Stand van Zaken Coördinator Diensten n.a.v. GEAR 2013

Stand van Zaken Coördinator Diensten n.a.v. GEAR 2013 Huisartsopleiding Leiden Public Health en Eerstelijnsgeneeskunde

S.O. KLAPWIJK-STRUMPHLER 23 MAART 2016

Huisartsopleiding Leiden Kwaliteitsverbeterplan Coördinator Diensten

Organisatie: Afdeling: Adres:

Leids Universitair Medisch Centrum PHEG - Huisartsopleiding Postbus 9600 2300 RC Leiden, www.lumc.nl

Titel: Onderdeel:

Kwaliteitsverbeterplan Coördinator Diensten Beleid Huisartsopleiding

Auteur(s): Houder: Beheerder: Bestandsnaam en pad:

S. Klapwijk-Strumphler Coördinatieoverleg W. de Ruijter C:\Users\mlmschuivens\Desktop\Kwaliteitsverbeterplan Coördinator Diensten.doc

Versie: Status: Autorisator:

1.0 Definitief Coördinatie Overleg

Gemaakt op datum: Actualisatie op datum: Autorisatie op datum: Pagina’s:

24-12-2013 05-12-2014 04-07-2014 1 -6

Kwaliteitsverbeterplan coördinator diensten

Versie 0.2 datum 19-06-2014

Kwaliteitsverbeterplannen Huisartsopleiding LUMC 2014 Kwaliteitsverbeterplan Coördinator Diensten (betreft leren dienstdoen op de post) Inleiding Het dienstdoen op de post zorgt ervoor dat de aios leert om zelfstandig verschillende handelingen uit te voeren en zelfstandig verschillende situaties op te lossen. Op deze manier beschikt de aios aan het einde van de opleiding over de competenties om zelfstandig dienst te doen. Huidige situatie Uit het GEAR rapport (verslag audit Huisartsopleiding LUMC) komt naar voren dat de rol van de opleidingscoördinator op de huisartsenpost (HAP) zowel bij aios als opleiders onvoldoende bekend is. Er is een opleidingscoördinator op enkele huisartsenposten (niet duidelijk is of die er daadwerkelijk zijn en hoe zij hun werkzaamheden invullen). Daarnaast is er binnen de Huisartsopleiding sprake van een coördinator diensten (voorheen Marinella Langendoen, zij heeft deze taak heeft overgedragen aan Sophie KlapwijkStrumphler). Wat betreft de rol coördinator diensten is er nog onduidelijkheid voor de HAP’s, de opleidingscoördinatoren op de HAP, de groepsbegeleiders, de opleiders en de aios. Het is nog niet duidelijk bij wie ze terecht kunnen met vragen rondom het dienstdoen op de post. Definities Opleidingscoördinator op de HAP: Ter borging van de kwaliteit van de Huisartsopleiding Leiden is een aparte functionaris verantwoordelijk voor de coördinatie van de opleiding van aios op de huisartsenpost. De opleidingscoördinator op de HAP fungeert als een verbindingspersoon tussen de bij de opleiding van de aios op de post betrokken partijen (opleiders, aios, huisartsenpost, opleidingsinstituut). Coördinator Diensten: De coördinator Diensten onderhoudt contacten met alle opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten behorende bij de Huisartsopleiding Leiden. Dit zijn 5 huisartsenposten. De bedoeling is dat deze coördinator Diensten alle posten een keer per jaar bezoek. Met behulp van een format van de SBOH wordt er op verschillende punten gekeken of alles naar behoren loopt. Gewenste situatie Wat betreft de rol coördinator diensten is er duidelijkheid voor de HAP’s, de opleidingscoördinatoren op de HAP, de groepsbegeleiders, de opleiders en de aios. Het is duidelijk bij wie ze terecht kunnen met vragen rondom het dienstdoen op de post.

Pagina 2 van 6



Doelen: 1. 2. 3. 4. 5.

Goede contacten met de directeuren van de HA posten. Een duidelijke begeleidingsstructuur voor opleidingscoördinatoren op de HAP. Groepsbegeleiders maken gebruik van de Leidraad diensten. Opleiders maken gebruik van de Leidraad diensten en weten wie ze moeten benaderen bij vragen. Voor de AIOS is de informatie duidelijk.

Activiteiten: 1. Verzamelen van alle gegevens van de huisartsenposten en contactpersonen. Deze mailen en op de hoogte stellen van de nieuwe coördinator diensten. Coördinator diensten bezoekt alle directeuren en overlegt, hierbij wordt gebruik gemaakt van de checklist. 2. Verzamelen van gegevens van de opleidingscoördinatoren op de HAP. Deze mailen en op de hoogte brengen van de nieuwe coördinator diensten. Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu. Er wordt gekeken naar de taakomschrijving van de opleidingscoördinatoren op de HAP en deze bijeenkomst wordt gezien als een startbijeenkomst voor verdere uitwisseling en om te bespreken welke ondersteuning gewenst is. 3. De staf wordt betrokken bij de mogelijkheden van de coördinator diensten en het gebruik van de aanwezige documenten. Hiervoor zal de onderwijsstaf in het najaar gebruikt worden. 4. De opleiders zullen worden betrokken in de reglementen en mogelijkheden via zowel het instituut (coördinator diensten) , de opleidingscoördinatoren op de HAP , de huisartsenpost , de groepsbegeleiders en uiteraard ook door de AIOS zelf. 5. De AIOS kunnen de nodige documenten raadplegen via Blackboard. Resultaat: 1. Geregeld contact met de directeuren van HAP en jaarlijks bezoek 2. Samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren op de HAP onderling en kwartaal bijeenkomsten met de coördinator diensten. De lijnen worden korter 3. Groter draagvlak en kennis van de implementatie AIOS op de post bij de staf. 4. Contact tussen opleidingscoördinatoren op de HAP en opleiders en Leidraad diensten wordt goed gebruikt door opleiders. 5. Door het goed vindbaar zijn van het materiaal zullen AIOS hier beter gebruik van maken. Tijdspad 2014 Stap 1 en 2: april, mei juni Stap 3 en 4: augustus, september, oktober Stap 5: november , december.

