I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02.

I.

OTPdirekt szolgáltatásokra rendelkezések

1.

vonatkozó

speciális

OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás

1.1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás hívószámai: 06-1-3-666-666, 06-40-366-6661, 06-20-3-666-666, 06-30-3-666-666, 06-70-3-666-666

1.2. Az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás keretében nyújtott funkciók kódszámai: Kód:

funkció megnevezése:

0) Bankkártya letiltás 1) Számlaegyenleg lekérdezése 2) Napi limitmaradvány lekérdezése, bankkártya megváltoztatása 3) Mobiltelefon egységkártyák feltöltése 4) OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 5) Befektetési vonal 6) Hitelvonal 7) Akciók, aktualitások 8) OTPdirekt információs vonal 9) Angol nyelvű menü

rendelkezések,

TeleKód

2. OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 2.1. Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a következő banki- és egyéb műveletek telefonon történő bonyolítását vállalja: a) általános információk nyújtása b) számlainformációk nyújtása c) átutalási, betét lekötéssel összefüggő és egyéb megbízások kezelése, teljesítése d) pótkártya igénylések fogadása e) az Igénybevevő Számlakörébe bevont számlákra vonatkozóan számlakivonat másolat igénylése (max. 5 évre visszamenőleg) f)

az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatással kapcsolatos reklamáció fogadása

g) az egyes OTPdirekt szolgáltatások (csatornák) igénybevételére vonatkozó rendelkezések fogadása 1

Kizárólag belföldi vezetékes telefonról hívható.

ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 1

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. h) Autópálya-matrica vásárlás és a jelen Hirdetményben meghatározott mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú kártyák feltöltése, virtuális POS tranzakció alkalmazásával i)

Mobilfizetési tranzakciókra vonatkozó regisztrációs megbízás adása

2.1.1. Értékpapír ügyintézés Lekérdezések a) Értékpapír jegyzésekkel és aukciókkal kapcsolatos információk, befektetési jegyek nettó eszközértéke, másodlagos forgalmazásban részt vevő állampapírok aktuális vételi- és eladási árfolyama, tőzsdére bevezetett részvények aktuális ára és előző napi tőzsdei záróára b) Értékpapírszámlák és a kapcsolódó alszámlák egyenlege és számlatörténete Tranzakciók a) OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - vétele, visszaváltása, forgatása, átcsoportosítása b) Állampapír és OTP kötvény másodpiaci eladás és vétel2 c) Tőzsdei megbízás megadása, módosítása és visszavonása 3,6 d) OTP Ingatlan Befektetési Alap - vétel és visszaváltás e) OTP Értékpapír Befektetési Alapok (deviza) 4 - vétel és visszaváltás f)

Transzfer

g) Pénz átvezetés

2.1.2. Prepaid típusú mobiltelefon egységkártyák feltöltése virtuális POS tranzakció alkalmazásával Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével az alábbi mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú egységkártyák feltöltését vállalja. A feltöltés a mobil szolgáltatók vonatkozó Üzletszabályzataiban meghatározott fix összeggel történik. -

T-Mobile – DOMINO egységkártyák

-

Pannon – Praktikum és Djuice egységkártyák

-

Vodafone – VitaMAX egységkártyák

2

Magyar állampapírok és OTP kötvények: Diszkont Kincstárjegy, Kamatozó Kincstárjegy, Magyar Államkötvény

3

Az OTP Bank Nyrt. hatályos Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatában foglaltak szerint.

4

OTP Alapkezelő által euróban és dollárban forgalmazott nyíltvégű befektetési alapok



3.

OTPdirekt internetes szolgáltatás

(1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a kereskedelmi banki ügyfelek részére a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja:

Bankszámla műveletek Tranzakció jóváhagyás

Bankon kívüli (belföld, külföld) deviza átutalás

Aláírandó tranzakciók

Belföldi értéknapos forint átutalás

Számlainformáció:

Sárga csekk

Számla részletes adatai

Postai kifizetési utalvány

Számlatörténet

Bankközi azonnali (VIBER) forint átutalás

Számlakivonatok

Rendszeres átutalás: 5

Lekötött betéti értesítők

Állandó megbízás – belföldi forint átutalás

Sorban álló tételek

Állandó megbízás – Postai kifizetési utalvány

Tranzakciók ellenőrzése

Állandó és értéknapos megbízások lekérdezése / módosítása / törlése

Lekötött betét:

Csoportos beszedési megbízás

Új lekötés

Csoportos beszedési megbízások lekérdezése / módosítása / törlése

Lekérdezés / feltörés / visszavezetés

Online vásárlás:

