eandismagazine
wegwijs in energie
België-Belgique P.B. - P.P. B - 5469
juni 2013
23 Dossier wassen en drogen dossier verhuizing
Verhuisplannen?
Vergeet uw energie niet!
Kies voor zuinige huishoudtoestellen wedstrijd
Prachtige prijzen te winnen
Een passie voor techniek, technologie of IT? Word dan lid van de Eandisfamilie
Beste lezer,
Dag en nacht komen elektriciteit en aardgas tot bij u, thuis of op het werk. De klok rond. Daar rekent u op. En u hebt gelijk, want vandaag is energie een basisbehoefte voor iedereen. Die energie veilig en betrouwbaar tot bij u brengen, dat is de dagelijkse opdracht van Eandis. De betrouwbaarheid van ons netwerk behoort vandaag tot de top van Europa. En dat willen we zo houden.
!
Een opmerking of klacht melden via de website Indien u een klacht, vraag of opmerking hebt dan zijn wij daar graag van op de hoogte, zodat we de juiste acties kunnen ondernemen om die op een correcte manier op te lossen of te voorkomen. Uw opmerking, vraag of klacht kunt u ook eenvoudig en snel overmaken op onze website. Surf naar www.eandis.be > Contact > Opmerking of klacht melden en vul het formulier in. U ontvangt via e-mail of brief een ontvangstbevestiging met een persoonlijk opvolgingsnummer. Wij informeren u welke dienst bevoegd is voor de verdere opvolging en de termijn waarbinnen wij uw klacht, vraag of opmerking afhandelen.
Ons bedrijf is ook ùw bedrijf. Als alles goed gaat, ziet u ons niet. Maar als u ons nodig hebt, zijn we 'altijd in uw buurt': om uw woning aan te sluiten op het distributienet voor aardgas of elektriciteit, uw meterstanden op te nemen, uw elektriciteitsmeter te verzwaren, storingen en defecten op het net op te lossen, een straatlamp te vervangen.
En als er werken nodig zijn in uw straat, doen we er alles aan om de hinder tot een minimum te beperken.
Interesse in een job in jouw buurt ? Een greep uit onze vacatures : • Technicus elektriciteit en gas • Technisch ontwerper gas- en elektriciteitsnet
We zijn een bedrijf met een maatschappelijke rol. In alles wat we doen, willen we dicht bij onze klanten staan, bereikbaar en beschikbaar zijn. Hebt u een opmerking, een suggestie of een klacht? Laat het ons weten. We kennen graag uw reacties. Zo kunnen we onze dienstverlening nog beter afstemmen op uw wensen. Eandis is er voor u!
• Technici met laservaring in Gent en Sint-Niklaas Ean
dis
cvb
a
Walter Van den Bossche CEO Eandis
INHOUD
Méér info? Surf naar www.eandis.be / jobs
16 Verhuisplannen? Vergeet uw energie niet!
04 Eandis altijd in uw buurt
18 Rijden op elektriciteit
08 Online aangevraagd is sneller uitbetaald
21 Wedstrijd
10 Doe de test: welk type energieconsument bent u?
22 Winnaars vorige wedstrijd
12 Wassen en drogen
23 Energieprestatiecertificaat vernieuwd
14 Hoe zuinige huishoudtoestellen kiezen?
24 Hoe contacteert u Eandis?
EANDIS, altijd in uw buurt
Dit doen we niet
Dit doen we Werken aan aansluitingen. Meterstanden opnemen en verwerken. Advies geven over rationeel energiegebruik (REG) en REG-premies uitreiken.
Eandis,
Elektriciteit tot bij de klant brengen via het midden- en laagspanningsnet. Aardgas tot bij de klant brengen via het midden- en lagedruknet.
altijd in uw buurt
Werken aan distributienetten. Storingen en defecten op het net oplossen. Straatverlichting onderhouden en herstellen. Budgetmeters plaatsen en de dienstverlening van de sociale leverancier verzekeren.
Energie produceren. Dat is een taak voor de producenten. Energie verkopen. Dat is een taak voor de energieleveranciers. Een leveringscontract sluiten. Dat is een taak voor de energieleveranciers. Elektriciteit vervoeren over het hoogspanningsnet. Dat is een taak voor de transmissienetbeheerder Elia. Aardgas vervoeren over het hogedruknet. Dat is een taak voor de vervoersonderneming Fluxys. Werken aan de binneninstallatie voor elektriciteit en aardgas. Dat is een taak voor de installateur. Huishoudelijke toestellen herstellen. Dat is een taak voor de klantenservice van de fabrikant. De openbare verlichting op snelwegen en gewestwegen herstellen.
Wie zijn we? Eandis staat voor Elektriciteit, Aardgas, Netten en DIStributie. Elektriciteit en aardgas komen over een netwerk van leidingen en kabels tot bij u. Dat netwerk beheren is de hoofdopdracht van de distributienetbeheerders. De Vlaamse distributienetbeheerders voor elektriciteit en aardgas Gaselwest, IMEA,
Imewo, Intergem, Iveka, Iverlek en Sibelgas doen een beroep op Eandis voor de uitvoering van hun exploitatieopdrachten. Eandis is actief in 234 gemeenten van de kust tot de Kempen. 4 300 medewerkers spannen zich in om u een efficiënte, klantvriendelijke en kostenbewuste dienstverlening te bieden.
Wat is onze opdracht? Dag en nacht stellen wij op een veilige, betrouwbare en kostenbewuste manier energie ter beschikking van elke klant in de aangesloten gemeenten. Wij investeren gericht in de technologische vernieuwing van onze netten. Zo kunnen wij beantwoorden aan de energievraag van morgen en verzorgen wij de energiestromen van en naar de klant. Wij bewaken het maatschappelijke belang van de energievoorziening. Daarom stimuleren wij het verstandige gebruik van energie, organiseren wij de energielevering bij mensen met betaalmoeilijkheden en ontwikkelen wij een breed aanbod van energiediensten voor onze gemeenten. Als onafhankelijke databeheerder verzekeren wij de marktwerking.
4
Onze website wijst u de weg De Eandiswebsite ontvangt alsmaar meer bezoekers: in de eerste vier maanden van dit jaar waren dat er ongeveer 915 000. Ook u kunt terecht op onze site als u iets wilt weten over de dienstverlening van Eandis. U vindt er informatie over onze premies, energiebesparing, de aansluiting van zonnepanelen, onze vacatures … Bovendien is de site het snelste en makkelijkste kanaal als u praktische zaken wilt regelen met Eandis. U kunt uw meterstanden of uw verhuizing doorgeven, premies en aardgasaansluitingen aanvragen, een defecte straatlamp melden, een opmerking of klacht doorgeven. Alles is geautomatiseerd, zodat we u via de site nog sneller kunnen helpen.
tienetbeheerder is en u vindt de klantenkantoren en jobs in uw buurt in één oogopslag terug. U kunt hier ook uw meterstanden doorgeven, een aansluiting of een premie aanvragen. Allemaal in één simpele klik. Surf naar www.eandis.be > Mijn Eandis en ontdek de talloze mogelijkheden!
