augustus 2012 Jaargang 1 - Nummer 2
Expertisecentrum Mobiele Techniek
Partner in training In dit nummer o.a.:
Technische taalles: succes guaranteed ‘Productiviteit verbeteren altijd de hoofdreden voor innovaties’ Agro Techniek is hi-tech
augustus 2012
Kramp-academy verzorgt in korte tijd 1500 trainingen
Jaargang 1 - Nummer 2
PTC als partner in training +
POWER+ Magazine
Bij PTC+ is trainen veel méér dan ‘u vraagt, wij draaien’.
Inhoud
Dat hebben ze bij totaalleverancier Kramp al jaren geleden
3 PTC+ als partner in training Kramp-academy verzorgt in korte tijd 1500 trainingen 4
Technische taalles: succes guaranteed Ook taal train je in de praktijk
5
‘Productiviteit verbeteren altijd de hoofdreden voor innovaties’ Aldus Directeur Erwin Ros van CLAAS-importeur Kamps de Wild
7 8
Agro Techniek is hi-tech Werkplaats van de Toekomst nu al te zien Motivatie en saamhorigheid Trainer Wilco Weenink aan het woord
ontdekt. Kramp is onderdelenleverancier in onder meer de landbouwtechniek en het grondverzet, maar ook in
Volle kracht vooruit!
de sectoren tuin en park en industriële servicebedrijven. Kramp is gevestigd in 16 verschillende landen waar 1.300
U hebt het tweede nummer van POWER+ in handen, ons relatiemagazine van PTC+ voor ons netwerk in de Mobiele Techniek. Voor de meesten van ons zit de vakantieperiode er weer op en maken we ons op om uitgerust en met nieuwe energie weer aan de slag te gaan. Daarom gaan we weer volle kracht vooruit.
PTC+ Zandlaan 29, 6717 LN Ede Postbus 32, 6710 BA Ede
Tel: 0318 - 697111 Fax: 0318 - 634472 E-mail:
[email protected] Internet: www.ptcplus.com
Colofon Redactie: Fotografie: Vormgeving: Druk:
2
hechte samenwerking ontstaan op het gebied van trainen, zowel op het gebied van ontwikkeling als uitvoering.
Het belooft een bewogen herfst te worden. Op 12 september zijn er verkiezingen. Lukt het snel een kabinet te formeren? Hoe verloopt het herstel uit de economische- en eurocrisis? Blijven de voedselprijzen stijgen als gevolg van droogte in Amerika en Oekraïne? Wat gaat dat allemaal voor ons betekenen? Wij van PTC+ maken ons op voor een nieuw trainingsseizoen. Want wát de toekomst ook brengt: de behoefte aan uitwisseling van kennis, vaardigheden en ondernemerschap zal alleen maar sterker worden. Juist in onzekere tijden is het belangrijk te investeren in de toekomst, zowel voor bedrijven als voor individuele professionals. Dat kan bij PTC+. Dat PTC+ daarvoor de ideale omgeving is, blijkt onder meer uit het feit dat steeds meer grote merken uit de landbouwmechanisatie en het grondverzet de weg naar ons vinden voor het opzetten van hun bedrijfsscholen. In het komende jaar zullen we bovendien ontwikkelingen zien op het gebied van het zogeheten verticaal transport. Wat ons bindt is de passie voor techniek en ondernemerschap. PTC+ laat in dit nummer opnieuw de kracht zien van partnership in ontwikkeling van bedrijf en mens.
POWER+ is een uitgave van PTC+
medewerkers werkzaam zijn. Tussen Kramp en PTC+ is een
Ik wens u succes in het nieuwe seizoen en veel leesplezier in deze POWER+.
Trainingen van de Kramp-Academy: een succesvolle samenwerking met PTC+.
