Een merk moet niet alleen gezien worden, een merk moet ook herinnerd worden

“Een merk moet niet alleen gezien worden, een merk moet ook herinnerd worden”

Groep 4 Maarten Förster Casper Overkleeft Maikel Koevermans Ricardo den Brinker

Inhoudsopgave Samenvatting Algemene informatie Personen Missie en visie Product Marktonderzoek SWOT-analyse Marketing Investeringsplan Omzetprognose Case

blz. 3 blz. 4 blz. 5 blz. 6 blz. 7 blz. 9 blz. 11 blz. 12 blz. 15 blz. 20 blz. 23

Communicatieplan In- en externe analyse SWOT-analyse Doelgroepen Communicatiedoelstellingen Strategie Boodschap Communicatiemiddelen en planning Budget

blz 24 blz 27 blz 28 blz 29 blz 30 blz 31 blz 32 blz 34

2

Samenvatting Hieronder kunt u een samenvatting vinden van het gehele plan, zodat u in een oogopslag kunt zien wat er allemaal behandelt wordt. Bedrijfsformule Een merk creëren dat niet alleen gezien wordt, maar ook onthouden. Doelgroep Wij richten ons op bedrijven in de voedingsmiddelenbranche. We richten ons zowel op merken van de voedingswaren als op winkels die voedingswaren verkopen. Marketingdoelstelling Wij willen ons als bedrijf inleven in het merk van onze klanten en dit merk op een verassende en ook opmerkelijke manier op de markt wegzetten. Om ervoor te zorgen dat de consument het niet snel zal vergeten, willen we de klant bedienen met leuke, opzienbarende en grappige reclamecampagnes. Communicatiedoelstellingen Kennisdoelstelling: Wij willen binnen 2 maanden tijd een zo groot mogelijke naamsbekendheid verwerven in Nederland, om er zo voor te zorgen dat bedrijven bij ons komen voor hun eigen naamsbekendheid. Houdingsdoelstellingen: Ons bedrijf moet gezien worden door de klant als een bedrijf dat voor een ander merk naamsbekendheid genereert en ervoor zorgt dat het merk altijd wordt herinnerd door de consument zodra zij aan het merk denken. Wij willen deze doelstelling binnen 3 jaar verwezenlijken. Gedragsdoelstellingen: Wij willen dat de doelgroep overtuigd wordt van ons bedrijf en dat mensen van de doelgroep zich tot ons bedrijf richten om hun eigen merk ermee te versterken en de naamsbekendheid te vergroten. Dit willen wij binnen 1,5 jaar bereiken. Bereikdoelstelling: Wij hopen dat 55% van onze doelgroep in de voedingswaren branche, binnen 2 maanden in ieder geval 1 van onze reclame advertenties heeft gezien of gelezen. Effectdoelstelling: Na 2 maanden moet de bekendheid van ons bedrijf bij onze doelgroep van 0% gestegen zijn naar 40%. Dit zijn dus bedrijven in de voedingswaren branche. Procesdoelstelling: Binnen 2 maanden moet 30% van de doelgroep in de voedingswaren branche weten dat ons bedrijf naamsbekendheid genereert voor andere bedrijven. Totale investering Wij zijn op zoek naar een investering van € 32704,38.

3

Algemene informatie Rechtsvorm Ons bedrijf wordt een BV. Een BV is een besloten vennootschap. We hebben hiervoor gekozen omdat als ons bedrijf geen succes is, we onze privé spullen niet kwijt zullen raken. Ook kunnen we, als we een stuk gegroeid zijn, aandelen uitgeven. Plaats Ons bedrijf is gevestigd in Vlaardingen, op 100 meter van een treinstation af en op 50 meter van een snelweg. Hierdoor is eventuele reclame goed zichtbaar voor een zeer groot publiek dat over de snelweg rijd, of met de trein reist. Het bedrijf is dus zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en per auto of vrachtwagen voor eventuele leveringen. Het bedrijf is niet vreselijk groot, maar het is dan ook een bedrijf voor 4 man dus deze ruimte is daarvoor groot genoeg. Schiedamsedijk 3134 KK Vlaardingen

4

Personen Casper Overkleeft 19 jaar Afgeronde studie: VWO, nu bezig met HBO Communicatie: Digitale Media Werkervaring: Ruim 3 jaar postbode bij TNT Post Sterke punten: Sociaal, logisch nadenkend, goed met computers, behulpzaam Zwak punt: Organiseren “Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd”

Maikel Koevermans 20 jaar Afgeronde studie: VWO, nu bezig met HBO Communicatie: Digitale Media Werkervaring: Ruim 2 jaar allrounder in een supermarkt Sterke punten: Sociaal, goed organiseren, enthousiast, intelligent Zwak punt: Ongeduldig “Carpe diem!”

Naam: Maarten Förster 19 jaar Afgeronde studie: HAVO, nu bezig met HBO Communicatie: Digitale Media werkervaring: Tomaten Plukken en Vulploegmedewerker Sterke punten: Slim, ijverig, behulpzaam Zwak punt: stil "Forget the past, look forward to the future!"

Ricardo den Brinker 19 jaar Afgeronde studie: VWO, nu bezig met HBO Communicatie: Digitale Media Werkervaring: 1 jaar krantenbezorger bij Interlanden, 1 jaar pizzabezorger en productiemedewerker in staalbedrijf Den Brinker B.V. in de vakantieperiodes Sterke punten: sociaal, goedgehumeurd, technisch, zelfstandig, geduldig Zwak punt: lui “Werk, school en begrafenissen zijn de enige dingen die je echt serieus moet nemen. Leef voor de rest alsof het je laatste dag is.”

5

Missie en visie “Een merk moet niet alleen gezien worden, een merk moet ook herinnerd worden” Een merk moet herinnerd worden om succesvol te blijven. Er zijn momenteel veel merken in de markt en het wordt steeds belangrijker om je te onderscheiden van de concurrent. Wij willen de klant bedienen met grappige, leuke en opzienbarende reclamecampagnes (tvcommercials, virals, banners) die de consument niet snel zal vergeten. Wij zullen ons inleven in het bedrijf en zo het bedrijf op een opmerkelijke en verrassende manier in de markt te zetten. Een bedrijf kan nog zulke goede producten maken, maar wanneer de consument niet weet dat deze er zijn zal er ook niks verkocht worden. Wij zullen er voor zorgen dat de consument weet dat het product en/of merk er is, en zullen er voor zorgen dat de consument dit niet meer zal vergeten. Deze missie past goed bij ons. Wij zelf zijn ook zeer enthousiast en positief ingesteld, wat vaak gepaard gaat met humor. Wij zijn vaak zelf ontevreden over de reclames die wij op tv zien en hebben hier vaak een oordeel over hoe dit beter kan. Het lijkt ons een grote uitdaging en doel om zelf reclames te bedenken die andere mensen grappig vinden.

