INFOBROCHURE STAGIAIRS
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A 8690 Alveringem Tel: 058 59 10 00 www.thoge-alveringem.be
Inhoud 1. Voorwoord ........................................................................................................................................... 4 2. Historiek wzc ’t Hoge ........................................................................................................................... 5 3. Praktische informatie ........................................................................................................................... 6 3.1
Bezoekuren – cafetaria ............................................................................................................ 6
3.2
Zorg- en dienstverlening .......................................................................................................... 6
3.2.1
Multidisciplinaire zorg ..................................................................................................... 6
3.2.1
Palliatieve zorg ................................................................................................................ 7
3.4
Maaltijden ................................................................................................................................ 7
3.4.1
Wat en hoe? .................................................................................................................... 7
3.4.2
Voedingscommissie ......................................................................................................... 8
4. Visie en Missie ..................................................................................................................................... 8 5. Diensten............................................................................................................................................... 9 5.1
Centrale diensten op het gelijkvloers ...................................................................................... 9
5.1.1 Kine ......................................................................................................................................... 9 5.1.2 Ergo......................................................................................................................................... 9 5.1.3 Animatie ............................................................................................................................... 10 5.1.4 Keuken .................................................................................................................................. 10 5.1.5 Facilitaire dienst ................................................................................................................... 10 5.1.6 Pastorale werking ................................................................................................................. 11 5.2
De afdelingen......................................................................................................................... 11
6. Praktische tips ................................................................................................................................... 12 6.1
Voordat je op stage komt ....................................................................................................... 12
6.2
De eerste stagedag ............................................................................................................... 12
6.3
Belangrijke mededelingen ..................................................................................................... 12
6.4
Kleedkamers .......................................................................................................................... 13
6.5
Roken, alcoholgebruik en gsm gebruik ................................................................................. 13
6.6
Maaltijden .............................................................................................................................. 13
6.7
Linnenkar en verzorgingskar ................................................................................................. 13
6.8
Incontinentiemateriaal ........................................................................................................... 14
6.9
Bedden opmaken................................................................................................................... 14
6.10
De was ................................................................................................................................... 14
6.11
Samenwerking met de collega’s ............................................................................................ 15
6.12
Arbeidsongevallen ................................................................................................................. 15
7. Dagindeling zorg ................................................................................................................................ 15 8. ‘Troeven’ van WZC ’t Hoge ............................................................................................................... 16 9. Basishouding ..................................................................................................................................... 17 Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
2
10. Hygiëne............................................................................................................................................ 17 10.1
Persoonlijke hygiëne ............................................................................................................. 18
10.2
Handontsmetting.................................................................................................................... 18
10.3
Handen wassen ..................................................................................................................... 19
11. Bereikbaarheid ................................................................................................................................ 20 12. Ook jou ervaring is van groot belang ............................................................................................... 21
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
3
1. Voorwoord We heten je van harte welkom in het woonzorgcentrum ’t Hoge. Hier krijg je de kans om kennis te maken met het werkveld en om je competenties te ontplooien. Stage is de ideale mogelijkheid om ervaringsgericht te leren en jezelf professioneel te ontwikkelen. Deze brochure zal jou wegwijs maken over de gang van zaken binnen ons huis. Weet dat je met vragen altijd bij iemand terecht kan. In de eerste plaats is dat je mentor, maar ook de hoofdverpleegkundigen, diensthoofden, de vertrouwenspersoon en de andere personeelsleden helpen je graag verder. We hopen op een fijne samenwerking en op een unieke stage-ervaring voor jou!
Steve Lansens OCMW secretaris
Karolien Avonture OCMW-voorzitter
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
4
2. Historiek wzc ’t Hoge WZC ’t Hoge biedt een thuis aan 69 bewoners sinds 10 september 2013. Het WZC wordt beheerd door het OCMW van Alveringem. WZC ’t Hoge is de opvolger van het WZC Clep. Het is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap voor 72 woongelegenheden, waarvan 38 bijzondere erkenningsplaatsen als rust- en verzorgingstehuis (RVT). Daarnaast zijn er 16 kamers voor personen met dementie, 3 kamers kortverblijf en 3 aanleunwoningen. Erkenningsnummer: CE 338 RVT-erkenning: VZB 2156
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
5
3. Praktische informatie WZC ’t Hoge is organisatorisch opgedeeld in 2 afdelingen (gelijkvloers en 1 2 leefgroepen (beneden: blauw & groen, boven: rood & oranje).
ste
verdieping met telkens
Voor koppels zijn er 3 aanleunwoningen. Alle kamers beschikken standaard over een sanitaire cel, een kluisje, een bed en een nachtkast, een kleerkast, een aangepaste relaxzetel, een tafel en 2 stoelen. De kamers kunnen door de bewoners naar eigen smaak verder ingericht worden, zolang er ruimte genoeg blijft om comfortabel te verzorgen. Er mogen geen nagels in de muur aangebracht worden. Onze technische dienst zorgt voor het plaatsen van een ophangsysteem. TV, telefoon, koelkast kunnen gehuurd worden. In de leefruimte is per afdeling een TV voorzien.
