Een warm welkom. informatieboekje. KiddoCare Informatieboekje_Velddriel_ indd :38

Een warm welkom

informatieboekje

KiddoCare Informatieboekje_Velddriel_02-2014.indd 1

26-03-14 17:38

Kiddo Care informatie

2

Voorwoord Als het om de zorg voor uw kind gaat is het beste nog niet goed genoeg! Dat is het uitgangspunt van Kiddo Care. Kiddo Care staat voor kleinschalige, professionele, laagdrempelige en liefdevolle kinderopvang. Een concept waar wij in geloven! Warm, vrolijk, betrokken en flexibel zijn daarbij onze kernwoorden. Wij bieden enthousiaste en duurzame kinderopvang in het centrum van Hedel en in De Bredeschool Velddriel. Dit informatieboekje is samengesteld om ouders/verzorgers te informeren over de kinderopvang bij Kiddo Care. Deze informatie wordt ook besproken tijdens het kennismakingsgesprek en is bedoeld voor ouders, verzorgers en andere geïnteresseerden in de opvang binnen deze organisatie. Het pedagogisch beleid is onderdeel van het informatiepakket en is te vinden in hardcopy op onze vestigingen of via onze website. Mocht u na het lezen van dit boekje toch nog vragen hebben, dan verwijzen wij u graag naar onze website. U kunt natuurlijk altijd telefonisch of per email contact met ons opnemen om vragen te stellen.


26-03-14 17:38


3

Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Organisatie De groepen Algemene info Het dagritme Halen en brengen Meenemen Warme maaltijd Overdracht Ruilen en incidentele extra opvang Parkeren Opzeggen Klachten Aanmeldprocedure Aanmelden voor vakantieopvang Het ziektebeleid Sluitingsdagen Tarieven Plaatsingscriteria Hygiëne en veiligheid De oudercommissie De Toekomst Contactgegevens


4 5 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 15 16 18 19 21 22 24 26 27

26-03-14 17:38


1

4

Organisatie Het team van Kiddo Care heeft één ding gemeen: kinderen zijn onze passie! Het werken met kinderen brengt ons veel plezier en geeft veel voldoening. Kiddo Care Velddriel B.V. is halverwege 2013 opgericht. De locatie in De Bredeschool Velddriel aan de Voorstraat 126 te Velddriel is met veel enthousiasme geopend in het najaar van 2013. Het team van Kiddo Care bestaat uit een tweekoppige directie en een aantal gedreven pedagogisch medewerkers. Gezamenlijk staan wij garant voor kwalitatieve opvang. Al onze medewerkers zijn in het bezit van een diploma Pedagogisch Werker niveau 3 of 4 of zijn leerling of stagiaire binnen deze opleidingen. De leerling (student PW 3 of 4, BBL) staat zelfstandig op de groep, maar is niet alleen op de locatie aanwezig. Hij of zij wordt begeleidt door een collega met minstens een PW4 of vergelijkbare opleiding op HBO niveau. De stagiaires staan altijd boventallig (extra) op de groep en zijn daardoor nooit alleen op de locatie aanwezig. Hij of zij wordt begeleidt door een collega met minstens een diploma op een vergelijkbaar niveau. Bij Kiddo Care krijgen alle medewerkers de ruimte zich te ontwikkelen en te ontplooien middels passende opleidingen, cursussen en workshops. Tevens beschikken alle medewerkers over een kinder EHBO-certificaat en een verklaring omtrent gedrag (VOG). Een aantal medewerkers is in bezit van een erkend BHV-diploma en deze worden jaarlijks geactualiseerd. Kiddo Care Velddriel is lid van de Brancheorganisatie Kinderopvang.


26-03-14 17:38


2

5

De groepen Dagelijks biedt Kiddo Care tussen 7.00 uur en 18.30 uur plaats aan 24 kinderen in de dagopvang en 20 kinderen in de Buitenschoolse opvang (BSO). De dagopvang vindt plaats op twee groepen. Er wordt gewerkt met horizontale groepen hetgeen inhoudt dat er een groep is van 0 - 2 jaar en een groep van 2 - 4 jaar. Verder bieden we voor- tussen- en naschoolse opvang aan in de grote lichte BSO ruimte binnen de Bredeschool. Onze visie De visie van Kiddo Care is kleinschalige, professionele enthousiaste en liefdevolle kinderopvang te bieden, waarbij ieder kind zich veilig voelt en de kans krijgt zich zo optimaal mogelijk te ontwikkelen. Het kind wordt zowel individueel als in groepsverband in zijn of haar ontwikkeling gestimuleerd, waardoor ook de sociaal-emotionele ontwikkeling wordt bevorderd. Kernwoorden hierbij zijn kwaliteit, kleinschaligheid en duurzaamheid. Welke nagestreefd worden in onder andere, kleine groepen, goede hygiëne, betrokkenheid, innovatie, enthousiasme en door bewust en zuinig met grond- en hulpstoffen om te gaan. Kiddo Care behoort in 2012 tot één van de drie genomineerden voor Een Groene Giraf, een kwaliteitsprijs voor meest duurzame kinderdagopvang van Nederland en daar zijn we trots op! Het streven van Kiddo Care is deze prijs in de nabije toekomst daadwerkelijk te winnen! Verder staan buitenactiviteiten, creativiteit, muziek en dans staan bij ons hoog in het vaandel, zodat kinderen veel kunnen ervaren en ontdekken. Kiddo Care staat voor dagelijks genieten voor zowel kind als volwassene! Met deze visie als uitgangspunt heeft Kiddo Care gekozen voor het werken met kleine horizontale (leeftijdsgebonden) groepen, waarbij het individuele contact met uw kind centraal staat. Sfeer en geborgenheid zijn hierbij van groot belang.