Egyszeri átutalás:

Mobiltelefon egyenleg feltöltés

Belföldi forint átutalás

Autópálya-matrica vásárlás

Külföldi forint átutalás

NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés

Bankon belüli deviza átutalás

Mobilfizetés Szolgáltatói Számlák Távszámla

Díjnet

Hitelkártya műveletek Tranzakció jóváhagyás

Online vásárlás:

Számlainformáció:

Mobiltelefon egyenleg feltöltés

5

Lekötött betéti értesítők lekérdezése kizárólag a hitelesített elektronikus bankszámlakivonatra szerződött számlák esetében vehető igénybe.


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. Hitelkártya számla részletes adatai

Autópálya-matrica vásárlás

Számlatörténet

NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés

Számlakivonatok Tranzakciók ellenőrzése

Értékpapír műveletek Tranzakció jóváhagyás

Megbízások:

Lekérdezések:

OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - vétel6

Számlatörténet Tranzakciók ellenőrzése Tőzsdei megbízások3,7 ellenőrzése / visszavonása Értékpapír árfolyamadatok Számlakivonatok Ügyfélminősítés

OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) – visszaváltás6 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) – visszaforgatás6 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) – átcsoportosítás6 OTP Ingatlan Befektetési Alap vétel OTP Ingatlan Befektetési Alap visszaváltás OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) vétel4 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) visszaváltás4 Másodpiaci vétel2 Másodpiaci eladás2 Tőzsdei vétel3,7 Tőzsdei eladás3,7

Beállítások Tranzakció jóváhagyás

Jelszóváltoztatás

Aláírandó tranzakciók

Hozzáférés letiltás

Űrlapok karbantartása

Számla elnevezés módosítása

Mobil aláírás beállítások

Ügyfélkapcsolat

6

Kizárólag nyílt végű befektetési alapok.

7

Csak a Budapesti Érték Tőzsdére (BÉT) bevezetett értékpapírok forgalmazhatók.


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. (2) Az OTPdirekt internetes szolgáltatáshoz kapcsolódó Mobil Aláírás szolgáltatást igénybevehetik a hazai mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával, valamint a külföldi mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával rendelkező ügyfelei, amennyiben a külföldi mobilszolgáltató esetében a T-Mobile SMS roaming szolgáltatást8 biztosít. Az SMS roaming szolgáltatás rendelkezésre állását az OTP Bank Nyrt. nem vizsgálja.

4.

OTPdirekt WAP szolgáltatás (1) A mobiltelefon böngészőjén a wap.otpbank.hu cím beírását követően érhető el az OTPdirekt WAP szolgáltatás oldala. Az itt található „Számlaműveletek” menüponttal a banki tranzakciókat lebonyolító alkalmazás indítható el. (2) Az ügyfél rendelkezésére álló mobiltelefon beállításával kapcsolatosan az adott távközlési szolgáltató ügyfélszolgálati telefonszámán keresztül nyújtanak tájékoztatást. (3) Az OTP Bank Nyrt-vel az OTPdirekt WAP szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: − − −

T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága) Pannon GSM Távközlési Zrt. Vodafone Magyarország Zrt.

(4) Szerződés nélkül hozzáférhető, általános információk: − − − − − − −

Hírlevél ATM kereső Bankfiók kereső Valuta-deviza árfolyam Junior elfogadóhelyek OTP Befektetési jegyek árfolyama OTPdirekt Aktív mobilBank

(5) Az OTPdirekt WAP szolgáltatás „Számlaműveletek” menüpontján keresztül, a sikeres azonosítást követően elérhető funkciók: − − − − − − − − −

8

Egyenleg lekérdezés Számlatörténet lekérdezés Eseti forint átutalás Betét lekötés Betét feltörés Mobiltelefon egyenleg feltöltés Autópálya-matrica Ellenőrzés (OTPdirekt WAP csatornán keresztül megadott tételekre vonatkozóan) Jelszómódosítás

A Roaming szolgáltatás feltételeiről a mobilszolgáltató nyújt tájékoztatást.



5.

OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt.-vel az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás keretében kiküldött üzenetek továbbítására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: − T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága) − Pannon GSM Távközlési Zrt. − Vodafone Magyarország Zrt.

