HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról. I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!

I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések 1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás 1.1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás hívószámai: 06-1-3-666-666, 06-40-366-6661, +36-20-3-666-666, +36-30-3-666-666, +3670-3-666-666 1.2. Az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás egyes funkcióinak kódszámai: Kód: funkció megnevezése: 0) Bankkártya letiltás 1) Számlaegyenleg lekérdezése 2) Napi limitmaradvány lekérdezése, bankkártya rendelkezések, TeleKód megváltoztatása 3) Mobiltelefon egységkártyák feltöltése 4) OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 5) Befektetési vonal 6) Hitelvonal 7) Akciók, aktualitások 8) OTPdirekt információs vonal 9) Angol nyelvű menü

2. OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a következő banki- és egyéb műveletek telefonon történő bonyolítását vállalja: a) b) c) d)

általános információk nyújtása számlainformációk nyújtása átutalási, betét lekötési és feltörési2 és egyéb megbízások kezelése, teljesítése Számlakör, valamint a számlákhoz tartozó számlajogok módosítása, valamint a Számlakörben szereplő számlák kezelése e) Autópálya matrica vásárlás és jelen Hirdetményben meghatározott mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú kártyák feltöltése, virtuális POS tranzakció alkalmazásával (kizárólag a bejelentkezés során használt kártyával vehető igénybe) f) Mobilfizetési tranzakciókra vonatkozó regisztrációs megbízás adása g) az OTP Bank Nyrt. által kibocsátott bankkártyák igénylése h) folyószámlahitel igénylése i) a Számlakör számláira vonatkozóan:  számlakivonat másolat igénylése (max. 5 évre visszamenőleg)  levelezési cím módosítása (személyi kölcsön esetén is) 1 2

Kizárólag belföldi vezetékes telefonról hívható. Betét feltörésre vonatkozó megbízások teljesítése 7*24 órában azonnal megtörténik, kivéve a KamatMost, a Fokozódó, a Profit Betét valamint a deviza betéteket. A kivételt képező betétek feltörése is kezdeményezhető, de a megbízás végrehajtása a következő banki munkanapon történik meg. Profit Betét feltörése kizárólag a telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében lehetséges.

OTP Bank Nyrt. 1

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! j) k) l) m) n) o) p) q) r) s) t) u)

 kivonat küldési mód módosítása a Groupama Utazási Garancia Biztosítás igénybevételére vonatkozó szerződéses ajánlat megtételének fogadása és Instant Utazási Biztosítás érvényesítése3 az OTP Magán- és Önkéntes Nyugdíjpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása az OTP Országos Egészségpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása kártyafedezet biztosítására végzett tranzakció4 bankkártya vásárlási limit és ATM limit módosítása5 új bankkártya, pótkártya igénylés fogadása reklamáció fogadása az egyes OTPdirekt szolgáltatások (csatornák) igénybevételére vonatkozó rendelkezések fogadása az OTPdirekt szerződés felmondása új lakossági számlacsomagra (pl. Net, Tempó stb.) történő átszerződési igény fogadása hitelkártya törlesztési biztosítás aktiválása nagy összegű készpénzfelvétel, illetve valuta vásárlási igény bejelentésének fogadása

2.1. Értékpapír ügyintézés Lekérdezések −

Értékpapír jegyzésekkel és aukciókkal kapcsolatos információk, befektetési jegyek nettó eszközértéke, másodlagos forgalmazásban részt vevő állampapírok aktuális vételi- és eladási árfolyama, tőzsdére bevezetett részvények aktuális ára és előző napi tőzsdei záróára

−

Értékpapírszámlák és a kapcsolódó alszámlák egyenlege és számlatörténete

Tranzakciók − − − − − 

OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) -vétele, visszaváltása, forgatása, átcsoportosítása Állampapír és OTP kötvény másodpiaci eladás és vétel6 Tőzsdei megbízás megadása, visszavonása7 OTP Ingatlan Befektetési Alap - vétel és visszaváltás OTP Értékpapír Befektetési Alapok (deviza)8 -vétel és visszaváltás Állandó vételi megbízás Értékpapír számlára vonatkozóan

