Egészségügyi szociális munka kompetenciái

Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségtudományi Centrum Egészségügyi Kar

Egészségügyi szociális munka kompetenciái

Kérdőív szociális munkát végzők számára

Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségtudományi Centrum Egészségügyi Kar Szociális Munka Alapszak 4400 Nyíregyháza, Sóstói u. 2-4. sz. Tel.: 42/598-234

Egészségügyi Kar Szociális Munka Alapszak

Előszakosodás gyakorlat

1. Személyes adatok: (A megfelelő választ kérjük bejelölni vagy a megfelelő mezőt kitölteni) 1.1. Életkor:

1.2. Nem:

1.3. Képzettség (Több válasz is megjelölhető)

Egyéb felsőfokú végzettség Felsőfokú szociális alapképzettség Egyéb

1.4. Továbbképzések/ kiegészítő képzések (Több válasz is megjelölhető)

1.5. Szakmai pályafutás (Csak akkor töltse ki, ha Ön szociális munkásként dolgozik jelenleg, vagy dolgozott korábban)

nő

pszichoterápia meditáció/ konfl. menedzsment coaching

férfi

szupervízió

szociális szakvizsga

szociálmenedzsment szakirányú továbbképzés egyéb

Hány éves szociális munkás szakmai tapasztalattal rendelkezik? Milyen gyakran változtatott állást a szociális területen belül? Eddig a szociális munka hány különböző területén dolgozott?

év szor

1.6. Jelenlegi beosztása, feladatköre az intézményen belül: (több válasz is megjelölhető) fő feladatkör kiegészítő feladatok szakmai igazgató szociális munkás csoportvezető részlegvezető/szakterület vezetője ügyvezető személyzeti munkatárs gyakorlatvezető egyéb: _________________________ 1.7. Jelenlegi tevékensége az intézményen belül: (az adatokat kérjük, %-ban adja meg, az egyes értékeket tippelje meg megközelítőleg!)

…………. …………. …………. …………. …………. …………. …………. ………….

közvetlen kliensmunka igazgatás, dokumentáció belső egyeztetések, csapatkoordináció, meetingek menedzsment, tervezés PR tevékenység, külső kapcsolatok (politika, szociális szféra. stb.) értékelés, monitoring beiskolázás, oktatás egyéb:

1.8. Ön mely intervenciós szinten dolgozik és milyen gyakran? kizárólag

Egyének (egyéni foglalkozás) Csoportok (családokat is ideértve) Közügyek/szociális szféra 1.9. Ezen tevékenység heti óraszáma:

2

óra/hét

gyakran

ritkán

soha



2. Adatok a szervezetről/az intézményről: 2.1. Szervezeti forma:

önkormányzati

egyházi

non profit

2.2. A szervezet nagysága: (ha nem tud pontos adatot, kérjük tippeljen!) A szolgálati helyen dolgozók száma: Ezen dolgozók közül hányan főállásúak? Az egész szervezetben dolgozók összlétszáma: 2.3. Az Ön szolgálati helyének fő tevékenységi körei? (több válasz is megjelölhető) egészség/betegség szenvedélyek/drogok pszichoszociális terület fogyatékosság képzés/szakma/munka iskola idős emberek adminisztratív személyzet egyéb: _______________________________________ 2.4. A szolgálati helyen jelen lévő szakmai csoportok: (több válasz is megjelölhető) diplomás szociális munkások diplomás ápolók ápolók gyógypedagógusok, gondozók szociálpedagógusok kisegítők az otthonban pszichológusok segédápolók, idősgondozók pszichoterapeuták más szociális végzettséggel rendelkezők teológusok intézményen belül beiskolázott mukatársak, akik még orvosok nem rendelkeznek szociálspecifikus képzettséggel jogászok egyéb: ____________________________________ életmódtanácsadók és szociális tanácsadók 2.5. A szolgálati helyen dolgozó diplomás szociális munkások száma:

nő: _________

2.6. Véleményem szerint a szolgálati helyemen foglalkoztatott szociális munkások száma a jövőben: jelentősen emelkedni fog csekély mértékben emelkedni fog nem fog változni csekély mértékben csökkenni fog jelentős mértékben csökkenni fog 2.7. A szolgáltatás városban, vagy

