Managerek
A részvételi díjból modulonként bruttó 93.600 Ft elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére!
IIR
Akadémiája
Meggyőzés és érvelés mesterfokon
2011. május 17–18.
Kompetens vezetés és motiválás
2011. május 30–31.
Időgazdálkodás és hatékony feladatdelegálás
2011. június 21–22.
„Ha amit teszel, arra inspirál másokat, hogy többet álmodjanak, többet tanuljanak, többet tegyenek és többé váljanak, akkor vezető vagy.” John Quincy Adams, az USA 6. elnöke
„A produktivitás tekintetében nem a fizetés, a plusz juttatások, a kedvezmények, nem is a karizmatikus vállalati vezető bizonyul döntő tényezőnek. A siker valódi kulcsa a közvetlen felettesben rejlik.” (Gallup Intézet)
Fektessen be Önmagába, a, fektessen be munkatársaiba! munkatársaib ba! Delegálás nincs bizalom nélkül, nyílt kommunikáció és motiválás nincs érzelmi intelligencia nélkül, meggyőző kommunikáció nincs ön- és emberismeret nélkül! 3 olyan tréning, amely segít abban, hogy leaderré válhasson! Vegyen részt mindhárom modulon, és oklevelet kap az Akadémia elvégzéséről! www.iir-hungary.hu
06-1/459-7301
[email protected]
Meggyőzés és érvelés mesterfokon
2011. MÁJUS 17–18.
ÖN A KÉPZÉSEN: • Megismeri a meggyőző kommunikáció jellemzőit • Megtanulja, hogyan lehet kommunikációja meggyőző mások számára • Tudatában lesz saját erősségeivel és azok céltudatos alkalmazásának módszerével • Megtanulja, hogyan javítsa meggyőzőképességét • Képes lesz hatékonyan alkalmazni az érvelés technikáit A TRÉNING TARTALMA: Meggyőzés vagy megnyerés? Betekintés a befolyásolás pszichológiájába • „Győzz meg engem!” – játékos bevezető gyakorlat • A me ggyőzés, befolyásolás definíciója és folyamata • Mitől lesz valaki meggyőző? Nonverbális elemek, környezetkezelés, nyelvhasználat, kapcsolat- és bizalomépítés • „Milyen” a hatásos, hiteles üzenet és a megnyerő stílus? • Néhány jellegzetes „túlkapás” • Tipikus figyelési és információkezelési hibák a beszédben és megértésben • Befolyásoló tényezők a meggyőzni kívánt fél oldalán. Mik a meggyőzés szükséges feltételei?
Az egyéni és szervezeti gondolkodási stílusok és azok megjelenése, hatása a kommunikációban • Mi a gondolkodási stílus és miért érdemes komolyan venni? • Milyen a Te jellemző gondolkodási stílusod? Azonosítd a Human Synergestics LSI Kérdőívvel. Hogyan mutatkozik meg a 12 stílus a meggyőzés folyamatában? - Kérdőív kitöltés és feldolgozás
Felkészülés fél siker! • Tartalmi felkészülés: az érvelés módszertani előkészítése: helyzetelemzés, céldefiniálás, engedmények, érvek és ellenérvek számbavétele, kulcsüzenetek megfogalmazása, tárgyalási stratégia meghatározása. A meggyőző érv hármas tagolása: állítás, bizonyíték, haszon. A tárgyalási terv: struktúra, logika, dinamika! • Személyes felkészülés: érzelmi stabilitás, magabiztosság, hitelesség, külső megjelenés. • Szervezési felkészülés: környezet, eszközök, kellékek, résztvevők felkészítése.
