Zpráva o činnosti příspěvkové organizace Pečovatelská služba města Mladá Boleslav v roce 2013
Základní údaje o organizaci Název organizace: Pečovatelská služba města Mladá Boleslav Sídlo organizace: Na Radouči 1081, 293 01 Mladá Boleslav Statutární zástupce: Ing. Josef Příhonský IČ: 42718325 E-mail:
[email protected] Webové stránky: www.psmb.cz
1
Vymezení územní působnosti: Služby poskytujeme na území města Mladá Boleslav, smluvně na území měst Bělá pod Bezdězem, Dobrovice, Kosmonosy, obcí Řepov, Dolní Stakory, Bítouchov, Bradlec, Březno, Bukovno, Čistá, Dlouhá Lhota, Hrdlořezy, Katusice. Poslání organizace: Pečovatelská služba města Mladá Boleslav se snaží prostřednictvím svých služeb pomáhat seniorům a občanům se zdravotním postižením přes nepříznivé sociální a zdravotní situace setrvávat ve svých domovech a zachovat tak vazby na své přirozené prostředí, své přátele a blízké. Od 12.4.2007 z rozhodnutí Krajského úřadu Středočeského kraje o registraci sociálních služeb organizace poskytuje tyto sociální služby: - pečovatelskou službu, asistenční službu, tísňovou péči a denní stacionář - od 1.2. 2008 odlehčovací službu - od 1.1. 2012 chráněné bydlení Principy poskytování služby: služby jsou poskytovány na základě respektu lidské důstojnosti, individuality a práv jednotlivých uživatelů zajištění a vytvoření podmínek pro samostatné rozhodování uživatelů a zplnomocnění uživatele k rozhodování o sobě podpora udržení soběstačnosti a nezávislosti uživatelů, snížení zdravotních a sociálních rizik služby jsou poskytovány na základě profesionálního přístupu všech zaměstnanců, který je podložen jejich celoživotním vzděláváním služby jsou vedeny transparentně a odpovědně, informace o službě jsou dostupné
Plnění úkolů v oblasti hlavní činnosti organizace Organizace v roce 2013 byla oprávněna poskytovat terénní sociální služby na území měst Mladá Boleslav, Kosmonosy, dále na území měst Bělá pod Bezdězem, Dobrovice a na území obcí Řepov, Dolní Stakory, Bítouchov, Bradlec, Březno, Bukovno, Čistá, Dlouhá Lhota, Hrdlořezy, Katusice. V roce 2013 v obcích Řepov, Dolní Stakory, Bítouchov, Březno, Bukovno, Čistá, Dlouhá Lhota, Katusice nebyl požadavek na poskytování služeb. Pobytová a ambulantní služba je poskytována na území města Mladá Boleslav. Sociální služby jsou poskytovány na základě podání žádostí uživatelů o jednotlivé služby, v průběhu roku nebyly čekací lhůty. Před zahájením poskytování služby je vždy provedeno jednání se zájemcem o službu, zájemci jsou podány informace o našich službách tak, aby byl schopen se kvalifikovaně rozhodnout, zda má zájem o naše služby a jaké služby jsou pro zlepšení kvality jeho života důležité.
2
Odlehčovací služba poskytuje podporu, možnost odpočinku a regenerace sil pečujícím osobám, které pečují o osobu se zdravotním postižením nebo seniora, který má sníženou soběstačnost z důvodu věku a o které je jinak pečováno v přirozeném sociálním prostředí. Forma služby: pobytová a terénní – nepřetržitá Cíl služby: Odlehčovací služba poskytuje podporu, možnost odpočinku a regenerace sil pečujícím případně rodině, která pečuje o osobu se zdravotním postižením nebo seniora nejdéle po dobu čtyř týdnů. Odlehčovací služba pomáhá rodinám zvládnout péči o člověka, který nemusí odcházet do ústavní péče. Přispívá k plnohodnotnému životu občanů. Sídlo pobytové služby je v prostorách denního stacionáře na adrese Havlíčkova 71, Mladá Boleslav. Odlehčovací služba byla poskytována pobytovou formou v prostorách denního stacionáře, o terénní službu zájem nebyl. Provoz této služby byl zajištěn pracovnicemi osobní asistence, dále byly služby doplňovány pracovnicemi na DPP a DPČ. Strava byla smluvně zajištěna z kuchyně v chráněném bydlení. Zajistili jsme celodenní stravu i dopravu na místo. Naše pracovnice zajišťovaly výdej stravy. V roce 2013 bylo přijato celkem šestnáct žádostí na poskytnutí odlehčovací služby. Z přijatých žádostí byly tři žádosti zrušeny ze strany žadatelů (hospitalizace v nemocnici, umístění do pobytového zařízení). Ostatní požadavky žadatelů byly uspokojeny. Služba byla poskytnuta 11 žadatelům, celková doba pobytu činila 151 dní. Využívání služby bylo různorodé: • jedna klientka využívala každý měsíc dva víkendové pobyty celé pololetí • dva klienti se během roku vrátili • další klient se vrací každý rok (již po čtvrté) • jiná klientka zde byla nepřetržitě 28 dní O spokojenosti s poskytovanou službou svědčí i opakované návraty některých uživatelů během roku.
Počet uživatelů – občanů Mladé Boleslavi v průběhu roku: 6 Počet uživatelů – občanů okolních obcí v průběhu roku: 5 Počet neuspokojených žádostí: 0 Příjem z prodeje služby: 91.000,00 Kč V tomto období byla služba poskytnuta 11 uživatelům, celkem 151 dní v průběhu celého roku.