6

Product Dienst Wij bedenken (communicatie)strategieën voor bedrijven die hun merk sterk op de markt willen zetten of die hun merk willen versterken. We richten ons dus op zowel nieuwe bedrijven als op bestaande bedrijven. We gaan samen met de klant rond de tafel zitten om zo een beeld te krijgen van wat de klant precies wil. Dit contact met de klant wordt geregeld herhaald om zo te controleren of we op dezelfde lijn zitten met de klant. De klant speelt in ons bedrijf dus de grootste rol. Wij zorgen voor de ideeën en de klant zorgt voor de definitieve keuze. Als de keuze is gemaakt, zullen wij (met andere bedrijven, waarmee wij contracten hebben) het concept verder uitwerken en een ander bedrijf dit concept laten uitvoeren. Zo zullen wij bijv. een commercial bedenken en uitschrijven, maar het uiteindelijk filmen laten wij door een ander bedrijf doen. Als dit bedrijf bijv. 500 euro vraagt, kunnen wij dit naar onze klant doorspelen voor 700 euro. We hebben hiervoor gekozen, omdat voor het uitwerken van concepten veel geld te verdienen is. Voorbeeld Een goed voorbeeld van een oude reclame die door vele mensen wordt herinnerd is de Rolo reclame uit de jaren 90. Hierbij pest een kleine jongen in de dierentuin een olifant door hem een Rolo aan te bieden en uiteindelijk zelf op te eten. Jaren later pakt de olifant hem terug door hem voor zijn gezicht te slaan, als hij bij een optocht van olifanten aan het kijken is. De meeste mensen en zeker de wat oudere generatie kan deze reclame zich nog goed herinneren. De Rolo reclame: http://www.youtube.com/watch?v=50z25um6b5A Momenteel worden er ook geen reclames meer gemaakt voor Rolo van Nestlé.

Een ander goed voorbeeld dat niet in onze branche thuishoort is ‘Even Apeldoorn Bellen’. Een verzekeringsmaatschappij die zichzelf in een komisch daglicht zet door zijn reclames. In deze 7

reclames wordt altijd schade gemaakt waar een verzekering voor nodig is. Dit wordt door ‘Even Apeldoorn bellen’ leuk en komisch gebracht. Hier een voorbeeld: http://www.youtube.com/watch?v=tffXZoRdhZc

Bedrijfsformule Een merk creëren dat niet alleen gezien wordt, maar ook onthouden. Wij richten ons op bedrijven in de voedingsmiddelenbranche. We richten ons zowel op merken van de voedingswaren als op winkels die voedingswaren verkopen. Doelgroep Wij richten ons op bedrijven in de voedingsmiddelenbranche. We richten ons zowel op merken van de voedingswaren als op winkels die voedingswaren verkopen. Intermediairs Intermediairs voor ons bedrijf kunnen bijvoorbeeld magazines zijn over voedsel die onze naam laat vallen in hun magazine. Segmentatie We zullen in het begin een doelgroep kiezen die wat dichter bij ons bedrijf ligt. We kiezen hier voor de regio Rijnmond. We richten ons dus op bedrijven die sowieso in Zuid-Holland gevestigd zijn. Elk bedrijf erbuiten beschouwen we als ‘mooi meegenomen’, maar we richten ons eerst op bedrijven in Zuid-Holland. Deze gaan wij proberen te bereiken. Verder segmenteren we ook naar merken van voedingsproducten en winkels die voedingsproducten verkopen. En hierna segmenteren we ook nog op producten die van het voedingsproductmerk zijn en producten die deze hiervoor genoemde winkels verkopen. Onze specialisatie blijft liggen bij merken, maar omdat de voedingsmiddelenmarkt een klein deel is van de verschillende mogelijkheden, nemen we dus ook de producten voor onze rekening in plaats van slechts de merken. Doelgroepen De verschillende doelgroepen waar wij ons op richten zijn dus; -

Bedrijven in de regio Zuid-Holland in de voedingsmiddelenbranche Voedselmerken Winkels die voedsel verkopen (supermarkten, tankstations etc.)

8

Marktonderzoek De Concurrenten  1: ARA (http://www.ara.nl)  2: IN10 (http://www.in10.nl)  3: Het Stormt! (http://www.hetstormt.com)  4: Have (http://www.have.nl) Ara Ara is een concurrent, omdat zij zich ook bezig houden met merkcommunicatie. Enkele reclamecampagnes die zij hebben bedacht zijn bijvoorbeeld de reclamecampagne van de Koninklijke luchtmacht (“Hoe voelt dat nou?”). Deze reclamecampagne bestond uit een tv-reclame en een online game. IN10 IN10 is een concurrent omdat zij zich ook bezig houden met merkcommunicatie. Zij ontwerpen niet alleen concepten speciaal voor bedrijven, maar ontwerpen ook concepten voor zichzelf. Enkele voorbeelden hiervan zijn een racespel dat je bestuurt met de microfoon, en een applicatie genaamd Get Lost (waarmee je kan verdwalen in Rotterdam om zo nieuwe plekken te ontdekken). Dit doen zij om een beter imago neer te zetten voor de klant. In10 heeft ook de reclamecampagne “Mannenbrandstof” voor Snickers verzonnen, wat hun hiermee tot een directe concurrent van ons maakt. Het Stormt! Ook Het Stormt! Is een concurrent van ons, omdat zij zich ook bezig houden met merkcommunicatie. Enkele campagnes die zij hebben bedacht zijn bijvoorbeeld die van Nederland Schoon (met het TRASH-team) en het LIFE college. Have Have is ook een concurrent van ons, zij houden zich ook bezig met merkcommunicatie. Enkele voorbeelden van campagnes die zij hebben bedacht zijn die van Blue Band Idee en Duinrell. Vooral de samenwerking met Blue Band maakt Have tot een directe concurrent va ons. Wat al deze bedrijven doen, zouden wij ook graag willen doen. Positie in de markt in vergelijking met de concurrent Concurrent: 1 2 3 4 Ruime keuze in aanbod O O O O Kwaliteit product/dienst Specialistisch aanbod O O O O Ligging + + + + Service O O O O Prijs + + + + Naamsbekendheid Legenda: +=eigen bedrijf beter/O=eigen bedrijf gelijkwaardig/ -=eigen bedrijf slechter/?=onbekend 9