Met de eigen ‘Kramp-Academy’ wil de onderdelenleverancier haar klanten aan zich binden, door hen mogelijkheden te bieden kennis te vergaren en zich te ontwikkelen. “Voor ons is training echter geen kerntaak, maar ondersteunend aan de verkoop van onderdelen in alle denkbare segmenten”, zegt Suzanne Lichtenberg, medewerker marketing & communicatie van Kramp. “Daarom hebben we voor onze Kramp-Academy samenwerking gezocht met PTC+. En dat is een succesvolle samenwerking, want in de afgelopen paar jaar hebben meer dan 1500 klanten onze trainingen gevolgd.” Dat PTC+ bedrijfsscholen is gestart voor een groot aantal merken in de landbouwmechanisatie en het grondverzet – en er komen er nog steeds meer bij – is algemeen bekend. De samenwerking tussen Kramp en PTC+ springt minder in het oog, omdat er geen sprake is van een sterke merkenidentiteit, wat juist één van de redenen is voor oprichting van de bedrijfsscholen. Maar de trainingsintensiteit en de kwaliteit van de trainingen onder de vlag van de Kramp-Academy liegen er evenmin om. Kramp beweegt zich in de omvangrijke onderdelenmarkt in landbouwtechniek, grondverzet, tuin & park en machinebouw. Klanten kunnen kiezen uit een breed scala van al of niet originele onderdelen voor reparatie en onderhoud van machines. “Daarmee vergroten ze de keuzemogelijkheden voor hun eigen klanten. Bestellen kan via de webshop en dagelijks ontvangen we zo’n 70.000 orderregels. Naast onderdelenleverancier maakt Kramp zich sterk als servicepartner. Denk daar-
Jenny van den Bovenkamp Algemeen Directeur PTC+
Jos Steehouder Henk Ruitenbeek, Jos Steehouder Tim Aarnink Senefelder Misset, Doetinchem POWER+ Magazine
Nr. 2 - augustus 2012
bij niet alleen aan de Kramp-Academy, maar ook aan services als de reparatieservice,-engineering, scan to order, My PartsPartner en het uitbreide pakket logistieke services. Bij alles wat we doen staat de toegevoegde waarde voor onze klanten voorop. En dat past precies bij onze slogan: “Kramp. It’s that easy.” Kramp haalt de banden met haar klanten aan door een omvangrijk pakket aan ondersteunende diensten, kennis en training aan te bieden. Deze blijven altijd de verbindende factor tussen leverancier en gebruiker, vinden ze bij Kramp. Vandaar die Kramp-Academy. Een goede machine is één: hem onderhouden en goed benutten is nog iets anders. “We trainen onze eigen mensen in nauwe samenwerking met PTC+, maar dat doen we ook voor onze klanten. Elke zomer bekijken we samen welke opleidings- en trainingsvragen er liggen. PTC+ helpt ons dat in kaart te brengen en helpt die wensen te vertalen naar trainingen, zodat we in oktober en november – als het seizoen ten einde is – met opleidingen kunnen beginnen”, aldus Suzanne Lichtenberg. Het gaat daarbij om trainingen op uiteenlopend gebied: van basistrainingen hydrauliek tot elektro- en aandrijftechniek, communicatietrainingen voor baliepersoneel, trainingen op het gebied van technische wetgeving, veiligheidstrainingen (VCA) en ook complete opleidingspakketten met de optelsom van dit alles. Voor meer informatie over Kramp- Academy: www.kramp.com
3
Ook taal train je in de praktijk
Directeur Erwin Ros van CLAAS-importeur Kamps de Wild:
Technische taalles: succes guaranteed
‘Productiviteit verbeteren altijd de hoofdreden voor innovaties’
Trainer mobiele techniek Wim Dekkers haalt een stapeltje met felgekleurde labeltjes uit zijn zak. Elk label heeft een nummer.
Schaalvergroting en daarmee de
Vervolgens opent hij de motorkap
terugloop van het aantal agrarische
van de landbouwtrekker. Dan
bedrijven in Nederland vraagt ook
bevestigt hij de labels een voor
aanpassingen van producenten en
een aan de onderdelen van de
dealers van landbouwmachines.
machine. Alsof hij een kerstboom
Daarnaast vraagt de oplossing van het
optuigt.
wereldvoedselvraagstuk om efficiëntere landbouw met hogere opbrengsten. Volgens Erwin Ros, directeur van Wim Dekkers en Ansjeliek Coolbergen: ‘technisch Engels voor monteurs essentieel’.
