Studiegids 2015 - 2016 Sport & Business Medewerker Marketing & Communicatie Evenementenorganisatie Sport (niveau 4) Commercieel Medewerker Sport (niveau 3)
Inhoud Voorwoord∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 3 2. ROC Nijmegen, een stap vooruit∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 4
8. Een competente JCC student∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 18 8.1 Een correcte beroepshouding 18 8.2 Doelen van de opleiding 19 8.3 Beroepspraktijkvorming 19
3. Het Johan Cruyff College∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 5 9. De dagelijkse gang van zaken∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 20 4. Algemene informatie over de opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie Sport (niveau 4)∙∙∙∙ 6 4.1 De beroepscontext / informatie over het beroep 6 4.2 Toelatingseisen en doorstroommogelijkheden 6 4.3 Onze werkwijze in het kort 6 4.4 Hoe ziet het onderwijsprogramma er globaal uit? 7
10. Begeleiding tijdens je studie∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 22 11. Toetsing en examinering ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 24 12. Meepraten∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 26
5. Algemene informatie over de opleiding Commercieel Medewerker Sport (niveau 3)∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 8 5.1 De beroepscontext / informatie over het beroep 8 5.2 Toelatingseisen en doorstroommogelijkheden 9 5.4 Hoe ziet het onderwijsprogramma er globaal uit? 9
13. Een prettige en veilige school∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 27
6. Inhoud en planning van de opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie (niveau 4)∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10 6.1 De kerntaken van het beroep 10 6.2 Kwalificatieprofiel 10 6.3 Inrichting van de opleiding 10 6.3.1 De twaalf kwartalen met de beroepsrollen 10 6.3.2 Vakgebieden en onderdelen in het eerste leerjaar 12 6.3.3 Vakgebieden en onderdelen in het tweede leerjaar 13 6.3.4 Vakgebieden en onderdelen in het derde leerleerjaar 14
Bijlage 1 Topsporterregeling Johan Cruyff College∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 30
14. Alles over geld∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 28 15. Medewerkers Johan Cruyff College Nijmegen∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 29
7. Inhoud en planning van de opleiding Commercieel Medewerker Sport (niveau 3)∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙15 7.1 De kerntaken van het beroep 15 7.2 Inrichting van de opleiding 15 7.2.1 De zes kwartalen met de beroepsrollen 15 7.2.2 Vakgebieden en onderdelen in het eerste leerjaar 16 7.2.3 Vakgebieden en onderdelen in het tweede leerjaar 17
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
2
Voorwoord “Graag heten we je van harte welkom als student aan een van de opleidingen op het Johan Cruyff College Nijmegen”. Opleidingen waarbij wij je de mogelijkheid bieden om je sport te combineren met je studie. In deze studiegids vind je alle informatie die van belang is voor een prettig verblijf en een goed verloop van je studie op het Johan Cruyff College Nijmegen (JCC). Tijdens de introductie wordt de studiegids met je besproken. We bespreken o.a. het beroep waarvoor je wordt opgeleid, hoe het onderwijs van je opleiding er uit zal zien, welke onderdelen in je opleiding aan bod komen en hoe de begeleiding eruit zal zien. In deze studiegids verwijzen we ook naar andere belangrijke documenten zoals het opleidingsprogramma, het examenreglement en de praktijk- en onderwijsovereenkomsten. Laat het ons weten als je in deze gids nog zaken mist. In het volgende studiejaar kunnen we deze studiegids dan weer verbeteren.
Nijmegen, Juli 2015 Het opleidingsteam van het Johan Cruyff College Nijmegen wenst je veel plezier en succes met je studie.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
3
2. ROC Nijmegen, een stap vooruit Waarvoor staat ROC Nijmegen?
Waar vind je informatie over ROC Nijmegen?
Het Johan Cruyff College is een onderdeel van het ROC Nijmegen. ROC Nijmegen is een Regionaal Opleidingcentrum voor beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Wij bieden jou en andere jongeren en volwassenen opleidingen en cursussen waarmee je een stap vooruit kunt maken op de arbeidsmarkt en in de samenleving. ROC Nijmegen werkt nauw samen met bedrijven en instellingen in de regio. Zo kunnen we aantrekkelijk onderwijs bieden, dicht bij de praktijk. ROC Nijmegen wil een veilige ontmoetingsplaats zijn om te leren, leven en werken.
Alle informatie over ROC Nijmegen is te vinden op de website: www.roc-nijmegen.nl
Studeren bij ROC Nijmegen Een opleiding of een cursus volgen bij ROC Nijmegen betekent zelfstandig leren en kansen krijgen om je kwaliteiten verder te ontwikkelen. Je bent zelf actief deelnemer aan je eigen leerproces. Je leert waar en hoe je moet bijsturen om het leerproces tot een goed einde te brengen. Je weektaak kent allerlei verschillende activiteiten die je leiden naar de kennis en vaardigheden die je nodig hebt in de beroepspraktijk en in de samenleving.
Ook kun je bellen naar het Klanten Contact Centrum van het ROC Nijmegen: 0900-9609 Het College van Bestuur en alle centrale diensten zijn gevestigd op: Campusbaan 6 6512 BT Nijmegen Het centrale postadres van ROC Nijmegen is: ROC Nijmegen Postbus 6560 6503 GB Nijmegen Het centrale telefoonnummer is 0900-9609
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
4
3. Het Johan Cruyff College Opleiding en topsport
Voor meer informatie kun je terecht op onze website
Sporten op hoog niveau én een opleiding volgen? Dat kan bij het Johan Cruyff College. (JCC) Hier kun je tijdens je sportcarrière een MBO-opleiding volgen. Er zijn opleidingen op twee niveaus: • Commercieel Medewerker Sport. (niveau 3) • Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie Sport. (niveau 4) • Medewerker Marketing/Communicatie (niveau 4) versneld traject voor Havisten.
www.roc-nijmegen.nl/johancruyffcollege www.cruyffcollege.org www.facebook.com/johancruyffcollegenijmegen?ref=ts
Het JCC Nijmegen is een initiatief van Johan Cruijff en het ROC Nijmegen. Tijdens je opleiding aan het JCC kun je op hoog niveau blijven sporten. Het JCC houdt zoveel mogelijk rekening met je trainingen en wedstrijden. Ook tijdens (buitenlandse) trainingskampen kun je de opleiding voortzetten, via het digitale JCCnet. Voor het volgen van een opleiding naast je sportcarrière is veel inzet en motivatie nodig. De aanwezigheid van andere sporters uit verschillende takken van sport zorgt voor een stimulerende omgeving om in te studeren!
Het postadres van het Johan Cruyff College Nijmegen is: Johan Cruyff College Nijmegen Postbus 1046 6501 BA Nijmegen Het bezoekadres van het Johan Cruyff College Nijmegen is: Campusbaan 6 6512 BT Nijmegen Het telefoonnummer van het Johan Cruyff College Nijmegen is 024 - 890 40 20
Johan Cruijff : “In mijn ervaring bezitten sporters een aantal specifieke k waliteiten. Ze zijn bijvoorbeeld betrokken en prestatie- en doelgericht. Met dergelijke kwaliteiten en de juiste opleiding, kun je een succesvolle professional worden in de wereld van de sport. Niemand kan de belangen van sport en samenleving beter dienen dan iemand met het hart van een sporter!” “Dat is ook de reden dat ik het Johan Cruyff College heb opgericht. Samen met het Johan Cruyff Institute for Sport Studies, de Johan Cruyff University en de overige Johan Cruyff Colleges, vormen we een wereldwijd netwerk waarvan jij onderdeel uitmaakt. Als studentsporter ben je een voorbeeld voor je omgeving, doordat je laat zien dat topsport en studie wel degelijk te combineren zijn. Je vertegenwoordigt de integriteit van de sportbranche en het internationale netwerk. En je bent een voorbeeld voor alle student-sporters die na jou zullen komen studeren.”
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
5
4. Algemene informatie over de opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie Sport (niveau 4) 4.1 De beroepscontext / informatie over het beroep Het takenpakket van de Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementen organisatie - Sport is heel breed (veel verschillende taken) en betreft zowel specialis tische kennis en vaardigheden op het gebied van marketing, communicatie en evenementenorganisatie, als algemene vaardigheden zoals organiseren en het formuleren van nieuwe procedures (regels). Verder draagt kennis en inzicht op het gebied van bedrijfseconomie bij tot een brede inzetbaarheid. Als Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie - Sport (MMCE) ben je werkzaam op/bij/in: - een verkoopafdeling en/of - een marketingafdeling en/of - een communicatieafdeling en/of - een afdeling voorlichting en/of - een evenementenbureau. In een grote sportgerelateerde organisatie hou je je alleen bezig met werkzaamheden op een enkel vakgebied (evenementen, marketing, communicatie of media); in middelgrote sportgerelateerde organisaties zijn deze vakgebieden/afdelingen vaak gekoppeld. Als Medewerker MCE - Sport heb je een assisterende, ondersteunende en/ of faciliterende rol. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van je eigen taken bij het uitwerken van marketing- en communicatieplannen en bij het opzetten en uitvoeren van een marktonderzoek. Daarnaast verzorg je als Medewerker MCE - Sport de planning en coördinatie van voorlichtings- en promotionele activiteiten. De werkzaamheden van de Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie – Sport liggen op het gebied van: • uitwerken van marketing- en communicatieplannen; • opzetten en laten uitvoeren van marktonderzoeken; • maken van projectplannen voor een evenement en voeren van deze plannen; • maken van draaiboeken voor evenementen; • verzorgen van de planning en coördinatie van voorlichtings- en promotionele activiteiten; • verzamelen en analyseren van gegevens over afzetmarkten van producten van het eigen bedrijf en/of andere bedrijven; • ondersteunen van de marketingmanager op het gebied van commerciële activiteiten; • verzorgen en coördineren van de productpresentaties en verkoopactiviteiten; • uitwerken van reclamecampagnes; naar inhoudsopgave
• onderhouden van in- en externe contacten; • analyseren en evalueren van verschillende activiteiten; • onderhouden van klanten- en verkoopbestanden; • verrichten van werkzaamheden op het gebied van customer service. Er zijn 3 uitstroomdifferentiaties (afstudeerrichtingen): • Medewerker Evenementenorganisati; • Medewerker Marketing; • Assistent Communicatiemedewerker. In de Onderwijs en Examen Regeling OER (zie JCC-net) vind je meer informatie over deze uitstroommogelijkheden.
