıforrás lehetısége • humánus beállítottság
-26-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Partnerkapcsolat kialakításának lépései lépések
tevékenység igazgató
1 2 3
felelıs Igh-k, gazdasági vezetı X X X
dokumentum Szervezı, megvalósító
X X X
4
célmeghatározás fel-adatmeghatározás Lehetséges partner azonosítása (iskolatitkárral) kapcsolatfelvétel
5
Egyeztetés a partnerrel
X
6 7
Szervezı kijelölése Szükséges módosítás, programterv Program megvalósítása értékelés Visszacsatolás a partnerhez Partnerlista ellenırzése (iskolatitkárral)
X X
X X
X
X X
X
X X
8 9 10 11
megbeszélés feljegyzés partnerlista
X
X
Írásos, elektronikus Írásos, elektronikus megbízás feljegyzés beszámoló feljegyzés Írásos, elektronikus partnerlista
4.2. Kommunikációs technológiák Az intézményen belüli kommunikációs igényeket felmérjük, kialakítjuk a kommunikációs koncepciónkat, biztosítjuk a kétirányú kommunikációs csatornák mőködését. Biztosítjuk a hozzáférést a szükséges információkhoz, ismeretekhez. Ezzel párhuzamosan győjtjük, rendszerezzük a felhalmozott tudást. Kommunikációs formák: - írásbeli tájékoztatók, körlevelek - szóbeli tájékoztatók, - feljegyzés, beszámolók - jegyzıkönyv A kommunikáció színterei: - értekezlet (nevelıtestületi, mikroértekezlet, munkaközösségi, szülıi) - megbeszélés (csoportos, egyéni) - faliújság (dolgozói csoportonként, szülıi) - számítógépes belsı hálózat - tapasztalatcsere
-27-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. 4.2.1. A belsı kommunikációs rendszer ábrázolása KI
KIT Tanulók
MIRİL Intézményt érintı információk
MIKOR Év elején
FÓRUM Tanévnyitó
DOKUMENTUM Feljegyzés
Év végén
Tanévzáró
Feljegyzés
Év közben kétszer DÖNK
I G A Z G A T Ó
Szülık
Vezetıség
Nevelıtestület
DÖNK naplóban
Egyéni kérdések folyamatosan
-
-
Intézményi információk, szülıket érintı jogszabályok
Év elején Év végén
Közös szülıi értekezlet
Feljegyzés, szülıi faliújság
folyamatosan havonta
Vezetıségi értekezlet
Egyéni problémák Intézményt érintı információk Intézményi információk
Szükség szerint feljegyzés Vezetıségi napló
Évente háromszor Értekezletek
Jegyzıkönyv
Pedagógusok
Intézményi információk
folyamatosan
-
Tájékoztató levél,
Alkalmazotti közösség
Intézményi információk
Tanév elején és végén
faliújságok Össz-dolgozói tájékoztató
Feljegyzés
faliújság jegyzıkönyv
folyamatosan
ISKOLAI IGAZGATÓHELYETTES
Fenntartó
Tanulók
Szülık
Vezetıség
A célok elérésérıl
Évente kétszer
-
Csoportokat érintı információk
Folyamatosan
Csoportmegbeszélés
Faliújság
Diákjogok iskolánkban Szülıi közösséget érintı információk
Évente kétszer
DÖNK
DÖNK napló
Évente kétszer
Feljegyzés Szülıi közösség, közös szülıi értekezlet
Egyéni gondok
folyamatosan
-
Iskolát érintı információk
havonta
Vezetıségi értekezlet
Szükség szerint feljegyzés Vezetıségi napló
-28-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Nevelıtestület
Iskolát érintı információk
Évente háromszor Értekezletek
Beszámoló
folyamatos megbeszélés
Szakmai információk
Pedagógusok Pedagógiai asszisztensek Tanulók
DIÁKOTTHONI IGAZGATÓHELYETTES
Szülık
Napi munkára vonatkozó információk Napi munkára vonatkozó információk Csoportokat érintı információk
folyamatosan
Szükség szerint feljegyzés
Faliújság
folyamatosan
-
Faliújság
Folyamatosan
Csoportmegbeszélés
Faliújság
Diákjogok Szülıi közösséget érintı információk
Évente kétszer Évente kétszer
DÖNK napló DÖNK Feljegyzés Szülıi közösség, közös szülıi értekezlet
Egyéni gondok
folyamatosan
-
Vezetıség
Nevelıtestület Nevelıtanárok
Gyermekfelügyelık
Diákotthont havonta Vezetıségi érintı értekezlet információk Szakmai munka Évente háromszor Nevelıtestületi értekezletek Diákotthont Évente háromszor értekezletek érintı információk Évente négyszer Délutáni és Csoporthétvégi megbeszélés tevékenységet érintı információk folyamatosan Napi munkára vonatkozó információk Diákotthont érintı információk
Évente négyszer
Egyéni megbeszélés faliújság Csoportmegbeszélés
Szükség szerint feljegyzés Vezetıségi napló
beszámoló Jegyzıkönyv*
Feljegyzés
naplóbejegyzés
Feljegyzés
Tanév elején Délutáni és hétvégi tevékenységet érintı információk
Csoportmegbeszélés
Feljegyzés
Egyéni megbeszélés faliújság Egyéni és csoportos megbeszélés
naplóbejegyzés
folyamatosan
Egészségügyi alkalmazottak
Napi munkára vonatkozó információk Tanulók eü. ellátásával összefüggı kérdések
folyamatosan
Szükség esetén feljegyzés
-29-
GONDNOK
ÉLELMEZÉ S-VEZETİ
MUNKAKÖZÖSSÉ G-VEZETİK
GAZDASÁGI VEZETİ
PEDAGÓGIAI SZAGSZOLGÁLAT IGAZGATÓHELYETTESE
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Integrált tanulók csoportja
Szülık
Jogok, Évente egyszer kötelezettségek, lehetıségek folyamatos Évente változóan Jogok, kötelezettségek, több alkalom lehetıségek Egyéni gondok
Vezetıség Nevelıtestület
folyamatosan
Szülık Iskolája
levél Elıadás
személyes Szükség szerint feljegyzés Vezetıségi napló
Vezetıségi értekezlet Félévi és évvégi Beszámoló értekezlet
információ
megbeszélés
