Talent-O-Meter Onderzoeksresultaten Wave 6, Mei 2013 Module: Gebruik van Sociale Media
1
De 4 dimensies van Talent Management
1. Aantrekken
2. Ontwikkelen
4. Behouden
3. Benutten
2
1 op de 3 organisaties is actief op sociale media Lichte stijging tegenover wave 5
Is uw organisatie actief op sociale media platformen (bv. linkedin, facebook, twitter,…)? 100 90
13,1
15,5
80 70 60
50,5 53,5
50
40 30
20
36,4
31,0 10
0 WAVE5 (n=2045)
WAVE6 (n=2018) Ja
Nee
Weet niet
3
Sociale media naar organisatiegrootte Grotere organisaties zijn meer actief op sociale media dan kleinere organisaties. Dit resultaat komt overeen met wave 5. Bij elke groottecategorie is er een stijging merkbaar tegenover wave 5. % Ja 45% 41,4% 40% 35,4% 35% 30% 26,6% 25%
33,2%
32,5% 32,4%
36,1% 34,4% 33,0%
31,4% 27,0%
23,7%
20%
15% 10% 5% 0% 1 tot 9 werknemers
10 tot 49 werknemers 50 tot 199 werknemers WAVE5 (n=2045)
200 tot 499 werknemers
500 tot 999 werknemers
Meer dan 1000 werknemers
WAVE6 (n=2018)
4
Sociale media naar sector Int. overheid, reclame/media/communicatie, socio-culturele sector, HRM, toerisme en IT lopen voor; bouw, gezondheidszorg, farma en federale overheid lopen achter,… Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5. Internationale overheden en instellingen Reclame en media, entertainment en communicatie Socio-culturele sector Diensten op vlak van personeelsbeleid (bv. selectie, opleiding) Toerisme & vrijetijdsbesteding Informatica Telecommunicatie Overheden van gemeenschappen en gewesten Consulting, zakelijke en juridische adviesverlening, research & development Kleinhandel, groothandel Bank- en kredietwezen, verzekeringen Productie en distributie van energie, watervoorziening Overige diensten aan ondernemingen en particulieren (immobilieën, beveiliging,… Hotel, catering Textiel, schoen- en kledingnijverheid, ledernijverheid Metaalverwerking, vervaardiging producten uit metaal, machinebouw,… Houtindustrie, papierindustrie, grafische industrie, diamantindustrie, productie… Lokale overheden (gemeente, provincie) Transport, logistiek en distributie Onderwijs en wetenschappelijk onderzoek Chemische industrie, aardolie en aardgas, rubber- en plastiekverwerking Welzijnszorg, maatschappelijke dienstverlening, belangenverenigingen Productie van voeding, drank en rookwaren Federale overheid Farmaceutische industrie Land- en tuinbouw, veeteelt, visserij, mijnbouw Gezondheidszorg Woning- en utiliteitsbouw, weg- en waterbouwkunde
80,0% 74,4% 71,1% 70,6% 55,6% 54,8% 52,9% 51,2% 44,8% 43,9% 43,7% 42,3% 38,9% 38,5% 38,5% 38,5% 37,5% 37,1% 36,5% 33,6% 28,3% 26,6% 25,8% 24,0% 23,3% 20,0% 19,9% 19,5%
5
Sociale media: meest gebruikte platformen 29,9% van de Belgische bedrijven maakt gebruik van Facebook, 15,0% heeft een Twitter account en 15,6% is aanwezig op LinkedIn. Duidelijke stijgingen tegenover wave 5.