4.2 Onze werkwijze in het kort Voor jou zijn twee dingen belangrijk: je (top)sportcarrière en je studie. Je studie wordt zó ingericht dat het mogelijk is om óók in je sport optimaal te presteren. De opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie -Sport op het Johan Cruyff College Nijmegen is praktijkgericht. Je krijgt te maken met projecten die veel lijken op situaties waarmee je in de beroepspraktijk te maken krijgt. Je krijgt elk kwartaal een studiewijzer. In deze studiewijzer wordt voor de gehele periode aangegeven wat er van je wordt verwacht voor wat betreft de vakken, toetsen, competenties en vaardigheden. Deze studiewijzer is als het ware je spoorboekje. Je kunt er ook in zien op welke momenten er docenten/studiecoaches aanwezig zijn om je te ondersteunen. Er wordt aangegeven wanneer en waar er hoorcolleges zijn en of er praktijkopdrachten buiten het gebouw plaatsvinden. Op deze manier kun je zelfstandig je leerroute bepalen. Aan het eind van de periode dienen alle, in de studiewijzer aangegeven, onderdelen te zijn afgerond. Indien dat niet het geval is zul je in de volgende periode de achterstanden moeten inhalen. Niet alleen individuele maar ook je prestaties in team-verband bepalen of je een studieblok voldoende hebt afgesloten. Tezamen met je studiecoach stel je per periode je leerdoelen vast. Je volgt daarbij je Persoonlijk Opleidingsplan (POP) waarin je bijhoudt wat je al kunt en wat je nog moet/wilt leren. Je weet nu wat je moet doen in de komende periode en werkt aan het project en de studiewijzers. Na afloop van een periode laat je in de schakelweek zien dat je de afgesproken doelen in het POP bereikt hebt. Voor elke volgende fase van de opleiding wordt het POP opnieuw bekeken en bijgesteld.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
6
Met je studiecoach wordt in kaart gebracht wanneer je onder schooltijd met je sport bezig bent. Indien nodig wordt in overleg bepaald wanneer en hoe je de leerstof, colleges, trainingen, begeleiding, toetsen en stage op een ander tijdstip kunt doen. Alle medewerkers en studenten maken gebruik van een digitale leeromgeving (JCC-net, tot stand gekomen in samenwerking met NOC*NSF) waardoor je op ieder moment en waar dan ook met elkaar kunt communiceren. Op het JCC-net staan allerlei belangrijke documenten zoals de studiegids, het toetsrooster, het examen reglement, enz. Ook kun je er je eigen werk in je digitale portfolio opbergen. Een portfolio is een overzicht van je gemaakte werk en de beoordeling ervan. Tot de standaarduitrusting van een JCC-student behoort een laptop.
4.4 Hoe ziet het onderwijsprogramma er globaal uit? De studieduur voor deze opleiding is nominaal vastgesteld op maximaal 4 jaar. Door een strakke programmering van de leerstof en twee stage-perioden van 5 maanden is het mogelijk om de opleiding in 3 jaar af te ronden. Voor diegene die in deze 3 leerjaren een verklaarbare studievertraging oploopt bestaat de mogelijkheid om de opleiding met maximaal 1 jaar te verlengen. De drie studiejaren zijn elk verdeeld in vier studieblokken (Q). In een ideale situatie doe je een studieblok per kwartaal. In het schema kun je per studieblok zien waar het accent op de inhoud van de studie wordt gelegd. Een studieblok bestaat normaal gesproken uit 8 onderwijsweken en een schakelweek. (week 9)
Q1
Jaar 1
Jaar 2
Jaar 3
studieblokken
studieblokken
studieblokken
Q2
Q3
Q4
School M/C naar inhoudsopgave
C/E
M/C/E (fin)
C = Communicatie accent
Q5
Q6
STAGE *
Q7
Q8 School
M
E/C
7
Q10 School
M
E = Evenementenorganisatieaccent
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
Q9
M/C/E
M/C/E
Q11
Q12
Stage*
M/C/E
M = Marketing accent
M/C/E
5. Algemene informatie over de opleiding Commercieel Medewerker Sport (niveau 3) 5.1 De beroepscontext / informatie over het beroep Als Commercieel Medewerker Sport heb je een veelzijdig takenpakket. In dit takenpakket staat het contact met de klant voorop. Je bouwt relaties op en onderhoudt ze. Je informeert en adviseert de klant ten behoeve van de dienstverlening en neemt klachten in behandeling. Daarnaast heb je de taak om relaties met nieuwe klanten op te bouwen en relaties met bestaande klanten uit te bouwen. Hiertoe voer je acquisitie en, afhankelijk van je functie, voer je promotieactiviteiten uit. Daarnaast blijf je op de hoogte van en verzamel je gegevens over ontwikkelingen in de markt. Je houdt klanten- en assortimentsdossiers bij, levert input voor en draagt in sommige gevallen bij aan het opstellen van beleidsplannen (zoals verkoopplannen en marketingplannen).
In vrijwel alle organisaties speelt dienstverlening en/of commercie een rol. Je kunt dan ook vrijwel overal terecht komen. Als commercieel medewerker in de sport ken je de ins en outs van de sportwereld. Je kan trends en ontwikkelingen in de sport aangeven en kent de wet- en regelgeving. Je bent in staat sport- evenementen te organiseren en sponsoren en/of subsidies te verwerven.
Als Commercieel Medewerker Sport verkoop je diensten en/of producten aan klanten. Je bereidt de gesprekken met klanten voor, inventariseert de koopen informatiebehoefte en informeert en adviseert de klant ten behoeve van de verkoop. Afhankelijk van je functie of de organisatie waarin je werkzaam bent, verzorg je binnen het gehele verkoopproces ook het offerte- en ordertraject. Onderhandelen met de klant en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden vallen binnen deze trajecten. De processen van verkopen en opbouwen en onderhouden van relaties wisselen elkaar voortdurend af en vullen elkaar voortdurend aan. Per organisatie, afdeling en/of functie kan het verschillen of de werkzaamheden van de Commercieel Medewerker Sport meer verkoop- dan wel servicegericht zijn. Als Commercieel Medewerker Sport heb je een klanten servicegerichte houding, ben je commercieel ingesteld en communicatief vaardig. In de omgang met klanten is het belangrijk dat je mens- c.q. klantgericht bent. Dit moet echter niet ten koste gaan van het organisatiebelang. Je moet een goede balans vinden tussen de hoeveelheid tijd die je besteedt aan de klant en opbrengsten van het contact. naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
8
5.2 Toelatingseisen en doorstroommogelijkheden Als topsporter heb je talent, doorzettingsvermogen en discipline. Alleen op die manier haal je de top! Dezelfde eigenschappen heb je nodig voor een opleiding aan het Johan Cruyff College. Je bent toelaatbaar tot de opleiding op het JCC als je sport op het hoogste niveau van jouw sportbond in je regio, of als je dat niveau, gezien je leeftijd, in de toekomst nog kunt halen. Daarnaast beschik je over een vmbo-diploma (bij voorkeur sector economie kaderberoepsgerichte of gemengde of theoretische leerweg) of een Mbo-diploma niveau 2. Met het diploma Commercieel Medewerker Sport is in principe doorstroom naar de niveau 4 opleiding binnen het JCC mogelijk.
5.3 Onze werkwijze in het kort Voor jou zijn twee dingen belangrijk: je (top)sportcarrière en je studie. Je studie wordt zó ingericht dat het mogelijk is om óók in je sport optimaal te presteren. De opleiding Commercieel Medewerker Sport op het Johan Cruyff College Nijmegen is praktijk gericht. Je krijgt te maken met projecten die veel lijken op situaties waarmee je in de beroepspraktijk te maken krijgt. Je krijgt elk kwartaal een studiewijzer. In deze studiewijzer wordt voor de gehele periode aangegeven wat er van je wordt verwacht voor wat betreft de vakken, toetsen, competenties en vaardigheden. Deze studiewijzer is als het ware je spoorboekje. Je kunt er ook in zien op welke momenten er docenten/studiecoach aanwezig zijn om je te ondersteunen. Er wordt aangegeven wanneer en waar er hoorcolleges zijn en of er praktijkopdrachten buiten het gebouw plaatsvinden. Op deze manier kun
Met je studiecoach wordt in kaart gebracht wanneer je onder schooltijd met je sport bezig bent. Indien nodig wordt in overleg bepaald wanneer en hoe je de leerstof, colleges, trainingen, begeleiding, toetsen en stage op een ander tijdstip kunt doen. Alle medewerkers en studenten maken gebruik van een digitale leeromgeving (JCCnet) waardoor je op ieder moment en waar dan ook met elkaar kunt communiceren. Op het JCC-net staan allerlei belangrijke documenten zoals de studiegids, het toetsrooster, het examen reglement, enz. Ook kun je er je eigen werk in je digitale portfolio opbergen. Een portfolio is een overzicht van je gemaakte werk en de beoordeling ervan. Natuurlijk blijven boeken, agenda, pen, notitieblok en rekenmachine tot de standaarduitrusting van een JCC-student behoren.
5.4 Hoe ziet het onderwijsprogramma er globaal uit? De studieduur voor deze opleiding is nominaal vastgesteld op 2 jaar. Voor diegene die in deze leerjaren een verklaarbare studievertraging oploopt bestaat de mogelijkheid om de o pleiding met maximaal 1 jaar te verlengen. De twee studiejaren zijn elk verdeeld in vier studieblokken (Q). In een ideale situatie doe je een studieblok per kwartaal. In het schema kun je per studieblok zien waar het accent op de inhoud van de studie wordt gelegd. Een studieblok bestaat normaal gesproken uit 8 onderwijsweken en een schakelweek. (week 9)
je zelfstandig je leerroute bepalen.
Aan het eind van de periode dienen alle, in de studiewijzer aangegeven, onderdelen te zijn afgerond. Indien dat niet het geval is zul je in de volgende periode de achterstanden moeten inhalen. Niet alleen individuele maar ook je prestaties in teamverband bepalen of je een studieblok voldoende hebt afgesloten.