• Rábeszélés helyett megnyerés: néhány nyelvi eszköz, azonnal bevethető módszerek: „Tudom, hogy amúgy is…” módszer, a „Mindig ugyanaz a…” technika, Harmadik személyű magyarázat mások gondolkodásmódjának megváltoztatására – • Értetlenség, ellenállás kezelése • Visszacsatolás adása kritika helyett Tízpercperces meggyőzési gyakorlatok a fenti technikák alkalmazásával – fogalmazásmód, felépítés, hatásvizsgálat
A konstruktív kommunikáció legfontosabb eszközei: • „Valóban figyelsz?” - páros gyakorlat • Az értő figyelem használata és a megértés ellenőrzése: kérdezés, meghallgatás, visszaadás, saját vélemény visszafogása • Visszajelzés adása és kérése, a befogadható konfrontáció én-üzenetekkel • Pozitív, megoldásorientált fogalmazás • Változás kiprovokálása a másikban: szokatlan kommunikációs eszközök, biztos siker! • „Hogyan adsz visszajelzést anélkül, hogy megbántanád a másikat?” – páros gyakorlat
Nehéz emberek, nehéz helyzetek • A meggyőzés és érvelés folyamatának hatékonyságát nehezítő tényezők • A másik fél kommunikációs „stratégiájának” azonosítása • A meggyőzés és érvelés hatékonyságát csökkentő szituációs jellemzők • Win-Win hozzáállás és kommunikáció – esettanulmányok
A célorientált tárgyalás felépítése: a 6 lépés Tárgyalási gyakorlat: „Stekholderek meggyőzése”
AZ ÖN TRÉNERE:
Érvelési „aranyszabályok” nehéz helyzetekre • Az érvelés néhány fontos eszköze: példák, esetek, hasonlatok, bevált gyakorlatok, képek, metaforák, illusztráció.
www.iir-hungary.hu
06-1/459-7301
Lapu Klára, Tréner, szervezetfejlesztési tanácsadó, vezetői coach
[email protected]
Kompetens vezetés és motiválás
2011. MÁJUS 30–31.
A TRÉNING EREDMÉNYEKÉNT: • Vezetőként könnyebben megtalálhatja helyét és szerepét csapata élén • Önismeretének fejlesztésén keresztül csiszolhatja vezetői stílusát • A munkatársak motiválásához és vezetéséhez bővítheti eszköztárát • Ötleteket kaphat a vezetéssel kapcsolatos nehézségeinek megoldásához • Újragondolhatja a csoportjában lezajló folyamatok fejlesztési lehetőségeit A TRÉNING TARTALMA:
A tréning eredménye:
Önmenedzselés az új vezetői szerepben
• Képet kaphat saját vezetői készségének szintjéről • Összefüggéseiben látja a vezetői feladatok rendszerét. • Bővül a vezetői feladatok ellátásához szükséges eszköztára
• Milyen változásokat hoz magával a feljebb lépés? • Hogyan befolyásolja a vezetői szerep a viselkedését? • Miket érdemes átgondolni az új szerepben?
Hogyan építsen személyiségére saját vezetői stílusának alakításakor? • Mit kíván Öntől a vezetői szerep? • Mitől lehet hiteles vezető? • Térképezze fel saját vezetői rugalmasságának határait!
Hogyan motiválja, vezesse és támogassa munkatársait? • Hogyan tudja elősegíteni beosztottjai kezdeményező készségét? • Miként tudja feltérképezni alkalmazottainak potenciális képességét? • Mik befolyásolják munkatársai elégedettségének szintjét, hogyan hat ez a motivációjukra? • Miként tudja jól használni a delegálásban rejlő lehetőségeket? • Munkatársak motiválása világos, egyértelmű feladatok és célok definiálásával • Kiégés és holtpontok a csapatmunkában • Hogyan előzheti meg? • Hogyan segíthet munkatársainak újra lendületbe jönni
A csapaton belüli szociális kompetencia • A jó csapatmunka feltételei és játékszabályai • Hogyan növelje eredményesen a csapatmunka sikerét? • Ismerje fel az egyes szerepeket a csapatban és alkalmazza ennek előnyét a siker érdekében! • Csapaton belüli kommunikáció és a négyszemközti beszélgetések közötti különbség • Munkacsoport kultúrájának alakítása • A csoporton belüli konfliktusok konstruktív megoldása • A problémákról való beszélgetések szerepe
www.iir-hungary.hu
AZ ÖN TRÉNERE:
06-1/459-7301
Paskuj Iván Szervezetfejlesztési tanácsadó, coach
[email protected]
Időgazdálkodás és hatékony feladatdelegálás
2011. JÚNIUS 21–22.
MIT NYÚJT ÖNNEK A TRÉNING? Az időkezelés valódi kérdéseinek feldolgozásában támogatja a résztvevőket, azaz annak a megértésében, hogy • magam tartom a kezemben az időmet és nem az idő határoz meg engem; • számos lehetőségem van az időm hatékony beosztására, felhasználására, ami elsődlegesen a saját felelősségem; • hatással vagyok mások idejére is, ezért fokozottan kell figyelnem, hogy mások idejét és a „közös időt” hatékonyan kezeljem!