26-03-14 17:38


6

Kiddo Care volgt in de benadering van kinderen de theorie van Reggio Emilia. De heer Malaguzzi is hier de grondlegger van. Hij gaat uit van het krachtige kindbeeld: kinderen zijn geen consumenten maar producenten in hun eigen ontwikkeling. De pedagogisch medewerker schept hiervoor slechts de mogelijkheden en de voorwaarden. Ze doet dit door goed te kijken en te luisteren naar wat het kind bezig houdt en nodig heeft en hierop in te spelen. Kinderen hebben allemaal hun talenten en hebben de drang om dingen te onderzoeken. Kinderen kunnen zich vaak (nog) niet in woorden uitdrukken. Zij hebben echter wel honderd talen om zich uit te drukken! Wij zien deze theorie als een rode lijn in de dagelijkse praktijk met de kinderen. We zijn volgend maar volgen niet alle ‘richtlijnen’ om gezien te kunnen worden als een volledig ‘Regio Emilia’ kindercentrum. Alle groepen worden geleid door minimaal 2 beroepskrachten. Voor elke fase een groep: Bij Kiddo Care in Velddriel onderscheiden we onze verschillende (leeftijds) groepen: De Knuffels 0-2 jaar Deze allerkleinsten vragen om nabijheid, geborgenheid en om geknuffeld te worden. De kinderen op de Knuffels-groep krijgen een zorgzaam dagritme aangeboden waarbij voornamelijk gekeken wordt naar wat het kind zelf aangeeft. We streven ernaar bij elk individueel kind op niveau het ontdekken van nieuwe materialen, muziek en kleuren te stimuleren. Dagelijks is er plaats voor 12 kinderen vanaf een leeftijd van 10 weken tot en met 2 jaar. De Ontdekkers 2-4 jaar Op deze leeftijd gaan de kleintjes ‘op ontdekkingsreis’. Ze onderzoeken, ze vragen en ze willen vooral alles weten. Dagelijks is er plaats voor 12 peuters in de leeftijd van 2 tot 4 jaar.


26-03-14 17:38


7

De Verkenners 4-12 jaar Voor deze kiddo’s houdt hun ‘verkenningstocht’ niet op na schooltijd maar kunnen zij op de BSO nog doorgaan met het beleven van avonturen! In het afwisselende en uitdagende middagprogramma is naast dans, muziek, het werken met groene vingers & creativiteit ook ruimte voor professionele huiswerkbegeleiding. De Verkennersgroep bestaat dagelijks uit maximaal 20 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Open deuren beleid Om de vaste, terugkerende momenten heen wordt op de dagopvang gewerkt met een open deuren beleid. Dit houdt in dat de kinderen hun stamgroep (kunnen) verlaten en gezamenlijk met de andere groep(en) een activiteit ondernemen.


26-03-14 17:38


3

8

Algemene info Het dagritme Een overzicht van het dagritme zoals dat bij Kiddo Care wordt gehanteerd: Dagopvang 7.30 – 8.30 De meeste kinderen worden in dit tijdvak gebracht 8.30 – 9.00 Vrij spelen / de ochtendkring 9.00 – 9.45 Een verantwoorde snack 9.45 – 10.00 Verschonen / naar het toilet 10.00 – 10.30 Activiteit 10.30 – 11.45 Buiten spelen 11.45 – 12.30 Warm eten 12.30 – 13.00 Verschonen / naar het toilet en naar bed 13.00 – 15.00 Even rusten / activiteit voor de groteren en hele kleintjes 15.00 – 15.30 Verschonen / naar het toilet en aankleden 15.30 – 16.00 Fruit eten 16.00 – 17.00 Activiteit en/of buitenspelen 17.00 – 17.15 Drinken 17.00 – 18.30 De kinderen worden weer opgehaald Buitenschoolse opvang 15.15 – 15.20 De kinderen worden uit school gehaald 15.20 – 15.30 Jassen ophangen en naar het toilet 15.30 – 15.45 Fruit eten 15.45 – 17.00 Buitenspelen en/of activiteit /huiswerkbegeleiding 17.00 – 17.15 Drinken / warme maaltijd 17.15 – 18.30 De kinderen worden weer opgehaald / vrij spel De uitgebreide versie van het dagprogramma is te lezen in het pedagogische beleid via de website van Kiddo Care of als hard copy op alle vestigingen.