% Ja
35 29,9 30 25,8 25 20 15,6 15
15,0
12,9
12,5 10,0
10
7,4
5 0,9
1,3
0 Linkedin
Facebook
Twitter wave 5 (n=2045)
Youtube
Slideshare
wave6 (n=2018)
6
Sociale media: Meest gebruikte platformen (enkel organisaties die actief zijn op sociale media n=734) De organisaties die aanwezig zijn op sociale media zijn vooral actief op Facebook (82,3%), Linkedin (42,8%) en Twitter (41,1%). Nauwelijks verschillen tegenover wave 5. Is uw organisatie actief op Facebook (n=734)
Is uw organisatie actief op Twitter (n=734)
6,7 Wave 5: 40,2% Wave 5: 83,3%
11,0
25,6
82,3
Is uw organisatie actief op Linkedin (n=734)
41,1
33,2
Is uw organisatie actief op Youtube (n=734)
Is uw organisatie actief op Slideshare (n=734) 3,5
Wave 5: 41,5% 26,7 42,8
Wave 5: 3,0%
Wave 5: 23,8% 27,5
28,1
50,4
46,0
30,5 44,4 Ja
Nee
Weet niet
7
Sociale media: werving personeel (enkel organisaties die actief zijn op sociale media n=734) Van de organisaties die aanwezig zijn op sociale media, gebruikt 34,3% sociale media ook om personeel te werven. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5.
WAVE 6 (n=734)
34,3
WAVE5 (n=634)
30,5
36,8
0
10
20
35,1
30,0
30 Ja
40
50
Nee
Weet niet
33,3
60
70
80
90
100
%
8
Sociale media: platformen voor werving personeel (enkel organisaties die actief zijn op sociale media en personeel werven via sociale media n=252) Als men personeel werft via sociale media doet men dit vooral via Facebook en Linkedin. Sterke stijging van Twitter, lichte stijging van Facebook en daling van Linkedin. Gebruikt uw organisatie de afgelopen maand Facebook om personeel te werven (n=252)
Gebruikt uw organisatie de afgelopen maand Linkedin om personeel te werven (n=252)
Wave 5: 48,1%
Wave 5: 45,5% 24,2 37,7
42,1
53,2 22,6 20,2
Gebruikt uw organisatie de afgelopen maand Twitter om personeel te werven (n=252)
27,0
Wave 5: 18,1%
44,0
29,0
Ja
Nee
Weet niet
9
Sociale media: gedragscode Meer dan 1 op 3 (37,2%) van de bedrijven regelt het gebruik van sociale media op de werkvloer niet. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5.
WAVE6 (n=2018)
48,5
37,2
14,3
WAVE5 (n=2045)
48,9
37,1
14,0
0
10
20
30
40 Ja
Nee
50
60
70
80
90
100
%
Weet niet
10
Sociale media tijdens de werkuren 11,7% van de werknemers is voor zijn/haar werk actief op sociale media. Iets meer dan de helft (53,9%) van de werknemers heeft tijdens de werkuren toegang tot sociale media. 1 op de 5 werknemers (19,8%) die geen toegang hebben tot sociale media op het werk, zou dit graag hebben. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5.
Bent u voor uw werk actief op sociale media? WAVE6 (n=2018) 0,7
Heeft u tijdens uw werkuren toegang tot sociale media? WAVE6 (n=2018)
Wave 5: 13,1%
Wave 5: 49,7%
4,4
11,7
41,7
53,9 Zou u op het werk graag toegang hebben tot sociale media? 87,5
WAVE6 (n=930)
6,6 19,8
Wave 5: 20,5%
73,7
Ja
Nee
Weet niet
11
Sociale media: contacten collega’s 1 op de 2 werknemers gebruikt sociale media om contacten te onderhouden met collega’s. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5. %
Hoe vaak gebruikt u sociale media om contact te onderhouden met collega's?