3.1
Bezoekuren – cafetaria
Op de kamer is de bewoner vrij om bezoek te ontvangen. De meest geschikte bezoektijd is van 10u00 tot 12u00. En van 14u00 tot 21u00. Iedereen kan terecht in de cafetaria waar aan democratische prijzen een drankje en een pannenkoek door vrijwilligers opgediend wordt.
Openingsuren: Elke dag van 14u00 tot 17u00 Eucharistieviering: op zaterdag om de 14 dagen vanaf 15u00
3.2
Zorg- en dienstverlening
3.2.1
Multidisciplinaire zorg
De zorg wordt multidisciplinair georganiseerd door de samenwerking tussen verschillende disciplines: Hoofdverpleegkundige Verpleegkundigen Zorgkundigen Logistieke hulp Ergotherapeut Kinesitherapeuten Medewerkers schoonmaak Animatoren Sociaal assistent Kwaliteitscoördinator We ontwikkelen een kwaliteitsvolle zorg door de samenwerking van de verschillende disciplines. We werken volgens het principe van leefgroepwerking. Voor elke bewoner wordt een elektronisch zorgdossier opgemaakt met richtlijnen i.v.m. verpleging en verzorging, de maaltijden, de animatie, kinesitherapie, … . Dit plan houdt rekening met de behoeften van de bewoner en met het behoud van een zo ruim mogelijke zelfstandigheid. Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
6
Iedere bewoner behoudt zijn huisarts en kinesitherapeut met uitzondering van de bewoners met een RVT-statuut waarvoor een kinesitherapeut in dienst is. Iedere filosofische overtuiging wordt gerespecteerd. Er is gelegenheid om tweewekelijks een eucharistieviering bij te wonen. Op aanvraag kan het bezoek van een morele consulent gebeuren. De kapster komt op woensdag om de twee weken en elke donderdag langs in het kapsalon. Elke bewoner kan hiervan gebruik maken. Het is mogelijk voor de bewoners om hun persoonlijke kledij tegen een kostprijs te laten wassen door de wasserij waarmee een overeenkomst bestaat. Bewoners kunnen een afspraak maken met een pedicure naar keuze.
3.2.1
Palliatieve zorg
Palliatieve zorg is het verzorgen van bewoners die in de laatste fase van hun leven zijn. Bij deze zorg is het belangrijk dat we de persoon het zo comfortabel mogelijk gaan maken. Dit door op de eerste plaats ervoor te zorgen dat de bewoner zo weinig mogelijk pijn en ongemakken heeft. Ook willen we er zijn voor de familie van de bewoners door hen te helpen bij hun vragen en hen te steunen in deze zware periode. Als stagiair is het belangrijk om een luisterend oor te hebben voor de bewoner en gewoon aanwezig te zijn.
3.4
Maaltijden
3.4.1
Wat en hoe?
We beschikken over een warme keuken waar alle maaltijden dagelijks vers bereid worden. De weekmenu hangt uit in de leefgroepen. Standaard nemen de bewoners hun maaltijd in de leefgroep. Voor het avondmaal is er keuze uit 2 soorten beleg. De bewoners worden hiervoor in de voormiddag bevraagd. Op elke leefgroep bevindt zich een map met alle info omtrent dieet, allergie, welke hulpmiddelen, tafelschikking, gemixte voeding,… .Stagiairs mogen deze steeds raadplegen. WZC ’t Hoge hecht veel belang aan het maaltijdgebeuren, hiervoor enkele aandachtspunten: Zorg voor een goeie positionering van de bewoner. Aandacht voor de correcte hulpmiddelen. Aandacht voor zelfstandigheid. Zorgen voor een rustige sfeer (vermijden van storende omgevingsfactoren zoals TV). Volg het tempo van de bewoner. Zit op ooghoogte om de bewoner te begeleiden bij de maaltijd. Niet te snel afdienen. Servet pas aanbrengen net voor de maaltijd. En meteen na de maaltijd verwijderen. Wees voorzichtig met warme dranken. Bij hulpbehoevende bewoners mogen hete dranken niet binnen handbereik geplaatst worden. Spreek van een servet i.p.v. een bavet/slab!
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
7
3.4.2
Voedingscommissie
Deze werkgroep komt een 5 tal keer per jaar samen en bestaat uit een kok, keukenassistent, verpleegkundige, zorgkundigen, logistiek medewerker en ergotherapeut. Er wordt stilgestaan bij de maaltijden en hoe we deze vanuit verschillende disciplines kunnen optimaliseren. Ook worden er projecten rond voeding uitgewerkt. Het team vormt het aanspreekpunt over alles rond voeding.