26-03-14 17:38


9

Halen en brengen Kiddo Care Velddriel is dagelijks geopend in tussen 7.00 uur en 18.30 uur. U kunt uw kind te allen tijde brengen en halen. Let wel: als dit afwijkende tijden zijn zoals bijvoorbeeld tussen 10.00 uur en 11.30 uur of tussen 14.00 uur en 16.30 uur, dan vragen wij u ons hierover vooraf te informeren. Voor ouders van kinderen die ’s ochtends tussen 7.00 uur en 8.30 uur worden gebracht is er tijd en ruimte om een kopje koffie of thee te drinken en even contact te hebben met de groepsleiding. Buiten deze brengtijden om vragen wij u om na een korte mondelinge overdracht uw kind aan de leiding over te dragen en afscheid te nemen. Zo kan het programma van de groep ongestoord zijn doorgang vinden. Bij de BSO groepen vindt het contact met ouders maximaal eenmaal per dag plaats. Het geniet de voorkeur van Kiddo Care dat ouders hun kind zelf ophalen zodat een overdrachtmoment kan plaatsvinden. Wordt het kind door een ander (familielid) opgehaald dan horen wij dit graag van te voren, wat uiteraard ook voor de dagopvang geldt! Let op: wanneer Kiddo Care niet op de hoogte is van het ophalen van het kind door iemand anders dan de ouder(s) dan wordt het kind niet zo maar meegegeven. Er wordt dan eerst telefonisch contact opgenomen met de ouders/verzorgers om te overleggen. Het kan een keer gebeuren dat u bij het ophalen van uw kind in tijdnood komt. We vragen u dit altijd telefonisch door te geven, met de geschatte ophaaltijd, zodat de pedagogisch medewerker én uw kind hiervan op de hoogte zijn. Meenemen Wat vragen wij u dagelijks mee te geven met uw kindje? Voeding en drinken, luiers en verzorgingsproducten zijn inbegrepen bij de tarieven. Ook Nutrilon of Friso melkpoeder standaard I en II zijn inbegrepen. Andere/afwijkende dieetproducten, zoals soja melk, andere soorten Nutrilon/ Friso melkpoeder en gluten of lactosevrije voedingsmiddelen dienen zelf te worden meegebracht.


26-03-14 17:38


10

Voor de allerkleinsten vragen wij u een melk/drinkfles en eventueel een speentje mee te geven. Uw kindje drinkt dan uit een voor hem bekende fles, wat het drinken in de regel voorspoedig doet verlopen. De keuze is aan u of de fles en speen bij Kiddo Care blijven of dat u deze dagelijks meebrengt. In beide gevallen vragen wij u de fles te voorzien van een naamsticker. Voor de kindjes die nog slapen vragen wij u een pyjama en/of slaapzak mee te geven. Deze kunnen bij Kiddo Care in een voor het kind bestemde lade worden gelegd. De slaapknuffel van uw kind kan hier ook ingelegd worden. Reservekleding gaat het liefst dagelijks mee op en neer, voorzien van de naam van uw kind. Verder vragen wij u voor uw kindje vanaf 1,5 jaar pantoffels mee te geven. Uit oogpunt van hygiëne en comfort lopen wij binnen het liefst niet op onze schoenen. Wij vragen u als ouder/verzorger dan ook met klem gebruik te maken van de overschoentjes voordat u zelf naar binnen stapt! Warme maaltijd Bij de dagopvang van Kiddo Care in Velddriel wordt structureel tussen de middag een verse warme maaltijd genuttigd. Op verzoek van ouders kunnen kinderen structureel of incidenteel tegen een kleine bijdrage, ook nog deelnemen aan de warme maaltijd die bij Kiddo Care op alle locaties dagelijks om 17.00 uur wordt geserveerd. Meer informatie over de warme maaltijdservice leest u op de website of laat u verder informeren door de groepsleiding. Overdracht Bij Kiddo Care wordt grotendeels met digitale overdracht gewerkt. Dit houdt in dat de groepsleiding gedurende de dag via een computer of tablet op de groep bijhoudt wat uw kindje heeft gedaan en hoe hij/zij slaapt en eet. Er worden wat leuke notities bij gemaakt en u kunt te allen tijde inloggen om dit dagrapport in te zien! Er is zelfs een ‘app’ beschikbaar voor op uw smartphone, zodat op deze manier gelezen kan worden wat de kinderen de hele dag doen! Aan het einde van het jaar, of op ieder ander gewenst tijdstip, kunt u deze overdracht printen en bundelen op A5 formaat. Uw persoonlijke inlogcode ontvangt u per email rondom de 1e opvangdag van uw kind.


