Megfelelõ eszközök mindenhol az értékláncban: több információ, nagyobb termelékenység, hatékonyabb munka
IBM Lotus Workplace Team Collaboration 2.0 Fõbb jellemzõk A virtuális csoportos munkate-
hatnak meg, szerkeszthetnek
rület vagy webkonferencia
vagy törölhetnek, illetve mappá-
moderátora számára biztosítja a
kat hozhatnak létre és szüntet-
tagok hozzáférésének, részvé-
hetnek meg
telének szabályozását és ellenõrzését
A felhasználók webes fórumokat hozhatnak létre, láncolt pár-
Elõre tájékoztatja a felhasználót
beszédekkel
arról, hogy kivel tud együttmûködni illetve információt cserélni
A webkonferenciák során a moderátor meg tudja osztani a gyakoribb formátumú fájlokat,
Az arra jogosultak számára lehetõvé teszi az irányított kere-
így prezentációkat, dokumentumokat is
sést illetve a több csoportos munkaterületen és webkonferencián folytatott keresést
Biztosítja a dokumentumok központi elhelyezését és beépített technikákkal követni tudja a
A megfelelõ jogosultsággal rendelkezõk dokumentumokat nyit-
munkacsoport tagjaitól érkezõ visszajelzéseket
A megfelelõ szakemberek valós idejû elérése, a csoportok webkonferenciáinak látogatása vagy beütemezése, valamint az éppen szükséges információ megtalálása nagyobb hatékonyságot és gyorsabb döntéshozatalt eredményez – és mindehhez csak néhány egyszerû kattintás szükséges.
Napjainkban az egyre inkább az igényekhez alkalmazkodó „on demand” üzleti világban számtalan nehézséggel kell megküzdenie minden szervezetnek. Csak azok a vállalatok lehetnek versenyképesek, amelyek képesek egyszerûsíteni infrastruktúrájukat és üzleti folyamataikat, javítják a nélkülözhetetlen információk hozzáférhetõségét, központosított, és egymástól földrajzilag távoli tagokból álló munkacsoportokat hoznak össze, növelik mûködésük hatékonyságát, fokozzák reagálókészségüket a vásárlók igényeire és rövidebb idõ alatt hoznak jó döntéseket. Mindemellett természetesen a költségekre is odafigyelnek. Ebben a környezetben nagy segítség a fontos információk gyors elérését biztosító IBM Lotus® Workplace Team Collaboration 2.0. Ez a szoftver az IBM Lotus élvonalbeli együttmûködési interakciós platformjának egyik eleme, amely egységes alapokat biztosít az együttmûködés számára és on demand képességekkel is el van látva – mint például az azonnali üzenetkezelés és jelenlét-érzékelés, valamint a webkonferencia és a csoportos munkaterület funkciók – amelyek kimondottan a dinamikusan alkalmazkodni tudó IBM Lotus Workplace környezet jellemzõi. Ezek segítségével a felhasználók azonnal kapcsolatba léphetnek a megfelelõ személyekkel és hozzáférhetnek a szükséges információkhoz. Elõsegítik továbbá a közösségi szellem formálódását és áthidalják a földrajzi és szervezeti határokat. Sõt, a Lotus Workplace Team Collaboration szoftver lényegét jelentõ képességek akár a teljes értékláncra is kiterjeszthetõk. Így a rendszer még hatékonyabban segíti a kollektív döntéshozatalt, a mûködés centralizálását és a költségcsökkentést.
On demand szervezet saját erõbõl A Lotus Workplace Team Collaboration elsõsorban az „on demand” mûködésû – vagy azt megvalósítani készülõ – szervezeteknek ajánlható. Hatékony, integrált, valós idejû csoportmunka-képességei egyrészt csökkentik a számítógép-használat bonyolultságát, másrészt biztosítják a megfelelõ emberek és a megfelelõ információk azonnali elérését. A különbözõ földrajzi pontokon, különbözõ szervezeteknél tevékenykedõ csoporttagok összehozása nagyban elõsegíti a hatékony mûködést, javítja az általános reagálókészséget és felgyorsítja a kollektív döntéshozatalt. A Lotus Workplace Team Collaboration gyakorlatilag bármikor, bárhol lehetõvé teszi a létfontosságú emberi és információs erõforrásokat. Az IBM üzleti stratégiájának fontos eleme testesül meg abban, hogy a szoftver segítséget nyújt a minden ponton reagálóképesebb, olcsóbb és integráltabb szervezet kialakításában.
