Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 54 44 f 020 522 53 33 e
[email protected] www.tns-nipo.com
Tabellenrapport
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 Feiten en trends inzake aard en omvang van criminaliteit in het bedrijfsleven R. Zandvliet
Februari 2008
Alle in dit document vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk. Publicatie en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder toestemming van TNS NIPO beslist niet toegestaan. © WODC | ISO 9001
Inleiding Dit rapport is een bundeling van de tabellen behorend bij de MCB 2007. Er zijn zes tabellen opgenomen die de resultaten van 2004, 2006 en 2007 weergeven. De eerste vijf tabellen beslaan de vijf sectoren: Bouw, Detailhandel, Horeca, Transport en Zakelijke Dienstverlening. In de zesde tabel zijn de totalen voor 2004, 2006 en 2007 tegen elkaar afgezet. Voor een uitgebreide onderzoeksverantwoording en voor de vragenlijst wordt verwezen naar het ‘Handboek MCB 2007’.
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Toelichting bij de tabellen In dit tabellenrapport zijn de tabellen opgenomen behorende bij de MCB 2007. Per variabele zijn de uitkomsten van de MCB 2004 , 2006 en 2007 weergegeven in deze tabellen. Bij het gebruik van de tabellen is er een aantal zaken waarop men attent dient te zijn: •
De tabellen zijn verticaal gepercenteerd, dat wil zeggen dat het totaal aantal ondervraagden (steeds vermeld aan de onderzijde van de tabellen) op 100% wordt gesteld. In de tabellen staan per cel steeds zowel de absoluut gevonden aantallen als de percentages vermeld. De percentages in de tabellen zijn afgerond op 1 decimaal achter de komma.
•
De computer berekent percentages van elk cijfer afzonderlijk volgens een vaste afrondingsconstructie. Het gevolg van deze afrondingsconstructie is dat de optelling van de percentages niet altijd gelijk is aan het percentage van de som van de absolute basiscijfers. Dergelijke kleine verschillen zijn dus slechts afrondingsverschillen. Een tweede gevolg van deze afrondingsconstructie is dat de percentages van minder dan 0,5% niet als zodanig worden vermeld. In plaats daarvan treft men in de tabellen een nul (0) aan. Een horizontaal streepje (-) betekent dat in de betreffende antwoordcategorie niets is aangetroffen.
•
Indien de uitkomsten in 2004 en 2007 in een bepaalde cel significant afwijken ten opzichte van elkaar, is naast de betreffende uitkomst een asterisk (*) afgedrukt. Hetzelfde geldt voor de uitkomsten van 2006 ten opzichte van 2007.
•
Er komt in de tabellen een aantal onderzoekstechnische uitdrukkingen voor: •
Totaal vestigingen
•
Totaal ondervraagden
Dit cijfer geeft de som van het aantal antwoorden bij een variabele. Daar waar men eerdere antwoorden kon geven komt dit getal boven de honderd uit. Dit cijfer is dus op te vatten als het aantal bedrijfsvestigingen, na weging naar sector en klasse werkzame personen. Dit cijfer geeft de werkelijke steekproefaantallen weer. Als men statistische afwijkingsmarges wil berekenen, dan moet men van deze getallen uitgaan.
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabellen
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1: Sector Bouw
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10-19 .............................................. 20-49 .............................................. 50-99 .............................................. 100+ ...............................................
39799 16200 7400 4500 3300 1200 700 _____
54,4 22,2 10,1 6,2 4,5 1,6 1,0 _____
39805 16202 7397 4499 3298 1201 700 _____
54,4 22,2 10,1 6,2 4,5 1,6 1,0 _____
39759 16188 7392 4500 3294 1200 700 _____
54,4 22,2 10,1 6,2 4,5 1,6 1,0 _____
39805 16202 7397 4499 3298 1201 700 _____
54,4 22,2 10,1 6,2 4,5 1,6 1,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
Bouw ..............................................
73099 _____
100,0 _____
73103 _____
100,0_ ____
73033 _____
100,0_ ____
73103 _____
100,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
1 persoon ........................................ 2 - 4 personen ................................. 5 - 9 personen ................................. 10 - 19 personen ............................. 20 - 49 personen ............................. 50 - 99 personen ............................. 100 en meer personen ..................... weet niet ......................................... geen opgave ....................................
39740 16167 7371 4480 3300 1200 700 38 104 _____
54,4 22,1 10,1 6,1 4,5 1,6 1,0 0,1 0,1_ ____
39739 16147 7387 4487 3298 1194 700 94 56 _____
54,4 22,1 10,1 6,1 4,5 1,6 1,0 0,1 0,1_ ____
39677 16188 7392 4493 3294 1200 700 82 _____7
54,3 22,2 10,1 6,2 4,5 1,6 1,0 0,1 0,0_ ____
39739 16147 7387 4487 3298 1194 700 94 56 _____
54,4 22,1 10,1 6,1 4,5 1,6 1,0 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
Burgerlijke en utiliteitsbouw .......... Grond-, water- en wegenbouw ........ Afwerking ....................................... Installatie ........................................ Klusbedrijven ................................. overige bouwnijverheid, .................
19697 5600 19458 11187 12818 4339 _____
26,9 7,7 26,6 15,3 17,5 5,9_ ____
21299 4548 17158 12072 14587 3440 _____
29,1* 6,2* 23,5* 16,5 20,0* 4,7* ____ _
20167 5626 15834 11192 16010 4204 _____
27,6 7,7 21,7 15,3 21,9 5,8_ ____
21299 4548 17158 12072 14587 3440 _____
29,1 6,2* 23,5* 16,5 20,0* 4,7* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
V922: Klasse werkzame personen ___________________________
V12: BRANCHE ______________
V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________
V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________
V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
Eigenaar .......................................... Directeur ......................................... Echtgeno(o)t(e) van de directeur .... Financieel directeur ........................ Hoofd financiële afdeling ............... Financiële controleur ...................... Bedrijfsleider .................................. Adjunct directeur ............................ Beveiliging ..................................... Manager (algemeen) ....................... Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot . Medewerker (algemeen) ................. Office manager ............................... Nog anders, namelijk ...... ............... Geen opgave ...................................
32181 9151 17084 397 7389 511 1581 114 16 429 441 452 888 2382 82 _____
44,0 12,5 23,4 0,5 10,1 0,7 2,2 0,2 0,0 0,6 0,6 0,6 1,2 3,3 0,1_ ____
28907 10975 18970 573 6499 679 1593 119 21 475 645 385 1080 1920 264 _____
39,5* 15,0* 25,9* 0,8 8,9 0,9 2,2 0,2 0,0 0,6 0,9 0,5 1,5 2,6 0,4* ____ _
29421 10163 17743 610 8011 705 1734 120 15 461 578 513 991 1733 235 _____
40,3 13,9 24,3 0,8 11,0 1,0 2,4 0,2 0,0 0,6 0,8 0,7 1,4 2,4 0,3_ ____
28907 10975 18970 573 6499 679 1593 119 21 475 645 385 1080 1920 264 _____
39,5 15,0 25,9 0,8 8,9* 0,9 2,2 0,2 0,0 0,6 0,9 0,5 1,5 2,6 0,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
Weet exacte omzet .......................... geeft schatting ................................ Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6639 28626 8097 21169 8569 _____
9,1 39,2 11,1 29,0 11,7_ ____
7225 26658 15854 15101 8266 _____
9,9 36,5* 21,7* 20,7* 11,3_ ____
6299 28254 16067 14884 7529 _____
8,6 38,7 22,0 20,4 10,3 _____
7225 26658 15854 15101 8266 _____
9,9* 36,5* 21,7 20,7 11,3 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
>= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
18 38 107 143 95 175 291 568 942 2937 3848 4079 14959 17958 26942 _____
0,0 0,1 0,1 0,2 0,1 0,2 0,4 0,8 1,3 4,0 5,3 5,6 20,5 24,6 36,9_ ____
67 79 132 211 117 167 288 704 1065 2990 3132 3637 13639 17476 29399 _____
0,1 0,1 0,2 0,3 0,2 0,2 0,4 1,0 1,5 4,1 4,3* 5,0 18,7* 23,9 40,2* ____ _
22 105 63 205 157 121 299 597 1037 2853 3338 3910 13943 18857 27525 _____
0,0 0,1 0,1 0,3 0,2 0,2 0,4 0,8 1,4 3,9 4,6 5,4 19,1 25,8 37,7_ ____
67 79 132 211 117 167 288 704 1065 2990 3132 3637 13639 17476 29399 _____
0,1 0,1 0,2 0,3 0,2 0,2 0,4 1,0 1,5 4,1 4,3 5,0 18,7 23,9* 40,2* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V13: Wat is uw functie in deze vestiging? ________________________ _
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) __________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ____________________________ 2004_ 2007_ ___________ ___________ gem 2070,1 ______
GEM (x1000,- euro) .......................
Meting ____________________________ 2006_ 2007_ ___________ ___________
gem 3384,5* ______
gem 2655,6 ______
gem 3384,5 ______
V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? ______________________________ Ja ....................................................
7638 100,0 _____ _____
7707 100,0 _____ _____
8685 ____ 100,0_ _____
7707 ____ 100,0_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7638 100,0 280
7707 100,0 503
8685 100,0 449
7707 100,0 503
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. Winkelcentrum ............................... Bedrijfs- of industrieterrein ............ Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. Boerderij, agrarisch gebied ............. Aan\op\langs het water ................... In een woonwijk ............................. In het centrum ................................. In een dorp ...................................... In een winkelstraat .......................... Natuurgebied, in het bos ................. Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam Noemt soort bedrijf ......................... Aan een straat\(snel)weg ................. Een winkelpand\-gebouw ............... Aan de rand van\buiten stad\dorp ... Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
806
1,1
998
1,4
1147
1,6
998
1,4
1704 711 12313
2,3 1,0 16,8
2199 545 12298
3,0* 0,7 16,8
2352 648 12418
3,2 0,9 17,0
2199 545 12298
3,0 0,7 16,8
9296
12,7
8870
12,1
8770
12,0
8870
12,1
46666 200 18 352 42 27 68 30
63,8 0,3 0,0 0,5 0,1 0,0 0,1 0,0
46366 163 118 19 76 34 79
63,4 0,2 0,2* 0,0 0,1 0,0 0,1
46023 211 29 199 40 21 33 18
63,0 0,3 0,0 0,3 0,1 0,0 0,0 0,0
46366 163 118 19 76 34 79
63,4 0,2 0,2 0,0 0,1 0,0 0,1
348 93 11 5 7
0,5 0,1 0,0 0,0 0,0
482 16 8 33 27
0,7 0,0 0,0 0,0 0,0
359 41 33 69
0,5 0,1 0,0 0,1
482 16 8 33 27
0,7 0,0 0,0 0,0 0,0
-
-
493
0,7*
249
0,3
493
0,7*
357 0,5 45 0,1 _____ _____-
85 0,1* 109 0,1* 48 0,1 39 0,1 _____ _____
20 0,0 225 0,3 98 0,1 33 0,0 _____ _____
85 0,1 109 0,1 48 0,1 39 0,1 _____ _____
73099 100,0 5691
73103 100,0 6729
73033 100,0 5795
73103 100,0 6729
13124
18,0
12938
17,7
13167
18,0
12938
17,7
30608
41,9
30604
41,9
31714
43,4
30604
41,9
V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
28948 39,6 396 0,5 12 0,0 11 0,0 _____ _____
29328 40,1 70 0,1* 16 0,0* 147 0,2* _____ _____-
27465 37,6 398 0,5 229 0,3 60 0,1 _____ _____
29328 40,1* 70 0,1* 16 0,0* 147 0,2 _____ _____-*
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 100,0 5691
73103 100,0 6729
73033 100,0 5795
73103 100,0 6729
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? ______________________________ Ja ....................................................
34129
46,7
34206
46,8
33715
46,2
34206
46,8
Nee .................................................
38848
53,1
38706
52,9
39134
53,6
38706
52,9
Weet niet ........................................
111
0,2
168
0,2
172
0,2
168
0,2
Wil niet zeggen ...............................
11 ______
0,0 _____
24 ______
0,0 _____
12 ______
0,0 _____
24 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________ Ja ....................................................
64717
88,5
63972
87,5
62773
86,0
63972
87,5* 12,3*
Nee .................................................
8304
11,4
9026
12,3
10172
13,9
9026
Weet niet ........................................
60
0,1
89
0,1
70
0,1
89
0,1
Geen antwoord ................................
19 ______
0,0 _____
16 ______
0,0 _____
17 ______
0,0 _____
16 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? _______________________________ Ernstig probleem ............................
3672
5,0
3010
4,1*
3101
4,2
3010
4,1
Enigszins een probleem ..................
14690
20,1
13411
18,3*
13123
18,0
13411
18,3
Geen probleem ................................
54697
74,8
56622
77,5*
56743
77,7
56622
77,5
Weet niet ........................................
40
0,1
61
0,1
53
0,1
61
0,1
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
______
_____
12 ______
0,0 _____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja ....................................................
48279
66,0
47009
64,3
46368
63,5
47009
64,3
35,2
26288
36,0
25717
35,2
324
0,4
289
0,4
Nee .................................................
24658
33,7
25717
Weet niet ........................................
133
0,2
289
Wil niet zeggen ...............................
29 ______
0,0 _____
89 ______
0,1 _____
53 ______
0,1 _____
89 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
0,4*
5795
6729
Tabel 5 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Electrische spanning op hekken\deuren\draden ..................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ...............
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
12697 18778 5409
26,3 38,9 11,2
12226 18438 5524
26,0 39,2 11,8
12522 18375 5486
27,0 39,6 11,8
12226 18438 5524
26,0 39,2 11,8
3065 203
6,3 0,4
4235 293
9,0* 0,6
3471 291
7,5 0,6
4235 293
3690 4191 423 80 55 16121 9297 10343 2161 375 647 758 1660
7,6 8,7 0,9 0,2 0,1 33,4 19,3 21,4 4,5 0,8 1,3 1,6 3,4
4550 4222 556 55 24 15469 8719 10993 2108 871 731 841 1873
9,7* 9,0 1,2 0,1 0,1 32,9 18,5 23,4 4,5 1,9* 1,6 1,8 4,0
4248 3624 512 132 32 15644 8320 10459 2281 808 763 871 1995
9,2 7,8 1,1 0,3 0,1 33,7 17,9 22,6 4,9 1,7 1,6 1,9 4,3
4550 4222 556 55 24 15469 8719 10993 2108 871 731 841 1873
9,7 9,0 1,2 0,1 0,1 32,9 18,5 23,4 4,5 1,9 1,6 1,8 4,0
11 48 600
0,0 0,1 1,2
47 83 694
0,1 0,2 1,5
13 58 675
0,0 0,1 1,5
47 83 694
0,1 0,2 1,5
475
1,0
779
1,7*
530
1,1
779
1,7
617
1,3
785
1,7
601
1,3
785
1,7
44 495 78
0,1 1,0 0,2
212 473 133
0,5* 1,0 0,3
104 560 175
0,2 1,2 0,4
212 473 133
0,5 1,0 0,3
38
0,1
90
0,2
55
0,1
90
0,2
84 -
0,2 -
181 19
0,4 0,0
50 14
0,1 0,0
181 19
0,4* 0,0
324
0,7
244
0,5
207
0,4
244
0,5
407 56 57 285
0,8 0,1 0,1 0,6
160 50 164 343
0,3* 0,1 0,3* 0,7
131 59 51 274
0,3 0,1 0,1 0,6
160 50 164 343
0,3 0,1 0,3* 0,7
136 70 136 1120 243
0,3 0,1 0,3 2,3 0,5
189 16 121 624 70
0,4 0,0 0,3 1,3* 0,1*
178 49 197 524 84
0,4 0,1 0,4 1,1 0,2
189 16 121 624 70
0,4 0,0 0,3 1,3 0,1
536 875 162
1,1 1,8 0,3
762 513 195
1,6 1,1* 0,4
575 538 102
1,2 1,2 0,2
762 513 195
1,6 1,1 0,4
190
0,4
112
0,2
170
0,4
112
0,2
95
0,2
35
0,1
96
0,2
35
0,1
1153 109 67
2,4 0,2 0,1
711 68 33
1,5* 0,1 0,1
692 94 50
1,5 0,2 0,1
711 68 33
1,5 0,1 0,1
127 456 279 37 22 6
0,3 0,9 0,6 0,1 0,0 0,0
115 37 229 56 17
0,2 0,1* 0,5 0,1 0,0
126 67 251 22 28
0,3 0,1 0,5 0,0 0,1
115 37 229 56 17
0,2 0,1 0,5 0,1 0,0
309
0,6
123
0,3*
239
0,5
123
0,3
596 68
1,2 0,1
317 139
0,7* 0,3
431 59
0,9 0,1
317 139
0,7 0,3
9,0* 0,6
Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................ Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Rookmachine\mistmachine ............
306 1107 272 215 ______-
0,6 2,3 0,6 0,4 _____-
226 430 239 286 14 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
102263 48279 4260
211,8 100,0
101863 47009 4616
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
0,5 0,9* 0,5 0,6 0,0_ ____ 216,7 100,0
180 562 172 195 ______-
0,4 1,2 0,4 0,4 _____-
226 430 239 286 14 ______
99071 46368 4079
213,7 100,0
101863 47009 4616
0,5 0,9 0,5 0,6 0,0_ ____ 216,7 100,0
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
44275 11838 6176 3007 2028 1214 2881 1016 232 90 178 165 _____
60,6 16,2 8,4 4,1 2,8 1,7 3,9 1,4 0,3 0,1 0,2 0,2_ ____
44404 12800 5972 2886 2120 682 2409 1046 217 140 243 184 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
60,7 17,5 8,2 3,9 2,9 0,9* 3,3 1,4 0,3 0,2 0,3 0,3 _____
45719 12087 6245 2147 1964 815 2392 1008 185 138 193 139 _____
62,6 16,5 8,6 2,9 2,7 1,1 3,3 1,4 0,3 0,2 0,3 0,2 _____
44404 12800 5972 2886 2120 682 2409 1046 217 140 243 184 _____
60,7 17,5 8,2 3,9* 2,9 0,9 3,3 1,4 0,3 0,2 0,3 0,3 _____
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
2008,5_ _________
2020,3_ _________
1947,1_ _________
2020,3_ _________
Ongewogen basis ............................
2971
3056
2721
3056
gemiddeld (Incl.0) ..........................
792,0_ _________
793,1_ _________
728,2_ _________
793,1_ _________
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
Totaal ..............................................
57894825 ________
57981442 ________
53182904 ________
57981442 ________
Ongewogen basis ............................
2971
3056
2721
3056
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
25167 1793 580 1909 702 42948 _____
34,4 2,5 0,8 2,6 1,0 58,8 _____
24199 1886 462 2993 547 33 42985 _____
33,1 2,6 0,6 4,1* 0,7 0,0 58,8 _____
24685 1772 322 2227 598 20 43408 _____
33,8 2,4 0,4 3,0 0,8 0,0 59,4_ ____
24199 1886 462 2993 547 33 42985 _____
33,1 2,6 0,6 4,1* 0,7 0,0 58,8 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
11712
16,0
13181
18,0*
13025
17,8
13181
18,0
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? ______________________________ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
43725
59,8
44748
61,2
44217
60,5
44748
61,2
16059 1437 165 _____
22,0 2,0 0,2_ ____
14147 799 228 _____
19,4* 1,1* 0,3 _____
14875 844 71 _____
20,4 1,2 0,1_ ____
14147 799 228 _____
19,4 1,1 0,3* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
V241: Op welke manier? ____________________ Registratiesysteem ..........................
3944
33,7
4440
33,7
4834
37,1
4440
33,7
Wij houden de aangiften bij ...........
3990
34,1
5415
41,1*
5003
38,4
5415
41,1
Wij houden verzekeringsclaims bij .
1365
11,7
1526
11,6
1345
10,3
1526
11,6
Aangifte bij politie ..........................
274
2,3
90
0,7*
27
0,2
90
0,7
Houd voorraadadministratie bij ......
70
0,6
8
0,1
31
0,2
8
0,1
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
72
0,6
79
0,6
23
0,2
79
0,6
Wordt intern besproken ..................
34
0,3
-
-
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
102
0,9
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
45
0,4
-
-
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
110
0,9
172
1,3
193
1,5
172
1,3
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
178
1,5
-
34
0,3
-
-
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
40
0,3
48
0,4
91
0,7
48
0,4
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
92
0,8
101
0,8
51
0,4
101
0,8
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
230
2,0
234
1,8
251
1,9
234
1,8
(Diefstal)formulier ..........................
72
0,6
63
0,5
21
0,2
63
0,5
Dossiers die bijgehouden worden ...
181
1,5
106
0,8
96
0,7
106
0,8
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
262
2,2
211
1,6
190
1,5
211
1,6
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
1131
9,7
777
5,9*
515
4,0
777
5,9*
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
38
0,3
20
0,2
38
0,3
Wordt intern besproken ..................
-
-
84
0,6*
59
0,5
84
0,6
Een logboek ....................................
-
-
87
0,7*
42
0,3
87
0,7
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
260
2,0*
215
1,7
260
2,0
-*
In agenda ........................................
-
-
71
0,5*
48
0,4
71
0,5
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
96
0,7*
101
0,8
96
0,7
In de computer \ in een bestand ......
-
-
149
1,1*
189
1,5
149
1,1
Anders, namelijk ............................
512
4,4
99
0,8*
216
1,7
99
0,8
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
288
2,5
234
1,8
280
2,2
234
1,8
Weet niet ........................................
280
2,4
439
3,3
589
4,5
439
3,3
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,0 _____
29 _____
0,2 _____
_____
_____
29 _____
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
13278
113,4
14853
112,7
14467
111,1
14853
112,7
Totaal ondervraagden .....................
11712
100,0
13181
100,0
13025
100,0
13181
100,0
Ongewogen basis ............................
1233
1420
1302
1420
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
8906
12,2
8876
12,1
8358
11,4
8876
12,1
Nee .................................................
63498
86,9
63684
87,1
63968
87,6
63684
87,1
Weet niet ........................................
654
0,9
519
0,7
643
0,9
519
0,7
Wil niet zeggen ...............................
41 _____
0,1 _____
24 _____
0,0 _____
65 _____
0,1 _____
24 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
5795
6729
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
1486
16,7
1875
Voorkomen diefstal door derden ....
4811
54,0
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
5504
Preventie vandalisme ......................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
21,1*
1547
18,5
1875
21,1
5146
58,0
4743
56,7
5146
58,0
61,8
5598
63,1
5090
60,9
5598
63,1
2600
29,2
2794
31,5
2727
32,6
2794
31,5
Preventie overval ............................
1205
13,5
1360
15,3
1349
16,1
1360
15,3
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
888
10,0
1219
13,7*
1046
12,5
1219
13,7
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
1807
20,3
1778
20,0
1984
23,7
1778
20,0
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
144
1,6
73
0,8
5
0,1
73
0,8*
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
51
0,6
45
0,5
88
1,1
45
0,5
Beveiliging van het pand ................
250
2,8
104
1,2*
143
1,7
104
1,2
Brandbeveiliging ............................
96
1,1
100
1,1
51
0,6
100
1,1
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
111
1,2
44
0,5
61
0,7
44
0,5
Geen ...............................................
52
0,6
99
1,1
87
1,0
99
1,1
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
-
-
16
0,2
5
0,1
16
0,2
Inlichtingen over (vals) geld ...........
11
0,1
-
-
-
-
-
-
Veiligheid in het algemeen .............
47
0,5
20
0,2
40
0,5
20
0,2
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
100
1,1
74
0,8
61
0,7
74
0,8
Criminaliteit in het algemeen .........
18
0,2
49
0,6
-
-
49
0,6*
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
43
0,5
45
0,5
43
0,5
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
145
1,6*
8
0,1
145
1,6*
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
121
1,4*
66
0,8
121
1,4
Alarmering ......................................
-
-
32
0,4
70
0,8
32
0,4
Camerabewaking ............................
-
-
14
0,2
29
0,3
14
0,2
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
88
1,0*
47
0,6
88
1,0
BHV ...............................................
-
-
8
0,1
-
-
8
0,1
Anders, namelijk ............................
276
3,1
218
2,5
287
3,4
218
2,5
Weet niet ........................................
470
5,3
591
6,7
474
5,7
591
6,7
Wil niet zeggen ...............................
10 _____
0,1 _____
48 _____
0,5 _____
33 _____
0,4 _____
48 _____
0,5 _____
Totaal antwoorden ..........................
19938
223,9
21701
244,5
20086
240,3
21701
244,5
Totaal ondervraagden .....................
8906
100,0
8876
100,0
8358
100,0
8876
100,0
Ongewogen basis ............................
874
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
906
781
906
Tabel 9 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ondernemersvereniging\organisatie
387
4,3
529
6,0
553
6,6
529
6,0
Vertegenwoordiger gemeente .........
317
3,6
382
4,3
239
2,9
382
4,3
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
955
10,7
821
9,3
1013
12,1
821
9,3
Beveiligingsbedrijf .........................
2895
32,5
2421
27,3*
2804
33,6
2421
27,3*
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
329
3,7
540
424
5,1
540
6,1
De politie ........................................
2414
27,1
2286
25,8
1737
20,8
2286
25,8*
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
97
1,1
86
1,0
85
1,0
86
1,0
Branche-organisatie ........................
312
3,5
330
3,7
274
3,3
330
3,7
Aannemer\verhuurder pand ............
83
0,9
47
0,5
130
1,6
47
0,5
6,1*
Brandweer ......................................
46
0,5
47
0,5
30
0,4
47
0,5
De ARBO-dienst ............................
41
0,5
23
0,3
57
0,7
23
0,3
Intern advies ...................................
11
0,1
89
1,0*
70
0,8
89
1,0
Via boekje\folder ............................
105
1,2
208
2,3
44
0,5
208
2,3*
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
12
0,1
6
0,1
69
0,8
6
0,1*
Directeur\manager ..........................
58
0,6
-
-
20
0,2
-
-
Noemt naam van een bedrijf ...........
178
2,0
236
2,7
170
2,0
236
2,7
Persoon doet het zelf .......................
34
0,4
83
0,9
87
1,0
83
0,9
Elektronisch bedrijf ........................
5
0,1
24
0,3
20
0,2
24
0,3
Cursus .............................................
15
0,2
6
0,1
-
-
6
0,1
Slotenmaker ....................................
-
-
11
0,1
-
-
11
0,1
De bank ..........................................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Vrienden\familie\kennis .................
-
-
40
0,5
48
0,6
40
0,5
Leverancier van het bedrijf .............
16
0,2
39
0,4
33
0,4
39
0,4
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
49
0,5*
-
-
49
0,5*
Kamer van Koophandel ..................
-
-
27
0,3
25
0,3
27
0,3
Anders, namelijk ............................
251
2,8
221
2,5
157
1,9
221
2,5
Weet niet ........................................
859
9,6
862
9,7
749
9,0
862
9,7
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,1 _____
64 _____
8 _____
0,1 _____
64 _____
0,7 _____
0,7* _____
Totaal antwoorden ..........................
9430
105,9
9477
106,8
8847
105,9
9477
106,8
Totaal ondervraagden .....................
8906
100,0
8876
100,0
8358
100,0
8876
100,0
Ongewogen basis ............................
874
906
781
906
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
2430
3,3
2675
3,7
2393
3,3
2675
3,7
Nee .................................................
70342
96,2
70027
95,8
70188
96,1
70027
95,8
Weet niet ........................................
322
0,4
370
0,5
415
0,6
370
0,5
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,0 _____
33 _____
0,0 _____
37 _____
0,1 _____
33 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
5795
6729
Tabel 10 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
896 1032 166
36,9 42,5 6,8
882 1134 330
33,0 42,4 12,3
833 997 411
34,8 41,7 17,2
882 1134 330
33,0 42,4 12,3
30,0 2,7
560 114
23,4 4,8
803 71
30,0 2,7
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________ Beveiligingsproject gebouw ........... Beveiligingsproject omgeving ........ Project vandalisme ......................... Project criminaliteitspreventie algemeen ......................................... Project graffiti bestrijding ............... Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) ............................................. Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ... Buurtprojecten ................................ Enquetes ......................................... Project beveiliging algemeen .......... Project met de brandweer ............... Interne projecten ............................. Project veiligheid in algemeen ........ Project met de politie ...................... Project beveiliging algemeen .......... Noemt naam van een project .......... Interne projecten ............................. Project tegen drugsgebruik\ junkies Onderling met winkeliers\ bedrijven Project met Gemeente ..................... Project over overval en diefstal ....... Andere projecten, namelijk ............. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
760 67
31,3 2,7
803 71
405 45 103 37 34 7 5 20 157 340 143 10 _____
16,7 1,9 4,2 1,5 1,4 0,3 0,2 0,8 6,5 14,0 5,9 0,4_ ____
586 126 33 76 73 74 16 49 89 41 34 24 13 16 120 256 11 _____
21,9 4,7 -* 1,2 2,8 2,7* 2,8* 0,6 1,8* 3,3* 1,5 1,3 0,9 0,5 0,6 4,5* 9,6 0,4_ ____
426 85 5 12 85 8 46 29 109 80 48 12 34 46 20 235 122 21 _____
17,8 3,6 0,2 0,5 3,5 0,3 1,9 1,2 4,6 3,3 2,0 0,5 1,4 1,9 0,9 9,8 5,1 0,9_ ____
586 126 33 76 73 74 16 49 89 41 34 24 13 16 120 256 11 _____
21,9 4,7 1,2 2,8 2,7* 2,8 0,6 1,8 3,3 1,5 1,3 0,9 0,5 0,6 4,5* 9,6 0,4_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4227 2430 270
173,9 100,0
4858 2675 286
181,6 100,0
4339 2393 255
181,3 100,0
4858 2675 286
181,6 100,0
630 319 449 264
26,0 13,2 18,5 10,9
462 418 358 173
17,3* 15,6 13,4 6,5
328 292 356 240
13,7 12,2 14,9 10,0
462 418 358 173
17,3 15,6 13,4 6,5
V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? _____________________________ _ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Klant van het bedrijf ....................... Overheid ......................................... Industriele kring ............................. Een extern adviesburo .................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Winkeliersvereniging ...................... Woningbouwvereniging ................. Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6 18 136 115 7 5 77 98 40 -
0,2 0,8 5,6 4,7 0,3 0,2 3,2 4,0 1,7 -
29 8 36 111 6 60 36 104 31 115 47 11 6 33 155
1,1 0,3 1,3* 4,2 0,2 2,2* -* 1,4 3,9* 1,2 4,3* 1,8* 0,4 0,2 1,2 5,8*
41 10 73 115 35 5 38 76 5 86 41 7 17 25 109
1,7 0,4 3,0 4,8 1,5 0,2 1,6 3,2 0,2 3,6 1,7 0,3 0,7 1,1 4,6
29 8 36 111 6 60 36 104 31 115 47 11 6 33 155
460 127 10 _____
19,0 5,3 0,4_ ____
80 91 317 279 17 _____
3,0* 3,4* 11,9 10,4* 0,7_ ____
66 5 65 235 220 49 _____
2,7 0,2 2,7 9,8 9,2 2,0_ ____
80 91 317 279 17 _____
3,0 3,4 11,9 10,4 0,7_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2762 2423 269
114,0 100,0
2984 2675 286
111,6 100,0
2541 2393 255
106,2 100,0
2984 2675 286
111,6 100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1,1 0,3 1,3 4,2 0,2 2,2* 1,4 3,9 1,2 4,3 1,8 0,4 0,2 1,2 5,8
Tabel 11 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
9849 63179 66 _____5
13,5 86,4 0,1 0,0_ ____
8987 63979 121 16 _____
12,3 87,5 0,2 0,0_ ____
8905 63970 138 19 _____
12,2 87,6 0,2 0,0_ ____
8987 63979 121 16 _____
12,3 87,5 0,2 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
5084 3129 874 594 168 _____
51,6 31,8 8,9 6,0 1,7_ ____
4188 3316 765 509 210 _____
46,6* 36,9* 8,5 5,7 2,3_ ____
4416 2858 967 471 192 _____
49,6 32,1 10,9 5,3 2,2_ ____
4188 3316 765 509 210 _____
46,6 36,9* 8,5 5,7 2,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,64_ _______
1,73_ _______
1,75_ _______
1,73_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,79_ _______
0,93* _______ _
0,88_ _______
0,93_ _______
Totaal aantal ...................................
7791,8_ ______
8321,1* ______ _
7877,8_ ______
8321,1_ ______
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
2535 3826 1699 866 432 _____
27,1 40,9 18,2 9,3 4,6_ ____
2606 3737 1240 793 178 _____
30,5 43,7 14,5 9,3 2,1* _____
2657 3566 1389 773 220 _____
30,9 41,4 16,1 9,0 2,6_ ____
2606 3737 1240 793 178 _____
30,5 43,7 14,5 9,3 2,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9358 1119
100,0
8555 997
100,0
8604 997
100,0
8555 997
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,98_ _______
1,72* _______ _
1,75_ _______
1,72_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,44_ _______
1,19* _______ _
1,21_ _______
1,19_ _______
Totaal aantal ...................................
13476,8_ ______
10203,2* _______
10384,3_ ______
10203,2_ ______
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
63355 4988 2300 1633 824 _____
86,7 6,8 3,1 2,2 1,1_ ____
64282 4727 2122 1369 603 _____
87,9 6,5 2,9 1,9 0,8_ ____
64398 4449 2088 1450 647 _____
88,2 6,1 2,9 2,0 0,9_ ____
64282 4727 2122 1369 603 _____
87,9 6,5 2,9 1,9 0,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,29_ _______
0,25_ _______
0,25_ _______
0,25_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,18_ _______
2,10_ _______
2,12_ _______
2,10_ _______
Totaal aantal ...................................
21268,6_ ______
18524,3_ ______
18262,1_ ______
18524,3 _______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1179 3119 2472 15 26 ____-
17,3 45,8 36,3 0,2 0,4 _____-
1310 2012 2496 62 69 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6812 811
100,0
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
964 8764 121 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
22,0 33,8* 42,0 1,0 1,2 _____-
1010 2218 2602 59 53 ____5
17,0 37,3 43,8 1,0 0,9 0,1_ ____
1310 2012 2496 62 69 ____-
22,0* 33,8 42,0 1,0 1,2 _____-
5948 694
100,0
5947 679
100,0
5948 694
100,0
9,8 89,0 1,2_ ____
667 8104 7 209 ____
7,4 90,2 0,1 2,3_ ____
838 7771 8 288 ____
9,4 87,3 0,1 3,2_ ____
667 8104 7 209 ____
7,4 90,2 0,1 2,3_ ____
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
4700 5111 38 ____
47,7 51,9 0,4_ ____
4180 4748 60 ____
46,5 52,8 0,7_ ____
4211 4658 37 ____
47,3 52,3 0,4_ ____
4180 4748 60 ____
46,5 52,8 0,7_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
187 ____-
100,0 _____-
379 8 34 ____
90,0* 1,9 8,1* ____ _
296 17 ____-
94,4 5,6 _____-
379 8 34 ____
90,0 1,9 8,1* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
187 28
100,0
421 60
100,0
313 55
100,0
421 60
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
130 1724 1109 759 762 1098 1915 1497 411 186 99 159 ____
1,3 17,5 11,3 7,7 7,7 11,1 19,4 15,2 4,2 1,9 1,0 1,6_ ____
183 1365 1128 566 706 717 1979 1458 384 246 126 130 ____
2,0 15,2 12,6 6,3 7,9 8,0* 22,0 16,2 4,3 2,7 1,4 1,4_ ____
257 1408 1084 653 620 645 2009 1311 422 245 141 110 ____
2,9 15,8 12,2 7,3 7,0 7,2 22,6 14,7 4,7 2,8 1,6 1,2_ ____
183 1365 1128 566 706 717 1979 1458 384 246 126 130 ____
2,0 15,2 12,6 6,3 7,9 8,0 22,0 16,2 4,3 2,7 1,4 1,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________
V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________
V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ____________________________________ 2004_ 2007_ _______________ _______________
Meting ____________________________________ 2006_ 2007_ _______________ _______________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (Excl.0) .........................
4687,6 __________
4881,1 __________
4732,8 __________
4881,1 __________
Ongewogen basis ............................
1140
1020
997
1020
gemiddeld (Incl.0) ..........................
4625,7 __________
4782,0 __________
4596,3 __________
4782,0 __________
Ongewogen basis ............................
1147
1036
1020
1036
Totaal ..............................................
45558595 ________
42977913 ________
40932163 ________
42977913 ________
Ongewogen basis ............................
1140
1020
997
1020
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten ....................................
4606
46,8
3918
43,6
3936
44,2
3918
43,6
Minder dan 500 euro ......................
2205
22,4
1605
17,9*
1215
13,6
1605
17,9*
501 – 1.000 euro .............................
1044
10,6
1238
13,8
1506
16,9
1238
13,8
1.001 – 1.500 euro ..........................
443
4,5
473
5,3
342
3,8
473
5,3
1.501 – 2.000 euro ..........................
476
4,8
493
5,5
538
6,0
493
5,5
2.001 – 2.500 euro ..........................
151
1,5
71
0,8
171
1,9
71
0,8
2.501 – 5.000 euro ..........................
604
6,1
700
7,8
789
8,9
700
7,8
5.001 – 10.000 euro ........................
248
2,5
420
4,7*
293
3,3
420
4,7
10.001 – 15.000 euro ......................
22
0,2
20
0,2
47
0,5
20
0,2
15.001 – 20.000 euro ......................
11
0,1
14
0,2
20
0,2
14
0,2
21
0,2
20
0,2
29
0,3
20
0,2
20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
21 0,2 ____ _____
14 0,2 ____ _____
20 0,2 ____ _____
14 0,2 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
9849 100,0
8987 100,0
8905 100,0
8987 100,0
Ongewogen basis ............................
1147
1036
1020
1036
gemiddeld (Excl.0) .........................
1882,2 __________
2097,0 __________
2255,3 __________
2097,0 __________
Ongewogen basis ............................
645
597
582
597
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1002,0 __________
1182,8 __________
1258,6 __________
1182,8 __________
Ongewogen basis ............................
1147
1036
1020
1036
Totaal ..............................................
9869193 ________
10630069 ________
11208073 ________
10630069 ________
Ongewogen basis ............................
645
597
582
597
V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
152
1,5
114
1,3
74
0,8
114
1,3
Nee .................................................
9668
98,2
8866
98,7
8796
98,8
8866
98,7
Weet niet ........................................
30 0,3 ____ _____
7 0,1 ____ _____
36 0,4 ____ _____
7 0,1 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
9849 100,0
8987 100,0
8905 100,0
8987 100,0
Ongewogen basis ............................
1147
1036
1020
1036
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
7483 16 53 293 71 89 17 76 18 58 5 5 57 1595 11 ____
76,0 0,2 0,5 3,0 0,7 0,9 0,2 0,8 0,2 0,6 0,1 0,1 0,6 16,2 0,1 _____
7078 30 26 41 7 230 27 42 16 44 8 14 31 8 7 1367 13 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9849 1147
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
8302 1515 33 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
78,8 0,3 0,3 0,5* 0,1 2,6 0,3 0,5 0,2 0,5 0,1 0,2 0,3 0,1 0,1 15,2 0,1 _____
6983 8 18 38 5 342 41 46 18 20 5 48 1328 5 ____
78,4 0,1 0,2 0,4 0,1 3,8 0,5 0,5 0,2 0,2 0,1 0,5 14,9 0,1 _____
7078 30 26 41 7 230 27 42 16 44 8 14 31 8 7 1367 13 ____
78,8 0,3 0,3 0,5 0,1 2,6 0,3 0,5 0,2 0,5 0,1 0,2 0,3 0,1 0,1 15,2 0,1 _____
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
84,3 15,4 0,3 _____
7699 1237 52 ____
85,7 13,8 0,6 _____
7631 1176 98 ____
85,7 13,2 1,1 _____
7699 1237 52 ____
85,7 13,8 0,6 _____
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1547 4799 1877 1041 534 51 ____
15,7 48,7 19,1 10,6 5,4 0,5 _____
1289 4984 1397 917 337 65 ____
14,3 55,5* 15,5 10,2 3,7 0,7 _____
1274 4698 1609 902 397 25 ____
14,3 52,8 18,1 10,1 4,5 0,3 _____
1289 4984 1397 917 337 65 ____
14,3 55,5 15,5 10,2 3,7 0,7 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9849 1147
100,0
8987 1036
100,0
8905 1020
100,0
8987 1036
100,0
V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _
V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________
V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,0 _______
1,8 _______
1,9 _______
1,8 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,7 _______
1,5 _______
1,6 _______
1,5 _______
Totaal ..............................................
16309 _____
13829 _____
14448 _____
13829 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
3987
48,0
3680
47,8
3513
46,0
3680
47,8
Op het politiebureau .......................
3670
44,2
2598
33,8*
2883
37,8
2598
33,8
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
349
4,2
368
4,8
314
4,1
368
4,8
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
94
1,1
111
1,4
112
1,5
111
1,4
Via het alarmsysteem ......................
270
3,3
141
1,8
241
3,2
141
1,8
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
98
1,2
69
0,9
66
0,9
69
0,9
Elektronische aangifte (via e-mail) .
287
3,5
1275
16,6*
943
12,4
1275
Agent aangesproken op straat .........
-
-
7
0,1
5
0,1
7
0,1
Bezoek politie aan pand .................
62
0,7
59
0,8
69
0,9
59
0,8
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
69
0,8
41
0,5
39
0,5
41
0,5
Is niet gemeld .................................
-
-
6
0,1
12
0,2
6
0,1
Mondeling ......................................
5
0,1
-
-
7
0,1
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
5
0,1
-
-
25
0,3
-
-
Per fax ............................................
10
0,1
-
-
8
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
-
-
20
0,3
13
0,2
20
0,3
Via meldkamer ...............................
29
0,3
6
0,1
13
0,2
6
0,1
Persoonlijk ......................................
-
-
-
-
7
0,1
-
-
Procesverbaal opgemaakt bij carglass ...........................................
-
-
6
0,1
-
-
6
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
16
0,2
-
-
16
0,2
Anders, namelijk ... ........................
7
0,1
17
0,2
38
0,5
17
0,2
Weet niet ........................................
152 _____
1,8 _____
62 _____
0,8 _____
82 _____
1,1 _____
62 _____
0,8 _____
Totaal antwoorden ..........................
9094
109,5
8483
110,2
8389
109,9
8483
110,2
Totaal ondervraagden .....................
8302
100,0
7699
100,0
7631
100,0
7699
100,0
Ongewogen basis ............................
992
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________
897
893
16,6*
897
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
4071
41,3
4020
44,7
3966
44,5
4020
44,7
melding ...........................................
4231
43,0
3679
40,9
3666
41,2
3679
40,9
Wel getroffen geen melding ............
1547 _____
15,7 _____
1289 _____
14,3 _____
1274 _____
14,3 _____
1289 _____
14,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
9849
100,0
8987
100,0
8905
100,0
8987
100,0
Ongewogen basis ............................
1147
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1036
1020
1036
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
7532
90,7
6729
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
6018
72,5
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
2289
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
87,4*
7036
92,2
6729
87,4*
4949
64,3*
5178
67,9
4949
64,3
27,6
2301
29,9
2107
27,6
2301
29,9
5
0,1
-
-
31
0,4
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
5
0,1
-
-
5
0,1
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
17
0,2
-
-
61
0,8
-
-*
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
75
0,9
55
0,7
37
0,5
55
0,7
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
12
0,1
-
-
8
0,1
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
91
1,1
104
1,4
55
0,7
104
1,4
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
35
0,4
-
-
107
1,4
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
209
2,5
417
5,4*
128
1,7
417
5,4*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
59
0,7
29
0,4
-
-
29
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
-
-
15
0,2
18
0,2
15
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
10
0,1
33
0,4
10
0,1
33
0,4
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
-
-
29
0,4
-
-
29
0,4
Geen reaktie op gehad ....................
25
0,3
48
0,6
26
0,3
48
0,6
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
-
-
12
0,2
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
20
0,3
-
-
20
0,3
Anders, namelijk ... ........................
118
1,4
30
0,4
46
0,6
30
0,4
Weet niet ........................................
398
4,8
433
5,6
283
3,7
433
5,6
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,1 _____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
16904
203,6
15192
197,3
15149
198,5
15192
197,3
Totaal ondervraagden .....................
8302
100,0
7699
100,0
7631
100,0
7699
100,0
Ongewogen basis ............................
992
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
897
893
897
Tabel 17 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
45
3,0
65
5,2
76
6,5
65
5,2
29
1,9
23
1,9
106
9,0
23
1,9*
508 182 742
33,5 12,0 49,0
267 78 518
21,6 6,3 41,9
214 169 461
18,2 14,4 39,2
267 78 518
21,6 6,3 41,9
77
5,1
46
3,7
83
7,0
46
3,7
29
1,9
30
2,4
13
1,1
30
2,4
-
-
8
0,6
-
-
8
0,6
5
0,3
-
-
-
-
-
-
63
4,1
28
2,2
50
4,3
28
2,2
46
3,0
13
1,0
-
-
13
1,0
24 5
1,6 0,3
14 -
1,1 -
-
-
14 -
1,1 -
99 11
6,6 0,7
52 -
4,2 -
23 29
2,0 2,4
52 -
4,2 -
5 44
0,3 2,9
40 24
3,3 2,0
20 16
1,7 1,3
40 24
3,3 2,0
7
0,5
6
0,5
39
3,3
6
0,5
125 16 5 _____
8,2 1,1 0,3 _____
56 50 89 24 _____
51 38 120 8 _____
4,4 3,2 10,2 0,7 _____
56 50 89 24 _____
4,5 4,0 7,2 2,0 _____
2065 1515 149
136,4 100,0
1431 1237 132
115,7 100,0
1516 1176 116
129,0 100,0
1431 1237 132
115,7 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
8628 63979 476 16 _____
11,8 87,5 0,7 0,0 _____
8381 64164 526 32 _____
11,5 87,8 0,7 0,0 _____
8175 64465 373 19 _____
11,2 88,3 0,5 0,0 _____
8381 64164 526 32 _____
11,5 87,8 0,7 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4,5* 4,0 7,2* 2,0 _____
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
3002 2630 2718 273 _____5
34,8 30,5 31,5 3,2 0,1_ ____
2356 2864 2852 309 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
28,1* 34,2 34,0 3,7 _____-
2542 2643 2715 275 _____-
31,1 32,3 33,2 3,4 _____-
2356 2864 2852 309 _____-
28,1 34,2 34,0 3,7 _____-
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? ____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,92_ _______
2,71_ _______
2,59_ _______
2,71_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,91_ _______
1,95_ _______
1,78_ _______
1,95_ _______
Totaal aantal ...................................
16456,3_ ______
16339,5_ ______
14568,7_ ______
16339,5_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
6503 1114 426 _____5
80,8 13,8 5,3 0,1_ ____
6253 1200 418 _____-
79,4 15,3 5,3 _____-
5941 1085 480 17 _____
79,0 14,4 6,4 0,2_ ____
6253 1200 418 _____-
79,4 15,3 5,3 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8048 952
100,0
7871 888
100,0
7523 838
100,0
7871 888
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,61_ _______
1,46_ _______
1,69_ _______
1,46_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,31_ _______
0,30_ _______
0,36_ _______
0,30_ _______
Totaal aantal ...................................
2487,0_ ______
2364,0_ ______
2676,2_ ______
2364,0_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
4394 1944 1582 128 _____
54,6 24,2 19,7 1,6_ ____
4387 1968 1442 74 _____
55,7 25,0 18,3 0,9_ ____
4277 1768 1430 48 _____
56,9 23,5 19,0 0,6_ ____
4387 1968 1442 74 _____
55,7 25,0 18,3 0,9_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8048 952
100,0
7871 888
100,0
7523 838
100,0
7871 888
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,30_ _______
2,01_ _______
1,98_ _______
2,01_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,04_ _______
0,89_ _______
0,86_ _______
0,89_ _______
Totaal aantal ...................................
8401,6_ ______
7003,2_ ______
6433,7_ ______
7003,2_ ______
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
65249 2770 4587 489 _____5
89,3 3,8 6,3 0,7 0,0_ ____
65503 2524 4523 554 _____-
89,6 3,5 6,2 0,8 _____-
65517 2807 4331 378 _____-
89,7 3,8 5,9 0,5 _____-
65503 2524 4523 554 _____-
89,6 3,5 6,2 0,8 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________ 2004 2007_ _________________ ________________
Meting ______________________________________ 2006 2007_ _________________ ________________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,37 ___________
0,35 ___________
0,32 ___________
0,35 ___________
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,48 ___________
3,38 ___________
3,15 ___________
3,38 ___________
Totaal aantal ...................................
27344,9 __________
25706,7 __________
23678,6 __________
25706,7 __________
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________ eigen terrein ....................................
462
12,9
638
18,3
579
17,8
638
18,3
binnen uw gemeente .......................
1303
36,4
963
27,6*
1089
33,6
963
27,6
elders in Nederland .........................
1666
46,5
1715
49,2
1390
42,8
1715
49,2
buitenland .......................................
40
1,1
19
0,6
43
1,3
19
0,6
Weet niet ........................................
69
1,9
143
4,1
110
3,4
143
4,1
Wil niet zeggen ...............................
40 ____
1,1 _____
7 ____
0,2 _____
35 ____
1,1 _____
7 ____
0,2 _____
Totaal ondervraagden .....................
3580
100,0
3484
100,0
3246
100,0
3484
100,0
Ongewogen basis ............................
432
410
380
410
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
1736
20,1
1609
19,2
1779
21,8
1609
19,2
Weet het zeker ................................
5796
67,2
5642
67,3
5484
67,1
5642
67,3
Wil niet zeggen ...............................
11
0,1
20
0,2
36
0,4
20
0,2
Weet geen exact aantal ...................
1085 ____
12,6 _____
1110 ____
13,2 _____
876 ____
10,7 _____
1110 ____
13,2 _____
Totaal ondervraagden .....................
8628
100,0
8381
100,0
8175
100,0
8381
100,0
Ongewogen basis ............................
990
935
881
935
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
3079
35,7
3196
38,1
3000
36,7
3196
38,1
Nee .................................................
5510
63,9
5103
60,9
5139
62,9
5103
60,9
Weet niet ........................................
40 ____
0,5 _____
81 ____
1,0 _____
36 ____
0,4 _____
81 ____
1,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
8628
100,0
8381
100,0
8175
100,0
8381
100,0
Ongewogen basis ............................
990
935
881
935
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
236
90,0
487
83,5
384
91,8
487
83,5
Nee, aantal corrigeren .....................
6
2,1
-
-
7
1,7
-
-
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
21 ____
7,9 _____
96 ____
16,5 _____
27 ____
6,5 _____
96 ____
16,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
262
100,0
583
100,0
419
100,0
583
100,0
Ongewogen basis ............................
35
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
77
61
77
Tabel 20 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
271 2308 811 1045 703 591 1527 869 137 150 84 132 ____
3,1 26,8 9,4 12,1 8,1 6,8 17,7 10,1 1,6 1,7 1,0 1,5_ ____
161 2106 1387 860 716 342 1283 872 315 133 54 153 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
1,9 25,1 16,6* 10,3 8,5 4,1* 15,3 10,4 3,8* 1,6 0,6 1,8_ ____
337 2429 1434 703 505 356 1044 691 276 106 121 172 ____
4,1 29,7 17,5 8,6 6,2 4,4 12,8 8,4 3,4 1,3 1,5 2,1_ ____
161 2106 1387 860 716 342 1283 872 315 133 54 153 ____
1,9* 25,1* 16,6 10,3 8,5 4,1 15,3 10,4 3,8 1,6 0,6 1,8_ ____
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
3860,1_ _________
4030,0_ _________
3939,0_ _________
4030,0_ _________
Ongewogen basis ............................
965
919
852
919
gemiddeld (Incl.0) ..........................
3738,7_ _________
3952,7_ _________
3776,5_ _________
3952,7_ _________
Ongewogen basis ............................
990
935
881
935
Totaal ..............................................
32257523 ________
33127087 ________
30872367 ________
33127087 ________
Ongewogen basis ............................
965
919
852
919
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
4349 1802 934 202 507 110 410 219 32 16 21 26 ____
50,4 20,9 10,8 2,3 5,9 1,3 4,8 2,5 0,4 0,2 0,2 0,3_ ____
3911 1943 860 297 502 124 488 183 33 20 14 ____7
46,7 23,2 10,3 3,5 6,0 1,5 5,8 2,2 0,4 0,2 0,2 0,1_ ____
4154 1888 555 336 287 170 451 204 36 25 45 24 ____
50,8 23,1 6,8 4,1 3,5 2,1 5,5 2,5 0,4 0,3 0,5 0,3_ ____
3911 1943 860 297 502 124 488 183 33 20 14 ____7
46,7 23,2 10,3* 3,5 6,0* 1,5 5,8 2,2 0,4 0,2 0,2 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1959,3_ _________
1764,3_ _________
2211,3_ _________
1764,3_ _________
Ongewogen basis ............................
531
513
480
513
gemiddeld (Incl.0) ..........................
971,6_ _________
940,9_ _________
1087,7_ _________
940,9_ _________
Ongewogen basis ............................
990
935
881
935
Totaal ..............................................
8383233 ________
7885386 ________
8891935 ________
7885386 ________
Ongewogen basis ............................
531
513
480
513
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
106 8511 11 ____-
1,2 98,6 0,1 _____-
118 8222 33 ____8
1,4 98,1 0,4 0,1_ ____
86 8071 18 ____-
1,0 98,7 0,2 _____-
118 8222 33 ____8
1,4 98,1 0,4 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Concurrent\ander bedrijf ................ Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6074 195 445 144 5 65 60 5 11 63 88 11 16 22 1422 ____-
70,4 2,3 5,2 1,7 0,1 0,7 0,7 0,1 0,1 0,7 1,0 0,1 0,2 0,3 16,5 _____-
5892 194 350 180 14 170 19 33 23 16 52 8 39 1379 11 ____
70,3 2,3 4,2 2,2 0,2 2,0* 0,2 0,4 0,3 0,2 0,6 0,1 0,5 16,5 0,1_ ____
5973 183 297 77 43 141 7 93 7 41 20 38 1253 ____-
73,1 2,2 3,6 0,9 0,5 1,7 0,1 1,1 0,1 0,5 0,3 0,5 15,3 _____-
5892 194 350 180 14 170 19 33 23 16 52 8 39 1379 11 ____
70,3 2,3 4,2 2,2 0,2 2,0 0,2 0,4 0,3 0,2 0,6 0,1 0,5 16,5 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4368 4196 64 ____-
50,6 48,6 0,7 _____-
4528 3751 94 ____8
54,0 44,8 1,1 0,1_ ____
4126 3958 90 ____-
50,5 48,4 1,1 _____-
4528 3751 94 ____8
54,0 44,8 1,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
4260 2780 1419 98 35 37 ____
49,4 32,2 16,4 1,1 0,4 0,4_ ____
3852 2820 1524 88 96 ____
46,0 33,6 18,2 1,1 1,1_ ____
4048 2562 1372 126 66 ____
49,5 31,3 16,8 1,5 0,8_ ____
3852 2820 1524 88 96 ____
46,0 33,6 18,2 1,1 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8628 990
100,0
8381 935
100,0
8175 881
100,0
8381 935
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,8_ ______
1,9_ ______
2,2_ ______
1,9_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,9_ ______
1,0_ ______
1,1_ ______
1,0_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ___________________________ 2004 2007 ___________ ___________
Totaal ..............................................
Meting ___________________________ 2006 2007 ___________ ___________
tot
tot
tot
tot
16552 _____
8604 _____
8761 _____
8604 _____
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
1828
41,8
1886
41,6
1723
41,8
1886
41,6
Op het politiebureau .......................
2288
52,4
2019
44,6*
1779
43,1
2019
44,6
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
283
6,5
246
5,4
235
5,7
246
5,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
-
-
27
0,6
38
0,9
27
0,6
Via het alarmsysteem ......................
16
0,4
13
0,3
18
0,4
13
0,3
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
35
0,8
14
0,3
5
0,1
14
0,3
Elektronische aangifte (via e-mail) .
206
4,7
624
13,8*
494
12,0
624
13,8
Agent aangesproken op straat .........
7
0,2
7
0,2
-
-
7
0,2
Bezoek politie aan pand .................
41
0,9
8
0,2
12
0,3
8
0,2
Via wijkagent .................................
-
-
-
-
8
0,2
-
-
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
41
0,9
25
0,5
-
-
25
0,5
Schriftelijk ......................................
-
-
6
0,1
5
0,1
6
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
5
0,1
6
0,1
5
0,1
6
0,1
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-
-
6
0,1
-
-
6
0,1
Anders, namelijk ... ........................
30
0,7
30
0,7
12
0,3
30
0,7
Weet niet ........................................
97
2,2
137
3,0
102
2,5
137
3,0
Wil niet zeggen ...............................
____ _____
6 0,1 ____ _____
____ _____
6 0,1 ____ _____
Totaal antwoorden ..........................
4877 111,7
5059 111,7
4437 107,5
5059 111,7
Totaal ondervraagden .....................
4368 100,0
4528 100,0
4126 100,0
4528 100,0
Ongewogen basis ............................
544
531
506
531
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ...........................................
2609
30,2
2736
32,7
2406
29,4
2736
32,7
melding ...........................................
1759
20,4
1792
21,4
1721
21,0
1792
21,4
Wel getroffen geen melding ............
4260 49,4 ____ _____
3852 46,0 ____ _____
4048 49,5 ____ _____
3852 46,0 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
8628 100,0
8381 100,0
8175 100,0
8381 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
990
935
881
935
Tabel 23 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
3901
89,3
3805
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
2749
62,9
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
712
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
84,0*
3723
90,2
3805
84,0*
2633
58,1
2545
61,7
2633
58,1
16,3
848
18,7
745
18,0
848
18,7
5
0,1
22
0,5
20
0,5
22
0,5
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
11
0,2
-
-
-
-
-
-
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
56
1,3
29
0,6
28
0,7
29
0,6
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
16
0,4
30
0,7
8
0,2
30
0,7
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
11
0,3
8
0,2
77
1,9
8
0,2*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
157
3,6
331
7,3*
86
2,1
331
7,3*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
5
0,1
16
0,4
5
0,1
16
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
10
0,2
16
0,3
-
-
16
0,3
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
-
-
6
0,1
5
0,1
6
0,1
Geen reaktie op gehad ....................
47
1,1
34
0,7
17
0,4
34
0,7
Geen aangifte gedaan .....................
7
0,2
-
-
26
0,6
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
5
0,1
16
0,4
-
-
16
0,4
Anders, namelijk ... ........................
39
0,9
59
1,3
13
0,3
59
1,3
Weet niet ........................................
216
4,9
299
6,6
184
4,5
299
6,6
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
Wil niet zeggen ...............................
-
-
6
0,1
-
-
6
0,1
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
7948
181,9
8159
180,2
7482
181,3
8159
180,2
Totaal ondervraagden .....................
4368
100,0
4528
100,0
4126
100,0
4528
100,0
Ongewogen basis ............................
544
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
531
506
531
Tabel 24 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
460
11,0
203
5,4*
342
8,6
203
5,4
5
0,1
26
0,7
10
0,3
26
0,7
1383 462 1390
33,0 11,0 33,1
1094 458 1001
29,2 12,2 26,7
1203 413 1266
30,4 10,4 32,0
1094 458 1001
29,2 12,2 26,7
341
8,1
183
4,9
238
6,0
183
4,9
111
2,6
58
1,5
93
2,3
58
1,5
27
0,7
-
-
20
0,5
-
-
11
0,3
-
-
-
-
-
-
5
0,1
-
-
-
-
-
-
35
0,8
640
17,1*
746
18,9
640
17,1
-
-
199
5,3*
100
2,5
199
5,3
68 5
1,6 0,1
-
-* -
20
0,5
-
-
178
4,2
210
5,6
239
6,0
210
5,6
492
11,7
70
1,9*
12
0,3
70
1,9
124
3,0
73
2,0
60
1,5
73
2,0
6 55
0,1 1,3
15 180
0,4 4,8*
20 128
0,5 3,2
15 180
0,4 4,8
64
1,5
39
1,1
15
0,4
39
1,1
-
12
0,3
-
-
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
5
0,1
-
308 45 _____7
7,3 1,1 0,2_ ____
26 117 _____7
0,7* 3,1 0,2_ ____
13 92 111 28 _____
0,3 2,3 2,8 0,7_ ____
26 117 _____7
0,7 3,1 0,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5586 4196 435
133,1 100,0
4601 3751 393
122,7 100,0
5184 3958 362
131,0 100,0
4601 3751 393
122,7 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
8483 64432 179 _____5
11,6 88,1 0,2 0,0_ ____
6989 65925 173 16 _____
9,6* 90,2* 0,2 0,0_ ____
7691 65157 165 19 _____
10,5 89,2 0,2 0,0_ ____
6989 65925 173 16 _____
9,6 90,2 0,2 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
4168 2173 1957 173 12 _____ 8483 840
49,1 25,6 23,1 2,0 0,1_ ____ 100,0
3361 1828 1657 144 _____6989 763
48,1 26,2 23,7 2,1 _____100,0
3509 2222 1817 144 _____7691 781
45,6 28,9 23,6 1,9 _____100,0
3361 1828 1657 144 _____6989 763
48,1 26,2 23,7 2,1 _____100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,48_ _______
2,30_ _______
2,36_ _______
2,30_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,26_ _______
1,20_ _______
1,28_ _______
1,20_ _______
Totaal aantal ...................................
10684,7_ ______
8352,9_ ______
9854,0_ ______
8352,9_ ______
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3087 2262 2281 152 67 _____ 7849 805
39,3 28,8 29,1 1,9 0,9_ ____ 100,0
2746 1964 1735 70 _____6515 720
42,2 30,2 26,6 1,1 _____-* 100,0
2666 2552 1816 128 _____7163 749
37,2 35,6 25,3 1,8 _____100,0
2746 1964 1735 70 _____6515 720
42,2 30,2* 26,6 1,1 _____100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,76_ _______
2,11* _______ _
2,12_ _______
2,11_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,67_ _______
1,22* _______ _
1,33_ _______
1,22_ _______
Totaal aantal ...................................
13140,5_ ______
7966,6* ______ _
9527,9_ ______
7966,6_ ______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
65292 3298 4105 314 89 _____ 73099 5691
89,3 4,5 5,6 0,4 0,1_ ____ 100,0
66974 2452 3410 267 _____73103 6729
91,6* 3,4* 4,7* 0,4 _____-* 100,0
66048 3054 3604 317 10 _____ 73033 5795
90,4 4,2 4,9 0,4 0,0_ ____ 100,0
66974 2452 3410 267 _____73103 6729
91,6* 3,4* 4,7 0,4 _____100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,33_ _______
0,22* _______ _
0,27_ _______
0,22_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,05_ _______
2,66_ _______
2,77_ _______
2,66_ _______
Totaal aantal ...................................
23825,2_ ______
19381,9_ ______
16319,5_ ______
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _____________________________ _ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1229 2275 1144 42 71 _____4761 458
25,8 47,8 24,0 0,9 1,5 _____100,0
16319,5* _______
863 1670 1132 23 80 _____3769 410
22,9 44,3 30,0 0,6 2,1 _____100,0
1007 2069 1336 5 61 18 _____ 4497 437
22,4 46,0 29,7 0,1 1,3 0,4_ ____ 100,0
863 1670 1132 23 80 _____3769 410
22,9 44,3 30,0 0,6 2,1 _____100,0
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
1552 6097 834 ____
18,3 71,9 9,8_ ____
1041 4938 24 986 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8483 840
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
2399 6055 29 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
14,9 70,6 0,3 14,1* ____ _
1217 5608 24 842 ____
15,8 72,9 0,3 10,9_ ____
1041 4938 24 986 ____
14,9 70,6 0,3 14,1_ ____
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
28,3 71,4 0,3_ ____
2292 4674 23 ____
32,8 66,9 0,3_ ____
2414 5237 40 ____
31,4 68,1 0,5_ ____
2292 4674 23 ____
32,8 66,9 0,3_ ____
8483 840
100,0
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
284 11 10 ____
93,0 3,6 3,4_ ____
330 14 ____
96,0 4,0 _____
350 7 22 ____
92,2 1,9 5,9_ ____
330 14 ____
96,0 4,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
306 44
100,0
343 42
100,0
380 56
100,0
343 42
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
574 2614 2086 849 764 171 1053 283 47 16 16 10 ____
6,8 30,8 24,6 10,0 9,0 2,0 12,4 3,3 0,6 0,2 0,2 0,1 _____
776 1990 1558 783 436 323 804 232 47 14 7 20 ____
11,1* 28,5 22,3 11,2 6,2 4,6* 11,5 3,3 0,7 0,2 0,1 0,3 _____
597 2491 1927 748 476 278 796 254 61 51 10 ____5
7,8 32,4 25,0 9,7 6,2 3,6 10,3 3,3 0,8 0,7 0,1 0,1_ ____
776 1990 1558 783 436 323 804 232 47 14 7 20 ____
11,1* 28,5 22,3 11,2 6,2 4,6 11,5 3,3 0,7 0,2 0,1 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8483 840
100,0
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u noemt? ______________________________
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1672,2_ _________
1814,4_ _________
1737,7_ _________
1814,4_ _________
Ongewogen basis ............................
803
692
731
692
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1559,0_ _________
1613,1_ _________
1603,0_ _________
1613,1_ _________
Ongewogen basis ............................
840
763
781
763
Totaal ..............................................
13225832 ________
11273987 ________
12328936 ________
11273987 ________
Ongewogen basis ............................
803
692
731
692
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
4810
56,7
3977
56,9
4492
58,4
3977
56,9
Minder dan 500 euro ......................
2639
31,1
1883
26,9
2045
26,6
1883
26,9
501 – 1.000 euro .............................
554
6,5
556
8,0
644
8,4
556
8,0
1.001 – 1.500 euro ..........................
136
1,6
149
2,1
160
2,1
149
2,1
1.501 – 2.000 euro ..........................
167
2,0
200
2,9
115
1,5
200
2,9
2.001 – 2.500 euro ..........................
31
0,4
41
0,6
15
0,2
41
0,6
2.501 – 5.000 euro ..........................
115
1,4
134
1,9
181
2,4
134
1,9
5.001 – 10.000 euro ........................
32
0,4
41
0,6
24
0,3
41
0,6
10.001 – 15.000 euro ......................
-
-
-
-
10
0,1
-
-
15.001 – 20.000 euro ......................
____
_____
7 ____
0,1 _____
5 ____
0,1 _____
7 ____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
8483
100,0
6989
100,0
7691
100,0
6989
100,0
Ongewogen basis ............................
840
763
781
763
gemiddeld (Excl.0) .........................
617,3 _________
827,3 _________
806,9 _________
827,3 _________
Ongewogen basis ............................
383
350
351
350
gemiddeld (Incl.0) ..........................
267,3 _________
356,5 _________
335,6 _________
356,5 _________
Ongewogen basis ............................
840
763
781
763
Totaal ..............................................
2267469 _______
2491773 _______
2581486 _______
2491773 _______
Ongewogen basis ............................
383
350
351
350
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
94
9,1
47
6,4
160
20,5
47
6,4*
501 – 1.000 euro .............................
59
5,8
54
7,5
33
4,2
54
7,5
1.001 – 1.500euro ...........................
5
0,5
15
2,0
13
1,7
15
2,0
1.501 – 2.000euro ...........................
5
0,5
-
-
20
2,6
-
-
2.001 – 2.500euro ...........................
10
1,0
-
-
5
0,6
-
-
2.501 – 5.000euro ...........................
11
1,1
7
0,9
11
1,4
7
0,9
5.001 – 10.000euro .........................
6
0,5
-
-
-
-
-
Weet niet ........................................
830
80,8
584
80,1
493
63,1
584
wil niet zeggen ................................
7 ____
0,7 _____
23 ____
3,1 _____
46 ____
5,9 _____
23 ____
3,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
1027
100,0
729
100,0
782
100,0
729
100,0
Ongewogen basis ............................
90
86
93
80,1*
86
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
282
3,3
134
1,9
119
1,5
134
1,9
Nee .................................................
8196
96,6
6838
97,8
7523
97,8
6838
97,8
Weet niet ........................................
-
-
17
0,2
50
0,7
17
0,2
Wil niet zeggen ...............................
5 ____
0,1 _____
____
_____
____
_____
____
_____
Totaal ondervraagden .....................
8483
100,0
6989
100,0
7691
100,0
6989
100,0
Ongewogen basis ............................
840
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
763
781
763
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6426 71 35 7 7 31 227 82 126 5 -
75,7 0,8 0,4 0,1 0,1 0,4 2,7 1,0 1,5 0,1 -
5726 20 28 22 52 242 55 110 35 8
81,9* 0,3 0,4 0,3 0,7 3,5 0,8 1,6 0,5 0,1
6057 86 10 11 33 108 91 89 13 40 8 5 -
78,7 1,1 0,1 0,1 0,4 1,4 1,2 1,2 0,2 0,5 0,1 0,1 -
5726 20 28 22 52 242 55 110 35 8
81,9 0,3 0,4 0,3 0,7 3,5* 0,8 1,6 0,5 0,1
16 7 5 7 5 17 1404 ____5
0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 16,5 0,1_ ____
6 8 677 ____-
0,1 0,1 9,7* _____-
8 7 31 1087 ____8
0,1 0,1 0,4 14,1 0,1_ ____
6 8 677 ____-
0,1 0,1 9,7* _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8483 840
100,0
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3931 4422 125 ____5
46,3 52,1 1,5 0,1_ ____
3372 3497 120 ____-
48,2 50,0 1,7 _____-
3578 4052 61 ____-
46,5 52,7 0,8 _____-
3372 3497 120 ____-
48,2 50,0 1,7 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8483 840
100,0
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
4553 2470 1332 83 46 ____
53,7 29,1 15,7 1,0 0,5 _____
3617 2102 1143 50 13 64 ____
51,8 30,1 16,4 0,7 0,2 0,9 _____
4113 2482 987 51 59 ____
53,5 32,3 12,8 0,7 0,8 _____
3617 2102 1143 50 13 64 ____
51,8 30,1 16,4 0,7 0,2 0,9 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8483 840
100,0
6989 763
100,0
7691 781
100,0
6989 763
100,0
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,9_ _____
1,9_ _____
1,8_ _____
1,9_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,9_ _____
0,9_ _____
0,8_ _____
0,9_ _____
Totaal ..............................................
7431 ____
6422 ____
6356 ____
6422 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
1810
46,0
1463
43,4
1661
46,4
1463
43,4
Op het politiebureau .......................
1778
45,2
1155
34,2*
1244
34,8
1155
34,2
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
275
7,0
168
5,0
185
5,2
168
5,0
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
102
2,6
42
1,2
58
1,6
42
1,2
Via het alarmsysteem ......................
38
1,0
19
0,6
24
0,7
19
0,6
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
30
0,8
27
0,8
34
0,9
27
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
170
4,3
496
14,7*
502
14,0
496
14,7
Agent aangesproken op straat .........
30
0,8
-
-
-
-
-
-
Bezoek politie aan pand .................
24
0,6
88
2,6
41
1,1
88
2,6
Via wijkagent .................................
10
0,3
7
0,2
-
-
7
0,2
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
5
0,1
87
2,6*
19
0,5
87
2,6*
Is niet gemeld .................................
11
0,3
-
-
-
-
-
-
Mondeling ......................................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
5
0,1
-
-
13
0,4
-
-
Per fax ............................................
-
-
-
-
5
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
5
0,1
12
0,4
-
-
12
0,4
Persoonlijk ......................................
-
-
6
0,2
-
-
6
0,2
Vond plaats in buitenland ...............
-
-
6
0,2
-
-
6
0,2
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
8
0,2
12
0,3
8
0,2
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-
-
6
0,2
-
-
6
0,2
Anders, namelijk ... ........................
35
0,9
27
0,8
10
0,3
27
0,8
Weet niet ........................................
61
1,6
87
2,6
68
1,9
87
2,6
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
____
_____
7 ____
0,2 _____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
4394
111,8
3704
109,8
3883
108,5
3704
109,8
Totaal ondervraagden .....................
3931
100,0
3372
100,0
3578
100,0
3372
100,0
Ongewogen basis ............................
398
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
374
378
374
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
2108
24,9
1698
24,3
1860
24,2
1698
24,3
melding ...........................................
1822
21,5
1674
24,0
1718
22,3
1674
24,0
Wel getroffen geen melding ............
4553 ____
53,7 _____
3617 ____
51,8 _____
4113 ____
53,5 _____
3617 ____
51,8 _____
Totaal ondervraagden .....................
8483
100,0
6989
100,0
7691
100,0
6989
100,0
Ongewogen basis ............................
840
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
763
781
763
Tabel 30 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
3161
80,4
2654
78,7
3093
86,5
2654
78,7*
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
2138
54,4
1537
45,6*
1939
54,2
1537
45,6*
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
652
16,6
635
18,8
680
19,0
635
18,8
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
17
0,4
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
41
1,0
16
0,5
12
0,3
16
0,5
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
5
0,1
32
0,9
26
0,7
32
0,9
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
36
0,9
33
1,0
19
0,5
33
1,0
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
5
0,1
-
-
7
0,2
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
10
0,3
64
1,9*
83
2,3
64
1,9
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
22
0,6
-
-
108
3,0
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
238
6,1
259
7,7
70
1,9
259
7,7*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
30
0,8
-
-
12
0,3
-
-
De politie kon er verder niets mee ..
30
0,8
-
-
-
-
-
-
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
29
0,7
83
2,5
63
1,8
83
2,5
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
-
-
6
0,2
-
-
6
0,2
Geen reaktie op gehad ....................
74
1,9
42
1,2
53
1,5
42
1,2
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
11
0,3
12
0,3
11
0,3
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
86
2,2
27
0,8
44
1,2
27
0,8
Weet niet ........................................
318
8,1
277
8,2
154
4,3
277
8,2*
Wil niet zeggen ...............................
11 _____
0,3 _____
_____
_____
7 _____
0,2 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
6909
175,8
5676
168,3
6382
178,4
5676
168,3
Totaal ondervraagden .....................
3931
100,0
3372
100,0
3578
100,0
3372
100,0
Ongewogen basis ............................
398
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
374
378
374
Tabel 31 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
155
3,5
84
2,4
138
3,4
84
2,4
92
2,1
49
1,4
124
3,1
49
1,4
1596 537 1947
36,1 12,1 44,0
1005 287 1393
28,7 8,2 39,8
1183 445 1632
29,2 11,0 40,3
1005 287 1393
28,7 8,2 39,8
247
5,6
222
6,3
284
7,0
222
6,3
89
2,0
80
2,3
142
3,5
80
2,3
6
0,1
7
0,2
-
-
7
0,2
-
-
15
0,4
-
-
15
0,4
76
1,7
290
8,3*
380
9,4
290
8,3
5
0,1
8
0,2
34
0,8
8
0,2
52 -
1,2 -
6 -
0,2 -
31 5
0,8 0,1
6 -
0,2 -
287
6,5
157
4,5
109
2,7
157
4,5
114
2,6
79
2,3
106
2,6
79
2,3
18 117
0,4 2,6
36 87
1,0 2,5
15 117
0,4 2,9
36 87
1,0 2,5
36
0,8
43
1,2
7
0,2
43
1,2
7
0,2
17
0,5
5
0,1
17
0,5
-
-
27
0,8
43
1,1
27
0,8
148 139 _____
3,4 3,2 _____
8 105 113 23 _____
0,2 3,0 3,2 0,6 _____
96 128 _____
2,4 3,2 _____
8 105 113 23 _____
0,2 3,0 3,2 0,6 _____
5667 4422 422
128,1 100,0
4139 3497 375
118,4 100,0
5025 4052 394
124,0 100,0
4139 3497 375
118,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1604 71419 72 5 _____
2,2 97,7 0,1 0,0 _____
1343 71630 114 16 _____
1,8 98,0 0,2 0,0 _____
1441 71486 87 19 _____
2,0 97,9 0,1 0,0 _____
1343 71630 114 16 _____
1,8 98,0 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 5691
100,0
73103 6729
100,0
73033 5795
100,0
73103 6729
100,0
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
173 1357 78 62
10,8 84,6 4,9 3,9
256 1004 40 61
19,1 74,8 3,0 4,6
272 1214 32 28
18,9 84,3 2,2 1,9
256 1004 40 61
19,1 74,8 3,0 4,6
7
0,4
-
-
5
0,3
-
-
5
0,3
-
-
-
-
-
-
60
3,7
-
-*
-
-
-
-
11 11 6 35
0,7 0,7 0,4 2,2
11 16 54
10
0,7
11 16 54
0,8 1,2 4,0
49 58 ____
3,1 3,6 _____
85 ____
6,4 _____-*
83 5 ____
5,8 0,4 _____
85 ____
6,4 _____
1912 1604 166
119,2 100,0
1528 1343 139
113,7 100,0
1650 1441 152
114,5 100,0
1528 1343 139
113,7 100,0
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
908 479 103 113 ____
56,6 29,9 6,4 7,1 _____
900 319 82 42 ____
67,0 23,7 6,1 3,2 _____
1002 302 75 61 ____
69,5 21,0 5,2 4,3 _____
900 319 82 42 ____
67,0 23,7 6,1 3,2 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Brandstichting ................................ Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Anders, namelijk ............................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
0,8 1,2 4,0
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,26 _______
2,22 _______
2,82 _______
2,22 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,26 _______
2,22 _______
2,82 _______
2,22 _______
Totaal aantal ...................................
5221,0 ______
2983,4 ______
4056,4 ______
2983,4 ______
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
290 1308 5 ____
18,1 81,6 0,3 _____
263 1036 7 37 ____
19,6 77,1 0,5 2,8 _____
284 1116 5 36 ____
19,7 77,5 0,4 2,5 _____
263 1036 7 37 ____
19,6 77,1 0,5 2,8 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
396 1201 7 ____
24,7 74,9 0,4 _____
311 1032 ____
23,2 76,8 _____
382 1027 31 ____
26,5 71,3 2,1 _____
311 1032 ____
23,2 76,8 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
131 5 ____-
96,3 3,7 _____-
52 ____6
89,1 10,9_ ____
64 ____7
89,9 10,1_ ____
52 ____6
89,1 10,9_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
136 15
100,0
59 6
100,0
71 10
100,0
59 6
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
1100 354 42 33 48 5 11 11 ____
68,6 22,1 2,6 2,1 3,0 0,3 0,7 0,7_ ____
879 291 81 31 6 23 32 ____-
65,5 21,7 6,0 2,3 0,5 1,7 2,4 _____-
1011 358 41 12 18 ____-
70,2 24,9 2,8 0,8 1,3 _____-
879 291 81 31 6 23 32 ____-
65,5 21,7 6,0 2,3 0,5 1,7 2,4 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
758,2_ _______
819,3_ _______
397,0_ _______
Ongewogen basis ............................
63
49
53
gemiddeld (Incl.0) ..........................
238,2_ _______
282,9_ _______
118,3_ _______
Ongewogen basis ............................
166
139
152
Totaal ..............................................
381953 ______
379944 ______
170489 ______
Ongewogen basis ............................
63
49
53
819,3* _______ _ 49 282,9* _______ _ 139 379944* ______ 49
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
978 347 93 27 21 6 61 71 ____
61,0 21,6 5,8 1,7 1,3 0,4 3,8 4,4_ ____
898 296 59 20 13 49 ____7
66,9 22,1 4,4 1,5 1,0 3,6 0,5_ ____
887 351 89 10 7 57 38 ____-
61,6 24,4 6,2 0,7 0,5 4,0 2,6 _____-
898 296 59 20 13 49 ____7
66,9 22,1 4,4 1,5 1,0 -* 3,6 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1590,7_ _______
967,4_ _______
823,9_ _______
967,4_ _______
Ongewogen basis ............................
68
46
59
46
gemiddeld (Incl.0) ..........................
620,2_ _______
320,3_ _______
316,4_ _______
320,3_ _______
Ongewogen basis ............................
166
139
152
139
Totaal ..............................................
994687 ______
430268 ______
455793 ______
430268 ______
Ongewogen basis ............................
68
46
59
46
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................
426 499 130 42 57 58 12 67 18 83 62 35 5 35 46 27 ____
26,6 31,1 8,1 2,6 3,6 3,6 0,8 4,2 1,1 5,2 3,9 2,2 0,3 2,2 2,9 1,7 _____
633 277 73 57 32 22 36 72 31 62 34 14 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
895 704 5 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
47,1* 20,6 5,5 4,2 2,4 1,6 2,7 5,4 2,3 4,6 2,5 1,1 _____
621 303 125 32 33 30 58 7 54 33 23 8 7 53 5 39 8 ____
43,1 21,0 8,7 2,2 2,3 2,1 4,0 0,5 3,8 2,3 1,6 0,6 0,5 3,7 0,4 2,7 0,6 _____
633 277 73 57 32 22 36 72 31 62 34 14 ____
47,1 20,6 5,5 4,2 2,4 1,6 2,7 5,4 2,3 4,6 -* 2,5 1,1 _____
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
55,8 43,9 0,3 _____
571 758 14 ____
42,5* 56,4 1,0 _____
578 851 12 ____
40,1 59,0 0,8 _____
571 758 14 ____
42,5 56,4 1,0 _____
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
709 689 137 46 12 11 ____
44,2 42,9 8,5 2,9 0,8 0,7 _____
772 430 111 23 8 ____
57,5* 32,0 8,2 1,7 0,6 _____
863 453 108 7 10 ____
59,9 31,4 7,5 0,5 0,7 _____
772 430 111 23 8 ____
57,5 32,0 8,2 1,7 0,6 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,7 ______
1,5 ______
1,4 ______
1,5 ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,5 ______
0,6 ______
0,5 ______
0,6 ______
Totaal ..............................................
2374 ____
840 ____
777 ____
840 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
401 438
44,9 48,9
292 245
51,1 42,9
354 246
61,2 42,6
292 245
51,1 42,9
28
3,2
30
5,3
5
0,9
30
5,3
11 5 20
1,2 0,6 2,2
11 44
1,9 7,6
-
-
11 44
1,9 7,6*
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch ..................................... Op het politiebureau ....................... Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld .......................................... Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................ Elektronische aangifte (via e-mail) . Bezoek politie aan pand ................. Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........ Is niet gemeld ................................. Mondeling ...................................... Schriftelijk ...................................... Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
5 11 -
0,6 1,2 -
13 8 -
2,3 1,4 -
5 12
0,9 2,1
13 8 -
2,3 1,4 -
10 13 ____6
1,1 1,4 0,6_ ____
14 ____
2,4_ ____
10 ____
1,8_ ____
14 ____
2,4_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
949 895 87
106,0 100,0
657 571 60
115,0 100,0
633 578 69
109,5 100,0
657 571 60
115,0 100,0
aangifte ........................................... melding ........................................... Wel getroffen geen melding ............
466 428 709 ____
29,1 26,7 44,2_ ____
252 320 772 ____
18,7 23,8 57,5* ____ _
246 332 863 ____
17,1 23,0 59,9_ ____
252 320 772 ____
18,7 23,8 57,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1604 166
100,0
1343 139
100,0
1441 152
100,0
1343 139
100,0
611
68,3
454
79,4
423
73,1
454
79,4
361
40,3
351
61,4*
297
51,4
351
61,4
235
26,3
283
49,5*
172
29,8
283
49,5*
11
1,2
11
1,9
-
-
11
1,9
7
0,8
16
2,8
-
-
16
2,8
28
3,2
6
1,1
8
1,4
6
1,1
42
4,7
16
2,8
33
5,7
16
2,8
37
4,1
-
-
47
8,1
-
55
6,1
31
5,4
5
0,8
31
5,4
5 83
0,6 9,3
-
-*
-
-
-
-
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken .................................... De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd .............................. De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd .......................................... De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ................................... de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................ De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld ....................................... De politie heeft geen verdere aktie ondernomen .................................... De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven De politie kon er verder niets mee .. De politie is frequenter gaan surveilleren ..................................... De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent .......................... Geen reaktie op gehad .................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
5
0,6
-
-
-
-
-
12 17 22 53 ____
1,4 1,9 2,5 5,9_ ____
16 53 59 ____
2,8 9,4 10,4_ ____
26 57 ____
4,4 9,9_ ____
16 53 59 ____
2,8 9,4* 10,4_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1586 895 87
177,2 100,0
1297 571 60
227,0 100,0
1068 578 69
184,8 100,0
1297 571 60
227,0 100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
-*
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte)
-
-
7
0,9
-
-
7
0,9
De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) .............................................
98
13,9
149
19,7
158
18,6
149
19,7
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _
Er was daarvoor geen tijd ...............
56
8,0
28
3,7
33
3,9
28
3,7
De politie doet er toch niets aan .....
157
22,3
140
18,5
134
15,8
140
18,5
De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt .......................................
262
37,2
277
36,5
296
34,8
277
36,5
Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ...................................
-
-
30
4,0
-
-
30
4,0
Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid .........
10
1,5
-
-
-
-
-
-
Angst voor represailles \ wraakacties door de dader ..................................
18
2,6
42
5,6
66
7,8
42
5,6
Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar ....................................
45
6,3
60
7,9
68
8,0
60
7,9
Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ...
-
-
-
-
20
2,4
-
-
Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd ..................................................
-
-
8
1,0
-
-
8
1,0
Aangifte, melding door of bij anderen ...........................................
12
1,8
8
1,0
46
5,4
8
1,0
Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ...........................
-
-
11
1,4
-
-
11
1,4
Heeft geen zin\nut (algemeen) ........
5
0,7
32
4,2
-
-
32
4,2
Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico
10
1,5
6
0,8
27
3,1
6
0,8
Anders, namelijk ... ........................
90
12,8
64
8,5
43
5,1
64
8,5
Weet niet ........................................
6
0,8
8
1,0
34
4,0
8
1,0
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,7 _____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
774
110,0
870
114,8
926
108,9
870
114,8
Totaal ondervraagden .....................
704
100,0
758
100,0
851
100,0
758
100,0
Ongewogen basis ............................
78
77
82
77
V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________ Ja ....................................................
2344
3,2
2162
3,0
2528
3,5
2162
3,0
Nee .................................................
70692
96,7
70783
96,8
70375
96,4
70783
96,8
Weet niet ........................................
63
0,1
143
0,2
111
0,2
143
0,2
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
16 _____
0,0 _____
19 _____
0,0 _____
16 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
5795
6729
Tabel 37 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
22 67 17
0,9 2,9 0,7
16 57 16
0,8 2,6 0,8
12 132 20
0,5 5,2 0,8
16 57 16
0,8 2,6 0,8
35
1,5
16 39
0,8 1,8
12 -
0,5 -
16 39
0,8 1,8
186 -
7,9 -
58 8
2,7* 0,4
89 5
3,5 0,2
58 8
2,7 0,4
38 152
1,6 6,5
52 295
2,4 13,6*
67 325
2,6 12,9
52 295
2,4 13,6
30
1,3
40
1,8
29
1,1
40
1,8
71 12
3,0 0,5
60 -
2,8 -
12 -
0,5 -
60 -
2,8 -
264
11,3
161
7,4
301
11,9
161
7,4
389 138 27
16,6 5,9 1,1
283 118 60
13,1 5,5 2,8
370 232 55
14,6 9,2 2,2
283 118 60
13,1 5,5 2,8
196 191 29 18 10
8,4 8,1 1,3 0,8 0,4
323 112 24 6
14,9 5,2 1,1 0,3
127 12 166 58 12
5,0 0,5 6,6 2,3 0,5
323 112 24 6
14,9* 5,2 1,1 0,3
184 7 30 33 36 390 ____
7,9 0,3 1,3 1,4 1,5 16,6 _____
253 11 43 41 6 284 ____
11,7 0,5 2,0 1,9 0,3 13,2 _____
361 8 7 33 8 280 ____
14,3 0,3 0,3 1,3 0,3 11,1 _____
253 11 43 41 6 284 ____
11,7 0,5 2,0 1,9 0,3 13,2 _____
2573 2344 225
109,8 100,0
2382 2162 212
110,2 100,0
2735 2528 220
108,2 100,0
2382 2162 212
110,2 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
1111 308 392 533 ____
47,4 13,1 16,7 22,7 _____
1113 415 313 321 ____
51,5 19,2 14,5 14,8 _____
1304 278 432 514 ____
51,6 11,0 17,1 20,3 _____
1113 415 313 321 ____
51,5 19,2* 14,5 14,8 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2344 2344 225
100,0 100,0
2162 2162 212
100,0 100,0
2528 2528 220
100,0 100,0
2162 2162 212
100,0 100,0
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Valsheid in geschrifte ..................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V352: Hoe vaak is
in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
11,46 ________
3,07* _______ _
6,45 ________
3,07* _______ _
gemiddelde (incl. 0) ........................
11,46 ________
3,07* _______ _
6,45 ________
3,07* _______ _
totaal ...............................................
26867,7 _______
6631,9* ______ _
16312,9 _______
6631,9* ______ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
941 422 274 102 147 94 176 105 42 22 21 ____
40,1 18,0 11,7 4,4 6,2 4,0 7,5 4,5 1,8 0,9 0,9_ ____
797 333 408 159 105 37 130 158 27 7 ____
36,9 15,4 18,9 7,4 4,9 1,7 6,0 7,3 1,2 0,3 _____
942 439 464 187 71 64 190 89 40 28 15 ____
37,3 17,4 18,3 7,4 2,8 2,5 7,5 3,5 1,6 1,1 0,6 _____
797 333 408 159 105 37 130 158 27 7 ____-
36,9 15,4 18,9 7,4 4,9 1,7 6,0 7,3 1,2 0,3 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2344 225
100,0
2162 212
100,0
2528 220
100,0
2162 212
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
4141,8_ ________
2400,5_ ________
3080,6_ ________
2400,5_ ________
Ongewogen basis ............................
137
141
135
141
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2479,8_ ________
1515,3_ ________
1932,6_ ________
1515,3_ ________
Ongewogen basis ............................
225
212
220
212
Totaal ..............................................
5813069 _______
3276064 _______
4885341 _______
3276064 _______
Ongewogen basis ............................
137
141
135
141
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
1262 266 261 28 293 35 83 95 16 5 ____-
53,8 11,3 11,1 1,2 12,5 1,5 3,5 4,0 0,7 0,2 _____-
1283 511 134 39 22 6 121 39 6 ____-
59,3 23,6* 6,2 1,8 1,0* 0,3 5,6 1,8 0,3 _____-
1441 328 360 45 67 53 123 97 5 10 ____
57,0 13,0 14,2 1,8 2,6 2,1 4,9 3,8 0,2 0,4_ ____
1283 511 134 39 22 6 121 39 6 ____-
59,3 23,6* 6,2* 1,8 1,0 0,3 5,6 1,8 0,3 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2344 225
100,0
2162 212
100,0
2528 220
100,0
2162 212
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
2338,6_ ________
1487,4_ ________
2172,0_ ________
1487,4_ ________
Ongewogen basis ............................
99
89
97
89
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1079,7_ ________
604,6_ ________
934,3_ ________
604,6_ ________
Ongewogen basis ............................
225
212
220
212
Totaal ..............................................
2530965 _______
1307154 _______
2361704 _______
1307154 _______
Ongewogen basis ............................
99
89
97
89
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Concurrent\ander bedrijf ................ Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................
964 419 65 53 11 200 44 29 42 7 10 113 46 74 5 261 ____
41,1 17,9 2,8 2,3 0,5 8,5 1,9 1,2 1,8 0,3 0,4 4,8 2,0 3,2 0,2 11,1 _____
1161 318 53 16 23 141 16 24 8 14 16 16 6 16 33 86 214 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2344 225
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
848 1456 40 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
53,7* 14,7 2,4 0,8 1,1 6,5 0,8 1,1 0,4 0,7 0,8 0,8 0,3 0,8* 1,5 4,0* 9,9 _____
1331 448 61 56 53 174 26 12 41 12 33 49 120 112 ____
52,7 17,7 2,4 2,2 2,1 6,9 1,0 0,5 1,6 0,5 1,3 1,9 4,7 4,4 _____
1161 318 53 16 23 141 16 24 8 14 16 16 6 16 33 86 214 ____
53,7 14,7 2,4 0,8 1,1 6,5 0,8 1,1 0,4 0,7 0,8 0,8 0,3 0,8 1,5 4,0 9,9* _____
2162 212
100,0
2528 220
100,0
2162 212
100,0
36,2 62,1 1,7 _____
761 1388 13 ____
35,2 64,2 0,6 _____
941 1512 75 ____
37,2 59,8 3,0 _____
761 1388 13 ____
35,2 64,2 0,6 _____
2344 225
100,0
2162 212
100,0
2528 220
100,0
2162 212
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1496 593 65 74 104 11 ____
63,8 25,3 2,8 3,2 4,4 0,5 _____
1401 541 138 45 21 16 ____
64,8 25,0 6,4 2,1 1,0 0,8 _____
1586 684 74 107 68 8 ____
62,8 27,1 2,9 4,2 2,7 0,3 _____
1401 541 138 45 21 16 ____
64,8 25,0 6,4 2,1 1,0 0,8 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2344 225
100,0
2162 212
100,0
2528 220
100,0
2162 212
100,0
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,0 ______
1,9 ______
3,0 ______
1,9 ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,1 ______
0,6 ______
1,1 ______
0,6 ______
Totaal ..............................................
2543 ____
1386 ____
2794 ____
1386 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
336
39,6
372
48,9
482
51,2
372
48,9
Op het politiebureau .......................
360
42,5
252
33,1
372
39,5
252
33,1
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
46
5,4
55
7,3
17
1,8
55
7,3
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
-
-
15
1,9
12
1,3
15
1,9
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
-
-
11
1,4
-
-
11
1,4
Elektronische aangifte (via e-mail) .
10
1,2
37
4,9
38
4,0
37
4,9
Agent aangesproken op straat .........
37
4,4
-
-
12
1,3
-
-
Bezoek politie aan pand .................
18
2,1
-
-
-
-
-
-
Via wijkagent .................................
5
0,6
-
-
-
-
-
-
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
29
3,4
11
1,4
-
-
11
1,4
Is niet gemeld .................................
-
-
6
0,8
-
-
6
0,8
Mondeling ......................................
5
0,6
-
-
-
-
-
-
Per fax ............................................
-
-
-
-
5
0,5
-
-
Schriftelijk ......................................
10
1,2
-
-
-
-
-
-
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
12
1,3
-
-
Anders, namelijk ... ........................
11
1,3
8
1,0
38
4,0
8
1,0
Weet niet ........................................
18
2,1
7
0,9
15
1,6
7
0,9
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
16 ____
2,1 _____
____
_____
16 ____
2,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
886
104,5
789
103,7
1004
106,6
789
103,7
Totaal ondervraagden .....................
848
100,0
761
100,0
941
100,0
761
100,0
Ongewogen basis ............................
95
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
81
88
81
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
417
17,8
322
14,9
394
15,6
322
14,9
melding ...........................................
431
18,4
439
20,3
547
21,6
439
20,3
Wel getroffen geen melding ............
1496 ____
63,8 _____
1401 ____
64,8 _____
1586 ____
62,8 _____
1401 ____
64,8 _____
Totaal ondervraagden .....................
2344
100,0
2162
100,0
2528
100,0
2162
100,0
Ongewogen basis ............................
225
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
212
220
212
Tabel 41 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
469
55,3
477
62,7
683
72,5
477
62,7
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
348
41,0
272
35,7
426
45,2
272
35,7
De politie is gaan onderzoeken ....................................
172
20,3
160
21,1
263
27,9
160
21,1
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
16
1,9
-
-
-
-
-
-
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
-
-
28
3,6
12
1,3
28
3,6
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
23
2,8
16
2,1
-
-
16
2,1
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
62
7,3
-
60
6,4
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
37
4,4
84
11,0
20
2,2
84
11,0*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
16
1,9
8
1,0
-
-
8
1,0
De politie kon er verder niets mee ..
-
-
11
1,4
29
3,0
11
1,4
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
5
0,6
7
0,9
25
2,6
7
0,9
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
33
3,9
8
1,0
8
0,9
8
1,0
Geen reaktie op gehad ....................
40
4,7
-
-
-
-
-
-
Geen aangifte gedaan .....................
5
0,6
11
1,4
5
0,5
11
1,4
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
5
0,6
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
64
7,5
43
5,7
55
5,9
43
5,7
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
Weet niet ........................................
-*
148
17,4
109
14,3
77
8,2
109
14,3
____
_____
____
_____
____
_____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
1443
170,2
1233
162,0
1663
176,7
1233
162,0
Totaal ondervraagden .....................
848
100,0
761
100,0
941
100,0
761
100,0
Ongewogen basis ............................
95
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
81
88
81
Tabel 42 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte)
-
-
27
2,0
45
3,0
27
2,0
Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte .................
-
-
16
1,2
-
-
16
1,2
De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) .............................................
222
15,3
125
9,0
171
11,3
125
9,0
Er was daarvoor geen tijd ...............
80
5,5
62
4,5
95
6,3
62
4,5
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________
De politie doet er toch niets aan .....
529
36,3
382
27,5
465
30,8
382
27,5
De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt .......................................
309
21,2
235
16,9
335
22,2
235
16,9
Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ...................................
5
0,4
39
2,8
28
1,8
39
2,8
Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid .........
-
-
11
0,8
20
1,4
11
0,8
Het risico uit de verzekering te worden gezet ...................................
-
-
-
-
7
0,5
-
-
Angst voor represailles \ wraakacties door de dader ..................................
16
1,1
-
-
5
0,3
-
-
Aangifte \ melding is gedaan door anderen ...........................................
123
8,5
147
10,6
87
5,7
147
10,6
Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar ....................................
5
0,4
144
10,4*
78
5,2
144
10,4
Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon ..............................
37
2,5
112
8,1
59
3,9
112
8,1
Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd ..................................................
11
0,8
22
1,6
7
0,5
22
1,6
Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld .....
63
4,4
6
0,5
-
-
6
0,5
Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ...........................
30
2,0
-
-
-
-
-
-
Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen
-
-
14
1,0
-
-
14
1,0
Heeft geen zin\nut (algemeen) ........
103
7,1
67
4,8
46
3,0
67
4,8
Te veel (administratieve) rompslomp\werk .............................
11
0,8
-
-
-
-
-
-
Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem ..............
6
0,4
8
0,6
13
0,8
8
0,6
Anders, namelijk ... ........................
220
15,1
216
15,6
137
9,1
216
15,6
Weet niet ........................................
35
2,4
44
3,2
141
9,3
44
3,2
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
8 ____
0,6 _____
____
_____
8 ____
0,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
1806
124,0
1686
121,4
1740
115,1
1686
121,4
Totaal ondervraagden .....................
1456
100,0
1388
100,0
1512
100,0
1388
100,0
Ongewogen basis ............................
127
129
126
129
V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________ Ja ....................................................
67
2,9
65
3,0
60
2,4
65
3,0
Nee .................................................
2277
97,1
2090
96,7
2468
97,6
2090
96,7
Weet niet ........................................
____
_____
6 ____
0,3 _____
____
_____
6 ____
0,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
2344
100,0
2162
100,0
2528
100,0
2162
100,0
Ongewogen basis ............................
225
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
212
220
212
Tabel 43 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ____________________________________________ 2004 2007 ___________________ _ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ___________________ _ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Mishandeling ..................................
-
-
16
24,9
-
-
16
24,9
Brandstichting ................................
30
44,3
-
-
-
-
-
-
Diefstal \ ontvreemding ..................
5
7,5
-
-
-
-
-
-
Overlast door hangplekken \ hangjongeren ..................................
-
-
-
-
12
20,3
-
-
Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ...............................
7
10,7
-
-
29
47,5
-
-
Inbraak ............................................
-
-
19
28,4
-
-
19
28,4
Vernielingen \ vandalisme ..............
-
-
6
9,8
12
20,3
6
9,8
Auto inbraak ...................................
7
10,7
-
-
-
-
-
-
Geluidsoverlast ...............................
-
-
-
-
12
20,3
-
-
Insluiper ..........................................
-
-
8
12,0
-
-
8
12,0
Anders ............................................
25
37,4
16
24,9
7
12,0
16
24,9
___
_____
___
_____
___
_____
___
_____
Totaal antwoorden ..........................
74
110,7
65
100,0
72
120,3
65
100,0
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Ongewogen basis ............................
7
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _
6
5
6
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 1 ......................................................
49
73,3
51
78,2
20
33,9
51
78,2
2 ......................................................
7
10,7
-
-
12
20,3
-
-
3-4 ..................................................