„Jó munkához idő kell, profi munkához határidő!”
A TRÉNING TARTALMA:
(Ismeretlen szerző)
Én és az idő: jó barátságban vagy örök harcban? - Az időbeosztás személyes tényezői • Hogyan kezelem a rendelkezésére álló időmet? • Az egyéni tempó, motiváció, energiaszint szerepe időbeosztásunkban.
Hatékony időbeosztást befolyásoló tényezők • Információ/tudás a teendőkről, amelyeket meg kell szerveznem • Prioritási sorrend felállítása • A külső környezet által befolyásolt tényezők ismerete (tárgyi, személyi) • Kommunikációs képességeink
Az „időtorta felosztása” • Mitől különbözik az Ön „időtortájának” valóságos felosztása az ideálistól? Miért nem tudja megvalósítani az ideálisnak tartott állapotot? Ismerje fel és tartsa kordában az ezeket befolyásoló tényezőket!
Időgazdálkodási technikák, alapszabályok • Az időhöz való viszony, mint szerződés és keret; • Határidők betartása és betartatása; • Az egyéni és a közös idő szabályozásának kritikus kérdései; • Az időrabló tevékenységek „leépítése”; • A megszakítások, kizökkentések minimalizálása; • Mit jelent a „saját idő” és a „közös idő”; • Az idő korlátozott erőforrás, ami befektethető és elpazarolható; • Hogyan tudom asszertív módon uralni az időmet és kezelni mások idejét;
www.iir-hungary.hu
• A kommunikációm és az időkezelésem hatékonyságának összefüggései; • A sikeres időkezelés személyre szabott technikái;
Időnyomás alatt is őrizze meg nyugalmát – hatékony stressz-menedzsment eszközök • Lehetséges stresszfajták és kiváltó okaik; • Mi váltja ki Önnél a napi stresszt; • Mit tegyen, hogy egyáltalán ne keletkezzen stressz? • Stratégiák a stressz kezeléséhez – találja meg a megfelelő alternatívákat • Gyakorlatok és módszerek a kikapcsolódáshoz; • Hogyan fordítsa át a munkahelyi stresszt pozitív energiává?
A hatékony delegálás lépései - Hogyan adok visszajelzést?- személyes erősségeim és fejlesztendő kompetenciáim • Egyértelmű, pontos és motiváló delegálás; • A feladatvégzés támogatása és ellenőrzése a szervezet és a munkatársak igényeihez és stílusához illeszkedve; • A hatékony és nem demotiváló számonkérés; • Visszajelzés-adás: az elvégzett feladat professzionális értékelése; • Kinek adhatok át a feladataimból? – hogyan reagálhat, ha NEM-et mondanak Önnek? • Védje saját idejét - hogyan mondjon NEM-et a hatékonyság érdekében?
AZ ÖN TRÉNERE:
06-1/459-7301
Laam Sophia Tréner, coach
[email protected]
Managerek Akadémiája Tréningsorozatunkba 11 év tapasztalatának legjobb tréningjeit gyűjtöttük össze. A modulok egyrészt a szakmai munka hatékonyságának növelésében segítenek, másrészt abban támogatják a tréning résztvevőit, hogy managerből igazi vezetővé válhassanak!
TRÉNEREINK: Lapu Klára, Tréner, szervezetfejlesztési tanácsadó, vezetői coach 1995. óta foglalkozik szervezet- és személyzetfejlesztéssel – tréningek, workshopok, egyéni coaching, Training on the Job formában. A legtöbbet vezetőkkel, értékesítőkkel, ügyfélszolgálati munkatársakkal, ill. szervezeti egységekkel, csapatokkal dolgozik. Akkreditált Change Management tanácsadó. A Humán Mercurius Társaság tulajdonosa és vezetője. Fő területei: változáskezelés, személyes kész-
ségfejlesztés, vezetésfejlesztés, szervezeti kommunikáció-fejlesztés. Integratív magatartástudományi megközelítéssel, Tranzakció-Analízis és Gestalt alapokon dolgozik. Az utóbbi években sikerrel alkalmazza az energetikai pszichológia eljárásait konfliktus- és stresszkezelés területén. Magyarországon egyedüli „ROMPC – Coach” (Relationship-oriented Meridian-based Psychoterapy, Counselling and Coaching), ami a stresszkezelés egyik forradalmi módszere. „Hiszem, hogy az egyénben rejlő spontaneitás és kreativitás mozgósításával legtöbbünk képes változásra és fejlődésre.”