4. Visie en Missie ’T HOGE is een ‘open’ huis voor zorgbehoevende senioren, hun partner en familie uit Alveringem en omgeving. Als team van hulp- en zorgverleners werken we complementair samen vanuit onze verschillende disciplines, elk met onze eigen verantwoordelijkheden. Naast een hoogstaande kwaliteit van zorg, ijveren we ook voor een warme, vitale … maar tevens stabiele leefomgeving door ons samen in te zetten voor de totale mens. Wij willen een ‘thuis’ zijn van ‘vertrouwen’, waar het goed is om te ‘wonen’, te ‘leven’ en te ‘werken’, en dit door wederzijds respect en eerbied voor zowel bewoner, medewerker als collega.
Wij willen dit bereiken door: Het aanbieden van professionele, klantvriendelijke, veilige en belevingsgerichte zorg en dienstverlening, dit zowel voor het traditionele woonzorgcentrum als voor het kleinschalig genormaliseerd wonen. Het aanbieden een huiselijke, functionele, veilige en nette woonomgeving. Ondersteuning van het behoud van zelfredzaamheid en autonomie van de bewoner. Het uitbouwen van een klimaat van zingeving en zinbeleving en het stimuleren van interpersoonlijke relaties. Daaruit voortvloeiend een vlotte integratie binnen het lokaal dorpsleven door een nauwe samenwerking met mantelzorg en vrijwilligers. Het ontwikkelen en toepassen van comfortzorg en aangepaste stimulans zorgen voor een aanbod van specialistische zorg op diverse domeinen. De uitwerking van een palliatieve zorgcultuur en palliatieve zorg (in de laatste fase van het leven). De uitwerking van een duidelijke informatieverstrekking, inspraakmogelijkheden en klachtenbehandeling. Het stimuleren van multidisciplinaire afstemming en een klimaat van samenwerking. Het bewerkstelligen van een goede samenwerking met de huisarts, de familie en externe zorgverstrekkers en diensten. Te zorgen voor gemotiveerde medewerkers, die zich gewaardeerd en betrokken voelen en kansen krijgen om zich te ontplooien. De uitwerking van een transparant kwaliteitssysteem Financieel gezond te blijven als waarborg voor de continuïteit van de dienstverlening.
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
8
5. Diensten 5.1
Centrale diensten op het gelijkvloers
Op het gelijkvloers bevinden zich het kinélokaal, het kapsalon, een verpleegpost, het onthaal, de technische en facilitaire dienst, de directie, de sociale dienst en preventieadviseur, de coördinator animatie-activatie-kwaliteitszorg, de cafetaria en de keuken met het bureau van de keukenverantwoordelijke. 5.1.1 Kine De bewoners kunnen beroep doen op een kinesitherapeut om mobiel te blijven tijdens hun verblijf in het WZC. Men kan beroep doen op hun eigen vertrouwelijke kinesist of op de kinesist van het WZC. Dit is afhankelijk van hun zorgbehoevendheid, als ze al dan niet ROB/RVT zijn. Voor de RVT bewoners is er een kinesist van het WZC aanwezig. De behandeling bestaat hoofdzakelijk uit gangrevalidatie, actieve oefeningen voor de armen en benen, fietsen op de zitfiets, katroltherapie en evenwichtsoefeningen. Elke therapie is natuurlijk ook bewonergebonden en afhankelijk van hun kunnen. We proberen zolang mogelijk de bewoner ietwat mobiel te behouden en zo hun zelfredzaamheid te behouden. Een taak van de kinesist is ook de valincidenten bij te houden in het WZC. De valincidenten worden geregistreerd aan de hand van een valformulier. We proberen dan multidisciplinair de oorzaken van de val te verhelpen of te verkleinen in de mate van het mogelijke. De kinesist organiseert een hef- en til werkgroep. Samen met een 5-tal collega’s wordt gekeken welke handeling rond heffen en tillen bij die bewoner het best past. Ook het gebruik van de actieve of passieve tillift wordt nader bekeken. Samen met hoofdverpleegkundigen en de ergotherapeute kijken we ook voor een aangepast fixatie beleid. We ijveren wel vanuit onze visie naar een ‘fixatie-arm’ beleid in het wzc.
5.1.2 Ergo De ergotherapeute streeft ernaar de zelfredzaamheid van de bewoner te behouden of te bevorderen. Dit gebeurt aan de hand van ADL-training (activiteiten van het dagelijkse leven) van het wassen en kleden. Ook tijdens de maaltijden wordt nagegaan of er hulpmiddelen dienen ingeschakeld te worden. De ergotherapeute helpt de bewoner ook om zijn mobiliteit te onderhouden en om te zoeken naar een zinvolle vrijetijdsbesteding. Daarnaast heeft de ergotherapeute tot doel de levenskwaliteit van de bewoner te verhogen door middel van comfortzorg of PDL (passiviteiten van het dagelijkse leven). Hierbij maakt zij gebruik van relaxatiebaden en hand- en voetmassage om de bewoner te laten genieten en ontspannen. Ook het gebruiken van comfortmateriaal kan hierbij een belangrijke rol spelen. Een juiste zithouding tijdens het eten en de consistentie van de voeding maken hiervan ook deel uit. Wekelijks staat de ergotherapeute in voor een aantal activiteiten, waaronder geheugentraining, reminiscentie en huishoudelijke activiteiten. Hierbij wordt er nauw samengewerkt met het animatieteam. Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
9
Ook het afnemen van de MMSE (mini mental state examination) behoort tot de taken van de ergotherapeute. Dit is een test die aangeeft in hoeverre een bewoner gedesoriënteerd is in tijd en ruimte. De ergotherapeute maakt deel uit van de voedingscommissie en is verantwoordelijk voor het aanschaffen van hulpmiddelen, aromatherapie en de werkgroep aandachtspersonen.
