WAT KOOP JE IN ALS JE EEN DLWO INKOOPT? Een kijkje in de keuken bij de HVA
Bas Bakker
1
DOCENT LEERPSYCHOLOGIE OVER HET GEBRUIK VAN DLWO
2
DLWO VOOR DOCENTEN Maken van rijke leermaterialen
Delen en hergebruiken van leermateriaal
Voorbereiden en uitvoeren van lessen
Werken aan deskundigheid en professionaliteit
Uitdelen van opdrachten en toetsen aan studenten
Opdrachten beoordelen en terug sturen aan studenten
Samenwerken in school- of vak overstijgende werkgroepen
Organiseren en coördineren van samenwerking Samenwerken met collega docenten en studenten
Toegang tot organisatorische informatie en bronnen
DLWO VOOR STUDENTEN Organiseren van leerprocessen en werkstukken
Schoolnieuws en evenementen inzien
Lesplannen en boekenlijsten inzien
Toegang tot leermiddelen en materialen
Opdrachten en beoordelingen lezen
Opdrachten maken en inleveren
Samenwerken met andere studenten en docenten Werken in projectgroepen Overleg met docenten Bijhouden van portfolio
KERNPUNTEN PROGRAMMAPLAN ONDERWIJS UITVOERING 2010-2015 1.
2. 3. 4. 5.
Eén HvA brede digitale omgeving die het leren, onderzoeken en werken ondersteunt Het onderwijs bepaalt welke functionaliteit wordt ontwikkeld, deze sluit aan bij de HvA agenda Creating Tomorrow Bekostiging en ontwikkeling van functionaliteit wordt vanuit 1 punt gereguleerd Gebruiksvriendelijke toegang voor studenten en docenten tot de belangrijkste bronssystemen van de HvA, worden gerealiseerd met behulp van de DLWO Drempelvrije toegang
PROGRAMMAOVERZICHT
CFB DMCI DEM DMR
Leercurve
-------
DFB
DMR
---------
Realisatie functionliteit
DOO DG
Staven en diensten
DT
MijnHvA
Ontwikkeladviesraad
Functionele Release en Lifecycle management
Sourcing DLWO-platform
---------
Communicatieplan
SIG DLWO (SURF)
---------
Architectuur en Integratie
Programmaplan Onderwijsuitvoering 2010 -2015
BUSINESS CASE 2010 Plateau 1
Plateau 2
Plateau 3
EXTRA TOEGEVOEGDE WAARDE • • • • • • •
ICT in het Onderwijs en onderzoek (expertise docenten en medewerkers) Domeinen beïnvloeden hun eigen omgeving binnen veilige grenzen Totale integratie van leren en werken Toegankelijkheid door integratie bronsystemen SIS en SAP; Apps op mobiele devices Toewerken naar standaardisering door onderdelen uit de cloud te gebruiken Up to date digitale leer- en werkomgeving die in de pas loopt met de snelle moderne ontwikkelingen
Implementatie strategie 2009 2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
faseplan
Programmaplan OU 2010-2015
aanbesteding
niveau
Verlenging
Cloud Office 365
2.15 Definitief, SP 2015
Cloud Office 365
2.13 Definitief, SP 2013 Cloud Office 365
0.10 Pilot
1.10 Definitief, SP 2010
implentatiestrategie
aanbesteding
tijd
Cloud Office 365 3.17 Definitief, SP 2017
Strategische fit
STRATEGISCHE BESTURING Scope in plateau’s Plateau 1: Basisinrichting Plateau 2: Informatie uit bronsystemen Plateau 3: Doorontwikkeling Plateau 3
Plateau 2
Plateau 1
Functionele integratie
10
2009 2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
faseplan
Programmaplan OU 2010-2015
aanbesteding
Cloud Office 365
Verlenging
niveau
Cloud Office 365 3.17 Definitief, SP 2017
2.15 Definitief, SP 2015
Cloud Office 365
2.13 Definitief, SP 2013
Plateau 3
Cloud Office 365
1.10 Definitief, SP 2010
0.10 Pilot
Plateau 1
implentatiestrategie
aanbesteding
Plateau 2
tijd Release management en kosten
vandaag
2009 2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
faseplan Programmaplan OU 2010-2015 migratie
migratie
migratie
migratie
Exploitatie effect inclusief BTW en index Pilot DLWO
Basis exploitatie aanbesteding SharePoint 2013 SharePoint 2010
SharePoint 2015
SharePoint 2017
Tweede Sharepoint release exploitatie Functionele standaard releases 4 x per jaar
0.10 Pilot Cloud Office 365
aanbesteding
1.10 Definitief, SP 2010 Cloud Office 365
2.13 Definitief, SP 2013 Verlenging
Cloud Office 365
2.15 Definitief, SP 2015 aanbesteding
Bronsystemen, SIS, Syllabus,
Cloud Office 365 3.17 Definitief, SP 2017
13
PROJECTDOELSTELLINGEN Fase 1: Specificeren Resultaat: Een pakket van eisen en wensen waaraan het gewenste platform, de dienstverlening en de te selecteren dienstverlener moeten voldoen.