Neem een kijkje op www.eandis.be
‘Mijn Eandis’ Om u nog beter en sneller van dienst te zijn, hebben we alle informatie die voor u belangrijk is, gebundeld op één bladzijde in de rubriek ‘Mijn Eandis’. U moet enkel uw adres invullen en u vindt meteen alle informatie terug die u aanbelangt. U ziet wie uw distribu-
5
Test uw EnergieIQ Het Vlaamse energielandschap is niet eenvoudig. Bij de energievoorziening is een flink aantal partijen betrokken, elektriciteit en aardgas hebben een complexe prijsstructuur en bij energiegebruik komt heel wat fysica kijken. Een goede basiskennis over de energieprijs, over de ideale manier om met energie om te springen en over uw rechten, helpt u al een eind op weg. Om die kennis op een leuke manier te toetsen en bij te werken, biedt Eandis u de quiz ‘Test je EnergieIQ’ aan. Iedereen kan er wel iets van opsteken. De quiz bevat vier reeksen van telkens tien vragen: ‘Algemene energieweetjes’, ‘Kies- en koopweetjes’, ‘Doe-weetjes’ en ‘Ken je rechten’. U krijgt onmiddellijk feedback na elke vraag via geluidseffectjes en een kleine notitiepagina in de linkerbovenhoek.
U kunt de quiz spelen op de Eandiswebsite. Surf naar www.eandis.be en kies ‘Energie besparen’. Veel plezier en … succes!
Stage bij Eandis: eerste stap naar een job? Als goede partner voor het onderwijs, vindt Eandis het belangrijk om je als jongere inzicht te geven in de opdrachten die we dagelijks uitvoeren. Eén van de mooiste voorbeelden daarvan is de paasstage:
ook dit jaar ontving Eandis tijdens de paasvakantie twee groepen studenten voor een praktijkgerichte stage. In het opleidingscentrum in Melle gingen vier jongeren aan de slag, in Mechelen zeven. Op het programma staat steevast een basispakket veiligheid, elektriciteit en aardgas. Als gemotiveerde deelnemer doe je zo heel wat praktijkervaring op. Bovendien kan een stage een eerste stap zijn naar een vaste job bij Eandis. Aan het einde van de stage ga je aan tafel zitten met een medewerker van de personeelsdienst. We peilen naar je motivatie en bekijken samen wat de mogelijkheden zijn op langere termijn. Eandis is altijd op zoek naar gemotiveerd technisch talent, en biedt een interessant pakket aan. Met aandacht voor je werk-privébalans en opleiding. Een win-winsituatie!
Meer informatie over onze stages vindt u via www.eandis.be > Jobs > Solliciteren > Studenten.
7 6
Gaslek herstellen langs drukke E40: geen eenvoudige klus Ongetwijfeld hebt u het gehoord in de media. Of u stond – jammer genoeg – zelf in de file. Op 9 en 10 april was er grote hinder op de E40 Gent-Brussel, ter hoogte van Erembodegem. Bij de plaatsing van geluidschermen beschadigde de aannemer een stalen aardgasleiding op middendruk. Met het oog op de veiligheid – zowel voor de technici ter plaatse als de weggebruikers – werd de E40 richting Brussel afgesloten tussen Aalst en Affligem. De trillingen van het verkeer hadden instortingen kunnen veroorzaken.
Het bleek geen eenvoudige opdracht om het lek te dichten. De vochtige ondergrond (water en slijk) bemoeilijkte het graafwerk. Bovendien stortten de wanden van de put regelmatig in. De werken om het lek bloot te leggen, namen daarom meer tijd in beslag dan verwacht. Om het incident zo snel mogelijk te verhelpen, is er onafgebroken doorgewerkt, ook tijdens de nacht van dinsdag op woensdag. Daarbij hebben alle partijen (Eandis, externe aannemers, de hulpdiensten, de stad Aalst …) goed samengewerkt. Woensdag omstreeks 11.30 uur konden de technici het gaslek dichtlassen met een reservestuk. Door een combinatie van uitzonderlijke omstandigheden namen de herstellingswerken veel tijd in beslag. Maar u kunt er op vertrouwen dat Eandis altijd alles in het werk stelt om storingen of lekken zo efficiënt mogelijk op te lossen. Uiteraard is uw veiligheid daarbij onze absolute prioriteit.
Eandismagazine gedrukt met respect voor het milieu Eandis wil u informeren over actuele energieonderwerpen. Met het Eandismagazine spreken we veel doelgroepen aan die we weinig of niet op een andere manier kunnen bereiken. Bij bpost valt het magazine dan ook onder de categorie ‘informatief’, en niet onder de categorie ‘reclame’. Magazines in de categorie informatief moeten voldoen aan een rits milieuvoorwaarden, zoals de VLAREA-wetgeving (Vlaams
reglement inzake afvalvoorkoming en -beheer). En ons magazine draagt het FSC-label. Het garandeert dat het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen en/of bijdraagt aan het verantwoorde beheer van bossen (bijvoorbeeld door recyclage). Het gebruik van FSC-claims of labels is aan strikte regels en controle onderworpen.
7
!
premie aanvragen
Vraag uw premie aan via onze website www.eandis.be
Online aangevraagd is sneller uitbetaald
• Facturen en andere bijlagen stuurt u bij voorkeur digitaal mee. Dan kunnen we uw premieaanvraag sneller verwerken en uitbetalen. Binnen de maand! U kunt uw facturen en bijlagen ook nasturen met de post. In dat geval moet u dat wel duidelijk aangeven bij uw aanvraag. De terugbetaling zal dan ook iets langer duren.
Getuige aan het woord:
‘Alle aanvragen deden we online. Snel, gebruiksvriendelijk en duidelijk.’ Jeroen L. uit Scheldewindeke vertelde ons zijn verhaal. ‘We verbouwen momenteel ons huis. Een extra duwtje in de rug via een premie van Eandis, is dan ook mooi meegenomen. We vroegen een premie aan voor isolerend glas, voor dakisolatie en voor een zonneboiler. Alle aanvragen deden we online. Snel, gebruiksvriendelijk en duidelijk. Telkens stortte Eandis binnen de maand de premie op onze rekening. Bij onze premie voor de zonneboiler duurde het slechts drie weken.
U investeert in energiezuinige toepassingen voor uw woning? Dan komt u wellicht in aanmerking voor een REG-premie. Wilt u een premie aanvragen? Surf dan vliegensvlug naar onze website. Want als u een premie online aanvraagt, kunnen we die sneller uitbetalen. Binnen de maand!
Niet te vlug …
Op www.eandis.be kunt u meteen klikken op '(Ver)bouwen? PREMIE niet vergeten!' om uw premie online aan te vragen.
Voor u met uw pc, smartphone of tablet naar onze website surft om uw premie aan te vragen, neemt u het best volgende informatie bij de hand: • alle facturen die bij de premie horen • het adres waar u de installatie liet uitvoeren • het EAN-nummer van elektriciteit: dat nummer vindt u op uw elektriciteitsfactuur (18 cijfers, begint altijd met 54144).
8
… nu op naar de website! Nu bent u er volledig klaar voor. Binnen enkele muisklikken is uw aanvraag afgerond. • Ga naar www.eandis.be > Eandis > Klant > Energie besparen > Premies, of nog sneller: www.eandis.be > (Ver)bouwen? PREMIE niet vergeten! en volg de aanwijzingen. Die loodsen u feilloos door het menu vanaf de ‘Voorbereiding’ tot aan de ‘Bevestiging’ van uw premieaanvraag.
• Alles ingevuld? Dan hebt u de laatste stap in het menu bereikt. Daar bevestigen we uw premieaanvraag. Binnen de drie dagen die daarop volgen, krijgt u een link doorgestuurd waarmee u de status van uw aanvraag kunt raadplegen. Zo kunt u zelf de stand van zaken op de voet volgen.
Via de post duurt een aanvraag langer. U krijgt ook niet meteen bevestiging. U kunt ook naar een klantenkantoor van Eandis gaan, maar dan moet u zich al verplaatsen. Online uw premie aanvragen, is de beste en snelste oplossing.
