Albert Omta
PROFIEL Professionele ervaring: Allround senior professional met ervaring in consultancy, projectmanagement, procesmanagement, operationeel risico management en algemeen management. Begrip van financiële sector, handel, energie en overheid. Ervaring in Risk & Finance projecten waarbij voldaan moet worden aan de SOX en Basel II wetgeving.
Persoonlijke gegevens: drs. Albert M. Omta Wilgenlaan 13 3465 TE Driebruggen Nederland
Geboortedatum 21 mei 1970 Direct contact M: 0611 530 447 T: 0348 880 082 F: 0877 843 921 E:
[email protected] W: www.omtaconsulting.com
Persoonlijke uitdaging vind ik in het optimaliseren van kritische bedrijfsprocessen en het managen van veranderingen en kwaliteit bij grote ondernemingen vanuit het perspectief van de klant. Ik opereer graag op het raakvlak van organisatie, processen en ICT, waar de commerciële, financiële, productie, risk, compliance en IT afdelingen samenwerken. Expertise: Business Process Management (procesanalyse, -ontwerp, -verbetering, -implementatie en besturing). BPM is het brede kennisveld dat methoden, technieken en gereedschappen bevat om de operationele businessprocessen te (her)ontwerpen, implementeren, controleren en monitoren. Operational Risk Management (Control Risk Self Assessments, Risk Awareness trainingen) Basel II, SOX, AO/IC, ISAE, Solvency II, change management.
Opleiding 1994 - 1995
Nyenrode Business Universiteit, Breukelen Intensief Doctoraal Programma (IDP), behaald: doctorandus in de Bedrijfskunde
1990 - 1994
Hogeschool voor Economische Studies (HES), Amsterdam Geslaagd in de afstudeerrichting: International Management (English stream)
1992 - 1993
University of Brighton Uitwisselingsprogramma met de HES Amsterdam.
1987 - 1990
Middelbaar Economisch & Administratief Onderwijs (MEAO) in Velp Geslaagd in de richting: Bedrijfsadministratie
1982 - 1987
Middelbaar Algemeen Vormend Onderwijs (MAVO) in Eerbeek
Verscheidene cursussen en conferenties in de afgelopen jaren. Meest relevante: 2011 Management van Processen collegereeks (Focus) 2010 Masterclass Solvency II 2009 Enterprise Risk Management (Focus) 2006 Aris ATS1 (Proces modelleersysteem) 2003 Werken met het INK model 2003 Accelerated training MAVIM versie 4.1 2003 Prince2 foundation
Talenkennis Mondeling
Schriftelijk
Nederlands
vloeiend
vloeiend
Engels
uitstekend
uitstekend
Duits
goed
goed
drs. Albert M Omta
ERVAR ING Huidige werkgever 2008 - heden
:
Omta Consulting Eigenaar, oprichter en management consultant Omta Consulting is een professionele en klantgerichte adviesorganisatie op het gebied van organisatie optimalisatie. Het werkgebied bestaat uit middelgrote ondernemingen en onderdelen van grote ondernemingen. Omta Consulting adviseert, begeleidt en ondersteunt bij het behalen van een optimaal bedrijfsresultaat door het verbeteren van de inzet van mensen en middelen, het beheersen van risico‟s en het verbeteren van bedrijfsprocessen en de besturing daarvan. De ambitie van Omta Consulting is: “Optimising your Company”. De opdrachten die ik onder Omta Consulting heb uitgevoerd zijn:
Opdrachten voor Omta Consulting
Periode Organisatie Branche Functie Situatie project 1 Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: : : : : :
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken Tools
: :
Omta Consulting
Oktober 2011-heden Delta Lloyd Asset Magement, Amsterdam Bancaire sector Consultant Opstellen ISAE3402 rapport over 2011. Bepalen ISAE scope Mappen ISAE vs. SOX Beschrijven interne beheersing: organisatie en processen Beschrijven beheersdoelstellingen en beheersmaatregelen Beschrijven organisatorische wijzigingen Verzamelen evidence voor accountant Opstellen draaiboek voor ISAE rapportage Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, communicatie vaardigheden. Interviews MS Office
pagina 2 van 10
drs. Albert M Omta
Periode Organisatie Branche Functie Situatie project 1
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Situatie project 2 Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: :
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken Tools
: :
Omta Consulting
Maart 2010 - september 2011 ABN AMRO, Amsterdam Bancaire sector Procesconsultant Nieuw in te richten afdelingen voor contractmanagement en risk remedy. Opstellen van een Target Operating Model In kaart brengen high level processen van de afdelingen Risk & Finance voor de samenwerking in de nieuwe organisatie Opstellen detailprocessen contractmanagement Ondersteunen bij het inrichten van een claim handling process Opstellen besturingsmodel, overlegorganen en organisatiestructuur Identificeren risico‟s en bepalen beheersmaatregelen In kaart brengen informatiestromen Integratie ABN AMRO Fortis ALM/Treasury. Opstellen projectplanning Modelleren AS IS en TO BE processen Capital Management, Interest Rate Risk Management en Treasury Identificeren risico‟s en vaststellen KPI‟s Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, communicatie vaardigheden, BPM vaardigheden. Workshops, Interviews, Control Risk Self Assessments MS Office
