Kaspersky Internet Security for Mac Gebruikershandleiding

Kaspersky Internet Security for Mac

Gebruikershandleiding

PROGRAMMAVERSIE: 15.0 MAINTENANCE RELEASE 1

Beste gebruiker! Hartelijk bedankt om ons product te kiezen. We hopen dat deze documentatie u zal helpen bij uw werk en uw vragen over dit softwareproduct beantwoordt. Opgelet! Dit document is eigendom van Kaspersky Lab en alle rechten op dit document zijn voorbehouden door het auteursrecht van de Russische Federatie en internationale verdragen. De onwettige reproductie en distributie van dit document of delen ervan leiden tot burgerlijke, administratieve of criminele aansprakelijkheid overeenkomstig de van toepassing zijnde wetgeving. Verveelvoudiging en distributie van materialen, inclusief de vertaling ervan, is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Kaspersky Lab. Dit document en erbij horende afbeeldingen mogen uitsluitend worden gebruikt voor informatieve, niet-commerciële of persoonlijke doeleinden. Kaspersky Lab behoudt zich het recht voor het document op eender welk ogenblik te wijzigen zonder kennisgeving. U kunt de nieuwste versie van dit document vinden op de website van Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/nl/docs. Kaspersky Lab aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud, kwaliteit, relevantie of nauwkeurigheid van materialen die in dit document worden gebruikt en waarvoor de rechten voorbehouden zijn door derden, of voor eventuele schade die verband houdt met het gebruik van dergelijke documenten. Herzieningsdatum: 10-2-2015 © 2015 Kaspersky Lab ZAO. Alle rechten voorbehouden. http://www.kaspersky.com/nl/ http://www.kaspersky.com/nl/support

2

INHOUD OVER DEZE HANDLEIDING .................................................................................................................................. 6 In dit document ................................................................................................................................................. 6 Afspraken in document ...................................................................................................................................... 8 BRONNEN MET INFORMATIE OVER HET PROGRAMMA ..................................................................................... 9 Informatiebronnen voor eigen gebruik ................................................................................................................ 9 Programma's van Kaspersky Lab bespreken op het forum ................................................................................ 10 KASPERSKY INTERNET SECURITY ................................................................................................................... 11 Over Kaspersky Internet Security ..................................................................................................................... 11 Distributiekit .................................................................................................................................................... 13 Gebruikersservice ........................................................................................................................................... 13 Hardware- en softwarevereisten ...................................................................................................................... 13 HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN ...................................................................................... 14 Installatie voorbereiden ................................................................................................................................... 14 Het programma installeren............................................................................................................................... 14 Installatie van het programma gedownload vanaf het portaal My Kaspersky ................................................ 15 Over de account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky ............................................................... 16 Over het portaal My Kaspersky ............................................................................................................. 16 Installatie van het programma via de distributiekit........................................................................................ 16 Het programma voorbereiden voor gebruik....................................................................................................... 18 Het programma verwijderen ............................................................................................................................. 18 PROGRAMMA-INTERFACE ................................................................................................................................. 19 Symbool van Kaspersky Internet Security ........................................................................................................ 19 Hoofdvenster van het programma .................................................................................................................... 20 Venster met programmavoorkeuren ................................................................................................................. 21 Venster met voorkeuren van Ouderlijk Toezicht ................................................................................................ 22 Het venster Veilig Bankieren ............................................................................................................................ 23 Vensters van meldingen en pop-upberichten .................................................................................................... 23 Over meldingen ......................................................................................................................................... 23 Over de diverse soorten meldingen ............................................................................................................ 24 Over pop-upberichten ................................................................................................................................ 24 Meldingen uitschakelen .............................................................................................................................. 24 Nieuwsagent ................................................................................................................................................... 25 LICENTIEBEHEER VAN PROGRAMMA ............................................................................................................... 26 Over de Gebruiksrechtovereenkomst ............................................................................................................... 26 Over de licentie ............................................................................................................................................... 27 Over het abonnement ...................................................................................................................................... 27 Over de activatiecode ...................................................................................................................................... 28 Over de code .................................................................................................................................................. 28 Over het versturen van gegevens .................................................................................................................... 29 Licentie-informatie bekijken ............................................................................................................................. 32 Een licentie aanschaffen.................................................................................................................................. 33 Een licentie verlengen ..................................................................................................................................... 33 Abonnement verlengen ................................................................................................................................... 34 Status van abonnement bijwerken ................................................................................................................... 34

3

GEBRUIKERSHAND LEIDING

Kaspersky Internet Security activeren .............................................................................................................. 34 Proefversie van het programma activeren ................................................................................................... 35 Het programma activeren met een activatiecode ......................................................................................... 36 Het programma activeren met een activatiecode voor Kaspersky Small Office Security ................................ 36 Over de deelname aan Kaspersky Security Network ................................................................................... 37 HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN ...................................................................................................... 39 STATUS VAN COMPUTERBESCHERMING ......................................................................................................... 40 Status van computerbescherming bepalen ....................................................................................................... 40 Computerbescherming uitschakelen ................................................................................................................ 41 Computerbescherming hervatten ..................................................................................................................... 42 Beschermingscentrum gebruiken ..................................................................................................................... 42 ALGEMENE TAKEN UITVOEREN ........................................................................................................................ 44 Computer volledig scannen op virussen ........................................................................................................... 44 Computer snel scannen ................................................................................................................................... 45 Een bestand, map of schijf scannen op virussen .............................................................................................. 45 Een licentie aanschaffen.................................................................................................................................. 45 Een licentie verlengen ..................................................................................................................................... 46 Programmadatabases bijwerken ...................................................................................................................... 46 Onderschepping van gegevensinvoer via het hardwarematige toetsenbord voorkomen ..................................... 47 Financiële transacties of aankopen op websites van banken, betaalsystemen of winkels beschermen ............... 47 Gebruiksduur van het internet beperken voor kinderen of tieners ...................................................................... 48 Bezoeken aan websites en bestandsdownloads beperken voor kinderen of tieners ........................................... 49 Contacten en berichten op sociale netwerken beperken voor kinderen en tieners .............................................. 49 Overdracht van persoonlijke gegevens door kinderen of tieners blokkeren ........................................................ 50 Wat moet u doen als de bestandstoegang is geblokkeerd ................................................................................. 51 Een bestand herstellen dat is verwijderd of gedesinfecteerd door het programma ............................................. 51 Het rapport over de werking van het programma bekijken ................................................................................. 52 Wat moet u doen als meldingen of pop-upberichten verschijnen ....................................................................... 52 PROGRAMMA VANAF DE COMMANDOREGEL BEHEREN ................................................................................. 53 Help bekijken .................................................................................................................................................. 54 Virusscan........................................................................................................................................................ 54 Het programma bijwerken ................................................................................................................................ 56 De laatste update ongedaan maken ................................................................................................................. 57 Een beschermingsonderdeel of een taak starten / stoppen ............................................................................... 57 Statistieken over werking van onderdeel of taak ............................................................................................... 58 Beschermingsvoorkeuren exporteren ............................................................................................................... 58 Beschermingsvoorkeuren importeren ............................................................................................................... 59 Het programma sluiten .................................................................................................................................... 59 Retourcodes van de commandoregel ............................................................................................................... 59 CONTACT OPNEMEN MET TECHNISCHE SUPPORT......................................................................................... 60 Manieren om technische ondersteuning te verkrijgen........................................................................................ 60 Telefonische technische support ...................................................................................................................... 60 Contact opnemen met Technische Support via het portaal My Kaspersky ......................................................... 61 Een tracebestand gebruiken ............................................................................................................................ 61 Een tracebestand maken ................................................................................................................................. 62 Bestanden met foutinformatie verzenden naar Kaspersky Lab .......................................................................... 62

4

INHOUD

WOORDENLIJST ................................................................................................................................................. 63 KASPERSKY LAB ZAO ........................................................................................................................................ 65 INFORMATIE OVER CODE VAN DERDEN .......................................................................................................... 66 KENNISGEVINGEN OVER HANDELSMERKEN ................................................................................................... 67 INHOUDSOPGAVE .............................................................................................................................................. 68

5

OVER DEZE HANDLEIDING Dit document is de gebruikershandleiding van Kaspersky Internet Security for Mac. Voor het juiste gebruik van Kaspersky Internet Security moeten gebruikers vertrouwd zijn met de interface van het Mac OS X-besturingssysteem, de basisvaardigheden voor OS X beheersen, en e-mail en internet kunnen gebruiken. Deze handleiding dient om: 

U te helpen bij de installatie, de activering en het gebruik van Kaspersky Internet Security;



Snel informatie over problemen gerelateerd met Kaspersky Internet Security te verkrijgen;



U een beschrijving te geven van de extra bronnen met informatie over het programma en manieren om contact op te nemen met de Technische Support.

IN DEZE SECTIE: In dit document ...........................................................................................................................................................6 Afspraken in document ...............................................................................................................................................8

IN DIT DOCUMENT De gebruikershandleiding van Kaspersky Internet Security bestaat uit de volgende secties:

Bronnen met informatie over het programma (raadpleeg pagina 9) In deze sectie vindt u informatiebronnen over het programma.

Kaspersky Internet Security (raadpleeg pagina 11) In deze sectie leest u meer over de functies, onderdelen en distributiekit van Kaspersky Internet Security, vindt u een lijst met hardwareen software-vereisten voor Kaspersky Internet Security en krijgt u informatie over services voor gebruikers.

Het programma installeren en verwijderen (raadpleeg pagina 14) In deze sectie vindt u stapsgewijze instructies voor de installatie en verwijdering van het Kaspersky Internet Security.

Programma-interface (raadpleeg pagina 19) In deze sectie worden basisonderdelen van de gebruikersinterface van Kaspersky Internet Security beschreven: het programmasymbool en het contextuele menu van het programmasymbool, het hoofdvenster van het programma en het venster met programmavoorkeuren, het venster Ouderlijk Toezicht, het venster Veilig Bankieren en het venster Nieuwsagent. Daarnaast worden in deze sectie ook meldingen en pop-upberichten van het programma beschreven.

Licentiebeheer van programma (raadpleeg pagina 26) Deze sectie bevat informatie over de basisconcepten van de activatie van het programma. In deze sectie leest u het doel van de Licentieovereenkomst, de manieren om het programma te activeren, en hoe u de licentie verlengt.

6

OVER

DEZE HA NDLEID ING

Het programma starten en stoppen (raadpleeg pagina 39) In deze sectie krijgt u informatie over hoe u het programma start en stopt.

Status van computerbescherming (raadpleeg pagina 40) In deze sectie vindt u informatie over hoe u bepaalt of de computer dreigingen voor de beveiliging vertoont en hoe u het beveiligingsniveau configureert. Lees deze sectie om meer te vernemen over hoe u de bescherming in- en uitschakelt wanneer u het programma gebruikt.

Typische taken oplossen (raadpleeg pagina 44) In deze sectie leest u stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van algemene taken met het programma.

Werken met het programma vanaf de commandoregel (raadpleeg pagina 53) In deze sectie leest u hoe u Kaspersky Internet Security beheert vanaf de commandoregel.

Contact opnemen met de Technische Support (raadpleeg pagina 60) In deze sectie leest u hoe u technische ondersteuning kunt verkrijgen en welke voorwaarden hiervoor van toepassing zijn.

Woordenlijst In deze sectie vindt u een lijst met gebruikte termen in het document en de bijbehorende definities.

Kaspersky Lab ZAO" (raadpleeg pagina 65) In deze sectie vindt u informatie over Kaspersky Lab.

Informatie over code van derden (raadpleeg pagina 66) In deze sectie leest u informatie over de gebruikte code van derden in het programma.

Kennisgevingen over handelsmerken (raadpleeg pagina 67) In deze sectie vindt u een lijst met de handelsmerken die eigendom zijn van andere fabrikanten en die in het document zijn gebruikt.

Inhoudsopgave In deze sectie kunt u achterhalen waar u snel de vereiste informatie in het document vindt.

7


AFSPRAKEN IN DOCUMENT In dit document zijn de volgende afspraken gebruikt (raadpleeg onderstaande tabel). Tabelle 1.

Afspraken in document

VOORBEELDTEKST

BESCHRIJVING VAN AFSPRAKEN IN DOCUMENT

Let wel dat...

Waarschuwingen worden rood en in een kader weergegeven. Waarschuwingen tonen informatie over acties die ongewenste gevolgen kunnen hebben.

U wordt aanbevolen..

Opmerkingen worden in kader weergegeven. Opmerkingen geven extra informatie en informatie ter referentie.

Voorbeeld:

Voorbeelden hebben een gele achtergrond en de titel "Voorbeeld".

... Update betekent...

De volgende elementen worden cursief in de tekst weergegeven:

De gebeurtenis Databases zijn verouderd doet zich voor.

 nieuwe termen;

Command-A.

De namen van toetsen worden vet weergegeven.

 namen van de programmastatus en gebeurtenissen.

Namen van toetsen met een minteken ertussen stellen toetscombinaties voor. Klik op de knop Schakel in. Een taakplanning configureren.

kav update

Namen van elementen in de programma-interface, zoals invoervelden, menuonderdelen en knoppen worden vet weergegeven. Inleidende zinnen voor instructies worden cursief en met een pijl weergegeven.

De volgende soorten tekst worden met een speciaal lettertype weergegeven:  tekst in de commandoregel;  tekst van berichten die het programma weergeeft op het scherm;  gegevens die met het toetsenbord worden ingevoerd.

Variabelen worden tussen punthaken geplaatst. In plaats van een variabele moet de overeenkomstige waarde zonder de punthaken worden ingevoerd.

8

BRONNEN MET INFORMATIE OVER HET PROGRAMMA In deze sectie vindt u informatiebronnen over het programma. U kunt de meest geschikte informatiebron selecteren, afhankelijk van hoe ernstig en dringend het probleem is.

IN DEZE SECTIE: Informatiebronnen voor eigen gebruik .........................................................................................................................9 Programma's van Kaspersky Lab bespreken op het forum ......................................................................................... 10

INFORMATIEBRONNEN VOOR EIGEN GEBRUIK U kunt de volgende informatiebronnen gebruik om zelf op onderzoek uit te gaan: 

Pagina van Kaspersky Internet Security page op de website van Kaspersky Lab



Pagina van Kaspersky Internet Security op de website van de Technische Support (Knowledge Base)



Online Help-systeem

Als u geen oplossing voor het probleem kunt vinden, adviseren we dat u contact opneemt met de Technische Support van Kaspersky Lab. Voor het gebruik van de informatiebronnen op de website van Kaspersky Lab hebt u een internetverbinding nodig.

Pagina van het programma op de website van Kaspersky Lab De website van Kaspersky Lab heeft een specifieke pagina over elk programma. On de pagina van Kaspersky Internet Security op de website van Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.com/nl/macsecurity) kunt u algemene informatie over het programma en de functies en kenmerken ervan bekijken. De pagina http://www.kaspersky.com/nl/ bevat een koppeling naar de online shop. Daar kunt u het programma aanschaffen of uw licentie verlengen.

Pagina van het programma op de website van de Technische Support (Knowledge Base) De Knowledge Base is een sectie van de website van de Technische Support die advies over het gebruik van Kaspersky Lab-programma's geeft. De Knowledge Base bevat referentieartikelen die zijn gegroepeerd op onderwerp. Op de pagina van het programma in de Knowledge Base (http://support.kaspersky.com/kis15mac) kunt u artikelen lezen die nuttige informatie, aanbevelingen en antwoorden op veelgestelde vragen over de aanschaf, de installatie en het gebruik van het programma bevatten. De artikelen geven u mogelijk antwoorden op vragen die niet alleen zijn gerelateerd aan Kaspersky Internet Security maar ook aan andere Kaspersky Lab-producten, of bevatten mogelijk nieuws van de Technische Support. Als u naar de Knowledge Base wilt gaan, opent u het hoofdvenster van het programma (raadpleeg pagina 20), klikt u op de knop

en klikt u op de knop Technische Support in het geopende venster.

9


Online Help-systeem Het online Help-systeem van het programma bestaat uit contextuele hulpbestanden. Het contextuele Help-systeem biedt informatie over elk venster en tabblad van Kaspersky Internet Security: een lijst van parameters met beschrijvingen en een lijst van taken die worden opgelost.

PROGRAMMA'S VAN KASPERSKY LAB BESPREKEN OP HET FORUM Als uw vraag niet onmiddellijk hoeft te worden beantwoord, kunt u deze stellen aan de deskundigen van Kaspersky Lab en andere gebruikers op ons forum (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=103). Op dit forum kunt u bestaande onderwerpen bekijken, commentaar geven en nieuwe onderwerpen starten. Zo gaat u naar het forum: 1.

Open het hoofdvenster van het programma (op pagina 20).

2.

Klik in het hoofdvenster van het programma op de knop

3.

Klik in het geopende venster op de knop Forum.

10

.

KASPERSKY INTERNET SECURITY In deze sectie leest u meer over de functies, onderdelen en distributiekit van Kaspersky Internet Security, vindt u een lijst met hardwareen software-vereisten voor Kaspersky Internet Security en krijgt u informatie over services voor gebruikers.

IN DEZE SECTIE: Over Kaspersky Internet Security .............................................................................................................................. 11 Distributiekit.............................................................................................................................................................. 13 Gebruikersservice..................................................................................................................................................... 13 Hardware- en softwarevereisten ................................................................................................................................ 13

OVER KASPERSKY INTERNET SECURITY Kaspersky Internet Security for Mac is bestemd voor gebruik op computers met Mac OS X. Het programma beschermt uw Mac tegen virussen en andere dreigingen voor de beveiliging van de computer. Het programma beschikt over de volgende onderdelen:

Anti-Virus voor Bestanden Het onderdeel Anti-Virus voor Bestanden beschermt het bestandssysteem van de computer in realtime: het onderschept en analyseert pogingen om bestanden te openen. U kunt de acties configureren die het programma moet uitvoeren op geïnfecteerde en mogelijk geïnfecteerde bestanden. Standaard toont Kaspersky Internet Security een melding waarin u wordt gevraagd een actie te selecteren die u wilt uitvoeren op het gedetecteerde object.

Web Anti-Virus Het onderdeel Web Anti-Virus beschermt gegevens die worden verstuurd en ontvangen door de computer via de HTTP- en HTTPS-protocollen in de browsers Safari, Google Chrome of Firefox. Dit onderdeel beschikt over extensies voor webbrowsers die u kunt installeren: Kaspersky URL Adviseur en Virtueel Toetsenbord. Kaspersky URL Adviseur scant koppelingen in geopende websites op phishingdreigingen en kwaadaardige webadressen. Virtueel Toetsenbord beschermt de gegevensinvoer tegen onderschepping.

Network Attack Blocker Het onderdeel Network Attack Blocker beschermt de computer tegen indringing in het besturingssysteem. Dit onderdeel biedt bescherming tegen kwaadaardige activiteit van criminelen zelf (zoals het scannen van poorten en beveiligingsaanvallen) en activiteit van malware geïnstalleerd door criminelen op de computer die wordt aangevallen (zoals de overdracht van gevoelige informatie naar criminelen).