Pagina 3 van 6



HO LUMC Kwaliteitsverbeterplan Titel Verbeterplan Coördinator diensten (betreft het leren dienstdoen op de post) Afdeling PHEG-Huisartsopleiding Eigenaar Sophie Klapwijk-Strumphler Datum 05-12-2014 Versie 0.3 Onderwerp van het verbeterplan Coördinator diensten functie en actieplan 2014-2015

Domein en subdomein Domein 4 Leeromgeving 4b Onderwijs & begeleiding op de huisartsenpost Motivatie van de keuze voor het onderwerp Coördinator diensten was niet duidelijk aanwezig wat wel wenselijk is. Die is aangesteld en gaat nu contacten verbeteren Beschrijving situatie Huidige situatie 1. Geen contact met directeuren HAP

Gewenste situatie/concreet verbeterdoel (SMART) 1. Geregeld contact met de directeuren HAP en jaarlijks bezoek

2. Geen duidelijk contact met de opleidingscoördinatoren op de HAP

2. Samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren op de HAP onderling en kwartaal bijeenkomsten met de coördinator diensten. Lijnen worden korter

3. Gering draagvlak en kennis van implementatie AIOS op de post

3. Groter draagvlak en meer kennis over de implementaties AIOS op de post bij de staf.

4. Geen contact met instituut en opleidingscoördinatoren op de HAP

4. Contact tussen opleidingscoördinatoren op de HAP en opleiders aanwezig en Leidraad diensten wordt goed gebruikt door opleiders.

5. Niet duidelijk waar AIOS al het benodigde materiaal en richtlijnen kunnen vinden

5. Door het goed vindbaar zijn van het materiaal zullen AIOS hier beter gebruik van maken.

Pagina 4 van 6



Plan van aanpak Projectorganisatie Naam Sophie Klapwijk-Strumphler

Afdeling PHEG

Projectrol Coördinator diensten

Hoofdactiviteiten 1. Verzamelen alle gegevens van de huisartsenposten en contactpersonen. Deze mailen en op de hoogte stellen van de nieuwe coördinator diensten. Coördinator diensten bezoekt alle directeuren en overlegt, hierbij wordt gebruik gemaakt van de checklist.

Wie 1. Sophie en secretares se

Wanneer 1. April Mei Juni

Status 1. Medio april: lijst gegenereerd, directeuren, opleidingscoördinatoren op de HAP op de hoogte, afspraken gemaakt . 2 posten bezocht 2 posten afspraak Status dec: Alle posten bezocht

2.

Verzamelen van gegevens van de opleidingscoördinatoren op de HAP. Deze mailen en op de hoogte brengen van de nieuwe coördinator diensten. Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu. Er wordt gekeken naar de taakomschrijving van de opleidingscoördinatoren op de HAP en deze bijeenkomst wordt gezien als een ondersteunende bijeenkomst.

2.

Sophie

2.

April Mei Juni

2.

3.

De staf wordt betrokken in de aanwezige documenten en mogelijkheden. Hiervoor zal onderwijsstaf in het najaar voor gebruikt worden. De opleiders zullen worden betrokken in de reglementen en mogelijkheden via zowel het instituut (coördinator diensten) , de opleidingscoördinatoren op de HAP, de huisartsenpost , de groepsbegeleiders en uiteraard ook door de AIOS zelf. De AIOS kunnen de nodige documenten raadplegen via Blackboard

3.

Sophie

3.

Aug Sep Okt

3.

4.

Sophie

4.

Aug Sep Okt

4.

Ook dit is naar 2015 opgeschoven

5.

Sophie

5.

Nov Dec

5.

Medio april is de informatie op BB gestroomlijnd en geactualiseerd. In mei ook weer enkele documenten op BB

4.

5.

Pagina 5 van 6

Half april opleidingscoördinatoren op de HAP hebben mail ontvangen . Eerste afspraak voor een jaargesprek is gemaakt. Inmiddels proberen vacature voor DBBD proberen in te vullen. December. Vacature voor DBBD is ingevuld. Er zijn jaargesprekken geweest met 2 opleidingscoördinatoren op de HAP Status december bijeenkomst 3 opleidingscoördinatoren op de HAP en de coördinator diensten Dit is naar 2015 opgeschoven



aangepast

Hoofdactiviteiten in tijdspad Leren dienst doen op de post

Begroting Hoofdactiviteiten in uren en kosten Coördinator diensten heeft 2 uur per week

Start 1 jan 2014

Mijlpaal

Wie Sophie Klapwijk

Hoeveel 2 uur x 52 weken minus vakantie en feestdagen

Realisatie

Datum 1 januari 2014

Ingang

Knelpunten

Oplossingen

Besluitenlijst en voortgangsbewaking Besluit Coördinator diensten valt onder het Hoofd van de opleiding W de Ruijter

Wie Wouter de Ruijter

Pagina 6 van 6

Eind 31 dec 2014

op-leiden nieuwsbrief voor opleiders 11

INFORMATIEF

Opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten SHR, Samenwerkende Huisartsendiensten Rijnland Even voorstellen: Mijn naam is Ingrid Arnold en ik ben sinds 2011 opleidingscoördinator bij de SHR. Vanaf 1991 ben ik huisarts in Leiderdorp, ik heb sindsdien ook veel onderwijstaken op de afdeling verricht voor bijvoorbeeld het studentenonderwijs en het postacademisch onderwijs. In de periode 1999-2006 heb ik promotieonderzoek gedaan naar onverklaarde klachten in de huisartspraktijk. Op de SHR organiseer ik de introductiecursus voor de nieuwe aios in Leiderdorp en Alphen. Daarnaast word ik betrokken bij alle kwesties die de aios en de opleiders aangaan. Als aios of opleiders vragen hebben of opmerkingen dan hoor ik dat graag!