3
Prostory odlehčovací služby v Havlíčkově ulici
Pečovatelská služba je poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Zařízení PS: střediska osobní hygieny, prádelny. Forma služby: ambulantní a terénní Cíl služby: Cílem pečovatelské služby je umožnit občanům setrvat ve svém přirozeném prostředí. Terénní pečovatelská služba byla poskytována na území města Mladá Boleslav a smluvně na území měst Bělá pod Bezdězem, Dobrovice, Kosmonosy a na území obce Bradlec v domácnostech uživatelů. Dále mohli klienti využívat služby prádelen a středisek osobní hygieny. Pečovatelskou službu zajišťujeme podle požadavků klientů v době od 7 do 15.30 hodin. Ve všední dny zajišťujeme i rozdělené směny v Mladé Boleslavi a v Bělé pod Bezdězem v době od 16 do 19 hodin. V naléhavých případech zajišťujeme službu i mimo pracovní dny. Nejčastěji požadované úkony jsou: donáška nákupů, pomoc s hygienou, dovoz obědů, běžný úklid, pochůzky, koupání ve středisku osobní hygieny a v domácnosti, praní a žehlení prádla, podání jídla i dohled nad uživatelem domácnosti.
4
Obědy rozvážíme v jídlonosičích uložených v izotermickém obalu. Klientům využívajícím tuto službu jsou zapůjčeny naší organizací. Obyvatelé domů zvláštního určení v Mladé Boleslavi (dříve Domy s pečovatelskou službou) mohou využívat signalizační síť s centrálou Na Radouči 1081. V prosinci roku 2013 jsme zakoupili nový vůz PEUGEOT BIPPER, který nahradil již technicky nevyhovující vůz Škoda Van plus. Tímto novým vozem zajišťujeme naše služby pro město Kosmonosy. Pečovatelská služba v Bělé pod Bezdězem Pečovatelskou službu zde zajišťují tři pracovnice. V roce 2013 byla služba poskytována 63 uživatelům. Služba byla zajišťována od pondělí do pátku včetně dělených směn. Požadavek na rozšíření služeb o víkendech nebyl. Úkony pečovatelské služby jsou poskytovány v DZU Tyršova, dále v terénu města a obědy rozvážíme i do Březinky. Pro dovoz obědů odebíráme jídla ze dvou vývařoven. Ze školní jídelny a ze závodní jídelny firmy Tiberia. Poslední týden v prosinci byly uzavřeny obě vývařovny. Dovoz obědů jsme zajistili z Mladé Boleslavi. Dům zvláštního určení v Bělé pod Bezdězem
5
Pečovatelská služba v Dobrovici Pečovatelská služba od února 2012 sídlí opět Na Hložku 137. V Dobrovici zajišťují službu dvě pracovnice. Vozidlo na rozvoz obědů trvale parkuje v areálu Technických služeb města Dobrovice. Řidičský průkaz vlastní pouze jedna pracovnice. V její nepřítomnosti pomáhají s rozvozem obědů, po dohodě s městským úřadem zaměstnanci TS. Během roku zajišťovaly pracovnice službu nejen v Dobrovici, ale i v obcích Bojetice, Chloumek, Sýčina a Holé Vrchy. Službu využívalo 20 uživatelů. Celkový počet návštěv v domácnostech byl 3 599. Ve městě je volná kapacita pro zajišťování pečovatelské služby. Dům zvláštního určení v Dobrovici
Počet uživatelů, kterým byla v roce 2013 poskytnuta pečovatelská služba: 474 Počet uživatelů k 31.12. 2013: 353 Příjem z prodeje služby: 2.178.000,00 Kč Dotace MPSV na pečovatelskou službu byla ve výši 2.489.000,00 Kč
6
Denní stacionář zajišťuje poskytování služeb osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení a potřebují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Forma služby: ambulantní – denní Cíl služby: Denní stacionář má za cíl především zajistit podporu pečujícím rodinám a osobám, které nemusí o svého rodinného příslušníka část dne pečovat. Denní stacionář pomáhá rodinám zvládnout péči o člověka, který nemusí odcházet do péče pobytového zařízení. Přispívá k plnohodnotnému životu občanů, kteří žijí osaměle. Denní stacionář měl v roce 2013 velmi pestrý a zážitky nabitý program. Klienti se zúčastnili svými výrobky velikonoční i vánoční výstavy na Magistrátu města Mladá Boleslav. Obě jejich výstavy se setkaly s velkým ohlasem všech, kteří se přišli podívat. Kladné reakce návštěvníků povzbudily klienty a ti se přihlásili na výstavu „Šikovné ruce našich seniorů“ konanou v červnu v Lysé nad Labem. Na výstavu si připravili obraz boleslavského Hradu vyrobený technikou plstění. Za svůj výtvor získali diplom a malé odměny. Klienti také navázali spolupráci se sousedním domovem důchodců. Vzájemně pořádají posezení na kterých např. vzpomínají nad starými fotografiemi, vyprávějí si cestovatelské zážitky a vše doplní něčím dobrým na zub. Pečení a příprava různých dobrot patří k jejich nejoblíbenějším činnostem. Do stacionáře během roku dochází paní, která sebou vodí zvířátka. Všechny její kočky a pejsci vždy klienty potěší a přinesou dobrou náladu. Na podzim klienti také podnikli výlet na Klokočku, kde se prošli lesem a seznámili se s historií tohoto místa. V čase vánočních svátků se rozhodli pomoci potřebným. Lidem bez domova napekli několik desítek vánoček. Tento dar byl předán pracovníkům boleslavské Naděje, kteří ho rozdělili mezi bezdomovce navštěvující toto centrum. Celý nápad vzešel ze vzájemné diskuse, kterou pracovnice se svými klienty na toto téma vedla. Také tím chtěli dokázat, že i člověk, který potřebuje sám pomoci, dokáže pomoci ostatním. Celoroční práci, pohodu a přátelství zakončili vánoční besídkou jejíž program si navrhli a představili sami. Zazpívali si koledy, zatančili a vše doplnili vlastnoručně upečeným cukrovím. Počet uživatelů v Denním stacionáři v roce 2013: 10 Počet uživatelů k 31.12. 2013: 5 Příjem z prodeje služby: 197.000,00 Kč Dotace MPSV: 430.000,00 Kč