Als je online een premie aanvraagt, krijg je direct een bevestiging van Eandis via e-mail. Zo ben je zeker dat je aanvraag goed is aangekomen. Ben je iets vergeten? Dan krijg je onmiddellijk feedback over wat je nog moet bezorgen aan Eandis. Duidelijker kan niet.’
!
Eén jaar tijd U hebt één jaar de tijd om uw premie aan te vragen, te rekenen vanaf de factuurdatum van uw investering.
Volg de aanwijzingen op de website. Die zijn zeer nauwkeurig. Ze loodsen u feilloos door het menu vanaf de 'Voorbereiding' tot aan de 'Bevestiging' van uw premieaanvraag.
9
zelftest energietype Aantal keren 'ja'* Reeks 1 Reeks 2
Welk type energieconsument bent u? U bent een ‘rationele verbruiker’ U denkt regelmatig na over uw verbruik omdat dat gewoon gezond verstand
2, 3 of 4 2, 3 of 4 is. Als u minder kunt verbruiken, dan is dat goed voor uw portemonnee én keer 'ja' keer 'ja' het leefmilieu. +
Proficiat, u bent goed bezig. Doe zo verder en blijf op de hoogte van de nieuwste tips voor energiebesparing via onze website www.eandis.be > Energie besparen.
U bent een ‘financiële verbruiker’ Voor u is energie vooral een financiële kwestie. U volgt uw energieverbruik
0 of 1 2, 3 of 4 goed op om uw uitgaven te verlagen. En dat kunnen we alleen maar keer 'ja' keer 'ja' aanmoedigen. +
Hou onze informatie over rationeel energiegebruik in de gaten. Zo ziet u hoe u nog meer centen kunt uitsparen. De aankooptips in het dossier over zuinig energieverbruik van dit Eandismagazine kunnen u misschien inspireren.
U bent een ‘groene verbruiker’. U bent duidelijk bekommerd om het milieu. Als we allemaal ons verbruik
2, 3 of 4 0 of 1 een beetje in de gaten houden, maken we onze omgeving gezonder. En dat keer 'ja' keer 'ja' is belangrijk voor onze kinderen.
Doe de test: welk type energieconsument bent u?
+
U bent niet bezig met uw verbruik
Welk type energieconsument u bent, bepaalt hoe u verbruikt. Mogelijk ligt u niet wakker van uw verbruik of bekijkt u uw meterstanden bijna nooit. Of misschien volgt u uw verbruik wel goed op, om uw energiekosten te verlagen of uit zorg voor het milieu. Ontdek hier welk type energieconsument u bent!
Energie houdt u niet bezig. U staat niet stil bij wat uw elektrische toestellen
0 of 1 0 of 1 verbruiken. Is het in uw living 21°C, maar voelt het toch wat frisjes aan, dan keer 'ja' keer 'ja' aarzelt u niet om de verwarming een paar graden hoger in te stellen. +
Omcirkel het antwoord dat het best bij u past Reeks 1 Reeks 2 1. Ik kies resoluut voor groene energie, zelfs al zou die wat duurder zijn. 2.
Isolatie verdient zichzelf snel terug. Daarom plaats ik radiatorfolie, buisisolatie, of laat ik mijn dak isoleren.
3.
Ik probeer zuinig om te springen met energie om mijn (klein)kinderen een gezondere toekomst te geven.
4.
10
ja
neen
neen
ja
ja
neen
Als ik een nieuwe wasmachine koop, dan kies ik een energiezuinig model. De meerprijs verdien ik snel terug dankzij een lagere energiefactuur.
neen
ja
5.
Omdat ik het milieu niet meer dan noodzakelijk wil belasten, zet ik bijvoorbeeld mijn thermostaat een graadje lager.
ja
neen
6.
Energieverspilling kost nodeloos geld. Deuren laten openstaan of lichten overal laten branden, doe ik daarom nooit.
neen
ja
7.
Ik probeer mijn CO2-uitstoot onder controle te houden, bijvoorbeeld door de droogkast zo veel mogelijk te vervangen door een droogrek of waslijn.
ja
neen
8.
Ik probeer geld te besparen door de verwarming al een uur voor ik ga slapen op nachtstand te zetten.
neen
ja
Tel hier op hoe vaak u ja antwoordde in elke reeks:
Blijf goed opvolgen hoe u uw CO2-verbruik nog kunt verminderen. Dat kan al dankzij eenvoudige aanpassingen. Lees het dossier over wassen en drogen in dit Eandismagazine!
U staat er misschien niet bij stil. Maar wist u dat u elk jaar 300 euro en een halve ton CO2 kunt uitsparen zonder veel moeite? Lees zeker verder hoe u dat het best aanpakt.
(*) Zet een kruisje in de vakjes die overeenstemmen met het aantal keren dat u 'ja' omcirkelde voor elke reeks. Staan er twee kruisjes naast elkaar, dan leest u in de rechterkolom welk type energieconsument u bent.
minder energie verbruiken, Hoe begin ik eraan? Minder energie verbruiken is echt niet moeilijk. Zodra u ermee start, gaat het altijd maar vlotter. Deze drie stappen zetten u snel op weg.
Hou uw meterstanden regelmatig bij Op de website en in onze klantenkantoren vindt u handige gratis kaartjes waarop u uw meterstanden regelmatig kunt noteren. Online uw meterstanden bijhouden, kan gratis. Surf naar onze website www.eandis.be > Energie besparen > Verbruikswijzer.
Bekijk uw verbruiksgegevens op lange termijn Via onze website kunt u uw verbruikshistoriek van de laatste drie jaar gratis opvragen. Surf naar www.eandis.be > Meteropneming > Verbruikshistoriek. Haal er een recente factuur bij van uw energieleverancier. Daarop staan de EAN-nummers van uw elektriciteits- en aardgasaansluiting. Die hebt u nodig om uw verbruiksgegevens op te vragen.
Informeer u over rationeel energiegebruik Er is erg veel goede informatie beschikbaar over hoe u energie kunt besparen. Neem bijvoorbeeld een kijkje op onze website www.eandis.be > Publicaties > Energie besparen voor onze brochures over rationeel energiegebruik. 11
dossier wassen en drogen
Wassen en drogen met minder energie
3
Zuinige wasmachines en droogkasten zijn nog geen waarborg voor een laag energieverbruik. U moet ze ook op een slimme manier gebruiken.
4
Kies de juiste wasmiddelen
Met de nieuwe generatie geconcentreerdere wasproducten is uw was even proper gewassen op 30 °C of 40 °C. Dat maakt meteen een verschil in uw portemonnee, want 90 % van de energie die uw wasmachine gebruikt, dient om het water op te warmen.
Het is altijd interessanter om uw wasmachine en droogkast volledig te vullen. Met een halve lading verbruikt u slechts 35 % minder energie en niet de verwachte 50 %.
Wasmachines en droogkasten nemen al snel een hap van 4 % uit ons huishoudelijk energiebudget. Wat kunt u zelf doen om die kosten te drukken?
Strijkt u het wasgoed achteraf? Dan moet het niet volledig droog zijn. Laat het vijf of tien minuten in de droogkast drogen en spreid het daarna uit. Zo wordt het mooi glad en moet u het nauwelijks strijken. Bepaalde toestellen hebben trouwens een specifiek programma, waarbij het wasgoed enkel kort wordt ‘voorgedroogd’.
