HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
I.
OTPdirekt szolgáltatásokra rendelkezések
1.
vonatkozó
speciális
OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás
1.1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás hívószámai: 06-1-3-666-666, 06-40-366-6661, +36-20-3-666-666, +36-30-3-666-666, +36-70-3-666666
1.2. Az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás keretében nyújtott funkciók kódszámai: Kód:
funkció megnevezése:
0) Bankkártya letiltás 1) Számlaegyenleg lekérdezése 2) Napi limitmaradvány lekérdezése, bankkártya megváltoztatása 3) Mobiltelefon egységkártyák feltöltése 4) OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 5) Befektetési vonal 6) Hitelvonal 7) Akciók, aktualitások 8) OTPdirekt információs vonal 9) Angol nyelvű menü
rendelkezések,
TeleKód
2. OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 2.1. Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a következő banki- és egyéb műveletek telefonon történő bonyolítását vállalja: a) általános információk nyújtása az OTP Bank Nyrt. termékeire, szolgáltatásaira vonatkozóan b) számlainformációk nyújtása az OTPdirekt számlakörben kezelhető számlákkal kapcsolatban c) átutalási, betét lekötéssel17 összefüggő és egyéb megbízások kezelése, teljesítése d) kártyafedezet biztosítására végzett tranzakció 2 e) az Igénybevevő Számlakörébe bevont számlákra vonatkozóan számlakivonat másolat igénylése (max. 5 évre visszamenőleg) f) reklamáció fogadása g) az egyes OTPdirekt szolgáltatások (Kontroll szolgáltatások) igénybevételére, illetve lemondásra vonatkozó rendelkezések fogadása h) Autópálya-matrica vásárlás és a jelen Hirdetményben meghatározott mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú kártyák feltöltése, virtuális POS tranzakció alkalmazásával
OTP Bank Nyrt. 1
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
2.1.1. Értékpapír ügyintézés Lekérdezések a) Értékpapír jegyzésekkel és aukciókkal kapcsolatos információk, befektetési jegyek nettó eszközértéke, másodlagos forgalmazásban részt vevő állampapírok aktuális vételi- és eladási árfolyama, tőzsdére bevezetett részvények aktuális ára és előző napi tőzsdei záróára b) Értékpapírszámlák és a kapcsolódó alszámlák egyenlege és számlatörténete Tranzakciók a) OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - vétele, visszaváltása, forgatása, átcsoportosítása b) Állampapír és OTP kötvény másodpiaci eladás és vétel 3 c) Tőzsdei megbízás megadása, visszavonása 4, 5 d) OTP Ingatlan Befektetési Alap - vétel és visszaváltás e) OTP Értékpapír Befektetési Alapok (deviza) 6 - vétel és visszaváltás f) Transzfer g) Pénz átvezetés 2.1.2. Prepaid típusú mobiltelefon egységkártyák feltöltése virtuális POS tranzakció alkalmazásával Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével az alábbi mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú egységkártyák feltöltését vállalja. A feltöltés a mobil szolgáltatók vonatkozó Üzletszabályzataiban meghatározott fix összeggel történik. -
Magyar Telekom – DOMINO egységkártyák Telenor – Praktikum és Djuice egységkártyák Vodafone – VitaMAX egységkártyák
OTP Bank Nyrt. 2
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
3. OTPdirekt internetes szolgáltatás (1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a kereskedelmi banki ügyfelek részére a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja:
I. Bankszámla Lekérdezések Számla részletes adatai Számlatörténet Számlakivonatok Lekötött betét értesítők7,17 Sorban álló tételek Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása
Közüzemi számlák, beszedések Díjnet Csekkbefizetés Csoportos beszedési megbízások - Lekérdezés, módosítás, törlés - Új megbízás rögzítése
Megtakarítások17 Lekötések - Lekérdezés, feltörés, visszavezetés - Új lekötés
Utalások Belföldi forint átutalás Deviza átutalás, konverzió 7*24 órás, OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás 2 Utalás lakcímre Csekkbefizetés Jövőbeni és rendszeres utalások karbantartása
Vásárlás, feltöltés Mobiltelefon egyenleg feltöltés Autópálya-matrica vásárlás NeoPhone feltöltés
II. Értékpapír Portfolió
Árfolyamok
Portfolió értékelése Befektetések eredménye
BÉT adatok Befektetési alapok Állampapírok 3 OTP Kötvények OTP Járadékkötvények OTP Jelzáloglevelek
Kereskedés BÉT megbízások 4, 5 Befektetési jegy tranzakciók 6, 8 Jegyzés, elsődleges forgalmazás 9 Másodpiaci tranzakciók 3
Hírek
Információk
Tranzakciók ellenőrzése Számlatörténet Számlakivonatok, igazolások
Bizonylatok Adóoptimalizáló riport Ügyfélminősítés
OTP Bank Nyrt. 3
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
III. Beállítások Jelszómódosítás Nyitóoldali beállítások Űrlapok karbantartása Mobil Aláírás beállítás
Kedvencek karbantartása Számla elnevezés módosítása Saját azonosító beállítása16 Hozzáférés letiltás
IV. Igénylések OTPdirekt SmartBank (2) Az OTPdirekt internetes szolgáltatáshoz kapcsolódó Mobil Aláírás szolgáltatást igénybevehetik a hazai mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával, valamint a külföldi mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával rendelkező ügyfelei, amennyiben a külföldi mobilszolgáltató esetében a Vodafone Magyar Telekom SMS roaming szolgáltatást10 biztosít. Az SMS roaming szolgáltatás rendelkezésre állását az OTP Bank Nyrt. nem vizsgálja. (3) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás mobiltelefonokra testreszabott verziójának elérési lehetőségét az OTP Bank Nyrt. a következő technikai feltételek teljesítése esetén biztosítja. Amennyiben a Szerződő Fél mobil készüléke kielégíti a szükséges feltételeket, úgy számára az adott mobil eszközön kizárólag a testreszabott – szűkebb funkcionalitású – internetes szolgáltatás elérése biztosított. Támogatott mobil eszközök és operációs rendszerek: - iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus készülékek iOS rendszerrel (iOS 4.0-tól) - iPod Touch 3., 4. és 5. generációs készülékek iOS rendszerrel (iOS 4.0-tól) - iPad, iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad Air, iPad Air2, iPad Mini, iPad Mini 2 és 3 készülékek iOS rendszerrel (iOS 4.0-tól) - Windows Phone 7, 7,5, 7.8, 8.0 és 8.1 rendszert futtató készülékek - Android rendszereken futó készülékek 1) Android 2.2 (Froyo) 2) Android 2.3 (Gingerbread) 3) Android 3.0 és 3.2 (Honeycomb) 4) Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 5) Android 4.1, 4.2, 4.3 (Jelly Bean) 6) Android 4.4 (KitKat) Támogatott mobil böngészők: - iOS - a saját böngészőjével (Safari Mobile) - Android – saját böngészőjével - Windows Phone – Internet Explorer böngészővel Képernyő felbontás: - iOS, Android, Windows Phone operációs rendszereket futtató készülékek esetén az OTPdirekt szolgáltatás teljes képernyő szélességen, azaz 100 %-ra széthúzva jelenik meg.
