Mobiel; verschillen datagebruik per OS

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 20, nr

10

Kerstverkopen; nog niet juichen De verkopen in de eerste weken van het kerstseizoen waren in de VS niet erg hoopgevend. Black Friday bracht veel rumoer, grote kortingen en brede acties, maar in totaal werd er nauwelijks meer

Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

omgezet dan in 2009. De consument zoekt naar koopjes, maar heeft niet veel te besteden, de onzekerheid over de economie blijft een rol spelen. Wel scoren de elektronische speeltjes, de game-consoles en accessoires als Kinect erg goed en zijn

eReaders en vooral tablets niet aan te slepen, maar in de breedte is de retail minder gelukkig. Sommige luxe goederen en dure kleding doet het wel beter dan vorig jaar, maar voor de rest geeft men ongeveer hetzelfde uit als vorig jaar, maar vaak met hogere kortingen. Online deed het beter, Cyber Monday bracht tot 20% meer omzet en dat leverde juichende verhalen op, maar ook boze klanten, die in fysieke winkels soms meer betaalden dan wat hetzelfde bedrijf op de

website, vaak met gratis afleveren, aanbood. Het winkelgedrag verandert, de mobiele telefoon wordt meer gebruikt om te tips te delen en 52% van de smartphone bezitters. Vrijwel iedereen gebruikt verder het internet om de koopjes te vinden en te vergelijken, dat fenomeen noemt men in de VS al “the rise of the precision shopper”.

Notebook Performance Index Nieuw initiatief helpt consumenten bij het kiezen van de juiste notebook

Microsoft signaleert echter een duidelijke behoefte in de markt aan een uniforme manier om de prestaties van het totale systeem voor bepaalde gebruiksdoelen weer te geven. Om daarin te voorzien nam Microsoft het initiatief tot de opzet van de Notebook Performance Index.De NPI werkt als volgt: de beste notebook in zijn soort scoort 100 punten, overige scores worden daarvan afgeleid. Deze aanpak voorziet alle in Nederland breed verkrijgbare notebooks van scores

Channelweb Nadat al eerder Channelworld door IDG werd gestopt, dat wordt nu voortgezet door de uitgever van Connexie, gooide ook CRN de handdoek in de ring en stopt met de papieren CRN uitgave. Channelweb.nl blijft wel in de lucht.

Nr 10

voor een viertal gebruiksdoelen: gaming, entertainment, internet en werk & studie. De index, op dit moment nog in de pilotfase, is zo opgezet dat een retailer het gemakkelijk, vaak binnen een dag kan implementeren. De implementatie is kosteloos en vergt daarna heel weinig onderhoud. In de praktijk worden veel retailers geconfronteerd met consumenten die door de bomen het bos niet meer zien bij de keuze van de voor hen juiste notebook.

Vervolg op pagina 3

Zie verder op pag 12

AMD met snellere 6 en dual core De doelgroep voor de snelle nieuwe CPU’s zijn de gamers en wat men nu High-Definition Entertainment Experiences noemt. De AMD Phenom II Black Edition Processors zijn voor desktop systemen waar het uiterste gevraagd wordt, bijvoorbeeld bij het weergeven van 3D, in samenwerking met de 8-serie chipset en de Radeon HD6000 graphics. De AMD Phenom II X6 1100T is AMD’s nieuwe vlaggenschip, met unlocked clock multipliers, Turbo CORE technologie en 6-core prestaties, terwijl de AMD

Phenom II X2 565 Black Edition een budget-uitvoering is.

Novell naar Attachmate

Mannen voor Android, vrouwen gaan Apple

WikiLeaks chaos

De overname kost 2,2 miljard ($6.10 per aandeel), maar Novell verkoopt ook technologie aan onder meer Microsoft voor 450 miljoen. Attachmate, ook eigenaar van NetIQ, gaat Novell opsplitsen in een Novell en een SUSE deel.

Vrouwen prefereren een iOS apparaat, daar kiest 31% voor, boven 23% voor Android, bij mannen is het andersom, 33% wil een Android en maar 29% een Apple iOS. In de VS, waar de smartphones nu een penetratiegraad van 29,7% hebben scoren iPhones en Blackberrys nu beide 27% marktaandeel, Android 22% en Microsoft 14%.

Hackers in de aanval, denial of servicie, blokkeren sites, maar ook politie-invallen, arrestaties, de cyberwar rond Assange bewijst vooral dat digitale veiligheid een illusie is.

17 december 2010

Vervolg van pagina 1: Notebook Performance Index Zelfs voor doorgewinterde kenners is het lastig om de lange lijsten technische specificaties van moderne notebooks op een juiste manier op waarde te schatten. Veel winkels lossen het probleem gedeeltelijk op door zelf op uiteenlopende manieren een indicatie van de prestaties te geven. Maar juist de wildgroei aan classificaties maakt het er voor consumenten niet makkelijker op. Voor consumenten die een nieuwe notebook willen aanschaffen, zijn er verschillende kwalificatiesystemen en indelingen op basis van prestaties en gebruiksmodellen. Zo zijn er de Let’s Surf en Let’s Go kwalificaties van notebookfabrikanten, en de AMD Vision en Intel Star Rating systemen. Deze zijn bedoeld om retailwinkels en online shops te helpen bij het adviseren van klanten wanneer deze een notebook willen kopen. De NPI index is echter een op de gebruiker gerichte classifactie en waardering, en is een Nederlands initiatief. De NPI-scores worden beschikbaar gesteld aan retailwinkels en online shops om te tonen op prijskaartjes of online productpagina’s. “Dankzij de NPI hebben laptops bij verschillende winkels, die NPI geïmplementeerd hebben, dezelfde prestatiescores. De duidelijke scores, weergegeven als rapportcijfers, maken direct duidelijk hoe geschikt een systeem is voor een be-

paalde taak”, aldus Marcel van de Gender van Microsoft. Voor de implementatie van de NPI zocht Microsoft samenwerking met Hardwa-

re.Info, het grootste onafhankelijke hardware testlab van Nederland. Hardware.Info test ruim 175 notebooks per jaar en beschikt daardoor over ruime expertise. “Uiteraard is er bij het inregelen van de Notebook Performance Index overleg geweest met alle belangrijke partijen, waaronder de bekendste notebookleveranciers. Vanuit Hardware.Info garanderen wij echter dat de uiteindelijke berekening van de scores op 100% objectieve wijze gebeurt. Bovendien zullen we ook niet Microsoft platformen hierin mee nemen”, aldus

Koen Crijns van Hardware.Info. Ook werkt de NPI uitstekend samen met bestaande infrastructuren. De scores van de Notebook Performance Index worden iedere dag opnieuw berekend en zijn gebaseerd op de specificaties van een notebook. Wanneer er een nieuwe machine op de markt komt die volgens de berekening de beste in z’n klasse is, worden de scores van bestaande machines automatisch naar beneden bijgesteld. Op die manier geven de scores iedere dag een geheel up-to-date beeld van de markt. De NPI-scores zijn sinds vandaag te zien bij alle notebooks in de Hardware.Info Prijsvergelijker, waar consumenten duizenden notebooks met elkaar kunnen vergelijken. De scores zullen de komende tijd ook door steeds meer winkels gebruikt worden. Informatique is de eerste partij die direct is ingestapt. Robbert van der Linde, marketingmanager van Informatique: “De Notebook Performance Index geeft ons een extra mogelijkheid om onze klanten op een eerlijke wijze te adviseren. Het feit dat de resultaten objectief en onafhankelijk tot stand komen, is een belangrijke reden voor ons geweest om de Performance Index te implementeren. De klant heeft behoefte aan een duidelijk overzicht en deze Performance Index kan daar een uitstekende bijdrage aan leveren. Een bijkomend voordeel voor resellers is dat de tool na implementatie geen enkele vorm van onderhoud behoeft.” Microsoft hoopt dat zo veel mogelijk (online) winkels zich de komende tijd bij het initiatief aansluiten.

Mobiel; verschillen datagebruik per OS Er wordt veel onderzoek gedaan naar de voorkeuren en gebruiksvormen van smartphone-bezitters. Volgens Nielsen is er een duidelijk verschil tussen mannen en vrouwen, mannen prefereren Android, vrouwen hebben liever de Apple iOS devices zoals de iPhone. Volgens een studie van Arieso op basis van 440.000 bellers zorgen Android bezitter voor de grootste datastromen, zowel uplink als downlink. Men keek naar gebruikspatronen van Blackberry, Nexus, HTC, Xperia en iPhone 3G en 4 gebruikers. De iPhone 4 gebruikers zijn data-hongeriger dan de IPhone 3G, met 44% meer data-sessies, 41% meer downloads en 67% meer connecttijd. Toch blijven ze achter bij de Android bezitters, een Samsung Galaxy bezitter uploads 126% meer dan een 3G gebruiker, bij een HTC Desire is toch ook 41% meer. Gemiddeld gaat het om tussen de 150 en 200 MB dataverkeer per maand, zware gebruikers gaan daar ver overheen.

17 december 2010

Een van de conclusies is dat nieuwere en snellere toestellen het gebruik bevorderen, men verwacht dat daarmee het totale mobiele dataverkeer met een factor 700% zal toenemen. Dat is overigens wel een zorg voor de providers, die willen dat met name Google en Facebook gaan betalen voor het verkeer dat ze genereren, en waarvoor de operators moeten investeren in transmissiecapaciteit. Dit is een van de twistpunten in de hele mobiele industrie, het gaat er uiteindelijk om wie de klanten het beste bindt, de search/access-providers en portals zoals Google of Facebook of de telecom-bedrijven zoals AT&T of KPN. Ook Wired liet onderzoek doen, en kwam met de conclusie dat iPad bezitters hoog opgeleid en niet vriendelijk zijn, maar wel veel geld hebben. Geen weldoeners, meer egotrippers dus, die vooral zakendoen en geld verdienen belangrijk vinden. Volgens Yahoo zijn de iPad gebruikers overwegend zijn en vooral interesse hebben in nieuws, sport, financiën en Flickr.

3

Inhoud

Colofon Uitgever Sala Communications Holding Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Kerstman of Sinterklaas; wie brengt de meeste omzet? Volgens de retail-organisaties in ons land is de Goedheiligman nog steeds guller dan de Kerstman, maar het evenwicht verschuift. Wist u dat de diepere symboliek van Sint en Zwarte Piet al teruggaat op Opper en Neder-Egypte, op witte en zwarte Farao’s?

6

6

Vooruitblik 2011

Marktonderzoekers zien een positief 2011, maar voor sommige productgroepen zoals desktop-PC’s is de opkomst van de tablet geen goed nieuws. Met veel grafieken en cijfers van de EITO.

12 Column Luc

Bladmanager H. Biatel: 0621663667 fax: 084-8332555 [email protected]

Redactie L. Sala, A.Wagemans

Productie K. Sala

32 Security

32 Angstige berichten over steeds meer spam en ellende, maar ook tips voor veilige feestdagen.

36 Column Mario

36 Je winkel opschonen en kijken naar pad’s voor 2011

12 Wikileaks, privacy-aantasting blijkt

16 Black Friday, Cyber-Monday

16 Het kerstseizoen startte in de VS na Thanksgiving met een golf aanbiedingen en koopjes op Black Friday.

38 38 Consumeer versus produceer Het gebruik van ICT verschuift voor de burger steeds meer naar recreatie en consumeren van content en dat heeft invloed op de keuze van de hardware en software.

39 Games; Kinect

39 Microsoft scoort met het motion-accessoire vor de Xbox, maar daar kun je nog veel meer mee.

46 Thuiskopie en content

46 Nog meer heffingen die nergens op slaan, een reactie van ICT~Office.

Daar werden hoge kortingen gegeven, maar viel de hele retail omzet tegen. Online ging het beter op de maandag daarna.

20 Virtualisatie en 20 cloud-technologieën maken disaster recovery complexer 22 CeBIT 2011

22 Hannover doet z’n best om de internationale ICT-toppers binnen te halen met innoverende aanpak en focus op cloud.

4

Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein, S. Crone

Abonnementen en advertentieadministratie

Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (9 nummers) giro 1585491 tnv Sala Comm.

14 Terugblik 2010

apps en de piek in netbooks en eRaders, maar ook het begin van de tablet-hype.

R. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v. Lemmen, M. Sala, K. Kuitert.

Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar [email protected].

niet alleen iets voor de burger, de digitale kliklijn is een tweesnijdend zwaard. Verder is de economie nog niet uit de gevarenzone, zeker als men te drastisch bezuinigd.

14 Het jaar van de upgrade-push, de

Medewerkers

Deals CE-nieuws Retail news Nieuws hardware Mobiel nieuws Divers nieuws

48 30 18 44 40 28, 42

Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

issn 0929-5003

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

Druk Waanders Zwolle

Copyrights Sala Communications Holding BV.

Website www.dealerinfo.nl

Dealer-Info Dieptedossiers Op de website www.dealerinfo.nl vindt u niet alleen actueel nieuws en een blog van Luc Sala, maar ook diepte-dossiers. Daarin staan bredere overzichten over trends en ontwikkelingen en ze geven u snel en diepgaand informatie over bijvoorbeeld connected home, sociale netwerken, tele-health of e-books.

17 december 2010

Redactioneel De pers stond er vol van. Wikileaks en tie-uitwisseling, in de fysica noemen we Assange waren voorpaginanieuws met sapdat entropie. pige verhalen over de onthullingen en de Dat aspect van het internet is niet alleen man zelf, die nu een vaag arrestatiebevel een kwestie van gelektequasi-staatsgeheiover zich heen kreeg en vastzit. Maar wat men, achterklap en roddels zoals bij Wikieen reactie, de hackers gingen in de tegenpedia, maar een belangrijke economische aanval. De kwetsbaarheid van het hele factor. Winst is vaak gebaseerd op verICT-systeem en de afhankelijkheid van schillen in wat de koper en verkoper weten, elektronisch betalen en internet werd pijnen internet verkleint die verschillen. Vergelijk duidelijk. Dit is nog geen echt cyberlijker-sites, gebruikers-evaluaties, onderterrorisme, maar men kan lingervaringen uitwisselen, de op ideeën komen. online eCommerce heeft een duiDe grote vraag is niet of dit delijk prijsdrukkend effect gesoort onthullingen tegen had. Dat merken we in de hele gehouden kunnen worden, economie, monopolies worden want er zullen altijd lekken minder, voorkennis beperkter, zijn en zelfs steeds meer exclusiviteit een illusie, er komt door de digitale vastlegging meer concurrentie en uiteindelijk van alles en nog wat. De zullen handelswinsten alleen nog Assange overheid gaf zelf het voormaar mogelijk zijn op rationele beeld, kliklijnen, alle comgronden als logistiek, voorraadmunicatie bewaren, iedereen en alles scankosten, verkrijgbaarheid en kwaliteit. Die nen en monitoren, dat betekent bergen maentropische kwaliteit van internet werkt teriaal en dan kan zich ook tegen de langzaam door, maar is onmiskenbaar. machthebbers keren. Voor mij voelt het allemaal aan als een De vraag is dus of we als samenleving kunsoort balans. Waar aan de ene kant de nen draaien met deze extra openheid en overheid de burger in zijn onderbroek zet transparantie. Dit is een aspect van interdoor allerlei controles, body-scans, vingernet, dat weinig aandacht krijgt, maar het is afdruk registratie, DNA-opslag en dergelijeen grote transparantie-factor, een vergrijke, keert het systeem zich nu tegen hen en zer die verschillen verkleint door informakomen ook de machthebbers in hun ondergoed te staan. Niet alleen de spelletjes van de diplomatie, maar ook de manier waarop Advertentie-index de grootmachten elkaar wereldwijd in de gaten houden (en het blijkbaar moeten hebben van roddels en achterklap), het is allemaal van een bedenkelijk niveau. Hebben Aten Infotech NV 7 de technische supermachten geen betere Copaco 51 middelen? Is er geen extra scherpe ruimtetelescoop of medische sensortechnologie Fujitsu 9, 29 die wat meer en hardere gegevens verstrekt over het doen en laten van Poetin en andeGembird 13 re leiders? Wat nu naar buiten komt als vertrouwelijke roddels is niet meer dan dat Infinity Four 33 en daarmee bijna lachwekkend primitief. Ik MySupplies 43 had verwacht dat de Amerikanen bijvoorbeeld precies in beeld zouden hebben met Norman 21 wie, wanneer en waar de notoire schuinsmarcheerders van deze wereld het bed dePrimacom 52 len, of zou dit nu juist de informatie zijn, die Assange als zijn verzekeringsfile nog Quote Components 25 achterhoudt? Het is een David-en-Goliath verhaaltje. De publieke opinie ziet hem als Sitecom 47 een soort Robin Hood, iemand die het Solcon 37 old-boys-network bij de ballen heeft en er voorlopig mee wegkomt. Besef wel, dat hij Tech Data 2, 26, 27 niet zelf dit soort gegevens heeft gehackt maar alleen het doorgeefluik is, dat nu Wave Computers 15 waarschijnlijk wordt bestookt met nog geheimere en nog lastiger achterklap. Want ZyXel 23

17 december 2010

Luc Sala hoe houd je het tegen, dat soldaten die zich genegeerd voelen na hun terugkomst uit oorlogsgebieden of werknemers die ontslagen worden hun uit voorzorg toch maar meegenomen geheime files niet even Wikileaken? Aan de ene kant is het jammer. Zonder vertrouwelijk overleg, zonder het dialectische proces van these en antithese is oordeelvorming en besluitvorming moeilijk. En door dit soort onthullingen wordt interne kritiek verder afgeknepen, is praten in termen van voelen en aannemen al bijna onmogelijk geworden en wordt de normale communicatie beperkter. Het einde van de stille diplomatie - zo wordt geroepen - terwijl anderen opgeven over totale openheid: alles openbaar en publiek, het volk mag en moet alles weten. Er is voor beide opvattingen van alles te zeggen en het hangt erg van de situatie af. Als ik zie hoe oud-bestuurders, oud-wethouders en de wachtgeldtrekkers in ons land hun gelederen sluiten en de vaak schandalige uitnutting van de meer dan riante regelingen willen verbloemen, dan ben ik best voor Wikileaks.nl. Maar als te veel openheid het opsporingswerk of de waarheidvinding op allerlei niveaus frustreert, dan is hacken wel een kwalijke zaak. Voorlopig is het een interessante verschuiving van het evenwicht. Mijn moeder waarschuwde altijd voor ziekenhuizen en ongelukken. Anno 2011 is het graaien in je onderbroek iets wat je van allerlei beveiligers moet toelaten op een niveau, waarvoor anderen in andere situaties worden veroordeeld, omdat ze geen badge dragen. Ik trek voortaan dus nog maar even een schoon ondergoedje aan als ik ga vliegen. Verder is het jaar 2010 bijna ten einde en wensen we u en de uwen natuurlijk prettige feestdagen toe en de beste wensen voor 2011. Tot volgend jaar! Luc Sala

5

Vooruitblik

De korte termijn: 2010-2011 Waar gaan we naar toe? Wie voorspelt de ontwikkelingen in de ICT het beste? “Hup, het gaat beter volgend jaar” is een te gemakkelijke kreet, dat is duidelijk. Want we komen uit een crisis, het gaat iets beter, maar er zijn serieuze valkuilen, valutarisico’s, de hele economie is in een onzekere fase. Het is dus niet gemakkelijk een duidelijk beeld te vormen over de toekomst van ICT in Europa of in ons land, omdat de verschillende onderzoekers met soms heel verschillende cijfers komen, verschillende definities gebruiken per categorie en ook wel eens de indruk geven, dat men maar wat gokt of afgaat op een gedeeld gevoel bij de afnemers van de marktrapporten. Men produceert wat men vraagt en of dat een juiste voorspelling oplevert is nog maar de vraag. Achteraf bekeken is het maar al te vaak misgegokt. Trends voorspellen is moeilijk, alleen waar sprake is van een aanzienlijke marktmacht worden dromen waar.