5.1. Technikai információ Ingyenesen hívható Ügyfélszolgálatok: T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága): Mobiltelefonról, Magyarországról: 1230 Külföldről: +36-1-265-9210 Pannon GSM Távközlési Zrt.: Mobiltelefonról, Magyarországról: 1220 Külföldről: +36-20-2000-000 Vodafone Magyarország Zrt.: Mobiltelefonról, Magyarországról: 1270 Külföldről: 1270, +36-70-288-1270

5.2. Interaktív üzenetküldés Az indított SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: a mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A szolgáltatás minden nap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Az interaktív szolgáltatások köre a következő számlainformációkra, általános banki információkra terjed ki: 5.2.1. Számlainformációk kódjai: Tárgynapi látra szóló-, lekötött betét, valamint megtakarítás egyenleg: KÓD: EGY Tárgynapi lekötött betétek, megtakarítás részletezve:

KÓD: LEK

Ezen kódok megadása esetén az OTP Bank Nyrt. az üzenet beküldési dátumára (tárgynapra) vonatkozó információt küldi meg. Jóváírások:

KÓD: Jxx*

Terhelések:

KÓD: Txx*

Teljes napi forgalom:

KÓD: Fxx*


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. A Szerződő fél az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatáson keresztül egy hónapra visszamenőleg kérheti le adatait. * dátum megadása két numerikus karakteren

5.2.2. Általános banki információk kódjai: OTP deviza és valuta napi árfolyamok: Amerikai dollár

KÓD: USD

EURÓ

KÓD: EUR

Angol font

KÓD: GBP

Kanadai dollár

KÓD: CAD

Szlovák korona

KÓD: SKK

Cseh korona

KÓD: CZK

Svéd korona

KÓD: SEK

Norvég korona

KÓD: NOK

Ausztrál dollár

KÓD: AUD

Japán yen

KÓD: JPY

Dán korona

KÓD: DKK

Svájci frank

KÓD: CHF

Horvát kuna

KÓD: HRK

Lengyel zloty

KÓD: PLN

Küldött adat: valuta eladási, vételi, deviza eladási, vételi árfolyamok

Befektetési jegyek napi árfolyamai: OTP OPTIMA

KÓD: OMA

OTP QUALITY

KÓD: QUA

OTP PALETTA

KÓD: PAL

UBS ALAPOK ALAPJA

KÓD: UBS

OTP MAXIMA

KÓD: MXM

OTP PÉNZPIACI ALAP

KÓD: PPA

OTP INGATLAN BEFEKTETÉSI ALAP

KÓD: IBA

OTP PRIZMA BEFEKTETÉSI ALAP

KÓD: PRI

OTP EURÓ KÖTVÉNY

KÓD

EKA

OTP DOLLÁR KÖTVÉNY

KÓD

DKA

Küldött adat: dátum és adás-vételi árfolyam


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. Tőzsdei részvény információk: ÁLLAMI NYOMDA Nyrt.

KÓD: ANY

DANUBIUS Nyrt.

KÓD: DAN

ECONET Nyrt.

KÓD: ECO

EGIS Nyrt.

KÓD: EGI

ÉMÁSZ Nyrt.

KÓD: EMA

FOTEX Nyrt.

KÓD: FOT

FÖLDHITEL és JELZÁLOGBANK Nyrt.

KÓD: FHB

GRAPHISOFT PARK SE

KÓD: GSP

HUMET Nyrt.

KÓD: HUM

LINAMAR Nyrt.

KÓD: LIN

MAGYAR TELEKOM Nyrt.

KÓD: MAT

MOL Nyrt.

KÓD: MOL

OTP Bank Nyrt.

KÓD: OTP

PANNERGY Nyrt.

KÓD: PPL

PHYLAXIA Nyrt.

KÓD: PHY

RÁBA Nyrt.

KÓD: RBA

RICHTER GEDEON Nyrt.

KÓD: RIC

SYNERGON Nyrt.

KÓD: SYN

TISZAI VEGYI KOMBINÁT Nyrt.

KÓD: TVK

ZWACK UNICUM Nyrt.

KÓD: ZWA

Tőzsdei árfolyamok lekérdezése: 1) Tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetett árfolyam, napi változás%, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 2) A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás%, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre.

5.2.3. A szolgáltatással kapcsolatos információk: Számlainformációk kódjai

KÓD: SZL

Árfolyamok kódjai

KÓD: ARF

Befektetési jegyek kódjai:

KÓD: BJK

Tőzsdei információk kódjai

KÓD: TOZ

A szolgáltatás megszüntetése

KÓD: TILT



6.

OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás (1) Az OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás mobiltelefonra történő letöltését az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt WAP szolgáltatása keretében, az „OTPdirekt Aktív mobilBank” menüponton keresztül biztosítja.

(2) OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók:

Lekérdezések: Számlatörténet

Árfolyamok: OTP valuta – deviza, Külker. deviza, MNB deviza, Befektetési jegy, Részvények

Ellenőrzés

Beállítások:

Tranzakciók:

Számlák

Átutalás

Kártyák

Feltöltés

Jelszócsere

Autópálya-matrica

Letiltás

Betétek:

Új felhasználó

Lekérdezés

Alapállapot

Egyenleg

Betétlekötés

7. Beszedés Kontroll szolgáltatás A Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében indított válasz SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A Beszedés Kontroll szolgáltatás az OTP Bank Nyrt-nél megadott összes szolgáltatói beszedési megbízás9 tekintetében igénybevehető. A szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. egy adott beszedési megbízás vonatkozásában, a beállított paramétereknek megfelelően: -

9

a szolgáltató által kezdeményezett valamennyi terhelés benyújtásáról, vagy a szolgáltatónak csak a beszedési megbízásban meghatározott limitösszeg feletti terhelési igényéről küld SMS üzenetet.

Kivéve az OTP Bank Nyrt. hitelszámláira történő beszedések esetén.



8. OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatás keretében a kereskedelmi banki ügyfelek részére a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja:

Számlavezetés Információkérés: Kivonatok, értesítők

Zárolások lekérdezése

Számlaegyenleg

Sorbanálló tételek lekérdezése

Napi teljesített tranzakciók

Állandó megbízások

Számlatörténet

Hatósági átutalás és beszedés státuszok

Összefűzött kivonat

Csoportos beszedési felhatalmazások

Összesített forgalom

Tranzakció keresése

Lekötött betét lekérdezése Megbízások: Megbízási csomagok kezelése

Elküldött megbízási csomagok

Megbízások fajtái: Csoportos megbízások (csoportos átutalási Forint megbízások (átutalás, átvezetés, megbízás, csoportos beszedési megbízás, postai kifizetési utalvány, rendelkezésre tartás, szolgáltatói felhatalmazás kezelés, csoportos állandó megbízás) beszedési felhatalmazás) Deviza megbízások (bankon belüli átutalás, Hatósági átutalás és beszedés megbízások bankon kívüli átutalás, idegen banki átutalási rendelkezés) Betétkezelés (betétlekötés, betétfelmondás) Törzsadatok kezelése: Sablon felvitele, módosítása

Hitelesítő tábla

Partnertörzs kezelése Árfolyamok: Árfolyamok kezelése



9.

OTPdirekt szerződés számlakörébe bevont számlákra vonatkozó különleges rendelkezések Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a következő táblázatban feltüntetett számlák esetében kizárólag a felsorolt tranzakciók végzése engedélyezett:

Telefonos ügyintézői szolgáltatás

Internetes szolgáltatás

WAP szolgáltatás

Vállalkozói deviza megtakarítási számla

Lekérdezés Átvezetés saját számlák között



Vállalkozói kártya számla




Üzleti hitelkártya számla

Lekérdezés Prepaid mobil feltöltés

Lekérdezés Prepaid mobil feltöltés

-

Számla elnevezés

Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Vállalkozói forint megtakarítási Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját számla számlák között számlák között számlák között Munkáltatói lakásalap számla Önkormányzatok és intézményeik Költségvetési elszámolási számlái Önkormányzati Intézmények gazdálkodási alszámlái Önkormányzati Kártya alszámla Önkormányzati napvégi betétszámlák Önkormányzati fedezetbiztosítási számla Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számlák Önkormányzati munkabérhitel számla

Lekérdezés Lekötés

Lekérdezés

Lekérdezés -

Lekérdezés Lekötés Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Lekötés

Lekérdezés

Lekérdezés Lekérdezés

-

Lekérdezés

Lekérdezés

-

Lekérdezés

Lekérdezés

-

Lekérdezés

Lekérdezés


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját Közszolgálati kártya alszámla számlák között számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Közszolgálati forint Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját megtakarítási számla számlák között számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Víziközmű társulatok Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját kártyaszámlái számlák között számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Víziközmű társulatok Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját megtakarítási számlája számlák között számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Lekérdezés Átutalás Átutalás Átutalás Közterületi közműépítési Átvezetés saját Átvezetés saját Átvezetés saját lebonyolítási számla számlák között számlák között számlák között

Számla elnevezés

Aktív mobilBank szolgáltatás

Electra Terminál szolgáltatás

Lekérdezés Lekérdezés, Átvezetés saját Átvezetés saját számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját Átvezetés saját Vállalkozói kártya számla számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Vállalkozói forint megtakarítási Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átvezetés saját Átvezetés saját számla számlák között számlák között Vállalkozói deviza megtakarítási számla

Munkáltatói lakásalap számla Technikai számla

Lekérdezés Lekötés -

Önkormányzatok és intézményeik Költségvetési elszámolási számlái Önkormányzati Intézmények gazdálkodási alszámlái

Lekérdezés

Önkormányzati kártya alszámla

Lekérdezés

Önkormányzati napvégi betétszámlák

Lekérdezés

Lekérdezés Lekötés Lekérdezés Lekérdezés Lekötés Átutalás Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átvezetés saját számlák között


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. Önkormányzati fedezetbiztosítási számla Önkormányzati céltámogatás lebonyolítási számlák Önkormányzati munkabérhitel számla

Lekérdezés

Lekérdezés

Lekérdezés

Lekérdezés

Lekérdezés

Lekérdezés

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját Önkormányzati devizaszámlák számlák között Lekötés Lekérdezés Lekérdezés Átvezetés saját Átvezetés saját Közszolgálati kártya alszámla számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Közszolgálati forint Átvezetés saját Átvezetés saját megtakarítási számla számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Víziközmű társulatok Átvezetés saját Átvezetés saját kártyaszámlái számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Víziközmű társulatok Átvezetés saját Átvezetés saját megtakarítási számlája számlák között számlák között Lekérdezés Lekérdezés Átutalás Átutalás Közterületi közműépítési Átvezetés saját Átvezetés saját lebonyolítási számla számlák között számlák között

Az OTPdirekt Electra Terminál szolgáltatásba bevont lakossági (nem pénzforgalmi) bankszámlák kezelése a szolgáltatás keretében a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményben meghatározott feltételek szerint engedélyezett. A következő típusú Értékpapír alszámlák esetében az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás esetében kizárólag lekérdezési lehetőség biztosított: a) zárolt alszámlák b) letétőrzési alszámlák c) részletfizetési alszámlák d) portfólió kezelt alszámlák e) határidős alszámlák f) opciós alszámlák



10.

OTPdirekt szolgáltatások esetében alkalmazott Banki limit

Az OTPdirekt szerződés keretében igénybevett csatornák esetében az OTP Bank Nyrt. a következő táblázatban foglalt limit erejéig biztosítja a Szerződő Fél által felhatalmazott Igénybevevők számára – valamennyi Igénybevevőre együttesen – átutalások végrehajtását:

Csatorna

Banki limit mértéke

OTPdirekt internetes szolgáltatás

50.000,- Ft/ nap

OTPdirekt WAP szolgáltatás

50.000,- Ft/ nap

OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás

11.

nincs banki limit 50.000,- Ft/ nap

Token készülék

Az OTP Bank Nyrt. kizárólag a következő típusú számlával és kártyával rendelkező Igénybevevők számára engedélyezi a token azonosító, illetve aláíróeszköz használatát: Számla típusa

Kártya típusa

Kisvállalkozói e-számlacsomag

MasterCard Unembossed 02

Kisvállalkozói e-DevizaPlusz számlacsomag

MasterCard Unembossed 02

II. Üzletszabályzat módosítása A 2007. november 19-től hatályos „Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat” 2008. április 1-től a következők szerint módosul. A IV. fejezet 5. Reklamáció pontja kiegészül egy új bekezdéssel: (9)

A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt szolgáltatások igénybe vételével, harmadik féltől rendelt termékre, vagy szolgáltatásra vonatkozó reklamációját közvetlenül a harmadik félnél nyújthatja be. ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 14

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. A IV. fejezet 6. Díjak, költségek pontja kiegészül egy új bekezdéssel: (12) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy az OTPdirekt szolgáltatások igénybe vételével, harmadik féltől rendelt termék, vagy szolgáltatás vásárlásához kapcsolódó ÁFA-s számla igényét közvetlenül a harmadik félnél jelezheti. A 2007. november 19-től hatályos „Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat” 2009. július 23-tól a következők szerint módosul. A II. fejezet 2.2.1.Új szolgáltatás igénybevétele, igénybevétel visszamondása pont (2) bekezdés: (2)

Az OTPdirekt szerződést az OTP Bank Nyrt. megszünteti, amennyiben a Szerződő Fél valamennyi OTPdirekt alapszolgáltatás igénybevételét visszamondja.