combinatie van 2 taken waar ik affiniteit mee heb. Als opleidingscoördinator ben je een brug tussen alle partijen die betrokken zijn bij de opleiding van de AIOS. Op de SMASH werk ik veel samen met de coördinator kwaliteit, de coördinator patiëntveiligheid en het secreta riaat. We organiseren 2 maal per jaar een introductiecursus. Ook kunnen de AIOS deelnemen aan de voor huisartsen verplichte AED training. Dit jaar zijn we gestart met de training ‘urgentie gericht triëren’, bedoeld voor derdejaars AIOS die zelfstandig telefoondiensten gaan draaien. De uitdaging is de AIOS tijdens de opleiding te laten groeien in het zelfstandig diensten doen, zodat ze na de opleiding ook dit onderdeel van ons vak voldoende beheersen.

dinatrice geeft een rondleiding. Als een aios niet genoeg diensten kan doen omdat de opleider veel verkoopt is het aan mij om een goede regeling te treffen. Dat is in 6 jaar eenmaal gebeurd. We bezinnen ons nu op nieuwe taken voor de HAP, zoals AED cursussen voor de aios. Ook denken we aan feedback programma’s. Ik geniet van het enthousiasme van de aios.

Jan Klopper [email protected]

VACATURE

Ingrid Arnold [email protected] SMASH, Stichting Mobiele Artsen Service Haaglanden Mijn naam is Ellemieke Boogaart, sinds 1989 huisarts op Scheveningen. Sinds 2009 ben ik opleidingscoördinator bij de SMASH, een grote HAP met 4 locaties, een praktijkgebied met 680.000 inwoners, 130.000 contacten per jaar en gemiddeld 80 AIOS. Ik heb in het verleden meerdere jaren met plezier in het bestuur van SMASH gezeten. Inmiddels ben ik ook alweer enkele jaren opleider en toen de functie van opleidingscoördinator beschikbaar kwam leek mij dat een prachtige

Ellemieke Boogaart [email protected] Huisartsenpost Zoetermeer Mijn naam is Jan Klopper. Ik ben huisarts in ruste (wat een vreselijke term, alsof je al in je kist ligt) en sinds 2007 opleidingscoördinator bij HAP Zoetermeer. We zorgen voor ongeveer 130.000 inwoners en zijn dus een kleine (gezellige) HAP. In Zoetermeer zijn 67 huisartsen gevestigd en op de HAP komen nog eens zo’n 50 waarnemers langs. De aios worden door de coördinatrice van de HAP en mij ontvangen en geïntroduceerd op de post, ik geef een PP presentatie en de coör-

BIJ HAPM, HuisArtsenPost Midden-Holland voor een OPLEIDINGSCOÖRDINATOR Voor omschrijving zie www.aiosopdehap.nl; handreiking De opleidingscoördinator op de huisartsenpost. Voor informatie [email protected]

op-leiden nieuwsbrief voor opleiders 12

OPROEP

Beoordelaars consultvoering gezocht! DDDB, Dokters Dienst Duin-en Bollenstreek Mijn naam is Irvine Velberg. Per 1 december 2014 zal ik gaan starten als opleidingscoördinator op de DDDB in Voorhout, de doktersdienst van de Duin-en Bollenstreek. Zelf ben ik 15 jaar praktiserend huisarts in Katwijk en 10 jaar huisarts-opleider met veel plezier en voldoening. Er werd mij gevraagd om de taak van opleidingscoördinator op mij te nemen. Daar heb ik wel even over na moeten denken. Maar het idee om een aanspreekpunt te zijn voor de aios en opleiders op de post sprak mij wel aan. Omdat het een functie is die nog ontwikkeld moet worden, zal er gezocht moeten worden om deze functie een goede vorm en inhoud te geven. Het lijkt mij een uitdaging om de samenwerking tussen de DDDB, het huisartsinstituut en de (aankomende)collegae meer vorm te geven.

Bent u iemand die graag kritisch naar consultvoering kijkt? En vindt u het leuk om aios te helpen hun consultvoering te verbeteren?

Wij werven voortdurend nieuwe beoordelaars voor het panel van

huisartsen die aios-consulten beoordelen met de MAAS-Globaal. Wij doen dat zowel onder de net afgezwaaide aios als onder u als

opleiders. Alle opleiders krijgen in de leergangen 2 dagdelen over

het beoordelen met de MAAS-Globaal. Maar om beoordelaar con

sultvoeren te worden is intensieve training opgezet. Als u deze hebt

doorlopen kunt u participeren in het beoordelaarspanel. Om te kijken of dit iets voor u is geven wij hier informatie.

Alvorens ingezet te worden als (onafhankelijk) beoordelaar van de consultvoering van aios krijgt u als aspirant-beoordelaar een training, bestaande uit 3 à 4 bijeenkomsten van 2,5 uur. Daarna houdt u deze vaardigheid op peil door twee keer per jaar opfristrainingen/verdiepingsbijeenkomsten bij te wonen. U ontmoet daarbij uw collega-beoordelaars, deelt uw ervaringen met elkaar en houdt zodoende uw beoordelingsvaardigheden scherp. De training en de opfrisbijeenkomsten zijn geaccrediteerd en worden als intercollegiale toetsingsuren gehonoreerd. Gemiddeld doen wij 2 maal per jaar, in februari en september, een beroep op u als beoordelaar. U zult dan gevraagd worden 3 consulten van een aios te beoordelen en de aios te voorzien van feedback. Beoordeling van de consulten kan heel goed thuis of op de praktijk in uw eigen tijd gebeuren. Wel vragen wij van u om de beoordeling te doen en af te ronden binnen 14 dagen nadat u hiervoor bent uitgenodigd. De consulten worden digitaal aangeleverd. De financiële vergoeding hiervoor bedraagt 200 euro. Bent u geïnteresseerd of kent u een collega die geïnteresseerd is in communicatieve vaardigheden van huisartsen en een paar keer per jaar tijd wil vrijmaken voor het beoordelen van videoconsulten? Meldt u dan aan bij Katelijne van Oostveen, secretaresse, per mail: [email protected]. Begin december start er weer een training. Bij voldoende belangstelling kunnen we in het voorjaar van 2015 een tweede aspirant-training organiseren.