Fase 2: Selecteren Resultaat: Een overeenkomst met een dienstverlener waarmee het gewenste platform, inclusief de dienstverlening daaromheen, conform de eisen en wensen van de HvA kan worden ingevoerd en bestendigd.
Fase 3: Invoeren Resultaat: Het gewenste platform operationeel en beheerd, zodat opleidingen hun gewenste leer- en werkomgevingen er snel op kunnen inrichten en gebruiken. 14
VISIE Platform biedt vrijheid én synergievoordelen en draagt bij aan kwalitatief goed onderwijs Informatiemanagers zijn de spil en staan centraal Requirements domeinen leiden tot requirements platform leiden tot aanbesteding in X kavels
15
SPOREN, WERKPRODUCTEN EN PLANNING Spoor
Werkproduct
Architectuur
• Integratie-archirectuur • Routekaart architectuur
31
• Sourcingstrategie • Governancemodel • Beheerorganisatie
15
Governance
Requirements
Uitbesteding
• • • • •
Persona’s Requirements Routekaart functionaliteit Functioneel ontwerp Grafisch ontwerp
• Pakket van eisen • Aanbestedingsdocumenten
Sep
Okt
Nov
Dec
Jan
15
15 15 15
15 15 1 15 15 15 16
UIT TE BESTEDEN DIENSTEN + SOURCINGSTRATEGIE 1. Hosting van het DLWO-platform (incl. technisch beheer en technisch applicatiebeheer) 2. Projectorganisatie plateau 1 3. Doorontwikkeling DLWO-platform (volgende plateaus) 4. Regiepartner ten behoeve van exploitatie en uitrol Scope van het aan te besteden platform? • Uit welke onderdelen bestaat het DLWO-platform? • Welke onderdelen willen of moeten worden uitbesteed? Doorlooptijd van het aanbestedingstraject? • Wat zijn de aanbestedingstermijnen? • Is het mogelijk om een onderdeel van de uit te besteden diensten met voorrang aan te besteden? • Als het de voortgang helpt en als het mogelijk is, een deel van de aanbesteding met prioriteit aanbesteden?
17
REQUIREMENTS 1. Inventarisatie requirements van domeinen door informatiemanagers 2. Terugkoppeling aan centraal projectteam 3. Interpretatie door projectteam 4. Terugkoppeling aan informatiemanagers 5. Validatie informatiemanagers
18
VERSCHILLENDE SPOREN LEIDEN TOT RFP
Requirements
Governance
Architectuur
Pakket van eisen
19
DIGITAAL LEREN EN WERKEN MET DE DLWO VISIESTATEMENT
Kwaliteit en innovatie
Domeinen, staven en diensten Elektronische leeromgeving Intranet Documenten delen Integratie met SiS en rooster
Extended-HvA Metadata
Alle HvA-onderdelen (docenten, studenten, alle medewerkers en externe betrokkenen) werken effectief samen en benutten daarbij het HvA-brede DLWOplatform, individueel én in gezamenlijkheid
Begeleiden op afstand Vraaggestuurd Toetsgestuurd Onderzoek Mediatheken
SharePoint
Digitaal leren en -werken geeft een impuls aan onderwijsverrijking en -vernieuwing en geeft richting aan de ontwikkeling van het ICT-landschap (van versnippering naar consolidatie en gecoördineerde uitbouw).