OTP Bank Nyrt. 4
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! A feltételeket ugyan nagyon sok készülék teljesítheti, azonban a különböző gyártók, különböző megoldásai, egyedi szabványai miatt nem jelenthető ki, hogy ezeken a készülékeken teljes mértékben elérhető a szolgáltatás ezen verziója. Rendelkezésre álló funkciók:
Lekérdezések Számla részletes adatai
Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása
Lekötések17 Új lekötés
Számlatörténet
Lekérdezés/Feltörés/Visszavez etés
Utalások Belföldi forint átutalás
7*24 órás, OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás2
Vásárlás, feltöltés Autópálya-matrica vásárlás
Mobiltelefon egyenleg feltöltés
Jelszómódosítás
4.
OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt.-vel az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás keretében kiküldött üzenetek továbbítására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: − Magyar Telekom Nyrt. − Telenor Magyarország Zrt. − Vodafone Magyarország Zrt.
4.1. Technikai információ Ingyenesen hívható Ügyfélszolgálatok: Magyar Telekom Nyrt.: Mobiltelefonról, Magyarországról: 1230 Külföldről: +36-1-265-9210 Telenor Magyarország Zrt.: Mobiltelefonról, Magyarországról: 1220 Külföldről: +36-20-2000-000 Vodafone Magyarország Zrt.: Mobiltelefonról, Magyarországról: 1270 Külföldről: 1270, +36-70-288-1270
OTP Bank Nyrt. 5
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
4.2. Interaktív üzenetküldés Az indított SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: a mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A szolgáltatás minden nap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Az interaktív szolgáltatások köre a következő számlainformációkra, általános banki információkra terjed ki: 4.2.1. Számlainformációk kódjai: Tárgynapi látra szóló-, lekötött betét, valamint megtakarítás egyenleg: KÓD: EGY Tárgynapi lekötött betétek, megtakarítás részletezve:
KÓD: LEK
Ezen kódok megadása esetén az OTP Bank Nyrt. az üzenet beküldési dátumára (tárgynapra) vonatkozó információt küldi meg. Jóváírások: KÓD: Jxx* Terhelések: KÓD: Txx* Teljes napi forgalom: KÓD: Fxx* A Szerződő fél az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatáson keresztül egy hónapra visszamenőleg kérheti le adatait. * dátum megadása két numerikus karakteren
4.2.2. Általános banki információk kódjai: OTP deviza és valuta napi árfolyamok: Amerikai dollár Euró Angol font Kanadai dollár Szlovák korona Cseh korona Svéd korona Norvég korona Ausztrál dollár Japán yen Dán korona Svájci frank Horvát kuna Lengyel zloty
KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:
USD EUR GBP CAD SKK CZK SEK NOK AUD JPY DKK CHF HRK PLN
Küldött adat: valuta eladási, vételi, deviza eladási, vételi árfolyamok
OTP Bank Nyrt. 6
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Befektetési jegyek napi árfolyamai: OTP OPTIMA OTP QUALITY OTP PALETTA UBS ALAPOK ALAPJA OTP MAXIMA OTP Tőkegarantált PÉNZPIACI ALAP OTP INGATLAN BEFEKTETÉSI ALAP OTP EURÓ KÖTVÉNY OTP DOLLÁR KÖTVÉNY
KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD KÓD
OMA QUA PAL UBS MXM PPA IBA EKA DKA
Küldött adat: dátum és adás-vételi árfolyam Tőzsdei részvény információk: ÁLLAMI NYOMDA Nyrt. DANUBIUS Nyrt. EST-MÉDIA Nyrt. ÉMÁSZ Nyrt. FÖLDHITEL és JELZÁLOGBANK Nyrt. GRAPHISOFT PARK SE NUTEX Nyrt. MAGYAR TELEKOM Nyrt. MOL Nyrt. OTP Bank Nyrt. PANNERGY Nyrt. OPIMUS GROUP Nyrt. RÁBA Nyrt. RICHTER GEDEON Nyrt. SYNERGON Nyrt. TISZAI VEGYI KOMBINÁT Nyrt. ZWACK UNICUM Nyrt.
KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:
ANY DAN ECO EMA FHB GSP HUM MAT MOL OTP PPL PHY RBA RIC SYN TVK ZWA
Tőzsdei árfolyamok lekérdezése: 1) Tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetett árfolyam, napi változás%, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 2) A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás%, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre.
4.2.3. A szolgáltatással kapcsolatos információk: Számlainformációk kódjai Árfolyamok kódjai
KÓD: SZL KÓD: ARF
OTP Bank Nyrt. 7
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Befektetési jegyek kódjai: Tőzsdei információk kódjai A szolgáltatás megszüntetése
5.
