TUGAS AKHIR. Peningkatan Kualitas Layanan SMS. pada Jaringan Indosat

TUGAS AKHIR  Peningkatan Kualitas Layanan SMS  dengan Menggunakan Intelligent SMSC  pada Jaringan Indosat    Diajukan Guna Melengkapi Sebagian Syarat  Dalam Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu (S1) 

   

Disusun oleh:  Nama   : Agus Setiawan Wibowo  NIM    : 4140412‐003  Jurusan  : Teknik Elektro  Peminatan  : Teknik Telekomunikasi  Pembimbing : Ir. Bambang Hutomo, Bc.TT 

PROGRAM  STUDI TEKNIK ELEKTRO  F A K U L T A S  T E K N O L O G I  I N D U S T R I  UNIVERSITAS MERCU BUANA    JAKARTA  2008  i

LEMBAR PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan Judul:

Peningkatan Kualitas Layanan SMS dengan menggunakan Intelligent SMSC pada Jaringan Indosat

Disusun oleh: AGUS SETIAWAN WIBOWO 4140412-003 Telah diperiksa dan disahkan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Teknik pada Jurusan Teknik Elektro Universitas Mercu Buana Jakarta, 01 Maret 2008 Pembimbing I

Koordinator Tugas Akhir

Ir. Bambang Hutomo, Bc.TT

Ir. Yudhi Gunardi, MT

Mengetahui, Ketua Jurusan Teknik Elektro Universitas Mercu Buana Ir. Budi Yanto Husodo, MSc ii

ABSTRAKSI Dewasa

ini

era-informasi

semakin

melanda

dunia,

telah

mempengaruhi lingkungan dunia telekomunikasi menjadi semakin dinamis.

Perubahan yang cepat di bidang teknologi telekomunikasi menuntut peran

yang besar dari pihak penyedia layanan (vendor) untuk memenuhi kebutuhan dari pihak pengguna (operator) akan informasi tersebut. Perkembangan teknologi khususnya selular telah mempermudah komunikasi yang tidak terbatas pada jarak dan waktu. Salah satu fitur yang paling banyak digunakan dalam teknologi tersebut adalah SMS (Short Message Service).

Sejalan dengan berkembangnya teknologi SMS, penggunaan teknologi

tersebut

cenderung

mempengaruhi

pihak

operator

untuk

dapat

mempermudah dalam pengoperasian dan pemeliharaannya (Operation and Maintenance). Penggunaan sistem SMSC dari tahun ke tahun dinilai semakin perlu untuk dilakukannya peningkatan baik dari segi performansi maupun

kemudahan dalam memberikan hasil pengukuran melalui data statistik. Data

statistik tersebut sangat diperlukan dalam pencapaian KPI (Key Performance Indicator) yang ditentukan dari pihak operator.

Situasi dan kondisi lingkungan eksternal yang cepat berubah

menjadikan suatu tantangan tersendiri bagi penyedia layanan SMSC untuk

mampu bersaing dengan penyedia layanan lainnya. Kejelian dari pihak penyedia layanan baik dalam perencanaan dan strategi pemasaran yang tepat akan sangat menentukan dalam mengantisipasi peluang yang ada.

Tujuannya adalah mempertahankan keunggulan bersaing yang dimiliki

dalam rangka peningkatan kepuasan pelanggan dan pemanfaatan teknologi yang lebih baik dimasa yang akan datang.

vii

Layanan SMS (Short Message Service) saat ini telah menjelma menjadi

sebuah layanan yang sangat mendominasi penggunaan telepon genggam

Global System for Mobile Communication (GSM). Cara berkomunikasi dengan layanan SMS ini juga semakin populer dan memiliki trend yang cenderung

terus meningkat. Informasi yang dilalukan pada layanan SMS berupa ASCII

text dengan mode store and forward melalui SMSC (Short Messaging Service Centre).

Cara

berkomunikasi

dengan

menggunakan

layanan

SMS

menggunakan prinsip komunikasi data standar yang memiliki kelebihan dan kekurangan.

Penulisan tugas akhir ini untuk memberikan informasi mengenai

teknologi GSM secara umum serta mengenalkan teknologi dari fitur SMS

dengan menggunakan Intelligent SMS yang mana pelanggan tidak memahami secara lengkap bagaimana SMS tersebut dapat dikirimkan dari pelanggan

satu ke pelanggan lainnya. Dijelaskan juga mengenai arsitektur sistem, dan layanan yang dimiliki dari Intelligent SMSC baik aspek keamanan layanan , dan penerapannya di jaringan Indosat yang mana dalam implementasinya

yang dilakukan diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pengguna jasa layanan SMS.

viii

KATA PENGANTAR     Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, atas Rahmat dan  ijin‐Nya  sehingga  penulisan  tugas  akhir  ini  dapat  diselesaikan  dengan  lancar.  Penulisan  tugas  akhir  ini  merupakan  salah  satu  syarat  kelulusan  dalam  menempuh  pendidikan  S‐1  pada  jurusan  Teknik  Telekomunikasi  Universitas Mercu Buana.   Setelah  melalui  serangkaian  pendidikan  yang  padat,  sampailah  kami pada penyelesaian penulisan tugas akhir ini. Penulis merasa bahwa  penulisan  tugas  akhir  ini  tidak  mungkin  terwujud  tanpa  bantuan,  dorongan  dan  bimbingan  dari  dosen  pembimbing  dan  berbagai  pihak  lainnya. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak  terima kasih  kepada yang terhormat:   1. Bapak Ir. Budi Yanto Husodo, Msc.   Selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro Universitas Mercu Buana.  2. Bapak Ir. Yudhi Gunardi, MT.   Selaku Koordinator Tugas Akhir.  3. Bapak Ir. Bambang Hutomo, Bc.TT.   Selaku Pembimbing yang penuh perhatian telah membimbing dan  mendorong  penulis  untuk  melihat  suatu  permasalahan  dengan  wawasan yang luas dalam penyelesaian tugas akhir ini.  4. Semua karyawan Program Kuliah Sabtu Minggu Universitas Mercu  Buana    yang  telah  banyak  membantu  selama  perkuliahan  dan  penyelesaian tugas akhir ini.  5. Ibu  tercinta  yang  telah  memberikan  bantuan  moril  dan  doanya 

sehingga dapat terselesaikannya penulisan tugas akhir ini.  6. Yorina  Kanti  Soetjahjo  tercinta  yang  selalu  kusayangi,  yang  telah  memberikan  bantuan  moril  maupun  materiil  sehingga  penulisan  tugas akhir ini dapat terselesaikan.  v  7. Adik‐adikku  yang  semoga  selalu  tegar  dan  tabah  dalam  menghadapi  setiap  cobaan  dan  semoga  Allah  SWT  selalu  membimbing kita sekeluarga.  8. Semua  pihak  yang  telah  membantu  yang  tidak  dapat  kami  sebutkan satu persatu.   Penulis  menyadari  bahwa  laporan  ini  masih  jauh  dari  sempurna,  semoga  tugas  akhir  ini  dapat  bermanfaat  bagi  pengembangan  dunia  telekomunikasi  dan  akademis  sekaligus  dapat  memberikan  sumbangan  dalam  pengembangan  Program  Kuliah  Sabtu  Minggu  Universitas  Mercu  Buana.       Jakarta, 01 Maret 2008  Penulis,   

 

 

 

 

 

 

 

Agus Setiawan Wibowo    

 

 

 

 

 

 

 

 

vi 

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS HALAMAN MOTTO KATA PENGANTAR ABSTRAKSI DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL BAB I. PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah I.2. Tujuan Penulisan I.3. Batasan Masalah I.4. Metode Penelitian I.5. Sistematika Penulisan

BAB II. TEORI PENUNJANG GLOBAL SYSTEM FOR MOBILE COMMUNICATION (GSM) II.1. Pengenalan dan Pengembangan Teknologi Selular II.1.1. Pengembangan GSM II.2. Konfigurasi Jaringan GSM II.2.1. Perangkat Pendukung Jaringan GSM II.2.1.1. Base Station Subsystem (BSS) II.2.1.2. Base Station Controller (BSC) II.2.1.3. Mobile Switching Center (MSC) II.2.1.4. Home Location Register (HLR) II.2.1.5. Visitor Location Register (VLR) II.2.1.6. Authentication Center (AuC) II.2.1.7. Equipment Identity Register (EIR) II.3. Short Message Service (SMS) II.4. Subsistem Pendukung SMS II.5. Elemen-elemen SMS II.6. Layanan Dasar SMS II.7. Transmisi SMS II.8. Value Added Service Management System (VASMS)

ix

i ii iii iv v vii ix xii xiii 1 1 2 2 3 4

5 5 6 8 10 10 12 16 17 17 17 18 19 22 22 23 26 26

BAB III. PENGENALAN SISTEM INTELLIGENT SMSC DAN SMSC LOGICA III.1. Pengenalan Teknologi Sistem Layanan SMS III.2. Pengenalan Perangkat Intelligent SMSC III.2.1. Konfigurasi secara Pelanggan III.2.2. Pilihan Pengiriman secara Langsung III.2.3. Konsep Intelligent SMSC secara Geografis III.2.4. Konsep Intelligent SMSC secara Jaringan III.2.5. Konfigurasi Intelligent SMSC untuk ex-SATC III.2.6. Konfigurasi Intelligent SMSC untukex-IM3 III.2.6.1. Roaming on SATC, overflow via SS7 III.2.6.2. Roaming on SATC, overflow via Diameter III.3. Layanan iSMSC (Features) III.3.1. A-number Screening III.3.2. B-number Screening III.3.3. Prepaid/Postpaid Filtering III.3.4. B-number HLR Query III.3.5. MO SMS Routing (P2P, P2M) III.3.6. M2P Routing III.3.7. Citic Translation III.3.8. Schedule Delivery Time III.3.9. Delivery Report III.4. Service Flow dan Delivery Reports III.4.1. General Services Flow III.4.2. SMSC Service Flow III.4.2.1. Laporan Pengiriman III.4.2.2. Delivery Report Services Flow III.4.2.3. Delivery Report Store III.5. Pengenalan telepath SMSC Logica III.5.1. Gambaran Umun Telepath SMSC Logica III.5.2. Penambahan Produk pada Telepath SMSC III.5.3. Struktur Konfigurasi Telepath III.5.4. Platform Hardware III.5.5. Platform Software III.5.6. Produk Dasar Telepath SMSC III.5.7. Produk Aplikasi Telepath SMSC III.5.8. Value Added Services III.6. Indosat SMSC Modernization 2006 III.6.1. Kalkulasi Kapasitas SMSC III.6.2. Kapasitas Business Tools III.6.3. High Level Architecture x

29 29 29 29 29 30 31 32 34 34 35 36 36 36 37 37 37 38 39 39 39 39 40 42 43 44 48 49 49 52 53 54 55 55 55 57 58 58 60 61

BAB IV. ANALISA PERFORMANSI DARI INTELLIGENT SMSC IV.1. Analisa Sistem IV.2. Telepath SMSC Logica IV.2.1. Kondisi Awal IV.2.2. Konfigurasi Jaringan Telepath SMSC IV.2.3. Pengumpulan Data secara Manual IV.2.4. Pengembangan Jaringan IV.2.4.1. Ruang Lingkup Pekerjaan IV.2.4.2. Proposal Logica ke Indosat IV.2.4.3. Data Statistik IV.3. Analisa Performansi Intelligent SMSC IV.3.1. Konfigurasi Intelligent SMSC IV.3.2. Data Statistik Intelligent SMSC

64 64 64 64 65 65 66 67 69 71 72 72 73

DAFTAR PUSTAKA

78

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN V.1. Kesimpulan V.2. Saran LAMPIRAN 1:

DATA STATISTIK SMSC LOGICA DAN INTELLIGENT SMSC

LAMPIRAN 2:

PROFIL PERUSAHAAN PT.INDOSAT,TBK

LAMPIRAN 3:

INTELLIGENT SMSC

LAMPIRAN 4:

TELEPATH SMSC

LAMPIRAN 5:

BUSINESS TOOLS

xi

76 76 76

DAFTAR GAMBAR Gambar 2-1. Gambar 2-2. Gambar 2-3. Gambar 2-4. Gambar 2-5. Gambar 2-6. Gambar 2-7. Gambar 3-1. Gambar 3-2. Gambar 3-3. Gambar 3-4.

Konfigurasi Jaringan GSM Konfigurasi BSC Penyambungan Kanal Trafik Proses Pensinyalan Pengiriman SM-MT Pengiriman SM-MO Arsitektur Layanan VASMS Lokasi Penempatan iSMSC di Indonesia Konsep Intelligent SMSC secara Jaringan Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex-SATC Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex-IM3 (Roaming on SATC, overflow via SS7) Gambar 3-5. Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex-IM3 (Roaming on SATC, overflow via Diameter Gambar 3-6. Urutan Layanan Pengiriman Laporan Gambar 3-7. Urutan Proses Pengiriman SMS melalui SMSC Gambar 3-8. Laporan Pengiriman untuk Pengiriman secara Langsung Gambar 3-9. Laporan Pengiriman melalui SMSC pada Saat Gagal dalam Transaksi Pertama Gambar 3-10. Laporan Pengiriman melalui SMSC dan SMSC Gagal Meneruskan Gambar 3-11. Delivery Report Store Gambar 3-12. Konfigurasi Telepath SMSC secara Sederhana Gambar 3-13. Struktur Detail Telepath SMSC Gambar 3-14. Arsitektur SMSC setelah Migrasi Gambar 4-1. Konfigurasi SMSC setelah Penambahan 2 Server Baru Gambar 4-2. ITP dengan M3UA Gambar 4-3. Perubahan Konfigurasi SMSC Gambar 4-4. Konfigurasi iSMSC secara Sederhana

xii

8 12 15 16 24 25 27 31 32 33 34 35 42 43 45 46 47 48 50 54 61 65 67 68 73

DAFTAR TABEL Tabel 3-1. Tabel 3-2. Tabel 3-3.

Urutan Layanan Secara Umum (Service Flow) Kalkulasi Kapasitas SMSC Kapasitas Hardware dan Storage Buffer

xiii

40 59 63

BAB I   PENDAHULUAN       

I.1. Latar Belakang Masalah  Seiring  dengan  semakin  berkembangnya  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  kebutuhan  informasi  semakin  meningkat.  Kemajuan  teknologi  telekomunikasi  di  bidang  selular  (GSM)  pada  masa  kini  dengan  pemanfaatan  fasilitas  Voice  dan  SMS  (Short  Message  Services)  pada  khususnya  mengakibatkan  peningkatan  revenue  untuk  perusahaan  telekomunikasi  yang  terkait  sebagai  operator  yang  ada  di  Indonesia.  Dengan  fasilitas  yang  ada  antara  penggunaan  fasilitas  Voice  dan  SMS,  masyarakat  cenderung  memilih  fasilitas SMS  diantara  keduanya tersebut  dalam kehidupan sehari‐hari dikarenakan efesiensi dari segi penghematan  biaya.   Jika  dahulu  orang  bilang:  ‘Say  it  with  flowers….’,  sekarang  boleh  jadi  berubah  menjadi  ‘Say  it  with  SMS….’.  Fenomena  ini  mulai  nampak  pada  masyarakat  pengguna  di  Indonesia.  Di  penghujung  tahun  lalu  misalnya,  Hari  Natal,  Idul  Fitri  dan  Tahun  Baru  yang  berurutan,  penggunaan  fasilitas  SMS  melalui  jaringan  masing‐masing  operator  selular melonjak drastis hingga  dua puluh kali lipat dari traffic normal per  jam.  Pada  saat  Valentine  Day  bulan  Februari  yang  lalu,  traffic  per‐detik  meningkat hingga 150% dari kondisi normal di bulan tersebut.  SMS  –  short  message  service  –  dapat  dikategorikan  sebagai  sticky  service. 