26-03-14 17:38


11

Aan de mondelinge overdracht in de ochtend van ouders naar groepsleiding en vice versa aan het einde van de dag, hechten wij veel waarde! Bij Kiddo Care worden regelmatig activiteiten vastgelegd met het fototoestel. Bij de intake wordt hiervoor uw toestemming gevraagd. Deze foto’s zijn niet alleen ontzettend leuk om terug te zien, maar vormen ook een leidraad bij de ontwikkeling van het kind en het groepsproces. Deze foto’s worden per groep middels een afgesloten digitaal fotoalbum verspreid onder de ouders. Tevens wordt ook uw toestemming gevraagd voor het plaatsen van sommige foto’s op de social media (facebook) van Kiddo Care. Op deze wijze verspreiden wij regelmatig ons nieuws en onze activiteiten onder ouders/verzorgers en andere geïnteresseerden. Ruilen en incidentele extra opvang Kiddo Care staat niet afwijzend tegenover het incidenteel ruilen van een opvangdag bij bijzondere gelegenheden of andere (werkgerelateerde) evenementen. Het ruilen is echter alleen mogelijk indien er op de gevraagde dag nog ruimte vrij is voor uw kindje en dient binnen dezelfde kalendermaand plaats te vinden. Het aanvragen van incidentele extra dagen kan per e-mail: [email protected] . Uw aanvraag komt direct terecht bij de planner van Kiddo Care, die u zo spoedig mogelijk op de hoogte stelt van de mogelijkheid tot ruilen of uw aanvraag voor extra opvang. Parkeren De Bredeschool beschikt over een ‘kiss-and-ride’ zone, hierbij is het de bedoeling dat u uw (school)kind uit de auto laat, gedag zegt en weer weg rijdt. Voor de dagopvang kinderen is dit natuurlijk niet geschikt. Er zijn ook enkele parkeerplaatsen rondom de school en er is voldoende parkeergelegenheid rondom de kerk iets verderop.


26-03-14 17:38


12

Opzeggen Wanneer u de plaats voor uw kind bij Kiddo Care zou willen opzeggen, dient dit schriftelijk of per e-mail te gebeuren. Kiddo Care hanteert een opzegtermijn van 2 maanden. Opzeggen is niet nodig wanneer uw kind naar de basisschool gaat en u geen gebruik meer zult maken van dagopvang bij Kiddo Care. Hetzelfde geldt wanneer uw kind de basisschool gaat verlaten en geen gebruik meer gaat maken van de BSO. Voor het opzeggen van één dag of dagdeel geldt een opzegtermijn van één maand ook deze opzegging dient schriftelijk of per email te gebeuren. Klachten Uiteraard kan het voorkomen dat u het niet eens bent met een bepaalde gang van zaken of met beslissingen binnen de opvang bij Kiddo Care. We willen u vragen dit allereerst te bespreken met de vaste groepsleidster van uw kindje of met de directie van Kiddo Care. Uw open aanmerkingen worden uiteraard altijd serieus genomen. De oudercommissie is altijd bereikbaar voor adviezen bij een geschil en denkt graag mee naar een positieve uitkomst voor alle partijen. De oudercommissie is bereikbaar via [email protected] Kiddo Care is hiernaast aangesloten bij de landelijke Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Een link hiernaar vindt u op onze website. Uw officiële klacht kunt u hier deponeren.


26-03-14 17:38


4

13

Aanmeldprocedure Wanneer u interesse heeft in opvang voor uw kind bij Kiddo Care vult u online het inschrijfformulier in, of vraagt u telefonisch of per email informatie aan. De directie van Kiddo Care neemt vervolgens telefonisch contact met u op om een kennismakingsafspraak te plannen. Tijdens de kennismakingsafspraak krijgt u een rondleiding door de locatie en uitleg over de opvang bij Kiddo Care. Er is gelegenheid tot het stellen van vragen en u kunt kennis maken met de aanwezige pedagogisch medewerkers. Wanneer u na deze kennismaking en het doornemen van de extra informatie uit dit informatieboekje en op de website beslist tot het definitief afnemen van kinderopvang bij Kiddo Care, vult u het (digitale) inschrijfformulier in. Bij Kiddo Care geldt; de volgorde van binnenkomst van de aanmeldingen is bepalend voor de volgorde op de wachtlijst. Wanneer het inschrijfformulier is ontvangen wordt de datum voor een wenochtend voor uw kind vastgelegd. Voor de jongste kinderen of voor ouders die dit nadrukkelijk wensen kunnen twee wen-ochtenden worden gepland. Voor kinderen die gebruik (gaan) maken van buitenschoolse opvang kan een wenmiddag worden ingepland. Het kind wordt dan door de pedagogisch medewerker uit de klas opgehaald en kan een middagje meedraaien op de BSO. Bij Kiddo Care krijgt elk kind dat opvang geniet een vaste groepsleidster toegewezen. Deze leidster is het aanspreekpunt en staat centraal in de overdracht naar ouders en andere pedagogisch medewerkers rondom het kind. Bij het brengen van uw kind tijdens de wenochtend vragen wij een half uurtje van uw tijd om het intakeformulier te bespreken. De vaste groepsleidster die aan uw kind is toegewezen zal met u eventuele bijzonderheden rondom de zorg voor uw kind bespreken. Een wenochtend of middag is alleen mogelijk wanneer schriftelijk is vastgelegd dat opvang bij Kiddo Care afgenomen gaat worden. De wenochtend is