A II. fejezet 2.3. Az OTPdirekt szerződés megszüntetése az OTP Bank Nyrt. által pont (4) bekezdése: (4)

Az OTP Bank Nyrt. jogosult a Szerződő Féllel kötött OTPdirekt szerződést bármely szolgáltatás nem rendeltetésszerű használata esetén – a Szerződő Fél egyidejű tájékoztatása mellett, az elutasítás indoklásával együtt – azonnali hatállyal felmondani, illetve az adott szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megbízást megszüntetni.

A III. fejezet 2. OTPdirekt szolgáltatásokon keresztül megadott megbízások teljesítése pont (6) bekezdése: (6)

Az OTP Bank Nyrt. számlavezető rendszerének nyitvatartási időszakán kívül megadott megbízásokat – ide nem értve a prepaid típusú mobiltelefon egységkártya feltöltésére, a mobilfizetésre és az autópálya-matrica vásárlásra végzett tranzakciókat – az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében tárolja és a következő banki munkanapon a megfelelő rendelkezésre álló egyenleg erejéig teljesíti. Az OTP Bank Nyrt. számlavezető rendszerének nyitvatartási idején kívül adott megbízások feldolgozása a következő banki munkanapon – a megbízás feldolgozásakor – érvényes árfolyam- és kamat feltételekkel történik. A Szerződő Félnek az esedékességet megelőző munkanapig kell biztosítania a megbízás teljesítéséhez szükséges fedezetet. A megbízások részteljesítése nem lehetséges, amennyiben nem áll rendelkezésre a megbízás végrehajtásához szükséges teljes fedezet (megbízás összege és teljesítéskor esedékes díja), a megbízás nem kerül végrehajtásra.


HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. A IV. fejezet 6. Díjak, költségek pont (7) és (13) bekezdése: (7)

Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételére kötött OTPdirekt szerződés megkötésének időpontjában irányadó díjak és költségek mértékét jogosult egyoldalúan, a Szerződő Fél számára kedvezőtlenül megváltoztatni, amennyiben azt a jelen Üzletszabályzat IV.7. pont (2) A, bekezdésében meghatározott feltételek, illetve körülmények egyértelműen lehetővé teszik.

(13) Az OTPdirekt szerződés alapján felszámított díjak, költségek – beleértve a százalékos mértékben meghatározott díjak minimum és maximum értékét is – minden évben a KSH által közzétett inflációs ráta mértékével módosulnak a közzétételt követő hónap első napjától. A Szerződő Félnek nyújtott szolgáltatás, ügylet, pénzügyi eszköz díjainak, költségének, a teljesítésben közreműködő harmadik személy általi megváltoztatása esetén módosulnak az OTP Bank által felszámított díjak és költségek, a változás időpontjától. Az OTP Bank jogosult üzletpolitikai okokból az automatikus díj és költségváltozástól eltérően a Szerződő Fél számára kedvezőbb díj- és költségtételeket alkalmazni. A IV. fejezet 7. Egyéb rendelkezések pont (2) bekezdése: (2)

Az Üzletszabályzat módosítása A. Az OTP Bank Nyrt. jogosult jelen Üzletszabályzatot és a szerződés egyéb feltételeit egyoldalúan módosítani, ha a) a Felek Üzletszabályzat hatálya alá tartozó jogviszonyára irányadó rendelkezést tartalmazó jogszabály, állami irányítás egyéb jogi eszköze, az Európai Unió jogi aktusa, bírósági vagy hatósági határozat vagy végzés, ajánlás vagy iránymutatás, ezek hatósági vagy bírósági értelmezésének megváltozása, bevezetése, hatályba lépése, jogerőre emelkedése, hatályon kívül helyezése, vagy b) a bank tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó vagy azt érintő jogszabályváltozás, jegybanki rendelkezés vagy a bankra kötelező egyéb szabályozók megváltozása, a hitelező közteher- (pl. adó-) fizetési kötelezettségének növekedése, a kötelező tartalékolási szabályok változása, vagy c) az OTP Bank forrásköltségeinek, az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban az OTP Banknál felmerülő, harmadik személyek által meghatározott költségek igazolt változása, vagy d) az Üzletszabályzat hatálya alá tartozó új szolgáltatások, pénzügyi eszközök, ügyletek bevezetése, Ügyfelek részére történő elérhetővé tétele, ezek megszűnése vagy Ügyfél részére történő elérhetetlenné válása, vagy ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 16