Aanbod De keuze van ons aanbod is gelijk aan de andere bedrijven, want wij houden ons ook bezig met merkcommunicatie. Kwaliteit De kwaliteit van ons product dienst is nog onbekend, omdat wij hier nog geen/weinig ervaring mee hebben. Als wij met die ervaring een bedrijf beginnen, is de kwaliteit hoogstwaarschijnlijk inferieur aan die van onze concurrenten. Naarmate wij ervaring op doen, zal de kwaliteit van onze diensten waarschijnlijk verbeteren. Het (specialistisch) aanbod is gelijkwaardig, want wij bieden een dienst (merkcommunicatie) aan aan verschillende bedrijven. Ligging Ons bedrijf is gevestigd in Vlaardingen, op 100 meter van een treinstation af en op 50 meter van een snelweg. Hierdoor is eventuele reclame goed zichtbaar voor een zeer groot publiek dat over de snelweg rijd, of met de trein reist. Het bedrijf is dus zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en per auto of vrachtwagen voor eventuele leveringen. De reden dat we voor deze locatie hebben gekozen is omdat wij alle 4 in Vlaardingen wonen, het op een steenworp afstand van Rotterdam is, waardoor de grond een stuk goedkoper is en het op een hele goede locatie ligt dankzij het treinstation en de snelweg in de buurt. Een andere reden voor de locatie is de concurrentie. Stel wij plaatsen ons bedrijf naast of vlakbij langer bestaande en meer bekende communicatiebureaus. Dan heeft ons bedrijf veel minder kans een klant aan te trekken aangezien ons bedrijf pas net bestaat en de andere bureaus al klanten hebben en veel meer jaren bestaan. Dit zou niet goed zijn voor ons bedrijf. Prijs De prijs van onze dienst is onbekend, omdat er van tevoren geen vastgestelde prijs voor onze dienst, de prijs wordt namelijk onderhandeld met de klant. We zijn zelf van plan om goedkopere prijzen aan te bieden dan de concurrent. ARA en IN10 vragen bijvoorbeeld 175 euro per uur voor het ontwerpen van een concept. Wij vragen 100 euro per uur, om zo de concurrentiestrijd aan te gaan. Branche Er zijn in Nederland ongeveer 18.000 communicatie/reclamebureaus. Hoeveel bureaus die zich specifiek richten op merkcommunicatie, hebben we niet kunnen vinden. Door de recessie dalen de winsten. De meeste bedrijven bezuinigen namelijk op hun marketing. Als de recessie over is, zullen er weer grotere winsten behaald worden. Vooral bedrijven die zich richten op nieuwe media zullen grotere winsten behalen, omdat dat simpelweg de toekomst is. Omdat wij ons met ons bedrijf richten op nieuwe media, hebben wij de toekomst. Dus vooral op technologische veranderingen zijn wij voorbereid en liggen wij een stapje voor. We hebben nog niet opgezocht welke wettelijke regels gelden voor ons bedrijf. Dat komt nog als we in contact komen met de Kamer van Koophandel. Ook kengetallen zouden we verder moeten onderzoeken, omdat we nu nog niet weten waar we dit moeten vinden. Hiervoor zouden we in de loop van het project met verschillende mensen uit de communicatiebranche moeten praten. 10

SWOT-Analyse Sterktes: -

Goed doel voor ogen (sterke missie en visie) Jong en ambitieus Goed team Gespecialiseerd (in merken)

Zwaktes: -

Weinig ervaring Geen naamsbekendheid Nog geen klanten Geen netwerk in de branche

Kansen: -

Veel kennis over nieuwe media  de toekomst Andere bedrijven gebruiken misschien (verouderde) traditionele communicatietechnieken

Bedreigingen: -

Veel concurrentie Recessie, bedrijven geven minder geld uit aan marketing

11

Marketing Marketingdoelstelling Wij willen ons als bedrijf inleven in het merk van onze klanten en dit merk op een verassende en ook opmerkelijke manier op de markt wegzetten. Om ervoor te zorgen dat de consument het niet snel zal vergeten, willen we de klant bedienen met leuke, opzienbarende en grappige reclamecampagnes. De omzet moet in ieder geval het 2e jaar genoeg zijn om de kosten te kunnen dekken en hiervoor is € 188000 euro nodig. Op deze manier zullen wij geen schulden meer hebben bij de bank. De Marketing-mix: Product De diensten die wij gaan aanbieden is het verzorgen van reclamecampagnes voor verschillende kleine of grote bedrijven. Compleet afgestemd op de wensen van de klant (in dit geval het bedrijf), maar ook op onze eigen manier waardoor de consument van het merk de reclamecampagne zal blijven herinneren. Dit herinneren is de belangrijkste factor van ons bedrijf, waardoor de klant ons trouw zal blijven en onze kwaliteit van diensten zullen waarderen. Prijs De prijs van onze diensten word vooraf met de klant bepaald die bij ons een reclamecampagne wil starten, er is dus van tevoren geen vastgestelde prijs samengesteld. Wij willen een marktconforme prijs voor onze diensten. De prijs is afhankelijk van de grootte van de reclamecampagne, bijvoorbeeld regionaal of landelijk, grote van de doelgroep. Wij vragen 100 euro per uur inclusief BTW, als uurloon voor ons vieren. Plaats Ons bedrijf is gevestigd in Vlaardingen, op 100 meter van een treinstation af en op 50 meter van een snelweg. Hierdoor is eventuele reclame goed zichtbaar voor een zeer groot publiek dat over de snelweg rijd, of met de trein reist. Het bedrijf is dus zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en per auto of vrachtwagen voor eventuele leveringen. Het bedrijf is niet vreselijk groot, maar het is dan ook een bedrijf voor 4 man dus deze ruimte is daarvoor groot genoeg. De reden dat we voor deze locatie hebben gekozen is omdat wij alle 4 in Vlaardingen wonen, het op een steenworp afstand van Rotterdam is, waardoor de grond een stuk goedkoper is en het op een hele goede locatie ligt dankzij het treinstation en de snelweg in de buurt. Een andere reden voor de locatie is de concurrentie. Stel wij plaatsen ons bedrijf naast of vlakbij langer bestaande en meer bekende communicatiebureaus. Dan heeft ons bedrijf veel minder kans een klant aan te trekken aangezien ons bedrijf pas net bestaat en de andere bureaus al klanten hebben en veel meer jaren bestaan. Dit zou niet goed zijn voor ons bedrijf. Persoon Dit zijn enkele vaardigheden die wij met zijn vieren als persoon bezitten: - Discipline - Flexibel - Loyaal aan de organisatie - Verantwoordelijk - Zelfstandig werken - Besluitvaardig - Risico’s durven nemen - Ambitieus 12

