KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014

KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014 Meer snelheid en meer MB’s Versterken, vereenvoudigen en groeien

Versie 11 juni 2014

1

KPN Mobiel per 01 juli 2014 - Intern gebruik

Per 01 juli gaan wij versterken, vereenvoudigen & groeien met KPN Mobiel

Huidige situatie

o KPN Mobiel heeft de weg terug naar boven gevonden: meer klanten, meer waarde, meer voordeel! o Succes van Alles-in-1 Mobiel is vergroot met FamilieVoordeel en KPN Compleet. o 4G dekking maakt het verschil en dat hebben we heel Nederland laten weten.

Ontwikkelingen & signalen

o Klanten die overstappen op 4G hebben 2,5x meer data nodig o Een hoge klanttevredenheid onder 4G gebruikers o Sim Only klanten geven aan te kleine MB bundels te hebben

o Versterken: Verhogen van de internetsnelheid; ook voor bestaande klanten

Daarom Per 1 juli 2014

o Vereenvoudigen: Opbouw van prijzen wordt logischer, waardoor upsell gemakkelijk wordt én betalen per seconde o Groeien: Extra MB’s in de bundels; ook voor bestaande klanten

2


Overzicht van alle wijzigingen per 01 juli 2014

Versterken

Alle abonnementen op hoogste 4G snelheid van max. 50 Mbit/sec

Meer logica in prijspunten Vereenvoudigen Betalen per seconde

Meer MB’s in SO en Alles-in-1

Groeien

Grotere bundels voor Basis 300 & Budget bundels Gratis KPN WiFi

3


2x meer download snelheid ; 5x meer upload snelheid. Ook voor bestaande KPN klanten met abonnementen vanaf 1-7 2013

Het wordt logischer en gemakkelijk voor jou om te upsellen Geen afronding meer van de 1e minuut. We zijn nog transparanter naar onze klanten toe

MB’s Sim Only = MB’s abonnementen met toestel Meer MB’s bij Alles-in-1 Instap en Premium. Ook voor bestaande KPN klanten met abonnementen vanaf 1-7 2013 Hiermee beantwoorden we de grote vraag uit de markt Nu al op 200.000 locaties in Nederland en dat worden er veel meer. Klantvoordeel voor KPN Budget klanten

Wijzigingen KPN Mobiel abonnementen met toestel per 01 juli 2014 (exclusief netwerkacties) (wijzigingen in blauw)

Meer snelheid, meer MB’s en logische opbouw van prijzen

Basis Mobiel

Alles-in-1 Mobiel

betalen per seconde Basis 150

Basis 300

Instap

Standaard

Premium

150 min/sms 250 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

300 min/sms 500 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Onb. min Onb. sms 1000 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)



Kosten p/mnd afhankelijk van: Basis (smart)phone

€ 29,00

€ 34,00

€ 44,00

€ 49,00

€ 59,00 + €5

Standaard smartphone

€ 34,00

€ 39,00

€ 49,00

€ 54,00

€ 64,00

Luxe smartphone

€ 44,00

€ 49,00

€ 59,00

€ 64,00

€ 74,00

+ €5

4


+ €10

+ €5

+ €10

+ €10

Voorbeelden salesaanbod inclusief netwerkactie juli

Bestaande klanten hebben nog steeds een streepje voor

250 MB extra voor Basis 500 MB extra voor Alles-in-1

juni We verlengen de netwerkactie van Juni: Tot €10 korting op een abonnement met toestel

5

juli

Samsung Galaxy S5 + Alles-in-1 Instap

juni

juli

iPhone 5s + Alles-in-1 Standaard

juni

juli

Samsung Galaxy S4 mini + Basis Mobiel 100/ Basis Mobiel 150

Sommige prijspunten gaan in maand bedrag tot max. €4 omhoog Anderen gaan juist in prijs omlaag

Van €55 Voor €45




Van €32,50 Voor €27,50

Van €34,50 Voor €29,50

En.. je krijgt de top-toestellen eerder gratis +

Eenmalig €69

Gratis Toestel

Eenmalig €49

Eenmalig €49

Eenmalig €79

Eenmalig €19

Meer MB’s KPN WiFi en meer 4G snelheid

500 MB Onbeperkt bellen

1000 MB Onbeperkt bellen + KPN WiFi en meer 4G snelheid

2000 MB Onbeperkt bellen

2000 MB Onbeperkt bellen + KPN WiFi en meer 4G snelheid

250 MB 100 min +100 sms

250 MB 150 min of sms + KPN WiFi en meer 4G snelheid


Wijzigingen KPN Sim Only abonnementen per 01 juli 2014 (exclusief netwerkacties) Meer snelheid, meer MB’s en logische opbouw van prijzen

Budget Mobiel

(wijzigingen in blauw)

Basis Mobiel

Alles -in-1 Mobiel

betalen per seconde Budget 100

100 min/sms

Budget 300

300 min/sms

Basis 150

Basis 300

Instap

Standaard

Premium

150 min/sms 250MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

300 min/sms 500MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Onb. min Onb. sms 1000MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)



Kosten p/mnd € 13,50

€ 17,50

€ 22,50 + €5

6

€ 27,50 + €5


€ 42,50

€37,50 + €10

+ €5

€ 47,50 + €5

Wijzigingen KPN Mobiel Internet abonnementen per 01 juli 2014 Meer snelheid (wijzigingen in blauw)

Mobiel Internet abonnementen Basis

500 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Instap

1000 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Standaard

2500 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Premium

7500 MB (50.0 Mb/s down) (25.0 Mb/s up)

Kosten p/mnd afhankelijk van:

Sim Only 1 of 12 mnd

€ 15,00

Met Tablet of WiFi 24 mnd

7


€ 20,00

€ 30,00

€ 40,00

€ 25,00

€ 35,00

€ 50,00

Wijzigingen KPN ExtraOpties per 01 juli 2014 (wijzigingen in blauw) MB’s Erbij

Roaming

o 250MB Erbij voor € 2,50 p/keer o 1000MB Erbij voor €7,50 p/keer (1000 Mb Erbij is per 01 juli ook beschikbaar voor Basis Mobiel) Niet beschikbaar voor Sim Only Budget

KPN OpReis Voordeligere tarieven voor mobiel bellen, sms’en en internetten in het buitenland (bij bellen geldt een starttarief)

KPN WiFi Gratis toegang tot nu al 200.000 KPN WiFi HotSpots in Nederland. Geldt voor alle nieuwe en bestaande klanten met een KPN Mobiel (internet) abonnement

1500 MB en gratis Spotify Premium 1500 MB extra tegoed inclusief gratis muziek luisteren via Spotify Premium voor € 10,- /mnd Niet beschikbaar voor Sim Only budget

CloudOpslag 5, 20 of 50GB v.a. € 2,50 p/mnd Niet beschikbaar voor Sim Only budget ToestelVeilig Antivirus bescherming, je toestel terugvinden, van afstand vergrendelen en wissen Voor €2,50 p/maand (vanaf 01 juli geen standaard onderdeel van de abonnementen) Niet beschikbaar voor Sim Only budget

8


Voordelig mobiel internet in de EU (gaat pas in bij start roaming) o 50 MB voor 1 dag voor € 2,50 o 200 MB voor € 10,- p/maand

Voordelig mobiel internet in de Wereld (gaat pas in bij start roaming) o 4 MB voor 1 dag voor € 5,00 o 25 MB voor € 30,- p/maand

Wijzigingen voor bestaande KPN Mobiele klanten per 01 juli KPN stuurt alle bestaande klanten voor wie iets wijzigt een e-mail met de informatie die voor hun relevant is

Bestaande klanten (klant per 1-7-2013) krijgen: In aantal gevallen meer MB’s en meer snelheid. Dit gebeurt automatisch en heeft geen invloed op hun contractperiode. NIET meer minuten of afrekenen per seconde. Verlengt de klant zijn contract, dan gelden deze wijzigingen uiteraard wel. Wanneer de klant een oude Spotify Bundel heeft met 500 MB, dan wordt hij automatisch overgezet naar de nieuwe Spotify bundel met 1500 MB o Klanten met een oud KPN Hotspots account moeten zich handmatig afmelden voor KPN Hotspots en aanmelden voor KPN WiFi.

o o o o

9

Abonnement met toestel Basis 100 Basis 200 Alles-in-1 Instap Alles-in-1 Standaard Alles-in-1 Premium

MB’s Blijft 250 MB Blijft 500 MB Was 500 MB Wordt 1000MB Blijft 2000 MB Was 4000 MB Wordt 5000MB

Snelheid Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Blijft 50 down / 25 up

Sim Only Budget 100 Budget 150 Basis 100 Basis 200 Alles-in-1 Instap Alles-in-1 Standaard Alles-in-1 Premium

MB’s Geen internet mogelijk Geen internet mogelijk Was 125 MB Wordt 250 MB Was 250 MB Wordt 500 MB Was 250 MB Wordt 1000 MB Was 1000 MB Wordt 2000 MB Was 2000 MB Wordt 5000 MB

Snelheid

Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Blijft 50 down / 25 up

Mobiel Internet (op Laptop/Tablet) Mobiel Internet Basis Mobiel Internet Instap Mobiel Internet Standaard Mobiel Internet Premium

MB’s Blijft 500 MB Blijft 1000 MB Blijft 2500 MB Blijft 7500 MB

Snelheid Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Wordt 50 down / 25 up Blijft 50 down / 25 up


KPN WiFi

Heeft de klant een KPN Mobiel of Mobiel Internet abonnement? Dan heeft hij recht op een gratis account voor KPN WiFi. Stap 1: De Klant meldt zich eenmalig aan per sms met de tekst WIFI AAN naar 1266 of op kpn.com/kpnwifi.

Stap 2: De klant ontvangt vervolgens per sms een gebruikersnaam en wachtwoord

Stap 3: De klant kan in de app Store de KPN WiFi app downloaden. Met de activatiecode kan hij de app vervolgens activeren. Hierna heeft hij toegang tot KPN WiFi HotSpots in Nederland.

Heeft de klant ook een vast internet abonnement van KPN? De klant kan op kpn.com/kpnwifi checken of hij zijn modem kan openzetten als HotSpot. Wanneer de klant een geschikt modem blijkt te hebben dan wordt er een 2e WiFi toegang opengezet voor andere KPN klanten: Max. 4 andere KPN WiFi gebruikers kunnen op de 2e toegang tot max. 2Mbit/s De eigen WiFi toegang blijft van de klant en deze is beveiligd In ruil hiervoor krijgt de klant een extra account en toegang tot 12 Miljoen KPN WiFi Hotspots wereldwijd Kan het modem niet worden opengezet of heeft de klant alleen KPN Mobiel (Internet), dan heeft hij alleen toegang tot KPN WiFi HotSpots in Nederland

10


Versterken, vereenvoudigen en groeien! Succes met de Sales!

11


KPN Mobiel abonnementen per 01 juli 2014

Recommend Documents