eisberg A MIÉRTEK FONTOSSÁGA: AZ EMBERI TÉNYEZŐ
2015. Május 13. NYOMDAIPARI KONFERENCIA Gazsi Zoltán
Az eisberg CSOPORT EURÓPÁBAN
4 termelési egység 430 alkalmazott /190 EHU Piaci jelenlét 14 országban Kg ~ 20.E T/ év /6500 EHu tonna EHU Főbb ügyfelek: McDonald‘s, retail, HORECA Forgalom > 55 Mio. € /5,3 milliárd EHU
Nyersanyagközpont Spanyolo. Lengyelország Szlovákia Csehország Németország
20.05.2015
Svájc Liechtenstein
Magyarország Szlovénia
Románia Moldávia Bulgária
Olaszország Málta
Ausztria
2
DRESSZINGEK
SALÁTA CSOMAGOK DOBOZOS SALÁTÁK
GRILL TÁLAK
20.05.2015
3
3+1 MINŐSÉGI PILLÉR
+ RAKTÁRI REND, DOKUMENTÁLT VISSZAKÖVETÉS
A teljes folyamat felelősségteljes, ellenőrzött, visszakövethető kontrollja biztosított az eisberg termékek esetében. 100% HIBAMENTES MINŐSÉG ? NEM... DE SOK MINDENT MEGTESZÜNK, HOGY AZ LEGYEN... 20.05.2015
Company presentation
4
LEAN: KARCSÚSÍTÁS MINDEN IPARÁG PROBLÉMÁJA
Miért ? Mit?
Hogyan?!! 20.05.2015
5
LEAN szemlélet: értékteremtés és veszteség a folyamatainkban Minőségprobléma Anyaghiba
Rossz információ a dokumentációban
Folyamat
1.megrendelés 2.megrendelés
Vevői igény 3.megrendelés
Veszteség
Értékteremtés
Vevői elégedettség
4.megrendelés
Mérési hiba
Eszköz meghibásodás
„…a veszteségek teljes kiküszöbölése a Toyota rendszer alapelve, és ha valaki nem érti az alapelvet, a teljes rendszer helyes megértése is lehetetlen” Shigeo Shingo
Versenyképesség és hozzáadott érték Hozzáadott érték az, amiért a vevő fizetni hajlandó! Ennek folyamatos növelése a cél.
Várakozás Selejt Készlet
Túltermelés
Szállítás
Mozgás Felesleges folyamatok
VESZTESÉGEK 7 FAJTÁJA (8.:kihasználatlan dolgozói kreativitás)
A vezetés feladata a dolgozók bevonásával: - a veszteségek felszínre hozása, minimalizálása - a szükséges, de nem eladható munka optimalizálása
A JÖVŐ KISZÁMÍTHATÓ? /MÉRŐ L
A cég akkor kerül válságba, ha az azt alkotó emberek nem fejlődnek tovább, nem reagálnak gyorsan és megfelelően a változásokra.
ISOFÓRUM XXI.NMK
8
KIZÁRÓLAG ELÉGEDETT ÉS ELKÖTELEZETT EMBEREKKEL LEHET KREATÍVAN ÉPÍTKEZNI
ELKÖTELEZETT
ELÉGEDETT Hesitant “Driving forces”
?
Dissatisfied
“Undermined”
58%
“Martyrs”
7%
7%
Not Engaged
“At the border”
“Future potential”
8%
“Already quit in mind”
26%
8%
0%
1%
20%
ELÉGEDETTSÉGI-ELKÖTELEZETTSÉGI MÁTRIX
1%
CSÍKSZENTMIHÁLYI: FLOW ELMÉLET magas
SZORONGÁS
D
E
A siker titka az egyensúly : harmónia a vállalat vezető és munkatársak viszonyában, a munkatársak között, és magukban az emberekben.