6
8,4
8
12,0
-
-
8
12,0
5+ ...................................................
5
7,5
6
9,8
28
45,8
6
9,8
___
_____
___
_____
___
_____
___
_____
Totaal antwoorden ..........................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Ongewogen basis ............................
7
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6
5
6
Tabel 44 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting __________________________________ 2004_ 2007_ ______________ ______________
Meting __________________________________ 2006_ 2007_ ______________ ______________
gemiddelde (excl. 0) .......................
gem 1,74_ ________
gem 3,10_ ________
gem 8,34_ ________
gem 3,10_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
1,74_ ________
3,10_ ________
8,34_ ________
3,10_ ________
totaal ...............................................
116,6_ _______
202,3_ _______
502,5_ _______
202,3_ _______
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
70755 96,8 1061 1,5 976 1,3 138 0,2 168 ____ 0,2_ _____
70941 97,0 1089 1,5 929 1,3 105 0,1 39 ____ 0,1* _____ _
70505 96,5 1280 1,8 955 1,3 178 0,2 115 ____ 0,2_ _____
70941 97,0 1089 1,5 929 1,3 105 0,1 39 ____ 0,1_ _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73099 100,0 73099 100,0 5691
73103 100,0 73103 100,0 6729
73033 100,0 73033 100,0 5795
73103 100,0 73103 100,0 6729
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,37_ ________
0,09* ________ _
0,23_ ________
0,09* ________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
11,51_ ________
3,16* ________ _
6,65_ ________
3,16* ________ _
totaal ...............................................
26984,3_ _______
6834,1* _______ _
16815,4_ _______
6834,1* _______ _
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 25.001 euro of meer ........................
7 10,7 37 55,1 10 15,1 7 10,7 8,4_ _____6 ____
24 36,9 27 41,3 8 12,0 6 9,8 _____- _____-
28 45,8 12 20,3 20 ____ 33,9_ _____
24 36,9 27 41,3 8 12,0 6 9,8 _____- _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
67 100,0 7
65 100,0 6
60 100,0 5
65 100,0 6
gemiddeld (Excl.0) .........................
5311,8_ _______
976,2_ _______
18786,7_ _______
976,2_ _______
Ongewogen basis ............................
7
4
2
4
gemiddeld (Incl.0) ..........................
5311,8_ _______
615,7_ _______
10183,3_ _______
615,7_ _______
Ongewogen basis ............................
7
6
5
6
Totaal ..............................................
356867 ______
40221 ______
613572 ______
40221 ______
Ongewogen basis ............................
7
4
2
4
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 2.501 – 5.000 euro ..........................
42 62,6 7 10,7 5 7,5 13 ____ 19,1_ _____
32 49,0 27 41,3 9,8_ _____6 ____
28 45,8 33 54,2 _____- _____-
32 49,0 27 41,3 9,8_ _____6 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
67 100,0 7
65 100,0 6
60 100,0 5
65 100,0 6
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Onbekende ......................................
47
70,1
49
75,1
19
32,3
49
75,1
Vast personeelslid ...........................
6
8,4
-
-
-
-
-
-
Een criminele organisatie ...............
-
-
-
-
8
13,5
-
-
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
Bekende ..........................................
-
-
-
-
20
33,9
-
-
Gemeente\politie .............................
7
10,7
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ............................
7
10,7
16
24,9
-
-
16
24,9
Weet niet ........................................
___
_____
___
_____
12 ___
20,3 _____
___
_____
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Ongewogen basis ............................
7
6
5
6
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________ Ja ....................................................
12
18,3
59
90,2*
12
20,3
59
90,2*
Nee .................................................
55 ___
81,7 _____
6 ___
9,8* _____
48 ___
79,7 _____
6 ___
9,8* _____
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Ongewogen basis ............................
7
6
5
6
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________ 0 ......................................................
55
81,7
6
9,8*
48
79,7
6
9,8*
1 ......................................................
12
18,3
51
78,2*
12
20,3
51
78,2*
2 ......................................................
___
_____
8 ___
12,0 _____
___
_____
8 ___
12,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
100,0
60
100,0
65
100,0
Ongewogen basis ............................
7
6
5
6
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,0 _____
1,1 _____
1,0 _____
1,1 _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,2 _____
1,0* _____
0,2 _____
1,0* _____
Totaal ..............................................
12 ___
67* ___
12 ___
67* ___
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch .....................................
5
41,2
43
72,4
12
100,0
43
72,4
Op het politiebureau .......................
7 ___
58,8 _____
16 ___
27,6 _____
___
_____
16 ___
27,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
12
100,0
59
100,0
12
100,0
59
100,0
Totaal ondervraagden .....................
12
100,0
59
100,0
12
100,0
59
100,0
Ongewogen basis ............................
2
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
5
1
5
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
aangifte ...........................................
7
10,7
16
24,9
-
-
16
24,9
melding ...........................................
5
7,5
43
65,3*
12
20,3
43
65,3
Wel getroffen geen melding ............
55 _____
81,7 _____
6 _____
9,8* _____
48 _____
79,7 _____
6 _____
Totaal ondervraagden .....................
67
100,0
65
60
100,0
65
Ongewogen basis ............................
7
V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________
100,0
6
5
9,8* _____ 100,0
6
V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
12
100,0
32
54,2
12
100,0
32
54,2
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
12
100,0
8
13,3
12
100,0
8
13,3
De politie is gaan onderzoeken ....................................
5
41,2
8
13,3
12
100,0
8
13,3
Anders, namelijk ... ........................
-
-
16
27,6
-
-
16
27,6
Weet niet ........................................
_____
_____
11 _____
18,1 _____
_____
_____
11 _____
18,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
30
241,2
75
126,6
37
300,0
75
126,6
Totaal ondervraagden .....................
12
100,0
59
100,0
12
100,0
59
100,0
Ongewogen basis ............................
2
5
1
5
V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte .................
-
-
-
-
7
15,1
-
-
De politie doet er toch niets aan .....
43
77,6
6
100,0
12
25,4
6
100,0
Te weinig bewijs, niet aantoonbaar
12
22,4
-
-
8
17,0
-
-
7 _____
13,1 _____
_____
_____
20 _____
42,6 _____
_____
_____
Anders, namelijk ... ........................ Totaal antwoorden ..........................
62
113,1
6
100,0
48
100,0
6
100,0
Totaal ondervraagden .....................
55
100,0
6
100,0
48
100,0
6
100,0
Ongewogen basis ............................
5
1
4
1
totaal aantal soorten delicten _______________________ 0 delicten ........................................
51200
70,0
53043
72,6*
52265
71,6
53043
72,6
1 soort delict ...................................
14823
20,3
13974
19,1
14544
19,9
13974
19,1
7077 _____
9,7 _____
6086 _____
8,3* _____
6224 _____
8,5 _____
6086 _____
8,3 _____
2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) ....... Totaal antwoorden ..........................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,4 _______
1,4 _______
1,4 _______
1,4 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,4 _______
0,4* _______
0,4 _______
0,4 _______
totaal aantal ....................................
30976 _____
27928* _____
28800 _____
27928 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
totaal aantal delicten_ ________________ 0 ......................................................
52139
71,3
54035
73,9*
53099
72,7
54035
73,9
1 ......................................................
7361
10,1
7355
10,1
8030
11,0
7355
10,1
2 ......................................................
4705
6,4
4005
5,5
3910
5,4
4005
5,5
3 of meer .........................................
8894 _____
12,2 _____
7707 _____
10,5* _____
7994 _____
10,9 _____
7707 _____
10,5 _____
Totaal antwoorden ..........................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,99 _________
3,69* _________
4,12 _________
3,69 _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,43 _________
0,96* _________
1,13 _________
0,96 _________
totaal aantal ....................................
104644,0 ________
70368,1* ________
82194,4 ________
70368,1 ________
Melding gedaan _____________ ja, inbraak .......................................
8302
11,4
7699
10,5
7631
10,4
7699
10,5
ja, diefstal .......................................
4368
6,0
4528
6,2
4126
5,7
4528
6,2
ja, vernieling ...................................
3931
5,4
3372
4,6
3578
4,9
3372
4,6
ja, geweldsdelict .............................
895
1,2
571
0,8*
578
0,8
571
0,8
ja, andere vorm van criminaliteit ....
860
1,2
780
1,1
941
1,3
780
1,1
ja, totaal ..........................................
14392
19,7
13059
17,9*
13072
17,9
13059
17,9
nee ..................................................
58708 _____
80,3 _____
60045 _____
82,1* _____
59961 _____
82,1 _____
60045 _____
82,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
91455
125,1
90054
123,2
89888
123,1
90054
123,2
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. _____________________________ _ Ja ....................................................
7973
10,9
7223
9,9
7186
9,8
7223
9,9
Nee .................................................
65126 _____
89,1 _____
65880 _____
90,1 _____
65847 _____
90,2 _____
65880 _____
90,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
6729
5795
6729
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _ Zeer tevreden (5) ............................
588
4,1
671
5,1
612
4,7
671
5,1
Tevreden (4) ...................................
5429
37,7
5098
39,0
5723
43,8
5098
39,0*
Niet tevreden \ niet ontevreden (3) .
3105
21,6
2756
21,1
2667
20,4
2756
21,1
Ontevreden (2) ................................
3035
21,1
2493
19,1
2197
16,8
2493
19,1 10,7
Zeer ontevreden (1) ........................
1787
12,4
1403
10,7
1351
10,3
1403
Weet niet ........................................
414
2,9
577
4,4
493
3,8
577
4,4
Wil niet zeggen ...............................
35 _____
0,2 _____
61 _____
0,5 _____
29 _____
0,2 _____
61 _____
0,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
14392
100,0
13059
100,0
13072
100,0
13059
100,0
Ongewogen basis ............................
1600
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1464
1423
1464
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Snelheid ..........................................
2360
17,3
2217
17,8
2134
17,0
2217
17,8
Geheimhouding ..............................
150
1,1
154
1,2
142
1,1
154
1,2
Preventie .........................................
288
2,1
292
2,3
365
2,9
292
2,3
Kennis van zaken ............................
1043
7,6
841
6,8
833
6,6
841
6,8
Probleemoplossend vermogen van de politie .........................................
1298
9,5
1304
10,5
1228
9,8
1304
10,5
Daders zijn gepakt ..........................
311
2,3
258
2,1
259
2,1
258
2,1
Ze komen langs als je ze nodig hebt
327
2,4
1723
13,9*
1750
13,9
1723
13,9
Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig ..............................................
691
5,1
2578
20,8*
2547
20,3
2578
20,8
Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt ..................................
691
5,1
119
1,0*
246
2,0
119
1,0
Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt ..............
357
2,6
403
3,2
334
2,7
403
3,2
Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................
686
5,0
249
2,0*
417
3,3
249
2,0
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________
Advies\informatie geven .................
95
0,7
78
0,6
86
0,7
78
0,6
Algemeen positief\tevreden ............
521
3,8
292
2,4
112
0,9
292
2,4*
Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid .................................................
298
2,2
6
0,0*
37
0,3
6
0,0
Bereikbaarheid\telefonisch .............
33
0,2
108
0,9*
92
0,7
108
0,9
Correctheid\netjes ...........................
525
3,8
254
2,0*
217
1,7
254
2,0
Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig .........................
157
1,1
54
0,4
38
0,3
54
0,4 0,3
Goede samenwerking\goede communicatie\contact .....................
66
0,5
43
0,3
106
0,8
43
Afhandeling\afwikkeling algemeen
467
3,4
244
2,0*
374
3,0
244
2,0
Surveilleren\veel aanwezig .............
109
0,8
100
0,8
112
0,9
100
0,8
Goede begeleiding\nazorg ..............
87
0,6
77
0,6
59
0,5
77
0,6
Ze houden je op de hoogte ..............
248
1,8
57
0,5*
10
0,1
57
0,5
Je wordt\melding wordt serieus genomen .........................................
275
2,0
106
0,9*
215
1,7
106
0,9
Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet ..........
177
1,3
28
0,2*
53
0,4
28
0,2
Bekeuringen uitdelen ......................
-
-
40
0,3
-
-
40
0,3
Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................
-
-
49
0,4*
30
0,2
49
0,4
Registratie ......................................
-
-
83
0,7*
80
0,6
83
0,7
Administratieve afhandeling ...........
-
-
27
0,2
51
0,4
27
0,2
Aangifte kan via internet ................
-
-
97
0,8*
206
1,6
97
0,8
Afhandeling van de melding ...........
-
-
19
0,2
60
0,5
19
0,2
Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd ..............................
-
-
33
0,3
5
0,0
33
0,3
Ze doen er niets mee\geen actie ......
-
-
16
0,1
5
0,0
16
0,1
Alertheid .........................................
-
-
-
-
42
0,3
-
-
Terugkoppeling is goed ..................
-
-
136
1,1*
191
1,5
136
1,1
Anders, namelijk ... ........................
514
3,8
138
207
1,7
138
1,1
Op geen enkel punt tevreden ..........
3237
23,7
2576
20,7
2508
20,0
2576
20,7
Weet niet ........................................
1965
14,4
1638
13,2
1760
14,0
1638
13,2
Wil niet zeggen ...............................
46 _____
0,3 _____
34 _____
0,3 _____
47 _____
0,4 _____
34 _____
0,3 _____
1,1*
Totaal antwoorden ..........................
17021
124,6
16467
132,6
16960
135,1
16467
132,6
Totaal ondervraagden .....................
13658
100,0
12421
100,0
12550
100,0
12421
100,0
Ongewogen basis ............................
1514
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1393
1367
1393
Tabel 49 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Gevoel dat het niets uitmaakt ......... Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden ..........................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
107
0,8
74
0,6
57
0,5
74
0,6
1359
9,7
657
5,3*
767
6,1
657
5,3
274 3337 1464 3130
2,0 23,9 10,5 22,4
133 2112 844 2200
1,1 17,0* 6,8* 17,7*
220 2183 976 2400
1,8 17,4 7,8 19,1
133 2112 844 2200
1,1 17,0 6,8 17,7
711
5,1
587
4,7
474
3,8
587
4,7
314
2,2
174
1,4
300
2,4
174
1,4
313
2,2
636 877
5,1* 7,1*
612 763
4,9 6,1
636 877
5,1 7,1
884
6,3
2027
16,3*
1913
15,2
2027
16,3
185 -
1,3 -
175 181 157
1,4* 1,5 1,3*
191 76 113
1,5 0,6 0,9
175 181 157
1,4 1,5* 1,3
341 205 -
2,4 1,5 -
32 57 20
0,3* 0,5* 0,2
51 44 67
0,4 0,3 0,5
32 57 20
0,3 0,5 0,2
298 -
2,1 -
37 75
0,3* 0,6*
95 125
0,8 1,0
37 75
0,3 0,6
315 200
2,3 1,4
186 152
1,5 1,2
214 28
1,7 0,2
186 152
1,5 1,2*
353
2,5
13 89
0,1 0,7*
31 46
0,2 0,4
13 89
0,1 0,7
85 -
0,6 -
34 102 77
0,3 0,8* 0,6*
20 123 84
0,2 1,0 0,7
34 102 77
0,3 0,8 0,6
238 -
1,7 -
50 219
0,4* 1,8*
66 92
0,5 0,7
50 219
0,4 1,8*
-
-
88
0,7*
148
1,2
88
0,7
913 65 818 32 -
6,5 0,5 5,9 0,2 -
363 89 44 138 14 6 13 29
2,9* 0,7* 0,4 1,1* 0,1 0,1 0,1 0,2
248 70 94 116 33 49 45 5 33
2,0 0,6 0,8 0,9 0,3 0,4 0,4 0,0 0,3
363 89 44 138 14 6 13 29
2,9 0,7 0,4 1,1 0,1 0,1 0,1 0,2
137 -
1,0 -
8 131 70
0,1 1,1 0,6*
29 104 32
0,2 0,8 0,3
8 131 70
0,1 1,1 0,6
65 -
0,5 -
94 39 20 90 -
0,8* 0,3 0,2 0,7 -
64 10 7 12 17 53 20
0,5 0,1 0,1 0,1 0,1 0,4 0,2
94 39 20 90 -
0,8 0,3 0,2 0,7 -
491 3332 833 11 _____ 20806
3,5 23,9 6,0 0,1_ ____ 149,2
22 33 131 3678 855 14 _____ 17949
0,2 0,3 1,1* 29,6* 6,9 0,1_ ____ 144,5
20 19 135 4260 796 15 _____ 18567
0,2 0,1 1,1 33,9 6,3 0,1_ ____ 147,9
22 33 131 3678 855 14 _____ 17949
0,2 0,3 1,1 29,6* 6,9 0,1_ ____ 144,5
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
13943 1544
100,0
12421 1393
100,0
12550 1367
100,0
12421 1393
100,0
Tabel 50 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
1510
4,5
1352
4,1
1510
4,5
Nee .................................................
-
-
27189
81,7
28748
86,4
27189
81,7*
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
3866
11,6
2455
7,4
3866
11,6*
Weet niet ........................................
-
-
725
2,2
679
2,0
725
2,2
Wil niet zeggen ...............................
-
-
8
0,0
40
0,1
8
0,0
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
33299
100,0
33274
100,0
33299
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
4284
3851
4284
Tabel 51 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Bouw Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Gesloten kassasysteem .................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle van de inventaris .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ... (niet van toepassing, heeft geen personeel) ....................................... Weet niet ........................................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
4734
16,1
4785
14,4
4734
16,1*
-
-
12230
41,6
12154
36,5
12230
41,6*
-
-
10027
34,1
9941
29,9
10027
34,1*
-
-
6397
21,7
6282
18,9
6397
21,7*
-
-
7723 3228
26,2 11,0
7759 3313
23,3 10,0
7723 3228
26,2* 11,0
-
-
8648 78
29,4 0,3
10022 56
30,1 0,2
8648 78
29,4 0,3
-
-
87 8 115 256 84 19 62
0,3 0,0 0,4 0,9 0,3 0,1 0,2
8 114 215 101 37 99
0,0 0,3 0,6 0,3 0,1 0,3
87 8 115 256 84 19 62
0,3* 0,0 0,4 0,9 0,3 0,1 0,2
-
-
45 179 243 100
0,2 0,6 0,8 0,3
84 150 326 -
0,3 0,5 1,0 -
45 179 243 100
0,2 0,6 0,8 0,3*
-
-
122 17 96
0,4 0,1 0,3
27 50
0,1 0,2
122 17 96
0,4* 0,1 0,3
-
-
48 18
0,2 0,1
52 10
0,2 0,0
48 18
0,2 0,1
-
-
348
1,2
339
1,0
348
1,2
-
-
285 82
1,0 0,3
311 72
0,9 0,2
285 82
1,0 0,3
-
-
14
0,0
33
0,1
14
0,0
-
-
121 8
0,4 0,0
61 8
0,2 0,0
121 8
0,4 0,0
-
-
123 8
0,4 0,0
282 24
0,8 0,1
123 8
0,4* 0,0
-
-
87 268 26
0,3 0,9 0,1
76 310 21 20
0,2 0,9 0,1 0,1
87 268 26
0,3 0,9 0,1
-
-
207
0,7
215
0,6
207
0,7
-
-
-
-
12
0,0
-
-
-
-
62
0,2
65
0,2
62
0,2
-
-
11 19
0,0 0,1
5 5
0,0 0,0
11 19
0,0 0,1
-
-
2129 437
7,2 1,5
3973 549
11,9 1,6
2129 437
7,2* 1,5
Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
_____-
_____-
196 _____ 58993 29432 3793
0,7_ ____ 200,4 100,0
171 _____ 62138 33274 3851
0,5_ ____ 186,7 100,0
196 _____ 58993 29432 3793
0,7_ ____ 200,4 100,0
Tabel 52 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Bouw
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
4025
5,5
-
-
4025
5,5
Nee .................................................
-
-
69078
94,5
-
-
69078
94,5
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
73103
100,0
-
-
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
-
6729
Tabel 2: Sector Detailhandel
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10-19 .............................................. 20-49 .............................................. 50-99 .............................................. 100+ ...............................................
54999 63799 22201 9200 3400 800 250 ______
35,6 41,3 14,4 5,9 2,2 0,5 0,2_ ____
55006 63798 22213 9203 3401 800 250 ______
35,6 41,2 14,4 6,0 2,2 0,5 0,2_ ____
55000 63763 22167 9194 3400 800 250 ______
35,6 41,3 14,3 5,9 2,2 0,5 0,2_ ____
55006 63798 22213 9203 3401 800 250 ______
35,6 41,2 14,4 6,0 2,2 0,5 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
Detailhandel ...................................
154649 ______
100,0 _____
154672 ______
100,0 _____
154574 ______
100,0 _____
154672 ______
100,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
1 persoon ........................................ 2 - 4 personen ................................. 5 - 9 personen ................................. 10 - 19 personen ............................. 20 - 49 personen ............................. 50 - 99 personen ............................. 100 en meer personen ..................... weet niet ......................................... geen opgave ....................................
54966 63658 22125 9096 3394 800 250 144 216 ______
35,5 41,2 14,3 5,9 2,2 0,5 0,2 0,1 0,1_ ____
54872 63719 22061 9129 3387 800 250 199 255 ______
35,5 41,2 14,3 5,9 2,2 0,5 0,2 0,1 0,2_ ____
54663 63587 22038 9130 3386 790 245 308 427 ______
35,4 41,1 14,3 5,9 2,2 0,5 0,2 0,2 0,3_ ____
54872 63719 22061 9129 3387 800 250 199 255 ______
35,5 41,2 14,3 5,9 2,2 0,5 0,2 0,1 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
6819 13818
4,4 8,9
6657 12870
4,3 8,3
6061 12455
3,9 8,1
6657 12870
4,3 8,3
21602 11678
14,0 7,6
19637 13301
12,7* 8,6*
19564 14937
12,7 9,7
19637 13301
12,7 8,6*
18237
11,8
19740
12,8
18473
12,0
19740
12,8
15549
10,1
16139
10,4
15210
9,8
16139
10,4
39198
25,3
38769
25,1
37476
24,2
38769
25,1 11,8*
V922: Klasse werkzame personen ___________________________
V12: BRANCHE ______________
V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________
V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Auto-detailhandel ........................... Auto-reparatie\garages .................... Voedings- en genotmiddelen detailhandel .................................... Algemeen assortiment detailhandel Drogisterij, parfumerie\Kleding detailhandel .................................... IJzerwaren, d-h-z, bouwmaterialen \Woningtextiel, meubelen, huishoudelijke apparatuur detailhandel ....... Bloemen, planten\Reparatie (excl. garages)\Pedicures, kappers, foto-ateliers detailhandel ................ Overige artikelen\Apothekers, benzinestations detailhandel ........... Overige winkels\Detailhandel\Auto-reparatie
18024
11,7
18284
11,8
21115
13,7
18284
9723 ______
6,3_ ____
9275 ______
6,0_ ____
9283 ______
6,0_ ____
9275 ______
6,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________ ______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
-
-
-
-
-
-
Ongewogen basis ............................
-
-
-
-
V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________ ______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
-
-
-
-
-
-
Ongewogen basis ............................
-
-
-
-
V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ ______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
-
-
-
-
-
-
Ongewogen basis ............................
-
-
-
-
V13: Wat is uw functie in deze vestiging? ________________________ _ Eigenaar ..........................................
102781
66,5
102330
66,2
104541
67,6
102330
66,2*
Directeur .........................................
14476
9,4
15817
10,2
14827
9,6
15817
10,2
Echtgeno(o)t(e) van de directeur ....
5352
3,5
4511
2,9
4792
3,1
4511
2,9
Financieel directeur ........................
346
0,2
329
0,2
344
0,2
329
0,2
Hoofd financiële afdeling ...............
2406
1,6
2209
1,4
2602
1,7
2209
1,4
Financiële controleur ......................
201
0,1
461
0,3*
326
0,2
461
0,3
Bedrijfsleider ..................................
16973
11,0
18040
11,7
15984
10,3
18040
Adjunct directeur ............................
1126
0,7
1059
0,7
1119
0,7
1059
0,7
Beveiliging .....................................
17
0,0
40
0,0
63
0,0
40
0,0
Manager (algemeen) .......................
2616
1,7
1706
1,1*
2722
1,8
1706
1,1*
Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot .
805
0,5
1340
0,9*
943
0,6
1340
0,9
Medewerker (algemeen) .................
1234
0,8
1072
0,7
780
0,5
1072
0,7
Office manager ...............................
550
0,4
520
0,3
786
0,5
520
0,3
Nog anders, namelijk ...... ...............
5655
3,7
5045
3,3
4498
2,9
5045
3,3
Geen opgave ...................................
110 ______
0,1 _____
193 ______
0,1 _____
248 ______
0,2 _____
193 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
154649
100,0
154672
100,0
154574
100,0
154672
100,0
Ongewogen basis ............................
8842
10705
11771
11,7*
10705
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _ Weet exacte omzet ..........................
12169
7,9
11878
7,7
10616
6,9
11878
geeft schatting ................................
51427
33,3
48480
31,3*
49448
32,0
48480
31,3
7,7*
Nee .................................................
19866
12,8
37505
24,2*
40693
26,3
37505
24,2*
Weet niet ........................................
41962
27,1
29112
18,8*
30136
19,5
29112
18,8
Wil niet zeggen ...............................
29225 ______
18,9 _____
27697 ______
17,9 _____
23680 ______
15,3 _____
27697 ______
17,9* _____
Totaal ondervraagden .....................
154649
100,0
154672
100,0
154574
100,0
154672
100,0
Ongewogen basis ............................
8842
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10705
11771
10705
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
>= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
36 79 28 89 48 78 144 965 2107 5764 7858 11932 32650 25375 67496 ______
0,0 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,1 0,6 1,4 3,7 5,1 7,7 21,1 16,4 43,6_ ____
55 95 79 41 47 104 191 1041 2079 5622 7506 12188 30510 22982 72132 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,7 1,3 3,6 4,9 7,9 19,7* 14,9* 46,6* ____ _
98 191 116 108 69 99 143 963 2217 5577 6771 12185 30090 25197 70750 ______
0,1 0,1 0,1 0,1 0,0 0,1 0,1 0,6 1,4 3,6 4,4 7,9 19,5 16,3 45,8_ ____
55 95 79 41 47 104 191 1041 2079 5622 7506 12188 30510 22982 72132 ______
0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,7 1,3 3,6 4,9 7,9 19,7 14,9* 46,6_ ____
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) ___________________________
GEM (x1000,- euro) .......................
1528,4 ______
1912,7 ______
2518,4 ______
1912,7 ______
V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? ______________________________ Ja ....................................................
16148 ______
100,0 _____
14537 ______
100,0_ ____
16305 ______
100,0_ ____
14537 ______
100,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
16148 524
100,0
14537 491
100,0
16305 662
100,0
14537 491
100,0
464
0,3
667
0,4
544
0,4
667
0,4
3221 44906 14737
2,1 29,0 9,5
4144 52044 14502
2,7* 33,6* 9,4
3320 49680 14285
2,1 32,1 9,2
4144 52044 14502
2,7* 33,6* 9,4
34275
22,2
27485
17,8*
30295
19,6
27485
17,8*
44321 244 218 1196 846 481 3466 60
28,7 0,2 0,1 0,8 0,5 0,3 2,2 0,0
41734 206 66 1001 823 558 2787 250
27,0* 0,1 0,0 0,6 0,5 0,4 1,8 0,2*
43626 232 73 981 488 424 2780 87
28,2 0,2 0,0 0,6 0,3 0,3 1,8 0,1
41734 206 66 1001 823 558 2787 250
27,0 0,1 0,0 0,6 0,5* 0,4 1,8 0,2*
2136 190 684 803 350 61 356
1,4 0,1 0,4 0,5 0,2 0,0 0,2
2470 201 934 689 1300 162 287
1,6 0,1 0,6 0,4 0,8* 0,1 0,2
2823 62 701 521 1090 146 277
1,8 0,0 0,5 0,3 0,7 0,1 0,2
2470 201 934 689 1300 162 287
1,6 0,1 0,6 0,4 0,8 0,1 0,2
-
-
873
0,6*
543
0,4
873
0,6*
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. Winkelcentrum ............................... Bedrijfs- of industrieterrein ............ Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. Boerderij, agrarisch gebied ............. Aan\op\langs het water ................... In een woonwijk ............................. In het centrum ................................. In een dorp ...................................... In een winkelstraat .......................... Natuurgebied, in het bos ................. Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam Recreatie-\sportgebied\-terrein ....... Noemt soort bedrijf ......................... Aan een straat\(snel)weg ................. Een winkelpand\-gebouw ............... Stationslocatie, in het station .......... Aan de rand van\buiten stad\dorp ... Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Aan de rand van het (winkel-)centrum \ vlakbij een winkelstraat ....... Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
-
-
266
0,2*
142
0,1
266
0,2
1323 289 20 ______
0,9 0,2 0,0_ ____
421 593 129 82 ______
0,3* 0,4* 0,1 0,1_ ____
555 668 160 71 ______
0,4 0,4 0,1 0,0_ ____
421 593 129 82 ______
0,3 0,4 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
57209
37,0
59015
38,2
58575
37,9
59015
38,2
59894
38,7
59580
38,5
58775
38,0
59580
38,5
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
36465 636 412 33 ______ 154649 8842
23,6 0,4 0,3 0,0_ ____ 100,0
34970 681 134 192 101 ______ 154672 10705
22,6 0,4* 0,1* 0,1 0,1_ ____ 100,0
35818 1138 216 51 ______ 154574 11771
23,2 0,7 0,1 0,0_ ____ 100,0
34970 681 134 192 101 ______ 154672 10705
22,6 0,4* 0,1* 0,1 0,1_ ____ 100,0
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? ______________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
53738 100538 280 93 ______
55539 98728 371 34 ______
35,3 64,5 0,1 0,1_ ____ 100,0
55539 98728 371 34 ______
154649 8842
35,9 63,8 0,2 0,0_ ____ 100,0
54616 99695 186 78 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
34,7 65,0 0,2 0,1_ ____ 100,0
35,9 63,8 0,2 0,0_ ____ 100,0
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
77980 76242 363 64 ______ 154649 8842
50,4 49,3 0,2 0,0_ ____ 100,0
74215 79972 270 215 ______ 154672 10705
48,0* 51,7* 0,2 0,1* ____ _ 100,0
72992 81080 413 89 ______ 154574 11771
47,2 52,5 0,3 0,1_ ____ 100,0
74215 79972 270 215 ______ 154672 10705
48,0 51,7 0,2 0,1_ ____ 100,0
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? _______________________________ Ernstig probleem ............................ Enigszins een probleem .................. Geen probleem ................................ Weet niet ........................................
14399 51061 88902 287 ______
11252 45030 98242 147 ______
6,9 29,7 63,3 0,2_ ____ 100,0
11252 45030 98242 147 ______
154649 8842
7,3* 29,1* 63,5* 0,1_ ____ 100,0
10716 45845 97773 239 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9,3 33,0 57,5 0,2_ ____ 100,0
7,3 29,1 63,5 0,1_ ____ 100,0
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
124507 29841 172 129 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
154672 10705
154574 11771
154672 10705
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Geen antwoord ................................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
80,5 19,3 0,1 0,1_ ____ 100,0
154672 10705
124755 29635 177 105 ______ 154672 10705
80,7 19,2 0,1 0,1_ ____ 100,0
154574 11771
123741 30149 382 301 ______ 154574 11771
80,1 19,5 0,2 0,2_ ____ 100,0
154672 10705
124755 29635 177 105 ______ 154672 10705
80,7 19,2 0,1* 0,1* ____ _ 100,0
Tabel 5 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Electrische spanning op hekken\deuren\draden ..................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ...............
abs
%
abs
51550 62029 9514
41,4 49,8 7,6
52072 66024 10301
25228 2608
20,3 2,1
9715 5661 5909 2920 302 35728 16660 14036 17201 2006 2271 5933 6008
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
41,7 52,9* 8,3
51418 61673 9906
41,6 49,8 8,0
52072 66024 10301
41,7 52,9* 8,3
32128 3316
25,8* 2,7*
28632 3021
23,1 2,4
32128 3316
25,8* 2,7
7,8 4,5 4,7 2,3 0,2 28,7 13,4 11,3 13,8 1,6 1,8 4,8 4,8
12279 5077 6816 2887 196 31720 16668 13996 17387 3058 2605 6082 4823
9,8* 4,1 5,5 2,3 0,2 25,4* 13,4 11,2 13,9 2,5* 2,1 4,9 3,9*
11672 4599 6590 2643 198 33646 14689 13215 17283 2282 2588 6056 5369
9,4 3,7 5,3 2,1 0,2 27,2 11,9 10,7 14,0 1,8 2,1 4,9 4,3
12279 5077 6816 2887 196 31720 16668 13996 17387 3058 2605 6082 4823
9,8 4,1 5,5 2,3 0,2 25,4* 13,4* 11,2 13,9 2,5* 2,1 4,9 3,9
154 135 4217
0,1 0,1 3,4
172 257 4554
0,1 0,2 3,7
132 176 4036
0,1 0,1 3,3
172 257 4554
0,1 0,2 3,7
2022
1,6
2715
2,2*
2041
1,6
2715
2,2*
2419
1,9
3278
2,6*
2311
1,9
3278
2,6*
1024 2074 2221
0,8 1,7 1,8
1348 2722 2155
1,1 2,2* 1,7
968 2063 2010
0,8 1,7 1,6
1348 2722 2155
1,1 2,2* 1,7
430
0,3
1073
0,9*
507
0,4
1073
0,9*
271 1275
0,2 1,0
527 977
0,4* 0,8
87 1307
0,1 1,1
527 977
0,4* 0,8
2079
1,7
1787
1,4
1795
1,5
1787
1,4
96 1224 570 278
0,1 1,0 0,5 0,2
121 1289 552 343
0,1 1,0 0,4 0,3
151 976 661 196
0,1 0,8 0,5 0,2
121 1289 552 343
0,1 1,0 0,4 0,3
363 2268 81 3653 883
0,3 1,8 0,1 2,9 0,7
478 1372 147 1943 518
0,4 1,1* 0,1 1,6* 0,4*
338 1662 161 1626 415
0,3 1,3 0,1 1,3 0,3
478 1372 147 1943 518
0,4 1,1 0,1 1,6 0,4
301 362 667
0,2 0,3 0,5
291 318 559
0,2 0,3 0,4
383 347 431
0,3 0,3 0,3
291 318 559
0,2 0,3 0,4
881
0,7
560
0,4
643
0,5
560
0,4
228
0,2
164
0,1
229
0,2
164
0,1
246 333 147
0,2 0,3 0,1
205 104 129
0,2 0,1* 0,1
277 186 101
0,2 0,2 0,1
205 104 129
0,2 0,1 0,1
279 1477 1426 606 712 92
0,2 1,2 1,1 0,5 0,6 0,1
378 264 1398 204 365 97
0,3 0,2* 1,1 0,2* 0,3* 0,1
436 328 1358 267 450 31
0,4 0,3 1,1 0,2 0,4 0,0
378 264 1398 204 365 97
0,3 0,2 1,1 0,2 0,3 0,1
2668
2,1
2095
1,7
1989
1,6
2095
1,7
1879 641
1,5 0,5
1284 434
1,0* 0,3
1032 215
0,8 0,2
1284 434
1,0 0,3*
Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................ Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Rookmachine\mistmachine ............
914 3449 202 874 ______-
0,7 2,8 0,2 0,7 _____-
1032 1917 256 1076 307 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
321398 124507 7549
258,1 100,0
329204 124755 9217
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
0,8 1,5* 0,2 0,9 0,2* ____ _ 263,9 100,0
550 2191 215 951 ______-
0,4 1,8 0,2 0,8 _____-
1032 1917 256 1076 307 ______
311711 123741 9979
251,9 100,0
329204 124755 9217
0,8* 1,5 0,2 0,9 0,2* ____ _ 263,9 100,0
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
67396 29718 24349 11785 4846 3358 8983 3124 489 204 135 263 ______
43,6 19,2 15,7 7,6 3,1 2,2 5,8 2,0 0,3 0,1 0,1 0,2 _____
64895 32824 26378 11455 5368 3954 7018 2068 330 163 67 150 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
42,0* 21,2* 17,1* 7,4 3,5 2,6 4,5* 1,3* 0,2 0,1 0,0 0,1_ ____
67355 33425 23437 11253 5326 3729 7312 1879 443 162 80 173 ______
43,6 21,6 15,2 7,3 3,4 2,4 4,7 1,2 0,3 0,1 0,1 0,1_ ____
64895 32824 26378 11455 5368 3954 7018 2068 330 163 67 150 ______
42,0* 21,2 17,1* 7,4 3,5 2,6 4,5 1,3 0,2 0,1 0,0 0,1_ ____
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
1687,7_ __________
Ongewogen basis ............................
5741
gemiddeld (Incl.0) ..........................
952,2_ __________
Ongewogen basis ............................
8842
Totaal ..............................................
147261499 _________
Ongewogen basis ............................
5741
1416,5* __________ _
1454,1_ __________
1416,5_ __________
7593
7231
820,5_ __________
822,2_ __________
11771
10705
126824340 _________
127165039 _________
7593
7231
7231 822,2* __________ _ 10705 127165039* _________ 7231
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
78941 3931 882 3550 1089 93 66163 ______
51,0 2,5 0,6 2,3 0,7 0,1 42,8 _____
81078 3856 1078 5401 1006 33 62221 ______
52,4 2,5 0,7 3,5* 0,7 0,0 40,2* _____
79705 3769 1096 4479 749 21 64754 ______
51,6 2,4 0,7 2,9 0,5 0,0 41,9 _____
81078 3856 1078 5401 1006 33 62221 ______
52,4 2,5 0,7 3,5* 0,7 0,0 40,2* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
33878
21,9
39841
25,8*
36941
23,9
39841
25,8*
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? ______________________________ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
71857
46,5
75790
49,0*
77104
49,9
75790
49,0
45909 2706 298 ______
29,7 1,7 0,2_ ____
36917 1829 295 ______
23,9* 1,2* 0,2_ ____
38666 1541 322 ______
25,0 1,0 0,2_ ____
36917 1829 295 ______
23,9 1,2 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
%
abs
%
abs
%
abs
%
V241: Op welke manier? ____________________ Registratiesysteem ..........................
12106
35,7
15053
37,8
14619
39,6
15053
37,8
Wij houden de aangiften bij ...........
12541
37,0
14603
36,7
13201
35,7
14603
36,7
Wij houden verzekeringsclaims bij .
2083
6,1
2434
6,1
1768
4,8
2434
Aangifte bij politie ..........................
497
1,5
528
1,3
280
0,8
528
1,3*
Houd voorraadadministratie bij ......
876
2,6
404
1,0*
381
1,0
404
1,0
6,1*
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
510
1,5
1071
2,7*
754
2,0
1071
2,7
Wordt intern besproken ..................
179
0,5
-
-*
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
93
0,3
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
194
0,6
-
-*
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
260
0,8
495
329
0,9
495
1,2
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
465
1,4
-
-*
35
0,1
-
-
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
689
2,0
1250
3,1*
735
2,0
1250
3,1*
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
192
0,6
245
0,6
202
0,5
245
0,6
1,2
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
700
2,1
752
1,9
556
1,5
752
1,9
(Diefstal)formulier ..........................
192
0,6
154
0,4
175
0,5
154
0,4
Dossiers die bijgehouden worden ...
222
0,7
204
0,5
157
0,4
204
0,5
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
467
1,4
719
1,8
441
1,2
719
1,8
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
2982
8,8
2405
6,0*
6,0*
Bewaren van proces-verbaal ...........
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
Wordt intern besproken ..................
-
Een logboek ....................................
-
1691
4,6
2405
-
5
0,0
-
-
131
0,3*
36
0,1
131
0,3
-
370
0,9*
196
0,5
370
0,9
-
417
1,0*
501
1,4
417
1,0
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
740
1,9*
527
1,4
740
1,9
In agenda ........................................
-
-
260
0,7*
214
0,6
260
0,7
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
301
0,8*
428
1,2
301
0,8
In de computer \ in een bestand ......
-
-
598
1,5*
369
1,0
598
1,5
Anders, namelijk ............................
1071
3,2
450
1,1*
773
2,1
450
1,1*
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
297
0,9
709
1,8*
754
2,0
709
1,8
Weet niet ........................................
1005
3,0
1421
3,6
1172
3,2
1421
3,6
Wil niet zeggen ...............................
34 ______
0,1 _____
152 ______
0,4 _____
120 ______
0,3 _____
152 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
37653
111,1
45870
115,1
40418
109,4
45870
115,1
Totaal ondervraagden .....................
33878
100,0
39841
100,0
36941
100,0
39841
100,0
Ongewogen basis ............................
2425
3398
3474
3398
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
38564
24,9
36056
23,3*
34457
22,3
36056
23,3
Nee .................................................
114484
74,0
116994
75,6*
118597
76,7
116994
75,6
Weet niet ........................................
1567
1,0
1517
1,0
1320
0,9
1517
1,0
Wil niet zeggen ...............................
34 ______
0,0 _____
104 ______
0,1 _____
199 ______
0,1 _____
104 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
154649
100,0
154672
100,0
154574
100,0
154672
100,0
Ongewogen basis ............................
8842
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10705
11771
10705
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
14797
38,4
15444
Voorkomen diefstal door derden ....
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
42,8*
13540
39,3
15444
42,8*
68,2
23302
67,6
24592
68,2
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
25811
66,9
24592
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
26797
69,5
23732
65,8*
22730
66,0
23732
65,8
Preventie vandalisme ......................
13957
36,2
13647
37,8
12838
37,3
13647
37,8
Preventie overval ............................
17386
45,1
16962
47,0
15194
44,1
16962
47,0*
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
9076
23,5
8831
24,5
8165
23,7
8831
24,5
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
16528
42,9
16428
45,6
14885
43,2
16428
45,6
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
357
0,9
99
0,3*
102
0,3
99
0,3
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
243
0,6
33
0,1*
60
0,2
33
0,1
Beveiliging van het pand ................
549
1,4
251
0,7*
224
0,6
251
0,7
Brandbeveiliging ............................
289
0,7
152
0,4
334
1,0
152
0,4*
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
48
0,1
74
0,2
-
-
74
0,2*
Geen ...............................................
111
0,3
233
0,6
106
0,3
233
0,6
Veiligheid i.v.m. terrorisme ............
33
0,1
6
0,0
-
-
6
0,0
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
40
0,1
29
0,1
41
0,1
29
0,1
Inlichtingen over (vals) geld ...........
478
1,2
144
0,4*
102
0,3
144
0,4
Veiligheid in het algemeen .............
431
1,1
25
0,1*
46
0,1
25
0,1
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
432
1,1
291
0,8
187
0,5
291
0,8
Criminaliteit in het algemeen .........
71
0,2
117
0,3
152
0,4
117
0,3
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
85
0,2*
88
0,3
85
0,2
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
385
1,1*
28
0,1
385
1,1*
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
97
0,3*
378
1,1
97
0,3*
Alarmering ......................................
-
-
148
0,4*
273
0,8
148
0,4
Camerabewaking ............................
-
-
147
0,4*
138
0,4
147
0,4
Omgaan met agressie ......................
-
-
64
0,2
91
0,3
64
0,2
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
340
0,9*
189
0,5
340
0,9
BHV ...............................................
-
-
51
0,1
65
0,2
51
0,1
Anders, namelijk ............................
1197
3,1
1418
3,9
1272
3,7
1418
3,9
Weet niet ........................................
926
2,4
1204
3,3
1246
3,6
1204
3,3
Wil niet zeggen ...............................
54 ______
0,1 _____
65 ______
0,2 _____
216 ______
0,6 _____
65 ______
0,2* _____
Totaal antwoorden ..........................
129611
336,1
125093
346,9
115994
336,6
125093
346,9
Totaal ondervraagden .....................
38564
100,0
36056
100,0
34457
100,0
36056
100,0
Ongewogen basis ............................
2613
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2918
3068
2918
Tabel 9 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ondernemersvereniging\organisatie
3089
8,0
3158
8,8
3007
8,7
3158
8,8
Vertegenwoordiger gemeente .........
1279
3,3
1637
4,5*
1619
4,7
1637
4,5
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
3233
8,4
3162
8,8
3122
9,1
3162
8,8
Beveiligingsbedrijf .........................
10096
26,2
8307
23,0*
8740
25,4
8307
23,0
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
1669
4,3
1642
4,6
1723
5,0
1642
4,6
De politie ........................................
10834
28,1
9609
26,6
8831
25,6
9609
26,6
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
2827
7,3
2735
7,6
2029
5,9
2735
7,6*
Branche-organisatie ........................
3128
8,1
2946
8,2
3002
8,7
2946
8,2
Aannemer\verhuurder pand ............
82
0,2
88
0,2
84
0,2
88
0,2
Brandweer ......................................
143
0,4
175
0,5
137
0,4
175
0,5
De ARBO-dienst ............................
135
0,4
64
0,2
113
0,3
64
0,2
Intern advies ...................................
189
0,5
463
1,3*
398
1,2
463
1,3
Via boekje\folder ............................
203
0,5
200
0,6
114
0,3
200
0,6
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
246
0,6
145
0,4
209
0,6
145
0,4
Directeur\manager ..........................
213
0,6
158
0,4
125
0,4
158
0,4
Noemt naam van een bedrijf ...........
631
1,6
1145
3,2*
496
1,4
1145
3,2*
Persoon doet het zelf .......................
215
0,6
286
0,8
195
0,6
286
0,8
Elektronisch bedrijf ........................
22
0,1
-
-
-
-
-
-
Cursus .............................................
49
0,1
120
0,3
191
0,6
120
0,3
Slotenmaker ....................................
7
0,0
58
0,2
28
0,1
58
0,2
De bank ..........................................
133
0,3
42
0,1
69
0,2
42
0,1
Bedrijfsrecherche ............................
18
0,0
-
-
27
0,1
-
-
Vrienden\familie\kennis .................
49
0,1
131
0,4
11
0,0
131
0,4*
Leverancier van het bedrijf .............
18
0,0
83
0,2
54
0,2
83
0,2
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
74
0,2*
87
0,3
74
0,2
Kamer van Koophandel ..................
-
-
131
0,4*
200
0,6
131
0,4
Anders, namelijk ............................
1215
3,2
784
2,2
799
2,3
784
2,2
Weet niet ........................................
1888
4,9
2075
5,8
1929
5,6
2075
5,8
Wil niet zeggen ...............................
93 ______
0,2 _____
40 ______
0,1 _____
47 ______
0,1 _____
40 ______
0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
41701
108,1
39458
109,4
37385
108,5
39458
109,4
Totaal ondervraagden .....................
38564
100,0
36056
100,0
34457
100,0
36056
100,0
Ongewogen basis ............................
2613
2918
3068
2918
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
9135
5,9
9932
6,4
8576
5,5
9932
6,4*
Nee .................................................
144301
93,3
143282
92,6
144859
93,7
143282
92,6*
Weet niet ........................................
1180
0,8
1408
0,9
1022
0,7
1408
0,9
Wil niet zeggen ...............................
34 ______
0,0 _____
50 ______
0,0 _____
117 ______
0,1 _____
50 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
154649
100,0
154672
100,0
154574
100,0
154672
100,0
Ongewogen basis ............................
8842
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10705
11771
10705
Tabel 10 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Beveiligingsproject gebouw ...........
1741
19,1
1449
14,6
1413
16,5
1449
14,6
Beveiligingsproject omgeving ........
3383
37,0
3886
39,1
3084
36,0
3886
39,1
Project vandalisme .........................
1969
21,6
2294
23,1
1935
22,6
2294
23,1
Project criminaliteitspreventie algemeen .........................................
4000
43,8
4023
40,5
3284
38,3
4023
40,5
Project graffiti bestrijding ...............
722
7,9
766
7,7
723
8,4
766
7,7
Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) .............................................
1601
17,5
2763
27,8*
2200
25,7
2763
27,8
Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ...
225
2,5
290
2,9
195
2,3
290
2,9
Buurtprojecten ................................
302
3,3
102
1,0*
126
1,5
102
1,0
Enquetes .........................................
62
0,7
137
1,4
56
0,6
137
1,4
Project beveiliging algemeen ..........
200
2,2
68
0,7*
77
0,9
68
0,7
Project met de brandweer ...............
72
0,8
21
0,2
25
0,3
21
0,2
Interne projecten .............................
93
1,0
16
0,2
-
-
16
0,2
Project hangjongeren in de buurt ....
-
-
87
0,9*
56
0,7
87
0,9
Project veiligheid in algemeen ........
116
1,3
220
2,2
28
0,3
220
2,2*
Project met de politie ......................
299
3,3
302
3,0
257
3,0
302
3,0
Project zinloos geweld ....................
-
-
15
0,1
-
-
15
0,1
Project beveiliging algemeen ..........
-
-
189
1,9*
96
1,1
189
1,9
Noemt naam van een project ..........
-
-
132
1,3*
222
2,6
132
1,3
Interne projecten .............................
-
-
67
0,7*
45
0,5
67
0,7
Project HALT .................................
-
-
29
0,3
23
0,3
29
0,3
Project fraude in het bedrijf ............
-
-
8
0,1
-
-
8
0,1
Project alcoholgebruik ....................
-
-
-
-
20
0,2
-
-
Cursussen algemeen .......................
-
-
115
1,2*
70
0,8
115
1,2
Project tegen drugsgebruik\ junkies
-
-
58
0,6
28
0,3
58
0,6
Onderling met winkeliers\ bedrijven
-
-
189
1,9*
199
2,3
189
1,9
Project met Gemeente .....................
-
-
208
2,1*
132
1,5
208
2,1
Project over overval en diefstal .......
-
-
201
2,0*
225
2,6
201
2,0
Andere projecten, namelijk .............
1359
14,9
580
5,8*
667
7,8
580
5,8
Weet niet ........................................
493
5,4
471
4,7
464
5,4
471
4,7
Wil niet zeggen ...............................
33 ______
0,4 _____
37 ______
0,4 _____
29 ______
0,3 _____
37 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
16669
182,5
18723
188,5
15677
182,8
18723
188,5
Totaal ondervraagden .....................
9135
100,0
9932
100,0
8576
100,0
9932
100,0
Ongewogen basis ............................
636
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
839
849
839
Tabel 11 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
2529 1775 1213 2105
28,2 19,8 13,5 23,5
3165 2447 1391 875
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
31,9 24,6 14,0 8,8*
2535 2162 1287 964
29,6 25,2 15,0 11,2
3165 2447 1391 875
31,9 24,6 14,0 8,8
V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? ______________________________ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Klant van het bedrijf ....................... Overheid ......................................... Industriele kring ............................. Een extern adviesburo .................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Ministerie van justitie ..................... Winkeliersvereniging ...................... Woningbouwvereniging ................. Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
54 45 380 277 53 238 66 122 137 -
0,6 0,5 4,2 3,1 0,6 2,7 0,7 1,4 1,5 -
61 393 81 259 45 260 397 99 101 5 29 15 45 567
0,6 4,0* 0,8* 2,6 0,5* 2,6 4,0* 1,0 1,0* 0,0 0,3 0,1 0,5 5,7*
75 387 94 134 13 57 195 301 73 99 28 9 58 531
0,9 4,5 1,1 1,6 0,1 0,7 2,3 3,5 0,9 1,2 0,3 0,1 0,7 6,2
61 393 81 259 45 260 397 99 101 5 29 15 45 567
0,6 4,0 0,8 2,6 0,5 2,6 4,0 1,0 1,0 0,0 0,3 0,1 0,5 5,7
989 680 33 ______
11,0 7,6 0,4 _____
72 43 643 6 521 509 21 ______
0,7* 0,4 6,5* 0,1 5,2* 5,1 0,2_ ____
42 13 620 23 413 295 33 ______
0,5 0,1 7,2 0,3 4,8 3,4 0,4 _____
72 43 643 6 521 509 21 ______
0,7 0,4 6,5 0,1 5,2 5,1 0,2 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10694 8956 625
119,4 100,0
12048 9932 839
121,3 100,0
10441 8576 849
121,7 100,0
12048 9932 839
121,3 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
22437 131896 259 57 ______
14,5 85,3 0,2 0,0 _____
16844 137496 267 65 ______
10,9* 88,9* 0,2 0,0 _____
17122 137166 258 28 ______
11,1 88,7 0,2 0,0 _____
16844 137496 267 65 ______
10,9 88,9 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
3773 11902 4321 2021 420 ______
16,8 53,0 19,3 9,0 1,9_ ____
2561 10113 2742 1098 330 ______
15,2 60,0* 16,3 6,5* 2,0 _____
2617 10162 2989 1201 152 ______
15,3 59,4 17,5 7,0 0,9 _____
2561 10113 2742 1098 330 ______
15,2 60,0 16,3 6,5 2,0* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 1631
100,0
16844 1541
100,0
17122 1708
100,0
16844 1541
100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,59_ _______
1,47* _______ _
1,44_ _______
1,47_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,32_ _______
1,25_ _______
1,22_ _______
1,25_ _______
Totaal aantal ...................................
29640,2_ ______
21056,9_ ______
20923,4_ ______
21056,9_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
8602 3625 1408 687 437 ______ 14759 1154
58,3 24,6 9,5 4,7 3,0_ ____ 100,0
7030 2657 767 488 160 ______ 11102 1096
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
6904 2716 993 603 148 ______ 11364 1213
60,8 23,9 8,7 5,3 1,3_ ____ 100,0
7030 2657 767 488 160 ______ 11102 1096
63,3 23,9 6,9 4,4 1,4_ ____ 100,0
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63,3* 23,9 6,9 4,4 1,4* ____ _ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,96_ _______
1,68* _______ _
1,73_ _______
1,68_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,82_ _______
0,61* _______ _
0,68_ _______
0,61_ _______
Totaal aantal ...................................
12088,2_ ______
6823,3* ______ _
7714,8_ ______
6823,3_ ______
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
132451 12870 4933 3176 1220 ______ 154649 8842
85,6 8,3 3,2 2,1 0,8_ ____ 100,0
138118 10421 3725 1808 600 ______ 154672 10705
89,3* 6,7* 2,4* 1,2* 0,4* ____ _ 100,0
137785 10274 3863 2015 637 ______ 154574 11771
89,1 6,6 2,5 1,3 0,4_ ____ 100,0
138118 10421 3725 1808 600 ______ 154672 10705
89,3 6,7 2,4 1,2 0,4_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,27_ _______
0,18* _______ _
0,19_ _______
0,18_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,88_ _______
1,68* _______ _
1,71_ _______
1,68_ _______
Totaal aantal ...................................
41728,4_ ______
27880,2* _______
28638,2_ ______
27880,2_ ______
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2523 2483 999 118 53 ______ 6176 476
40,8 40,2 16,2 1,9 0,9_ ____ 100,0
1749 1366 795 47 116 ______4073 419
42,9 33,5 19,5 1,2 2,8 _____100,0
2054 1505 759 39 91 11 ______ 4459 476
46,1 33,7 17,0 0,9 2,0 0,2_ ____ 100,0
1749 1366 795 47 116 ______4073 419
42,9 33,5 19,5 1,2 2,8 _____100,0
1205 20846 20 366 ______ 22437 1631
5,4 92,9 0,1 1,6_ ____ 100,0
858 15624 16 346 ______ 16844 1541
5,1 92,8 0,1 2,1_ ____ 100,0
1070 15666 29 358 ______ 17122 1708
6,2 91,5 0,2 2,1_ ____ 100,0
858 15624 16 346 ______ 16844 1541
5,1 92,8 0,1 2,1_ ____ 100,0
10579 11733 125 ______ 22437 1631
47,2 52,3 0,6_ ____ 100,0
8749 7981 114 ______ 16844 1541
51,9* 47,4* 0,7_ ____ 100,0
8533 8507 82 ______ 17122 1708
49,8 49,7 0,5_ ____ 100,0
8749 7981 114 ______ 16844 1541
51,9 47,4 0,7_ ____ 100,0
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
612 33 _____7
93,9 5,0 1,1_ ____
373 32 28 _____
86,2 7,3 6,4_ ____
470 _____-
100,0 _____-
373 32 28 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
652 59
100,0
433 51
100,0
470 58
100,0
433 51
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
271 4206 2618 1499 1529 2956 5244 2911 687 350 85 80 _____
1,2 18,7 11,7 6,7 6,8 13,2 23,4 13,0 3,1 1,6 0,4 0,4_ ____
463 2630 1561 1188 1165 1101 5229 2344 754 291 74 44 _____
2,7* 15,6* 9,3 7,1 6,9 6,5* 31,0* 13,9 4,5 1,7 0,4 0,3_ ____
561 2724 2102 1141 1313 1014 4819 2285 709 281 75 99 _____
3,3 15,9 12,3 6,7 7,7 5,9 28,1 13,3 4,1 1,6 0,4 0,6_ ____
463 2630 1561 1188 1165 1101 5229 2344 754 291 74 44 _____
2,7 15,6 9,3* 7,1 6,9 6,5 31,0 13,9 4,5 1,7 0,4 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 1631
100,0
16844 1541
100,0
17122 1708
100,0
16844 1541
100,0
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________ 86,2* 7,3 6,4_ ____ 100,0
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
3533,5_ _________
Ongewogen basis ............................
1614
gemiddeld (Incl.0) ..........................
3490,8_ _________
Ongewogen basis ............................
1631
Totaal ..............................................
78322929 ________
Ongewogen basis ............................
1614
4021,8* _________ _ 1506 3911,3* _________ _ 1541 65882423* ________ 1506
3927,8_ _________
4021,8_ _________
1671
1506
3799,2_ _________
3911,3_ _________
1708
1541
65050172 ________
65882423 ________
1671
1506
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
13451 5041 1348 773 513 119 972 205 14 _____-
60,0 22,5 6,0 3,4 2,3 0,5 4,3 0,9 0,1 _____-
9293 1887 3291 413 456 207 972 311 5 5 _____5
55,2* 11,2* 19,5* 2,5 2,7 1,2 5,8 1,8 0,0 0,0 0,0_ ____
9507 3072 2440 463 414 202 783 204 33 5 _____-
55,5 17,9 14,3 2,7 2,4 1,2 4,6 1,2 0,2 0,0 _____-
9293 1887 3291 413 456 207 972 311 5 5 _____5
55,2 11,2* 19,5* 2,5 2,7 1,2 5,8 1,8 0,0 0,0 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 1631
100,0
16844 1541
100,0
17122 1708
100,0
16844 1541
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1207,5_ _________
Ongewogen basis ............................
682
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1518,4* _________ _ 704
1305,1_ _________
1518,4_ _________
756
704
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ____________________________________ 2004_ 2007_ _______________ _______________ gemiddeld (Incl.0) ..........................
gem 483,6_ _________
Ongewogen basis ............................
1631
Totaal ..............................................
10850450 ________
Ongewogen basis ............................
682
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
gem 680,7* _________ _
Meting ____________________________________ 2006_ 2007_ _______________ _______________ gem 580,5_ _________
gem 680,7_ _________
1708
1541
9939298 ________
11466172 ________
704
756
704
346 1,5 22051 98,3 40 ____ 0,2_ _____
419 2,5 16425 97,5 _____- _____-
327 1,9 16770 97,9 25 ____ 0,1_ _____
419 2,5 16425 97,5 _____- _____-
22437 100,0 1631
16844 100,0 1541
17122 100,0 1708
16844 100,0 1541
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
16608 74,0 401 1,8 25 0,1 77 0,3 11 0,0 582 2,6 94 0,4 178 0,8 40 0,2 38 0,2 107 0,5 87 0,4 60 0,3 20 0,1 4102 18,3 0,0_ _____7 ____
12687 75,3 309 1,8 120 0,7* 13 0,1 8 0,1 617 3,7 45 0,3 174 1,0 15 0,1 13 0,1 37 0,2 65 0,4* 64 0,4 19 0,1 2636 15,7 22 ____ 0,1_ _____
12932 75,5 461 2,7 63 0,4 45 0,3 28 0,2 719 4,2 138 0,8 169 1,0 21 0,1 16 0,1 100 0,6 26 0,2 13 0,1 13 0,1 2328 13,6 51 ____ 0,3_ _____
12687 75,3 309 1,8 120 0,7 13 0,1 8 0,1 617 3,7 45 0,3 174 1,0 15 0,1 13 0,1* 37 0,2 65 0,4* 64 0,4 19 0,1 2636 15,7 22 ____ 0,1_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 100,0 1631
16844 100,0 1541
17122 100,0 1708
16844 100,0 1541
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
19753 88,0 2639 11,8 45 0,2 _____- _____-
15029 89,2 1718 10,2 89 0,5 0,1_ _____8 ____
15076 88,0 1995 11,7 51 0,3 _____- _____-
15029 89,2 1718 10,2 89 0,5 0,1_ _____8 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 100,0 1631
16844 100,0 1541
17122 100,0 1708
16844 100,0 1541
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
2684 12,0 12444 55,5 4212 18,8 2340 10,4 608 2,7 149 0,7 _____ _____
1815 10,8 10159 60,3* 3216 19,1 1172 7,0* 412 2,4 70 0,4 _____ _____
2046 12,0 9997 58,4 3109 18,2 1550 9,1 369 2,2 51 0,3 _____ _____
1815 10,8 10159 60,3 3216 19,1 1172 7,0 412 2,4 70 0,4 _____ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
22437 100,0 1631
16844 100,0 1541
17122 100,0 1708
16844 100,0 1541
1541 11466172* ________
V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________
V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________ 2004 2007_ _____________ ____________
Meting ______________________________ 2006 2007_ _____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,7 _______
1,6 _______
1,6 _______
1,6 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,5 _______
1,4 _______
1,4 _______
1,4 _______
Totaal ..............................................
32707 _____
23430 _____
24560 _____
23430 _____
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
11013
55,8
8787
58,5
8444
56,0
8787
58,5
Op het politiebureau .......................
5060
25,6
3259
21,7*
3311
22,0
3259
21,7
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
517
2,6
366
2,4
401
2,7
366
2,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
499
2,5
574
3,8
432
2,9
574
3,8
Via het alarmsysteem ......................
2815
14,3
1501
10,0*
2010
13,3
1501
10,0*
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
417
2,1
384
2,6
287
1,9
384
2,6
Elektronische aangifte (via e-mail) .
441
2,2
774
5,1*
679
4,5
774
5,1
Agent aangesproken op straat .........
20
0,1
11
0,1
33
0,2
11
0,1
Bezoek politie aan pand .................
139
0,7
160
1,1
236
1,6
160
1,1
Via wijkagent .................................
84
0,4
8
0,1
13
0,1
8
0,1
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
238
1,2
179
1,2
80
0,5
179
1,2
Is niet gemeld .................................
7
0,0
8
0,1
-
-
8
0,1 0,2
Mondeling ......................................
60
0,3
33
0,2
13
0,1
33
Thuis\ter plaatse .............................
24
0,1
-
-
55
0,4
-
Per fax ............................................
7
0,0
-
-
13
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
20
0,1
8
0,1
-
-
8
0,1
Via meldkamer ...............................
153
0,8
86
0,6
36
0,2
86
0,6
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
18
0,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
7
0,0
58
0,4
-
-
58
0,4
Procesverbaal opgemaakt bij carglass ...........................................
47
0,2
-
-
-
-
-
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
40
0,2
17
0,1
5
0,0
17
Anders, namelijk ... ........................
20
0,1
-
-
66
0,4
-
Weet niet ........................................
93
0,5
151
1,0
160
1,1
151
Wil niet zeggen ...............................
-*
-* 1,0
10 0,1 _____ _____
_____ _____
_____ _____
_____ _____
Totaal antwoorden ..........................
21750 110,1
16363 108,9
16274 107,9
16363 108,9
Totaal ondervraagden .....................
19753 100,0
15029 100,0
15076 100,0
15029 100,0
Ongewogen basis ............................
1467
1387
1515
1387
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
5850
26,1
4258
25,3
4233
24,7
4258
25,3
melding ...........................................
13902
62,0
10771
63,9
10842
63,3
10771
63,9
Wel getroffen geen melding ............
2684 12,0 _____ _____
1815 10,8 _____ _____
2046 12,0 _____ _____
1815 10,8 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
22437 100,0
16844 100,0
17122 100,0
16844 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1631
1541
1708
1541
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
18110
91,7
14072
93,6
14089
93,5
14072
93,6
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
15219
77,0
11183
74,4
11867
78,7
11183
74,4*
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
8305
42,0
7046
46,9*
7270
48,2
7046
46,9
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
20
0,1
16
0,1
11
0,1
16
0,1
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
-
-
16
0,1
-
-
16
0,1
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
101
0,5
88
0,6
54
0,4
88
0,6
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
333
1,7
218
1,5
160
1,1
218
1,5
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
38
0,2
11
0,1
64
0,4
11
0,1
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
529
2,7
405
2,7
233
1,5
405
2,7
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
38
0,2
24
0,2
113
0,7
24
0,2*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
464
2,4
261
1,7
148
1,0
261
1,7
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
47
0,2
67
0,4
13
0,1
67
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
20
0,1
15
0,1
13
0,1
15
0,1
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
-
-
-
-
43
0,3
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
-
-
35
0,2
59
0,4
35
0,2
Geen reaktie op gehad ....................
116
0,6
22
0,1
22
0,1
22
0,1
Geen aangifte gedaan .....................
7
0,0
16
0,1
11
0,1
16
0,1
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
-
-
16
0,1
-
-
Anders, namelijk ... ........................
251
1,3
23
0,2*
112
0,7
23
0,2*
Weet niet ........................................
760
3,8
380
2,5
407
2,7
380
2,5
Wil niet zeggen ...............................
20 ______
0,1 _____
______
_____
46 ______
0,3 _____
______
_____
Totaal antwoorden ..........................
44378
224,7
33899
225,6
34748
230,5
33899
225,6
Totaal ondervraagden .....................
19753
100,0
15029
100,0
15076
100,0
15029
100,0
Ongewogen basis ............................
1467
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1387
1515
1387
Tabel 17 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
180
6,8
49
2,8
20
1,0
49
2,8
11
0,4
26
1,5
81
4,0
26
1,5
682 373 901
25,8 14,1 34,1
312 193 346
18,2 11,2 20,2*
395 320 508
19,8 16,0 25,5
312 193 346
18,2 11,2 20,2
69
2,6
108
6,3
49
2,5
108
6,3
29
1,1
18
1,1
77
3,8
18
1,1
11
0,4
-
-
-
-
-
-
20
0,8
16
0,9
-
-
16
0,9
20
0,8
-
-
-
-
-
-
306
11,6
168
9,8
220
11,0
168
9,8
62
2,4
49
2,8
65
3,2
49
2,8
33
1,2
6
0,4
13
0,6
6
0,4
136 53
5,2 2,0
23 70
1,3 4,1
155 16
7,8 0,8
23 70
1,3* 4,1
20
0,8
8
0,5
28
1,4
8
0,5
33
1,2
34 88
2,0 5,1
42
2,1
34 88
2,0 5,1
20
0,8
5
0,3
5
0,3
5
0,3
-
-
-
-
-
114 66 131 77 ______
5,7 3,3 6,6 3,8 _____
107 79 157 21 ______
6,2 4,6 9,2 1,2 _____
2382 1995 186
119,4 100,0
1884 1718 148
109,7 100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
20
0,8
-
197 153 ______-
7,5 5,8 _____-
107 79 157 21 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3328 2639 160
126,1 100,0
1884 1718 148
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
48988 102826 2775 60 ______
31,7 66,5 1,8 0,0_ ____
41726 110224 2674 48 ______
27,0* 71,3* 1,7 0,0_ ____
42948 108951 2646 28 ______
27,8 70,5 1,7 0,0_ ____
41726 110224 2674 48 ______
27,0 71,3 1,7 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
6,2* 4,6 9,2 1,2 _____ 109,7 100,0
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
2589 7978 17588 17195 3639 ______
5,3 16,3 35,9 35,1 7,4_ ____
1884 7924 15660 14105 2153 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
41726 3698
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
4,5 19,0* 37,5 33,8 5,2* ____ _
2089 7667 15429 15091 2673 ______
4,9 17,9 35,9 35,1 6,2_ ____
1884 7924 15660 14105 2153 ______
4,5 19,0 37,5 33,8 5,2_ ____
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
32,56_ _________
24,13* _________ _
28,88_ _________
24,13* _________ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
30,83_ _________
23,04* _________ _
27,47_ _________
23,04* _________ _
Totaal aantal ...................................
1510550,1 _________
961303,9* ________ _
1179949,8 _________
961303,9* ________ _
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
23186 1264 831 85 ______-
91,4 5,0 3,3 0,3 _____-
18489 1195 1068 69 ______6
88,8* 5,7 5,1* 0,3 0,0_ ____
19255 1422 888 65 ______-
89,0 6,6 4,1 0,3 _____-
18489 1195 1068 69 ______6
88,8 5,7 5,1 0,3 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
25366 1881
100,0
20827 2014
100,0
21629 2182
100,0
20827 2014
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,82_ _________
2,69_ _________
2,21_ _________
2,69_ _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,24_ _________
0,30_ _________
0,24_ _________
0,30_ _________
Totaal aantal ...................................
6152,7_ ________
6293,1_ ________
5259,2_ ________
6293,1_ ________
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
21567 1608 1959 232 ______
85,0 6,3 7,7 0,9_ ____
17925 1480 1341 81 ______
86,1 7,1 6,4 0,4_ ____
18493 1266 1710 160 ______
85,5 5,9 7,9 0,7_ ____
17925 1480 1341 81 ______
86,1 7,1 6,4 0,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
25366 1881
100,0
20827 2014
100,0
21629 2182
100,0
20827 2014
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,85_ _________
2,36* _________ _
2,69_ _________
2,36_ _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,58_ _________
0,33* _________ _
0,39_ _________
0,33_ _________
Totaal aantal ...................................
14630,6_ ________
6841,6* ________ _
8423,5_ ________
6841,6_ ________
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
106710 8003 18728 17529 3679 ______
69,0 5,2 12,1 11,3 2,4_ ____
113986 7399 16822 14312 2153 ______
73,7* 4,8 10,9* 9,3* 1,4* ____ _
112543 7541 16497 15310 2683 ______
72,8 4,9 10,7 9,9 1,7_ ____
113986 7399 16822 14312 2153 ______
73,7 4,8 10,9 9,3 1,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________ 2004 2007_ __________________ _________________ gem
Meting ________________________________________ 2006 2007_ __________________ _________________
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
9,90 ____________
6,30* ____________
7,72 ____________
6,30* ____________
gemiddeld (excl. 0) .........................
31,94 ____________
23,95* ____________
28,40 ____________
23,95* ____________
Totaal aantal ...................................
1531333,4 ___________
974438,6* ___________
1193632,6 ___________
974438,6* ___________
eigen terrein ....................................
1413
39,3
1378
47,5
1298
41,4
1378
47,5
binnen uw gemeente .......................
1085
30,2
594
20,5*
755
24,1
594
20,5
elders in Nederland .........................
670
18,6
388
13,4
503
16,0
388
13,4
buitenland .......................................
-
-
-
-
5
0,2
-
-
Weet niet ........................................
389
10,8
515
17,8
504
16,1
515
17,8
Wil niet zeggen ...............................
40 _____
1,1 _____
27 _____
0,9 _____
70 _____
2,2 _____
27 _____
0,9 _____
Totaal ondervraagden .....................
3598
100,0
2902
100,0
3136
100,0
2902
100,0
Ongewogen basis ............................
262
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________
278
300
278
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
21553
44,0
17274
41,4
18813
43,8
17274
41,4
Weet het zeker ................................
19947
40,7
17216
41,3
17146
39,9
17216
41,3
Wil niet zeggen ...............................
20
0,0
118
50
0,1
118
0,3
Weet geen exact aantal ...................
7469 _____
15,2 _____
7118 _____
17,1 _____
6940 _____
16,2 _____
7118 _____
17,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
48988
100,0
41726
100,0
42948
100,0
41726
100,0
Ongewogen basis ............................
3354
0,3*
3698
4029
3698
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
18955
38,7
17620
42,2*
17302
40,3
17620
42,2
Nee .................................................
29534
60,3
23792
57,0*
25456
59,3
23792
57,0
Weet niet ........................................
500 _____
1,0 _____
314 _____
0,8 _____
191 _____
0,4 _____
314 _____
0,8 _____
Totaal ondervraagden .....................
48988
100,0
41726
100,0
42948
100,0
41726
100,0
Ongewogen basis ............................
3354
3698
4029
3698
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
3223
82,4
2005
82,2
1895
84,8
2005
82,2
Nee, aantal corrigeren .....................
180
4,6
81
3,3
124
5,6
81
3,3
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
507 _____
13,0 _____
354 _____
14,5 _____
216 _____
9,7 _____
354 _____
14,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
3910
100,0
2440
100,0
2235
100,0
2440
100,0
Ongewogen basis ............................
372
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
302
296
302
Tabel 20 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
963 16748 6666 8131 2494 2206 5945 3618 1128 437 251 400 _____
2,0 34,2 13,6 16,6 5,1 4,5 12,1 7,4 2,3 0,9 0,5 0,8_ ____
1871 13925 5939 6161 1958 3250 4720 2711 568 229 148 247 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
41726 3698
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
4,5* 33,4 14,2 14,8 4,7 7,8* 11,3 6,5 1,4* 0,5 0,4 0,6_ ____
1999 14573 7016 5285 2253 3327 4530 2590 622 312 163 279 _____
4,7 33,9 16,3 12,3 5,2 7,7 10,5 6,0 1,4 0,7 0,4 0,6_ ____
1871 13925 5939 6161 1958 3250 4720 2711 568 229 148 247 _____
4,5 33,4 14,2* 14,8* 4,7 7,8 11,3 6,5 1,4 0,5 0,4 0,6_ ____
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
2610,8_ __________
2372,3_ __________
2394,0_ __________
2372,3_ __________
Ongewogen basis ............................
3280
3551
3855
3551
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2559,5_ __________
2282,5_ __________
2266,0_ __________
Ongewogen basis ............................
3354
3698
4029
3698
Totaal ..............................................
125383532 _________
94549862 _________
98031876 _________
94549862 _________
Ongewogen basis ............................
3280
3551
3855
3551
2266,0* __________ _
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
26293 15330 3013 548 1225 1099 1044 275 77 53 30 _____-
53,7 31,3 6,2 1,1 2,5 2,2 2,1 0,6 0,2 0,1 0,1 _____-
20435 14310 2817 889 1563 250 1155 235 44 24 5 _____-
49,0* 34,3* 6,8 2,1* 3,7* 0,6* 2,8 0,6 0,1 0,1 0,0 _____-
21747 11708 5098 699 1554 287 1372 366 65 32 14 _____5
50,6 27,3 11,9 1,6 3,6 0,7 3,2 0,9 0,2 0,1 0,0 0,0_ ____
20435 14310 2817 889 1563 250 1155 235 44 24 5 _____-
49,0 34,3* 6,8* 2,1 3,7 0,6 2,8 0,6 0,1 0,1 0,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
41726 3698
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
941,8_ __________
891,7_ __________
1016,3_ __________
Ongewogen basis ............................
1651
1959
2085
1959
gemiddeld (Incl.0) ..........................
436,3_ __________
455,0_ __________
501,7_ __________
455,0_ __________
Ongewogen basis ............................
3354
3698
4029
3698
Totaal ..............................................
21374867 _________
18984487 _________
21546040 _________
Ongewogen basis ............................
1651
1959
2085
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
891,7* __________ _
18984487* _________ 1959
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3761 45159 69 _____-
7,7 92,2 0,1 _____-
1861 39676 155 34 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
41726 3698
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
22418 18580 1603 192 42 572 275 566 155 91 199 7 33
45,8 37,9 3,3 0,4 0,1 1,2 0,6 1,2 0,3 0,2 0,4 0,0 0,1
19897 15552 1360 122 142 545 152 325 44 56 61 8 -
11 55 20 84 33 27 3985 42 _____
0,0 0,1 0,0 0,2 0,1 0,1 8,1 0,1_ ____
16 66 77 3279 24 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
23089 25612 287 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
4,5* 95,1* 0,4 0,1_ ____
2634 40137 167 11 _____
6,1 93,5 0,4 0,0_ ____
1861 39676 155 34 _____
4,5* 95,1* 0,4 0,1_ ____
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
20457 15920 1161 204 71 713 55 334 108 38 136 5 51
47,6 37,1 2,7 0,5 0,2 1,7 0,1 0,8 0,3 0,1 0,3 0,0 0,1
19897 15552 1360 122 142 545 152 325 44 56 61 8 -
47,7 37,3 3,3 0,3 0,3 1,3 0,4 0,8 0,1 0,1 0,1 0,0 -
0,0 0,2 0,2 7,9 0,1_ ____
28 60 28 100 67 3370 42 _____
0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 7,8 0,1_ ____
16 66 77 3279 24 _____
0,0 -* 0,2 0,2 7,9 0,1_ ____
41726 3698
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
47,1 52,3 0,6 _____-
19560 21840 276 49 _____
46,9 52,3 0,7 0,1_ ____
19355 23291 298 _____5
45,1 54,2 0,7 0,0_ ____
19560 21840 276 49 _____
46,9 52,3 0,7 0,1_ ____
48988 3354
100,0
41726 3698
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
25899 8994 10515 2672 202 706 _____
52,9 18,4 21,5 5,5 0,4 1,4_ ____
22166 9194 8075 1543 170 579 _____
53,1 22,0* 19,4 3,7* 0,4 1,4_ ____
23593 8338 8537 1782 172 527 _____
54,9 19,4 19,9 4,1 0,4 1,2_ ____
22166 9194 8075 1543 170 579 _____
53,1 22,0* 19,4 3,7 0,4 1,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48988 3354
100,0
41726 3698
100,0
42948 4029
100,0
41726 3698
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ 47,7 37,3 3,3 0,3 0,3* 1,3 0,4 0,8 0,1 0,1 0,1 0,0 -
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________ 2004_ 2007_ _____________ _____________
Meting ________________________________ 2006_ 2007_ _____________ _____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
6,5 ________
11,2 ________
6,4 ________
11,2 ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,0 ________
5,2 ________
2,8 ________
5,2 ________
Totaal ..............................................
144588 ______
212378 ______
119890 ______
212378 ______
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
13567
58,8
11479
58,7
11661
60,2
11479
58,7
Op het politiebureau .......................
7597
32,9
5383
27,5*
5567
28,8
5383
27,5
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
1159
5,0
759
3,9
761
3,9
759
3,9
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
220
1,0
230
1,2
252
1,3
230
1,2
Via het alarmsysteem ......................
348
1,5
195
1,0
225
1,2
195
1,0
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
384
1,7
299
1,5
351
1,8
299
1,5
Elektronische aangifte (via e-mail) .
360
1,6
1335
6,8*
1003
5,2
1335
6,8
Agent aangesproken op straat .........
198
0,9
68
54
0,3
68
0,3
0,3
Bezoek politie aan pand .................
521
2,3
327
1,7
284
1,5
327
1,7
Via wijkagent .................................
164
0,7
97
0,5
165
0,9
97
0,5
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
136
0,6
205
1,0
76
0,4
205
1,0*
Is niet gemeld .................................
-
-
-
-
30
0,2
-
-
Mondeling ......................................
40
0,2
87
0,4
25
0,1
87
0,4
Thuis\ter plaatse .............................
20
0,1
-
-
17
0,1
-
-
Per fax ............................................
90
0,4
44
0,2
21
0,1
44
0,2
Schriftelijk ......................................
11
0,0
28
0,1
21
0,1
28
0,1
Via meldkamer ...............................
-
-
-
-
28
0,1
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
11
0,0
6
0,0
-
-
6
0,0
Persoonlijk ......................................
73
0,3
-
11
0,1
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
61
0,3
68
0,3
69
0,4
68
0,3
-*
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
64
0,3
5
0,0
77
0,4
5
0,0*
Met videoband\tape ........................
27
0,1
16
0,1
-
-
16
0,1
Anders, namelijk ... ........................
42
0,2
51
0,3
81
0,4
51
0,3
Weet niet ........................................
163
0,7
168
0,9
158
0,8
168
0,9
Wil niet zeggen ...............................
_____ _____
8 0,0 _____ _____
11 0,1 _____ _____
8 0,0 _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
25255 109,4
20859 106,6
20946 108,2
20859 106,6
Totaal ondervraagden .....................
23089 100,0
19560 100,0
19355 100,0
19560 100,0
Ongewogen basis ............................
1780
1972
2064
1972
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ...........................................
8806
18,0
7343
17,6
7152
16,7
7343
17,6
melding ...........................................
14283
29,2
12217
29,3
12203
28,4
12217
29,3
Wel getroffen geen melding ............
25899 52,9 _____ _____
22166 53,1 _____ _____
23593 54,9 _____ _____
22166 53,1 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
48988 100,0
41726 100,0
42948 100,0
41726 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3354
3698
4029
3698
Tabel 23 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
20149
87,3
16477
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
15210
65,9
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
5708
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
84,2*
16953
87,6
16477
84,2*
11799
60,3*
12597
65,1
11799
60,3*
24,7
5303
27,1
5254
27,1
5303
27,1
11
0,0
88
0,5*
11
0,1
88
0,5*
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
106
0,5
63
0,3
28
0,1
63
0,3
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
60
0,3
71
0,4
30
0,2
71
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
1517
6,6
962
4,9
1231
6,4
962
4,9
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
95
0,4
42
0,2
70
0,4
42
0,2
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
348
1,5
227
1,2
379
2,0
227
1,2
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
58
0,3
33
0,2
331
1,7
33
0,2*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
973
4,2
1044
5,3
357
1,8
1044
5,3*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
60
0,3
61
0,3
125
0,6
61
0,3
De politie kon er verder niets mee ..
38
0,2
57
0,3
18
0,1
57
0,3
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
7
0,0
86
0,4*
63
0,3
86
0,4
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
20
0,1
97
0,5*
30
0,2
97
0,5
Geen reaktie op gehad ....................
287
1,2
88
0,4*
70
0,4
88
0,4
Geen aangifte gedaan .....................
11
0,0
6
0,0
50
0,3
6
0,0
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
20
0,1
16
0,1
56
0,3
16
0,1
Anders, namelijk ... ........................
559
2,4
258
1,3*
392
2,0
258
1,3
Weet niet ........................................
897
3,9
929
4,7
753
3,9
929
4,7
Wil niet zeggen ...............................
31 ______
0,1 _____
29 ______
0,1 _____
23 ______
0,1 _____
29 ______
0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
46165
199,9
37737
192,9
38822
200,6
37737
192,9
Totaal ondervraagden .....................
23089
100,0
19560
100,0
19355
100,0
19560
100,0
Ongewogen basis ............................
1780
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1972
2064
1972
Tabel 24 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
824
3,2
624
2,9
552
2,4
624
2,9
14
0,1
84
0,4
164
0,7
84
0,4
7852 2866 6912
30,7 11,2 27,0
5768 2194 4746
26,4* 10,0 21,7*
5367 2734 4912
23,0 11,7 21,1
5768 2194 4746
26,4* 10,0 21,7
3263
12,7
2427
11,1
2581
11,1
2427
11,1
756
3,0
347
1,6*
652
2,8
347
1,6*
7
0,0
87
0,4*
65
0,3
87
0,4
7
0,0
40
0,2
-
-
40
0,2
156
0,6
71
0,3
122
0,5
71
0,3
308
1,2
5138
23,5*
5827
25,0
5138
23,5
75
0,3
2225
10,2*
2664
11,4
2225
10,2
1795
7,0
78
0,4*
71
0,3
78
0,4
1244
4,9
864
4,0
1312
5,6
864
4,0*
4750
18,5
98
0,4*
136
0,6
98
0,4
120
0,5
32
0,1
127
0,5
32
0,1
18 567
0,1 2,2
62 533
0,3 2,4
53 489
0,2 2,1
62 533
0,3 2,4
407
1,6
428
2,0
131
0,6
428
2,0*
119
0,5
40
0,2
44
0,2
40
0,2
-
11
0,0
-
-
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
20
0,1
-
1375 594 27 ______
5,4 2,3 0,1 _____
91 494 461 249 ______
0,4* 2,3* 2,1 1,1* ____ _
79 580 575 111 ______
0,3 2,5 2,5 0,5 _____
91 494 461 249 ______
0,4 2,3 2,1 1,1 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
34074 25612 1555
133,0 100,0
27180 21840 1699
124,4 100,0
29359 23291 1930
126,1 100,0
27180 21840 1699
124,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
28509 125817 296 27 ______
18,4 81,4 0,2 0,0 _____
28478 125792 360 42 ______
18,4 81,3 0,2 0,0 _____
27388 126724 462 ______-
17,7 82,0 0,3 _____-
28478 125792 360 42 ______
18,4 81,3 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
abs
%
abs
4793 10285 11898 1277 257 ______ 28509 1948
16,8 36,1 41,7 4,5 0,9_ ____ 100,0
3672 10642 12471 1418 275 ______ 28478 2404
%
12,9* 37,4 43,8 5,0 1,0_ ____ 100,0
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
3422 10588 11855 1105 417 ______ 27388 2513
12,5 38,7 43,3 4,0 1,5_ ____ 100,0
3672 10642 12471 1418 275 ______ 28478 2404
12,9 37,4 43,8 5,0 1,0_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,08_ _______
3,17_ _______
3,25_ _______
3,17_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,56_ _______
2,76_ _______
2,84_ _______
2,76_ _______
Totaal aantal ...................................
73103,0 _______
78692,4 _______
77868,0 _______
78692,4 _______
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10785 3077 2603 136 14 ______ 16615 1219
64,9 18,5 15,7 0,8 0,1_ ____ 100,0
10595 2875 2653 194 11 ______ 16328 1490
64,9 17,6 16,2 1,2 0,1_ ____ 100,0
9719 2800 2484 101 ______15104 1484
64,3 18,5 16,4 0,7 _____100,0
10595 2875 2653 194 11 ______ 16328 1490
64,9 17,6 16,2 1,2 0,1_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,26_ _______
2,31_ _______
2,01_ _______
2,31_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,79_ _______
0,81_ _______
0,72_ _______
0,81_ _______
Totaal aantal ...................................
13160,5 _______
13214,6 _______
10840,5 _______
13214,6 _______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
127736 10911 14208 1484 311 ______ 154649 8842
82,6 7,1 9,2 1,0 0,2_ ____ 100,0
127595 10610 14510 1653 304 ______ 154672 10705
82,5 6,9 9,4 1,1 0,2_ ____ 100,0
128675 10419 13764 1253 463 ______ 154574 11771
83,2 6,7 8,9 0,8 0,3_ ____ 100,0
127595 10610 14510 1653 304 ______ 154672 10705
82,5 6,9 9,4 1,1 0,2_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,56_ _______
0,59_ _______
0,57_ _______
0,59_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,21_ _______
3,40_ _______
3,43_ _______
3,40_ _______
Totaal aantal ...................................
86263,4 _______
91943,5 _______
88708,5 _______
91943,5 _______
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2621 2730 230 20 235 14 ______ 5849 410
44,8 46,7 3,9 0,3 4,0 0,2_ ____ 100,0
2844 1926 544 15 346 35 ______ 5710 519
49,8 33,7* 9,5* 0,3 6,1 0,6_ ____ 100,0
2625 2078 389 11 287 ______5390 515
48,7 38,6 7,2 0,2 5,3 _____100,0
2844 1926 544 15 346 35 ______ 5710 519
49,8 33,7 9,5 0,3 6,1 0,6_ ____ 100,0
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
5544 21009 40 1917 _____
19,4 73,7 0,1 6,7 _____
5341 21240 37 1861 _____
18,8 74,6 0,1 6,5 _____
5409 20163 5 1810 _____
19,8 73,6 0,0 6,6 _____
5341 21240 37 1861 _____
18,8 74,6 0,1 6,5 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
7575 20698 237 _____
26,6 72,6 0,8_ ____
9207 19167 105 _____
32,3* 67,3* 0,4_ ____
7711 19564 112 _____
28,2 71,4 0,4_ ____
9207 19167 105 _____
32,3* 67,3* 0,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
769 31 _____7
95,3 3,8 0,9_ ____
1460 15 84 _____
93,7 0,9 5,4_ ____
1886 94 45 _____
93,1 4,7 2,2_ ____
1460 15 84 _____
93,7 0,9 5,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
807 70
100,0
1559 153
100,0
2026 210
100,0
1559 153
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ......................
2057 10048 7591 3304 2064 661 2339 409 27 10 _____
7,2 35,2 26,6 11,6 7,2 2,3 8,2 1,4 0,1 0,0 _____
2850 10036 7528 3177 1771 684 2143 265 9 14 _____-
10,0* 35,2 26,4 11,2 6,2 2,4 7,5 0,9 0,0 0,0 _____-
3222 9511 6764 3267 1538 821 1954 293 9 10 _____
11,8 34,7 24,7 11,9 5,6 3,0 7,1 1,1 0,0 0,0 _____
2850 10036 7528 3177 1771 684 2143 265 9 14 _____-
10,0 35,2 26,4 11,2 6,2 2,4 7,5 0,9 0,0 0,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u______________________________ noemt?
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1155,3_ _________
1101,6_ _________
1116,6_ _________
1101,6_ _________
Ongewogen basis ............................
1827
2192
2256
2192
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1072,0_ _________
991,4_ _________
985,2_ _________
991,4_ _________
Ongewogen basis ............................
1948
2404
2513
2404
Totaal ..............................................
30562267 ________
28232068 ________
26982651 ________
28232068 ________
Ongewogen basis ............................
1827
2192
2256
2192
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
%
abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
18887
66,2
18757
65,9
18937
69,1
18757
65,9*
Minder dan 500 euro ......................
8014
28,1
8265
29,0
6956
25,4
8265
29,0*
501 – 1.000 euro .............................
1090
3,8
724
2,5*
843
3,1
724
2,5
1.001 – 1.500 euro ..........................
198
0,7
315
1,1
326
1,2
315
1,1
1.501 – 2.000 euro ..........................
238
0,8
341
1,2
278
1,0
341
1,2
2.001 – 2.500 euro ..........................
20
0,1
43
0,1
25
0,1
43
0,1
2.501 – 5.000 euro ..........................
54
0,2
29
0,1
23
0,1
29
0,1
5.001 – 10.000 euro ........................
10 _____
0,0 _____
5 _____
0,0 _____
_____
_____
5 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
28509
100,0
28478
100,0
27388
100,0
28478
100,0
Ongewogen basis ............................
1948
2404
2513
2404
gemiddeld (Excl.0) .........................
343,1 _________
336,5 _________
358,4 _________
336,5 _________
Ongewogen basis ............................
673
855
809
855
gemiddeld (Incl.0) ..........................
115,8 _________
114,9 _________
110,6 _________
114,9 _________
Ongewogen basis ............................
1948
2404
2513
2404
Totaal ..............................................
3301493 _______
3271575 _______
3028398 _______
3271575 _______
Ongewogen basis ............................
673
855
809
855
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
514
13,7
423
10,1
551
16,8
423
10,1*
501 – 1.000 euro .............................
132
3,5
129
3,1
155
4,7
129
3,1
1.001 – 1.500euro ...........................
11
0,3
49
1,2
40
1,2
49
1,2
1.501 – 2.000euro ...........................
-
-
74
1,8*
21
0,7
74
1,8 0,3
2.001 – 2.500euro ...........................
-
-
11
0,3
5
0,2
11
2.501 – 5.000euro ...........................
17
0,4
-
-
-
-
-
-
Weet niet ........................................
2873
76,6
3190
76,1
2390
72,8
3190
76,1
wil niet zeggen ................................
204 _____
5,4 _____
314 _____
7,5 _____
121 _____
3,7 _____
314 _____
7,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
3751
100,0
4190
100,0
3285
100,0
4190
100,0
Ongewogen basis ............................
266
374
314
374
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
804
2,8
681
2,4
856
3,1
681
2,4
Nee .................................................
27598
96,8
27776
97,5
26451
96,6
27776
97,5
Weet niet ........................................
101
0,4
22
0,1
68
0,2
22
0,1
Wil niet zeggen ...............................
7 _____
0,0 _____
_____
_____
13 _____
0,0 _____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
28509
100,0
28478
100,0
27388
100,0
28478
100,0
Ongewogen basis ............................
1948
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2404
2513
2404
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
22225 662 45 11 7 186 634 218 313 106 27 7
78,0 2,3 0,2 0,0 0,0 0,7 2,2 0,8 1,1 0,4 0,1 0,0
22471 990 106 31 162 528 183 40 199 34 6 -
78,9 3,5 0,4 0,1 0,6 1,9 0,6 0,1 0,7 0,1 0,0 -
21516 1044 23 5 222 637 114 47 300 152 5 -
78,6 3,8 0,1 0,0 0,8 2,3 0,4 0,2 1,1 0,6 0,0 -
22471 990 106 31 162 528 183 40 199 34 6 -
78,9 3,5 0,4 0,1 0,6 1,9 0,6 0,1 0,7 0,1* 0,0 -
20 33 7 107 3864 40 _____
0,1 0,1 0,0 0,4 13,6 0,1_ ____
58 34 16 49 22 32 8 246 3234 30 _____
0,2 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,0 0,9 11,4 0,1_ ____
13 41 28 13 13 25 25 54 3074 38 _____
0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 11,2 0,1_ ____
58 34 16 49 22 32 8 246 3234 30 _____
0,2 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,0 0,9* 11,4 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
13213 15141 149 _____7
46,3 53,1 0,5 0,0 _____
13464 14828 172 15 _____
47,3 52,1 0,6 0,1 _____
12063 15168 156 _____-
44,0 55,4 0,6 _____-
13464 14828 172 15 _____
47,3 52,1* 0,6 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
15297 7920 4830 248 20 196 _____
53,7 27,8 16,9 0,9 0,1 0,7 _____
15014 7950 5073 198 79 164 _____
52,7 27,9 17,8 0,7 0,3 0,6 _____
15324 7464 4149 200 131 120 _____
56,0 27,3 15,1 0,7 0,5 0,4 _____
15014 7950 5073 198 79 164 _____
52,7 27,9 17,8* 0,7 0,3 0,6 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
28509 1948
100,0
28478 2404
100,0
27388 2513
100,0
28478 2404
100,0
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,0_ ______
2,5_ ______
2,4_ ______
2,5_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,9_ ______
1,2_ ______
1,0_ ______
1,2_ ______
Totaal ..............................................
26501 _____
33471 _____
28260 _____
33471 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
7105
53,8
7154
53,1
6423
53,2
7154
53,1
Op het politiebureau .......................
4444
33,6
3253
24,2*
3294
27,3
3253
24,2
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
354
2,7
365
2,7
448
3,7
365
2,7
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
278
2,1
431
3,2
341
2,8
431
3,2
Via het alarmsysteem ......................
510
3,9
150
1,1*
274
2,3
150
1,1
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
105
0,8
115
0,9
55
0,5
115
0,9
Elektronische aangifte (via e-mail) .
251
1,9
1709
12,7*
1003
8,3
1709
12,7*
Agent aangesproken op straat .........
93
0,7
81
0,6
77
0,6
81
0,6
Bezoek politie aan pand .................
318
2,4
239
1,8
259
2,1
239
1,8
Via wijkagent .................................
195
1,5
240
1,8
207
1,7
240
1,8
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
170
1,3
175
1,3
111
0,9
175
1,3
Is niet gemeld .................................
18
0,1
16
0,1
-
-
16
0,1
Mondeling ......................................
49
0,4
49
0,4
58
0,5
49
0,4
Thuis\ter plaatse .............................
31
0,2
-
-
-
-
-
-
Per fax ............................................
14
0,1
16
0,1
5
0,0
16
0,1
Schriftelijk ......................................
-
-
53
0,4
62
0,5
53
0,4
Via meldkamer ...............................
33
0,2
16
0,1
5
0,0
16
0,1
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
7
0,1
16
0,1
17
0,1
16
0,1
Persoonlijk ......................................
-
-
49
0,4
11
0,1
49
0,4
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
30
0,2
15
0,1
30
0,2
Met videoband\tape ........................
7
0,1
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
44
0,3
41
0,3
84
0,7
41
0,3
Weet niet ........................................
153
1,2
120
0,9
134
1,1
120
0,9
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
16 _____
0,1 _____
18 _____
0,1 _____
16 _____
0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
14176
107,3
14334
106,5
12901
106,9
14334
106,5
Totaal ondervraagden .....................
13213
100,0
13464
100,0
12063
100,0
13464
100,0
Ongewogen basis ............................
913
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
1146
1140
1146
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
4909
17,2
5287
18,6
4562
16,7
5287
18,6
melding ...........................................
8304
29,1
8177
28,7
7501
27,4
8177
28,7
Wel getroffen geen melding ............
15297 _____
53,7 _____
15014 _____
52,7 _____
15324 _____
56,0 _____
15014 _____
52,7 _____
Totaal ondervraagden .....................
28509
100,0
28478
100,0
27388
100,0
28478
100,0
Ongewogen basis ............................
1948
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2404
2513
2404
Tabel 30 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
11074
83,8
11068
82,2
9937
82,4
11068
82,2
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
7678
58,1
6880
51,1*
6377
52,9
6880
51,1
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
3315
25,1
3463
25,7
3021
25,0
3463
25,7
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
20
0,2
6
0,0
11
0,1
6
0,0
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
51
0,4
40
0,3
47
0,4
40
0,3
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
45
0,3
60
0,4
38
0,3
60
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
168
1,3
75
0,6
278
2,3
75
0,6*
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
7
0,1
21
0,2
47
0,4
21
0,2
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
282
2,1
203
1,5
107
0,9
203
1,5
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
62
0,5
-
-
243
2,0
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
458
3,5
1095
8,1*
562
4,7
1095
8,1*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
52
0,4
34
0,2
61
0,5
34
0,2
De politie kon er verder niets mee ..
55
0,4
16
0,1
30
0,2
16
0,1
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
191
1,4
200
1,5
124
1,0
200
1,5
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
78
0,6
34
0,3
54
0,4
34
0,3
Geen reaktie op gehad ....................
231
1,7
42
0,3*
101
0,8
42
0,3
Geen aangifte gedaan .....................
38
0,3
16
0,1
-
-
16
0,1
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
27
0,2
22
0,2
53
0,4
22
0,2
Anders, namelijk ... ........................
298
2,3
214
1,6
122
1,0
214
1,6
Weet niet ........................................
826
6,3
803
6,0
703
5,8
803
6,0
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
57 ______
0,4 _____
33 ______
0,3 _____
57 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
24956
188,9
24349
180,8
21948
181,9
24349
180,8
Totaal ondervraagden .....................
13213
100,0
13464
100,0
12063
100,0
13464
100,0
Ongewogen basis ............................
913
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1146
1140
1146
Tabel 31 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
369
2,4
335
2,3
522
3,4
335
2,3
144
1,0
218
1,5
261
1,7
218
1,5
5729 1372 5672
37,8 9,1 37,5
4167 1465 4617
28,1* 9,9 31,1*
4442 1651 4871
29,3 10,9 32,1
4167 1465 4617
28,1 9,9 31,1
1596
10,5
1799
12,1
1621
10,7
1799
12,1
359
2,4
407
2,7
409
2,7
407
2,7
11
0,1
6
0,0
13
0,1
6
0,0
7
0,0
-
-
-
-
-
-
33
0,2
65
0,4
28
0,2
65
0,4
436
2,9
1818
12,3*
1530
10,1
1818
12,3
59
0,4
95
0,6
137
0,9
95
0,6
110 -
0,7 -
88 8
0,6 0,1
161 -
1,1 -
88 8
0,6 0,1
477
3,1
417
2,8
488
3,2
417
2,8
727
4,8
344
2,3*
266
1,8
344
2,3
20
0,1
8
0,1
13
0,1
8
0,1
20 555
0,1 3,7
69 480
0,5 3,2
116 343
0,8 2,3
69 480
0,5 3,2
185
1,2
123
0,8
23
0,2
123
0,8*
144
1,0
155
1,0
95
0,6
155
1,0
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
7
0,0
104
0,7*
195
1,3
104
0,7
480 522 11 ______
3,2 3,4 0,1_ ____
40 372 576 137 ______
0,3 2,5 3,9 0,9* ____ _
50 532 592 51 ______
0,3 3,5 3,9 0,3_ ____
40 372 576 137 ______
0,3 2,5 3,9 0,9_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19044 15141 1023
125,8 100,0
17914 14828 1238
120,8 100,0
18410 15168 1354
121,4 100,0
17914 14828 1238
120,8 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
10395 144081 73 100 ______
6,7 93,2 0,0 0,1_ ____
7679 146829 155 ______8
5,0* 94,9* 0,1 0,0_ ____
8012 146275 287 ______-
5,2 94,6 0,2 _____-
7679 146829 155 ______8
5,0 94,9 0,1 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1514 8362 226 929
14,6 80,4 2,2 8,9
970 6051 166 844
12,6 78,8 2,2 11,0
991 6401 159 805
12,4 79,9 2,0 10,1
970 6051 166 844
12,6 78,8 2,2 11,0
32
0,3
21
0,3
63
0,8
21
0,3
61
0,6
8 73
0,1 1,0
62
0,8
8 73
0,1 1,0
-
-
34
0,4
-
-
34
0,4
20
0,2
-
-
-
-
-
-
-
-
56
0,7
5
0,1
56
0,7
20 7 113
0,2 0,1 1,1
5 8 -
0,1 0,1 -*
5 -
0,1 -
5 8 -
0,1 0,1 -
18 40 102 -
0,2 0,4 1,0 -
6 146 -
0,1 1,9 -
143 28
1,8 0,4
6 146 -
0,1 1,9 -
0,1 -
-
-
5 -
0,1 -
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Insluiper .......................................... Anders, namelijk ............................