2.8. A szolgáltatás ellátási területe:

3

vidéken működik?

helyi

megyei

országos

férfi: _________



3. Kompetenciaprofilok: A következő oldalakon 10 kompetenciaterületet vizsgálunk. Kérjük adja meg, hogy a különböző kompetenciák mennyire játszanak fontos szerepet az Ön intézményén belül a szociális munkában. 3.1. A közvetlen kliensi munkára vonatkozó kompetenciák: Kérjük, értékelje a következő kompetenciákat aszerint, hogy mennyire játszanak fontos szerepet Önöknél a szociális munka tekintetében!

Visszajelzés a kapcsolatokról Komplex esetösszefüggések értékelése Többszörösen összetetten problémás helyzetek feldolgozása Az eljárás kliensekhez és a konkrét szituációhoz való igazítása Kompetencia, aminek segítségével a klienst a problémája feldolgozására motiváljuk Az egyéni és társadalmi szint közötti összefüggés felismerése A specifikus elméleti tudás átültetése a gyakorlatba Céldefiniálásra és célorientációra vonatkozó kompetencia A kliensekkel való munkakapcsolat fenntartása Konfliktus- és krízisszituációk megfelelő megoldására irányuló kompetencia A megfelelő támogatási rendszerek ismerete A kilensek támogatása a szociális támogatási formák igénybevételekor A pénzügyi források kliensek közti elosztására vonatkozó kompetencia A klienseket önálló cselekedetekre való ösztönzés kompetenciája Szociális diagnózis felállítására vonatkozó kompetencia A szociális bánásmód kompetenciája Egy adott szituációban érintett szervezetek és személyek közötti koordináció és közvetítés A kliensi agresszió és erőszak kezelése Interkultúrális kompetencia, megértés Közvetlenül a kliensekkel való bánásmódra vonatkozó kompetencia (kliensek felkeresése) A kliensekre vonatkozó kontrollfunkciók kezelése Kényszerítő intézkedések alkalmazása ön- vagy közveszélyes kliensekkel szemben A kliensi ellenállás kezelése A nemek közti különbségek, esélyegyenlőségek, specifikumok kezelése A kliensreleváns idegen nyelvi tudás Legfőképp: ______________________________________________________ Megfelelő bánásmód a hozzátartozókkal Szakértői vélemény, állásfoglalás megalkotása Egyéb: _________________________________________________________

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

3.2. Bizonyos problémás dimenziókra, cselekvési területekre vonatkozó speciális kompetenciák: Az alábbi területek közül melyek esetében van szükségük a szociális munkásoknak Önöknél specifikus tudásra és kompetenciákra?

Anyagi bizonságteremtés Lakás/lakásnélküliség Egészség/betegség Szenvedélyek/drogok Pszichoszociális terület Fogyatékosság Képzés/szakma/munka Iskola Család Gyerekek/ifjúság/szabadidőpedagógia Gender (férfiak, nők, nemek közti viszonyok) Migráció/integráci/interkultúrális szociális munka 4

nagyon gyakran

inkább gyakran

inkább ritkán

soha



Folytatás 3.2. Bizonyos problémás dimenziókra, cselekvési területekre vonatkozó speciális kompetenciák: inkább nagyon gyakran gyakran Fejlesztéspolitika/-együttműködés Jog/igazságügyi ismeretek Város- és településfejlesztés/közösségi munka Szociálpedagógia Üzemi szociális munka Egyéb: ________________________________________________

inkább ritkán

soha

3.3. Módszerkompetenciák Milyen gyakran alkalmazzák Önöknél az alábbi módszereket jelenleg? nagyon gyakran

gyakran

ritkán

soha

Véleménye szerint hogyan fog ezen módszerek megítélése a jövőben változni? csökkenni nőni fog nem fog fog a a szerepe változni szerepe Beszélgetés Tanácsadás Casework Clearing-módszerek Csoportos munkamódszerek Moderációs mdszerek Konfliktusmenedzsment/meditáció Krízisintervenció Szociálpedagógiai módszerek Szabadidős tevékenységorientált pedagógia Szupervízió/coaching Közösségi munkamódszerek Case Management Szociotherápia Aktivizálás módszerei/közvetlen kliensi munka Pszichoterápiás beavatkozás Hálózatépítés módszerei Online tanácsadás Egyéb: ______________________________