26-03-14 17:38


14

bedoeld voor het kind om te wennen aan de nieuwe omgeving en de mensen om hem/haar heen en voor de groepsleidster om uw kindje alvast te leren kennen voor de officiële start. De wenochtend(en) worden niet gefactureerd. Van start! Na deze wenochtend(en) kan de opvang van uw kind bij Kiddo Care van start gaan. Alle belangrijke gegevens zijn genoteerd en uw kind heeft kennisgemaakt met de groepsleiding en de andere kinderen. Een goed begin voor een mooie periode van betrokken en enthousiaste opvang bij Kiddo Care. Het spreekt voor zich dat u gedurende de dag altijd kunt bellen om bij de pedagogisch medewerker te informeren hoe het met uw kindje gaat!


26-03-14 17:38


5

15

Aanmelden voor vakantieopvang Voor de kinderen die voor- of naschoolse opvang genieten bij Kiddo Care is opvang tijdens schoolvakanties mogelijk. Bij de start van uw kind bij Kiddo Care kan gekozen worden voor de mogelijkheid van opvang in- of exclusief vakantie opvang. Dit houdt in dat als er gekozen wordt voor de mogelijkheid inclusief vakantie opvang, er op de standaard opvangdagen in de vakantie periodes altijd een plekje voor uw kind wordt vrijgehouden. Bij opvang exclusief vakantieopvang kan er incidentele vakantie opvang worden aangevraagd. De criteria voor aanmelding zijn eenvoudig: wie het eerst heeft aangemeld, heeft het eerst een plaatsje voor zijn/haar kind. De openingstijden tijdens schoolvakanties zijn dezelfde als voor de dagopvang, tussen 7.00 uur en 18.30 uur op de BSO locatie in Velddriel. Soms worden de vakantie opvang groepen vanuit Hedel & Velddriel tijdens vakantie periodes samengevoegd zodat kinderen gezamenlijk kunnen spelen of wanneer er een uitje is georganiseerd. Aanmelden voor vakantieopvang gaat als volgt: • Aanvragen voor vakantieopvang worden per mail ingediend. [email protected] • U ontvangt hiervan dezelfde dag nog een bevestiging. • Bekeken wordt of er op de aangevraagde dag nog een plaats vrij is. • Wanneer dit het geval is wordt u hiervan direct, via email, op de hoogte gesteld en wordt deze plaats voor uw kind vrijgehouden. Wanneer er voor uw kind geen plaats meer vrij is op de gevraagde dag, zullen wij uw kind op de wachtlijst plaatsen. Hiervan ontvangt u een bevestiging in uw email. • Afmelden van deze plaats is mogelijk tot uiterlijk 2 weken voor de aangevraagde datum. Wanneer uw kind alsnog binnen deze 2 weken afgemeld wordt, worden de aangevraagde dag(delen) in rekening gebracht. * gereserveerde vakantie opvang wordt verdeeld over 12 maanden per maand gefactureerd, zie de uitleg onder *tarieven. * Extra aangevraagde of incidentele vakantieopvang wordt gefactureerd aan het einde van de maand waarin de opvang genoten is. De factuur wordt geïnd via automatische incasso.


26-03-14 17:38


6

16

Het ziektebeleid Wanneer uw kind ’s ochtends ziek is vragen wij u dit telefonisch te melden aan de groepsleiding van de betreffende locatie. Wanneer u verwacht dat uw kind de volgende dag of keer weer aanwezig zal zijn vragen wij u dit ook telefonisch door te geven. Graag vernemen we de oorzaak van het ziek zijn van uw kind, zodat wanneer het gaat om een besmettelijke ziekte, andere ouders en groepsleiding hiervan op de hoogte kunnen worden gesteld. Aan de hand van onderstaande criteria, door de GGD opgesteld, bepaalt het team van Kiddo Care wanneer uw (zieke) kind wel of niet naar het kindercentrum kan komen, ofwel wanneer wij u vragen uw kind op te halen. Bij een lichaamstemperatuur van 38,5 ºC of hoger wordt u verzocht uw kindje op te komen halen. Uw kind is met deze vorm van verhoging/koorts, thuis, in een vertrouwde omgeving, waarschijnlijk beter af dan op het kindercentrum. De lichaamstemperatuur wordt bij Kiddo Care voornamelijk in het oor van het kind gemeten. Bij ziekte van een kind letten wij op: • De gezondheid en het welbevinden van het kind. • De gezondheid van de andere kinderen. De gezondheid en het welbevinden van het kind. Kinderen die zich niet lekker voelen hebben vaak behoefte aan extra aandacht. Sommigen willen graag de meest vertrouwde persoon (een van de ouders) om zich heen hebben. Soms kan inspanning voor het zieke kind teveel zijn. In deze gevallen is het kind thuis beter op zijn plaats. Een ziek kind kan op de opvang niet de aandacht krijgen die het nodig heeft zonder dat dit ten koste gaat van de andere kinderen. De gezondheid van de andere kinderen. Veel besmettelijke ziekten worden al overgedragen voordat het zieke kind verschijnselen vertoont en de diagnose gesteld wordt. In deze situaties is het niet mogelijk om besmetting te voorkomen. Wanneer het echter mogelijk is, zal de groepsleiding de besmetting proberen te beperken.


