KINCSKERESİ INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

KINCSKERESİ

ÁLTALÁNOS MŐVELİDÉSI KÖZPONT

INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Balatonszabadi

2011.

Az intézmény címe:

Balatonszabadi, Vak Bottyán u.96.

Készítette: Alkalmazotti közösség elfogadási dátuma: Szülıi közösség véleményezési dátuma: DÖK véleményezési dátuma: Fenntartói elfogadás dátuma: Fenntartói elfogadás határozat száma:

Kozmáné Kovásznai Mária igazgató 2011.06. 10. 2011.06. 10. 2011.06. 10. 2011.06.23. 94/2011 Balatonszabadi; 61/2011 Siójut

Érvényessége:

2011. július 1-jétıl határozatlan ideig

Hatálya kiterjed: Tervezett felülvizsgálat ideje: Mellékletek száma: Függelék száma: Eljárásrend: Készült: Nyomtatott példányban: CD-n: Kapják nyomtatott példányban:

Kincskeresı ÁMK intézményegységei 2015.08.hó 12 1 4 7 db 4 db 1. Balatonszabadi Önkormányzat 2. Siójut Önkormányzat 3. Kincskeresı ÁMK titkársága 4. Óvoda intézményegység (2 példány) 5. Általános Iskola intézményegység 6. Mővelıdési Ház intézményegység Kincskeresı ÁMK titkárság,

Nyilvánosan hozzáférhetı:

2

Tartalomjegyzék

I. BEVEZETÉS ............................................ Hiba! A könyvjelzı nem létezik. I.1. A MIP jogi háttere: Az 1993. évi LXXIX törvény a közoktatásról I.2. Helyzetelemzés II. AZ INTÉZMÉNY ADATAI .......................................................................... III. AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGPOLITIKÁJA.......................................... III.1. Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata ............................................ III.2. A fenntartói elvárások ............................................................................... III.3. A fenntartói elvárásokra épült intézményi minıségpolitikai célok........... III.4. Intézményegységek speciális minıségcéljai ............................................. IV. AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE ............. 15 IV.1. A minıségirányítási rendszer (MIR) mőködési jellemzıi IV.2. Vezetés IV.2. 1. A vezetı elkötelezettsége IV.2.2. Jogszerő mőködés .............................................................................. 16 IV.2.3. A minıségirányítási rendszer feltételeinek biztosítása...................... 17 IV.2.4. A munkatársak bevonása IV.2.5. Az intézmény mőködésének javítása IV.3. Tervezés IV.4. Ellenırzés IV.5. Értékelés IV.5.1. Intézményértékelés IV. 5.2. Teljesítményértékelés IV. 5.3. IMIP értékelés IV. 6. Mérés IV. 6.1. Partneri igény és elégedettségmérés IV.6.2. Az Országos kompetenciaméréssel kapcsolatos feladatok V. PARTNERKÖZPONTÚ MŐKÖDÉS V.1. A partnerközpontú mőködés V.2. Partnerlista V.3. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése V.4. Partnerazonosítás eljárásrendje VI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK VII. ZÁRADÉK VIII. MELLÉKLETEK, FÜGGELÉK

3

Iskolai küldetésnyilatkozat Iskolánk elkötelezi magát amellett, hogy a vele kapcsolatban álló valamennyi partnere igényét minél szélesebb körben igyekszik kielégíteni. Vállaljuk, hogy iskolánk valamennyi dolgozójának bevonásával mőködtetjük és továbbfejlesztjük a partnerek elégedettségére, igényeinek megismerésére és az intézmény mőködésének önértékelésre épülı minıségirányítási rendszerünket. Célunk, hogy e rendszer segítségével biztosítsuk a nevelés és oktatás megfelelı körülményeit. Ennek érdekében törekszünk arra, hogy minden gyermek a nevelés által teljes értékő felnıtté váljék. Fontosnak tartjuk a szociális hátrányok enyhítését, és a kiemelkedı képességő tanulók tehetségének kibontakoztatását és fejlesztését. Mindezt úgy kívánjuk megvalósítani, hogy figyelembe vesszük tanulóink életkori sajátosságait, és a helyi környezet (szülık, tanulók, fenntartó, együttmőködı intézmények és szervezetek) igényeit és elvárásait. Segítünk abban, hogy diákjaink harmonikus, kiegyensúlyozott, a felnıttek világában is boldogulni tudó emberekké váljanak. Mindezeket jól felkészült, szakmailag igényes, megújulásra képes, a minıség iránt elkötelezett, segítıkész, munkakörülményeikkel elégedett munkatársakkal és a velük együttmőködı szülıkkel szeretnénk megvalósítani.

Óvodai küldetésnyilatkozat: • Azonosulunk óvodánk nevelési hitvallásával, céljaival, feladataival. Hisszük, hogy cselekedeteink példát mutatnak a gyermekeknek, ezért fontos, hogy szavaink a tetteinkkel összecsengjenek. • Fontosnak tartjuk a tetteinkben megnyilvánuló jövı iránti felelısséget. Elkötelezettek vagyunk a családdal való együttnevelésben, a gyermekek feltétel nélküli elfogadásában, szeretetében, tiszteletében. • Igényesek vagyunk életvitelünkben, emberi kapcsolatainkban. • Meggyızıdésünk, hogy óvodásaink a bizalom és a biztonság légkörében szerezhetnek tapasztalatot a szeretet és az egymáshoz tartozás jó érzésérıl. • Vállaljuk, hogy gyermekeink a játékon keresztül megtanulnak rácsodálkozni, felfedezni, alkotni. • Hiszünk a közösen átélt szép, ízléses, mővészi értékő események személyiségformáló erejében. • Az önmagunk és környezetünk iránti felelısség, a minıségi munka végzése nálunk belsı igényességbıl fakad.

Mővelıdési ház küldetésnyilatkozata: „Nem szolgaként s nem szolgamódra, az álmokról soha le nem mondva, de a ráció által vezérelve tenni és szolgálni a közmıvelıdést…” /Eötvös József/

4

I.

BEVEZETÉS

1.1. Az IMIP jogi háttere: Az 1993. évi LXXIX törvény a közoktatásról Az intézményi minıségirányítási program elkészítését a törvény 40. §-a írja elı:

„(10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerő végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minıségpolitikáját. A minıségpolitika végrehajtása érdekében minıségfejlesztési rendszert épít ki és mőködtet. A minıségpolitikát és minıségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minıségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minıségirányítási program). Az intézményi minıségirányítási programot az intézmény vezetıje készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása elıtt be kell szerezni a szülıi közösség véleményét. Az intézményi minıségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minıségirányítási program határozza meg az intézmény mőködésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minıségirányítási programban kell meghatározni az intézmény mőködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. (12) A szervezeti és mőködési szabályzatot, a házirendet és az intézményi minıségirányítási programot nyilvánosságra kell hozni. A házirend egy példányát az óvodába, iskolába, kollégiumba történı beiratkozáskor a szülınek, tanulónak át kell adni.”

1.2.

Helyzetelemzés

Az iskola (kettıs funkciójú könyvtár)/óvoda/mővelıdési ház mőködésének jogszabályi feltételeit az Alapító Okirat tartalmazza, amely megtalálható az ÁMK Helyi Pedagógiai Programjában. Az iskola/óvoda társadalmi környezetét, tanuló/gyermekcsoportjait, a tanítás-nevelés feltételit, a tantestület/ nevelıtestület összetételét az ÁMK Helyi Pedagógiai Programjában ismertetjük.

5

II.

AZ INTÉZMÉNY ADATAI

Az intézmény neve:

Kincskeresı Általános Mővelıdési Központ Balatonszabadi

Székhelye:

8651 Balatonszabadi, Vak Bottyán u. 96

Fenntartója:

Balatonszabadi és Siójut Községek Önkormányzatai

Jogállása:

Önálló jogi személy

Típusa:

Többcélú, közös igazgatású intézmény,

Az alapító okirat kelte:

2010. március 25.

Az alapító okirat hatályba lépése: 2010. augusztus 1. Alaptevékenysége (nappali képzés):
óvoda
általánosan képzı intézmény alapfokon, könyvtári ellátás
sajátos nevelési igényő tanulók képzése
hátrányos helyzető és halmozottan hátrányos tanulók integrációs- és képességkibontakoztató felkészítése,
az iskolán kívüli oktatást és nevelést elısegítı tevékenységek
közmővelıdési tevékenység Feladat-ellátási helyek: Kincskeresı ÁMK Aranyalma Óvodája:
A harmadik életévüket betöltött gyermekek napközbeni ellátása
Az OAP szerinti nevelés
Sajátos nevelési igényő gyermekek nevelése
Hátrányos és halmozottan hátrányos gyermekek nevelése Kincskeresı ÁMK Általános Iskolája:
Normál tanterv szerinti oktatás
Sajátos nevelési igényő tanulók tanterve szerinti oktatás
Napközi otthoni ellátás: félnapos forma szülıi igények szerint szervezve
Iskolaotthonos ellátás
Hátrányos és halmozottan hátrányos helyzető tanulók integrációs- és képességkibontakoztató felkészítése
Kettıs funkciójú könyvtár (iskolai+községi) Kincskeresı ÁMK Petıfi Sándor Mővelıdési Háza • A közösségi, kulturális hagyományok és értékek ápolása, közvetítése. • A mővelıdésre, az öntevékenységre, a kommunikációra és szórakoztatásra szervezıdı közösségek mőködtetése, tevékenységük biztosítása. • A lakosság életmódjának javítását szolgáló kulturális célok megvalósítása. • A különbözı korosztályú (óvodás, általános iskolás) gyermekek nevelése, oktatása, a szabadidı hasznos eltöltése. Az intézmény képviselıje: az ÁMK igazgatója

6

III. AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGPOLITIKÁJA III.1. Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata • Intézményünkben valamennyi dolgozó értékrendjében megjelenik, hogy az ÁMK törvényes, eredményes és hatékony mőködésének alapja a minıség. A minıség az ÁMK feladatainak komplex ellátását biztosító tervezési, szervezési, mérési, értékelési, döntési rendszerekben, eljárásokban, intézményi folyamatokban megjelenı jellemzık összessége. • Célunk, hogy a két település lakosságának elvárásait maximálisan figyelembe vegyük, amikor minıségpolitikánkat érvényesítjük valamennyi eljárásunkban, döntésünkben. • Fontosnak tartjuk, hogy az intézmény mőködésében a törvényesség és szakszerőség mellett gyermekközpontú, humánus, és alkotó szellemő legyen. Az ÁMK dolgozóitól elvárjuk, hogy munkájukat a szakértelem, a nyitottság, az eredményesség jellemezze. • Tekintettel vagyunk az összes érintett elvárásaira és elégedettségére, partnereink érdekében folyamatosan vizsgáljuk elégedettségüket, és ezt figyelembe véve formáljuk tevékenységünket. • Tiszteletben tartjuk a - a szemléleti egység elvei szerint – a kollégák pedagógiai munkájának szakmai sajátosságait, autonómiáját. • Figyelembe vesszük az intézmény neveltjeinek /diákjainak eltérı szociokulturális hátterét, a pedagógiai hozzáadott érték hosszú távú megtérülését. • Értékelési rendszerünk ellenırzésen és intézményi önértékelésen alapuló, fejlesztı célú (PDCA), egyensúlyt teremt a kimeneti- és a folyamatszabályozás között. • Egyszerre képes a minıség, illetve a pedagógiai és pénzügyi hatékonyság kérdéseit kezelni • Egységes, nyilvános, kiszámítható és következetesen alkalmazott ellenırzési – értékelési rendszer segítségével minısítünk és határozzuk meg a fejlesztendı területeket. • Felelısek vagyunk a ránk bízott gyermekekért, ezért részükre a tılünk telhetı legoptimálisabb szociális és pedagógiai környezetet biztosítjuk. • Kiemelt figyelmet fordítunk az intézményi szervezeti struktúra hatékony kiépítésére és mőködtetésére, a szervezeti kultúra tudatos fejlesztésére, az infrastruktúra, a környezetvédelem, a versenyképesség, a humánerıforrás, a civil kapcsolatok fejlesztésére, a nemzetiségi kapcsolatok ápolására, munkánk fejlesztésére. • Intézményvezetésünk elkötelezett a minıségirányítási rendszer mőködtetésében, és biztosítja a hatékony mőködéshez szükséges feltételeket. Szolgáltatásaink minıségének fejlesztése minden dolgozó személyes felelıssége. • Nálunk a minıségi munka, az innováció alapkövetelmény, melynek garanciája a munkatársak belsı és külsı képzése, a minıségirányítási rendszer mőködtetése és folyamatos fejlesztése. Intézményünk kinyilvánítja, hogy a minıség munkánk jellemzıje, egyben szemléletmód is az ÁMK mőködésében.

7

III.2. A fenntartói elvárások Balatonszabadi és Siójut Községek Önkormányzata elkészítette minıségirányítási programját, amelyben megfogalmazta minıségpolitikáját és az általa mőködtetett intézményekkel szembeni elvárásait. Fontosnak tartja a Kincskeresı ÁMK nevelı-oktató munkájának folyamatos fejlesztését.

Általános elvárások • Az intézmény elvárásai partnereivel kapcsolatosan legyenek konkrétak, világosan megfogalmazottak, nyilvánosak, azok az intézmény lehetıségeinek és a helyi szokásoknak megfelelıen kerüljenek közzétételre. • Az intézmény a helyi program szerinti szolgáltatást nyújtsa a gyermekek, tanulók, szülık számára. • A nevelıtestületek pedagógiai eredményességének dokumentáltsága legyen folyamatos és kerüljön értékelésre. • Legyen elegendı lehetıség az intézményhasználók számára a sikerhez jutáshoz. • Éljenek az intézményegységek az esélyteremtés lehetıségeivel, módszereivel. • Az intézményegységek értékelési rendszere legyen objektív, reális és a követelményeket követı. • A pedagógusok helyezzenek nagy hangsúlyt a szülıkkel való foglalkozás módszereire, formáira és a kommunikáció módjára. • Az intézmény környezetével, felszereltségével, biztonságával, esztétikumával járuljon hozzá az intézményhasználók mindenkori jó közérzetéhez. • Az intézményegységek nem pedagógus állományú dolgozói is legyenek nevelés-, gyermekközpontú szemléletőek, segítsék a „minden a gyermekért történik” elv megvalósítását. • Az intézményegységek építsenek helyi programjaikban megfogalmazott erıs pontjaikra, a feladatok teljesítésének értékelése minden esetben irányuljon a hibák kijavítására. • A társadalmi, környezeti változásokat folyamatosan szolgálja az intézményegységek munkatársainak személyi kompetencia-fejlıdése. • Egymás értékeinek megismerésével alakuljon ki kölcsönös tisztelet és megbecsülés az intézménnyel kapcsolatban álló partnerek között

Elvárások a KINCSKERESİ ÁMK Aranyalma Óvodájával szemben • Programkínálatával, érzelmi biztonságot nyújtó, családias légkörével nyerje meg a szülık bizalmát a minél szélesebb körő óvodáztatásra, kiemelten a hátrányos helyzető gyermekek esetében. • A helyi nevelési program céljainak megfelelıen biztosítsa az értékek közvetítését. • Az egészséges, esztétikus, gazdag tárgyi környezetben az életkort figyelembe vevı rugalmas napirenddel és tevékenységi formák megválasztásával járuljon hozzá a lelki, testi egészségneveléshez, a kiegyensúlyozott személyiség kialakításához, fejlesztéséhez • Gazdag, változatos program kínálatával, közvetlen tapasztalatszerzési lehetıségek alkalmazásával tegye vonzóvá az óvodai életet, alapozza meg a környezet, természet szeretı- óvó szemléletmódot. • Egyéni bánásmód, fejlesztı munka, logopédiai ellátás alkalmazásával csökkentse a gyermekek pszichoszociális –kulturális környezetébıl adódó hátrányokat.