3

Amennyiben a szerződéskötés időpontjában a Szerződő Fél Magyarországon tartózkodik. A terhelendő Lakossági Folyószámlához, Lakossági aktív számlacsomaghoz, Junior Folyószámlához, Elektronikus Számlához, WebKÁRTYA Számlához, Grátisz, Bonusz és Príma Számlacsomagokhoz, Alap, Tempó, Net, JUMP. Prémium és Prémium Plusz Számlacsomagokhoz érvényes bankkártya kapcsolódik. A felsorolt típusú számláktól eltérő számlák (pl. Elektronikus, Prémium, Prémium Plusz Számlacsomagok Megtakarítási Számlája) terhére a tranzakció nem kezdeményezhető! A Lakossági Folyószámlához és a Lakossági aktív számlacsomaghoz kapcsolódóan kizárólag ügyfélazonosításra alkalmas ügyfél-azonosító kártyával a tranzakció szintén nem végezhető. 5 A tranzakciót az alábbi típusú, forint alapú bankkártyák esetében lehet igénybevenni: Maestro, Maestro Sajátkártya,Mastercard Standard, Mastercard Standard Sajátkártya, Mastercard Arany Presztízs, VISA Electron, VISA Electron Sajátkártya, VISA Electron Junior Plusz, VISA Electron Junior Plusz Sajátkártya, VISA Electron Junior Max, VISA Electron Junior Max Sajátkártya, Mastercard Online, Mastercard Online Sajátkártya, Mastercard Online Junior, Mastercard Online Junior Sajátkártya, Mastercard Online ISIC, Mastercard Online ISIC Junior, VISA Classic, webKÁRTYA (kizárólag vásárlási limit módosítás), Maestro Elektronikus Bankkártya, Multipont Maestro, Multipont Maestro PayPass, Multipont MasterCard Klub, Lakossági Hitelkártyák. 6 Magyar állampapírok és OTP kötvények: Diszkont Kincstárjegy, Kamatozó Kincstárjegy, Magyar Államkötvény, OTP kötvény 7 Az OTP Bank Nyrt. hatályos Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatában foglaltak szerint. 8 OTP Alapkezelő által euróban és dollárban forgalmazott nyíltvégű befektetési alapok 4

OTP Bank Nyrt. 2

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! −  −

Devizakonverzió Transzfer Pénz átvezetés

2.2. Prepaid típusú mobiltelefon egységkártyák feltöltése virtuális POS tranzakció alkalmazásával Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével az alábbi mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú egységkártyák feltöltését vállalja. A feltöltés a mobil szolgáltatók vonatkozó Üzletszabályzataiban meghatározott fix összeggel történik. 

T-Mobile – DOMINO egységkártyák



Telenor – Praktikum és DJuice egységkártyák



Vodafone – VitaMax egységkártyák

3. OTPdirekt internetes szolgáltatás 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja:

I. Bankszámla műveletek  Autópálya-matrica vásárlás  NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés

Tranzakciók ellenőrzése/jóváhagyása Számlainformáció:  Számla részletes adatai  Számlatörténet  Számlakivonatok  Számlakivonat beállítások  Levelezési cím módosítása  Kártya postázási adatok

Bankkártyás tranzakciók:  7*24 órás - OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás4  Bankkártya limit lekérdezés/módosítás5  Bankkártya aktiválás  Bankkártya letiltás  webKÁRTYA adatok lekérdezése

Lekötött betét:  Új lekötés  Lekérdezés/feltörés2/visszavezetés

Csoportos beszedések:  Csoportos beszedési megbízás  Csoportos beszedési megbízások lekérdezése / módosítása / törlése

Átutalások:  Belföldi forint átutalás  Sárga csekk  Postai kifizetési utalvány  Külföldi forint átutalás  Bankon belüli deviza utalás  Bankon kívüli (belföld, külföld) deviza átutalás  Állandó és értéknapos megbízások lekérdezése / módosítása / törlése

Abaqoos:  Regisztráció  Aktiválás  Feltöltés  Visszautalás  Felfüggesztés / Feloldás  SMS funkció engedélyezése  Új jelszó igénylése  Abaqoos megszüntetés

Online vásárlás:  Mobiltelefon egyenleg feltöltés

Vagyontervezés

OTP Bank Nyrt. 3

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!

II. Szolgáltatói Számlák  

Távszámla Díjnet

III. Mobilfizetés IV. Hitelkártya műveletek Tranzakció jóváhagyás Hitelkártya tranzakciók:  Hitelkártya limit lekérdezés/módosítás  Hitelkártya aktiválás  Hitelkártya letiltás

Számlainformáció:  Hitelkártya számla részletes adatai  Számlatörténet  Számlakivonat beállítások  Számlakivonatok  Tranzakciók ellenőrzése

Rendszeres átutalás:  Csoportos beszedési megbízás  Csoportos beszedési megbízások lekérdezése/ módosítása / törlése

Online vásárlás:  Mobiltelefon egyenleg feltöltés  Autópálya-matrica vásárlás  NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés

V. Értékpapír műveletek Tranzakció jóváhagyás  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) átcsoportosítás10  OTP Ingatlan Befektetési Alap vétel  OTP Ingatlan Befektetési Alap visszaváltás  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) vétel8  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) visszaváltás8  Másodpiaci vétel6  Másodpiaci eladás6

Lekérdezések:  Számlatörténet  Tranzakciók ellenőrzése  Tőzsdei megbízások ellenőrzése/ visszavonása 7,9  Értékpapír árfolyamadatok  Számlakivonatok  Értékpapír számlakivonat beállítások  Ügyfélminősítés  Adóelszámolást támogató riport

 Tőzsdei vétel7,9  Tőzsdei eladás7,9

Megbízások:  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - vétel10  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) – visszaváltás10  OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) – visszaforgatás10 9 10

Vagyontervezés

Csak a Budapesti Értéktőzsdére (BÉT) bevezetett részvények. Kizárólag nyílt végű befektetési alapok.

OTP Bank Nyrt. 4

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók!

VI. OTPdirekt Bróker11 Kereskedés     

 Árfolyamok     



Portfolió

BÉT megbízások7, 9 Xetra megbízások12 OTP Befektetési jegy forgalmazás10 Befektetési jegy átcsoportosítás10 Befektetési jegy visszaforgatás10 Másodpiaci tranzakciók6

  



Portfolió értékelés Portfóliókezelt alszámlák13 Grafikus portfolió Befektetések eredménye

Információk       

9

BÉT adatok Xetra adatok12 OTP Befektetési alapok10 Állampapírok OTP Jelzáloglevelek OTP Kötvények

Tőzsdei megbízások9, 12 Tranzakciók Árfolyamriasztások9 Számlatörténet Számlakivonatok Ügyfélminősítés Adóelszámolást támogató riport

Vagyontervezés Tranzakció jóváhagyás

VII. Igénylések

VIII. Beállítások

 OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatások igénylése/ módosítása  Folyószámlahitel igénylés  Bankkártya igénylések

Tranzakció jóváhagyás       

Űrlapok karbantartása Mobil aláírás beállítások Jelszóváltoztatás Hozzáférés letiltás Számlakör módosítás Számla elnevezés módosítása Kedvencek szerkesztése

2) Az OTPdirekt internetes szolgáltatáshoz kapcsolódó Mobil Aláírás szolgáltatást igénybe vehetik a hazai mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával, valamint a külföldi mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával rendelkező ügyfelei, amennyiben a külföldi mobilszolgáltató esetében a T-Mobile SMS roaming14 szolgáltatást biztosít. Az SMS roaming szolgáltatás rendelkezésre állását az OTP Bank Nyrt. nem vizsgálja. 3) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás mobiltelefonokra testreszabott verziójának elérési lehetőségét az OTP Bank Nyrt. a következő technikai feltételek teljesítése esetén biztosítja. Amennyiben a Szerződő Fél mobil készüléke kielégíti a szükséges feltételeket, úgy számára az adott mobil eszközön kizárólag a testreszabott – szűkebb funkcionalitású – internetes szolgáltatás elérése biztosított.

11

Kizárólag a szolgáltatásra regisztrált felhasználók által igénybe vehető funkciók. Csak a XETRA kereskedési rendszerbe bevezetett értékpapírok. 13 Csak a portfoliókezelési szolgáltatást igénybevevő felhasználók részére jelenik meg. 14 A Roaming szolgáltatás feltételeiről a mobilszolgáltató nyújt tájékoztatást. 12

OTP BANK Nyrt. 5

HIR RDETMÉ ÉNY a lakoss sági ügyfellek részérre nyújtottt OTPdirek kt szolgálttatásokróll Hatá álybalépés napja: 201 11. augusz ztus 1. A változások a szöve egben dőlte en szedve olvashatóók! Technika ai feltételekk: - iP Phone (OS, iOS) készü ülékek saját (Safari Mobile) böngészővel, vaggy - An ndroid operrációs rends szert futtató ó készülékek Opera Mo obile böngéészővel, vag gy - W Windows Mo obile 6.0 ope erációs rend dszerrel ellá átott készülékek Operaa 10 böngés szővel vagyy - JA AVA-t támo ogatni kép pes operácciós rendsz zerrel (Sym mbian - S660, S80, S90) S elláto ott ké észülékek Opera O 10 bö öngészővel Képernyyő felbontáss: - iP Phone eseté ében: álló he elyzetben 3 320, fekvő helyzetben h 480 4 pixel szzélesség - An ndroidos készülékek k esetében az oldal te eljes képerrnyő szélessségen, az zaz 100%-rra szzéthúzva jellenik meg - Eg gyéb készü ülékek eseté ében: 240 p pixel széless ség (csak álló helyzetbben) Rendelkkezésre álló ó funkciók:

FŐME ENÜ Fő őmenü

Postaláda

Súgó

Beállíttások

Tranzak kció jóváha agyás

S Számlainfo ormáció

Lekötöttt betét

E Egyszeri áttutalás

Online v vásárlás

B Bankkártyá ás tranzakc ciók

ALMENÜK k Beállítások Űrlapokk karbantarrtása Számla a elnevezéss módosítá ása

JJelszóválto oztatás

Számla ainformáciió Számla a részletes adatai Tranzakkciók ellenőrzése

S Számlatörténet

Lekötött betét Új leköttés Egysze eri átutalás s Belföldi forint átutalás Belföldi értéknapo os átutalás Online vásárlás Mobiltelefon egye enleg feltölttés

L Lekérdezés s/Feltörés2/Visszavezzetés B Bankon belüli deviza átutalás

A Autópálya-matrica vá ásárlás

OTP P BANK Nyrt. 6

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Bankkártyás tranzakciók 7*24 órás – OTP bankkártyák Bankkártya közötti azonnali átutalás módosítás Bankkártya letiltás

limit

lekérdezés

/

4. OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt.-vel az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás keretében kiküldött üzenetek továbbítására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek:  T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága)  Telenor Magyarország Zrt.  Vodafone Magyarország Zrt.

4.1. Technikai információ Ingyenesen hívható Ügyfélszolgálatok: T- Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága): Mobil telefonról, Magyarországról: 1230 Külföldről: +36-1-265-9210 Telenor Magyarország Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1220 Külföldről: +36-20-2000-000 Vodafone Magyarország Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1270 Külföldről: 1270, +36-70-288-1270

4.2. Interaktív üzenetküldés Az indított SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A szolgáltatás minden nap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Az interaktív szolgáltatások köre a következő számlainformációkra, általános banki információkra, valamint a bankkártya limit lekérdezésére és időkorlátos limit beállítására terjed ki. 4.2.1. Számlainformációk kódjai: Tárgynapi látra szóló-, lekötött betét, valamint megtakarítás egyenleg: KÓD: EGY Tárgynapi lekötött betétek, megtakarítás részletezve: KÓD: LEK Ezen kódok megadása esetén az OTP Bank Nyrt. az üzenet beküldési dátumára (tárgynapra) vonatkozó információt küldi meg.

OTP BANK Nyrt. 7

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Jóváírások: Terhelések: Teljes napi forgalom:

KÓD: Jxx* KÓD: Txx* KÓD: Fxx*

* dátum megadása két numerikus karakteren

A Szerződő fél az OTPdirekt visszamenőleg kérheti le adatait.

mobiltelefonos

szolgáltatáson

4.2.2. Általános banki információk kódjai: OTP deviza és valuta napi árfolyamok: Amerikai dollár Euró Angol font Kanadai dollár Szlovák korona Cseh korona Svéd korona Norvég korona Ausztrál dollár Japán yen Dán korona Svájci frank Horvát kuna Lengyel zloty

KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:

USD EUR GBP CAD SKK CZK SEK NOK AUD JPY DKK CHF HRK PLN

Küldött adat: valuta eladási, vételi, deviza eladási, vételi árfolyamok

Nyíltvégű befektetési jegyek napi árfolyamai: OTP OPTIMA OTP QUALITY OTP PALETTA UBS ALAPOK ALAPJA OTP MAXIMA OTP Tőkegarantált PÉNZPIACI ALAP OTP INGATLAN BEFEKTETÉSI ALAP OTP PRIZMA BEFEKTETÉSI ALAP OTP EURÓ KÖTVÉNY OTP DOLLÁR KÖTVÉNY

KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD KÓD

OMA QUA PAL UBS MXM PPA IBA PRI EKA DKA

KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:

ANY DAN ECO EGI EMA FOT

Küldött adat: dátum és adás-vételi árfolyam

Tőzsdei részvény információk: ÁLLAMI NYOMDA Nyrt. DANUBIUS Nyrt. ECONET EST-MÉDIA Nyrt. EGIS Nyrt. ÉMÁSZ Nyrt. FOTEX Nyrt.

