KPN Mobiel Internet Software Gebruikershandleiding. Mac versie 4.0, maart 2013

KPN Mobiel Internet Software Gebruikershandleiding Mac versie ., maart 

 

Inhoud Welkom!.............................................................................................................................................................................. 4 Inleiding.............................................................................................................................................................................. 4 Aan de slag......................................................................................................................................................................... 5 Wat betekenen de diverse LED kleuren?......................................................................................................................... 5 Start de KPN Mobiel Internet Software......................................................................................................................... 10 Online gaan...................................................................................................................................................................... 10 LAN:............................................................................................................................................................................. 10 WLAN (WiFi):.............................................................................................................................................................. 11 Mobiel Netwerk (2G/3G):........................................................................................................................................... 11 Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G?................................................................................................... 12 PIN-codes van SIM-kaarten beheren......................................................................................................................... 13 Nieuwe WLAN-netwerken lokaliseren...................................................................................................................... 13 Toegang tot een WLAN-netwerk vanuit huis of kantoor......................................................................................... 13 Netwerkverbruik controleren.................................................................................................................................... 13 Drempels instellen voor netwerkverbruik................................................................................................................ 13 Uw roaming-status controleren................................................................................................................................ 13 Tekstberichten verzenden en ontvangen................................................................................................................. 14 Pictogram in de Dock................................................................................................................................................. 14 De KPN Mobiel Internet Software............................................................................................................................. 14 De Menubalk.................................................................................................................................................................... 15 Het menu KPN Mobiel Internet Software................................................................................................................. 15 Het menu Archief....................................................................................................................................................... 16 Het menu Wijzig........................................................................................................................................................ 16 Het menu Apparaat.................................................................................................................................................... 17 Het menu Weergave.................................................................................................................................................. 17 Het menu Venster...................................................................................................................................................... 18 Het menu Help........................................................................................................................................................... 18 De Functie-tabbladen....................................................................................................................................................... 19 Het tabblad Verbinding............................................................................................................................................. 19 Het tabblad Verbruik.................................................................................................................................................. 21 Het tabblad Account.................................................................................................................................................. 22 Uw prepaidtegoed opvragen.................................................................................................................................... 22 Prepaid-promotiecode invoeren............................................................................................................................... 23 Het tabblad Websites................................................................................................................................................. 23 Het menu KPN Mobiel Internet Software................................................................................................................. 23 Voorkeuren................................................................................................................................................................. 24 Installaties ongedaan maken..................................................................................................................................... 28 Het menu Archief....................................................................................................................................................... 28 Nieuw SMS bericht..................................................................................................................................................... 29 Het menu Wijzig........................................................................................................................................................ 29 Het menu Apparaat.................................................................................................................................................... 29 PIN-code wijzigen....................................................................................................................................................... 30

2

PIN-code uitschakelen................................................................................................................................................ 30 Prepaid inschakelen................................................................................................................................................... 31 Het menu Weergave.................................................................................................................................................. 31 Het menu Venster...................................................................................................................................................... 31 SMS-browser............................................................................................................................................................... 32 Berichtfuncties............................................................................................................................................................ 32 Verbruiksinformatie................................................................................................................................................... 34 Hotspot-zoeker........................................................................................................................................................... 35 Het menu Help........................................................................................................................................................... 35 Instellingen voor je verbruiksmeter.......................................................................................................................... 36 Uitleg in meer detail:................................................................................................................................................. 37 Verklarende woordenlijst................................................................................................................................................ 38 Garantie-voorwaarden..................................................................................................................................................... 43 Veelgestelde vragen........................................................................................................................................................ 44

3

Welkom! In deze Help-onderwerpen worden de eigenschappen en de werking van de KPN Mobiel Internet Software uitgelegd.

Inleiding KPN Mobiel Internet Software is een hulpprogramma waarmee u uw verbindingen kunt regelen terwijl u onderweg bent. Het is al geconfigureerd met de informatie die u nodig hebt om verbinding te maken met de mobiele en draadloze netwerken van uw aanbieder.

De KPN Mobiel Internet Software geeft u de mogelijkheid WLAN- en mobiele netwerken te zoeken, en omvat een hotspot-database die u kunt gebruiken om de adressen van WLAN-hotspots in de buurt te vinden.

Ook helpt de software u om op elk gewenst moment en op elke locatie automatisch verbinding te maken met het beste en snelste netwerk. Een WLAN-toegangspunt of WiFi-hotspot is bijvoorbeeld vaak sneller en goedkoper dan een mobiel netwerk.

U kunt de KPN Mobiel Internet Software gebruiken om uw netwerkverbruik bij te houden en desgewenst kunt u drempels instellen zodat u gewaarschuwd wordt wanneer u de grens van uw abonnement overschrijdt.

Met behulp van de KPN Mobiel Internet Software kunt u verbindingen en toepassingen aan uw eigen behoeften aanpassen.

De KPN Mobiel Internet Software bevat ook een toepassing voor SMS/tekstberichten waarmee u berichten kunt versturen en ontvangen en waarmee u SIM-contacten kunt importeren, bijhouden en exporteren.

De KPN Mobiel Internet Software is u behulpzaam bij ‘roaming’ en waarschuwt u als u verbinding maakt met het netwerk van een andere aanbieder, waardoor u wellicht extra kosten maakt.

BELANGRIJKE OPMERKING: ‘Roaming’ is de mogelijkheid om uw mobiele internet in een ander land, d.w.z. buiten Nederland, te gebruiken. Of dit mogelijk is, is afhankelijk van het abonnement dat u hebt bij uw mobiele netwerkaanbieder.

ALGEMEEN: Het kan voorkomen dat niet alle functies die in deze gebruiksaanwijzing beschreven worden voor u beschikbaar zijn. Dit kan afhankelijk zijn van het type abonnement of PrePay dat u heeft.

4

Aan de slag Wanneer u de KPN Mobiel Internet Software voor het eerst gebruikt, wordt deze automatisch geconfigureerd op basis van het type account dat u hebt (abonnement of prepaid). Uw KPN Mobiel Internet Software wordt dan geconfigureerd met de nodige APN- en profielinformatie (APN = Access Point Name = Naam toegangspunt).

Hier volgt een aantal activiteiten die u met de KPN Mobiel Internet Software kunt uitvoeren: • De KPN Mobiel Internet Software opstarten • Online gaan • PIN-codes van SIM-kaarten beheren • Nieuwe WLAN-netwerken lokaliseren • Toegang krijgen tot een WLAN-netwerk vanuit huis of kantoor • Netwerkverbruik controleren • Drempels instellen voor netwerkverbruik • Uw roaming-status controleren • Tekstberichten verzenden en ontvangen

Wat betekenen de diverse LED kleuren? Elk apparaat (Mobiel Internet Kaart of Mobiel Internet Modem, Dongel) heeft een aan de buitenkant zichtbare Multi-kleuren LED waarmee door middel van verschillende kleuren wordt aangegeven in welke toestand het apparaat zich bevindt.

Hier volgt een lijst met de modems die op dit moment worden ondersteund in de huidige versie van de KPN Mobiel Internet Software. Het type modem dat u gebruikt, kunt u vinden op de verpakking of op/in de behuizing van de modem:

• KPN Mobiel Internet Kaart 810 (Option Globetrotter MAX HSUPA) • KPN Mobiel Internet Kaart 820 (Huawei E870) • KPN Mobiel Internet Modem 802 (Huawei E270) • KPN Mobiel Internet Modem 804 (Huawei E180) • KPN Mobiel Internet Modem 904 (Option GT iCON 505M) • KPN Mobiel Internet Modem 905 (Huawei E367) • KPN USB-Modem (ZTE MF628) • KPN USB-Modem 2 (Huawei E1780) • KPN USB-Modem 3 (ZTE MF190) • KPN USB-Modem 4 (Huawei E3131) • Hi USB-Modem (ZTE MF628) • Hi USB-Modem 2 (Huawei E1780)

5

• Hi USB-Modem 3 (ZTE MF190) • Hi USB-Modem 4 (Huawei E3131) • Telfort USB-Modem 2 (Huawei E1780) • Telfort USB-Modem 4 (Huawei E3131) • Huawei E160Huawei E1750

KPN Mobiel Internet Kaart 810 De LED op de ‘KPN Mobiel Internet Kaart 810’ heeft drie kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Rode LED: (langzaam knipperend) Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk • Rode LED: (snel knipperend) Verbinding met een EDGE netwerk