KÓD: BJK KÓD: TOZ KÓD: TILT
OTPdirekt SmartBank szolgáltatás
1) Az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás letöltését az OTP Bank Nyrt. iPhone és iPad készülékekre az App Store-on, androidos készülékek esetében a Play Store-on, Windows esetében a Windows Piactéren és Áruházon keresztül biztosítja. Támogatott operációs rendszerek: − iOS 7 és e feletti verziók − Android 4.0.3 és e feletti verziók − Windows Phone 8.0, 8.1 − Windows 8.1 Támogatott hardver (Android): − minimum 240x320-as képernyő felbontás − minimum 512 MB RAM 2)
OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók:
Regisztrációt követően igénybe vehető funkciók: 3) Utalások − Belföldi forint átutalás − Csekk beolvasás 12 − Jövőbeni utalások − Díjnet
A) Bankszámlák 1) Lekérdezések: − Számla részletes adatai − Számlatörténet − Tranzakciók ellenőrzése/jóváhagyása − Tranzakciók aláírása
4) Vásárlás − Autópálya-matrica − Mobil feltöltés
2) Megtakarítások17 − Lekötött betétek (lekérdezés/feltörés) − Betétlekötés
5) QR kódos fizetés − Internetes vásárlás 12
B) Beállítások − − −
Jelszó módosítás Hozzáférés letiltása Multitasking engedélyezése 11
Beszéd felismerése12
Postaláda −
Üzenetek lekérdezése
OTP Bank Nyrt. 8
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Általános információk: − − − − − −
6.
QR jóváhagyás OTPdirekt SmartBank demó Térképes kereső (OTP Bankfiók, ATM) Deviza árfolyamok (aktuális és régebbi árfolyamok, pénzváltó) Elérhetőségek Nyeremény betétkönyv 13
Beszedés Kontroll szolgáltatás A Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében indított válasz SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A Beszedés Kontroll szolgáltatás az OTP Bank Nyrt-nél megadott összes szolgáltatói beszedési megbízás14 tekintetében igénybevehető. A szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. egy adott beszedési megbízás vonatkozásában, a beállított paramétereknek megfelelően: - a szolgáltató által kezdeményezett valamennyi terhelés benyújtásáról, vagy - a szolgáltatónak csak a beszedési megbízásban meghatározott limitösszeg feletti terhelési igényéről küld SMS üzenetet.
7.
OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás17
7.1. OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás rendelkezésre állás (1) Az OTPdirekt Electra Terminál a csatlakozó OTPdirekt Electra Terminál ügyfélszoftverek (Ügyfélszoftver) számára minden nap 0-24 óráig elérhető. (2) Az elérés 7x24 órában lehetővé teszi megbízások benyújtását, azok átvételre történő várakoztatását, valamint a várakoztatás állapotában elérhetők e megbízások a megbízás visszavonása céljából elvégzendő törlésre.
7.2. OTPdirekt Electra műveletek köre
Terminál
szolgáltatás
keretében
elérhető
Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás keretében a kereskedelmi banki ügyfelek részére a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja: Banki műveletek a) Forint számla terhére indítható forint és deviza átutalások b) Devizaszámla terhére indítható deviza átutalások és deviza számla terhére indítható bankon belüli forint átutalások c) VIBER átutalás
Technikai és egyéb műveletek a) Megbízások előkészítése, megbízási sablon készítése b) Import-export file-formátumok ügyfél pénzügyi rendszere viszonylatában c) Bankszámlakivonat rendezettségű- vagy számlatörténet lekérdezése
OTP Bank Nyrt. 9
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! d) Forint átutalás a címzett részére fiókbeli rendelkezésére tartására e) Forint csoportos átutalási / beszedési megbízások adatforgalma f) Csoportos beszedésre adott felhatalmazások kezelése
d) Aktuális számlaegyenleg és napi teljesített tranzakciók lekérdezése e) Árfolyamok, értesítések, banki kondíciók lekérdezése f) Elküldött megbízások adatállományainak ügyfél oldali kezelése
g) Postai kifizetési utalványok egyedi és kötegelt indítása
g) Archív megbízási adatok kezelése
h) Rendszeres megbízások forintban (átutalások, postai kifizetési utalványok) i) Felhatalmazáson alapuló forint beszedési megbízások benyújtása j) Hatósági átutalási megbízások kezdeményezése k) Betétlekötés, betét visszavezetés, betétfelmondás l) Várakoztatott megbízások visszavonása megbízás törlésével
h) Banki információk kezelése i) j)
A megbízásokból készült csomagok kezelése, tárolása, bankhoz küldése Hitelesítő tábla kezelés a pénzforgalmi jelzőszámok tekintetében
k) Pénzforgalmi partner törzslista kezelése l)
Egyes szerződési adatok módosítása cégaláírói jogosultsággal
7.3. OTPdirekt Electra Terminál telefonos Ügyfélszolgálat17 (1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Electra Terminál telefonos Ügyfélszolgálatot működteti azzal a céllal, hogy az esetleges felhasználói problémák megoldásában szakszerű támogatást biztosítson ügyfeleinek. (2) Az OTP Electra Terminál telefonos Ügyfélszolgálat elérhetőségei: -
telefon: 06-(1)366-2222, vagy a 06-(1)3-666-030 szám 4/4-es menüpontja telefax: 366-26-11 e-mail:
[email protected]
(3) Az OTP Electra Terminál telefonos Ügyfélszolgálat rendelkezésre állása: - Munkanapokon: 7:00-20:00 között
7.4. Az OTPdirekt Electra Terminál Ügyfélszoftver üzemeltetés minimális konfigurációja17 (1) Az OTPdirekt Electra Terminál ügyfélszoftver (Ügyfélszoftver) működtetéséhez szükséges hardver-szoftver konfiguráció minőségének meghatározása során mérlegelni kell, hogy a Számlatulajdonos OTPdirekt Electra Terminálba vont bankszámláin milyen mennyiségű forgalom zajlik. Nagy tételszám esetén a helyi pénzforgalmi adatbázis kezeléséhez a vázolt alap kiépítésnél nagyobb teljesítményű megoldást célszerű választani. (2) A hardver és szoftver környezet megkívánt minőségét és annak változtatási igényeit alapvetően befolyásolja az OTPdirekt Electra Terminál ügyfélszoftverének és annak bankkal történő elektronikus kommunikációjának folyamatos fejlesztése.