8

• Az egyéni fejlesztı foglalkozások eredményeként a 3 éves korban óvodába került gyermekek nagy része érje el a helyi óvodai nevelési programban megfogalmazott sikerkritériumokat iskolába kerüléskor. • Helyezzen hangsúlyt a szocializációra, a kulturált viselkedésre. • Az egészséges életmódra nevelı tevékenységgel, a mozgás kiemelt szerepével, egészségvédı programokkal, a szőrıvizsgálatokkal mérhetı eredményeket érjen el. • A dolgozók szakmai képzésével, önképzéssel, folyamatosan emelje a szakmai munka színvonalát. • Az intézmény és a szülık partneri együttmőködése érdekében, igényeik figyelembe vételével szülıi értekezleteket, óvodai rendezvényeket kell tartani, illetve szervezni. • Évenkénti ellenırzéssel, folyamatos megfigyeléssel szőrje ki a balesetet okozó feltételeket. • A mőködés feltételeinek javítása érdekében a legszélesebb körben használja ki a pályázati lehetıségeket, forrásbıvítéseket. • Valósuljon meg a mindenek felett álló gyermekérdek, a nevelés egységes folyamata, melyben központi szerepet a játéktevékenység tölt be. Az óvoda feladatai a fenntartói elvárások alapján Feladatok:

Sikerkritériumok, várható eredmények:

Intézményi minıségirányítási program elkészítése

Összhangban van ÖMIP + HNP

Helyi nevelési program felülvizsgálata

A kitőzött célokhoz közelítı mindennapi munka. Regisztrálható eredmény Humánerı minıségközpontú fejlesztése-fejlıdése

Óvodapedagógusi továbbképzési terv, beiskolázási terv felülvizsgálata Helyi igényekre alapozott szakmai hagyományok megırzése, sokszínő programkínálat a felülvizsgált HNP szerint Kiemelt nevelési célok megvalósítása, különleges gondozást igénylı vagy sajátos nevelési igényő gyermekekkel való integrált foglalkozás Szociálisan rászoruló és a sajátos fejlesztési igényő gyermekek 3 éves kortól történı óvodáztatása

Az alapfeladatok ellátásához szükséges

Gyermekek egyéni sajátosságainak, adottságaival adekvát fejlesztés, sikeres továbbhaladás Biztosított az egészséges, tudatos személyiségfejlıdés, az egészséges óvodai életmód, anyanyelvi kultúra, szocializáció Az óvodáskor végére elérik az iskolai munkához, az iskolai élethez szükséges fejlettséget (a kiszőrési arány eléri vagy meghaladja a 75 %-ot) Az intézkedési terv és a beszerzési ütemterv

Módszerek eljárások:

Helyzetértékelés, teammunka, kérdıívek, SWOOT analízis, PDCA. ellenırzések, értékelések eredményesség, hatékonyságvizsgálat Kötelezettségek és önkéntesség alapján, nevelıtestület elfogadó határozatával Önálló, helyben készített tervek, projektek írása, gyakorlati alkalmazása

Differenciálás (nem szegregáció), sajátos nevelési igényre csoportok mőködtetése, kompenzáló, ill. tehetséggondozó foglalkozások

Felelısök, közremőködık:

Óvodavezetı MIP vezetı

2011. május 31.

Óvodavezetı, munkacsoport-vezetık, óvodapedagógus, szaktanácsadó, szakértı Óvodavezetı

Jogszabályi elıírás, és a HNP záradéka alapján

Projektfelelıs, óvónık, dajkák

Óvodavezetı, óvónık, Nyelv- és beszédfejlesztı óvodapedagógus, Logopédus, Fejlesztı óvodapedagógus Óvodavezetı, Szociális térképek készítése, adategyeztetések, óvodapedagógusok, vizsgálatok, diagnosztikai fejlesztık, értékő megfigyelések, szakszolgálatok egyéni fejlesztı programok munkatársai, szülık, készítése, gyermekorvos egyéni fejlıdési lapok elemzése, Pályázatok írása, Óvodavezetı, óvónık szponzorok felkutatása,

9

Megvalósítás idıszaka, gyakorisága, határidı:

277/1997. (XII.2.) Kormányrendelet és módosításai szerint Folyamatos

Folyamatos

Folyamatos

Folyamatos

eszköz-ellátás végrehajtásának áttekintése, biztosítása idıarányos teljesítése, a teljes eszközellátottság teljesítése Esélyteremtı, Szociokulturális hátránycsökkentı hátrányok csökkentése, a foglalkozások gyermekvédelmi szervezése célkitőzések megvalósulása

társadalmi-közösségi munka szervezése - program… mőhelymunka, individualizálás, gyermekvédelmi feladatok hatékony mőködtetése

Óvodavezetı, óvónık, gyermekvédelmi felelıs, kapcsolódó szakterületek munkatársai

Folyamatos

Óvodai étkeztetés: közös étlapkészítés az érintettek bevonásával Potenciális baleseti források felderítése, feltérképezése. Terv készítése a hibák kijavítására, megszüntetésére. Közvetlen balesetveszély okainak azonnali megszüntetése Együttmőködés az egymásra épülı intézmények között

Konzultáció, megfigyelés, vélemények összegyőjtése

Óvónık, dajkák, élelmezésvezetı

Folyamatos

Balesetvédelmi szemle, jegyzıkönyv készítése, cselekvési ütemterv (tárgy, felelıs, határidı) készítése

Óvodavezetı, munkaés balesetvédelmi felelıs, karbantartó, Közalkalmazotti tanács

Évente 2 alkalommal, probléma esetén azonnal

Egymásra épülı követelményrendszer kidolgozása szakmai mőhelymunka keretében, nyilvántartások, információk átadása Naprakész információ a Bizottsági ülés, képviselıgyermekekrıl, az testületi ülés, szülıi intézmények munkájáról értekezletek, fogadóórák, nyílt napok, családlátogatások, közös programok, beszámolók Jó férıhely-kihasználtság, Demográfiai folyamatok feladatarányos folyamatos elemzése, erıforrások felhasználása, értékelése, költséghatékony prognosztizálása, gazdálkodás csoportok számának évenkénti meghatározása

Óvodavezetı, igazgatóhelyettes, alsó tagozatos munkaközösség vezetı

Folyamatos, évente február-március

Óvodavezetı, szülıi közösség választmánya, alapítvány kuratóriumának elnöke,

Folyamatos, beszámoló munkatervek szerint

óvodavezetı, fenntartó, védını

Évente júniusban, költségvetés tervezésekor

Kapcsolattartás szülıkkel, fenntartóval, intézményi alapítvánnyal Csoportlétszámok, a csoportok számának normalizálása

Változatosabb, komplettebb étrend, étkezési szokások javulása Biztonságos helyiségek, felszerelések, udvari játékok és környezet. Gyermekbalesetek, munkahelyi balesetek elıfordulási lehetıségének csökkenése Sikeres átmenetek, töretlen egyéni fejlıdési utak, jó szakmai párbeszéd és kapcsolatok

Elvárások a KINCSKERESİ ÁMK Általános Iskolájával szemben • Programkínálata építsen a tradicionális értékekre, de képzési kínálata folyamatosan alkalmazkodjon a felhasználói igényekhez. • Sajátos és a HPP-vel adekvát tevékenységi formákkal és módszerekkel járuljon hozzá az egészségnevelés települési stratégiájának megvalósításához, szakmai ismeretekkel annak kidolgozásához. • A mőködés feltételeinek javítása érdekében a legszélesebb körben használja ki a pályázati lehetıségeket. • A dolgozók szakmai képzésével, továbbképzésével, saját innovatív szakmai tevékenységével folyamatosan emelje a nevelı-oktatómunka színvonalát. • Mőködtessen intézményi szintő mérési-, értékelési-, ellenırzési önértékelési rendszert a korábbi mérésekhez viszonyított, hozzáadott érték alapján, amely kiterjed az intézményi feladat-ellátás minden területére. • A szabad férıhelyek betöltésével perspektivikus szemlélettel gazdálkodjon.

10

• Az átjárhatóság és iskolaváltás megkönnyítése érdekében mőködjön együtt a középfokú intézményekkel. • Kapjon súlyponti szerepet és lehetıséget az informatika-, az anyanyelv- és az idegennyelv-oktatás, legyenek viszonyítottan mérhetı eredményei a többletráfordításoknak, teremtse meg az alapfokú nyelvvizsgára való jelentkezés feltételeit. • Az iskola lehetıség szerint választhatóság alapján folyamatosan oktasson két idegen nyelvet (angol, német). • Az informatika oktatás járuljon hozzá a tanulók továbbtanulásához, pályaorientációjához. • Készítsen fel érettségit adó középiskolai tanulmányokra, a szakközép- és szakiskolára a jelenlegi szint megtartásával. • Kezelje kiemelten a tehetséggondozást, a tanulói eredményességet, a versenyekre történı felkészítést, versenyeztetést. • Adjon lehetıséget a különbözı képességstruktúrájú tanulók megmérettetésére. • Integrált oktatással és fejlesztı-pedagógiai munkával segítse elı a sajátos nevelési helyzető tanulók elımenetelének sikerességét, csökkentse hátrányaikat, törekedjen az egyénhez viszonyított legmagasabb szintő szocializáció elérésére. • A helyi szakemberek összefogásával. szervezze meg a magatartási problémával küzdı tanulók tanulói foglalkoztatásának hatékony pedagógiai eljárásait. • Az intézmény és a település hagyományainak megfelelıen továbbra is rendezze meg eddigi versenyeit, bıvítse körét, gyakoriságát. • Az iskola biztosítsa diákjainak a mindennapos egészségfejlesztı testmozgást. Nyújtson lehetıséget változatos sportfoglalkozások szervezéséhez. • Az iskola tanórán kívüli és szabadidıs foglalkozásai biztosítsák a közösségi élet élményalapjait, segítsék a tehetséggondozást, a hátrányos helyzető tanulók leszakadásának megakadályozását, programjaik tartalmazzák a tudatos, környezetvédelmet szolgáló elemeket, pedagógiai folyamatokat. • Az intézmény kultúra- és értékközvetítı tevékenységével járuljon hozzá a helyes életvitel kialakításához, a személyiség komplex fejlesztéséhez. • Mősorok készítésével, települési rendezvényeken való részvétellel, szereplésekkel erısítse a közmővelıdésben való részvételt a hagyományok, helyi kulturális értékek ápolását, megırzését, inspiráljon új értékek létrehozására. Elvárás a KINCSKERESİ ÁMK Petıfi Sándor Mővelıdési Házával szemben •

Az intézményegység a fenntartó által szabályozott (10/2009.(V.28.) számú rendelete a

• •

közmővelıdésrıl) tevékenységeket a lehetıségekhez képest magas színvonalon végezze el. Programjaiba lehetıség szerint vonja be a civil szervezeteket. Széleskörően kapcsolódjon tevékenysége az óvodai és iskolai oktatás-nevelés folyamataihoz.

III.3. A fenntartói elvárásokra épült intézményi minıségpolitikai célok Cél

Sikerkritérium

11

Indikátor

Határidı


Alkalmazottak megfelelı képesítése
A továbbképzések fajtái, területei, a továbbképzésen részt vettek száma
A résztvevık nem résztvevık arányának változása

rövid távú


A jutalmazások, elmarasztalások, jóvátétel számának változása
Panaszok számának változása

középtáv


Teamek száma
Teamekben résztvevık számának változása

folyamatos

12

folyamatos

Jól mőködı team munka

Közös programok számának változása

ú

megfelelıen). A tantestületek minıség iránti elkötelezettségének erısítése


Médiákban (újság, TV) való megjelenés növekedése

folyamatos


100 %-os szakos ellátottság a tantestületekben
70 % részvétel térségi munkaközösségek munkájában
továbbképzési terv teljesítése
belsı képzések szervezése Egységes követelmény
A közösen rendszer megalkotása és elfogadott elvek betartatása a nevelési fobetartása és lyamatban résztvevıkkel betartatása (intézményegységenként a
Panaszkezelés korosztályoknak eljárásrendje

folyamatosan

erısítése a helyi intézményekkel, szervezetekkel, a civil szervezetekkel való kapcsolatok erısítése Megfelelı képzettségő alkalmazotti kör kialakítása


A partneri visszajelzések számának változása
Szöveges vélemények mennyiségi változása
A megkérdezettek válaszadási hajlandósága
Szülıi értekezlet látogatottsága
Szülıi részvétel az iskolai/óvodai rendezvényeken

rövid távú

Azonosított partnereink
Hiteles és bevált igényeinek mérıeszközök megismerése,
A partnerek 70 %-a elvárásainak beépítése a visszajelez nevelı-oktató munkába
Az erıforrások figyelembevételével az igények beépítése munkánkba Folyamatos
Szülıi értekezletek információcsere évente háromszor partnereinkkel az elért
Családlátogatások – eredményekrıl az óvodában, 1. és 5. osztályban mindenkit, késıbb szükség szerint Intézményünk
Növekedjen az népszerősítése, vonzóvá intézmény tétele legyen mindenki ismertsége számára fontos
Eredményeinket nyilvánosságra hozzuk
Szülık tájékoztatása Az együttmőködés Mőködı kapcsolatok

középtávú

Rendszerszemlélet
Stratégiai tervezési
A mőködı kialakítása, az intézményi folyamat folyamtokkal folyamatok szabályozása
Intézményi kapcsolatos önértékelés elégedettségi mérések
Partnerkapcsolatok, eredménye partneri
A szabályozott igényfelmérés folyamatok számának
Középiskolai növelése beiskolázás az
A jelentkezett/beigényeknek iskolázott tanulók megfelelı helyre számának változása
Panaszkezelés
Új szabályozások elkészítése

III. 3. 1. Az IPR mőködésének hosszútávra szóló elvei, szükség esetén iskolai bevezetése Az 1. számú függelék tartalmazza III. 3. 2. Az IPR partnerközpontú mőködtetése Az 1. számú függelék tartalmazza

III.4. Intézményegységek speciális minıségcéljai Óvoda •

Egyéni fejlettséget figyelembe véve fejleszteni a képességeket a játékon keresztül, illetve közvetlen környezetük és a természet tapasztalásain keresztül.

•

Egészséges életmódra nevelı tevékenységgel, a mozgás kiemelt szerepével, egészségvédı programokkal, szőrıvizsgálatokkal mérhetı eredményt érjen el.

•

A gyermekek testi, lelki szükségleteinek kielégítése, az iskolai élet megkezdéséhez szükséges fejlettségi színt elérése 80 %-ban.

•

Viselkedéskultúra, érzelmi intelligencia, mint preferált érték kerüljön központba.

•

A hátrányos helyzető (halmozottan hátrányos) gyermekek 3 éves kortól kerüljenek óvodába, biztosítva számukra az ingyenes étkeztetést.

•

A sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése.

Általános iskola
A hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatása, a tehetségek gondozása.
Biztosítsuk a kor színvonalának megfelelı ismerethordozókat az iskola tanárai és diákjai számára.
A pedagógusok szakmai fejlıdése érdekében törekszünk arra, hogy tantestületünk minden tagja legyen jól felkészült, megújulásra képes, új módszerek alkalmazására kész.
Pedagógusaink munkájuk során a minıség iránt elkötelezettek, partnereikkel szemben segítıkészek. 13


Tantestületünk tagjai erısítik az óvoda és az iskola kapcsolatát.
Az oktatási esélyegyenlıség elvét érvényesítjük intézményünkben.
A központi kompetencia-méréseken javuljanak az eredményeink.
Optimalizáljuk a 8. évfolyamosok középiskolai beiskolázását.
Tanulóink toleráns magatartást tanúsítsanak embertársaikkal szemben.
A tanulóknak váljon igényükké a mindennapi testedzés.
Tanulóink óvják egészségüket, tartózkodjanak a káros szenvedélyektıl (drog, alkohol, dohányzás).
Ismerjék meg önmagukat és tudjanak önkritikát gyakorolni.
Váljanak aktív közremőködıivé nemzeti ünnepeinknek.
A szülık ismerjék meg gyermekeink iskolai tevékenységeit. Könyvtár A helyi igényeknek és lehetıségeknek megfelelıen az alábbi feladatmutatók mennyiségi és minıségi javítása:


könyvtári állomány nagysága (db)
beiratkozottak száma (fı)
egy fıre esı kölcsönzött könyvek száma (db)
könyvtárközi megrendelés (db) Töltsön be központi szerepet a tanulók önálló könyv és könyvtárhasználatának felkészítésében. Segítse elı az iskola szervezeti és mőködési szabályzatában és pedagógiai programjában rögzített célok helyi megvalósítását. Mővelıdési ház
A község lakossága számára nyújtott mővelıdési lehetıségek minıségi javítása.
A község kulturális-szellemi örökségének gondozása, a helyi hagyományok ápolása.
Célunk, hogy a helyi hagyományok a csoportos élményszerzés útján terjedjenek, ezért támogatjuk mővészeti szakkörök, kézmőves mőhelyek, igény szerinti tanfolyamok szervezését.
Széleskörően kapcsolódjon tevékenysége az óvodai és iskolai oktatás-nevelés folyamataihoz.

14

IV. AZ INTÉZMÉNY MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERE IV.1. A minıségirányítási rendszer (MIR) mőködési jellemzıi A minıségfejlesztı csoport mőködése Jelen dokumentum a szervezet struktúráját, feladatrendszerét, kapcsolatrendszerét, jogosítványait, kötelezettségeit tartalmazza.

Cél:
az intézményi minıségpolitika megvalósulásának segítése
az intézményi minıségcélok elérésének támogatása
a vezetés és az intézményi folyamatok közötti minıségügyi szemlélető kommunikáció és kapcsolat fenntartása
az intézményi szervezeti mőködés folyamatos fejlesztésének indukálása. A csoport tagjainak az intézmény vezetıje ad megbízást a feladatra. Munkájukat közvetlenül az intézményvezetı irányításával végzik. Mőködési rendjüket maguk alakítják ki. (Lásd: 2. eljárásrend/minıségfejlesztı csoport mőködése)
Az intézmény vezetıje garantálja a jogszerő mőködés feltételeit
Kedvezmények megállapítása, beépítése
Rendszeres kommunikáció: - Csoportszinten - Minıségfejlesztı csoport – intézményvezetı szinten - Minıségfejlesztı csoport – alkalmazotti közösség (vagy kisebb egységei) szinten A kapcsolattartást a csoport és az intézmény vezetıje koordinálja. Minden formális megbeszélésen feljegyzés, szükség esetén jegyzıkönyv készül – irattározás.
A csoport – vezetıjének koordinálásával – operatív módon irányítja a MIR mőködtetését. Ennek érdekében: - Munkatervet készít - Szervezi a feladatok végrehajtását - Kommunikációs csatornákat (belsı, külsı) mőködtet - tájékoztat - Ellenırzi a feladatok végrehajtását - Kezdeményezi az intézményi szervezeti mőködés fejlesztésének tartalmát, módját (folyamatok további azonosítása, algoritmizálása, szabályozása)

IV.2. Vezetés IV.2.1. A vezetı elkötelezettsége A vezetés szerepe a minıségirányítási rendszerben A vezetıség ebben az Intézményi Minıségirányítási Programban leírt minıségfejlesztési rendszert a Kincskeresı ÁMK szolgáltatásaira vezette be. A minıségirányítási rendszert a közoktatási törvény 40. §. követelményeinek megfelelıen dolgoztuk ki. A rendszer kiépítésekor figyelembe vettük a fenntartó önkormányzat ÖMIPben megfogalmazott elvárásait is. Az intézmény vezetıje kinyilvánítja teljes elkötelezettségét
a partneri igények és elvárások teljesítésének tudatosításában az intézmény minden szintjén,

15


a minıségpolitika és a minıségcélok meghatározásában, betartásában, elérésében, rendszeres felülvizsgálatában,
a minıségirányítási rendszer idıszakos átvizsgálásában,
a minıségirányítási rendszer kifogástalan mőködéséhez szükséges erıforrások mindenkori biztosításában – a költségvetés lehetıségei szerint. A vezetı vállalja, hogy a kiépített rendszert elindítja, fenntartja, és folyamatosan tökéletesíti a partneri elégedettség megtartása és javítása (újabb partnerek megnyerése) céljából. Az intézmény munkatársai felelısséget viselnek a jelen program megvalósításáért, a célok eléréséért, a minıséget befolyásoló folyamatok elıírásszerő végrehajtásáért. Minden munkatárs joga és kötelessége a szolgáltatásaink bármely fázisában észlelt, a minıséget károsan befolyásoló jelenséget felismerve azokat a hatáskörrel felruházott kollégáknak jelezni. Joga és kötelessége a megszüntetésre vonatkozóan javaslatot tenni.

IV.2.2. Jogszerő mőködés Cél: a jogszerő mőködés kereteinek biztosítása. Az intézményvezetés feladata az intézmény életét szabályozó jogi dokumentumok folyamatos figyelemmel kísérése, annak biztosítása, hogy ezek a dokumentumok ismertek és hozzáférhetık legyenek az intézmény dolgozói számára. A dokumentumok megismerése, a tartalmuk betartása munkaköri feladat. Jogi dokumentumok azonosítása:
Törvények
Rendeletek
Fenntartói szabályozók
Belsı szabályzatok A dokumentumok elhelyezését és a dokumentumok aktualizálását eljárásrendben kell szabályozni. (Lásd: 1. eljárásrend/jogszerő mőködés)

A szabályozások közzététele, változások nyomon követése Szabályozó típusa

Nyomon követés / elfogadás módja

Közzététel módja

Intézményi mőködést szabályozó törvények

Közlönyök, minisztériumi Nevelıtestület elıtti kihirdetéssel, honlapok, CD-jogtár figyelése emlékeztetı feljegyzéssel a hirdetıtáblán Közalkalmazottakat Közlönyök, minisztériumi Nevelıtestület elıtti kihirdetéssel, érintı törvények honlapok, CD-jogtár figyelése emlékeztetı feljegyzéssel a hirdetıtáblán Minisztériumi és Közlönyök, minisztériumi Nevelıtestület elıtti kihirdetéssel, országos hatáskörő honlapok, CD-jogtár figyelése emlékeztetı feljegyzéssel a szervezetek rendeletei hirdetıtáblán Fenntartó rendeletei, Fenntartótól érkezı levelek Nevelıtestület elıtti kihirdetéssel, határozatai, egyéb szabá- figyelése, emlékeztetı feljegyzéssel a lyozó dokumentumai hirdetıtáblán Helyi, intézményi szabá- Az országos és helyi Nevelıtestület elıtti kihirdetéssel, lyozó dokumentumok törvények, rendeletek alapján emlékeztetı feljegyzéssel a kerül sor a módosításra. A hirdetıtáblán. A módosított ♦ HPP módosított helyi szabályozó dokumentumok elhelyezésre ♦ SZMSZ dokumentumot a szükséges kerülnek a titkárságon, a tanáriban, ♦ Házirend egyeztetések után a a könyvtárban nevelıtestület fogadja el.

16

Közzététel felelıse igazgató

igazgató

igazgató

igazgató

igazgató

(1. eljárásrend/jogszerő mőködés)

IV.2.3. A minıségirányítási rendszer feltételeinek biztosítása Az igazgató a minıségirányítási program elkészítésére, mőködtetésére minıségirányítási csoportot hoz létre. A csoport tagjait és vezetıjét az intézmény vezetıje bízza meg. A csoport munkáját közvetlenül az igazgató vagy az általa megbízott személy irányítja, ellenırzi. A minıségirányítási munkacsoportot és annak vezetıjét el kell helyezni az intézményi struktúrában, jogkörüket, feladataikat meg kell határozni a szervezeti és mőködési szabályzatban, valamint a munkaköri leírásokban.

IV.2.4. A munkatársak bevonása a programba Cél: a minıségpolitika megvalósítása érdekében minél több kolléga vegyen részt a program megvalósításában. Az intézmény vezetése személyes példamutatásával segíti a cél elérését. A program eredményes mőködtetése motivációt jelent a kollégáknak.

IV.2.5. Az intézmény mőködésének javítása, fejlesztése Eredményvizsgálat, visszacsatolás Cél: a tudatos szervezetfejlesztés. A minıségfejlesztés folyamatának lényegét iskolánk a következı négy kérdésben, illetve a rájuk adható válaszban fogalmazza meg: 1. Mitıl lesz jó egy iskola, egy óvoda, egy könyvtár, egy mővelıdési ház? 2. A mi intézményünk jó? 3. Honnan tudjuk? A válasz: intézményi eredmények vizsgálata. 4. Akarom-e, mit tehetünk, hogy jobbá tegyük? A válasz: mőködtetjük az IMIP-et, az intézményi minıségfejlesztést. A mőködést szervezetten figyelemmel kísérjük, a mért eredmények alapján következtetetéseket vonunk le, és visszacsatolásokat építünk be a stratégiai, operatív és napi mőködés szintjére. Ezáltal a MIP felügyeli a teljes mőködést, segíti a szervezeti mőködés fejlesztését. Az intézmény vezetése a mérések, értékelések tapasztalatainak összegzése alapján meghatározza a vezetıi beavatkozást igénylı javítandó, fejlesztendı területeket. Folyamatos fejlesztés eszközrendszerének kialakítása, mőködtetése:
problémák, tapasztalatok győjtésének módja,
javítási tevékenység (okok feltárása, okok megszüntetése),
intézkedés végrehajtásának ellenırzése.

IV.3. Tervezés Célunk olyan tervezési struktúra kialakítása, mely eszköz lehet a kiszámítható, ellenırizhetı, egyenletes iskolai munkában. Feladatunk a stratégiai tervezés folyamatának leírása, az operatív tervezés kidolgozása, a tervezési szintek meghatározása. 1. Célok megfogalmazása Az intézmény szervezeti céljait az igazgató és a munkatársak egyetértésben határozzák meg. A célokat a jogi környezet elvárásai, és az ÖMIP mérhetı, konkrét követelményei, elvárásai alapján stratégiai, operatív szinten és a napi mőködés szintjén tervezzük.

17

2. Feladatok kijelölése Az intézmény meghatározza és lefekteti azokat a feladatokat (folyamatokat), amelyek szükségesek a partnerek által igényelt szolgáltatások tökéletes végrehajtásának tervezéséhez. A feladatok hatékony megoldása érdekében az intézmény vezetıje megfelelı hatáskörrel és döntési joggal ruházza fel az egyes munkatársakat. (Minıségirányítási csoport tagjai) 3. Erıforrások biztosítása Az intézmény vezetıje az éves munkatervben dokumentáltan meghatározza, és idıben biztosítja a szükséges erıforrásokat a minıségügyi folyamatok fenntartásához és mőködtetéséhez. Az erıforrások biztosításáért – a költségvetés függvényében - teljes felelısség az igazgatóé. 4. Emberi erıforrások Az intézmény csak olyan szolgáltatások megvalósítását tervezi, amelyekhez rendelkezik a szükséges személyi feltételekkel. Az egyes munkakörök, beosztások ellátásához szükséges végzettségek, képzettségek a jogszabályokban, munkaköri leírásokban vannak szabályozva. A követelményeknek való megfelelést a vezetıség rendszeresen felülvizsgálja, figyelembe véve a változó körülményeket, a partneri igények módosulásait. Szükség esetén újrafogalmazza és dokumentálja a munkakör betöltésének feltételeit. A személyi feltételek tervezése, megteremtése a vezetı felelıssége. 5. A közoktatási rendszer irányításában érvényesülı prioritások Az 1. számú függelék tartalmazza

IV.3.1. Stratégiai tervezés Az intézményi folyamatok hosszú távú, meghatározó jelentıségő tervezése, a tervek megfogalmazása és dokumentálása elsısorban az intézmény pedagógiai programjában történik. A tervezés folyamatában a munkatársak közösen vesznek részt. A stratégiai tervezéshez kapcsolódó feladatokat az igazgató koordinálja. A tervezés teljes folyamatában a minıségirányítási csoport egyetértı közremőködésére van szükség. A tervezéskor figyelembe kell venni az alábbiakat:
Közoktatási törvény
Rendeletek, végrehajtási utasítások
Fenntartói elvárások – alapító okirat
Egyéb jogi elıírások
Partneri elvárások – minıségirányítási csoport szolgáltatja A közoktatási rendszer irányításában érvényesülı prioritások (IPR) Az 1. számú függelék tartalmazza

IV.3.1.1.Pedagógiai, nevelési program készítése, módosítása Cél: az intézmény olyan pedagógiai, nevelési programmal rendelkezzen, amely tartalmazza az intézmény küldetésnyilatkozatát, jövıképét, pedagógiai alapelveit, legfontosabb értékeit, céljait, és megfelel a törvényi elıírásoknak. A program módosítása a partneri igényeknek, az önértékelés eredményeinek és az intézmény értékeinek figyelembe vételével történik. A feladat elvégzéséért az igazgató felelıs, munkáját a feladat elvégzésére létrehozott csoport segíti. Munkájukat elfogadott ütemterv alapján végzik, a tantestület teljes bevonásával. A program módosításának elfogadásához a tantestületi létszám 2/3-os támogatása szükséges. A módosítás során be kell szerezni a törvényben meghatározott szervezetek véleményét.