KPN Mobiel Internet Kaart 820 De LED op de ‘KPN Mobiel Internet Kaart 820’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN Mobiel Internet Modem 802 De LED op het ‘KPN Mobiel Internet Modem 802’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN Mobiel Internet Modem 804 De LED op het ‘KPN Mobiel Internet Modem 804’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN Mobiel Internet Modem 904 De LED op het ‘KPN Mobiel Internet Modem 904’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Rood branden, fase 1: Bezig met opstarten modem • Rood branden, fase 2: Netwerk zoeken en/of bezig met aanmelden • Rood branden, fase 3: Wacht op invoeren PIN-code • Rood/Blauw knipperend: Modem in storing. Haal uit de PC, en steek opnieuw in • Groen knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby • Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk • Blauw knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby • Blauw branden: Verbinding actief via UMTS / HSPA (3G) netwerk • Lichtblauw branden: Verbinding actief via HSUPA netwerk

6

KPN Mobiel Internet Modem 905 De LED op het ‘KPN Mobiel Internet Modem 905’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN USB-Modem In de ‘KPN USB-Modem’ bevindt zich een meer-kleuren-LED (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is: • Rood: Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten. • Groen knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby. • Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk. • Paars knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby. • Paars branden: Verbinding actief via UMTS (3G) netwerk. • Blauw branden: Verbinding actief via HSPA (3G) netwerk. • Lichtblauw branden: Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik.

KPN USB-Modem 2 De LED op het ‘KPN USB-Modem 2’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN USB-Modem 3 De LED op het ‘KPN USB-Modem 3’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

KPN USB-Modem 4 De LED op het ‘KPN USB-Modem 4’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaalt type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

7

Hi USB-Modem In de ‘Hi USB-Modem’ bevindt zich een meer-kleuren-LED (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is: • Rood: Error status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten. • Groen knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby. • Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk. • Paars knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby. • Paars branden: Verbinding actief via UMTS (3G) netwerk. • Blauw branden: Verbinding actief via HSPA (3G) netwerk. • Lichtblauw branden: Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik.

Hi USB-Modem 2 De LED op het ‘Hi USB-Modem 2’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

Hi USB-Modem 3 De LED op het ‘Hi USB-Modem 3’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

Hi USB-Modem 4 De LED op het ‘Hi USB-Modem 4’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

Telfort USB-Modem 2 De LED op het ‘Telfort USB-Modem 2’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

Telfort USB-Modem 4 De LED op het ‘Telfort USB-Modem 4’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

8

Huawei E160 De LED op de ‘Huawei E160’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

Huawei E1750 De LED op de ‘Huawei E1750’ heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. . Elke kleur staat voor een bepaald type netwerk. • Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk • Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk

9

Start de KPN Mobiel Internet Software U start de KPN Mobiel Internet Software door op het pictogram van de KPN Mobiel Internet Software in de Dock te klikken of door Programma’s > KPN Mobiel Internet Software te kiezen uit Finder in de Dock.

Ook zal het programma automatisch starten zodra u het (USB-)Modem in uw laptop of desktop-PC steekt. . (Mits ‘Automatisch verbinding maken’ op uw PC geactiveerd is.) De onderstaande schermvoorbeelden zijn gebaseerd op Mac OSX 10.6. Op andere besturingssystemen kan het er enigszins anders uitzien.

De software zal nu opstarten en direct vragen om de PIN-code van uw SIM-kaart. Voor een nieuwe (U)SIM-kaart is de PIN standaard 0000.

Online gaan LAN: Als u een LAN-verbinding gebruikt, is de verbinding al actief en kunt u onmiddellijk online gaan. In de onderstaande schermafbeelding kunt u zien dat het LAN-pictogram groen geaccentueerd is. Dit betekent dat u verbinding hebt via een LAN (door middel van een kabel).

 

10

WLAN (WiFi): Klik.op.de.WLAN-knop.om.een.WLAN-verbinding.te.starten..Het.kan.zijn.dat.het.netwerk.eerst.geselecteerd. moet.worden..Kies.het.gewenste.netwerk.in.het.venster.WiFi netwerk opsporen.en.klik.op.“Verbinden”..Als.het. netwerk.gecodeerd.is,.dient.u.een.beveiligingssleutel.in.te.voeren.om.verbinding.te.kunnen.maken..De.KPN. Mobiel.Internet.Software.bewaart.de.beveiligingssleutel.voor.toekomstige.verbindingen.met.dit.netwerk. In.de.onderstaande.schermafbeelding.kunt.u.zien.dat.het.WLAN-pictogram.groen.geaccentueerd.is;.dat.betekent. dat.u.verbinding.hebt.via.een.draadloze.LAN.(WLAN.=.Wireless.LAN,.ook.wel.WiFi.genoemd).

 

Mobiel Netwerk (2G/3G): Een.2G/3G.Mobiele.Internetverbinding.kunt.u.eenvoudig.starten.door.te.klikken.op.de.knop.“Verbinden”.maken. In.de.onderstaande.schermafbeelding.kunt.u.zien.dat.het.pictogram.voor.het.mobiele.netwerk.groen. geaccentueerd.is;.dat.betekent.dat.u.verbinding.hebt.via.een.mobiel.netwerk.

11

LET OP: De KPN Mobiel Internet Software kiest automatisch de beste (snelste/goedkoopste) verbindingstechnologie (LAN/WLAN/2G/3G), terwijl u gewoon door werkt. Dat leidt tot minder data (MegaBytes) over 2G/3G Mobiele Netwerken, en daarmee een lagere mobiele rekening. Het kan echter voor komen dat een data-download die al bezig was, doorgaat over 2G/3G, terwijl de software al overgeschakeld is op bijvoorbeeld WLAN. Dit kan bijvoorbeeld een sessie zijn van radio luisteren of een bestand downloaden. Om er zeker van te zijn dat alle “nieuwe” data dan in dat geval over WLAN gaat, moet u de (download-)sessies die bezig zijn even afsluiten en opnieuw opstarten.

Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G? Uw Mobiel Internet product (Kaart of USB-Dongel) kan zich aanmelden aan diverse Mobiele netwerken met diverse technologieën en bijbehorende Download- en Upload-snelheden. Dit wordt aangegeven met een duidelijke indicator in het hoofdscherm van de Mobiel Internet Software. Zie de schermvoorbeelden hieronder.

De snelheden zijn afhankelijk van de mogelijkheden van het type Mobiel Internet product (Kaart of USB-Dongel) dat u gebruikt. Raadpleeg hiervoor de verpakking van uw product waarop de specificaties vermeld staan.

Tevens is de snelheid die u ervaart sterk afhankelijk van het netwerk waar u verbinding mee heeft, de afstand tot de mobiele zendmast, en de drukte (aantal gebruikers) op dat moment in de omgeving waar u mobiel werkt.

Er kan (op dit moment) grofweg onderscheid gemaakt worden in 2 typen Mobiele netwerken. Door voortdurende technologische ontwikkelingen zal dit aantal uitbreiden en zullen de snelheden telkens omhoog gaan.

Indicator Korte uitleg

2G, GSM, GPRS, EDGE 2e Generatie Mobiel Netwerk Oudere (trage) netwerken. Download-snelheden tot maximaal 56Kbps (GPRS) of 250 Kbps (EDGE).

3G, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA 3e Generatie Mobiel Netwerk Nieuwere (snelle) netwerken. Download-snelheden tot (op dit moment) maximaal 14,4 Mbps.

Schermvoorbeeld met Netwerkindicator

 

 

12

PIN-codes van SIM-kaarten beheren Selecteer in het menu Apparaat > PIN-code wijzigen of PIN-code uitschakelen om de PIN-code van de SIM-kaart in te voeren, te wijzigen of om een PIN-code te deactiveren. Ga naar PIN-code wijzigen en PIN-code uitschakelen voor meer informatie.

Nieuwe WLAN-netwerken lokaliseren Klik op het AirPort-symbool rechtsboven in de menubalk om de gegevens te tonen van alle WLAN-netwerken (inclusief openbare hotspots) die op uw huidige locatie beschikbaar zijn.