OTP Bank Nyrt. 10
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! (3) A jelen alapkövetelmények esetleges megváltozásáról az OTP Bank hirdetmény útján tájékoztatja a Számlatulajdonost. A mindenkori minimális konfiguráció biztosítása előfeltétele lehet az újabb Ügyfélszoftver verziók letöltésének és eredményes használatának. (4) Az OTP Bank ésszerű ideig biztosítja a meghaladott Ügyfélszoftver változat használatát. A Számlatulajdonos ez esetben tudomásul veszi, hogy a verzió követés megszakításának időtartama alatt a megújított szolgáltatási módokhoz és az új szolgáltatásokhoz nem jut hozzá. 7.4.1. Az Electra Terminál 6.01-es Ügyfélszoftver verziócsalád használatának technikai feltételei Minimum hardver feltételek:
Minimum szoftver környezet:
a) IBM PC kompatibilis számítógép (Intel Pentium 4 CPU), 100 MB szabad lemez kapacitással b) Grafikus kártya, színes monitor (1024x768-as felbontással, true color /16M színű/ módban)
a) Windows XP (Service Pack 2), Windows Vista, Windows 7 operációs rendszerek b) Internet Explorer 6.0, vagy Firefox 3.0 (a helyzet érzékeny súgó használatához) c) PDF formátumú dokumentumok megnyitására alkalmas tetszőleges szoftver
c) 512 MB szabad memória d) szélessávú internet kapcsolat (internetes kapcsolat esetén) e) Hayes kompatibilis modem (modemes kommunikáció esetén) f) Faxnak megfelelő telefonvonal (lehet mellék is, modemes kommunikáció esetén) g) CD/DVD meghajtó (internetről letöltött telepítőkészlet esetén nem szükséges) h) nyomtató (opcionális)
7.4.2 Az Electra Terminál korábbi Ügyfélszoftver verziócsaládok (5.02 – 6.00 verziók) használatának technikai feltételei Minimum hardver feltételek:
Minimum szoftver környezet:
a) PC Intel Pentium processzorral, 500 MHz feletti órajellel b) legalább 128 MB RAM c) legalább 50 MB üres disk terület (a helyi adatbázis helyigénye nélkül) d) billentyűzet, egér e) opcionálisan nyomtató (bármilyen, Windows által kezelhető)
a) Win32 operációs valamelyike
OTP Bank Nyrt. 11
rendszerek
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! f)
8.
Windows operációs rendszer által kezelhető kommunikációs eszközök (modem, telefonvonal, illetve ISDN, ADSL stb. csatolók)
OTPdirekt szerződés számlakörébe bevont számlákra vonatkozó különleges rendelkezések Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a következő táblázatban feltüntetett számlák esetében kizárólag a felsorolt tranzakciók végzése engedélyezett:
Számla elnevezés Vállalkozói deviza megtakarítási számla Vállalkozói kártya számla Üzleti hitelkártya számla
Telefonos ügyintézői Internetes szolgáltatás szolgáltatás Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját számlák Átvezetés saját számlák között között Lekérdezés Átvezetés Lekérdezés Átvezetés saját saját számlák között számlák között Lekérdezés Online vásárlás
Lekérdezés Online vásárlás
Lekérdezés Lekérdezés Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák Átvezetés saját számlák között között Lekérdezés Lekérdezés Munkáltatói lakásalap számla Lekötés Lekötés Lekérdezés Lekérdezés Vállalkozói Közterületi közműépítési Átutalás Lekötés lebonyolítási számla Átvezetés saját számlák Átutalás között Átvezetés saját számlák között Ambíció Vállalkozásfejlesztő hitel Lekérdezés Lekérdezés lebonyolítási, banktechnikai számla Vállalkozói forint megtakarítási számla
Tartós Befektetési Betét Számla Önkormányzatok és Önkormányzati Költségvetési Szervek pénzforgalmi bankszámlái, és alszámlái Önkormányzati Kártya alszámla
Lekérdezés, Lekötés Lekérdezés
Lekérdezés
Önkormányzati napvégi betétszámlák Önkormányzati fedezetbiztosítási számla Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számlák
-
Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között
-
Lekérdezés
-
Lekérdezés
OTP Bank Nyrt. 12
Lekérdezés, Lekötés
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Önkormányzati munkabérhitel számla
-
Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Közszolgálati forint megtakarítási Átutalás bankon belül számla Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Víziközmű társulatok kártyaszámlái Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Víziközmű társulatok megtakarítási Átutalás bankon belül számlája Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Viziközmű társulatok közterületi Átutalás közműépítési lebonyolítási számla Átvezetés saját számlák között Közszolgálati kártya alszámla
Számla elnevezés
Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között
SmartBank szolgáltatás
Vállalkozói deviza megtakarítási számla
Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Vállalkozói kártya számla Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Vállalkozói forint megtakarítási Átutalás bankon belül számla Átvezetés saját számlák között Munkáltatói lakásalap számla Vállalkozói Közterületi közműépítési lebonyolítási számla Ambíció Vállalkozásfejlesztő hitel lebonyolítási, b kt Befektetési h ik i á Betét l Tartós Számla Technikai számla Önkormányzatok és Önkormányzati Költségvetési Szervek pénzforgalmi bankszámlái, és alszámlái
Lekérdezés Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között
Electra Terminál szolgáltatás17 Lekérdezés, Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Lekötés Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között
-
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés, Lekötés
-
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között
OTP Bank Nyrt. 13
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Önkormányzati kártya alszámla Önkormányzati napvégi betétszámlák Önkormányzati fedezetbiztosítási számla Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számlák Önkormányzati munkabérhitel számla Önkormányzati devizaszámlák
Közszolgálati kártya alszámla Közszolgálati forint megtakarítási számla Víziközmű társulatok kártyaszámlái Víziközmű társulatok megtakarítási számlája Viziközmű társulatok közterületi közműépítési lebonyolítási számla
Lekérdezés Lekérdezés
Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés
Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között
Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között
Az OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatásba bevont lakossági (nem pénzforgalmi) bankszámlák kezelése a szolgáltatás keretében a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményben meghatározott feltételek szerint engedélyezett. A következő típusú Értékpapír alszámlák esetében az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás esetében kizárólag lekérdezési lehetőség biztosított: a) b) c) d) e) f)
zárolt alszámlák letétőrzési alszámlák részletfizetési alszámlák portfólió kezelt alszámlák határidős alszámlák opciós alszámlák
OTP Bank Nyrt. 14
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
9.
