Overzicht 2
Visie
4
3
Strategie
5
Diensten Expertise
6
7
Referenties Honorering
9
8
Biografie 10
Contact Credits
11
In Europa
In Latijns Amerika
Entfelderstrasse 7 CH – 5012 Schönenwerd Zwitserland Tel +41 (79) 320 22 57 Fax +41 (62) 858 70 31
Apartado postal 317 Guanajuato, GTO 36000 Mexico Tel +52 (473) 732 95 73 Fax +52 (473) 732 95 74
[email protected] http://pkraan.com
Overzicht 2
P. Kraan Corporate Engineers is gespecialiseerd in managementvraagstukken die zich voordoen bij innovatieve technologiebedrijven.
rond in 18 landen, verspreid over vier continenten. Ons honorarium is gebaseerd op de resultaten die we voor onze klanten behalen.
Besluiten hoe je een zakelijke uitdaging het hoofd wilt bieden, is slechts het halve werk wij brengen die oplossingen ook in praktijk. Als klein en flexibel bedrijf meten wij ons succes af aan de kwaliteit van onze dienstverlening. We zijn trots op onze internationale reputatie en hebben inmiddels projecten afge-
Als u op zoek bent naar een nieuw perspectief om het potentieel van uw bedrijf te vergroten, lees dan verder en bekijk wat wij voor andere bedrijven in uw branche hebben bereikt.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
Visie 3
“Succes in zaken vind je alleen nog buiten de gebaande paden.”
De reden van ons bestaan... U probeert bij te blijven in de snel veranderende wereld van de nieuwe economie of tracht uw conventionele bedrijf daarvan te laten profiteren. Maar één ding is zeker... als manager moet u tegenwoordig razendsnel en slagvaardig handelen om uw concurrentievermogen te behouden. Juist daarbij kan een blik van buiten bijzonder nuttig zijn. Om uw specifieke uitdagingen vanuit een nieuw perspectief te bezien en oplossingen te vinden waarmee u uw bedrijfsdoelen kunt bereiken én voorbijstreven.
In zakendoen bepalen nieuwe ideeën het verschil - en hoe u die op de markt weet te brengen. Daarbij kan het er stevig aan toe gaan. Als u op zoek bent naar een nieuwe invalshoek om de mogelijkheden van uw bedrijf te vergroten, kijk dan onder “Referenties” wat we voor andere spelers in uw branche hebben gedaan. Vraag ons om een vrijblijvend, voorlopig rapport, dat aangeeft hoe wij u kunnen helpen bij het ontwikkelen en implementeren van de strategieën die de komende jaren uw succes bepalen.
Tegen de tijd dat andere management consultants zijn uitvergaderd en u met de nieuwste modewoorden hebben overspoeld, zijn wij allang aan de slag om het beleid uit te voeren dat u nodig heeft om uw uitdagingen het hoofd te bieden.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
4
Strategie
“Een complex probleem oplossen gaat altijd eenvoudiger als je er een aantal kleinere problemen van maakt.”
Een dynamische manier om problemen op te lossen... Als het gaat om het leveren van effectieve strategieën voor uw belangrijkste uitdagingen, kent onze aanpak zijn gelijke niet. Ook met de grotere spelers in de markt kunnen wij ons meten.
bewaking van het project en biedt een betrouwbare basis om het succes ervan te bepalen.
In onze aanpak ligt de nadruk op:
Voor zeer complexe of grootschalige opdrachten kunnen wij een joint venture aangaan. We kennen reeds samenwerkingsovereenkomsten met partners in vele, zeer uiteenlopende disciplines.
Kwaliteit Als klein en flexibel bedrijf meten wij ons succes niet af aan ons marktaandeel, maar aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Als probleemoplossers houden we van een stevige uitdaging en werken we enorm hard om die te overwinnen. Methoden
Samenwerking
Menselijke interactie Hoewel onze aanpak altijd methodisch en gestructureerd is, pleiten wij voor intuïtief en creatief denken. Een succesvol resultaat wordt bepaald door goede intermenselijke communicatie in een positieve bedrijfscultuur.