Q1
Jaar 1
Jaar 2
studieblokken
studieblokken
Q2
Q3 School
K*12 Tezamen met je studiecoach stel je per periode je leerdoelen vast. Je volgt daarbij je Persoonlijk Opleidingsplan (POP) waarin je bijhoudt wat je al kunt en wat je nog moet/wilt leren. Je weet nu wat je moet doen in de komende periode en werkt aan het project en de studiewijzers. Na afloop van een periode laat je in de schakelweek zien dat je de afgesproken doelen in het POP bereikt hebt. Voor elke volgende fase van de opleiding wordt het POP opnieuw bekeken en bijgesteld.
naar inhoudsopgave
Q4
K123
Q5
School/PVB K23
K123
*PvB = Proeve van Bekwaamheid (examen)
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
9
Q6
Q7
Q8 Stage
K123 *K = kerntaak
6. Inhoud en planning van de opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie (niveau 4) 6.1 De kerntaken van het beroep De volgende kerntaken maken deel uit van de kern van het kwalificatieprofiel: 1. Assisteert bij het opstellen van beleids- en instrumentplannen ten behoeve van het strategisch beleid. 2. Assisteert bij het opzetten en uitvoeren van marktverkenningen en marktonderzoeken. 3. Zet marketing- en of communicatie activiteiten op en voert ze uit. 4. Organiseert evenementen.
6.2 Kwalificatieprofiel Zie pagina 11.
6.3 Inrichting van de opleiding 6.3.1 De twaalf kwartalen met de beroepsrollen Deze opleiding is waarschijnlijk anders ingericht dan je op je vorige school gewend was. In ieder studieblok staat een zogenaamde beroepsrol centraal. Elke beroepsrol bestaat uit een aantal competenties. Deze zijn opgebouwd uit kennis, vaardigheden, houding en motivatie. Vanuit deze beroepsrollen werk je elk studieblok met situaties waarin je laat zien dat je het vereiste niveau bereikt hebt. In de studieblokken 8 t/m 12 sluit je de studie af door te tonen dat je competent bent.
naar inhoudsopgave
De opleiding bestaat uit 10 verschillende beroepsrollen: Studieblok Beroepsrollen 1
De competente JCC student
2
De communicatiemedewerker
3
De junior medewerker evenementen
4
De medewerker sportmarketing
5 en 6
De bewuste collega (STAGE)
7
De organisator van sportevenementen
8
De sportmarketeer
9
De communicatie medewerker bij een sportmarketingbureau
10
De medewerker marketing of medewerker evenementen
11 en 12
De volwaardig commercieel sportmedewerker (STAGE)
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
10
Elk studieblok krijg je weer nieuwe studiewijzers. Het rooster is voor het gehele schooljaar hetzelfde, namelijk: Tijd 08.30 – 10.30
Onderwijsblok1
10.30 – 10.45
Pauze
10.45 – 12.30
Onderwijsblok 2
12.30 – 13.00
Pauze
13.00.– 15.00
Onderwijsblok 3
Jouw leerproces staat centraal; je wordt vanaf de start van de opleiding medeverantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en leerproces. Naast de vormingsdoelen en de opleidingsinhoudelijke doelen stel je zelf voorafgaand aan elk kwartaal je persoonlijke leerdoelen op.
Johan Cruyff College Nijmegen Opleidingsoverzicht Medewerker Marketing Communicatie Evenementenorganisatie – Sport niveau 4 Kerntaken:
Werkprocessen:
Competenties:
Begeleidingstraject
Positionering in de opleiding
Leer activiteiten
1. Assisteert bij het opstellen van beleids- en instrument plannen ten behoeve van het strategisch beleid
1.1 Zoekt informatie op voor een beleids- of instrumentplan 1.2 Analyseert informatie voor een beleids- of instrumentplan 1.3 Doet voorstellen voor een beleidsof instrumentplan 1.4 Werkt (een deel van) een beleidsof instrumentplan uit 1.5 Becommentarieert (een deel) van en beleids- of instrumenplan
D+E+H+J+ L+M+N+O+ Q+R+S+ T+W
Schakelweek (formatief)
1e, 2e, 3e, 4e, 7e, 8e, 9e, 10e semester
* projecten * flankerend onderwijs * praktijk punten
2. Assisteert bij het opzetten en uitvoeren van marktverkenningen en marktonderzoeken
2.1 Volgt ontwikkelingen op de markt 2.2 Analyseert de gesignaleerde ontwikkelingen 2.3 Verwerkt de analyse tot managementinformatie 2.4 Zet marktverkenninginitiatieven op 2.5 Zet marktonderzoeken op 2.6 Voert marktonderzoeken uit
E+J+L+M+ N+O+Q+ S+T
3. Zet marketing- of communicatie activiteiten op en voert ze uit
3.1 Brengt een marketing- en/of communicatievraagstuk in kaart 3.2 Bedenkt een oplossing 3.3 Stelt een projectplan op 3.4 Voert een projectplan uit 3.5 Evalueert het plan en het behaalde resultaat 3.6 Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotie- en/of pr materiaal 3.7 Redigeert aangeleverde teksten 3.8 Verzorgt de informatie op internet en intranet 3.9 Geeft voorlichting over de organisatie aan derden (pers)
E+I+J+K+ L+M+N+ O+Q+R+ S+T
4. Organiseert evenementen.
4.1 Overlegt met opdrachtgever 4.2 Maakt een draaiboek voor een evenement en licht dit toe 4.3 Verzorgt het vervoer van materialen en personen 4.4 Richt ruimtes in en installeert materialen 4.5 Draagt zorg voor de dagelijkse voorzieningen 4.6 Voert ondersteunende werkzaamheden op het gebied van personeelszaken uit . 4.7 Organiseert de beveiliging van locaties 4.8 Assisteert tijdens het evenement
E+I+J+K+ L+M+Q+ R+T+Y
naar inhoudsopgave
Portfolio (formatief) Schakelweek Portfolio (summatief)
8e, 9e, 10e, 11e, 12e semester
Competenties
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
B. aansturen D. aandacht en begrip tonen E. samenwerken en overleggen G. relaties bouwen en netwerken H. overtuigen en beïnvloeden I. presenteren J. formuleren en rapporteren K. vakdeskundigheid toepassen L. materialen en middelen inzetten M. analyseren N. onderzoeken O. creëren en innoveren Q. plannen en organiseren R. op de behoeften en verwachtingen van de klant richten S. kwaliteit leveren T. instructies en procedures opvolgen W. gedrevenheid en ambities tonen X. ondernemend en commercieel handelen Y. bedrijfsmatig handelen 11
6.3.2 Vakgebieden en onderdelen in het eerste leerjaar Blok 1
Blok 2
Blok 3
Blok 4
Competente JCC student
Communicatie Medewerker
Junior medewerker evenementen
Medewerker Marketing Sport
Commerciële Beroepsvorming Marketing Economische begrippen Handel Organisatie in bedrijven
Commerciële Beroepsvorming Huisstijl Voorlichtingsfolder Communicatiebeleid Website
Commerciële Beroepsvorming Evenementenorganisatie
Commerciële Beroepsvorming Basis Marketing Marketingplan Sportmarketing
Economische Beroepsvorming Rekenvaardigheid
Economische Beroepsvorming Reclame Pers en media
Economische Beroepsvorming Begroten en budgetteren
Economische Beroepsvorming
Persoonlijke Vaardigheids Training Basisvaardigheden Vergaderen Notuleren
Persoonlijke Vaardigheids Training Presenteren
Persoonlijke Vaardigheids Training Conflicthantering Solliciteren
Persoonlijke Vaardigheids Training Stijl Telefoneren Receptiewerkzaamheden
Schriftelijke Communicatie Convocatie
Schriftelijke Communicatie Uitnodiging verkooppresentatie + e-mail
Schriftelijke Communicatie Sollicitatiebrief + CV Aanmaning + verzoek om informatie
Schriftelijke Communicatie Bevestiging + Telefoonmemo Gespreksverslag + belscript
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Engels Basis Spreekvaardigheid
Engels Basis Schriftelijk
Engels Financieel Engels
Engels Marketing Engels
Spaans Basis spreekvaardigheid
Spaans Basis schriftelijk
Spaans Spreekvaardigheid II
Spaans Schriftelijk II
Informatica (ECDL) Word
Informatica (ECDL) Powerpoint
Informatica (ECDL) Excel
Informatica (ECDL)
Project 1 Interviews met ex-topsporter
Project 2 Onderzoek communicatiebeleid
Project 3 Het organiseren van een evenement
Project 4 Marketingplan voor een s portbedrijf
Basisvaardigheden Taal (muiswerk)
Basisvaardigheden Taal (muiswerk)
Basisvaardigheden Het organiseren van een e venement
Basisvaardigheden
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
12
6.3.3 Vakgebieden en onderdelen in het tweede leerjaar Blok 5
Blok 6
Blok 7
Blok 8
De bewuste collega STAGE (1)
De bewuste collega STAGE (1)
De organisator van sportevenementen
De sportmarketeer
Commerciële Beroepsvorming
Commerciële Beroepsvorming
Commerciële Beroepsvorming Management Plan van aanpak Draaiboek evenement Contact met pers Contact met sponsors
Commerciële Beroepsvorming Marktverkenningen Ondernemingsplan Promotiemateriaal Website
Economische Beroepsvorming Onderneming en recht Sponsor-contract, Budgetteren evenement
Economische Beroepsvorming Belastingen verzekeringen
Persoonlijke Vaardigheids Training
Persoonlijke Vaardigheids Training
Persoonlijke Vaardigheids Training Onderhandelen
Persoonlijke Vaardigheids Training Contractbespreking
Schriftelijke Communicatie
Schriftelijke Communicatie
Schriftelijke Communicatie Memo en persbericht uitnodiging evenement Redactioneel artikel Programma
Schriftelijke Communicatie Direct mail Folder Poster
Methodische Werkbegeleiding
Methodische Werkbegeleiding
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Engels Organiseren & presenteren
Engels Lezen & samenvatten
Spaans Lezen en luisteren
Spaans Website in het Spaans,
Informatica (ECDL) CRM
Informatica (ECDL) CRM
Project 5 Een sportevenement organiseren
Project 6 (individueel) Multimediale presentatie van een sportmarketingbureau
Politieke Burgerschapscompetenties. Democratie en rechtstaat Burger en recht
S/C Burgerschapscompetenties. Cultuur en Socialisatie Identiteit Cultuur Multi–culturele samenleving
Spaans
Economische Burgerschapscompetenties Arbeidsmarkt Werknemersverzekeringen Medezeggenschap Vergrijzing
naar inhoudsopgave
Spaans
S/C Burgerschapscompetenties. Cultuur en Socialisatie
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
13
6.3.4 Vakgebieden en onderdelen in het derde leerleerjaar Blok 9
Blok 10
Blok 11
Blok 12
Medewerker Communicatie
Medewerker Marketing of Medewerker Evenementen
De volwaardig commercieel sportmedewerker STAGE(2)
De volwaardig commercieel sportmedewerker STAGE (2)
Commerciële Beroepsvorming Een marktonderzoek Marktverkenning of Evenementenorganisatie
Commerciële Beroepsvorming Verkooppresentatie CRM/ERP of Evenementenorganisatie
Commerciële Beroepsvorming Reparaties
Commerciële Beroepsvorming Reparaties
Economische Beroepsvorming Statistieken Budgetteren marktonderzoek
Economische Beroepsvorming Verkoopovereenkomst Distributieovereenkomst Factuur Investeringsplan Financieel Plan
Reparaties
Reparaties
Persoonlijke Vaardigheids Training Enquêteren
Persoonlijke Vaardigheids Training Klachtenbehandeling
Reparaties
Reparaties
Schriftelijke Communicatie Brief bij de enquête Rapportage enquête
Schriftelijke Communicatie Klachtenbrief Schriftelijk antwoord op klacht
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Portfolio
Methodische Werkbegeleiding Intervisie
Methodische Werkbegeleiding Intervisie
Engels Conversatie
Engels Sales pitch
Spaans Inlichtingen inwinnen
Spaans Basis correspondentie
Spaans
Spaans
Project 7 Voorbereiding PVB 1
Project 8 Voorbereiding PVB 2
Reparaties
Reparaties
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
14
7. Inhoud en planning van de opleiding Commercieel Medewerker Sport (niveau 3) 7.1 De kerntaken van het beroep De volgende kerntaken maken deel uit van de kern van het kwalificatieprofiel: 1. Onderzoekt de markt en maakt plannen. 2. Voert het verkooptraject uit. 3. Bouwt relaties op en onderhoudt ze.