11
0,1
5 -
446 318 _____
4,3 3,1_ ____
459 8 88 _____
6,0 0,1 1,2* ____ _
656 89 _____
8,2 1,1_ ____
459 8 88 _____
6,0 0,1 1,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
12219 10395 790
117,5 100,0
8950 7679 693
116,6 100,0
9407 8012 794
117,4 100,0
8950 7679 693
116,6 100,0
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
4925 3381 927 1163 _____
47,4 32,5 8,9 11,2_ ____
3995 2384 598 702 _____
52,0 31,0 7,8 9,1_ ____
3894 2457 798 863 _____
48,6 30,7 10,0 10,8_ ____
3995 2384 598 702 _____
52,0 31,0 7,8 9,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 790
100,0
7679 693
100,0
8012 794
100,0
7679 693
100,0
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,49_ _______
4,04_ _______
4,83_ _______
4,04_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
4,49_ _______
4,04_ _______
4,83_ _______
4,04_ _______
Totaal aantal ...................................
46723,2_ ______
31022,7_ ______
38714,1_ ______
31022,7_ ______
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Weet geen exact aantal ...................
2691 7386 319 _____
25,9 71,0 3,1_ ____
2135 5441 103 _____
27,8 70,9 1,3* ____ _
2206 5621 186 _____
27,5 70,2 2,3_ ____
2135 5441 103 _____
27,8 70,9 1,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 790
100,0
7679 693
100,0
8012 794
100,0
7679 693
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
2884 7486 25 _____
27,7 72,0 0,2_ ____
2383 5281 15 _____
31,0 68,8 0,2_ ____
2388 5594 30 _____
29,8 69,8 0,4_ ____
2383 5281 15 _____
31,0 68,8 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 790
100,0
7679 693
100,0
8012 794
100,0
7679 693
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
351 11 _____-
97,0 3,0 _____-
323 11 32 _____
88,3 3,0 8,7_ ____
427 28 27 _____
88,7 5,8 5,5_ ____
323 11 32 _____
88,3 3,0 8,7_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
362 31
100,0
366 41
100,0
481 58
100,0
366 41
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 15.001 – 20.000 euro ......................
6836 2765 434 106 75 110 60 10 _____-
65,8 26,6 4,2 1,0 0,7 1,1 0,6 0,1 _____-
4813 2211 337 75 85 16 126 9 _____5
62,7 28,8 4,4 1,0 1,1 0,2 1,6 0,1 0,1_ ____
5030 2325 345 90 149 48 22 5 _____-
62,8 29,0 4,3 1,1 1,9 0,6 0,3 0,1 _____-
4813 2211 337 75 85 16 126 9 _____5
62,7 28,8 4,4 1,0 1,1 0,2 1,6* 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 790
100,0
7679 693
100,0
8012 794
100,0
7679 693
100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
497,5_ ________
567,2_ ________
470,3_ ________
567,2_ ________
Ongewogen basis ............................
285
253
304
253
gemiddeld (Incl.0) ..........................
170,3_ ________
211,7_ ________
175,1_ ________
211,7_ ________
Ongewogen basis ............................
790
693
794
693
Totaal ..............................................
1770734 _______
1625281 _______
1402710 _______
1625281 _______
Ongewogen basis ............................
285
253
304
253
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
6903 2863 354 103 52 20 94 _____7
66,4 27,5 3,4 1,0 0,5 0,2 0,9 0,1_ ____
4909 2212 364 39 45 11 94 _____5
63,9 28,8 4,7 0,5 0,6 0,1 1,2 0,1 _____
5129 2420 241 73 70 35 39 _____5
64,0 30,2 3,0 0,9 0,9 0,4 0,5 0,1 _____
4909 2212 364 39 45 11 94 _____5
63,9 28,8 4,7 0,5 0,6 0,1 1,2 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 790
100,0
7679 693
100,0
8012 794
100,0
7679 693
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting __________________________________ 2004_ 2007_ ______________ ______________
Meting __________________________________ 2006_ 2007_ ______________ ______________
gemiddeld (Excl.0) .........................
gem 467,0_ ________
gem 476,1_ ________
gem 408,3_ ________
gem 476,1_ ________
Ongewogen basis ............................
283
258
294
258
gemiddeld (Incl.0) ..........................
156,9_ ________
171,7_ ________
146,9_ ________
171,7_ ________
Ongewogen basis ............................
790
693
794
693
Totaal ..............................................
1630923 _______
1318428 _______
1177054 _______
1318428 _______
Ongewogen basis ............................
283
258
294
258
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3537 34,0 4958 47,7 143 1,4 32 0,3 81 0,8 341 3,3 135 1,3 181 1,7 61 0,6 201 1,9 135 1,3 59 0,6 11 0,1 51 0,5 49 0,5 100 1,0 97 0,9 58 0,6 167 1,6 _____- _____-
2972 38,7 3847 50,1 93 1,2 38 0,5 125 1,6 94 1,2 127 1,6 6 0,1 46 0,6* 32 0,4 73 1,0 34 0,4 8 0,1 16 0,2 24 0,3 -* -* 22 0,3 113 1,5 0,1_ _____8 ____
2989 37,3 4252 53,1 33 0,4 13 0,2 111 1,4 94 1,2 154 1,9 26 0,3 17 0,2 28 0,4 50 0,6 57 0,7 39 0,5 5 0,1 78 1,0 67 0,8 _____- _____-
2972 38,7 3847 50,1 93 1,2 38 0,5 125 1,6 94 1,2 127 1,6 6 0,1 46 0,6 32 0,4 73 1,0* 34 0,4 8 0,1 16 0,2 24 0,3 22 0,3 113 1,5 0,1_ _____8 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 100,0 790
7679 100,0 693
8012 100,0 794
7679 100,0 693
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
6115 58,8 4253 40,9 27 ____ 0,3_ _____
4179 54,4 3464 45,1 35 ____ 0,5_ _____
4152 51,8 3827 47,8 33 ____ 0,4_ _____
4179 54,4 3464 45,1 35 ____ 0,5_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 100,0 790
7679 100,0 693
8012 100,0 794
7679 100,0 693
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
4280 41,2 3975 38,2 1552 14,9 294 2,8 167 1,6 126 ____ 1,2_ _____
3499 45,6 2970 38,7 793 10,3* 188 2,5 208 2,7 19 ____ 0,3_ _____
3860 48,2 2858 35,7 906 11,3 157 2,0 127 1,6 104 ____ 1,3_ _____
3499 45,6 2970 38,7 793 10,3 188 2,5 208 2,7 19 ____ 0,3* _____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10395 100,0 790
7679 100,0 693
8012 100,0 794
7679 100,0 693
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,1_ ________
2,5_ ________
2,5_ ________
2,5_ ________
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________ 2004 2007_ _____________ ____________
Meting ______________________________ 2006 2007_ _____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,2 _______
1,4 _______
1,3 _______
1,4 _______
Totaal ..............................................
12623 _____
10561 _____
10237 _____
10561 _____
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch .....................................
4221
69,0
2831
67,7
3091
74,4
2831
67,7
Op het politiebureau .......................
1408
23,0
799
19,1
857
20,6
799
19,1
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
148
2,4
119
2,8
103
2,5
119
2,8
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
17
0,3
36
0,9
41
1,0
36
0,9
Via het alarmsysteem ......................
162
2,6
148
3,5
150
3,6
148
3,5
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
58
0,9
51
1,2
58
1,4
51
1,2
Elektronische aangifte (via e-mail) .
18
0,3
40
1,0
23
0,6
40
1,0
Agent aangesproken op straat .........
44
0,7
30
0,7
5
0,1
30
0,7
Bezoek politie aan pand .................
232
3,8
136
3,3
43
1,0
136
3,3
Via wijkagent .................................
148
2,4
97
2,3
63
1,5
97
2,3
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
71
1,2
6
0,1
23
0,6
6
0,1
Is niet gemeld .................................
33
0,5
-
-
-
-
-
-
Mondeling ......................................
112
1,8
57
1,4
31
0,7
57
1,4
Thuis\ter plaatse .............................
31
0,5
-
-
33
0,8
-
-
Schriftelijk ......................................
-
-
-
-
5
0,1
-
-
Via meldkamer ...............................
-
-
16
0,4
-
-
16
0,4
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
30
0,5
5
0,1
-
-
5
0,1
Persoonlijk ......................................
20
0,3
8
0,2
-
-
8
0,2
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
11
0,2
6
0,1
10
0,2
6
0,1
-
-
5
0,1
-
-
5
0,1
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
5
0,1
-
-
Anders, namelijk ... ........................
38
0,6
10
0,2
46
1,1
10
0,2
Weet niet ........................................
_____ _____
22 0,5 _____ _____
17 0,4 _____ _____
22 0,5 _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
6801 111,2
4422 105,8
4606 110,9
4422 105,8
Totaal ondervraagden .....................
6115 100,0
4179 100,0
4152 100,0
4179 100,0
Ongewogen basis ............................
485
396
431
396
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________ aangifte ...........................................
1499
14,4
948
12,3
929
11,6
948
12,3
melding ...........................................
4615
44,4
3231
42,1
3223
40,2
3231
42,1
Wel getroffen geen melding ............
4280 41,2 _____ _____
3499 45,6 _____ _____
3860 48,2 _____ _____
3499 45,6 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
10395 100,0
7679 100,0
8012 100,0
7679 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
790
693
794
693
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
4760
77,8
3496
83,7
3255
78,4
3496
83,7
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
3496
57,2
2507
60,0
2444
58,9
2507
60,0
De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken ....................................
2316
37,9
1745
41,7
1661
40,0
1745
41,7
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
38
0,6
24
0,6
5
0,1
24
0,6
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
34
0,6
37
0,9
-
-
37
0,9
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
20
0,3
24
0,6
10
0,2
24
0,6
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
398
6,5
273
6,5
301
7,3
273
6,5
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
14
0,2
40
0,9
17
0,4
40
0,9
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
226
3,7
202
4,8
235
5,7
202
4,8
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
71
1,2
-
188
4,5
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
341
5,6
240
5,7
146
3,5
240
5,7
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
146
2,4
30
0,7
50
1,2
30
0,7
De politie kon er verder niets mee ..
50
0,8
8
0,2
38
0,9
8
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
91
1,5
-
13
0,3
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
140
2,3
92
2,2
21
0,5
92
2,2
Geen reaktie op gehad ....................
101
1,7
53
1,3
13
0,3
53
1,3
Geen aangifte gedaan .....................
7
0,1
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
15
0,3
-
-
15
0,3
Anders, namelijk ... ........................
187
3,1
49
1,2
66
1,6
49
1,2
Weet niet ........................................
326
5,3
152
3,6
207
5,0
152
3,6
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
______
_____
13 ______
0,3 _____
______
_____
Totaal antwoorden ..........................
12761
208,7
8985
215,0
8682
209,1
8985
215,0
Totaal ondervraagden .....................
6115
100,0
4179
100,0
4152
100,0
4179
100,0
Ongewogen basis ............................
485
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
396
-*
-*
431
396
-*
Tabel 37 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
20
0,5
30
0,9
-
-
30
0,9
20
0,5
-
-
21
0,6
-
-
983 392 1212
23,1 9,2 28,5
477 266 941
13,8* 7,7 27,2
651 387 972
17,0 10,1 25,4
477 266 941
13,8 7,7 27,2
1353
31,8
1142
33,0
1310
34,2
1142
33,0
96
2,3
136
3,9
38
1,0
136
3,9*
20
0,5
16
0,5
17
0,4
16
0,5
98
2,3
146
4,2
144
3,8
146
4,2
102
2,4
301
8,7*
293
7,7
301
8,7
-
-
8
0,2
13
0,3
8
0,2
-
-
-
-
11
0,3
-
-
86
2,0
90
2,6
72
1,9
90
2,6
199
4,7
30
0,9*
84
2,2
30
0,9
-
-
-
-
13
0,3
-
-
71
1,7
15 113
0,4 3,3
11 26
0,3 0,7
15 113
0,4 3,3
7
0,2
-
-
13
0,3
-
-
54
1,3
50
1,4
81
2,1
50
1,4
291 121 7 ______
6,9 2,9 0,2 _____
32 160 80 ______
0,9 4,6 2,3 _____
103 125 11 ______
2,7 3,3 0,3 _____
32 160 80 ______
0,9 4,6 2,3 _____
5132 4253 303
120,7 100,0
4033 3464 293
116,4 100,0
4394 3827 359
114,8 100,0
4033 3464 293
116,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
8816 145589 237 7 ______
5,7 94,1 0,2 0,0 _____
6930 147442 284 15 ______
4,5* 95,3* 0,2 0,0 _____
7298 146895 381 ______
4,7 95,0 0,2 _____
6930 147442 284 15 ______
4,5 95,3 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
7 308 68 248
0,1 3,5 0,8 2,8
244 157 172
3,5 2,3 2,5
13 424 69 151
0,2 5,8 0,9 2,1
244 157 172
3,5 2,3 2,5
108
1,2
90
1,3
35 18
0,5 0,2
90
1,3
290 242
3,3 2,7
232 155
3,4 2,2
191 125
2,6 1,7
232 155
3,4 2,2
211 679
2,4 7,7
298 774
4,3 11,2
511 924
7,0 12,7
298 774
4,3 11,2
516
5,8
451
6,5
318
4,4
451
6,5
381 78
4,3 0,9
219 -
3,2 -*
238 -
3,3 -
219 -
3,2 -
696
7,9
698
10,1
588
8,1
698
10,1
1200 295 75
13,6 3,4 0,8
790 379 99
11,4 5,5 1,4
900 498 63
12,3 6,8 0,9
790 379 99
11,4 5,5 1,4
236 152 373 294 761
2,7 1,7 4,2 3,3 8,6
221 64 227 173 509
3,2 0,9 3,3 2,5 7,3
215 25 328 280 382
2,9 0,3 4,5 3,8 5,2
221 64 227 173 509
3,2 0,9 3,3 2,5 7,3
101 60
1,1 0,7
61 8
0,9 0,1
38 89
0,5 1,2
61 8
0,9 0,1*
254 77 129 140 91 1617 20 ____-
2,9 0,9 1,5 1,6 1,0 18,3 0,2 _____-
622 16 367 41 24 103 464 6 ____
9,0* 0,2 5,3* 0,6 0,4 1,5* 6,7* 0,1 _____
422 258 27 63 44 583 28 15 ____
5,8 3,5 0,4 0,9 0,6 8,0 0,4 0,2_ ____
622 16 367 41 24 103 464 6 ____
9,0 0,2 5,3 0,6 0,4 1,5 6,7 0,1 _____
9705 8816 575
110,1 100,0
7666 6930 551
110,6 100,0
7860 7298 626
107,7 100,0
7666 6930 551
110,6 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
3317 1496 854 3150 ____
37,6 17,0 9,7 35,7_ ____
2974 908 1023 2027 ____
42,9 13,1 14,8* 29,2* ____ _
3291 1013 901 2094 ____
45,1 13,9 12,3 28,7_ ____
2974 908 1023 2027 ____
42,9 13,1 14,8 29,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 8816 575
100,0 100,0
6930 6930 551
100,0 100,0
7298 7298 626
100,0 100,0
6930 6930 551
100,0 100,0
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval \ beroving .......................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ................................... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Valsheid in geschrifte ..................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V352: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
18,92_ ________
17,03_ ________
11,81_ ________
17,03_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
18,92_ ________
17,03_ ________
11,81_ ________
17,03_ ________
totaal ...............................................
166771,4_ _______
118038,3_ _______
86178,5_ _______
118038,3_ _______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
3661 1942 1799 366 268 171 334 174 68 14 13 ____7
41,5 22,0 20,4 4,2 3,0 1,9 3,8 2,0 0,8 0,2 0,2 0,1_ ____
2689 1782 1167 295 302 68 341 217 54 11 5 ____
38,8 25,7 16,8 4,3 4,4 1,0 4,9 3,1 0,8 0,2 0,1 _____
3060 1723 1479 215 114 150 306 183 45 10 14 ____
41,9 23,6 20,3 3,0 1,6 2,1 4,2 2,5 0,6 0,1 0,2 _____
2689 1782 1167 295 302 68 341 217 54 11 5 ____
38,8 25,7 16,8 4,3 4,4* 1,0 4,9 3,1 0,8 0,2 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1434,6_ ________
1498,5_ ________
1488,3_ ________
1498,5_ ________
Ongewogen basis ............................
345
346
376
346
gemiddeld (Incl.0) ..........................
838,9_ ________
917,1_ ________
864,4_ ________
917,1_ ________
Ongewogen basis ............................
575
551
626
551
Totaal ..............................................
7396428 _______
6356129 _______
6308067 _______
6356129 _______
Ongewogen basis ............................
345
346
376
346
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
5250 2355 497 289 109 64 94 145 13 ____-
59,5 26,7 5,6 3,3 1,2 0,7 1,1 1,6 0,2 _____-
4352 1867 179 70 130 35 134 159 5 ____-
62,8 26,9 2,6* 1,0* 1,9 0,5 1,9 2,3 0,1 _____-
4808 1407 600 71 65 69 167 84 5 14 10 ____
65,9 19,3 8,2 1,0 0,9 0,9 2,3 1,1 0,1 0,2 0,1_ ____
4352 1867 179 70 130 35 134 159 5 ____-
62,8 26,9* 2,6* 1,0 1,9 0,5 1,9 2,3 0,1 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
980,5_ ________
1170,1_ ________
1326,5_ ________
1170,1_ ________
Ongewogen basis ............................
233
216
215
216
gemiddeld (Incl.0) ..........................
396,6_ ________
435,3_ ________
452,6_ ________
435,3_ ________
Ongewogen basis ............................
575
551
626
551
Totaal ..............................................
3497018 _______
3016961 _______
3303164 _______
3016961 _______
Ongewogen basis ............................
233
216
215
216
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
3846 1726 167 45 95 329 101 153 11 158 88 17 18
52,7 23,7 2,3 0,6 1,3 4,5 1,4 2,1 0,1 2,2 1,2 0,2 0,2
3404 1541 239 27 153 428 178 83 78 88 36 34 49
49,1 22,2 3,5 0,4 2,2 6,2 2,6 1,2 1,1 1,3 0,5 0,5 0,7
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4497 1976 233 7 40 440 137 208 51 95 84 44
51,0 22,4 2,6 0,1 0,5 5,0 1,6 2,4 0,6 1,1 1,0 0,5
3404 1541 239 27 153 428 178 83 78 88 36 34 49
49,1 22,2 3,5 0,4 2,2* 6,2 2,6 1,2 1,1 1,3 0,5 0,5 0,7
11 78 11 77 33 146 47 574 27 ____
0,1 0,9 0,1 0,9 0,4 1,7 0,5 6,5 0,3 _____
6 32 72 99 309 74 ____
0,1 0,5 1,0 1,4 4,5 1,1_ ____
28 84 5 30 85 306 ____5
0,4 1,2 0,1 0,4 1,2 4,2 0,1 _____
6 32 72 99 309 74 ____
0,1* 0,5 1,0* 1,4 4,5 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4093 4583 100 40 ____
46,4 52,0 1,1 0,5_ ____
3285 3560 69 16 ____
47,4 51,4 1,0 0,2_ ____
3181 4066 51 ____-
43,6 55,7 0,7 _____-
3285 3560 69 16 ____
47,4 51,4 1,0 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
4723 2246 573 359 764 151 ____
53,6 25,5 6,5 4,1 8,7 1,7 _____
3645 2209 315 275 461 24 ____
52,6 31,9* 4,5 4,0 6,7 0,4* _____
4117 2187 323 288 252 130 ____
56,4 30,0 4,4 4,0 3,5 1,8 _____
3645 2209 315 275 461 24 ____
52,6 31,9 4,5 4,0 6,7* 0,4* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
6,0_ ______
5,9_ ______
3,9_ ______
5,9_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,7_ ______
2,8_ ______
1,7_ ______
2,8_ ______
Totaal ..............................................
23524 _____
19403 _____
11958 _____
19403 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 41 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
2124
51,9
1959
59,6
1593
50,1
1959
59,6
Op het politiebureau .......................
1459
35,6
1002
30,5
1037
32,6
1002
30,5
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
87
2,1
44
1,3
40
1,3
44
1,3
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
40
1,0
53
1,6
109
3,4
53
1,6
Via het alarmsysteem ......................
45
1,1
5
0,1
17
0,5
5
0,1
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
10
0,2
25
0,8
59
1,8
25
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
49
1,2
89
2,7
75
2,4
89
2,7
Agent aangesproken op straat .........
60
1,5
49
1,5
5
0,2
49
1,5
Bezoek politie aan pand .................
78
1,9
66
2,0
66
2,1
66
2,0
Via wijkagent .................................
104
2,5
46
1,4
59
1,9
46
1,4
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
84
2,1
6
0,2
23
0,7
6
0,2
Is niet gemeld .................................
33
0,8
-
-
13
0,4
-
-
Mondeling ......................................
31
0,8
32
1,0
-
-
32
1,0
Thuis\ter plaatse .............................
-
-
-
-
28
0,9
-
-
Per fax ............................................
7
0,2
24
0,7
11
0,3
24
0,7
Via meldkamer ...............................
-
-
16
0,5
-
-
16
0,5
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
107
2,6
-
11
0,3
-
-
Persoonlijk ......................................
-
-
22
0,7
13
0,4
22
0,7
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
20
0,5
-
-
25
0,8
-
-
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
13
0,4
-
-
Anders, namelijk ... ........................
27
0,7
13
0,4
69
2,2
13
0,4
Weet niet ........................................
21
0,5
11
0,3
47
1,5
11
0,3
Wil niet zeggen ...............................
20 ____
0,5 _____
____
_____
28 ____
0,9 _____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
4407
107,7
3462
105,4
3340
105,0
3462
105,4
Totaal ondervraagden .....................
4093
100,0
3285
100,0
3181
100,0
3285
100,0
Ongewogen basis ............................
280
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
-*
268
287
268
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
1588
18,0
1112
16,0
1135
15,6
1112
16,0
melding ...........................................
2506
28,4
2173
31,4
2046
28,0
2173
31,4
Wel getroffen geen melding ............
4723 ____
53,6 _____
3645 ____
52,6 _____
4117 ____
56,4 _____
3645 ____
52,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
8816
100,0
6930
100,0
7298
100,0
6930
100,0
Ongewogen basis ............................
575
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
551
626
551
Tabel 42 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2914
71,2
2383
72,5
2293
72,1
2383
72,5
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
2076
50,7
1692
51,5
1504
47,3
1692
51,5
De politie is gaan onderzoeken ....................................
1142
27,9
1001
30,5
842
26,5
1001
30,5
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
-
-
54
1,6
18
0,6
54
1,6
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
18
0,4
-
-
5
0,2
-
-
De politie heeft een brief\e-mail gestuurd ..........................................
-
-
8
0,3
-
-
8
0,3
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
101
2,5
56
1,7
106
3,3
56
1,7
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
11
0,3
-
-
13
0,4
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
64
1,6
90
2,7
68
2,1
90
2,7
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
64
1,6
-
-
93
2,9
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
338
8,3
292
8,9
137
4,3
292
8,9
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
53
1,3
90
2,7
13
0,4
90
2,7
De politie kon er verder niets mee ..
102
2,5
48
1,5
71
2,2
48
1,5
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
98
2,4
38
1,2
27
0,9
38
1,2
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
85
2,1
104
3,2
13
0,4
104
3,2*
Geen reaktie op gehad ....................
182
4,5
40
1,2*
36
1,1
40
1,2
Geen aangifte gedaan .....................
20
0,5
24
0,7
18
0,6
24
0,7
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
31
0,8
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
205
5,0
103
3,1
162
5,1
103
3,1
Weet niet ........................................
245 ____
6,0 _____
137 ____
4,2 _____
290 ____
9,1 _____
137 ____
4,2* _____
Totaal antwoorden ..........................
7749
189,3
6158
187,4
5710
179,5
6158
187,4
Totaal ondervraagden .....................
4093
100,0
3285
100,0
3181
100,0
3285
100,0
Ongewogen basis ............................
280
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
268
287
268
-*
Tabel 43 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
71
1,5
16
0,4
30
0,7
16
0,4
73
1,6
16
0,4
13
0,3
16
0,4
808 374 1132
17,6 8,2 24,7
411 314 913
11,5 8,8 25,7
528 260 1107
13,0 6,4 27,2
411 314 913
11,5 8,8 25,7
1106
24,1
681
19,1
714
17,6
681
19,1
47
1,0
30
0,9
70
1,7
30
0,9
7
0,2
32
0,9
-
-
32
0,9
54
1,2
40
1,1
23
0,6
40
1,1
240
5,2
141
4,0
181
4,4
141
4,0
51
1,1
415
11,7*
529
13,0
415
11,7
99 -
2,2 -
254 5
7,1* 0,1
145 -
3,6 -
254 5
7,1 0,1
143
3,1
109
3,1
166
4,1
109
3,1
246
5,4
64
1,8*
-
-
64
1,8
-
-
34
0,9
81
2,0
34
0,9
31 171
0,7 3,7
23 169
0,6 4,7
25 55
0,6 1,4
23 169
0,6 4,7*
20 126
0,4 2,8
16 33
0,4 0,9
13 34
0,3 0,8
16 33
0,4 0,9
62
1,3
48
1,4
84
2,1
48
1,4
470 102 7 ____
10,3 2,2 0,1 _____
5 278 110 61 ____
0,1 7,8 3,1 1,7 _____
11 393 201 41 ____
0,3 9,7 4,9 1,0 _____
5 278 110 61 ____
0,1 7,8 3,1 1,7 _____
5441 4583 286
118,7 100,0
4215 3560 277
118,4 100,0
4702 4066 335
115,6 100,0
4215 3560 277
118,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
518 8184 87 27 ____
5,9 92,8 1,0 0,3 _____
216 6714 ____
3,1 96,9* -* _____
260 7009 29 ____
3,6 96,0 0,4 _____
216 6714 ____
3,1 96,9 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8816 575
100,0
6930 551
100,0
7298 626
100,0
6930 551
100,0
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is gedaan door anderen ........................................... Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon .............................. Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld ..... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Te laat geconstateerd ...................... Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 44 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Bedreiging ......................................
-
-
5
2,3
13
4,8
5
2,3
Afpersing ........................................
-
-
5
2,3
-
-
5
2,3
Overval \ beroving ..........................
-
-
5
2,2
-
-
5
2,2
Brandstichting ................................
-
-
5
2,2
-
-
5
2,2
Computercriminaliteit (hacken, virussen) .........................................
11
2,1
-
-
13
4,8
-
-
Creditcardfraude .............................
11
2,1
-
-
13
4,8
-
-
Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti .......................
11
2,1
24
11,3
-
-
24
11,3
Diefstal \ ontvreemding ..................
75
14,5
31
14,1
18
6,9
31
14,1
Overlast door hangplekken \ hangjongeren ..................................
20
3,9
-
-
33
12,9
-
-
Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ...........................................
-
-
5
2,3
-
-
5
2,3
Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ...
53
10,2
27
12,5
-
-
27
12,5
Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ...............................
58
11,2
34
15,5
-
-
34
15,5
Fraude .............................................
7
1,3
-
-
5
1,8
-
-
Vernielingen \ vandalisme ..............
11
2,1
-
-
26
10,1
-
-
Intimidatie \ belediging ...................
31
6,0
-
-
56
21,6
-
-
Betalen, aannemen vals geld ...........
42
8,1
-
-
15
5,9
-
-
Auto inbraak ...................................
-
-
6
2,9
-
-
6
2,9
Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ......................................
18
3,4
-
-
-
-
-
-
(Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies ..............................................
-
-
-
-
33
12,6
-
-
Insluiper ..........................................
7
1,3
-
-
-
-
-
-
Stalking ..........................................
27
5,2
-
-
-
-
-
-
Anders ............................................
155 ___
29,9 _____
76 ___
35,0 _____
36 ___
13,8 _____
76 ___
35,0 _____
Totaal antwoorden ..........................
536
103,4
221
102,3
260
100,0
221
102,3
Totaal ondervraagden .....................
518
100,0
216
100,0
260
100,0
216
100,0
Ongewogen basis ............................
34
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _
22
20
22
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 1 ......................................................
228
44,0
96
44,6
90
34,7
96
44,6
2 ......................................................
42
8,1
29
13,5
11
4,1
29
13,5
3-4 ..................................................
89
17,1
28
13,1
57
21,8
28
13,1
5+ ...................................................
160 ___
30,8 _____
62 ___
28,8 _____
102 ___
39,3 _____
62 ___
28,8 _____
Totaal antwoorden ..........................
518
100,0
216
100,0
260
100,0
216
100,0
Totaal ondervraagden .....................
518
100,0
216
100,0
260
100,0
216
100,0
Ongewogen basis ............................
34
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
22
20
22
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________
gemiddelde (excl. 0) .......................
gem 44,75_ ________
gem 36,73_ ________
gem 33,74_ ________
gem 36,73_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
44,75_ ________
36,73_ ________
33,74_ ________
36,73_ ________
totaal ...............................................
23192,7_ _______
7936,8_ _______
8770,0_ _______
7936,8_ _______
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
145833 94,3 3242 2,1 3197 2,1 997 0,6 1380 ____ 0,9_ ______
147741 95,5* 2869 1,9 2494 1,6* 797 0,5 770 ____ 0,5* ______ _
147276 95,3 3153 2,0 2749 1,8 617 0,4 779 ____ 0,5_ ______
147741 95,5 2869 1,9 2494 1,6 797 0,5 770 ____ 0,5_ ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 100,0 154649 100,0 8842
154672 100,0 154672 100,0 10705
154574 100,0 154574 100,0 11771
154672 100,0 154672 100,0 10705
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,23_ ________
0,81_ ________
0,61_ ________
0,81_ ________
gemiddeld (excl. 0) .........................
21,55_ ________
18,18_ ________
13,01_ ________
18,18_ ________
totaal ...............................................
189964,1_ _______
125975,2_ _______
94948,5_ _______
125975,2_ _______
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
293 56,5 75 14,4 33 6,3 20 3,9 20 3,9 13 2,6 45 8,6 20 ____ 3,9_ ______
100 46,5 84 38,8 16 7,4 16 7,4 ______- _____-
142 54,8 89 34,2 23 9,0 5 2,1 ______- _____-
100 46,5 84 38,8 16 7,4 16 7,4 ______- _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 100,0 34
216 100,0 22
260 100,0 20
216 100,0 22
gemiddeld (Excl.0) .........................
1979,0_ _______
786,1_ _______
396,8_ _______
786,1_ _______
Ongewogen basis ............................
18
14
9
14
gemiddeld (Incl.0) ..........................
860,9_ _______
420,6_ _______
179,4_ _______
420,6_ _______
Ongewogen basis ............................
34
22
20
22
Totaal ..............................................
446119 ______
90885 ______
46625 ______
90885 ______
Ongewogen basis ............................
18
14
9
14
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 20.001 – 25.000 euro ......................
347 67,0 96 18,5 62 12,0 7 1,3 7 1,3 ______- _____-
143 66,1 21 9,6 21 9,6 16 7,4 16 ____ 7,4_ ______
203 78,2 51 19,8 5 2,1 ______- _____-
143 66,1 21 9,6 21 9,6 16 7,4 16 ____ 7,4_ ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 100,0 34
216 100,0 22
260 100,0 20
216 100,0 22
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Buren\buurtbewoner ....................... Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................
237 133 33 11 20 40 33 11 ___-
45,7 25,6 6,5 2,1 3,9 7,8 6,4 2,1 _____-
121 38 5 16 16 16 5 ___-
56,0 17,5 2,3 7,4 7,4 7,4 2,3 _____-
132 45 5 28 39 11 ___
50,7 17,3 2,1 10,8 14,9 4,1_ ____
121 38 5 16 16 16 5 ___-
56,0 17,5 2,3 7,4 7,4 7,4 2,3 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 34
100,0
216 22
100,0
260 20
100,0
216 22
100,0
Ja .................................................... Nee .................................................
243 276 ___
46,8 53,2_ ____
158 58 ___
73,1 26,9_ ____
127 133 ___
49,0 51,0_ ____
158 58 ___
73,1 26,9_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 34
100,0
216 22
100,0
260 20
100,0
216 22
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
276 92 11 98 22 20 ___
53,2 17,8 2,1 18,8 4,2 3,9_ ____
58 94 21 5 38 ___-
26,9 43,6 9,6 2,3 17,6 _____-
133 89 28 5 5 ___-
51,0 34,1 10,8 2,1 2,1 _____-
58 94 21 5 38 ___-
26,9 43,6 9,6 2,3 17,6 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 34
100,0
216 22
100,0
260 20
100,0
216 22
100,0
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,6_ _____
3,8_ _____
1,6_ _____
3,8_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,1_ _____
2,8_ _____
0,8_ _____
2,8_ _____
Totaal ..............................................
1033 ____
605 ____
198 ____
605 ____
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch ..................................... Op het politiebureau ....................... Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................ Elektronische aangifte (via e-mail) . Bezoek politie aan pand ................. Via wijkagent ................................. Mondeling ...................................... Thuis\ter plaatse ............................. Met videoband\tape ........................ Anders, namelijk ... ........................
165 59
68,2 24,5
73 53
46,3 33,6
89 39
69,5 30,5
73 53
46,3 33,6
11 31 20 20 7 ___-
4,5 12,8 8,3 8,3 2,8 _____-
16 16 16 16 ___-
10,1 10,1 10,1 10,1 _____-
5 ___5
4,2 4,2_ ____
16 16 16 16 ___-
10,1 10,1 10,1 10,1 _____-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
314 243 18
129,4 100,0
190 158 14
120,1 100,0
138 127 11
108,4 100,0
190 158 14
120,1 100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
aangifte ........................................... melding ........................................... Wel getroffen geen melding ............
70 172 276 ______
13,6 33,3 53,2_ ____
69 89 58 ______
31,9 41,2 26,9_ ____
39 89 133 ______
14,9 34,1 51,0_ ____
69 89 58 ______
31,9 41,2 26,9_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
518 34
100,0
216 22
100,0
260 20
100,0
216 22
100,0
205
84,4
110
69,8
127
100,0
110
69,8
136
56,0
61
38,5
76
59,8
61
38,5
103
42,5
47
30,1
71
56,1
47
30,1
-
-
16
10,1
-
-
16
10,1
-
-
-
-
13
9,9
-
-
V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________
V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is gaan onderzoeken .................................... De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ................................... De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen ..................... De politie heeft geen verdere aktie ondernomen .................................... De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
31
12,8
32
20,1
-
-
32
20,1
20 29 ______-
8,3 11,8 _____-
16 ______
10,1_ ____
______-
_____-
16 ______
10,1_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
524 243 18
215,8 100,0
282 158 14
178,6 100,0
288 127 11
225,8 100,0
282 158 14
178,6 100,0
14 18 71
4,9 6,4 25,9
21 8 -
35,3 14,5 -*
13 105
9,5 79,0
21 8 -
35,3 14,5 -*
67
24,2
5
8,4
5
3,5
5
8,4
7
2,5
-
-
-
-
-
-
V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
64 7
23,2 2,4
8 5
14,5 8,4
13 -
9,5 -
8 5
14,5 8,4
20 47 20 ______
7,3 17,0 7,3_ ____
6 5 ______
10,6 8,4 _____
11 ______
8,1 _____
6 5 ______
10,6 8,4 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
334 276 16
121,2 100,0
58 58 8
100,0 100,0
145 133 9
109,5 100,0
58 58 8
100,0 100,0
totaal aantal soorten delicten _______________________ 0 delicten ........................................ 1 soort delict ................................... 2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) .......
78450 44880
50,7 29,0
85603 44505
55,3* 28,8
85333 43693
55,2 28,3
85603 44505
55,3 28,8
31319 ______
20,3_ ____
24564 ______
15,9* ____ _
25548 ______
16,5_ ____
24564 ______
15,9_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 154649 8842
100,0 100,0
154672 154672 10705
100,0 100,0
154574 154574 11771
100,0 100,0
154672 154672 10705
100,0 100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________
gemiddeld (excl. 0) .........................
gem 1,6_ ________
gem 1,5* ________ _
gem 1,5_ ________
gem 1,5_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,8_ ________
0,7* ________ _
0,7_ ________
0,7_ ________
totaal aantal ....................................
119665 _______
101873* _______
103028 _______
101873 _______
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3 of meer .........................................
79833 51,6 16718 10,8 10899 7,0 47199 30,5 ______ _____
87119 56,3* 16906 10,9 10113 6,5 40534 26,2* ______ _____
86719 56,1 17051 11,0 9815 6,3 40988 26,5 ______ _____
87119 56,3 16906 10,9 10113 6,5 40534 26,2 ______ _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 100,0 154649 100,0 8842
154672 100,0 154672 100,0 10705
154574 100,0 154574 100,0 11771
154672 100,0 154672 100,0 10705
gemiddeld (excl. 0) .........................
25,34_ _________
18,52* _________ _
21,29_ _________
18,52* _________ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
12,26_ _________
8,09* _________ _
9,35_ _________
8,09* _________ _
totaal aantal ....................................
1896012,5_ ________
1251260,2* ________ _
1444641,9_ ________
1251260,2* _________
ja, inbraak ....................................... ja, diefstal ....................................... ja, vernieling ................................... ja, geweldsdelict ............................. ja, andere vorm van criminaliteit .... ja, totaal .......................................... nee ..................................................
19753 12,8 23089 14,9 13213 8,5 6115 4,0 4208 2,7 48546 31,4 106103 68,6_ ______ ____
15029 9,7* 19560 12,6* 13464 8,7 4179 2,7* 3327 2,2* 42062 27,2* 112610 ____ 72,8* ______ _
15076 9,8 19355 12,5 12063 7,8 4152 2,7 3265 2,1 41320 26,7 113254 ____ 73,3_ ______
15029 9,7 19560 12,6 13464 8,7* 4179 2,7 3327 2,2 42062 27,2 112610 ____ 72,8_ ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
221027 142,9 154649 100,0 8842
210231 135,9 154672 100,0 10705
208485 134,9 154574 100,0 11771
210231 135,9 154672 100,0 10705
Ja .................................................... Nee .................................................
18777 12,1 135872 87,9_ ______ ____
15952 10,3* 138720 89,7* ______ ____ _
15533 10,0 139041 90,0_ ______ ____
15952 10,3 138720 89,7_ ______ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 100,0 154649 100,0 8842
154672 100,0 154672 100,0 10705
154574 100,0 154574 100,0 11771
154672 100,0 154672 100,0 10705
Zeer tevreden (5) ............................ Tevreden (4) ................................... Niet tevreden \ niet ontevreden (3) . Ontevreden (2) ................................ Zeer ontevreden (1) ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4293 8,8 20627 42,5 8785 18,1 8741 18,0 5093 10,5 945 1,9 81 ____ 0,2_ ______
4581 10,9* 19379 46,1* 7028 16,7 6323 15,0* 3739 8,9* 1011 2,4 ______- _____-*
4889 11,8 19317 46,7 6653 16,1 6267 15,2 3463 8,4 682 1,7 49 ____ 0,1_ ______
4581 10,9 19379 46,1 7028 16,7 6323 15,0 3739 8,9 1011 2,4* ______- _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
48566 100,0 3469
42062 100,0 3768
41320 100,0 4007
42062 100,0 3768
totaal aantal delicten_ ________________
Melding gedaan _____________
Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. _____________________________ _
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 49 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
15124 731 1750 4162
32,5 1,6 3,8 8,9
11431 1711 2135 3747
5593 2077 2048
12,0 4,5 4,4
1506
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
27,8* 4,2* 5,2* 9,1
11267 982 1448 3346
27,8 2,4 3,6 8,2
11431 1711 2135 3747
27,8 4,2* 5,2* 9,1
5493 2417 9500
13,4 5,9* 23,1*
5559 2377 9292
13,7 5,9 22,9
5493 2417 9500
13,4 5,9 23,1
3,2
9109
22,2*
9521
23,5
9109
22,2
1994
4,3
743
1,8*
748
1,8
743
1,8
658
1,4
792
1,9
737
1,8
792
1,9
1724 525 1824
3,7 1,1 3,9
1404 313 706
3,4 0,8 1,7*
1197 218 768
2,9 0,5 1,9
1404 313 706
3,4 0,8 1,7
1014 244 1380
2,2 0,5 3,0
327 335 653
0,8* 0,8 1,6*
367 237 497
0,9 0,6 1,2
327 335 653
0,8 0,8 1,6
1360
2,9
512
1,2*
334
0,8
512
1,2
1081 2155 376 731 612
2,3 4,6 0,8 1,6 1,3
675 1258 443 361 450
1,6 3,1* 1,1 0,9* 1,1
439 1114 491 298 222
1,1 2,7 1,2 0,7 0,5
675 1258 443 361 450
1,6 3,1 1,1 0,9 1,1*
1639
3,5
773
1,9*
817
2,0
773
1,9
207 -
0,4 -
64 22
0,2 0,1
149 45
0,4 0,1
64 22
0,2 0,1
-
-
61 165 76 190 -
0,1* 0,4* 0,2* 0,5* -
188 171 49 46 150 5
0,5 0,4 0,1 0,1 0,4 0,0
61 165 76 190 -
0,1* 0,4 0,2 0,5* -* -
-
-
58 36
0,1 0,1
51 49
0,1 0,1
58 36
0,1 0,1
825 8228 4293 54 _____
1,8 17,7 9,2 0,1 _____
32 109 57 507 343 6159 3389 19 _____
0,1 0,3* 0,1 1,2* 0,8* 15,0* 8,3 0,0 _____
11 50 39 451 459 5929 2949 105 _____
0,0 0,1 0,1 1,1 1,1 14,6 7,3 0,3 _____
32 109 57 507 343 6159 3389 19 _____
0,1 0,3 0,1 1,2 0,8 15,0 8,3 0,0* _____
63913 46601 3330
137,2 100,0
66577 41050 3688
162,2 100,0
63172 40589 3937
155,6 100,0
66577 41050 3688
162,2 100,0
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________ Snelheid .......................................... Geheimhouding .............................. Preventie ......................................... Kennis van zaken ............................ Probleemoplossend vermogen van de politie ......................................... Daders zijn gepakt .......................... Ze komen langs als je ze nodig hebt Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig .............................................. Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt .................................. Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt .............. Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................ Advies\informatie geven ................. Algemeen positief\tevreden ............ Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid ................................................. Bereikbaarheid\telefonisch ............. Correctheid\netjes ........................... Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig ......................... Goede samenwerking\goede communicatie\contact ..................... Afhandeling\afwikkeling algemeen Surveilleren\veel aanwezig ............. Goede begeleiding\nazorg .............. Ze houden je op de hoogte .............. Je wordt\melding wordt serieus genomen ......................................... Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet .......... Bekeuringen uitdelen ...................... Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................ Registratie ...................................... Administratieve afhandeling ........... Aangifte kan via internet ................ Afhandeling van de melding ........... Ze maken een rapport op ................ Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd .............................. Het duurt te lang voordat ze komen Alleen bij gewapende overval\zware delicten komen ze snel .................... Ze doen er niets mee\geen actie ...... Alertheid ......................................... Terugkoppeling is goed .................. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt tevreden .......... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 50 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Moeten meer autoriteit uitstralen .... Ze zijn niet alert .............................. Gevoel dat het niets uitmaakt ......... Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
413
0,9
363
0,9
303
0,7
363
0,9
5268
11,1
2489
6,1*
2711
6,7
2489
6,1
1552 8501 4418 8873
3,3 17,9 9,3 18,7
1021 6176 3116 5892
2,5 15,0* 7,6* 14,4*
862 5402 3236 6031
2,1 13,3 8,0 14,9
1021 6176 3116 5892
2,5 15,0 7,6 14,4
2559
5,4
2047
5,0
1466
3,6
2047
5,0*
948
2,0
672
1,6
723
1,8
672
1,6
1250
2,6
3015 4052
7,3* 9,9*
2820 4308
6,9 10,6
3015 4052
7,3 9,9
2301
4,8
5463
13,3*
5228
12,9
5463
13,3
408 -
0,9 -
533 397 208
1,3* 1,0 0,5*
470 428 355
1,2 1,1 0,9
533 397 208
1,3 1,0 0,5
3788 817 -
8,0 1,7 -
108 537 155
0,3* 1,3 0,4*
176 453 95
0,4 1,1 0,2
108 537 155
0,3 1,3 0,4
466 -
1,0 -
115 150
0,3* 0,4*
116 157
0,3 0,4
115 150
0,3 0,4
998 1795
2,1 3,8
313 390
0,8* 1,0*
629 203
1,5 0,5
313 390
0,8* 1,0*
1400
2,9
53 642
0,1 1,6*
85 588
0,2 1,4
53 642
0,1 1,6
709 -
1,5 -
355 333 201
0,9* 0,8* 0,5*
302 308 229
0,7 0,8 0,6
355 333 201
0,9 0,8 0,5
1197 -
2,5 -
335 244
0,8* 0,6*
341 215
0,8 0,5
335 244
0,8 0,6
-
-
242
0,6*
300
0,7
242
0,6
2714 299 1478 139 -
5,7 0,6 3,1 0,3 -
1122 204 204 385 79 69 107 58 100
2,7* 0,5* 0,5 0,9* 0,2 0,2* 0,3* 0,1 0,2*
425 94 249 281 104 181 229 52 75
1,0 0,2 0,6 0,7 0,3 0,4 0,6 0,1 0,2
1122 204 204 385 79 69 107 58 100
2,7* 0,5 0,5 0,9 0,2 0,2 0,3 0,1 0,2
460 -
1,0 -
75 234 131
0,2* 0,6 0,3*
170 267 123
0,4 0,7 0,3
75 234 131
0,2 0,6 0,3
490 -
1,0 -
244 152 5 32 102 247 33 -
0,6* 0,4* 0,0 0,1 0,2* 0,6 0,1 -
175 170 9 15 208 48 5 39
0,4 0,4 0,0 0,0 0,5 0,1 0,0 0,1
244 152 5 32 102 247 33 -
0,6 0,4 0,0 0,1 0,2* 0,6 0,1 -
1659 13784 1913
3,5 29,0 4,0
116 55 417 14713 2102
0,3* 0,1 1,0* 35,8* 5,1
67 38 553 14510 1554
0,2 0,1 1,4 35,7 3,8
116 55 417 14713 2102
0,3 0,1 1,0 35,8 5,1*
Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
30 ______ 70625 47539 3401
0,1_ ____ 148,6 100,0
40 ______ 60644 41050 3688
0,1_ ____ 147,7 100,0
85 ______ 58265 40589 3937
0,2_ ____ 143,6 100,0
40 ______ 60644 41050 3688
0,1_ ____ 147,7 100,0
Tabel 51 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
6891
6,9
6775
6,8
6891
6,9
Nee .................................................
-
-
82999
83,3
84190
84,6
82999
83,3*
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
8010
8,0
6753
6,8
8010
8,0*
Weet niet ........................................
-
-
1671
1,7
1772
1,8
1671
1,7
Wil niet zeggen ...............................
-
-
95
0,1
84
0,1
95
0,1
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
99665
100,0
99574
100,0
99665
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
9064
9813
9064
Tabel 52 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Gesloten kassasysteem .................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Kluiscontrole .................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Personeelsuitgang ........................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle van de inventaris .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ...
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
17375
19,0
17160
17,2
17375
19,0*
-
-
40050
43,7
40565
40,7
40050
43,7*
-
-
42820
46,7
41938
42,1
42820
46,7*
-
-
31520
34,4
31043
31,2
31520
34,4*
-
-
35249 15113
38,5 16,5
33877 15360
34,0 15,4
35249 15113
38,5* 16,5
-
-
20136 507
22,0 0,6
22941 645
23,0 0,6
20136 507
22,0 0,6
-
-
450 52 33 927 572 1872 292
0,5 0,1 0,0 1,0 0,6 2,0 0,3
85 46 904 392 1764 194
0,1 0,0 0,9 0,4 1,8 0,2
450 52 33 927 572 1872 292
0,5* 0,1 0,0 1,0 0,6* 2,0 0,3
-
-
238 21 190 1229 270
0,3 0,0 0,2 1,3 0,3
280 44 358 903 -
0,3 0,0 0,4 0,9 -
238 21 190 1229 270
0,3 0,0 0,2 1,3* 0,3*
-
-
282 67 262
0,3 0,1 0,3
39 245
0,0 0,2
282 67 262
0,3* 0,1 0,3
-
-
426 306
0,5 0,3
414 378
0,4 0,4
426 306
0,5 0,3
-
-
547
0,6
554
0,6
547
0,6
-
-
3287 219
3,6 0,2
3172 5 230
3,2 0,0 0,2
3287 219
3,6 0,2
-
-
401
0,4
369
0,4
401
0,4
-
-
341 113
0,4 0,1
310 85
0,3 0,1
341 113
0,4 0,1
-
-
175 6
0,2 0,0
568 207
0,6 0,2
175 6
0,2* 0,0*
-
-
854 998 487
0,9 1,1 0,5
770 1223 78 511
0,8 1,2 0,1 0,5
854 998 487
0,9 1,1 -* 0,5
-
-
599
0,7
533
0,5
599
0,7
-
-
331
0,4
499
0,5
331
0,4
-
-
285
0,3
312
0,3
285
0,3
-
-
59 8 285
0,1 0,0 0,3
135 61 486
0,1 0,1 0,5
59 8 285
0,1 0,0 0,3
(niet van toepassing, heeft geen personeel) ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
______-
_____-
5635 1732 416 ______ 227038 91655 8554
6,1 1,9 0,5_ ____ 247,7 100,0
11044 1531 507 ______ 232766 99574 9813
11,1 1,5 0,5_ ____ 233,8 100,0
5635 1732 416 ______ 227038 91655 8554
6,1* 1,9 0,5_ ____ 247,7 100,0
Tabel 53 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Detailhandel
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
35476
22,9
-
-
35476
22,9
Nee .................................................
-
-
119196
77,1
-
-
119196
77,1
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
154672
100,0
-
-
154672
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10705
-
10705
Tabel 3: Sector Horeca
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
7900 23399 6499 2200 950 250 100 _____ 41298 8933
19,1 56,7 15,7 5,3 2,3 0,6 0,2_ ____ 100,0
7900 23403 6508 2201 949 250 100 _____ 41312 6613
19,1 56,7 15,8 5,3 2,3 0,6 0,2_ ____ 100,0
7900 23386 6500 2196 950 250 100 _____ 41283 6247
19,1 56,6 15,7 5,3 2,3 0,6 0,2_ ____ 100,0
7900 23403 6508 2201 949 250 100 _____ 41312 6613
19,1 56,7 15,8 5,3 2,3 0,6 0,2_ ____ 100,0
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 _____ 41298 8933
100,0 _____ 100,0
41312 _____ 41312 6613
100,0 _____ 100,0
41283 _____ 41283 6247
100,0 _____ 100,0
41312 _____ 41312 6613
100,0 _____ 100,0
V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________ 1 persoon ........................................ 2 - 4 personen ................................. 5 - 9 personen ................................. 10 - 19 personen ............................. 20 - 49 personen ............................. 50 - 99 personen ............................. 100 en meer personen ..................... weet niet ......................................... geen opgave ....................................
7880 23228 6461 2190 945 247 100 161 88 _____
7812 23245 6447 2189 946 250 100 229 94 _____
19,0 56,2 15,6 5,3 2,3 0,6 0,2 0,5 0,3_ ____ 100,0
7812 23245 6447 2189 946 250 100 229 94 _____
41298 8933
18,9 56,3 15,6 5,3 2,3 0,6 0,2 0,6 0,2_ ____ 100,0
7841 23190 6438 2190 947 244 100 211 122 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19,1 56,2 15,6 5,3 2,3 0,6 0,2 0,4 0,2_ ____ 100,0
18,9 56,3 15,6 5,3 2,3 0,6 0,2 0,6 0,2_ ____ 100,0
V922: Klasse werkzame personen ___________________________ 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10-19 .............................................. 20-49 .............................................. 50-99 .............................................. 100+ ............................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V12: BRANCHE ______________ Horeca ............................................
V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________ Restaurants ..................................... Cafés ............................................... Hotels, pensions .............................. overige horeca\recreatie, ................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
41312 6613
41283 6247
41312 6613
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
20645 11831 5932 2889 _____ 41298 8933
50,0 28,6 14,4 7,0_ ____ 100,0
19918 13047 5787 2560 _____ 41312 6613
48,2* 31,6* 14,0 6,2_ ____ 100,0
19921 13395 5648 2320 _____ 41283 6247
48,3 32,4 13,7 5,6_ ____ 100,0
19918 13047 5787 2560 _____ 41312 6613
48,2 31,6 14,0 6,2_ ____ 100,0
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
Eigenaar .......................................... Directeur ......................................... Echtgeno(o)t(e) van de directeur .... Financieel directeur ........................ Hoofd financiële afdeling ............... Financiële controleur ...................... Bedrijfsleider .................................. Adjunct directeur ............................ Beveiliging ..................................... Manager (algemeen) ....................... Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot . Medewerker (algemeen) ................. Office manager ............................... Nog anders, namelijk ...... ............... Geen opgave ...................................
29453 3353 1212 23 304 53 3265 164 13 419 373 811 228 1617 10 _____
71,3 8,1 2,9 0,1 0,7 0,1 7,9 0,4 0,0 1,0 0,9 2,0 0,6 3,9 0,0_ ____
29277 3748 1292 51 227 41 3459 101 23 452 513 1117 257 706 47 _____
70,9 9,1 3,1 0,1 0,6 0,1 8,4 0,2 0,1 1,1 1,2 2,7* 0,6 1,7* 0,1_ ____
29965 3559 910 66 187 46 3186 97 18 365 299 1090 297 1138 60 _____
72,6 8,6 2,2 0,2 0,5 0,1 7,7 0,2 0,0 0,9 0,7 2,6 0,7 2,8 0,1_ ____
29277 3748 1292 51 227 41 3459 101 23 452 513 1117 257 706 47 _____
70,9* 9,1 3,1* 0,1 0,6 0,1 8,4 0,2 0,1 1,1 1,2* 2,7 0,6 1,7* 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
Weet exacte omzet .......................... geeft schatting ................................ Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2860 13631 5421 12660 6726 _____
6,9 33,0 13,1 30,7 16,3_ ____
3166 13342 10110 8706 5987 _____
7,7 32,3 24,5* 21,1* 14,5* ____ _
2991 13708 9557 8817 6211 _____
7,2 33,2 23,2 21,4 15,0_ ____
3166 13342 10110 8706 5987 _____
7,7 32,3 24,5 21,1 14,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
>= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
8 33 13 5 3 13 11 30 89 479 991 2663 14402 4354 18205 _____
0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,2 1,2 2,4 6,4 34,9 10,5 44,1_ ____
29 81 28 15 12 19 9 59 137 599 955 2620 13448 4323 18980 _____
0,1 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,3 1,4 2,3 6,3 32,6* 10,5 45,9* ____ _
59 30 12 4 23 9 46 134 504 912 2618 14172 4880 17882 _____
0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,0 0,1 0,3 1,2 2,2 6,3 34,3 11,8 43,3_ ____
29 81 28 15 12 19 9 59 137 599 955 2620 13448 4323 18980 _____
0,1* 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,3 1,4 2,3 6,3 32,6* 10,5* 45,9* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V13: Wat is uw functie in deze vestiging? ________________________ _
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) __________________________ _
GEM (x1000,- euro) .......................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1133,0_ _____
2335,8* _____ _
1324,3_ _____
2335,8_ _____
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
1889 _____
100,0 _____
1910 _____
100,0_ ____
2337 _____
100,0_ ____
1910 _____
100,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1889 291
100,0
1910 210
100,0
2337 254
100,0
1910 210
100,0
175
0,4
165
0,4
172
0,4
165
0,4
581 7978 964
1,4 19,3 2,3
652 8913 967
1,6 21,6* 2,3
603 8674 1092
1,5 21,0 2,6
652 8913 967
1,6 21,6 2,3
14405
34,9
10825
26,2*
11961
29,0
10825
26,2*
9791 358 282 604 605 379 483 343
23,7 0,9 0,7 1,5 1,5 0,9 1,2 0,8
11088 383 148 573 513 451 381 1008
26,8* 0,9 0,4* 1,4 1,2 1,1 0,9 2,4*
10866 381 233 483 504 425 429 652
26,3 0,9 0,6 1,2 1,2 1,0 1,0 1,6
11088 383 148 573 513 451 381 1008
26,8 0,9 0,4 1,4 1,2 1,1 0,9 2,4*
207 1627 690 378 125 126 238
0,5 3,9 1,7 0,9 0,3 0,3 0,6
359 1632 1319 286 66 101 312
0,9* 3,9 3,2* 0,7 0,2 0,2 0,8
369 1554 791 245 182 92 388
0,9 3,8 1,9 0,6 0,4 0,2 0,9
359 1632 1319 286 66 101 312
0,9 3,9 3,2* 0,7 0,2* 0,2 0,8
-
-
186
0,5*
257
0,6
186
0,5
-
-
79
0,2*
121
0,3
79
0,2
807 132 20 _____
2,0 0,3 0,0 _____
272 465 128 39 _____
0,7* 1,1* 0,3 0,1 _____
173 528 86 27 _____
0,4 1,3 0,2 0,1 _____
272 465 128 39 _____
0,7 1,1 0,3 0,1_ ____
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
16173
39,2
16138
39,1
15403
37,3
16138
39,1
V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? _____________________________ _
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. Winkelcentrum ............................... Bedrijfs- of industrieterrein ............ Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. Boerderij, agrarisch gebied ............. Aan\op\langs het water ................... In een woonwijk ............................. In het centrum ................................. In een dorp ...................................... In een winkelstraat .......................... Natuurgebied, in het bos ................. Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam Recreatie-\sportgebied\-terrein ....... Noemt soort bedrijf ......................... Aan een straat\(snel)weg ................. Een winkelpand\-gebouw ............... Stationslocatie, in het station .......... Aan de rand van\buiten stad\dorp ... Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Aan de rand van het (winkel-)centrum \ vlakbij een winkelstraat ....... Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
11768
28,5
11806
28,6
11926
28,9
11806
28,6
13196 103 51 _____6
32,0 0,2 0,1 0,0_ ____
13186 82 45 51 _____4
31,9 0,2* 0,1 0,1 0,0_ ____
13691 213 38 12 _____
33,2 0,5 0,1 0,0_ ____
13186 82 45 51 _____4
31,9 0,2* 0,1* 0,1 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? _____________________________ _ Ja ....................................................
16294
39,5
16984
41,1
16564
40,1
16984
41,1
Nee .................................................
24937
60,4
24252
58,7
24668
59,8
24252
58,7
Weet niet ........................................
64
0,2
75
0,2
27
0,1
75
0,2
Wil niet zeggen ...............................
3 _____
0,0 _____
_____
_____
24 _____
0,1 _____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
6613
6247
6613
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________ Ja ....................................................
16069
38,9
15620
37,8
15915
38,6
15620
37,8
Nee .................................................
25095
60,8
25615
62,0
25255
61,2
25615
62,0
Weet niet ........................................
112
0,3
45
98
0,2
45
0,1
Geen antwoord ................................
21 _____
0,1 _____
31 _____
0,1 _____
15 _____
0,0 _____
31 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
0,1*
6613
6247
6613
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? _______________________________ Ernstig probleem ............................
2577
6,2
2121
5,1*
2172
5,3
2121
5,1
Enigszins een probleem ..................
11506
27,9
10642
25,8*
10124
24,5
10642
25,8
Geen probleem ................................
27145
65,7
28497
69,0*
28921
70,1
28497
69,0
Weet niet ........................................
71 _____
0,2 _____
51 _____
0,1 _____
66 _____
0,2 _____
51 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
6613
6247
6613
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja ....................................................
31699
76,8
31452
76,1
31883
77,2
31452
76,1
Nee .................................................
9511
23,0
9797
23,7
9344
22,6
9797
23,7
Weet niet ........................................
64
0,2
29
0,1
38
0,1
29
0,1
Wil niet zeggen ...............................
25 _____
0,1 _____
34 _____
0,1 _____
17 _____
0,0 _____
34 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6613
6247
6613
Tabel 5 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ............... Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................
abs
%
abs
12913 15681 2354
40,7 49,5 7,4
12271 16351 2487
6352 548
20,0 1,7
2856 1664 98 84 92 8727 4263 1731 2650 479 327 874 783 59 850
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
39,0 52,0* 7,9
12476 16214 2599
39,1 50,9 8,2
12271 16351 2487
39,0 52,0 7,9
7785 609
24,8* 1,9
6916 573
21,7 1,8
7785 609
24,8* 1,9
9,0 5,2 0,3 0,3 0,3 27,5 13,4 5,5 8,4 1,5 1,0 2,8 2,5 0,2 2,7
3460 1218 198 147 22 8400 4015 1788 2619 713 383 789 684 40 1042
11,0* 3,9* 0,6* 0,5 0,1* 26,7 12,8 5,7 8,3 2,3* 1,2 2,5 2,2 0,1 3,3
3376 1391 93 78 19 8877 4202 1715 2527 460 241 856 658 80 788
10,6 4,4 0,3 0,2 0,1 27,8 13,2 5,4 7,9 1,4 0,8 2,7 2,1 0,3 2,5
3460 1218 198 147 22 8400 4015 1788 2619 713 383 789 684 40 1042
11,0 3,9 0,6* 0,5 0,1 26,7 12,8 5,7 8,3 2,3* 1,2* 2,5 2,2 0,1 3,3*
428
1,4
563
1,8
334
1,0
563
1,8*
537
1,7
923
2,9*
644
2,0
923
2,9*
129 565 359
0,4 1,8 1,1
255 648 389
0,8* 2,1 1,2
114 477 355
0,4 1,5 1,1
255 648 389
0,8* 2,1* 1,2
204
0,6
277
0,9
170
0,5
277
0,9
210 499
0,7 1,6
426 306
1,4* 1,0*
99 400
0,3 1,3
426 306
1,4* 1,0
282
0,9
219
0,7
223
0,7
219
0,7
28 241 354 72
0,1 0,8 1,1 0,2
30 132 163 76
0,1 0,4* 0,5* 0,2
30 182 280 59
0,1 0,6 0,9 0,2
30 132 163 76
0,1 0,4 0,5* 0,2
115 41 15 777 306
0,4 0,1 0,0 2,5 1,0
68 10 377 91
0,2 0,0 1,2* 0,3*
57 25 30 318 98
0,2 0,1 0,1 1,0 0,3
68 10 377 91
0,2 0,0 -* 1,2 0,3
174 73 100
0,5 0,2 0,3
129 53 85
0,4 0,2 0,3
210 36 123
0,7 0,1 0,4
129 53 85
0,4 0,2 0,3
166
0,5
237
0,8
114
0,4
237
0,8*
78
0,2
90
0,3
91
0,3
90
0,3
25 22 112
0,1 0,1 0,4
7 25 103
0,0 0,1 0,3
19 19 57
0,1 0,1 0,2
7 25 103
0,0 0,1 0,3
56 321 290 159 207 17
0,2 1,0 0,9 0,5 0,7 0,1
33 37 296 22 95 3
0,1 0,1* 0,9 0,1* 0,3* 0,0
106 124 390 57 109 -
0,3 0,4 1,2 0,2 0,3 -
33 37 296 22 95 3
0,1* 0,1* 0,9 0,1 0,3 0,0
209
0,7
82
0,3*
68
0,2
82
0,3
337 118
1,1 0,4
219 137
0,7* 0,4
221 63
0,7 0,2
219 137
0,7 0,4*
194
0,6
113
0,4
145
0,5
113
0,4
Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Rookmachine\mistmachine ............ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
770 76 151 _____72206 31699 7075
2,4 0,2 0,5 _____227,8 100,0
339 136 185 _____3 72402 31452 5246
1,1* 0,4 0,6 0,0_ ____ 230,2 100,0
437 74 157 _____70654 31883 4974
1,4 0,2 0,5 _____221,6 100,0
339 136 185 _____3 72402 31452 5246
1,1 0,4 0,6 0,0_ ____ 230,2 100,0
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
19196 7286 6410 2706 1480 1176 2064 752 79 50 31 70 _____
46,5 17,6 15,5 6,6 3,6 2,8 5,0 1,8 0,2 0,1 0,1 0,2 _____
18433 7801 7018 2983 1598 817 1951 428 120 30 44 90 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
44,6* 18,9 17,0* 7,2 3,9 2,0* 4,7 1,0* 0,3 0,1 0,1 0,2 _____
18050 8410 7189 2597 1589 820 1972 479 59 37 28 54 _____
43,7 20,4 17,4 6,3 3,8 2,0 4,8 1,2 0,1 0,1 0,1 0,1_ ____
18433 7801 7018 2983 1598 817 1951 428 120 30 44 90 _____
44,6 18,9* 17,0 7,2 3,9 2,0 4,7 1,0 0,3 0,1 0,1 0,2_ ____
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
1664,2_ _________
1622,8_ _________
1432,1_ _________
1622,8_ _________
Ongewogen basis ............................
5125
3988
3775
3988
gemiddeld (Incl.0) ..........................
890,7_ _________
898,7_ _________
805,9_ _________
898,7_ _________
Ongewogen basis ............................
8933
6613
6247
6613
Totaal ..............................................
36782699 ________
37128726 ________
33271662 ________
37128726 ________
Ongewogen basis ............................
5125
3988
3775
3988
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
23114 1465 413 1601 473 26 14204 _____
56,0 3,5 1,0 3,9 1,1 0,1 34,4_ ____
23169 1274 486 2513 366 18 13486 _____
56,1 3,1 1,2 6,1* 0,9 0,0 32,6* ____ _
23045 1368 518 2087 346 12 13907 _____
55,8 3,3 1,3 5,1 0,8 0,0 33,7_ ____
23169 1274 486 2513 366 18 13486 _____
56,1 3,1 1,2 6,1* 0,9 0,0 32,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
7368
17,8
8861
21,5*
8213
19,9
8861
21,5*
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? ______________________________ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
20542
49,7
21149
51,2
21362
51,7
21149
51,2
12569 719 100 _____
30,4 1,7 0,2 _____
10726 513 62 _____
26,0* 1,2* 0,2_ ____
11030 610 69 _____
26,7 1,5 0,2_ ____
10726 513 62 _____
26,0 1,2 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
V241: Op welke manier? ____________________ Registratiesysteem ..........................
2506
34,0
3123
35,2
2908
35,4
3123
35,2
Wij houden de aangiften bij ...........
2483
33,7
3362
37,9*
3082
37,5
3362
37,9
Wij houden verzekeringsclaims bij .
350
4,7
422
4,8
339
4,1
422
4,8
Aangifte bij politie ..........................
222
3,0
66
0,7*
44
0,5
66
0,7
Houd voorraadadministratie bij ......
13
0,2
-
-
22
0,3
-
-
2,0
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
126
1,7
173
141
1,7
173
2,0
Wordt intern besproken ..................
102
1,4
-
-*
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
43
0,6
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
24
0,3
-
-*
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
45
0,6
108
68
0,8
108
1,2
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
105
1,4
-
-
-
-
-
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
29
0,4
78
0,9
31
0,4
78
0,9
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
52
0,7
74
0,8
45
0,5
74
0,8
1,2 -*
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
88
1,2
107
1,2
75
0,9
107
1,2
(Diefstal)formulier ..........................
24
0,3
27
0,3
21
0,3
27
0,3
Dossiers die bijgehouden worden ...
82
1,1
23
0,3*
44
0,5
23
0,3
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
151
2,1
185
2,1
149
1,8
185
2,1
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
955
13,0
507
5,7*
504
6,1
507
5,7
Bewaren van proces-verbaal ...........
-
-
-
-
12
0,1
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
35
0,4*
19
0,2
35
0,4
Wordt intern besproken ..................
-
-
84
0,9*
97
1,2
84
0,9
Een logboek ....................................
-
-
360
4,1*
303
3,7
360
4,1
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
213
2,4*
191
2,3
213
2,4
In agenda ........................................
-
-
79
0,9*
44
0,5
79
0,9
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
75
0,8*
89
1,1
75
0,8
In de computer \ in een bestand ......
-
-
95
1,1*
54
0,7
95
1,1
Anders, namelijk ............................
340
4,6
60
0,7*
156
1,9
60
0,7*
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
176
2,4
210
2,4
251
3,1
210
2,4
Weet niet ........................................
198
2,7
367
4,1*
288
3,5
367
4,1
Wil niet zeggen ...............................
15 _____
0,2 _____
24 _____
_____
_____
24 _____
0,3 _____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
8132
110,4
9859
111,3
8977
109,3
9859
111,3
Totaal ondervraagden .....................
7368
100,0
8861
100,0
8213
100,0
8861
100,0
Ongewogen basis ............................
1785
1591
1355
1591
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
8629
20,9
7454
18,0*
7716
18,7
7454
18,0
Nee .................................................
32211
78,0
33449
81,0*
33107
80,2
33449
81,0
Weet niet ........................................
442
1,1
390
0,9
429
1,0
390
0,9
Wil niet zeggen ...............................
15 _____
0,0 _____
18 _____
0,0 _____
31 _____
0,1 _____
18 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6613
6247
6613
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
2567
29,7
2468
33,1
2409
31,2
2468
33,1
Voorkomen diefstal door derden ....
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
4562
52,9
3905
52,4
4274
55,4
3905
52,4
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
5887
68,2
4622
62,0*
4657
60,4
4622
62,0
Preventie vandalisme ......................
3350
38,8
2873
38,5
2936
38,1
2873
38,5
Preventie overval ............................
3510
40,7
2714
36,4*
3090
40,0
2714
36,4
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
3055
35,4
2650
35,6
2722
35,3
2650
35,6
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
3421
39,6
2836
38,1
3093
40,1
2836
38,1
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
81
0,9
11
0,1*
8
0,1
11
0,1
-
-
10
0,1
7
0,1
10
0,1
Beveiliging van het pand ................
151
1,8
60
0,8*
61
0,8
60
0,8
Brandbeveiliging ............................
130
1,5
49
0,7*
129
1,7
49
0,7*
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
-
-
2
0,0
-
-
2
0,0
Geen ...............................................
49
0,6
40
0,5
67
0,9
40
0,5
Veiligheid i.v.m. terrorisme ............
6
0,1
6
0,1
13
0,2
6
0,1
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
3
0,0
-
-
7
0,1
-
-
Inlichtingen over (vals) geld ...........
61
0,7
25
0,3
7
0,1
25
0,3
Veiligheid in het algemeen .............
87
1,0
21
0,3*
3
0,0
21
0,3
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
94
1,1
69
0,9
60
0,8
69
0,9
Criminaliteit in het algemeen .........
13
0,1
3
0,0
24
0,3
3
0,0
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
29
0,4*
26
0,3
29
0,4
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
92
1,2*
10
0,1
92
1,2*
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
14
0,2
57
0,7
14
0,2
Alarmering ......................................
-
-
30
0,4*
53
0,7
30
0,4
Camerabewaking ............................
-
-
26
0,3
35
0,4
26
0,3
Omgaan met agressie ......................
-
-
7
0,1
28
0,4
7
0,1
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
132
1,8*
89
1,2
132
1,8
BHV ...............................................
-
-
20
0,3
6
0,1
20
0,3
Anders, namelijk ............................
194
2,2
260
3,5
231
3,0
260
3,5
Weet niet ........................................
322
3,7
372
5,0
399
5,2
372
5,0
Wil niet zeggen ...............................
25 _____
0,3 _____
24 _____
0,3 _____
56 _____
0,7 _____
24 _____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
27567
319,5
23370
313,5
24559
318,3
23370
313,5
Totaal ondervraagden .....................
8629
100,0
7454
100,0
7716
100,0
7454
100,0
Ongewogen basis ............................
1989
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1311
1251
1311
Tabel 9 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Ondernemersvereniging\organisatie
419
4,9
Vertegenwoordiger gemeente .........
609
7,1
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
%
abs
%
abs
%
290
3,9
373
4,8
290
3,9
711
9,5*
600
7,8
711
9,5
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
538
6,2
441
5,9
528
6,8
441
5,9
Beveiligingsbedrijf .........................
2116
24,5
1830
24,5
1743
22,6
1830
24,5
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
262
3,0
332
4,5
312
4,0
332
4,5
De politie ........................................
3590
41,6
2776
37,2*
3006
39,0
2776
37,2
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
125
1,4
89
1,2
116
1,5
89
1,2
Branche-organisatie ........................
403
4,7
285
3,8
375
4,9
285
3,8
Aannemer\verhuurder pand ............
9
0,1
7
0,1
8
0,1
7
0,1
Brandweer ......................................
160
1,9
110
1,5
115
1,5
110
1,5
De ARBO-dienst ............................
27
0,3
13
0,2
27
0,4
13
0,2
Intern advies ...................................
9
0,1
30
0,4
61
0,8
30
0,4
Via boekje\folder ............................
49
0,6
50
0,7
55
0,7
50
0,7
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
37
0,4
35
0,5
24
0,3
35
0,5
Directeur\manager ..........................
29
0,3
7
0,1
8
0,1
7
0,1
Noemt naam van een bedrijf ...........
65
0,8
94
1,3
65
0,8
94
1,3
Horeca Nederland ...........................
68
0,8
44
0,6
19
0,2
44
0,6
Persoon doet het zelf .......................
37
0,4
57
0,8
62
0,8
57
0,8
Elektronisch bedrijf ........................
17
0,2
18
0,2
7
0,1
18
0,2
Cursus .............................................
33
0,4
39
0,5
7
0,1
39
0,5
Slotenmaker ....................................
-
-
16
0,2
12
0,2
16
0,2
De bank ..........................................
29
0,3
10
0,1
7
0,1
10
0,1
Bedrijfsrecherche ............................
14
0,2
17
0,2
37
0,5
17
0,2
Marechaussee .................................
5
0,1
3
0,0
-
-
3
0,0
Vrienden\familie\kennis .................
23
0,3
31
0,4
46
0,6
31
0,4
Leverancier van het bedrijf .............
5
0,1
-
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
50
0,7*
-
-
-
-
19
0,2
50
0,7
Kamer van Koophandel ..................
-
-
-
-
7
0,1
-
-
Anders, namelijk ............................
208
2,4
165
2,2
130
1,7
165
2,2
Weet niet ........................................
579
6,7
527
7,1
580
7,5
527
7,1
Wil niet zeggen ...............................
33 _____
0,4 _____
8 _____
0,1 _____
18 _____
0,2 _____
8 _____
0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
9496
110,0
8088
108,5
8367
108,4
8088
108,5
Totaal ondervraagden .....................
8629
100,0
7454
100,0
7716
100,0
7454
100,0
Ongewogen basis ............................
1989
1311
1251
1311
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
3143
7,6
3084
7,5
3128
7,6
3084
7,5
Nee .................................................
37728
91,4
37728
91,3
37701
91,3
37728
91,3
Weet niet ........................................
427
1,0
489
1,2
426
1,0
489
1,2
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
10 _____
0,0 _____
29 _____
0,1 _____
10 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6613
6247
6613
Tabel 10 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Beveiligingsproject gebouw ...........
405
12,9
473
15,3
498
15,9
473
15,3
Beveiligingsproject omgeving ........
1255
39,9
1296
42,0
1134
36,2
1296
42,0
Project vandalisme .........................
811
25,8
766
24,8
766
24,5
766
24,8
Project criminaliteitspreventie algemeen .........................................
1164
37,0
1008
32,7
1214
38,8
1008
32,7
Project graffiti bestrijding ...............
177
5,6
226
7,3
203
6,5
226
7,3
Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) .............................................
487
15,5
503
16,3
509
16,3
503
16,3
Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ...
757
24,1
733
23,8
761
24,3
733
23,8
Buurtprojecten ................................
106
3,4
14
0,5*
32
1,0
14
0,5
Enquetes .........................................
22
0,7
38
1,2
19
0,6
38
1,2
Project beveiliging algemeen ..........
50
1,6
-
7
0,2
-
-
Project met de brandweer ...............
23
0,7
27
35
1,1
27
0,9
Interne projecten .............................
33
1,1
-
-
-
-
-
Project hangjongeren in de buurt ....
-
-
14
0,5
15
0,5
14
0,5
Project veiligheid in algemeen ........
61
2,0
33
1,1
11
0,3
33
1,1
Project met de politie ......................
152
4,8
191
6,2
182
5,8
191
6,2
Project zinloos geweld ....................
25
0,8
7
0,2
10
0,3
7
0,2
ISPS project ....................................
5
0,2
-
-
-
-
-
-
Project beveiliging algemeen ..........
-
-
29
0,9*
31
1,0
29
0,9
Noemt naam van een project ..........
-
-
30
1,0*
133
4,3
30
1,0*
Interne projecten .............................
-
-
10
0,3
15
0,5
10
0,3
Project HALT .................................
-
-
-
-
26
0,8
-
-*
Project fraude in het bedrijf ............
-
-
-
-
3
0,1
-
-
Project alcoholgebruik ....................
-
-
14
0,5
14
0,4
14
0,5
Cursussen algemeen .......................
-
-
13
0,4
18
0,6
13
0,4
Project tegen drugsgebruik\ junkies
-
-
73
2,4*
75
2,4
73
2,4
Onderling met winkeliers\ bedrijven
-
-
36
1,2*
13
0,4
36
1,2
Project met Gemeente .....................
-
-
139
4,5*
63
2,0
139
4,5*
Project over overval en diefstal .......
-
-
17
0,6
10
0,3
17
0,6
Andere projecten, namelijk .............
586
18,6
234
7,6*
334
10,7
234
7,6
Weet niet ........................................
184
5,8
209
6,8
183
5,9
209
6,8
Wil niet zeggen ...............................
8 _____
0,3 _____
21 _____
0,7 _____
7 _____
0,2 _____
21 _____
0,7 _____
Totaal antwoorden ..........................
6312
200,8
6154
199,5
6320
202,1
6154
199,5
Totaal ondervraagden .....................
3143
100,0
3084
100,0
3128
100,0
3084
100,0
Ongewogen basis ............................
744
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
564
-* 0,9 -*
518
564
Tabel 11 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
1256 1095 288 693
40,2 35,1 9,2 22,2
1103 1124 260 276
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
35,8 36,4 8,4 8,9*
967 1162 305 330
30,9 37,2 9,7 10,6
1103 1124 260 276
35,8 36,4 8,4 8,9 0,2 0,5 0,2 2,1 1,7 4,4 1,4 1,4 0,8 0,4 0,1 5,2
V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? _____________________________ _ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Overheid ......................................... Havenbedrijf ................................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Ministerie van justitie ..................... Winkeliersvereniging ...................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
24 37 62 125 16 17 37 5 -
0,8 1,2 2,0 4,0 0,5 0,5 1,2 0,2 -
7 15 7 66 54 136 43 44 26 14 3 160
0,2 0,5 0,2* 2,1 1,7 4,4* 1,4 1,4* 0,8* 0,4 0,1 5,2*
16 29 12 21 7 68 112 60 64 10 51 18 112
0,5 0,9 0,4 0,7 0,2 2,2 3,6 1,9 2,1 0,3 1,6 0,6 3,6
7 15 7 66 54 136 43 44 26 14 3 160
206 226 _____-
6,6 7,2 _____-
21 11 33 61 225 24 _____
0,7 0,4 1,1* 2,0* 7,3 0,8_ ____
7 70 157 255 15 _____
0,2 2,2 5,0 8,2 0,5_ ____
21 11 33 61 225 24 _____
0,7 0,4 1,1 2,0* 7,3 0,8_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4086 3120 738
131,0 100,0
3713 3084 564
120,4 100,0
3848 3128 518
123,0 100,0
3713 3084 564
120,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6845 34344 109 _____-
16,6 83,2 0,3 _____-
5605 35637 54 15 _____
13,6* 86,3* 0,1 0,0 _____
5206 36014 63 _____-
12,6 87,2 0,2 _____-
5605 35637 54 15 _____
13,6 86,3 0,1 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
537 4155 1267 705 181 _____
7,8 60,7 18,5 10,3 2,6_ ____
338 3637 1059 426 146 _____
6,0 64,9* 18,9 7,6* 2,6 _____
554 3098 945 490 119 _____
10,6 59,5 18,2 9,4 2,3 _____
338 3637 1059 426 146 _____
6,0* 64,9* 18,9 7,6 2,6 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6845 1611
100,0
5605 968
100,0
5206 859
100,0
5605 968
100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,60_ _______
1,56_ _______
1,62_ _______
1,56_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,48_ _______
1,46_ _______
1,45_ _______
1,46_ _______
Totaal aantal ...................................
10116,0 _______
8193,4_ ______
7531,6_ ______
8193,4_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
2268 616 183 85 55 _____ 3207 818
70,7 19,2 5,7 2,7 1,7_ ____ 100,0
1990 346 90 48 52 _____ 2525 479
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
1747 563 107 78 49 _____ 2544 453
68,7 22,1 4,2 3,1 1,9_ ____ 100,0
1990 346 90 48 52 _____ 2525 479
%
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
78,8* 13,7* 3,5 1,9 2,0_ ____ 100,0
78,8* 13,7* 3,5 1,9 2,0_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,05_ _______
2,12_ _______
2,03_ _______
2,12_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,60_ _______
0,45_ _______
0,64_ _______
0,45_ _______
Totaal aantal ...................................
1926,2_ ______
1133,5_ ______
1617,6_ ______
1133,5_ ______
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
34504 4224 1453 828 288 _____ 41298 8933
83,5 10,2 3,5 2,0 0,7_ ____ 100,0
35808 3639 1139 497 228 _____ 41312 6613
86,7* 8,8* 2,8* 1,2* 0,6_ ____ 100,0
36195 3235 1043 592 218 _____ 41283 6247
87,7 7,8 2,5 1,4 0,5_ ____ 100,0
35808 3639 1139 497 228 _____ 41312 6613
86,7 8,8 2,8 1,2 0,6_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,29_ _______
0,23* _______ _
0,22_ _______
0,23_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,77_ _______
1,69_ _______
1,80_ _______
1,69_ _______
Totaal aantal ...................................
12042,2_ ______
9149,3_ ______
9326,9_ ______
9326,9* ______ _
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
312 477 125 6 19 _____6 944 243
33,0 50,5 13,3 0,6 2,0 0,6_ ____ 100,0
185 225 107 3 11 _____4 535 113
34,5 42,1 20,0 0,6 2,1 0,8_ ____ 100,0
360 299 109 23 11 _____802 139
44,9 37,3 13,6 2,8 1,4 _____100,0
185 225 107 3 11 _____4 535 113
34,5 42,1 20,0 0,6 2,1 0,8_ ____ 100,0
436 6331 3 74 _____ 6845 1611
6,4 92,5 0,0 1,1_ ____ 100,0
473 5007 7 118 _____ 5605 968
8,4 89,3* 0,1 2,1_ ____ 100,0
376 4674 7 148 _____ 5206 859
7,2 89,8 0,1 2,8_ ____ 100,0
473 5007 7 118 _____ 5605 968
8,4 89,3 0,1 2,1_ ____ 100,0
2689 4102 54 _____ 6845 1611
39,3 59,9 0,8_ ____ 100,0
2800 2764 41 _____ 5605 968
50,0* 49,3* 0,7_ ____ 100,0
2289 2890 27 _____ 5206 859
44,0 55,5 0,5_ ____ 100,0
2800 2764 41 _____ 5605 968
50,0* 49,3* 0,7_ ____ 100,0
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
205 12 ____-
94,3 5,7 _____-
207 ____2
98,9 1,1_ ____
190 5 ____-
97,5 2,5 _____-
207 ____2
98,9 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
217 59
100,0
209 46
100,0
195 36
100,0
209 46
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
348 1701 977 519 789 691 1157 474 148 31 8 ____3
5,1 24,8 14,3 7,6 11,5 10,1 16,9 6,9 2,2 0,4 0,1 0,0_ ____
185 1181 670 413 402 253 1782 491 156 51 18 ____5
3,3* 21,1* 12,0 7,4 7,2* 4,5* 31,8* 8,8 2,8 0,9 0,3 0,1_ ____
198 1181 640 385 472 261 1278 587 140 46 19 ____-
3,8 22,7 12,3 7,4 9,1 5,0 24,5 11,3 2,7 0,9 0,4 _____-
185 1181 670 413 402 253 1782 491 156 51 18 ____5
3,3 21,1 12,0 7,4 7,2 4,5 31,8* 8,8 2,8 0,9 0,3 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6845 1611
100,0
5605 968
100,0
5206 859
100,0
5605 968
100,0
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
2504,7_ _________
Ongewogen basis ............................
1541
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2377,3_ _________
Ongewogen basis ............................
1611
Totaal ..............................................
16272301 ________
Ongewogen basis ............................
1541
3078,1* _________ _ 933 2976,7* _________ _ 968 16683483* ________ 933
3046,4_ _________
3078,1_ _________
829
933
2930,5_ _________
2976,7_ _________
859
968
15257145 ________
16683483 ________
829
933
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
4663 1440 252 165 97 47 127 30 21 ____3
68,1 21,0 3,7 2,4 1,4 0,7 1,9 0,4 0,3 0,0_ ____
3356 1084 649 72 159 52 184 33 9 4 4 ____-
59,9* 19,3 11,6* 1,3* 2,8* 0,9 3,3* 0,6 0,2 0,1 0,1 _____-
3254 1033 437 121 151 55 106 42 6 ____-
62,5 19,8 8,4 2,3 2,9 1,1 2,0 0,8 0,1 _____-
3356 1084 649 72 159 52 184 33 9 4 4 ____-
59,9 19,3 11,6* 1,3 2,8 0,9 3,3 0,6 0,2 0,1 0,1 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6845 1611
100,0
5605 968
100,0
5206 859
100,0
5605 968
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1047,1_ _________
1179,7_ _________
1070,4_ _________
1179,7_ _________
Ongewogen basis ............................
510
392
321
392
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting __________________________________ 2004_ 2007_ ______________ ______________ gemiddeld (Incl.0) .......................... Ongewogen basis ............................ Totaal .............................................. Ongewogen basis ............................ V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen .............. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
gem 333,8_ ________ 1611
gem 473,2* ________ _ 968
Meting __________________________________ 2006_ 2007_ ______________ ______________ gem 401,3_ ________ 859
gem 473,2_ ________ 968
2285096 _______ 510
2652445 _______ 392
2089400 _______ 321
2652445 _______ 392
203 3,0 6619 96,7 16 0,2 0,1_ ____8 ____ 6845 100,0 1611
155 2,8 5436 97,0 6 0,1 0,1_ ____7 ____ 5605 100,0 968
170 3,3 5036 96,7 ____- _____5206 100,0 859
155 2,8 5436 97,0 6 0,1 0,1_ ____7 ____ 5605 100,0 968
4529 339 66 11 5 93 49 105 27 24 36 26 5
3911 259 74 18 7 168 14 69 7 15 24 38 7
3766 216 28 37 98 36 45 5 22 24 23 -
3911 259 74 18 7 168 14 69 7 15 24 38 7
66,2 5,0 1,0 0,2 0,1 1,4 0,7 1,5 0,4 0,4 0,5 0,4 0,1
69,8 4,6 1,3 0,3 0,1 3,0* 0,3 1,2 0,1 0,3 0,4 0,7 0,1
72,3 4,1 0,5 0,7 1,9 0,7 0,9 0,1 0,4 0,5 0,5 -
69,8 4,6 1,3 0,3 0,1 3,0 0,3 1,2 0,1 0,3 0,4 0,7 0,1
3 0,0 10 0,1 6 0,1 33 0,5 10 0,1 1454 21,2 15 ____ 0,2_ ____ 6845 100,0 1611
10 0,2 978 17,5* 0,1_ ____3 ____ 5605 100,0 968
7 0,1 15 0,3 5 0,1 15 0,3 865 16,6 ____- _____5206 100,0 859
10 0,2 978 17,5 0,1_ ____3 ____ 5605 100,0 968
6032 88,1 770 11,2 33 0,5 10 ____ 0,1_ ____ 6845 100,0 1611
5004 89,3 587 10,5 14 0,3 ____- _____5605 100,0 968
4523 86,9 672 12,9 11 0,2 ____- _____5206 100,0 859
5004 89,3 587 10,5 14 0,3 ____- _____5605 100,0 968
813 11,9 3960 57,9 1194 17,4 637 9,3 205 3,0 35 ____ 0,5_ ____ 6845 100,0 1611
601 10,7 3386 60,4 1092 19,5 350 6,2* 168 3,0 0,1_ ____8 ____ 5605 100,0 968
683 13,1 3026 58,1 844 16,2 481 9,2 157 3,0 15 ____ 0,3_ ____ 5206 100,0 859
601 10,7 3386 60,4 1092 19,5 350 6,2* 168 3,0 0,1_ ____8 ____ 5605 100,0 968
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________ 2004 2007_ _____________ ____________
Meting ______________________________ 2006 2007_ _____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,8 _______
1,7 _______
1,8 _______
1,7 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,6 _______
1,5 _______
1,5 _______
1,5 _______
Totaal ..............................................
10783 _____
8511 _____
7924 _____
8511 _____
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
3963
65,7
3487
69,7
2952
65,3
3487
69,7
Op het politiebureau .......................
1205
20,0
910
18,2
895
19,8
910
18,2
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
160
2,6
106
2,1
85
1,9
106
2,1
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
149
2,5
67
1,3
124
2,7
67
1,3
Via het alarmsysteem ......................
662
11,0
359
7,2*
408
9,0
359
7,2
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
85
1,4
120
2,4
99
2,2
120
2,4
Elektronische aangifte (via e-mail) .
76
1,3
156
Agent aangesproken op straat .........
10
0,2
4
Bezoek politie aan pand .................
114
1,9
Via wijkagent .................................
6
0,1
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
27
Mondeling ...................................... Thuis\ter plaatse .............................
3,1*
103
2,3
156
3,1
0,1
16
0,3
4
0,1
38
0,8*
27
0,6
38
0,8
14
0,3
7
0,2
14
0,3
0,4
10
0,2
26
0,6
10
0,2
5
0,1
4
0,1
-
-
4
0,1
-
-
-
-
15
0,3
-
-
Per fax ............................................
3
0,0
-
-
3
0,1
-
-
Via meldkamer ...............................
14
0,2
14
0,3
36
0,8
14
0,3
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
-
-
4
0,1
-
-
4
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
-
-
7
0,2
-
-
Anders, namelijk ... ........................
5
0,1
7
0,1
5
0,1
7
0,1
Weet niet ........................................
59
1,0
35
0,7
44
1,0
35
0,7
Wil niet zeggen ...............................
5 0,1 _____ _____
_____ _____
_____ _____
_____ _____
Totaal antwoorden ..........................
6552 108,6
5336 106,6
4851 107,3
5336 106,6
Totaal ondervraagden .....................
6032 100,0
5004 100,0
4523 100,0
5004 100,0
Ongewogen basis ............................
1428
872
753
872
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
1349
19,7
1126
20,1
1063
20,4
1126
20,1
melding ...........................................
4683
68,4
3878
69,2
3460
66,5
3878
69,2
Wel getroffen geen melding ............
813 11,9 _____ _____
601 10,7 _____ _____
683 13,1 _____ _____
601 10,7 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
6845 100,0
5605 100,0
5206 100,0
5605 100,0
Ongewogen basis ............................
1611
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
968
859
968
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
5658
93,8
4595
91,8
4207
93,0
4595
91,8
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
4860
80,6
3843
76,8
3418
75,6
3843
76,8
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
2931
48,6
2647
52,9
2021
44,7
2647
52,9*
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
15
0,2
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
9
0,1
14
0,3
22
0,5
14
0,3
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
78
1,3
57
1,1
49
1,1
57
1,1
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
14
0,2
-
-
4
0,1
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
156
2,6
95
1,9
85
1,9
95
1,9
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
8
0,1
14
0,3
33
0,7
14
0,3
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
126
2,1
131
2,6
39
0,9
131
2,6*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
9
0,1
18
0,4
12
0,3
18
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
8
0,1
8
0,2
7
0,2
8
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
21
0,3
11
0,2
-
-
11
0,2
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
3
0,1
-
-
7
0,2
-
-
Geen reaktie op gehad ....................
13
0,2
14
0,3
7
0,1
14
0,3
Geen aangifte gedaan .....................
12
0,2
-
-
12
0,3
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
3
0,1
-
-
12
0,3
-
-
Anders, namelijk ... ........................
22
0,4
52
1,0
43
1,0
52
1,0
Weet niet ........................................
122
2,0
139
2,8
132
2,9
139
2,8
Wil niet zeggen ...............................
8 _____
0,1 _____
17 _____
0,3 _____
_____
_____
17 _____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
14078
233,4
11657
233,0
10111
223,5
11657
233,0
Totaal ondervraagden .....................
6032
100,0
5004
100,0
4523
100,0
5004
100,0
Ongewogen basis ............................
1428
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
872
753
872
Tabel 17 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
42
5,4
11
1,9
41
6,1
11
1,9
9
1,2
-
-
16
2,3
-
-
290 84 186
37,7 10,9 24,2
139 17 148
23,7* 3,0* 25,3
217 40 113
32,3 5,9 16,9
139 17 148
23,7 3,0 25,3
69
9,0
49
8,4
26
3,9
49
8,4
30
4,0
19
3,3
12
1,7
19
3,3
-
-
3
0,5
-
-
3
0,5
5
0,6
-
-
-
-
-
-
3
0,3
3
0,5
-
-
3
0,5
96
12,5
49
8,4
68
10,1
49
8,4
20
2,6
7
1,2
15
2,2
7
1,2
12
1,6
20
3,4
-
-
20
3,4
17 24
2,2 3,1
21 7
3,5 1,2
22 7
3,2 1,1
21 7
3,5 1,2
3
0,4
-
-
15
2,2
-
-
6
0,8
7 28
1,2 4,7
7 -
1,1 -
7 28
1,2 4,7*
-
-
4
0,7
-
-
4
0,7
39 36 _____
5,0 4,7 _____
36 18 57 14 _____
43 38 40 19 _____
6,4 5,7 5,9 2,8 _____
36 18 57 14 _____
6,1 3,1 9,7 2,4 _____
973 770 173
126,4 100,0
660 587 93
738 672 104
109,7 100,0
660 587 93
112,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
7007 33955 327 10 _____
17,0 82,2 0,8 0,0 _____
6123 34866 308 15 _____
14,8* 84,4* 0,7 0,0 _____
6077 35013 186 7 _____
14,7 84,8 0,5 0,0 _____
6123 34866 308 15 _____
14,8 84,4 0,7* 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6,1* 3,1 9,7 2,4 _____ 112,4 100,0
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
354 2274 3336 969 73 _____
5,1 32,5 47,6 13,8 1,0_ ____
277 2094 2973 751 28 _____
4,5 34,2 48,6 12,3 0,5_ ____
359 1908 3023 754 32 _____
5,9 31,4 49,7 12,4 0,5_ ____
277 2094 2973 751 28 _____
4,5 34,2 48,6 12,3 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? ____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
7,02_ _______
5,74_ _______
5,53_ _______
5,74_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
6,66_ _______
5,48_ _______
5,21_ _______
5,48_ _______
Totaal aantal ...................................
46674,9_ ______
33555,3_ ______
31637,2_ ______
33555,3_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
2862 178 104 _____-
91,0 5,7 3,3 _____-
2378 155 82 18 _____
90,3 5,9 3,1 0,7_ ____
2457 236 54 _____-
89,5 8,6 1,9 _____-
2378 155 82 18 _____
90,3 5,9 3,1 0,7_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3144 830
100,0
2633 529
100,0
2747 514
100,0
2633 529
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,75_ _______
2,67_ _______
1,53_ _______
2,67* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,16_ _______
0,26_ _______
0,17_ _______
0,26_ _______
Totaal aantal ...................................
493,1_ ______
679,3_ ______
459,0_ ______
679,3_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
2761 188 171 21 _____3
87,8 6,0 5,4 0,7 0,1_ ____
2310 200 113 11 _____-
87,7 7,6 4,3 0,4 _____-
2468 169 90 20 _____-
89,8 6,1 3,3 0,7 _____-
2310 200 113 11 _____-
87,7 7,6 4,3 0,4 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3144 830
100,0
2633 529
100,0
2747 514
100,0
2633 529
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,31_ _______
2,30_ _______
2,40_ _______
2,30_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,53_ _______
0,28_ _______
0,25_ _______
0,28_ _______
Totaal aantal ...................................
1653,0_ ______
745,5_ ______
678,4_ ______
745,5_ ______
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
34472 2258 3487 1005 76 _____
83,5 5,5 8,4 2,4 0,2_ ____
35349 2071 3083 782 28 _____
85,6* 5,0 7,5* 1,9* 0,1_ ____
35412 1909 3137 793 32 _____
85,8 4,6 7,6 1,9 0,1_ ____
35349 2071 3083 782 28 _____
85,6 5,0 7,5 1,9 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________ 2004 2007_ _________________ ________________ gem
Meting ______________________________________ 2006 2007_ _________________ ________________ gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,18 ___________
0,85* ___________
gem
0,79 ___________
0,85 ___________
gemiddeld (excl. 0) .........................
7,15 ___________
5,87 ___________
5,58 ___________
5,87 ___________
Totaal aantal ...................................
48821,0 __________
34980,2* __________
32774,7 __________
34980,2 __________
eigen terrein ....................................
127
34,6
115
35,4
131
46,1
115
35,4
binnen uw gemeente .......................
158
43,1
89
27,5
99
34,9
89
27,5
elders in Nederland .........................
65
17,7
67
20,6
32
11,1
67
20,6
buitenland .......................................
3
0,9
-
-
-
-
-
-
Weet niet ........................................
11
2,9
42
18
6,5
42
13,1
Wil niet zeggen ...............................
3 ____
0,7 _____
11 ____
3,4 _____
4 ____
1,4 _____
11 ____
3,4 _____
Totaal ondervraagden .....................
367
100,0
324
100,0
283
100,0
324
100,0
Ongewogen basis ............................
95
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________
13,1*
64
57
64
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
2213
31,6
1796
29,3
2029
33,4
1796
29,3
Weet het zeker ................................
4115
58,7
3726
60,9
3388
55,8
3726
60,9*
Wil niet zeggen ...............................
8
0,1
21
0,3
-
-
21
0,3
Weet geen exact aantal ...................
671 ____
9,6 _____
580 ____
9,5 _____
659 ____
10,8 _____
580 ____
9,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
7007
100,0
6123
100,0
6077
100,0
6123
100,0
Ongewogen basis ............................
1735
1128
1054
1128
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
2076
29,6
1943
31,7
1888
31,1
1943
31,7
Nee .................................................
4890
69,8
4149
67,8
4156
68,4
4149
67,8
Weet niet ........................................
40 ____
0,6 _____
31 ____
0,5 _____
32 ____
0,5 _____
31 ____
0,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
7007
100,0
6123
100,0
6077
100,0
6123
100,0
Ongewogen basis ............................
1735
1128
1054
1128
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
359
87,5
325
91,5
240
76,5
325
91,5*
Nee, aantal corrigeren .....................
8
2,0
8
2,2
38
12,0
8
2,2*
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
43 ____
10,6 _____
22 ____
6,3 _____
36 ____
11,5 _____
22 ____
6,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
410
100,0
355
100,0
314
100,0
355
100,0
Ongewogen basis ............................