EITO

vakhandel

ICT

Wanneer we kijken naar de cijfers van het EITO, European Information Technology Observatory, een club die samenwerkt met IDC, GfK en een aantal grote Europese organisaties, dan ontvouwt zich het volgende beeld: De markt voor informatie- en communicatietechniek in Nederland zal volgens de vooruitzichten in 2011 met 2,4 procent groeien tot 31,6 miljard euro. „De vraag van particuliere en zakelijke klanten naar moderne ICT-oplossingen trekt duidelijk aan“, zei EITO be-

6

drijfsleider Thomas Mosch bij de presentatie van de marktprognoses in Amsterdam. In het bijzonder de uitgaven voor software en IT-services groeien aanzienlijk. Beide segmenten zullen in 2011 met 3,3 procent toenemen en een marktvolume van twaalf miljard euro bereiken. “De IT-outsourcing trend krijgt dankzij cloud computing een nieuwe impuls“, zei Mosch. Bij de verkoop van computers wijkt Nederland niet af van de Europese trend. Nederland is qua ICT met 4% de zesde afzetmarkt in Europa, maar de grote vijf (Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Spanje) hebben met bijna 75% duidelijk de meeste invloed. Heel Oost-Europa (10 landen) komt maar tot 7%. De totale ICT markt gaat - na een dip van 4,3% in 2009 - weer groeien met 1,2% dit jaar en 1,5% in 2011, maar het duurt nog even voor we weer terug zijn op het niveau van 2008. De totale ICT markt kunnen we verdelen in een groep CE-producten (in heel Europa 9%) inclusief televisieschermen, in PC gerelateerde hardware (13,9%), in software (7.8%) en services (21,2%) en dan in telecom carrier diensten (39,7%) en telecom equipment inclusief telefoons (8,8%). Wat dan opvalt, is het relatief grote belang van de carriers en in dat deel is dan nog 80% diensten. Software en diensten (inclusief telecom) vormen, als we het even anders rangschikken, dus 70% van de markt. Het consumentendeel van de Vervolg op pagina 8

17 december 2010

Thomas Mosch

704 miljard in de hele sector is ongeveer 32%. Want kijken we naar de groei in alleen IT-sectoren, dan wordt er voor de EU in 2011 een groei verwacht van 3,9% (vooral in de hardware met 7,2%) na al een aardige groei in 2010 van 2,8% en de stevige dip van 2009. Hier blijft Nederland wat achter: voor 2010 slechts 1,4% groei en voor 2011 een verwachting van 2,9%. Voor de hele ICT zien we in Nederland na de dip van 9,3% in

vakhandel

ICT

2009 wel weer groei: we halen een kleine 17,9 miljard aan omzet. In Nederland zijn diensten relatief groot: 78%. De klap in de hardware in 2009 die relatief fors was, wordt nu ook wat sneller ingelopen dan in andere landen met 8,3% groei in 2010, voor een deel zijn dit uitgestelde investeringen in servers, laptops et cetera. De overstap naar laptops (69%) is significant, maar daar zitten ook de goedkopere netbooks bij, dus de groei in aantallen is wat flatteuzer dan die in geldomzet. In dat verband is een omzet van 4,3 miljoen PC’s op een PC-actieve bevolking van 11,2 miljoen indrukwekkend, maar vaak heeft men een PC op het werk en ook nog eentje thuis, een oudje voor de kinderen en telt een home/mediaserver of een iPad ook

8

niet een beetje mee als PC? Ruw geschat zijn er zo’n 12,9 miljoen nog actieve PC-laptop systemen, 1,6 miljoen al dan niet geavanceerde game-consoles en een sterk groeiend aantal e-readers, mediaservers, internet-client systemen zoals internet-TV’s. en natuurlijk de meer dan een miljoen smartphones die in 2010 verkocht zijn (totaal nu 1,7 miljoen in gebruik) maken ons land tamelijk dicht gedigitaliseerd. Daarin lopen we samen met Scandinavië voorop. Wereldwijd is de groei voor de gehele ICT beter dan in de Europese Unie, met name BRIC (Brazilië-Rusland-India-China) gaat stevig door. Over de hele EU groeit het marktvolume in 2011 met twee procent tot 648 miljard euro. Ook hier groeit de IT-sector sterker (met 3,9 procent) terwijl de telecommunicatiesector slechts 0,8 procent toeneemt. Wereldwijd beleeft de informatie- en communicatietechniek een sterke groei, vooral dankzij de dynamische BRIC-landen. In 2011 groeit de globale ICT-markt met vijf procent. De Braziliaanse markt stijgt met zeven procent, de Russische met meer dan acht, de Chinese markt met twaalf en de Indiase markt zelfs met 26 procent. Dat zijn groeicijfers waarvan de rijpe markten in de EU alleen maar kunnen dromen.

puting worden IT-toepassingen, geheugenruimte en computerbewerkingen in real-time via het datanet (in de ‘wolk’) gebruikt, in plaats van op lokale computers. Nu zou het natuurlijk interessant zijn om in te schatten waar bijvoorbeeld

cloud diensten gaan vallen en hoe dat voorspellingen voor de toekomst zou beïnvloeden. Want zijn dat outsourcing diensten, valt het onder software of gaan de carriers dat als deel van hun telecom aanbod bieden? Dat laatste is commercieel technisch gezien niet ondenkbaar. Iedere breedbandgebruiker een stukje opslag en back-up, malware protectie en encryptie bieden en toegang tot content en online software past ook wel in de aanpak van bijvoorbeeld KPN, zelfs als die niets anders aanbieden dan bij voorbeeld Microsoft- of Google diensten binnen de billing structuur die ze al hebben. De cloud wordt het marketing slagveld van de komende jaren. Wie weet daar een stuk markt te veroveren en vast te houden? Vervolg op pagina 10

Cloud De Cloud is bij alle voorspellingen duidelijk de trend, maar ook een onbekende factor, want wie gaat welke diensten onderbrengen bij welke providers? Gaat private cloud in het MKB sneller groeien dan public cloud van grote aanbieders als Google of Microsoft? Welke keuzes gaat de overheid maken bij het onderbrengen of inkopen van cloud diensten? Bij cloud com-

17 december 2010

Alles bij elkaar is EITO dus wel positief en voorziet een redelijk herstel na de crisis, maar dan gaan we wel uit van een positief scenario, geen dubbele dip of verdere verslechtering van de euro. De nieuwe energie in de markt moet komen van innovaties en trends zoals cloud,

vakhandel

ICT

mobiel internet, ultrasnel breedband, 3D-TV, smart-grids voor e-energy, e-mobilty, e-health, et cetera. Wat de retailer natuurlijk interesseert, is welk deel van die 4,3 miljoen PC-achtigen en de ruim één miljoen smartphones via welke kanalen worden afgezet en wat daar de trends zijn. GfK heeft daar de beste cijfers voor de stenen outlets (winkels), maar de relatie met online verkopen is onduidelijk, net zoals het onduidelijk is welke rol het internet als oriëntatiemiddel, als prijsvergelijker of als koopplatform nu precies speelt. Ook is het moeilijk om modes te vertalen naar langduriger trends. Gaat de iPad bijvoorbeeld het succes dat men nu heeft in de media voortzetten in de zakelijke wereld en bij ouderen?

10

Gartner Andere onderzoekers komen met iets andere inzichten in de PC markt en zien alleen in de aantallen groei. Dat er volgens Gartner de afgelopen jaren toch nog steeds meer PC’s zijn weggezet klinkt leuk, maar de omzet in geld is zeker teruggelopen, omdat met name het aandeel netbooks en nu de tablets de omzet per unit drukken. Volgend jaar verwacht Gartner dat er 409 miljoen PC’s gemaakt worden, een stijging van 15,9 procent vergeleken met 2010. Maar dat is al wat pessimistischer, want eerder voorspelde Gartner nog een stijging van 18,1 procent. In 2010 was de verwachte groei overigens ruim 14,3 versus 2009, maar ook daar werden de cijfers de laatste maanden naar beneden bijgesteld. De overstap naar meer op de consument gerichte devices zoals tablet-PC’s en iPad’s was in 2009 nog maar beperkt, maar Gartner ziet voor 2011 dat die tablets marktaandeel weghalen van conventionele PC’s en laptops. Men voorspelt dat over vier jaar tien procent van alle desktops en notebooks zijn vervangen door iPad-achtigen. Vooral de interesse in netbooks zal afnemen, er zijn leukere alternatieven. De iPad hype, die nu bij de jeugd te bespeuren

valt, zal ongetwijfeld deze trend versterken. Gartner ziet daarnaast de trend dat desktops worden vervangen door virtuele desktops die vanaf elk apparaat zijn te gebruiken, zoals thin clients, maar ook vanaf relatief oudere PC’s, die wel als thin client ingezet kunnen worden en ook dat zal de verkoop van nieuwe PC’s beperken.

Gartner long term Kijken we naar de lange termijn vooruitzichten van Gartner dan zijn die ook positief, maar met meer reserves. Gartner ziet bijvoorbeeld ergens in de nabije toekomst wel een soort ICT-ramp van serieuze omvang, ergens wordt de strijd tussen malware-makers, hackers, leakers en misschien wel overheid cyberwarriers een keer verloren en dat zou tot een massieve verstoring van bijvoorbeeld het betalingsverkeer, de e-commerce of het vliegverkeer kunnen leiden, met ernstige gevolgen in de orde van de 9/11 effecten.

17 december 2010

Datakolom

vakhandel

ICT

Assange opgepakt en de wereld in paniek, want blijkt die man steun te hebben, alle hackers verenigen zich en bedreigen banken en overheden. Dat is schrikken, maar ook een te verwachten reactie van mensen, die steeds meer bedreiging van hun privacy voelen en nu eens terug kunnen slaan. De overheid krijgt hier in zekere zin de eigen ellende terug, want wie komt de laatste jaren met steeds meer fouilleren, kliklijnen en geniepige afluister en scan-praktijken? Nu keert het digitale zwaard zich dus tegen de machthebbers, de vernedering van iemand die in z’n onderbroek wordt gevisiteerd wordt nu gevoeld door diplomaten, politici en men vreest dat Assange nog wat lekkere details over de bankierswereld in reserve houdt. We blijven in de euro-ellende zitten en dat wordt niet beter, pas nu wordt goed duidelijk waar we door die euro in meegesleept worden en dat regionaal of nationaal economisch beleid vrijwel onmogelijk is geworden. We zitten vast aan de ellende elders en missen de monetaire instrumenten om onze eigen situatie aan te pakken. De banken en verzekeraars gaan ongestoord door met hun oude trucjes en de burger betaalt het gelag. Met name de onroerend goed situatie in de verschillende landen blijkt een tijdbom, ook wij zitten door de hypotheekaftrek met te dure huizen en daar is veel weerstandsvermogen en pensioengeld in gaan zitten. Het lijkt alsof we de beste pensioenreserves van Europa hebben, maar die kunnen zo maar verdampen als het vertrouwen in de huizenmarkt verder wegzakt. Toch ziet het er hier niet zo erg uit als in Ierland of de VS, zelfs al zijn de huizen te duur, wordt er nauwelijks verkocht en zit de bovenkant van de markt potdicht. Er is namelijk nog steeds wat woningnood, de laatste jaren is de bouw tot stilstand gekomen en daarmee blijft de vraag naar woonruimte op peil. Geen ingrepen in de hypotheekrente, al is boven het miljoen hypotheek het in 2016 naar 2,35% groeiende huurwaardeforfait toch een stevige domper geweest en voorlopig een lage rente. Dat zijn indicatoren, dat de komende jaren de huizenprijzen nog redelijk stabiel kunnen blijven. Pas als de demografie en met name de pensionering van de babyboomers over een jaar of 8 tot 10 echt op gang is gekomen en ze kleiner of elders gaan 12

wonen, dan zakt de vraag in en gaan ook de huizenprijzen zakken tot bouwkostenniveau, dat kan wel zo’n 40% onder de huidige waardes liggen. De werkenden / niet-werkenden verhouding is toch al wat uit balans. Er zijn 2.852.200 AOWers, 271.700 WW/IOAW/IOAZ ontvangende werklozen, 825.100 mensen ontvangen een arbeidsongeschiktheids-uitkering, waarvan 195.100 jongeren een WAJONG-uitkering. Dan heb je nog de bijstand 337.400 en de nabestaandenregelingen 102.400. Er zijn dus in totaal 4.388.800 mensen die een (deel) uitkering kregen per juni 2010. Tien jaar geleden waren er dat 4.000.400, en in die tien jaar nam het aantal AOW trekkers toe met ruim een half miljoen. Pas over een jaar of 3 komt de pensioengolf van de babyboomers echt op gang, maar dan tikt het ook behoorlijk door, 50-80% meer pensionado’s per jaargroep dan de afgelopen jaren. En dan nu met de grove bijl 20 miljard bezuinigen, dat gaat de economie nog een klap achteruit zetten, onvermijdelijk komen er meer krimp-kwartalen en dus formeel een recessie of erger. Of dat bezuinigen lukt is de vraag, maar de nood is hoog en het lijkt wel alsof politieke moed om nog meer te bezuinigen op dit moment goed scoort. Nu werken de meeste overheidsuitgaven in de hele economie door, want subsidies worden weer besteed aan salarissen en aan goederen en diensten, die uiteindelijk weer worden besteed aan uitgaven bij de bakker, de horeca en de gewone economie. Een overheidsbesparing van 20 miljard dit jaar en komende jaren vertaald zich in gauw 60 tot 100 miljard ineenzakken van het BNP, want iedere overheidsgulden wordt ook weer uitgegeven, de economie is een doorgeefspel en dus moet je bij besparingen kijken naar de multiplicator, en dan worden de effecten heel wat drastischer dan de 1300 euro per Nederlander waar het kabinet over praat. Dat doorgeefeffect (incl. het zgn. inverdienen) betekent dus wel, dat overheidsbesparingen ernstig doortikken in de uiteindelijke optelsom van onze economie en een veelvoud (factor 3 tot 4) in de teruggang van het BNP (ons bruto nationaal product) veroorzaken. Ik schat dat de ernstige bezuinigingen, die men voorheeft, onze economie na een aanpassingsfase (bezui-

nigen kosten vaak eerst nog wat extra, zeker voor ambtenaren met hun goede regelingen) wel zo’n 15-20 procent kunnen terugzetten. Dat gaat pijn doen, dan praat je snel over echte recessie, want dat de niet-overheids economie dan 20% zou kunnen groeien is een illusie. De boodschap is dat bezuinigingen erg fors door kunnen tikken, en dat de botte bijl wel eens veel meer schade kan doen dan bedoeld. Is gewoon extra geld lenen en de vaart er in houden op z’n Keynesiaans, de rente is tenslotte erg laag, niet het overwegen waard? Overheids-ICT blijkt steeds weer een rommeltje en dat de politie nu toegeeft dat er weer 100 miljoen verpest is met een systeem voor aangiften en zo, dat al na 2 jaar als rommel wordt bestempeld, is alleen maar het zoveelste voorbeeld. Negatieve rapporten bij de aanvang van het project verdwenen in de la, de korpsbeheerders werden buiten het proces gehouden. In het kritische rapport werd de hele BHV database aanpak werd als kwalitatief beperkt beschreven en moeilijk te onderhouden, precies de klachten die nu uit het veld komen. In Amsterdam blijkt de gemeentelijke ICT ook al een puinhoop, partijen willen zelfs compleet een streep halen door alle nieuwe investeringen in ICT, 15000 applicaties voor 15000 ambtenaren, een wat overdreven getal, maar indicatief over hoe er gerommeld is. De betreffende wethouders begrijpen er ook weinig van, merkte ik op een commissievergadering en blijven rapporten spuien, die niks oplossen, alleen maar aantonen dat andere wethouders ook al hebben zitten slapen. Wel mochten Cohen, Asscher en van Poelgeest en voorgangers mooie projecten als Glasvezelnet Amsterdam of een onzinnig WiMax draadloos netwerk breed en wereldwijd uitdragen als bewijs van de Amsterdamse ICT-deskundigheid, maar het bleken grove en dure mislukkingen. En nu gaan ze snijden, op ICT bezuinigen. Maar als er in een commissievergadering vragen komen over Wikipedia onderhoud als een van de 15.000 applicaties, gniffelt ook wethouder Wiebes, maar laat daarmee vooral zien, dat ie er ook niks van begrijpt. Want zorgen dat Amsterdam op Wikipedia goed overkomt, dat lijkt me juist een ICT-prioriteit waarop je niet mag bezuinigen. LS

17 december 2010

Het jaar van de upgrade-promotie

Terugblik 2010 Na de serieuze dip in 2009 zag 2010 tekenen van herstel, maar met kleine stapjes en van een echt juichende stemming is nog geen sprake, bovendien hangen er nog hele nare wolken boven de wereldeconomie en zeker boven bepaalde Europese landen. Ook de VS is nog lang niet uit de dip, maar in 2009 was er in ieder geval een opwaartse trend in de economie. Een van de belangrijkste trends in 2010 waren de pogingen van hardwarefabrikanten (van netbook naar notebook) en Microsoft om de gebruiker toch maar te verleiden tot een upgrade, naar snellere systemen, naar Windows 7 en Office 2010 en als laatste, wat halfslachtig slotoffensief Explorer9. Het is niet echt uit de verf gekomen, naast de kat-in-t-bakkie omzet aan nieuwe systemen stapten nog maar weinig XP-gebruikers over naar W7. Natuurlijk, er zijn 15% meer goedkopere PC’s verkocht in 2010, maar een groot deel ging naar de groeilanden, in de verzadigde landen zag je vooral interesse in tablets en smartphones. Dat Apple in 2009 opnieuw scoorde met innovatie is bekend. Men wist de markt weer te sturen naar apparaten die steeds weer opvallen door interface ne design, maar vooral door een enorm sterk imago. Apple is nu groter dan Microsoft, wel een prestatie van Jobs.

litator categorie. Apps zijn nu geaccepteerd als middel om diensten en content te verkopen en als drager van allerlei cloud-diensten, die nog wel tot ontwikkeling moeten komen, 2010 wordt het echte cloud-jaar.

Social Media Dat sociale netwerken ondertussen overal een rol in spelen, is ook tekenend geweest voor 2010. Een half miljard Facebookers en steeds meer social media-activiteiten van andere spelers, zoals Google. Met als gevolg dat Facebook weer meer traditionele webdiensten en zelfs email en e-telefonie gaat aanbieden. De rol van de consument verandert bij dit alles, hij wordt belangrijker en kan vooral steeds minder via de traditionele media en promotiemiddelen bereikt worden. Internet is het grote vergelijkingsplatform aan het worden, voor producten, diensten, maar ook voor politieke denkbeelden, al dan niet democratische acties en als middel om je ongenoegen te uiten, met WikiLeaks als uitiem verzet tegen het systeem. Waar we enerzijds steeds meer onze privacy aangetast voelen, zijn klokkenluiders en WikiLeaks tekenen van een ondergronds, maar zeer machtig verzet. De wapens van de systeembeheerders, die alles maar vastleggen, controleren en monitoren, keren zich blijkbaar ook tegen de machthebbers. De gemiddelde politicus of CEO is waarschijnlijk banger voor de aantasting van z’n privacy door dergelijke middelen dan de gewone burger, die zich in de overvloed van data-acqusitie toch een beetje verborgen kan voelen.

Security & Groen Apps

vakhandel

ICT

De applicaties en dan vooral de mobiele applicaties zijn in 2010 naar een nieuw niveau van bruikbaarheid en een soort volwassenheid gegroeid. Op de vleugels van de iPhone en de smartphones ontwikkelde zich dat tot een hele nieuwe productcategorie, ergens tussen software, diensten en content in, een soort faci-

14

Veiligheid, bescherming tegen malware, maar ook tegen te overdadige overheidsbemoeiing groeide in 2010 opnieuw en is qua winstgevendheid, media-aandacht en rumoer duidelijk de opvallendste categorie binnen de hele ICT. Waar in 2008 en 2009 groen enorm belangrijk leek, werd dat in 2010 mede door de economische crisis meer een kwestie van besparen, energiezuinig draaien en hergebruik van grondstoffen werd actu-

eel, omdat bepaalde stoffen zoals zeldzame aarden, schaars blijken te worden.

Meer units, minder omzet Het koffiedik kijken van de marktonderzoekers is altijd amusant, want zelden voorziet men grote negatieve ontwikkelingen of het inzakken van de markt, hun business is positief nieuws, waarmee onder meer investeerders en banken blij worden gemaakt. Daarom is het wel significant, dat onderzoekers als Gartner nu toch met duidelijke waarschuwingen komen voor 2011, de vaart is uit de PC markt, er is niet genoeg innovatie en de gebruiker loopt weg naar dedicated devices als iPad’s en tablets.

Lange termijn De effectiviteit van ICT-oplossingen staat ter discussie. De overheids- en politie-ICT in ons land zijn treffende voorbeelden, het lukt gewoon niet om goed draaiende en qua interface bruikbare systemen uit te rollen. Fragmentatie, gebrek aan onderlinge afstemming, slecht projectbeheer, maar is dat in andere branches ook niet de normale situatie. Betuwelijn, NZ-lijn, KM-heffing, Uruzgan, we maken er een potje van, blijkt steeds weer. Voor de komende jaren ziet Gartner daarom een duidelijker focus op efficiency, en met name het uitbesteden van basis database en databeheer taken in de cloud zou veel praktische problemen kunnen oplossen. Gartner verwacht dat de kwetsbaarheid van grote systemen ergens in de nabije toekomst, men noemt 2015, zou kunnen leiden tot een serieuze crisis, vergelijkbaar met 9/11. Het wordt allemaal zo complex en zo gekoppeld, dat serieuze cyberaanvallen zeer serieuze gevolgen kunnen hebben. Dat hoeft niet direct uit terroristische of hacker-bronnen te komen, de Chinese regering is volgens WikiLeaks aantoonbaar bezig met het verstoren van sites en diensten van westerse bedrijven, maar ook de site van de Dalai Lama.

17 december 2010

Black Friday en Cyber Monday Online groeit, totale omzet blijft achter

vakhandel

ICT

De verkopen op de startdagen van het Amerikaanse kerstseizoen waren positief, vooral online. De hele retail omzet vertoont wel wat groei, maar niet voldoende om de teruggang uit 2009 goed te maken. De Amerikaanse consument blijkt koopjesbelust, tippelt op leuke CE-dingetjes zoals Kinect voor de Xbox en games units van Nintendo, maar vooral op leuke tablets, Apple voorop, maar Samsung blijkt met de Tab toch ook enorm te scoren. Er is volgens verschillende ramingen tussen de tien en twintig procent meer verkocht op Black Friday en Cyber Monday en de online verkoop is ook weer toegenomen. Toch is er het gevoel dat de online aanbiedingen die nu wat meer uitgerekt zijn naar vaak een hele week - op meerdere manieren de fysieke winkels beconcurreren en schaden. Doordat online deals - soms van hetzelfde concern en dan vaak gratis afgeleverd - in de VS echt een issue is en vaak interessanter zijn dan de kassakoopjes en de aanbiedingen in de winkels, voelen de fysieke shoppers zich regelmatig bekocht. Black Friday begon dit jaar weer wat eerder want retailers gingen nu met ‘early Black Friday’ aanbiedingen werken. Dat hielp om interesse en traffic te genereren want veel klanten willen niet in de chaos hun inkopen doen. Daarmee wordt Black Friday langzamerhand een hele week en zelfs een hele maand met aanbiedingen, maar aan de kant van de koper dus ook zoeken, speuren, elkaar informeren over goede deals, samen gaan snuffelen, een soort koopmaand. In november (tot de 30e) werd dit jaar online 13.5 miljard

16

US dollar omgezet. Door mobiele telefonie, speciale apps die helpen aanbiedingen te vinden en door de uitwisseling via sociale media wordt die ontwikkeling nog versterkt.