7
Výrobek našich klientů na výstavě v Lysé nad Labem
Tísňová péče je služba, kterou se poskytuje nepřetržitá distanční hlasová a elektronická komunikace s osobami vystavenými stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života v případě náhlého zhoršení jejich zdravotního stavu nebo schopností. Forma služby: nepřetržitá, terénní Cíl služby: Cílem tísňové služby je udržení co největší soběstačnosti a nezávislosti občanů, zajištění maximálně možné délky života lidí ve vysokém věku a lidí se zdravotním postižením v jejich vlastním sociálním prostředí, snížení narůstajícího počtu rizik. Sídlo služby: DPS Na Radouči 1 081, MB Služba tísňové péče je zajišťována 5 pracovnicemi v nepřetržitém provozu. Kancelář služby tísňové péče se nachází v domě zvláštního určení v ulici Na Radouči 1081 v Mladé Boleslavi. Služba je určena pro obyvatele města Mladá Boleslav. K zavedení této služby je potřeba pevná telefonní linka u žadatele. Tísňové volání přijímají pracovnice pomocí centrálního
8
pultu. Na tento pult jsou napojeny i signalizační sítě z bytů všech tří domů zvláštního určení. Pracovnice zajišťovaly službu i v chráněném bydlení. Jednalo se o noční služby a o služby o víkendu. Budova chráněného bydlení jako jediná není vybavena signalizačním zařízením. Klienti na zavolání pracovnice používají vlastní telefon. Počet stanic tísňového volání poskytovaných Pečovatelskou službou města Mladá Boleslav k 31.12. 2013 je deset. V době od 1.1. 2013 do 31.12. 2013 využívalo službu 18 uživatelů. K okamžité dispozici je 12 stanic. Úhrada od uživatelů je 300,00 Kč za měsíc. Současně Pečovatelská služba města Mladá Boleslav zajišťuje službu tísňové péče pro organizaci Život 90. Jedná se o 3 klienty. Příspěvková organizace měsíčně poukazuje částku 100,00 Kč za jednoho klienta na účet Život 90. V době od 6.00 hod. do 18.00 hod. zajišťují výjezdy k uživatelům pracovnice PSmMB. V době od 18.00 hod. do 6.00 hod. a o víkendech spolupracuje pracovnice s Městskou policií města Mladá Boleslav. Úzce spolupracujeme s organizacemi: • • •
Městskou policií v Mladé Boleslavi firmou PBR KOMTECH spol. s r.o., - montáž a servis telekomunikační techniky Zdravotnickou záchranou službou – pobočka Mladá Boleslav
Počet přijatých tísňových volání: 16 Počet výjezdů: 0x za asistence MP, 4x s pracovnicí PS, 9x zajištění rodiny, 2x lékařská pomoc Přijatá volání prostřednictvím signalizační sítě – domy zvláštního určení: 910 z toho: 49 zásahů s poskytnutím nebo zprostředkováním pomoci, 2x výjezd PS, 21x lékařská pomoc Přijatá volání z chráněného bydlení: 18 z toho 8x lékařská pomoc Počet uživatelů tísňové péče v terénu ke dni 31.12. 2013: 10 Počet uživatelů Života 90: 3 Počet uživatelů, kterým byla poskytnuta služba tísňové péče v roce 2013: 18 Příjem z prodeje služby: 44.000,00 Kč Dotace MPSV: 823.000,00 Kč
9
Pracoviště tísňové péče
Osobní asistence je služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje v přirozeném sociálním prostředí osob a při činnostech, které osoba potřebuje. Forma služby: terénní – bez časového omezení Cíl služby: Osobní asistence podporuje zachování soběstačnosti uživatelů v jejich domácím prostředí při respektování jejich životního stylu. Asistence je poskytována lidem se sníženou soběstačností, kdy jejich situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Forma poskytování je terénní – v domácnostech klientů. Asistence je poskytována na území Mladé Boleslavi a smluvních obcí. Asistenci zajišťovalo v roce 2013 pět osobních asistentek v pracovním poměru a jedna asistentka na DPČ. Služba byla poskytována během roku dvaceti uživatelům v Mladé
10
Boleslavi, jednomu uživateli v Hrdlořezích, jednomu uživateli v Kosmonosech a jednomu uživateli v Bradleci. V roce 2013 jsme neměli žádného žadatele v čekatelích. Všechny požadavky byly uspokojeny. Asistence byla poskytována v rozmezí od jedné, dvou, čtyř až do jedenácti hodin v kuse. Vycházeli jsme individuálně z požadavků jednotlivých uživatelů. Asistentky službu poskytovaly v pracovních dnech i ve večerních hodinách. Návštěvy kulturních akcí s klientem probíhaly i o víkendech. Při poskytování služby se vždy uspokojovaly časové požadavky uživatelů. Někdy bylo velmi náročné tyto požadavky zajistit ke spokojenosti uživatelů služby. Uživatelé osobní asistence byli se službou spokojeni, kladné jsou i odezvy od rodinných příslušníků. Klienti osobní asistence na kulturní akci
Počet uživatelů k 31.12. 2013: 12 Počet uživatelů, kterým byla poskytnuta asistenční služba v roce 2012: 23 Příjmy z prodeje služby osobní asistence: 419.000,00 Kč Dotace MPSV: 289.000,00 Kč
11