Elk groot en ingewikkeld project kan - en behoort - in een reeks kleinere projecten te worden opgedeeld, elk met een nauwkeurig omschreven doelstelling en planning. Deze manier van structureren zorgt voor een goede
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
5
Diensten
“Wij helpen bedrijven hun missie helder te krijgen, prioriteiten te stellen en zich gewoontes eigen te maken die de sleutel vormen tot succes.”
Wat wij doen... P. Kraan Corporate Engineers analyseert het strategisch potentieel van uw bedrijf, doet voorstellen om daar munt uit te slaan en helpt u zich te concentreren op uw voornaamste doelstellingen en strategieën. Besluiten hoe u een zakelijke uitdaging aangaat, is evenwel slechts het halve werk. Het onvermogen om veranderingen door te voeren, is de werkelijke reden dat veel adviestrajecten mislukken. Daarom vinden wij het zo belangrijk om onze oplossingen ook daadwerkelijk in praktijk te brengen. Waar andere management consultants dikke, slaapverwekkende rapporten schrijven die snel worden vergeten, bieden wij u volledige ondersteuning bij de uitvoering van uw project. We geven u een aantal manieren waarop wij dynamische nieuwe plannen voor uw onderneming kunnen ontwikkelen en uitvoeren:
alleen ervaren als ‘dynamisch en jong’, maar ook als een zeer professionele organisatie. Begeleiden van veranderingsprocessen In elk bedrijf zijn er ontelbare mogelijkheden om belangrijke strategische verbeteringen door te voeren. Een organisatie die niet bereid is zichzelf continu aan te passen en te herontdekken, is gedoemd tot middelmatigheid. Toch is er vaak een frisse blik van buitenaf voor nodig om het strategische potentieel te analyseren, prioriteiten te stellen en een succesvolle aanpak te realiseren. Projectmanagement en implementatie De meeste consultancybedrijven lijken vanuit een ivoren toren te opereren. Wij rollen onze mouwen op en helpen u uw missie in praktijk te brengen, waarbij we de directe verantwoordelijkheid nemen voor uw succes. Training van het management
Begeleiden van nieuwe ondernemingen De meeste ondernemers beschikken weliswaar over uitzonderlijke talenten en capaciteiten, maar hebben nauwelijks kennis van zelfs de meest elementaire bedrijfsprocedures. Wij bieden ondersteuning in deze bedrijfs kritische processen, zodat investeerders, klanten en personeel uw onderneming niet
Training van managers op de werkplek garandeert u dat het succes blijft voortduren, ook na voltooiing van het project. Met onze hands-on benadering zorgen we ervoor dat alle sleutelfiguren in uw organisatie de doelen van het project doorgronden en weten hoe ze problemen moeten oplossen in de dagelijkse praktijk.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
Expertise “Als consultant ben ik niet bang om te zeggen: ‘Ik weet het niet, maar ik kom er wel achter’.”