Cyber Monday In de VS is Thanksgiving (dat is de vierde donderdag in november) traditioneel het begin van het kerstseizoen, hét grote koopseizoen voor de retail markt.

e-commercie, de daarop volgende maandag bijgekomen. De internetaankopen vragen altijd een paar dagen aflevertijd en de eerste maandag na Thanksgiving wordt nu breed als Cyber Monday gepusht, een soort Sinterklaas fenomeen voor online verkoop. In de praktijk is het een hele week, want de aanbiedingen laat men een paar dagen staan. In Engeland is Cyber Monday altijd de eerste maandag in december. In de VS kan het, zoals dit jaar, nog in november vallen. Cyber Monday is bedoeld om omzet te genereren. Het is bedacht door de National Retail Federation. Toch is de impact van e-commerce nog relatief gering vergeleken met het fysieke winkelen. Het zit voor alle productgroepen samen op zo’n 8 tot 10 procent maar is sterk groeiend. In het algemeen blijkt internet vooral een zoekhulp en steeds meer een promotiemedium om kortingen, acties en specials bekend te maken. Cyber Monday zou dit jaar weer meer online omzet en hype genereren. Dat werd verwacht en dat kwam uit. Maar meer dan de organische overstap naar online dus het doorzetten van de al lopende trends was het eigenlijk ook weer niet. Dat de een miljard dollar in online sales werd overschreden op Cyber Monday 2010 was dus vooral medianieuws. Er werd (ComScore cijfers) achttien procent meer verkocht,

Dan breekt een complete gekte los. Veel zaken komen met grote Thanksgiving promoties. Het is een dag dat veel families bijeenkomen en die bijna net zo belangrijk wordt gevonden als Kerstmis. De vrijdag na Thanksgiving was altijd ruildag, maar ook het moment voor retailzaken om hun restjes te gaan uitverkopen en zo ruimte te maken voor de echte kerstspullen. Die vrijdag heet Black Friday en is altijd een indicatiedag voor wat het seizoen gaat brengen. Het is - maar dat is een soort mythe - ook de eerste dag dat de retailers zwarte cijfers gaan schrijven. Black Friday is de laatste jaren een belangrijker koopmoment dan de zaterdag voor de Kerst en daar is nu, door de Samsungs Galaxy Tab schoot omhoog, nu 1 miljoen opkomst van internet en verkocht wereldwijd, en daarmee krijgt Android ook

17 december 2010

retail omzet, die volgens Shoppertrak maar 0.3% groeide tot 10.69 miljard dollar. Dat is dus een tegenvaller en geeft aan dat de koopjesjagers toch minder geld uitgeven dan gehoopt werd, en dat bij duidelijk lagere marges.

Toppers Sterke spelers in het online kortingfestival waren Amazon.com, met het hoogste aantal online bezoekers, maar ook Walmart, Target en Best Buy scoorden goed, hetgeen aangeeft dat de combi van een fysieke- en een web presence steeds belangrijker wordt. Modebedrijf Kohl’s was verrassend vijfde qua online bezoek, beter dan grote namen als Macy’s, J.C. Penney en Sears. Grote online aanbieders blijken relatief beter te scoren dan kleine etail winkeltjes,

verkocht. Vergeleken met een kleine 1,5 miljoen verkochte Nintendo’s - waar dat bedrijf trots mee kwam - lijkt dat schromelijk overdreven. Dat Samsung wereldwijd wel een miljoen Galaxy Tabs heeft verkocht klinkt realistischer, ook een signaal dat niet alleen Apple kan scoren. Marketing technisch blijkt dat consumenten steeds gevoeliger worden voor hype&hope, producten die vrij lang van tevoren worden aangekondigd en in de media aandacht krijgen, op het internet besproken worden, en dan met veel bombarie worden gelanceerd. Apple is daar een meester in, maar Samsung heeft blijkbaar snel geleerd.

17

vakhandel

17 december 2010

lar. Vorig jaar was dat 170 dollar. Maar omdat het aantal items toenam met 37% (7,4 versus 5,4) is dat een bedrieglijk cijfer, de gemiddelde prijs per item ging dus fors omlaag. Ook moeten we de online verkopen in relatie zien tot de hele

Microsoft’s Bing kreeg 40 procent meer bezoekers en Buy.com zelfs 48 procent meer. Er kijken meer mensen via een mobiel device naar aanbiedingen (3,9 % van de shoppers) maar de impact van de sociale netwerken via aanbevelingen was nog beperkt, minder dan één procent en dan meest via Facebook. Overigens is de berichtgeving rond de verkopen dit seizoen zeker tot na de CE zeer onbetrouwbaar. Er komen persberichten van fabrikanten met superverkopen, maar de echte branchecijfers geven pas aan wat er daadwerkelijk verkocht werd. Zeker na Black Friday worden cijfers gebruikt om bepaalde producten extra te pushen. Zo was er het verhaal dat er 25 miljoen Kinect zouden zijn

ICT

een jump van 0,887 naar 1.030 miljoen dollar. Op Black Friday was de online verkoop ook omhoog: er werd voor 648 miljoen dollar besteld, 9% meer dan in 2009. Coremetrics kwam op basis van een index van 500 etailers met een groei van 19,4% in omzet op Cyber Monday, veel meer dan de 14% groei in 2009. Voor de etailers is vooral van belang hoeveel korting werd gegeven, hoeveel er per aankoop werd uitgeven en wat de kosten zijn. Want niet alleen is de prijsconcurrentie groot, maar de Cyber Monday trekker was vooral het gratis afleveren wat in een groot gebied als de VS met veel mensen die in het buitengebied wonen een hele dure zaak is. Dit jaar waren de discounts zeer aanzienlijk. Men ging met grove kortingen het net op en de marges stonden dus meer dan normaal onder druk. De lage prijzen zorgden voor veel omzet, maar dat ging ten koste van de marges en de omzet per item. Men kocht meer, maar goedkopere items. De prijserosie in de kerstperiode kan wel eens pijnlijk uitpakken, 15,6 inch laptops voor 198 dollar, daar zit niet veel winst in. Daarom zijn de verwachtingen voor het hele seizoen nog steeds gematigd. De NPD Group verwacht een bescheiden 2,3 procent tot 4 procent groei in omzet. Men spreekt over: “More people, same stuff, less money” ook al omdat afgezien van de CE en tablets er niet veel nieuws is qua consumentenartikelen. Populaire items als Lalaloopsy dolls en Squinkies zijn weinig verrassend. De gemiddelde koper gaf twaalf meer uit dan vorig jaar, het aantal online kopers steeg met vier procent. Het gemiddelde aankoopbedrag gang naar 195 dol-

Best Buy in Europa

CE RETAIL

Na de joint venture met Carphone Warehouse in 2008 bleef het even rustig rond de plannen van Best Buy, de grootste ICT-CE retailer in de VS, om een Europese aanwezigheid op te bouwen. Het bleef stil omdat de crisis grote plannen natuurlijk fors dwarsboomde en het bleef bij een voor Best Buy bescheiden opzet van zes grote retail stores in Engeland. Maar nu is men toch ook serieus bezig met een online retail platform voor heel Europa. Best Buy is volgens Canalys in Engeland nog niet uit de rode cijfers en verliest (zonder de omzet van Carphone) zo’n 29 miljoen pond over het eerste halfjaar in 2010, maar gaat nu wat experimenteren met een nieuwe aanpak. Dat is hard nodig en gaat in de richting van multi-channel modellen of shop-in-shop formats, dus een grote zaak voor elektrische apparatuur en daarin een CarPhone/Phonehouse speciaalshop. Maar ook online want andere grote retailers zoals Dixons, Kesa Electricals en Metro (Media Markt en Saturn) gaan steeds meer online doen met promoties en informatie voor potentiële klanten. Er is daarnaast ook een tegenovergestelde trend: grote online spelers gaan steeds meer ook een stenen contactpunt opzetten. Apple - voor de eigen producten sterk gericht op online komt nu bijvoorbeeld op het Leidseplein in Amsterdam toch met tenminste één contactpunt en Apple Store. En dat is een trend. Alternate en Notebooksbilliger in Duitsland, LDLC in Frankrijk en Coolblue in Belgie zijn grote etailers met nu ook fysieke winkels. De klanten willen dat voor garantie en problemen, maar ook als een soort garantie dat een etailer ook aanspreekbaar is. Best Buy Europe heeft in de convergentie van CE met mobiliteit een goede positie, maar moet de high-end mobiele telefonie dan wel naar de winkelvoer brengen. Smartphones verkopen is nog geen dozen schuiven en past vanwege koppelingen met abonnementen en bundels beter bij het telefoonwinkel concept van Carphone. Daar rolt men nu - voorlopig nog in Engeland - het ‘Wireless World’ format uit, met het complete spectrum van con-

18

nected mobile devices - smartphones, pads, netbooks en notebooks – in een overkoepelende winkel opzet. Die overgang is mede mogelijk omdat Best Buy Europe een aardige autonome groei had van 81%, geholpen door mobiele verkopen in de VS en een goede afzet in Europa, waar de concurrentie minder werd. De tablets worden volgend jaar een belangrijke factor. Men mist de iPad in het assortiment en mikt daarom op de Samsung Galaxy Tab en de Dell Streak. Ook groeien de online content verkopers uit tot serieuze concurenten, want HMV, Amazo en Bol.com in ons land doen steeds meer hardware. De tegenvallende economische ontwikkeling (het back-to-school seizoen viel in heel Europa tegen) zal volgens Cat leiden tot meer concurrentie en lagere prijzen en marges met in het kerstseizoen weer meer overstappers naar online aankopen.

Copaco Nederland start met distributie Zotac Vanaf dit najaar is Copaco Nederland officieel distributeur van Zotac. Zotac is sinds 2006 actief op de markt van videokaarten, mini PC’s en moederborden en is in korte tijd uitgegroeid tot de meest innovatieve producent binnen deze productgroepen.

Sinds de oprichting van Zotac is het merk als NVIDIA partner actief in het leveren van hoogwaardige producten. Deze producten worden geproduceerd volgens de strengste eisen om zo hoogwaardige kwaliteit te realiseren. Zotac stelt zich als doel om klanten van de beste en nieuwste producten te voorzien. De producten van Zotac zijn dan ook onmisbaar in het assortiment van high performance producten. “Zotac is vereerd om Copaco Nederland B.V. als distributeur aan te kondigen van ons assortiment videokaarten, mini PC’s en moederborden in Nederland. Met de groei van ons merk wereldwijd kijken we uit naar een succesvolle samenwerking

met Copaco. Met de ervaring van Copaco als specialistische distributeur kunnen zij de gewenste focus leveren om Zotac ook in Nederland te laten groeien.” aldus John Woodward, regionaal manager Northern Europe bij Zotac. Gijs van Osch, product manager van Copaco Nederland: “Met Zotac in ons assortiment bieden we onze resellers een nog completer aanbod in barebones, videokaarten, small form factor PC’s en moederborden. Hiermee kunnen we onze positie in de componenten distributie verstevigen en uitbreiden.”

Copaco en Samsung doen champagne Tot en met 24 december 2010 geven Copaco Nederland en Samsung flessen champagne weg. Bij aanschaf van vijftien Samsung harde schijven (of een veelvoud) komt er een fles aan, nog op tijd voor het jaareinde.

Actebis nu Microsoft Gold Distributor. Naast de nieuwe statussen voor resellers en partners is er bij Microsoft voor distributeurs nu een Silver en Gold status. Deze status geeft aan in welke mate een distributeur de juiste competenties heeft om te kunnen voldoen aan de specifieke wensen van de klant met betrekking tot Microsoft oplossingen. Actebis kreeg de Gold status toegekend.

MediaFestival spaaractie bij Quote groot succes Het MediaFestival bij Quote is een doorslaand succes. Bij Quote Components kunnen dealers tot 31 december 2010 met hun Microsoft OEM aankopen sparen voor de mooiste multimedia producten. Zo kunnen zij sparen voor video mp3 spelers, mobile phones, mediaplayers, digitale spiegelreflexcamera’s en luxe videocamera’s.

17 december 2010

HTML5 promotie Wonders interactive is de winnaar van de Innovatiewedstrijd 2010 van Marktplaats, in samenwerking met Microsoft. Het internetbureau uit ‘s-Graveland ontwierp volgens de jury het meest innovatieve en bruikbare HTML5-concept voor zoeken en vinden op Marktplaats en wint een cheque van € 20.000. De jury koos unaniem voor het idee van Wonders interactive. Sterke, onderscheidende punten daarin: de “zeer functionele zoekpagina met veel features en mooi gebruik van HTML5-functionaliteit ter ondersteuning van een goede gebruikerservaring”. Bovendien prees de jury de demo die het bedrijf tijdens de presentatieronde toonde. Marktplaats en Microsoft organiseerden deze HTML5 ontwerpwedstrijd voor in-

ternetbureaus, waarbij internetbureaus wordt gevraagd een nieuwe gebruikersinterface op basis van HTML5 te ontwerpen voor het zoeken en vinden op Marktplaats. Het doel van deze wedstrijd was om te onderzoeken hoe de specifieke functionaliteit van HTML5 kan bijdragen aan een betere functie voor het zoeken en het presenteren van de resultaten van een zoekopdracht, zodat de Marktplaatsgebruiker op een andere manier het product of de dienst kan vinden.

NoRRoD kiest voor G Data De Noord-Nederlandse computerketen en computerretailer NoRRoD gaat G Data voeren als security huismerk. Sinds

17 december 2010

deze week kunnen consumenten niet alleen in de webshop van NoRRoD terecht voor de gehele 2011 generatie van de security software van G Data, maar is deze ook in alle fysieke winkels te koop. Ook ondernemingen kunnen zich tot NoRRoD wenden voor de zakelijke oplossingen van G Data.

Datalogic Scanning is marktleider Fixed Retail en Handheld Scanning Market Volgens het 2010 VDC Research Report is Datalogic Scanning wereldmarktleider van winkel scanner en handheld barcode scanners.Datalogic Scanning heeft een marktaandeel van 31.5%, voor NCR met 24% en Motorola met 18%.

PROJAXION benoemd tot Apple Authorized Reseller PROJAXION, specialist op het gebied van logistieke ketenregie en e-commerce backoffice, is benoemd tot Apple Authorized Reseller. Het bedrijf intensiveert hiermee de bestaande samenwerking met Apple. PROJAXION was verantwoordelijk voor het projectmanagement bij het Apple project op het Mediacollege Amsterdam. PROJAXION zorgde voor de installatie van zestien verschillende hardware-, software- en systeemconfiguraties, afhankelijk van de eisen die per opleiding en specialisatie gesteld werden. De leerlingen konden, via een speciaal voor dit doel ontwikkelde website, hun bestelling plaatsen en profiteerden van de geboden studentenkortingen op hardware en software. Als officiële reseller heeft PROJAXION nu direct toegang tot Apple productinformatie en -trainingen.

Tech Data officieel distributeur Philips LCD touch-screens Tech Data voert al enige tijd de Philips digital signage monitoren en zal nu ook de overige touch producten gaan distribueren en sloot hiervoor een overeenkomst met PresTop. PresTop is producent van informatiezuilen, touch screens, touch computers en touch tafels die worden verkocht onder de naam PresTop of als OEM product via gespe-

cialiseerde dealers en distributeurs. De lijn van Large Display Touchscreens, multi-user touch screens en touch tafels is in samenwerking met Philips opgezet en is voorzien van de professionele schermen van Philips.

Norton lanceert promotieactie voor resellers met Lotus Elise en Apple iPads in prijzenpakket Norton biedt bestaande en nieuwe resellers de mogelijkheid om deel te nemen in een exclusieve promotieactie, met een luxe Lotus-sportautoen Apple iPads in het prijzenpakket. Deze actie is ontwikkeld om resellers te stimuleren hun kennis van de Norton-productente vergroten, traffic te genereren naar de Norton Partner Portal (NPP) en nieuwe resellersaan te trekken. Het actiemechanisme is gemakkelijk: resellers kunnen coupons verzamelen door het volgen van de online Norton-producttrainingenen door het verkopen van Norton-producten. Het aantal coupons kan snel oplopen, want voor één voltooide producttraining wordt al een coupon toegekend. Dus wanneer een teamlid alle drie de trainingen voltooid en vijf andere teamleden hetzelfde doen, heeft dat team al 15 coupons verdiend. En hoe meer coupons, des te groter de kans op een van de prijzen.

Iiyama en Tech Data houden VERPLETTERENDE ACTIE Iiyama is, samen met Tech Data, een ‘verpletterende’ actie gestart waarmee resellers pluche olifanten kunnen verdienen door iiyama aankopen te doen bij de IT-distributeur. In de periode van 1 december 2010 t/m 31 januari 2011 ontvangt elke reseller een grote pluche olifant bij aankoop van minimaal 5 iiyama monitoren. De actie is geldig op het gehele iiyama assortiment bij Tech Data. Begin februari 2011 zal Ramon Wolthaar van iiyama International de olifanten zelf komen brengen. Daarnaast steunt men automatisch het goede doel, want over elke olifant wordt 1 euro afgedragen aan UNICEF.

19

CE RETAIL

“We zien dat dealers echt aan het sparen zijn voor bepaald cadeaus. Ook als men nu nog instapt, kan men nog sparen voor fraaie cadeaus. Houd de actiemails de komende weken in de gaten voor nog meer aanbiedingen”, verklaart marketing manager Jeroen Holl. Meer informatie over de actie en de voorwaarden op: www.quote.nl/mediafestival

Virtualisatie en cloud-technologieën maken disaster recovery complexer

vakhandel

ICT

De zesde jaarlijkse Symantec Disaster Recovery Study van Symantec laat de toenemende uitdaging zien van het beheer van ongelijksoortige virtuele, fysieke en cloud resources door een grotere complexiteit voor organisaties bij het beschermen en herstellen van kritieke applicaties en data. Daarnaast laat het onderzoek zien dat virtuele systemen niet altijd voldoende beschermd zijn. Het onderzoek laat zien dat van bijna de helft (44 procent) van de data op een virtueel systeem niet regelmatig een backup wordt gemaakt. Slechts één op de vijf respondenten maakt gebruik van replicatie- en failover- technologieën om virtuele omgevingen te beschermen. De respondenten geven ook aan dat 60 procent van de virtuele servers niet is opgenomen in het huidige disaster recovery (DR)-plan. Dit is significant meer in vergelijking met de 45 procent die door de respondenten in 2009 werd gemeld. Ontoereikende tools, security en controle. Het gebruik van meerdere tools die applicaties en data in virtuele omgevingen beheren en beschermen, veroorzaakt grote problemen voor datacenter-beheerders. Bijna zes op de tien respondenten (58 procent) die tegen problemen zijn aangelopen bij het beschermen van bedrijfskritische applicaties in virtuele en fysieke omgevingen, gaf aan dat dit een grote uitdaging is voor hun organisatie. Wanneer het gaat over cloud computing, gaven respondenten aan dat hun organisatie ongeveer 50 procent van de bedrijfskritische applicaties in de cloud laat draaien. Tweederde van de respondenten (66 procent) geeft aan dat security de belangrijkste zorg is bij het plaatsen van applicaties in de cloud. Daarentegen is de grootste uitdaging die respondenten tegenkomen bij het implementeren van cloud computing en storage, de mogelijkheid tot controle op failovers en de beschikbaarheid van resources (55 procent).

20

Resource- en storage-problemen hinderen backup Respondenten geven aan dat 82 procent van de backups wekelijks of minder vaak gebeuren, in plaats van dagelijks. Resource-beperkingen, gebrek aan storage-capaciteit en niet-complete adoptie van geavanceerde en efficiëntere beschermingsmethodes, hinderen een snelle inzet van virtuele omgevingen. In het bijzonder: · 59 procent van de respondenten geeft aan dat problemen met resources (mensen, budget en ruimte) de grootste uitdagingen zijn bij het maken van een backup van virtuele machines. · Respondenten verklaren dat het gebrek aan beschikbare primaire (57 procent) en backup storage (60 procent) de bescherming van vitale data hindert. · 50 procent van de respondenten maakt gebruik van geavanceerde methoden (clientless) om de impact op backups voor virtuele machines te verkleinen.

De downtime en recovery kloof Het onderzoek toont aan dat de hoeveelheid tijd die het kost om van een storing te herstellen twee keer zo veel is als door de respondenten wordt ervaren. Op de vraag wat er zou gebeuren als er een aanzienlijke ramp zou gebeuren waarbij het belangrijkste datacenter van de organisatie zou worden vernield, gaven de respondenten aan dat: · Ze verwachten dat een storing na twee uur verholpen zal zijn. Dit een verbetering uit 2009 betreft, toen zij aangaven dat het vier uur zou duren voordat de onderneming weer ‘up and running’ zou zijn na een storing. · De gemiddelde downtime per storing in de afgelopen 12 maanden vijf uur duurde, meer dan twee keer zoveel als de verwachte twee uur. · Organisaties gemiddeld vier downtime-incidenten kenden in de afgelopen 12 maanden.

Belangrijkste oorzaken van downtime Op de vraag wat binnen hun organisatie de afgelopen vijf jaar de meeste downtime veroorzaakte, gaven de respondenten aan dat de storingen met name werden veroorzaakt door systeem upgrades, stroomuitval en door cyber-aanvallen. Specifiek werd aangegeven: · 72 procent ervaarde een storing als gevolg van systeem upgrades, wat resulteerde in 50,9 uur downtime. · 70 procent ervaarde een storing als gevolg van stroomuitval, wat resulteerde in 11,3 uur downtime. · 63 procent ervaarde de afgelopen 12 maanden een storing als gevolg van cyber-aanvallen, wat resulteerde in 52,7 uur downtime. De studie heeft ook de kloof aangetoond tussen organisaties die last hebben van stroomuitval en organisaties die een impact assessment voor stroomuitval hebben gedaan. Verrassend is dat slechts 26 procent van de respondenten een impact assessment voor stroomuitval heeft gedaan.

17 december 2010

1-5 maart 2011

CeBIT Hannover

Komend voorjaar vat de internationale ICT-beurs CeBIT in Hannover de centrale thema’s van de ICT-branche samen in vier op toepassing gerichte platforms. CeBIT pro is de kern van de CeBIT en toont efficiënte en robuuste ICT-oplossingen voor bedrijven. CeBIT gov presenteert ICT-toepassingen voor de overheid en de gezondheidszorg. CeBIT life maakt ICT tastbaar en biedt informatie over nieuwe zakelijke modellen die mogelijk worden door de veranderde rol van consumenten. CeBIT lab toont richtinggevende ICT-oplossingen en presenteert de trends van morgen. Partnerland van de CeBIT 2011 is Turkije.

