JARNÍ ŠKOLA Zdravých měst 16.-18. března 2016 Litoměřice www.ZdravaMesta.cz/js2016
Akce byla podpořena z Programu švýcarsko-české spolupráce. Supported by a grant from Switzerland through the Swiss Contribution to the enlarged European Union.
DESATERO PROBLÉMŮ MĚSTA sociologická studie mezi obyvateli města aneb … strana 1
ing. Tomáš Kravka executive director
… správně definovat problém (klíčové téma) města může být (klíčový) problém strana 2
… 29.2.2016 jsem se v Braníku začal bát … BRANÍK
poznej města / městské části najdi 10 rozdílů strana 3
… to, co Vám teď řeknu, rozhodně neposlouchejte!
„Nejvíce si stěžovaly ženy. Vyjadřovaly pocit strachu o své děti, na které tyto osoby nepříjemně dorážejí.“
„Braník není žádný Bronx, ale lidé by chtěli více kamer, které by problém řešily.“ strana 4
… 1.3.2016 jsem se v Braníku přestal bát …
Praha 4; 66
ze 66 rozhovorů realizovaných v Praze 4 podílu populace Braníku (17.815 ob.) odpovídá 12.9 % z P4 tj. 9 rozhovorů
…
Praha 1-3, 5-22; 934
názorů „aktivních kritiků“
n=1011
Praha 4: 137.235 ob. tj. 10,9 % Praha 1,259.079 ob.
strana 5
Co bychom od výzkumů a anket chtěli?
… abychom znali názor -
Karla, Ládi, Moniky, …? co největšího počtu občanů? co nejširšího spektra občanů? aktivních občanů? „běžného“ občana? strana 6
… a v Praze 10 jsem žil do svých 24 let …
strana 7
… a dodnes tam jezdím za svými rodiči (76 a 77 let) …
„Potřebujeme zajistit vysokou účast, vysokou informovanost veřejnosti v rámci informační kampaně a stejně bude možná trošku těžší oslovit určité skupiny lidí pro elektronické hlasování. Je potřeba …, aby určitá skupina obyvatel, třeba senioři, nebyla znevýhodněna kvůli zvolenému elektronickému typu hlasování“ opoziční zastupitelka Olga Richterová (Vlasta) strana 8
Vyzráli jsme nad tím! % 45
věková struktura účastníků ankety
podíl účastníků ankety podle celkových bodů
40
60+ 4160
35
15?-40
30 25 20 15 10
n=5024 5 0 0-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
strana 9
71-80
80+ let
Vyzráli jsme nad tím!
… abychom znali názor -
Karla, Ládi, Moniky, … co největšího počtu občanů co nejširšího spektra občanů „aktivních“ občanů „běžného“ občana? strana 10
Vyzráli jsme nad tím?!? % 45
podíl účastníků ankety podle celkových bodů podíl věk. sk. 15+ v populaci P-10 dle ČSÚ k 31.12.2014
věková struktura účastníků ankety
40
60+
35
66 vs 39
25 vs 29
4160
9 vs 32
15?-40
30 25 20
věková struktura populace P-10 (15+)
15 10
60+ 15-40
5 41-60
0 0-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
strana 11
71-80
80+ let
No a co? I tak dobrý, ne?
Co potřebujeme vědět o našem respondentovi?
-
pohlaví věk(?) vzdělání bydliště? jeho zaujetí tématem?
… a co je ochoten pro prosazení udělat… ? strana 12
No a co? I tak dobrý, ne?
strana 13
Pozor, nějak se nám to komplikuje, že?
stačí nám znát názory („pouze“) „aktivních“ občanů? … nebo potřebujeme znát názor „všech“? … = „běžného“ občana? strana 14
Když míň je víc!
strana 15
Anketa – Já mám Karla Gotta taky rád! Anketa (z franc. enquete [ankét], průzkum, šetření) je nesystematický průzkum názorů dotazem u obvykle malé skupiny respondentů, kteří nesplňují statistická kritéria. Význam ankety může být zejména v zajímavosti odpovědí, které jsou proto obvykle zveřejňovány v plném znění a umožňují kvalitativní zkoumání. Výsledky však nelze pokládat za reprezentativní a jakékoli kvantitativní zpracování včetně vyjadřování v procentech je velmi problematické. Anketa vyjadřuje pouze názory dotázaných, které nelze zobecňovat, neboť výběr respondentů není reprezentativní – respondenty jsou buď známé osobnosti nebo odborníci, které autor ankety sám vybral, lidé, kteří se sami přihlásili (bloggeři, dopisy redakci a pod.), anebo lidé, kteří se náhodou vyskytli na nějakém místě a redaktor jim položil anketní otázky.