Irvine Velberg [email protected]

Wij bieden: - Scholing in het beoordelen van gesprekstechnieken waar je als huisarts zelf ook veel voordeel van hebt in je eigen consultvoering - De mogelijkheid om op een andere manier met je vak bezig te zijn - De mogelijkheid om een actieve bijdrage te leveren aan de opleiding van onze toekomstige collega’s - Extra accreditatiepunten die gelden als intercollegiale toetsingsuren. Geurt Essers, onderwijscoördinator

Huisartsopleiding Leiden Jaarplan 2015 Coördinator Diensten



Titel: Onderdeel:

Jaarplan 2015 Coördinator Diensten Beleid Huisartsopleiding


S. O. Klapwijk-Strumphler S. O. Klapwijk-Strumphler S. O. Klapwijk-Strumphler I: Opleiding/ Medewerkers / Klapwijk/ Coordinator Diensten /Gear/ Jaarplan Coördinator Diensten versie 2015.doc


1.0 definitief S. O. Klapwijk-Strumphler


16-01-2015 16-12-2015 16-01-2015 1 -6

Jaarplan coördinator diensten


Huisartsopleiding LUMC Jaarplan Coördinator Diensten Inleiding Het dienstdoen op de post zorgt ervoor dat de aios leert om zelfstandig verschillende handelingen uit te voeren en zelfstandig verschillende situaties op te lossen. Op deze manier beschikt de aios aan het einde van de opleiding over de competenties om zelfstandig dienst te doen. Definities Opleidingscoördinator op de HAP: Ter borging van de kwaliteit van de Huisartsopleiding Leiden is een aparte functionaris verantwoordelijk voor de coördinatie van de opleiding van aios op de huisartsenpost. De opleidingscoördinator op de HAP fungeert als een verbindingspersoon tussen de bij de opleiding van de aios op de post betrokken partijen (opleiders, aios, huisartsenpost, opleidingsinstituut). Coördinator Diensten: De coördinator Diensten onderhoudt contacten met alle opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten behorende bij de Huisartsopleiding Leiden. Dit zijn 5 huisartsenposten. De bedoeling is dat deze coördinator Diensten alle posten een keer per jaar bezoek. Met behulp van een format van de SBOH wordt er op verschillende punten gekeken of alles naar behoren loopt. Huidige situatie Er is een opleidingscoördinator op alle huisartsenposten waarvan duidelijk is hoe zij hun werkzaamheden invullen. Daarnaast is er binnen de Huisartsopleiding sprake van een coördinator diensten, Sophie KlapwijkStrumphler. Wat betreft de rol coördinator diensten is er nog onduidelijkheid voor de HAP’s, de opleidingscoördinatoren op de HAP, de groepsbegeleiders, de opleiders en de aios. Het is nog niet duidelijk bij wie ze terecht kunnen met vragen rondom het dienstdoen op de post. Gewenste situatie eind 2015 Wat betreft de rol coördinator diensten is er duidelijkheid voor de HAP’s, de opleidingscoördinatoren op de HAP, de groepsbegeleiders, de opleiders en de aios. Het is duidelijk bij wie ze terecht kunnen met vragen rondom het dienstdoen op de post

Pagina 2 van 6



Doelen 2015: 1. 2. 3. 4. 5.

Goede contacten met de directeuren van de HA posten. Een duidelijke begeleidingsstructuur voor opleidingscoördinatoren op de HAP. Groepsbegeleiders maken gebruik van de Leidraad diensten. Opleiders maken gebruik van de Leidraad diensten en weten wie ze moeten benaderen bij vragen. Voor de AIOS is de informatie duidelijk.

Activiteiten: 1. 2.

3. 4.

5.

Coördinator diensten bezoekt wederom alle directeuren en overlegt, hierbij wordt gebruik gemaakt van de checklist. Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu. Er wordt gekeken naar de taakomschrijving van de opleidingscoördinatoren op de HAP en deze bijeenkomst wordt gezien als een startbijeenkomst voor verdere uitwisseling en om te bespreken welke ondersteuning gewenst is. De staf wordt betrokken bij de mogelijkheden van de coördinator diensten en het gebruik van de aanwezige documenten. De opleiders zullen worden betrokken in de reglementen en mogelijkheden via zowel het instituut (coördinator diensten) , de opleidingscoördinatoren op de HAP , de huisartsenpost , de groepsbegeleiders en uiteraard ook door de AIOS zelf. De AIOS kunnen de nodige documenten raadplegen via Blackboard.

Resultaat: 1. Geregeld contact met de directeuren van HAP en jaarlijks bezoek 2. Samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren op de HAP onderling en kwartaal bijeenkomsten met de coördinator diensten. De lijnen worden korter 3. Groter draagvlak en kennis van de implementatie AIOS op de post bij de staf. 4. Contact tussen opleidingscoördinatoren op de HAP en opleiders en Leidraad diensten wordt goed gebruikt door opleiders. 5. Door het goed vindbaar zijn van het materiaal zullen AIOS hier beter gebruik van maken. Tijdspad 2015 Januari 2015 Februari 2015 Maart 2015 April 2015 Mei 2015 Juni 2015 Juli 2015 Augustus 2015 September 2015 Oktober 2015 November 2015 December 2015

Opleidings Coördinatoren afspraak plannen Contracten Tripartite, Bijeenkomst coördinatoren Aanstellen coördinatoren Jaargesprekken Plannen , x x x Bijeenkomst organiseren . In Fase 1 en Fase 2 overleg uitleg over functie, tranchgelden en Leidraad Bezoeken van resterende posten. Plannen tweede tranche gelden controleren hoe ver de posten zijn Bijeenkomst coördinatoren. Bezoeken laatste posten

Pagina 3 van 6


HO LUMC Jaarplan Titel Afdeling Eigenaar Datum


Jaarplan 2015 Coördinator diensten PHEG-Huisartsopleiding Sophie Klapwijk-Strumphler 16-01-2015 Versie

1.0

Onderwerp van het jaarplan Coördinator diensten functie en jaarplan 2015 Beschrijving situatie Huidige situatie 1. Beter contact met posten

Gewenste situatie/concreet verbeterdoel (SMART) 1. Geregeld contact met de directeuren HAP en jaarlijks bezoek aanhouden

2. Duidelijker contact met de opleidingscoördinatoren op de HAP


3. Beter draagvlak en kennis van implementatie AIOS op de post

3.