Módszertani intézményt érintı információk Integráló Programok, közoktatási szakmai intézmények információk Vezetıség Gazdasági ügyek Középvezetık Aktuális információk Nem pedagógus Gazdasági, alkalmazottak mőködési információk Nevelıtestület Gazdasági mőködésrıl információ
folyamatos hetente
Teammegbeszélés
Szükség szerint feljegyzés feljegyzés
folyamatosan
-
Feljegyzés, körlevél
Évente legalább ötször folyamatosan
Vezetıségi értekezlet megbeszélés
Vezetıségi napló
Évente kétszer
Csoportértekezlet
Évente háromszor értekezletek
Munkaközösség tagjai
Munkaközösség Évente ötször et érintı aktuális és információk folyamatosan
Nevelıtestület
Szakmai tevékenység
Intézményi vagyonmőködtetı dolgozók
Feljegyzés
Módszertani havonta intézmény Szakmai munka Évente kétszer
Pedagógusok
Konyhai dolgozók Nevelıtestület
„középiskolás tábor”
Évente kétszer
Élelmezéssel összefüggı folyamatosan információk Élelmezéssel Évente egyszer összefüggı információk Karbantartással, folyamatos tisztasággal kapcsolatos információk
Csoportmegbeszélések faliújság
Szükség esetén feljegyzés feljegyzés
beszámoló
feljegyzés
Félévi és évvégi beszámoló értekezlet
Csoportmegbeszélés Nevelıtestületi értekezlet
Feljegyzés faliújság beszámoló
Csoportmegbeszélés
Szükség esetén feljegyzés
-30-
SZOCIÁLPEDAGÓGUS
LÁTÁSJAVÍTÓ ESZKÖZÖK TANÁRA
PSZICHOLÓGUS
SZEMORVOS
EÜ. RÉSZLEG
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. Nevelıtestület
Iskolaegészség-ügyi információk
Évente egyszer
Nevelı-testületi értekezlet
beszámoló
Pedagógus
Gyermekre vonatkozó információ
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
Tanulók
Egyéni információ
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
Szülık
A gyermekre vonatkozó egyéni információ
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
Szülık
A gyermekre vonatkozó egyéni információ
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
Pedagógusok
Szemészeti ellátással kapcsolatos információk
folyamatos
Egyéni megbeszélés
Szükség esetén feljegyzés
Nevelıtestület tagjai, szociálpedagógus
Tanulókról információ
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség esetén szakvélemény
folyamatosan
Egyéni megbeszélés Nyílt napok, táborok Értekezlet
Szükség esetén szakvélemény beszámoló beszámoló
egyéni megbeszélés csoportos
feljegyzés
Szülık
Gyermekrıl információ Integrált tanulók, Szakmai segítıik információk Nevelıtestület Segédeszközöktagjai rıl információ
Évente többször, igény szerint Évente egyszer folyamatosan
Összes alkalmazott Tanulók, szülık
Látássérülés sajátosságai Segédeszközökrıl információ Integrált tanulók, Szakmai segítıik információk Nevelıtestület Szakmai információk
Pedagógusok, pszichológus
Tanulók helyzetérıl információ Gazdasági iroda Tanulók anyagi helyzete
alkalmanként folyamatosan Évente többször, igény szerint Évente egyszer
Egyéni megbeszélés Nyílt napok, táborok Tanév végi értekezlet
feljegyzés beszámoló Beszámoló
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
folyamatosan
Egyéni megbeszélés
Szükség szerint feljegyzés
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-31-
4.2.2. Panaszkezelés A panaszkezelés célja, hogy a problémákat a lehetı legrövidebb idın belül, a megfelelı szinten megoldjuk. Megelızı tevékenységnek tekintjük a szülıi, tanulói, pedagógusi jogok pontos megismerését. Ehhez a jogszabályokat és a szakirodalmat hozzáférhetıvé tesszük. A helyi és a törvényi szabályozást minden esetben betartjuk. Panasz leggyakrabban a tanuló, a szülı és a dolgozó részérıl merül fel. • •
•
Tanulók esetében az osztályfınök egyeztet, vagy a diákönkormányzatot segítı tanár közvetít. Ha a panasz nem oldódik meg, az igazgatóhelyettesek, következı szinten az igazgató közbeavatkozása szükséges. A szülıi panaszkezelés elsı szintje az osztályfınök, nevelıtanár. Ha ık nem tudják megoldani a problémát, második szinten ahhoz az igazgatóhelyetteshez fordulnak, akinek az illetékességi területét a téma érinti. Ha nem születik megnyugtató megoldás, az igazgató tájékoztatása szükséges. Kivételes esetben a panaszos a fenntartóhoz fordul. A dolgozó panaszával elıször közvetlen feletteséhez fordulhat. A panasz jogosságának vizsgálata után, a felelıs egyeztet a panaszossal. Ha az egyeztetés nem eredményes, az igazgatóhoz fordulnak. Ha nem jön létre megegyezés, a dolgozó a problémát a munkaügyi bírósághoz továbbíthatja.
A panaszkezelés útja: •
•
tanuló és szülı esetében: közvetlenül érintett intézményi dolgozó (oktatótanár, nevelıtanár, pedagógiai asszisztens, gyermekfelügyelı stb.) – a dolgozó közvetlen felettese (igazgatóhelyettes) – az intézmény vezetıje – fenntartó – közigazgatási hivatal – ombudsman munkaügyi panasz esetén: közvetlen felettes – igazgatóhelyettes – igazgató – munkaügyi bíróság
4.2.3. Konfliktuskezelés A mindennapi élet során felmerülı problémák egy része konfliktushoz vezet. Mind a tanulók, mind a felnıttek konfliktuskezelése során tudatosan törekszünk a „nincs vesztes” módszer alkalmazására. A munkaközösségek feladata a Gordonmódszerek szemléletének bevitele a nevelési gyakorlatba. Az intézmény pszichológusa rendszeres eset-megbeszéléssel is segíti a problémák feldolgozását.