7.2 Inrichting van de opleiding 7.2.1 De zes kwartalen met de beroepsrollen Deze opleiding is waarschijnlijk anders ingericht dan je op je vorige school gewend was. In ieder studieblok staat een zogenaamde beroepsrol centraal. Elke beroepsrol bestaat uit een aantal competenties. Deze zijn opgebouwd uit kennis, vaardigheden, houding en motivatie. Vanuit deze beroepsrollen werk je elk studieblok met situaties waarin je laat zien dat je het vereiste niveau bereikt hebt. In de studieblokken 7 en 8 sluit je de studie af door te tonen dat je competent bent. De opleiding bestaat uit 5 verschillende beroepsrollen: Studieblok
Beroepsrollen
1
De competente JCC student
2
Inkoopmedewerker
3
Verkoopmedewerker
4
Promotiemedewerker
5
Medewerker klantenservice
6
Commercieel medewerker
7 en 8
De bewuste collega (STAGE)
naar inhoudsopgave
Elk studieblok krijg je weer nieuwe studiewijzers. Het rooster is voor het gehele schooljaar hetzelfde, namelijk: Tijd 08.30 – 10.30
Onderwijsblok1
10.30 – 10.45
Pauze
10.45 – 12.30
Onderwijsblok 2
12.30 – 13.00
Pauze
13.00 – 15.00
Onderwijsblok 3
Jouw leerproces staat centraal; je wordt vanaf de start van de opleiding medeverantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en leerproces. Naast de vormingsdoelen en de opleidingsinhoudelijke doelen stel je zelf voorafgaand aan elk kwartaal je persoonlijke leerdoelen op.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
15
7.2.2 Vakgebieden en onderdelen in het eerste leerjaar Blok 1
Blok 2
Blok 3
Blok 4
Competente JCC student
Inkoopmedewerker
Verkoopmedewerker
Promotiemedewerker
Commerciële Beroepsvorming Economische begrippen Handel en marketing Organisatie
Commerciële Beroepsvorming Huisstijl Ordertrajecten kosten
Commerciële Beroepsvorming Verkoopactiviteiten Offertes & facturen
Commerciële Beroepsvorming Basismarketing Sportmarketing promotie
Rekenen Domein 1
Rekenen Domein 2
Rekenen Domein 3
Rekenen Domein 4
Persoonlijke Vaardigheidstraining Basisvaardigheden werkoverleg Spelling en stijl Opstellen besluiten lijst Opstellen activiteitenlijst Het stellen van vragen Interviewen Telefoneren Maken van dossier
Persoonlijke Vaardigheidstraining Presenteren
Persoonlijke Vaardigheidstraining Conflicthantering verkoopgesprekken
Persoonlijke Vaardigheidstraining Telefoneren Receptiewerkzaamheden Klantcontact Mailing
Schriftelijke Communicatie Convocatie
Schriftelijke Communicatie Uitnodiging verkooppresentatie + e-mail
Schriftelijke Communicatie Sollicitatiebrief + CV Aanmaning + verzoek om informatie
Schriftelijke Communicatie Bevestiging + Telefoonmemo Gespreksverslag + belscript
Methodische Werkbegeleiding Samenwerken Feedback Zelfreflecteren Werkoverleg
Methodische Werkbegeleiding Werkoverleg
Methodische Werkbegeleiding Werkoverleg
Methodische Werkbegeleiding Werkoverleg
Engels Basis Spreekvaardigheid
Engels Basis Schriftelijk
Engels Financieel Engels
Engels Marketing Engels
Informatica (ECDL) Word
Informatica (ECDL) Powerpoint + Outlook en Internet
Informatica (ECDL) Excel
Informatica (ECDL) Basisbegrippen IT Projectweek
Project 1 Interviews met ex-topsporter Oriëntatie opleiding en beroep Loopbaan en burgerschap
naar inhoudsopgave
Loopbaan en burgerschap
Loopbaan en burgerschap
Loopbaan en burgerschap
Kerntaak 1 1.1 Verzamelt informatie Kerntaak 2 2.1 Bereidt het verkoopgesprek voor 2.2 Acquireert klanten 2.3+2.6 Voert het verkoopgesprek 2.7 ordertrajecten
Kerntaak 1 1.3 Stelt activiteitenplan op Kerntaak 2 2.1 Bereidt het verkoopgesprek voor 2.2 Acquireert klanten 2.4+2.5 offertes en facturen 2.3+2.6 Voert het verkoopgesprek Kerntaak 3 3.1 Signaleert en behandelt klachten 3.2 Onderhoudt actief contact met klanten 3.3 Voert promotieactiviteiten uit
Kerntaak 2 2.1 Bereidt het verkoopgesprek voor 2.2 Acquireert klanten 2.3 Verkoopt productgericht 2.5 Stelt offertes op en brengt ze uit. 2.6 Onderhandelt met de Klant Kerntaak 3 3.1 Signaleert en behandelt klachten 3.2 voert promotieactiviteiten uit
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
16
7.2.3 Vakgebieden en onderdelen in het tweede leerjaar Blok 5
Blok 6
Blok 7
Blok 8
Medewerker Klantenservice
Commercieel Medewerker
De Bewuste C ollega (Stage)
De Bewuste C ollega (Stage)
Commerciële beroepsvorming marges CRM statistiek
Proeve van Bekwaamheid
BPV
BPV
Kerntaak 1, 2 en 3
Kerntaak 1, 2 en 3
Rekenen Domein 1 t/m 4 Persoonlijke vaardigheids training onderhandelen Schriftelijke communicatie Enquêteren Rapporteren Engels Projectweek Kerntaak 1 1.1 verzorgt enquêtes Kerntaak 2 2.6 onderhandelt met de klant Kerntaak 3 3.1 Signaleert, ontvangt, registreert en behandeld klachten 3.3 CRM
naar inhoudsopgave
Kerntaak 1, 2 en 3
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
17
8. Een competente JCC student 8.1 Een correcte beroepshouding Leuk dat je hebt gekozen voor één van de commerciële opleidingen van het Johan Cruyff College Nijmegen. Nu is het onze taak om je daarbij zo goed mogelijk te helpen en je voor te bereiden op de snelle veranderingen in de samenleving. De tijd dat we ons op school louter bezighouden met het verwerven van parate kennis ligt al lang achter ons. Die kennis veroudert immers te snel. Beroepen en functies veranderen vrijwel steeds. Kijk maar eens goed naar personeelsadvertenties. Er is sprake van een duidelijke vraag naar mensen die breed inzetbaar zijn, naar mensen die van meerdere markten thuis zijn, die flexibel, communicatief en sociaal vaardig zijn, en die zelfstandig en in teamverband kunnen werken en die verantwoordelijkheidsgevoel hebben. Naast ontwikkeling qua vakkennis, moet je jezelf ook bekwamen in het ontwikkelen van een goede beroepshouding. Dit wordt ook wel attitude genoemd. Een goede beroepshouding vormt je gereedschapskist en biedt je houvast bij het slagen op school maar ook later in je beroep. Als jij straks stage gaat lopen (bpv), zul je daar ook zeker mee te maken krijgen.
Als je een goede beroepshouding hebt, functioneer je ook goed als student/stagiair of werknemer en vergroot je de kansen op een geslaagde carrière. Tijdens de opleiding op het Johan Cruyff College Nijmegen is het belangrijk dat je zelfstandig wordt en tegelijk rekening houdt met je omgeving, zowel op school als tijdens de beroepspraktijkvorming. Het leerproces kan alleen maar goed verlopen als hier van verschillende kanten aan wordt gewerkt. De docent kan instrueren en materiaal aandragen, de trainer kan tips geven, de studiecoach kan begeleiden en adviseren, maar de grootste inspanning moet door jou zelf worden geleverd. Zeker waar het gaat om aspecten als jouw inzet, jouw houding, jouw prestaties en jouw manier van doen zul je echt zelf aan het werk moeten. Voor veel studenten is dat een nieuwe en daardoor onzekere situatie. Ga er van uit dat initiatief op prijs wordt gesteld. Houd er rekening mee dat jij zelf verantwoordelijk bent en blijft. Beschouw de opleiding als een uitdaging voor jezelf, waarin ook allerlei dingen mis kunnen gaan. Fouten maken is menselijk, nooit iets proberen is een gemiste kans! Je zult er van leren en er zelfstandiger en met een correcte beroepshouding uitkomen.