Nog groter draagvlak en meer kennis over de implementaties AIOS op de post bij de staf.

4. contact met instituut en opleidingscoördinatoren op de HAP

4.

Geregeld contact tussen opleidingscoördinatoren op de HAP en opleiders aanwezig en Leidraad diensten wordt goed gebruikt door opleiders.

5. Duidelijk waar AIOS al het benodigde materiaal en richtlijnen kunnen vinden, nu ook voor opleiders en Staf duidelijk

5. Door het goed vindbaar zijn van het materiaal zullen AIOS hier beter gebruik van maken en ook de Staf en de opleiders

Pagina 4 van 6




Afdeling PHEG


Hoofdactiviteiten 1. Coördinator diensten bezoekt alle directeuren en overlegt, hierbij wordt o.a. gebruik gemaakt van de checklist.

Wie 1. Sophie

Wanneer 1. Door het jaar heen

Status 1. Status dec: Alle posten bezocht

2.

Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu. Er wordt gekeken naar de taakomschrijving van de opleidingscoördinatoren op de HAP en deze bijeenkomst wordt gezien als een ondersteunende bijeenkomst o.a. voor het bespreken van de tweede tranche gelden

2.

Sophie

2.

Door het jaar heen

2.

3.

De staf wordt betrokken in de aanwezige documenten en mogelijkheden. Hiervoor zal onderwijsstaf in het najaar voor gebruikt worden. De opleiders zullen worden betrokken in de reglementen en mogelijkheden via zowel het instituut (coördinator diensten) , de opleidingscoördinatoren op de HAP, de huisartsenpost , de groepsbegeleiders en uiteraard ook door de AIOS zelf.

3.

Sophie

3.

Aug Sep Okt

3.

4.

Sophie

4.

Door het hele jaar heen

4.

De AIOS kunnen de nodige documenten raadplegen via Blackboard

5.

Sophie

5.

Nov Dec

5.

4.

5.

Hoofdactiviteiten in tijdspad

Start

Leren dienst doen op de post

1 jan 2015

Begroting Hoofdactiviteiten in uren en kosten

Wie

Hoeveel

Sophie KlapwijkStrumphler

2 uur x 52 weken minus vakantie en feestdagen

Coördinator diensten heeft 2 uur per week

Pagina 5 van 6

Mijlpaal

Status december 3 bijeenkomsten gehad opleidingscoördinatoren met de coördinator diensten. Allen hebben een jaar gesprek gehad, Nieuwe coördinatoren 3 stuks tevens kwartaal gesprekken. Status december 2015 Dit is in fase 1 overleg en in fase 2 overleg gebeurd Status december 2015 In een HAO par een pilot gedraaid met een onderwijs vorm. Dit zal in 2016 verder worden gedoceerd. In de nieuwsbrief van januari staat een uitgebreid stuk over coördinator diensten en opleidingscoördinatoren incl smoelen blad Status december 2015 . De info wordt vaak ververst door de secretaresse

Eind 31 dec 2015

Realisatie


Knelpunten

Besluitenlijst en voortgangsbewaking Besluit Coördinator diensten valt onder het Hoofd van de opleiding Tony Poot


Oplossingen

Wie

Datum

Tony Poot

1 januari 2014

Pagina 6 van 6

Ingang

LEIDSE LIJNEN nieuwsbrief voor PHEG-relaties

01

Jaargang 1 nummer 1 december 2015 Een uitgave van Public Health en Eerstelijnsgeneeskunde REDACTIONEEL

(Vernieuwde) Kennismaking ‘Leidse Lijnen’ zult u denken, ‘alweer een nieuw blad’. Voor een deel zijn we nieuw, maar dit blad is een loot uit een al langere bestaande stam: Op-Leiden. Dat was het blad voor de huisartsopleiders, verbonden aan de afdeling Public Health en Eerstelijns Geneeskunde van het LUMC. Maar deze afdeling bestaat uit veel meer dan alleen de huisartsopleiding. We hebben ook een opleiding tot Specialist Ouderengeneeskunde, bij ons horen ook de disciplines Public Health en Medische Antropologie, we geven onderwijs aan studenten, we doen wetenschappelijk onderzoek en we bemoeien ons via ‘netwerk en kwaliteit’ door nascholing, kaderopleidingen en zorginnovatie met ons werkgebied in en rond Leiden en Den Haag. Wij hopen dat de lijnen die we in dit nummer hebben getrokken, uw aandacht trekken en u inspireren. Wij wensen u namens de redactie en de afdeling een inspirerend 2016! Jan Mulder Mattijs Numans Margot de Waal

Inhoudsopgave

Met Leidse Lijnen willen we over de schuttinkjes heen kijken, naar al die taken en disciplines. We willen de verschillende disciplines met elkaar verbinden door naar al onze relaties lijnen te trekken: de huisartsen, de specialisten ouderengeneeskunde, de onderzoekers, en alle organisaties waarmee we samenwerken. Zo kunnen we elkaar op ideeën brengen, stimuleren en van elkaar leren. De focus in onze berichten ligt op de mensen die werken op de afdeling PHEG en onze relaties. Wie heeft dat onderzoek gedaan, wie heeft dat onderwijsprogramma ontwikkeld of gevolgd? Wat drijft hem? Wat inspireert haar?

Zo hebben we een interview met een AIOS ouderengeneeskunde die promotie onderzoek doet (Maaike Scheffers). En met een huisartsstaflid van de huisartsopleiding die gaat promoveren (Petra van Peet). Ook kunt u lezen over het plan om AIOS huisartsgeneeskunde coassistenten te laten opleiden. Over lijnen gesproken….. U vindt in dit blad interviews, korte verslagen van evenementen, plannen en zeker ook foto’s van de mensen waar het om draait. In onze digitale nieuwsbrief die u onlangs per mail heeft ontvangen - kunt u doorklikken naar de details en interessante links.

