SMPE/e‐cursus “Management en Organisatie in de Gezondheidszorg” 13‐15 juni 2012 Voor een succesvolle carrière als technologie professional in de gezondheidszorg is het essentieel om te leren te participeren in het management van een technische afdeling en de organisatie van een ziekenhuis in het algemeen. Financieel en personeelsbeleid, projectleiding of aanschaf van medische technologie, en wetgeving en richtlijnen zijn daarin belangrijke aspecten. Deze cursus wordt in het Nederlands gegeven en is opgezet in samenwerking met TiasNimbas Business School Tilburg en Brabant Medical School.
Extra informatie: • • • • • • • • •
doelgroep: klinisch fysici (i.o.) en andere technologie professionals in de zorg; interactieve cursus van drie dagen [3 ECTS]; de cursus wordt afgerond met een scriptie; data 2011: 9‐11 november 2011; deze cursus wordt door SMPE/e jaarlijks aangeboden; de voertaal van deze cursus is Nederlands; lokatie: 9‐10/11 TiasNimbas, Tilburg; 11/11 SMPE/e, TU/e, Eindhoven; kosten: €1600,‐ maximaal aantal deelnemers: 20 (VOL ≡ VOL).
Voor programma en meer info: www.smpee.tue.nl → courses Meer info en aanmelding:
[email protected] (tel. 040 247 2134) 4 bijlages (tot. 5 blz.)
Bijlage 1
SMPE/e-cursus ‘Management en Organisatie in de Gezondheidszorg’
Course description The course provides inside into: • • • • • • • • •
Principles of management as applied to hospital departments and projects. Principles of finance management (investment, exploitation, service contracts) including reporting. Principles of personnel management. Purchase of new equipment. Managing equipment servicing. National and local system, global view on other European systems. National regulations and EU directives. Guidelines and recommendations from national and international organizations. WGBO and BIG.
For successful completion of the course, participants have to write a term paper about practical application of management and organization tools in health care. The subject of the term paper is provided by the participant him/herself, with reflective analysis of own literature and the literature provided in the course material. Set-up This course has been set up in co-operation with TiasNimbas Business School and Brabant Medical School. Two days of lectures will be given in Tilburg at TiasNimbas Business School and 1 day of lectures will be given at SMPE/e in Eindhoven: • • •
9/11/2011: Financial Management (location: Tilburg) 10/11/2011: Internal and External Management (location: Tilburg) 11/11/2011: Medical Regulation (location: Eindhoven)
Goal To teach medical physicists and other technology professionals in health care to participate in management of a department of the hospital and to put guidelines and regulations into medical physics practice. Qualification standards After completion of the course, the participant • • • • • • • •
has knowledge of and insight in the area of financial management and control, knows the similarities and differences between the financial-economic management of non-profit and profit organizations, is able to develop into a medical partner who asks the right financial questions, is able to reflect the shortcomings of the non-profit sector around financial management and control instruments, due to its specific context, has affinity with management issues of medical specialists, knows the complex relationship between medical, prudential and organizational aspects of health care, knows the responsibilities, questions and mentality of medical professional managers, has knowledge of national and international medical regulation.
Literature Obligatory (copies will be supplied at the start of the course): • • •
Gezondheidsrecht van Engberts & Kalkman-Bogerds, ISBN 978-90-31-36148-9. Bedrijfseconomische analyses van Blommaert & Blommaert. ISBN 978-90-01-70545-9. Ontwikkelingen in de zorgmarkt, een strategische analyse van Poiesz en Caris. ISBN 978-90-13-06940-2.
Suggested: • • •
Algemene economie van de gezondheidszorg, 2e druk. Lapre, Rutten en Schut. ISBN 978-90-35-22378-3. Bedrijfseconomie van de Gezondheidszorg, 2e druk. Lapre en van Montfort. ISBN 978-90-35-22377-6. Leidinggeven aan professionals? Niet doen! van Weggeman, ISBN 978-90-55-94352-4.
