DR. HATHÁZI VERA ÜGYVÉDI IRODA

DR. HATHÁZI VERA ÜGYVÉDI IRODA

ADATKEZELÉS A GYAKORLATBAN, JOGI OLDAL

DIGITÁLIA 2013 10/09/2013

ADATVÉDELEM VS. ÜZLETI ÉRTÉK • személyes adat védelme: alkotmányos jog • személyes adat üzleti érték • egyensúly: adatok felhasználása és védelme között jogi háttér ismerete!

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

DIREKT MARKETING ÉS ADATKEZELÉS Reklámszabályok (DM tevékenység)

Adatvédelmi szabályok

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

DM fajtái

Telefonos megkeresés

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Ki a címzett?

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Szabályozás

Opt-in

Opt-out

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Mikor kell előzetes hozzájárulás? (opt-in)  elsősorban e-mail, sms, mms, fax  ajánlatok, promóciók, hírlevelek stb.  opt-in: természetes személynek küldött eDM

előzetes hozzájáruláshoz kötött!

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Hozzájárulás (Opt-in) •Kötelező: ez a jogalap

Hozzájáruló nyilatkozat tartalma:

•Előzetes, egyértelmű és kifejezett • Név

•Korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható

•Ha hiányzik

Bírság

• Ha a reklám ”korhatáros”, születési hely és idő • A kezelt személyes adatok köre • ”Önkéntes és megfelelő tájékoztatás birtokában”

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Kivételek (Opt-out)  

Nem kell előzetes hozzájárulás DE: - jogszerű forrás kell - korlátozás nélkül, ingyenesen megtiltható

Postai DM  formai előírásoknak meg kell felelni (levél méret- és tömeghatárok)  500 db  „DM” jelleg feltüntetése  ingyenes válaszboríték

Telemarketing    

tájékoztatási kötelezettség számkijelzés? számgenerálás? lemondás biztosítása

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Nyilvántartási kötelezettség  A hozzájárulást megadó személyek adatairól külön nyilvántartást kell vezetnie az adatkezelőnek (opt-in adatbázis).  Az adatbázis kizárólag az érintett hozzájárulásával adható át harmadik személyeknek.  A hozzájárulás visszavonása esetén az adott személy adatait a DM listáról törölni kell.

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Hozzájárulás visszavonása  Postai és elektronikus levél útján is lehetőséget kell adni a visszavonás közlésére függetlenül attól, hogy milyen csatornán történt a kommunikáció.  A leiratkozásra vonatkozó tájékoztatást minden reklámanyagban szembetűnően közzé kell tenni.  Postai dm esetén az első levélhez mellékelni kell ingyenesen visszaküldhető válaszborítékot a lemondásra.  Robinson lista postai dm esetén

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Online regisztrációk  a mező nem lehet előre kipipálva!  tájékoztatási kötelezettség (pl.)  adatkezelő személye, elérhetősége  adatkezelés célja, időtartama  esetleges adattovábbítás vagy adatfeldolgozás  adatkezelési nyilvántartási szám

 hírlevél feliratkozási lehetőség külön pipával

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

ADATVÉDELEM személyes adatfogalma, hozzájárulások, adatok gyűjtése, kezelése, adatfeldolgozás

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Személyes adat fogalma  Mi minősül személyes adatnak? Objektív fogalom!

bármi lehet

 Elsősorban: név, lakcím, telefonszám, e-mail cím  Céges adatok

személyes adat

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Adatok gyűjtése, továbbítása  adatbázis építés hozzájárulások alapján (ügyfelek , játékosok adatai)  adatbázis vétel 3. személytől  céges adatok vagy magánszemély adatok?  név és lakcím adatok gyűjtése nyilvános forrásból  Interneten nyilvánosan elérhető magán e-mail címek nem gyűjthetők  készletező adatgyűjtés

TILOS!

 Adattovábbítás:  Csak előzetes tájékoztatás és hozzájárulás alapján  EGT kívülre külön hozzájárulás

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Szabályozás: Adatvédelmi Hatóság  új törvény (2012): Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról  hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság • megerősített jogosítványok • vizsgálat indítása bárki helyesbítés • hatósági jogkör • bírságolás (100 ezer Ft-tól 10 millió Ft-ig) bírság zárolás, törlés, kiszabása

megsemmisítés

érintett tájékoztatása, adatkezelő jogellenes megtagadása esetén

jogellenes kezelés megtiltása, feldolgozása külföldre továbbítás megtiltása

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Adatkezelés megkezdése, bejelentése adatkezelő

eljárási díj megfizetése ? Hiánytalanul kitöltött KÉRELEM

benyújtás a Hatósághoz

www.naih.hu / adatvédelmi nyilvántartás / bejelentkezés

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Adatkezelés jogalapja, célhoz kötöttsége hozzájárulás

formai

jogalap tartalmi

írásban szóban ráutaló magatartás önkéntesség határozottság tájékozottság

törvényi felhatalmazás

meghatározott minden szakaszában feleljen meg célhoz-kötöttség

csak olyat, ami elengedhetetlen arányosság

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Adatkezelés, adatfeldolgozás Adatkezelő

Adatfeldolgozó megbízás alapján

adatkezelés adatokon végzett bármely művelet, különösen:

felvétel gyűjtés rögzítés

lekérdezés

tárolás továbbítás

rendszerezés

Az adatkezelő utasításainak, rendelkezéseinek megfelelően érdekében, nevében eljárva felelősségére

zárolás

törlés

További „aladatfeldolgozó”

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

Adatbiztonság

 Adatvédelem

Adatbiztonság

 A technika mindenkori fejlettségére kell figyelemmel lenni, de

nem jelenthet aránytalan nehézséget az adatkezelőre nézve

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

FELELŐSSÉG! KI FELEL? DM tevékenységre vonatkozó jogszabályok megsértése esetén felelősség EGYETEMLEGES: reklámozó reklámközzétevő reklámszolgáltató 15 ezer Ft-tól - 100 millió vagy 2 milliárd Ft-ig

50 ezer forinttól - 500 ezer forintig

NAIH

100 ezer forinttól - 10 millió forintig

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

1012 Budapest, Logodi u. 34/b. I. em. • Tel.: +36 1 9200 317 • E-mail.: [email protected] • www.drhathazi.hu

KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET!