INHOUD KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST........................................................................................ 10 OVER DEZE HANDLEIDING ....................................................................................................................................... 17 In dit document ....................................................................................................................................................... 17 Documentconventies .............................................................................................................................................. 18 EXTRA INFORMATIEBRONNEN ................................................................................................................................ 20 Informatiebronnen voor persoonlijke research........................................................................................................ 20 Kaspersky Lab-programma's bespreken op het webforum ..................................................................................... 21 Contact opnemen met de verkoopafdeling ............................................................................................................. 21 Contact opnemen met de Documentatie-ontwikkelaars ......................................................................................... 21 KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011................................................................................................................. 22 Nieuwigheden ......................................................................................................................................................... 22 Uw computerbescherming waarborgen .................................................................................................................. 23 Distributiekit ............................................................................................................................................................ 25 Service voor geregistreerde gebruikers .................................................................................................................. 25 Hardware- en softwarevereisten ............................................................................................................................. 26 HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN ........................................................................................... 27 Standaard installatieprocedure ............................................................................................................................... 27 Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken ................................................................................. 28 Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet ............................................................ 28 Stap 3. Installatietype selecteren ...................................................................................................................... 29 Stap 4. De licentieovereenkomst lezen ............................................................................................................. 29 Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network ............................................. 29 Stap 6. Zoeken naar incompatibele programma's ............................................................................................. 29 Stap 7. De doelmap selecteren ......................................................................................................................... 30 Stap 8. Installatie voorbereiden ......................................................................................................................... 30 Stap 9. Installeren ............................................................................................................................................. 31 Stap 10. Het programma activeren ................................................................................................................... 31 Stap 11. Een gebruiker registreren ................................................................................................................... 32 Stap 12. Activering voltooien............................................................................................................................. 32 Stap 13. Systeemanalyse ................................................................................................................................. 32 Stap 14. Wizard voltooien ................................................................................................................................. 32 De vorige versie van Kaspersky Internet Security bijwerken .................................................................................. 32 Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken ................................................................................. 33 Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet ............................................................ 34 Stap 3. Installatietype selecteren ...................................................................................................................... 34 Stap 4. De licentieovereenkomst lezen ............................................................................................................. 34 Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network ............................................. 34 Stap 6. Zoeken naar incompatibele programma's ............................................................................................. 35 Stap 7. De doelmap selecteren ......................................................................................................................... 35 Stap 8. Installatie voorbereiden ......................................................................................................................... 35 Stap 9. Installeren ............................................................................................................................................. 36 Stap 10. Activering voltooien............................................................................................................................. 36 Stap 11. Systeemanalyse ................................................................................................................................. 36 Stap 12. Wizard voltooien ................................................................................................................................. 37
3
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Aangepaste installatiescenario's............................................................................................................................. 37 Aan de slag............................................................................................................................................................. 37 Het programma verwijderen. .................................................................................................................................. 38 Stap 1. Gegevens opslaan voor herhaald gebruik ............................................................................................ 38 Stap 2. Bevestiging van programmaverwijdering .............................................................................................. 39 Stap 3. Het programma verwijderen. Verwijdering voltooien............................................................................. 39 DE LICENTIE BEHEREN ............................................................................................................................................. 40 Over de Gebruiksrechtovereenkomst ..................................................................................................................... 40 Over de licentie....................................................................................................................................................... 40 Over de activatiecode ............................................................................................................................................. 41 Licentiegegevens bekijken...................................................................................................................................... 42 PROGRAMMA-INTERFACE ........................................................................................................................................ 43 Systeemvakpictogram ............................................................................................................................................ 43 Contextmenu .......................................................................................................................................................... 44 Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security ....................................................................................................... 45 Meldingvensters en pop-upberichten ...................................................................................................................... 47 Venster met programma-instellingen ...................................................................................................................... 49 Kaspersky Gadget .................................................................................................................................................. 50 HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN ........................................................................................................... 51 Automatisch opstarten in- en uitschakelen ............................................................................................................. 51 Het programma handmatig starten en stoppen ...................................................................................................... 51 BESCHERMINGSSTATUS VAN DE COMPUTER ...................................................................................................... 52 Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming ............................................................... 52 Bescherming in- en uitschakelen ............................................................................................................................ 54 Bescherming pauzeren en hervatten ...................................................................................................................... 55 TYPISCHE TAKEN OPLOSSEN .................................................................................................................................. 56 Het programma activeren ....................................................................................................................................... 56 Een licentie aanschaffen of verlengen .................................................................................................................... 57 Wat moet u doen wanneer programmameldingen verschijnen ............................................................................... 58 Programmadatabases en -modules bijwerken........................................................................................................ 58 Kritieke gebieden van uw computer scannen op virussen ...................................................................................... 59 Een bestand, map, schijf of ander object scannen op virussen .............................................................................. 60 Uw computer volledig scannen op virussen............................................................................................................ 61 De computer scannen op kwetsbaarheden ............................................................................................................ 62 Uw persoonlijke gegevens beschermen tegen diefstal ........................................................................................... 63 Bescherming tegen phishing ............................................................................................................................. 63 Virtueel toetsenbord .......................................................................................................................................... 64 Wat moet u doen als u vermoedt dat een object is geïnfecteerd met een virus...................................................... 65 Wat moet u doen met een groot aantal spamberichten .......................................................................................... 65 Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd ........................................................................ 67 Een door het programma verwijderd of gedesinfecteerd object herstellen ............................................................. 68 Een herstelschijf maken en gebruiken .................................................................................................................... 68 Herstelschijf maken ........................................................................................................................................... 69 De computer opstarten vanaf de Herstelschijf .................................................................................................. 71 Het rapport over de werking van het programma bekijken ..................................................................................... 71 De standaardinstellingen van het programma herstellen ........................................................................................ 72 Instellingen van Kaspersky Internet Security overbrengen naar het product op een andere computer .................. 73
4
INHOUD
Kaspersky Gadget gebruiken ................................................................................................................................. 74 GEAVANCEERDE PROGRAMMA-INSTELLINGEN ................................................................................................... 76 Algemene beschermingsinstellingen ...................................................................................................................... 77 Toegang tot Kaspersky Internet Security beperken .......................................................................................... 78 De beschermingsmodus selecteren .................................................................................................................. 78 Scannen ................................................................................................................................................................. 79 Virusscan .......................................................................................................................................................... 79 Kwetsbaarheidsscan ......................................................................................................................................... 86 Update .................................................................................................................................................................... 87 Een updatebron selecteren ............................................................................................................................... 88 De opstartplanning voor updates maken .......................................................................................................... 89 De laatste update ongedaan maken ................................................................................................................. 90 Quarantaine scannen na update ....................................................................................................................... 91 De proxyserver gebruiken ................................................................................................................................. 91 Updates uitvoeren met een andere gebruikersaccount ..................................................................................... 91 Anti-Virus voor bestanden ...................................................................................................................................... 92 Anti-Virus voor bestanden in- en uitschakelen .................................................................................................. 93 Anti-Virus voor bestanden automatisch pauzeren............................................................................................. 93 Een beschermd bereik maken .......................................................................................................................... 94 Het beschermingsniveau wijzigen en herstellen ............................................................................................... 95 Scanmodus selecteren ..................................................................................................................................... 95 Heuristische analyse gebruiken ........................................................................................................................ 96 De scantechnologie selecteren ......................................................................................................................... 96 Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen .................................................................................. 96 Samengestelde bestanden scannen ................................................................................................................. 97 Scanoptimalisatie .............................................................................................................................................. 98 Mail Anti-Virus ........................................................................................................................................................ 98 Mail Anti-Virus in- en uitschakelen .................................................................................................................... 99 Een beschermd bereik maken ........................................................................................................................ 100 Het beschermingsniveau wijzigen en herstellen ............................................................................................. 100 Heuristische analyse gebruiken ...................................................................................................................... 101 Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen ................................................................................ 101 Bijlagen filteren ............................................................................................................................................... 101 Samengestelde bestanden scannen ............................................................................................................... 102 E-mail scannen in Microsoft Office Outlook .................................................................................................... 102 E-mail scannen in The Bat! ............................................................................................................................. 102 Web Anti-Virus...................................................................................................................................................... 103 Web Anti-Virus in- en uitschakelen ................................................................................................................. 105 Het beschermingsniveau van Web Anti-Virus selecteren ............................................................................... 106 Uit te voeren acties op gevaarlijke objecten wijzigen ...................................................................................... 106 URL's controleren aan de hand van de databases met verdachte en phishing-adressen............................... 107 Heuristische analyse gebruiken ...................................................................................................................... 107 Gevaarlijke scripts blokkeren .......................................................................................................................... 108 Scanoptimalisatie ............................................................................................................................................ 108 Kaspersky URL Adviseur ................................................................................................................................ 109 Toegang tot gevaarlijke websites blokkeren ................................................................................................... 110 Controleer verzoeken voor regionale domeinen ............................................................................................. 110 Toegang tot Online Banking-services controleren .......................................................................................... 111
5
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De lijst met vertrouwde adressen maken ........................................................................................................ 111 De standaardinstellingen voor Web Anti-Virus herstellen ............................................................................... 111 IM Anti-Virus ......................................................................................................................................................... 112 IM Anti-Virus in- en uitschakelen..................................................................................................................... 112 Een beschermd bereik maken ........................................................................................................................ 113 De scanmethode selecteren ........................................................................................................................... 113 Proactieve Bescherming ....................................................................................................................................... 113 Proactieve Bescherming in- en uitschakelen .................................................................................................. 114 Een groep met vertrouwde programma's maken ............................................................................................ 114 De lijst met gevaarlijke activiteiten gebruiken.................................................................................................. 115 De regel voor het bewaken van gevaarlijke activiteit wijzigen ......................................................................... 115 Systeembewaking ................................................................................................................................................ 116 Systeembewaking in en uitschakelen ............................................................................................................. 116 Patronen van gevaarlijke activiteit gebruiken (BSS) ....................................................................................... 117 Acties van malafide programma's ongedaan maken....................................................................................... 117 Programmacontrole .............................................................................................................................................. 118 Programmacontrole in- en uitschakelen .......................................................................................................... 118 Programma's in groepen plaatsen .................................................................................................................. 119 Activiteit van programma's bekijken ................................................................................................................ 120 Een vertrouwensgroep wijzigen en een standaardgroep herstellen ................................................................ 120 Werken met regels van Programmacontrole ................................................................................................... 121 Bronnen van besturingssysteem en identiteitsgegevens beschermen ............................................................ 125 Interpretatie van de gegevens van het programmagebruik door de deelnemers van Kaspersky Security Network ........................................................................................................................................................................ 126 Netwerkbescherming ............................................................................................................................................ 127 Firewall............................................................................................................................................................ 127 Netwerkaanvalblokker ..................................................................................................................................... 131 Versleutelde verbindingen scannen ................................................................................................................ 134 Netwerkmonitor ............................................................................................................................................... 136 De proxyserver configureren ........................................................................................................................... 137 Een lijst met bewaakte poorten maken ........................................................................................................... 137 Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 138 Anti-Spam in- en uitschakelen ........................................................................................................................ 140 Beschermingsniveau voor spam selecteren.................................................................................................... 141 Anti-Spam trainen ........................................................................................................................................... 141 Koppelingen in berichten scannen .................................................................................................................. 144 Spam detecteren via zinnen en adressen. Lijsten maken ............................................................................... 145 Drempelwaarden van spambeoordeling instellen ........................................................................................... 150 Extra functies gebruiken die de spambeoordeling beïnvloeden ...................................................................... 150 Het algoritme voor spamherkenning selecteren .............................................................................................. 151 Een label aan het onderwerp van een bericht toevoegen ............................................................................... 151 Microsoft Exchange Server-berichten uitsluiten van de scan .......................................................................... 152 Spamverwerking door e-mailprogramma's configureren ................................................................................. 152 De aanbevolen instellingen van Anti-Spam herstellen .................................................................................... 155 Anti-Banner........................................................................................................................................................... 155 Anti-Banner in- en uitschakelen ...................................................................................................................... 155 De scanmethode selecteren ........................................................................................................................... 156 De lijsten met geblokkeerde en toegestane banneradressen maken .............................................................. 156 De lijsten met adressen exporteren en importeren ......................................................................................... 157
6
INHOUD
Veilig Uitvoeren .................................................................................................................................................... 158 Veilig Uitvoeren voor programma's ................................................................................................................. 158 Veilig Uitvoeren voor websites ........................................................................................................................ 162 Ouderlijk Toezicht ................................................................................................................................................. 163 Ouderlijk Toezicht voor gebruikers configureren ............................................................................................. 164 Rapporten over gebruikersactiviteit bekijken................................................................................................... 172 Vertrouwde zone .................................................................................................................................................. 173 Een lijst met vertrouwde programma's maken ................................................................................................ 174 De uitzonderingsregels maken........................................................................................................................ 174 Prestaties en compatibiliteit met andere programma's ......................................................................................... 175 Categorieën van detecteerbare bedreigingen selecteren ............................................................................... 175 Geavanceerde desinfectietechnologie ............................................................................................................ 176 Computerbronnen verdelen tijdens het scannen op virussen ......................................................................... 176 Taken uitvoeren in de achtergrondmodus ....................................................................................................... 176 Programma-instellingen in volledige beeldschermmodus. Game-Profiel ........................................................ 177 Batterijbeheer.................................................................................................................................................. 178 Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security ................................................................................................ 178 Zelfbescherming in- en uitschakelen ............................................................................................................... 178 Bescherming tegen extern beheer .................................................................................................................. 179 Quarantaine en back-up ....................................................................................................................................... 179 Quarantaine- en back-upobjecten opslaan ..................................................................................................... 180 Werken met objecten in quarantaine .............................................................................................................. 180 Extra tools voor betere bescherming van uw computer ........................................................................................ 182 Privacybescherming ........................................................................................................................................ 183 Browser Configuratie ...................................................................................................................................... 184 Wijzigingen gemaakt door wizards ongedaan maken ..................................................................................... 185 Rapporten ............................................................................................................................................................. 186 Een rapport voor de geselecteerde component maken .................................................................................. 187 Gegevens filteren ............................................................................................................................................ 187 Gebeurtenissen zoeken .................................................................................................................................. 188 Een rapport opslaan in een bestand ............................................................................................................... 189 Rapporten opslaan.......................................................................................................................................... 189 Programmarapporten wissen .......................................................................................................................... 189 Niet-kritieke gebeurtenissen registreren ......................................................................................................... 190 De herinnering voor de beschikbaarheid van een rapport configureren .......................................................... 190 Programmavormgeving ........................................................................................................................................ 190 Programmaskin ............................................................................................................................................... 190 Actieve interface-elementen............................................................................................................................ 191 Nieuwsagent ................................................................................................................................................... 191 Meldingen ............................................................................................................................................................. 192 Meldingen in- en uitschakelen......................................................................................................................... 192 De methode voor meldingen configureren ...................................................................................................... 192 Deelnemen aan het Kaspersky Security Network ................................................................................................. 193 DE INSTELLINGEN VOOR KASPERSKY INTERNET SECURITY VALIDEREN ...................................................... 195 Het EICAR-testvirus en variaties ervan ................................................................................................................ 195 De bescherming van HTTP-verkeer testen........................................................................................................... 197 De bescherming van SMTP-verkeer testen .......................................................................................................... 197 Instellingen van Anti-Virus voor bestanden verifiëren ........................................................................................... 197
7
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Instellingen voor virusscantaken verifiëren ........................................................................................................... 198 Anti-Spam-instellingen verifiëren .......................................................................................................................... 198 CONTACT OPNEMEN MET DE TECHNISCHE ONDERSTEUNING ........................................................................ 199 Mijn Kaspersky Account ....................................................................................................................................... 199 Telefonische technische ondersteuning ............................................................................................................... 200 Een systeemstatusrapport maken ........................................................................................................................ 200 Een traceringsbestand maken .............................................................................................................................. 201 Gegevensbestanden verzenden ........................................................................................................................... 201 Uitvoering van AVZ-script ..................................................................................................................................... 202 BIJLAGE .................................................................................................................................................................... 204 Abonnementstatussen .......................................................................................................................................... 204 Lijst met meldingen van Kaspersky Internet Security ........................................................................................... 206 Meldingen in elke beschermingsmodus .......................................................................................................... 206 Meldingen in interactieve beschermingsmodus .............................................................................................. 212 Met het programma werken via de opdrachtregel ................................................................................................ 224 Het programma activeren................................................................................................................................ 225 Het programma starten ................................................................................................................................... 225 Het programma stoppen ................................................................................................................................. 226 De componenten en taken van het programma beheren ................................................................................ 226 Virusscan ........................................................................................................................................................ 228 Het programma bijwerken ............................................................................................................................... 230 De laatste update ongedaan maken ............................................................................................................... 231 Beschermingsinstellingen exporteren ............................................................................................................. 231 Beschermingsinstellingen importeren ............................................................................................................. 232 Een traceringsbestand maken ........................................................................................................................ 232 Help weergeven .............................................................................................................................................. 233 De retourcodes van de opdrachtregel ............................................................................................................. 233 WOORDENLIJST ....................................................................................................................................................... 234 KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 244 INFORMATIE OVER CODE VAN DERDEN .............................................................................................................. 245 Programmacode ................................................................................................................................................... 245 AGG 2.4 .......................................................................................................................................................... 247 ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 248 BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 248 BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 248 CONVERTUTF ............................................................................................................................................... 248 CURL 7.19.4 ................................................................................................................................................... 249 DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE 1.2 ........................................................................................... 249 EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 249 FASTSCRIPT 1.90 .......................................................................................................................................... 250 FDLIBM 5.3 ..................................................................................................................................................... 250 FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER 2.5.4 ............................................................................................... 250 FMT.H ............................................................................................................................................................. 250 GDTOA ........................................................................................................................................................... 250 GECKO SDK 1.8, 1.9, 1.9.1 ............................................................................................................................ 251 ICU4C 4.0.1 .................................................................................................................................................... 259 INFO-ZIP 5.51................................................................................................................................................. 259
KASPERSKY LAB GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST BELANGRIJKE JURIDISCHE OPMERKING VOOR ALLE GEBRUIKERS: LEES DE VOLGENDE JURIDISCHE OVEREENKOMST NAUWKEURIG DOOR VOORDAT U DE SOFTWARE BEGINT TE GEBRUIKEN. DOOR OP DE TOETS ACCEPTEREN IN HET VENSTER VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST TE KLIKKEN, OF DOOR (HET) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) IN TE VOEREN VERKLAART U DAT U AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST GEBONDEN BENT. DIE ACTIE STAAT SYMBOOL VOOR UW HANDTEKENING EN U STEMT ERMEE IN DAT U GEBONDEN BENT AAN, EN EEN PARTIJ WORDT VAN, DEZE OVEREENKOMST EN U GAAT ERMEE AKKOORD DAT DEZE OVEREENKOMST OP DEZELFDE WIJZE UITVOERBAAR IS ALS ELKE WILLEKEURIGE SCHRIFTELIJK ONDERHANDELDE OVEREENKOMST DIE DOOR U IS ONDERTEKEND. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST, DIENT U DE INSTALLATIE VAN DE SOFTWARE TE ANNULEREN EN DE SOFTWARE NIET TE INSTALLEREN. NADAT U OP DE TOETS ACCEPTEREN HEBT GEDRUKT IN HET VENSTER VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST, OF NADAT U (HET) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) HEBT INGEVOERD, BENT U GERECHTIGD OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN VOLGENS DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST.
1. Definities 1.1. Software betekent de software, waaronder alle Updates en aanverwante materialen. 1.2. Rechthebbende (eigenaar van alle rechten, hetzij exclusief hetzij anderszins voor de Software) betekent Kaspersky Lab ZAO, een rechtspersoonlijke onderneming volgens de wetten van de Russische Federatie. 1.3. Computer(s) betekent de hardware (onder andere personal computers, laptops, werkstations, persoonlijke digitale assistants, ‘smart phones’, handheld-apparatuur of andere elektronische apparaten waarvoor de Software is ontworpen) waarop de Software zal worden geïnstalleerd en/of gebruikt. 1.4. Eindgebruiker (U/Uw) betekent de perso(o)n(en) die de Software voor zichzelf installeert/installeren of gebruikt/gebruiken of die wettig een kopie van de Software gebruikt/gebruiken; of, indien de Software wordt gedownload of geïnstalleerd namens een organisatie, bijvoorbeeld een werkgever, betekent "U" verder de organisatie waarvoor de Software is gedownload of geïnstalleerd, en hierdoor wordt weergegeven dat die organisatie de persoon die deze overeenkomst accepteert, de bevoegdheid heeft gegeven om dat namens haar te doen. Voor toepassing hiervan omvat de term "organisatie", zonder beperking, elk(e) partnerschap, besloten vennootschap, corporatie, vereniging, naamloze vennootschap, trust, joint venture, arbeidsorganisatie, organisatie zonder rechtspersoonlijkheid of overheidsinstantie. 1.5. Partner(s) betekent (een) organisatie(s) of persoon/personen die de Software distribueert/distribueren op basis van een overeenkomst met, en licentie van, de Rechthebbende. 1.6. Update(s) betekent alle upgrades, revisies, patches, verbeteringen, fixes, modificaties, kopieën, aanvullingen, onderhoudspakketten, enz. 1.7. Gebruikershandleiding betekent gebruikershandleiding, gids voor de beheerder, referentieboek en aanverwante, toelichtende of andere materialen. 2. Verlening van licentie 2.1. Rechthebbende verleent U hierbij een niet-exclusieve licentie voor het opslaan, laden, installeren, uitvoeren en afspelen (voor het "gebruik") van de Software op een vastgesteld aantal Computers om te helpen bij het beschermen van Uw Computer waarop de Software is geïnstalleerd, tegen bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding, volgens de technische vereisten zoals beschreven in de Gebruikershandleiding en volgens de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst (de "Licentie") en U gaat akkoord met deze Licentie: Testversie Indien U een testversie van de Software hebt ontvangen, gedownload en/of geïnstalleerd en hiermee een evaluatielicentie voor de Software krijgt toegekend, mag U de Software alleen gebruiken voor evaluatiedoeleinden en alleen gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, tenzij anders aangegeven, vanaf de datum van de eerste installatie. Elk gebruik van de Software voor andere doeleinden of na de toepasbare evaluatieperiode is ten strengste verboden.
10
KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST
Software voor meerdere omgevingen; meertalige Software; Software voor dubbele media; meerdere kopieën; bundels. Indien U gebruikmaakt van andere versies van de Software of uitgaven van de Software in andere talen, indien U de Software ontvangt op meerdere media, indien U anderszins meerdere kopieën van de Software ontvangt, of indien U de Software gebundeld met andere software ontvangt, dan dient Uw totaal toegestane aantal Computers waarop alle versies van de Software zijn geïnstalleerd overeen te komen met het aantal computers dat staat aangegeven in licenties die U hebt verkregen van Rechthebbende, op voorwaarde dat elke verworven licentie U het recht geeft om de Software te installeren en te gebruiken op dat aantal computers dat staat aangegeven in Clausules 2.2 en 2.3, voor zover de licentievoorwaarden niet anders bepalen. 2.2. Indien de Software verworven werd op een fysieke drager, dan hebt U het recht om de Software te gebruiken voor bescherming van het aantal computers dat staat aangegeven in het Softwarepakket. 2.3. Indien de Software verworven werd via Internet, dan hebt U het recht om de Software te gebruiken voor bescherming van dat aantal computers dat werd aangegeven toen u de Licentie voor de Software verwierf. 2.4. U bent uitsluitend gerechtigd om een kopie van de Software voor back-up doeleinden te maken en U mag de kopie die uw wettelijk eigendom is alleen vervangen indien die kopie kwijtraakt, vernietigd wordt of onbruikbaar wordt. Deze back-up kopie mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden en dient vernietigd te worden als U het recht op gebruik van de Software verliest of als Uw Licentie verloopt of wordt beëindigd om welke andere reden dan ook, volgens de toepasselijke wetgeving in het land van uw hoofdverblijfplaats of in het land waar U de Software gebruikt. 2.5. U kunt de niet-exclusieve licentie voor gebruik van de Software overdragen aan andere personen binnen het toepassingsgebied van de licentie die U door de Rechthebbende verleend is, op voorwaarde dat de ontvanger verklaart gebonden te zijn aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst en U volledig vervangt met betrekking tot de door de Rechthebbende verleende licentie. Ingeval U de rechten op het gebruik van de Software die U zijn verleend door de Rechthebbende volledig overdraagt, dient U alle kopieën van de Software te vernietigen, inclusief de back-up kopie. Indien U een overgedragen licentie ontvangt, dient U ermee akkoord te gaan om zich te houden aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. Indien U er niet mee akkoord gaat om zich te houden aan alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst, mag U de Software niet installeren en/of gebruiken. Als ontvanger van een overgedragen licentie verklaart U ook dat U geen enkel aanvullend of beter recht hebt dan de originele Eindgebruiker die de Software van de Rechthebbende heeft verworven. 2.6. Vanaf het moment van activering van de Software of na installatie van het licentiebestand (met uitzondering van een testversie van de Software) hebt U recht op het ontvangen van de volgende diensten voor de bepaalde periode die staat aangegeven in het Softwarepakket (indien de Software is verworven op een fysieke drager) of die werd aangegeven bij verwerving (als de Software is verworven via Internet): - Updates van de Software via Internet, wanneer en naarmate de Rechthebbende deze op zijn website of via andere online diensten publiceert. Elke Update die U mogelijkerwijs ontvangt wordt een deel van de Software en de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst zijn erop van toepassing; - Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline. 3. Activering en Duur 3.1. Indien U Uw Computer aanpast of wijzigingen aanbrengt aan software van andere verkopers die daarop is geïnstalleerd, kan de Rechthebbende van U eisen dat U de activering van de Software of de installatie van het licentiebestand herhaalt. De Rechthebbende behoudt zich het recht voor om welke middelen en verificatieprocedures dan ook te gebruiken voor controle van de validiteit van de Licentie en/of de wettelijke geldigheid van een kopie van de Software die is geïnstalleerd en/of wordt gebruikt op uw computer. 3.2. Indien de Software is verworven op een fysieke drager, mag de Software na Uw acceptatie van deze Overeenkomst gebruikt worden gedurende de periode die staat aangegeven op de verpakking, die ingaat zodra U deze Overeenkomst aanvaard hebt. 3.3. Indien de Software is verworven via internet, mag de Software na Uw acceptatie van deze Overeenkomst gebruikt worden gedurende de periode die bij verwerving werd aangegeven. 3.4. U hebt het recht om gratis een testversie van de Software te gebruiken volgens de bepalingen in Clausule 2.1 gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode (30 dagen) vanaf het moment van activering van de Software volgens deze Overeenkomst, voorzien dat de testversie U geen recht geeft op Updates en Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline. Indien de Rechthebbende een andere duur stelt voor de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, wordt U daarvan op de hoogte gesteld.
11
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.5. Uw licentie voor gebruik van de Software is beperkt tot de tijdsduur zoals aangegeven in Clausules 3.2 of 3.3 (zoals van toepassing) en de resterende periode kan bekeken worden via methoden zoals omschreven in de Gebruikershandleiding. 3.6. Indien U Software hebt verworven welke bedoeld is voor gebruik op meer dan één Computer, dan is Uw Licentie voor het Gebruik van de Software beperkt tot de periode beginnend op de datum van activering van de Software of installatie van het licentiebestand op de eerste Computer. 3.7. Zonder afbreuk te doen aan enig middel in rechte en in billijkheid dat de Rechthebbende mogelijk heeft, zal de Rechthebbende, indien U een van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst schendt, te allen tijde het recht hebben om deze Licentie voor het gebruik van de Software zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, zonder vergoeding van de aankoopprijs of enig deel daarvan. 3.8. U verklaart dat U zich bij het gebruik van de Software en van enig rapport of informatie die voortkomt uit het gebruik van deze Software, zult houden aan alle toepasselijke internationale, nationale, staats-, regionale en lokale wetten en regelgeving, waaronder, zonder beperking, de wetgeving omtrent privacy, auteursrecht, exportcontrole en obsceniteit. 3.9. Tenzij nadrukkelijk anders vermeld in deze Overeenkomst, mag U geen enkel recht dat aan U is verleend volgens deze Overeenkomst of een van Uw verplichtingen die hieruit voortvloeien, overdragen of toewijzen aan derden. 3.10. De Rechthebbende behoudt zich het recht voor om de mogelijkheid tot activering buiten de regio waarin de Software is verworven van de Rechthebbende en/of haar Partners, te beperken. 3.11. Indien u de Software heeft verworven met een activeringscode geldig voor de taallokalisatie voor die regio waarin de Software is verworven van de Rechthebbende of haar Partners, dan kunt u de Software niet activeren door de activeringscode die bedoeld is voor een andere taallokalisatie toe te passen. 3.12. In het geval van beperkingen zoals gespecificeerd in Clausules 3.10 en 3.11, staat informatie over deze beperkingen vermeld op de verpakking en/of website van de Rechthebbende en/of haar Partners. 4. Technische ondersteuning 4.1. De Technische ondersteuning die staat beschreven in Clausule 2.6 van deze Overeenkomst wordt aan U verleend als de laatste Update van de Software is geïnstalleerd (behalve bij een testversie van de Software). Technische ondersteuningsdienst: http://support.kaspersky.com 5. Verzameling van Informatie 5.1. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst stemt U ermee in om de Rechthebbende van informatie te voorzien over uitvoerbare bestanden en hun controlesommen die het niveau van Uw veiligheidsbescherming verhogen. 5.2. Teneinde Uw veiligheidsbewustzijn ten aanzien van nieuwe bedreigingen en hun bronnen en Uw niveau van veiligheidsbescherming te verhogen, heeft de Rechthebbende, met Uw toestemming, die U nadrukkelijk hebt verleend in de Verklaring omtrent Gegevensverzameling via het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky, uitdrukkelijk recht op het ontvangen van die informatie. U kunt de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky tijdens de installatie deactiveren. U kunt de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky ook te allen tijde activeren en deactiveren via de pagina Software-opties. Verder erkent U en gaat U ermee akkoord dat alle informatie die door de Rechthebbende wordt verzameld, gebruikt kan worden om rapporten over tendenties van beveiligingsrisico's naar het uitsluitend oordeel van de Rechthebbende bij te houden en te publiceren. 5.3. De Software verwerkt geen persoonlijk identificeerbare gegevens en combineert de verwerkingsgegevens niet met enige persoonlijke informatie. 5.4. Indien U niet wenst dat de informatie die door de Software wordt verzameld, wordt doorgestuurd naar de Rechthebbende, dient U de dienst van het Beveiligingsnetwerk van Kaspersky niet te activeren en/of te deactiveren.
12
KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST
6. Beperkingen 6.1. U mag de Software niet emuleren, klonen, verhuren, uitlenen, leasen, verkopen, modificeren, decompileren of hierop reverse engineering toepassen, of afgeleide werken ervan demonteren of creëren op basis van de Software of enig deel ervan, behalve in het geval van een niet annuleerbaar recht dat U wordt verleend door de toepasbare wetgeving, en U mag ook anderszins geen enkel deel van de Software terugbrengen tot een menselijk leesbare vorm of de gelicentieerde Software, of enige subset van de gelicentieerde Software, overdragen, noch derden hiervoor toestemming geven, behalve als bovenstaande beperking uitdrukkelijk wordt verboden door de toepasbare wet. Noch de binaire code noch de broncode van de Software mag worden gebruikt en evenmin mag hierop reverse engineering worden toegepast om het programma-algoritme te recreëren, want hierop rust een patent. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst worden verleend, zijn voorbehouden aan de Rechthebbende en/of zijn leveranciers (zoals van toepassing). Elk onbevoegd gebruik van de Software van dien aard zal leiden tot directe en automatische beëindiging van deze Overeenkomst en de Licentie die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, en kan resulteren in strafrechtelijke en/of civiele rechtsvervolging tegen U. 6.2. U mag de rechten voor het gebruik van de Software niet overdragen aan enige derde, behalve zoals beschreven in Clausule 2.5 van deze Overeenkomst. 6.3. U mag de activeringscode en/of de licentiesleutel niet aan derden geven of derden toegang geven tot de activeringscode en/of licentiesleutel, die als vertrouwelijke gegevens van de Rechthebbende beschouwd worden, en u dient redelijke zorg te betrachten bij het beschermen van de vertrouwelijke activeringscode en/of licentiesleutel, mits u de activeringscode en/of licentiesleutel aan derden kunt overdragen zoals beschreven in Clausule 2.5 van deze Overeenkomst. 6.4. U mag de Software niet verhuren, leasen of lenen aan enige derde. 6.5. U mag de Software niet aanwenden voor het creëren van gegevens of software die gebruikt worden voor het ontdekken, blokkeren of behandelen van bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding. 6.6. De Rechthebbende is gerechtigd om het sleutelbestand te blokkeren of Uw Licentie voor het gebruiken van de Software te beëindigen ingeval U een van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst schendt, zonder U hiervoor enige vergoeding toe te kennen. 6.7. Indien U de testversie van de Software gebruikt, hebt U geen recht op het ontvangen van Technische ondersteuning zoals gespecificeerd in Clausule 4 van deze Overeenkomst en hebt U ook niet het recht om de licentie of gebruiksrechten van de Software over te dragen aan enige derde. 7. Beperkte Garantie en Vrijwaringsclausule 7.1. De Rechthebbende garandeert dat de Software degelijk zal werken volgens de specificaties en beschrijvingen die staan vermeld in de Gebruikershandleiding, voorzien echter dat die beperkte garantie niet van toepassing is op het volgende: (w) gebreken van Uw computer en aanverwante inbreuken waarvoor de Rechthebbende nadrukkelijk afstand doet van elke garantieaansprakelijkheid; (x) storingen, defecten of fouten veroorzaakt door foutief gebruik; misbruik; ongeval; verzuim; onjuiste installatie, werking of onderhoud; diefstal; vandalisme; overmacht; terrorisme; stroomstoringen of overspanning; rampen; verandering, niet toegestane modificatie, of reparatie door anderen dan de Rechthebbende; of enige andere handelingen van derden of Uzelf of oorzaken buiten de redelijke controle van de Rechthebbende om; (y) enig defect dat U niet hebt doorgegeven aan de Rechthebbende zodra dit praktisch mogelijk was na optreden van het defect; en (z) incompatibiliteit veroorzaakt door hardware- en/of softwareonderdelen die op Uw computer zijn geïnstalleerd. 7.2. U erkent, accepteert en gaat ermee akkoord dat geen enkele software foutvrij is en U wordt aangeraden een backup te maken van de Computer, hoe vaak en in welke mate dat u het beste uitkomt. 7.3. De Rechthebbende geeft geen enkele garantie dat de Software correct zal werken indien de bepalingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding of in deze Overeenkomst worden geschonden. 7.4. De Rechthebbende garandeert niet dat de Software correct zal werken indien U niet regelmatig Updates downloadt zoals aangegeven in Clausule 2.6 van deze Overeenkomst. 7.5. De Rechthebbende garandeert geen bescherming tegen de bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding na afloop van de periode die staat aangegeven in de Clausules 3.2 of 3.3 van deze Overeenkomst of nadat de Licentie voor het gebruik van de Software is beëindigd, om welke reden dan ook. 7.6. DE SOFTWARE WORDT GELEVERD "IN DE GEGEVEN STAAT" EN DE RECHTHEBBENDE DOET GEEN TOEZEGGING EN GEEFT GEEN GARANTIE TEN AANZIEN VAN HET GEBRUIK OF DE PRESTATIE ERVAN.
13
GEBRUIKERSHANDLEIDING
BEHOUDENS ENIGE GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING IN DE MATE WAARIN DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT, BIEDEN DE RECHTHEBBENDE EN ZIJN PARTNERS GEEN GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING (UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, HETZIJ DOOR STATUUT, ALGEMEEN RECHT, GEBRUIK OF ANDERSZINS) TEN AANZIEN VAN ENIGE KWESTIE, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, NIET-INBREUK VAN RECHTEN VAN DERDEN, VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, INTEGRATIE OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. U NEEMT ALLE DEFECTEN EN HET VOLLEDIGE RISICO TEN AANZIEN VAN DE WERKING EN DE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HET SELECTEREN VAN DE SOFTWARE OP U OM UW BEOOGDE RESULTATEN TE BEREIKEN, ALSMEDE VOOR DE INSTALLATIE VAN, HET GEBRUIK VAN, EN DE RESULTATEN VERKREGEN UIT, DE SOFTWARE. ZONDER BEPERKING TEN AANZIEN VAN BOVENSTAANDE BEPALINGEN, DOET DE RECHTHEBBENDE GEEN TOEZEGGINGEN EN GEEFT GEEN GARANTIE DAT DE SOFTWARE FOUTVRIJ ZAL ZIJN OF VRIJ VAN ONDERBREKINGEN OF ANDERE FOUTEN, OF DAT DE SOFTWARE ZAL VOLDOEN AAN ENIGE VAN UW VEREISTEN OF AL UW VEREISTEN, ONGEACHT OF DEZE WEL OF NIET BEKENDGEMAAKT ZIJN AAN DE RECHTHEBBENDE. 8. Uitsluiting en Beperking van Aansprakelijkheid 8.1. TOT IN DE HOOGSTE MATIE DIE TOEGESTAAN IS DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN DE RECHTHEBBENDE OF ZIJN PARTNERS IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR WELKE SPECIALE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE DAN OOK (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE DOOR VERLIES VAN WINST OF VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, DOOR ONDERBREKING VAN DE BEDRIJFSVOERING, DOOR VERLIES VAN PRIVACY, DOOR CORRUPTIE, BESCHADIGING EN VERLIES VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA'S, DOOR HET NIET NAKOMEN VAN ENIGE PLICHT, INCLUSIEF ELKE WILLEKEURIGE STATUTAIRE PLICHT, PLICHT VAN GOED VERTROUWEN OF PLICHT VAN REDELIJKE ZORG, DOOR NALATIGHEID, DOOR ECONOMISCH VERLIES EN DOOR WELK ANDER GELDELIJK OF ANDER VERLIES DAN OOK) DAT VOORTVLOEIT UIT, OF OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET, HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE SOFTWARE, DE LEVERING OF HET NIET KUNNEN LEVEREN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN VERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, OF ANDERSZINS VOLGENS ENIGE BEPALING VAN DEZE OVEREENKOMST OF ERMEE GERELATEERD, OF VOORTKOMEND UIT ENIGE CONTRACTSCHENDING OF ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID, ONJUISTE WEERGAVE, ENIGE STRIKTE AANSPRAKELIJKHEIDSVERPLICHTING OF -PLICHT), OF ENIGE SCHENDING VAN DE STATUTAIRE PLICHT, OF ENIGE SCHENDING VAN DE GARANTIE VAN DE RECHTHEBBENDE OF EEN VAN ZIJN PARTNERS, ZELFS INDIEN DE RECHTHEBBENDE OF EEN VAN ZIJN PARTNERS ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN EEN DERGELIJKE SCHADE. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT IN HET GEVAL DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS AANSPRAKELIJK WORDEN BEVONDEN, DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS BEPERKT ZAL ZIJN TOT DE KOSTEN VAN DE SOFTWARE. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE RECHTHEBBENDE EN/OF ZIJN PARTNERS DE KOSTEN DIE VOOR DE SOFTWARE AAN DE RECHTHEBBENDE OF PARTNER ZOALS VAN TOEPASSING) ZIJN BETAALD, TE BOVEN GAAN. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST BEVAT EEN UITSLUITING OF BEPERKING VAN ENIGE VORDERING VOOR OVERLIJDEN EN PERSOONLIJK LETSEL. BOVENDIEN, INGEVAL ENIGE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING IN DEZE OVEREENKOMST NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT VOLGENS DE TOEPASBARE WETGEVING, DAN ZAL ALLEEN DIE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN EN BLIJFT U GEBONDEN AAN ALLE OVERIGE VRIJWARINGSCLAUSULES, UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN. 9. GNU en andere Licenties van Derden 9.1. De Software kan bepaalde softwareprogramma's bevatten die aan de gebruiker zijn gelicentieerd (of gesublicentieerd) volgens de GNU General Public License (GPL) of andere vergelijkbare gratis softwarelicenties die, naast andere rechten, de gebruiker het recht geven bepaalde programma's of gedeeltes daarvan te kopiëren, modificeren en herdistribueren en toe te treden tot de broncode ("Open Source Software"). Indien zulke licenties vereisen dat voor elke software die aan iemand in een uitvoerbaar binair formaat wordt gedistribueerd, de broncode ook bekendgemaakt moet worden aan die gebruikers, dan dient de broncode beschikbaar gemaakt te worden door het verzoek te sturen naar [email protected] of de broncode wordt geleverd met de Software. Indien enige Licentie voor Open Source Software vereist dat de Rechthebbende rechten biedt op het gebruiken, kopiëren of modificeren van een Open Source Softwareprogramma die verder strekken dan de rechten die in deze Overeenkomst worden verleend, dan hebben dergelijke rechten voorrang op de rechten en beperkingen van deze Overeenkomst. 10. Eigendomsrecht van Intellectueel eigendom 10.1. U gaat ermee akkoord dat de Software en het auteurschap, de systemen, ideeën, werkingsmethoden, documentatie en andere informatie die zijn opgenomen in de Software, gepatenteerd intellectueel eigendom zijn, en/of
14
KASPERSKY LAB - GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST
dat de waardevolle handelsgeheimen van de Rechthebbende of zijn partners (zoals van toepassing) worden beschermd door het civiel en strafrecht en door de wetgeving ten aanzien van auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken en patenten van de Russische Federatie, de Europese Unie en de Verenigde Staten, evenals van andere landen en internationale verdragen. Deze Overeenkomst verleent U geen enkel recht op het intellectueel eigendom, waaronder enig Handelsmerk of Servicemerk van de Rechthebbende en/of zijn partners ("Handelsmerken"). U mag de Handelsmerken alleen gebruiken om gedrukte documenten die door de software zijn geproduceerd te identificeren volgens algemeen aanvaarde handelsmerkpraktijken, waaronder identificatie van de naam van de eigenaar van het Handelsmerk. Een dergelijk gebruik van enig Handelsmerk geeft U geen enkel recht op eigendom van dat Handelsmerk. De Rechthebbende en/of partners bezitten en behouden alle rechten op, en belangen in, de Software, waaronder, zonder beperking, foutencorrecties, verbeteringen, Updates of andere modificaties van de Software, ongeacht of deze zijn gemaakt door de Rechthebbende of door enige derde, en alle auteursrechten, patenten, rechten op handelsgeheimen, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten die daarin zijn opgenomen. Uw bezit, installatie of gebruik van de Software geeft U geen enkel recht op het intellectuele eigendom in de Software en U verwerft geen enkel recht op de Software, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst. Alle kopieën van de Software die onder deze Overeenkomst worden gemaakt, dienen dezelfde patentmeldingen te bevatten die zich op en in de Software bevinden. Behalve zoals hierin vermeld, verleent deze Overeenkomst U geen enkel intellectueel eigendomsrecht op de Software en U erkent dat de Licentie, zoals verder hierin gedefinieerd, die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, U alleen het recht biedt op beperkt gebruik volgens de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. De Rechthebbende behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn verleend. 10.2 U gaat ermee akkoord om de Software op geen enkele wijze te modificeren of aan te passen. U mag op geen enkele kopie van de Software enige auteursrechtmelding of andere patentverklaring verwijderen of aanpassen. 11.1 Toepasselijk recht; Arbitrage 11.1 Deze Overeenkomst valt onder de wetten van de Russische Federatie en dient als zodanig te worden geïnterpreteerd, zonder verwijzing naar tegenstrijdigheden tussen wetsregels en normen. Op deze Overeenkomst is het Verdrag inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen van de Verenigde Naties niet van kracht; de toepassing hiervan is uitdrukkelijk uitgesloten. Elk geschil voortkomend uit de interpretatie of toepassing van de bepalingen van deze Overeenkomst of elke inbreuk ervan zal worden geschikt bij het Tribunaal van Internationale Commerciële Arbitrage van de Kamer van Koophandel en Industrie van de Russische Federatie in Moskou, in de Russische Federatie, tenzij het door directe onderhandeling wordt opgelost. Elke toekenning door de arbiter zal definitief en bindend zijn voor de partijen en elke uitspraak bij zo een arbitrage mag worden afgedwongen bij elke willekeurige rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie. Niets in het huidige Artikel 11 mag een Partij ervan weerhouden om billijke vrijstelling te zoeken of te verkrijgen bij een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie, ongeacht of dat voor, tijdens of na de arbitrageprocedures geschiedt. 12. Periode voor het Aanhangig Maken van Acties 12.1. Geen enkele actie, in welke vorm dan ook, die voortkomt uit de transacties volgens deze Overeenkomst, mag door een van de partijen van deze Overeenkomst aanhangig worden gemaakt later dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de handeling heeft plaatsgevonden, of nadat men ontdekte dat die heeft plaatsgevonden, met uitzondering van handelingen betreffende schending van intellectuele eigendomsrechten, die aanhangig mogen worden gemaakt binnen de maximale toepasbare statutaire periode. 13. Volledige Overeenkomst; Scheidbaarheid; Geen afstandsverklaring 13.1. Deze Overeenkomst is de volledige Overeenkomst tussen U en de Rechthebbende en vervangt alle voorgaande overeenkomsten, voorstellen, communicaties of advertenties, mondeling of schriftelijk, ten aanzien van de Software of van het onderwerp van deze Overeenkomst. U bevestigt dat u deze Overeenkomst hebt gelezen en begrepen en U verklaart gebonden te zijn aan de bepalingen ervan. Indien een van de bepalingen van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie om enige reden ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, dan zal die voorziening meer nauwgezet worden geïnterpreteerd zodat hij wettig en uitvoerbaar wordt, en de gehele Overeenkomst zal daardoor niet ongeldig worden en de overige bepalingen van de Overeenkomst blijven onverminderd van kracht tot de maximaal toegestane mate die in rechte en in billijkheid is toegestaan, terwijl de originele intentie zoveel mogelijk van kracht blijft. Geen enkele opheffing van enige voorziening of voorwaarde in deze Overeenkomst zal geldig zijn als dit niet schriftelijk door U en een bevoegde vertegenwoordiger van de Rechthebbende is overeengekomen en ondertekend, gezien dat geen enkele opheffing van enige schending van elke willekeurige bepaling van deze Overeenkomst een opheffing inhoudt van enige eerdere, huidige of hierop volgende schending. Het nalaten van de Rechthebbende om aan te dringen op strikte uitvoering van enige bepaling van deze Overeenkomst of enig recht, of om die af te dwingen, mag niet worden opgevat als opheffing van zo'n bepaling of recht.
OVER DEZE HANDLEIDING Dit document is de handleiding voor de installatie, de configuratie en de werking van Kaspersky Internet Security 2011 (hierna vermeld als Kaspersky Internet Security). Het document is ontworpen voor een breed publiek. Gebruikers van het programma moeten beschikken over een basiskennis van het gebruik van een computer: ze moeten bekend zijn met de interface van het Microsoft Windows-besturingssysteem en de navigatie erin, en moeten veelgebruikte e-mail- en internetprogramma's, zoals Microsoft Office Outlook en Microsoft Internet Explorer, kunnen gebruiken. Het doel van het document:
gebruikers helpen bij de persoonlijke installatie, de activatie en de configuratie van het programma met betrekking tot de vereiste taken van de gebruiker;
een gemakkelijk beschikbare informatiebron over problemen met het programma voorzien;
alternatieve informatiebronnen over het programma voorzien en aangeven hoe technische ondersteuning wordt verkregen.
IN DEZE SECTIE: In dit document................................................................................................................................................................ 17 Documentconventies ....................................................................................................................................................... 18
IN DIT DOCUMENT Dit document bevat de volgende onderdelen:
Extra informatiebronnen Dit onderdeel bevat een beschrijving van gegevens over extra informatiebronnen met betrekking tot het programma en een internetbron waar u kunt spreken over het programma, ideeën delen, vragen stellen en antwoorden krijgen.
Kaspersky Internet Security 2011 Dit onderdeel beschrijft de nieuwe functies van het programma en geeft beknopte informatie over de afzonderlijke componenten en de basisfuncties. Het vertelt u de functie van elk onderdeel van het geleverde pakket en de aantal beschikbare services voor geregistreerde gebruikers van het programma. Dit onderdeel bevat hardware- en softwarevereisten waaraan de computer moet voldoen voor de installatie van Kaspersky Internet Security.
Het programma installeren en verwijderen Dit onderdeel bevat instructies die u helpen bij de installatie van het programma op uw computer of die u helpen de vorige versie bij te werken. Daarnaast beschrijft dit onderdeel ook de procedure om de installatie van het programma ongedaan te maken.
De licentie beheren Dit onderdeel bevat informatie over de basisconcepten die worden gebruikt met betrekking tot de verlening van de licentie voor het programma. In dit onderdeel verneemt u tevens meer over de automatische verlenging van de licenties en waar u informatie over de huidige licentie kunt bekijken.
17
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Programma-interface Dit onderdeel bevat de beschrijving van de basiscomponenten van de gebruikersinterface: pictogram en contextmenu, hoofdvenster van het programma, instellingenvenster en meldingsvensters.
Het programma starten en stoppen Dit onderdeel bevat informatie over het starten en stoppen van het programma.
Beschermingsstatus van de computer Dit onderdeel bevat informatie over hoe kunt weten indien uw computer op dat ogenblik beschermd is of de beveiliging wordt bedreigd, alsook hoe u opkomende bedreigingen kunt elimineren. U kunt in dit onderdeel ook informatie vinden over het inschakelen, uitschakelen en pauzeren van de bescherming wanneer u werkt met Kaspersky Internet Security.
Typische taken oplossen Dit onderdeel bevat instructies voor de basistaken die de meeste gebruikers uitvoeren wanneer ze met het programma werken.
Geavanceerde programma-instellingen Dit onderdeel biedt gedetailleerde informatie over elke programmacomponent en beschrijft de werking en configuratiealgoritmen voor elke component.
Consistentie van de programma-instellingen controleren Dit onderdeel bevat aanbevelingen over hoe u de correcte werking van de programmacomponenten controleert.
Contact opnemen met de Technische ondersteuning Dit onderdeel bevat aanbevelingen voor het opnemen van contact met Kaspersky Lab vanuit Mijn Kaspersky Account op de website van de Technische ondersteuning en per telefoon.
Bijlage Dit onderdeel bevat referentiegegevens als aanvulling op de tekst in dit document.
Woordenlijst Dit onderdeel bevat de lijst met gebruikte termen in het document en de bijhorende definities.
DOCUMENTCONVENTIES Gebruikte documentconventies in deze handleiding worden in de onderstaande tabel beschreven. Tabel 1.
Documentconventies
VOORBEELDTEKST
BESCHRIJVING DOCUMENTCONVENTIES
Let wel dat...
Waarschuwingen worden in een rode kleur en een kader weergegeven. Waarschuwingen bevatten belangrijke informatie zoals informatie over computerbewerkingen die kritiek zijn voor de veiligheid van de computer.
18
OVER
DEZE HANDLEIDING
VOORBEELDTEKST
BESCHRIJVING DOCUMENTCONVENTIES
Het is aanbevolen ... te gebruiken
Opmerkingen worden in kaders weergegeven. Opmerkingen bevatten extra en referentie-informatie.
Voorbeeld:
Voorbeelden worden in het onderdeel gegeven en hebben een gele achtergrond en de titel "Voorbeeld".
...
Update betekent...
Nieuwe termen worden cursief weergegeven.
ALT+F4
Namen van toetsen van toetsenborden worden vet en in hoofdletters weergegeven. Namen van de toetsen gevolg door een "plus"-teken duiden op het gebruik van een toetsencombinatie.
Inschakelen Een taakplanning configureren:
Namen van interface-elementen zoals invoervelden, menu-opdrachten, knoppen, enz. worden vet weergegeven. Inleidende zinnen van instructies worden cursief weergegeven.
help
Teksten in de opdrachtregel of teksten van berichten weergegeven op het scherm worden in een speciaal lettertype weergegeven.
Variabelen worden tussen punthaken geplaatst. Op de plaats van de variabelen worden de overeenkomstige waarden geplaatst en de punthaken worden weggelaten.
19
EXTRA INFORMATIEBRONNEN Als u vragen hebt over het kiezen, aanschaffen, installeren of gebruiken van Kaspersky Internet Security, zijn er verschillende informatiebronnen beschikbaar voor uw gemak. U kunt, afhankelijk van hoe belangrijk en dringend de vraag is, de meest geschikte informatiebron kiezen.
IN DEZE SECTIE: Informatiebronnen voor persoonlijke research ................................................................................................................ 20 Kaspersky Lab-programma's bespreken op het webforum ............................................................................................. 21 Contact opnemen met de verkoopafdeling ...................................................................................................................... 21 Contact opnemen met de Documentatie-ontwikkelaars .................................................................................................. 21
INFORMATIEBRONNEN VOOR PERSOONLIJKE RESEARCH Kaspersky Lab biedt de volgende informatiebronnen over het programma.
de programmapagina op de website van Kaspersky Lab;
de programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (in de Knowledge Base);
FastTrack Support-servicepagina;
het Help-systeem.
De programmapagina op de website van Kaspersky Lab Deze pagina (http://www.kaspersky.com/kaspersky_internet_security) biedt u algemene informatie over het programma, zijn functies en opties. De programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (Knowledge Base) Op deze pagina (http://support.kaspersky.com/kis2011) vindt u de artikelen gemaakt door de deskundigen van de Technische ondersteuning. Deze artikelen bevatten nuttige informatie, aanbevelingen en veelgestelde vragen over de aanschaf, installatie en het gebruik van het programma. Ze zijn gesorteerd op onderwerp zoals De productlicentie beheren, Update configureren, of Storingen in de werking elimineren. De artikelen kunnen antwoorden op vragen bieden die niet alleen over dit programma gaan, maar ook over andere producten van Kaspersky Lab. De artikelen kunnen ook nieuws van de Technische ondersteuning bevatten. Ondersteuning van FastTrack Op deze ondersteuningspagina vindt u de database met veelgestelde vragen en antwoorden over de werking van het programma. U heeft een internetverbinding nodig voor deze service. Klik in het hoofdvenster van het programma op de koppeling Ondersteuning en klik in het geopende venster op de knop FastTrack Support. Het Help-systeem Het installatiepakket van het programma biedt het volledige en contextafhankelijke Help-bestand. Het bevat informatie over hoe u de computerbescherming beheert (beschermingsstatus bekijken, diverse computergebieden
20
EXTRA
INFORMATIEBRONNEN
scannen op virussen, en andere taken uitvoeren). Het volledige help- en contextbestand biedt u informatie over alles van het programma, en vermeldt en beschrijft de instellingen en taken die hiermee zijn gerelateerd. Klik op de knop Help in het vereiste venster of druk op de toets F1 om het Help-bestand te openen.
KASPERSKY LAB-PROGRAMMA'S BESPREKEN OP HET WEBFORUM Niet-dringende kwesties kunt u bespreken met de Kaspersky Lab-deskundigen en andere gebruikers op ons forum op http://www.kaspersky.nl/forum/. Op dit forum kunt u bestaande onderwerpen bekijken, commentaar leveren, nieuwe onderwerpen maken en het zoekprogramma gebruiken.
CONTACT OPNEMEN MET DE VERKOOPAFDELING Als u vragen hebt over het kiezen of aanschaffen van Kaspersky Internet Security of het verlengen van uw licentie, kunt u contact opnemen met de Verkoopafdeling http://www.kaspersky.com/contacts. U kunt uw vragen ook per e-mail aan de verkoopafdeling stellen: [email protected].
CONTACT OPNEMEN MET DE DOCUMENTATIEONTWIKKELAARS Als u vragen over de documentatie hebt, een fout hebt gevonden of feedback wilt geven, kunt u contact opnemen met de ontwikkelingsgroep van de technische documentatie. Als u contact wilt opnemen met de documentatie-ontwikkelaars, verstuurt u een e-mail naar [email protected]. Plaats "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Internet Security" in het onderwerp van uw bericht.
21
KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011 Dit onderdeel beschrijft de nieuwe functies van het programma en geeft beknopte informatie over de afzonderlijke componenten en de basisfuncties. Het vertelt u de functie van elk onderdeel van het geleverde pakket en de aantal beschikbare services voor geregistreerde gebruikers van het programma. Dit onderdeel bevat hardware- en softwarevereisten waaraan de computer moet voldoen voor de installatie van Kaspersky Internet Security.
IN DEZE SECTIE: Nieuwigheden ................................................................................................................................................................. 22 Uw computerbescherming waarborgen ........................................................................................................................... 23 Distributiekit..................................................................................................................................................................... 25 Service voor geregistreerde gebruikers........................................................................................................................... 25 Hardware- en softwarevereisten ..................................................................................................................................... 26
NIEUWIGHEDEN Het volgende is nieuw in Kaspersky Internet Security:
Nieuwe beschermingscomponent van de Systeembewaking (zie pagina 116) voorziet de bewaking van programma-activiteit in het systeem en geeft gedetailleerde informatie aan andere beschermingscomponenten. Door de herstelbare geschiedenis van de programma-activiteit kan de component de resultaten van de acties van een malafide programma ongedaan maken wanneer zulke kwaadaardige activiteit wordt gedetecteerd door verschillende beschermingscomponenten.
Geavanceerde functionaliteit van Veilig Uitvoeren, Veilig Uitvoeren voor programma (raadpleeg pagina 158), is een geïsoleerd bureaublad waar u verdachte programma's kunt starten zonder schade aan uw hoofdbesturingssysteem toe te brengen.
Nieuwe modules zijn toegevoegd om de internetbescherming te verbeteren:
Veilig Surfen (raadpleeg pagina 110) bevat de scanmodule voor koppelingen die u kent uit de vorige versie van het programma. Het blokkeert ook de toegang tot onveilige websites waardoor u in de veilige internetzone blijft.
Geo Filter (zie pagina 110) – geeft of weigert u de toegang tot websites indien deze sites al dan niet behoren tot bepaalde domeinen. Zo kunt u bijvoorbeeld de toegang tot websites te blokkeren die behoren tot regionale domeinen met een hoog infectierisico.
Met programmacontrole kunnen de programmastatussen efficiënter worden gedefinieerd en kunnen programmaregels worden geconfigureerd aan de hand van Kaspersky Security Network-gegevens die zijn gebaseerd op de statistieken van de werking van Programmacontrole op de computers van menige gebruikers.
Met behulp van de module inactiviteitsscan (raadpleeg pagina 176) kan de computer worden gescand op virussen terwijl u er niet mee werkt. Het scannen stopt wanneer u opnieuw met de computer werkt. Zo kunt u een scan periodiek uitvoeren en voorkomt u tegelijkertijd dat de prestatiesnelheid van de computer afneemt wanneer u die nodig hebt.
De functionaliteit van Ouderlijk Toezicht (raadpleeg pagina 163) is uitgebreid: nu kunt u de toegang van de gebruiker tot de computer en het internet beheren, evenals het starten van computerprogramma's, het beperken van de toegang tot websites met ongewenste inhoud en het downloaden van bestanden vanaf het internet, het controleren van communicatie tussen gebruikers via sociale netwerken en instant messengers, en het bekijken
22
KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011
van rapporten over de gecontroleerde acties van gebruikers. Om de configuratie van Ouderlijk Toezicht te optimaliseren, beschikt de module ook over een export- en importoptie met deze instellingen voor de account.
Wanneer u Kaspersky Internet Security gebruikt op een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt u ook de Kaspersky Gadget gebruiken (hierna gadget genoemd). Het Kaspersky Gadget is ontworpen voor een snelle toegang tot de hoofdfuncties van het programma: aanwijzing van de beschermingsstatus, virusscan van objecten, rapport over de programmawerking, enz.
UW COMPUTERBESCHERMING WAARBORGEN Kaspersky Internet Security biedt een uitgebreide bescherming voor uw computer tegen bekende en opkomende bedreigingen, netwerk- en phishing-aanvallen, spam en andere ongewenste gegevens. Elk type bedreiging wordt behandeld door een afzonderlijke beschermingscomponent (raadpleeg de beschrijving van componenten in dit onderdeel). Componenten kunnen afzonderlijke worden in- of uitgeschakeld en dienovereenkomstig worden geconfigureerd. Naast de continue bescherming geboden door de beveiligingscomponenten adviseren we uw computer periodiek te scannen op virussen. Dit is noodzakelijk om de mogelijkheid uit te sluiten dat kwaadaardige programma's zich verspreiden die niet door beschermingscomponenten ontdekt zijn, bijvoorbeeld, omdat een laag beschermingsniveau was ingesteld of om andere redenen. Om Kaspersky Internet Security up-to-date te houden moet u de databases en softwaremodules bijwerken die het programma gebruikt. Het programma wordt standaard automatisch bijgewerkt. U kunt echter de databases en softwaremodules ook handmatig bijwerken, indien nodig. U kunt de afzonderlijke programma's die worden gestart op uw computer controleren met behulp van Controle van programmma-activiteit. De manier waarop programma's toegang hebben tot persoonlijke gegevens is onderhevig aan een speciale controle. Deze gegevens omvatten bestanden, mappen en registersleutels, die de instellingen en belangrijke gegevens van de meestgebruikte programma's bevatten, evenals gebruikersbestanden (de map Mijn documenten, cookies, informatie over gebruikersactiviteiten). Wanneer de veiligheid van programma's twijfelachtig is, kunnen ze in een veilige omgeving worden uitgevoerd. Bepaalde, periodiek uit te voeren specifieke taken kunnen worden uitgevoerd met behulp van geavanceerde tools en wizards (zie de sectie "Extra tools voor betere bescherming van uw computer" op pagina 182), zoals de configuratie van Microsoft Internet Explorer of de opruiming van sporen van gebruikersactiviteit in het systeem.
Beschermingscomponenten De volgende beschermingscomponenten bieden bescherming in realtime voor uw computer: Anti-Virus voor bestanden Anti-Virus voor bestanden voorkomt infectie van het bestandssysteem van de computer. De component start bij de opstart van het besturingssysteem, blijft continu in het RAM van de computer, en scant alle bestanden die worden geopend, opgeslagen of gestart op uw computer en alle aangesloten schijven. Kaspersky Internet Security onderschept elke poging om een bestand op te roepen en scant het bestand op bekende virussen. Het bestand kan alleen verder worden verwerkt als het bestand niet geïnfecteerd is of als het door het programma gedesinfecteerd is. Als een bestand om welke reden dan ook niet kan worden gedesinfecteerd, wordt het verwijderd. Een kopie van het bestand wordt in Back-up opgeslagen, of in Quarantaine geplaatst. Mail Anti-Virus Mail Anti-Virus scant inkomende en uitgaande e-mailberichten op uw computer. De e-mail wordt alleen beschikbaar voor de ontvanger als het geen gevaarlijke objecten bevat. Web Anti-Virus Web Anti-Virus onderschept en blokkeert scripts op websites als deze een bedreiging vormen. Het web-verkeer wordt grondig gecontroleerd. Bovendien blokkeert de component de toegang tot kwaadaardige websites.
23
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IM Anti-Virus IM Anti-Virus zorgt ervoor dat instant messengers veilig kunnen worden gebruikt. De component beveiligt de informatie die uw computer binnenkomt via IM-protocollen. IM Anti-Virus zorgt ervoor dat u veilig kunt werken met verschillende instant messengers. Proactieve Bescherming Met Proactieve Bescherming kan een nieuw kwaadaardig programma worden gedetecteerd voordat kwaadaardige activiteiten worden uitgevoerd. De werking van de component is gebaseerd op de controle en analyse van het gedrag van alle programma's op uw computer. Afhankelijk van de uitgevoerde acties beslist Kaspersky Internet Security of het programma potentieel gevaarlijk is of niet. Uw computer wordt dus niet alleen beschermd tegen bekende virussen, maar ook tegen nieuwe die nog niet ontdekt zijn. Anti-Phishing Deze component is geïntegreerd in Web Anti-Virus, Anti-Spam en IM Anti-Virus, zodat kan worden gecontroleerd of webadressen voorkomen op de lijst met phishing-adressen en verdachte webadressen. Programmacontrole Programmacontrole registreert de activiteiten van programma's in het systeem en beheert de programma-activiteiten op basis van de groep waaraan de component ze toewijst. Voor elke groep programma's wordt een reeks regels bepaald. Deze regels bepalen tot welke bronnen van het besturingssysteem de programma's toegang hebben. Firewall Firewall zorgt voor de veiligheid van uw werk in lokale netwerken en in het internet. De component filtert alle netwerkactiviteiten die een van de volgende twee typen regels gebruiken: regels voor toepassingen en pakketregels. Netwerkaanvalblokker Netwerkaanvalblokker wordt gestart wanneer het besturingssysteem opstart, en scant inkomend netwerkverkeer op activiteiten die kenmerkend zijn voor netwerkaanvallen. Zodra een poging tot aanval van de computer wordt gedetecteerd, blokkeert Kaspersky Internet Security iedere netwerkactiviteit die de aanvallende computer op uw computer richt. Anti-Spam Anti-Spam wordt geïntegreerd in het e-mailprogramma op uw computer en controleert alle inkomende emailberichten op spam. Alle berichten met spam worden gemarkeerd met een speciale header. Ook hebt u de optie om Anti-Spam te configureren voor het verwerken van spam (automatisch verwijderen, verplaatsen naar een speciale map, enz.). Daarnaast worden e-mailberichten geanalyseerd om phishing te detecteren. Netwerkmonitor De component is ontworpen voor het bekijken van informatie over netwerkactiviteit in realtime. Anti-Banner Anti-Banner blokkeert reclameboodschappen die online worden weergegeven of in banners die zijn ingebouwd in de interfaces van programma's op uw computer. Ouderlijk Toezicht De functionaliteit van Ouderlijk Toezicht is gericht op de bescherming van kinderen en tieners tegen bedreigingen door het gebruik van computers en internet. Met Ouderlijk Toezicht kunt u flexibele beperkingen voor de toegang tot bronnen en programma's instellen voor verschillende gebruikers, afhankelijk van hun leeftijd Daarnaast kunt u ook statistische rapporten over de gecontroleerde gebruikersactiviteit bekijken.
24
KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011
Er zijn drie groepen met objecten die worden beschermd door de programmacomponenten:
Bestanden, identiteitsgegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden, informatie over bankpasjes, enz. Deze bestanden worden beschermd door Anti-Virus voor bestanden, Programmacontrole en Proactieve Bescherming.
Programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd, en objecten van het besturingssysteem. Bescherming van deze objecten wordt geboden door Mail Anti-Virus, Web Anti-Virus, IM Anti-Virus, Programmacontrole, Netwerkaanvalblokker, Anti-Spam en Proactieve Bescherming.
Online activiteit: systemen voor e-betaling gebruiken, e-mailbeveiliging tegen spam, virussen, enz. Bescherming van deze objecten wordt geboden door Mail Anti-Virus, Web Anti-Virus, IM Anti-Virus, Firewall, Netwerkaanvalblokker, Anti-Spam, Netwerkmonitor, Anti-Banner, Ouderlijk toezicht en Anti-phishing.
De groepering van componenten afhankelijk van de objecten die ze beschermen, wordt grafisch weergegeven in het onderdeel Beschermingscentrum in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
DISTRIBUTIEKIT U kunt de winkelversie van Kaspersky Internet Security aanschaffen bij onze wederverkopers of online kopen in internetwinkels, zoals het onderdeel eStore van http://www.kaspersky.com. Als u de winkelversie van het programma koopt, bevat het pakket het volgende:
Een verzegelde enveloppe met de installatie-cd die de programmabestanden van het product en de documentatie in pdf-formaat bevat.