2AT SURF Clouddiensten Sourcing 20
DLWO HVA - PAST, PRESENT & FUTURE Digitaal Leren en Werken SURFgroepen
Studynet, nNet (DLWO DEM)
DLWO-platform ‘MijnHvA’ DLWO DT
DLWO andere domeinen staven, diensten
BSCW
Roxen (CMS) DLWO-platform Pilot DT
DEM ELO
2007
2008
Aanbesteding
Consolidatie / Integratie / Uitbouw
2012
2015
21 21
DLW, DLWO-PLATFORM EN MIJNHVA VISIESTATEMENT
Alle HvA-onderdelen werken effectief samen en benutten daarbij het HvA-brede DLWO-platform. De Digitale Leer- en Werkomgeving (DLWO) ondersteunt het leren en werken en geeft een impuls aan onderwijsverrijking en vernieuwing. (Learning tomorrow) Met MijnHvA ontwikkelen we het DLWO-platform naar een gebruiksvriendelijke, gepersonaliseerde omgeving voor studenten en medewerkers met toegang tot onderwijs, diensten en achterliggende concernsystemen. DLW overstijgt het DLWO-platform
22
DE INZET VAN DLWO LEVERT DRIE BELANGRIJKE VOORDELEN OP: Aspecten leerproces en kenmerken eLearning MULTIMEDIALITEIT, INTERACTIVITEIT EN EEN NETWERKSTRUCTUUR.
Lokaal
Leerinhouden
Verspreid over meerdere media, verschillende plaatsen
Op één plaats Ontwikkeld/blended
Synchroon
Communicatie
Samenvallend Direct respons/reactie mogelijk
Individueel
Vastgelegde route Leerstof in een bepaalde Volgorde verwerkt
Asynchroon Samenvallend Direct respons/reactie mogelijk
Leerproces
Groepswerk Samenwerken met anderen In de leerpraktijk
Individueel werken
Statisch
Verspreid
Leerstrategie
Interactief Interactie met de leerstof mogelijk Inhoud + werkwijze Niet vast binnen leerpraktijk
23
DIGITAAL LEREN EN WERKEN MET DE DLWO DEFINITIES
Definitie DLWO: ‘De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten.’ [ Ontwikkelingen in de digitale leer- en werkomgeving van het onderwijs, gebruikersbehoefte – didaktiek – sourcing – informatiebeheer, SURF, November 2012 ]
Definitie MijnHvA: ‘MijnHvA is een gebruiksvriendelijke digitale omgeving met een gepersonaliseerd dashboard voor studenten en medewerkers, waar zij op maat alle informatie kunnen vinden en taken kunnen uitvoeren, die nodig zijn voor hun functioneren en het succesvol werken en studeren aan de Hogeschool van Amsterdam. HvA-brede communicatie is geïntegreerd met domein- en opleidingsspecifieke content, met toegang tot de belangrijkste digitale concernsystemen van de HvA, en optimaal toegankelijk via mobiele devices.’ [ Visie en roadmap MijnHvA, februari 2013 ]
24
DLWO-PLATFORM, DLWO EN MIJNHVA CONCEPTUEEL MODEL
MijnHvA
Digitale werkplek
Mobiele devices
Onderwijsomgeving
Samenwerkingsomgeving
Concernsystemen
HvA-interne voorzieningen en diensten
DLWO-platform
DLWO-platform
Intranet (incl. selfservice)
DLWO (definitie SURF)
25
DLWO-PLATFORM, DLWO EN MIJNHVA CONCEPTUEEL MODEL
MijnHvA
Digitale werkplek
Mobiele devices
Onderwijsomgeving
Samenwerkingsomgeving
Concernsystemen
Nieuws, informatie en dienstverlening
DLWO-platform
DLWO-platform
Search, Navigatie, Personalisatie, Enterprise Networking
DLWO (definitie SURF)
26
HVA-BEHOEFTEPERSPECTIEVEN OP DE DLWO 2
1
MOGELIJKHEDEN VOOR ONDERWIJSVERRIJKING
BASISVOORZIENING LEREN & WERKEN
7
6 CONSOLIDATIE INFORMATIEVOORZIENING
3 EXTENDED DLWO
ONDERWIJS HvA-BREED TOEGANKELIJK
4
5 HVA-BREDE COMMUNICATIE & SAMENWERKING
ONDERZOEK AANGESLOTEN 27
MIJNHVA.NL Digitale werkplek
Mobiele devices
Informatie, communicatie, personalisatie, navigatie, search
www.hva.nl Onderwijsomgevingen
Studentinschrijf en volg
Persoons- en identiteitsinformatie
Roostering
HR & Financiën
Serviceplein
Groepsinformatie
Facilitair management
Integratie
Onderwijsinformatie (curriculum, rooster)
Samenwerkingsomgevingen
28
29
Informatiearchitectuur
DLWO ALS GEBRUIKERSLAAG MOGELIJKHEID (NOG NIET VASTGESTELD)
studenten
medewerkers
docenten gebruiksprocessen / selfservice
DLWO
SAP HR
SAP Fin.