Gebruik uw toestellen efficiënt
Was met een volle trommel. Zo spaart u energie, water en wasmiddel. Sommige wasmachines hebben een beladingherkenning en/of een automatisch energie- en waterbesparingsysteem. Hiermee vermijdt u een over- of onderbeladen wastrommel en bent u zeker van de juiste dosering wasmiddel.
5
Droog zoveel mogelijk gratis
Droog uw was zo veel mogelijk aan de wasdraad buiten of op een wasrek. Dat kost niets! Als u één keer op twee uw was droogt aan de waslijn, bespaart u al 30 euro per jaar.
Koop een droogkast met dezelfde capaciteit als uw wasmachine. Zo kan de hele was tegelijk in de droogkast. De maximumcapaciteit die de fabrikant opgeeft, is het gewicht in kilogram droog wasgoed.
Vijf tips om energie te besparen
1
Investeer in energiezuinige toestellen
Nieuwe wasmachines houden rekening met elk type textiel en hebben meer en meer programma’s. Ze zijn uitgerust met allerlei sensoren die het mogelijk maken om minder wasmiddel en minder water te gebruiken. Een ‘hotfill’ wasmachine bespaart tot 50 % energie. Die wasmachine wordt aangesloten op de warmwaterleiding en haalt het warme water van een aardgasketel of zonneboiler. Verwarmt u met aardgas? Dan is een aardgaswasdroger misschien iets voor u. Die droogkast is energiezuiniger en droogt sneller dan een elektrisch toestel. 12
2
Kies een energielabel A met plusjes
Is uw wasmachine of uw droogkast aan vervanging toe, probeer dan bij de aankoop te letten op het energielabel. In 15 jaar tijd is het energieverbruik van wasmachines met meer dan 50 % verminderd. Vervang uw wasmachine door een exemplaar met een zuiniger energielabel: A++ of A+++. Droogkasten hebben er sinds enkele jaren een A-broertje bij: de condensatiedroger met warmtepomptechniek. Dankzij een gesloten circuit met warmtewisselaar kan de warmte worden gerecupereerd. Een warmtepompdroger kost iets meer, maar verbruikt veel minder dan een klassieke condensatiedroger.
Was zoveel mogelijk op een lage temperatuur. U voorkomt slijtage van het wasgoed en spaart hopen energie. De huidige wasmiddelen krijgen uw kleding perfect schoon op 30, 40 of 60 °C. Sorteer uw was dus goed. Lagere temperaturen in combinatie met een langere wastijd geven hetzelfde wasresultaat maar met minder energieverbruik. Tip: was af en toe een witwas op 90°C om schimmels en bacteriën uit uw wastrommel te verwijderen. Anders gaat de machine na enige tijd muf ruiken. Ook in geval van ziekte of allergie is een hogere wastemperatuur aangewezen. Schakel het kortprogramma in bij minder bevuild of op te frissen wasgoed. U wast dan sneller en op lagere temperatuur. Dat levert u een besparing op van 30 tot 40 %. Gebruik alleen een voorwas voor sterk bevuild wasgoed. Zonder voorwas bespaart u tot 15 % energie en water.
De goedkoopste manier om uw was te drogen is nog altijd de wasdraad. Doe mee aan onze wedstrijd op pagina 21 en win een gratis droogmolen.
Centrifugeer uw was op een zo hoog mogelijk toerental (afhankelijk van de textielsoort). Uw wasgoed moet dan minder lang in de droogkast. Centrifugeren kost veel minder energie dan drogen in de droogkast. U verbruikt al gauw 20 tot 25 % minder droogenergie per jaar. Uw droogkast werkt het zuinigst als ze de warme, vochtige lucht goed kwijt kan. Maak daarom de pluizenfilter na elke droogbeurt schoon. Anders ontstaat er ongewenste 'isolatie'. U krijgt een betere luchtdoorstroming en een hoger rendement. 13
zuinig omgaan met energie Energie besparen zit ‘m vaak in de kleine dingen. Twee belangrijke momenten hebben invloed op uw energieverbruik: het ogenblik dat u een nieuw toestel aankoopt en het ogenblik dat u er gebruik van maakt. Met een beetje creativiteit kunt u het energiegebruik van uw toestellen flink terugschroeven.
Kies voor zuinige huishoudt oestellen
Meer weten ? Lees onze nieuwe brochure ‘Hoe een zuinig huishoudtoestel kiezen? en bespaar energie. Dat kan op twee manieren: kies toestellen die weinig energie verslinden en gebruik ze op een slimme manier. In deze brochure gaan we dieper in op wasmachine, droogkast, koelkast, diepvriezer, vaatwasser, kooktoestellen en multimedia. U Hoe een zuinig huishoudtoe stel kunt de brochure downloaden van kiezen? onze website www.eandis.be > Energie besparen > Brochures.
Betere toestellen Overweegt u de aankoop van een nieuw huishoudtoestel? Het energielabel vereenvoudigt uw keuze en laat in één oogopslag zien welk apparaat zuinig omspringt met energie. U vindt het op alle nieuwe koelkasten, diepvriezers, wasmachines, droogkasten, vaatwassers, ovens en televisietoestellen.
Koelen en vriezen Koelkast en diepvriezer werken dag en nacht en happen 5 % uit uw jaarlijks energiebudget. In de winkel vindt u alleen nog toestellen met een A-label of beter. Let op de plusjes! Zo is een A+++koelkast bijna 50 % energiezuiniger dan een vergelijkbaar toestel in klasse A+. Koelkasten zonder vriesvak zijn zuiniger dan combitoestellen. Kiest u voor een aparte diepvrieskast,
Een goede vaatwasser droogt uw vaat zonder strepen
neem er dan één met supergeïsoleerde wanden. Een diepvrieskoffer verbruikt minder energie dan een kastmodel en heeft meer nuttige inhoud. Met een ‘No-frost’ systeem moet u nooit meer ontdooien. Door de gekoelde luchtstroom kunt u invriezen en bewaren zonder rijpvorming. Een ijsvrij vriesgedeelte betekent minder energieverbruik.
Koken met stoom is een methode die toelaat weinig of geen vetstof te gebruiken. De volle smaak en de vitaminen van het voedsel blijven bewaard.
en druppels. Afhankelijk van uw keuze is het toestel uitgerust met een condensatie-, ventilatie- of zeoliet-droogtechniek, waarbij die laatste de meest energiezuinige is. Zeoliet is een poreus mineraal van vulkanische oorsprong en heeft het natuurlijke vermogen om vocht op te slaan en hitte af te geven.
Kies een toestel met aangepaste schermgrootte. 14
9010019-Zuinige
Beheer de inhoud van uw koelkast en diepvriezer als een professional en stockeer alles op een logische manier. Want hoe minder u moet zoeken, hoe minder de deur open blijft en hoe minder rijpvorming op de wanden. Een ijslaagje van 2 mm betekent 10 % meer elektriciteitsverbruik, een laag van 5 mm zelfs 30 %.
huishoudtoestellen
v2.indd 1
29/05/13 08:11
Zorg voor 5 tot 10 cm stofvrije ventilatieruimte achter uw koelkast en reinig regelmatig de achterkant (of de verluchtingsrooster van een inbouwmodel). Met een goede luchtcirculatie wordt uw koelkast minder warm en slokt ze minder energie op.
Kies een programma met lagere temperatuur voor weinig bevuilde vaat.
zelfde hoeveelheid vaat dan wanneer u de afwas met de hand doet.
Zet uw vaatwasser pas aan als hij vol is. Een goed gevulde vaatwasser gebruikt minder energie voor een-
Verwijder etensresten met keukenpapier. Een voorspoelprogramma is dan niet nodig.