Toegang tot een WLAN-netwerk vanuit huis of kantoor Op de volgende manier kunt u de toegang tot een WLAN-netwerk instellen vanuit uw huis of kantoor. 1. Ga naar uw huis/kantoor. 2. Zorg ervoor dat het WLAN-apparaat geactiveerd of aangezet is. Als er op dat moment een WLAN-verbinding mogelijk is, staat die in de lijst onder het AirPort-symbool rechtsboven in de menubalk. 3. Selecteer het gewenste netwerk uit de lijst en klik op “Verbinden”. Als het netwerk gecodeerd is, dient u een beveiligingssleutel in te voeren om verbinding te kunnen maken. De KPN Mobiel Internet Software bewaart de beveiligingssleutel voor toekomstige verbindingen met dit netwerk. (Een netwerk dat een ‘verborgen netwerk’ is, zendt geen SSID uit en staat niet in de lijst met WLAN-netwerken).

Netwerkverbruik controleren U kunt uw netwerkverbruik controleren door op het scherm het tabblad Verbruik aan te klikken. Ga naar het tabblad Verbruik voor meer informatie.

Drempels instellen voor netwerkverbruik Ga naar het tabblad Verbruik en selecteer Instellingen voor je verbruiksmeter > Verbruik en stel de gewenste grenswaarde in (in MB) en ook de frequentie waarmee u waarschuwingsberichten wilt ontvangen als u bij deze grenswaarde in de buurt komt. (Voor berekeningen: 1 MB = ongeveer 1000 kB). Hiermee verschijnt uw Persoonlijke verbruiksmeter op het scherm.

Selecteer in het tabblad Verbruik > Instellingen voor je verbruiksmeter > Roaming om de limieten in te stellen die u kunt gebruiken om uw netwerkverbruik bij roaming te beperken.

Wanneer u een ingestelde limiet bereikt, krijgt u een waarschuwingsbericht.

Uw roaming-status controleren U kunt op elk gewenst moment uw roaming-status controleren door naar de roaming-indicator in de KPN Mobiel Internet Software te kijken.

13

Tekstberichten verzenden en ontvangen Met behulp van de SMS-toepassing die in de KPN Mobiel Internet Software ingebouwd is, kunt u vanaf uw PC tekstberichten verzenden en ontvangen. U kunt de toepassing starten door te klikken op de envelop op het KPN Mobiel Internet Software-scherm. Ga naar SMS/Tekstberichten voor meer informatie.

Pictogram in de Dock Wanneer de KPN Mobiel Internet Software geminimaliseerd is, wordt in de Dock een pictogram voor de KPN Mobiel Internet Software afgebeeld. U kunt het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software weer afbeelden door te klikken op dit pictogram. U kunt de KPN Mobiel Internet Software af te sluiten door linksboven op de rode knop in het hoofdscherm van KPN Mobiel Internet Software te klikken.

De KPN Mobiel Internet Software De KPN Mobiel Internet Software bevat naast de functies in de menubalk bovenin Tabbladen onderin. De twee knoppen in de linker bovenhoek van de console kunnen gebruikt worden om de console te minimaliseren tot een pictogram in de Dock en om het hoofdscherm af te sluiten.

14

De Menubalk De Menubalk van de Hi Online Software bevat de volgende menu’s:

 

Het menu KPN Mobiel Internet Software Dit menu bevat de volgende opties: • Over KPN Mobiel Internet Software. Toont copyright- en versiegegevens van de KPN Mobiel Internet Software. • Voorkeuren. Hiermee kunt u uw voorkeursinstellingen aanpassen. • Installatie ongedaan maken. Hiermee kunt u de KPN Mobiel Internet Software de-installeren. • Voorzieningen. Hiermee gaat u naar de standaard Apple voorzieningenvoorkeuren. • Verberg KPN Mobiel Internet Software. Hiermee wordt de KPN Mobiel Internet Software gesloten. • Verberg andere. Verbergt andere schermen die openstaan. • Toon alles. Opent alle schermen die verborgen waren. • KPN Mobiel Internet Software verlaten Hiermee wordt de KPN Mobiel Internet Software gesloten.

 

15

Het menu Archief Dit menu bevat de volgende opties: • Nieuw SMS bericht Hiermee kunt u vanaf uw PC tekstberichten verzenden. • Sluit Hiermee sluit u het KPN Mobiel Internet Software.

 

Het menu Wijzig Dit menu bevat de standaard Apple functies voor het verwerken van teksten: • Herstel • Opnieuw • Knip • Kopieer • Plak • Verwijder • Selecteer alles • Selecteer tekens

 

16

Het menu Apparaat Dit menu bevat de volgende opties: • Verbinding maken. Maakt internetverbinding. • PIN-code wijzigen. Hiermee kunt u de beveiligingscontroles van de PIN-code op SIM-kaarten wijzigen. • PIN-code uitschakelen. Hiermee kunt u de beveligingscontroles van de PIN-code op SIM-kaarten uitschakelen of inschakelen. • Prepaid inschakelen. Als u Prepaid inschakelen selecteert, kunt u uw saldo controleren en uw prepaid account aanvullen met behulp van het tabblad Account.

 

Het menu Weergave Dit menu bevat de volgende optie: • Banner tonen. Hiermee wordt de banner getoond onderaan het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software.

 

17

Het menu Venster Dit menu bevat de volgende opties: • Minimaliseer Hiermee wordt het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software geminimaliseerd. • Vergroot/verklein Vergroot of verkleint schermen als meerdere geopend zijn. • Dashboard Toont het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software. • SMS-browser Hiermee kunt u vanaf uw PC tekstberichten verzenden en ontvangen. • Verbruiksinformatie Toont gedetailleerde informatie over verbruik over een bepaalde periode. • Diagnostische informatie Toont fabrieksgegevens van het Mobiel Internet Modem. • Hotspot-zoeker Hiermee kunt u Hotspots in de omgeving vinden.

 

Het menu Help Dit menu bevat de volgende opties: • Zoek. Hiermee kunt u zoeken in de Helpfile. • KPN Mobiel Internet Software Help. Hiermee worden de Helpteksten voor de KPN Mobiel Internet Software getoond.

 

18

De.Functie-tabbladen De.tabbladen.op.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.geven.de.volgende.functies.aan: •. Verbinding •. Verbruik •. Account •. Websites

Het tabblad Verbinding Het.tabblad.Verbinding.toont.de.volgende.informatie: •. De.indicatoren.voor.het.type.verbinding.geven.aan.welke.verbindingsmethode.op.dat.moment.in.gebruik.is. (LAN,.WLAN,.3G/HSPA).en.welke.andere.verbindingsmethoden.ook.beschikbaar.zijn..Als.een.type.verbinding. niet.beschikbaar.is,.licht.de.indicator.niet.op.en.kunt.u.deze.ook.niet.selecteren..Ook.de.signaalsterkte.van.de. huidige.WLAN-.of.3G-verbinding.wordt.hier.aangegeven. •. Een.3G/HSPA-statusbericht.beschrijft.alle.3G-activiteiten.die.op.dat.moment.door.de.KPN.Mobiel.Internet. Software.uitgevoerd.worden.en.geeft.de.netwerknaam. •. Een.Persoonlijke.verbruiksmeter.geeft.aan.hoe.dicht.u.bij.uw.verbruiksdrempel.bent. •. Een.RODE.roaming-indicator..Deze.brandt.alleen.wanneer.u.verbinding.hebt.met.een.ander.netwerk.dan.uw. thuisnetwerk.(roaming).

 

19

•. Een.envelop.waarmee.u.naar.de.SMS-toepassing.kunt.gaan. •. Het.aantal.nieuwe.SMS-/tekstberichten.wordt.getoond.onderaan.de.envelop.

 

Sommige.apparaten.(alle.handsets.en.sommige.PC-kaarten).die.door.de.KPN.Mobiel.Internet.Software. ondersteund.worden,.geven.geen.informatie.over.de.signaalsterkte.terwijl.de.verbinding.actief.is..In.dat.geval.is. het.signaalniveau.dat.door.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.aangegeven.wordt.alleen.betrouwbaar.wanneer.er. geen.verbinding.actief.is.

Raadpleeg.het.hoofdstuk.Aan de slag.voor.meer.informatie.over.het.gebruik.van.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.