Növekvõ termelékenység A Lotus Workplace Team Collaboration termelékenység-növelõ ereje a különbözõ földrajzi pontokon, különbözõ szervezeteknél tevékenykedõ munkacsoportok hatékonyabb öszszehozásában rejlik. Az erre szolgáló elemek – mint például az e-mail, a csoportos munkaterületek, portálok, webes alkalmazások – integrálása elõsegíti a meglévõ alkalmazási infrastruktúrába fektetett összegek maximális megtérülését. Több információ A Lotus Workplace Team Collaboration elérhetõbbé teszi a fontos információkat, ezáltal leegyszerûsíti a döntéshozatalt és fokozza a reagálókészséget. Megkönnyíti a vásárlók, partnerek, szállítók számára a kommunikációt és tevékenységük koordinálását, mérséklõdõ költségek mellett növeli az üzleti teljesítményt.
Nagyobb hatékonyság A Lotus Workplace Team Collaboration a nagyobb mûködési hatékonyságot is elõsegíti, ezáltal a szervezet dinamikusan tud alkalmazkodni a változásokhoz – és ez komoly versenyelõnyt jelenthet. E robusztus megoldások a vállalatokat ma legerõsebben érintõ kihívásokra is választ adnak: javítják az általános reagálókészséget és a szolgáltatási színvonalat, elõsegítik a piaci lehetõségek és a külsõ fenyegetések felismerését illetve kezelését. Ez az integrált, többfunkciós együttmûködési környezet számos területen kínál megoldást: • Ellátásilánc-menedzsment (SCM) • Értékesítés-automatizálás (SFA) • Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) • Termékéletciklus-menedzsment (PLM)
Növekvõ termelékenység, több információ, nagyobb hatékonyság Ez a szoftver a Lotus Workplace környezet egyik legértékesebb tagja, és nemcsak magát a szervezetet, de vásárlóit és partnereit is hozzásegíti termelékenységük, tájékozottságuk, hatékonyságuk javításához.
• Vállalat-összeolvadás és felvásárlás
2
Robusztus funkciók a csoportos együttmûködés számára A Lotus Workplace Team Collaboration ötvözi a valós idejû és aszinkron együttmûködést, amire számos elõnyös funkció épül:
hozza létre a találkozót, letilthatja a részvételt vagy ki is utasíthat résztvevõket.
• Azonnali üzenetkezelés és jelenlétérzékelés
Ez a legkorszerûbb képességekkel felszerelt virtuális tér az aktuális csoport igényeihez igazítható. Önkiszolgáló módon kezelhetõ, ami azt jelenti, hogy a csoport egyik feljogosított tagja létrehozhatja, testre szabhatja és navigálhatja a csoporthoz tartozók személyes munkaterületét, és ugyancsak õ szólíthatja fel a csoport tagjait a közös munkára valamely projekt vagy kezdeményezés kapcsán.
A felhasználó elõre meg tudja állapítani, hogy egy adott személy vagy személyek csoportja elérhetõ-e együttmûködés, információcsere vagy egyéb intézkedés céljából. A rendszer olyan funkciókat is biztosít, mint jelenlét-kezelés, kontaktszemély-lista kezelése, portletek, többirányú szöveges üzenetkezelés és statisztikák készítése. • Webkonferencia Virtuális találkozók szervezését teszi lehetõvé, ahol a moderátor közreadhatja a prezentációkat illetve letölthetõvé teheti az anyagokat. A felhasználók kliens letöltés nélkül vehetnek részt a webkonferencián, és lehetõségük nyílik azok ütemezésére, elõkészítésére, sõt keresési funkciók használatára is. Ez a komponens egy „My Meeting” nevû összesítõ nézettel és egy aktív találkozókat megmutató nézettel is rendelkezik. A felhasználó maga is könnyen beállíthatja, hogy ki
• Csoportos munkaterület (Team space)
mappákat létrehozni és megszüntetni. • Munkaterület-szerkesztõ (Workplace Builder) Ez a funkció a csoportos munkaterületek iparág- vagy folyamat-specifikus igényeknek megfelelõ testre szabására szolgál. Használatához nem szükséges programozói tudás. • Párbeszéd-fórum Webes párbeszéd-fórumok, sõt egymásba ágyazott fórumok létrehozására alkalmas, párbeszéd-lánc lehetséges. • Keresés
A csoportos munkaterületeken lehetõség van párbeszéd-fórumok indítására és fenntartására valamint dokumentumkezelõ funkciók használatára, mint például dokumentumok lefoglalása vagy hatékonyságnövelõ portletek létrehozása. • Könyvtár (Library) A dokumentumok központi tárolását biztosítja, olyan beépített lehetõségek mellett, mint a változások követése vagy a csoporttagok kommentárjainak kezelése. A jogosult csoporttagoknak módjában áll a dokumentumot olvasni, szerkeszteni vagy törölni, illetve
3
A jogosult felhasználók számára lehetõvé teszi a keresést egy, vagy akár több csoportos munkaterületen belül. Ez olyan webkonferenciákon is lehetséges, amelyekben a felhasználó részt vesz. A Lotus Workplace Team Collaboration telepítése, használata, karbantartása, frissítése egyszerûbb és olcsóbb, mint az egyes feladatokat külön-külön ellátó termékek esetében. Ez a megoldás egyszerûbbé teszi az IT infrastruktúrát – így hozzájárul a teljes birtoklási költség (TCO) csökkentéséhez is.