Beknopte gebruikershandleiding met een activatiecode.
Licentieovereenkomst (afhankelijk van de regio).
Lees de gebruiksrechtovereenkomst aandachtig door (zie de sectie "Over de Gebruiksrechtovereenkomst" op pagina 40)! Als u Kaspersky Internet Security koopt via de eStore, downloadt u het product vanaf de Kaspersky Lab-website. De actuele Gebruikershandleiding wordt bij het installatiepakket meegeleverd. Wij sturen u per e-mail een activatiecode nadat uw betaling is ontvangen.
SERVICE VOOR GEREGISTREERDE GEBRUIKERS Kaspersky Lab biedt gebruikers met een legitieme productversie een aantal services die de efficiëntie van het programmagebruik verhogen. Wanneer u de licentie aanschaft, wordt u een geregistreerde gebruiker waardoor u recht hebt op de volgende services:
elk uur bijgewerkte programmadatabases en nieuwe productversies;
advies bij de installatie, de configuratie en het gebruik van het product, per telefoon of via Persoonlijk Dossier;
kennisgeving van nieuwe softwareproducten van Kaspersky Lab en nieuwe virusuitbraken over de hele wereld. Deze service wordt voorzien voor gebruiker die zich hebben geabonneerd op de nieuwsbrief van Kaspersky Lab op de website van de Technische ondersteuning (http://support.kaspersky.com/subscribe).
Advies bij problemen met betrekking tot de werking en het gebruik van besturingssystemen, software van andere fabrikanten, en diverse technologieën wordt niet geleverd.
25
GEBRUIKERSHANDLEIDING
HARDWARE- EN SOFTWAREVEREISTEN Een computer moet aan bepaalde vereisten voldoen om de correcte werking Kaspersky Internet Security te verzekeren: Algemene vereisten:
480 MB vrije ruimte op de harde schijf.
CD/DVDROM (voor installatie van Kaspersky Internet Security vanaf cd).
internetverbinding (voor bijwerken van databases en programmamodules).
Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger.
Microsoft Windows Installer 2.0.
Vereisten voor Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 of hoger), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 of hoger), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 of hoger):
Intel Pentium 800 MHz 32-bits (x86) / 64-bits (x64) processor of hoger (of een compatibel equivalent);
512 MB vrij RAM-geheugen.
Vereisten voor Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:
Intel Pentium 1 GHz 32-bits (x86) / 64-bits (x64) processor of hoger (of een compatibel equivalent);
U kunt Veilig Uitvoeren niet inschakelen wanneer u werkt met het besturingssysteem Microsoft Windows XP (64-bits). Veilig Uitvoeren is beperkt wanneer u werkt met Microsoft Windows Vista (64-bits) en Microsoft Windows 7 (64-bits). Vereisten voor netbooks:
Intel Atom 1,33 MHz (Z520) processor of een compatibele equivalent.
Intel GMA950 videokaart met meer dan 64 MB aan videogeheugen (of een compatibel equivalent).
Minimale schermgrootte van 10,1".
26
HET PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN Dit onderdeel bevat instructies die u helpen bij de installatie van het programma op uw computer of die u helpen de vorige versie bij te werken. Daarnaast beschrijft dit onderdeel ook de procedure om de installatie van het programma ongedaan te maken.
IN DEZE SECTIE: Standaard installatieprocedure ........................................................................................................................................ 27 De vorige versie van Kaspersky Internet Security bijwerken ........................................................................................... 32 Aangepaste installatiescenario's ..................................................................................................................................... 37 Aan de slag ..................................................................................................................................................................... 37 Het programma verwijderen. ........................................................................................................................................... 38
STANDAARD INSTALLATIEPROCEDURE Kaspersky Internet Security wordt op uw computer geïnstalleerd in een interactieve modus met behulp van de Installatiewizard. De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. Als het programma meer dan één computer gaat beschermen, dient het op alle computers op dezelfde manier te worden geïnstalleerd. Let eraan dat in dit geval, in overeenstemming met de licentieovereenkomst, de licentie ingaat vanaf de datum van de eerste activering. Als u Kaspersky Internet Security wilt installeren op uw computer, voert u het installatiebestand (een bestand met de extensie *.exe) vanaf de cd met het product uit. De installatie van Kaspersky Internet Security met een installatiebestand dat u online hebt gedownload, is identiek aan de deze vanaf de installatie-cd.
27
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken ............................................................................................... 28 Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet .......................................................................... 28 Stap 3. Installatietype selecteren .................................................................................................................................... 29 Stap 4. De licentieovereenkomst lezen ........................................................................................................................... 29 Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network ............................................................ 29 Stap 6. Zoeken naar incompatibele programma's ........................................................................................................... 29 Stap 7. De doelmap selecteren ....................................................................................................................................... 30 Stap 8. Installatie voorbereiden ....................................................................................................................................... 30 Stap 9. Installeren ........................................................................................................................................................... 31 Stap 10. Het programma activeren ................................................................................................................................. 31 Stap 11. Een gebruiker registreren ................................................................................................................................. 32 Stap 12. Activering voltooien ........................................................................................................................................... 32 Stap 13. Systeemanalyse................................................................................................................................................ 32 Stap 14. Wizard voltooien ............................................................................................................................................... 32
STAP 1. EEN NIEUWERE VERSIE VAN HET PROGRAMMA ZOEKEN Vóór de installatie controleert de installatiewizard de updateservers van Kaspersky Lab op een nieuwere versie van Kaspersky Internet Security. Als geen nieuwere productversie wordt aangetroffen op de updateservers van Kaspersky Lab, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als de updateservers beschikken over een nieuwere versie van Kaspersky Internet Security, ziet u een venster om deze te downloaden en te installeren op de computer. Het is aanbevolen dat u de nieuwe versie van het programma installeert omdat nieuwere versies beschikken over meer verbeteringen voor een betrouwbaardere bescherming van uw computer. Als u de download van de nieuwe versie annuleert, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als u beslist om de nieuwere versie te installeren, worden de productbestanden gedownload naar uw computer en wordt de Installatiewizard voor die nieuwe versie automatisch gestart. Voor een verdere beschrijving van de installatieprocedure voor de nieuwere versie raadpleegt u de bijhorende documentatie.
STAP 2. CONTROLEREN OF HET SYSTEEM AAN DE INSTALLATIEVEREISTEN VOLDOET Vóór de installatie van Kaspersky Internet Security op uw computer controleert het installatieprogramma uw besturingssysteem en de servicepacks om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de softwarevereisten voor de installatie (zie de sectie "Hardware- en softwarevereisten" op pagina 26). Daarnaast controleert het installatieprogramma ook de aanwezigheid van de vereiste software en de noodzakelijke rechten voor de installatie van programma's. Als niet wordt voldaan aan één van de hierboven vermelde vereisten, wordt de overeenkomstige melding weergegeven op het scherm.
28
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
Als de computer voldoet aan alle vereisten, zoekt de wizard naar Kaspersky Lab-programma's die, wanneer ze samen met Kaspersky Internet Security worden uitgevoerd, conflicten kunnen veroorzaken. Als zulke programma's worden gevonden, krijgt u de mogelijkheid om ze handmatig te verwijderen. Als een eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus of Kaspersky Internet Security wordt aangetroffen, worden alle gegevens die kunnen worden gebruikt door Kaspersky Internet Security 2011 (activatiegegevens, programmainstellingen, enz.) opgeslagen en gebruikt wanneer het programma wordt geïnstalleerd terwijl het eerder geïnstalleerde programma automatisch wordt verwijderd.
STAP 3. INSTALLATIETYPE SELECTEREN Nu kunt u het beste installatietype van Kaspersky Internet Security kiezen:
Standaardinstallatie. Als u kiest voor deze optie (het vakje Aangepaste installatie is niet aangevinkt), wordt het programma volledig geïnstalleerd op uw computer met de beschermingsinstellingen die door de deskundigen van Kaspersky Laboratory worden aanbevolen.
Aangepaste installatie. In dit geval (het vakje Aangepaste installatie is aangevinkt) kunt u de doelmap opgeven waarin het programma moet worden geïnstalleerd (raadpleeg sectie "Stap 7. De doelmap selecteren" op pagina 30), en om de bescherming van het installatieproces uit te schakelen, indien vereist (zie de sectie "Stap 8. Installatie voorbereiden" op pagina 30).
Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten.
STAP 4. DE LICENTIEOVEREENKOMST LEZEN Nu dient u de licentieovereenkomst tussen u en Kaspersky Lab door te nemen. Lees de overeenkomst zorgvuldig door en bevestig uw akkoord door op de knop akkoord te klikken. De installatie wordt voortgezet. Als u de licentieovereenkomst niet kunt accepteren, annuleert u de installatie van het programma door op de knop Annuleren te klikken.
STAP 5. VERKLARING VOOR GEGEVENSVERZAMELING VAN KASPERSKY SECURITY NETWORK Nu wordt u aangeboden om deel te nemen aan Kaspersky Security Network. Deelname aan het programma houdt in dat informatie over nieuwe bedreigingen die worden gedetecteerd op uw computer, actieve programma's, en gedownloade ondertekende programma's wordt verzonden naar Kaspersky Lab, samen met uw systeeminformatie. We garanderen dat uw persoonlijke gegevens niet worden verzonden. Lees de verklaring over de gegevensverzameling door het Kaspersky Security Network. Als u de volledige versie van de verklaring wenst te lezen, klikt u op de knop Volledige versie. Als u akkoord gaat met alle voorwaarden van de verklaring, vinkt u het vakje Ik accepteer de voorwaarden voor deelname aan het Kaspersky Security Network aan in het wizardvenster. Klik op de knop Volgende als u de aangepaste installatie uitvoert (raadpleeg sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Klik op de knop Installeren wanneer u de standaardinstallatie uitvoert. De installatie wordt voortgezet.
STAP 6. ZOEKEN NAAR INCOMPATIBELE PROGRAMMA'S In deze stap controleert het programma of er programma's geïnstalleerd zijn op uw computer die incompatibel met Kaspersky Internet Security zijn. Als geen dergelijke programma's worden gevonden, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
29
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Als incompatibele programma's worden gedetecteerd, worden ze weergegeven in een lijst op het scherm en krijgt u de mogelijkheid om ze automatisch of handmatig te verwijdere. Programma's die Kaspersky Internet Security niet automatisch kan verwijderen, dienen handmatig te worden verwijderd. Tijdens het verwijderen van incompatibele programma's moet u uw besturingssysteem opnieuw opstarten. Daarna gaat de installatie van Kaspersky Internet Security automatisch verder. Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten.
STAP 7. DE DOELMAP SELECTEREN Deze stap van de installatiewizard is alleen beschikbaar als de aangepaste installatie is geselecteerd (zie de sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Als een standaardinstallatie plaatsvindt, wordt deze stap overgeslagen en wordt het programma geïnstalleerd in de standaardmap. Nu kunt u de map kiezen waarin Kaspersky Internet Security wordt geïnstalleerd. Het volgende pad is standaard ingesteld:
\ Program Files\ Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security 2011 – voor 32-bits systemen;
\ Program Files (x86)\ Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security 2011 – voor 64-bits systemen.
Als u Kaspersky Internet Security in een andere map wilt installeren, geeft u het pad naar de vereiste map in het invoerveld op of klikt u op de knop Bladeren en kiest u een map in het geopende venster. Houd de volgende beperkingen in aanmerking:
Het programma kan niet worden geïnstalleerd op netwerk- of verwisselbare schijven, of op virtuele schijven (schijven gemaakt met de opdracht SUBST).
We adviseren dat u het programma niet installeert in een map die reeds bestanden of andere mappen bevat, omdat de toegang tot die map voor wijzigingen eraan weldra zal geblokkeerd zijn.
Het pad naar de installatiemap mag niet langer dan 160 tekens zijn of speciale tekens bevatten, zoals /, ?, :, *, ", >, < en |.
Als u wilt nagaan indien uw computer over voldoende schijfruimte beschikt voor de installatie van het programma, klikt u op de knop Volume. In het geopende venster kunt u de informatie over de schijfruimte bekijken. Klik op OK om het venster te sluiten. Klik op de knop Volgende in het wizardvenster om de installatie voort te zetten.
STAP 8. INSTALLATIE VOORBEREIDEN Deze stap van de installatiewizard is alleen beschikbaar als de aangepaste installatie is geselecteerd (zie de sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Bij de standaardinstallatie wordt deze stap overgeslagen. Aangezien uw computer mogelijk geïnfecteerd is met malafide programma's die de installatie van Kaspersky Internet Security kunnen beïnvloeden, moet het installatieproces worden beschermd. De bescherming van het installatieproces is standaard ingeschakeld. Het vakje Het installatieproces beschermen is aangevinkt in het wizardvenster. U wordt aanbevolen dit vakje uit te vinken als het programma niet kan worden geïnstalleerd (wanneer u bijvoorbeeld een installatie op afstand uitvoert met behulp van Windows Extern Bureaublad). De ingeschakelde bescherming is mogelijk de oorzaak.
30
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
In dit geval moet u de installatie onderbreken en deze opnieuw starten. U vinkt dan het vakje Aangepaste installatie aan in de stap Selecteer het installatietype (zie de sectie "Stap 3. Selecteer het installatietype" op pagina 29) en u vinkt het vakje Het installatieproces beschermen uit bij de stap Installatie voorbereiden. Klik op de knop Installeren om de installatie voort te zetten. Bij de installatie van het programma op een computer met Microsoft Windows XP worden actieve netwerkverbindingen beëindigd. De meeste verbroken verbindingen worden na een tijdje weer hersteld.
STAP 9. INSTALLEREN De installatie van het programma kan even duren. Wacht totdat de installatie is voltooid. Zodra de installatie is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap. Als een fout tijdens de installatie optreedt door malafide programma's die voorkomen dat antivirusprogramma's worden geïnstalleerd op uw computer, vraagt de Installatiewizard u een speciale tool te downloaden voor de neutralisering van de infectie: Kaspersky Virus Removal Tool utility. U als u akkoord gaat om het hulpprogramma te installeren, downloadt de Installatiewizard het van Kaspersky Labservers, waarna de installatie van het hulpprogramma automatisch wordt gestart. Als de wizard het hulpprogramma niet kan downloaden, krijgt u de mogelijkheid om het zelf te downloaden door op de gegeven koppeling te klikken. Wanneer u hebt gedaan met werken met het hulpprogramma, moet u het verwijderen en de installatie van Kaspersky Internet Security opnieuw starten.
STAP 10. HET PROGRAMMA ACTIVEREN De activering is een procedure voor de activering van een licentie waarmee u een geheel functionele versie van het programma kunt gebruiken totdat de licentie verloopt. Voor de activering van het programma heeft u een internetverbinding nodig. U kunt kiezen uit de volgende opties voor de activering van Kaspersky Internet Security:
Commerciële versie activeren. Selecteer deze optie en voer de activatiecode in (zie de sectie "Over de activatiecode" op pagina 41) als u een commerciële versie van het programma hebt aangeschaft. Als u een activatiecode voor Kaspersky Anti-Virus opgeeft in het invoerveld, wordt de overschakeling naar Kaspersky Anti-Virus gestart nadat de activering is voltooid.
Proefversie activeren. Gebruik deze optie als u de proefversie van het programma wilt installeren voordat u besluit om de commerciële versie aan te schaffen. U zult de geheel functionele versie van het programma kunnen gebruiken gedurende een bepaalde periode, beperkt door de licentie, voor de proefversie van het programma. Wanneer de licentie verloopt, kan deze niet nogmaals worden geactiveerd.
Later activeren. Als u deze optie kiest, wordt de activatiestap van Kaspersky Internet Security overgeslagen. Het programma wordt geïnstalleerd op uw computer met alle beschikbare functies, behalve updates. U kunt de antivirusdatabases en modules van Kaspersky Internet Security alleen bijwerken na de activering. De optie Later activeren is alleen beschikbaar bij de eerste keer opstarten van de activatiewizard, direct nadat de installatie van het programma voltooid is.
31
GEBRUIKERSHANDLEIDING
STAP 11. EEN GEBRUIKER REGISTREREN Deze stap is alleen beschikbaar bij de activering van de commerciële versie van het programma. Bij de activering van de proefversie wordt deze stap overgeslagen. U moet zich registreren om later contact te kunnen opnemen met Kaspersky Lab Support Service. Als u akkoord gaat met de registratie, geeft u uw registratiegegevens op in de overeenstemmende velden en klikt u op de knop Volgende.
STAP 12. ACTIVERING VOLTOOIEN De wizard meldt u dat Kaspersky Internet Security succesvol is geactiveerd. Bovendien wordt informatie over de licentie verstrekt: licentietype (commerciële of proefversie), verloopdatum en het aantal hosts voor de licentie. Als u het abonnement hebt geactiveerd, wordt de informatie over de status van het abonnement (zie de sectie "Abonnementstatussen" op pagina 204) weergegeven in plaats van de verloopdatum van de licentie. Klik op de knop Volgende om door te gaan met de wizard.
STAP 13. SYSTEEMANALYSE In deze fase wordt informatie over Microsoft Windows-programma's verzameld. Deze programma's worden toegevoegd aan de lijst met veilige programma's die geen beperkingen opgelegd krijgen bij de activiteiten die ze uitvoeren op uw systeem. Zodra de analyse is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
STAP 14. WIZARD VOLTOOIEN Het laatste venster van de wizard meldt u dat de installatie van het programma succesvol is voltooid. Wanneer u Kaspersky Internet Security wilt uitvoeren, moet het vakje Kaspersky Internet Security starten aangevinkt zijn. Klik vervolgens op de knop Voltooien. In sommige gevallen moet u mogelijk uw besturingssysteem opnieuw opstarten. Als het vakje Start Kaspersky Internet Security is aangevinkt, zal het programma automatisch worden gestart na de herstart van uw besturingssysteem. Als u het vakje hebt uitgevinkt voordat u de wizard hebt gesloten, moet u het programma handmatig starten (zie de sectie "Het programma handmatig starten en stoppen" op pagina 51).
DE VORIGE VERSIE VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY BIJWERKEN Als Kaspersky Internet Security 2010 al is geïnstalleerd op uw computer, moet u het programma bijwerken naar Kaspersky Internet Security 2011. Als u een actieve licentie voor Kaspersky Internet Security 2010 hebt, hoeft u het programma niet te activeren: de installatiewizard zal automatisch de informatie over uw licentie voor Kaspersky Internet Security 2010 ontvangen voor gebruik tijdens het installatieproces. Kaspersky Internet Security wordt op uw computer geïnstalleerd in een interactieve modus met behulp van de Installatiewizard.
32
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. Als het programma meer dan één computer gaat beschermen, dient het op alle computers op dezelfde manier te worden geïnstalleerd. Let eraan dat in dit geval, in overeenstemming met de licentieovereenkomst, de licentie ingaat vanaf de datum van de eerste activering. Als u Kaspersky Internet Security wilt installeren op uw computer, voert u het installatiebestand (een bestand met de extensie *.exe) op de cd met het product uit. De installatie van Kaspersky Internet Security met een installatiebestand dat u online hebt gedownload, is identiek aan de deze vanaf de installatie-cd.
IN DEZE SECTIE: Stap 1. Een nieuwere versie van het programma zoeken ............................................................................................... 33 Stap 2. Controleren of het systeem aan de installatievereisten voldoet .......................................................................... 34 Stap 3. Installatietype selecteren .................................................................................................................................... 34 Stap 4. De licentieovereenkomst lezen ........................................................................................................................... 34 Stap 5. Verklaring voor gegevensverzameling van Kaspersky Security Network ............................................................ 34 Stap 6. Zoeken naar incompatibele programma's ........................................................................................................... 35 Stap 7. De doelmap selecteren ....................................................................................................................................... 35 Stap 8. Installatie voorbereiden ....................................................................................................................................... 35 Stap 9. Installeren ........................................................................................................................................................... 36 Stap 10. Activering voltooien ........................................................................................................................................... 36 Stap 11. Systeemanalyse................................................................................................................................................ 36 Stap 12. Wizard voltooien ............................................................................................................................................... 37
STAP 1. EEN NIEUWERE VERSIE VAN HET PROGRAMMA ZOEKEN Vóór de installatie controleert de installatiewizard de updateservers van Kaspersky Lab op een nieuwere versie van Kaspersky Internet Security. Als geen nieuwere productversie wordt aangetroffen op de updateservers van Kaspersky Lab, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als de updateservers beschikken over een nieuwere versie van Kaspersky Internet Security, ziet u een venster om deze te downloaden en te installeren op de computer. Het is aanbevolen dat u de nieuwe versie van het programma installeert omdat nieuwere versies beschikken over meer verbeteringen voor een betrouwbaardere bescherming van uw computer. Als u de download van de nieuwe versie annuleert, wordt de installatiewizard voor de huidige versie gestart. Als u beslist om de nieuwere versie te installeren, worden de productbestanden gedownload naar uw computer en wordt de Installatiewizard voor die nieuwe versie automatisch gestart. Voor een verdere beschrijving van de installatieprocedure voor de nieuwere versie raadpleegt u de bijhorende documentatie.
33
GEBRUIKERSHANDLEIDING
STAP 2. CONTROLEREN OF HET SYSTEEM AAN DE INSTALLATIEVEREISTEN VOLDOET Vóór de installatie van Kaspersky Internet Security op uw computer controleert het installatieprogramma het besturingssysteem en de servicepacks om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de softwarevereisten voor de installatie van het product (zie de sectie "Hardware- en softwarevereisten" op pagina 26). Daarnaast controleert het installatieprogramma ook de aanwezigheid van de vereiste software en de noodzakelijke rechten voor de installatie van programma's. Als niet wordt voldaan aan één van de hierboven vermelde vereisten, wordt de overeenkomstige melding weergegeven op het scherm. Als de computer voldoet aan alle vereisten, zoekt de wizard naar Kaspersky Lab-programma's die, wanneer ze samen met Kaspersky Internet Security worden uitgevoerd, conflicten kunnen veroorzaken. Als zulke programma's worden gevonden, krijgt u de mogelijkheid om ze handmatig te verwijderen. Als een eerdere versie van Kaspersky Anti-Virus of Kaspersky Internet Security wordt aangetroffen, worden alle gegevens die kunnen worden gebruikt door Kaspersky Internet Security 2011 (activatiegegevens, programmainstellingen, enz.) opgeslagen en gebruikt wanneer het programma wordt geïnstalleerd terwijl het eerder geïnstalleerde programma automatisch wordt verwijderd.
STAP 3. INSTALLATIETYPE SELECTEREN Nu kunt u het beste installatietype van Kaspersky Internet Security kiezen:
Standaardinstallatie. Als u kiest voor deze optie (het vakje Aangepaste installatie is niet aangevinkt), wordt het programma volledig geïnstalleerd op uw computer met de beschermingsinstellingen die door de deskundigen van Kaspersky Laboratory worden aanbevolen.
Aangepaste installatie. In dit geval (het vakje Aangepaste installatie is aangevinkt) kunt u de doelmap opgeven waarin het programma moet worden geïnstalleerd (raadpleeg sectie "Stap 7. De doelmap selecteren" op pagina 30), en om de bescherming van het installatieproces uit te schakelen, indien vereist (zie de sectie "Stap 8. Installatie voorbereiden" op pagina 30).
Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten.
STAP 4. DE LICENTIEOVEREENKOMST LEZEN Nu dient u de licentieovereenkomst tussen u en Kaspersky Lab door te nemen. Lees de overeenkomst zorgvuldig door en bevestig uw akkoord door op de knop akkoord te klikken. De installatie wordt voortgezet. Als u de licentieovereenkomst niet kunt accepteren, annuleert u de installatie van het programma door op de knop Annuleren te klikken.
STAP 5. VERKLARING VOOR GEGEVENSVERZAMELING VAN KASPERSKY SECURITY NETWORK Nu wordt u aangeboden om deel te nemen aan Kaspersky Security Network. Deelname aan het programma houdt in dat informatie over nieuwe bedreigingen die worden gedetecteerd op uw computer, actieve programma's, en gedownloade ondertekende programma's wordt verzonden naar Kaspersky Lab, samen met uw systeeminformatie. We garanderen dat uw persoonlijke gegevens niet worden verzonden. Lees de verklaring over de gegevensverzameling door het Kaspersky Security Network. Als u de volledige versie van de verklaring wenst te lezen, klikt u op de knop Volledige versie. Als u akkoord gaat met alle voorwaarden van de verklaring, vinkt u het vakje Ik accepteer de voorwaarden voor deelname aan het Kaspersky Security Network aan in het wizardvenster.
34
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
Klik op de knop Volgende als u de aangepaste installatie uitvoert (raadpleeg sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Klik op de knop Installeren wanneer u de standaardinstallatie uitvoert. De installatie wordt voortgezet.
STAP 6. ZOEKEN NAAR INCOMPATIBELE PROGRAMMA'S In deze stap controleert het programma of er programma's geïnstalleerd zijn op uw computer die incompatibel met Kaspersky Internet Security zijn. Als geen dergelijke programma's worden gevonden, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap. Als incompatibele programma's worden gedetecteerd, worden ze weergegeven in een lijst op het scherm en krijgt u de mogelijkheid om ze automatisch of handmatig te verwijdere. Programma's die Kaspersky Internet Security niet automatisch kan verwijderen, dienen handmatig te worden verwijderd. Tijdens het verwijderen van incompatibele programma's moet u uw besturingssysteem opnieuw opstarten. Daarna gaat de installatie van Kaspersky Internet Security automatisch verder. Klik op de knop Volgende om de installatie voort te zetten.
STAP 7. DE DOELMAP SELECTEREN Deze stap van de installatiewizard is alleen beschikbaar als de aangepaste installatie is geselecteerd (zie de sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Als een standaardinstallatie plaatsvindt, wordt deze stap overgeslagen en wordt het programma geïnstalleerd in de standaardmap. Nu kunt u de map kiezen waarin Kaspersky Internet Security wordt geïnstalleerd. Het volgende pad is standaard ingesteld:
\ Program Files\ Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security 2011 – voor 32-bits systemen;
\ Program Files (x86)\ Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security 2011 – voor 64-bits systemen.
Als u Kaspersky Internet Security in een andere map wilt installeren, geeft u het pad naar de vereiste map in het invoerveld op of klikt u op de knop Bladeren en kiest u een map in het geopende venster. Houd de volgende beperkingen in aanmerking:
Het programma kan niet worden geïnstalleerd op netwerk- of verwisselbare schijven, of op virtuele schijven (schijven gemaakt met de opdracht SUBST).
We adviseren dat u het programma niet installeert in een map die reeds bestanden of andere mappen bevat, omdat de toegang tot die map voor wijzigingen eraan weldra zal geblokkeerd zijn.
Het pad naar de installatiemap mag niet langer dan 160 tekens zijn of speciale tekens bevatten, zoals /, ?, :, *, ", >, < en |.
Als u wilt nagaan indien uw computer over voldoende schijfruimte beschikt voor de installatie van het programma, klikt u op de knop Volume. In het geopende venster kunt u de informatie over de schijfruimte bekijken. Klik op OK om het venster te sluiten. Klik op de knop Volgende in het wizardvenster om de installatie voort te zetten.
STAP 8. INSTALLATIE VOORBEREIDEN Deze stap van de installatiewizard is alleen beschikbaar als de aangepaste installatie is geselecteerd (zie de sectie "Stap 3. Installatietype selecteren" op pagina 29). Bij de standaardinstallatie wordt deze stap overgeslagen.
35
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Aangezien uw computer mogelijk geïnfecteerd is met malafide programma's die de installatie van Kaspersky Internet Security kunnen beïnvloeden, moet het installatieproces worden beschermd. De bescherming van het installatieproces is standaard ingeschakeld. Het vakje Het installatieproces beschermen is aangevinkt in het wizardvenster. U wordt aanbevolen dit vakje uit te vinken als het programma niet kan worden geïnstalleerd (wanneer u bijvoorbeeld een installatie op afstand uitvoert met behulp van Windows Extern Bureaublad). De ingeschakelde bescherming is mogelijk de oorzaak. In dit geval moet u de installatie onderbreken en deze opnieuw starten. U vinkt dan het vakje Aangepaste installatie aan in de stap Selecteer het installatietype (zie de sectie "Stap 3. Selecteer het installatietype" op pagina 29) en u vinkt het vakje Het installatieproces beschermen uit bij de stap Installatie voorbereiden. Klik op de knop Installeren om de installatie voort te zetten. Bij de installatie van het programma op een computer met Microsoft Windows XP worden actieve netwerkverbindingen beëindigd. De meeste verbroken verbindingen worden na een tijdje weer hersteld.
STAP 9. INSTALLEREN De installatie van het programma kan even duren. Wacht totdat de installatie is voltooid. Zodra de installatie is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap. Als een fout tijdens de installatie optreedt door malafide programma's die voorkomen dat antivirusprogramma's worden geïnstalleerd op uw computer, vraagt de Installatiewizard u een speciale tool te downloaden voor de neutralisering van de infectie: Kaspersky Virus Removal Tool utility. U als u akkoord gaat om het hulpprogramma te installeren, downloadt de Installatiewizard het van Kaspersky Labservers, waarna de installatie van het hulpprogramma automatisch wordt gestart. Als de wizard het hulpprogramma niet kan downloaden, krijgt u de mogelijkheid om het zelf te downloaden door op de gegeven koppeling te klikken. Wanneer u hebt gedaan met werken met het hulpprogramma, moet u het verwijderen en de installatie van Kaspersky Internet Security opnieuw starten.
STAP 10. ACTIVERING VOLTOOIEN De wizard meldt u dat Kaspersky Internet Security succesvol is geactiveerd. Bovendien wordt informatie over de licentie verstrekt: licentietype (commerciële of proefversie), verloopdatum en het aantal hosts voor de licentie. Als u het abonnement hebt geactiveerd, wordt de informatie over de status van het abonnement (zie de sectie "Abonnementstatussen" op pagina 204) weergegeven in plaats van de verloopdatum van de licentie. Klik op de knop Volgende om door te gaan met de wizard.
STAP 11. SYSTEEMANALYSE In deze fase wordt informatie over Microsoft Windows-programma's verzameld. Deze programma's worden toegevoegd aan de lijst met veilige programma's die geen beperkingen opgelegd krijgen bij de activiteiten die ze uitvoeren op uw systeem. Zodra de analyse is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
36
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
STAP 12. WIZARD VOLTOOIEN Het laatste venster van de wizard meldt u dat de installatie van het programma succesvol is voltooid. Wanneer u Kaspersky Internet Security wilt uitvoeren, moet het vakje Kaspersky Internet Security starten aangevinkt zijn. Klik vervolgens op de knop Voltooien. In sommige gevallen moet u mogelijk uw besturingssysteem opnieuw opstarten. Als het vakje Start Kaspersky Internet Security is aangevinkt, zal het programma automatisch worden gestart na de herstart van uw besturingssysteem. Als u het vakje hebt uitgevinkt voordat u de wizard hebt gesloten, moet u het programma handmatig starten (zie de sectie "Het programma handmatig starten en stoppen" op pagina 51).
AANGEPASTE INSTALLATIESCENARIO'S Dit onderdeel beschrijft de installatiescenario's van het programma die verschillen van de standaardinstallatie of de update vanaf de vorige versie.
Kaspersky Internet Security installeren met latere activering via een activatiecode van Kaspersky Anti-Virus Als u tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security een activatiecode van Kaspersky Anti-Virus invoert bij de stap Het programma activeren, start de overschakelingsprocedure die resulteert in de installatie van Kaspersky Anti-Virus op uw computer. Als u tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security Later activeren selecteert bij de stap Programma activeren en dan het programma activeert met activatiecode van Kaspersky Anti-Virus, start de overschakelingsprocedure eveneens die resulteert in de installatie van Kaspersky Anti-Virus op uw computer.
Kaspersky Internet Security 2011 installeren over Kaspersky Anti-Virus 2010 Als u de installatie van Kaspersky Internet Security 2011 uitvoert op een computer waarop Kaspersky Anti-Virus 2010 met een actieve licentie al is geïnstalleerd, detecteert de installatiewizard de informatie over de licentie en biedt deze aan één van de volgende acties te selecteren:
Gebruik de huidige licentie van Kaspersky Anti-Virus 2010. In dit geval start de overschakelingsprocedure die resulteert in de installatie van Kaspersky Anti-Virus 2011 op uw computer. U kunt Kaspersky Anti-Virus 2011 gebruiken terwijl de licentie voor Kaspersky Anti-Virus 2010 ook geldig blijft.
Ga verder met de installatie van Kaspersky Internet Security 2011. In dit geval wordt de installatieprocedure verdergezet volgens het standaardscenario, te beginnen vanaf de stap Het programma activeren.
AAN DE SLAG het programma is gereed voor gebruik na de installatie. Om de juiste bescherming van uw computer te waarborgen, adviseren we dat u net na de installatie en configuratie het volgende doet:
Programmadatabases bijwerken (zie de sectie "Programmadatabases en -modules bijwerken" op pagina 58).
Scan de computer op virussen (zie de sectie "Uw computer volledig scannen op virussen" op pagina 61) en kwetsbaarheden (zie de sectie "De computer scannen op kwetsbaarheden" op pagina 62).
Controleer de beschermingsstatus van uw computer (op pagina 52) en elimineer problemen met de bescherming, indien nodig (zie de sectie "Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming" op pagina 52).
37
GEBRUIKERSHANDLEIDING
HET PROGRAMMA VERWIJDEREN. Nadat u de installatie van Kaspersky Internet Security hebt ongedaan gemaakt, zijn uw computer en persoonlijke gegevens niet langer beschermd. De installatie van Kaspersky Internet Security wordt met behulp van de installatiewizard ongedaan gemaakt. De wizard starten: 1.
In het menu Start selecteert u Programma's Kaspersky Internet Security 2011 Repareren of Verwijderen.
2.
In het geopende venster klikt u op de knop Verwijderen.
IN DEZE SECTIE: Stap 1. Gegevens opslaan voor herhaald gebruik .......................................................................................................... 38 Stap 2. Bevestiging van programmaverwijdering ............................................................................................................ 39 Stap 3. Het programma verwijderen. Verwijdering voltooien ........................................................................................... 39
STAP 1. GEGEVENS OPSLAAN VOOR HERHAALD GEBRUIK In deze stap kunt opgeven welke door het programma gebruikte gegevens u wilt houden voor herhaald gebruik tijdens de volgende installatie van het programma (bijv. een nieuwere versie van het programma). Het programma wordt standaard volledig van de computer verwijderd. Gegevens opslaan voor herhaald gebruik: 1.
Selecteer Programmagegevens bewaren.
2.
Vink de vakjes naast de gegevenstypen aan die u wilt bewaren:
Activatiegegevens: gegevens waardoor u het programma later niet hoeft te activeren omdat de huidige licentie automatisch wordt gebruikt zolang deze licentie niet is verlopen op het ogenblik van de volgende installatie.
Anti-Spam-databases: databases met handtekeningen van gedownloade spamberichten die door het programma werden opgeslagen.
Back-up- en Quarantainebestanden: bestanden gecontroleerd door het programma en in de backupopslag of quarantaine geplaatst.
Instellingen van de programmawerking: waarden van de geselecteerde programma-instellingen tijdens de configuratie.
iSwift- en iChecker-gegevens: bestanden die informatie bevatten over de objecten die al zijn gescand op virussen.
Gegevens uit gedeelde map van Veilig Uitvoeren: bestanden opgeslagen door het programma dat werd uitgevoerd in een veilige omgeving in een speciale map die ook toegankelijk is vanuit de normale omgeving.
38
HET
PROGRAMMA INSTALLEREN EN VERWIJDEREN
STAP 2. BEVESTIGING VAN PROGRAMMAVERWIJDERING Aangezien de veiligheid van de computer en uw persoonlijke gegevens risico loopt door het verwijderen van het programma, wordt u gevraagd de verwijdering van het programma te bevestigen. Klik hiervoor op de knop Verwijderen. Als u het verwijderen van het programma op eender welk ogenblik wilt stoppen, kunt u deze bewerking annuleren door op de knop Annuleren te klikken.
STAP 3. HET PROGRAMMA VERWIJDEREN. VERWIJDERING VOLTOOIEN In deze stap verwijdert de Wizard het programma van uw computer. Wacht totdat de verwijdering is voltooid. Wanneer u het programma verwijdert, moet uw besturingssysteem mogelijk opnieuw worden opgestart. Als u de onmiddellijke herstart annuleert, wordt de voltooiing van de verwijderingsprocedure uitgesteld totdat het besturingssysteem opnieuw wordt opgestart, of totdat de computer wordt uitgeschakeld en op opnieuw gestart.
39
DE LICENTIE BEHEREN Dit onderdeel bevat informatie over de basisconcepten die worden gebruikt met betrekking tot de verlening van de licentie voor het programma. In dit onderdeel verneemt u tevens meer over de automatische verlenging van de licenties en waar u informatie over de huidige licentie kunt bekijken.
IN DEZE SECTIE: Over de Gebruiksrechtovereenkomst .............................................................................................................................. 40 Over de licentie ............................................................................................................................................................... 40 Over de activatiecode...................................................................................................................................................... 41 Licentiegegevens bekijken .............................................................................................................................................. 42
OVER DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST De Gebruiksrechtovereenkomst is een overeenkomst tussen een natuurlijke of rechtspersoon die rechtmatig in het bezit is van een kopie van een programma. De Gebruiksrechtovereenkomst (EULA) wordt meegeleverd bij elk Kaspersky Labprogramma. Het bevat een gedetailleerde beschrijving van rechten en gebruiksbeperkingen voor Kaspersky Internet Security. In overeenstemming met de Gebruiksrechtovereenkomst krijgt u een onbeperkt recht om een kopie te bezitten wanneer u een Kaspersky Lab-programma aanschaft en installeert.
OVER DE LICENTIE Een licentie is een recht om Kaspersky Internet Security en de gerelateerde bijhorende services te gebruiken die worden aangeboden door Kaspersky Lab of haar partners. Elke licentie wordt gedefinieerd door de verloopdatum en een type. Licentietermijn – een periode waarin de bijhorende services worden aangeboden:
technische ondersteuning;
– bezig met bijwerken van databases en programmamodules.
De geleverde services hangen af van het licentietype. De volgende licentietypen worden geleverd:
Proef – een gratis licentie met een beperkte geldigheidsduur (bijvoorbeeld 30 dagen) om de gebruiker bekend te maken met Kaspersky Internet Security. Een proeflicentie kan slechts eenmaal worden gebruikt en kan niet na de commerciële licentie worden gebruikt! Een proeflicentie wordt geleverd bij de proefversie van het programma. Als u een proeflicentie hebt, kunt u alleen contact opnemen met de Technische ondersteuning als u een vraag hebt met betrekking tot het activeren van het product of het aanschaffen van een commerciële licentie. Zodra de proeflicentie verloopt, worden alle
40
DE
LICENTIE BEHEREN
functies van Kaspersky Internet Security uitgeschakeld. Om het gebruik van het programma voort te zetten, dient u het te activeren (zie de sectie "Het programma activeren" op pagina 56).
Commerciële – een commerciële licentie met beperkte geldigheidsduur (bijvoorbeeld één jaar), aangeboden bij aanschaf van Kaspersky Internet Security. Elke licentie wordt een aantal hosts toegewezen waarop u Kaspersky Internet Security kunt installeren met deze licentie. Als een commerciële licentie wordt geactiveerd, zijn alle programmafuncties en bijhorende services beschikbaar. Zodra de commerciële licentie verloopt, blijft Kaspersky Internet Security beschikken over de volledige functionaliteit maar worden de antivirusdatabases niet bijgewerkt. U kunt de computer nog steeds op virussen scannen en met de beschermingscomponenten werken, maar hierbij worden alleen de databases gebruikt waarover u bij het verlopen van de licentie beschikte. Twee weken voor de verloopdatum van de licentie brengt het programma u op de hoogte hierover zodat u de licentie kunt verlengen op voorhand (zie de sectie "Een licentie aanschaffen of verlengen" op pagina 57).
Commerciële met een updateabonnement en commerciële met een update- en beschermingsabonnement – een betaalde licentie met flexibel beheer: u kunt het abonnement schorsen en hervatten, de geldigheidsduur verlengen in de automatische modus en het abonnement annuleren. Een licentie met een abonnement wordt verdeeld door serviceaanbieders. U kunt het abonnement beheren vanuit het Persoonlijk dossier van de gebruiker op de website van de serviceaanbieder. De geldigheidsduur van een abonnement kan beperkt (bijvoorbeeld één jaar) of onbeperkt zijn. Als een abonnement met een beperkte geldigheidsduur wordt geactiveerd, dient u het zelf te verlengen wanneer het verloopt. Een abonnement met onbeperkte geldigheidsduur wordt automatisch verlengd indien de aanbieder een tijdige betaling op voorhand ontvangt. Als de abonnementstermijn beperkt is, krijgt u wanneer deze verloopt een respijtperiode om het abonnement te verlengen. Tijdens deze respijtperiode blijft de volledige functionaliteit van het programma behouden. Als het abonnement niet wordt verlengd, houdt Kaspersky Internet Security bij het verlopen van de respijtperiode op met het bijwerken van de programmadatabases (voor licenties met een updateabonnement) en voert het niet langer computerbescherming of scantaken uit (voor licenties met een beschermingsabonnement). Wanneer u het abonnement gebruikt, kunt u geen andere activatiecode gebruiken om de licentie te verlengen. Dit is alleen mogelijk na de verloopdatum van het abonnement. Als u al een geactiveerde licentie had met een beperkte termijn op het ogenblik van de activering van het abonnement, wordt deze vervangen door de licentie met het abonnement. Om het abonnement te annuleren, neemt u contact op met de serviceaanbieder waarbij u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft. Afhankelijk van de abonnementaanbieder kan het aantal beschikbare acties variëren die op het abonnement kunnen worden uitgevoerd (zie de sectie "Abonnementstatussen" op pagina 204). De respijtperiode wordt evenmin standaard voorzien wanneer de abonnementverlenging beschikbaar is.
OVER DE ACTIVATIECODE De activatiecode is een code die wordt geleverd bij een commerciële licentie voor Kaspersky Internet Security. Deze code is vereist voor de activering van het programma. De activatiecode bestaat uit een reeks Romaanse tekens en cijfers, gescheiden door liggende streepjes vier groepen van vijf tekens. Voorbeeld: 11111-11111-11111-11111.
41
GEBRUIKERSHANDLEIDING
LICENTIEGEGEVENS BEKIJKEN Informatie over de actieve licentie bekijken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de knop Licentie onder in het venster om het venster Licentiebeheer te openen. In dit venster kunt u de activering van het programma starten (zie de sectie "Het programma activeren" op pagina 56), een nieuwe licentie aanschaffen, of uw huidige licentie verlengen (zie de sectie "Een licentie aanschaffen of verlengen" op pagina 57).
Figuur 1. Het venster Licentiebeheer
42
PROGRAMMA-INTERFACE Kaspersky Internet Security heeft een vrij eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface. In deze sectie wordt uitgebreid ingegaan op de basisonderdelen van de interface. Kaspersky Internet Security beschikt over uitbreidingscomponenten (plugins) voor Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express, The Bat!, Thunderbird, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer en Microsoft Windows Verkenner. De plugins breiden de functionaliteit van de hostprogramma's uit en geven toegang tot de configuratie van productcomponenten in hun interface.
IN DEZE SECTIE: Systeemvakpictogram ..................................................................................................................................................... 43 Contextmenu ................................................................................................................................................................... 44 Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security ............................................................................................................... 45 Meldingvensters en pop-upberichten .............................................................................................................................. 47 Venster met programma-instellingen .............................................................................................................................. 49 Kaspersky Gadget ........................................................................................................................................................... 50
SYSTEEMVAKPICTOGRAM Direct na installatie van het programma wordt het programmapictogram weergegeven in het systeemvak van Microsoft Windows. In het besturingssysteem Microsoft Windows 7 wordt het programmapictogram standaard verborgen maar u kunt het weergeven voor een eenvoudigere toegang tot het programma (raadpleeg de documentatie van het besturingsprogramma). Het pictogram heeft de volgende basisdoeleinden:
Het geeft de werking van het programma aan.
Het biedt toegang tot het contextmenu, het hoofdvenster van het programma en het nieuwsvenster.
Aanwijzing van programma-activiteit Dit pictogram geeft aan dat het programma wordt uitgevoerd. Het geeft bovendien de beschermingsstatus weer en toont een aantal basisfuncties die het programma momenteel uitvoert. – bezig met scannen van e-mailbericht; – bezig met scannen van internetverkeer; – bezig met bijwerken van databases en programmamodules; – computer moet worden herstart om updates toe te passen; – er is een fout opgetreden in de werking van een bepaalde programmacomponent.
43
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het pictogram is standaard geanimeerd. Zo trilt tijdens het scannen van een e-mailbericht bijvoorbeeld een miniatuurbrief in het pictogram of draait een miniatuurwereldbol rond wanneer een update wordt uitgevoerd. De animatie kan worden gedeactiveerd (zie de sectie "Actieve interface-elementen" op pagina 191). Wanneer de animatie is uitgeschakeld, kan het pictogram als volgt worden weergegeven: (gekleurd pictogram) – alle of bepaalde beschermingscomponenten zijn geactiveerd; (zwart-en-wit-pictogram) – alle beschermingscomponenten zijn uitgeschakeld.
Toegang tot het contextmenu en programmavensters U kunt het pictogram gebruiken om het contextmenu (op pagina 44) en het hoofdvenster van het programma te openen (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45). Als u het contextmenu wilt openen, plaatst u de aanwijzer op het pictogram en klikt u met de rechtermuisknop erop. Als u het hoofdvenster van het programma wilt openen, plaatst u de aanwijzer op het pictogram en klikt u met de linkermuisknop erop. Als er nieuws beschikbaar is van Kaspersky Lab, verschijnt dit pictogram in het systeemvak van de Microsoft Windows-taakbalk. Dubbelklik op dit pictogram om Nieuwsagent (zie de sectie "Nieuwsagent" op pagina 191).
CONTEXTMENU Vanuit het contextmenu kunt u primaire beschermingstaken uitvoeren. Het menu van Kaspersky Internet Security bevat de volgende items:
Update . Hiermee werkt u de databases en de modules van het programma bij.
Tools. Hiermee opent u een submenu met de volgende items:
Programmacontrole. Hiermee opent u het venster Programma-activiteit;
Netwerkmonitor. Hiermee opent u het venster Netwerkmonitor;
Virtueel Toetsenbord. Hiermee geeft u het Virtuele Toetsenbord weer.
Veilig Uitvoeren voor programma's. Hiermee start u het veilige bureaublad voor het werken met programma's waarvan u vermoedt dat ze malafide zijn. Als Veilig Uitvoeren voor programma's reeds actief is, schakelt het programma er naar over. Wanneer u werkt met Veilig Uitvoeren voor programma's, noemt dit menu-item Naar het hoofd en wordt het gebruikt om over te schakelen naar het hoofdbureaublad.
Kaspersky Internet Security. Hiermee opent u het hoofdvenster van het programma.
Bescherming pauzeren / Bescherming hervatten. Hiermee schakelt u tijdelijk de realtime beschermingscomponenten in of uit. Deze menu-optie heeft geen invloed op programma-updates of virusscantaken.
Ouderlijk Toezicht inschakelen / Ouderlijk Toezicht uitschakelen. Hiermee schakelt u Ouderlijk Toezicht voor de huidige account in of uit.
Instellingen . Hiermee opent u het venster met de programma-instellingen.
44
PROGRAMMA-INTERFACE
Over. Hiermee opent u een venster met informatie over het programma.
Nieuws. Hiermee opent u het venster Nieuwsagent (raadpleeg de sectie "Nieuwsagent" op pagina 191). Dit menu-item wordt weergegeven als er ongelezen nieuws is.
Sluiten. Hiermee sluit u het programma (wanneer deze optie is geselecteerd, wordt het programma uit het RAM van de computer gehaald).
Figuur 2. Contextmenu
Als u het contextmenu opent terwijl een virusscan- of updatetaak wordt uitgevoerd, worden de naam en voortgangsstatus (percentage voltooid) van deze taak weergegeven in het contextmenu. Wanneer u een menu-item selecteert met de naam van een taak, kunt u overschakelen naar het hoofdvenster met een rapport van de huidige resultaten van de uitgevoerde taak. Als u het contextmenu wilt openen, beweegt u met de muisaanwijzer over het programmapictogram in het systeemvak en klikt u met de rechtermuisknop erop. In het besturingssysteem Microsoft Windows 7 wordt het programmapictogram standaard verborgen maar u kunt het weergeven voor een eenvoudigere toegang tot het programma (raadpleeg de documentatie van het besturingsprogramma).
HOOFDVENSTER VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY Het hoofdvenster van het programma bevat interface-elementen die toegang bieden tot alle hoofdfuncties van het programma. Het hoofdvenster bestaat uit drie delen:
Het bovenste deel in het venster bevat een indicator voor de beschermingsstatus die u de huidige status van uw computerbescherming meldt.
Figuur 3. Huidige beschermingsstatus van de computer
Er zijn drie mogelijke waarden voor de beschermingsstatus: elke waarde wordt aangegeven met een bepaalde kleur. Groen betekent dat de bescherming van uw computer op het juiste niveau is, geel en rood geven aan dat er verschillende dreigingen bestaan. Behalve kwaadaardige programma's omvatten dreigingen bijvoorbeeld
45
GEBRUIKERSHANDLEIDING
verouderde programmadatabases, uitgeschakelde beschermingscomponenten, minimale beschermingsinstellingen, enz.. Beveiligingsrisico's moeten worden geëlimineerd zodra ze zich voordoen (zie de sectie "Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming" op pagina 52).
Via het linkerdeel van het venster kunt u snel overschakelen naar de hoofdfuncties van het programma: beschermingscomponenten in- en uitschakelen, virusscantaken uitvoeren, databases en programmamodules bijwerken, enz.
Figuur 4. Linkerdeel van het hoofdvenster
Rechts in het venster vindt u onder andere informatie over de programmafunctie die links in het venster geselecteerd is, kunt u de instellingen configureren, vindt u programma's voor het uitvoeren van virusscantaken en kunt u updates ophalen.
Figuur 5. Rechterdeel van het hoofdvenster
U kunt ook de volgende knoppen en koppelingen gebruiken:
Instellingen om het instellingenvenster van het programma te openen.
46
PROGRAMMA-INTERFACE
Quarantaine om met objecten in quarantaine werken.
Rapporten om over te schakelen naar het schematische rapport over de programmawerking.
Nieuws om het nieuws te bekijken in het venster Nieuwsagent (zie de sectie "Nieuwsagent" op pagina 191). Deze koppeling wordt weergegeven nadat het programma een nieuwsbericht ontvangt.
Help om het Help-systeem van Kaspersky Internet Security te bekijken.
Mijn Kaspersky Account – om de persoonlijke gebruikersaccount op de website van de Technische ondersteuning te openen (zie de sectie "Mijn Kaspersky Account" op pagina 199).
Ondersteuning om het venster met informatie over het systeem en koppelingen naar Kaspersky Labinformatiebronnen te openen (website van Technische Support Service, forum).
Licentie om Kaspersky Internet Security te activeren en de licentie te verlengen.
U kunt de vormgeving van Kaspersky Internet Security wijzigen met andere skins (zie de sectie "Programmavormgeving" op pagina 190). Open het hoofdvenster van het programma op één van de volgende manieren:
Beweeg met de muisaanwijzer over het programmapictogramin het systeemvak en klikt u met de linkermuisknop erop. In het besturingssysteem Microsoft Windows 7 wordt het programmapictogram standaard verborgen maar u kunt het weergeven voor een eenvoudigere toegang tot het programma (raadpleeg de documentatie van het besturingsprogramma).
Selecteer Kaspersky Internet Security in het contextmenu (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 44).
Klik op het pictogram van Kaspersky Internet Security in het midden van het Kaspersky Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7).
MELDINGVENSTERS EN POP-UPBERICHTEN Kaspersky Internet Security brengt u op de hoogte van belangrijke gebeurtenissen tijdens de werking ervan via meldingvensters en pop-upberichten die verschijnen boven het programmapictogram in het systeemvak.
47
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Meldingvensters worden door Kaspersky Internet Security weergegeven wanneer diverse acties worden ondernomen voor een gebeurtenis. Als bijvoorbeeld een malafide object wordt gedetecteerd, kunt u de toegang ertoe blokkeren, het verwijderen of proberen te desinfecteren. Het programma biedt u de keuze uit één van de beschikbare acties. Een meldingsvenster verdwijnt alleen op het scherm als u één van de acties selecteert.
Figuur 6. Het venster Meldingen
Pop-upberichten worden door Kaspersky Internet Security weergegeven om u op de hoogte te brengen van gebeurtenissen waarvoor geen actie moet worden geselecteerd. Sommige pop-upberichten bevatten koppelingen die u kunt gebruiken om een actie te ondernemen die wordt aangeboden door het programma, zoals het bijwerken van databases of het activeren van het programma). Pop-upberichten verdwijnen automatisch op het scherm kort nadat ze verschijnen.
Figuur 7. Pop-upbericht
Afhankelijk van hoe kritiek de gebeurtenis is voor de veiligheid van uw computer, kunt u de volgende soorten meldingen ontvangen:
Kritieke meldingen brengen u op de hoogte van gebeurtenissen van kitieke belang vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een kwaadaardig object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een rode kleur.
Belangrijke meldingen brengen u op de hoogte van mogelijk belangrijke gebeurtenissen vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een potentieel geïnfecteerd object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een gele kleur.
Informatieve meldingen brengen u op de hoogte van niet-kritieke gebeurtenissen vanuit beveiligingsoogpunt. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een groene kleur.
48
PROGRAMMA-INTERFACE
VENSTER MET PROGRAMMA-INSTELLINGEN Het instellingenvenster van Kaspersky Internet Security is ontworpen voor de configuratie van het volledige programma, afzonderlijke beschermingscomponenten, scan- en updatetaken, en voor het uitvoeren van andere geavanceerde configuratietaken (zie de sectie "Geavanceerde programma-instellingen" op pagina 76).
Figuur 8. Venster met programma-instellingen
Het venster met de programma-instellingen bestaat uit twee delen:
links in het venster kunt u de programmacomponent, de taak of een ander item kiezen dat moet worden geconfigureerd;
rechts in het venster ziet u de regelaars die u kunt gebruiken voor de configuratie van het item dat u hebt geselecteerd links in het venster.
De componenten, taken en andere delen links in het venster zijn gecombineerd in de volgende onderdelen: – Beschermingscentrum; – Scan; – Updatecentrum; – Geavanceerde instellingen. Open het instellingenvenster op één van de volgende manieren:
klik op het koppeling Instellingen boven in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
selecteer Instellingen in het contextmenu (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 44);
49
GEBRUIKERSHANDLEIDING
klik op de knop met het pictogram Instellingen in de interface van het Kaspersky Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7 besturingssystemen. De optie voor het openen van het instellingenvenster dient aan de knop toegewezen te zijn (zie de sectie "Kaspersky Gadget gebruiken" op pagina 74).
Als u het vereiste onderdeel in het configuratievenster wilt selecteren, klikt u op het overeenstemmende pictogram ivoor het onderdeel links boven in het venster (zie de bovenstaande afbeelding).
KASPERSKY GADGET Wanneer u Kaspersky Internet Security gebruikt op een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt u ook de Kaspersky Gadget gebruiken (hierna gadget genoemd). Het Kaspersky Gadget is ontworpen voor een snelle toegang tot de hoofdfuncties van het programma: aanwijzing van de beschermingsstatus, virusscan van objecten, rapport over de programmawerking, enz. Na de installatie van Kaspersky Internet Security op een computer met Microsoft Windows 7, verschijnt het gadget automatisch op uw bureaublad. Na de installatie van het programma op een computer met Microsoft Windows Vista, moet u het gadget handmatig toevoegen aan Microsoft Windows Sidebar (raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem).
Figuur 9. Kaspersky Gadget
50
HET PROGRAMMA STARTEN EN STOPPEN Na de installatie van Kaspersky Internet Security wordt het programma automatisch gestart. Het programma wordt automatisch gestart bij elke opstart van het besturingssysteem.
IN DEZE SECTIE: Automatisch opstarten in- en uitschakelen ...................................................................................................................... 51 Het programma handmatig starten en stoppen ............................................................................................................... 51
AUTOMATISCH OPSTARTEN IN- EN UITSCHAKELEN Automatisch opstarten van het programma betekent dat Kaspersky Internet Security start na de opstart van het besturingssysteem. Dit is de standaard startmodus. Automatisch opstarten van het programma in- of uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer Algemene instellingen in het venster Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Als u het automatisch starten van het programma wilt uitschakelen, vinkt u het vakje Start Kaspersky Internet Security bij het starten van uw computer uit in het onderdeel Autorun rechts in het venster. Vink dit vakje aan om het automatisch opstarten van het programma in te schakelen:
HET PROGRAMMA HANDMATIG STARTEN EN STOPPEN Deskundigen van Kaspersky Lab raden aan dat u Kaspersky Internet Security niet stopt omdat uw computer en de bescherming van uw persoonlijke gegevens anders risico lopen. Als de uitschakeling van de bescherming echt noodzakelijk is, wordt u aanbevolen de bescherming van uw computer te pauzeren gedurende een specifieke periode zonder het programma te sluiten. Kaspersky Internet Security moet handmatig worden gestart als u het automatisch starten van het programma hebt uitgeschakeld (zie de sectie "Automatisch opstarten in- en uitschakelen" op pagina 51). Het programma handmatig opstarten: in het menu Start selecteert u Programma's Kaspersky Internet Security 2011 Kaspersky Internet Security 2011. Het programma sluiten: klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het programmapictogram in het systeemvak te openen en selecteer Sluiten. In het besturingssysteem Microsoft Windows 7 wordt het programmapictogram standaard verborgen maar u kunt het weergeven voor een eenvoudigere toegang tot het programma (raadpleeg de documentatie van het besturingsprogramma).
51
BESCHERMINGSSTATUS VAN DE COMPUTER Dit onderdeel bevat informatie over hoe kunt weten indien uw computer op dat ogenblik beschermd is of de beveiliging wordt bedreigd, alsook hoe u opkomende bedreigingen kunt elimineren. U kunt in dit onderdeel ook informatie vinden over het inschakelen, uitschakelen en pauzeren van de bescherming wanneer u werkt met Kaspersky Internet Security.
IN DEZE SECTIE: Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming ........................................................................ 52 Bescherming in- en uitschakelen .................................................................................................................................... 54 Bescherming pauzeren en hervatten .............................................................................................................................. 55
DIAGNOSTIEK EN ELIMINERING VAN PROBLEMEN IN UW COMPUTERBESCHERMING Problemen met de computerbescherming worden aangegeven door de statusindicator voor de computerbescherming boven in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45). De indicator wijzigt van kleur afhankelijk van de beschermingsstatus van de host: groen betekent dat de computer is beschermd, geel geeft beschermingsgerelateerde problemen aan, rood wijst op ernstige bedreigingen voor de computerbeveiliging. U wordt aanbevolen om onmiddellijk alle problemen op te lossen en alle bedreigingen voor de veiligheid te elimineren.
52
BESCHERMINGSSTATUS
VAN DE COMPUTER
Als u klikt op het pictogram van de indicator in het hoofdvenster van het programma, opent u het venster Beschermingsstatus (zie onderstaande figuur) met gedetailleerde informatie over de status van de computerbescherming en suggesties voor het oplossen van gedetecteerde problemen en het elimineren van bedreigingen.
Figuur 10. Beveiligingsproblemen oplossen
Het tabblad Status van het venster Beschermingsstatus vermeldt de beschermingsgerelateerde problemen, inclusief de problemen veroorzaakt door afwijkingen van de normale productwerking (bijv. verouderde databases). Om de problemen te verhelpen, biedt het product de volgende opties als verdere stappen:
Onmiddellijk verwijderen. Als u klikt op de betreffende knop, wordt de gepaste probleemoplossing getoond. Dit is de aanbevolen actie.
Verwijdering uitstellen. Als het probleem om een of andere reden niet direct kan worden verholpen, kunt u ervoor kiezen dit later te doen. Hiertoe klikt u op de knop Bericht verbergen. Let wel dat het uitstellen van de eliminering niet beschikbaar is voor ernstige problemen. Bijvoorbeeld: problemen met betrekking tot schadelijke objecten die niet zijn gedesinfecteerd, crashes van één of meer onderdelen, of beschadiging van de programmabestanden.
Voor de weergave van de eerder verborgen meldingen in de algemene lijst vinkt u het vakje Toon verborgen berichten aan dat verschijnt onder in het tabblad wanneer er eventuele verborgen berichten zijn. U kunt het tabblad Gedetecteerde dreigingen gebruiken om de lijst met ontdekte malware en riskware te bekijken en de bewerking te selecteren die zal worden uitgevoerd op de objecten (bijv. Plaats in quarantaine). Voor de selectie van een bewerking gebruikt u de knoppen boven de lijst en het contextmenu voor de vermelde records. Op het tabblad Rapport kunt u de rapporten over de programma-activiteit bekijken (zie de sectie "Waar het rapport over de werking van het programma bekijken" op pagina 71).
53
GEBRUIKERSHANDLEIDING
BESCHERMING IN- EN UITSCHAKELEN Kaspersky Internet Security wordt standaard gestart wanneer het besturingssysteem laadt en beschermt uw computer totdat de computer wordt uitgeschakeld. Alle beschermingscomponenten zijn actief. U kunt de bescherming die Kaspersky Internet Security biedt, volledig of gedeeltelijk uitschakelen. Kaspersky Lab raadt u aan de bescherming niet uit te schakelen, aangezien dat zou kunnen leiden tot infectie van uw computer en daaruit voortvloeiend gegevensverlies. Indien het echt noodzakelijk is, adviseren we dat u de bescherming gedurende de vereiste periode pauzeert (zie de sectie "Bescherming pauzeren en hervatten" op pagina 55). Als de bescherming wordt uitgeschakeld, worden alle onderdelen inactief. Dit wordt als volgt aangegeven:
Inactief (grijs) programmapictogram in het systeemvak (zie de sectie "Systeemvakpictogram" op pagina 43);
rode veiligheidsindicator boven in het hoofdvenster van het programma.
In dit geval wordt over bescherming gesproken in de context van de beschermingscomponenten. Het uitschakelen of pauzeren van deze onderdelen heeft geen invloed op de prestaties van virusscantaken en Kaspersky Internet Securityupdates. U kunt de bescherming volledig in- of uitschakelen in het venster met programma-instellingen (zie de sectie "Venster met programma-instellingen" op pagina 49). U kunt afzonderlijke programmacomponenten in- of uitschakelen in het instellingenvenster of in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45). Bescherming volledig in- of uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de subsectie Algemene instellingen.
3.
Vink het vakje Bescherming inschakelen uit als u de bescherming moet uitschakelen. Vink dit vakje aan als u de bescherming moet inschakelen.
Een beschermingscomponent in- of uitschakelen in het instellingenvenster: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component die moet worden in of uitgeschakeld.
3.
Vink het vakje inschakelen aan rechts in het venster als u deze component moet uitschakelen. Vink dit vakje aan als u de component moet inschakelen.
Een beschermingscomponent in- of uitschakelen in het hoofdvenster van het programma: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
2.
Rechts in het venster klikt u met de linkermuisknop op het onderdeel dat de component bevat die moet worden in- of uitgeschakeld.
3.
Open het keuzemenu voor de acties door op de knop met de naam van de component te klikken. Selecteer inschakelen als u deze component moet inschakelen of selecteer uitschakelen als u de component moet uitschakelen. Bij het inschakelen van een component wordt het pictogram links ervan groen weergegeven; bij de uitschakeling wordt het grijs weergegeven.
54
BESCHERMINGSSTATUS
VAN DE COMPUTER
BESCHERMING PAUZEREN EN HERVATTEN Wanneer u de bescherming pauzeert, worden alle beschermingscomponenten tijdelijk uitgeschakeld. Dit wordt als volgt aangegeven:
Inactief (grijs) programmapictogram in het systeemvak (zie de sectie "Systeemvakpictogram" op pagina 43);
rode veiligheidsindicator boven in het hoofdvenster van het programma.
In dit geval wordt over bescherming gesproken in de context van de beschermingscomponenten. Het uitschakelen of pauzeren van deze onderdelen heeft geen invloed op de prestaties van virusscantaken en Kaspersky Internet Securityupdates. Als er netwerkverbindingen tot stand zijn gebracht terwijl de bescherming gepauzeerd was, verschijnt er een melding over de beëindiging van dergelijke verbindingen. Wanneer u werkt met een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt ook de bescherming pauzeren via de Kaspersky-gadget. Hiervoor moet het Kaspersky Gadget zo geconfigureerd zijn dat de optie voor het openen van het rapportenvenster is toegewezen aan één van de knoppen (zie de sectie "Kaspersky Gadget gebruiken" op pagina 74). De bescherming van uw computer pauzeren: 1.
2.
Open het venster Bescherming pauzeren op één van de volgende manieren:
selecteer het item Bescherming pauzeren in het contextmenu van het programmapictogram (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 44);
klik op de knop met het pictogram Bescherming pauzeren in de interface van het Kaspersky Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7 besturingssystemen).
Selecteer in het venster Bescherming pauzeren het tijdsinterval waarna de bescherming dient te worden hervat:
Pauzeren gedurende opgegeven tijd: de bescherming wordt ingeschakeld na het opgegeven tijdsinterval in het onderstaande veld.
Pauzeren tot herstart: de bescherming wordt ingeschakeld nadat het programma opnieuw is gestart of het besturingssysteem is herstart (op voorwaarde dat automatische programmastart is ingeschakeld (raadpleeg sectie "Automatisch opstarten in- en uitschakelen" op pagina 51)).
Pauzeren: de bescherming wordt alleen ingeschakeld wanneer u beslist die te hervatten (zie verder).
Als u de computerbescherming wilt hervatten, selecteer u dan het item Bescherming hervatten in het contextmenu van het programmapictogram (zie de sectie "Context menu" op pagina 44). U kunt deze methode gebruiken om de computerbescherming te hervatten wanneer de optie Pauzeren is geselecteerd of wanneer u Pauzeren gedurende opgegeven tijd of Pauzeren tot herstart hebt geselecteerd.
55
TYPISCHE TAKEN OPLOSSEN Dit onderdeel bevat instructies voor de basistaken die de meeste gebruikers uitvoeren wanneer ze met het programma werken.
IN DEZE SECTIE: Het programma activeren ................................................................................................................................................ 56 Een licentie aanschaffen of verlengen ............................................................................................................................ 57 Wat moet u doen wanneer programmameldingen verschijnen ....................................................................................... 58 Programmadatabases en -modules bijwerken ................................................................................................................ 58 Kritieke gebieden van uw computer scannen op virussen .............................................................................................. 59 Een bestand, map, schijf of ander object scannen op virussen....................................................................................... 60 Uw computer volledig scannen op virussen .................................................................................................................... 61 De computer scannen op kwetsbaarheden ..................................................................................................................... 62 Uw persoonlijke gegevens beschermen tegen diefstal ................................................................................................... 63 Wat moet u doen als u vermoedt dat een object is geïnfecteerd met een virus .............................................................. 65 Wat moet u doen met een groot aantal spamberichten ................................................................................................... 65 Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd ................................................................................. 67 Een door het programma verwijderd of gedesinfecteerd object herstellen ...................................................................... 68 Een herstelschijf maken en gebruiken ............................................................................................................................ 68 Het rapport over de werking van het programma bekijken .............................................................................................. 71 De standaardinstellingen van het programma herstellen ................................................................................................ 72 Instellingen van Kaspersky Internet Security overbrengen naar het product op een andere computer ........................... 73 Kaspersky Gadget gebruiken .......................................................................................................................................... 74
HET PROGRAMMA ACTIVEREN De activering is een procedure voor de activering van een licentie waarmee u een geheel functionele versie van het programma kunt gebruiken totdat de licentie verloopt. Als u het programma niet hebt geactiveerd tijdens de installatie, kunt u dit later doen. U wordt aan de activering van het programma herinnerd via berichten van Kaspersky Internet Security die verschijnen in het systeemvak. De activatiewizard van Kaspersky Internet Security uitvoeren:
Klik op de koppeling Activeer het programma in de melding van Kaspersky Internet Security die verschijnt in het systeemvak.
56
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
Klik op de koppeling Licentie onder in het hoofdvenster van het programma. In het geopende venster Licentiebeheer klikt u op de knop Activeer het programma met een nieuwe licentie.
Laten we de stappen de Wizard eens nader bekijken.
Stap 1. Keuze van het licentietype en invoer van de activatiecode Zorg ervoor dat u Commerciële licentie activeren hebt geselecteerd in het venster Activatiewizard. Voer de activatiecode in (raadpleegt sectie "Over de activatiecode" op pagina 41) in het juiste veld en klikt op de knop Volgende.
Stap 2. Vragen om activering In de eerste stap verstuurt de wizard een verzoek naar de activatieserver om toestemming te verkrijgen voor de activering van de commerciële versie van het programma. Als het verzoek succesvol wordt verzonden, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 3. Invoer van registratiegegevens De registratie van de gebruiker is noodzakelijk voor de gebruiker zodat hij/zij kan contact opnemen met de Technische ondersteuning. Niet-geregistreerde gebruikers ontvangen slechts een minimale ondersteuning. Geef uw registratiegegevens op en klik op de knop Volgende.
Stap 4. Activering In deze stap maakt de wizard verbinding met de activatieserver om de activering van het programma en de registratie van de gebruiker te voltooien. Hierna gaat de wizard automatisch verder naar het volgende venster.
Stap 5. Wizard voltooien Dit venster toont informatie over de resultaten van de activering: het gebruikte licentietype en de verloopdatum van de licentie. Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
EEN LICENTIE AANSCHAFFEN OF VERLENGEN Als u Kaspersky Internet Security hebt geïnstalleerd zonder een licentie, kunt u er één aanschaffen na de installatie. Wanneer uw licentie verloopt, kunt u deze verlengen. U ontvangt een activatiecode die u moet gebruiken voor de activering van het programma (zie de sectie "Het programma activeren" op pagina 56). Een licentie aanschaffen: 1.
Open hethoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de knop Licentie kopen boven in het venster. De webpagina van de eStore wordt geopend. Hier kunt u een licentie aanschaffen.
Een licentie verlengen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en klik op de koppeling Licentie onder in het hoofdvenster. Het venster Licentiebeheer wordt geopend.
2.
Klik op de knop Licentie verlengen.
57
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De webpagina voor het vernieuwen van de licentie wordt geopend. Hier kunt u uw licentie verlengen.
WAT MOET U DOEN WANNEER PROGRAMMAMELDINGEN VERSCHIJNEN Meldingen die verschijnen in het systeemvak informeren u over gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de werking van het programma en die uw aandacht vereisen. Afhankelijk van hoe kritiek de gebeurtenis is, kunt u de volgende soorten meldingen ontvangen:
Kritieke meldingen brengen u op de hoogte van gebeurtenissen van kitieke belang vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een kwaadaardig object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een rode kleur.
Belangrijke meldingen brengen u op de hoogte van mogelijk belangrijke gebeurtenissen vanuit het oogpunt van computerbeveiliging, zoals de detectie van een potentieel geïnfecteerd object of gevaarlijke activiteit in het systeem. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een gele kleur.
Informatieve meldingen brengen u op de hoogte van niet-kritieke gebeurtenissen vanuit beveiligingsoogpunt. Meldingsvensters en pop-upberichten van dit type hebben een groene kleur.
Als dergelijke melding wordt weergegeven op het scherm, moet u één van de voorgestelde opties selecteren. De optimale optie is standaard de aanbevolen optie door deskundigen van Kaspersky Lab.
PROGRAMMADATABASES EN -MODULES BIJWERKEN Standaard controleert Kaspersky Internet Security automatisch of er updates beschikbaar zijn op de updateservers van Kaspersky Lab. Als er nieuwe updates op de server staan, worden deze door het programma gedownload en op de achtergrond geïnstalleerd. U kunt de update van Kaspersky Internet Security op elk ogenblik starten. Voor het downloaden van updates vanaf Kaspersky Lab-servers moet u een internetverbinding tot stand hebben gebracht. Als u de update wilt starten vanuit het contextmenu, selecteer u Update in het contextmenu van het programmapictogram. Een udate starten vanuit het hoofdvenster van het programma: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Updatecentrum links in het venster.
2.
Klik op de knop Update uitvoeren rechts in het venster. Informatie over de actieve update wordt weergegeven:
in het onderdeel Update van het hoofdvenster van het programma, in het sectie Bezig met update;
in het venster Update dat opent wanneer u klikt op de knop Bezig met update;
in het contextmenu van het programmapictogram;
De update stoppen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Updatecentrum links in het venster.
2.
Klik op de knop Bezig met update rechts in het venster.
58
TYPISCHE
3.
In het geopende venster Update klikt u op de knop Stop.
4.
Klik op de knop Ja in het venster dat de gebruiker om bevestiging vraagt.
TAKEN OPLOSSEN
KRITIEKE GEBIEDEN VAN UW COMPUTER SCANNEN OP VIRUSSEN Het scannen van kritieke gebieden bestaat uit het scannen van de objecten die werden geladen bij de opstart van het besturingssysteem, het scannen van het systeemgeheugen, de opstartsectoren van de harde schijf en de objecten die werden toegevoegd door de gebruiker (zie de sectie "Een lijst met te scannen objecten maken" op pagina 82). U kunt de kritieke gebiedenscan starten op één van de volgende manieren:
via de eerder gemaakte snelkoppeling (raadpleeg pagina 86);
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
De scan starten via een snelkoppeling: 1.
Open het Microsoft Windows Verkenner-venster en ga naar de map waar u de snelkoppeling hebt gemaakt.
2.
Dubbelklik op de snelkoppeling om de scan te starten. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven:
in het onderdeel Scan van het hoofdvenster van het programma, in de sectie Bezig met Kritieke gebiedenscan;
in het geopende venster Kritieke gebiedenscan dat opent door op de knop Bezig met Kritieke gebiedenscan te klikken;
in het contextmenu van het programmapictogram;
Een a scan starten vanuit het hoofdvenster van het programma: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Scan links in het venster.
2.
Klik op de knop Scan van kritieke gebieden uitvoeren rechts in het venster. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven:
in het onderdeel Scan van het hoofdvenster van het programma, in de sectie Bezig met Kritieke gebiedenscan;
in het geopende venster Kritieke gebiedenscan dat opent door op de knop Bezig met Kritieke gebiedenscan te klikken;
in het contextmenu van het programmapictogram;
De Kritieke gebiedenscan stoppen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Scan links in het venster.
2.
Klik op de knop Bezig met Kritieke gebiedenscan rechts in het venster.
3.
In het geopende venster Kritieke gebiedenscan klikt u op de knop Stoppen.
4.
Klik op de knop Ja in het venster dat de gebruiker om bevestiging vraagt.
59
GEBRUIKERSHANDLEIDING
EEN BESTAND, MAP, SCHIJF OF ANDER OBJECT SCANNEN OP VIRUSSEN U kunt de volgende methoden gebruiken voor het scannen van een object op virussen:
via het contextmenu van het object;
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
via het Kaspersky Internet Security Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7 besturingssystemen.
Een virusscantaak starten via het contextmenu van het object: 1.
Open Microsoft Windows Verkenner en ga naar de map met het te scannen object.
2.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het object te openen (zie onderstaande figuur) en selecteer Scan op virussen. De voortgang en de resultaten van de taak worden weergegeven in het geopende venster Virusscan.
Figuur 11. Contextmenu van een object in Microsoft Windows
Een object scannen vanuit het hoofdvenster van het programma: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Scan links in het venster.
2.
Specificeer het te scannen object met behulp van één van de volgende methoden:
Klik op de koppeling selecteren rechts in het venster om het venster Aangepaste scan te openen en vink de vakjes naast de te scannen mappen en schijven aan. Als het venster geen te scannen objecten toont, opent u het venster Selecteer objecten om te scannen door op de koppeling Toevoegen te klikken en selecteert u de te scannen objecten.
Sleep een object naar de hiervoor bestemde zone van het hoofdvenster (zie onderstaande figuur).
60
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
De voortgang van de taakuitvoering wordt weergegeven in het geopende venster Virusscan.
Figuur 12. Venstergebied waarin u een te scannen object moet slepen
Een object scannen op virussen met behulp van het gadget: Sleep het te scannen object naar het gadget. De voortgang van de taakuitvoering wordt weergegeven in het geopende venster Virusscan. De objectenscan stoppen: 1.
In het geopende venster Virusscan na de start van de objectenscan klikt u op de knop Stoppen of sluit u het venster.
2.
Klik op de knop Ja in het geopende venster Virusscan dat de gebruiker om bevestiging vraagt voor het stoppen van de scan.
UW COMPUTER VOLLEDIG SCANNEN OP VIRUSSEN U kunt een volledige virusscan starten op één van de volgende manieren:
via de eerder gemaakte snelkoppeling (raadpleeg pagina 86);
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
De volledige scan starten via een snelkoppeling: 1.
Open het Microsoft Windows Verkenner-venster en ga naar de map waar ude snelkoppeling hebt gemaakt.
2.
Dubbelklik op de snelkoppeling om de scan te starten. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven:
in het onderdeel Scan van het hoofdvenster van het programma, in de sectie Bezig met Volledige scan;
in het venster Volledige scan dat opent door op de sectie Bezig met Volledige scan te klikken;
in het contextmenu van het programmapictogram;
Een volledige scan starten vanuit het hoofdvenster van het programma: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Scan links in het venster.
2.
Klik op de knop Volledige scan uitvoeren rechts in het venster. Informatie over de actieve scan wordt weergegeven:
in het onderdeel Scan van het hoofdvenster van het programma, in de sectie Bezig met Volledige scan;
in het venster Volledige scan dat opent door op de sectie Bezig met Volledige scan te klikken;
61
GEBRUIKERSHANDLEIDING
in het contextmenu van het programmapictogram;
De Volledige scan stoppen: 1.
Open het hoofdvenster van het problemma en selecteer links het onderdeel Scannen.
2.
Klik op de knop Bezig met Volledige scan rechts in het venster.
3.
In het geopende venster Volledige scan klikt u op de knop Stoppen.
4.
Klik op de knop Ja in het venster dat de gebruiker om bevestiging vraagt.
DE COMPUTER SCANNEN OP KWETSBAARHEDEN Kwetsbaarheden zijn niet-beschermde delen softwarecode die indringers met opzet kunnen gebruiken voor hun doeleinden, zoals het kopiëren van gegevens die worden gebruikt in niet-beschermde programma's. Uw computer scannen op kwetsbaarheden helpt u de zwakke punten van uw computer te ontdekken. U wordt aanbevolen om de gedetecteerde kwetsbaarheden te elimineren. U kunt de volgende methoden gebruiken voor het scannen van het systeem op kwetsbaarheden:
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
via de eerder gemaakte snelkoppeling.
De taak starten via een snelkoppeling: 1.
Open het Microsoft Windows Verkenner-venster en ga naar de map waar u de snelkoppeling hebt gemaakt.
2.
Dubbelklik op de snelkoppeling om het scannen van het systeem op kwetsbaarheden te starten. De voortgang van de taak wordt weergegeven in het geopende venster Kwetsbaarheidsscan.
De taak via het hoofdvenster van het programma starten: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik op de knop Kwetsbaarheidsscan rechts in het venster. De voortgang van de taak wordt weergegeven in het geopende venster Kwetsbaarheidsscan.
De kwetsbaarheidsscan stoppen: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik op de knop Kwetsbaarheidsscan rechts in het venster.
3.
In het geopende venster Kwetsbaarheidsscan klikt u op de knop Stoppen.
4.
Klik op de knop Ja in het venster dat de gebruiker om bevestiging vraagt voor het stoppen van de scan.
62
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMEN TEGEN DIEFSTAL Met Kaspersky Internet Security kunt u uw persoonlijke gegevens beschermen tegen diefstal. Zo kunt u het volgende beschermen:
wachtwoorden, gebruikersnamen en andere registratiegegevens;
rekeningnummers en bankkaarten.
Kaspersky Internet Security beschikt over componenten en tools voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens tegen mogelijke diefstal door hackers die methoden gebruiken zoals phishing en onderschepping van gegevens die via het toetsenbord worden ingevoerd. Bescherming tegen phishing wordt verzekerd door Anti-Phishing dat geïmplementeerd is in de componenten Web AntiVirus, Anti-Spam en IM Anti-Virus. Bescherming tegen onderschepping van gegevens die worden ingevoerd via het toetsenbord wordt verzekerd door het gebruik van Virtueel Toetsenbord.
IN DEZE SECTIE: Bescherming tegen phishing ........................................................................................................................................... 63 Virtueel toetsenbord ........................................................................................................................................................ 64
BESCHERMING TEGEN PHISHING Phishing is een soort online fraude die gebruikers misleidt om hun creditcardnummers, pincodes en andere private gegevens bekend te maken om zo geld te stelen. Phishing richt zich vaak op gebruikers die aan online bankieren doen. Criminelen maken een exacte kopie van de website van een bepaalde bank en versturen e-mails naar klanten namens deze bank. Ze beweren dat een storing of vervanging van de software voor online bankieren heeft geleid tot het verlies van gebruikersgegevens waardoor de gebruiker die gegevens moet bevestigen of aanpassen op de website van de bank. Gebruikers klikken op de koppeling die hen leidt naar de valse website. Dan voeren ze hun gegevens in die zo in de handen van criminelen terecht komen. Bescherming tegen phishing wordt verzekerd door Anti-Phishing dat geïmplementeerd is in de componenten Web AntiVirus, Anti-Spam en IM Anti-Virus. Schakel deze componenten in om een uitgebreide bescherming tegen phishing te waarborgen. Componenten inschakelen die bescherming tegen phishing bieden: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om het onderdeel Online Beveiliging te openen.
3.
Open het opdrachtmenu van de component door op de knop Anti-Phishing te klikken en selecteer AntiPhishing inschakelen in het menu. Deze actie schakelt Anti-Phishing en alle componenten die ertoe behoren, in.
63
GEBRUIKERSHANDLEIDING
VIRTUEEL TOETSENBORD Wanneer u met uw computer werkt, moet u soms uw persoonlijke gegevens, of uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. Dit kan voorvallen tijdens de registratie van een account op websites, shopping of bankieren via het internet. Er bestaat een risico dat deze persoonlijke gegevens worden onderschept met behulp van toetsenbordinterceptors of keyloggers. Dit zijn programma's die toetsaanslagen registreren. Het Virtuele toetsenbord verhindert dat ingetoetste gegevens worden onderschept. Het Virtuele toetsenbord kan uw persoonlijke gegevens niet beschermen als de gegevens moeten worden ingevoerd op een gehackte website, omdat de informatie in dit geval direct door de indringers wordt verkregen. Veel van de programma's die als spyware worden gekenmerkt, hebben een functie voor het maken van screenshots die vervolgens worden doorgestuurd naar een indringer voor verdere analyse, en voor het stelen van persoonlijke gebruikersgegevens. Het Virtuele toetsenbord voorkomt dat persoonlijke gegevens die worden ingevoerd, onderschept worden met behulp van screenshots. Het Virtuele toetsenbord voorkomt alleen het onderscheppen van persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van Microsoft Internet Explorer- en Mozilla Firefox-browsers. Voordat u het Virtuele toetsenbord begint te gebruiken, moet u het volgende weten:
Voordat u gegevens invoert via het Virtuele Toetsenbord met behulp van de muis, zorgt u ervoor dat het juiste invoerveld met is geselecteerd.
U kunt klikken op de knoppen van het Virtuele Toetsenbord met de muis.
In tegenstelling tot echte toetsenborden kunt u niet op twee toetsen van het Virtuele Toetsenbord tegelijkertijd klikken. Daarom moet u voor toetsencombinaties (bijv. Alt+F4) op de eerste toets klikken (bijv. Alt), dan op de volgende toets (bijv. F4), en vervolgens op de eerste toets opnieuw. De tweede klik op de toets werkt als het loslaten van de toets op een echt toetsenbord.
De invoertaal voor het Virtuele Toetsenbord wordt gewisseld met de toetsencombinatie CTRL+SHIFT (de toets SHIFT moet worden aangeklikt met de rechtermuisknop) of CTRL+LINKS ALT (de linkse ALT-toets moet worden aangeklikt met de rechtermuisknop) afhankelijk van de opgegeven instellingen.
U kunt het Virtuele toetsenbord openen op de volgende manieren:
in het contextmenu van het programmapictogram;
vanuit het hoofdvenster van het programma;
vanuit het venster van Microsoft Internet Explorer of Mozilla Firefox browservenster;
met de toetsencombinaties.
Het Virtuele toetsenbord openen vanuit het contextmenu van het programmapictogram: selecteer u Tools Virtueel Toetsenbord in het contextmenu van het programmapictogram. Het Virtuele toetsenbord openen vanuit het hoofdvenster van het programma, in het onderdeel Veilig Uitvoeren van het hoofdvenster van het programma klikt u op de knop Virtueel Toetsenbord. Het Virtuele toetsenbord openen vanuit het browservenster: klik op de knop
Virtueel Toetsenbord in de werkbalk van Microsoft Internet Explorer of Mozilla Firefox.
64
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
Het Virtuele toetsenbord openen met een toetsencombinatie: Gebruik de volgende toetsencombinatie: CTRL+ALT+SHIFT+P.
WAT MOET U DOEN ALS U VERMOEDT DAT EEN OBJECT IS GEÏNFECTEERD MET EEN VIRUS Als u vermoedt dat een object is geïnfecteerd, moet u het eerst scannen met Kaspersky Internet Security (zie de sectie "Een bestand, map, schijf of ander object scannen op virussen" op pagina 60). Als het programma meldt na de scan dat het object niet is geïnfecteerd hoewel u dit vermoedt, kunt u het volgende doen:
Plaats het object in Quarantaine. Objecten die in Quarantaine zijn geplaatst, vormen geen bedreiging voor uw computer. Nadat de databases zijn bijgewerkt, kan Kaspersky Internet Security mogelijk de bedreiging identificeren en elimineren.
Verzend het object naar Virus Lab. Deskundigen van Virus Lab zullen het object scannen. Als het is geïnfecteerd met een virus, voegen ze onmiddellijk de beschrijving van het nieuwe virus aan de databases toe die worden gedownload door het programma tijdens een update (zie de sectie "Programmadatabases en modules bijwerken" op pagina 58).
U kunt een object in Quarantaine plaatsen met behulp van één van de twee methoden:
via de koppeling Plaats in Quarantaine in het venster Beschermingsstatus;
via het contextmenu van het object.
Een object in Quarantaine plaatsen vanuit het venster Beschermingsstatus: 1.
open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het hoofdvenster om het venster Beschermingsstatus op het tabblad Gedetecteerde dreigingen te openen.
3.
Klik op de knop Plaats in Quarantaine.
4.
In het geopende venster selecteert u het object dat u in quarantaine wilt plaatsen.
Een object in Quarantaine plaatsen via het contextmenu: 1.
Open Microsoft Windows Verkenner en ga naar de map met het object dat u in Quarantaine wilt plaatsen.
2.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het object te openen en selecteer Plaats in Quarantaine.
Een object verzenden naar Virus Lab: 1.
Ga naar de verzoekpagina van Virus Lab (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html).
2.
Volg de instructies op deze pagina om uw verzoek te versturen.
WAT MOET U DOEN MET EEN GROOT AANTAL SPAMBERICHTEN Als u grote hoeveelheden ongewenste e-mail (spam) ontvangt, schakelt u de component Anti-Spam in en stelt u het aanbevolen beschermingsniveau in. Vervolgens traint u de component met behulp van de Trainingswizard. Voor een
65
GEBRUIKERSHANDLEIDING
goede spamherkenning worden ten minste 50 voorbeelden van goede berichten en 50 voorbeelden van ongewenste emails gebruikt. Anti-Spam inschakelen en het aanbevolen beschermingsniveau instellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Anti-Spam inschakelen aan.
4.
In het onderdeel Beschermingsniveau dient het beschermingsniveau standaard te zijn ingesteld op Aanbevolen. Als het beschermingsniveau is ingesteld op Laag of Aangepast, klikt u op de knop Standaardniveau. Het beschermingsniveau wordt automatisch ingesteld op Aanbevolen.
Anti-Spam trainen met behulp van de Trainingswizard: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Train in het onderdeel Anti-Spam training rechts in het venste. Het venster Trainingswizard wordt geopend.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. De wizard starten Klik op de knop Volgende om de wizard te starten.
Stap 2. Mappen selecteren die nuttige e-mail bevatten Bij deze stap kunt u mappen opgeven die gewenste e-mail bevatten. Selecteer alleen mappen waarvan u absoluut zeker weet dat ze gewenste e-mailberichten bevatten. Alleen accounts van Microsoft Office Outlook en Microsoft Outlook Express (Windows Mail) zijn toegankelijk.
Stap 3. Mappen selecteren die spam bevatten Bij deze stap kunt u mappen opgeven die ongewenste-mail bevatten (spam). Als u zulke mappen niet hebt in uw e-mailprogramma, slaat u deze stap over. Alleen accounts van Microsoft Office Outlook en Microsoft Outlook Express (Windows Mail) zijn toegankelijk.
Stap 4. Anti-Spam trainen Bij deze stap wordt het onderdeel Anti-Spam getraind met behulp van de mappen die tijdens de voorgaande stappen geselecteerd zijn. De e-mails in die mappen zullen de Anti-Spam-database vullen. De afzenders van gewenste mail worden automatisch toegevoegd aan de lijst met toegestane afzenders.
Stap 5. De trainingsresultaten opslaan Bij deze stap van de wizard, moet u de trainingsresultaten opslaan met behulp van een van de volgende methoden:
66
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
voeg de trainingsresultaten toe aan de bestaande Anti-Spam-database (selecteer Voeg de resultaten toe aan een bestaande Anti-Spam-database);
vervang de huidige database door een database die alleen de trainingsresultaten bevat (selecteer de optie Nieuwe Anti-Spam-database maken).
Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
WAT MOET U DOEN ALS U VERMOEDT DAT UW COMPUTER IS GEÏNFECTEERD Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, gebruikt u de wizard Systeemherstel om de gevolgen van kwaadaardige activiteit in het systeem te neutraliseren. Kaspersky Lab raadt u aan de wizard uit te voeren nadat de computer gedesinfecteerd is, om er zeker van te zijn dat alle bedreigingen en beschadigingen die door de infectie veroorzaakt zijn, hersteld zijn. De wizard controleert of het systeem is gewijzigd, zoals: toegang tot het netwerk is geblokkeerd, extensies van bekende bestandsindelingen zijn gewijzigd, de werkbalk wordt geblokkeerd, enz. Dergelijke schade kan diverse oorzaken hebben. Zo kan deze schade het gevolg zijn van acties van malafide programma's, een onjuiste systeemconfiguratie, systeemfouten of zelfs onjuiste uitvoering van programma's voor systeemoptimalisatie. Nadat de controle is voltooid, analyseert de wizard de informatie om na te gaan of er systeemschade is die directe aandacht vereist. Op basis van de controle wordt een lijst samengesteld met acties die nodig zijn om de problemen te elimineren. De wizard groepeert deze acties per categorie op basis van de ernst van de gedetecteerde problemen. De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. De wizard Systeemherstel starten: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik op de knop Systeemherstel rechts in het venster.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. Systeemherstel starten Zorg ervoor dat de Wzardoptie Zoek naar problemen veroorzaakt door malware-activiteit is geselecteerd en klik op de knop Volgende.
Stap 2. Problemen opsporen De wizard zoekt naar de problemen en de schade die moeten worden hersteld. Zodra het zoeken naar problemen is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 3. Acties voor probleemoplossing selecteren Alle beschadigingen die in de vorige stap gevonden zijn, worden gegroepeerd naar gelang het gevaar dat ze voor het systeem vormen. Voor elke schadegroep doet Kaspersky Lab aanbevelingen voor een reeks acties om de schade te herstellen. Er zijn drie groepen met acties:
Sterk aanbevolen acties elimineren problemen die een ernstige beveiligingsbedreiging vormen. Het is raadzaam alle acties in deze groep uit te voeren.
Aanbevolen acties elimineren problemen die een mogelijke bedreiging vormen. U wordt ook aanbevolen alle acties in deze groep uit te voeren.
67
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Extra acties repareren systeemschade die geen directe bedreiging vormt, maar in de toekomst een bedreiging voor de computerbeveiliging kan gaan vormen.
Als u de acties in een groep wilt bekijken, klikt u op het pictogram + aan de linkerzijde van de groepsnaam. Om de wizard een bepaalde actie te laten uitvoeren, vinkt u het vakje aan links van de overeenstemmende actie bschrijving. De wizard voert standaard alle aanbevolen en sterk aanbevolen acties uit. Als u een bepaalde actie niet wilt uitvoeren, vinkt u het desbetreffende vakje uit. Het is sterk aanbevolen om de vakjes niet uit te vinken die standaard geselecteerd zijn omdat uw computer hierdoor wordt blootgesteld aan dreigingen. Nadat u de acties hebt gedefinieerd die de wizard zal uitvoeren, klik op de knop Volgende.
Stap 4. Problemen elimineren De wizard voert de acties uit die tijdens de vorige stap werden geselecteerd. De eliminering van problemen kan even duren. Zodra de probleemoplossing is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 5. Wizard voltooien Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
EEN DOOR HET PROGRAMMA VERWIJDERD OF GEDESINFECTEERD OBJECT HERSTELLEN Kaspersky Lab adviseert dat u geen verwijderde of gedesinfecteerd objecten herstelt omdat deze een gevaar kunnen vormen voor uw computer. Als u een verwijderd of gedesinfecteerd object wilt herstellen, kunt u een back-up ervan gebruiken die door het programma werd gemaakt tijdens het scannen van het object. Een door het programma verwijderd of gedesinfecteerd object herstellen: 1.
open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het hoofdvenster om het venster Beschermingsstatus op het tabblad Gedetecteerde dreigingen te openen.
3.
Selecteer Geneutraliseerd in de vervolgkeuzelijst boven de lijst met bedreigingen. De lijst met gedesinfecteerd en verwijderde objecten wordt weergegeven op het tabblad Gedetecteerde dreigingen. Objecten worden gegroepeerd volgens hun status. Als u de lijst met objecten in een groep wilt bekijken, klikt u op het pictogram + aan de linkerzijde van de groepstitel.
4.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het object te openen dat u wilt herstellen en selecteer Herstellen.
EEN HERSTELSCHIJF MAKEN EN GEBRUIKEN We adviseren dat u een herstelschijf maakt nadat u Kaspersky Internet Security hebt geïnstalleerd en geconfigureerd, uw computer hebt gescand, en u zich ervan hebt verzekerd dat deze niet is geïnfecteerd. U zult uw herstelschijf ook kunnen gebruiken voor het scannen en desinfecteren van geïnfecteerde computers die niet met andere methoden kunnen worden gedesinfecteerd (zoals met antivirusprogramma's).
68
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
IN DEZE SECTIE: Herstelschijf maken ......................................................................................................................................................... 69 De computer opstarten vanaf de Herstelschijf................................................................................................................. 71
HERSTELSCHIJF MAKEN Als u een Herstelschijf maakt, maakt u in feite een schijfimage (ISO-bestand) met up-to-date antivirusdatabases en configuratiebestanden. U kunt een bronschijfimage downloaden via de server van Kaspersky Lab of er een kopiëren van een lokale bron. U kunt een Herstelschijf maken met behulp van de wizard Herstelschijf maken. Het bestand rescuecd.iso dat wordt gemaakt door de wizard wordt op de harde schijf van uw computer opgeslagen:
in Microsoft Windows XP – in de volgende map: Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Rdisk\;
in Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7 besturingssystemen– in de volgende map: ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Rdisk\.
De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. De wizard Herstelschijf maken starten: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik rechts in het venster op de knop Herstelschijf.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. De Wizard starten Zoeken naar een bestaande schijfimage Het eerste venster van de wizard bevat informatie over de Herstelschijf die wordt gemaakt door de wizard. Als de wizard een bestaande Herstelschijf in de vorm van een ISO-bestand detecteert in de aangegeven map (zie hierboven), wordt het vakje Gebruik bestaande ISO-image weergegeven in het eerste venster van de wizard. Vink het vakje aan om het gedetecteerde bestand te gebruiken als originele ISO-image en ga onmiddellijk naar de stap De schijfimage bijwerken (zie hieronder). Vink dit vakje uit als u de gevonden schijfimage niet wenst te gebruiken en de wizard gaat verder naar het venster Bron van schijfimage selecteren.
Stap 2. Bron van de schijfimage selecteren Als u het vakje Gebruik bestaande ISO-image in het eerste Wizardvenster hebt aangevinkt, wordt deze stap overgeslagen. In deze stap selecteert u de bron van het imagebestand in de lijst met opties:
Selecteer Kopieer ISO bestand van lokale of netwerkschijf wanneer u al een Herstelschijf hebt, of hiervoor al een image hebt gemaakt, en deze op de computer of een lokale netwerkbron hebt opgeslagen.
69
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Selecteer de optie Download ISO-image van Kaspersky Lab-server wanneer u geen imagebestand hebt en u het bestand wilt downloaden vanaf de Kaspersky Lab-server (het bestand is ongeveer 100 MB groot).
Stap 3. De schijfimage kopiëren (downloaden) Als u het vakje Gebruik bestaande ISO-image in het eerste Wizardvenster hebt aangevinkt, wordt deze stap overgeslagen. Als u bij de vorige stap de optie hebt gekozen om de image te kopiëren vanaf een lokale bron (Kopieer ISOimage van lokale of netwerkschijf), geeft u in deze stap het pad naar het ISO-bestand op. Klik hiervoor op de knop Bladeren. Nadat u het pad naar het bestand hebt opgegeven, klikt u op de knop Volgende. De voortgang van het kopiëren van de schijfimage wordt weergegeven in het volgende wizardvenster. Als u Download ISO-image van Kaspersky Lab-server hebt geselecteerd, wordt de voortgang van de download van de schijfimage direct weergegeven. Wanneer het kopiëren of downloaden van de ISO-image is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 4. Een imagebestand bijwerken De updateprocedure voor het bestand bestaat uit:
bijwerken van antivirusdatabases;
bijwerken van configuratiebestanden.
Configuratiebestanden bepalen of het mogelijk is om de computer te starten vanaf een cd/dvd waarop de image van de herstelschijf is gebrand die u met de Wizard hebt gemaakt. Bij het bijwerken van de antivirusdatabases worden de nieuwste databases van Kaspersky Internet Security gebruikt. Als de databases verouderd zijn, is het raadzaam eerst bij te werken en de Wizard Herstelschijf Maken Opnieuw te starten. Klik op de knop Volgende om het bijwerken van het ISO-bestand te starten. Het updateproces wordt weergegeven in het wizardvenster.
Stap 5. De image schrijven op een datamedium In dit venster meldt de Wizard u dat de Herstelschijf succesvol is aangemaakt en biedt de wizard u aan om deze op een datamedium te schrijven. Een datamedium opgeven voor het schrijven van de ISO-image:
Selecteer Branden op cd / dvd om de image op een cd of dvd te branden. U krijgt de mogelijkheid om de cd of dvd te specificeren waarop de image moet worden gebrand. Dan wordt de ISO-image gebrand op deze cd / dvd. Het schrijfproces kan even duren. Even geduld totdat het is voltooid.
Selecteer de optie Schrijf naar USB-flashdrive om de image op een verwisselbaar apparaat te schrijven. Kaspersky Lab adviseert dat u de ISO-image niet schrijft op apparaten die niet specifiek zijn ontworpen voor gegevensopslag, zoals smartphones, mobiele telefoons, PDA's en MP3-spelers. Het schrijven van ISO-images op deze apparaten kan mogelijk leiden tot hun onjuiste werking later. U krijgt de mogelijkheid om het verwisselbare apparaat te specificeren waarop de image moet worden geschreven. Dan wordt de ISO-image geschreven op dit verwisselbaar apparaat. Het schrijfproces kan even duren. Even geduld totdat het is voltooid.
70
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
Selecteer Sla de schijfimage op als een bestand op de lokale of netwerkschijf om de ISO-image te schrijven naar de harde schijf op uw computer of een andere schijf waartoe u toegang hebt via een netwerk. U krijgt de mogelijkheid om een map op te geven waarin de image moet worden geschreven en om een naam voor het ISO-bestand op te geven. Vervolgens wordt de image geschreven naar de harde schijf. Het schrijfproces kan even duren. Even geduld totdat het is voltooid.
Stap 6. Wizard voltooien Om de wizard te voltooien, klikt u op de knop Voltooien. U kunt de door u gemaakte schijf gebruiken om later de computer op te starten (raadpleeg pagina 71).
DE COMPUTER OPSTARTEN VANAF DE HERSTELSCHIJF Wanneer het besturingssysteem niet kan worden opgestart vanwege een virusaanval, kunt u de Herstelschijf gebruiken. Voor het opstarten van het besturingssysteem moet u een cd, dvd of verwisselbare schijf met het imagebestand (.iso) van de herstelschijf erop gebruiken (zie de sectie "De Herstelschijf maken" op pagina 69). Een computer opstarten vanaf een verwisselbare schijf is niet altijd mogelijk. Deze modus wordt bijvoorbeeld niet ondersteund door sommige verouderde computermodellen. Voordat u uw computer afsluit om deze later opnieuw op te starten vanaf een verwisselbare schijf, verzekert u zich ervan dat deze handeling kan worden uitgevoerd. Uw computer opstarten vanaf de Herstelschijf: 1.
Schakel in de BIOS-instellingen de optie in om op te starten vanaf cd-/dvd-rom of verwisselbare schijf (raadpleeg voor meer informatiede documentatie van het moederbord dat in uw computer is geïnstalleerd).
2.
Plaats een cd/dvd met de Herstelschijfimage in het cd-/dvd-station van een geïnfecteerde computer of sluit een verwisselbare schijf erop aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding van de Kaspersky Herstelschijf voor gedetailleerde informatie over het gebruik van de Herstelschijf.
HET RAPPORT OVER DE WERKING VAN HET PROGRAMMA BEKIJKEN Kaspersky Internet Security maakt rapporten over de werking van elke component. Aan de hand van een rapport kunt u bijvoorbeeld weten hoeveel malafide objecten (zoals virussen en Trojaanse programma's) zijn gedetecteerd en geëlimineerd door het programma tijdens de opgegeven periode, hoeveel keer het programma is bijgewerkt tijdens dezelfde periode, hoeveel spamberichten zijn gedetecteerd, en talrijke andere kenmerken. Wanneer u werkt met een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt rapporten openen via het Kaspersky Gadget. Hiervoor moet het Kaspersky Gadget zo geconfigureerd zijn dat de optie voor het openen van het rapportenvenster is toegewezen aan één van de knoppen (zie de sectie "Kaspersky Gadget gebruiken" op pagina 74). Het rapport over de werking van een component bekijken: 1.
Open het venster Beschermingsstatus op het tabblad Rapport op één van de volgende manieren:
klik op de koppeling Rapporten boven in het hoofdvenster van het programma.
klik op de knop met het pictogram Rapporten in de interface van het Kaspersky Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7).
71
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het tabblad Rapport toont rapporten in de vorm van een diagram over de werking van het programma. 2.
Als u een gedetailleerd rapport over de werking van het programma wilt bekijken (bijvoorbeeld een rapport over de werking van elke component), klikt u op knop Gedetailleerd rapport onder in het tabblad Rapporten. Het venster Gedetailleerd rapport wordt geopend met gegevens in een tabel. Voor een handige weergave van rapporten kunt u diverse opties voor het sorteren van gegevens selecteren.
DE STANDAARDINSTELLINGEN VAN HET PROGRAMMA HERSTELLEN U kunt altijd de instellingen van Kaspersky Internet Security herstellen die zijn aanbevolen door Kaspersky Lab en als optimaal worden beschouwd. De instellingen kunnen met de wizard Programmaconfiguratie worden hersteld. Wanneer de wizard de bewerkingen heeft voltooid, wordt het Aanbevolen beschermingsniveau ingesteld voor alle beschermingscomponenten. Tijdens het herstellen van de instellingen krijgt u ook de mogelijkheid om op te geven welke instellingen al dan niet moeten worden behouden voor welke componenten, samen met het herstel van het aanbevolen beschermingsniveau. De beschermingsinstellingen herstellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Voer de wizard Programmaconfiguratie uit op één van de volgende manieren:
klik op de koppeling Herstellen onder in het venster;
links in het venster selecteert u in het onderdeel Geavanceerde instellingen de subsectie Instellingen beheren en klikt u op de knop Herstellen in het onderdeel Standaardinstellingen herstellen.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. De wizard starten Klik op de knop Volgende om door te gaan met de wizard.
Stap 2. Te bewaren instellingen selecteren Dit venster van de wizard toont welke componenten van Kaspersky Internet Security beschikken over instellingen die verschillen van de standaardwaarden, ofwel door aangebrachte wijzigingen door de gebruiker ofwel door langdurige training van Kaspersky Internet Security (Firewall of Anti-Spam). Als voor een component speciale instellingen zijn geconfigureerd, zijn deze ook zichtbaar in het venster. Speciale instellingen zijn bijvoorbeeld de lijsten met toegestane en geblokkeerde zinnen en adressen die door Anti-Spam worden gebruikt, lijsten met betrouwbare adressen en vertrouwde ISP-telefoonnummers, uitzonderingsregels die zijn gemaakt voor programmacomponenten, en regels voor het filteren van pakketten en programma's door de Firewall. U maakt deze lijsten in Kaspersky Internet Security voor afzonderlijke taken en beveiligingsvereisten. Het kan even tijd in beslag nemen om deze lijsten te maken, dus het is raadzaam om ze op te slaan voordat u de standaardinstellingen van het programma herstelt. Vink de vakjes aan voor de instellingen die u wilt bewaren en klik op de knop Volgende.
72
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
Stap 3. Systeemanalyse In deze fase wordt informatie over Microsoft Windows-programma's verzameld. Deze programma's worden toegevoegd aan de lijst met veilige programma's die geen beperkingen opgelegd krijgen bij de activiteiten die ze uitvoeren op uw systeem. Zodra de analyse is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 4. Herstel voltooien Om de wizard te voltooien, klikt u op de knop Voltooien.
INSTELLINGEN VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY OVERBRENGEN NAAR HET PRODUCT OP EEN ANDERE COMPUTER Na de configuratie van het product kunt u de instellingen ervan toepassen in Kaspersky Internet Security op een andere computer. Bijgevolg wordt het programma op dezelfde manier geconfigureerd op beide computers. Deze functie is nuttig wanneer het programma bijvoorbeeld zowel op uw thuiscomputer als op uw computer op kantoor is geïnstalleerd. Programma-instellingen worden opgeslagen in een speciaal configuratiebestand dat u kunt overbrengen naar een andere computer. Dit doet u als volgt: 1.
Voer de procedure Exporteren uit: sla de programma-instellingen op in een configuratiebestand.
2.
Verplaats het opgeslagen bestand naar een andere computer (verstuur het bijvoorbeeld per e-mail of gebruik een verwisselbaar gegevensmedium).
3.
Voer de procedure Importeren uit: pas de instellingen van het configuratiebestand toe op het programma dat op een andere computer is geïnstalleerd.
De huidige instellingen van Kaspersky Internet Security exporteren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer het onderdeel Instellingen beheren links in het venster.
3.
Klik op de knop Opslaan rechts in het venster.
4.
Voer in het geopende venster de naam van het configuratiebestand in en het pad waar het moet worden opgeslagen.
De programma-instellingen vanuit een opgeslagen configuratiebestand importeren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer het onderdeel Instellingen beheren links in het venster.
3.
Klik op de knop Laden van in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u een bestand waaruit u de instellingen van Kaspersky Internet Security wilt importeren.
73
GEBRUIKERSHANDLEIDING
KASPERSKY GADGET GEBRUIKEN Wanneer u Kaspersky Internet Security gebruikt op een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt u ook de Kaspersky Gadget gebruiken (hierna gadget genoemd). Na de installatie van Kaspersky Internet Security op een computer met Microsoft Windows 7, verschijnt het gadget automatisch op uw bureaublad. Na de installatie van het programma op een computer met Microsoft Windows Vista, moet u het gadget handmatig toevoegen aan Microsoft Windows Sidebar (raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem). De kleurindicator van het Gadget toont de beschermingsstatus van uw computer op dezelfde manier als de indicator voor de beschermingsstatus in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45). Groen geeft aan dat uw computer naar behoren is beschermd, terwijl geel wijst op de aanwezigheid van beschermingsproblemen en rood op ernstig gevaar in de computerbeveiliging. De grijze kleur geeft aan dat het programma is gestopt. Via de weergave van het gadget kunt u de download van updates controleren: wanneer de databases en programmamodules worden bijgewerkt, verschijnt een draaiende wereldbol in het midden van het Gadget. U kunt het gadget gebruiken om de volgende hoofdtaken uit te voeren:
hervat de werking van het programma als het werd gestopt;
open het hoofdvenster van het programma;
scan specifieke objecten op virussen;
open het nieuwsvenster.
Het programma starten via het gadget: klik op het
pictogram Inschakelen in het midden van het gadget.
Het hoofdvenster van het programma openen via het gadget: klik op Kaspersky Internet Security in het midden van het gadget. Een object scannen op virussen met behulp van het gadget: Sleep het te scannen object naar het gadget. De voortgang van de taakuitvoering wordt weergegeven in het geopende venster Virusscan. Het nieuwsvenster openen via het gadget: klik op het pictogram
dat wordt weergegeven in het midden van het gadget wanneer nieuws beschikbaar is.
Het gadget configureren U kunt het gadget zo configureren dat u de knoppen ervan kunt gebruiken om de volgende acties te starten:
programma-instellingen bewerken;
programmarapporten bekijken;
overschakelen naar het veilige bureaublad (alleen voor 32-bits besturingssystemen);
rapporten van Ouderlijk Toezicht bekijken;
informatie over netwerkactiviteit bekijken (Netwerkmonitor);
74
TYPISCHE
TAKEN OPLOSSEN
bescherming pauzeren.
Daarnaast kunt u ook de weergave van het gadget wijzigen door een andere skin te selecteren. Het gadget configureren: 1.
Open het venster met de gadgetinstellingen door op het pictogram te klikken dat verschijnt in de rechterbovenhoek van het gadgetblok als u erover beweegt met de muisaanwijzer.
2.
In de vervolgkeuzelijsten Links pictogram en Rechts pictogram selecteert u de acties die moeten worden uitgevoerd wanneer u op de knoppen links en rechts van het gadget klikt.
3.
Selecteer een skin voor het gadget door op de knoppen
4.
Klik op de knop OK om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
75
te klikken.
GEAVANCEERDE PROGRAMMAINSTELLINGEN Dit onderdeel biedt gedetailleerde informatie over elke programmacomponent en beschrijft de werking en configuratiealgoritmen voor elke component. Voor de aanpassing van de geavanceerde programma-instellingen opent u het instellingenvenster op één van de volgende manieren:
klik op de koppeling Instellingen boven in het hoofdvenster van het programma.
selecteer Instellingen in het contextmenu van het programmapictogram.
76
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Algemene beschermingsinstellingen ............................................................................................................................... 77 Scannen .......................................................................................................................................................................... 79 Update............................................................................................................................................................................. 87 Anti-Virus voor bestanden ............................................................................................................................................... 92 Mail Anti-Virus ................................................................................................................................................................. 98 Web Anti-Virus .............................................................................................................................................................. 103 IM Anti-Virus.................................................................................................................................................................. 112 Proactieve Bescherming ............................................................................................................................................... 113 Systeembewaking ......................................................................................................................................................... 116 Programmacontrole ....................................................................................................................................................... 118 Netwerkbescherming..................................................................................................................................................... 127 Anti-Spam ..................................................................................................................................................................... 138 Anti-Banner ................................................................................................................................................................... 155 Veilig Uitvoeren ............................................................................................................................................................. 158 Ouderlijk Toezicht ......................................................................................................................................................... 163 Vertrouwde zone ........................................................................................................................................................... 173 Prestaties en compatibiliteit met andere programma's .................................................................................................. 175 Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security. ....................................................................................................... 178 Quarantaine en back-up ................................................................................................................................................ 179 Extra tools voor betere bescherming van uw computer ................................................................................................ 182 Rapporten ..................................................................................................................................................................... 186 Programmavormgeving ................................................................................................................................................. 190 Meldingen...................................................................................................................................................................... 192 Deelnemen aan het Kaspersky Security Network ......................................................................................................... 193
ALGEMENE BESCHERMINGSINSTELLINGEN In het venster met programma-instellingen kunt u in de subsectie Algemene instellingen van het onderdeel Beschermingscentrum de volgende acties uitvoeren:
alle beschermingscomponenten uitschakelen (zie de sectie "Bescherming in- en uitschakelen" op pagina 54);
77
GEBRUIKERSHANDLEIDING
de interactieve of automatische beschermingsmodus selecteren (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78);
de toegang van gebruikers tot het programma beperken door een wachtwoord in te stellen (zie de sectie "Toegang tot Kaspersky Internet Security beperken" op pagina 78);
de automatische start van het programma bij de opstart van het besturingssysteem in- en uitschakelen (zie de sectie "Automatisch opstarten in- en uitschakelen" op pagina 51);
een persoonlijke toetsencombinatie instellen voor de weergave van het virtuele toetsenbord op het scherm (zie de sectie "Virtueel Toetsenbord" op pagina 64).
IN DEZE SECTIE: Toegang tot Kaspersky Internet Security beperken. ....................................................................................................... 78 De beschermingsmodus selecteren ................................................................................................................................ 78
TOEGANG TOT KASPERSKY INTERNET SECURITY BEPERKEN Een computer heeft mogelijk meerdere gebruikers met verschillende niveaus van computerkennis. Onbeperkte toegang tot Kaspersky Internet Security en de instellingen voor gebruikers kan leiden tot een lager niveau van computerbescherming. Voor de beperking van de toegang tot het programma kunt u een wachtwoord instellen en opgeven voor welke acties een wachtwoord moet worden ingevoerd:
programma-instellingen veranderen;
Ouderlijk Toezicht inschakelen en configureren;
het programma sluiten;
het programma verwijderen.
Wees voorzichtig bij het gebruik van een wachtwoord voor de verwijdering tot het programma. Als u het wachtwoord vergeet, zal het programma moeilijk te verwijderen zijn van uw computer. De toegang tot Kaspersky Internet Security beperken aan de hand van een wachtwoord: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de subsectie Algemene instellingen.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Wachtwoordbeveiliging het vakje Wachtwoordbeveiliging inschakelen aan en klikt u op de knop Instellingen.
4.
In het geopende venster Wachtwoordbeveiliging voert u het wachtwoord in en geeft u het gebied van de toegangsbeperking op.
DE BESCHERMINGSMODUS SELECTEREN Kaspersky Internet Security werkt standaard in de automatische beschermingsmodus. In deze modus past het programma automatisch acties toe die door Kaspersky Lab worden aanbevolen, als reactie op gevaarlijke gebeurtenissen. Als u wenst dat Kaspersky Internet Security u op de hoogte brengt van alle gevaarlijke en verdachte
78
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
gebeurtenissen in het systeem en dat het u aanbiedt welke acties kunnen worden toegepast, kunt u de interactieve beschermingsmodus selecteren. Beschermingsmodus selecteren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer Algemene instellingen in het venster Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
In het onderdeel Interactieve bescherming vinkt u de vakjes aan of uit, afhankelijk van de geselecteerde beschermingsmodus:
om de interactieve beschermingsmodus in te schakelen, vinkt u Selecteer actie automatisch uit;
om de automatische beschermingsmodus in te schakelen, vinkt u Selecteer actie automatisch aan; Als u niet wilt dat Kaspersky Internet Security verdachte objecten verwijdert in de automatische modus, vinkt u het vakje Verwijder geen verdachte objecten aan.
SCANNEN Het scannen van de computer op virussen en kwetsbaarheden is een van de belangrijkste taken om de computerveiligheid te waarborgen. Het is noodzakelijk uw computer periodiek te scannen op virussen om de mogelijkheid uit te sluiten dat kwaadaardige programma's zich verspreiden die niet door beschermingscomponenten ontdekt zijn, bijvoorbeeld, omdat een laag beschermingsniveau was ingesteld of om andere redenen. De kwetsbaarheidsscan voert de diagnostische scan van het besturingssysteem uit en detecteert softwarefuncties die door inbrekers kunnen worden gebruikt om kwaadaardige objecten te verspreiden en toegang tot persoonlijke gegevens te verkrijgen. De volgende onderdelen bevatten gedetailleerde informatie over scantaken en de configuratie ervan, beveiligingsniveaus, scanmethoden, en scantechnologieën.
IN DEZE SECTIE: Virusscan ........................................................................................................................................................................ 79 Kwetsbaarheidsscan ....................................................................................................................................................... 86
VIRUSSCAN Kaspersky Internet Security bevat de volgende taken om op virussen te scannen:
Aangepaste scan. De te scannen objecten worden door de gebruiker geselecteerd. U kunt alle objecten van het bestandssysteem van de computer uit de volgende lijst scannen: systeemgeheugen, objecten die tijdens het opstartproces worden geladen, systeemback-up, e-maildatabases, harde schijven, verwisselbare opslagmedia en netwerkschijven.
Volledige scan. Een grondige scan van het gehele systeem. Standaard worden de volgende objecten gescand: systeemgeheugen, objecten die tijdens het opstartproces worden geladen, systeemback-up, e-maildatabases, harde schijven, verwisselbare opslagmedia en netwerkschijven.
Kritieke gebiedenscan. Virusscan van opstartobjecten van het besturingssysteem.
De Volledige scan en de Kritieke gebiedenscan hebben bijzondere kenmerken. Voor deze taken kunt u beter geen wijzigingen aanbrengen in de lijsten met te scannen objecten.
79
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Elke scantaak wordt uitgevoerd in het opgegeven gebied en kan volgens de gemaakte planning worden gestart. Elke scantaak wordt gekenmerkt door het beschermingsniveau (combinatie van instellingen die de intensiteit van de scan beïnvloeden). De modus voor het gebruik van records uit programmadatabases om naar bedreigingen te zoeken, is standaard altijd ingeschakeld. U kunt ook diverse scanmethoden en scantechnologieën toepassen (raadpleeg pagina 83). Nadat u een volledige scan of kritieke gebiedenscan start, wordt de voortgang van de uitgevoerde taak weergegeven in het onderdeel Scan van het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security, in het veld onder de naam van de uitgevoerde taak. Als er een bedreiging is gedetecteerd, wijst Kaspersky Internet Security een van de volgende statussen toe aan het gevonden object:
malafide programma (bijvoorbeeld een virus of een Trojaans programma)
potentieel geïnfecteerd (verdacht), wanneer de scan niet kan bepalen of een object geïnfecteerd is. Het bestand bevat mogelijk code die eigen is aan virussen of aangepaste code van een bekend virus.
Het programma geeft een melding weer over een gedetecteerde bedreiging en voert de toegewezen actie uit. U kunt de uit te voeren acties op gedetecteerde bedreigingen wijzigen. Wanneer u in automatische modus werkt (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78), Kaspersky Internet Security automatisch de actie uitvoeren die door de specialisten van Kaspersky Lab wordt aangeraden wanneer gevaarlijke objecten worden gedetecteerd. Voor kwaadaardige objecten is deze actie Desinfecteren. Verwijderen indien desinfectie mislukt en voor verdachte objecten Plaatsen in Quarantaine. Kaspersky Internet Security maakt eerst een back-up voor later herstel of latere desinfectie voordat het programma probeert het geïnfecteerde object te desinfecteren of te verwijderen. Verdachte (potentieel geïnfecteerde) objecten worden in quarantaine geplaatst. Hiervoor kunt u de automatische scan voor objecten in quarantaine inschakelen na elke update. Informatie over de scanresultaten en gebeurtenissen, die zich voordeden tijdens de uitvoering van de taak, wordt geregistreerd in een rapport van Kaspersky Internet Security.
IN DEZE SECTIE: Het beschermingsniveau wijzigen en herstellen .............................................................................................................. 81 De opstartplanning voor scans maken ............................................................................................................................ 81 Een lijst met te scannen objecten maken ........................................................................................................................ 82 De scanmethode selecteren............................................................................................................................................ 83 De scantechnologie selecteren ....................................................................................................................................... 83 Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen ................................................................................................ 83 Scan uitvoeren onder een andere gebruikersaccount ..................................................................................................... 83 Te scannen objecttypen wijzigen .................................................................................................................................... 84 Samengestelde bestanden scannen ............................................................................................................................... 84 Scanoptimalisatie ............................................................................................................................................................ 85 Verwisselbare schijven scannen bij aansluiting ............................................................................................................... 86 Een snelkoppeling voor een taak maken......................................................................................................................... 86
80
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
HET BESCHERMINGSNIVEAU WIJZIGEN EN HERSTELLEN Afhankelijk van uw huidige behoeften kunt u één van de vooraf ingestelde beschermingsniveau's kiezen of kunt u de scaninstellingen zelf configureren. Wanneer u de instellingen van scantaken configureert, kunt u altijd de aanbevolen instellingen herstellen. Dit zijn de optimale instellingen die Kaspersky Lab aanbeveelt en deze instellingen worden gegroepeerd in het beschermingsniveau Aanbevolen. Het gedefinieerde beschermingsniveau wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
In het onderdeel Beschermingsniveau stelt u het vereiste beschermingsniveau voor de geselecteerde taak in, of klikt u op de knop Instellingen om de scaninstellingen handmatig te wijzigen. Als u de instellingen handmatig wijzigt, wordt de naam van het beschermingsniveau gewijzigd in Aangepast.
De standaard scaninstellingen herstellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Standaardniveau voor de geselecteerde taak.
DE OPSTARTPLANNING VOOR SCANS MAKEN U kunt een planning maken om virusscantaken automatisch te starten: specificeer de frequentie van de uitvoer van de taak, de starttijd (indien nodig), en geavanceerde instellingen. Als u de taak om een bepaalde reden niet kunt starten (bijvoorbeeld als de computer op dat moment niet is ingeschakeld), kunt u de taak configureren om zo snel mogelijk automatisch te worden gestart. U kunt de scan automatisch pauzeren wanneer de schermbeveiliging inactief is of de computer ontgrendeld is. Met deze functie kan de start worden uitgesteld totdat de gebruiker klaar is met werken op de computer. Tijdens het werk neemt de scantaak geen systeembronnen in beslag. Met de speciale modus Inactiviteitsscan (zie de sectie "Taken uitvoeren in de achtergrondmodus" op pagina 176) kunt u het scannen van het systeemgeheugen, de systeempartities en opstartobjecten starten terwijl uw computer inactief is. Een planning voor scantaken wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en configureert u de uitvoermodus van de scan.
Het automatisch starten van een overgeslagen taak inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
81
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en vinkt u het vakje Start overgeslagen taken aan.
Scans alleen starten wanneer de computer niet wordt gebruikt: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en vinkt u het vakje Geplande scan pauzeren wanneer de schermbeveiliging niet actief en de computer niet vergrendeld is aan.
EEN LIJST MET TE SCANNEN OBJECTEN MAKEN Elke virusscantaak heeft een eigen standaardlijst met objecten. Hieronder kunnen objecten in het bestandssysteem van de computer vallen, zoals logische stations en e-maildatabases, of andere soorten objecten zoals netwerkstations. Deze lijst kunt u bewerken. Als het scanbereik leeg is of als het geen geselecteerde objecten bevat, kan een scantaak niet worden gestart. Een lijst met objecten voor een objectenscantaak maken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Selecteer het onderdeel Scan links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u op de koppeling selecteren om de lijst met te scannen objecten te openen.
4.
In het geopende venster Aangepaste scan klikt u op de knop Toevoegen.
5.
Selecteer het vereiste object in het venster Selecteer objecten om te scannen en klik op de knop Toevoegen. Klik op de knop OK nadat u alle vereiste objecten hebt toegevoegd. Vink de vakjes naast de objecten uit om ze van de lijst met te scannen objecten uit te sluiten. U kunt ook te scannen bestanden rechtstreeks slepen naar een aangeduid gebied in het onderdeel Scan.
De lijst met objecten maken voor een Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Kwetsbaarheidsscan: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste scannen (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik op de knop Scanbereik rechts in het venster.
4.
In het geopende venster Scanbereik gebruikt u de knoppen Toevoegen, Bewerken en Verwijderen om een lijst te maken. Vink de vakjes naast de objecten uit om ze van de lijst met te scannen objecten uit te sluiten. U kunt geen objecten bewerken of verwijderen die al op de lijst staan.
82
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
DE SCANMETHODE SELECTEREN Tijdens een virusscan wordt altijd een handtekeninganalyse gebruikt: Kaspersky Internet Security vergelijkt het gevonden object met de databaserecords. U kunt de extra scanmethoden gebruiken om de scanefficiëntie te verhogen: heuristische analyse (analyse van de acties die een object uitvoert in het systeem) en rootkitscan (tools die kwaadaardige programma kunnen verbergen in uw besturingssysteem). De te gebruiken scanmethode specificeren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Extra de vereiste waarden voor deze instelling in de sectie Scanmethoden .
DE SCANTECHNOLOGIE SELECTEREN Naast de scanmethoden kunt u speciale technologieën gebruiken zodat de snelheid van de virusscan toeneemt door het uitsluiten van de bestanden die niet zijn gewijzigd sinds hun laatste scan. Technologieën voor het scannen van objecten inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
Op het tabblad Extra in het geopende venster selecteert u in het onderdeel Scantechnologieën de vereiste waarden.
UIT TE VOEREN ACTIES OP GEDETECTEERDE OBJECTEN WIJZIGEN Als geïnfecteerde of potentieel geïnfecteerde objecten worden gedetecteerd, voert het programma de opgegeven actie uit. De uit te voeren actie op gedetecteerde objecten wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Selecteer rechts in het venster de vereiste optie in het onderdeel Actie bij detectie van dreiging.
SCAN UITVOEREN ONDER EEN ANDERE GEBRUIKERSACCOUNT De scantaken worden standaard onder uw systeemaccount uitgevoerd. U moet mogelijk echter een taak onder een andere gebruikersaccount uitvoeren. U kunt een account opgeven die door het programma wordt gebruikt bij het uitvoeren van een scantaak.
83
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De scan starten onder een andere gebruikersaccount: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u de vereiste taak in het onderdeel Scan (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan, Aangepaste scan of Kwetsbaarheidsscan).
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster schakelt u op het tabblad Uitvoermodus in de sectie Gebruikersnaam het selectievakje Voer taak uit als in. Specificeer de gebruikersnaam en het wachtwoord.
TE SCANNEN OBJECTTYPEN WIJZIGEN Wanneer u het type van de te scannen objecten opgeeft, definieert u welke bestandsindelingen en -formaten op virussen worden gescand wanneer de geselecteerde scantaak wordt uitgevoerd. Houd bij het selecteren van bestandstypen het volgende in het oog:
Het is niet waarschijnlijk dat kwaadaardige codes bepaalde bestandsindelingen (bijvoorbeeld .txt) kunnen binnendringen en hierin worden geactiveerd. Er zijn echter ook indelingen die uitvoerbare programmacodes bevatten of zouden kunnen bevatten (zoals .exe, .dll en .doc). Bij dit soort bestanden is er een vrij groot risico dat kwaadaardige codes worden geactiveerd.
De indringer kan een virus naar uw computer verzenden in een uitvoerbaar bestand dat hernoemd is als een txt-bestand. Als u de optie voor het scannen van bestanden op extensie hebt geselecteerd, wordt zulk een bestand overgeslagen bij het scannen. Als de optie voor het scannen van bestanden op indeling is geselecteerd, analyseert Anti-Virus voor bestanden de header van het bestand. Zo zal het programma vaststellen dat het om een exe-bestand gaat. Zulk een bestand wordt grondig gescand op virussen.
De te scannen objecttypen wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
Selecteer in het geopende venster op het tabblad Bereik de vereiste optie in het onderdeel Bestandstypen.
SAMENGESTELDE BESTANDEN SCANNEN Virussen worden vaak verborgen door ze in te bedden in samengestelde bestanden: archieven, databases, enzovoort. Als u virussen wilt detecteren die op deze wijze zijn verborgen, moeten samengestelde bestanden worden uitgepakt. Hierdoor kan de scansnelheid aanzienlijk worden vertraagd. Voor elk type van samengestelde bestanden kunt u aangeven of u alle bestanden wilt scannen of alleen de nieuwe. Klik op de koppeling naast de naam van het object om uw keuze te maken. De waarde verandert wanneer u er met de linkermuisknop op klikt. Als u de modus Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden selecteert (raadpleeg pagina 85), kunt u de koppelingen voor het scannen van alle bestanden of alleen nieuwe bestanden niet selecteren. U kunt de maximumgrootte van te scannen samengestelde bestanden opgeven. Samengestelde bestanden die groter zijn dan de opgegeven waarde, worden in dat geval niet gescand. Wanneer grote bestanden worden uitgepakt vanuit archieven, worden ze gescand, zelfs indien het vakje Grote samengestelde bestanden niet uitpakken is aangevinkt.
84
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
De lijst met te scannen samengestelde bestanden wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
In het geopende venster op het tabblad Bereik in de sectie Scan van samengestelde bestanden selecteert u de gewenste typen samengestelde bestanden die gescand moeten worden.
De maximale grootte instellen voor te scannen samengestelde bestanden: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
In het geopende venster op het tabblad Bereikin de sectie Scan van samengestelde bestanden klikt u op de knop Extra.
5.
In het venster Samengestelde bestanden dat geopend wordt, schakelt u het selectievakje Pak samengestelde bestanden niet uit in en geeft u de bestandsgrootte op in het veld ernaast.
SCANOPTIMALISATIE U kunt de scanduur inkorten en de prestaties van Kaspersky Internet Security optimaliseren. Dit kunt u verkrijgen door alleen nieuwe bestanden en bestanden die sinds de laatste scan veranderd zijn, te scannen. Deze instelling is zowel op enkelvoudige als op samengestelde bestanden van toepassing. U kunt ook een beperking instellen voor de scanduur van een object. Wanneer het opgegeven tijdsinterval verloopt, wordt het object uitgesloten van de huidige scan (behalve bij archieven en bestanden bestaande uit verscheidene objecten). Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden scannen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
Op het tabblad Bereik in het geopende venster vinkt u in het onderdeel Scanoptimalisatie het vakje Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden scannen aan.
Een beperking voor de scanduur instellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Scan de vereiste taak (Volledige scan, Kritieke gebiedenscan of Aangepaste scan).
3.
Klik in het onderdeel Beschermingsniveau op de knop Instellingen voor de geselecteerde taak.
4.
Op het tabblad Bereik in het geopende venster vinkt u in het onderdeel Scanoptimalisatie het vakje Object overslaan die langer gescand zijn dan aan en specificeert u de scanduur voor een bestand.
85
GEBRUIKERSHANDLEIDING
VERWISSELBARE SCHIJVEN SCANNEN BIJ AANSLUITING Kwaadaardige objecten die kwetsbaarheden in besturingssystemen gebruiken om zich via netwerken en verwisselbare media te verspreiden, komen tegenwoordig steeds vaker voor. Met Kaspersky Internet Security kunt u verwisselbare schijven scannen wanneer ze worden aangesloten op de computer. Het scannen van verwisselbare media bij aansluiting ervan configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
In het onderdeel Scan links in het venster selecteert u Algemene instellingen.
3.
In het onderdeel Scan verwisselbare schijven bij aansluiting selecteert u de actie en definieert u in het veld eronder de maximumgrootte van de te scannen schijf, indien nodig.
EEN SNELKOPPELING VOOR EEN TAAK MAKEN Het programma biedt u de mogelijkheid om snelkoppelingen te maken zodat u de taken van volledige, snelle en kwetsbaarheidsscans snel kunt starten. Zo kunt u de vereiste scan starten zonder het hoofdvenster van het programma of het contextmenu te moeten openen. Een snelkoppeling maken voor het starten van een scan: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
In het onderdeel Scan links in het venster selecteert u Algemene instellingen.
3.
Klik rechts in het venster in het onderdeel Snelstart scantaken op de knop Maak snelkoppeling naast de naam van de vereiste taak (Kritieke gebiedenscan, Volledige Scan of Kwetsbaarheidsscan).
4.
Specificeer het pad voor de opslag van een snelkoppeling en voer de naam ervan in het geopende venster in. De snelkoppeling wordt standaard gemaakt met de naam van een taak in de map Deze computer van de huidige computergebruiker.
KWETSBAARHEIDSSCAN Kwetsbaarheden in het besturingssysteem kunnen worden veroorzaakt door fouten tijdens de programmering of ontwikkeling, onbetrouwbare wachtwoorden, activiteit van malware, enz. Tijdens het scannen op kwetsbaarheden analyseert het programma het systeem, zoekt het naar anomalieën en beschadigde instellingen van het besturingssysteem en de webbrowser, zoekt het naar kwetsbare services en neemt het andere veiligheidsgerelateerde voorzorgsmaatregelen. Het uitvoeren van de diagnose kan even duren. Wanneer de diagnose is afgerond, worden gevonden problemen geanalyseerd vanuit het perspectief van een mogelijke bedreiging voor het systeem. Na de start van de kwetsbaarheidsscantaak (raadpleeg pagina 62) wordt de voortgang ervan weergegeven in het venster Kwetsbaarheidsscan in het veld Voltooid. Kwetsbaarheden die tijdens het scannen van het systeem en programma's worden gedetecteerd, worden op de tabbladen Systeemkwetsbaarheden en Kwetsbare programma's in hetzelfde venster weergegeven. Als er naar bedreigingen wordt gezocht, wordt informatie over de resultaten in een rapport van Kaspersky Internet Security geregistreerd. Net als bij virusscantaken kunt u een startplanning instellen voor een kwetsbaarheidsscantaak, een lijst met te scannen objecten maken (raadpleeg pagina 82), een account opgeven (zie de sectie "Scan uitvoeren onder een andere gebruikersaccount" op pagina 83) en een snelkoppeling maken voor de snelle start van de taak. De programma's die al op de computer zijn geïnstalleerd, worden standaard als scanobjecten geselecteerd.