113
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
78
60
78
Tabel 20 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
536 3092 1047 759 313 271 632 255 56 29 5 11 ____
7,7 44,1 14,9 10,8 4,5 3,9 9,0 3,6 0,8 0,4 0,1 0,2_ ____
344 2616 918 858 304 228 484 277 58 19 5 12 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
5,6* 42,7 15,0 14,0* 5,0 3,7 7,9 4,5 0,9 0,3 0,1 0,2_ ____
315 2701 907 710 299 345 485 222 62 11 6 14 ____
5,2 44,4 14,9 11,7 4,9 5,7 8,0 3,7 1,0 0,2 0,1 0,2_ ____
344 2616 918 858 304 228 484 277 58 19 5 12 ____
5,6 42,7 15,0 14,0 5,0 3,7* 7,9 4,5 0,9 0,3 0,1 0,2_ ____
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
1585,2_ _________
1668,8_ _________
1564,0_ _________
1668,8_ _________
Ongewogen basis ............................
1606
1061
997
1061
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1463,8_ _________
1575,1_ _________
1483,0_ _________
1575,1_ _________
Ongewogen basis ............................
1735
1128
1054
1128
Totaal ..............................................
10256402 ________
9644069 ________
9011716 ________
9644069 ________
Ongewogen basis ............................
1606
1061
997
1061
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
4745 1553 218 140 156 32 88 52 14 6 ____3
67,7 22,2 3,1 2,0 2,2 0,5 1,3 0,7 0,2 0,1 0,0_ ____
3917 1542 222 116 162 35 101 23 3 2 ____-
64,0 25,2 3,6 1,9 2,6 0,6 1,6 0,4 0,1 0,0 _____-
3987 1407 255 69 130 67 125 20 12 4 ____-
65,6 23,2 4,2 1,1 2,1 1,1 2,0 0,3 0,2 0,1 _____-
3917 1542 222 116 162 35 101 23 3 2 ____-
64,0 25,2 3,6 1,9 2,6 0,6 1,6 0,4 0,1 0,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
989,5_ _________
795,9_ _________
977,8_ _________
795,9_ _________
Ongewogen basis ............................
562
435
372
435
gemiddeld (Incl.0) ..........................
319,4_ _________
286,7_ _________
336,3_ _________
286,7_ _________
Ongewogen basis ............................
1735
1128
1054
1128
Totaal ..............................................
2237578 ________
1755653 ________
2043560 ________
1755653 ________
Ongewogen basis ............................
562
435
372
435
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
303 6689 14 ____-
4,3 95,5 0,2 _____-
255 5832 32 ____4
4,2 95,3 0,5 0,1_ ____
241 5835 ____-
4,0 96,0 _____-
255 5832 32 ____4
4,2 95,3 0,5* 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2973 1991 780 260 15 60 23 97 10 20 27 14 18 5 6 8 8 5 15 669 ____5
42,4 28,4 11,1 3,7 0,2 0,9 0,3 1,4 0,1 0,3 0,4 0,2 0,3 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 9,6 0,1_ ____
2704 1799 535 148 29 62 52 56 10 11 7 3 4 701 ____-
44,2 29,4 8,7 2,4 0,5 1,0 0,9 0,9 -* 0,2 0,2 0,1 0,1 0,1 11,4 _____-
2587 1866 579 228 45 32 31 61 11 5 36 12 7 12 11 3 549 ____-
42,6 30,7 9,5 3,8 0,7 0,5 0,5 1,0 0,2 0,1 0,6 0,2 0,1 0,2 0,2 0,1 9,0 _____-
2704 1799 535 148 29 62 52 56 10 11 7 3 4 701 ____-
44,2 29,4 8,7 2,4 0,5 1,0 0,9 0,9 0,2 0,2 0,1 0,1 0,1 11,4 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3135 3810 53 ____8
44,7 54,4 0,8 0,1_ ____
2559 3463 95 ____7
41,8 56,6 1,5 0,1_ ____
2477 3568 32 ____-
40,8 58,7 0,5 _____-
2559 3463 95 ____7
41,8 56,6 1,5* 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
3871 1987 991 90 5 63 ____
55,3 28,4 14,1 1,3 0,1 0,9_ ____
3564 1654 772 86 2 44 ____
58,2 27,0 12,6 1,4 0,0 0,7_ ____
3599 1531 837 61 48 ____
59,2 25,2 13,8 1,0 0,8_ ____
3564 1654 772 86 2 44 ____
58,2 27,0 12,6 1,4 0,0 0,7_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7007 1735
100,0
6123 1128
100,0
6077 1054
100,0
6123 1128
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2,7_ _____
2,1_ _____
2,1_ _____
2,1_ _____
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ____________________________ 2004 2007_ ____________ ___________
Meting ____________________________ 2006 2007_ ____________ ___________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,2 ______
0,9 ______
0,9 ______
0,9 ______
Totaal ..............................................
8318 ____
5370 ____
5158 ____
5370 ____
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
1708
54,5
1474
57,6
1386
55,9
1474
57,6
Op het politiebureau .......................
1220
38,9
764
29,9*
972
39,2
764
29,9*
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
113
3,6
102
4,0
52
2,1
102
4,0
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
21
0,7
13
0,5
28
1,1
13
0,5
Via het alarmsysteem ......................
72
2,3
22
0,8*
12
0,5
22
0,8
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
6
0,2
21
0,8
3
0,1
21
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
59
1,9
192
7,5*
55
2,2
192
Agent aangesproken op straat .........
28
0,9
7
-
-
7
0,3
7,5* 0,3
Bezoek politie aan pand .................
61
2,0
63
2,5
23
0,9
63
2,5
Via wijkagent .................................
35
1,1
36
1,4
41
1,7
36
1,4
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
36
1,2
21
0,8
7
0,3
21
0,8
Is niet gemeld .................................
-
-
3
0,1
-
-
3
0,1
Mondeling ......................................
13
0,4
7
0,3
-
-
7
0,3
Thuis\ter plaatse .............................
3
0,1
-
-
7
0,3
-
-
Per fax ............................................
-
-
-
-
5
0,2
-
-
Schriftelijk ......................................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Via meldkamer ...............................
3
0,1
7
0,3
15
0,6
7
0,3
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
10
0,3
-
-
3
0,1
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Met videoband\tape ........................
3
0,1
7
0,3
-
-
7
0,3
Anders, namelijk ... ........................
8
0,2
4
0,1
18
0,7
4
0,1
Weet niet ........................................
39
1,2
36
1,4
21
0,8
36
1,4
Wil niet zeggen ...............................
____ _____
10 0,4 ____ _____
____ _____
10 0,4 ____ _____
Totaal antwoorden ..........................
3446 109,9
2790 109,0
2648 106,9
2790 109,0
Totaal ondervraagden .....................
3135 100,0
2559 100,0
2477 100,0
2559 100,0
Ongewogen basis ............................
804
505
442
505
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ...........................................
1352
19,3
992
16,2
1031
17,0
992
16,2
melding ...........................................
1783
25,5
1566
25,6
1446
23,8
1566
25,6
Wel getroffen geen melding ............
3871 55,3 ____ _____
3564 58,2 ____ _____
3599 59,2 ____ _____
3564 58,2 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
7007 100,0
6123 100,0
6077 100,0
6123 100,0
Ongewogen basis ............................
1735
1128
1054
1128
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 23 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2759
88,0
2106
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
2033
64,8
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
961
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
82,3*
2125
85,8
2106
82,3
1445
56,5*
1479
59,7
1445
56,5
30,6
732
28,6
647
26,1
732
28,6
6
0,2
4
0,1
8
0,3
4
0,1
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
29
0,9
8
0,3
3
0,1
8
0,3
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
5
0,2
7
0,3
5
0,2
7
0,3
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
107
3,4
47
1,8
72
2,9
47
1,8
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
3
0,1
11
0,4
-
-
11
0,4
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
39
1,2
23
0,9
37
1,5
23
0,9
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
13
0,4
10
0,4
22
0,9
10
0,4
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
113
3,6
169
6,6*
76
3,1
169
6,6*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
5
0,2
18
0,7
20
0,8
18
0,7
De politie kon er verder niets mee ..
11
0,3
18
0,7
3
0,1
18
0,7
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
11
0,3
11
0,4
3
0,1
11
0,4
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
3
0,1
3
0,1
15
0,6
3
0,1
Geen reaktie op gehad ....................
62
2,0
10
0,4*
10
0,4
10
0,4
Geen aangifte gedaan .....................
3
0,1
-
-
7
0,3
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
8
0,2
4
0,2
-
-
4
0,2
Anders, namelijk ... ........................
30
1,0
10
0,4
64
2,6
10
0,4*
Weet niet ........................................
139
4,4
167
6,5
117
4,7
167
6,5
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
6 _____
0,2 _____
7 _____
0,3 _____
6 _____
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
6339
202,2
4811
188,0
4719
190,5
4811
188,0
Totaal ondervraagden .....................
3135
100,0
2559
100,0
2477
100,0
2559
100,0
Ongewogen basis ............................
804
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
505
442
505
Tabel 24 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
116
3,1
120
3,5
107
3,0
120
3,5
11
0,3
10
0,3
11
0,3
10
0,3
1792 193 778
47,0 5,1 20,4
1451 112 621
41,9 3,2 17,9
1517 170 654
42,5 4,8 18,3
1451 112 621
41,9 3,2 17,9
601
15,8
465
13,4
403
11,3
465
13,4
111
2,9
40
1,2*
56
1,6
40
1,2
37
1,0
57
1,6
6
0,2
57
1,6*
-
-
3
0,1
-
-
3
0,1
13
0,3
-
-
-
-
-
-
67
1,8
453
13,1*
582
16,3
453
13,1
-
-
118
3,4*
139
3,9
118
3,4
65
1,7
10
0,3*
7
0,2
10
0,3
82
2,2
67
1,9
93
2,6
67
1,9
497
13,1
29
0,8*
25
0,7
29
0,8
27
0,7
45
1,3
11
0,3
45
1,3
65 69
1,7 1,8
99 81
2,9 2,4
94 63
2,6 1,8
99 81
2,9 2,4
11
0,3
30
0,9
15
0,4
30
0,9
30
0,8
2
0,1*
33
0,9
2
0,1*
0,1
-
-
4
0,1
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
5
0,1
4
88 66 _____-
2,3 1,7 _____-
7 71 130 27 _____
0,2 2,1 3,8* 0,8* ____ _
12 134 116 24 _____
0,3 3,7 3,3 0,7_ ____
7 71 130 27 _____
0,2 2,1 3,8 0,8_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4725 3810 915
124,0 100,0
4054 3463 605
117,1 100,0
4270 3568 606
119,7 100,0
4054 3463 605
117,1 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
9937 31202 139 20 _____
24,1 75,6 0,3 0,0 _____
9731 31492 77 11 _____
23,6 76,2 0,2 0,0 _____
9556 31661 59 _____7
23,1 76,7 0,1 0,0 _____
9731 31492 77 11 _____
23,6 76,2 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1000 3210 4796 779 152 _____ 9937 2332
10,1 32,3 48,3 7,8 1,5_ ____ 100,0
988 3027 4775 772 169 _____ 9731 1723
10,1 31,1 49,1 7,9 1,7_ ____ 100,0
1087 2951 4630 702 188 _____ 9556 1559
11,4 30,9 48,4 7,3 2,0_ ____ 100,0
988 3027 4775 772 169 _____ 9731 1723
10,1 31,1 49,1 7,9 1,7_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,90_ _______
4,04_ _______
4,15_ _______
4,04_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,51_ _______
3,63_ _______
3,68_ _______
3,63_ _______
Totaal aantal ...................................
34890,2_ ______
35360,4_ ______
35161,8_ ______
35360,4_ ______
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3185 578 593 45 _____6 4406 1093
72,3 13,1 13,5 1,0 0,1_ ____ 100,0
2868 577 567 36 15 _____ 4062 785
70,6 14,2 13,9 0,9 0,4_ ____ 100,0
3002 534 527 78 _____9 4149 720
72,4 12,9 12,7 1,9 0,2_ ____ 100,0
2868 577 567 36 15 _____ 4062 785
70,6 14,2 13,9 0,9 0,4_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,63_ _______
2,74_ _______
2,87_ _______
2,74_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,73_ _______
0,81_ _______
0,79_ _______
0,81_ _______
Totaal aantal ...................................
3211,5_ ______
3276,5_ ______
3292,8_ ______
3276,5_ ______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
32009 3109 5183 827 170 _____ 41298 8933
77,5 7,5 12,6 2,0 0,4_ ____ 100,0
32252 2965 5064 848 182 _____ 41312 6613
78,1 7,2 12,3 2,1 0,4_ ____ 100,0
32412 2893 5041 731 205 _____ 41283 6247
78,5 7,0 12,2 1,8 0,5_ ____ 100,0
32252 2965 5064 848 182 _____ 41312 6613
78,1 7,2 12,3 2,1 0,4_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,92_ _______
0,94_ _______
0,93_ _______
0,94_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,10_ _______
4,26_ _______
4,34_ _______
4,26_ _______
Totaal aantal ...................................
38101,7_ ______
38636,8_ ______
38454,6_ ______
38636,8_ ______
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _____________________________ _ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
520 538 99 5 50 11 _____ 1221 293
42,5 44,0 8,1 0,4 4,1 0,9_ ____ 100,0
614 434 43 90 11 _____ 1192 228
51,5 36,4 3,6* 7,5 0,9_ ____ 100,0
569 468 57 7 41 _____5 1147 191
49,6 40,8 5,0 0,6 3,6 0,4_ ____ 100,0
614 434 43 90 11 _____ 1192 228
51,5 36,4 3,6 7,5 0,9_ ____ 100,0
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
2624 6494 3 816 ____
26,4 65,4 0,0 8,2 _____
2391 6495 18 826 ____
24,6 66,7 0,2 8,5_ ____
2302 6427 12 815 ____
24,1 67,3 0,1 8,5_ ____
2391 6495 18 826 ____
24,6 66,7 0,2 8,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
2519 7369 49 ____
25,3 74,2 0,5_ ____
2834 6810 87 ____
29,1* 70,0* 0,9_ ____
2577 6956 24 ____
27,0 72,8 0,2_ ____
2834 6810 87 ____
29,1 70,0 0,9* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
489 18 ____8
95,0 3,5 1,6_ ____
487 6 10 ____
96,7 1,2 2,0_ ____
506 10 14 ____
95,5 2,0 2,6_ ____
487 6 10 ____
96,7 1,2 2,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
515 133
100,0
504 102
100,0
530 99
100,0
504 102
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
779 3963 2413 875 592 304 851 134 23 3 ____-
7,8 39,9 24,3 8,8 6,0 3,1 8,6 1,3 0,2 0,0 _____-
724 3691 2771 849 568 327 718 76 3 4 ____-
7,4 37,9 28,5* 8,7 5,8 3,4 7,4 0,8 0,0 0,0 _____-
624 3844 2659 794 560 340 656 72 4 ____4
6,5 40,2 27,8 8,3 5,9 3,6 6,9 0,8 0,0 0,0_ ____
724 3691 2771 849 568 327 718 76 3 4 ____-
7,4 37,9 28,5 8,7 5,8 3,4 7,4 0,8 0,0 0,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u noemt? ______________________________
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1156,4_ _________
1082,7_ _________
1051,5_ _________
1082,7_ _________
Ongewogen basis ............................
2161
1595
1460
1595
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1065,8_ _________
1002,2_ _________
982,8_ _________
1002,2_ _________
Ongewogen basis ............................
2332
1723
1559
1723
Totaal ..............................................
10591079 ________
9752173 ________
9392370 ________
9752173 ________
Ongewogen basis ............................
2161
1595
1460
1595
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
7097
71,4
6503
66,8*
6553
68,6
6503
66,8
Minder dan 500 euro ......................
2383
24,0
2675
27,5*
2597
27,2
2675
27,5
501 – 1.000 euro .............................
227
2,3
365
3,7*
205
2,2
365
3,7*
1.001 – 1.500 euro ..........................
119
1,2
83
0,9
108
1,1
83
0,9
1.501 – 2.000 euro ..........................
87
0,9
56
0,6
62
0,7
56
0,6
2.001 – 2.500 euro ..........................
3
0,0
25
0,3
20
0,2
25
0,3
2.501 – 5.000 euro ..........................
22
0,2
18
0,2
10
0,1
18
0,2
5.001 – 10.000 euro ........................
____
_____
6 ____
0,1 _____
____
_____
6 ____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
9937
100,0
9731
100,0
9556
100,0
9731
100,0
Ongewogen basis ............................
2332
1723
1559
1723
gemiddeld (Excl.0) .........................
336,3 _________
349,7 _________
304,5 _________
349,7 _________
Ongewogen basis ............................
663
581
491
581
gemiddeld (Incl.0) ..........................
96,1 _________
116,0 _________
95,7 _________
116,0 _________
Ongewogen basis ............................
2332
1723
1559
1723
Totaal ..............................................
954947 _______
1128923 _______
914677 _______
1128923 _______
Ongewogen basis ............................
663
581
491
581
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
157
12,8
150
11,7
159
15,4
150
11,7
501 – 1.000 euro .............................
42
3,4
63
4,9
56
5,4
63
4,9
1.001 – 1.500euro ...........................
23
1,9
22
1,7
12
1,1
22
1,7
1.501 – 2.000euro ...........................
14
1,1
4
0,3
7
0,7
4
0,3
2.001 – 2.500euro ...........................
-
-
4
0,3
-
-
4
0,3
5.001 – 10.000euro .........................
-
-
4
0,3
-
-
4
0,3
Weet niet ........................................
958
78,2
975
75,9
742
71,9
975
75,9
wil niet zeggen ................................
30 ____
2,5 _____
64 ____
5,0 _____
56 ____
5,4 _____
64 ____
5,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
1224
100,0
1286
100,0
1033
100,0
1286
100,0
Ongewogen basis ............................
284
226
168
226
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
911
9,2
776
8,0
938
9,8
776
8,0
Nee .................................................
9001
90,6
8905
91,5
8579
89,8
8905
91,5
Weet niet ........................................
25
0,3
43
0,4
31
0,3
43
0,4
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
7 ____
0,1 _____
8 ____
0,1 _____
7 ____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
9937
100,0
9731
100,0
9556
100,0
9731
100,0
Ongewogen basis ............................
2332
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1723
1559
1723
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
5752 2293 53 8 46 208 169 11 82 53 6 5
57,9 23,1 0,5 0,1 0,5 2,1 1,7 0,1 0,8 0,5 0,1 0,0
5783 2273 33 15 7 53 211 103 13 40 15 37 4
59,4 23,4 0,3 0,2 0,1 0,5 2,2 1,1 0,1 0,4 0,2* 0,4 0,0
5787 2268 18 5 44 153 103 5 74 18 10 -
60,6 23,7 0,2 0,1 0,5 1,6 1,1 0,1 0,8 0,2 0,1 -
5783 2273 33 15 7 53 211 103 13 40 15 37 4
59,4 23,4 0,3 0,2 0,1 0,5 2,2 1,1 0,1 0,4 0,2 0,4 0,0
20 8 27 3 12 6 5 40 1103 26 ____
0,2 0,1 0,3 0,0 0,1 0,1 0,0 0,4 11,1 0,3_ ____
7 3 14 3 7 11 1079 18 ____
0,1 0,0 -* 0,1 0,0 0,1 0,1 11,1 0,2_ ____
3 15 7 36 19 12 962 17 ____
0,0 0,2 0,1 0,4 0,2 0,1 10,1 0,2_ ____
7 3 14 3 7 11 1079 18 ____
0,1 0,0 0,1 0,0 -* 0,1 0,1 11,1 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4559 5336 42 ____-
45,9 53,7 0,4 _____-
4324 5329 68 10 ____
44,4 54,8 0,7 0,1_ ____
4268 5247 37 ____5
44,7 54,9 0,4 0,1_ ____
4324 5329 68 10 ____
44,4 54,8 0,7 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
5378 2498 1817 122 47 76 ____
54,1 25,1 18,3 1,2 0,5 0,8 _____
5407 2436 1663 126 47 52 ____
55,6 25,0 17,1 1,3 0,5 0,5 _____
5288 2368 1624 150 19 108 ____
55,3 24,8 17,0 1,6 0,2 1,1 _____
5407 2436 1663 126 47 52 ____
55,6 25,0 17,1 1,3 0,5 0,5 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9937 2332
100,0
9731 1723
100,0
9556 1559
100,0
9731 1723
100,0
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,6_ ______
3,0_ ______
2,4_ ______
3,0_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,2_ ______
1,3_ ______
1,1_ ______
1,3_ ______
Totaal ..............................................
11484 _____
12911 _____
9988 _____
12911 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
2714
59,5
2591
59,9
2631
61,6
2591
59,9
Op het politiebureau .......................
1222
26,8
1018
23,5
1033
24,2
1018
23,5
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
156
3,4
110
2,5
93
2,2
110
2,5
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
107
2,3
151
3,5
122
2,8
151
3,5
Via het alarmsysteem ......................
72
1,6
65
1,5
88
2,1
65
1,5
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
30
0,7
35
0,8
31
0,7
35
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
54
1,2
223
5,2*
206
4,8
223
5,2
Agent aangesproken op straat .........
53
1,2
52
1,2
84
2,0
52
1,2
Bezoek politie aan pand .................
171
3,7
148
3,4
124
2,9
148
3,4
Via wijkagent .................................
79
1,7
107
2,5
75
1,7
107
2,5
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
41
0,9
22
0,5
20
0,5
22
0,5
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
Is niet gemeld .................................
-
-
7
0,2
-
-
7
0,2
Mondeling ......................................
19
0,4
51
1,2
21
0,5
51
1,2
Thuis\ter plaatse .............................
33
0,7
-
-*
15
0,3
-
-
Per fax ............................................
6
0,1
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
32
0,7
8
0,2
-
-
8
0,2
Via meldkamer ...............................
-
-
7
0,2
7
0,2
7
0,2
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
38
0,8
10
0,2
25
0,6
10
0,2
Persoonlijk ......................................
15
0,3
11
0,3
12
0,3
11
0,3
Via leasebedrijf ...............................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
4
0,1
-
-
4
0,1
Anders, namelijk ... ........................
15
0,3
7
0,2
30
0,7
7
0,2
Weet niet ........................................
53
1,2
21
0,5
44
1,0
21
0,5
Wil niet zeggen ...............................
3 ____
0,1 _____
14 ____
0,3 _____
7 ____
0,2 _____
14 ____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
4916
107,8
4661
107,8
4667
109,3
4661
107,8
Totaal ondervraagden .....................
4559
100,0
4324
100,0
4268
100,0
4324
100,0
Ongewogen basis ............................
1074
763
692
763
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
1356
13,6
1324
13,6
1268
13,3
1324
13,6
melding ...........................................
3203
32,2
3001
30,8
3000
31,4
3001
30,8
Wel getroffen geen melding ............
5378 ____
54,1 _____
5407 ____
55,6 _____
5288 ____
55,3 _____
5407 ____
55,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
9937
100,0
9731
100,0
9556
100,0
9731
100,0
Ongewogen basis ............................
2332
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1723
1559
1723
Tabel 30 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
3623
79,5
3519
81,4
3412
79,9
3519
81,4
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
2399
52,6
2294
53,0
2107
49,4
2294
53,0
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
1192
26,1
1145
26,5
1111
26,0
1145
26,5
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
24
0,5
14
0,3
10
0,2
14
0,3
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
26
0,6
27
0,6
15
0,3
27
0,6
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
10
0,2
15
0,4
-
-
15
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
126
2,8
125
2,9
180
4,2
125
2,9
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
-
-
8
0,2
-
-
8
0,2
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
103
2,3
26
0,6*
66
1,5
26
0,6
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
31
0,7
7
0,2
84
2,0
7
0,2*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
253
5,5
267
6,2
165
3,9
267
6,2
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
27
0,6
14
0,3
8
0,2
14
0,3
De politie kon er verder niets mee ..
12
0,3
7
0,2
15
0,3
7
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
66
1,4
68
1,6
55
1,3
68
1,6
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
55
1,2
25
0,6
29
0,7
25
0,6
Geen reaktie op gehad ....................
32
0,7
15
0,4
23
0,5
15
0,4
Geen aangifte gedaan .....................
8
0,2
10
0,2
-
-
10
0,2
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
27
0,6
15
0,4
12
0,3
15
0,4
Anders, namelijk ... ........................
83
1,8
60
1,4
85
2,0
60
1,4
Weet niet ........................................
313
6,9
285
6,6
307
7,2
285
6,6
Wil niet zeggen ...............................
3 _____
0,1 _____
20 _____
0,5 _____
7 _____
0,2 _____
20 _____
0,5 _____
Totaal antwoorden ..........................
8413
184,5
7968
184,3
7691
180,2
7968
184,3
Totaal ondervraagden .....................
4559
100,0
4324
100,0
4268
100,0
4324
100,0
Ongewogen basis ............................
1074
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
763
692
763
Tabel 31 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
123
2,3
144
2,7
166
3,2
144
2,7
76
1,4
104
1,9
100
1,9
104
1,9
2422 341 1793
45,4 6,4 33,6
1934 196 1294
36,3* 3,7* 24,3*
1963 238 1359
37,4 4,5 25,9
1934 196 1294
36,3 3,7 24,3
815
15,3
863
16,2
898
17,1
863
16,2
83
1,6
58
1,1
74
1,4
58
1,1
8
0,1
13
0,3
15
0,3
13
0,3
15
0,3
11
0,2
10
0,2
11
0,2
8
0,2
37
0,7
26
0,5
37
0,7
41
0,8
625
11,7*
539
10,3
625
11,7
44
0,8
-
-*
18
0,3
-
-
32
0,6
61
1,1
28
0,5
61
1,1
90
1,7
67
1,3
115
2,2
67
1,3
216
4,1
70
1,3*
89
1,7
70
1,3
11
0,2
-
-
7
0,1
-
-
27 134
0,5 2,5
57 162
1,1 3,0
12 132
0,2 2,5
57 162
1,1* 3,0
22
0,4
25
0,5
15
0,3
25
0,5
62
1,2
27
0,5
73
1,4
27
0,5
0,5
54
1,0
28
0,5
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
18
0,3
28
193 94 _____-
3,6 1,8 _____-
27 177 184 10 _____
0,5* 3,3 3,4* 0,2_ ____
12 145 166 37 _____
0,2 2,8 3,2 0,7 _____
27 177 184 10 _____
0,5 3,3 3,4 0,2 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6667 5336 1248
124,9 100,0
6175 5329 945
115,9 100,0
6290 5247 858
119,9 100,0
6175 5329 945
115,9 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4149 37035 105 10 _____
10,0 89,7 0,3 0,0 _____
3687 37521 78 26 _____
8,9* 90,8* 0,2 0,1 _____
3755 37485 43 _____-
9,1 90,8 0,1 _____-
3687 37521 78 26 _____
8,9 90,8 0,2 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
866 3019 77 372
20,9 72,8 1,9 9,0
864 2639 29 265
23,4 71,6 0,8 7,2
874 2729 49 199
23,3 72,7 1,3 5,3
864 2639 29 265
23,4 71,6 0,8 7,2
49 -
1,2 -
21 7
0,6 0,2
9 -
0,2 -
21 7
0,6 0,2
3
0,1
10
0,3
-
-
10
0,3
15
0,4
17
0,5
5
0,1
17
0,5
16
0,4
18
0,5
15
0,4
18
0,5
5
0,1
11 -
0,3 -
15 -
0,4 -
11 -
0,3 -
10 11 56 3
0,2 0,3 1,3 0,1
7 52 7
0,2 1,4 0,2
13 12 82 -
0,3 0,3 2,2 -
7 52 7
0,2 1,4 0,2
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
355 3 211 ____5070 4149 999
8,6 0,1 5,1 _____122,2 100,0
347 62 10 ____4367 3687 680
9,4 1,7* 0,3 _____118,4 100,0
339 52 30 19 ____ 4441 3755 617
9,0 1,4 0,8 0,5_ ____ 118,3 100,0
347 62 10 ____4367 3687 680
9,4 1,7 0,3 _____118,4 100,0
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _ 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
1891 1444 327 486 ____
1740 1268 303 376 ____
44,3 36,5 9,5 9,7_ ____ 100,0
1740 1268 303 376 ____
4149 999
47,2 34,4 8,2 10,2_ ____ 100,0
1664 1371 356 365 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
45,6 34,8 7,9 11,7_ ____ 100,0
47,2 34,4 8,2 10,2_ ____ 100,0
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Inbraak ............................................ Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Insluiper .......................................... Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3687 680
3755 617
3687 680
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,29_ _______
4,23_ _______
3,75_ _______
4,23_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
4,29_ _______
4,23_ _______
3,75_ _______
4,23_ _______
Totaal aantal ...................................
17810,3_ ______
15610,6_ ______
14100,7_ ______
15610,6_ ______
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
1175 2845 129 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4149 999
28,3 68,6 3,1_ ____ 100,0
1026 2578 2 80 ____
28,9 70,8 0,3_ ____ 100,0
1288 2387 11 ____ 3687 680
3687 680
27,8 69,9 0,1 2,2_ ____ 100,0
1020 2598 9 128 ____
34,9* 64,7* 0,3_ ____ 100,0
1220 2516 19 ____ 3755 617
3755 617
27,2 69,2 0,2 3,4_ ____ 100,0
1026 2578 2 80 ____
32,5 67,0 0,5_ ____ 100,0
1288 2387 11 ____ 3687 680
3687 680
27,8 69,9 0,1 2,2_ ____ 100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1200 2935 13 ____ 4149 999
34,9 64,7 0,3_ ____ 100,0
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
287 8 ____-
97,5 2,5 _____-
261 7 26 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
294 76
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
2612 1241 162 55 58 13 8 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4149 999
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
88,9 2,4 8,7* ____ _
169 21 ____8
85,2 10,6 4,2_ ____
261 7 26 ____
88,9 2,4 8,7_ ____
293 62
100,0
199 37
100,0
293 62
100,0
63,0 29,9 3,9 1,3 1,4 0,3 0,2 _____-
2285 1080 185 42 30 34 26 ____6
62,0 29,3 5,0 1,1 0,8 0,9 0,7 0,2_ ____
2381 1057 147 51 38 41 32 ____6
63,4 28,2 3,9 1,4 1,0 1,1 0,9 0,2_ ____
2285 1080 185 42 30 34 26 ____6
62,0 29,3 5,0 1,1 0,8 0,9 0,7 0,2_ ____
100,0
3687 680
100,0
3755 617
100,0
3687 680
100,0
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
396,5_ ________
484,8_ ________
543,5_ ________
484,8_ ________
Ongewogen basis ............................
362
262
224
262
gemiddeld (Incl.0) ..........................
146,9_ ________
184,4_ ________
198,8_ ________
184,4_ ________
Ongewogen basis ............................
999
680
617
680
Totaal ..............................................
609373 _______
679747 _______
746686 _______
679747 _______
Ongewogen basis ............................
362
262
224
262
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
2605 1161 166 47 64 34 50 22 ____
62,8 28,0 4,0 1,1 1,5 0,8 1,2 0,5_ ____
2346 1037 146 49 61 7 40 ____-
63,6 28,1 4,0 1,3 1,7 0,2 1,1 _____-*
2372 1097 71 17 93 8 84 13 ____
63,2 29,2 1,9 0,5 2,5 0,2 2,2 0,3_ ____
2346 1037 146 49 61 7 40 ____-
63,6 28,1 4,0* 1,3 1,7 0,2 1,1 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4149 999
100,0
3687 680
100,0
3755 617
100,0
3687 680
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
695,9_ ________
Ongewogen basis ............................
360
gemiddeld (Incl.0) ..........................
259,0_ ________
Ongewogen basis ............................
999
Totaal ..............................................
1074375 _______
Ongewogen basis ............................
360
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
513,2* ________ _ 244 186,6* ________ _ 680 687843* _______ 244
676,6_ ________
513,2_ ________
230
244
249,2_ ________
186,6_ ________
617
680
935642 _______
687843 _______
230
244
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1296 2290 51 5 11 79 38 130 20 21 59 6 18 5 6 20 8 16 21 50 ____-
31,2 55,2 1,2 0,1 0,3 1,9 0,9 3,1 0,5 0,5 1,4 0,1 0,4 0,1 0,1 0,5 0,2 0,4 0,5 1,2 _____-
1127 2037 53 11 21 26 168 22 46 17 11 4 3 11 7 7 4 24 85 ____2
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4149 999
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2806 1310 33 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
30,6 55,2 1,4 0,3 0,6* 0,7 4,6 0,6 1,3 0,5 0,3 0,1 0,1 0,3 0,2 0,2 0,1 0,6 2,3 0,1_ ____
1281 2035 48 5 27 48 73 3 61 30 17 3 7 18 30 52 15 ____
34,1 54,2 1,3 0,1 0,7 1,3 1,9 0,1 1,6 0,8 0,4 0,1 0,2 0,5 0,8 1,4 0,4_ ____
1127 2037 53 11 21 26 168 22 46 17 11 4 3 11 7 7 4 24 85 ____2
30,6 55,2 1,4 0,3 0,6 0,7 4,6* 0,6 1,3 0,5 0,3 0,1 0,1 0,3 0,2 0,2 0,1 0,6 2,3 0,1_ ____
3687 680
100,0
3755 617
100,0
3687 680
100,0
67,6 31,6 0,8 _____-
2465 1201 21 ____-
66,9 32,6 0,6 _____-
2492 1241 14 ____7
66,4 33,0 0,4 0,2 _____
2465 1201 21 ____-
66,9 32,6 0,6 _____-
4149 999
100,0
3687 680
100,0
3755 617
100,0
3687 680
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1343 1639 765 211 137 54 ____
32,4 39,5 18,4 5,1 3,3 1,3_ ____
1221 1421 677 170 151 47 ____
33,1 38,5 18,4 4,6 4,1 1,3_ ____
1263 1416 749 132 149 46 ____
33,6 37,7 19,9 3,5 4,0 1,2_ ____
1221 1421 677 170 151 47 ____
33,1 38,5 18,4 4,6 4,1 1,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4149 999
100,0
3687 680
100,0
3755 617
100,0
3687 680
100,0
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,9_ _____
2,7_ _____
3,1_ _____
2,7_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,9_ _____
1,8_ _____
2,0_ _____
1,8_ _____
Totaal ..............................................
7882 ____
6545 ____
7505 ____
6545 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
1850
65,9
1708
69,3
1736
69,6
1708
69,3
Op het politiebureau .......................
624
22,2
518
21,0
529
21,2
518
21,0
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
105
3,8
69
2,8
52
2,1
69
2,8
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
44
1,6
10
0,4
8
0,3
10
0,4
Via het alarmsysteem ......................
58
2,1
47
1,9
38
1,5
47
1,9
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
8
0,3
30
1,2
16
0,7
30
1,2
Elektronische aangifte (via e-mail) .
11
0,4
17
0,7
11
0,4
17
0,7
Agent aangesproken op straat .........
47
1,7
26
1,0
31
1,2
26
1,0
Bezoek politie aan pand .................
134
4,8
108
4,4
57
2,3
108
4,4
Via wijkagent .................................
36
1,3
32
1,3
37
1,5
32
1,3
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
39
1,4
54
2,2
7
0,3
54
2,2*
Mondeling ......................................
29
1,0
14
0,6
34
1,4
14
0,6
Thuis\ter plaatse .............................
9
0,3
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
23
0,8
22
0,9
21
0,8
22
0,9
Via meldkamer ...............................
10
0,4
-
-
-
-
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
16
0,6
14
0,6
22
0,9
14
0,6
Persoonlijk ......................................
-
-
-
-
7
0,3
-
-
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
13
0,5
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
5
0,2
15
0,6
11
0,4
15
0,6
Weet niet ........................................
15 ____
0,5 _____
____
_____
15 ____
0,6 _____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
3075
109,6
2685
108,9
2633
105,6
2685
108,9
Totaal ondervraagden .....................
2806
100,0
2465
100,0
2492
100,0
2465
100,0
Ongewogen basis ............................
675
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _
460
416
460
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________ aangifte ...........................................
681
16,4
570
15,5
583
15,5
570
15,5
melding ...........................................
2124
51,2
1895
51,4
1909
50,8
1895
51,4
Wel getroffen geen melding ............
1343 ____
32,4 _____
1221 ____
33,1 _____
1263 ____
33,6 _____
1221 ____
33,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
4149
100,0
3687
100,0
3755
100,0
3687
100,0
Ongewogen basis ............................
999
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
680
617
680
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2107
75,1
1912
77,5
1942
77,9
1912
77,5
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
1464
52,2
1349
54,7
1345
54,0
1349
54,7
De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken ....................................
975
34,8
908
36,8
857
34,4
908
36,8
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
6
0,2
22
0,9
7
0,3
22
0,9
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
46
1,6
27
1,1
22
0,9
27
1,1
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
-
-
10
0,4
6
0,2
10
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
211
7,5
175
7,1
191
7,7
175
7,1
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
5
0,2
-
-
3
0,1
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
126
4,5
148
6,0
109
4,4
148
6,0
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
29
1,0
11
0,4
29
1,2
11
0,4
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
142
5,1
157
6,4
61
2,5
157
6,4*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
26
0,9
4
0,2
25
1,0
4
0,2
De politie kon er verder niets mee ..
10
0,3
4
0,2
12
0,5
4
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
22
0,8
20
0,8
15
0,6
20
0,8
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
44
1,6
56
2,3
36
1,4
56
2,3
Geen reaktie op gehad ....................
62
2,2
4
0,2*
7
0,3
4
0,2
Geen aangifte gedaan .....................
20
0,7
7
0,3
12
0,5
7
0,3
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
11
0,4
8
0,3
-
-
8
0,3
Anders, namelijk ... ........................
89
3,2
43
1,7
67
2,7
43
1,7
Weet niet ........................................
155
5,5
78
3,2
180
7,2
78
3,2*
Wil niet zeggen ...............................
5 _____
0,2 _____
_____
_____
7 _____
0,3 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
5553
197,9
4942
200,5
4934
197,9
4942
200,5
Totaal ondervraagden .....................
2806
100,0
2465
100,0
2492
100,0
2465
100,0
Ongewogen basis ............................
675
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
460
416
460
Tabel 37 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
5
0,4
4
0,3
19
1,5
4
0,3
-
-
-
-
12
0,9
-
-
268 28 310
20,5 2,1 23,7
202 54 243
16,8 4,5 20,2
204 28 232
16,4 2,2 18,7
202 54 243
16,8 4,5 20,2
597
45,6
591
49,2
628
50,6
591
49,2
37
2,8
4
0,3*
18
1,4
4
0,3
20
1,5
7
0,6
7
0,6
7
0,6
-
-
-
-
3
0,3
-
-
33
2,5
18
1,5
63
5,1
18
1,5
16
1,2
61
5,1*
95
7,7
61
5,1
8
0,6
-
-
3
0,3
-
-
20
1,5
11
0,9
3
0,3
11
0,9
17
1,3
14
1,2
18
1,5
14
1,2
20
1,5
14
1,2
12 14
1,0 1,1
14
1,2
3
0,2
-
-
-
-
-
-
15
1,1
26
2,2
-
-
26
-
-
-
-
3
0,3
-
-
52 21 _____
4,0 1,6 _____
7 60 27 _____
0,6 5,0 2,2 _____
12 67 19 5 _____
1,0 5,4 1,6 0,4 _____
7 60 27 _____
0,6 5,0 2,2 _____
1470 1310 318
112,2 100,0
1345 1201 216
112,0 100,0
1467 1241 197
118,2 100,0
1345 1201 216
112,0 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2735 38410 148 5 _____
6,6 93,0 0,4 0,0 _____
2110 39116 74 11 _____
5,1* 94,7* 0,2* 0,0 _____
2097 39107 72 7 _____
5,1 94,7 0,2 0,0 _____
2110 39116 74 11 _____
5,1 94,7 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2,2*
V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
3 91 23 83
0,1 3,3 0,8 3,0
100 63
4,7 -* 3,0
103 5 53
4,9 0,2 2,5
100 63
4,7 3,0
3 14
0,1 0,5
7 40
0,3 1,9
15 4
0,7 0,2
7 40
0,3 1,9*
45 14
1,7 0,5
31 11
1,5 0,5
45 -
2,1 -
31 11
1,5 0,5
76 198
2,8 7,2
80 150
3,8 7,1
67 149
3,2 7,1
80 150
3,8 7,1
169
6,2
109
5,2
122
5,8
109
5,2
317 10
11,6 0,4
186 -
8,8 -
262 -
12,5 -
186 -
8,8 -
516
18,9
308
14,6
300
14,3
308
14,6
174 37 63
6,4 1,3 2,3
201 111 36
9,5 5,3* 1,7
256 30 30
12,2 1,4 1,4
201 111 36
9,5 5,3* 1,7
14 12 201 42 140
0,5 0,5 7,3 1,6 5,1
43 13 160 50 75
2,0 0,6 7,6 2,4 3,6
19 14 152 48 49
0,9 0,7 7,3 2,3 2,3
43 13 160 50 75
2,0 0,6 7,6 2,4 3,6
0,7 3,1
8 35
0,4 1,7
14 66
0,7 3,1
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval \ beroving .......................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ................................... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3 107
0,1 3,9
14 66
81 56 170 42 336 ____
3,0 2,0 6,2 1,5 12,3 _____
76 37 147 15 3 163 11 ____4
3,6 1,8 7,0 0,7 0,1 7,7* 0,5 0,2_ ____
97 33 142 39 181 10 ____5
4,6 1,6 6,8 1,9 8,6 0,5 0,2 _____
76 37 147 15 3 163 11 ____4
3,6 1,8 7,0 0,7 0,1 7,7 0,5 0,2 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3040 2735 634
111,1 100,0
2312 2110 384
109,6 100,0
2275 2097 344
108,5 100,0
2312 2110 384
109,6 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
1083 362 367 923 ____
39,6 13,2 13,4 33,7_ ____
905 324 216 665 ____
42,9 15,4 10,2 31,5_ ____
774 312 283 727 ____
36,9 14,9 13,5 34,7_ ____
905 324 216 665 ____
42,9 15,4 10,2 31,5_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 2735 634
100,0 100,0
2110 2110 384
100,0 100,0
2097 2097 344
100,0 100,0
2110 2110 384
100,0 100,0
V352: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
14,58_ _______
13,01_ _______
15,87_ _______
13,01_ _______
gemiddelde (incl. 0) ........................
14,58_ _______
13,01_ _______
15,87_ _______
13,01_ _______
totaal ...............................................
39892,2 _______
27460,4_ ______
33283,9_ ______
27460,4_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ......................
1296 809 391 73 31 37 69 17 13 ____-
47,4 29,6 14,3 2,7 1,2 1,3 2,5 0,6 0,5 _____-
909 631 349 80 57 19 27 16 12 5 ____3
43,1 29,9 16,5 3,8 2,7 0,9 1,3 0,8 0,6 0,3 0,1_ ____
859 695 366 35 26 14 67 26 4 4 ____-
41,0 33,2 17,5 1,7 1,2 0,7 3,2 1,3 0,2 0,2 _____-
909 631 349 80 57 19 27 16 12 5 3 ____
43,1 29,9 16,5 3,8 2,7 0,9 1,3 0,8 0,6 0,3 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 634
100,0
2110 384
100,0
2097 344
100,0
2110 384
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
912,4_ ________
1036,9_ ________
978,1_ ________
1036,9_ ________
Ongewogen basis ............................
338
217
206
217
gemiddeld (Incl.0) ..........................
480,0_ ________
590,2_ ________
577,4_ ________
590,2_ ________
Ongewogen basis ............................
634
384
344
384
Totaal ..............................................
1312769 _______
1245284 _______
1210786 _______
1245284 _______
Ongewogen basis ............................
338
217
206
217
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
1767 610 208 28 27 71 25 ____
64,6 22,3 7,6 1,0 1,0 2,6 0,9 _____
1395 544 46 56 18 7 12 17 5 8 2 ____
66,1 25,8 2,2* 2,7 0,9 0,3 0,6* 0,8 0,2 0,4 0,1 _____
1337 410 206 28 15 19 50 32 ____
63,8 19,5 9,8 1,3 0,7 0,9 2,4 1,5 _____
1395 544 46 56 18 7 12 17 5 8 2 ____
66,1 25,8 2,2* 2,7 0,9 0,3 0,6 0,8 0,2 0,4 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 634
100,0
2110 384
100,0
2097 344
100,0
2110 384
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
987,0_ ________
1120,3_ ________
1062,5_ ________
1120,3_ ________
Ongewogen basis ............................
227
131
131
131
gemiddeld (Incl.0) ..........................
349,5_ ________
379,9_ ________
385,1_ ________
379,9_ ________
Ongewogen basis ............................
634
384
344
384
Totaal ..............................................
955874 _______
801524 _______
807557 _______
801524 _______
Ongewogen basis ............................
227
131
131
131
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................
1193 969 45 6 8 81 48 59 45 45 16 3 11 13 3 3 21 19 16 133 ____
43,6 35,4 1,6 0,2 0,3 2,9 1,7 2,2 1,6 1,7 0,6 0,1 0,4 0,5 0,1 0,1 0,8 0,7 0,6 4,9_ ____
1025 661 44 5 11 83 41 33 14 41 7 5 11 7 119 ____
48,6 31,3 2,1 0,3 0,5 4,0 2,0 1,6 0,7 1,9 0,3 0,3 0,5 0,3 5,6_ ____
965 651 20 15 27 131 56 24 18 7 12 5 12 8 62 84 ____
46,0 31,0 1,0 0,7 1,3 6,2 2,7 1,2 0,9 0,3 0,6 0,2 0,6 0,4 3,0 4,0_ ____
1025 661 44 5 11 83 41 33 14 41 7 5 11 7 119 ____
48,6 31,3 2,1 0,3 0,5 4,0 2,0 1,6 0,7 1,9 0,3 0,3 0,5 0,3* 5,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 634
100,0
2110 384
100,0
2097 344
100,0
2110 384
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1419 1285 16 15 ____
51,9 47,0 0,6 0,5_ ____
1191 904 14 ____-
56,5 42,9 0,7 _____-
1091 996 9 ____-
52,1 47,5 0,4 _____-
1191 904 14 ____-
56,5 42,9 0,7 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 634
100,0
2110 384
100,0
2097 344
100,0
2110 384
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1316 774 167 143 292 43 ____
48,1 28,3 6,1 5,2 10,7 1,6_ ____
919 695 242 97 136 22 ____
43,5 32,9 11,5* 4,6 6,5* 1,0_ ____
1005 576 208 87 179 42 ____
47,9 27,5 9,9 4,2 8,5 2,0_ ____
919 695 242 97 136 22 ____
43,5 32,9 11,5 4,6 6,5 1,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2735 634
100,0
2110 384
100,0
2097 344
100,0
2110 384
100,0
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,7_ _____
4,7_ _____
3,5_ _____
4,7_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,4_ _____
2,6_ _____
1,8_ _____
2,6_ _____
Totaal ..............................................
6449 ____
5458 ____
3663 ____
5458 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 41 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
972
68,5
692
58,1*
687
62,9
692
58,1
Op het politiebureau .......................
282
19,9
321
27,0
300
27,5
321
27,0
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
33
2,3
39
3,3
-
-
39
3,3*
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
20
1,4
29
2,4
46
4,2
29
2,4
Via het alarmsysteem ......................
13
0,9
2
0,2
7
0,7
2
0,2
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
3
0,2
11
0,9
-
-
11
0,9
Elektronische aangifte (via e-mail) .
3
0,2
17
1,4
16
1,4
17
1,4
Agent aangesproken op straat .........
10
0,7
14
1,2
-
-
14
1,2
Bezoek politie aan pand .................
21
1,5
30
2,5
42
3,9
30
2,5
Via wijkagent .................................
54
3,8
28
2,3
12
1,1
28
2,3
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
17
1,2
33
2,8
-
-
33
2,8*
Is niet gemeld .................................
5
0,3
-
-
5
0,4
-
-
Mondeling ......................................
20
1,4
10
0,9
22
2,0
10
0,9
Thuis\ter plaatse .............................
18
1,3
-
-
7
0,7
-
-
Per fax ............................................
3
0,2
-
-
7
0,7
-
-
Schriftelijk ......................................
-
-
-
-
7
0,7
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
24
1,7
23
1,9
7
0,7
23
1,9
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
-
-
5
0,4
-
-
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
5
0,3
-
-
3
0,3
-
-
Anders, namelijk ... ........................
21
1,5
8
0,7
8
0,8
8
0,7
Weet niet ........................................
21 ____
1,4 _____
4 ____
0,3 _____
7 ____
0,7 _____
4 ____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
1542
108,6
1261
105,9
1190
109,0
1261
105,9
Totaal ondervraagden .....................
1419
100,0
1191
100,0
1091
100,0
1191
100,0
Ongewogen basis ............................
335
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
218
185
218
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
303
11,1
370
17,5*
321
15,3
370
17,5
melding ...........................................
1116
40,8
822
38,9
771
36,8
822
38,9
Wel getroffen geen melding ............
1316 ____
48,1 _____
919 ____
43,5 _____
1005 ____
47,9 _____
919 ____
43,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
2735
100,0
2110
100,0
2097
100,0
2110
100,0
Ongewogen basis ............................
634
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
384
344
384
Tabel 42 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
976
68,8
765
64,2
806
73,9
765
64,2
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
658
46,4
513
43,0
512
46,9
513
43,0
De politie is gaan onderzoeken ....................................
412
29,0
320
26,8
307
28,1
320
26,8
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
6
0,4
4
0,3
-
-
4
0,3
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
22
1,6
7
0,6
27
2,5
7
0,6
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
51
3,6
79
6,6
56
5,2
79
6,6
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
3
0,2
-
-
-
-
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
55
3,9
68
5,7
32
2,9
68
5,7
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
12
0,9
-
-
30
2,7
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
93
6,5
144
68
6,2
144
12,1
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
19
1,3
-
-
8
0,8
-
-
De politie kon er verder niets mee ..
34
2,4
37
3,1
-
-
37
3,1*
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
34
2,4
3
0,3*
18
1,6
3
0,3
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
26
1,8
22
1,8
23
2,1
22
1,8
Geen reaktie op gehad ....................
8
0,5
-
-
-
-
-
-
Geen aangifte gedaan .....................
8
0,5
-
-
19
1,8
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
5
0,3
11
0,9
7
0,7
11
0,9
Anders, namelijk ... ........................
94
6,6
33
2,8*
28
2,6
33
2,8
Weet niet ........................................
130
9,2
88
7,4
72
6,6
88
7,4
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
3 ____
0,3 _____
____
_____
3 ____
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
2644
186,3
2096
175,9
2014
184,5
2096
175,9
Totaal ondervraagden .....................
1419
100,0
1191
100,0
1091
100,0
1191
100,0
Ongewogen basis ............................
335
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
218
12,1*
185
218
-*
Tabel 43 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte)
25
1,9
-
Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte .................
13
1,0
7
De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) .............................................
287
22,3
128
Er was daarvoor geen tijd ...............
59
4,6
61
De politie doet er toch niets aan .....
323
25,1
De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt .......................................
264
Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is gedaan door anderen ........................................... Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon .............................. Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld ..... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ...........................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
7
0,7
-
-
-
-
7
0,8
14,1* 6,7
160
16,1
128
14,1
70
7,0
61
6,7
152
16,8*
316
31,8
152
16,8*
20,5
177
19,5
148
14,8
177
19,5
17
1,3
15
1,7
-
-
15
1,7
20
1,5
7
0,8
7
0,7
7
0,8
30
2,3
17
1,8
5
0,5
17
1,8
82
6,4
64
7,1
67
6,7
64
7,1
21
1,6
104
11,5*
76
7,6
104
11,5
3
0,2
91
10,0*
49
4,9
91
10,0
10
0,8
10
1,1
22
2,3
10
1,1
103
8,0
8
0,9*
11
1,1
8
0,9
8
0,6
4
0,4
-
-
4
0,4
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ -* 0,8
Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen
23
1,8
40
4,4
20
2,0
40
4,4
Heeft geen zin\nut (algemeen) ........
18
1,4
22
2,5
17
1,7
22
2,5
Te veel (administratieve) rompslomp\werk .............................
3
0,2
-
-
-
-
-
-
Te laat geconstateerd ......................
10
0,8
-
-
-
-
-
-
Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem ..............
36
2,8
7
0,8
22
2,2
7
0,8
Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ...................................
-
-
11
1,2
12
1,2
11
1,2
Anders, namelijk ... ........................
107
8,3
41
4,5
116
11,7
41
4,5*
Weet niet ........................................
47
3,6
61
6,7
14
1,4
61
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
13 ____
1,5 _____
35 ____
3,5 _____
13 ____
6,7* 1,5 _____
Totaal antwoorden ..........................
1507
117,2
1039
114,9
1174
117,8
1039
114,9
Totaal ondervraagden .....................
1285
100,0
904
100,0
996
100,0
904
100,0
Ongewogen basis ............................
291
164
157
164
V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________ Ja ....................................................
151
5,5
101
4,8
127
6,1
101
4,8
Nee .................................................
2564
93,7
1981
93,9
1966
93,8
1981
93,9
Weet niet ........................................
21
0,8
21
1,0
3
0,2
21
1,0
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
7 ____
0,3 _____
____
_____
7 ____
0,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
2735
100,0
2110
100,0
2097
100,0
2110
100,0
Ongewogen basis ............................
634
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
384
344
384
Tabel 44 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _ abs
%
abs
%
Mishandeling ..................................
3
Bedreiging ......................................
8
1,8
-
-
5,4
-
-
Afpersing ........................................
-
-
-
-
Overval \ beroving ..........................
3
2,1
-
Zedendelict (aanranding, verkrachting) ..................................
11
7,1
Brandstichting ................................
-
-
Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti .......................
5
Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude .............................................
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _ abs
%
abs
%
-
-
-
-
15
11,6
-
-
7
5,7
-
-
-
-
-
-
-
-
-
7
5,7
-
-
-
-
3
2,5
-
-
3,2
-
-
-
-
-
-
29
19,0
18
18,1
11
8,4
18
18,1
3
1,7
7
7,1
11
8,4
7
7,1
5
3,2
-
-
-
-
-
-
16
10,6
11
11,1
44
34,6
11
11,1
8
5,3
11
11,1
14
10,7
11
11,1
-
-
10
10,1
-
-
10
10,1
Inbraak ............................................
-
-
-
-
3
2,7
-
-
Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude .............
5
3,2
-
-
-
-
-
-
Vernielingen \ vandalisme ..............
3
2,1
-
-
7
5,7
-
-
Intimidatie \ belediging ...................
-
-
7
6,8
-
-
7
6,8
Betalen, aannemen vals geld ...........
10
6,5
-
-
-
-
-
-
Auto inbraak ...................................
6
3,8
7
7,1
-
-
7
7,1
Geluidsoverlast ...............................
3
2,1
-
-
-
-
-
-
(Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies ..............................................
18
12,0
4
4,0
-
-
4
4,0
Insluiper ..........................................
-
-
-
-
3
2,5
-
-
Stalking ..........................................
5
3,2
4
3,7
-
-
4
3,7
Anders ............................................
24 ___
15,9 _____
25 ___
24,9 _____
5 ___
3,8 _____
25 ___
24,9 _____
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _
Totaal antwoorden ..........................
163
108,3
105
104,0
130
102,5
105
104,0
Totaal ondervraagden .....................
151
100,0
101
100,0
127
100,0
101
100,0
Ongewogen basis ............................
39
21
22
21
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 0 ......................................................
-
-
2
2,3
-
-
2
2,3
1 ......................................................
78
52,0
53
52,3
69
54,7
53
52,3
2 ......................................................
31
20,7
14
14,2
7
5,2
14
14,2
3-4 ..................................................
8
5,5
21
20,4
18
13,9
21
20,4
5+ ...................................................
33 ___
21,8 _____
11 ___
10,8 _____
33 ___
26,1 _____
11 ___
10,8 _____
Totaal antwoorden ..........................
151
100,0
101
100,0
127
100,0
101
100,0
Totaal ondervraagden .....................
151
100,0
101
100,0
127
100,0
101
100,0
Ongewogen basis ............................
39
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
21
22
21
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________
gem
gem
gem
gem
gemiddelde (excl. 0) .......................
23,67 _________
15,46 _________
3,81 _________
15,46 _________
gemiddelde (incl. 0) ........................
23,67 _________
15,46 _________
3,81 _________
15,46 _________
totaal ...............................................
3566,1 ________
1567,3 ________
482,9 ________
1567,3 ________
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ......................................................
38563
93,4
39202
1 ......................................................
1037
2,5
856
2-9 ..................................................
1023
2,5
745
10-24 ..............................................
349
0,8
317
25+ .................................................
94,9* 2,1
39186
94,9
39202
94,9
760
1,8
856
2,1
1,8* 0,8
810
2,0
745
1,8
290
0,7
317
0,8
326 0,8 _____ _____
193 0,5* _____ _____
237 0,6 _____ _____
193 0,5 _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
41298 100,0
41312 100,0
41283 100,0
41312 100,0
Totaal ondervraagden .....................
41298 100,0
41312 100,0
41283 100,0
41312 100,0
Ongewogen basis ............................
8933
6613
6247
6613
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,05 _________
0,70 _________
0,82 _________
0,70 _________
gemiddeld (excl. 0) .........................
15,89 _________
13,76 _________
16,10 _________
13,76 _________
totaal ...............................................
43458,3 ________
29027,6 ________
33766,8 ________
29027,6 ________
Geen kosten ....................................
64
42,3
49
48,2
61
48,1
49
Minder dan 500 euro ......................
44
29,2
25
24,5
49
38,7
25
24,5
501 – 1.000 euro .............................
13
8,4
11
11,1
10
8,2
11
11,1
1.001 – 1.500 euro ..........................
5
3,5
4
4,0
-
-
4
4,0
1.501 – 2.000 euro ..........................
10
6,5
-
-
-
-
-
-
2.001 – 2.500 euro ..........................
3
1,7
-
-
-
-
-
-
2.501 – 5.000 euro ..........................
8
5,1
3
3,1
3
2,5
3
3,1
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _ 48,2
5.001 – 10.000 euro ........................
-
-
6
6,1
3
2,5
6
6,1
10.001 – 15.000 euro ......................
5
3,2
-
-
-
-
-
-
15.001 – 20.000 euro ......................
_____ _____
3 3,1 _____ _____
_____ _____
3 3,1 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
151 100,0
101 100,0
127 100,0
101 100,0
Ongewogen basis ............................
39
21
22
21
gemiddeld (Excl.0) .........................
1615,5 ________
2654,2 ________
697,6 ________
2654,2 ________
Ongewogen basis ............................
21
13
11
13
gemiddeld (Incl.0) ..........................
932,6 ________
1374,3 ________
361,8 ________
1374,3 ________
Ongewogen basis ............................
39
21
22
21
Totaal ..............................................
140489 ______
139345 ______
45901 ______
139345 ______
Ongewogen basis ............................
21
13
11
13
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
96 25 8 8 3 6 5 ___
63,9 16,9 5,4 5,0 1,7 3,8 3,2 _____
69 25 7 ___-
68,4 24,5 7,1 _____-
68 42 7 3 3 ___3
53,9 32,9 5,7 2,5 2,5 2,5_ ____
69 25 7 ___-
68,4 24,5 7,1 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
151 39
100,0
101 21
100,0
127 22
100,0
101 21
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Discogangers\cafegangers .............. Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Anders, namelijk ............................
49 69 3 3 5 8 3 5 3 3 ___
32,8 45,8 1,8 1,8 3,2 5,0 2,1 3,2 2,1 2,0 _____
53 21 9 4 7 3 ___4
52,5 20,5 9,1 4,0 7,1 3,1 3,7_ ____
56 53 11 7 ___-
43,8 42,0 8,4 5,7 _____-
53 21 9 4 7 3 4 ___
52,5 20,5 9,1 4,0 7,1 3,1 3,7 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
151 39
100,0
101 21
100,0
127 22
100,0
101 21
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
91 54 3 3 ___
60,1 35,7 2,1 2,0 _____
61 41 ___-
60,0 40,0 _____
78 49 ___
61,6 38,4 _____
61 41 ___
60,0 40,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
151 39
100,0
101 21
100,0
127 22
100,0
101 21
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
60 48 16 14 10 ___3
39,9 32,1 10,7 9,1 6,5 1,7_ ____
41 42 4 4 11 ___-
40,0 41,2 4,0 4,0 10,8 _____-
49 57 3 3 7 ___7
38,4 45,2 2,7 2,7 5,2 5,7_ ____
41 42 4 4 11 ___-
40,0 41,2 4,0 4,0 10,8 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
151 39
100,0
101 21
100,0
127 22
100,0
101 21
100,0
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u______________________________ het niet?
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
22,2_ _____
24,4_ _____
1,6_ _____
24,4_ _____
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ____________________________ 2004_ 2007_ ___________ ___________
Meting ____________________________ 2006_ 2007_ ___________ ___________
gemiddeld (incl. 0) .........................
gem 13,2 ______
gem 14,6 ______
gem 0,9 ______
gem 14,6 ______
Totaal ..............................................
1950 ____
1485 ____
111 ____
1485 ____
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch ..................................... Op het politiebureau ....................... Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld .......................................... Elektronische aangifte (via e-mail) . Bezoek politie aan pand ................. Via wijkagent ................................. Mondeling ...................................... Schriftelijk ...................................... Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
72 26
79,8 29,0
40 10
66,4 16,8
50 24
64,0 30,7
40 10
66,4 16,8
3 3 3 3 3
2,9 3,0 3,0 3,5 3,0
3 7 -
5,1 11,7 -
7 -
9,3 -
3 7 -
5,1 11,7 -
3 2,9 ___ _____
___ _____
___ _____
___ _____
115 127,1 91 100,0 23
61 100,0 61 100,0 14
81 104,1 78 100,0 15
61 100,0 61 100,0 14
aangifte ........................................... melding ........................................... Wel getroffen geen melding ............
29 19,3 62 40,9 60 39,9 ___ _____
13 13,1 48 46,8 41 40,0 ___ _____
24 18,9 54 42,7 49 38,4 ___ _____
13 13,1 48 46,8 41 40,0 ___ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
151 100,0 39
101 100,0 21
127 100,0 22
101 100,0 21
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________
V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is gaan onderzoeken .................................... De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd .............................. De politie heeft het voorval verholpen ........................................ De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ................................... De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld ................. De politie kon er verder niets mee .. De politie is frequenter gaan surveilleren ..................................... De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent .......................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
65
71,9
57
93,8
39
49,9
57
93,8*
38
42,3
40
65,6
32
40,7
40
65,6
29
31,5
18
30,3
14
18,5
18
30,3
3
3,5
3
5,1
7
9,3
3
5,1
3
2,9
-
-
-
-
-
-
8
8,4
-
-
-
-
-
-
10 -
11,0 -
-
-
7
8,5
-
-
-
-
-
-
7
9,3
-
-
18 19,6 3 3,0 ___ _____
-* 4 6,2 ___ _____
11 13,7 7 9,3 ___ _____
4 6,2 ___ _____
176 194,1 91 100,0 23
122 200,9 61 100,0 14
124 159,1 78 100,0 15
122 200,9 61 100,0 14
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
16 15
29,0 27,3
4 13
10,0 31,0
15 26
29,8 53,8
4 13
10,0 31,0
18
34,0
10
23,5
18
36,3
10
23,5
-
-
-
-
5
9,9
-
-
V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
5 3
9,1 5,1
-
-
-
-
-
-
3 3 _____-
4,9 4,9 _____-
7 _____7
17,7 17,7_ ____
_____-
_____-
7 _____7
17,7 17,7_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
61 54 14
114,2 100,0
41 41 7
100,0 100,0
63 49 7
129,8 100,0
41 41 7
100,0 100,0
0 delicten ........................................ 1 soort delict ................................... 2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) .......
21973 11368
53,2 27,5
23692 10514
57,3* 25,5*
23665 10999
57,3 26,6
23692 10514
57,3 25,5
7957 _____
19,3_ ____
7105 _____
17,2* ____ _
6619 _____
16,0_ ____
7105 _____
17,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 41298 8933
100,0 100,0
41312 41312 6613
100,0 100,0
41283 41283 6247
100,0 100,0
41312 41312 6613
100,0 100,0
totaal aantal soorten delicten _______________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,6_ _______
1,6* _______ _
1,5_ _______
1,6_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,7_ _______
0,7* _______ _
0,6_ _______
0,7_ _______
totaal aantal ....................................
30823 ______
27357* ______
26818 ______
27357 ______
totaal aantal delicten_ ________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3 of meer .........................................
22407 5812 3291 9788 _____
54,3 14,1 8,0 23,7_ ____
24159 5376 3111 8665 _____
58,5* 13,0 7,5 21,0* ____ _
24174 5359 3135 8615 _____
58,6 13,0 7,6 20,9_ ____
24159 5376 3111 8665 _____
58,5 13,0 7,5 21,0_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 41298 8933
100,0 100,0
41312 41312 6613
100,0 100,0
41283 41283 6247
100,0 100,0
41312 41312 6613
100,0 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
8,48_ ________
7,44_ ________
7,50_ ________
7,44_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,88_ ________
3,09* ________ _
3,11_ ________
3,09_ ________
totaal aantal ....................................
160233,3 ________
127582,1* ________
128246,0 ________
127582,1 ________
Melding gedaan _____________ ja, inbraak ....................................... ja, diefstal ....................................... ja, vernieling ................................... ja, geweldsdelict ............................. ja, andere vorm van criminaliteit .... ja, totaal .......................................... nee ..................................................
6032 3135 4559 2806 1460 13282 28016 _____
14,6 7,6 11,0 6,8 3,5 32,2 67,8_ ____
5004 2559 4324 2465 1202 11499 29813 _____
12,1* 6,2* 10,5 6,0 2,9* 27,8* 72,2* ____ _
4523 2477 4268 2492 1127 11150 30133 _____
11,0 6,0 10,3 6,0 2,7 27,0 73,0_ ____
5004 2559 4324 2465 1202 11499 29813 _____
12,1 6,2 10,5 6,0 2,9 27,8 72,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
59291 41298 8933
143,6 100,0
56866 41312 6613
137,7 100,0
56171 41283 6247
136,1 100,0
56866 41312 6613
137,7 100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 49 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Ja ....................................................
4201
10,2
3583
Nee .................................................
37097
89,8
37728
_____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
41298
100,0
Totaal ondervraagden .....................
41298
100,0
Ongewogen basis ............................
8933
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
8,7*
3672
8,9
3583
8,7
91,3*
37611
91,1
37728
91,3
_____
_____
_____
_____
_____
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
41312
100,0
41283
100,0
41312
100,0
Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. ______________________________
6613
6247
6613
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _
Zeer tevreden (5) ............................
1491
11,2
1564
13,6*
1525
13,7
1564
13,6
Tevreden (4) ...................................
5889
44,3
5483
47,7*
5110
45,8
5483
47,7
Niet tevreden \ niet ontevreden (3) .
2292
17,3
1812
15,8
1699
15,2
1812
15,8
Ontevreden (2) ................................
2072
15,6
1701
14,8
1726
15,5
1701
14,8
Zeer ontevreden (1) ........................
1229
9,3
771
6,7*
834
7,5
771
6,7
Weet niet ........................................
288
2,2
149
1,3*
239
2,1
149
1,3
Wil niet zeggen ...............................
21
0,2
17
0,2
17
0,2
17
0,2
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
13282
100,0
11499
100,0
11150
100,0
11499
100,0
Ongewogen basis ............................
3139
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2046
1847
2046
Tabel 50 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Snelheid ..........................................
4329
34,2
3570
31,5
3000
27,5
3570
31,5*
Geheimhouding ..............................
224
1,8
461
Preventie .........................................
522
4,1
Kennis van zaken ............................
1120
Probleemoplossend vermogen van de politie ......................................... Daders zijn gepakt ..........................
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________ 239
2,2
461
4,1*
605
4,1* 5,3
384
3,5
605
5,3*
8,9
1100
9,7
771
7,1
1100
9,7*
1652
13,1
1757
15,5*
1449
13,3
1757
15,5
658
5,2
882
7,8*
630
5,8
882
Ze komen langs als je ze nodig hebt
285
2,3
2963
26,1*
2597
23,8
2963
7,8* 26,1
Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig ..............................................
214
1,7
2539
22,4*
2624
24,1
2539
22,4
Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt ..................................
501
4,0
251
2,2*
162
1,5
251
2,2
Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt ..............
150
1,2
111
1,0
127
1,2
111
1,0
Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................
514
4,1
299
2,6
299
2,6
115
0,9
100
2,6* 0,9
279
Advies\informatie geven .................
59
0,5
100
0,9
Algemeen positief\tevreden ............
474
3,8
252
2,2*
129
1,2
252
2,2*
Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid .................................................
257
2,0
108
0,9
108
1,0
110
0,9
58
1,0* 0,5
98
Bereikbaarheid\telefonisch .............
80
0,7
58
0,5
Correctheid\netjes ...........................
332
2,6
108
1,0*
117
1,1
108
1,0
Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig .........................
471
3,7
208
1,8*
111
1,0
208
1,8*
Goede samenwerking\goede communicatie\contact .....................
737
5,8
212
1,9*
274
2,5
212
1,9
Afhandeling\afwikkeling algemeen
517
4,1
174
1,5*
299
2,7
174
Surveilleren\veel aanwezig .............
40
0,3
174
246
2,3
174
Goede begeleiding\nazorg ..............
139
1,1
94
1,5* 0,8
1,5* 1,5
94
0,9
94
0,8
Ze houden je op de hoogte ..............
118
0,9
64
0,6
53
0,5
64
0,6
Je wordt\melding wordt serieus genomen .........................................
330
2,6
202
1,8
154
1,4
202
1,8
Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet ..........
26
0,2
36
0,3
-
-
36
Bekeuringen uitdelen ......................
-
-
18
0,2
19
0,2
18
0,3* 0,2
Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................
-
-
30
0,4
30
0,3
-
-
11
0,3* 0,1
38
Registratie ......................................
35
0,3
11
0,1
Administratieve afhandeling ...........
-
-
13
0,1
12
0,1
13
0,1
Aangifte kan via internet ................
-
-
29
0,3*
10
0,1
29
0,3
Afhandeling van de melding ...........
-
-
27
0,2*
48
0,4
27
0,2
Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd ..............................
-
-
3
0,0
5
0,0
3
0,0
Het duurt te lang voordat ze komen
-
-
7
0,1
15
0,1
7
0,1
Alleen bij gewapende overval\zware delicten komen ze snel ....................
-
-
-
-
17
0,2
-
-
Ze doen er niets mee\geen actie ......
-
-
20
0,2
25
0,2
20
0,2
Alertheid .........................................
-
-
34
0,3*
26
0,2
34
0,3
Terugkoppeling is goed ..................
-
-
53
0,5*
71
0,7
53
0,5
Anders, namelijk ... ........................
330
2,6
121
1,1*
138
1,3
121
1,1
Op geen enkel punt tevreden ..........
1974
15,6
1316
11,6*
1531
14,1
1316
11,6*
Weet niet ........................................
1257
9,9
770
950
8,7
770
Wil niet zeggen ...............................
8 _____
0,1 _____
6 _____
6,8* 0,1 _____
31 _____
0,3 _____
6 _____
6,8* 0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
17407
137,7
18787
165,8
16947
155,6
18787
165,8
Totaal ondervraagden .....................
12645
100,0
11332
100,0
10894
100,0
11332
100,0
Ongewogen basis ............................
2985
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2012
1805
2012
Tabel 51 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Moeten meer autoriteit uitstralen .... Ze zijn niet alert .............................. Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
99
0,8
113
1,0
71
0,7
113
1,0
1060
8,2
477
4,2*
453
4,2
477
4,2
396 1853 1195 2097
3,0 14,3 9,2 16,2
235 1270 706 1273
2,1* 11,2* 6,2* 11,2*
177 1106 733 1537
1,6 10,1 6,7 14,1
235 1270 706 1273
2,1 11,2 6,2 11,2*
528
4,1
402
3,5
300
2,8
402
3,5
303
2,3
174
1,5
137
1,3
174
1,5
273
2,1
710 1321
6,3* 11,7*
693 1318
6,4 12,1
710 1321
6,3 11,7
467
3,6
1240
10,9*
1147
10,5
1240
10,9
159 -
1,2 -
67 148 49
0,6* 1,3 0,4*
69 99 147
0,6 0,9 1,3
67 148 49
0,6 1,3 0,4*
1000 292 -
7,7 2,3 -
42 142 10
0,4* 1,3* 0,1
70 152 26
0,6 1,4 0,2
42 142 10
0,4 1,3 0,1
86 -
0,7 -
61 33
0,5 0,3*
52 61
0,5 0,6
61 33
0,5 0,3
177 467
1,4 3,6
91 91
0,8 0,8*
127 70
1,2 0,6
91 91
0,8 0,8
431
3,3
10 210
0,1 1,8*
7 207
0,1 1,9
10 210
0,1 1,8
214 -
1,7 -
138 79 10
1,2 0,7* 0,1
101 84 48
0,9 0,8 0,4
138 79 10
1,2 0,7 0,1*
261 -
2,0 -
123 70
1,1* 0,6*
88 66
0,8 0,6
123 70
1,1 0,6
-
-
67
0,6*
58
0,5
67
0,6
653 66 292 31 -
5,0 0,5 2,2 0,2 -
249 11 11 113 27 22 23
2,2* 0,1 0,1* 1,0* 0,2 0,2 0,2
135 15 83 113 15 30 84 7 55
1,2 0,1 0,8 1,0 0,1 0,3 0,8 0,1 0,5
249 11 11 113 27 22 23
2,2* 0,1 0,1* 1,0 0,2 -* 0,2* 0,2
153 -
1,2 -
6 116 66
0,1 1,0 0,6*
56 99 60
0,5 0,9 0,6
6 116 66
0,1* 1,0 0,6
143 -
1,1 -
58 45 7 4 21 81 3 -
0,5* 0,4* 0,1 0,0 0,2 0,7 0,0 -
61 34 5 28 79 19 10
0,6 0,3 0,0 0,3 0,7 0,2 0,1
58 45 7 4 21 81 3 -
0,5 0,4 0,1 0,0 0,2 0,7 0,0 -
572 4293 645 _____8
4,4 33,1 5,0 0,1_ ____
46 15 172 4488 493 26 _____
0,4* 0,1 1,5* 39,6* 4,4 0,2_ ____
44 37 228 3923 491 31 _____
0,4 0,3 2,1 36,0 4,5 0,3_ ____
46 15 172 4488 493 26 _____
0,4 0,1 1,5 39,6* 4,4 0,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
18213 12973 3065
140,4 100,0
15465 11332 2012
136,5 100,0
14946 10894 1805
137,2 100,0
15465 11332 2012
136,5 100,0
Tabel 52 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
2725
8,2
2934
8,8
2725
8,2
Nee .................................................
-
-
26746
80,1
27759
83,2
26746
80,1*
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
3256
9,7
2120
6,3
3256
9,7*
Weet niet ........................................
-
-
649
1,9
520
1,6
649
1,9
Wil niet zeggen ...............................
-
-
36
0,1
51
0,2
36
0,1
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
33411
100,0
33383
100,0
33411
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
5985
5573
5985
Tabel 53 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Horeca Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Gesloten kassasysteem .................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Kluiscontrole .................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ... (niet van toepassing, heeft geen personeel) ....................................... Weet niet ........................................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
4367
14,5
4631
13,9
4367
14,5
-
-
11049
36,6
11472
34,4
11049
36,6*
-
-
12754
42,3
12987
38,9
12754
42,3*
-
-
10125
33,6
10437
31,3
10125
33,6*
-
-
9895 5034
32,8 16,7
9401 5317
28,2 15,9
9895 5034
32,8* 16,7
-
-
7128 190
23,6 0,6
8943 188
26,8 0,6
7128 190
23,6* 0,6
-
-
146 11 10 329 179 599 78
0,5 0,0 0,0 1,1 0,6 2,0 0,3
52 7 288 116 629 43
0,2 0,0 0,9 0,3 1,9 0,1
146 11 10 329 179 599 78
0,5* 0,0 0,0 1,1 0,6 2,0 0,3
-
-
70 3 46 360 102
0,2 0,0 0,2 1,2 0,3
101 19 56 344 -
0,3 0,1 0,2 1,0 -
70 3 46 360 102
0,2 0,0 0,2 1,2 0,3*
-
-
71 29 146
0,2 0,1 0,5
7 128
0,0 0,4
71 29 146
0,2* 0,1 0,5
-
-
268 282
0,9 0,9
313 233
0,9 0,7
268 282
0,9 0,9
-
-
215
0,7
287
0,9
215
0,7
-
-
1271 41
4,2 0,1
1317 74
3,9 0,2
1271 41
4,2 0,1
-
-
28
0,1
30
0,1
28
0,1
-
-
28 75
0,1 0,2
24 45
0,1 0,1
28 75
0,1 0,2
-
-
60 7
0,2 0,0
133 49
0,4 0,1
60 7
0,2 0,0*
-
-
18 400 181
0,1 1,3 0,6
29 396 248
0,1 1,2 0,7
18 400 181
0,1 1,3 0,6
-
-
201
0,7
148
0,4
201
0,7
-
-
28
0,1
81
0,2
28
0,1
-
-
62
0,2
94
0,3
62
0,2
-
-
11 107
0,0 0,4
35 42 122
0,1 0,1 0,4
11 107
0,0 -* 0,4
-
-
2240 537
7,4 1,8
3366 539
10,1 1,6
2240 537
7,4* 1,8
Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
_____-
_____-
119 _____ 68901 30156 5527
0,4_ ____ 228,5 100,0
214 _____ 72987 33383 5573
0,6_ ____ 218,6 100,0
119 _____ 68901 30156 5527
0,4_ ____ 228,5 100,0
Tabel 54 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Horeca
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
3643
8,8
-
-
3643
8,8
Nee .................................................
-
-
37669
91,2
-
-
37669
91,2
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
41312
100,0
-
-
41312
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6613
-
6613
Tabel 4: Sector Transport
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V922: Klasse werkzame personen ___________________________ 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10-19 .............................................. 20-49 .............................................. 50-99 .............................................. 100+ ...............................................
9301 10500 3150 3600 1700 750 550 _____
9303 10500 3151 3600 1699 750 550 _____
31,5 35,5 10,7 12,2 5,8 2,5 1,9_ ____ 100,0
9303 10500 3151 3600 1699 750 550 _____
29550 6546
31,5 35,5 10,7 12,2 5,7 2,5 1,9_ ____ 100,0
9300 10485 3150 3600 1700 750 550 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
31,5 35,5 10,7 12,2 5,8 2,5 1,9_ ____ 100,0
31,5 35,5 10,7 12,2 5,7 2,5 1,9_ ____ 100,0
V12: BRANCHE ______________ Transport ........................................
29553 3627
29536 4835
29553 3627
29550 _____ 29550 6546
100,0 _____ 100,0
29553 _____ 29553 3627
100,0 _____ 100,0
29536 _____ 29536 4835
100,0 _____ 100,0
29553 _____ 29553 3627
100,0 _____ 100,0
9271 10467 3147 3595 1700 750 547 52 22 _____ 29550 6546
31,4 35,4 10,6 12,2 5,8 2,5 1,9 0,2 0,1_ ____ 100,0
9261 10469 3132 3593 1699 750 546 63 41 _____ 29553 3627
31,3 35,4 10,6 12,2 5,7 2,5 1,8 0,2 0,1_ ____ 100,0
9280 10462 3140 3588 1697 750 543 33 42 _____ 29536 4835
31,4 35,4 10,6 12,1 5,7 2,5 1,8 0,1 0,1_ ____ 100,0
9261 10469 3132 3593 1699 750 546 63 41 _____ 29553 3627
31,3 35,4 10,6 12,2 5,7 2,5 1,8 0,2 0,1_ ____ 100,0
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
_____ -
Goederenwegvervoer ...................... Tram- en taxibedrijven ................... Zeevaart\Vemen en pakhuizen ........ Communicatiebedrijven ................. overige transport\communicatie, ....
16206 3863 4152 2128 3201 _____
16624 3567 4125 1848 3388 _____
57,3 12,5 13,4 7,4 9,3_ ____ 100,0
16624 3567 4125 1848 3388 _____
29550 6546
56,3 12,1 14,0 6,3 11,5_ ____ 100,0
16936 3689 3968 2188 2754 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
54,8 13,1 14,1 7,2 10,8_ ____ 100,0
56,3 12,1 14,0 6,3* 11,5* ____ _ 100,0
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________ 1 persoon ........................................ 2 - 4 personen ................................. 5 - 9 personen ................................. 10 - 19 personen ............................. 20 - 49 personen ............................. 50 - 99 personen ............................. 100 en meer personen ..................... weet niet ......................................... geen opgave .................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
29553 3627
29536 4835
29553 3627
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
Eigenaar .......................................... Directeur ......................................... Echtgeno(o)t(e) van de directeur .... Financieel directeur ........................ Hoofd financiële afdeling ............... Financiële controleur ...................... Bedrijfsleider .................................. Adjunct directeur ............................ Beveiliging ..................................... Manager (algemeen) ....................... Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot . Medewerker (algemeen) ................. Office manager ............................... Nog anders, namelijk ...... ............... Geen opgave ...................................
12631 5385 3636 158 1909 197 1780 130 52 968 406 263 517 1465 54 _____
42,7 18,2 12,3 0,5 6,5 0,7 6,0 0,4 0,2 3,3 1,4 0,9 1,7 5,0 0,2_ ____
11554 6081 3878 236 2071 189 1702 113 85 914 530 288 372 1381 158 _____
39,1* 20,6* 13,1 0,8 7,0 0,6 5,8 0,4 0,3 3,1 1,8 1,0 1,3 4,7 0,5* ____ _
11964 5914 3858 255 2063 339 1519 110 76 836 361 314 481 1341 105 _____
40,5 20,0 13,1 0,9 7,0 1,1 5,1 0,4 0,3 2,8 1,2 1,1 1,6 4,5 0,4_ ____
11554 6081 3878 236 2071 189 1702 113 85 914 530 288 372 1381 158 _____
39,1 20,6 13,1 0,8 7,0 0,6* 5,8 0,4 0,3 3,1 1,8* 1,0 1,3 4,7 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
Weet exacte omzet .......................... geeft schatting ................................ Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3299 11637 3153 7957 3504 _____
11,2 39,4 10,7 26,9 11,9_ ____
3433 10924 5885 5703 3608 _____
11,6 37,0* 19,9* 19,3* 12,2_ ____
3294 11406 6586 5585 2665 _____
11,2 38,6 22,3 18,9 9,0_ ____
3433 10924 5885 5703 3608 _____
11,6 37,0 19,9* 19,3 12,2* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
>= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
9 76 63 87 35 73 142 498 765 1848 1908 2083 6717 4600 10645 _____
0,0 0,3 0,2 0,3 0,1 0,2 0,5 1,7 2,6 6,3 6,5 7,1 22,7 15,6 36,0_ ____
10 44 57 118 38 91 189 524 778 1782 1993 1775 6508 4265 11382 _____
0,0 0,1 0,2 0,4 0,1 0,3 0,6 1,8 2,6 6,0 6,7 6,0* 22,0 14,4 38,5* ____ _
22 62 35 95 44 83 154 435 805 1664 1911 1842 6437 4889 11059 _____
0,1 0,2 0,1 0,3 0,1 0,3 0,5 1,5 2,7 5,6 6,5 6,2 21,8 16,6 37,4_ ____
10 44 57 118 38 91 189 524 778 1782 1993 1775 6508 4265 11382 _____
0,0 0,1 0,2 0,4 0,1 0,3 0,6 1,8 2,6 6,0 6,7 6,0 22,0 14,4* 38,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V13: Wat is uw functie in deze vestiging? ________________________ _
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) __________________________ _
GEM (x1000,- euro) .......................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3854,8_ _____
3393,4_ _____
3847,5_ _____
3393,4_ _____
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
2186 _____
100,0 _____
2234 _____
100,0_ ____
2579 _____
100,0_ ____
2234 _____
100,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2186 387
100,0
2234 214
100,0
2579 376
100,0
2234 214
100,0
1097
3,7
1214
4,1
1252
4,2
1214
4,1
1263 459 6679
4,3 1,6 22,6
1281 445 6621
4,3 1,5 22,4
1250 411 6524
4,2 1,4 22,1
1281 445 6621
4,3 1,5 22,4
3542
12,0
3134
10,6*
2972
10,1
3134
10,6
14657 166 965 33 24 35 50 17
49,6 0,6 3,3 0,1 0,1 0,1 0,2 0,1
14954 63 914 37 42 41
50,6 0,2* 3,1 0,1 -* -* 0,1 0,1
15311 101 1028 24 25 5 18 -
51,8 0,3 3,5 0,1 0,1 0,0 0,1 -
14954 63 914 37 42 41
50,6 0,2 3,1 0,1 -* 0,1 0,1*
142 5 85 5 31 42 17
0,5 0,0 0,3 0,0 0,1 0,1 0,1
235 10 43 32 32 124 11
0,8 0,0 0,1 0,1 0,1 0,4* 0,0
160 13 32 7 130 52
0,5 0,0 0,1 0,0 0,4 0,2
235 10 43 32 32 124 11
0,8 0,0 0,1 0,1 0,1 0,4 0,0
-
-
122
0,4*
43
0,1
122
0,4*
-
-
8
-
-
8
0,0
186 35 17 _____
0,6 0,1 0,1_ ____
28 83 42 36 _____
0,1 0,3* 0,1 0,1_ ____
41 98 31 _____8
0,1 0,3 0,1 0,0_ ____
28 83 42 36 _____
0,1 0,3 0,1 0,1_ ____
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
4553
15,4
4198
14,2
4466
15,1
4198
14,2
V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? _____________________________ _
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. Winkelcentrum ............................... Bedrijfs- of industrieterrein ............ Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. Boerderij, agrarisch gebied ............. Aan\op\langs het water ................... In een woonwijk ............................. In het centrum ................................. In een dorp ...................................... In een winkelstraat .......................... Natuurgebied, in het bos ................. Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam Recreatie-\sportgebied\-terrein ....... Noemt soort bedrijf ......................... Aan een straat\(snel)weg ................. Een winkelpand\-gebouw ............... Stationslocatie, in het station .......... Aan de rand van\buiten stad\dorp ... Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Aan de rand van het (winkel-)centrum \ vlakbij een winkelstraat ....... Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
0,0
V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
13328
45,1
12898
43,6
12666
42,9
12898
43,6
11033 565 55 17 _____
37,3 1,9 0,2 0,1_ ____
11875 353 95 113 21 _____
40,2* 1,2* 0,3* 0,4 0,1_ ____
11922 367 101 14 _____
40,4 1,2 0,3 0,0_ ____
11875 353 95 113 21 _____
40,2 1,2* 0,3* 0,4 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? _____________________________ _ Ja ....................................................
15189
51,4
15415
52,2
14491
49,1
15415
52,2*
Nee .................................................
14277
48,3
14022
47,4
14972
50,7
14022
47,4*
Weet niet ........................................
84
0,3
92
0,3
59
0,2
92
0,3
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
24 _____
0,1 _____
14 _____
0,0 _____
24 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________ Ja ....................................................
24377
82,5
24640
83,4
24319
82,3
24640
83,4
Nee .................................................
5119
17,3
4864
16,5
5195
17,6
4864
16,5
Weet niet ........................................
31
0,1
27
0,1
8
0,0
27
0,1
Geen antwoord ................................
23 _____
0,1 _____
22 _____
0,1 _____
14 _____
0,0 _____
22 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? ______________________________ _ Ernstig probleem ............................
3004
10,2
2154
7,3*
2150
7,3
2154
7,3
Enigszins een probleem ..................
8120
27,5
6902
23,4*
7277
24,6
6902
23,4
Geen probleem ................................
18412
62,3
20444
69,2*
20075
68,0
20444
69,2
Weet niet ........................................
14
0,0
32
0,1
20
0,1
32
0,1
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
21 _____
0,1 _____
13 _____
0,0 _____
21 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja ....................................................
21560
73,0
20849
70,5*
20885
70,7
20849
70,5
Nee .................................................
7917
26,8
8637
29,2*
8540
28,9
8637
29,2
Weet niet ........................................
46
0,2
46
0,2
67
0,2
46
0,2
Wil niet zeggen ...............................
27 _____
0,1 _____
21 _____
0,1 _____
44 _____
0,1 _____
21 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3627
4835
3627
Tabel 5 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Electrische spanning op hekken\deuren\draden ..................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ...............
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
7278 9870 2382
33,8 45,8 11,0
7040 9498 2207
33,8 45,6 10,6
6817 9931 2271
32,6 47,6 10,9
7040 9498 2207
33,8 45,6 10,6
2966 258
13,8 1,2
4063 337
19,5* 1,6
3292 302
15,8 1,4
4063 337
19,5* 1,6
3056 1795 131 69 10 5171 2468 4134 966 249 583 291 696
14,2 8,3 0,6 0,3 0,0 24,0 11,4 19,2 4,5 1,2 2,7 1,3 3,2
3186 1512 228 81 21 4598 2383 4872 1128 382 668 225 751
15,3 7,3 1,1* 0,4 0,1 22,1 11,4 23,4* 5,4 1,8* 3,2 1,1 3,6
3283 1475 168 80 15 5341 2323 4610 1077 266 534 263 678
15,7 7,1 0,8 0,4 0,1 25,6 11,1 22,1 5,2 1,3 2,6 1,3 3,2
3186 1512 228 81 21 4598 2383 4872 1128 382 668 225 751
15,3 7,3 1,1 0,4 0,1 22,1* 11,4 23,4 5,4 1,8 3,2 1,1 3,6
51 35 461
0,2 0,2 2,1
76 41 419
0,4 0,2 2,0
41 31 429
0,2 0,2 2,1
76 41 419
0,4 0,2 2,0
282
1,3
447
2,1*
375
1,8
447
2,1
257
1,2
416
2,0*
401
1,9
416
2,0
136 658 142
0,6 3,1 0,7
216 777 125
1,0 3,7 0,6
129 615 120
0,6 2,9 0,6
216 777 125
1,0 3,7 0,6
61
0,3
54
0,3
77
0,4
54
0,3
84 78
0,4 0,4
100 10
0,5 0,0*
14 42
0,1 0,2
100 10
0,5* 0,0
91
0,4
90
0,4
60
0,3
90
0,4
167 72 104 41
0,8 0,3 0,5 0,2
138 23 53 39
0,7 0,1* 0,3 0,2
111 34 95 38
0,5 0,2 0,5 0,2
138 23 53 39
0,7 0,1 0,3 0,2
29 46 20 408 226
0,1 0,2 0,1 1,9 1,0
71 8 8 253 21
0,3 0,0* 0,0 1,2* 0,1*
37 9 22 196 71
0,2 0,0 0,1 0,9 0,3
71 8 8 253 21
0,3 0,0 0,0 1,2 0,1*
271 119 116
1,3 0,6 0,5
84 63 81
0,4* 0,3 0,4
137 61 55
0,7 0,3 0,3
84 63 81
0,4 0,3 0,4
136
0,6
87
0,4
105
0,5
87
0,4
40
0,2
125
0,6*
79
0,4
125
0,6
694 24 40
3,2 0,1 0,2
749 11 17
3,6 0,1 0,1
706 16 19
3,4 0,1 0,1
749 11 17
3,6 0,1 0,1
46 269 244 3 67 6
0,2 1,2 1,1 0,0 0,3 0,0
35 32 153 11 55 4
0,2 0,2* 0,7 0,1 0,3 0,0
69 41 154 3 30 8
0,3 0,2 0,7 0,0 0,1 0,0
35 32 153 11 55 4
0,2 0,2 0,7 0,1 0,3 0,0
154
0,7
66
0,3*
94
0,4
66
0,3
473 90
2,2 0,4
283 50
1,4* 0,2
242 47
1,2 0,2
283 50
1,4 0,2
Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................ Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
183 626 90 160 _____ 49672 21560 4934
0,8 2,9 0,4 0,7_ ____ 230,4 100,0
197 260 132 171 _____ 49233 20849 2713
0,9 1,2* 0,6 0,8_ ____ 236,1 100,0
163 315 24 116 _____ 48154 20885 3547
0,8 1,5 0,1 0,6_ ____ 230,6 100,0
197 260 132 171 _____ 49233 20849 2713
0,9 1,2 0,6* 0,8_ ____ 236,1 100,0
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
15249 3885 3203 1405 965 1120 1757 1029 371 102 110 355 _____
51,6 13,1 10,8 4,8 3,3 3,8 5,9 3,5 1,3 0,3 0,4 1,2 _____
15042 4523 3377 1544 936 833 1793 786 173 92 96 358 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
50,9 15,3* 11,4 5,2 3,2 2,8* 6,1 2,7* 0,6* 0,3 0,3 1,2 _____
16069 3825 3080 1389 1429 526 1865 755 136 128 54 279 _____
54,4 12,9 10,4 4,7 4,8 1,8 6,3 2,6 0,5 0,4 0,2 0,9 _____
15042 4523 3377 1544 936 833 1793 786 173 92 96 358 _____
50,9* 15,3* 11,4 5,2 3,2* 2,8* 6,1 2,7 0,6 0,3 0,3 1,2 _____
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
4062,1_ _________
3732,1_ _________
3462,0_ _________
3732,1_ _________
Ongewogen basis ............................
3411
2014
2417
2014
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1965,9_ _________
1832,5_ _________
1578,4_ _________
1832,5_ _________
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
Totaal ..............................................
58093155 ________
54154970 ________
46620390 ________
54154970 ________
Ongewogen basis ............................
3411
2014
2417
2014
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
14992 830 230 676 252 20 12551 _____
50,7 2,8 0,8 2,3 0,9 0,1 42,5_ ____
14223 943 287 1181 148 53 12717 _____
48,1* 3,2 1,0 4,0* 0,5* 0,2 43,0 _____
14092 954 295 831 223 49 13092 _____
47,7 3,2 1,0 2,8 0,8 0,2 44,3_ ____
14223 943 287 1181 148 53 12717 _____
48,1 3,2 1,0 4,0* 0,5 0,2 43,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
7711
26,1
8243
27,9
7734
26,2
8243
27,9
13933
47,2
15024
50,8*
14984
50,7
15024
50,8
7257 606 43 _____
24,6 2,1 0,1 _____
5884 339 63 _____
19,9* 1,1* 0,2_ ____
6290 407 121 _____
21,3 1,4 0,4 _____
5884 339 63 _____
19,9 1,1 0,2 _____
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? ______________________________ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
V241: Op welke manier? ____________________ Registratiesysteem ..........................
2994
38,8
3444
41,8
3334
43,1
3444
41,8
Wij houden de aangiften bij ...........
2400
31,1
3087
37,5*
2570
33,2
3087
37,5*
Wij houden verzekeringsclaims bij .
992
12,9
986
12,0
720
9,3
986
12,0*
Aangifte bij politie ..........................
122
1,6
39
0,5*
38
0,5
39
0,5
Houd voorraadadministratie bij ......
12
0,2
11
0,1
-
-
11
0,1
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
36
0,5
53
0,6
24
0,3
53
0,6
Wordt intern besproken ..................
20
0,3
-
-*
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
44
0,6
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
19
0,2
-
-*
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
84
1,1
75
72
0,9
75
0,9
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
185
2,4
-
5
0,1
-
-
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
91
1,2
62
0,7
100
1,3
62
0,7
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
78
1,0
103
1,3
65
0,8
103
1,3
0,9 -*
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
92
1,2
76
0,9
103
1,3
76
0,9
(Diefstal)formulier ..........................
26
0,3
41
0,5
20
0,3
41
0,5
Dossiers die bijgehouden worden ...
118
1,5
150
1,8
76
1,0
150
1,8
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
92
1,2
151
1,8
48
0,6
151
1,8*
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
641
8,3
311
3,8*
478
6,2
311
3,8*
Bewaren van proces-verbaal ...........
-
-
-
-
13
0,2
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
11
0,1
11
0,1
11
0,1
Wordt intern besproken ..................
-
-
15
0,2
3
0,0
15
0,2
Een logboek ....................................
-
-
67
0,8*
93
1,2
67
0,8
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
93
1,1*
67
0,9
93
1,1
In agenda ........................................
-
-
27
0,3
55
0,7
27
0,3
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
36
0,4*
37
0,5
36
0,4
In de computer \ in een bestand ......
-
-
157
1,9*
82
1,1
157
1,9
Anders, namelijk ............................
391
5,1
85
1,0*
176
2,3
85
1,0*
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
86
1,1
130
1,6
154
2,0
130
1,6
Weet niet ........................................
163
2,1
224
2,7
174
2,2
224
Wil niet zeggen ...............................
8 _____
0,1 _____
49 _____
4 _____
0,1 _____
49 _____
0,6* _____
2,7 0,6* _____
Totaal antwoorden ..........................
8693
112,7
9485
115,1
8525
110,2
9485
115,1
Totaal ondervraagden .....................
7711
100,0
8243
100,0
7734
100,0
8243
100,0
Ongewogen basis ............................
1862
1158
1407
1158
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
5643
19,1
5236
17,7
4967
16,8
5236
17,7
Nee .................................................
23492
79,5
23945
81,0
24173
81,8
23945
81,0
Weet niet ........................................
408
1,4
355
1,2
364
1,2
355
1,2
Wil niet zeggen ...............................
8 _____
0,0 _____
17 _____
0,1 _____
31 _____
0,1 _____
17 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3627
4835
3627
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
1740
30,8
1624
31,0
1616
32,5
1624
31,0
Voorkomen diefstal door derden ....
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
3689
65,4
3465
66,2
3382
68,1
3465
66,2
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
3864
68,5
3408
65,1
3286
66,1
3408
65,1
Preventie vandalisme ......................
2013
35,7
1739
33,2
1879
37,8
1739
33,2
Preventie overval ............................
1558
27,6
1496
28,6
1362
27,4
1496
28,6
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
841
14,9
856
16,4
807
16,2
856
16,4
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
1928
34,2
1891
36,1
1770
35,6
1891
36,1
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
27
0,5
10
0,2
28
0,6
10
0,2
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
51
0,9
48
0,9
30
0,6
48
0,9
Beveiliging van het pand ................
49
0,9
19
0,4
70
1,4
19
0,4*
Brandbeveiliging ............................
26
0,5
29
0,6
31
0,6
29
0,6
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
70
1,2
60
1,1
74
1,5
60
1,1
Geen ...............................................
26
0,5
24
0,5
35
0,7
24
0,5
Veiligheid i.v.m. terrorisme ............
69
1,2
25
0,5
27
0,5
25
0,5
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
8
0,1
4
0,1
7
0,1
4
0,1
Veiligheid in het algemeen .............
75
1,3
30
0,6
45
0,9
30
0,6
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
69
1,2
58
1,1
27
0,5
58
1,1
ISPS ................................................
21
0,4
-
5
0,1
-
-
Criminaliteit in het algemeen .........
11
0,2
15
0,3
20
0,4
15
0,3
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
43
0,8*
35
0,7
43
0,8
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
46
0,9*
6
0,1
46
0,9
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
10
0,2
14
0,3
10
0,2
Alarmering ......................................
-
-
39
0,7*
27
0,5
39
0,7
Camerabewaking ............................
-
-
19
0,4
7
0,1
19
0,4
Omgaan met agressie ......................
-
-
18
0,3
-
-
18
0,3
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
39
0,7*
14
0,3
39
0,7
BHV ...............................................
-
-
10
0,2
-
-
10
0,2
Anders, namelijk ............................
280
5,0
167
3,2
157
3,2
167
3,2
Weet niet ........................................
198
3,5
236
4,5
169
3,4
236
4,5
Wil niet zeggen ...............................
6 _____
0,1 _____
31 _____
0,6 _____
18 _____
0,4 _____
31 _____
0,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
16619
294,5
15461
295,3
14947
300,9
15461
295,3
Totaal ondervraagden .....................
5643
100,0
5236
100,0
4967
100,0
5236
100,0
Ongewogen basis ............................
1355
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
733
-*
897
733
Tabel 9 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ondernemersvereniging\organisatie
226
4,0
317
6,1
364
7,3
317
6,1
Vertegenwoordiger gemeente .........
174
3,1
194
3,7
123
2,5
194
3,7
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
674
11,9
584
11,2
544
10,9
584
11,2
Beveiligingsbedrijf .........................
1639
29,0
1577
30,1
1445
29,1
1577
30,1
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
277
4,9
287
5,5
309
6,2
287
5,5
De politie ........................................
1240
22,0
1221
23,3
1003
20,2
1221
23,3
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
362
6,4
121
2,3*
196
3,9
121
2,3
Branche-organisatie ........................
300
5,3
367
7,0
358
7,2
367
7,0
Aannemer\verhuurder pand ............
47
0,8
18
0,3
9
0,2
18
0,3
Brandweer ......................................