5.1.3 Animatie Een goed uitgebouwde animatiewerking draagt bij tot het zich “ thuis “voelen van de bewoners. Deze verantwoordelijkheid berust bij het animatieteam, bijgestaan door alle medewerkers en met de hulp van onze vrijwilligers. Bij de opmaak van het animatieaanbod wordt rekening gehouden met de gewoontes, de waarden, de mogelijkheden en de wensen van de bewoners. Het animatieteam tracht via een uitgebreid aanbod aan activiteiten alle bewoners te bereiken. Dat aanbod kan variëren van een optreden voor iedereen tot een luisterend oor bieden aan een bewoner individueel. De animatieactiviteiten gaan door tussen 9 uur en 10u30 en tussen 14u30 en 16 uur. De activiteiten van de lopende maand kan je terug vinden in het huiskrantje of via de website van gemeente Alveringem. Het weekoverzicht hangt uit in de leefgroepen. Indien je tijdens je stageperiode een animatieactiviteit dient uit te voeren of mee te helpen met een activiteit, neem dan bij de start van je stage contact op met diensthoofd animatie Jo Vandendriessche.
5.1.4 Keuken Ons keukenteam doet haar best om de bewoners en personeel van het wzc elke dag te verwennen met lekkere maaltijden. De samenstelling van het menu gebeurt zorgvuldig met volgende aandachtspunten: Er wordt gezorgd voor een evenwichtige en kwalitatieve samenstelling. Zoveel mogelijk variatie! Er wordt gebruik gemaakt van typische seizoensproducten. Afwisseling in de manier van bereiden (stoofpotje, ovenschotel,… ). Er wordt rekening gehouden met de vragen en wensen van de bewoners. Ook kunnen de bewoners doorgeven wat ze graag willen eten op hun verjaardag. Dit komt dan op de menu voor iedereen. Prijsvriendelijkheid: Als stagiair kan je van een lekkere maaltijd genieten voor 3,5 euro.
5.1.5 Facilitaire dienst Het onderhoud is een team van 6 mensen die dagelijks instaat voor het poetsen van de kamers en het ganse gebouw. We beginnen om 7u 52 tot 11u 42 en van 12u 42 tot 16u 30. Als de bewoners iets vragen wat in onze lijn ligt zullen we ze proberen te helpen waar mogelijk . Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
10
Dagelijks worden alle kamers gecontroleerd en indien nodig net gemaakt. Ook het sanitair wordt dagelijks gepoetst .
5.1.6 Pastorale werking In samenspraak met de directie en de mensen die het beleid voeren rond de pastoraal voor de woonzorgcentra van het bisdom Brugge bieden wij volgende aan voor de bewoners die belanghebbende zijn, belangstelling hebben op gelovig en pastoraal vlak. Er is op zaterdag namiddag om 15.00 uur , om de 14 dagen, een eucharistie viering. Pr Jacques Perneel is benoemd als Aalmoezenier voor ons woonzorgcentrum en gaat om de 2 weken voor in de eucharistie viering.
5.2
De afdelingen
Het woonzorgcentrum werd ingedeeld in vier leefgroepen die herkenbaar zijn aan hun specifieke kleur. Leefgroep groen en blauw bevinden zich op het gelijkvloers, de leefgroepen rood en oranje op de eerste verdieping. Iedere leefgroep is bestemd voor ongeveer 16 bewoners met een verschillende zorggraad (psychisch of fysisch zorgbehoevend). De blauwe leefgroep werd gebouwd volgens de principes van het kleinschalig genormaliseerd wonen en beschikt over een afgesloten binnentuin. Deze leefgroep is bedoeld voor mensen die lijden aan dementie, wegloop of storend gedrag. De afdeling biedt hen een veilige omgeving en een gestructureerde opvang. Aangezien het aantal mensen dat lijdt aan dementie of een soortgelijke aandoening steeds groter wordt, krijgen de medewerkers hierover ook regelmatig vorming.
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
11
6. Praktische tips 6.1
Voordat je op stage komt
Van ons hoef je niet langs te komen om je voor te stellen, maar je bent zeker altijd welkom. Even telefoneren om te bevestigen wanneer je stage start is voldoende. Wij geven dan je uren voor de eerste twee dagen door. Graag ontvangen wij de eerste stagedag een mutualiteitklevertje en medisch attest waarvan een kopie gemaakt wordt om af te geven aan de preventieadviseur.