3.4. Munkaszervezés, munkastruktúra, igazgatás: Kérjük értékelje az alábbi kompetenciákat aszerint, hogy mennyire játszanak fontos szerepet az Önöknél végzett szociális munkában!

Tervezési és struktúrálási kompetencia (Munkafolyamatok szervezése…) Kompetenciák a projektmunkában Tudásmenedzsment-kompetenciák A saját tevékenység dokumentálására irányuló kompetencia Dokumentációs rendszerek használatára vonatkozó kompetencia Az önértékelés kompetenciája Számítástechnikai kompetenciák Egyéb: _________________________________________________________

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

3.5. Szervezeten/intézményen belüli munka - csapatmunka: Kérjük értékelje az alábbi kompetenciákat aszerint, hogy mennyire játszanak fontos szerepet az Önöknél végzett szociális munkában!

Szervezetek működésének ismerete A szervezeti struktúrák közti eligazodás kompetenciája 5

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos



Folytatás 3.5. Szervezeten/intézményen belüli munka - csapatmunka:

Hierarchiák közti eligazodás kompetenciája Funkció- és hivatásspecifikus feladatok, munkamódszerek és megfigyelési perspektívák alapvető értelmezése Multiprofesszionális csapatban való együttműködés kompetenciája Kooperációs képesség Feedback-kompetenciák (aktív/passzív) Konfliktuskezelés a csoportban Önkéntesek és gyakornokok irányítása A szervezet anyagi forrásainak kezelése Különböző szervezetekben való eligazodás kompetenciája (klienszervezetek, szervezeti rendszerek) A hétköznapi munka cselekvési kényszere és a szakmai etika közti konfliktusok kezelése Egyéb: _________________________________________________________

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

3.6. Szervezésmenedzsment-, szociálmenedzsment- és tervezési kompetencia: Kérjük értékelje az alábbi kompetenciákat aszerint, hogy mennyire fontosak az Ön szakmai tevékenysége szempontjából! nagyon inkább kevésbé nem fontos fontos fontos fontos Adminisztratív folyamatok tervezése, struktúrálása Ajánlat- és projektfejlesztés (koncepciós tevékenység) Projektvezetés és - tervezés Szociális intézmények (üzem)gazdasági kérdéseinek feldolgozásának képessége Minőségfejlesztés és- biztosítás (modellek, minőségindikátorok fejlesztésének képessége, …) Szervezési és menedzsmentteóriák ismerete Személyzeti menedzsmenttel kapcsolatos kompetenciák Csapatirányítási kompetenciák Szervezésfejlesztési kompetenciák Saját teljesítmény prezentálásának képessége (releváns környezetben: megbízó, finanszírozó, nyilvánosság) Differenciált megértés a szociális munka hatékonysága érdekében (a ténylegesen elért eredmények és a kitűzött cél viszonylatában) Differenciált megértés a szociális munka hatékonysága érdekében (költség-haszon reláció) Egyéb: __________________________________________________________ 3.7. Politika, szociális szféra, társadalom: Kérjük értékelje az alábbi kompetenciákat aszerint, hogy mennyire játszanak fontos szerepet az Önöknél végzett szociális munkában! nagyon inkább kevésbé fontos fontos fontos A szociális szféra szervezeti területeinek átlátása A közszféra különböző résztvevőivel való kommunikálás kompetenciája (politika, várostervezés, gazdaság) Kapcsolati hálózatok kialakításának és megőrzésének kompetenciája A (kommunál) politika szereplőivel való kooperáció kompetenciája Különböző érdekcsoportokkal való együttműködés kompetenciája Gazdasági összefüggések megértése Szociálpolitikai összefüggések megértése Nagyobb szociális összefüggések megértése és elemzése Város(rész)-, régiótervezésben, illetve szociális szférában való munkavégzés kompe tenciája Szociális tervezés: a majdani szociális eszközökre, forrásokra való igény meghatáro zása Közösségi hálózati munka 6

nem fontos



Folytatás 3.7. Politika, szociális szféra, társadalom:

PR tevékenység Szociálpolitikai elhivatottság Európai/nemzetközi perspektívák figyelembevétele Egyéb: __________________________________________________________

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

3.8. Kapcsolódó tudományok: Kérjük értékelje, hogy mennyire fontosak az alábbi kapcsolódó tudományágakbeli ismeretek az Önöknél végzett szociális munkában! nagyon inkább kevésbé fontos fontos fontos Ápolástudomány Jogtudomány Pszichológia Pedagógia Politikatudomány Orvostudomány Közgazdaságtan A saját szociális munkási szemlélet és egyéb professzionális perspektívák megkü lönböztetésének kompetenciája A szociális munkás kompetenciájának határainak ismerete) nem átvállalni más terü letek feladatait) Egyéb: __________________________________________________________

nem fontos

nem fontos

3.9. Személyi/személyes kompetenciák/személyiségjegyek: Kérjük, válasszon ki ötöt az alábbi jellemzők közül, amelyek tapasztalatai szerint a legfontosabbak egy szociális munkás számára! stabil, kiforrott személyiség élettapasztalat szociális területen szerzett szakmai tapasztalat magas fokú pszichés terhelhetőség a saját szakmai tevékenységre való reflektálás kompetenciája a munka során tapasztalt saját érzelmekre való reflektálás a saját értékítéletre és előítéletre való reflektálás az elhatárolódás képessége/professzionális távolság empátia/beleérzőképesség kritika és önkritika gyakorlásának képessége szociális és kultúrális különbségek iránti érzékenység, fogékonyság a társadalmi nemek közti különbségek iránti érzékenység kreatív megoldások kompetenciája nem várt és különböző szituációk rugalmas kezelése tárgyalási kompetencia a saját határok felismerésének és respektálásának kompetenciája a saját tudás, saját képességek folyamatos használata és bővítése egyéb: _________________________________________________ 3.10. Elmélet, kutatás, elméletspecifikus reflektálás: Kérjük értékelje az alábbi kompetenciákat aszerint, hogy mennyire fontosak a szociális mukás cselekvési komptenciájának megalapozása, valamint a szociális munkási pályakép további fejlődése szempontjából.

A szociális munka funkcióinak ismerete az össztársadalmi összefüggések tükrében A szociális munka teóriáinak megvitatásának kompetenciája Új módszerek kialakításának és tudományos megalapozásának kompetenciája Tudományos munka, kutatás, írás Empírikus kutatás kompetenciája Értékelés képessége és az önértékelés alapvető kompetenciája Az elmélet és a gyakorlat összekapcsolásának kompetenciája, az elmélet vezérelte 7

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

gyakorlat kialakításához

8



Folytatás 3.10. Elmélet, kutatás, elméletspecifikus reflektálás:

Absztrakciós kompetencia: a saját tevékenységek, cselekedetek és gyakorlati tapasztalatok elméleti vonatkoztatási rendszerekbe való beillesztése Differenciált megértés a szociális munka hatása és hatékonysága tekintetében A saját szociális munkási intervenciók hatásanalízisének kompetenciája A szakterület irányzataira, normáira és értékeire való reflektálás Egyéb: __________________________________________________________

nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

3.11. A tudás- és kompetenciaterületek jelentésének áttekintése: Véleménye szerint menyire fontosak az alábbi kompetenciaterületek jelenleg? nagyon fontos