26-03-14 17:38


17

Het is de verantwoordelijkheid van u als ouder om het kindercentrum op de hoogte te brengen van een mogelijke besmettelijke ziekte van uw kind. Het is de verantwoordelijkheid van het kindercentrum om ouders te informeren over een op het kindercentrum heersende besmettelijke ziekte. De pedagogisch medewerker kan twijfelen of er sprake is van een besmettelijke uitslag bij het kind. Er kan dan worden verzocht om met het kind naar de huisarts te gaan om dit te laten vaststellen. Risicodoelgroepen kunnen dan geïnformeerd worden.


26-03-14 17:38


7

18

Sluitingsdagen Actuele sluitingsdagen vindt u op de website van Kiddo Care. Voor (nationale) feestdagen waarop Kiddo Care gesloten is wordt geen herberekening gemaakt op de factuur, deze opvangdagen kunnen in dezelfde maand geruild worden.


26-03-14 17:38


8

19

Tarieven De tarieven voor de verschillende vormen en de uitleg omtrent de berekening van de tarieven van kinderopvang bij Kiddo Care vindt u op de website. Een op maat gesneden kostenberekening kunt u telefonisch of per e-mail aanvragen. Voor alle genoemde tarieven wordt betaling via automatische incasso gehanteerd. Rondom de 2e of 3e dag van de nieuwe opvangmaand wordt het verschuldigde bedrag middels automatische incasso afgeschreven. Na aanmelding van uw kind wordt u gevraagd hiervoor een machtiging te ondertekenen. Blokdelen Sinds 2013 werkt Kiddo Care met blokdelen. In 2014 zetten we dit graag zo door! Aan het einde van een hele opvang(mid)dag kunt u kiezen voor een gewenste ophaaltijd: 17.00 uur, 17.30 uur, 18.00 uur of 18.30 uur. Deze legt Kiddo Care van tevoren samen met u vast. Zo betaalt u alleen voor de werkelijke opvang- tijd. Lees meer over de blokdelen op de website of vraag hierover telefonisch of per e-mail extra informatie aan. Soort opvang Dagopvang Kiddo Care hanteert een minimale afname van één hele dag dagopvang per week. Losse dagdelen zijn alleen mogelijk in combinatie met een vaste hele dag, of als incidentele/extra opvang. Afname van opvang per uur is niet mogelijk. Kiddo Care biedt binnen de dagopvang ook een schoolwekenpakket, waarin u alleen opvang afneemt tijdens de standaard 40 schoolweken. Tijdens de schoolvakantieperiodes wordt er voor uw kindje dan geen plaatsje gereserveerd. Verder is eventuele flexibele opvang ook mogelijk. Hiervoor kunt u het beste even contact opnemen om uw specifieke situatie te bespreken.


26-03-14 17:38


20

De dagopvang bij Kiddo Care is standaard inclusief Nutrilon babyvoeding, maaltijden, vers biologisch fruit, tussendoortjes, drinken, verzorgingsproducten en luiers. Afwijkende (dieet) producten dienen zelf te worden meegebracht. Op de dagopvang wordt tussen de middag een verse biologische warme maaltijd genuttigd. Voorschoolse opvang Voorschoolse opvang is alleen mogelijk in combinatie met naschoolse opvang. Voorschoolse opvang geschiedt in Velddriel tussen 7.00 uur en 8.30 uur. De kinderen die deelnemen aan de VSO worden door de leidster naar hun klaslokaal gebracht. Voor de naschoolse opvang geldt geen minimale afname. De prijs voor een middag wordt berekend vanaf het moment dat de school van uw kind uit is tot aan de blokdeeltijd die u vooraf per opvangmiddag heeft opgegeven. De tarieven voor de voor- en naschoolse opvang zijn inclusief eventueel ontbijt, vers fruit, tussendoortjes en drinken. Afwijkende/dieet producten dienen zelf te worden meegebracht. Kiddo Care bemiddelt niet tussen ouders en de Belastingdienst met betrekking tot de kinderopvangtoeslag. Het is niet mogelijk om de kinderopvangtoeslag rechtstreeks op rekening van Kiddo Care te laten storten. Kinderopvangtoeslag kan worden aangevraagd via www.toeslagen.nl BSO vervoer Bij Kiddo Care worden de kinderen het liefst te voet naar school gebracht en weer opgehaald. Binnen de Bredeschool kan dit natuurlijk ook, alleen wanneer schoolkinderen uit Kerkdriel of andere omliggende dorpen dienen te worden gehaald, worden hiervoor andere middelen ingezet. Wanneer het kind op de fiets naar school is gekomen mag hij/zij met de fiets aan de hand met de leidster mee lopen. Voor kinderen die zelfstandig van school naar de BSO locatie mogen komen wordt door de ouders een toestemmingsformulier ondertekend.