20

Het tabblad Verbruik Het.tabblad.Verbruik.geeft.de.volgende.informatie.weer: •. Huidige sessie De.informatie.over.het.netwerkverbruik.van.de.huidige.sessie.wordt.weergegeven,.zoals.de.hoeveelheid. geuploade.data,.de.hoeveelheid.gedownloade.data,.de.totale.ontvangen.en.verzonden.data.en.de.duur.van. de.verbinding. •. Deze maand De.historische.gegevens.over.het.netwerkverbruik.van.deze.maand.zijn.weergegeven..Dat.zijn.het.totale. verbruik.van.de.maand.en.de.duur.van.de.verbinding.

 

Verder.is.een.knop.Instellingen voor je verbruiksmeter..Selecteer.deze.knop.om.de.instellingen.voor.de. verbruiksmeter.weer.te.geven..Daar.kunt.u.verbruikslimieten.instellen.en.waarschuwingsberichten.configureren. voor.het.geval.u.bij.een.limiet.in.de.buurt.komt..Ga.naar.Instellingen.voor.je.verbruiksmeter.voor.meer.informatie.

21

Het tabblad Account Via.het.tabblad.Account.hebt.u.toegang.tot.uw.mobiele.internetaccount..

Wanneer.u.op.de.knop.Account.klikt,.opent.u.de.standaard.internetbrowser;.daar.kunt.u.inloggen.en.hebt.u. toegang.tot.uw.account.

Als.u.een.Prepaid-klant.bent.en.de.optie.Prepaid inschakelen.geselecteerd.hebt.in.het.menu.Apparaat,.dan.heeft. u.ook.rechtstreeks.toegang.tot.de.volgende.accountservices: •. Prepaid.tegoed.opvragen •. Prepaid.promotiecode.invoeren

 

Uw prepaidtegoed opvragen Als.u.een.Prepaid-klant.bent,.kunt.u.het.tabblad.Account.gebruiken.om.het.saldo.van.uw.prepaid.account.te. controleren..Als.u.Prepaid inschakelen.geselecteerd.hebt.in.het.menu.Apparaat.van.de.KPN.Mobiel.Internet. Software.kunt.u.deze.informatie.bekijken.

Dat.doet.u.door.het.tabblad.Account.te.selecteren.en.op.de.knop.Controleer.te.klikken..U.krijgt.daar.dan.een. bericht.met.het.saldo.op.uw.account.

U.kunt.de.knop.Prepaid tegoed opvragen.alleen.gebruiken.wanneer.een.SIM-kaart.correct.aangebracht.is,. de.PIN-code.ingevoerd.is.en.u.verbonden.bent.met.een.thuisnetwerk.(zie.de.signaalsterktebalken). De.optie.is.niet.beschikbaar.wanneer.u.aan.het.roamen.bent,.dus.wanneer.u.verbonden.bent.met.een.netwerk. in.het.buitenland.

N.B.: Het kan zijn dat uw modem of uw configuratie deze functie niet ondersteunt.

22

Prepaid-promotiecode invoeren Als.u.een.Prepaid-klant.bent,.kunt.u.het.tabblad.Account.gebruiken.om.promotiecodes.in.te.voeren.waarmee.u. verschillende.accountactiviteiten.kunt.uitvoeren.en.toegang.krijgt.tot.KPN-accountservices..Voer.de.code.in,.in.de. ruimte.die.daarvoor.beschikbaar.is.en.klik.op.Verzenden..U.krijgt.daar.dan.een.antwoord.op.uw.verzoek.

Met.deze.functie.kunt.u.wellicht.ook.uw.prepaidsaldo.aanvullen..Vraag.uw.mobiele.netwerkaanbieder.of. serviceprovider.welke.services.ondersteund.worden.

Het tabblad Websites Het.tabblad.Websites.is.geconfigureerd.om.sommige.vaak.gebruikte.websites.en.services.te.configureren,. bijvoorbeeld.Google,.uw.e-mail.of.VPN-clients..

 

Het menu KPN Mobiel Internet Software Dit.menu.bevat.de.volgende.opties: •. Over KPN Mobiel Internet Software Toont.copyright-.en.versiegegevens.van.de.KPN.Mobiel.Internet.Software. •. Voorkeuren Hiermee.kunt.u.uw.voorkeursinstellingen.aanpassen. •. Zoek naar nieuwe versies Hiermee.zal.uw.PC.zoeken.of.een.nieuwe.versie.van.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.beschikbaar.is. •. Installatie ongedaan maken Hiermee.kunt.u.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.de-installeren. •. Voorzieningen Hiermee.gaat.u.naar.de.standaard.Apple.voorzieningenvoorkeuren. •. Verberg KPN Mobiel Internet Software Hiermee.sluit.u.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.

23

•. Verberg andere Verbergt.andere.schermen.die.openstaan. •. Toon alles Opent.alle.schermen.die.verborgen.waren. •. KPN Mobiel Internet Software verlaten Met.deze.optie.wordt.het.hoofdscherm.van.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.gesloten.

Voorkeuren Met.Voorkeuren.kunt.u.uw.voorkeuren.instellen.voor.verschillende.algemene.toepassingen..U.kunt.de.volgende. verschillende.instellingen.oproepen.en.configureren:

•. Programma De.algemene.instellingen.van.het.KPN.Mobiel.Internet.Software

 

24

•. Verbruik Instellingen.voor.het.bijhouden.en.weergeven.van.verbruik

 

Ga.naar.Instellingen voor je verbruiksmeter.voor.meer.informatie.

•. Roaming Instellingen.over.roaming

  Mededeling weergeven wanneer een verbruiksdrempel wordt bereikt..Vink.deze.optie.aan.als.u.wil.dat.KPN. Mobiel.Internet.Software.u.een.mededeling.geeft.als.u.aan.het.roamen.bent..Dit.betekent.dat.u.uw.verbruik.kunt. bijhouden.en.zo.hoge.kosten.kunt.vermijden.

U.kunt.de.interval.tussen.de.mededelingen.bepalen.met.megabytes..U.kunt.een.bericht.ontvangen.per.1. megabyte.verbruik.of.meer.

25

•. Netwerk overdracht Instellingen.over.internetverbindingen.en.overdracht.van.netwerk

  •. Profiel Instellingen.van.het.netwerkprofiel

  In.het.venster.Profielinstellingen.vindt.in.de.linker.kolom.uw.profiel.met.de.bijbehorende.APN.(Access.Point. Name).en.Telefoonnummer. U.kunt.hier.ook.de.instelling.voor.de.beveiliging.van.uw.2G/3G-.of.inbelverbinding.aanpassen..In.de.vensters. Basic,.Internet.en.Beveliging.staan.de.standaard.instellingen.die.geen.aanpassing.vereisen. Mocht.u.uw.instellingen.aan.willen.passen.dan.kan.uw.netwerkbeheerder.of.uw.provider.kan.u.vertellen.welke. van.de.opties.aangevinkt.moeten.worden.

26

•. Netwerk Instellingen.van.het.voorkeursnetwerk.waarover.verbinding.gemaakt.wordt

  Selecteer.de.optie.Netwerk.om.te.wisselen.tussen.de.netwerkkeuzes:.Voorkeur.3G,.Alleen.3G.of.Alleen.2G..Soms.is. het.wenselijk,.vanwege.kosten.of.kwaliteit,.om.over.te.schakelen.naar.een.ander.netwerk.dan.het.netwerk.dat.de. KPN.Mobiel.Internet.Software.voor.u.heeft.uitgekozen.

Zoek.een.operator.door.de.knop.Operator zoeken.te.selecteren..De.beschikbare.operators.worden.in.getoond.en. daaruit.kiest.u.de.operator.naar.keuze.

27

Installaties ongedaan maken U kunt de installatie van de KPN Mobiel Internet Software en de support-bestanden ongedaan maken. . Selecteer in het menu KPN Mobiel Internet Software > Installatie ongedaan maken.

Vink in het venster dat verschijnt de selectievakjes aan welke onderdelen van de KPN Mobiel Internet Software . u van uw PC wil verwijderen en klik op Installatie ongedaan maken.

 

Het menu Archief Dit menu bevat de volgende opties: • Nieuw SMS bericht. Hiermee kunt u vanaf uw PC tekstberichten verzenden. • Sluit Hiermee sluit u de KPN Mobiel Internet Software.

28

Nieuw SMS bericht Selecteer.de.optie.Nieuw SMS.bericht.uit.het.menu.Archief.om.een.SMS-/tekstbericht.te.verzenden.. Selecteer.de.optie.