Tréner-tanácsadó, coach, 1992 óta foglalkozik humán központú szervezetfejlesztéssel. Ügyfelei számára leggyakrabban készségfejlesztő tréningeket tart, külső-belső helyzetfeltárásokat készít, egyéni fejlesztéseket és széleskörű szervezeti változásokat támogat. A Budapesti Corvinus Egyetem Vezetőképző Intézetében
több választható témában is vezetett szemináriumot. A Beehive Szakmai Műhely vezetőjeként feladatának tekinti a korszerű és etikus tanácsadást megalapozó szemlélet kialakítását, formálását. Irányításával 2005-ben lefordították, és az SzMT-vel és a HVG-vel közösen kiadták Peter Block: Makulátlan tanácsadás (Flawless Consulting) című alapművét, valamint a szerző részvételével konferenciát szerveztek a hazai tanácsadó szakma, valamint az ügyfelek számára. A Beehive a Flow csoport tagja.
Laam Sophia Tréner, coach A közgazdász-, majd újságíró diploma megszerzése olyan készségeit fejlesztette, mint a logikus gondolkodás, analitikus és stratégiai elemzés, a több-szempontú látásmód, a kíváncsiság, rugalmasság és tolerancia. Harmadik oklevelét Eredmény Orientált Coach-ként szerezte, jelenleg a Nemzetközi Coach Szövetség akkreditációjának megszerzéséért dolgozik. Gyakorlati tapasztalatai mintegy kilenc évet ölelnek fel, melyeket multinacionális környezetben, trénerként, tudás menedzsment tanácsadóként illetve coach-ként szerezte.
Része ennek a tapasztalatnak • a hagyományos, osztálytermi, kis csoportos készségfejlesztő tréningek mellett • virtuális, globális kurzusok megtartása, • lokális és virtuális csapatépítő események, • egyéni és csoportos coaching ülések levezetése; • lokális, globális és virtuális felhasználásra alkalmas tréninganyagok megírása és szerkesztése, valamint, • a nagyvállalati szerkezet átalakulásához kapcsolódó, tudásmegőrzést-, bővítést és szervezetfejlesztést elősegítő és támogató folyamatok kidolgozása és implementációja.
Paskuj Iván Szervezetfejlesztési tanácsadó, coach
www.iir-hungary.hu
06-1/459-7301
[email protected]
MANAGEREK AKADÉMIÁJA KADÉMIÁJA www.iir-hungary.hu
06-1/459-7301
Managerek
[email protected]
Az IIR Magyarország akkreditált felnõttképzési intézmény.
IIR
Akadémiája
Felnõttképzési nyilvántartási szám: 00281-2008 Akkreditációs lajstromszám: AL-1813
Meggyőzés és érvelés mesterfokon
2011. május 17–18.
Kompetens vezetés és motiválás
2011. május 30–31.
Időgazdálkodás és hatékony feladatdelegálás 2011. június 21–22.