Maksudnya, 

sekali 

orang 

mengerti 

bagaimana 

cara 

menggunakannya  di  terminal  handphone  (atau  media  lainnya),  maka  mereka  akan  cenderung  menggunakan  layanan  ini.  Akan  tetapi  dalam 

1

penggunaan fasilitas SMS terkadang banyak ditemukan berbagai masalah  yang  mana  masyarakat  awam  tidak  mengetahui  secara  detail  faktor  penyebabnya.  Disini  penulis  akan  menjelaskan  bagaimana  suatu  pesan  singkat yang biasa dikenal sebagai SMS dapat dikirimkan dari satu orang  ke  orang  lain  sampai  dengan  proses  keberhasilan  dalam  pengirimannya  sehingga  mendapatkan  suatu  kualitas  terbaik  sesuai  dengan  harapan  pelanggan  itu  sendiri.  Proses  tersebut  terdapat  dalam  suatu  perangkat  yang  tergabung  dalam  suatu  sistem  yang  disebut  dengan  SMSC  (Short  Message Services Center).   Tugas  akhir  yang  akan  tersusun  merupakan  studi  kasus  dari  implementasi suatu proyek pada jaringan Indosat dari suatu sistem lama  yang telah digantikan dengan perangkat baru dengan harapan akan dapat  meningkatkan  performansi  yang  telah  didapat  sebelumnya.  Berkaitan  dengan  materi  kuliah  yang  berhubungan  dengan  dunia  telekomunikasi  yang  meliputi  Jaringan  Telekomunikasi,  Saluran  Transmisi,  Sistem  Komunikasi  dan  Sistem  Transmisi  Telekomunikasi  maka  diajukan  tugas  akhir  dengan  judul  :  ”Peningkatan  Kualitas  Layanan  SMS  dengan  Menggunakan Intelligent SMSC pada Jaringan Indosat”.  Bahasan tugas akhir meliputi fungsi, cara kerja perangkat Intelligent  SMS  Center  tersebut  sehingga  tersimpulkan  kualitas  yang  lebih  baik  dari  perangkat  yang  telah  diimplementasikan  sebelumnya  dengan  data  statistik yang diperoleh.     I.2. Tujuan Penulisan   Berdasarkan  permasalahan  diatas  maka  sebagai  obyek  penelitian  adalah  teknologi  SMSC  dengan  menggunakan  Intelligent  SMSC  pada 

2

jaringan Indosat.   

Adapun tujuan dari penulisan proyek akhir ini adalah menganalisa 

dan  membandingkan  kualitas  perangkat  Intelligent  SMSC  dengan  perangkat Telepath SMSC melalui data statistik yang diperoleh.     I.3. Batasan Masalah   Karena  luasnya  permasalahan  yang  ada  dalam  bidang  ini,  maka  ruang  lingkup  tugas  akhir  ini  adalah  mengenalkan  teknologi  dari  perangkat  Intelligent  SMSC  dengan  mengetahui  fungsi  dan  cara  kerjanya  serta  pencapaian  kualitas  performansinya  dalam  layanan  SMS  dibandingkan  dari  perangkat  yang  telah  diimplementasikan  sebelumnya  dengan  diperkuat  dari  data  statistik  sebagai  referensi  pembuktian  yang  akurat.      

I.4. Metode Penelitian   Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam tugas akhir  ini  adalah  studi  literatur  dan  pengumpulan  data‐data  dari  perangkat  Intelligent  SMSC  dan  Telepath  SMSC  serta  referensi  teknologi  SMS  baik  dari  buku  maupun  dari  internet  dan  konsultasi  dengan  pembimbing  mengenai  cara  kerja  alat  dan  sistem  perangkat  ISMSC  pada  jaringan  selular,  teknologi  yang  ada  dan  akan  datang,  dan  hal‐hal  lain  yang  berkaitan dengan masalah tersebut.  Adapun langkah‐langkah dalam pengerjaan Tugas Akhir ini adalah  sebagai berikut :  1. Studi Literatur mengenai, 

3

a.

Teori  dan  cara  kerja  perangkat  Switching  atau  NSS  sebagai  sentral koneksi perangkat Intelligent SMSC. 

b. Teori dan cara kerja sistem Intelligent SMSC.  2. Pembahasan Analisa Perangkat   

Skema dan blok diagram Intelligent SMSC.  3. Pengujian Perangkat dan Analisa  a.

Pengujian perangkat antara SMSC  dengan Intelligent SMSC. 

b. Analisa  data  statistik  sebagai  pembuktian  hasil  peningkatan  Quality of Services (QoS).                I.5. Sistematika Penulisan    BAB I  

PENDAHULUAN 

 

Merupakan  bagian  pendahuluan,  dimana  dijelaskan 

 

mengenai  

 

 

latar   belakang 

penelitian,  pembatasan    

 

permasalahan, 

masalah, 

metoda 

tujuan  penelitian, 

sistematika penulisan.    BAB II 

 

TEORI PENUNJANG 

 

 Membahas  tentang  pegenalan  dan  perkembangan  jaringan 

4

GSM, konfigurasi jaringan, perangkat pendukungnya.    BAB III  

PENGENALAN  SISTEM  INTELLIGENT  SMSC  DAN  TELEPATH SMSC LOGICA 

 

 Membahas  tentang  sistem  Intelligent  SMSC  dan  Telepath  SMSC  Logica    dalam  pencapaian  KPI  (Key  Performance  Indicator)  meliputi  pengenalan  sistem  Intelligent  SMSC  dan  Telepath  SMSC    secara  sederhana  meliputi  konfigurasi  jaringan,  konfigurasi  pelanggan,  konsep  geografis,  features  serta flow chart. 

  BAB IV 

ANALISA PERFORMANSI SMSC LOGICA DAN  INTELLIGENT SMSC  Membahas  tentang  analisa  sistem  SMSC  LogicaCMG  dan  Intelligent  SMSC  dengan  data  statistik  serta  Key  Performance  Indicator yang didapat dari beberapa periode waktu. 

  BAB V 

 

 

Berisi kesimpulan dan saran. 

 

KESIMPULAN DAN SARAN 

    BAB II  TEORI PENUNJANG  GLOBAL SYSTEM FOR MOBILE COMMUNICATION (GSM)   

5

II.1. Pengenalan dan Pengembangan Teknologi Selular  Sebelum  GSM,  STKB  selular  sistem  analog  yang  beroperasi  di  Eropa  bersifat  sangat  regional,  di  mana  masing‐masing  negara  mengoperasikan  sistem  yang  berbeda  dan  tidak  kompatibel  satu  dengan  yang  lain.  Di  Jerman  dan  Portugal  beroperasi  sistem  C‐NET  yang  dikembangkan  oleh  Siemens,  di  Perancis  beroperasi  sistem  RC‐2000,  di  Belanda  dan  negara  Skandinavia  beroperasi  sistem  NMT  yang  dikembangkan  Ericson,  sedangkan  di  Inggris  Raya  beroperasi  sistem  TACS.    Masing‐masing  sistem  dikembangkan  dengan  teknologi  yang  berbeda,  sehingga  tidak  ada  kompatibilitas  satu  dengan  yang  lain.  Akibatnya setiap sistem hanya dapat dioperasikan di wilayah negara yang  tertentu.  Kondisi  ini  sangat  tidak  menunjang  kegiatan  mobilitas  masyarakat  negara  Eropa  yang  sering  berada  di  negara  lain,  baik  untuk  tujuan  bisnis  maupun  wisata.  Ditambah  lagi  dengan  rencana  terbentuknya  European  Community,  kondisi  tersebut  sama  sekali  tidak  dapat dipertahankan.    Pengembangan  masing‐masing  sistem  analog  yang  beroperasi  hanya  nasional  disebabkan  adanya  orientasi  interest  yang  berbeda  bagi  masing‐masing  pengelola,  yakni  PTT.  Akibatnya,  pemasaran  terbatas  hanya satu negara dan tidak dapat mendapatkan jumlah pelanggan yang  cukup besar. Tetap diperlukan dukungan infrastruktur yang lengkap dan  mahal, sehingga konsekuensinya adalah timbulnya harga jual yang mahal  serta biaya pemakaian yang cukup tinggi. Oleh sebab itu pemakai selular  terbatas hanya mereka yang benar‐benar mampu dan memerlukan, bukan 

6

sebagai  sarana  telekomunikasi  yang  mencapai  segenap  lapisan  masyarakat.    Atas  dasar  pemikiran  tersebut  dan  tanpa  menguntungkan  salah  satu  sistem  yang  telah  beroperasi  serta  untuk  menciptakan  sistem  yang  jauh lebih baik dari yang sudah ada, maka Perancis (France Telecom) dan  Jerman  (Bundespost)  sepakat  untuk  memelopori  munculnya  teknologi  digital  selular  yang  kemudian  dikenal  dengan  nama  GSM,  dengan  didukung oleh industri telekomunikasi di kedua negara tersebut.  Melalui  pengkajian 

yang 

sangat 

mendalam, 

akhirnya 

ETSI 

(European 

Telecommunication  Standard  Institute)  dapat  menerima  GSM  sebagai  standar Eropa.    Pada  pertengahan  tahun  1991,  jaringan  GSM  muncul  untuk  pertama  kalinya,  dimana  salah  satu  pelopornya  adalah  Deutsche  Bundespost  melalui  anak  perusahaannya  Detecom  siap  untuk  mengoperasikan  GSM  pada  1  Juli  1991,  yang  dikenal  dengan  nama  D1  Network. Diperkirakan dengan munculnya standarisasi GSM, sistem lain  yang  beroperasi  di  Eropa  perlahan‐lahan  hilang.  Ini  berarti  hilangnya  sebagian besar pasar sistem non GSM. Hal tersebut mempengaruhi minat  industri  untuk  mengembangkan  teknologi  sistem  lama  yang  ada  (CNET,  RC 2000, NMT, TACS).      II.1.1.  Pengembangan GSM  Dalam  konferensi  WARC  (World  Administrative  Radio  Conference)  tahun 1979, ditetapkan bahwa frekuensi 860 Mhz ‐ 960 Mhz dialokasikan  untuk komunikasi selular di kemudian hari. Dengan penetapan ini berarti  band frekuensi selebar 2 x 25 MHz khusus disiapkan untuk sistem selular 

7

digital.    Tahun  1982,  dengan  dipelopori  oleh  Jerman  dan  Perancis,  maka  CEPT (Conference Europeance dʹAdministration de Post et Telecommunication)  menetapkan GSM sebagai standar digital selular untuk Eropa. Dan tahun  1985,  Jerman,  Perancis,  Itali  dan  Inggris  bersatu  untuk  mengembangkan  standarisasi  GSM.  Tahun  1987  di  tanda  tangani  Memorandum  of  Understanding pemakaian GSM oleh 14 negara Eropa.          Target pembangunan GSM:    ƒ

Tahun 1991 adalah permulaan pengoperasian jaringan GSM 

ƒ

Tahun 1993 meliputi semua kota besar 

ƒ

Tahun 1995 mencapai semua jalan raya antar kota  Di  dalam  kenyataannya,  banyak  terjadi  hambatan  dalam 

penerapan  GSM,  sehingga  target  operasional  GSM  tidak  terpenuhi.  Walaupun semua infrastruktur telah siap sejak pertengahan 1991, namun  realisasi  pengoperasian  secara  komersil  baru  dapat  dimulai  kuartal  terakhir 1992.    Situasi  ini  menunjukkan  bahwa  GSM  merupakan  teknologi  yang  sangat  kompleks  dan  memerlukan  pengkajian  cukup  lama  untuk  mencapai  kesepakatan  standar.  Disamping  itu  GSM  menjadi  ajang  perebutan  pengaruh  dan  kompetisi  baik  dari  masing‐masing  operator  di  tiap  negara,  maupun  industri  telekomunikasi  yang  memproduksi  GSM.  Keuntungan  bisnis  yang  besar  akan  diperoleh  pihak  yang  berhasil  memasukkan  usulan  standarnya.  Tidak  heran  apabila  standar  type 

8

approval  untuk  handphone  baru  dapat  disepakati  pada  September  1992,  karena  harus  mempertimbangkan  dan  memasukkan  puluhan  item  pengujian dalam memproduksi sistem GSM.    Walaupun  standarisasi  GSM  baru  saja  terselesaikan  dan  pengoperasiannya  baru  saja  dimulai,  bahkan  belum  merata  ke  seluruh  Eropa,  namun  dengan  mengantisipasi  perkembangan  GSM  yang  sangat  pesat serta tingkat kepadatan pelayanan per area yang tinggi, maka arah  perkembangan  teknologi  GSM  adalah  DCS  1800,  yakni  Digital  Celular  System pada alokasi frekuensi 1.800 MHz. Dengan frekuensi tersebut, akan  dicapai  kapasitas  pelanggan  yang  semakin  besar  per  satuan  sel.  Di  samping itu, dengan luas sel yang semakin kecil akan dapat menurunkan  kekuatan  daya  pancar  handphone,  sehingga  bahaya  radiasi  yang  timbul  terhadap organ kepala, sebagaimana dikhawatirkan  pada akhir‐akhir ini,  akan dapat dieliminasi.     

II.2. Konfigurasi Jaringan GSM 

9

  Gambar 2‐1.   Konfigurasi Jaringan GSM  Alokasi frekuensi:    ƒ

Transmit 

: 935 MHz ‐ 960 MHz 

ƒ

Receive 

: 890 MHz ‐ 915 MHz 

ƒ

Modulasi 

: TDMA (Time Division Multiple Access)  

ƒ

Carrier Spacing : 200 KHz untuk 8 kanal   

  Jaringan GSM selular terdiri atas:    ƒ MSC (Mobile Switching Center), sebagai switching system.  ƒ

BSS  (Base  Station  Subsystem),  sebagai  pengirim  dan  penerima  sinyal radio dari dan ke pelanggan. 

ƒ

Mobile (Mobile Station), sebagai terminal pelanggan yang bersifat  bergerak.  Keistimewaan  dari  GSM  yang  tidak  terdapat  pada  sistem  analog  10

maupun  pada  American  Digital  Cellular  (ADC)  adalah  adanya  standardisasi interface antar masing‐masing sub sistem. Dengan demikian,  GSM  menjanjikan  suatu  sistem  yang  tidak  harus  dimonopoli  oleh  satu  merek.  Dalam  arti  bahwa  Switching,  Base  Station,  dan  Out  Station  dapat  berasal  dari  merek  atau  pemasok  yang  berbeda.  Kondisi  ini  jelas  sangat  menguntungkan  pihak  operator,  karena  tidak  ada  ketergantungan  sama  sekali terhadap satu supplier.    Ketidaktergantungan 

kepada 

satu 

pemasok 

tersebut 

memungkinkan karena adanya standardisasi yang jelas: (lihat Gambar 2‐ 1)    ƒ

A Interface, antara MSC dengan BSS 

ƒ

A‐Bis Interface, antara BSC dengan BTS 

ƒ

Um Interface, antara BSS dengan Out Station.  Standardisasi  A‐bis  Interface  belum  sepenuhnya  terselesaikan, 

sehingga sampai saat ini BSS secara lengkap pada umumnya dipasok dari  satu  merek.   Standardisasi  A  Interface  dan  Um  Interface  terbukti  telah  berhasil  dengan  baik.  Jaringan  D1  /  Detecon  merupakan  kombinasi  dari  MSC  dari  Siemens  dan  BSS  dari  Philips,  D2(Mannesman)  merupakan  kombinasi  dari  MSC  SEL  dan  BSS  dari  Alcatel  (Walaupun  sekarang  SEL  dalam  group  Alcatel,  namun  subsistem  MSC  dan  subsistem  BSS  berasal  dari industri yang berbeda).    Karena fungsinya yang sangat kompleks, maka MSC dilengkapi dengan:    ƒ

Home Location Register (HLR)   Untuk menyimpan data permanen dari semua pelanggan. 

ƒ

Visitor Location Register (VLR)  

11

Untuk  menyimpan  data  pelanggan  yang  bersifat  temporer  disesuaikan dengan area tempat pelanggan berada.  ƒ

Authentication Register (AuC)   Untuk keperluan pemeriksaan validasi pelanggan. 

ƒ

Equipment Identity Register (EIR)   Untuk menyimpan nomer identitas pelanggan. 

  II.2.1.Perangkat Pendukung Jaringan GSM  II.2.1.1. Base Station Subsystem (BSS)  Base Transceiver Station (BTS)  BTS  berfungsi  sebagai  interkoneksi  antara  infrastruktur  sistem  selular dengan Out Station. BTS harus selalu memonitor Out Station yang  masuk  ataupun  yang  keluar  dari  sel  BTS  tersebut.  Luas  jangkauan  dari  BTS  sangat  dipengaruhi  oleh  lingkungan,  antara  lain  topografi  dan  gedung  tinggi.  BTS  sangat  berperan  dalam  menjaga  kualitas  GSM,  terutama dalam hal frekuensi hoping dan antena diversity.  Pada  dasarnya  suatu  Base  Transciever  Station  terdiri  dari  bagian  bagian sebagai berikut:  a. Interface Circuit   Yaitu suatu bagian dari BTS yang menangani fungsi interface pada  A‐bis  interface  (interface  antara  BSC  ke  BTS).  Pada  interface  ini  menyediakan  PCM 30 melalui sebuah modul pada BTS.  b. Control Unit  Yaitu  suatu  bagian  dari  BTS  yang  berfungsi  menangani  fungsi  pengontrolan  modul‐modul  di  BTS  dan  juga  merupakan  bagian  yang memuat database serta konfigurasi dari suatu BTS. 