 

Ga.naar.SMS-browser- een bericht verzenden.voor.meer.informatie.

Het menu Wijzig Dit.menu.bevat.de.standaard.Apple.functies.voor.het.verwerken.van.teksten: •. Herstel •. Opnieuw •. Knip •. Kopieer •. Plak •. Verwijder •. Selecteer.alles •. Selecteer.tekens

Het menu Apparaat Dit.menu.bevat.de.volgende.opties: •. Verbinding maken Maakt.internetverbinding. •. PIN-code wijzigen Hiermee.kunt.u.de.beveiligingscontroles.van.de.PIN-code.op.SIM-kaarten.wijzigen. •. PIN-code uitschakelen Hiermee.kunt.u.de.beveligingscontroles.van.de.PIN-code.op.SIM-kaarten.uitschakelen.of.inschakelen. •. Prepaid inschakelen Als.u.Prepaid.inschakelen.selecteert,.kunt.u.uw.saldo.controleren.en.uw.prepaid.account.aanvullen.met. behulp.van.het.tabblad.Account.

29

PIN-code wijzigen U kunt uw PIN-code wijzigen door te klikken op Apparaat > PIN-code wijzigen in het Menu. U vult in het veld bovenste veld uw huidige PIN-code in. In het veld eronder Nieuwe PIN vult u uw nieuwe . PIN-code in. In het veld Herhaal nieuwe vult u nogmaals uw nieuwe PIN-code in en u selecteert de knop OK.

 

Als u een onjuiste PIN-code invoert in het veld Oude PIN-code, krijgt u een waarschuwingsbericht met daarin het aantal pogingen dat nog rest voordat de SIM-kaart vergrendeld wordt. Meestal wordt de SIM-kaart vergrendeld nadat drie keer achtereen een onjuiste PIN-code ingevoerd is; u dient dan een PUK-code in te voeren om de vergrendeling op te heffen. Neem contact op met de helpdesk van uw aanbieder voor informatie over uw PUKcode.

PIN-code uitschakelen Onder normale omstandigheden wordt u gevraagd de PIN-code in te voeren telkens wanneer er een mobiel apparaat met een SIM-kaart wordt aangesloten. U kunt u het apparaat alleen gebruiken wanneer u de correcte PIN-code hebt ingevoerd.

Met de optie PIN-code uitschakelen onder Apparaat in het menu kunt u de PIN-code op een PC-kaart uitschakelen. U vult uw PIN-code in en drukt op OK. Voor het opnieuw inschakelen van de PIN-code herhaalt . u dezelfde stappen.

 

30

Prepaid inschakelen Als u een Abonnement hebt, zijn de Prepaid-opties standaard uitgeschakeld.

Als u een Prepaid-klant bent, zijn de Prepaid-opties standaard ingeschakeld.

Als u om bepaalde redenen uw accountstatus wijzigt, kunt u deze instelling ook handmatig veranderen. . Wanneer u de hulpmiddelen voor het beheer van een prepaid-account wilt inschakelen, selecteert u de optie Prepaid inschakelen uit het menu Apparaat. U kunt dan uw saldo controleren en uw prepaid-account aanvullen met behulp van het tabblad Account. Wanneer u een abonnement hebt en deze functie wilt uitschakelen, zet u . de optie uit door Prepaid inschakelen uit te vinken.

Het menu Weergave Dit menu bevat de volgende optie: • Banner tonen. Hiermee wordt de banner getoond onderaan het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software

Het menu Venster Dit menu bevat de volgende opties: • Minimaliseer. Hiermee wordt het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software geminimaliseerd. • Vergroot/verklein. Vergroot of verkleint schermen als meerdere geopend zijn. • Dashboard. Toont het hoofdscherm van de KPN Mobiel Internet Software. • SMS-browser. Hiermee kunt u vanaf uw PC tekstberichten verzenden en ontvangen. • Verbruiksinformatie. Toont gedetailleerde informatie over verbruik over een bepaalde periode. • Diagnostische informatie. Toont fabrieksgegevens van de Mobiel Internet Modem. • Hotspot-zoeker. Hiermee kunt u Hotspots in de omgeving vinden.

31

SMS-browser De.KPN.Mobiel.Internet.Software.heeft.ook.een.SMS-toepassing.(voor.tekstberichten)..U.kunt.deze.toepassing. starten.door.in.het.menu.te.klikken.op.Venster.,.SMS-browser..Met.deze.toepassing.kunt.u.berichten.versturen,. ontvangen,.beantwoorden,.doorsturen.en.opslaan.

Berichtfuncties Inkomende.SMS-tekstberichten.zijn.zichtbaar.door.de.SMS-browser.te.openen.vanuit.het.menu.door.te.klikken. op.Venster > SMS-browser..In.de.linker.balk.staat.achter.Inkomend.tussen.haakjes.hoeveel.nieuwe.berichten.er. binnen.gekomen.zijn.

 

32

Op.je.scherm.verschijnt.een.pop-up.met.het.bericht.dat.je.een.nieuw.SMS-bericht.hebt.ontvangen.en.in.het.KPN. Online.Software.scherm.staat.onder.de.grijze.envelop.het.aantal.nieuwe.SMS.berichtjes..Door.op.de.envelop.te. klikken.kun.je.het.inkomende.bericht.lezen.

 

Een.bericht.verzenden: 1.. Klik.op.de.knop.Nieuw. 2.. Er.opent.een.nieuw.venster..Voer.daarin.in.het.veld.Naar.het.mobiele.telefoonnummer.van.de.ontvanger.in.. Als.er.meerdere.ontvangers.zijn,.zet.u.een.puntkomma.(;).tussen.de.telefoonnummers..U.kunt.ook.ontvangers. selecteren.uit.uw.lijst.met.Contactgegevens.door.op.dat.icoontje.te.klikken. 3.. Schrijf.uw.bericht.in.het.veld.daaronder/bericht.en.klik.op.Verzenden.

 

Antwoorden.op.een.ontvangen.bericht: 1.. Open.het.bericht.waarop.u.een.antwoord.wilt.sturen.en.klik.op.Antwoorden. 2.. Er.opent.een.nieuw.venster..Schrijf.uw.bericht.in.het.veld.Bericht.en.klik.op.Verzenden.

33

Een.bericht.Doorsturen: 1.. Open.het.bericht.dat.u.wilt.doorsturen.en.klik.op.Doorsturen. 2.. Er.opent.ene.nieuw.venster..Voer.in.het.veld.Naar.het.mobiele.telefoonnummer.van.de.ontvanger.in.. Als.er.meerdere.ontvangers.zijn,.zet.u.een.puntkomma.(;).tussen.de.telefoonnummers..U.kunt.ook.ontvangers. selecteren.uit.uw.lijst.met.Contactgegevens.door.op.dat.icoontje.te.klikken. 3.. Schrijf.uw.bericht.in.het.veld.Bericht.en.klik.op.Verzenden.

Een.bericht.Verwijderen: Selecteer.het.bericht.dat.u.wilt.wissen.en.klik.op.Verwijderen.

Een.conceptbericht.opslaan,.bewerken.of.wissen: •. Sla.een.conceptbericht.op.in.Concepten.door.op.Concept.opslaan.te.klikken. •. Een.conceptbericht.bewerken.doet.u.door.het.te.selecteren.in.Concepten.en.te.klikken.op.Wijzig. •. Een.opgeslagen.conceptbericht.kunt.u.wissen.door.het.in.Concepten.te.selecteren.en.dan.Verwijder.te.kiezen.

Verbruiksinformatie In.het.venster.Verbruiksinformatie.kunt.u.uw.verbruikslimiet.volgen.met.de.grafische.verbruiksmeter..Daaronder. vindt.u.een.rapport.van.de.Gedetailleerde.verbruiksinformatie.met.gegevens.per.sessie.over.datum/tijd.van. gebruik,.het.aantal.minuten.gebruik,.de.hoeveelheid.MB’s.en.over.welk.netwerk.u.internetverbinding.heeft.gehad.

  U.kunt.de.gegevens.oplopend.of.aflopend.weergeven.door.op.de.driehoek.te.klikken.in.de.balk.van.elk.parameter.

Daarnaast.kunt.u.kiezen.welke.gegevens.u.wil.zien.van.een.specifieke.periode.en.voor.een.specifieke.provider.. Vink.hiervoor.het.selectievakje.aan.en.stel.de.start-.en.einddatum.in.