18

IV.3.1.2. Az SZMSZ felülvizsgálata Cél: az intézményi szervezeti struktúra folyamatos fejlesztése, optimalizálása. Jellemezze a dokumentumot a szervezeti kapcsolatrendszer minden érintett alkalmazott számára történı bemutatása, az alá-fölérendeltségi viszonyok átláthatósága, a mőködés paramétereinek leírása, a szervezeti feladatok leosztása, a munkaköri feladatok megfogalmazása.

IV.3.1.3. Minıségirányítási Program készítése, módosítása Cél: a minıségirányítási program létrehozása annak érdekében, hogy az intézmény képes legyen a pedagógiai, nevelési programban megfogalmazott értékek alapján eredményesen és hatékonyan mőködni. Biztosítja a minıségpolitikában megfogalmazott célok megvalósítását. A MIP elkészítéséért az igazgató felelıs. A feladat elvégzését a minıségirányítási csoport segíti. Munkájukat elfogadott ütemterv alapján végzik, a tantestület bevonásával. A minıségirányítási program elfogadásához illetve módosításának elfogadásához az alkalmazotti létszám 2/3-os támogatása szükséges.

IV.3.1.4. Az alapdokumentumokra vonatkozó stratégia Dokumentum

Elkészítés, felülvizsgálat idıpontja

Szabályozási terület

Minıségirányítási program

Jelen dokumentum. Teljes folyamat tartalma Ezt követıen szükség szerint

Pedagógiai és mővelıdési program

Pedagógiai, közmővelıdési tevékenység

A törvény és a fenntartó által meghatározottak szerint.

SZMSZ

Teljes folyamat struktúrája

A törvény és a fenntartó által meghatározottak szerint.

Házirend

Jogi normázás

Szükség szerint

Továbbképzési rendszer

Humánerıforrás

Éves tervezés

Pedagógiai munka

A törvény és a fenntartó által meghatározottak szerint. Tanévnyitó értekezlet

Felelıs Igazgató, óvodavezetı, minıségi csoport vezetıje Igazgató, mővelıdési ház igazgató óvodavezetı Igazgató, óvodavezetı, mővelıdési ház igazgató Igazgató, óvodavezetı, mővelıdési ház igazgató Igazgató, óvodavezetı igazgató

IV.3.1.5. Stratégiai dokumentumok elfogadásának rendje Dokumentum

Pedagógiai és közmővelıdési program

Felülvizsgálat

4 évente

Intézményi 4 évente

Nevelıtestülete Alkalmazotti Szakértı k kör

Szülıi szervezetek

Fenntartó

Véleményezi Elfogadja

Véleményezi

Jóváhagyja

Véleményezi

Véleményezi 19

Minıség Irányítási program,

Szervezeti és Mőködési Szabályzat

évente

Elfogadja

Véleményezi

Jóváhagyja

Elfogadja

Véleményezi Egyetért

Jóváhagyja

Szükség szerint Véleményezi Elfogadja évente

Házirend

Véleményezi Jóváhagyja Véleményezi

Véleményezi

Véleményezi Egyetért

Jóváhagyja

Véleményezi

Dönt

Intézményvezetıi program

Pályázat kiírásakor

Véleményezi

Beiskolázási terv

évente

Véleményezi

Továbbképzési terv

5 évente

Véleményezi Elfogadja

Munkavédelmi szabályzat

évente

A Közalkalmazotti Tanácsnak ellenırzési joga van

Tőzvédelmi szabályzat

évente

Közalkalmazotti Tanács véleményezi

Közalkalmazotti Szabályzat

évente

A Közalkalmazotti Tanács megalkotja és elfogadtatja.

Közalkalmazotti Tanács véleményezi

IV.3.1.6. A dokumentumok kezelése A mőködést Hozzáférhetısé Elfogadás A dokumentum Kezelésért szabályozó g ideje megismerésének felelıs neve dokumentumo formája k

Érvényesség i ideje

Alapító okirat

ÁMK titkárság

2010.03.25. Bárki megtekintheti Igazgató

Pedagógiai és Közmővelıdési Program SZMSZ

ÁMK titkárság, könyvtár

2010….

Határozatlan ideig Határozatlan ideig

Házirend

ÁMK titkárság, nevelıi szoba, folyosó, tantermek Igazgatói iroda, titkárság, nevelıi szoba

Munkaterv Továbbképzési terv Tőzvédelmi szabályzat Munkavédelmi szabályzat

Igazgatói iroda, nevelıi szoba

tanári szoba, igazgatói iroda

Adott év szeptember. 2003.03.14. 1999.01.27. 2002.11.20.

Bárki megtekintheti Igazgató

Nevelıtestületi és Alkalmazotti értekezlet, Fenntartó Nevelési értekezlet, Szülıi értekezlet, Diákközgyőlés, Osztályfınöki órák Nevelıtestületi értekezlet Nevelıtestületi értekezlet Nevelési értekezlet Alkalmazotti értekezlet

20

Igazgató

Határozatlan ideig

Igazgató Határozatlan DÖK-vezetı ideig osztályfınökök Igazgató, mk. vezetık, iskolatitkár

Határozatlan ideig Egy tanév

Igazgató

Határozatlan ideig Határozatlan ideig

Igazgató

Munkaköri leírások

Igazgatói iroda, titkárság

DÖK mőködési szabályzat Önkormányzati Minıségirányítási Program

Titkárság, nevelıi szoba Igazgatói iroda

Minden dolgozó igazgató saját munkaköri leírása kézhez vételét alá-írásával igazolta 2002.06.10. Bárki megtekintheti DÖK-vezetı

Módosításig ill. munkaviszony megszőnéséig

Következı módosításig

2004.04.15. Bárki megtekintheti

IV.3.2. Operatív tervezés IV.3.2.1. Éves munkaterv elkészítése Cél: az intézmény rövid távú tervezett mőködésének biztosítása. a.) Elıkészítés A megfelelı törvényi és rendeleti idıpontok és elemek figyelembevétele. A munkaterv elkészítéséhez javaslatot tevık körének meghatározása:
a munkaközösségek,
a minıségirányítási csoport,
az ÁMK szülıi szervezetei
a DÖK. A korábbi munkaterv figyelembe vétele (beválás vizsgálat, alpontok átemelése ill. felülvizsgálata). Mérési, értékelési eredmények elemzése, számbavétele. b.) Az éves munkaterv elkészítése
A fıbb tartalmi elemek megfogalmazása, fı tevékenységi területek meghatározása.
A stratégiai dokumentumok és a javaslatok alapján a prioritások megállapítása.
Feladatok meghatározása sikerkritériumokkal, felelısökkel, határidıkkel.
Feladatok delegálása, megbízások. A tartalmi területek közötti egyeztetés. c.) Az éves munkaterv elfogadása A munkaterv elfogadásához be kell szerezni a törvényben meghatározott szervezetek véleményét. A munkaterv elfogadásához a nevelıtestület 2/3-os támogatása szükséges. d.) Az éves munkaterv lebontása havi, illetve heti tervekre

Havi program. Tartalma: Rendezvények forgatókönyvei, eljárásrendek, szabályozott folyamatok. Az éves munkatervet a nevelıtestület fogadja el (Kt. 57. § (1) bek. c) pontja), de ki kell kérnie a szülıi szervezet véleményét (11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet 2. § (1) bek.). Az éves munkaterv a tanítási évre szól. Tartalmazza:
a tanítás nélküli munkanapok idıpontját, felhasználását,
a szünetek idıtartamát,
a megemlékezések, ünnepségek idıpontját,
a nevelıtestületi értekezletek idıpontját. Az éves munkaterv elkészítésének fıbb szempontjai:
készítésének logikája könnyen áttekinthetı,
az intézmény pedagógiai programja, továbbá a tanév sajátosságai alapján kiemeli a tanítási év fı feladatait,
átfogja az intézmény egészét,
jelzi az eseményre, feladatra való felkészülési idı kezdetét is,
tartalmazza az események, feladatok mellett a felelısök személyét, 21


tartalmazza a pedagógiai, közmővelıdési, szervezési, minıségirányítási feladatokat is,
tartalmazza a tanítási év ellenırzési feladatait is. IV.3.2.2. A konkrét tervezéshez szükséges feladatok és módszerek Feladatok Az ÁMK közvetlen és közvetett partnerei igényeinek, elvárásainak megismerése A gyermekek és szüleik szociokultúrális környezetének megismerése Helyi sajátosságok ismerete Meglévı személyi és tárgyi feltételek sajátosságainak ismerte

Módszerek Kérdıíves felmérés,

Gyakoriság Évente (május)

Családlátogatás, egyéni beszélgetés

Évente

Helyzetfelmérés, helyzetértékelés, Helyzetfelmérés, helyzetértékelés

Évente

22

Évente

IV.3.2.3. Az éves munkaterv készítésének szabályozása Lépések 1. A tanév céljainak meghatározása 2. A szakmai munkaközösség és az intézményegységek javaslatainak összegyőjtése 3. Az éves feladatok megfogalmazása, teljesítményértékelés szempontjainak, kritériumok meghatározása 4. Munkaközösség munkatervének elkészítése 5. A gyermekvédelem éves feladatainak meghatározása

Határidı Módszer Augusztusban a Dokumentum tanév elıtti elemzés munkahét Dokumentum elemzés, Megbeszélés

Team munka

Megbeszélés, egyeztetés, döntés Dokumentum elemzés, team munka

6. A minıségfejlesztési és az intézményi munkaterv összeállítása

Megbeszélés, vita, Dok. Elemzés

Eszköz Elızı tanév értékelései

Résztvevı

HNP Elızı tanév adatai

Vezetés munkaközösség nevelıtestület

Céllista javaslatok

Vezetés

HN és MP Elemzések, javaslatok írásban

Dokumentum Céllista

Javaslatok

Jegyzıkönyv

Vezetıség

Feladatlista

Jegyzıkönyv

Munkaközösség vezetı

Munkaközösség munkaterve

Jegyzıkönyv munkaterv

Intézményegység vezetık

Feladatterv

Jegyzıkönyv

Igazgató, egység vezetık, MIR csoport

MIP vezetı

Konszenzuson alapuló javaslat

Jegyzıkönyv

Vezetıség

Igazgató

Feladatterv kiegészítés

Jegyzıkönyv

Munkaközösség vezetık

Pontos terv

Rendezvényterv

Igazgató MIP vezetı

Ellenırzés ütemezése

Ellenırzési terv

Munkaközösség Egységek gyermekvédelmi felelısei

igazgató

Elvárt eredmény Célkitőzés

Nevelıtestület

Javaslatok

Felelıs

Igazgató Int. egys. vez. Munkaköz. vez.

7. A feladatokhoz idı és erıforrás tervezése felelıs kijelölése 8. A rendezvényterv elkészítése

Team munka

Erıforrás leltár Egységek javaslatai

9. Az ellenırzési terv elkészítése

Team munka

MIP

Egység vezetık, helyettes

10. Az éves munkaterv megismertetése, véleményeztetése

Kifüggesztés Megbeszélés

Éves munkaterv

Egységek nevelıtestülete

Vezetıség (igazgató, egység vezetık)

Nevelıtestületi vélemény

Írásos javaslatok

Megbeszélés Vita

Éves munkaterv Éves munkaterv

Nevelıtestületek

Igazgató, egység vezetık

Elfogadás

Jegyzıkönyv éves munkaterv

11. A munkaterv megvitatása, elfogadása Nyilvánosságra hozása 12. Megküldése a fenntartóhoz

Döntés

Tanévnyitó értekezlet Szeptember 15-20.