Chráněné bydlení je služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Forma služby: pobytová – je poskytována celoročně v bytech pro jednotlivce a manželské páry. Cíl služby: Vytvoření takového prostředí, které se bude podobat co nejvíce domácímu prostředí. Podpora soběstačnosti, která umožní klientům vést co nejdéle plnohodnotný život. Poskytovat sociální službu tak, aby se stala nenarušující a přirozenou součástí života klienta. Základní činnost úseku vychází z individuálních plánů klientů. Jedná se o aktivity vycházející z potřeb a přání klientů. Službu zajišťovala vedoucí úseku, pět sociálních pracovnic, tři vrátné a domovník. Pro klienty byly během roku 2013 připraveny různé aktivity: • ruční práce (šití, háčkování, pletení, pečení) • rehabilitační cvičení při hudbě (kondiční, posilovací, dechová) • jóga pro seniory (převážně cvičení na židlích) • vycházky s klienty do blízkého okolí (individuální i skupinové) • nákupy s klienty (trhy, obchody) • kavárnička (oslavy narozenin a jmenin) • odpolední posezení s hudbou • hraní společenských her • přednáška „Stavební památky města Mladá Boleslav“ – PhDr. Herčík Karel • přednáška pracovnice lékárny na téma „Cukrovka“ • přednáška „Cestování po Jižní Americe na kole“ – p. Beneš • přednáška pracovnice lékárny na téma „Vysoký krevní tlak“ • přednáška „Zdravé stravování v seniorském věku“ • výroba vánočních svícnů • beseda se zaměstnanci Škoda auto na téma „Vánoce v různých státech světa“ V roce 2013 jsme se zúčastnili výstav ručních prací v prostorách Magistrátu města Mladá Boleslav. Naši klienti zde vystavovali své výrobky s velikonoční a vánoční tematikou. Účastnili jsme se výstavy výrobků v Mnichově Hradišti. Uspořádali jsme poznávací zájezdy na zámek Sychrov a zámek Hrádek u Nechanic. Uskutečnilo se i posezení s živou hudbou u příležitosti Dne matek a Mikulášské zábavy. Každý měsíc se klienti účastní divadelních představení v městském divadle (2 zakoupené abonentky). Volné chvíle v letních měsících mohli klienti trávit na terase s pergolou. Díky pronájmu nebytových prostor mají klienti k dispozici řadu služeb přímo v objektu (lékařská ordinace, kadeřnictví, pedikúra, prodejna potravin, stravovací zařízení). O aktuálním dění a programech na celý měsíc jsou klienti informováni prostřednictvím nástěnek, klíčových pracovníků a na provozních schůzích. V červnu došlo po prudkém dešti k zaplavení celého suterénu budovy chráněného bydlení. Za přispění všech zaměstnanců se podařilo vzniklé škody brzo odstranit.
12
V srpnu a září proběhla zdárně I. etapa oprav koupelen klientů a 13 z nich bylo přeměněno na bezbariérové. Kulturní akce v chráněném bydlení
Počet uživatelů k 31.12. 2013: 63 Počet uživatelů, kterým byla poskytnuta služba v roce 2013: 71 Příjmy z prodeje služby osobní asistence: 3.376.000,00 Kč Dotace MPSV: 254.000,00 Kč
Doplňková činnost Na základě usnesení Zastupitelstva města Mladá Boleslav č. 621 ze dne 31.3. 2011 byl příspěvkové organizaci povolen podle příslušných ustanovení zákona č. 250/2000 Sb. pronájem DDHM v „klubu důchodců“ v Havlíčkově ulici čp. 71, Mladá Boleslav. Dále smlouvou o výpůjčce je organizace oprávněna vykonávat doplňkovou činnost v budově U Penzionu 1 324. Příjem z pronájmu za rok 2013: 480.000,00 Kč
13
Zvýšení informovanosti laické i odborné veřejnosti: Články a informace: • • • • • •
čtvrtletně Senior Revue – pravidelné informace o jednotlivých poskytovaných službách MB noviny – informace o poskytovaných službách mb-net - informace o odlehčovací službě, nabízené termíny pobytu webové stránky – informace o službách včetně nabízené kapacity v denním stacionáři a nabídky termínů v odlehčovací službě informační materiály o službách – INFO CENTRUM, ošetřující lékaři, Oblastní nemocnice mladá Boleslav v roce 2013 proběhla velká propagační akce našich služeb v místním rozhlase, televizi a v autobusech MHD
Sponzorské dary Hotel Galatea, Kosmonosy – Svatební den – za výtěžek z dražby svatebních kytic jsme obdrželi 6.700,00 Kč – částka byla použita na nákup hrnčířského kruhu pro Denní stacionář. Marie Čermáková, Mladá Boleslav – šicí stroj v hodnotě 2.000,00 Kč. Božena Sedláková, Mladá Boleslav - 20.000,00 Kč – určeno na bezbariérové koupelny pro Chráněné bydlení.
Vozový park Pečovatelská služba města Mladá Boleslav provozuje deset vozidel. Vozidlo Seat Inca je využíváno na rozvoz obědů, má vestavbu pro jídlonosiče a zajišťuje službu v Kosmonosech. Tři vozidla Fiat Doblo mají vestavbu pro jídlonosiče a zajišťují rozvoz obědů a péči pro uživatele v Mladé Boleslavi a blízkém okolí. Čtvrté vozidlo této značky se stejnou vestavbou je majetkem města Bělá pod Bezdězem, které máme zapůjčené a zajišťujeme s ním službu pro uživatele tohoto města i okolí. Vozidlo Škoda Van plus má vestavbu pro jídlonosiče, je využíváno pro zajištění rozvozu obědů a pečovatelskou službu v Dobrovici a jejích spádových oblastech. Vozidlo Ford Transit zajišťuje svoz a rozvoz klientů do denního stacionáře, na koupání do střediska osobní hygieny, rozvoz obědů a péči pro klienty. Vozidlo má zabudovanou hydraulickou zvedací plošinu pro invalidní uživatele na vozíčku. V prosinci 2013 jsme zakoupili nové vozidlo Peugeot Bipper. Vozidlo je od ledna 2014 nasazeno místo vozidla Seat Inca pro potřeby sociálních služeb ve městě Kosmonosy. Vozidlo Seat Inca je převedeno do Dobrovice a vozidlo Škoda van plus bylo prodáno. Další tři vozidla – Škoda Octavia, Škoda Fabia a Škoda Roomster jsou využívána pro potřebu vedení organizace, vedoucích úseků a zaměstnanců pro dálkové cesty na školení i semináře (jedna dálniční známka) a na sociální šetření u uživatelů. Dále pro svoz a rozvoz klientů, svoz a rozvoz prádla, na nákupy pro uživatele i vlastní organizaci, pro zásahy tísňové péče.