Ook komen wij onze afspraken na en zullen wij gepast gekleed onze klanten benaderen. Als er in de toekomst nog mensen bij ons bedrijf komen werken dan wordt er van hun verwacht dat ze deze bovenstaande vaardigheden bezitten. Promotie Koude acquisitie De inrichting van ons bedrijf zal zeer modern zijn. Dit omdat wij een modern en nieuw bedrijf zijn met jonge mensen en wij ook op een moderne manier onze diensten aan de klanten willen aanbieden. Ook willen wij visitekaartjes maken, met contactinformatie en onze website. Wij willen advertenties plaatsen in de krant en in de Gouden Gids om zo de potentiële klanten kennis te laten maken met ons bedrijf. In de Gouden Gids wordt veel gezocht naar bedrijven, dit zijn onze potentiële klanten dus vandaar dat dit een goede manier is om ons bedrijf te promoten. Ook willen wij nog via internet adverteren met behulp van banners op bijvoorbeeld Hyves en Google. Het grote voordeel via Hyves adverteren is dat je een selecte doelgroep kan selecteren die jou advertentie kan zien. Zo bereik je dus altijd de juiste mensen met je reclame. Google wordt dagelijks bezocht door een miljoenenpubliek waardoor we dus zowel nationaal als internationaal een grote groep mensen kunnen bereiken. Warme acquisitie - Openingsfeest - Borrels lezingen en evenementen organiseren - Borrels bezoeken - Bedrijven bezoeken - Mensen aanspreken via Social Networks/Media Voor de wat meer inter-persoonlijke communicatie om klanten te winnen, willen wij diverse bedrijfsborrels bezoeken en ook zelf bedrijfsborrels organiseren. Ook willen wij lezingen van bedrijven bezoeken om meer inspiratie op te doen, klanten te werven, en ervaring op te doen voor een wellicht eigen lezing van ons bedrijf. Op ons openingsfeest willen wij alle bedrijven van onze doelgroep uitnodigen. Verder willen we mensen gaan aanspreken via Social Networks/Media, zoals LinkdIn, Hyves en verschillende fora en overtuigen van onze kwaliteiten.

13

Marketingbudget - Wij willen Hyves advertenties plaatsen, onze doelgroep bestaat uit bedrijven die hun merk of product bekend willen maken. Het aantal views dat we willen hebben is begroot op 100.000 views. Dit komt uit op 100 euro kosten aan Hyves advertenties en daar komt nog eens 50% bovenop vanwege de specifieke doelgroepkeuze dus 150 euro in totaal. - In een regionale krant willen wij beginnen met een advertentie over ons bedrijf en ook in 1 landelijke krant. Wellicht dat we later in meerdere landelijke kranten zullen adverteren. Als regionale krant willen wij in De Groot Vlaardingen adverteren. We willen 6 regels gebruiken om te adverteren, het bedrag hiervoor wordt begroot op 25 euro. In de landelijke krant willen we hetzelfde doen. We kiezen hierbij voor de Telegraaf. Het bedrag hiervoor wordt begroot op 100 euro. - In de Gouden Gids willen wij als eerst alleen adverteren in de regio Rotterdam. Later kunnen we dit altijd uit gaan breiden naar meerdere regio’s. De prijs hiervan wordt begroot op 200 euro. - Als laatst willen we op Google adverteren, wanneer mensen zoeken, dat onze link aan de rechterkant van het scherm ook te vinden is. Dit willen wij zo’n 2 weken laten staan en de kosten hiervoor worden begroot op 10.000 euro. Reclame Hyves advertenties Regionale krant Gouden gids Google Totaal

Bedrag 150 100 200 10000 10450

14

Het investeringsplan Investeringsplan Vaste activa Huurpand Inrichting benedenverdieping Inrichting bovenverdieping Totaal vaste activa

€ 12150,00 € 2337,66 € 8617,27 € 23104,93

Vlottende activa Voorfinanciering BTW

€ 5419,69

Liquide middelen Kas / bank / giro

€ 3500

Aanloopkosten Inschrijving KvK Openingsfeest Marketingbudget Communicatiebudget

€ 143,45 € 1500 € 10450 € 3795

Onvoorziene kosten

€ 4791,31

Totaal investeringen

€ 52704,38

Uitleg kosten Wij hebben de kosten als volgt verdeelt. Ons huurpand is een 160 m² groot pand die verdeelt is in twee verdiepingen. De onderste verdieping willen wij gebruiken als ontvangstruimte voor onze klanten en vergaderingen te houden met de klant. De bovenverdieping willen wij gebruiken om zelf te gaan werken. We hebben de kosten van de vaste activa als volgt verdeelt: -

Huurpand Inrichting benedenverdieping Inrichting bovenverdieping

De prijzen van de vaste activa staan op de balans exclusief BTW. De BTW staat onder het kopje vlottende activa, deze BTW kunnen wij namelijk terugvragen, maar dit kan niet gelijk, dus dit moet voorgefinancierd worden.

15

Vaste activa Huurpand Prijs 15000

Exclusief BTW 12150

BTW 2850

Schiedamsedijk direct naast de rijksweg A4 Algemeen: dit onlangs gerealiseerde object is gesitueerd aan de Schiedamsedijk, in het zuidoosten van Vlaardingen, nabij de Benelux tunnel, direct naast de rijksweg A4. Op loopafstand bevinden zich het NS-station Vlaardingen Oost, diverse bushalten en metrostation Vijfsluizen. Kantoorruimte is 160 m². Inrichting benedenverdieping Product Prijs Exclusief BTW BTW 1 Vergadertafel 399 323,19 75,81 Smartboard2 1299 1052,19 246,81 3 Stoelen 1188 962,28 225,72 Totaal 2886 2337,66 548,34 1. Huislijn Start Torino Conferentietafels, Afmeting: 240x120, geschikt voor 6 personen 2. SMART Board 640, een beelddiagonaal van 121,9 3. 6 stoelen voor aan de vergadertafel, Action slede, Werkbladhoogte 70-80cm Inrichting bovenverdieping Product Bureau1 Computers2 Stoelen3 Opbergkast4 Klok5 Printer6 Prullenbakken7 Bedrijfstelefoon Totaal

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Prijs incl. BTW 1056 5996 780 314,82 165 389 20,75 1917,04 10638,61

Exclusief BTW 855,36 4856,76 631,8 255 133,65 315,09 16,81 1552,8 8617,27

BTW 200,64 1139,24 148,2 59,82 31,35 73,91 3,95 364,24 2021,35

4 bureaus, voor ieder personeelslid eentje 4 iMacs: 27": 3,06GHz, voor ieder persoonslid eentje 4 bureaustoelen, voor ieder persoonslid eentje 1 opbergkast, Draaideurkast extra diepe uitvoering, Extra diep 60 cm, Afm. 197 x 90 x 60 cm, Incl. 4 legborden 1 grote klok, Nextime Big Ben Stationsklok streep,63 cm HP Officejet Pro 8500 Wireless, All-in-one printer 5 stevige prullenbak 18 L, zwart 4x Blackberry Bold 9700, incl. onbeperkt bellen naar elkaar en 50 euro beltegoed 16

Vlottende activa Aangezien wij geen voorraden en onderhanden werk hebben, zullen wij dit niet in het plan opnemen. Wij zullen van tevoren met de klant een projectbedrag bepalen, dus hier kunnen wij nu ook niks over kwijt. Wel hebben wij de post voorfinanciering BTW aan vaste activa als post. Voorfinanciering Huurpand Inrichting benedenverdieping Inrichting bovenverdieping Totaal