12

c. TDMA untuk Radio Frequency Channel  Yaitu  suatu  bagian  dari  BTS  yang  menggunakan  TDMA  frame  dengan 8 physical channel dan menangani radio frequency per carrier  (per  TRX).  Dimana  bandwith  200  Khz  per  channel.  Dengan  subbandwith  frequency  uplink  dan  down  link  35  MHz.  Sedangkan  duplex  spacing  antara  uplink  dan  down  link  45  MHz.  Jumlah  Radio  Frequency Channel 174. Selain fungsi penyedian  kanal  traffic modul  ini juga menangani fungsi‐fungsi signalling pada BTS.        d. Antenna Combiner  Yaitu  suatu  bagian  dari  BTS  dimana  hubungan  internal  control  informasi  ditransmisikan  dari  TDMA  /  RFC  sistem  ke  Antenna  Combiner.   Antenna combiner memiliki bagian‐bagian yaitu.  ƒ

Transmiter dan Reciever (TRX). 

ƒ

Combiner. 

Konfigurasi  link  dari  BSC  ke  BTS  (A‐bis)  interface  ada  3  macam  yang mana konfigurasi dan fungsinya adalah sebagai berikut:  a. Konfigurasi Star  Yaitu suatu konfigurasi link dari BSC ke BTS terhubung langsung,  dimana untuk penggunaan time slot pada PCM 30 tergantung dari  konfigurasi TRX pada BTS.  b. Konfigurasi Multidrop 

13

Yaitu  suatu  konfigurasi  link  BSC  ke  BTS  menyambung  dari  BTS  yang terdahulu. Pada konfigurasi ini satu PCM link (A‐bis interface)  dapat digunakan lebih dari satu BTS. Konfigurasi multidrop sangat  efisien  karena  dapat  menghemat  link  kearah  BSC,  tetapi  kerugiannya jika link utama dari BSC ke BTS yang terdepat putus  maka semua BTS yang ada dibelakangnya akan ikut terputus. Jika  hal  ini  terjadi  maka  lebih  dari  satu    BTS  akan  mengalami  gangguan.  c. Konfigurasi  Loop   Yaitu   suatu   konfigurasi   link   BSC   ke   BTS   yang  mana  konfigurasinya   sama   seperti   multidrop  tetapi   bedanya  pada  konfigurasi  ini  link  pada  BTS  yang   terakhir  disambungkan  lagi  kearah BSC. Konfigurasi ini digunakan untuk menjaga kehandalan  link  pada A‐bis interface (link BSC‐ BTS ).      II.2.1.2. Base Station Controller (BSC) 

PLLH

 

                   

TRAU

Li

Li

SN

BTS

TRAU

Li

Li BTS

L A P D

L A P D

SS7

Telephony Processor

14 O&M Interface

Administrative Processor

DK

              Gambar 2‐2.   Konfigurasi BSC    Pada  umumnya  setiap  BSS  terdiri  atas  beberapa  Base  Transceiver  Station,  dengan  masing‐masing  BTS  mempunyai  area  yang  berbeda.  Namun  demikian  selalu  ada  area  yang  over  lapping,  sehingga  kontinuitas  komunikasi Mobile Station dengan infrastruktur selular tetap terjaga.    BSC sangat diperlukan untuk mengatur perpindahan Mobile Station  dari  satu  BTS  ke  BTS  lainnya.  Perpindahan  area  ditentukan  dari  beda  kekuatan sinyal antara 2 (dua) BTS Over Lapping.   Adapun fungsi dari BSC adalah sebagai berikut:    ƒ Interfacing antara BSC‐MSC, BSC‐BTS dan BSC‐OMC  ƒ Alokasi kanal BSC‐BTS  ƒ Indikasi channel blocking antara BSC‐MSC  ƒ Pengaturan frekuensi hoping  ƒ Pengaturan konfigurasi kanal  ƒ Pengaturan enkripsi  ƒ Proses Handover  ƒ Pengaturan broadcasting channel     

Base Station Controller (BSC) 

15

BSC  adalah  bagian  inti  (intellegent)  dari  sistem  BSS  yang  menghubungkan  antra  BTS  dan  MSC.  Hubungan  dengan  menggunakan  interface  A‐bis  sedangkan  dalam  sistem  BSS  hubungan  antara  BSC  dan  MSC dengan bantuan peralatan jaringan lain, berupa Transcoding and Rate  Adaptation Unit (TRAU) melalui interface A‐sub.  Adapun fungsi utama dari BSC adalah:   a. Penyambungan kanal trafik    

Pada  BSC  (Siemens)  BSC  hubungan  antara  TRAU  dan  BTSE 

melalui  PCM30.  Proses  ini  pada  BSC  dilaksanakan  melalui  internal  BUS  System  ke  LI  (Link  Interface).  Dengan  menggunakan  Dual/Quartal  Trunk  Link  Periperal  (DTLP/QTLP)  yang  diimplementasikan  di  dalam  LI,  kanal  trafik tersebut digandakan dan masing‐masing dikirim ke Switch Network  (SN). DTLP menyediakan 2 link PCM 30 sedangkan QTLP menyediakan 4  link  PCM  30,  untuk  alasan  keamanan,  setiap  link  diduplikasi  dua  link  dalam bentuk Port A dan Port B. Dua atau Empat buah link normal PCM  30  tersebut  menyambungkan  tiap  kanal  dengan  13  kbps  kanal  informasi  yang dikodekan ditambah 3 kbps kanal pensinyalan antara TRAU dengan  BTSE.  b. Pemrosesan Informasi Pensinyalan   

Sinyal  informasi  OAM  (Operation  And  Maintenance)  untuk 

hubungan  antara  BSC  dengan  BTSE  dapat  diletakan  di  semua  timeslot  kecuali  timeslot  0,  sedangkan  untuk  hubungan  BSC  dengan  TRAU  sinyal  informasi  OAM  ditransmisikan  melalui  LAPD  pada  timeslot  31.  Pada  Gambar  2  dapat  dilihat  bahwa  kanal  pensinyalan  dari  MSC  diteruskan  lewat  TRAU  secara  transparan  dan  dievaluasi  oleh  BSC.  Di  dalam  BSS  perubahan  informasi  O&M  dan  pensinyalan  kanal  trafik  didukung  oleh 

16

protokol LAPD ( Link Access Protocol D Channel ), timeslots yang digunakan  oleh  A‐Sub  interface  tidak  dapat  dipakai  oleh  A‐interface,  SN  (  Switcing  Network  )  menyambungkan  kanal  pensinyalan  (LAPD,  CCS#7)  ke  prosessor  pensinyalan  yang  bertanggung  jawab  untuk  keamanan  transmisi.  Telephony  processor  yang  melakukan  pemrosesan  informasi  pensinyalan  terdiri  dari  2  modul  yaitu  TDPC  (Telephony  Distributor  Processor  Circuit)  dan  MEMT  (Memory  Telephony  Processor  2  Mbyte  RAM  Board),  sehingga  informasi  tersebut  diduplikasikan  untuk  dihubungkan  pada  kedua  processor  tersebut.  Untuk  sinyal  CCS#7  diproses  pada  SS7  yang  memiliki  processor  PPCC  (Pheriperal  Control  Card),  1  modul  SS7  dapat memproses 4 sinyal CCS#7. Sedangkan untuk sinyal LAPD diproses  pada  modul  LAPD  dengan  processor  PPLD  (Pheriperal  Link  D‐Channel),  4  BSC CONTROL.   

Pada  BSC  Siemens  memiliki  Administrative  Processor  yang 

merupakan pusat BSC sebagai unit control.   Tugas dari Administrative Processor adalah yang sebagai berikut:  ƒ

Mengatur  SN  berdasarkan  pesan‐pesan  yang  diterima  dari  Telephony Processor 

ƒ

Monitoring hardware (mendiagnosa dan mengkonfigurasi hardware) 

ƒ

Pengontrolan hard disk 

ƒ

Penghubung dengan LMT atau OMC melalui OAM Interface 

ƒ

Pengontrol hubungan BSC dengan TRAU dan BTS 

ƒ

Pengontrol program BSC, TRAU dan BSC 

ƒ

Pengontrol untuk mengaktifkan atau mematikan program 

ƒ

Pengontrol pada saat upload ataupun download program 

  c. OAM ( Operation And Maintenance ) Interface  17

 

Untuk  melakukan  operational  dan  maintenance  BSC  diperlukan 

suatu  perangkat  yang  disebut  dengan  Local  Maintence  Terminal  (LMT).  Pada  BSC  Untuk  menghubungkan  antara  BSC  dan  LMT  diatur  oleh  sebuah  Modul  IXLT.  Untuk  menghindari  agar  jika  terjadi  kerusakan  modul  IXLT,  interkoneksi  LMT  KE  BSC  agar  tetap  bisa  berjalan  Modul  tersebut  terduplikasi  dengan  mode  operasi  aktif  untuk  IXLT‐0  dan  standby untuk IXLT‐1, hal ini dapat memungkinkan jika terjadi kerusakan  pada  modul  yang  aktif  maka  akan  di  switch  secara  otomatis  ke  modul  IXLT yang pada posisi standby menjadi aktif.     Operator dapat mengakses BSC dengan dua cara, yaitu:  1. Secara lokal dengan menggunakan LMT  2. Secara sentral (pusat) dengan menggunakan OMC   

  Gambar 2‐3.  Penyambungan Kanal Trafik   

18

 

  Gambar 2‐4.   Proses Pensinyalan    II.2.1.3. Mobile Switching Center (MSC)  MSC  merupakan  inti  dari  jaringan  selular,  dimana  MSC  berperan  untuk  interkoneksi  hubungan  pembicaraan,  baik  antar  pelanggan  selular  maupun  antar  selular  dengan  jaringan  telepon  kabel  PSTN,  ataupun  dengan jaringan data.     

MSC memberikan pelayanan kepada pelanggan meliputi:    a. Bearer Services:    ƒ 3,1 KHz telephony  ƒ Synchronous data 0,3 Kbit/s ‐ 2,4 Kbit/s  ƒ PAD Services  ƒ Alternated speech/data  b. Teleservices :    ƒ Telephony  ƒ Emergency calls  ƒ Telefax 

19

ƒ Short message services  c. Supplementary services:    ƒ Call forwading  ƒ Charging services  ƒ Call bearing services  ƒ Closed user group      II.2.1.4. Home Location Register (HLR)  HLR  berfungsi  untuk  penyimpan  semua  data  dan  informas  mengenai  pelanggan  yang  tersimpan  secara  permanen,  dalam  arti  tidak  tergantung pada posisi pelanggan. HLR bertindak sebagai pusat inforamsi  pelanggan  yang  setiap  waktu  akan  diperlukan  oleh  VLR  untuk  merealisasi terjadinya komunikasi pembicaraan. VLR selalu berhubungan  dengan HLR dan memberikan informasi posisi pelanggan berada.      II.2.1.5. Visitor Location Register (VLR)  VLR  berfungsi  untuk  menyimpan  data  dan  informasi  pelanggan,  dimulai pada saat pelanggan memasuki suatu area yang bernaung dalam  wilayah  MSC  VLR  tersebut  (melakukan  Roaming).  Adanya  informasi  mengenai pelanggan dalam VLR memungkinkan MSC untuk melakukan  hubungan baik Incoming (panggilan masuk) maupun Outgoing (panggilan  keluar).    VLR  bertindak  sebagai  database  pelanggan  yang  bersifat  dinamis,  karena  selalu  berubah  setiap  waktu,  menyesuaikan  dengan  pelanggan  yang  memasuki  atau  berpindah  naungan  MSC.  Data  yang  tersimpan 

20

dalam  VLR  secara  otomatis  akan  selalu  berubah  mengikuti  pergerakan  pelanggan. Dengan demikian akan dapat dimonitor secara terus menerus  posisi  dari  pelanggan,  dan  hal  ini  akan  memungkinkan  MSC  untuk  melakukan interkoneksi pembicaraan dengan pelanggan lain. VLR selalu  berhubungan secara intensif dengan HLR yang berfungsi sebagai sumber  data pelanggan.      II.2.1.6. Authentication Center (AuC)  AuC  menyimpan  semua  informasi  yang  diperlukan  untuk  memeriksa  keabsahan  pelanggan,  sehingga  usaha  untuk  mencoba  mengadakan  hubungan  pembicaraan  bagi  pelanggan  yang  tidak  sah  dapat  dihindarkan.  Disamping  itu  AuC  berfungsi  untuk  menghindarkan  adanya  pihak  ketiga  yang  secara  tidak  sah  mencoba  untuk  menyadap  pembicaraan.    Dengan fasilitas ini, maka kerugian yang dialami pelanggan sistem  selular  analog  saat  ini  akibat  banyaknya  usaha  memparalel,  tidak  mungkin terjadi lagi pada GSM. Sebelum proses penyambungan switching  dilaksanakan  sistem  akan  memeriksa  terlebih  dahulu,  apakah  pelanggan  yang akan mengadakan pembicaraan adalah pelanggan yang sah.    AuC  menyimpan  informasi  mengenai  authentication  dan  chipering  key.  Karena  fungsinya  yang  mengharuskan  sangat  khusus,  authentication  mempunyai  algoritma  yang  spesifik,  disertai  prosedur  chipering  yang  berbeda untuk masing‐masing pelanggan. Kondisi ini menyebabkan AuC  memerlukan  kapasitas  memory  yang  sangat  besar.  Wajar  apabila  GSM  memerlukan kapasitas memory sangat besar pula.   

21

Karena  fungsinya  yang  sangat  penting,  maka  operator  selular  harus dapat menjaga keamanannya agar tidak dapat diakses oleh personil  yang  tidak  berkepentingan.  Personil  yang  mengoperasikan  dilengkapi  dengan chipcard dan juga password identitas dirinya.      II.2.1.7. Equipment Identity Register (EIR)  EIR  memuat  data‐data  peralatan  pelanggan  yang  dibagi  atas  3  (tiga) kategori, yakni:    a. Peralatan 

yang 

diijinkan 

untuk 

mengadakan 

hubungan 

pembicaraan kemanapun.  b. Peralatan  yang  dibatasi  dan  hanya  diijinkan  mengadakan  hubungan pembicaraan ketujuan yang terbatas.  c. Peralatan yang sama sekali tidak diijinkan untuk berkomunikasi.  Keberadaan  EIR  belum  distandardisasi  secara  penuh,  oleh  karena  itu  belum  dioperasikan  di  semua  operator  Eropa.  Masih  diperlukan  klasifikasi  di  Eropa  dan  penyempurnaan  yang  berkaitan  dengan  aspek  hukum.        GSM  memberikan  banyak  keunggulan  dibandingkan  dengan  sistem analog yang ada:    a. Dapat melakukan International Roaming  b. Tidak  terpaku  kepada  satu  pemasok,  sehingga  tidak  terjadi  monopoli  c. Validitas  pelanggan  diperiksa  sebelum  hubungan  pembicaraan  terlaksana 

22

d. Dengan  fasilitas  frekuensi  hoping,  tidak  ada  pihak  ketiga  yang  secara tidak sah dapat ikut mendengarkan pembicaraan  e. Kualitas suara yang lebih baik dan lebih peka  f. Kapasitas pelanggan yang lebih besar  g. Features pelanggan yang lebih beragam, paging, facsimile, dan ISDN    II.3. Short Message Service (SMS)  Short  Message  Service  (SMS)  merupakan  sebuah  layanan  yang  banyak 

diaplikasikan 

memungkinkan 

pada 

dilakukannya 

sistem 

komunikasi 

pengiriman 

pesan 

tanpa  dalam 

kabel,  bentuk 

alphanumeric  antara  terminal  pelanggan  dengan  sistem  eksternal  seperti  email, paging, voice mail dan lain‐lain. SMS pertama kali muncul di Eropa  pada  sekitar  tahun  1991  bersama  dengan  sebuah  teknologi  komunikasi  wireless yang saat ini cukup banyak penggunanya, yaitu Global System for  Mobile  Communication  (GSM).  Dipercaya  bahwa  message  pertama  yang  dikirimkan  menggunakan  SMS  dilakukan  pada  bulan  Desember  1992,  dikirimkan  dari  sebuah  Personal  Computer  (PC)  ke  telepon  mobile  (bergerak) 

dalam 

jaringan 

GSM 

milik 

Vodafone 

Inggris. 