14
Za rok 2013 bylo najeto všemi vozidly celkem 63 257 km. Nové vozidlo Peugeot Bipper
Cíle organizace na rok 2013: Úprava pracovního prostředí: vymalovat prostory šaten Na Radouči 1081 vymalovat prostory pracovního zázemí Na Radouči 1081 vymalovat prostory stravovacího zařízení v chráněném bydlení termín: 31.12. 2013 zodpovídá: ředitel - splněno Vzdělávání pracovníků: zajistit vzdělávání pracovníků v přímé péči – účast na seminářích akreditovaných MPSV odborné stáže v zařízení sociální péče odborné semináře zajištěné vedoucími pracovníky termín: 31.12. 2013 zodpovídá: vedoucí jednotlivých úseků - splněno
15
zajistit vzdělávání vedoucích pracovníků - semináře termín: 31.12. 2013 zodpovídá: ředitel - splněno zajistit partnerství v projektu ESF a získat možnost bezplatného proškolování všech pracovníků příspěvkové organizace termín: 31.12. 2013 účast: 45 pracovníků zodpovídá: ředitel - splněno Sledování kvality poskytovaných služeb: sledování individuálního plánování služby s uživateli termín: 31.12. 2013 zodpovídá: vedoucí jednotlivých úseků - splněno Zvýšení informovanosti laické i odborné veřejnosti distribuce letáků, informace v místním tisku, nástěnky, prezentace služeb pro veřejnost termín: 31.12. 2013 zodpovídá: ředitel, vedoucí úseků - splněno
Zajištění praxe studentů V průběhu roku na základě uzavřené dohody /smlouvy / o zajištění praxe studentů absolvovali praktikanti odbornou praxi. Dohoda byla uzavřena s těmito subjekty: •
Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, B. Němcové 482, Mladá Boleslav
Plnění úkolů v personální oblasti 1) struktura a počty zaměstnanců ke konci sledovaného období
ředitel (tř.10.) vedoucí úseku sociálních služeb č.1– 5 (tř.8. – 9.) bezpečnostní a dopravní referent, řidič – pracovník sociální péče, spisový a skartační pracovník (tř.7.) účetní (tř.8. – 9.) pokladník (tř.6.) pracovník v sociálních službách pověřený řízením motorových vozidel (tř.5) pracovník v sociálních službách (tř.5)
16
Počet
Úvazek
1 5 1
1,00 5,00 1,00
2 1 5
2,00 1,00 5,00
17
17,00
pracovník v sociálních službách – denní stacionář (tř.6) pracovník v sociálních službách – tísňová péče (tř.4) pracovník v sociálních službách – osobní asistent (tř.6) pracovník v sociálních službách – chráněné bydlení (tř.4. – 5.) pracovník v sociálních službách – os. asistent pro odlehč. službu (tř.6) uklizeč – druhý pracovní poměr u téhož zaměstnavatele (tř.1) vrátný (tř.1)
1 5 5 5 1 1 3
1,00 4,80 5,00 5,00 0,50 0,25 3,00
Počet zaměstnanců ve fyzických osobách k 31.12.2013: 53 Přepočtený evidenční počet zaměstnanců k 31.12.2013: 52,55
2) přírůstky a úbytky zaměstnanců za sledované období Uzavření pracovního poměru: 9x pracovník v sociálních službách 1x domovník Z toho uzavření pracovního poměru na dobu určitou: 5x pracovník v sociálních službách Ukončení pracovního poměru: 7x pracovník v sociálních službách 2x domovník 1x pokladní Z toho ukončení pracovního poměru na dobu určitou: 2x pracovník sociální péče Změny pracovního poměru: 1x z pracovníka v sociálních službách - pokladní Dohody o pracovní činnosti a dohody o provedení práce byly uzavřeny v průběhu roku s 24 pracovníky.
3) průměrné platové třídy, průměrné mzdy za sledované období průměrná platová třída
průměrná mzda
Pracovníci v sociálních službách
5,3
16 735,00 Kč
Hospodářsko-správní zaměstnanci
8,2
26 650,00 Kč
Zaměstnanci manuálně pracující
1,0
10 358,00 Kč
Celkem za organizaci
5,4
18 390,00 Kč
17
Dodržování bezpečnosti práce, pracovní úrazy za sledované období Bezpečnost práce byla dodržována. Školení BOZP A PO se uskutečnilo 9.4. 2013
Evidence pracovních úrazů: Evidence pracovních úrazů: 0 Mimo pracovní úrazy: 0 Nebyl evidován žádný pracovní úraz s pracovní neschopností. Ve sledovaném období byly dále nahlášeny 4 pracovní úrazy bez pracovní neschopnosti. Jednalo se o následnou bolest při manipulaci s jídlonosičem nebo naražení dolních a horních končetin.
Plnění úkolů v oblasti hospodaření 1. Náklady 2. Výnosy viz příloha č.1 3. Finanční majetek Zůstatky prostředků k 31.12. 2013: Běžný účet …………………………………... 1 210 920,43 Kč Běžný účet FKSP …………………………… 11 004,45 Kč Profi Spořící účet ……………………………. 2 611 331,36 Kč Pokladní hotovost …………………………… 20 852,00 Kč Ceniny ………………………………………. 88 613,00 Kč 4. Pohledávky a závazky Pohledávky k 31.12. 2013 ve výši 883 431,35 Kč – zaplacené zálohy na elektrickou energii, úhrady za poskytnuté služby, stravné zaměstnanců, zaplacené zálohy na teplo, TUV, SV. Závazky k 31.12. 2013 ve výši 2 767 990,20 Kč – neproplacené faktury, přijaté zálohy na služby, závazky vůči zaměstnancům (mzdy 12/2013), sociální a zdravotní pojištění, jiné přímé daně, vratky z vyúčtování neinvestičního příspěvku města Bělá pod Bezdězem a Dobrovice.