Wat is nu een juiste beroepshouding? Beroepshouding heeft te maken met: 1. Betrokkenheid: betrokkenheid blijkt uit je belangstelling voor je studie/werk/sport, je inzet en bereidheid om goede resultaten te halen of iets extra’s te doen. Je aanwezigheid in de lessen/op het werk/op de training. 2. Respect: ieder mens is uniek. Je mag zijn wie je bent en een ander dient dat te respecteren. Dat betekent dat ook jij iemands eigenheid en cultuur moet kunnen accepteren. 3. Betrouwbaarheid: dat heeft te maken met bijvoorbeeld ‘afspraken nakomen’ op school, bij je sportclub/bond en in het bedrijf. 4. Loyaliteit en collegialiteit: ‘hart hebben’ voor de school/het bedrijf/de sportclub en goede samenwerking met je medestudenten/docenten/niet onderwijzend personeel, trainers/coaches bij je club of collega’s in het bedrijf. 5. Persoonlijke uitstraling: er goed verzorgd uitzien, goed overkomen. Je bent het ‘visitekaartje’ van de school, je sportclub/bond en van het bedrijf. 6. Professionaliteit: deskundigheid, vakkennis en beroepsvaardigheden o.a. door voldoende studieresultaten. 7. Integriteit: eerlijkheid en fatsoen. Hou jij je aan de normen en waarden op school/ op de werkplek? Hou jij je aan geschreven en ongeschreven regels op school? 8. Klantgerichtheid: dienstverlenend zijn en servicegevoel hebben. naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
18
8.2 Doelen van de opleiding
8.3 Beroepspraktijkvorming
Je volgt een beroepsopleiding. De doelen van de beroepsopleiding zijn behalve het verwerven van kennis en vaardigheden ook het werken aan een professionele houding vanuit jouw motivatie om deze beroepsopleiding te doen. Dat soort zaken zijn nodig voor het vakbekwaam uitoefenen van een beroep. Deze beroepscompetenties verwerf je door middel van je leerdoelen. Er zijn leerdoelen op drie niveaus:
Een belangrijk deel van de opleiding bij het Johan Cruyff College wordt ingevuld via stages. Dit noemen we beroepspraktijkvorming (BPV). De school helpt je bij het vinden van een leerbedrijf.
1. Vormingsdoelen Om te voldoen aan de gestelde vormingsdoelen ben je verplicht deel te nemen aan excursies, projecten, sportdagen en andere door de opleiding georganiseerde maatschappelijke en culturele activiteiten. Daarnaast moet je de ingeroosterde onderwijsactiviteiten en de beroepspraktijkvorming (stage) volgen. Tijdens je opleiding zal je ook een bijdrage leveren aan het werk van de Johan Cruyff Foundation, een door Johan Cruijff opgerichte welzijnsorganisatie. 2. Opleidingsinhoudelijke leerdoelen De opleiding bepaalt bij ieder studieonderdeel de opleidingsinhoudelijke leerdoelen. Dit zijn de leerdoelen die vooraf per kwartaal rond de beroepsrol vastgesteld worden door het JCC en waarvan je op het eind van het kwartaal moet laten zien dat je deze doelen gehaald hebt. Dat je doelen gehaald hebt, kun je aantonen door toetsen, demonstraties, dossiers, werkstukken en presentaties of een combinatie daarvan. 3. Persoonlijke leerdoelen Jij stelt elk kwartaal drie persoonlijke leerdoelen op die g ebaseerd zijn op persoonlijke interesse(s) en de gewenste, toekomstige beroepsuitoefening. Bij het bepalen van eigen persoonlijke leerdoelen gaat het voor jou om het volgende: • Je vertaalt algemene leerdoelen naar persoonlijke leerdoelen voor je eigen situatie. Op die manier krijgen de algemeen geldende competenties een persoonlijke betekenis voor jou. • Je legt binnen de gegeven algemene leerdoelen persoonlijke accenten en nadruk, gebaseerd op je eigen sterke en zwakke kanten. Dit kan betekenen dat je aan bepaalde algemene leerdoelen minder aandacht hoeft te besteden omdat die al een sterk punt zijn en aan andere leerdoelen meer aandacht moet besteden aangezien deze een zwak punt vormen. De persoonlijke accenten en nadruk moeten wel vallen binnen de opleidingsdoelen van het Johan Cruyff College Nijmegen.
naar inhoudsopgave
Vanuit het bedrijf of organisatie waar je stage loopt, word je begeleid door een praktijkopleider. Vanuit het Johan Cruyff College wordt je begeleid door de stagecoördinator en/of stagedocent. De opleiding vindt dus zowel plaats in de school als in de beroepspraktijk. Dat geldt ook voor het beoordelen van competenties. De stage is een belangrijk onderdeel van elke beroepsopleiding en daarom moet ook de stage met een voldoende resultaat worden afgesloten. De stage vindt plaats in een erkend leerbedrijf. Een erkenning betekent: • dat het bedrijf goedgekeurd is door het landelijk orgaan ECABO. • dat je in het bedrijf de noodzakelijke competenties kunt leren • dat je er deskundig wordt begeleid door een praktijkopleider. Voor de stage wordt een BPV-overeenkomst gesloten tussen jou, de beroepspraktijk biedende organisatie en het ROC Nijmegen. In de overeenkomst worden o.a. vastgelegd: • de rechtspositie van de student • de duur en de omvang van de beroepspraktijkvorming • de gedragsregels voor de deelnemer • de handelwijze bij problemen en conflicten.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
19
9. De dagelijkse gang van zaken Omgangsregels Waar mensen met elkaar samenwerken zijn afspraken en omgangsregels nodig. Op school gelden er gedragsvoorschriften om te zorgen dat studenten en medewerkers plezierig en op een professionele manier kunnen leren en werken. De regels gelden ook tijdens de stage. Je toont altijd respect voor alle medewerkers en andere studenten. Je zorgt dat je anderen niet belemmert bij hun werk. Daar hoort ook bij dat je afspraken nakomt. Je helpt mee het gebouw netjes te houden. Schoolweek en aanwezigheid Je bent verplicht alle onderwijsactiviteiten te volgen. Onder onderwijsactiviteiten vallen naast de ingeroosterde uren ook de stage en andere activiteiten. In principe ben je voor school beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 - 15.00 uur. Ook na 15.00 uur kun je gebruik maken van de faciliteiten van het JCC Nijmegen. Aan het begin van iedere week maak je een weekplanning waarin o.a. je lessen en activiteiten in het Open Leergebied verantwoort. Je dient zelf 24 contacturen in te roosteren waardoor wij het mogelijk maken je studieprogramma aan te passen aan je sportprogramma. Introductiedagen In de eerste week van het schooljaar vindt er voor alle 1e jaarsstudenten een 3-daagse introductie plaats. Doel van deze introductie is het leggen van een basis voor een goed sociaal leerklimaat voor de gehele opleidingsduur. Vorm en inhoud moet jou als student stimuleren jezelf te leren introduceren en jezelf en anderen te leren kennen. Het programma laat je kennis maken met alle facetten van het onderwijs binnen het JCC Nijmegen. Studentenpas De studentenpas van het JCC Nijmegen moet je altijd bij je hebben als legitimatiebewijs. Je moet deze pas op verzoek kunnen tonen. Met je studentenpas heb je bijvoorbeeld toegang tot de kantine, toetsen, examens en schoolfeesten. Wees zuinig op je studentenpas. Een nieuwe kaart is alleen tegen contante betaling van € 8,00 te verkrijgen via het JCC Office. Totdat de nieuwe kaart klaar is, kun je eventueel gebruik maken van een zogenaamde gastkaart.
naar inhoudsopgave
Afmelden bij ziekte Je aanwezigheid op school wordt zo belangrijk gevonden dat elke absentie verantwoord moet zijn. Als je niet in staat bent om op school te komen, dan meld je dit telefonisch van tevoren of in ieder geval dezelfde dag. Je kunt tussen 08.30 en 9.00 uur bellen naar het Office van het JCC: 024 - 890 40 20. Je vermeldt dan duidelijk je naam en de reden waarom je niet op school kunt komen. Verlof wegens bijzondere omstandigheden (rij-examen, begafenis e.d.) : Als je verhinderd bent het onderwijs te volgen, dien je bij je opleidingscoördinator zo tijdig mogelijk een verzoek tot verlof in te dienen. Naast de ‘normale’ verzoeken die via de studiecoach dienen te verlopen, moet je aanvragen voor extra verlof of vakantie, altijd vooraf doen via een formeel verzoek aan het management van het JCC Nijmegen. Bij afwezigheid van 5 weken zonder geldige reden wordt de studiebeurs omgezet in een lening. Maatwerk Het Johan Cruyff College kent naast de absentieregeling een Topsportersregeling. Deze laatste regeling bevat bepalingen die de combinatie van topsport en een mboopleiding mogelijk dienen te maken, waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met de topsportverplichtingen van de studenten. Beide regelingen kan je vinden op het JCC-net. Absentieregeling Zowel bij binnenkomst als bij het weggaan dien je jezelf te melden bij je studiecoach. Je studiecoach registreert je aanwezigheid. Onreglementair verzuim kan tot gevolg hebben dat er disciplinaire maatregelen worden genomen na overleg tussen studiecoach, topsportbegeleider en/of supervisor. Ook bij de stage dien je alle verplichtingen na te komen. Als je door ziekte of vanwege andere dringende reden moet verzuimen, moet je jezelf voor het begin van de stagedag afmelden bij de praktijkopleider van het stagebedrijf. Je moet je ook afmelden bij de stagecoördinator van het JCC met vermelding van reden. Als je onvoldoende stage-uren hebt gemaakt, zal in overleg met alle partijen, een inhaalperiode worden afgesproken.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
20
Wijziging van naam, adres en telefoonnummer Zorg er voor dat je bereikbaar bent voor de school. Dat betekent dat jij verantwoordelijk bent voor het feit dat jouw naam, adres, e-mail adres en telefoongegevens correct zijn. Controleer dus bij de studiecoach of jouw gegevens kloppen. Mocht dat niet zo zijn, dan geef je aan het Office de juiste gegevens door. Hiervoor zijn speciale wijzigingsformulieren beschikbaar. Op dit formulier geef je duidelijk aan wat er veranderd moet worden. Dit geldt ook voor het geval je tijdelijk ergens anders verblijft! Als blijkt dat je niet bereikbaar bent, dan ben jij zelf verantwoordelijk voor de gevolgen. Parkeren en stallen (Brom)fietsen en scooters kun je parkeren in de fietsenstalling. Als je met de auto komt, kun je deze kwijt op de parkeerplaats aan de achterkant van het gebouw. Je kunt alleen van deze parkeerplaats gebruik maken als je hiervoor een parkeerpas hebt aangevraagd.
Gedragscode tijdens onderwijsactiviteiten • Zorg dat je op tijd aanwezig bent. Ben je te laat dan kan de docent je de toegang ontzeggen. • Mobiele telefoons mogen niet aan staan. Een mobiele telefoon mag ook niet als rekenmachine gebruikt worden. • Hang je jas in de garderobe. Tijdens het onderwijs is het niet toegestaan om een pet, muts of andere hoofdbedekking te dragen. • In de onderwijsruimtes mag niet worden gedronken of gegeten, ook geen kauwgom. • Zorg dat je lesmateriaal in orde is: agenda, boek, schrift en schrijfgerei, USB-stick, laptop.