Ouderlijk Toezicht Het onderdeel Ouderlijk Toezicht bewaakt de activiteit van diverse gebruikers op de computer en het internet. Via het onderdeel kunt u de gebruiksduur van het internet beperken voor elke gebruiker, de toegang tot internetbronnen en programma's beperken, lijsten met contacten maken waarmee de uitwisseling van berichten via sociale netwerken is geblokkeerd of toegestaan, en de overdracht van specifieke persoonlijke gegevens bewaken. Met het onderdeel Ouderlijk Toezicht kunt u ook rapporten over de gebruikersactiviteit bekijken.

11


Veilig Bankieren Het onderdeel Veilig Bankieren beschermt betaalgegevens en financiële transacties tijdens bezoeken aan websites van banken, betaalsystemen en online winkels met geïntegreerde betaalsystemen (d.w.z. online winkels waar u gegevens van bankpassen invoert). Het onderdeel Veilig Bankieren onderzoekt de echtheid van websites van banken, betaalsystemen en online winkels en controleert certificaten die worden gebruikt om een beveiligde verbinding te maken op basis van de gegevens uit Kaspersky Security Network (raadpleeg de sectie "Over de deelname aan Kaspersky Security Network" op pagina 37). De volgende functies zijn geïmplementeerd in het programma:

Virusscan Kaspersky Internet Security detecteert en neutraliseert op verzoek eventuele virussen en andere dreigingen voor de beveiliging van de computer in het opgegeven scanbereik. U kunt de acties configureren die het programma moet uitvoeren op geïnfecteerde en mogelijk geïnfecteerde bestanden. Standaard toont Kaspersky Internet Security een melding waarin u wordt gevraagd een actie te selecteren die u wilt uitvoeren op het gedetecteerde object. Kaspersky Internet Security start een volledige scan van de computer, een snelle scan van de kritieke gebieden van de computer en een scan van het opgegeven scanbereik.

Update Kaspersky Internet Security werkt antivirusdatabases bij vanaf de updateservers van Kaspersky Lab en maakt reservekopieën van alle bijgewerkte bestanden zodat de laatste updates ongedaan kan worden gemaakt. Het programma kan ook nieuwe versies van Kaspersky Internet Security automatisch downloaden en installeren.

Quarantaine Kaspersky Internet Security maakt een kopie van het geïnfecteerde bestand in Quarantaine alvorens het probeert het bestand te desinfecteren of te verwijderen zodat u het later kunt herstellen.

Rapporten Kaspersky Internet Security maakt ook een rapport over de werking van de programmaonderdelen.

Meldingen Kaspersky Internet Security verwittigt de gebruiker over bepaalde gebeurtenissen tijdens de werking van Kaspersky Internet Security door middel van meldingen en pop-upberichten. Meldingen gaan vaak vergezeld van geluiden.

Beschermingscentrum Kaspersky Internet Security toont tijdens de werking berichten over de beschermingsstatus in het Beschermingscentrum. Beschermingscentrum toont informatie over de huidige status van de computerbescherming en geeft u de mogelijkheid om problemen met de beveiliging van de computer op te lossen en dreigingen te elimineren.

Extern beheer via het portaal My Kaspersky Via het portaal My Kaspersky kunt u de bescherming van computers waarop Kaspersky Total Security is geïnstalleerd op afstand beheren: ontvang informatie over de huidige status van de computerbescherming, los problemen op afstand op en reageer op dreigingen voor de beveiliging voor de computer, schakel beschermingsonderdelen in of uit (Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus, Network Attack Blocker), start een virusscan, werk programmadatabases bij, en beheer licenties van Kaspersky Internet Security.

12

KASPERSKY INTER NET SECUR ITY

DISTRIBUTIEKIT U kunt het programma op een van de volgende manieren aanschaffen: 

Winkelversie. Verdeeld via de winkels van onze partners.



In de online shop. Verdeeld in de online shops van Kaspersky Lab (bijvoorbeeld op http://www.kaspersky.com/nl/ in de sectie Online shop) of via partners.

Als u de winkelversie van het programma aanschaft, bevat de distributiekit de volgende items: 

Een beknopte gebruikershandleiding met instructies voor de download en installatie van het programma, samen met de activatiecode voor het programma.



Een Gebruiksrechtovereenkomst met de gebruiksvoorwaarden voor het programma.

De inhoud van de distributiekit kan variëren volgens de regio waarin het programma wordt verdeeld. Als u Kaspersky Internet Security aanschaft in een online winkel, kunt u het product downloaden vanaf de website van de winkel. De benodigde informatie voor de activatie van het programma, inclusief de activatiecode, ontvangt u per email wanneer de betaling is verricht. Als u Kaspersky Internet Security aanschaft in het portaal My Kaspersky, downloadt u de nieuwste versie van het programma vanaf het portaal My Kaspersky. De vereiste informatie voor de activatie van het programma, inclusief de activatiecode, wordt op de webpagina van het portaal My Kaspersky weergegeven en wordt naar uw e-mailadres verstuurd nadat u de aankoop hebt voltooid. U kunt ook een versie van het programma met een vooraf ingestelde activatiecode downloaden vanaf het portaal My Kaspersky.

GEBRUIKERSSERVICE Als u een licentie voor het programma aanschaft, kunt u profiteren van de volgende services gedurende de hele duur van de licentie: 

Database-updates en nieuwe versies van het programma



Ondersteuning per telefoon of e-mail voor problemen met de installatie, de configuratie en het gebruik van het programma



Aankondigingen van nieuwe Kaspersky Lab-releases en informatie over nieuwe virussen en uitbraken. Als u deze service wilt gebruiken, moet u zijn ingeschreven op de nieuwsbrief van Kaspersky Lab op de website van de Technische Support. Er wordt geen hulp verleend bij problemen met de werking van besturingssystemen of software en technologie van andere fabrikanten.

HARDWARE- EN SOFTWAREVEREISTEN Kaspersky Internet Security heeft de volgende hardwareen softwarevereisten: 

Mac OS X 10.7, OS X 10.8, 10.9, 10.10 als besturingssysteem.



550 MB vrije schijfruimte (afhankelijk van de grootte van de antivirusdatabases).

13

HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN In deze sectie vindt u stapsgewijze instructies voor de installatie en verwijdering van het Kaspersky Internet Security. De distributiekit van Kaspersky Internet Security bevat het installatie- en verwijderprogramma.

IN DEZE SECTIE: Installatie voorbereiden ............................................................................................................................................. 14 Het programma installeren ........................................................................................................................................ 14 Het programma voorbereiden voor gebruik ................................................................................................................ 18 Het programma verwijderen ...................................................................................................................................... 18

INSTALLATIE VOORBEREIDEN Voordat u Kaspersky Internet Security installeert op uw computer, adviseren we dat u deze voorbereidende stappen onderneemt: 

Zorg ervoor dat uw computer voldoet aan de hardwareen softwarevereisten (raadpleeg de sectie "Hardwareen softwarevereisten" op pagina 13).



Controleer de internetverbinding van uw computer. Toegang tot het internet is vereist om in te loggen bij het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over het portaal My Kaspersky" on page 16), een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security naar de computer te downloaden, het programma met de activatiecode te activeren en updates te ontvangen.



Verwijder andere antivirusprogramma's om systeemconflicten te vermijden en de systeemprestaties te maximaliseren.

HET PROGRAMMA INSTALLEREN Deskundigen van Kaspersky Lab raden aan dat u Kaspersky Internet Security alleen installeert op de manieren die in deze handleiding worden beschreven. De volgende installatiemethoden zijn beschikbaar: 

Installatie van het programma gedownload vanaf het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Installatie van het programma gedownload vanaf het portaal My Kaspersky" op pagina 15). Hiervoor gebruikt u de account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over de account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky" op pagina 16). Met deze methode kunt u een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security downloaden vanaf het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over het portaal My Kaspersky" op pagina 16) en installeren op de computer.



Installatie van het programma via een distributiekit gedownload vanaf de website van Kaspersky Lab of een partner (raadpleeg de sectie "Installatie van het programma via de distributiekit" op pagina 16). Dit gebeurt met de installatiewizard. Met deze methode kunt u controleren of er in het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over het portaal My Kaspersky" op pagina 16) een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security beschikbaar is, deze versie downloaden naar de computer en het programma installeren.

14

HET

PROGRA MMA INSTALLERE N EN VERWIJDEREN

IN DEZE SECTIE: Installatie van het programma gedownload vanaf het portaal My Kaspersky ............................................................... 15 Installatie van het programma via de distributiekit. ..................................................................................................... 16

INSTALLATIE VAN HET PROGRAMMA GEDOWNLOAD VANAF HET PORTAAL MY KASPERSKY De vensters Gebruiksrechtovereenkomst en Deelname aan Kaspersky Security Network van de installatiewizard worden alleen weergegeven bij de Duitse en Russische versies van Kaspersky Internet Security. In de andere gevallen ziet u de tekst van de Licentieovereenkomst en informatie over de deelname aan Kaspersky Security Network door te klikken op de desbetreffende koppelingen in het venster van de installatiewizard van Kaspersky Internet Security. Zo installeert u Kaspersky Internet Security vanaf het portaal My Kaspersky: 1.

Log in bij het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over het portaal My Kaspersky"’ op pagina 16) met uw account (raadpleeg de sectie "Over de account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky" op pagina 16).

2.

Download het bestand Kaspersky Internet Security.dmg vanaf het portaal My Kaspersky. Een venster met de inhoud van de distributiekit wordt automatisch geopend. Als het venster met de inhoud van de distributiekit niet automatisch is geopend, opent u de map met het bestand Kaspersky Internet Security.dmg op de computer en opent u de kit handmatig.

3.

Dubbelklik op Installeer Kaspersky Internet Security in het venster met de inhoud van de distributiekit. De installatiewizard van Kaspersky Security start.

4.

Klik op de knop Download en installeer. Het installatieprogramma downloadt de nieuwe versie van Kaspersky Internet Security vanaf het portaal My Kaspersky en installeert deze versie op de computer.

5.

Lees in het venster Gebruiksrechtovereenkomst de tekst van de Gebruiksrechtovereenkomst voor Kaspersky Internet Security tussen u en Kaspersky Lab. Nadat u de tekst van de Gebruiksrechtovereenkomst hebt doorgelezen, doet u het volgende: 

Als u de voorwaarden van de Licentieovereenkomst accepteert, klikt u op de knop Accepteer. De installatie van Kaspersky Internet Security gaat door.



Als u de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst niet accepteert, klikt u op de knop Annuleer. De installatie wordt dan gestopt.

6.

Lees in het venster Deelname aan Kaspersky Security Network de informatie over de deelname aan Kaspersky Security Network. Wanneer u deelneemt aan Kaspersky Security Network. wordt informatie over nieuwe dreigingen die zijn gedetecteerd op uw computer, gestarte programma's, programma's met geladen definities, de unieke ID van uw kopie van Kaspersky Internet Security en het systeem automatisch verstuurd naar Kaspersky Lab. We garanderen u dat geen persoonlijke gegevens worden verstuurd.

7.

Als u akkoord gaat met alle bepalingen in de Verklaring over gegevensverzameling door het Kaspersky Security Network, selecteert u het aankruisvak Ik ga akkoord met de deelname aan het KSN.

15


Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden voor de deelname aan Kaspersky Security Network, maakt u de selectie van het aankruisvak Ik ga akkoord met de deelname aan het KSN ongedaan. Wanneer u Kaspersky Internet Security later gebruikt, kunt u nog steeds deelnemen aan Kaspersky Security Network of de deelname eraan opzeggen. 8.

Klik op de knop Installeer om de installatie van het programma voort te zetten.

9.

Bevestig de installatie van Kaspersky Internet Security in het venster waarin u wordt gevraagd naar uw beheerdersgegevens. Kaspersky Internet Security wordt nu geïnstalleerd op de computer.

10. Klik op de knop Voltooi om het installatieprogramma te verlaten. Kaspersky Internet Security start automatisch wanneer de installatie is voltooid. U hoeft de computer niet te herstarten.

OVER DE ACCOUNT OM IN TE LOGGEN BIJ HET PORTAAL MY KASPERSKY De account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over het portaal My Kaspersky"’ op pagina 16) is uw account voor eenmalig inloggen waarmee u toegang hebt tot alles services van Kaspersky Lab. Voor het aanmaken van een account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky opent u het hoofdvenster van het programma (op pagina 20), klikt u op de knop

en klikt u op de knop My Kaspersky in het geopende venster.

Een account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky bestaat uit het opgegeven e-mailadres en wachtwoord wanneer u de account hebt aangemaakt. Het wachtwoord moet minstens acht tekens lang zijn en één cijfer en één hoofdletter bevatten. Na het aanmaken van uw account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky wordt een bericht verstuurd naar uw emailadres waarin u een koppeling voor de activatie van de account vindt. Zodra de account is geactiveerd, kunt u deze gebruiken om in te loggen bij het portaal My Kaspersky. Als u de account niet activeert door binnen één week op de koppeling in de e-mail te klikken, wordt de account verwijderd. Als u al een account hebt waarmee u kunt inloggen bij het portaal My Kaspersky, kunt u die account gebruiken om Kaspersky Internet Security te beheren.

OVER HET PORTAAL MY KASPERSKY Het portaal My Kaspersky is een zelfstandige, online resource voor het beheer van de bescherming van al uw apparaten en licenties voor Kaspersky Lab-programma's. In het portaal My Kaspersky kunt u een licentie kopen of verlengen voor Kaspersky Internet Security, een nieuwe programmaversie downloaden naar de computer, en informatie bekijken over de antivirusdatabases die worden gebruikt door het programma. U kunt ook de bescherming van computers waarop Kaspersky Total Security is geïnstalleerd op afstand beheren: ontvang informatie over de huidige status van de computerbescherming, los problemen op afstand op en reageer op dreigingen voor de beveiliging voor de computer, schakel beschermingsonderdelen in of uit (Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus, Network Attack Blocker), start virusscans en werk programmadatabases bij. Gebruik uw account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky (raadpleeg de sectie "Over de account om in te loggen bij het portaal My Kaspersky" op pagina 16).

INSTALLATIE VAN HET PROGRAMMA VIA DE DISTRIBUTIEKIT. De vensters Gebruiksrechtovereenkomst en Deelname aan Kaspersky Security Network van de installatiewizard worden alleen weergegeven bij de Duitse en Russische versies van Kaspersky Internet Security. In de andere gevallen ziet u de tekst van de Licentieovereenkomst en informatie over de deelname aan Kaspersky Security Network door te klikken op de desbetreffende koppelingen in het venster van de installatiewizard van Kaspersky Internet Security.

16

HET

PROGRA MMA INSTALLERE N EN VERWIJDEREN

Zo installeert u Kaspersky Internet Security via de distributiekit: 1.

Open de inhoud van de distributiekit van Kaspersky Internet Security. Als u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft in een online shop en de distributiekit van het programma in DMG-structuur vanaf de website van Kaspersky Lab hebt gedownload, opent u het DMG-bestand.

2.

Dubbelklik op Installeer Kaspersky Internet Security in het venster met de inhoud van de distributiekit. De installatiewizard van Kaspersky Security start. Het installatieprogramma begint te controleren of er op het portaal My Kaspersky een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security beschikbaar is.

3.

Selecteer een actie na de controle op een nieuwe versie: 

Als u de controle op een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security in het portaal My Kaspersky wilt overslaan, klikt u achtereenvolgens op de knoppen Sla over en Installeer. Het installatieprogramma gebruikt de distributiekit om de versie van Kaspersky Internet Security op de computer te installeren.

4.



Als het installatieprogramma een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security in het portaal My Kaspersky heeft gedetecteerd, kunt u deze versie installeren nadat u deze hebt gedownload naar de computer. Klik hiervoor op de knop Download en installeer.



Als het installatieprogramma geen nieuwe versie van Kaspersky Internet Security in het portaal My Kaspersky heeft gedetecteerd, kunt u de versie van Kaspersky Internet Security uit de distributiekit installeren. Gebruik hiervoor de knop Installeer.

Lees in het venster Gebruiksrechtovereenkomst de tekst van de Gebruiksrechtovereenkomst voor Kaspersky Internet Security tussen u en Kaspersky Lab. Nadat u de tekst van de Gebruiksrechtovereenkomst hebt doorgelezen, doet u het volgende: 

Als u de voorwaarden van de Licentieovereenkomst accepteert, klikt u op de knop Accepteer. De installatie van Kaspersky Internet Security gaat door.



Als u de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst niet accepteert, klikt u op de knop Annuleer. De installatie wordt dan gestopt.

5.

Lees in het venster Deelname aan Kaspersky Security Network de informatie over de deelname aan Kaspersky Security Network. Wanneer u deelneemt aan Kaspersky Security Network. wordt informatie over nieuwe dreigingen die zijn gedetecteerd op uw computer, gestarte programma's, programma's met geladen definities, de unieke ID van uw kopie van Kaspersky Internet Security en het systeem automatisch verstuurd naar Kaspersky Lab. We garanderen u dat geen persoonlijke gegevens worden verstuurd.

6.

Als u akkoord gaat met alle bepalingen in de Verklaring over gegevensverzameling door het Kaspersky Security Network, selecteert u het aankruisvak Ik ga akkoord met de deelname aan het KSN. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden voor de deelname aan Kaspersky Security Network, maakt u de selectie van het aankruisvak Ik ga akkoord met de deelname aan het KSN ongedaan. Wanneer u Kaspersky Internet Security later gebruikt, kunt u nog steeds deelnemen aan Kaspersky Security Network of de deelname eraan opzeggen.

7.

Klik op de knop Installeer om de installatie van het programma voort te zetten.

17


8.

Bevestig de installatie van Kaspersky Internet Security in het venster waarin u wordt gevraagd naar uw beheerdersgegevens. Kaspersky Internet Security wordt nu geïnstalleerd op de computer.

9.

Klik op de knop Voltooi om het installatieprogramma te verlaten.

Kaspersky Internet Security start automatisch wanneer de installatie is voltooid. U hoeft de computer niet te herstarten.

HET PROGRAMMA VOORBEREIDEN VOOR GEBRUIK Na de installatie van Kaspersky Internet Security wordt u aanbevolen het volgende te doen: 

Activeer Kaspersky Internet Security (raadpleeg de sectie "Kaspersky Security activeren" op pagina 34). Als u het programma activeert, kunt u de antivirusdatabases en softwaremodules regelmatig bijwerken en toegang tot de Technische Support verkrijgen.



Bepaal de huidige status van de computerbescherming (raadpleeg de sectie "Status van computerbescherming bepalen" op pagina 40).



Werk Kaspersky Internet Security bij (raadpleeg de sectie "Programmadatabases bijwerken" op pagina 46).



Start een volledige scan van de computer op virussen en andere dreigingen voor de beveiliging van de computer (raadpleeg de sectie "Computer volledig scannen op virussen" op pagina 44).

HET PROGRAMMA VERWIJDEREN Kaspersky Internet Security verwijderen stelt uw computer en gegevens bloot aan dreigingen voor de beveiliging. Kaspersky Internet Security verwijderen: 1.