23

Munkaközössége k

Igazgató

Munkaterv megismerése

IV.4. Ellenırzés IV.4.1. A vezetıi ellenırzés Cél: az intézmény jogszerő mőködésének, belsı szabályozók által meghatározott munkarendjének vezetıi ellenırzése. A rendszeres és szakszerő vezetıi ellenırzés célja
segítse az intézmény szabályok szerinti folyamatos és zökkenımentes mőködését,
jelentsen motiváló erıt a beosztottak számára,
segítsen megerısíteni a jól zajló folyamatokat, ismerje el az eredményeket,
mutasson rá az elkövetett hibákra, rosszul megválasztott módszerekre,
adjon információt a visszacsatoláshoz, a stratégiai tervezéshez és döntéshez ill. az eseti döntések, problémamegoldások esetében,
adjon támpontot a személyek munkájának illetve a folyamatok értékeléséhez. Minıségügyi ellenırzés

Az intézmény vezetése a minıségirányítási rendszert évente legalább egy alkalommal, szükség esetén többször is felülvizsgálja. A felülvizsgálat kiterjed a következıkre:
partneri elégedettség és kifogások (panaszok),
belsı helyzetelemzések eredménye,
erıforrások helyzete,
szolgáltatások hatékonysága, megfelelısége,
helyesbítı, megelızı tevékenységek,
változások szükségessége,
korábbi átvizsgálások eredményeinek vizsgálata
a minıségügyi rendszer tökéletesítése, szükséges változtatások,
erıforrások fejlesztése,
szolgáltatások fejlesztése. A vezetıségi átvizsgálás (ellenırzés) megállapításait és a hozott intézkedéseket a vezetı feljegyzésben dokumentálja. Vezetıi ellenırzési táblázat tartalmazza: tevékenység, terület, ellenırzést végzı, érintett, módszer, idı, dokumentáció, tájékoztatás, felhasználás. IV.4.2. Vezetıi ellenırzés területei: A stratégiai folyamatok ellenırzése:


a pedagógiai, nevelési program
a vezetıi program (pályázat)
a minıségirányítási program
könyvtári, közmővelıdési feladatok
a helyi tantervek
a pedagógus továbbképzési terv
az éves beiskolázási terv
a humán erıforrás biztosítása


a tárgyi feltételek alakulása: - kötelezı taneszköz-beszerzés - felújítások - beruházások - leltár és selejtezés - a költségvetés – ezen belül kiemelten a bérgazdálkodás – alakulása A belsı szabályozók mőködése:

- szervezeti és mőködési szabályzat, könyvtári szabályzat - házirend - kollektív szerzıdés - közalkalmazotti szabályzat
a hagyományos intézményi rendezvények tervezése, szervezése, lebonyolítása
az intézményi adminisztráció mőködése: - adatkezelés - tanügyi dokumentumok kezelése - irattározás - munkaegészségügy
tőz- és balesetvédelmi tervek ellenırzése A mindennapi mőködés ellenırzése (a felsorolás nem jelent sorrendet):
éves tervek, tanmenetek/munkatervek/csoporttervek ellenırzése,
a munkaidı, tanóra/csoportfoglalkozás pontos betartása,
a mindennapos adminisztráció (órakezdés/csoportfoglalkozás, befejezés, hiányzók, késık beírása, túlórák, jelenléti ívek, szabadság-nyilvántartás alkalomszerő adminisztrálása, megrendelık, úti rendelvények, elszámolások),
a helyettesítések,
az óratartás, a tanórán folyó pedagógiai munka, a csoportfoglalkozások szakszerősége
a gyermekekkel való bánásmód (életkori sajátosságaikhoz igazodóan) szakszerősége
új kollégák, pályakezdık rendszeres, a többiek alkalomszerő, tervezett, módszeres ellenırzése,
a házirend betartásának ellenırzése: - késések, - dohányzás tilalma, - szülıi igazolások, - felmentések stb…
a tanári és diák ügyeletek (iskolai, rendezvény, verseny, vizsga, kirándulás stb.) ellenırzése,
az intézményi rendezvények ellenırzése,
eseti beszámolók, jelentések határidıre, ill. az elvártak szerinti teljesítésének ellenırzése,
tőz- ill. bombariadós készültség ellenırzése. A vezetıi ellenırzés szintjei:
igazgatói szint,
iskola igazgatóhelyettesi, intézményegység vezetıi szint,
munkaközösség-vezetıi,
gazdasági ügyintézı szintje,

2

A vezetıi ellenırzés formái:
dokumentumok elemzése,
kérdıívek, felmérések,
interjúk, beszélgetések,
óralátogatások, csoportfoglalkozások, egyéni foglalkozások látogatása
a munkavégzés közbeni ellenırzı látogatás (takarítás, karbantartás, díjak beszedése, rendezvény lebonyolítása stb.),
személyes feljegyzések készítése,
az alsóbb vezetıi szintő ellenırzésrıl kért beszámoló. A vezetıi ellenırzés dokumentálása:
ellenırzési napló,
jegyzıkönyvek,
beszámolók. Az ellenırzés tartalma, területe Éves munkaterv végrehajtása

Minıségi kör jelentése Éves szakmai önértékelés, beszámoló Vezetıi és pedagógusi teljesítményértékelés Neveltségi szint

Ellenırzés módszere

Ellenırzést végzi

Ellenırzött munkakör

Gyakoriság

Tanévenként szept. 15-ig, Megvalósítás Igazgató, folyamatos intézményegység Negyedévente -vezetıi, vezetı helyettesi, Tanév végén, fejlesztı/ Június 15-ig. gyógypedagógusi , Évente pedagógusi, Megadott dajkai, szempont kisegítıi, szerint ÁMK titkári, ÁMK gazdasági Évente 2 X ügyintézıi Negyedévente , igazgatótanác s

Igazgató, vizsgálat, megfigyelés, intézményegys ég vezetı, beszámoló, dokumentum külsı elemzés, ellenırzés, interjú, szakhatóságok, látogatás , Pénzügyi kérdıív, Bizottság, Körjegyzı, átfogó vizsgálat esetén szakértı

Pénzügyi, gazdálkodási tevékenység

Mutatók

Tervnek megfelelıen végzett munka Teljes körő tájékozottság Reális építı szándékú

HPMP-ben megadottak szerint HPMP-ben meghatározott kritériumok Hatékonyság, gazdaságosság

IV.5. Értékelés

IV.5.1. Az értékelés szempontjai Az értékelés az értékelendıt – intézményt, vezetıt, pedagógust, tanulót, programot – magába foglaló háromdimenziós értékelési térben történik. Az értékelési tér egyes dimenziói értékelendı területekre, a területek alterületekre bomlanak. A területekhez, alterületekhez kritériumok, elérendı, és elért mutatók rendelıdnek. Az elérendı mutatók három viszonyítási értéket képeznek:
az értékelt korábbi eredménye, teljesítménye, állapota

3


az értékelınek az értékelttel szembeni elvárása, elvárt eredménye, teljesítménye, állapota
az értékelt eredmények, teljesítményének, állapotának viszonya valamely csoportközéphez Az értéklet (egy mért érték minısítése) képzése az elérendı és az elért mutatók összevetésébıl képzıdik.
Ha az elért mutató megegyezik vagy jobb, mint az elvárt mutató, akkor az „elvárásoknak való megfelelés”, mint értékelt fogalmazódik meg.
Ha az elért mutató alacsonyabb, rosszabb, mint az elvárt mutató, akkor az „elvárásoknak való meg nem felelés”, mint értékelt fogalmazódik meg fejlesztési javaslattal kiegészítve. Az értékelés ütemezését az 1. számú melléklet tartalmazza.

IV.5.2. A vezetıi értékelés Vezetıi értékelés a szervezeti hatékonyság értékelésére irányul. Cél: az intézményi mőködés idıszakos mérése, értékelése.
Az intézményi év végi értékelés szempontrendszerének kidolgozása. Az intézményvezetés évente készítsen értékelést az intézmény és egyes folyamatai mőködésének eredményességérıl és hatékonyságáról. Az értékelendı területek:
a vezetıi ellenırzés eredményei,
a partnerek visszajelzései,
a javító, fejlesztı tevékenységek eredményei,
korábban elhatározott intézkedések megvalósulásának vizsgálata,
az indikátorrendszer mutatóinak eredményei,
a minıségfejlesztési munka eredményei. Az értékelés eredményét nyilvánosságra kell hozni, a beszámolót megismerık köre: tantestületek, fenntartó, szülıi közösségek, DÖK.

IV.5.3. Intézményértékelés Az értékelés szempontjai Az intézménynek törvényesen mőködve úgy kell elérnie kitőzött céljait, hogy alapelveit érvényesítve vívja ki a partnerek elégedettségét. Ennek megfelelıen az intézmény értékelése a törvényességre, a dokumentumok és az iskolamőködés koherenciájára, valamint a partnerek elégedettségére irányul. Az elérendı mutatók három viszonyítási értéket képeznek:
az intézmény korábbi eredménye, teljesítménye, állapota
a vezetés, a tantestület intézményi eredményekkel, teljesítményekkel, állapotokkal kapcsolatos elvárásai
az intézmény tanítási eredményeinek viszonya középértékekhez (NEFMI)

4

Az értékelés területei és mutatói Értékelési terület

Színt mutatója 1. Törvényesség Mőködtetés szintjén

Indikátor

Intézményre vonatkozók Periférikus irányító Dokumentumok szintjén dokumentumok 2. Az intézmény pénzügyi gazdálkodása Bevételek (saját) Folyamatos gazdálkodás 98% Kiadások Folyamatos gazdálkodás 98% 3. Humánerıforrás gazdálkodás Végzettségek Tevékenységére elıírt 90% Munkaerı-gazdálkodási terv Létszám 90% teljesítése Öt éves átlagban Fluktuáció 5% (nyugdíjazásokon kívül) 4. Célok teljesítettsége Pedagógiai és Mőv. Program IMIP Minısítése ezen program szerint „Megfelelı” minısítés Éves munkaterv (3) ÖMIP 5. Feladatok teljesítettsége Pedagógiai és Mőv. Program Minısítése ezen program szerint „Megfelelı” minısítés IMIP Éves munkaterv ÖMIP 6. Biztonságos mőködés A felmérés dokumentálása, az Kockázatfelmérés 100% intézkedési terv végrehajtása Balesetvédelem, A szabályzatban foglaltak 100% tőzvédelem teljesítése 7. Oktatás Tanulmányi eredmények Az intézmény tanulmányi átlaga 3,5 Évente: Körzeti versenyeken (110. hely) 4 alkalom Versenyeredmények 2 alkalom Magasabb színtő versenyen (115. hely) A tanuló jelentkezése szerinti Továbbtanulás 70% elsı helyre felvettek száma Mőködésének biztosítása 100% Felzárkóztatás Fejlıdés mérés + 10% Mőködésének biztosítása 90% Tehetségfejlesztés A tehetségterület fejlıdésének + 5% vizsgált eredménye

5

Az országos mérés Lemorzsolódás, bukás

Az azonos kategóriájú iskolák szintjétıl való eltérés Osztályismétlık száma 5 éves átlagban 8. Óvodai és iskolai nevelés

0% 4%

Nevelımunka feltételei Nevelımunka minısége Gyermekek fejlıdése

Adatgyőjtés, helyzetértékelés Csoportlátogatás elemzés Dokumentumelemzés, megfigyelés

Hatékonyság Eredményesség

Gyermekvédelmi tevékenység

Adatgyőjtés, családlátogatások, következtetések

Hátrányos helyzetőek óvodáztatása/iskoláztatása 80%

Tanulók magatartása

Magatartási érdemjegyek átlaga

3,8

Tanulók szorgalma Igazolatlan hiányzások

Szorgalmi érdemjegyek átlaga Hiányzások átlaga (óra/fı/tanév) Dokumentált rongálások (száma/tanév) Fegyelmi határozattal vagy külsı szerv által lezárt esemény száma tanévenként Osztályfınöki dicséretnél nem alacsonyabb színtő elismerés, jutalom száma a tanuló létszámhoz viszonyítva 9. Partnerelégedettség

3,8 4

Rongálások Fegyelmi ügyek

Jutalmazások

Munkahelyi klíma Gyermekek Szülık Fenntartó

Minısítése ezen program mérılapjai szerinti értékelés szerint

12 2

40%

A mérılapok standardizálódása után határozandó meg

A mérıeszközöket a 2. számú melléklet tartalmazza. Az IPR értékelésének szempontjai és területei Az 1. számú függelék tartalmazza

A teljes körő intézményi önértékelés A közoktatási törvény minıségirányítási program tartalmi követelményeit meghatározó része kimondja, hogy a közoktatási intézménynek a IMIP-ban rögzítenie kell a teljes körő intézményi önértékelés - periódusát - módszereit - a fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. 1.1 Vonatkozási terület

6

Az intézmény mőködéséhez kapcsolható, mérhetı és értékelhetı rendszerelemek, folyamatok összessége, területeit részletesen az irányított önértékelés tartalmazza. 1.2. Periódusa A teljes körő intézményi önértékelésre ötévente kerül sor, az intézményvezetıi ciklushoz igazítva, elıször 2014/2015 tanévben. A teljeskörő intézményi önértékelés fıbb lépései: • Az önértékelés területeinek azonosítása, • Viszonyítási pontok meghatározása, • Az értékelés eszközrendszerének, módszerének meghatározása, • Az értékelést végzık körének meghatározása, • Indikátorrendszer kidolgozása, • Az információk feldolgozása, • Az eredmények visszacsatolása, a fenntartó tájékoztatása az eredményekrıl. 1.3. Az intézményi önértékelés rendszere, módszerei Az intézményi önértékelés során a következı rendszerben kell végezni az értékelést: - értékelni az adottságokat, - értékelni kell az eredményeket, - az eredmények alapján meg kell határozni a további lépéseket a fejlıdés érdekében. Az önértékelés során az adottságok tekintetében felmérést kell végezni: - a vezetés, - a dolgozók szakmai irányítása, - az intézmény erıforrása, - az intézmény folyamatai, - az intézmény stratégiája tekintetében. Az önértékelés során vizsgálni kell az elért eredményeket - a meghatározó, kiemelt eredményeket, - a partnereknél elért eredményeket, így - gyermekek, tanulók és szüleik elégedettségét, - intézmény dolgozóinak elégedettségét, - a fenntartó elégedettségét, - a gyermekeket, tanulókat fogadó intézmények pedagógusainak elégedettségét Az önértékelés során meg kell határozni: az erısségeket, lehetıségeket, gyengeségeket, veszélyeket. Az önértékelés a fenntartói minıségirányítási rendszerrel összhangban, annak elvárásait figyelembe véve valósul meg. Az önértékelés a folyamatok szabályozottságára, a szervezeti kultúra szintjére és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának megvalósulására is kiterjed. 1.4. A fenntartói minıségirányítási programmal való kapcsolat Az intézmény minıségirányítási programjában meghatározottak szoros kapcsolatban vannak a fenntartói minıségirányítási programmal. A kapcsolat kétirányú:

7

- az önkormányzat minıségirányítási programja határozza meg azokat a fıbb minıségcélokat, célkitőzéseket, melyeket az intézmény minıségirányítási program meghatározásakor figyelembe kell venni, - az intézmény minıségirányítási programja, a program szerint végrehajtott intézményi önértékelés, valamint a minıségirányítási program éves végrehajtásának értékelése, továbbá egy esetleges országos mérés-értékelés során elért eredmények alapján a fenntartónak át kell tekintenie a minıségirányítási programját, és a helyzetnek megfelelıen új célokat, követelményeket kell megfogalmaznia az intézményével szemben. A két minıségirányítási program akkor tud jól mőködni, ha figyelembe veszik a folyamatosan változó adottságokat és eredményeket, és a szükséges intézkedéseket megteszi mind az ÁMK, mind pedig a fenntartó. 1.5. Az intézményi önértékelésre vonatkozó külön helyi szabályozás Az intézményi önértékelésre vonatkozó részletes helyi szabályozásra vonatkozó belsı szabályzatot legkésıbb az ÖMIP-ben megadott határidıig el kell készíteni, felelıs a minıségirányító TEAM.