Belangrijke gedragsregels • Toegang tot het gebouw krijg je alleen wanneer je de schoolpas bij je hebt. • Aanwijzingen van medewerkers en beveiligingsbeambten moeten altijd opgevolgd worden. • In de onderwijsruimtes van het JCC mag je niet eten en drinken. • Het JCC Nijmegen is een rookvrije school. Derhalve mag er in het gebouw niet gerookt worden. Gezien het sportieve aspect van onze opleiding vragen wij om dat ook niet op het terrein te doen. • Telefoneren is in onderwijsruimtes alleen toegestaan wanneer het onderdeel uitmaakt van het onderwijsprogramma. • Computers en randapparatuur worden alleen beschikbaar gesteld voor onderwijsdoeleinden. We verwachten dat je er zorgvuldig mee omgaat. • Handelen in of gebruik van drugs leidt tot verwijdering van school. • Gezien het karakter van de opleiding verwachten wij dat je jezelf gedraagt en kleedt zoals dat gebruikelijk is in je latere beroep (zowel op school, tijdens stages als tijdens excursies). • Help mee het gebouw schoon en netjes te houden.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
21
10. Begeleiding tijdens je studie Het JCC Nijmegen begeleidt je op verschillende manieren tijdens je studie. Er kan hulp gegeven worden bij de voortgang van je studie en bij persoonlijke problemen. Hieronder vind je de verschillende vormen van begeleiding waarvan je gebruik kunt maken. Ook zie je waar je moet zijn voor administratieve zaken.
Docenten Voor alles dat met de leerstof te maken heeft, kan je terecht bij de desbetreffende docenten. Het kan zijn dat je bepaalde onderdelen van de stof niet begrijpt of dat je door ziekte een aantal lessen hebt gemist. Als je een probleem hebt met een docent, probeer je het eerst samen met die docent op te lossen. Lukt dit niet dan schakel je de studiecoach in.
De studiecoach De studiecoach is er om je tijdens het schooljaar te begeleiden. Die begeleiding kan bestaan uit: • voortgangsbesprekingen over studieresultaten, houding en presentie; • hulp bij het maken van een persoonlijke studieplanning; • hulp bij persoonlijke omstandigheden die je studieresultaten nadelig beïnvloeden; • hulp bij conflicten met docenten en klasgenoten; • het doorverwijzen naar de tweedelijns studentbegeleiding; • ontwikkelen van studievaardigheden. De studiecoach volgt en bespreekt met jou je competentieontwikkeling. Aan het begin van ieder kwartaal lever je jouw Persoonlijke Leerdoelen in bij de studiecoach. Na a floop van het kwartaal bekijkt de studiecoach samen met jou of je de doelen hebt gehaald. In een 20 minuten d urend gesprek hoor je van je studiecoach of je het certificaat van dat kwartaal hebt behaald.
De stagecoördinator De stagecoördinator onderhoudt contacten met de bedrijven, organisaties en sportbonden. Hij geeft je voorlichting over de stage en helpt je bij het zoeken naar een geschikte stageplaats. In de meeste gevallen zal hij je ook tijdens de stage begeleiden. Dit houdt o.a. in dat hij 2 maal op bezoek komt tijdens de stage. De stagecoördinator coördineert ook het praktijkpuntensysteem. Iedere student dient in het eerste leerjaar, ter voorbereiding op de stage, door middel van kleine praktijkopdrachten 20 praktijkpunten te verwerven. Het hoe en wat van deze regeling vind je verder op het JCC-net. naar inhoudsopgave
Tweedelijns deelnemersbegeleiding Er zijn persoonlijke problemen die niet door je studiecoach opgelost kunnen worden. Dan kan hij je doorverwijzen naar de studentbegeleiding. De studentbegeleiding biedt ook hulp bij het zoeken naar andere opleidingen, doorstroom naar HBOopleidingen, studiefinanciering en bijvoorbeeld een beroepskeuzetest. De medewerkers van de studentbegeleiding hebben contact met allerlei instanties als er specialistische hulp nodig is. Voor urgente problemen word je direct doorverwezen naar één van deze instanties.
De vertrouwenspersoon Mocht je onverhoopt in aanraking komen (slachtoffer of getuige zijn) met ongewenst gedrag en je wilt hierover je verhaal kwijt, dan kan dat in eerste instantie bij je studiecoach of supervisor. Ook kun je terecht bij de vertrouwenspersoon van het JCC Nijmegen Margot Poel. Een vertrouwenspersoon luistert naar je en zoekt mee naar oplossingen. Je kunt er zeker van zijn dat je verhaal bij de vertrouwenspersoon veilig is. Respect voor de ander en voor jezelf betekent natuurlijk dat ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, lichamelijk geweld, seksuele intimidatie, diefstal, wapenbezit, drugshandel etc. niet wordt geaccepteerd. Het JCC Nijmegen treedt hier streng tegen op. Bij strafbare feiten doet de school aangifte. Onder seksuele intimidatie verstaan we: • seksistische opmerkingen, • ongewenste aanrakingen, • bedenkelijke spelletjes of tekeningen, • seksueel betasten, • ongewenste handtastelijkheid of intimidatie na het verbreken van een relatie. Onder discriminatie verstaan we onderscheid maken op grond van afkomst, kleur, ras, godsdienst of seksualiteit. Jij bepaalt zelf wat ongewenst is en wat niet! Laat dat duidelijk merken aan degene die ongewenst gedrag vertoont. Helpt dit niet, aarzel dan niet om de desbetreffende personen in te schakelen.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
22
Office Johan Cruyff College Naast de persoonlijke begeleiding kun je gebruik maken van de dienstverlening van het JCC Office. Bij het office kun je o.a. terecht voor : • inleveren van: - kopie diploma en cijferlijst van je vorige school, - pasfoto, - kopie geldig identiteitsbewijs, - onderwijsovereenkomst, - onderwijskaart (elk schooljaar), - onderwijsnummer, - verblijfsdocument • doorgeven van: - wijzigingen in je persoonlijke gegevens. • het verkrijgen van een: - schoolverklaring / bewijs van inschrijving, - ROC Nijmegen-pas, - aanmeldings- en wijzigingsformulieren voor de studiefinanciering, - aanvraagformulier voor een OV-jaarkaart/ NSSchoolabonnement. • ondertekening van: - kinderbijslag- en ziekenfondsformulieren.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
23
11. Toetsing en examinering Vrijstelling
Toetsing
Soms is het mogelijk om vrijstelling te krijgen voor een bepaald onderdeel, omdat je dat ergens al eerder hebt geleerd. Bijvoorbeeld in een vorige opleiding of misschien heb je een baan (gehad) waarin je de leerstof al in praktijk hebt gebracht. Zo’n vrijstelling heet Elders of Eerder Verworven Competentie (EVC). Als je denkt dat je in aanmerking komt voor een EVC, kun je een verzoek indienen bij de examencommissie. De examencommissie beoordeelt de bewijzen. Dit kan resulteren in vrijstellingen. Je moet zelf de bewijzen verzamelen, bijvoorbeeld werkstukken, foto’s, getuigschriften of een werkgeversverklaring van geleverd werk. Formulieren hiervoor zijn verkrijgbaar bij de opleidingsbalie.
Toetsing van de aangeboden stof vindt gewoonlijk plaats in de schakelweek. Mondelinge toetsen, schriftelijke (voortgangs-) toetsen, actieopdrachten en vaardigheidstoetsen kunnen echter ook in de onderwijsweken 1 t/m 8 worden gedaan. Voorbeelden hiervan zijn bewijzen van spreekvaardigheid of het houden van een presentatie, het opleveren van een voorlichtingsfolder, een website, een huisstijl, een werkstuk of een bijdrage aan een rapport.
De examencommissie De examencommissie is verantwoordelijk voor alles wat met de geldigheid van toetsen en examens te maken heeft. Zij ziet toe op een correcte gang van zaken m.b.t. de toetsing en examinering. Als er onregelmatigheden plaatsvinden, dan beslist de examencommissie over de te nemen maatregelen. Het examenbureau Het examenbureau van de opleiding is verantwoordelijk voor de gehele gang van zaken met betrekking tot de toetsen: 1. Afname van toetsen. Het toetsrooster wordt uiterlijk 5 dagen voor de aanvang van de toetsen bekend gemaakt. Dit kan schriftelijk en/of via het JCC-net plaatsvinden. 2. Het afleggen van kwalificerende toetsen. 3. Resultaatverwerking van de toetsen. De resultaten worden verwerkt in Traject planner, een programma dat wordt gebruikt voor resultaat- en absentiebeheer.
Klachten en bezwaren In een examenreglement is beschreven wat jouw rechten en plichten zijn. Het examenreglement is te raadplegen op JCC-net. Bij het Office ligt een gedrukt exemplaar ter inzage. Indien je het niet eens bent met een handeling of besluit inzake examinering, kun je gebruik maken van de klachtenprocedure. Deze kun je vinden in de bijlage van het deelnemersstatuut die geplaatst is op het JCC-net. Formulieren voor het indienen van een bezwaar zijn verkrijgbaar bij het Office. Een schriftelijk bezwaar moet binnen drie schooldagen worden ingediend bij het examenbureau.
naar inhoudsopgave
Bij de start van het schooljaar ontvang je een Toetsing & Examengids. Deze gids geeft je alle relevante informatie omtrent toetsing en examinering en bevat tevens een jaarprogramma met alle relevante data van toetsing, herkansingen, student besprekingen e.d. In de schakelweek vindt de toetsing van houding, kennis en vaardigheden plaats. Lokalen en tijdstippen zijn ingeroosterd. Verreweg de belangrijkste toets is de beoordeling van de zgn. Project. Een rapport en een presentatie zijn de belangrijkste resultaten van het groepswerk dat is verricht in opdracht van een (fictieve) klant. In de schakelweek en de eerste twee weken van het volgende kwartaal vinden de beoordelingsgesprekken plaats. Je hoort van de examencommissie via je studiecoach of je het studieblok voldoende hebt afgesloten. Als dat het geval is krijg je het certificaat van het betreffende studieblok uitgereikt. Zo niet, dan wordt vastgesteld welke toetsen je in moet halen of moet herkansen.