Perkembangannya  kemudian  merambah  ke  benua  Amerika,  dipelopori  oleh  beberapa  operator  komunikasi  bergerak  berbasis  digital  seperti  BellSouth  Mobility,  PrimeCo,  Nextel,  dan  beberapa  operator  lain.  Teknologi  digital  yang  digunakan  bervariasi  dari  yang  berbasis  GSM,  Time Division Multiple Access (TDMA) hingga Code Division Multiple Access  (CDMA).    Tidak  diragukan  lagi  SMS  sangat  sukses  di  pasaran,  di  tempat 

23

kelahirannya sendiri, yaitu Eropa, trafik SMS mencapai lebih dari 3 milyar  message per bulan meskipun tanpa ada program marketing yang proaktif  dari  operator  selular  dan  vendor  pembuat  perangkat  komunikasi  bergerak.  Kesuksesan  SMS  dianggap  sebagai  kesuksesan  yang  tidak  disengaja  dan  cukup  mengejutkan  bagi  pihak‐pihak  yang  terjun  dalam  industri  telekomunikasi  bergerak  karena  beberapa  pihak  yang  berkompeten  sebelumnya  memprediksi  bahwa  SMS  tidak  akan  laku  karena penggunaannya cukup sulit dan materi untuk marketingnya sulit  ditentukan.  SMS  menjadi  fenomena  tersendiri,  dalam  waktu  yang  cukup  singkat tingkat pertumbuhannya sangat tinggi tanpa ada penurunan tarif  yang  berarti,  bahkan  dapat  dikatakan  tarifnya  mengambil  posisi  steady  state.  Biasanya,  bahkan  dalam  kasus  layanan  telepon  bergerak,  tarif  akan  turun  seiring  dengan  meningkatnya  penggunaan.  Fakta  lainnya  adalah  fasilitas  SMS  dalam  telepon  bergerak  ternyata  punya  andil  cukup  besar  dalam menarik kaum muda masuk ke pasar telepon bergerak.   

Dalam  sistem  SMS,  mekanisme  utama  yang  dilakukan  dalam 

sistem  adalah  melakukan  pengiriman  short  message  dari  satu  terminal  pelanggan ke terminal lain. Hal ini dapat dilakukan berkat adanya sebuah  entitas  dalam  sistem  SMS  yang  bernama  Short  Message  Service  Center  (SMSC),  disebut  juga  Message  Center  (MC).  SMSC  merupakan  sebuah  perangkat  yang  melakukan  tugas    store  dan  forward  trafik  short  message.  Di  dalamnya  termasuk  penentuan  atau  pencarian  rute  tujuan  ahir  dari  short  message.  Sebuah  SMSC  biasanya  didesain  untuk  dapat  menangani  short message dari  berbagai sumber seperti  Voice Mail  System  (VMS),  Web‐ based messaging, Email Integration, External Short Messaging Entities (ESME), 

24

dan  lain‐lain.  Dalam  interkoneksi  dengan  entitas  dalam  jaringan  komunikasi  wireless  seperti  Home  Location  Register  (HLR)  dan  Mobile  Switching  Center  (MSC),  SMSC  biasanya  selalu  menggunakan  Signal  Transfer Point (STP).   

 

 

Layanan  SMS  merupakan  sebuah  layanan  yang  bersifat  non  real 

time  dimana  sebuah  short  message  dapat  di‐submit  ke  suatu  tujuan,  tidak  peduli  apakah  tujuan  tersebut  aktif  atau  tidak.  Bila  dideteksi  bahwa  tujuan  tidak  aktif,  maka  sistem  akan  menunda  pengiriman  ke  tujuan  hingga  tujuan  aktif  kembali.  Pada  dasarnya  sistem  SMS  akan  menjamin  delivery dari short message hingga sampai ke tujuan. Kegagalan pengiriman  yang  bersifat  sementara  seperti  tujuan  tidak  aktif  akan  selalu  teridentifikasi  sehingga  pengiriman  ulang  akan  selalu  dilakukan  kecuali  bila diberlakukan aturan bahwa short message yang telah melampaui batas  waktu tertentu harus dihapus.  Short  Message  Service  (SMS)  adalah  salah  satu  fasilitas  yang  dimiliki  oleh  teknologi  GSM  yang  memungkinkan  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  singkat  berupa  teks  dengan  kapasitas  maksimal  160  karakter dari sebuah Mobile Station.   

Pengiriman  SMS  yang  menggunakan  kanal  control  (kanal 

signalling) memiliki dua tipe yaitu:  1. SMS Point to Point  Yaitu pengiriman SMS hanya dari satu MS ke MS tertentu.  2. SMS Broadcast  Yaitu  pengiriman  SMS  ke  beberapa  MS  sekaligus,  misalnya  dari  operator ke seluruh pelanggannya. 

25

  Prinsip  kerja  SMS  adalah  bahwa  setiap  jaringan  mempunyai  satu  Service  Center  (SC).  SC  ini  berfungsi  menyimpan  dan  meneruskan  (store  and  forward)  pesan  dari  pengirim  ke  tujuan.  Suatu  SC  menjadi  interface  antara  PLMN  (Public  Land  Mobile  Network)  GSM  dengan  berbagai  sistem  yang lain seperti elektronic mail, faximile, atau suatu Content Provider (CP).  SC terhubung ke PLMN melalui MSC.   

II.4. Subsistem Pendukung SMS   SMS memiliki beberapa subsistem pendukung yaitu:  a. SME (Short Message Entity)  Merupakan  tempat  penyimpanan  dan  pengiriman  message  yang  akan dikirimkan ke MS tertentu.  b. SC (Service Center)  Bertugas  untuk  menerima  pesan  dari  SME  dan  melakukan  forwarding ke alamat MS yang dituju.  c. SMS – GMSC   (Short Message Service – Gateway MSC)  Melakukan penerimaan message dari SC dan memeriksa parameter  yang  ada,  selain  itu  GMSC  juga  mencari  alamat  MS  yang  dituju  dengan bantuan HLR, dan mengirimkannya kembali ke MSC yang  dimaksud.  d. SMS – IWMSC   (Short Message Service – Interworking MSC)  Berperan  dalam  SMS  Message  Originating  yaitu  menerima  pesan 

26

dari MSC.    II.5. Elemen – elemen SMS  SMS memiliki 7 elemen khusus dalam pengiriman dan penerimaan  pesan:  ƒ

Validity Period  Yaitu  elemen  informasi  yang  menunjukan  lamanya  suatu  pesan  berada di SC sampai pesan itu dinyatakan kadaluwarsa. 

ƒ

Service Center Time Stamp  Yaitu  elemen  informasi  yang  dikirimkan  oleh  SC  ke  Mobile  Station  yang menyatakan waktu suatu pesan diterima oleh SC. 

ƒ

Protocol Identifier  Yaitu  elemen  informasi  yang  menyatakan  protokol  layer  tertinggi  yang digunakan. 

ƒ

More Message to Send  Yaitu  elemen  informasi  yang  dikirimkan  oleh  SC  ke  Mobile  Station  yang  menyatakan  bahwa  ada  atau  lebih  pesan  yang  masih  akan  dikirimkan dari SC.  

ƒ

Priority  Yaitu  elemen  layanan  yang  mengindikasikan  apakah  suatu  pesan  memiliki prioritas atau tidak. 

ƒ

Message Waiting  Yaitu  elemen  service  yang  tersimpan  di  HLR  dan  VLR  yang  terisolasi dengan Mobile Station yang menyatakan bahwa ada pesan  tersimpan di SC yang gagal terkirim. 

ƒ

Alert SC 

27

Yaitu  elemen  informasi  yang  disediakan  oleh  PLMN  GSM  yang  menginformasikan SC bahwa:  a. Pengiriman  pesan  ke  MS  tujuan  gagal  karena  lokasi  MS  tidak dapat dijangkau atau memori penyimpanan MS sudah  melebihi kapasitas.  b. MS  sekarang  sudah  berada  di  dalam  area  layanan  PLMN  atau  memori  penyimpanan  MS  sudah  ada  yang  kosong  sehingga MS siap menerima pesan dari SC.    II.6. Layanan Dasar SMS   

Dalam  pengiriman SMS  Point to Point  dibagi  menjadi  dua  layanan 

dasar yaitu:  a. SM – MT  (Short Message Mobile Terminate Point to Point)   

Adalah  kemampuan  sistem  GSM  untuk  mentransfer  message  dari 

SC ke suatu MS dan mengirimkan kembali informasi pengiriman berupa  laporan keberhasilan pengiriman ataupun laporan kegagalan pengiriman.        

Proses pengiriman SM – MT adalah sebagai berikut:    SMC         SMSC                HLR           MSC                VLR              MS 

28

  Gambar 2‐5.   Pengiriman SM – MT    Proses pengiriman secara lengkap dapat dijelaskan sebagai berikut:   a) Short message dikirim dari SME ke SMSC.  b) SMSC menginterogasi HLR dan menerima informasi routing untuk  MS.  c) SMSC  mengirim  short  message  melalui  SMS  –  GMSC  kepada  MS  yang dituju dengan format forward short message.  d) MSC akan mencari informasi MS yang dituju dari VLR, dalam hal  ini prosedur authentikasi juga dijalankan.  e) MSC mengirimkan message ke MS.  f) MSC akan mengirimkan forward short message kembali ke SMSC.  g) Jika  diminta  oleh  SME,  maka  SMSC  akan  mengirimkan  status  report ke SME yang mengindikasikan terkirimnya message.        29

b. SM – MO (Short Message Mobile Originating Point to Point)   

Adalah kemampuan sistem GSM untuk mentransfer pesan singkat 

dari  suatu  MS  ke  SME  (Short  Message  Entity)  melalui  SC,  serta  mengirimkan  informasi  pengiriman.  Proses  pengiriman  SM‐MO  adalah  sebagai berikut: 

 

 

  Gambar 2‐6.   Pengiriman SM – MO     Proses pengiriman secara lengkap dapat dijelaskan sebagai berikut:   ƒ

MS mengirimkan short message ke MSC 

ƒ

MSC menginterogasi VLR apakah MS yang bersangkutan memiliki  layanan SMS atau tidak, dalam proses authentikasi. 

ƒ

MSC  akan  mengirimkan  short  message  ke  SMSC  melalui  SMS  –  IWMSC dengan format forward short message. 

ƒ

SMSC akan mengirimkan message ke SME. 

ƒ

SMSC  akan  memberikan  SMSC  Acknowledgement  ke  MSC  bahwa  pengiriman forward short message telah berlangsung sukses. 

30

ƒ

MSC menginformasikan status pengiriman ke MS. 

 

II.7. Transmisi SMS  Berbeda  dengan  komunikasi  data  dan  suara  pada  GSM,  komunikasi  dengan  menggunakan  layanan  SMS  tidak  memerlukan  pembentukan  hubungan  kanal  trafik  (TCH/  Traffic  Channel)  antara  pelanggan.  Tetapi  transmisi  pada  SMS  menggunakan  kanal  –  kanal  control  pada  GSM  yaitu  SACCH  (Slow  Associated  Control  Channel)  atau  SDCCH  (Stand  Alone  Dedicated  Control  Channel).  Sebagai  konsekuensinya  adalah  transmisi  SMS  ini  dapat  terjadi  meskipun  MS  sedang  melakukan  komunikasi dengan MS lain.   

Penggunaan  kedua  kanal  ini  sangat  tergantung  dari  penggunaan 

TCH.  ƒ

Jika  TCH  tidak  dialokasikan,  maka  SMS  akan  menggunakan  SDCCH. 

ƒ

Jika  TCH  dialokasikan  selama  pengiriman  SMS  pada  SDCCH,  transaksi  pengiriman  akan  dihentikan  dan  dilanjutkan  dengan  pengiriman pada SACCH yang terasosiasi dengan TCH. 

ƒ

Jika TCH dialokasikan, SMS akan menggunakan kanal SACCH. 

ƒ

Jika  TCH  dialokasikan  pada  saat  pengiriman  SMS  pada  SACCH.  SMS  akan  tetap  menggunakan  SACCH  atau  dapat  juga  menggunakan  SDCCH  jika  penggunaan  TCH  sudah  selesai  sementara transmisi SMS masih berlangsung. 

  II.8. Value Added Service Management System (VASMS)  31

 

VASMS  adalah  suatu  layanan  tambahan  SMS  dimana  pengguna 

jaringan GSM dapat  melakukan  permintaan informasi  melalui  SMS  yang  ditujukan  ke  Short  Number  tertentu  dan  dalam  jangka  waku  tertentu  informasi yang diinginkan sampai ke pengguna tersebut.   

Jenis layanan VASMS dibagi menjadi 3 jenis yaitu:  1) IOD (Informasi on Demand)  Layanan  yang  memberikan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna  GSM  seperti  berita  politik,  olahraga,  ekonomi,  entertainment  dan  sebagainya.  Informasi  ini  akan  dikirimkan  berdasarkan permintaan pengguna GSM tersebut.  2) Interaktif  Layanan yang informasinya interaktif dan saling terkait seperti kuis  dan game.  3) Transaksi  Layanan  yang  berhubungan  dengan  transaksi  atau  Perbankkan  seperti SMS m‐Banking dan m‐Commerce.  Secara  umum  suatu  Content  Provider  harus  memiliki  respon  time  maksimum 1 detik agar dapat memberikan unjuk kerjanya dengan  baik.  Meskipun  waktu  koneksi  maksimal  yang  diperbolehkan  antara Content Provider dengan VASMS adalah 10 detik. 

  ARSITEKTUR LAYANAN VASMS  Berikut adalah gambaran umum arsitektur layanan VASMS:   

32

  Gambar 2‐7.   Arsitektur Layanan VASMS   

Mekanisme proses layanan pada VASMS:  1) MS  merequest  layanan  Value  Added  Service  tertentu  dengan  mengirimkan  SMS  dengan  format  tertentu  ke  suatu  Short  Number.  SMS dari MS akan diteruskan dan disampaikan ke Content Provider  sesuai  dengan  layanan  yang  dimintainya.  Saat  Content  Provider  menerima  SMS  dari  VASM  maka  CP  harus  memberikan  Acknowledgment ke VASM.  2) Content Provider akan mengolah pesan yang diterimanya kemudian  menentukan  layanan  yang  diminta  dan  memberikan  informasi  yang  diinginkan  oleh  MS  yang  merequest.  Content  Provider  juga  menentukan besar charging yang akan dikenakan kepada MS yang  merequest informasi. Kemudian informasi akan dikirimkan lagi ke 

33

MS yang merequest  melalui VASM. Proses charging dilakukan oleh  VASM dan pada database billing transaksi masih berstatus open. Saat  ini  telah  dilakukan  pemotongan  pulsa  MS  oleh  sistem  billing.  Jika  billing tidak dapat melakukan pemotongan pulsa maka pesan SMS  yang berisi informasi tidak diteruskan ke MS. Saat Content Provider  mengirimkan  SMS  ke  VASM  maka  VASM  akan  memberikan  acknowledgment ke Content Provider.  3) Jika  MS  telah  menerima  informasi  yang  dibutuhkan  maka  akan  diberikan  report  untuk  Content  Provider  dan  sistem  billing  serta  transaksi  akan  berstatus  close.  Jika  ternyata  terjadi  kegagalan  pengiriman maka transaksi di close dan pulsa MS dikembalikan ke  jumlah semula sebelum transaksi dilakukan. 

          BAB III  PENGENALAN SISTEM   INTELLIGENT SMSC (iSMSC) DAN SMSC LOGICA    III.1. Pengenalan Teknologi Sistem Layanan SMS   

Pada bagian ini akan dijelaskan teknologi GSM yang terkait dengan 

layanan SMS. Akan diperkenalkan secara sederhana mengenai perangkat  Intelligent  SMSC  dan  SMSC  Logica,  meliputi  blok  diagram  dan 

34

arsitekturnya.    III.2. Pengenalan Sistem Intelligent SMSC  III.2.1.  Konfigurasi Pelanggan  Intelligent SMSC menyediakan pengiriman secara langsung dimana  SMS  dikirimkan  ke  nomer  tujuan  atau  dalam  bentuk  aplikasi.  Di  sebut  juga  sebagai  First  Delivery  Attempt  (FDA).  Intelligent  SMSC  menyediakan  layanan  untuk  pelanggan  Pra  Bayar  dan  Pasca  Bayar.  Dimana  Siemens  Payment@Vantage 

merupakan 

interface 

yang 

digunakan 

untuk 

mengimplementasikan charging pada pelanggan Pra Bayar.  Jika SMS tidak dapat terkirim secara langsung maka akan dialihkan  ke  SMSC  untuk  di  simpan  dan  dikirimkan  kembali  ke  tujuan.  Dapat  dilihat  pada  bagian  Service  Flow  &  Delivery  Reports  untuk  melihat  secara  detil  untuk  bagian  ini.  Intelligent  SMS  dijalankan  dengan  menggunakan  Tango SX‐5 Platform.    III.2.2. Pilihan Pengiriman Secara Langsung  Intelligent  SMSC  menyediakan  beberapa  tipe  layanan  dalam  pengiriman secara langsung seperti di bawah ini:  a. Person to Person (P2P)  Melakukan  pengiriman  SMS  dari  nomer  pelanggan  ke  nomer  pelanggan yang lain secara langsung.    b. Person to Machine (P2M)  Melakukan  pengiriman  SMS  dari  nomer  pelanggan  untuk  tujuan  aplikasi.  Contohnya  adalah  pengiriman  SMS  yang  berhubungan 

35

dengan  Content  Provider  (CP)  seperti  registrasi  untuk  aktifasi  layanan nada sambung pribadi.  c. Machine to Person (M2P)  Melakukan  pengiriman  SMS  dari  aplikasi  ke  nomer  pelanggan  secara  langsung.  Seperti  halnya  pengiriman  kuis‐kuis  dari  Content  Provider  (CP)  kepada  pelanggan  yang  telah  registrasi  sebelumnya.  Maka  akan  dikirimkan  secara  langsung  untuk  dapat  menjawab  pertanyaan yang telah disiapkan oleh CP yang bersangkutan.    III.2.3. Konsep Intelligent SMSC secara Geografis  Kontek  secara  geografi  dari  instalasi  Intelligent  SMSC  ini  dapat  diilustrasikan  pada  Gambar  3‐1.  Disini    terdapat  tujuh  tempat  dimana  Intellegent ISMSC di implementasikan, yaitu:  •

iSMSC Jakarta (Daan Mogot) 

•

iSMSC Medan 

•

iSMSC Surabaya 

•

iSMSC Semarang 

•

iSMSC Bandung 

•

iSMSC Palembang 

•

iSMSC Banjarmasin.               