86
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
UPDATE Het bijwerken van databases en programmamodules van Kaspersky Internet Security zorgt voor de up-to-date beschermingsstatus van uw computer. Nieuwe virussen, Trojaanse programma's en andere soorten malware verschijnen dagelijks wereldwijd. De databases van Kaspersky Internet Security bevatten informatie over bedreigingen en manieren op ze te elimineren zodat een periodieke programma-update is vereist om de beveiliging en tijdige detectie van nieuwe bedreigingen te waarborgen. Periodieke updates vereisen een actieve licentie voor het gebruik van het programma. Zonder een licentie kunt u het programma slechts eenmaal bijwerken. Programma-update downloadt en installeert de volgende updates op uw computer:
Databases van Kaspersky Internet Security. De informatiebescherming is gebaseerd op databases die handtekeningen van bedreigingen en netwerkaanvallen bevatten, en de methoden om deze te bestrijden. Beschermingscomponenten gebruiken deze databases om schadelijke objecten op uw computer te zoeken en te desinfecteren. Elk uur worden records van nieuwe bedreigingen aan de databases toegevoegd. Het is daarom raadzaam ze regelmatig bij te werken. Naast de databases van Kaspersky Internet Security worden ook de netwerkstuurprogramma's bijgewerkt die ervoor zorgen dat de programmaonderdelen het netwerkverkeer kunnen onderscheppen.
Programmamodules. Naast de databases van Kaspersky Internet Security kunt u ook de programmamodules bijwerken. De updatepakketten herstellen de kwetsbaarheden van Kaspersky Internet Security en voegen nieuwe functies toe of verbeteren de bestaande functies.
De speciale updateservers van Kaspersky Internet Security vormen de belangrijkste updatebron. Tijdens het bijwerken van Kaspersky Internet Security kunt u de updates voor de databases en programmamodules, ontvangen van Kaspersky Lab-servers, kopiëren naar een lokale map, waardoor toegang wordt verleend aan andere netwerkcomputers. Zo bespaart u internetverkeer. U kunt ook de instellingen van het automatisch starten van updates configureren. Uw computer dient verbonden te zijn met het Internet voor de succesvolle download van updates vanaf de servers. De instellingen voor de internetverbinding worden automatisch bepaald. Als u een proxyserver gebruikt, moet u mogelijk de verbindingsinstellingen aanpassen. Tijdens een update (raadpleeg pagina 137),worden de programmamodules en -databases op uw computer vergeleken met de up-to-date versie in de updatebron. Als uw huidige databases en modules verschillen van die in de huidige versie van het programma, wordt het ontbrekende gedeelte updates geïnstalleerd op uw computer. Als de databases verouderd zijn, kan het updatepakket groot zijn en kan het extra internetverkeer veroorzaken (tot meerdere tientallen Mb). Voordat de databases worden bijgewerkt, maakt Kaspersky Internet Security back-ups voor het geval u een vorige versie van de databases wilt herstellen. Informatie over de huidige toestand van de databases van Kaspersky Internet Security wordt weergegeven in het onderdeel Updatecentrum in het hoofdvenster van het programma. Informatie over de updateresultaten en gebeurtenissen, die zich voordeden tijdens de uitvoering van de updatetaak, wordt geregistreerd in een rapport van Kaspersky Internet Security.
87
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Een updatebron selecteren ............................................................................................................................................. 88 De opstartplanning voor updates maken ......................................................................................................................... 89 De laatste update ongedaan maken ............................................................................................................................... 90 Quarantaine scannen na update ..................................................................................................................................... 91 De proxyserver gebruiken ............................................................................................................................................... 91 Updates uitvoeren met een andere gebruikersaccount ................................................................................................... 91
EEN UPDATEBRON SELECTEREN De updatebron is een bron met updates voor databases en programmamodules van Kaspersky Internet Security. U kunt HTTP/FTP-servers, lokale en netwerkmappen als updatebronnen opgeven. De voornaamste updatebronnen zijn de Kaspersky Lab-updateservers waar database-updates en updates van programmamodules voor alle Kaspersky Lab-producten worden bewaard. Als u geen toegang hebt tot de updateservers van Kaspersky Lab (bijvoorbeeld omdat de toegang tot het internet beperkt is), kunt u het hoofdkantoor van Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.ru/contacts) bellen om de contactgegevens van Kaspersky Lab-partners op te vragen die u kunnen voorzien van updates op verwisselbare media. Wanneer u updates bestelt op verwisselbare media, dient u aan te geven of u ook updates nodig hebt voor de programmamodules. Standaard bevat de lijst met updatebronnen alleen Kaspersky Lab-updateservers. Als verschillende bronnen zijn geselecteerd als updatebronnen, zal Kaspersky Internet Security zich hier een voor een mee proberen te verbinden, beginnend bij de eerste in de lijst, en de updates ophalen vanaf de bron die het eerst beschikbaar is. Als u een updatebron buiten het LAN selecteert, moet u beschikken over een internetverbinding om updates te kunnen uitvoeren. Een updatebron kiezen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Udatebron rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Bron in het geopende venster opent u het selectievenster door op de knop Toevoegen te klikken.
5.
In het geopende venster Selecteer updatebron selecteert u de map met de updates of voert u een adres in het veld Bron in om de server te specificeren waarvan de updates moeten worden gedownload.
DE REGIO VAN DE UPDATESERVER KIEZEN Als u de Kaspersky Lab-servers gebruikt als updatebron, kunt u de optimale serverlocatie selecteren wanneer u updates downloadt. Kaspersky Lab heeft servers in verschillende landen.
88
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Door de dichtste Kaspersky Lab-updateserver te gebruiken kunt u de vereiste tijd voor het ontvangen van updates doen dalen en de prestatiesnelheid doen stijgen. Het programma gebruikt standaard informatie over de huidige regio uit het register van het besturingssysteem. U kunt de regio handmatig selecteren. De regio van de server selecteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Udatebron rechts in het venster.
4.
In het geopende venster op het tabblad Bron in de sectie Land instellingen selecteert u de optie Selecteer uit de lijst en selecteert u dan in de vervolgkeuzelijst het land dat het dichtst bij uw huidige locatie ligt.
HET PROGRAMMA BIJWERKEN VANAF EEN GEDEELDE MAP Om het internetverkeer niet te belasten, kunt u het bijwerken van Kaspersky Internet Security vanuit een gedeelde map configureren als u het programma op netwerkcomputers moet bijwerken. Als u dit doet, ontvangt één van de netwerkcomputers een updatepakket van de Kaspersky Lab-servers of van een andere webbron die de vereiste reeks updates bevat. De ontvangen updates worden naar een gedeelde map gekopieerd. Andere netwerkcomputers openen deze map om updates voor Kaspersky Internet Security te ontvangen. Modus voor updatedistributie inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Kopieer updates naar map aan in het onderdeel Extra en specificeer in het onderstaande veld het pad naar een openbare map, waarnaar alle gedownloade updates worden gekopieerd. U kunt ook een map selecteren door op de knop Bladeren te klikken.
Het bijwerken van het programma op een specifieke computer vanaf de door u geselecteerde gedeelde map inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Udatebron rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Bron in het geopende venster opent u het selectievenster door op de knop Toevoegen te klikken.
5.
Selecteer in het venster Selecteer updatelocatie dat wordt geopend, een map of geef het volledige pad ernaar op in het veld Bron.
6.
Vink het vakje Updateservers van Kaspersky Lab aan op het tabblad Bron.
DE OPSTARTPLANNING VOOR UPDATES MAKEN U kunt een planning maken om een updatetaak automatisch te starten: specificeer de frequentie van de uitvoer van de taak, de starttijd (indien nodig), en geavanceerde instellingen. Als u de taak om een bepaalde reden niet kunt starten (bijvoorbeeld als de computer op dat moment niet is ingeschakeld), kunt u de taak configureren om zo snel mogelijk automatisch te worden gestart. U kunt de automatische start van de taak ook uitstellen nadat het programma is opgestart. Let wel dat alle geplande taken alleen zullen worden uitgevoerd nadat het opgegeven tijdsinterval is verstreken na de opstart van Kaspersky Internet Security.
89
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Met de speciale modus Inactiviteitsscan (zie de sectie "Taken uitvoeren in de achtergrondmodus" op pagina 176) kunt u automatisch bijwerken terwijl uw computer inactief blijft. De opstartplanning van een updatetaak configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en configureert u de uitvoermodus van de update.
Het automatisch starten van een overgeslagen taak inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en vinkt u het vakje Start overgeslagen taken aan.
Uitvoeren van een taak uitstellen na de opstart van het programma: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Uitvoermodus in het onderdeel Planning Volgens planning en vult u in het veld Stel uitvoeren uit na opstart van programma gedurende de tijd in waarmee het uitvoeren van de taak wordt uitgesteld.
DE LAATSTE UPDATE ONGEDAAN MAKEN Na de eerste update van de databases en programmamodules van Kaspersky Internet Security wordt de optie om de vorige databases te herstellen beschikbaar. Aan het begin van het updateproces maakt Kaspersky Internet Security een back-up van de huidige databases en programmamodules. U kunt, indien nodig, de vorige databases herstellen. De functie Update ongedaan maken is handig als de nieuwe databaseversie een ongeldige handtekening bevat waardoor Kaspersky Internet Security een veilig programma blokkeert. Bij eventuele schade aan de Kaspersky Internet Security-database is het aanbevolen bij te werken om zo geldige databases te downloaden voor een up-to-date bescherming. De vorige databaseversie herstellen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Selecteer het onderdeel Updatecentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Vorige databases herstellen rechts in het venster.
90
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
QUARANTAINE SCANNEN NA UPDATE Als het programma een object heeft gescand en niet heeft achterhaald welke kwaadaardige programma's het object hebben geïnfecteerd, wordt het object in quarantaine geplaatst. Na de volgende database-update herkent het product mogelijk de bedreiging probleemloos en kan het programma deze bedreiging neutraliseren. Hiervoor kunt u de automatische scan voor objecten in quarantaine inschakelen na elke update. Het programma scant daarom standaard na elke update alle objecten in quarantaine. Door de scan kunnen ze van status veranderen. Dit betekent dat sommige objecten in hun oorspronkelijke locatie kunnen worden teruggeplaatst, en u ermee kunt werken. Het scannen van bestanden in quarantaine na updates inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Quarantaine na update scannen aan in het onderdeel Extra.
DE PROXYSERVER GEBRUIKEN Als u een proxyserver gebruikt voor verbinding met het internet, moet u deze opnieuw configureren voor de juiste update van Kaspersky Internet Security. De proxyserver configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Udatebron rechts in het venster.
4.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Bron op de knop Proxyserver.
5.
Configureer de instellingen van de proxyserver in het venster Proxyserver instellingen dat wordt geopend.
UPDATES UITVOEREN MET EEN ANDERE GEBRUIKERSACCOUNT De updateprocedure wordt standaard onder uw systeemaccount uitgevoerd. Kaspersky Internet Security kan echter ook een update uitvoeren vanaf een bron waarvoor u geen toegangsrechten hebt (bijvoorbeeld vanuit een netwerkmap met updates) of geen geautoriseerde proxygebruikersrechten bezit. U kunt de updates van Kaspersky Internet Security uitvoeren namens de gebruikersaccount die deze rechten wel heeft. De update starten onder een andere gebruikersaccount: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Updatecentrum in het onderdeel Update-instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Uitvoermodus rechts in het venster.
4.
In het geopende venster schakelt u op het tabblad Uitvoermodus in de sectie Gebruikersnaam het selectievakje Voer taak uit als in. Specificeer de gebruikersnaam en het wachtwoord.
91
GEBRUIKERSHANDLEIDING
ANTI-VIRUS VOOR BESTANDEN Anti-Virus voor bestanden voorkomt infectie van het bestandssysteem van de computer. De component start bij de opstart van het besturingssysteem, blijft continu in het RAM van de computer, en scant alle bestanden die worden geopend, opgeslagen of gestart op uw computer en alle aangesloten schijven. U kunt het beschermd bereik maken en het beschermingsniveau instellen (verzameling instellingen die de scandiepte bepalen). Wanneer de gebruiker of een programma probeert een beschermd bestand te openen, controleert Anti-Virus voor bestanden of de iChecker- en iSwift-databases informatie over dit bestanden bevatten, en beslist het programma of het bestand al dan niet moet worden gescand. De modus voor het gebruik van records uit programmadatabases om naar bedreigingen te zoeken, is standaard altijd ingeschakeld. Bovendien kunt u de heuristische analyse (raadpleeg pagina 96) en diverse scantechnologieën (raadpleeg pagina 96) toepassen. Als er een bedreiging is gedetecteerd, wijst Kaspersky Internet Security een van de volgende statussen toe aan het gevonden object:
malafide programma (bijvoorbeeld een virus of een Trojaans programma)
potentieel geïnfecteerd (verdacht), wanneer de scan niet kan bepalen of een object geïnfecteerd is. Het bestand bevat mogelijk code die eigen is aan virussen of aangepaste code van een bekend virus.
Het programma geeft een melding weer over een gedetecteerde bedreiging en voert de toegewezen actie uit. U kunt de uit te voeren acties op gedetecteerde bedreigingen wijzigen. Wanneer u in automatische modus werkt (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78), Kaspersky Internet Security automatisch de actie uitvoeren die door de specialisten van Kaspersky Lab wordt aangeraden wanneer gevaarlijke objecten worden gedetecteerd. Voor kwaadaardige objecten is deze actie Desinfecteren. Verwijderen indien desinfectie mislukt en voor verdachte objecten Plaatsen in Quarantaine. Kaspersky Internet Security maakt eerst een back-up voor later herstel of latere desinfectie voordat het programma probeert het geïnfecteerde object te desinfecteren of te verwijderen. Verdachte (potentieel geïnfecteerde) objecten worden in quarantaine geplaatst. Hiervoor kunt u de automatische scan voor objecten in quarantaine inschakelen na elke update.
92
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Anti-Virus voor bestanden in- en uitschakelen ................................................................................................................ 93 Anti-Virus voor bestanden automatisch pauzeren ........................................................................................................... 93 Een beschermd bereik maken ......................................................................................................................................... 94 Het beschermingsniveau wijzigen en herstellen.............................................................................................................. 95 Scanmodus selecteren .................................................................................................................................................... 95 Heuristische analyse gebruiken ...................................................................................................................................... 96 De scantechnologie selecteren ....................................................................................................................................... 96 Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen ................................................................................................ 96 Samengestelde bestanden scannen ............................................................................................................................... 97 Scanoptimalisatie ............................................................................................................................................................ 98
ANTI-VIRUS VOOR BESTANDEN IN- EN UITSCHAKELEN Anti-Virus voor bestanden wordt standaard ingeschakeld en werkt in de normale modus. U kunt, indien nodig, Anti-Virus voor bestanden uitschakelen. Anti-Virus voor bestanden uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Anti-Virus voor bestanden inschakelen uit.
ANTI-VIRUS VOOR BESTANDEN AUTOMATISCH PAUZEREN Wanneer u taken uitvoert die veel bronnen vereisen, kunt u Anti-Virus voor bestanden pauzeren. Als u de werkbelasting wilt herleiden om zo een snelle toegang tot objecten te verzekeren, kunt u het automatisch pauzeren van een component op een specifiek ogenblik of bij het gebruik van specifieke programma's configureren. Anti-Virus voor bestanden pauzeren bij eventuele conflicten met andere programma's is een noodhandeling! Als zich conflicten voordoen tijdens de uitvoering van deze component, neemt u contact op met de Technische ondersteuning van Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.nl/services/thuisgebruikers). De ondersteuningsdeskundigen zullen u helpen bij de gelijktijdige werking van Kaspersky Internet Security en andere programma's op uw computer. De component op een specifiek ogenblik pauzeren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
93
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
Schakel in het geopende venster op het tabblad Extra in de sectie Pauzeer taak het selectievakje Volgens planning in en klik op de knop Planning .
5.
Geef in het venster Pauzeer taak wordt gepauzeerd de tijd op (in 24-uurs formaat uu:mm) wanneer de bescherming wordt gepauzeerd (de velden Pauzeer taak om en Hervat taak om).
De component pauzeren tijdens het uitvoeren van specifieke programma's: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Extra in het geopende venster vinkt u in het onderdeel Pauzeer taak het vakje Tijdens programmastart aan en klikt u op de knop Selecteren.
5.
Maak in het venster Programma's een lijst met programma's die de component pauzeren als ze worden gestart.
EEN BESCHERMD BEREIK MAKEN Een beschermd bereik is de locatie van objecten die worden gescand en de te scannen bestandstypen. Kaspersky Internet Security scant standaard alleen bestanden die mogelijk voor infectie vatbaar zijn op alle harde schijven, netwerkschijven en verwisselbare media. U kunt het beschermd bereik vergroten of verkleinen door objecten die moeten worden gescand, toe te voegen of te verwijderen, of door de bestandstypen die moeten worden gescand te wijzigen. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alleen exe-bestanden op netwerkschijven te scannen. Houd bij het selecteren van bestandstypen het volgende in het oog:
Het is niet waarschijnlijk dat kwaadaardige codes bepaalde bestandsindelingen (bijvoorbeeld .txt) kunnen binnendringen en hierin worden geactiveerd. Er zijn echter ook indelingen die uitvoerbare programmacodes bevatten of zouden kunnen bevatten (zoals .exe, .dll en .doc). Bij dit soort bestanden is er een vrij groot risico dat kwaadaardige codes worden geactiveerd.
De indringer kan een virus naar uw computer verzenden in een uitvoerbaar bestand dat hernoemd is als een txt-bestand. Als u de optie voor het scannen van bestanden op extensie hebt geselecteerd, wordt zulk een bestand overgeslagen bij het scannen. Als de optie voor het scannen van bestanden op indeling is geselecteerd, analyseert Anti-Virus voor bestanden de header van het bestand. Zo zal het programma vaststellen dat het om een exe-bestand gaat. Zulk een bestand wordt grondig gescand op virussen.
De lijst met te scannen objecten bewerken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Algemeen in het geopende venster opent u in het onderdeel Beschermd bereik het venster voor het selecteren van objecten door op de koppeling Toevoegen te klikken.
5.
Selecteer een object in het venster Te scannen objecten selecteren en klik op de knop Toevoegen.
6.
Wanneer u alle gewenste objecten toegevoegd hebt, klikt u op de knop OK in het venster Te scannen objecten selecteren.
7.
Als u een object van de scanlijst wilt verwijderen, vinkt u het vakje ernaast uit.
94
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
De te scannen objecttypen wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Selecteer in het geopende venster op het tabblad Algemeen in de sectie Bestandstypen de gewenste instellingen.
HET BESCHERMINGSNIVEAU WIJZIGEN EN HERSTELLEN Afhankelijk van de actuele behoeften kunt u één van de vooraf ingestelde beschermingsniveau's voor bestanden/geheugen kiezen of kunt u Anti-Virus voor bestanden zelf configureren. Tijdens de configuratie van Anti-Virus voor bestanden kunt u altijd de aanbevolen instellingen herstellen. Dit zijn de optimale instellingen die Kaspersky Lab aanbeveelt en deze instellingen worden gegroepeerd in het beschermingsniveau Aanbevolen. Het huidige beschermingsniveau voor bestanden en geheugen wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
In het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster stelt u het vereiste beschermingsniveau in of klikt u op de knop Instellingen om de instellingen handmatig te wijzigen. Als u de instellingen handmatig wijzigt, wordt de naam van het beschermingsniveau gewijzigd in Aangepast.
De standaard beschermingsinstellingen herstellen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Standaard in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
SCANMODUS SELECTEREN De scanmodus zorgt ervoor dat Anti-Virus voor bestanden in werking wordt gezet. De standaardinstelling voor Kaspersky Internet Security is de Intelligente modus die bepaalt indien het object moet worden gescand op basis van de erop uit te voeren acties. Als u bijvoorbeeld werkt in een Microsoft Office-document, scant Kaspersky Internet Security het bestand wanneer het wordt geopend en gesloten. Tussentijdse, overschrijvende handelingen zorgen er niet voor dat het bestand wordt gescand. U kunt de scanmodus voor objecten wijzigen. De scanmodus moet worden geselecteerd afhankelijk van de bestanden waarmee u het vaakst werkt. De objectscanmodus wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
95
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Extra de vereiste modus in de sectie Scanmodus.
HEURISTISCHE ANALYSE GEBRUIKEN Tijdens de werking van Anti-Virus voor bestanden wordt de handtekeninganalyse altijd gebruikt: Kaspersky Internet Security vergelijkt het gevonden object met de databaserecords. Ter bevordering van de beschermingsefficiëntie kunt u de heuristische analyse gebruiken (bijv. analyse van de activiteit van een object in het systeem). Met deze analyse detecteert u nieuwe kwaadaardige objecten die nog niet zijn omschreven in de databases. De heuristische analyse inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Prestaties in het geopende venster vinkt u in het onderdeel Scanmethoden het vakje Heuristische Aalyse aan en geeft u het detailniveau voor de scan op.
DE SCANTECHNOLOGIE SELECTEREN Naast de heuristische analyse kunt u speciale technologieën gebruiken zodat de snelheid van de virusscan toeneemt door het uitsluiten van de bestanden die niet zijn gewijzigd sinds hun laatste scan. Technologieën voor het scannen van objecten inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Extra in het geopende venster selecteert u in het onderdeel Scantechnologieën de vereiste waarden.
UIT TE VOEREN ACTIES OP GEDETECTEERDE OBJECTEN WIJZIGEN Als geïnfecteerde of potentieel geïnfecteerde objecten worden gedetecteerd, voert het programma de opgegeven actie uit. De opgegeven actie wijzigen die op gedetecteerde objecten moet worden uitgevoerd: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Selecteer rechts in het venster de vereiste optie in het onderdeel Actie bij detectie van dreiging.
96
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
SAMENGESTELDE BESTANDEN SCANNEN Virussen worden vaak verborgen door ze in te bedden in samengestelde bestanden: archieven, databases, enzovoort. Als u virussen wilt detecteren die op deze wijze zijn verborgen, moeten samengestelde bestanden worden uitgepakt. Hierdoor kan de scansnelheid aanzienlijk worden vertraagd. Voor elk type van samengestelde bestanden kunt u aangeven of u alle bestanden wilt scannen of alleen de nieuwe. Klik op de koppeling naast de naam van het object om uw keuze te maken. De waarde verandert wanneer u er met de linkermuisknop op klikt. Als u de modus Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden selecteert (raadpleeg pagina 98), kunt u de koppelingen voor het scannen van alle bestanden of alleen nieuwe bestanden niet selecteren. Kaspersky Internet Security scant standaard alleen ingebedde OLE-objecten. Wanneer grote samengestelde bestanden worden gescand, kan het voorafgaande uitpakken veel tijd in beslag nemen. Deze tijd kan worden herleid door het uitpakken van samengestelde bestanden op de achtergrond in te schakelen als de opgegeven bestandsgrootte wordt overschreden. Als er een kwaadaardig object wordt gedetecteerd wanneer u met een dergelijk bestand werkt, stelt het programma u hiervan op de hoogte. U kunt de maximumgrootte van te scannen samengestelde bestanden opgeven. Samengestelde bestanden die groter zijn dan de opgegeven waarde, worden in dat geval niet gescand. Wanneer grote bestanden worden uitgepakt vanuit archieven, worden ze gescand, zelfs indien het vakje Grote samengestelde bestanden niet uitpakken is aangevinkt. De lijst met te scannen samengestelde bestanden wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
In het geopende venster op het tabblad Prestatie in de sectie Scan van samengestelde bestanden selecteert u de gewenste typen samengestelde bestanden die gescand moeten worden.
De maximale grootte instellen voor te scannen samengestelde bestanden: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
4.
In het geopende venster op het tabblad Prestatiein de sectie Scan van samengestelde bestanden klikt u op de knop Extra.
5.
In het venster Samengestelde bestanden vinkt u het vakje Grote samengestelde bestanden niet uitpakken aan en specificeert u de maximale bestandsgrootte.
Grote samengestelde bestanden op de achtergrond uitpakken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
97
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
In het geopende venster op het tabblad Prestatiein de sectie Scan van samengestelde bestanden klikt u op de knop Extra.
5.
In het venster Samengestelde bestanden vinkt u het vakje Samengestelde bestanden in de achtergrond uitpakken aan en specificeert u de minimale bestandsgrootte.
SCANOPTIMALISATIE U kunt de scanduur inkorten en de prestaties van Kaspersky Internet Security optimaliseren. Dit kunt u verkrijgen door alleen nieuwe bestanden en bestanden die sinds de laatste scan veranderd zijn, te scannen. Deze instelling is zowel op enkelvoudige als op samengestelde bestanden van toepassing. Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden scannen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Anti-Virus voor bestanden.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Schakel in het geopende venster op het tabblad Prestaties in de sectie Scanoptimalisatie het selectievakje Alleen nieuwe en gewijzigde bestanden scannen in.
MAIL ANTI-VIRUS Binnenkomende en uitgaande berichten worden door Mail Anti-Virus op schadelijke objecten gescand. Deze component start wanneer het besturingssysteem opstart en scant continu alle e-mailberichten die worden verzonden of ontvangen via de POP3-, SMTP-, IMAP-, MAPI- en NNTP-protocollen, alsook via versleutelde verbindingen (SSL) via POP3 en IMAP (raadpleeg het onderdeel "Versleutelde verbindingen scannen" op pagina 134). De status van de component wordt aangegeven door het programmapictogram in het systeemvak, dat er tijdens het scannen van een e-mailbericht als volgt uitziet:
.
U kunt de soorten berichten opgeven die moeten worden gescand en het beschermingsniveau selecteren (raadpleeg pagina 100) (configuratie-instellingen die de intensiteit van de scan beïnvloeden). Het programma onderschept elk bericht dat de gebruiker verzendt of ontvangt en verdeelt het in basisonderdelen: berichtitel, tekst, bijlagen. De berichttekst en bijlagen (inclusief bijgevoegde OLE-objecten) worden gescand op de aanwezigheid van bedreigingen. De modus voor het gebruik van records uit programmadatabases om naar bedreigingen te zoeken, is standaard altijd ingeschakeld. Daarnaast kunt u ook de heuristische analyse inschakelen. Bovendien kunt u het filteren van bijlagen (raadpleeg pagina 101) inschakelen waardoor de opgegeven bestandstypen automatisch worden hernoemd of verwijderd. Als er een bedreiging is gedetecteerd, wijst Kaspersky Internet Security een van de volgende statussen toe aan het gevonden object:
malafide programma (bijvoorbeeld een virus of een Trojaans programma)
potentieel geïnfecteerd (verdacht), wanneer de scan niet kan bepalen of een object geïnfecteerd is. Het bestand bevat mogelijk code die eigen is aan virussen of aangepaste code van een bekend virus.
Het programma blokkeert een bericht, geeft een melding over een gedetecteerde bedreiging weer en voert de toegewezen actie uit. U kunt de uit te voeren acties op gedetecteerde bedreigingen wijzigen (zie de sectie "Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen" op pagina 101).
98
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Wanneer u in automatische modus werkt (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78), Kaspersky Internet Security automatisch de actie uitvoeren die door de specialisten van Kaspersky Lab wordt aangeraden wanneer gevaarlijke objecten worden gedetecteerd. Voor kwaadaardige objecten is deze actie Desinfecteren. Verwijderen indien desinfectie mislukt en voor verdachte objecten Plaatsen in Quarantaine. Kaspersky Internet Security maakt eerst een back-up voor later herstel of latere desinfectie voordat het programma probeert het geïnfecteerde object te desinfecteren of te verwijderen. Verdachte (potentieel geïnfecteerde) objecten worden in quarantaine geplaatst. Hiervoor kunt u de automatische scan voor objecten in quarantaine inschakelen na elke update. Nadat het e-mailbericht is gedesinfecteerd, wordt het naar de gebruiker teruggestuurd. Als het desinfecteren niet lukt, wordt het geïnfecteerde bestand verwijderd uit het bericht. Na de virusscan wordt speciale tekst aan de onderwerpregel van de e-mail toegevoegd, die aangeeft dat de e-mail door Kaspersky Internet Security is verwerkt. Een geïntegreerde plugin wordt meegeleverd voor Microsoft Office Outlook (raadpleeg de sectie "E-mail scannen in Microsoft Office Outlook" op pagina 102) waardoor u het e-mailprogramma kunt precies instellen. Als u met The Bat! werkt, kan Kaspersky Internet Security in combinatie met andere antivirusprogramma's worden gebruikt. Hierbij worden de regels voor de verwerking van e-mailverkeer (raadpleeg de sectie "E-mail scannen in The Bat!" op pagina 102) direct in The Bat! geconfigureerd en vervangen deze de programma-instellingen voor emailbescherming. Wanneer u werkt met andere e-mailprogramma's, zoals Microsoft Outlook Express/Windows Mail, Mozilla Thunderbird, Eudora of Incredimail, scant de component Mail Anti-Virus op SMTP-, POP3-, IMAP- en NNTP-protocollen. Opmerking: wanneer u met het e-mailprogramma Thunderbird werkt, worden e-mailberichten die via IMAP worden overgebracht, niet op virussen gescand als er filters worden gebruikt om berichten uit de map Postvak IN te verplaatsen.
IN DEZE SECTIE: Mail Anti-Virus in- en uitschakelen .................................................................................................................................. 99 Een beschermd bereik maken....................................................................................................................................... 100 Het beschermingsniveau wijzigen en herstellen ............................................................................................................ 100 Heuristische analyse gebruiken .................................................................................................................................... 101 Uit te voeren acties op gedetecteerde objecten wijzigen .............................................................................................. 101 Bijlagen filteren.............................................................................................................................................................. 101 Samengestelde bestanden scannen ............................................................................................................................. 102 E-mail scannen in Microsoft Office Outlook................................................................................................................... 102 E-mail scannen in The Bat! ........................................................................................................................................... 102
MAIL ANTI-VIRUS IN- EN UITSCHAKELEN Mail Anti-Virus wordt standaard ingeschakeld en werkt in de normale modus. U kunt, indien nodig, Mail Anti-Virus uitschakelen. Mail Anti-Virus uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
99
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Mail Anti-Virus inschakelen uit.
EEN BESCHERMD BEREIK MAKEN Onder een beschermd bereik wordt het te scannen berichttype verstaan. Kaspersky Internet Security scant standaard zowel inkomende als uitgaande e-mailberichten. Hebt u ervoor gekozen dat alleen inkomende berichten worden gescand, dan wordt u aangeraden om alle uitgaande email te scannen wanneer u Kaspersky Internet Security voor het eerst gebruikt, omdat uw computer waarschijnlijk wormvirussen bevat die zich via e-mail zullen verspreiden. Hiermee voorkomt u vervelende situaties, zoals ongecontroleerde massamailings met geïnfecteerde e-mails vanaf uw computer. Het beschermd bereik bevat ook de instellingen die gebruikt worden om het onderdeel Mail Anti-Virus in het systeem te integreren, en de te scannen protocollen. De component Mail Anti-Virus is standaard geïntegreerd in de emailprogramma's Microsoft Office Outlook en The Bat!. Scannen van uitgaande e-mails uitschakelen: 1.
Openhet venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Gebruik het tabblad Algemeen van het weergegeven venster om in het onderdeel Beschermd bereik de optie Alleen inkomende berichten te selecteren.
De te scannen protocollen en de te integreren instellingen van Mail Anti-Virus in het systeem selecteren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Extra de vereiste instellingen in de sectie Connectiviteit.
HET BESCHERMINGSNIVEAU WIJZIGEN EN HERSTELLEN Afhankelijk van de actuele behoeften kunt u één van de vooraf ingestelde beschermingsniveau's voor e-mail kiezen of kunt u Mail Anti-Virus bestanden zelf configureren. Kaspersky Lab adviseert u de instellingen van Mail Anti-Virus niet zelf te configureren. In de meeste gevallen volstaat het een ander beschermingsniveau te selecteren. Tijdens de configuratie van Mail Anti-Virus bestanden kunt u altijd de aanbevolen instellingen herstellen. Dit zijn de optimale instellingen die Kaspersky Lab aanbeveelt en deze instellingen worden gegroepeerd in het beschermingsniveau Aanbevolen. Het vooraf ingestelde beschermingssniveau voor e-mail wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
In het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster stelt u het vereiste beschermingsniveau in of klikt u op de knop Instellingen om de instellingen handmatig te wijzigen.
100
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Als u de instellingen handmatig wijzigt, wordt de naam van het beschermingsniveau gewijzigd in Aangepast. Standaardinstellingen voor e-mailbescherming herstellen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Standaard in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster.
HEURISTISCHE ANALYSE GEBRUIKEN Tijdens de werking van Mail Anti-Virus wordt handtekeninganalyse altijd gebruikt: Kaspersky Internet Security vergelijkt het gevonden object met de databaserecords. Ter bevordering van de beschermingsefficiëntie kunt u de heuristische analyse gebruiken (bijv. analyse van de activiteit van een object in het systeem). Met deze analyse detecteert u nieuwe kwaadaardige objecten die nog niet zijn omschreven in de databases. De heuristische analyse inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster vinkt u op het tabblad Algemeen in het onderdeel Scanmethode het vakje Heuristische Analyse aan en specificeert u het detailniveau voor de scan.
UIT TE VOEREN ACTIES OP GEDETECTEERDE OBJECTEN WIJZIGEN Als geïnfecteerde of potentieel geïnfecteerde objecten worden gedetecteerd, voert het programma de opgegeven actie uit. De opgegeven actie wijzigen die op gedetecteerde objecten moet worden uitgevoerd: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Selecteer rechts in het venster de vereiste optie in het onderdeel Actie bij detectie van dreiging.
BIJLAGEN FILTEREN Malware is wordt het vaakst verspreid in e-mail als objecten in bijlage. Voor de bescherming van uw computer tegen bijvoorbeeld de automatisch start van bijgevoegde bestanden kunt u het filteren van bijlagen inschakelen, waarbij specifieke soorten bestanden automatisch kunnen worden hernoemd of verwijderd. Filteren van bijlagen inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
101
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
Gebruik het tabblad Filter voor bijlagen van het weergegeven venster om de filtermodus voor bijlagen te selecteren. Wanneer u een van de twee laatste modi selecteert, wordt de lijst met bestandstypen (extensies) ingeschakeld. Hierin kunt u de gewenste typen selecteren of een masker toevoegen om een nieuw type te selecteren. Als u een nieuw type masker wilt toevoegen aan de lijst, klikt u op de koppeling Toevoegen om het venster Stel het bestandsnaammasker samen te openen en de noodzakelijke informatie in te voeren.
SAMENGESTELDE BESTANDEN SCANNEN Virussen worden vaak verborgen door ze in te bedden in samengestelde bestanden: archieven, databases, enzovoort. Als u virussen wilt detecteren die op deze wijze zijn verborgen, moeten samengestelde bestanden worden uitgepakt. Hierdoor kan de scansnelheid aanzienlijk worden vertraagd. U kunt het scannen van bijgevoegde archieven in- of uitschakelen en een maximumgrootte voor te scannen archieven instellen. Als uw computer door geen enkele lokale netwerksoftware beschermd wordt (u maakt direct verbinding met het internet zonder een proxyserver of firewall), adviseren we u het scannen van bijgevoegde archieven niet uit te schakelen. De instellingen voor het scannen van samengestelde bestanden configureren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Mail Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Gebruik het tabblad Algemeen in het weergegeven venster om noodzakelijke instellingen te definiëren.
E-MAIL SCANNEN IN MICROSOFT OFFICE OUTLOOK Wanneer u Microsoft Office Outlook als e-mailprogramma gebruikt, kunt u aanvullende instellingen wijzigen om uw email op virussen te scannen. Tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security wordt een speciale plugin geïnstalleerd in Microsoft Office Outlook. Hierdoor kunt u de instellingen van het onderdeel Mail Anti-Virus snel configureren en ook bepalen wanneer e-mails gescand worden op kwaadaardige objecten. De plugin is beschikbaar in de vorm van een tabblad E-mailbescherming dat u opent via het menu Extra Opties. De gepaste tijd voor het scannen van e-mails instellen: 1.
Open het hoofdvenster van Microsoft Outlook.
2.
Selecteer Extra Opties in het programmamenu.
3.
Gebruik het tabblad E-mailbescherming om de noodzakelijke instellingen te selecteren.
E-MAIL SCANNEN IN THE BAT! Acties voor geïnfecteerde e-mailobjecten in The Bat! worden gedefinieerd met behulp van de eigen tools van het programma.
102
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
De instellingen van Mail Anti-Virus die bepalen of inkomende en uitgaande e-mail wordt gescand, welke bewerkingen moeten worden uitgevoerd op gevaarlijke objecten in e-mail, en welke uitzonderingen moeten worden toegepast, worden genegeerd. Het enige waar The Bat! rekening mee houdt, is het scannen van bijgevoegde archieven. De beveiligingsinstellingen voor e-mail hebben betrekking op alle antiviruscomponenten die op uw computer geïnstalleerd zijn en The Bat! ondersteunen. Let wel dat inkomende e-mailberichten eerst worden gescand door Mail Anti-Virus en pas daarna door de plugin van de e-mailclient The Bat! Kaspersky Internet Security waarschuwt u altijd onmiddellijk wanneer een kwaadaardig object is gedetecteerd. Als u de actie Desinfecteren (of Verwijderen) selecteert in het meldingsvenster van Mail Anti-Virus, voert Mail Anti-Virus bewerkingen uit om de bedreiging te elimineren. Als u de actie Negeren in het meldingsvenster selecteert, wordt het object gedesinfecteerd door de plugin van The Bat! Wanneer u e-mailberichten verstuurt, wordt ze eerst gescand door de plugin en daarna door Mail Anti-Virus. U moet mogelijk de volgende criteria definiëren:
welke e-mailstroom (inkomend, uitgaand) moet worden gescand;
wanneer de e-mailobjecten moeten worden gescand (bij het openen van een bericht, voor het opslaan op een schijf);
welke acties door de e-mailclient moeten worden uitgevoerd wanneer gevaarlijke objecten in e-mailberichten worden gedetecteerd. Zo kunt u bijvoorbeeld het volgende selecteren:
Geïnfecteerde onderdelen proberen te desinfecteren: wanneer deze optie wordt geselecteerd, zal het programma proberen het geïnfecteerde object te desinfecteren. Wanneer dat niet lukt, blijft het object in het bericht.
Geïnfecteerde onderdelen verwijderen: wanneer deze optie wordt geselecteerd, zal het gevaarlijke object uit het bericht worden verwijderd, ongeacht of het werkelijk geïnfecteerd is of alleen maar verdacht.
The Bat! plaatst alle geïnfecteerde e-mailobjecten standaard in quarantaine zonder ze te desinfecteren. E-mails met gevaarlijke objecten worden door The Bat! niet met speciale headers gemarkeerd. Beschermingsregels voor e-mail instellen in The Bat!: 1.
Open het hoofdvenster van The Bat!
2.
Selecteer Instellingen in het menu Eigenschappen van het e-mailprogramma.
3.
Selecteer Virusbeveiliging in de instellingenstructuur.
WEB ANTI-VIRUS Telkens als u het internet gebruikt, stelt u de informatie op uw computer bloot aan het risico van besmetting door gevaarlijke programma's. Deze kunnen uw computer binnendringen terwijl u gratis software downloadt of bekende websites bezoekt die door hackers zijn aangevallen vóór uw bezoek aan de sites. Netwerkwormen kunnen bovendien uw computer binnendringen voordat u een webpagina opent of een bestand downloadt, alleen al omdat uw computer met het internet verbonden is. De component Web Anti-Virus is ontworpen om uw veiligheid te waarborgen wanneer u het internet gebruikt. Deze beschermt uw computer tegen gegevens die via het HTTP-,HTTPS- en FTP- protocol binnenkomen, en voorkomt ook dat gevaarlijke scripts op de computer worden uitgevoerd.
103
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Webbescherming bewaakt de gegevensstroom die alleen via de poorten op de lijst met bewaakte poorten wordt geleid. Een lijst met de poorten die veel worden gebruikt voor gegevensoverdracht wordt meegeleverd bij het installatiepakket van Kaspersky Internet Security. Als u een poort gebruikt die niet voorkomt op deze lijst, voegt u ze toe aan de lijst met bewaakte poorten (zie de sectie "Een lijst met bewaakte poorten maken" op pagina 137) om de bescherming van de gegevensstromen te waarborgen die via deze poorten worden geleid. Een verzameling van instellingen, het zogenoemde beschermingsniveau bepaalt hoe de gegevensstroom wordt gescand (zie de sectie "Het beschermingsniveau van Web Anti-Virus selecteren" op pagina 106). Als Web Anti-Virus een bedreiging detecteert, wordt de toegewezen actie uitgevoerd. Kaspersky Lab adviseert u de instellingen van Web Anti-Virus niet zelf te configureren. In de meeste gevallen volstaat het een gepast beschermingsniveau te selecteren.
Algoritme voor componentwerking Web Anti-Virus beschermt de gegevens die uw computer bereiken en die worden verstuurd via HTTP, HTTPS en FTP, en voorkomt dat gevaarlijke scripts op de computer worden uitgevoerd. Het scannen van beveiligde verbindingen (via HTTPS) is standaard uitgeschakeld. U kunt dit inschakelen en configureren (raadpleeg de sectie "Versleutelde verbindingen scannen" op pagina 134). Gegevens worden aan de hand van het volgende algoritme beschermd: 1.
Elke webpagina of elk bestand waartoe de gebruiker of een bepaald programma via het HTTP-,HTTPS- of FTPprotocol toegang kan krijgen, wordt door Web Anti-Virus onderschept en op schadelijke programmacode geanalyseerd. Kwaadaardige objecten worden zowel met de programmadatabases als met het heuristische algoritme gedetecteerd. De databases bevatten omschrijvingen van alle schadelijke programma's die op dat moment bekend zijn, en methoden om deze te neutraliseren. Het heuristisch algoritme kan nieuwe virussen signaleren die nog niet aan de database zijn toegevoegd.
2.
Na de analyse gebeurt het volgende:
Als een door de gebruiker geladen webpagina of object schadelijke programmacode bevat, wordt de toegang hiertoe geblokkeerd. Er zal tevens een boodschap op het scherm verschijnen, die stelt dat het object of de pagina geïnfecteerd is.
Als blijkt dat het bestand of de webpagina geen kwaadaardige code bevat, zal het programma de gebruiker onmiddellijk toegang verschaffen.
Scripts worden gescand volgens het volgende algoritme: 1.
Elk uitgevoerd script wordt door Web Anti-Virus onderschept en op schadelijke programmacode geanalyseerd.
2.
Als een script schadelijke code bevat, wordt het geblokkeerd, waarna de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld met een speciaal pop-upbericht.
3.
Als er geen schadelijke code in het script wordt ontdekt, wordt het uitgevoerd.
Web Anti-Virus onderschept alleen scripts met behulp van de functionaliteit Microsoft Windows Script Host.
104
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Web Anti-Virus in- en uitschakelen ............................................................................................................................... 105 Het beschermingsniveau van Web Anti-Virus selecteren .............................................................................................. 106 Uit te voeren acties op gevaarlijke objecten wijzigen .................................................................................................... 106 URL's controleren aan de hand van de databases met verdachte en phishing-adressen ............................................. 107 Heuristische analyse gebruiken .................................................................................................................................... 107 Gevaarlijke scripts blokkeren ........................................................................................................................................ 108 Scanoptimalisatie .......................................................................................................................................................... 108 Kaspersky URL Adviseur .............................................................................................................................................. 109 Toegang tot gevaarlijke websites blokkeren.................................................................................................................. 110 Controleer verzoeken voor regionale domeinen ............................................................................................................ 110 Toegang tot Online Banking-services controleren......................................................................................................... 111 De lijst met vertrouwde adressen maken ...................................................................................................................... 111 De standaardinstellingen voor Web Anti-Virus herstellen.............................................................................................. 111
WEB ANTI-VIRUS IN- EN UITSCHAKELEN U beschikt over twee manieren om de component in of uit te schakelen:
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
vanuit het instellingenvenster (zie de sectie "Venster met programma-instellingen" op pagina 49).
Web Anti-Virus in- of uitschakelen in het hoofdvenster: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
2.
Rechts in het venster klikt u met de linkermuisknop om het onderdeel Online Beveiliging of Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Open het opdrachtmenu van de component door op de knop Web Anti-Virus te klikken en selecteer Web AntiVirus inschakelen (als de component moet worden ingeschakeld) of Web Anti-Virus uitschakelen (als de component moet worden uitgeschakeld). Bij het inschakelen van een component wordt het pictogram links ervan groen weergegeven; bij de uitschakeling wordt het grijs weergegeven.
Web Anti-Virus in- of uitschakelen in het instellingenvenster: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
105
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.
Vink het vakje Web Anti-Virus inschakelen aan rechts in het venster als de component moet worden geactiveerd. Vink het vakje uit als de component moet worden uitgeschakeld.
HET BESCHERMINGSNIVEAU VAN WEB ANTI-VIRUS SELECTEREN Het beschermingsniveau is gedefinieerd als een vooraf ingestelde configuratie van de instellingen van Web Anti-Virus die zorgen voor een bepaald beschermingsniveau voor de gegevens die worden ontvangen en verstuurd via HTTP,HTTPS en FTP. Kaspersky Lab-deskundigen onderscheiden drie beschermingsniveaus:
Een hoog niveau biedt een maximale noodzakelijke bescherming wanneer u werkt in een gevaarlijke omgeving.
Een aanbevolen niveau biedt de optimale bescherming die in de meeste gevallen wordt aangeraden.
Een laag niveau zorgt voor maximale prestaties.
De gebruiker moet beslissen welk niveau dient te worden geselecteerd volgens de werkomstandigheden en de huidige situatie. Een van de vooraf ingestelde beschermingsniveaus selecteren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Gebruik de schuifbalk rechts in het venster om het vereiste beschermingsniveau te kiezen.
Als geen van de vooraf ingestelde niveaus aan uw vereisten voldoet, kunt u Web Anti-Virus bijvoorbeeld zo configureren dat de scanintensiteit tijdens de heuristische analyse wordt aangepast. Zulk een configuratie wijzigt de naam van het beschermingsniveau in Aangepast. Als u wilt terugkeren naar een vooraf ingesteld beschermingsniveau, herstelt u gewoon de standaardinstellingen van de component (raadpleeg de sectie "De standaardinstellingen voor Web Anti-Virus herstellen" op pagina 111).
UIT TE VOEREN ACTIES OP GEVAARLIJKE OBJECTEN WIJZIGEN Wanneer analyse van een web-object heeft aangetoond dat het object kwaadaardige code bevat, hangt de reactie van het onderdeel Web Anti-Virus af van de actie die u hebt geselecteerd. Web Anti-Virus blokkeert acties van gevaarlijke scripts en informeert de gebruiker over de ondernomen actie via berichten. De actie die op een gevaarlijk script wordt uitgevoerd, kan niet worden aangepast. De enige mogelijke wijziging is de scriptscan uitschakelen (zie de sectie "Gevaarlijke scripts blokkeren" op pagina 108). Wanneer u in automatische modus werkt, zal Kaspersky Internet Security automatisch de actie uitvoeren die door de deskundigen van Kaspersky Lab wordt aanbevolen wanneer gevaarlijke objecten worden gedetecteerd. De uit te voeren actie op gedetecteerde objecten selecteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
In het onderdeel Actie bij detectie van dreiging rechts in het venster kiest u de actie die het programma moet uitvoeren op het gedetecteerde gevaarlijke object.
106
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
URL'S CONTROLEREN AAN DE HAND VAN DE DATABASES MET VERDACHTE EN PHISHING-ADRESSEN Web Anti-Virus kan webverkeer scannen op virussen en kan ook controleren of URL's voorkomen op de lijsten met verdachte of phishing-webadressen. Door te controleren of koppelingen voorkomen op de lijst met phishing-adressen kunnen phishing-aanvallen worden voorkomen. Deze zien er doorgaans uit als nep-e-mails van zogenaamde financiële instellingen en bevatten koppelingen naar de websites van deze organisaties. De tekst in de e-mail moet de lezer overhalen om op de koppeling te klikken en vertrouwelijke informatie in het geopende venster op te geven, zoals een creditcardnummer of een gebruikersnaam en wachtwoord voor een webpagina voor online bankieren. Een phishing-aanval kan bijvoorbeeld worden vermomd als een brief van uw bank, met een koppeling naar de officiële website. Wanneer u op de koppeling klikt, gaat u naar een exacte kopie van de website van de bank en kunt u zelfs het adres in de browser zien, hoewel u zich in werkelijkheid op een frauduleuze site bevindt. Vanaf dit punt worden al uw acties op de site bijgehouden en kunnen ze worden gebruikt om uw geld te stelen. De lijst met phishing-URL's wordt geleverd bij Kaspersky Internet Security. Aangezien koppelingen naar phishing-sites niet alleen via e-mail maar ook via andere bronnen (zoals ICQ-berichten) kunnen worden ontvangen, bewaakt Web AntiVirus pogingen tot het openen van een phishing-website op het niveau van webverkeer en blokkeert het de toegang tot zulke locaties. Web Anti-Virus zo configureren dat het controleert of de URL's voorkomen in de databases met verdachte en phishing-adressen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
In het onderdeel Scanmethode van het tabblad Algemeen zorgt u ervoor dat de vakjes Controleer of URL's voorkomen in de database met verdachte URL's en Controleer of URL's voorkomen in de database met phishing-URL's zijn aangevinkt.
HEURISTISCHE ANALYSE GEBRUIKEN Heuristische analyse is een speciale inspectiemethode. Deze wordt gebruikt om de activiteit van een object in het hostsysteem te analyseren. Als die activiteit kenmerkend is voor schadelijke objecten, wordt dergelijk object herkend als kwaadaardig of verdacht met voldoende waarschijnlijkheid, zelfs indien de gevaarlijke code erin nog niet gekend is door de antivirusanalisten. U kunt het niveau van de intensiteit van de heuristische analyse selecteren:
oppervlakkige scan – een snelle controle;
gedetailleerde scan – een grondige controle die meer tijd neemt;
gemiddelde scan – een optimale combinatie van scansnelheid en scandiepte die in de meeste gevallen geschikt is.
Als de heuristische analyse een kwaadaardig object aangeeft, geeft Kaspersky Internet Security u een melding en stelt het u de geschikte behandeling voor het gedetecteerde object voor. Heuristische analyse is standaard ingeschakeld; het intensiteitniveau is ingesteld op gemiddelde scan. Heuristische analyse in- of uitschakelen en het intensiteitniveau ervan definiëren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
107
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Als u de heuristische analyse wilt inschakelen, gaat u naar het tabblad Algemeen en vinkt u in het onderdeel Scanmethode het vakje Heuristische analyse aan. Gebruik de onderstaande schuifbalk om het noodzakelijke niveau van de scanintensiteit te definiëren. Vink het vakje Heuristische Analyse uit als die scanmethode niet moet worden gebruikt.
GEVAARLIJKE SCRIPTS BLOKKEREN Web Anti-Virus kan alle scripts scannen die worden uitgevoerd in Microsoft Internet Explorer, en alle WSH-scripts (JavaScript, Visual Basic Script enzovoort) die worden uitgevoerd wanneer de gebruiker met de computer werkt. Als een script een dreiging voor uw computer voorstelt, wordt het geblokkeerd. Scripts laten scannen en blokkeren door Web Anti-Virus: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Zorg ervoor dat het vakje Blokkeer gevaarlijke scripts in Microsoft Internet Explorer is aangevinkt op het tabblad Algemeen in het onderdeel Extra.
SCANOPTIMALISATIE Fragmenten van objecten die van het internet zijn gedownload, worden door Web Anti-Virus in een buffer geplaatst om schadelijke programmacodes efficiënter te detecteren. Met deze methode wordt een object pas gescand nadat het volledig is gedownload. Het object wordt dan gescand op virussen en teruggestuurd naar de gebruiker of geblokkeerd, afhankelijk van het resultaat. Het in het cache plaatsen van objecten verhoogt echter de verwerkingsduur van het object en daarmee de tijd die het programma nodig heeft om de objecten terug te sturen naar de gebruiker. Het in het cache plaatsen kan problemen veroorzaken bij het downloaden of verwerken van grote objecten omdat de verbinding met de HTTP-client mogelijk een time-out ondervindt. Het is daarom raadzaam de tijd te beperken die u spendeert aan het in de cache plaatsen van fragmenten van webobjecten die gedownload zijn van het internet. Wanneer een opgegeven tijdslimiet verstrijkt, ontvangt de gebruiker het gedownloade deel van het bestand, zonder dat het is gescand, en wordt het object in zijn geheel gescand nadat het volledig is gekopieerd. Zo kan de benodigde tijd voor het overbrengen van het objecten naar de gebruiker worden herleid en de eliminering van het onderbroken verbinding worden opgelost. Het beschermingsniveau van het internet wordt in dat geval niet verlaagd. Het verwijderen van de beperking van de cacheduur resulteert in verhoogde efficiëntie van de antivirusscan, hoewel de toegang tot het object enigszins wordt vertraagd. Een tijdslimiet instellen voor het bufferen van een fragment of het verwijderen ervan: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
108
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Het venster Web Anti-Virus wordt geopend. 4.
Voor de beperking van de scanduur van het verkeer vinkt u op het tabblad Algemeen in het onderdeel Extra het vakje Beperk cacheduur van verkeer voor optimalisatie van scan aan. Vink het vakje uit als u de beperking wilt opheffen.
KASPERSKY URL ADVISEUR Kaspersky Internet Security beschikt over de scanmodule voor koppelingen die door Web Anti-Virus wordt beheerd. Deze module is in de browsers Microsoft Internet Explorer en Mozilla Firefox als een plugin ingebouwd. Deze module controleert of koppelingen op de webpagina voorkomen op de lijst met verdachte en phishingwebadressen. U kunt een lijst met websites maken waarvan de inhoud niet wordt gecontroleerd op de aanwezigheid van verdachte of phishing-URL's, evenals een lijst met websites waarvan de inhoud moet worden gescand. U kunt het scannen van URL's ook volledig uitsluiten. De hieronder vermelde opties van de Kaspersky URL Adviseur-configuratie kunnen niet alleen worden geselecteerd in het venster met de programma-instellingen maar ook in het instellingenvenster van de adviseurmodule dat u opent vanuit uw webbrowser. Een lijst met websites maken waarvan de inhoud niet wordt gescand op de aanwezigheid van verdachte of phishingURL's: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Op het tabblad Veilig Surfen in het onderdeel Kaspersky URL Adviseur selecteert u Op alle webpagina's behalve de uitzonderingen en klikt u op de knop Uitzonderingen.
5.
Gebruik het weergegeven venster Uitzonderingen om de lijst met websites te maken waarvan de inhoud niet wordt gescand op de aanwezigheid van verdachte of phishing-URL's.
Een lijst met websites maken waarvan de inhoud niet moet worden gescand op verdachte of phishing-URL's: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Op het tabblad Veilig Surfen in het onderdeel Kaspersky URL Adviseur selecteert u Op geselecteerde webpagina's en klikt u op de knop Selecteren.
5.
Gebruik het weergegeven venster Gecontroleerde URL's om de lijst met websites te maken waarvan de inhoud moet worden gescand op de aanwezigheid van verdachte of phishing-URL's.
Als u geen URL's wilt laten controleren door de Adviseur: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
109
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het venster Web Anti-Virus wordt geopend. 4.
Op het tabblad Veilig Surfen in het onderdeel Kaspersky URL Adviseur vinkt u het vakje Scan URL's aan.
Het instellingenvenster van Kaspersky URL Adviseur openen vanuit uw webbrowser: Klik op de knop met het Kaspersky Internet Security-pictogram in de werkbalk van de browser.
TOEGANG TOT GEVAARLIJKE WEBSITES BLOKKEREN U kunt de toegang tot websites blokkeren die door Kaspersky URL Adviseur worden beschouwd als verdacht of phishing (zie de sectie "Kaspersky URL Adviseur" op pagina 109). Als het programma geen duidelijke beslissing maken over de veiligheid van de website waarnaar de URL verwijst, wordt u aangeboden deze website te laden in de modus Veilig Uitvoeren voor websites (raadpleeg pagina 162) (alleen voor Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox). Bij het uitvoeren in de modus Veilig Uitvoeren vormen malafide objecten geen bedreiging voor uw computer. Toegang tot gevaarlijke websites blokkeren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Op het tabblad Veilig Surfen vinkt u in het onderdeel Blokkeer gevaarlijke websites het vakje Blokkeer gevaarlijke websites aan.
CONTROLEER VERZOEKEN VOOR REGIONALE DOMEINEN Afhankelijk van de keuze van de gebruiker kan Web Anti-Virus in de modus Geo Filter de toegang tot websites blokkeren of toestaan indien ze al dan niet behoren tot regionale webdomeinen. Zo kunt u bijvoorbeeld de toegang tot websites te blokkeren die behoren tot regionale domeinen met een hoog infectierisico. Toegang tot websites toestaan of blokkeren die behoren tot specifieke domeinen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
5.
Op het tabblad Geo Filter vinkt u het vakje Filteren op regionale domeinen inschakelen aan. Specificeer in de lijst met gecontroleerde domeinen welke domeinen moeten worden toegestaan of geblokkeerd, en voor welke domeinen het programma een toegangsverzoek moet vragen via een melding (zie de sectie "Vraag om toestemming voor toegang tot een website uit een regionaal domein" op pagina 209). De toegang wordt standaard toegestaan voor regionale domeinen die overeenstemmen met uw locatie. Het verzoek om toestemming voor toegang is standaard ingesteld voor andere domeinen.
110
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
TOEGANG TOT ONLINE BANKING-SERVICES CONTROLEREN Wanneer u online bankiert, heeft de gebruiker speciale bescherming nodig omdat lekken van vertrouwelijke informatie kunnen leiden tot financieel verlies. Web Anti-Virus kan de toegang tot online banking-services controleren en dus zorgen voor een veilige interactie (zie de sectie "Veilig Uitvoeren voor websites" op pagina 162). Web Anti-Virus bepaalt automatisch welke webbronnen online banking-services zijn. Voor een gegarandeerde identificatie van een webbron als online banking-service kunt u de URL toevoegen aan de betreffende lijst. Controle van toegang tot online banking-services inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Op het tabblad Online Banking vinkt u het vakje Controle inschakelen aan. U wordt aangeboden om de Installatiewizard voor certificaten te starten die u kunt gebruiken voor de installatie van het Kaspersky Labcertificaat voor het scannen van versleutelde verbindingen.
5.
Maak, indien vereist, een lijst met bronnen die moeten worden geïdentificeerd als online banking-services door het programma.
DE LIJST MET VERTROUWDE ADRESSEN MAKEN U kunt een lijst met vertrouwde adressen maken waarvan u de inhoud onvoorwaardelijk vertrouwt. Web Anti-Virus analyseert de gegevens van die adressen niet op gevaarlijke objecten. Deze optie kan nuttig zijn wanneer Web AntiVirus bijvoorbeeld het downloaden van een bepaald bestand vanaf een bekende website tegenhoudt. De lijst met vertrouwde webadressen maken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Web Anti-Virus wordt geopend.
4.
Op het tabblad Vertrouwde URL's vinkt u het vakje Scan webverkeer van vertrouwde URL's niet aan en maakt u de lijst met URL's waarvan u de inhoud vertrouwt.
Als u tijdelijk een adres uit de lijst met vertrouwde adressen moet uitsluiten, moet u het niet verwijderen. Hiervoor hoeft u alleen het vakje aan de linkerzijde ervan uit te vinken.
DE STANDAARDINSTELLINGEN VOOR WEB ANTI-VIRUS HERSTELLEN Als u niet tevreden bent over het opnieuw geconfigureerde gedrag van Web Anti-Virus, kunt u de door Kaspersky Lab aanbevolen componentconfiguratie herstellen. Deze instellingen worden gegroepeerd in het Aanbevolen beschermingsniveau. De standaardinstellingen voor Web Anti-Virus herstellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Web Anti-Virus.
111
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.
Klik op de knop Standaard in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster. Het beschermingsniveau wordt ingesteld op Aanbevolen.
IM ANTI-VIRUS IM Anti-Virus scant het verkeer van Instant Messengers (de zogenaamde Internet pagers). Berichten van IM's bevatten mogelijk koppelingen naar verdachte websites en naar sites die met opzet worden gebruikt door hackers om phishing-aanvallen te organiseren. Kwaadaardige programma's gebruiken IM-berichten om spam of koppelingen te versturen naar programma's (of de programma's zelf). Die programma's proberen id-nummers en wachtwoorden van de gebruiker te stelen. Kaspersky Internet Security zorgt ervoor dat u veilig kunt werken met instant messengers zoals ICQ, MSN, AIM, Yahoo! Messenger, Jabber, Google Talk, Mail.Ru Agent en IRC. Sommige Instant Messengers zoals Yahoo! Messenger en Google Talk, gebruiken versleutelde verbindingen. Als u het door die programma's gegenereerde verkeer wilt scannen, moet u het scannen van beveiligde verbindingen inschakelen (raadpleeg pagina 134). IM Anti-Virus onderschept de berichten door ze te controleren op de aanwezigheid van gevaarlijke objecten of URL's. U kunt de te scannen soorten berichten (raadpleeg pagina 113) en diverse scanning methods scanmethoden selecteren. Wanneer er bedreigingen worden gedetecteerd in een bericht, wordt de berichttekst vervangen door een waarschuwingsmelding voor de gebruiker. Bestanden die via IM-clients worden overgebracht, worden gescand met het onderdeel Anti-Virus voor bestanden wanneer wordt geprobeerd om ze op te slaan.
IN DEZE SECTIE: IM Anti-Virus in- en uitschakelen ................................................................................................................................... 112 Een beschermd bereik maken ....................................................................................................................................... 113 De scanmethode selecteren.......................................................................................................................................... 113
IM ANTI-VIRUS IN- EN UITSCHAKELEN IM Anti-Virus wordt standaard ingeschakeld en werkt in de normale modus. U kunt, indien nodig, IM Anti-Virus uitschakelen. IM Anti-Virus uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer IM Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje IM Anti-Virus inschakelen uit.
112
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
EEN BESCHERMD BEREIK MAKEN Onder een beschermd bereik wordt het te scannen berichttype verstaan. Kaspersky Internet Security scant standaard zowel inkomende als uitgaande e-mailberichten. Wanneer u er zeker van bent dat de berichten die u verstuurt geen gevaarlijke objecten bevatten, kunt u het scannen van uitgaande berichten uitschakelen. Het scannen van uitgaande berichten uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer IM Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermd bereik de optie Alleen inkomende berichten.
DE SCANMETHODE SELECTEREN Scanmethoden worden toegepast om te bepalen of URL's in berichten van IM-clients voorkomen op de lijst met verdachte URL's en/of phishing-URL's. Ter bevordering van de beschermingsefficiëntie kunt u de heuristische analyse gebruiken (bijv. analyse van de activiteit van een object in het systeem). Met deze analyse detecteert u nieuwe kwaadaardige objecten die nog niet zijn omschreven in de databases. Bij het gebruik van de heuristische analyse wordt elk opgenomen script in een bericht van een IM-client uitgevoerd in een beschermde omgeving. Als dit script kenmerkend is voor kwaadaardige objecten, wordt het object waarschijnlijk aangemerkt als kwaadaardig of verdacht. De heuristische analyse is standaard ingeschakeld. Koppelingen in de berichten scannen met behulp van de database met verdachte webadressen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer IM Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Scanmethode het vakje Controleer of URL's voorkomen in de database met verdachte URL's aan.
Koppelingen in de berichten scannen met behulp van de database met phishing-webadressen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer IM Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Scanmethode het vakje Controleer of URL's voorkomen in de database met phishing-URL's aan.
De heuristische analyse inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer IM Anti-Virus in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Scanmethode het vakje Heuristische analyse aan en definieert u het noodzakelijke scanniveau.
PROACTIEVE BESCHERMING Proactieve Bescherming waarborgt de bescherming tegen nieuwe bedreigingen die nog niet zijn opgenomen in de databases van Kaspersky Internet Security.
113
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De preventieve technologieën die Proactieve bescherming biedt, maken nieuwe bedreigingen onschadelijk voor ze kwaad kunnen uitrichten op uw computer. In tegenstelling tot reagerende technologieën, die codes analyseren op basis van records in de databases van Kaspersky Internet Security, herkennen preventieve technologieën een nieuwe bedreiging op uw computer aan de actiereeks die door het schadelijke programma wordt uitgevoerd. Als na activiteitsanalyse de reeks programma-acties als verdacht wordt aangemerkt, blokkeert Kaspersky Internet Security de activiteit van dit programma. Als er bijvoorbeeld acties worden gedetecteerd zoals een programma dat zichzelf kopieert naar netwerkbronnen, de opstartmap en het systeemregister, is het zeer waarschijnlijk dat dit programma een worm is. Onder gevaarlijke opeenvolgende acties horen ook pogingen tot het wijzigen van het HOSTS-bestand, de verborgen installatie van stuuurprogramma's, enz. U kunt de bewaking uitschakelen (raadpleeg pagina 115) voor alle gevaarlijke activiteit of de regels voor de bewaking ervan bewerken (raadpleeg pagina 115). In tegenstelling tot Programmacontrole reageert Proactieve bescherming direct op een gedefinieerde reeks programmaacties. De activiteitsanalyse wordt op alle programma's uitgevoerd, inclusief programma's die zijn aangemerkt als Vertrouwd door het onderdeel Programmacontrole. U kunt een groep met vertrouwde programma's maken (raadpleeg pagina 114) voor Proactieve Bescherming. Hierna wordt u op de hoogte gebracht van de activiteiten van deze programma's. Als uw computer werkt met Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Vista x64, Microsoft Windows 7, of Microsoft Windows 7 x64, wordt de controle niet toegepast op elke gebeurtenis. Dit is te wijten aan specifieke functies van deze besturingssystemen. De bewaking zal bijvoorbeeld niet volledig worden toegepast voor de verzending van gegevens via vertrouwde programma's en verdachte systeemactiviteiten.
IN DEZE SECTIE: Proactieve Bescherming in- en uitschakelen................................................................................................................. 114 Een groep met vertrouwde programma's maken........................................................................................................... 114 De lijst met gevaarlijke activiteiten gebruiken ................................................................................................................ 115 De regel voor het bewaken van gevaarlijke activiteit wijzigen ....................................................................................... 115
PROACTIEVE BESCHERMING IN- EN UITSCHAKELEN Proactieve Bescherming is standaard ingeschakeld en werkt in de optimale modus. U kunt, indien nodig, Proactieve Bescherming uitschakelen. Proactieve bescherming uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Proactieve Bescherming.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Proactieve bescherming inschakelen uit.
EEN GROEP MET VERTROUWDE PROGRAMMA'S MAKEN Programma's die door de component Programmacontrole worden herkend als Vertrouwd vormen geen gevaar voor het systeem. Activiteiten van deze programma's worden echter wel door Proactieve bescherming bewaakt. U kunt een groep met vertrouwde programma maken. Proactieve Bescherming zal hun activiteit niet bewaken. De lijst met vertrouwde programma's bevat standaard programma's met een geverifieerde digitale handtekening en programma's uit de database van Kaspersky Security Network.
114
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Instellingen van de groep met vertrouwde programma's wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Proactieve Bescherming.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Vertrouwde programma's de vakjes aan naast de vereiste instellingen.
DE LIJST MET GEVAARLIJKE ACTIVITEITEN GEBRUIKEN De lijst met acties die kenmerkend zijn voor gevaarlijke activiteit kan niet worden bewerkt. U kunt echter wel het bewaken van een of meerdere activiteiten uitschakelen. Het bewaken van een of meerdere gevaarlijke activiteiten uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Proactieve Bescherming.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster Proactieve bescherming vinkt u het vakje uit naast het type van de activiteit die u niet wilt laten bewaken.