Intézményi Minıségirányítási Program 2004.
-32-
5. MINİSÉGÜGYI DOKUMENTÁCIÓK RENDJE
Intézményünk dokumentált minıségirányítási rendszert hoz létre és tart fenn. A minıségügyi dokumentációt eszközként használjuk arra, hogy az intézmény a szolgáltatásait az elıírások szerint, a partnerek megelégedésére teljesítse. A minıségügyi dokumentumokat belsı használatra szánt, egyedileg kidolgozott, egységesített nyomtatványok fogják kiegészíteni. A minıségügyi dokumentumokat számítógépes adathordozón, archivált formában tároljuk. Gondoskodunk arról, hogy bizalmasan kezeljük a dokumentumokat.
-33-
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. ZÁRADÉK Hatálybalépés A Gyengénlátók Általános Iskolája, Módszertani Intézménye és Diákotthona Intézményi Minıségirányítási Programja a fenntartó jóváhagyásával lép hatályba. Hatályosság Az Intézményi Minıségirányítási Program 2009-ig hatályos, és kiterjed az intézmény összes dolgozójára. Felülvizsgálat A Minıségfejlesztési Rendszert évente felülvizsgáljuk. Ellenırizzük a megfelelıséget és a hatékonyságot. A felülvizsgálat alapján elhatározott intézkedéseket dokumentáljuk. Nyilvánosság A Minıségirányítási Programot elhelyezzük a nevelıtestületi szobában, és hozzáférhetıvé tesszük a könyvtárban. A Minıségirányítási Program szakértése és elfogadása A Minıségirányítási Programot dr. Benedek István szakértı véleményezte, az alkalmazotti közösség elfogadta, a Szülıi Közösség és a Diákönkormányzat véleményt nyilvánított. A szakértıi vélemény és az elfogadásról szóló a jegyzıkönyvek mellékletként találhatók.
Budapest, 2004. május 20. P.H.
Jankó-Brezovay Pálné igazgató
Intézményi Minıségirányítási Program 2004. MELLÉKLETEK
1. sz. melléklet - Helyzetelemzés – összesítı táblázatok 2. sz. melléklet - Mérföldkıterv 3. sz. melléklet - A beszámolók szempontjai 4. sz. melléklet - Források
-34-
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Az iskola és a módszertani intézmény pedagógusainak képzettségének alakulása
1oklevél 2oklevél 3oklevél szakvizsgát tett újabb oklevélért tanul országos szakértıi listán szerepel
1995 22 13 0 1995 0 1 1
1. Oklevelek száma:
2. Szakvizsga, továbbtanuló, szakértıi listán szereplık:
2000 27 14 0 2000 1 3 1
2004 31 14 3 2004 7 12 7
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok ÖSSZES DOLGOZÓ
1. sz. melléklet
támogató csoport véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredmény-hez képest
85%
0%
-5%
85%
83%
5%
-2%
65%
80%
84%
19%
4%
10, 11
85%
90%
88%
3%
-2%
V.
14-16
65%
80%
83%
18%
3%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
75%
85%
89%
14%
4%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
84%
14%
-1%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
85%
90%
Munkafeltétel
II.
4-8
78%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
85% 70%
85%
Közvetlen felettes
változó
89%
89%
89%
Oktató-nevelı munka
változó
87%
87%
87%
Mőhelymunka
változó
85%
85%
85%
Tanulói közérzet
változó
77%
77%
77%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
változó
68%
68%
68%
Kapcsolat a szülıkkel
változó
61%
61%
61%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
változó
72%
72%
72%
Kapcsolat a többi dolgozóval
változó
86%
86%
86%
Házi feladat mennyisége
változó
76%
76%
76%
Házi feladat differenciáltsága
változó
59%
59%
59%
Munkakörrel való elégedettség
változó
83%
83%
83%
Felelısség, példamutatás
változó
94%
94%
94%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Házi továbbképzés szükségessége
változó
78%
78%
78%
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
változó
88%
88%
88%
Utazótanári munkakörülmények
változó
72%
72%
72%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
változó
93%
93%
93%
Gondozási feladatok
változó
89%
89%
89%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
TANÁROK
1. sz. melléklet
iskolai igazgatóhelyettes véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredmény-hez képest
86%
1%
-4%
85%
85%
7%
0%
65%
80%
86%
21%
6%
10, 11
85%
90%
83%
-2%
-7%
V.
14-16
65%
80%
77%
12%
-3%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
75%
85%
87%
12%
2%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
70%
85%
79%
9%
-6%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
70%
80%
89%
19%
9%
Oktató-nevelı munka
IX.
21-23, 29
80%
85%
87%
7%
2%
Mőhelymunka
X.
24, 3034
80%
90%
84%
4%
-6%
Tanulói közérzet
XI. a
25
70%
80%
80%
10%
0%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
35
55%
70%
70%
15%
0%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
36-39
60%
70%
53%
-7%
-17%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
26-28
65%
80%
75%
10%
-5%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
40-42
75%
80%
83%
8%
3%
Házi feladat mennyisége
XV.
0%
0%
0%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
0%
0%
0%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
0%
0%
0%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
0%
0%
0%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
85%
90%
Munkafeltétel
II.
4-8
78%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
85%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
0%
0%
0%
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
XX.
0%
0%
0%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
0%
0%
0%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
0%
0%
0%
Gondozási feladatok
XXIII.
0%
0%
0%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok PED. ASSZISZTENSEK
1. sz. melléklet iskolai igazgatóhelyettes véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredményhez képest
87%
17%
-3%
90%
82%
7%
-8%
72%
85%
87%
15%
2%
10, 11
80%
90%
84%
4%
-6%
V.
14-16
65%
80%
85%
20%
5%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
75%
90%
83%
8%
-8%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
78%
85%
85%
7%
0%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
70%
90%
96%
26%
6%
Oktató-nevelı munka
IX.
21
78%
80%
83%
5%
3%
Mőhelymunka
X.