Gerichter en zuiniger Bij de hele opzet van de CeBIT voor 2011 is toch wel te zien dat de crisis haar sporen nalaat. Men richt de zaak in met minder hallen en met meer speerpunten, zoals de Planet Reseller voor het kanaal. De CeBIT staat nog steeds - en dat is in een markt, waarin er vanaf 2008 wereldwijd 60 grote beurzen op ICT-gebied zijn afgezegd toch een prestatie - maar men is wat dunner en slanker geworden en men hoopt te profiteren van de ruimte op de markt en de aantrekkende economie. De arrogantie die de Messe AG in het verleden ten toon spreidde is wat verdwenen en we zien creatieve oplossingen. Ook kruipt men langzaam wat terug naar de CeBIT Home aanpak die eerder deze eeuw niet goed aansloeg, met meer CE en consument gerichte ICT, zoals games, muziek en smart home. Opvallend is daarbij natuurlijk het wegblijven van Apple. Zelfs met het enorme succes van iPhone en iPad wil dit bedrijf uit Cupertino zich niet vertonen op beurzen, zelfs op de MacWorld in San Francisco zijn ze officieel niet aanwezig. In de huidige overstap van productieve naar recreatieve en op de consument gerichte apparatuur in de hele ICT-branche is het

jammer dat de smaakmaker zich Met CeBIT winkelen op niet wil vertonen. internet Andere grote spelers zijn er wel. Kopen via internet wordt steeds popuMicrosoft en IBM zien we op veel lairder. eCommerce Park biedt een postands en in diverse doelgroephaldium aan deze trend, geïntegreerd in het len terug. Maar ook de Taiwanese spebeursgedeelte: ‘Webciety –Iinternet lers, die steeds belangSolutions’. Daar worden rijker worden in CE en webtoepassingen en bedrijfbasis-ICT, komen naar modellen op basis van interde CeBIT. Eric Chen, net voor ondernemingen van corporate vice presielke omvang getoond. „Met dent Asus System BueCommerce Park breidt de siness, verklaart: „De CeBIT opnieuw haar compeCeBIT is voor Asus tentie op het gebied van inbelangrijk en dat is al ternettechnologie uit“, aldus sinds 1995 zo. Ze Frank Pörschmann, directeur biedt een uitstekend CeBIT van Deutsche Messe Eric Chen, Asus platform om onze inAG. novatiekracht en topNaast het tentoonstellinggeprestaties te tonen. Tegelijkertijd schept deelte biedt eCommerce Park een podize de mogelijkheid om met belangrijke um voor voordrachten. Leveranciers en internationale klanten en vertedienstverleners op het gebied van genwoordigers van de media in e-commercie presenteren er actuele contact te treden. De grote inoplossingen voor zaken doen op het internationale betekenis van de ternet en het beantwoorden van vragen CeBIT heeft in de voorbije javan bezoekers. ren in belangrijke mate aan het succes van onze onderneming bijgedragen. Wij staan net als de CeBIT voor technologische vooruitgang en optimisme.“ De beurs experimenteert ook met andere concepten en indelingen. Zo zal de CeBIT life zich met een eigen uiterlijk presenteren, veel vrijer, zonder rechte gangen maar met vloeiende overgangen tussen stands, Frank Pörschmann, CeBIT COO minder star en meer uitnodigend. De bezoeker kan ICT hier voelen, beluisteren Toepassingen voor en bekijken. Alle aspecten van een lee-commercie op mobiele vensstijl waarin technologie een grote telefoons en online rol speelt, komen er aan de orde. Daarbij gaat het onder andere om de digitalibetalingssystemen, sering van de muziek-, entertainmentWeb 2.0 voor internetwinkels en augen vrijetijdsbranche, het leven van jong mented reality zijn slechts enkele van de en oud in het intelligente huis en het veaangeboden thema’s. Bovendien wordt randerde gebruik van media door bezoekers getoond welke marketing inmobiele apparaten, voertuigen en apps. strumenten het meest geschikt zijn voor Nieuw is ook eCommerhet benaderen van doelgroepen op het ce Park in hal 6, gewijd net en wat belangrijk is bij de keuze van aan de toenemende betehet juiste systeem voor een internetkenis van het internet als winkel. De thema’s veiligheid en geverkoopkanaal. bruikersvriendelijkheid worden in dit verband eveneens besproken.

vakhandel

ICT

Vervolg op pagina 24

22

17 december 2010

verdere doorgroei tot 148,8 miljard Officiële partner van ‘eCommerce Park’ dollar. is de Duitse brancheorganisatie van postorderbedrijven: Bundesverband des Cloud computing levert Deutschen Versandhandels. „Het doet beweging in de markt op ons plezier dat wij in deze brancheorgaHoge bandbreedten en een steeds eennisatie een sterke voudiger toegang tot het inpartner hebben weten ternet via mobiele apparate vinden. Samen zulten zijn belangrijke aanjalen wij een spannend gers van deze ontwikkeling, programma aanbiewaarbij diensten en opslag den dat de kwaliteiverplaatst worden naar virten en de mogelijkhetuele servers. Voor ICT-beden van het winkelen drijven houdt de toenemenop internet laat zien de vraag naar mogelijkheden voor cloud en daarmee impulsen voor nieuwe zaken computing een fundamentele wijziging biedt. Juist voor het midden- en kleinbevan hun zakelijke model in. Experts zien drijf is ‘eCommerce Park’ een ideale daarom de internationale ICT-branche oriëntatiemogelijkheid op weg naar onlivoor een belangrijke hervorming staan, ne verkoop“, aldus Pörschmann, die die ook verstrekkende gevolgen voor overigens van IBM komt en de CeBIT andere branches zal hebben. wat meer vaart gaat geven. „Met het nieuwe aanbod ‘eCommerce Op de CeBIT 2011 worden ook cloud Park‘ schept de CeBIT een platform services voor de consument gepresenvoor de groeimarkt van het online winkteerd, die kan leren waar het om gaat bij elen. Als brancheorganisatie ondersteuhet gebruik van cloud services, hoe hij nen wij dit concept, want winkelen via op verantwoorde wijze kan omgaan met internet biedt uitzicht op de markt van technologie en welke innovaties er binde toekomst. Het economische potennenkort beschikbaar zullen zijn. De tieel van deze branche is ook acceptatie van toepassingen van van grote betekenis voor de cloud computing bij particuliere toekomst van internet- en tegebruikers is inmiddels al groot. lecommunicatietechnologie“, Velen vinden het vanzelfsprekend aldus Sabine Klein, verantom foto’s en video’s via internet te woordelijk voor e-commercie Sabine Klein delen, hun persoonlijke profiel op bij de Duitse sociale netwerken als Facebook en brancheorganisatie voor LinkedIn bij te houden en hun docupostorderbedrijven. menten uit te wisselen via het web. Dat Verder tracht men door integratie en sabespaart tijd en de documenten kunnen menwerking meer niche markten te begemakkelijk worden bewerkt en dienen. Zo wordt op het beursterrein in bewaard. Hannover tegelijkertijd de ICT-beurs voor Duitse gemeenten georganiseerd.

‘Work and Life with the Cloud’ - topthema van de CeBIT 2011

vakhandel

ICT

Het hoofdthema ‘Work and Life with the Cloud’ van de CeBIT 2011 is actueel. Geen onderwerp wordt binnen de ICT momenteel zo intensief besproken als cloud computing. Vooraanstaande experts gaan ervan uit dat cloud computing de komende jaren steeds verder zal doorzetten. Volgens marktonderzoek- en adviesbureau Gartner zal de wereldwijde omzet door cloud services dit jaar tot 68,3 miljard dollar stijgen. In vergelijking met vorig jaar is dat een groei van 16,6 procent. Dat valt nog mee, er is sprake van een opstartfase, maar tot 2014 rekent Gartner op een snelle,

24

CeBIT life: nieuw ontmoetingspunt voor fans van hightech

CeBIT life zijn de exhibits die tonen hoe informatie- en telecommunicatie technologieën ons leven vormen en beïnvloeden. Er zijn vier kernthema’s: Smart Home, Web & Media, CeBIT sounds! en CeBIT games. „Na de grote trend van convergentie binnen de technologie zien wij nu een steeds sterkere convergentie van branches en markten. Nieuwe zakelijke modellen ontstaan uit de combinatie van praktijk en technologie en van de verschillende branches die oplossingen aanbieden voor het intelligente huis. Met CeBIT life richten wij ons daarom ook op de

bewuste consument met belangstelling voor hightech. Hij is een actieve deelnemer op de markt, levert een bijdrage aan trends en vormt een belangrijk element in de technische en economische ontwikkelingen.“, aldus Frank Pörschmann, directeur CeBIT bij Deutsche Messe AG. Het gedeelte ‘Smart Home’ geeft een volledig overzicht van alles met betrekking tot netwerken in het huis. Daarbij gaat het onder andere om veiligheid, comfort, entertainment en efficiënt gebruik van energie. Aangesproken worden alle betrokken deelnemers op de markt: fabrikanten, serviceproviders, leveranciers, installateurs en consumenten. ‘Web & Media’ is gewijd aan het veranderde gebruik van media en besteedt onder andere aandacht aan apps voor de mobiele telefoon. Op de beurs is er daarvoor een speciale ’AppZone’. De ‘CeBIT sounds!’ brengt de muzieken ICT-branche bijeen. Naast talrijke muzikale hoogtepunten wordt de bezoeker een spannend podiumprogramma met discussies en presentaties rondom het thema ‘IT & Music’ geboden. Op de ‘CeBIT games’ worden de nieuwste ontwikkelingen uit de wereld van de computerspellen gepresenteerd. Tijdens de Intel Extreme Masters komen de beste gamers uit Europa, Azië en Amerika tegen elkaar uit. Een wezenlijk bestanddeel van het concept van de CeBIT vormen de CeBIT Global Conferences, een belangrijk congres binnen de internationale ICT-branche. In 2011 wordt het congres gehouden onder het motto ‘The power of creativity and innovation’. Thema’s zijn onder andere cloud computing, intelligente netwerken, realtime business, augmented reality en mobile apps. Belangrijkste sprekers van de CeBIT Global Conferences 2011 zijn Neelie Kroes, EU-commissaris voor de Digitale Agenda en vicevoorzitter van de Europese Commissie, Blake Irving, Chief Products Officer van Yahoo en de nieuwe sterke man achter CEO Carol Bartz, Jean-Philippe Courtois, President van Microsoft International, en Michael Mendenhall, Senior Vice President en Chief Marketing Officer van Hewlett Packard.

17 december 2010

NL Breedbandland “Breedband overal”, is de politieke kretologie voor wat betreft internet. In 2014 zal volgens onderzoekbureau Telecompaper 90 procent van de Nederlandse huishoudens een breedbandaansluiting hebben en we zijn al aardig op weg. Aan het einde van het derde kwartaal 2010 was dat 84,5 procent. Toen waren er 6,19 miljoen aansluitingen, 52.400 (0,9 procent) meer dan in het tweede kwartaal. “Voor de komende jaren verwachten we een jaarlijkse groei van 2,4 procent tot 6,82 miljoen aansluitingen, goed voor circa 90 procent van de huishoudens”, stelt Kamiel Albrecht van Telecompaper. KPN is nog steeds de grootste breedbandaanbieder van Nederland met 29,4 procent van alle abonnees. Ziggo heeft 24,5 procent, UPC 13,2% en Tele2 6,9 procent marktaandeel.

Inter Access ontwikkelt geavanceerde tool voor kosten-batenanalyses van ICT-projecten

vakhandel

ICT

Overheidsprojecten op ICT gebied gaan vaak mis of lopen qua kosten uit de hand. ICT-dienstverlener Inter Access heeft in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties de Kosten-BatenAnalyse-tool (KBA-tool) voor ICT-projecten ontwikkeld. Overheidsinstanties kunnen met deze tool snel en efficiënt inzicht creëren in de kosten en baten van een ICT-project. De tool is voor alle overheidsinstellingen beschikbaar via het ICTU-programma Renoir. Voor gemeenten is een speciale variant ontwikkeld, die beschikbaar is via het KwaliteitsInstituut Nederlandse Gemeenten (King). Met de tool kan een ICT-afdeling of projectmanager beter greep krijgen en houden op de financiële gevolgen van een ICT-project. De ontwikkeling van de tool past in het streven van de overheid om de elektronische dienstverlening te stimuleren. De tool is ontwikkeld, omdat in dat kader veel complexe ICT-projecten een rol spelen. De tool geeft gebruikers een totaalbeeld van de

28

kosten en baten van een IT-project voordat het van start gaat. Het KwaliteitsInstituut Nederlandse Gemeenten (KING) is de eerste partij die de tool actief gaat aanbieden aan gemeenten. KING is het onafhankelijke instituut van Nederlandse gemeenten, dat deze sector begeleidt, stimuleert en ondersteunt bij de organisatie en uitvoering van gemeentelijke taken. Inter Access bouwde een speciale KING-variant van de tool, die nauw aansluit bij de eisen en wensen van de gemeentemarkt. Inter Access host deze variant in zijn datacenter en zorgt voor het technische beheer. “In deze tijden, waarin gemeenten voor lastige uitdagingen staan en meer doen met minder, is het belangrijk dat ze inzicht krijgen in hun kosten en baten op het gebied van ICT. Een mensgerichte dienstverlening aan burgers en ondernemers staat daarbij altijd voorop. Deze kosten-batentool kunnen gemeenten gebruiken om de juiste keuzes en afwegingen te maken. De tool kan een handvat bieden voor gemeenten door niet alleen te kijken naar wat elektronische dienstverlening kost, maar ook wat deze oplevert”, zegt Tof Thissen, directeur van het KwaliteitsInstituut Nederlandse Gemeenten (KING). “Met deze tool bieden we de overheidsmarkt een belangrijk handvat om de IT-efficiency te vergroten”, zegt Hans den Hartog, CEO van Inter Access. “Door de tool als gehoste oplossing aan te bieden, hoeven gebruikers geen tijd en middelen te besteden aan beheer. De tool is gegarandeerd up-to-date en sluit nauw aan bij de eisen van de gebruikers.”

Sitecom breidt Informatiecentrum uit met video’s s Het online Informatiecentrum van Sitecom bevat nu naast tekstuele uitleg ook video’s die eindgebruikers alle informatie verschaffen met als doel om nieuwe technologieën begrijpelijk en beschikbaar te maken. Minder technische consumenten kunnen bijvoorbeeld zien hoe makkelijk het is een beveiligd draadloos netwerk te creëren. Sitecom streeft ernaar om oplossingen te ontwikkelen die bovenal gebruiksvriendelijk zijn en lanceert vanuit dit oogpunt een vernieuwend en allesomvattend Informatiecentrum. Nieuwe technologieën en netwerkbegrippen worden nu ook aan de hand van video’s met duidelijke uitleg en illustraties voor een breed publiek toegankelijk gemaakt. Volgens

Marketing Manager Virginia Yanquilevich passen de nieuwe video’s helemaal bij de Sitecom’s missie om het de eindgebruikers zo gemakkelijk mogelijk te maken: “Als home networking specialist zien we het als onze taak om onze expertise te delen. Met onze video’s informeren wij eindgebruikers op een nieuwe betekenisvolle manier. Wij geloven dat we consumenten kunnen overtuigen door hun taal te spreken en de voordelen van het gebruiksgemak van nieuwe oplossingen te laten zien.” Sitecom zal continue video’s blijven ontwikkelen om het eindgebruikers ten alle tijden mogelijk te maken een weloverwogen besluit te nemen.

Juniper Networks neemt Altor Networks over Altor Networks is gespecialiseerd in beveiligingsoplossingen voor gevirtualiseerde omgevingen. Door de overname is Juniper in staat zijn positie als marktleider in beveiliging te versterken. Met de producten van Altor biedt Juniper een geïntegreerde en sterk schaalbare beveiligingsarchitectuur voor fysieke en gevirtualiseerde systemen. Juniper betaalt ongeveer 95 miljoen dollar in contanten voor Altor Networks. De overname bouwt voort op de bestaande technologiesamenwerking tussen de beide bedrijven. Juniper breidt met de overname zijn aanwezigheid uit in de markt voor het beveiligen van gevirtualiseerde omgevingen bij grote bedrijven en serviceproviders. Nu organisaties steeds meer gevirtualiseerde servers inzetten voor bedrijfskritische applicaties, groeit de zorg om beveiliging in de cloud. Altor heeft hiervoor een hoogwaardige oplossing ontwikkeld, die voorziet in een zeer krachtige, hypervisor-gebaseerde firewall, ingebouwde intrusion detection, volledige zichtbaarheid van het netwerk, en monitoring en complete rapportage voor compliancy-doeleinden. De Altor-oplossing maakt beveiliging inzichtelijk en zorgt voor compliancy van, en controle over een volledige virtual machine-infrastructuur. Daardoor hebben beveiligingsteams inzicht in de applicaties, services en het verkeer tussen virtual machines. 17 december 2010

Xtreamer lanceert revolutionaire mediaplayer met iPad dock Het bedrijf Xtreamer heeft een nieuwe mediaspeler uitgebracht die beschikt over een dock voor zowel iPods, iPhones als iPads. De iXtreamer beschikt verder over een interne 3,5" bay voor een sata2 schijf met een capaciteit tot 3TB. Het hart van de iXtreamer wordt gevormd door de 1283X DD+ chipset van Realtek, die er samen met 256MB aan ddr2-geheugen voor zorgt dat de speler videobestanden met een maximale resolutie van 1080p kan afspelen. De firmware is opgeslagen op een flashchip van 256MB. Deze bestanden kunnen worden afgespeeld vanaf een optionele, ingebouwde harde schijf, een externe schijf, een netwerklocatie of via de dock aan de bovenzijde. Hierop kunnen zowel iPods, iPhones als iPads worden

CE RETAIL

aangesloten, waarna de mediabestanden op het apparaat via de iXtreamer kunnen worden afgespeeld. Aan de achterzijde van de speler is een groot scala aan aansluitingen te vinden: voor de ouput van video zijn hdmi-, component- en composietuitgangen aanwezig, terwijl audio via een analoge, coaxiale of optische uitgang kan worden verstuurd. Verder zijn er zowel usb 2.0-host-, als usb 2.0 slave aansluitingen aanwezig, waardoor een externe schijf kan worden aangesloten, maar de speler zelf ook als externe schijf kan worden benaderd. Een netwerkverbinding kan worden opgezet via de 100Mbit ethernetpoort of via een optionele wifi antenne. Het geheel wordt gekoeld via een ventilator aan de onderzijde, maar deze

30

kan worden vervangen door een optioneel, passief koelblok. De software van de iXtreamer kan overweg met alle gangbare mediaformaten, waaronder h.264 videostreams in een mkv container. Ook blu-ray- en dvd iso’s worden ondersteund. Verder biedt de speler ondersteuning voor upnp en zijn vanuit het menu veel onlinediensten te benaderen, waaronder YouTube, Picasa, Yahoo Video en CNN. De mediaspeler wordt bediend met de meegeleverde afstandsbediening, maar het apparaat serveert ook een mobiele webinterface die vanaf een telefoon of tablet kan worden benaderd. De iXtreamer is te bestellen bij Micromedia de exclusieve distributeur van Xtreamer in de Benelux. De consumentenprijs voor de iXtreamer bedraagt 199 euro.

hoger, Windows 7, Mac OS X 10.5 en hoger.

Marmitek Marmitek komt met nieuwe infrarood verlengers voor met name het bedienen van A/V apparaten die op, in of onder een kast staan. De Invisible Control is een elegant klein kastje dat bij het A/V meubel wordt geplaatst, in het zicht van de afstandsbediening. De IR led’s komen op het IR venster van de (max 4) A/V apparaten. Staat de satellietont-

Invisible Control

CH3ENAS, Multimedia opslag en delen De CH3ENAS van Conceptronic is en handig apparaat om documenten en multimedia op het netwerk op te slaan en te delen. Dit nieuwe product is zeer geschikt voor gezinnen met meer dan één computer, aangezien multimediabestanden niet alleen op de eigen PC worden opgeslagen, maar ook op het netwerk kunnen worden gedeeld. De CH3ENAS vereist geen ingewikkelde configuratie en maakt een eenvoudig beheer van documenten mogelijk; op en buiten het netwerk, waardoor het apparaat eveneens een ideale oplossing voor midden- en kleinbedrijven vormt. Met het toestel is het eveneens mogelijk muziek, afbeeldingen, films en multimediadocumenten weer te geven via multimediaspelers die compatibel zijn met de televisie. CH3ENAS beschikt over een AV UPnP multimedia server, een FTP server (voor toegang van buiten het lokale netwerk) en een iTunes server (maakt het mogelijk om de multimediabibliotheek vanaf alle computers van het netwerk te betreden) zodat de hele familie toegang tot alle muziek heeft. De CH3ENAS beschikt over een Gigabit netwerkaansluiting (LAN) USB 2.0 host en een SATA-aansluiting (compatibel met harde schijven van 3,5GBB tot 2 TB). De CH3ENAS is compatibel met de besturingssystemen Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Linux 2.6 en

GigaControl450

vanger in de meterkast of helemaal aan de andere kant van het huis? De GigaControl450 bestaat uit een IR ontvanger en een IR zender. Plaats de IR ontvanger in de ruimte waar u de afstandsbediening wilt gebruiken. Plaats de IR zender in het zicht van de te bedienen apparatuur en richt de afstandsbediening op de IR ontvanger om draadloos door de muur de apparatuur te bedienen via de IR zender.

EIZO FORIS FS2331; 23” widescreen LCD voor games Het nieuwe 23“ beeldscherm EIZO FORIS FS2331 is bedoeld voor het veeleisende spelersprofiel. Skills als 16:9-PVA panel, full HD resolutie, twee HDMI aansluitingen en features als Power Resolution garanderen de hoogste beeldkwaliteit. Bovendien biedt het scherm een bijzonder korte ‘input lag’ van maximaal één frame en bij games daarmee een onderscheidend tijdvoordeel. De meegeleverde afstandsbediening maakt een eenvoudige en directe instelling van de monitor mogelijk. Full HD content van blu-ray discs en de nieuwste games geeft de FS2331 scherp en leven17 december 2010

dig weer – alles zonder zwarte balken in het beeld. Onafhankelijk vanuit welk perspectief men ook op het beeldscherm kijkt, op het PVA panel blijven kleuren zelfs vanuit een grote kijkhoek van 178° stabiel en briljant. Dat de FS2331 niet alleen voor gaming bedoelt is, verklaart de Paper Mode. Deze maakt een oogvriendelijke weergave mogelijk voor het lezen en bewerken van e-mails, documenten, e-books en tabellen. Daarvoor simuleert hij de leeseigenschappen van papier. Het zwartniveau wordt daarvoor verhoogt en het contrast aangepast naar papierniveau. De prijs bedraagt 476 euro en er is een vijf jaar on site garantie.

