H C U R Í N V O T S E C Ý V O D Z 5 E 1 J 0 Í 2 PŘ 9 200
Souhrnné výsledky za leden až březen 2010 Květen 2010 / Prezentace výsledků výzkumu / STEM/MARK, a.s. Ředitel: Jan Tuček Senior Analyst: Bohdana Holá
Obsah prezentace Metodické poznámky Výsledky z dotazování v okolí hraničních přechodů
Struktura podle typu návštěvníka
Výdaje „cizinců“
Deskripce jednodenních návštěvníků
Deskripce zahraničních turistů
Deskripce tranzitujících návštěvníků
Diskuse
Metodické poznámky Zjišťování – na 63 hraničních přechodech (48 silničních, 5 letišť, 8 železničních nádraží, 2 autobusová nádraží) Směny - většinou 6 hodin Váhy - specifické pro každé čtvrtletí, přechod a typ návštěvníka Očištění extrémů (délka pobytu, výdaj předem a výdaj během pobytu) – chyby, měny, skutečné extrémní výdaje.
Ořezy 11 nejvyšších a 11 platných nejnižších hodnot v následujících proměnných: délka pobytu - studijní pobyty a obchodní cesty (120 – 365 dní) částka utracená před pobytem – převážně turisté z rozvinutých vzdálenějších zemí původu (17 700-130 000 Kč na osobu a den) - letenky částka utracená během pobytu – (38 000 – 235 000) - nákup domku (obyvatel Belgie na třídenní obchodní cestě)
„UNA NUEVA ERA“ – od roku 2010
• Data za 36+2 nové přechody přidána (celkem 63 přechodů) • Časové řady nenavazují (větší podíl jednodenních, nižší výdaje, větší podíl osob ze sousedních zemí, zvýšení frekvence návštěv, zvýšení vlivu nákupové turistiky) • Váhy přechodů a struktura podle typu návštěvníka – podle Akce čárkování a zkušeností z terénu
Typ návštěvníka Tranzitující návštěvník 9%
Zahraniční turista 38%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
Jednodenní návštěvník 53%
Výše výdajů leden - březen 2010 Celkové výdaje na osobu a den
2 409
Výdaje na osobu a den - během pobytu
1 465
Výdaje na osobu a den - před pobytem
944
Jednodenní návštěvníci
Celkové výdaje na osobu a den
1 634
Výdaje na osobu a den - během návštěvy
1 552
Výdaje na osobu a den - před cestou
82
Tranzitující
Výdaje na osobu a den - během průjezdu
1 022
Zahraniční turisté
Více Vícenež než3,5 3,5mil mil„cizinců“ „cizinců“ (turistů (turistůaanávštěvníků) návštěvníků) utratilo utratilovv1. 1.čtvrtletí čtvrtletí vvsouvislosti souvislostisscestou cestou cca cca30 30mld mldKč Kč
Zahraniční turisté na silničních přechodech platí před cestou v průměru čtyřikrát tolik (170 Kč) než jednodenní návštěvníci tamtéž
Struktura výdajů Zahraniční turisté
Výdaje
Struktura výdajů
Zájezd na klíč Ubytování Doprava Pohonné hmoty Stravování v restauracích Zboží Ostatní Celkem před pobytem přes ½ (56%) za dopravu
Jednodenní návštěvníci
celkem Kč
%
celkem Kč
%
134 407 605 164 419 455 225 2 409
6 17 25 7 17 19 9 100
1 0 20 505 122 904 81 1 634
0 0 1 31 7 55 5 100
během pobytu 30% za stravování
před před pobytem pobytem přes ½ přes ½ (57%) zaza PHM PHM
Tranzitující návštěvníci během pobytu Kč -
26 16 344 276 328 32 1 022
během návštěvy přes ½ (57%) za zboží
% 3 2 34 27 32 3 100
J E D N O D E N N Í N Á V Š T Ě V N Í C I
DESKRIPCE JEDNODENNÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ
Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5850 (2010)
J E D N O D E N N Í N Á V Š T Ě V N Í C I
Německo
59
Slovensko
Bavorsko 39%
15
Polsko
Ostatní 10%
14
Rakousko
Sasko 51%
11
Ostatní
1
Na jeden den do ČR z 0%
10%
20%
30%
40%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
50%
60%
70%
USA? Proč ne!