6.2
De eerste stagedag
Je wordt om 8u00 verwacht aan het onthaal voor een rondleiding. Als stagiair wordt je dagelijks toegewezen aan een vaste medewerker. Deze medewerker is voor die dag je stagecoach en zal je de ganse dag begeleiden. Geef het document waarop je jou te behalen competenties genoteerd hebt af aan de medewerkers van je afdeling. Op die manier kunnen we gerichter werken. Doe dit ten laatste op de tweede stagedag! Je hebt een meter of peter waar je altijd bij terecht kan. Zij/hij kan de nodige documenten invullen en allerhande vragen voor jou beantwoorden.
6.3
Belangrijke mededelingen
Bij ziekte verwittig je het woonzorgcentrum (058/59 10 00). Meld je steeds aan bij een medewerker van de afdeling bij aankomst en vertrek. Stageuren worden enkel de dag zelf afgetekend! De stagiair moet de opgelegde uren respecteren. Verschuivingen worden niet toegestaan, tenzij in overleg met de stagementor en de stagbegeleider van de school. De dienst wordt niet vroegtijdig verlaten. Op de eerste dag krijg je een werkoverzicht. Let met dergelijke documenten steeds op voor het beroepsgeheim! Dit document wordt steeds aangepast aan de noden van de bewoners, vandaar dat dit niet in de brochure aanwezig is. Indien je documenten of informatie nodig hebt voor je stageopdracht, mag je deze gerust vragen aan je mentor. Onze bewoners zijn “in goeie handen”. We besteden veel aandacht aan handhygiëne. Was en ontsmet je handen! (zie verder hoofdstuk 10) Verschijn netjes en verzorgd op de werkvloer (haren opgestoken, korte ongelakte nagels, geen juwelen, gesloten schoenen,… ). Sluit steeds goed de buitendeuren en binnendeur bij de afdeling van de dementerende bewoners (blauw).
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
12
6.4
In het WZC zijn er twee liften. De eerste bevindt zich aan het onthaal. De tweede bevindt zich nabij de keuken. De trap is een gezond alternatief! Bij een brandmelding krijgen alle medewerkers een telefonische oproep. Als student volg je de instructies van de medewerker. Toch verwachten we dat je grondig het intern noodplan bij brand doorneemt (zie bijlage 1).
Kleedkamers
De kleedkamers van de stagiairs bevinden zich op de tweede verdieping. Zorg ervoor dat de kastjes tijdens de diensturen steeds afgesloten zijn en breng GEEN waardevolle voorwerpen mee. Je brengt zelf een hangslot mee om je kastje op slot te doen. Laat het lokaal ordelijk achter en doof de lichten.
6.5
Roken, alcoholgebruik en gsm gebruik
Binnen het gebouw en tijdens de uren mag niet gerookt worden. Aan studenten-rokers wordt gevraagd om in hun pauze buiten op de voorziene plaats te roken (=de fietsenstalling op de parking). Er geldt een strikt alcohol- drugverbod. Het is verboden gsm toestellen en de pc voor privé aangelegenheden (facebook e.d.) te raadplegen tijdens de werkuren. De gsm laat je dus best in je kastje.
6.6
Maaltijden
Over de middag kan je hier gebruik maken van: Een warme maaltijd (soep, hoofdgerecht, dessert en drank) tegen kostprijs. Gratis soep, water of koffie om te nuttigen bij je eigen lunchpakket. Er staat eveneens een frisdrankautomaat. Kostprijs 1 euro per drankje. Ja mag plaatsnemen in de cafetaria of buiten op het terras om te eten. Niet in de leefgroepen. De maaltijden zijn te bekomen voor 3,5 euro per maaltijd. Je betaalt dit aan het onthaal en krijgt een bonnetje. De maaltijd moet voor 10u00 de dag zelf besteld worden. Je kan je naam op de lijst zetten aan het onthaal.
6.7
Linnenkar en verzorgingskar
Per leefgroep is er een linnenkar en een verzorgingskar. Na gebruik wordt gevraagd om deze aan te vullen/te reinigen en terug te plaatsen in de daartoe voorziene bergingen. Plaats de karren steeds aan dezelfde kant tijdens de verzorgingsuren. Dit in functie van brandveiligheid. Tijdens de zorg in de kamer gebruik je steeds de linnenemmers om het vuile linnen en verbanden te verzamelen. Zo hoef je niets op de grond te leggen. Let erop de dat je alles juist sorteert aan de linnenkar en er geen vuil incontinentiemateriaal tussen de lakens terecht komt. Sterk bevuilde washandjes spoel je eerst uit alvorens die in de linnenkar te gooien. Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
13
6.8
Incontinentiemateriaal
Op de linnenkarren vind je naast de namen van de bewoners wat ze dragen tijdens de dag of ’s nachts en welk kleur van nettebroek. Het incontinentiemateriaal wordt aangeduid met een gekleurd symbool. De kleur stemt overeen met de gekleurde strepen op de ic. Ook vind je de naam van het incontinentiemateriaal terug. We leggen een dag- en een nacht incontinentiemateriaal en het netbroekje klaar in hun badkamer wanneer we het bed opmaken. Elke ochtend wordt er een verse nettebroek aangedaan. De naam van het kortverblijf wordt niet ingevuld. Hiervoor kan je inlichtingen vragen aan de medewerker. Het incontinentiemateriaal moet geplooid en dubbelgevouwen worden om een gootje te bekomen. Het incontinentiemateriaal mag niet opengeslaan worden. Je schudt dan de pulp aan een kant. Er zijn vier soorten incontinentiematerialen: Id light ( microflex): wordt gekleefd in de eigen slip van de bewoner. Deze bevinden zich bij de handdoeken in een blauw bakje. Id pants ( mobi) soort broekje en is volledig wit met de maat in de gekleurde letters en is geen nettebroek voor nodig. Id form ( inlegger): bestaat uit vijf kleuren en met gebruik van nettebroek. Id form ( klever): dit is met kleefplakkers.