SiS
DS FS P&O
Syllabus+
Onderwijsbureau’s AC
P&F 30
DYNAMIEK ONTWIKKELING EN ADOPTIE DLWO PARTICIPATIE AFGESTEMD OP BEHOEFTE (INVLOED VS. GEMAK)
Invloed op DLWO
Ruimte voor Ontwikkeling / Vernieuwing
Gemak van DLWO
Mate van Borging
2011
2012
september
2013
2014
2015
31
PROGRAMMAORGANISATIE UITDAGING VOOR HET ORGANISEREN VAN HET PROGRAMMA
Digitaal leren en werken is een zeer divers onderwerp dat voor zeer veel partijen relevant is. Het heeft verschillende perspectieven en raakt de hele HvA met al haar studenten. Ditzelfde geldt voor de ontwikkeling van het DLWO-platform.
Organisatorische uitdagingen (spanningsveld):
Snelheid in lijn met behoefte. Samenhang en synergie vs. het wiel uitvinden. Betrokkenheid en vertrouwen. Efficiënte en effectieve ontwikkeling.
32
LEARNING TOMORROW > Learningtomorrow.hva.nl
33
> Learningtomorrow.hva.nl
34
UIT TRENDRAPPORT LEARNING TOMORROW Het gebruik van ICT moet [dan ook] vooral als ondersteunend aan het leerproces worden gezien. De waarde van ICT in het onderwijs bij de HvA is onder andere: • Studenten kunnen tijd en plaats-onafhankelijk leren. • Meer maatwerk is mogelijk: studenten kunnen meerdere leerroutes zodat deze beter passen bij hun leerstijlen. • Meer mogelijkheden om bepaalde situaties en handelingen te simuleren. Studenten kunnen steeds meer leeractiviteiten uitvoeren die nu nog te gevaarlijk of te duur zijn om mee te oefenen. • Meer flexibiliteit in het aanbod. Meer just-in-time leren en de mogelijkheid het af te stemmen op de ontwikkeling van de student. • Bronnen worden beter en gemakkelijker en overal toegankelijk. Ook materiaal en kennisbronnen buiten de hogeschool komen steeds meer (open) beschikbaar (bv. weblectures van andere instellingen en online samenwerking). • Meer integratie tussen de leeromgeving van de instelling en de persoonlijke leeromgeving van de student die steeds meer digitaliseert. 35
4 PROGRAMMALIJNEN 1. Re-design van onderwijs 2. Ontsluiten van onderwijscontent 3. Feedback en toetsen 4. Beeld en geluid
35
RE-DESIGN VAN ONDERWIJS Doel Docenten kunnen hun onderwijs zo (her-) ontwerpen dat ICT wordt ingezet bij het faciliteren van het leren van de studenten. Resultaten op korte termijn (2013) • Stimuleren van het projectmatig re-design van onderwijs (werkplekleren) • Beschikbaar stellen van informatie (just-in-time leren) • Stimuleren van kennisdeel-activiteiten (netwerken) • Professionaliseren van betrokken medewerkers 37
ONTSLUITEN VAN ONDERWIJSCONTENT Doel Het ontsluiten, beschikbaar en hergebruiken van HvA-onderwijsleermaterialen Resultaten op korte termijn (2013) • Beleidsdocument rondom ontsluiting van onderwijsleermateriaal (auteursrechten, cc licentie, e-depot (opslag en ontsluiting en vindbaarheid), bewustwording docenten • Voorbeeld reader 2.0 • Learning Tomorrow Magazine • Pilots met twee docenten
38
FEEDBACK EN TOETSEN Doel Het optimaliseren van onderwijs met de inzet van digitaal toetsen en online feedback Resultaten op korte termijn (2013) • Beleidsdocument rondom digitaal toetsen • Verkenningsrapport rondom de samenwerking tussen UvA-HvA-VU op het gebied van infrastructuur en risico’s • Ge-update score site • Afgerond experiment Learning Analytics