pagina 3 van 10
drs. Albert M Omta
Periode Organisatie Branche Functie Situatie
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken Tools
: :
Periode Organisatie Branche Functie Situatie
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken
:
Tools
:
Omta Consulting
2009-2010 ING Investment Management, Den Haag Bancaire sector Procesconsultant Een afdeling Control & Process Improvement levert procesmanagement diensten aan ING Investment Management. Opstellen van gedetailleerde procesbeschrijvingen over de gehele ING Investment waardeketen Verzamelen van procesinformatie vanuit de business units in de front en de back-office en het maken van procesvoorstellen Leveren van ondersteuning aan de business betreffende procesconventies Hanteren van een Integrated Control Framework Opstellen van procesrapportages Deelnemen in projecten als procesexpert Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, communicatie vaardigheden, BPM vaardigheden. Interviews Aris 7 (Procesmanagement tool)
2008-2009 DSB Bank, Wognum Bancaire sector Consultant AO/IC ORM DSB Bank wil een afdeling voor Operationeel Risico Management inrichten met een ORM tool en de AO/IC afdeling professionaliseren. Opstellen AO/IC aanpak en richtlijnen Creëren van risico bewustzijn Opstellen van ORM beleid Opstellen aanpak Control Risk Self Assessments Opstellen aanpak Incident Management Opstellen aanpak Operational Risk Approval Procedure Faciliteren van Control Risk Self Assessments Presenteren van bevindingen Implementeren ORM tool CERRIX Ontwikkelen en verzorgen ORM trainingen Ontwerpen van risico rapportages Afdeling voor Operationeel Risico Management opgestart en ingericht. Beleid en methodieken aanwezig. Operationele risico‟s van de bank geïnventariseerd. Incidentmanagement geïmplementeerd. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, communicatie vaardigheden Workshops Interviews Analyse deskresearch Presentaties COSO, COBIT 4.1 CERRIX (Operationeel Risico Management tool) Delta (Procesmanagement tool)
pagina 4 van 10
drs. Albert M Omta
Periode Organisatie Branche Functie Situatie
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken
:
Tools
:
Periode Organisatie Branche Functie Situatie Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: : : : : :
Relevante vaardigheden
:
Methoden en technieken Tools
: :
Periode Organisatie Branche Functie Situatie Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: : : : : :
Resultaten Relevante vaardigheden
: :
Methoden en technieken Tools
: :
Omta Consulting
2008 Achmea Divisie Bancaire Distributie, Tilburg Verzekeringssector Consultant Op verkoopsupport afdeling implementeren nieuw procesmodel en voorbereiden callcenter organisatie voor komst supervisor. Ontwerpen nieuwe processen en opstellen werkinstructies Analyse van bestaande Balanced Scorecard Functioneel ontwerp voor inrichting systemen Overdracht van nieuwe processen en systemen aan medewerkers Opstellen taken, bevoegdheden en verantwoordelijkeden teamleiders en supervisor. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, BPM vaardigheden, communicatie vaardigheden Workshops, Interviews Analyse deskresearch Meeluisteren met call center medewerkers Nimbus Control 2007 (Business Process Management tool) SIEBEL, Cognos 2008 TU Delft, Bouwkunde Universtiteiten en onderzoekinstellingen sr. Business Consultant Opzetten procesmanagement met behulp van Mavim Ontwerpen en beschrijven bestuurlijke, primaire en ondersteunende processen Verankeren procesbeschrijvingen in Mavim Inrichten processtructuur. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, BPM vaardigheden, communicatie vaardigheden Deskresearch, Interviews Mavim 5 2008 ABN-Amro NV Hoofdkantoor, Amsterdam Bancaire sector sr. Business Consultant Group Functions, BPM Solutions afdeling toepassen van SOXA methodologie op het Economic Capital Reporting proces, verzorgen van workshops, presenteren van het Economic Capital Reporting proces, opstellen van SLA‟s tussen afdelingen, en beoordelen en (her)ontwerpen van Operational Risk processen voor Economic Capital. SOX Controls geïmplementeerd in het Economic Capital Proces. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, BPM vaardigheden, communicatie vaardigheden Workshops, Interviews Aris version 7.02 (BPM tool van IDS Scheer)