6.9
Bedden opmaken
Alle bedden worden om de 14 dagen ververst (zie lijst op verzorgingskar). Bedlinnen: Er wordt gewerkt met huurlinnen. De voorraad ligt op de linnenkarren op de afdeling.
Richtlijnen bij het sorteren van vuil linnen: In blauw-wit gestreepte plastiek zakken: steeklakens, hoeslakens en fluwijnen In groen-wit gestreepte linnen zakken (RVT): lakens, Geritex, servetten, netten broekje, handdoeken en washanden uit voorraad Steeds goed nazien dat er geen persoonlijk linnen van de bewoners tussen het huur- of instellingslinnen zit! Na het opmaken van de bedden, de linnenzakken en vuilniszakken sluiten en de karren voorzien van nieuwe zakken. Wegbrengen van volle zakken naar de container of de wasserij. Gericare niet bij alternating matras.
6.10 De was Persoonlijk linnen van de bejaarde wordt gewassen ofwel door de familie, ofwel door de wasserij. Je kan zien aan de geelwitte zakjes of de was door de wasserij gedaan wordt of niet.
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
14
6.11 Samenwerking met de collega’s Als je twijfelt over de handelswijze van een personeelslid of moeite hebt met de wijze waarop iemand ste met jou omgaat, probeer er in 1 instantie met het diensthoofd over de praten. In het OCMW zijn er twee vertrouwenspersonen waar je terecht kan in het kader van pesten, agressie; ongewenst gedrag op het werk,... . (zie bijlage 2 contactpersonen)
6.12 Arbeidsongevallen Bij een arbeidsongeval of ongeval op weg van/naar het werk: Heb je eerste hulp nodig (bvb. bij wonde) ga dan indien mogelijk naar de dichtstbijzijnde verpleegpost om je te laten verzorgen. Geef dit altijd de dag zelf door aan de verantwoordelijke.
7. Dagindeling zorg
6u30: Overdracht van nacht naar vroegdienst (op 1ste verdiep). 6u40: Vroegdienst start de ochtendzorg, volgens de werkverdeling. Extra taken/opdrachten terug hierbij terug te vinden. 8u00: Ontbijt in de leefgroep, iedereen uit zorgteam biedt ondersteuning voor het ontbijt. Bevragen keuze beleg avondmaal. Verdeling medicatie. Na ontbijt gaat de ochtendzorg verder. Tevens aandacht voor de nazorg van de kamer, bedopmaak. Vanaf 10u00: Mictietraining ( overzicht terug te vinden in toilet per leefgroep). Klaarzetten tafels. 10 u 45: Overdracht zorgteam. 11u00: Medicatiebedeling. Soep, middagmaal. Mictietraining, begeleiding naar kamer/leefgroep met mogelijkheid tot middagrust in bed/zetel. Aansluitend rustmoment voorzien in de leefgroep ( televisie stil, gordijnen dicht, licht uit). 13u00: Mictietraining. e Ondertussen start om 13.20u de laatdienst, overdracht op 1 verdiep. 14u00 Koffiemoment in leefgroep ( op dinsdag om 13.30u wegens wekelijkse grote activiteit om 14u in grote zaal). Aansluitend activiteit, zie activiteitenkalender per leefgroep. 15 u 30: mictietraining Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
15
16u00 Klaarzetten tafels avondmaal. Einde activiteit, mictietraining, bewoners begeleiden aan tafel. 17u00 Medicatiebedeling. Avondmaal. 17u30 Bewoners begeleiden naar kamer, start avondverzorging. 21u10 Einde avonddienst. 21u25 – 6u30 Gedurende de nacht gaat men bij iedere bewoner standaard 2x langs, beantwoorden beloproepen, medicatie klaarzetten, was verdelen, tafels voor ontbijt klaarzetten. Dagelijks toilet: Aandacht voor haar kammen, bril reinigen en opzetten, gehoorapparaten en mondzorg! Grondig scheren van mannen. Wekelijks toilet: Bad/douche, indien bedbad op kamer aandacht voor voetbadje/eventueel haarwassing Bij wekelijks toilet steeds verse kledij aandoen Nazicht navel en oren. Vingernagels knippen. Eventueel haarwassing.