Jarenlange ervaring op een groot aantal gebieden... Consultants zijn de laatste jaren steeds verder gespecialiseerd; ze bieden doeltreffende oplossingen voor zeer specifieke situaties. Ondertussen ontbreekt vaak het grote overzicht. Ons succes is gebaseerd op het gegeven dat wij - bovenaan beginnend - laag voor laag weten te analyseren wat uw organisatie nodig heeft. Om vervolgens in beeld te brengen welke expertise dat vereist en - waar dat nodig is - meer gespecialiseerde bronnen aan te boren om zeer specifieke oplossingen te implementeren. Tijdens het hele proces zorgen we ervoor dat alle betrokkenen de oorspronkelijke doelstellingen van het project begrijpen en dat de juiste mensen en middelen worden ingezet om dat gezamenlijke doel te bereiken. We geven u graag enkele voorbeelden van effectieve veranderingen die wij ook in uw organisatie teweeg kunnen brengen: De verkoop verhogen en meer efficiënte marketing bedrijven • Nieuwe markten openbreken om de omzet mogelijkheden te vergroten • Verkooporganisaties in andere landen opzetten • Het uitvoeren van cruciaal marktonderzoek en marketing rapportage zodat u weet waar u staat • Uw verkooporganisatie inrichten voor topprestaties
Ontwikkelen van efficiëntere logistieke systemen • Opzetten van vervoers- en distributiesystemen om de kosten te drukken • Verbeteren van productieplanning en -besturing om tijd en geld te besparen • Oplossingen aandragen voor optimaal voorraadbeheer • Verbeteren van de goederenstroom en rendementscontrole om de efficiency te verhogen Opzetten van effectieve informatiesystemen • Ontwikkelen van automatiseringsstrategieën die bedrijfskritische informatie opleveren tegen lagere kosten • Eisen en wensen formuleren voor nieuwe systemen op het gebied van Customer Relationship Management • Doorlichten van nieuwe hardware- en software oplossingen voor bedrijfskritische systemen • Opzetten van een managementinformatiesysteem om kerngegevens te genereren Accuratesse brengen in financiën en controlling • Administratieve systemen structureren voor maximale beheersing • Kostenregistratiesystemen implementeren waarmee u op elk moment kunt zien hoe winstgevend een product is • Ontwikkelen van cash flow- en liquiditeitenmanagement • Opzetten van moderne systemen voor kostenregistratie en financiële rapportage
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
6
7
Referenties
“Al deze projecten hebben een aantal zaken gemeen: ze waren uitdagend, bevredigend en zeer succesvol.”
Ons werk spreekt voor zich... Als klein bedrijf zijn we trots op onze internationale ervaring; we hebben in 18 landen projecten uitgevoerd, verspreid over vier continenten. Hoewel wij kunnen bogen op jarenlange ervaring in uiteenlopende bedrijfstakken als de farmaceutische- en de voedingsmiddelenindustrie, de detailhandel en de automatiseringsbranche, specialiseren we ons nu in het ondersteunen van innovatieve technologiebedrijven om hun werkelijke potentieel te benutten. We geven u een aantal uitdagingen die we zijn aangegaan: Meeting Maker US, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten (planning- en roostersoftware) (http://www.meetingmaker.com/home.cfm/) • Opzetten van het Latijnsamerikaans verkoopkanaal LinuxAlianza.com, Inc., Houston, Texas, Verenigde Staten (Internet Linux Portal) (http://www.linuxalianza.com/) • Advisering bij het opstarten van een Linux bedrijf actief in geheel Latijns Amerika RING! Rosa Products N.V., Amsterdam, Nederland (ontwikkelaars van telecommunicatiesoftware) (http://www.ringrosa.com/) • Troubleshooting bij een complexe software implementatie voor een call centre in Groot-Brittannië • Opzetten van de Latijnsamerikaanse verkooporganisatie
• Ondersteuning van de beursintroductie van een nieuwe onderneming RING! AG, Bazel, Zwitserland (ontwikkelaars van telecommunicatiesoftware) • Interim Sales Director van een nieuwe onderneming • Interim Managing Director van een nieuwe onderneming Délhús Rt., Pécs, Hongarije (voedselproductie en detailhandel) (http://www.delhus.hu/) • Het samenvoegen van drie middelgrote bedrijven tot een centraal geleide en gecontroleerde unit CSB-SYSTEM AG, Geilenkirchen, Duitsland (softwareontwikkeling) (http://www.csb.de/) • Opzetten van buitenlandse verkoopkantoren in Ierland, Groot Brittannië, de Benelux en de Verenigde Staten • Implementatie van een systeem voor budgettering en financiële rapportage • Implementatie van een systeem voor debiteurenbewaking • Bepalen en uitvoeren van maatregelen om de efficiency in softwareontwikkeling te bevorderen CSB-SYSTEM AG SCHWEIZ, Kestenholz, Zwitserland (softwareadvies en -verkoop) • Advisering inzake softwaresystemen voor debiteurenbewaking • Het verzorgen van een seminar over time management, persoonlijke efficiency en project management
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
Honorering 8
“Ons succes is gebaseerd op uw succes. Zo zien klanten het graag en zo hoort het ook te zijn.”