Als.u.een.abonnement.hebt,.kunt.u.de.Startdatum.voor.de.te.bekijken.periode.wijzigen.in.de.eerste.dag.van.de. periode.waarover.u.een.rekening.krijgt..Als.u.een.Prepaid-klant.bent,.kunt.u.de.startdatum.voor.de.te.bekijken. periode.niet.wijzigen.

34

Hotspot-zoeker De.Hotspot-zoeker.toont.de.hotspot-informatie.die.wordt.verstrekt.door.de.aanbieder.van.uw.mobiel..‘Hotspots’.zijn. de.algemeen.toegankelijke.WLAN-netwerken.die.in.veel.hotels,.luchthavens,.stations,.cafés.e.d..beschikbaar.zijn.

  U.kunt.de.Hotspot-zoeker.oproepen.door.in.het.menu.Venster > Hotspot-zoeker.te.kiezen.

Als.u.de.Hotspot-zoeker.wilt.gebruiken.om.te.zien.welke.hotspots.op.een.bepaalde.locatie.beschikbaar.zijn,. selecteert.u.Landen,.Regio’s.en.Steden.waar.u.belang.in.stelt..Van.de.hotspots.die.voldoen.aan.de.zoekcriteria. worden.in.het.tabel.weergegeven..U.kunt.uw.resultaten.eventueel.ordenen.op.Categorieën.door.op.die.balk.te. klikken.

Wanneer.u.een.van.de.hotspots.in.de.lijst.selecteert,.wordt.daarvan.nadere.informatie.afgebeeld.(adres,. telefoonnummer,.webadres.enz.).

Het menu Help Dit.menu.bevat.de.volgende.opties: •. Zoek Hiermee.kunt.u.zoeken.in.de.Helpfile •. KPN Mobiel Internet Software Help Hiermee.worden.de.Helpteksten.voor.de.KPN.Mobiel.Internet.Software.getoond.

35

Instellingen voor je verbruiksmeter Wanneer.u.op.de.optie.Instellingen voor je verbruiksmeter.klikt.in.de.tab.Verbruik,.wordt.het.venster.Verbruik. geopend.waar.u.limieten.of.drempels.voor.uw.dataverbruik.kunt.instellen.

Selecteer.het.vakje.Volgen grenslimieten inschakelen.en.voer.in.het.veld.Gebruikslimiet in MB.de.hoeveelheid.in. die.u.als.limiet.wilt.instellen..Hiermee.verschijnt.uw.Persoonlijke verbruiksmeter.op.het.scherm.

 

Daarnaast.bestaat.de.mogelijkheid.om.het.verbruik.iedere.maand.automatisch.te.resetten..Vink.hiervoor.het. selectievakje.aan.Reset het gebruik iedere maand op dag.en.stel.de.dag.in.

Klik.op.de.knop.Reset.nu.om.de.het.verbruik.op.nul.te.zetten..Dit.kan.alleen.als.u.niet.met.het.internet. verbonden.bent.

De.frequentie.waarmee.u.waarschuwingen.krijgt,.kunt.u.aangeven.met.de.bijbehorende.selectievakjes...Als.u.uw. grens.bijvoorbeeld.ingesteld.hebt.op.100.MB.en.u.vinkt.het.selectievakje.50%.aan,.krijgt.u.een.waarschuwing. wanneer.u.50%.van.de.100.MB.verbruikt.hebt,.dus.na.verbruik.van.50.MB.aan.data.

36

Uitleg in meer detail: U.kunt.uw.dataverbruik.doorlopend.volgen.met.de.grafische.Persoonlijke verbruiksmeter.in.het.hoofdscherm:

 

Als.u.heeft.ingesteld.dat.u.een.waarschuwing.wil.ontvangen.als.het.totale.dataverbruik.een.punt.bereikt.van.25%. van.de.door.u.ingestelde.datalimiet,.in.dit.voorbeeld.dus.25.MB,.krijgt.u.een.waarschuwing.(pop-up).die.u.hiervan. op.de.hoogte.stelt.

 

Als.u.een.waarschuwing.heeft.ingesteld.op.50%,.75%.en.100%,.dan.verschijnt.een.soortgelijk.scherm..

37

Ook.in.het.onderstaande.scherm.is.te.zien.dat.het.totale.dataverbruik.nu.meer.dan.100.MB.is,.dat.de. verbruiksmeter.vol.is.en.dat.er.in.rood.een.waarschuwing.boven.staat.

  Als.u.gedetailleerde.informatie.over.uw.verbruik.wil,.druk.dan.op.de.knop.Ga naar overzicht verbruik.. Ga.voor.meer.informatie.naar.Verbruiksinformatie

Verklarende.woordenlijst 802.11b/g De.meest.gebruikelijke.standaarden.voor.draadloos LAN.

netwerkdienst Een.algemene.term.voor.verschillende.netwerktechnologieën.die.gebruikt.worden.om.een.netwerkverbinding.te. leveren:.HSDPA,.HSUPA,.UMTS.(3G),.GPRS.(2,5G),.EDGE.(3G),.Inbel.(GSM-data),.HSCSD,.Wi-Fi,.LAN.

Bluetooth Radiotechnologie.voor.korte.afstand.die.gebruikt.wordt.voor.de.communicatie.tussen.digitale.apparaten.

verbinding Deze.term.kan.gebruikt.worden.om.het.pakket.parameters.aan.te.geven.dat.nodig.is.om.een.internetverbinding. tot.stand.te.brengen..Het.bestaat.uit.een.type.netwerkdienst.en.alle.parameters.die.daarbij.nodig.zijn.om.een. verbinding.via.de.gekozen.netwerkdienst.tot.stand.te.brengen.

38

kaart Een algemene term voor een stukje draadloze/mobiele hardware dat gebruikt wordt om uw PC met het internet te verbinden. Het kan een ingebouwde of verwijderbare Wi-Fi-adapter zijn, een mobiele PC-netwerkkaart (het soort dat u aanbrengt in een slot op uw PC), een PC-expresskaart, USB-stick of mobiel apparaat dat ingebed is in uw PC of een mobiele telefoon die via een seriële kabel verbonden is met uw PC, een USB-kabel, een infraroodverbinding of een Bluetooth-verbinding.

DHCP Zie Dynamic Host Configuration Protocol.

DNS Zie Domain Name System.

Domain Name System (DNS) Dienstverlening voor het opzoeken van de adressen die bij een domeinnaam horen. DNS wordt voornamelijk gebruikt om de omzetting te verzorgen tussen domeinnamen en IP-adressen en om de bezorging van e-mail over het Internet te beheren.

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Een protocol voor het automatiseren van de configuratie van computers in een IP-netwerk.

EDGE Zie Enhanced Data for GSM Evolution.

Enhanced Data for GSM Evolution (EDGE) Draadloze GSM-dienst die data kan leveren met snelheden van maximaal 384 Kbps, wat het mogelijk maakt multimedia e.d. over te brengen.

General Packet Radio Service (GPRS) Een mobiele netwerktechnologie die een hogere capaciteit datatransmissie biedt dan de gewone GSM-verbindingen. De prijs van GPRS-verbindingen is gebaseerd op de hoeveelheid overgebrachte data en niet op de duur van de verbinding; daarom is het mogelijk permanent verbonden te zijn zonder dat dit kosten met zich brengt.

Global System for Mobile Communication (GSM) Deze standaard voor mobiele telefoons wordt het meest gebruikt in Europa en Japan. In de Verenigde Staten wordt deze standaard niet veel gebruikt.

GPRS Zie General Packet Radio Service.

39

GSM Zie Global System for Mobile Communication.

High-Speed Circuit-Switched Data (HSCSD) Een datatransmissiesysteem dat hogere transmissiesnelheden levert via GSM-netwerken.

High-Speed Downlink Packet Access (HSDPA) Een pakketgeschakelde communicatiedienst die gebruikt wordt in UMTS-netwerken om de transmissiesnelheden te verhogen. Daarmee zijn grotere downloadsnelheden mogelijk dan de basissnelheid van UMTS, wat de transmissie van multimedia e.d. via mobiele netwerken verbetert.

HSCSD Zie High-Speed Circuit-Switched Data.

HSDPA Zie High-Speed Downlink Packet Access.