Naproti tomu odborně prováděné průzkumy veřejného mínění nebo nějaké skupiny, které lze kvantitativně (statisticky) zpracovávat a zobecňovat, vyžadují daleko větší počet respondentů (stovky až tisíce) a pečlivý výběr tak, aby soubor respondentů vykazoval podobné charakteristiky (například věk, pohlaví, vzdělání, postavení a pod.) jako celek zkoumané skupiny. Čtenářské ankety Rozličné ankety často pořádají pravidelně i náhodně také různá populární média (noviny, časopisy, rozhlasové a televizní stanice, internetové servery apod.). Mezi nejznámější čtenářské ankety časopisu Mladý svět kdysi patřil např. Zlatý slavík - dnes přetvořena na anketu Český slavík, diváckou anketou je i cena Týtý, mezi známé novinářské ankety patří i Sportovec roku (Atlet roku, Zlatá hokejka, Zlatý míč České republiky, Král bílé stopy, Zlatý kanár, Král cyklistiky atd.) Literatura •M. Petrusek (vyd.), Velký sociologický slovník. Praha: Karolinum 1996. Heslo Anketa, str. 76. strana 16
Anketa není výzkum veřejného mínění! Anketa je levná, rychlá, dá se zorganizovat a zrealizovat svépomocí, může působit jako nástroj přímé demokracie. Na druhou stranu výsledky ankety jsou nespolehlivé, účastní se jí zejména ti, kteří požadují změnit status quo, ovlivnění často malou avšak angažovanou částí obyvatel - účastní se převážně stoupenci krajních názorů, nelze určit spolehlivost či chybovost výsledků – výsledky jsou nepřesné vždy. účastníci ankety
pro
proti
populace obce strana 17
Každé měření je z části nepřesné, na rozdíl od ankety dokážeme u sociologické studie určit směrodatnou odchylku NEVÍ 2%
NEVÍ 2%
NESOUHLASÍ 23%
NESOUHLASÍ 23%
78,8 %
n=500
+/71,2 %
SOUHLASÍ 75%
Jestliže tedy z výzkumu vyjde, že s daným návrhem souhlasí 75 % lidí, tak v celé populaci to bude 71,2 % až 78,8 % všech obyvatel.
CELÁ POPULACE 100.000
SOUHLASÍ 75%
Samozřejmě s pravděpodobností 95 %.
Андрей Николаевич Колмогоров
strana 20
Každé měření je z části nepřesné, na rozdíl od ankety dokážeme u sociologické studie určit směrodatnou odchylku .. 25%
SOUHLASÍ 20%
ANKETA REFERENDUM
NEVÍ 2%
.. 92%
NESOUHLA SÍ 5%
+/-
NESOUHLA SÍ 23%
+/3,79 %
VÝZKUM
75 % NEVÍ 75% . 75%
nejistota 8%.
mnohem SPOLEHLIVĚJŠÍ
strana 21
SOUHLASÍ 75%
Desatero problémů Litoměřic sociologická studie mezi obyvateli Litoměřic reprezentativní výzkum strana 22
Základní parametry studie Název studie:
Desatero problémů Litoměřic – sociologická studie
Cíle studie:
Hlavním přínosem projektu je zjištění žebříčku klíčových témat města na reprezentativním vzorku dospělé populace města Litoměřice
Region:
město Litoměřice
Metoda:
osobní rozhovory (F2F)
Cílová skupina:
reprezentativní vzorek populace města 18+ let
Velikost vzorku:
n=500
Dotazník:
do 5 minut; respondent vybíral 1-2 témata ze 16; seznam 16ti témat vznikl 13.4.2015 na Fóru „Desatero problémů Litoměřic“; konkrétní znění – formulace témat dodal zadavatel
Sběr dat:
17. – 26. dubna 2015 strana 23
Struktura vzorku
Sociodemografické charakteristiky TOTAL pohlaví
věk
vzdělání
muži ženy 18 – 24 let 25 – 34 let 35 – 44 let 45 – 54 let 55 – 64 let 65 a více let základní
Počet respondentů 500 225 275 50 88 97 80 82 103 71
střední
368
vysokoškolské
61
strana 24
Žebříček témat – celá populace města Celkové pořadí témat při zohlednění statistické odchylky (+/- až 0,1 % až 3,0 %) 1. místo • Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
2.-3. místo • Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě • Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
4.-5. místo • Revitalizovat městskou tržnici • Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
6.-12. místo • Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu) • Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města • Převést Domov U Trati na Město Litoměřice • Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech • Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů • Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně • Renovovat skatepark
13.-14. místo • Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie • Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
15. místo • Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
16. místo • Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce, které by byly financovány z finanční rezervy města
strana 25
n=500
Žebříček témat – celá populace města ŽEBŘÍČEK TÉMAT ZA CELOU POPULACI LITOMĚŘIC REPREZENTATIVNÍ VZOREK 18+ LET (CELKEM) Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
23,0
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
17,0
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
15,8
Revitalizovat městskou tržnici
13,6
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
12,6
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
9,0
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
8,6
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
8,0
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
8,0
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
8,0
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
8,0
Renovovat skatepark
7,6
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
6,6
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
6,4
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
5,6
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města strana 26
n=500
%
3,2
0
5
10
15
20
25
Žebříček témat – dle věku ŽEBŘÍČEK TÉMAT ZA POPULACI S VYSOKOŠKOLSKÝM VZDĚLÁNÍM Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
23,0
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
18,0
Revitalizovat městskou tržnici
16,4
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
13,1
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
13,1
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města
11,5
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
11,5
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
11,5
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
8,2
Renovovat skatepark
8,2
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
8,2