36

  Gambar 3‐1.   Lokasi Penempatan ISMSC di Indonesia      III.2.4. Konsep Intelligent SMSC Secara Jaringan   Konsep Intelligent SMSC secara jaringan dapat diilustrasikan dalam  Gambar  3‐2.  Dimana  bekerja  secara  bersama  diantara  jaringan  SS7  dan  jaringan IP:   •

Trafik  Mobile  Originating  (MO)  di  lewatkan  melalui  perantara  SS7  pada Intelligent SMSC untuk pengiriman secara langsung.  

•

Intelligent  SMSC  mengirimkan  trafik  aplikasi  secara  langsung  dengan perantara SMPP/IP melalui interface MAR. 

•

Trafik M2P dikirimkan dengan perantara SMPP/IP melalui interface  MAR. 

37

 

Jika pengiriman secara langsung mengalami kegagalan maka pesan 

akan dikirimkan ke SMSC melalui interface SS7 atau SMPP/IP. 

  Gambar 3‐2.   Konsep Intelligent SMSC secara Jaringan      III.2.5. Konfigurasi Intelligent SMSC untuk ex‐SATC   

Dapat  dilihat  pada  Gambar  3‐3  adalah  konfigurasi  dari  Intelligent 

SMSC  untuk  pelanggan  ex‐SATC  (Satelindo),  disini  terhubung  dengan  beberapa  lokasi  baik  di  jawa  ataupun  luar  jawa.  Area  Jawa  terdiri  dari  iSMSC  Jakarta,  Surabaya,  Bandung  dan  Semarang.  Sedangkan  area  luar 

38

Jawa terdiri dari iSMSC Palembang, Medan dan Makassar.    Bandung

Jakarta

MSC MSC

Batam

MSC MSC MSC MSC MSC

Kal - Sul

MSC MSC MSC

MSC MSC MSC MSC

SS7 Network

MSC

STP1

MSC Medan

SumBagSel

MSC MSC

STP2

MSC

MSC

MSC MSC

16 SS7 Link 84 SMS/sec

96 SS7 Link

1

36 SS7 Link 350 SMS/sec

966 SMS/sec

Medan

2

KPPTI

1

2

3

Daan Mogot

4

1

Surabaya

2

3

Surabaya

4

1

2

3

TCP/IP SMSC SMSC SMSC SMSC

IN-SCP IN-SCP IN-SCP IN-SCP

P@V

 

Gambar 3‐3.  Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex‐SATC       

Masing‐masing  server  Intelligent  SMSC  terhubung  dengan  MSC 

terdekatnya  melalui  koneksi  SS7  dan  dapat  dihubungkan  dengan  server  lainnya melalui STP (Signalling Tranfer Protocol).        39

      III.2.6. Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex‐IM3   III.2.6.1. Roaming on SATC, Overflow via SS7   

Pada Gambar 3‐4 dibawah, database pelanggan ex‐IM3 tersimpan di 

dalam SDP (numbering). Dikoneksikan ke iSMSC melalui MSC terdekatnya  yaitu  MSC  MJKT01  dan  MSC  MJKT02  dan  dihubungkan  melalui  SS7  ke  arah  Intelligent  SMSC.  Pada  saat  pelanggan  roaming  di  area  ex‐SATC,  pelanggan tersebut melakukan pengiriman pesan dan ternyata mengalami  kegagalan, maka Intelligent SMSC akan meneruskan pesan tersebut secara  overflow ke SMSC Logica melalui STP via SS7.    iSMSC KPPTI

4E1 16 SS7

1.5 M SMS 4E1 16 SS7

Node A Ex-SATC SS7 Network

STP 1

MJKT01 MSC

Node B Node C

STP 2

MJKT02 MSC

SCP

SDP

SCP

SDP

SCP

SDP

Node D 4E1 16 SS7

4E1 16 SS7

TCP/IP

Billing Overflow via SS7

SMSC SMSC

 

Gambar 3‐4. 

Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex‐IM3  (Roaming on SATC, overflow via SS7)  40

            III.2.6.2. Roaming on SATC, overflow via Diameter   

Pada Gambar 3‐5 dibawah, sama halnya seperti pada Gambar 3‐4 

database  pelanggan  ex‐IM3  tersimpan  di  dalam  SDP  (Numbering)  dikoneksikan  ke  iSMSC  melalui  Diameter  ke  arah  Intelligent  SMSC.  Diameter  merupakan  perangkat  lunak  (Software)  yang  dimiliki  oleh  CCN  Ericsson  untuk  melayani  pelanggan  Pra  Bayar  (Pre  Paid).  Pada  saat  pelanggan  roaming  di  area  ex‐SATC,  pelanggan  tersebut  melakukan  pengiriman  pesan  dan  ternyata  mengalami  kegagalan,  maka  Intelligent  SMSC  akan  meneruskan pesan  tersebut secara overflow ke SMSC  Logica 

4E1 32 SS7 link

iSMSC KPPTI

Node A

STP1 Ex-SATC SS7 Network

Node B

STP2

Node C

DIAMETER

CC N

SCP1

SDP1

SCP2

SDP2

SCP3

SDP3

Node D 4E1 32 SS7 link

TCP/IP

Billing Overflow via SS7

SSMSC MS C

41

melalui STP via SS7.    Gambar 3‐5.  Konfigurasi Jaringan iSMSC untuk ex‐IM3  (Roaming on SATC, overflow via Diameter)   

  III.3. Layanan iSMSC (Features)  III.3.1. A‐Number Screening  Intelligent  SMSC  melakukan  penyeleksian  terhadap  A‐number  (pengirim)  untuk  semua  transaksi  pengiriman  SMS  dan  transaksi  pengiriman  yang  masuk  dari  Machine  to  Person  serta  menyimpan  secara  terpisah untuk kedua transaksi yang masuk tersebut.  Dalam penyeleksian terhadap A‐Number terdapat 2 tipe, yaitu:  1) A‐number Whitelist  Intelligent SMSC membandingkan untuk A‐number yang melakukan  incoming SMS ke dalam urutan pelanggan yang sah ataupun dapat  melakukan  transaksi,  di  sebut  dengan  Whitelist.  A‐number  harus  sama  dengan  data  yang  ada  di  dalam  Whitelist  tersebut,  apabila  tidak  maka  Intelligent  SMSC  akan  melakukan  pemblokiran  terhadap transaksi yang masuk tersebut.  2) A‐number Blacklist   Intelligent  SMSC  membandingkan  juga  untuk  A‐number  yang  melakukan incoming SMS kembali ke dalam urutan pelanggan yang  akan  dianggap  tidak  sah  dalam  bertransaksi,  disebut  dengan 

42

Blacklist.  Jika A‐number sesuai dengan data Blacklist tersebut maka Intelligent  SMSC akan memblokir nomer yang melakukan transaksi.    III.3.2. B‐Number Screening  Intelligent  SMSC  menyediakan  juga  penyeleksian  terhadap  B‐ Number  diantara  transaksi  MO  SMS  dan  M2P  serta  menyimpannya  ke  dalam urutan yang terpisah untuk setiap transaksinya.   Seperti  halnya  penyeleksian  pada  A‐Number  dalam  penyeleksian  terhadap B‐Number juga terdapat 2 tipe, yaitu:  1) B‐number Blacklist   Intelligent  SMSC  membandingkan  B‐number  sebagai  nomer  tujuan  ke  dalam  urutan  penomeran  yang  akan  dilakukan  pemblokiran,  disebut dengan Blacklist. Jika B‐number sama maka akan dilakukan  pemblokiran terhadap nomer tersebut.  2) B‐number Whitelist   Intelligent  SMSC  membandingkan  B‐number  sebagai  nomer  tujuan  ke  dalam  urutan  penomeran  yang  dianggap  sah,  disebut  dengan  Whitelist.    Jika  B‐number  tidak  sama  maka  akan  dilakukan  pemblokiran terhadap nomer tersebut.    III.3.3. Prepaid/Postpaid Filtering   Intelligent SMSC akan mengirimkan permintaan pemotongan saldo  ke  Payment@Vantage  untuk  semua  nomer  pelanggan  yang  melakukan  transaksi.  ƒ

Jika pelanggan tersebut adalah pelanggan Postpaid atau Pascabayar, 

43

maka Payment@Vantage akan memberikan respon pada permintaan  pemotongan  tersebut  dengan  indicator  error  bahwa  pelanggan  tersebut tidak diketahui (unknown subscriber).  ƒ

Jika pelanggan tersebut adalah Prabayar (Prepaid), Payment@vantage  akan  mengirimkan  respon  bahwa  permintaan  tersebut  adalah  berhasil  (jika  pelanggan  tersebut  mempunyai  saldo  yang  cukup)  dan  akan  direspon  gagal  apabila  pelanggan  tersebut  tidak  mempunyai saldo yang cukup. 

III.3.4. B‐Number HLR Query   Intelligent  SMSC  melakukan  lookup  di  HLR  pada  B‐Number  untuk  menentukan dimana pesan akan dikirimkan secara langsung.    III.3.5. MO SMS Routing (P2P, P2M)   Intelligent  SMSC  menyimpan  urutan  konfigurasi  routing  MO  SMS  ke dalam bagian penomeran melalui metode pengiriman dibawah ini,  a) Pengiriman secara langsung melalui SS7 (P2P).  b) Pengiriman  secara  langsung  menggunakan  SMPP  melalui  MAR  (P2P).    c) Pengalihan pengiriman secara langsung ke SMSC melalui SS7 (P2P,  P2M).  d) Pengalihan  pengiriman  secara  langsung  ke  SMSC  melalui  SMPP  (P2P, P2M).  Intelligent  SMSC  membandingkan  B‐number  sebagai  nomer  tujuan  pada  urutan  MO  SMS  Routing  dan  dipetakan  pada  urutan  penomeran  pada  prefix  B‐number,  dimana  urutan  penomeran  tersebut  disesuaikan 

44

dengan  metode  pengiriman  yang  ada.  Jika  pengiriman  langsung  tidak  berhasil,  maka  pesan  akan  diteruskan  ke  SMSC  untuk  pengiriman  berikutnya melalui SS7 atau SMPP.   

 

 

III.3.6. M2P Routing   Intelligent  SMSC  menyediakan  pengiriman  secara  langsung  dan  penyimpanan dalam jangka pendek dari suatu pesan dari aplikasi SMPP  ke  nomer  tujuan.  Intelligent  SMSC  mengirimkan  SMS  secara  langsung  pada  setiap  transaksi  dari  suatu  aplikasi  pengirim  langsung  ke  nomer  tujuan.  Jika  pengiriman  langsung  itu  mengalami  kegagalan,  Intelligent  SMSC  menyimpan  pesan  secara  internal  (dalam  penyimpanan  M2P)  dan  nomer  tersebut  akan  dikonfigurasi  untuk  melakukan  transaksi  untuk  mengirimkan pesan itu kembali.  Jika  pengiriman  ulang  secara  internal  mengalami  kegagalan,  pilihannya  adalah  mengirimkan  pesan  tersebut  ke  SMSC  untuk  pengiriman berikutnya. Intelligent SMS menyimpan tipe‐tipe yang berbeda  dari setiap profil aplikasi, yang mana menghubungkan bagaimana iSMSC  dapat  mengatur  aspek‐aspek  yang  berbeda  dari  transaksi  M2P  seperti  pengiriman, pemotongan kredit (charging), penyimpanan, dan sebagainya.   Intelligent  SMSC  menyediakan  lookup  pada  profil  yang  tergabung  dalam  suatu  aplikasi    untuk  memisahkan  bagaimana  cara  mengatur  setiap  transaksi.      III.3.7. Citic Translation    

Layanan  Citic  Translation  ini  memperbolehkan  operator  untuk 

45

mengirimkan  SMS  ke  tujuan  dalam  wilayah  internasional  yang  mana  membutuhkan format yang khusus untuk B‐Number nya.   

Nomer  tujuan  (B‐number)  akan  diperiksa  terlebih  dahulu  dalam 

daftar  Citic  Prefix.  Jika  B‐number    sesuai  seperti  yang  tercantum  dalam  daftar,  Citic  Prefix  akan  menyamakan  prefix  pada  B‐number  MSISDN  dalam SRI‐SM Message yang akan dikirim.     III.3.8. Schedule Delivery Time    

Setelah  pesan  diteruskan  atau  dialihkan  ke  SMSC,  operator 

jaringan  dapat  memisahkan  waktu  dimana  SMSC  akan  melakukan  transaksi pada MO SMS yang terkirimkan.   

Layanan  ini  digunakan  untuk  menghindari  SMSC  melakukan 

transaksi  dalam  pengiriman  MO  SMS  segera  setelah  dialihkan  dan  menghindari  masalah  serupa  yang  terdeteksi  pada  saat  terjadinya  kegagalan pada transaksi pengiriman secara langsung.     III.3.9. Delivery Report    

Intelligent  SMSC  dapat  dikonfigurasi  untuk  mengirimkan  laporan 

pengiriman pada nomer pengirim (A‐number) untuk Pra Bayar dan Pasca  Bayar yang mengindikasikan bahwa pesan tersebut berhasil atau tidak.    III.4.Services Flow & Delivery Report   

Dalam bagian ini akan diperlihatkan urutan layanan dari Intelligent 

SMSC.  Disini  juga  meliputi  urutan  layanan  secara  umum  untuk  pengiriman  MO  SMS,  yaitu  urutan  pengiriman  SMSC  dan  laporan  pengiriman (Delivery Report). 

46

III.4.1. General Services Flow  Dalam bagian ini pengiriman MO SMS dapat dijelaskan  

seperti 

dalam Tabel 3‐1 dibawah ini.  Tabel 3‐1.  Urutan layanan secara umum (Service Flow)  No.  1. 

Langkah‐langkah 

Keterangan 

Penyeleksian Nomer Asal 

Nomer Pengirim (A‐number) akan dilakukan 

(A‐number Screening) 

pegecekan pada Whitelist pada prefix  pelanggan.  Nomer Pengirim (A‐number) akan dilakukan  pegecekan pada Blacklist pada prefix pelanggan  yang akan diblokir. 

2. 

Penyeleksian Nomer Tujuan (B‐

Nomer Tujuan (B‐number) akan dilakukan 

number Screening) 

pegecekan pada Blacklist pada prefix pelanggan  yang akan diblokir.  Nomer Tujuan (B‐number) akan dilakukan  pegecekan pada Whitelist pada prefix  pelanggan. 

3. 

Pengecekan Konfigurasi 

iSMSC dapat dikonfigure untuk tidak 

Laporan Pengiriman (Delivery 

menyediakan Delivery Report pada saat 

Report) 

pengiriman SMS.Delivery Report akan  dikirimkan oleh iSMSC dengan beberapa  kondisi:  Penolakan terhadap laporan pengiriman  dimatikan (disable) dan permintaan laporan  pengiriman pada pengiriman SMS  mengindikasikan bahwa laporan tersebut  dibutuhkan oleh pengirim. 

47

Penolakan laporan penerimaan tetap ada dan  dilakukan pengesetan untuk selalu diminta  untuk melakukan laporan pengiriman.  4. 

Lookup HLR untuk Nomer Asal 

iSMSC melakukan permintaan ke HLR untuk  mendapatkan IMSI dari nomer pengirim (A‐ number). Penyeleksian terhadap  Prepaid/Postpaid dilakukan berdasarkan IMSI. 

5. 