Open de inhoud van de distributiekit van Kaspersky Internet Security. Als u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft in een online shop en de distributiekit van het programma in DMG-structuur vanaf de website van Kaspersky Lab hebt gedownload, opent u het DMG-bestand.

2.

Dubbelklik op Verwijder Kaspersky Internet Security in het venster met de inhoud van de distributiekit. Het verwijderprogramma van Kaspersky Internet Security wordt gestart. Volg de stappen om Kaspersky Internet Security te verwijderen.

3.

Klik in het venster Introductie op Verwijder.

4.

Bevestig de verwijdering van Kaspersky Internet Security in het venster waarin de gegevens van de beheerder worden gevraagd. De verwijdering van Kaspersky Internet Security op de computer wordt nu gestart.

5.

Lees in het venster Voltooiing de informatie over de voltooiing van de verwijdering. Klik op de knop Voltooi om de assistent voor de verwijdering te stoppen.

U hoeft de computer niet te herstarten nadat Kaspersky Internet Security is verwijderd.

18

PROGRAMMA-INTERFACE In deze sectie worden basisonderdelen van de gebruikersinterface van Kaspersky Internet Security beschreven: het programmasymbool en het contextuele menu van het programmasymbool, het hoofdvenster van het programma en het venster met programmavoorkeuren, het venster Ouderlijk Toezicht, het venster Veilig Bankieren en het venster Nieuwsagent. Daarnaast worden in deze sectie ook meldingen en pop-upberichten van het programma beschreven.

IN DEZE SECTIE: Symbool van Kaspersky Internet Security .................................................................................................................. 19 Hoofdvenster van het programma ............................................................................................................................. 20 Venster met programmavoorkeuren .......................................................................................................................... 21 Venster met voorkeuren van Ouderlijk Toezicht ......................................................................................................... 22 Het venster Veilig Bankieren ..................................................................................................................................... 23 Vensters van meldingen en pop-upberichten ............................................................................................................. 23 Nieuwsagent ............................................................................................................................................................ 25

SYMBOOL VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY Zodra Kaspersky Internet Security is geïnstalleerd, verschijnt het symbool van het programma in de menubalk. Het programmasymbool geeft de werking van het programma aan. Als het programmasymbool actief is, betekent dit dat de bescherming in realtime tegen malware is ingeschakeld op de computer. Het inactieve programmasymbool geeft aan dat de bescherming is uitgeschakeld. Het symbool van Kaspersky Internet Security is altijd aanwezig in de menubalk. Als een programmavenster open is, verschijnt het symbool van Kaspersky Internet Security ook in het snelstartpaneel van het Dock. Het contextuele menu van het programmasymbool geeft u toegang tot de belangrijkste commando's van Kaspersky Internet Security: 

computerbescherming uitschakelen;



computerbescherming hervatten;



overschakelen naar Beschermingscentrum;



de updatetaak starten;



een snelle scan starten;



overschakelen naar het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht;



overschakelen naar het venster Veilig Bankieren;



overschakelen naar het venster met de programmavoorkeuren.

Als u het contextuele menu van het Kaspersky Internet Security-symbool wilt openen, klikt u op het symbool van het programma in de menubalk.

19


HOOFDVENSTER VAN HET PROGRAMMA Zo opent u het hoofdvenster van het programma: 1.

Klik op het symbool van Kaspersky Internet Security in de menubalk. Het contextuele menu van het programmasymbool wordt geopend.

2.

Selecteer Kaspersky Internet Security.

Doel van het hoofdvenster van het programma In het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security kunt u informatie bekijken over de status van de computerbescherming, de werking van Anti-Virus voor Bestanden en Web Anti-Virus, en de voortgang van virusscans en updates. U kunt via het hoofdvenster van het programma ook het volgende doen: 

virusscans en updates beheren;



programmacodes beheren;



het venster Beschermingscentrum en de vensters met programmavoorkeuren en rapporten openen;



nieuws over Kaspersky Internet Security en de bescherming tegen dreigingen voor computers in het algemeen bekijken;



het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht openen;



het venster Veilig Bankieren openen;



naar het portaal My Kaspersky gaan.

Regelaars in het hoofdvenster van het programma Het hoofdvenster van het programma bevat de volgende regelaars: 

indicator voor de beschermingsstatus in de vorm van een computer;



knoppen onder in het hoofdvenster van het programma;



navigatiepaneel boven in het hoofdvenster van het programma.

De indicator voor de beschermingsstatus geeft de huidige status van de computerbescherming aan (raadpleeg de sectie "Status van computerbescherming bekijken" op pagina 40). 

groen geeft aan dat de computerbescherming optimaal is;



geel en rood waarschuwen u voor de aanwezigheid van diverse problemen met de configuratie of werking van Kaspersky Internet Security.

Naast de indicator voor de status van de computerbescherming bevat het rechtse deel van het hoofdvenster van het programma een tekstvak die de status van de computerbescherming beschrijft en problemen met de beveiliging van de computer en dreigingen vermeldt die door Beschermingscentrum zijn gedetecteerd (raadpleeg de sectie "Beschermingscentrum gebruiken"’ op pagina 42). Als een virusscan of update wordt uitgevoerd, verschijnt ook informatie over de voortgang (percentage van voltooiing) rechts in het hoofdvenster van het programma.

20

PROGRA MMA-INTER FACE

U kunt de volgende acties uitvoeren met de knoppen onder in het hoofdvenster van het programma: Het venster Update openen. Overschakelen naar virusscans: Snelle Scan, Volledige Scan en Aangepaste Scan.

Open het venster Licentiebeheer (raadpleeg de sectie "Licentie-informatie bekijken" op pagina 32). Open het venster Veilig Bankieren (raadpleeg de sectie "Het venster Veilig Bankieren" op pagina 23).

Open het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht (op pagina 22). Boven in het hoofdvenster van het programma ziet u een navigatiepaneel. U kunt het navigatiepaneel gebruiken om de volgende acties uit te voeren: Open het venster met de rapporten van Kaspersky Internet Security. Open het venster met de programmavoorkeuren (op pagina 21). Het Help-systeem van Kaspersky Internet Security openen. Open het venster Technische Support (raadpleeg de sectie "Contact opnemen met de Technische Support" op pagina 60). Open het venster Nieuwsagent (raadpleeg de sectie "Nieuwsagent" op pagina 25) met een lijst met nieuwtjes. De knop verschijnt nadat Kaspersky Internet Security een nieuwtje ontvangt.

VENSTER MET PROGRAMMAVOORKEUREN Zo opent u het venster met de voorkeuren van Kaspersky Internet Security: 

Klik op de knop in het hoofdvenster van het programma (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma" op pagina 20).



Selecteer Voorkeuren in het contextuele menu van het Kaspersky Internet Security-symbool (raadpleeg de sectie "Symbool van Kaspersky Internet Security" op pagina 19).

U kunt de programmavoorkeuren snel openen met behulp van de volgende tabbladen boven in het venster met de voorkeuren: 

Bescherming. U kunt op dit tabblad de voorkeuren van Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus en Network Attack Blocker configureren.



Scan. U kunt de voorkeuren van een virusscan op dit tabblad configureren.



KSN. U kunt op dit tabblad verbinding maken met Kaspersky Security Network of de deelname aan Kaspersky Security Network annuleren.



Dreigingen. U kunt op dit tabblad de categorieën van te detecteren objecten selecteren en de vertrouwde zone instellen.



Browsers. Op dit tabblad kunt u Kaspersky URL Adviseur en Virtueel Toetsenbord installeren als plug-ins voor webbrowsers.



Update. U kunt op dit tabblad de voorkeuren van updates configureren.

21




Rapporten. Op dit tabblad kunt u instellingen voor rapporten van Kaspersky Internet Security en Quarantaine configureren, de registratie van foutopsporingsinformatie in het tracebestand in- of uitschakelen en de automatische levering van het foutenrapport aan Kaspersky Lab configureren.



Weergave. U kunt op dit tabblad configureren hoe meldingen van Kaspersky Internet Security worden weergegeven.

Met de knop kunt u gebruikers zonder beheerdersrechten verbieden om de voorkeuren van Kaspersky Internet Security te bewerken. Deze knop bevindt zich onder in het venster met de voorkeuren. U moet de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder invoeren om de beperkingen voor het aanpassen van de voorkeuren op te heffen. De knop geeft u toegang tot het Help-systeem van Kaspersky Internet Security met een beschrijving van de voorkeuren voor het huidige programmavenster. U kunt ook het Help-systeem openen voor het huidige programmavenster door Open Help voor dit venster in het menu Help te selecteren.

VENSTER MET VOORKEUREN VAN OUDERLIJK TOEZICHT Zo opent u het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht: 

Selecteer Ouderlijk Toezicht in het contextuele menu van het Kaspersky Internet Security-symbool (raadpleeg de sectie "Symbool van Kaspersky Internet Security" op pagina 19).



Klik op de knop onder in het hoofdvenster van het programma (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma"’ op pagina 20).

Links in het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht ziet u een lijst met gebruikersaccounts op de computer. Naast de naam van elke account is een indicator voor Ouderlijk Toezicht weergegeven. Een groene indicator geeft aan dat Ouderlijk Toezicht is ingeschakeld. Rood betekent dat Ouderlijk Toezicht is uitgeschakeld. Standaard is Ouderlijk Toezicht uitgeschakeld voor alle gebruikersaccounts op de computer. U kunt het inschakelen. Als Ouderlijk Toezicht is ingeschakeld voor een gebruikersaccount, kunt u de acties van de gebruiker op de computer en op het internet selecteren die u wilt controleren. Hiervoor opent u het tabblad Voorkeuren rechts in het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht. Kaspersky Internet Security controleert de volgende acties van de gebruiker volgens categorieën: 

Webcontrole – controle van bezochte websites en gedownloade bestanden.



Tijdcontrole – controle van de gebruiksduur van het internet.



Persoonlijke gegevens – controle van het gebruik van persoonlijke gegevens.



Sociale netwerken – controle van het gebruik van sociale netwerken.

Standaard is de controle van gebruikersacties uitgeschakeld voor alle categorieën. U kunt de controle van elke categorie van gebruikersacties afzonderlijk inschakelen, en een geselecteerde categorie gedetailleerd configureren rechts in het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht. Op het tabblad Rapporten rechts in het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht kunt u ook rapporten over de gebruikersactiviteit zien voor elke gebruikersaccount die wordt bewaakt door Ouderlijk Toezicht, en dit voor elke categorie afzonderlijk. Gebruikers kunnen Ouderlijk Toezicht niet configureren zonder beheerdersrechten op de computer. Als u Ouderlijk Toezicht wilt configureren en rapporten ervan wilt bekijken, klikt u op de knop het wachtwoord van een beheerder in.

22

en voert u de gebruikersnaam en


HET VENSTER VEILIG BANKIEREN Zo opent u het venster Veilig Bankieren: 

Selecteer Veilig Bankieren in het contextuele menu van het Kaspersky Internet Security-symbool (raadpleeg de sectie "Symbool van Kaspersky Internet Security" op pagina 19).



Klik op de knop onder in het hoofdvenster van het programma (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma" op pagina 20).

Het onderdeel Veilig Bankieren beschermt betaalgegevens en financiële transacties tijdens bezoeken aan websites van banken, betaalsystemen en online winkels met geïntegreerde betaalsystemen (d.w.z. online winkels waar u gegevens van bankpassen invoert). U kunt in het venster Veilig Bankieren het volgende doen: 

Gegevens van banken, betaalsystemen en online winkels toevoegen, wijzigen en verwijderen.



Websites van banken, betaalsystemen of online winkels rechtstreeks openen in het venster van de browser.



De lijst met toegevoegde gegevens bekijken.

U kunt de volgende acties uitvoeren met de knoppen in het venster Veilig Bankieren: Het venster openen waarin u gegevens van een bank, betaalsysteem of online winkel kunt toevoegen en de actie selecteren die moet worden uitgevoerd door het programma wanneer u de website van de bank, het betaalsysteem of de online winkel bezoekt die u hebt toegevoegd. Gegevens van geselecteerde banken, betaalsystemen en online winkels in de lijst verwijderen. Websites van banken, betaalsystemen of online winkels openen. Het venster openen waarin u de gegevens kunt wijzigen van een bank, betaalsysteem of online winkel die u in de lijst hebt geselecteerd.

VENSTERS VAN MELDINGEN EN POP-UPBERICHTEN Tijdens de werking van Kaspersky Internet Security kunnen er zich gebeurtenissen voordoen die een verschillend belang hebben. Het programma meldt gebeurtenissen via meldingen en pop-upberichten. Meldingen gaan vaak vergezeld van geluiden.

IN DEZE SECTIE: Over meldingen ........................................................................................................................................................ 23 Over de diverse soorten meldingen ........................................................................................................................... 24 Over pop-upberichten ............................................................................................................................................... 24 Meldingen uitschakelen ............................................................................................................................................ 24

OVER MELDINGEN Kaspersky Internet Security toont meldingen wanneer de gebruiker een actie als reactie op een gebeurtenis moet kiezen. Wanneer het programma bijvoorbeeld een kwaadaardig object detecteert, vraagt het u het object te verwijderen of te desinfecteren. Een melding verdwijnt alleen van het scherm nadat u een van de acties hebt geselecteerd.

23


OVER DE DIVERSE SOORTEN MELDINGEN Gebeurtenissen van Kaspersky Internet Security worden volgens hun belang in drie soorten opgedeeld: 

Kritiek – gebeurtenissen die een gevaarlijke dreiging vormen voor de computerbeveiliging (detectie van kwaadaardige objecten, kwetsbaarheden, problemen met Kaspersky Internet Security). Kritieke gebeurtenissen vereisen de onmiddellijke aandacht van de gebruiker. U wordt aanbevolen de meldingen voor kritieke gebeurtenissen niet uit te schakelen.



Belangrijk – gebeurtenissen die niet de onmiddellijke aandacht van de gebruiker vereisen, maar later een dreiging vormen voor de computerbeveiliging.



Informatieve gebeurtenissen – gebeurtenissen ontworpen om de gebruiker op de hoogte te brengen.

OVER POP-UPBERICHTEN Kaspersky Internet Security toont pop-upberichten om u op de hoogte te brengen van gebeurtenissen die u niet vragen een actie te selecteren. Afhankelijk van de versie van het geïnstalleerde besturingssysteem op de computer verschijnen pop-upberichten onder het programmasymbool in de menubalk of in het Berichtencentrum van Mac OS X (bij Mac OS X 10.8 of hoger).

MELDINGEN UITSCHAKELEN Standaard meldt (raadpleeg de sectie "Vensters van meldingen en pop-upberichten" op pagina 23) Kaspersky Internet Security u alleen kritieke gebeurtenissen. U kunt meldingen uitschakelen of soorten gebeurtenissen selecteren waarvoor u meldingen wilt ontvangen, alsook geluiden van meldingen uitschakelen. Ongedacht of de levering van meldingen is in- of uitgeschakeld, wordt informatie over gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de werking van Kaspersky Internet Security geregistreerd in een rapport over de werking van het programma. Zo schakelt u meldingen uit: 1.


2.

Klik op de knop

in het navigatiepaneel boven in het hoofdvenster van het programma.

Het venster met programmavoorkeuren wordt geopend. 3.

Op het tabblad Weergave van het venster met de programmavoorkeuren maakt u in de sectie Meldingen de selectie van het aankruisvak E-mailmeldingen ongedaan om niet langer meldingen te ontvangen.

Soorten gebeurtenissen selecteren waarvoor u geen meldingen wilt ontvangen: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Weergave van het venster met de programmavoorkeuren maakt u in de sectie Meldingen de selectie van de aankruisvakken bij de soorten gebeurtenissen (raadpleeg de sectie "Over de diverse soorten meldingen" op pagina 24) ongedaan waarvoor u geen meldingen wilt.

24


Zo schakelt u de geluiden van meldingen uit: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Weergave van het venster met de programmavoorkeuren maakt u in de sectie Meldingen de selectie van het aankruisvak Schakel geluid bij melding in ongedaan.

NIEUWSAGENT Via Nieuwsagent brengt Kaspersky Lab u op de hoogte van nieuws over Kaspersky Internet Security en de bescherming tegen dreigingen voor computers. Het programma meldt u nieuwtjes door een symbool boven in het hoofdvenster van het programma weer te geven (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma" op pagina 20). Als u klikt op dit symbool, opent u het venster Nieuws.

25

LICENTIEBEHEER VAN PROGRAMMA Deze sectie bevat informatie over de basisconcepten van de activatie van het programma. In deze sectie leest u het doel van de Gebruiksrechtovereenkomst, hoe u het programma activeert en hoe u het abonnement verlengt.

IN DEZE SECTIE: Over de Gebruiksrechtovereenkomst ........................................................................................................................ 26 Over de licentie ........................................................................................................................................................ 27 Over het abonnement ............................................................................................................................................... 27 Over de activatiecode ............................................................................................................................................... 28 Over de code............................................................................................................................................................ 28 Over het versturen van gegevens .............................................................................................................................. 29 Licentie-informatie bekijken ....................................................................................................................................... 32 Een licentie aanschaffen ........................................................................................................................................... 33 Een licentie verlengen............................................................................................................................................... 33 Abonnement verlengen ............................................................................................................................................. 34 Status van abonnement bijwerken ............................................................................................................................. 34 Kaspersky Internet Security activeren ........................................................................................................................ 34

OVER DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST De Licentieovereenkomst is een bindende overeenkomst tussen u en Kaspersky Lab ZAO die de voorwaarden stipuleert voor het gebruik van het programma. U wordt aanbevolen de Gebruiksrechtovereenkomst zorgvuldig door te lezen alvorens het programma te gebruiken. U kunt de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst lezen op de volgende manieren: 

Tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security.



Door het bestand license.txt te lezen. Dit bestand vindt u in de distributiekit van het programma.

Door te bevestigen dat u akkoord gaat met de Gebruiksrechtovereenkomst wanneer u het programma installeert, verklaart u zich akkoord met de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst, moet u de installatie van het programma afbreken en mag u het programma niet gebruiken.

26

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA

OVER DE LICENTIE De licentie is een tijdsgebonden recht voor het gebruik van het programma en wordt u verleend op basis van de Gebruiksrechtovereenkomst. De unieke activatiecode voor uw kopie van Kaspersky Internet Security is gekoppeld aan een licentie. Een licentie geeft u ook recht op de volgende services: 

Het programma gebruiken in de modus met volledige functionaliteit op één of meerdere apparaten. Het aantal apparaten waarop u het programma mag gebruiken, is vastgelegd in de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst.



Assistentie van Technische Support van Kaspersky Lab.



Andere services van Kaspersky Lab of haar partners tijdens de gehele periode van de licentie (raadpleeg de sectie "Service voor gebruikers" op pagina 13).