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. e) az Ügyfélnek nyújtott a szolgáltatás, ügylet, pénzügyi eszköz feltételeinek a teljesítésében közreműködő személy általi megváltoztatása, az Üzletszabályzat módosítását indokolja. B. Az OTP Bank Nyrt. jogosult jelen Üzletszabályzatát üzletpolitikájának, termékpolitikájának változásával egyoldalúan módosítani. C. Módosításnak minősül az Üzletszabályzat és a szerződés bármely rendelkezésének módosítása, az Üzletszabályzat és a szerződés új rendelkezésekkel történő kiegészítése, egyes rendelkezések hatályon kívül helyezése vagy az Üzletszabályzat teljes egészének hatályon kívül helyezése és új Üzletszabályzat bevezetése. D. Az OTP Bank Nyrt. felhívja a Számlatulajdonos figyelmét arra, és fokozottan ajánlja, hogy kísérje folyamatosan figyelemmel az Üzletszabályzat és a szerződés egyéb feltételeinek módosításait és hatályos szövegét. E. Az Üzletszabályzat ügyfelek számára kedvezőtlen módosítását az OTP Bank Nyrt. a módosítás hatályba lépését legalább 30 nappal megelőzően az OTP Bank Nyrt. honlapján, illetve a vonatkozó OTPdirekt szolgáltatásokról szóló kereskedelmi banki Hirdetményben köteles közzétenni. F. Amennyiben a Szerződő Fél a közzétételtől a hatálybalépésig terjedő időtartam alatt észrevételt nem tesz, kifogást nem emel, a módosítást részéről az OTP Bank Nyrt. elfogadottnak tekinti. G. Jelen Üzletszabályzat egységes szerkezetbe foglalja az OTP Bank Nyrt. OTP HáziBANK, valamint OTP TeleBank Center Üzletszabályzatait és azok helyébe lép. Az egyes OTPdirekt szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződésekre, megbízásokra jogfolytonosan jelen Üzletszabályzat rendelkezései az irányadóak. A 2007. november 19-től hatályos „Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat” 2009. november 2-től a következők szerint módosul: A III. fejezet 1.5 Kontroll szolgáltatás pontja kiegészül egy új ponttal: 1.5.4. Értékpapír Kontroll szolgáltatás (1) Az Értékpapír Kontroll szolgáltatás keretében a megbízásban meghatározott mobiltelefonra a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő által megadott beállításoktól függően megküldésre kerülnek az adott értékpapír számlán a részvény, befektetési jegy, kamatozó és diszkont értékpapír tranzakciók egyes státuszváltozásairól, az értékpapírokkal kapcsolatos esedékességekről, valamint az egyéb értékpapír számlamozgásokról szóló értesítések. Az értékpapír tranzakciók esetében a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő értesítési limitet is meghatározhat, amely összeg alatti tételek esetében nem történik üzenetküldés. ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 17

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. (2) Az Értékpapír Kontroll szolgáltatás nyújtásának kezdő időpontja megegyezik a megbízás megadásának, illetve új szerződés esetén az OTPdirekt szerződés érvénybelépésének időpontjával. Amennyiben a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő az Értékpapír Kontroll szolgáltatás keretében érintett számlához kapcsolódó forint, illetve deviza számla tekintetében rendelkezik SzámlaKontroll szolgáltatással, úgy az adott értékpapír tranzakcióhoz kapcsolódó pénzmozgásról szóló értesítések a SzámlaKontroll szolgáltatás keretében a beállított limitek figyelembevételével megküldésre kerülnek a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő által megadott mobil telefonszámra. (3) Az Értékpapír Kontroll szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. kizárólag az értékpapír számlák kezelését vállalja. (4) Értékpapír Kontroll szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megbízást a Szerződő Fél jogosult a számlavezető OTP bankfiókban megadni az általa felhatalmazott igénybevevők számára. Amennyiben a Szerződő Fél az Igénybevevő számára engedélyezte az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás használatát és a szolgáltatás keretében az értékpapír számla feletti rendelkezést, akkor a Kontroll szolgáltatás beállításáról az Igénybevevő az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással is rendelkezhet. A III. fejezet 2. OTPdirekt szolgáltatásokon keresztül megadott megbízások teljesítése pont (10), (16) és (22) bekezdése a következők szerint módosul: (10) Az OTPdirekt szolgáltatások rendszerében rögzítésre került, de a banki számlavezető rendszerekben még nem végrehajtott megbízások visszavonására – a telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a számlavezető rendszer nyitvatartási idején kívül adott és még nem teljesült megbízások kivételével, amelyek a szolgáltatás igénybevételével a megbízások teljesítéséig visszavonhatók, valamint az értékpapírra vonatkozó megbízások kivételével, amelyek az Értékpapír számlavezető rendszerben történő feldolgozásuk megkezdéséig visszavonhatók – az Igénybevevő nem jogosult. Az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével adott értékpapírra vonatkozó megbízás visszavonása kizárólag a telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével kezdeményezhető. Az internetes szolgáltatás igénybevételével adott tőzsdei értékpapírra vonatkozó megbízások visszavonása, módosítása kizárólag az internetes szolgáltatás igénybevétele útján kezdeményezhető. (16) A SzámlaKontroll és Értékpapír kontroll szolgáltatás esetén a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő által a megbízásban meghatározott, az adott számlán ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 18