22
85%
90%
85%
0%
-5%
Tanulói közérzet
XI. a
23
75%
80%
83%
8%
2%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
0%
0%
0%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
0%
0%
0%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
29
70%
95%
65%
-5%
-30%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
24
75%
85%
85%
10%
0%
Házi feladat mennyisége
XV.
0%
0%
0%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
0%
0%
0%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
25, 28, 30
70%
85%
84%
14%
-1%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
26, 27
80%
95%
95%
15%
0%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
70%
90%
Munkafeltétel
II.
4-8
75%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
86%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
1. sz. melléklet
83%
18%
3%
XX.
0%
0%
0%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
0%
0%
0%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
0%
0%
0%
Gondozási feladatok
XXIII.
0%
0%
0%
31
65%
80%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
NEVELİTANÁROK
1. sz. melléklet diákotthoni igazgatóhelyettes véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredményhez képest
81%
11%
-4%
90%
84%
24%
-6%
65%
100%
86%
21%
-14%
10, 11
85%
90%
90%
5%
0%
V.
14-16
70%
90%
87%
17%
-3%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
80%
85%
88%
8%
3%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
65%
95%
81%
16%
-14%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
40%
80%
94%
54%
14%
Oktató-nevelı munka
IX.
21-23, 29, 39
60%
75%
84%
24%
9%
Mőhelymunka
X.
24, 30-34
70%
85%
83%
13%
-2%
Tanulói közérzet
XI. a
25
60%
75%
76%
16%
1%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
35
50%
85%
65%
15%
-20%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
36, 40, 41
40%
80%
64%
24%
-16%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
26-28
65%
100%
75%
10%
-25%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
42-44
60%
90%
85%
25%
-5%
Házi feladat mennyisége
XV.
37
30%
80%
76%
46%
-4%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
38
50%
90%
59%
9%
-31%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
0%
0%
0%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
0%
0%
0%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
70%
85%
Munkafeltétel
II.
4-8
60%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
86%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
0%
0%
0%
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
XX.
0%
0%
0%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
0%
0%
0%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
0%
0%
0%
Gondozási feladatok
XXIII.
0%
0%
0%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
GYERMEKFELÜGYELİK
1. sz. melléklet diákotthoni igazgatóhelyettes véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredményhez képest
81%
31%
11%
80%
70%
30%
-10%
25%
75%
86%
61%
11%
10, 11
70%
80%
88%
18%
8%
V.
14-16
50%
85%
84%
34%
-1%
VI.
12, 13
75%
85%
90%
15%
5%
VII.
1-20 átlag
GL
GL
70%
85%
84%
14%
-1%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
50%
75%
90%
40%
15%
Oktató-nevelı munka
IX.
21
50%
75%
100%
50%
25%
Mőhelymunka
X.
22, 32
75%
80%
88%
13%
8%
Tanulói közérzet
XI. a
23, 33
60%
80%
62%
2%
-18%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
0%
0%
0%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
0%
0%
0%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
30
20%
80%
73%
53%
-7%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
24, 25, 34, 35
50%
85%
81%
31%
-4%
Házi feladat mennyisége
XV.
0%
0%
0%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
0%
0%
0%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
26, 31
60%
80%
82%
22%
2%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
27, 28
70%
100%
95%
25%
-5%
várt elérendı eredmény eredmény
csoportszám
kérdések
Környezet
I.
1-3
50%
70%
Munkafeltétel
II.
4-8
40%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez. Mh. közérzet összesen (közös rész) GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
82%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
1. sz. melléklet
70%
5%
-15%
XX.
0%
0%
0%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
0%
0%
0%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
0%
0%
0%
Gondozási feladatok
XXIII.
89%
14%
4%
32
29, 36, 37, 38
65%
75%
85%
85%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok ÜGYVITELI DOLGOZÓK
1. sz. melléklet
gazdasági vezetı véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredmény-hez képest
86%
1%
-9%
95%
84%
4%
-11%
80%
95%
80%
0%
-15%
10, 11
90%
100%
92%
2%
-8%
V.
14-16
80%
95%
83%
3%
-12%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
90%
95%
91%
1%
-4%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
80%
95%
88%
8%
-8%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
80%
95%
86%
6%
-9%
Oktató-nevelı munka
IX.
0%
0%
0%
Mőhelymunka
X.
0%
0%
0%
Tanulói közérzet
XI. a
0%
0%
0%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
0%
0%
0%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
0%
0%
0%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
23
75%
90%
71%
-4%
-19%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
24
85%
95%
88%
3%
-7%
Házi feladat mennyisége
XV.
0%
0%
0%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
0%
0%
0%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
0%
0%
0%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
94%
19%
4%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
85%
95%
Munkafeltétel
II.
4-8
80%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
21, 22
85%
75%
90%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
0%
0%
0%
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
XX.
0%
0%
0%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
0%
0%
0%
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
0%
0%
0%
Gondozási feladatok
XXIII.
0%
0%
0%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok A SZAKSZOLGÁLAT TANÁRAI
1. sz. melléklet szakszolgálati igazgatóhelyettes véleménye
különbség mért eredmény
várt eredményhez képest
elérendı eredményhez képest
87%
12%
-3%
95%
83%
-7%
-12%
80%
90%
87%
7%
-3%
10, 11
90%
95%
83%
-8%
-13%
V.
14-16
75%
85%
87%
12%
2%
Mh. közérzet
VI.
12, 13
85%
90%
90%
5%
0%
összesen (közös rész)
VII.
1-20 átlag
GLOBÁLIS ELÉGEDETTSÉG
GL
GL
80%
90%
92%
12%
2%
Közvetlen felettes
VIII.
17, 18
85%
85%
90%
5%
5%
Oktató-nevelı munka
IX.
21-23
85%
95%
91%
6%
-4%
Mőhelymunka
X.
24, 28, 29, 31-34
80%
90%
93%
13%
3%
Tanulói közérzet
XI. a
25
80%
85%
80%
0%
-5%
Tanuló tanuláshoz való viszonya
XI. b
0%
0%
0%
Kapcsolat a szülıkkel
XII.
39
90%
95%
88%
-2%
-7%
Információhoz jutás tanulókkal kapcsolatban
XIII.