Inkt cartridges Hergebruik van lege inkt cartridges draagt bij aan een schoner milieu. Het inzamelen ervan is bovendien een welkome inkomstenbron voor verenigingen, scholen en bedrijven. Re-uze.com maakt het inzamelen nog aantrekkelijker. Dit nieuwe bedrijf betaalt de hoogste vergoedingen voor herbruikbare inkt cartridges. Bovendien heeft Re-uze.com een kant-en-klare oplossing voor elk inzamelpunt: de inzamelbox. Re-uze.com is gespecialiseerd in het inzamelen en recyclen van lege inkt cartridges. Het bedrijf dat sinds enkele weken actief is in Nederland, wil kunnen voldoen aan de groeiende vraag naar gerecyclede inkt cartridges. Om zich te onderscheiden van andere inzamelbedrijven betaalt Re-uze.com de hoogste vergoedingen in Nederland. Bovendien doneert het bedrijf een vast deel van de opbrengsten aan een goed doel te weten het Koningin Wilhelmina Fonds voor de kankerbestrijding. Veel Nederlandse (sport)verenigingen en scholen zamelen inkt cartridges in om extra inkomsten te verwerven, bijvoorbeeld voor de aanschaf van trai-

17 december 2010

ning- of lesmateriaal. Ook zijn er heel wat inzamelaars die hun inkomsten doneren aan een goed doel. Re-uze.com maakt het alle inzamelaars zo gemakkelijk mogelijk. Het bedrijf stelt inzamelboxen beschikbaar aan iedere organisatie die zich op de website www.re-uze.com aanmeldt als inzamelpunt. Volle dozen kan men afgeven bij een TNT postcenter, waarna ze gratis worden verzonden en waarna Re-uze.com weer nieuwe dozen beschikbaar stelt. “Gerecyclede inkt cartridges zijn op steeds meer plaatsen verkrijgbaar, onder meer bij winkelketens en webshops. Van alle inkt cartridges die worden verkocht is 20% al gerecycled. En de vraag blijft maar toenemen. Logisch, want de gerecyclede inkt cartridges zijn aanzienlijk goedkoper, waardoor de consument flink kan besparen op de printkosten”, zegt Erik Alberts, medeoprichter van Re-uze.com. “Wie iets wil doen voor het milieu en voor zijn portemonnee, kan zich melden op onze website: www.reuze.com

Bamboo Dock wint 2010 Adobe MAX Award Wacom, de marktleider op het gebied van pen tablets, interactieve pen displays en intuïtieve interface apparatuur heeft met Bamboo Dock de internationaal erkende Adobe MAX Award gewonnen in de categorie ‘social computing’. De MAX Award is een wereldwijde

stemming koos het publiek de favoriete finalist. Bamboo Dock staat op het bureaublad als een icoon en geeft toegang tot een steeds groeiend aantal Bamboo applicaties. Deze bieden een reeks van pen en multi-touch gebaseerde functies, zoals tekenen en schetsen, markeren van kaarten en spelletjes spelen. En dat is nog niet alles: Bamboo Dock brengt de gebruikercommunities samen. Met pen en multi-touch interactie ervaren ze het creatieve proces in een interactieve omgeving en kunnen ze in contact komen met collega’s, vrienden en familie via sociale media platforms zoals Facebook of Twitter. Alle Bamboo apps zijn op dit moment geschikt voor gebruik met Microsoft Windows en Mac OS. Wacom’s doel is om het werken met computers gemakkelijker te maken voor elke gebruiker, ongeacht vaardigheden en achtergrond. Daarom werkt Wacom al enkele jaren met de ontwikkelaars van Gugga, een van de toonaangevende bedrijven die gespecialiseerd zijn in Adobe Flash Platforms in Bulgarije, om het gebruik van de Bamboo tablet met Bamboo Dock uit te breiden. Om Bamboo apps te ervaren moeten gebruikers Bamboo Dock downloaden/installeren. Bamboo Dock kan worden geïnstalleerd van de Bamboo CD (meegeleverd in de verpakkingsdoos van ieder Bamboo tablet) of online op http://bamboodock.wacom.com

Signo lanceert nieuwste air keyboards op Nederlandse markt competitie gericht op innovatief gebruik van technologie en software om ondernemen, entertainment, social computing en digitale publishing-applicaties te creëren en welke gebruikers samenbrengt in computerplatforms over de hele wereld. Dit jaar kwamen honderden inzendingen binnen van creatieve professionals en applicatieontwikkelaars. Een panel van Adobe juryleden en deskundigen uit het bedrijfsleven selecteerde de 18 beste inzendingen, verdeeld over zes categorieën. Door middel van een online

Signo breidt de familie Cideko Air Keyboards in Nederland uit met twee nieuwe modellen: de Conqueror (Gaming) en de Chatting (Wireless audio). Deze handzame, draadloze, beweging gestuurde alles-in-één toetsenborden gaan verder waar andere toetsenborden ophouden. De toetsenborden hebben het formaat van een game-controller, maar de functies van een conventioneel toetsenbord.

31

Botnet Norman De politie gebruikt de Cyber Security Assistance van Norman bij de eliminatie van grote internationale malware organisaties. De cyber-divisie van de politie (Dutch high tech crime unit – NHTCU / KLPD) waardeerde in een presentatie op het govCERT Symposium, Norman’s forensische bijdrage aan de internationale politieagentschappen in het monitoren en uitschakelen van internationale cybercrime botnets. Een botnet is een netwerk van computers dat uit meer dan een miljoen aansluitingen kan bestaan van besmette computers met kwaadaardige software, die gecontroleerd wordt door een of meer ‘command en control’ servers. Dit netwerk kan computers die zich in het botnet bevinden de opdracht geven om cybercriminele activiteiten uit te voeren zoals: het verzenden van spam, het stelen van wachtwoorden, het ontvreemden van persoonlijke data en financiële informatie en ‘denial of service’. Daar-

CE RETAIL

naast worden vele botnets gebruikt door ‘command en control’ servers die gespecialiseerd zijn in het versturen van spam om de verkoop van nep geneesmiddelen, namaak medicijnen, dating services en pornografie aan te prijzen – met als uiteindelijk doel creditcardgegevens te bemachtigen voor later crimineel gebruik. Het Taurus botnet project, gecoördineerd door overheden, werd uitvoerig besproken in een presentatie op het govCERT Symposium. Overheidambtenaren waardeerden de bijdrage van Norman in het bijstaan van de politie. Norman stelde zijn volledige botnet database beschikbaar welke bestaat uit onder meer een collectie gedetailleerde botnet informatie, die 24 uur/7 dagen per week wordt geüpdate en informatie bevat om toegang te verschaffen tot ‘command en control’ servers en in botnet kanalen. De Norman botnet database is geïmplementeerd in een speciale tool die

32

het mogelijk maakt alle verschillende botnets te monitoren en om commando’s, die door de ‘command en control’ servers naar het geïnfecteerde systeem verzonden worden, te verzamelen. “Een van de meest belangrijke strategieën op dit moment van de Dutch high tech crime units (NHTCU) is de samenwerking met de privésector,” zegt Marijn P.M. Schuurbiers, senior advisor en projectleider van het Taurus project. “Wij hebben deels overlappende taken, maar elke partij heeft zijn eigen expertise. Norman heeft een enorme database, wij hebben de wettelijke bevoegdheid om kwaadaardige entiteiten te onderscheppen wat uiteindelijk resulteert in de arrestatie van de verdachten. Deze vaardigheden combineren is het enige juiste antwoord op de toenemende cybercriminaliteit. Norman’s bijdrage van malware samples en kennisbronnen waren van groot belang voor dit project. Wij zijn meer dan tevreden over de nauwe samenwerking met Norman. Hopelijk krijgt deze samenwerking nog een vervolg.”

Astaro stimuleert groei in Nederland met verbreed productaanbod Astaro, specialist op het gebied van ‘unified threat’ management, maakt bekend dat voor de Benelux regio een stijgende klantenomzet is verkregen en het partnernetwerk verder is uitgebreid als gevolg van de vernieuwde strategische focus. Het is een nieuwe stap in een strategie die erop gericht is een zo breed mogelijk aanbod van beveiligingproducten voor het middenen kleinbedrijf te creëren. Hiermee is nu ook het aantal partners van Astaro verder gestegen. Dit ligt in lijn met de organische groei van het bestaande klantenbestand. Astaro, dat voor marketing gebruik maakt van commerciële kanalen, is al langer intensief bezig met de verbreding van het productaanbod. Op die manier kan de organisatie de functionaliteit van de eigen UTM gateway (unified threat management) verder uitbouwen en aantrekkelijker maken voor een ruim segment van kleine tot middelgrote ondernemingen in verschillende sectoren. Astaro beschikt over twee sterke troeven

die in belangrijke mate hebben bijgedragen tot uitbreiding van het partnernetwerk en vergroting van het marktaandeel: Astaro RED, een systeem dat op een voor de UTM markt unieke manier Layer 2 VPN functionaliteit combineert met totale IT-beveiliging voor het branchekantoor; en Astaro Access Points voor beveiliging van draadloze LAN-infrastructuren. In tegenstelling tot de meeste andere UTM specialisten, die zich beperken tot individuele oplossingen, biedt Astaro haar partners een brede productportefeuille waarmee oplossingen verzorgd kunnen worden voor specifieke pijnpunten bij de klant. Onder meer in de vorm van alternatieven voor MPLS, als antwoord op de behoefte aan beveiliging in kleinere kantoren. Eén van de onlangs gecertificeerde partners in Nederland is NetStream. Marvin Sturrus, algemeen directeur van NetStream zegt hierover: “Netwerkbeveiliging is belangrijk voor alle organisaties en uiteraard willen wij onze klanten hierbij het beste bieden. De oplossingen van Astaro zijn hoogwaardige toepassingen waar we zelf honderd procent achter staan en om die reden aanbieden.’ Seth van der Meer, regionaal directeur Benelux bij Astaro vertelt: “Onze bedrijfvoering is gebaseerd op hechte relaties met ervaren wederverkopers die via de Astaro certificering hun klanten kunnen voorzien van een op maat gesneden beveiliging. NetStream is een goed voorbeeld van een recent gecertificeerde

partner. NetStream levert de kennis, kwaliteit en de ervaring in netwerkbeveiliging en is enthousiast over onze producten. Daarnaast richt het bedrijf zich op een brede doelgroep waardoor er ook voor ons interessante groeimogelijkheden zijn.” Van der Meer vervolgt: “Door de aanvullingen op ons centrale productaanbod dat wij inmiddels hebben geïntroduceerd, zijn onze partners nu ook in staat nog completere oplossingen

17 december 2010

te bieden. Op die manier dragen wij concreet bij aan het succes van hun ondernemingen. Dat betaalt zich voor ons terug in een groeiend aantal organisaties dat interesse toont in het Astaro partnerprogramma. Ook met het oog op het naderende nieuwe jaar blijft het onze doelstelling de kanaalpartners van Astaro een gamma aan producten te bieden op basis van een zo breed mogelijke functionaliteit zodat de klant verzekerd is van totale IT-beveiliging.” Inl.: www.contec-isc.nl

BullGuard Backup 10 BullGuard Backup 10 is de nieuwe versie van de stand-alone back-up oplossing van BullGuard, specialist in gebruiksvriendelijke consumentenoplossingen voor de beveiliging van PC’s en mobiele apparaten. Het is snel, eenvoudig in gebruik, veilig en flexibel en heeft een intuïtieve user interface voor een goede prijs. Door de hoge upload snelheid staat het product in de top drie van beste back-up producten. BullGuard ontwikkelt sinds 2003 back-up technologieën en was de eerste internet security organisatie die een back-up functie in beveiligingssoftware aanbood.

“BullGuard’s uitgebreide onderzoek onder back-up gebruikers toont aan dat een hoge upload snelheid cruciaal is bij de keuze voor back-up software”, zegt Filip van Ryn, sales manager Benelux bij BullGuard. “Het belang hiervan is even groot als de beveiligingsmaatregelen om de back-updata te beschermen. Aangezien beveiliging BullGuard’s core business is, zijn onze gebruikers altijd verzekerd van optimale bescherming. Met de verbeteringen in versie 10 krijgen ze er bovendien de snelste upload tijd bij.” Wat bij het maken van een back-up ook belangrijk is, is de keuze voor ‘set-and-forget’ ofwel de optie om de back-up functionaliteit automatisch te laten starten. Hierdoor hoeft de gebruiker er niet aan te denken dat er regelmatig een back-up moet worden gemaakt. Wanneer je dat optelt bij de mogelijkheid om vanuit elke computer toegang te krijgen tot de bestanden opgeslagen op BullGuard’s Online Backup, levert dat een effectieve en flexibele oplossing op. “De belangrijkste zaken die gebruikers in de weg staan om back-ups te maken,

zijn nu effectief aangepakt”, vervolgt Van Ryn. “Verbeteringen aan de upload snelheid maken de nieuwe versie snel, ‘set-and-forget’ maakt het gemakkelijk en de gecodeerde opslag en overdracht maken het helemaal veilig. Dit alles verpakt in ons BullGuard design maakt het eenvoudig in gebruik. Daarnaast maakt de online toegankelijkheid dat het een onafhankelijke en flexibele oplossing is. Verder hebben we de prijs verlaagd. We bieden nu een back-up van 10 GB voor één jaar aan voor 19,95 euro.” Het standaard abonnement bestaat uit een 10 GB online back-up die kan worden geüpgrade en heeft een gratis 24/7 live ondersteuning vanuit de BullGuard interface, inclusief gebruikershandleiding en ‘vraag en antwoord’. Inl.: www.bullguard.com.

(advertentie)

17 december 2010

33

McAfee: gemiddelde dagelijkse groei malware bereikte hoogste niveau ooit Het spamvolume is in Nederland flink gedaald in het derde kwartaal 2010. Uit het McAfee Threat Report Q3 van McAfee is gebleken dat de gemiddelde dagelijkse groei van malware zijn hoogste niveau ooit heeft bereikt. McAfee heeft meer dan 14 miljoen unieke malware geïdentificeerd, dit is een miljoen meer in vergelijking met het derde kwartaal in 2009. Opmerkelijk is dat de hoeveelheid spam in het derde kwartaal in Nederland flink gedaald is evenals in

de rest van de onderzochte landen, met uitzondering van Belarus, Griekenland, Indonesië en Rusland. In het rapport komen de volgende opvallende ontwikkelingen aan bod: Het Zeus-netwerk bedreigt nu ook mobiele apparaten; McAfee zag ook een toename in gevaarlijke emailcampagnes met het Zeus-botnet, onder vermomming van de volgende erkende organisaties probeerde cybercriminelen het Zeus-botnet te verspreiden: eFax, FedEx, Internal Revenue Service, Social Security Administration, United States Postal Service en Western Union; De groei in zoekmachinemanipulatie en het misbruik van zoektermen zet door; Het Cutwail-botnet en dergelijke vormen de grootste bedreiging in het derde kwartaal.

Websense presenteert het Threat Report 2010: Nederland in top 5 crimeware hosts

CE RETAIL

Webbedreigingen zijn niet langer voorspelbaar. Nieuwe, gecombineerde bedreigingen zoals Aurora, Stuxnet en Zeus, infiltreren organisaties via gecoördineerde tactieken. Ze gebruiken vaak verschillende manieren, waaronder phis34

hing, geïnfecteerde websites en social-networking. Deze middelen worden gecoördineerd ingezet om vertrouwelijke data te stelen. Dit blijkt uit het Threat Report 2010 van Websense. Opmerkelijke bevinding: Nederland heeft de discutabele eer om in de top 5 te staan van crimeware hosts. De uitkomsten van het Threat Report 2010 zijn gebaseerd op analyses die gebruik maken van het ThreatSeeker Network. Dit netwerk scant elk uur meer dan veertig miljoen websites op kwaadaardige code en ongewenste content. De resultaten in 2010 laten zien dat cybercriminelen zeer succesvol zijn mede dankzij de zwakke beveiliging in legacy-technologieën, waaronder firewalls, antivirus en eenvoudige URL-blokkers. Het rapport laat zien dat de legacy benadering niet meer werkt. Elke organisatie heeft antivirus software, firewalls en proxies geïnstalleerd, maar dat is niet langer voldoende. De bedreigingen komen niet meer binnen als bestanden bij emails, maar zijn vaak gescript en opgenomen in rich media, zoals Flash. Veel bedreigingen verspreiden zich razendsnel via sociale netwerken. Reputatiefilters bieden geen enkele zekerheid voor content die via legitieme websites, zoals Google, Facebook en YouTube, verspreid wordt. Deze sites zijn goed voor tachtig procent van al het internetverkeer. Opmerkelijke resultaten uit het onderzoek

· Tussen 2009 en 2010 steeg het aantal sites met een kwaadaardige inhoud met 111,4 procent.

· 79,9 procent van de sites met

kwaadaardige code waren legitieme sites die geïnfecteerd werden.

· 52 procent van de aanvallen om data te stelen, vindt plaats via het web.

· 34 procent van kwaadaardige

web/http-aanvallen omvat code om data te stelen.

· 89,9 procent van alle ongewenste emails linkt naar spamsites of kwaadaardige sites.

· De Verenigde Staten en China staan

bovenaan voor wat betreft het hosten van crimeware en het ontvangen van gestolen data. Nederland heeft de top 5 bereikt.

· Het zoeken naar nieuws zorgt voor

een hoger risico (22,4 procent) dan het zoeken naar dubieuze content (21,8 procent).

· 23 procent van de real-time zoekre-

sultaten over entertainment leidt naar een kwaadaardige link.

· Veertig procent van alle Facebook

status updates bevat links en tien procent daarvan leidt naar spam of kwaadaardige code. Cybercriminelen weten als geen ander dat legacy technologieën alleen kijken naar bekende informatie (de signatures) of naar de reputatie van eerder vastgestelde bedreigingen. Maar de meeste bedreigingen van dit moment zijn zero-day, wat wil zeggen dat ze niet eerder zijn geïdentificeerd. Ze worden steeds doorontwikkeld en door cybercriminelen getest op ontdekking door de bekende antivirus producten. Deze bedreigingen worden niet gehinderd door firewalls en vinden hun weg gemakkelijk door open kanalen. “De continue toename van georganiseerde bendes van cybercriminelen en de opkomst van gerichte, geavanceerde malware zijn de meest zorgelijke trends die we zien”, zegt Dan Hubbard, chief technology officer van Websense. “De beveiliging moet de aanvaller voor blijven en zich richten op contextuele classificatie, zodat criminelen tegengewerkt worden. Eenvoudige toegangscontrole op bestanden en de slotgrachtbeveiliging lossen de problemen van de complexe aanvallen niet op. Het zijn juist deze complexe aanvallen die wij voor ogen hebben bij het ontwikkelen van onze beveiligingsproducten.” Cybercriminelen hebben hun strategieën in 2010 aangepast en benaderen nu sociale media en sites met door gebruikers gegenereerde content. Aanvallen zijn nu gemengd, geavanceerd en gericht. Veel aanvallen gebruiken nieuwe methoden. Scriptgebaseerde aanvallen, gemengde emailcampagnes en SEO ‘vergiftiging’ zijn in 2010 veel gebruikt. Zelfs de meest eenvoudig te ontdekken bedreigingen en botnets worden met succes hergebruikt. Hun varianten wisten vaak door de gedateerde beveiligingmethoden heen te komen. De meeste aanvallen in 2010 richtten zich op het stelen van data.

Inl.: www.websense.com

17 december 2010

McAfee waarschuwt voor ‘de twaalf feestdag zwendels’

17 december 2010

· Aanbiedingen voor vakantiebaantjes

·

·

·

·

Omdat mensen op zoek zijn naar extra cash om cadeaus te kunnen kopen, bieden Twitter zwendels gevaarlijke links naar goed betaalde thuiswerkbanen. Om te kunnen solliciteren naar zo’n nepbaan moeten persoonlijke gegevens worden verstrekt, zoals emailadres, huisadres en sofinummer. ‘Smishing’. Cybercriminelen doen nu ook aan ‘smishing’, oftewel phishing via sms-berichten. Deze teksten lijken afkomstig van de bank of een online winkel en vertellen dat er iets mis is met de account. Ze vragen een nummer te bellen om de accountgegevens te verifiëren. In werkelijkheid zijn dit pogingen om waardevolle persoonlijke gegevens te onttrekken aan doelwitten. Verdachte vakantiewoningen. Consumenten zijn in deze drukke periode vaak online op zoek naar betaalbare vakantiewoningen. Cybercriminelen gooien daarom valse vakantiewoningen in de aanbieding, waarin ze vragen om een aanbetaling via creditcard of overboeking. Blijf opletten voor recessie zwendels. Cybercriminelen richten hun pijlen op kwetsbare consumenten via recessie gerelateerde zwendels zoals kredietaanbiedingen met vooruitbetaling van kosten. McAfee Labs heeft een aanzienlijk aantal spamberichten gezien waarbij reclame wordt gemaakt voor leningen en creditcards met soepele voorwaarden en lage rentetarieven, maar wel vooraf administratiekosten, die uiteraard rechtstreeks in de zakken van de fraudeur verdwijnen. Met de hartelijke groeten. E-kaarten zijn een gemakkelijke en milieuvriendelijke manier om vrienden en familie de beste wensen over te brengen. Cybercriminelen gebruiken echter nepversies met links naar home.mcafee.com/virusinfo en andere www.mcafee.com/us/threat_center/default.asp, die juist weinig goeds wensen. Volgens McAfee Labs kunnen getroffen computers obscene afbeeldingen of pop-up reclame gaan vertonen of zelfs kaarten gaan sturen naar contactpersonen zodat het lijkt of ze van u afkomstig zijn.

· Goedkoop is duurkoop. Shoppers

moeten oppassen voor producten die ver onder de prijs worden aangeboden. Cyberzwendelaars gebruiken veilingsites en valse websites voor aanbiedingen die erg betrouwbaar lijken, met als enige doel geld en gegevens te stelen. · Goede doelen zwendels. De feestdagen zijn traditioneel gezien de beste tijd voor goede doelen zwendels. Het is ten slotte een tijd van vrijgevigheid en McAfee Labs voorspelt dat daar ook dit jaar weer volop van geprofiteerd gaat worden. · Gevaarlijke kerstdownloads. Screensavers, kerstliedjes en animaties rond het kerstthema vormen voor fraudeurs een gemakkelijke manier om virussen en andere computerbedreigingen te verspreiden. Dit geldt zeker wanneer de links afkomstig zijn uit een email of chatbericht dat van een bekende afkomstig lijkt te zijn. · Hotel en luchthaven wifi. Veel mensen willen er even tussenuit tijdens de feestdagen en maken dan gebruik van gratis wifi op plaatsen zoals hotels en luchthavens, maar ook werkterrein voor dieven, die dergelijke netwerken hacken.. Houd verder in de gaten of websites een keurmerk, reviews door gebruikers en een klantenservice hebben. Een betrouwbare aanbieder van een keurmerk zal een live link aan zijn logo gekoppeld hebben. Deze link leidt bezoekers naar een controle website van de aanbieder van het keurmerk. Reageer ook niet op aanbiedingen die bij u terecht komen via spam email, sms of chatberichten. Kijk altijd eerst goed naar het webadres van een link voordat u er op klikt, zodat u zeker weet dat het om een goed bekend staande site gaat. Download nooit iets van een onbekende bron en klik ook nooit zomaar ergens op. Blijf weg van verkopers die producten of diensten ver onder de normale prijs aanbieden. Zorg dat u altijd vertrouwde wifi netwerken gebruikt. Controleer nooit draadloos uw banksaldo en winkel, tenzij u zeker weet dat het netwerk veilig is.

