Expertpaper - efficiënter werken Dynamic infrastructure
Expertvisie:
In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur
Expertpaper - efficiënter werken Dynamic infrastructure
Expertvisie:
In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur
Veel organisaties worstelen met het probleem dat het in de lucht houden
We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:
van hun it-systemen zoveel energie kost. Daardoor kunnen ze niet meer alert inspringen op vragen om ondersteuning vanuit de business. Om dit te doorbreken is de overgang nodig naar een dynamische it-infrastructuur,
1
Formuleer een langetermijnstrategie voor uw IT
waarmee snel op uiteenlopende vragen van de business
2
Maak een gap-analyse
de it-afdeling al zo zwaar belast is?
3
Begin met quick wins
4
Investeer in nieuwe technologie en
5
kan worden gereageerd. Alleen hoe doe je dat vanuit een situatie waarin
richt een goede service management
De kern van het probleem zit in het woord bijplaatsen. Historisch
organisatie in
gezien zijn er vanuit de behoeften van de business steeds systemen
Evalueer om de 1 à 2 jaar de voortgang en uw it-strategie
bijgeplaatst, die nodig waren om nieuwe processen te ondersteunen. Bijvoorbeeld mailsystemen, systemen voor internetbankieren, voor
Power7-systemen
CRM, enzovoort. Vaak met een eigen server en niet zelden met
Praktijkvoorbeeld
uiteenlopende besturingssystemen. Op den duur wordt het onderhoud van dit complexe landschap tijdrovend en duur en wordt de slagkracht van de it-organisatie steeds verder beperkt. Het serviceniveau daalt. Totdat er een moment komt dat het bijplaatsen van weer een nieuw systeem de it-afdeling voor haast onoverkomelijke problemen stelt. De business moet dan ineens heel lang wachten op de gewenste ondersteuning of heeft gewoon het nakijken. De oplossing is over te stappen op een dynamische infrastructuur, die stoelt op een business strategie voor de langere termijn en een geïntegreerde, meer uniforme architectuur. Zo’n overgang naar een dynamische infrastructuur kan in vijf stappen plaatsvinden.
Expertpaper - efficiënter werken Dynamic infrastructure
Formuleer een langetermijnstrategie voor uw IT Wat is de plaats van IT in uw business strategie? Is IT vooral
Op basis van deze gap-analyse kunt u uw prioriteiten vaststellen en
ondersteunend? Of hebben de nieuwe producten en diensten, die uw
gewenste ontwikkelingen is dat business- en it-verantwoordelijken zo
organisatie lanceert een steeds nadrukkelijker it-component?
nader tot elkaar kunnen komen. Als er een werkelijke consensus ontstaat
Hoe snel moeten deze nieuwe producten en diensten in de markt
is er een stevig draagvlak ontstaan voor de operationele aanpak.
1
een tijdpad uitzetten. Het mooie van deze manier van kijken naar de
gezet kunnen worden? De antwoorden op deze en soortgelijke vragen geven richting aan uw it-strategie en aan de daarvoor benodigde informatie-architectuur.
Begin met quick wins Het is verstandig om te beginnen met die aanpassingen, die snel 3
voordeel opleveren, zoals serverconsolidatie en virtualisatie. Dat levert Maak een gap-analyse Als de langetermijnvisie voor uw IT is bepaald, kunt u deze afzetten
direct besparingen op in hardware en beheerskosten. Bovendien schept
tegen de huidige stand van zaken van uw it-systemen. Dat kan met
Met de besparingen, die u zo realiseert, kunt u vervolgens investeringen
behulp van een zogenoemde gap-analyse. Voor alle wezenlijke peilers
doen in meer fundamentele oplossingen. Uw slagkracht neemt ook
van uw it-infrastructuur geeft u aan waar en waar u straks wilt zijn.
direct al toe, want in gevirtualiseerde omgevingen is het een stuk
Daardoor is in één oogopslag duidelijk waar de grootste lacunes zitten.
eenvoudiger om nieuwe applicaties in te passen en de beschikbare
Hieronder ziet u een voorbeeld van de grafische weergave van een
resources flexibeler in te zetten.
2
u een hechte onderlaag voor uw nieuwe, meer uniforme architectuur.
dergelijke analyse. In dit voorbeeld is duidelijk dat er nog veel te verbeteren valt op de meeste gebieden.