Koken Stoomovens met overdruk zijn het energiezuinigst. Het principe is vergelijkbaar met de drukkookpan die u op een kookplaat gebruikt. Wanneer u aardgas in huis hebt, beschikt u over de zuinigste energie om te koken. Gaskookplaten kunt u heel precies regelen en u vindt ze op maat van uw gezin. Een wokbrander met dubbele vlamringen bijvoorbeeld, wokt 15 % sneller dan een gewone brander.
Multimedia Vergelijk bij de aankoop van een nieuw tv-toestel het energieverbruik, ook in stand-by. Toestellen met een Energystar-label hebben een stand-byverbruik van nauwelijks 0,3 watt per uur, wat overeenkomt met een halve euro per jaar.
Met deze goede voornemens bezuinigt u nóg meer.
Vaatwassen
Koken Voor wie graag snel en energiezuinig kookt, is er de microgolfoven en de inductiekookplaat. Inductiekookplaten werken op basis van een elektromagnetisch veld. Alleen als er een kookpan op de kookzone staat, is er warmteontwikkeling.
met koop- en gebru iktips
Koelen en vriezen
Vaatwassen Nieuwe vaatwassers zijn zuinig, stil en intelligent. Ze verbruiken minder water en energie. Vandaag doen de zuinigste programma’s het met zeven liter water en 0,83 kWh elektriciteit. Zo’n 50 % energiezuiniger dan tien jaar geleden.
Minder verbruiken
Kook met een deksel en u verbruikt driemaal minder energie.
verkort een snelkookpan de kooktijd met 40 tot 70 %.
Een wokgerecht is snel klaar en u gebruikt maar één kookplaat.
Maak superverse gerechten klaar in grote hoeveelheden die u dan in porties invriest. U wint tijd en energie.
In vergelijking met een gewone pan,
Multimedia De ideale kijkafstand is minstens vijf keer de diagonaal van uw tv-scherm. LED-schermen zijn het zuinigst, gevolgd door LCD en dan plasma. Een 50 inch-scherm bijvoorbeeld heeft een gemiddeld vermogen van 71 watt (LED), 112 watt (LCD) tot 162 watt (plasma).
Vermijd sluipverbruik. Schakel tv-scherm, decoder, Kinderen modem, dvd-speler … imiteren uw ’s nachts helemaal uit in gedrag. Leer ze plaats van ze in standzuinig omgaan by te laten staan. met energie.
!
Laat uw computer(s) niet in sluimerstand staan. Sluit computer en randapparatuur aan op een meervoudige stekkerdoos met schakelaar en onderbreek de elektriciteitstoevoer na elk gebruik.
15
Dossier Verhuizing
Verhuisplannen?
Vergeet uw energie niet! Plant u binnenkort een verhuizing of bent u net verhuisd? Dan moet u een heleboel dingen regelen. Om ook uw energie vlot mee te verhuizen, moet u zowel voor uw oude als voor uw nieuwe woning actie ondernemen. Zonder correcte meterstanden kan Eandis geen juiste gegevens bezorgen aan uw energieleverancier. En als u nog geen contract hebt met een energieleverancier, dan moet u daar zo snel mogelijk voor zorgen. Lees dus zeker verder!
Maak het uzelf gemakkelijk! Om de verhuizing van uw elektriciteit en aardgas zo vlot mogelijk te regelen, is er een nieuw hulpmiddel: het energieovernamedocument! Dat is een eenvoudig document waarop u alle informatie over uw energie kunt invullen, zowel voor het adres waar u vertrekt als voor de woning waar u intrekt. Het nieuwe document vervangt het verhuisformulier dat de VREG (Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt) voorheen aanbood. Een energieovernamedocument is een beetje vergelijkbaar met een aanrijdingsformulier bij een auto-ongeval. Ook dat vult u in om discussie achteraf te vermijden. Voor uw oude woning vult u twee energieovernamedocumenten in, samen met de nieuwe bewoner of eigenaar (voor elk
Energieover
Akkoord over meterstande verhuizing n in geval v -‐ (ver)koop/(v an: er)huur van een gebo
Datum mete
ropname
Adres waaro p de verandering van toepassing is
ELEKTRICIT
Metertype Enkelvoudig e meter
EIT
5 4 Meternum mer
e meter
Exclusief nach
tmeter
Meterstand
dal/nacht/
Meterstand
GEGEVENS
AARDGAS
Meternum
piek/dag/
(code van 18 c ijfers, uw energiefac turen):
5
Bus:
Postcode:
Meterstand Meterstand
VERBRUIKS
EAN aardgas
vermeld op
JAAR
Nr.:
GEGEVENS
Meterstan
d
mer: INFORMATIE Meterstand VERTREK KENDE KLAN Aanspreking T : Dhr. Mevr. Naam: Mej. Firma Tel.: Ondernemi ngsnummer : E-‐mailadre Voornaam: s: Nieuw adre Gsm: s: Straat:
,
4
,
, ,
Leverancie
16
r elekt
,
Plaats:
riciteit: Hebt u een meter met oplaadkaart Hebt u een (budgetmeter vermogensbe )? grenzer?
Nr.: Postcode:
Bus:
Leverancie r aardgas: Elektriciteit : Ja INFORMATIE Nee Elektriciteit OVERNEM Aardgas: : Ja ER Aanspreking Ja Nee Nee : Dhr. Mevr. Naam: Mej. Firma Tel.: Ondernemi ngsnummer : E-‐mailadre Voornaam: s: Verzendad Gsm: res Straat: facturen: Plaats: Leverancie r elektriciteit: Gebruik van Nr.: de energie Bus: als: H Postcode: Leverancie uurder r aardgas: Gebruik: Eigenaar Privé (woning wordt Profe mom ente Eigenaar (woni el gebruikt ssioneel als hoofdverb ng staat leeg HANDTEKEN lijfplaats of de in a fwac 2 verblijf) hting van v ING van de (handtekening erhuur of v vertrekkend voorafgegaan erkoop) door de verme e klant lding ‘Gelezen en goedgekeu HANDTEKEN rd’) (handtekening ING van de voorafgegaan overnemer door de verme lding ‘Gelezen en goedgekeu rd’)
Verwittig uw energieleverancier Concrete verhuisplannen of net verhuisd? Contacteer altijd uw energieleverancier. Verwittig hem ten laatste zeven dagen na uw verhuizing.
Stap 2
Wanneer u verhuist naar uw nieuwe adres Krijgt u de sleutels van uw nieuwe woning? Vul dan samen met de vorige bewoner of eigenaar elk een energieovernamedocument in. Onderteken die allebei. Zo verzamelt u alle relevante informatie én vermijdt u elke discussie over de juiste meterstanden. U weet perfect vanaf wanneer u uw eigen energie verbruikt. Eén exemplaar van het energieovernamedocument is voor u bestemd. Het andere voor de vorige bewoner of eigenaar. Bewaar het ondertekende origineel altijd. Bezorg zo snel mogelijk een kopie aan uw energieleverancier op uw nieuw adres (per e-mail, fax of post). Bij sommige leveranciers kunt u uw verhuizing ook per telefoon of via de website doorgeven.