35

CE RETAIL

Consumenten worden geadviseerd op te letten voor veelgebruikte zwendels voordat ze online gaan om een reisje te boeken of inkopen te doen voor de komende feestdagen. McAfee heeft de ‘twaalf feestdag zwendels’ opgesteld, waar computergebruikers de komende weken voor op moeten passen. · De iPad aanbieding zwendel Apple producten staan hoog op de meeste verlanglijstjes en oplichters zijn druk bezig nepaanbiedingen te verspreiden voor gratis iPads. McAfee Labs ontdekte dat consumenten wordt gevraagd om andere producten aan te schaffen en hun creditcardgegevens te verstrekken om de gratis iPad te krijgen. Uiteraard ontvangen slachtoffers de iPad of andere items nooit, maar kunnen ze wel aangifte doen in verband met een gestolen creditcardnummer. Daarnaast is er ook een social media variant. Gebruikers wordt gevraagd om mee te doen aan een quiz waarmee ze een gratis iPad kunnen winnen. Vervolgens moeten ze hun mobiele telefoonnummer verstrekken om de uitslag te horen. In werkelijkheid abonneren ze zich hiermee op een mobiele telefoonzwendel. · De ‘Help! Ik ben beroofd’ zwendel. Deze reiszwendel stuurt valse alarmberichten naar familie en vrienden met het verzoek om geld over te maken zodat het zogenaamde slachtoffer thuis kan komen. McAfee Labs heeft een toename van deze fraude geregistreerd en voorspelt een verdere stijging tijdens de drukke periode rond de feestdagen. · Nep cadeaubonnen. Cyberboeven maken gebruik van sociale media om valse cadeaubonnen/kaarten aan te prijzen, met het doel informatie en geld te stelen van consumenten. Gegevens worden vervolgens verkocht aan marketeers of gebruikt voor identiteitdiefstal. Een recente Facebook zwendel bood een ‘gratis 1.000 US dollar Best Buy cadeaukaart’ aan voor de eerste 20.000 mensen die zich inschreven via een Best Buy fanpagina. Het betrof hier echter een kloon, waar mensen persoonlijke gegevens moesten verstrekken en om in aanmerking te komen voor de cadeaukaart.

Nieuw jaar, nieuwe kansen Het woord convergentie is in ons wereldje een tikkeltje oubollig, zelfs de gemiddelde smartphone integreerde jaren geleden al mail met internet en andere IT-toepassingen. Denk maar aan de gemiddelde BlackBerry, wie is er niet mee groot geworden? Tegenwoordig hebben smartphones mede door de enorme opkomst van applicaties, een marktaandeel van ruim 50% volgens cijfers van GFK. Denk maar eens aan ‘whatsapp’, de toepassing om gratis met elkaar te chatten. Wie wil nog betalen voor smsjes met wonder toepassingen als deze. Precies, dan wil je een smartphone waar het op en om draait. Deze combinatie van smartphone met bestaande toepassingen en nieuwerwetse apps heeft de telecommarkt een flinke boost gegeven. Klein voorbeeld. Een standaard losse telefoon

bracht vorig jaar met moeite € 199,- op. Maar voor de eerste iPhone 4 werd dit jaar probleemloos € 1199,- betaald. En ook voor andere smartphone’s werd probleemloos tussen de € 500 en € 1000 be-

Norman wint de Best Budget Award 2010!

vakhandel

ICT

Norman wint met zijn Norman Security Suite PRO 8.0 de ‘Best Budget Award’ in het SHIFT magazine* nr. 6, een uitgave van Clipboard Publishing. Norman Security Suite PRO 8.0 herbergt de combinatie van een juiste

36

Mario van Lemmen

taald. Helaas hebben weinig computerzaken van deze markt geprofiteerd, maar nieuw jaar, nieuwe kansen.

Pads zijn zo 2011 Het toverwoord voor 2011 is Pad. Hiermee kunnen computerwinkels flink hun slag slaan. Kijk maar naar de iPad en de Samsung Galaxy Tab. De bladen en internetsites staan al maanden voor de introductie vol ermee. Ook in 2011 zet deze trend zich flink door. LG komt binnenkort met een Android versie, waardoor de slag die eerst bij smartphones werd gevoerd over besturingssysteem en dus het app aanbod, nu word uitgevochten op de Pad markt. Maar dat hoeft allerminst erg te zijn voor de rechtgeaarde computerwinkelier. Het interessante van de Pad is dat deze dichter bij de business komt van de echte computerspecialist. Net als net-

prijsstelling, ultieme gebruiksvriendelijkheid, goede service met een Nederlandstalige Norman helpdesk en optimale bescherming voor de eindgebruiker. Met de onderdelen Antivirus, Antispyware, Parental Control, Personal Firewall, Screensaver Scanner, Rootkit Detectie, Antiphishing, Antispam, Intrusion Guard en Privacy Tools heeft de eindgebruiker (de consument) de PC volledig onder controle en kan men weer veilig online bankieren, online shoppen, sociale netwerksites bezoeken, chatten, gamen en natuurlijk gewoon surfen.

book na het notebook. Mooie is dat er een scala aan computergerelateerde producten erbij verkocht kunnen worden. Kassa! Een goed voorbeeld zag ik bij de firma Hooymans te Velddriel waar de volledige audio werd bediend met een Samsung Galaxy Pad. Deze ondernemer verkoopt niet alleen de Pad maar neemt rustig de behoefte van de klant door en zorgt voor een totale oplossing voor Audio, Video en IT integratie in het huis. Zij noemen het ontzorgen, met als groot voordeel dat de klant niet gaat shoppen op de prijs van een enkel apparaat maar alleen de prijs van de totaaloplossing overweegt. Klinkt dit ver van je business, ik denk het niet. Want met je huidige kennis van IT en een beetje huiswerk over nieuwe toepassingen ben je er al.

De aanjager voor een nieuwe winkelomgeving Het schemert al een beetje door in m’n betoog maar bij de Pad gaat het niet enkel om het apparaat. De toepassingen zijn de sleutel tot verkoop. De Pads etaleren in een vitrine met prijskaartje, spec bordje en een groot slot heeft dus niet zoveel zin. Je klant wil het product ervaren! Kortom minder producten en meer beleving = nieuwe winkelinrichting. Een hoek van de winkel inrichten als woonomgeving met alle nieuwe toepassingen zoals Audio, Video, Klimaatbeheersing, Alarm en IT die bediend kunnen worden met een Pad. Zien is geloven en dus verkopen. Bovendien is het een stuk minder duur dan een rek met 10 laptops. Dus tel uit je winst. Het wordt een mooi jaar. Succes. Mario van Lemmen [email protected]

17 december 2010

Veranderend gebruiksbeeld persoonlijke ICT devices

Van creatie naar recreatie en consumptie; Lang is de PC gezien als een productief apparaat, waar we teksten, spreadsheets, beeldmateriaal en video op konden maken en “echt” werk doen, plus communicatie als emails. Als dat al niet in een zakelijk of organisatorisch verband was, dan deden we toch wel de boekhouding thuis, of waren serieus bezig met onderwijs of de hobby, of we maakten foldertjes en websites, allemaal “productief”. Daar is de laatste jaren een duidelijke verschuiving opgetreden. De PC evolueerde van werkstation tot vermaaksstation. De PC en afgeleide devices worden nu steeds meer consumptieve mediaspelers en contactmiddelen. Van creatie naar recreatie, van actief naar passief gebruik van aangeboden content, of die nu als downloads of als webcontent wordt bekeken. Een modern device als de iPad is toch voornamelijk een mediaspeler met wat communicatieopties, maar is voor traditioneel gebruik als werkstation niet erg geschikt. Met wat moeite kun je er ook wat mee emailen en een stukje tekst maken, maar dat is ondergeschikt aan het bekijken en het consumeren van content.

vakhandel

ICT

Deze trend is nog niet ten einde, want de behoefte aan het zelf maken van gerichte en productieve content neemt af, mede doordat allerlei communicatie met bijvoorbeeld de overheid nu via internet wordt afgewikkeld. Klachten, verzoeken, de klassieke brief is voor de gewone consument een uitzondering geworden. Dit wil niet zeggen dat we minder creatief worden, maar wel dat we andere manieren vinden om dat te uiten, bijvoorbeeld in en door sociale netwerken en publicatiemodellen als YouTube. De bewerkelijke manieren van vroeger om bijvoorbeeld een video te produceren worden met moderne apparaten vervangen door éénknops- applicaties. Je YouTube verslag van een event, een familiefeest of een toevallig opgenomen misdaad staat hup op het internet. Daarbij lijkt kwantiteit het voorlopig te winnen van kwaliteit, maar was dat ook niet

38

het geval met desktop publishing twintig jaar geleden? En nu zien we dat met photoshopping de kwaliteit van het beeldmateriaal ook niet echt toeneemt. Maar dit zijn ook golfbewegingen want als er niemand naar je rommelige YouTube filmpje kijkt houdt het maken ervan mettertijd ook op.

De divergentie naar dedicated devices betekent ook het afsterven van oude media zoals de DVD als content-drager.

Video is leuk maar de mediawetenschappers weten al lang dat beeld voornamelijk ondersteunend is voor geluid. Marshall McLuhan poneerde dat al duidelijk. Op dezelfde manier zal ook de golf sociale netwerkcommunicatie op den duur wel weer wat afzwakken. Na de hype komt de realiteit. Wat heb je aan honderden contacten met mensen die je eigenlijk niets zeggen? Sociologen weten dat je maar met een beperkt aantal mensen echt diepgaand contact kunt hebben. Zouden sociale netwerken dat dan veranderen of is het ook daar een kwestie van kwantiteit ten koste van de kwaliteit? Iets dergelijks zien we bij het downloaden van films. Na meestal gratis een paar honderd films te hebben bekeken besef je dat het allemaal toch veel van hetzelfde is en wordt je weer wat kritischer.

iPad; mode en serieuze trend Het lijkt er op, dat vooral Apple deze trend het best heeft ingeschat en misschien wel heeft veroorzaakt. Met iPod’s, Iphone’s en nu de iPad scoort het bedrijf met devices, die toch vooral consumptief gebruikt worden, als mediaspeler van content, waar Apple dan via

iTunes weer leuk in meespeelt. iTunes opende de markt voor legale downlaods, dat bleek aan te slaan en de hele muziekbranche verschuift nu ook naar digitaal download of streaming van content, zoals met Spotify. De verkopen van de iPad, maar nog meer de vrij plotselinge opkomst van het touchscreen tablet formaat in allerlei uitvoeringen, van 5 tot 11 inch en groter verraste de ICT wereld. Apple did it again, het zette een relatief nieuwe categorie goed en effectief in de markt, iets wat Microsoft jaren geleden met haar tablets niet lukte.

Divergentie Mede als gevolg van de scheiding tussen creatie en recreatie zien we dat ook qua devices deze scheiding duidelijker wordt. De alleskunner, de swiss-army knife toestellen die alles (een beetje) kunnen schuiven weer wat weg en dedicated devices komen naar voren. De eReaders, de iPad’s zijn goede voorbeelden, maar die trend begon met de iPod’s en MP3-spelertjes. Natuurlijk, er zijn iPad 3G modellen, maar wanneer we de nieuwe iPad’s met USB gaan krijgen, die ook WiFi connectivity hebben, dan zullen veel gebruikers dat voldoende vinden.

Levensduur PC’s Volgens onderzoekers als Gartner is een van de gevolgen van steeds meer dedicated devices voor specifieke taken, dat de basis-desktop thuis steeds minder te doen krijgt en meer als een uitwissel-unit en opslagmedium voor content gezien gaat worden. Met een extra harde schijf, en die zijn goedkoop en eenvoudig aan te sluiten, kunnen ook oudere machines die taak gemakkelijk aan. Dat zou betekenen dat desktop PC minder snel vervangen worden en ook als thin-client nog een tweede leven kunnen krijgen.

17 december 2010

Kinect big brother security en seks De Kinect is de topper van het kerstseizoen, lijkt het. Er werden er tot begin december al 2,5 miljoen van verkocht, en dat is een hele prestatie. Natuurlijk zijn er al veel gebruikers van de Xbox en is het een relatief (150$) goedkoop extra, maar toch zijn de cijfers indrukwekkend. Hiermee blijkt wel, dat de interface anno 2010 toch een doorslaggevende factor is, zoals ook de iPhone al bewees, maar ook Nintendo met de Wii en de bewegingssoftware aantoonde. Nieuwe toepassingen van Microsoft’s Kinect beweging- en gezichtherkenning gaan in de richting van online spionage zoals in de thought-police uit Orwell’s 1984. De Kinect camera voor de Xbox 360 wordt nu al gebruikt als besturingmedium voor body-games, maar kan ook gebruikt worden voor gezichtherkenning. Het systeem herkent de speler die zo kan inloggen. Maar wie zijn Kinect aan laat staan, laat op termijn (maar Microsoft ziet dit als een realistisch scenario) de mogelijkheid open, dat anderen online gaan meekijken naar wat er met en rond de gebruiker gebeurt. Het scherm wordt dan een halfdoorzichtige politiespiegel, de speler meer dan een avatar, onbewuste expressie kan deel worden van het spel of de klantbenadering. Met de juiste software kan men dan van de andere kant reacties op commercials analyseren, stemmingen peilen en de gestuurde content - in spelcontext of als reclame - aanpassen aan wat de gebruiker misschien ongewild laat weten via bewegingen, gelaatsuitdrukking en dergelijke. De toename van camera’s in de publieke ruimte en de steeds betere software die niet alleen gezichten herkent, maar uitdrukkingen, bewegingen en interacties kan analyseren en duiden, kan heel nuttige informatie opleveren, zoals het preventief scannen van mogelijke bedreigingen of criminele acties. Wat de privacy betreft is het wel echt ‘1984’.

17 december 2010

Er zouden volgens Shelly Palmer al 25 miljoen Kinects verkocht zijn. Een record voor een product dat blijkbaar erg goed aanslaat in het kerstseizoen, dat startte met Black Friday. Dat de beweging accessoire voor de Xbox van Microsoft voor heel wat meer gebruikt kan worden dan onschuldige spelletjes is duidelijk. In multi-user games kunnen via de camera en speciale software gezichtsuitdrukkingen worden geanalyseerd en verwerkt en dat kan ook voor marketing en beveiliging een enorme markt worden. Je hoeft nieuwe producten niet meer te testen in speciale locaties met dure apparatuur, maar kunt op afstand bekijken wat de reacties zijn in de huiskamer. Nu duikt er ook een nieuw soort applicatie op die past in wat Ted Nelson ooit teledildonics noemde, seks en sekscommunicatie per computer. De motion sensitive controller, die de Kinect in wezen is, kan beweginginformatie makkelijk overdragen en dan als interactief seks speeltje gebruikt worden. Kinect seks en daarmee X-rated amusement op de Xbox is volgens Kyle (qDot) Machulis, expert op dit gebied, zeker een mogelijkheid: “ Kinect is meer gericht op bewegingen van grote ledematen en de grafische kwaliteit is beperkt, maar er zijn zeker Kinky applicaties te bedenken.”

OnLive en Equinix brengen instant gaming naar de consument OnLive, een pionier in on-demand instant play videogames, heeft zijn nieuwe OnLive Game Service ondergebracht in het datacenter van Equinix. OnLive profiteert daardoor van directe verbindingen met verschillende carriers en strategische businesspartners. Het bedrijf kan ook beter inspelen op de toenemende vraag onder consumenten, terwijl het klanten een optimale gebruikerservaring biedt.

“OnLive maakt het onmogelijke mogelijk door klanten via een breedbandverbinding directe toegang te bieden tot de beste videogames”, zegt Charles Jablonksi, vice president Operations van OnLive. “Equinix bevindt zich in het middelpunt van onze strategie. Door de toegang tot een omvangrijk ecosysteem van carriers en potentiële contentpartners is onze uitrol versneld en konden

we de service naadloos en efficiënt schalen. De kracht van het wereldwijde platform van Equinix spreekt elke keer voor zich als een gamer OnLive gebruikt om te spelen.” De komende jaren nemen de bestedingen in de gaming-industrie naar verwachting toe van 52,5 miljard dollar in 2009 tot 86,8 miljard dollar in 2014. Dit is een gemiddelde stijging van 10,6 procent per jaar. Dat voorspelt accountanten adviesorganisatie PricewaterhouseCoopers in zijn jaarlijkse Global Entertainment- en Media Outlook. Daarmee is de gamemarkt na de internet advertising markt het snelst groeiende segment in de entertainment- en mediasector. In de Aziatische landen stijgen de bestedingen aan games de komende jaren het snelst: gemiddeld met 16,3 procent.

Top Game bedrijven Volgens de crossmedia monitor zal de gamebranche in 2013 in ons land goed voor zijn voor 859 miljoen euro omzet. De bekendste spelontwikkelbedrijven zijn 1. Guerrilla, 2. Little Chicken Game company, 3. Playlogic (ondertussen failliet), 4. Spil Games en 5. RA.nj Er is overigens een trend dat voor succesvolle spelen - ook online - de uitgaven voor promotie, reclame, internet promotie, banners en PR een veelvoud bedragen van de ontwikkelkosten en de feitelijke software.

39

CE RETAIL

Kinect voor seks

De toekomst van Mobiel; apps, apps of apples.

MOBIEL

40

17 december 2010

Volgens Canalys zijn er een aantal zaken die een grote rol gaan spelen bij de verdere ontwikkeling van mobiele applicaties (apps). Ze gaan ongetwijfeld het hele business model van de providers, die nu werken op basis van minuten en (vaak onbeperkte) databundels, onderuit halen. De content leveranciers, maar vooral de portals die als portier en kassier naar content fungeren, zoals Nokia Ovi en iTunes en IApps, maar ook degenen die via applicaties de toegang tot bijvoorbeeld commercials regelen (Google en Apple iAds) krijgen steeds meer macht. De basis van de hele mobiele industrie is aan het verschuiven, er is sprake van een overgang van hardware als bepalende factor naar software, content en diensten. De fabrikanten, de ontwikkelaars van operating systemen en browsers en steeds meer de apps ontwikkelaars moeten nieuwe technieken ontwikkelen, nieuwe methods, met nieuwe partners samenwerken en vooral een beter begrip ontwikkelen voor wat de klant wil en doet. Er moeten nieuwe strategie-en worden bedacht, die rekening houden met het hele mobiele ecosystem, inclusief de groeiende dreiging van malware en kwesties rond privacy. Canalys stelt dat de explosieve groei van mobiele apps voor alle spellers in de markt diepgaande veranderingen met zich meebrengt, men verwacht nog verdure radical veranderingen in het consumentengedrag, de internet-trend wordt nog extra verstevigd. Het hele complex van verwachtingen, keuzes en interacties met elkaar, dienstverleners, leveranciers en providers gaat onderuit, en dat gaat verder dan de meeste marktpartijen beseffen. Het succes van de Apple met de App Store, die sinds juli 2008 meer dan 225.000 apps aantrok, 5 miljard downloads scoorde en meer dan 1 miljard opbrengst genereerde voor de ontwikkelaars, is tekenend. We kunnen wel stellen dat de meeste technische en juridische bezwaren tegen de apps als verkoop- en promotiemedium wel zijn ondervangen, al zullen er rond zaken als privacy en content-kwaliteit altijd wel kwesties zijn, en ook de machtssituatie van een paar grote spelers kan voor com-

plicaties zorgen. De gebruikers, en zeker de voorhoede die met smartphones werkt, is gewend geraakt aan het idee, dat er betaald moet worden voor diensten en toegang, het gaat meestal om kleine bedragen en men ziet de waarde van de aps in, ook al zal men eens een onding hebben gedownload dat niet goed of lekker werkt. De devices die kunnen werken met apps zijn niet alleen meer de mediaspelers en smartphones, de iPad en eReaders laten zien dat het concept breder toepasbaar is. Ook voor de grotere devices en de desktop gaan we, zeker in cloud verband, meer en meer apps zien en we zien als dat touch-screens bij laptops en zelfs bij desktop systemen in zwang beginnen te komen. De interface verandert, het gebruiksprofiel verandert en de oude marketing technieken moeten dus op de helling. Web-centric denken blijkt pas een eerste stap, web 3.0 is apps-based, en de gebruiker stapt nog makkelijker over naar de rol van content-provider of e-commerciant als apps-ontwikkeling eenvoudiger en makkelijker ingepast in delivery- en betaalsystemen wordt. De user-experience is wat telt, en dat is wat anders dan het beste of goedkoopste product maken, aankoop, gebruik en delen van producten loopt steeds makkelijker in elkaar over, de koper van een apps is al snel een wederverkoper, de aloude Multi-level marketing steekt de kop weer op. Als we luisteren naar games-expert Jesse Schell dan gaan we langzaam naar een bonus-economie, waarbij kopen, betalen en doorverwijzen deel wordt van een soort consumeer-spel dat alle sectoren van de samenleving gaat doordringen. Niet kopen of verteren wat je echt wilt, maar jagen op bonuspunten, voordeelaanbiedingen en credits. Dat gaat voorbij de gebruikelijk drie voor de prijs van twee, volgens Schell gaan ook diensten en verzekeringen op die toer. Ook de overheid, die voor bijvoorbeeld culturele activiteiten, deelname aan cursussen of sportevenementen zou gaan werken met kortingen op belastingen en premies. Dus als je smartphone aangeeft dat je twee uur gesport hebt, weer zoveel af van je premie volksverzekeringen. Apps en games, ofwel diepgaand geïntegreerde sensor en monitoring gaan ons leven bepalen. En we gaan al die kant uit, in de iPad2 komt een bewegingssensor zoals in de iPHone 4, waarmee je ook spelletjes kunt spelen, die actiever zijn dan wat toetsjes indrukken.