Bedrag 2850 548,34 1657,11 5055,45

Liquide middelen Wij willen een kleine voorraad geld beschikbaar hebben voor onvoorziene kosten, zoals bijvoorbeeld een reparatie van een machine. Liquide middelen Kas / bank / giro

Bedrag 3500

Aanloopkosten Dit zijn de kosten die eenmalig zijn, zoals een openingsfeest en het marketingbudget. Aanloopkosten Inschrijving KVK Openingsfeest Marketingbudget Communicatiebudget

Bedrag 143,45 1500 10450 3795

Onvoorziene kosten Dit zijn 10% van het totale investeringsbedrag. Onvoorziene kosten Totaal investeringsbedrag 10% van investeringsbedrag

Bedrag 47913,07 4791,31

17

Het financieringsplan Financieringsplan Eigen vermogen Auto Ricardo1 Spaargeld van iedereen2 Achtergestelde lening Ricardo’s vader3 Totaal eigen vermogen

€ 2000 € 8000 € 5000 € 15000

Vreemd vermogen Kort vreemd vermogen (Middel)lang vreemd vermogen Totaal vreemd vermogen

€ 5000 € 32704,38 € 37704,38

Totaal financieringen

€ 52704,38

Dit financieringsplan is bedoelt om te kijken hoeveel geld we zelf in de onderneming kunnen stoppen en hoeveel we dus extern ergens vandaan moeten halen. Dit kunnen we gaan lenen bij de bank of bij investeerders los zien te krijgen.

18

Eigen vermogen Eigen vermogen Auto Ricardo1 Spaargeld van iedereen2 Achtergestelde lening Ricardo’s vader3 Totaal

Bedrag 2000 8000 5000 15000

1: De dagwaarde van Ricardo’s auto wordt op 2000 euro geschat 2: Iedereen heeft 2000 euro op de bank die we allemaal in het bedrijf willen stoppen 3: Ricardo’s vader heeft een eigen bedrijf en wil ons een bedrag van 5000 euro lenen

Vreemd vermogen Kort vreemd vermogen Kortlopende lening

Bedrag 5000

Wij willen een bedrag van 5000 euro lenen van de bank. Dit moeten we binnen een jaar terug betalen. Dit bedrag verwachten wij terug te kunnen betalen en omdat het een kortlopende lening is, hoeven we minder rente te betalen. Lang vreemd vermogen Middellang bedrijfskrediet Lang bedrijfskrediet Totaal lang vreemd vermogen

Bedrag 15000 17704,38 32704,38

Wij moeten een bedrag van € 32704,38 als lang vreemd vermogen lenen bij de bank. Wij hebben dit onderverdeelt in middellang en lang. Over een middellang krediet hoeft minder rente betaald te worden.

19

Omzetprognose Ons doel voor het eerste jaar is om 3 grote projecten binnen te halen en 4 kleinere projecten. De grote projecten zullen ongeveer twee maanden werk bedragen, de kleine vier tot vijf weken. Wij willen binnen twee jaar de leningen grotendeels hebben afgelost. Jaar 1 Project 1 2 3 4 5 6 7 Totaal

Tijd 8 weken 8 weken 8 weken 4 weken 4 weken 5 weken 5 weken 42 weken

Omzet 32000 32000 32000 16000 16000 20000 20000 168000

Nettowinst 20800 20800 20800 10400 10400 13000 13000 109200

Wij willen ongeveer 1500 netto per maand nemen als loon de eerste jaren. Wij nemen hier genoegen mee, omdat we later grotere winsten zullen genereren en dan een hoger loon kunnen nemen. Jaar 1 Lonen (netto) Nettowinst Overschot

Bedragen 72000 109200 37200

Wij zullen dus een overschot hebben van € 37200. Deze willen wij gebruiken om de € 32704,38 die wij hebben af te lossen. Ook moeten we elk jaar € 12500 aan huur betalen. Na jaar 1 hebben wij dus nog een slordige €8200 over die we moeten aflossen bij de bank. Wij zullen dus 10 weken over hebben. Deze zullen we hard nodig hebben om dingen te organiseren, ons te promoten en om de warme acquisitie toe te passen.

20

Jaar 2 In het tweede jaar verwachten wij een aantal meer klanten. Naar verwachting zullen we dit jaar negen projecten gaan behandelen. Project 1 2 3 4 5 6 8 9 Totaal

Tijd 8 weken 8 weken 8 weken 7 weken 4 weken 4 weken 3 weken 5 weken 47 weken

Omzet 32000 32000 32000 28000 16000 16000 12000 20000 188000

Nettowinst 20800 20800 20800 18200 10400 10400 7800 13000 122200

Wij willen ongeveer 1500 netto per maand nemen als loon de eerste jaren. Wij zullen dus ook in dit tweede jaar nog niet veel verdienen. Jaar 1 Lonen (netto) Nettowinst Overschot

Bedragen 72000 122200 50200

Wij zullen dus een overschot hebben van € 50200. Deze willen wij gebruiken om de € 8200 schuld die wij hebben af te lossen. Ook moeten we elk jaar € 12500 aan huur betalen. Na jaar 2 hebben wij dus geen schuld meer bij de bank. We houden dus € 29500 over. Deze zullen we niet opnemen, maar in het bedrijf houden. Dit voor onvoorziene kosten, zoals bijv. een autoreparatie of computers die het niet meer doen.

21

Jaar 3 In het tweede jaar verwachten wij hetzelfde aantal klanten als jaar twee. Meer klanten kunnen wij met onze capaciteit en werknemers niet aan. Project 1 2 3 4 5 6 8 9 Totaal

Tijd 8 weken 8 weken 8 weken 7 weken 4 weken 4 weken 3 weken 5 weken 47 weken

Omzet 32000 32000 32000 28000 16000 16000 12000 20000 188000

Nettowinst 20800 20800 20800 18200 10400 10400 7800 13000 122200

De nettoloon laten we in dit jaar afhangen van het aantal klanten. Dit jaar zullen we dus meer gaan verdienen dan in de voorgaande jaren. Ons harde werken zal nu dus beloond gaan worden. Jaar 1 Lonen (netto) Nettowinst Overschot

Bedragen 72000 (basis) 122200 50200

Wij zullen dus een overschot hebben van € 50200. We moeten elk jaar € 12500 aan huur betalen. Na jaar 3 hebben wij dus geen schuld meer bij de bank en we houden dus € 37700 over. Deze zullen we niet opnemen, maar in het bedrijf houden. Dit voor onvoorziene kosten, zoals bijv. een autoreparatie of computers die het niet meer doen. In afwachting van onze bedrijfskas zullen wij beslissen hoeveel we weer in het bedrijf zullen stoppen. Van de € 29500 die wij vorig jaar hierin gestopt hebben, verwachten dat hier € 15000 van over is. Wij zullen dit weer opvullen tot € 25000. Dit betekent dus dat we € 27700 overhouden. We kunnen dus over onszelf 99700 verdelen. Dit zal resulteren in een nettoloon van €2075 per maand.