40
0,7
47
0,9
20
0,4
47
0,9
De ARBO-dienst ............................
15
0,3
10
0,2
10
0,2
10
0,2
Intern advies ...................................
35
0,6
53
1,0
52
1,0
53
1,0
Via boekje\folder ............................
25
0,4
-
14
0,3
-
-
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
41
0,7
48
0,9
45
0,9
48
0,9
Directeur\manager ..........................
11
0,2
11
0,2
14
0,3
11
0,2
Noemt naam van een bedrijf ...........
145
2,6
148
2,8
107
2,2
148
2,8
Persoon doet het zelf .......................
37
0,7
10
0,2
29
0,6
10
0,2
-*
Elektronisch bedrijf ........................
3
0,1
11
0,2
3
0,1
11
0,2
Cursus .............................................
-
-
21
0,4
-
-
21
0,4
Slotenmaker ....................................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Bedrijfsrecherche ............................
3
0,1
14
0,3
13
0,3
14
0,3
Marechaussee .................................
32
0,6
4
0,1*
36
0,7
4
0,1*
Vrienden\familie\kennis .................
26
0,5
-
-*
28
0,6
-
Leverancier van het bedrijf .............
17
0,3
18
0,3
-
-
18
0,3
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
18
0,3
21
0,4
18
0,3
Kamer van Koophandel ..................
-
-
-
-
14
0,3
-
-
Anders, namelijk ............................
245
4,3
84
1,6*
157
3,2
84
1,6
Weet niet ........................................
450
8,0
391
7,5
366
7,4
391
7,5
Wil niet zeggen ...............................
11 _____
0,2 _____
14 _____
0,3 _____
7 _____
0,1 _____
14 _____
0,3 _____
-*
Totaal antwoorden ..........................
6078
107,7
5594
106,8
5286
106,4
5594
106,8
Totaal ondervraagden .....................
5643
100,0
5236
100,0
4967
100,0
5236
100,0
Ongewogen basis ............................
1355
733
897
733
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
1493
5,1
1373
4,6
1379
4,7
1373
4,6 94,2
Nee .................................................
27757
93,9
27841
94,2
27859
94,3
27841
Weet niet ........................................
287
1,0
316
1,1
275
0,9
316
1,1
Wil niet zeggen ...............................
13 _____
0,0 _____
23 _____
0,1 _____
23 _____
0,1 _____
23 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3627
4835
3627
Tabel 10 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
413 694 240
27,7 46,5 16,1
297 599 188
21,6 43,6 13,7
364 630 175
26,4 45,7 12,7
297 599 188
21,6 43,6 13,7
499 67
33,4 4,5
399 26
29,1 1,9
460 29
33,4 2,1
399 26
29,1 1,9
160 68 19 10 42 13 15 72 26 5 79 208 46 _____6 2681 1493 377
10,7 4,5 1,3 0,6 2,8 0,8 1,0 4,8 1,8 0,3 5,3 13,9 3,1 0,4_ ____ 179,6 100,0
265 60 17 10 14 11 10 32 44 25 74 10 10 4 17 45 8 116 122 22 _____ 2425 1373 216
19,3* 4,4 1,2 0,8 1,0 0,8 0,8 2,3 3,2 -* 1,9 5,4* 0,7 0,8 0,3 1,2 3,3* 0,5 8,4* 8,9* 1,6_ ____ 176,7 100,0
190 42 28 20 19 29 33 35 11 9 54 20 7 14 31 14 162 71 _____6 2454 1379 256
13,8 3,0 2,0 1,5 1,4 2,1 2,4 2,5 0,8 0,7 3,9 1,4 0,5 1,0 2,3 1,0 11,8 5,2 0,4_ ____ 178,0 100,0
265 60 17 10 14 11 10 32 44 25 74 10 10 4 17 45 8 116 122 22 _____ 2425 1373 216
19,3 4,4 1,2 0,8 1,0 0,8 0,8 2,3 3,2 -* 1,9 5,4* 0,7 -* 0,8 0,3 1,2 3,3 0,5 8,4 8,9 1,6_ ____ 176,7 100,0
272 263 201 245
18,4 17,7 13,6 16,6
310 295 164 119
22,6 21,5 11,9 8,7*
196 186 198 133
14,2 13,5 14,4 9,6
310 295 164 119
22,6* 21,5* 11,9 8,7
18 21 153 110 55 9 11 47 3 -
1,2 1,4 10,3 7,5 3,7 0,6 0,7 3,1 0,2 -
15 25 17 46 10 58 37 4 27 8 125
1,1 1,8 1,3* 3,4* -* 0,7 4,3 2,7* 0,3 1,9 0,5 9,1*
19 39 30 61 6 76 32 10 10 28 6 17 9 127
1,4 2,8 2,2 4,4 0,4 5,5 2,3 0,7 0,8 2,0 0,4 1,2 0,7 9,2
15 25 17 46 10 58 37 4 27 8 125
1,1 1,8 1,3 3,4 0,7 4,3 2,7 0,3 1,9 -* 0,5 9,1
210 87 _____9 1714 1481 374
14,2 5,9 0,6_ ____ 115,7 100,0
52 18 110 120 25 _____ 1587 1373 216
3,8* 1,3 8,0* 8,7 1,8_ ____ 115,6 100,0
26 22 106 141 13 _____ 1491 1379 256
1,9 1,6 7,7 10,2 0,9_ ____ 108,1 100,0
52 18 110 120 25 _____ 1587 1373 216
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________ Beveiligingsproject gebouw ........... Beveiligingsproject omgeving ........ Project vandalisme ......................... Project criminaliteitspreventie algemeen ......................................... Project graffiti bestrijding ............... Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) ............................................. Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ... Buurtprojecten ................................ Enquetes ......................................... Project beveiliging algemeen .......... Project met de brandweer ............... Interne projecten ............................. Project hangjongeren in de buurt .... Project veiligheid in algemeen ........ Project met de politie ...................... Project zinloos geweld .................... ISPS project .................................... Project beveiliging algemeen .......... Noemt naam van een project .......... Interne projecten ............................. Project terrorisme ........................... Cursussen algemeen ....................... Project tegen drugsgebruik\ junkies Onderling met winkeliers\ bedrijven Project met Gemeente ..................... Project over overval en diefstal ....... Andere projecten, namelijk ............. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? _____________________________ _ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Overheid ......................................... Industriele kring ............................. Havenbedrijf ................................... Een extern adviesburo .................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Ministerie van justitie ..................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3,8 1,3 8,0 8,7 1,8_ ____ 115,6 100,0
Tabel 11 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
5941 23574 30 _____5
20,1 79,8 0,1 0,0_ ____
4702 24724 89 39 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
3320 1667 589 288 78 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
15,9* 83,7* 0,3 0,1_ ____
4946 24531 47 11 _____
16,7 83,1 0,2 0,0_ ____
4702 24724 89 39 _____
15,9 83,7 0,3 0,1_ ____
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
55,9 28,1 9,9 4,8 1,3_ ____
2640 1377 374 225 86 _____
56,1 29,3 8,0 4,8 1,8_ ____
2924 1377 356 178 111 _____
59,1 27,8 7,2 3,6 2,3_ ____
2640 1377 374 225 86 _____
56,1 29,3 8,0 4,8 1,8_ ____
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,67_ _______
1,78_ _______
1,86_ _______
1,78_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,74_ _______
0,78_ _______
0,76_ _______
0,78_ _______
Totaal aantal ...................................
4375,2_ ______
3667,3_ ______
3764,0_ ______
3667,3_ ______
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
1242 1791 984 875 606 _____
22,6 32,6 17,9 15,9 11,0_ ____
864 1559 924 634 424 _____
19,6 35,4 21,0 14,4 9,6_ ____
857 1508 911 752 560 _____
18,7 32,9 19,9 16,4 12,2_ ____
864 1559 924 634 424 _____
19,6 35,4 21,0 14,4 9,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5498 1359
100,0
4405 645
100,0
4587 847
100,0
4405 645
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,02_ _______
2,64_ _______
3,17_ _______
2,64* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,34_ _______
2,12_ _______
2,57_ _______
2,12* _______ _
Totaal aantal ...................................
12867,5_ ______
9350,5_ ______
11805,5_ ______
9350,5* ______ _
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
23694 2401 1489 1128 839 _____
80,2 8,1 5,0 3,8 2,8_ ____
24940 1869 1249 880 615 _____
84,4* 6,3* 4,2 3,0* 2,1* ____ _
24652 2022 1117 1013 732 _____
83,5 6,8 3,8 3,4 2,5_ ____
24940 1869 1249 880 615 _____
84,4 6,3 4,2 3,0 2,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,58_ _______
0,44* _______ _
0,53_ _______
0,44_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,94_ _______
2,82_ _______
3,19_ _______
2,82_ _______
Totaal aantal ...................................
17242,7_ ______
15569,5_ ______
13017,8_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
13017,8* ______ _
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................
1188 1352 1192 479 27 ____
28,0 31,9 28,1 11,3 0,6_ ____
1015 917 1075 527 ____8
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4238 1036
100,0
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
727 5094 121 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
28,7 25,9* 30,3 14,9 0,2_ ____
1053 1054 1032 577 14 ____
28,2 28,2 27,7 15,5 0,4_ ____
1015 917 1075 527 ____8
28,7 25,9 30,3 14,9 0,2_ ____
3541 517
100,0
3730 689
100,0
3541 517
100,0
12,2 85,7 2,0_ ____
454 4105 10 131 ____
9,7 87,3 0,2 2,8_ ____
709 4149 11 77 ____
14,3 83,9 0,2 1,6_ ____
454 4105 10 131 ____
9,7* 87,3 0,2 2,8_ ____
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
3116 2799 27 ____
52,4 47,1 0,4_ ____
2709 1940 52 ____
57,6* 41,3* 1,1_ ____
2569 2335 43 ____
51,9 47,2 0,9_ ____
2709 1940 52 ____
57,6* 41,3* 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
315 6 ____3
97,2 1,8 0,9_ ____
279 ____4
98,6 1,4_ ____
283 10 ____
96,5 3,5_ ____
279 ____4
98,6 1,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
324 91
100,0
283 52
100,0
293 65
100,0
283 52
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
202 1047 640 340 412 445 1290 926 287 156 85 112 ____
3,4 17,6 10,8 5,7 6,9 7,5 21,7 15,6 4,8 2,6 1,4 1,9_ ____
84 764 685 222 465 279 1204 593 232 93 34 45 ____
1,8* 16,2 14,6* 4,7 9,9* 5,9 25,6 12,6 4,9 2,0 0,7 1,0_ ____
233 839 614 328 370 306 1200 630 219 98 57 54 ____
4,7 17,0 12,4 6,6 7,5 6,2 24,3 12,7 4,4 2,0 1,2 1,1_ ____
84 764 685 222 465 279 1204 593 232 93 34 45 ____
1,8* 16,2 14,6 4,7 9,9 5,9 25,6 12,6 4,9 2,0 0,7 1,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________
V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________
V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ____________________________________ 2004_ 2007_ _______________ _______________ gem gemiddeld (Excl.0) .........................
5176,5 __________
Ongewogen basis ............................
1419
gemiddeld (Incl.0) ..........................
5000,3 __________
Ongewogen basis ............................
1460
Totaal ..............................................
29708930 ________
Ongewogen basis ............................
1419
Meting ____________________________________ 2006_ 2007_ _______________ _______________
gem 4272,6* __________
gem
gem
4372,2 __________
4272,6 __________
869
670
4166,6 __________
4196,6 __________
905
679
20609695 ________
19730980 ________
869
670
670 4196,6* __________ 679 19730980* ________ 670
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten ....................................
2903
48,9
2121
45,1
2380
48,1
2121
45,1
Minder dan 500 euro ......................
1146
19,3
701
14,9*
666
13,5
701
14,9
501 – 1.000 euro .............................
536
9,0
780
16,6*
706
14,3
780
16,6
1.001 – 1.500 euro ..........................
319
5,4
174
3,7
298
6,0
174
3,7*
1.501 – 2.000 euro ..........................
281
4,7
270
5,7
220
4,4
270
5,7
2.001 – 2.500 euro ..........................
121
2,0
120
2,5
133
2,7
120
2,5
2.501 – 5.000 euro ..........................
417
7,0
343
7,3
356
7,2
343
7,3
5.001 – 10.000 euro ........................
189
3,2
129
2,7
160
3,2
129
2,7
10.001 – 15.000 euro ......................
6
0,1
27
0,6
17
0,4
27
0,6
15.001 – 20.000 euro ......................
9
0,1
8
0,2
-
-
8
0,2
3
0,0
19
0,4
7
0,1
19
0,4
20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
11 0,2 ____ _____
11 0,2 ____ _____
3 0,1 ____ _____
11 0,2 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
5941 100,0
4702 100,0
4946 100,0
4702 100,0
Ongewogen basis ............................
1460
gemiddeld (Excl.0) .........................
2028,7 __________
2176,6 __________
2031,2 __________
2176,6 __________
Ongewogen basis ............................
753
385
481
385
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1037,6 __________
1194,7 __________
1054,0 __________
1194,7 __________
Ongewogen basis ............................
1460
679
905
679
Totaal ..............................................
6164724 ________
5617016 ________
5213579 ________
5617016 ________
Ongewogen basis ............................
753
385
481
385
679
905
679
V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
172
2,9
182
3,9
179
3,6
182
3,9
Nee .................................................
5766
97,1
4509
95,9
4742
95,9
4509
95,9
Weet niet ........................................
3 0,1 ____ _____
11 0,2 ____ _____
26 0,5 ____ _____
11 0,2 ____ _____
Totaal ondervraagden .....................
5941 100,0
4702 100,0
4946 100,0
4702 100,0
Ongewogen basis ............................
1460
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
679
905
679
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4484 36 31 17 9 235 3 50 14 11 13 11 3 10 23 984 9 ____
75,5 0,6 0,5 0,3 0,1 4,0 0,0 0,8 0,2 0,2 0,2 0,2 0,0 0,2 0,4 16,6 0,2 _____
3647 35 30 15 256 6 17 12 10 17 649 8 ____
77,6 0,8 0,6 0,3 5,4 0,1 0,4 0,2 0,2 0,4 13,8 0,2 _____
3751 39 30 32 3 243 12 36 11 14 18 3 8 14 14 710 9 ____
75,8 0,8 0,6 0,6 0,1 4,9 0,2 0,7 0,2 0,3 0,4 0,1 0,2 0,3 0,3 14,4 0,2 _____
3647 35 30 15 256 6 17 12 10 17 649 8 ____
77,6 0,8 0,6 0,3 5,4 0,1 0,4 0,2 0,2 0,4 13,8 0,2 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4937 945 60 ____
83,1 15,9 1,0 _____
3973 706 22 ____
84,5 15,0 0,5 _____
3973 915 51 8 ____
80,3 18,5 1,0 0,2 _____
3973 706 22 ____
84,5* 15,0 0,5 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1005 2468 1200 799 426 44 ____
16,9 41,5 20,2 13,5 7,2 0,7 _____
728 2170 1014 559 212 18 ____
15,5 46,2 21,6 11,9 4,5* 0,4 _____
974 2124 905 568 324 52 ____
19,7 42,9 18,3 11,5 6,5 1,1 _____
728 2170 1014 559 212 18 ____
15,5* 46,2 21,6 11,9 4,5 0,4 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5941 1460
100,0
4702 679
100,0
4946 905
100,0
4702 679
100,0
V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _
V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________
V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,4 _______
2,0* _______
2,1 _______
2,0 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,0 _______
1,7* _______
1,7 _______
1,7 _______
Totaal ..............................................
11757 _____
7809* _____
8218 _____
7809 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
2674
54,2
2244
56,5
2191
55,1
2244
56,5
Op het politiebureau .......................
1846
37,4
1235
31,1*
1262
31,8
1235
31,1
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
149
3,0
108
2,7
92
2,3
108
2,7
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
60
1,2
58
1,5
40
1,0
58
1,5
Via het alarmsysteem ......................
163
3,3
98
2,5
84
2,1
98
2,5
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
96
2,0
33
0,8*
43
1,1
33
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
167
3,4
469
11,8*
421
10,6
469
11,8
Agent aangesproken op straat .........
5
0,1
-
-
13
0,3
-
-
Bezoek politie aan pand .................
80
1,6
25
0,6
48
1,2
25
0,6
Via wijkagent .................................
5
0,1
-
-
8
0,2
-
-
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
30
0,6
10
0,3
-
-
10
0,3
Is niet gemeld .................................
-
-
-
-
13
0,3
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
8
0,2
-
-
-
-
-
-
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________
Per fax ............................................
6
0,1
-
-
3
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
3
0,1
14
0,4
-
-
14
0,4
Via meldkamer ...............................
5
0,1
24
0,6
4
0,1
24
0,6
Persoonlijk ......................................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
32
0,6
15
0,4
5
0,1
15
0,4
Procesverbaal opgemaakt bij carglass ...........................................
-
-
-
-
8
0,2
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
11
0,2
7
0,2
3
0,1
7
0,2
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
5
0,1
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
10
0,2
8
0,2
7
0,2
8
0,2
Weet niet ........................................
71 _____
1,4 _____
36 _____
0,9 _____
69 _____
1,7 _____
36 _____
0,9 _____
Totaal antwoorden ..........................
5429
110,0
4386
110,4
4314
108,6
4386
110,4
Totaal ondervraagden .....................
4937
100,0
3973
100,0
3973
100,0
3973
100,0
Ongewogen basis ............................
1227
587
741
587
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
2102
35,4
1762
37,5
1725
34,9
1762
37,5
melding ...........................................
2835
47,7
2212
47,0
2248
45,4
2212
47,0
Wel getroffen geen melding ............
1005 _____
16,9 _____
728 _____
15,5 _____
974 _____
19,7 _____
728 _____
15,5* _____
Totaal ondervraagden .....................
5941
100,0
4702
100,0
4946
100,0
4702
100,0
Ongewogen basis ............................
1460
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
679
905
679
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
4474
90,6
3466
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
3607
73,1
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
1460
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
87,2*
3527
88,8
3466
87,2
2558
64,4*
2579
64,9
2558
64,4
29,6
1174
29,5
1146
28,9
1174
29,5
5
0,1
-
-
14
0,4
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
5
0,1
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
14
0,3
51
1,3
5
0,1
51
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
45
0,9
-
15
0,4
-
-
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
11
0,2
11
0,3
3
0,1
11
0,3
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
84
1,7
43
1,1
52
1,3
43
1,1
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
20
0,4
-
-*
79
2,0
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
181
3,7
248
6,3*
64
1,6
248
6,3*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
15
0,3
4
0,1
15
0,4
4
0,1
De politie kon er verder niets mee ..
14
0,3
8
0,2
8
0,2
8
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
20
0,4
11
0,3
14
0,3
11
0,3
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
5
0,1
10
0,3
8
0,2
10
0,3
Geen reaktie op gehad ....................
40
0,8
36
0,9
27
0,7
36
0,9
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
8
0,2
-
-
8
0,2
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
12
0,2
4
0,1
-
-
4
0,1
Anders, namelijk ... ........................
63
1,3
14
0,4*
50
1,3
14
0,4
Weet niet ........................................
193
3,9
197
4,9
212
5,3
197
4,9
Wil niet zeggen ...............................
3 _____
0,1 _____
_____
_____
5 _____
0,1 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
10269
208,0
7842
197,4
7823
196,9
7842
197,4
Totaal ondervraagden .....................
4937
100,0
3973
100,0
3973
100,0
3973
100,0
Ongewogen basis ............................
1227
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
587
-*
741
587
1,3*
Tabel 17 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
40
4,2
54
7,7
15
1,7
54
7,7
14
1,5
4
0,6
9
1,0
4
0,6
241 109 436
25,5 11,5 46,1
239 65 279
33,8 9,1 39,5
251 103 359
27,5 11,2 39,3
239 65 279
33,8 9,1 39,5
82
8,6
11
1,6*
48
5,3
11
1,6
51
5,4
27
3,9
54
5,9
27
3,9
5
0,5
-
-
-
-
-
-
59
6,2
21
2,9
23
2,5
21
2,9
32
3,4
-
14
1,6
-
-
11 58
1,1 6,1
22 47
3,1 6,7
90
9,8
22 47
3,1 6,7
56 27
5,9 2,8
21 21
3,0 3,0
40 8
4,4 0,8
21 21
3,0 3,0
3
0,3
11
1,5
3
0,4
11
1,5
12
1,3
4 42
0,6 5,9
13 18
1,4 2,0
4 42
0,6 5,9
-
-
22
3,1
13
1,5
22
3,1
39 37 _____
4,1 3,9 _____
10 25 18 _____
1,5 3,5 2,5 _____
20 48 48 24 _____
2,1 5,2 5,2 2,6 _____
10 25 18 _____
1,5 3,5 2,5
1310 945 218
138,7 100,0
943 706 89
133,5 100,0
1202 915 152
131,4 100,0
943 706 89
133,5 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4352 25054 134 11 _____
14,7 84,8 0,5 0,0 _____
3415 25989 128 21 _____
11,6* 87,9* 0,4 0,1 _____
3408 25982 135 11 _____
11,5 88,0 0,5 0,0 _____
3415 25989 128 21 _____
11,6 87,9 0,4 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
-*
-* _____
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
1619 1097 1311 280 46 _____
37,2 25,2 30,1 6,4 1,1_ ____
1252 961 1069 130 _____4
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
36,7 28,1 31,3 3,8* 0,1* ____ _
1215 966 1051 163 13 _____
35,6 28,3 30,8 4,8 0,4_ ____
1252 961 1069 130 _____4
36,7 28,1 31,3 3,8 0,1_ ____
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? ____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
7,06_ _______
3,56* _______ _
4,14_ _______
3,56_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
4,43_ _______
2,25* _______ _
2,66_ _______
2,25_ _______
Totaal aantal ...................................
19290,4_ ______
7692,4* ______ _
9072,3_ ______
7692,4_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
2488 731 392 12 _____
68,7 20,2 10,8 0,3_ ____
1872 683 341 _____8
64,5 23,5 11,7 0,3_ ____
2029 469 394 _____-
70,2 16,2 13,6 _____-
1872 683 341 _____8
64,5 23,5* 11,7 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3623 899
100,0
2903 439
100,0
2892 557
100,0
2903 439
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,88_ _______
1,80_ _______
2,01_ _______
1,80_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,59_ _______
0,64_ _______
0,60_ _______
0,64_ _______
Totaal aantal ...................................
2135,2_ ______
1860,9_ ______
1734,6_ ______
1860,9_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
1640 935 946 102 _____
45,3 25,8 26,1 2,8_ ____
1246 814 807 37 _____
42,9 28,0 27,8 1,3_ ____
1355 719 757 61 _____
46,8 24,9 26,2 2,1_ ____
1246 814 807 37 _____
42,9 28,0 27,8 1,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3623 899
100,0
2903 439
100,0
2892 557
100,0
2903 439
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,08_ _______
2,36* _______ _
3,23_ _______
2,36* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,68_ _______
1,35_ _______
1,72_ _______
1,35_ _______
Totaal aantal ...................................
6101,4_ ______
3911,5_ ______
4962,9_ ______
3911,5_ ______
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
25381 1259 2352 510 49 _____
85,9 4,3 8,0 1,7 0,2_ ____
26307 1030 1960 253 _____4
89,0* 3,5 6,6* 0,9* 0,0* ____ _
26274 1073 1882 291 16 _____
89,0 3,6 6,4 1,0 0,1_ ____
26307 1030 1960 253 _____4
89,0 3,5 6,6 0,9 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________ 2004 2007_ _________________ ________________ gem
Meting ______________________________________ 2006 2007_ _________________ ________________ gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,93 ___________
0,46* ___________
gem
0,53 ___________
0,46 ___________
gemiddeld (excl. 0) .........................
6,60 ___________
4,15* ___________
4,83 ___________
4,15 ___________
Totaal aantal ...................................
27527,0 __________
13464,8* __________
15769,7 __________
13464,8 __________
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________ eigen terrein ....................................
445
22,9
409
24,7
340
22,1
409
24,7
binnen uw gemeente .......................
663
34,2
498
30,0
371
24,1
498
30,0
elders in Nederland .........................
549
28,3
488
29,5
569
37,0
488
29,5
buitenland .......................................
239
12,3
204
12,3
218
14,2
204
12,3
Weet niet ........................................
44
2,3
50
3,0
37
2,4
50
3,0
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
8 ____
0,5 _____
3 ____
0,2 _____
8 ____
0,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
1940
100,0
1657
100,0
1537
100,0
1657
100,0
Ongewogen basis ............................
468
247
300
247
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
873
20,1
616
18,0
733
21,5
616
18,0
Weet het zeker ................................
3093
71,1
2507
73,4
2402
70,5
2507
73,4
Wil niet zeggen ...............................
-
-
8
0,2
-
-
8
0,2
Weet geen exact aantal ...................
385 ____
8,9 _____
285 ____
8,3 _____
273 ____
8,0 _____
285 ____
8,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
4352
100,0
3415
100,0
3408
100,0
3415
100,0
Ongewogen basis ............................
1065
498
638
498
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
2123
48,8
1925
56,4*
1575
46,2
1925
56,4*
Nee .................................................
2219
51,0
1442
42,2*
1807
53,0
1442
42,2*
Weet niet ........................................
10 ____
0,2 _____
48 ____
1,4* _____
26 ____
0,8 _____
48 ____
1,4 _____
Totaal ondervraagden .....................
4352
100,0
3415
100,0
3408
100,0
3415
100,0
Ongewogen basis ............................
1065
498
638
498
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
158
88,6
151
91,5
175
89,9
151
91,5
Nee, aantal corrigeren .....................
13
7,0
-
-
12
6,1
-
-
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
8 ____
4,4 _____
14 ____
8,5 _____
8 ____
4,0 _____
14 ____
8,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
178
100,0
165
100,0
195
100,0
165
100,0
Ongewogen basis ............................
48
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
28
39
28
Tabel 20 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
244 1197 431 586 255 188 667 408 170 62 34 109 ____
5,6 27,5 9,9 13,5 5,9 4,3 15,3 9,4 3,9 1,4 0,8 2,5_ ____
166 845 504 279 292 180 554 325 128 49 42 49 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
4,9 24,8 14,8* 8,2* 8,6 5,3 16,2 9,5 3,8 1,4 1,2 1,4_ ____
233 951 516 311 215 125 459 349 126 28 48 46 ____
6,8 27,9 15,1 9,1 6,3 3,7 13,5 10,2 3,7 0,8 1,4 1,3_ ____
166 845 504 279 292 180 554 325 128 49 42 49 ____
4,9 24,8 14,8 8,2 8,6 5,3 16,2 9,5 3,8 1,4 1,2 1,4_ ____
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
4316,5_ _________
4025,4_ _________
3874,6_ _________
4025,4_ _________
Ongewogen basis ............................
1009
475
599
475
gemiddeld (Incl.0) ..........................
4074,8_ _________
3829,8_ _________
3609,6_ _________
3829,8_ _________
Ongewogen basis ............................
1065
498
638
498
Totaal ..............................................
17732967 ________
13080454 ________
12299927 ________
13080454 ________
Ongewogen basis ............................
1009
475
599
475
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
2387 806 426 56 238 104 216 81 9 13 6 ____9
54,8 18,5 9,8 1,3 5,5 2,4 5,0 1,9 0,2 0,3 0,1 0,2_ ____
1707 751 223 162 128 94 238 59 31 15 4 ____4
50,0 22,0 6,5* 4,7* 3,7 2,8 7,0 1,7 0,9 0,4 0,1 0,1_ ____
1982 610 223 84 118 82 201 50 21 24 11 ____-
58,2 17,9 6,5 2,5 3,5 2,4 5,9 1,5 0,6 0,7 0,3 _____-
1707 751 223 162 128 94 238 59 31 15 4 ____4
50,0* 22,0 6,5 4,7 3,7 2,8 7,0 1,7 0,9 0,4 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1898,3_ _________
2004,4_ _________
2118,0_ _________
2004,4_ _________
Ongewogen basis ............................
496
256
278
256
gemiddeld (Incl.0) ..........................
857,2_ _________
1002,6_ _________
885,8_ _________
1002,6_ _________
Ongewogen basis ............................
1065
498
638
498
Totaal ..............................................
3730559 ________
3424398 ________
3018341 ________
3424398 ________
Ongewogen basis ............................
496
256
278
256
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
205 4144 ____3
4,7 95,2 0,1_ ____
104 3295 16 ____
3,0 96,5 0,5_ ____
146 3258 ____3
4,3 95,6 0,1_ ____
104 3295 16 ____
3,0 96,5 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Concurrent\ander bedrijf ................ Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2488 452 428 116 42 95 20 30 13 5 8 6 20 5 620 ____6
57,2 10,4 9,8 2,7 1,0 2,2 0,5 0,7 0,3 0,1 0,2 0,1 0,4 0,1 14,2 0,1_ ____
2235 134 228 146 4 159 50 12 4 15 410 21 ____
65,4* 3,9* 6,7* 4,3 0,1* 4,7* -* 1,5 0,3 0,1 0,4 12,0 0,6_ ____
2130 231 339 101 25 130 23 30 4 14 17 7 8 4 341 ____6
62,5 6,8 9,9 3,0 0,7 3,8 0,7 0,9 0,1 0,4 0,5 0,2 0,2 0,1 10,0 0,2_ ____
2235 134 228 146 4 159 50 12 4 15 410 21 ____
65,4 3,9* 6,7 4,3 0,1 4,7 -* 1,5 0,3 0,1 0,4 12,0 0,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2720 1606 22 ____3
62,5 36,9 0,5 0,1_ ____
2222 1146 31 17 ____
65,1 33,5 0,9 0,5_ ____
2026 1349 32 ____-
59,5 39,6 1,0 _____-
2222 1146 31 17 ____
65,1 33,5* 0,9 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
1632 1612 958 85 5 60 ____
37,5 37,0 22,0 2,0 0,1 1,4_ ____
1194 1313 837 33 40 ____
34,9 38,4 24,5 1,0 1,2_ ____
1382 1170 757 48 13 38 ____
40,5 34,3 22,2 1,4 0,4 1,1_ ____
1194 1313 837 33 40 ____
34,9 38,4 24,5 1,0 1,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4352 1065
100,0
3415 498
100,0
3408 638
100,0
3415 498
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,6_ _____
1,9* _____ _
3,7_ _____
1,9_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,6_ _____
1,2_ _____
2,2_ _____
1,2_ _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting _________________________ 2004 2007 __________ __________ Totaal ..............................................
Meting _________________________ 2006 2007 __________ __________
tot
tot
tot
tot
6928 ____
4202 ____
7451 ____
4202 ____
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch ..................................... 1216
44,7
1005
45,2
897
44,3
1005
45,2
Op het politiebureau ....................... 1349
49,6
880
39,6*
883
43,6
880
39,6
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
129
4,8
99
4,4
69
3,4
99
4,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
39
1,4
27
1,2
29
1,4
27
1,2
0,5
Via het alarmsysteem ......................
14
0,5
11
7
0,4
11
0,5
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
21
0,8
-
-*
10
0,5
-
-
Elektronische aangifte (via e-mail) .
91
3,4
287
12,9*
148
7,3
287
12,9*
Agent aangesproken op straat .........
12
0,4
11
0,5
7
0,3
11
0,5
Bezoek politie aan pand .................
41
1,5
4
0,2*
11
0,5
4
0,2
Via wijkagent .................................
3
0,1
-
-
3
0,2
-
-
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
14
0,5
-
-
5
0,3
-
-
Is niet gemeld .................................
8
0,3
-
-
-
-
-
-
Mondeling ......................................
3
0,1
4
0,2
-
-
4
0,2
Thuis\ter plaatse .............................
3
0,1
-
-
3
0,2
-
-
Schriftelijk ......................................
8
0,3
11
0,5
-
-
11
0,5
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
3
0,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
5
0,2
-
-
-
-
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
31
1,1
15
0,7
11
0,5
15
0,7
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
3
0,1
7
0,3
8
0,4
7
0,3
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-
-
-
-
8
0,4
-
-
Anders, namelijk ... ........................
17
0,6
-
-*
17
0,8
-
-
Weet niet ........................................
31
1,1
43
52
2,6
43
1,9
Wil niet zeggen ...............................
____ _____
1,9
4 0,2 ____ _____
____ _____
4 0,2 ____ _____
Totaal antwoorden .......................... 3040 111,8
2407 108,3
2170 107,1
2407 108,3
Totaal ondervraagden ..................... 2720 100,0
2222 100,0
2026 100,0
2222 100,0
Ongewogen basis ............................
680
330
396
330
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ........................................... 1500
34,5
1231
36,0
1091
32,0
1231
36,0
melding ........................................... 1220
28,0
991
29,0
935
27,4
991
29,0
Wel getroffen geen melding ............ 1632 37,5 ____ _____
1194 34,9 ____ _____
1382 40,5 ____ _____
1194 34,9 ____ _____
Totaal ondervraagden ..................... 4352 100,0
3415 100,0
3408 100,0
3415 100,0
Ongewogen basis ............................ 1065
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
498
638
498
Tabel 23 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2347
86,3
1943
87,5
1700
83,9
1943
87,5
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
1753
64,5
1271
57,2*
1123
55,4
1271
57,2
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
645
23,7
585
26,3
462
22,8
585
26,3
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
-
-
-
-
5
0,3
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
14
0,5
-
-
8
0,4
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
11
0,4
21
1,0
3
0,2
21
1,0
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
38
1,4
10
0,5
26
1,3
10
0,5
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
3
0,1
-
-
9
0,4
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
21
0,8
-
-*
43
2,1
-
-*
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
3
0,1
17
0,8
52
2,6
17
0,8
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
145
5,3
156
7,0
43
2,1
156
7,0*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
8
0,3
-
-
8
0,4
-
-
De politie kon er verder niets mee ..
8
0,3
-
-
-
-
-
-
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
5
0,2
21
0,9
3
0,2
21
0,9
Geen reaktie op gehad ....................
26
1,0
4
0,2
7
0,3
4
0,2
Geen aangifte gedaan .....................
18
0,7
-
-
-
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
3
0,1
11
0,5
-
-
11
0,5
Anders, namelijk ... ........................
65
2,4
18
0,8
27
1,3
18
0,8
Weet niet ........................................
140
5,1
62
2,8
178
8,8
62
2,8*
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
4 _____
0,2 _____
_____
_____
4 _____
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
5254
193,1
4123
185,6
3697
182,5
4123
185,6
Totaal ondervraagden .....................
2720
100,0
2222
100,0
2026
100,0
2222
100,0
Ongewogen basis ............................
680
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
330
-*
396
330
Tabel 24 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
51
3,2
70
6,1
77
5,7
70
6,1
16
1,0
21
1,8
39
2,9
21
1,8
463 139 444
28,8 8,6 27,6
295 117 254
25,8 10,2 22,1
307 163 334
22,8 12,1 24,7
295 117 254
25,8 10,2 22,1
219
13,6
134
11,7
152
11,3
134
11,7
52
3,2
10
0,9
41
3,1
10
0,9
13
0,8
-
-
-
-
-
-
6
0,4
11
0,9
-
-
11
0,9
64
4,0
241
21,0*
251
18,6
241
21,0
14
0,9
36
3,2
61
4,5
36
3,2
89 16
5,5 1,0
17
-* 1,5
9 14
0,7 1,0
17
1,5
51
3,2
46
4,0
17
1,3
46
4,0
197
12,3
10
0,9*
27
2,0
10
0,9
31
1,9
-
-*
13
1,0
-
-
37 17
2,3 1,0
21 52
1,8 4,5
18 39
1,3 2,9
21 52
1,8 4,5
8
0,5
10
0,9
5
0,4
10
0,9
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
-
-
14
1,3
-
-
14
1,3
27 40 _____-
1,7 2,5 _____-
4 35 37 _____4
0,3 3,1 3,2 0,3_ ____
8 43 49 17 _____
0,6 3,2 3,7 1,2_ ____
4 35 37 _____4
0,3 3,1 3,2 0,3_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1991 1606 378
124,0 100,0
1440 1146 161
125,7 100,0
1683 1349 234
124,7 100,0
1440 1146 161
125,7 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
5091 24400 53 _____6
17,2 82,6 0,2 0,0_ ____
3966 25450 116 21 _____
13,4* 86,1* 0,4 0,1 _____
4379 25095 54 _____8
14,8 85,0 0,2 0,0 _____
3966 25450 116 21 _____
13,4 86,1 0,4 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
abs
%
abs
2926 944 1087 113 22 _____ 5091 1183
57,5 18,5 21,4 2,2 0,4_ ____ 100,0
2002 834 1042 56 32 _____ 3966 530
%
50,5* 21,0 26,3* 1,4 0,8_ ____ 100,0
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
2516 791 972 84 16 _____ 4379 756
57,5 18,1 22,2 1,9 0,4_ ____ 100,0
2002 834 1042 56 32 _____ 3966 530
%
50,5* 21,0 26,3 1,4 0,8_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,08_ _______
3,11_ _______
2,79_ _______
3,11_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,31_ _______
1,54_ _______
1,19_ _______
1,54_ _______
Totaal aantal ...................................
6668,5_ ______
6104,4_ ______
5200,0_ ______
6104,4_ ______
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1112 1274 1804 216 72 _____ 4478 1046
24,8 28,5 40,3 4,8 1,6_ ____ 100,0
813 1007 1404 180 23 _____ 3427 473
23,7 29,4 41,0 5,2 0,7_ ____ 100,0
918 1096 1515 219 91 _____ 3839 674
23,9 28,5 39,5 5,7 2,4_ ____ 100,0
813 1007 1404 180 23 _____ 3427 473
23,7 29,4 41,0 5,2 0,7* ____ _ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,75_ _______
3,44_ _______
4,37_ _______
3,44* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,82_ _______
2,62_ _______
3,32_ _______
2,62_ _______
Totaal aantal ...................................
12639,5_ ______
8990,8_ ______
12761,7_ ______
8990,8_ ______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24725 1607 2766 356 95 _____ 29550 6546
83,7 5,4 9,4 1,2 0,3_ ____ 100,0
25810 1103 2286 302 51 _____ 29553 3627
87,3* 3,7* 7,7* 1,0 0,2_ ____ 100,0
25445 1375 2326 287 103 _____ 29536 4835
86,2 4,7 7,9 1,0 0,3_ ____ 100,0
25810 1103 2286 302 51 _____ 29553 3627
87,3 3,7* 7,7 1,0 0,2_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,65_ _______
0,51* _______ _
0,61_ _______
0,51_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,00_ _______
4,03_ _______
4,39_ _______
4,03_ _______
Totaal aantal ...................................
19308,0_ ______
17961,6_ ______
15095,2_ ______
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _____________________________ _ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
822 1495 766 244 36 _____3 3366 774
24,4 44,4 22,8 7,2 1,1 0,1_ ____ 100,0
15095,2* _______
743 899 632 276 61 _____2610 349
28,5 34,4* 24,2 10,6 2,3 _____100,0
566 1152 794 361 50 _____2922 509
19,4 39,4 27,2 12,4 1,7 _____100,0
743 899 632 276 61 _____2610 349
28,5* 34,4 24,2 10,6 2,3 _____100,0
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
1072 3680 5 335 ____
21,1 72,3 0,1 6,6_ ____
849 2818 14 283 ____
21,4 71,1 0,4 7,1_ ____
837 3199 344 ____
19,1 73,0 7,8_ ____
849 2818 14 283 ____
21,4 71,1 0,4 7,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5091 1183
100,0
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
1918 3154 18 ____
37,7 62,0 0,4_ ____
1577 2346 42 ____
39,8 59,2 1,1_ ____
1718 2653 ____9
39,2 60,6 0,2_ ____
1577 2346 42 ____
39,8 59,2 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5091 1183
100,0
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
158 ____-
100,0 _____-
173 4 12 ____
91,6 2,1 6,3_ ____
240 10 30 ____
85,8 3,5 10,6 _____
173 4 12 ____
91,6 2,1 6,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
158 44
100,0
189 33
100,0
279 55
100,0
189 33
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
356 1555 1146 486 474 148 673 188 33 6 12 14 ____
7,0 30,5 22,5 9,5 9,3 2,9 13,2 3,7 0,6 0,1 0,2 0,3_ ____
301 1169 809 533 375 171 434 133 23 11 4 4 ____
7,6 29,5 20,4 13,4* 9,4 4,3 10,9 3,4 0,6 0,3 0,1 0,1 _____
426 1361 899 487 289 203 559 130 14 7 ____3
9,7 31,1 20,5 11,1 6,6 4,6 12,8 3,0 0,3 0,2 0,1_ ____
301 1169 809 533 375 171 434 133 23 11 4 4 ____
7,6 29,5 20,4 13,4 9,4 4,3 10,9 3,4 0,6 0,3 0,1 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5091 1183
100,0
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u noemt? ______________________________
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1802,3_ ________
1739,6_ ________
1628,9_ ________
1739,6_ ________
Ongewogen basis ............................
1105
495
688
495
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1676,5_ ________
1607,5_ ________
1470,6_ ________
1607,5_ ________
Ongewogen basis ............................
1183
530
756
530
Totaal ..............................................
8535291 _______
6374738 _______
6439870 _______
6374738 _______
Ongewogen basis ............................
1105
495
688
495
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
3009
59,1
2180
55,0
2540
58,0
2180
55,0
Minder dan 500 euro ......................
1467
28,8
1242
31,3
1269
29,0
1242
31,3
501 – 1.000 euro .............................
299
5,9
225
5,7
291
6,7
225
5,7
1.001 – 1.500 euro ..........................
128
2,5
116
2,9
168
3,8
116
2,9
1.501 – 2.000 euro ..........................
106
2,1
107
2,7
61
1,4
107
2,7
2.001 – 2.500 euro ..........................
12
0,2
37
0,9
16
0,4
37
0,9
2.501 – 5.000 euro ..........................
57
1,1
35
0,9
27
0,6
35
0,9
5.001 – 10.000 euro ........................
12
0,2
19
0,5
7
0,2
19
0,5
10.001 – 15.000 euro ......................
____
_____
4 ____
0,1 _____
____
_____
4 ____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
5091
100,0
3966
100,0
4379
100,0
3966
100,0
Ongewogen basis ............................
1183
530
756
530
gemiddeld (Excl.0) .........................
629,5 _________
717,4 _________
564,3 _________
717,4 _________
Ongewogen basis ............................
492
247
330
247
gemiddeld (Incl.0) ..........................
257,4 _________
323,1 _________
236,9 _________
323,1 _________
Ongewogen basis ............................
1183
530
756
530
Totaal ..............................................
1310432 _______
1281196 _______
1037632 _______
1281196 _______
Ongewogen basis ............................
492
247
330
247
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
85
14,0
40
7,7
61
12,1
40
7,7
501 – 1.000 euro .............................
35
5,7
32
6,2
60
11,9
32
6,2
1.001 – 1.500euro ...........................
12
2,0
12
2,2
5
1,0
12
2,2
1.501 – 2.000euro ...........................
3
0,5
8
1,4
-
-
8
1,4
2.001 – 2.500euro ...........................
3
0,5
4
0,8
3
0,7
4
0,8
2.501 – 5.000euro ...........................
-
-
-
-
7
1,4
-
-
5.001 – 10.000euro .........................
3
0,5
-
-
-
-
-
-
Weet niet ........................................
459
75,9
377
72,0
344
68,3
377
72,0
wil niet zeggen ................................
6 ____
1,0 _____
51 ____
9,8* _____
23 ____
4,6 _____
51 ____
9,8 _____
Totaal ondervraagden .....................
604
100,0
524
100,0
503
100,0
524
100,0
Ongewogen basis ............................
150
74
98
74
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
252
5,0
197
5,0
250
5,7
197
5,0
Nee .................................................
4819
94,6
3761
94,8
4125
94,2
3761
94,8
Weet niet ........................................
20
0,4
4
0,1
3
0,1
4
0,1
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
4 ____
0,1 _____
____
_____
4 ____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
5091
100,0
3966
100,0
4379
100,0
3966
100,0
Ongewogen basis ............................
1183
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
530
756
530
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3840 292 39 9 6 52 84 54 5 54 8 18 6 5 6 18 5 5 571 14 ____
75,4 5,7 0,8 0,2 0,1 1,0 1,7 1,1 0,1 1,1 0,2 0,4 0,1 0,1 0,1 0,4 0,1 0,1 11,2 0,3_ ____
3010 183 60 22 39 56 50 59 4 10 11 461 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5091 1183
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2528 2499 64 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
75,9 4,6 1,5 0,6 1,0 1,4 1,3 1,5 0,1 0,3 -* 0,3 11,6 _____-
3373 209 41 13 63 87 34 14 34 5 3 8 8 8 14 465 ____-
77,0 4,8 0,9 0,3 1,4 2,0 0,8 0,3 0,8 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3 10,6 _____-
3010 183 60 22 39 56 50 59 4 10 11 461 ____-
75,9 4,6 1,5 0,6 1,0 1,4 1,3 1,5 0,1 0,3 0,3 11,6 _____-
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
49,7 49,1 1,3 _____-
1944 2006 15 ____-
49,0 50,6 0,4* _____-
2060 2270 44 ____5
47,0 51,8 1,0 0,1_ ____
1944 2006 15 ____-
49,0 50,6 0,4 _____-
5091 1183
100,0
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
2563 1367 1004 82 42 34 ____
50,3 26,9 19,7 1,6 0,8 0,7 _____
2021 1037 800 47 18 42 ____
51,0 26,1 20,2 1,2 0,5 1,1 _____
2319 1182 777 49 10 42 ____
53,0 27,0 17,8 1,1 0,2 1,0 _____
2021 1037 800 47 18 42 ____
51,0 26,1 20,2 1,2 0,5 1,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
5091 1183
100,0
3966 530
100,0
4379 756
100,0
3966 530
100,0
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,2_ ______
2,6_ ______
3,0_ ______
2,6_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,1_ ______
1,3_ ______
1,4_ ______
1,3_ ______
Totaal ..............................................
10397 _____
4924 _____
6032 _____
4924 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
1365
54,0
964
49,6
1030
50,0
964
49,6
Op het politiebureau .......................
917
36,3
608
31,3
692
33,6
608
31,3
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
84
3,3
50
2,6
38
1,9
50
2,6
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
43
1,7
14
0,7
17
0,8
14
0,7
Via het alarmsysteem ......................
16
0,6
24
1,3
3
0,2
24
1,3
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
34
1,4
6
Elektronische aangifte (via e-mail) .
106
4,2
266
13,7*
Agent aangesproken op straat .........
5
0,2
17
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
0,3
-
-
6
0,3
301
14,6
266
13,7
0,9
-
-
17
0,9
Bezoek politie aan pand .................
33
1,3
31
1,6
15
0,7
31
1,6
Via wijkagent .................................
14
0,6
48
2,5
21
1,0
48
2,5
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
25
1,0
-
8
0,4
-
-
Is niet gemeld .................................
-
-
11
0,5
7
0,3
11
0,5
-*
Mondeling ......................................
-
-
10
0,5
26
1,3
10
0,5
Thuis\ter plaatse .............................
14
0,5
-
-
-
-
-
-
Per fax ............................................
9
0,3
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
5
0,2
14
0,7
3
0,2
14
0,7
Via meldkamer ...............................
8
0,3
6
0,3
-
-
6
0,3
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
5
0,2
4
0,2
-
-
4
0,2
Persoonlijk ......................................
-
-
11
0,5
-
-
11
0,5
Vond plaats in buitenland ...............
-
-
-
-
17
0,8
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
6
0,2
4
0,2
-
-
4
0,2
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
9
0,4
-
-
-
-
-
-
Met videoband\tape ........................
5
0,2
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
14
0,5
4
0,2
18
0,9
4
0,2
Weet niet ........................................
43
1,7
25
1,3
33
1,6
25
1,3
Wil niet zeggen ...............................
6 ____
0,2 _____
____
_____
____
_____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
2764
109,3
2119
109,0
2230
108,3
2119
109,0
Totaal ondervraagden .....................
2528
100,0
1944
100,0
2060
100,0
1944
100,0
Ongewogen basis ............................
594
271
362
271
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
1088
21,4
907
22,9
1005
23,0
907
22,9
melding ...........................................
1440
28,3
1037
26,1
1055
24,1
1037
26,1
Wel getroffen geen melding ............
2563 ____
50,3 _____
2021 ____
51,0 _____
2319 ____
53,0 _____
2021 ____
51,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
5091
100,0
3966
100,0
4379
100,0
3966
100,0
Ongewogen basis ............................
1183
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
530
756
530
Tabel 30 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2025
80,1
1474
75,8
1692
82,2
1474
75,8
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
1406
55,6
861
44,3*
1100
53,4
861
44,3*
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
517
20,5
293
15,1
431
20,9
293
15,1
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
5
0,2
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
11
0,4
-
-
14
0,7
-
-
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
51
2,0
18
0,9
36
1,8
18
0,9
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
9
0,3
-
-
-
-
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
32
1,3
6
0,3
31
1,5
6
0,3
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
13
0,5
-
-
66
3,2
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
188
7,5
171
8,8
63
3,1
171
8,8*
De politie kon er verder niets mee ..
5
0,2
-
-
7
0,3
-
-
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
22
0,9
8
0,4
8
0,4
8
0,4
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
9
0,4
-
-
-
-
-
-
Geen reaktie op gehad ....................
11
0,4
8
0,4
18
0,9
8
0,4
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
17
0,9
-
-
17
0,9
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
24
1,3
-
-
24
1,3
Anders, namelijk ... ........................
48
1,9
50
2,5
38
1,8
50
2,5
Weet niet ........................................
218
8,6
201
10,3
137
6,6
201
10,3
Wil niet zeggen ...............................
6 _____
0,2 _____
_____
_____
6 _____
0,3 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
4576
181,0
3131
161,0
3647
177,0
3131
161,0
Totaal ondervraagden .....................
2528
100,0
1944
100,0
2060
100,0
1944
100,0
Ongewogen basis ............................
594
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
271
362
271
Tabel 31 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
123
4,9
24
1,2*
110
4,8
24
1,2*
27
1,1
42
2,1
45
2,0
42
2,1
793 236 1106
31,7 9,5 44,3
522 192 764
26,0 9,6 38,1
551 264 824
24,3 11,6 36,3
522 192 764
26,0 9,6 38,1
250
10,0
221
11,0
256
11,3
221
11,0
58
2,3
63
3,1
87
3,8
63
3,1
3
0,1
-
-
3
0,2
-
-
-
-
4
0,2
13
0,6
4
0,2
23
0,9
21
1,0
22
1,0
21
1,0
75
3,0
217
10,8*
226
10,0
217
10,8
10
0,4
-
-
15
0,7
-
-
31 27
1,2 1,1
15 35
0,7 1,8
14 59
0,6 2,6
15 35
0,7 1,8
89
3,6
18
0,9*
66
2,9
18
0,9
139
5,6
32
1,6*
43
1,9
32
1,6
6 54
0,2 2,2
18 36
0,9 1,8
32 34
1,4 1,5
18 36
0,9 1,8
38
1,5
8
0,4
8
0,3
8
0,4
33
1,3
15
0,7
17
0,7
15
0,7
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3
0,1
29
1,5
14
0,6
29
1,5
107 58 _____-
4,3 2,3 _____-
4 54 88 32 _____
0,2 2,7 4,4 1,6_ ____
59 109 18 _____
2,6 4,8 0,8_ ____
4 54 88 32 _____
0,2 2,7 4,4 1,6_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
3289 2499 574
131,6 100,0
2453 2006 255
122,3 100,0
2890 2270 385
127,3 100,0
2453 2006 255
122,3 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
2144 27366 40 _____-
7,3 92,6 0,1 _____-
1362 28085 75 31 _____
4,6* 95,0* 0,3 0,1_ ____
1526 27984 14 11 _____
5,2 94,7 0,0 0,0_ ____
1362 28085 75 31 _____
4,6 95,0 0,3* 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
425 1536 68 268
19,8 71,6 3,2 12,5
311 990 39 174
22,8 72,7 2,9 12,8
336 1078 44 185
22,0 70,6 2,9 12,1
311 990 39 174
22,8 72,7 2,9 12,8
11
0,5
10
0,8
7
0,4
10
0,8
5
0,2
-
-
-
-
-
-
3
0,1
-
-
-
-
-
-
26 19
1,2 0,9
21 -
1,5 -*
13 7 6
0,8 0,4 0,4
21 -
1,5 -
0,5 0,3 0,5
19 -
1,3 -
6 4 6
0,5 0,3 0,5
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Inbraak ............................................ Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Auto inbraak ................................... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................
16 19 22 3
0,7 0,9 1,0 0,1
6 4 6
122 103 ____-
5,7 4,8 _____-
72 21 ____4
5,3 1,5* 0,3 _____
114 42 ____-
7,5 2,8 _____-
72 21 ____4
5,3 1,5 0,3_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2644 2144 508
123,3 100,0
1658 1362 188
121,8 100,0
1849 1526 284
121,2 100,0
1658 1362 188
121,8 100,0
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
960 637 238 308 ____
44,8 29,7 11,1 14,4_ ____
703 402 70 188 ____
51,6 29,5 5,1* 13,8_ ____
839 431 112 144 ____
54,9 28,3 7,3 9,5_ ____
703 402 70 188 ____
51,6 29,5 5,1 13,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
6,70_ _______
12,46_ _______
4,54_ _______
12,46* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
6,70_ _______
12,46_ _______
4,54_ _______
12,46* _______ _
Totaal aantal ...................................
14373,0_ ______
16968,1_ ______
6929,2_ ______
16968,1* _______
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
684 1362 11 87 ____
31,9 63,5 0,5 4,1_ ____
373 957 32 ____
27,4 70,2 2,4_ ____
407 1069 3 47 ____
26,7 70,0 0,2 3,1_ ____
373 957 32 ____
27,4 70,2 2,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
695 1446 ____3
32,4 67,4 0,1_ ____
542 813 ____8
39,8 59,7 0,6_ ____
598 922 ____7
39,2 60,4 0,4_ ____
542 813 ____8
39,8 59,7 0,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
136 ____6
95,8 4,2_ ____
99 ____8
92,9 7,1_ ____
78 ____3
95,8 4,2_ ____
99 ____8
92,9 7,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
142 34
100,0
106 14
100,0
82 15
100,0
106 14
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 20.001 – 25.000 euro ......................
1333 577 110 31 22 17 45 9 ____-
62,1 26,9 5,2 1,5 1,0 0,8 2,1 0,4 _____-
738 390 87 37 19 25 56 8 4 ____
54,2 28,6 6,4 2,7 1,4 1,8 4,1 0,6 0,3_ ____
909 397 76 37 34 20 50 3 ____-
59,6 26,0 5,0 2,4 2,3 1,3 3,3 0,2 _____-
738 390 87 37 19 25 56 8 4 ____
54,2 28,6 6,4 2,7 1,4 1,8 4,1 0,6 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
736,9_ _______
1140,0_ _______
859,0_ _______
1140,0_ _______
Ongewogen basis ............................
194
87
119
87
gemiddeld (Incl.0) ..........................
278,9_ _______
522,0_ _______
347,4_ _______
522,0_ _______
Ongewogen basis ............................
508
188
284
188
Totaal ..............................................
598110 ______
710977 ______
530147 ______
710977 ______
Ongewogen basis ............................
194
87
119
87
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ......................
1319 518 104 57 61 8 32 42 ____3
61,5 24,2 4,9 2,6 2,9 0,4 1,5 2,0 0,1_ ____
809 296 83 66 46 21 34 7 ____-
59,4 21,7 6,1 4,8 3,4 1,5 2,5 0,5 _____-
953 350 89 27 26 15 54 12 ____-
62,5 22,9 5,8 1,8 1,7 1,0 3,5 0,8 _____-
809 296 83 66 46 21 34 7 ____-
59,4 21,7 6,1 4,8 3,4 1,5 2,5 0,5 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1129,8_ _______
1043,5_ _______
1005,5_ _______
1043,5_ _______
Ongewogen basis ............................
200
79
111
79
gemiddeld (Incl.0) ..........................
434,9_ _______
423,3_ _______
377,5_ _______
423,3_ _______
Ongewogen basis ............................
508
188
284
188
Totaal ..............................................
932597 ______
576520 ______
576081 ______
576520 ______
Ongewogen basis ............................
200
79
111
79
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
968 669 133 26 18 73 26 8 19 11 31 10
45,2 31,2 6,2 1,2 0,9 3,4 1,2 0,4 0,9 0,5 1,4 0,4
607 453 68 8 22 39 11 21 17 17 8 11
44,5 33,2 5,0 0,6 1,6 2,9 0,8 1,5 1,2 1,2 0,6 0,8
648 527 87 27 13 30 35 7 6 24 -
42,5 34,5 5,7 1,8 0,9 2,0 2,3 0,4 0,4 1,6 -
607 453 68 8 22 39 11 21 17 17 8 11
44,5 33,2 5,0 0,6 1,6 2,9 0,8 1,5 1,2 1,2 0,6 0,8
3 36 14 17 22 60 ____-
0,1 1,7 0,6 0,8 1,0 2,8 _____-
14 10 11 8 25 15 ____
1,1 0,8 0,8 0,6 1,8 1,1_ ____
24 7 3 57 31 ____-
1,5 0,5 0,2 3,7 2,0 _____-
14 10 11 8 25 15 ____
1,1 0,8 0,8 0,6* 1,8 1,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1197 923 25 ____-
55,8 43,0 1,2 _____-
721 641 ____-
52,9 47,1 -* _____-
857 640 22 ____7
56,2 42,0 1,4 0,4 _____
721 641 ____
52,9 47,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
948 727 340 36 65 29 ____
44,2 33,9 15,8 1,7 3,0 1,4_ ____
641 502 164 29 15 11 ____
47,1 36,8 12,0 2,1 1,1 0,8_ ____
669 608 179 25 40 ____6
43,8 39,8 11,7 1,6 2,6 0,4_ ____
641 502 164 29 15 11 ____
47,1 36,8 12,0 2,1 1,1 0,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2144 508
100,0
1362 188
100,0
1526 284
100,0
1362 188
100,0
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,8_ _____
2,0_ _____
2,7_ _____
2,0_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,1_ _____
1,1_ _____
1,5_ _____
1,1_ _____
Totaal ..............................................
4442 ____
1424 ____
2262 ____
1424 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
677
56,6
362
50,3
462
53,9
362
50,3
Op het politiebureau .......................
433
36,2
265
36,7
327
38,1
265
36,7
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
45
3,8
31
4,4
30
3,5
31
4,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
14
1,2
-
-
3
0,4
-
-
Via het alarmsysteem ......................
27
2,3
30
4,1
21
2,5
30
4,1
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
9
0,8
4
0,5
3
0,4
4
0,5
Elektronische aangifte (via e-mail) .
-
-
7
1,0
11
1,3
7
1,0
Agent aangesproken op straat .........
5
0,4
11
1,5
6
0,7
11
1,5
Bezoek politie aan pand .................
26
2,2
27
3,8
11
1,2
27
3,8
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
16
1,3
21
2,9
3
0,4
21
2,9
Mondeling ......................................
6
0,5
-
-
-
-
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
11
0,9
-
-
3
0,4
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
13
1,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
5
0,4
-
-
-
-
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
3
0,3
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
8
1,0
-
-
8
1,0
Anders, namelijk ... ........................
18
1,5
10
1,5
25
2,9
10
1,5
Weet niet ........................................
3 ____
0,2 _____
15 ____
2,0 _____
12 ____
1,4 _____
15 ____
2,0 _____
Totaal antwoorden ..........................
1311
109,6
790
109,7
918
107,0
790
109,7
Totaal ondervraagden .....................
1197
100,0
721
100,0
857
100,0
721
100,0
Ongewogen basis ............................
294
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _
103
169
103
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________ aangifte ...........................................
464
21,6
290
21,3
356
23,3
290
21,3
melding ...........................................
733
34,2
430
31,6
502
32,9
430
31,6
Wel getroffen geen melding ............
948 ____
44,2 _____
641 ____
47,1 _____
669 ____
43,8 _____
641 ____
47,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
2144
100,0
1362
100,0
1526
100,0
1362
100,0
Ongewogen basis ............................
508
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
188
284
188
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
942
78,8
593
82,3
677
79,0
593
82,3
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
714
59,7
466
64,7
514
59,9
466
64,7
De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken ....................................
415
34,7
292
40,6
311
36,3
292
40,6
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
9
0,7
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
12
1,0
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
-
-
11
1,5
-
-
11
1,5
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
58
4,8
33
4,6
35
4,0
33
4,6
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
-
-
8
1,0
-
-
8
1,0
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
36
3,0
21
2,9
9
1,0
21
2,9
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
24
2,0
-
-*
31
3,6
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
89
7,5
18
2,5*
36
4,1
18
2,5
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
8
0,6
-
-
6
0,7
-
-
De politie kon er verder niets mee ..
3
0,2
10
1,5
7
0,8
10
1,5
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
5
0,4
-
-
-
-
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
8
0,7
21
2,9
20
2,4
21
2,9
Geen reaktie op gehad ....................
5
0,4
-
-
14
1,7
-
-
Geen aangifte gedaan .....................
5
0,4
10
1,5
8
0,9
10
1,5
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
5
0,4
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
53
4,5
4
0,5*
17
2,0
4
0,5
Weet niet ........................................
58
4,9
43
6,0
61
7,2
43
6,0
Wil niet zeggen ...............................
3 _____
0,2 _____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
2452
204,9
1530
212,3
1745
203,5
1530
212,3
Totaal ondervraagden .....................
1197
100,0
721
100,0
857
100,0
721
100,0
Ongewogen basis ............................
294
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
103
169
103
-*
Tabel 37 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte)
3
0,3
-
-
-
-
-
-
Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte .................
5
0,5
4
0,6
12
1,9
4
0,6
De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) .............................................
209
22,7
103
16,1
101
15,8
103
16,1
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _
Er was daarvoor geen tijd ...............
67
7,2
48
7,5
68
10,6
48
7,5
De politie doet er toch niets aan .....
367
39,7
214
33,4
173
27,0
214
33,4
De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt .......................................
216
23,4
126
19,6
182
28,4
126
19,6
Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ...................................
18
2,0
33
5,1
21
3,3
33
5,1
Angst voor represailles \ wraakacties door de dader ..................................
20
2,2
24
3,8
8
1,2
24
3,8
Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar ....................................
23
2,5
98
15,4*
59
9,2
98
15,4
Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ...
5
0,5
8
1,2
-
-
8
1,2
Het vond plaats in het buitenland ...
11
1,2
11
1,6
19
2,9
11
1,6
Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd ..................................................
5
0,5
8
1,2
18
2,8
8
1,2
Aangifte, melding door of bij anderen ...........................................
33
3,6
7
1,1
14
2,1
7
1,1
Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen
-
-
-
-
7
1,0
-
-
Heeft geen zin\nut (algemeen) ........
24
2,6
21
3,3
7
1,0
21
3,3
Te veel (administratieve) rompslomp\werk .............................
5
0,5
6
1,0
-
-
6
1,0
Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico
11
1,2
10
1,6
40
6,2
10
1,6
Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem ..............
11
1,2
-
-
7
1,0
-
-
Anders, namelijk ... ........................
49
5,3
21
3,3
17
2,6
21
3,3
Weet niet ........................................
13
1,4
18
2,8
16
2,5
18
2,8
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
11 _____
1,6 _____
14 _____
2,2 _____
11 _____
1,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
1094
118,5
771
120,2
779
121,7
771
120,2
Totaal ondervraagden .....................
923
100,0
641
100,0
640
100,0
641
100,0
Ongewogen basis ............................
208
85
110
85
V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________ Ja ....................................................
1537
5,2
1065
3,6*
1178
4,0
1065
3,6
96,2*
Nee .................................................
27931
94,5
28416
28319
95,9
28416
96,2
Weet niet ........................................
82
0,3
51
0,2
28
0,1
51
0,2
Wil niet zeggen ...............................
_____
_____
21 _____
0,1 _____
11 _____
0,0 _____
21 _____
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3627
4835
3627
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
8 52 11 70
0,5 3,4 0,7 4,5
21 21 -
2,0 2,0 -*
5 23 18
0,4 1,9 1,5
21 21 -
2,0 2,0 -
5 8
0,3 0,5
27
2,6
3 -
0,3 -
27
2,6
114 6
7,4 0,4
80 -
7,5 -
51 11
4,3 0,9
80 -
7,5 -
43 135
2,8 8,8
14 75
1,4 7,0
24 113
2,0 9,6
14 75
1,4 7,0
19
1,2
25
2,3
9
0,7
25
2,3
27 3
1,8 0,2
21 -
2,0 -
35 -
3,0 -
21 -
2,0 -
159
10,3
126
11,8
149
12,7
126
11,8
228 68 10
14,8 4,4 0,6
97 65 43
9,1 6,1 4,1
181 81 57
15,4 6,9 4,8
97 65 43
9,1 6,1 4,1
32 21 97 15 31
2,1 1,4 6,3 1,0 2,0
27 32 53 17 21
2,6 3,0 5,0 1,6 2,0
14 5 43 42 35
1,2 0,4 3,6 3,6 3,0
27 32 53 17 21
2,6 3,0 5,0 1,6 2,0
-
13 18
1,1 1,5
-
-
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval \ beroving .......................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ................................... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Valsheid in geschrifte ..................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
10 5
0,6 0,3
-
48 11 8 22 335 5 ____-
3,1 0,7 0,5 1,4 21,8 0,3 _____-
127 56 14 8 22 171 ____-
11,9* 5,2* 1,3 0,7 2,1 16,1 _____-
88 20 48 23 7 3 164 3 ____
7,5 1,7 4,1 2,0 0,6 0,3 13,9 0,3 _____
127 56 14 8 22 171 ____-
11,9 5,2 1,3 0,7 2,1 16,1 _____-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1602 1537 346
104,2 100,0
1163 1065 139
109,2 100,0
1287 1178 201
109,3 100,0
1163 1065 139
109,2 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
661 281 154 442 ____
43,0 18,3 10,0 28,7_ ____
464 160 163 278 ____
43,6 15,0 15,3 26,1_ ____
497 218 216 248 ____
42,2 18,5 18,3 21,0_ ____
464 160 163 278 ____
43,6 15,0 15,3 26,1_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1537 1537 346
100,0 100,0
1065 1065 139
100,0 100,0
1178 1178 201
100,0 100,0
1065 1065 139
100,0 100,0
V352: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
21,25_ _______
14,25_ _______
22,09_ _______
14,25_ _______
gemiddelde (incl. 0) ........................
21,25_ _______
14,25_ _______
22,09_ _______
14,25_ _______
totaal ...............................................
32673,6 _______
15176,7_ ______
26017,5_ ______
15176,7_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
485 301 245 162 65 37 106 71 32 15 8 ____9
31,5 19,6 16,0 10,6 4,2 2,4 6,9 4,6 2,1 1,0 0,5 0,6_ ____
411 159 188 21 70 4 97 100 8 ____8
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1537 346
100,0
1065 139
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
38,6 14,9 17,6 2,0* 6,6 0,3* 9,1 9,4 0,7 0,7_ ____
499 202 138 40 82 51 80 31 40 11 ____4
42,4 17,1 11,7 3,4 6,9 4,4 6,8 2,6 3,4 0,9 0,3_ ____
411 159 188 21 70 4 97 100 8 ____8
38,6 14,9 17,6 2,0 6,6 0,3* 9,1 9,4* 0,7 0,7_ ____
100,0
1178 201
100,0
1065 139
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
2986,0_ ________
3224,6_ ________
2808,0_ ________
3224,6_ ________
Ongewogen basis ............................
237
88
119
88
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2043,9_ ________
1980,1_ ________
1618,2_ ________
1980,1_ ________
Ongewogen basis ............................
346
139
201
139
Totaal ..............................................
3142242 _______
2108800 _______
1905699 _______
2108800 _______
Ongewogen basis ............................
237
88
119
88
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
858 226 266 13 51 6 59 52 3 3 ____
55,8 14,7 17,3 0,8 3,3 0,4 3,8 3,4 0,2 0,2 _____
677 225 87 19 10 28 10 4 4 ____
63,6 21,2 8,2* 1,7 1,0 2,7 1,0 0,4 0,4 _____
791 136 93 55 10 3 48 37 3 ____-
67,2 11,5 7,9 4,7 0,9 0,3 4,1 3,2 0,3 _____-
677 225 87 19 10 28 10 4 ____4
63,6 21,2* 8,2 -* 1,7 1,0 2,7 1,0 0,4 0,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1537 346
100,0
1065 139
100,0
1178 201
100,0
1065 139
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1816,5_ ________
1535,0_ ________
1976,0_ ________
1535,0_ ________
Ongewogen basis ............................
156
51
69
51
gemiddeld (Incl.0) ..........................
802,5_ ________
559,3_ ________
648,0_ ________
559,3_ ________
Ongewogen basis ............................
346
139
201
139
Totaal ..............................................
1233675 _______
595670 _______
763155 _______
595670 _______
Ongewogen basis ............................
156
51
69
51
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Voetbalsupporters ........................... Concurrent\ander bedrijf ................ Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
735 341 77 28 41 92 8 20 5 6 5 5 6 29 5 11 14 29 84 ____-
47,8 22,1 5,0 1,8 2,6 6,0 0,5 1,3 0,3 0,4 0,3 0,3 0,4 1,9 0,3 0,7 0,9 1,9 5,5 _____-
534 172 77 22 21 87 8 10 42 4 11 4 11 17 10 37 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1537 346
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
683 838 15 ____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
50,1 16,1 7,3 2,1 2,0 8,1 0,7 1,0 3,9* 0,4 1,0 0,4 1,0 1,6 1,0 3,4 _____-
625 263 45 19 19 60 17 5 27 3 7 6 8 14 58 ____3
53,1 22,3 3,8 1,6 1,6 5,1 1,4 0,4 2,3 0,3 0,6 0,5 0,7 1,2 4,9 0,3_ ____
534 172 77 22 21 87 8 10 42 4 11 4 11 17 10 37 ____-
50,1 16,1 7,3 2,1 2,0 8,1 0,7 1,0 3,9 0,4 1,0 0,4 1,0 1,6 1,0 3,4 _____-
1065 139
100,0
1178 201
100,0
1065 139
100,0
44,5 54,5 1,0 _____-
485 573 8 ____-
45,5 53,8 0,7 _____-
565 578 20 14 ____
48,0 49,1 1,7 1,2_ ____
485 573 8 ____-
45,5 53,8 0,7 _____-
1537 346
100,0
1065 139
100,0
1178 201
100,0
1065 139
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
854 448 95 71 66 ____3
55,5 29,2 6,2 4,6 4,3 0,2 _____
580 314 94 37 35 ____4
54,5 29,5 8,9 3,5 3,3 0,4 _____
612 334 92 72 60 ____7
52,0 28,3 7,8 6,1 5,1 0,6 _____
580 314 94 37 35 ____4
54,5 29,5 8,9 3,5 3,3 0,4 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1537 346
100,0
1065 139
100,0
1178 201
100,0
1065 139
100,0
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
7,5_ _____
1,9_ _____
3,8_ _____
1,9_ _____
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,3_ _____
0,9_ _____
1,8_ _____
0,9_ _____
Totaal ..............................................
5136 ____
903 ____
2103 ____
903 ____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 41 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
291
42,6
264
54,5
288
51,0
264
54,5
Op het politiebureau .......................
308
45,1
167
34,4
224
39,6
167
34,4
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
18
2,7
37
7,6
10
1,8
37
7,6
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
17
2,5
17
3,4
18
3,1
17
3,4
Via het alarmsysteem ......................
3
0,4
-
-
17
3,0
-
-
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
-
-
8
1,5
-
-
8
1,5
Elektronische aangifte (via e-mail) .
17
2,5
-
-
21
3,7
-
-
Agent aangesproken op straat .........
6
0,9
10
2,2
-
-
10
2,2
Bezoek politie aan pand .................
8
1,1
4
0,8
-
-
4
0,8
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
10
1,4
-
-
-
-
-
-
Mondeling ......................................
-
-
8
1,5
-
-
8
1,5
Thuis\ter plaatse .............................
6
0,9
-
-
-
-
-
-
Per fax ............................................
-
-
-
-
3
0,6
-
-
Schriftelijk ......................................
5
0,7
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
3
0,4
-
-
-
-
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
15
2,2
10
2,2
7
1,2
10
2,2
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
6
0,9
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
33
4,9
10
2,2
18
3,2
10
2,2
Weet niet ........................................
14 ____
2,1 _____
4 ____
0,8 _____
____
_____
4 ____
0,8 _____
Totaal antwoorden ..........................
761
111,3
539
111,1
606
107,2
539
111,1
Totaal ondervraagden .....................
683
100,0
485
100,0
565
100,0
485
100,0
Ongewogen basis ............................
160
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
65
101
65
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
338
22,0
203
19,1
248
21,1
203
19,1
melding ...........................................
346
22,5
282
26,4
317
27,0
282
26,4
Wel getroffen geen melding ............
854 ____
55,5 _____
580 ____
54,5 _____
612 ____
52,0 _____
580 ____
54,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
1537
100,0
1065
100,0
1178
100,0
1065
100,0
Ongewogen basis ............................
346
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
139
201
139
Tabel 42 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
515
75,3
364
75,0
409
72,3
364
75,0
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
369
54,0
225
46,5
276
48,8
225
46,5
De politie is gaan onderzoeken ....................................
205
30,0
134
27,7
183
32,3
134
27,7
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
-
-
11
2,2
-
-
11
2,2
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
-
-
6
1,3
14
2,5
6
1,3
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
27
4,0
21
4,3
7
1,2
21
4,3
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
5
0,7
4
0,8
16
2,9
4
0,8
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
3
0,4
-
-
13
2,4
-
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
40
5,9
44
9,1
15
2,7
44
9,1
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
14
2,0
-
-
5
0,9
-
-
De politie kon er verder niets mee ..
21
3,1
-
-*
7
1,2
-
-
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
6
0,9
-
-
15
2,7
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
8
1,1
10
2,2
-
-
10
2,2
Geen reaktie op gehad ....................
11
1,6
-
-
12
2,0
-
-
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
-
-
15
2,7
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
6
0,9
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
24
3,5
27
5,6
24
4,2
27
5,6
Weet niet ........................................
52
7,7
35
7,3
48
8,5
35
7,3
Wil niet zeggen ...............................
5 ____
0,7 _____
10 ____
2,2 _____
____
_____
10 ____
2,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
1310
191,7
893
184,1
1059
187,2
893
184,1
Totaal ondervraagden .....................
683
100,0
485
100,0
565
100,0
485
100,0
Ongewogen basis ............................
160
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
65
101
65
Tabel 43 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte)
6
0,7
11
1,8
20
3,5
11
1,8
Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte .................
5
0,6
8
1,3
8
1,3
8
1,3
De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) .............................................
132
15,7
28
4,9*
58
10,0
28
4,9
Er was daarvoor geen tijd ...............
62
7,4
26
4,5
43
7,4
26
4,5
De politie doet er toch niets aan .....
305
36,4
123
21,4*
165
28,5
123
21,4
De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt .......................................
142
17,0
90
15,6
60
10,4
90
15,6
Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ...................................
10
1,1
6
1,1
5
0,9
6
1,1
Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid .........
-
-
-
-
7
1,2
-
-
Aangifte \ melding is gedaan door anderen ...........................................
49
5,8
21
3,6
20
3,5
21
3,6
Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar ....................................
11
1,3
76
13,3*
71
12,3
76
13,3
Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon ..............................
-
-
76
13,3*
15
2,6
76
13,3*
Het vond plaats in het buitenland ...
28
3,3
-
-*
17
2,9
-
-
Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd ..................................................
23
2,8
-
-*
20
3,5
-
-
Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld .....
44
5,3
17
3,0
-
-
17
3,0
Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen
6
0,7
15
2,5
-
-
15
2,5
Heeft geen zin\nut (algemeen) ........
23
2,7
55
9,6
32
5,6
55
9,6
Te veel (administratieve) rompslomp\werk .............................
9
1,1
-
-
7
1,2
-
-
Te laat geconstateerd ......................
3
0,4
4
0,7
13
2,2
4
0,7
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________
Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem ..............
26
3,1
-
7
1,2
-
-
Anders, namelijk ... ........................
104
12,4
80
14,0
73
12,6
80
14,0
Weet niet ........................................
11
1,3
32
5,5
17
3,0
32
5,5
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
6 ____
1,1 _____
7 ____
1,2 _____
6 ____
1,1 _____
-*
Totaal antwoorden ..........................
998
119,1
672
117,3
665
115,0
672
117,3
Totaal ondervraagden .....................
838
100,0
573
100,0
578
100,0
573
100,0
Ongewogen basis ............................
183
72
94
72
V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________ Ja ....................................................
73
4,7
92
8,7
11
0,9
92
8,7*
Nee .................................................
1460
94,9
973
91,3
1163
98,8
973
91,3*
Wil niet zeggen ...............................
5 ____
0,3 _____
____
_____
3 ____
0,3 _____
____
_____
Totaal ondervraagden .....................
1537
100,0
1065
100,0
1178
100,0
1065
100,0
Ongewogen basis ............................
346
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
139
201
139
Tabel 44 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ____________________________________________ 2004 2007 ___________________ _ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ___________________ _ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Mishandeling ..................................
3
3,9
-
-
-
-
-
-
Bedreiging ......................................
-
-
18
19,5
-
-
18
19,5
Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti .......................
-
-
10
11,3
-
-
10
11,3
Diefstal \ ontvreemding ..................
5
6,6
4
4,3
11
100,0
4
4,3
Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ...........................................
11
14,7
-
-
-
-
-
-
Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ...
-
-
10
11,3
-
-
10
11,3
Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ...............................
8
10,4
-
-
-
-
-
-
Fraude .............................................
5
6,5
4
4,3
-
-
4
4,3
Inbraak ............................................
-
-
6
6,9
-
-
6
6,9
Vernielingen \ vandalisme ..............
6
8,6
18
19,5
-
-
18
19,5
Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ......................................
5
6,6
-
-
-
-
-
-
Anders ............................................
40
54,5
25
27,1
-
-
25
27,1
___
_____
___
_____
___
_____
___
_____
Totaal antwoorden ..........................
82
111,8
96
104,3
11
100,0
96
104,3
Totaal ondervraagden .....................
73
100,0
92
100,0
11
100,0
92
100,0
Ongewogen basis ............................
16
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _
11
2
11
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 1 ......................................................
23
31,9
6
6,9
11
100,0
6
6,9
2 ......................................................
10
13,1
25
27,0
-
-
25
27,0
3-4 ..................................................
14
19,4
-
-
-
-
-
-
5+ ...................................................
26
35,7
61
66,1
-
-
61
66,1
___
_____
___
_____
___
_____
___
_____
Totaal antwoorden ..........................
73
100,0
92
100,0
11
100,0
92
100,0
Totaal ondervraagden .....................
73
100,0
92
100,0
11
100,0
92
100,0
Ongewogen basis ............................
16
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
11
2
11
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________
gemiddelde (excl. 0) .......................
gem 17,36_ ________
gem 8,73_ ________
gem 1,00_ ________
gem 8,73_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
17,36_ ________
8,73_ ________
1,00_ ________
8,73_ ________
totaal ...............................................
1267,4_ _______
807,4_ _______
11,0_ _______
807,4_ _______
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
28013 94,8 645 2,2 567 1,9 162 0,5 163 ____ 0,6_ _____
28488 96,4* 421 1,4* 373 1,3* 157 0,5 115 ____ 0,4_ _____
28358 96,0 497 1,7 514 1,7 30 0,1 137 ____ 0,5_ _____
28488 96,4 421 1,4 373 1,3 157 0,5* 115 ____ 0,4_ _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 100,0 29550 100,0 6546
29553 100,0 29553 100,0 3627
29536 100,0 29536 100,0 4835
29553 100,0 29553 100,0 3627
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,15_ ________
0,54* ________ _
0,88_ ________
0,54_ ________
gemiddeld (excl. 0) .........................
22,08_ ________
15,01_ ________
22,10_ ________
15,01_ ________
totaal ...............................................
33941,0_ _______
26028,4_ _______
15984,1_ _______
15984,1* _______ _
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 20.001 – 25.000 euro ......................
29 40,1 6 7,8 6 8,2 10 13,1 5 6,6 8 11,2 10 13,1 _____- _____-
33 35,2 35 37,8 10 11,3 10 11,3 4,3_ _____4 ____
8 69,8 30,2_ _____3 ____
33 35,2 35 37,8 10 11,3 10 11,3 4,3_ _____4 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 100,0 16
92 100,0 11
11 100,0 2
92 100,0 11
gemiddeld (Excl.0) .........................
3385,9_ _______
2164,9_ _______
8013,3_ _______
2164,9_ _______
Ongewogen basis ............................
10
7
2
7
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2029,8_ _______
1403,8_ _______
8013,3_ _______
1403,8_ _______
Ongewogen basis ............................
16
11
2
11
Totaal ..............................................
148179 ______
129783 ______
87978 ______
129783 ______
Ongewogen basis ............................
10
7
2
7
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 25.001 euro of meer ........................
44 60,7 14 19,7 10 13,1 5 6,5 _____- _____-
35 37,7 33 35,2 10 11,3 11 11,4 4 4,3 _____ _____
8 69,8 3 30,2 _____- _____-
35 37,7 33 35,2 10 11,3 11 11,4 4 4,3 _____ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 100,0 16
92 100,0 11
11 100,0 2
92 100,0 11
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ____________________________________________ 2004 2007 ____________________ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ____________________ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Bekende .......................................... Buren\buurtbewoner ....................... Familie\kennis ................................ Weet niet ........................................
43 19 5 6 ___
59,5 26,1 6,6 7,8 _____
27 10 8 11 10 11 15 ___
29,6 11,3 8,6 11,4 11,3 11,4 16,2_ ____
11 ___-
100,0 _____-
27 10 8 11 10 11 15 ___
29,6 11,3 8,6 11,4 11,3 11,4 16,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 16
100,0
92 11
100,0
11 2
100,0
92 11
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
44 26 ___3
60,1 36,0 3,9_ ____
42 43 ___8
45,2 46,6 8,1_ ____
3 8 ___-
30,2 69,8 _____-
42 43 ___8
45,2 46,6 8,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 16
100,0
92 11
100,0
11 2
100,0
92 11
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
29 18 14 11 ___
39,9 25,3 19,7 15,1 _____
51 6 4 10 11 10 ___
54,8 6,9 4,3 11,3 11,4 11,3 _____
8 3 ___-
69,8 30,2 _____-
51 6 4 10 11 10 ___
54,8 6,9 4,3 11,3 11,4 11,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 16
100,0
92 11
100,0
11 2
100,0
92 11
100,0
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,9_ ____
3,5_ ____
1,0_ ____
3,5_ ____
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,1_ ____
1,3_ ____
0,3_ ____
1,3_ ____
Totaal ..............................................
84 ___
109 ___
___3
109 ___
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch ..................................... Op het politiebureau ....................... Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld .......................................... Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
25 14
56,5 32,7
21 10
49,7 25,1
-
-
21 10
49,7 25,1
-
-
11
25,2
3
100,0
11
25,2
___8
18,5_ ____
___-
_____-
___-
_____-
___-
_____-
47 44 10
107,7 100,0
42 42 5
100,0 100,0
3 3 1
100,0 100,0
42 42 5
100,0 100,0
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
aangifte ........................................... melding ........................................... Wel getroffen geen melding ............
14 30 29 _____
19,7 40,4 39,9 _____
21 21 51 _____
22,8 22,5 54,8 _____
3 8 _____
30,2 69,8 _____
21 21 51 _____
22,8 22,5 54,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
73 16
100,0
92 11
100,0
11 2
100,0
92 11
100,0
27
60,4
31
74,9
3
100,0
31
74,9
21
46,8
4
9,4
3
100,0
4
9,4
3
6,5
-
-
3
100,0
-
-
V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________
V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is gaan onderzoeken .................................... De politie heeft het voorval verholpen ........................................ De politie heeft geen verdere aktie ondernomen .................................... De politie kon er verder niets mee .. Weet niet ........................................
5
10,9
-
-
-
-
-
-
5 8 _____
10,9 17,7 _____
10 _____-
25,1 _____-
_____
_____
10 _____-
25,1 _____-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
67 44 10
153,4 100,0
46 42 5
109,4 100,0
10 3 1
300,0 100,0
46 42 5
109,4 100,0
6 5 5
22,7 18,1 18,3
-
-
-
-
-
-
V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Het vond plaats in het buitenland ... Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Anders, namelijk ... ........................
5
18,1
22
51,2
-
-
22
51,2
5 5 6 _____-
18,3 18,1 22,7 _____-
11 10 _____
24,5 24,3 _____
8 _____
100,0 _____
11 10 _____
24,5 24,3 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
36 26 5
136,2 100,0
43 43 5
100,0 100,0
8 8 1
100,0 100,0
43 43 5
100,0 100,0
0 delicten ........................................ 1 soort delict ................................... 2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) .......
16948 7837
57,4 26,5
19449 6668
65,8* 22,6*
18764 7172
63,5 24,3
19449 6668
4764 _____
16,1_ ____
3436 _____
11,6* ____ _
3600 _____
12,2_ ____
3436 _____
11,6_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 29550 6546
100,0 100,0
29553 29553 3627
100,0 100,0
29536 29536 4835
100,0 100,0
29553 29553 3627
100,0 100,0
totaal aantal soorten delicten _______________________ 65,8* 22,6
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,5_ ______
1,4* ______ _
1,4_ ______
1,4_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,6_ ______
0,5* ______ _
0,5_ ______
0,5_ ______
totaal aantal ....................................
19139 _____
14602* _____
15448 _____
14602 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
totaal aantal delicten_ ________________ 0 ......................................................
17211
58,2
19657
66,5*
19056
64,5
19657
66,5
1 ......................................................
3447
11,7
2921
9,9*
3231
10,9
2921
9,9
2 ......................................................
2536
8,6
2118
7,2*
2009
6,8
2118
7,2
3 of meer .........................................
6357 _____
21,5 _____
4857 _____
16,4* _____
5239 _____
17,7 _____
4857 _____
16,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
gemiddeld (excl. 0) .........................
9,11 _________
7,53 _________
7,85 _________
7,53 _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,80 _________
2,52* _________
2,79 _________
2,52 _________
totaal aantal ....................................
112391,7 ________
74530,0* ________
82258,5 ________
74530,0 ________
Melding gedaan _____________ ja, inbraak .......................................
4937
16,7
3973
13,4*
3973
13,5
3973
ja, diefstal .......................................
2720
9,2
2222
7,5*
2026
6,9
2222
13,4 7,5
ja, vernieling ...................................
2528
8,6
1944
6,6*
2060
7,0
1944
6,6
ja, geweldsdelict .............................
1197
4,0
721
2,4*
857
2,9
721
2,4
ja, andere vorm van criminaliteit ....
711
2,4
495
1,7*
569
1,9
495
1,7
ja, totaal ..........................................
8872
30,0
7028
23,8*
7273
24,6
7028
23,8
nee ..................................................
20678 _____
70,0 _____
22524 _____
76,2* _____
22262 _____
75,4 _____
22524 _____
76,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
41643
140,9
38908
131,7
39020
132,1
38908
131,7
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. _____________________________ _ Ja ....................................................
4392
14,9
3543
12,0*
3596
12,2
3543
12,0
Nee .................................................
25158 _____
85,1 _____
26010 _____
88,0* _____
25940 _____
87,8 _____
26010 _____
88,0 _____
Totaal antwoorden ..........................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Totaal ondervraagden .....................
29550
100,0
29553
100,0
29536
100,0
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
6546
3627
4835
3627
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _ Zeer tevreden (5) ............................
494
5,6
536
Tevreden (4) ...................................
3141
35,4
2587
7,6* 36,8
476
6,5
536
7,6
2784
38,3
2587
36,8
Niet tevreden \ niet ontevreden (3) .
1724
19,4
1302
18,5
1397
19,2
1302
18,5
Ontevreden (2) ................................
1860
21,0
1327
18,9
1559
21,4
1327
18,9 13,1*
Zeer ontevreden (1) ........................
1317
14,8
923
13,1
742
10,2
923
Weet niet ........................................
298
3,4
314
4,5
281
3,9
314
4,5
Wil niet zeggen ...............................
37 _____
0,4 _____
39 _____
0,6 _____
35 _____
0,5 _____
39 _____
0,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
8872
100,0
7028
100,0
7273
100,0
7028
100,0
Ongewogen basis ............................
2142
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1007
1327
1007
Tabel 49 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
1872 65 210 509
22,3 0,8 2,5 6,1
1246 144 112 490
755 256 253
9,0 3,0 3,0
326
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
18,7* 2,2* 1,7 7,3
1244 108 164 403
17,9 1,6 2,4 5,8
1246 144 112 490
18,7 2,2 1,7 7,3
697 181 1080
10,4 2,7 16,2*
658 260 1038
9,5 3,7 14,9
697 181 1080
10,4 2,7 16,2
3,9
1363
20,4*
1412
20,3
1363
20,4
382
4,5
94
1,4*
90
1,3
94
1,4
128
1,5
275
4,1*
159
2,3
275
4,1*
364 93 261
4,3 1,1 3,1
210 35 125
3,1 0,5 1,9*
209 52 143
3,0 0,8 2,0
210 35 125
3,1 0,5 1,9
178 62 189
2,1 0,7 2,2
14 60 53
0,2* 0,9 0,8*
52 45 93
0,8 0,7 1,3
14 60 53
0,2 0,9 0,8
139
1,7
11
0,2*
11
0,2
11
0,2
182 214 105 95 99
2,2 2,6 1,2 1,1 1,2
60 162 56 28 40
0,9* 2,4 0,8 0,4* 0,6
90 176 91 19 49
1,3 2,5 1,3 0,3 0,7
60 162 56 28 40
0,9 2,4 0,8 0,4 0,6
174
2,1
87
1,3
157
2,3
87
1,3
17 -
0,2 -
18
-* 0,3
19
0,3
18
0,3
-
-
36 10 8 40 -
0,5* 0,2 0,1 0,6* -
38 59 8 35 8 18
0,5 0,8 0,1 0,5 0,1 0,3
36 10 8 40 -
0,5 0,2* 0,1 0,6 -
-
-
10
0,2
7 8
0,1 0,1
10
0,2
176 2210 1091 36 _____
2,1 26,3 13,0 0,4 _____
21 10 4 76 76 1474 675 21 _____
0,3 0,2 0,1 1,1* 1,1 22,1* 10,1* 0,3 _____
3 19 100 99 1546 810 26 _____
0,0 0,3 1,4 1,4 22,2 11,6 0,4 _____
21 10 4 76 76 1474 675 21 _____
0,3 0,2 0,1 1,1 1,1 22,1 10,1 0,3 _____
10441 8403 2034
124,3 100,0
9102 6675 960
136,4 100,0
9527 6957 1267
136,9 100,0
9102 6675 960
136,4 100,0
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________ Snelheid .......................................... Geheimhouding .............................. Preventie ......................................... Kennis van zaken ............................ Probleemoplossend vermogen van de politie ......................................... Daders zijn gepakt .......................... Ze komen langs als je ze nodig hebt Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig .............................................. Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt .................................. Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt .............. Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................ Advies\informatie geven ................. Algemeen positief\tevreden ............ Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid ................................................. Bereikbaarheid\telefonisch ............. Correctheid\netjes ........................... Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig ......................... Goede samenwerking\goede communicatie\contact ..................... Afhandeling\afwikkeling algemeen Surveilleren\veel aanwezig ............. Goede begeleiding\nazorg .............. Ze houden je op de hoogte .............. Je wordt\melding wordt serieus genomen ......................................... Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet .......... Bekeuringen uitdelen ...................... Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................ Registratie ...................................... Administratieve afhandeling ........... Aangifte kan via internet ................ Telefonische aangifte ...................... Afhandeling van de melding ........... Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd .............................. Het duurt te lang voordat ze komen Alleen bij gewapende overval\zware delicten komen ze snel .................... Ze doen er niets mee\geen actie ...... Alertheid ......................................... Terugkoppeling is goed .................. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt tevreden .......... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 50 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Gevoel dat het niets uitmaakt ......... Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden ..........................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
76
0,9
100
1,5
28
0,4
100
1,5*
992
11,6
391
5,9*
428
6,1
391
5,9
199 1909 1074 1904
2,3 22,4 12,6 22,3
119 1156 654 1239
1,8 17,3* 9,8* 18,6*
94 1063 664 1461
1,4 15,3 9,5 21,0
119 1156 654 1239
1,8 17,3 9,8 18,6
581
6,8
309
4,6*
324
4,7
309
4,6
388
4,5
131
2,0*
192
2,8
131
2,0
178
2,1
470 558
7,0* 8,4*
382 613
5,5 8,8
470 558
7,0 8,4
483
5,7
1082
16,2*
1119
16,1
1082
16,2
123 -
1,4 -
43 85 58
0,6* 1,3 0,9*
53 60 102
0,8 0,9 1,5
43 85 58
0,6 1,3 0,9
387 122 -
4,5 1,4 -
35 45 27
0,5* 0,7 0,4
34 43 18
0,5 0,6 0,3
35 45 27
0,5 0,7 0,4
86 -
1,0 -
14
-* 0,2
47 22
0,7 0,3
14
-* 0,2
184 251
2,2 2,9
100 90
1,5 1,3*
149 84
2,1 1,2
100 90
1,5 1,3
165
1,9
107
1,6
7 133
0,1 1,9
107
1,6
96 -
1,1 -
68 29 26
1,0 0,4 0,4
37 71 43
0,5 1,0 0,6
68 29 26
1,0 0,4 0,4
112 -
1,3 -
53 92
0,8 1,4*
43 98
0,6 1,4
53 92
0,8 1,4
-
-
74
1,1*
53
0,8
74
1,1
510 31 457 18 -
6,0 0,4 5,4 0,2 -
162 29 14 117 31 11 17 4 10
2,4* 0,4 0,2 1,8* 0,5 0,2 0,3 0,1 0,2
113 36 74 96 33 11 28 9 12
1,6 0,5 1,1 1,4 0,5 0,2 0,4 0,1 0,2
162 29 14 117 31 11 17 4 10
2,4 0,4 0,2* 1,8 0,5 0,2 0,3 0,1 0,2
95 -
1,1 -
78 8
1,2 0,1
16 55 3
0,2 0,8 0,0
78 8
1,2 0,1
72 -
0,8 -
23 11 11 31 52 -
0,3 0,2 0,2 0,5* 0,8 -
9 14 6 4 6 27 8
0,1 0,2 0,1 0,1 0,1 0,4 0,1
23 11 11 31 52 -
0,3 0,2 0,2 0,5 0,8 -
359 1985 445 25 _____ 13307
4,2 23,3 5,2 0,3_ ____ 155,9
35 4 83 1998 410 18 _____ 10314
0,5* 0,1 1,2* 29,9* 6,1 0,3_ ____ 154,5
18 15 131 1944 323 24 _____ 10482
0,3 0,2 1,9 27,9 4,6 0,3_ ____ 150,7
35 4 83 1998 410 18 _____ 10314
0,5 0,1 1,2 29,9 6,1 0,3_ ____ 154,5
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
8537 2066
100,0
6675 960
100,0
6957 1267
100,0
6675 960
100,0
Tabel 51 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
1001
4,9
1181
5,8
1001
4,9
Nee .................................................
-
-
16737
82,7
16651
82,3
16737
82,7
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
2271
11,2
2166
10,7
2271
11,2
Weet niet ........................................
-
-
224
1,1
199
1,0
224
1,1
Wil niet zeggen ...............................
-
-
16
0,1
37
0,2
16
0,1
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
20249
100,0
20235
100,0
20249
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2746
3451
2746
Tabel 52 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Transport Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ... (niet van toepassing, heeft geen personeel) ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden ..........................
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
5318
29,6
5436
26,9
5318
29,6*
-
-
8504
47,3
8886
43,9
8504
47,3*
-
-
7203
40,1
7290
36,0
7203
40,1*
-
-
4262
23,7
4159
20,6
4262
23,7*
-
-
6201 2399
34,5 13,3
6065 2295
30,0 11,3
6201 2399
34,5* 13,3*
-
-
4123 18
22,9 0,1
4477 76
22,1 0,4
4123 18
22,9 0,1*
-
-
67 85 102 45 47
0,4 0,5 0,6 0,3 0,3
11 41 122 47 68
0,1 0,2 0,6 0,2 0,3
67 85 102 45 47
0,4* 0,5 0,6 0,3 0,3
-
-
70 53 299 197
0,4 0,3 1,7 1,1
70 50 174 -
0,3 0,2 0,9 -
70 53 299 197
0,4 0,3 1,7* 1,1*
-
-
77 59
0,4 0,3
36 49
0,2 0,2
77 59
0,4* -* 0,3
-
-
35 6
0,2 0,0
42 3
0,2 0,0
35 6
0,2 0,0
-
-
189
1,1
215
1,1
189
1,1
-
-
324 84
1,8 0,5
375 84
1,9 0,4
324 84
1,8 0,5
-
-
19
0,1
21
0,1
19
0,1
-
-
102 6
0,6 0,0
115 13
0,6 0,1
102 6
0,6 0,0
-
-
78 4
0,4 0,0
126 51
0,6 0,2
78 4
0,4 0,0*
-
-
40 216 -
0,2 1,2 -
15 203 14
0,1 1,0 0,1
40 216 -
0,2 1,2 -
-
-
120
0,7
93
0,5
120
0,7
-
-
4
0,0
25
0,1
4
0,0
-
-
48
0,3
40
0,2
48
0,3
-
-
7 15
0,0 0,1
11 25
0,1 0,1
7 15
0,0 0,1
_____-
_____-
1265 227 173 _____ 42092
7,0 1,3 1,0_ ____ 234,1
3124 339 95 _____ 44378
15,4 1,7 0,5_ ____ 219,3
1265 227 173 _____ 42092
7,0* 1,3 1,0* ____ _ 234,1
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
-
-
17978 2526
100,0
20235 3451
100,0
17978 2526
100,0
Tabel 53 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Transport
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
4525
15,3
-
-
4525
15,3
Nee .................................................
-
-
25028
84,7
-
-
25028
84,7
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
29553
100,0
-
-
29553
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3627
-
3627
Tabel 5: Sector Zakelijke dienstverlening
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10-19 .............................................. 20-49 .............................................. 50-99 .............................................. 100+ ...............................................
83099 55401 17700 7400 5900 1400 1100 ______
48,3 32,2 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6_ ____
83111 55410 17706 7405 5901 1402 1100 ______
48,3 32,2 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6_ ____
83050 55401 17678 7400 5901 1400 1100 ______
48,3 32,2 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6_ ____
83111 55410 17706 7405 5901 1402 1100 ______
48,3 32,2 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
Dienstverlening ..............................
172000 ______
100,0 _____
172035 ______
100,0 _____
171929 ______
100,0 _____
172035 ______
100,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
1 persoon ........................................ 2 - 4 personen ................................. 5 - 9 personen ................................. 10 - 19 personen ............................. 20 - 49 personen ............................. 50 - 99 personen ............................. 100 en meer personen ..................... weet niet ......................................... geen opgave ....................................
82946 55277 17671 7359 5874 1388 1100 253 132 ______
48,2 32,1 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6 0,1 0,1_ ____
82917 55188 17641 7391 5883 1402 1100 243 271 ______
48,2 32,1 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6 0,1 0,2 _____
82899 55320 17667 7394 5885 1400 1093 245 25 ______
48,2 32,2 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6 0,1 0,0 _____
82917 55188 17641 7391 5883 1402 1100 243 271 ______
48,2 32,1 10,3 4,3 3,4 0,8 0,6 0,1 0,2* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
-
-
-
-
-
-
-
-
V922: Klasse werkzame personen ___________________________
V12: BRANCHE ______________
V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________
V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
44496 24352
25,9 14,2
50618 17681
55277 22663 7663
32,1 13,2 4,5
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
17549 ______ 172000 7819
V13: Wat is uw functie in deze vestiging? ________________________ _ Eigenaar .......................................... Directeur ......................................... Echtgeno(o)t(e) van de directeur .... Financieel directeur ........................ Hoofd financiële afdeling ............... Financiële controleur ...................... Bedrijfsleider .................................. Adjunct directeur ............................ Beveiliging ..................................... Manager (algemeen) ....................... Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot . Medewerker (algemeen) ................. Office manager ............................... Nog anders, namelijk ...... ............... Geen opgave ...................................
