Integrace Wellness do českého lázeňství

Integrace Wellness do českého lázeňství Martin Blažek

Integrace Wellness do českého lázeňství

Wellness pobyty jsou hitem v nabídce většiny lázní v ČR. Jaká úskalí musejí lázeňské organizace překročit, aby se wellness mohlo plnohodnotně začlenit do nabídky lázní, vedle osvědčených klasických léčebných pobytů? Jaká je nabídka wellness pobytů v Třeboňských lázních?


Důvody rozvoje wellness pobytů v lázních

Snížení rizika plynoucího ze závislosti na financování z jednoho zdroje tzn. ze zdravotního pojištění Zvýšení konkurenceschopnosti lázní Zvyšování kapacit v lázeňství rozšiřování nabídky služeb jednotlivých lázní Demografické změny stárnutí populace – prodlužování doby délky života méně času, který jsou hosté schopni věnovat lázeňským pobytům, ať už na úkor pracovním povinnostem, nebo jiným volnočasovým aktivitám zvýšený výskyt civilizačních chorob, souvisejících s psychikou, pohybovým a trávicím ústrojím Vzrůstající poptávka po wellness nabídce – Wellness je „cool“


Porovnání

Klasické léčebné lázeňství výborné úrovně X Rozvíjející se Wellness pobyty



Tvůrčí činnost


Klasické léčebné pobyty

Při vzniku stávajícího systému poskytování zdravotní péče v 90-sátých letech minulého století, tzn. při zavedení systému zdravotního pojištění se podařilo léčebné pobyty v lázních zakotvit do systému hrazené následné zdravotní péče ve formě komplexních a příspěvkových léčebných pobytů. Nárok na péči je z části zakotven ve vyhlášce: Indikační seznam pro lázeňskou péči o dospělé, děti a dorost Vyhláška MZ č. 58/1997 Sb. Pobyty využívají nemocní lidé Pobyty jsou buď na 21 nebo na 28 dní – průměrně v roce 2006 u KLP 27,2 dne

účinek lázeňské péče je prokazatelný


Klasické léčebné pobyty

Většinu pobytů hradí zdravotní pojišťovna

Jistota úhrady poskytnuté péče s výhodou hromadného vyúčtování Poměrně jednoduchý systém objednání hosta na lázeňský pobyt

Po celou dobu pobytu je host pod dohledem odborného lékaře, který má k dispozici údaje o zdravotním stavu hosta

snížení rizika špatného snášení lázeňské péče hosté plně využívají celou šíři zdravotních služeb lázní přísnější režim pobytu hosta – host se musí do určité míry podrobit lékařem stanovenému léčebnému programu


Wellness pobyty

Jsou svým pojetím a podstatou zcela odlišné od léčebných pobytů

Pobyty jsou hlavně týdenní – průměrná doba pobytu tuzemských samoplátců je 7,1 dne

Kratší doba pro seznámení se s prostředím

Pobyty si hradí hosté sami

Wellness pobyty jsou spíše o aktivní dovolené než o léčení Pobyty využívají hlavně zdraví lidé, toužící po odpočinku a relaxaci

Hosté jsou náročnější na zhodnocení přínosu pobytu

Pobyty nemusí být nutně pod dohledem lékařů

Léčebné programy jsou většinou plánované dopředu – upravují se při nástupu hosta Integrace Wellness do českého lázeňství

Shrnutí některých rozdílů obou typů pobytů

rozdílná klientela

nemocní x zdraví

rozdílná délka pobytu

rozdílná struktura procedur

ve wellness je snaha o co nejmenší organizaci pobytů

objednávání pobytu

21dní x 7dní

zvací dopis x vyhovění objednávce

úhrada za pobyt

hromadná fakturace x jednotlivé vyúčtování Integrace Wellness do českého lázeňství


hosté wellness pobytů jsou náročnější na nabídku služeb

spojených s léčením, ubytováním a stravováním spojených s dalším volným časem – je nutné vytvářet a nabízet kvalitní doprovodný program (kulturní, sportovní aj.)



legislativní rozdíly

wellness balíčky mohou lázně vytvářet na základě vlastní registrace cestovní kanceláře léčebné pobyty lázně nabízejí na základě registrace jako nestátního zdravotnického zařízení – komplexní lázeňská péče

wellness pobyty jsou náročnější na podporu marketingu


Wellness v Lázních Aurora

Wellness pobyty v Lázních Aurora jsou zaměřené na relaxaci a vedle klasických procedur nabízejí hostům nové služby Wellness centra Aqua viva. Lázně nabízejí pro rok 2008 takovéto druhy pobytů:

Harmonie – víkendový pobyt Relax – relaxační pobyt Lázeňský koktejl Wellness – týden pro ženy Siesta – pobyt nejen pro manažery Romance – týden pro páry


Wellness v Bertiných lázních

Wellness pobyty v Bertiných lázních jsou zaměřené také na relaxaci a odpočinek, vedle toho některé nabízejí služby spojené s novým Sport parkem Bertiných lázní Lázně nabízejí pro rok 2008 takovéto druhy pobytů:

Lázeňské uvolnění Zadáno pro ženy Třeboňské pohlazení Balzám pro tělo a duši Třeboňské osvěžení – víkendový pobyt Víkend v pohybu




























Děkuji za pozornost Martin Blažek


Integrace Wellness do českého lázeňství

Recommend Documents