DE REGEL VOOR HET BEWAKEN VAN GEVAARLIJKE ACTIVITEIT WIJZIGEN Acties van programma's die geclassificeerd zijn als gevaarlijke activiteit kunnen niet worden bewerkt. U kunt de volgende handelingen uitvoeren:
de bewaking voor elke activiteit uitschakelen (raadpleeg pagina 115);
een lijst met uitzonderingen maken (raadpleeg pagina 174) door programma-activiteiten te vermelden die u niet als gevaarlijk beschouwt;
de regel bewerken die Proactieve bescherming gebruikt bij het detecteren van gevaarlijke activiteiten.
Regel van Proactieve Bescherming bewerken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Links in het venster selecteert u in het onderdeel Beschermingscentrum de component Proactieve Bescherming.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster Proactieve bescherming selecteert u in de kolom Gebeurtenis de vereiste gebeurtenis waarvoor u de regel wilt bewerken.
5.
Configureer de instellingen voor de geselecteerde gebeurtenis via de koppelingen in het onderdeel Omschrijving van de regel: Bijvoorbeeld: a.
Klik op de koppeling met de vooraf ingestelde actie en selecteerde de vereiste actie in het geopende venster Actie selecteren.
115
GEBRUIKERSHANDLEIDING
b.
Klik op de koppeling Aan / Uit om aan te geven dat een rapport moet worden gemaakt over de uitgevoerde bewerking.
SYSTEEMBEWAKING Systeembewaking verzamelt gegevens over de acties van programma's op uw computer op en levert informatie aan andere componenten voor een verbeterde bescherming. Als het opslaan van de logs voor programma-activiteit is ingeschakeld, kunt u met Systeembewaking de door malafide programma's uitgevoerde acties ongedaan maken (raadpleeg pagina 117). Het ongedaan maken van acties nadat kwaadaardige activiteit is gedetecteerd in het systeem kan worden gestart door de component Systeembewaking op basis van de patronen van gevaarlijke activiteit (zie de sectie "Patronen van gevaarlijke activiteit gebruiken (BSS)" op pagina 117), of door Proactieve Bescherming, en tijdens het uitvoeren van een virusscan of de werking van Anti-Virus voor bestanden (raadpleeg pagina 92). De reactie van de component op de overeenstemming tussen de acties van programma en patronen van gevaarlijke activiteit en het ongedaan maken van acties van malafide programma's hangt af van de modus waarin Kaspersky Internet Security werkt. Als verdachte acties worden gedetecteerd in het systeem, kunnen beschermingscomponenten van Kaspersky Internet Security Activiteitmonitor om extra informatie vragen. Wanneer Kaspersky Internet Security in de interactieve modus werkt, kunt u gegevens van gebeurtenissen bekijken die Systeembewaking heeft verzameld in een rapport over gevaarlijke activiteit. Dit helpt u bij het maken van een beslissing wanneer u acties in het meldingsvenster moet selecteren. Wanneer de component een malafide programma detecteert, wordt de koppeling naar het rapport van Systeembewaking weergegeven boven in het meldingsvenster (raadpleeg pagina 210), en wordt u om een actie gevraagd.
IN DEZE SECTIE: Systeembewaking in en uitschakelen ........................................................................................................................... 116 Patronen van gevaarlijke activiteit gebruiken (BSS) ...................................................................................................... 117 Acties van malafide programma's ongedaan maken ..................................................................................................... 117
SYSTEEMBEWAKING IN EN UITSCHAKELEN Systeembewaking is standaard ingeschakeld en werkt in een modus die afhankelijk is van de huidige modus van Kaspersky Internet Security: automatisch of interactief. U wordt aanbevolen de component niet uit te schakelen, behalve bij noodgevallen, aangezien dit een onvermijdbare invloed heeft op de efficiëntie van Proactieve Bescherming en de werking van andere beschermingscomponenten die kunnen verzoeken om de gegevens die worden verzameld door Activiteitsmonitor om zo de gedetecteerde potentiële dreiging te identificeren. Systeembewaking uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer Systeembewaking in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Schakel het vakje Systeembewaking inschakelen uit in het rechtse gedeelte van het venster.
116
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
PATRONEN VAN GEVAARLIJKE ACTIVITEIT GEBRUIKEN (BSS) Patronen van gevaarlijke activiteit (BSS – Behavior Stream Signatures) bevatten sequenties van acties die kenmerkend zijn voor programma's die als gevaarlijk zijn geclassificeerd. Als de activiteit van een programma overeenstemt met een patroon van een gevaarlijke activiteit, voert Kaspersky Internet Security de opgegeven actie uit. Wanneer Kaspersky Internet Security wordt bijgewerkt, worden activiteitspatronen gebruikt door Activiteitmonitor voorzien samen met nieuwe patronen voor een up-to-date en betrouwbare bescherming. Wanneer Kaspersky Internet Security in de automatische modus werkt, plaatst Systeembewaking een programma standaard in Quarantaine als de activiteit van dit programma overeenstemt met een patroon van gevaarlijke activiteit. In de interactieve modus (raadpleeg pagina 78) vraagt Systeembewaking de gebruiker om een actie. U kunt de actie opgeven die de component moet uitvoeren wanneer de activiteit van een programma overeenstemt met een patroon van gevaarlijke activiteit. Naast de vergelijking van programma-activiteiten en patronen van gevaarlijke activiteit detecteert Systeembewaking ook acties die deels overeenstemmen met patronen van gevaarlijke activiteit en die worden beschouwd als verdacht op basis van de heuristische analyse. Als verdachte activiteit wordt gedetecteerd, vraagt Systeembewaking de gebruiken om een actie, ongeacht de modus waarin het programma werkt. De actie selecteren die de component moet uitvoeren wanneer de activiteit van een programma overeenstemt met een patroon van gevaarlijke activiteit: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer Systeembewaking in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Heuristische analyse het vakje Gebruik bij te werken patronen van gevaarlijke activiteit (BSS) aan.
4.
Klik op Selecteer actie en geef dan de vereiste actie in de vervolgkeuzelijst op.
ACTIES VAN MALAFIDE PROGRAMMA'S ONGEDAAN MAKEN U kunt gebruik maken van de productfunctie voor het ongedaan maken van acties die werden verricht door malware in het systeem. Om het ongedaan maken mogelijk te maken, dient Systeembewaking de geschiedenis van de programmaactiviteit op te slaan. Kaspersky Internet Security maakt standaard relevante bewerkingen automatisch ongedaan wanneer de beschermingscomponenten kwaadaardige activiteit detecteren. In de interactieve modus (raadpleeg pagina 78) vraagt Systeembewaking de gebruiker om een actie. U kunt de bewerking opgeven die moet worden uitgevoerd wanneer kwaadaardige activiteit wordt gedetecteerd. De procedure waarbij malware-bewerkingen worden ongedaan gemaakt zijn alleen van invloed op bepaalde gegevens. Het veroorzaakt geen negatieve gevolgen voor het besturingssysteem of de gegevensintegriteit van uw computer. Ongedaan maken van malware-bewerkingen configureren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer Systeembewaking in het onderdeel Beschermingscentrum in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Log met programma-activiteit het vakje Sla activiteitslog op aan.
4.
Klik op Selecteer actie en geef dan de vereiste actie in de vervolgkeuzelijst op.
117
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROGRAMMACONTROLE Programmacontrole voorkomt dat programma's acties uitvoeren die een gevaar vormen voor het systeem om zo de controle van de toegang tot besturingssysteembronnen en uw identiteitsgegevens te verzekeren. De component volgt de acties in het systeem op die worden uitgevoerd door geïnstalleerde programma's op de computer, en regelt ze op basis van de regels van Programmacontrole. Deze regels regelen potentieel gevaarlijke activiteit, inclusief de toegang van programma's tot beschermde bronnen, zoals bestanden en mappen, registersleutels en netwerkadressen. De netwerkactiviteit van de programma's wordt gecontroleerd door de component Firewall (raadpleeg pagina 127). Bij de eerste opstart van een programma op de computer verifieert Programmacontrole de veiligheid en neemt het het programma op in één van de vertrouwensgroepen. De vertrouwensgroep bepaalt de regels die Kaspersky Internet Security moet toepassen om de activiteit van dit programma te controleren. De regels van Programmacontrole bestaan uit een aantal toegangsrechten voor computerbronnen en beperkingen voor diverse acties die worden uitgevoerd door programma's op de computer. U kunt de voorwaarden voor de verdeling van programma's in groepen configureren (raadpleeg pagina 119), een programma verplaatsen naar een andere groep (raadpleeg pagina 120), of de regels van Kaspersky Internet Security bewerken (raadpleeg pagina 121). We adviseren dat u deelneemt aan Kaspersky Security Network om zo de prestaties van Programmacontrole te verbeteren. Met de gegevens die u verkrijgt tijdens het gebruik van Kaspersky Security Network kunt u programma's nauwkeuriger verdelen in groepen en optimale regels van Programmacontrole toepassen. Wanneer het programma opnieuw wordt gestart, controleert Programmacontrole de integriteit ervan. Als het programma niet is gewijzigd, past de component de huidige regel toe. Als het programma gewijzigd is, scant Programmacontrole het opnieuw zoals bij de eerste opstart. Voor de controle van de toegang van programma's tot diverse bronnen van uw computer kunt u de vooraf gedefinieerde lijst met beschermde bronnen gebruiken of gebruikersbronnen aan de lijst toevoegen (raadpleeg pagina 125).
IN DEZE SECTIE: Programmacontrole in- en uitschakelen ........................................................................................................................ 118 Programma's in groepen plaatsen................................................................................................................................. 119 Activiteit van programma's bekijken .............................................................................................................................. 120 Een vertrouwensgroep wijzigen en een standaardgroep herstellen .............................................................................. 120 Werken met regels van Programmacontrole ................................................................................................................. 121 Bronnen van besturingssysteem en identiteitsgegevens beschermen .......................................................................... 125 Interpretatie van de gegevens van het programmagebruik door de deelnemers van Kaspersky Security Network ...... 126
PROGRAMMACONTROLE IN- EN UITSCHAKELEN Programmacontrole is standaard ingeschakeld en werkt in de modus die is aanbevolen door de deskundigen van Kaspersky Lab. U kunt het echter uitschakelen, indien nodig.
118
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Programmacontrole uitschakelen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Selecteer de component Programmacontrole.
4.
Select Programmacontrole uitschakelen in het geopende menu.
PROGRAMMA'S IN GROEPEN PLAATSEN Bij de eerste opstart van een programma op de computer verifieert Programmacontrole de veiligheid en neemt het het programma op in één van de vertrouwensgroepen. Bij de eerste fase van de programmascan zoekt Kaspersky Internet Security in de interne database met bekende programma's naar een overeenkomstig gegeven en verstuurt het dan een verzoek naar de database van Kaspersky Security Network (zie de sectie "Deelnemen aan het Kaspersky Security Network" op pagina 193) (als een internetverbinding beschikbaar is). Als een gegeven van dat programma wordt gevonden in de database, wordt het programma opgenomen in een groep met programma's die geregistreerd zijn in de database. Programma's die geen bedreiging vormen voor het systeem worden opgenomen in de groep Vertrouwd. Deze groep bevat standaard programma's met een digitale handtekening en programma's waarvan de bovenliggende objecten beschikken over een digitale handtekening. U kunt de automatisch opname van programma's met een digitale handtekening in de groep Vertrouwd uitschakelen. Het gedrag van programma's die zijn opgenomen in de groep Vertrouwd wordt echter gecontroleerd door de component Proactieve Bescherming (op pagina 113). Kaspersky Internet Security gebruikt standaard de heuristische analyse voor de verdeling van onbekende programma's (niet opgenomen in de database van Kaspersky Security Network en werkend zonder een digitale handtekening) in groepen. De analyse helpt bij de bepaling van de bedreigingsbeoordeling van het programma. Op basis hiervan wordt het programma opgenomen in een groep. In plaats van de heuristische analyse te gebruiken kunt u een groep opgeven waarin Kaspersky Internet Security automatisch alle onbekende programma's moet opnemen. Programmacontrole analyseert standaard een programma gedurende 30 seconden. Als dit tijdsinterval blijkt onvoldoende te zijn voor de bepaling van de bedreigingsbeoordeling, wordt het programma opgenomen in de groep Laag beperkt terwijl de bepaling wordt verdergezet in de achtergrond. Daarna wordt het programma ten slotte opgenomen in een andere groep. U kunt de tijd wijzigen die is toegewezen voor programma-analyse. Als u zeker weet dat alle programma's die op uw computer worden gestart, geen bedreiging voor de beveiliging vormen, kunt u de analysetijd inkorten. Als u daarentegen software installeert en niet zeker weet of deze veilig is, is het raadzaam de analysetijd te verhogen. Als de bedreigingsbeoordeling van het programma hoog is, brengt Kaspersky Internet Security u hiervan op de hoogte en vraagt u een groep te kiezen waarin het programma moet worden geplaatst. De melding (raadpleeg pagina 208) bevat statistieken van het programmagebruik door deelnemers van Kaspersky Security Network. Op basis van de statistieken en het opduiken van dit programma op uw computer kunt u een afgewogen beslissing maken over de groep waarin het programma moet worden opgenomen (zie de sectie "Interpretatie van de gegevens van het programmagebruik door de deelnemers van Kaspersky Security Network" op pagina 126). De automatisch opname van programma's met een digitale handtekening in de groep Vertrouwd uitschakelen. 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Programmabeperking het vakje Vertrouw programma's met digitale handtekening uit.
119
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De heuristische analyse voor de verdeling van onbekende programma's in groepen gebruiken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster selecteert u in het onderdeel Programmabeperking de optie Gebruik de heuristische analyse om de groep te definiëren.
De toegestane tijd voor de berekening van de groep wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster wijzigt u in het onderdeel Programmabeperking de waarde van de instelling Maximale tijd om de programmagroep te definiëren.
Alle onbekende programma's opnemen in de opgegeven groep: 1.
Open via het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster selecteert u in het onderdeel Programmabeperking de optie Verplaats automatisch naar de volgende groep en specificeert u de vereiste groep in de vervolgkeuzelijst.
ACTIVITEIT VAN PROGRAMMA'S BEKIJKEN U kunt informatie over alle programma's bekijken die worden gebruikt op uw computer en alle processen die momenteel worden uitgevoerd. De programma-activiteit bekijken: 1.
Open hethoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Klik op de koppeling Programma-activiteit.
4.
In het geopende venster Programma-activiteit selecteert u links bovenaan de vereiste categorie met programma's uit de vervolgkeuzelijst.
EEN VERTROUWENSGROEP WIJZIGEN EN EEN STANDAARDGROEP HERSTELLEN Bij de eerste opstart van een programma neemt Kaspersky Internet Security het automatisch op in een groep (zie de sectie "Programma's in groepen plaatsen" op pagina 119). U kunt, indien nodig, het programma handmatig verplaatsen naar een andere groep. Zo kunt u ook op elk ogenblik het programma terug plaatsen in de standaardgroep. Deskundigen van Kaspersky Lab adviseren dat u geen programma's uit de standaardgroepen verplaatst. Bewerk daarentegen de regels voor een afzonderlijk programma (zie de sectie "Programmaregels bewerken" op pagina 122). Een programma naar een andere groep verplaatsen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
120
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Klik op de koppeling Programma-activiteit.
4.
In het geopende venster Programma-activiteit selecteert u links bovenaan de vereiste categorie met programma's uit de vervolgkeuzelijst.
5.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu voor het vereiste programma te openen en selecteer Verplaatsen naar groep .
De automatisch toegewezen status van het programma herstellen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Klik op de koppeling Programma-activiteit.
4.
In het geopende venster Programma-activiteit selecteert u links bovenaan de vereiste categorie met programma's uit de vervolgkeuzelijst.
5.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu voor het vereiste programma te openen en selecteer Verplaatsen naar groep Standaardgroep herstellen.
WERKEN MET REGELS VAN PROGRAMMACONTROLE De regels van Programmacontrole bestaan uit een aantal toegangsrechten voor computerbronnen en beperkingen voor diverse acties die worden uitgevoerd door programma's op de computer. Standaard wordt een programma gecontroleerd volgens de regels van de vertrouwensgroep waarin Kaspersky Internet Security het programma heeft opgenomen wanneer het voor het eerst werd gestart. Groepregels zijn ontwikkeled door deskundigen van Kaspersky Lab voor een optimale controle van de programma-activiteit. U kunt, indien nodig, deze regels bewerken of aanpassen voor een afzonderlijk programma. Regels van een programma hebben een hogere prioriteit dan regels van een groep.
IN DEZE SECTIE: Groepregels bewerken .................................................................................................................................................. 121 Programmaregels bewerken ......................................................................................................................................... 122 Regels laden vanuit Kaspersky Security Network ......................................................................................................... 123 Overname van beperkingen van het bovenliggende proces ......................................................................................... 123 Regels voor ongebruikte programma's verwijderen ...................................................................................................... 124
GROEPREGELS BEWERKEN Verschillende vertrouwensgroepen hebben standaard optimale toegangsrechten voor computerbronnen. U kunt de vooraf ingestelde groepregels bewerken. De groepregel wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
121
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Programmaregels en beschermde bronnen configureren op de knop Programma's.
4.
In het geopende venster Programma's selecteert u de vereiste groep uit de lijst en klik op de knop Bewerken.
5.
In het geopende venster Groepregels selecteert u het tabblad dat overeenstemt met de vereiste broncategorie (Bestanden en systeemregister, Rechten).
6.
Klik met de rechtermuisknop op de kolom met de respectieve actie op de vereiste bron om het contextmenu te openen en selecteer de vereiste waarde (Toestaan, Blokkeren of Om actie vragen).
PROGRAMMAREGELS BEWERKEN U kunt beperkingen wijzigen voor een afzonderlijk programma of bepaalde acties uitsluiten uit de regels voor een programma. Kaspersky Internet Security controleert geen acties die zijn toegevoegd aan de uitzonderingen van de regels voor een programma. Alle uitzonderingen die in de regels voor programma's zijn opgenomen, zijn beschikbaar via het venster met programmainstellingen (zie de sectie "Venster met programma-instellingen" op pagina 49) in het onderdeel Dreigingen en uitzonderingen. U kunt het toepassen van groepregels op de controle van de toegang tot de geselecteerde categorieën van beschermde bronnen uitschakelen. De toegang tot deze bronnen wordt beheerd door de programmaregels. Een programmaregel wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Programmaregels en beschermde bronnen configureren op de knop Programma's.
4.
In het geopende venster Programma's selecteert u de vereiste programma uit de lijst en klikt u op de knop Bewerken.
5.
In het geopende venster Programmaregels selecteert u het tabblad dat overeenstemt met de vereiste broncategorie (Bestanden en systeemregister, Rechten).
6.
Klik met de rechtermuisknop op de kolom met de respectieve actie op de vereiste bron om het contextmenu te openen en selecteer de vereiste waarde (Toestaan, Blokkeren of Om actie vragen).
Het erven van groepregels voor toegang tot bronnen uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Programmaregels en beschermde bronnen configureren op de knop Programma's.
4.
In het geopende venster Programma's selecteert u de vereiste programma uit de lijst.
5.
Klik op de knop Bewerken.
6.
In het geopende venster Programmaregels selecteert u het tabblad dat overeenstemt met de vereiste broncategorie (Bestanden en systeemregister, Rechten).
122
GEAVANCEERDE
7.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Klik voor de noodzakelijk bron met de rechtermuisknop op de overeenstemmende actiekolom om het contextmenu te openen, selecteer het item Erven en vink het vakje aan.
Een uitzondering toevoegen aan de programmaregels: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Programmaregels en beschermde bronnen configureren op de knop Programma's.
4.
In het geopende venster Programma's selecteert u de vereiste programma uit de lijst en klikt u op de knop Bewerken.
5.
In het geopende venster Programmaregels selecteert u het tabblad Uitzonderingen.
6.
Vink de vakjes voor de acties aan die niet moeten worden gecontroleerd.
REGELS LADEN VANUIT KASPERSKY SECURITY NETWORK Programma's die worden gevonden in de Kaspersky Security Network-database worden standaard verwerkt volgens de regels die worden geladen uit deze database. Als een programma niet werd gevonden in de Kaspersky Security Network-database bij de eerste start maar informatie erover werd later toegevoegd, werkt Kaspersky Internet Security standaard automatisch de regels bij voor de controle van dit programma. U kunt het laden van regels vanuit Kaspersky Security Network en/of automatische update van regels voor eerder onbekende programma's uitschakelen. De download van regels vanaf Kaspersky Security Network uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Links in het venster vinkt u in het onderdeel Programmabeperking het vakje Laad regels voor programma's vanaf Kaspersky Security Network (KSN) uit.
De update van Kaspersky Security Network-regels voor eerder onbekende programma's uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Programmabeperking het vakje Werk regels bij voor eerder onbekende programma's vanaf KSN uit.
OVERNAME VAN BEPERKINGEN VAN HET BOVENLIGGENDE PROCES Een programma kan zowel door de gebruiker als door een ander actief programma worden gestart. Als de opstart door een ander programma wordt gestart, wordt een opstartprocedure gemaakt met boven- en onderliggende programma's. Wanneer een programma probeert toegang te krijgen tot een beschermde bron, analyseert Programmacontrole de rechten van alle bovenliggende processen van dit programma en worden deze vergeleken met de rechten die vereist zijn voor toegang tot deze bron. De regel van minimale prioriteit wordt dan in acht genomen: wanneer de toegangsrechten van het programma worden vergeleken met de rechten van het bovenliggende proces, worden de toegangsrechten met een minimale prioriteit toegepast op de programma-activiteit.
123
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Prioriteit van toegangsrechten: 1.
Toestaan. Gegevens over toegangsrechten hebben de hoogste prioriteit.
2.
Vraag om actie.
3.
Blokkeren. Gegevens over toegangsrechten hebben de laagste prioriteit.
Dit mechanisme voorkomt dat een niet-vertrouwd programma of een programma met beperkte rechten gebruik kan maken van een vertrouwd programma om acties uit te voeren die bepaalde rechten vereisen. Als de activiteit van een programma is geblokkeerd omdat een bovenliggende proces over onvoldoende rechten beschikt, kunt u dieregels bewerken (zie de sectie "Programmaregels bewerken" op pagina 122) of het erven van beperkingen van het bovenliggende proces uitschakelen. Bewerk de rechten van een bovenliggend proces alleen als u absoluut zeker weet dat de activiteiten van het proces de veiligheid van het systeem niet in gevaar brengen. Overname van beperkingen van het bovenliggende proces uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Programmaregels en beschermde bronnen configureren op de knop Programma's.
4.
In het geopende venster Programma's selecteert u de vereiste programma uit de lijst.
5.
Klik op de knop Bewerken.
6.
In het geopende venster Programmaregels selecteert u het tabblad Uitzonderingen.
7.
Vink het vakje Beperkingen van het bovenliggende proces (programma) niet erven aan.
REGELS VOOR ONGEBRUIKTE PROGRAMMA'S VERWIJDEREN De regels voor programma's die niet zijn gestart gedurende 60 dagen worden standaard automatisch verwijderd. U kunt de opslagtijd voor regels voor ongebruikte programma's wijzigen of de automatische verwijdering van regels uitschakelen. Opslagtijd voor programmaregels instellen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Verwijder regels voor programma's die langer inactief blijven dan aan in het onderdeel Extra en geef het vereiste aantal dagen op.
De automatische verwijdering van regels voor ongebruikte programma's uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Extra het vakje Verwijder regels voor programma's die langer inactief blijven dan uit.
124
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
BRONNEN VAN BESTURINGSSYSTEEM EN IDENTITEITSGEGEVENS BESCHERMEN Programmacontrole beheert de rechten van programma's voor het ondernemen van acties op diverse broncategorieën van het besturingssysteem en identiteitsgegevens. Deskundigen van Kaspersky Lab hebben vooraf ingestelde categorieën van beschermde bronnen onderscheiden. Deze lijst kunt u niet bewerken. U kunt deze lijst echter wel uitbreiden door gebruikerscategorieën en/of afzonderlijke bronnen toe te voegen of door de geselecteerde bronnen niet langer te controleren. Bovendien kunt u ook specifieke bronnen toevoegen aan de uitzonderingen. De toegang tot die bronnen zal niet worden gecontroleerd. Te beschermen identiteitsgegevens toevoegen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Bronnen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u in de vervolgkeuzelijst op het tabblad Identiteitsgegevens de vereiste categorie met identiteitsgegevens en opent u het venster voor het toevoegen van bronnen door op de knop Toevoegen te klikken.
5.
In het geopende venster Gebruikersbron specificeert u de vereiste instellingen op basis van de bron die wordt toegevoegd.
Nadat u een bron toevoegt, kunt u deze bewerken of verwijderen met de respectieve knoppen boven in het tabblad. Als u de controle van een bron of categorie wilt uitschakelen, vinkt u het vakje ernaast uit. De categorie met te beschermen identiteitsgegevens maken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Bronnen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster opent u op het tabblad Identiteitsgegevens het venster voor het toevoegen van broncategorieën door op de knop Categorie toevoegen te klikken.
5.
In het geopende venster Categorie identiteitsgegevens voert u een naam voor de nieuwe broncategorie in.
Te beschermen instellingen en bronnen van het besturingssysteem toevoegen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Bronnen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Besturingssysteem de vereiste categorie met besturingssysteemobjecten in de vervolgkeuzelijst Categorie.
5.
Klik op de knop Toevoegen en selecteer het vereiste type bron uit het menu dat wordt geopend.
6.
In het geopende venster Gebruikersbron specificeert u de vereiste instellingen op basis van de bron die wordt toegevoegd.
125
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Nadat u een bron toevoegt, kunt u deze bewerken of verwijderen met de respectieve knoppen boven in het tabblad. Als u de controle van een bron of categorie wilt uitschakelen, vinkt u het vakje ernaast uit. Een bron aan de lijst met uitzonderingen toevoegen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Programmacontrole in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Bronnen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Uitzonderingen op de knop Toevoegen en specificeert u het vereiste brontype in het geopende menu.
5.
In het geopende venster Gebruikersbron specificeert u de vereiste instellingen op basis van de bron die wordt toegevoegd.
INTERPRETATIE VAN DE GEGEVENS VAN HET PROGRAMMAGEBRUIK DOOR DE DEELNEMERS VAN KASPERSKY SECURITY NETWORK Met de informatie over het programmagebruik door de deelnemers van Kaspersky Security Network (raadpleeg pagina 193) kunt u een afgewogen beslissing nemen over welke status moet worden toegewezen aan het programma dat u uitvoert op uw computer. Voor de nauwkeurigere beoordeling van de kwaadaardigheid of veiligheid van een programma met behulp van KSN-gegevens moet u op de hoogte zijn van de gebeurtenissen die hebben geleid tot de verschijning van dit programma op uw computer. Deskundigen van Kaspersky Lab maken een onderscheid tussen de volgende bronnen van nieuwe programma's:
de gebruiker downloadt een installatiebestand vanaf het internet en opent het vervolgens;
een installatiebestand wordt automatisch gedownload en geopend wanneer de gebruiker op een koppeling op een webpagina klikt;
de gebruiker opent een installatiebestand op een CD / DVD of kopieerde ervan naar de harde schijf;
de gebruiker opent een installatiebestand op een USB-drive of kopieerde ervan naar de harde schijf;
de gebruiker opent een installatiebestand dat werd ontvangen via e-mail, een IM-client of een sociaal netwerk.
Statistieken van het programmagebruik door de deelnemers van Kaspersky Security Network omvat de frequentie en ligging van het gebruik van een programma. Hieronder vindt u de voornaamste opties voor het programmagebruik:
heel zelden (minder dan 100 deelnemers van KSN gebruiken dit programma) en recent (het bestand verscheen enkele dagen geleden);
zelden (minder dan 1.000 deelnemers van KSN) en vrij lang geleden (enkele maanden geleden); de meeste gebruikers beperken de activiteit van dit programma;
frequent (meer dan 100.000 deelnemers van KSN) en lang geleden (meer dan zes maanden geleden); de meeste gebruikers vertrouwen dit programma;
frequent (meer dan 100.000 deelnemers van KSN) en recent (enkele weken geleden); de meeste gebruikers vertrouwen of beperken dit programma;
heel frequent (meer dan 100.000 deelnemers van KSN) en recent; de meeste gebruikers vertrouwen dit programma.
126
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
NETWERKBESCHERMING Diverse beschermingscomponenten, tools en instellingen van Kaspersky Internet Security zorgen samen voor de beveiliging en het beheer van uw netwerkactiviteiten. De onderstaande secties bevatten gedetailleerde informatie over de principes van de werking en configuratie van Firewall, Netwerkaanvalblokker, scannen van beveiligde verbindingen, Netwerkmonitor, proxyserverinstellingen, en bewaking van netwerkpoorten.
IN DEZE SECTIE: Firewall .......................................................................................................................................................................... 127 Netwerkaanvalblokker ................................................................................................................................................... 131 Versleutelde verbindingen scannen .............................................................................................................................. 134 Netwerkmonitor ............................................................................................................................................................. 136 De proxyserver configureren ......................................................................................................................................... 137 Een lijst met bewaakte poorten maken ......................................................................................................................... 137
FIREWALL Firewall zorgt voor de veiligheid van uw werk in lokale netwerken en in het internet. De component filtert de volledige netwerkactiviteit volgens de netwerkregels van Programmacontrole. Een Netwerkregel is een actie die Firewall uitvoert wanneer het een poging tot verbinding met een specifieke status detecteert. De status wordt aan elke netwerkverbinding toegewezen en is gedefinieerd door specifieke instellingen: richting en protocol van de gegevensoverdracht, adressen en poorten waarmee de verbinding tot stand is gekomen. Firewall analyseert de instellingen van de netwerken waarmee u uw computer verbindt. Als het programma werkt in de interactieve modus, vraagt Firewall u bij de eerste verbinding naar de status van het netwerk (raadpleeg pagina 208). Als de interactieve modus uitgeschakeld is, definieert de Firewall de status op basis van het netwerktype, het adresbereik en andere kenmerken. U kunt de status van de netwerkverbinding handmatig wijzigen (raadpleeg pagina 128).
IN DEZE SECTIE: Firewall in- en uitschakelen ........................................................................................................................................... 127 De netwerkstatus wijzigen ............................................................................................................................................. 128 Werken met Firewall-regels........................................................................................................................................... 128 Meldingen van wijzigingen in het netwerk configureren ................................................................................................ 131 Geavanceerde Firewall-instellingen .............................................................................................................................. 131
FIREWALL IN- EN UITSCHAKELEN De firewall is standaard ingeschakeld en werkt in de normale modus. U kunt, indien nodig, de firewall uitschakelen.
127
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De firewall uitschakelen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Firewall links in het venster.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Bescherming van systeem en programma's te openen.
3.
Selecteer de component Firewall.
4.
Selecteer Firewall uitschakelen in het geopende menu.
DE NETWERKSTATUS WIJZIGEN De status van de netwerkverbinding beïnvloedt de regels die worden gebruikt voor het filteren van de netwerkactiviteit voor die verbinding. U kunt, indien nodig, de netwerkstatus wijzigen. De status van de netwerkverbinding wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Netwerken een actieve netwerkverbinding en klikt u op de de Bewerken knop om het venster met de netwerkinstellingen te openen.
5.
In het geopende venster selecteert u de vereiste status in de vervolgkeuzelijst op het tabblad Eigenschappen.
WERKEN MET FIREWALL-REGELS De Firewall werkt op basis van twee soorten regels:
Pakketregels. Deze worden gebruikt voor het stellen van beperkingen op pakketten, ongeacht het programma. Meestal beperken de zulke regels de inkomende netwerkactiviteiten via TCP- en UDP-poorten en filteren ze ICMP-berichten.
Programmaregels. Deze worden gebruikt om beperkingen voor de netwerkactiviteit van een specifiek programma op te leggen. Met dergelijke regels kunt u de filters voor de activiteit afstemmen, bijvoorbeeld wanneer een bepaald type netwerkverbindingen voor bepaalde programma's niet is toegestaan, en voor andere wel.
Pakketregels hebben een hogere prioriteit dan programmaregels. Als zowel pakketregels als regels voor toepassingen aan hetzelfde type netwerkactiviteit zijn toegewezen, wordt deze netwerkactiviteit verwerkt met batchregels. Daarnaast kunt u een prioriteit instellen voor elke regel (raadpleeg pagina 130).
EEN PAKKETREGEL MAKEN Pakketregels bestaan uit een aantal voorwaarden en bewerkingen voor pakketten die worden uitgevoerd wanneer aan deze voorwaarden wordt voldaan. Houd er bij het maken van pakketregels rekening mee dat deze regels voorrang hebben op regels voor programma's. Een pakketregel maken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
128
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
4.
Op het tabblad Pakketregels in het geopende venster opent u het venster voor het maken van een netwerkregel door op de knop Toevoegen te klikken.
5.
Specificeer de vereiste instellingen in het geopende venster Netwerkregel en klik op de knop OK.
6.
Wijs een prioriteit toe aan de nieuwe regel door deze omhoog of omlaag in de lijst te bewegen met behulp van de knoppenOmhoog en Omlaag. Nadat u de regel hebt gemaakt, kunt u de instellingen wijzigen of de regel verwijderen via de knoppen boven in het tabblad. Vink het vakje naast de regelnaam uit om de regel uit te schakelen.
GROEPREGELS BEWERKEN De standaardfunctie van de Firewall is, vergelijkbaar met de component Programmacontrole (op pagina 118), het filteren van netwerkactiviteit van een programma met behulp van de regels van de groep waarin het programma is opgenomen. Netwerkregels van een vertrouwensgroep bepalen welke toegangsrechten voor diverse netwerken kunnen worden verleend aan de programma's die zijn opgenomen in deze groep. U kunt nieuwe netwerkregels toevoegen voor een groep of de vooraf ingestelde regels bewerken. Een netwerkregel toevoegen voor een groep: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Programmaregels de vereiste groep uit de lijst en klikt u op de knop Bewerken.
5.
In het geopende venster Groepregels selecteert u het tabblad Netwerkregels en klikt u op de knop Toevoegen.
6.
Specificeer de vereiste instellingen in het geopende venster Netwerkregel en klik op de knop OK.
7.
Wijs een prioriteit toe aan de nieuwe regel door deze omhoog of omlaag in de lijst te bewegen met behulp van de knoppenOmhoog en Omlaag. Zodra u de regel hebt gemaakt, kunt u de instellingen wijzigen of de regel verwijderen via de knoppen boven in het tabblad. Vink het vakje naast de regelnaam uit om de regel uit te schakelen.
Een netwerkregel wijzigen voor een groep: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Programmaregels de vereiste groep uit de lijst en klikt u op de knop Bewerken.
5.
In het geopende venster Programmaregels selecteert u het tabblad Netwerkregels.
6.
Klik met de rechtermuisknop op de kolom Permissie om het contextmenu voor de vereiste regel te openen en selecteer een waarde: Toestaan, Blokkeren of Om actie vragen.
PROGRAMMAREGELS BEWERKEN U kunt netwerkregels voor afzonderlijke programma's maken. Netwerkregels van een programma hebben een hogere prioriteit dan netwerkregels van een groep.
129
GEBRUIKERSHANDLEIDING
U kunt, indien nodig, netwerkregels maken voor programma's met behulp van de component Programmacontrole. Een netwerkregel programmaregel: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Programmaregels een programma en klikt u op de knop Bewerken om het configuratievenster voor de regels te openen.
5.
Op het tabblad Netwerkregels in het geopende venster opent u het venster voor het maken van een netwerkregel voor het programma door op de knop Toevoegen te klikken.
6.
Specificeer de vereiste instellingen in het geopende venster Netwerkregel en klik op de knop OK.
7.
Wijs een prioriteit toe aan de nieuwe regel door deze omhoog of omlaag in de lijst te bewegen met behulp van de knoppenOmhoog en Omlaag. Nadat u de regel hebt gemaakt, kunt u de instellingen wijzigen of de regel verwijderen via de knoppen boven in het tabblad. Vink het vakje naast de regelnaam uit om de regel uit te schakelen.
DE PRIORITEIT VAN DE REGEL WIJZIGEN De prioriteit van een regel wordt bepaald zijn positie in de lijst. De eerste regel op de lijst heeft de hoogste prioriteit. Elke pakketregel die handmatig wordt gemaakt, wordt aan het einde van de lijst met pakketregels toegevoegd. Regels voor programma's worden gegroepeerd op naam van het programma, en de regelprioriteit is alleen op een afzonderlijke groep van toepassing. Handmatig gemaakte regels voor programma's hebben een hogere prioriteit dan geërfde groepregels. De prioriteit van de pakketregel wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Selecteer de regel in het geopende venster op het tabblad Pakketregels en verplaats de regel naar de gewenste plaats in de lijst met de knoppen Omhoog en Omlaag.
De prioriteit van de programmaregels wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Programmaregels een programma en opent u het configuratievenster voor de regels door op de knop Bewerken te klikken.
5.
Selecteer de regel in het geopende venster op het tabblad Netwerkregels en verplaats de regel naar de gewenste plaats in de lijst met de knoppen Omhoog en Omlaag.
130
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
MELDINGEN VAN WIJZIGINGEN IN HET NETWERK CONFIGUREREN Terwijl u werkt, kunt u netwerkverbindingsinstellingen wijzigen. U kunt meldingen over wijzigingen in de instellingen ontvangen. Meldingen voor wijzigingen in de netwerkverbindingsinstellingen inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Netwerken een actieve netwerkverbinding en opent u het venster met de netwerkinstellingen door op de Bewerken knop.
5.
In het geopende venster vinkt u op het tabblad Extra de vakjes aan voor die gebeurtenissen waarvoor u meldingen wenst te ontvangen.
GEAVANCEERDE FIREWALL-INSTELLINGEN U kunt de geavanceerde instellingen voor Firewall opgeven, zoals toestemming van de actieve modus van FTP, de blokkering van de verbinding als geen vraag om een actie beschikbaar is (programma-interface is niet geladen), en de werking tot de uitschakeling van het systeem. Standaard zijn alle instellingen ingeschakeld. Geavanceerde instellingen van de Firewall wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Firewall in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster.
4.
Op het tabblad Pakketregels in het geopende venster opent u het venster met de geavanceerde instellingen door op de knop Extra te klikken.
5.
In het geopende venster Extra vinkt u vakjes naast de vereiste instellingen aan of uit.
NETWERKAANVALBLOKKER Netwerkaanvalblokker scant inkomend verkeer op activiteit die kenmerkend is voor netwerkaanvallen. Zodra een poging tot aanval op uw computer wordt gedetecteerd, blokkeert Kaspersky Internet Security alle netwerkactiviteit die de aanvallende computer op uw computer richt. De blokkering blijft standaard een uur van kracht. U kunt de instellingen van de blokkering wijzigen (raadpleeg pagina 133). Er verschijnt een waarschuwing op het scherm waarin wordt vermeld dat een poging tot netwerkaanval heeft plaatsgevonden, inclusief specifieke informatie over de computer die uw computer heeft aangevallen. De databases van Kaspersky Internet Security bevatten beschrijvingen van momenteel bekende netwerkaanvallen (zie de sectie "Soorten gedetecteerde netwerkaanvallen" op pagina 132) evenals methoden om ze te bestrijden. De lijst met aanvallen die Netwerkaanvalblokker kan detecteren, wordt bijgewerkt wanneer de programmadatabases worden bijgewerkt (zie de sectie "Update" op pagina 87).
131
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Soorten gedetecteerde netwerkaanvallen ..................................................................................................................... 132 Netwerkaanvalblokker in- en uitschakelen .................................................................................................................... 133 De blokkeringsinstellingen bewerken ............................................................................................................................ 133
SOORTEN GEDETECTEERDE NETWERKAANVALLEN Vandaag de dag bestaan er een groot aantal netwerkaanvallen. Deze aanvallen benutten kwetsbaarheden in het besturingssysteem en andere software, van het systeemtype of andere typen, die op uw computer is geïnstalleerd. U moet weten welke soorten netwerkaanvallen u kunt tegenkomen om de beveiliging van uw computer te garanderen. De bekende netwerkaanvallen kunnen in drie groepen worden verdeeld:
Poortscan: deze bedreiging is zelf geen aanval maar gaat er meestal aan vooraf, aangezien het een van de meest gebruikelijke manieren is om informatie over een externe computer te verkrijgen. De UDP-/TCP-poorten die gebruikt worden door netwerktools op de computer die wordt aangevallen door een indringer, worden gescand om hun status uit te vinden (open of gesloten). Poortscans kunnen de hacker vertellen welke aanvallen wel en welke niet zullen slagen op dit systeem. Bovendien kan de hacker aan de hand van de informatie die tijdens deze scan (een model van het systeem) verkregen wordt, bepalen welk besturingssysteem de externe computer gebruikt. Dit beperkt het aantal potentiële aanvallen nog meer, en tegelijkertijd ook de tijd die eraan moet worden besteed. Het helpt de hacker ook om kwetsbaarheden te gebruiken die typerend zijn voor het besturingssysteem.
DoS-aanvallen of Denial-of-Service-aanvallen zijn aanvallen die een onstabiele werking of het vastlopen van het systeem tot gevolg hebben. Dit soort aanvallen kunnen het gebruik van aangevallen informatiebronnen beïnvloeden (bijvoorbeeld geen toegang tot het internet). Er zijn twee basistypen DoS-aanvallen:
Het versturen van onverwachte, speciaal gemaakte pakketten naar de doelcomputer heeft tot gevolg dat het systeem opnieuw opstart of stopt;
De doelcomputer zoveel pakketten binnen een bepaald tijdsbestek sturen, dat deze niet verwerkt kunnen worden en systeembronnen uitgeput raken.
De meest voorkomende voorbeelden van deze groep aanvallen zijn:
De Ping-of-death-aanval bestaat uit het versturen van een ICMP-pakket die de maximumgrootte van 64 KB overschrijdt. Dit kan sommige besturingssystemen doen crashen.
De Land-aanval bestaat uit het versturen van een verzoek naar een open poort op de doelcomputer om een verbinding met zichzelf tot stand te brengen. Door deze aanval komt de computer in een cyclus terecht, wat grotere druk op de processor uitoefent en sommige besturingssystemen kan doen vastlopen.
De ICMP Flood-aanval verstuurt grote hoeveelheden ICMP-pakketten naar uw computer. De computer probeert op elke inkomende pakket te antwoorden, waardoor de processor uitermate traag gaat werken.
De SYN-Flood-aanval bestaat uit het versturen van een groot aantal query's naar een externe computer om zo een schijnverbinding tot stand te brengen. Het systeem reserveert bepaalde bronnen voor elk van deze verbindingen, waardoor uw systeembronnen volledig worden uitgeput en de computer niet meer op andere verbindingspogingen reageert.
Intrusion-aanvallen, die uw computer trachten over te nemen. Dit is de gevaarlijkste aanval, want als deze lukt, heeft de hacker de volledige controle over uw systeem.
132
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Hackers gebruiken deze aanval om vertrouwelijke informatie over een externe computer te verkrijgen (bijvoorbeeld creditcardnummers of wachtwoorden) of om het systeem binnen te dringen en zijn bronnen later te gebruiken voor kwaadaardige processen (zoals het binnengedrongen systeem gebruiken in een zombienetwerk of als een platform voor nieuwe aanvallen). Dit is de grootste groep van het aantal aanvallen. Ze kunnen in drie groepen worden ingedeeld, afhankelijk van het besturingssysteem dat op de computer van de gebruiker is geïnstalleerd: Microsoft Windows-aanvallen, Unix-aanvallen, en de algemene groep voor netwerkservices die in beide besturingssystemen beschikbaar zijn. De volgende typen aanvallen komen het meest voor onder de aanvallen die de netwerkbronnen van besturingssystemen gebruiken:
Bufferoverloopaanvallen. Een bufferoverloop kan worden veroorzaakt door een gebrek (of tekort) aan controle bij het werken met een grote hoeveelheid gegevens. Dit type kwetsbaarheid is een van de oudste en kan het gemakkelijkst door hackers uitgebuit worden.
Structuurreeksaanvallen. Fouten bij de structuurreeks komen voort uit onvoldoende controle over invoerwaarden voor I/O-functies zoals printf(), fprintf(), scanf() en andere uit de bibliotheek met Cstandaarden. Als een programma deze kwetsbaarheid vertoont, kan een hacker, aan de hand van verzoeken die met een speciale techniek zijn gemaakt, volledige controle over het systeem verkrijgen. Het systeem voor inbraakdetectie analyseert en voorkomt automatisch pogingen tot het uitbuiten van deze kwetsbaarheden in de meest voorkomende netwerkservices (FTP, POP3, IMAP) als deze op de computer van de gebruiker worden uitgevoerd.
Aanvallen gericht op computers met Microsoft Windows zijn gebaseerd op het gebruik van kwetsbaarheden in de software die op de computer is geïnstalleerd (zoals Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Explorer, Messenger, en systeemcomponenten die via het netwerk beschikbaar zijn: DCom, SMB, Wins, LSASS, IIS5).
Bovendien kan het gebruik van diverse malafide scripts, inclusief scripts verwerkt door Microsoft Internet Explorer en Helkern-type wormen, worden geclassificeerd als afzonderlijke aanvallen van indringers. Een dergelijke aanval verstuurt een speciaal type UDP-pakket naar een externe computer die schadelijke code kan uitvoeren.
NETWERKAANVALBLOKKER IN- EN UITSCHAKELEN Netwerkaanvalblokker is standaard ingeschakeld en werkt in de optimale modus. U kunt, indien nodig, Netwerkaanvalblokker uitschakelen. Netwerkaanvalblokker uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer links in het venster de component Netwerkaanvalblokker in het onderdeel Beschermingscentrum.
3.
Vink het vakje Netwerkaanvalblokker inschakelen uit rechts in het venster.
DE BLOKKERINGSINSTELLINGEN BEWERKEN Standaard blokkeert Netwerkaanvalblokker de activiteit van een aanvallende computer gedurende één uur. U kunt het blokkeren van de geselecteerde computer annuleren of de tijd van de blokkering wijzigen. De blokkeringstijd van een aanvallende computer wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer links in het venster de component Netwerkaanvalblokker in het onderdeel Beschermingscentrum.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Voeg de aanvallende computer toe aan de lijst met geblokkeerde computers gedurende aan en geeft u de blokkeringstijd op.
133
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Een aanvallende computer deblokkeren: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Online Beveiliging te openen.
3.
Klik op de koppeling Netwerkmonitor.
4.
In het geopende venster Netwerkmonitor selecteert u op het tabblad Geblokkeerde computers de geblokkeerde computer en klikt u op de knop Deblokkeer.
VERSLEUTELDE VERBINDINGEN SCANNEN Verbinding maken via de SSL/TLS-protocollen beschermt de gegevensuitwisseling via het internet. Met het SSL/TLSprotocol kunnen partijen, die gegevens uitwisselen, aan de hand van elektronische certificaten worden geïdentificeerd, kunnen gegevens worden gecodeerd die worden uitgewisseld en kan de integriteit ervan tijdens de uitwisseling worden gegarandeerd. Deze eigenschappen van het protocol worden door hackers gebruikt om schadelijke programma's te verspreiden, omdat SSL/TLS-verkeer door de meeste antivirusprogramma's niet wordt gescand. Kaspersky Internet Security scant versleutelde verbindingen met behulp van een certificaat van Kaspersky Lab. Als er een ongeldig certificaat wordt gedetecteerd wanneer u verbinding maakt met de server (bijvoorbeeld als het certificaat wordt vervangen door een indringer), wordt er een melding weergegeven met de suggestie het certificaat te accepteren of te weigeren. Als u er zeker van bent dat de verbinding met een website altijd veilig is, ondanks een ongeldig certificaat, kunt u de website toevoegen aan de lijst met vertrouwde URL's (zie de sectie "De lijst met vertrouwde adressen maken" op pagina 111). Kaspersky Internet Security scant niet langer de versleutelde verbinding met deze website. U kunt de Installatiewizard voor certificaten gebruiken voor de installatie van een certificaat om versleutelde verbindingen te scannen in een semi-interactieve modus in Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox (als deze niet is gestart) en Google Chrome, alsook om instructies te verkrijgen voor de installatie van het Kaspersky Lab-certificaat voor Opera. Scannen van versleutelde verbindingen inschakelen en het certificaat van Kaspersky Lab installeren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Netwerk in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het geopende venster vinkt u het vakje Versleutelde verbindingen scannen aan. Wanneer u deze instelling voor het eerst inschakelt, wordt de Installatiewizard voor certificaten automatisch gestart.
4.
Als de wizard niet start, klikt u op de knop Certificaat installeren. Hiermee wordt een wizard gestart met instructies die u moet volgen om het certificaat van Kaspersky Lab te installeren.
IN DEZE SECTIE: Versleutelde verbindingen in Mozilla Firefox scannen .................................................................................................. 135 Versleutelde verbindingen in Opera scannen................................................................................................................ 135
134
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
VERSLEUTELDE VERBINDINGEN IN MOZILLA FIREFOX SCANNEN De browser Mozilla Firefox gebruikt niet de certificaatopslag van Microsoft Windows. U moet het certificaat van Kaspersky Lab handmatig installeren om versleutelde verbindingen in Firefox te scannen U kunt de Installatiewizard voor certificaten gebruiken als de browser niet is gestart. Het certificaat van Kaspersky Lab handmatig installeren: 1.
Selecteer de optie ExtraInstellingen in het browsermenu.
2.
In het geopende venster selecteert u het onderdeel Extra.
3.
Selecteer het tabblad Beveiliging in het onderdeel Certificaten en klik op de knop Certificaten bekijken.
4.
In het geopende venster selecteert u het tabblad Organisaties en klikt u op de knop Herstellen.
5.
In het geopende venster selecteert u het certificaatbestand van Kaspersky Lab. Het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab is: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
6.
In het geopende venster vinkt u de vakjes aan om aan te geven welke acties moeten worden gescand met het geïnstalleerde certificaat. Via de knop Bekijken kunt u informatie over het certificaat bekijken.
Het certificaat van Kaspersky Lab voor Mozilla Firefox versie 3.x handmatig installeren: 1.
Selecteer de optie ExtraInstellingen in het browsermenu.
2.
In het geopende venster selecteert u het onderdeel Extra.
3.
Klik op de knop Certificaten bekijken op het tabblad Versleuteling.
4.
In het geopende venster selecteert u het tabblad Organisaties en klikt u op de knop Importeren.
5.
In het geopende venster selecteert u het certificaatbestand van Kaspersky Lab. Het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab is: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
6.
In het geopende venster vinkt u de vakjes aan om aan te geven welke acties moeten worden gescand met het geïnstalleerde certificaat. Via de knop Bekijken kunt u informatie over het certificaat bekijken.
Als uw computer Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7 gebruikt, is het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab als volgt: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
VERSLEUTELDE VERBINDINGEN IN OPERA SCANNEN De Opera-browser gebruikt niet de Microsoft Windows-certificaatopslag. Als u SSL-verbindingen wilt scannen wanneer u Opera gebruikt, moet u het certificaat van Kaspersky Lab handmatig installeren. Het certificaat van Kaspersky Lab installeren: 1.
Selecteer de optie ExtraInstellingen in het browsermenu.
2.
In het geopende venster selecteert u het onderdeel Extra.
3.
Selecteer het tabblad Bescherming in het linkerdeel van het venster en klik op de knop Certificaten beheren.
135
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
In het geopende venster selecteert u het tabblad Leveranciers en klikt u op de knop Importeren.
5.
In het geopende venster selecteert u het certificaatbestand van Kaspersky Lab. Het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab is: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
6.
In het geopende venster klikt u op de knop Installeren. Het certificaat van Kaspersky Lab is geïnstalleerd. Als u informatie over het certificaat wilt bekijken en acties wilt selecteren waarvoor het certificaat moet worden gebruikt, selecteert u het certificaat in de lijst en klikt u op de knop Bekijken.
Het certificaat van Kaspersky Lab voor Opera versie 9.x installeren: 1.
Selecteer de optie ExtraInstellingen in het browsermenu.
2.
In het geopende venster selecteert u het onderdeel Extra.
3.
Selecteer het tabblad Bescherming in het linkerdeel van het venster en klik op de knop Certificaten beheren.
4.
In het geopende venster selecteert u het tabblad Organisaties en klikt u op de knop Importeren.
5.
In het geopende venster selecteert u het certificaatbestand van Kaspersky Lab. Het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab is: %AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
6.
In het geopende venster klikt u op de knop Installeren. Het certificaat van Kaspersky Lab is geïnstalleerd.
Als uw computer Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7 gebruikt, is het pad naar het certificaatbestand van Kaspersky Lab als volgt: %AllUsersProfile%\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Cert\(fake)Kaspersky AntiVirus personal root certificate.cer.
NETWERKMONITOR Netwerkmonitor is een tool waarmee informatie over netwerkactiviteiten in realtime kan worden bekeken. Netwerkmonitor starten: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om de lijst met componenten van Online Beveiliging te openen.
3.
Klik op de koppeling Netwerkmonitor. Informatie over netwerkactiviteit wordt weergegeven in het geopende venster Netwerkmonitor.
Wanneer u werkt met een computer met Microsoft Windows Vista of Microsoft Windows 7, kunt ook de Netwerkmonitor pauzeren via het Kaspersky Gadget. Hiervoor moet het Kaspersky Gadget zo geconfigureerd zijn dat de optie voor het openen van het venster Netwerkmonitor is toegewezen aan één van de knoppen (zie de sectie "Kaspersky Gadget gebruiken" op pagina 74). Netwerkmonitor uitvoeren via Gadget: klik op de knop met het
pictogram van Netwerkmonitor in de Kaspersky Gadget-interface.
Informatie over netwerkactiviteit wordt weergegeven in het geopende venster Netwerkmonitor.
136
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
DE PROXYSERVER CONFIGUREREN Als de internetverbinding van uw computer tot stand gebracht wordt via een proxyserver, kan het zijn dat u de verbindingsinstellingen moet configureren. Kaspersky Internet Security gebruikt deze instellingen voor de bescherming van bepaalde onderdelen en voor het bijwerken van de databases en programmamodules. Als uw netwerk een proxyserver bevat die gebruik maakt van een niet-standaard poort, moet u het poortnummer toevoegen aan de lijst met bewaakte poorten (zie de sectie "Een lijst met bewaakte poorten maken" op pagina 137). De proxyserver configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Netwerk in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Klik op de knop Proxyserverinstellingen in het onderdeel Proxyserver.
4.
Wijzig de proxyserverinstellingen in het geopende venster Proxyserverinstellingen.
EEN LIJST MET BEWAAKTE POORTEN MAKEN De componenten Mail Anti-Virus, Anti-Spam (raadpleeg pagina 138), en Web Anti-Virus (op pagina 103) of IM Anti-Virus bieden bescherming door gegevensstromen te controleren die via bepaalde protocollen worden overgedragen en bepaalde open TCP-poorten op uw computer gebruiken. Mail Anti-Virus scant bijvoorbeeld informatie die wordt overgedragen via SMTP, terwijl Web Anti-Virus informatie scant die wordt overgedragen via HTTP, HTTPS en FTP. U kunt de bewaking van alle of alleen de geselecteerde netwerkpoorten inschakelen. Als u het product configureert om de geselecteerde poorten te bewaken, kunt u de lijst met programma's opgeven waarvoor alle poorten worden bewaakt. We adviseren dat u deze lijst uitbreidt door programma's toe te voegen die gegevens via FTP ontvangen of versturen. Een poort aan de lijst met bewaakte poorten toevoegen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Netwerk in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Bewaakte poorten selecteert u Alleen geselecteerde poorten bewaken en klikt u op de knop Selecteren. Het venster Netwerkpoorten.
4.
Klik op de koppeling Toevoegen onder de lijst met poorten boven in het venster om het venster Netwerkpoort te openen, en voer het nummer en een beschrijving van een poort in.
Een poort uitsluiten van de lijst met bewaakte poorten: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Netwerk in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Bewaakte poorten selecteert u Alleen geselecteerde poorten bewaken en klikt u op de knop Selecteren. Het venster Netwerkpoorten.
4.
In de lijst met poorten boven in het venster vinkt u het vakje uit naast de beschrijving van de poort waarvoor u een uitzondering wilt maken.
137
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Een lijst met programma's maken waarvoor u alle poorten wilt bewaken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Netwerk in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Bewaakte poorten selecteert u Alleen geselecteerde poorten bewaken en klikt u op de knop Selecteren. Het venster Netwerkpoorten.
4.
Vink het vakje Bewaak alle poorten van de opgegeven programma's aan en vink in de onderstaande lijst met programma's de vakjes voor de namen van programma's aan waarvoor alle poorten moeten worden bewaakt.
5.
Als een programma niet is opgenomen in de lijst, voegt u het als volgt toe: a.
b.
Om een programma aan de lijst toe te voegen, opent u het menu door op de koppeling Toevoegen onder de lijst met programma's te klikken, en selecteert u een item uit het menu:
Selecteer Bladeren om de locatie van het uitvoerbare bestand op te geven. Nadat u het uitvoerbare bestand hebt geselecteerd, wordt het venster Programma geopend.
Selecteer Programma's om een programma uit de lijst met de momenteel actieve programma's te kiezen. Nadat u een programma uit de lijst hebt geselecteerd, wordt het venster Programma geopend.
Geef de beschrijving voor het geselecteerde programma op in het venster Programma.
ANTI-SPAM Kaspersky Internet Security beschikt over de component Anti-Spam, een onderdeel waarmee ongewenste berichten (spam) worden gedetecteerd en verwerkt in overeenstemming met de regels in uw e-mailprogramma. Zo kunt u sneller werken wanneer u e-mails uitwisselt. Anti-Spam is als plugin in de volgende e-mailprogramma's ingebouwd:
Microsoft Office Outlook (op pagina 153);
Microsoft Outlook Express (Windows Mail) (op pagina 153);
The Bat! (op pagina 154);
Thunderbird (op pagina 154).
U kunt de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders gebruiken om voor Anti-Spam de adressen op te geven waarvan berichten worden herkend als nuttige e-mail of spam. U kunt ook de spamstatus toewijzen aan de berichten die niet rechtstreeks aan u zijn gericht (raadpleeg pagina 148). Verder kan Anti-Spam een bericht controleren op de aanwezigheid van woorden uit de toegestane en geblokkeerde zinnen en ook uit de lijst met obscene woorden. Het onderdeel heeft training nodig om efficiënte herkenning van spam en nuttige e-mail in Anti-Spam in te schakelen (zie de sectie "Anti-Spam trainen" op pagina 141).
Algoritme voor componentwerking Anti-Spam gebruikt een zelflerend algoritme waarmee het onderdeel in de loop van de tijd spam beter kan onderscheiden van goede mail. De gegevensbron voor het algoritme is de inhoud van het bericht.
138
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Het werk van Anti-Spam bestaat uit twee fasen: 1.
Het toepassen van strenge filtercriteria op een bericht. Met deze criteria kunt u snel vaststellen of het bericht spam is. Anti-Spam wijst aan het bericht de status spam of geen spam toe, de scan wordt stopgezet en het bericht wordt ter verwerking naar het e-mailprogramma overgebracht (raadpleeg algoritmestappen 1 tot en met 5).
2.
Controle van berichten die de strenge selectiecriteria van de voorgaande stappen hebben doorstaan. Dergelijke berichten kunnen niet zonder meer als spam worden beschouwd. Anti-Spam moet daarom de waarschijnlijkheid berekenen dat dit bericht spam is.
Het algoritme van Anti-Spam bestaat uit de volgende stappen: 1.
Er wordt gecontroleerd of het adres van de afzender op de lijst met toegestane of geblokkeerde afzenders voorkomt.
Als het adres van de afzender op de lijst met toegestane adressen voorkomt, krijgt het bericht de status Geen spam.
Als het adres van de afzender op de zwarte lijst staat, krijgt het bericht de status Spam.
2.
Als een bericht is verstuurd via Microsoft Exchange Server en het scannen van dergelijke berichten is uitgeschakeld, wordt het bericht beschouwd als geen spam.
3.
Het bericht wordt geanalyseerd om te controleren op de aanwezigheid van tekenreeksen die op de lijst met toegestane zinnen staan. Als er ten minste één regel uit deze lijst wordt aangetroffen, krijgt het bericht de status geen spam toegewezen. Deze stap wordt standaard overgeslagen.
4.
Anti-Spam analyseert een bericht om te controleren indien het tekenreeksen uit de lijst met geblokkeerde zinnen of de lijst met obscene woorden bevat. Wanneer woorden uit deze lijsten worden gevonden in een bericht, worden hun wegingsfactoren opgeteld. Als het totaal van de factoren hoger is dan 100, krijgt het bericht de status spam. Deze stap wordt standaard overgeslagen.
5.
Als de berichttekst een adres bevat dat voorkomt in de database met verdachte of phishing-webadressen, krijgt het bericht de status Spam.
6.
E-mail wordt met heuristische regels geanalyseerd. Als de analyse tekenen van spam in het bericht detecteert, neemt de waarschijnlijkheid toe dat het bericht spam is.
7.
E-mail wordt met GSG-technologie geanalyseerd. Gedurende dit proces analyseert Anti-Spam afbeeldingen die als bijlage aan het e-mailbericht zijn toegevoegd. Als de analyse tekenen van spam in het bericht detecteert, neemt de waarschijnlijkheid toe dat het bericht spam is.
8.
Het programma analyseert de documenten met RTF-indeling die als bijlage aan het bericht zijn toegevoegd. De bijgevoegde documenten worden gecontroleerd op de tekenen van spam. Na afloop van de analyse berekent Anti-Spam de mate waarmee de waarschijnlijkheid dat het bericht spam is, toegenomen is. De technologie is standaard uitgeschakeld.
9.
De component controleert op de aanwezigheid van extra kenmerken die typerend zijn voor spam. Elk gedetecteerd kenmerk verhoogt de kans dat het bericht dat wordt gescand, daadwerkelijk spam is.
10. Als Anti-Spam is getraind, wordt het bericht met iBayes-technologie gescand. Het zelflerende iBayes-algoritme berekent de waarschijnlijkheid dat een bericht spam is op basis van de frequentie van woordgroepen in de berichttekst die typerend zijn voor spam. De analyse van het bericht geeft aan hoe waarschijnlijk het bericht kan worden beschouwd als spam, hetgeen kan worden uitgedrukt als de spambeoordeling. De status Spam of Mogelijk spam wordt toegewezen aan een bericht, afhankelijk van de gespecificeerde drempelwaarden van de spambeoordeling (zie de sectie "Drempelwaarden van spambeoordeling instellen" op pagina 150). Het product voegt standaard aan het veld Onderwerp van spam en potentiële spamberichten het label [!! SPAM] of [?? Mogelijk spam] toe (zie de sectie "Een label aan het onderwerp van een bericht toevoegen" op pagina 151). Dan wordt elk bericht verwerkt in overeenstemming met uw regels gedefinieerd voor e-mailprogramma's. (zie de sectie "Spamverwerking door e-mailprogramma's configureren" op pagina 152).
139
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Anti-Spam in- en uitschakelen....................................................................................................................................... 140 Beschermingsniveau voor spam selecteren .................................................................................................................. 141 Anti-Spam trainen ......................................................................................................................................................... 141 Koppelingen in berichten scannen ................................................................................................................................ 144 Spam detecteren via zinnen en adressen. Lijsten maken ............................................................................................. 145 Drempelwaarden van spambeoordeling instellen .......................................................................................................... 150 Extra functies gebruiken die de spambeoordeling beïnvloeden .................................................................................... 150 Het algoritme voor spamherkenning selecteren ............................................................................................................ 151 Een label aan het onderwerp van een bericht toevoegen ............................................................................................. 151 Microsoft Exchange Server-berichten uitsluiten van de scan ........................................................................................ 152 Spamverwerking door e-mailprogramma's configureren ............................................................................................... 152 De aanbevolen instellingen van Anti-Spam herstellen .................................................................................................. 155
ANTI-SPAM IN- EN UITSCHAKELEN U beschikt over twee manieren om de component in of uit te schakelen:
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
vanuit het instellingenvenster (zie de sectie "Venster met programma-instellingen" op pagina 49).
Anti-Spam in- of uitschakelen in het hoofdvenster: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
2.
Rechts in het venster klikt u met de linkermuisknop op het onderdeel Online Beveiliging of Bescherming van systeem en programma's.
3.
Open het opdrachtmenu van de component door op de knop Anti-Spam te klikken en selecteer Anti-Spam inschakelen (als de component moet worden ingeschakeld) of Anti-Spam uitschakelen (als de component moet worden uitgeschakeld). Bij het inschakelen van een component wordt het pictogram links ervan groen weergegeven; bij de uitschakeling wordt het grijs weergegeven.
Anti-Spam in- of uitschakelen in het configuratievenster: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Vink het vakje Anti-Spam inschakelen aan rechts, in het venster als de component moet worden geactiveerd. Vink het vakje uit als de component moet worden uitgeschakeld.
140
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
BESCHERMINGSNIVEAU VOOR SPAM SELECTEREN U kunt het beschermingsniveau van Anti-spam selecteren afhankelijk van de hoeveelheid spam die in uw postvak binnenkomt. De beschermingsniveaus van Anti-spam stemmen overeen met de volgende beschermingsniveaus die door deskundigen van Kaspersky Lab zijn geconfigureerd:
Hoog. Dit beschermingsniveau moet worden gebruikt als u geregeld spam ontvangt, bijvoorbeeld wanneer u gratis mailservices gebruikt. Wanneer u dit niveau selecteert, stijgt het aantal valse identificaties. Dit betekent dat nuttige e-mail vaker wordt herkend als spam.
Aanbevolen. In de meeste gevallen moet dit beveiligingsniveau worden gebruikt.
Laag. U moet dit beschermingsniveau gebruiken als u zelden spam ontvangt, bijvoorbeeld als u werkt binnen een beveiligde e-mailomgeving van een bedrijf. Wanneer u dit niveau selecteert, worden spam en mogelijke spam minder vaak herkend.
Voer de volgende stappen uit om één van de beschikbare beschermingsniveaus te selecteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Gebruik de schuifbalk rechts in het venster om het vereiste beschermingsniveau te kiezen. De naam van het geselecteerde beschermingsniveau zal verschijnen onder de titel Beschermingsniveau.
Als geen van de voorgestelde beschermingsniveaus overeenkomt met uw vereisten, kunt u Anti-Spam configureren. Zo kunt u bijvoorbeeld de drempelwaarden voor de spambeoordeling wijzigen of controles voor Microsoft Exchange Serverberichten inschakelen. Zulk een configuratie wijzigt de naam van het beschermingsniveau in Aangepast. Als u niet tevreden bent over het nieuwe geconfigureerde gedrag van Anti-Spam, kunt u de configuratie van de component herstellen (raadpleeg sectie "De aanbevolen instellingen van Anti-Spam herstellen" op pagina 155).
ANTI-SPAM TRAINEN Een van de krachtigste hulpmiddelen voor spamdetectie is het zelflerende algoritme iBayes. Het programma gebruikt het algoritme om te beslissen welke status moet worden toegewezen aan een bericht op basis van de zinnen die het bevat. Voor aanvang van het werk dient een steekproef met toegestane e-mail en spammail te worden ingevoerd in het algoritme van iBayes (het moet worden getraind. Er zijn verschillende manieren om Anti-Spam te trainen:
Gebruik de Trainingswizard (trainen in batches). Aanbevolen wordt om direct bij aanvang van het gebruik van Anti-Spam te trainen met de Trainingswizard.