IV.5.4. Teljesítményértékelés IV.5.4.1. Vezetıértékelés Kiterjed:
Igazgató
Iskolai helyettes
Intézményegységek vezetıi
Gazdasági ügyintézı
Munkaközösség-vezetık
Diákönkormányzat vezetıje
Minıségirányítási csoport vezetıje
ÁMK titkár Az értékelés gyakorisága
5 évente minden terület
évente néhány részterület Értékelık
választott, megbízott értékelı csoport (ÉCS)
az értékelt mint önértékelı Az értékelés szempontjai A vezetıi teljesítményt a jogszerően végzett elégedettséget kiváltó vezetés – tervezés – irányítás függvényeként definiálja. Az elérendı mutatók két értéket képeznek:
a vezetı korábbi eredménye, teljesítménye, állapota

8


a vezetés, a tantestület vezetıi eredményekkel, teljesítményekkel, állapotokkal kapcsolatos elvárásai Az értékelés módszerei Az értékeléshez területenként rendelıdik adekvát módszer és eszköz. Prioritást kap a kérdıíves vizsgálat, az alapadatgyőjtés, illetve a leíró – statisztikai elemzés. A területeket egyrészt – belsı szakmai – értékelı csoport végzi, másrészt az értékelt, mint önértékelı. Az értékelés folyamata Az értékelés az általános értékelési folyamat szerint zajlik. Minden egyes értékelési folyamathoz egyedi intézkedési terv készül. Az értékelés területei, és mutatói Értékelési terület Szakmai képesítés: Egyetemi vagy fıiskolai pedagógiai végzettség Vezetıi képesítés: Vezetıi szakvizsga

Színt mutatója Vezetıi kompetenciák

Indikátor

Végzettséget igazoló okmány

100%

Végzettséget igazoló okmány

100%

Partneri elégedettség szakmai közvélemény vezetıi csoport véleménye tantestület véleménye Minısítése ezen program mérılapjai szerinti értékelés szerint klíma tanulói vélemény szülıi vélemény Vezetés – tervezés – irányítás Az elıírt dokumentumok naprakész Tervezés – célok állapota vezetıi programcélok Minısítése ezen program mérılapjai teljesítettsége szerinti értékelés szerint munkatervi célok teljesítettsége Gazdálkodás humánerıforrás Az V.1.2/3 szerint tárgyi erıforrás A beszerzési terv teljesítése Vagyonvédelem, vagyonnyilvántartás pénzügyi erıforrás Az V.1.2/2 szerint Innováció Tanévenkénti benyújtott pályázatok Pályázatok száma Újítások Tanévenként bevezetett új eljárás

9

A mérılapok standardizálódása után határozandó meg

90% „Megfelelı” minısítés

90% 100% 100% 98% 6 1

Szakmai továbbképzések nevelési eredmények lemorzsolódás, bukás OK mérés Versenyeredmények Továbbtanulás minısége Ellenırzés Értékelés Intézmény-értékelés Eljárások jogszerősége

Az éves terv szerint – A törvényi rendelkezések teljesülése Szakmai irányítás Az V.1.2/8 szerint Az V.1.2/6 szerint (öt éves átlagban) Tanulói eredmények A mérés eredménye az V.1.2/7 szerint Az V.1.2/7-ben jelzett eredmények A beiskolázási felvétel (V.1.2/7) szerint Vezetıi kontroll A IV. 5. szerinti megfelelés A IV. 6. szerinti megfelelés Intézmény mőködése Az V.1. szerint Jogszerőség Az V.1.2/1 szerint

100% Lásd ott! 4% 0% Lásd ott! 70% Lásd ott! Lásd ott!

A mérıeszközöket a 3. számú melléklet tartalmazza. A vezetıértékelés számszerősítése A számszerősítés jogi alapját, valamint alkalmazási módját a 8. számú melléklet tartalmazza.

IV.5.4.2. Pedagógusértékelés Az értékelés gyakorisága Évente Értékelık Értékelı csoport az iskolában: igazgató, iskolai igazgató-helyettes, munkaközösség-vezetık Értékelı csoport az óvodában: igazgató, intézményegység vezetı, munkaközösség-vezetık Az értékelt, mint önértékelı Az értékelés szempontjai A pedagógus teljesítményét a
befektetett, elvégzett munka
a munka produktuma
valamint a partnerek ehhez kapcsolódó elégedettsége függvényeként definiáljuk. Az elérendı mutatók két viszonyítási értéket képeznek:
a pedagógus korábbi eredménye, teljesítménye, állapota
a vezetésnek a pedagógus eredményeivel, teljesítményével, állapotával kapcsolatos elvárásai

10


a pedagógus eredményeinek viszonya középértékekhez (tantestületi teljesítmény – középértékek) Az értékelés módszerei Az értékeléshez területenként rendelıdik adekvát módszer és eszköz. Prioritást kap a kérdıíves vizsgálat, az alapadatgyőjtés, illetve a leíró – statisztikai elemzés. A területeket egyrészt – belsı szakmai – értékelı csoport végzi, másrészt az értékelt, mint önértékelı. V.3.4.1. Az óvodapedagógus teljesítményértékelésekor vizsgált területek, felhasználható információk, eszközök, dokumentumok, eljárásrendek: Területek 1. Szakmai munka 2. Pedagógiai kompetenciák 3. Kapcsolatok, együttmőködés partnerekkel 4. Óvoda érdekében végzett feladatok A fenti összetevık- a pedagógusi munka komplexitásából adódóan egy rendkívül összetett, szerteágazó követelményrendszert alkotnak. A vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelése részletesen kidolgozott szempontsor alapján, rögzített kritériumokban fogalmazódik meg, a minimum szintet év elején közösen határozzuk meg. Ez a rendszer arra alapoz, hogy a kollegák meg akarják ismerni egymás munkáját, informálódnak, az elégedettség mérések eredményeit felhasználva alkotják meg véleményüket. Az információgyőjtés eljárásai: az év során meghatározott idıpontban egy teljes foglalkozást kell meglátogatni, ha a látogató úgy ítéli meg, hogy egy alkalommal nem kapott elég információt, akkor megismételi a látogatást. A látogatás idıpontjában legalább egy héttel a tervezett idıpont elıtt meg kell egyeznie a látogatónak és az érintett pedagógusnak. Az információgyőjtés eljárásai: az év során meghatározott idıpontban egy teljes foglalkozást kell meglátogatni, ha a látogató úgy ítéli meg, hogy egy alkalommal nem kapott elég információt, akkor megismételi a látogatást. A látogató dönti el, hogy milyen csoportot, melyik kollegát akarja meglátogatni, de a látogatás idıpontjában legalább egy héttel a tervezett idıpont elıtt meg kell egyeznie a látogatónak és az érintett pedagógusnak. Az ellenırzés során a megadott szempontok mellett meg kell állapítani az egyes szempontok értékelésekor adott pontszámokat is a 323/ 2008. (XII.29.) Korm. rendelet alapján, miszerint: a./ Kiemelkedı minısítés három pont b./ megfelelı minısítés kettı pont c./ kevésbé megfelelı minısítés egy pont d./ nem megfelelı minısítés 0 pont” A teljesítményértékelés eredményét a maximális pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következık szerint kell meghatározni: a./ nyolcvantól száz százalékig kiválóan alkalmas, b./ hatvantól hetvenkilenc százalékig alkalmas, c./ harminctól ötvenkilenc százalékig kevéssé alkalmas, d./ harminc százalék alatt alkalmatlan

11

minısítést kap a közalkalmazott. Ettıl eltérıen a közalkalmazott alkalmatlan minısítést kap, ha legalább egy terület értékelése nem megfelelı. Minden olyan esetben, amikor jogszabály a munka értékelése tekintetében, illetıleg valamely jogkövetkezmény- ideértve a munkaügyi jogvita kezdeményezésének lehetıségét is- alkalmazásakor minısítést említ, azon a teljesítményértékelés eredményét kell érteni. „ Minden esetben rendelkezésre áll egy „nincs elegendı információ ennek megítéléséhez” (X) választás. Az óvodai értékelı csoport egy összesített értékelést állít ki, még pedig úgy, hogy a szempontok alapján szerzett pontokat összesíti és átlagolja, természetesen a nem értékelhetı kritériumokat figyelmen kívül hagyva. Információként szolgál a Jelenléti- és munkaidı-nyilvántartás. Radar diagramban (excel számítógépes formában) ábrázoljuk az önértékelést, az óvodai értékelı csoport a két színes vonal láthatóvá teszi a vélemény azonosságot ill. különbözıséget, továbbá a javítandó területeket. 12. sz. melléklet A nevelıtestület egy összesített értékelést állít ki, még pedig úgy, hogy a szempontok alapján szerzett pontokat összesíti és átlagolja, természetesen a nem értékelhetı kritériumokat figyelmen kívül hagyva. Információként szolgál a Jelenléti- és munkaidı-nyilvántartás. Az intézmény vezetıjének értékelése önálló értékelést jelent. Radar diagramban (excel számítógépes formában) ábrázoljuk az önértékelést, a vezetıét, és az összesített nevelıtestületét, a három színes vonal láthatóvá teszi a vélemény azonosságot ill. különbözıséget, továbbá a javítandó területeket. 12. sz. melléklet A 0-1 osztályzatot a látogatónak ( szóban a megbeszélés során) indokolni kell, konkrétumokkal alátámasztva ! A látogatás után a lehetı legrövidebb idın belül megbeszélést kell tartani. Az értékelési beszélgetés során a résztvevık megvitatják a levonható következtetéseket, és rögzítik az eredményeket. Az értékelés szempontjait, a felhasználható információkat, az információ beszerzés módját, valamint a felelıst és határidıket az éves minıségirányítási terv tartalmazza. Szempontsor minta 13. sz. melléklet A látogatás után a lehetı legrövidebb idın belül megbeszélést kell tartani. Az értékelési beszélgetés során a résztvevık megvitatják a levonható következtetéseket, és az Összesítı Lapon rögzítik az eredményeket. Az értékelés szempontjait, a felhasználható információkat, az információ beszerzés módját, valamint az információ rendelkezésre állásáért való felelıst és határidıket az éves minıségirányítási terv tartalmazza. Szempontsor minta 13. sz. melléklet

A dajkák teljesítmény értékelése megegyezik az óvónık értékelésével és minısítésével. Az értékelés területei: 1. szakmai felkészültség 2. pedagógiai jellegő munka segítése 3. munkafegyelem 4. szervezeti kultúra fejlesztése Az értékelést az értékelı csoport, a csoport óvónıi, a dajkák közül választott 1 fı végzi. A Radardiagramban való ábrázolás és a további eljárásrend megegyezik az óvónıi értékeléssel.

12

Az értékelést az értékelı csoport, a csoport óvónıi, a dajkák közül választott 1 fı és a vezetı végzi. Az értékelésnél a vezetıi értékelés önálló értékelést jelent. A Radar-diagramban való ábrázolás és a további eljárásrend megegyezik az óvónıi értékeléssel. Az iskolai pedagógus értékelés területei és mutatói Értékelési terület

Színt mutatója 1. Pedagógiai tevékenység 1.a. Belsı szerepvállalás

Megbízatásai osztályfınök

munkaközösségvezetés diákönkormányzat

Az osztályfınöki feladatok ellátásának minısége (adminisztratív és tartalmi) A munkaközösség-vezetıi feladatok ellátásának minısége Az éves munkaterv teljesítésének szintje

Innováció Pályázati tevékenység

Területéhez tartozó pályázatban való részvétel (5 éves terminusonként ) Bevezetett újítás Tevékenységéhez kapcsolódó új tartalmi elemek bevezetése (5 évenként) Belsı képzés tartása Aktív közremőködésének száma – tanévenként Szakmai Kötelezı vagy elrendelt képzésben továbbképzések való részvétel száma Szakvizsga Rendelkezik-e szakvizsgával, mennyiben érezhetı munkájában Önképzés Tapasztalható e tevékenységében 1.b. Külsı szakmai szerep Folytat-e ilyen tevékenységet, Szaktanácsadó, szakértıi mennyiben segíti ez iskolai szerep munkáját? Folytat-e ilyen tevékenységet, Publikáció (szakcikk, mennyiben segíti ez iskolai szakkönyv, tankönyv, szakmai munkáját? anyagok összeállítása) Résztvevı, közremőködı, elıadó Szakmai jellegő konferenciák 2. Pedagógiai eredmények A tanítás eredményessége Tanulmányi átlag (közismereti Tanulói eredményessége tárgyaknál a közismereti átlaghoz hasonlítva) Bukások (osztályismétlést Iskolai (közismereti tárgyak) átlag a

13

Indikátor

-

3 2 1 Rendelet szerint -

-

-

-0,2 -0,3

eredményezı) Mérések eredményei (belsı, külsı, OKM) Nevelés Osztálya magatartás és szorgalmi helyzete Foglalkozásain a tanulók magatartás és szorgalmi helyzete Mentorálás

bázis) Standard mérési átlag (amennyiben létezik ilyen)

-0,3

Bázis: Magatartás és szorgalmi jegyek iskolai átlaga

-0,3

Bázis az adott csoport legkedvezıbb állapota

-

Folytat-e ilyent, milyen eredményességgel 3. Elégedettségi adatok

-

Szakmai közvélemény Vezetık véleményalkotása

Igazgató, ig. helyettes, munkaközösség-vezetı véleménye

Testületi vélemény

Ezen program mérılapjai szerinti értékelés szerint

A mérılapok standardizálódása után határozandó meg

Ezen program mérılapjai szerinti értékelés szerint

A mérılapok standardizálódása után határozandó meg

A dokumentált panaszok száma

0

Laikus közvélemény Szülık Tanulók Jogos tanulói panasz Jogos szülıi (és egyéb) panasz

A mérıeszközöket a 4. számú melléklet tartalmazza. A pedagógusértékelés számszerősítése A számszerősítés jogi alapját, valamint alkalmazási módját a 8. számú melléklet tartalmazza.