FLOW
C
A
B UNALOM
alacsony ISOFÓRUM XXI.NMK
HIgh
magas
10
SZEPARÁCIÓ KÖVETKEZMÉNYE
magas
KIBILLENTENI A KOMFORTZÓNÁBÓL: ÓVATOSSÁG…
SZORONGÁS
Korai élményeink zsigeriés izomtónus mintázatokban tárolódnak. A hasonló érzelmi konstelláció kedvez a korai élmények (traumák), testérzetek kioldódásának. Bizalom-bizalmatlanság
FLOW
UNALOM alacsony ISOFÓRUM XXI.NMK
HIgh
magas
12
Dolgozók problémái
Vállalat veszteségei
Nem jó az anyag
Selejt
Nem jó a gép
Várakozás
Nincs megfelelő utasítás
Készlet
Kevés a hely
Szállítás
Felesleges munka
Túltermelés
Várakozás a többi területre
Mozgás
Nem ergonómikus kialakítású eszközök
Felesleges folyamat
A VESZTESÉGEK CSÖKKENTÉSE HARMÓNIÁT EREDMÉNYEZ
Ember
MÓDSZEREK ÉS EMBEREK EGYÜTTES FEJLESZTÉSE
ISOFÓRUM XXI.NMK Csak a technikára koncentrálni nem vezet eredményre.../ raklapos példa
Módszer
14
WHEN AND HOW TO USE THE TOOLS KAIZEN? MIKOR ÉS HOGYAN HASZNÁLJUK A OF KAIZEN ESZKÖZÖKET ?
FELISMERI A DOLGOZÓ A PROBLÉMÁT ÉS VAN A MEGOLDÁSRA AKÁR ÖTLETE IS
FELISMERI A DOLGOZÓ A PROBLÉMÁT DE NINCS ÖTLETE A MEGOLDÁSRA
A CÉG NEM ISMERI FEL A PROBLÉMÁT, DE A VÉGEREDMÉNNY EL BAJ VAN (KPI NEM OK)
PARETO-ELV
• A Pareto-elv, más néven
a 80–20 szabály kimondja, hogy számos jelenség esetén a következmények 80%-a az okok mindössze 20%-ára vezethető vissza.
Változtatás Motivációs igények,
kognitív képességek
Alig változtatható
Kultúra, értékek
Nehéz
Funkcionális, szakmai kompetenciák
Könnyű
Text text text text text text text
A SZERVEZETI ÁBRA MENNYIRE FEDI LE A VALÓSÁGOT?
Egy hagyományos vállalati struktúra Igazgató Tom
Lássuk, miként változik meg ez a struktúra egyetlen kérdés eredményeinek hálózatos megjelenítésével!
ISOFÓRUM XXI.NMK
Karbantartás Erwin
Sales Peter
Project Paul
Gabor Chris George Veronica Patricia Andy Tim
Susy Clark Liz Brown Fred Will
Gabriel Todd John Dave Gordon Gaby Pete Peter Steve Leslie Faith Jeremy Jason www.maven7.com
IPARÁG:
IT
ALKALMAZOTTAK SZÁMA: 100
19
Kivel kommunikál Ön a legtöbbet munkája elvégzése érdekében? Igazgató
Karbantartás Sales Liz kulcsszereplő, ő köti össze a funkcionális egységeket.
Brown csak a projektcsapattal beszél. ISOFÓRUM XXI.NMK
Paul nem kommunikál a saját csapatával.