26-03-14 17:38


9

21

Plaatsingscriteria • Kiddo Care hanteert geen inschrijfkosten • Het inschrijven van uw kind voor de dagopvang van Kiddo Care kan vanaf het moment dat u 12 weken zwanger bent. • Het inschrijven van uw kind voor de Buitenschoolse opvang (VSO en/of NSO) kan vanaf het moment dat het kind twee jaar geworden is. • Een inschrijving is pas officieel, wanneer de directie van Kiddo Care deze schriftelijk bevestigd heeft. • De volgorde van binnenkomst van de aanmeldingen is bepalend voor de volgorde op de wachtlijst. • De minimale leeftijd voor plaatsing binnen de dagopvang is 10 weken. • U betaalt geen inschrijfkosten! De volgorde van plaatsingen binnen Kiddo Care is als volgt vastgelegd: • Kinderen die reeds opgevangen worden binnen Kiddo Care en die willen uitbreiden en/of opvangdagen willen wijzigen. • Broertjes en/of zusjes van kinderen die reeds opvang binnen Kiddo Care genieten. • Kinderen die nieuw aangemeld worden bij Kiddo Care. Bijzonderheden: • Wanneer een kind slechts gedeeltelijk geplaatst kan worden, gaat de opvang op de mogelijke dag(en) reeds van start, en blijft het kind op de wachtlijst staan voor die (mid)dagen dat plaatsing nog niet mogelijk is. • Een kind dat vanuit de dagopvang naar school gaat en hierbij aaneengesloten gebruik wil maken van de BSO, wordt gezien als een wijziging in opvang. • Kiddo Care hanteert een opzegtermijn van twee maanden. De opvang dient schriftelijk te worden opgezegd.


26-03-14 17:38


10

22

Hygiëne en veiligheid Jaarlijks wordt de locatie van Kiddo Care door de GGD Rivierenland (Gemeentelijke Gezondheidsdienst) geïnspecteerd. Naar aanleiding van deze inspectie ontvangt Kiddo Care een rapport met eventuele verbeterpunten. Dit rapport is ook altijd te lezen via de website van Kiddo Care, onder het kopje kwaliteit of in papieren versie op alle locaties van Kiddo Care. Kiddo Care heeft als doelstelling deze verbeterpunten binnen 6 maanden tot 1 jaar te realiseren. De Brandweer Bommelerwaard controleert ook jaarlijks onze locaties in het kader van het gebruiksbesluit. Zowel het kinderdagverblijf als de BSO-buitenlocaties beschikken uiteraard over goedgekeurde brandmeldinstallaties. In geval van calamiteiten maken wij gebruik van ons ontruimingsplan. In iedere groep is een calamiteitenmap aanwezig, waarin beschreven is hoe gehandeld moet worden. Eveneens hangt er op elke groep een duidelijk overzicht met aanwijzingen voor de te volgen procedures. Tevens is dagelijks op iedere locatie een medewerker aanwezig die in het bezit is van een BedrijfsHulpVerleningsdiploma (BHV). Jaarlijks vindt er minimaal éénmaal een calamiteitenoefening plaats, georganiseerd door een of twee van onze bedrijfshulpverleners. Al onze pedagogisch medewerkers zijn in het bezit van een kinder-EHBO diploma dat jaarlijks wordt herhaald. Goede hygiëne is een absolute voorwaarde voor kwalitatieve opvang bij Kiddo Care. Dagelijks wordt er na kindertijd door een professioneel bedrijf schoongemaakt. In de sanitaire ruimtes wordt waar mogelijk gewerkt met infrarood gestuurde kranen, zeepdispensers en verlichting op basis van sensoren, waarbij de verspreiding van bacteriën door handcontact zoveel mogelijk wordt gereduceerd. Jaarlijks worden alle groepen op de verschillende locatie van Kiddo Care doorlopen middels de digitale Risico-inventarisatie (RI). Aandachtspunten komen zo te voorschijn en worden middels een actieplan verbeterd. In samenhang


26-03-14 17:38


23

hiermee staan de protocollen voor onder andere hygiëne en veiligheid. Deze zijn van groot belang voor de medewerkers op de groepen om te handelen volgens vaststaande wetten en regels. Deze protocollen worden in ieder geval jaarlijks geëvalueerd maar we streven naar een halfjaarlijkse audit. Alle slaapruimten en nagenoeg alle groepsruimten op het kinderdagverblijf zijn voorzien van adequate luchtverversingssystemen met een CO2-regeling op basis van sensoren. Zodra ruimten door meerdere personen tegelijkertijd gebruikt worden waarborgt het luchtbehandelingsysteem een optimale luchtkwaliteit en zal automatisch gaan ventileren. Hiernaast is dit pand voorzien van airconditioning, zodat we ook op de warme dagen een prettig binnenklimaat kunnen garanderen.


