DUKUNGAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM LAYANAN INFORMASI DI KEMENHUB

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

DUKUNGAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM LAYANAN INFORMASI DI KEMENHUB

DASAR HUKUM  KP. 39 Tahun 2009 Tentang Rencana Induk Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan;  PM 88 Tahun 2011 tentang Alur Dan Informasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan;

 IM 4 Tahun 2015 tentang Penerapan TIK Di Lingkungan Kementerian Perhubungan.  KP 374 Tahun 2015 tentang Kebijakan Pengelolaan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan  KP 738 Tahun 2014 tentang Kebijakan dan Standar Siklus Pengembangan Sistem Informasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan.

 KP 536 Tahun 2016 tentang Panduan Teknis Tentang Penerapan Siklus Pengembangan (SDLC) Sistem Informasi di Lingkungan Kemenhub  PM 119 Tahun 2016 tentang Standar Reviu Teknologi Informasi Dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian Perhubungan  KP 784 Tahun 2016 tentang Tata Kelola Informasi dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian Perhubungan

 KP 785 Tahun 2016 tentang Pembentukan Komite Pengarah Teknologi Informasi dan Komunikasi Di Lingkugan Kementerian Perhubungan  KP 786 Tahun 2016 tentang Penetapan Chief Information Officer (CIO) Kementerian

KRITERIA INFORMASI Efektivitas • informasi yang dihasilkan haruslah relevan dan dapat memenuhi kebutuhan dari stakeholder terkait dan tersedia secara tepat waktu, akurat, konsisten, dan dapat dengan mudah diakses; Efisiensi • informasi dapat diperoleh dan disediakan melalui cara yang ekonomis, terutama terkait dengan konsumsi sumber daya yang dialokasikan; Konfidentialitas • informasi rahasia dan yang bersifat sensitif harus dapat dilindungi atau dijamin keamanannya, terutama dari pihak-pihak yang tidak berhak mengetahuinya; Integritas • informasi yang dihasilkan haruslah lengkap, akurat, valid, dan sesuai dengan harapan yang membutuhkannya

KRITERIA INFORMASI Ketersediaan • informasi haruslah tersedia bilamana dibutuhkan dengan kinerja waktu dan kapabilitas yang diharapkan Komplain • informasi yang dimiliki harus dapat dipertanggung-jawabkan kebenarannya dan mengacu kepada hukum maupun regulasi yang berlaku, termasuk di dalamnya mengikuti standar nasional atau internasional yang ada Reliabilitas • informasi yang dihasilkan haruslah berasal dari sumber yang dapat dipercaya sehingga tidak menyesatkan para pengambil keputusan yang menggunakan informasi tersebut

PEMANFAATAN TI UNTUK MEMENUHI KRITERIA INFORMASI

Sistem Informasi Harus Akuntabel

Sistem Informasi harus dapat menghubungkan dengan masyarakat langsung Sistem Informasi harus dapat diakses kapanpun dan dimanapun tanpa hambatan ruang dan waktu

Fungsi

ARAH PENGEMBANGAN TI

Layanan Terintegrasi

TI Sebagai Enabler

Informasi Berbasis Web Komputerisasi

Kompleksitas

FUNGSI TEKNOLOGI INFORMASI

Menangkap (capture)

Mengolah (Processing)

Menghasilkan (Generating)

Menyimpan (Storage)

Mencari Kembali (Retrival)

Melakukan Transmisi (Transmision)

MENGAPA TEKNOLOGI INFORMASI • Transparansi • Akuntabel • Penyederhanaan Proses • Efisiensi biaya dan waktu • Integrasi Data

JARINGAN SISTEM MANAGEMENT INFORMASI cross function process management

jaringan sistem manajemen dan proses kerja yang memungkinkan instansi-instansi pemerintah bekerja secara terpadu.