92742 35774 4424 598 5720 772 6460 1438 45 4504 1306 2383 7660 7921 251 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _ Weet exacte omzet .......................... geeft schatting ................................ Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
21333 76800 17003 31991 24873 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) ___________________________ >= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
77 200 95 363 110 285 194 957 1639 5356 7323 9633 42095 46390 57283 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ Assurantiebemiddeling\exploitatie en handel onroerend goed\accountants, administratiekantoren ........... Architecten, ingenieurs ................... Reclame- en economische adviesbureaus ................................. Reisbureaus, advocaten .................. Bank- en verzekeringswezen .......... overige Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening, ...............
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
abs
%
abs
%
29,4* 10,3*
51521 17538
30,0 10,2
50618 17681
29,4 10,3
52755 23913 8873
30,7 13,9 5,2
55957 22116 8285
32,5 12,9 4,8
52755 23913 8873
30,7* 13,9 5,2
10,2_ ____ 100,0
18195 ______ 172035 10106
10,6_ ____ 100,0
16512 ______ 171929 9047
9,6_ ____ 100,0
18195 ______ 172035 10106
10,6_ ____ 100,0
53,9 20,8 2,6 0,3 3,3 0,4 3,8 0,8 0,0 2,6 0,8 1,4 4,5 4,6 0,1_ ____ 100,0
86764 41330 5275 940 5857 903 6906 1439 69 3820 1460 2488 7101 7436 246 ______
50,4* 24,0* 3,1 0,5 3,4 0,5 4,0 0,8 0,0 2,2 0,8 1,4 4,1 4,3 0,1_ ____ 100,0
88524 40254 5143 1088 5797 1189 6653 1335 55 4097 1267 1705 7221 7380 222 ______
51,5 23,4 3,0 0,6 3,4 0,7 3,9 0,8 0,0 2,4 0,7 1,0 4,2 4,3 0,1_ ____ 100,0
86764 41330 5275 940 5857 903 6906 1439 69 3820 1460 2488 7101 7436 246 ______
50,4 24,0 3,1 0,5 3,4 0,5 4,0 0,8 0,0 2,2 0,8 1,4* 4,1 4,3 0,1_ ____ 100,0
12,4 44,7 9,9 18,6 14,5_ ____ 100,0
22566 74242 29557 21732 23937 ______
13,1 43,2 17,2* 12,6* 13,9_ ____ 100,0
21625 77063 31494 22211 19535 ______
12,6 44,8 18,3 12,9 11,4_ ____ 100,0
22566 74242 29557 21732 23937 ______
0,0 0,1 0,1 0,2 0,1 0,2 0,1 0,6 1,0 3,1 4,3 5,6 24,5 27,0 33,3_ ____ 100,0
172035 10106
172035 10106
58 293 188 339 91 291 312 936 1887 5985 6748 8927 42730 42432 60817 ______ 172035 10106
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
0,0 0,2 0,1 0,2 0,1 0,2 0,2 0,5 1,1 3,5 3,9 5,2 24,8 24,7* 35,4* ____ _ 100,0
171929 9047
171929 9047
78 233 367 269 96 143 350 886 1724 5589 6807 10410 40377 47117 57482 ______ 171929 9047
0,0 0,1 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 0,5 1,0 3,3 4,0 6,1 23,5 27,4 33,4_ ____ 100,0
172035 10106
172035 10106
58 293 188 339 91 291 312 936 1887 5985 6748 8927 42730 42432 60817 ______ 172035 10106
13,1 43,2 17,2 12,6 13,9* ____ _ 100,0
0,0 0,2 0,1 0,2 0,1 0,2 0,2 0,5 1,1 3,5 3,9 5,2* 24,8 24,7* 35,4* ____ _ 100,0
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ____________________________ 2004_ 2007_ ___________ ___________
Meting ____________________________ 2006_ 2007_ ___________ ___________
gem 1984,9 ______
gem 2255,1 ______
gem 2226,4 ______
gem 2255,1 ______
Ja .................................................... ______ 25110 100,0 _____
23181 ____ 100,0_ ______
25588 ____ 100,0_ ______
23181 ____ 100,0_ ______
23181 100,0 774
25588 100,0 601
23181 100,0 774
13958
8,1
13959
8,1
13958
8,1
11983 7429 9893
7,0 4,3 5,8
12591 7147 9944
7,3 4,2 5,8
11983 7429 9893
7,0 4,3 5,8
28211
16,4
29100
16,9
28211
16,4
96214 37 9 389 225 44 256 72
55,9 0,0 0,0 0,2 0,1 0,0 0,1 0,0
95739 20 85 472 114 48 538 -
55,7 0,0 0,0 0,3 0,1 0,0 0,3 -
96214 37 9 389 225 44 256 72
55,9 0,0 0,0 0,2 0,1 0,0 0,1 0,0
158 120 154 69 187 137 51
0,1 0,1 0,1 0,0 0,1 0,1 0,0
100 44 56 51 97 95 20
0,1 0,0 0,0 0,0 0,1 0,1 0,0
158 120 154 69 187 137 51
0,1 0,1 0,1 0,0 0,1 0,1 0,0
584
0,3*
436
0,3
584
0,3
69
0,0
40
0,0
69
0,0
GEM (x1000,- euro) ....................... V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? ______________________________
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
25110 100,0 584
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... 13186 7,7 Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. 12464 7,2 Winkelcentrum ............................... 7072 4,1 Bedrijfs- of industrieterrein ............ 10872 6,3 Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... 29600 17,2 Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. 95092 55,3 Boerderij, agrarisch gebied ............. 205 0,1 Aan\op\langs het water ................... 117 0,1 In een woonwijk ............................. 531 0,3 In het centrum ................................. 243 0,1 In een dorp ...................................... 61 0,0 In een winkelstraat .......................... 485 0,3 Natuurgebied, in het bos ................. 66 0,0 Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam 41 0,0 Recreatie-\sportgebied\-terrein ....... 52 0,0 Noemt soort bedrijf ......................... 269 0,2 Aan een straat\(snel)weg ................. 78 0,0 Een winkelpand\-gebouw ............... 378 0,2 Stationslocatie, in het station .......... 39 0,0 Aan de rand van\buiten stad\dorp ... 51 0,0 Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Aan de rand van het (winkel-)centrum \ vlakbij een winkelstraat ....... Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... 1044 0,6 Weet niet ........................................ 55 0,0 Wil niet zeggen ............................... ______- _____-
891 0,5* 532 0,3* 281 0,2* 81 ____ 0,0_ ______
704 0,4 396 0,2 116 0,1 16 ____ 0,0_ ______
891 0,5 532 0,3 281 0,2 81 ____ 0,0_ ______
Totaal ondervraagden ..................... 172000 100,0 Ongewogen basis ............................ 7819
172035 100,0 10106
171929 100,0 9047
172035 100,0 10106
V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... 55033 32,0 Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... 75850 44,1 Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... 40810 23,7 Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... 193 0,1 Weet niet ........................................ 115 0,1 Wil niet zeggen ............................... ______- _____-
41126 23,9 213 0,1* 45 0,0 281 0,2 37 ____ 0,0_ ______
42011 24,4 570 0,3 156 0,1 15 ____ 0,0_ ______
41126 23,9 213 0,1* 45 0,0* 281 0,2 37 ____ 0,0_ ______
Totaal ondervraagden ..................... 172000 100,0 Ongewogen basis ............................ 7819
172035 100,0 10106
171929 100,0 9047
172035 100,0 10106
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
52697
30,6
53753
31,3
52697
30,6
77635
45,1
75425
43,9
77635
45,1
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? ______________________________ Ja ....................................................
63420
36,9
67555
39,3*
64185
37,3
67555
39,3*
Nee .................................................
108476
63,1
104090
60,5*
107565
62,6
104090
60,5*
Weet niet ........................................
104
0,1
350
0,2*
170
0,1
350
0,2
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
40 ______
0,0 _____
9 ______
0,0 _____
40 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
10106
9047
10106
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________ Ja ....................................................
84990
49,4
82770
48,1
82257
47,8
82770
48,1
Nee .................................................
86588
50,3
88954
51,7
89345
52,0
88954
51,7
Weet niet ........................................
346
0,2
191
0,1
274
0,2
191
0,1
Geen antwoord ................................
76 ______
0,0 _____
120 ______
0,1 _____
53 ______
0,0 _____
120 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
10106
9047
10106
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? _______________________________ Ernstig probleem ............................
7622
4,4
5883
3,4*
5203
3,0
5883
3,4
Enigszins een probleem ..................
30028
17,5
25587
14,9*
26604
15,5
25587
14,9
Geen probleem ................................
134018
77,9
140269
81,5*
140047
81,5
140269
81,5
Weet niet ........................................
332 ______
0,2 _____
295 ______
0,2 _____
76 ______
0,0 _____
295 ______
0,2* _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
10106
9047
10106
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja ....................................................
127990
74,4
129263
75,1
128796
74,9
129263
75,1
Nee .................................................
43509
25,3
41966
24,4
42601
24,8
41966
24,4
Weet niet ........................................
116
0,1
253
0,1
211
0,1
253
0,1
Wil niet zeggen ...............................
386 ______
0,2 _____
552 ______
0,3 _____
321 ______
0,2 _____
552 ______
0,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10106
9047
10106
Tabel 5 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Electrische spanning op hekken\deuren\draden ..................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ...............
abs
%
abs
46189 61446 11287
36,1 48,0 8,8
47095 65280 10825
11170 784
8,7 0,6
13128 5026 614 132 35 43930 25919 8639 7512 1822 2469 3930 3463
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
36,4 50,5* 8,4
48747 62434 10189
37,8 48,5 7,9
47095 65280 10825
36,4 50,5* 8,4
12692 936
9,8 0,7
11138 1128
8,6 0,9
12692 936
9,8* 0,7
10,3 3,9 0,5 0,1 0,0 34,3 20,3 6,7 5,9 1,4 1,9 3,1 2,7
16009 5007 1231 267 69 41001 24555 9144 8310 2059 2714 4028 2658
12,4* 3,9 1,0* 0,2 0,1 31,7* 19,0 7,1 6,4 1,6 2,1 3,1 2,1*
15103 4101 794 183 20 41496 23665 9655 7721 1907 2723 3782 2595
11,7 3,2 0,6 0,1 0,0 32,2 18,4 7,5 6,0 1,5 2,1 2,9 2,0
16009 5007 1231 267 69 41001 24555 9144 8310 2059 2714 4028 2658
12,4 3,9 1,0 0,2 0,1 31,7 19,0 7,1 6,4 1,6 2,1 3,1 2,1
83 23 1824
0,1 0,0 1,4
17 2076
0,0 1,6
45 87 1715
0,0 0,1 1,3
17 2076
0,0 1,6
1752
1,4
2775
2,1*
1793
1,4
2775
2,1*
1406
1,1
2144
1,7*
1797
1,4
2144
1,7
274 3497 372
0,2 2,7 0,3
582 3398 467
0,5* 2,6 0,4
411 3095 449
0,3 2,4 0,3
582 3398 467
0,5 2,6 0,4
184
0,1
291
0,2
237
0,2
291
0,2
118 401
0,1 0,3
228 247
0,2 0,2
31 325
0,0 0,3
228 247
0,2* 0,2
955
0,7
1248
1,0
1159
0,9
1248
1,0
199 652 667 200
0,2 0,5 0,5 0,2
61 633 342 243
0,0 0,5 0,3* 0,2
121 490 723 313
0,1 0,4 0,6 0,2
61 633 342 243
0,0 0,5 0,3* 0,2
279 48 287 4379 855
0,2 0,0 0,2 3,4 0,7
752 64 350 2674 176
0,6* 0,0 0,3 2,1* 0,1*
364 27 555 2188 283
0,3 0,0 0,4 1,7 0,2
752 64 350 2674 176
0,6* 0,0 0,3 2,1 0,1
362 415 735
0,3 0,3 0,6
309 301 609
0,2 0,2 0,5
247 220 594
0,2 0,2 0,5
309 301 609
0,2 0,2 0,5
807
0,6
525
0,4
661
0,5
525
0,4
195
0,2
176
0,1
152
0,1
176
0,1
214 434 361
0,2 0,3 0,3
205 269 249
0,2 0,2 0,2
100 489 101
0,1 0,4 0,1
205 269 249
0,2 0,2 0,2
587 1218 1325 94 167 172
0,5 1,0 1,0 0,1 0,1 0,1
452 264 995 51 93 66
0,3 0,2* 0,8 0,0 0,1 0,1
609 273 1251 83 72 48
0,5 0,2 1,0 0,1 0,1 0,0
452 264 995 51 93 66
0,3 0,2 0,8 0,0 0,1 0,1
598
0,5
327
0,3
439
0,3
327
0,3
2422 424
1,9 0,3
1030 319
0,8* 0,2
1200 112
0,9 0,1
1030 319
0,8 0,2*
Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................ Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Rookmachine\mistmachine ............
2989 3159 479 1547 ______-
2,3 2,5 0,4 1,2 _____-
2554 1155 496 1856 69 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
284654 127990 6378
222,4 100,0
285019 129263 8295
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2,0 0,9* 0,4 1,4 0,1_ ____ 220,5 100,0
1662 1114 240 1164 ______-
1,3 0,9 0,2 0,9 _____-
2554 1155 496 1856 69 ______
274420 128796 7615
213,1 100,0
285019 129263 8295
2,0* 0,9 0,4 1,4* 0,1_ ____ 220,5 100,0
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
90420 33422 24037 5901 5794 2287 6696 1893 354 243 233 720 ______
52,6 19,4 14,0 3,4 3,4 1,3 3,9 1,1 0,2 0,1 0,1 0,4 _____
85523 37930 22503 8936 6007 1921 6501 1556 294 159 156 549 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
49,7* 22,0* 13,1 5,2* 3,5 1,1 3,8 0,9 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
89217 36870 22727 6156 5915 2286 6041 1574 274 185 132 551 ______
51,9 21,4 13,2 3,6 3,4 1,3 3,5 0,9 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
85523 37930 22503 8936 6007 1921 6501 1556 294 159 156 549 ______
49,7* 22,0 13,1 5,2* 3,5 1,1 3,8 0,9 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
1913,2_ __________
1568,3_ __________
1566,0_ __________
Ongewogen basis ............................
4550
6232
5700
6232
gemiddeld (Incl.0) ..........................
907,5_ __________
787,5_ __________
754,5_ __________
787,5_ __________
Ongewogen basis ............................
7819
10106
9047
10106
Totaal ..............................................
156081591 _________
129721041 _________
135479449 _________
Ongewogen basis ............................
4550
5700
6232
1566,0* __________ _
135479449* _________ 6232
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
68172 2002 532 4223 1062 96010 ______
39,6 1,2 0,3 2,5 0,6 55,8 _____
65781 2307 591 4755 1239 78 97284 ______
38,2 1,3 0,3 2,8 0,7 0,0 56,5 _____
65199 2568 502 3999 929 120 98611 ______
37,9 1,5 0,3 2,3 0,5 0,1 57,4 _____
65781 2307 591 4755 1239 78 97284 ______
38,2 1,3 0,3 2,8 0,7 0,0 56,5 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
29022
16,9
33748
19,6*
32454
18,9
33748
19,6
100595
58,5
103921
60,4*
105042
61,1
103921
60,4
37634 4267 482 ______
21,9 2,5 0,3_ ____
31416 2151 799 ______
18,3* 1,3* 0,5_ ____
31663 2445 326 ______
18,4 1,4 0,2_ ____
31416 2151 799 ______
18,3 1,3 0,5* ____ _
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? ______________________________ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Registratiesysteem ..........................
11357
39,1
13733
40,7
13077
40,3
13733
40,7
Wij houden de aangiften bij ...........
7688
26,5
10001
29,6
10779
33,2
10001
29,6*
Wij houden verzekeringsclaims bij .
2780
9,6
2729
8,1
2548
7,9
2729
8,1
Aangifte bij politie ..........................
382
1,3
157
0,5*
262
0,8
157
0,5
Houd voorraadadministratie bij ......
80
0,3
-
-
50
0,2
-
-
0,8
0,8
V241: Op welke manier? ____________________
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
221
0,8
261
202
0,6
261
Wordt intern besproken ..................
226
0,8
-
-*
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
248
0,9
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
109
0,4
-
-*
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
613
2,1
506
1,5
615
1,9
506
1,5
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
994
3,4
18
0,1*
45
0,1
18
0,1
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
432
1,5
721
2,1
568
1,8
721
2,1
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
294
1,0
481
1,4
336
1,0
481
1,4
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
500
1,7
522
1,5
369
1,1
522
1,5
(Diefstal)formulier ..........................
45
0,2
87
0,3
53
0,2
87
0,3
Dossiers die bijgehouden worden ...
640
2,2
401
1,2*
414
1,3
401
1,2
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
413
1,4
403
1,2
479
1,5
403
1,2
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
2202
7,6
1822
5,4*
1484
4,6
1822
5,4
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
198
0,6*
70
0,2
198
0,6
Wordt intern besproken ..................
-
-
171
0,5*
153
0,5
171
0,5
Een logboek ....................................
-
-
413
1,2*
541
1,7
413
1,2
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
403
1,2*
234
0,7
403
1,2
In agenda ........................................
-
-
148
0,4*
196
0,6
148
0,4
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
326
1,0*
261
0,8
326
1,0
In de computer \ in een bestand ......
-
-
750
2,2*
622
1,9
750
2,2
Anders, namelijk ............................
1520
5,2
370
1,1*
362
1,1
370
1,1
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
402
1,4
695
2,1
597
1,8
695
2,1
Weet niet ........................................
1225
4,2
2062
6,1*
1491
4,6
2062
Wil niet zeggen ...............................
83 ______
0,3 _____
248 ______
0,7 _____
46 ______
0,1 _____
248 ______
0,7* _____
6,1
Totaal antwoorden ..........................
32456
111,8
37627
111,5
35856
110,5
37627
111,5
Totaal ondervraagden .....................
29022
100,0
33748
100,0
32454
100,0
33748
100,0
Ongewogen basis ............................
1779
2587
2384
2587
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
28825
16,8
25739
15,0*
25787
15,0
25739
15,0
Nee .................................................
140989
82,0
144278
83,9*
143843
83,7
144278
83,9
Weet niet ........................................
2090
1,2
1879
1,1
2168
1,3
1879
1,1
Wil niet zeggen ...............................
97 ______
0,1 _____
139 ______
0,1 _____
132 ______
0,1 _____
139 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10106
9047
10106
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
4055
14,1
4232
16,4
4422
17,1
4232
16,4
Voorkomen diefstal door derden ....
17086
59,3
15163
58,9
15074
58,5
15163
58,9
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
20412
70,8
17666
68,6
19013
73,7
17666
68,6*
Preventie vandalisme ......................
7160
24,8
6954
27,0
6936
26,9
6954
27,0
Preventie overval ............................
5948
20,6
5106
19,8
5436
21,1
5106
19,8
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
3185
11,1
3454
13,4
3312
12,8
3454
13,4
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
5906
20,5
5729
22,3
5708
22,1
5729
22,3
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
387
1,3
51
0,2*
11
0,0
51
0,2
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
54
0,2
93
0,4
68
0,3
93
0,4
Beveiliging van het pand ................
1061
3,7
499
1,9*
522
2,0
499
1,9
Brandbeveiliging ............................
269
0,9
234
0,9
203
0,8
234
0,9
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
60
0,2
-
-
-
-
-
-
Geen ...............................................
56
0,2
56
0,2
76
0,3
56
0,2
Veiligheid i.v.m. terrorisme ............
26
0,1
45
0,2
27
0,1
45
0,2
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
518
1,8
410
1,6
186
0,7
410
1,6
Inlichtingen over (vals) geld ...........
76
0,3
-
-
31
0,1
-
-
Veiligheid in het algemeen .............
269
0,9
181
0,7
72
0,3
181
0,7
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
179
0,6
176
0,7
60
0,2
176
0,7
Criminaliteit in het algemeen .........
15
0,1
143
0,6*
25
0,1
143
0,6
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
123
0,5*
33
0,1
123
0,5
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
352
1,4*
22
0,1
352
1,4*
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
163
0,6*
506
2,0
163
0,6*
Alarmering ......................................
-
-
184
0,7*
67
0,3
184
0,7
Camerabewaking ............................
-
-
51
0,2
65
0,3
51
0,2
Omgaan met agressie ......................
-
-
8
0,0
3
0,0
8
0,0
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
542
2,1*
368
1,4
542
2,1
BHV ...............................................
-
-
7
0,0
31
0,1
7
0,0
Anders, namelijk ............................
821
2,8
853
3,3
773
3,0
853
3,3
Weet niet ........................................
960
3,3
968
3,8
905
3,5
968
3,8
Wil niet zeggen ...............................
182 ______
0,6 _____
154 ______
0,6 _____
126 ______
0,5 _____
154 ______
0,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
68685
238,3
63596
247,1
64085
248,5
63596
247,1
Totaal ondervraagden .....................
28825
100,0
25739
100,0
25787
100,0
25739
100,0
Ongewogen basis ............................
1584
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1783
1729
1783
Tabel 9 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ondernemersvereniging\organisatie
775
2,7
754
2,9
1055
4,1
754
2,9
Vertegenwoordiger gemeente .........
879
3,1
951
3,7
780
3,0
951
3,7
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
1804
6,3
1684
6,5
1775
6,9
1684
6,5
Beveiligingsbedrijf .........................
11575
40,2
8963
34,8*
10116
39,2
8963
34,8*
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
1623
5,6
1313
5,1
1737
6,7
1313
5,1
De politie ........................................
7818
27,1
6422
25,0
5714
22,2
6422
25,0
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
922
3,2
930
3,6
1023
4,0
930
3,6
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Branche-organisatie ........................
377
1,3
670
2,6*
443
1,7
670
2,6
Aannemer\verhuurder pand ............
530
1,8
184
0,7*
219
0,8
184
0,7
Brandweer ......................................
227
0,8
139
0,5
162
0,6
139
0,5
De ARBO-dienst ............................
80
0,3
32
0,1
115
0,4
32
0,1
Intern advies ...................................
86
0,3
205
0,8
181
0,7
205
0,8
Via boekje\folder ............................
50
0,2
94
0,4
102
0,4
94
0,4
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
398
1,4
328
1,3
259
1,0
328
1,3
Directeur\manager ..........................
51
0,2
68
0,3
96
0,4
68
0,3
Noemt naam van een bedrijf ...........
505
1,8
709
2,8
271
1,1
709
2,8*
Persoon doet het zelf .......................
160
0,6
200
0,8
118
0,5
200
0,8
Elektronisch bedrijf ........................
183
0,6
62
0,2
26
0,1
62
0,2
Cursus .............................................
35
0,1
27
0,1
16
0,1
27
0,1
Slotenmaker ....................................
32
0,1
86
0,3
59
0,2
86
0,3
De bank ..........................................
115
0,4
92
0,4
345
1,3
92
0,4* 0,1
Bedrijfsrecherche ............................
-
-
14
0,1
27
0,1
14
Marechaussee .................................
10
0,0
9
0,0
26
0,1
9
0,0
Vrienden\familie\kennis .................
35
0,1
51
0,2
50
0,2
51
0,2
Leverancier van het bedrijf .............
63
0,2
86
0,3
5
0,0
86
0,3
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
172
0,7*
169
0,7
172
0,7
Kamer van Koophandel ..................
-
-
69
0,3
75
0,3
69
0,3
Anders, namelijk ............................
928
3,2
826
3,2
517
2,0
826
3,2
Weet niet ........................................
1519
5,3
1798
7,0
1771
6,9
1798
7,0
Wil niet zeggen ...............................
165 ______
0,6 _____
176 ______
0,7 _____
53 ______
0,2 _____
176 ______
0,7 _____
Totaal antwoorden ..........................
30945
107,4
27113
105,3
27303
105,9
27113
105,3
Totaal ondervraagden .....................
28825
100,0
25739
100,0
25787
100,0
25739
100,0
Ongewogen basis ............................
1584
1783
1729
1783
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
6952
4,0
6705
3,9
5958
3,5
6705
3,9
Nee .................................................
163781
95,2
164006
95,3
164224
95,5
164006
95,3
Weet niet ........................................
1256
0,7
1217
0,7
1650
1,0
1217
0,7
Wil niet zeggen ...............................
10 ______
0,0 _____
107 ______
0,1 _____
96 ______
0,1 _____
107 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10106
9047
10106
Tabel 10 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Beveiligingsproject gebouw ...........
2077
29,9
2096
31,3
2079
34,9
2096
31,3
Beveiligingsproject omgeving ........
2682
38,6
3136
46,8*
2636
44,2
3136
46,8
Project vandalisme .........................
1367
19,7
1506
22,5
1115
18,7
1506
22,5
Project criminaliteitspreventie algemeen .........................................
2279
32,8
2157
32,2
2083
35,0
2157
32,2
Project graffiti bestrijding ...............
568
8,2
627
9,4
538
9,0
627
9,4
Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) .............................................
1002
14,4
1110
16,5
956
16,0
1110
16,5
Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ...
217
3,1
339
5,1
258
4,3
339
5,1
Buurtprojecten ................................
299
4,3
92
1,4*
77
1,3
92
1,4
Enquetes .........................................
90
1,3
158
2,3
62
1,0
158
2,3
Project beveiliging algemeen ..........
181
2,6
124
1,8
96
1,6
124
1,8
Project met de brandweer ...............
18
0,3
-
-
20
0,3
-
-
Interne projecten .............................
73
1,1
70
1,0
11
0,2
70
1,0
Project hangjongeren in de buurt ....
-
-
4
0,1
11
0,2
4
0,1
Project veiligheid in algemeen ........
174
2,5
79
1,2
9
0,1
79
1,2
Project met de politie ......................
201
2,9
197
2,9
144
2,4
197
2,9
Project zinloos geweld ....................
15
0,2
7
0,1
-
-
7
0,1
ISPS project ....................................
-
-
-
-
5
0,1
-
-
Project beveiliging algemeen ..........
-
-
208
3,1*
108
1,8
208
3,1
Noemt naam van een project ..........
-
-
120
1,8*
91
1,5
120
1,8
Interne projecten .............................
-
-
66
1,0
9
0,1
66
1,0
Project fraude in het bedrijf ............
-
-
83
1,2*
61
1,0
83
1,2
Project terrorisme ...........................
-
-
9
0,1
15
0,2
9
0,1
Cursussen algemeen .......................
-
-
26
0,4
3
0,1
26
0,4
Project tegen drugsgebruik\ junkies
-
-
52
0,8
-
-
52
0,8
Onderling met winkeliers\ bedrijven
-
-
13
0,2
44
0,7
13
0,2
Project met Gemeente .....................
-
-
72
1,1
94
1,6
72
1,1
Project over overval en diefstal .......
-
-
7
0,1
20
0,3
7
0,1
Andere projecten, namelijk .............
1404
20,2
672
10,0*
761
12,8
672
10,0
Weet niet ........................................
387
5,6
208
3,1
333
5,6
208
3,1
Wil niet zeggen ...............................
26 ______
0,4 _____
______
_____
67 ______
1,1 _____
______
_____
Totaal antwoorden ..........................
13060
187,9
13236
197,4
11708
196,5
13236
197,4
Totaal ondervraagden .....................
6952
100,0
6705
100,0
5958
100,0
6705
100,0
Ongewogen basis ............................
403
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
510
430
510
Tabel 11 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1416 1294 1015 663
20,5 18,7 14,7 9,6
1648 1532 703 496
24,6 22,8 10,5 7,4
1049 1177 771 437
17,6 19,8 12,9 7,3
1648 1532 703 496
24,6* 22,8 10,5 7,4
V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? ______________________________ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Klant van het bedrijf ....................... Overheid ......................................... Industriele kring ............................. Havenbedrijf ................................... Een extern adviesburo .................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Ministerie van justitie ..................... Winkeliersvereniging ...................... Woningbouwvereniging ................. Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
59 47 199 830 136 24 41 263 62 -
0,8 0,7 2,9 12,0 2,0 0,3 0,6 3,8 0,9 -
25 191 150 430 15 9 255 234 43 379 9 4 42 48 358
0,4 2,9* 2,2 6,4* -* 0,2 0,1 3,8 3,5* 0,6 5,7* 0,1 0,1 0,6 0,7 5,3*
63 148 198 202 55 196 150 3 304 26 147 17 24 453
1,1 2,5 3,3 3,4 0,9 3,3 2,5 0,1 5,1 0,4 2,5 0,3 0,4 7,6
25 191 150 430 15 9 255 234 43 379 9 4 42 48 358
0,4 2,9 2,2 6,4 0,2 0,1 3,8 3,5 0,6 5,7 0,1 -* 0,1 0,6 0,7 5,3
1127 405 135 ______
16,3 5,9 1,9_ ____
202 51 46 37 422 251 ______6
3,0* 0,8 0,7 0,6 6,3* 3,7 0,1* ____ _
49 16 54 30 738 268 60 ______
0,8 0,3 0,9 0,5 12,4 4,5 1,0_ ____
202 51 46 37 422 251 ______6
3,0 0,8 0,7 0,6 6,3* 3,7 0,1_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7715 6907 398
111,7 100,0
7588 6705 510
6636 5958 430
111,4 100,0
7588 6705 510
113,2 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
18863 152832 270 35 ______
11,0 88,9 0,2 0,0 _____
14061 157507 380 87 ______
8,2* 91,6* 0,2 0,1 _____
14807 156708 359 56 ______
8,6 91,1 0,2 0,0 _____
14061 157507 380 87 ______
8,2 91,6 0,2 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
5865 8811 2738 1075 374 ______
31,1 46,7 14,5 5,7 2,0_ ____
3987 7348 1648 887 192 ______
28,4 52,3* 11,7 6,3 1,4_ ____
4063 7892 1846 805 201 ______
27,4 53,3 12,5 5,4 1,4_ ____
3987 7348 1648 887 192 ______
28,4 52,3 11,7 6,3 1,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
18863 1236
100,0
14061 1292
100,0
14807 1348
100,0
14061 1292
100,0
113,2 100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,54_ _______
1,48_ _______
1,43_ _______
1,48_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,06_ _______
1,06_ _______
1,04_ _______
1,06_ _______
Totaal aantal ...................................
19984,7_ ______
14874,1_ ______
15343,7_ ______
14874,1_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
5895 5273 1679 1049 299 ______ 14196 1007
41,5 37,1 11,8 7,4 2,1_ ____ 100,0
4822 3831 1092 548 215 ______ 10508 1063
45,9 36,5 10,4 5,2 2,0_ ____ 100,0
4960 3926 1197 430 259 ______ 10772 1105
46,0 36,4 11,1 4,0 2,4_ ____ 100,0
4822 3831 1092 548 215 ______ 10508 1063
45,9 36,5 10,4 5,2 2,0_ ____ 100,0
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ gemiddeld (excl. 0) .........................
1,67_ _______
1,62_ _______
1,66_ _______
1,62_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,97_ _______
0,88_ _______
0,90_ _______
0,88_ _______
Totaal aantal ...................................
13832,6_ ______
9197,3_ ______
9662,4_ ______
9197,3_ ______
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
153344 11199 3978 2382 1096 ______ 172000 7819
89,2 6,5 2,3 1,4 0,6_ ____ 100,0
158182 8733 2895 1639 585 ______ 172035 10106
91,9* 5,1* 1,7* 1,0* 0,3* ____ _ 100,0
157377 9198 3155 1549 650 ______ 171929 9047
91,5 5,3 1,8 0,9 0,4_ ____ 100,0
158182 8733 2895 1639 585 ______ 172035 10106
91,9 5,1 1,7 1,0 0,3_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,20_ _______
0,14* _______ _
0,15_ _______
0,14_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,81_ _______
1,74_ _______
1,72_ _______
1,74_ _______
Totaal aantal ...................................
33817,3_ ______
25006,2_ ______
24071,3_ ______
24071,3* _______
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1746 2801 3480 120 65 ______8213 567
21,3 34,1 42,4 1,5 0,8 _____100,0
1201 1426 2795 176 93 ______5689 598
21,1 25,1* 49,1 3,1 1,6 _____100,0
914 1860 2913 14 61 50 ______ 5812 606
15,7 32,0 50,1 0,2 1,0 0,9_ ____ 100,0
1201 1426 2795 176 93 ______5689 598
21,1 25,1* 49,1 3,1* 1,6 _____100,0
1565 17001 9 289 ______ 18863 1236
8,3 90,1 0,0 1,5_ ____ 100,0
1012 12752 4 293 ______ 14061 1292
7,2 90,7 0,0 2,1_ ____ 100,0
1119 13299 388 ______ 14807 1348
7,6 89,8 2,6_ ____ 100,0
1012 12752 4 293 ______ 14061 1292
7,2 90,7 0,0 2,1_ ____ 100,0
8329 10407 126 ______ 18863 1236
44,2 55,2 0,7_ ____ 100,0
7237 6705 119 ______ 14061 1292
51,5* 47,7* 0,8_ ____ 100,0
7096 7579 132 ______ 14807 1348
47,9 51,2 0,9_ ____ 100,0
7237 6705 119 ______ 14061 1292
51,5 47,7 0,8_ ____ 100,0
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
328 5 35 _____
89,0 1,4 9,6_ ____
533 7 18 _____
95,4 1,3 3,3_ ____
380 19 10 _____
92,9 4,7 2,4_ ____
533 7 18 _____
95,4 1,3 3,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
369 43
100,0
559 61
100,0
409 74
100,0
559 61
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
918 3334 2036 1114 1304 1974 4431 2524 714 316 114 84 _____
4,9 17,7 10,8 5,9 6,9 10,5 23,5 13,4 3,8 1,7 0,6 0,4_ ____
877 2221 1482 1118 758 1005 4002 1800 553 147 49 49 _____
6,2 15,8 10,5 8,0 5,4 7,1* 28,5* 12,8 3,9 1,0 0,3 0,3_ ____
675 2780 1779 741 1049 1163 3657 1993 576 261 61 71 _____
4,6 18,8 12,0 5,0 7,1 7,9 24,7 13,5 3,9 1,8 0,4 0,5_ ____
877 2221 1482 1118 758 1005 4002 1800 553 147 49 49 _____
6,2 15,8 10,5 8,0* 5,4 7,1 28,5 12,8 3,9 1,0 0,3 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
18863 1236
100,0
14061 1292
100,0
14807 1348
100,0
14061 1292
100,0
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
3964,8_ _________
3797,9_ _________
3909,3_ _________
3797,9_ _________
Ongewogen basis ............................
1193
1236
1302
1236
gemiddeld (Incl.0) ..........................
3771,8_ _________
3560,9_ _________
3731,1_ _________
3560,9_ _________
Ongewogen basis ............................
1236
1292
1348
1292
Totaal ..............................................
71146759 ________
50069604 ________
55245434 ________
50069604 ________
Ongewogen basis ............................
1193
1236
1302
1236
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
10677 3152 2029 724 689 251 1052 212 45 11 21 _____-
56,6 16,7 10,8 3,8 3,7 1,3 5,6 1,1 0,2 0,1 0,1 _____-
7261 2018 2061 423 777 170 876 377 56 16 11 15 _____
51,6* 14,4 14,7* 3,0 5,5 1,2 6,2 2,7* 0,4 0,1 0,1 0,1_ ____
8140 1681 2427 730 406 181 999 170 52 10 3 _____7
55,0 11,4 16,4 4,9 2,7 1,2 6,7 1,1 0,4 0,1 0,0 0,0_ ____
7261 2018 2061 423 777 170 876 377 56 16 11 15 _____
51,6 14,4 14,7 3,0 5,5* 1,2 6,2 2,7* 0,4 0,1 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
18863 1236
100,0
14061 1292
100,0
14807 1348
100,0
14061 1292
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1569,0_ _________
1894,2_ _________
1649,2_ _________
1894,2_ _________
Ongewogen basis ............................
555
627
591
627
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ____________________________________ 2004_ 2007_ _______________ _______________ gemiddeld (Incl.0) .......................... Ongewogen basis ............................ Totaal .............................................. Ongewogen basis ............................ V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________ Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen .............. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
gem 680,9_ _________ 1236
gem 916,0* _________ _ 1292
Meting ____________________________________ 2006_ 2007_ _______________ _______________ gem 742,6_ _________ 1348
gem 916,0_ _________ 1292
12842945 ________ 555
12880159 ________ 627
10994806 ________ 591
12880159 ________ 627
219 1,2 18609 98,7 29 0,2 0,0_ _____5 ____ 18863 100,0 1236
127 0,9 13896 98,8 22 0,2 15 ____ 0,1_ _____ 14061 100,0 1292
306 2,1 14495 97,9 5 0,0 _____- _____14807 100,0 1348
127 0,9 13896 98,8 22 0,2 15 ____ 0,1_ _____ 14061 100,0 1292
15238 125 58 57 6 345 15 204 111 56 -
11113 190 121 48 10 449 24 58 18 32 16 41
11856 62 71 134 432 29 157 10 20 63 21
11113 190 121 48 10 449 24 58 18 32 16 41
80,8 0,7 0,3 0,3 0,0 1,8 0,1 1,1 0,6 0,3 -
79,0 1,4 0,9 0,3 0,1 3,2 0,2 0,4 0,1 0,2 0,1 0,3
80,1 0,4 0,5 0,9 2,9 0,2 1,1 0,1 0,1 0,4 0,1
79,0 1,4* 0,9 0,3 0,1 3,2 0,2 0,4 0,1 0,2 0,1 0,3
10 0,1 18 0,1 18 0,1 28 0,1 18 0,1 26 0,1 2530 13,4 _____- _____18863 100,0 1236
26 0,2 37 0,3 32 0,2 1828 13,0 19 ____ 0,1_ _____ 14061 100,0 1292
3 0,0 20 0,1 37 0,2 1880 12,7 11 ____ 0,1_ _____ 14807 100,0 1348
26 0,2 37 0,3 32 0,2 1828 13,0 19 ____ 0,1_ _____ 14061 100,0 1292
16794 89,0 1892 10,0 177 0,9 _____- _____18863 100,0 1236
12431 88,4 1483 10,5 138 1,0 0,1_ _____9 ____ 14061 100,0 1292
12908 87,2 1608 10,9 291 2,0 _____- _____14807 100,0 1348
12431 88,4 1483 10,5 138 1,0 0,1_ _____9 ____ 14061 100,0 1292
2069 11,0 10771 57,1 3436 18,2 1665 8,8 752 4,0 169 ____ 0,9_ _____ 18863 100,0 1236
1629 11,6 8645 61,5 2260 16,1 1101 7,8 366 2,6 60 ____ 0,4_ _____ 14061 100,0 1292
1899 12,8 9150 61,8 2273 15,4 947 6,4 433 2,9 105 ____ 0,7_ _____ 14807 100,0 1348
1629 11,6 8645 61,5 2260 16,1 1101 7,8 366 2,6 60 ____ 0,4_ _____ 14061 100,0 1292
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________ 2004 2007_ _____________ ____________
Meting ______________________________ 2006 2007_ _____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,7 _______
1,7 _______
1,8 _______
1,7 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,5 _______
1,5 _______
1,6 _______
1,5 _______
Totaal ..............................................
28710 _____
21519 _____
23674 _____
21519 _____
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
8179
48,7
6481
52,1
6420
49,7
6481
52,1
Op het politiebureau .......................
5896
35,1
2636
21,2*
3554
27,5
2636
21,2*
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
557
3,3
311
2,5
409
3,2
311
2,5
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
355
2,1
398
3,2
258
2,0
398
3,2
Via het alarmsysteem ......................
1329
7,9
674
5,4
831
6,4
674
5,4
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
460
2,7
264
2,1
355
2,8
264
2,1
Elektronische aangifte (via e-mail) .
590
3,5
1831
14,7*
1342
10,4
1831
14,7*
Agent aangesproken op straat .........
-
-
9
Bezoek politie aan pand .................
93
0,6
211
1,7*
0,1
-
-
9
0,1
168
1,3
211
1,7
Via wijkagent .................................
-
-
26
0,2
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
-
-
26
0,2
32
0,2
237
Is niet gemeld .................................
10
0,1
-
1,9*
73
0,6
237
1,9*
-
3
0,0
-
Mondeling ......................................
-
-
-
-
-
3
0,0
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
53
0,3
-
-
-
-
-
-
Per fax ............................................
15
0,1
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
17
0,1
9
0,1
-
-
9
0,1
Via meldkamer ...............................
84
0,5
19
0,2
5
0,0
19
0,2
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
18
0,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
5
0,0
-
-
11
0,1
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
5
0,0
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt bij carglass ...........................................
18
0,1
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
49
0,4
-
-
49
0,4
10
0,1
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
5
0,0
-
-
Anders, namelijk ... ........................
5
0,0
21
0,2
42
0,3
21
0,2
Weet niet ........................................
463
2,8
347
2,8
371
2,9
347
2,8
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie Met videoband\tape ........................
Wil niet zeggen ...............................
9 0,1 _____ _____
_____ _____
_____ _____
_____ _____
Totaal antwoorden ..........................
18203 108,4
13524 108,8
13853 107,3
13524 108,8
Totaal ondervraagden .....................
16794 100,0
12431 100,0
12908 100,0
12431 100,0
Ongewogen basis ............................
1114
1161
1199
1161
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
6787
36,0
4590
32,6
5076
34,3
4590
32,6
melding ...........................................
10006
53,0
7841
55,8
7832
52,9
7841
55,8
Wel getroffen geen melding ............
2069 11,0 _____ _____
1629 11,6 _____ _____
1899 12,8 _____ _____
1629 11,6 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
18863 100,0
14061 100,0
14807 100,0
14061 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1236
1292
1348
1292
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
15327
91,3
10727
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
12716
75,7
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
5642
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
86,3*
11442
88,6
10727
86,3
8438
67,9*
9385
72,7
8438
67,9
33,6
5027
40,4*
5162
40,0
5027
40,4
-
-
-
-
50
0,4
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
50
0,3
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
74
0,4
49
0,4
81
0,6
49
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
103
0,6
69
0,6
87
0,7
69
0,6
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
-
-
4
0,0
-
-
4
0,0
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
342
2,0
226
1,8
229
1,8
226
1,8
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
33
0,2
-
-
127
1,0
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
259
1,5
417
3,4*
165
1,3
417
3,4*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
41
0,2
54
0,4
-
-
54
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
147
0,9
-
-*
-
-
-
-
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
15
0,1
-
-
16
0,1
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
51
0,3
6
0,0
26
0,2
6
0,0
Geen reaktie op gehad ....................
59
0,3
15
0,1
39
0,3
15
0,1
Geen aangifte gedaan .....................
5
0,0
-
-
5
0,0
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
9
0,1
6
0,0
9
0,1
Anders, namelijk ... ........................
35
0,2
79
0,6
93
0,7
79
0,6
Weet niet ........................................
926 ______
5,5 _____
1030 ______
8,3* _____
898 ______
7,0 _____
1030 ______
8,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
35825
213,3
26149
210,3
27810
215,5
26149
210,3
Totaal ondervraagden .....................
16794
100,0
12431
100,0
12908
100,0
12431
100,0
Ongewogen basis ............................
1114
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1161
1199
1161
Tabel 17 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
80
4,2
10
0,7
78
4,9
10
0,7
35
1,9
80
5,4
26
1,6
80
5,4
628 172 534
33,2 9,1 28,2
210 152 289
14,1* 10,3 19,5
280 210 234
17,4 13,1 14,6
210 152 289
14,1 10,3 19,5
78
4,1
121
8,2
35
2,2
121
8,2
51
2,7
37
2,5
20
1,2
37
2,5
-
-
9
0,6
-
-
9
0,6
309
16,3
245
16,5
252
15,7
245
16,5
32
1,7
60
4,1
60
3,7
60
4,1
69 -
3,6 -
4 -
0,3 -
61 6
3,8 0,4
4 -
0,3 -
9 51
0,5 2,7
61 7
4,1 0,5
11 40
0,7 2,5
61 7
4,1 0,5
-
-
6
0,4
-
-
6
0,4
51
2,7
23 39
1,5 2,6
39 39
2,4 2,4
23 39
1,5 2,6
-
-
7
0,5
-
-
7
0,5
-
-
-
-
20
1,2
-
-
85 131 ______
4,5 6,9 _____
127 28 169 7 ______
170 60 156 6 ______
10,6 3,7 9,7 0,4 _____
127 28 169 7 ______
8,6 1,9 11,4 0,5 _____
2314 1892 109
122,3 100,0
1692 1483 118
1805 1608 128
112,3 100,0
1692 1483 118
114,1 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
10589 160871 496 44 ______
6,2 93,5 0,3 0,0 _____
7527 163842 560 106 ______
4,4* 95,2* 0,3 0,1 _____
8720 162708 451 50 ______
5,1 94,6 0,3 0,0 _____
7527 163842 560 106 ______
4,4 95,2 0,3 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8,6* 1,9 11,4 0,5 _____ 114,1 100,0
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
2023 4985 3227 354 ______
19,1 47,1 30,5 3,3_ ____
1116 3987 2167 257 ______
14,8 53,0 28,8 3,4_ ____
2103 4255 2180 182 ______
24,1 48,8 25,0 2,1_ ____
1116 3987 2167 257 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
%
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? _____________________________ 14,8* 53,0 28,8 3,4_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,60_ _______
2,30_ _______
2,15_ _______
2,30_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,10_ _______
1,96_ _______
1,64_ _______
1,96_ _______
Totaal aantal ...................................
22243,2 _______
14729,2 _______
14259,3 _______
14729,2 _______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
5621 1195 299 ______-
79,0 16,8 4,2 _____-
4102 827 311 67 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7114 544
100,0
5307 568
77,3 15,6 5,9 1,3* _____ 100,0
4544 1009 397 10 ______
76,2 16,9 6,7 0,2 _____
4102 827 311 67 ______
77,3 15,6 5,9 1,3 _____
5960 607
100,0
5307 568
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,29_ _______
2,21* _______ _
1,49_ _______
2,21_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,27_ _______
0,50_ _______
0,35_ _______
0,50_ _______
Totaal aantal ...................................
1929,7_ ______
2659,8_ ______
2114,0_ ______
2659,8_ ______
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
5080 1389 626 20 ______
71,4 19,5 8,8 0,3_ ____
3680 874 671 83 ______
69,3 16,5 12,6 1,6_ ____
3863 1530 553 14 ______
64,8 25,7 9,3 0,2_ ____
3680 874 671 83 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7114 544
100,0
5307 568
100,0
5960 607
100,0
5307 568
69,3 16,5* 12,6 1,6_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,76_ _______
2,33_ _______
1,52_ _______
2,33* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,50_ _______
0,71_ _______
0,53_ _______
0,71_ _______
Totaal aantal ...................................
3575,4_ ______
3791,2_ ______
3183,9_ ______
3791,2_ ______
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 ..............................................
161921 5204 4464 411 ______
94,1 3,0 2,6 0,2_ ____
164834 3622 3197 383 ______
95,8* 2,1* 1,9* 0,2_ ____
163926 4333 3474 197 ______
95,3 2,5 2,0 0,1_ ____
164834 3622 3197 383 ______
95,8 2,1 1,9 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________________ 2004 2007_ _________________ ________________
Meting ______________________________________ 2006 2007_ _________________ ________________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,16 ___________
0,12 ___________
0,11 ___________
0,12 ___________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,75 ___________
2,94 ___________
2,44 ___________
2,94 ___________
Totaal aantal ...................................
27748,4 __________
21180,2 __________
19557,2 __________
21180,2 __________
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________ eigen terrein ....................................
444
22,3
442
27,7
499
23,8
442
27,7
binnen uw gemeente .......................
687
34,5
362
22,7
557
26,6
362
22,7
elders in Nederland .........................
757
38,0
651
40,8
880
42,0
651
40,8
buitenland .......................................
15
0,8
74
4,7
17
0,8
74
4,7
Weet niet ........................................
89
4,5
59
3,7
139
6,6
59
3,7
Wil niet zeggen ...............................
_____ _____
6 0,4 _____ _____
4 0,2 _____ _____
6 0,4 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
1992 100,0
1595 100,0
2097 100,0
1595 100,0
Ongewogen basis ............................
153
184
218
184
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
1593
15,0
1096
14,6
1472
16,9
1096
14,6
Weet het zeker ................................
8276
78,2
5831
77,5
6271
71,9
5831
77,5
Wil niet zeggen ...............................
-
-
8
0,1
25
0,3
8
0,1
Weet geen exact aantal ...................
720 6,8 _____ _____
591 7,9 _____ _____
952 10,9 _____ _____
591 7,9 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
10589 100,0
7527 100,0
8720 100,0
7527 100,0
Ongewogen basis ............................
711
720
772
720
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
3736
35,3
3461
46,0*
3344
38,3
3461
46,0*
Nee .................................................
6816
64,4
4030
53,5*
5179
59,4
4030
53,5
Weet niet ........................................
38 0,4 _____ _____
36 0,5 _____ _____
197 2,3 _____ _____
36 0,5* _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
10589 100,0
7527 100,0
8720 100,0
7527 100,0
Ongewogen basis ............................
711
720
772
720
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
443
89,0
410
83,1
211
83,8
410
83,1
Nee, aantal corrigeren .....................
32
6,4
42
8,5
-
-
42
8,5
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
23 4,6 _____ _____
41 8,4 _____ _____
41 16,2 _____ _____
41 8,4 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
497 100,0
494 100,0
251 100,0
494 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
42
62
42
62
Tabel 20 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
431 3395 1110 1770 694 411 1519 888 171 75 61 62 _____
4,1 32,1 10,5 16,7 6,6 3,9 14,3 8,4 1,6 0,7 0,6 0,6_ ____
429 2303 1058 914 826 259 975 461 202 34 18 48 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
5,7 30,6 14,1 12,1 11,0* 3,4 13,0 6,1 2,7 0,5 0,2 0,6_ ____
665 2293 1662 1177 603 315 1145 519 186 43 35 77 _____
7,6 26,3 19,1 13,5 6,9 3,6 13,1 6,0 2,1 0,5 0,4 0,9_ ____
429 2303 1058 914 826 259 975 461 202 34 18 48 _____
5,7 30,6 14,1 12,1 11,0* 3,4 13,0 6,1 2,7 0,5 0,2 0,6_ ____
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
2709,4_ _________
2554,9_ _________
2658,2_ _________
2554,9_ _________
Ongewogen basis ............................
680
677
721
677
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2599,0_ _________
2409,4_ _________
2455,5_ _________
2409,4_ _________
Ongewogen basis ............................
711
720
772
720
Totaal ..............................................
27521110 ________
18135742 ________
21412773 ________
18135742 ________
Ongewogen basis ............................
680
677
721
677
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
6418 2272 608 277 437 171 257 101 19 23 _____5
60,6 21,5 5,7 2,6 4,1 1,6 2,4 1,0 0,2 0,2 0,0_ ____
4309 1708 699 238 229 25 233 44 14 14 4 11 _____
57,2 22,7 9,3* 3,2 3,0 0,3 3,1 0,6 0,2 0,2 0,0 0,1_ ____
5270 2078 575 91 262 107 229 82 5 4 8 _____8
60,4 23,8 6,6 1,0 3,0 1,2 2,6 0,9 0,1 0,1 0,1 0,1_ ____
4309 1708 699 238 229 25 233 44 14 14 4 11 _____
57,2 22,7 9,3 3,2* 3,0 0,3 3,1 0,6 0,2 0,2 0,0 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1310,6_ _________
1276,4_ _________
1159,1_ _________
1276,4_ _________
Ongewogen basis ............................
294
308
309
308
gemiddeld (Incl.0) ..........................
516,2_ _________
545,8_ _________
458,6_ _________
545,8_ _________
Ongewogen basis ............................
711
720
772
720
Totaal ..............................................
5466097 ________
4108036 ________
3998772 ________
4108036 ________
Ongewogen basis ............................
294
308
309
308
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
373 10202 15 _____-
3,5 96,3 0,1 _____-
280 7232 9 _____6
3,7 96,1 0,1 0,1_ ____
291 8383 45 _____-
3,3 96,1 0,5 _____-
280 7232 9 _____6
3,7 96,1 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6644 672 781 330 80 163 34 167 35 18 -
62,7 6,3 7,4 3,1 0,8 1,5 0,3 1,6 0,3 0,2 -
5045 620 378 410 62 80 26 45 18 -
67,0 8,2 5,0 5,4 0,8 1,1 0,3 0,6 0,2 -
6148 409 414 287 142 150 48 61 27 6
70,5 4,7 4,7 3,3 1,6 1,7 0,6 0,7 0,3 0,1
5045 620 378 410 62 80 26 45 18 -
67,0 8,2* 5,0 5,4 0,8 1,1 0,3 0,6 0,2 -
23 9 10 18 51 114 1434 _____5
0,2 0,1 0,1 0,2 0,5 1,1 13,5 0,0_ ____
18 9 782 34 _____
0,2 0,1 10,4 0,5_ ____
11 5 61 73 861 17 _____
0,1 0,1 0,7 0,8 9,9 0,2_ ____
18 9 782 34 _____
0,2 0,1 10,4 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6852 3577 149 10 _____
64,7 33,8 1,4 0,1_ ____
4571 2796 147 12 _____
60,7 37,1 2,0 0,2_ ____
5833 2718 147 23 _____
66,9 31,2 1,7 0,3_ ____
4571 2796 147 12 _____
60,7 37,1 2,0 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
3737 4819 1777 127 129 _____
35,3 45,5 16,8 1,2 1,2 _____
2956 3235 1183 75 79 _____
39,3 43,0 15,7 1,0 1,0 _____
2887 4384 1353 51 3 42 _____
33,1 50,3 15,5 0,6 0,0 0,5_ ____
2956 3235 1183 75 79 _____
39,3 43,0* 15,7 1,0 1,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
10589 711
100,0
7527 720
100,0
8720 772
100,0
7527 720
100,0
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________ 2004 2007_ _____________ ____________
Meting ______________________________ 2006 2007_ _____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,9 _______
1,9 _______
2,8 _______
1,9 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,2 _______
1,1 _______
1,8 _______
1,1 _______
Totaal ..............................................
12717 _____
8435 _____
16000 _____
8435 _____
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
2554
37,3
1872
41,0
2336
40,0
1872
41,0
Op het politiebureau .......................
3642
53,2
1972
43,1*
2586
44,3
1972
43,1
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
396
5,8
281
6,1
175
3,0
281
6,1
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
46
0,7
19
0,4
20
0,3
19
0,4
Via het alarmsysteem ......................
78
1,1
79
1,7
16
0,3
79
1,7
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
44
0,6
19
0,4
19
0,3
19
0,4
Elektronische aangifte (via e-mail) .
359
5,2
553
12,1*
661
11,3
553
12,1
Agent aangesproken op straat .........
18
0,3
-
-
-
-
-
-
Bezoek politie aan pand .................
112
1,6
25
0,5
100
1,7
25
0,5
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
51
0,7
4
0,1
-
-
4
0,1
Mondeling ......................................
5
0,1
-
-
3
0,1
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
-
-
-
-
6
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
10
0,1
34
0,7
16
0,3
34
0,7
Via meldkamer ...............................
6
0,1
-
-
6
0,1
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
18
0,3
-
-
-
-
-
-
Via leasebedrijf ...............................
-
-
4
0,1
-
-
4
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
9
0,1
-
-
6
0,1
-
-
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-
-
32
0,7
-
-
32
0,7
20
0,3
-
-
55
1,0
-
-
Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................
201 2,9 _____ _____
133 2,9 _____ _____
198 3,4 _____ _____
133 2,9 _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
7568 110,5
5026 109,9
6202 106,3
5026 109,9
Totaal ondervraagden .....................
6852 100,0
4571 100,0
5833 100,0
4571 100,0
Ongewogen basis ............................
461
461
525
461
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ........................................... melding ...........................................
4253
40,2
2599
24,5
2656
35,3
3354
38,5
2656
35,3
1915
25,4
2479
28,4
1915
25,4
Wel getroffen geen melding ............
3737 35,3 _____ _____
2956 39,3 _____ _____
2887 33,1 _____ _____
2956 39,3 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
10589 100,0
7527 100,0
8720 100,0
7527 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
711
720
772
720
Tabel 23 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
6046
88,2
4004
87,6
5142
88,2
4004
87,6
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
4313
62,9
2799
61,2
3556
61,0
2799
61,2
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
1320
19,3
1180
25,8
1232
21,1
1180
25,8
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
60
0,9
-
-
-
-
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
26
0,4
18
0,4
5
0,1
18
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
96
1,4
9
0,2
69
1,2
9
0,2
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
18
0,3
-
-
-
-
-
-
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
58
0,9
22
0,5
60
1,0
22
0,5
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
-
-
32
0,7
79
1,4
32
0,7
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
110
1,6
204
4,5*
77
1,3
204
4,5*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
15
0,2
22
0,5
5
0,1
22
0,5
De politie kon er verder niets mee ..
-
-
6
0,1
-
-
6
0,1
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
15
0,2
-
-
55
1,0
-
-
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
-
-
-
-
6
0,1
-
-
Geen reaktie op gehad ....................
145
2,1
23
0,5
20
0,3
23
0,5
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
-
-
11
0,2
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
-
-
20
0,3
-
-
Anders, namelijk ... ........................
34
0,5
47
1,0
32
0,6
47
1,0
Weet niet ........................................
444
6,5
264
5,8
476
8,2
264
5,8
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
7 ______
0,2 _____
______
_____
7 ______
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
12699
185,3
8640
189,0
10847
185,9
8640
189,0
Totaal ondervraagden .....................
6852
100,0
4571
100,0
5833
100,0
4571
100,0
Ongewogen basis ............................
461
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
461
525
461
Tabel 24 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
95
2,7
48
1,7
159
5,8
48
1,7
-
-
69
2,5*
93
3,4
69
2,5
857 185 1050
24,0 5,2 29,3
832 240 522
29,8 8,6 18,7*
863 220 436
31,7 8,1 16,0
832 240 522
29,8 8,6 18,7
539
15,1
268
9,6
241
8,9
268
9,6
146
4,1
16
0,6*
17
0,6
16
0,6
17
0,5
32
1,2
-
-
32
1,2
-
-
22
0,8
-
-
22
0,8
18
0,5
562
20,1*
670
24,7
562
20,1
-
-
177
6,3*
161
5,9
177
6,3
32 -
0,9 -
9
0,3
6 11
0,2 0,4
9
0,3
75
2,1
47
1,7
68
2,5
47
1,7
677
18,9
33
1,2*
4
0,2
33
1,2
37
1,0
114
4,1
42
1,5
114
4,1
61 103
1,7 2,9
53 94
1,9 3,4
31 47
1,1 1,7
53 94
1,9 3,4
69
1,9
56
2,0
-
-
56
2,0
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
18
0,5
-
-
-
-
-
-
88 126 57 ______
2,5 3,5 1,6_ ____
9 49 131 ______7
0,3 1,8 4,7 0,3_ ____
6 154 146 14 ______
0,2 5,7 5,4 0,5_ ____
9 49 131 ______7
0,3 1,8 4,7 0,3_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
4250 3577 236
118,8 100,0
3394 2796 241
121,4 100,0
3387 2718 223
124,6 100,0
3394 2796 241
121,4 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
19825 151894 246 35 ______
11,5 88,3 0,1 0,0 _____
18440 153287 239 70 ______
10,7 89,1 0,1 0,0 _____
17190 154142 541 56 ______
10,0 89,7 0,3 0,0 _____
18440 153287 239 70 ______
10,7 89,1 0,1* 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
5104 7456 6650 540 75 ______
4118 7447 6220 552 102 ______
25,1 41,0 31,0 2,9 _____-
4118 7447 6220 552 102 ______
19825 1170
22,3 40,4 33,7 3,0 0,6_ ____ 100,0
4320 7043 5330 497 ______-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
25,7 37,6 33,5 2,7 0,4_ ____ 100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
18440 1402
%
22,3 40,4 33,7 3,0 0,6* ____ _ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,42_ _______
2,58_ _______
2,30_ _______
2,58_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,80_ _______
2,00_ _______
1,72_ _______
2,00_ _______
Totaal aantal ...................................
35646,9 _______
36909,2 _______
29586,2 _______
36909,2 _______
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 ..............................................
6811 3544 2690 35 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
13080 855
52,1 27,1 20,6 0,3_ ____ 100,0
6730 2922 1868 121 ______ 11641 1000
57,8* 25,1 16,0* 1,0_ ____ 100,0
6519 2817 1899 55 ______ 11290 952
57,7 24,9 16,8 0,5_ ____ 100,0
6730 2922 1868 121 ______ 11641 1000
57,8 25,1 16,0 1,0_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,79_ _______
1,94_ _______
1,88_ _______
1,94_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,86_ _______
0,82_ _______
0,80_ _______
0,82_ _______
Totaal aantal ...................................
11250,2 _______
9528,9_ ______
8978,8_ ______
9528,9_ ______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
153186 8887 9192 660 75 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
89,1 5,2 5,3 0,4 0,0_ ____ 100,0
154992 8195 8076 638 134 ______ 172035 10106
90,1 4,8 4,7 0,4 0,1_ ____ 100,0
156398 7740 7094 698 ______-
91,0 4,5 4,1 0,4 _____-
154992 8195 8076 638 134 ______
171929 9047
100,0
172035 10106
90,1 4,8 4,7 0,4 0,1* ____ _ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,27_ _______
0,27_ _______
0,22_ _______
0,27_ _______
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,49_ _______
2,73_ _______
2,48_ _______
2,73_ _______
Totaal aantal ...................................
46897,1 _______
46454,8 _______
38565,0 _______
46454,8 _______
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1582 2963 1431 36 240 18 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6269 360
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
25,2 47,3 22,8 0,6 3,8 0,3_ ____ 100,0
1351 2238 959 93 270 ______-
27,5 45,6 19,5 1,9 5,5 _____-
1293 1966 1286 45 182 ______-
27,1 41,2 26,9 0,9 3,8 _____-
1351 2238 959 93 270 ______-
27,5 45,6 19,5 1,9 5,5 _____-
4911 397
100,0
4771 378
100,0
4911 397
100,0
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
3288 15344 1193 _____
16,6 77,4 6,0_ ____
2915 13970 18 1536 _____
15,8 75,8 0,1 8,3_ ____
2992 12302 1896 _____
17,4 71,6 11,0_ ____
2915 13970 18 1536 _____
15,8 75,8 0,1 8,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
5530 14162 133 _____
27,9 71,4 0,7_ ____
6419 11886 134 _____
34,8* 64,5* 0,7_ ____
5210 11663 317 _____
30,3 67,8 1,8_ ____
6419 11886 134 _____
34,8 64,5 0,7_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
1006 20 37 _____
94,6 1,9 3,5_ ____
920 9 76 _____
91,5 0,9 7,6_ ____
960 10 44 _____
94,7 1,0 4,3_ ____
920 9 76 _____
91,5 0,9 7,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1063 81
100,0
1006 90
100,0
1013 78
100,0
1006 90
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
2249 7132 4812 1706 1356 601 1622 292 37 12 5 _____-
11,3 36,0 24,3 8,6 6,8 3,0 8,2 1,5 0,2 0,1 0,0 _____-
1730 6429 4803 2143 969 698 1477 152 7 16 7 _____7
9,4 34,9 26,0 11,6* 5,3 3,8 8,0 0,8 0,0 0,1 0,0 0,0_ ____
1927 6373 4198 1634 1027 428 1311 230 23 18 10 10 _____
11,2 37,1 24,4 9,5 6,0 2,5 7,6 1,3 0,1 0,1 0,1 0,1 _____
1730 6429 4803 2143 969 698 1477 152 7 16 7 7 _____
9,4 34,9 26,0 11,6 5,3 3,8 8,0 0,8 0,0 0,1 0,0 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u______________________________ noemt?
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1223,5_ _________
1177,5_ _________
1194,8_ _________
1177,5_ _________
Ongewogen basis ............................
1062
1288
1138
1288
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1084,7_ _________
1067,1_ _________
1060,8_ _________
1067,1_ _________
Ongewogen basis ............................
1170
1402
1255
1402
Totaal ..............................................
21504357 ________
19676433 ________
18235916 ________
19676433 ________
Ongewogen basis ............................
1062
1288
1138
1288
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
%
abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
13849
69,9
12554
68,1
12135
70,6
12554
68,1
Minder dan 500 euro ......................
4886
24,6
4775
25,9
4089
23,8
4775
25,9
501 – 1.000 euro .............................
620
3,1
620
3,4
555
3,2
620
3,4
1.001 – 1.500 euro ..........................
206
1,0
179
1,0
224
1,3
179
1,0
1.501 – 2.000 euro ..........................
168
0,8
212
1,1
124
0,7
212
1,1
2.001 – 2.500 euro ..........................
25
0,1
29
0,2
16
0,1
29
0,2
2.501 – 5.000 euro ..........................
54
0,3
41
0,2
35
0,2
41
0,2
5.001 – 10.000 euro ........................
16
0,1
15
0,1
7
0,0
15
0,1
10.001 – 15.000 euro ......................
-
-
11
0,1
-
-
11
0,1
15.001 – 20.000 euro ......................
_____
_____
4 _____
0,0 _____
3 _____
0,0 _____
4 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
19825
100,0
18440
100,0
17190
100,0
18440
100,0
Ongewogen basis ............................
1170
1402
1255
1402
gemiddeld (Excl.0) .........................
411,1 _________
438,6 _________
426,1 _________
438,6 _________
Ongewogen basis ............................
368
468
372
468
gemiddeld (Incl.0) ..........................
123,9 _________
140,0 _________
125,3 _________
140,0 _________
Ongewogen basis ............................
1170
1402
1255
1402
Totaal ..............................................
2456700 _______
2581295 _______
2153537 _______
2581295 _______
Ongewogen basis ............................
368
468
372
468
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
158
8,8
192
8,5
327
18,9
192
8,5
501 – 1.000 euro .............................
76
4,2
80
3,5
93
5,4
80
3,5
1.001 – 1.500euro ...........................
46
2,6
9
0,4
6
0,3
9
0,4
1.501 – 2.000euro ...........................
9
0,5
-
-
20
1,2
-
-
2.001 – 2.500euro ...........................
15
0,8
13
0,6
-
-
13
0,6
2.501 – 5.000euro ...........................
-
-
-
-
3
0,2
-
-
15.001 – 20.000euro .......................
-
-
-
-
3
0,2
-
-
Weet niet ........................................
1455
81,0
1818
80,4
1199
69,2
1818
80,4
wil niet zeggen ................................
38 _____
2,1 _____
148 _____
6,6 _____
80 _____
4,6 _____
148 _____
6,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
1798
100,0
2260
100,0
1731
100,0
2260
100,0
Ongewogen basis ............................
122
181
128
181
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
791
4,0
442
Nee .................................................
18917
95,4
17962
Weet niet ........................................
117 _____
0,6 _____
36 _____
Totaal ondervraagden .....................
19825
100,0
18440
Ongewogen basis ............................
1170
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1402
2,4
349
2,0
442
2,4
16820
97,8
17962
97,4
0,2 _____
20 _____
0,1 _____
36 _____
0,2 _____
100,0
17190
100,0
18440
100,0
97,4*
1255
1402
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
14127 377 18 22 17 105 405 42 166 31 17
82,2 2,2 0,1 0,1 0,1 0,6 2,4 0,2 1,0 0,2 0,1
14967 205 36 16 37 133 324 77 18 167 41 -
81,2 1,1 0,2 0,1 0,2 0,7 1,8 0,4 0,1 0,9 0,2 -
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
15803 485 79 99 9 120 548 92 161 35 -
79,7 2,4 0,4 0,5 0,0 0,6 2,8 0,5 0,8 0,2 -
14967 205 36 16 37 133 324 77 18 167 41 -
81,2 1,1* 0,2 0,1 0,2 0,7 1,8 0,4 0,1 0,9 0,2 -
28 18 29 28 10 51 2220 _____9
0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,3 11,2 0,0_ ____
9 6 26 7 2334 37 _____
0,1 0,0 0,1 0,0 12,7 0,2_ ____
20 20 26 1789 _____9
0,1 0,1 0,1 10,4 0,1_ ____
9 6 26 7 2334 37 _____
0,1 0,0 0,1 0,0 12,7 0,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
9365 10088 372 _____-
47,2 50,9 1,9 _____-
8588 9281 549 22 _____
46,6 50,3 3,0 0,1 _____
8184 8605 398 _____3
47,6 50,1 2,3 0,0 _____
8588 9281 549 22 _____
46,6 50,3 3,0 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
10460 5985 3270 44 25 41 _____
52,8 30,2 16,5 0,2 0,1 0,2 _____
9852 5458 2675 246 19 189 _____
53,4 29,6 14,5 1,3* 0,1 1,0* ____ _
9006 5102 2924 49 50 59 _____
52,4 29,7 17,0 0,3 0,3 0,3 _____
9852 5458 2675 246 19 189 _____
53,4 29,6 14,5 1,3* 0,1 1,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
19825 1170
100,0
18440 1402
100,0
17190 1255
100,0
18440 1402
100,0
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,8_ ______
2,1_ ______
1,9_ ______
2,1_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,8_ ______
0,9_ ______
0,9_ ______
0,9_ ______
Totaal ..............................................
16498 _____
17305 _____
15577 _____
17305 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
4732
50,5
3855
44,9
4024
49,2
3855
44,9
Op het politiebureau .......................
3235
34,5
2340
27,3*
2321
28,4
2340
27,3
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
448
4,8
525
6,1
177
2,2
525
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
124
1,3
162
1,9
73
0,9
162
1,9
Via het alarmsysteem ......................
68
0,7
96
1,1
89
1,1
96
1,1
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
74
0,8
42
0,5
49
0,6
42
0,5
Elektronische aangifte (via e-mail) .
713
7,6
1741
20,3*
1457
17,8
1741
20,3
Agent aangesproken op straat .........
-
-
83
1,0*
67
0,8
83
1,0
Bezoek politie aan pand .................
111
1,2
55
0,6
61
0,7
55
0,6
Via wijkagent .................................
131
1,4
88
1,0
50
0,6
88
1,0
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
120
1,3
32
0,4
40
0,5
32
0,4
Is niet gemeld .................................
15
0,2
-
-
50
0,6
-
-
Mondeling ......................................
6
0,1
-
-
24
0,3
-
-
Thuis\ter plaatse .............................
69
0,7
-
-
11
0,1
-
-
Per fax ............................................
9
0,1
9
0,1
-
-
9
0,1
Schriftelijk ......................................
-
-
38
0,4
-
-
38
0,4
Via meldkamer ...............................
18
0,2
-
-
-
-
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
-
-
25
0,3
-
-
25
0,3
Persoonlijk ......................................
-
-
-
-
4
0,1
-
-
Via leasebedrijf ...............................
10
0,1
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
24
0,3
46
0,5
3
0,0
46
0,5
Met videoband\tape ........................
18
0,2
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
18
0,2
37
0,4
102
1,2
37
0,4
Weet niet ........................................
238 _____
2,5 _____
223 _____
2,6 _____
146 _____
1,8 _____
223 _____
2,6 _____
Totaal antwoorden ..........................
10180
108,7
9399
109,5
8749
106,9
9399
109,5
Totaal ondervraagden .....................
9365
100,0
8588
100,0
8184
100,0
8588
100,0
Ongewogen basis ............................
580
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
666
589
6,1*
666
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
4157
21,0
4416
24,0
3908
22,7
4416
24,0
melding ...........................................
5208
26,3
4171
22,6
4277
24,9
4171
22,6
Wel getroffen geen melding ............
10460 _____
52,8 _____
9852 _____
53,4 _____
9006 _____
52,4 _____
9852 _____
53,4 _____
Totaal ondervraagden .....................
19825
100,0
18440
100,0
17190
100,0
18440
100,0
Ongewogen basis ............................
1170
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1402
1255
1402
Tabel 30 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
7332
78,3
6621
77,1
6430
78,6
6621
77,1
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
4531
48,4
3790
44,1
3740
45,7
3790
44,1
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
1633
17,4
1706
19,9
1350
16,5
1706
19,9
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
6
0,1
32
0,4
-
-
32
0,4
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
-
-
28
0,3
-
-
28
0,3
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
44
0,5
138
1,6
51
0,6
138
1,6
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
134
1,4
34
0,4
34
0,4
34
0,4
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
-
-
26
0,3
20
0,2
26
0,3
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
105
1,1
51
0,6
237
2,9
51
0,6*
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
101
1,1
-
233
2,8
-
-*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
576
6,1
664
7,7
299
3,7
664
7,7*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
59
0,6
37
0,4
113
1,4
37
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
89
0,9
28
0,3
25
0,3
28
0,3
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
78
0,8
185
2,1
26
0,3
185
2,1*
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
52
0,6
21
0,2
4
0,1
21
0,2
Geen reaktie op gehad ....................
184
2,0
18
0,2*
49
0,6
18
0,2
Geen aangifte gedaan .....................
51
0,5
32
0,4
17
0,2
32
0,4
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
18
0,2
37
0,4
11
0,1
37
0,4
Anders, namelijk ... ........................
188
2,0
72
0,8
213
2,6
72
0,8
Weet niet ........................................
902
9,6
876
10,2
826
10,1
876
10,2
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
22 ______
0,3 _____
______
_____
22 ______
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
16081
171,7
14418
167,9
13679
167,1
14418
167,9
Totaal ondervraagden .....................
9365
100,0
8588
100,0
8184
100,0
8588
100,0
Ongewogen basis ............................
580
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
666
-*
589
666
Tabel 31 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
294
2,9
356
3,8
149
1,7
356
3,8
215
2,1
240
2,6
196
2,3
240
2,6
3428 657 3502
34,0 6,5 34,7
3005 660 2913
32,4 7,1 31,4
3187 623 2594
37,0 7,2 30,1
3005 660 2913
32,4 7,1 31,4
1136
11,3
841
9,1
661
7,7
841
9,1
248
2,5
141
1,5
241
2,8
141
1,5
-
-
-
-
11
0,1
-
-
50
0,5
-
-
17
0,2
-
-
533
5,3
862
9,3*
654
7,6
862
9,3
68
0,7
18
0,2
17
0,2
18
0,2
57
0,6
11
0,1
57
0,7
11
0,1
308
3,1
197
2,1
458
5,3
197
2,1*
509
5,0
269
2,9
228
2,6
269
2,9
45 388
0,4 3,8
175 458
1,9* 4,9
75 322
0,9 3,7
175 458
1,9 4,9
49
0,5
37
0,4
6
0,1
37
0,4
134
1,3
71
0,8
45
0,5
71
0,8
30
0,3
81
0,9
91
1,1
81
0,9
593 209 ______
5,9 2,1 _____
6 239 441 51 ______
0,1 2,6* 4,8* 0,5 _____
20 290 444 56 ______
0,2 3,4 5,2 0,7 _____
6 239 441 51 ______
0,1 2,6 4,8 0,5 _____
12452 10088 563
123,4 100,0
11074 9281 697
119,3 100,0
10444 8605 629
121,4 100,0
11074 9281 697
119,3 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6238 165599 128 35 ______
3,6 96,3 0,1 0,0 _____
4938 166671 371 55 ______
2,9* 96,9 0,2* 0,0 _____
4762 166812 248 106 ______
2,8 97,0 0,1 0,1 _____
4938 166671 371 55 ______
2,9 96,9 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
793 5185 87 304
12,7 83,1 1,4 4,9
448 4284 50 212
9,1 86,7 1,0 4,3
403 4275 202 114
8,5 89,8 4,2 2,4
448 4284 50 212
23 51
0,4 0,8
17 32
0,3 0,7
35 6
0,7 0,1
17 32
0,3 0,7
-
-
32
0,7
-
-
32
0,7
5
0,1
-
-
-
-
-
-
60
1,0
-
-
20 -
0,4 -
-
-
0,7 0,4 0,2 1,9
20 31 20
0,4 0,6 0,4
32 18 9 94
0,7 0,4 0,2 1,9
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Insluiper .......................................... Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................
9,1 86,7 1,0* 4,3
108 149
1,7 2,4
32 18 9 94
180 18 200 ____-
2,9 0,3 3,2 _____-
229 13 ____-
4,6 0,3* _____-
202 11 ____5
4,2 0,2 0,1_ ____
229 13 ____-
4,6 0,3 _____-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
7162 6238 424
114,8 100,0
5473 4938 431
110,8 100,0
5343 4762 397
112,2 100,0
5473 4938 431
110,8 100,0
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
2809 2337 624 467 ____
45,0 37,5 10,0 7,5_ ____
2243 1479 517 700 ____
45,4 30,0 10,5 14,2* ____ _
2309 1679 310 464 ____
48,5 35,3 6,5 9,7_ ____
2243 1479 517 700 ____
45,4 30,0 10,5 14,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,61_ _______
5,68* _______ _
3,82_ _______
5,68* _______ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,61_ _______
5,68* _______ _
3,82_ _______
5,68* _______ _
Totaal aantal ...................................
22540,7_ ______
28071,9* ______ _
18179,5_ ______
28071,9* ______ _
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
1648 4307 5 277 ____
26,4 69,0 0,1 4,4 _____
1467 3256 215 ____
29,7 65,9 4,4 _____
1367 3329 67 ____
28,7 69,9 1,4 _____
1467 3256 215 ____
29,7 65,9 4,4* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
2194 3991 53 ____
35,2 64,0 0,8_ ____
2134 2804 ____-
43,2* 56,8 _____-
2001 2740 21 ____
42,0 57,5 0,4_ ____
2134 2804 ____-
43,2 56,8 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
480 9 88 ____
83,3 1,5 15,2_ ____
552 13 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
577 47
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
4560 1233 222 67 117 33 ____6
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
97,7* 2,3_ ____
340 ____6
98,4 1,6_ ____
552 13 ____
97,7 2,3_ ____
565 57
100,0
346 32
100,0
565 57
100,0
73,1 19,8 3,6 1,1 1,9 0,5 0,1_ ____
3443 1172 150 55 25 86 ____8
69,7 23,7 3,0 1,1 0,5 1,7 0,2_ ____
3710 966 45 10 5 15 11 ____-
77,9 20,3 1,0 0,2 0,1 0,3 0,2 _____-
3443 1172 150 55 25 86 ____8
69,7* 23,7 3,0 1,1 0,5 1,7 0,2_ ____
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
520,3_ ________
565,5_ ________
292,7_ ________
565,5_ ________
Ongewogen basis ............................
119
137
93
137
gemiddeld (Incl.0) ..........................
139,9_ ________
171,2_ ________
64,7_ ________
Ongewogen basis ............................
424
431
397
431
Totaal ..............................................
872792 _______
845609 _______
307925 _______
845609 _______
Ongewogen basis ............................
119
137
93
137
171,2* ________ _
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................
4229 1145 410 140 54 15 174 71 ____
67,8 18,3 6,6 2,2 0,9 0,2 2,8 1,1_ ____
3257 1270 156 76 109 71 ____-
65,9 25,7* 3,2 1,5 2,2 1,4 _____-
3455 870 157 69 61 40 99 11 ____
72,6 18,3 3,3 1,4 1,3 0,8 2,1 0,2_ ____
3257 1270 156 76 109 71 ____-
65,9 25,7* 3,2 1,5 2,2 1,4 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1132,1_ ________
Ongewogen basis ............................
146
gemiddeld (Incl.0) ..........................
364,6_ ________
Ongewogen basis ............................
424
Totaal ..............................................
2274035 _______
Ongewogen basis ............................
146
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
586,1* ________ _ 157 199,6* ________ _ 431 985620* _______ 157
856,5_ ________
586,1_ ________
121
157
235,1_ ________
199,6_ ________
397
431
1119634 _______
985620 _______
121
157
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1903 2919 193 296 114 123 49 123 103 18 78 35 56 51 10 88 78 ____
30,5 46,8 3,1 4,7 1,8 2,0 0,8 2,0 1,6 0,3 1,3 0,6 0,9 0,8 0,2 1,4 1,3 _____
926 2586 222 297 143 100 43 111 136 41 57 18 30 228 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
3427 2729 82 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
18,7* 52,4 4,5 6,0 2,9 2,0 0,9 2,3 2,7 0,8 1,2 0,4 0,6 4,6* _____
1147 2248 208 393 31 51 45 51 106 11 31 49 73 44 90 118 15 50 ____
24,1 47,2 4,4 8,3 0,6 1,1 1,0 1,1 2,2 0,2 0,7 1,0 1,5 0,9 1,9 2,5 0,3 1,1 _____
926 2586 222 297 143 100 43 111 136 41 57 18 30 228 ____
18,7 52,4 4,5 6,0 2,9* 2,0 0,9 2,3 2,7 0,8 1,2 0,4 0,6 4,6* _____
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
54,9 43,8 1,3 _____
2763 2119 56 ____
56,0 42,9 1,1 _____
2534 2213 15 ____
53,2 46,5 0,3 _____
2763 2119 56 ____
56,0 42,9 1,1 _____
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
2811 2302 872 117 111 25 ____
45,1 36,9 14,0 1,9 1,8 0,4 _____
2175 1668 712 207 132 44 ____
44,0 33,8 14,4 4,2 2,7 0,9 _____
2228 1619 699 62 78 76 ____
46,8 34,0 14,7 1,3 1,6 1,6 _____
2175 1668 712 207 132 44 ____
44,0 33,8 14,4 4,2* 2,7 0,9 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
6238 424
100,0
4938 431
100,0
4762 397
100,0
4938 431
100,0
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,2 _______
4,4 _______
2,6 _______
4,4 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,3 _______
2,4 _______
1,4 _______
2,4 _______
Totaal ..............................................
14279 _____
11940 _____
6471 _____
11940 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
2071
60,4
1663
60,2
1458
57,5
1663
60,2
Op het politiebureau .......................
1259
36,7
924
33,4
940
37,1
924
33,4
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
107
3,1
94
3,4
48
1,9
94
3,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
-
-
-
-
20
0,8
-
-
Via het alarmsysteem ......................
89
2,6
25
0,9
24
0,9
25
0,9
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
20
0,6
6
0,2
11
0,4
6
0,2
Elektronische aangifte (via e-mail) .
-
-
18
0,7
55
2,2
18
0,7
Agent aangesproken op straat .........
-
-
32
1,2
11
0,4
32
1,2
Bezoek politie aan pand .................
80
2,3
89
3,2
11
0,4
89
3,2
Via wijkagent .................................
57
1,7
6
0,2
15
0,6
6
0,2
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
34
1,0
22
0,8
-
-
22
0,8
Is niet gemeld .................................
-
-
32
1,2
-
-
32
1,2
Mondeling ......................................
-
-
9
0,3
-
-
9
0,3
Thuis\ter plaatse .............................
56
1,6
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
35
1,0
20
0,7
27
1,1
20
0,7
Via meldkamer ...............................
56
1,6
-
-
-
-
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
-
-
64
2,3*
-
-
64
2,3*
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
18
0,5
27
1,0
-
-
27
1,0
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-
-
6
0,2
-
-
6
0,2
Anders, namelijk ... ........................
15
0,4
6
0,2
-
-
6
0,2
Weet niet ........................................
10
0,3
23
0,8
45
1,8
23
0,8
Wil niet zeggen ...............................
____
_____
____
_____
61 ____
2,4 _____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
3907
114,0
3067
111,0
2727
107,6
3067
111,0
Totaal ondervraagden .....................
3427
100,0
2763
100,0
2534
100,0
2763
100,0
Ongewogen basis ............................
245
257
210
257
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________ aangifte ...........................................
1314
21,1
1008
20,4
1032
21,7
1008
20,4
melding ...........................................
2113
33,9
1755
35,5
1502
31,5
1755
35,5
Wel getroffen geen melding ............
2811 ____
45,1 _____
2175 ____
44,0 _____
2228 ____
46,8 _____
2175 ____
44,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
6238
100,0
4938
100,0
4762
100,0
4938
100,0
Ongewogen basis ............................
424
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
431
397
431
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2655
77,5
2265
82,0
2021
79,7
2265
82,0
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
1682
49,1
1238
44,8
1047
41,3
1238
44,8
De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken ....................................
1058
30,9
849
30,7
711
28,1
849
30,7
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
32
0,9
10
0,4
20
0,8
10
0,4
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
31
0,9
-
-
15
0,6
-
-
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
-
-
28
1,0
-
-
28
1,0
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
240
7,0
97
3,5
141
5,5
97
3,5
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
144
4,2
56
2,0
99
3,9
56
2,0
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
41
1,2
-
-
124
4,9
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
157
4,6
132
4,8
59
2,3
132
4,8
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
99
2,9
43
1,6
51
2,0
43
1,6
De politie kon er verder niets mee ..
50
1,5
25
0,9
40
1,6
25
0,9
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
50
1,5
13
0,5
5
0,2
13
0,5
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
94
2,7
71
2,6
51
2,0
71
2,6
Geen reaktie op gehad ....................
97
2,8
-
-*
-
-
-
-
Geen aangifte gedaan .....................
28
0,8
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
-
-
4
0,1
-
-
4
0,1
Anders, namelijk ... ........................
94
2,7
112
4,1
50
2,0
112
4,1
Weet niet ........................................
126
3,7
188
6,8
92
3,6
188
6,8
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
______
_____
5 ______
0,2 _____
______
_____
Totaal antwoorden ..........................
6677
194,9
5130
185,7
4531
178,8
5130
185,7
Totaal ondervraagden .....................
3427
100,0
2763
100,0
2534
100,0
2763
100,0
Ongewogen basis ............................
245
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
257
210
257
-*
Tabel 37 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
6
0,3
-
-
6
0,3
9
0,3
18
0,9
-
-
18
0,9
644 68 734
23,6 2,5 26,9
552 46 315
26,0 2,2 14,8*
395 42 343
17,8 1,9 15,5
552 46 315
26,0 2,2 14,8
912
33,4
803
37,9
1134
51,2
803
37,9*
145
5,3
51
2,4
11
0,5
51
2,4
15
0,5
32
1,5
3
0,2
32
1,5
230
8,4
44
2,1*
136
6,1
44
2,1
53
1,9
122
5,7
252
11,4
122
5,7
18
0,6
-
-
-
-
-
-
35
1,3
13
0,6
11
0,5
13
0,6
63
2,3
46
2,2
26
1,2
46
2,2
35 60
1,3 2,2
4 13
0,2 0,6
4 16
0,2 0,7
4 13
0,2 0,6
-
-
18
0,9
-
-
18
0,9
53
1,9
53
2,5
44
2,0
53
2,5
-
-
-
-
5
0,2
-
-
301 35 18 ______
11,0 1,3 0,6 _____
18 41 52 ______
0,9
50 32 6 ______
2,3 1,4 0,3 _____
18 41 52 ______
0,9 1,9 2,4 _____
3427 2729 175
125,6 100,0
2249 2119 169
2510 2213 184
113,4 100,0
2249 2119 169
106,2 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
11879 159967 119 35 ______
6,9 93,0 0,1 0,0 _____
9610 162044 339 42 ______
5,6* 94,2* 0,2* 0,0 _____
9004 162450 340 135 ______
5,2 94,5 0,2 0,1 _____
9610 162044 339 42 ______
5,6 94,2 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1,9* 2,4 _____ 106,2 100,0
V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
51 351 136 39
0,4 3,0 1,1 0,3
443 39 18
4,6 0,4 0,2
466 40 3
5,2 0,4 0,0
443 39 18
4,6 0,4 0,2
33
0,3
80
0,8
3 26
0,0 0,3
80
0,8
3233 89
27,2 0,7
2216 151
23,1 1,6
2356 45
26,2 0,5
2216 151
23,1 1,6
243 475
2,0 4,0
403 601
4,2 6,3
197 670
2,2 7,4
403 601
4,2 6,3
353
3,0
195
2,0
197
2,2
195
2,0
324 224
2,7 1,9
247 -
2,6 -*
143 -
1,6 -
247 -
2,6 -
442
3,7
456
4,7
547
6,1
456
4,7
1077 1106 350
9,1 9,3 2,9
1472 818 227
15,3* 8,5 2,4
1235 591 124
13,7 6,6 1,4
1472 818 227
15,3 8,5 2,4
551 28 344 192 109
4,6 0,2 2,9 1,6 0,9
421 46 557 79 30
4,4 0,5 5,8* 0,8 0,3
191 71 342 158 96
2,1 0,8 3,8 1,8 1,1
421 46 557 79 30
4,4 0,5 5,8 0,8 0,3
0,3 1,3
23 126
0,3 1,4
31 120
0,3 1,3
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval \ beroving .......................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ................................... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Valsheid in geschrifte ..................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
66 68
0,6 0,6
31 120
1110 87 121 224 85 1451 5 _____
9,3 0,7 1,0 1,9 0,7 12,2 0,0 _____
1078 240 117 9 36 639 76 37 _____
11,2 2,5 1,2 0,1 0,4 6,7* 0,8 0,4 _____
1060 95 177 53 11 752 10 _____
11,8 1,1 2,0 0,6 0,1 8,4 0,1 _____
1078 240 117 9 36 639 76 37 _____
11,2 2,5 1,2 0,1 0,4 6,7 0,8 0,4 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
12965 11879 560
109,1 100,0
10880 9610 564
113,2 100,0
9811 9004 492
109,0 100,0
10880 9610 564
113,2 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
4000 2182 1694 4003 _____
33,7 18,4 14,3 33,7_ ____
3976 1527 1273 2834 _____
41,4* 15,9 13,2 29,5_ ____
3524 1402 1414 2664 _____
39,1 15,6 15,7 29,6_ ____
3976 1527 1273 2834 _____
41,4 15,9 13,2 29,5_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 11879 560
100,0 100,0
9610 9610 564
100,0 100,0
9004 9004 492
100,0 100,0
9610 9610 564
100,0 100,0
V352: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
36,75_ ________
60,58_ ________
33,51_ ________
60,58_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
36,75_ ________
60,58_ ________
33,51_ ________
60,58_ ________
totaal ...............................................
436511,7 ________
582170,6_ _______
301763,2_ _______
582170,6_ _______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
5764 1577 2210 737 100 221 566 481 111 30 55 26 _____
48,5 13,3 18,6 6,2 0,8 1,9 4,8 4,1 0,9 0,3 0,5 0,2 _____
5115 1077 1723 263 288 157 625 220 53 45 10 35 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 560
100,0
9610 564
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
53,2 11,2 17,9 2,7* 3,0* 1,6 6,5 2,3 0,5 0,5 0,1 0,4 _____
4633 830 1499 620 223 90 535 390 131 25 21 _____7
51,5 9,2 16,7 6,9 2,5 1,0 5,9 4,3 1,5 0,3 0,2 0,1_ ____
5115 1077 1723 263 288 157 625 220 53 45 10 35 _____
53,2 11,2 17,9 2,7* 3,0 1,6 6,5 2,3 0,5 0,5 0,1 0,4_ ____
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
2716,6_ _________
2660,5_ _________
2712,9_ _________
2660,5_ _________
Ongewogen basis ............................
286
278
250
278
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1398,4_ _________
1244,5_ _________
1316,9_ _________
1244,5_ _________
Ongewogen basis ............................
560
564
492
564
Totaal ..............................................
16611375 ________
11959055 ________
11857250 ________
11959055 ________
Ongewogen basis ............................
286
278
250
278
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
6573 1355 1946 516 186 78 554 574 71 5 21 _____
55,3 11,4 16,4 4,3 1,6 0,7 4,7 4,8 0,6 0,0 0,2_ ____
5929 2497 459 50 217 129 221 103 4 _____-
61,7 26,0* 4,8* 0,5* 2,3 1,3 2,3 1,1* 0,0 _____-
5113 1120 1601 215 187 127 397 226 9 5 _____3
56,8 12,4 17,8 2,4 2,1 1,4 4,4 2,5 0,1 0,1 0,0_ ____
5929 2497 459 50 217 129 221 103 4 _____-
61,7 26,0* 4,8* 0,5 2,3 1,3 2,3 1,1 0,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 560
100,0
9610 564
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
2432,8_ _________
Ongewogen basis ............................
245
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1086,7_ _________
Ongewogen basis ............................
560
Totaal ..............................................
12908839 ________
Ongewogen basis ............................
245
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1042,0* _________ _ 227 399,1* _________ _ 564 3835439* ________ 227
1610,9_ _________
1042,0_ _________
200
227
696,1_ _________
399,1* _________ _
492
564
6267424 ________
3835439 ________
200
227
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
7038 1728 178 105 299 755 41 153 56 89 9 18 61 295 18 102 288 641 _____5
59,3 14,5 1,5 0,9 2,5 6,4 0,3 1,3 0,5 0,7 0,1 0,1 0,5 2,5 0,1 0,9 2,4 5,4 0,0 _____
4979 1417 111 116 274 856 95 44 18 55 4 64 37 6 102 7 6 93 383 933 _____9
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 560
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
3440 8332 101 _____6
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
51,8* 14,7 1,2 1,2 2,9 8,9 1,0 0,5 0,2 0,6 0,0 0,7 0,4 0,1 1,1 0,1 0,1 1,0 4,0 9,7* 0,1_ ____
4490 1595 197 143 312 571 186 95 20 50 37 130 4 56 20 441 641 16 _____
49,9 17,7 2,2 1,6 3,5 6,3 2,1 1,1 0,2 0,6 0,4 1,4 0,0 0,6 0,2 4,9 7,1 0,2_ ____
4979 1417 111 116 274 856 95 44 18 55 4 64 37 6 102 7 6 93 383 933 _____9
51,8 14,7 1,2 1,2 2,9 8,9 1,0 0,5 0,2 0,6 0,0 0,7 0,4 0,1 1,1 0,1 0,1 1,0 4,0 9,7 0,1_ ____
9610 564
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
29,0 70,1 0,8 0,0 _____
2833 6634 136 _____7
29,5 69,0 1,4 0,1_ ____
2568 6254 116 66 _____
28,5 69,5 1,3 0,7_ ____
2833 6634 136 _____7
29,5 69,0 1,4 0,1_ ____
11879 560
100,0
9610 564
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
8439 1944 712 344 360 79 _____
71,0 16,4 6,0 2,9 3,0 0,7 _____
6777 1763 505 334 207 24 _____
70,5 18,3 5,3 3,5 2,2 0,3 _____
6436 1697 341 146 266 118 _____
71,5 18,9 3,8 1,6 3,0 1,3_ ____
6777 1763 505 334 207 24 _____
70,5 18,3 5,3 3,5 2,2 0,3_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 560
100,0
9610 564
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,2_ ______
2,8_ ______
6,5_ ______
2,8_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,6_ ______
0,8_ ______
1,8_ ______
0,8_ ______
Totaal ..............................................
7297 _____
7877 _____
16008 _____
7877 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 41 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
1619
47,1
1289
45,5
1279
49,8
1289
45,5
Op het politiebureau .......................
1334
38,8
1069
37,7
1046
40,7
1069
37,7
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
133
3,9
59
2,1
35
1,4
59
2,1
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
129
3,7
25
0,9
13
0,5
25
0,9
Via het alarmsysteem ......................
71
2,1
6
0,2
-
-
6
0,2
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
74
2,2
35
1,2
-
-
35
1,2
Elektronische aangifte (via e-mail) .
119
3,5
414
14,6*
114
4,4
414
14,6*
Bezoek politie aan pand .................
23
0,7
62
2,2
20
0,8
62
2,2
Via wijkagent .................................
26
0,8
18
0,7
-
-
18
0,7
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
109
3,2
38
1,3
9
0,3
38
1,3
Schriftelijk ......................................
26
0,8
51
1,8
25
1,0
51
1,8
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
5
0,2
4
0,1
15
0,6
4
0,1
Persoonlijk ......................................
-
-
7
0,3
5
0,2
7
0,3
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
18
0,5
4
0,1
6
0,2
4
0,1
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
3
0,1
-
-
Anders, namelijk ... ........................
43
1,2
7
0,3
58
2,3
7
0,3
Weet niet ........................................
119
3,5
13
0,5
64
2,5
13
0,5
Wil niet zeggen ...............................
51 _____
1,5 _____
_____
_____
26 _____
1,0 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
3899
113,3
3102
109,5
2718
105,8
3102
109,5
Totaal ondervraagden .....................
3440
100,0
2833
100,0
2568
100,0
2833
100,0
Ongewogen basis ............................
193
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
196
182
196
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
1494
12,6
1518
15,8
1192
13,2
1518
15,8
melding ...........................................
1946
16,4
1315
13,7
1377
15,3
1315
13,7
Wel getroffen geen melding ............
8439 _____
71,0 _____
6777 _____
70,5 _____
6436 _____
71,5 _____
6777 _____
70,5 _____
Totaal ondervraagden .....................
11879
100,0
9610
100,0
9004
100,0
9610
100,0
Ongewogen basis ............................
560
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
564
492
564
Tabel 42 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
2301
66,9
2123
74,9
1579
61,5
2123
74,9*
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
1403
40,8
1457
51,4
1033
40,2
1457
51,4
De politie is gaan onderzoeken ....................................
823
23,9
912
32,2
491
19,1
912
32,2*
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
18
0,5
-
-
-
-
-
-
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
15
0,4
-
-
17
0,6
-
-
De politie heeft een brief\e-mail gestuurd ..........................................
26
0,8
18
0,7
-
-
18
0,7
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
35
1,0
-
-
70
2,7
-
-
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
9
0,3
4
0,1
-
-
4
0,1
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
64
1,9
9
0,3
70
2,7
9
0,3
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
69
2,0
-
-
46
1,8
-
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
263
7,7
219
7,7
333
12,9
219
7,7
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
69
2,0
37
1,3
26
1,0
37
1,3
De politie kon er verder niets mee ..
44
1,3
85
3,0
11
0,4
85
3,0
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
146
4,3
21
0,7
4
0,2
21
0,7
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
57
1,7
6
0,2
60
2,3
6
0,2
Geen reaktie op gehad ....................
114
3,3
69
2,4
11
0,4
69
2,4
Geen aangifte gedaan .....................
-
-
37
1,3
-
-
37
1,3
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
18
0,5
-
-
11
0,4
-
-
Anders, namelijk ... ........................
269
7,8
25
0,9*
150
5,8
25
0,9
Weet niet ........................................
309
9,0
255
9,0
247
9,6
255
9,0
Wil niet zeggen ...............................
102 _____
3,0 _____
_____
_____
26 _____
1,0 _____
_____
_____
Totaal antwoorden ..........................
6153
178,9
5277
186,3
4186
163,0
5277
186,3
Totaal ondervraagden .....................
3440
100,0
2833
100,0
2568
100,0
2833
100,0
Ongewogen basis ............................
193
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
196
182
196
Tabel 43 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
68
1,0
20
0,3
68
1,0
87
1,0
-
-
81
1,3
-
-
1596 188 3075
19,2 2,3 36,9
611 439 1838
9,2* 6,6* 27,7*
558 443 1843
8,9 7,1 29,5
611 439 1838
9,2 6,6 27,7
1176
14,1
989
14,9
925
14,8
989
14,9
119
1,4
45
0,7
-
-
45
0,7
87
1,0
35
0,5
17
0,3
35
0,5
-
-
9
0,1
22
0,4
9
0,1
553
6,6
589
8,9
553
8,8
589
8,9
28
0,3
601
9,1*
683
10,9
601
9,1
-
-
284 32
4,3* 0,5
437 70
7,0 1,1
284 32
4,3 0,5
138
1,7
185
2,8
71
1,1
185
2,8
293
3,5
36
0,5*
29
0,5
36
0,5
120
1,4
28
0,4
-
-
28
0,4
32 429
0,4 5,2
37 329
0,6 5,0
183
2,9
37 329
0,6 5,0
129
1,5
18 44
0,3 0,7
11 40
0,2 0,6
18 44
0,3 0,7
311
3,7
306
4,6
84
1,3
306
4,6*
1285 357 _____
15,4 4,3 _____
42 697 356 18 _____
0,6 10,5 5,4 0,3 _____
40 727 296 _____
0,6 11,6 4,7 _____
42 697 356 18 _____
0,6 10,5 5,4 0,3 _____
10003 8332 359
120,1 100,0
7637 6634 359
115,1 100,0
7134 6254 299
114,1 100,0
7637 6634 359
115,1 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
538 11315 26 _____
4,5 95,3 0,2 _____
347 9230 32 _____
3,6 96,1 0,3 _____
271 8717 16 _____
3,0 96,8 0,2 _____
347 9230 32 _____
3,6 96,1 0,3 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11879 560
100,0
9610 564
100,0
9004 492
100,0
9610 564
100,0
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is gedaan door anderen ........................................... Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon .............................. Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld ..... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Te laat geconstateerd ...................... Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 44 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ____________________________________________ 2004 2007 ___________________ _ ___________________ _
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ___________________ _ ___________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Bedreiging ......................................
51
9,5
-
-
20
7,4
-
-
Overval \ beroving ..........................
-
-
-
-
11
4,1
-
-
Computercriminaliteit (hacken, virussen) .........................................