OTPdirekt szolgáltatások esetében alkalmazott Banki limit
Az OTPdirekt szerződés keretében igénybevett csatornák esetében az OTP Bank Nyrt. a következő táblázatban foglalt limit erejéig biztosítja a Szerződő Fél által felhatalmazott Igénybevevők számára – valamennyi Igénybevevőre együttesen – átutalások végrehajtását: Csatorna
Banki limit mértéke
OTPdirekt internetes szolgáltatás
0,- Ft/ nap
OTPdirekt SmartBank szolgáltatás
0,- Ft/ nap
OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás
nincs banki limit
10. OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kezdeményezett fizetési megbízások benyújtásának / átvételének időszaka (1) A jelen Hirdetményben közölt időpontok a Budapesti Zónaidő szerint értelmezendők. (2) Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével lebonyolított fizetési műveletek benyújtási, átvételi és teljesítési rendjére – ideértve a használt fogalmakat is – vonatkozóan a „Hirdetmény a pénzforgalmi szolgáltatások keretében lebonyolított fizetési műveletek teljesítési rendjéről” tárgyú dokumentumban foglalt rendelkezések az irányadóak, amennyiben jelen Hirdetmény eltérő rendelkezést nem tartalmaz. (3) Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kezdeményezett megbízások benyújtási lehetőségét az OTP Bank Nyrt. az egyes szolgáltatások rendelkezésre állási idejében, 7*24 óra időtartamban biztosítja. (4) Az OTP Bank fenntartja magának a jogot, hogy a megbízások átvételére megjelölt időhatárokat alkalmanként egyoldalúan meghosszabbítsa. A meghatározott átvételi időszakok banki munkanapokra értendőek, munkarendi változások esetén a mindenkori közzétett, adott munkanapra érvényes munkarendnek megfelelően.
OTP Bank Nyrt. 15
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
S.sz.
Fizetési műveletek
Átvételi határidők (Az „-ig” érték a munkanap végső benyújtási határidejét jelenti tárgynapi teljesítésre) Hétköznapokon (hétfőtől – péntekig), valamint a munkaszüneti napok körüli munkarend változás miatti szombati banki munkanapokon (a továbbiakban: szombat) alkalmazott munkarend OTPdirekt OTPdirekt OTPdirekt Electra internetes, telefonos Terminál SmartBank ügyintézői szolgáltatás17 szolgáltatás15 szolgáltatás
Egyszeri átutalási megbízás
1
(forint és deviza átutalások bankon belülre)
(belföldi forint átutalások bankon kívülre)
2
VIBER (Valós Idejű Bruttó Elszámolási Rendszerben kezdeményezett) átutalási megbízása (forint/deviza bankszámlák terhére bankon kívülre forintban) Átvétel tárgynapi, 2 órán – de legkésőbb az MNB üzemidőn – belüli teljesítésre:
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig
Hétfő – péntek: 7:00-től 19:00-ig Szombat: 7:00-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 7:00-től 16:25-ig Szombat: 7:00-től 12:55-ig
Hétfő – péntek: 7:00-tól 16:15-ig Szombat: 7:00-tól 13:15-ig
Hétfő – péntek: 7:00-tól 16:15-ig Szombat: 7:00-tól 13:15-ig
Hétfő – péntek: 7:00-tól 16:15-ig Szombat: 7:00-tól 13:15-ig
OTP Bank Nyrt. 16
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
S.sz.
Fizetési műveletek
OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás17
OTPdirekt internetes, SmartBank szolgáltatás15
OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig
Hétfő – péntek: 7:00-től 19:00-ig Szombat: 7:00-től 19:00-ig Hétfő – péntek: 7:00-től 16:25-ig Szombat: 7:00-től 12:55-ig
Rendszeres átutalási megbízás és terhelési nap feltüntetésével megadott átutalási megbízás, ha az első teljesítési nap az átvétel napja 3 forint és deviza átutalások bankon belülre
forint átutalások bankon kívülre
4
Postai kifizetési utalvány indítása bankszámla terhére (egyszeri/rendszeres forintban bankon kívülre Posta útján történő kifizetés végett) Átvétel tárgynapi teljesítésre (bankszámla tárgynapi terhelésével)
Hétfő – csütörtök: 4:35-től 14:00-ig Péntek*, Szombat: 4:35-től 13:00-ig
Hétfő – csütörtök: Hétfő – péntek: 4:35-től 14:00-ig 7:00-től 14:00-ig Péntek*, Szombat: Péntek*, Szombat: 4:35-től 13:00-ig 7:00-től 13:00-ig
* Munkarendtől függetlenül
5
Bankkártya alapú tranzakciók: Prepaid típusú mobiltelefon egységkártya feltöltése, Neophone feltöltés, Autópálya-matrica vásárlás, Kártyafedezet biztosítása
7*24 órában
OTP Bank Nyrt. 17
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
S.sz. Fizetési műveletek Csoportos átutalás: (forint átutalások bankon belülre, bankon kívülre)
6
Adatállomány átvétele tárgynapi indításra / teljesítésre Fedezet biztosítása tárgynapi teljesítéshez
7
OTPdirekt OTPdirekt internetes, telefonos SmartBank ügyintézői szolgáltatás15 szolgáltatás
Hétfő – péntek: 4:35-től 14:30-ig Szombat: 4:35-től 11:00-ig Hétfő – péntek: 4:35-től 15:30-ig Szombat: 4:35-től 12:00-ig
Csoportos beszedés (forintban bankon belülre, illetve bankon kívülre) adatállomány benyújtása Adatállomány átvétele tárgynapi indításra
S.sz.
OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás17
Fizetési műveletek
A terhelési napot megelőző 5. banki munkanapokon 4:35-től 17:00-ig Átvételi határidők (Az „-ig” érték a munkanap végső benyújtási határidejét jelenti) Hétköznapokon (hétfőtől – péntekig), valamint a munkaszüneti napok körüli munkarend változás miatti szombati banki munkanapokon (a továbbiakban: szombat) alkalmazott munkarend OTPdirekt OTPdirekt OTPdirekt Electra internetes, telefonos Terminál szolgáltatás SmartBank ügyintézői szolgáltatás15 szolgáltatás
1
Hatósági átutalási megbízás (kedvezményezett általi benyújtás tárgynapi továbbításra)
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig
2
Felhatalmazó levélen alapuló beszedés (kedvezményezett általi benyújtás tárgynapi továbbításra)
Hétfő – péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig
OTP Bank Nyrt. 18
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!
II. Üzletszabályzat módosítása A 2016. augusztus 31-étől hatályos „Kereskedelmi Banki OTPdirekt Üzletszabályzat” 2016. november 1-jétől a következők szerint módosul: Az I. fejezet 1. Meghatározások pontja módosul. Vezérszámla A Szerződő Fél azon számlája, amelyre vonatkozóan az OTPdirekt szerződést megkötötte. Az OTPdirekt szerződés megkötésekor a Szerződő Fél Vezérszámlaként az alábbi számlákat jelölheti meg: -
OKÉ Vállalkozói pénzforgalmi számla OKÉ Ügyvédi Letéti számla Vállalkozói forint pénzforgalmi számlák Vállalkozói forint számlacsomagok pénzforgalmi számlái OTP e-Ft pénzforgalmi számlák Non-profit és egyéb szervezetek forint pénzforgalmi számlái Alapítványok, adományok forint pénzforgalmi számlái Társasházak, lakásszövetkezetek üzemeltetési számlái Társasházak, lakásszövetkezetek felújítási számlái Társasházi és lakásszövetkezeti számlacsomagok Széchenyi kártya számlák Devizakülföldiek forint pénzforgalmi számlája Forint pénzforgalmi számlák elkülönített számlái Munkáltatói lakásalap számlák Közterületi közmű számla (kivéve viziközmű társulatok) Önkormányzatok és önkormányzati költségvetési szervek pénzforgalmi számlái (Ft) Önkormányzatok és önkormányzati költségvetési szervek alszámlái Közszolgálati szervezetek pénzforgalmi számlái Közszolgálati szervezetek pénzforgalmi számláihoz kapcsolódó elkülönített számlák Víziközmű társulatok pénzforgalmi számlái Víziközmű társulatok pénzforgalmi számláihoz kapcsolódó elkülönített számlák
A II. fejezet 2. OTPdirekt általános szerződési feltételek pontja kiegészül egy új (5) bekezdéssel. (5) OKÉ Vállalkozói pénzforgalmi számla, valamint OKÉ Ügyvédi Letéti számla esetében az OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás igénybevételére nincs lehetőség. A II. fejezet 2.2.3. Számlakör módosítása ügyfél által pontjának (1) bekezdése módosul. (1) A Szerződő Fél jogosult a Szerződésben megjelölt Vezérszámla mellett további, a Vezérszámla típus(ok)nak megfelelő, valamint az alábbiakban meghatározott típusú,
OTP Bank Nyrt. 19
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! saját tulajdonú számlákkal a kapcsolattartó fiókban személyesen az OTPdirekt szerződés Számlakörének bővítését/szűkítését kezdeményezni. Vállalkozói forint pénzforgalmi számlához bevonható számlák köre: a. OKÉ Vállalkozói megtakarítási számla b. Vállalkozói forint megtakarítási számla c. Vállalkozói deviza megtakarítási számla d. Társasházi és lakásszövetkezeti megtakarítási számla e. Vállalkozói kártya számlák f. Vállalkozói, non-profit devizabelföldi deviza számla g. Vállalkozói, non-profit devizakülföldi deviza számla h. Vállalkozói egyéb deviza számla i. Vállalkozó ügyvédi letéti deviza számla j. Vállalkozói korlátozott rendeltetésű forint és deviza számlák k. Értékpapír számla l. Tartós Befektetési Értékpapír számla Közszolgálati pénzforgalmi számlához bevonható számlák köre: a. Közszolgálati kártya alszámla b. Közszolgálati forint megtakarítási számla c. Közszolgálati devizaszámla d. Közszolgálati korlátozott rendeltetésű forint számla Önkormányzatok és önkormányzati költségvetési szervek pénzforgalmi számláihoz bevonható számlák köre: a. Önkormányzati kártya alszámla b. Önkormányzati napvégi betétszámla c. Önkormányzati fedezetbiztosítási számla d. Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számla e. Önkormányzati munkabérhitel számla f. Önkormányzati devizaszámla g. Önkormányzati korlátozott rendeltetésű forint és deviza számlák A III. fejezet 1.4.1. KártyaKontroll szolgáltatás pontjának (4) bekezdése módosul. (4) Az OTP Bank Nyrt. a KártyaKontroll szolgáltatás keretében az alábbi számlákra vonatkozó értesítések kiküldését nem vállalja: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
OKÉ Vállalkozói megtakarítási számla Vállalkozói forint megtakarítási számla Vállalkozói deviza megtakarítási számla Társasházi és lakásszövetkezeti megtakarítási számla Munkáltatói lakásalap számla Vállalkozói ügyvédi letét deviza számla Vállalkozói egyéb deviza számla Vállalkozói korlátozott rendeltetésű forint és devizaszámlák Közszolgálati forint megtakarítási számla Közszolgálati korlátozott rendeltetésű forint számla Önkormányzati napvégi betétszámla Önkormányzati fedezetbiztosítási számla
OTP Bank Nyrt. 20
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! m. n. o. p. q. r.
Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számla Önkormányzati munkabérhitel számla Önkormányzati korlátozott rendeltetésű forint és deviza számlák Víziközmű társulatok megtakarítási számlája Viziközmű társulati korlátozott rendeltetésű forint számla Közterületi közműépítési lebonyolítási számla
A III. fejezet 1.4.3. Beszedés Kontroll szolgáltatás pontjának (2) bekezdése módosul. (2) Az OTP Bank Nyrt. a Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében az alábbi számlák kezelését vállalja: -
OKÉ Vállalkozói pénzforgalmi száma Vállalkozói forint pénzforgalmi számlák Vállalkozói forint számlacsomagok pénzforgalmi számlái OTP e-Ft pénzforgalmi számlák Nonprofit és egyéb szervezetek forint pénzforgalmi számlái Alapítványok, adományok forint pénzforgalmi számlái Társasházak és lakásszövetkezetek üzemeltetési számlái Társasházak és lakásszövetkezetek felújítási számlái Társasházi és lakásszövetkezeti számlacsomagok Széchenyi kártya számlák Devizakülföldiek forint pénzforgalmi számlája Pénzforgalmi számlák Elkülönített számlái Közszolgálati forint folyószámlák Víziközmű társulatok pénzforgalmi számlái
A IV. fejezet 2.1. Mobiltelefonon elérhető szolgáltatások pontja egy új (10) bekezdéssel egészül ki. (10) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás elvárt működésére, illetve a nem elvárt működésből eredő esetleges kár megtérítésére nem vállal felelősséget a Szerződő Fél felé abban az esetben, ha a Szerződő Fél által használt készülék feltört (pl. Jailbreaked iPhone, iPad és Rootolt Android készülék). A IV. fejezet 5. Reklamáció pontjának (5), (7) bekezdése módosul. (5) A Szerződő Fél jogosult az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás rendszerében korábban megadott és teljesített megbízásaira vonatkozó hangfelvétel OTP telephelyén történő visszahallgatására, annak megőrzéséig, amelynek időtartama a megbízás megadásától számított 5 év, értékpapír tranzakciók esetében 6 év. (7) A Szerződő Fél jogosult az OTPdirekt internetes szolgáltatás rendszerében és a SmartBank keretében korábban megadott és teljesített megbízásokra vonatkozó elektronikus módon tárolt adatok OTP telephelyén történő megtekintésére az OTP Bank Nyrt. rendszerében való tárolásuk időpontjáig, amelynek időtartama a megbízás megadásától számított 5 év, értékpapír tranzakciók esetében 8 év.
OTP Bank Nyrt. 21
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! A IV. fejezet 7. Egyéb rendelkezések pontjának (1), (2) bekezdése módosul. (1) Az OTP Bank Nyrt. jelen Üzletszabályzatában nem rendezett kérdésekben o o o o o o o
a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről, a 2013. évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról, valamint a pénzforgalomról szóló jogszabályok, a Magyar Nemzeti Bank rendeletei, a takarékbetétekről és a pénzmosás megelőzéséről szóló jogszabályok, az OTP Bank Nyrt. mindenkor hatályos Általános Üzletszabályzatának, Üzletszabályzat a pénzforgalmi szolgáltatásról című dokumentumának, Vállalkozói Üzletág Üzletszabályzatának, Belföldi és külföldi közép- és nagyvállalati ügyfelek, közszolgálati szervezetek, viziközművek forint- és devizaszámlái tekintetében érvényes jutalékokról, díjakról, költségekről szóló Hirdetményeinek, A mikro- és kisvállalati ügyfélkör forint- és devizaszámlái tekintetében érvényes jutalékokról, díjakról, költségekről szóló Hirdetményének, Az OTP Bank Nyrt. és az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepe közti megállapodás alapján állomány átruházással érintett, forintban vezetett vállalkozói bankszámlák és üzleti betéti kártyák tekintetében érvényes jutalékokról, díjakról, költségekről szóló Hirdetményének, Önkormányzati Üzletág Közszolgálati Szervezetek Üzletszabályzatának, Önkormányzati Üzletág Üzletszabályzatának, az önkormányzati ügyfélkör Ft számláival kapcsolatos szolgáltatások jutalék- és díjtételeiről szóló Hirdetményeinek, a Betéti Kártya Üzletszabályzatának, és üzleti betéti kártyákra vonatkozó Kiegészítéseinek, valamint az üzleti betéti kártyákra vonatkozó Hirdetményeinek, a kapcsolódó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló kereskedelmi banki Hirdetményének és Kondíciós listájának, a pénzmosás megelőzéséről szóló Hirdetményének, az OTPdirekt Electra Terminál Üzletszabályzatának, az OTP Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatának és az OTP Bank Nyrt. értékpapír üzletági szolgáltatásainak díjtételei Hirdetményének rendelkezései az irányadóak.
(2) Az Üzletszabályzat módosítása A. Az OTP Bank Nyrt. jogosult jelen Üzletszabályzatot és a szerződés egyéb feltételeit egyoldalúan módosítani, ha a) a Felek Üzletszabályzat hatálya alá tartozó jogviszonyára irányadó rendelkezést tartalmazó (ideértve különösen, de nem kizárólag a jelen Üzletszabályzat hatálya alá
OTP Bank Nyrt. 22
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! tartozó szolgáltatásokra vonatkozó közterhet megállapító külföldi vagy belföldi) jogszabály, közjogi szervezetszabályozó eszköz, az Európai Unió jogi aktusa, bírósági vagy hatósági határozat vagy végzés, ajánlás vagy iránymutatás, ezek hatósági vagy bírósági értelmezésének megváltozása, bevezetése, hatályba lépése, jogerőre emelkedése, hatályon kívül helyezése, vagy b) a bank tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó vagy azt érintő jogszabályváltozás, jegybanki rendelkezés vagy a bankra kötelező egyéb szabályozók megváltozása, a hitelező közteher- (pl. adó-, illeték) fizetési kötelezettségének növekedése, a kötelező tartalékolási szabályok változása, vagy c) az OTP Bank Nyrt. forrásköltségeinek, az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban az OTP Bank Nyrt.-nél felmerülő, harmadik személyek által meghatározott költségek igazolt változása, vagy d) az Üzletszabályzat hatálya alá tartozó új szolgáltatások, pénzügyi eszközök, ügyletek bevezetése, Ügyfelek részére történő elérhetővé tétele, ezek megszűnése vagy Ügyfél részére történő elérhetetlenné válása, vagy e) az Ügyfélnek nyújtott a szolgáltatás, ügylet, pénzügyi eszköz feltételeinek a teljesítésében közreműködő személy általi megváltoztatása, f) az OKÉ Vállalkozói pénzforgalmi számla, az OKÉ Ügyvédi letéti számla, valamint az OKÉ Vállalkozói megtakarítási számlák tekintetében a HIRDETMÉNY egyes szerződéseket érintő egyedi feltételekről szóló hirdetményben foglalt kiegészítéseket figyelembe véve, az Üzletszabályzat módosítását indokolja. B. Az OTP Bank Nyrt. jogosult jelen Üzletszabályzatát termékpolitikájának változásával egyoldalúan módosítani.