Stap 3
Wanneer u vertrekt op uw vorige adres Overhandigt u de sleutels van uw vorige woning? Vul dan samen met de nieuwe bewoner of eigenaar elk een energieovernamedocument in. Onderteken die allebei. Zo verzamelt u alle relevante informatie én vermijdt u elke discussie over de juiste meterstanden. U weet perfect vanaf wanneer de nieuwe bewoner of eigenaar zijn eigen energie kan verbruiken. Eén exemplaar van het energieovernamedocument is voor u bestemd. Het andere voor de nieuwe bewoner of eigenaar. Bewaar het ondertekende origineel altijd. Bezorg zo snel mogelijk een kopie aan uw energieleverancier op uw oud adres (per e-mail, fax of post). Bij sommige leveranciers kunt u uw verhuizing ook per telefoon of via de website doorgeven. De energieovernamedocumenten voor uw oude en nieuwe adres kunt u uiteraard op hetzelfde moment bezorgen aan uw energieleverancier (let op: binnen de zeven dagen na uw verhuizing!). Hebt u verschillende leveranciers voor elektriciteit en aardgas? Bezorg dan aan beiden een kopie.
Geen internet? Geen probleem. U kunt het document gratis aanvragen op het telefoonnummer 1700 van de VREG, bij uw energieleverancier of bij Eandis.
Tip voor verhuurders en verkopers
MAAND
eit (code uw energiefac van 18 cijfers, turen):
Stap 1
ent
Plaats:
VERBRUIKS
Tweevoudig
De VREG stelt ook een slimme webmodule ter beschikking. Op www.vreg.be wordt u in twee minuten begeleid bij de verhuizing van uw energie, op basis van uw specifieke situatie. Op de website kunt u bovendien het energieovernamedocument downloaden en staat een handige verhuisfolder met praktische tips en uitleg over wat u precies moet doen.
U verhuist? Dan zijn de volgende drie stappen belangrijk:
iding -‐ o
verlijden -‐ … Dit documen t moet worde Dit documen n o t is geen contr ndertekend door de twee Document act bij een op te stelle energieleveran partijen n in twee e Vul dit docu cier xemplaren ment in en (elke partij neem conta krijgt een e ct op met u xemplaar) w energiele verancier DAG
Straat:
EAN elektricit
vermeld op
namedocum
uw -‐ echtsche
één exemplaar). Ook voor uw nieuwe woning vult u twee energieovernamedocumenten in, samen met de oude bewoner of eigenaar (voor elk één exemplaar). U ondertekent ze en bezorgt een kopie van uw twee energieovernamedocumenten aan uw energieleverancier. Die kan uw energieverbruik dan juist aanrekenen. Gemakkelijk toch?
Verhuizen in drie stappen
Bent u op zoek naar een huurder of een koper voor uw leegstaande woning? Denk dan na over de tijdelijke energievoorziening voor uw leegstaande woning (tot er een huurder/koper is) en vermijd onaangename verrassingen! U hebt altijd twee opties: ofwel sluit u zelf een nieuw contract met een energieleverancier (de meeste leveranciers bieden een leegstandscontract en -tarief aan), ofwel laat u de elektriciteits- en aardgastoevoer afsluiten door Eandis (maar dan moet u wel afsluitingskosten betalen).
!
Meer info op www.eandis.be > verhuizen
17
elektrische voertuigen
Vlot elektrisch de baan op Neen, elektrische mobiliteit is geen ver-van-mijnbed-verhaal. Er zijn vandaag tientallen modellen elektrische auto’s, fietsen en scooters te koop bij de dealers. Misschien meer dan u denkt. De keuze is alvast groot. Om zorgeloos te rijden zijn er ook meer en meer locaties met oplaadpunten op openbaar domein. Die vindt u binnen het gebied van Eandis om de 20 kilometer of 20 minuten rijden.
Wat houdt u tegen? Elektrische auto’s gaan zeer efficiënt om met hun energie. Elektriciteit kan bovendien vanuit meerdere bronnen komen, zoals wind, biomassa of gas. Daardoor worden we minder olieafhankelijk. En er zijn minder schadelijke emissies. Een elektrische auto rijdt nagenoeg hetzelfde als een gewone auto. Meestal is er geen versnellingsbak. Daardoor is rijden vergelijkbaar met een auto met een automaat. Makkelijk dus. Op vlak van prestaties moet een elektrische auto alvast niet onderdoen voor een conventionele auto. Elektrische auto’s hebben een aanzienlijk vermogen, zeker als u optrekt. En ze halen vlot een snelheid van 120 kilometer per uur. Met elektrische auto’s rijdt u zorgeloos zo’n 100 tot 200 kilometer, afhankelijk van de grootte van het bat-
18
Welke types elektrische auto’s bestaan er? Puur elektrisch Puur elektrische auto’s worden aangedreven door een grote batterij. Die kunt u opladen via een draad met een stekker. Met dit type kunt u uitsluitend elektrisch rijden.
batterij kunt u niet opladen via het stopcontact. De auto laadt die zelf op als u rijdt, bijvoorbeeld door energie terug te winnen als u remt.
Batterij
Motor generator
Hybride Hybride auto’s combineren een verbrandingsmotor met een elektrische aandrijving. Een hybride auto heeft dan ook twee brandstoftanks, één voor benzine of diesel en één voor elektriciteit, namelijk de batterij. De
Plug-in hybride
Motor generator
Motor
Dat zijn auto’s met een verbrandingsmotor en een batterij, net zoals de gewone hybriBatterij de, maar met de mogelijkheid om de batterij op te laden via Brandstofhet stopcontact. Er bestaan tank ook varianten met enkel een heel compacte generator die een elektromotor aandrijft. Die laadt de batterij op terwijl u rijdt. Daardoor kan die vele honderden kilometers elektrisch rijden.
Motor
Batterij Brandstoftank
Wi-Fi hotspot
terijpakket. Sommige types halen zelfs meer dan 500 kilometer. Uit onderzoek blijkt dat de meeste dagelijkse ritten slechts 15 tot 30 kilometer bedragen. Elektrisch rijden is daarmee ideaal voor het woonwerkverkeer, om de boodschappen te doen of om de kinderen van school te halen. Hoewel door de huidige economische crisis een aantal aanmoedigende premies is vervallen, behouden elektrische voertuigen toch een aantal financiële en fiscale troeven. Zo betaalt u voor een elektrische auto geen ‘Belasting op inverkeerstelling’ (BIV). Ook de jaarlijkse verkeersbelasting is lager. En voor bedrijven, zelfstandige beroepen en werknemers met een bedrijfswagen scheelt het vaak ook een ferme slok op de borrel op vlak van fiscale aftrekbaarheid en vermindering op het ‘Voordeel alle aard’ (VAA). Uw verkoper kent zeker alle details hierover.
Motor generator
EV
A
e
en
in
Acti
rtuig
Elek
A
trisc
he
EV
Voe
rtuig
en
in
Acti
he
Voe
trisc
Elek
e
Oplaadpaal
Kast met • slimme meter
Oplaadpaal
• breedband internet
Distributienet elektriciteit
Gegevens opslaan voor onderzoek
Oplaadeilanden: een uniek concept EVA_Schema laadeiland.indd 1
Eandis heeft op haar werkingsgebied de grootste oplaadinfrastructuur op openbaar domein uitgebouwd. De oplaadpunten zijn gegroepeerd in zogeheten oplaadeilanden. Dat zijn parkeerplaatsen en fietsrekken waar meerdere elektrische auto's, bestelwagens, elektrische fietsen of
23/05/13 10:51
scooters kunnen opladen. Dankzij een Wi-Fi hotspot kun je tijdens het opladen surfen of je e-mails raadplegen. Zo is er een oplaadpunt om de 20 kilometer of 20 minuten rijden. Op www.elektrischevoertuigeninactie.be vindt u de adressen van al die oplaadpunten.