-
-
76
21,8*
20
7,4
76
21,8
Diefstal \ ontvreemding ..................
15
2,7
18
5,3
44
16,4
18
5,3
Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ...........................................
-
-
32
9,4
-
-
32
9,4
Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ...
-
-
6
1,8
11
4,1
6
1,8
Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ...............................
101
18,8
-
-
58
21,4
-
-
Fraude .............................................
6
1,1
-
-
-
-
-
-
Inbraak ............................................
-
-
-
-
20
7,4
-
-
Vernielingen \ vandalisme ..............
138
25,6
-
-*
5
2,0
-
-
Betalen, aannemen vals geld ...........
5
1,0
9
2,7
-
-
9
2,7
Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ...................................
6
1,1
9
2,7
-
-
9
2,7
Auto inbraak ...................................
26
4,9
40
11,4
-
-
40
11,4
Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ......................................
26
4,9
39
11,1
61
22,5
39
11,1
Geluidsoverlast ...............................
18
3,3
-
-
-
-
-
-
(Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies ..............................................
35
6,6
-
-
-
-
-
-
Insluiper ..........................................
10
1,9
7
2,1
-
-
7
2,1
Valsheid in geschrifte .....................
51
9,5
-
-
-
-
-
-
Verduistering ..................................
51
9,5
-
-
-
-
-
-
Stalking ..........................................
18
3,3
9
2,7
-
-
9
2,7
Anders ............................................
67 ___
12,5 _____
101 ___
29,2 _____
31 ___
11,3 _____
101 ___
29,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
625
116,1
347
100,0
282
104,1
347
100,0
Totaal ondervraagden .....................
538
100,0
347
100,0
271
100,0
347
100,0
Ongewogen basis ............................
26
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _
21
21
21
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 1 ......................................................
261
48,4
182
52,6
113
41,8
182
52,6
2 ......................................................
76
14,1
67
19,4
28
10,2
67
19,4
3-4 ..................................................
99
18,4
51
14,7
76
28,0
51
14,7
5+ ...................................................
103 ___
19,1 _____
46 ___
13,3 _____
54 ___
20,0 _____
46 ___
13,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
538
100,0
347
100,0
271
100,0
347
100,0
Totaal ondervraagden .....................
538
100,0
347
100,0
271
100,0
347
100,0
Ongewogen basis ............................
26
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
21
21
21
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________
gem
gem
gem
gem
gemiddelde (excl. 0) .......................
20,88 _________
8,09 _________
2,95 _________
8,09 _________
gemiddelde (incl. 0) ........................
20,88 _________
8,09 _________
2,95 _________
8,09 _________
totaal ...............................................
11245,1 ________
2804,7 ________
799,7 ________
2804,7 ________
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ......................................................
160121
93,1
162425
1 ......................................................
3727
2,2
3841
2-9 ..................................................
5100
3,0
3578
10-24 ..............................................
1014
0,6
744
25+ .................................................
2037 1,2 ______ _____
94,4* 2,2
162925
94,8
162425
94,4
3427
2,0
3841
2,2
2,1* 0,4
3375
2,0
3578
2,1
1109
0,6
744
0,4
1447 0,8 ______ _____
1092 0,6 ______ _____
1447 0,8 ______ _____
Totaal antwoorden ..........................
172000 100,0
172035 100,0
171929 100,0
172035 100,0
Totaal ondervraagden .....................
172000 100,0
172035 100,0
171929 100,0
172035 100,0
Ongewogen basis ............................
7819
10106
9047
10106
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,60 _________
3,40 _________
1,76 _________
3,40 _________
gemiddeld (excl. 0) .........................
37,69 _________
60,87 _________
33,60 _________
60,87 _________
totaal ...............................................
447756,8 ________
584975,3 ________
302562,9 ________
584975,3 ________
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _ Geen kosten ....................................
254
47,2
129
37,3
149
55,0
129
37,3
Minder dan 500 euro ......................
120
22,3
107
30,7
54
19,8
107
30,7
501 – 1.000 euro .............................
51
9,5
18
5,3
25
9,0
18
5,3
1.001 – 1.500 euro ..........................
9
1,6
37
10,7
-
-
37
10,7
1.501 – 2.000 euro ..........................
69
12,8
6
1,8
-
-
6
1,8
2.001 – 2.500 euro ..........................
-
-
-
-
25
9,0
-
-
2.501 – 5.000 euro ..........................
18
3,3
25
7,1
3
1,3
25
7,1
5.001 – 10.000 euro ........................
-
-
18
5,3
11
3,9
18
5,3
10.001 – 15.000 euro ......................
18
3,3
-
-
-
-
-
-
25.001 euro of meer ........................
______ _____
6 1,8 ______ _____
5 2,0 ______ _____
6 1,8 ______ _____
Totaal ondervraagden .....................
538 100,0
347 100,0
271 100,0
347 100,0
Ongewogen basis ............................
26
21
21
21
gemiddeld (Excl.0) .........................
1924,6 ________
2864,3 ________
3378,0 ________
2864,3 ________
Ongewogen basis ............................
9
12
12
12
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1015,5 ________
1795,6 ________
1521,0 ________
1795,6 ________
Ongewogen basis ............................
26
21
21
21
Totaal ..............................................
546799 ______
622756 ______
412547 ______
622756 ______
Ongewogen basis ............................
9
12
12
12
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ____________________________________________ 2004 2007 ___________________ _ ___________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 15.001 – 20.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
451 23 15 15 18 18 ___-
83,7 4,3 2,7 2,7 3,3 3,3 _____-
141 132 18 18 12 25 ___
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
538 26
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Bekende .......................................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Concurrent\ander bedrijf ................ Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
258 121 78 9 18 9 15 18 15 ___-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ____________________________________________ 2006 2007 ___________________ _ ___________________ _ abs
%
abs
%
40,6* 38,1* 5,3 5,3 3,6 7,1_ ____
168 42 20 15 25 ___-
62,0 15,7 7,4 5,6 9,4 _____-
141 132 18 18 12 25 ___
40,6 38,1 5,3 5,3 3,6 7,1_ ____
347 21
100,0
271 21
100,0
347 21
100,0
47,9 22,5 14,4 1,6 3,3 1,6 2,7 3,3 2,7 _____-
83 40 18 83 42 13 7 32 28 ___
23,8 11,6 5,3 24,0 12,0 3,8 2,1 9,4 8,0_ ____
139 31 4 5 20 5 50 16 ___-
51,2 11,5 1,6 2,0 7,4 2,0 18,5 5,8 _____-
83 40 18 83 42 13 7 32 28 ___
23,8 11,6 5,3 24,0 12,0 3,8 2,1 9,4 8,0_ ____
538 26
100,0
347 21
100,0
271 21
100,0
347 21
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
311 218 9 ___-
57,8 40,6 1,6 _____-
162 157 28 ___
46,8 45,2 8,0 _____
139 132 ___
51,3 48,7 _____
162 157 28 ___
46,8 45,2 8,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
538 26
100,0
347 21
100,0
271 21
100,0
347 21
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
227 187 83 41 ___
42,2 34,8 15,5 7,5 _____
185 135 28 ___-
53,2 38,8 8,0 _____-
132 83 11 37 3 5 ___
48,7 30,5 4,1 13,5 1,3 2,0 _____
185 135 28 ___-
53,2 38,8 8,0 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
538 26
100,0
347 21
100,0
271 21
100,0
347 21
100,0
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1,5_ ____
2,0_ ____
1,8_ ____
2,0_ ____
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting __________________________ 2004_ 2007_ __________ __________
Meting __________________________ 2006_ 2007_ __________ __________
gemiddeld (incl. 0) .........................
gem 0,9 _____
gem 0,9 _____
gem 0,9 _____
gem 0,9 _____
Totaal ..............................................
481 ___
320 ___
235 ___
320 ___
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch ..................................... Op het politiebureau ....................... Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld .......................................... Elektronische aangifte (via e-mail) . Bezoek politie aan pand ................. Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
129 200
41,5 64,2
79 31
48,6 19,0*
44 57
31,3 40,7
79 31
48,6 19,0
-
-
6 65 6
3,8 40,0* 3,8
28 11
19,9 8,0
6 65 6
3,8 40,0 3,8
___ _____
___ _____
5 3,8 ___ _____
___ _____
329 105,7 311 100,0 12
187 115,2 162 100,0 11
145 103,8 139 100,0 13
187 115,2 162 100,0 11
aangifte ........................................... melding ........................................... Wel getroffen geen melding ............
200 37,1 111 20,7 227 42,2 ___ _____
96 27,6 67 19,2 185 53,2 ___ _____
84 31,1 55 20,2 132 48,7 ___ _____
96 27,6 67 19,2 185 53,2 ___ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
538 100,0 26
347 100,0 21
271 100,0 21
347 100,0 21
269
86,3
131
80,4
100
72,0
131
80,4
161
51,8
66
40,5
100
72,0
66
40,5
41
13,3
50
30,9
77
55,2
50
30,9
-
-
-
-
20
14,4
-
-
51
16,4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
5
3,8
-
-
15
4,7
25
15,2
-
-
25
15,2
-
-
7
4,4
-
-
7
4,4
51 10
16,4 3,3
-
-
-
-
-
-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________
V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is gaan onderzoeken .................................... De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ................................... de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................ De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld ................. De politie heeft geen verdere aktie ondernomen .................................... De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent .......................... Geen reaktie op gehad .................... De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen .................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
18 5,7 ___ _____
___ _____
11 8,0 20 14,4 22 16,1 ___ _____
___ _____
616 198,0 311 100,0 12
278 171,4 162 100,0 11
356 256,1 139 100,0 13
278 171,4 162 100,0 11
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
26 15 68
12,1 6,6 31,0
25
15,7
20 20 76
15,2 15,2 57,5
25
15,7
6
2,7
16
10,5
-
-
16
10,5
-
-
32
20,7
-
-
32
20,7
18
8,1
18
11,8
6
4,3
18
11,8
9 18 9 78 ______
4,0 8,1 4,0 35,5_ ____ 112,1 100,0
32 32 ______
20,7 20,7_ ____ 100,0 100,0
5 5 55 ______
4,0 4,0 42,0_ ____ 142,3 100,0
32 32 ______
20,7 20,7_ ____ 100,0 100,0
121348 37297
70,6 21,7
130285 31209
75,7* 18,1*
129890 31847
75,5 18,5
130285 31209
75,7 18,1
13355 ______ 172000 172000 7819
7,8_ ____ 100,0 100,0
10541 ______ 172035 172035 10106
6,1* ____ _ 100,0 100,0
10192 ______ 171929 171929 9047
5,9_ ____ 100,0 100,0
10541 ______ 172035 172035 10106
6,1_ ____ 100,0 100,0
V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Anders, namelijk ... ........................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
245 218 13
totaal aantal soorten delicten _______________________ 0 delicten ........................................ 1 soort delict ................................... 2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) ....... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
157 157 8
188 132 8
157 157 8
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,3_ _______
1,3_ _______
1,3_ _______
1,3_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,4_ _______
0,3* _______ _
0,3_ _______
0,3_ _______
totaal aantal ....................................
67932 ______
54922* ______
54754 ______
54922 ______
totaal aantal delicten_ ________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3 of meer .........................................
122467 19185 10032 20316 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 172000 7819
71,2 11,2 5,8 11,8_ ____ 100,0 100,0
131507 16787 8668 15072 ______ 172035 172035 10106
76,4* 9,8* 5,0 8,8* ____ _ 100,0 100,0
131705 17417 8101 14706 ______ 171929 171929 9047
76,6 10,1 4,7 8,6_ ____ 100,0 100,0
131507 16787 8668 15072 ______ 172035 172035 10106
76,4 9,8 5,0 8,8_ ____ 100,0 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
11,68_ ________
17,39_ ________
10,04_ ________
17,39_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,36_ ________
4,10_ ________
2,35_ ________
4,10_ ________
totaal aantal ....................................
578760,3 ________
704753,5 ________
403870,8 ________
704753,5 ________
Melding gedaan _____________ ja, inbraak ....................................... ja, diefstal ....................................... ja, vernieling ................................... ja, geweldsdelict ............................. ja, andere vorm van criminaliteit .... ja, totaal .......................................... nee .................................................. Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
16794 6852 9365 3427 3551 32742 139258 ______ 211989 172000 7819
9,8 4,0 5,4 2,0 2,1 19,0 81,0_ ____ 123,2 100,0
12431 4571 8588 2763 2889 25558 146477 ______ 203278 172035 10106
7,2* 2,7* 5,0 1,6 1,7 14,9* 85,1* ____ _ 118,2 100,0
12908 5833 8184 2534 2636 26680 145249 ______ 204025 171929 9047
7,5 3,4 4,8 1,5 1,5 15,5 84,5_ ____ 118,7 100,0
12431 4571 8588 2763 2889 25558 146477 ______ 203278 172035 10106
7,2 2,7* 5,0 1,6 1,7 14,9 85,1_ ____ 118,2 100,0
Tabel 49 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Ja ....................................................
15541
9,0
12420
Nee .................................................
156459
91,0
159615
______
_____
______
Totaal antwoorden ..........................
172000
100,0
Totaal ondervraagden .....................
172000
100,0
Ongewogen basis ............................
7819
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
7,2*
12752
7,4
12420
7,2
92,8*
159177
92,6
159615
92,8
_____
______
_____
______
_____
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
172035
100,0
171929
100,0
172035
100,0
Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. ______________________________
10106
9047
10106
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _
Zeer tevreden (5) ............................
2766
8,4
2381
9,3
2290
8,6
2381
9,3
Tevreden (4) ...................................
13624
41,6
11499
45,0
11149
41,8
11499
45,0
Niet tevreden \ niet ontevreden (3) .
5869
17,9
4248
16,6
5405
20,3
4248
16,6*
Ontevreden (2) ................................
6127
18,7
3856
15,1*
4651
17,4
3856
15,1
Zeer ontevreden (1) ........................
3193
9,8
2516
9,8
2053
7,7
2516
9,8
Weet niet ........................................
1145
3,5
1020
4,0
1074
4,0
1020
4,0
Wil niet zeggen ...............................
18
0,1
37
0,1
58
0,2
37
0,1
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
32742
100,0
25558
100,0
26680
100,0
25558
100,0
Ongewogen basis ............................
2039
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2135
2145
2135
Tabel 50 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
8188 376 878 2226
26,4 1,2 2,8 7,2
6082 697 931 2555
24,8
6299 434 748 1812
24,7 1,7 2,9 7,1
6082 697 931 2555
24,8 2,8 3,8
3498 766 982
11,3 2,5 3,2
3299 886 4102
13,5 3,6 16,7*
2840 728 3727
11,1 2,8 14,6
3299 886 4102
13,5 3,6 16,7
1146
3,7
5282
21,6*
6135
24,0
5282
21,6
2207
7,1
410
1,7*
389
1,5
410
1,7
720
2,3
567
2,3
730
2,9
567
2,3
1797 631 1145
5,8 2,0 3,7
733 293 396
3,0* 1,2
1005 428 238
3,9 1,7 0,9
733 293 396
3,0 1,2 1,6
696 385 1650
2,2 1,2 5,3
136 285 421
0,6* 1,2 1,7*
167 444 447
0,7 1,7 1,7
136 285 421
0,6 1,2 1,7
747
2,4
160
0,7*
201
0,8
160
0,7
960 1296 393 290 677
3,1 4,2 1,3 0,9 2,2
334 652 195 94 246
1,4* 2,7* 0,8 0,4 1,0*
270 1068 307 220 130
1,1 4,2 1,2 0,9 0,5
334 652 195 94 246
2,7* 0,8 0,4 1,0
649
2,1
455
1,9
405
1,6
455
1,9
156 -
0,5 -
75 40
0,3 0,2
40 31
0,2 0,1
75 40
0,3 0,2
-
-
68 113 87 313 56 -
0,3
90 278 27 248 27 76 9
0,4 1,1 0,1 1,0 0,1 0,3 0,0
68 113 87 313 56 -
0,3 0,5 0,4 1,3 0,2 -
791 5743 3219 83 _____
2,5 18,5 10,4 0,3 _____
18 9 65 6 366 388 4051 2257 61 _____
0,1 0,0 0,3 0,0
51 51 10 311 362 4113 2051 119 _____
0,2 0,2 0,0 1,2 1,4 16,1 8,0 0,5 _____
18 9 65 6 366 388 4051 2257 61 _____
0,1 0,0 0,3 0,0 1,5 1,6 16,5 9,2 0,2 _____
42298 31063 1926
136,2 100,0
37186 24500 2025
37067 25548 2030
145,1 100,0
37186 24500 2025
151,8 100,0
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________ Snelheid .......................................... Geheimhouding .............................. Preventie ......................................... Kennis van zaken ............................ Probleemoplossend vermogen van de politie ......................................... Daders zijn gepakt .......................... Ze komen langs als je ze nodig hebt Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig .............................................. Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt .................................. Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt .............. Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................ Advies\informatie geven ................. Algemeen positief\tevreden ............ Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid ................................................. Bereikbaarheid\telefonisch ............. Correctheid\netjes ........................... Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig ......................... Goede samenwerking\goede communicatie\contact ..................... Afhandeling\afwikkeling algemeen Surveilleren\veel aanwezig ............. Goede begeleiding\nazorg .............. Ze houden je op de hoogte .............. Je wordt\melding wordt serieus genomen ......................................... Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet .......... Bekeuringen uitdelen ...................... Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................ Registratie ...................................... Administratieve afhandeling ........... Aangifte kan via internet ................ Telefonische aangifte ...................... Afhandeling van de melding ........... Ze maken een rapport op ................ Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd .............................. Het duurt te lang voordat ze komen Ze doen er niets mee\geen actie ...... Alertheid ......................................... Terugkoppeling is goed .................. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt tevreden .......... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2,8* 3,8 10,4*
1,6*
0,5* 0,4* 1,3* 0,2 -
1,5* 1,6 16,5 9,2 0,2 _____ 151,8 100,0
10,4*
1,4
Tabel 51 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Moeten meer autoriteit uitstralen .... Ze zijn niet alert .............................. Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
155
0,5
177
0,7
134
0,5
177
0,7
3189
10,1
1046
4,3*
1291
5,1
1046
4,3
533 5956 3117 6034
1,7 18,9 9,9 19,1
287 3646 1815 3806
1,2 14,9* 7,4* 15,5*
273 3937 1835 4018
1,1 15,4 7,2 15,7
287 3646 1815 3806
1,2 14,9 7,4 15,5
1397
4,4
1176
4,8
874
3,4
1176
4,8
1265
4,0
607
2,5*
548
2,1
607
2,5
695
2,2
1256 1304
5,1* 5,3*
1225 1688
4,8 6,6
1256 1304
5,1 5,3
2141
6,8
3664
15,0*
4253
16,6
3664
15,0
227 -
0,7 -
244 397 179
1,0* 1,6* 0,7*
266 179 186
1,0 0,7 0,7
244 397 179
1,0 1,6* 0,7
1003 263 -
3,2 0,8 -
24 131 58
0,1* 0,5 0,2
175 116 102
0,7 0,5 0,4
24 131 58
0,1* 0,5 0,2
357 -
1,1 -
9 130
0,0* 0,5*
51 140
0,2 0,5
9 130
0,0 0,5
612 687
1,9 2,2
275 386
1,1 1,6
397 97
1,6 0,4
275 386
1,1 1,6*
667
2,1
83 246
0,3* 1,0*
153 305
0,6 1,2
83 246
0,3 1,0
745 -
2,4 -
146 302 78
0,6* 1,2* 0,3*
218 122 104
0,9 0,5 0,4
146 302 78
0,6 1,2* 0,3
396 -
1,3 -
253 256
1,0 1,0*
136 173
0,5 0,7
253 256
1,0 1,0
-
-
127
0,5*
177
0,7
127
0,5
2086 364 1149 59 -
6,6 1,2 3,6 0,2 -
836 191 78 332 81 37 15 9 62
3,4* 0,8* 0,3* 1,4* 0,3 0,2 0,1 0,0 0,3
412 90 326 284 24 78 106 76 98
1,6 0,4 1,3 1,1 0,1 0,3 0,4 0,3 0,4
836 191 78 332 81 37 15 9 62
3,4* 0,8 0,3* 1,4 0,3 0,2 0,1 0,0 0,3
452 -
1,4 -
22 285 118
0,1 1,2 0,5*
50 281 135
0,2 1,1 0,5
22 285 118
0,1 1,2 0,5
457 -
1,4 -
190 90 18 42 138 7
0,8* 0,4* 0,1 0,2 0,6* 0,0
205 42 10 11 42 199 31 6
0,8 0,2 0,0 0,0 0,2 0,8 0,1 0,0
190 90 18 42 138 7
0,8 0,4 0,1 0,2 0,6 0,0
1110 9893 2054 15 ______
3,5 31,3 6,5 0,0_ ____
48 373 9013 1244 84 ______
0,2 1,5* 36,8* 5,1 0,3_ ____
137 56 394 8630 1352 ______9
0,5 0,2 1,5 33,8 5,3 0,0_ ____
48 373 9013 1244 84 ______
0,2 1,5 36,8 5,1 0,3_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
47076 31588 1960
149,0 100,0
35420 24500 2025
144,6 100,0
36257 25548 2030
141,9 100,0
35420 24500 2025
144,6 100,0
Tabel 52 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
2024
2,3
2181
2,5
2024
2,3
Nee .................................................
-
-
78028
87,7
79586
89,5
78028
87,7*
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
8200
9,2
6344
7,1
8200
9,2*
Weet niet ........................................
-
-
665
0,7
734
0,8
665
0,7
Wil niet zeggen ...............................
-
-
7
0,0
34
0,0
7
0,0
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
88924
100,0
88880
100,0
88924
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
7544
7392
7544
Tabel 53 C6151 | MCB 2007 Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Gesloten kassasysteem .................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Kluiscontrole .................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle van de inventaris .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ... (niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
19617
24,3
17154
19,3
19617
24,3*
-
-
40313
49,9
40334
45,4
40313
49,9*
-
-
26287
32,6
25843
29,1
26287
32,6*
-
-
11033
13,7
10818
12,2
11033
13,7*
-
-
26430 8407
32,7 10,4
25709 8648
28,9 9,7
26430 8407
32,7* 10,4
-
-
19901 316
24,7 0,4
23600 424
26,6 0,5
19901 316
24,7* 0,4
-
-
361 16 35 431 423 464 201
0,4 0,0 0,0 0,5 0,5 0,6 0,2
5 50 298 376 222 235
0,0 0,1 0,3 0,4 0,2 0,3
361 16 35 431 423 464 201
0,4* 0,0 0,0 0,5 0,5 0,6* 0,2
-
-
393 162 484 246
0,5 0,2 0,6 0,3
669 11 209 478 -
0,8 0,0 0,2 0,5 -
393 162 484 246
0,5 0,2 0,6 0,3*
-
-
165 13 195
0,2 0,0 0,2
11 68
0,0 0,1
165 13 195
0,2* 0,0 0,2*
-
-
106 25
0,1 0,0
171 -
0,2 -
106 25
0,1 0,0
-
-
991
1,2
1172
1,3
991
1,2
-
-
456 161
0,6 0,2
473 257
0,5 0,3
456 161
0,6 0,2
-
-
50
0,1
-
-
50
0,1
-
-
254 69
0,3 0,1
218 25
0,2 0,0
254 69
0,3 0,1
-
-
319 -
0,4 -
624 138
0,7 0,2
319 -
0,4* -*
-
-
71 843 6 119
0,1 1,0 0,0 0,1
37 754 185
0,0 0,8 0,2
71 843 6 119
0,1 1,0 0,0 0,1
-
-
330
0,4
306
0,3
330
0,4
-
-
139
0,2
260
0,3
139
0,2
-
-
117
0,1
275
0,3
117
0,1
-
-
12 18 96
0,0 0,0 0,1
20 34 148
0,0 0,0 0,2
12 18 96
0,0 0,0 0,1
-
-
6289
7,8
10691
12,0
6289
7,8*
Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
______-
_____-
1413 364 ______ 168143 80724 7086
1,8 0,5_ ____ 208,3 100,0
1458 306 ______ 172712 88880 7392
1,6 0,3_ ____ 194,3 100,0
1413 364 ______ 168143 80724 7086
1,8 0,5_ ____ 208,3 100,0
Tabel 54 C6151 | MCB 2007
Selectie: V12: BRANCHE Dienstverlening
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
21146
12,3
-
-
21146
12,3
Nee .................................................
-
-
150889
87,7
-
-
150889
87,7
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
172035
100,0
-
-
172035
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
10106
-
10106
Tabel 6: Totaal
Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven 2007 | © WODC | Februari 2008
Tabel 1 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1 ......................................................
195098
41,5
195126
41,5
195009
41,5
195126
41,5
2-4 ..................................................
169300
36,0
169315
36,0
169223
36,0
169315
36,0
5-9 ..................................................
56948
12,1
56975
12,1
56888
12,1
56975
12,1
10-19 ..............................................
26900
5,7
26908
5,7
26891
5,7
26908
5,7
20-49 ..............................................
15250
3,2
15248
3,2
15245
3,2
15248
3,2
50-99 ..............................................
4400
0,9
4402
0,9
4400
0,9
4402
0,9
100+ ...............................................
2700 ______
0,6 _____
2700 ______
0,6 _____
2700 ______
0,6 _____
2700 ______
0,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
V922: Klasse werkzame personen ___________________________
37780
37695
37780
V12: BRANCHE ______________ Bouw ..............................................
73099
15,5
73103
15,5
73033
15,5
73103
15,5
Detailhandel ...................................
154649
32,9
154672
32,9
154574
32,9
154672
32,9
Horeca ............................................
41298
8,8
41312
8,8
41283
8,8
41312
8,8
Transport ........................................
29550
6,3
29553
6,3
29536
6,3
29553
6,3
Dienstverlening ..............................
172000 ______
36,5 _____
172035 ______
36,6 _____
171929 ______
36,6 _____
172035 ______
36,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
37780
37695
37780
V11: Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij deze vestiging werkzaam zijn? De eigenaars\directeuren en eventuele meewerkende gezinsleden, mits 15 uur of meer per week werkzaam, dienen ook meegerekend te worden. ______________________________ 1 persoon ........................................
194803
41,4
194602
41,3
194361
41,3
194602
41,3
2 - 4 personen .................................
168797
35,9
168769
35,9
168747
35,9
168769
35,9
5 - 9 personen .................................
56773
12,1
56668
12,0
56675
12,0
56668
12,0
10 - 19 personen .............................
26720
5,7
26788
5,7
26795
5,7
26788
5,7
20 - 49 personen .............................
15212
3,2
15212
3,2
15208
3,2
15212
3,2
50 - 99 personen .............................
4385
0,9
4395
0,9
4385
0,9
4395
0,9
100 en meer personen .....................
2697
0,6
2697
0,6
2682
0,6
2697
0,6
weet niet .........................................
648
0,1
826
0,2
878
0,2
826
0,2
geen opgave ....................................
562 ______
0,1 _____
718 ______
0,2 _____
624 ______
0,1 _____
718 ______
0,2 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
37780
37695
37780
V1203: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Bouwnijverheid) _____________________________ Burgerlijke en utiliteitsbouw ..........
19697
26,9
21299
29,1*
20167
27,6
21299
Grond-, water- en wegenbouw ........
5600
7,7
4548
6,2*
5626
7,7
4548
6,2*
Afwerking .......................................
19458
26,6
17158
23,5*
15834
21,7
17158
23,5*
Installatie ........................................
11187
15,3
12072
16,5
11192
15,3
12072
16,5
Klusbedrijven .................................
12818
17,5
14587
20,0*
16010
21,9
14587
20,0*
overige bouwnijverheid, .................
4339 ______
5,9 _____
3440 ______
4,7* _____
4204 ______
5,8 _____
3440 ______
4,7* _____
Totaal ondervraagden .....................
73099
100,0
73103
100,0
73033
100,0
73103
100,0
Ongewogen basis ............................
5691
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6729
5795
6729
29,1
Tabel 2 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
6819 13818
4,4 8,9
6657 12870
4,3 8,3
6061 12455
3,9 8,1
6657 12870
4,3 8,3
21602 11678
14,0 7,6
19637 13301
12,7* 8,6*
19564 14937
12,7 9,7
19637 13301
12,7 8,6*
18237
11,8
19740
12,8
18473
12,0
19740
12,8
15549
10,1
16139
10,4
15210
9,8
16139
10,4
39198
25,3
38769
25,1
37476
24,2
38769
25,1 11,8*
V1204: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Auto-reparatie\Detailhandel) _____________________________ Auto-detailhandel ........................... Auto-reparatie\garages .................... Voedings- en genotmiddelen detailhandel .................................... Algemeen assortiment detailhandel Drogisterij, parfumerie\Kleding detailhandel .................................... IJzerwaren, d-h-z, bouwmaterialen \Woningtextiel, meubelen, huishoudelijke apparatuur detailhandel ....... Bloemen, planten\Reparatie (excl. garages)\Pedicures, kappers, foto-ateliers detailhandel ................ Overige artikelen\Apothekers, benzinestations detailhandel ........... Overige winkels\Detailhandel\Auto-reparatie
18024
11,7
18284
11,8
21115
13,7
18284
9723 ______
6,3_ ____
9275 ______
6,0_ ____
9283 ______
6,0_ ____
9275 ______
6,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
154649 8842
100,0
154672 10705
100,0
154574 11771
100,0
154672 10705
100,0
Restaurants ..................................... Cafés ............................................... Hotels, pensions .............................. overige horeca\recreatie, .................
20645 11831 5932 2889 ______
50,0 28,6 14,4 7,0_ ____
19918 13047 5787 2560 ______
48,2* 31,6* 14,0 6,2_ ____
19921 13395 5648 2320 ______
48,3 32,4 13,7 5,6_ ____
19918 13047 5787 2560 ______
48,2 31,6 14,0 6,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
41298 8933
100,0
41312 6613
100,0
41283 6247
100,0
41312 6613
100,0
Goederenwegvervoer ...................... Tram- en taxibedrijven ................... Zeevaart\Vemen en pakhuizen ........ Communicatiebedrijven ................. overige transport\communicatie, ....
16206 3863 4152 2128 3201 ______
54,8 13,1 14,1 7,2 10,8 _____
16624 3567 4125 1848 3388 ______
56,3 12,1 14,0 6,3 11,5 _____
16936 3689 3968 2188 2754 ______
57,3 12,5 13,4 7,4 9,3 _____
16624 3567 4125 1848 3388 ______
56,3 12,1 14,0 6,3* 11,5* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29550 6546
100,0
29553 3627
100,0
29536 4835
100,0
29553 3627
100,0
44496 24352
25,9 14,2
50618 17681
29,4* 10,3*
51521 17538
30,0 10,2
50618 17681
29,4 10,3 30,7* 13,9 5,2
V1206: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Horeca) ______________________________
V1207: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Transport en communicatie) _____________________________
V1208: Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit deze vestiging? Is dat ... (Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening) _____________________________ Assurantiebemiddeling\exploitatie en handel onroerend goed\accountants, administratiekantoren ........... Architecten, ingenieurs ................... Reclame- en economische adviesbureaus ................................. Reisbureaus, advocaten .................. Bank- en verzekeringswezen .......... overige Financiële instellingen en zakelijke dienstverlening, ...............
55277 22663 7663
32,1 13,2 4,5
52755 23913 8873
30,7 13,9 5,2
55957 22116 8285
32,5 12,9 4,8
52755 23913 8873
17549 ______
10,2_ ____
18195 ______
10,6_ ____
16512 ______
9,6_ ____
18195 ______
10,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
172000 7819
100,0
172035 10106
100,0
171929 9047
100,0
172035 10106
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 3 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Eigenaar .......................................... Directeur ......................................... Echtgeno(o)t(e) van de directeur .... Financieel directeur ........................ Hoofd financiële afdeling ............... Financiële controleur ...................... Bedrijfsleider .................................. Adjunct directeur ............................ Beveiliging ..................................... Manager (algemeen) ....................... Mede-eigenaar\-directeur\-vennoot . Medewerker (algemeen) ................. Office manager ............................... Nog anders, namelijk ...... ............... Geen opgave ...................................
269788 68139 31708 1522 17729 1733 30059 2972 144 8936 3331 5144 9842 19041 507 ______
57,3 14,5 6,7 0,3 3,8 0,4 6,4 0,6 0,0 1,9 0,7 1,1 2,1 4,0 0,1_ ____
258833 77951 33926 2130 16864 2274 31700 2831 238 7366 4489 5350 9329 16487 908 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
Weet exacte omzet .......................... geeft schatting ................................ Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
46301 182120 53540 115738 72897 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
55,0* 16,6* 7,2* 0,5* 3,6 0,5 6,7 0,6 0,1 1,6* 1,0* 1,1 2,0 3,5* 0,2* ____ _
264415 74718 32445 2363 18660 2606 29076 2781 226 8481 3448 4401 9777 16090 869 ______
56,2 15,9 6,9 0,5 4,0 0,6 6,2 0,6 0,0 1,8 0,7 0,9 2,1 3,4 0,2_ ____
258833 77951 33926 2130 16864 2274 31700 2831 238 7366 4489 5350 9329 16487 908 ______
55,0* 16,6* 7,2 0,5 3,6* 0,5 6,7* 0,6 0,1 1,6* 1,0* 1,1* 2,0 3,5 0,2_ ____
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
9,8 38,7 11,4 24,6 15,5_ ____
48268 173647 98911 80354 69494 ______
10,3 36,9* 21,0* 17,1* 14,8* ____ _
44825 179880 104398 81633 59619 ______
9,5 38,2 22,2 17,4 12,7_ ____
48268 173647 98911 80354 69494 ______
10,3* 36,9* 21,0* 17,1 14,8* ____ _
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
>= 500 ............................................ 200 - 499 ........................................ 100 - 199 ........................................ 50 - 99 ............................................ 40 - 49 ............................................ 30 - 39 ............................................ 20 - 29 ............................................ 10 - 19 ............................................ 5 - 9.9 ............................................. 2 - 4.9 ............................................. 1 - 1.9 ............................................. 0.5 - 0.9 .......................................... 0.1 - 0.5 .......................................... < 0.1 ............................................... weet niet\geen opgave .....................
147 426 306 687 291 624 781 3019 5542 16384 21928 30391 110823 98677 180570 ______
0,0 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,6 1,2 3,5 4,7 6,5 23,5 21,0 38,4_ ____
218 593 485 723 305 672 988 3264 5946 16978 20335 29146 106835 91478 192710 ______
0,0 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,2 0,7 1,3 3,6 4,3 6,2 22,7* 19,4* 40,9* ____ _
220 650 611 688 369 469 955 2926 5918 16186 19739 30966 105019 100939 184699 ______
0,0 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,6 1,3 3,4 4,2 6,6 22,3 21,5 39,3_ ____
218 593 485 723 305 672 988 3264 5946 16978 20335 29146 106835 91478 192710 ______
0,0 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,2 0,7 1,3 3,6 4,3 6,2 22,7 19,4* 40,9* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V13: Wat is uw functie in deze vestiging? _________________________
V14: Kunt u aangeven hoeveel uw omzet over 2006 bedroeg, exclusief BTW? Als u het niet precies weet, kunt u dan een zo goed mogelijke schatting geven? ____________________________ _
Omzet\begroting 2006 (x miljoen euro) ___________________________
GEM (x1000,- euro) .......................
1915,3 ______
2411,9 ______
2411,4 ______
2411,9_ _____
V1197:De omzet is minder dan 50.000 euro, is dit daadwerkelijk een bedrijf? ______________________________ Ja ....................................................
52970 ______
100,0 _____
49569 ______
100,0_ ____
55493 ______
100,0_ ____
49569 ______
100,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
52970 2066
100,0
49569 2192
100,0
55493 2342
100,0
49569 2192
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 4 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
15729
3,3
17002
3,6
17074
3,6
17002
3,6
19233 61126 45565
4,1 13,0 9,7
20260 69377 44281
4,3 14,7* 9,4
20116 66561 44263
4,3 14,2 9,4
20260 69377 44281
4,3 14,7 9,4
91118
19,4
78525
16,7*
83097
17,7
78525
16,7*
210527 1173 1600 2715 1759 983 4552 516
44,7 0,2 0,3 0,6 0,4 0,2 1,0 0,1
210355 852 1137 2118 1580 1128 3501 1450
44,7 0,2 0,2 0,4 0,3 0,2 0,7* 0,3*
211564 945 1448 2159 1171 923 3798 757
45,0 0,2 0,3 0,5 0,2 0,2 0,8 0,2
210355 852 1137 2118 1580 1128 3501 1450
44,7 0,2 0,2 0,4 0,3 0,2 0,7 0,3*
2873 1874 1821 1274 889 269 669
0,6 0,4 0,4 0,3 0,2 0,1 0,1
3703 1963 2466 1084 1616 523 688
0,8* 0,4 0,5* 0,2 0,3* 0,1* 0,1
3811 1673 1621 857 1369 462 805
0,8 0,4 0,3 0,2 0,3 0,1 0,2
3703 1963 2466 1084 1616 523 688
0,8 0,4 0,5* 0,2 0,3 0,1 0,1
-
-
2258
0,5*
1528
0,3
2258
0,5*
-
-
422
0,1*
303
0,1
422
0,1
3717 557 57 ______
0,8 0,1 0,0_ ____
1699 1782 629 277 ______
0,4* 0,4* 0,1 0,1* ____ _
1493 1914 491 153 ______
0,3 0,4 0,1 0,0_ ____
1699 1782 629 277 ______
0,4 0,4 0,1 0,1_ ____
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
146092
31,0
144987
30,8
145363
30,9
144987
30,8
V17: Kunt u de aard van de huidige locatie van deze vestiging aanduiden? Ik lees u een aantal mogelijkheden op. Is dit een ......... ______________________________ Kantorencomplex ........................... Handelscentrum of bedrijfsverzamelgebouw ................. Winkelcentrum ............................... Bedrijfs- of industrieterrein ............ Afzonderlijk kantoorgebouw of bedrijfspand .................................... Bedrijf in\naast\onder\boven\aan een woonhuis .................................. Boerderij, agrarisch gebied ............. Aan\op\langs het water ................... In een woonwijk ............................. In het centrum ................................. In een dorp ...................................... In een winkelstraat .......................... Natuurgebied, in het bos ................. Ambulante bedrijven, markt-\oliebollen-\vis-\frituurkraam Recreatie-\sportgebied\-terrein ....... Noemt soort bedrijf ......................... Aan een straat\(snel)weg ................. Een winkelpand\-gebouw ............... Stationslocatie, in het station .......... Aan de rand van\buiten stad\dorp ... Bij woonhuis \ woonhuis ernaast, achter, bovenetc. ............................. Aan de rand van het (winkel-)centrum \ vlakbij een winkelstraat ....... Bedrijf boven \ onder \ in appartementencomplex ................... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V18: Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomeratie of buiten een stedelijke agglomeratie? _____________________________ _ In het centrum van een stedelijke agglomeratie ................................... Aan de rand van een stedelijke agglomeratie ................................... Buiten een stedelijke agglomeratie (bijvoorbeeld dorp, platteland) ....... Ambulant\geen vaste vestiging ....... Anders, namelijk ...... ..................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
191447
40,7
192522
40,9
190506
40,5
192522
40,9
130452 1893 645 67 ______
27,7 0,4 0,1 0,0 _____
130485 1399 336 783 163 ______
27,7 0,3* 0,1* 0,2 0,0 _____
130907 2686 740 153 ______
27,8 0,6 0,2 0,0 _____
130485 1399 336 783 163 ______
27,7 0,3* 0,1* 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
182769 287076 644 108 ______
38,8 61,0 0,1 0,0_ ____
189700 279798 1055 122 ______
40,3* 59,4* 0,2* 0,0_ ____
183571 286033 613 137 ______
39,0 60,8 0,1 0,0_ ____
189700 279798 1055 122 ______
40,3* 59,4* 0,2* 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V19: Beschikt de vestiging over een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein \ bedrijfsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 5 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Ja ....................................................
268133
57,0
261216
Nee .................................................
201349
42,8
208431
Weet niet ........................................
911
0,2
623
Geen antwoord ................................
204 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
55,5*
258257
54,9
261216
55,5
44,3*
211048
44,9
208431
44,3
0,1
862
0,2
623
0,1
404 ______
0,1 _____
188 ______
0,0 _____
404 ______
0,1* _____
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
V110: Heeft de vestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd of andere transportmiddelen? ____________________________
37780
37695
37780
V21: Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling en geweldsdelicten. Is criminaliteit voor de vestiging over het algemeen een ernstig probleem, enigszins een probleem of geen probleem? ______________________________ _ Ernstig probleem ............................
31273
6,6
24421
5,2*
23342
5,0
24421
5,2
Enigszins een probleem ..................
115405
24,5
101571
21,6*
102974
21,9
101571
21,6
Geen probleem ................................
323175
68,7
344075
73,1*
343560
73,0
344075
73,1
Weet niet ........................................
743
0,2
586
0,1
454
0,1
586
0,1
Wil niet zeggen ...............................
______
_____
21 ______
0,0 _____
25 ______
0,0 _____
21 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
37780
37695
37780
V22: Zijn bij de vestiging (of op de bouwplaats) maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhuren van beveiliging, advisering, deelname aan projecten of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? ______________________________ Ja ....................................................
354036
75,2
353328
75,1
351673
74,8
353328
75,1
Nee .................................................
115435
24,5
115753
24,6
116922
24,9
115753
24,6
Weet niet ........................................
530
0,1
793
0,2
1023
0,2
793
0,2
Wil niet zeggen ...............................
596 ______
0,1 _____
800 ______
0,2 _____
736 ______
0,2 _____
800 ______
0,2 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
37780
37695
37780
Tabel 6 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V221: Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen? _______________________ _ Alarm stil ........................................ Alarm luid ...................................... Extra verlichting ............................. Plaatsing camera's \ infraroodbeveiliging ....................... TV-circuit ....................................... Inhuren beveiligingsdienst \ nachtwaker \ nachtportier ............... (Waak) hond ................................... Apparatuur of artikelen gemerkt ..... Spiegels .......................................... Wapens in huis, honkbalknuppel .... Extra sloten ..................................... Extra zwaar hang- en sluitwerk ...... Hekwerken ...................................... Rolluiken voor de ramen\deuren ..... Vandalismebestendige deuren ........ Elektronische deuren ...................... Inbraakvrij plexieglas ..................... Plaatsen traliehekwerk .................... Electrische spanning op hekken\deuren\draden ..................... Goed opletten ................................. Instructie van personeel .................. Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) ......... Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden ............. Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) .......... Toegangscontrole ............................ Cursussen personeel ....................... Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten ............................................ Maatregelen om alcoholgebruik te beperken ......................................... Alarm knop\overvalknop ................ Dubbel glas, extra dik glas, draadglas, kogelvrij\gelaagd glas .... Artikelen\auto's worden binnen gezet ............................................... Kluis(algemeen) .............................. Staat in contact met politie ............. Alles goed afsluiten ........................ Waarschuwingstekens\-borden\stickers\-posters .............................. Beveiligingspoortjes ....................... Geblindeerde ramen ........................ Beveiliging deuren\ramen ............... Buurtpreventie, sociale controle ..... Afsluiten van het terrein\containers,slagbomen .......... Alle spullen opbergen ..................... Beveiliging (algemeen) ................... Bewegingsmelder, trilalarm, magneet .......................................... Altijd mensen aanwezig \nooit alleen het pand verlaten .................. Beveiliging\alarm\startonderbreking\tracking op rijdend materieel .. Apparatuur of artikel staat vast ....... Brandmelder\-alarm ........................ Bouwkundige beveiliging, extra deuren\ruimtes ................................ Alarm (algemeen) ........................... Aangesloten bij meldkamer ............ Afroom kluis\kassa ......................... Meer personeel ............................... Coatings tegen graffiti .................... Het plaatsen van obstakels om de gevel of de pui te beschermen ......... Collectieve beveiliging samen met andere bedrijven ............................. Administratieve controles ...............
abs
%
abs
130626 167803 30945
36,9 47,4 8,7
130704 175591 31343
48781 4400
13,8 1,2
32445 18337 7175 3285 494 109678 58606 38883 30490 4932 6298 11786 12610
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
37,0 49,7* 8,9
131980 168627 30451
37,5 47,9 8,7
130704 175591 31343
37,0 49,7* 8,9
60903 5491
17,2* 1,6*
53448 5315
15,2 1,5
60903 5491
17,2* 1,6
9,2 5,2 2,0 0,9 0,1 31,0 16,6 11,0 8,6 1,4 1,8 3,3 3,6
39485 17037 9029 3436 332 101188 56340 40794 31553 7083 7101 11965 10789
11,2* 4,8 2,6* 1,0 0,1 28,6* 15,9 11,5 8,9 2,0* 2,0 3,4 3,1*
37682 15190 8157 3116 284 105005 53199 39654 30888 5724 6849 11829 11294
10,7 4,3 2,3 0,9 0,1 29,9 15,1 11,3 8,8 1,6 1,9 3,4 3,2
39485 17037 9029 3436 332 101188 56340 40794 31553 7083 7101 11965 10789
11,2 4,8* 2,6 1,0 0,1 28,6* 15,9* 11,5 8,9 2,0* 2,0 3,4 3,1
298 299 7952
0,1 0,1 2,2
295 438 8786
0,1 0,1 2,5
232 433 7643
0,1 0,1 2,2
295 438 8786
0,1 0,1 2,5*
4960
1,4
7279
2,1*
5072
1,4
7279
2,1*
5236
1,5
7546
2,1*
5755
1,6
7546
2,1*
1607 7288 3173
0,5 2,1 0,9
2613 8018 3270
0,7* 2,3 0,9
1726 6809 3110
0,5 1,9 0,9
2613 8018 3270
0,7* 2,3* 0,9
916
0,3
1785
0,5*
1045
0,3
1785
0,5*
767 2253
0,2 0,6
1463 1559
0,4* 0,4*
281 2088
0,1 0,6
1463 1559
0,4* 0,4*
3731
1,1
3589
1,0
3444
1,0
3589
1,0
896 2245 1752 876
0,3 0,6 0,5 0,2
511 2126 1273 1045
0,1* 0,6 0,4 0,3
544 1740 1810 881
0,2 0,5 0,5 0,3
511 2126 1273 1045
0,1 0,6 0,4* 0,3
922 2473 538 10337 2513
0,3 0,7 0,2 2,9 0,7
1558 1469 625 5872 877
0,4* 0,4* 0,2 1,7* 0,2*
974 1773 965 4852 952
0,3 0,5 0,3 1,4 0,3
1558 1469 625 5872 877
0,4* 0,4 0,2* 1,7* 0,2
1644 1843 1780
0,5 0,5 0,5
1576 1249 1530
0,4 0,4* 0,4
1552 1202 1305
0,4 0,3 0,4
1576 1249 1530
0,4 0,4 0,4
2180
0,6
1521
0,4*
1692
0,5
1521
0,4
636
0,2
590
0,2
646
0,2
590
0,2
2332 923 728
0,7 0,3 0,2
1878 477 531
0,5 0,1* 0,2
1795 804 327
0,5 0,2 0,1
1878 477 531
0,5 0,1* 0,2
1097 3741 3565 899 1176 293
0,3 1,1 1,0 0,3 0,3 0,1
1013 634 3071 288 665 187
0,3 0,2* 0,9 0,1* 0,2* 0,1
1347 833 3404 410 683 114
0,4 0,2 1,0 0,1 0,2 0,0
1013 634 3071 288 665 187
0,3 0,2 0,9 0,1 0,2 0,1
3938
1,1
2693
0,8*
2828
0,8
2693
0,8
5708 1342
1,6 0,4
3133 1078
0,9* 0,3
3125 495
0,9 0,1
3133 1078
0,9 0,3*
Beveiliging van bedrijfsgegevens en\of computerbestanden ................ Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Rookmachine\mistmachine ............
4586 9110 1119 2947 ______-
1,3 2,6 0,3 0,8 _____-
4122 4100 1259 3574 393 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
830193 354036 30196
234,5 100,0
837720 353328 30087
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1,2 1,2* 0,4 1,0 0,1* ____ _ 237,1 100,0
2701 4619 725 2584 ______-
0,8 1,3 0,2 0,7 _____-
4122 4100 1259 3574 393 ______
804011 351673 30194
228,6 100,0
837720 353328 30087
1,2* 1,2 0,4* 1,0* 0,1* ____ _ 237,1 100,0
Tabel 7 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
236536 86149 64175 24803 15113 9154 22380 7814 1525 688 687 1573 ______
50,3 18,3 13,6 5,3 3,2 1,9 4,8 1,7 0,3 0,1 0,1 0,3 _____
228297 95877 65248 27804 16029 8207 19671 5884 1135 584 607 1331 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
48,5* 20,4* 13,9 5,9* 3,4 1,7 4,2* 1,3* 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
236410 94616 62678 23544 16222 8176 19582 5696 1098 651 487 1195 ______
50,3 20,1 13,3 5,0 3,4 1,7 4,2 1,2 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
228297 95877 65248 27804 16029 8207 19671 5884 1135 584 607 1331 ______
48,5* 20,4 13,9 5,9* 3,4 1,7 4,2 1,3 0,2 0,1 0,1 0,3 _____
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V222 Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het kan daarbij gaan om éénmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
1948,7 ___________
Ongewogen basis ............................
21798
gemiddeld (Incl.0) ..........................
969,2 ___________
Ongewogen basis ............................
37831
Totaal ..............................................
456113770 _________
Ongewogen basis ............................
21798
1699,5* ___________
1665,4 ___________
1699,5 ___________
22206
22521
828,4 ___________
875,1 ___________
37695
37780
389620337 _________
411909626 _________
22206
22521
22521 875,1* ___________ 37780 411909626* _________ 22521
V23: Wordt de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedrijfsleiding gemeld? Is dat ... ______________________________ Altijd .............................................. Meestal ........................................... Soms ............................................... (Bijna) nooit ................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Niet van toepassing ........................
210386 10021 2638 11959 3579 138 231876 ______
44,7 2,1 0,6 2,5 0,8 0,0 49,3 _____
208450 10266 2904 16842 3305 215 228693 ______
44,3 2,2 0,6 3,6* 0,7 0,0 48,6 _____
206726 10432 2734 13623 2845 223 233772 ______
44,0 2,2 0,6 2,9 0,6 0,0 49,7 _____
208450 10266 2904 16842 3305 215 228693 ______
44,3 2,2 0,6 3,6* 0,7 0,0 48,6* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
89691
19,1
103875
22,1*
98368
20,9
103875
22,1*
250652
53,3
260633
55,4*
262709
55,9
260633
55,4
119430 9735 1089 ______
25,4 2,1 0,2 _____
99090 5630 1448 ______
21,1* 1,2* 0,3 _____
102524 5846 907 ______
21,8 1,2 0,2 _____
99090 5630 1448 ______
21,1* 1,2 0,3* _____
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V24: Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de vestiging wordt gepleegd op de één of andere manier binnen de vestiging bijgehouden of geregistreerd? _____________________________ _ Ja .................................................... Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ................................................ Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd .................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 8 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Registratiesysteem ..........................
32906
36,7
39793
38,3
38772
39,4
39793
38,3
Wij houden de aangiften bij ...........
29102
32,4
36468
35,1*
34635
35,2
36468
35,1
Wij houden verzekeringsclaims bij .
7569
8,4
8097
7,8
6720
6,8
8097
7,8*
Aangifte bij politie ..........................
1497
1,7
880
0,8*
651
0,7
880
0,8
Houd voorraadadministratie bij ......
1052
1,2
423
0,4*
483
0,5
423
0,4 1,6*
V241: Op welke manier? ____________________
Houd het bij met cameras\fotos\beel dmateriaal .......................................
965
1,1
1637
1,6*
1143
1,2
1637
Wordt intern besproken ..................
560
0,6
-
-*
-
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
530
0,6
-
-*
-
-
-
-
Bewaren van proces-verbaal ...........
390
0,4
-
-*
-
-
-
-
Beveiligingsdienst\meldkamer rapporteert het ................................
1112
1,2
1356
1,3
1278
1,3
1356
1,3
Speciaal computerprogamma dat het bijhoudt ..........................................
1927
2,1
18
0,0*
120
0,1
18
0,0*
Wordt gemeld aan hoofdkantoor\directeur\manager .....
1282
1,4
2159
2,1*
1526
1,6
2159
2,1*
Er wordt een rapport\verslag van gemaakt ..........................................
708
0,8
1005
1,0
700
0,7
1005
1,0
Boekhouder\accountant\administratie houdt het bij ..............................
1609
1,8
1691
1,6
1355
1,4
1691
1,6
(Diefstal)formulier ..........................
360
0,4
371
0,4
291
0,3
371
0,4
Dossiers die bijgehouden worden ...
1243
1,4
885
0,9*
787
0,8
885
0,9
Ik houd het zelf bij (in mijn hoofd), onthoud alles ..................................
1386
1,5
1670
1,6
1309
1,3
1670
1,6
Wordt schriftelijk bijgehouden (algemeen), notities, op papier ........
7912
8,8
5822
5,6*
5,6*
Bewaren van proces-verbaal ...........
-
-
-
Komt (bijna) nooit voor ..................
-
-
Wordt intern besproken ..................
-
Een logboek ....................................
-
4671
4,7
5822
-
29
0,0
-
412
0,4*
157
0,2
412
0,4*
-
723
0,7*
508
0,5
723
0,7
-
1344
1,3*
1480
1,5
1344
1,3
-
Politie alarmeren \ op de hoogte brengen \ melden ............................
-
-
1709
1,6*
1235
1,3
1709
1,6
In agenda ........................................
-
-
585
0,6*
558
0,6
585
0,6
In een map \ ordner \ klapper ..........
-
-
834
0,8*
918
0,9
834
0,8
In de computer \ in een bestand ......
-
-
1749
1,7*
1316
1,3
1749
1,7
Anders, namelijk ............................
3834
4,3
1064
1,0*
1683
1,7
1064
1,0*
Criminaliteit wordt niet geregistreerd ...................................
1249
1,4
1978
1,9*
2037
2,1
1978
1,9
Weet niet ........................................
2872
3,2
4514
4,3*
3714
3,8
4514
4,3
Wil niet zeggen ...............................
145 ______
0,2 _____
503 ______
0,5* _____
170 ______
0,2 _____
503 ______
Totaal antwoorden ..........................
100210
111,7
117693
113,3
108242
110,0
117693
113,3
Totaal ondervraagden .....................
89691
100,0
103875
100,0
98368
100,0
103875
100,0
Ongewogen basis ............................
9084
10154
9922
0,5* _____
10154
V25: Is de vestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. ____________________________ _ Ja ....................................................
90568
19,2
83362
17,7*
81286
17,3
83362
17,7
Nee .................................................
374674
79,6
382351
81,2*
383688
81,6
382351
81,2
Weet niet ........................................
5161
1,1
4659
1,0
4924
1,0
4659
1,0
Wil niet zeggen ...............................
194 ______
0,0 _____
303 ______
0,1 _____
457 ______
0,1 _____
303 ______
0,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
37780
37695
37780
Tabel 9 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ %
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
abs
%
abs
%
Voorkomen diefstal door eigen personeel .........................................
24645
27,2
25642
30,8*
23534
29,0
25642
30,8
Voorkomen diefstal door derden ....
55958
61,8
52271
62,7
50775
62,5
52271
62,7
Elektronische beveiliging van de vestiging .........................................
62464
69,0
55026
66,0*
54776
67,4
55026
66,0
Preventie vandalisme ......................
29079
32,1
28007
33,6
27316
33,6
28007
33,6
Preventie overval ............................
29608
32,7
27638
33,2
26432
32,5
27638
33,2
Openbare orde problemen \ groepen jongeren \ junks ..............................
17046
18,8
17011
20,4*
16052
19,7
17011
20,4
Veiligheid van het personeel (bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemer ...............................
29590
32,7
28662
34,4
27442
33,8
28662
34,4
Voorkomen diefstal (algemeen) ......
996
1,1
244
0,3*
154
0,2
244
0,3
Beveiliging van het (bedrijfs)terrein
399
0,4
229
0,3
253
0,3
229
0,3
Beveiliging van het pand ................
2060
2,3
932
1,1*
1021
1,3
932
1,1
Brandbeveiliging ............................
809
0,9
564
0,7
747
0,9
564
0,7
Beveiliging van bedrijfsauto's ........
289
0,3
181
0,2
135
0,2
181
0,2
Geen ...............................................
296
0,3
452
0,5
370
0,5
452
0,5
Veiligheid i.v.m. terrorisme ............
134
0,1
83
0,1
67
0,1
83
0,1
Beveiliging op computers tegen hackers\virus, firewall ....................
569
0,6
459
0,6
246
0,3
459
0,6
Inlichtingen over (vals) geld ...........
626
0,7
168
0,2*
140
0,2
168
0,2
V251: Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven kan worden. Kunt u mij voor elk item zeggen of de vestiging hierop is geadviseerd? ______________________________
Veiligheid in het algemeen .............
909
1,0
277
0,3*
206
0,3
277
0,3
Info d.m.v. brief\voorlichting\folder
874
1,0
668
0,8
395
0,5
668
0,8
ISPS ................................................
21
0,0
-
-
5
0,0
-
-
Criminaliteit in het algemeen .........
127
0,1
327
0,4*
222
0,3
327
0,4
Verzekeringen\verzekeringsmaatschappijen .......................................
-
-
322
0,4*
227
0,3
322
0,4
Noemt naam van bedrijf of een functie op ........................................
-
-
1021
1,2*
75
0,1
1021
1,2*
Advisering over (zwaar) hang- en sluitwerk .........................................
-
-
406
0,5*
1022
1,3
406
0,5*
Alarmering ......................................
-
-
432
0,5*
490
0,6
432
0,5
Camerabewaking ............................
-
-
257
0,3*
273
0,3
257
0,3
Omgaan met agressie ......................
-
-
97
0,1*
123
0,2
97
0,1
Inbraak(-preventie) .........................
-
-
1141
1,4*
708
0,9
1141
1,4*
BHV ...............................................
-
-
96
0,1*
102
0,1
96
0,1
Anders, namelijk ............................
2768
3,1
2915
3,5
2720
3,3
2915
3,5
Weet niet ........................................
2877
3,2
3370
4,0*
3193
3,9
3370
4,0
Wil niet zeggen ...............................
277 ______
0,3 _____
322 ______
0,4 _____
448 ______
0,6 _____
322 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
262420
289,8
249221
299,0
239671
294,8
249221
299,0
Totaal ondervraagden .....................
90568
100,0
83362
100,0
81286
100,0
83362
100,0
Ongewogen basis ............................
8415
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
7651
7726
7651
Tabel 10 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ondernemersvereniging\organisatie
4896
5,4
5048
6,1
5353
6,6
5048
6,1
Vertegenwoordiger gemeente .........
3257
3,6
3877
4,7*
3361
4,1
3877
4,7
V252: Wie heeft het LAATSTE advies verstrekt? _________________________ _
Verzekeringsfirma \ vertegenwoordiger verzekering .......
7203
8,0
6692
8,0
6981
8,6
6692
8,0
Beveiligingsbedrijf .........................
28320
31,3
23097
27,7*
24848
30,6
23097
27,7*
Ander extern bureau \ ander particulier bedrijf ............................
4160
4,6
4115
4,9
4505
5,5
4115
4,9
De politie ........................................
25896
28,6
22314
26,8*
20291
25,0
22314
26,8*
Hoofdkantoor \ beveiligingsexpert van de vestiging zelf .......................
4333
4,8
3962
4,8
3448
4,2
3962
4,8
Branche-organisatie ........................
4520
5,0
4598
5,5
4452
5,5
4598
5,5
Aannemer\verhuurder pand ............
751
0,8
344
0,4*
449
0,6
344
0,4
Brandweer ......................................
616
0,7
518
0,6
463
0,6
518
0,6
De ARBO-dienst ............................
299
0,3
142
0,2
323
0,4
142
0,2*
Intern advies ...................................
330
0,4
840
1,0*
761
0,9
840
1,0
Via boekje\folder ............................
432
0,5
551
0,7
329
0,4
551
0,7
De installateur van het alarmsysteem\beveiligingssysteem .
734
0,8
563
0,7
606
0,7
563
0,7
Directeur\manager ..........................
361
0,4
245
0,3
264
0,3
245
0,3
Noemt naam van een bedrijf ...........
1525
1,7
2332
2,8*
1109
1,4
2332
Horeca Nederland ...........................
68
0,1
44
0,1
19
0,0
44
0,1
Persoon doet het zelf .......................
483
0,5
636
0,8
490
0,6
636
0,8
Elektronisch bedrijf ........................
230
0,3
116
0,1
57
0,1
116
0,1
Cursus .............................................
132
0,1
214
0,3
214
0,3
214
0,3 0,2
2,8*
Slotenmaker ....................................
42
0,0
170
0,2*
99
0,1
170
De bank ..........................................
281
0,3
144
0,2
421
0,5
144
0,2*
Bedrijfsrecherche ............................
35
0,0
45
0,1
103
0,1
45
0,1
Marechaussee .................................
47
0,1
16
0,0
61
0,1
16
0,0
Vrienden\familie\kennis .................
133
0,1
253
0,3
183
0,2
253
0,3
Leverancier van het bedrijf .............
119
0,1
227
0,3
92
0,1
227
0,3
Eigenaar van het gebouw \ pand .....
-
-
363
0,4*
296
0,4
363
0,4 0,3
Kamer van Koophandel ..................
-
-
227
0,3*
322
0,4
227
Anders, namelijk ............................
2846
3,1
2081
2,5
1760
2,2
2081
2,5
Weet niet ........................................
5295
5,8
5654
6,8
5394
6,6
5654
6,8
Wil niet zeggen ...............................
307 ______
0,3 _____
303 ______
0,4 _____
133 ______
0,2 _____
303 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
97650
107,8
89730
107,6
87189
107,3
89730
107,6
Totaal ondervraagden .....................
90568
100,0
83362
100,0
81286
100,0
83362
100,0
Ongewogen basis ............................
8415
7651
7726
7651
V26: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden ook meegewerkt aan één of meer projecten op het gebied van bestrijding van criminaliteit, openbare orde en beveiliging? ______________________________ Ja ....................................................
23154
4,9
23768
5,0
21434
4,6
23768
5,0*
Nee .................................................
443909
94,3
442883
94,1
444830
94,6
442883
94,1*
Weet niet ........................................
3472
0,7
3800
0,8
3788
0,8
3800
0,8
Wil niet zeggen ...............................
62 ______
0,0 _____
223 ______
0,0* _____
302 ______
0,1 _____
223 ______
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
470597
100,0
470675
100,0
470355
100,0
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
37831
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
37780
37695
37780
Tabel 11 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Beveiligingsproject gebouw ...........
5531
23,9
5196
21,9
5187
24,2
5196
21,9
Beveiligingsproject omgeving ........
9046
39,1
10051
42,3
8481
39,6
10051
42,3
Project vandalisme .........................
4552
19,7
5084
21,4
4402
20,5
5084
21,4
Project criminaliteitspreventie algemeen .........................................
8702
37,6
8391
35,3
7601
35,5
8391
35,3
Project graffiti bestrijding ...............
1602
6,9
1715
7,2
1608
7,5
1715
7,2
Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) .............................................
3655
15,8
5226
22,0*
4281
20,0
5226
22,0
Keurmerk Veilig Uitgaan (KVU) ...
1312
5,7
1548
6,5
1341
6,3
1548
6,5
Buurtprojecten ................................
829
3,6
225
0,9*
240
1,1
225
0,9
Enquetes .........................................
220
0,9
376
1,6
177
0,8
376
1,6
Project beveiliging algemeen ..........
506
2,2
282
1,2*
285
1,3
282
1,2
Project met de brandweer ...............
132
0,6
120
0,5
88
0,4
120
0,5
Interne projecten .............................
220
1,0
171
0,7
57
0,3
171
0,7
Project hangjongeren in de buurt ....
-
-
115
0,5*
82
0,4
115
0,5
Project veiligheid in algemeen ........
443
1,9
380
1,6
95
0,4
380
1,6*
Project met de politie ......................
836
3,6
784
3,3
721
3,4
784
3,3
Project zinloos geweld ....................
44
0,2
29
0,1
10
0,0
29
0,1
ISPS project ....................................
84
0,4
-
-*
38
0,2
-
-
Project beveiliging algemeen ..........
-
-
540
2,3*
349
1,6
540
2,3
Noemt naam van een project ..........
-
-
397
1,7*
505
2,4
397
1,7
Interne projecten .............................
-
-
186
0,8*
78
0,4
186
0,8
Project HALT .................................
-
-
29
0,1
49
0,2
29
0,1
Project fraude in het bedrijf ............
-
-
92
0,4*
65
0,3
92
0,4
Project terrorisme ...........................
-
-
9
0,0
68
0,3
9
0,0
Project alcoholgebruik ....................
-
-
14
0,1
34
0,2
14
0,1
Cursussen algemeen .......................
-
-
165
0,7*
111
0,5
165
0,7
Project tegen drugsgebruik\ junkies
-
-
211
0,9*
122
0,6
211
0,9
Onderling met winkeliers\ bedrijven
-
-
256
1,1*
304
1,4
256
1,1
Project met Gemeente .....................
-
-
476
2,0*
366
1,7
476
2,0
Project over overval en diefstal .......
-
-
249
1,0*
289
1,3
249
1,0
Andere projecten, namelijk .............
3897
16,8
1722
7,2*
2158
10,1
1722
7,2*
Weet niet ........................................
1253
5,4
1265
5,3
1174
5,5
1265
5,3
Wil niet zeggen ...............................
83 ______
0,4 _____
90 ______
0,4 _____
130 ______
0,6 _____
90 ______
0,4 _____
Totaal antwoorden ..........................
42949
185,5
45396
191,0
40498
188,9
45396
191,0
Totaal ondervraagden .....................
23154
100,0
23768
100,0
21434
100,0
23768
100,0
Ongewogen basis ............................
2430
V261: Ik lees u nu een aantal projecten voor. Kunt u aangeven aan welke projecten deze vestiging heeft meegewerkt in de afgelopen 12 maanden? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2415
2308
2415
Tabel 12 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
6103 4746 3166 3970
26,7 20,7 13,8 17,3
6688 5817 2877 1938
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
28,1 24,5* 12,1 8,2*
5075 4979 2916 2104
23,7 23,2 13,6 9,8
6688 5817 2877 1938
28,1* 24,5 12,1 8,2
V262: Door wie werd het LAATSTE project waaraan u heeft deelgenomen georganiseerd? _____________________________ _ Politie ............................................. Gemeente ........................................ Buurtvereniging bedrijven .............. Branchevereniging .......................... Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing (RPC) ...... Hoofdkantoor ................................. Verzekeringsmaatschappij \ bank ... Door het bedrijf zelf ....................... Aannemersbedrijf ........................... Brandweer ...................................... Horeca Nederland ........................... Beveiligingsbedrijven ..................... Ondernemersvereniging .................. Kamer van Koophandel .................. Persoon zelf .................................... Klant van het bedrijf ....................... Overheid ......................................... Industriele kring ............................. Havenbedrijf ................................... Een extern adviesburo .................... Noemt een naam, project ................ Vereniging bedrijventerrein\ bedrijven industrieterrein ................ Ministerie van justitie ..................... Winkeliersvereniging ...................... Woningbouwvereniging ................. Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
160 169 930 1458 267 292 195 566 246 -
0,7 0,7 4,1 6,4 1,2 1,3 0,9 2,5 1,1 -
137 632 291 912 6 184 146 653 816 177 647 61 54 24 45 133 1365
0,6 2,7* 1,2* 3,8* 0,0* 0,8 0,6 2,7 3,4* 0,7 2,7* 0,3* 0,2 0,1 0,2 0,6* 5,7*
214 614 407 533 55 192 112 566 623 101 550 95 200 49 17 116 1333
1,0 2,9 1,9 2,5 0,3 0,9 0,5 2,6 2,9 0,5 2,6 0,4 0,9 0,2 0,1 0,5 6,2
137 632 291 912 6 184 146 653 816 177 647 61 54 24 45 133 1365
0,6 2,7 1,2 3,8* 0,0 0,8 0,6 2,7 3,4 0,7 2,7 0,3 0,2* 0,1 0,2 0,6 5,7
2991 1525 186 ______
13,1 6,7 0,8_ ____
427 123 722 134 1432 1385 93 ______
1,8* 0,5* 3,0* 0,6* 6,0* 5,8 0,4_ ____
183 58 749 118 1649 1180 170 ______
0,9 0,3 3,5 0,6 7,7 5,5 0,8_ ____
427 123 722 134 1432 1385 93 ______
1,8* 0,5 3,0 0,6 6,0 5,8 0,4_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
26971 22886 2404
117,8 100,0
27920 23768 2415
117,5 100,0
24956 21434 2308
116,4 100,0
27920 23768 2415
117,5 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
63935 405826 733 102 ______
13,6 86,2 0,2 0,0 _____
50199 419343 910 222 ______
10,7* 89,1* 0,2 0,0 _____
50987 418389 865 114 ______
10,8 89,0 0,2 0,0 _____
50199 419343 910 222 ______
10,7 89,1 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
18579 29664 9789 4682 1222 ______
29,1 46,4 15,3 7,3 1,9_ ____
13713 25791 6587 3145 963 ______
27,3 51,4* 13,1* 6,3 1,9_ ____
14574 25387 7104 3146 776 ______
28,6 49,8 13,9 6,2 1,5_ ____
13713 25791 6587 3145 963 ______
27,3 51,4 13,1 6,3 1,9_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 7085
100,0
50199 5516
100,0
50987 5840
100,0
50199 5516
100,0
V31:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen en\of bedrijfswagens of andere transportmiddelen. ______________________________
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in gebouwen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,59_ _______
1,54_ _______
1,52_ _______
1,54_ _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,12_ _______
1,12_ _______
1,09_ _______
1,12_ _______
Totaal aantal ...................................
71908,0_ ______
56112,7_ ______
55440,6_ ______
56112,7_ ______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 13 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
20542 15131 5954 3562 1829 ______
43,7 32,2 12,7 7,6 3,9_ ____
17312 12131 4112 2511 1029 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
47018 5457
100,0
37095 4280
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
46,7* 32,7 11,1 6,8 2,8* ____ _
17125 12279 4596 2634 1235 ______
45,2 32,4 12,1 7,0 3,3_ ____
17312 12131 4112 2511 1029 ______
46,7 32,7 11,1 6,8 2,8_ ____
100,0
37871 4615
100,0
37095 4280
100,0
Hoe vaak is er in de afgelopen 12 maanden ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,05_ ________
1,86* ________ _
1,99_ ________
1,86_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,15_ ________
0,99* ________ _
1,09_ ________
0,99* ________ _
Totaal aantal ...................................
54191,2_ _______
36707,8* _______ _
41184,6_ _______
36707,8* _______ _
Totaal inbraak_ ___________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
407348 35682 14153 9147 4267 ______
86,6 7,6 3,0 1,9 0,9_ ____
421329 29389 11130 6194 2632 ______
89,5* 6,2* 2,4* 1,3* 0,6* ____ _
420407 29178 11267 6619 2883 ______
89,4 6,2 2,4 1,4 0,6_ ____
421329 29389 11130 6194 2632 ______
89,5 6,2 2,4 1,3 0,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,27_ ________
0,20* ________ _
0,21_ ________
0,20_ ________
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,99_ ________
1,88* ________ _
1,93_ ________
1,88_ ________
Totaal aantal ...................................
126099,1_ _______
92820,5* _______ _
96625,2_ _______
92820,5_ _______
V3121: Vond bij het LAATSTE geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? ______________________________ eigen terrein .................................... binnen de gemeente ........................ elders in Nederland ......................... buitenland ....................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6947 10232 8269 620 256 59 ______
26,3 38,8 31,3 2,4 1,0 0,2_ ____
5459 5945 7268 815 296 ______4
27,6 30,0* 36,7* 4,1* 1,5 0,0_ ____
5391 6936 7415 712 231 66 ______
26,0 33,4 35,7 3,4 1,1 0,3_ ____
5459 5945 7268 815 296 ______4
27,6 30,0* 36,7 4,1 1,5 0,0* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
26383 3133
100,0
19787 2341
100,0
20751 2589
100,0
19787 2341
100,0
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
4897 58036 32 971 ______
7,7 90,8 0,1 1,5_ ____
3463 45593 45 1098 ______
6,9 90,8 0,1 2,2* ____ _
4112 45560 55 1260 ______
8,1 89,4 0,1 2,5_ ____
3463 45593 45 1098 ______
6,9 90,8* 0,1 2,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 7085
100,0
50199 5516
100,0
50987 5840
100,0
50199 5516
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
29413 34152 370 ______
46,0 53,4 0,6_ ____
25674 24139 385 ______
51,1* 48,1* 0,8_ ____
24698 25970 320 ______
48,4 50,9 0,6_ ____
25674 24139 385 ______
51,1* 48,1* 0,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 7085
100,0
50199 5516
100,0
50987 5840
100,0
50199 5516
100,0
V3124: Het aantal inbraken dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _ __________________________
V3125: Wordt het aantal inbraken op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 14 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
1647 56 45 _____
94,2 3,2 2,6_ ____
1771 47 87 _____
93,0 2,5 4,6_ ____
1619 41 20 _____
96,3 2,5 1,2_ ____
1771 47 87 _____
93,0 2,5 4,6* ____ _
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1749 280
100,0
1905 270
100,0
1680 288
100,0
1905 270
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
1870 12013 7380 4230 4796 7163 14037 8332 2247 1039 391 437 _____
2,9 18,8 11,5 6,6 7,5 11,2 22,0 13,0 3,5 1,6 0,6 0,7_ ____
1791 8161 5526 3506 3496 3355 14197 6687 2078 829 300 273 _____
3,6 16,3* 11,0 7,0 7,0 6,7* 28,3* 13,3 4,1 1,7 0,6 0,5_ ____
1923 8931 6219 3249 3823 3388 12964 6804 2067 931 353 333 _____
3,8 17,5 12,2 6,4 7,5 6,6 25,4 13,3 4,1 1,8 0,7 0,7_ ____
1791 8161 5526 3506 3496 3355 14197 6687 2078 829 300 273 _____
3,6 16,3 11,0 7,0 7,0 6,7 28,3* 13,3 4,1 1,7 0,6 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 7085
100,0
50199 5516
100,0
50987 5840
100,0
50199 5516
100,0
V3126: Het aantal inbraken in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal inbraken dat u noemt? ______________________________
V313: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering. _ _____________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
3883,2_ __________
4035,4_ __________
4017,1_ __________
4035,4_ __________
Ongewogen basis ............................
6907
5365
5668
5365
gemiddeld (Incl.0) ..........................
3769,6_ __________
3891,4_ __________
3865,6_ __________
3891,4_ __________
Ongewogen basis ............................
7085
5516
5840
5516
Totaal ..............................................
241009514 _________
195344403 _________
197094609 _________
195344403 _________
Ongewogen basis ............................
6907
5365
5668
5365
V3132: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
36299 12985 5208 2424 2056 689 3172 884 93 31 59 35 _____
56,8 20,3 8,1 3,8 3,2 1,1 5,0 1,4 0,1 0,0 0,1 0,1_ ____
25949 7294 8018 1555 2154 620 3075 1271 112 45 59 45 _____
51,7* 14,5* 16,0* 3,1 4,3* 1,2 6,1* 2,5* 0,2 0,1 0,1 0,1_ ____
27216 7668 7517 1955 1728 742 3033 868 156 35 40 30 _____
53,4 15,0 14,7 3,8 3,4 1,5 5,9 1,7 0,3 0,1 0,1 0,1_ ____
25949 7294 8018 1555 2154 620 3075 1271 112 45 59 45 _____
51,7 14,5 16,0 3,1 4,3* 1,2 6,1 2,5* 0,2 0,1 0,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 7085
100,0
50199 5516
100,0
50987 5840
100,0
50199 5516
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1520,2_ __________
Ongewogen basis ............................
3145
gemiddeld (Incl.0) ..........................
657,1_ __________
Ongewogen basis ............................
7085
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1783,4* __________ _ 2705 861,5* __________ _ 5516
1659,4_ __________
1783,4_ __________
2731
2705
773,6_ __________
861,5_ __________
5840
5516
Tabel 15 C6151 | MCB 2007 Meting _________________________________ 2004 2007 ______________ ______________ Totaal ..............................................
tot 42012408 ________
Ongewogen basis ............................
3145
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
tot 43245862* ________
Meting _________________________________ 2006 2007 ______________ ______________ tot 39445156 ________
tot 43245862 ________
2705
2731
2705
1092 1,7 62713 98,1 118 0,2 13 ____ 0,0_ _____
998 2,0 49132 97,9 46 0,1 23 ____ 0,0_ _____
1056 2,1 49838 97,7 92 0,2 _____- _____-
998 2,0 49132 97,9 46 0,1 23 ____ 0,0_ _____
63935 100,0 7085
50199 100,0 5516
50987 100,0 5840
50199 100,0 5516
48342 917 234 162 30 1549 231 626 210 138 229 185 5
38435 823 370 135 32 1720 116 360 40 63 54 171 80
39287 785 210 286 37 1835 256 453 64 58 221 93 -
38435 823 370 135 32 1720 116 360 40 63 54 171 80
V3134: Was er bij het LAATSTE geval van inbraak sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V314: Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
75,6 1,4 0,4 0,3 0,0 2,4 0,4 1,0 0,3 0,2 0,4 0,3 0,0
76,6 1,6 0,7* 0,3 0,1 3,4* 0,2 0,7 0,1* 0,1 0,1* 0,3 0,2*
77,1 1,5 0,4 0,6 0,1 3,6 0,5 0,9 0,1 0,1 0,4 0,2 -
76,6 1,6 0,7 0,3 0,1 3,4 0,2 0,7 0,1 0,1 0,1* 0,3 0,2*
13 0,0 34 0,1 35 0,1 6 0,0 187 0,3 18 0,0 79 0,1 10664 16,7 42 ____ 0,1_ _____
26 0,1 14 0,0 152 0,3 40 0,1 43 0,1 7459 14,9* 64 ____ 0,1_ _____
14 0,0 22 0,0 100 0,2 79 0,2 7111 13,9 76 ____ 0,1_ _____
26 0,1 14 0,0 152 0,3 40 0,1 43 0,1 7459 14,9 64 ____ 0,1_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 100,0 7085
50199 100,0 5516
50987 100,0 5840
50199 100,0 5516
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
55817 87,3 7761 12,1 348 0,5 10 ____ 0,0_ _____
44136 87,9 5730 11,4 315 0,6 18 ____ 0,0_ _____
44111 86,5 6366 12,5 502 1,0 0,0_ _____8 ____
44136 87,9 5730 11,4 315 0,6 18 ____ 0,0_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 100,0 7085
50199 100,0 5516
50987 100,0 5840
50199 100,0 5516
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
8118 12,7 34443 53,9 11919 18,6 6481 10,1 2526 4,0 447 0,7 _____ _____
6062 12,1 29345 58,5* 8978 17,9 4098 8,2* 1495 3,0* 221 ____ 0,4_ _____
6876 13,5 28994 56,9 8740 17,1 4449 8,7 1679 3,3 249 0,5 _____ _____
6062 12,1 29345 58,5 8978 17,9 4098 8,2 1495 3,0 221 0,4 _____ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
63935 100,0 7085
50199 100,0 5516
50987 100,0 5840
50199 100,0 5516
V315: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van inbraak? ______________________________
V316:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden melding van inbraak gedaan bij de politie? _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 16 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________ 2004 2007_ ______________ _____________
Meting ________________________________ 2006 2007_ ______________ _____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,8 ________
1,7 ________
1,8 ________
1,7 ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,6 ________
1,5 ________
1,6 ________
1,5 ________
Totaal ..............................................
100265 ______
75098 ______
78824 ______
75098 ______
V317: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de inbraak op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
29816
53,4
24679
55,9*
23519
53,3
24679
55,9*
Op het politiebureau .......................
17677
31,7
10638
24,1*
11905
27,0
10638
24,1*
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
1732
3,1
1260
2,9
1301
2,9
1260
2,9
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
1157
2,1
1208
2,7
966
2,2
1208
2,7 6,3*
Via het alarmsysteem ......................
5239
9,4
2772
6,3*
3574
8,1
2772
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
1157
2,1
870
2,0
850
1,9
870
2,0
Elektronische aangifte (via e-mail) .
1561
2,8
4505
10,2*
3488
7,9
4505
10,2*
Agent aangesproken op straat .........
35
0,1
31
0,1
67
0,2
31
0,1
Bezoek politie aan pand .................
488
0,9
493
1,1
548
1,2
493
1,1
Via wijkagent .................................
95
0,2
48
0,1
27
0,1
48
0,1
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
395
0,7
477
1,1
218
0,5
477
1,1*
Is niet gemeld .................................
17
0,0
15
0,0
28
0,1
15
0,0
Mondeling ......................................
70
0,1
37
0,1
23
0,1
37
0,1
Thuis\ter plaatse .............................
90
0,2
-
-*
95
0,2
-
Per fax ............................................
40
0,1
-
-
28
0,1
-
-
Schriftelijk ......................................
41
0,1
51
0,1
13
0,0
51
0,1
Via meldkamer ...............................
284
0,5
150
0,3
94
0,2
150
0,3
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
40
0,1
-
-
-
-
-
-
Persoonlijk ......................................
17
0,0
62
0,1
19
0,0
62
0,1
Vond plaats in buitenland ...............
37
0,1
15
0,0
5
0,0
15
0,0
Procesverbaal opgemaakt bij carglass ...........................................
65
0,1
6
0,0
8
0,0
6
0,0
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
51
0,1
89
0,2
16
0,0
89
0,2*
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
-*
15
0,0
-
-
-
-
-
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
5
0,0
-
-
Anders, namelijk ... ........................
47
0,1
53
0,1
158
0,4
53
0,1
Weet niet ........................................
838
1,5
632
1,4
727
1,6
632
1,4
Wil niet zeggen ...............................
24 0,0 ______ _____
______ _____
______ _____
-
______ _____
Totaal antwoorden ..........................
61028 109,3
48092 109,0
47682 108,1
48092 109,0
Totaal ondervraagden .....................
55817 100,0
44136 100,0
44111 100,0
44136 100,0
Ongewogen basis ............................
6228
4904
5101
4904
V317 verhouding aangifte\melding (inbraak) ____________________________ aangifte ...........................................
20159
31,5
15755
31,4
16063
31,5
15755
31,4
melding ...........................................
35657
55,8
28381
56,5
28048
55,0
28381
56,5
Wel getroffen geen melding ............
8118 12,7 ______ _____
6062 12,1 ______ _____
6876 13,5 ______ _____
6062 12,1 ______ _____
Totaal ondervraagden .....................
63935 100,0
50199 100,0
50987 100,0
50199 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
7085
5516
5840
5516
Tabel 17 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
51101
91,6
39590
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
42419
76,0
De politie is de inbraak gaan onderzoeken ....................................
20629
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
89,7*
40302
91,4
39590
89,7*
30972
70,2*
32427
73,5
30972
70,2*
37,0
18194
41,2*
17706
40,1
18194
41,2
45
0,1
16
0,0
106
0,2
16
0,0*
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
63
0,1
16
0,0
5
0,0
16
0,0
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
216
0,4
202
0,5
224
0,5
202
0,5
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
633
1,1
399
0,9
349
0,8
399
0,9
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
75
0,1
26
0,1
79
0,2
26
0,1
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
1201
2,2
873
2,0
653
1,5
873
2,0
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
134
0,2
39
0,1
458
1,0
39
0,1*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
1240
2,2
1474
3,3*
545
1,2
1474
3,3*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
169
0,3
172
0,4
40
0,1
172
0,4*
De politie kon er verder niets mee ..
189
0,3
45
0,1*
45
0,1
45
0,1
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
66
0,1
55
0,1
83
0,2
55
0,1
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
59
0,1
81
0,2
99
0,2
81
0,2
Geen reaktie op gehad ....................
252
0,5
135
0,3
120
0,3
135
0,3
Geen aangifte gedaan .....................
24
0,0
23
0,1
40
0,1
23
0,1
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
15
0,0
33
0,1
33
0,1
33
0,1
Anders, namelijk ... ........................
489
0,9
197
0,4*
344
0,8
197
0,4
Weet niet ........................................
2400
4,3
2179
4,9
1933
4,4
2179
4,9
Wil niet zeggen ...............................
36 ______
0,1 _____
17 ______
0,0 _____
51 ______
0,1 _____
17 ______
0,0 _____
Totaal antwoorden ..........................
121453
217,6
94739
214,7
95641
216,8
94739
214,7
Totaal ondervraagden .....................
55817
100,0
44136
100,0
44111
100,0
44136
100,0
Ongewogen basis ............................
6228
V3172: Toen de politie van de inbraak op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
4904
5101
4904
Tabel 18 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
386
5,0
189
3,3
230
3,6
189
3,3
98
1,3
132
2,3
237
3,7
132
2,3
2349 919 2799
30,3 11,8 36,1
1167 505 1581
20,4* 8,8 27,6*
1358 842 1676
21,3 13,2 26,3
1167 505 1581
20,4 8,8* 27,6
374
4,8
336
5,9
241
3,8
336
5,9
190
2,5
133
2,3
176
2,8
133
2,3
11
0,1
11
0,2
-
-
11
0,2
25
0,3
25
0,4
-
-
25
0,4
33
0,4
3
0,1
-
-
3
0,1
833
10,7
511
8,9
613
9,6
511
8,9
192
2,5
129
2,2
154
2,4
129
2,2
148 63
1,9 0,8
66 47
1,1 0,8
74 95
1,2 1,5
66 47
1,1 0,8
317 166
4,1 2,1
178 106
3,1 1,8
252 100
4,0 1,6
178 106
3,1 1,8
31
0,4
66
1,1
66
1,0
66
1,1
147
1,9
67 221
1,2* 3,9
59 116
0,9 1,8
67 221
1,2 3,9
27
0,4
33
0,6
58
0,9
33
0,6
-
-
11
0,2
-
-
11
0,2
-
20
0,3
-
-
399 249 495 134 ______
6,3 3,9 7,8 2,1_ ____
337 201 490 66 ______
5,9 3,5 8,6 1,2_ ____
7643 6366 686
120,1 100,0
6610 5730 580
115,4 100,0
V318: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de inbraak? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld .............................. Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is door anderen gedaan ............................................ Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Te laat geconstateerd (in het weekend, een paar dagen later, 's nachts gebeurd) .......................................... Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
20
0,3
-
484 373 ______5
6,2 4,8 0,1_ ____
337 201 490 66 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
9991 7761 809
128,7 100,0
6610 5730 580
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
79564 386684 4207 141 ______
16,9 82,2 0,9 0,0_ ____
67172 399084 4197 222 ______
14,3* 84,8* 0,9 0,0_ ____
69328 397119 3792 116 ______
14,7 84,4 0,8 0,0_ ____
67172 399084 4197 222 ______
14,3 84,8 0,9 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
5,9* 3,5 8,6* 1,2* ____ _ 115,4 100,0
V32: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld gereedschappen, machines, materialen of andere artikelen uit vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 19 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
9587 18964 28180 19070 3763 ______
12,0 23,8 35,4 24,0 4,7_ ____
6884 17830 24722 15551 2184 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
100,0
67172 6979
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
10,2* 26,5* 36,8 23,2 3,3* ____ _
8307 17439 24398 16465 2718 ______
12,0 25,2 35,2 23,8 3,9_ ____
6884 17830 24722 15551 2184 ______
10,2* 26,5 36,8 23,2 3,3_ ____
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden uit de bedrijfsgebouwen materialen of andere artikelen gestolen? ____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
23,08_ _________
17,14* _________ _
20,48_ _________
17,14* _________ _
gemiddeld (incl. 0) .........................
20,30_ _________
15,39* _________ _
18,02_ _________
15,39* _________ _
Totaal aantal ...................................
1615214,9 _________
1033620,3* _________
1249487,4 _________
1033620,3* _________
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen? ____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
40659 4481 2052 102 ______-
86,0 9,5 4,3 0,2 _____-
33095 4059 2219 162 ______6
83,7* 10,3 5,6* 0,4 0,0 _____
34227 4220 2213 92 ______-
84,0 10,4 5,4 0,2 _____-
33095 4059 2219 162 ______6
83,7 10,3 5,6 0,4 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
47295 5106
100,0
39542 4438
100,0
40752 4698
100,0
39542 4438
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,99_ _________
2,15_ _________
1,87_ _________
2,15_ _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,28_ _________
0,35_ _________
0,30_ _________
0,35_ _________
Totaal aantal ...................................
13197,8_ ________
13857,0_ ________
12243,1_ ________
13857,0_ ________
Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of uit een ander transportmiddel van de vestiging gestolen? ______________________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
35441 6064 5285 502 ______3
74,9 12,8 11,2 1,1 0,0_ ____
29547 5335 4374 286 ______-
74,7 13,5 11,1 0,7 _____-
30456 5452 4541 303 ______-
74,7 13,4 11,1 0,7 _____-
29547 5335 4374 286 ______-
74,7 13,5 11,1 0,7 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
47295 5106
100,0
39542 4438
100,0
40752 4698
100,0
39542 4438
100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,90_ _________
2,23* _________ _
2,30_ _________
2,23_ _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,73_ _________
0,56* _________ _
0,58_ _________
0,56_ _________
Totaal aantal ...................................
34362,1_ ________
22293,1* ________ _
23682,4_ ________
22293,1_ ________
Totaal diefstal ___________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ...............................................
393733 19494 33618 19943 3808 ______
83,7 4,1 7,1 4,2 0,8_ ____
405978 16646 29584 16283 2184 ______
86,3* 3,5* 6,3* 3,5* 0,5* ____ _
403671 17663 29321 16969 2731 ______
85,8 3,8 6,2 3,6 0,6_ ____
405978 16646 29584 16283 2184 ______
86,3 3,5 6,3 3,5 0,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 20 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________ 2004_ 2007_ _________________ _________________ gem
Meting ________________________________________ 2006_ 2007_ _________________ _________________
gem
gem
gem
gemiddeld (incl. 0) .........................
3,53 ____________
2,27* ____________
2,73 ____________
2,27* ____________
gemiddeld (excl. 0) .........................
21,63 ____________
16,54* ____________
19,28 ____________
16,54* ____________
Totaal aantal ...................................
1662774,7 ___________
1069770,4* ___________
1285412,9 ___________
1069770,4* ___________
2891
2982
2846
2982
V3233: Vond de LAATSTE diefstal van goederen uit een bedrijfswagen of uit een ander transportmiddel plaats op het eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _ ____________________________ eigen terrein ....................................
25,2
29,9*
27,6
29,9
binnen uw gemeente .......................
3897
34,0
2506
25,2*
2871
27,9
2506
25,2
elders in Nederland .........................
3706
32,3
3309
33,2
3374
32,8
3309
33,2
buitenland .......................................
299
2,6
298
3,0
283
2,7
298
3,0
Weet niet ........................................
602
5,2
809
8,1*
809
7,9
809
8,1
Wil niet zeggen ...............................
83 _____
0,7 _____
58 _____
0,6 _____
117 _____
1,1 _____
58 _____
0,6 _____
Totaal ondervraagden .....................
11478
100,0
9962
100,0
10300
100,0
9962
100,0
Ongewogen basis ............................
1410
1183
1255
1183
V3234: Het aantal diefstallen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? ____________________________ Schatting .........................................
27968
35,2
22392
33,3
24826
35,8
22392
33,3*
Weet het zeker ................................
41227
51,8
34922
52,0
34691
50,0
34922
52,0
Wil niet zeggen ...............................
39
0,0
175
0,3*
111
0,2
175
0,3
Weet geen exact aantal ...................
10330 _____
13,0 _____
9684 _____
14,4* _____
9699 _____
14,0 _____
9684 _____
14,4 _____
Totaal ondervraagden .....................
79564
100,0
67172
100,0
69328
100,0
67172
100,0
Ongewogen basis ............................
7855
6979
7374
6979
V3235: Wordt het aantal diefstallen op enige manier geregistreerd BINNEN deze vestiging? ____________________________ _ Ja ....................................................
29969
37,7
28145
41,9*
27109
39,1
28145
41,9*
Nee .................................................
48968
61,5
38517
57,3*
41738
60,2
38517
57,3*
Weet niet ........................................
627 _____
0,8 _____
510 _____
0,8 _____
481 _____
0,7 _____
510 _____
0,8 _____
Totaal ondervraagden .....................
79564
100,0
67172
100,0
69328
100,0
67172
100,0
Ongewogen basis ............................
7855
6979
7374
6979
V3236: Het aantal diefstallen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal diefstallen dat u noemt? ______________________________ Ja, zeker ..........................................
4419
84,0
3378
83,7
2904
85,1
3378
Nee, aantal corrigeren .....................
238
4,5
131
3,2
181
5,3
131
3,2
Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
601 _____
11,4 _____
528 _____
13,1 _____
328 _____
9,6 _____
528 _____
13,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
5259
100,0
4036
100,0
3413
100,0
4036
100,0
Ongewogen basis ............................
610
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
547
498
547
83,7
Tabel 21 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
2446 26741 10065 12292 4459 3667 10291 6039 1662 752 436 714 _____
3,1 33,6 12,7 15,4 5,6 4,6 12,9 7,6 2,1 0,9 0,5 0,9 _____
2970 21795 9807 9071 4096 4259 8016 4646 1271 463 269 509 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
100,0
67172 6979
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
4,4* 32,4 14,6* 13,5* 6,1 6,3* 11,9 6,9 1,9 0,7 0,4 0,8 _____
3550 22947 11534 8186 3875 4469 7662 4370 1273 500 372 588 _____
5,1 33,1 16,6 11,8 5,6 6,4 11,1 6,3 1,8 0,7 0,5 0,8 _____
2970 21795 9807 9071 4096 4259 8016 4646 1271 463 269 509 _____
4,4 32,4 14,6* 13,5* 6,1 6,3 11,9 6,9 1,9 0,7 0,4 0,8 _____
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
V324: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
2764,0_ __________
2625,1_ __________
2609,2_ __________
2625,1_ __________
Ongewogen basis ............................
7540
6683
7024
6683
gemiddeld (Incl.0) ..........................
2679,0_ __________
2509,0_ __________
2475,6_ __________
2509,0_ __________
Ongewogen basis ............................
7855
6979
7374
6979
Totaal ..............................................
213151534 _________
168537214 _________
171628660 _________
168537214 _________
Ongewogen basis ............................
7540
6683
7024
6683
V3242: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering. ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
44192 21764 5200 1224 2564 1516 2015 729 150 111 58 42 _____
55,5 27,4 6,5 1,5 3,2 1,9 2,5 0,9 0,2 0,1 0,1 0,1 _____
34279 20255 4821 1700 2583 528 2215 543 125 76 26 22 _____
51,0* 30,2* 7,2 2,5* 3,8 0,8* 3,3* 0,8 0,2 0,1 0,0 0,0 _____
37140 17691 6706 1279 2352 714 2377 723 127 98 82 37 _____
53,6 25,5 9,7 1,8 3,4 1,0 3,4 1,0 0,2 0,1 0,1 0,1_ ____
34279 20255 4821 1700 2583 528 2215 543 125 76 26 22 _____
51,0* 30,2* 7,2* 2,5* 3,8 0,8 3,3 0,8 0,2 0,1 0,0 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
100,0
67172 6979
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1164,6_ __________
1099,3_ __________
1227,2_ __________
1099,3_ __________
Ongewogen basis ............................
3534
3471
3524
3471
gemiddeld (Incl.0) ..........................
517,7_ __________
538,3_ __________
569,7_ __________
538,3_ __________
Ongewogen basis ............................
7855
6979
7374
6979
Totaal ..............................................
41192334 _________
36157959 _________
39498648 _________
36157959 _________
Ongewogen basis ............................
3534
3471
3524
3471
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 22 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
4748 74705 111 _____-
6,0 93,9 0,1 _____-
2617 64258 246 52 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
100,0
67172 6979
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Concurrent\ander bedrijf ................ Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
40598 21889 4036 1043 184 954 353 920 218 115 245 102 57
51,0 27,5 5,1 1,3 0,2 1,2 0,4 1,2 0,3 0,1 0,3 0,1 0,1
35774 18299 2851 1006 251 1016 249 509 44 79 90 47 7
23 5 127 71 57 159 38 183 8130 58 _____
0,0 0,0 0,2 0,1 0,1 0,2 0,0 0,2 10,2 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
3,9* 95,7* 0,4* 0,1_ ____
3398 65685 235 11 _____
4,9 94,7 0,3 0,0_ ____
2617 64258 246 52 _____
3,9* 95,7* 0,4 0,1_ ____
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
53,3* 27,2 4,2 1,5 0,4 1,5 0,4 0,8* 0,1* 0,1 0,1 0,1 0,0
37295 18609 2789 898 326 1166 116 567 123 111 187 61 57
53,8 26,8 4,0 1,3 0,5 1,7 0,2 0,8 0,2 0,2 0,3 0,1 0,1
35774 18299 2851 1006 251 1016 249 509 44 79 90 47 7
53,3 27,2 4,2 1,5 0,4 1,5 0,4 0,8 0,1 0,1 0,1 0,1 0,0
72 96 144 6550 90 _____
0,1 -* 0,1 0,2 9,8 0,1_ ____
39 46 67 108 139 186 6374 65 _____
0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,3 9,2 0,1_ ____
72 96 144 6550 90 _____
0,1 -* -* 0,1 0,2 9,8 0,1_ ____
100,0
67172 6979
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
40165 38801 576 22 _____
50,5 48,8 0,7 0,0_ ____
33440 32996 643 94 _____
49,8 49,1 1,0 0,1_ ____
33819 34884 598 27 _____
48,8 50,3 0,9 0,0_ ____
33440 32996 643 94 _____
49,8 49,1 1,0 0,1_ ____
79564 7855
100,0
67172 6979
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-99 .............................................. 100+ ............................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
39399 20191 15660 3072 247 995 _____
49,5 25,4 19,7 3,9 0,3 1,2_ ____
33732 18216 12391 1824 172 837 _____
50,2 27,1 18,4 2,7* 0,3 1,2_ ____
35509 17986 12856 2068 188 720 _____
51,2 25,9 18,5 3,0 0,3 1,0_ ____
33732 18216 12391 1824 172 837 _____
50,2 27,1 18,4 2,7 0,3 1,2_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
79564 7855
100,0
67172 6979
100,0
69328 7374
100,0
67172 6979
100,0
V3244: Was er bij het LAATSTE geval van diefstal sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _
V325: Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbekend, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________
V326: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? ______________________________
V327: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van diefstal? _ _____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 23 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________ 2004_ 2007_ _____________ _____________
Meting ________________________________ 2006_ 2007_ _____________ _____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,8 ________
7,3 ________
4,8 ________
7,3 ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,4 ________
3,6 ________
2,3 ________
3,6 ________
Totaal ..............................................
189103 ______
238988 ______
157260 ______
238988 ______
V328: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de diefstal op de hoogte gesteld?_ _____________________________ Telefonisch .....................................
20872
52,0
17715
53,0
18003
53,2
17715
53,0
Op het politiebureau .......................
16097
40,1
11017
32,9*
11786
34,9
11017
32,9
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
2080
5,2
1487
4,4
1293
3,8
1487
4,4
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
326
0,8
317
0,9
367
1,1
317
0,9
Via het alarmsysteem ......................
528
1,3
319
1,0
278
0,8
319
1,0
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
490
1,2
352
1,1
388
1,1
352
1,1
Elektronische aangifte (via e-mail) .
1076
2,7
2991
8,9*
2362
7,0
2991
8,9*
Agent aangesproken op straat .........
262
0,7
93
0,3*
61
0,2
93
0,3
Bezoek politie aan pand .................
777
1,9
427
1,3
430
1,3
427
1,3
Via wijkagent .................................
202
0,5
133
0,4
217
0,6
133
0,4
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
277
0,7
255
0,8
88
0,3
255
0,8*
Is niet gemeld .................................
8
0,0
3
0,0
30
0,1
3
0,0
Mondeling ......................................
61
0,2
98
0,3
29
0,1
98
0,3
Thuis\ter plaatse .............................
26
0,1
-
-
34
0,1
-
-
Per fax ............................................
90
0,2
44
0,1
26
0,1
44
0,1
Schriftelijk ......................................
32
0,1
79
0,2
42
0,1
79
0,2
Via meldkamer ...............................
9
0,0
7
0,0
48
0,1
7
0,0
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
41
0,1
6
0,0
0,0
Persoonlijk ......................................
77
0,2
-
Via leasebedrijf ...............................
-
-
4
Vond plaats in buitenland ...............