No cure, no pay... Wij bieden u tot een week van onze tijd, zonder kosten of verplichtingen. Voor meer informatie over dit aanbod, kunt u het gedeelte “Contact” bekijken. Als u na deze periode besluit met ons in zee te gaan, hanteren we een aantal verschillende tariefstructuren, waaronder:
Vast tarief
Resultaatgerelateerde fee
Daghonorarium
Omdat succes niet kan worden afgemeten aan de uren op een klok, worden wij bij voorkeur gehonoreerd op basis van meetbare projectresultaten. Afhankelijk van de projectdoelen wordt deze berekening afgeleid van grootheden als verkoop, kostenreductie of cash flow.
Voor kleinere opdrachten hanteren wij een dagtarief. Incidentele onkosten zoals secretariële ondersteuning en documentatie-, communicatie- en reiskosten zijn hier over het algemeen bij inbegrepen.
Wij nemen ook projecten aan op basis van een vaste prijs en planning. We zijn graag bereid om de projectdoelen kostenloos ter plekke te komen beoordelen, zodat we onze tijd en onkosten vooraf kunnen inschatten.
Beloning in aandelen U bent enthousiast over uw nieuwe initiatief, en wij wellicht ook! Daarom zijn wij vaak bereid om (een deel van) onze beloning in aandelen te accepteren.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
9
Biografie
“Veel consultants sleutelen graag aan systemen, maar vergeten de mensen. Volgens mij is een systeemprobleem per definitie een mensenprobleem.”
Over Peter Kraan... Peter Kraan richtte zijn consultancybedrijf in 1991 op. Als u wilt weten wat hij sindsdien gedaan heeft, kijk dan onder “Referenties”. Vóór 1991 werkte hij voor grote bedrijven als:
Bell AG, Bazel, Zwitserland (voedselproductie en detailhandel) (http://www.bell.ch/) • Lid van het Management Board • Vice President Finance en Accounting • Hoofd van de afdeling Automatisering Sandoz AG (tegenwoordig Novartis), Bazel, Zwitserland (farmaceutische industrie) (http://www.novartis.com/) • Project Manager automatisering (Bazel, Zwitserland) • Marktonderzoek, Product Management en Verkoop (Hanover, NJ, USA) • Operations Research (Bazel, Zwitserland) Prognos AG, Bazel, Zwitserland (consultant) (http://www.prognos.ch/) • Research Fellow marktonderzoek en marketingadvies
Bovendien heeft Peter Kraan op de volgende opleidingen gedoceerd: Ingenieurschule beider Basel, Bazel, Zwitserland (http://www.fhbb.ch/) • Management van automatiseringsprojecten Berufsakademie Lörrach, Lörrach, Duitsland (http://www.ba-loerrach.de/) • Operations Research
Peter heeft wiskunde, natuurkunde en astronomie gestudeerd en heeft een Master's Degree in wiskunde van de Universiteit van Bazel. Hij werd geboren in Brazilië en groeide op in de Verenigde Staten, Nederland en Zwitserland - waar hij sinds 1970 woont. Hij spreekt vloeiend Engels, Duits, Nederlands en Zwitserduits en kan zich goed redden in het Spaans. Peter is getrouwd met Renée C. KraanKorteweg, (http://www.kraankorteweg.com/) een bekende astronome. Ze hebben drie kinderen, Christiaan, (http://www.ckraan.com/), Tiemo en Marisa (http://www.mkraan.com/).
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
10
“Wij investeren graag onze tijd om uw bedrijf te leren kennen.”