IV.5.4.3. Gyermek/ tanuló teljesítményértékelése Az óvodás korú gyermekekkel kapcsolatos nevelési tevékenységek értékelése: Az értékelés szempontjai: A gyermekekre vonatkozó éves pedagógiai tervezés alkalmazkodik az évszakokhoz, ünnepekhez, hagyományokhoz, a helyi adottságokhoz. Csoportra szóló éves nevelési tervben fogalmazzuk meg a szociális képességek, a magatartási szokások alakítását (illemet) és az egészséges életmódra nevelés feladatait. Az éves terv keret jellegő, amibıl heti terveket készítünk. A heti terv tartalmazza a képességfejlesztést, a nevelési területek feladatait, a viselkedés kultúra lehetıségeit, az élmény nyújtást, a motivációt, az ehhez kapcsolódó játéktémákat. Negyedévente határozzuk meg a szervezési feladatokat, amelyek a nevelımunka céltudatos végzéséhez segítenek hozzá. A tervezés dokumentuma a nevelıtestület által szerkesztett csoportnapló, melynek tartalmát a 7.sz. melléklet tartalmazza. 14

Pedagógiai munka másik fontos dokumentuma a gyermekek fejlıdési naplója. Minden gyermekrıl külön-külön fejlıdési dokumentációt vezetünk az óvodába lépéstıl az iskola megkezdéséig. A méréseket az óvodapedagógusok félévente végzik. Tartalma: • Anamnézis lap • Családlátogatás tapasztalatai • Fejlıdést regisztráló lap (8. sz. melléklet tartalmazza) • Nevelési Tanácsadó szakvélemény • A gyermek fejlettségi szintjét igazoló feljegyzések, dokumentumok

Az értékelés módszerei: Mérés területei Testi érettség Mozgásfejlettség Beszédfejlettség

Értelmi fejlettség

Érzelmi akarati élet szocializáció Elvárás, elégedettség, elégedetlenség

Módszer Mérés, megfigyelés Folyamatos megfigyelés Megfigyelés Beszélgetés, képolvasás Megfigyelés Feladatlap Beszélgetés Kísérlet Folyamatos megfigyelés Beszélgetés, feladatok Nyitott mese, Beszélgetés, Fénykép módszer

Gyakoriság Évente egyszer

Dokumentáció Egészségügyi törzslap

Felelıs Védını, Gyermekorvos

Évente 2 X

Fejlettségi napló

Óvónık

Évente 2 X

Fejlettségi napló

Óvónık

Évente 2 X

Fejlıdési napló

Óvónık

Évente 2 X

Fejlıdési napló

Óvónık

Évente egyszer Minıségfejlesztési Minıségirányítási dokumentáció programvezetı

A mérések eredményeinek összegzését úgynevezett fa diagramban ábrázoljuk (9. sz. melléklet) A mérések eredményeit összesítjük, %-ban jelöljük. Az 50 % alatti elért szintet a fejlesztı óvodapedagógusok segítik

Az értékelés területei: Mérés területei:

Tartalma: Egyensúlyérzék Állóképesség Mozgáskoordináció Finommotoros koordináció Beszédállapot: beszédhibák Beszédritmus Képolvasás Szövegvisszaadás

Mozgás fejlettség Motoros képességek

Beszédfejlettség

15

Hangerı Megismerı folyamatok Érzékelés Észlelés Figyelem Emlékezet Képzelet Gondolkodás Alapvetı érzelmi állapot Feladat, szabálytudat Társas kapcsolatok Együttmőködési szabályok

Értelmi fejlettség

Érzelmi, akarati szocializáció, viselkedéskultúra,

Csoporton belüli és kívüli fejlesztés eljárás rendje Fejlesztést segítı szakemberek

Terület

Óvónı

Egész személyiség

Logopédus Nyelv- és beszédfejlesztı

Beszédhibák javítása

Fejlesztı óvodapedagógus Gyógytestnevelı Nevelési Tanácsadó Gyermekorvos, gyermekorvosi rendelıben szülıi kísérettel

Foglalkozás formája Kiscsoportos, Egyénenkénti Kiscsoportos, Egyénenkénti Kiscsoportos, Egyénenkénti

Beszédhibák Általános, minden területre kiterjedı fejlesztı munka Tartáskorrekció Felmérés, fejlesztés irányának megállapítása Testi érettség

Gyakoriság

Folyamatos Heti egy alkalom Heti 2 alkalom

Kiscsoportos, Egyénenkénti Kiscsoportos

Heti 2 alkalom Heti 1 alkalom

Egyénenként

Évi 2 alkalom

Egyénenként

Évi 1 alkalom

Iskola A tanulói teljesítmény értékelése A tanuló teljesítmények (tantárgyi, magatartás és szorgalom) ellenırzésének és értékelésének alapelveit, céljait, feladatait, módszereit, az értékelés kritériumait, gyakoriságát, nyilvánosságra hozatalát az intézmény pedagógiai programja részletesen maghatározza. A tanuló személyiségjegyeinek skálája lényegesen szélesebb az ott megfogalmazottaknál, így szükséges az egyéb területeket is – lehetıleg objektív méréssel – értékelni. Itt ennek szempontjait, területeit és eszközeit határozzuk meg. Az értékelés szempontjai A tanuló teljesítményét, viselkedését iskolai szerephalmazának megfelelıen
a szocializáltsága
a képességei

16


a tanulási eredményei függvényeként értékeljük. Az elérendı mutatók három viszonyítási értéket képeznek:
a tanuló korábbi eredménye, teljesítménye, állapota
a tanárnak a tanuló eredményeivel, teljesítményével, állapotával kapcsolatos elvárásai, illetve a tanuló önmagával szembeni elvárásai
a tanuló eredményeinek viszonya középértékekhez (osztály, évfolyam teljesítmény, OKM mutatók Az értékelés módszerei Az értékeléshez területenként rendelıdik adekvát módszer és eszköz. Jellemzı módszerek:
tesztelés, kérdıíves vizsgálat, megfigyelés

17

Intézményi Minıségirányítási Program, 2010.08.01.

Kincskeresı Általános Mővelıdési Központ Balatonszabadi

Az értékelés területei Értékelési terület Normakövetés Csoportstátusz Neveltség

Attitőd

Alapkészségek Kulcskompetenciák Kognitív képességek

Tanulási eredmények

Színt mutatója Szocializáltság fegyelmi ügyek magatartás jegy Szociometria mérés eredménye Kapcsolatának minısége (kapcsolata környezetével, viselkedésformái) képesség – tanulási eredmény kapcsolata (szorgalom) iskolához és a tantárgyakhoz főzıdı viszonya Kompetenciák DIFER mérés által szolgáltatott eredmények szövegértés számolás – matematika gondolkodás tudásszerzés kommunikáció tanulás Tanulási eredmények Tantárgyi jegyek Mérési eredmény, OKM Felvételi eredmények Szintfelmérés (4. 5. 7.évf.: szövegértés, matematika, idegen nyelv)

Mérıeszköz regisztrálás megfigyelés Mérılap Mérılap

Mérılap

A módszerhez tarozó eszközök OKM OKM Megfigyelés, mérılapok

Szabályozott eljárásrend és mérılapok

A tanulótól elvárt eredményt minden alkalommal egyedileg kell megállapítani. A mérıeszközöket a 5. számú melléklet tartalmazza.

IV.5.5. IMIP- értékelés A törvény szerint „a minıségirányítási program végrehajtását” kell értékelni. Az IMIP végrehajtása az alapelvek szerinti intézmény-mőködésben, a célok elérésében, a feladatok teljesítésében, a dokumentum ismertségében és a hatásában realizálódik. Vagyis az IMIP végrehajtásának értékelése egyrészt a dokumentum és az intézménymőködés koherenciájára, másrészt a dokumentum ismertségére, harmadrészt a mőködtetéssel való elégedettségre irányul. A dokumentum és az intézmény-mőködés koherenciája az IMIP-ben megjelölt alapelveknek való megfelelés mértékével, a célok elértségével, a feladatok teljesítettségével fejezhetı ki. A dokumentum ismertsége a tantestületben az IMIP alapelveirıl, céljairól tájékozott kollégák arányával jellemezhetı. A dokumentum mőködtetésével való elégedettséget az elégedett és elégedetlen partnerek megoszlása mutatja meg.

A mérıeszközöket a 6. számú melléklet tartalmazza.

IV.5.6. IMIP beválása, felülvizsgálata Cél: A minıségirányítási program vizsgálatával feltárni a program és az intézményi mőködés összehangoltságát, eredményességét és ennek alapján elvégezni a szükséges korrekciót. Felelıs: Minıségirányítási program vezetıje Intézményegység vezetık. Az IMIP beválás vizsgálatának és felülvizsgálatának fı szempontjai: • • • • • •

Törvényi szabályozásoknak való megfelelés A minıségpolitika, a minıségi célok megvalósulása Minıségfejlesztési rendszer hatékonysága A partnerek elégedettségi mutatóinak összevetése az IMIP-ben meghatározott célokkal, feladatokkal Az IMIP és a HNP vizsgálatának összevetése Az IMIP és az ÖMIP összevetése.

Módszerei: • • • • • •

Dokumentumelemzés Kérdıív SWOT elemzés Összehasonlító elemzés Team munka Interjú készítés.

Beválás vizsgálat: 5 évente, ha a jogszabály idıközben nem ír elı módosítást

Intézményünk minden dolgozója elkötelezett abban, hogy az ÁMK Pedagógiai Programjában, a küldetésnyilatkozatban és a minıségpolitikai nyilatkozatban megfogalmazott szakmai célkitőzéseinket közelítsük az intézmény gyakorlati mőködéséhez, a gyermekek, a tanulók, a szülık, a pedagógusok valamint a fenntartó igényeinek való megfelelés céljából.

IV.6. Mérés IV.6.1. Partneri igény és elégedettségmérés Az eljárás célja minden tanévben felmérni a partnerek igényeit, elégedettségét és elégedetlenségét, valamint a mérési eredmények alapján elvégezni a szükséges beavatkozásokat. Az eljárás magában foglalja


a partnerazonosítás frissítését
a partneri igény és elégedettségmérés lebonyolítását
az igények elemzését


a célok, prioritások meghatározását
intézkedési tervek készítését
intézkedési tervek megvalósítását
a beavatkozás ellenırzését. A partneri igény- és elégedettség felmérésére alkalmazott módszerek az intézmény azon céljait szolgálják, hogy megfelelı információkkal rendelkezzünk az állandó minıségjavításhoz. A szolgáltatásokkal kapcsolatban a minıségügyi rendszer kiépítése után legalább évente egyegy partneri kör vonatkozásában - felmérjük partnereink igényeit. A partneri igényfelmérés kiterjed:
elvárásokra, igényekre
elégedettségre, elégedetlenségre
oktató-nevelı munkánk véleményezésére. Kérdıíveket alkalmazunk a partneri igények, és elégedettség felmérésére. Az elsı partneri igényfelmérést követıen rendszeresítjük, és dokumentációs rendszerben rögzítjük azokat a kérdıíveket, amelyeket önállóan használunk igényfelmérésre. A körülmények, a változások figyelembevétele érdekében alkalmazott módszerünket és kérdıíveket a minıségügyi vezetı irányításával rendszeresen felülvizsgáljuk. Újabb alkalmazás elıtt elvégezzük a szükséges módosításokat. A tervezés fázisában összevetjük a partneri igényeket, az intézmény által megállapított szakmai és minıségi követelményeket.

A partneri elégedettség kérdıíveinek kiértékelésére statisztikai módszereket alkalmazunk, az adatokat grafikusan is megjelenítjük. Az adatokat és feldolgozásukat minıségügyi feljegyzés formájában rögzítjük. A partneri követelmények felmérését, a szakmai összevetését, teljesítési feltételeket, azok átvizsgálását feljegyzések formájában dokumentáljuk. Az alkalmazott módszerek használatáért a minıségügyi vezetı felelıs. Panaszkezelés: az intézmény munkatársainak minden egyes partneri panaszt ill. a megelégedettségre vonatkozó észrevételt dokumentálniuk kell, és elemzésre át kell adni a minıségügyi vezetınek. A teljes körő partneri igény és elégedettségmérés megvalósítását az intézményi önértékeléssel összhangban 3 évente végezzük. IV.6.2. Az Országos kompetencia mérésekkel (OKM) kapcsolatos feladatok Törvényes háttér: Kt. 40.§ (11) „A minıségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelıtestület a szülıi szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minıségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlıdését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitőzései és az intézmény mőködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz…” Kt. 99.§ (7) „Ha az adott iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés,értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályokban meghatározott minimumot, a fenntartó köteles felhívni az iskola igazgatóját, akinek intézkedési tervet kell készítenie a törvényben leírtak figyelembe – vételével.”

Az országos kompetenciamérést követı feladatok Cél: Eredményes országos kompetenciamérés elérése. A kompetencia mérés akkor tekinthetı eredményesnek, ha a mért tanulók teljesítménye eléri a jogszabályban meghatározott minimális szintet. Amennyiben ez nem teljesül, a fenntartó felhívására intézkedési tervet kell készíteni. Az intézkedési terv a fenntartó jóváhagyásával válik hatályossá. Az intézkedési terv kiterjed az egész intézményre, tanulókra, pedagógusokra és az adminisztratív dolgozókra. A végrehajtáshoz biztosítani kell a szükséges erıforrásokat (humán, dologi) A feladatok ütemezését az V.1.4.2. Eljárásrend és az V.1.4.3. Az eljárásrend algoritmusa címő fejezet tartalmazza.

A következı évi országos kompetenciamérést követı feladatok Kt. 99.§ (7) „Ha a következı évi országos mérés, értékelés eredménye szerint az iskola ismét nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot, az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont felhívja a fenntartót, hogy három hónapon belül készítsen intézkedési tervet. A fenntartó az intézkedési terv elkészítéséhez az intézkedési tervben foglaltak végrehajtásához – jogszabályban meghatározottak szerint – pedagógiai szakmai szolgáltató intézmény, szakértı vagy más szakmai szervezet közremőködését köteles igénybe venni. Az intézkedési terv az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont jóváhagyásával válik érvényessé. Az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont hatósági ellenırzés keretében vizsgálja az intézkedési tervben foglaltak végrehajtását.”

V.

A partnerközpontú mőködés

V.1. A partnerközpontú mőködés Cél: A partnerközpontú mőködés kialakítása, fenntartása, fejlesztése. A partnerek igényeinek és elégedettségének folyamatos figyelemmel kísérése, folyamatos kommunikáció biztosítása, a partneri igények és a pedagógiai célok összhangjának megteremtése. Az együttesen, több partnertıl jelentkezı igények koordinálása, prioritási sorrend megállapítása. A lehetıségekhez mérten az igények kielégítése. Legfontosabb partnereink:
a gyermek,
a pedagógus – nevelıtestület,
dolgozók – alkalmazotti közösség,
a szülık – ÁMK szülıi szervezetei (óvodai, iskolai)
a fenntartó önkormányzat és annak bizottságai, A kapcsolatok meghatározása, fenntartásának módja, ápolása az intézmény – egyes esetekben, jogszabályokban elıírt – kötelessége és érdeke. A jelen minıségirányítási program elıírja, hogy azonosítani kell a közvetett partnereket is és meg kell határozni a partnerekkel való kapcsolattartás tartalmát és formáját. Különös tekintettel az alábbi területeken:
gyermek- és ifjúságvédelmi intézmények,
szociális intézmények,
egészségügyi intézmények,
közmővelıdési, közgyőjteményi intézmények,
pedagógiai szakmai szolgáltató intézmények,
szakszolgáltató intézmények,
sport intézmények, szervezetek.
helyi civil szervezetek Kommunikáció a partnerekkel: Cél: meg kell tervezni a közvetlen partnerekkel (tanulók, szülık, pedagógus és nem pedagógusdolgozók és a fenntartó) a napi mőködéshez szükséges információk belsı áramlásának rendszerét, folyamatát. Partnereink tájékoztatására különbözı csatornákat, fórumokat használunk. Ezek intézményesült formai megoldásait nevezzük kommunikációs rendszernek.

e.) Az IPR-rel kapcsolatos tervezés Az 1. számú függelék tartalmazza

V.2. Partnerlista

KÖZVETLEN PARTNEREK PARTNER MEGNEVEZÉS E TANULÓK

KÉPVISELİ NEVE

PEDAGÓGUSO K SZÜLİK

 DÖK elnök  DÖK munkát segítı pedagógus  KT vezetıség  MK vez.  SZM elnökök

FENNTARTÓ

 Polgármester

KÖZÉPISKOLÁ  Kiválasztott középiskola K igazgatói.