HSUPA Zie High-Speed Uplink Packet Access.

HTTP Zie Hyper Text Transfer Protocol.

HTTPS Zie Hyper Text Transfer Protocol Secure sockets.

Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) Het meest gebruikte protocol dat de interactie tussen webservers en clients (browsers) regelt.

Hyper Text Transfer Protocol Secure sockets (HTTPS) Een protocol voor de beveiligde transmissie van persoonlijke documenten via het Internet.

Internet Protocol (IP) Het basisprotocol dat de uitwisseling van data tussen computers over het Internet regelt.

IP Zie Internet Protocol.

IP-adres Een numeriek adres in de vorm nnn.nnn.nnn.nnn, dat een unieke naam is waarmee een hostcomputer binnen een IP-netwerk geïdentificeerd wordt.

40

LAN Zie local area network.

local area network (LAN) Een netwerk met hoge capaciteit op een relatief klein oppervlak.

profiel Een lijst met verbindingen in een rangorde van voorkeur. U kunt verschillende profielen definiëren voor gebruik in verschillende situaties (bijvoorbeeld verschillende locaties), waarvan één is aangewezen als het actieve profiel. Wanneer u met de KPN Mobiel Internet Software verbinding maakt met Internet, zal de software proberen een van de verbindingen in het actieve profiel te gebruiken en begint daarbij met het eerste profiel van de lijst.

Service Set Identification (SSID) De unieke naam of identificatie van een WLAN (Wireless LAN = draadloze LAN)

SSID Zie Service Set Identification.

UMTS Zie Universal Mobile Telecommunications System.

Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) Een derde-generatie (3G) technologie voor mobiele telefoons die dataverbindingen met hoge snelheid levert.

virtual private network (VPN = virtueel particulier netwerk) Een particulier netwerk dat zich in het openbare Internet bevindt en dat door middel van codering beveiligd is tegen onbevoegden.

VPN Zie virtual private network.

VPN-client Een component van een virtual private network. Een VPN-client is een programma dat aanwezig is in een computer of ander netwerkapparaat en dat door middel van ‘tunneling’ via het Internet een gecodeerde verbinding onderhoudt van het netwerkapparaat naar een VPN-communicatiepoort. Daar worden alle uitgaande berichten naar de communicatiepoort gecodeerd en alle berichten die door de communicatiepoort binnenkomen, ontcijferd.

41

VPN-communicatiepoort (gateway) Een component van een virtual private network. Een VPN-communicatiepoort is een programma of apparaat dat zich in de periferie bevindt van een beveiligd netwerk zoals een intranet en dat gecodeerde ‘tunneling’ naar het intranet aanbiedt aan VPN-clients in locaties op afstand. Daar worden alle uitgaande berichten naar VPN-clients gecodeerd en alle berichten die vanaf VPN-clients binnenkomen, ontcijferd.

VPN-tunneling De verbinding tussen een VPN client en een VPN-communicatiepoort waardoor gecodeerde data worden uitgewisseld.

Wi-Fi Zie Wireless Fidelity.

Wireless Fidelity (Wi-Fi) Een veel gebruikte naam voor draadloze LAN-technologie gebaseerd op 802.11b/g.

Wireless LAN (WLAN - draadloze LAN) Een draadloos netwerk met hoge capaciteit op een relatief klein oppervlak.

WLAN Zie Wireless LAN.

42

Garantie-voorwaarden KPN garandeert bij juist gebruik een goede werking van uw aankoop. Functioneert uw aankoop onverhoopt niet naar behoren dan zal KPN deze in beginsel kosteloos repareren en/of vervangen.

De goede werking wordt gegarandeerd gedurende minimaal twee jaar na de aankoopdatum of de installatiedatum, indien deze later is. Dit laat uw wettelijke rechten onverlet.

Indien voor (onderdelen van) producten een andere termijn geldt, wordt dat bij het betreffende product aangegeven. Voor batterijen garandeert KPN een goede werking gedurende zes maanden. Hierna kunt u nog steeds wettelijke rechten hebben.

Er is geen sprake van juist gebruik als uw aankoop:

• verwaarloosd is; • onvoorzichtig en/of ondeskundig is gebruikt, behandeld of onderhouden; • niet volgens de voorschriften is aangesloten, geïnstalleerd, gebruikt en/of gecombineerd met andere producten.

Indien uw aankoop niet naar behoren functioneert, kunt u terecht bij iedere KPN winkel. Kijk voor de dichtstbijzijnde KPN winkel en de openingstijden op www.kpn.com.

KPN vraagt u daarbij om het aankoopbewijs waarmee u kunt aantonen wanneer u het desbetreffende product hebt gekocht.

43

Veelgestelde vragen Vraag 1: Wat kan ik met een Dongel?

Antwoord 1: Een Dongel is een USB-Modem waarmee je met je Mobiel Internet op je laptop Abonnement kunt e-mailen en internetten. Je steekt de Dongel in de USB-aansluiting van je computer. Hij past op elke laptop of PC met een USBaansluiting. Je computer moet wel minimaal aan de volgende eisen voldoen:

Microsoft: • Windows XP SP3, Vista, Windows 7 of Windows 8 (Desktop) • USB-aansluiting • 1 GB RAM geheugen • 100 MB vrije ruimte op de harde schijf

Apple: • Mac OS X 10.4 of hoger • USB-aansluiting • 1 GB RAM geheugen • 100 MB vrije ruimte op de harde schijf

Vraag 2: De installatie van de software lukt niet.

Antwoord 2: Check of: • Je wel voldoende (Systeem-)beheer rechten op de computer hebt. • De Virusscanner de installatie niet blokkeert. Schakel deze desnoods even tijdelijk uit. • De Firewall de installatie niet blokkeert. Schakel deze desnoods even tijdelijk uit.

Vraag 3: De installatie van de software is gelukt, maar de software meldt: “Geen netwerk”.

Antwoord 3: In sporadische gevallen is de installatie van de software niet geheel afgerond. Probeer het volgende: • Trek de Dongel uit de USB-poort, en steek hem na 5 seconden er weer opnieuw in. • Steek de Dongel desnoods in een andere USB-poort van de computer. • Sluit de computer helemaal af, en start deze opnieuw op.

44

Vraag 4: De software start wel op, maar meldt dat er geen SIM gevonden is, en vervolgens “Geen service”.

Antwoord 4: Check of de SIM-kaart op de juiste manier in de Dongel zit.

Vraag 5: De software start correct op, In het scherm staat ook “Gereed om te verbinden”, maar als ik op de Verbind knop klik, gebeurt er niets en krijg ik na een tijdje een foutmelding.

Antwoord 5: Wacht 1 minuut, en probeer eerst of het wel lukt door nog eens op de verbind-knop te klikken.

Heb je Prepaid Data? Controleer dan of de optie “Prepaid Inschakelen” AAN staat, als volgt: 1. Start de Mobiel Internet Software en kies het Tabblad “Verbinding”. 2. Kies Menu ‘Instellingen’ en kies hier voor “Prepaid inschakelen”. 3. Controleer dan in het Tabblad “Account” of er staat: “Je account type is Prepaid”. Heb je een Data abonnement? Controleer dan of de optie “Prepaid” UIT staat.

Vraag 6: Hoe zie ik welke verbinding actief is op mijn Mobiel Internet Software?

Antwoord 6: Met de Mobiel Internet Software kun je zien met welke verbinding je Online bent: LAN, WiFi of 2G/3G. Het pictogram dat geaccentueerd is, laat zien welke verbinding je hebt. • LAN betekent dat je verbinding hebt via een kabel. • WiFi (ook wel WLAN genoemd) betekent dat je verbinding hebt via een draadloos netwerk thuis of op het werk. • 2G/3G betekent dat je verbinding hebt via een mobiel netwerk (onderweg).

De Mobiele Internetverbinding kun je starten door te klikken op de “Verbind”-knop rechtsboven in het hoofdscherm (het tabblad ‘verbinding’) van de Mobiel Internet software.

De Mobiel Internet Software kiest automatisch de beste (snelste/goedkoopste) verbindingstechnologie (LAN/ WiFi/2G/3G), terwijl je gewoon doorwerkt. Dat leidt tot minder data (Megabytes) over 2G/3G Mobiele Netwerken, en daarmee een lagere mobiele rekening.