8. ‘Troeven’ van WZC ’t Hoge
Aangezien we de stagiair verpleging en/ of zorgkundige willen laten kennismaken met de verschillende disciplines wordt er ook steeds een moment ingepland om ‘mee te lopen’ met een van de kinesisten en/ of met de ergotherapeut. Deze mensen brengen je heel graag op de hoogte van hun verschillende taken. Neem zelf initiatief om hierover te overleggen met je mentor.
In functie van de te behalen competenties proberen we je één of ander overleg te laten volgen bvb. overdracht, teamvergadering, een project,… . Ook rond kwaliteitshandboek en procedures, instructiekaarten, e.d. mogen vragen gesteld worden bij één van de diensthoofden of de kwaliteitscoördinator.
Afhankelijk van de module waarin je zit, kunnen we je de verantwoordelijkheid geven over bijvoorbeeld een aantal bewoners. De eindverantwoordelijkheid blijft weliswaar bij de medewerker van de dienst.
Het verzorgend personeel krijgt de kans om zich samen met collega’s te specialiseren in een specifiek competentiedomein. Er zijn 4 competentiedomeinen: 1. Wond- en stomaverzorging (bvb: speciale zetels om geen wonden te krijgen) 2. Palliatieve zorg 3. Voeding en maaltijden: ook wel voedingscommissie genoemd. Meer kennis op doen i.v.m. diëten, allergieën, … Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
16
4. Ouderenzorg en dementie: a. Decorum: aandacht voor het zich waardig voelen van de bewoner (er wordt gelet op kledij, proper voor de dag komen, opsmuk kamers,… ) b. Gepaste zorg voor dementerende bewoners Naast de competentiedomeinen zijn er ook 3 speerpunten waar er door één verantwoordelijke aandacht aan besteed wordt: 1. Medicatie (allerhande medicatie, machines, zuurstof,…) 2. Mobiliteit (gepaste rolstoel, looprekjes,… ) 3. Diabetes
9. Basishouding
Benader de bewoner en zijn familie steeds op een vriendelijke, respectvolle manier en wees rustig en geduldig in de omgang. Eerbiedig de privacy van de bewoner, d.w.z. Steeds kloppen alvorens binnen te gaan Gebruik van een beletlichtje Begroet de bewoner op een eerbiedige manier (eventueel vragen hoe de bewoner het liefst aangesproken wordt) De inspraak van de bewoner respecteren Radio’s op kamer worden enkel op vraag van of met toestemming van de bewoner aangestoken Respecteer het beroepsgeheim. Het spreekt voor zich dat er zeer voorzichtig en discreet moet worden omgegaan met persoonlijke gegevens van de bewoners, familie en medewerkers. D.w.z. dat wat je te weten komt op stage, onvolmaaktheden van bewoners, familieleden bezoekers en medewerkers niet naar buiten worden gebracht. Ook met bewonersdossiers en documenten wordt voorzichtig omgegaan. Studenten kunnen enkel een dossier raadplegen in overleg met de afdelingsverantwoordelijke. Bewonergegevens voor stageverslagen worden steeds anoniem verwerkt. Je deelt zelf geen informatie mee aan de familie en bezoekers, tenzij met uitdrukkelijke goedkeuring van de verantwoordelijke.
10. Hygiëne Ter preventie van infectieoverdracht moet iedere medewerker enkele maatregelen inzake hygiëne in acht nemen. Kleurcodes in de deurpost wijzen op infectiegraad. Rood: Hepatitis B, hepatitis C, HIV (alles die met bloed te maken heeft) + hepatitis A Blauw: Zona Geel: MRSA Groen: Clostridium
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
17
10.1 Persoonlijke hygiëne
Lange haren gebonden of opgestoken Nagels kort, geen nagellak, geen kunstnagels Handen en voorarmen vrij van juwelen, ringen en uurwerk Handcontact vermijden met eigen neus, mond en haren. Bij contact onmiddellijk de handen ontsmetten. Werkkledij: Indien werkkledij meegenomen wordt naar huis, moet dit gebeuren in een gesloten wegwerpzak en moet de kledij gewassen worden op een temperatuur van 60°C. De kledij mag niet aangehouden worden wanneer men de voorziening verlaat. Steeds gesloten schoeisel dragen.
10.2 Handontsmetting Wanneer? Hoe?
Voor en na elk contact met iedere bewoner. Na het verwijderen van handschoenen. 2 Pompjes ontsmettingsschuim in de handpalm. Met wrijvende bewegingen het schuim verspreiden over de volledige handoppervlakken (inclusief pols). Wrijven tot het schuim volledig opgedroogd is.
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
18
10.3 Handen wassen Wanneer?
Bij aanvang en beëindigen van de dienst. Na gebruik van het toilet. Voor en na de maaltijd. Bij zichtbare vervuiling van de handen.
Hoe?
Kraan openen, handen en onderarmen bevochtigen. 1 dosis vloeibare zeep nemen uit de dispenser. Onderarmen, polsen, handen, tussen de vingers en nagels grondig wassen. Overvloedige afspoelen. Handen drogen met een papieren wegwerphanddoekje. Kraan dicht draaien met zelfde papieren handdoekje.