22

Voorbeeldcase: De Pret Band “De Pret Band, als je voor pret bent!” Red Band Red Band is op zich wel een bekend snoepmerk, maar de laatste paar jaar hoor je er vrij weinig van. De reclames die zij voor de televisie hebben gemaakt vinden wij niet echt geweldig (je ziet meestal de kinderen het snoep eten om vervolgens hun bekende slogan te zien: “Red Band: als je voor pret bent”). Red Band kwam daarom bij ons bedrijf, omdat zij middels nieuwe media een nieuwe actie wilde invoeren, om zo weer in de aandacht te komen bij de doelgroep. Daarom hebben wij de volgende reclamecampagne voor dit merk bedacht. Briefing Een campagne verzinnen die gericht is op onze doelgroep, jongeren tussen 10 en 20 jaar. Campagne moet met nieuwe media gedaan worden, zodat wij kunnen laten zien met de tijd mee te gaan en het interactieve karakter wat nieuwe media biedt. Wij willen dat zo’n 10.000 jongeren gebruik maken van deze actie. Campagne Wij hebben als concept een interactief spel bedacht waarmee jongeren, in de vorm van een band (De Pret Band) hun eigen liedje kunnen maken. Op een speciale website (http://www.pretband.nl) krijgt de klant de mogelijkheid om een eigen nummer te maken. Men kan de drums kiezen, de toonhoogtes, de instrumenten en meer. Om er voor te zorgen dat er meer zakjes snoep verkocht worden, staat er een actiecode op de verpakking. Als je deze invoert op de site, kun je je eigen ‘Pret Band’ vormen en een nummer opnemen. Zonder code kun je dus niet inloggen en een code is maar voor één keer te gebruiken. Op deze muziek heb je de mogelijkheid om te kunnen zingen, mits je een microfoon hebt. Hierdoor kun je dus een compleet liedje maken. Wedstrijd Het nummer wat de klanten maken, kunnen ze opslaan en komen in een site te staan. Degene die het nummer met de hoogste beoordeling heeft gemaakt, krijgt de mogelijkheid om zijn nummer in een studio op te nemen. Wij bieden de klanten van Red Band dus een unieke mogelijkheid om daadwerkelijk een nummer te maken. Doelstellingen Deze actie maakt gebruik van een naamspeling. Dit hebben we gekozen, omdat het dan lang blijft hangen en aansluit bij de originele slogan van Red Band. De actie heeft als doel dat Red Band na een lange periode zonder reclame, een boost te geven bij de verkoop.

23

Communicatieplan Interne analyse Beleid Wij als bedrijf willen ons in de loop der jaren steeds verder ontwikkelen. Wij richten ons in eerste instantie op bedrijven in de Randstad. Wij hebben niet per se het doel om uit te groeien tot het grootste communicatiebedrijf qua personeel van Nederland, maar wij willen wel een belangrijke speler in de markt worden. Communicatiestrategieën bedenken voor grote A-merken is ons doel. De marketingdoelstellingen zijn als volgt. Wij willen binnen 3 jaar tijd een marktaandeel van 2% krijgen en deze ook de jaren erna behouden of zelfs vergroten. De omzet moet in ieder geval het 2e jaar genoeg zijn om de kosten te kunnen dekken en hiervoor is 40.000 euro nodig. Dienst Wij bedenken (communicatie)strategieën voor bedrijven die hun merk sterk op de markt willen zetten of die hun merk willen versterken. We gaan samen met de klant rond de tafel zitten om zo een beeld te krijgen van wat de klant precies wil. Dit contact met de klant wordt geregeld herhaald om zo te controleren of we op dezelfde lijn zitten met de klant. De klant speelt in ons bedrijf dus de grootste rol. Wij zorgen voor de ideeën en de klant zorgt voor de definitieve keuze. Als de keuze is gemaakt, heeft de klant de keuze om het via ons in werking te zetten of dat ze het zelf doen middels bijvoorbeeld een ander bedrijf. Doet de klant het via ons, dan zoeken wij het geschikte bureau om onze ideeën werkelijk uit te voeren. Kiest de klant ervoor om het zelf te doen, dan zit onze taak er op. Structuur en cultuur Ons bedrijf bestaat uit vier jongens uit dezelfde stad. Discipline en kwaliteit staat bij ons voorop, maar wij vinden plezier in het werk ook zeer belangrijk. Wij vinden het belangrijk dat onze werknemers het naar hun zin hebben op het werk en dit ook kunne uitstralen naar de klant toe. Wij werken met vier man in dit bedrijf. Wij hebben alle vier evenveel zeggenschap en/of macht in het bedrijf. Dit vinden wij ook heel erg belangrijk, we hebben het bedrijf namelijk met zijn vieren opgericht. Identiteit Wij zien onszelf als een jong, verfrissend bedrijf met een flinke dosis humor. Wij willen dit graag doorvoeren in de dienst die wij willen leveren, aangezien de laatste twee factoren zeer succesvol zijn in hetgeen wij willen aanbieden; opmerkelijke reclames. Dit komt ook in ons logo naar voren, deze is zakelijk maar straalt ook verfrissendheid uit. Om een serieuze indruk achter te laten op de klant, zullen wij in meetings altijd in pak verschijnen.

24

Communicatiemiddelen     

Mailing Visitekaartjes Brochure Internet Jaarverslag

Plaats van communicatie Communicatie heeft een belangrijke plaats in ons bedrijf. Zonder een goede communicatie met de buitenwereld kan ons bedrijf niet goed van de grond komen. Wij zullen hier dan dus ook veel aandacht aan besteden. Wij zullen niet één iemand hiervoor verantwoordelijk stellen, daarvoor zijn we met te weinig man. Er komt wel een communicatiebudget beschikbaar. Deze bedraagt € 3795.

