IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls
[email protected] 30 maart 2010
Agenda • Markt kleinzakelijke klanten • Klantkeuze • Daarom SBS 2008 • Samen sterker • Migratie • Licenties • Solutions Pathway
• • • • • •
Losse componenten Software + Services BPOS BPOS Partner SBS of BPOS URLs
2
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
M IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
arkt
3
1
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
De Nederlandse kleinzakelijke markt 100000 90000
Veel bedrijven in het kleinzakelijke segment hebben reeds een server
85775
80000 70000
61910
60000
Niet alle bedrijven gebruiken de volledige functionaliteit
50000 40000
33760
30000
21610
20000 6730
10000
2015
1235
745
5 tot 10 10 tot 20 20 tot 50 50 tot 100 100 tot 150
150 tot 200
200 tot 250
0 3 tot 5
Series1 Bedrijven naar aantal medewerkers in Nederland (CBS jan 2008) IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
4
De Nederlandse kleinzakelijke markt
Er is een groot aantal bedrijven met een server ouder dan 5 jaar 62000 in het segment 1-25 pc‟s
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
5
Wat is er mis met een oude server?
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
6
2
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Waarde van ICT
7
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
K
lantkeuze
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
8
Wat wil de klant?
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
9
3
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Inspelen op veranderingen
Hoofdkantoor
Werken op afstand
Bijkantoren Mobiele en flexibele medewerkers 10
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Aanbod Microsoft
Toegang Beheer Beveiliging Vergader Samenwerken
Mail
Toegang Mail
IM Presence
Samenwerken
Beheer Beveiliging
Voice
Mail Vergaderen Samenwerken IM Presence aantal werkplekken IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
D IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
11
aarom SBS 2008
12
4
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Windows Small Business Server 2008 Standaard
Premium
• Windows Server® 2008 Standaard technologie • Microsoft® Exchange Server 2007 Standaard Editie • Windows® SharePoint® Services 3.0 • Windows Server Update Services 3.0 • Microsoft Forefront™ Security for Exchange Server
• Standaard plus een tweede server met... • •
Windows Server 2008 Standaard Microsoft SQL Server® 2008 Standaard editie voor Small Business
13
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Daarom SBS 2008! Eigenschap
SBS 2003
SBS 2003 R2
SBS 2008
2e server
-
-
64-bits
-
-
Geïntegreerde anti-malware voor Exchange
-
-
Disaster Recovery
-
-
PRESTATIES
BEVEILIGING
BEHEER
Ingebouwde virtualisatie
-
-
Terminal Services
Outlook Anywhere
Windows Mobile versie 6
-
-
Beheergemak
PRODUCTIVITEIT
Wikis en Blogs
-
-
Remote Web Workplace
Outlook Web Access
Grote postvakken
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
S
14
amen sterker
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
15
5
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
1
1
1
April 2010
5
16
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Up- en cross-sell mogelijkheden • Up-sell • Standaard editie naar Premium editie
• Cross-sell • • • • • •
Hardware Microsoft Windows 7 Microsoft Office 2010 Microsoft CRM / Dynamics Antivirus software Diensten 17
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
M IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
igratie
18
6
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Migratie naar SBS 2008 • Geen “in-place upgrade” • Wel migratie tools • • • • •
Migratie gids Migration Preparation Tool Source Migration Tool Migration Mode Windows SBS 2008 Best Practices Analyzer
19
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
SBS 2008: Virtualisatie op 1 server Component
Prijs bij benadering
Hardware
1200 €
Windows Small Business Server 2008 Premium licentie inclusief 5 clients
1600 €
25 extra client licenties
4000 €
Totale aanschafkosten
6800 €
2e server met Windows Server 2008
Applicaties WSBS 2008 Premium -1e server
Applicaties 2e server met Windows Server 2008
Windows Hypervisor Server: 1 Quad core CPU / 8 GB 20
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
SBS 2008: Virtualisatie op 2 servers Component
Prijs bij benadering
Hardware
1800 €
Windows Small Business Server 2008 Premium licentie inclusief 5 clients
1600 €
25 extra client licenties
4000 €
Totale aanschafkosten
7400 €
Exchange en Remote Web Workplace Small Business Server 2008 Premium – Server 1
2e server met Windows Server 2008
Applicaties SQL Server, LOB
Legacy applicaties
2e server met Windows Server 2008
Andere (Legacy) besturings systemen
Windows Hypervisor
Windows Hypervisor
Server 1
Server 2
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
21
7
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
L
icenties
22
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
SBS 2008: Server licenties 1e Server
2e Server
Windows Server 2008 Standaard Technologie Exchange Server 2007 Forefront Security for Exchange (120-dagen versie)
Windows Server 2008 SQL Server 2008 Standaard voor Small Business
Windows Small Business Server 2008 Standaard Windows Small Business Server 2008 Premium 23
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
CALs voor SBS 2008 Standaard SBS Standaard
SBS Standaard CAL
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
24
8
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
CALs voor SBS 2008 Premium 1e Server
2e Server (= SQL)
SBS Standaard CAL
SBS Premium CAL
25
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
S
olutions Pathway
26
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Solutions Pathway VAN
NAAR
KORTING
SBS 2000 / SBS 2003 (R2) Standaard
SBS 2008 Standaard
20%
SBS 2000 / SBS 2003 (R2) Premium
SBS 2008 Premium
20%
SBS 2008 Standaard
SBS 2008 Premium
30%
SBS 2008 Standaard / SBS 2008 Premium
Standalone componenten
20%
http://www.microsoft.com/windowsserver/essential/pathway.mspx
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
27
9
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
L
osse componenten
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
28
Losse componenten
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
S
29
oftware + Services
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
30
10
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Microsoft Software + Services Het beste uit twee werelden Gebruiker is slagvaardig Meer flexibiliteit voor IT
Gereedschappen en platform ook in de cloud Uniforme interface op elk apparaat Hoge SLAs en IT „governance‟
31
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Microsoft Software + Services The Power Of Choice On-Premise
Partner Hosted
MS Hosted
Controle & eigendom
IT als dienst
Snelle implementatie
Strategische keuze
Branche specifieke configuratie
Overal toegang
Integratie op maat
EA, EAS, Select Plus, Open, etc.