18
5. Dotace Na rok 2013 byla poskytnuta neinvestiční dotace MPSV ve výši 4 285 000,00 Kč. Tato dotace byla vyčerpána na: - hrubé mzdy zaměstnanců pečovatelské služby, osobní asistence, chráněného bydlení - hrubé mzdy, zdravotní a sociální pojištění zaměstnanců tísňové péče - všeobecný materiál, služby spojené s užíváním nebytových prostor, hrubé mzdy, zdravotní a sociální pojištění zaměstnanců denního stacionáře 6. Investice V roce 2013 byl pořízen automobil Peugeot BIPPER FURGON 1,4i 8V z Investičního fondu v celkové hodnotě 265 003,00 Kč. Tvorba a použití peněžních fondů příspěvkové organizace v roce 2013
RF
413
RF 414 Fond odměn Investiční fond
FKSP
stav 1.1. 2013 1286836,60
příděly z VH 2013 11488,72
jiné dotace atd. 0,00
použití provoz 2183,00
použití ostatní 0,00
stav 31.12. 2013 1296142,32
20000,00
0,00
51229,40
64639,40
6700,00
0,00
60063,00
0,00
0,00
0,00
0,00
60063,00
213074,00 stav 1.1. 2013
0,00
0,00
265003,0
Tvorba 1%
472381,00 Ostatní tvorba
Čerpání
420452,00 stav 31.12. 2013
7006,34
114094,95
0,00
109822,00
0,00
11279,29
Kontrolní činnost, vzdělávání 1. roční plán kontrolní činnosti prováděné organizací Provádění kontrol poskytovaných služeb je zajišťováno podle vnitřních pravidel pro kontrolní činnost v Pečovatelské službě města Mladá Boleslav. Každý vedoucí pracovník má vypracovaný plán kontrol na období daného roku. Vedoucí zaměstnanci jsou povinni organizovat a provádět vnitřní kontrolu a řešit případná zjištění tak, aby bylo předcházeno opakování nedostatků. Po uplynutí období předkládá řediteli závěrečnou zprávu o provedených kontrolách. Z provedené kontrolní činnosti je zpracován po skončení roku Rozbor kontrolní činnosti v Pečovatelské službě města Mladá Boleslav. 2. vyhodnocení plánu kontrolní činnosti prováděné organizací za předchozí rok Kontroly probíhaly v souladu s vnitřním kontrolním systémem dle ročního plánu kontrol. Nedostatky zjišťované při těchto kontrolách byly odstraněny ihned, případně byla přijímána opatření k tomu, aby se nedostatky neopakovaly.
19
Podstatná část provedených kontrol byla zaměřena na individuální plánování sociální služby s uživatelem služby. Stále je to novinka pro klienty, nepovažují tuto činnost za důležitou. Při kontrolách provedených hlavní účetní nebyly zjištěny závažné nedostatky, stejně tak na úseku bezpečnosti práce. 3. informace o vnějších kontrolách, které v organizaci proběhly v roce 2013 I.
Okresní správa sociálního zabezpečení Mladá Boleslav – dne 29.1. 2013 Pověření k provedení kontroly oznámením pod var. symbolem: 2260101080 Předmět kontroly: Provedení kontroly provádění nemocenského pojištění, odvodu pojistného na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti ( dále jen pojistné) a plnění úkolů v důchodovém pojištění, a to za období od 1.1. 2011 do konce zúčtovacího období přede dnem provádění kontroly tj. do 31.12. 2012. Protokol o výsledku kontroly Evidenční číslo: 102/13/226 Kontrolní zjištění: Plnění ohlašovacích a oznamovacích povinností V kontrolovaném období bylo do registru pojištěnců přihlášeno 82 zaměstnanců, kterým vznikl pracovně právní vztah. Zkontrolováno bylo celkem 25 pojistných vztahů. Ohlašovací povinnost byla splněna v souladu s ustanovením § 94 zákona č. 187/2006 Sb., v platném znění. Plnění povinností v nemocenském pojištění Vedení evidence o zaměstnancích pro účely nemocenského pojištění je v souladu s výše jmenovaným zákonem. Nebyly zjištěny žádné nedostatky. V kontrolovaném období byla provedena kontrola údajů pro poskytování jednotlivých dávek nemocenského pojištění u 15 zaměstnanců, byl ověřen nárok na dávky a zda potřebné údaje, které zaměstnavatel předal na OSSZ pro výplatu dávek spolu se žádostí o dávku nemocenského pojištění, byly uvedeny ve správné výši a za správné období. Bez závad. Plnění povinností v oblasti pojistného Dle předložených mzdových listů a měsíčních rekapitulací mezd byla ověřena správnost stanovení vyměřovacích základů pro odvod pojistného na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti za rok 2011, 2012. Nebyly zjištěny žádné závady ani finanční rozdíly. V souladu s ustanovením § 75 zákona č. 262/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů byly ve sledovaném období dle předložených dokladů uzavřeny dohody o provedení práce. Rozsah činnosti u jednotlivých zaměstnanců v kalendářním roce nepřesáhl zákonem stanovený počet odpracovaných hodin – účast na pojištění vznikla, dohody byly uzavřena i nad 10 000 Kč. Kontrola byla provedena dle mzdových listů u osmi zaměstnanců. Nebyly zjištěny nedostatky. V kontrolovaném období byla vyplácena zaměstnavatelem náhrada mzdy zaměstnancům účastným nemocenského pojištění v souladu s ustanovením § 92 zákona č. 262/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Nebyly zjištěny nedostatky.
20
Ve sledovaném období neměl zaměstnavatel uloženu přirážku k pojistnému. V průběhu kontrolovaného období v organizaci nedošlo u žádného zaměstnance k dosažení maximálního vyměřovacího základu dle ustanovení § 15a zákona 589/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Výše vyplacených mezd dle mzdových listů odpovídá údajům vedeného účetnictví. Plnění povinností v důchodovém pojištění Bylo zkontrolováno 30 pojistných vztahů od 01/11 do 12/12. Pro účely důchodového pojištění zaměstnavatel vede, dle ustanovení § 35a odstavec 2 zákona č. 582/1991 Sb., potřebné záznamy o skutečnostech rozhodných pro nárok na dávky důchodového pojištění, jejichž výši i výplatu a předkládá ji příslušnému orgánu sociálního zabezpečení. Vedená evidence obsahuje všechny předepsané údaje. Nebyly zjištěny nedostatky. Opatření k nápravě: nebyla uložena. II.
Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky – dne 11.3. 2013 Kontrola číslo KZ2-1179-2013 Kontrolované období: od 1.3. 2010 do 28.2. 2013 Předmět kontroly: - dodržování oznamovací povinnosti - stanovení vyměřovacích základů a výše pojistného - dodržování termínů splatnosti pojistného - dodržování ostatních povinností plátců pojistného - zasílání kopií záznamů o pracovních úrazech Zpráva o výsledku kontroly číslo KZ2-1179-2013 Kontrola oznamovací povinnosti Plátce dodržuje ustanovení § 10 zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění ve znění pozdějších předpisů. Ke dni kontroly je v pracovním poměru celkem 53 zaměstnanců, z toho 3 pojištěni u VZP (vše hlavní pracovní poměry). Byly také uzavírány dohody o provedení práce do Kč 10 000,-. Kontrola správnosti stanovení výše vyměřovacích základů a správnosti výše pojistného dle účetní evidence Kontrolou bylo zjištěna, že stanovení vyměřovacích základů a stanovení výše pojistného je v souladu s § 2 a § 3 zákona č. 592/1992 Sb., o pojistném na všeobecné zdravotní pojištění, ve znění pozdějších předpisů. Kontrola dodržování termínu splatnosti plateb Den platby zdravotního pojištění je stanoven do 20. v měsíci. Kontrolou bylo zjištěno, že plátce dodržel ustanovení § 5 zákona č. 592/1992 Sb., v platném znění. V kontrolovaném období byla také jedna zaměstnankyně přihlášena k ZP Média. Po sloučení ZP Média a VZP bylo provedeno odsouhlasení pohledávek a plateb ZP Média. Dle vyúčtování ZP Média nebyl zjištěn rozdíl. Ke dni 28.2. 2013 nebyl vyčíslen rozdíl pojistného ani penále. Kontrola předávání přehledů o platbách pojistného Plátce plní ustanovení § 25 odst. 3 zákona č. 592/1992 Sb. Kontrola zasílání záznamů o pracovních úrazech V kontrolovaném období byl u plátce evidován jeden pracovní úraz pojištěnky VZP. Plátce dodržuje § 45 odst. 4 zák. 48/1997 Sb.
21
Závěr kontroly: Ke dni 28. února 2013 nebyly zjištěny splatné závazky vůči VZP ČR ani jiné evidenční nedostatky.
III.
Finanční úřad pro Středočeský kraj – dne 17.10. 2013 Protokol o zahájení daňové kontroly Kontrolované období: 2011 a 2012 Předmět kontroly: daňová kontrola podle ustanovení § 87 odst.1 DŘ, ve věci zjištění skutečností, které jsou rozhodné pro stanovení povinnosti odvodu za porušení rozpočtové kázně dle ustanovení § 44 zákona č. 218/2000 Sb., o rozpočtových pravidlech a o změně některých souvisejících zákonů (rozpočtová pravidla) ve znění pozdějších předpisů, týkajících se poskytnutých finančních prostředků na základě rozhodnutí /smlouvy/ dohody. Zpráva o daňové kontrole Kontrolován byl dotační titul (Rozhodnutí MPSV č.2 ze dne 15.6. 2011, e.č. žádosti A0441/2011 na poskytování sociálních služeb celkem ve výši 2.345.000,- Kč) a dotační titul (Rozhodnutí MPSV č.3 ze dne 6.11. 2012, e.č. žádosti A0441/2012 na poskytování sociálních služeb, celkem ve výši 3.953.000,- Kč). Kontrolou byly zjištěny následující skutečnosti: - dotace byla použita na poskytování sociálních služeb - nebylo zjištěno nehospodárné a neefektivní použití dotace - dotace byla poskytnuta na mzdy zaměstnanců, sociální a zdravotní pojištění - nebylo shledáno, že by příjemce nepostupoval dle schválené žádosti - příjemce čerpal dotaci pouze na úhradu uznatelných nákladů/výdajů/ - příjemce ve svých nákladech hrazených z dotace, neuplatnil tzv. neuznatelné náklady - příjemce z dotace nehradil náklady na zdravotní péči - příjemce vede přidělenou dotaci v účetnictví odděleně - příjemce vede analytickou účetní evidenci - veškeré změny řádně a včas hlášeny - nebylo zjištěno, že by došlo k duplicitnímu čerpání dotace - nebylo zjištěno, že by byly příjemci poskytnuty prostředky ze státního rozpočtu - k zániku, transformaci či sloučení nedošlo - veškeré dokumenty prokazující čerpání dotace, byly v době kontroly k dispozici - finanční vypořádání bylo zpracováno řádně a včas - finanční vypořádání v programu podpory A, bylo řádně odesláno - u druhého titulu dotace překročila výši 3 mil. Kč a vznikla povinnost auditu - výrok auditora a vyjádření ke způsobu účtování bylo zasláno na MPSV - výrok a vyjádření bylo předloženo jako samostatný dokument - nebylo zjištěno uložení nápravného opatření Závěr kontroly: Kontrolou nebylo zjištěno porušení rozpočtové kázně.
22
IV.