Tele2 sluit zich aan bij recycling programma oude mobieltjes Oude mobieltjes zijn niet alleen als doorgeefproduct aan landen waar die technologie nog waarde heeft, maar bevatten ook waardevolle reststoffen, zoals wat onderdeeltjes met zeldzame aarden. Dat zijn grondstoffen die steeds duurder worden, waar de producenten zoals China exportbeperking aan gaan opleggen, of die ergens in Afrika op niet erg menswaardige manieren worden gewonnen. Hergebruik is dus om meerdere redenen gewenst. Tele2 sluit

lijker look & feel biedt. Verder is het aanbod van populaire apps en games enorm gegroeid. Ook het aantal softwareontwikkelaars die zich registreren bij Nokia, is toegenomen: in de afgelopen twaalf maanden kwamen er 400.000 nieuwe ontwikkelaars via Forum Nokia bij. De applicaties van 92 ontwikkelaars zijn inmiddels elk meer dan een miljoen keer gedownload. Meer dan 400.000 nieuwe ontwikkelaars in afgelopen twaalf maanden; applicaties van 92 ontwikkelaars zijn elk meer dan 1 miljoen keer gedownload; 1,5 miljoen downloads Qt-ontwikkeltoolkits

Telecom slimmigheden zich aan bij het initiatief van T-Mobile en TNT Post om via een landelijk recycling programma zoveel mogelijk oude mobieltjes in te zamelen en verantwoord te recyclen. Het zogeheten GSM Retourplan wordt beheerd door een onafhankelijke stichting die zorgt dat mobieltjes inclusief batterijen milieuvriendelijk gerecycled worden. Mobieltjes die nog bruikbaar zijn, worden in grote partijen geveild. De opbrengst daarvan komt ten goede aan het World Food Programme en War Child.

Nokia’s Ovi Store haalt mijlpaal van drie miljoen downloads per dag De Ovi Store van Nokia heeft de mijlpaal bereikt van drie miljoen downloads per dag. Deze mijlpaal is gerealiseerd door de groeiende wereldwijde vraag naar applicaties en een recente update die gebruikers van Nokia’s nieuwe Symbian-familie een vriende-

De gebruikers beginnen het in de gaten te krijgen, de operators bedenken steeds meer geniepige slimmigheden om mobiel bellen toch wat duurder te maken, Joep’s acties hebben wel effect gesorteerd, maar het gebrek aan onderlinge concurrentie in de mobiele markt is duidelijk. Terwijl er in 2009 in ons land al wat minder mobiel gebeld werd (WiFi Voip, Skype, er zijn alternatieven) proberen de operators via trucjes toch tikken af te persen. Het is opvallend, dat de NMa die toch toeliet dat we nu naar maar 3 concurrenten in de mobiele sector gingen, niet inziet dat sluipenderwijs de kosten van mobiel bellen weer omhoog gaan. Wie ergert zich niet aan die halve minuut prietpraat als de ontvanger niet opneemt, voordat je een voicemail kunt inspreken, of andere flink uitgerekte quasi-service mededelingen, het heel duidelijk en langzaam noemen van de gebelde nummers, de sms-jes bij niet beantwoorden oproepen, de mededelingen als je de grens over gaat? Of het nu de beperking van onbeperkte databundels is of het stiekem overstappen op afrekenen per minuut, er zijn geen alternatieven voor de klant.

Symbian einde

41

MOBIEL

17 december 2010

Er komen nog nieuwe Symbian modellen uit van Nokia, maar het ooit als “open” gebrachte operating systeem begint vaart te verliezen. De publieke organisatie is ontmanteld, de website voor ontwikkelaars en nieuws uit de lucht, Symbia is helemaal Nokia en zal dat wel blijven. Of men op termijn op kan blijven boksen tegen Android is de vraag, het zou overigens jammer zijn als er geen alternatieven waren qua OS, al was het maar omdat bij een mono-cultuur qua OS ook de kwetsbaarheid voor malware enorm toeneemt.

HP’s nieuwe koers De nieuwe chef van HP is Leo Apotheker, die uit Aken komt en als chef van SAP verwikkeld was in affaires rond misbruik van Oracle material. Daar loopt nu een rechtszaak over, waar Oracle’s Larry Ellison veel ophef over maakt, Oracle nam overigens wel de oude CEO van HP, Mark Hurd aan in een toppositie. HP doet het niet slecht, verdiende 5% meer op jaarbasis, maar is traag met innovatie. Daar gaat Apotheker nu wat aan doen, hij wil het qua technologie, kosten en fabricage efficiente HP, wat meer “organische ontwikkelingen” toelaten, dus wat meer interne R&D, waar Hurd juist op bezuinigde. Het is opvallend, Leo Apotheker dat een oud SAP topman, die een bedrijf achterlaat dat vooral bekend is geworden door erg veel ERP-missers en uit de hand gelopen projecten, mar wel heel veel marktmacht heeft opgebouwd, nu innovatie bij HP wil promoten. Niet alleen door meer R&D investeringen, maar door beter te luisteren naar de suggesties in het bedrijf. Met name de verdere ontwikkeling van Palm en WebOS, nu in release 2.0, is daarbij van belang en de vraag of Jon Rubinstein, die bij Apple de iPod groot maakte, de vrije hand krijgt, zegt Informa Telecoms.

Intel dividend Intel gaat 15% meer dividend uitkeren, en geeft daarmee aan, vertrouwen te hebben in het aflopen van de crisis. Intel aandeelhouders hebben sinds 1992 al meer dan 20 miljard $ aan dividend uitgekeerd gekregen.

Nieuwe distributieovereenkomst tussen Spire en Qwerty

vakhandel

ICT

Spire, leverancier thermische systemen, koelsystemen en kasten en distributeur Qwerty hebben een nieuwe distributieover-

42

eenkomst getekend. ,,Met het vernieuwde Spire assortiment voorzien we een toename van hoge kwaliteitsproducten in het highend segment, het is een leuke aanvulling op ons productportfolio”. ,,Wij verwachten dat het een groot succes zal worden voor beide partijen”, aldus Remko Rijs (general manager Qwerty).

het gaat om A4 zwart-wit prints, namelijk 43 pagina’s per minuut op een resolutie van 1.200 dpi. Als er grotere hoeveelheden worden geprint, kunnen gebruikers rekenen op een maximale papiercapaciteit van 1.800 pagina’s in vier lades. Verder bevat deze MFP een zeer duurzame cartridge, die gemiddeld een volume van 20.000 pagina’s aankan. Ook is de bizhub 43 standaard voorzien van een duplexeenheid. De bizhub 43 is tevens een volwaardige MFP, waarvan printen en scannen slechts twee toepassingen zijn. Naast kopiëren en faxen, komt de MFP tegemoet aan alle communicatiewensen van kleinere en middelgrote bedrijven.

Waterschade Remko Rijs (l) feliciteerd Spire

Met productiecapaciteit in ShenZhen, China en kantoren in de Verenigde Staten, Groot-Brittannie, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Japan, Taiwan en Brazilië is het bedrijf strategisch gesitueerd om klanten optimaal van dienst te kunnen zijn en een groot productbereik van thermische producten en accessoires voor de computer industrie na te streven. Inl.: +31 (0)412-691123

Konica Minolta bizhub 43 De nieuwe Konica Minolta bizhub 43 zwart-wit multifunctional komt tegemoet aan de wensen van zowel centrale afdelingen als kleinere bedrijven. Printen, kopiëren, scannen in kleur, faxen en e-mailen zijn de belangrijkste functionaliteiten van deze nieuwe multifunctional. Het systeem wordt geleverd met veelzijdige beheersfunctionaliteiten en kan eenvoudig worden geïntegreerd in iedere IT-omgeving. Bovendien beschikt dit systeem over moderne beveiligingsfuncties. De nieuwe bizhub 43 haalt een hoge snelheid als

Water en modder als gevolg van de wolkbreuken kunnen rampzalige gevolgen hebben voor computers, harde schijven, memorysticks en zo verder. De opgeslagen informatie is bij waterschade vaak niet meteen bruikbaar. Met de ontwikkelde technologieën voor het herstellen van data kan informatie worden teruggevonden die voorgoed verloren leek. Om de kansen op het terugwinnen van data te vergroten, moet u de drager (harde schijf, memorystick enz.), niet proberen te openen, te drogen of schoon te maken. Kroll Ontrack adviseert u om de drager te plaatsen in een bad van gedistilleerd water om de vochtigheid op peil te houden. Ook andere ‘reddingsacties’ kunnen worden toegepast. Voorzorgsmaatregelen bij dataverlies:

· Nooit aannemen dat de data defini-

tief verloren is, ongeacht de uiterlijke beschadigingen van de harde schijven of magneetbanden;

· Stuur de beschadigde drager zo snel mogelijk naar een vakman in dataherstel;

· De beschadigde harde schijf of server niet schudden of demonteren;

· Niet proberen een natte drager te

drogen door deze te openen en aan een warmtebron bloot te stellen, zoals een haardroger bijvoorbeeld;

· De drager nooit koelen of invriezen;

17 december 2010

· Niet wachten tot de beschadigde drager gedroogd is om hem vervolgens zelf te repareren;

· De drager niet eerst laten drogen,

maar zo snel mogelijk opsturen naar een laboratorium voordat deze helemaal droog is;

· Geen onderhoudssoftware gebruiken

op de door de overstroming aangetaste schijven of servers. Voor extra advies, verzoek om informatie of bij behoefte aan dataherstel, kunt u Kroll Ontrack 24 uur per dag/7 dagen per week contacteren op telefoonnummer +32 (0)2 512 30 22 en via de website www.ontrackdatarecovery.be.

MSI met 3D notebook Steeds vaker wordt 3D als functionaliteit toegevoegd aan top-of-the-line modellen, voor films, foto’s en 3D games. MSI heeft nu naast de 3D All-in-one voor de huiskamer nu een notebook met speciale 3D eigenschappen. De MSI CX620 3D heeft een Blu-ray drive en komt met een circular gepolariseerde 3D

bril. Met de notebook kunnen ook 2D beelden naar 3D worden opgewaardeerd.

Uitrol hyperlokaal platform DICHTBIJ.NL Het hyperlokale landelijk dekkende internet platform van Telegraaf Media Nederland, waarvan op dit moment vier pilots lopen, zal vanaf januari definitief verder worden uitgerold. Reden daarvoor zijn de succesvolle resultaten tot nu toe. De naam van het platform is inmiddels ook bekend gemaakt: dichtbij.nl. Dichtbij.nl zal informatie geven over buurtnieuws, sport, aanbiedingen van het lokale MKB, gemeente etc. Dichtbij.nl kent voor elke plaats, buurt of

wijk een eigen communitymanager die samen met een journalist en een commerciële vertegenwoordiger verantwoordelijk is voor het platform. Het streven is naar een combinatie van professionals en betrokken burgers. Niet alleen de professionele journalist vult de site, de geïnteresseerde burger speelt een belangrijke rol en levert een bijdrage aan zijn eigen dichtbij.nl. In de nabije toekomst gaat dichtbij.nl ook werken met een franchisemodel, waarbij de communitymanager als ondernemer ook verantwoordelijk is voor het financiële resultaat. Bart Brouwers, hoofdredacteur van dichtbij.nl, zegt verheugd te zijn dat het licht op groen staat voor een verdere uitrol over Nederland. “We zijn al een tijdje bezig, hebben pilots gedraaid waarin veel is getest. Dus we zijn er eigenlijk ook wel helemaal klaar voor. En we gaan echt hyperlokaal, dus zo dichtbij mogelijk voor de gebruiker. Dat betekent wel dat we nog een weg te gaan hebben. Daar waar mogelijk zullen we dan ook samenwerkingen aangaan met bestaande lokale platforms of gebruik maken van franchisenemers.”

(advertentie)

17 december 2010

Fujitsu PRIMERGY BX400, blade computing voor het MKB De PRIMERGY BX400 VAN fUJITSU is een ‘groen’ datacentrum in een doos, en levert een optimale combinatie van tot wel acht server- of storageblades in een kleine behuizing, vergezeld van bijpassende oplossingen en diensten. De BX400 bevat een geintegreerde virtual storage appliance op basis van technologie ontwikkeld door Fujitsu en NetApp, en beschikt over grote input/output flexibiliteit en bandbreedte zoals ook bekend van de PRIMERGY BX900 ‘dynamic cube’ blade systeem dat Fujitsu vorig jaar introduceerde. Het simplified lifecycle management

CE RETAIL

van de BX400 verlaagt de operationele kosten tot 60 procent. Zoals alle PRIMERGY servers, wordt de BX400 geleverd met Fujitsu’s ServerView software suite, voor eenvoudig systeem management en monitoring. Additionele software componenten zoals ServerView Resource Coordinator VE en Virtual IO Manager staan garant voor uniforme prestaties voor zowel fysieke en virtuele servers. Het geconsolideerde ontwerp van de BX400 maakt hem beter betaalbaar dan andere blade servers, en bespaart kantoorruimte. Er zijn twee varianten van de BX400; afhankelijk van de beschikbare kantoorruimte is er keuze tussen de rack versie – geschikt voor een 19-inch Fujitsu rack of racks van derden – of de floorstand versie die onder een bureau past. De

44

BX400 is met de productie van slechts 45 decibel een van de minst geluidproducerende servers in de markt. De BX400 is bovendien energiezuinig; de server verlaagt de energieconsumptie tot 30 procent (1), en omdat hij minder hitte uitstoot, heeft hij minder air conditioning nodig. Fujitsu’s volledige PRIMERGY server blade portfolio is uitgerust met de nieuwste Intel Xeon 5600 serie processors en veel geheugencapaciteit.

Asus eReader De nieuwe ASUS Eee Reader DR900 heeft een 9-inch scherm dat vergeleken met 6-inch e-booklezers een 2,25 keer zo groot leesgedeelte biedt. De Eee Reader is minder dan 10mm dun en weegt slechts 440 gram. Daarmee is het een draagbare reisgenoot die op elke trip kan worden meegenomen. Met 2GB aan interne opslag (uitbreidbaar via een SD-geheugenkaart) biedt de DR900 plaats aan tot wel 5.000 e-boeken. De accuduur van twee weken is lang genoeg om 20 boeken te lezen zonder te hoeven opladen. Dit ultra lage stroomverbruik is mogelijk omdat het SiPix elektroforetische scherm van de Eee Reader alleen stroom verbruikt om het beeld te wijzigen, en niet om het vast te houden. Pagina’s worden vrijwel onmiddellijk omgeslagen en het monochrome beeld is net zo scherp als met inkt bedrukt papier. Sterker nog, het scherm blijft zelfs op klaarlichte dag duidelijk, zodat boeken net zo goed op het strand in de volle zon te lezen zijn als ‘ s avonds in bed bij het schijnsel van een lamp. Het 9-inch SiPix elektroforetisch scherm reflecteert licht zoals papier en bootst daarmee gedrukte pagina’ s na. Dit levert een meer natuurlijke en comfortabele leeservaring op dan LCD-schermen met achtergrondverlichting. Het 9-inch capacitieve aanraakscherm van de Eee Reader rekent tevens af met de noodzaak van een fysiek toetsenbord en zorgt voor een eenvoudige en intuïtieve gebruikersinterface. Zowel jonge

als oudere lezers hebben de Eee Reader binnen enkele minuten onder de knie, en dankzij ingebouwde Wi-Fi en optionele 3G heeft iedereen een wereld aan leesmateriaal binnen handbereik.

Sitecom Om in te spelen op het groeiende gebruik van high-speed internet (met snelheden boven de 60 Mbps) heeft Sitecom haar high-end routers voorzien van de unieke WAN-LAN technologie die internetsnelheden ondersteunt tot maar liefst 400 of 500 Mbps. Internet heeft veel nieuwe mogelijkheden gebracht en tegenwoordig worden draadloze netwerken niet alleen gebruikt voor het surfen op het internet of het versturen van e-mails. Veel gebruikers bekijken hun favoriete video’s via

YouTube, spelen online games en bellen met vrienden en familieleden over de hele wereld via bijvoorbeeld Skype. Als gevolg bieden steeds meer internetproviders high-speed internet aan met snelheden boven de 60 Mbps. Om in te spelen op het groeiende gebruik van high-speed internet heeft Sitecom haar high-end routers uitgerust met de unieke WAN-LAN technologie waardoor deze oplossingen internetsnelheden boven de 60 Mbps ondersteunen. De WL-350 Wireless Media Router 300N en de WL-309 Gaming Router 2nd Generation ondersteunen internetverbindingen tot 400 Mbps en de Pure E-motion | X-series WL-351 Wireless Gigabit Router 300N ondersteunt zelfs internetsnelheden tot maar liefst 500 Mbps.

Apacer Class 10 64GB memory De snelle ontwikkeling van digitale videocamcorders heeft geresulteerd in opnameapparaten met hogere resoluties en meer capaciteit. Apacer geeft nu de SDXC UHS-1 Class 10 64GB geheugenkaart uit. Deze geheugenkaart bereikt een zeer hoge overdrachtssnelheid 17 december 2010

dan 16.000 12-megapixelfoto’s of een ongecomprimeerde Blue-ray HD-video opslaan. De Apacer SDXC UHS-1 Class 10 64GB geheugenkaart voldoet volledig aan de SDA Memory Card Standard-versie 3.01. De UHS-1 klasse, wat staat voor Ultra-High Speed Bus 1, is de nieuwe standaard van SDXC. Het biedt de snelste bus-interfacesnelheden die vandaag de dag beschikbaar zijn. De hoogste overdrachtssnelheid is 104 MB/sec en er wordt verwacht dat in de toekomst 300 MB/sec bereikbaar is. Dankzij het nieuwe exFAT, waardoor bestanden groter dan 4GB kunnen zijn, kan voldoende opslagcapaciteit worden geboden voor RAW-bestanden en HD-videobestanden die vaak groter zijn dan 4GB.

Acer nieuws Acer kwam nog net op tijd voor het seizoen met een nieuwe producten, die we echter pas volgend jaar hier verwachten. Het gaat om een reeks van nieuwe mobiele producten en een nieuw platform voor het gebruik en delen van content aangekondigd. Het betreft drie nieuwe tablets met 7" en 10" scherm, een nieuwe Android smartphone met een schermformaat van 4,8" en een Touchbook met twee multi-touchscreens. Tevens introduceerde Acer Clear.fi, een nieuwe manier van content delen en alive, het nieuwe platform voor gebruik van digitale content. Acer Benelux maakt bekend dat de nieuwe Acer producten en diensten vanaf komend 17 december 2010

voorjaar in Nederland beschikbaar zullen zijn.

Acer tablets Er zijn voor dit interessante en snel groeiende segment drie modellen: één Android tablet 10", één Windows tablet 10" en één Android tablet 7". De 10,1-inch Android-tablet met volledig touchscreen en WiFi en 3G-connectiviteit biedt een uitstekende mobiele en home entertainment ervaringen en is bij uitstek geschikt voor HD-entertainment. Het is zelfs mogelijk op deze tablet premium HD-arcadegames en complexe online 3D-games te spelen dankzij het tien-punten multi-touchscreen en de gyrometer-regeling, die een entertainmentervaring biedt die vergelijkbaar is met de beste gameconsoles.De 7-inch Android-tablet biedt alle functionaliteit in een ultracompact formaat en tilt de mobiele gebruikerservaring naar een nieuw niveau. De Acer tablet is voorzien van een dual core processor met ondersteuning van Adobe Flash Player 10.1 voor de snelste HD-internetervaring en het overal afspelen van multimedia met Dolby geluid. Op het 7-inch touchscreen (1280x800) met een beeldverhouding van 16:10 kan de gebruiker genieten van games, foto’s en video’s, e-mails lezen of zijn favoriete sociale netwerken bijhouden. Videochatten of video’s opnemen is mogelijk met de naar voren gerichte HD-camera. WiFi en 3G-connectiviteit zorgen voor een snelle en gemakkelijke verbinding met beschikbare netwerken. Terwijl DLNA ondersteuning het delen van uw multimedia op ander producten gemakkelijker maakt dan ooit. De 10,1 inch Windows-tablet van Acer combineert de gebruiksvriendelijkheid van een touchscreen met de comfortabele ervaring van een fysiek toetsenbord. In feite wordt de tablet geleverd met een dockingapparaat dat een volledig toetsenbord bevat en extra aansluitmogelijkheden heeft om de gebruikerservaring te verbeteren. Dankzij deze innovatieve oplossing voorziet deze dunne en lichte (slechts 15 mm en minder dan 1 kg) tablet in een optimale ergonomie en gebruiksgemak, zowel onderweg als aan het bureau.

Android 4,8"smartphone

een smartphone met de eigenschappen van een tablet: een voor smartphones vrij groot 4,8-inch breedbeeldscherm met een resolutie van 1024x80 en een beeldverhouding van 21:9, gevat in een volledig metalen behuizing met een baanbrekend design. Dankzij de hoge resolutie en het grote schermformaat is inzoomen op webpagina’s en scrollen niet meer nodig. De nieuwe smartphone biedt ultrasnelle connectiviteit via HSDPA en 802.11n WiFi, kan media delen via DLNA en beschikt over Bluetooth 3.0. De snelle en complete Android browser biedt multi-touch, JavaScript optimalisatie, ondersteuning van Adobe Flash Player 10.1 en maakt het mogelijk meerdere pagina’s tegelijk te openen.

ICONIA Touchbook met twee multi-touch screens In de Acer ICONIA Touchbook is de veelzijdigheid van een conventionele 14-inch vormfactor gecombineerd met een uniek dubbel touch screen en zeer intuïtieve multi-touch functionaliteit voor tien vingers. Multimedia, entertain-

ment, communicatie, surfen op internet en zakelijke toepassingen vloeien naadloos over het dubbele scherm. Ter verbetering van de leesbaarheid van websites of documenten kan het venster worden verdeeld over beide schermen. Maar de schermen kunnen ook afzonderlijk worden gebruikt, bijvoorbeeld voor het bekijken van een website op het bovenste scherm en het weergeven van een document of de inhoud van een map op het onderste scherm.