Permasalahan Pemerintahan Konvensioanl kualitas

koordinasi rendah antar pihak Koordinasi antar para pihak yang berkepentingan menjadi syarat utama dan manfaat keberhasilan pengimplementasiannya

PRASYARAT KEBERHASILAN Kepemimpinan TIK yang Kuat

• Kebijakan & Regulasi • Komitmen

Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja

• Berbagai Sumber Daya (data, aplikasi, infrastruktur) • Business Process Alignment

Partisipasi Aktif Publik

• Publik Private • Partisipasi dan Pengawasan Masyarakat

Penyediaan Infrastruktur TIK Dasar

• Pusat Data Terpadu • Jaringan dan infrastruktur

SDM TIK yang Kompeten

• Pelatihan • Sertifikasi

PENGEMBANGAN PPID Integrasi dengan website PPID

Informasi Publik

Portal Kemenhub

Responsive Design, searching , microsite,

intranet

Permohonan Informasi Onlin, mouse over

LAYANAN INFORMASI DALAM PORTAL KEMENHUB Dimensi Konten • Informasi Berkala, Setiap Saat, Serta Merta • Peraturan dan Kebijakan • Profil Pejabat • Program dan Kegiatan • Keuangan • Kinerja Kementerian • dll

Dimensi Kolaborasi

Dimensi Administrasi

• Index Kepuasan Masyarakat • Pendaftaran Online • Agenda Kegiatan • Email Notifikasi

• Manajemen User • Manajemen Hak Akses • Manajemen Website

Apakah website sudah siap menyambut kedatangan PENGUNJUNG YANG DITARGETKAN dan MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DIMINTA? Kalau IYA, apakah sudah diprioritaskan informasi tersebut sehingga DAPAT DITEMUKAN DENGAN CEPAT ? Kalau IYA, apakah konten tersebut MUDAH DIPAHAMI DENGAN CEPAT ?

CONTACT CENTER 151 TIER 1

TIER 2

CRM

TIER 3

Email

SLA [email protected] @kemenhub151 Kemenhb151

EVALUASI KOORDINASI

EKSE KUSI

METODE TRANSFORMASI DIGITAL

IMPLEMENTASI TIK CLOUD

AKSES ONLINE (PC & SMARTPHONE) PORTAL KEMENHUB

SCORE

SIMPONI

HUBPAYMENT

EIS

 KEMENTERIAN / KL  PELINDO I, II, III, IV  AP I, AP II, AIRNAV  KEPOLISIAN  BEA CUKAI  BUMN & SWASTA

SOA HUBNET

SOA SUPPORTNET  E-MONITORING  SIASATI  MUDIK GRATIS  GIS  SIK  E-PLANNING  E-PERFORMANCE  CC 151

 PORTAL  SIMADU  CPNS ONLINE  E-MAIL DINAS  JDIH  AP2KP

SOA INLANDNET  VTA  PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR  RANCANG BANGUN

SOA PORTNET

 INAPORTNET  SIMLALA  SIMPADU  SPS  PENDAFTARAN KAPAL  SERTIFIKAT PELAUT  BUKU PELAUT

SOA AVIATIONNET  AOL  AVSEC  AIR CREW  PASS BANDARA

SOA SDMNET

 SIPENCATAR  SIA  STUDENT DATABASE

PPID MENDUKUNG E-GOV 

G2G 

G2B

E-GOV

G2E





G2C

GOVERNMENT to CITIZENS (G2C)  Layanan Buku Pelaut, Sertifikat Pelaut, 

Lisensi Pilot



Avsec Online



Sipencatar

GOVERNMENT to BUSINESS (G2B)  Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM) 

AOL (Angkutan Udara Online)



Layanan Pengadaan Barang dan Jasa



Simlala



Pendaftaran kapal Online

GOVERNMENT to GOVERNMENTS (G2G)  Integrasi Layanan Pembayaran PNBP dengan Simponi 

Layanan Inaportnet (Kemenhub – BUP, BEA CUKAI, INSW)



Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM)



AOL (Angkutan Udara Online)

GOVERNMENT to EMPLOYEES (G2E)  Sistem Informasi Kepegawaian 

AP2KP (Aplikasi Penilaian Prestasi dan Penghitungan Kinerja)



E-mail dinas



Layanan Pengadaan Barang dan Jasa

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

DUKUNGAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM LAYANAN INFORMASI DI KEMENHUB

TERIMA KASIH