IGÉNYFELMÉRÉ IGÉNYFELMÉRÉ FELELİS S MÓDSZERE S SZEMÉLY GYAKORISÁGA
Kérdıív
Véletlen
DÖK mintaválasztás vezetı
Interjú alapján
Minıség
Évente ügyi vezetı
Kérdıív
Évente
Minıség
SWOT analízis ügyi vezetı
Kérdıív
Évente
Minıség
Interjú ügyi vezetı
Iskolavezetés
Kérdıív
Kétévente
Iskola
Interjú vezetés
Kérdıív
Kétévente
Minıségügyi vezetı

KÖZVETETT PARTNEREK Alapítványok SIOK Mővészeti Iskola SIOK gyermekjóléti Szolgálat SIOK Módszertani Központ Református egyház Katolikus egyház Civil szervezetek TKVSZRB


Interjú


Kétévente


Minıség-ügyi vezetı


Interjú


Kétévente


Minıség-ügyi vezetı

 Tagintézmény vezetı


Interjú


Kétévente


Minıség-ügyi vezetı

 Logopédus


Interjú


Kétévente


Minıség-ügyi vezetı

 Lelkész


Interjú


Kétévente

 Plébános


Interjú


Kétévente

 Vezetık


Interjú


Kétévente

 Vezetı


Interjú


Kétévente


Minıségügyi vezetı
Minıségügyi vezetı
Minıségü gyi vezetı
Minıségügyi vezetı

 Alapítvány elnöke  Tagintézmény vezetı

Nevelési Tanácsadó Egészségügy

 Tanácsadó vezetı.  Védını  Fogorvos  Orvos


Interjú


Kétévente


Interjú


Kétévente


Minıségi team
Minıségügyi vezetı

V.3. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése

Egészségügy

Középiskolák

Szülık

Intézmény

Intézményi Az együttAz együtt mőködés kapcsolattart mőködés formái ó iskolánk területei részérıl Óvoda, iskola, Valamennyi Gyermeknevelés, Szülıi értekezletek, mővelıdési ház pedagógus, szabadidı alkalomszerően szülı közalkalmazot hasznos eltöltése klub, rendezvények t A továbbtanulók Igh. Tanulóink nyomon Tanulmányi valamennyi követése. eredményekrıl, középiskolája. beilleszkedésrıl információkérés. 1.Iskolaorvosi Igazgató, A rendszeres Éves ütemterv hálózata óvodavezetı, egészségügyi kiépítése az igazgatószőrés és ellátás egészségügyi helyettes, megszervezés vizsgálatról, gyermek- és mőködtetés védıoltásokról, ifjúságvédelmi Feladatmegoldás, felelıs, felelısök kijelölése osztályfınökö k 2. GyermekIg.h. Éves Éves ütemterv, fogászat Óvodavezetı szőrıvizsgálat felelısök kijelölése 3. Települési A rendszeres Éves ütemterv védınıi egészségügyi kiépítése az szolgálat szőrés és ellátás egészségügyi megszervezés vizsgálatról. mőködtetés Feladatmegoldás, felelısök kijelölése 4. Gyermek Gyermek- és Esetenként Adott helyzetnek pszichiátria ifjúságvédelmi megfelelıen felelıs, osztályfınökö k

Segítı hálózat

5. ÁNTSZ Igazgató, igazgató helyettes, Óvodavezetı 6. Foglalkozás- Igazgató, egészségügyi igazgató szolgálat helyettes, Óvodavezetı 1. Siófoki Alsós Nevelési osztályfınökö Tanácsadó k Fejlesztı óvodapedagó gus, gyógypedagó gus 2.TKVSZRB

Képességvizsgáló Kaposvár

Gyermek- és Ifjúságvédelem

3. Gyógypedagógiai Intézmény, Siófok 1. Családsegítıés Gyermekjóléti Szolgálat

2. Szociális ügyekkel foglalkozó önkormányzati ügyintézı 3. Gyámügyi elıadó (önkormányzat)

Alsós osztályfınökö k, gyógypedagó gus, fejlesztı óvodapedagó gus Osztályfınökö k gyermekvédelmi felelıs Gyermek és ifjúságvédelmi felelıs, osztályfınökö k

ÁMK igazgató, óvodavezetı

Közegészségügyi megfelelıség vizsgálata

Az ÁNTSZ munkaterve szerint, eseti

A dolgozók egészségügyi alkalmassági vizsgálata Eltérı fejlıdéső, sajátos nevelési igényő gyermekek, tanulók vizsgálata. A segítı hálózat eredményes mőködése.

Szerzıdés szerint

Intézményünk él a segítı hálózat kapcsolatának erısítésével, a kapcsolattartás eredményesebb formáinak kidolgozásával.

Fejlesztési területek, felülvizsgálatok.

A hátrányos és veszélyeztetett gyermekek felkutatása, nyilvántartásba vétele, környezettanulmány készítése, családgondozás védelembe vétele

Napi munkakapcsolat a Családsegítı- és Gyermekvédelmi Szolgálat dolgozóival EsetmegbeszélésGyermekvédelmi felelısök Fórumán

Szociális segélyek Kérelmek elıkészítése folyósítása

Gyermek ÁMK elhelyezési ügyek igazgató, Óvodavezetı, gyermek és ifjúságvédelmi felelısök

Személyre szólóan, eseti

Közmővelıdés

4. Rendırség Gyermek és ifjúsági felelısök Civil szervezetek

2. Helytörténeti győjtemény

3. Képviselı Testület illetékes bizottságai

Valamennyi pedagógus

DADA- program, Drog- és bőnmegelızés

Osztályfınöki órákon

Helyi értékek, lokálpatriotizmus.

Rendezvények.

Igazgató, Állampolgári igazgató nevelés, települési helyettes, identitás erısítése szaktanárok Igazgató, óvodavezetı, igazgató helyettes

Egymás kölcsönös megkeresése, tevékenységformák, témák, idıpontok megbeszélése Tervek, elvárások, Önkormányzat igények munkaterve szerint évi egyeztetése 1-2 alkalom

2. Területi és Pályaválasztá Pályaalkalmassági Megyei si felelıs, szőrıvizsgálat, Munkaügyi nyolcadikos pályaválasztási Központ osztályfınökö bemutatók k

osztályfınöki órán, esetenként

Intézményi Minıségirányítási Program, 2010.08.01.

Kincskeresı Általános Mővelıdési Központ Balatonszabadi

V.4. Partnerazonosítás eljárásrendje

Lépések Partneri lista és kommunikációs tábla felülvizsgálata

Felelıs

MIP vezetı

Résztvevık Partneri kommunikációs tábla szerinti illetékes (intézményegysé genként)

Idıtartam

Módszer

Eszköz

Minden év október 15.

Megbeszélés, összehasonlítás

Partnerlista és kommunikációs tábla

Minden év október 15. és folyamatos

Módosítások átvezetése

Adatfrissítés és módosítás

MIP vezetı

Dokumentum felelısök

Aktualitások átvezetése

MIP vezetı

ÁMK titkár

Minden év november 01.

Módosított adatok bevitele

Nyilvánosság

Igazgató

Teljes alkalmazotti kör

Minden és november 15.

Kifüggesztés

A hozzá kapcsolható mérılapok a 2, 3, 4-es mellékletben találhatók. 2.8. melléklet: A partnerekkel való kommunikáció eljárásrendje 2.9. melléklet: A partnerkapcsolatok irányításának eljárásrendje

Elvárt eredmény Változások észrevétele

Dokumentum

Jegyzıkönyv felülvizsgálatról

Partnerek Partnerlista és listájának kommunikációs pontosítása tábla Módosított Frissített Számítógép, partnerlista és partnerlista és fénymásoló kommunikációs kommunikációs tábla tábla Módosított Frissített partneri partneri Partnerlista kommunikációs kommunikációs tábla tábla Számítógép, fénymásoló

VI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 1. Az éves munkaterveket az IMIP alapján kell elkészíteni. Felelıs: intézményegység vezetık, iskolai igh., minıségirányítási csoport vezetıje. 2. A kitöltött kérdıíveket 2 évig kell megırizni. 3. Az értékeléseket, dokumentumokat évenként rendszerezve 10 évig kell megırizni. 4. A dokumentumok rendszerezéséért felelıs: minıségirányítási csoport vezetıje. 5. A dokumentumok ırzéséért felelıs: iskolai igazgató helyettes, az óvodai intézményegységben a óvodavezetı. 6. Az intézmény minden IMIP-es dokumentumát az intézmény székhelyén kell elhelyezni. Felelıs: iskolai és óvodai minıségirányítási csoport vezetıi/tagjai. 7. Az IMIP-et 3 évente kell felülvizsgálni. Következı felülvizsgálat ideje:2014 Felelıs: Az intézmény- és a minıségirányítási csoport vezetıje.

VII. ZÁRADÉK

VIII. MELLÉKLETEK, FÜGGELÉKEK Az 1. számú függelék: • Az IPR mőködésének hosszútávra szóló elvei, szükség esetén iskolai bevezetése, • Az IPR partnerközpontú mőködtetése, • A közoktatási rendszer irányításában érvényesülı prioritások (IPR) • Az IPR értékelésének szempontjai és területei IV./1.1.eljárásrend/jogszerő mőködés IV./1.2.eljárásrend/minıségfejlesztı csoport mőködése V.1.4.2.eljárásrend: Kompetenciamérés: A feladatok ütemezése V.1.4.3. Kompetenciamérés: Az eljárásrend algoritmusa 1. számú melléklet: Az értékelés ütemezése 2. számú melléklet tartalmazza a mérıeszközöket:

2.1. melléklet: TANULÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 2.2. melléklet: SZÜLİI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 2.3. melléklet: TANTESTÜLETI KLÍMA VIZSGÁLAT 2.4. melléklet: ÓVODAI KLÍMA VIZSGÁLAT 2.5. melléklet: GYERMEKEK ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLATAT 2.6. melléklet: SZÜLİI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 2.7. melléklet: KÉRDİÍV A DIÁKÖNKORMÁNYZAT TAGJAINAK 2.8. melléklet: A partnerekkel való kommunikáció eljárásrendje 2.9. melléklet: A partnerkapcsolatok irányításának eljárásrendje 2.10. melléklet: Adatlap az év végi osztályfınöki beszámolókhoz 3. számú melléklet: Vezetıértékelési vizsgálatok útmutatói és kérdıívei 3.1. melléklet: VEZETİÉRTÉKELÉS – SZÜLİI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 3.2. melléklet: VEZETİÉRTÉKELÉS – TANULÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 3.3. melléklet: VEZETİÉRTÉKELÉS - TANTESTÜLETI RANGSOR 3.4. melléklet: TANÁRI KÉRDİÍV A VEZETİÉRTÉKELÉSHEZ 3.5. melléklet: VEZETİI ÖNÉRTÉKELÉS SZEMPONTJAI 4. számú melléklet: A pedagógus-értékelés útmutatói és kérdıívei 4.1. melléklet: PEDAGÓGUSÉRTÉKELÉS TANULÓK NEVELTSÉGÉVEL KAPCSOLATOS VIZSGÁLAT 4.2. melléklet: PEDAGÓGUSÉRTÉKELÉS – SZÜLİI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 4.3. melléklet: PEDAGÓGUSÉRTÉKELÉS TANULÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLAT 4.4. melléklet: PEDAGÓGUSÉRTÉKELÉS-TANTESTÜLETI RANGSOR 4.5. melléklet: ÓRALÁTOGATÁS – ELEMZÉS 4.6. melléklet: Pedagógus önértékelés szempontjai 4.7. melléklet: Technikai dolgozók önértékelése 4.8. melléklet: A könyvtár vezetıjének önértékelése 5. számú melléklet: Tanulói értékelés útmutatói és kérdıívei 5.1. melléklet: CSOPORTSTÁTUSZ VIZSGÁLAT 5.2. melléklet: TANULÓK NEVELTSÉGÉVEL KAPCSOLATOS VIZSGÁLAT

5.3. melléklet: AZ ISKOLA VILÁGÁVAL KAPCSOLATOS TANULÓI ATTITŐD VIZSGÁLAT

6. számú melléklet: Az IMIP értékelés útmutatói és kérdıívei 6.1. melléklet: Kérdıív a munkatársak részére 6.2. melléklet: ADATLAP az igazgató és a minıségügyi vezetı részére 7. számú melléklet: Az IMIP felülvizsgálatának folyamata

8. számú melléklet: A vezetıi- és pedagógusértékelés számszerősítése

9. számú melléklet: Közmővelıdési dolgozó munkájának értékelési területei 10. számú melléklet: Óvodai mérılapok/ összesítık/ munkalapok: 15 db 1.sz. Óvodai A teljesítményértékelés eljárásrendje 2.sz. Óvodai pedagógus összesítı 3.sz.Óvodai Óvodapedagógus teljesítmény érékelése-önértékelése pókháló.xls 4.sz.Óvodai dajka teljesítményértékelési szempontsor.xls 5.sz.Óvodai dajkai összesítı.doc 6.sz.Óvodai dajka teljesítmény érékelése-önértékelése pókháló.xls 7.sz.Óvodai pedagógus értékelési szempontsor.xls 8.sz.Óvodai önért eljárásrend.doc 9.sz.Óvodai mátrix.doc 10.sz.Óvodai módszertani tábla.doc 11.sz.Óvodai gyermeki igény és elégedettség vizsgálat.doc 12.sz.Óvodai HNP felülvizsgálata.doc 13.sz.Óvodai gy fejlıdési napló.doc 14.sz.Óvodai közvetlen partnerek eljjárásrndje.doc 15.sz.Óvodai csoportnapló tartalom.doc 11. számú melléklet: Sikerkritériumok óvodás gyermekek 12-sz-melléklet Az intézmény belsı ellenırzési rendszere.doc