Laten we beginnen... Om te komen tot een productieve adviesovereenkomst moeten zowel consultant als klant zich prettig voelen in de samenwerking. U hebt wat tijd nodig om aan onze stijl en werkmethoden te wennen en wij hebben een paar dagen nodig om een indruk te krijgen van uw bedrijf en het potentieel. Om goed in te kunnen schatten wat er in uw bedrijf moet gebeuren en u de voordelen van onze aanpak te laten zien, bieden wij u graag een week van onze tijd, geheel zonder kosten of verplichtingen. Wij zullen een paar dagen op uw locatie doorbrengen, zoekend naar nieuwe manieren om uw bedrijf slimmer, sneller en winstgevender te laten werken. Aan het einde van de week voorzien wij u van een gedetailleerd rapport over de mogelijke kansen, compleet met een raming van de kosten.
In Europa Entfelderstrasse 7 CH – 5012 Schönenwerd Zwitserland Tel +41 (79) 320 22 57 Fax +41 (62) 858 70 31 In Latijns Amerika Apartado postal 317 Guanajuato, GTO 36000 Mexico Tel +52 (473) 732 95 73 Fax +52 (473) 732 95 74 pkraan @ pkraan.com http: //pkraan.com
Dit lijkt ons een uitstekende, risicovrije mogelijkheid om er achter te komen hoe u het verborgen potentieel van uw bedrijf kunt aanboren. Als u daarmee wilt beginnen, neemt u direct contact met ons op.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001
Contact
11
Credits
“In deze complexe wereld zijn het de compacte, bekwame en toegewijde teams, die het verschil maken.”
Alles draait om teamwork...
Deze website en brochure laten perfect zien hoe je met leiderschap en teamwork uitstekende resultaten kunt bereiken. Want hoewel ik zelf verantwoordelijk ben voor de eindproductie, heb ik uiteindelijk slechts een fractie van het feitelijke werk verricht. Daarvoor heb ik vertrouwd op maar liefst dertien professionals, uit zes landen, verspreid over drie continenten. Elk met hun eigen specifieke kwaliteiten. Ik had het voorrecht om met enkele prima copywriters te werken, die me hielpen om mijn schetsmatige ideeën in aansprekende teksten te verwoorden. Richard Bloch (http://www.rbloch.com) schreef de originele, Engelse versie en reikte mij suggesties aan hoe beeld en tekst konden samenwerken om mijn concept en visie te illustreren. De vertaling was een enorme uitdaging. Temeer daar ik vond dat elke taalversie authentiek moest overkomen en geen letterlijke vertaling van Richard’s tekst mocht zijn. Franziska Haug (
[email protected]) was verantwoordelijk voor de Duitse versie, terwijl René Buuts Concept & Copy (
[email protected]) ons hielp met de Nederlandse tekst. Adriana Celis (
[email protected]) en Hector Bravo (
[email protected]) werkten als team aan de Spaanse vertaling. Mijn vrienden Rolf Hess (
[email protected]), Martin Siebold (
[email protected])
en Dominic Speiser (
[email protected]) stelden hun kostbare tijd beschikbaar om de eerste versie van site en brochure kritisch tegen het licht te houden. Van hen ontving ik veel waardevolle suggesties. Brad Richards (
[email protected]) van Kraan en Richards (http://www.kri.ch/) bracht de vele verschillende componenten bij elkaar in de eerste fysieke versie van website en brochure, in alle vier de talen. Hij organiseerde de hosting en zorgde ervoor dat de zoekmachines aardig voor ons zijn. Bovenal wist hij rustig te blijven, wanneer ik dat even niet meer was. En toen ik dacht allang klaar te zijn..., rafelde mijn vrouw Renee (http://www.kraankorteweg.com/) alles nog eens uit elkaar. Zij hielp mij het resultaat nóg verder te verbeteren. Uiteindelijk, nadat de eerste versie een paar maanden in de lucht was, wierpen Teun van der Heijden (
[email protected]) en Lena Kuppens (
[email protected]) van Heijdens Karwei (http://www.heijdenskarwei.com/) hun designtalenten in de strijd om van de huidige versie een website en brochure te maken, waar we met z’n allen trots op kunnen zijn. kristian Castruita (
[email protected]) - om helemaal compleet te zijn - hielp me de verschillende taalversies in de nieuwe vormgeving te implementeren.
Copyright © 1991-2001 P. Kraan Unternehmensberatung, Version 4, June 2001