Maar het kan voorkomen dat een data-download die al bezig was, doorgaat over 2G/3G, terwijl de software al overgeschakeld is op bijvoorbeeld WLAN. Dit kan bijvoorbeeld een sessie zijn van radio luisteren of een bestand downloaden.

45

Om zeker te weten dat alle “nieuwe” data in dat geval over WLAN gaat, moet je de (download-) sessies die bezig zijn even afsluiten en opnieuw opstarten.

Vraag 7: Hoe kan ik de PIN-code van mijn SIM-kaart activeren of deactiveren?

Antwoord 7: Om je PIN-code voor je SIM-kaart te (de)activeren: 1. Start de Mobiel Internet Software en kies het tabblad ‘Verbinding’. 2. Kies Menu ‘Instellingen’ en ‘PIN-code Beheer’. 3. Hiermee kun je de PIN-code op je SIM-kaart deactiveren en opnieuw activeren. 4. Ook kun je hier de PIN-code van je SIM-kaart wijzigen in een nieuwe code.

Let op! Standaard is de PIN-code van een nieuwe SIM-kaart 0000. Vergeet niet de nieuwe code als je hem wijzigt, anders kun je geen verbinding meer opzetten. Wijzigingen in PIN-instellingen kunnen alleen worden uitgevoerd als er geen actieve verbinding is.

Verkeerde PIN-code: Als je een verkeerde PIN-code invoert, krijg je een waarschuwingsbericht met daarin het aantal pogingen dat je nog over hebt voordat de SIM-kaart vergrendeld wordt. Meestal wordt de SIM-kaart vergrendeld nadat drie keer achter elkaar een verkeerde PIN-code ingevoerd is. Je moet dan een PUK-code invoeren om de vergrendeling op te heffen. Neem contact op met de Klantenservice voor informatie over je PUK-code.

Vraag 8: Ik zit erg snel aan de limiet van mijn Mobiel Internet bundel. Wat kan ik doen?

Antwoord 8: Wanneer je snel aan de limiet van je Mobiel Internet Abonnement komt, dan kun je een aantal dingen doen: • Zorg dat je gebruik maakt van je thuis- of bedrijfsnetwerk (via WiFi) wanneer dit kan. • Soms kan het slim zijn om een hogere bundel te nemen. • Beperk het streamen van Video (bijv. YouTube) en Muziek, hiermee verbruik je relatief veel MB’s. • Doe alle updates/downloads zoveel mogelijk op je thuis- of bedrijfsnetwerk en/of zet je ‘automatische updates’ uit.

Vraag 9: Wat kost Internet op je Laptop of Tablet binnen Nederland?

46

Antwoord 9: Bekijk de meest actuele tarieven van Mobiel Internet op je laptop of tablet op de Internetsite van je aanbieder, of neem contact op met de klantenservice.

Vraag 10: Wat kost Internet op je Laptop of Tablet in het buitenland?

Antwoord 10: Voor het gebruik van Mobiel Internet op je laptop of tablet in het buitenland gelden andere tarieven dan in Nederland.

Let op: De kosten in het buitenland vallen niet binnen je abonnement, maar worden apart berekend.

Tips: 1. Zet automatische updates van applicaties zoals Windows Update en Virusscanners voor vertrek uit. Zo bespaar je hoge kosten! 2. Op het dashboard van de Mobiel Internet Software kun je in het buitenland zien op welk netwerk je zit.

Vraag 11: Hoe kan ik met de Mobiel Internet Software in het binnen- en buitenland een netwerk selecteren?

Antwoord 11: Wanneer je in Nederland of in het buitenland een internetverbinding opzet, dan wordt door de Mobiel Internet Software automatisch een netwerk geselecteerd. Zijn er meerdere UMTS-/GPRS-netwerken, dan kun je via de software ook handmatig een netwerk selecteren. Soms is dit handig, vanwege kosten of kwaliteit.

Netwerk selecteren: 1. Start de Mobiel Internet Software en kies het tabblad ‘Verbinding’. 2. Kies menu ‘Netwerken’ en dan ‘Netwerkselectie…’ 3. Hier kun je aangeven of je het netwerk automatisch (de standaardinstelling) of handmatig wilt selecteren. 4. Selecteer hier ‘Handmatig’. 5. Klik op ‘Netwerk kiezen’ om het venster ‘Change Network Operator’ weer te geven. 6. Selecteer het gewenste netwerk en klik op ‘Change Operator’. 7. Klik op OK.

Let op! Voor internetten in het buitenland gelden andere tarieven dan in Nederland!

47

Vraag 12: Hoe kan ik het verbruik van mijn Dongel inzien en een limiet instellen?

Antwoord 12: Met de Mobiel Internet Software kun je heel handig je verbruik in de gaten houden. Je kunt je eigen data-bundel limiet instellen, en waarschuwingen instellen voor je verbruik. In het hoofdscherm van de software is een overzichtelijke verbruiksmeter zichtbaar. Alle instellingen zijn ondergebracht in het Tabblad “Verbruik” en daaronder in de “Instellingen voor je verbruiksmeter”.

Let op! De startdatum kun je zelf instellen. Deze datum moet je gelijk zetten aan de factuur.

Selecteer het vakje “Verbruiksmeter instellen” en voer in het veld “Totaal aantal MB’s in je abonnement” in MB de hoeveelheid in die je als limiet wilt instellen.

Als je een abonnement hebt, kun je de Startdatum voor de te bekijken periode veranderen in de eerste dag van de periode waarover je een rekening krijgt. Als je een Prepaid-klant bent, kun je de startdatum voor de te bekijken periode niet wijzigen.

Waarschuwingen instellen: De frequentie waarmee je waarschuwingen krijgt, kun je aangeven met de bijbehorende selectievakjes. Als je je grens bijvoorbeeld ingesteld hebt op 100 MB en je vinkt het selectievakje 50% aan, dan krijg je een waarschuwing wanneer je 50% van de 100 MB verbruikt hebt, dus na verbruik van 50 MB aan data.

Vraag 13: Hoe kan ik als Mobiel Internet Prepaid klant mijn tegoed opvragen met de Mobiel Internet Software?

Antwoord 13: Als je een Prepaid-klant bent, kun je het Tabblad “Account” gebruiken om het saldo van je prepaid account te controleren. Ga naar het menu ‘Instellingen’ en selecteer ‘Prepaid inschakelen’ om prepaid in te schakelen in de software (dit kan alleen als je een prepaid Sim-kaart hebt). Als je in het tabblad Account op de knop Prepaid tegoed opvragen klikt, krijg je een bericht met daarin het saldo op je account.

Let op! Je kunt de knop Prepaid tegoed opvragen alleen gebruiken wanneer een SIM-kaart correct aangebracht is, de PIN-code ingevoerd is en je contact hebt met een Mobiel Netwerk (2G/3G) (zie de signaalsterktebalken). N.B.: Het kan zijn dat je modem of je configuratie deze functie niet ondersteunt Je kan je Prepaid saldo tegoed ook Online opvragen.

48

Vraag 14: Kan ik de Mobiel Internet Software ook gebruiken op een tablet (bijvoorbeeld iPad)?

Antwoord 14: Nee, op dit moment kan deze software alleen gebruikt worden op een Windows of Apple computer. Zie ook Vraag 1.

Vraag 15: Hoeveel is mijn verbruik bij diverse Internet diensten?

Antwoord 15: Met het onderstaande overzicht kun je een inschatting maken van de kosten. Het aantal keer dat je iets doet (bijvoorbeeld mail ophalen) vermenigvuldig je met het verbruik en de kosten per MB.

Wat?

Gemiddeld verbruik*

Tekst e-mail zonder bijlage openen/ versturen

0,01 MB

In HTML opgemaakte e-mail of nieuwsbrief openen/ versturen

0,05 MB

Internetpagina met weinig plaatjes

0,20 MB

Internetpagina met veel plaatjes

0,25 MB

Word document openen/ versturen

0,50 MB

Excel document openen/ versturen

1 MB

Online radio luisteren (per minuut)

1 MB

Foto downloaden / uploaden

2 MB

PowerPoint document openen/ versturen

3 MB

Muziek bestand (MP3) downloaden/ uploaden

4 MB

Video-streaming (per minuut) in lage resolutie

8 MB

* Dit betreft indicatieve gemiddelden. Aan deze getallen kunnen geen rechten worden ontleend.

49