26, 27
80%
100%
76%
-4%
-24%
Kapcsolat a többi dolgozóval
XIV.
41-43
70%
80%
97%
27%
17%
Házi feladat mennyisége
XV.
0%
0%
0%
Házi feladat differenciáltsága
XVI.
0%
0%
0%
Munkakörrel való elégedettség
XVII.
0%
0%
0%
Felelısség, példamutatás
XVIII.
0%
0%
0%
csoportszám
kérdések
várt eredmény
elérendı eredmény
Környezet
I.
1-3
75%
90%
Munkafeltétel
II.
4-8
90%
Információ
III.
9, 19, 20
Étkezés
IV.
Munka ért. megb. int.vez.
86%
Helyzetelemzés – összesítı táblázatok
1. sz. melléklet
Házi továbbképzés szükségessége
XIX.
Partneri kapcsolat az integráló pedagógusokkal
XX.
40
75%
Utazótanári munkakörülmények
XXI.
35
A szakszolgálat céljainak megvalósulása
XXII.
30, 36-38
Gondozási feladatok
XXIII.
0%
0%
0%
90%
88%
13%
-2%
70%
85%
72%
2%
-13%
85%
90%
93%
8%
3%
0%
0%
0%
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet
Mérföldkıterv a „75 éves a gyengénlátók oktatása” jubileumi rendezvényhez hó
nap
tevékenység
Jan.
14.
elıkészítés
Jan.
23.
elıkészítés
Jan.
27.
Jan.
2830.
elıkészítés Kiállítások, Kiadványok Elıadások Ünnepi mősor Bemutató foglalkozások Elıkészítés megbeszéltek szerint
Febr.
0307.
Febr.
07.
Febr.
1014.
Febr.
Febr.
1721.
2428.
Elıadások tervezése Tervezetek készítése febr. 7-re Elızetes tervek összegyőjtése Költségvetés készítése Elızetes tervek összesítése Állófogadás elıkészítése Meghívottak névsora Részletes Mősorterv Kiállítások, Kiadványok, Elıadások pontosítása Alapítványi kitüntetések javaslása Ellenırzés
Febr.
Meghívók
Témafelelıs Brezovayn é Brezovayn é Mándiné Vargáné Brezovayn é Cseh Nóra
Mándiné Vargáné Brezovayn é Cseh Nóra
felelıs
segítı
Egyéb tevékenység/ dokumentum
Mándiné, Vargáné, Cseh Nóra Ua. mint fent Horváthné M.M. Hódi M. Temesy Á Kovácsné és
Felelısök kiválasztják a segítıiket
Minden jelzett felelıs .
Felelısökkel egyeztetés, vázlatos tervezetek elkészítése, anyagszükséglet meghatározása (Ft) február 7-re Felkérések elıkészítése
Brezovayn é Minden jelzett felelıs Brezovayn é, Cseh, Mándiné, Vargáné, Brezovayn é Cseh, Mándiné, Vargáné,
Szabó Rita
Novák Teri
Gerzsenyiné
Tervezetek alapján szükséges kiegészítések / költségvetés
Szabó Rita
Személyes levelek tervezete
Brezovayné Brezovayn é Mándiné Vargáné
Minden Szabó Rita jelzett felelıs
A meghívók szövege, a helyi tájékoztatók szövege Elıadók írásbeli felkérése
Brunszkó Erzsébet Brezovayn é, Mándiné Vargáné Cseh
Szabó Rita
Eddigi tevékenységek Ellenırzése, pontosítások
Minden felelıs
Szabó Rita
Brezovay-né
Külföldre és vidéki
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet
elıállítása
Márc.
0307.
Márc.
10.
Márc.
1114.
Kovács Kriszta
Bemutató foglalkozások véglegesítése
Mándiné
Diákotthoni felkészülés kezdése Áttekintés, módosítások, feladatok meghatározása
Cseh Nóra
Brezovayn é
Horváthné Temesy Hódi Kovácsné
Márc.
1721.
Teljes áttekintés
Márc.
24.
vezetıségi
Márc. Márc.
2526. 27.
Márc.
28.
Teljes berendezés Ellenırzés Du. Termek végleges berendezése Külön részletes terv szerint
Brezovayn é, Mándiné, Vargáné, Cseh Nóra,
Szülık értesítése: bentmaradók, szereplık, hazautazók
Témafelelısö k, felelısök
Brezovayn Tájékoztatók é Mándiné, elkészítése Vargáné, Egyes Kiállítások Cseh Nóra feladatok anyagának felelısei rendezése Egyéb kellékek elkészítése (pl. teremjelzések)
Horváthné Hódi Temesy Kovácsné Fülöp Bea egyes feladatok felelısei Minden felelıs Minden felelıs Minden felelıs
vendégeknek küldése + Értesítésük e-mailon (szállás?) Tanulói létszám meghatározásaSzere plık névsora, Bentmaradók névsora
Szabó Rita
Meghívók küldése Tornatermet használó külsısök értesítése (Kovácsné!)