26-03-14 17:38


11

24

De oudercommissie Kiddo Care vindt het van belang dat ouders actief betrokken zijn bij het beleid van onze kinderopvangorganisatie. Daarom hechten wij veel waarde aan een actieve oudercommissie. Hoe werkt een oudercommissie? De Wet Kinderopvang bepaalt dat ieder bedrijf dat de CAO kinderopvang hanteert, verplicht is een oudercommissie te installeren. De oudercommissie heeft een signalerende functie op de dagelijkse gang van zaken van de organisatie. Zij vertegenwoordigen de ouders en houden zich bezig met de ontwikkelingen in en/of rond Kiddo Care. Tevens heeft de oudercommissie inspraak in het pedagogisch beleidsplan en zal zij activiteiten begeleiden of ondersteunen zoals vieringen, ouderavonden en het jaarlijkse uitstapje. Hoe werkt een oudercommissie? De oudercommissie komt minimaal viermaal per jaar fysiek bijeen. Verder bestaat de mogelijkheid tot online discussiëren over actuele onderwerpen binnen een digitaal platform opgesteld door Kiddo Care. Enkele onderwerpen van gesprek kunnen zijn: • Speelgoed en het spelmateriaal • Activiteiten tijdens de opvang: wat doen de kinderen? • Voeding, tussendoortjes, drankjes, warme maaltijd • Hygiëne en veiligheid: zijn er onveilige situaties voor de kinderen die verbeterd zouden kunnen worden? • Tarieven • Openingstijden Wie zit er in een oudercommissie? • Ouders die graag meepraten en meedenken in het kader van het algemeen belang. • Ouders die tijd vrij willen en kunnen maken om actief deel te nemen. • Ouders die graag activiteiten mee willen organiseren, zoals de ouderavond, het jaarlijkse uitstapje en evt. andere vieringen rondom feestdagen.


26-03-14 17:38


25

Drie goede redenen om u aan te melden! 1. Het is in het belang van uw kind en dat van de andere kinderen. 2. U heeft actieve medezeggenschap in de organisatie rondom de opvang bij Kiddo Care. 3. U komt meer te weten over kinderopvang en dat is heel interessant. Indien u zich wilt aanmelden voor de oudercommissie van Kiddo Care in Velddriel, neem dan contact op met de directie of groepsleiding. De oudercommissie is voor vragen of opmerking bereikbaar via [email protected]


26-03-14 17:38


12

26

De Toekomst Kiddo Care staat voor innovatie en enthousiasme! Kiddo Care heeft als doel in de (nabije) toekomst extra diensten aan te bieden teneinde de zorg voor uw kind te verbeteren en het comfort voor u te verhogen. Graag vernemen we uw tips en ideeën of uw interesse in één of meerdere van de hieronder genoemde extra diensten. • • • • •

Verlengde openingstijden (7.00 uur - 19.00 uur) Muzieklessen Kappersservice Kinderyoga Zaterdagopvang

Voor alle extra diensten geldt een nader te bepalen toeslag. En voor alle eventuele extra diensten geldt dat deze pas worden ingezet bij voldoende aanmeldingen. Uw voorkeuren kunt u doorgeven via de vaste groepsleidster van uw kindje of via een email naar: [email protected] Ook andere ideeën of tips zijn meer dan welkom!


26-03-14 17:38


13

27

Contactgegevens Wij kunnen ons voorstellen dat u na het lezen van dit informatieboekje nog specifieke vragen heeft. Belt u ons dan gerust of stel uw vraag (of vragen) per email. Overigens vindt u op onze website uitgebreide informatie, waaronder het pedagogisch beleid. Kiddo Care Velddriel Dagopvang & buitenschoolse opvang Voorstraat 126 5334 JW Velddriel Vast nummer: 0418 76 90 02 E-mail: [email protected] Website: www.kiddocarevelddriel.nl Bezoekadres Hoofdlocatie Voorstraat 3 5321 GE Hedel (Gemeente Maasdriel) Vast nummer: 073 599 46 77 E-mail: [email protected] Website: www.kiddocare.nl Buitenschoolse opvang de Avonturiers Kerkstraat 6 5321 TN Hedel Mobiel nummer: 06 49 62 06 66


26-03-14 17:39

Een warm welkom. informatieboekje. KiddoCare Informatieboekje_Velddriel_ indd :38

Recommend Documents