Maximális üzleti érték A legtöbb munkacsoportban nagy mennyiségû adat kezelése folyik, ezért az ilyen csoportoknál rengeteg információt kell összehangolni. A Lotus Workplace Team Collaboration több szempontból is segít az ezzel járó feladatokban: • Biztosítja a megfelelõ emberek és információk azonnali elérését tetszõleges idõpontban, ezáltal minimálisra csökken a kapcsolattartó személyek felkutatásának ideje és egyúttal megtakarítható a számtalan e-mail és hangposta üzenet is. • A komplex keresési lehetõségek segítségével hamarabb megtalálható a kívánt információ, így az embereknek több ideje szabadul fel az érdemi feladatokra. • Összehozza az egymástól földrajzilag távoli csoporttagokat, ezáltal elõsegíti a közösségi szellem formálódását és áthidalja a szervezeti határokat. • A felhasználó feladatainak leegyszerûsítésével növeli az egyéni és csoportos hatékonyságot, továbbá segíti a spontán és elõre tervezett együttmûködést. • Javítja a reagálókészséget a vásárlók és munkatársak igényeivel szemben, mégpedig úgy, hogy kevesebb személyes találkozóra van szükség, és az ezekkel járó üzleti utak költsége is megtakarítható. • Egyszerûbbé teszi a kollektív információ-kibocsátást és értékelést,
és az idõszerû, pontos adatok központosításával gyorsabb, megalapozottabb csoportos döntéshozatalt tesz lehetõvé az adott kérdésben. • Hozzájárul a személyes megjelenést igénylõ oktatás és az ilyen célú üzleti utazások – továbbá a vele járó költségek visszaszorításához. Hogyan illeszthetõ a Lotus Workplace Team Collaboration az on demand stratégiához? A szoftver minden olyan együttmûködési eszközt biztosít, amely az on demand stratégia kiváló kiegészítõjévé teszi, és amelyek révén a szervezet: • Dinamikus választ tud adni az üzleti környezet elõre nem látható változásaira. • Valós idõben, könnyedén képes alkalmazkodni az olyan változó tényezõkhöz, mint a fluktuáló üzleti folyamatok vagy a kereslet-kínálat kérdései. • A fõtevékenységre összpontosíthat, differenciálhat eszközei és forrásai között, valamint integrálhatja saját és stratégiai partnerei mûködését egy-egy specifikus feladat kezelésében, mint a gyártási logisztika és a teljesítés. • Magas fokon biztonságos, valós idejû elérhetõség mellett mûködhet, ami felkészültebbé teszi a váratlan változások és fenyegetések kezelésére, amilyenek például a számítógép-vírusok, a kereslet megugrásai vagy a természeti katasztrófák.