Als u het programma in de modus met volledige functionaliteit wilt gebruiken, moet u een licentie voor het programma kopen en het programma activeren. De licentie is gedurende een beperkte tijd geldig. Wanneer de licentie verloopt, blijft het programma werken met beperkte functionaliteit (updates en Kaspersky Security Network zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar). U kunt alle programmaonderdelen nog steeds gebruiken en virusscans uitvoeren maar alleen met antivirusdatabases die u installeerde voordat de licentie verliep. Als u Kaspersky Internet Security wilt blijven gebruiken in de modus met volledige functionaliteit, moet u de licentie verlengen. U wordt aanbevolen uw licentie te verlengen op de dag dat deze verloopt, of vroeger, om zo een maximale bescherming tegen alle dreigingen voor de beveiliging te verzekeren. Voordat u een licentie aanschaft, kunt u gratis een proefversie van Kaspersky Internet Security uitproberen. De proefversie van Kaspersky Internet Security is geldig gedurende een korte proefperiode. Wanneer de proefperiode verloopt, worden alle functies van Kaspersky Internet Security uitgeschakeld. U moet een licentie aanschaffen als u het programma wilt blijven gebruiken.

OVER HET ABONNEMENT Een abonnement voor Kaspersky Internet Security is een inkooporder voor het programma met specifieke parameters (verloopdatum, aantal beschermde apparaten). U kunt een abonnement voor Kaspersky Internet Security bestellen bij uw serviceaanbieder (zoals uw internetaanbieder). U kunt een abonnement pauzeren en hervatten of automatisch verlengen, of u kunt zich erop uitschrijven. U kunt een abonnement beheren via de zone voor leden op de website van de serviceaanbieder. Een abonnement kan beperkt (bijvoorbeeld één jaar) of onbeperkt (zonder verloopdatum) zijn. Als u wilt dat Kaspersky Internet Security blijft werken na het verlopen van de beperkte periode van het abonnement, moet u het handmatig verlengen. Een onbeperkt abonnement wordt automatisch verlengd als de services van de leverancier vooraf op tijd zijn betaald. Als u het programma met een beperkt abonnement gebruikt, krijgt u bij het verlopen ervan een respijtperiode voor het verlengen van het abonnement. Tijdens deze periode behoudt het programma alle functionaliteit. Serviceaanbieders kunnen twee soorten abonnementen voor Kaspersky Internet Security aanbieden: een abonnement voor updates en een abonnement voor updates en bescherming. Als u een abonnement voor updates hebt aangeschaft, behoudt Kaspersky Internet Security na het verlopen van het abonnement en het einde van de respijtperiode voor de verlenging van het abonnement alle functionaliteit maar werkt het niet langer de programmadatabases bij. Als u een abonnement voor updates en bescherming hebt aangeschaft, werkt Kaspersky Internet Security na het verlopen van het abonnement en het einde van de respijtperiode voor de verlenging van het abonnement de programmadatabases niet meer bij, beschermt het de computer niet langer en voert het geen virusscans meer uit.

27


Voor het gebruik van Kaspersky Internet Security met een abonnement moet u de activatiecode toepassen die u hebt gekregen van de serviceaanbieder. In sommige gevallen kan de activatiecode automatisch worden toegepast. Wanneer u het programma met een abonnement gebruikt, kunt u geen andere activatiecode voor de verlenging van het abonnement gebruiken. U kunt een andere activatiecode alleen toepassen nadat het abonnement is verlopen of als u het abonnement annuleert. Neem contact op met de leverancier die u Kaspersky Internet Security heeft verkocht om het abonnement te annuleren. Als u op het moment van de registratie van het abonnement al Kaspersky Internet Security gebruikt met een geldige licentie, verwijdert u de huidige actieve code om het programma te activeren met een abonnementscode. De activatiecode die eerder is gebruikt om het programma op deze computer te activeren, kan op een andere computer worden gebruikt. De mogelijke opties voor het beheer van het abonnement kunnen verschillen per leverancier. Sommige leveranciers kunnen er ook voor kiezen om geen respijtperiode voor de verlenging van het abonnement aan te bieden.

OVER DE ACTIVATIECODE De activatiecode is een code die u ontvangt wanneer u een licentie voor Kaspersky Internet Security aanschaft. Deze code is vereist om het programma te activeren. Een activatiecode is een unieke combinatie van twintig Romeinse alfanumerieke tekens in de structuur xxxxx-xxxxxxxxxx-ххххх. Afhankelijk van hoe u het programma hebt aangeschaft, kunt u de activatiecode verkrijgen op een van de volgende manieren: 

Als u de winkelversie van Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft, vindt u de activatiecode in de documentatie of op de doos.



Als u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft in een online shop, wordt de activatiecode verstuurd naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij de bestelling van het product.

De geldigheidsperiode van de licentie begint vanaf de datum waarop u het programma activeert. Als u een licentie hebt aangeschaft waarmee u Kaspersky Internet Security op verscheidene apparaten kunt gebruiken, begint de geldigheidsperiode van de licentie vanaf het ogenblik dat u de activatiecode voor het eerst toepast. Als u de activatiecode hebt verloren of per ongeluk hebt verwijderd nadat u het programma hebt geactiveerd, neemt u contact op met de Technische Support van Kaspersky Lab.

OVER DE CODE Een code is een reeks cijfers waarmee u het programma kunt activeren en vervolgens gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst. Een code wordt door Kaspersky Lab gegenereerd. Als u een code wilt toevoegen aan het programma, moet u een activatiecode invoeren. Nadat u een code hebt toegevoegd aan het programma, wordt de code weergegeven in de programma-interface als een unieke alfanumerieke reeks. Kaspersky Lab kan een code op de black list plaatsen in het geval van schendingen van de Gebruiksrechtovereenkomst. Als de code op de black list is geplaatst, moet u een andere code toevoegen om het programma te blijven gebruiken. Er zijn twee soorten codes: actieve en nieuwe codes. Een actieve code is de code die het programma momenteel gebruikt. Het programma kan slechts één actieve code hebben. Een nieuwe code is een code die de gebruiker recht geeft op het gebruik van het programma, maar momenteel niet wordt gebruikt. Een nieuwe code wordt automatisch actief wanneer de licentie gekoppeld aan de huidige actieve code verloopt. Een nieuwe code kan alleen worden toegevoegd als de actieve code beschikbaar is. Een nieuwe code kan niet worden toegevoegd als u een abonnementscode gebruikt. Een abonnementscode kan niet als nieuwe code worden toegevoegd.

28

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA

Een code voor een proeflicentie kan alleen als actieve code worden toegevoegd. Een code voor een proeflicentie kan niet als nieuwe code worden geïnstalleerd.

OVER HET VERSTUREN VAN GEGEVENS Software betekent de software, waaronder alle Updates en aanverwante materialen. Rechthebbende (eigenaar van alle rechten, hetzij exclusief hetzij anderszins voor de Software) betekent Kaspersky Lab ZAO, een rechtspersoonlijke onderneming volgens de wetten van de Russische Federatie. Computer(s) betekent de hardware (onder andere personal computers, laptops, werkstations, persoonlijke digitale assistants, "smartphones", handheld-apparatuur of andere elektronische apparaten waarvoor de Software is ontworpen) waarop de Software zal worden geïnstalleerd en/of gebruikt. Eindgebruiker (U/Uw) betekent de perso(o)n(en) die de Software voor zichzelf installeert/installeren of gebruikt/gebruiken of die wettig een kopie van de Software gebruikt/gebruiken. Indien de Software wordt gedownload of geïnstalleerd namens een organisatie, bijvoorbeeld een werkgever, betekent "U" verder de organisatie waarvoor de Software is gedownload of geïnstalleerd, en hierdoor wordt weergegeven dat die organisatie de persoon die deze overeenkomst accepteert, de bevoegdheid heeft gegeven om dat namens haar te doen. Update(s) betekent alle upgrades, revisies, patches, verbeteringen, fixes, modificaties, kopieën, aanvullingen, onderhoudspakketten, enz. Trace-bestanden betekent gegevens die informatie bevatten over het werk van de software of diens componenten. Dumpbestanden van het geheugen betekent de inhoud van het systeemgeheugen van de software-processen op het moment dat het gegenereerd wordt. Informatiebestanden van het systeem betekent gegevens die informatie bevatten over de computer. Als u de voorwaarden van de Licentieovereenkomst aanvaardt, gaat u akkoord om informatie over over de kopie van Kaspersky Internet Security op uw computer is geïnstalleerd, de programmaversie en -voorkeuren, en activatie van het programma bij Kaspersky Lab te versturen om zo de realtime bescherming te verbeteren. Als u deelneemt aan Kaspersky Security Network (raadpleeg de sectie "Deelnemen aan Kaspersky Security Network" op pagina 37), wordt de volgende informatie over de werking van Kaspersky Internet Security automatisch verstuurd van de computer naar Kaspersky Lab: 

Informatie over het besturingssysteem (OS) dat op de computer is geïnstalleerd en geïnstalleerde updates.



Informatie over de geïnstalleerde software en de status van de anti-virusbescherming van de Rechthebbende, inclusief de versie van de software, de unieke software-id's op de computer, informatie over updates.



Informatie over alle gescande objecten en acties, inclusief de naam van het gescande object, de datum en het tijdstip van de scan, de URL en de verwijzing van waar het is gedownload, de namen en grootte van gescande bestanden en de paden erheen, een symbool in het archief, de aanmaakdatum en het aanmaaktijdstip van het bestand, de naam van de verpakker (als het bestand was gecomprimeerd), de bestandsentropie, het bestandstype, de typecode van het bestand, de identificatie en indeling, de URL vanwaar het object is gedownload, de controlesom van het object (MD5), het type en de waarde van de aanvullende controlesom, de data over de digitale handtekening van het object (certificaat), aantal keren dat het object is gestart sinds de laatste statistische verzending van het taak-id van de software die de scan uitvoerde. Voor uitvoerbare bestanden: het symbool van verzending van service-informatie, vlag van reputatieverificatie of van de handtekening van het bestand, type, naam, id, controlesom (MD5) en de grootte van het programma dat door het object werd geladen dat werd gevalideerd, het pad van het programma en het pad van het sjabloon, een symbool van de lijst Automatisch actief, invoerdatum, de lijst attributen, de naam van de verpakker, de informatie over de digitale handtekening van het programma, inclusief het certificaat van de uitgever, de naam van het geüploade bestand in de MIME-indeling.



Informatie over de actieve programma's en hun modules, inclusief controlesommen (MD5) van actieve bestanden, grootte, attributen, aanmaakdatum en koptekstinformatie van het PE-bestand, namen van verpakkers (als het bestand werd gecomprimeerd), code van de account waaronder het proces is gestart, parameters van opdrachtregel die is gebruikt om het proces te starten, namen van bestanden en hun modules.

29




Als er bedreigingen of kwetsbaarheden worden gedetecteerd, wordt er naast informatie over het gedetecteerde object, informatie verstrekt over de id, versie en het type van de record in de anti-virusdatabase, de naam van de bedreiging op basis van de classificatie van de Rechthebbende, de controlesom (MD5) van het programmabestand dat de URL heeft opgevraagd waar de bedreiging is gedetecteerd, het IP-adres (IPv4 of IPv6) van de gedetecteerde bedreiging, de id van het type verkeer waarop de bedreiging is gedetecteerd, de kwetsbaarheids-id en het bedreigingniveau, de URL van de webpagina waar de kwetsbaarheid is gedetecteerd, het nummer van het script op de pagina, de id van het gevaar, het type en de status van de gedetecteerde kwetsbaarheid, de tussentijdse resultaten van objectanalyse.



Informatie over netwerkaanvallen, waaronder het IP-adres van de aanvallende computer en het poortnummer van de computer van de gebruiker waarop de netwerkaanval is gericht, de id van het protocol dat wordt gebruikt om de aanval uit te voeren, en de naam en het type van de aanval.



De URL en het IP-adres van de webpagina waarop schadelijke of verdachte inhoud is gedetecteerd, de naam, de grootte en controlesom van het bestand dat de URL heeft opgevraagd, de id en het gewicht en de prioriteit van de regel die is gebruikt om een oordeel te bereiken, het doel van de aanval.



Informatie over wijzigingen door de gebruiker in de lijst met websites die worden beschermd door het onderdeel Veilig Bankieren, waaronder de URL van de website, een markering om aan te geven dat een website is toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, de modus waarin Veilig Bankieren wordt uitgevoerd voor de website.



Geaggregeerde gegevens van de resultaten van scans met behulp van de lokale KSN-databases en in de cloud, waaronder het aantal unieke onbekende objecten, het aantal unieke vertrouwde objecten, het aantal unieke niet-vertrouwde objecten, het totaal aantal oordelen "onbekend object", "vertrouwd object" en "nietvertrouwd object", het aantal objecten dat is vertrouwd op basis van validatie van een certificaat, aangeduid als vertrouwd op basis van een vertrouwde URL, erkend als vertrouwd op basis van vertrouwensoverdracht van een vertrouwd proces, het aantal onbekende objecten waarvoor geen vertrouwensbeslissing is genomen, het aantal objecten dat de gebruiker als vertrouwd heeft aangeduid. Versie van de lokale KSN-database op de computer op het moment dat de statistieken worden verzonden, de id van de database-instellingen van de software, informatie over geslaagde/mislukte aanvragen bij KSN, de duur van sessies bij KSN, de hoeveelheid verzonden en ontvangen gegevens, de tijdstippen waarop het verzamelen van informatie die naar KSN moet worden verzonden, is gestart en gestopt.

De Kaspersky Security Network-service kan volledige bestanden verwerken en indienen, inclusief objecten die zijn gedetecteerd via kwaadwillige koppelingen die door criminelen kunnen worden gebruikt om uw computer en/of hun onderdelen te beschadigen, bij het Kaspersky Lab voor aanvullend onderzoek. Bovendien kunnen vertrouwde uitvoerbare en niet-uitvoerbare bestanden, rapporten over programma-activiteit, delen van het RAM-geheugen van de computer en de opstartsector van het besturingssysteem worden verzonden om incidenten te voorkomen en opgetreden incidenten te onderzoeken. Teneinde de kwaliteit van het product te verbeteren gaat de Gebruiker akkoord de volgende informatie aan Kaspersky Lab te verstrekken: 

Informatie over het gebruik van de gebruikersinterface van het product, waaronder informatie over het openen van de interfacevensters (waaronder id's en namen van vensters en gebruikte besturingselementen) en het schakelen tussen vensters, informatie die de reden bepaalt voor het openen van een venster, de datum en het tijdstip waarop de interface is gestart, en de fasen van het opstarten van de interface, de tijdstip en het type van de gebruikersinteractie met de interface, informatie over wijzigingen aan de instellingen en productparameters (waaronder de naam van de instelling of parameter, en de oude en nieuwe waard).



Het id van de programma in interactieve modus.

U gaat akkoord om de volgende informatie in te dienen voor productidentificatie gedurende updates van de database en modules: 

Toepassings-id (AppID)



Actieve licentie-id



Uniek productinstallatie-id (InstallationID)



Uniek start-id voor de update van de taak (SessionID)



Volledige versie van de toepassing (BuildInfo)

30

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA

Als u wilt helpen bij de verzameling van gegevens over de wereldwijde verspreiding van software, gaat u akkoord om de volgende informatie automatisch te versturen naar de Rechthebbende: 

Datum van de installatie en de activatie van de software



ID van de partner die de softwarelicentie heeft verleend



Software-ID, versie van de geïnstalleerde software, inclusief versies van de geïnstalleerde software-upgrades, en de ID van de taal van de software



Unieke ID van de computer en unieke ID van de software-installatie



Type van de computer



Serienummer van de geïnstalleerde softwarelicentie

De verstuurde informatie bevat geen privégegevens of andere soorten vertrouwelijke gegevens van de gebruiker. De Rechthebbende beschermt de ontvangen informatie geheel in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Als Kaspersky Internet Security een fout retourneert, kan de gebruiker een bestand met de volgende gegevens verzenden naar Kaspersky Lab: 

Naam en ID van het proces



Pad naar de uitvoerbare module



Programmaversie



Bitversie van het proces (32- of 64-bits)



Naam en ID van het bovenliggende proces



Datum en tijd van de programmacrash



Versie van het besturingssysteem



Versie van het rapport



Soort fout dat de programmacrash heeft veroorzaakt



Foutgegevens



Nummer van de thread waarin de fout zich voordeed



Call-stacks voor elke thread tijdens de programmacrash (framenummer, modulenaam, adres in de code, naam van de functie bij het overeenkomstige adres)



Registerwaarden van de thread waarin de fout zich voordeed



Lijst met geladen modules met het adres waar de module is geladen, modulenaam, moduleversie, UUID, en pad naar de module

In het geval van de besturingssystemen Mountain Lion en Yosemite worden ook de volgende gegevens verstrekt: 

ID van de gebruiker (UID)



Aanroepstatistieken van specifieke systeemaanroepen voor interactie van andere processen met dit proces



Verdeling van het geheugen (statistieken van het toegewezen geheugen aan specifieke gebieden)

31


Kaspersky Internet Security bewaart de volgende informatie in het tracebestand: 

Informatie over de status van de antivirusbescherming van de computer, alsook alle mogelijke kwaadaardige objecten en acties (inclusief de naam van het gedetecteerde object, datum en tijd van detectie, het URL-adres waarvan het is gedownload, de namen en groottes van geïnfecteerde bestanden en de paden ernaar, het IPadres van de aanvallende computer en het nummer van de computerpoort die is aangevallen, lijst met malwareactiviteit, mogelijk kwaadaardige URL's) en de beslissingen genomen door het product en de gebruiker.



Informatie over programma's die door de gebruiker zijn gedownload (URL, kenmerken, bestandsgrootte, informatie over het proces dat het bestand heeft gedownload).



Informatie over de gestarte programma's en hun modules (grootte, kenmerken, aanmaakdatum, gegevens van PE-header, regio, naam, locatie, compressieprogramma's).



Informatie over interfacefouten en het gebruik van de interface van het geïnstalleerde Kaspersky Lab-product.



Informatie over netwerkverbindingen, inclusief het IP-adres van de externe computer en de computer van de gebruiker, de nummers van de poorten waarmee de verbinding is gemaakt, en het netwerkprotocol van de verbinding.



Informatie over netwerkpakketten die zijn ontvangen en verstuurd door de computer via het IT- en telefonische netwerk.



Informatie over verstuurde en ontvangen e-mails en chatberichten.



Informatie over bezochte URL's, inclusief wanneer de verbinding is gemaakt met een open protocol, gegevens over de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de toegang tot de website, en de inhoud van cookies.



Openbaar certificaat van de server.

Geregistreerde gegevens in geheugendumpbestanden bevatten alle informatie aanwezig in het werkgeheugen van programmaprocessen op het moment van het aanmaken van de dump. Bestanden (of hun delen) die kunnen worden misbruikt door indringers om de computer of gegevens schade toe te brengen, kunnen ook worden verzonden naar Kaspersky Lab voor bijkomend onderzoek. Kaspersky Lab beschermt de ontvangen informatie geheel in overeenstemming met de wettelijke voorschriften en toepasselijke regels van Kaspersky Lab. Kaspersky Lab gebruikt de anoniem verkregen informatie alleen voor algemene statistieken. Algemene statistieken worden automatisch gegenereerd via de originele, verzamelde informatie en bevatten geen persoonlijke gegevens of andere vertrouwelijke gegevens. Origineel verzamelde informatie wordt versleuteld bewaard en wordt vernietigd naarmate het volume ervan toeneemt (tweemaal per jaar). Algemene statistieken worden voor onbepaalde duur bewaard.