De nieuwste Android smartphone van Acer combineert de mogelijkheden van

45

CE RETAIL

van 40MB/s. De geheugenkaart staat daarom garant voor een stabiele overdracht als veel RAW-afbeeldingen snel achter elkaar worden gemaakt, of gedurende lange tijd HD-video wordt opgenomen. Bovendien kan deze kaart maximaal 23 uur aan HD-films opslaan, meer

Thuiskopie

CE RETAIL

De gezamenlijke ICT- en consumentenelektronica industrie, maar ook blanco informatiedragers maken zich zorgen over de gevolgen die de uitspraak van de rechter heeft in het hoger beroep omtrent de thuiskopieheffing. Het risico op hogere prijzen voor technologische producten dreigt. Volgens de rechter is kopiëren uit illegale bron toegestaan en moet de schade die daar het gevolg van is worden gecompenseerd via kopieerheffingen op producten. Hoewel de rechter erkent dat dit mogelijk in strijd is met het Europese recht, weigert deze om aan de hoogste Europese rechter duidelijkheid te vragen. Verder geeft de rechter aan dat alleen de Nederlandse wetgever er voor kan zorgen dat er geen nieuwe heffingen komen en de bestaande heffingen worden afgeschaft. De ICT- en consumentenelektronica industrie noemen het een gemiste kans dat de rechter de vraag niet aan het Europese Hof heeft voorgelegd, omdat een oplossing op Europees niveau het beste zou zijn. Leon Rijnbeek, voorzitter van STOBI: “Op dit moment is maar één conclusie mogelijk: de Nederlandse wetgever is aan zet en moet zijn verantwoordelijkheid nemen.” De uitspraak van de rechter dreigt de discussie over het voorbestaan van de kopieerheffingen weer te doen oplaaien. Het voortbestaan van de heffingen en zelfs nieuwe heffingen staan de ontwikkeling van legale aanboddiensten in de weg. De uitspraak van de rechter gaat ook in tegen de wens van de Tweede Kamer, die het systeem wil afschaffen. Het kabinet heeft hier positief op gereageerd. In Europa is hierover steeds meer consensus en ook Eurocommissaris Kroes sprak zich onlangs uit tegen de huidige structuur van heffingen. In de 21e eeuw zijn algemene heffingen op producten achterhaald. Nieuwe technologie laat de consument rechtstreeks afrekenen bij de artiest. En juist uitbreiding van de heffingen maakt nieuwe technologie duurder voor industrie en consument. Een neerwaartse spiraal die innovatie tegengaat. 46

De industrie roept de wetgever daarom op een keuze te maken voor het stimuleren van legaal aanbod door het thuiskopiestelsel af te schaffen. Het einde is zoek als de keuze valt op een systeem, waarin heffingen op informatiedragers onbeperkt worden uitgebreid en verhoogd. Andre Habets, directeur van FIAR: “Een systeem waarbij onbeperkt heffingen kunnen worden opgelegd gaat ten koste van het bedrijfsleven en de consument. De content industrie moet haar eigen probleem oplossen door online een goed en betaalbaar aanbod te creëren.”

DZONE eerste Nederlandse magazine als iPad-App op basis van Adobe’s Digital Publishing Suite Het decembernummer van DZONE het vakblad voor designers en vormgevers kwam tegelijkertijd uit op papier en als iPad-app. Het papieren tijdschrift is via Adobe’s Digital Publishing Suite ‘omgecat’ naar de digitale editie die beschikbaar is op de iPad en ook geschikt is voor het Android-platform. De techniek die DZONE gebruikt wordt ook toegepast bij bladen zoals WIRED en The New Yorker. In Nederland is

DZONE het eerste blad dat met deze techniek publiceert. Een preview versie van het voorlaatste nummer van DZONE in App-vorm is nu al beschikbaar via de website www.dzone.nl “Wij vinden dat we als vakblad voor designers en vormgevers voorop moeten lopen in het adopteren van nieuwe technologieën” zegt Hans Frederiks, hoofdredacteur van het blad. “Apparaten zoals de iPad en ander tablets bieden onze lezers vakmatig enorme uitdagingen. Het lijkt gemakkelijk als je inkt op papier ziet als een beeldscherm met een tamelijk lage ‘frame-rate’, maar de veelheid van beeldschermen die op ons afkomt de

komende jaren, stelt ontwerpers voor veel lastige problemen: hoe draag je informatie, kennis, kunst, beleving het beste over op een scherm van 3 x 8 cm of van 1024 x 740 pixels, 1024 x 600 pixels of andere formaten? Wij proberen hen daarin te begeleiden, voor te lichten en te inspireren. En dan moeten we dus zelf ook meedoen!” De eerste App-versie bevat een aantal interactieve advertentievormen. Uitgever Hans Voorn: “We zijn heel blij met adverteerders die willen investeren in mooie interactieve advertenties, nu al zie je in de kranten-apps van New York Times en Wall Street Journal prachtige voorbeelden van advertenties die men als abonnee helemaal niet wil missen: Interactief en informatief. Kortom, hier kunnen kranten en tijdschriften een deel van het verloren terrein op de advertentiemarkt terugwinnen van rtv en internet. Een ‘advertentie-in-app’ is minstens evenveel waard als een advertentie op papier”.

Kingston Technology en ICEcat Kingston Technology, ’s werelds grootste onafhankelijke producent van geheugenproducten, gaat samenwerken met ICEcat, een gratis open catalogus dienst die wereldwijd meer dan 12.000 channel partners voorziet van productinformatie. ICEcat is een sterk ingeburgerde site die geregistreerde partners gratis toegang geeft tot de datasheets van producten, beeldmateriaal en specificaties. Erik Vink Business Development Manager Nederland bij Kingston Technology. zegt “Na een onderzoek en een succesvolle proefperiode in Nederland hebben we alle vertrouwen in onze samenwerking met ICEcat en zijn er zeker van dat zij ons zullen helpen om onze doelstellingen te behalen.” Kingston Technology’s beslissing om samen te werken met ICEcat versterkt hun toewijding om het kanaal te ondersteunen. In tegenstelling tot andere online productinformatiediensten, wordt Open ICEcat exclusief gefinancierd door vendoren waardoor het een gratis dienst is voor resellers. ICEcat biedt meer dan 1 miljoen product datasheets in XML- of URL-format die goedgekeurd zijn door vendors. Dit is ideaal voor gebruik voor websites en ERP-systemen.

17 december 2010

Actebis doet Flip Video Actebis Computers is nu distributeur voor de Flip Video HD-camcorder-productlijn en -accessoires in Nederland van Cisco. De Flip Video-camcorders zijn klein en makkelijk mee te nemen en stellen consumenten in staat eenvoudig video op te nemen en te delen. Er zijn twee modellen beschikbaar via Actebis: de MinoHD en UltraHD. Marco de Wolf, product manager bij Actebis, over de distributie van de Flip Video HD-camcorders en -accessoires: “Deze trendy productlijn past heel goed bij ons als focus distributeur. Wij werken snel en flexibel met veel retailpartners. Dat is nodig om deze productlijn succesvol in de Nederlandse markt te zetten. Bovendien speelt dit product goed in op alle ontwikkelingen rondom social media waar wij veel groeipotentie in zien in de nabije toekomst.” Flip Video is een draagbare HD-camcorder die filmen leuk maakt. Na het openen van de verpakking is de Flip direct klaar voor gebruik. De Flip schiet haarscherpe, beelden in HD-kwaliteit en is voorzien van beeldstabilisatie. Daarnaast past Flip in elke broekzak en handtas dankzij de slanke en stijlvolle vormgeving. Wanneer de opname klaar is, ‘flipt’ de gebruiker de usb-aansluiting uit om video’s direct te bekijken of op te slaan op de computer. Met de voorgeïnstalleerde FlipShare-software kunnen video’s gemakkelijk worden georganiseerd, bewerkt en gedeeld met vrienden en familie.

vakhandel

ICT

Wave Computers officieel distributeur van Devolo Het assortiment van WAVE Computers is, met de uitbreiding van de producten van Devolo, nog completer geworden. Devolo is met de dLAN® producten één van de wereldmarktleiders voor net48

werkoplossingen in bestaande IT infrastructuren. WAVE Computers voegt daarmee een sterk merk toe aan het assortiment als distributeur in Nederland. “Door de innovatieve producten van Devolo toe te voegen aan ons assortiment verstevigen wij onze positie als hardware en software distributeur in Nederland”, aldus Bastiaan Roubos, salesmanager van WAVE Computers.

Copaco en TD Azlan eerste value added distributors van Microsoft oplossingen in Nederland Microsoft heeft een nieuw type overeenkomst voor distributeurs ontwikkeld, een zogeheten value added distributor (VAD) contract, vooreerst met de distributeurs TD Azlan en Copaco. De bedoeling van deze nieuwe overeenkomst is de verkoop en acceptatie van Microsoft oplossingen en producten via value added resellers (VARs) aan middelgrote bedrijven aanmerkelijk te kunnen versnellen. TD Azlan en Copaco zullen per 1 januari 2011 klaar zijn om hun VARs intensief te ondersteunen bij de verkoop en het implementeren van Microsoft oplossingen bij hun klanten. De nieuwe value added distributor overeenkomst is gericht op versnelling van de adoptie van Microsoft oplossingen op het gebied van virtualisatie, security en unified communications door organisaties met 50 tot 250 werkplekken. Op deze drie terreinen verwacht Microsoft in de komende jaren een substantiële groei. Copaco heeft zich gekwalificeerd voor virtualisatie en security; TD Azlan voor virtualisatie en unified communications. Resellers kunnen bij deze distributeurs per 1 januari 2011 rekenen op een uitgebreid ondersteuningprogramma op het gebied van verkoop, marketing, trainingen en implementaties rondom de drie genoemde oplossingen. Hierdoor kan Microsoft op een schaalbare manier haar VAR kanaal uitbreiden, activeren en accelereren, daarbij gebruik makend van de kennis, expertise en programma’s van de distributeur(s).

Het VAD programma is een van de speerpunten van Microsoft voor de komende jaren. TD Azlan en Copaco hebben aangetoond de kennis, expertise, potentie en de wil te hebben om hun huidige en potentiële resellers te ondersteunen met het in de markt zetten van deze oplossingen. Pieter Burghouts, manager MKB, distributeurs en resellers van Microsoft Nederland: “Met deze overeenkomst stellen we TD Azlan en Copaco in staat hun resellers veel intensiever en gerichter te ondersteunen in de verkoop, marketing, opleiding en uitvoering van projecten. Als Microsoft zelf kunnen we deze mate van ondersteuning in deze omvang niet bieden.” Peter Hoekstra, directeur TD Azlan Benelux: “Tech Data voert het Microsoft portfolio al sinds jaar en dag, maar TD Azlan krijgt nu de kans om naast de bestaande licentie- en verkoopexpertise van Tech Data ook de technische, marketing en pre-sales ondersteuning toe te voegen. Op deze manier krijgt de reseller de gewenste ondersteuning op maat vanuit één organisatie. Het concept rondom Microsoft virtualisatie en unified communications biedt grote kansen voor de IT-markt in het algemeen en voor TD Azlan en Tech Data in het bijzonder. Wij zijn als geen ander bekend met virtualisatie- en unified communications oplossingen en zien een duidelijke behoefte in de markt. Juist daarom passen deze productlijnen prima binnen ons portfolio. Met onze ervaring helpen wij het resellerkanaal bij de positionering van de technisch hoogwaardige Microsoft oplossingen bij eindgebruikers. TD Azlan stelt via het VAD programma voor de productlijnen virtualisatie en unified communications de partners in staat om de waarde proposities te verbreden.” “Vanuit de markt komt steeds vaker de vraag naar meer diepgang in IT-oplossingen. Met het vergeven van de VAD contracten aan distributeurs vult Microsoft deze behoefte in. Copaco Nederland is blij met de erkenning vanuit Microsoft met de twee VAD-schappen: security en virtualisatie. Dit geeft een extra dimensie aan ons Microsoft portfolio en geeft tevens invulling aan onze doelstelling om resellers te helpen naar een nog hoger platform te komen”, aldus Iwan Kuijpers, algemeen directeur van Copaco Nederland.

17 december 2010

Questcontrol distributeur van Stupid Factory Ditsributeur Questcontrol komt met de Stupid Factory productlijn. Stupid Factory staat bekend om accessoires, voorzien van grappige cartoons, met scherpe ‘one liners’ zoals: Boys are Smelly, Boys are stupid, I’m like you, only better en Boys are stupid, throw rocks at them. De Stupid Factory accessoire lijn bestaat uit accessoires voor zowel de telefoon als laptops

Actebis neemt de MSI verkoopactiviteiten van XS2 over Actebis neemt de MSI verkoopactiviteiten, inclusief de service afhandeling, van de onlangs failliet verklaarde distributeur XS2 Europe B.V. over. In overleg met MSI is afgesproken dat resellers die voorheen klant waren bij XS2 per direct terecht kunnen bij Actebis voor een goede service afhandeling. Actebis 17 december 2010

Qwerty en Conceptronic Qwerty heeft het merk Conceptronic toegevoegd aan haar productportfolio. De Nederlandse fabrikant Conceptronic is al jarenlang een gevestigde naam op het gebied van computer randapparatuur. Binnen tien jaar heeft dit ambitieuze merk een belangrijke positie verworven op internationaal vlak. Qwerty kenmerkt zich als distributeur door een compleet assortiment met een uitstekende prijsstelling en service. “De wensen en behoeften van onze klanten staan

centraal, door onze kleinschalige omvang zijn wij in staat om snel en flexibel te handelen, hebben we korte lijnen en dit wordt zeer gewaardeerd door onze klanten”, aldus Remko Rijs, general manager Qwerty. ,, Klanten komen van heinde en verre om bij ons goederen af te halen en er worden geen extra kosten berekend ook al gaat het slechts om één

enkel artikel. In zo’n geval verdienen wij niets op een artikel maar wij vinden het toch belangrijk om deze service te verlenen. Het totaalplaatje moet goed zijn en uiteindelijk verdient zich dat toch terug.” Aldus Roel Brandenbarg, salesmanager Conceptronic. Conceptronic wil vooral toegankelijk te zijn voor de consumenten- en de klein zakelijke markt. “Verpakkingen met allerlei ingewikkelde en technische specificaties kunnen de klant met een minder technische achtergrond afschrikken. Onze producten kenmerken zich door een vriendelijk ogende verpakking, wat een behaaglijk gevoel creëert bij de eindgebruiker. Hierdoor wordt het toegankelijker en zal men eerder geneigd

zijn voor ons product te kiezen”, aldus P.M. van Til, product marketing manager Conceptronic. Het Conceptronic assortiment is opgedeeld in vier groepen, ieder met een eigen kleurstelling voor directe herkenbaarheid in de winkels: Networking collection: bedrade en draadloze netwerkoplossingen. Scherpe prijsstelling, meerdere malen met prijzen beloond én met een volledig Nederlandstalige handleiding en ondersteuning. Lounge Collection: een assortiment entertainment/interface producten waarbij design wordt gecombineerd met degelijkheid, met scherpe prijsstelling en aantrekkelijke dealermarges. De headsets en muizen zijn de bekende pijlers van deze productgroep maar ook audio/video oplossingen zoals de DVB-T producten en videograbber zijn zeer succesvol. Grab’n’Go Collection: diverse producten voor data opslag. Van een 2.5” design behuizing in alle mogelijk denkbare kleuren tot een geavanceerde dual-bay NAS en full HD mediaplayer behuizing. Het grootste assortiment harddisk behuizingen in de markt. Connectivity Collection: Naast netwerkproducten de oorsprong van Conceptronic. USB hubs,cardreaders, interface cards en kabels. Conceptronic biedt een zeer breed assortiment connectiviteit oplossingen. Daarnaast is Conceptronic een top drie speler op het gebied van universele notebook laders.

Tech Data officieel distributeur Philips LCD Touchscreens Tech Data voert al enige tijd de Philips digital signage monitoren en zal nu ook de overige Touch producten gaan distribueren en sloot hiervoor een overeenkomst met PresTop. PresTop is producent van informatiezuilen, touchscreens, touchcomputers en touchtafels die worden verkocht onder de naam PresTop of als OEM product via gespecialiseerde dealers en distributeurs. De lijn van Large Display Touchscreens, Multi-usertouchscreens en touchtafels is in samenwerking met Philips opgezet en zijn voorzien van de professionele schermen van Philips.

49

vakhandel

Lync is, met een nieuwe naam, de derde generatie van Microsofts serversoftware voor unified communications. In Nederland vond de officiële lancering later plaats, te weten op 8 december 2010 tijdens de Telecom Expo. Centraal in de lancering stond dat Microsoft nu de Nederlandse telefoniemarkt betreedt. Microsoft biedt een telefonieoplossing met volledige unified communications functionaliteit die ook een belangrijke pijler onder ‘Het nieuwe werken’ vormt. Lync, voorheen bekend als Office Communications Server, zorgt ervoor dat mensen met één druk op de knop met elkaar in contact kunnen komen waardoor ze kunnen communiceren, samenwerken en hun productiviteit verhogen. Verder biedt Microsoft met Lync de optie om telefonie te integreren in de gebruikersomgeving. Dat alles levert ook aanzienlijke kostenbesparingen op. Zo kunnen klanten die hun telefooncentrale vervangen door Lync hun telefoonkosten met 25% tot 50% verlagen. De totale communicatiekosten kunnen met tientallen procenten omlaag.

is al jaren distributeur van MSI componenten en MSI notebooks en is daardoor ook de aangewezen partner hiervoor. “Naast MSI zijn wij ook officieel distributeur van onder andere Intel, Microsoft, Corsair en Western Digital. Resellers die voorheen bij XS2 inkochten, kunnen dus ook voor het assembleren van complete PC’s bij ons terecht”, aldus Erik de Boer, Purchase and Product Management Director bij Actebis.

ICT

Lync

Actebis nu Microsoft Gold Distributor Naast de nieuwe statussen voor resellers en partners is er bij Microsoft voor distributeurs nu een Silver en Gold status. Deze status geeft aan in welke mate een distributeur de juiste competenties heeft om te kunnen voldoen aan de specifieke wensen van de klant met betrekking tot Microsoft oplossingen. Actebis kreeg de Gold status toegekend.

ViaData Automatisering behaalt Cisco Premier Partner-status ViaData Automatisering BV, ICT leverancier van high-end netwerkoplossingen heeft de Premier Partner-status bij Cisco verworven. Daarmee schaart het bedrijf zich in het selecte gezelschap van 30 Cisco Premier Partners in Nederland. Wybren Lok, directeur en sales manager Infrastructuren bij ViaData, vindt dat het behalen van de Cisco Premier Partner status een logisch gevolg is van een intensieve samenwerking tussen Cisco en ViaData op het gebied van consultancy en benadrukt het de kracht van ViaData als kennispartner. ViaData is in staat om het Cisco gevoerde portfolio op de juiste manier te introduceren en te implementeren, zowel binnen bestaande of nieuwe omgevingen. Daarbij specialiseert het bedrijf zich met name in Cisco Security en Cisco Voice

NFC in Android 2.3 Met NFC of Near Field Communications chips en technologie kunnen mobiele devices gebruikt worden voor betalingen en toegangscontrole en daarmee neemt het toepassingsgebied enorm toe.

vakhandel

ICT

NXP Semiconductors N.V. (voorheen een Philips chip-divisie) gaat een strategische samenwerking aan met Google. De samenwerking betreft de levering van een complete open source software stack voor Near Field Communications (NFC). De NFC stack zal volledig worden geïntegreerd in en gevalideerd worden voor Gingerbread, de nieuwste versie van het Android platform. Google zal NXP’s

50

NFC-controller (PN544) tevens integreren in de onlangs geïntroduceerde, gezamenlijk door Google en Samsung ontwikkelde, Nexus S-telefoon. Hiermee krijgen gebruikers toegang tot krachtige NFC-gebaseerde diensten en applicaties. Deze belangrijke ontwikkeling zorgt ervoor dat de talloze mogelijkheden van Near Field Communications per direct beschikbaar komen voor zowel consumenten als ontwikkelaars en toestelproducenten wereldwijd.

Micromedia officieel distributeur van G-Cube in de Benelux Micromedia doet nu de verkoop en distributie van het complete assortiment van G-Cube in de Benelux. Het Amerikaanse merk G-Cube is opgericht in 2007 toen een jonge vrouw opmerkte dat computeraccessoires voornamelijk neutraal en mangericht waren. Zij wilde dat veranderen en richtte samen met een designer het merk G-Cube op. Nu, 2010, hebben ze al 14 verschillende lijnen speciaal voor vrouwen ontworpen. De frisse wind is overgewaaid naar Europa en Micromedia maakt het de retailers mogelijk om te starten met deze serieuze en niet te onderschatten potentiële klantengroep.

KPN en Getronics vertrouwen op Red Hat KPN en Getronics hebben gekozen voor Red Hat Enterprise Linux. De oplossing biedt een robuuste, kosteneffectieve en schaalbare infrastructuur die de snel ontwikkelende business van beide organisaties ondersteunt. Getronics is een bestaande Red Hat Advanced Hosting Partner en werkt op basis van zijn Global Service Delivery Model waardoor klanten over de wereld verzekerd zijn van integrale dienstverlening van een consistente kwaliteit. Als expert in werkplekdienstverlening, connectiviteit, datacenters en adviesdiensten helpt Getronics medewerkers en organisaties beter te presteren.

voor partners. Geo van der Wilk, directeur Fujitsu Nederland: kiest nu bewust voor meer indirect. Menno Langedijk is aangesteld als Partner Manager. Menno heeft ruim 15 jaar ervaring in de verkoop van IT-hardware en oplosGeo van der Wilk singen via het partnerkanaal. De laatste 13 jaar was Menno werkzaam als productspecialist voor distributeur Stebis. Harm Verwey is eveneens als Partner Manager aangesteld net als Désirée Hardijzer. Zij is verantwoordelijk voor de clients en server & storage-omzet bij de Fujitsu distributeurs, te weten Copaco Nederland, ETC Distribution en TechData Nederland. Désirée komt van Hewlett-Packard.

Datalogic Scanning is marktleider Fixed Retail en Handheld Scanning Market Volgens het 2010 VDC Research Report is Datalogic Scanning wereldmarktleider van winkel scanner en handheld barcode scanners. Datalogic Scanning heeft een marktaandeel van 31.5%, voor NCR met 24% en Motorola met 18%.

Landelijke scholencompetitie voor inzameling ICT-afval officieel van start ‘RemixIT’ is een landelijke campagne van Stichting ICT~Milieu om middelbare scholieren te activeren hun ICT-afval in te leveren. In de campagne staat een scholencompetitie centraal. De middelbare school die de meeste kilo’s klein ICT-afval inzamelt, zoals mobiele telefoons, spelcomputers en MP3-spelers, wint een optreden van een populaire DJ tijdens het jaarlijkse schoolfeest. Samen met ambassadeur Sascha Visser gooien Amsterdamse scholieren het eerste ICT-afval in een speciale milieubak en geven hiermee het startsein van de campagne.

Fujitsu meer indirect Fujitsu Nederland gaat het overgrote deel van de productverkoop aan partners overlaten. en heeft daarom haar Channel-team uitgebreid met drie ervaren Partner Managers. Fujitsu gaat verder extra investeren in zijn partnerprogramma in de vorm van trainingen en acties 17 december 2010