4
Kiváló szolgáltatások és megoldások – a megfelelõ helyen, a megfelelõ pillanatban A Lotus Workplace Team Collaboration kiterjedt funkciókészlete jelentõs üzleti értéket képvisel, amely a speciális ipari vagy vásárlói igényekre szabva még tovább növelhetõ. A teljes funkciókészlet telepítéséhez és testre szabásához egyben lehetõség van az IBM Software Services for Lotus és az IBM üzleti partnerek által kínált technikai szakértelem igénybe vételére is. Az IBM Software Services for Lotus egy világméretû szervezet, amelynek segítségével a Lotus szoftvermegoldásai a legjobb eredményeket hozzák és a leggyorsabb megtérülést biztosítják. Ezek a fejlett szolgáltatások tovább gazdagítják az IBM-technológiák – többek között az IBM Lotus Notes®, az IBM Lotus Domino®, az IBM Lotus Instant Messaging and Web Conferencing (IBM Lotus Sametime®), valamint az IBM Lotus Team Workplace (IBM Lotus Quickplace®) szoftver – robusztus képességeit. Az IBM Software Services for Lotus csapata rendelkezésre áll a kulcsfolyamatok támogatásában és segítséget nyújt a szervezet folyamatos átalakításához. A világ több mint 80 országában megtalálható IBM üzleti partnerek egy sor olyan megoldást és szolgáltatást kínálnak, amelyek lehetõvé teszik a cégek közötti sikeres kommunikációt, együttmûködést és tanulást. Az IBM valamelyik üzleti partnerével folytatott együttmûködés révén a szervezet egyéni igényeihez igazított, számára legelõnyösebb – vertikális és horizontális – megoldáshoz juthat.
Ezek az erõforrások lehetõvé teszik a szoftvermegoldás képességeinek maximális kihasználását és a beruházás gyors megtérülését. Az IBM Software Services for Lotus és az IBM üzleti partnerek a Lotus-technológiák mély ismerete, a testre szabott alkalmazásfejlesztés, a valós tapasztalatok, a tudástranszfer, valamint a professzionális tanácsadás révén biztosítják, hogy az informatikai beruházások számszerûsíthetõ üzleti értékké váljanak. Ha többet szeretne megtudni az IBM Software Services for Lotusról és az IBM üzleti partnerekrõl, látogassa meg az ibm.com/lotus/services vagy az ibm.com/lotus/partners weboldalt! További információ Ha többet szeretne megtudni az IBM Lotus Workplace Team Collaboration szoftverrõl vagy az Ön vállalatánál esetleg sikerrel alkalmazható egyéb üzenetkezelési és együttmûködési szoftverekrõl, látogassa meg az ibm.com/lotus/workplaceteamcollaboration weboldalt!
IBM Lotus Workplace Team Collaboration 2.0 – áttekintés Szerver szoftver igények Támogatott szerver operációs rendszerek Az alábbi operációs rendszerek valamelyike szükséges azon a számítógépen, amelyre a Lotus Workplace termékek telepítve lesznek: • Microsoft® Windows® 2003 Standard Edition • Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition • Microsoft Windows 2000 Server és Service Pack 4 • Microsoft Windows 2000 Advanced Server és Service Pack 4 • Red Hat Enterprise Linux AS 32-bit Intel® (x86)2.1 • SuSE Linux Enterprise Server 32-bit Intel, Kernel Version SLES 8.24 • IBM AIX®, Version 5.1 Level 4 karbantartási szinten • IBM AIX, Version 5.2 Támogatott IBM WebSphere Application Server verziók • IBM WebSphere® Application Server Enterprise, Version 5.0.2.3 Megjegyzés: ha a WebSphere Application Server telepítése megelõzi a Lotus Workplace-ét, lehetõség van a telepített WebSphere Application Server használatára is. Ajánlott azonban az újabb példány telepítése (amelyet a Lotus Workplace telepítõn belüli WebSphere Portal telepítõ tartalmaz).
Támogatott IBM WebSphere Portal verziók • IBM WebSphere Portal Enable for Multiplatform, Version 5.02.1 Megjegyzés: az IBM WebSphere Portal telepíthetõ a Lotus Workplace termék telepítésével együtt, vagy egy már meglévõ WebSphere Portal fölé.