Binnen de kortste keren hangt de trekker vol met felgele labeltjes. “En Engelse of Duitse les hoeft niet in een boek te beginnen. Zo kan het ook. Voor onze doelgroep beter zelfs”, vind Wim Dekkers. Daarmee sluit de aanpak perfect aan op het didactische concept van PTC+: learning by doing.
Enthousiast De praktijk is altijd het uitgangspunt van de training, om zoveel mogelijk aan te sluiten op de belevingswereld van de deelnemers. “We hebben gezocht naar een manier waarop we dat concept konden vertalen naar taaltrainingen technisch Engels en technisch Duits. Dat is goed gelukt: onze deelnemers zijn erg enthousiast over deze aanpak”, zegt Wim. “We werken nu eenmaal in een heel klein taalgebied”, zegt Ansjeliek Coolbergen, trainer en ontwikkelaar. “Veel technische instructieboeken en termen zijn in het Engels en dat neemt nog toe. Engelse taalvaardigheid, maar ook Duitse, is voor monteurs heel belangrijk. We hadden al een training technisch Engels in ons pakket in het kader van MECHAtrainingen, een samenwerking tussen PTC+, het Centraal Orgaan Mechanisatiebedrijven en Kenteq. Maar omdat we merkten dat de vraag toenam, hebben we onze technische taaltrainingen ook in ons algemene trainingspakket opgenomen. Dat was reden om ook nog eens kritisch te kijken naar de werkvormen en de toegankelijkheid van de trainingen”, zegt Ansjeliek.
Wim Dekkers: “Onze deelnemers volgens onze technische taaltrainingen vaak als ze al een hele dag werken erop hebben zitten. Dan moet je die jongens niet vragen om in een boek te gaan zitten lezen, want dat gaat niet werken. We zoeken daarom aansluiting bij hun dagelijks werk. Ze lopen warm voor techniek. Daarom zoeken we juist daar de aansluiting. Het benoemen van de onderdelen, het opzoeken van deze onderdelen in de Engelse service-literatuur. Het gebruik van diagnoseapparatuur, het invoeren van storingen in het Engels. Noem maar op. Ook de uitleg van de trainer is in het Engels en ook zoveel mogelijk de onderlinge conversatie.”
landbouwmachines – ligt hier een constante uitdaging.
Leuk Wim Dekkers: “De werkvorm met de labels is heel nuttig, maar ook heel leuk om te doen. De nummers corresponderen met de onderdelen van de machine. Dan gaan we los: wat is het? Wat doet het? En allemaal in het Engels. Natuurlijk komt het woordenboek op tafel. Net als allerlei internettoepassingen zoals het elektronische werkplaatshandboek. Het is de kunst om aan het eind van de werkdag nog wat enthousiasme los te weken. Dat lukt op deze manier heel goed.” Ansjeliek Coolbergen: “De technische taaltrainingen bedragen in totaal acht avonden en sluiten af met een toets. Maar ook hier geldt: wat je vandaag leert, kun je morgen al in de praktijk brengen. Zo is het concept van PTC+. Daar willen we geen concessies aan doen.”