Dobos László, Novák Teri
Termek berendezési terveinek leadása, bentmaradók elhelyezése, étkeztetési terv az ünnepség alatt
Gerzsenyiné Dobos László, Novák Teri
egyeztetések
Dobos László,
Tanulók hazautazása (kivéve szereplık és bentmaradók)
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet
2003. március 28. péntek 75 éves a gyengénlátók oktatása 25 éves az utazótanári szolgálat Munkapéldány! (2003. január 24.) Kiállítások - 1. Régi taneszközök, a szemüveg története, régi optikai eszközök (tanulói könyvtár) - Zsótér Zsuzsánna, Cseh Nóra - Témafelelıs: Cseh Nóra -
2. Modern taneszközök, optikai eszközök (tanári könyvtár) - Zsótér Zsuzsánna, Juhászné Schönhardt Ildikó) Témafelelıs: Mándi Ági
-
3. Iskolatörténeti fotosorozat (Csepel, Szınyi út, Miskolci út 2001-ig, és napjainkban bıvítés után) – forgatható állványon elhelyezve (valamelyik aula) - Paraszkay Sára Témafelelıs: Vargáné M. Lilla
-
4. Dolgozói tabló kiegészítése (földszint) – Paraszkay Sára Témafelelıs: Vargáné M. Lilla
-
5. Gyermekmunkák 1. rajz (egyik rajzterem) – Brunszkó Erzsébet Témafelelıs: Mándi Ági
-
6. Gyermekmunkák 2. technika (egyik technika terem) – Farkassné Szők Judit, Menyhárt Heni Témafelelıs: Mándi Ági
-
-
-
7. Osztálytermek bemutatása: eszközök, szemléltetı eszközök, tanulói munkák 1-1 tanterem - alsós, felsıs, speciális munkaközösség Témafelelıs: Mándi Ági
-
8. Népmővészeti kiállítás Témafelelıs: Mándi Ági
-
9. Paravánokon bemutatások II. em. aula): magyar Nobel.díjasok – Fodor Gabi 100 éves az Országház – Pajor Emese Rákóczi szabadságharc emlékezete – Lini Krisztina Kossuth emlékezete – Palatinczkiné Szıts Etelka Témafelelıs: Mándi Ági
-
10. Számítástechnika oktatás (számítástechnika terem) – Fodor Gabi, Témafelelıs: Mándi Ági
-
Mérföldkıterv -
2. sz. melléklet
11. Sporttevékenység faliképeken (tornatermi folyosó) – , Kovácsné Fülöp Bea Témafelelıs: Mándi Ági 12. Az utazótanári munka tartalmi és eszközi fejlıdése (foglalkoztató terem) – utazótanárok Témafelelıs: Vargáné M. Lilla 13. Egészségügyi részleg bemutatása – eszközeink (szemészeti vizsgáló eszközök) – Reményik Ibolya és doki nénik Témafelelıs: Vargáné M. Lilla
Beszerzési szükséglet: forgatható állvány fotókiállításhoz 4 darab - Brunszkó Erzsébet tárlók aulákba – Brunszkó Erzsébet plexi dolgozói tablóra – Pogány Nóra Témafelelıs: Brezovayné Bemutató foglalkozások – munkaközösségvezetık és utazótanárok javaslata szerint 1. Alsó tagozat „a” osztály Dr. Horváthné Mészáros Márta 2. Alsó tagozat „c” osztály Temesy Ági 3. Felsı tagozat „a” osztály Hódi Mariann 4. Felsı tagozat „c” osztály Temesy Ági Választásra javasolt: - látásnevelés - dyslexia - mentálhygiéné - olvasástechnika fejl. - Braille - Integrációs szaksz. egyéni vagy csoportos Vargáné M. Lilla Témafelelıs: Mándi Ági, Brezovayné Kiadványok, szakmai anyagok bemutatása – utazótanárok és Kalvach Norbert győjtése szerint, ideértve esetleg meglévı régi anyagokat is! (régi kiadványok esetén Paraszkay Sárával és Zsótér Zsuzsával is lehet egyeztetni) belsı szakmai anyagok (pedagógiai program, tanterv, 1-1 tanmenet, foglalkozási tervek, saját segédanyagok – feladatlapok, speciális füzetek stb.) - utazótanárok kiadott szakmai anyagok (kiadványok a tájékoztató füzetektıl a könyvekig minden) - utazótanárok filmek – Kalvach Norbert kis falitabló eddigi igazgatóinkról (rövid életút, fénykép), és a helyetteseikrıl – Paraszkay Sári Témafelelıs: Vargáné M. Lilla
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet
Alapítványi Emlékplakett díjazottjai (Kuratórium – Brunszkó Erzsébet)
Ünnepi mősor – Homor Ágnes, Kovácsné Fülöp Bea, testnevelık, zenetanárok Témafelelıs: Mándi Ági, Brezovayné Szükséges kellékek, tennivalók: 1. Meghívandók névsora – Brezovay Judit 2. Meghívó tervezése és kivitelezése – Szabó Rita, Bieber Marika 3. Tájékoztató a rendezvény idıbeosztásáról, helyszínekrıl – Szabó Rita, Bieber Marika Témafelelıs: Brezovayné 4. Vendégek fogadása, ruhatár (földszint, aula) – Juhászné Schönhardt Ildikó 5. Termek jelzéssel ellátása – Pogány Nóra 6. Tornaterem berendezése – Farkassné Szők Judit Témafelelıs: Mándiné 7. Diákotthoni játszók, klubszobák és szobák szépítése – Pogány Nóra és gyermekfelügyelık 8. Szállóvendégek elhelyezése – Dobos László (pici ajándék: Zsótér Zsuzsanna) Témafelelıs: Cseh Nóra 9. Szállóvendégek étkeztetése – Novák Teri 10. Állófogadás – Novák Teri és Tasi Kati Témafelelıs: Brezovayné
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet
A vendégeknek adott tájékoztató füzet tartalma Borító: az intézmény jelképe vagy a meghívó képei és az iskola címe 1. oldal: ezen néhány mondat köszöntés (megírom) 2. oldal A jubileumi nap programja 9,00 – 11,00 az intézmény szakmai munkájának bemutatása Bemutató foglalkozások (ld. 3. Oldal) Kiállítások – tablók (ld. 4. oldal) 11,00 - 12,20 Jubileumi ünnepély (ld. 5. Oldal) Helyszín: földszint, tornaterem 12,30 – 13,45 Állófogadás Helyszín: földszint, ebédlı 14,00 – 16,40 szakmai elıadások (ld. 6. Oldal) Helyszín: II. emeleti aula 3. oldal Bemutató foglalkozások (helyszín, osztály, foglalkozás neve, tanár) 4. oldal Kiállítások – tablók Földszint a ruhatár mellett számítógépen látható prezentáció az intézmény életérıl (Fodor Jánosné gyógypedagógiai tanár) a liftek között az intézmény dolgozóinak tablója (Paraszkay Sára) tornatermi folyosó: sporttevékenységeink képekben, (Kovácsné Fülöp Bea, Fórizsné Henye Rita, Bagyinszki Ádám testnevelı tanárok) a tornateremben a dekoráció (Farkassné SZ.J.gypt.)részeként gyermekrajzok (Brunszkó Erzsébet gypt) a tanári szobában videofilmjeinkbıl összeállítás látható (Kalvach Norbert nevelıtanár) I. emelet
II. emelet
1. A falon régi képkiállításunk az iskola életérıl (P.S.) 2. A lift mellett lapozható képsorozat az iskola életérıl (P.S.) 3. 102. Terem (1/A osztály) magyar tantárgyhoz használatos eszközök (Dr Horváthné Mészáros Márta gyakorlóiskolai tanár, gyógyped.) Melléklet? 4. Diákotthon: ünnepi dekoráció 1. Diákotthon: ünnepi dekoráció 2. aula: Nobel díjasok (Fodor Jánosné gyp.tanár) Kossuth emlékezete (Palatinczkiné SZ.E. gyp.t.) II.Rákóczi Ferenc emlékezete (Lini Kr. Gypt.)