Támogatott adatbázisok A Lotus Workplace tartalmazza az IBM DB2® szoftvert, kizárólag Lotus Workplace termékekkel való használatára szóló licenc verzióban. Az adatbázis telepítését a Lotus Workplace telepítése elõtt kell végrehajtani. • IBM DB2 Universal Database™ Workgroup Server Edition, Version 8.1 és Fix Pack 4a • IBM DB2 Universal Database Enterprise Server Edition, Version 8.1 és Fix Pack 4a (a Lotus Workplace CD-ROM készlet tartalmazza.) • Microsoft SQL Server 2000 és Service Pack 2 (kizárólag Learning Management és Learning Delivery szerverek) • Oracle 9.2.0.4 • IBM Cloudscape™, Version 5.1.36 Támogatott HTTP szerverek • IBM HTTP Server, Version 1.3.26 és Version 2.0.42.1 • iPlanet Web Server Enterprise Edition 4.1, Service Pack 7, 8 vagy 9 • IBM Lotus Domino® Enterprise Server (mint Web szerver) 5.0.9a, 5.0.12, 6.0.2 • Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0 • Sun ONE Web Server (korábban iPlanet), Enterprise Edition 6.0 Service Pack 4 • Apache 1.3.20 • Apache 1.3.26
5
IBM Lotus Workplace Team Collaboration 2.0 – áttekintés (folytatás) Támogatott LDAP-címtárak A Lotus Workplace termékek igénylik az alábbi Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) címtár szerverek valamelyikét. A címtár-szervert a Lotus Workplace telepítését megelõzõen kell telepíteni és konfigurálni. A címtár-szerver a Lotus Workplace termékekkel azonos, vagy másik gépen is futtatható. • IBM Directory Server, Version 4.1 és Fix Pack 2 • IBM Directory Server, Version 5.1 és Fix Pack 1 (a Lotus Workplace CD-ROM készlet tartalmazza) • IBM Lotus Domino, Version 5.0.11 vagy újabb, és Version 6.5 • IBM Domino Directory Assistance, Release 6.5 – csak föderált többszörös Domino címtárak (NAB) • Microsoft Active Directory 2000 • Novell eDirectory, Version 8.7 • Sun ONE Directory Server, Version 5.1 és Fix Pack 3 Kliens szoftver igények Támogatott kliens operációs rendszerek • Microsoft Windows 2000 Professional és Service Pack 2 vagy újabb • Microsoft Windows XP • SuSE Linux Desktop (SLD), Version 1.0 • Red Hat Enterprise Linux WS, Version 3.0 Update1 Támogatott böngészõk • Microsoft Internet Explorer 5.5 és Service Pack 2, Windows 2000 rendszeren, Microsoft Java™ Virtual Machine (JVM) 1.1-el • Microsoft Internet Explorer 6.0 és Service Pack 1, Windows 2000 rendszeren, Windows XP rendszeren, a Java Virtual Machine (JVM) 1.4.2 Sun Solaris plugin verziójával • Netscape Mozilla 1.4 Linux rendszeren, a Java Virtual Machine (JVM) 1.4.2 Sun Solaris plug-in verziójával • Netscape 6.2 vagy újabb, minden támogatott platformon* Támogatott gazdag kliens kiadások • Windows 2000 és Windows XP • SuSE Linux Desktop (SLD), Version 2.0 (SLD eGA-tól 90 napon belül) • Red Hat Enterprise Linux WS, Version 3.0 Update1-Kernel: 2.4.21-9, Compiler: gcc 3.2, glibc: 2.3.2 • Java Development Kit (JDK) és Java 2 Platform, Enterprise Edition (J2EE), Version 1.4.1 • Linux Desktop és Windows manager, Gnome Version 2.2 * Csak a Lotus Workplace Collaborative Learning esetében.
® © Copyright IBM Corporation 2004 Minden jog fenntartva. Az AIX, a Cloudscape, a DB2, a DB2 Universal Database, a Domino, az e-business logo, az e(logo)business on demand lockup, az eserver, az IBM név, az IBM logo, az iSeries, a Lotus, a LotusNotes, a QuickPlace, a Sametime és a WebSphere az International Business Machines Corporation védjegye az Egyesült Államokban, más országokban, vagy mindezekben. A Microsoft és a Windows a Microsoft Corporation védjegye az Egyesült Államokban, más országokban, vagy mindezekben. Az Intel az Intel Corporation védjegye az Egyesült Államokban, más országokban, vagy mindezekben. A Java és minden Java-alapú védjegy a Sun Microsystems, Inc. védjegye az Egyesült Államokban, más országokban, vagy mindezekben. Az IBM termékeinek vagy szolgáltatásainak említése ebben a kiadványban nem jelenti azt, hogy az IBM forgalomba is kívánja hozni azokat minden országban, ahol jelen van. Egyéb vállalat-, termék és szolgáltatásnevek más cégek védjegyei, vagy szolgáltatásnevei lehetnek.