LICENTIE-INFORMATIE BEKIJKEN Zo bekijkt u de licentie-informatie: 1.


2.

Klik rechts onder in het hoofdvenster van het programma op de knop Het venster Licentiebeheer wordt geopend.

Het venster Licentiebeheer bevat de volgende informatie: 

Actieve code (raadpleeg de sectie "Over de code" op pagina 28)



Nieuwe code (indien beschikbaar)



Status van code of abonnement

32

.

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA



Het aantal computers waarop u het programma kunt gebruiken met de huidige licentie of het huidige abonnement



Verloopdatum en -tijd van de licentie



Aantal dagen totdat de licentie verloopt

Als het programma niet is geactiveerd, wordt de relevante informatie in het venster Licentiebeheer weergegeven. U kunt het programma activeren (raadpleeg de sectie "Kaspersky Internet Security activeren" op pagina 34). Als u de proefversie van het programma gebruikt, kunt u een licentie aanschaffen (raadpleeg de sectie "Een licentie aanschaffen" op pagina 33). Als geen reservesleutel is toegevoegd en de licentie die is gekoppeld aan de actieve sleutel staat op het punt om te verlopen, kunt u deze verlengen (raadpleeg de sectie "Een licentie verlengen" op pagina 33). Als uw abonnement voor Kaspersky Internet Security is verlopen en de respijtperiode voor de verlenging van het abonnement voorbij is, kunt u uw abonnement handmatig verlengen (raadpleeg de sectie "Abonnement verlengen" op pagina 34). Wanneer u het programma met een abonnement gebruikt, kunt u de abonnementstatus bijwerken (raadpleeg de sectie "Status van abonnement bijwerken" op pagina 34).

EEN LICENTIE AANSCHAFFEN Als u geen licentie voor Kaspersky Internet Security hebt of als u een proefversie van het programma gebruikt, kunt u een licentie aanschaffen. Zo schaft u een licentie aan: 1.


2.

Klik rechts onder in het hoofdvenster van het programma op de knop

.

Het venster Licentiebeheer wordt geopend. 3.

Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Koop.

Hiermee opent u een webpagina met informatie over de voorwaarden voor de aanschaf van licenties via de online shop van Kaspersky Lab, in het portaal My Kaspersky of bij partners van Kaspersky. Wanneer u een licentie koopt in een online shop, wordt na de voltooiing van de betaling een activatiecode voor Kaspersky Internet Security (raadpleeg de sectie "Over de activatiecode" op pagina 28) verstuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven in het bestelformulier.

EEN LICENTIE VERLENGEN U moet de licentie verlengen als de licentie gekoppeld aan de actieve code is verlopen en geen nieuwe code is toegevoegd. Wanneer de licentie verloopt, blijft het programma werken met beperkte functionaliteit (updates en Kaspersky Security Network zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar). U kunt alle programmaonderdelen nog steeds gebruiken en virusscans uitvoeren maar alleen met antivirusdatabases die u installeerde voordat de licentie verliep. Wanneer antivirusdatabases zijn verouderd, is de computer blootgesteld aan mogelijke infecties. Zo verlengt u een licentie: 1.


2.

Klik rechts onder in het hoofdvenster van het programma op de knop Het venster Licentiebeheer wordt geopend.

3.

Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Verleng.

33

.


Hiermee opent u een webpagina met informatie over de voorwaarden voor de verlenging van licenties via de online shop van Kaspersky Lab, in het portaal My Kaspersky of bij partners van Kaspersky. Wanneer u een licentie verlengt via een online shop, wordt na de voltooiing van de betaling een activatiecode voor Kaspersky Internet Security (raadpleeg de sectie "Over de activatiecode"’ op pagina 28) verstuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven in het bestelformulier.

ABONNEMENT VERLENGEN Wanneer u het programma met een abonnement gebruikt, neemt Kaspersky Internet Security automatisch contact op met de activatieserver op specifieke tijdstippen totdat het abonnement verloopt. Als u het programma met een onbeperkt abonnement gebruikt, controleert Kaspersky Internet Security op de achtergrond de activatieserver op een verlengde code (zonder de gebruiker hierin te betrekken) en voegt het die code toe door de vorige code te vervangen. Op deze manier wordt het abonnement voor Kaspersky Internet Security verlengd zonder de gebruiker hierin te betrekken. Als uw abonnement is verlopen en de respijtperiode voor de verlenging van het abonnement voorbij is, meldt Kaspersky Internet Security u dit en probeert het niet langer het abonnement automatisch te verlengen. Kaspersky Internet Security werkt geen programmadatabases meer bij (in het geval van een abonnement voor updates) of beschermt het niet langer de computer en voert het geen scans meer uit (in het geval van een abonnement voor updates en bescherming). U kunt uw abonnement handmatig verlengen door contact op te nemen met de leverancier die u Kaspersky Internet Security heeft verkocht. Zo verlengt u het abonnement: 1.


2.


.


Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Bezoek website van serviceaanbieder.

Deze pagina toont complete informatie over de voorwaarden voor de verlenging van het abonnement.

STATUS VAN ABONNEMENT BIJWERKEN De status van het abonnement kan verouderd raken. In dit geval moet u de status van het abonnement handmatig bijwerken. Zolang het abonnement niet is verlengd of hervat, werkt Kaspersky Internet Security geen programmadatabases meer bij (in het geval van het abonnement voor updates), beschermt het niet langer de computer en voert het geen virusscans meer uit (in het geval van het abonnement voor updates en bescherming). Zo werkt u de status van het abonnement bij: 1.


2.


.


Klik in het geopende venster Licentiebeheer op de knop Verifieer abonnementstatus.

KASPERSKY INTERNET SECURITY ACTIVEREN Voor de activatie van Kaspersky Internet Security moet u ervoor zorgen dat de waarde van de huidige systeemdatum op uw computer overeenstemt met de actuele datum en tijd.

34

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA

Bij de activatie van het programma wordt een code (raadpleeg de sectie "Over de code" op pagina 28) toegevoegd aan het programma. Als het programma niet is geactiveerd, zijn alle opties van Kaspersky Internet Security beschikbaar, behalve het ophalen van updates. Antivirusdatabases kunnen slechts één keer worden bijgewerkt nadat het programma is geïnstalleerd.

IN DEZE SECTIE: Proefversie activeren ................................................................................................................................................ 35 Het programma activeren met een activatiecode........................................................................................................ 36 Het programma activeren met een activatiecode voor Kaspersky Small Office Security .............................................. 36 Over de deelname aan Kaspersky Security Network .................................................................................................. 37

PROEFVERSIE VAN HET PROGRAMMA ACTIVEREN Een proefversie van Kaspersky Internet Security kan alleen worden geactiveerd als het programma niet eerder is geactiveerd op deze computer. U wordt aanbevolen de proefversie van het programma te activeren als u het programma wilt uitproberen voordat u beslist of u een licentie wilt aanschaffen. De proefversie van Kaspersky Internet Security is geldig gedurende een korte proefperiode. Wanneer de proefperiode verloopt, worden alle functies van Kaspersky Internet Security uitgeschakeld. U krijgt een gratis code om de proefversie van het programma te activeren. Voor de activatie van het programma is een internetverbinding vereist. Zo activeert u de proefversie: 1.


2.


.


Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Probeer.

4.

Klik in het venster Activeer proefversie op de knop Activeer proefversie. Kaspersky Internet Security maakt verbinding met de activatieservers van Kaspersky Lab maakt en verstuurt de gegevens voor controle. Als de controle slaagt, ontvangt het programma een gratis code en voegt het die toe.

5.

Klik op de knop Voltooi om de activatie van het programma te voltooien.

Na de geslaagde activatie van de proefversie van het programma kunt u in het venster Licentiebeheer de volgende informatie bekijken: 

Status van code



Beperking van het aantal computers waarop het programma kan worden gebruikt







35


Wanneer de proeflicentie van Kaspersky Internet Security verloopt, verschijnt een melding hierover op het scherm. Als u het programma wilt blijven gebruiken, moet u een licentie aanschaffen (raadpleeg de sectie "Een licentie aanschaffen" op pagina 33).

HET PROGRAMMA ACTIVEREN MET EEN ACTIVATIECODE Met behulp van de activatiecode verkrijgt het programma een code en voegt het die automatisch toe om de functionaliteit van Kaspersky Internet Security voor de duur van de licentie te ontgrendelen. Voor de activatie van het programma is een internetverbinding vereist. Het programma activeren met uw activatiecode: 1.


2.


.


Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Activeer.

4.

Voer in het venster Activatie van programma de activatiecode in die u hebt ontvangen wanneer u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft. Een activatiecode is een unieke combinatie van twintig Romeinse alfanumerieke tekens in de structuur xxxxxxxxxx-xxxxx-ххххх. Kaspersky Internet Security maakt verbinding met de activatieservers van Kaspersky Lab en verstuurt de activatiecode om de echtheid ervan te controleren. Als de controle van de activatiecode slaagt, ontvangt het programma automatisch de code en voegt het die toe. Afhankelijk van de activatiecode die u hebt ontvangen, moet u wellicht een registratieformulier invullen of zich registreren in het portaal My Kaspersky. Als de controle van de activatiecode mislukt, wordt een melding hierover op het scherm weergegeven. In dit geval neemt u contact op met de leverancier van de software die u deze activatiecode heeft gegeven.

Nadat het programma succesvol is geactiveerd met de activatiecode, wordt het venster Licentiebeheer geopend waarin u de volgende informatie kunt bekijken: 

Code



Status van code of abonnement










HET PROGRAMMA ACTIVEREN MET EEN ACTIVATIECODE VOOR KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY U kunt Kaspersky Internet Security activeren met een activatiecode voor Kaspersky Small Office Security. Als u Kaspersky Internet Security activeert met een code voor Kaspersky Small Office Security, moet u uw deelname aan Kaspersky Security Network bevestiging (raadpleeg de sectie "Over de deelname aan Kaspersky Security Network" op pagina 37).

36

LICENTIEBEHEER

VA N PR OGRA MMA

Voor de activatie van het programma is een internetverbinding vereist. Zo activeert u het programma met een activatiecode voor Kaspersky Small Office Security: 1.


2.


.


Voer in het venster Licentiebeheer van de sectie Activatie van programma de code voor Kaspersky Small Office Security in. Een activatiecode is een unieke combinatie van twintig Romeinse alfanumerieke tekens in de structuur xxxxxxxxxx-xxxxx-ххххх.

4.

Klik op de knop Activeer.

5.

Als u akkoord gaat met de voorwaarden voor de deelname aan Kaspersky Security Network wanneer u Kaspersky Internet Security installeert op de computer, wordt u door het programma gevraagd uw deelname aan Kaspersky Security Network te bevestigen. Klik in het geopende venster Verklaring van Kaspersky Security Network op de knop Accepteer. Als u niet langer wilt deelnemen aan Kaspersky Security Network, klikt u op de knop Annuleer in het venster Verklaring van Kaspersky Security Network. Als u tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security op de computer weigerde deel te nemen aan het Kaspersky Security Network, toont het programma het vensterVerklaring van Kaspersky Security Network niet.

Kaspersky Internet Security maakt verbinding met de activatieservers van Kaspersky Lab en verstuurt de activatiecode om de echtheid ervan te controleren. Als de controle van de activatiecode slaagt, ontvangt het programma automatisch de code en voegt het die toe. Wanneer het programma met succes is geactiveerd met een activatiecode voor Kaspersky Small Office Security, verschijnt in het venster Licentiebeheer de volgende informatie: 

Code



Status van code










OVER DE DEELNAME AAN KASPERSKY SECURITY NETWORK Voor een betrouwbaardere computerbescherming gebruikt Kaspersky Internet Security gegevens die worden geleverd door gebruikers over de hele wereld. Een netwerk met de naam Kaspersky Security Network is ontworpen om zulke gegevens te analyseren. Kaspersky Security Network (KSN) is een infrastructuur van online voorzieningen die toegang biedt tot de online Knowledge Base van Kaspersky Lab. Deze Knowledge Base bevat informatie over de reputatie van bestanden, internetbronnen en software. Het gebruik van de gegevens van Kaspersky Security Network zorgt voor een snellere respons door Kaspersky Internet Security wanneer nieuwe soorten dreigingen worden aangetroffen, betere prestaties van sommige beschermingsonderdelen en een lager risico op een vals alarm.

37


Gebruikers die deelnemen aan Kaspersky Security Network leveren Kaspersky Lab informatie over de soorten en bronnen van nieuwe dreigingen, waardoor Kaspersky Lab nieuwe neutralisatiemethoden kan ontwikkelen en het aantal valse positieven kan minimaliseren. Als u deelneemt aan Kaspersky Security Network, krijgt u bovendien toegang tot informatie over de reputatie van diverse programma's en websites. Bij deelname aan Kaspersky Security Network verzamelt Kaspersky Internet Security de statistieken op basis van de bescherming van de computer en verstuurt het deze automatisch naar Kaspersky Lab. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld, verwerkt of bewaard. Deelnemen aan Kaspersky Security Network gebeurt op vrijwillige basis. De beslissing om al dan niet deel te nemen wordt echter genomen wanneer u Kaspersky Internet Security installeert. Niettemin kunt u later, op eender welk moment, uw beslissing herzien.

38

HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN Het programma start onmiddellijk na de installatie en het symbool van Kaspersky Internet Security (op pagina 19) verschijnt in de menubalk. Zo stopt u Kaspersky Internet Security: 1.

Klik op het Kaspersky Internet Security-symbool in de menubalk (raadpleeg pagina 19).

2.

Selecteer Stop in het geopende contextuele menu.

Het programma stopt met werken en het proces wordt uit het RAM van de computer gehaald. Nadat Kaspersky Internet Security is gestopt, blijft de computer werken in de onbeschermde modus. Hierdoor kan deze geïnfecteerd raken waardoor uw gegevens mogelijk verloren gaan.

39

STATUS VAN COMPUTERBESCHERMING In deze sectie vindt u informatie over hoe u bepaalt of de computer dreigingen voor de beveiliging vertoont en hoe u het beveiligingsniveau configureert. Lees deze sectie om meer te vernemen over hoe u de bescherming in- en uitschakelt wanneer u het programma gebruikt. De status van uw computerbescherming geeft de aan- of afwezigheid van dreigingen aan en toont u een overzicht van het algemene beveiligingsniveau van uw computer. Deze dreigingen omvatten gedetecteerde kwaadaardige programma's, verouderde antivirusdatabases, de uitgeschakelde onderdelen Anti-Virus voor Bestanden of Web AntiVirus, en een licentie die op het punt staat te verlopen. Het Beschermingscentrum (raadpleeg de sectie "Beschermingscentrum gebruiken" op pagina 42) geeft u een overzicht van alle huidige dreigingen en begint ze te neutraliseren.

IN DEZE SECTIE: Status van computerbescherming bepalen ................................................................................................................ 40 Computerbescherming uitschakelen .......................................................................................................................... 41 Computerbescherming hervatten .............................................................................................................................. 42 Beschermingscentrum gebruiken .............................................................................................................................. 42

STATUS VAN COMPUTERBESCHERMING BEPALEN De indicator voor de status van de computerbescherming die u in de vorm van een computer ziet in het hoofdvenster van het programma, meldt problemen met de computerbescherming (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma" op pagina 20). Afhankelijk van de toestand van de computerbescherming kan de kleur van de indicator wijzigen. Bij de detectie van dreigingen voor beveiliging wordt de wijziging van de kleur van de indicator vergezeld van een bericht over dreigingen. De indicator kan de volgende waarden hebben: 

Groen. De bescherming van de computer bevindt zich op het juiste niveau. Een groene indicator betekent dat de antivirusdatabases van het programma up-to-date zijn en dat alle programmaonderdelen zijn geconfigureerd zoals aanbevolen door Kaspersky Lab. Er zijn geen kwaadaardige objecten gedetecteerd, of de gedetecteerde kwaadaardige objecten zijn geneutraliseerd. Ouderlijk Toezicht werkt in de standaardmodus.



Geel. Het niveau van de computerbescherming is gedaald. Een gele indicator wijst op een probleem met Kaspersky Internet Security. Zulke problemen zijn bijvoorbeeld: lichte afwijkingen van de aanbevolen voorkeuren voor de werking of de databases van het programma zijn al enkele dagen niet meer bijgewerkt.



Rood. Uw computer loopt risico op infecties. Een rode indicator geeft aan dat er gevaarlijke problemen zijn die kunnen leiden tot de infectie van uw computer en het verlies van gegevens. Bijvoorbeeld: de antivirusdatabases van het programma zijn verouderd, het programma is niet geactiveerd, of kwaadaardige objecten zijn gedetecteerd.

U wordt aanbevolen de problemen en dreigingen voor de beveiliging op te lossen.

40

STATUS

VAN COMPUTERBESCHERMING

COMPUTERBESCHERMING UITSCHAKELEN Standaard start Kaspersky Internet Security wanneer het besturingssysteem laadt en beschermt het de computer totdat deze wordt uitgezet. Alle beschermingsonderdelen (Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus en Network Attack Blocker) zijn ingeschakeld en actief. U kunt de bescherming die wordt geleverd door Kaspersky Internet Security volledig of deels uitschakelen. Kaspersky Lab raadt sterk af dat u de realtime bescherming van de beschermingsonderdelen uitschakelt omdat de computer hierdoor geïnfecteerd kan raken en u gegevens kunt verliezen. De volgende tekenen geven aan dat de computerbescherming is uitgeschakeld: 

inactief programmasymbool (raadpleeg de sectie "Symbool van Kaspersky Internet Security" op pagina 19) in de menubalk;



rode kleur van de indicator voor de status van de computerbescherming in het hoofdvenster van het programma.

De computerbescherming wordt bepaald door de werking van Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus en Network Attack Blocker. De uitschakeling of pauzering van die beschermingsonderdelen is niet van invloed op de prestaties van virusscans of op updates. U kunt de computerbescherming volledig uitschakelen op een van de volgende manieren. U kunt beschermingsonderdelen uitschakelen op het tabblad Bescherming van het venster met de programmavoorkeuren. De volgende methoden kunt u gebruiken om de computerbescherming uit te schakelen: 

Klik op het Kaspersky Internet Security-symbool in de menubalk (raadpleeg pagina 19). Selecteer Schakel Bescherming uit in het geopende contextuele menu.



Open het venster met de programmavoorkeuren (op pagina 21), selecteer het tabblad Bescherming en maak de selectie van het aankruisvak Schakel bescherming in ongedaan in de sectie Algemeen.