Erwin Ros: “Wij willen excellente monteurs”. “CLAAS is voortdurend bezig om de tractoren en machines sterker en efficiënter te maken en het brandstofverbruik terug te dringen. Daarnaast worden werktuigen slimmer en compacter. Het toepassen van GPS- en sensortechnologie ontlast de chauffeur van moderne tractor/ werktuigcombinaties. Productiviteit verbeteren was altijd al de hoofdreden voor innovaties en ontwikkelingen.” Al die snelle ontwikkelingen vragen natuurlijk om een hoog opleidingsniveau van bijvoorbeeld de onderhoudsmonteurs. Daarvoor heeft Kamps de Wild de samenwerking gezocht met PTC+. De ontwikkelingen gaan snel. Het duurt niet lang meer voordat tractoren en zelfrijdende oogstmachines worden uitgerust met telemetrie,
Interesse in de technische taaltrainingen van PTC+? Kijk op www.ptcplus.com 4
importeur Kamps de Wild – Claas
POWER+ Magazine
Nr. 2 - augustus 2012
ofwel telematics, zoals CLAAS dat noemt. “Daarmee kan de eigenaar van achter zijn pc de prestaties van de machines op het land bekijken: brandstofverbruik, toerental, snelheid en bijvoorbeeld richting. Zo kun je inspelen op de omstandigheden op het land, maar ook verschillen zien in de prestaties van de chauffeurs”, legt Ros uit.
Zinvol Op immense akkers van landen in Zuid-Amerika en Rusland kan de boer zo het oogstproces goed monitoren. In Nederland klimt de boer vaak nog zelf op de oogstmachine en heeft die de prestaties dus zelf in de hand.Toch is telemetrie ook in Nederland wel degelijk zinvol, vertelt Ros. “De gebruiker van een machine kan namelijk de dealer toestem-
» 5
ming geven om via telemetrie de machine in geval van storing te diagnosticeren. Op die manier kan de monteur zich beter voorbereiden op een eventuele reparatie. ” Claas wil de schaalvergroting op de Nederlandse akkers vooral faciliteren door goede en snelle service aan de boeren en loonwerkers. “Die willen een professionele partij en continuïteit. Onze dealers staan aan het front en leveren snelle service op het erf als het gaat om reparaties. Landbouwmachines zijn complex en duur. Zeker in het groeien oogstseizoen moeten die machines renderen en dus probleemloos draaien. Onze kracht is de combinatie van goed geschoolde dealers en monteurs en een zeer actieve importeur, die als back-up dient in geval van een calamiteit. We hebben een fijnmazig distributienetwerk met 60 dealers. Dat betekent dat de boer of loonwerker door het hele land met zijn machine binnen een half uur bij de dealer kan zijn als dat nodig is.”
Excellente monteurs Om de gebruikers van de CLAAS-machines goed te faciliteren, wil Ros excellente monteurs bij de dealers hebben rondlopen. “We zijn sinds 1999 klant bij PTC+ en we brengen er veel trainingen onder. Dat gaat zo goed, dat PTC+ door CLAAS wordt bestempeld als CLAAS-Academy-
waardig. Omde beleving bij de jonge monteurs te vergroten, zijn we anderhalf jaar geleden een CLAAS-bedrijfsschool begonnen bij PTC+. Daar komen jonge jongens die worden getraind in alle facetten van het vak, maar dan overgoten met een CLAAS-saus. Dat betekent niet alleen dat ze alles weten van onze landbouwmachines, maar bijvoorbeeld ook aandacht hebben voor sociale vaardigheden. Dit vanuit het principe ‘monteurs zijn ambassadeurs’ voor het dealer bedrijf. Een belangrijk voordeel is dat ze steeds voor een week komen en dan helemaal in de ‘leermodus’ staan. Dat leert efficiënter dan als ze af en toe eens één of twee dagen leren. We hopen door de bedrijfsschool natuurlijk ook om die jongens voor langere tijd aan ons te binden. De eerste lichting moet nog worden afgeleverd. We zijn benieuwd hoe het uitpakt maar zeker positief door de tussentijdse enthousiaste verhalen van de deelnemers” Voor de toekomst is het volgens Ros belangrijk veel jonge mensen te interesseren voor de landbouwmechanisatie. “Daarom geloven we in een intensieve samenwerking met OBMech, de opleider van het COM. Op die manier presenteert de branche zich als één club à la BOVAG. De leerlingen die dan beginnen, kunnen na een jaar kiezen of ze met OBMech doorgaan of doorstromen naar de CLAAS-bedrijfsschool.”