25

Externe analyse Recessie Nederland zit in een recessie. Dit is niet in Nederland zo, maar bijna overal in de westerse samenleving. Dit is duidelijk te merken in de bedrijfswereld. Wanneer een bedrijf geldproblemen heeft, zal de marketing het eerste zijn waarop een bedrijf zal bezuinigen. Bedrijven hebben ook te maken met een afzetdaling. Omdat bedrijven minder opdrachten hebben en minder willen investeren in reclame, zullen wij hier ook last van ondervinden. Maar grote bedrijven kunnen door de crisis hun vaste bureaus te duur vinden en gaan op zoek naar een nieuw, jong bedrijf omdat die minder duur zijn. Hier kunnen wij onze kans pakken. Technologische ontwikkelingen Er is een grote ontwikkeling aan de gang op gebied van techniek en media. Internet is de laatste jaren explosief gestegen en er zijn meer nieuwe ontwikkelingen op gang. Zo zal er in de toekomst steeds nieuwere dingen mogelijk zijn met je mobieltje. Mobile marketing en augmented reality zijn de toekomst. Wij zijn met onze studie helemaal bij op het gebied van nieuwe media en nieuwe ontwikkelingen. Daar waar andere communicatiebureaus vooral veel weten van traditionele media, zijn wij helemaal up-to-date wat betreft deze nieuwe media. Duurzaam ondernemen Duurzaam ondernemen wordt steeds belangrijker voor bedrijven. Dit, omdat de mensheid steeds meer gebaat is bij het welzijn van toekomstige generaties. Klanten hebben tegenwoordig niet alleen interesse ineen product of dienst van een bedrijf, maar heeft ook belangstelling in het productieproces of in het duurzame beleid van een bedrijf. Wij zullen hier ook op in moeten spelen, aangezien ongeveer elk bedrijf bezig is met het milieu, of het nou verplicht is (van milieudiensten) of dat het vrijwillig is. Wij zullen vrijwillig ons steentje bijdragen aan het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zo zullen wij afval scheiden, milieuvriendelijk papier aanschaffen en we zullen rekening houden met het kiezen van onze inventaris. Steeds meer bedrijven Er zijn en komen steeds meer bedrijven. Dit zorgt onderling voor moordende concurrentie. Daardoor wordt het voor bedrijven steeds belangrijker en moeilijker om zich te onderscheiden. En een bedrijf dient uniek te zijn, wil het overleven. Dat is voor ons bedrijf positief, want wij zijn gespecialiseerd in merkcommunicatie en merkonderscheiding en dat zorgt voor meer potentiële klanten.

26

SWOT-Analyse Sterktes: -

Goed doel voor ogen (sterke missie en visie) Jong en ambitieus Goed team Gespecialiseerd (in merken)

Zwaktes: -

Weinig ervaring Geen naamsbekendheid Nog geen klanten Geen netwerk in de branche

Kansen: -

Veel kennis over nieuwe media  de toekomst Andere bedrijven gebruiken misschien (verouderde) traditionele communicatietechnieken

Bedreigingen: -

Veel concurrentie Recessie, bedrijven geven minder geld uit aan marketing

27

Doelgroepen Wij richten ons op bedrijven in de voedingsmiddelenbranche. We richten ons zowel op merken van de voedingswaren als op winkels die voedingswaren verkopen. Publieksgroep Wij verwachten als publieksgroep startende ondernemers te hebben in de voedingsmiddelenbranche, omdat onze vraagprijs naar verwachting lager zal liggen dan de vraagprijs van grote communicatiebureaus en startende ondernemers hebben over het algemeen in het begin nog niet bijzonder veel te besteden. Ze zullen dus naar kleinere bureaus gaan die er minder geld voor vragen en dat zijn wij. Intermediairs Intermediairs voor ons bedrijf kunnen bijvoorbeeld magazines zijn over voedsel die onze naam laat vallen in hun magazine. Segmentatie We zullen in het begin een doelgroep kiezen die wat dichter bij ons bedrijf ligt. We kiezen hier voor de regio Rijnmond. We richten ons dus op bedrijven die sowieso in Zuid-Holland gevestigd zijn. Elk bedrijf erbuiten beschouwen we als ‘mooi meegenomen’, maar we richten ons eerst op bedrijven in Zuid-Holland. Deze gaan wij proberen te bereiken. Verder segmenteren we ook naar merken van voedingsproducten en winkels die voedingsproducten verkopen. En hierna segmenteren we ook nog op producten die van het voedingsproductmerk zijn en producten die deze hiervoor genoemde winkels verkopen. Onze specialisatie blijft liggen bij merken, maar omdat de voedingsmiddelenmarkt een klein deel is van de verschillende mogelijkheden, nemen we dus ook de producten voor onze rekening in plaats van slechts de merken. Doelgroepen De verschillende doelgroepen waar wij ons op richten zijn dus; -

Bedrijven in de regio Zuid-Holland in de voedingsmiddelenbranche Voedselmerken Winkels die voedsel verkopen (supermarkten, tankstations etc.)

28

Doelstellingen Ondernemingsdoelstellingen Missie en Visie “Een merk moet niet alleen gezien worden, een merk moet ook herinnerd worden” Een merk moet herinnerd worden om succesvol te blijven. Er zijn momenteel veel merken in de markt en het wordt steeds belangrijker om je te onderscheiden van de concurrent. Wij willen de klant te bedienen met grappige, leuke en opzienbarende reclamecampagnes (tvcommercials, virals, banners) die de consument niet snel zal vergeten. Wij zullen ons inleven in het bedrijf en zo het bedrijf op een opmerkelijke en verrassende manier in de markt te zetten. Een bedrijf kan nog zulke goede producten maken, maar wanneer de klant niet weet dat deze er zijn zal er ook niks verkocht worden. Wij zullen er voor zorgen dat de klant weet dat het product en/of merk er is, en zullen er voor zorgen dat de klant dit niet meer zal vergeten. Winst, rendement en continuïteit Omdat we een beginnend bedrijf zijn zullen we eerst naamsbekendheid moeten genereren. De eerste 2 jaren zal ons bedrijf daardoor wellicht verlies leiden, maar als ons bedrijf eenmaal loopt na deze 2 jaar, hopen we een nettowinst te generen van 10.000 euro per maand, oftewel 120.000 euro per jaar. Zodra ons bedrijf winst maakt, kunnen we gaan kijken naar het rendement. Wij willen ieder jaar een rendement van 5% halen op onze beleggingen. Dit om in ieder geval winst te halen uit onze beleggingen. Marketingdoelstelling De omzet moet in ieder geval het 2e jaar genoeg zijn om de kosten te kunnen dekken en hiervoor is 40.000 euro nodig. Communicatiedoelstelling Kennisdoelstelling: Wij willen binnen 2 maanden tijd een zo groot mogelijke naamsbekendheid verwerven in Nederland, om er zo voor te zorgen dat bedrijven bij ons komen voor hun eigen naamsbekendheid. Houdingsdoelstellingen: Ons bedrijf moet gezien worden door de klant als een bedrijf dat voor een ander merk naamsbekendheid genereert en ervoor zorgt dat het merk altijd wordt herinnerd door de consument zodra zij aan het merk denken. Wij willen deze doelstelling binnen 3 jaar verwezenlijken. Gedragsdoelstellingen: Wij willen dat de doelgroep overtuigd wordt van ons bedrijf en dat mensen van de doelgroep zich tot ons bedrijf richten om hun eigen merk ermee te versterken en de naamsbekendheid te vergroten. Dit willen wij binnen 1,5 jaar bereiken. Bereikdoelstelling: Wij hopen dat 55% van onze doelgroep in de voedingswaren branche, binnen 2 maanden in ieder geval 1 van onze reclame advertenties heeft gezien of gelezen. Effectdoelstelling: Na 2 maanden moet de bekendheid van ons bedrijf bij onze doelgroep van 0% gestegen zijn naar 40%. Dit zijn dus bedrijven in de voedingswaren branche. Procesdoelstelling: Binnen 2 maanden moet 30% van de doelgroep in de voedingswaren branche weten dat ons bedrijf naamsbekendheid genereert voor andere bedrijven.