Mérföldkıterv III. emelet
2. sz. melléklet 1. Lépcsıfeljárattal szemben népmővészeti tárló (Brunszkó E. gyp. Tanár) 2. 338.? Terem régi optikai és szemészeti eszközök, régi taneszközök (Cseh Nóra gyp.tanár – igh.) Melléklet? 3. 337.? Terem modern optikai és elektronikus eszközök (Zsótér Zsuzsánna gyp. Tanár) Melléklet? 4. 316 terem: gyermekmunkák (mekattek, agyagmunkák) (Brunszkó Erzsébet gypt.) Melléklet? 5. ? terem: gyermekmunkák a technika foglalkozás körébıl (Farkassné Szők Judit és Menyhárt H.) 6. ? földrajz-biológia (?) 7. 325. Terem: az utazótanári munka tartalmi és eszközi fejlıdése (?) Melléklet?(az összesrıl!) 8. 304.terem csoportos korrekciós szoba(?) 9. 309. 310. 304.: egyéni fejlesztı szobák(?)
Az egyes szobákról külön rövid leírás is szükséges a rendezı kollegától, ennek meglétét a kiállítás mellett jelezni kell, és mellékletként a tájékoztatóhoz tenni. 5. oldal Jubileumi ünnepély részletes programja Ünnepi mősor 1. Bevezetı (J.B.P.), vendégek köszöntése 2. Köszöntık 3. Kovács Csongor Alapítvány kitüntetettjeinek köszöntése 4. Gyermekmősor 5. Zárás 6. oldal A 2003. március 28-i Jubileumi Nap szakmai elıadásai Helyszín: II. emeleti aula (14,00 – 16,40 óra) 14,00 – 14,05 Köszöntı 14,05 – 14,35 Paraszkay Sára gyógypedagógiai tanár - pszichológus: A gyengénlátók elsı önálló iskolájának szakmai tevékenysége 14,35 – 14,50 Dr. Csabay Lászlóné gyógypedagógiai tanár - igazgató: 1978 – az utazótanári szolgálat létrehozása 14,50 – 15,05 Vargáné Mezı Lilla gyógypedagógiai tanár - igazgatóhelyettes: A gyengénlátók integrációjának elvi és gyakorlati problémái – a megoldás lehetıségei 15,05 – 15,20 Dr. Csocsán Lászlóné – gyógypedagógus - egyetemi tanár: Víziók vagy Eurovíziók – elmélkedés a gyengénlátók pedagógiája jövıjérıl 15,20 – 15,35 Solveig Sjöstedt: Betekintés az ICEVI tanártréning - programjába
Mérföldkıterv
2. sz. melléklet - SZÜNET –
15,50 – 16,05 Hódi Mariann gyógypedagógiai tanár – munkaközösség-vezetı: A gyengénlátó gyermeket nevelı családok jellemzı gondjai 16,05 – 16,20 Volt és sikeres diákjaink bemutatkozása (Olajos Györgyné gyógypedagógiai tanár szervezésében) 16,20 – 16,35 Jankó-Brezovay Pálné gyógypedagógiai tanár - igazgató: Iskolánk jövıje – elvi és gyakorlati lehetıségek 16,35 Zárszó
Beszámolók szempontjai
3. sz. melléklet
Szempontok a mikroértekezletekhez 1. A tanulók "elıélete" (elsı osztályosok esetén)
2.
1.1.
Családi helyzet: - teljes, vagy egyszülıs család, együtt élık száma; - hely a testvérsorban; - szociokulturális miliı; - a szülık esetleges fogyatékossága(i)
1.2.
Közösségi tapasztalatok: - (bölcsıde), óvoda, iskolaelıkészítı tanfolyam - a részvétel gyakorisága, sikeressége - esetleges óvónıi, utazótanári jelzések a közösségben tapasztalt viselkedésre vonatkozóan, - osztályismétlés(ek) elıfordulása
1.3.
A gyermek kora: idıben, illetve késıbb lett-e beiskolázva és milyen okok miatt, volt-e ennek érezhetı pedagógiai hatása
Szemészeti vonatkozások: 2.1.
Diagnózisok, a vezetı tünetek csoportjai: melyek okoznak pedagógiai problémát? (ROP, agydaganat, látótérszőkület, stb.)
2.2.
Visusértékek szerinti csoportosítás: - gyengénlátó - aliglátó - felsı határértékhez tartozó
2.3.
Egyéb, a látáshasználatot befolyásoló tényezık: - színlátás, - kontrasztérzékenység, - testnevelési "C" csoport
2.4.
Segédeszközök használata: - nagyító, színes lencse, OTV, távcsıszemüveg - esetleges további eszközigény jelzése
3.
Csatlakozó "fogyatékosság(ok)": - mozgási zavarok, hiperaktivitás - epilepszia, idegrendszeri érintettség - átszoktatott kezesség - logopédiai (jelentıs) problémák - belgyógyászati jellegő nehézségek, - sokat betegeskedı (hiányzó) gyermekek - figyelemzavar, részképesség - kiesés stb.
4.