4
Investeer in nieuwe technologie en richt een goede
service managementorganisatie in Na deze consolidatie- en virtualisatieslag kunt u verdergaande stappen
Financial Management IT Distributed Resources Midrange Servers
Service Support
IT Distributed Resources x-based Servers
Solution Deployment
zetten, zoals investeringen in nieuwe hardware en in applicaties voor geavanceerd service management. Investeer daarbij in producten,
IT Distributed Resources UNIX Servers
Service Delivery
die klaar zijn voor de nieuwste technologieën, zoals cloudservices en service oriented architectures. IBM heeft de overgang van een meer
IT Host Resources Mainframe Servers
Security & Compliance Management
Service Automation
Information Lifecycle Management (ILM)
IT Storage Resources
Site and Facilities IT Network Resources Target
Voorbeeld van een gap-analyse
Projected
Current
traditionele, naar een dynamische it-infrastructuur aan den lijve doorgemaakt en heeft die ervaring meegenomen in de ontwikkeling van zijn nieuwe producten. Deze nieuwe systemen en applicaties zijn daarom allemaal ontwikkeld voor inzet in dynamische omgevingen. Investeer niet alleen in technologie, maar ook in kennis en in personeel dat in staat is uw lange termijndoelen met de IT te realiseren. Realiseer u daarbij dat de ontwikkeling gaat in de richting van het automatiseren van veel taken van die it-afdeling (IT as a Service). Uw medewerkers moeten dan ook bereid zijn mee te werken aan het automatiseren van taken, die vroeger allemaal handmatig werden uitgevoerd. Een goede service managementorganisatie neemt altijd de behoeften van de business als uitgangspunt.
Expertpaper - efficiënter werken Dynamic infrastructure
Evalueer om de 1 à 2 jaar de voortgang en uw it-strategie Uw langetermijndoel voor de IT moet om de 1 à 2 jaar worden getoetst
Power7-systemen
aan de nieuwe situatie, die dan is ontstaan. De ontwikkelingen gaan
minimaliseren complexiteit, automatiseren processen en verlagen
snel en strategische bijsturing moet regelmatig plaatsvinden.
energieverbruik, downtime en andere operationele kosten. In
U werkt nu voortaan in een opgaande spiraal: u herhaalt deze stappen
combinatie met IBM systems-software, middleware en opslag
en past steeds opnieuw uw beleid en uw aanpak aan.
bieden systemen, die gebaseerd zijn op de Power7-processors een
5
IBM’s nieuwe, op Power7-processors gebaseerde servers
ongeëvenaarde performance bij zowel transactieverwerking als Deze Expertpaper kwam tot stand op basis van een interview met
doorvoertaken.
Remco Kroes en Joost Mulder, beiden werkzaam bij de Systems &
Meer informatie op www.ibm.com/systems.nl/power.
Technology Group van IBM.
Praktijkvoorbeeld Organisatie:
Meer informatie
een middelgrote it-dienstverlener, leverancier van SaaS-oplossingen.
Over dynamische infrastructuren
Uitdaging:
www.ibm.com/systems/nl/dynamicinfrastructure
door inflexibiliteit van de eigen it-infrastructuur namen de
Over de nieuwe Power7-systemen
beheerkosten snel toe en werd het bovendien steeds moeilijker om
www.ibm.com/systems/nl/power
aan klanten de overeengekomen serviceniveaus te blijven bieden.
Expertpaper over cloud computing
Oplossing:
www.ibm.com/businesscenter/smb/nl
ingrijpende aanpassing van de infrastructuur met behulp van consolidatie virtualisatie en nieuwe hardware en systems software,
U kunt ook een e-mail sturen naar
[email protected]
waardoor de beschikbare capaciteit sterk toenam en diverse services
of bellen naar 020-514 5155
voortaan eenvoudig kunnen worden toegevoegd.
Expertpaper - efficiënter werken Dynamic infrastructure
Wilt u meer weten? Voor meer informatie ga naar www.ibm.com/nl
IBM Nederland Johan Huizingalaan 765 1066 VH Amsterdam Telefoon: 020 - 514 56 00 www.ibm.com/businesscenter/smb/nl/nl IBM, het IBM-logo en het Tivoli software-logo zijn handelsmerken van International Business Machines Corporation en haar dochterbedrijven. Overige namen van bedrijven, producten of diensten kunnen merken zijn van anderen. Verwijzing in deze publicatie naar IBM producten, -programma’s of -diensten houdt niet in dat IBM deze ook zal uitbrengen in alle landen waar IBM actief is. Functioneel gelijkwaardige producten, programma’s of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt. Deze publicatie geldt alleen als richtlijn. © Copyright IBM Corporation 2010.