Beoordeling De beoordeling wordt gedaan door docenten, trainers en experts van buiten de school. Misschien is nieuw voor je dat de beoordeling in een aantal gevallen óók door jezelf gedaan wordt. In de studieblokken Q1 t/m Q4 bouw je aan je eigen portfolio. In deze portfolio vinden we producten, gedragsresultaten, bewijzen van kennis en inzicht en functionele feedbackinformatie. Feedback betekent commentaar (ook van jezelf dus) op de geleverde prestaties.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
24
Normering
Studieadvies
Voor een toets zijn slechts 3 mogelijke beoordelingen: goed, voldoende of onvoldoende. De afsluiting per onderdeel moet minimaal een voldoende zijn.
In de opleiding Medewerker Marketing , Communicatie en Evenementenorganisatie - Sport wordt halverwege het eerste studiejaar bekeken of je een kans maakt om de opleiding goed af te sluiten. Vanzelfsprekend wordt ook de beroepshouding ter beoordeling meegenomen. Indien de resultaten onvoldoende zijn, wordt met de studiecoach bekeken of het verstandig is de opleiding voort te zetten of dat een andere opleiding beter aansluit op jouw mogelijkheden. De examencommissie kan namens de school een bindend afwijzend studieadvies geven
Toetsmomenten Iedere student heeft recht op minimaal twee toetsmomenten. Dat betekent één toetsmoment en één herkansingsmoment. Eerste toetsmoment Toetsing van de aangeboden stof vindt gewoonlijk plaats in de schakelweek van ieder kwartaal (Q). Eerste herkansingsmoment Herkansen van toetsen gebeurt in principe in het volgende kwartaal (Q+1). Ook de herkansing van het werkstuk van het project en de project-presentatie vindt dan plaats. Via een aanvraagformulier tot herkansing, kun je zelf in overleg met je studiecoach binnen de gestelde periode een afspraak maken voor deze herkansing . Herkansingen vinden uitsluitend plaats op maandag t/m donderdag na 14.45 uur of op vrijdag. Ook kan de studiecoach het beoordelingsgesprek van het volgende kwartaal gebruiken om op je competenties uit het vorige kwartaal terug te komen. Tweede herkansingsmoment Een tweede herkansingsmoment vindt in principe plaats in de volgende kwartaal (Q+2).
naar inhoudsopgave
Overgang van klas 1 naar 2 Een student wordt bevorderd naar klas 2 indien hij/zij aan de volgende eisen heeft voldaan: • Alle onderdelen uit de kwartalen Q1 tm Q4 met een voldoende zijn afgesloten. Cijfers zijn alleen geldig als de student alle benodigde onderdelen van het desbetreffende vak heeft ingeleverd. • 50 praktijkpunten heeft behaald. Elke student die niet aan deze eisen heeft voldaan wordt besproken in de team vergadering. De topsportregeling is van toepassing.
Overgang van klas 2 naar 3 Een student wordt bevorderd naar klas 3 indien hij/zij aan de volgende eisen heeft voldaan: • De stage met een voldoende is afgesloten en aan alle formele eisen van de stage is voldaan. • Alle onderdelen uit Q7 en Q8 met een voldoende zijn afgesloten. • Cijfers zijn alleen geldig als de student alle benodigde onderdelen van het desbetreffende vak heeft ingeleverd. Elke student die niet aan deze eisen heeft voldaan wordt besproken in de teamvergadering. De topsportregeling is van toepassing.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
25
12. Meepraten Tips & Tops
Klachten en bezwaren
Dit is een jaarlijks evaluatiemoment tussen studenten en het opleidingsteam van het Johan Cruyff College. De bedoeling van dit overleg is dat de organisatie een goed beeld krijgt van hoe de studenten de opleiding ervaren. Met de informatie die uit dit overleg voortkomt, kan het opleidingsteam de gang van zaken op de opleiding verbeteren. Tijdens dit overleg kunnen alle zaken die te maken hebben met de opleiding aan de orde komen.
Wanneer je met een groep mensen werkt, kan het voorkomen dat er dingen gebeuren waar je het niet mee eens bent. Uitgangspunt van het Johan Cruyff College is dat alles met elkaar bespreekbaar moet zijn, voordat er problemen ontstaan. In eerste instantie spreken medewerkers en studenten met elkaar in plaats van over elkaar. Toch kan het voorkomen dat je er met iemand niet uitkomt. Het is daarom mogelijk om een klacht in te dienen of bezwaar aan te tekenen tegen een beslissing van een individuele docent/ begeleider of van de opleiding als geheel. Er is een uitgebreide klachtenprocedure waarin beschreven staat tot wie je je in bepaalde gevallen kan richten en op welke manier dat dient te gebeuren. Informatie over bezwaar en beroep vind je op JCC-net onder: • Deelnemersstatuut; • Examenreglement.
Maatschappelijke verantwoording Het ROC Nijmegen brengt ieder jaar een jaarverslag en een kwaliteitszorgverslag uit. De opleiding verzorgt een examenverslag. Tijdens de opleiding vinden er rondetafel gesprekken plaats. Er worden ook enquêtes gehouden. Zo kun je als deelnemer jouw oordeel geven over de kwaliteit van de opleiding.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
26
13. Een prettige en veilige school Goed onderwijs en een prettige sfeer
Ontruimingsplan
ROC Nijmegen wil studenten goed onderwijs en een aangenaam leerklimaat bieden. In het Studentenstatuut vind je de gedragscode van onze instelling. Daarin staat wat we van onze medewerkers en studenten verwachten. Respect, voor de ander en voor je zelf, staat daarbij op de eerste plaats. ROC Nijmegen is een gemeenschap, een ontmoetingsplaats, waar prettig leren en werken vanzelfsprekend horen te zijn. Daarom houden we regelmatig tevredenheidsonderzoeken onder studenten en medewerkers. Ook is er elke twee jaar een enquête (de “Veiligheidsmonitor”) over de sociale veiligheid op school. Als uit de Veiligheidsmonitor blijkt dat er verbetering nodig is, ondernemen we actie om de situatie te verbeteren.
1. Er zijn twee soorten alarmsignalen: - een langdurig aanhoudend lesbelsignaal - een brandsirene Bij het horen van deze signalen kán een ontruiming volgen. Bereid je daar op voor: jassen en tassen, etc. 2. Blijf bij het horen van één van de twee signalen in je lokaal/werkruimte. Daadwerkelijke ontruiming volgt pas na opdracht van een bedrijfshulpverlener. Dus niet bij het horen van een signaal gelijk de ruimte verlaten. Wacht op instructies. 3. Meldt een gevaarlijke situatie altijd meteen bij het JCC Office. 4. Bestudeer de ontruimingsplattegronden die in elke ruimte en in de gangen hangen. Leer het gebouw goed kennen. Zoek de nooduitgangen eens op. 5. In geval van een noodsituatie: - blijf kalm, voorkom paniek - ondersteun elkaar - docenten en begeleiders blijven bij hun klas/groep 6. In het geval van een calamiteit heeft dhr. J. van de Venne de leiding. 7. Lees het calamiteitenplan. Dit is aanwezig bij de balie.
Klachten of ideeën ter verbetering Toch kan het zijn dat je als student tegen een situatie aanloopt waar je niet helemaal gelukkig mee bent, of waar je ronduit ontevreden over bent. Misschien gaat het over het onderwijs zelf, of over de manier waarop een medestudent of docent zich tegenover jou gedraagt. Het kan ook zijn dat je bepaalde regels van de school te streng of juist niet streng genoeg vindt. Of je vindt beslissingen van docenten, andere medewerkers of leidinggevenden niet juist of onredelijk. Het is mogelijk om over dit soort dingen op school je stem te laten horen en eventueel een klacht in te dienen. Ook kun je suggesties ter verbetering doen. Hoe je een klacht in kunt dienen, bij wie en op welk moment je dat het best kunt doen en wat er ervolgens met de klacht gebeurt staat beschreven in de folder “Heb je een klacht of verbetersuggestie. Laat het weten!”. Deze folder wordt aan het begin van je opleiding aan je uitgereikt. De folder ligt ook bij het JCC Office.
Registratie van en onderzoek naar binnengekomen klachten ROC Nijmegen registreert alle klachten en verbetersuggesties die binnenkomen. Soms moet worden onderzocht of de klacht terecht is. Studenten van de school en ook alle personeelsleden zijn dan verplicht om informatie te geven of hieraan mee te werken.
Wat moet je doen bij een ongeval? Bij een ongeval of letsel dient meteen hulp ingeschakeld te worden. Er staat een verbandtrommel bij de balie.
Calamiteitenplan Op iedere locatie is ROC Nijmegen verplicht een calamiteitenplan bij te houden. In dit plan staat precies beschreven wat te doen bij calamiteiten en hoe de hulpverleners te werk moeten gaan.
Bestrijding van ongewenst gedrag Respect voor de ander en voor jezelf betekent natuurlijk dat ongewenst gedrag (zoals pesten, discriminatie, lichamelijk geweld, seksuele intimidatie, diefstal, wapenbezit, drugshandel etc.) niet wordt geaccepteerd. Het ROC treedt hier streng tegen op. Bij strafbare feiten doet de school aangifte.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
27
14. Alles over geld De onderwijskaart Elke BOL-student die vanaf 1 augustus 16 jaar is, is wettelijk verplicht een onderwijskaart op school in te leveren. Met die onderwijskaarten kan de minister zien hoeveel studenten er op school zijn. Op grond daarvan bepaalt hij hoe veel geld de school krijgt toegewezen. Als je nog geen 18 bent, moet je de kaart laten tekenen door je ouders of verzorgers. Als je 18 of ouder bent onderteken je zelf. Als je geen kaart hebt ontvangen of als je hem kwijt bent, kun je bij het JCC Office een blanco kaart halen. Je moet de onderwijskaart inleveren vóór het begin van je opleiding, maar in elk geval vóór 1 oktober.
Tegemoetkoming in de studiekosten Als je een BOL-opleiding volgt en je bent 16 of 17 jaar, dan kun je een tegemoetkoming in de studiekosten en het lesgeld aanvragen. Aanvraagformulieren kun je halen bij het JCC Office. Je kunt ze ook bestellen bij de Informatie Beheer Groep (IB Groep), infolijn (055) 599 77 55 of downloaden via internet: www.ib-groep.nl
Kosten van de boeken De kosten van de boeken zijn geraamd op € 250, de lijst is in het bezit van de student. De boeken dienen bij aanvang van het schooljaar in het bezit te zijn.