pagina 5 van 10
drs. Albert M Omta
Vorige werkgevers/opdachten Periode
:
2006-2007
Organisatie Branche Functie Situatie Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: : : : :
Resultaten
:
Vaardigheden
:
Tools
:
Ordina Consulting Bancaire sector sr. Business Analist Group Functions, BPM Solutions afdeling betrokken bij de ontwikkeling van een state-of-the-art BPM tool, methode en aanpak, projectleiding voor beschrijven Risk Management Processen, acquireren van interne projecten, modelleren Banking en Non-Banking processen voor SAP implementatie, modelleren van het Economic Capital proces van sourcing tot reporting, coachen van projectmedewerkers in het gebruik van Aris, toepassen EFQM model op Operational Risk Management Framework, beschrijven Basel 2 processen bij BANCO ABN AMRO REAL S.A. in Sao Paulo, Brazilië, beschrijven van Global Service Vendor Management (GSVM) processen vanwege afstoten La Salle, presentaties geven aan interne klanten, training Aris 7 geven, en quality assurance activiteiten uitvoeren. BPM tool, methode en aanpak opgenomen in de standaard projectaanpak van Group Finance Processing & Change, Geaccepteerde en toegepaste procesbeschrijvingen. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, BPM vaardigheden. Workshops Interviews Aris version 7.02 (BPM tool van IDS Scheer)
Periode Organisatie Branche
: : :
2006 Ordina Consulting Zakelijke dienstverlening
Functie Situatie
: :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten Relevante vaardigheden
: :
Business Consultant Ordina is gold sponsor van IDS Scheer ProcessWorld Europe ’06 en presenteert zichzelf op de beurs middels een stand. Communicatieplan: schrijven en uitvoeren van een communicatieplan, schrijven en uitvoeren van een eventplan, communicatiemateriaal ontwikkelen, communicatie en beursactiviteiten organiseren collega‟s en managers interviewen, accountmanagement en klanten informeren, en betrekken van afdeling Marketing & Communicatie. Succesvolle beursdeelname. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, communicatie vaardigheden. Interviews
Methoden en technieken
Methoden en technieken
Omta Consulting
pagina 6 van 10
drs. Albert M Omta
Periode Organisatie Branche Functie Situatie
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten Methoden en technieken Tools Pakketten
: : : :
2003 - 2005 Imtech ICT Agrarische sector Implementatie Consultant Implementaties van Navision voor de compliance met de General Food Law, verbeteren van de servicegraad en faciliteren van de integratie tussen afdelingen. Navision implementaties: analyse en beschrijven van primaire bedrijfsprocessen (financieel, logistiek, commercieel) analyse en beschrijven van de functionaliteit, en intermediair tussen klant en ontwikkelaars, en trainingen ontwikkelen en geven aan de afdelingen inkoop, verkoop, logistiek en administratie, en praktijkgerichte scenario‟s maken en begeleiden van klanttests. Geaccepteerde en gedragen inrichting van processen en software. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden. Visio Microsoft Navision
Periode
:
2002
Organisatie Branche Functie Situatie
: : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Tools Pakketten
: :
Imtech ICT Agrarische sector Business Consultant De werkorganisatie sneller kostendekkend te maken door klant- en resultaatgericht werken en door herziening van de informatie- en communicatiesystemen. Pakketselectie: marktonderzoek uitgevoerd voor geschikte pakketten en leveranciers, opstellen van een Request for Information en een Request for Proposal, in samenwerking met managers business cases maken als input voor klantdemonstraties, en leiden van workshops om tot een beslissing te komen. Business Process Redesign: in kaart brengen en beschrijven van de primaire en secundaire processen en de risico‟s (AO/IC) en interviews met managers en presentatie aan de stuurgroep. Pakketimplementatie ondersteuning bij maken van werkprocedures, voeren van de projectadministratie, en ondersteunen van de werkgroep financieel. Geselecteerd pakket, gedragen en geaccepteerde nieuwe administratieve organisatie en werkinstructies. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden, BPM vaardigheden. Visio, Mavim Microsoft Axapta
Omta Consulting
pagina 7 van 10
drs. Albert M Omta
Periode
:
2002
Organisatie Branche Functie Situatie
: : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Imtech ICT Agrarische sector Business Consultant Bloemenveiling wil keuze maken in het zelf beheren of uitbesteden van internetapplicaties. Opstellen business case: schrijven van een investeringsdocument, en een globale kosten/baten analyse, en analyseren van wensen en eisen door interviews en workshops. Opgeleverd investeringsdocument, in beheer genomen internet en intranetapplicaties. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden
Periode
:
2002
Organisatie Branche Functie Situatie
: : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Imtech ICT Overheid Business Consultant Hoogheemraadschap wil zich professionaliseren als organisatie door internet en extranet te gebruiken in contact met burgers en een intranet op te zetten voor de interne organisatie. Strategisch document ‘professionaliseren via internet’: via een workshop de klant informeren en gegevens verzamelen, interviews met management en medewerkers, opstellen beslisdocument, en geven van presentatie aan bestuur. Na goedkeuring van het bestuur is vervolgens het internetproject gestart. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden
Periode
:
2001
Organisatie Branche Functie Situatie
: : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Imtech ICT Agrarische sector Business Consultant Bloemenveiling wil intranet uitbouwen tot een volwassen platform voor het bieden van interne dienstverlening. Opstarten Intranet Competence Center maken van een visiedocument voor Internet, Intranet en Extranet, stimuleren van het gebruik Intranet, genereren Intranetbudgetten, en maken van een jaarplan. Na een succesvolle presentatie aan directie is een ruim budget toegezegd voor de uitvoering van internet en intranetprojecten. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden
Omta Consulting
pagina 8 van 10
drs. Albert M Omta
Periode
:
1999-2001
Organisatie Branche Functie Situatie
: : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten Methoden en technieken Tools
: : :
De internet bezorggroothandel Makro-Online B.V. Groothandel Marketing Manager Start-up van een online groothandel op basis van een goedgekeurd businessplan. Verantwoordelijkheden: Verantwoordelijk voor het opstarten en leiden van de Marketing afdeling met een contentbeheerder en een marketingmedewerker. Verantwoordelijk voor de huisstijl van de website. Taken: opstellen marketingprocessen, relaties met andere processen inzichtelijk maken, opstellen van marketing, e-commerce beleid en communicatiebeleid, opzetten van reclamecampagnes en wervingsacties, verkoop van reclamecampagnes, en presentatie van het marketingbeleid in de RAI aan 400 leveranciers. Operationele marketingafdeling, budget reclame inkomsten gehaald. Management vaardigheden Intershop Enfinity
Periode Organisatie Branche Functie Situatie Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
: : : : : :
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Omta Consulting
1998-1999 ENERCOM U.A. (Coöperatieve Energie Combinatie) Energie Productmanager Centraliseren van de marketing en verkoopactiviteiten. Verantwoordelijkheden: Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verkopen van nieuwe producten en diensten voor de energiebranche samen met de leden van de coöperatie. Taken: opstellen commerciële en productontwikkeling processen, projectleiding, productontwikkeling, uitvoeren marktonderzoek, en samenwerkingsverbanden opstarten met externe partners. Samenwerking aangegaan met Koninklijk Horeca Nederland. Opgeleverd marktonderzoek. In kaart gebrachte commerciële processen. Projectmanagement vaardigheden
pagina 9 van 10
drs. Albert M Omta
Periode Organisatie Branche Functie Situatie
: : : : :
Taken, verantwoordelijkheden en activiteiten
:
Resultaten
:
Methoden en technieken
:
Omta Consulting
1996 - 1998 Canon Europa NV Office imaging Sales & Marketing Coördinator Mogelijkheid om pan-europees en wereldwijd een contract aan te kunnen bieden voor office imaging producten. Verantwoordelijkheden: Verantwoordelijk voor het opzetten van de afdeling „International Contracts‟. Taken: processen ontwerpen voor behalen en onderhouden van internationale contracten, relatienetwerk opbouwen en beleid maken met Canon hoofdkantoren wereldwijd en dochterondernemingen in Europa, de juridische-, financiële- en service afdeling en de betreffende product afdelingen. projectmatige aanpak voor opzetten afdeling (opstellen van projectplannen), internationaal marktonderzoek, vaststellen van internationaal verkoopbeleid, ontwerpen van contracten samen met de jurist en klanten, en onderhandelen met internationale klanten. Operationele afdeling „International Contracts‟. Internationaal contract afgesloten met Multi-National. Goede contacten opgebouwd met belangrijke interne afdelingen en landenkantoren. Consultancy vaardigheden, projectmanagement vaardigheden
pagina 10 van 10