Redactioneel 1 Interview met Petra van Peet 2 Coassistenten in de huisartspraktijk 3 Werkconferentie Campus Den Haag 3 In memoriam Tjalling Zandstra 3 Interview met Sanne Verkleij 4 GAIA-punten voor opleiden van aios 4 Leidse OpleidersTweedaagse 5 Interview met Maaike Scheffers-Barnhoorn 6 Leren dienst doen op de HAP in de lift 7 Organogram Diensten 8 Opleidingscoördinatoren op de HAP 9 Opleidersavond studentenonderwijs 10-11 Nieuwe opleiders huisartsgeneeskunde 11 Regionetwerkdag 11 Interview met Gerald Kalsbeek 12-13 Belangrijke data 2016 13 Even voorstellen: nieuwe medewerkers PHEG 14

leidse lijnen nieuwsbrief voor PH EG-relaties 7

INFORMATIEF

‘Leren dienst doen op de HAP’ in de lift De Huisartsopleiding Leiden heeft sinds 1 januari 2014 een Coördinator Diensten: Sophie KlapwijkStrumphler. Zij is als Coördinator Diensten verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering van het kwaliteitverbeterplan ‘Leren dienst doen op de post’. Het dienst doen op de post zorgt ervoor dat de aios leert om zelfstandig handelingen uit te voeren en situaties op te lossen. Op deze manier beschikt de AIOS aan het einde van de opleiding over de competenties om zelfstandig dienst te doen. als verbeterpunt aangedragen. Aandachtspunten daarbij waren de Implementatie van ‘de Leidraad’, de aanstelling en de herkenbaarheid van Opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten.

In december 2013 vond een evaluatie ‘Opleiden op de post’ plaats. De verschillende steden werden met elkaar vergeleken. De Huisartsopleiding Leiden bezette op deze ranglijst nog de laatste plek. Ook in de NIVEL-enquête van 2014 gaf slechts 38% van de aios in Leiden aan tevreden te zijn over de organisatie van leren dienst doen op de post. Er werd in die enquête een mening gevraagd over stellingen over ‘dienstdoen op de huisartsenpost’. Vragen werden gesteld over de introductie cursus, de ondersteuning en het in staat stellen van het behalen van de leerdoelen van de AIOS. Ook in GEAR (Gecombineerde Evaluatie en Audit Ronde), het kwaliteitssysteem van de huisartsopleidingen, kwam bij de Huisartsopleiding Leiden het onderdeel ‘onderwijs en begeleiding op de huisartsenpost’ (Domein 4 b) als verbeterpunt naar boven. Het ontbreken van een duidelijke coördinator diensten werd

Genoeg redenen voor een stevig kwaliteitsverbeterplan. Ondertussen is de Huisartsopleiding Leiden heel veel verder en is er een flinke inhaalslag gemaakt. Inmiddels heeft de Huisartsopleiding Leiden een mooi team van opleidingscoördinatoren op de Huisartsenposten (waarover elders in deze uitgave meer). Via een organogram is het voor iedereen helder hoe de verantwoordelijkheden zijn en lijnen lopen (zie afbeelding organogram). Onder meer over de vergoeding en ondersteuning. Vergoeding De huisartsenpost krijgt van de SBOH een HDS-vergoeding (huisartsen dienst structuur). Deze is verdeeld in een eerste en tweede tranche. • De 1e tranche bedraagt € 70 per 1 fte aios per maand en wordt maandelijks verstrekt. Deze is bestemd voor faciliteiten zoals spreekkamers, introductiecursus etc. • De 2e tranche bedraagt eveneens € 70 per 1 fte aios per maand. Deze wordt niet direct verstrekt maar wordt toegevoegd aan de reservering voor de HDS bij de SBOH. Deze wordt pas verstrekt na goedkeuring van een aanvraag voor onderwijs of projecten.

Alle opleidingscoördinatoren zijn nu druk bezig met deze projecten en het organiseren van onderwijs. Waarschijnlijk is dat voor de Opleiders en AIOS nu al goed zichtbaar. Blackboard Op Blackboard zou iedereen nu makkelijker de nodige informatie moeten kunnen vinden. De exacte locatie is: Huisartsopleiding Algemeen> Huisartsopleiders>diensten en huisartsenposten Daarin staan alle benodigde bestanden. Zoals: • ‘de Leidraad’; • De checklist beoordeling zelfstandig dienst doen; • gegevens opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten; • declaratie waarnemend opleider, etc. De Huisartsopleiding Leiden blijft doorgaan met verbeteren want we kwamen ‘van ver’ (uit de kelder ?). Het ‘leren dienst doen’ in Leiden zit nu echt in de lift met Sophie Klapwijk-Strumphler als Coördinator Diensten. Sophie Klapwijk-Strumphler