Pengiriman permintaan untuk 

iSMSC mengirimkan permintaan pemotongan 

menyediakan kredit (reserve 

ke Payment@vantage untuk semua nomer 

credit) 

pelanggan.  Untuk nomer Postpaid (Pasca Bayar), iSMSC  akan melanjutkan pengiriman pesan ketika  Payment@vantage menjelaskan bahwa nomer  pelanggan tidak terdaftar/tidak diketahui.  Untuk nomer Prepaid (isi ulang), iSMSC akan  melanjutkan pesan jika pemotongan terhadap  pulsa pada pelanggan tersebut berhasil. 

6. 

SMS Routing 

iSMSC menentukan apakah SMS akan  dikonfigurasi untuk pengiriman secara  langsung atau tidak. Jika SMS tidak dikonfigur  untuk pengiriman langsung maka iSMSC akan  meneruskan pesan tersebut secara langsung ke  SMSC (tergantung dari konfigurasi yang ada).  

7. 

8. 

Pengiriman langsung 

iSMSC mengirimkan mesage secara langsung 

(Direct Delivery) 

(first attempt) ke nomer tujuan. 

Dilewatkan melalui SMSC 

Jika pengiriman SMS secara langsung gagal, 

(SMSC Submission) 

iSMSC akan megirimkan pesan tersebut ke  SMSC untuk disimpan dan diteruskan  kembali. Saat dilewatkan SMSC dan berhasil  maka SMSC akan mengirimkan pesan ke  nomer tujuan. 

48

Pesan mengalami kegagalan pada saat  dilewatkan ke SMSC untuk beberapa alasan  seperti SMSC congestion,SMSC sedang mati.  Hal ini diilustrasikan pada Gambar 3‐3.  9. 

Laporan Pengiriman 

iSMSC mengirimkan laporan pengiriman ke 

(Delivery Report) 

nomer asal (A‐number)yang mengindikasikan  bahwa pengiriman tersebut berhasil atau  tidak. 

10. 

Penyimpanan Laporan 

Jika dalam pengiriman gagal, iSMSC kan 

Pengiriman 

mengirimkan laporan ke internal store dan  dapat dikonfigur untuk melakukan  pengiriman kembali. 

11. 

Permintaan pemotongan 

Jika proses melewatkan pesan melalui SMSC 

kembali kredit (recharge request) 

gagal, maka iSMSC mengirimkan permintaan  pemotongan kredit melalui Payment@vantage  untuk pelanggan Prepaid. 

   

49

    Gambar 3‐6.   Urutan Layanan Pengiriman Laporan      III.4.2. SMSC Service Flow   Pada  Gambar  3‐7  dibawah  ini  memperlihatkan  mengenai  pengiriman pesan yang dilewatkan melalui SMSC.    ƒ

Jika  pengiriman  secara  langsung  mengalami  kegagalan  maka   

iSMSC akan meneruskan melalui SMSC untuk disimpan dan 

dikirimkan kembali. Pada saat kondisi berhasil dilewatkan melalui 

50

SMSC, SMSC akan langsung mengirimkan  pesan ke nomer tujuan  (B‐Number).  ƒ

Pesan  akan  mengalami  kegagalan  yang  dikirimkan  melalui  SMSC  untuk beberapa alasan seperti SMSC congestion, SMSC  

mati, 

dan lain sebagainya.    

    Gambar 3‐7.   Urutan proses pengiriman SMS melalui SMSC     III.4.2.1. Laporan Pengiriman (Delivery Reports)   

Intelligent  SMSC  dapat  dikonfigur  untuk  mengirimkan  laporan 

pengiriman 

(Delivery 

Report) 

ke 

pengirim 

(A‐number) 

yang 

mengindikasikan  bahwa  pesan  tersebut  berhasil  atau  tidak  dan  akan 

51

mengirimkan laporan pengiriman ke pelanggan 

prepaid  and  postpaid 

seperti pada kasus dibawah ini:   ƒ

Jika  pengiriman  secara  langsung  berhasil,  maka  iSMSC  akan  mengirimkan laporannya ke nomer pengirim.  

ƒ

Jika  pengiriman  secara  langsung  gagal,  iSMSC  akan  meneruskan  pesan  tersebut  melalui  SMSC.  Jika  SMS  berhasil  dikirimkan  maka  iSMSC  menerima  konfirmasi  atas  keberhasilan  pengiriman  pesan  tersebut  dan  akan  mengirimkan  laporan  keberhasilan  pengiriman  tersebut ke nomer pengirim. 

ƒ

Jika  SMSC  gagal  mengirimkan  pesan,  iSMSC  akan  menerima  konfirmasi  bahwa  pesan  tersebut  gagal  dan  akan  segera  mengirimkan  laporan  kepada  nomer  pengirim  (A‐Number)  bahwa  pesan gagal terkirim. 

  III.4.2.2. Delivery Report Service Flows    

Intelligent 

SMSC 

dapat 

dikonfigur 

untuk 

mengirimkan 

 

laporan  pengiriman  ke  nomer  pengirim  (A‐Number).  Pada  kasus 

keberhasilan  dalam  pengiriman  secara  langsung,  iSMSC  akan  mengirimkan  laporan  pengiriman  dengan  segera.  Dapat  dilihat  pada  Gambar  3‐8.  Laporan  ini  hanya  dikirim  oleh  iSMSC  jika  SMSC  meneruskan pesan melalui SMPP. Jika pesan dikirimkan ke SMSC melalui  SS7, SMSC akan mengirimkan laporan pengiriman ke nomer pengirim (A‐ Number).  Jika  pesan  diteruskan  melalui  SMSC,  iSMSC  akan  menunda  pengiriman laporan tersebut. Dapat dilihat pada Gambar 3‐9.    

Jika  laporan  pengiriman  tidak  terkirim  maka  transaksi  pertama 

tidak  berhasil  dikirimkan,  iSMSC  dapat  juga  dikonfigur  untuk 

52

meneruskan laporan ini ke internal store untuk  

dilakukan 

pengiriman ulang.               

    53

Gambar 3‐8.  Laporan pengiriman untuk pengiriman secara langsung        

    Gambar 3‐9.  Laporan Pengiriman melalui SMSC  

54

pada saat gagal dalam transaksi pertama             

55

      Gambar 3‐10.  Laporan pengiriman melalui SMSC   dan SMSC gagal meneruskan 

56

  III.4.2.3. Delivery Report Store    

Jika  laporan  pengiriman  pada  transaksi  pertama  mengalami 

kegagalan, iSMSC akan mengirimkan laporan ke internal store.    

Laporan  pertama  telah  disimpan,  iSMSC  akan  mengirimkan 

kembali  laporan  tersebut.  Jika  pengiriman  ini  kembali  gagal  maka  akan  dikembalikan  ke  penyimpanan.  Proses  pengulangan  dalam  pengiriman  laporan ini   dapat 

dilakukan 

dalam 

beberapa 

kali 

pengiriman 

tergantung   dari  konfigurasinya  (configurable),  dapat  dilihat  pada   

Gambar 3‐11. 

 

Jika  pada  akhirnya  pengulangan  ini  tetap  mengalami  kegagalan 

maka  laporan  pengiriman  ini  akan  dihilangkan  dari  tempat  penyimpanannya.    

57

  Gambar 3‐11.  Delivery Report Store  III.5. Pengenalan Telapath SMSC LOGICA   

Telepath  SMSC  merupakan  salah  satu  produk  layanan  terbesar 

yang  mengimplementasikan  layanan  pesan  pendek  (SMS)  berdasarkan  infrastruktur  jaringan  GSM.  Hal  ini  menjadi  bertambah  besar  dan  diperluas  sesuai  dengan  keinginan  pelanggan  (customer  base)  dan  telah  dikembangkan  diberbagai  jaringan  dengan  menggunakan  produk  SMSC  lainnya. 

Dengan 

memberikan 

keunggulan, 

performansi, 

dan 

pemeliharaan  yang  lebih  mudah.  Telepath  menyediakan  sistem  yang  terbaik kepada operator untuk mengirimkan SMS pada saat ini dan masa 

58

yang akan datang.   

Diperkenalkan oleh Logica pada tahun 1991, Telepath  

adalah industri yang pertama memperkenalkan SMSC.   Telepath telah digunakan  operator dengan 300  

Saat 

sistem 

SMSC  ini,  yang 

dikembangkan secara komersial sekitar  60 negara.  Telepath release 2700   adalah  perangkat  lunak  (software)  dari  pengembangan  yang  terbaru,  sangat  memungkinkan  saat  ini  dan  mendukung  untuk  jaringan  selular  generasi  ketiga.  Release  2700  memberikan  beberapa  keuntungan  seperti  dibawah ini:  ƒ

Industry leading price‐performance 

ƒ

Fully featured Wireless Application Protocol (WAP) support 

ƒ

GPRS support 

ƒ

Prepaid SMS support 

ƒ

Zero database maintenance 

ƒ

State‐of‐the‐art maintenance tools 

  III.5.1. Gambaran Umum Telepath SMSC LOGICA   

Sistem  Telepath  SMSC  secara  fungsional  menyediakan  dalam 

pengiriman pesan pendek (SMs) dari satu SME (Short  Message  Entity)  ke  SME  lainnya.  Pesan  pendek  tersebut  berisi  teks,  dengan  panjang  pesan  yang terbatas seperti yang telah ditetapkan oleh standard telekomunikasi,  sebagai  contoh  adalah  jaringan  GSM.  SME  merupakan  sebuah   

handphone,  akan  tetapi  merupakan  suatu  alat  elektronik  yang 

memungkinkan untuk dapat mengirim dan menerima  

sebuah pesan 

berupa teks, contoh sebuah terminal komputer  atau sistem VMS.   

Sistem  Telepath  SMSC  terdiri  dari  software  dan  platform  UNIX 

59

(Hardware, Sistem Operasi dan Software).   

  Gambar  3‐12.    Konfigurasi Telepath SMSC secara sederhana  Pengolahan data pada Telepath SMSC berhubungan dengan tiga tahap:  •

Bertanggungjawab  dalam  proses  pengiriman  pesan  pendek  dan  pengiriman selanjutnya ke dalam Telepath SMSC (Transmitter). 

•

Bertanggungjawab 

dalam 

proses 

pengolahan 

waktu 

dan 

penyimpanan pesan (Telepath SMSC Core).  •

Bertanggungjawab  dalam  penerimaan  pesan  dan  routing  sampai  dengan tujuan akhir (Receivers) 

    Pengoperasian Telepath SMSC secara kontekstual dapat dibagi dalam: 

60

1.

Local Environment 

 

Terdiri dari:  a. Konfigurasi Hardware  b. Software (Third party)  c. Software Telepath SMSC 

  2.

External Environment 

 

Terdiri  dari  aplikasi  dan  layanan  yang  selalu  berinteraksi,  antara 

lain:  a. Short Message Entities  (mobile dan non‐mobile)  b. Layanan aplikasi, contoh: Voice Mail Services dan Paging Bureaus     

Telepath  SMSC  dengan  tingkat  kepercayaan  yang  tinggi  dan 

perangkat  yang  lengkap  dimana  menyediakan  solusi  untuk  routing  SMS  dan administrasinya. Telepath menyediakan penyimpanan pesan (storage),  penyaluran  (routing),  dan  konfirmasi  pegiriman    antara  SME  dengan  spesifikasi  layanan  SMS  yang  konsisten  dalam  standard  komunikasi  dibawah ini:  a) ANSI‐41,  termasuk  didalamnya  ANSI‐136  (TDMA)    dan  IS‐95/IS‐ 637 (CDMA)  b) GSM  (termasuk  di  dalamnya  GSM  900,  GSM  1800,  PCS  1900  dan  iDEN)  c) PDC   

Telepath  SMSC  memiliki  switch  untuk  penyimpanan    (store)  dan 

pengalihan (forward) sebuah pesan, digunakan untuk menyalurkan sebuah  pesan ke SME dengan tipe handphone GSM. Telepath SMSC berinteraksi  dengan  perangkat  luar  atau  SME  melalui  AIM  dengan  menggunakan  61

arsitektur  yang  telah  ditetapkan.  Jangkauan  dari  handset  yang  mendukung  dari  beberapa  perangkat  lainnya  meliputi  VMS,  email,  IVR  dan komputer melalui modem atau LAN/WAN. Pesan juga dikirimkan ke  PC, laptop, mesin fax dan handset lainnya.     

Saat pesan diterima, sistem akan menyimpan pesan tersebut (SM) 

di  dalam  database  yang  telah  ditentukan,  dan  pesan  akan  dikirmkan  dengan  tujuan    yang  spesifik.  Telepath  SMSC  memungkinkan  untuk  meyediakan  konfirmasi  pengiriman  kepada  pengirim  dari  pesan  yang  telah  dikirimkan.  Software  aplikasi  Telepath  SMSC  didesain  secara  modular,  arsitektur  client/tipe  server  dengan  fasilitas  customize,  dapat   diupgrade secara mudah.   

Aplikasi inti dari sistem ini adalah kernel, yang bertanggung jawab 

untuk penerimaan pesan, penyimpanan, routing dan pengiriman kembali.  Kernel  berkomunikasi  dengan  Message  Entry  Application,  Interworking  AIMs,  OA&M  (Operations,  Administration  and  Maintenance)  dan  API(Applications  Programming  Interface)  yang  dapat  diikuti  dengan  proses  baru  untuk  dikembangkan.  Telepath  SMSC  juga  menyediakan  fasilitas  OA&M diantaranya Customer Provissioning and Management, Billing, System  Alarm dan System Administrasion.    III.5.2. Penambahan Produk pada Telepath SMSC    

Telepath  SMSC  Release  2700  adalah  produk  terakhir  dari  industri 

GSM  yang  dikembangkan  untuk  SMSC.  Telepath  2700  meliputi  beberapa  hal  yang  dapat  dilakukan  penambahan  yang  didesain  untuk  mendukung   mobile internet  dan aplikasi WAP, meliputi: 

62

a. Extended message length  b. Message fragmentation and re‐assembly (ANSI‐136 TSAR)  c. Support for ANSI‐136 GUTS (General UDP  

Transport Service) 

d. Support for MAP Phase 2+  e. Support for GPRS Gd interface  f. More messages to send (GSM specific)  g.  Alert notification as a trigger for‘push’applications  h. Support for SMPP v3.4, which has been adopted by the WAP   Forum as  the standard     

Tunnel  merupakan  protokol  yang  menghubungkan  antara  WAP 

gateway  dan  message  center.  Dalam  penambahannya,  Telepath  2700  memberikan  pengoperasionalan  yang  sangat  signifikan,  manajemen  dan  performansi yang lebih dari telepath sebelumnya yaitu telepath 2600/2650.   Penambahannya meliputi:  a. Substantial  improvements  in  throughput  performance  with  the  introduction of the Premium messaging mode  b. Support for message delivery to dual‐mode phones  c. Support for dual mobile network technologies on a single SMSC node  d. Zero database maintenance in Premium messaging mode  e. State‐of‐the‐art  platform  management  tools  with  the  introduction  of  the  Distributed  Management  Metrics  (DMM)  Module,  the  Distributed  Administration  and  Provisioning  (DAP)  Module,  and  the  Remote  Administration and Provisioning(RAP) Protocol  f. Improved  billing  architecture  that  supports  real‐time  billing  for  prepaid  SMS 

63

g. Improved  SNMP  agent  support  for  more  cost‐effective  network  management  h. Improved message routing and access control management    III.5.3. Struktur Konfigurasi Telepath  Terdiri dari komponen berikut:  ƒ

UNIX‐based computer hardware platform 

ƒ

Third‐party software 

ƒ

Telepath base (core) product for message routing and administration 

ƒ

Modular  application  products  designed  to  provide  specific  value‐added  services within the mobile network   

64

Gambar 3‐13.   Struktur Detail Telepath SMSC    III.5.4. Platform Hardware    

Telepath SMSC 2700 didasarkan pada pengembangan server HP9000 

A‐series and N‐series. Dan juga sesuai dengan platform lainnya seperti:  ƒ

HP9000 D‐series 

ƒ

HP9000 K‐series 

ƒ

Lucent (DNCP) CO418 

ƒ

Lucent (DNCP) CO428 

 

 

65

ƒ

Lucent (DNCP) CO419 

ƒ

Lucent (DNCP) CO429 

III.5.5. Platform Software (Third‐Party)  Telepath  SMSC  menggunakan  beberapa  software  seperti  tersebut  dibawah ini:  ƒ

HP‐UX operating system 

ƒ

ANSI standard RDBMS 

ƒ

SS7 software 

ƒ

TCP/IP software including File Transfer Protocol  (FTP) 

ƒ

X.25 software (optional) 

ƒ

File Transfer, Access and Management software (optional) 

  III.5.6. Produk Dasar Telepath SMSC  Produk  dasar  Telepath  SMSC  menyediakan  penyimpanan  pesan,  routing  dan fungsi administrasi. Terdiri dari komponen dibawah ini:  ƒ

Storage and routing kernel 

ƒ

Database 

ƒ

Event handler 

ƒ

Call detail record (CDR) generator, enabling billing capabilities 

ƒ

System administration terminal 

ƒ

Provisioning interfaces 

ƒ

System management interfaces 

ƒ

Open application programming interface (API) 

  III.5.6. Produk Aplikasi Telepath SMSC   

Telepath  SMSC  merupakan  produk  aplikasi  yang  modular, 

66

memungkinkan  kita  untuk  menyediakan  layanan  pesan  pendek  yang  dapat  dialihkan  (routing)  dari  atau  ke  tipe  SME  lainnya.  Setiap  software  aplikasi modular memungkinkan kita untuk menyediakan satu atau lebih  layanan  VAS (Value  Added  Services) dari handphone kita melalui Telepath  SMSC.       Telepath SMSC saat ini mendukung protokol aplikasi seperti dibawah ini:  ƒ

SMPP 

ƒ

SMPPP 

ƒ

TAP 

ƒ

TNPP 

ƒ

UCP 

ƒ

Sierra/Octel    Produk  aplikasi  modular  meliputi  message  entry  interfaces  ke  SME 

dengan variasi yeng luas, terdiri dari:  ƒ

Third‐party PC/workstation applications 

ƒ

Mobile handsets 

ƒ

Voice mail systems 

ƒ

E‐mail networks 

ƒ

Paging networks 

ƒ

Paging bureaus 

ƒ

Information services    Produk aplikasi modular yang standar memungkinkan bi‐directional 

67

interworking  dengan  jaringan  SMS,  sebagai  contoh  antara  wireless  network  dan  jaringan  lainnya  yang  berdasarkan  pada  layanan  SMS  seperti  e‐mail,  paging  dan  LAN.  Pengembangan  aplikasi  produk  dari  Logica  juga  memungkinkan  menggunakan  aspek  lainnya  (third‐party),  yaitu  menggunakan protokol SMPP (Short Message Peer to Peer).   Telepath  SMSC  merupakan  produk  aplikasi  modular  yang  dapat  dibagi kedalam kategori seperti dibawah ini:  ƒ

Produk GSM, memungkinkan Telepath SMSC berinteraksi  dengan  produk GSM lainnya. 