Program 2011 • • •
9/11/2011: Financial Management (location: Tilburg) bijlage 2 11/11/2011: Internal and External Management (location: Tilburg) bijlage 3 10/11/2011: Medical Regulation (location: Eindhoven) bijlage 4
Extra information • • •
Target group: medical physicists (in training) and other technology professionals in health care 3 ECTS; 3 whole days: 13-14 juni 2012; o o o
• •
• • • •
Day 1: Financial Management (location: Tilburg) Day 2: Internal and External Management (location: Tilburg) Day 3: Medical Regulation (location: Eindhoven)
it is intended to give this course every year; location: • 1 course day (Medical Regulation): SMPE/e at TU/e, Eindhoven, building NL, meeting room N-laag a 1.75; • 2 course days (Financial management + Internal and external management): TiasNimbas Business School, Tilburg; every evening a dinner will be arranged; course material will be handed out by responsible staff member; type of examination: term paper about practical application of management and organization tools in health care; course language: Dutch.
Responsible staff member ir. M.J.A. Janssen, medical physicist More info and (pre)registration Office SMPE/e
‐
Bijlage 2
MO dag 1: Financieel management Omschrijving inhoud Bij de financieel-economische besturing van non-profit organisaties wordt in de praktijk steeds meer gebruik gemaakt van de instrumenten die gangbaar zijn in de marktsector. Toch zijn er belangrijke verschillen in doelstelling en werkwijze. Daarom is het van belang dat men op de hoogte is van het interne en externe financieel management en tevens gesprekspartner kan zijn van zowel de controller (management accountant) als (financial) accountant. In verband met het afleggen van financiële verantwoording aan de ‘buitenwereld´ zijn jaarverslag en jaarrekening van een non-profit organisatie steeds belangrijker. Aan de hand van casuïstiek wordt de opzet en de inhoud van het jaarverslag en de jaarrekening besproken en wordt ingegaan op de beleidsruimte voor het beïnvloeden van de financiële positie en het resultaat. Ook verschillende kostenindelingen en methoden voor toerekening van kosten, inclusief DBC als kostencalculatiemethode, komen aan de orde. Tevens worden de investeringsselectiecriteria verkend en op hun consequenties beoordeeld. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk worden instrumenten besproken voor het vormen van een oordeel en nemen van beslissingen omtrent liquiditeit, solvabiliteit, rentabiliteit en activiteiten. Deelnemers worden gedurende het blok in staat gesteld 1. 2. 3. 4.
Theoretische kennis en inzichten zich eigen te maken op het gebied van Financieel Management en control Zich te ontwikkelen tot een gesprekspartner die op financieel terrein de juiste vragen weet te stellen Te komen tot reflectie op de beperkingen door de specifieke context van de non-profit sector rond de toepassing van financieel management en control instrumenten Financiële Analyse: Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit
Programma 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Accounting en Control Kostenindelingen en kostenallocatie Opslagmethode, Actitby Based Costing en DBC’s Investeren en financieren Investeringsbeoordeling: terugverdienperiode en netto-contante waarde Opportunity losses en sunk cost Financiële Analyse: Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit
Literatuur A.M.M. Blommaert en J.M.J. Blommaert, Bedrijfseconomische analyses, bedrijfseconomie vanuit managementperspectief, Wolters-Noordhoff, Groningen, 2008, zesde druk. Docent Prof. dr J.M.J. Blommaert Jos Blommaert is sinds 1997 hoogleraar Financial Accounting aan de Universiteit van Tilburg en momenteel werkzaam voor TiasNimbas. Daarnaast is hij hoogleraar Bedrijfseconomie bij het Centrum voor Bedrijfswetenschappen van de Universiteit Leiden. Tevens is hij verbonden aan bureau vaktechniek van BDO en lid van de vaktechnische staf van de Raad voor de Jaarverslaggeving.