Werkplaats van de Toekomst nu al te zien
Agro Techniek is hi-tech Weg met het imago van modder en koeienstront! Agrotechniek is hi-tech. Dat willen de samenwerkende partijen Bureau Top, Kenteq, het COM en PTC+ samen laten zien in de Werkplaats van de Toekomst tijdens de beurs Agro Techniek Holland 2012. Het evenement wordt gehouden in Biddinghuizen van 5 tot en met 8 september.
De nieuwste snufjes in de techniek vragen om de nieuwste onderhoudsapparatuur en de nieuwste vaardigheden. Als opleider van monteurs weet trainer Johan Brinks van PTC+ als geen ander wat daarbij komt kijken. “De veranderingen gaan echt razendsnel, kun je wel zeggen. Door een werkplaats in te richten en te laten zien op welke manier we daar actief zijn, krijg je op de beurs een mooi beeld van de ontwikkeling van de techniek”, denkt Brinks.
Veranderingen De veehouderij verandert, hetzelfde geldt voor de akkerbouw. De techniek verandert mee, en dus geldt dat ook voor de machines en de werkplaats waar die machines worden onderhouden en gerepareerd. Precisielandbouw is in opkomst. De toepassing van GPS op de akkers doet snel zijn intrede. Nieuwe technieken worden ingezet voor brandstofbesparing en milieumaatregelen. Alles is in beweging. Maar ook veiligheid scoort hoog. Johan Brinks: “Een belangrijk thema van deze tijd is het instellen en gebruik van remmen op landbouwcombinaties. De remkracht van de aanhangers laat vaak te wensen over, ook een gevolg van onvoldoende aandacht van zowel technici als de gebruiker.” “Wie met een aanhanger van dertig ton de remmen van de trekker gaat belasten, krijgt onherroepelijk problemen, niet alleen voor je materiaal, maar ook als het gaat om de veiligheid. In de werkplaats van de toekomst komt een remmentestbank te staan, waar we laten zien hoe we de remmen afstellen en testen.”
Navigatie Maar veel aandacht zal uitgaan naar geavanceerde navigatiemogelijkheden in de landbouw. “Een gewone TomTom navigeert op acht meter nauwkeurig. In de landbouw kunnen we dat op centimeters nauwkeurig, bijvoorbeeld in schoffelmachines. Daar zal vooral de biologische landbouw blij mee zijn, omdat het mogelijkheden geeft voor akkerbouw zonder gewasbeschermingsmiddelen. En als we het over dat laatste hebben: door de toepassing van nieuwe technologieën wordt het mogelijk om veel selectiever te werk te gaan en ook brandstof te besparen”, aldus Johan Brinks. Als opleider van de monteurs van de toekomst voelt PTC+ zich zeer betrokken bij deze ontwikkelingen. Tijdens Agro Techniek Holland 2012
6
POWER+ Magazine
Nr. 2 - augustus 2012
Johan Brinks: “De landbouw verandert, de techniek verandert mee.”
laten monteurs zien waartoe ze in staat zijn in hun moderne werkplaats. Op de werkvloer zullen elke dag drie monteurs actief zijn, op verschillend niveau. Er komt van alles aan bod: van sporingscontrole tot vermogensrem, van diagnose met behulp van internettoepassingen tot vermogenstest. De monteurs maken gebruik van de modernste gereedschappen en digitale toepassingen. Johan Brinks: “Op deze manier hopen we jonge mensen enthousiast te maken voor het werk in de landbouwmechanisatie. Jongeren kiezen nog niet vaak genoeg voor techniek. Nog minder populair is het kiezen voor landbouwtechniek. Juist de ontwikkelingen op het gebied van precisielandbouw en milieu kunnen er hopelijk voor zorgen dat jongeren een andere kijk op ons vak krijgen.”
7
Trainer Wilco Weenink aan het woord
Motivatie en saamhorigheid Eigenlijk liep trainer mobiele techniek Wilco Weenink helemaal niet zo warm voor het onderwijs. Maar sinds zijn komst naar PTC+ is dat voorgoed veranderd. “Het is mooi om te werken met kleine groepen gemotiveerde deelnemers. Trainen in de praktijk is effectief en motiverend omdat je meteen kunt toepassen wat je leert. Dan maakt het voor de deelnemers leuk en voor mij ook.”