29

Strategie Basisstrategie Het is belangrijk dat mensen kennis maken met ons bedrijf, vandaar dat wij voor de strategieën informeren en overreden kiezen. Wij zijn een beginnend bedrijf, en we willen graag onze naam verspreiden om meer naamsbekendheid te krijgen. Onze strategie kan in de loop der jaren veranderen. Als we meer naamsbekendheid krijgen, moeten we wellicht meer gebruik maken van de strategieën dialogiseren en formeren. Concrete strategie Doelgroep: Onze doelgroep bestaat uit bedrijven die hun product aan de man willen brengen. Ze willen graag dat hun merk bekend wordt en herinnerd blijft. Boodschap: “Een merk moet niet alleen gezien worden, een merk moet ook herinnerd worden” Deze missie (wat eigenlijk ook onze boodschap is) geeft aan wat wij als bedrijf willen bereiken met het groot maken van merken. Communicatiemiddelen: Traditionele media: Krant, Gouden Gids, Visitekaartjes Nieuwe media: Hyves, Google Meest in aanmerking komend:De weilandreclame. Hier bereik je in onze ogen meer mensen mee dan met de andere reclames. Weilandreclames bevinden zich langs de snelweg, en elke dag zijn er wel mensen die op de snelweg rijden. Tijdsplanning: Jan Krant Gouden Gids Hyves Google

Feb Maa Apr Mei Juni Juli X X X X

Aug Sep

Okt Nov Dec

Keuzes bij bij communicatiecampagne: Bij het bedenken van een campagne willen wij ons vooral op de doelgroep richten: bedrijven die bekend willen worden. Bij de campagnes maken we gebruik van massacommunicatie omdat we zo de massa kunnen bereiken, waardoor wij dus kans op meer klanten krijgen.

30

Boodschap De boodschap die wij willen overdragen is als volgt: Wij zorgen ervoor dat uw bedrijf bekendheid genereert door middel van unieke en bij uw klant passende reclamecampagnes en nieuwe media. Zoals wij bijv. bij de campagne voor Red Band hebben gedaan, is het inzetten van nieuwe media (een website in dit geval) om zo weer in het daglicht te komen bij de klant. Vooral bij deze doelgroep was dit een succes, deze zitten immers bijna allemaal op internet.

31

Communicatiemiddelen Om door de door ons gestelde communicatiedoelstellingen te halen, willen wij de volgende communicatiemiddelen gaan inzetten:     

Mailing Visitekaartjes Brochure Internet Jaarverslag

We zullen hieronder kort uitleggen wat het middel precies inhoudt en welke doelgroep we hiermee willen bereiken. Mailing Door middel van mailing willen wij alle drie de doelgroepen gaan bereiken. Door middel van mailtjes te versturen naar een grote groep bedrijven, willen wij duidelijk maken dat wij er zijn. We zullen hierbij voornamelijk bedrijven en voedselmerken gaan benaderen.

Visitekaartjes Kleine kaartjes met daarin onze contactgegevens. Deze wordt vooral gebruikt bij de warme acquisitie. Hiermee willen we vooral klanten aanspreken op borrels of bij lezingen. Dit zullen dus voornamelijk de voedselmerken en de bedrijven zijn.

32

Brochure Een brochure met daarin algemene informatie over ons, een uitgebreid visitekaartje. Hierin staan enkele cases die wij al behandeld hebben en wat meer extra informatie om de klant een nog betere indruk te geven. Internet Wij willen een site starten voor de klanten om hier meer informatie te vinden, contact te zoeken en enkele cases te bekijken. Deze is natuurlijk voor elke doelgroep belangrijk. De domeinnaam opmerkelijk.nl is al in gebruik, dus zullen wij opmerkelijk.org proberen te reserveren. Jaarverslag Omdat wij een BV zijn, zijn we verplicht één keer per jaar een jaarverslag uit te brengen. Omdat wij een lening bij de bank zullen afsluiten, zal de bank hierbij onze doelgroep zijn. Doelgroep/middelenmatrix

Mailing Visitekaartjes Brochure Internet Jaarverslag

Bedrijven X X X X

Voedselmerken X X X X

Winkels

Bank

X X X X

X

Planning Jan Mailing Visitekaartjes Brochure Internet Jaarverslag

X X X

Feb Maa Apr Mei Juni X X X X X X X X X X X X X X X X X

Juli X X X X

Aug Sep

Okt Nov Dec

X X X

X X X

X X X

X X X

X X X

Wij tijdens onze marketing gaan beginnen met het mailen naar de bedrijven. Hiervoor hebben we gekozen omdat we in deze periode ook gaan adverteren op google. Wanneer mensen onze mail lezen en ons daarna zoeken op google, zal dit positief zijn. Men denkt namelijk dan dat we een goed bedrijf zijn, omdat we hoog in google staan aangeschreven. Visitekaartjes, brochures en internet zijn dingen die we het gehele jaar willen gaan doen. Dit is ook logisch, een site maak je namelijk niet voor 1 maand. Het jaarverslag willen we elk jaar aan het begin van kwartaal twee publiceren.

33

Het budget De kosten van de door ons gekozen communicatiemiddelen zijn als volgt vastgesteld. Mailing Voor het versturen van de mailtjes willen wij een bedrijf inhuren die dit voor ons kan doen. Graphicmail biedt op internet haar diensten aan. Voor 135 euro stuurt deze site een mailtje naar 20000 contacten. Visitekaartjes Het afdrukken van 250 visite kaartjes kost 5 euro, wij willen er 500 laten afdrukken om persoonlijk kaartjes te kunnen overhandigen aan potentiële klanten die we persoonlijk ontmoeten of tegenkomen, dit komt dus uit op 10 euro. Brochure Wij zijn zelf niet zo goed in het ontwerpen, dus willen wij een bedrijf inhuren die een brochure voor ons kan laten maken en afdrukken. Wij willen ongeveer 1000 brochures laten maken. Deze kosten schatten wij op 3000 euro, omdat wij alles overlaten aan het bedrijf. Internet Hier geldt hetzelfde verhaal als voor de brochure. Omdat wij enkele contacten hebben die sites kunnen designen, beramen wij deze kosten op 500 euro. De hosting plus domeinnaam kosten ongeveer 150 euro. 650 euro is dus het bedrag dat we aan internet kwijt zijn. Jaarverslag Het maken van een jaarverslag kunnen wij zelf. Er gaat echter veel tijd in zitten. Communicatiemiddel Mailing Visitekaartjes Brochure Internet Totaal

Bedrag 135 10 3000 650 3795

34