M1001
JELENTKEZÉ SI L AP
1. RÉSZTVEVÔ:
2. RÉSZTVEVÔ: Keresztnév
_____________________
–10%
Vezetéknév
_______________________
Vezetéknév
_______________________
Beosztás
_ _________________________________________________________
Beosztás
_ _________________________________________________________
Osztály
_ _________________________________________________________
Osztály
_ _________________________________________________________
Végzettség
_ _________________________________________________________
Végzettség
_ _________________________________________________________
Telefon
_ _________________________________________________________
Telefon
_ _________________________________________________________
Fax1
_ _________________________________________________________
Fax1
_ _________________________________________________________
Mobiltelefon1
_ _________________________________________________________
Mobiltelefon1
_ _________________________________________________________
E-mail1
_ _________________________________________________________
E-mail1
_ _________________________________________________________
Aláírás2
_ _________________________________________________________
Aláírás2
_ _________________________________________________________
A rendezvényen való részvételt engedélyezô/elrendelõ személy: Keresztnév
Keresztnév
_____________________
SZÁMLÁZÁSI CÍM:
Vezetéknév
_______________________
_____________________
Beosztás
_ _________________________________________________________
Osztály
_ _________________________________________________________
Adminisztratív kapcsolattartó
Cégnév
_ _________________________________________________________
Irányítószám
__________ Helység _______________________________________
Utca/Postafiók
___________________________________________________________
1
Vezetéknév
_______________________
Keresztnév
_____________________
Beosztás
_ _________________________________________________________
Osztály
_ _________________________________________________________
E-mail címének, fax- és mobilszámának megadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IIR további rendezvényeirôl e csatornákon is kapjon tájékoztatást. A képzésre/rendezvényre regisztráló személy alírásával igazolja, hogy a képzésen/rendezvényen személyesen vesz részt. 3 Az Ön helyettese, amennyiben Ön nem tud részt venni a rendezvényen. 2
CSOPORTOS KEDVEZMÉNY Helyettesítõ személy3
2. résztvevô 10%
Vezetéknév
_______________________
Beosztás
_ _________________________________________________________
Osztály
_ _________________________________________________________
Aláírás2
_ _________________________________________________________
Regisztrációs ár 1 fô részére
Keresztnév
_____________________
Ár
3. résztvevô 20% 4 fôtôl kérje egyedi ajánlatunkat! 06-1/459-7334
Két fõ jelentkezése esetén a 2. személy 10%, amennyiben három fõ regisztrál, a 2. személy 10%, a 3. személy pedig 20% kedvezményt kap.
Mely modul(ok)ra jelentkezik?
1 modulra való jelentkezés esetén
199.000 Ft+áfa
Meggyôzés és érvelés mesterfokon (2011. május 17–18.)
2 modulra való jelentkezés esetén
319.000 Ft+áfa
Kompetens vezetés és motiválás (2011. május 30–31.)
3 modulra való jelentkezés esetén
399.000 Ft+áfa
Idôgazdálkodás és hatékony feladatdelegálás (2011. június 21–22.)
Igénybe kívánom venni a szakképzési hozzájárulást. (A képzés költségébôl modulonként bruttó 93.600 Ft elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére!)
Áraink nem tartalmazzák az áfát A feltüntetett megtakarítások a több napos rendezvények határidõs kedvezményét, valamint a regisztrált napok számától függõ kedvezmény nettó összegét tartalmazzák A részvételi díj tartalmazza a dokumentáció, ebéd, kávé és üdítõ költségeit. A rendezvényen kép- és hangfelvétel készülhet.
FIZETÉS, VISSZALÉPÉS Jelentkezésével elfogadja a jelentkezési és visszalépési feltételeket. Jelentkezésének beérkezése után visszaigazolást és számlát kap tôlünk. Kérjük az összeget szíveskedjen a rendezvény elôtt átutalni és a számlaszámot, valamint a résztvevô nevét a befizetési csekken feltüntetni. A rendezvényre való bejutás csak akkor garantált, ha befizetése cégünkhöz 3 munkanappal a rendezvény elôtt beérkezett. Ha átutalása a rendezvény kezdete elôtt 2 héten belül történik, kérjük azt a rendezvény napján a regisztráláskor a pénzes utalvány feladóvevényével igazolni. Fizetési késedelem esetén a résztvevô minden felszólítási- és inkasszódíj megtérítésére kötelezett. Esetleges program- és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk. Visszalépés: Csak írásban lehetséges. A részvétel visszamondása esetén 20.000 Ft+áfa/jelentkezõ, a rendezvényt megelôzô 2 héten belüli lemondás esetén 40.000 Ft+áfa/jelentkezõ adminisztrációs költséget számolunk fel. A rendezvényt megelôzô 2 munkanapon belüli lemondás esetén a résztvevô a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A bejelentett résztvevô részvételének módosítása meghatározott feltételek mellett lehetséges. A szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható összegek módosultak. Ügyfélszolgálatunk (06-1/459-7300) örömmel ad bôvebb tájékoztatást, illetve a honlapunkon is tájékozódhat.
VAN MÉG KÉRDÉSE? Ügyfélszolgálat:
Takács Tünde
06-1/459-7300
Koncepció:
Somogyi Anikó
06-1/459-7310
Marketing:
Szabó Petronella
06-1/459-7334