Anti-Spam trainen met uitgaande berichten.
De training vindt plaats tijdens het werken met berichten in het e-mailprogramma met behulp van de geschikte knoppen en menu-items.
Trainen tijdens het werken met Anti-Spam-rapporten.
141
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: De Trainingswizard gebruiken ....................................................................................................................................... 142 Anti-Spam trainen met uitgaande berichten. ................................................................................................................. 142 Interface-elementen van e-mailprogramma gebruiken .................................................................................................. 143 Een adres toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders ........................................................................................ 143 Trainen met rapporten ................................................................................................................................................... 144
DE TRAININGSWIZARD GEBRUIKEN De Trainingswizard biedt de mogelijkheid om Anti-Spam te trainen in batchmodus. Hiervoor geeft u mappen van emailaccounts van Microsoft Office Outlook of Microsoft Outlook Express (Windows Mail) op die spam en toegestane berichten bevatten. Voor een goede spamherkenning worden ten minste 50 voorbeelden van goede berichten en 50 voorbeelden van ongewenste e-mails gebruikt. iBayes treedt pas in werking wanneer deze stappen zijn voltooid. Teneinde tijd te besparen traint de Trainingswizard alleen op 50 e-mails in de geselecteerde mappen. De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. De wizard starten: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Train in het onderdeel Anti-Spam training rechts in het venste.
Tijdens de training met goede e-mails voegt het programma automatisch de adressen van de overeenstemmende afzenders van de berichten toe aan de lijst met toegestane afzenders. U kunt de functie uitschakelen (zie de sectie "Een adres toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders" op pagina 143).
ANTI-SPAM TRAINEN MET UITGAANDE BERICHTEN U kunt Anti-Spam trainen door een voorbeeld van 50 uitgaande e-mails te gebruiken. Zodra de training is ingeschakeld, analyseert Anti-Spam elk bericht dat u verstuurt door het te gebruiken als een voorbeeld van nuttige e-mail. De training is voltooid nadat u het 50e bericht verstuurt. Training van Anti-Spam met uitgaande e-mails inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Extra in het onderdeel Uitgaande berichten vinkt u het vakje Gebruik uitgaande e-mail voor de training aan.
142
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Terwijl de training met behulp van uitgaande e-mail bezig is, worden de adressen van de e-mailontvangers automatisch toegevoegd aan de lijst met toegestane afzenders. U kunt de functie uitschakelen (zie de sectie "Een adres toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders" op pagina 143).
INTERFACE-ELEMENTEN VAN E-MAILPROGRAMMA GEBRUIKEN Wanneer u Anti-Spam traint terwijl u met e-mailberichten werkt, gebruikt u speciale interface-elementen (knoppen op de werkbalk en menu-items) van uw e-mailclient. Let wel dat de knoppen en menu-items voor de training van Anti-Spam alleen verschijnen in de interfaces van emailsoftware na de installatie van Kaspersky Internet Security. Anti-Spam trainen met behulp van het e-mailprogramma: 1.
Start het e-mailprogramma.
2.
Selecteer een bericht dat u wilt gebruiken om Anti-Spam te trainen.
3.
Voer de volgende stappen uit afhankelijk van uw e-mailprogramma:
Klik op de knop Spam of Geen spam op de werkbalk van Microsoft Office Outlook.
Klik op de knop Spam of Geen spam op de werkbalk van Microsoft Outlook Express (Windows Mail).
Gebruik de speciale opties Markeer als spam en Markeer als geen spam in het menu Speciaal van het e-mailprogramma The Bat!.
Klik op de knop Spam / Geen spam op de werkbalk van Mozilla Thunderbird.
Nadat u een actie hebt geselecteerd in de bovenstaande lijst, zal Anti-Spam de training toepassen met behulp van het geselecteerde bericht. Als u meerdere berichten selecteert, worden deze allemaal gebruikt voor de training. Wanneer een bericht als toegestane e-mail is gemarkeerd, wordt het adres van de afzender automatisch toegevoegd aan de lijst met toegestane afzenders. U kunt de functie uitschakelen (zie de sectie "Een adres toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders" op pagina 143). In gevallen waarbij u direct verschillende e-mails moet selecteren of er zeker van bent dat een bepaalde map alleen emails van één groep (spam of geen spam) bevat, kunt u een multidimensionale trainingsbenadering gebruiken met de Trainingswizard(zie de sectie"Training Anti-Spam"op pagina 141).
EEN ADRES TOEVOEGEN AAN DE LIJST MET TOEGESTANE AFZENDERS Wanneer Anti-Spam is getraind aan de hand van normale e-mail in de Trainingswizard of rechtstreeks in het emailprogramma, worden de adressen van afzenders van nuttige e-mail automatisch toegevoegd aan de lijst met toegestane afzenders. Het programma voegt ook de adressen van de ontvangers van uitgaande e-mail toe aan die lijst al de componenttraining met uitgaande e-mail wordt gebruikt. U kunt die functionaliteit uitschakelen om de automatische toevoeging van toegestane afzenders aan de lijst tijdens de training uit te schakelen. Het toevoegen van het adres aan de lijst met toegestane afzenders uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
143
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
In het geopende venster vinkt u op het tabblad Exacte methoden in het onderdeel Beschouw bericht niet als spam het vakje Als het van een toegestane afzender is aan en klikt u op de knop Selecteren. Het venster Toegestane afzenders wordt geopend.
5.
Vink het vakje Voeg adressen van toegestane afzenders toe tijdens het trainen van Anti-Spam uit.
TRAINEN MET RAPPORTEN U hebt de mogelijkheid om Anti-Spam te trainen met behulp van de rapporten met de informatie over berichten die zijn herkend als mogelijke spam. De training bestaat hoofdzakelijk uit het toewijzen van de labels Spam of Geen spam aan berichten en ook het toevoegen aan de lijst met toegestane of geblokkeerde afzenders (zie de sectie "Geblokkeerde en toegestane afzenders" op pagina 147). Anti-Spam trainen met een rapport: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten om naar het rapportvenster van Kaspersky Internet Security te gaan.
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport. Het venster Gedetailleerd rapport wordt geopend.
4.
Selecteer het onderdeel Anti-Spam links in het venster.
5.
Gebruik de records in de kolom Object rechts in het venster om de berichten te identificeren die u wenst te gebruiken voor de training van Anti-Spam. Voor elk bericht opent u het snelmenu (klik met rechtermuisknop) en selecteert u één van de menu-opdrachten die overeenstemt met de bewerking die op het bericht moet worden uitgevoerd:
Markeer as Spam.
Markeer als Geen spam.
Toevoegen aan de Toegestaan-lijst.
Toevoegen aan de Geblokkeerd-lijst.
KOPPELINGEN IN BERICHTEN SCANNEN Anti-Spam kan de URL's in e-mails controleren om de URL's te identificeren die voorkomen in de lijsten met verdachte webadressen of phishing-webadressen. Deze lijsten worden meegeleverd bij het productpakket van Kaspersky Internet Security. Als een phishing- of verdachte koppeling wordt gedetecteerd in een bericht, of als phishing-elementen worden gedetecteerd in de berichttekst, wordt dit bericht herkend als spam. Controle van URL's met de databases met verdachte en phishing-adressen inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Exacte methoden in het onderdeel Beschouw bericht als spam vinkt u de vakjes Als het URL's bevat uit de database met verdachte URL's en Als het phishing-elementen bevat aangevinkt zijn.
144
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
SPAM DETECTEREN VIA ZINNEN EN ADRESSEN. LIJSTEN MAKEN U kunt lijsten met toegestane, geblokkeerde en obscene zinnen maken evenals lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenderadressen en de lijst met uw adressen. Als deze lijsten worden gebruikt, analyseert Anti-Spam elk bericht om te controleren of het de zinnen uit de lijsten en de adressen van de afzender en ontvangers van de e-mail bevat om zo na te gaan indien ze overeenkomen met de records in de lijsten met adressen. Zodra de gezochte zin of het gezochte adres is gevonden, identificeert Anti-Spam zulke berichten als nuttige e-mail of spam afhankelijk van de lijst waar de zin of het adres in voorkomt. De volgende berichten zullen als spam worden herkend:
berichten met geblokkeerde of obscene zinnen met een totale wegingsfactor die groter is dan 100;
berichten verstuurd vanaf een geblokkeerd adres of die niet rechtstreeks aan u zijn gericht.
De volgende berichten zullen als nuttige e-mail worden herkend:
berichten met toegestane zinnen;
berichten verstuurd vanaf een toegestaan adres.
Maskers voor zinnen en adressen van afzenders U kunt zinsnedemaskers gebruiken in de lijsten met toegestane, geblokkeerde en obscene zinnen. De lijsten met toegestane en geblokkeerde adressen en de lijst met vertrouwde adressen ondersteunen adresmaskers. Een masker is een tekenreeks waarmee een zin of een adres wordt vergeleken. Bepaalde symbolen in een masker worden gebruikt om andere tekens voor te stellen: * vervangt een sequentie van tekens, ? – elk afzonderlijk teken. Als een masker dergelijke jokertekens gebruikt, kan het overeenstemmen met verschillende zinnen of adressen (zie voorbeelden). Als het teken * of ? een deel is van de gezochte zin (bijv. Hoe laat is het?), dient het te worden voorafgegaan met het teken \ om ervoor te zorgen dat Anti-Spam het teken correct herkent. In plaats van het teken * moet u dus de combinatie \* in maskers gebruiken; het teken ? moet worden voorgesteld als \?(Bijv. Hoe laat is het\?). Voorbeeldmaskers voor zinnen:
Bezoek onze * – dit masker stemt overeen met een bericht dat begint met de woorden Bezoek onze en verder gaat met willekeurige tekst.
*@test* – het masker stemt overeen met het adres van elke berichtafzender waarvan het domein begint met test zoals [email protected], [email protected].
info.*@test.??? – dit masker stemt overeen met het adres van een afzender waarvan de naam begint met info. en waarvan het e-maildomein begint met test. en eindigt met drie willekeurige tekens, zoals: [email protected], [email protected], en niet [email protected].
145
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Geblokkeerde en toegestane zinnen ............................................................................................................................. 146 Obscene woorden ......................................................................................................................................................... 147 Geblokkeerde en toegestane afzenders........................................................................................................................ 147 Uw adressen ................................................................................................................................................................. 148 Lijsten met zinnen en adressen exporteren en importeren ........................................................................................... 148
GEBLOKKEERDE EN TOEGESTANE ZINNEN U kunt de uitdrukkingen die veel voorkomen in spam toevoegen aan de lijst met geblokkeerde zinnen en de wegingsfactor voor elke zin definiëren. Met de Wegingsfactor kunt u opgeven hoe kenmerkend een bepaalde zin kan zijn voor spamberichten: hoe hoger de waarde, hoe hoger de kans dat een e-mail met die zin spam is. De wegingsfactor van een zin kan uiteenlopen van 0 tot 100. Als het totaal van de wegingsfactoren van alle zinnen gevonden in een bericht meer dan 100 bedraagt, wordt zulke e-mail herkend als spam. De belangrijkste uitdrukkingen van nuttige e-mails kunnen worden toegevoegd aan de lijst met toegestane zinnen. Zodra Anti-Spam zulke zinnen in een bericht aantreft, wordt het als nuttige e-mail (geen spam) geïdentificeerd. U kunt zowel volledige zinnen als hun maskers toevoegen aan de lijsten met geblokkeerde en toegestane zinnen (raadpleeg de sectie "Spam detecteren via zinnen en adressen. Lijsten maken" op pagina 145). Een lijst met toegestane of geblokkeerde zinnen maken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Gebruik het tabblad Exacte methoden om de volgende stappen uit te voeren:
Als u een lijst met geblokkeerde zinnen moet maken, vinkt u in het onderdeel Beschouw bericht als spam het vakje Als het geblokkeerde zinnen bevat aan en klikt u op de knop Selecteren aan de rechterzijde. Het venster Geblokkeerde zinnen wordt geopend.
Als u een lijst met toegestane zinnen moet maken, vinkt u in het onderdeel Beschouw bericht niet als spam de optie Als het toegestane zinnen bevat aan en klikt u op de knop Selecteren aan de rechterzijde. Het venster Toegestane zinnen wordt geopend.
5.
Klik op de koppeling Toevoegen om het venster Geblokkeerde zin (of het venster Toegestane zin) te openen.
6.
Voer de volledige zin of uitdrukkingsmasker in, specificeer de wegingsfactor voor een geblokkeerde zin en klik dan op OK.
U hoeft geen masker te verwijderen om het niet langer te gebruiken: het volstaat om het overeenkomstige vakje ernaast uit te vinken.
146
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
OBSCENE WOORDEN De deskundigen van Kaspersky Lab hebben een lijst met obscene woorden opgesteld die bij het distributiepakket van Kaspersky Internet Security wordt meegeleverd. Deze lijst bevat obscene woorden waarvan de aanwezigheid in een bericht erop wijst dat het bericht hoogstwaarschijnlijk spam is. U kunt de lijst aanvullen met volledige zinnen en hun maskers (zie de sectie "Spam detecteren op zinnen en adressen. Lijsten maken" op pagina 145). Als Ouderlijk Toezicht (raadpleeg pagina 163) is ingeschakeld voor de gebruiker en er is een wachtwoord (raadpleeg pagina 78) ingesteld voor de bewerking van de instellingen van Ouderlijk Toezicht, moet de gebruiker het wachtwoord invoeren om de lijst met obscene zinnen te bekijken. De lijst met obscene zinnen bewerken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Schakel op het tabblad Exacte methoden in het onderdeel Beschouw bericht als spam het selectievakje Als het geblokkeerde zinnen bevat in en klik op de knop Selecteren. Het venster Geblokkeerde zinnen wordt geopend.
5.
Vink het vakje Beschouw als geblokkeerd obscene woorden aan en klik op de koppeling obscene woorden om het dialoogvenster Overeenkomst te openen.
6.
Lees de overeenkomst en vink, als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden beschreven in het venster, het vakje onder in het venster aan en klik op de knop OK. Het venster Grof taalgebruik wordt geopend.
7.
Klik op de koppeling Toevoegen om het venster Geblokkeerde zinsnede te openen.
8.
Voer de volledige zin of het masker in, specificeer de wegingsfactor van de zin en klik OK.
U hoeft geen masker te verwijderen om het niet langer te gebruiken: het volstaat om het Grof taalgebruik vakje ernaast uit te vinken.
GEBLOKKEERDE EN TOEGESTANE AFZENDERS U kunt de adressen uit de e-mails die Anti-Spam herkent als spam toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders. Adressen van afzenders waarvan u geen spam verwacht, worden bewaard in de lijst met toegestane afzenders. De lijst wordt automatisch gemaakt tijdens de training van Anti-Spam (zie de sectie "Een adres toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders" op pagina 143). U kunt de lijst ook handmatig aanvullen. U kunt de lijsten met toegestane of geblokkeerde afzenders vervolledigen met adressen of adresmaskers (zie de sectie "Spam detecteren via zinnen en adressen. Lijsten maken" op pagina 145). Een lijst met toegestane of geblokkeerde afzenders maken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
147
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
Gebruik het tabblad Exacte methoden om de volgende stappen uit te voeren:
Als u een lijst met geblokkeerde afzenders moet maken, vinkt u in het onderdeel Beschouw bericht als spam het vakje Als het van een geblokkeerde afzender is aan en klikt u op de knop Selecteren aan de rechterzijde. Het venster Geblokkeerde afzenders wordt geopend.
Als u een lijst met toegestane afzenders moet maken, vinkt u in het onderdeel Beschouw bericht als geen spam het vakje Als het van een toegestane afzender is aan en klikt u op de knop Selecteren aan de rechterzijde. Het venster Toegestane afzenders wordt geopend.
5.
Klik op de koppeling Toevoegen om het venster E-mailadresmasker te openen.
6.
Voer een adresmasker in en klik op de knop OK.
U hoeft geen masker te verwijderen om het niet langer te gebruiken: het volstaat om het overeenkomstige vakje ernaast uit te vinken.
UW ADRESSEN U kunt een lijst met uw e-mailadressen maken om zo Anti-Spam te configureren dat het e-mails labelt als spam wanneer deze niet rechtstreeks aan u zijn gericht. De lijst met uw e-mailadressen maken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Vink op het tabblad Exacte methoden het vakje Als het niet aan mij gericht is aan en klik op de knop Mijn adressen. Het venster Mijn adressen wordt geopend.
5.
Klik op de koppeling Toevoegen om het venster E-mailadresmasker te openen.
6.
Voer een adresmasker in en klik op de knop OK.
U hoeft geen masker te verwijderen om het niet langer te gebruiken: het volstaat om het overeenkomstige vakje ernaast in Mijn adressen uit te vinken.
LIJSTEN MET ZINNEN EN ADRESSEN EXPORTEREN EN IMPORTEREN Nadat u de lijsten met zinnen en adressen hebt gemaakt, kunt u ze opnieuw gebruik om bijvoorbeeld de adressen over te brengen naar een gelijkaardige lijst op een andere computer met Kaspersky Internet Security. Dit doet u als volgt: 1.
Exporteren: kopieer records van de lijst naar een bestand.
2.
Verplaats het opgeslagen bestand naar een andere computer (verstuur het bijvoorbeeld per e-mail of gebruik een verwisselbaar gegevensmedium).
148
GEAVANCEERDE
3.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Importeren: voeg de records uit het bestand toe aan de lijst van hetzelfde type op een andere computer.
Terwijl u de lijst exporteert, kunt u ervoor kiezen om alleen het geselecteerde element in de lijst te kopiëren, of de gehele lijst. Terwijl u de lijst importeert, kunt u de nieuwe elementen toevoegen aan de bestaande lijst of de bestaande lijst vervangen door de lijst die wordt geïmporteerd. Records uit een lijst exporteren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Exacte methoden vinkt u het vakje in de regel aan die de naam van de lijst bevat waarvan de records moeten worden geëxporteerd en klikt u op de overeenkomstige knop aan de rechterzijde.
5.
Gebruik de weergegeven lijst om de records te controleren die moeten worden opgenomen in het bestand.
6.
Klik op de koppeling Exporteren. Deze actie opent een venster dat u de mogelijkheid biedt om alleen de gemarkeerde items te exporteren. In dit venster kiest u één van de volgende acties:
7.
klik op de knop Ja als u alleen de geselecteerde records wilt opnemen in het bestand;
klik op de knop Nee als u de gehele lijst wilt opnemen in het bestand.
Specificeer in het weergegeven venster het type en de naam voor het bestand en bevestig het opslaan.
Records uit een bestand in een lijst importeren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Exacte methoden vinkt u het vakje in de regel aan die de naam van de lijst bevat waarvan de records moeten worden geïmporteerd en klikt u op de knop aan de rechterzijde.
5.
Klik op de koppeling Importeren in de lijst. Als u een lijst met toegestane afzenders importeert, geeft het programma een menu weer waarin u de optie Importeer uit bestand moet selecteren. Voor andere lijsttypen is de keuze uit het menu niet vereist. Als de lijst niet leeg is, opent een venster waarin u te importeren items kunt toevoegen. In dit venster kiest u één van de volgende acties:
6.
klik op de knop Ja als u records uit het bestand wilt toevoegen aan de lijst;
klik op de knop Nee als u de bestaande records wilt vervangen door de lijst uit het bestand.
In het geopende venster selecteert u het bestand met de lijst met records die u wilt importeren.
De lijst met toegestane afzenders uit een adresboek importeren Adressen op de lijst met toegestane afzenders kunnen worden geïmporteerd vanuit het adresboek van Microsoft Office Outlook / Microsoft Outlook Express (Windows Mail).
149
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Voer de volgende stappen uit om de lijst met toegestane afzenders te importeren uit een adresboek: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
In het geopende venster vinkt u op het tabblad Exacte methoden in het onderdeel Beschouw bericht niet als spam het vakje Als het van een toegestane afzender is aan en klikt u op de knop Selecteren. Het venster Toegestane afzenders wordt geopend.
5.
Klik op de koppeling Importeren, open het selectiemenu van de bron en selecteer Importeer uit adresboek.
6.
Gebruik het weergegeven venster om het nodige adresboek te selecteren.
DREMPELWAARDEN VAN SPAMBEOORDELING INSTELLEN Spamherkenning is gebaseerd op moderne filtermethoden waarmee u Anti-Spam kunt trainen (raadpleeg sectie "AntiSpam trainen" op pagina 141) om spam, mogelijke spam en nuttige e-mail te onderscheiden. Hierbij wordt aan elk afzonderlijke element van toegestane e-mails of spam een drempelwaarde toegewezen. Wanneer een e-mail uw postvak IN binnenkomt, scant Anti-Spam het bericht met het algoritme iBayes op elementen van spam en toegestane e-mail. De component maakt het totaal van de waarden van elke spam (nuttige e-mail) en berekent de resulterende spambeoordeling. Hoe hoger de spambeoordeling is, hoe hoger de kans is dat de e-mail spam bevat. Een bericht wordt standaard herkend als nuttige e-mail als de spambeoordeling niet hoger is dan 60. Als de spambeoordeling hoger is dan 60, wordt het bericht als mogelijke spam beschouwd. Als de waarde hoger is dan 90, wordt het bericht als spam herkend. U kunt de drempelwaarden voor de spambeoordeling aanpassen. Drempelwaarden voor spambeoordeling wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Expertmethoden gebruikt u het onderdeel Spambeoordeling om de waarden van de spambeoordeling te configureren met behulp van de overeenkomstige schuifbalken of invoervelden.
EXTRA FUNCTIES GEBRUIKEN DIE DE SPAMBEOORDELING BEÏNVLOEDEN Het resultaat van de berekening van spambeoordeling kan worden beïnvloed door extra berichtkenmerken zoals een ontbrekend adres van de ontvanger in het veld "Aan" of een heel lang berichtonderwerp (meer dan 250 tekens). Als deze tekenen aanwezig zijn in een bericht, is de kans hoger dat dit bericht spam is. Bijgevolg neemt de spambeoordeling toe. U kunt extra tekenen selecteren die in aanmerking worden genomen tijdens de berichtanalyse. Voer de volgende stappen uit om extra tekenen te gebruiken die de spambeoordeling verhogen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
150
GEAVANCEERDE
3.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Klik in het geopende venster op het tabblad Expertmethoden op de knop Extra.
5.
In het geopende venster Extra vinkt u de vakjes naast de tekenen aan die in aanmerking moeten worden genomen tijdens de analyse van het bericht om de spambeoordeling te verhogen.
HET ALGORITME VOOR SPAMHERKENNING SELECTEREN De e-mailanalyse van Anti-Spam is gebaseerd op de geselecteerde herkenningsalgoritmen:
Heuristische Analyse. Anti-Spam analyseert berichten aan de hand van heuristische regels. Heuristische analyse is altijd ingeschakeld.
Beeldherkenning (GSG-technologie). Anti-Spam maakt gebruik van GSG-technologie om grafische spam te detecteren.
Analyse van bijlagen in RTF-indeling. Anti-Spam analyseert documenten die bij berichten zijn gevoegd op tekenen van spam.
Zelftrainend tekstherkenningsalgoritme (iBayes). De werking van het iBayes-algoritme is gebaseerd op de analyse die de frequentie van kenmerkende woorden voor spam berekent in de tekst van de geanalyseerde email. De analyse identificeert elk bericht als nuttige e-mail of spam. Als u het iBayes-algoritme wilt gebruiken, moet u Anti-Spam trainen (zie de sectie "Anti-Spam trainen" op pagina 141).
Een specifiek spamherkenningsalgoritme voor analyse van e-mailberichten in- of uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Expertmethoden in het onderdeel Herkenningsalgoritmen vinkt u de geschikte vakjes aan of uit.
EEN LABEL AAN HET ONDERWERP VAN EEN BERICHT TOEVOEGEN Anti-Spam kan gepaste labels toevoegen aan het veld Onderwerp van het bericht dat na analyse is herkend als spam of mogelijk spam:
[!! SPAM] – voor berichten geïdentificeerd als spam.
[?? Mogelijk spam] – voor berichten geïdentificeerd als mogelijk spam.
Wanneer deze labels aanwezig zijn in het onderwerp van het bericht, kunt u gemakkelijker spam en mogelijke spam visueel onderscheiden terwijl u de e-maillijst bekijkt. Het toevoegen van labels aan berichtonderwerpen door Anti-Spam in- of uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
151
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Op het tabblad Extra in het onderdeel Acties vinkt u de vakjes naast de labels aan die moeten worden toegevoegd aan het onderwerp van het bericht. Als u een vakje hebt aangevinkt, kunt u de bijhorende labeltekst wijzigen. Als u het toevoegen van labels wilt voorkomen, vinkt u het overeenstemmende vakje uit.
MICROSOFT EXCHANGE SERVER-BERICHTEN UITSLUITEN VAN DE SCAN U kunt e-mailberichten die binnen een intern netwerk worden verstuurd (zoals bedrijfsmail), van anti-spamscans uitsluiten. Houd er rekening mee dat berichten als interne mail worden beschouwd wanneer Microsoft Office Outlook wordt gebruikt op alle netwerkcomputers, en wanneer mailboxen van gebruikers op één Exchange-server of verschillende servers staan die met elkaar verbonden worden door X400-connectors. De component Anti-Spam scant standaard geen Microsoft Exchange Server-berichten. Als u wilt dat Anti-Spam de via Microsoft Exchange Server verstuurde berichten analyseert, voert u de volgende stappen uit: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Instellingen rechts in het venster. Het venster Anti-Spam wordt weergegeven.
4.
Vink op het tabblad Extra in het onderdeel Uitzonderingen het vakje Berichten van Microsoft Exchange Server niet controleren uit.
SPAMVERWERKING DOOR E-MAILPROGRAMMA'S CONFIGUREREN Als u na het scannen ontdekt dat een e-mail spam of mogelijk spam is, zijn de volgende acties van Anti-Spam afhankelijk van de status van het bericht en de geselecteerde actie. E-mailberichten die worden beschouwd als spam of mogelijk spam, worden standaard gewijzigd: in het veld Onderwerp van het bericht wordt respectievelijk het label [!! SPAM] of [?? Mogelijk spam] toegevoegd (zie de sectie "Een label aan het onderwerp van een bericht toevoegen" op pagina 151). U kunt extra acties selecteren die voor spam of mogelijke spam moeten worden ondernomen. Hiervoor worden speciale plugins voor Microsoft Office Outlook en Microsoft Outlook Express (Windows Mail) voorzien. U kunt ook filterregels configureren voor de e-mailprogramma's The Bat! en Thunderbird.
IN DEZE SECTIE: Microsoft Office Outlook ................................................................................................................................................ 153 Microsoft Outlook Express (Windows Mail) ................................................................................................................... 153 De regel voor de behandeling van spamrapporten maken ............................................................................................ 153 The Bat!......................................................................................................................................................................... 154 Thunderbird ................................................................................................................................................................... 154
152
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
MICROSOFT OFFICE OUTLOOK E-mailberichten die door Anti-Spam worden geclassificeerd als spam of mogelijk spam, worden gemarkeerd met speciale labels [!! SPAM] of [?? Mogelijk spam] in het veld Onderwerp. Als e-mails verder moeten worden verwerkt na de controles van Anti-Spam, kunt u Microsoft Office Outlook zo nodig configureren. Het instellingenvenster voor spamverwerking wordt automatisch geopend wanneer u Microsoft Outlook voor het eerst uitvoert na installatie van Kaspersky Internet Security. De verwerkingsinstellingen Spam en Mogelijk spam voor Microsoft Outlook worden weergegeven op het speciale tabblad Anti-Spam dat u oproept via de menu-optie Extra Opties.
MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS (WINDOWS MAIL) E-mailberichten die door Anti-Spam worden geclassificeerd als spam of mogelijk spam, worden gemarkeerd met speciale labels [!! SPAM] of [?? Mogelijk spam] in het veld Onderwerp. Als e-mails verder moeten worden verwerkt na de controles van Anti-Spam, kunt u Microsoft Outlook Express (Windows Mail) zo nodig configureren. Het instellingenvenster voor spamverwerking wordt geopend wanneer u uw client na installatie van het programma uitvoert. U kunt het ook openen door op de knop Instellingen in de werkbalk van het e-mailprogramma te klikken, naast de knoppen Spam en Geen spam.
DE REGEL VOOR DE BEHANDELING VAN SPAMRAPPORTEN MAKEN Hieronder vindt u instructies voor het maken van de regel voor de behandeling van spamrapporten met behulp van AntiSpam in Microsoft Office Outlook. U kunt de richtlijnen gebruiken om aangepaste regels te maken. Een regel voor spamverwerking maken: 1.
Start Microsoft Office Outlook en gebruik de opdracht Tools Regels en waarschuwingen in het hoofdvenster van het programma. De methode waarop u de wizard oproept, hangt af van de versie van Microsoft Office Outlook die u gebruikt. In dit Help-bestand wordt beschreven hoe u een regel maakt in Microsoft Office Outlook 2003.
2.
In het geopende venster Regels en waarschuwingen klikt u op het tabblad E-mailregels op de knop Nieuwe regel. De wizard Regels wordt nu geopend. De wizard Regels bestaat uit de volgende stappen:
3.
a.
U moet kiezen of u een geheel nieuwe regel wilt maken of een sjabloon wilt gebruiken. Selecteer de optie Beginnen met een lege regel en selecteer de scanvoorwaarde Berichten controleren als deze aankomen. Klik op de knop Volgende.
b.
Klik op de knop Volgende in het configuratievenster met filtervoorwaarden voor berichten zonder opties te selecteren. Bevestig in het dialoogvenster dat u deze regel wilt toepassen op alle ontvangen e-mails.
c.
In het venster waarin acties voor berichten kunnen worden geselecteerd, schakelt u het vakje Voer een aangepaste actie uit in de actielijst in. In het onderste deel van het venster klikt u op de koppeling een aangepaste actie. Selecteer 'Kaspersky Anti-Spam' in de vervolgkeuzelijst van het geopende venster, en klik op de knop OK.
d.
Klik op de knop Volgende in het venster met uitsluitingen van de regels zonder opties te selecteren.
e.
In het laatste venster kunt u de naam van de regel wijzigen (de standaardnaam is Kaspersky Anti-Spam). Zorg ervoor dat het selectievakje Schakel deze regel in is ingeschakeld en klik op de knop Voltooien.
De standaardpositie voor de nieuwe regel is de eerste plaats in de regellijst in het venster Regels en waarschuwingen. Wilt u dat deze regel als laatste op de e-mail wordt toegepast, dan verplaatst u hem naar het einde van de lijst.
153
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Deze regels worden toegepast op alle inkomende e-mails. De volgorde waarin regels worden toegepast, hangt af van de opgegeven prioriteit voor elke regel. Regels worden toegepast vanaf het begin van de lijst; de prioriteit van elke volgende regel is lager dan die van de voorgaande regel. U kunt de prioriteit van een regel verhogen of verlagen door de regel naar boven of onder in de lijst te verplaatsen. Als u wilt dat de Anti-Spam-regel geen emails meer verwerkt nadat een regel is toegepast, moet u het selectievakje Stoppen met verwerken van andere regels inschakelen bij de instellingen voor regels (zie stap 3).
THE BAT! Acties van The Bat! voor spam en mogelijke spam worden door de hulpprogramma's van de client gedefinieerd. Regels voor spamverwerking in The Bat! aanpassen: 1.
Selecteer Instellingen uit het menu Eigenschappen van het e-mailprogramma.
2.
Selecteer Bescherming tegen spam in de instellingenstructuur.
De weergegeven instellingen voor spambeveiliging zijn van toepassing op alle geïnstalleerde Anti-Spam-modules waarvoor integratie met The Bat! wordt ondersteund. U dient het classificatieniveau in te stellen en aan te geven hoe e-mails met een bepaalde classificatie (in het geval van Anti-Spam: de waarschijnlijkheid dat e-mail spam is) moeten worden verwerkt:
verwijder berichten waarvan de classificatie hoger is dan de opgegeven waarde;
verplaats e-mailberichten met een bepaalde classificatie naar een speciale spammap;
verplaats spam gemarkeerd met speciale headers naar de map voor spam.
laat spam in het Postvak IN staan.
Na het verwerken van een e-mail wijst Kaspersky Internet Security de status spam of mogelijk spam toe aan het bericht, gebaseerd op een classificatie met een aanpasbare waarde. The Bat! heeft zijn eigen spambeoordelingsmethode voor emailberichten, ook gebaseerd op een spambeoordeling. Zodat er geen discrepantie bestaat tussen de spambeoordeling in Kaspersky Internet Security en in The Bat!, krijgen alle door Anti-Spam gescande berichten een beoordeling toegekend die overeenkomt met de status van het bericht: geen spam: 0%, mogelijk spam: 50%, spam: 100%. Met andere woorden: de e-mailbeoordeling in The Bat! komt overeen met de beoordeling van de relevante status en niet de spambeoordeling die in Anti-Spam is toegewezen. Meer informatie over spambeoordeling en verwerkingsregels zijn te vinden in de documentatie van The Bat!.
THUNDERBIRD E-mailberichten die door Anti-Spam worden geclassificeerd als spam of mogelijk spam, worden gemarkeerd met speciale labels [!! SPAM] of [?? Mogelijk spam] in het veld Onderwerp. Als e-mail verder moet worden verwerkt na de controles van Anti-Spam, kunt u Thunderbird zo configureren dat het configuratievenster wordt geopend vanuit het menu Tools Berichtfilters (voor meer gegevens over het gebruik van het e-mailprogramma raadpleegt u Mozilla Thunderbird Help). Met de plugin Anti-Spam voor Thunderbird kunt u trainen aan de hand van berichten die ontvangen en verzonden zijn door dit e-mailprogramma, en uw e-mailcorrespondentie op de server controleren op spam. De plug-in is geïntegreerd in Thunderbird en stuurt berichten door naar het onderdeel Anti-Spam om ze te scannen wanneer opdrachten uit het menu Extra Anti-spamfilters in de map uitvoeren worden uitgevoerd. Op deze manier controleert niet Thunderbird, maar Kaspersky Internet Security uw berichten. Dit heeft geen gevolgen voor de functionaliteit van Thunderbird. De status van de plugin Anti-Spam wordt weergegeven als een pictogram in de statusregel van Thunderbird. De grijze kleur van het pictogram informeert de gebruiker over een probleem in de werking van de plugin of over het feit dat het onderdeel Anti-Spam uitgeschakeld is. Dubbelklik op het pictogram om de instellingen van Kaspersky Internet Security te openen. U wijzigt de instellingen van Anti-Spam door te klikken op de knop Instellingen in het onderdeel Anti-Spam.
154
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
DE AANBEVOLEN INSTELLINGEN VAN ANTI-SPAM HERSTELLEN Als u niet tevreden bent over het opnieuw geconfigureerde gedrag van Anti-Spam, kunt u de door Kaspersky Lab aanbevolen componentconfiguratie, gegroepeerd in het Aanbevolen beschermingsniveau, herstellen. De standaardinstellingen voor Anti-Spam herstellen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Spam in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Klik op de knop Standaard in het onderdeel Beschermingsniveau rechts in het venster. Het beschermingsniveau wordt ingesteld op Aanbevolen.
ANTI-BANNER Anti-Banner is ontworpen voor het blokkeren van banners op webpagina's die u opent en banners in de interface van specifieke programma's. Reclame op banners leiden u mogelijk af van uw bedrijfsactiviteiten terwijl het inkomende verkeer toeneemt door bannerdownloads. Voordat een banner wordt weergegeven op een webpagina of in een programmavenster, moet deze vanaf het internet worden gedownload. Anti-Banner scant het adres waarvan de banner wordt gedownload. Als het adres is gerelateerd met een masker uit de lijst die wordt meegeleverd met het Kaspersky Internet Security-pakket, of uit de lijst met geblokkeerde banneradressen die u zelf hebt samengesteld, blokkeert Anti-Banner de banner. Wanneer u banners wilt blokkeren waarvan de adresmaskers niet in de vermelde lijsten voorkomen, gebruikt u de heuristische analist(zie de sectie "De scanmethode selecteren" op pagina 156). U kunt ook een lijst met toegestane adressen maken om te bepalen welke banners mogen worden weergegeven.
IN DEZE SECTIE: Anti-Banner in- en uitschakelen .................................................................................................................................... 155 De scanmethode selecteren.......................................................................................................................................... 156 De lijsten met geblokkeerde en toegestane banneradressen maken ............................................................................ 156 De lijsten met adressen exporteren en importeren ........................................................................................................ 157
ANTI-BANNER IN- EN UITSCHAKELEN Net na de installatie van Kaspersky Internet Security is de component Anti-Banner uitgeschakeld en blokkeert deze geen banners. Als u het blokkeren van banners wilt activeren, moet u de Anti-Banner inschakelen. Voor de weergave van alle banners moet Anti-Banner worden uitgeschakeld. Als u slechts enkele banners wilt weergeven, gebruikt u de lijst met toegestane banneradressen (zie de sectie "De lijsten met geblokkeerde en toegestane banneradressen maken" op pagina 156). U beschikt over twee manieren om de component in of uit te schakelen:
vanuit het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
vanuit het instellingenvenster (zie de sectie "Venster met programma-instellingen" op pagina 49).
155
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Anti-Banner in- of uitschakelen in het hoofdvenster: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
2.
Klik met de linkermuisknop rechts in het venster om het onderdeel Online Beveiliging te openen.
3.
Klik op de knop Anti-Banner om het opdrachtmenu van de componenten te openen en selecteer Anti-Banner inschakelen (als de component moet worden ingeschakeld) of Anti-Banner uitschakelen (als de component moet worden uitgeschakeld). Bij het inschakelen van een component wordt het pictogram links ervan groen weergegeven; bij de uitschakeling wordt het grijs weergegeven.
Anti-Banner in- of uitschakelen in het configuratievenster: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Banner in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Vink het vakje Anti-Banner inschakelen aan rechts in het venster als de component moet worden geactiveerd. Vink het vakje uit als de component moet worden uitgeschakeld.
DE SCANMETHODE SELECTEREN U kunt opgeven welke methoden moeten worden gebruikt door Anti-Banner om adressen te scannen waarvoor banners mogen worden gedownload. Naast deze methoden controleert Anti-Banner adressen op compliantie met de maskers van de lijst met toegestane en geblokkeerde adressen als die worden gebruikt. Scanmethoden voor adressen door Anti-Banner selecteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Banner in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in de groep Scanmethoden de vakjes naast de namen van de te gebruiken methoden aan.
DE LIJSTEN MET GEBLOKKEERDE EN TOEGESTANE BANNERADRESSEN MAKEN Aan de hand van lijsten met geblokkeerde en toegestane banneradressen kunt u het downloaden van banners toestaan voor een specifieke groep met adressen en blokkeren voor een andere groep. Maak een lijst met geblokkeerde adresmaskers zodat de download en weergave van banners, afkomstig van de adressen die overeenstemmen met die maskers, worden geblokkeerd door Anti-Banner. Maak een lijst met toegestane adresmaskers zodat de download en weergave van banners, afkomstig van de adressen die overeenstemmen met die maskers, niet worden geblokkeerd door Anti-Banner. Een masker toevoegen aan de lijst met geblokkeerde (toegestane) adressen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Banner in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het deelvenster Extra het vakje Gebruik de lijst met geblokkeerde URL's aan (of het vakje Gebruik de lijst met toegestane URL's). Vervolgens klikt u op de knop Instellingen onder het vakje. Het venster Geblokkeerde URL's (of Toegestane URL's) wordt geopend.
156
GEAVANCEERDE
4.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Klik op de knop Toevoegen. Het venster Adresmasker (URL) wordt geopend.
5.
Voer een geblokkeerd (of toegestaan) bannermasker in en klik op de knop OK.
U hoeft geen masker te verwijderen om het niet langer te gebruiken: het volstaat om het overeenkomstige vakje ernaast uit te vinken.
DE LIJSTEN MET ADRESSEN EXPORTEREN EN IMPORTEREN Nadat u de lijsten met toegestane of geblokkeerde banneradressen hebt gemaakt, kunt u deze herhaaldelijk gebruiken. Zo kunt u bijvoorbeeld banneradressen exporteren naar een vergelijkbare lijst op een andere computer met Kaspersky Internet Security. Dit doet u als volgt: 1.
Exporteren: kopieer records van de lijst naar een bestand.
2.
Verplaats het opgeslagen bestand naar een andere computer (verstuur het bijvoorbeeld per e-mail of gebruik een verwisselbaar gegevensmedium).
3.
Importeren: voeg de records uit het bestand toe aan de lijst van hetzelfde type op een andere computer.
Terwijl u de lijst exporteert, kunt u ervoor kiezen om alleen het geselecteerde element in de lijst te kopiëren, of de gehele lijst. Terwijl u de lijst importeert, kunt u de nieuwe elementen toevoegen aan de bestaande lijst of de bestaande lijst vervangen door de lijst die wordt geïmporteerd. Banneradressen uit de lijst met toegestane of geblokkeerde URL's exporteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Banner in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Extra op de knop Instellingen in de regel met de naam van de lijst die de adressen bevat die u wilt kopiëren naar een bestand.
4.
In het geopende venster Toegestane URL's (of Geblokkeerde URL's ) vinkt u de vakjes naast de adressen aan die u wilt opnemen in het bestand.
5.
Klik op de knop Exporteren. Deze actie opent een venster dat u de mogelijkheid biedt om alleen de gemarkeerde items te exporteren. In dit venster kiest u één van de volgende acties:
6.
klik op de knop Ja als u alleen de geselecteerde adressen wilt opnemen in het bestand;
klik op de knop Nee als u de gehele lijst wilt opnemen in het bestand.
In het geopende venster voert u een naam in voor het bestand dat u wilt opslaan en bevestigt u de opslag ervan.
Banneradressen uit een bestand importeren in de lijst met toegestane of geblokkeerde URL's: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Anti-Banner in het onderdeel Beschermingscentrum links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Extra op de knop Instellingen in de regel met de naam van de lijst waaraan u adressen uit een bestand wilt toevoegen.
157
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
In het weergegeven venster Toegestane URL's (of Geblokkeerde URL's) klikt u op de koppeling Importeren. Als de lijst niet leeg is, opent een venster waarin u te importeren items kunt toevoegen. In dit venster kiest u één van de volgende acties:
5.
klik op de knop Ja als u records uit het bestand wilt toevoegen aan de lijst;
klik op de knop Nee als u de bestaande records wilt vervangen door de lijst uit het bestand.
In het geopende venster selecteert u het bestand met de lijst met records die u wilt importeren.
VEILIG UITVOEREN Veilig Uitvoeren is een veilige omgeving die afgescheiden is van het hoofdbesturingssysteem en ontworpen is voor het uitvoeren van programma's waarvan de veiligheid twijfelachtig is, alsook voor het werken met online banking resources wanneer de veiligheid van vertrouwelijke gegevens van groot belang is. Wanneer u Veilig Uitvoeren gebruikt, ondergaan de echte objecten van het besturingssysteem geen wijzigingen. Als u dus een geïnfecteerd programma uitvoert in Veilig Uitvoeren, worden alle acties ervan beperkt tot de virtuele omgeving zonder hierbij het besturingssysteem aan te tasten. In de huidige versie van Kaspersky Internet Security biedt Veilig Uitvoeren de volgende functionaliteit:
Veilig Uitvoeren voor programma's (zie de sectie "Veilig Uitvoeren voor programma's starten en stoppen" op pagina 159);
een afzonderlijk programma uitvoeren in Veilig Uitvoeren (op pagina 159);
Veilig Uitvoeren voor websites (op pagina 162);
Virtueel toetsenbord (op pagina 64).
Verdachte objecten die worden gedetecteerd terwijl u werkt in de veilige omgeving worden in quarantaine geplaatst in de normale modus. Het type van veilige omgeving en de originele bestandslocaties worden opgeslagen in de lijst met gedetecteerde bedreigingen en in het volledige rapport van Kaspersky Internet Security. Wanneer objecten worden gerecupereerd uit Quarantaine, worden ze opnieuw in hun oorspronkelijke map geplaatst. Als de oorspronkelijke map niet kan worden gevonden, biedt Kaspersky Internet Security u aan om een locatie op te geven waar u het object kunt terugplaatsen in de omgeving waarin de herstelprocedure werd gestart. Veilig Uitvoeren is niet beschikbaar op computers met Microsoft Windows XP x64. De functionaliteit van bepaalde programma's die worden gestart op computers met Microsoft Windows Vista x64 en Microsoft Windows 7 x64 is beperkt als er in veilige omgeving wordt gewerkt. Als zulke programma's worden gestart, wordt het overeenstemmende bericht op het scherm weergegeven als u de meldingen hebt geconfigureerd voor de gebeurtenis Programmawerking beperkt in veilige modus. Veilig Uitvoeren voor programma's is bovendien volledig ontoegankelijk.
IN DEZE SECTIE: Veilig Uitvoeren voor programma's ............................................................................................................................... 158 Veilig Uitvoeren voor websites ...................................................................................................................................... 162
VEILIG UITVOEREN VOOR PROGRAMMA'S Het is aanbevolen de veilige omgeving te gebruiken voor het starten van zowel verdachte programma's als vertrouwde programma's waarvan de kwetsbaarheden kunnen worden misbruikt door criminelen om toegang tot gegevens op uw computer te krijgen.
158
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
U kunt een programma starten (zie de sectie "Een programma uitvoeren in Veilig Uitvoeren" op pagina 159) in de veilige omgeving of gewoon het veilig bureaublad gebruiken(zie de sectie "Veilig Uitvoeren voor programma's starten en stoppen" op pagina 159). Veilig Uitvoeren voor programma's wordt geopend in de volledige beeldschermmodus en stelt een kopie van het hoofdbureaublad met alle systeemobjecten voor. U kunt een lijst met programma's maken die automatisch worden uitgevoerd als u Veilig Uitvoeren voor programma's start. Nadat u Veilig Uitvoeren voor programma's sluit, worden alle aangebrachte wijzigingen tijdens de laatste sessie standaard opgeslagen en blijven ze beschikbaar bij de volgende opstart. U kunt, indien nodig, alle wijzigingen wissen (raadpleeg pagina 162) die u aan de veilige omgeving hebt aangebracht.
IN DEZE SECTIE: Een programma uitvoeren in Veilig Uitvoeren ............................................................................................................... 159 Veilig Uitvoeren voor programma's starten en stoppen ................................................................................................. 159 Schakelen tussen het hoofdbureaublad en Veilig Uitvoeren voor programma's ........................................................... 160 Via de pop-upwerkbalk .................................................................................................................................................. 161 Programma's automatisch uitvoeren ............................................................................................................................. 161 Een gedeelde map gebruiken ....................................................................................................................................... 161 Veilig Uitvoeren voor programma's opruimen ............................................................................................................... 162
EEN PROGRAMMA UITVOEREN IN VEILIG UITVOEREN U kunt programma's uitvoeren in Veilig Uitvoeren zonder over te schakelen naar het veilige bureaublad. U kunt een programma uitvoeren in Veilig Uitvoeren via het contextmenu van Microsoft Windows. Programma's die in de veilige omgeving worden uitgevoerd, hebben een groene omlijsting rond het programmavenster en zijn voorzien van een indicator voor veilig uitvoeren in de lijst met programma's die door wordt gecontroleerd.(zie de sectie "Programmacontrole" op pagina 118). Nadat het programma is gesloten, worden alle wijzigingen aangebracht door dit programma opgeruimd. Als u een programma wilt uitvoeren in de veilige omgeving via het contextmenu van Microsoft Windows, klikt u met de rechtermuisknop om het contextmenu voor het geselecteerde object (snelkoppeling of uitvoerbaar bestand van het programma) te openen en selecteert u Veilig Uitvoeren.
VEILIG UITVOEREN VOOR PROGRAMMA'S STARTEN EN STOPPEN Veilig Uitvoeren voor programma kan op de volgende manieren worden gestart:
vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
via het contextmenu van Kaspersky Internet Security (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 44);
via een knop in de interface van Kaspersky Gadget als de optie starten van Veilig Uitvoeren voor programma's is toegewezen aan de knop (zie de sectie "Kaspersky Gadget gebruiken" op pagina 74).
159
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Veilig Uitvoeren kan worden gesloten vanuit het menu Start van het besturingssysteem, vanuit de pop-upwerkbalk (raadpleeg de sectie "Via de pop-upwerkbalk" op pagina 161), of gebruik de toetsencombinatie ALT+SHIFT+CTRL+K. Veilig Uitvoeren voor programma's starten vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteerhet onderdeel Veilig Uitvoeren
2.
Selecteer Veilig Uitvoeren voor programma's rechts in het venster.
Veilig Uitvoeren voor programma's starten via het contextmenu van Kaspersky Internet Security: klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van Kaspersky Internet Security in hetsysteemvak te openen en selecteer Veilig Uitvoeren voor programma's. Veilig Uitvoeren voor programma's starten via Kaspersky Internet Security: klik op de knop met het pictogram Veilig Uitvoeren voor programma's in de interface van het Kaspersky Gadget (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7). Veilig Uitvoeren sluiten vanuit het menu Start: in het selecteer Veilig Uitvoeren voor programma's – uitschakelen in het menu Start menu van het besturingssysteem. Veilig Uitvoeren sluiten vanuit de pop-upwerkbalk: 1.
Beweeg met de muisaanwijzer over het bovenste deel van het scherm.
2.
In de pop-upwerkbalk klikt u op de knop
3.
In het geopende venster waarin u een actie moet kiezen, selecteert u Uitschakelen.
.
SCHAKELEN TUSSEN HET HOOFDBUREAUBLAD EN VEILIG UITVOEREN VOOR PROGRAMMA'S U kunt schakelen naar het hoofdbureaublad zonder Veilig Uitvoeren te sluiten en dan terug schakelen. U kunt de volgende methoden gebruiken om te schakelen tussen het hoofdbureaublad en Veilig Uitvoeren:
vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
via het contextmenu van Kaspersky Internet Security (zie de sectie "Contextmenu" op pagina 44);
vanuit de pop-upwerkbalk (zie de sectie "Via de pop-upwerkbalk" op pagina 161) (available in Safe Run only);
via het gadget (zie de sectie "Kaspersky Gadget" op pagina 50).
Schakelen naar het hoofdbureaublad vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het Het onderdeel Veilig Uitvoeren.
2.
Rechts in het venster selecteert u Hoofdbureaublad.
Schakelen naar het hoofdbureaublad via het contextmenu van Kaspersky Internet Security: Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het Kaspersky Internet Security-pictogram in het systeemvak te openen en selecteer Naar het hoofd. Schakelen naar het hoofdbureaublad via de pop-upwerkbalk: 1.
Beweeg met de muisaanwijzer over het bovenste deel van het scherm.
160
GEAVANCEERDE
2.
In de pop-upwerkbalk klikt u op de knop
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
.
VIA DE POP-UPWERKBALK Via de pop-upwerkbalk van Veilig Uitvoeren kunt u de volgende acties uitvoeren:
Veilig Uitvoeren voor programma's sluiten (raadpleeg de sectie "Veilig Uitvoeren voor programma's starten en afsluiten" op pagina 159);
overschakelen naar het hoofdbureaublad (zie de sectie "Schakelen tussen het hoofdbureaublad en Veilig Uitvoeren voor programma's" op pagina 160).
De pop-upwerkbalk in Veilig Uitvoeren weergeven: beweeg met de muisaanwijzer over het bovenste deel van het scherm. De pop-upwerkbalk vast weergeven: 1.
Beweeg met de muisaanwijzer over het bovenste deel van het scherm.
2.
In de pop-upwerkbalk klikt u op de knop
.
PROGRAMMA'S AUTOMATISCH UITVOEREN U kunt een lijst met programma's maken die automatisch worden uitgevoerd als u Veilig Uitvoeren voor programma's start. De Autorun-lijst kan alleen worden gemaakt wanneer Veilig Uitvoeren is ingeschakeld. De Autorun-lijst maken voor Veilig Uitvoeren voor programma's: 1.
In het menu Start van het besturingssysteem selecteert u Programma's Opstarten Veilig Uitvoeren voor programma's.
2.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en selecteer Openen.
3.
Kopieer de pictogrammen van de te starten programma's bij de start van Veilig Uitvoeren voor programma's naar de geopende map.
EEN GEDEELDE MAP GEBRUIKEN De gedeelde map van Veilig Uitvoeren is ontworpen voor het delen van bestanden tussen het hoofdbesturingssysteem en de veilige omgeving. Alle opgeslagen bestanden in deze map tijdens het werken in de veilige modus zijn beschikbaar via het standaardbureaublad. De gedeelde map wordt gemaakt tijdens de installatie van het programma. De locatie van de gedeelde map kan variëren naargelang het besturingssysteem:
voor Microsoft Windows XP – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\SandboxShared;
voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7 – C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SandboxShared.
De locatie van de gedeelde map kan niet worden gewijzigd. De gedeelde map van de veilige omgeving kan op twee manieren worden geopend:
161
GEBRUIKERSHANDLEIDING
met de koppeling in het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45);
met de snelkoppeling die is gemarkeerd met het pictogram . Afhankelijk van de door de ontwikkelaars gespecificeerde programma-instellingen kan de snelkoppeling zich bevinden in het onderdeel Deze computer of Mijn documenten van Microsoft Windows Verkenner.
De gedeelde map vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security openen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het Het onderdeel Veilig Uitvoeren.
2.
Open de gedeelde map van Veilig Uitvoeren in het standaardvenster van Microsoft Windows door te klikken op de koppeling Gedeelde map rechts in het venster in het onderdeel Veilig Uitvoeren voor programma's.
VEILIG UITVOEREN VOOR PROGRAMMA'S OPRUIMEN Als u gegevens moet verwijderen wanneer u werkt in de veilige omgeving voor het uitvoeren van programma's, en u moet de gewijzigde instellingen herstellen, kunt u Veilig Uitvoeren voor programma's opruimen. Het opruimen wordt uitgevoerd vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security op het hoofdbureaublad en alleen als het veilig uitvoeren van programma's is uitgeschakeld. Voor het opruimen moet u ervoor zorgen dat alle gegevens die u mogelijk later nodig hebt voor uw werk, zijn opgeslagen in de Gedeelde map van Veilig Uitvoeren. Anders worden de gegevens verwijderd zonder enige mogelijkheid deze te herstellen. Gegevens van Veilig Uitvoeren wissen: 1.
Open het hoofdvenstervan het programma en selecteer het onderdee Veilig Uitvoeren.
2.
Klik op de koppeling Wissen rechts in het venster in het onderdeel Veilig Uitvoeren voor programma's.
VEILIG UITVOEREN VOOR WEBSITES Veilig Uitvoeren voor websites is hoofdzakelijk ontworpen voor de toegang tot online banking-systemen en andere websites die vertrouwelijke gegevens verwerken. U kunt de gecontroleerde toegang tot online banking-services inschakelen (raadpleeg de sectie "Toegang tot Online Banking-services controleren" op pagina 111) om websites van banken automatisch te detecteren en om uw eigen lijst met websites te maken. Wanneer u probeert deze websites te bezoeken, wordt u aanbevolen dit te doen in Veilig Uitvoeren voor websites. Daarnaast kunt u ook Veilig Uitvoeren voor websites handmatig starten (zie de sectie "Veilig Uitvoeren voor websites starten" op pagina 163). Wanneer u Veilig Uitvoeren voor websites gebruikt, blijven alle wijzigingen (opgeslagen cookies, log met bezochte websites, enz.) in de veilige omgeving en hebben ze geen invloed op het besturingssysteem waardoor ze niet kunnen worden misbruikt door indringers. U kunt, indien nodig, alle wijzigingen wissen (raadpleeg de sectie "De browser opruimen na het bekijken van websites in de veilige modus" op pagina 163) die werden aangebracht aan de veilige browser en de standaardinstellingen herstellen. Wanneer u bovendien werkt in Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox of Google Chrome, kan Kaspersky Internet Security automatisch pogingen tot het bezoeken van onbekende of potentieel gevaarlijke websites detecteren en kan het u aanbieden om uw browser in de veilige omgeving uit te voeren om zo het besturingssysteem niet bloot te stellen aan mogelijke risico's die de door u bezochte onbekende webbronnen met zich meebrengen. Om de automatische detectie van onbekende websites te verzekeren, dient Veilig Surfen(raadpleeg pagina 110) van Web Anti-Virus ingeschakeld te zijn.
162
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Veilig Uitvoeren voor websites starten .......................................................................................................................... 163 De browser opruimen na het bekijken van websites in de veilige modus ...................................................................... 163
VEILIG UITVOEREN VOOR WEBSITES STARTEN Wanneer u Veilig Uitvoeren voor websites start, opent de standaardbrowser in de modus Veilig Uitvoeren (alleen voor Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome; in andere gevallen opent Microsoft Internet Explorer in de modus Veilig Uitvoeren voor websites). De browser die wordt uitgevoerd in de modus Veilig Uitvoeren voor websites wordt met een groene kader gemarkeerd in het programmavenster. Veilig Uitvoeren voor websites starten vanuit het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het Het onderdeel Veilig Uitvoeren.
2.
Rechts in het venster selecteert u Veilig Uitvoeren voor websites.
DE BROWSER OPRUIMEN NA HET BEKIJKEN VAN WEBSITES IN DE VEILIGE MODUS Als u de gegevens moet verwijderen die werden opgeslagen wanneer u websites in Veilig Uitvoeren hebt bekeken, kunt u de veilige browser opruimen. Gegevens van Veilig Uitvoeren voor websites wissen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Veilig Uitvoeren.
2.
Rechts in het venster klikt u op de koppeling Wissen in het onderdeel Veilig Uitvoeren voor websites.
OUDERLIJK TOEZICHT Met Ouderlijk Toezicht kunt u de acties van gebruikers op de computer en in het netwerk controleren. Het concept van de controle biedt niet alleen de mogelijkheid om de toegang tot bronnen en programma's te beperken, maar ook om rapporten over gebruikersactiviteiten te bekijken. Vandaag de dag hebben een nooit eerder gezien aantal kinderen en tieners toegang tot computers en webbronnen. Dit zorgt voor problemen op het gebied van veiligheid sinds de activiteit op en de communicatie via het internet een hele reeks gevaren met zich kan meebrengen. Dit zijn de meest frequente:
toegang tot websites waardoor tijd (chat rooms, games) of geld (internetwinkels, veilingen) kan worden verspild;
toegang tot websites die zijn bestemd voor volwassenen, zoals porno, extremisme, vuurwapens, drugsgebruik en expliciet geweld;
download van bestanden geïnfecteerd met malware;
te veel tijd doorbrengen aan de computer, hetgeen kan leiden tot gezondheidsproblemen;
contact met onbekende personen die zich voordoen als bekenden om zo privé informatie van de gebruiker te verkrijgen, zoals de echte naam, een fysiek adres, uren wanneer niemand thuis is.
163
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Met Ouderlijk Toezicht kunt u de risico's beperken die de computer en het internet met zich meebrengen. Hiervoor worden de volgende modulefuncties gebruikt:
beperken van de tijdsduur voor het computer- en internetgebruik;
maken van lijsten met toegestane en geblokkeerde programma's, evenals het tijdelijk beperken van het aantal opstarten van toegestane programma's;
maken van lijsten met toegestane en geblokkeerde websites, specificeren van categorieën van websites met inhoud die niet mogen worden bekeken;
inschakelen van de modus Veilig zoeken voor zoekmachines (koppelingen naar websites met verdachte inhoud wordt niet weergegeven in de zoekresultaten);
beperken van de download van bestanden vanaf het internet;
maken van lijsten met contactpersonen waarvoor de communicatie via IM-clients en sociale netwerken wordt toegestaan of geblokkeerd;
bekijken van berichtenlogs van IM-clients en sociale netwerken;
blokkeren van verzending van specifieke persoonlijke gegevens;
zoeken naar specifieke trefwoorden in berichtenlogs.
Al deze beperkingen kunnen afzonderlijk worden ingeschakeld waardoor u Ouderlijk Toezicht flexibel kunt configureren voor diverse gebruikers. Voor elke account kunt u rapporten met gebeurtenissen voor gecontroleerde categorieën bekijken die de component heeft geregistreerd gedurende de gespecificeerde periode. Als u het beheer van de component wilt starten, moet u eerst een authenticatieprocedure volgen waarbij u de naam en het wachtwoord van de beheerder invoert (zie de sectie "Toegang tot Kaspersky Internet Security beperken" op pagina 78). Als u nog geen wachtwoord hebt ingesteld voor het beheer van Kaspersky Internet Security, wordt u de mogelijkheid geboden om dit te doen.
IN DEZE SECTIE: Ouderlijk Toezicht voor gebruikers configureren ........................................................................................................... 164 Rapporten over gebruikersactiviteit bekijken ................................................................................................................. 172
OUDERLIJK TOEZICHT VOOR GEBRUIKERS CONFIGUREREN U kunt Ouderlijk Toezicht afzonderlijk inschakelen en configureren voor elke account door verschillende beperkingen, zoals leeftijdslimieten, op te leggen voor verschillende gebruikers. U kunt ook Ouderlijk Toezicht uitschakelen voor de gebruikers waarvan de activiteit niet moet worden gecontroleerd.
164
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Gebruikerscontrole in- en uitschakelen ......................................................................................................................... 165 Instellingen van Ouderlijk Toezicht exporteren en importeren ....................................................................................... 166 Een account weergeven in Kaspersky Internet Security ............................................................................................... 167 Tijdsduur van computergebruik ..................................................................................................................................... 167 Programma's uitvoeren ................................................................................................................................................. 168 Tijdsduur van internetgebruik ........................................................................................................................................ 168 Websites bezoeken ....................................................................................................................................................... 168 Bestanden downloaden vanaf het internet .................................................................................................................... 169 Communiceren via Instant Messengers ........................................................................................................................ 169 Communiceren via sociale netwerken ........................................................................................................................... 171 Vertrouwelijke informatie verzenden ............................................................................................................................. 172 Zoeken naar trefwoorden .............................................................................................................................................. 172
GEBRUIKERSCONTROLE IN- EN UITSCHAKELEN U kunt Ouderlijk Toezicht afzonderlijk in- en uitschakelen voor elke account. Zo hoeft u bijvoorbeeld niet de activiteit van een volwassen gebruiker van de beheerdersaccount. Ouderlijk Toezicht kan voor deze account worden uitgeschakeld. Voor andere gebruikers waarvan de activiteit moet worden gecontroleerd, dient Ouderlijk Toezicht te worden ingeschakeld en geconfigureerd door bijvoorbeeld de standaardconfiguratie vanuit een sjabloon te laden. U kunt Ouderlijk Toezicht voor elke account in- of uitschakelen op de volgende manieren:
vanuit het hoofdvenster van het programma;
vanuit het venster Ouderlijk Toezicht;
vanuit het instellingenvenster van Ouderlijk Toezicht.
U kunt Ouderlijk Toezicht in- of uitschakelen voor de huidige account met behulp van het contextmenu van het programmapictogram. Ouderlijk Toezicht in- of uitschakelen voor een account vanuit het hoofdvenster: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel met de gebruikersaccount op de knop als u Ouderlijk Toezicht voor de geselecteerde account wilt inschakelen. Als u Ouderlijk Toezicht wilt uitschakelen, klikt u op de knop
.
Ouderlijk Toezicht in- of uitschakelen voor een account vanuit het venster Ouderlijk Toezicht: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruiker waarvoor u Ouderlijk Toezicht wilt in- of uitschakelen.
165
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het venster Ouderlijk Toezicht wordt geopend. 3.
Open het tabblad Instellingen en selecteer het onderdeel Instellingen gebruikersaccount links in het venster.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle voor gebruiker inschakelen aan als u Ouderlijk Toezicht voor de account wilt inschakelen. Vink het vakje uit als Ouderlijk Toezicht moet worden uitgeschakeld voor de account.
5.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
Ouderlijk Toezicht in- of uitschakelen voor een account vanuit het venster Ouderlijk Toezicht: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Geavanceerde instellingen in het onderdeel Ouderlijk Toezicht links in het venster.
3.
Rechts in het venster selecteert u de gebruiker waarvoor u Ouderlijk Toezicht wilt in- of uitschakelen.
4.
Klik op de knop Controleren bij de lijst met gebruikers als u Ouderlijk Toezicht voor de account wilt inschakelen. Als u Ouderlijk Toezicht wilt uitschakelen voor de account, klikt u op de knop Uitschakelen.
Ouderlijk Toezicht in- of uitschakelen voor de huidige account vanuit het contextmenu van het programmapictogram: 1.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het programmapictogram te openen (raadpleeg sectie "Contextmenu" op pagina 44).
2.
Selecteer Ouderlijk Toezicht inschakelen als u de controle voor de huidige account wilt inschakelen. Selecteer Ouderlijk Toezicht uitschakelen als u de controle voor de huidige account wilt uitschakelen.
INSTELLINGEN VAN OUDERLIJK TOEZICHT EXPORTEREN EN IMPORTEREN Als u Ouderlijk Toezicht hebt geconfigureerd voor een bepaalde account, kunt u de instellingen opslaan in een bestand (exporteren). Vervolgens kunt u de instellingen uit dat bestanden laden om ze snel te configureren (importeren). Bovendien kunt u de gedefinieerde controle-instellingen voor een andere account toepassen of een configuratiesjabloon (vooraf gedefinieerde reeks regels voor diverse soorten gebruikers afhankelijk van hun leeftijd, ervaring en andere parameters) gebruiken. Nadat een bepaalde configuratie is toegepast op een account, kunt u de waarden van de instellingen aanpassen. Dit beïnvloedt niet de waarden in het bronbestand, waarvan de instellingen zijn geïmporteerd. Instellingen van Ouderlijk Toezicht opslaan in een bestand: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvan de controle-instellingen moeten worden opgeslagen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instellingen gebruikersaccount.
4.
Klik op de knop Opslaan onder in het venster en sla het configuratiebestand op.
Controle-instellingen vanaf een bestand laden: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor de controle-instellingen moeten worden geladen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instellingen gebruikersaccount.
4.
Klik op de knop Laden onder in het venster.
166
GEAVANCEERDE
5.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Gebruik het geopende venster Instellingen Ouderlijk Toezicht laden om de optie Configuratiebestand te laden en de bestandslocatie op te geven.
Instellingen van een andere account toepassen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor de controle-instellingen moeten worden geladen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instellingen gebruikersaccount.
4.
Klik op de knop Laden onder in het venster.
5.
Selecteer Andere gebruiker in het geopende venster Instellingen Ouderlijk Toezicht laden en specificeer de account waarvan de instellingen moeten worden gebruikt.
Een configuratiesjabloon gebruiken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor de controle-instellingen moeten worden geladen vanuit een sjabloon.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instellingen gebruikersaccount.
4.
Klik op de knop Laden onder in het venster.
5.
Selecteer de optie Sjabloon in het geopende venster Instellingen Ouderlijk Toezicht laden en specificeer het sjabloon dat de noodzakelijke instellingen bevat.
EEN ACCOUNT WEERGEVEN IN KASPERSKY INTERNET SECURITY U kunt een alias en een afbeelding selecteren die bij uw account moeten worden weergegeven in Kaspersky Internet Security. Een alias en een afbeelding selecteren voor een account: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvan u de weergave wilt configureren.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instellingen gebruikersaccount.