Wilco Weenink: een teambuilder pur sang. Wilco Weenink is er écht eentje van PTC+. Dat kun je van een afstand al zien en horen. Hij is gek van techniek, loopt over van enthousiasme voor het PTC+-concept en is doorgewinterd in de beroepspraktijk. Maar hij heeft nog iets extra’s. Hij is een teambuilder pur sang, houdt van het groepsgevoel. Groepsgevoel. Vertel Wilco wat. In zijn woonplaats Ooy, bij Zevenaar kennen ze hem als een van de gangmakers en als bestuurslid van de plaatselijke schutterij. Hij geniet van de gildeconcoursen en de jaarlijkse kermis. Maar ook als het serieus is staat hij er. Toen de plaatselijke politieke partij Lokaal Belang Zevenaar werd opgericht, stond Wilco aan de wieg. De partij is inmiddels een machtsfactor van betekenis met elf raadszetels en vertegenwoordiging in het college van burgemeester en wethouders. Wilco Weenink studeerde aan de STOAS Hogeschool in Dronten, de agrarische lerarenopleiding. Niet omdat hij zonodig leraar wilde worden. Meer omdat het een logische keus was met zijn technische interesse om agrarische techniek te studeren. “Dat kon eigenlijk alleen op de STOAS”. Door zijn opleiding zag hij alle praktijkscholen van binnen en van buiten: Ede, Emmeloord, Oenkerk, Schoondijke, Barneveld en Horst. “Daar kreeg ik wel in de gaten wat voor kostbaar concept dat praktijkleren is”, zegt hij nu. Na zijn opleiding werkte hij een aantal jaren in de after sales bij Kamps de Wild en vervolgens een periode van een jaar of zeven als docent op een groene VMBO-school. Wilco: “Daar op het voortgezet onderwijs kreeg ik van mijn leerlingen te horen dat
ze tijdens een praktijkweek bij PTC+ meer leerden dan bij mij op school in een half jaar. Praktijkleren werkt gewoon heel motiverend. Kijk naar de bedrijfsscholen: die jongens zijn gewoon altijd bezig, hartstikke zelfstandig, ook als je ze eventjes alleen moet laten. De meesten van hen zijn ook opgegroeid op een landbouwbedrijf, dat scheelt. Die zijn gewend om aan te pakken, zijn niet anders gewend.” Aanpakken leerde hij natuurlijk ook zelf op het boerenbedrijf van zijn ouders. Een gemengd bedrijf met zo’n 25 melkkoeien en 15000 slachtkippen. “Het was niet aantrekkelijk het bedrijf over te nemen. Als kleiner bedrijf loop je aan de leiband van grote bedrijven die de volledige regie van aanvoer van voer, kuikens en de afzet in handen hebben. Dat is geen ondernemen meer.” Na zijn opleiding aan de STOAS Hogeschool kwam hij dus niet direct in het onderwijs terecht, maar in het bedrijfsleven bij Kamps de Wild: “Ik zat in de after sales, het oplossen van storingen, klanten op weg helpen. Heel leuk werk, waarvan ik veel heb geleerd, vooral om allround te zijn, van kunstmeststrooier tot zaaimachine en van hooibouw tot selectiefspuit.” “Uiteindelijk heb ik zelf wel alle sectoren gehad. Mijn passie is de techniek, maar het is belangrijk dat je precies weet en vooral aanvoelt waarvoor de landbouwer die techniek wil inzetten. Dat probeer ik ook over te dragen aan de leerlingen die bij PTC+ komen. Het mooie van de bedrijfsscholen is dat die leerlingen een aantal jaren blijven terugkomen. Je ziet dat ze zich ontwikkelen en dat ze groeien. Daar haal ik veel voldoening uit.”
Trainen bij PTC+ is altijd écht www.ptcplus.com