Als u de computerbescherming hebt uitgeschakeld, wordt deze niet automatisch opnieuw ingeschakeld wanneer Kaspersky Internet Security opnieuw start. U moet de computerbescherming handmatig inschakelen (raadpleeg de sectie "Computerbescherming hervatten" op pagina 42). Een beschermingsonderdeel uitschakelen: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Bescherming van het venster met programmavoorkeuren maakt u in de sectie de selectie van het aankruisvak Schakel in ongedaan.

Als u een beschermingsonderdeel hebt uitgeschakeld, wordt deze niet automatisch opnieuw ingeschakeld wanneer Kaspersky Internet Security opnieuw start. U moet de beschermingsonderdelen handmatig inschakelen (raadpleeg de sectie "Computerbescherming hervatten" op pagina 42).

41


COMPUTERBESCHERMING HERVATTEN Als de computerbescherming of een beschermingsonderdeel (Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus of Network Attack Blocker) is uitgeschakeld, kan het alleen handmatig opnieuw worden ingeschakeld op verzoek van de gebruiker. De computerbescherming of een beschermingsonderdeel wordt niet automatisch opnieuw ingeschakeld wanneer Kaspersky Internet Security opnieuw wordt gestart. De volgende methoden kunt u gebruiken om de computerbescherming in te schakelen: 

Klik op het Kaspersky Internet Security-symbool in de menubalk (raadpleeg pagina 19). Selecteer Schakel Bescherming in in het geopende contextuele menu.



Open het venster met de programmavoorkeuren (op pagina 21), kies het tabblad Bescherming en selecteer het aankruisvak Schakel bescherming in in de sectie Algemeen.

Zo schakelt u een beschermingsonderdeel in: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Bescherming van het venster met programmavoorkeuren selecteert u in de sectie het aankruisvak Schakel in.

Voor de inschakeling van de computerbescherming of beschermingsonderdelen kunt u ook het Beschermingscentrum gebruiken (raadpleeg de sectie "Beschermingscentrum gebruiken" op pagina 42). Door de uitschakeling van de computerbescherming of beschermingsonderdelen neemt het risico op een computerinfectie aanzienlijk toe. Daarom wordt informatie over de uitgeschakelde bescherming bewaard in het Beschermingscentrum.

BESCHERMINGSCENTRUM GEBRUIKEN Beschermingscentrum is een functie van Kaspersky Internet Security waarmee u onopgeloste problemen en dreigingen voor de beveiliging van de computer kunt analyseren en oplossen. Als u Beschermingscentrum wilt openen, Klik op de knop Meer informatie in het hoofdvenster van het programma (raadpleeg de sectie "Hoofdvenster van het programma" op pagina 20). In het venster Beschermingscentrum kunt u een lijst met bestaande problemen en dreigingen voor de beveiliging bekijken. Voor elk probleem of elke dreiging worden acties voorgesteld die u kunt uitvoeren om het probleem of de dreiging op te lossen. U kunt onmiddellijk een probleem oplossen of een dreiging neutraliseren, of deze acties uitstellen. Als u onmiddellijk een probleem wilt verhelpen of een dreiging neutraliseren, klikt u op de knop met de naam van de aanbevolen actie om het probleem te verhelpen of de dreiging te neutraliseren. Als bijvoorbeeld geïnfecteerde bestanden zijn gedetecteerd op de computer, moet u op de knop Desinfecteer klikken. Als de antivirusdatabases die worden gebruikt door het programma zijn verouderd, moet u klikken op de knop Update. Het programma voert de gekozen handeling uit. Als u later het probleem wilt verhelpen of de dreiging neutraliseren, klikt u op de knop Verberg.

42

STATUS

VAN COMPUTERBESCHERMING

Het probleem of de melding over de dreiging wordt in de lijst verborgen. U kunt dit probleem of deze dreiging op een later tijdstip neutraliseren. U kunt het elimineren van gevaarlijke dreigingen voor de beveiliging van de computer niet uitstellen. Enkele voorbeelden van gevaarlijke dreigingen zijn niet-verwerkte kwaadaardige objecten, fouten in een beschermingsonderdeel, of beschadigde databases van Kaspersky Internet Security. Als u het Beschermingscentrum sluit zonder gevaarlijke dreigingen te neutraliseren, blijft de kleur van de indicator voor de status van de computerbescherming in het hoofdvenster van het programma hun aanwezigheid aangeven. In het venster Beschermingscentrum kunt u ook informatie over de updatetaak of huidige virusscans bekijken en een van die taken indien nodig stoppen en opnieuw starten.

43

ALGEMENE TAKEN UITVOEREN In deze sectie leest u stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van algemene taken met het programma.

IN DEZE SECTIE: Computer volledig scannen op virussen .................................................................................................................... 44 Computer snel scannen op virussen .......................................................................................................................... 45 Een bestand, map of schijf scannen op virussen ........................................................................................................ 45 Een licentie aanschaffen ........................................................................................................................................... 45 Een licentie verlengen............................................................................................................................................... 46 Programmadatabases bijwerken ............................................................................................................................... 46 Onderschepping van gegevensinvoer via het hardwarematige toetsenbord voorkomen............................................... 47 Financiële transacties of aankopen op websites van banken, betaalsystemen of winkels beschermen......................... 47 Gebruiksduur van het internet beperken voor kinderen of tieners ............................................................................... 48 Bezoeken aan websites en bestandsdownloads beperken voor kinderen of tieners..................................................... 49 Contacten en berichten op sociale netwerken beperken voor kinderen en tieners ....................................................... 49 Overdracht van persoonlijke gegevens door kinderen of tieners blokkeren ................................................................. 50 Wat moet u doen als de bestandstoegang is geblokkeerd .......................................................................................... 51 Een bestand herstellen dat is verwijderd of gedesinfecteerd door het programma ....................................................... 51 Rapport over de werking van het programma bekijken ............................................................................................... 52 Wat moet u doen als meldingen of pop-upberichten verschijnen................................................................................. 52

COMPUTER VOLLEDIG SCANNEN OP VIRUSSEN De standaardtaak Volledige Scan is geïntegreerd in Kaspersky Internet Security. Tijdens deze taak scant het programma alle interne schijven van de computer op virussen en andere dreigingen. Zo start u een Volledige Scan van de computer: 1.


2.

Klik op de knop

3.

Selecteer in het geopende venster Scan de taak

.

Volledige Scan.

Een Volledige Scan van de computer wordt automatisch gestart. U kunt de resultaten van de taak bekijken in het venster van de rapporten.

44

ALGEMENE

TA KEN UITV OEREN

COMPUTER SNEL SCANNEN De standaardtaak Snelle Scan is geïntegreerd in Kaspersky Internet Security. Tijdens deze taak scant het programma op virussen en andere soorten malware in kritieke gebieden van uw computer, zoals mappen die bestanden van het besturingssysteem en systeembibliotheken bevatten, die schade aan uw besturingssysteem kunnen toebrengen wanneer ze worden geïnfecteerd met malware. Zo start u een Snelle Scan van de computer: 1.


2.

Klik op de knop

3.


.

Snelle Scan.

Een Snelle Scan van de computer wordt automatisch gestart. U kunt de resultaten van de taak bekijken in het venster van de rapporten.

EEN BESTAND, MAP OF SCHIJF SCANNEN OP VIRUSSEN Als u een afzonderlijk object (zoals een interne schijf, map, bestand of verwisselbaar apparaat) wilt scannen op virussen en andere soorten malware, kunt u de geïntegreerde taak Aangepaste Scan gebruiken. Zo scant u een afzonderlijk object op virussen en andere malware: 1.


2.

Klik op de knop

3.


.

Aangepaste Scan.

Hierdoor wordt een venstermenu geopend waarin u een scanbereik kunt selecteren. 4.

Selecteer in het venstermenu de benodigde optie (bijvoorbeeld Alle verwisselbare schijven) of sleep de bestanden en mappen die u wilt scannen op virussen en andere malware naar het venster.

Het programma begint automatisch het opgegeven scanbereik te scannen. Een andere manier om een scan te starten is een bestand of map slepen naar het programmasymbool in het snelstartpaneel van het Dock of naar het hoofdvenster van het programma (op pagina 20). U kunt de resultaten van de taak bekijken in het venster van de rapporten.

EEN LICENTIE AANSCHAFFEN Als u Kaspersky Internet Security hebt geïnstalleerd zonder een licentie voor het programma, kunt u er een aanschaffen na de installatie. Bij de aanschaf van een licentie ontvangt u een activatiecode die u moet gebruiken voor de activatie van het programma (raadpleeg de sectie "Kaspersky Internet Security activeren" op pagina 34).

45


Zo schaft u een licentie aan: 1.


2.


.


Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Koop.

Zo opent u het portaal My Kaspersky of de webpagina van de online shop van Kaspersky Lab of een partner van Kaspersky Lab waar u een licentie kunt aanschaffen.

EEN LICENTIE VERLENGEN Als de licentie waarmee Kaspersky Internet Security is geactiveerd, verloopt, kunt u deze verlengen. Bij de verlenging van een licentie ontvangt u een activatiecode die u moet gebruiken voor de activatie van het programma (raadpleeg de sectie "Kaspersky Internet Security activeren" op pagina 34). Zo verlengt u een licentie: 1.


2.


.


Klik in het venster Licentiebeheer op de knop Verleng.

Zo opent u het portaal My Kaspersky of de webpagina van de online shop van Kaspersky Lab of een partner van Kaspersky Lab waar u de licentie kunt verlengen.

PROGRAMMADATABASES BIJWERKEN Kaspersky Lab werkt de antivirusdatabases van Kaspersky Internet Security bij door middel van updateservers. Kaspersky Lab-updateservers zijn HTTP-servers van Kaspersky Lab waar updates voor Kaspersky Internet Security regelmatig worden gepubliceerd. Een internetverbinding is vereist om updates vanaf de updateservers te downloaden. Standaard controleert Kaspersky Internet Security periodiek op updates op de servers van Kaspersky Lab. Als nieuwe updates worden bewaard op een server, downloadt Kaspersky Internet Security ze op de achtergrond en installeert het deze op uw computer. Zo start u een update van Kaspersky Internet Security: 1.


2.

Klik op de knop

3.

Klik in het geopende venster Update op de knop Update.

.

U kunt de resultaten van de updatetaak bekijken in het venster met de rapporten.

46

ALGEMENE

TA KEN UITV OEREN

ONDERSCHEPPING VAN GEGEVENSINVOER VIA HET HARDWAREMATIGE TOETSENBORD VOORKOMEN Dieven kunnen uw gegevens onderscheppen wanneer u deze invoert met het hardwarematige toetsenbord. Zo kunnen dieven bijvoorbeeld de gegevens van uw bankpas onderscheppen wanneer u ze invoert met het hardwarematige toetsenbord terwijl u online winkelt. Virtueel Toetsenbord voorkomt de onderschepping van gegevens die u invoert. Kaspersky Internet Security verzekert u een veilige gegevensinvoer door middel van een virtueel toetsenbord dat u kunt installeren in de browsers Safari, Firefox, en Google Chrome. Virtueel Toetsenbord kan uw gegevens niet beschermen als de website waarop u de gegevens invoert, is gehackt. In dit geval worden de gegevens immers onmiddellijk verkregen door de criminelen. Zo gebruikt u Virtueel Toetsenbord: 

Klik op de toetsen van Virtueel Toetsenbord met de muisaanwijzer.



In tegenstelling tot een hardwarematig toetsenbord kunt u niet meerdere toetsen tegelijk activeren bij Virtueel Toetsenbord. Als u een teken wilt invoeren waarvoor u een toetscombinatie (zoals de ALT- en/of SHIFT-toets) van een hardwarematig toetsenbord moet indrukken, klikt u eerst op de eerste toets (bijvoorbeeld ALT) en klikt u vervolgens op de toets met het gewenste teken.



U kunt de toets linksonder gebruiken om te schakelen tussen de invoertalen van Virtueel Toetsenbord. U kunt op deze toets klikken en een invoertaal uit het venstermenu selecteren.

Standaard verschijnt Virtueel Toetsenbord automatisch op het scherm als u een veld in het browservenster selecteert waarin u een wachtwoord moet invoeren. Als u Virtueel Toetsenbord wilt openen,

klikt u op de knop

in de knoppenbalk van de browser.

FINANCIËLE TRANSACTIES OF AANKOPEN OP WEBSITES VAN BANKEN, BETAALSYSTEMEN OF WINKELS BESCHERMEN Als u wilt dat Kaspersky Internet Security uw financiële transacties of aankopen op websites van banken, betaalsystemen of online winkels begint te beschermen, moet u de relevante websites toevoegen aan de lijst met websites die door het programma worden beschermd. Om de gegevens van een bank, betaalsysteem of online winkel toe te voegen aan de lijst met websites die worden beschermd door Kaspersky Internet Security, doet u het volgende in het venster Veilig Bankieren: 1.


2.

Klik onder in het hoofdvenster van het programma op de knop

.

Het venster Veilig Bankieren wordt geopend. 3.

Klik op de knop

.

Een venster wordt geopend waarin u de details van de website moet opgeven die u gaat toevoegen en waarin u de actie moet selecteren die het programma moet uitvoeren wanneer u deze website bezoekt.

47


4.

In het veld Adres van website voert u het webadres van de bank, het betaalsysteem of de online winkel in. U kunt alleen websites toevoegen die de HTTPS-verbinding gebruiken.

5.

In het veld Naam voert u de naam van de bank, het betaalsysteem of de online winkel in.

6.

Selecteer de optie Gebruik beschermde modus (controleer identiteit van website). Het programma start de browser in de beschermde modus wanneer u deze website bezoekt. In deze modus controleert Kaspersky Internet Security de echtheid van websites van banken, betaalsystemen en online winkels en controleert het ook de certificaten die worden gebruikt om een beveiligde verbinding tot stand te brengen.

7.

Klik op de knop Voeg toe.

Om de gegevens van een bank, betaalsysteem of online winkel toe te voegen aan de lijst met websites die worden beschermd door Kaspersky Internet Security, doet u het volgende in het venster van de webbrowser: 1.

Open in een webbrowser de website van de bank, het betaalsysteem of de online winkel die u wilt toevoegen. U kunt alleen websites toevoegen die de HTTPS-verbinding gebruiken. Een bericht van Kaspersky Internet Security verschijnt in het venster van de browser waarmee u de beschermde modus voor deze website kunt inschakelen. In deze modus controleert Kaspersky Internet Security de echtheid van websites van banken, betaalsystemen en online winkels en controleert het ook de certificaten die worden gebruikt om een beveiligde verbinding tot stand te brengen.

2.

Klik op de knop Gebruik beschermde modus.

GEBRUIKSDUUR VAN HET INTERNET BEPERKEN VOOR KINDEREN OF TIENERS Als kinderen en tieners te veel tijd aan de computer doorbrengen, kan schadelijk zijn voor hun gezondheid. Als u de tijd van het surfen op het internet wilt beperken voor een gebruiker, kunt u de categorie Tijdcontrole van Ouderlijk Toezicht gebruiken. Zo beperkt u de gebruiksduur van het internet voor een gebruiker: 1.

Open het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht (op pagina 22).

2.

Selecteer links in het venster een gebruikersaccount waarvoor u de tijdsduur wilt beperken die wordt doorgebracht op het internet.

3.

Klik rechts in het venster op de knop Schakel Ouderlijk Toezicht in.

4.

Op het tabblad Voorkeuren rechts in het venster selecteert u de categorie Tijdcontrole. Als Tijdcontrole is uitgeschakeld, schakelt u deze in.

5.

Selecteer in de sectie Dagelijkse beperking van internetgebruik het aankruisvak Maximale tijd op internet.

6.

Door de schuifregelaar te bewegen selecteert u het aantal uur per dag dat het gebruik van internet is toegestaan.

7.

Selecteer in de sectie Schema van beperkt internetgebruik het aankruisvak Sta internetgebruik op basis van weekdagen toe.

8.

Leg een limiet voor het internetgebruik tijdens weekdagen en weekends op.

48

ALGEMENE

TA KEN UITV OEREN

U kunt het rapport over het internetgebruik van de gebruiker tijdens de toegestane en geblokkeerde perioden bekijken op het tabblad Rapporten van het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht.

BEZOEKEN AAN WEBSITES EN BESTANDSDOWNLOADS BEPERKEN VOOR KINDEREN OF TIENERS U kunt de volgende handelingen beperken voor de bescherming van kinderen en tieners die de computer gebruiken: 

toegang tot websites die kunnen leiden tot tijdverspilling (chatrooms, games) of onnodige kosten (online shops, veilingen);



toegang tot websites die bestemd zijn voor volwassenen, zoals websites met pornografie, extremisme, vuurwapens, drugs en expliciet geweld;



downloads van bepaalde soorten bestanden.

U kunt de categorie Webcontrole van Ouderlijk Toezicht gebruiken. Zo beperkt u bezoeken aan websites en bestandsdownloads vanaf het internet: 1.


2.

Selecteer links in het venster een gebruikersaccount waarvoor u de toegang tot websites en bestandsdownloads wilt beperken.

3.


4.

Op het tabblad Voorkeuren rechts in het venster selecteert u de categorie Webcontrole. Als Webcontrole is uitgeschakeld, schakelt u het onderdeel in.

5.

Selecteer het aankruisvak Webcontrole en de aankruisvakken in de onderstaande lijst naast de namen van de categorieën van websites waarvoor u de toegang wilt blokkeren.

6.

Selecteer het aankruisvak Controle van gedownloade bestanden en de aankruisvakken voor de categorieën van bestanden die mogen worden gedownload.

Indien nodig kunt u de toegang tot sommige websites uit een geblokkeerde categorie toestaan, of de toegang tot specifieke websites blokkeren, door een lijst met uitzonderingen aan te maken. U kunt het rapport over de pogingen tot het bezoeken van geblokkeerde websites en het downloaden van bestanden uit verboden categorieën bekijken op het tabblad Rapporten van het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht.

CONTACTEN EN BERICHTEN OP SOCIALE NETWERKEN BEPERKEN VOOR KINDEREN EN TIENERS De controle van de contacten en de uitwisseling van berichten door kinderen en tieners op sociale netwerken (zoals Facebook en Twitter) helpt het contact met vreemden voorkomen die mogelijk proberen om persoonlijke gegevens te verkrijgen door zich als leeftijdsgenoten te profileren. Als u de contacten en de uitwisseling van berichten van een gebruiker op sociale netwerken moet beperken, kunt u de categorie Sociale netwerken van Ouderlijk Toezicht gebruiken. Zo beperkt u de uitwisseling van berichten via sociale netwerken: 1.


2.

Selecteer links in het venster een gebruikersaccount waarvoor u de uitwisseling van berichten via sociale netwerken wilt beperken.

49


3.


4.

Op het tabblad Voorkeuren rechts in het venster selecteert u de categorie Sociale netwerken. Als de controle van sociale netwerken is uitgeschakeld, schakelt u deze in.

5.

Maak een lijst met geblokkeerde en toegestane contacten aan. Klik hiervoor op de knop en voer in de kolom ID van het veld de ID van een contact uit een sociaal netwerk in. Voer in de kolom Naam van het veld de echte naam van het contact in. U kunt de ID van het contact uit een sociaal netwerk opzoeken op het tabblad Rapporten voor de categorie Sociale netwerken van gebruikersactiviteit. Nadat het contact is toegevoegd aan de lijst, blokkeert Ouderlijk Toezicht de communicatie met dit contact in sociale netwerken.