Statutární město Mladá Boleslav, odbor sociálních věcí – dne 30.10. 2013 Pověření č. 01/2013 Kontrolované období: 2012 a 2013 (do 30.10. 2013) Předmět kontroly: 1) Kontrola uzavírání pracovního poměru na základě dohod o pracovní činnosti a dohod o provedení práce 2) Kontrola čerpání mzdových prostředků (vyplácení odměn zaměstnancům Pečovatelské služby města Mladá Boleslav) 3) Hospodaření s majetkem (nákup, evidence a vyřazení majetku příspěvkové organizace 4) Fyzická a účetní kontrola pokladní hotovosti 5) Využívání služebních vozů příspěvkové organizace a dodržování interních směrnic Protokol č. 01/2013 Ad 1) Provedena kontrola 56 dohod (DPP,DPČ). U jedné DPP pracovnice kontroly zastávají názor, že celkově vyplacená finanční částka je nepřiměřená vzhledem k doložené odvedené práci. Ředitel příspěvkové organizace podal vysvětlení, kde dokládá, že přínos pro organizaci byl mnohem vyšší než vyplacená částka. Ad 2) Odměny byly vyplaceny zaměstnancům za plnění mimořádných úkolů v souladu s § 134 zákona č. 262/2006 Sb., v platném znění. Ad 3) Nebylo shledáno závad. Ad 4) Stav hotovosti v pokladně souhlasí se zápisem v pokladní knize. Konečné zůstatky jsou vedeny po každé účetní operaci. Pokladní limit pokladny činí 30.000,00. Namátkovou kontrolou bylo zjištěno, že daný limit nebyl v roce 2013 překročen. Ad 5) Zaměstnanci příspěvkové organizace Pečovatelská služba města Mladá Boleslav disponují celkově 10 vozidly, z nichž jedno je majetkem města Bělá pod Bezdězem (využíváno na základě smlouvy o výpůjčce). Vnitřním předpisem je upraven provoz služebních vozidel. Předložené žádanky k jízdě a záznamy o provozu vozidel byly řádně vyplněny dle požadavku vnitřního předpisu.
4. Podání stížností: V roce 2013 byla podaná jedna stížnost na poskytování sociálních služeb. Stížnost byla vyhodnocena jako oprávněná a pracovnici v sociálních službách byl snížen osobní příplatek. 5. Vzdělávání pracovníků: Účastnili jsme se projektu České asociace pečovatelských služeb (ČAPS) - „Vzdělávání pro pracovníky sociální péče“. Plánovaný projekt byl zahájen v lednu 2012. Dále se zaměstnanci v přímé péči a vedoucí úseků účastnili seminářů akreditovaných MPSV. Semináře byly pořádány v jídelně chráněného bydlení U Penzionu 1324 v Mladé Boleslavi.
23
Tímto se minimalizovaly náklady na školení. Zaměstnanci se také účastnili seminářů se sociální tématikou podle nabídek jednotlivých agentur. Pracovnice v přímé péči absolvovaly stáž v Hospici Červeného kříže (Mladá Boleslav) v průběhu roku, kde se seznamovaly s režimem a poskytovanou péčí klientům daného zařízení. Pracovnice účtárny se zúčastnily seminářů v oblasti účetnictví, daní, zákoníku práce, majetku, inventarizace, odměňování zaměstnanců, poskytování cestovních náhrad, mzdového programu. Snažíme se plnit vzdělávání podle § 116 zákona č. 108/2006 Sb. – Zaměstnavatel je povinen zabezpečit pracovníkům v sociálních službách další vzdělávání v rozsahu nejméně 24 hodin za kalendářní rok. Budeme pokračovat ve spolupráci s pracovníky Domu seniorů v Mladé Boleslavi a Hospice Červeného kříže. Stáž bude zaměřená na nácvik posazování, stoje a přesunů, chůze s použitím kompenzačních pomůcek, prevenci poranění pečovatele atd. Daný rozsah dalšího vzdělávání v roce 2013 jsme splnili.
Informace o výsledku inventarizace majetku a závazků Při inventarizaci majetku a závazků za rok 2013 byl zjištěn inventarizační rozdíl. Celková částka zjištěného přebytku činila 600,00 Kč (Skříň, skříňka, police). Návrh na rozdělení hospodářského výsledku za rok 2013 Navrhuji rozdělit hospodářský výsledek ve výši 241 456,53 Kč z hlavní i doplňkové činnosti takto: Fond odměn Fond rezervní
0,00 Kč 241 456,53 Kč
24
Závěrem Rok 2013 byl pro příspěvkovou organizaci úspěšný. Dokázali jsme hospodařit se ziskem. Úsporou nákladů jsme nevyčerpali příspěvky na činnost od zřizovatele i měst Bělá pod Bezdězem a Dobrovice. Ušetřené prostředky jsme jim vrátili do jejich rozpočtů. Realizovali jsme první etapu oprav koupelen na chráněném bydlení. Vypořádali jsme se s následky záplav sklepních prostor budovy U Penzionu 1324. Nakoupili jsme nové vozidlo Peugeot Bipper pro naše služby. Mohli jsme financovat i náročnější opravy našeho majetku a zlepšovat tak pracovní prostředí zaměstnanců a životní podmínky našich klientů. Podařilo se nám získat nového nájemce kuchyně v chráněném bydlení a zajistit tak kvalitnější stravovací služby. Během roku jsme završili digitální evidenci našich služeb pomocí čtecího zařízení kódů. V roce 2013 jsme vstoupili do projektu ESF. To nám umožní z prostředků EU v letech 2014 a 2015 proškolovat všechny naše pracovníky v sociálních službách. Rok 2013 byl i rokem pokračují recese ekonomiky naší země. Při stagnaci a reálném propadu důchodů (jediným příjmům našich klientů) jsme se snažili nezvyšovat ceny našich služeb. Až na zvýšení ceny za ubytování na chráněném bydlení se nám to podařilo. To mělo významný vliv na celkové počty našich klientů. Svoji klientelu jsme si udrželi a u některých služeb došlo i k nárůstu. Děkuji představitelům Magistrátu města Mladá Boleslav, Městu Bělá pod Bezdězem, Kosmonosy a Dobrovice za jejich finanční podporu a spolupráci. Velké poděkování patří sponzorům, kteří poskytli finanční dary. Děkujeme uživatelům našich služeb za důvěru, kterou nám projevují. V závěru si dovolím vyslovit přání, aby i další roky činnosti byly úspěšné.
zpracoval: Ing. Josef Příhonský
25