Az osztály tanulmányi helyzete: - tantárgyankénti összegzés az elırehaladásról (közismeretei tárgyak) - kiemelkedı tehetséges tanulók, - az átlagtól lemaradó tanulók, - egy-egy részterületen problémát jelentı tanulók (olvasás, írás, számolás, stb.) - év közben érkezett tanulók speciális problémái - a délutáni tanulás tapasztalatai, esetleges nehézségei
Beszámolók szempontjai 5.
3. sz. melléklet
A külön segítségben részesülı tanulók rövid jellemzése -
6.
milyen foglalkozást igényel, milyen eredmények mutatkoznak a foglalkozások nyomán, esetleges sikertelenségek e téren, javaslatok egyéb megsegítési lehetıségekre a pedagógus asszisztens szerepe, fontossága
Az "osztály, mint közösség" értékelése: 6.1.
Aktuális helyzet: -
szociometriai eredmények (népszerőség, peremhelyzet) súlyos nevelési nehézséget okozó tanulók (agresszivitás, figyelemkoncentrációs problémák, stb.) a családi nevelésbıl eredı korrigálnivalók (ıszintétlenség, magántulajdon megsértése, iskola- és tanárellenesség, túlféltés, illetve elhanyagolás stb.)
6.2.
Közösségi eredmények számbavétele különbözı területeken: - felelısi rendszer, - egészségügyi szokások, - közös ünnepek az osztályban. - tanulópárok
6.3.
A közösségben tapasztalható fıbb problémák összegyőjtése: - az egyének összetételébıl adódó gondok, - a szülıi segítı háttér hiánya, - diákotthonból jövı jelzések, - szaktanároktól jövı jelzések.
6.4.
7.
Milyen javaslatok merültek fel a közösségi élet javítására? - szorosabb együttmőködés az osztályfınök - nevelıtanár között - szorosabb kapcsolat a szaktanárokkal, - szaksegítség igénybevétele, pl. iskolapszichológus, gyermekvédelmis stb. Az osztályközösség aktuális, illetve legfontosabb problémái -
tanulmányi és magatartási gondok, szülıkkel való kapcsolati nehézségek, a kollégák eltérı nevelési elveibıl következı akadályok, a szülıi értekezleteken felmerült kérdések
8.
Délelıttös - délutános tanárok együttmőködése, esetleges nehézségek, a tanulás terén: - házi feladatok mennyisége, - délutáni programok mennyisége, megvalósíthatósága
9.
Kérések, sürgıs tennivalók, melyekrıl a vezetıségnek tudnia kell -
milyen segítséget leküzdéséhez?
igényel
az
osztály
a
problémák
Beszámolók szempontjai
3. sz. melléklet
Szaktanári jelentés - tervezett anyag elvégzése - eredményesség a tantervi követelményhez viszonyítva kiemelkedı /+ -/ eltérések az átlagtól - a felmérések, témazáró dolgozatok elemzése, eredményessége, ebbıl származó következtetések - jellemzıbb tanulási nehézségek - felzárkóztatás, tehetséggondozás /differenciálás formái/ - a délutáni tanulás elısegítése, megalapozása - aliglátók különleges igényei - év közben érkezett tanulók felkészültsége, feltőnı problémái - szemléltetı eszközök használhatósága különös tekintettel az aliglátókra - speciális eszközök készítése, használata - új tankönyvek használhatósága - módszertani újdonságok ismerete, azok esetleges bevezetése - továbbképzések, külsı hospitálások tapasztalatai - megjegyzések, javaslatok a jövıre nézve
Osztályfınöki jelentés 1. Az osztályközösség jellemzıi: •
a tanulók fejlettségi állapotuk életkorukhoz viszonyítva
•
az elsıs tanulók fejlettségi állapota tanévkezdéskor
•
az éves fejlesztımunka eredménye (helyzetkép)
•
mennyiben felelnek meg végzıs tanulóink a Helyi Pedagógiai Programban megfogalmazott követelményeknek? (fejlıdésrajz)
•
szociometriai felmérés
2. A kulturált magatartás alakulása, a neveltség szintje 3. Önállóságuk foka /önkiszolgálás, eü. ismeretek, önálló tanulás, ügyintézés/ 4. Tanulási szokások órán, délután 5. Szemüveg, nagyító, olvasótelevízió-használat /számszerő adatok is/
Beszámolók szempontjai
3. sz. melléklet
6. Az osztályfınöki tanmenetben tervezettek megvalósulása 7. Kapcsolat a szülıkkel 8. Kapcsolat orvosainkkal, ápolónınkkel 9. Tapasztalatok a hitoktatásról 10. Osztályfınök-nevelıtanár együttmőködése, a nevelési feladatok megosztása
Tanórán kívüli differenciált fejlesztést végzıktıl tömör, rövid beszámolót kérünk.
Források
4. sz. melléklet
Források
1. Budapest Fıváros Önkormányzata Minıségirányítási Programja és Budapest Fıváros Közoktatás-fejlesztési és Intézkedési Terve – 2004. február (Tárgyalta és elfogadta: Budapest Fıváros Közgyőlése 2004. február 26.) 2. Benedek István: Újra alkotó szerepben a tantestületek – Mit jelent, hogyan készül a minıségirányítási program? (RAABE Kiadó, Tanári kézikönyv 2004. március) 3. Dr. Benedek István: A professzionális intézményvezetés alapjai (Budapest, 1997. RAABE Kiadó) 4. Kurdi László: Írjuk együtt! – Az intézményi minıségirányítási program (IMIP) RAABE Kiadó – Iskolavezetés 2004. február) 5. Jankó-Brezovay Pálné – Vargáné Mezı Lilla: Az integrált nevelést-oktatást segítı módszertani központ modellje a gyengénlátók iskolájának gyakorlatában (Budapest, 2001) 6. A Gyengénlátók Általános Iskolája, Módszertani Intézménye és Diákotthona belsı szabályzatai - Szervezeti és Mőködési Szabályzat, Budapest, - Pedagógiai Program, 2004. - Továbbképzési program és beiskolázási terv a 2003-2008 továbbképzési idıszakra 7. Alapító Okirat – 548/2004. (III. 25.) Fıv. Kgy. 8. Belsı mőhelymunka során keletkezett minıségirányítási dokumentumok – 2003. 2004.