Bij MRSA-besmette bewoners moeten bijkomende maatregelen in genomen worden. Deze kan je opvragen bij de hoofdverpleegkundige. Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
19
11. Bereikbaarheid
Ons WZC is te bereiken via de belbus. De bus stopt voor het WZC.
Hoe reserveert u een belbus? Neem minstens 2 uur voor uw rit contact op met de belbuscentrale. U kunt maximaal 14 dagen op voorhand reserveren. De telefonist zal achter de volgende gegevens vragen: Naam, adres, telefoonnummer. Als u al eerder gereserveerd hebt kunt u ook uw klantennummer geven. Datum en uur van vertrek Op- en afstaphalte Aantal reizigers Contactgegevens Tel: 059 56 52 56 E-mail:
[email protected] Openingsuren belbuscentrale Weekdagen: 6u00 tot 19u30 Zaterdag, zon- en feestdagen: 7u30 tot 15u00
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
20
12. Ook jou ervaring is van groot belang Het is voor ons zeer belangrijk om te weten hoe jouw ervaringen zijn geweest op stage in wzc ’t Hoge! Om onze begeleiding en aanpak te kunnen verbeteren, willen we je graag uitnodigen om, al dan niet anoniem, de enquête in te vullen. De enquête wordt bij deze infobrochure meegegeven. Wil ze ingevuld afgeven aan je verantwoordelijke of aan het onthaal.
Wil je graag bij ons werken tijdens de grote vakantie? Stuur dan je motivatiebrief op naar OCMW Alveringem, Dorp 1B, 8690 Alveringem of naar
[email protected] of surf naar www.sociaalhuisalveringem.be en vul het online sollicitatieformulier in.
We wensen je alvast een fijne en leerrijke stage toe!
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
21
Bijlagen
Bijlage 1: Wat te doen bij brand? 1.1 Waarschuwen Druk een brandglaasje in als je brand vaststelt! Het indrukken van het brandglaasje zorgt dat: -
Een melding komt op de smartphones en in de brandcentrales 4 personen worden opgebeld (Stefaan, Geert, Steve, Kristof) Sirene geactiveerd wordt Gas uitvalt Liften naar gelijkvloers komen Branddeuren dichtvallen (compartimentering)
-
Nooduitgangen toegankelijk worden en bepaalde codesloten openen (vb. traphallen)
1.2 Onderneem een bluspoging, indien mogelijk Poederblussers en schuimblussers Muurhaspels Elektriciteit: gebruik CO2-blusser Keuken: speciale blusinstallatie (zie foto)
1.3 Bel de brandweer
WIE? (wie belt er) WAT? (welk soort brand? Hoeveel personen aanwezig? ) WAAR? Adres, bereikbaarheid gebouw? Opwachten brandweer: Er moet steeds één persoon de brandweer buiten opwachten. Neem volgende dingen mee uit kast bij onthaal (kast met brandweer op): Map meenemen voor brandweer: grondplannen, bewonerslijst, … Zaklamp mee Fluojasje aan (gele kleur) Noodsleutel aanwezig voor brandweer (in sleutelkastje bij onthaal): toont het kastje aan de brandweer
Brandweer bij aankomst informeren waar in het gebouw de brand juist is, in contact brengen met evacuatieverantwoordelijke, eerste vragen brandweer beantwoorden
1.4 Evacueren De evacuatieverantwoordelijke is volgens beschikbaarheid:
Hoofdverpleegkundige/ Directie Verpleegkundige op dienst Draag een fluojasje voor herkenbaarheid (te vinden bij iedere brandcentrale)
Evacuatieregels: -
Evacueer altijd naar een veilig compartiment (dus achter een branddeur) Altijd eerst horizontaal evacueren, daarna verticaal Ramen en deuren sluiten!
-
Geen liften gebruiken!
112
Bijlage 2: Contactpersonen WZC ’t Hoge
WZC ’t Hoge Schooldreef 15 A 8690 Alveringem Tel: 058 59 10 00
[email protected] www.thoge-alveringem.be
Steve Lansens Secretaris OCMW Alveringem
[email protected] 058/ 28 08 20
Jean Carpentier Directeur WZC ‘t Hoge
[email protected] 058/ 59 10 00
Veerle BARBIER Diensthoofd ouderenzorg en preventieadviseur
[email protected] 058/ 59 10 02 (vertrouwenspersoon)
Jo VANDENDRIESSCHE Coördinator animatie, activatie en kwaliteitszorg
[email protected] 058/ 59 10 03
Nele VANDERSTICHELE Hoofdverpleegkundige afd. rood – oranje
[email protected] 058/ 59 10 06
Joke MELIS Wnd. Hoofdverpleegkundige blauw – groen
[email protected] 058/ 59 10 05
Woonzorgcentrum ’t Hoge Schooldreef 15A – 8690 Alveringem www.thoge-alveringem.be
23