6.

Als u de uitwisseling van berichten met een contact tijdelijk wilt toestaan, selecteert u een contact uit de lijst en maakt u de selectie van het aankruisvak in de kolom Geblokkeerd ongedaan. De uitwisseling van berichten met dit contact blijft toegestaan totdat het aankruisvak opnieuw is geselecteerd.

Als de uitwisseling van berichten met een contact is verboden, blokkeert Ouderlijk Toezicht alle berichten die worden verstuurd naar of ontvangen van dat contact. U kunt de volgende informatie bekijken op het tabblad Rapporten van het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht: 

Informatie over berichten ontvangen van of verstuurd naar elk geblokkeerd contact;



Informatie over persoonlijke gegevens in berichten;



logs van de uitwisseling van berichten met elk contact.

OVERDRACHT VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR KINDEREN OF TIENERS BLOKKEREN Met Kaspersky Internet Security kunt de risico's herleiden die zijn verbonden aan het gebruik van computers en het internet. U kunt de verzending van gegevens met persoonlijke informatie blokkeren die via sociale netwerken en op websites worden verstuurd. Hiervoor gebruikt u de categorie Persoonlijke gegevens van Ouderlijk Toezicht. Zo blokkeert u de verzending van persoonlijke gegevens: 1.


2.

Selecteer links in het venster een gebruikersaccount waarvoor u de verzending van persoonlijke gegevens wilt blokkeren.

3.


4.

Op het tabblad Voorkeuren rechts in het venster selecteert u de categorie Persoonlijke gegevens. Als de controle van persoonlijke gegevens is uitgeschakeld, schakelt u deze in.

5.

Maak een lijst met persoonlijke gegevens aan. Klik hiervoor op de knop en voer gegevens in de kolommen Beschrijving en Gegevens van het veld in. Zo kunt u bijvoorbeeld records aanmaken voor nummers van uw bankpassen, uw thuisadres, en telefoonnummers.

Nadat persoonlijke gegevens zijn toegevoegd aan de lijst, blokkeert Ouderlijk Toezicht de verzending van die gegevens via sociale netwerken of websites.

50

ALGEMENE

TA KEN UITV OEREN

Kaspersky Internet Security blokkeert alle pogingen tot de verzending van gegevens die zijn toegevoegd aan de lijst. U kunt informatie over geblokkeerde berichten bekijken op het tabblad Rapporten van het venster met de voorkeuren van Ouderlijk Toezicht.

WAT MOET U DOEN ALS DE BESTANDSTOEGANG IS GEBLOKKEERD Kaspersky Internet Security blokkeert de toegang tot geïnfecteerde en mogelijk geïnfecteerde bestanden en programma's. Als een bestand is geïnfecteerd, moet het worden gedesinfecteerd voordat het kan worden geopend. Zo desinfecteert u gedetecteerde objecten: 1.


2.

Klik op de knop


Het venster met rapporten van Kaspersky Internet Security wordt geopend. 3.

Selecteer Gedetecteerde objecten links in het venster met rapporten. De groep Actief rechts in het venster toont een lijst met gedetecteerde objecten en hun respectieve status. U kunt de lijst met objecten uitvouwen door op het symbool te klikken.

4.

Zo desinfecteert u alle of één van de gedetecteerde geïnfecteerde objecten: 

Klik op de knop Desinfecteer alles om alle gedetecteerde objecten te desinfecteren. Het programma begint de desinfectie van gedetecteerde objecten. Tijdens de desinfectie van een object toont het programma een melding waarin u de actie kunt kiezen die moet worden uitgevoerd op het object. Als u het aankruisvak Pas toe op alles in de melding selecteert nadat u de te ondernemen actie op het object hebt gekozen, past het programma deze actie toe op alle bestanden van dit type.



Als u één van de gedetecteerde geïnfecteerde objecten wilt desinfecteren, selecteert u dit object in de lijst en klikt u op de knop Desinfecteer. Het programma begint de desinfectie van het geselecteerde object. Tijdens de desinfectie van een object toont het programma een melding waarin u de actie kunt kiezen die moet worden uitgevoerd op het object.

Als u zeker weet dat de bestanden die worden geblokkeerd door Anti-Virus voor Bestanden veilig zijn, kunt u ze opnemen in een vertrouwde zone.

EEN BESTAND HERSTELLEN DAT IS VERWIJDERD OF GEDESINFECTEERD DOOR HET PROGRAMMA We adviseren dat u verwijderde en gedesinfecteerde bestanden niet herstelt tenzij dit echt nodig is. Deze kunnen de computer immers in gevaar brengen. Soms is het tijdens het desinfectieproces niet mogelijk om bestanden volledig te bewaren. Als een gedesinfecteerd bestand belangrijke informatie bevatte die deels of volledig ontoegankelijk is na de desinfectie, kunt u proberen het oorspronkelijke bestand te herstellen vanaf de reservekopie ervan.

51


Zo herstelt u een bestand dat is verwijderd of aangepast door het programma tijdens de desinfectie: 1.


2.

Klik op de knop


Het venster met rapporten van Kaspersky Internet Security wordt geopend. 3.

Selecteer Quarantaine links in het venster met de rapporten. Rechts in het venster ziet u de inhoud van Quarantaine in de vorm van een lijst met kopieën van bestanden.

4.

Selecteer de reservekopie van het gewenste bestand uit de lijst en klik op de knop Herstel. Bevestig de actie in het geopende venster.

Het bestand wordt hersteld naar de oorspronkelijke locatie met de oorspronkelijke naam. Als er zich een bestand met dezelfde naam bevindt op de oorspronkelijke locatie (deze situatie is mogelijk bij het herstel van een bestand dat vóór de desinfectie is gekopieerd), verschijnt een waarschuwing. U kunt u de locatie of de naam van het herstelde bestand wijzigen. We adviseren dat u het bestand scant op virussen net na het herstel ervan. Het is mogelijk dat het bestand wordt gedesinfecteerd met de bijgewerkte databases zonder enig verlies van integriteit.

HET RAPPORT OVER DE WERKING VAN HET PROGRAMMA BEKIJKEN Informatie over gebeurtenissen die zich voordeden tijdens de werking van Anti-Virus voor Bestanden, Web Anti-Virus, Network Attack Blocker of tijdens een virusscan of update, wordt weergegeven in het venster van de rapporten. Als u het venster met de rapporten wilt openen, opent u het hoofdvenster van het programma (op pagina 20) en klikt u op de knop

.

WAT MOET U DOEN ALS MELDINGEN OF POPUPBERICHTEN VERSCHIJNEN Programmameldingen (raadpleeg de sectie "Vensters van meldingen en pop-upberichten" op pagina 23) die verschijnen als meldingen in vensters brengen u op de hoogte van gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de werking van het programma en vereisen uw aandacht. Als zulk een melding verschijnt op het scherm, selecteert u een van de voorgestelde opties. De beste optie is de standaardoptie die wordt aanbevolen door de deskundigen van Kaspersky Lab.

52

PROGRAMMA VANAF DE COMMANDOREGEL BEHEREN U kunt Kaspersky Internet Security vanaf de commandoregel beheren. Wanneer de updates voor de modules van Kaspersky Internet Security zijn geïnstalleerd, kan de versie van de programmaclient in de commandoregel verschillen van de geïnstalleerde versie van het programma. Syntaxis voor commandoregel: kav [parameters] De volgende commando's kunnen worden ingevoegd als : 

help – helpt met syntaxis van commando, toont de lijst met commando's;



scan – scant objecten op malware;



update – start de update van het programma;



rollback – maakt de laatste update van Kaspersky Internet Security ongedaan (beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren);



start – start een onderdeel of taak;



stop – stopt een onderdeel of een taak (beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren);



status – toont de huidige status van een onderdeel of een taak op het scherm;



statistics – toont de statistieken van de werking van een onderdeel of een taak;



export – exporteert de parameters van een onderdeel of een taak;



import – importeert de parameters van een onderdeel of een taak (beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren);



addkey – activeert het programma met een codebestand (beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren);



exit – stopt het programma (beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren).

Elk commando heeft eigen parameters.

IN DEZE SECTIE: Help bekijken............................................................................................................................................................ 54 Virusscan ................................................................................................................................................................. 54 Het programma bijwerken ......................................................................................................................................... 56 De laatste update ongedaan maken .......................................................................................................................... 57 Een beschermingsonderdeel of een taak starten / stoppen......................................................................................... 57

53


Statistieken over werking van onderdeel of taak ........................................................................................................ 58 Beschermingsvoorkeuren exporteren ........................................................................................................................ 58 Beschermingsvoorkeuren importeren ........................................................................................................................ 59 Het programma sluiten.............................................................................................................................................. 59 Retourcodes van de commandoregel ........................................................................................................................ 59

HELP BEKIJKEN Gebruik dit commando om de syntaxis van de commandoregel voor het programma te bekijken: kav [ -? | help ] Als u hulp wilt bij de syntaxis van een specifiek commando, kunt u een van de volgende commando's gebruiken: kav -? kav help

VIRUSSCAN De tekst van het commando om een virusscan van een specifiek gebied te starten, heeft de volgende structuur: kav scan [<scanbereik>] [] [] [] [] [] Als u wilt scannen op virussen, kunt u ook de taken gebruiken die zijn aangemaakt in het programma door de benodigde taak te starten vanaf de commandoregel (raadpleeg de sectie "Een beschermingsonderdeel of een taak starten / stoppen" op pagina 57). De taak wordt gestart met de parameters die zijn opgegeven in de interface van Kaspersky Internet Security.

Parameterbeschrijving <scanbereik> – deze parameter specificeert een lijst met objecten die moeten worden gescand op kwaadaardige code. De parameter kan diverse waarden (gescheiden door een spatie) uit de volgende lijst bevatten: – lijst met paden naar bestanden en/of mappen die moeten worden gescand. U kunt een absoluut of relatief pad invoeren. Items in de lijst zijn gescheiden met een spatie. Opmerkingen: 

als de naam van een object of het pad ernaar een spatie of speciale tekens (zoals $, &, @) bevat, moeten deze tussen enkele aanhalingstekens worden geplaatst, of het uitgesloten teken moet worden gescheiden met de schuine streep links ervan;



als er wordt verwezen naar een specifieke map, worden alle bestanden en mappen in die map gescand.

-all – volledige scan van uw computer; -remdrives – alle verwisselbare schijven; -fixdrives – alle lokale schijven; -netdrives – alle netwerkschijven; -@: – pad naar het bestand met een lijst met objecten en mappen in het scanbereik. Dit bestand moet een tekststructuur hebben en elk te scannen object moet op een afzonderlijke regel worden vermeld. Alleen een absoluut pad naar het bestand mag worden ingevoerd.

54

PROGRA MMA

VANA F DE COMMA NDOREGEL BEHEREN

Als er geen scanbereik is opgegeven, start Kaspersky Internet Security de taak Aangepaste Scan met de instellingen die zijn geselecteerd in de programma-interface. – deze parameter bepaalt de te ondernemen actie op kwaadaardige objecten die worden gedetecteerd tijdens de scan. Als deze parameter niet is gedefinieerd, wordt standaard de actie die overeenstemt met de waarde /i8 uitgevoerd. De volgende waarden zijn mogelijk: -i0 – onderneem geen acties op het object, bewaar alleen informatie over het object in een rapport; -i1 – desinfecteer geïnfecteerde objecten, sla ze over als ze niet kunnen worden gedesinfecteerd; -i2 – desinfecteer geïnfecteerde objecten, verwijder ze als ze niet kunnen worden gedesinfecteerd; verwijder geen containers, behalve deze met uitvoerbare headers (sfx-archieven); -i3 – desinfecteer geïnfecteerde objecten, verwijder ze als ze niet kunnen worden gedesinfecteerd; verwijder containers volledig als geïnfecteerde bestanden erin niet kunnen worden verwijderd; -i4 – verwijder geïnfecteerde objecten; verwijder containers volledig als geïnfecteerde bestanden erin niet kunnen worden verwijderd; -i8 – vraag de gebruiker om een actie als een geïnfecteerd object wordt gedetecteerd (standaard gebruikt); -i9 – vraag de gebruiker om een actie wanneer de scan is voltooid. – deze parameter bepaalt de bestandstypen die moeten worden gescand op virussen. Als deze parameter niet is gedefinieerd, worden geïnfecteerde bestanden standaard alleen op inhoud gescand. De volgende waarden zijn mogelijk: -fe – scan alleen geïnfecteerde bestanden op extensie; -fi – scan alleen geïnfecteerde bestanden op inhoud (standaard); -fa – scan alle bestanden. – deze parameter bepaalt de objecten die niet moeten worden gescand. U kunt verschillende parameters uit de onderstaande lijst gebruiken terwijl u ze scheidt met een spatie: -e:a – scan geen archieven; -e:b – scan geen e-maildatabases; -e:m – scan geen e-mailberichten in tekststructuur; -e:<masker> – scan geen objecten op masker; -e:<seconden> – sla objecten over die langer zijn gescand dan de opgegeven tijdswaarde (in seconden); -es: – sla objecten over die groter zijn dan de opgegeven waarde (in megabyte). – deze parameters bepalen de structuur van het rapport over de resultaten van de scan. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand gebruiken om het rapport op te slaan. Als de parameter niet is gedefinieerd, worden de resultaten van de scan weergegeven en worden alle gebeurtenissen getoond. -r: – registreer alleen belangrijke gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand; -ra: – registreer alle gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand. – parameters die het gebruik van antivirustechnologieën en het configuratiebestand bepalen: -iSwift= – schakel het gebruik van de iSwift-technologie in of uit;

55


-c: – bepaalt het pad naar het configuratiebestand dat de toegepaste programmavoorkeuren bevat wanneer er wordt gescand op virussen. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand invoeren. Als de parameters niet is opgegeven, worden de waarden die zijn ingesteld in de programmainterface gebruikt samen met de waarden die al zijn opgegeven in de commandoregel. Voorbeeld: Start de scan van de mappen ~/Documenten, /Programma's, en het bestand met de naam test.exe: kav scan ~/Documents /Applications 'my test.exe' Scan de objecten vermeld in het bestand object2scan.txt. Gebruik het configuratiebestand scan_settings.txt. Wanneer de scan is voltooid, maakt u een rapport om alle gebeurtenissen te registreren: kav scan -@:objects2scan.txt -c:scan_settings.txt -ra:scan.log Voorbeeld van een configuratiebestand: -netdrives -@:objects2scan.txt -ra:scan.log

HET PROGRAMMA BIJWERKEN Het commando voor het bijwerken van het programma gebruikt de volgende syntaxis: kav update [] [-app=] [] []

Parameterbeschrijving – een HTTP-server, of een netwerk- of lokale map voor het downloaden van updates. Als geen pad is geselecteerd, wordt de updatebron uit de voorkeuren voor updates van het programma gebruikt. -app= – schakel de updates voor programmamodules in of uit. – deze parameters bepalen de structuur van het rapport over de resultaten van de scan. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand gebruiken. Als de parameter niet is gedefinieerd, worden de resultaten van de scan weergegeven en worden alle gebeurtenissen getoond. De volgende waarden zijn mogelijk: -r: – registreer alleen belangrijke gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand; -ra: – registreer alle gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand. – een parameter die het gebruik van het configuratiebestand bepaalt. -c: – bepaalt het pad naar het configuratiebestand dat de toegepaste programmavoorkeuren bevat wanneer het programma wordt bijgewerkt. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand invoeren. Als deze parameter niet is gedefinieerd, worden de waarden gebruikt die zijn ingesteld in de programma-interface. Voorbeeld: Update de programmadatabases vanaf de standaardbron en registreer alle gebeurtenissen in het rapport: kav update -ra:avbases_upd.txt Werk de modules van Kaspersky Internet Security bij met de parameters uit het configuratiebestand updateapp.ini: kav update -app=on -c:updateapp.ini

56

PROGRA MMA


DE LAATSTE UPDATE ONGEDAAN MAKEN Syntaxis voor commando: kav rollback [] Beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren.

Parameterbeschrijving – deze parameter bepaalt de structuur van het rapport over de resultaten van het ongedaan maken van de update. U kunt een absoluut en relatief pad naar het bestand gebruiken. Als de parameter niet is gedefinieerd, worden de resultaten van de scan weergegeven en worden alle gebeurtenissen getoond. -r: – registreer alleen belangrijke gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand; -ra: – registreer alle gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand. Voorbeeld: kav rollback -ra:rollback.txt

EEN BESCHERMINGSONDERDEEL OF EEN TAAK STARTEN / STOPPEN De syntaxis van het startcommando: kav start <profiel|taak> [] De syntaxis van het stopcommando: kav stop <profiel|taak> Beheerdersrechten op de computer zijn vereist om het stopcommando uit te voeren.

Parameterbeschrijving – deze parameters bepalen de structuur van het rapport over de resultaten van de scan. U kunt een absoluut en relatief pad naar het bestand gebruiken. Als de parameter niet is gedefinieerd, worden de resultaten van de scan weergegeven en worden alle gebeurtenissen getoond. De volgende waarden zijn mogelijk: -r: – registreer alleen belangrijke gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand; -ra: – registreer alle gebeurtenissen in het opgegeven rapportbestand. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand gebruiken. Als de parameter niet is gedefinieerd, worden de resultaten van de scan weergegeven en worden alle gebeurtenissen getoond. <profiel|taak> – een van de volgende waarden wordt weergegeven: file_monitoring (fm) – Anti-Virus voor Bestanden; web_monitoring (wm) – Web Anti-Virus; scan_my_computer (full) – Volledige Scan;

57


scan_objects – Aangepaste Scan; scan_critical_areas (quick) - Snelle Scan; updater – update; rollback – update ongedaan maken. Onderdelen en taken die worden gestart vanaf de commandoregel worden uitgevoerd met de parameters die zijn geconfigureerd in de programma-interface. Voorbeeld: Als u het onderdeel Anti-Virus voor Bestanden wilt inschakelen, typt u het volgende op de commandoregel: kav start fm Als u de Volledige Scan wilt stoppen vanaf de commandoregel, voert u het volgende in: kav stop scan_my_computer

STATISTIEKEN OVER WERKING VAN ONDERDEEL OF TAAK De syntaxis van het commando voor de status: kav status [<profiel|taak>] De syntaxis van het commando voor de statistieken: kav statistics <profiel|taak>

Parameterbeschrijving <profiel|taaknaam> – een van de vermelde waarden voor het commando start / stop wordt opgegeven (raadpleeg de sectie "Een beschermingsonderdeel of een taak starten / stoppen" op pagina 57). Als het commando voor de status wordt uitgevoerd zonder een waarde op te geven voor de parameter <profiel|taak>, wordt de huidige status van alle taken en onderdelen van het programma weergegeven op het scherm. Voor het commando Statistieken moet een waarde opgegeven zijn voor de parameter <profiel|taak>.