34
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
81
0,2
3
0,0
6
11
0,0
-
-
0,0
-
-
4
0,0
15
0,0
11
0,0
15
0,0
82
0,2
87
0,3
82
0,2
-*
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
64
0,2
43
0,1
84
0,2
43
0,1
Met videoband\tape ........................
30
0,1
23
0,1
-
-
23
0,1
Anders, namelijk ... ........................
116
0,3
85
0,3
184
0,5
85
0,3
Weet niet ........................................
531
1,3
516
1,5
532
1,6
516
1,5
Wil niet zeggen ...............................
_____ _____
28 0,1 _____ _____
11 0,0 _____ _____
28 0,1 _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
44187 110,0
36140 108,1
36403 107,6
36140 108,1
Totaal ondervraagden .....................
40165 100,0
33440 100,0
33819 100,0
33440 100,0
Ongewogen basis ............................
4269
3799
3933
3799
V328 verhouding aangifte\melding (diefstal) ____________________________ aangifte ...........................................
18521
23,3
14959
22,3
15035
21,7
14959
22,3
melding ...........................................
21645
27,2
18481
27,5
18784
27,1
18481
27,5
Wel getroffen geen melding ............
39399 49,5 _____ _____
33732 50,2 _____ _____
35509 51,2 _____ _____
33732 50,2 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
79564 100,0
67172 100,0
69328 100,0
67172 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
7855
6979
7374
6979
Tabel 24 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
35202
87,6
28336
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
26058
64,9
De politie is de diefstal gaan onderzoeken ....................................
9346
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
84,7*
29643
87,7
28336
84,7*
19948
59,7*
21299
63,0
19948
59,7*
23,3
8649
25,9*
8338
24,7
8649
25,9
22
0,1
114
0,3*
44
0,1
114
0,3
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
220
0,5
71
0,2
39
0,1
71
0,2
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
102
0,3
118
0,4
43
0,1
118
0,4
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
1815
4,5
1058
3,2*
1426
4,2
1058
3,2*
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
119
0,3
53
0,2
79
0,2
53
0,2
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
482
1,2
301
0,9
527
1,6
301
0,9*
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
85
0,2
100
0,3
561
1,7
100
0,3*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
1498
3,7
1905
5,7*
640
1,9
1905
5,7*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
92
0,2
118
0,4
163
0,5
118
0,4
De politie kon er verder niets mee ..
67
0,2
97
0,3
21
0,1
97
0,3*
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
37
0,1
119
0,4*
125
0,4
119
0,4
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
23
0,1
107
0,3*
55
0,2
107
0,3
Geen reaktie op gehad ....................
567
1,4
158
0,5*
124
0,4
158
0,5
Geen aangifte gedaan .....................
39
0,1
6
0,0
94
0,3
6
0,0*
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
36
0,1
47
0,1
76
0,2
47
0,1
Anders, namelijk ... ........................
727
1,8
393
1,2
529
1,6
393
1,2
Weet niet ........................................
1837
4,6
1721
5,1
1708
5,1
1721
5,1
Wil niet zeggen ...............................
31 ______
0,1 _____
53 ______
0,2 _____
31 ______
0,1 _____
53 ______
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
78405
195,2
63469
189,8
65567
193,9
63469
189,8
Totaal ondervraagden .....................
40165
100,0
33440
100,0
33819
100,0
33440
100,0
Ongewogen basis ............................
4269
V3282: Toen de politie van de diefstal op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3799
3933
3799
Tabel 25 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1546
4,0
1066
3,2
1237
3,5
1066
3,2
45
0,1
211
0,6*
318
0,9
211
0,6
12347 3845 10573
31,8 9,9 27,3
9441 3122 7144
28,6* 9,5 21,7*
9257 3701 7601
26,5 10,6 21,8
9441 3122 7144
28,6 9,5 21,7
4963
12,8
3477
10,5*
3615
10,4
3477
10,5
1175
3,0
472
1,4*
859
2,5
472
1,4*
102
0,3
176
0,5
91
0,3
176
0,5
18
0,0
43
0,1
-
-
43
0,1
180
0,5
104
0,3
122
0,4
104
0,3
492
1,3
7033
21,3*
8076
23,2
7033
21,3
89
0,2
2755
8,3*
3126
9,0
2755
8,3
2049 21
5,3 0,1
88 26
0,3* 0,1
93 45
0,3 0,1
88 26
0,3 0,1
1630
4,2
1234
3,7
1729
5,0
1234
3,7*
6614
17,0
240
0,7*
205
0,6
240
0,7
338
0,9
265
0,8
252
0,7
265
0,8
187 810
0,5 2,1
250 940
0,8 2,8
216 766
0,6 2,2
250 940
0,8 2,8
558
1,4
564
1,7
166
0,5
564
1,7*
172
0,4
57
0,2
89
0,3
57
0,2
0,0
11
0,0
4
0,0
V329: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de diefstal? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
25
0,1
4
1885 871 91 ______
4,9 2,2 0,2 _____
111 676 876 293 ______
0,3* 2,0* 2,7 0,9* ____ _
117 1002 996 192 ______
0,3 2,9 2,9 0,6 _____
111 676 876 293 ______
0,3 2,0 2,7 0,9 _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
50625 38801 3519
130,5 100,0
40669 32996 3099
123,3 100,0
43883 34884 3355
125,8 100,0
40669 32996 3099
123,3 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
71846 397744 913 93 ______
15,3 84,5 0,2 0,0 _____
67604 401946 965 160 ______
14,4* 85,4* 0,2 0,0 _____
66205 402778 1282 90 ______
14,1 85,6 0,3 0,0 _____
67604 401946 965 160 ______
14,4 85,4 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V33:Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vernieling van bedrijfsgebouwen of bedrijfswagens of andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij bijvoorbeeld aan dingen stukmaken, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 26 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernielingen van bedrijfsgebouwen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
abs
%
abs
17992 24067 26388 2882 518 ______ 71846 7473
25,0 33,5 36,7 4,0 0,7_ ____ 100,0
14140 23778 26165 2942 578 ______ 67604 6822
%
20,9* 35,2 38,7 4,4 0,9_ ____ 100,0
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
14854 23594 24604 2531 622 ______ 66205 6864
22,4 35,6 37,2 3,8 0,9_ ____ 100,0
14140 23778 26165 2942 578 ______ 67604 6822
20,9 35,2 38,7 4,4 0,9_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,99_ ________
3,09_ ________
3,07_ ________
3,09_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,24_ ________
2,45* ________ _
2,38_ ________
2,45_ ________
Totaal aantal ...................................
160993,2 ________
165419,3* ________
157670,1 ________
165419,3 ________
Hoe vaak ging het in de afgelopen 12 maanden om vernieling, brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfswagens of andere transportmiddelen? _____________________________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
24980 10735 9970 584 159 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
46427 5018
53,8 23,1 21,5 1,3 0,3_ ____ 100,0
23752 9345 8226 600 49 ______ 41973 4468
56,6* 22,3 19,6 1,4 0,1_ ____ 100,0
22823 9799 8242 582 100 ______ 41545 4579
54,9 23,6 19,8 1,4 0,2_ ____ 100,0
23752 9345 8226 600 49 ______ 41973 4468
56,6 22,3 19,6 1,4 0,1_ ____ 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,49_ ________
2,36_ ________
2,43_ ________
2,36_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,15_ ________
1,02_ ________
1,09_ ________
1,02_ ________
Totaal aantal ...................................
53402,2_ _______
42977,4_ _______
45401,6_ _______
42977,4_ _______
Totaal vernieling _____________ _ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
402948 27813 35455 3640 740 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
85,6 5,9 7,5 0,8 0,2_ ____ 100,0
407624 25326 33345 3709 671 ______ 470675 37780
86,6* 5,4* 7,1 0,8 0,1_ ____ 100,0
408979 25482 31828 3286 781 ______ 470355 37695
87,0 5,4 6,8 0,7 0,2_ ____ 100,0
407624 25326 33345 3709 671 ______ 470675 37780
86,6 5,4 7,1 0,8 0,1_ ____ 100,0
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,46_ ________
0,44_ ________
0,43_ ________
0,44_ ________
gemiddeld (excl. 0) .........................
3,17_ ________
3,31_ ________
3,31_ ________
3,31_ ________
Totaal aantal ...................................
214395,4 ________
208449,9 ________
203071,7 ________
208449,9 ________
V3321: Vond het LAATSTE geval van vernieling van een bedrijfswagen of ander transportmiddel plaats op het eigen terrein, in de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? _____________________________ _ Eigen terrein ................................... Binnen uw regio ............................. Elders in Nederland ........................ Buitenland ...................................... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
6773 10001 3669 346 632 45 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
21467 2295
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
31,6 46,6 17,1 1,6 2,9 0,2_ ____ 100,0
6415 7166 3311 406 847 46 ______ 18191 1903
35,3* 39,4* 18,2 2,2 4,7* 0,3_ ____ 100,0
6059 7733 3862 429 621 23 ______ 18727 2030
32,4 41,3 20,6 2,3 3,3 0,1_ ____ 100,0
6415 7166 3311 406 847 46 ______ 18191 1903
35,3 39,4 18,2 2,2 4,7 0,3_ ____ 100,0
Tabel 27 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
14080 52624 47 5094 _____
19,6 73,2 0,1 7,1 _____
12538 49461 112 5493 _____
18,5 73,2 0,2 8,1 _____
12757 47700 42 5706 _____
19,3 72,0 0,1 8,6 _____
12538 49461 112 5493 _____
18,5 73,2 0,2 8,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
19940 51439 467 _____
27,8 71,6 0,7_ ____
22329 44884 391 _____
33,0* 66,4* 0,6_ ____
19630 46073 501 _____
29,7 69,6 0,8_ ____
22329 44884 391 _____
33,0* 66,4* 0,6_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
2707 80 63 _____
95,0 2,8 2,2_ ____
3371 34 196 _____
93,6 0,9 5,4_ ____
3942 132 154 _____
93,2 3,1 3,7_ ____
3371 34 196 _____
93,6 0,9 5,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
2849 372
100,0
3601 420
100,0
4228 498
100,0
3601 420
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
6014 25312 18048 7220 5251 1886 6538 1306 167 37 43 25 _____
8,4 35,2 25,1 10,0 7,3 2,6 9,1 1,8 0,2 0,1 0,1 0,0 _____
6381 23315 17468 7486 4118 2204 5575 859 90 58 18 32 _____
9,4 34,5 25,8 11,1 6,1* 3,3 8,2 1,3* 0,1 0,1 0,0 0,0 _____
6795 23579 16447 6929 3890 2070 5275 980 108 73 37 23 _____
10,3 35,6 24,8 10,5 5,9 3,1 8,0 1,5 0,2 0,1 0,1 0,0_ ____
6381 23315 17468 7486 4118 2204 5575 859 90 58 18 32 _____
9,4 34,5 25,8 11,1 6,1 3,3 8,2 1,3 0,1 0,1 0,0 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
V3332: Het aantal vernielingen dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ _
V3333: Wordt het aantal vernielingen op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? ______________________________
V3334: Het aantal vernielingen in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal vernielingen dat u______________________________ noemt?
V334: Wat is naar schatting de totale DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
1282,3_ _________
1230,1_ _________
1235,2_ _________
1230,1_ _________
Ongewogen basis ............................
6958
6262
6273
6262
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1175,0_ _________
1114,0_ _________
1108,4_ _________
1114,0_ _________
Ongewogen basis ............................
7473
6822
6864
6822
Totaal ..............................................
84418826 ________
75309399 ________
73379743 ________
75309399 ________
Ongewogen basis ............................
6958
6262
6273
6262
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 28 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
V3342: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van vernieling, brandstichting en graffiti in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten ....................................
47652
66,3
43971
65,0
44658
67,5
43971
65,0*
Minder dan 500 euro ......................
19389
27,0
18840
27,9
16956
25,6
18840
27,9*
501 – 1.000 euro .............................
2789
3,9
2490
3,7
2540
3,8
2490
3,7
1.001 – 1.500 euro ..........................
786
1,1
842
1,2
985
1,5
842
1,2
1.501 – 2.000 euro ..........................
766
1,1
916
1,4
640
1,0
916
1,4
2.001 – 2.500 euro ..........................
91
0,1
175
0,3
92
0,1
175
0,3
2.501 – 5.000 euro ..........................
302
0,4
258
0,4
278
0,4
258
0,4
5.001 – 10.000 euro ........................
71
0,1
87
0,1
38
0,1
87
0,1
10.001 – 15.000 euro ......................
-
-
15
0,0
10
0,0
15
0,0
15.001 – 20.000 euro ......................
_____
_____
11 _____
0,0 _____
8 _____
0,0 _____
11 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
71846
100,0
67604
100,0
66205
100,0
67604
100,0
Ongewogen basis ............................
7473
6822
6864
6822
gemiddeld (Excl.0) .........................
425,4 __________
455,1 __________
450,9 __________
455,1 __________
Ongewogen basis ............................
2579
2501
2353
2501
gemiddeld (Incl.0) ..........................
143,2 __________
159,1 __________
146,8 __________
159,1 __________
Ongewogen basis ............................
7473
6822
6864
6822
Totaal ..............................................
10291040 ________
10754763 ________
9715730 ________
10754763 ________
Ongewogen basis ............................
2579
2501
2353
2501
V3343: Kunt u het misschien bij benadering aangeven? Was het ... __________________________ _ Minder dan 500 euro ......................
1007
12,0
852
9,5
1259
17,2
852
501 – 1.000 euro .............................
344
4,1
359
4,0
397
5,4
359
4,0
1.001 – 1.500euro ...........................
98
1,2
106
1,2
77
1,0
106
1,2
1.501 – 2.000euro ...........................
31
0,4
85
0,9
69
0,9
85
0,9
2.001 – 2.500euro ...........................
28
0,3
32
0,4
14
0,2
32
0,4
2.501 – 5.000euro ...........................
27
0,3
7
0,1
21
0,3
7
0,1
5.001 – 10.000euro .........................
8
0,1
4
0,0
-
-
4
0,0
15.001 – 20.000euro .......................
-
-
-
-
3
0,0
-
Weet niet ........................................
6575
78,2
6944
77,3
5168
70,5
6944
wil niet zeggen ................................
286 _____
3,4 _____
600 _____
6,7* _____
326 _____
4,4 _____
600 _____
6,7 _____
Totaal ondervraagden .....................
8404
100,0
8988
100,0
7334
100,0
8988
100,0
Ongewogen basis ............................
912
941
801
9,5*
77,3*
941
V3344: Was er bij het LAATSTE geval van vernieling sprake van een vorm van geweld tegen een medewerker van de vestiging? _____________________________ _ Ja ....................................................
3040
4,2
2229
3,3*
2512
3,8
2229
3,3
Nee .................................................
68531
95,4
65242
96,5*
63498
95,9
65242
96,5
Weet niet ........................................
264
0,4
122
0,2
173
0,3
122
0,2
Wil niet zeggen ...............................
12 _____
0,0 _____
11 _____
0,0 _____
21 _____
0,0 _____
11 _____
0,0 _____
Totaal ondervraagden .....................
71846
100,0
67604
100,0
66205
100,0
67604
100,0
Ongewogen basis ............................
7473
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6822
6864
6822
Tabel 29 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V335: Was bij het LAATSTE geval van vernieling de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? _____________________________ _ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
54047 3803 252 134 29 434 1701 615 16 735 203 57 18
75,2 5,3 0,4 0,2 0,0 0,6 2,4 0,9 0,0 1,0 0,3 0,1 0,0
51958 3671 262 54 97 439 1361 468 72 575 90 82 22
76,9 5,4 0,4 0,1 0,1 0,6 2,0 0,7 0,1 0,8 0,1 0,1 0,0
50860 3984 110 50 54 542 1374 381 79 613 214 41 8
76,8 6,0 0,2 0,1 0,1 0,8 2,1 0,6 0,1 0,9 0,3 0,1 0,0
51958 3671 262 54 97 439 1361 468 72 575 90 82 22
76,9 5,4 0,4* 0,1 0,1 0,6 2,0 0,7 0,1 0,8 0,1 0,1 0,0
64 20 76 57 12 33 44 22 220 9162 93 _____
0,1 0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,0 0,3 12,8 0,1_ ____
74 37 16 76 3 22 65 19 272 7784 86 _____
0,1 0,1 0,0 0,1 0,0 0,0 0,1 0,0 0,4 11,5 0,1_ ____
33 3 63 43 13 77 25 52 137 7377 72 _____
0,0 0,0 0,1 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,2 11,1 0,1_ ____
74 37 16 76 3 22 65 19 272 7784 86 _____
0,1 0,1 0,0 0,1 0,0 0,0 0,1 0,0 0,4 11,5 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
33596 37487 752 12 _____
46,8 52,2 1,0 0,0 _____
31693 34940 923 47 _____
46,9 51,7 1,4 0,1 _____
30153 35342 696 13 _____
45,5 53,4 1,1 0,0 _____
31693 34940 923 47 _____
46,9 51,7 1,4 0,1 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
38250 20240 12251 578 133 393 _____
53,2 28,2 17,1 0,8 0,2 0,5_ ____
35911 18984 11354 667 176 512 _____
53,1 28,1 16,8 1,0 0,3 0,8_ ____
36051 18597 10461 499 210 388 _____
54,5 28,1 15,8 0,8 0,3 0,6_ ____
35911 18984 11354 667 176 512 _____
53,1 28,1 16,8 1,0 0,3 0,8_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
71846 7473
100,0
67604 6822
100,0
66205 6864
100,0
67604 6822
100,0
V336: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling ? ______________________________
V337:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van vernieling? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,2_ ______
2,4_ ______
2,2_ ______
2,4_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,0_ ______
1,1_ ______
1,0_ ______
1,1_ ______
Totaal ..............................................
72311 _____
75032 _____
66213 _____
75032 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 30 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
17725
52,8
16027
50,6
15769
52,3
16027
50,6
Op het politiebureau .......................
11595
34,5
8374
26,4*
8584
28,5
8374
26,4
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
1317
3,9
1219
3,8
940
3,1
1219
3,8
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
654
1,9
800
2,5
610
2,0
800
2,5
V338: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van de vernieling op de hoogte gesteld? _____________________________ _
Via het alarmsysteem ......................
703
2,1
354
1,1*
478
1,6
354
1,1
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
273
0,8
225
0,7
169
0,6
225
0,7
Elektronische aangifte (via e-mail) .
1293
3,8
4435
14,0*
3468
11,5
4435
14,0*
Agent aangesproken op straat .........
181
0,5
233
0,7
228
0,8
233
0,7
Bezoek politie aan pand .................
657
2,0
562
1,8
499
1,7
562
1,8
Via wijkagent .................................
429
1,3
490
1,5
353
1,2
490
1,5
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
361
1,1
316
1,0
199
0,7
316
1,0
Is niet gemeld .................................
44
0,1
33
0,1
57
0,2
33
0,1
0,3
129
0,4
110
0,3
38
0,1
-
-
Mondeling ......................................
79
0,2
110
Thuis\ter plaatse .............................
152
0,5
-
Per fax ............................................
37
0,1
25
0,1
11
0,0
25
0,1
-*
Schriftelijk ......................................
42
0,1
126
0,4
65
0,2
126
0,4
Via meldkamer ...............................
58
0,2
29
0,1
12
0,0
29
0,1
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
49
0,1
54
0,2
42
0,1
54
0,2
Persoonlijk ......................................
15
0,0
77
0,2
27
0,1
77
0,2
Via leasebedrijf ...............................
13
0,0
-
-
-
-
-
-
Vond plaats in buitenland ...............
-
-
6
0,0
17
0,1
6
0,0
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
30
0,1
92
0,3
31
0,1
92
0,3
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
9
0,0
6
0,0
-
-
6
0,0
Met videoband\tape ........................
29
0,1
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
125
0,4
116
0,4
244
0,8
116
0,4
Weet niet ........................................
548
1,6
476
1,5
426
1,4
476
1,5
Wil niet zeggen ...............................
9 _____
0,0 _____
30 _____
0,1 _____
32 _____
0,1 _____
30 _____
0,1 _____
Totaal antwoorden ..........................
36430
108,4
34217
108,0
32430
107,6
34217
108,0
Totaal ondervraagden .....................
33596
100,0
31693
100,0
30153
100,0
31693
100,0
Ongewogen basis ............................
3559
3220
3161
3220
V338 verhouding aangifte\melding (vernieling) ____________________________ aangifte ...........................................
13618
19,0
13633
20,2
12603
19,0
13633
20,2
melding ...........................................
19978
27,8
18060
26,7
17550
26,5
18060
26,7
Wel getroffen geen melding ............
38250 _____
53,2 _____
35911 _____
53,1 _____
36051 _____
54,5 _____
35911 _____
53,1 _____
Totaal ondervraagden .....................
71846
100,0
67604
100,0
66205
100,0
67604
100,0
Ongewogen basis ............................
7473
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
6822
6864
6822
Tabel 31 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
27215
81,0
25335
79,9
24565
81,5
25335
79,9
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
18151
54,0
15362
48,5*
15262
50,6
15362
48,5
De politie is de vernieling gaan onderzoeken ....................................
7309
21,8
7243
22,9
6592
21,9
7243
22,9
Gesprek\overleg met mij gevoerd ...
72
0,2
53
0,2
21
0,1
53
0,2
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
118
0,4
111
0,3
73
0,2
111
0,3
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
114
0,3
246
0,8
129
0,4
246
0,8
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
515
1,5
285
0,9
547
1,8
285
0,9*
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
21
0,1
54
0,2
74
0,2
54
0,2
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
533
1,6
351
1,1
523
1,7
351
1,1
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
229
0,7
7
0,0*
734
2,4
7
0,0*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
1713
5,1
2456
7,7*
1159
3,8
2456
7,7*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
167
0,5
85
0,3
194
0,6
85
0,3
De politie kon er verder niets mee ..
190
0,6
51
0,2*
77
0,3
51
0,2
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
385
1,1
543
1,7
276
0,9
543
1,7*
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
194
0,6
86
0,3
87
0,3
86
0,3
Geen reaktie op gehad ....................
533
1,6
125
0,4*
243
0,8
125
0,4
Geen aangifte gedaan .....................
97
0,3
86
0,3
29
0,1
86
0,3
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
77
0,2
99
0,3
77
0,3
99
0,3
Anders, namelijk ... ........................
703
2,1
422
1,3
503
1,7
422
1,3
Weet niet ........................................
2577
7,7
2442
7,7
2126
7,1
2442
7,7
Wil niet zeggen ...............................
20 ______
0,1 _____
99 ______
0,3 _____
54 ______
0,2 _____
99 ______
0,3 _____
Totaal antwoorden ..........................
60935
181,4
55540
175,2
53346
176,9
55540
175,2
Totaal ondervraagden .....................
33596
100,0
31693
100,0
30153
100,0
31693
100,0
Ongewogen basis ............................
3559
V3382: Toen de politie van de vernieling op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
3220
3161
3220
Tabel 32 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
1064
2,8
944
2,7
1085
3,1
944
2,7
555
1,5
652
1,9
726
2,1
652
1,9
13967 3142 14020
37,3 8,4 37,4
10633 2800 10981
30,4* 8,0 31,4*
11326 3221 11280
32,0 9,1 31,9
10633 2800 10981
30,4 8,0 31,4
4044
10,8
3946
11,3
3718
10,5
3946
11,3
837
2,2
750
2,1
953
2,7
750
2,1
21
0,1
20
0,1
31
0,1
20
0,1
28
0,1
22
0,1
35
0,1
22
0,1
114
0,3
138
0,4
93
0,3
138
0,4
1161
3,1
3814
10,9*
3330
9,4
3814
10,9
185
0,5
122
0,3
221
0,6
122
0,3
283 27
0,8 0,1
181 44
0,5 0,1
290 64
0,8 0,2
181 44
0,5 0,1
1250
3,3
856
2,4
1237
3,5
856
2,4*
1705
4,5
794
2,3*
732
2,1
794
2,3
31
0,1
8
0,0
20
0,1
8
0,0
117 1248
0,3 3,3
355 1222
1,0* 3,5
251 948
0,7 2,7
355 1222
1,0 3,5
330
0,9
235
0,7
58
0,2
235
0,7*
379
1,0
285
0,8
235
0,7
285
0,8
V339: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de vernieling? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
58
0,2
269
0,8*
398
1,1
269
0,8
1521 1023 11 ______
4,1 2,7 0,0_ ____
85 947 1402 252 ______
0,2* 2,7* 4,0* 0,7* ____ _
82 1122 1440 162 ______
0,2 3,2 4,1 0,5_ ____
85 947 1402 252 ______
0,2 2,7 4,0 0,7_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
47119 37487 3830
125,7 100,0
41756 34940 3510
119,5 100,0
43059 35342 3620
121,8 100,0
41756 34940 3510
119,5 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
24529 445499 418 150 ______
5,2 94,7 0,1 0,0 _____
19009 450736 794 136 ______
4,0* 95,8* 0,2* 0,0_ ____
19497 450042 680 137 ______
4,1 95,7 0,1 0,0 _____
19009 450736 794 136 ______
4,0 95,8 0,2 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V34: Heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met één of meer geweldsdelicten tegen het personeel tijdens uitoefening van het werk? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 33 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
3771 19460 537 1935
15,4 79,3 2,2 7,9
2850 14968 324 1557
15,0 78,7 1,7 8,2
2875 15697 485 1332
14,7 80,5 2,5 6,8
2850 14968 324 1557
15,0 78,7 1,7 8,2
121
0,5
69
0,4
118
0,6
69
0,4
112
0,5
8 113
0,0 0,6
67
0,3
8 113
0,0 0,6
8
0,0
76
0,4*
-
-
76
0,4*
48
0,2
17
0,1
5
0,0
17
0,1
101
0,4
95
0,5
32
0,2
95
0,5
31 7 208
0,1 0,0 0,8
27 8 -
0,1 0,0 -*
20 26 6
0,1 0,1 0,0
27 8 -
0,1 0,0 -
43 183 364 3 3
0,2 0,7 1,5 0,0 0,0
32 25 39 350 7 6
0,2 0,1 0,2* 1,8 0,0 0,0
33 62 255 28 -
0,2 0,3 1,3 0,1 -
32 25 39 350 7 6
0,2 0,1 0,2 1,8 0,0 0,0
-
-
5 -
0,0 -
V3410: Om welke delicten ging het? _____________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval, beroving ........................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... (Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies .............................................. Insluiper .......................................... Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
11
0,0
5 -
1152 20 890 _____-
4,7 0,1 3,6 _____-
1192 8 184 14 _____-
6,3 0,0 1,0* 0,1 _____-
1394 200 35 19 _____
7,2 1,0 0,2 0,1_ ____
1192 8 184 14 _____-
6,3 0,0 1,0 0,1 _____-
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29008 24529 2887
118,3 100,0
21975 19009 2131
115,6 100,0
22689 19497 2244
116,4 100,0
21975 19009 2131
115,6 100,0
1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ .................................................
11494 8278 2219 2538 _____
46,9 33,7 9,0 10,3 _____
9580 5851 1570 2008 _____
50,4 30,8 8,3 10,6 _____
9707 6240 1651 1898 _____
49,8 32,0 8,5 9,7 _____
9580 5851 1570 2008 _____
50,4 30,8 8,3 10,6 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 2887
100,0
19009 2131
100,0
19497 2244
100,0
19009 2131
100,0
0,0 -
Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met geweldsdelicten? _____________________________ _
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,35_ ________
4,98_ ________
4,20_ ________
4,98_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
4,35_ ________
4,98_ ________
4,20_ ________
4,98_ ________
Totaal aantal ...................................
106668,1_ _______
94656,8_ _______
81979,9_ _______
94656,8_ _______
V3431: Het aantal geweldsdelicten dat u noemt. Is dat gebaseerd op een schatting of weet u het zeker? _____________________________ Schatting ......................................... Weet het zeker ................................ Wil niet zeggen ............................... Weet geen exact aantal ...................
6488 17208 16 817 _____
26,5 70,2 0,1 3,3_ ____
5265 13267 9 467 _____
27,7 69,8 0,0 2,5_ ____
5283 13732 18 464 _____
27,1 70,4 0,1 2,4_ ____
5265 13267 9 467 _____
27,7 69,8 0,0 2,5_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 2887
100,0
19009 2131
100,0
19497 2244
100,0
19009 2131
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 34 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................
7369 17059 101 _____
30,0 69,5 0,4_ ____
6658 12317 33 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 2887
100,0
Ja, zeker .......................................... Nee, aantal corrigeren ..................... Nee, maar ik wil ook niet corrigeren
1386 32 94 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _ abs
%
abs
%
35,0* 64,8* 0,2_ ____
6590 12799 107 _____
33,8 65,6 0,6_ ____
6658 12317 33 _____
35,0 64,8 0,2_ ____
19009 2131
100,0
19497 2244
100,0
19009 2131
100,0
91,7 2,1 6,2_ ____
1286 18 84 _____
92,6 1,3 6,1_ ____
1078 49 51 _____
91,5 4,2 4,3_ ____
1286 18 84 _____
92,6 1,3 6,1_ ____
1511 203
100,0
1389 180
100,0
1179 152
100,0
1389 180
100,0
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ......................
16440 6170 970 292 320 144 157 36 _____-
67,0 25,2 4,0 1,2 1,3 0,6 0,6 0,1 _____-
12158 5144 839 239 165 98 326 31 5 _____4
64,0 27,1 4,4 1,3 0,9 0,5 1,7* 0,2 0,0 0,0_ ____
13042 5103 654 200 245 124 114 14 _____-
66,9 26,2 3,4 1,0 1,3 0,6 0,6 0,1 _____-
12158 5144 839 239 165 98 326 31 5 _____4
64,0 27,1 4,4 1,3 0,9 0,5 1,7* 0,2 0,0 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 2887
100,0
19009 2131
100,0
19497 2244
100,0
19009 2131
100,0
V3432: Wordt het aantal geweldsdelicten op enige manier geregistreerd binnen deze vestiging? _____________________________
V3433: Het aantal geweldsdelicten in uw vestiging is meer dan 3 maal hoger dan gemiddeld in uw branche. U bent zeker van het aantal geweldsdelicten dat u noemt? ______________________________
V344 :Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering? ______________________________
gemiddeld (Excl.0) .........................
523,3_ ________
619,2_ ________
489,2_ ________
Ongewogen basis ............................
1023
788
793
gemiddeld (Incl.0) ..........................
172,6_ ________
223,1_ ________
162,0_ ________
Ongewogen basis ............................
2887
2131
2244
Totaal ..............................................
4232961 _______
4241559 _______
3157957 _______
Ongewogen basis ............................
1023
788
793
619,2* ________ _ 788 223,1* ________ _ 2131 4241559* _______ 788
V3442: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van geweldsdelicten in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? _____________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ......................
16033 6033 1127 374 253 83 412 213 _____3
65,4 24,6 4,6 1,5 1,0 0,3 1,7 0,9 0,0_ ____
12220 5112 807 250 273 39 288 19 _____-
64,3 26,9 4,2 1,3 1,4 0,2 1,5 0,1* _____-
12798 5089 646 197 258 155 314 40 _____-
65,6 26,1 3,3 1,0 1,3 0,8 1,6 0,2 _____-
12220 5112 807 250 273 39 288 19 _____-
64,3 26,9 4,2 1,3 1,4 0,2* 1,5 0,1 _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 2887
100,0
19009 2131
100,0
19497 2244
100,0
19009 2131
100,0
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 35 C6151 | MCB 2007 Meting __________________________________ 2004 2007_ _______________ ______________ gemiddeld (Excl.0) .........................
gem 812,9_ ________
Ongewogen basis ............................
1057
gemiddeld (Incl.0) ..........................
281,6_ ________
Ongewogen basis ............................
2887
Totaal ..............................................
6906616 _______
Ongewogen basis ............................
1057
gem 589,0* ________ _
Meting __________________________________ 2006 2007_ _______________ ______________ gem 636,5_ ________
gem 589,0_ ________
815
784
218,7_ ________
210,4_ ________
2244
2131
4264204 _______
3998679 _______
815
784
784 210,4* ________ _ 2131 3998679* _______ 784
V3444: Was bij het LAATSTE geweldsdelict de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
8130 11335 649 401 225 673 221 518 101 411 241 257 38
33,1 46,2 2,6 1,6 0,9 2,7 0,9 2,1 0,4 1,7 1,0 1,0 0,2
6264 9199 510 372 235 307 174 463 45 317 49 164 48
33,0 48,4 2,7 2,0 1,2 1,6* 0,9 2,4 0,2 1,7 0,3* 0,9 0,3
6687 9365 500 470 77 250 188 372 10 254 64 72 110
34,3 48,0 2,6 2,4 0,4 1,3 1,0 1,9 0,1 1,3 0,3 0,4 0,6
6264 9199 510 372 235 307 174 463 45 317 49 164 48
33,0 48,4 2,7 2,0 1,2* 1,6 0,9 2,4 0,2 1,7 0,3 0,9 0,3
3 0,0 5 0,0 191 0,8 174 0,7 64 0,3 179 0,7 97 0,4 234 1,0 382 1,6 _____ _____-
12 0,1 160 0,8 7 0,0 31 0,2* 18 0,1 15 0,1* 11 0,1* 117 0,6 465 2,4 25 ____ 0,1_ _____
3 0,0 7 0,0 169 0,9 8 0,0 135 0,7 183 0,9 8 0,0 5 0,0 321 1,6 173 0,9 65 0,3_ _____ ____
12 0,1 160 0,8 7 0,0 31 0,2* 18 0,1* 15 0,1 11 0,1 117 0,6* 465 2,4* 25 ____ 0,1_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 100,0 2887
19009 100,0 2131
19497 100,0 2244
19009 100,0 2131
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
14439 58,9 9919 40,4 172 0,7 _____- _____-
10700 56,3 8183 43,0 126 0,7 _____- _____-
10614 54,4 8772 45,0 97 0,5 14 ____ 0,1_ _____
10700 56,3 8183 43,0 126 0,7 _____- _____-
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 100,0 2887
19009 100,0 2131
19497 100,0 2244
19009 100,0 2131
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-4 .................................................. 5-9 .................................................. 10+ ................................................. Weet niet\ wil niet zeggen ..............
10091 41,1 9332 38,0 3665 14,9 705 2,9 492 2,0 246 ____ 1,0_ _____
8309 43,7 6991 36,8 2457 12,9 617 3,2 506 2,7 129 ____ 0,7_ _____
8883 45,6 6954 35,7 2641 13,5 383 2,0 395 2,0 241 ____ 1,2_ _____
8309 43,7 6991 36,8 2457 12,9 617 3,2* 506 2,7 129 ____ 0,7_ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
24529 100,0 2887
19009 100,0 2131
19497 100,0 2244
19009 100,0 2131
V345: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
V346: Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van een geweldsdelict? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 36 C6151 | MCB 2007 Meting ______________________________ 2004_ 2007_ ____________ ____________
Meting ______________________________ 2006_ 2007_ ____________ ____________
gem
gem
gem
gem
gemiddeld (excl. 0) .........................
2,9 _______
3,0 _______
2,6 _______
3,0 _______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,7 _______
1,7 _______
1,4 _______
1,7 _______
Totaal ..............................................
41599 _____
31310 _____
27252 _____
31310 _____
V347: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van het geweldsdelict op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch .....................................
9221
63,9
6856
64,1
7101
66,9
6856
64,1
Op het politiebureau .......................
4161
28,8
2750
25,7
2897
27,3
2750
25,7
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
344
3,2
239
2,2
344
3,2 0,5
434
3,0
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
86
0,6
57
0,5
72
0,7
57
Via het alarmsysteem ......................
336
2,3
249
2,3
233
2,2
249
2,3
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
94
0,7
91
0,8
89
0,8
91
0,8
Elektronische aangifte (via e-mail) .
34
0,2
83
0,8
101
1,0
83
0,8
Agent aangesproken op straat .........
96
0,7
99
0,9
53
0,5
99
0,9
Bezoek politie aan pand .................
492
3,4
404
3,8
122
1,2
404
3,8*
Via wijkagent .................................
242
1,7
135
1,3
115
1,1
135
1,3
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
164
1,1
116
1,1
39
0,4
116
1,1
Is niet gemeld .................................
33
0,2
40
0,4
-
-
40
0,4
Mondeling ......................................
158
1,1
81
0,8
65
0,6
81
0,8
Thuis\ter plaatse .............................
106
0,7
-
36
0,3
-
-
Schriftelijk ......................................
58
0,4
41
0,4
66
0,6
41
0,4
Via meldkamer ...............................
66
0,5
16
0,1
-
-
16
0,1
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
58
0,4
83
0,8
22
0,2
83
0,8
Persoonlijk ......................................
25
0,2
8
0,1
7
0,1
8
0,1
Vond plaats in buitenland ...............
3
0,0
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
29
0,2
40
0,4
10
0,1
40
0,4
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
0,1
-*
23
0,2
11
0,1
-
-
11
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
5
0,1
-
-
Anders, namelijk ... ........................
89
0,6
42
0,4
81
0,8
42
0,4
Weet niet ........................................
34
0,2
74
0,7
100
0,9
74
0,7
Wil niet zeggen ...............................
_____ _____
_____ _____
61 0,6 _____ _____
-* _____ _____
Totaal antwoorden ..........................
16042 111,1
11622 108,6
11516 108,5
11622 108,6
Totaal ondervraagden .....................
14439 100,0
10700 100,0
10614 100,0
10700 100,0
Ongewogen basis ............................
1786
1276
1295
1276
V347 verhouding aangifte\melding (geweld) ____________________________ aangifte ...........................................
4425
18,0
3068
16,1
3146
16,1
3068
16,1
melding ...........................................
10014
40,8
7631
40,1
7468
38,3
7631
40,1
Wel getroffen geen melding ............
10091 41,1 _____ _____
8309 43,7 _____ _____
8883 45,6 _____ _____
8309 43,7 _____ _____
Totaal ondervraagden .....................
24529 100,0
19009 100,0
19497 100,0
19009 100,0
Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
2887
2131
2244
2131
Tabel 37 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
11076
76,7
8719
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
7717
53,4
De politie is het geweldsdelict gaan onderzoeken ....................................
4999
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
81,5*
8317
78,4
8719
81,5
5910
55,2
5648
53,2
5910
55,2
34,6
4077
38,1
3713
35,0
4077
38,1
97
0,7
67
0,6
33
0,3
67
0,6
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
123
0,8
64
0,6
36
0,3
64
0,6
De politie heeft mij een brief\e-mail gestuurd ..........................................
27
0,2
89
0,8
16
0,1
89
0,8*
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
935
6,5
584
5,5
676
6,4
584
5,5
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
18
0,1
47
0,4
21
0,2
47
0,4
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
573
4,0
442
4,1
484
4,6
442
4,1
De politie heeft, naar mijn inziens, (te) weinig gedaan \ niet adequaat gehandeld .......................................
201
1,4
11
0,1*
419
4,0
11
0,1*
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
785
5,4
578
5,4
306
2,9
578
5,4*
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
284
2,0
78
0,7*
132
1,2
78
0,7
De politie kon er verder niets mee ..
196
1,4
48
0,4*
96
0,9
48
0,4
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
172
1,2
33
0,3*
32
0,3
33
0,3
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
298
2,1
240
2,2
154
1,5
240
2,2
Geen reaktie op gehad ....................
282
2,0
73
0,7*
34
0,3
73
0,7
Geen aangifte gedaan .....................
59
0,4
18
0,2
19
0,2
18
0,2
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
16
0,1
26
0,2
-
-
26
0,2
Anders, namelijk ... ........................
445
3,1
261
2,4
200
1,9
261
2,4
Weet niet ........................................
718
5,0
520
4,9
597
5,6
520
4,9
Wil niet zeggen ...............................
8 ______
0,1 _____
______
_____
25 ______
0,2 _____
______
_____
Totaal antwoorden ..........................
29029
201,0
21885
204,5
20959
197,5
21885
204,5
Totaal ondervraagden .....................
14439
100,0
10700
100,0
10614
100,0
10700
100,0
Ongewogen basis ............................
1786
V3471: Toen de politie van de geweldsdelict op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1276
1295
1276
Tabel 38 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
28
0,3
48
0,6
19
0,2
48
0,6
34
0,3
22
0,3
45
0,5
22
0,3
2202 611 2779
22,2 6,2 28,0
1482 442 1852
18,1 5,4 22,6*
1509 557 1855
17,2 6,4 21,1
1482 442 1852
18,1 5,4 22,6
3340
33,7
2939
35,9
3549
40,5
2939
35,9
296
3,0
255
3,1
88
1,0
255
3,1*
64
0,6
56
0,7
28
0,3
56
0,7
-
-
-
-
3
0,0
-
-
399
4,0
275
3,4
416
4,7
275
3,4
239
2,4
642
7,8*
767
8,7
642
7,8
30
0,3
16
0,2
36
0,4
16
0,2
11
0,1
11
0,1
11 19
0,1 0,2
11
0,1
146
1,5
130
1,6
104
1,2
130
1,6
325
3,3
106
1,3*
188
2,1
106
1,3
-
-
11
0,1
25
0,3
11
0,1
35 181
0,4 1,8
19 193
0,2 2,4
22 63
0,2 0,7
19 193
0,2 2,4*
14
0,1
25
0,3
13
0,1
25
0,3
143
1,4
146
1,8
191
2,2
146
1,8
0,4
15
0,2
32
0,4
0,3 4,2* 2,3 0,1 _____
12 281 226 36 ______
0,1 3,2 2,6 0,4_ ____
26 347 185 11 ______
0,3 4,2 2,3 0,1_ ____
113,3 100,0
10077 8772 932
114,9 100,0
9268 8183 840
113,3 100,0
V348: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen van de geweldsdelict? _____________________________ _ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Te laat geconstateerd (in het weekend \ 's nachts \ dagen later) ... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Het is een gewoonte, het gebeurt gewoon, het hoort erbij, bedrijfsrisico Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
11
0,1
32
783 196 30 ______
7,9 2,0 0,3 _____
26 347 185 11 ______
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
11897 9919 1082
119,9 100,0
9268 8183 840
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
27312 442589 648 47 ______
5,8 94,0 0,1 0,0_ ____
21877 447801 892 104 ______
4,6* 95,1* 0,2 0,0_ ____
22104 447145 933 173 ______
4,7 95,1 0,2 0,0_ ____
21877 447801 892 104 ______
4,6 95,1 0,2 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 37831
100,0
470675 37780
100,0
470355 37695
100,0
470675 37780
100,0
V35: Vervolgens wil ik graag van u weten of de vestiging te maken heeft gehad met andere vormen van criminaliteit. Is de vestiging slachtoffer geworden van één of meer nog niet genoemde delicten? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 39 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
90 869 254 440
0,3 3,2 0,9 1,6
16 864 233 253
0,1 3,9 1,1 1,2
30 1147 134 226
0,1 5,2 0,6 1,0
16 864 233 253
0,1 3,9 1,1 1,2
8 198
0,0 0,7
23 276
0,1 1,3
70 48
0,3 0,2
23 276
0,1 1,3*
3868 350
14,2 1,3
2618 324
12,0 1,5
2731 187
12,4 0,8
2618 324
12,0 1,5
611 1638
2,2 6,0
848 1894
3,9* 8,7*
866 2181
3,9 9,9
848 1894
3,9 8,7
1086
4,0
819
3,7
675
3,1
819
3,7
1120 328
4,1 1,2
733 -
3,4 -*
690 -
3,1 -
733 -
3,4 -
2077
7,6
1748
8,0
1884
8,5
1748
8,0
3068 1644 524
11,2 6,0 1,9
2842 1492 466
13,0 6,8 2,1
2942 1432 329
13,3 6,5 1,5
2842 1492 466
13,0 6,8 2,1
1029 214 1205 572 1059
3,8 0,8 4,4 2,1 3,9
1036 154 1109 343 635
4,7 0,7 5,1 1,6 2,9
566 128 1032 587 562
2,6 0,6 4,7 2,7 2,5
1036 154 1109 343 635
4,7* 0,7 5,1 1,6 2,9
0,5 0,9
82 280
0,4 1,3
106 201
0,5 0,9
V3510: Wat is het laatst voorgevallen delict? ______________________________ Mishandeling .................................. Bedreiging ...................................... Afpersing ........................................ Overval \ beroving .......................... Zedendelict (aanranding, verkrachting) .................................. Brandstichting ................................ Computercriminaliteit (hacken, virussen) ......................................... Creditcardfraude ............................. Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti ....................... Diefstal \ ontvreemding .................. Overlast door hangplekken \ hangjongeren .................................. Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ........................................... Stalking .......................................... Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ... Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ............................... Fraude ............................................. Inbraak ............................................ Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude ............. Stalking .......................................... Vernielingen \ vandalisme .............. Intimidatie \ belediging ................... Betalen, aannemen vals geld ........... Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ................................... Auto inbraak ................................... Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ...................................... Geluidsoverlast ............................... Geweld \ vechtpartijen \ ruzies ....... Insluiper .......................................... Valsheid in geschrifte ..................... Verduistering .................................. Anders ............................................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
180 250
0,7 0,9
106 201
1677 226 460 446 233 4130 25 _____5
6,1 0,8 1,7 1,6 0,9 15,1 0,1 0,0_ ____
2156 64 852 229 41 170 1722 87 47 _____
9,9* 0,3 3,9* 1,0 0,2* 0,8* 7,9* 0,4 0,2_ ____
2028 62 543 273 155 67 1961 38 34 _____
9,2 0,3 2,5 1,2 0,7 0,3 8,9 0,2 0,2_ ____
2156 64 852 229 41 170 1722 87 47 _____
9,9 0,3 3,9* 1,0 0,2 0,8 7,9 0,4 0,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
29886 27312 2340
109,4 100,0
24403 21877 1850
111,5 100,0
23968 22104 1883
108,4 100,0
24403 21877 1850
111,5 100,0
1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ...................................................
10172 4629 3461 9050 _____
37,2 16,9 12,7 33,1_ ____
9431 3334 2987 6125 _____
43,1* 15,2 13,7 28,0* ____ _
9390 3223 3245 6246 _____
42,5 14,6 14,7 28,3_ ____
9431 3334 2987 6125 _____
43,1 15,2 13,7 28,0_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 27312 2340
100,0 100,0
21877 21877 1850
100,0 100,0
22104 22104 1883
100,0 100,0
21877 21877 1850
100,0 100,0
V352: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________
gemiddelde (excl. 0) .......................
25,73_ ________
34,26_ ________
20,97_ ________
34,26_ ________
gemiddelde (incl. 0) ........................
25,73_ ________
34,26_ ________
20,97_ ________
34,26_ ________
totaal ...............................................
702716,5 ________
749477,9_ _______
463556,0_ _______
749477,9_ _______
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 40 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
12147 5050 4919 1441 610 560 1251 848 267 59 98 63 _____
44,5 18,5 18,0 5,3 2,2 2,0 4,6 3,1 1,0 0,2 0,4 0,2_ ____
9921 3982 3834 819 822 285 1220 712 153 69 13 47 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
%
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _ abs
%
abs
%
45,3 18,2 17,5 3,7 3,8* 1,3 5,6 3,3 0,7 0,3 0,1 0,2_ ____
9993 3889 3947 1098 516 369 1178 718 260 77 21 40 _____
45,2 17,6 17,9 5,0 2,3 1,7 5,3 3,2 1,2 0,3 0,1 0,2_ ____
9921 3982 3834 819 822 285 1220 712 153 69 13 47 _____
45,3 18,2 17,5 3,7 3,8* 1,3 5,6 3,3 0,7 0,3 0,1 0,2_ ____
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
V354: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
gemiddeld (Excl.0) .........................
2260,1_ _________
2086,4_ _________
2160,5_ _________
2086,4_ _________
Ongewogen basis ............................
1343
1070
1086
1070
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1255,0_ _________
1140,3_ _________
1183,8_ _________
1140,3_ _________
Ongewogen basis ............................
2340
1850
1883
1850
Totaal ..............................................
34275883 ________
24945333 ________
26167143 ________
24945333 ________
Ongewogen basis ............................
1343
1070
1086
1070
V3542: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________ Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
15710 4812 3178 875 667 182 860 891 103 10 24 _____
57,5 17,6 11,6 3,2 2,4 0,7 3,1 3,3 0,4 0,0 0,1_ ____
13635 5644 906 216 406 189 515 329 14 14 4 _____6
62,3* 25,8* 4,1* 1,0* 1,9 0,9 2,4 1,5* 0,1 0,1 0,0 0,0_ ____
13490 3402 2860 413 344 272 784 476 17 5 20 23 _____
61,0 15,4 12,9 1,9 1,6 1,2 3,5 2,2 0,1 0,0 0,1 0,1_ ____
13635 5644 906 216 406 189 515 329 14 14 4 _____6
62,3 25,8* 4,1* 1,0 1,9 0,9 2,4 1,5 0,1 0,1 0,0 0,0_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
gemiddeld (Excl.0) .........................
1820,9_ _________
Ongewogen basis ............................
960
gemiddeld (Incl.0) ..........................
773,5_ _________
Ongewogen basis ............................
2340
Totaal ..............................................
21126371 ________
Ongewogen basis ............................
960
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1159,6* _________ _ 714 436,8* _________ _ 1850 9556747* ________ 714
1567,5_ _________ 712 610,9_ _________ 1883 13503004 ________ 712
1159,6* _________ _ 714 436,8* _________ _ 1850 9556747* ________ 714
Tabel 41 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
V3544: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u het niet? ______________________________ Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Ex personeelslid .............................. Familie\kennis ................................ Geen vernielingen\diefstallen\inbraak ...... Voetbalsupporters ........................... Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Voorbijganger ................................. Bekende van een personeelslid\klant Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
14428 5432 599 199 397 1568 278 468 200 242 114 31 110
52,8 19,9 2,2 0,7 1,5 5,7 1,0 1,7 0,7 0,9 0,4 0,1 0,4
11102 4109 524 187 482 1595 331 192 130 241 41 118 120
50,7 18,8 2,4 0,9 2,2 7,3 1,5 0,9 0,6 1,1 0,2 0,5 0,6
11258 4683 490 278 506 1264 386 289 11 263 145 57 49
50,9 21,2 2,2 1,3 2,3 5,7 1,7 1,3 0,0 1,2 0,7 0,3 0,2
11102 4109 524 187 482 1595 331 192 130 241 41 118 120
50,7 18,8 2,4 0,9 2,2 7,3 1,5 0,9 0,6* 1,1 0,2 0,5 0,6
11 6 11 528 3 32 81 110 356 384 1693 32 _____
0,0 0,0 0,0 1,9 0,0 0,1 0,3 0,4 1,3 1,4 6,2 0,1_ ____
6 6 134 7 6 11 43 214 586 1611 83 _____
0,0 0,0 0,6* 0,0 0,0 0,0 0,2 1,0 2,7* 7,4 0,4_ ____
28 258 5 34 124 8 20 723 1201 24 _____
0,1 1,2 0,0 0,2 0,6 0,0 0,1 3,3 5,4 0,1_ ____
6 6 134 7 6 11 43 214 586 1611 83 _____
0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0* 0,2 1,0* 2,7 7,4 0,4_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
10483 16496 272 61 _____
38,4 60,4 1,0 0,2_ ____
8556 13059 239 23 _____
39,1 59,7 1,1 0,1_ ____
8348 13407 270 80 _____
37,8 60,7 1,2 0,4_ ____
8556 13059 239 23 _____
39,1 59,7 1,1 0,1_ ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3-4 .................................................. 5+ ................................................... Weet niet\ wil niet zeggen ..............
16829 6005 1613 992 1587 287 _____
61,6 22,0 5,9 3,6 5,8 1,1_ ____
13321 5522 1294 788 861 90 _____
60,9 25,2 5,9 3,6 3,9* 0,4 _____
13756 5479 1037 701 826 305 _____
62,2 24,8 4,7 3,2 3,7 1,4 _____
13321 5522 1294 788 861 90 _____
60,9 25,2 5,9 3,6 3,9 0,4* _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
V355: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
V356:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
gemiddeld (excl. 0) .........................
4,4_ ______
4,1_ ______
4,5_ ______
4,1_ ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,7_ ______
1,6_ ______
1,7_ ______
1,6_ ______
Totaal ..............................................
44948 _____
35026 _____
36525 _____
35026 _____
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 42 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Telefonisch .....................................
5342
51,0
4576
53,5
4328
51,9
4576
53,5
Op het politiebureau .......................
3743
35,7
2811
32,8
2980
35,7
2811
32,8
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
317
3,0
234
2,7
102
1,2
234
2,7
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
206
2,0
138
1,6
198
2,4
138
1,6
Via het alarmsysteem ......................
132
1,3
13
0,2*
41
0,5
13
0,2
Via de bedrijfsbeveiligingsdienst ...
87
0,8
90
1,0
59
0,7
90
1,0
Elektronische aangifte (via e-mail) .
197
1,9
557
6,5*
264
3,2
557
6,5*
Agent aangesproken op straat .........
113
1,1
74
0,9
18
0,2
74
0,9
Bezoek politie aan pand .................
148
1,4
162
1,9
129
1,5
162
1,9
Via wijkagent .................................
190
1,8
93
1,1
71
0,9
93
1,1
Gemeld door buren\voorbijgangers\anderen ........
248
2,4
88
1,0
32
0,4
88
1,0
Is niet gemeld .................................
38
0,4
6
0,1
17
0,2
6
0,1
Mondeling ......................................
56
0,5
50
0,6
22
0,3
50
0,6
Thuis\ter plaatse .............................
24
0,2
-
-
35
0,4
-
-
Per fax ............................................
10
0,1
24
0,3
26
0,3
24
0,3
Schriftelijk ......................................
41
0,4
51
0,6
32
0,4
51
0,6
Via meldkamer ...............................
-
-
16
0,2
-
-
16
0,2
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
136
1,3
26
0,3
33
0,4
26
0,3
V357: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _
Persoonlijk ......................................
3
0,0
29
0,3
18
0,2
29
0,3
Vond plaats in buitenland ...............
15
0,1
10
0,1
7
0,1
10
0,1
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
38
0,4
4
0,0
36
0,4
4
0,0
Wij houden de betrokkene aan, en dragen hem\haar over aan de politie
11
0,1
-
-
3
0,0
-
-
Met videoband\tape ........................
-
-
-
-
28
0,3
-
-
Anders, namelijk ... ........................
135
1,3
47
0,5
191
2,3
47
0,5*
Weet niet ........................................
193
1,8
39
0,5*
134
1,6
39
0,5
Wil niet zeggen ...............................
71 _____
0,7 _____
16 _____
0,2 _____
54 _____
0,6 _____
16 _____
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
11494
109,6
9154
107,0
8858
106,1
9154
107,0
Totaal ondervraagden .....................
10483
100,0
8556
100,0
8348
100,0
8556
100,0
Ongewogen basis ............................
1063
828
843
828
V357 verhouding aangifte\melding (ander delict) ____________________________ aangifte ...........................................
4139
15,2
3525
16,1
3290
14,9
3525
16,1
melding ...........................................
6345
23,2
5030
23,0
5058
22,9
5030
23,0
Wel getroffen geen melding ............
16829 _____
61,6 _____
13321 _____
60,9 _____
13756 _____
62,2 _____
13321 _____
60,9 _____
Totaal ondervraagden .....................
27312
100,0
21877
100,0
22104
100,0
21877
100,0
Ongewogen basis ............................
2340
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
1850
1883
1850
Tabel 43 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ 2004 2007 _____________________ _ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 _____________________ _ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ...................................
7174
68,4
6111
71,4
5770
69,1
6111
71,4
De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ......................................
4854
46,3
4158
48,6
3751
44,9
4158
48,6
De politie is gaan onderzoeken ....................................
2754
26,3
2527
29,5
2086
25,0
2527
29,5
De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd ..............................
40
0,4
68
0,8
18
0,2
68
0,8
De politie heeft het voorval verholpen ........................................
55
0,5
14
0,2
63
0,8
14
0,2
De politie heeft een brief\e-mail gestuurd ..........................................
26
0,3
27
0,3
-
-
27
0,3
De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ...................................
214
2,0
183
2,1
252
3,0
183
2,1
De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen .....................
22
0,2
4
0,0
13
0,2
4
0,0
de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................
211
2,0
188
2,2
186
2,2
188
2,2
De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld .................
210
2,0
-
243
2,9
-
De politie heeft geen verdere aktie ondernomen ....................................
771
7,4
783
9,2
573
6,9
783
9,2
De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven
170
1,6
134
1,6
52
0,6
134
1,6
De politie kon er verder niets mee ..
200
1,9
180
2,1
118
1,4
180
2,1
De politie is frequenter gaan surveilleren .....................................
289
2,8
68
0,8*
90
1,1
68
0,8
De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent ..........................
209
2,0
150
1,8
103
1,2
150
1,8
Geen reaktie op gehad ....................
355
3,4
109
1,3*
59
0,7
109
1,3
Geen aangifte gedaan .....................
33
0,3
72
0,8
57
0,7
72
0,8
De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen ....................................
65
0,6
11
0,1
18
0,2
11
0,1
Anders, namelijk ... ........................
655
6,2
231
2,7*
420
5,0
231
2,7
Weet niet ........................................
885
8,4
623
7,3
734
8,8
623
7,3
Wil niet zeggen ...............................
107 _____
1,0 _____
14 _____
0,2 _____
26 _____
0,3 _____
14 _____
0,2 _____
Totaal antwoorden ..........................
19300
184,1
15657
183,0
14631
175,3
15657
183,0
Totaal ondervraagden .....................
10483
100,0
8556
100,0
8348
100,0
8556
100,0
Ongewogen basis ............................
1063
V3571: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
828
-*
843
828
-*
Tabel 44 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ 2004 2007 ______________________ _____________________ _
Meting ________________________________________________ 2006 2007 ______________________ _____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
101
0,6
122
0,9
123
0,9
122
0,9
177
1,1
47
0,4
102
0,8
47
0,4
3046 762 5365
18,5 4,6 32,5
1303 901 3408
10,0* 6,9 26,1*
1475 910 3897
11,0 6,8 29,1
1303 901 3408
10,0 6,9 26,1
2996
18,2
2171
16,6
2181
16,3
2171
16,6
198
1,2
136
1,0
103
0,8
136
1,0
113
0,7
85
0,7
51
0,4
85
0,7
-
-
-
-
7
0,1
-
-
100
0,6
66
0,5
56
0,4
66
0,5
1047
6,3
961
7,4
907
6,8
961
7,4
116
0,7
1339
10,3*
1436
10,7
1339
10,3
140 28
0,8 0,2
817 37
6,3* 0,3
705 87
5,3 0,6
817 37
6,3 0,3
325
2,0
327
2,5
287
2,1
327
2,5
750
4,5
131
1,0*
40
0,3
131
1,0
158
1,0
65
0,5
81
0,6
65
0,5
92 744
0,6 4,5
128 642
1,0 4,9
45 333
0,3 2,5
128 642
1,0 4,9*
44 268
0,3 1,6
34 81
0,3 0,6
31 87
0,2 0,6
34 81
0,3 0,6
440
2,7
369
2,8
209
1,6
369
2,8
2187 552 7 _____
13,3 3,3 0,0 _____
58 1312 602 107 _____
0,4 10,0 4,6 0,8* _____
63 1447 668 82 _____
0,5 10,8 5,0 0,6 _____
58 1312 602 107 _____
0,4 10,0 4,6 0,8 _____
19755 16496 1246
119,8 100,0
15249 13059 1001
116,8 100,0
15414 13407 1011
115,0 100,0
15249 13059 1001
116,8 100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
1348 25799 134 32 _____
4,9 94,5 0,5 0,1 _____
822 20989 59 7 _____
3,8 95,9 0,3 0,0 _____
729 21324 32 19 _____
3,3 96,5 0,1 0,1 _____
822 20989 59 7 _____
3,8 95,9 0,3 0,0 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
27312 2340
100,0
21877 1850
100,0
22104 1883
100,0
21877 1850
100,0
V358: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met melding\aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Het risico uit de verzekering te worden gezet ................................... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte \ melding is gedaan door anderen ........................................... Er was te weinig bewijs \ niet aantoonbaar .................................... Het is een bedrijfsrisico \ het gebeurt gewoon .............................. Het vond plaats in het buitenland ... Aangifte duurt te lang, kost te veel tijd .................................................. Niet meer nodig, politie heeft het bedrijf zelf op de hoogte gesteld ..... Is gebeurd door eigen schuld\nalatigheid ........................... Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Te veel (administratieve) rompslomp\werk ............................. Te laat geconstateerd ...................... Een bekend\algemeen probleem, maatschappelijk probleem .............. Het was een poging tot diefstal\ geen inbraak ................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V36: Was er in de afgelopen 12 maanden nog een ander niet genoemd delict? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 45 C6151 | MCB 2007 Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _ abs
%
abs
%
V3610: Om welk delict ging het? __________________________ _ Mishandeling ..................................
6
0,4
16
2,0
-
-
16
2,0
Bedreiging ......................................
59
4,4
23
2,8
47
6,5
23
2,8
Afpersing ........................................
-
-
5
0,6
7
1,0
5
0,6
Overval \ beroving ..........................
3
0,2
5
0,6
11
1,5
5
0,6
Zedendelict (aanranding, verkrachting) ..................................
11
0,8
-
-
7
1,0
-
-
Brandstichting ................................
30
2,2
5
0,6
3
0,4
5
0,6
Computercriminaliteit (hacken, virussen) .........................................
11
0,8
76
9,2*
33
4,5
76
9,2
Creditcardfraude .............................
11
0,8
-
-
13
1,7
-
-
Bekladden, vervuilen van voorwerpen \ grafifti .......................
16
1,2
35
4,2
-
-
35
4,2
Diefstal \ ontvreemding ..................
128
9,5
71
8,7
84
11,5
71
8,7
Overlast door hangplekken \ hangjongeren ..................................
23
1,7
7
0,9
56
7,7
7
0,9
Overlast door drugs (gebruikers, dealers) ...........................................
16
1,2
37
4,5
-
-
37
4,5
Niet betalen van goederen \ diensten \ produkten \ betalingsproblemen ...
69
5,1
55
6,7
55
7,6
55
6,7
Oplichting \ bedrog \ flessentrekkerij ...............................
182
13,5
45
5,4
100
13,8
45
5,4
Fraude .............................................
17
1,3
14
1,7
5
0,6
14
1,7
Inbraak ............................................
-
-
25
3,0
24
3,2
25
3,0
Spookadvertenties (betalen zonder plaatsing) \ aquisitiefraude .............
5
0,4
-
-
-
-
-
-
Vernielingen \ vandalisme ..............
158
11,7
24
3,0
51
7,0
24
3,0
Intimidatie \ belediging ...................
31
2,3
7
0,8
56
7,7
7
0,8
Betalen, aannemen vals geld ...........
57
4,2
9
1,1
15
2,1
9
1,1
Betalen met gestolen pinpassen \ pinpasfraude ...................................
6
0,4
9
1,1
-
-
9
1,1
Auto inbraak ...................................
39
2,9
53
6,4
-
-
53
6,4
Het sturen van spookfacturen \ valse rekeningen ......................................
49
3,6
39
4,7
61
8,4
39
4,7
Geluidsoverlast ...............................
21
1,6
-
-
12
1,7
-
-
(Verbaal) geweld \ vechtpartijen \ ruzies ..............................................
53
4,0
4
0,5
33
4,5
4
0,5
Insluiper ..........................................
17
1,3
15
1,8
3
0,4
15
1,8
Valsheid in geschrifte .....................
51
3,8
-
-
-
-
-
-
Verduistering ..................................
51
3,8
-
-
-
-
-
-
Stalking ..........................................
49
3,7
13
1,6
-
-
13
1,6
Anders ............................................
311 ____
23,1 _____
243 ____
29,6 _____
79 ____
10,8 _____
243 ____
29,6* _____
Totaal antwoorden ..........................
1480
109,8
835
101,6
756
103,6
835
101,6
Totaal ondervraagden .....................
1348
100,0
822
100,0
729
100,0
822
100,0
Ongewogen basis ............................
122
81
70
81
V362: Hoe vaak is in de afgelopen 12 maanden gebeurd? ______________________________ 0 ......................................................
-
-
2
0,3
-
-
2
0,3
1 ......................................................
639
47,4
389
47,4
305
41,8
389
47,4
2 ......................................................
166
12,3
136
16,5
57
7,9
136
16,5
3-4 ..................................................
216
16,0
108
13,1
150
20,6
108
13,1
5+ ...................................................
326 ____
24,2 _____
187 ____
22,7 _____
217 ____
29,8 _____
187 ____
22,7 _____
Totaal antwoorden ..........................
1348
100,0
822
100,0
729
100,0
822
100,0
Totaal ondervraagden .....................
1348
100,0
822
100,0
729
100,0
822
100,0
Ongewogen basis ............................
122
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
81
70
81
Tabel 46 C6151 | MCB 2007 Meting ____________________________________ 2004_ 2007_ _______________ _______________
Meting ____________________________________ 2006_ 2007_ _______________ _______________
gemiddelde (excl. 0) .......................
gem 29,23 __________
gem 16,20 __________
gem 14,49 __________
gem 16,20 __________
gemiddelde (incl. 0) ........................
29,23 __________
16,20 __________
14,49 __________
16,20 __________
totaal ...............................................
39387,9 _________
13318,4 _________
10566,1 _________
13318,4 _________
Totaal andere delicten_ _________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2-9 .................................................. 10-24 .............................................. 25+ .................................................
443285 94,2 9713 2,1 10863 2,3 2661 0,6 4075 0,9 ______ _____
448798 95,4* 9076 1,9 8118 1,7* 2120 0,5 2563 0,5* ______ _____
448251 95,3 9117 1,9 8404 1,8 2223 0,5 2361 0,5 ______ _____
448798 95,4 9076 1,9 8118 1,7 2120 0,5 2563 0,5 ______ _____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
470597 100,0 470597 100,0 37831
470675 100,0 470675 100,0 37780
470355 100,0 470355 100,0 37695
470675 100,0 470675 100,0 37780
gemiddeld (incl. 0) .........................
1,58 __________
1,62 __________
1,01 __________
1,62 __________
gemiddeld (excl. 0) .........................
27,17 __________
34,87 __________
21,45 __________
34,87 __________
totaal ...............................................
742104,4 _________
762796,4 _________
474122,1 _________
762796,4 _________
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 10.001 – 15.000 euro ...................... 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
640 47,5 251 18,7 139 10,3 54 4,0 104 7,7 16 1,2 85 6,3 30 2,2 23 1,7 6 0,4 ______ _____
335 40,8 277 33,7 64 7,8 51 6,3 6 0,7 50 6,1 25 3,0 3 0,4 4 0,5 6 0,7 ______ _____
380 52,1 204 27,9 66 9,0 25 3,4 12 1,6 14 1,9 3 0,5 26 3,5 ______ _____
335 40,8 277 33,7 64 7,8 51 6,3 6 0,7 50 6,1 25 3,0 3 0,4 4 0,5 6 0,7 ______ _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1348 100,0 122
822 100,0 81
729 100,0 70
822 100,0 81
gemiddeld (Excl.0) .........................
2316,0 _________
2102,0 _________
3456,9 _________
2102,0 _________
Ongewogen basis ............................
65
50
36
50
gemiddeld (Incl.0) ..........................
1215,9 _________
1244,4 _________
1654,5 _________
1244,4 _________
Ongewogen basis ............................
122
81
70
81
Totaal ..............................................
1638454 _______
1022991 _______
1206623 _______
1022991 _______
Ongewogen basis ............................
65
50
36
50
V364: Wat is naar schatting de DIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat eventueel door de verzekering is uitbetaald? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 47 C6151 | MCB 2007 Meting ______________________________________________ 2004 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
Geen kosten .................................... Minder dan 500 euro ...................... 501 – 1.000 euro ............................. 1.001 – 1.500 euro .......................... 1.501 – 2.000 euro .......................... 2.001 – 2.500 euro .......................... 2.501 – 5.000 euro .......................... 5.001 – 10.000 euro ........................ 15.001 – 20.000 euro ...................... 20.001 – 25.000 euro ...................... 25.001 euro of meer ........................
981 166 85 22 7 17 48 23 ____
72,8 12,3 6,3 1,6 0,5 1,3 3,5 1,7 _____
420 237 10 11 53 34 12 16 29 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1348 122
100,0
Onbekende ...................................... Klant\opdrachtgever ....................... Vast personeelslid ........................... Ingehuurd personeelslid .................. Leverancier ..................................... Een criminele organisatie ............... Jeugd\groep jongeren ...................... Bekende .......................................... Bekende van de politie ................... Buren\buurtbewoner ....................... Verslaafde\dronken persoon\dakloze Familie\kennis ................................ Discogangers\cafegangers .............. Concurrent\ander bedrijf ................ Vorige eigenaar\medeverhuurder .... Groepje buitenlanders\buitenlander Gemeente\politie ............................. Anders, namelijk ............................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
635 342 119 14 29 63 49 3 10 3 15 18 18 10 20 ____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
%
Meting ______________________________________________ 2006 2007 _____________________ ____________________ _ abs
%
abs
%
51,1* 28,9* 1,3 1,3 6,4 4,2 1,5 1,9 3,5 _____
475 168 27 18 32 9 ____
65,1 23,1 3,7 2,5 4,4 1,2 _____
420 237 10 11 53 34 12 16 29 ____
51,1 28,9 1,3 1,3 6,4 4,2 1,5 1,9 3,5 _____
822 81
100,0
729 70
100,0
822 81
100,0
47,1 25,4 8,9 1,0 2,1 4,7 3,6 0,2 0,7 0,2 1,1 1,3 1,3 0,8 1,5 _____
333 109 41 11 103 58 31 19 7 11 5 20 47 28 ____
40,5 13,3 4,9 1,3 12,6* 7,0 3,8 2,3 0,9 1,3 0,6 2,4 5,8 3,4 _____
357 130 4 5 34 39 59 7 5 61 28 ____
48,9 17,8 0,6 0,7 4,6 5,3 8,1 1,0 0,7 8,4 3,8 _____
333 109 41 11 103 58 31 19 7 11 5 20 47 28 ____
40,5 13,3 4,9 1,3 12,6* 7,0 3,8 2,3 0,9 1,3 0,6 2,4 5,8 3,4 _____
1348 122
100,0
822 81
100,0
729 70
100,0
822 81
100,0
Ja .................................................... Nee ................................................. Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
701 629 15 3 ____
52,0 46,7 1,1 0,2 _____
482 305 8 28 ____
58,6 37,1 0,9 3,4 _____
360 369 ____
49,4 50,6 _____
482 305 8 28 ____
58,6 37,1 0,9 3,4 _____
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
1348 122
100,0
822 81
100,0
729 70
100,0
822 81
100,0
V3642: Wat is naar schatting de INDIRECTE financiële schade die de vestiging als gevolg van *? DELICT in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld omzetderving of vertraging in levering? ______________________________
V3644: Was bij het LAATSTE geval van de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een klant, een personeelslid, een leverancier, een criminele organisatie of weet u______________________________ het niet?
V365: Heeft een medewerker van de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? ______________________________
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 48 C6151 | MCB 2007 Meting ______________________________________________ 2004 2007 ____________________ _ ____________________ _
Meting ______________________________________________ 2006 2007 ____________________ _ ____________________ _
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
0 ......................................................
647
48,0
340
41,4
369
50,6
340
41,4
1 ......................................................
359
26,6
328
39,9
244
33,5
328
39,9
2 ......................................................
125
9,3
37
4,5
43
5,9
37
4,5
3-4 ..................................................
163
12,1
19
2,4*
45
6,2
19
2,4
V366:Hoe vaak heeft de vestiging in de afgelopen 12 maanden de politie op de hoogte gesteld van ? _____________________________
5+ ...................................................
32
2,3
87
10,6
15
2,1
87
10,6
Weet niet\ wil niet zeggen ..............
23 ____
1,7 _____
10 ____
1,3 _____
13 ____
1,7 _____
10 ____
1,3 _____
Totaal ondervraagden .....................
1348
100,0
822
100,0
729
100,0
822
100,0
Ongewogen basis ............................
122
81
70
81
gemiddeld (excl. 0) .........................
5,3 ______
5,5 ______
1,6 ______
5,5 ______
gemiddeld (incl. 0) .........................
2,7 ______
3,2 ______
0,8 ______
3,2 ______
Totaal ..............................................
3560 ____
2586 ____
561 ____
2586 ____
V367: Op welke manier heeft de vestiging de LAATSTE keer de politie van op de hoogte gesteld? _____________________________ _ Telefonisch .....................................
397
56,6
256
53,1
194
54,0
256
53,1
Op het politiebureau .......................
307
43,8
121
25,1
119
33,2
121
25,1
Gestandaardiseerd aangifteformulier ingevuld ..........................................
3
0,4
17
3,5
3
0,9
17
3,5
Politie heeft ons op de hoogte gesteld ............................................
8
1,2
16
3,3
5
1,5
16
3,3
Elektronische aangifte (via e-mail) .
14
1,9
84
17,4*
28
7,7
84
17,4
Bezoek politie aan pand .................
34
4,8
13
2,8
11
3,1
13
2,8
Via wijkagent .................................
20
2,9
16
3,3
7
2,0
16
3,3
Mondeling ......................................
3
0,5
16
3,3
-
-
16
3,3
Thuis\ter plaatse .............................
20
2,9
-
-
-
-
-
-
Schriftelijk ......................................
3
0,4
-
-
-
-
-
-
Gemeld bij overleg met politie (wekelijks\maandelijka) ..................
3
0,4
-
-
-
-
-
-
Procesverbaal opgemaakt\aangifte gedaan ............................................
-
-
-
-
5
1,5
-
-
Met videoband\tape ........................
7
1,0
-
-
-
-
-
-
Anders, namelijk ... ........................
____
_____
____
_____
5 ____
1,5 _____
____
_____
Totaal antwoorden ..........................
818
116,7
538
111,7
380
105,3
538
111,7
Totaal ondervraagden .....................
701
100,0
482
100,0
360
100,0
482
100,0
Ongewogen basis ............................
65
49
41
49
V367 verhouding aangifte\melding (ander delict 2) ____________________________ aangifte ...........................................
321
23,8
215
26,2
151
20,6
215
26,2
melding ...........................................
380
28,2
267
32,4
210
28,8
267
32,4
Wel getroffen geen melding ............
647 ____
48,0 _____
340 ____
41,4 _____
369 ____
50,6 _____
340 ____
41,4 _____
Totaal ondervraagden .....................
1348
100,0
822
100,0
729
100,0
822
100,0
Ongewogen basis ............................
122
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
81
70
81
Tabel 49 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V3671: Toen de politie van op de hoogte werd gesteld, wat heeft de politie toen met de melding gedaan? ____________________________ _ De politie heeft de melding\aangifte geregistreerd ................................... De politie heeft proces-verbaal opgemaakt ...................................... De politie is gaan onderzoeken .................................... De politie heeft een gesprek\overleg met mij gevoerd .............................. De politie heeft het voorval verholpen ........................................ De politie heeft de dader\verdachte aangehouden ................................... De politie heeft de video opnames bekeken\meegenomen ..................... de politie is langsgekomen om het gemelde te bekijken ........................ De politie heeft naar mijn inziens niet adequaat gehandeld ................. De politie heeft geen verdere aktie ondernomen .................................... De politie heeft advies (slachtofferhulp\preventie) gegeven De politie kon er verder niets mee .. De politie is frequenter gaan surveilleren ..................................... De politie heeft bemiddeld en\of assistentie verleent .......................... Geen reaktie op gehad .................... De politie heeft het ter kennisgeving aangenomen .................................... Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ V368: Welke redenen waren voor deze vestiging van toepassing om de politie niet op de hoogte te stellen? _ _____________________________ Verzekering vergoedt de schade ook zonder melding\aangifte ................. De schade was te klein om melding\aangifte te doen (binnen eigen risico) ............................................. Er was daarvoor geen tijd ............... De politie doet er toch niets aan ..... De vestiging heeft het probleem zelf aangepakt ....................................... Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behand ................................... Het risico van negatieve publiciteit \ een slechte naamsbekendheid ......... Angst voor represailles \ wraakacties door de dader .................................. Aangifte, melding door of bij anderen ........................................... Niet meer nodig, politie heeft bedrijf zelf op de hoogte gesteld ................ Het vond plaats in het buitenland ... Te weinig bewijs, niet aantoonbaar Zijn hiervoor niet verantwoordelijk, voor eigen risico, zelf aangifte doen Heeft geen zin\nut (algemeen) ........ Anders, namelijk ... ........................ Weet niet ........................................ Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
577
82,4
361
74,9
282
78,3
361
74,9
368
52,6
178
37,0
224
62,1
178
37,0
181
25,8
124
25,7
178
49,5
124
25,7
3
0,5
3
0,6
7
2,0
3
0,6
7
1,1
-
-
-
-
-
-
8
1,1
16
3,3
20
5,6
16
3,3
-
-
-
-
13
3,5
-
-
51
7,3
-
-
-
-
-
-
10
1,4
-
-
5
1,5
-
-
50
7,2
56
11,7
-
-
56
11,7*
20 -
2,9 -
7 10
1,5 2,2
7
1,8
7 10
1,5 2,2
-
-
-
-
7
2,0
-
-
51 10
7,3 1,5
-
-
11 -
3,0 -
-
-
46 28 ______ 1413 701 65
6,6 4,0_ ____ 201,6 100,0
16 30 ______ 803 482 49
3,4 6,3_ ____ 166,6 100,0
11 20 30 ______ 815 360 41
3,1 5,6 8,2_ ____ 226,2 100,0
16 30 ______ 803 482 49
3,4 6,3_ ____ 166,6 100,0
-
-
-
-
7
2,0
-
-
61 37 201
9,8 5,9 32,0
25 8 44
8,1 2,8 14,3
47 20 219
12,8 5,4 59,4
25 8 44
8,1 2,8 14,3*
96
15,2
53
17,3
22
6,0
53
17,3
7
1,1
32
10,6
-
-
32
10,6
-
-
-
-
5
1,3
-
-
5
0,8
-
-
-
-
-
-
86
13,7
37
12,3
18
4,9
37
12,3
9 44
1,4 7,0
37
12,2
5 8 8
1,4 2,1 2,2
37
12,2
23 15 134 20 ______ 738 629 53
3,6 2,3 21,4 3,2_ ____ 117,3 100,0
13 43 12 ______ 305 305 29
4,4 14,1 4,0_ ____ 100,0 100,0
5 76 11 ______ 452 369 29
1,4 20,6 2,9_ ____ 122,5 100,0
13 43 12 ______ 305 305 29
4,4 14,1 4,0_ ____ 100,0 100,0
Tabel 50 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ totaal aantal soorten delicten _______________________ 0 delicten ........................................ 1 soort delict ................................... 2 of meer soorten delicten (meervoudig slachtofferschap) ....... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
abs
%
abs
289920 116205
61,6 24,7
312072 106870
64472 ______ 470597 470597 37831
13,7_ ____ 100,0 100,0
51733 ______ 470675 470675 37780
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
66,3* 22,7*
309916 108255
65,9 23,0
312072 106870
66,3 22,7
11,0* ____ _ 100,0 100,0
52184 ______ 470355 470355 37695
11,1_ ____ 100,0 100,0
51733 ______ 470675 470675 37780
11,0_ ____ 100,0 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
1,5_ ________
1,4* ________ _
1,4_ ________
1,4_ ________
gemiddeld (incl. 0) .........................
0,6_ ________
0,5* ________ _
0,5_ ________
0,5_ ________
totaal aantal ....................................
268534 _______
226682* _______
228849 _______
226682 _______
totaal aantal delicten_ ________________ 0 ...................................................... 1 ...................................................... 2 ...................................................... 3 of meer ......................................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
294057 52524 31463 92554 ______ 470597 470597 37831
62,5 11,2 6,7 19,7_ ____ 100,0 100,0
316477 49346 28016 76836 ______ 470675 470675 37780
67,2* 10,5* 6,0* 16,3* ____ _ 100,0 100,0
314754 51088 26971 77542 ______ 470355 470355 37695
66,9 10,9 5,7 16,5_ ____ 100,0 100,0
316477 49346 28016 76836 ______ 470675 470675 37780
67,2 10,5 6,0 16,3_ ____ 100,0 100,0
gemiddeld (excl. 0) .........................
16,16_ _________
14,45_ _________
13,76_ _________
14,45_ _________
gemiddeld (incl. 0) .........................
6,06_ _________
4,73* _________ _
4,55_ _________
4,73_ _________
totaal aantal ....................................
2852041,7 _________
2228494,0* _________
2141211,7 _________
2228494,0 _________
Melding gedaan _____________ ja, inbraak ....................................... ja, diefstal ....................................... ja, vernieling ................................... ja, geweldsdelict ............................. ja, andere vorm van criminaliteit .... ja, totaal .......................................... nee ..................................................
55817 40165 33596 14439 10792 117834 352763 ______ 625404 470597 37831
11,9 8,5 7,1 3,1 2,3 25,0 75,0_ ____ 132,9 100,0
44136 33440 31693 10700 8693 99205 371470 ______ 599337 470675 37780
9,4* 7,1* 6,7 2,3* 1,8* 21,1* 78,9* ____ _ 127,3 100,0
44111 33819 30153 10614 8538 99496 370859 ______ 597589 470355 37715
9,4 7,2 6,4 2,3 1,8 21,2 78,8_ ____ 127,1 100,0
44136 33440 31693 10700 8693 99205 371470 ______ 599337 470675 37780
9,4 7,1 6,7 2,3 1,8 21,1 78,9_ ____ 127,3 100,0
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
50885 419712 ______ 470597 470597 37831
10,8 89,2_ ____ 100,0 100,0
42721 427953 ______ 470675 470675 37780
9,1* 90,9* ____ _ 100,0 100,0
42738 427617 ______ 470355 470355 37715
9,1 90,9_ ____ 100,0 100,0
42721 427953 ______ 470675 470675 37780
9,1 90,9_ ____ 100,0 100,0
V41:Bent u over het algemeen zeer tevreden, tevreden, niet tevreden\niet ontevreden, ontevreden of zeer ontevreden over de manier waarop de politie optreedt nadat de politie op de hoogte is gesteld van een delict in de afgelopen 12 maanden. _____________________________ _ Zeer tevreden (5) ............................ Tevreden (4) ................................... Niet tevreden \ niet ontevreden (3) . Ontevreden (2) ................................ Zeer ontevreden (1) ........................ Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
9633 48710 21776 21834 12619 3091 192 ______
9734 44046 17146 15700 9352 3072 154 ______
9,8 44,3 17,9 16,5 8,5 2,8 0,2_ ____ 100,0
9734 44046 17146 15700 9352 3072 154 ______
117854 12389
9,8* 44,4* 17,3 15,8* 9,4* 3,1 0,2_ ____ 100,0
9793 44083 17821 16399 8443 2770 188 ______
Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
8,2 41,3 18,5 18,5 10,7 2,6 0,2_ ____ 100,0
9,8 44,4 17,3 15,8 9,4 3,1 0,2_ ____ 100,0
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ Heeft in het afgelopen jaar van 1 of meer delicten in officiele zin aangifte gedaan. _____________________________ _ Ja .................................................... Nee .................................................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
99205 10420
99496 10749
99205 10420
Tabel 51 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
31874 1546 3648 9060
28,4 1,4 3,2 8,1
24546 3167 4075 8733
12796 4068 3895
11,4 3,6 3,5
3882
%
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________ abs
%
abs
%
25,6* 3,3* 4,2* 9,1*
23943 1904 3109 7164
24,8 2,0 3,2 7,4
24546 3167 4075 8733
25,6 3,3* 4,2* 9,1*
12550 4624 19368
13,1* 4,8* 20,2*
11735 4255 18405
12,2 4,4 19,1
12550 4624 19368
13,1 4,8 20,2
3,5
20871
21,7*
22238
23,0
20871
21,7
5775
5,1
1617
1,7*
1635
1,7
1617
1,7
2013
1,8
2148
2,2
2087
2,2
2148
2,2
5086 1460 4225
4,5 1,3 3,8
2895 818 1771
3,0* 0,9* 1,8*
3106 844 1390
3,2 0,9 1,4
2895 818 1771
3,0 0,9 1,8
2443 835 4075
2,2 0,7 3,6
591 846 1489
0,6* 0,9 1,6*
720 899 1372
0,7 0,9 1,4
591 846 1489
0,6 0,9 1,6
2874
2,6
945
1,0*
696
0,7
945
1,0
3026 4650 1023 1342 1754
2,7 4,1 0,9 1,2 1,6
1324 2490 970 654 857
1,4* 2,6* 1,0 0,7* 0,9*
1179 3031 1247 690 465
1,2 3,1 1,3 0,7 0,5
1324 2490 970 654 857
1,4 2,6 1,0 0,7 0,9*
3067
2,7
1624
1,7*
1748
1,8
1624
1,7
583 -
0,5 -
202 138
0,2* 0,1*
242 114
0,3 0,1
202 138
0,2 0,1
-
-
244 383 210 668 102 -
0,3* 0,4* 0,2* 0,7* 0,1* -
385 623 146 546 35 352 14
0,4 0,6 0,2 0,6 0,0 0,4 0,0
244 383 210 668 102 -
0,3 0,4* 0,2 0,7 0,1* -
-
-
112 63
0,1* 0,1*
120 122
0,1 0,1
112 63
0,1 0,1
2636 21393 11824 228 ______
2,3 19,0 10,5 0,2 _____
53 220 101 1137 1066 15577 8729 142 ______
0,1 0,2* 0,1* 1,2* 1,1* 16,2* 9,1* 0,1 _____
31 100 117 1124 1265 15627 8520 329 ______
0,0 0,1 0,1 1,2 1,3 16,2 8,8 0,3 _____
53 220 101 1137 1066 15577 8729 142 ______
0,1 0,2 0,1 1,2 1,1 16,2 9,1 0,1* _____
151080 112369 11789
134,5 100,0
148119 95979 10078
154,3 100,0
143673 96538 10406
148,8 100,0
148119 95979 10078
154,3 100,0
V42: Op welke punten bent u WEL tevreden over de politie? ____________________________ Snelheid .......................................... Geheimhouding .............................. Preventie ......................................... Kennis van zaken ............................ Probleemoplossend vermogen van de politie ......................................... Daders zijn gepakt .......................... Ze komen langs als je ze nodig hebt Klantvriendelijk \ aanspreekbaar \ aardig .............................................. Aandacht, begrip en tijd die er aan besteed wordt .................................. Aangifte\procesverbaal opgenomen\goed verwerkt .............. Adequaatheid\goed optreden\aanpak van zaken ........................................ Advies\informatie geven ................. Algemeen positief\tevreden ............ Behulpzaam\bereidwillig\betrokkenheid ................................................. Bereikbaarheid\telefonisch ............. Correctheid\netjes ........................... Bureau\wijkagent is zichtbaar\aanwezig ......................... Goede samenwerking\goede communicatie\contact ..................... Afhandeling\afwikkeling algemeen Surveilleren\veel aanwezig ............. Goede begeleiding\nazorg .............. Ze houden je op de hoogte .............. Je wordt\melding wordt serieus genomen ......................................... Ze zijn gebonden aan de wet, willen wel maar mogen\kunnen niet .......... Bekeuringen uitdelen ...................... Melding is genoteerd\opgenomen\ gaat gemakkelijk ............................ Registratie ...................................... Administratieve afhandeling ........... Aangifte kan via internet ................ Telefonische aangifte ...................... Afhandeling van de melding ........... Ze maken een rapport op ................ Je hoort er niets meer van\wordt niet meer gereageerd .............................. Het duurt te lang voordat ze komen Alleen bij gewapende overval\zware delicten komen ze snel .................... Ze doen er niets mee\geen actie ...... Alertheid ......................................... Terugkoppeling is goed .................. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt tevreden .......... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
Tabel 52 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________ V43: Op welke punten bent u ontevreden over de politie? _ _______________________ De geheimhouding ......................... Lange wachttijden bij politiebureau \ Aangifte doen kost teveel tijd \ is te ingewikkeld \ alleen op afspraak . De politie liet de dader weer vrij \Ze durven niet\beschermen daders ....... Geen zichtbaar resultaat ................. Niet serieus genomen ...................... De politie deed niets \ had geen tijd Van de aangifte is geen preventieve werking uitgegaan .......................... De politie heeft geen kennis van zaken .............................................. Er is (te) weinig surveillance \ controle ........................................... De politie komt (te) laat \ snelheid .. Geen terugkoppeling \ je wordt niet op de hoogte gehouden ................... Aangifte doen\opnemen duurt erg lang ................................................. Alles\algehele aanpak ..................... Ze komen niet ................................. Ze kijken niet naar kleine zaken (criminaliteit) .................................. Te weinig politieagenten ................. Apart naar bureau voor aangifte ..... Zijn niet vriendelijk\niet klantvriendelijk ............................... Bureaucratisch\niet dienstverlenend Ze hebben geen aandacht\geen interesse\geen tijd ........................... Afhandeling\afwikkeling algemeen De hoeveelheid administratie\papierwinkel ............. Bereikbaarheid ............................... Slechte communicatie\samenwerking met de politie .......................... Dader(s) niet\nog niet gepakt ......... Je moet eerst een afspraken maken . Ze doen hun best\te weinig mogelijkheden\te weinig macht ...... Bekeuringen ................................... Er is geen nader onderzoek ingesteld\hadden er meer mee kunnen doen Ze ondernemen geen actie\ze doen niets\duurt lang ............................... Aangiftes kunnen alleen via internet Accuraatheid\slordig handelen ....... Ze stellen andere prioriteiten .......... Er is geen nazorg ............................ Parkeerbeleid .................................. Afhandeling van de aangifte ........... Ze komen langs maar doen niets .... Ze komen hun afspraken niet na ..... Bureau is niet in de buurt\wijkagent onbekend ........................................ Houding van de politie zelf ............ Advies\informatie ........................... Ze hebben het niet opgelost\wordt niet opgelost\heeft geen zin ............ Ze durven niet\beschermen daders . Geen vertrouwen\respect ................ Het onderzoek duurt te lang ............ Preventie ......................................... Moeten harder\strenger optreden .... Moeten meer autoriteit uitstralen .... Ze zijn niet alert .............................. Gevoel dat het niets uitmaakt ......... Ze behandelen je of je het zelf hebt gedaan ............................................ Als je ze nodig hebt zijn ze er niet .. Anders, namelijk ... ........................ Op geen enkel punt ontevreden ...... Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ...............................
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
850
0,7
828
0,9
592
0,6
828
0,9
11868
10,4
5061
5,3*
5650
5,9
5061
5,3
2954 21555 11268 22038
2,6 18,8 9,8 19,2
1796 14359 7135 14409
1,9* 15,0* 7,4* 15,0*
1626 13690 7445 15447
1,7 14,2 7,7 16,0
1796 14359 7135 14409
1,9 15,0 7,4 15,0
5775
5,0
4521
4,7
3437
3,6
4521
4,7*
3217
2,8
1758
1,8*
1901
2,0
1758
1,8
2708
2,4
6088 8111
6,3* 8,5*
5732 8692
5,9 9,0
6088 8111
6,3 8,5
6277
5,5
13476
14,0*
13660
14,1
13476
14,0
1100 -
1,0 -
1061 1208 652
1,1* 1,3 0,7*
1050 842 902
1,1 0,9 0,9
1061 1208 652
1,1 1,3* 0,7
6519 1699 -
5,7 1,5 -
241 911 270
0,3* 0,9* 0,3*
506 809 308
0,5 0,8 0,3
241 911 270
0,3* 0,9 0,3
1293 -
1,1 -
223 402
0,2* 0,4*
360 506
0,4 0,5
223 402
0,2 0,4
2286 3399
2,0 3,0
964 1109
1,0* 1,2*
1515 483
1,6 0,5
964 1109
1,0* 1,2*
3015
2,6
160 1293
0,2* 1,3*
282 1278
0,3 1,3
160 1293
0,2 1,3
1849 -
1,6 -
741 844 392
0,8* 0,9* 0,4*
678 708 508
0,7 0,7 0,5
741 844 392
0,8 0,9 0,4
2203 -
1,9 -
815 881
0,8* 0,9*
674 644
0,7 0,7
815 881
0,8 0,9
-
-
598
0,6*
736
0,8
598
0,6
6877 825 4194 279 -
6,0 0,7 3,7 0,2 -
2732 525 353 1085 232 123 174 71 223
2,8* 0,5* 0,4* 1,1* 0,2 0,1* 0,2* 0,1* 0,2*
1333 303 827 889 208 349 492 150 273
1,4 0,3 0,9 0,9 0,2 0,4 0,5 0,2 0,3
2732 525 353 1085 232 123 174 71 223
2,8* 0,5* 0,4* 1,1 0,2 0,1* 0,2* 0,1 0,2
1297 -
1,1 -
111 844 393
0,1* 0,9 0,4*
321 806 353
0,3 0,8 0,4
111 844 393
0,1* 0,9 0,4
1227 -
1,1 -
609 338 23 54 215 608 36 7 -
0,6* 0,4* 0,0 0,1* 0,2* 0,6* 0,0 0,0 -
515 271 28 37 108 565 99 21 67
0,5 0,3 0,0 0,0 0,1 0,6 0,1 0,0 0,1
609 338 23 54 215 608 36 7 -
0,6 0,4 0,0 0,1 0,2 0,6 0,0 0,0 -*
4191 33287 5890 89 ______
3,7 29,1 5,1 0,1_ ____
267 107 1177 33890 5105 182 ______
0,3* 0,1* 1,2* 35,3* 5,3 0,2_ ____
286 165 1442 33268 4516 165 ______
0,3 0,2 1,5 34,5 4,7 0,2_ ____
267 107 1177 33890 5105 182 ______
0,3 0,1 1,2 35,3 5,3 0,2_ ____
Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
170028 114580 12036
148,4 100,0
139791 95979 10078
145,6 100,0
138517 96538 10406
143,5 100,0
139791 95979 10078
145,6 100,0
Tabel 53 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
14151
5,1
14424
5,2
14151
5,1
Nee .................................................
-
-
231698
84,1
236934
86,0
231698
84,1*
(niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
-
-
25603
9,3
19838
7,2
25603
9,3*
Weet niet ........................................
-
-
3934
1,4
3904
1,4
3934
1,4
Wil niet zeggen ...............................
-
-
162
0,1
246
0,1
162
0,1
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
275549
100,0
275346
100,0
275549
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Heeft uw vestiging de afgelopen 12 maanden te maken gehad met interne criminaliteit? _____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
29623
30097
29623
Tabel 54 C6151 | MCB 2007 Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
-
-
51410
20,6
49166
17,9
51410
20,6*
-
-
112145
44,9
113410
41,2
112145
44,9*
-
-
99091
39,6
97999
35,6
99091
39,6*
-
-
63337
25,3
62739
22,8
63337
25,3*
-
-
85499 34182
34,2 13,7
82811 34933
30,1 12,7
85499 34182
34,2* 13,7*
-
-
59937 1108
24,0 0,4
69983 1387
25,4 0,5
59937 1108
24,0* 0,4
-
-
1111 88 193 2028 1360 3000 680
0,4 0,0 0,1 0,8 0,5 1,2 0,3
151 228 1746 1107 2699 638
0,1 0,1 0,6 0,4 1,0 0,2
1111 88 193 2028 1360 3000 680
0,4* 0,0 0,1 0,8* 0,5* 1,2* 0,3
-
-
816 24 631 2615 915
0,3 0,0 0,3 1,0 0,4
1204 74 823 2226 -
0,4 0,0 0,3 0,8 -
816 24 631 2615 915
0,3 0,0 0,3 1,0* 0,4*
-
-
717 126 757
0,3 0,1 0,3
119 540
0,0 0,2
717 126 757
0,3* 0,1 0,3*
-
-
884 636
0,4 0,3
992 624
0,4 0,2
884 636
0,4 0,3
-
-
2289
0,9
2567
0,9
2289
0,9
-
-
5622 588
2,2 0,2
5648 5 717
2,1 0,0 0,3
5622 588
2,2 0,2
-
-
511
0,2
453
0,2
511
0,2
-
-
846 271
0,3 0,1
728 175
0,3 0,1
846 271
0,3 0,1
-
-
755 25
0,3 0,0
1734 468
0,6 0,2
755 25
0,3* 0,0*
-
-
1069 2725 6 813
0,4 1,1 0,0 0,3
926 2885 99 979
0,3 1,0 0,0 0,4
1069 2725 6 813
0,4 1,1 0,0* 0,3
-
-
1458
0,6
1295
0,5
1458
0,6
-
-
502
0,2
878
0,3
502
0,2*
-
-
574
0,2
786
0,3
574
0,2
-
-
89 38 522
0,0 0,0 0,2
195 148 787
0,1 0,1 0,3
89 38 522
0,0 0,0* 0,2
-
-
17557
7,0
32199
11,7
17557
7,0*
Ik ga u nu een aantal maatregelen noemen die helpen bij het voorkomen van interne criminaliteit. Kunt u aangeven welke maatregelen u hebt getroffen? ______________________________ Controleren of potentiële nieuwe werknemers antecedenten hebben, bijvoorbeeld door te vragen naar een Verklaring Omtrent Gedrag ............ Controleren van referenties bij de aanname van nieuw personeel ........ Opstellen van regels voor het personeel m.b.t. interne criminaliteit Steekproefsgewijs controleren of uw werknemers goederen of geld mee naar huis nemen .............................. Standaard aangifte doen van interne criminaliteit bij de politie ............... Andere maatregelen, namelijk ........ Ik heb geen maatregelen getroffen ter voorkoming van interne criminaliteit .................................... Kluis \ afromen ............................... Functiescheiding (bepaalde verantwoordelijkheden\eigen werkpakket) .................................... Gesloten kassasysteem .................... Materialen markeren \ nummeren ... Voorraadregistratie ......................... Sleutelbeheer \ eigen codes ............. Kassacontrole ................................. Administratie bijhouden ................. Geen \ weinig kas- \ contantgeld in huis ................................................. Kluiscontrole .................................. Registratie ...................................... Ontslag bij diefstal ......................... Controle (diversen) ......................... Lossen het zelf\intern op (ligt aan de aard van het misdrijf) ..................... Zorgen dat ze de kans niet krijgen .. Bekende \ familie aannemen ........... Zelf kassaldo bijhouden \ zelf verantwoordelijk voor de financien Goed kassasysteem ......................... Spullen \ geld achter slot en grendel \ kasten op slot \ ruimtes afsluiten \ pand afsluiten ................................. Cameratoezicht \ videobewaking \ webcam .......................................... Personeelsuitgang ........................... Beveiliging \ bewaking ................... Tassencontrole \ controle personeel (dagelijks) ....................................... Toegangscontrole \ Uitgangscontrole ............................ Controle geldstromen ..................... Geen \ beperkte toegang tot magazijn, goederen \ bepaalde ruimtes ... Electronische beveiliging ............... Afspraken over eigen inkopen \ eigen gebruik .................................. Opletten \ sociale controle .............. Controle van de inventaris .............. Controle op de kas (dagelijks) ........ Bespreekbaar maken \ erover praten \ open cultuur .................................. Kassacontrole \ kasopmaak door 2 of meer personen ............................ Vriendelijk omgaan met personeel \ goed persoonlijk contact ................. Geen persoonlijke spullen achter de toonbank ......................................... Omzet controle ............................... Eigen kluisjes voor het personeel ... (niet van toepassing, heeft geen personeel) .......................................
Weet niet ........................................ Wil niet zeggen ............................... Totaal antwoorden .......................... Totaal ondervraagden ..................... Ongewogen basis ............................ * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
______-
_____-
4347 1268 ______ 565166 249945 27486
1,7 0,5_ ____ 226,1 100,0
4415 1293 ______ 584981 275346 30097
1,6 0,5_ ____ 212,5 100,0
4347 1268 ______ 565166 249945 27486
1,7 0,5_ ____ 226,1 100,0
Tabel 55 C6151 | MCB 2007
Meting ________________________________________________ _ 2004 2007 ______________________ ______________________
Meting ________________________________________________ _ 2006 2007 ______________________ ______________________
abs
%
abs
%
abs
%
abs
%
Ja ....................................................
-
-
68815
14,6
-
-
68815
14,6
Nee .................................................
-
-
401859
85,4
-
-
401859
85,4
______
_____
______
_____
______
_____
______
_____
Totaal ondervraagden .....................
-
-
470675
100,0
-
-
470675
100,0
Ongewogen basis ............................
-
Maakt uw bedrijfsvestiging deel uit van een keten of van een grote organisatie? ____________________________ _
* = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO * 9 Januari 2008
37780
-
37780