INFORMATIEF

Organogram Diensten

Huisartsopleiding

HUISARTSOPLEIDING

Huisartspost HUISARTSENPOST SMASH Den Haag

AIOS en HAO

Opleidingscoördinator HAP Ellemieke Boogaart

Directeur Willem Regout

DDDB Voorhout

AIOS en HAO

Opleidingscoördinator HAP Irvine Velberg

Directeur Els Koster

Hoofd HO Anneke Kramer Adjunct‐hoofd

Coördinator Diensten

Tony Poot

Sophie Klapwijk‐Strumphler

Midden Holland Gouda

AIOS en HAO

Opleidingscoördinator HAP Dies Teunissen

Directeur Marjolijne Hanegraaf

SHR Leide‐n/rdorp , Alphen

AIOS en HAO

Opleidingscoördinator HAP Ingrid Arnold

Directeur Henk Langelaar

SGZ Zoetermeer

AIOS en HAO

Opleidingscoördinator HAP Klaas Wind

Directeur Bernardine de Keyzer


INFORMATIEF: VOORSTELLEN

Opleidingscoördinatoren op de huisartsenpost (HAP) SHR Leiderdorp, Alphen Even voorstellen: Mijn naam is Ingrid Arnold en ik ben sinds 2011 opleidingscoördinator bij de SHR. Vanaf 1991 ben ik huisarts in Leiderdorp, ik heb sindsdien ook veel onderwijstaken op de afdeling verricht voor bijvoorbeeld het studentenonderwijs en het postacademisch onderwijs. In de periode 1999-2006 heb ik promotieonderzoek gedaan naar onverklaarde klachten in de huisartspraktijk. Op de SHR organiseer ik de introductiecursus voor de nieuwe aios in Leiderdorp en Alphen aan den Rijn. Daarnaast zijn we dit jaar gestart met extra onderwijs aan de aios gericht op de spoedeisende zorg. Ik ben betrokken bij alle kwesties die de aios en de opleiders aangaan dus als aios of opleiders vragen hebben of opmerkingen dan hoor ik dat graag! [email protected] SGZ Zoetermeer Even voorstellen: Ik ben Klaas Wind, en sinds september 2015 opleidingscoördinator voor de huisartsopleiding, voor de Huisartsenpost Zoetermeer en Benthuizen. Dit is een relatief kleinschalige post, met maar 52 aangesloten praktijken. Mijn taak als coördinator zoek ik in het faciliteren en optimaliseren van het leren dienstdoen als huisarts. Daarbij zie ik de coördinator als tussenpersoon tussen het opleidingsinstituut, de Huisartsenpost, de SBOH en de opleiders en aios en niet te vergeten de patiënten. Wat ik met alle belanghebbenden bereiken wil is dat de aios op een veilige en efficiënte manier goede huisartsgeneeskundige hulp buiten kantooruren leren te geven. Dit lukt wat mij betreft vooral in goede samenwerking en afstemming met deze verschillende belanghebbende partijen. Zelf heb ik vanaf 1996 in een gezondheidscentrum in Zoetermeer gewerkt als huisarts, en begeleidde daar coassistenten in mijn praktijk,

en in het gezondheidscentrum met 3 praktijken werden in de andere praktijken ook aios tot huisarts opgeleid. De afgelopen drie jaar werkte ik daarnaast 2 dagen per week voor de regionale ambulancediensten in Haaglanden. Ik ben voor jullie vragen of opmerkingen per e-mail bereikbaar op [email protected]. Midden Holland Gouda Dies Teunissen: de werkzaamheden buiten kantooruren vragen andere vaardigheden van een aios. Van de huisartsenposten mag verwacht worden dat zij een optimale leeromgeving verzorgt voor de aios. Het creëren van deze optimale leer/werksituatie is de opdracht die wij als opleidingscoördinator huisartsenpost hebben meegekregen. Graag maak ik gebruik van uw ideeën om van de huisartsenpost een professionele opleidingsomgeving te maken, met een duidelijke rol voor iedereen; aios, opleider en huisartsenpost. Dies Teunissen, huisarts in Gouda en voor het 2e jaar opleider. [email protected] SMASH Den Haag Mijn naam is Ellemieke Boogaart, sinds 1989 huisarts op Scheveningen. Sinds 2009 ben ik opleidingscoördinator bij de SMASH, een grote HAP met 4 locaties, een praktijkgebied met 680.000 inwoners, 130.000 contacten per jaar en gemiddeld 50 aios. Ik heb in het verleden meerdere jaren met plezier in het bestuur van de SMASH gezeten. Inmiddels ben ik ook alweer enkele jaren opleider en toen de functie van opleidingscoördinator beschikbaar kwam leek mij dat een prachtige combinatie van 2 taken waar ik affiniteit mee heb. Als opleidingscoördinator ben je een brug tussen alle partijen die betrokken zijn bij de opleiding van de AIOS. Op de SMASH werk

ik veel samen met de coördinator kwaliteit, de coördinator patiëntveiligheid en het secretariaat. We organiseren 2 maal per jaar een introductiecursus. Ook kunnen de aios deelnemen aan de voor huisartsen verplichte AED training. Vorig jaar zijn we gestart met de training “urgentie gericht triëren”, bedoeld voor 3e jaars aios die zelfstandig telefoondiensten gaan draaien. We hebben hard gewerkt aan een aios knop op het besloten deel van de website van de SMASH. Via deze aios knop is snel duidelijk welke aios er op dat moment verbonden zijn aan de SMASH, 1e of 3e jaars, bij welke opleider, of er een geldig AED certificaat is en of de zelfstandigheidsverklaringen, nodig voor het zelfstandig dienst doen, aanwezig zijn. Elke AIOS krijgt een eigen inlogcode voor dit Intranet. Voor vragen ben ik te bereiken via [email protected]. Huisartsenpost Duin en Bollenstreek Mijn naam is Irvine Velberg. Ik ben 16 jaar praktiserend huisarts in een solopraktijk in Katwijk. Dit jaar hebben we alweer de 11e aios in de praktijk. 1 december 2014 ben ik gestart als opleidingscoördinator op de huisartsenpost Duin en Bollenstreek in Voorhout, het is een taak die mij goed bevalt. Als opleidingscoördinator probeer ik het aanspreekpunt te zijn voor zowel de collega’s op de huisartsenpost als ook voor de aios. Daarnaast proberen we samen met het bestuur van de huisartsenpost meer invulling te geven aan het leren leren van de aios op de post. Een belangrijke rol op de huisartsenpost in Voorhout in dit proces hebben zowel de directeur Els Koster, als ook de functionaris kwaliteit Roos Woudsma.Een voorbeeld hiervan is de feedback module die beschikbaar is gesteld voor de aios. Daarnaast zijn we dit jaar in september gestart met een introductiecursus voor de nieuwe aios op de dokterspost.Volgend jaar hoop ik weer wat meer over de vorderingen te kunnen vertellen. [email protected]

Huisartsopleiding Leiden Jaarplan 2016 Coördinator Diensten



Titel: Onderdeel:

Jaarplan 2016 Coördinator Diensten Beleid Huisartsopleiding


S. O. Klapwijk-Strumphler S. O. Klapwijk-Strumphler S. O. Klapwijk-Strumphler I: Opleiding/ Medewerkers / Klapwijk/ Coordinator Diensten /Gear/ Jaarplan Coördinator Diensten versie 2016.doc