SPLA, ISV Selfhosting
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
BPOS-S, BPOS-D
32
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
B
Aanpasbaarheid
POS
33
11
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Business Productivity Online Suite Offerings Individual SKUs
Business Productivity Online Standard Suite
Add-On SKUs
Standard Suite
Office SharePoint Online Extra Storage
Deskless Worker Suite
34
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Microsoft Online subscriptie programma
Klant
Partner
Microsoft
• Microsoft Online Services leren kennen • Optioneel: Trial versie • Bestellen Online Services & tekenen overeenkomst • Betaling abonnement aan Microsoft • Online Services gebruiken
• BPOS partner worden • Verkopen Online Services • Klanten assisteren bij aankopen, uitrol en beheer • Ontvangen partner fee
• Online Services Provider • Verantwoordelijk voor de dienst • Factureren en account beheer
35
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Microsoft Online Subscriptie Programma (MOSP)
Kenmerken MOSP • Eenjarig abonnement met automatische verlenging • Maandelijks gefactureerd • Credit card of factuur • 5 gebruikers minimaal, geen minimum voor additionele bestellingen • 5 prijsniveaus • Verdere kortingen niet mogelijk • Annulering binnen 30 dagen IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
Quickstart Programma Partner ontvangt 18% fee in 1e jaar (12% eenmalig + 6% terugkerend) Prijzen zijn voor klant hetzelfde zonder of met partner
Dienst BPOS en als losse componenten
36
12
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Microsoft Online Subscriptie Programma Beheer Microsoft Online Administration Center (MOAC) •
Klanten beheren hun online diensten via MOAC
•
Beheer omvat: • Beheer gebruikers • Beheer licenties • Configuratie diensten
•
Link komt beschikbaar via Microsoft Online Services Customer Portal na activatie
37
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
B
POS partner
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
38
Wordt BPOS partner! • Aanmelden als Microsoft geregistreerd partner • Registratie als BPOS reseller • Online examen • Ondersteuning door Microsoft • Recht op 250 gratis seats voor eigen gebruik • Trial account voor klant • Incentive programma • Partner Commerce Dashboard IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
39
13
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
Partner dashboard
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
40
Wat wordt u wijzer van BPOS? • Nieuwe klanten • Continuïteit • Aanvullende diensten • • • • •
Advies Migratie Integratie SharePoint configuratie Optimalisatie bedrijfsprocessen
• Verkoop andere Microsoft online diensten • Microsoft Fee IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
S
41
BS of BPOS
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
42
14
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
In eigen beheer of uitbesteden? • • • • •
Bestaande infrastructuur Bedrijfsgrootte Specifieke toepassingen Kosten Eisen en wensen • • • •
Functionaliteit Beheerinspanning Gemoedsrust Beschikbaarheid 43
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
In eigen beheer of uitbesteden? Datacenter Locatie Server Architectuur SLA Complexiteit
BPOS-S
BPOS-D
On-Premise
MS Datacenter
MS Datacenter
Klant Locatie
Gedeeld
Niet gedeeld
Niet gedeeld
99.9%
99.9%
Klantafhankelijk
Meest simpel
Simpel
Complex
Minst
Enigszins
Maximaal
LOB, 3rd Party Integratie
Enigszins
Enigszins
Volledig
SharePoint Integratie
Enigszins
Uitgebreid
Volledig
Geschikt voor
5 – 5000
5000+
Elke grootte
Prijs
Variabel
Vast + Variabel
Vast
Flexibiliteit
44
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
U IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
RLs
45
15
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
URLs algemeen • http://www.herion.nl/ + http://technet.microsoft.com/enus/library/sbs-2008-2003migration(WS.10).aspx Alles over de migratie naar SBS 2008 • http://www.microsoft.nl/zakelijk • www.microsoft.com/smallbusiness
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
46
URLs m.b.t. BPOS • https://partner.microsoft.com/netherlands/program/ managemembership/reenrollment (BPOS partner worden) • www.microsoft.nl/bpos (Online trainingen, presentaties) • http://blogs.technet.com/dutchpts/archive/2010/01/ 28/bpos-11-stappen-voor-partners.aspx (Handig stappenplan voor partners)
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
47
URLs m.b.t. BPOS vervolg • https://www.quickstartonlineservices.com/pages/default.as px (Engelstalig voor Partners) • www.microsoft.nl/online (Algemene website voor klanten) • https://mocp.microsoftonline.com/ (Klantportaal waar o.a. BPOS kan worden besteld) • http://www.microsoft.com/online/partner/solutionsshowcase.mspx (Voorbeelden met aanvullende oplossingen voor BPOS gerealiseerd door partners) • http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyI D=d007f35e-375c-4b11-bc40bc9082bb224a&displaylang=en (Whitepaper met daarin informatie hoe SharePoint Online te kunnen aanpassen/uitbreiden) IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
48
16
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment
April 2010
49
17