Hlavní důvod návštěvy J E D N O D E N N Í N Á V Š T Ě V N Í C I
ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5850 (2010)
Nákupy
77
Dovolená
14
Návštěva příbuzných
4
74 74% %Slováků Slováků 53 53% %Poláků Poláků
4
Obchodní cesta
Ostatní
Na Nanákupy nákupypřijelo: přijelo: 85 85% %všech všechNěmců Němců
74 74% %Rakušanů Rakušanů
1
0%
Do Čech na den 10%
20%
30%
40%
50%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
60%
70%
80%
90%
- s fenou ke psovi (ze Slovenska)
Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5850 (2010)
J E D N O D E N N Í
3
Prakticky každý den
21
1-2x týdně
49
1-3x měsíčně
22
Několikrát ročně
N Á V Š T Ě V N Í C I
Na Nanákupy nákupy 1x 1xtýdně týdně––1x 1xměsíčně měsíčně
3
Jednou za rok Méně než jednou za rok
1
Byl(a) jsem zde poprvé
1 0%
Jinak Jinak méně méněčasto často
10%
20%
30%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
40%
50%
60%
Navštívená místa v ČR ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci; n=5850 (2010)
J E D N O D E N N Í N Á V Š T Ě V N Í C I
Chomutov
6,0
Petrovice
5,6
Hodonín
5,1
Aš
4,7
Český Těšín
4,1
Varnsdorf
4,1
Převážně Převážně příhraniční příhraničníměsta města
4,1
Hřensko
3,9
Železná Ruda Folmava/Česká Kubice
3,6 3,3
Břeclav 0%
1%
2%
3%
4%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
5%
6%
7%
Spokojenost s návštěvou / Využívané informační zdroje J E D N O D E N N Í
Dlouhodobě příznivé hodnocení pobytu v ČR (53 % velmi spokojeno, 38 % spíše spokojeno)
Jedna pětina – problémy s návštěvou – nejčastěji infrastruktura a stav silnic (9 %)
N Á V Š T Ě V N Í C I
Informační zdroje: vlastní zkušenost (98%), doporučení známých (85%), internet (65 %)
Shrnutí – jednodenní návštěvníci J E D N O D E N N Í N Á V Š T Ě V N Í C I
Stát trvalého pobytu
Obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (59 %)
Důvod návštěvy
Nákupy (77 %)
Frekvence návštěv
Velmi častá
Navštívená místa
Příhraniční nákupní města v blízkosti přechodů
Výdaje na osobu
1 634 Kč (z toho před 82 Kč)
Struktura výdajů
Nákup zboží a pohonných hmot
Forma návštěvy
96 % individuálně, 3% pracovní cesta
Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
DESKRIPCE ZAHRANIČNÍCH TURISTŮ
Stát trvalého pobytu ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
18
Německo
Sasko 16%
12
Velké Británie Slovensko
11
Rakousko
Berlín 11%
Bavorsko 41%
6
Itálie
6
Francie
6
Španělsko
4
Rusko
4
Polsko
Severní PorýníVestfálsko 5% Durynsko 4% Ostatní 23%
Dva Dvazzpěti pěti-- obyvatelé obyvatelé sousedních sousedníchstátů států
4
USA
Tři Třičtvrtiny čtvrtinyzzEU EU
3
Ostatní
27 0%
5%
10%
15%
20%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
25%
30%
Hlavní důvod návštěvy ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
59
Dovolená
16
Obchodní cesta
Vzdálenější Vzdálenějšízemě země původu původu––dominuje dominuje
16
Návštěva příbuzných
dovolená dovolená Sousední Sousednízemě země––více více návštěv návštěvpříbuzných příbuznýchaa
2
Nákupy
obchodních obchodníchcest cest 7
Ostatní
„Vezl jsem tchýni do Mac Donalds’ a
0%
15%
30%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
45%
60%
jedu zpět“
Frekvence návštěv ČR ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
Minimálně 1x měsíčně
Tři Třipětiny pětinydovolenkujících dovolenkujících turistů turistů--vvČR ČRpoprvé poprvé
6
Téměř Téměřpolovina polovina(45%) (45%) všech všechostatních ostatních--
24
Několikrát ročně
několikrát několikrátročně ročně
10
Jednou za rok
18
Méně než 1x za rok
Byl(a) jsem zde poprvé
41
0%
10%
20%
30%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
40%
50%
Délka pobytu ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Nákupy
1,6
Celkový Celkovýprůměr průměr 5,3 5,3noci noci
3,9
Dovolená
Medián Medián33noci noci 4,3
Obchodní cesta
4,8
Návštěva příbuzných
Ostatní
1 nocí
20
2 nocí
3 nocí
4 nocí
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
5 nocí
6 nocí
Druh ubytování medián délky pobytu 3 noci
ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Hotel, motel, penzion
Kemp
5 nocí
Ostatní hromadná ubytování
7 nocí
Placené ubytování v soukromí
3 noci
Neplacené ubytování
71
0
Více Víceneplaceného neplaceného ubytování ubytovánívvsoukromí soukromí––
4
obyvatelé obyvatelésousedních sousedníchzemí zemí (SK (SK56 56%, %,AA45%) 45%)
5
19
0%
10%
20%
30%
40%
50%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
60%
70%
80%
Navštívená místa ZÁKLAD: Zahraniční turisté; n=3894 (2010)
Praha
66
Brno
6
Karlovy Vary
4
Františkovy Lázně
2
Hodonín
2
Mariánské Lázně
2
Cheb
2
Plzeň
2
Ostrava
1
Břeclav
1
Český Krumlov
1
České Budějovice
1
Olomouc
1 0%
3%
6%
9%
ZDROJ: STEM/MARK, Příjezdový cestovní ruch 2009 - 2015, leden - březen 2010
12%
15%
Travel map ČR
Spokojenost s návštěvou / Využívané informační zdroje Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
Dlouhodobě příznivé hodnocení pobytu v ČR (53 % velmi spokojeno, 39 % spíše spokojeno)
Jedna třetina – problémy během pobytu – vadí hlavně - infrastruktura a stav silnic (7%), jazyková vybavenost a přístup lidí ve službách (6%)
Informační zdroje: Internet (92%), dosavadní vlastní zkušenosti (89%), doporučení přátel/známých (88%)
Shrnutí – zahraniční turisté Z A H R A N I Č N Í T U R I S T É
Stát trvalého pobytu
Obyvatelé sousedních států (39 %)
Důvod návštěvy
Dovolená (54 %), práce (16 %) příbuzní (16 %)
Frekvence návštěv
Méně častá, poprvé 41 %
Navštívená místa
Praha, velká a lázeňská města
Délka pobytu
Přenocování 5,3x
Ubytování
Hotel 71 %, neplacené ubytování 19 %
Výdaje na osobu
2 409 Kč (z toho 944 Kč před cestou)
Struktura výdajů
Doprava, nákup zboží, stravování, ubytování
Forma návštěvy
¾ individuálně
T R A N Z I T U J Í C Í N Á V Š T Ě V N Í C I
DESKRIPCE TRANZITUJÍCÍCH NÁVŠTĚVNÍKŮ
Tranzitující návštěvníci T R A N Z I T U J Í C Í N Á V Š T Ě V N Í C I
Tranzit – 9,5 % všech návštěvníků
Průjezd ČR – nejčastěji obyvatelé: – Polska (28 %) – Německa (25 %) – Slovenska (16 %) – Rakouska (7 %)
Osmina tranzitujících – v ČR poprvé
Výdaje: za pohonné hmoty a zboží
T R A N Z I T U J Í C Í N Á V Š T Ě V N Í C I
Tranzitující návštěvníci – nové otázky Cesty do cílových destinací jsou: krátkodobé většinou pracovního charakteru do zemí sousedících s ČR (Rakousko 24%, Německo 22 %)
Tři čtvrtiny tranzitujících v posledních 3 letech v ČR alespoň 1x přespalo
Polovina se na dovolenou do ČR chystá – nejvíce lákají památky a architektura
Motivátory k delšímu pobytu v ČR: větší možnosti sportovního vyžití a nižší ceny
ČR = cenově dostupná turistická destinace
Mediální propagace ČR v zahraničí: zaznamenaly 3/5 tranzitujících, nejčastěji se jednalo o prezentaci na internetu (32,6 %)
Ověřování výdajů
Výdaje před cestou – JN zapomínají, že vůbec nějaký výdaj měli, jinak nadhodnotili - ověřením se odhad celkových ročních výdajů navyšuje cca o 200 mil. Kč za čtvrtletí, u zahraničních návštěvníků o cca 600 mil. Kč
Odhad výdajů během pobytu u JN o 200 mil. více, u ZT o 800 mil. Kč více
JN zapomínají na to, že před cestou zakoupili zboží a služby, během cesty podhodnocují výdaje za zboží a stravování ZT zapomínají, že před cestou platili zálohy za ubytování a zboží a služby, podhodnocují také výdaje za zboží zakoupené během pobytu. Rovněž se zdá, že platby za ubytování zahrnuli v hlavním dotazníku do výdajů během pobytu en bloc. Výdaje na osobu a den N=476+742=1218
Jednodenní návštěvníci Výdaje placené Výdaje placené před pobytem během pobytu
Zahraniční turisté Výdaje placené Výdaje placené před pobytem během pobytu
Deklarovaný výdaj
258 Kč
1 906 Kč
723 Kč
1 428 Kč
Ověřený výdaj
244 Kč
1 953 Kč
781 Kč
1 520 Kč
Rozdíl (CZK)
-14 Kč
47 Kč
58 Kč
92 Kč
Rozdíl (%)
-5,4%
2,5%
8,1%
6,4%
DĚKUJEME ZA POZORNOST Jan Tuček Managing Director Telefon: 225 986 839
[email protected]
Bohdana Holá Senior Analyst Telefon: 225 986 833
[email protected]
STEM/MARK, a. s. Na Hrázi 17/176, 180 00 Praha 8 www.stemmark.cz