4.
Specificeer de gebruikersalias in het veld Alias.
5.
Selecteer een afbeelding voor de gebruikersaccount.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
TIJDSDUUR VAN COMPUTERGEBRUIK U kunt een planning opstellen voor de toegang van de gebruiker tot de computer (weekdagen en uren specificeren) en de totale tijdsduur van het computergebruik per 24 uur beperken. De tijdsduur van het computergebruik beperken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
167
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Computergebruik.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Stel tijdslimieten voor het computergebruik in.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
PROGRAMMA'S UITVOEREN U kunt het uitvoeren van specifieke programma's toestaan of blokkeren en tijdslimieten bij de start ervan instellen. Het uitvoeren van programma's beperken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Programmagebruik.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Maak de lijsten met toegestane en geblokkeerde programma's en stel een planning in voor het gebruik van toegestane programma's.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
TIJDSDUUR VAN INTERNETGEBRUIK U kunt beperken hoelang een gebruiker mag surfen op het internet. Hiervoor kunt u een planning voor internetgebruik instellen (weekdagen en uren voor verleende of geweigerde toegang instellen) en de totale tijdsduur van het internetgebruik per 24 uur beperken. De tijdsduur van het internetgebruik beperken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Internetgebruik.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Stel tijdslimieten voor het internetgebruik in.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
WEBSITES BEZOEKEN U kunt beperkingen instellen voor de toegang tot specifieke websites afhankelijk van hun inhoud. Hiervoor kunt u categorieën van websites selecteren die moeten worden geblokkeerd, en kunt u een lijst met uitzonderingen maken indien nodig. U kunt ook de modus Veilig zoeken inschakelen die wordt gebruikt door de gebruiker bij zoekmachines. Sommige zoekmachines zijn ontworpen voor de bescherming van gebruikers tegen ongewenste inhoud van webbronnen. Hiervoor worden trefwoorden, zinnen, adressen en categorieën van bronnen geanalyseerd bij het indexeren van websites.
168
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Wanneer de modus Veilig zoeken is ingeschakeld, bevatten de zoekresultaten geen websites met ongewenste categorieën zoals porno, drugsgebruik, geweld en andere materialen die niet bestemd zijn voor minderjarigen. Met Ouderlijk Toezicht kunt u de modus Veilig zoeken op hetzelfde ogenblik inschakelen voor de volgende zoekmachines:
Google;
Bing.com.
Toegang tot websites beperken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Selecteer het onderdeel Surfen links in het venster.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Selecteer de categorieën van websites waarvan u de toegang wilt blokkeren.
6.
Als u de toegang tot bepaalde geblokkeerde websites wilt toestaan, of de toegang tot bepaalde nietgeblokkeerde websites wilt blokkeren, voegt u ze toe aan de lijst met uitzonderingen. Hiervoor opent u het venster Websites blokkeren: uitzonderingen door op de knop Uitzonderingen te klikken.
7.
Vink het vakje Veilig zoeken inschakelen aan om de modus Veilig zoeken in te schakelen.
8.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
BESTANDEN DOWNLOADEN VANAF HET INTERNET U kunt de bestandstypen opgeven die de gebruiker kan downloaden vanaf het internet. Downloaden van bestanden vanaf het internet beperken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Bestanden downloaden.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Selecteer de bestandscategorieën die mogen worden gedownload.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
COMMUNICEREN VIA INSTANT MESSENGERS De controle van de communicatie via Instant Messengers (IM) bestaat uit de controle van de contactpersonen waarmee er mag worden gecommuniceerd, de blokkering van gebande contactpersonen en de controle van berichten. U kunt de lijsten met vertrouwde en geblokkeerde contactpersonen maken, trefwoorden specificeren die in berichten moeten worden gezocht, en persoonlijke informatie opgeven die in geen geval mag worden verzonden. Als de communicatie met een contactpersoon is geblokkeerd, worden alle berichten verstuurd naar of ontvangen van deze contactpersoon gefilterd. Informatie over geblokkeerde berichten en aangetroffen trefwoorden erin vindt u in een rapport terug. Het rapport bevat ook berichtenlogs voor elke contactpersoon.
169
GEBRUIKERSHANDLEIDING
De volgende beperkingen gelden voor de bewaking van communicatie:
Als een IM-client is uitgevoerd voordat Ouderlijk Toezicht is ingeschakeld, start de bewaking van de communicatie niet totdat de IM-client opnieuw is opgestart.
Bij het gebruik van een HTTP-proxy wordt de communicatie niet bewaakt.
De huidige versie van Ouderlijk Toezicht bewaakt de communicatie via de volgende IM-clients:
ICQ;
QIP;
Windows Live Messenger (MSN);
Yahoo Messenger;
GoogleTalk;
mIRC;
Mail.Ru Agent;
Psi;
Miranda.
AIM;
Digsby;
Pidgin;
Qnext;
SIM;
Trilian;
Xchat;
Instantbird;
RnQ;
MSN;
Jabber.
Sommige Instant Messengers zoals Yahoo! Messenger en Google Talk, gebruiken versleutelde verbindingen. Als u het door die programma's gegenereerde verkeer wilt scannen, moet u het scannen van beveiligde verbindingen inschakelen (raadpleeg pagina 134). Contactpersonen voor communicatie via IM-clients beperken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
170
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Instant Messaging.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Maak een lijst met toegestane en geblokkeerde contactpersonen.
6.
Specificeer de standaardactie voor contactpersonen die niet voorkomen op de lijst: als u de uitwisseling van berichten met zulke contactpersonen wilt blokkeren, vinkt u het vakje Blokkeer het uitwisselen van berichten met andere contactpersonen aan. Vink dit vakje uit om communicatie met contactpersonen toe te staan die niet voorkomen op de lijst.
7.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
COMMUNICEREN VIA SOCIALE NETWERKEN De controle van de communicatie via sociale netwerken bestaat uit de controle van de contactpersonen waarmee er mag worden gecommuniceerd, de blokkering van gebande contactpersonen en de controle van berichten. U kunt de lijsten met vertrouwde en geblokkeerde contactpersonen maken, trefwoorden specificeren die in berichten moeten worden gezocht, en persoonlijke informatie opgeven die in geen geval mag worden verzonden. Als de communicatie met een contactpersoon is geblokkeerd, worden alle berichten verstuurd naar of ontvangen van deze contactpersoon gefilterd. Informatie over geblokkeerde berichten en aangetroffen trefwoorden erin vindt u in een rapport terug. Het rapport bevat ook berichtenlogs voor elke contactpersoon. Sommige sociale netwerken, zoals Twitter, gebruiken versleutelde verbindingen. Als u het door die netwerken 's gegenereerde verkeer wilt scannen, dient u het scannen van versleutelde verbindingen in te schakelen (raadpleeg pagina 134). Contactpersonen voor communicatie via sociale netwerken beperken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Sociale netwerken.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Specificeer de standaardactie voor contactpersonen die niet voorkomen op de lijst met gecontroleerde contactpersonen: als u de communicatie met zulke contactpersonen wilt blokkeren, vinkt u het vakje Blokkeer het uitwisselen van berichten met andere contactpersonen aan. Vink dit vakje uit om communicatie met contactpersonen toe te staan die niet voorkomen op de lijst met gecontroleerde contactpersonen.
6.
Selecteer het tabblad Rapporten.
7.
Links in het venster selecteert u het onderdeel Sociale netwerken. Rechts in het venster verschijnt een lijst met contactpersonen die de personen weergeeft waarvan een bericht werd ontvangen of waarnaar een bericht werd verstuurd.
8.
Specificeer een actie (Berichten blokkeren of Berichten toestaan) voor de geselecteerde contactpersonen. De contactpersonen worden automatisch toegevoegd aan de lijst met gecontroleerde contactpersonen. Deze lijst kunt u bekijken door op het tabblad Instellingen in het onderdeel Sociale netwerken.
9.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
171
GEBRUIKERSHANDLEIDING
VERTROUWELIJKE INFORMATIE VERZENDEN U kunt de verzending van gegevens met vertrouwelijke informatie via IM-clients en sociale netwerken blokkeren, evenals de verzending van gegevens naar websites. Hiervoor maakt u een lijst met records die persoonlijke gegevens bevatten, zoals een fysiek adres en telefoonnummer. Pogingen tot het verzenden van gegevens op de lijst worden geblokkeerd en informatie over geblokkeerde berichten worden in een rapport weergegeven. Het verzenden van privégegevens blokkeren: 1.
Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Privégegevens.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Maak een lijst met privégegevens die niet mogen worden verzonden.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
ZOEKEN NAAR TREFWOORDEN U kunt de berichten van gebruikers controleren op specifieke woorden en woordencombinaties tijdens de communicatie via Instant Messengers, sociale netwerken, en wanneer gegevens naar websites worden verzonden. Als bepaalde trefwoorden op de lijst worden gedetecteerd in de berichten, wordt dit weergegeven in een rapport. Als u de controle van uitwisselen van berichten via Instant Messengers, sociale netwerken of de controle van bezochte websites hebt uitgeschakeld, wordt niet naar trefwoorden gezocht. Specifieke trefwoorden in berichten en verstuurde gegevens bewaken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u een beperking wilt instellen.
3.
Links in het geopende venster selecteert u het onderdeel Trefwoorden.
4.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Controle inschakelen aan.
5.
Maak een lijst met trefwoorden die moeten worden bewaakt in berichten en verstuurde gegevens.
6.
Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen op te slaan die u hebt aangebracht.
RAPPORTEN OVER GEBRUIKERSACTIVITEIT BEKIJKEN U kunt de rapporten over de activiteit van elke gebruikersaccount in Ouderlijk Toezicht openen en elke categorie van gecontroleerde gebeurtenissen bekijken. Een rapport over de activiteit van een gecontroleerde gebruikersaccount bekijken: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Ouderlijk toezicht links in het venster.
172
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
2.
Rechts in het venster selecteert u de gebruikersaccount waarvoor u het rapport wilt bekijken.
3.
Selecteer het tabblad Rapporten.
4.
Gebruik het linkse deel van het geopende venster om de categorie van de gecontroleerde bewerkingen of inhoud te selecteren, zoals Internetgebruik of Privégegevens. Een rapport met de gecontroleerde acties en inhoud wordt rechts in het venster weergegeven.
VERTROUWDE ZONE De Vertrouwde zone is de lijst met objecten die de gebruiker heeft gemaakt en die niet door het programma moeten worden gecontroleerd. Het is dus een reeks uitzonderingen op het beschermd bereik van Kaspersky Internet Security. De Vertrouwde zone is gemaakt op basis van de lijst met vertrouwde programma's (zie de sectie "Een lijst met vertrouwde programma's maken" op pagina 174) en uitzonderingsregels (zie de sectie "De uitzonderingsregels maken" op pagina 174), met betrekking tot kenmerken van objecten die worden verwerkt en programma's die zijn geïnstalleerd op de computer. Het opnemen van objecten in de vertrouwde zone is mogelijk vereist als Kaspersky Internet Security bijvoorbeeld de toegang tot een object of programma blokkeert hoewel u zeker weet dat dit object/programma geen schade kan aanbrengen. Als u bijvoorbeeld denkt dat objecten die worden gebruikt door Microsoft Windows Kladblok ongevaarlijk zijn en niet moeten worden gescand, en dus dit programma vertrouwt, voegt u Kladblok toe aan de lijst met vertrouwde programma's om het scannen van objecten die worden gebruikt door dit proces uit te sluiten. Sommige acties worden aangemerkt als gevaarlijk terwijl het normale functies van een aantal programma's zijn. Programma's die automatisch tussen toetsenbordindelingen schakelen, zoals Punto Switcher, onderscheppen zo regelmatig tekst die via het toetsenbord wordt ingevoerd. Teneinde de karakteristieken van zulke programma's in te calculeren en de controle van hun activiteiten te staken, is het raadzaam deze aan de lijst met vertrouwde programma's toe te voegen. Wanneer een programma wordt toegevoegd aan de lijst met vertrouwde programma's, worden de bestands- en netwerkactiviteiten (inclusief verdachte) niet langer gecontroleerd. Dit geldt ook voor de pogingen tot het verkrijgen van toegang tot het systeemregister. Het uitvoerbare bestand en het proces van het vertrouwde programma worden echter nog steeds op virussen gescand. Wilt u een programma volledig uitsluiten van virusscans, dan moet u uitzonderingsregels gebruiken. Vertrouwde programma's uitsluiten van de virusscan kan eventuele problemen met de compatibiliteit van het programma met andere programma's oplossen (bijv. het dubbel scannen van netwerkverkeer op een computer van derden door Kaspersky Internet Security en een ander antivirusprogramma), en kan de computerprestaties verhogen, wat van groot belang is wanneer u serverprogramma's gebruikt. Uitzonderingsregels van de vertrouwde zone zorgen op hun beurt dan weer voor het mogelijke gebruik van legitieme programma's die kunnen worden gebruikt door indringers om schade toe te brengen aan de computer en de gegevens van de gebruiker. Deze programma's hebben geen malafide functies maar kunnen worden gebruikt als hulpcomponenten van een malafide programma. Deze categorie beschikt over programma's voor extern beheer, IRCclients, FTP-servers, diverse hulpprogramma's voor het stoppen of verbergen van processen, keyloggers, programma's voor het kraken van wachtwoorden, inbelprogramma's, enz. Zulke programma's kunnen door Kaspersky Internet Security worden geblokkeerd. Om het blokkeren te vermijden, kunt u uitzonderingsregels configureren. Een Uitzonderingsregel –is een reeks voorwaarden die bepalen of een object door Kaspersky Internet Security al dan niet moet worden gescand. In andere gevallen wordt het object gescand door alle beschermingscomponenten volgens hun respectieve beschermingsinstellingen. De uitzonderingsregels van de vertrouwde zone kunnen worden gebruikt door verschillende programmacomponenten zoals Anti-Virus voor bestanden, Mail Anti-Virus, Web Anti-Virus (zie de sectie "Web Anti-Virus" op pagina 103), of bij het uitvoeren van virusscantaken.
173
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Een lijst met vertrouwde programma's maken............................................................................................................... 174 De uitzonderingsregels maken ...................................................................................................................................... 174
EEN LIJST MET VERTROUWDE PROGRAMMA'S MAKEN Kaspersky Internet Security scant objecten die door een ander programmaproces worden geopend, uitgevoerd of opgeslagen, en controleert de activiteiten van alle programma's en het netwerkverkeer dat zij produceren. Wanneer u een programma toevoegt aan de lijst met vertrouwde programma's, sluit Kaspersky Internet Security het uit van de scan. Een programma toevoegen aan de lijst Vertrouwd: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Dreigingen en uitzonderingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Uitzonderingen klikt u op de knop Instellingen.
4.
In het geopende venster opent u op het tabblad Vertrouwde programma's het keuzemenu voor programma's door op de knop Toevoegen te klikken.
5.
In het geopende menu selecteert u een programma uit de lijst Programma's of selecteert u Bladeren om het pad naar de uitvoerbare bestanden van het vereiste programma op te geven.
6.
In het geopende venster Uitzonderingen voor programma's vinkt u de vakjes aan voor de soorten activiteit van het programma die van de scan moeten worden uitgesloten.
U kunt een vertrouwd programma in de lijst wijzigen of verwijderen met de bijbehorende koppelingen onderaan. Vink het vakje naast de naam van een programma uit als u het programma uit de lijst wilt verwijderen zonder het programma zelf te verwijderen.
DE UITZONDERINGSREGELS MAKEN Als u programma's gebruikt die door Kaspersky Internet Security als legtiem worden herkend en die door indringers kunnen worden gebruiks om schade toe te brengen aan de computer of gegevens van de gebruiker, raden we aan dat u uitzonderingsregels voor deze programma's maakt. Een uitzonderingsregel maken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Dreigingen en uitzonderingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Uitzonderingen klikt u op de knop Instellingen.
4.
Klik in het geopende venster op het tabblad Uitzonderingsregels op de knop Toevoegen.
5.
Configureer de instellingen van de uitzonderingsregel in het geopende venster Uitzonderingsregel.
174
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
PRESTATIES EN COMPATIBILITEIT MET ANDERE PROGRAMMA'S De prestaties van Kaspersky Internet Security worden bepaald door het bereik van detecteerbare bedreigingen, het energieverbruik en de intensiteit van het gebruik van computerbronnen. Met Kaspersky Internet Security kunt u het beschermd bereik flexibel configureren en diverse typen bedreigingen selecteren (zie de sectie "Categorieën van detecteerbare bedreigingen selecteren" op pagina 175), die het programma dient te detecteren. Het energieverbruik heeft een grote invloed op draagbare computers. Het scannen van computers op virussen en het bijwerken van de databases van Kaspersky Internet Security vereisen vaak heel wat bronnen. Met de speciale laptopmodus van Kaspersky Internet Security (raadpleeg pagina 178) kunt u geplande scan- updatetaken automatisch uitstellen wanneer u werkt op batterijvermogen, waardoor u batterij spaart, terwijl u met de modus Inactiviteitsscan (zie de sectie "Taken uitvoeren in de achtergrondmodus" op pagina 176) taken kunt uitvoeren die veel bronnen vereisen wanneer uw computer niet wordt gebruikt. Het verbruik van de computerbronnen door Kaspersky Internet Security heeft mogelijk een invloed op de prestaties van andere programma's. Voor het oplossen van problemen op het gebied van gezamenlijke bewerkingen met een hoge belasting van de CPU en schijfsubsystemen kan Kaspersky Internet Security scantaken pauzeren en bronnen aan andere programma's verlenen (raadpleeg pagina 176) die op uw computer worden uitgevoerd. In de modus Game-profiel schakelt het programma automatisch de weergave van meldingen over de activiteit van Kaspersky Internet Security uit wanneer programma's in de volledige beeldschermmodus worden uitgevoerd. Bij een actieve infectie in het systeem vereist de geavanceerde desinfectieprocedure een herstart van uw computer die ook van invloed is op de prestaties van andere programma's. U kunt, indien nodig, de geavanceerde desinfectietechnologie (raadpleeg pagina 176) uitschakelen om een ongewenste herstart van uw computer te vermijden.
IN DEZE SECTIE: Categorieën van detecteerbare bedreigingen selecteren .............................................................................................. 175 Geavanceerde desinfectietechnologie .......................................................................................................................... 176 Computerbronnen verdelen tijdens het scannen op virussen........................................................................................ 176 Taken uitvoeren in de achtergrondmodus ..................................................................................................................... 176 Programma-instellingen in volledige beeldschermmodus. Game-Profiel ...................................................................... 177 Batterijbeheer ................................................................................................................................................................ 178
CATEGORIEËN VAN DETECTEERBARE BEDREIGINGEN SELECTEREN Bedreigingen gedetecteerd door Kaspersky Internet Security worden verdeeld in categorieën door verschillende kenmerken. Het programma zoekt altijd naar virussen, Trojaanse programma's en malafide tools. Deze programma's kunnen aanzienlijke schade aanrichten op uw computer. Voor een betrouwbaardere computerbescherming kunt u de lijst met gedetecteerde bedreigingen uitbreiden door de inschakeling van de controle van acties van legitieme programma's die door een indringer kunnen worden gebruikt om schade toe te brengen aan de computer en gegevens van de gebruiker. Categorieën van detecteerbare bedreigingen selecteren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Dreigingen en uitzonderingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
175
GEBRUIKERSHANDLEIDING
3.
Rechts in het venster klikt u op de knop Instellingen onder de lijst Detectie van de volgende typen dreigingen is ingeschakeld.
4.
In het geopende venster Dreigingen vinkt u de vakjes aan voor de categorieën van bedreigingen die moeten worden gedetecteerd.
GEAVANCEERDE DESINFECTIETECHNOLOGIE Moderne schadelijke programma's kunnen doordringen tot de laagste niveaus van het besturingssysteem, waardoor ze bijna onmogelijk te verwijderen zijn. Als een kwaadaardige activiteit wordt in het systeem gedetecteerd, biedt Kaspersky Internet Security aan een speciale geavanceerde desinfectieprocedure uit te voeren waarmee de bedreiging wordt geëlimineerd en van uw computer verwijderd. Na het uitvoeren van deze procedure moet u de computer opnieuw opstarten. Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt u geadviseerd om een volledige virusscan uit te voeren (zie de sectie "Uw computer volledig scannen op virussen" op pagina 61). De geavanceerde desinfectieprocedure door Kaspersky Internet Security laten gebruiken: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Game-profiel in het onderdeel Compatibiliteit links in het venster.
3.
Vink het vakje Geavanceerde desinfectietechnologie inschakelen aan.
COMPUTERBRONNEN VERDELEN TIJDENS HET SCANNEN OP VIRUSSEN Virusscantaken kunnen worden uitgesteld om de belasting van de CPU (Central Processor Unit) en de subsystemen van de schijfopslag te verlichten. De uitvoering van scantaken verhoogt de belasting van de CPU en subsystemen op de schijf en vertraagt daarmee andere programma's. Als zulk een situatie zich voordoet, zal Kaspersky Internet Security de virusscantaken standaard pauzeren en systeembronnen vrijmaken voor de programma's van de gebruiker. Een aantal programma's wordt echter direct nadat er CPU-bronnen vrijgemaakt zijn, gestart en op de achtergrond uitgevoerd. Teneinde ervoor te zorgen dat de scan niet afhankelijk is van de prestaties van dergelijke programma's, moeten er geen systeembronnen aan worden toegewezen. Deze instelling kan voor elke scantaak apart worden geconfigureerd. In dat geval heeft de configuratie voor een specifieke taak een hogere prioriteit. Scantaken laten uitstellen door Kaspersky Internet Security wanneer ze andere programma's vertragen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Game-profiel in het onderdeel Compatibiliteit links in het venster.
3.
Vink het vakje Bronnen aan andere programma's verlenen aan.
TAKEN UITVOEREN IN DE ACHTERGRONDMODUS Voor de optimalisatie van de belasting van de computerbronnen kunt u de periodieke scan op rootkits in de achtergrondmodus inschakelen en taken die veel bronnen vereisen, uitvoeren wanneer de computer inactief is. Periodieke scans op rootkits wordt utigevoerd terwijl u werkt met de computer. De scan duurt maximum 5 minuten en neemt slechts een minimum aantal bronnen van de computer in beslag.
176
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Wanneer de computer inactief is, kunnen de volgende taken worden uitgevoerd:
automatische update van antivirusdatabases en programmamodules;
scan van systeemgeheugen, opstartobjecten en systeempartities.
Inactiviteitsscantaken worden gestart als de computer is vergrendeld door de gebruiken, of als de schermbeveiliging al minstens 6 minuten wordt weergegeven op het scherm. Als uw computer werkt op batterijvermogen, worden geen taken uitgevoerd wanneer de computer inactief is. De eerste stap van de Inactiviteitsscan is controleren of de databases en programmamodules up-to-date zijn. Als een update is vereist na het scannen, start de automatische updatetaak. Bij de tweede stap controleert het programma de datum en de status van de laatste inactiviteitsscan. Als de inactiviteitsscan nog nooit is uitgevoerd, of als deze meer dan 7 dagen geleden is uitgevoerd, of werd onderbroken, voert het programma de scantaak uit voor het systeemgeheugen, de opstartobjecten en het systeemregister. De Inactiviteitsscan wordt uitgevoerd op een hoog niveau bij de heuristische analyse, waardoor de detectie van dreigingen toeneemt. Wanneer de gebruiker zijn of haar werk hervat, wordt de Inactiviteitsscan automatisch onderbroken. Let wel dat het programma onthoudt bij welk punt de taak werd onderbroken om zo de scan later te hervatten vanaf dat punt. Als de inactiviteitsscantaken werden onderbroken tijdens het downloaden van een updatepakket, wordt de update vanaf het begin gestart de volgende keer. Periodieke scan op rootkits in de achtergrondmodus inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer Algemene instellingen in het venster Scan in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Periodieke rootkitscan uitvoeren aan.
De modus Inactiviteitsscan inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer Algemene instellingen in het venster Scan in het geopende venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Inactiviteitsscan uitvoeren aan.
PROGRAMMA-INSTELLINGEN IN VOLLEDIGE BEELDSCHERMMODUS. GAME-PROFIEL Bepaalde programma's (in het bijzonder computergames) die werken in de volledige beeldschermmodus zijn ook compatibel met sommige functies van Kaspersky Internet Security: pop-upmeldingen zijn bijvoorbeeld ongewenst in die modus. Vaak vereisen dergelijke programma's een groot aantal belangrijke systeembronnen, waardoor ze trager kunnen gaan presteren als Kaspersky Internet Security bepaalde taken uitvoert. Als u wilt voorkomen dat u meldingen moet uitschakelen en taken moet pauzeren wanneer u programma's in volledige beeldschermmodus start, kunt u in Kaspersky Internet Security de instellingen met behulp van het game-profiel tijdelijk wijzigen. Wanneer het Game-profiel actief is, zorgt het overschakelen naar de volledige beeldschermmodus ervoor dat de instellingen van alle productcomponenten worden gewijzigd om zo een optimale systeemwerking in die modus te verzekeren. Bij het verlaten van de volledige beeldschermmodus worden de productinstellingen teruggezet naar de initiële waarden die werden gebruikt voordat de volledige beeldschermmodus werd geactiveerd.
177
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het game-profiel inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Game-profiel in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Game-profiel gebruiken aan en specificeer de noodzakelijke instellingen voor het game-profiel in het onderstaande onderdeel Profielopties.
BATTERIJBEHEER Als u met een draagbare computer werkt, kunt u virusscans en updates uitstellen. U kunt desgewenst Kaspersky Internet Security handmatig bijwerken of een virusscan starten. Energiebeheermodus voor verlengde batterijduur inschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Batterijbeheer in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje aan Geplande scans niet starten als er op batterijspanning wordt gewerkt.
ZELFBESCHERMING VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY Aangezien Kaspersky Internet Security uw computer beschermt tegen malware, proberen kwaadaardige programma's die uw computer binnendringen om Kaspersky Internet Security te blokkeren of zelfs het programma van uw computer te verwijderen. De stabiele prestaties van het beveiligingssysteem van uw computer worden gewaarborgd door functies van Zelfbescherming en bescherming tegen externe toegang in Kaspersky Internet Security. Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security voorkomt de wijziging en verwijdering van eigen bestanden op de harde schijf, processen in het geheugen en gegevens in het systeemregister. Met de bescherming tegen externe toegang kunt u alle pogingen tot het externe beheer van programmaservices blokkeren. Op computers met 64-bits besturingssystemen en Microsoft Windows Vista is Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security alleen beschikbaar om te verhinderen dat de programmabestanden op lokale schijven en systeemregisterrecords worden gewijzigd of verwijderd.
IN DEZE SECTIE: Zelfbescherming in- en uitschakelen ............................................................................................................................. 178 Bescherming tegen extern beheer ................................................................................................................................ 179
ZELFBESCHERMING IN- EN UITSCHAKELEN Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security is standaard ingeschakeld. U kunt, indien nodig, Zelfbescherming uitschakelen.
178
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Zelfbescherming van Kaspersky Internet Security uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Zelfbescherming in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Zelfbescherming inschakelen uit rechts in het venster.
BESCHERMING TEGEN EXTERN BEHEER De bescherming tegen extern beheer is standaard ingeschakeld. U kunt, indien nodig, de bescherming uitschakelen. Het komt vaak voor dat u programma's voor extern beheer (zoals RemoteAdmin) nodig hebt terwijl u de bescherming tegen externe toegang gebruikt. Om de prestaties van deze programma's te verzekeren, moet u ze toevoegen aan de lijst met vertrouwde programma's (raadpleeg sectie "Een lijst met vertrouwde programma's maken" op pagina 174) en schakel de instelling Programma-activiteit niet bewaken voor hen in. Bescherming tegen extern beheer uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Zelfbescherming in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Extern beheer vinkt u het vakje Extern beheer van services uitschakelen uit.
QUARANTAINE EN BACK-UP Quarantaine is een speciale opslagplaats voor de objecten die mogelijk met virussen zijn geïnfecteerd. Potentieel geïnfecteerde objecten zijn objecten die vermoedelijk geïnfecteerd zijn met virussen of hun aanpassingen. Een object dat mogelijk geïnfecteerd is, kan worden gedetecteerd en in quarantaine worden geplaatst door Anti-Virus voor bestanden, Mail Anti-Virus, Proactieve bescherming of tijdens het uitvoeren van een virusscan. Objecten worden in quarantaine geplaatst in de volgende gevallen:
De code van een object stemt overeen met een bekende maar deels gewijzigde bedreiging, of heeft een malware-achtige structuur maar is niet geregistreerd in de database. In dit geval worden objecten geplaatst in Quarantaine nadat de heuristische analyse is uitgevoerd door Anti-Virus voor bestanden, Mail Anti-Virus of tijdens een antivirusscan. De heuristische analyse zorgt zelden voor valse alarmen.
De sequentie van de door een object uitgevoerde bewerkingen lijkt verdacht. In dit geval worden objecten in Quarantaine geplaatst na de analyse van hun gedrag door de component Proactieve Bescherming.
Wanneer u een object in quarantaine plaatst, wordt het niet gekopieerd maar verplaatst: het object wordt van de schijf of uit de e-mail verwijderd en in de map Quarantaine opgeslagen. Bestanden in quarantaine worden opgeslagen met een speciale indeling en zijn niet gevaarlijk. Back-upopslag is ontworpen voor de opslag van back-ups van geïnfecteerde objecten die niet onmiddellijk na de detectie ervan konden worden gedesinfecteerd. Na de volgende update van de databases kan Kaspersky Internet Security mogelijk de bedreiging met zekerheid identificeren en neutraliseren. Het programma scant daarom standaard na elke update alle objecten in quarantaine. (raadpleeg pagina 91).
179
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IN DEZE SECTIE: Quarantaine- en back-upobjecten opslaan.................................................................................................................... 180 Werken met objecten in quarantaine ............................................................................................................................. 180
QUARANTAINE- EN BACK-UPOBJECTEN OPSLAAN De standaard maximale opslagduur voor objecten bedraagt 30 dagen. Dan worden de objecten verwijderd. U kunt de tijdsgebaseerde beperking annuleren of de maximale opslagduur voor objecten wijzigen. Daarnaast kunt u ook de maximale grootte van de Quarantaine en Back-up opgeven. Als de maximale bestandswaarde is bereikt, wordt de inhoud van de Quarantaine en Back-up vervangen door nieuwe records. De beperking van de maximale grootte is standaard uitgeschakeld. De maximale opslagduur voor objecten wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster in het onderdeel Quarantaine- en back-upobjecten opslaan vinkt u het vakje Objecten niet langer bewaren dan aan en geeft u de maximale opslagduur voor objecten in quarantaine op.
De maximale grootte voor Quarantaine en Back-up configureren: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster in het onderdeel Quarantaine- en back-upobjecten opslaan vinkt u het vakje Maximale grootte aan en geeft u de maximale grootte van de Quarantaine en Back-up op.
WERKEN MET OBJECTEN IN QUARANTAINE Met de quarantaine van Kaspersky Internet Security kunt u de volgende bewerkingen uitvoeren:
de bestanden in quarantaine plaatsen waarvan u vermoedt dat ze geïnfecteerd zijn;
Alle potentieel geïnfecteerde objecten in quarantaine scannen en desinfecteren met behulp van de huidige database van Kaspersky Internet Security;
Bestanden herstellen van een specifieke map naar bronmappen, van waar ze eerder werden verplaatst naar de quarantaine (standaard);
een object of groep objecten in quarantaine verwijderen;
objecten die in quarantaine zijn geplaatst, naar Kaspersky Lab verzenden voor analyse.
U kunt een object in Quarantaine plaatsen met behulp van één van de twee methoden:
via de koppeling Plaats in Quarantaine in het venster Beschermingsstatus;
via het contextmenu van het object.
180
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Een object in Quarantaine plaatsen vanuit het venster Beschermingsstatus: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het hoofdvenster om het venster Beschermingsstatus op het tabblad Gedetecteerde dreigingen te openen.
3.
Klik op de knop Plaats in Quarantaine.
4.
In het geopende venster selecteert u het object dat u in quarantaine wilt plaatsen.
Een object in Quarantaine plaatsen via het contextmenu: 1.
Open Microsoft Windows Verkenner en ga naar de map met het object dat u in Quarantaine wilt plaatsen.
2.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu van het object te openen en selecteer Plaats in Quarantaine.
Een object in quarantaine scannen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het venster en open het quarantainevenster.
3.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Gedetecteerde dreigingen het object dat moet worden gescand.
4.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en selecteer Scannen.
Alle objecten in quarantaine desinfecteren: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het venster en open het quarantainevenster.
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Gedetecteerde dreigingen op de knop Alles desinfecteren.
Een object in quarantaine herstellen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het venster en open het quarantainevenster.
3.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Gedetecteerde dreigingen het object dat moet worden hersteld.
4.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en selecteer Herstellen.
Objecten in quarantaine verwijderen: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het venster en open het quarantainevenster.
3.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Gedetecteerde dreigingen het object dat moet worden verwijderd.
4.
Klik met de rechtermuisknop op de bestanden om het contextmenu te openen en selecteer Uit de lijst verwijderen.
Een object in quarantaine naar Kaspersky Lab verzenden voor analyse: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
181
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Klik op de koppeling Quarantaine boven in het venster en open het quarantainevenster.
3.
In het geopende venster selecteert u op het tabblad Gedetecteerde dreigingen het object dat moet worden verzonden voor analyse.
4.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en selecteer Verzenden.
EXTRA TOOLS VOOR BETERE BESCHERMING VAN UW COMPUTER De volgende wizards en tools die worden meegeleverd bij Kaspersky Internet Security worden gebruikt voor het oplossen van specifieke problemen met uw computerbeveiliging:
De wizard Herstelschijf maken is ontworpen om de herstelschijf te maken waarmee u de systeemwerking kunt herstellen na een virusaanval door de computer op te starten vanaf verwisselbare media. Een Herstelschijf is bedoeld voor situaties waarin de computer onmogelijk kan worden gedesinfecteerd door antivirusprogramma's of hulpprogramma's voor het verwijderen van malware.
De wizard Privacybescherming is ontworpen voor het opsporen en elimineren van sporen van gebruikersactiviteiten in het systeem en in de instellingen van het besturingssysteem die kunnen worden gebruikt om informatie over de activiteiten van de gebruiker te verzamelen.
De wizard Systeemherstel is ontworpen om systeemschade en sporen van de malwareobjecten in het systeem te elimineren.
De wizard Browserconfiguratie is ontworpen voor het analyseren en aanpassen van de instellingen van Microsoft Internet Explorer om de potentiële kwetsbaarheden te elimineren.
De Kwetsbaarheidsscan is ontworpen voor diagnose van de kwetsbaarheden in het besturingssysteem en geïnstalleerde programma's om zo veiligheidsinbreuken te detecteren die mogelijk worden uitgebuit door indringers.
Alle problemen gevonden door de wizards (behalve de wizard Herstelschijf maken) worden gegroepeerd op basis van het soort gevaar dat ze vormen voor het besturingssysteem. Kaspersky Lab heeft voor elke groep problemen een set acties die bijdragen aan het elimineren van kwetsbaarheden en zwakke plekken in de systeeminstellingen. Zo bestaan er drie groepen problemen waaraan respectievelijk drie groepen acties zijn gekoppeld bij een eventuele detectie:
Sterk aanbevolen acties dragen bij tot de eliminatie van problemen die een ernstige beveiligingsbedreiging vormen. U wordt aanbevolen alle acties in deze groep tijdig uit te voeren om de bedreiging te elimineren.
Aanbevolen acties dragen bij tot de eliminatie van problemen die een mogelijke bedreiging vormen. U wordt aanbevolen alle acties in deze groep uit te voeren alsook het optimale beschermingsniveau te voorzien.
Extra acties dragen bij tot de reparatie van systeemschade die momenteel geen probleem vormt, maar in de toekomst schadelijk kan zijn voor de computerbeveiliging. Het uitvoeren van deze acties zorgt voor een uitgebreide bescherming van uw computer. In sommige gevallen kunnen ze echter leiden tot de verwijdering van gebruikersinstellingen (zoals cookies).
IN DEZE SECTIE: Privacybescherming ...................................................................................................................................................... 183 Browser Configuratie ..................................................................................................................................................... 184 Wijzigingen gemaakt door wizards ongedaan maken ................................................................................................... 185
182
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
PRIVACYBESCHERMING Wanneer u werkt met de computer, worden de acties van de gebruiker in het systeem geregistreerd. Zo bevatten de opgeslagen gegevens onder andere de zoekopdrachten en bezochte websites van de gebruiker, gestarte programma's, geopende en opgeslagen bestanden, het logboek voor systeemgebeurtenissen van Microsoft Windows, tijdelijke bestanden, enz. Deze informatie over gebruikersactiviteiten kan vertrouwelijke gegevens bevatten, zoals wachtwoorden, en kunnen door indringers worden geanalyseerd. Vaak heeft de gebruiker onvoldoende kennis om te voorkomen dat informatie uit deze bronnen wordt gestolen. Kaspersky Internet Security beschikt over de wizard Privacybescherming. Deze wizard zoekt naar sporen van gebruikersactiviteiten op het systeem en in de instellingen van het besturingssysteem, die kunnen worden gebruikt om informatie over de activiteiten van de gebruiker te verzamelen. Denk eraan dat de gegevens gerelateerd aan gebruikersactiviteit in het systeem op elk ogenblik toenemen. Het openen van een bestand of document wordt geregistreerd. Het Microsoft Windows-systeemlogboek registreert vele gebeurtenissen die in het systeem plaatsvinden. Daarom kunnen er door het herhaald uitvoeren van de wizard Privacybescherming activiteitssporen worden gedetecteerd die eerder niet door de wizard zijn opgeschoond. Sommige bestanden, bijvoorbeeld het Microsoft Windows-logboek, worden misschien door het systeem gebruikt terwijl de wizard probeert ze te verwijderen. De wizard stelt dan voor dat u het systeem opnieuw opstart zodat deze bestanden kunnen worden verwijderd. Tijdens het opstarten worden deze bestanden opnieuw gemaakt en vervolgens als activiteitssporen gedetecteerd. De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. De wizard Privacybescherming starten: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik op de knop Privacybescherming rechts in het venster.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. De wizard starten Zorg ervoor dat de optie Diagnostiek van sporen van gebruikersactiviteit uitvoeren is geselecteerd en klik op Volgende om de wizard te starten.
Stap 2. Tekenen van activiteit zoeken De wizard zoekt naar sporen van malware-activiteiten op uw computer. Het scannen kan even duren. Zodra het zoeken is beëindigd, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 3. De acties van Privacybescherming selecteren Als de zoekactie voltooid is, geeft de wizard de gedetecteerde activiteitssporen weer en methoden om ze te verwijderen. Het activiteitsrapport van de wizard wordt als een lijst weergegeven (zie de sectie "Extra tools voor betere bescherming van uw computer" op pagina 182). Als u de acties in een groep wilt bekijken, klikt u op het pictogram + aan de linkerzijde van de groepsnaam. Om de wizard een bepaalde actie te laten uitvoeren, vinkt u het vakje aan links van de overeenstemmende actie bschrijving. De wizard voert standaard alle aanbevolen en sterk aanbevolen acties uit. Als u een bepaalde actie niet wilt uitvoeren, vinkt u het desbetreffende vakje uit.
183
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Het is sterk aanbevolen om de vakjes niet uit te vinken die standaard geselecteerd zijn omdat uw computer hierdoor wordt blootgesteld aan dreigingen. Nadat u de acties hebt gedefinieerd die de wizard zal uitvoeren, klik op de knop Volgende.
Stap 4. Privacybescherming De wizard voert de acties uit die tijdens de vorige stap werden geselecteerd. De eliminering van activiteitssporen kan even duren. Voor het opruimen van bepaalde activiteitssporen moet u de computer mogelijk herstarten. De wizard brengt u hiervan op de hoogte. Zodra de opruiming is beëindigd, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 5. Wizard voltooien Als u de sporen van gebruikersactiviteit automatisch wilt opruimen wanneer Kaspersky Internet Security het zoeken voltooit, gebruikt u het laatste scherm van de wizard om het vakje Wis activiteitssporen telkens als Kaspersky Internet Security afsluit aan te vinken. Als u de activiteitssporen handmatig wilt verwijderen met de wizard, vinkt u dit vakje niet aan. Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
BROWSER CONFIGURATIE Microsoft Internet Explorer vereist in bepaalde gevallen een speciale analyse en configuratie omdat de waarden van sommige instellingen die zijn gekozen door de gebruiker of die standaard zijn ingesteld, mogelijk kunnen zorgen voor beveiligingsproblemen. Hierna volgen enkele voorbeelden van de objecten en parameters die worden gebruikt in de browser en hoe die zijn gerelateerd met potentiële bedreigingen voor de beveiliging:
Microsoft Internet Explorer-cache. Het cache bewaart gedownloade gegevens van het internet waardoor ze de volgende keer niet hoeven te worden gedownload. Dit versnelt de downloadtijd van uw webpagina's en vermindert het internetverkeer. Daarnaast bevat het cache bevat vertrouwelijke gegevens, waarvan een geschiedenis van door de gebruiker bezochte websites kan worden verkregen. Sommige malwareobjecten scannen het cache terwijl ze de schijf scannen, zodat inbrekers het e-mailadres van de gebruiker kunnen achterhalen. U wordt aanbevolen het cache te wissen telkens als u uw browser sluit om de bescherming te verbeteren.
Weergave van bekende bestandsextensies. Voor de handige bewerking van bestandsnamen kunt u de weergave van extensies uitschakelen. Niettemin is het soms nuttig om de bestandsextensie te zien. Bestandsnamen van vele malafide objecten bevatten combinaties van symbolen die een extra bestandsextensie voor de echte extensie imiteren (bijv. voorbeeld.txt.com). Als de echte bestandsextensie niet wordt weergegeven, kunnen gebruikers alleen het deel van de bestandsnaam zien met de geïmiteerde bestandsextensie, waardoor ze een malafide object kunnen identificeren als een onschuldig bestand. Ter bevordering van de bescherming wordt u aanbevolen om de weergave van extensies van bestanden met bekende indelingen in te schakelen.
Lijst met vertrouwde websites. Opdat sommige websites correct zouden werken, dient u ze toe te voegen aan de lijst met vertrouwde websites. Tegelijkertijd kunnen malafide objecten koppelingen naar websites, gemaakt door indringers, toevoegen aan deze lijst.
Sommige instellingen kunnen problemen met de weergave van bepaalde sites veroorzaken (als ze bijvoorbeeld ActiveXbesturingselementen gebruiken). U kunt dit probleem oplossen door deze sites toe te voegen aan de vertrouwde zone. De analyse en configuratie van de browser wordt uitgevoerd in de wizard Browserconfiguratie. De wizard controleert indien de nieuwste browserupdates zijn geïnstalleerd en zorgt ervoor dat de huidige browserinstellingen het systeem niet kwetsbaar maken voor malafide misbruiken. Wanneer de wizard voltooid is, wordt een rapport opgesteld dat voor analyse naar Kaspersky Lab kan worden verzonden.
184
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. Sluit alle Microsoft Internet Explorer-vensters voordat u de diagnose start. De wizard Browserconfiguratie starten: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik rechts in het venster op de knop Browser Configuratie.
De stappen van de Wizard in detail.
Stap 1. De wizard starten Zorg ervoor dat de optie Diagnostiek voor Microsoft Internet Explorer uitvoeren is geselecteerd en klik op Volgende om de wizard te starten.
Stap 2. Analyse van Microsoft Internet Explorer-instellingen De wizard analyseert de instellingen van Microsoft Internet Explorer. Het zoeken naar problemen in de browserinstellingen kan even duren. Zodra het zoeken is beëindigd, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 3. Acties selecteren voor de configuratie van de browser De gedetecteerde problemen in de vorige stap zijn gegroepeerd op basis van het gevaar dat ze vormen voor het systeem (raadpleeg de sectie "Extra tools voor beter bescherming van uw computer" op pagina 182). Als u de acties in een groep wilt bekijken, klikt u op het pictogram + aan de linkerzijde van de groepsnaam. Om de wizard een bepaalde actie te laten uitvoeren, vinkt u het vakje aan links van de overeenstemmende actie bschrijving. De wizard voert standaard alle aanbevolen en sterk aanbevolen acties uit. Als u een bepaalde actie niet wilt uitvoeren, vinkt u het desbetreffende vakje uit. Het is sterk aanbevolen om de vakjes niet uit te vinken die standaard geselecteerd zijn omdat uw computer hierdoor wordt blootgesteld aan dreigingen. Nadat u de acties hebt gedefinieerd die de wizard zal uitvoeren, klik op de knop Volgende.
Stap 4. Browser Configuratie De wizard voert de acties uit die tijdens de vorige stap werden geselecteerd. De configuratie van de browser kan even duren. Zodra de configuratie is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 5. Wizard voltooien Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
WIJZIGINGEN GEMAAKT DOOR WIZARDS ONGEDAAN MAKEN Sommige aangebrachte wijzigingen bij de opstart van de wizard Privacybescherming (zie de sectie "Activiteitssporen elimineren" op pagina 183), de wizard Systeemherstel (zie de sectie "Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd" op pagina 67), de wizard Browserconfiguratie (zie de sectie "Browserconfiguratie" op pagina 184), kunnen ongedaan worden gemaakt (geannuleerd).
185
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Voor het ongedaan maken van de wijzigingen start u de respectieve wizard als volgt: 1.
Open het Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2.
Klik op één van de volgende knoppen rechts in het venster.
Privacybescherming: om de wizard Privacybescherming te starten;
Systeemherstel: om de wizard Systeemherstel te starten;
Browserconfiguratie: om de wizard Browserconfiguratie te starten.
Laten we de stappen van de wizard eens nader bekijken als we wijzigingen ongedaan willen maken.
Stap 1. De wizard starten Selecteer Wijzigingen ongedaan maken en klik op de knop Volgende.
Stap 2. Zoeken naar veranderingen De wizard zoekt naar de wijzigingen die deze eerder heeft aangebracht en die ongedaan kunnen worden gemaakt. Zodra het zoeken is beëindigd, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 3. Selecteer wijzigingen om omgedaan te maken In deze stap wordt een rapport met gedetecteerde wijzigingen voorzien. Het rapport wordt weergegeven als een lijst met de acties van de wizard die ongedaan kunnen worden gemaakt. Om de wizard een eerder uitgevoerde actie ongedaan te laten maken, vinkt u het vakje links van de actienaam aan. Nadat u de reeks ongedaan te maken acties hebt gemaakt, klikt u op de knop Volgende.
Stap 4. Wijzigingen ongedaan maken De wizard maakt de acties ongedaan die tijdens de vorige stap werden geselecteerd. Wanneer het ongedaan maken van de wijzigingen is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.
Stap 5. Wizard voltooien Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.
RAPPORTEN Gebeurtenissen die optreden tijdens de werking van de beschermingscomponenten of wanneer de taken van Kaspersky Internet Security worden uitgevoerd, worden in rapporten geregistreerd. U kunt u een gedetailleerd rapport voor elke beschermingscomponent of taak maken en de weergave van gegevens configureren volgens wens. Daarnaast kunt u ook gegevens filteren (zie de sectie "Gegevens filteren" op pagina 187) en zoeken (zie de sectie "Gebeurtenissen zoeken" op pagina 188) doorheen alle gebeurtenissen die zijn opgenomen in het rapport. U kunt rapportgegevens opslaan (zie de sectie "Rapport in een bestand opslaan" op pagina 189) in een tekstbestand, indien nodig. U kunt ook de rapporten wissen (zie de sectie "Programmarapporten wissen" op pagina 189) die gegevens bevatten die niet langer nuttig zijn, en de instellingen voor het maken (zie de sectie "Niet-kritieke gebeurtenissen registreren" op pagina 190) en opslaan (zie de sectie "Rapporten opslaan" op pagina 189) van rapporten aanpassen.
186
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
IN DEZE SECTIE: Een rapport voor de geselecteerde component maken ................................................................................................. 187 Gegevens filteren .......................................................................................................................................................... 187 Gebeurtenissen zoeken ................................................................................................................................................ 188 Een rapport opslaan in een bestand ............................................................................................................................. 189 Rapporten opslaan ........................................................................................................................................................ 189 Programmarapporten wissen ........................................................................................................................................ 189 Niet-kritieke gebeurtenissen registreren ........................................................................................................................ 190 De herinnering voor de beschikbaarheid van een rapport configureren ........................................................................ 190
EEN RAPPORT VOOR DE GESELECTEERDE COMPONENT MAKEN U kunt een gedetailleerd rapport over gebeurtenissen maken die zich voordeden tijdens de werking van elke component van Kaspersky Internet Security of tijdens de uitvoering van de taken ervan. Voor het handig werken met rapporten kunt u wijzigen hoe gegevens worden weergegeven op het scherm: groepeer gebeurtenissen op diverse parameters, selecteer de rapportperiode, sorteer gebeurtenissen op elke kolom of op belang of verberg kolommen. Een rapport over een bepaalde component of taak maken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Links in het geopende venster Gedetailleerd rapport selecteert u de component of taak waarvoor u een rapport wilt maken. Wanneer u het item Beschermingscentrum selecteert, wordt een rapport gemaakt voor alle beschermingscomponenten.
GEGEVENS FILTEREN U kunt gebeurtenissen filteren in de rapporten van Kaspersky Internet Security door één of verschillende waarden aan de hand van de kolommen van het rapport. Daarnaast kunt u ook complexe voorwaarden voor gegevensfiltering definiëren. Gebeurtenissen filteren op waarden: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Rechts in het geopende venster Gedetailleerd rapport verplaatst u de muisaanwijzer naar de linkerbovenhoek van de kolomtitel en klikt u erop om het filtermenu te openen.
5.
Selecteer in het filtermenu de waarde die moet worden gebruikt voor het filteren van gegevens.
187
GEBRUIKERSHANDLEIDING
6.
Herhaal de procedure voor een andere kolom, indien nodig.
Een complexe filtervoorwaarde opgeven: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Rechts in het geopende venster Gedetailleerd rapport klikt u met de rechtermuisknop op de gepaste rapportkolom om het contextmenu weer te geven en selecteert u Filter.
5.
In het geopende venster Aangepaste filter geeft u de filtervoorwaarden op: a.
Definieer de querylimieten rechts in het venster.
b.
Links in het venster selecteert in de vervolgkeuzelijst Voorwaarde de noodzakelijke queryvoorwaarde (bijv. is groter of kleiner dan, is gelijk aan of is niet gelijk aan de waarde opgegeven als de querylimiet).
c.
Voeg, indien nodig, de tweede voorwaarde toe met behulp van de logische conjunctie (logische AND) of disjunctie (logische OR). Als u wilt dat uw gegevensquery aan beide voorwaarden voldoet, selecteert u AND. Als slecht één van de twee voorwaarden vereist is, selecteert u OR.
GEBEURTENISSEN ZOEKEN U kunt zoeken in een rapport naar de benodigde gebeurtenissen met behulp van een trefwoord in de zoekregel of het speciale zoekvenster. Een gebeurtenis zoeken met behulp van de zoekregel: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Voer een trefwoord in de zoekregel in rechts in het geopende venster Gedetaileerd rapport.
Een gebeurtenis zoeken met behulp van het zoekvenster: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Rechts in het geopende venster Gedetailleerd rapport klikt u met de rechtermuisknop op de gepaste kolomtitel om het contextmenu weer te geven en selecteert u Zoeken.
5.
Specificeer de zoekcriteria in het venster Zoeken dat wordt geopend.
6.
a.
In het veld String voert u een trefwoord in dat moet worden gezocht.
b.
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Kolom de naam van de kolom waarin u wilt zoeken naar het opgegeven trefwoord.
c.
Vink, indien nodig, de vakjes aan voor extra instellingen voor de zoekopdracht.
Klik op de knop Volgende zoeken.
188
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
EEN RAPPORT OPSLAAN IN EEN BESTAND Het verkregen rapport kan in een tekstbestand worden opgeslagen. Het rapport opslaan in een bestand: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster klikt u op het tabblad Rapport op de knop Gedetailleerd rapport.
4.
Maak het vereiste rapport in het geopende venster Gedetailleerd rapport en klik op de knop Opslaan.
5.
Selecteer in het geopende venster een map waarin u het rapportbestand wilt opslaan en voer de bestandsnaam in.
RAPPORTEN OPSLAAN De standaard maximale opslagduur voor rapporten is 30 dagen. Dan worden de rapporten verwijderd. U kunt de tijdsgebaseerde beperking annuleren of de maximale opslagduur voor rapporten wijzigen. Daarnaast kunt ook de maximale bestandsgrootte voor rapporten definiëren. De maximale grootte is standaard 1024 MB. Zodra de maximumgrootte is bereikt, wordt de inhoud van het bestand vervangen door nieuwe records. U kunt alle limieten voor de rapportgrootte annuleren of een andere waarde invoeren. De maximale opslagduur voor rapporten wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u in het onderdeel Rapporten opslaan het vakje Rapporten niet langer bewaren dan aan en specificeert u de maximale opslagperiode voor rapporten.
De maximale bestandsgrootte van een rapport configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Rapporten opslaan rechts in het venster vinkt u het vakje Maximale bestandsgrootte aan en geeft u de maximale grootte voor een rapportbestand op.
PROGRAMMARAPPORTEN WISSEN U kunt rapporten met gegevens die u niet langer nodig hebt, wissen. Rapporten wissen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster klikt u in het onderdeel Rapporten wissen op de knop Wissen.
189
GEBRUIKERSHANDLEIDING
4.
In het geopende venster Rapporten wissen vinkt u de, vakjesaan voor de rapporten die u wilt wissen.
NIET-KRITIEKE GEBEURTENISSEN REGISTREREN Het product voegt standaard geen niet-kritieke gebeurtenissen, registergebeurtenissen of gebeurtenissen van het bestandssysteem toe aan de rapporten. U kunt zulke records toevoegen aan de beschermingsrapporten. Een gegeven aan een log met niet-kritieke gebeurtenissen toevoegen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Rapporten en opslag in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Niet-kritieke gebeurtenissen registreren aan.
DE HERINNERING VOOR DE BESCHIKBAARHEID VAN EEN RAPPORT CONFIGUREREN U kunt een planning maken waarbij Kaspersky Internet Security u zal herinneren dat een rapport voltooid is. Een planning maken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma.
2.
Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster om het rapportenvenster te openen
3.
In het geopende venster vinkt u op het tabblad Rapport het vakje Rapport aankondigen en opent u het instellingenvenster voor de planning door op de koppeling met de tijdinstelling te klikken.
4.
In het geopende venster Rapportplanning geeft u de instellingen voor de planning op.
PROGRAMMAVORMGEVING U kunt de vormgeving van Kaspersky Internet Security wijzigen met andere skins. Zo kunt u het gebruik van actieve interface-elementen ook configureren (bijvoorbeeld het programmapictogram in het systeemvak van Microsoft Windows, en pop-upberichten).
IN DEZE SECTIE: Programmaskin ............................................................................................................................................................. 190 Actieve interface-elementen .......................................................................................................................................... 191 Nieuwsagent ................................................................................................................................................................. 191
PROGRAMMASKIN Alle kleuren, lettertypen, pictogrammen en tekst die worden gebruikt in de interface van Kaspersky Internet Security kunnen worden gewijzigd. U kunt uw eigen skins voor het programma maken of de programma-interface lokaliseren.
190
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
Een andere programmaskin gebruiken: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de subsectie Vormgeving in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink rechts in het venster het vakje Gebruik alternatieve skin aan om een skin te activeren. Geef de map met de skininstellingen in het invoerveld op of klik op de knop Bladeren om deze map te vinden.
ACTIEVE INTERFACE-ELEMENTEN U kunt de weergave van actieve interface-elementen, zoals meldingsvenster of het pictogram van Kaspersky Internet Security in de taakbalk, configureren. Actieve interface-elementen configureren: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de subsectie Vormgeving in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Pictogram in het systeemvak kunt u de vereiste keuzevakjes aan- of uitvinken.
NIEUWSAGENT Met behulp van Nieuwsagent brengt Kaspersky Lab u op de hoogte van alle belangrijke gebeurtenissen gerelateerd met Kaspersky Internet Security en de bescherming tegen computerdreigingen. Het programma meldt het laatste nieuws door een pop-upbericht vanuit het systeemvak weer te geven. In dit geval wijzigt de vorm van het programmapictogram (zie hieronder). Informatie over het aantal ongelezen nieuwsitems wordt ook in het hoofdvenster van het programma weergegeven. In het contextmenu van de programmapictogram verschijnt het item Nieuws terwijl een nieuwspictogram verschijnt in de interface van Kaspersky Internet Security Gadget. U kunt het nieuws lezen op één van de volgende manieren:
klik op het pictogram
selecteer Nieuws in het contextmenu van het programmapictogram.
klik op de koppeling Lees nieuws in het pop-upbericht met het nieuws;
Klik op de koppeling Nieuws in het hoofdvenster van het programma;
klik op het pictogram dat in het midden van het Gadget wordt weergegeven wanneer een nieuwsitem verschijnt (alleen voor Microsoft Windows Vista en Microsoft Windows 7).
in het systeemvak;
De hierboven genoemde methode voor het openen van het venster Nieuwsagent zijn alleen uit te voeren als een ongelezen nieuwsitem beschikbaar is. Als u geen nieuws wenst te ontvangen, kunt u één van de volgende methoden gebruiken om de levering uit te schakelen:
vanuit het venster Nieuwsagent (alleen als ongelezen nieuws beschikbaar is);
via het venster met de programma-instellingen.
De levering van nieuws uitschakelen vanuit het venster Nieuwsagent: 1.
Open het venster Nieuwsagent (raadpleeg bovenstaande instructies).
191
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Vink het vakje Altijd nieuws ontvangen uit.
De levering van nieuws uitschakelen vanuit het venster met de programma-instellingen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de subsectie Vormgeving in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
In het onderdeel Pictogram in het systeemvak vinkt u het vakje Nieuwsmeldingen inschakelen uit.
MELDINGEN Bij eventuele gebeurtenissen tijdens de werking brengt Kaspersky Internet Security u standaard op de hoogte. Als u verdere acties moet selecteren, worden meldingsvensters weergegeven op het scherm (zie de sectie "Meldingvensters en pop-upberichten" op pagina 47). Bij gebeurtenissen waarvoor u geen acties moet selecteren, brengt het programma u op de hoogte aan de hand van geluidssignalen, e-mails en pop-upberichten boven het systeemvak (zie de sectie "Meldingvensters en pop-upberichten" op pagina 47). U kunt methoden selecteren voor de melding (zie de sectie "De methode voor meldingen configureren" op pagina 192) van gebeurtenissen of meldingen uitschakelen (zie de sectie "Meldingen in- en uitschakelen" op pagina 192).
IN DEZE SECTIE: Meldingen in- en uitschakelen ....................................................................................................................................... 192 De methode voor meldingen configureren .................................................................................................................... 192
MELDINGEN IN- EN UITSCHAKELEN Kaspersky Internet Security gebruikt standaard diverse methoden om u op de hoogte te brengen van alle belangrijke gebeurtenissen die gerelateerd zijn aan de programmawerking (zie de sectie "De methode voor meldingen configureren" op pagina 192). U kunt de levering van meldingen uitschakelen. Informatie over gebeurtenissen tijdens de werking van Kaspersky Internet Security worden, ongeacht indien de levering van meldingen is in- of uitgeschakeld, geregistreerd in het rapport over de programmawerking. Wanneer u de levering van meldingen uitschakelt, heeft dit geen invloed op de weergave van meldingsvensters. Om het aantal weergegeven meldingsvensters op het scherm te minimaliseren, gebruikt u de automatische beschermingsmodus (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78). Levering van meldingen uitschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Meldingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Meldingen van gebeurtenissen inschakelen uit rechts in het venster.
DE METHODE VOOR MELDINGEN CONFIGUREREN Het programma brengt u op de hoogte van gebeurtenissen via de volgende methoden:
pop-upberichten in het systeemvak;
geluidsmeldingen;
192
GEAVANCEERDE
PROGRAMMA-INSTELLINGEN
e-mailberichten.
U kunt een afzonderlijke reeks van leveringsmethoden voor meldingen configureren voor elke type gebeurtenis. Standaard gaan kritieke meldingen en meldingen over fouten in de werking van het programma vergezeld van een geluidssignaal. Het geluidsschema van Microsoft Windows wordt gebruikt als bron voor de geluidseffecten. U kunt het huidige schema wijzigen of de geluiden uitschakelen. Leveringsmethoden voor meldingen configureren voor diverse soorten gebeurtenissen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Meldingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink rechts in het venster het vakje Meldingen van gebeurtenissen inschakelen aan en klik op de knop Instellingen onder het vakje.
4.
In het geopende venster Meldingen vinkt u de vakjes aan afhankelijk van de manier waarop u op de hoogte wilt worden gebracht van diverse gebeurtenissen: per e-mail, met een pop-upbericht, of via een geluidssignaal. Als u geen meldingen wilt ontvangen voor een specifiek type gebeurtenis, vinkt u alle vakjes in de regel voor deze gebeurtenis uit. U dient uw e-mailinstellingen voor de levering van meldingen aan te passen zodat Kaspersky Internet Security u op de hoogte kan brengen van gebeurtenissen.
De e-mailinstellingen voor het leveren van meldingen wijzigen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Meldingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink rechts in het venster het vakje Schakel e-mailmeldingen in aan en klik op de knop Instellingen.
4.
Geef de afleveringsinstellingen op in het geopende venster Instellingen e-mailmeldingen.
Het geluidsschema voor meldingen wijzigen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Meldingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Gebruik het standaardgeluidsschema van Windows aan en bewerkt u het schema in uw besturingssysteem. Als het vakje niet is aangevinkt, wordt het geluidsschema van de vorige programmaversies gebruikt.
Geluid bij meldingen uitschakelen: 1.
Open het venster met de programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Meldingen in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Vink het vakje Geluidsmeldingen inschakelen uit rechts in het venster.
DEELNEMEN AAN HET KASPERSKY SECURITY NETWORK Elke dag steken overal ter wereld legio nieuwe bedreigingen de kop op. U kunt deelnemen aan het Kaspersky Security Network om de verzameling van statistische gegevens over typen en bronnen van nieuwe bedreigingen te versnellen en om methoden te helpen ontwikkelen om deze bedreigingen te neutraliseren.
193
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Kaspersky Security Network (KSN) is een infrastructuur van online services die toegang biedt tot de online Knowledge Base van Kaspersky Lab. Deze bevat informatie over de reputatie van bestanden, webbronnen en software. Het gebruik van gegevens uit het Kaspersky Security Network zorgt niet alleen voor een hogere responstijd van Kaspersky Internet Security bij de detectie van nieuwe typen bedreigingen, maar verbetert ook de prestaties van sommige beschermingscomponenten en herleidt het risico op valse positieven. Wanneer u deelneemt aan het Kaspersky Security Network, worden bepaalde statistieken verzameld terwijl Kaspersky Internet Security uw computer beschermd om ze vervolgens automatisch te verzenden naar Kaspersky Laboratory. Er worden geen persoonlijke gebruikersgegevens verzameld, verwerkt of opgeslagen. Deelnemen aan het Kaspersky Security Network gebeurt op vrijwillige basis. U dient zelf te beslissen indien u wilt deelnemen tijdens de installatie van Kaspersky Internet Security. Niettemin kunt u later uw beslissing wijzigen op elk ogenblik. Kaspersky Security Network inschakelen: 1.
Open het Venster met programma-instellingen.
2.
Selecteer de component Feedback in het onderdeel Geavanceerde instellingen links in het venster.
3.
Rechts in het venster vinkt u het vakje Ik stem toe deel te nemen aan het Kaspersky Security Network aan.
194
DE INSTELLINGEN VOOR KASPERSKY INTERNET SECURITY VALIDEREN Nadat Kaspersky Internet Security is geïnstalleerd en geconfigureerd, kunt u controleren of het programma goed is geconfigureerd aan de hand van een testvirus en variaties daarvan. Een aparte test is nodig voor alle beveiligingscomponenten/-protocollen.
IN DEZE SECTIE: Het EICAR-testvirus en variaties ervan ......................................................................................................................... 195 De bescherming van HTTP-verkeer testen ................................................................................................................... 197 De bescherming van SMTP-verkeer testen................................................................................................................... 197 Instellingen van Anti-Virus voor bestanden verifiëren ................................................................................................... 197 Instellingen voor virusscantaken verifiëren.................................................................................................................... 198 Anti-Spam-instellingen verifiëren ................................................................................................................................... 198
HET EICAR-TESTVIRUS EN VARIATIES ERVAN Dit testvirus is speciaal ontwikkeld door EICAR (The European Institute for Computer Antivirus Research) om antivirusproducten te testen. Het testvirus IS GEEN echt virus omdat het geen code bevat die schadelijk is voor uw computer. De meeste antivirusprogramma's identificeren EICAR echter als een virus. Gebruik nooit echte virussen om de functionaliteit van een antivirusprogramma te testen. U kunt dit testvirus downloaden van de officiële EICAR-website: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. Voordat u het bestand downloadt, moet u de antivirusbescherming pauzeren (raadpoleeg de sectie "Bescherming pauzeren en hervatten" op pagina 55) omdat het programma anders het bestand anti_virus_test_file.htm zou identificeren en verwerken als een geïnfecteerd object dat is verstuurd via HTTP. Een bestand dat van de EICAR-website is gedownload, wordt geïdentificeerd als geïnfecteerd object met een virus dat niet kan worden gedesinfecteerd, waarna de actie worden uitgevoerd die voor een dergelijk object is geselecteerd. U kunt het standaardtestvirus ook wijzigen om de werking van het programma te controleren. Om het "virus" te wijzigen, verandert u de inhoud van het "testvirus" door een van de voorvoegsels toe te voegen (raadpleeg de onderstaande tabel). U kunt het testvirus wijzigen met behulp van een willekeurige tekst- of hyperteksteditor, zoals Microsoft Kladblok of UltraEdit32. Eerste kolom van de tabel (zie hieronder) bevat de voorvoegsels die aan het begin van het standaard "testvirus" moeten worden toegevoegd om de aanpassingen te maken. De tweede kolom vermeldt alle mogelijke statussen toegewezen aan het object, op basis van de resultaten van de scan door het programma. In de derde kolom wordt toegelicht hoe objecten met de desbetreffende status door het programma worden verwerkt. Let wel dat de acties uitgevoerd op de objecten zijn bepaald door de instellingen van het programma.
195
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Zodra u een voorvoegsel hebt toegevoegd aan het "testvirus", slaat u het resulterende bestand op onder een naam die de "virusaanpassing" weerspiegelt zoals eicar_dele.com na de toevoeging van het voorvoegsel DELE. Zorg ervoor dat u de antivirusbescherming hervat na het downloaden van het "testvirus" en het aanbrengen van de aanpassingen. Tabel 2.
Variaties van het testvirus
Voorvoegsel
Objectstatus
Informatie over objectverwerking
Geen voorvoegsel, standaardtestvirus
Geïnfecteerd.
Het object wordt door het programma aangemerkt als nietdesinfecteerbaar.
Object bevat programmacode van een bekend virus. Desinfecteren onmogelijk.
Pogingen om het object te desinfecteren, resulteren in een foutmelding. De actie die voor niet-desinfecteerbare objecten is ingesteld, wordt toegepast.
CORR–
Beschadigd.