Project
Fred közvetlenül az igazgatóval kommunikál.
www.maven7.com
20
Gyökér okok szisztematikus feltárása ISOFÓRUM XXI.NMK
21
SZISZTEMATIKUS MUNKA
ISOFÓRUM XXI.NMK
22
SZÍNENKÉNT IS GYORSAN ÁTLÁTHATÓ
ISOFÓRUM XXI.NMK
23
Gyökér okok feltárása KOMMUNIKÁCIÓS FÉLREÉRTÉSEK
LIN-CSI APÁT
A TUDÁS HATÁRAI (i.sz.800 körül.. ) ISOFÓRUM XXI.NMK
25
EMBERI KOMMUNIKÁCIÓ MEGÉRTÉSE, FEJLESZTÉSE
A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége. /Dan Millman Pszichológus - coach a mindennapokban
ISOFÓRUM XXI.NMK
26
ISOFÓRUM XXI.NMK
32
KIKI
BUBA
KÉRDŐJELEZZ MEG DOLGOKAT
20.05.2015
34
Paradigmaváltás A csőlátás emberi tulajdonság, iparágakat tesz tönkre. Hogyan lehet tőle megszabadulni?
Differenz zwischen 30 und 50 km - Kopie.wmv 20.05.2015
35
KREATIVITÁS
Minden gyermek felfedezőként indul. Ha biztonságos kötődése van, felnőttként is segít neki abban, hogy nyitott és kíváncsi legyen a világra. A szorongás blokkolja a kreativitást, nyitottságot: mindenki biztonságra vágyik. 20.05.2015
https://www.youtube.com/watch?v=e2tF-aKiPAM 36
VEZETÉS
TANGO: NE VEZETÉSRE TÖREKEDJ, HANEM AZT ÉRD EL, HOGY KÖVESSENEK..KÓRHÁZ PÉLDA..
AZ EMBEREKET VÁLTOZTASSUK MEG ?
A KÖRNYEZET HATÁSA http://www.youtube.com/watch?v=r7IvegYtyDw
20.05.2015
38
Milyen értékek mentén szervezzük csapatunk?
Alapelv az ember tisztelete
A FELSŐVEZETÉS KULCSSZEREPET JÁTSZIK ! VEZETŐI ELKÖTELEZETTSÉG? SEMMIT NEM ÉR…
A RÉSZVÉTEL SZÁMÍT ÉRTÉKEK NAPI KÉPVISELETE
ISOFÓRUM XXI.NMK
•
EMBERI KAPCSOLATOK
•
EGYÜTTMŰKÖDÉSI MINTÁK
•
CÉG ÉRTÉKEI •
FELELŐSSÉG
•
KORRUPCIÓ ELLENESSÉG
•
…. 40
VEZETŐI ÉRTÉKEK : CSAPATVEZETÉSI ELVEK
MINDENKI PÓTOLHATÓ ?
SHACKLETON MODELL: CSAPAT ÖSSZETARTÁS JÓBÓL KIVÁLÓ: ELŐBB AZ EMBER, AZTÁN A FELADAT ISOFÓRUM XXI.NMK
41
AZ EGYÉNI CSELEKVÉS JELENTŐSÉGE ! HIPERKARMA:
„AKI MEGENGEDHETI, MIND MEGENGEDI.”.
20.05.2015
Company presentation
42
FINOM SZEMBESÍTÉS A GYENGÉINKKEL
„Viselkedési
kódex: a dolgozó nem terjeszthet alaptalan híreket, nem pletykáldodhat”
ISOFÓRUM XXI.NMK
43
ELVÁRT MŰKÖDÉSMÓD:
Viselkedési kódex: Legyen mindenki • proaktív, • kitartó • célorientált… Nem csinálgat.. Nem is csinál…
hanem megcsinál. ISOFÓRUM XXI.NMK
44
VEZETŐI GONDOSKODÁS
„A dolgozó a vállalat legfontosabb humán erőforrása…”
ISOFÓRUM XXI.NMK
45
A CÉG MINŐSÉGI ÉRTÉKEINEK MEGJELENÍTÉSE KREATIVITÁS MEGJELENÍTÉSE
ISOFÓRUM XXI.NMK
46
„A FRISSESSÉG MŰVÉSZET” - ÜZENETEK SAJÁT DOLGOZÓKNAK IS…
ISOFÓRUM XXI.NMK
47
Köszönöm a figyelmet, egyetek sok salátát !)) ISOFÓRUM XXI.NMK
48