60
52,6
51,1
50
40
30
20 14,9 10 2,8 1,9
1,8 1,9
10,5 10,0
9,8 10,2
Af en toe (1 tot 2 dagen op 7)
Minder dan één keer per week
11,9
6,3 6,2
4,3 3,7
0 Meerdere malen Systematisch elke Bijna alle dagen (5 per dag dag (7 dagen op 7) tot 6 dagen op 7)
Vaak (3 tot 4 dagen op 7)
WAVE5 (n=2045)
Minder dan één keer per maand
Nooit
WAVE6 (n=2018)
12
Sociale media: contacten externen Slechts 3 op de 10 werknemers gebruiken sociale media om contacten te onderhouden met externe partijen. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5. % Hoe vaak gebruikt u sociale media om contacten te onderhouden met externe partijen? 80
69,8 68,2
70 60 50 40 30 20 10
2,2 1,7
1,3 0,9
2
3,9 3,5
2,0
5,9 6,4
5,7 6,3
9,2
10,9
0 Meerdere malen Systematisch elke Bijna alle dagen per dag dag (7 dagen op (5 tot 6 dagen op 7) 7)
Vaak (3 tot 4 dagen op 7)
WAVE5 (n=2045)
Af en toe (1 tot 2 Minder dan één dagen op 7) keer per week
Minder dan één keer per maand
Nooit
WAVE6 (n=2018)
13
Sociale media: contacten vrienden/familie 7 op de 10 werknemers gebruiken sociale media voor privé-gebruik. Gelijkaardige resultaten tegenover wave 5.
% Hoe vaak gebruikt u sociale media voor privé-gebruik? 35 31,1 30
28,1
25 20 13,9
15
12,8
12,3 10,7 10,3
10
9,8
8,4 8,4
11,8
10,5 8,3 8,6
7,6 7,4
5 0 Meerdere malen Systematisch elke Bijna alle dagen per dag dag (7 dagen op (5 tot 6 dagen op 7) 7)
Vaak (3 tot 4 dagen op 7)
WAVE5 (n=2045)
Af en toe (1 tot 2 Minder dan één Minder dan één dagen op 7) keer per week keer per maand
Nooit
WAVE6 (n=2018)
14
Conclusies: sociale media
Niet enkel consumenten vinden hun weg naar sociale netwerksites, ook bedrijven maken er meer en meer gebruik van. Bedrijven die weigeren mee te doen, lopen het gevaar achterop te hinken. Zij missen de gelegenheid om online met nieuwe doelgroepen in aanraking te komen. Opvallend: met betrekking tot sociale media: erg gelijkaardige resultaten tegenover wave 5. 1 op de 3 (36,4%) organisaties is actief op sociale media. Dit is een lichte stijging tegenover wave 5 (31,0%). Grotere organisaties zijn meer actief op sociale media dan kleinere organisaties. Int. overheid, Reclame/Media/communicatie, socio-culturele sector, HRM, toerisme en IT lopen voor; bouw, gezondheidszorg, farma en federale overheid lopen achter,… 29,9% van de Belgische bedrijven maakt gebruik van Facebook, 15,0% heeft een Twitter account en 15,6% is aanwezig op LinkedIn. De organisaties die aanwezig zijn op sociale media zijn vooral actief op Facebook (82,3%), Linkedin (42,8%) en Twitter (41,1%). 34,3% van de organisaties (die actief zijn op sociale media) gebruiken deze sociale media ook om personeel te werven. Personeel werven via sociale media doet men vooral via Facebook en Linkedin. Meer dan 1 op 3 (37,2%) van de bedrijven regelt het gebruik van sociale media op de werkvloer niet. 11,7% van de werknemers is voor zijn/haar werk actief op sociale media. Iets meer dan de helft (53,9%) van de werknemers heeft tijdens de werkuren toegang tot sociale media. 1 op de 5 werknemers (19,5%) die geen toegang hebben tot sociale media op het werk, zou dit graag hebben. 1 op de 2 werknemers gebruikt sociale media om contacten te onderhouden met collega’s. Slechts 3 op de 10 werknemers gebruiken sociale media om contacten te onderhouden met externe partijen. 7 op de 10 werknemers gebruiken sociale media voor privégebruik.
15