De eigen bijdrage Voor het JCC-Nijmegen geldt voor het studiejaar 2014 - 2015 een verplichte eigen bijdrage van € 500. Hiervoor ontvangt iedere student een rekening van het ROC-Nijmegen waar het JCC een onderdeel van is. Tevens zal iedere student bij aanvang van het schooljaar een ‘Cruyff-pakket’ t.w.v. plusminus 25 euro ontvangen (polo, cap, usb stick e.d.).
Verzekeringen ROC Nijmegen heeft de volgende collectieve verzekeringen voor studenten afgesloten.
Studiefinanciering Als je een volledige BOL-opleiding volgt en 18 jaar of ouder bent, heb je recht op studiefinanciering. Brochures en aanvraagformulieren kun je halen het JCC Office. Je kunt ze ook telefonisch bestellen bij de IB-Groep, infolijn: (050) 599 77 55 of downloaden via internet: www.ib-groep.nl
Prestatiebeurs Voor studenten van 18 jaar en ouder van niveau 3 en 4 die dit jaar voor het eerst in aanmerking komen voor studiefinanciering, geldt vanaf 1 augustus 2005 de nieuwe prestatiebeurs. Voor aanvullende informatie ga je naar de sites van de IB-groep.
Lesgeld Alle BOL-studenten vanaf 16 jaar zijn verplicht lesgeld te betalen. Voor het schooljaar 2014 - 2015 heeft de minister het bedrag vastgesteld op € 1065,- (geïnd door de IBG).
Terugbetaling lesgeld Als je tijdens het schooljaar slaagt voor je opleiding (vóór 1 april), kun je een gedeelte van je lesgeld terug krijgen van de IB-groep. Ook als je tussentijds met de opleiding stopt vanwege bijzondere omstandigheden (zie website IB-groep), kun je naar inhoudsopgave
terugbetaling aanvragen. Let op: als je met je opleiding stopt en niet aan de voorwaarden voldoet, krijg je geen lesgeld terug. Het formulier ‘verzoek terugbetaling lesgeld’ kun je aanvragen bij de IB-groep.
Secundaire Ongevallenverzekering Deze verzekering is van toepassing op ongevallen overkomen tijdens: - het verblijf op school en gedurende de reistijd naar school en terug; - door de school georganiseerde activiteiten, excursies en schoolreizen, in binnenen buitenland, mits deze plaatsvinden onder toezicht van medewerkers van de school of van daartoe door de directie aangewezen volwassen personen.
Aansprakelijkheidsverzekering Meeverzekerd is de aansprakelijkheid van studenten in schoolverband (ook ten opzichte van elkaar) voor zover niet elders verzekerd. De (uitgebreide) polisvoorwaarden kun je a anvragen bij het JCC Office. Hier kun je ook terecht wanneer je een beroep wilt doen op bovengenoemde verzekeringen. Dit moet zo spoedig mogelijk na een voorval gebeuren.
Aansprakelijkheid Schade veroorzaakt door studenten, opzettelijk of door ruw gedrag, aan gebouwen, inventaris of andere eigendommen van de school, kan op de studenten of (bij minderjarigheid) hun ouders worden verhaald. ROC Nijmegen is niet a ansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen van studenten.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
28
15. Medewerkers Johan Cruyff College Nijmegen Joop de Kleijn Opleidingscoördinator
[email protected] Anoushka van Bemmel Docent Nederlands/PMV
[email protected] Dana Lemmens Docent Engels / Spaans
[email protected] Claudia Goumans Docent Economie
[email protected] Martijn Koks Docent Economie
[email protected] Margot Poel Management assistente
[email protected] Chantal Bouten Docent Spaans/Nederlands
[email protected]
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
29
Bijlage 1 Topsporterregeling Johan Cruyff College Paragraaf 1 Doelstelling Johan Cruyff College 1.1 De doelstelling van de Johan Cruyff College is het voor topsporters en sporttalenten mogelijk maken van de combinatie van topsport en de voltijdse variant van de mbo-opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie Sport (MMCE) en Commercieel Medewerker Sport (CMS) van het ROC Nijmegen.
Paragraaf 2 Reikwijdte topsporterregeling 1.1 Deze Regeling is opgesteld als aanvulling op de Onderwijs- en Examenregeling (de OER), van de opleiding Medewerker Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie Sport (MMCE) en Commercieel Medewerker Sport (CMS) en is in de OER als bijlage opgenomen. Hierdoor heeft deze Regeling dezelfde rechtskracht als de OER. Alleen NOC*NSF of RTC geïndiceerde sporters/studenten komen voor deze topsportregeling in aanmerking. 1.2 Deze Regeling is van betrekking op de studenten die staan ingeschreven als student bij de voltijdse variant van de opleiding MMCE en CMS van het Johan Cruyff College. 1.3 Deze Regeling bevat bepalingen die de combinatie van topsport en een mboopleiding mogelijk dienen te maken, zoveel mogelijk rekening houdend met de topsportverplichtingen van de studenten. 1.4 De topsportcoördinator van de Johan Cruyff College geeft namens de Examencommissie van de opleiding Marketing en Communicatie Evenementenorganisatie Sport (MMCE) en Commercieel medewerker Sport (MCS) / Johan Cruyff College uitvoering aan deze Regeling.
Paragraaf 3 Onderwijsverplichtingen in de onderwijsweken 1.1 De student neemt conform het rooster van zijn/haar groep deel aan het onderwijs. 1.2 De student kan een verzoek indienen om vrijgesteld te worden van het bijwonen van ingeroosterde studieonderdelen wegens: a. trainingsverplichtingen; b. wedstrijd; c. medische zorg ten behoeve van de sportbeoefening.
naar inhoudsopgave
1.1 Indien een student op het begintijdstip van een studieonderdeel (bijv. les of vaardigheidstraining) aanwezig is en wegens verplichtingen genoemd in artikel 3.2 voortijdig het studieonderdeel dient te verlaten, dan dient de student dat bij aanvang van het studieonderdeel aan de betreffende opleider te melden. Het voortijdig verlaten van project-bijeenkomsten, vaardigheidstrainingen en methodische werkbegeleiding dient voor de voortgang van de opleiding zoveel mogelijk te worden vermeden. 1.2 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet bij het afsluiten van de leerovereenkomst aanwezig kan zijn, dan dient dat uiterlijk vijf werkdagen voor de dag waarop dit gesprek door de opleiding is ingeroosterd, aan de studiecoach en de topsportcoördinator (met redenen) te worden medegedeeld. In overleg met de studiecoach dient de leerovereenkomst dan zo spoedig op een ander tijdstip door beiden te worden ondertekend. 1.3 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet aan een gesprek met een docent kan deelnemen, dan dient dat uiterlijk vijf werkdagen voor de dag waarop dit gesprek door de opleiding is ingeroosterd, aan de desbetreffende docent en de topsportcoördinator (met redenen) te worden medegedeeld. 1.4 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet aan een studieonderdeel (bijv. les of vaardigheidstraining) kan deelnemen, dan dient daarvoor vooraf eerst toestemming te worden gegeven door de topsportcoördinator. Een verzoek daartoe dient uiterlijk vijf werkdagen voorafgaande aan het betreffende beoordelingsgesprek aan de topsportcoördinator te worden gericht. 1.5 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 gedurende het gehele kwartaal niet aan groepsopdrachten met andere studenten kan deelnemen, dan dient daarvoor eerst toestemming te worden gevraagd aan de topsportcoördinator. 1.6 In alle situaties genoemd in artikel 3.3 t/m 3.7 kan de topsportcoördinator vragen om een topsporterverklaring van de trainer of begeleider van de sportclub of bond.
Paragraaf 4 Deelname aan de toetsen en de andere activiteiten in de toetsweken en op de hertoetsdagen 4.1 De student neemt conform het rooster deel aan de toetsen en de overige activiteiten in de toetsweken en op de hertoets dagen.
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
30
4.2 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet aan onderdelen genoemd in artikel 4.1 kan deelnemen, dan dient daarvoor eerst toestemming te worden gegeven door de topsportcoördinator. Een verzoek daartoe dient uiterlijk vijf werkdagen voorafgaande aan het betreffende toetsonderdeel aan de topsport coördinator te worden gericht. 4.3 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet aan onderdelen genoemd in artikel 4.1 kan deelnemen, dan dient daarvoor een topsporterverklaring worden gegeven van de trainer of begeleider van de sportclub of bond. 4.4 De door de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 gemiste onderdelen genoemd in artikel 4.1, kunnen door de student op door de opleiding ingeroosterde tijdstippen op de hertoets dagen worden overgedaan. 4.5 Indien de mogelijkheid van toetsing in de hertoets dagen de eerste toetsmogelijkheid van student is, heeft de student, indien daar de noodzaak aanwezig voor is, recht op een tweede toetsmogelijkheid.
Paragraaf 5 Beoordelingsgesprek 1.1 Een studievoortganggesprek met de studiecoach vervalt als de student wegens activiteiten vernoemd in artikel 3.2 niet op het door de opleiding ingeroosterde tijdstip aanwezig kan zijn. 1.2 Voor afwezigheid overeenkomstig artikel 5.1 dient vooraf eerst toestemming te worden gegeven door de topsportbegeleider. Een verzoek daartoe dient uiterlijk vijf werkdagen voorafgaande aan het betreffende gesprek aan de topsportbegeleider alsmede de studiecoach te worden gericht. 1.3 Indien de student wegens activiteiten genoemd in artikel 3.2 niet aan onderdelen genoemd in artikel 4.1 kan deelnemen, dan dient daarvoor een topsporterverklaring te worden gegeven van de trainer of begeleider van de sportclub of bond.
Paragraaf 6 Wijzigingen 1.1 Geen wijzigingen vinden plaats die van toepassing zijn op het lopende studiejaar, tenzij de belangen van de studenten daartoe redelijkerwijs niet worden geschaad 1.2 Wijzigingen van deze Regeling worden door de examencommissie bij afzonderlijk schriftelijk besluit vastgesteld en vervolgens binnen 5 werkdagen publiek gemaakt.
Paragraaf 7 Onvoorziene gevallen 7.1 Over zaken waarin deze regeling niet voorziet, wordt een beslissing genomen door de examencommissie.
Paragraaf 8 Inwerkingtreding 8.1 Deze Regeling treedt in werking op 1 september 2006.
naar inhoudsopgave
studiegids 2015-2016 Johan Cruyff College
31
www.cruyffcollege.org
Het postadres van het J ohan Cruyff College is: Johan Cruyff College Nijmegen Postbus 1046 6501 BA Nijmegen Het bezoekadres van het J ohan Cruyff College is: Campusbaan 6 6512 BT Nijmegen T 024 - 890 40 20
Het Johan Cruyff College is onderdeel van ROC Nijmegen