Het object is toegankelijk maar kan niet door het programma worden gescand, omdat het beschadigd is (de bestandsstructuur is bijvoorbeeld beschadigd of de bestandsindeling is ongeldig). In het rapport over de programmawerking kunt u informatie vinden dat het object is verwerkt.
WARN–
Verdacht.
Het object wordt als verdacht beschouwd. Op het ogenblik van de detectie bevatten de programmadatabases geen omschrijving van de procedure voor de desinfectie van dit object. Wanneer een object van dit type wordt gedetecteerd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Het object bevat code van een onbekend virus. Desinfecteren onmogelijk. SUSP–
Verdacht. Het object bevat gewijzigde code van een bekend virus. Desinfecteren onmogelijk.
Het programma heeft gedetecteerd dat een sectie van de programmacode van het object overeenkomt met een sectie van de programmacode van een bekend virus. Op het ogenblik van de detectie bevatten de programmadatabases geen omschrijving van de procedure voor de desinfectie van dit object. Wanneer een object van dit type wordt gedetecteerd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
ERRO–
Scanfout.
Er is een fout opgetreden tijdens het scannen van een object. Het programma kon het object niet oproepen omdat de integriteit van het object is aangetast (bijvoorbeeld geen einde bij een archief met meerdere volumes), of als er geen verbinding met het object is (als het object op een netwerkbron wordt gescand). In het rapport over de programmawerking kunt u informatie vinden dat het object is verwerkt.
CURE–
Geïnfecteerd.
Het object bevat een virus dat onschadelijk kan worden gemaakt. Het programma desinfecteert het object; de tekst van de virusnaam is vervangen door het woord CURE. Wanneer een object van dit type wordt gedetecteerd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Object bevat programmacode van een bekend virus. Desinfecteerbaar. DELE–
Geïnfecteerd. Object bevat programmacode van een bekend virus. Desinfecteren onmogelijk.
Het object wordt door het programma aangemerkt als nietdesinfecteerbaar. Pogingen om het object te desinfecteren, resulteren in een foutmelding. De actie die voor niet-desinfecteerbare objecten is ingesteld, wordt toegepast. Wanneer een object van dit type wordt gedetecteerd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
196
DE
INSTELLINGEN VOOR
KASPERSKY INTERNET SECURITY
VALIDEREN
DE BESCHERMING VAN HTTP-VERKEER TESTEN U kunt als volgt controleren of virussen gedetecteerd zijn in de gegevensstroom die via het HTTP-protocol worden overgebracht: download dit testvirus van de officiële EICAR-website: http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm. Wanneer de computer probeert het testvirus te downloaden, detecteert Kaspersky Internet Security het object, identificeert het als een geïnfecteerd object en voert het de actie uit die is opgegeven in de instellingen voor het scannen van HTTP-verkeer voor objecten met deze status. Het programma voert de actie uit die in de HTTP-verkeersinstellingen is opgegeven voor dergelijke objecten. Wanneer u het testvirus probeert te downloaden, wordt de verbinding met de website standaard verbroken en ziet u een browserbericht met de mededeling dat dit object is geïnfecteerd door het EICAR-testvirusbestand.
DE BESCHERMING VAN SMTP-VERKEER TESTEN Als u virussen wilt detecteren in de gegevensstromen die via het SMTP-protocol worden overgebracht, moet u een emailsysteem gebruiken dat dit protocol gebruikt voor de overdracht van gegevens. U wordt geadviseerd om verschillende onderdelen van uitgaande e-mail te controleren op virussen: in de berichttekst en in bijlagen. Gebruik het EICAR-"testvirus" om een test uit te voeren (zie de sectie "Het EICAR-testvirus en variaties ervan" op pagina 195). De detectie van virussen in een SMTP-gegevenstroom testen: 1.
Maak een bericht in de indeling Tekst zonder opmaak met een e-mailprogramma dat op uw computer is geïnstalleerd. Een bericht met een testvirus wordt niet gescand als het in RTF- of HTML-indeling is gemaakt.
2.
3.
Afhankelijk van het berichtonderdeel, waarin het programma een virus moet detecteren, voert u de volgende stappen uit:
om de detectie van virussen in berichttekst te controleren, voegt u de tekst van het standaard of aangepaste EICAR-"testvirus" toe aan het begin van het bericht;
om de detectie van virussen in bijlagen te controleren, voegt u een bestand met het EICAR-"testvirus" toe aan het bericht.
Verzend het bericht naar de beheerder.
Het programma heeft het object gedetecteerd, heeft het als geïnfecteerd geïdentificeerd, en blokkeert het bericht.
INSTELLINGEN VAN ANTI-VIRUS VOOR BESTANDEN VERIFIËREN Als u wilt controleren of Anti-Virus voor bestanden correct is geconfigureerd, gaat u als volgt te werk: 1.
Maak een map op de schijf. Kopieer in deze map het testvirus dat is gedownload van de officiële EICARwebsite (http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) evenals de varianten van het testvirus die u hebt gemaakt.
2.
Sta toe dat alle gebeurtenissen worden gerapporteerd, zodat het rapportbestand gegevens opneemt over beschadigde objecten en objecten die zijn overgeslagen vanwege fouten.
3.
Voer het testvirus of een bewerkte versie ervan uit.
197
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Anti-Virus voor bestanden blokkeert het oproepen van het bestand, scant het en voert de actie uit die opgegeven is in de instellingen voor objecten met deze status. Wanneer u verschillende acties selecteert die u op het gedetecteerde object wilt uitvoeren, kunt u een complete controle van het onderdeelbewerking uitvoeren. U kunt informatie over de resultaten van Anti-Virus voor bestanden bekijken in het rapport over de werking van het onderdeel.
INSTELLINGEN VOOR VIRUSSCANTAKEN VERIFIËREN Als u wilt controleren of de virusscantaak correct is geconfigureerd, gaat u als volgt te werk: 1.
Maak een map op de schijf. Kopieer in deze map het testvirus dat is gedownload van de officiële EICARwebsite (http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm) evenals de varianten van het testvirus die u hebt gemaakt.
2.
Maak een nieuwe virusscantaak en selecteer de map met de reeks testvirussen als de te scannen objecten.
3.
Sta toe dat alle gebeurtenissen worden gerapporteerd, zodat het rapportbestand gegevens opneemt over beschadigde objecten en objecten die niet worden gescand vanwege fouten.
4.
Voer de virusscantaak uit.
Terwijl de scantaak wordt uitgevoerd, en verdachte of geïnfecteerde objecten worden gedetecteerd, worden de acties uitgevoerd die in de taakinstellingen zijn opgegeven. Wanneer u verschillende acties selecteert die u op het gedetecteerde object wilt uitvoeren, kunt u een complete controle van het onderdeelbewerking uitvoeren. U kunt alle informatie over de acties van de virusscantaak bekijken in het rapport over de werking van het onderdeel.
ANTI-SPAM-INSTELLINGEN VERIFIËREN U kunt de anti-spambescherming testen met een testbericht dat als SPAM is aangeduid. De tekst van het testbericht moet de volgende regel bevatten: Spam is slecht, verstuur er geen Wanneer dit bericht wordt ontvangen op de computer, scant Kaspersky Internet Security het bericht, wijst de component het de status "spam" toe en voert u de actie uit die is opgegeven voor objecten van dit type.
198
CONTACT OPNEMEN MET DE TECHNISCHE ONDERSTEUNING Als er zich problemen voordoen bij de werking van Kaspersky Internet Security, controleert u of de methode om ze op te lossen in de documentatie, het Help-systeem, het gebruikersforum of de Knowledge Base op de website van technische ondersteuning van Kaspersky Lab beschreven is. Als u geen oplossing vindt voor uw probleem, neemt u contact op met de Technische ondersteuning van Kaspersky Lab op één van de volgende manieren:
verstuur een aanvraag via Persoonlijk Dossier op de website van de Technische ondersteuning;
per telefoon.
De deskundigen van de Technische ondersteuning beantwoorden al uw vragen over de installatie, de activatie en het gebruik van het programma. Ze helpen u de gevolgen van malware-activiteiten elimineren als uw computer geïnfecteerd is. Voordat u contact opneemt met de Technische ondersteuning, leest u de ondersteuningsregels voor producten van Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/support/rules). Wanneer u contact opneemt met de Technische ondersteuning, vragen servicedeskundigen u mogelijk een rapport van de systeemstatus samen te stellen en een traceringsbestand te maken om deze te versturen naar de Technische ondersteuning. Nadat deskundigen van de Technische ondersteuning de door u verzonden gegevens hebben geanalyseerd, kunnen ze een AVZ-script maken voor u om uw problemen te helpen elimineren.
IN DEZE SECTIE: Mijn Kaspersky Account ................................................................................................................................................ 199 Telefonische technische ondersteuning ........................................................................................................................ 200 Een systeemstatusrapport maken ................................................................................................................................. 200 Een traceringsbestand maken....................................................................................................................................... 201 Gegevensbestanden verzenden ................................................................................................................................... 201 Uitvoering van AVZ-script.............................................................................................................................................. 202
MIJN KASPERSKY ACCOUNT Mijn Kaspersky Account is uw persoonlijke account op de website van de Technische ondersteuning. Met Mijn Kaspersky Account kunt u het volgende doen:
contact opnemen met de Technische ondersteuning en Virus Lab;
contact opnemen met de Technische ondersteuning zonder e-mail te gebruiken;
de status van uw verzoek in realtime opvolgen;
een gedetailleerde geschiedenis van uw verzoeken aan de Technische ondersteuning bekijken.
199
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Als u wilt inloggen bij Mijn Kaspersky Account, gebruikt u één van de volgende opties:
klik op de koppeling Mijn Kaspersky Account in het hoofdvenster van Kaspersky Internet Security;
typ https://my.kaspersky.com in de adresbalk van uw browser.
Als u nog geen account hebt, kunt u zich registreren op de registratiepagina van Mijn Kaspersky Account https://my.kaspersky.com/ru/registration. Voer uw e-mailadres en een wachtwoord in om in te loggen bij Mijn Kaspersky Account. Voor het versturen van een verzoek over het gebruik van Kaspersky Internet Security wordt u gevraagd een activatiecode in te voeren. Let wel dat sommige verzoeken niet moeten worden gericht aan de Technische ondersteuning maar aan het Kaspersky Virus Lab. Hierbij gaat het om de volgende verzoeken:
onbekend kwaadaardig programma – u vermoedt dat een object kwaadaardig is, terwijl Kaspersky Internet Security het niet zo identificeert;
vals alarm – Kaspersky Internet Security classificeert een bestand als virus maar u weet zeker dat het bestand geen virus is;
beschrijving van een kwaadaardig programma – u wilt een beschrijving van een specifiek virus.
Voor het versturen van een verzoek naar het Virus Lab hoeft u geen activatiecode in te voeren. U moet geen geregistreerde gebruiker van Mijn Kaspersky Account zijn om verzoeken te kunnen versturen naar Kaspersky Virus Lab vanaf de pagina met het verzoekformulier (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html).
TELEFONISCHE TECHNISCHE ONDERSTEUNING Als u een probleem ondervindt waarbij u dringend hulp nodig hebt, kunt u bellen naar het dichtste kantoor voor technische ondersteuning in uw regio. Voordat u contact opneemt met Russisch sprekende (http://support.kaspersky.ru/support/support_local) of internationale (http://support.kaspersky.com/support/international) deskundigen van de Technische ondersteuning, verzamelt u de informatie (http://support.kaspersky.com/support/details) over uw computer en de geïnstalleerde antivirussoftware. Hierdoor kunnen onze deskundigen u sneller helpen.
EEN SYSTEEMSTATUSRAPPORT MAKEN Wanneer u uw problemen oplost, kunnen deskundigen van de Technische ondersteuning van Kaspersky Lab een rapport over de systeemstatus nodig hebben. Dit rapport bevat gedetailleerde informatie over het uitvoeren van processen, geladen modules en stuurprogramma's, plugins van Microsoft Internet Explorer en Microsoft Windows Verkenner, open poorten, gedetecteerde verdachte objecten, enz. Bij het maken van een systeemstatusrapport wordt geen persoonlijke informatie van gebruikers verzameld. Een systeemstatusrapport maken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning op de knop Systeemstatusrapport maken.
Het systeemstatusrapport wordt in html- en xml-indeling gemaakt, en wordt in het archief sysinfo.zip opgeslagen. Zodra de informatie is verzameld, kunt u het rapport bekijken.
200
CONTACT
OPNEMEN MET DE
TECHNISCHE
ONDERSTEUNING
Het rapport bekijken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning op de knop Tonen.
4.
Open het archief sysinfo.zip, waarin rapportbestanden staan.
EEN TRACERINGSBESTAND MAKEN Na de programma-installatie kunnen er fouten optreden in het besturingssysteem of in de werking van afzonderlijke programma's. De meest waarschijnlijke oorzaak is een conflict tussen het programma en de software die op uw computer geïnstalleerd is, of een probleem met de stuurprogramma's van uw computeronderdelen. U wordt misschien gevraagd een traceringsbestand voor de deskundigen van Technische ondersteuning van Kaspersky Lab te maken om uw probleem op te lossen. Het traceringsbestand maken: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
In het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning specificeert u het traceringsniveau vanuit de vervolgkeuzelijst in het onderdeel Tracering . Het is aanbevolen het vereiste traceringsniveau door een deskundige van de Technische ondersteuning te laten definiëren. Als er geen begeleiding door de Technische ondersteuning beschikbaar is, wordt u aangeraden het traceringsniveau in te stellen op 500.
4.
Klik op de knop Inschakelen om het traceringsproces te starten.
5.
Voer een reconstructie uit vanaf wanneer het probleem optrad.
6.
Klik op de knop Uitschakelen om het traceringsproces te stoppen.
U kunt overschakelen naar traceresultaten uploaden (zie de sectie "Gegevensbestanden verzenden" op pagina 201) naar de server van Kaspersky Lab.
GEGEVENSBESTANDEN VERZENDEN Nadat u de traceringsbestanden en het systeemstatusrapport gemaakt hebt, moet u deze naar de deskundigen van de Technische ondersteuning van Kaspersky Lab versturen. U hebt een aanvraagnummer nodig om de gegevensbestanden te uploaden naar de server van de Technische ondersteuning. Dit nummer vindt u in uw Persoonlijk Dossier op de website van de Technische ondersteuning als uw verzoek actief is. Gegevensbestanden naar de server van de Technische ondersteuning uploaden: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
201
GEBRUIKERSHANDLEIDING
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning in het onderdeel Acties op de knop Verstuur informatie voor de Technische ondersteuning naar de server. Het venster Informatie voor Technische ondersteuning naar de server zenden wordt geopend.
4.
Vink de vakjes naast de traceringsbestanden aan die u naar de Technische ondersteuning wilt versturen en klik op de knop Verzenden. Het venster Verzoeknummer wordt geopend.
5.
Specificeer het nummer toegewezen aan uw verzoek door contact op te nemen met de Technische ondersteuning via Mijn Kaspersky Account en klik op de knop OK.
De geselecteerde gegevensbestanden worden ingepakt en naar de server van de Technische ondersteuning verstuurd. Als u om een bepaalde reden geen contact kunt opnemen met de Technische ondersteuning, kunnen de gegevensbestanden worden bewaard op uw computer en later worden verstuurd vanaf Persoonlijk Dossier. Gegevensbestanden opslaan op een schijf: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning in het onderdeel Acties op de knop Verstuur informatie voor de Technische ondersteuning naar de server. Het venster Informatie voor Technische ondersteuning naar de server zenden wordt geopend.
4.
Vink de vakjes naast de traceringsbestanden aan die u naar de Technische ondersteuning wilt versturen en klik op de knop Verzenden. Het venster Verzoeknummer wordt geopend.
5.
Klik op de knop Annuleren en bevestig het oplsaan van de bestanden op de schijf door op knop Ja te klikken in het geopende venster. Het venster voor het opslaan van bestanden wordt geopend.
6.
Specificeer de naam van het bestand en bevestig het opslaan.
Het gemaakte bestand kan worden verstuurd naar de Technische ondersteuning vanaf Persoonlijk Dossier.
UITVOERING VAN AVZ-SCRIPT Kaspersky Lab-deskundigen analyseren uw probleem aan de hand van de traceringsbestanden en het systeemstatusrapport. Het resultaat van de analyse is een reeks acties die gericht is op het verwijderen van de gedetecteerde problemen. Het aantal van deze acties kan aanzienlijk oplopen. Ter vereenvoudiging van de procedure worden AVZ-scripts gebruikt. Een AVZ-script is een reeks instructies waarmee u registersleutels kunt bewerken, bestanden in quarantaine kunt plaatsen, naar bestandsklassen kunt zoeken en verwante bestanden eventueel in quarantaine kunt plaatsen, UserMode- en KernelMode-interceptors kunt blokkeren, enz. Voor het uitvoeren van de scripts heeft het programma een wizard AVZ-scriptuitvoering.
202
CONTACT
OPNEMEN MET DE
TECHNISCHE
ONDERSTEUNING
De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren. Het is niet raadzaam de tekst te wijzigen van een AVZ-script dat u van Kaspersky Lab-deskundigen ontvangt. Neem contact op met de de Technische Ondersteuning als er zich bij de uitvoering van het script problemen voordoen. De wizard starten: 1.
Open het hoofdvenster van het programma (zie de sectie "Hoofdvenster van Kaspersky Internet Security" op pagina 45).
2.
Gebruik de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en volg dan de koppeling Ondersteuningsprogramma's.
3.
Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning op de knop AVZ-script uitvoeren.
Als het script goed wordt uitgevoerd, wordt de Wizard gesloten. Als er een fout optreedt tijdens het uitvoeren van het script, geeft de Wizard een bijbehorend foutbericht weer.
203
BIJLAGE Dit onderdeel bevat referentiegegevens als aanvulling op de tekst in dit document.
IN DEZE SECTIE: Abonnementstatussen................................................................................................................................................... 204 Lijst met meldingen van Kaspersky Internet Security .................................................................................................... 206 Met het programma werken via de opdrachtregel ......................................................................................................... 224
ABONNEMENTSTATUSSEN De volgende opties worden gebruikt om de abonnementstatus aan te geven:
Wordt bepaald. Uw verzoek tot activering van het abonnement is nog niet verwerkt (de server heeft even nodig om uw verzoekt te verwerken). Kaspersky Internet Security werkt in een geheel functionele modus. Als het abonnementverzoek na een bepaalde periode nog niet is verwerkt, ontvangt u de melding dat de update van de abonnementstatus niet is uitgevoerd. In dit geval worden de programmadatabases niet langer bijgewerkt (voor licenties met updateabonnement) en is de computer niet langer beschermd (voor licenties met beschermingsen updateabonnement).
Actief. Het abonnement is geactiveerd voor onbepaalde duur, of voor een bepaalde periode (verloopdatum van abonnement wordt vermeld).
Verlengd. Het abonnement is verlengd voor onbepaalde duur, of voor een bepaalde periode.
Fout. Er deed zich een fout voor tijdens het bijwerken van de abonnementstatus.
Verlopen. Respijtperiode. Abonnement verlopen, of termijn voor statusvernieuwing verlopen. Als de termijn voor de statusvernieuwing is verlopen, werkt u de abonnementstatus handmatig bij. Als het abonnement is verlopen, kunt u het vernieuwen door contact op te nemen met de online winkel waar u Kaspersky Internet Security hebt aangeschaft. Als u een andere activatiecode wilt gebruiken, moet u eerst het licentiebestand verwijderen dat u momenteel gebruikt voor het abonnement.
Verlopen. Respijtperiode verlopen. Abonnement verlopen, of respijtperiode voor licentieverlenging verlopen. Neem contact op met de abonnementaanbieder om een nieuw abonnement aan te schaffen, of om het bestaande abonnement te verlengen. Als de geldigheidsduur van het abonnement is verstreken evenals de respijtperiode waarin de licentie kan worden verlengd (abonnementstatus – Verlopen), brengt Kaspersky Internet Security u hierover op de hoogte en stopt het de pogingen om de licentie automatisch te verlengen. Bij licenties met een updateabonnement blijft de functionaliteit van het programma behouden, met uitzondering van de functie voor het bijwerken van de databases. Bij licenties met een beschermings- en updateabonnement worden de programmadatabases niet bijgewerkt en worden de computerbescherming en scantaken niet uitgevoerd.
Annulering abonnement. U hebt het abonnement met automatisch licentieverlenging geannuleerd.
Update is vereist. De abonnementstatus is om een willekeurige reden niet bijgewerkt op het juiste ogenblik. Als het abonnement niet op tijd is verlengd (de computer was bijvoorbeeld uitgeschakeld wanneer de licentieverlenging beschikbaar was), kunt u de status handmatig bijwerken in het venster licentiebeheer(zie de sectie"Licentiegegevens bekijken"op pagina 42). Kaspersky Internet Security houdt tot de verlenging van het abonnement op met het bijwerken van de programmadatabases (voor licenties met een updateabonnement) en voert niet langer computerbescherming of scantaken uit (voor licenties met een beschermingsabonnement).
204
BIJLAGE
Opgeschort. Abonnement met automatische licentieverlenging is opgeschort.
Hervat. Abonnement is hervat. In sommige gevallen kan ook extra informatie over de abonnementsstatus worden weergegeven voor een licentie met een abonnement.
205
LIJST MET MELDINGEN VAN KASPERSKY INTERNET SECURITY Dit onderdeel bevat de lijst met meldingen die mogelijk worden weergegeven op het scherm door Kaspersky Internet Security.
IN DEZE SECTIE: Meldingen in elke beschermingsmodus ........................................................................................................................ 206 Meldingen in interactieve beschermingsmodus ............................................................................................................. 212
MELDINGEN IN ELKE BESCHERMINGSMODUS Dit onderdeel bevat de lijst met meldingen die mogen worden weergegeven op het scherm in de automatische en interactieve beschermingsmodus (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78). Als u alle beschikbare meldingen wilt zien, schakelt u over naar de interactieve beschermingsmodus. In dit geval worden niet alleen meldingen beschreven in dit onderdeel weergegeven op het scherm, maar ook meldingealleen die alleen in de interactieve beschermingsmodus (zie de sectie "Meldingen in interactieve beschermingsmodus" op pagina 212) worden weergegeven.
IN DEZE SECTIE: Speciale behandeling vereist ........................................................................................................................................ 207 Verborgen download van stuurprogramma's ................................................................................................................. 207 Een programma zonder digitale handtekening wordt uitgevoerd .................................................................................. 208 Verwisselbare drive aangesloten .................................................................................................................................. 208 Nieuw netwerk gedetecteerd ......................................................................................................................................... 208 Niet-vertrouwd certificaat gedetecteerd ......................................................................................................................... 209 Vraag om toestemming voor toegang tot een website uit een regionaal domein .......................................................... 209 Potentieel gevaarlijk programma gedetecteerd ............................................................................................................. 210 Bestand in Quarantaine niet geïnfecteerd ..................................................................................................................... 210 Nieuwe versie van het product uitgebracht ................................................................................................................... 211 Technische update uitgebracht ..................................................................................................................................... 211 Technische update gedownload .................................................................................................................................... 211 Gedownloade technische update niet geïnstalleerd ...................................................................................................... 212 Licentie verlopen ........................................................................................................................................................... 212
206
BIJLAGE
SPECIALE BEHANDELING VEREIST Wanneer u een bedreiging detecteert die momenteel actief is in het systeem (bijvoorbeeld een kwaadaardig proces in het RAM of in opstartobjecten), wordt een pop-upmelding weergegeven waarin u wordt gevraagd om een speciale, geavanceerde desinfectieprocedure uit te voeren. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type van de dreiging en naam van het kwaadaardige object zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het kwaadaardige object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in dit venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging die het object vormt.
Bestandsnaam van het kwaadaardige object, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, desinfecteer en herstart: voert de speciale desinfectieprocedure uit. Deskundigen van Kaspersky Lab raden u sterk aan deze optie te selecteren. Let wel dat het besturingssysteem opnieuw opstart nadat de desinfectieprocedure is voltooid. Daarom wordt u geadviseerd om de resultaten van de huidige activiteit op te slaan en alle programma's te sluiten voordat u deze procedure start. Wanneer de desinfectie bezig is, worden alle programma's geblokkeerd, behalve de vertrouwde programma's. Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt u geadviseerd om een volledige virusscan uit te voeren.
Voer niet uit: het gedetecteerde object of proces wordt verwerkt volgens de geselecteerde actie.
Om de geselecteerde actie toe te passen telkens als zulk een gebeurtenis optreedt, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan.
VERBORGEN DOWNLOAD VAN STUURPROGRAMMA'S Sommige malafide programma's downloaden stuurprogramma's op de computer zonder te worden opgemerkt door de gebruiker, waarna de activiteit van het malafide programma niet kan worden gecontroleerd door Kaspersky Internet Security. Legitieme programma's gebruiken zelden dergelijke methoden voor het downloaden van stuurprogramma's. Wanneer Programmacontrole een poging tot de verborgen download van een stuurprogramma detecteert, geeft het een melding op het scherm weer. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Naam van het stuurprogrammabestand, inclusief het pad ernaartoe. Het pictogram wordt naast de naam van het bestand weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het stuurprogramma te openen.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Nu toestaan: staat de download van het stuurprogramma toe en voegt het toe aan de lijst met uitzonderingen.
Nu blokkeren: blokkeert de download van het stuurprogramma.
Quarantaine: blokkeert de download van het stuurprogramma en plaatst het stuurprogrammabestand in Quarantaine.
207
GEBRUIKERSHANDLEIDING
EEN PROGRAMMA ZONDER DIGITALE HANDTEKENING WORDT UITGEVOERD Wanneer Programmacontrole een programma zonder digitale handtekening en met een hoge bedreigingsbeoordeling volgende heuristische analyse van uw computer detecteert, toont het een melding op het scherm. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Naam van het programma dat wordt uitgevoerd. Het pictogram wordt naast de naam van het programma weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het programma te openen.
Informatie over het aantal gebruikers die het programma gebruiken en vertrouwen.
U kunt beslissen indien u het programma vertrouwt door één van de volgende acties te selecteren:
Ja, ik vertrouw het: staat het openen en uitvoeren van het programma zonder beperkingen toe.
Beperk het programma: staat het uitvoeren van het programma toe, hoewel gevaarlijke bewerkingen worden geblokkeerd.
Blokkeer: blokkeert het openen en uitvoeren van het programma op dat ogenblik en later.
VERWISSELBARE DRIVE AANGESLOTEN Wanneer een verwisselbare drive wordt aangesloten op de computer, verschijnt een melding op het scherm. U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Snelle scan: scant alleen bestanden op de verwisselbare drive die een mogelijk bedreiging kunnen vormen.
Volledige scan: scant alle bestanden op de verwisselbare drive.
Niet scannen: scant de verwisselbare drive niet.
Om de geselecteerde actie op alle verwisselbare drives toe te passen die later mogelijk worden aangesloten, vinkt u het vakje Altijd uitvoeren in zulke gevallen aan.
NIEUW NETWERK GEDETECTEERD Telkens als uw computer een verbinding met een nieuwe zone maakt (bijvoorbeeld een netwerk) tot stand brengt, wordt een pop-upmelding weergegeven. Het bovenste deel van de melding geeft u informatie over het netwerk:
gebruikte netwerkadapter voor de netwerkverbinding;
netwerktype (bijvoorbeeld "draadloos");
naam van het netwerk.
In het onderste deel van het venster wordt u gevraagd een status aan de zone toe te wijzen. Netwerkactiviteit wordt op basis van die status toegestaan:
Ja, het is een betrouwbaar netwerk. Het is raadzaam deze status alleen toe te passen op zones die naar uw mening volkomen betrouwbaar zijn en waar uw computer geen gevaar loopt op aanvallen en pogingen om toegang tot uw gegevens te krijgen.
208
BIJLAGE
Lokaal netwerk. Het is raadzaam deze status te kiezen voor zones met een gemiddeld risico, bijvoorbeeld bedrijfs-LAN's.
Nee, het is een openbaar netwerk. Een netwerk met hoog risico waarin uw computer gevaar loopt op alle mogelijke bedreigingstypen. Het is raadzaam deze status te selecteren voor netwerken die niet worden beschermd door antivirusprogramma's, firewalls, filters, enz. Wanneer u deze status selecteert, zorgt het programma voor optimale beveiliging voor deze zone.
NIET-VERTROUWD CERTIFICAAT GEDETECTEERD Een beveiligingscontrole van de verbinding via het SSL-protocol wordt uitgevoerd met behulp van het geïnstalleerde certificaat. Als er een ongeldig certificaat wordt gedetecteerd wanneer geprobeerd wordt een verbinding met de server tot stand te brengen, bijvoorbeeld wanneer een indringer het certificaat heeft vervangen, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de dreiging;
koppeling voor het bekijken van het certificaat;
mogelijke oorzaken van de fout;
URL van de webbron.
U wordt gevraagd een beslissing te maken als de netwerkverbinding moet worden tot stand gebracht met het nietvertrouwde certificaat:
Ja, accepteer het niet-vertrouwde certificaat: zet de verbinding met de webbron voort.
Certificaat afwijzen: onderbreekt de verbinding met de website.
VRAAG OM TOESTEMMING VOOR TOEGANG TOT EEN WEBSITE UIT EEN REGIONAAL DOMEIN Een melding wordt op het scherm weergegeven wanneer de gebruiker een website uit een regionaal domein probeert te openen die niet is aangemerkt als toegestaan of geblokkeerd. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de reden voor de blokkering van de toegang tot de website;
naam van de regio waartoe de website behoort;
domein, kenmerken van infectiegraad van websites uit dit domein;
URL van de website;
naam van het programma dat probeerde de website te openen.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Ja, verzoek toestaan: laadt de website.
Nee, verzoek blokkeren: annuleert het laden van de website.
Om voortaan de geselecteerde actie op alle websites uit dit regionale domein toe te passen, vinkt u het vakje Onthouden voor deze regio aan.
209
GEBRUIKERSHANDLEIDING
POTENTIEEL GEVAARLIJK PROGRAMMA GEDETECTEERD Wanneer Activiteitsmonitor een programma detecteert waarvan het gedrag vergelijkbaar is met dat van malware, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type en naam van het potentieel gevaarlijke programma. Het pictogram wordt naast de naam van het programma weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het programma te openen.
ID van het proces en de naam van het programmabestand, inclusief het pad ernaartoe.
Koppeling naar het venster met het noodlog van het programma.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Quarantaine - sluit het programma, plaatst het programmabestand in Quarantaine waar het geen dreiging vormt voor de beveiliging van uw computer. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden. Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Beëindigen: stopt het uitvoeren van het programma.
Toestaan: staat het uitvoeren van het programma toe.
Toevoegen aan uitzonderingen: staat het programma toe dergelijke acties op elk ogenblik uit te voeren.
BESTAND IN QUARANTAINE NIET GEÏNFECTEERD Kaspersky Internet Security scant standaard bestanden in quarantaine na elke update van de databases. Als de scan van een bestand in quarantaine ontegensprekelijk aantoont dat het niet is geïnfecteerd, wordt een melding weergegeven op het scherm. De melding geeft de volgende informatie:
aanbeveling voor het herstel van het bestand in quarantaine;
naam van het bestand, inclusief het pad naar de map waarin het zich bevond voordat het werd geplaatst in Quarantaine.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Herstellen: herstelt het bestand door het te verwijderen uit Quarantaine en te verplaatsen naar de map waarin het bestand zich bevond voordat het in Quarantaine werd geplaatst.
Annuleren: laat het bestand in Quarantaine.
210
BIJLAGE
NIEUWE VERSIE VAN HET PRODUCT UITGEBRACHT Wanneer een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security wordt uitgebracht die kan worden gedownload vanaf de Kaspersky Lab-servers, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
koppeling naar het venster met gedetailleerde informatie over de net uitgebrachte versie van het programma;
grootte van het installatiepakket.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, download: downloadt het installatiepakket van de nieuwe programmaversie in de geselecteerde map.
Nee: annuleert de download van het installatiepakket.
Als u later geen meldingen over de beschikbaarheid van nieuwe programmaversies wenst te ontvangen, vinkt u het vakje Deze update niet melden aan.
TECHNISCHE UPDATE UITGEBRACHT Wanneer een technische update van Kaspersky Internet Security wordt uitgebracht die kan worden gedownload vanaf de Kaspersky Lab-servers, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
nummer van de programmaversie die op uw computer geïnstalleerd is;
nummer van de programmaversie na de verwachte technische update;
koppeling naar het venster met gedetailleerde informatie over de technische update;
grootte van het updatebestand.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, download: downloadt het updatebestand in de geselecteerde map.
Nee: annuleert de download van de update. Deze optie is beschikbaar als het vakje Deze update niet melden is aangevinkt (zie hieronder).
Nee, herinner me later: annuleert de onmiddellijke download en geeft later een melding over de update. Deze optie is beschikbaar als het vakje Deze update niet melden niet is aangevinkt (zie hieronder).
Als u deze melding later niet meer wenst te ontvangen, vinkt u het vakje Deze update niet melden aan.
TECHNISCHE UPDATE GEDOWNLOAD Wanneer de download van de technische update van Kaspersky Internet Security vanaf de Kaspersky Lab servers is voltooid, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
nummer van de programmaversie na de technische update;
koppeling naar het updatebestand.
211
GEBRUIKERSHANDLEIDING
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, installeer: installeert de update. Na de installatie van de update moet u uw besturingssysteem opnieuw opstarten.
Stel installatie uit: annuleert de installatie om deze later uit te voeren.
GEDOWNLOADE TECHNISCHE UPDATE NIET GEÏNSTALLEERD Als een technische update van Kaspersky Internet Security is gedownload maar niet geïnstalleerd op uw computer, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
nummer van de programmaversie na de technische update;
koppeling naar het updatebestand.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, installeer: installeert de update. Na de installatie van de update moet u uw besturingssysteem opnieuw opstarten.
Stel installatie uit: annuleert de installatie om deze later uit te voeren.
Als u geen melding voor deze update meer wenst te ontvangen, vinkt u het vakje Niet vragen tot nieuwe versie beschikbaar is aan.
LICENTIE VERLOPEN Wanneer de proeflicentie verloopt, toont Kaspersky Internet Security een melding op het scherm. De melding geeft de volgende informatie:
duur van de proefperiode;
informatie over de programmawerking (kan een koppeling naar meer details bevatten).
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Ja, schaf aan: als u deze optie selecteert, opent u een browservenster waarin de webpagina van de eStore wordt geladen waar u de commerciële licentie kunt aanschaffen.
Annuleren: weiger het programma te gebruiken. Als u deze optie selecteert, voert het programma niet langer de belangrijkste functies uit (virusscan, update, realtime bescherming).
MELDINGEN IN INTERACTIEVE BESCHERMINGSMODUS Dit onderdeel bevat een lijst met meldingen die alleen worden weergegeven wanneer het programma wordt uitgevoerd in de interactieve beschermingsmodus (zie de sectie "De beschermingsmodus selecteren" op pagina 78). Als u niet wilt dat dergelijke meldingen worden weergegeven op het scherm, schakelt u over naar de bescherming in de automatische modus. In dit geval worden alleen de meldingen die verschijnen in elke beschermingsmodus"Meldingen in elke beschermingsmodus" op pagina 206) weergegeven.
212
BIJLAGE
IN DEZE SECTIE: Netwerkactiviteit van een programma gedetecteerd ..................................................................................................... 213 Kwaadaardig object gedetecteerd ................................................................................................................................. 214 Kwetsbaarheid gedetecteerd......................................................................................................................................... 215 Verzoek om toestemming voor acties van een programma .......................................................................................... 215 Gevaarlijke activiteit gedetecteerd in het systeem ........................................................................................................ 216 Wijzigingen aangebracht door een gevaarlijk programma ongedaan maken ................................................................ 216 Kwaadaardig programma gedetecteerd ........................................................................................................................ 217 Malafide of legitiem programma gedetecteerd dat door indringers kan worden gebruikt .............................................. 218 Verdachte / malafide koppeling gedetecteerd ............................................................................................................... 218 Gevaarlijk object gedetecteerd in verkeer ..................................................................................................................... 219 Poging tot toegang tot een phishing-website gedetecteerd ........................................................................................... 219 Poging tot toegang tot het systeemregister gedetecteerd ............................................................................................. 220 Object kan niet worden gedesinfecteerd ....................................................................................................................... 220 Verborgen proces gedetecteerd .................................................................................................................................... 221 Geo Filter heeft de poging tot toegang tot de website geblokkeerd .............................................................................. 222 Veilig Surfen heeft het laden van de website geblokkeerd ............................................................................................ 222 Veilig Surfen heeft het laden van de website gepauzeerd ............................................................................................ 222 U wordt aanbevolen over te schakelen naar Veilig Uitvoeren voor websites ................................................................ 223 U wordt aanbevolen Veilig Uitvoeren voor websites te verlaten .................................................................................... 223
NETWERKACTIVITEIT VAN EEN PROGRAMMA GEDETECTEERD Als netwerkactiviteit van een programma wordt gedetecteerd (standaardoptie voor de programma's, inclusief in de groepen Laag beperkt of Hoog beperkt), wordt een melding op het scherm weergegeven. Een melding wordt weergegeven als Kaspersky Anti-Virus wordt uitgevoerd in de interactieve modus (zie de sectie "Beschermingsmodus selecteren" op pagina 78), en als geen pakketregel werd gemaakt voor het programma waarvan de netwerkactiviteit is gedetecteerd (raadpleeg pagina 128). De melding bevat de volgende informatie:
naam van het programma en korte beschrijving van de verbinding die het start;
informatie over de verbinding (verbindingstype, lokale en externe poort, adres waarmee de verbinding tot stand wordt gebracht);
uitvoervolgorde van het programma
213
GEBRUIKERSHANDLEIDING
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Nu toestaan:
Nu blokkeren.
Een regel aanmaken. Als u deze optie selecteert, wordt het venster Firewall geopend waarin u een regel kunt maken die de netwerkactiviteit van het programma regelt (raadpleeg onderdeel "Programmaregels bewerken" op pagina 129)..
U kunt de netwerkactiviteit van een programma eenmaal of voor langere tijd blokkeren of toestaan. Hiervoor voert u één van de volgende acties uit:
Voor het eenmalig blokkeren of toestaan van de netwerkactiviteit van een programma selecteert Nu toestaan of Nu blokkeren.
Als u de geselecteerde actie voor de gehele sessie van een programma dat netwerkactiviteit vertoonde, wilt onthouden, selecteert u Nu toestaan of Nu blokkeren en vinkt u het vakje Toepassen op huidige programmasessie aan. Als het vakje Altijd toepassen wordt weergegeven in het venster, vinkt u het vakje aan en klikt u op de koppeling altijd om de naam te wijzigen naar Toepassen op huidige programmasessie.
Om de geselecteerde actie voor een programma altijd te onthouden, selecteert u Nu toestaan of Nu blokkeren en vinkt u het vakje Altijd toepassen aan. Als het vakje Toepassen op huidige programmasessie wordt weergegeven in het venster, vinkt u het aan en klikt u op de koppeling op huidige programmasessie om de naam te wijzigen in Altijd toepassen.
KWAADAARDIG OBJECT GEDETECTEERD Als Anti-Virus voor bestanden, Mail Anti-Virus of een virusscan kwaadaardige code detecteert, wordt er een popupmelding weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type van de dreiging en naam van het kwaadaardige object zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het kwaadaardige object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in dit venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging die het object vormt.
Bestandsnaam van het kwaadaardige object, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd om een van de volgende reacties op het object te selecteren:
Desinfecteer: er wordt geprobeerd het kwaadaardige object te desinfecteren. Deze optie wordt aangeboden als de dreiging al gekend is, en het programma kan proberen het object te desinfecteren. Voordat een object wordt behandeld, wordt een back-up van het object gemaakt voor het geval dat het object moet worden hersteld of een verduidelijking van de infectie moet worden gegeven.
Quarantaine – plaatst het object in Quarantaine waar het geen bedreiging vormt voor uw computer. Deze optie wordt aangeboden als de dreiging niet gekend is, en geen enkele bestaande desinfectiemethode kan worden toegepast op het object. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden.
214
BIJLAGE
Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Verwijderen: het object wordt verwijderd. Voor de verwijdering wordt een back-up van het object gemaakt zodat het later kan worden hersteld of zodat de infectiewijze kan worden achterhaald.
Overslaan / Blokkeren: toegang tot het object wordt geblokkeerd maar er worden geen acties uitgevoerd; er wordt alleen informatie over vastgelegd in een rapport. U kunt terugkeren naar de verwerking van overgeslagen objecten in het rapportvenster. U kunt de verwerking van objecten die in e-mails zijn gedetecteerd, echter niet uitstellen.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle objecten met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de beschermingscomponent of een taak, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. De huidige sessie is de periode vanaf het punt waarop de component wordt gestart tot de component wordt uitgeschakeld of het programma opnieuw wordt gestart, of de periode vanaf het begin van een virusscan tot deze is voltooid.
KWETSBAARHEID GEDETECTEERD Als een kwetsbaarheid wordt gedetecteerd wanneer een virusscan wordt uitgevoerd, wordt een melding op het scherm weergegeven. Deze bevat de volgende informatie:
Beschrijvingen van de kwetsbaarheid.
De naam van de kwetsbaarheid zoals die wordt weergegeven in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over de kwetsbaarheid te openen. Als u klikt op www.securelist.com/en/ in het venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de kwetsbaarheid krijgt.
Bestandsnaam van het kwetsbare object, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd om een van de volgende reacties op het object te selecteren:
Ja, herstel: elimineert de kwetsbaarheid.
Negeer: onderneemt geen acties op het kwetsbare object.
VERZOEK OM TOESTEMMING VOOR ACTIES VAN EEN PROGRAMMA Als een programma probeert een actie uit te voeren waarvan Kaspersky Internet Security niet kan bepalen of die actie wel veilig of nodig is, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
Naam en pictogram openen.
Beschrijving van de acties van het programma.
Locatie van het programmabestand.
Uitvoervolgorde van het programma
van het programma. Klik erop om het venster met informatie over het programma te
U kunt het programma blokkeren of toestaan door één van de volgende acties te selecteren:
Maak vertrouwd: voegt het programma toe aan de groep Vertrouwd en staat het uitvoeren ervan altijd toe.
215
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Nu toestaan: staat het uitvoeren van het programma eenmaal toe.
Nu blokkeren: blokkeert eenmaal het uitvoeren van het programma.
Programma beëindigen en niet-vertrouwd maken: voegt het programma toe aan de groep Niet-vertrouwd en blokkeert altijd het uitvoeren ervan.
GEVAARLIJKE ACTIVITEIT GEDETECTEERD IN HET SYSTEEM Wanneer Proactieve bescherming gevaarlijke programma-activiteiten op uw systeem detecteert, wordt er een popupmelding weergegeven. De melding bevat de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type van de dreiging en naam van het kwaadaardige object zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het kwaadaardige object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in dit venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging die het object vormt.
ID van het proces en de naam van het programmabestand, inclusief het pad ernaartoe.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Quarantaine - sluit het programma, plaatst het programmabestand in Quarantaine waar het geen dreiging vormt voor de beveiliging van uw computer. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden. Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Beëindigen: stopt het uitvoeren van het programma.
Toestaan: staat het uitvoeren van het programma toe.
Toevoegen aan uitzonderingen: staat het programma toe dergelijke acties op elk ogenblik uit te voeren.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle objecten met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de werking van Proactieve Bescherming, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. Onder de huidige sessie wordt de tijd verstaan die verstrijkt vanaf het moment dat het programma gestart wordt, tot het moment dat het afgesloten of opnieuw gestart wordt. Als u zeker weet dat het gedetecteerde programma niet gevaarlijk is, raden wij u aan het aan de vertrouwde zone toe te voegen zodat Kaspersky Internet Security het later niet meer identificeert als gevaarlijk.
WIJZIGINGEN AANGEBRACHT DOOR EEN GEVAARLIJK PROGRAMMA ONGEDAAN MAKEN Wanneer u gedaan hebt met werken met een potentieel gevaarlijk programma, wordt u aanbevolen de aangebrachte wijzigingen in het systeem ongedaan te maken (te annuleren). In dit geval wordt een melding met een verzoek voor het ongedaan maken van de wijzigingen weergegeven op het scherm.
216
BIJLAGE
De melding geeft de volgende informatie:
Verzoek voor het ongedaan maken van de wijzigingen die werden aangebracht door een potentieel gevaarlijke programma.
Type en naam van het programma. Het pictogram wordt naast de naam van het programma weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het programma te openen.
ID van het proces en de naam van het programmabestand, inclusief het pad ernaartoe.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Ja, maak ongedaan: probeert de door het programma aangebrachte wijzigingen ongedaan te maken.
Negeer: annuleert het ongedaan maken van de wijzigingen.
KWAADAARDIG PROGRAMMA GEDETECTEERD Wanneer Systeembewaking een programma detecteert waarvan het gedrag geheel overeenstemt met de activiteiten van malafide programma's, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type en naam van het malafide programma. Het pictogram wordt naast de naam van het programma weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het programma te openen.
ID van het proces en de naam van het programmabestand, inclusief het pad ernaartoe.
Koppeling naar het venster met het noodlog van het programma.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Quarantaine - sluit het programma, plaatst het programmabestand in Quarantaine waar het geen dreiging vormt voor de beveiliging van uw computer. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden. Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Beëindigen: stopt het uitvoeren van het programma.
Toestaan: staat het uitvoeren van het programma toe.
Toevoegen aan uitzonderingen: staat het programma toe dergelijke acties op elk ogenblik uit te voeren.
217
GEBRUIKERSHANDLEIDING
MALAFIDE OF LEGITIEM PROGRAMMA GEDETECTEERD DAT DOOR INDRINGERS KAN WORDEN GEBRUIKT Als Anti-Virus voor bestanden, Mail Anti-Virus of de virusscantaak een verdacht of legitiem programma detecteert dat door indringers kan worden gebruikt, wordt een melding weergegeven op het scherm. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type van de dreiging en naam van het object zoals vermeld in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in het venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt.
Naam van het objectbestand, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd om een van de volgende reacties op het object te selecteren:
Quarantaine – plaatst het object in Quarantaine waar het geen bedreiging vormt voor uw computer. Deze optie wordt aangeboden als de dreiging niet gekend is, en geen enkele bestaande desinfectiemethode kan worden toegepast op het object. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden. Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Verwijderen: het object wordt verwijderd. Voor de verwijdering wordt een back-up van het object gemaakt zodat het later kan worden hersteld of zodat de infectiewijze kan worden achterhaald.
Verwijder archief: verwijdert het wachtwoordbeveiligde archief.
Overslaan / Blokkeren: toegang tot het object wordt geblokkeerd maar er worden geen acties uitgevoerd; er wordt alleen informatie over vastgelegd in een rapport. U kunt terugkeren naar de verwerking van overgeslagen objecten in het rapportvenster. U kunt de verwerking van objecten die in e-mails zijn gedetecteerd, echter niet uitstellen.
Toevoegen aan uitzonderingen: maak een uitzonderingsregel voor dit type dreiging.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle objecten met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de beschermingscomponent of een taak, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. De huidige sessie is de periode vanaf het punt waarop de component wordt gestart tot de component wordt uitgeschakeld of het programma opnieuw wordt gestart, of de periode vanaf het begin van een virusscan tot deze is voltooid. Als u er zeker van bent dat het gedetecteerde object niet kwaadaardig is, raden wij u aan het toe te voegen aan de vertrouwde zone om te vermijden dat het programma valse positieven blijft aangeven wanneer u dit object gebruikt.
VERDACHTE / MALAFIDE KOPPELING GEDETECTEERD Wanneer Kaspersky Internet Security een poging tot het bezoek aan een website met verdachte of kwaadaardige inhoud detecteert, wordt een speciale melding op het scherm weergegeven.
218
BIJLAGE
De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de dreiging;
naam van het gebruikte programma (browser) voor het laden van de website;
URL van de website of webpagina met een verdachte of kwaadaardige inhoud.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Toestaan: hiermee geeft u toestemming om de website te downloaden.
Blokkeren: hiermee blokkeert u het downloaden van de website.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle websites met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de beschermingscomponent, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. Onder de huidige sessie wordt de tijd verstaan die verstrijkt vanaf het moment dat het programma gestart wordt, tot het moment dat het afgesloten of opnieuw gestart wordt.
GEVAARLIJK OBJECT GEDETECTEERD IN VERKEER Wanneer Anti-Virus voor internet een kwaadaardig object in verkeer detecteert, wordt er een speciale melding op het scherm weergegeven De melding bevat de volgende informatie:
Beschrijving van de dreiging of de acties uitgevoerd door het programma.
Naam van het programma die de actie uitvoert.
Type van de dreiging en naam van het kwaadaardige object zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het kwaadaardige object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in dit venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging die het object vormt.
Objectlocatie (URL).
U wordt gevraagd om een van de volgende reacties op het object te selecteren:
Toestaan: zet de download van het object voort.
Blokkeren: blokkeert de download van het object vanaf de webbron.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle objecten met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de beschermingscomponent of een taak, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. De huidige sessie is de periode vanaf het punt waarop de component wordt gestart tot de component wordt uitgeschakeld of het programma opnieuw wordt gestart, of de periode vanaf het begin van een virusscan tot deze is voltooid.
POGING TOT TOEGANG TOT EEN PHISHING-WEBSITE GEDETECTEERD Wanneer Kaspersky Internet Security een poging tot het openen van een mogelijke phishing-website detecteert, wordt een speciale melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de dreiging;
URL van de website.
219
GEBRUIKERSHANDLEIDING
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Toestaan: hiermee geeft u toestemming om de website te downloaden.
Blokkeren: hiermee blokkeert u het downloaden van de website.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle websites met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van Kaspersky Internet Security, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. Onder de huidige sessie wordt de tijd verstaan die verstrijkt vanaf het moment dat het programma gestart wordt, tot het moment dat het afgesloten of opnieuw gestart wordt.
POGING TOT TOEGANG TOT HET SYSTEEMREGISTER GEDETECTEERD Wanneer Proactieve bescherming een poging detecteert om toegang te krijgen tot de systeemregistersleutels, wordt een pop-upmelding weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
de registersleutel die wordt opgeroepen;
naam van het bestand van het proces dat heeft geprobeerd om toegang te krijgen tot de registersleutels, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Toestaan: staat toe dat de gevaarlijke actie eenmaal wordt uitgevoerd;
Blokkeren: blokkeert eenmaal de gevaarlijke actie.
Als de geselecteerde actie automatisch moet worden uitgevoerd telkens als deze activiteit op uw computer wordt gestart, vinkt u het vakje Een regel maken aan. Als u zeker weet dat activiteiten van het programma dat toegang probeerde te krijgen tot de systeemregistersleutels, niet gevaarlijk zijn, voegt u het programma toe aan de lijst met vertrouwde programma's.
OBJECT KAN NIET WORDEN GEDESINFECTEERD In sommige gevallen kan een kwaadaardig object niet worden gedesinfecteerd: als het bestand bijvoorbeeld zo beschadigd is dat het programma de malafide code er niet kan uit verwijderen om zo de integriteit ervan te herstellen. Daarnaast kan de desinfectieprocedure niet worden toegepast op meerdere typen gevaarlijke objecten, zoals Trojaanse programma's. In dit geval wordt een melding weergegeven op het scherm. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type van de dreiging en naam van het kwaadaardige object zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam van het kwaadaardige object weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over het object te openen. Als u klikt op de koppeling www.securelist.com/en/ in dit venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging die het object vormt.
Bestandsnaam van het kwaadaardige object, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd om een van de volgende reacties op het object te selecteren:
Verwijderen: het object wordt verwijderd. Voor de verwijdering wordt een back-up van het object gemaakt zodat het later kan worden hersteld of zodat de infectiewijze kan worden achterhaald.
220
BIJLAGE
Overslaan / Blokkeren: toegang tot het object wordt geblokkeerd maar er worden geen acties uitgevoerd; er wordt alleen informatie over vastgelegd in een rapport. U kunt terugkeren naar de verwerking van overgeslagen objecten in het rapportvenster. U kunt de verwerking van objecten die in e-mails zijn gedetecteerd, echter niet uitstellen.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle objecten met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de beschermingscomponent of een taak, vinkt u het vakje Op alle objecten toepassen aan. De huidige sessie is de periode vanaf het punt waarop de component wordt gestart tot de component wordt uitgeschakeld of het programma opnieuw wordt gestart, of de periode vanaf het begin van een virusscan tot deze is voltooid.
VERBORGEN PROCES GEDETECTEERD Als Proactieve Bescherming een verborgen proces in het systeem detecteert, wordt een melding op het scherm weergegeven. De melding geeft de volgende informatie:
Omschrijving van de dreiging.
Type en naam van de dreiging zoals die voorkomen in de virusencyclopedie van Kaspersky Lab. Het pictogram wordt naast de naam weergegeven. Klik erop om het venster met informatie over de dreiging te openen. Als u klikt op www.securelist.com/en/ in het venster, gaat u naar de Virusencyclopedie waar u meer gedetailleerde informatie krijgt over de dreiging krijgt.
Naam van het procesbestand, inclusief het pad ernaartoe.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Quarantaine - sluit het proces, plaatst het procesbestand in Quarantaine waar het geen dreiging vormt voor de beveiliging van uw computer. Bij latere scans van Quarantaine kan de status van het object mogelijk wijzigen. Het object kan bijvoorbeeld worden geïdentificeerd als geïnfecteerd en worden verwerkt met een bijgewerkte database. Het object kan ook de status niet geïnfecteerd toegewezen krijgen en dan hersteld worden. Als u een bestand handmatig in Quarantaine plaatst dat bij de volgende scan niet blijkt geïnfecteerd te zijn, verandert de status ervan naar OK op voorwaarde dat het bestand drie dagen is gescand nadat het in Quarantaine is geplaatst, of later.
Beëindigen: onderbreekt het proces.
Toestaan: staat de uitvoering van het proces toe.
Als u de geselecteerde actie wilt toepassen op alle verborgen processen met dezelfde status die zijn gedetecteerd tijdens de huidige sessie van de werking van Proactieve Bescherming, vinkt u het vakje Altijd uitvoeren in zulke gevallen aan. Onder de huidige sessie wordt de tijd verstaan die verstrijkt vanaf het moment dat het programma gestart wordt, tot het moment dat het afgesloten of opnieuw gestart wordt. Als u zeker weet dat het gedetecteerde proces niet gevaarlijk is, raden wij u aan het aan de vertrouwde zone toe te voegen zodat Kaspersky Internet Security het later niet meer identificeert als gevaarlijk.
221
GEBRUIKERSHANDLEIDING
GEO FILTER HEEFT DE POGING TOT TOEGANG TOT DE WEBSITE GEBLOKKEERD De toegang tot websites wordt mogelijk geblokkeerd door Web Anti-Virus omdat de website toebehoort tot een specifiek regionaal domein. Een domein wordt als geblokkeerd beschouwd in de volgende gevallen:
de toegang tot het domein is geblokkeerd door de gebruiker bij de configuratie van Web Anti-Virus;
de vorige poging tot toegang tot een website uit dezelfde regio werd geblokkeerd door de gebruiker.
Wanneer Geo Filter (een module van Web Anti-Virus) een poging detecteert voor het bezoeken van een website die toebehoort tot een geblokkeerde regio, wordt een speciale melding weergegeven in het browservenster. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de reden voor de blokkering van de toegang tot de website;
naam van de regio waartoe de website behoort;
domein, kenmerken van infectiegraad van websites uit dit domein;
URL van de website.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Terug naar de vorige pagina: opent de vorige pagina.
Open webbron: laadt de website die toebehoort tot een geblokkeerd domein.
Open Geo Filter-instellingen – opent het instellingenvenster van Web Anti-Virus op het tabblad Geo Filter.
VEILIG SURFEN HEEFT HET LADEN VAN DE WEBSITE GEBLOKKEERD Wanneer Veilig Surfen (een module van Web Anti-Virus) een poging detecteert om naar een gevaarlijke website te gaan, wordt een melding weergegeven in het browservenster. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de reden voor de blokkering van de toegang tot de website;
URL van de website.
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Terug naar de vorige pagina: opent de vorige pagina.
Toch openen: laadt de website ondanks het mogelijke gevaar.
VEILIG SURFEN HEEFT HET LADEN VAN DE WEBSITE GEPAUZEERD Wanneer Veilig Surfen (een module van Web Anti-Virus) een poging detecteert om naar een website te gaan die onveilig lijkt, wordt een melding weergegeven in het browservenster. De melding geeft de volgende informatie:
beschrijving van de reden voor het pauzeren van de toegang tot de website;
URL van de website.
222
BIJLAGE
U kunt één van de volgende acties te selecteren:
Ja, open webbron: laadt de website.
Open en voeg toe aan vertrouwde adressen: laadt de website en voegt de URL toe aan de lijst met vertrouwde adressen om te voorkomen dat Veilig Surfen het laden van deze website pauzeert.
Open in Veilig Uitvoeren voor websites: laadt de website in de veilige browser (alleen voor Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome). Wanneer de website wordt geladen in Veilig Uitvoeren voor websites, vormen malafide objecten (als ze aanwezig zijn op de webpagina's die worden geladen) geen bedreiging voor de beveiliging van uw computer.
Nee, ga terug naar de vorige pagina: laadt de website niet en opent de vorige pagina.
U WORDT AANBEVOLEN OVER TE SCHAKELEN NAAR VEILIG UITVOEREN VOOR WEBSITES Wanneer u online bankiert, heeft de gebruiker speciale bescherming nodig omdat lekken van vertrouwelijke informatie kunnen leiden tot financieel verlies. Daarom adviseert Kaspersky Lab dat u Veilig Uitvoeren voor websites gebruikt voor een betere bescherming van uw digitale identiteit wanneer u online bankiert. Wanneer u probeert een online banking-website te bezoeken, geeft Web Anti-Virus een melding in het browservenster weer. De melding geeft de volgende informatie:
aanbeveling voor overschakeling naar Veilig Uitvoeren voor websites;
adres van de online banking-bron.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Open in Veilig Uitvoeren voor websites: opent de website via de veilige browser (alleen voor Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome).
Open webbron: opent de website in de standaardmodus.
Terug naar de vorige pagina: opent de vorige pagina in de standaardmodus.
U WORDT AANBEVOLEN VEILIG UITVOEREN VOOR WEBSITES TE VERLATEN Wanneer u werkt met een online banking-website in Veilig Uitvoeren voor websites en vervolgens naar een andere website met andere kenmerken gaat, wordt u aanbevolen de veilige browsermodus te verlaten. Als u blijft werken met normale websites in Veilig Uitvoeren voor websites, kan dit de bescherming van uw digitale identiteit verzwakken. Wanneer u werkt in Veilig Uitvoeren voor websites en probeert te gaan van een online banking-website naar een andere website, toont Web Anti-Virus een melding in het browservenster. De melding geeft de volgende informatie:
aanbeveling voor het verlaten van Veilig Uitvoeren voor websites;
adres van de website waarnaar u surft na de online banking-website.
U wordt gevraagd een van de volgende acties te selecteren:
Open webbron in normale browser: verlaat Veilig Uitvoeren voor websites en opent de niet-online-bankingwebsite in de standaardmodus.
223
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Dit is de website van een bank. Ga verder in Veilig Uitvoeren voor websites: opent de niet-online-bankingwebsite zonder Veilig Uitvoeren voor websites te verlaten.
Terug naar de vorige pagina: opent de vorige pagina in de Veilig Uitvoeren voor websites.
MET HET PROGRAMMA WERKEN VIA DE OPDRACHTREGEL U kunt met Kaspersky Internet Security via de opdrachtregel werken. De volgende bewerkingen kunnen worden uitgevoerd:
het programma activeren;
het programma starten en stoppen;
programmacomponenten starten en stoppen;
taken starten en stoppen;
informatie verkrijgen over de huidige status van componenten en hun taken en statistieken;
virusscantaken starten en stoppen;
geselecteerde objecten scannen;
databases en softwaremodules bijwerken, updates ongedaan maken;
beveiligingsinstellingen exporteren en importeren;
helpbestanden openen met behulp van de syntaxis van de opdrachtregel in het algemeen en voor afzonderlijke opdrachten.
Syntaxis van de opdrachtregel: avp.com [opties] U dient het programma openen via de opdrachtregel in de installatiemap van het programma, of door het volledige pad naar avp.com op te geven. De lijst met gebruikte opdrachten voor het beheer van het programma en de componenten ervan wordt in de onderstaande tabel voorzien. START
Start een component of taak.
STOP
Stopt een component of een taak. Deze opdracht kan alleen worden uitgevoerd als het wachtwoord dat toegewezen is via de Kaspersky Internet Security-interface, wordt ingevoerd.
STATUS
Toont de huidige status van een component of taak op het scherm.
STATISTICS
Toont de statistieken voor een component of taak op het scherm.
HELP
Toont de lijst met opdrachten en informatie over de opdrachtsyntaxis.
SCAN
Scant objecten op virussen.
UPDATE
Start de programma-update.
ROLLBACK
Keert terug naar de laatst uitgevoerde Kaspersky Internet Security-update. Deze opdracht kan alleen worden uitgevoerd als het wachtwoord dat toegewezen is via de Kaspersky Internet Security-interface, wordt ingevoerd.
224
BIJLAGE
EXIT
Sluit het programma. Deze opdracht kan alleen worden uitgevoerd als het wachtwoord dat toegewezen is via de programma-interface, wordt ingevoerd.
IMPORT
Importeert de beschermingsinstellingen van het programma. Deze opdracht kan alleen worden uitgevoerd als het wachtwoord dat toegewezen is via de Kaspersky Internet Security-interface, wordt ingevoerd.
EXPORT
Exporteert de beschermingsinstellingen van het programma.
Elke opdracht vereist zijn eigen specifieke reeks instellingen.
IN DEZE SECTIE: Het programma activeren .............................................................................................................................................. 225 Het programma starten ................................................................................................................................................. 225 Het programma stoppen................................................................................................................................................ 226 De componenten en taken van het programma beheren .............................................................................................. 226 Virusscan ...................................................................................................................................................................... 228 Het programma bijwerken ............................................................................................................................................. 230 De laatste update ongedaan maken ............................................................................................................................. 231 Beschermingsinstellingen exporteren ........................................................................................................................... 231 Beschermingsinstellingen importeren ........................................................................................................................... 232 Een traceringsbestand maken....................................................................................................................................... 232 Help weergeven ............................................................................................................................................................ 233 De retourcodes van de opdrachtregel ........................................................................................................................... 233
HET PROGRAMMA ACTIVEREN U kunt Kaspersky Internet Security activeren met een licentiebestand. Opdrachtsyntaxis: avp.com ADDKEY De onderstaande tabel beschrijft de instellingen van de uitgevoerde opdracht.
Naam van het licentiebestand met de extensie *.key
Voorbeeld: avp.com ADDKEY 1AA111A1.key
HET PROGRAMMA STARTEN Opdrachtsyntaxis: avp.com
225
GEBRUIKERSHANDLEIDING
HET PROGRAMMA STOPPEN Opdrachtsyntaxis: avp.com EXIT /password= De beschrijving van de parameters wordt in de onderstaande tabel voorzien.
Programmawachtwoord dat in de interface is opgegeven
Let wel dat deze opdracht niet werkt zonder een wachtwoord.
DE COMPONENTEN EN TAKEN VAN HET PROGRAMMA BEHEREN Opdrachtsyntaxis: avp.com <profiel|naam_taak> [/R[A]:] avp.com STOP <profiel|naam_taak> /password= [/R[A]:] De beschrijvingen van opdrachten en instellingen worden in de onderstaande tabel gegeven.
U kunt de programmaonderdelen en -taken vanuit de opdrachtregel beheren met de volgende opdrachten: START; een beschermingsonderdeel of een taak starten. STOP; een beschermingsonderdeel of een taak stoppen. STATUS; de huidige status voor een beschermingsonderdeel of een taak weergeven. STATISTICS; statistieken op het scherm weergeven voor een beschermingsonderdeel of een taak. De opdracht STOP wordt zonder wachtwoord niet geaccepteerd.
<profiel|naam_taak>
U kunt beschermingscomponenten van Kaspersky Internet Security opgeven, evenals modules, scan- of updatetaken op verzoek voor de waarden van de instelling <profiel> (de standaardwaarden die gebruikt worden in het programma worden in onderstaande tabel weergegeven). Als waarde voor de instelling <> kunt u de naam van elke willekeurige scan- of updatetaak op verzoek opgeven.
Programmawachtwoord dat in de interface is toegewezen.
/R[A]:
/R:; alleen belangrijke gebeurtenissen in het rapport opnemen. /RA:; alle gebeurtenissen in het rapport opnemen. U kunt een absoluut of relatief pad naar het bestand gebruiken. Als deze optie niet wordt gedefinieerd, worden de scanresultaten op het scherm weergegeven en worden alle gebeurtenissen vermeld.
In de instelling <profiel> moet u één van de waarden uit de onderstaande tabel opgeven.
226
BIJLAGE
RTP
Alle beschermingscomponenten. De opdracht avp.com START RTP start alle beschermingscomponenten als de bescherming volledig uitgeschakeld is. Als het onderdeel uitgeschakeld is met de opdracht STOP vanuit de opdrachtregel, wordt deze niet gestart door de opdracht avp.com START RTP. Als u het onderdeel opnieuw wilt starten, moet u de opdracht avp.com START <profiel> uitvoeren, met de naam van het specifieke beschermingsonderdeel ingevuld in <profiel>. Bijvoorbeeld, avp.com START FM.
FW
Firewall.
HIPS
Programmacontrole.
pdm
Proactieve bescherming.
FM
Anti-Virus voor bestanden.
EM
Mail Anti-Virus.
WM
Web Anti-Virus. Waarden voor subcomponenten van Web Anti-Virus: httpscan (HTTP) – HTTP-verkeer scannen; sc – scripts scannen.
IM
IM Anti-Virus.
AB
Anti-Banner.
AS
Anti-Spam.
PC
Ouderlijk toezicht.
AP
Anti-phishing.
ids
Netwerkaanvalblokker.
Updater
Update.
Rollback
De laatste update ongedaan maken.
Scan_My_Computer
Scannen.
Scan_Objects
Aangepaste scan.
Scan_Quarantine
Quarantaine scannen.
Scan_Startup (STARTUP)
Opstart objectenscan.
Scan_Vulnerabilities (SECURITY)
Kwetsbaarheidsscan.
Componenten en taken die gestart worden vanuit de opdrachtregel, worden uitgevoerd met de instellingen die in de gebruikersinterface van het programma geconfigureerd zijn. Voorbeelden: Voor het inschakelen van Anti-Virus voor bestanden voert u de volgende opdracht in:
227
GEBRUIKERSHANDLEIDING
avp.com START FM Voor het stoppen van de computerscan voert u de volgende opdracht in: avp.com STOP Scan_My_Computer /password=
VIRUSSCAN Wanneer u via de opdrachtregel een virusscan voor een bepaald gebied start, gevolgd door de verwerking van schadelijke objecten, gebruikt u meestal een opdracht die er als volgt uitziet: avp.com SCAN [] [] [] [] [] [] [] Als u objecten wilt scannen, kunt u ook een van de taken die in het programma zijn gemaakt, via de opdrachtregel starten. De taak wordt uitgevoerd aan de hand van de instellingen die in de Kaspersky Internet Security-interface zijn opgegeven. De beschrijving van de parameters wordt in de onderstaande tabel voorzien.