19
elektrische voertuigen
Speciaal voor steden en gemeenten Eandis ondersteunt gemeentebesturen in hun kennismaking met elektrische mobiliteit. Niet alleen door erover te informeren. Eandis stelt een testvloot met diverse voertuigen ter beschikking via een uitleenprogramma. Naast personenwagens zijn er ook elektrische lichte bestelwagens. Zo kunnen steden en gemeenten ervaring verwerven met de eigenschappen en mogelijkheden van elektrisch rijden. Vermits zij een voortrekkersrol vervullen, is het niet ondenkbaar dat steden en gemeenten hun eigen wagenpark meer en meer elektrisch gaan uitrusten.
WEDSTRIJD staat er open voor iedereen die de haalbaarheid van ideeën en businessmodellen met betrekking tot elektrische mobiliteit wil uittesten. Interesse? Neem een kijkje in de rubriek Onderzoeksprojecten op de website van EVA.
!
Meer info over EVA? Surf naar www.elektrischevoertuigeninactie.be
EVA On the Beach Met die slogan trekken Eandis en EVA (Elektrische Voertuigen in Actie) ook deze zomer weer naar de kust. Daarmee verneemt u hier – in primeur – dat het fel gesmaakte evenement van vorig jaar ook in de zomer van 2013 zal plaatsvinden. Met Eva on the Beach strijkt een ecologische EVA-roadshow neer in enkele badplaatsen aan onze Noordzee. Bedoeling is het grote publiek beter kennis te laten maken met elektrische voertuigen. U vindt er verschillende elektrische auto’s, fietsen en scooters. Met wat geluk maakt u kans op een testritje.
Te winnen:
25 droogmolens
100 sets wasspelden
Hebt u dit Eandismagazine aandachtig gelezen? Dan zijn deze wedstrijdvragen beslist geen probleem. Waag uw kans en speel mee, het loont de moeite! Wint u de hoofdprijs, dan hangt uw was voortaan buiten te drogen aan een droogmolen. Loopt u de hoofdprijs mis, dan maakt u nog kans op een mooie troostprijs: een setje originele wasspelden.
Veel succes!
?
• 9 juli in De Panne • 11 juli in Bredene • 10 juli in Nieuwpoort • 12 juli in Knokke-Heist
beantwoord de vragen
Gemeentebesturen bouwen ervaring op met verschillende types elektrische voertuigen.
op dit ANTWOORDFORMULIER!
Hoofdvragen Wassen en drogen kost geld. Hoeveel procent van uw energiebudget gaat naar deze huishoudelijke taken? 8 % 4%
Op weg met EVA Elektrische Voertuigen in Actie, of kortweg EVA, is een initiatief van enkele publieke en private partners, waaronder Eandis. EVA wil de uitdagingen van elektrisch rijden in Vlaanderen onderzoeken en elektrisch rijden stimuleren.
20
Waag uw kans op onze website en beantwoord onze wedstrijdvragen. Surf naar www.eandis.be en klik op Wedstrijd Eandismagazine.
Kruis hieronder in het antwoordformulier bij elk van de vier vragen het juiste antwoord aan.
Een ideaal moment voor wie wil kennismaken met elektrische mobiliteit in al zijn aspecten. Noteer alvast volgende data:
Een goed gevulde vaatwasser verbruikt meer energie voor eenzelfde hoeveelheid vaat dan wanneer u de afwas met de hand doet. Waar Niet waar Met de editie 2013 van EVA On the Beach zal ook dit jaar het grote publiek kunnen kennismaken met de voordelen van elektrisch rijden.
✁
EVA ontwikkelde een ‘proeftuin’ voor elektrisch rijden. Dat is een open platform waar onderzoekers, ondernemers en overheden in Vlaanderen ondersteuning vinden voor hun vernieuwende initiatieven. Die zijn altijd welkom bij EVA. De deur
!
Speel mee online!
Schiftingsvraag
Eandis bouwde een wijdverspreid netwerk van oplaadpunten voor elektrische voertuigen uit. Om de hoeveel kilometer vindt u een oplaadpunt? Om de 20 kilometer Om de 35 kilometer Met welk nieuw hulpmiddel regelt u de verhuizing van uw elektriciteit en aardgas in een handomdraai? Het energieovernamedocument Het energieprestatiecertificaat
Hoeveel inzendingen voor deze wedstrijd zullen ons bereiken vóór 1 augustus 2013?
inzendingen 21
winnaars
Energieprestatiecertificaat
Belangrijk voor (ver)huurders en (ver)kopers!
De winnaars van onze vorige wedstrijd Dit waren de correcte antwoorden Voor huurwoningen bewoond door iemand uit de prioritaire groep, is er nu een extra hoge sociale dakisolatiepremie. Hoeveel bedraagt die premie? 23 euro/m2 Soms moet een lamp wel blijven branden, maar kan ze gerust worden gedimd naar een lager
vermogen. Gedimde lampen verbruiken merkelijk minder. Hoeveel minder? Tot 30 % Premies kunnen in de loop van het jaar wijzigen. Waar vindt u altijd de laatste versie? Op onze website www.eandis.be Een warmtepomp kan ook in een bestaande woning worden
geïnstalleerd. Aan welke basisvoorwaarden moet de woning voldoen? De woning moet grondig geïsoleerd zijn. Schiftingsvraag: we vroegen hoeveel inzendingen voor onze wedstrijd ons zouden bereiken vóór 1 april 2013. Het exacte antwoord was 23 920 inzendingen.
Nicolai Saelens uit Zulte beantwoordde alle vragen correct en benaderde de schiftingsvraag het meest. Hij kaapt de hoofdprijs weg en gaat aan de haal met een elektrische fiets. Proficiat!
Balus August, Olen
Beelaert Melissa, Wetteren Beerlandt Geert, Loppem Bilmeyer André, Sint-Job-in-‘t-Goor Boon Roger, Dendermonde Bultinck Inge, Sint-Andries Buysse Heidi, Zeveren Carette Lieve, Brugge Celis Dan, Berchem Coolsaet Carola, Destelbergen Coulon Daniel, Berchem Damiaens Nicole, Bertem De Bleecker Monique, Lede De Clercq Marianne, Wetteren De Greef Willy, Huizingen De Groote Rudy, Overmere De Prijcker Francine, Kemzeke De Spiegeleer Geert, Gentbrugge Demedts Roger, Kortrijk Dessein Danny, Heule Devroe Rudy, Mere Dhondt Paul, Assebroek Dorme Rudy, Menen Geeroms Johan, Oostduinkerke Goossens Ludo, Groot-Bijgaarden
Huybrechts Nicole, Aarschot
Kox Peter, Rumst Lelie Lieve, Gent Maes Ronan, Belsele Marschal Christine, Haacht Mast Magda, Mol Meurs Willy, Heist-op-den-Berg Monteyne Rika, Roeselare Pattyn Bart, Assebroek Schoorens Veerle, Opwijk Van Belle Kamiel, Baasrode Van Bogaert Monty, Sint-Gillis-Waas Van De Walle Rudiger, Sint-Magriete Van den Bergh Luc, Waasmunster Van Den Bossche Tim, Berlare Van Der Borght Kathy, Schellebelle Van Gossum Leon, Scherpenheuvel Van Nuffel Marcel, ’s Gravenwezel Van Overstraeten François, Brecht Vanackere Johan, Westrozebeke Vandenberghe Arvid, Jabbeke Vandendriessche Tatjana, Poperinge Vanderstraeten Aimee, Lebbeke Vanderstraeten Frans, Opwijk Vanderstraeten Jean-Marie, Wervik
Speel mee en win een droogmolen of een setje wasspelden vul dit ANTWOORDFORMULIER in! NAAM
STRAAT
✁
(Ver)koopt of (ver)huurt u binnenkort een woning? Dan gaat dat altijd gepaard met een energieprestatiecertificaat (EPC). Dat EPC steekt sinds begin 2013 in een nieuw jasje. We leggen u graag uit wat een EPC is, wat nieuw is …
EPC? Het energieprestatiecertificaat, kortweg EPC, geeft u een idee van de energiezuinigheid van uw woning. Bovendien krijgt u een aantal vrijblijvende adviezen om de energieprestatie van uw woning te verbeteren.