ƒ

Produk  protokol  SMPP,memungkinkan  Telepath  SMSC  dapat  berinteraksi  dengan  SMEs  lainnya  yang  mana  sesuai  dengan  standar protokol SMPP. 

ƒ

Produk  SMPP  Provisioning  (SMPPP),  memungkinkan  remote  akses  untuk provissioning terhadap pelanggan dan urutan pendistribusian. 

ƒ

Produk  Interworking,  memungkinkan  Telepath  SMSC  untuk  berinteraksi  dengan  SMEs  sesuai  dengan  protokol  lainnya  yakni  bukan  hanya  dengan  protokol  SMPP,  contohnya  protokol  paging  bureaus antara lain TAP dan UCP. 

  III.5.7. Value‐Added Services   

Meskipun hampir semuanya aplikasi SMS terintegrasi dengan VMS 

(Voice  Mail  System)  untuk  menyediakan  notifikasi,  Telepath  SMSC  terintegrasi  dengan  layanan  lainnya  dengan  jangkauan  lebih  luas  yang  merupakan penambahan dari produk yang ada.   

 

Telapath SMSC menyediakan layanan tambahan yang menyangkut 

aplikasi produk lainnya. Beberapa produk aplikasi modular berhubungan 

68

dengan layanan diluar aplikasi dengan menggunakan protool SMPP, yang  ditingkatkan dengan menggunakan produk asli dari Logica.  Sebagai  tambahan,  Logica  merupakan  sponsor  aktif  dari  beberapa  pengembang protokol SMPP, yang mana digalakkan pengembangan dari  aplikasi  lainnya  untuk  Telepath  SMSC  dengan  menggunakan  standard  industri  protokol  SMPP.  Lebih  dari  80  perusahaan  perangkat  lunak  (software) yang berpartisipasi dalam kelompok pengembangan ini. Sebagai  hasilnya,  pelanggan  dapat  memilih  dari  ratusan  yang  disediakan,  yakni  layanan yang sesuai dan memungkinkan untuk dijalankan pada platform  luar  dan  siap  untuk  bekerja  bersama  dengan  Telepath  SMSC  melalui  protokol SMPP.   

 

       

Beberapa layanan yang dapat dipilih pada value added services dari 

Logica  dan  piranti  lunak  lainnya  untuk  telepath  SMSC  adalah  seperti  dibawah ini:  ƒ

Over‐the‐air activation and programming (OTAP) 

ƒ

E‐mail services 

ƒ Information services    ƒ

Location‐based services 

ƒ

Dispatch services 

ƒ

Dial‐up message submission 

 

ƒ Interactive voice response interworking  ƒ

World Wide Web/SMSC 

69

ƒ

Fax 

 

ƒ Paging  ƒ Telemetry services  ƒ Mobile commerce  ƒ

On‐line diary updates 

  III.6. Indosat SMSC Modernization 2006  III.6.1. Kalkulasi Kapaitas SMSC   

Pertengahan tahun 2006 Indosat melakukan penambahan kapasitas 

terhadap SMSC dengan dilakukannya SMSC Modernization.    

Logica menawarkan penambahan terhadap kapasitas SMSC seperti 

pada Tabel 3‐2 yang mana saat ini telah diimplementasikan.                Tabel 3‐2.  Kalkulasi Kapasitas SMSC  EXISTING CONDISTION  SMSC 

Telepath 1  and 2 

AFTER MODERNIZATION 

Total 

Total 

Current 

Total 

Total Storage 

Current 

Hardware 

Storage 

Purchased 

SMSC 

Hardware 

Buffer 

Purchased 

Capacity 

Buffer 

Capacity 

Capacity 

(Million) 

Capacity 

(MDA/sec)  

(Million) 

(MDA/sec) 

(MDA/sec)  

320 

0.7 

300 

2x NextGen 

1,350 

(MDA/sec)  2x3.6 = 7.2 

900 

SMSC 5.1 Dual 

‐800 transfer 

Node 

from current 

70

(SMIS71&81) 

Telepath 

Jakarta DS25 

license, 100  additional  licence  (FOC) 

Telepath 3 

640 

1.0 

500 

and 4 

2x NextGen 

1,350 

2x3.6= 7.2 

300 

1,350 

2x3.6= 7.2 

100 

(160+280)=440 

2x1.6= 3.2 

120 

SMSC 5.1 Dual  Node  (SMIS31&41)  DM‐Jakarta  DS25 

2xNextGen  

1,350 

2x3.6=7.2 

300 

2x NextGen 

SMSC 5.0 

SMSC 5.1  

Dual Node 

Dual Node 

SMIS31&41 

(SMIS51&61)  ‐DM Jakarta  ‐DS25 

2xNextGen 

1,350 

2x2.4=4.8 

100 

NextGen SMSC 

SMSC 5.1 

5.1  

Dual Node 

Dual Node 

SMIS51&61 

(SMSC11)  And Quad Node  (SMSC21)  ‐KPPTI Jakarta  ‐DS20E 

SMSC 4.6 

(160+280) 

Dual Node 

=440 

2x0.8=1.6 

120 

Total 

4490 

24.8 

1420 

15.3 

1,320 

 

 

 

 

(SMIS11)  and SMSC  4.6 Quad  Node  (SMIS21)  Total 

4,100 

  III.6.1. Kapasitas Business Tools (BT)   

Logica  menyediakan  perangkat  Business  Tools  meliputi  perangkat 

keras  (Hardware)  dan  perangkat  lunaknya  (Software).  Dimana  lisensi  dari  perangkat lunaknya (Software License) adalah sebagai berikut:  ƒ

40 millions SMS/Day  71

 

ƒ

10 SMSC Connections 

ƒ

Standart Reporting  Software  License  yang  dimiliki  oleh  Logica  adalah  933  BT  ETL. 

Kapasitas hardware dapat ditingkatkan sampai dengan 1329 BT ETL license,  yang  mana  sama  dengan  57  juta  SMS/hari  dengan  parameter  yang  sama  dengan yang lainnya.   

Pada  langkah  awalnya,  Logica  melakukan  migrasi  dari  Telepath 

SMSC dan ditingkatkan (upgrade) dari Next Generation SMSC v4.6 dan 5.0  menjadi  Next  Generation  SMSC  v5.1.  indosat  akan  memperoleh  keuntungan  dari  arsitektur  dan  performansi  dari  penambahan  tersebut  tanpa  dibebankan  biaya  tambahan.  Dengan  arsitektur  jaringan  yang  sederhana,  Indosat  akan  memperoleh  keuntungan  dari  peningkatan  Quality  of  Service  (QoS)  dan  biaya  Opex  (Operational  Expenditure)  yang  tergabung  dalam  dua  pemeliharaan  yang  berbeda  dalam  jarigan  yang  mana menambah keuntungan dari segi fungsional yang lebih baik.                      III.6.2. High Level Architecture 

iSMSC Medan

Next Gen SMSC 5.1 SMIS71 Jakarta

FDA and Charging

ITP1 iSMSC Banjarmasin FDA and

Next Gen SMSC 5.1

Retry and Charging

SPP1

72 Retry and Charging

       

                              ITP4

 

     

  73

 

Gambar 3‐14.  

Arsitektur SMSC setelah Migrasi   

Tidak  ada  perubahan  arsitektur  di  sisi  jaringan  Indosat  termasuk 

charging, FDA (First Delivery Attempts) dan retry mechanism. Pada tahapan  ini  akan  dibuat  arsitektur  secara  terpusat  (centralized)  yang  mana  akan  ditetapkan bahwa:  1) Semua  SMSC  akan  distandarisasikan  ke  dalam  arsitektur  Next  Generation SMSC 5.1  2) Indosat  IP  Backbone dalam hal  koneksi antara  SMSC  Daan Mogot  dan KPPTI mempunyai kualitas yang baik dari sisi QoS (Quality of  Services) dan handal  3) ITP dapat berinteraksi dengan SMSC  4) ITP MLR secara fugsional dapat diaktifkan untuk tujuan routing  5) Konfigurasi dalam optimisasi link di setiap ITP   

 

 

 

Indosat masih mempunyai kapasitas yang masih dapat digunakan 

pada Cisco ITP. Saat ini, terdapat 4 Cisco ITP dengan 272 link yang telah  dikonfigurasi  untuk    1320  MDA/s.  Logica  merekomendasikan,  satu  dari  Cisco ITP dapat dikonfigurasi menjadi 1280 MDA/s da 128 link.  Jadi tidak  memerlukan penambahan Cisco ITP.   

Penambahannya, peningkatan dari total storage buffer per node yang 

merupakan  suatu  keharusan  untuk  Indosat  untuk  memiliki  kapasitas  yang  lebih  untuk  storage  buffer.  Solusi  ini  dapat  dibuat  dengan  menambahkan  beberapa  memori  di  setiap  nodenya.  Logica  mengusulkan  menambah  memori  4GB  setiap  node  DS25  dan  menambah  memori  2GB  untuk  node  DS20E.  Sebagai  hasilnya,  plaform  DS25  akan  memiliki  total 

74

memori 8GB per node dan DS20E sebesar 4GB per nodenya.             

Berikut  ringkasan  dari  infrastruktur  SMSC  Logica  setelah 

dilakukannya migrasi.  Tabel 3‐3.  Kapasitas Hardware dan Storage Buffer  SMSC 

Total   Hardware   Capacity  (MDA/s) 

Total Storage  Buffer   (Million) 

Current   Purchased  Capacity  (MDA/sec) 

1xNextGen   SMSC 5.1   Dual Node  (SMSC71)  KPPTI‐Jakarta  DS25  1xNextGen   SMSC 5.1   DualNode(SMSC81)   KPPTI‐Jakarta  DS25  2xNextGen   SMSC 5.1   Dual Node  (SMSC31&41)  DM ‐ Jakarta  DS25  2xNextGen   SMSC  5.1  Dual  Node(SMSC51&61)  DM Jkt‐DS25  NextGen SMSC 5.1  Dual Node  (SMSC11)  

450 

3.6 

450  400–transfer  from  current  Telepath  license  50  –additional  license 

450 

3.6 

1350 

2x3.6 = 7.2 

450  400–transfer  from  current  Telepath  license  50  –additional  license  300 

1350 

2x3.6 = 7.2 

100 

160 

2x1.6 = 3.2 

120 

75

KPPTI‐Jakarta  DS20E  NextGen SMSC 5.1  Dual Node  (SMSC21)  KPPTI‐Jakarta  DS20E  Total 

280 

 

 

4040 

24.8 

1420 

       

  BAB IV.  ANALISA PERFORMANSI  SMSC LOGICA DAN INTELLEGENT SMSC   

IV.1. Analisa Sistem                                                                                                                              

Tujuan  dari  analisa  ini  adalah  sebagai  peningkatan  kualitas  dari 

layanan  SMS  di  jaringan  Indosat  agar  dapat  mencapai  KPI  (Key  Performance Indicator) yang telah ditentukan.    

Analisa  merupakan  tahapan  penting  dalam  sebuah  perancangan 

sistem. Analisa disini maksudnya adalah mengamati perilaku sistem yang  akan  dibangun  agar  dapat  mencapai  indikator  yang  lebih  baik  dari  penggunaan  sistem  sebelumnya,  dalam  hal  ini  adalah  penggunaan  perangkat Intelligent SMSC di jaringan Indosat.    IV.2.Telepath SMSC Logica  IV.2.1.Kondisi Awal 

76

 

Peningkatan  jumlah  pelanggan  harus  diikuti  dengan  penambahan 

kapasitas dalam jaringan Indosat itu sendiri termasuk di dalamnya adalah  peningkatan  kapasitas  pada  SMSC.  Sekitar  tahun  2002  dengan  kondisi  jumlah pelanggan sebesar 2,4 juta ditampung oleh 2 SMSC dimana sekitar  300 MDA (Message Delivery Attempt) per detiknya.    

Untuk  meningkatkan  kualitas  jaringan  dan  pencapaian  jumlah 

pelanggan yang maksimal, maka diimplementasikan dengan penambahan  2 SMSC dengan kapasias 300 MDA per detiknya.    

 

          IV.2.2. Konfigurasi Jaringan Telepath SMSC 

77

 

Gambar 4‐1.   Konfigurasi SMSC   Setelah Penambahan 2 Server Baru    IV.2.3. Pengumpulan Data Secara Manual   

Dari sisi operasional dan maintenance mengalami kesulitan dalam 

memperoleh  hasil  statistik  yang  didapatkan  selama  periode  2002‐2006.  Dikarenakan  harus  mengumpulkan  data  secara  manual  dari  CDR  yang  tersimpan  didalam  masing‐masing  server.  Dari  sisi  statistik  yang  diperoleh  setelah  pengumpulan  data  tersebut  didapatkan  hasil  yang  kurang  memuaskan  dimana  KPI  (Key  Performance  Indicator)  yang  diperoleh masih berada dibawah keinginan dari Indosat.     

78

  IV.2.4. Pengembangan Jaringan   

Selama masa periode tersebut, Logica melakukan peningkatan dari 

sisi perangkat maupun software agar dapat mendapatkan hasil yang lebih  baik dari sebelumnya.  Logica 

mengajukan 

proposal 

ke 

pihak 

Indosat 

dengan 

menyediakan  penambahan  jaringan  melalui  SMSC  Signalling  Gateway  dengan maksud dapat meningkatkan KPI yang cukup signifikan dari sisi  harga  dan  kemampuan  teknikalnya.  Keduanya  dikombinasikan  dengan  kemampuan  kekuatan  pengiriman  pesan  yang  tidak  terkalahkan  pada  ketidakterbatasan  dan  fleksibel  dalam  peningkatan  kapasitas  dan  mengurangi  total  harga  dari  sisi  Indosat.  Sehingga  lebih  efisien  dan  performansi yang tinggi.  Pengembangan    jaringan  yang  ditawarkan  oleh  Logica  dari  arsitektur  yang  ada  diakomodasikan  dari  fungsi  yang  berdasarkan  pada  aritektur  Next  Generation.  Solusi  tersebut  akan  difokuskan  pada  pengalamatan  (Addressing)  yang  berdasarkan  permintaan  dari  Indosat  untuk  peningkatan  signalling  di  SMSC.  Oleh  karena  itu  ada  2  pekerjaan  yang harus dilakukan oleh Logica seperti yang dijelaskan dibawah ini:  1) Cisco ITP   Merupakan  SMSC  Signalling  Gateway  sebagai  internal  redundant  configuration.  2) Penghubung  (interface)  yang  digunakan  pada  jaringan  Indosat  menggunakan SIGTRAN M3UA.  Logica  sangat  yakin  bahwa  mereka  mempunyai  kemampuan   

dan  pengalaman  untuk  melakukan  pekerjaan  diatas  sehingga 

79

rencana implementasi keduanya akan berhasil.            IV.2.4.1. Ruang Lingkup Pekerjaan   

Pekerjaan  yang  akan  dilakukan  oleh  Logica  meliputi  beberapa  hal 

seperti yang dijelaskan berikut ini:  1) Instalasi  dengan  adanya  penambahan  Cisco  ITP  7507  yang  merupakan  Internal  Redundant  yang  berkapasitas  sampai  dengan  4000 msg/sec.  2) Integrasi dengan SMSC yang sudah ada.  3) Melakukan  konfigurasi  kembali  (Reconfiguration)  dan  optimisasi  untuk keseimbangan dalam melewatkan trafik SMS (loadbalance) di  semua SMSC. 