inkább fontos

kevésbé fontos

nem fontos

Véleménye szerint hogyan fog ezen kompetenciaterületek jelentősége változni a jövőben? nőni fog a csökkenni nem fog jelentőfog a jelenváltozni sége tősége A közvetlen kliensi munka kompetenciája Problémás esetek, cselekvési területekhez kap csolódó speciális kompetencia Módszerkompetenciák Munkaszervezés- és strukturális igazgatás Szervezeten/intézményen belüli munka - csapat munka Szervezés-, szociálmenedzsment, tervezési kom petencia Politikával, szociális szférával, társadalommal kapcsolatos kompetencia Elmélet, kutatás, elméletvezérelte reflektálás Kapcsolódó tudományok ismerete Személyi, egyéni kompetenciák

3.12. Tudás és kompetencia megszerzése: A bemutatott kompetenciák alapszintű képzésben, emelt szintű képzésben (pl. mesterképzés), továbbképzés során vagy gyakorlati tapasztalatszerzés során egyaránt elsajátíthatók. Kérjük adja meg, hogy az adott kompetenciák megszerzése mely területhez és milyen százalékban kellene, hogy köthető legyen! (Az adatokat %-ban kérjük - minden sor összeg 100 % kell, hogy legyen.) Emelt Tovább- Gyakorlati Alapképzés szintű képzés tapasztalat képzés Közvetlenül a kliensekkel folytatott munka kompetenciája ________ ________ ________ ________ Bizonyos problémás esetek megoldására és cselekvési területekre vonatkozó kompetencia ________ ________ ________ ________ Módszerkompetenciák ________ ________ ________ ________ Munkaszervezés,- stuktúrális, igazgatás ________ ________ ________ ________ Szervezeten/intézményen belüli munka, csapatmunka ________ ________ ________ ________ Szervezési, szociálmenedzsmenttel kapcsolatos, illetve tervezési kompetencia ________ ________ ________ ________ Politikához, szociális szférához, társadalomhoz kapcsolódó kompetencia ________ ________ ________ ________ Elmélet, kutatás, elmélet vezérelte reflektálás kompetenciája ________ ________ ________ ________ Kapcsolódó tudományokban való jártasság ________ ________ ________ ________ Személyi/egyéni kompetencia ________ ________ ________ ________

9



4. A szociális munkás dolgozói réteg megfigyelései Milyen mértékben ért egyet az alábbi megállapításokkal? Kérjük, jelölje egyetértésének mértékét a megállapítások melletti ábrán 0 és 100 % között! 0% A szociális munka lényegében kliensekkel végzett munkából áll. A szociális munkási kompetenciaprofil igen széles és sok0% rétű kellen, hogy legyen, annak érdekében, hogy átfogó perspektívát tegyen lehetővé. A szociális munka szempontjából igen fontos az, hogy 0% egyértelműen különbséget tegyünk a szociális munkási kompetenciák és a hétköznapi kompetenciák között. 0% A jövőben a szociális munkának jobban kellene igazodnia a nagyobb szociális szférákhoz és összefüggésekhez. Egyértelműen és leírható (mérhető) minőségi kritériumok- 0% ra van szükség a szociális munkában. 0% A szociális munkásoknak különösen nagy szükségük lenne egy specializált kompetenciaprofil kialakítására. 0% A professzionális szociális munka elmélet vezérelte eljárásmódot jelent. A szociális munkások és az őket foglalkoztató intézmény 0% között gyakran van feszültség a mindennapi munka kapcsán. 0% A perofesszionális szociális munka elsősorban tapasztalaton alapszik, az elméleti tudás kevésbé meghatározó. A szociális munkás tevékenységéhez őt foglalkoztató 0% szervezet/intézmény és annak struktúrái fontos segítséget nyújtanak. 0% A szociális munka a kliensek jobb nyilvános politikai képviseletét kellene, hogy magára vállalja.

10

100%

100%

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

100% 100%


5. A szociális munka jövőbeni kihívásai: 5.1. Milyen kifejezésekkel tudná leírni az Ön munkáját?

11


Egészségügyi szociális munka kompetenciái

Recommend Documents