üzletpolitikájának,
C. Módosításnak minősül az Üzletszabályzat és a szerződés bármely rendelkezésének módosítása, az Üzletszabályzat és a szerződés új rendelkezésekkel történő kiegészítése, egyes rendelkezések hatályon kívül helyezése vagy az Üzletszabályzat teljes egészének hatályon kívül helyezése és új Üzletszabályzat bevezetése. D. Az OTP Bank Nyrt. felhívja a Számlatulajdonos figyelmét arra, és fokozottan ajánlja, hogy kísérje folyamatosan figyelemmel az Üzletszabályzat és a szerződés egyéb feltételeinek módosításait és hatályos szövegét. E. Az Üzletszabályzat ügyfelek számára kedvezőtlen módosítását az OTP Bank Nyrt. a módosítás hatályba lépését legalább 30 nappal megelőzően az OTP Bank Nyrt. honlapján, illetve a vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló kereskedelmi banki Hirdetményben köteles közzétenni. F. Amennyiben a Szerződő Fél a közzétételtől a hatálybalépésig terjedő időtartam alatt észrevételt nem tesz, kifogást nem emel, a módosítást részéről az OTP Bank Nyrt. elfogadottnak tekinti. G. Amennyiben a jelen Üzletszabályzat vagy a szerződés egyéb feltételeinek módosítása az OTP Bank Nyrt. által nyújtott pénzforgalmi szolgáltatással kapcsolatos rendelkezést érint, akkor a jelen Üzletszabályzat IV.7.(2). A-F pontokban foglalt rendelkezések helyett az OTP Bank Nyrt. mindenkor hatályos Vállalkozói Üzletági Üzletszabályzatának, Önkormányzati Üzletszabályzatának, illetve az Önkormányzati Üzletág Közszolgálati Szervezetek Üzletszabályzatának rendelkezései irányadók.
OTP Bank Nyrt. 23
HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2016. november 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! H. Jelen Üzletszabályzat egységes szerkezetbe foglalja az OTP Bank Nyrt. OTP HáziBANK, valamint OTP TeleBank Center Üzletszabályzatait és azok helyébe lép. Az egyes OTPdirekt szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződésekre, megbízásokra jogfolytonosan jelen Üzletszabályzat rendelkezései az irányadóak. A Kereskedelmi Banki OTPdirekt Üzletszabályzat 2016. november 1-jével egységes szerkezetben tartalmazza a jelen hirdetmény útján közzétett módosításokat.
III. Egyéb rendelkezések Jelen Hirdetmény hatályon kívül helyezi a 2016. augusztus 31-én hatályba lépett a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményt.
IV. Hivatkozások 1. Kizárólag belföldi vezetékes telefonról hívható. 2. A tranzakció kizárólag a terhelésre jelölt számlához kapcsolódó MasterCard Unembossed Üzleti, MasterCard Nemzetközi Üzleti, Mastercard Üzleti OKÉ valamint VISA Arany Üzleti típusú betéti kártyákkal kezdeményezhető. 3. Magyar állampapírok és OTP kötvények: Diszkont- és Kamatozó Kincstárjegy, Magyar Államkötvény, OTP kötvény. 4. Az OTP Bank Nyrt. hatályos Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatában foglaltak szerint. 5. Csak a Budapesti Értéktőzsdére (BÉT) bevezetett értékpapírok forgalmazhatók. 6. OTP Alapkezelő által euróban és dollárban forgalmazott nyíltvégű befektetési alapok. 7. Lekötött betét értesítők lekérdezése kizárólag a hitelesített elektronikus bankszámlakivonatra szerződött számlák esetében vehető igénybe. 8. Kizárólag nyílt végű befektetési alapok. 9. Amennyiben a pénzügyi eszköz forgalmazási dokumentációja lehetővé teszi. 10. A Roaming szolgáltatás feltételeiről a mobilszolgáltató nyújt tájékoztatást. 11. Windows Phone esetében nem elérhető funkció. A Multitasking helyett a Biztonság menüpontban lehetséges beállítani, hogy az alkalmazás elhagyása esetén az újbóli megnyitáskor automatikus belépés történjen vagy sem. 12. Windows operációs rendszerű (nem Windows Phone) készülékek esetében nem elérhető funkció. 13. Windows Phone esetében beépített funkcióként, iOS és Android esetében külön alkalmazásként áll rendelkezésre. 14. Kivéve az OTP Bank Nyrt. hitelszámláira történő beszedések esetén. 15. Amennyiben az érintett fizetési művelet végrehajtása az adott szolgáltatás keretében biztosított. 16. A funkció az internetbankban történő elérhetővé tételtől, legkésőbb 2016. szeptember 30-tól áll rendelkezésre. 17. OKÉ vállalkozói pénzforgalmi számla, OKÉ ügyvédi letéti számla esetében nem vehető igénybe.
Közzététel: 2016. október 4.
OTP Bank Nyrt. 24