Bijlage 3
MO dag 2: Intern en extern management Waarom? Als klinisch fysicus krijg je, gewild of ongewild, te maken met de wereld van het management in de gezondheidszorg. Je kunt proberen die wereld te negeren of je ertegen af te zetten. Maar veel productiever is het om te proberen die wereld mede naar je hand te zetten, door het management te laten doen wat het zou moeten doen, nl. het ondersteunen en faciliteren van de primaire taken in de gezondheidszorg. Daarvoor moet je in staat en bereid zijn zelf verantwoordelijkheid te nemen, niet als manager maar in je eigen rol als technologie professional in de zorg. Een klinisch fysicus oefent zijn professie uit te midden van een aantal omgevingsfactoren: •
•
•
De interne omgeving (de eigen organisatie, het ziekenhuis) o Organisatorische veranderingen. o Verhoudingen tussen organisatiestructuren. o Het managen van medewerkers. o Bedrijfseconomische veranderingen. De externe omgeving (klanten, stakeholders, concurrenten) o Veranderingen in de zorgmarkt, marktwerking, o Expliciteren van de spanning tussen zorg en markt, o Nieuwe rollen, nieuwe samenwerkingsvormen, o Ontwikkelingen in strategische marketing, o Cliëntgerichtheid en cliënttevredenheid. De maatschappij. o Individualisering. o Internationalisering. o Informatietechnologische veranderingen.
Doelstelling De doelstelling van deze module is inzicht te verschaffen in de onderlinge afhankelijkheden van deze interne en externe factoren. Dat betekent meer in het bijzonder: • • •
Inzicht in en affiniteit bieden met management-issues die de interne en externe omgeving van klinisch fysici betreffen. Inzicht bieden in de complexe relatie tussen medische, bedrijfseconomische en organisatorische aspecten van de gezondheidszorg. Inzicht bieden in verantwoordelijkheden, vraagstukken en denkwijzen van professionele managers.
Tijdens de module zullen de deelnemers ervaren dat kwaliteit van handelen méér is dan de eigen vakbekwaamheid in enge zin. Voor elke klinisch fysicus zijn er andere, aanvullende verantwoordelijkheden als uitvloeisel van veranderingen in de zorgsector. Inhoud/programma De module wordt verzorgd door de Tias/Nimbas Business School van de Universiteit van Tilburg en de Technische Universiteit Eindhoven. De opzet is volgens de Tias/Nimbas benadering: • •
Frontiers of knowledge én practice based learning. Academisch verdiepend én praktisch georiënteerd.
De module is didactisch afwisselend opgezet, er is interactief onderwijs (klinisch fysici (i.o.) en artsen (i.o.)). Het programma is geconcentreerd binnen één dag en bestaat uit drie dagdelen. • • •
Deel 1 (1 dagdeel): ontwikkelingen in en rond de zorgsector. Deel 2 (0,5 dagdeel): strategische marketing – de patiënt als klant. Deel 3 (0,5 dagdeel): klantwaarde – een bedrijfseconomisch perspectief.
Docenten 1. 2. 3. 4. 5.
Dr. Jo Caris bekleedde diverse bestuursfuncties in de zorgsector. Dr. Bart Berden is arts en bedrijfskundige en lid van de raad van bestuur van het St. Elisabeth Ziekenhuis te Tilburg. Prof.dr. Theo Poiesz hoogleraar economische psychologie TiasNimbas. Prof.dr. Will Reijnders is hoogleraar marketing. Prof. dr. Melvin Samsom is lid van Raad van Bestuur van UMC Radboud te Nijmegen.
Bijlage 4
MO dag 3: Gezondheidsrecht Inhoud/programma De rechten en plichten van de hulpverlener en de patiënt staan steeds vaker in de schijnwerpers. De belangstelling voor medische aansprakelijkstellingen en andere juridische vraagstukken binnen de gezondheidszorg nemen toe. In deze cursus wordt u ingevoerd in de belangrijkste vraagstukken op dit gebied. De cursus zal zo dicht mogelijk bij de praktijk aansluiten door veel gebruik te maken van (actuele) casussen. Aan bod zal ieder geval komen de thema's: WGBO, klachten en aansprakelijkheid, en verantwoordelijkheden rondom aanschaf en gebruik van medische apparatuur. Docenten mw. mr. K.J. de Wolf, mw. mr. W.G.H. Corté en mw. mr. F.E.A.M. Tesser, allen als jurist verbonden aan de concernstaf van het UMC St Radboud.