1.0 definitief S. O. Klapwijk-Strumphler


10-01-2016 10-01-2016 1 -5



Huisartsopleiding LUMC Jaarplan Coördinator Diensten Inleiding Het dienstdoen op de post zorgt ervoor dat de aios leert om zelfstandig verschillende handelingen uit te voeren en zelfstandig verschillende situaties op te lossen. Op deze manier beschikt de aios aan het einde van de opleiding over de competenties om zelfstandig dienst te doen. Definities Opleidingscoördinator op de HAP: Ter borging van de kwaliteit van de Huisartsopleiding Leiden is een aparte functionaris verantwoordelijk voor de coördinatie van de opleiding van aios op de huisartsenpost. De opleidingscoördinator op de HAP fungeert als een verbindingspersoon tussen de bij de opleiding van de aios op de post betrokken partijen (opleiders, aios, huisartsenpost, opleidingsinstituut). Coördinator Diensten: De coördinator Diensten onderhoudt contacten met alle opleidingscoördinatoren op de huisartsenposten behorende bij de Huisartsopleiding Leiden. Dit zijn 5 huisartsenposten. De bedoeling is dat deze coördinator Diensten alle posten een keer per jaar bezoek. Met behulp van een format van de SBOH wordt er op verschillende punten gekeken of alles naar behoren loopt. Huidige situatie Er is een opleidingscoördinator op alle huisartsenposten waarvan duidelijk is hoe zij hun werkzaamheden invullen. Daarnaast is er binnen de Huisartsopleiding sprake van een coördinator diensten, Sophie KlapwijkStrumphler. Er is veel gaande over de tweede tranche gelden. Er worden veel wielen uitgevonden. De Leidraad diensten wordt betrekkelijk geïmplementeerd. Gewenste situatie eind 2016 Duidelijk voor de HDS wat goede projecten zijn . Best practice etc. Blijvende goede verstandhouding en verbeteren opleidingsklimaat op de huisartsen posten. Verbetering implementatie Leidraad diensten. Mogelijk komt de nieuwe versie in 2016 uit.

Pagina 2 van 5



Doelen 2016: 1. 2. 3. 4.

Goede contacten met de directeuren van de HA posten behouden Betere implementatie van de Leidraad diensten op de HAP Beter gebruik van de Leidraad diensten in de HO Leiden inclusief het digitale portfolio. Opleiders maken gebruik van de Leidraad diensten en weten wie ze moeten benaderen bij vragen.

Activiteiten: 1.

Coördinator diensten bezoekt wederom alle directeuren en overlegt, hierbij wordt gebruik gemaakt van de checklist, en overlegt over de tweede tranche gelden. 2. Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu. 3. Digitale portfolio controleren en kijken wat secretarieel nodig is om Leidraad te implementeren in de HO . 4. Tijdens HAO par onderwijs geven in de maanden maart, april, mei. Opleidings coördinatoren zien te motiveren om ook hier aandacht aan te besteden. Resultaat: 1. Geregeld contact met de directeuren van HAP en jaarlijks bezoek 2. Samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren op de HAP onderling en kwartaal bijeenkomsten met de coördinator diensten. De lijnen worden korter 3. Ook bij de HO Leiden wordt de Leidraad goed gebruikt. 4. Leidraad diensten wordt goed gebruikt door opleiders. Tijdspad 2016 Januari 2016 Februari 2016 Maart 2016 April 2016 Mei 2016 Juni 2016 Juli 2016 Augustus 2016 September 2016 Oktober 2016 November 2016 December 2016 HO LUMC Jaarplan Titel Afdeling Eigenaar Datum

Eerste bijeenkomst opleidings coördinatoren, Plan maken voor onderwijs in HAO par HAO par Portfolio onderzoek x x x Bezoeken posten en jaargesprekken Bezoeken van resterende posten. Tweede tranche gelden voor 2016 ? Bijeenkomst coördinatoren. Bezoeken laatste posten Jaarplan 2016 Coördinator diensten PHEG-Huisartsopleiding Sophie Klapwijk-Strumphler 10-01-2016 Versie

Onderwerp van het jaarplan Coördinator diensten functie en jaarplan 2016

Pagina 3 van 5

1.0


Beschrijving situatie Huidige situatie 1. Beter contact met posten


Gewenste situatie/concreet verbeterdoel (SMART) 1. Geregeld contact met de directeuren HAP en jaarlijks bezoek aanhouden

2. Duidelijker contact met de opleidingscoördinatoren op de HAP


3. bij de HO Leiden wordt de Leidraad matig goed gebruikt

3. Ook bij de HO Leiden wordt de Leidraad goed gebruikt

4. De leidraad ( huidige versie) wordt maar matig gebruikt door de opleiders

4. Duidelijk hoe de opleiders de ( nieuwe) Leidraad kunnen/moeten gebruiken


Afdeling PHEG


Hoofdactiviteiten 1. Coördinator diensten bezoekt alle directeuren en overlegt.

Wie 1. Sophie

Wanneer 1. Door het jaar heen

Status 1.

2.

Coördinator diensten verzorgt een overleg met alle opleidingscoördinatoren op de HAP als groep en per individu.

2.

Sophie

2.

2.

3.

Portfolio bestuderen en met secretariaat overleggen Onderwijs geven in de HAO par .

3.

Sophie

3.

4.

Sophie

4.

4.

Door het jaar heen April

3.

Maart April Mei

Hoofdactiviteiten in tijdspad

Start

Leren dienst doen op de post

1 jan 2016

Begroting Hoofdactiviteiten in uren en kosten

Wie

Hoeveel

Coördinator diensten heeft 2 uur per week

Sophie KlapwijkStrumphler

2 uur x 52 weken minus vakantie en feestdagen

Knelpunten

Oplossingen

Pagina 4 van 5

Mijlpaal

Eind 31 dec 2016

Realisatie


Besluitenlijst en voortgangsbewaking Besluit Coördinator diensten valt onder het Hoofd van de opleiding en het waarnemend Hoofd


Wie Tony Poot/Anneke Kramer

Pagina 5 van 5

Datum 1 januari 2016

Ingang

Stand van Zaken Coördinator Diensten n.a.v. GEAR 2013

Recommend Documents