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
6,6
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
6,6
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
3,3
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
3,3
strana 27
n=61
9,8
%
0
5
10
15
20
25
Žebříček témat – dle věku ŽEBŘÍČEK TÉMAT ZA POPULACI VE VĚKU 18-24 LET Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
42,0
Renovovat skatepark
34,0
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
12,0
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
10,0
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
10,0
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
8,0
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
8,0
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
8,0
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
8,0
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
4,0
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města
2,0
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
2,0
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
2,0
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
2,0
Revitalizovat městskou tržnici
2,0
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka strana 28
n=50
%
0,0
0
10
20
30
40
50
Žebříček témat – dle věku ŽEBŘÍČEK TÉMAT ZA POPULACI VE VĚKU 25-34 LET Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
31,8
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
26,1
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
22,7
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
12,5
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
11,4
Renovovat skatepark
9,1
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
9,1
Revitalizovat městskou tržnici
9,1
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
8,0
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
6,8
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
6,8
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
5,7
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města
3,4
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
3,4
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
2,3
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách strana 29
n=88
%
0,0
0
10
20
30
40
50
Žebříček témat – dle věku ŽEBŘÍČEK TÉMAT ZA POPULACI VE VĚKU 65 LET A VÍCE Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
25,2
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
19,4
Revitalizovat městskou tržnici
19,4
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
15,5
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
15,5
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
12,6
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
10,7
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
10,7
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
8,7
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
7,8
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
5,8
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
4,9
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
2,9
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města
1,9
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
1,9
Renovovat skatepark strana 30
n=103
%
1,0
0
10
20
30
40
50
Žebříček témat – dle věku ŽEBŘÍČEK TÉMAT DLE VĚKOVÝCH KATEGORIÍ Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
35-65+ let
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
55-65+ let
Revitalizovat městskou tržnici 18-24 (50)
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
25-34 (n=88)
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
35-44 (n=97)
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
45-54 (n=80)
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
55-64 (n=82)
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
65+ (n=103)
25-44 let
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
25-44 let
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
25-44 let
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce financované z finanční rezervy města Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
18-24 let
Renovovat skatepark strana 31
n=103
%
0
10
20
30
40
50
strana 32
MUŽI
ŽENY
ZŠ
SŠ
VŠ
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65+
Daná hodnota se statisticky významně liší (je vyšší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty) Daná hodnota se statisticky významně liší (je nižší) od totalu (hodnoty za celý vzorek = všechny respondenty)
Umožnit veřejnosti nadefinovat 2-3 investiční akce, které by byly financovány z finanční rezervy města
Vylepšit vzhled památníků padlých ve světových válkách
Obnovit zrušené parkoviště u nákupního centra Severka
Zajistit větší množství a kvalitní péči psychoterapie a psychiatrie
Renovovat skatepark
Převést Domov U Trati na Město Litoměřice
Zřídit výchovně vzdělávací farmu v areálu Zahrady Čech
Zajistit častější odvoz tříděného odpadu, zejména plastů
Zkvalitnit běžnou údržbu a ochranu veřejné zeleně
Instalovat cvičící stroje pro starší generace v centru města
Vybudovat workoutové hřiště (venkovní tělocvičnu)
Rozšířit aktivity pro rodiny s dětmi
Revitalizovat městskou tržnici
Vybudovat sportovní ovál u ZŠ Litoměřice, Havlíčkova
Obnovit a vybudovat dětská hřiště v odpovídající kvalitě
Po opravě Tyršova mostu zajistit odklon nákladní dopravy z centra města
Odlišnosti od průměru
TÉMATA DLE STATISTICKY VÝZNAMNÉ ODLIŠNOSTI OD PRŮMĚRU (CELKU)
Anketa a sociologický výzkum
strana 33
… správně definovat problém (klíčové téma) města na základě výstupů sociologické studie – reprezentativního výzkumu NENÍ problém
strana 34
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Ladislav KLIKA
Tomáš KRAVKA
David DOHNAL
CEO
EXECUTIVE DIRECTOR
RESEARCH EXECUTIVE
mail to:
[email protected] mobile:+420 603261903
mail to:
[email protected] mobile:+420 603261902
mail to:
[email protected] mobile:+420 728582363
strana 35 MindBridge Consulting a.s., Geologická 2, 152 00 Praha 5, www.mindbridge.cz
research solutions
výzkum trhu a marketingové poradenství