Verplicht U moet ervoor zorgen dat het energieprestatiecertificaat beschikbaar is op het moment dat u een woning, appartement, studio … te koop of te huur aanbiedt. Op de website van het Vlaams Energieagentschap (VEA) vindt u meer informatie: surf naar www.energiesparen.be en klik op ‘Energieprestatiecertificaten’.
Hoe zorgt u voor een EPC?
VOORNAAM
22
Wat is nieuw?
Ook deze deelnemers stuurden de correcte antwoorden in. Zij winnen een setje tuinverlichting op zonne-energie.
En de winnaar is…
POSTCODE
Energieprestatiecertificaat vernieuwd
NR GEMEENTE
Vul dit antwoordformulier aan beide zijden in en stuur het vóór 1 augustus 2013 naar: Eandismagazine, PB 75, 9090 Melle. Wedstrijdreglement op www.eandis.be > Publicaties en Reglementen > Eandismagazine. De antwoorden en de namen van de winnaars van deze wedstrijd publiceren we in ons volgende Eandismagazine.
Contacteer een erkende energiedeskundige type A. Op www.energiesparen.be/epcparticulier vindt u een lijst met alle erkende energiedeskundigen type A. De energiedeskundige komt bij u langs om uw woning te inspecteren. Hij controleert het dak, de muren, de vloer, de ramen, de deuren, de gebruikte isolatiematerialen, de verwarmingsinstallatie .... Volgens een vaste procedure, die het VEA beschikbaar stelt, maakt hij het EPC op.
In januari 2013 is de software vernieuwd, om het EPC meer in detail te laten opmaken. Zo is het luik met aanbevelingen verfijnd. De energiedeskundige kan per rubriek eigen adviezen aanleveren. Er is ook een luik met invoergegevens toegevoegd. Op die manier kunt u zien welke gegevens over de gebouwschil, installaties … de energiedeskundige invulde.
Aan de slag! Nadat u als (nieuwe) eigenaar het EPC hebt ontvangen, kunt u aan de slag met de aanbevelingen. Die zijn vaak een goede richtlijn om aanpassingen of renovatiewerken aan uw woning te doen. U bent wel niet verplicht de aanbevelingen uit te voeren.
Vergelijken? Wilt u tot slot uw energiescore op het EPC vergelijken met die van andere woningen? Dat kan via de tool ‘Test je EPC’ op www.energiesparen.be/testuwepc. U kunt de EPC-score van uw (toekomstige) woning of appartement vergelijken met de gemiddelde EPC-score van alle woningen in uw gemeente of provincie. U krijgt ook de gemiddelde score voor Vlaanderen.
Het EPC helpt u besparen! Laat u het dak van uw woning isoleren? Dan geniet u belastingvoordeel. U kunt ook in aanmerking komen voor een premie bij Eandis of uw gemeente. Surf naar www.eandis.be > Energie besparen > Premies > Voor welke premies kom ik in aanmerking? en kijk welke premies u kunt krijgen.
23
Hoe contacteert u Eandis? Dringende oproepen 0800 65 0 65
Gasreuk
Hier kunt u een gasreuk melden, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Deze oproepen worden prioritair behandeld. 078 35 35 00
Storingen en defecten
Op dit nummer kunt u terecht om storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet te melden. Het nummer is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. SMS
0477 77 70 80
Spraak- en gehoorgestoorden
Spraak- en gehoorgestoorden kunnen een gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht naar 0477 77 70 80. Meer info op www.eandis.be. Klik op ‘sms-codebericht’ bij ‘belangrijke contacten’ op de homepagina.
Verantwoordelijke uitgever: Luc Desomer, Public affairs en Communicatie Eandis, Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle.
Klantenkantoren 1500 Halle, Louis Vanbeverenstraat 27 1800 Vilvoorde, Toekomststraat 38 2018 Antwerpen, Appelmansstraat 12-14 2100 Antwerpen (Deurne), Merksemsestwg. 233 2220 Heist-op-den-Berg, Boudewijnlaan 20 2300 Turnhout, Koningin Elisabethlei 38 2440 Geel, Dokter Van de Perrestraat 218 2500 Lier, Kantstraat 6 2800 Mechelen, Elektriciteitstraat 70 2960 Brecht, Lessiusstraat 18 3012 Leuven (Wilsele), Aarschotsesteenweg 58 8000 Brugge, Scheepsdalelaan 56 8400 Oostende, Hendrik Serruyslaan 66-68 8500 Kortrijk, Kennedypark 12 8630 Veurne, Ieperse Steenweg 1 8800 Roeselare, Meensesteenweg 5 8900 Ieper, Stationsstraat 39 9000 Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 62 9100 Sint-Niklaas, Heistraat 88 9160 Lokeren, Oud-Strijderslaan 3 9320 Aalst (Erembodegem), Industrielaan 2 9500 Geraardsbergen, Kaai 15 9600 Ronse, Zonnestraat 55 9800 Deinze, Gentpoortstraat 20 9900 Eeklo, Molenstraat 135, bus 2 Openingsuren: Maandag: Dinsdag: Woensdag:
van van van van
www.eandis.be
8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur 14 tot 18 uur 8.30 tot 12 uur
Donderdag: van van Vrijdag: van van
8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur 8.30 tot 12 uur 12.30 tot 16 uur
Uw snelste en makkelijkste hulp voor informatie en administratieve afhandeling Aansluitingen gas en elektriciteit: nieuwe aansluitingen, verzwaring van aansluitingen, verplaatsing en vervanging van meters. www.eandis.be > Aansluitingen Melding van meterstanden www.eandis.be > Meteropneming Melding van verhuizing www.eandis.be > Verhuizen Rationeel energiegebruik: premies, tips … www.eandis.be > Energie besparen Budgetmeters en dienstverlening van de sociale leverancier www.eandis.be > Sociaal Vacatures www.eandis.be > Jobs Melding van defecte straatlampen www.eandis.be > Straatlampen Een defecte straatlamp opgemerkt? Geef de adresgegevens van de paal door en we herstellen het defect zo snel mogelijk. Defecte straatlampen kunt u ook telefonisch melden: 0800 6 35 35. Melding van klachten www.eandis.be > Over Eandis > Opmerkingen of klachten melden Hebt u een probleem met de dienstverlening van Eandis? We horen graag uw reactie, zodat we onze werking kunnen verbeteren. Melding bij de ombudsdienst www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Bent u niet tevreden over de manier waarop we uw klacht behandelen? Dan kunt u terecht bij de ombudsdienst van Eandis. U kunt ook bellen op het nummer 0800 6 00 01 of schrijven naar: Ombudsdienst Eandis - Postbus 60, 9090 Melle. 078 35 35 34
algemeen telefoonnummer
Voor alle vragen kunt u ook terecht op dit nummer. We zijn iedere werkdag bereikbaar van 8 uur tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.