BESCHERMINGSVOORKEUREN EXPORTEREN Syntaxis voor commando: kav export <profiel|taak>

Parameterbeschrijving <profiel|taaknaam> – een van de vermelde waarden voor het commando start / stop wordt opgegeven (raadpleeg de sectie "Een beschermingsonderdeel of een taak starten / stoppen" op pagina 57). – pad naar het bestand waarnaar de programmavoorkeuren worden geëxporteerd. Een absoluut of relatief pad mag worden opgegeven. Voorbeeld: kav export fm fm_settings.txt – tekststructuur

58

PROGRA MMA


BESCHERMINGSVOORKEUREN IMPORTEREN Syntaxis voor commando: kav import Beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren.

Parameterbeschrijving – pad naar het bestand waaruit de programmavoorkeuren worden geïmporteerd. Een absoluut of relatief pad mag worden opgegeven. Voorbeeld: kav import settings.dat

HET PROGRAMMA SLUITEN Syntaxis voor commando: kav exit Beheerdersrechten zijn vereist om dit commando uit te voeren.

RETOURCODES VAN DE COMMANDOREGEL De algemene codes kunnen worden geretourneerd door een willekeurig commando vanaf de commandoregel. De retourcodes omvatten algemene codes en specifieke codes van een bepaalde taak. Algemene retourcodes: 

0 – bewerking succesvol voltooid;



1 – ongeldige waarde van parameter;



2 – onbekende fout;



3 – fout bij voltooiing van taak;



4 – taak geannuleerd.

Retourcodes bij virusscan: 

101 – alle kwaadaardige objecten zijn verwerkt;



102 – er zijn kwaadaardige objecten gedetecteerd.

59

CONTACT OPNEMEN MET TECHNISCHE SUPPORT In deze sectie leest u hoe u technische ondersteuning kunt verkrijgen en welke voorwaarden hiervoor van toepassing zijn.

IN DEZE SECTIE: Manieren om technische ondersteuning te verkrijgen ................................................................................................. 60 Telefonische technische support ............................................................................................................................... 60 Contact opnemen met Technische Support via het portaal My Kaspersky................................................................... 61 Een tracebestand gebruiken ..................................................................................................................................... 61 Een tracebestand maken .......................................................................................................................................... 62 Bestanden met foutinformatie verzenden naar Kaspersky Lab ................................................................................... 62

MANIEREN OM TECHNISCHE ONDERSTEUNING TE VERKRIJGEN Voor informatie over de manieren waarop u technische ondersteuning voor Kaspersky Internet Security kunt verkrijgen, opent u het hoofdvenster van het programma (op pagina 20) en klikt u op de knop

.

Als u geen oplossing voor het probleem vindt in de documentatie van het programma of in één van de informatiebronnen over het programma, adviseren we dat u contact opneemt met de Technische Support van Kaspersky Lab. Deskundigen van de Technische Support beantwoorden al uw vragen over de installatie en het gebruik van het programma. Lees de regels voor ondersteuning voordat u contact opneemt met de Technische Support (http://support.kaspersky.com/support/rules). U kunt contact opnemen met de deskundigen van de Technische Support op een van de volgende manieren: 

Bellen. Met deze methode kunt u deskundigen van onze Russisch sprekende of internationale Technische Support raadplegen.



Verstuur een verzoek via het portaal My Kaspersky https://my.kaspersky.com. Met deze optie kunt u contact opnemen met de deskundigen van de Technische Support via een formulier.

Technische ondersteuning is alleen beschikbaar voor gebruikers die een licentie voor het programma hebben aangeschaft. Er is geen technische ondersteuning beschikbaar voor gebruikers van proefversies.

TELEFONISCHE TECHNISCHE SUPPORT Bij dringende problemen kunt u bellen naar de deskundigen van deTechnische Support van Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/b2c).

60

CONTACT

OPNEMEN MET

TEC HNISC HE SUPPORT

U wordt aanbevolen de regels voor technische ondersteuning te lezen alvorens u contact opneemt met de Technische Support (http://support.kaspersky.com/support/rules). Deze regels bevatten informatie over de werkuren van de Technische Support van Kaspersky Lab en over de informatie die u moet geven zodat de deskundigen van de Technische Support van Kaspersky Lab u kunnen helpen.

CONTACT OPNEMEN MET TECHNISCHE SUPPORT VIA HET PORTAAL MY KASPERSKY Het portaal My Kaspersky is een zelfstandige, online resource voor het beheer van de bescherming van al uw apparaten en licenties voor Kaspersky Lab-programma's. U moet zich registreren om toegang te hebben tot het portaal My Kaspersky. Via het portaal My Kaspersky kunt u: 

verzoeken versturen naar de Technische Support en het Virus Lab;



berichten uitwisselen met de Technische Support zonder e-mail te gebruiken;



de status van uw verzoeken in realtime controleren;



een complete geschiedenis van al uw verzoeken bekijken;



een kopie van het codebestand ontvangen als het verloren is geraakt of is gestolen.

Verzoek per e-mail versturen naar Technische Support U kunt een verzoek per e-mail versturen naar de Technische Support in het Russisch, Engels, Duits, Frans of Spaans. Geef in het verzoekformulier de volgende gegevens op: 

type van het verzoek;



naam en versienummer van het programma;



tekst van het verzoek.

Verzoek per e-mail versturen naar Virus Lab Sommige verzoeken moeten naar het Virus Lab worden verstuurd, en niet naar de Technische Support. U kunt verzoeken naar het Virus Lab sturen in de volgende gevallen: 

Als u vermoedt dat een bestand of website een virus bevat, maar Kaspersky Internet Security geen dreiging detecteert. Deskundigen van het Virus Lab analyseren het bestand of webadres dat u verstuurt. Als ze een nieuw virus detecteren, voegen ze een bijbehorende beschrijving toe aan de database die beschikbaar wordt wanneer antivirusprogramma's van Kaspersky Lab worden bijgewerkt.



Als Kaspersky Internet Security een virus in een bestand of op een website detecteert, maar u zeker weet dat dit bestand of deze website veilig is.

EEN TRACEBESTAND GEBRUIKEN Nadat u een probleem hebt gemeld aan de deskundigen van de Technische Support van Kaspersky Lab, wordt u mogelijk gevraagd een rapport met informatie over de werking van Kaspersky Security te genereren en het naar de Technische Support van Kaspersky Lab te versturen. Deskundigen van de Technische Support van Kaspersky Lab kunnen u ook vragen een tracebestand te genereren. Tracebestanden maken het mogelijk om de stapsgewijze verwerking van de uitvoering van commando's te achterhalen en om na te gaan bij welke stap een fout optreedt.

61


EEN TRACEBESTAND MAKEN Een tracebestand maken: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Rapporten van het venster met programmavoorkeuren selecteert u in de sectie Traces het aankruisvak Schakel tracelogs in.

4.

Herstart Kaspersky Internet Security om het traceproces te starten.

U wordt aanbevolen tracing alleen in te schakelen als een deskundige van de Technische Support van Kaspersky Lab u dit vraagt. Tracebestanden kunnen heel wat ruimte op de harde schijf in beslag nemen. Nadat u hebt gedaan met de tracebestanden, wordt u aanbevolen het aanmaken van zulke bestanden uit te schakelen door de selectie van het aankruisvak Schakel tracelogs in op het tabblad Rapporten van het venster met de programmavoorkeuren ongedaan te maken. U moet Kaspersky Internet Security daarna herstarten.

BESTANDEN MET FOUTINFORMATIE VERZENDEN NAAR KASPERSKY LAB Kaspersky Internet Security kan informatie over de status van het programma bewaren wanneer een fout zich voordoet om die informatie dan automatisch te versturen naar Kaspersky Lab. Zo schakelt u de automatische verzending van bestanden met foutinformatie naar Kaspersky Lab uit: 1.


2.

Klik op de knop



Op het tabblad Rapporten van het venster met programmavoorkeuren selecteert u in de sectie Foutrapportage het aankruisvak Verstuur rapport automatisch.

U kunt ook de automatische verzending van bestanden met foutinformatie naar Kaspersky Lab inschakelen in het venster van de melding over de fout tijdens de opstart van het programma.

62

WOORDENLIJST A ACTIEVE

C ODE

Een sleutel die momenteel wordt gebruikt voor de werking van het programma.

B BESC HER MI NG De werkingsmodus van het programma waaronder objecten worden gescand op de aanwezigheid van kwaadaardige code in real time. Het programma onderschept alle pogingen om een object te openen (lezen, schrijven of uitvoeren) en scant het object op dreigingen. Niet-geïnfecteerde objecten worden doorgegeven. Objecten met dreigingen of mogelijk geïnfecteerde objecten worden verwerkt volgens de taakvoorkeuren (gedesinfecteerd, verwijderd of in quarantaine geplaatst).

BESC HER MI NGS STA T US De huidige status van de bescherming met een overzicht van het beveiligingsniveau van de computer.

BLOKKEREN

VAN OBJECT

Toegang tot een object vanaf externe programma's weigeren. Een geblokkeerd object kan niet worden gelezen, uitgevoerd of gewijzigd.

D DATABASES Databases met informatie over dreigingen voor de beveiliging van computers die zijn gekend door Kaspersky Lab op het ogenblik dat dergelijke databases worden uitgebracht. Records in de databases waarmee kwaadaardige code in gescande objecten wordt gedetecteerd. De databases worden samengesteld door deskundigen van Kaspersky Lab en worden elk uur geüpdatet.

DESI NFE CTI E

VA N OBJEC T

Een methode voor de verwerking van geïnfecteerde objecten die leidt tot de volledige of gedeeltelijke recuperatie van gegevens. Niet alle geïnfecteerde objecten kunnen worden gedesinfecteerd.

G GEÏ NFE CTE ERD

OBJECT

Een object waarvan een stuk code volledig overeenstemt met een stuk code van een bekende dreiging. Deskundigen van Kaspersky Lab adviseren dat u het gebruik van zulke objecten vermijdt.

H HERSTEL Een origineel object verplaatsen vanuit Quarantaine naar de map waar het oorspronkelijk uit afkomstig was voordat het is gedesinfecteerd of verwijderd. Het object kan ook naar een andere map worden verplaatst die de gebruiker opgeeft.

HET

P R OGRA MMA AC TIVE RE N

Het programma schakelt over naar de modus met volledige functionaliteit. De gebruiker activeert het programma tijdens of na de installatie ervan. Voor de activatie van het programma heeft de gebruiker een activatiecode of sleutelbestand nodig.

63


HEURISTISCHE

A NA LIS T

Een technologie voor de detectie van dreigingen die nog niet zijn toegevoegd aan de databases van Kaspersky Lab. Met de heuristische analist kunt u objecten detecteren die zich zo gedragen dat ze een dreiging voor de beveiliging van het besturingssysteem vormen. Objecten die worden gedetecteerd door de heuristische analist worden als mogelijk geïnfecteerd beschouwd. Een object kan bijvoorbeeld als mogelijk geïnfecteerd worden beschouwd als het een combinatie van commando's bevat die kenmerkend zijn voor kwaadaardige objecten (open bestand, schrijf naar bestand).

K KASPER S KY LAB-UPD ATE SERV ERS HTTP-servers van Kaspersky Lab waar de programma's updates ophalen voor de databases en modules van het programma.

M MOGELIJK

GEÏ NFEC TEER D OB JEC T

Een object waarvan de code een stuk gewijzigde code van een bekende dreiging bevat, of een object dat gelijkt op een dreiging door het gedrag ervan.

P PHIS HI NG Een soort online fraude die is gericht op het verkrijgen van onbevoegde toegang tot vertrouwelijke gegevens van gebruikers.

Q QUAR A NTAI NE Speciale opslag die ontworpen is om reservekopieën van objecten op te slaan die gemaakt zijn voordat ze voor het eerst worden gedesinfecteerd of worden verwijderd. Het Kaspersky Lab-programma plaatst ook mogelijk geïnfecteerde objecten in Quarantaine die zijn gedetecteerd. In quarantaine geplaatste objecten worden in versleutelde vorm bewaard om enige invloed op de computer te vermijden.

R RESERVE SLE UTE L Een sleutel die het recht op het gebruik van het programma bevestigt, hoewel deze momenteel niet wordt gebruikt.

U UPDATE Een functie van het Kaspersky Lab-programma dat de computerbescherming up-to-date houdt. Tijdens een update kopieert het programma updates voor programmadatabases en modules vanaf de Kaspersky Lab-servers naar de computer en installeert het deze automatisch om ze toe te passen.

V VALS

ALARM

Situatie waarbij het Kaspersky Lab-programma een niet-geïnfecteerd object als geïnfecteerd beschouwt omdat de code lijkt op de code van een virus.

64

KASPERSKY LAB ZAO Kaspersky Lab-software is een beroemd over de gehele wereld voor de bescherming tegen virussen, malware, spam, netwerken hackeraanvallen, en andere dreigingen. In 2008 werd Kaspersky Lab gerekend tot één van de vier wereldwijde toonaangevende ontwikkelaars van software voor informatiebeveiliging voor eindgebruikers (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). Volgens het COMCON-onderzoek "TGI-Russia 2009" is Kaspersky Lab de ontwikkelaar van beschermingssystemen voor computers die de voorkeur wegdraagt van thuisgebruikers in Rusland. Kaspersky Lab is opgericht in 1997 in Rusland. Vandaag de dag is het een internationale bedrijvengroep met een hoofdkantoor te Moskou en vijf regionale afdelingen die instaan voor het beheer van de bedrijfsactiviteiten in Rusland, West- en Oost-Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Noord- en Zuid-Amerika, Japan, China, en andere landen in de regio Azië en Stille Oceaan. Het bedrijf stelt meer dan dan 2000 gekwalificeerde deskundigen te werk. PRODUCTEN. De producten van Kaspersky Lab bieden bescherming voor alle systemen: van thuiscomputers tot grote bedrijfsnetwerken. Het gamma aan producten voor particulieren omvat antivirusprogramma's voor desktops, laptops, tablets, smartphones en andere mobiele apparaten. Kaspersky Lab levert programma's en services voor de bescherming van werkstations, bestands- en webservers, mail gateways, en firewalls. Wanneer deze oplossingen worden gebruikt met het gecentraliseerde beheersysteem van Kaspersky Lab, verzekeren ze een efficiënte, automatische bescherming voor bedrijven en organisaties tegen digitale dreigingen. De producten van Kaspersky Lab zijn gecertificeerd door de belangrijkste testlaboratoria, zijn compatibel met de software van talrijke leveranciers van computerprogramma's, en zijn geoptimaliseerd voor vele hardwareplatformen. De virusanalisten van Kaspersky Lab werken de klok rond. Dagelijks ontdekken ze honderden nieuwe dreigingen voor computers, maken ze tools om deze te detecteren en desinfecteren, en voegen ze deze toe aan de databases die worden gebruikt door de Kaspersky Lab-programma's. De Anti-Virus-database van Kaspersky Lab wordt elk uur bijgewerkt; en de Anti-Spam-database elke vijf minuten. TECHNOLOGIEËN. Vele technologieën die deel uitmaken van moderne antivirustools werden oorspronkelijk ontwikkeld door Kaspersky Lab. Dit is één van de redenen waarom vele softwareontwikkelaars ervoor hebben gekozen om de engine van Kaspersky Anti-Virus in hun eigen programma's te gebruiken. Enkele van deze bedrijven zijn SafeNet (VS), Alt-N Technologies (VS), Blue Coat Systems (VS), Check Point Software Technologies (Israël), Clearswift (VK), CommuniGate Systems (VS), Openwave Messaging (Ierland), D-Link (Taiwan), M86 Security (VS), GFI Software (Malta), IBM (VS), Juniper Networks (VS), LANDesk (VS), Microsoft (VS), Netasq+Arkoon (Frankrijk), NETGEAR (VS), Parallels (VS), SonicWALL (VS), WatchGuard Technologies (VS), ZyXEL Communications (Taiwan). Op vele vernieuwende technologieën van het bedrijf rust een patent. VERWEZENLIJKINGEN. Door de jaren heen heeft Kaspersky Lab honderden awards gewonnen voor haar diensten in de strijd tegen dreigingen voor computers. In 2010 heeft Kaspersky Anti-Virus bijvoorbeeld verschillende top Advanced+ awards gewonnen na een test die is uitgevoerd door AV-Comparatives, een befaamd Oostenrijks antiviruslaboratorium. De voornaamste verwezenlijking van Kaspersky Lab is echter de loyaliteit van haar gebruikers over de hele wereld. De producten en technologieën van het bedrijf beschermen meer dan 300 miljoen gebruikers en meer dan 200.000 bedrijven. Website van Kaspersky Lab:

http://www.kaspersky.com/nl/

Virusencyclopedie:

http://www.securelist.com

Virus Lab:

[email protected] (alleen voor het versturen van mogelijk geïnfecteerde bestanden in archiefstructuren)

Webforum van Kaspersky Lab:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=103

65

INFORMATIE OVER CODE VAN DERDEN Informatie over code van derden vindt u in het bestand legal_notices.txt in de installatiemap van het programma.

66

KENNISGEVINGEN OVER HANDELSMERKEN Gedeponeerde handelsmerken en dienstmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Mac, Mac OS, OS X en Safari zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. Google Chrome is een handelsmerk van Google Inc. Firefox is een handelsmerk van Mozilla Foundation.

67

INHOUDSOPGAVE A Abonnement ......................................................................................................................................................... 34 Activatiecode ........................................................................................................................................................ 28

B Bescherming ................................................................................................................................................... 41, 42 Beschermingscentrum ..................................................................................................................................... 40, 42

C Code .................................................................................................................................................................... 28

E Een object herstellen ............................................................................................................................................ 51

H Hardware- en softwarevereisten ............................................................................................................................ 13 Het programma activeren ...................................................................................................................................... 34 proefversie ...................................................................................................................................................... 35 Het programma activeren met een activatiecode.................................................................................................... 36 Het programma bijwerken ..................................................................................................................................... 46 Hoofdvenster van het programma ......................................................................................................................... 20

K Kaspersky Lab ZAO.............................................................................................................................................. 65

L Licentie ................................................................................................................................................................ 27 aanschaffen ............................................................................................................................................... 33, 45 gegevens ........................................................................................................................................................ 32 verlengen ................................................................................................................................................... 33, 46

M Meldingen ....................................................................................................................................................... 23, 52 My Kaspersky ....................................................................................................................................................... 16

O Online bankieren .................................................................................................................................................. 47 Ouderlijk Toezicht ................................................................................................................................ 22, 48, 49, 50

P Programmadatabases........................................................................................................................................... 46

Q Quarantaine ......................................................................................................................................................... 51

R Rapporten ............................................................................................................................................................ 52

68

INHOUDSOPGAVE

S Start virusscans.................................................................................................................................................. 44, 45 Starten programma ..................................................................................................................................................... 39

U Update starten ...................................................................................................................................................... 46

V Virtueel Toetsenbord ............................................................................................................................................ 47 Virusscan ........................................................................................................................................................ 44, 45

69

Kaspersky Internet Security for Mac Gebruikershandleiding

Recommend Documents