39
BEELD EN GELUID Doel Het gebruik van Beeld en Geluid binnen het onderwijs kwalitatief op een hoger plan te brengen, zowel qua aanbod - het beschikbaar stellen van functionele en technische mogelijkheden voor het onderwijs - als aan de gebruikerskant het bevorderen van gemak, gewin en genot. Resultaten op korte termijn (2013) • Bundelen van expertise • Verbeteren van ondersteuning • Professionaliseren van docenten • Verbeteren ontsluitingsmogelijkheden • Beschikbaar stellen van AV-middelen 40
3 PIJLERS VOOR TOEKOMST VAN LEREN Zie: visiedocument Learning Tomorrow *) Sleutelbegrip
Leren
(toekomstige) leeromgeving
Personaliseren
• • • • •
Leren op maat, diversiteit Actief leren Betrokken Eigenaarschap Vanuit eigen motivatie
• Stelt de lerende centraal; draait om en volgt de lerende
Samenwerken
• • • •
Peer-leren Samen leren Learning communities Delen
• Maakt leren en werken in netwerken, groepen en disciplines mogelijk • Maakt continue feedback mogelijk • Sterke wisseling tussen formeel en informeel leren mogelijk
Hybride leren
• • • •
Blended leren Tijd en plaats onafhankelijk Formeel en informeel leren Netwerk leren
• Heeft altijd virtuele component • Sterke wisseling tussen formeel en informeel leren mogelijk • Is toegankelijk en open
*) https://learningtomorrow.hva.nl/nl/documents/visiedocument_learning_tomorrow.pdf
41
GEFASEERDE INVOERING Transformatie (> 2014)
Transitie (2012-2013
Substitutie (2011-2012)
Connected Learning Advanced Needs
Enable pedagogical best practices Intermediate Needs
Herontwerp van onderwijs Nieuwe paradigma’s Lange termijn Veranderprocessen; Andere inrichting operationeel, tactisch niveau
Support traditional educational approaches
Basic Needs
In aangepaste vorm over naar DLWO Grotere bijstellingen Middellange termijn Verbeterprocessen; Aanpassingen operationeel niveau
‘as is’ overzetten van lesmateriaal Kleine bijstellingen Korte termijn Practische focus
Meeste opleidingen nog in substitutie-fase
Substitutie
43
Voorbeeld: Masteropleiding Pedagogiek: Adviseren & begeleiden
Transitie
44 47
Voorbeeld: Minor Diversity in Urband Education
Transitie
45
Voorbeeld: Minor Diversity in Urband Education
Transitie
46
Voorbeeld 1: Micro-economie (4FF)
Transformatie
47
Transformatie
Voorbeeld 1: Micro-economie (4FF)
4FF AE: MICRO ECONOMIE 10 weken
webinar
Week 6
Week 7
webinar
Week 8
Week 9
webinar
Week 10
Lesdag 5 (2 uur)
Week 5
Lesdag 4 (2 uur)
webinar
Week 4
Lesdag 3 (2 uur)
Week 3
Lesdag 2 (2 uur)
Week 2
Lesdag 1 (2 uur)
Week 1
Opdrachten: voorbereidende, verdiepende en praktijkopdrachten Artikelen Voorbeelden
Opdrachten Video’s
Bronnen
Leeromgeving (DLWO) Tools
Webinars werkvormen
Communicatie
tussenproducten48
TOEKOMST? DLWO APP STORE Belangrijke uitgangspunten: •
Eindregie ligt bij de eindgebruiker
•
Duidelijke informatie (metadata)
•
Op basis van de de context worden relevante apps aangeboden
•
Social networking componenten
Voorbeelden: •
Aanbieden van content
•
Starter-kits voor modules, leertrajecten
•
Oplossingen: inleverbox, online classroom, digitaal portfolio, etc.
49
MEER PRAKTIJKVOORBEELDEN > zie: learningtomorrow.hva.nl
50
VRAGEN?
52