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. végrehajtott tranzakciókról szóló tájékoztató üzenetek a tranzakció végrehajtását követően a számlán történt könyveléskor (illetve visszautasítás esetén) automatikusan rövid időn belül megküldésre kerülnek a Szerződő Fél, illetve Igénybevevő által megjelölt mobiltelefon számra. Ha egy adott számlához kizárólag a SzámlaKontroll szolgáltatás – KártyaKontroll nem – kapcsolódik, akkor a bankkártyával végzett tranzakciókról történő értesítés nem a végrehajtást követően azonnal, hanem a számlán való könyvelés megtörténte után (ami 1-2 nap, de lehet hosszabb időszak is) valósul meg. Amennyiben az Igénybevevő adott számlához és telefonszámhoz KártyaKontroll és SzámlaKontroll szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megbízással is rendelkezik és a szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. a bankkártyás tranzakcióról az értesítést már megküldte, úgy a Számlakontroll szolgáltatás keretében ugyanarról a tranzakcióról ismételt üzenetküldés nem valósul meg. Az éjszaka folyamán (2000 órától, másnap reggel 700 óráig) lebonyolított tranzakciókkal kapcsolatos üzenetek kiküldése (pl. szolgáltatói díjak beszedése) a következő munkanap reggel 700 órától kezdődően valósul meg. Hétvégén és munkaszüneti napokon adott megbízásokról szóló üzenet, a tranzakció számlavezető rendszerben történő feldolgozását követően kerül kiküldésre. (22) Az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Számlakörébe bevont Értékpapírszámla esetén tőzsdei és transzfer megbízás kizárólag munkanapokon 800 órától legkésőbb 1640 óráig adható. Munkanapokon ezen időponton túl, és pihenő illetve munkaszüneti napokon tőzsdei megbízás nem adható. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás Számlakörébe bevont Értékpapír számla esetén limitáras tőzsdei megbízás a hét valamennyi napján 000 órától 2400 óráig adható azonban a 1640 órától 745 óráig, illetve a pihenő és munkaszüneti napokon megadott megbízások csak a következő banki munkanapra történő tankolással adhatóak meg. Státuszinformációk a telefonos ügyintézői és az internetes szolgáltatás keretében 000 órától 2400 óráig érhetőek el, kivéve a tőzsdei megbízásokat, amelyek esetében ezen információk a telefonos ügyintézői és internetes szolgáltatások keretében 800 órától 1640 óráig óráig állnak rendelkezésre. A meghatározott időpontig, tárgynapi teljesítésre adott tőzsdei megbízások tőzsdei kereskedési rendszerbe továbbítását az OTP Bank Nyrt. köteles a megbízás megadásának napján megkísérelni. ORSZÁGOS TAKARÉKPÉNZTÁR ÉS KERESKEDELMI BANK Nyrt. 19

HIRDETMÉNY a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2009. november 02. A meghatározott időpontig megadott transzfermegbízások teljesítését az OTP Bank Nyrt. a megbízás adásának napján megkezdi, de azok tényleges teljesülésére a vonatkozó KELER szabályzatokban meghatározottak függvényében a megbízás megadásának napjától eltérő időpont is lehet. Az egyes megbízástípusokra (tőzsdei, értékpapírszámlához tartozó szolgáltatások) vonatkozó részletes szabályozásokat a mindenkor érvényes Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzat tartalmazza. A megbízásokat az OTP Bank Nyrt. a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatban meghatározottak szerint teljesíti, és a Szerződő Féllel való elszámolás is ennek alapján történik.

III. Egyéb rendelkezések Jelen Hirdetmény hatályon kívül helyezi a 2009. július 6-án hatályba lépett a kereskedelmi banki ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményt. Közzététel: 2009. október 21.


I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések

Recommend Documents