80

4) ITP  baru  akan  diintegrasikan  dengan  STP  Indosat  menggunakan  koneksi M3UA. 

 

Gambar 4‐2. 

ITP dengan M3UA    Sehingga  konfigurasi  yang  sudah  ada  berubah  seperti  dijelaskan  pada  Gambar 4‐3.   

81

Konfigurasi saat ini: 

  Konfigurasi Baru:   

Gambar 4‐3.  Perubahan Konfigurasi SMSC

82

IV.2.4.2.Proposal Logica ke Indosat   

Business Tools  Logica sangat memahami permintaan Indosat mengenai kebutuhan 

data  statistik.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut  maka  Logica  menambahkan perangkat baru yang diberi nama BT (Business Tools) selain  dengan  dilakukannya  penambahan  server  dan  perluasan  jaringan  SMSC.  Lebih  jelasnya  perangkat  Business  Tools  dapat  dilihat  dalam  Lampiran  5.  Dimana  dengan  perangkat  ini  akan  mempermudah  melihat  statistik  dan  performansi dari SMSC itu sendiri.   Tahun  2006  Indosat  menerima  proposal  dari  Logica  untuk  segera  mengimplementasikan  perangkat  Business  Tools  yang  sekiranya  dapat  memberikan  data  statistik  seperti  yang  diminta  oleh  pihak  Indosat.  Dimana  Indosat  membutuhkan  Business  Tools  dapat  menyediakan  data  statistik  yang  diperoleh  dari  implementasi  Intelligent  SMSC  seperti  pada  laporan dibawah ini:    Permintaan Data Statistik Indosat   MO SMS Attempts        

 = 

   9942858 

MO SMS Rate Control    

 = 

         0      

   0.00% 

Decode Failed        

 

 = 

      4131 

   0.04% 

Invalid Attempts     

 

 = 

      4391 

   0.04% 

      [A Screening]  

 

 = 

      3207 

      [B Screening]  

 

 = 

      1184 

Charging Attempts    

 

 = 

   9931083 

Prepaid Subscriber   

 

 = 

   9931083 

Postpaid Subscriber  

 

 = 

      3253 

Charge Failed        

 

 = 

    208078 

 

83

       [Subscriber]  

 

  

= 

    182330 

 

‐ Insufficient Credit  

 = 

    182330 

 

‐ Account Expired      

 = 

         0 

 

‐ Other                  

= 

         0 

  

= 

       [Network   ]  

 

     25748 

  

‐ Time out             

 = 

         0 

  

‐ Other                  

= 

     25748 

   1.83% 

   0.26% 

  Valid MO Attempts    

 

 = 

   9726219 

Direct Overflowed    

 

 = 

   1086277 

FDA Attempts         

 

 = 

   8639990 

FDA Not Possible     

 

 = 

    825203 

      [Absent Subs]  

 

 = 

    682014 

      [Sub Busy Mt]  

 

 = 

    102349 

     [Unident Subs]  

 

 = 

      3114 

     [Unknown Subs]  

 

 = 

     33147 

 [Teleserv not Def]  

 

 = 

      2631 

      [Call Barred]  

 

 = 

      1192 

     [Illegal Subs]  

 

 

 = 

FDA Possible         

 

 = 

   7814787 

FDA Failed           

 

  

= 

  [SRI/FSM Timeout]  

 

 = 

     39526 

FDA Succeded         

 

 = 

   7654500 

Overflow attempts             

=  

   1930507 

Overflow failed                 

=  

     22599 

    [Encode failed]             

=  

       920 

        [Timed out]            

 =  

      6229 

   10.93% [Overflow to SMSC] 

 

   8.30%  [Overflow to SMSC] 

       756 

    160239 

   1.61%  [Overflow to 

SMSC] 

   76.98% 

 

84

    [Submit failed]            

 =  

         0 

     [Invalid dest]             

=  

      9106 

       [Queue full]             

=  

      6344 

Overflow Succeded             

=  

   1807424 

= 

     86.51% 

  KPI                    

 

  Akan  tetapi  fungsi  dari  perangkat  SMSC  Logica  setelah  Indosat  melakukan  penambahan  server  Intelligent  SMSC  berubah  menjadi  fungsi  overflow.  Yang  mana  fungsi  overflow  tersebut  merupakan  pengalihan  fungsi  dari  pengiriman  pesan  yang  gagal  dikirimkan  dikarenakan  beberapa sebab seperti pada statistik diatas, antara lain:   

 

Charge Failed [Subscriber]    

  

ƒ

Insufficient Credit  

ƒ

Account Expired 

ƒ

Absent Subs]  

 

  

ƒ

[Sub Busy Mt]    

  

ƒ

[Unident Subs]    

  

ƒ

[Unknown Subs]  

 

  

ƒ

[Teleserv not Def]  

 

  

ƒ

[Call Barred]  

 

  

ƒ

[Illegal Subs]   

  

Other [Network]   ƒ

Time out               

ƒ

Other                   

Dari implementasi Business Tools ini akhirnya dapat diperoleh data  statistik  walaupun  tidak  seperti  yang  diminta  oleh  Indosat  akan  tetapi  setidaknya dapat mempermudah dilakukannya proses pengoperasionalan  dan pemeliharaan (Operational and Maintenance) dari perangkat itu sendiri.  85

Dengan adanya Business Tools maka akan mempermudah apabila terlihat  banyaknya  gangguan  (error)  dan  antisipasi  dalam  pencegahannya  sehingga  kemungkinan  server  akan  mengalami  system  down  dapat  diminimalisasi.   Data  statistik  yang  diperoleh  setelah  implementasi  dari  Business  Tools itu sendiri dapat kita lihat pada bagian dibawah ini.    IV.2.4.3. Data Statistik   SMSC Statistic TOTAL  DATA TOTAL SMIS    ATTEMPT     = 25392334    DELIVERED   = 24032088    UNDELIVERED = 1371976       Details Network Related Error = 28825    Reserved UDTS error = 22374    MAP Provider Error: No response from the peer = 3370    TCAP reject received: incorrect parameter = 1683    No interworking module available = 565    SM delivery failure = 422    Others Network Error = 411     Details Subscriber Related Error = 1343151    VP exceeded = 1049822    Absent subscriber = 140459    Unknown subscriber = 96428    Teleservice not provisioned = 35239    Barring service active = 12785 

86

  Others Subscriber Error = 8418     Percentage of Error Undelivered Message TOTAL (Error / Attempt)     NETWORK      = 0.113 %    SUBSCRIBER   = 5.289 %     SMS Attempts TOTAL to be re‐delivered on the next day = 1227324                                     

IV.3. Analisa Performansi  Intelligent SMSC  IV.3.1.Konfigurasi Intelligent SMSC  Dari  konfigurasi  Intelligent  SMSC  yang  digambarkan  secara  sederhana  seperti  Gambar  4‐4  dibawah  ini,  dijelaskan  bahwa  Intelligent  SMSC  mempunyai  koneksi  secara  langsung  dengan  SMSC  Logica  memalui protokol SMPP.   Fungsi  utama  dari  Intelligent  SMSC  disini  merupakan  FDA  (First  Delivery  Attempt).  Dengan  kata  lain  bahwa  semua  transaksi  untuk  pertama kali akan dilakukan dan dieksekusi oleh iSMSC. Untuk transaksi  yang  mengalami  kegagalan  akan  dialihkan  (overflow)  melalui  SMSC  Logica. SMSC Logica akan melakukan pengiriman kembali setelah iSMSC  melakukan submission dan akan menyimpan di dalam internal store apabila  dinyatakan  bahwa  pesan  tersebut  tetap  mengalami  kegagalan  dalam  pengiriman. 

87

  Gambar 4‐4.  Konfigurasi iSMSC secara Sederhana    IV.3.2. Data Statistik Intelligent SMSC  Tidak  diperlukannya  penambahan  perangkat  atau  server  lainnya  untuk  dapat  memeperoleh  data  statistik  yang  akurat,  dimana  intelligent  SMSC  telah  didesain  sedemikian  rupa  sehingga  data  statistik  dapat  diperoleh dengan mudah.  Data  statistik  dapat  langsung  dikirimkan  secara  otomatis  untuk  setiap  harinya  dengan  data  yang  lengkap.  Dapat  kita  lihat  perbandingan  yang  diperoleh  antara  data  statistik  dari  SMSC  Logica  dan  Intelligent  SMSC.  Berikut  sebagai  contoh  perolehan  data  statistik  yang  diperoleh  setiap harinya dari perangkat Intelligent SMSC.    Jakarta [Daan Mogot Cluster]  MO SMS Attempts        

 = 

   8093901 

MO SMS Rate Control    

 = 

         

 0 

  0.00% 

88

Decode Failed        

 

 = 

      3260 

  0.04% 

Invalid Attempts     

 

 = 

    144952 

  1.79% 

      [A Screening]  

 

 = 

    136649 

      [B Screening]  

 

 = 

      8303 

Charging Attempts    

 

 = 

   6305736 

Prepaid Subscriber   

 

 = 

   6215698 

Postpaid Subscriber  

 

 = 

   1672939 

Charge Failed        

 

 = 

    332112 

       [Subscriber]  

 

 

 = 

 

    315194 

 

‐ Insufficient Credit  

 = 

    282479 

 

‐ Account Expired      

 = 

     32715 

 

‐ Other                 

 = 

         0 

  

= 

       [Network   ]  

 

     16918 

  

‐ Time out             

 = 

        83 

  

‐ Other                  

= 

     16835 

  3.89% 

  0.21% 

  Valid MO Attempts    

 

 = 

   7613573 

Direct Overflowed    

 

 = 

    800040 

FDA Attempts         

 

 = 

   6813544 

FDA Not Possible     

 

 = 

    711390 

         Overflowed  

 

 = 

    639421 

      [Absent Subs]  

 

 = 

    535941 

      [Sub Busy Mt]  

 

 = 

     92555 

     [Unident Subs]  

 

 = 

     10925 

            Dropped   

 

 = 

     71974 

     [Unknown Subs]  

 

 = 

     66411 

 [Teleserv not Def]  

 

 = 

      1440 

      [Call Barred]  

 

 = 

      3934 

  9.88%  [Overflow to SMSC] 

 

  7.90%  [Overflow to SMSC] 

  0.89% 

89

     [Illegal Subs]  

 

 

 = 

       184 

FDA Possible         

 

 = 

   6102154 

FDA Failed           

 

  

= 

  [SRI/FSM Timeout]  

 

 = 

     44413 

FDA Succeded         

 

 = 

   5963042 

Overflow attempts             

 =  

   1578534 

Overflow failed                 

=  

     30210 

    [Encode failed]             

=  

       778 

        [Timed out]            

 =  

        33 

    [Submit failed]             

=  

     23857 

     [Invalid dest]             

=  

      4966 

       [Queue full]          

 =  

       576 

=  

   1547819 

 

 =        83.45% 

    139092 

  1.72%  [Overflow to 

SMSC] 

  73.67% 

 

 

Overflow Succeded                KPI                      

 

 

Data statistik mengenai performansi dari layanan Intelligent SMSC  dapat dilihat pada Lampiran, disana dijelaskan secara detail performansi  untuk jangka waktu satu tahun. Data diambil untuk periode tahun 2007. 

           

90

            BAB V.  KESIMPULAN DAN SARAN    V.I. KESIMPULAN  1. Dengan  adanya  perangkat  Intelligent  SMSC  sangat  memudahkan  kita  menganalisa  dalam  pencapaian  KPI  (Key  Performance  Indicator)  yang  ditargetkan  oleh  pihak  operator.  Dimana  dalam  data statistik yang diperoleh sangat jelas berapa persentase tingkat  keberhasilan dari setiap pengiriman SMS. Hal ini dapat dilihat dari  contoh data statistik Intelligent SMSC dan lampirannya.  2. Dari  data  statistik  tersebut  akan  mempermudah  dari  sisi  NOM  (Network  Operational  and  Maintenance)  apabila  terlihat  banyaknya  gangguan  (error)  dan  antisipasi  dalam  pencegahannya  sehingga  kemungkinan  server  akan  mengalami  system  down  dapat  diminimalisasi.     V.2. SARAN  1. Secara  berkala,  sebaiknya  Logica  melakukan  analisis  terhadap  posisi bersaing di dalam industri telekomunkasi. Tujuannya adalah 

91

untuk mendapatkan informasi mengenai keunggulan bersaing dari  pesaing  lainnya.  Peluang  baru  dapat  diciptakan,  gerakan  pesaing  dapat  diantisipasi  secara  cepat  untuk  proses  perencanaan  strategi  yang  baru.  Sehingga  apapun  keinginan  dari  pelanggan  atau  operator jaringan dapat diakomodasi dengan baik.  2. Logica  harus  dapat  memperbaiki  kualitas  dengan  menampilkan  layanan baru dengan cara mengurangi penambahan server dengan  hasil  yang  kurang  maksimal,  dengan  sedikit  perangkat  tetapi  memiliki  kemampuan  yang  handal  dan  performansi  yang  tinggi  sehingga KPI (Key Performance Indicator) dapat dicapai sesuai target.  Dimana  KPI  yang  diperoleh  selama  ini  masih  dibawah  perolehan  KPI  (Key  Performance  Indicator)  dari  Intelligent  SMSC.  Secara  keseluruhan bertujuan untuk pengembangan jangka panjang yaitu  membangun  citra 

Logica  yang  kuat  di  mata  industri 

telekomunikasi.   

                          92

                                          DAFTAR PUSTAKA      [1] 

  [2]        [3]      [4] 

ETSI, 1996, Technical Realization of the Short Message Service  (SMS) Pont‐to‐Pont (PP) (GSM.03.40). <www.mobilecity.cz/doc/  GSM_03.40_5.3.0.pdf>   ETS 300 374‐1 Intelligent Network Capability Set 1 (CS‐1)   Core   Intelligent Network Application Protocol (INAP).   September   1994.  IETF RFC 2719. Framework Architecture for Signalling  Transport.  October 1990.  IETF RFC 2960. Steam Control Transmission Protocol.   93

  [5] 

  [6]    [7]    [8]      [9]        [10]    [11]    [12]    [13]      [14]      [15]      [16]    [17]      [18] 

ETSI TS 100 974 v.7.5.1 (2000‐9). Digital Cellular  Telecommunications System (Phase 2+). Mobile Application Part  (MAP) specification (GSM 09.02 version 7.5.1 Release 1998)  Gupta, P., 2003. Short Message Service: What, How and Where?  <www.wirelessdevnet.com/channels/sms/features/sms.html >.  Le Bodic, Gwenael. 2003. Mobile Messaging Technologies and  Services SMS, EMS, and MMS. Chichester : John Wiley & Sons, Ltd.  Logica Messaging Application Router (MAR)   Release 3.0. Product Overview v.2.4 (PO‐MAR‐2.4). Feb 2001.  Siemens Convergent Online Charging Solution.  Application Interfaces (INT). DMN:Payment Plugin   Interface. A50020‐A3245‐E‐2‐76D6. 2003.   SS7 MTP2‐User Adaptation Layer (Internet‐Draft)   SS7 MTP3‐User Adaptation Layer (M3UA) (Internet‐Draft)   SS7 SCCP‐User Adaptation Layer (SUA) (Internet‐Draft)   SUN® Solaris™ 8 2/04 Operating Environment Documentation  Set.   SS8 NewNet Distributed7™ User Documentation. Release 1.3.0.  

Tango SX‐5 Platform Overview. (Code: SX‐5po).  Tango SX‐5 Installation Guide. (Code: SX‐5ig)  Tango SX‐5 Administration Guide. (Code: SX‐5ag)  3G TS 22.078 Customised Application for Mobile network  Enhanced Logic (CAMEL): Service Description, Stage 1.   3G TS 22.078 Customised Application for Mobile network  

94

    [19]        [20] 

Enhanced Logic (CAMEL): Phase 3, Stage 2.   3G TS 22.078 Customised Application for Mobile network  Enhanced Logic (CAMEL): CAMEL Application Part (CAP)  specification.   Visibroker® Enterprise Server 6 Documentation Set.   

                                                       

95