OTP BANK Nyrt. 8

keresztül

egy

hónapra

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! FÖLDHITEL és JELZÁLOGBANK Nyrt. GRAPHISOFT PARK SE NUTEX Nyrt. LINAMAR Nyrt. MAGYAR TELEKOM Nyrt. MOL Nyrt. OTP Bank Nyrt. PANNERGY Nyrt. PHYLAXIA Nyrt. RÁBA Nyrt. RICHTER GEDEON Nyrt. SYNERGON Nyrt. TISZAI VEGYI KOMBINÁT Nyrt. ZWACK UNICUM Nyrt.

KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:

FHB GSP HUM LIN MAT MOL OTP PPL PHY RBA RIC SYN TVK ZWA

Tőzsdei árfolyamok lekérdezése: 1) Tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetett árfolyam, napi változás%, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 2) A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás%, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre.

4.2.3. A szolgáltatással kapcsolatos információk: Számlainformációk kódjai Árfolyamok kódjai Befektetési jegyek kódjai: Tőzsdei információk kódjai A szolgáltatás megszüntetése

KÓD: KÓD: KÓD: KÓD: KÓD:

4.2.4. Időkorlátos bankkártya limit

SZL ARF BJK TOZ TILT

5

Bankkártyák aktuális limit beállításának lekérdezése A megadott bankkártya aktuális vásárlási napi limit beállításának lekérdezése: KÓD: VLM?xxxxxxxxxx* A megadott bankkártya aktuális napi ATM készpénzfelvételi limit beállításának lekérdezése: KÓD: ATM?xxxxxxxxxx* *a bankkártya számának utolsó10 jegye

Abban az esetben, ha a bankkártya száma nem kerül megadásra, akkor az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakcióban szereplő adatok kerülnek a válasz SMS-ben megküldésre, kódjai: Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM? Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM?

OTP BANK Nyrt. 9

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Bankkártyák időkorlátos limit beállításának kódjai: A megadott bankkártya időkorlátos napi vásárlási limitének a módosítása: KÓD: VLMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z A megadott bankkártya időkorlátos napi ATM készpénzfelvételi limitének a módosítása: KÓD: ATMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z Leírás: xxxxxxxxxx : a bankkártya számának utolsó 10 jegye yyyyyyyyy: vásárlási limit összege; a beírt értéktől függően 5-9 karakter hosszú lehet, külön feltöltő jel (nulla, szóköz, pont, stb.) beírása nem kell; min:50000 max: 999999999 Ft. Amennyiben nem kívánja korlátozni bankkártyájának vásárlási limitét, a “999999999” érték megadásával lehet ezt megtenni. ATM készpénzfelvételi limit összege; a Lakossági Forint Alapú Kártyákról szóló Hirdetmény „bankkártyákhoz kapcsolódó limitek” pontjában foglaltaknak megfelelően adható meg. z:

az időintervallum, ameddig a beállítás érvényben van; értéke 1 órától 9 óráig adható meg egész órákban

A kód paraméterek nélküli megadása esetén az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres, vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakció adatai (kártyaszám, összeg, idő) kerülnek beállításra. Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM

5. OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás 1)

Az OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás mobiltelefonra történő letöltését az OTP Bank Nyrt. a www.otpbank.hu/jb oldalon keresztül biztosítja.

2)

OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók:

I. Lekérdezések:

III. Betétek:

Egyenleg Számlatörténet Ellenőrzés

Lekérdezés Betétlekötés/feltörés

IV. Beszedések

II. Tranzakciók: Átutalás Kártyafedezet4 Feltöltés Autópálya-matrica

V. Vásárlási limit:5 Lekérdezés Előző limit Beállítás Előző újra

OTP BANK Nyrt. 10

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Megszüntetés Felfüggesztés Feloldás Feltöltés Visszautalás Új jelszó SMS értesítés

5

VI. ATM limit: Lekérdezés Előző limit Beállítás Előző újra

VII. Árfolyamok

IX. Beállítások:

Deviza Befektetési jegy Részvény

Jelszócsere Aktiválás/Letiltás Új felhasználó Alapállapot

VIII. Abaqoos: Aktiválás

3) A GPRS alapú OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás elérési lehetőségét az OTP Bank Nyrt. a következő technikai feltételek teljesítése esetén biztosítja. Technikai feltételek: - Java képes telefon (MIDP 2.0, CDLC 1.1) vagy Windows operációs rendszerrel rendelkező mobil eszköz (Windows mobil, PDA), - internetes kapcsolat, előfizetés megléte.

6. OTPdirekt SmartBank szolgáltatás 1) Az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás letöltését az OTP Bank Nyrt. iPhone és iPad készülékekre az App Store-on keresztül biztosítja. Támogatott operációs rendszer: iOS minimum 4-es verziója 2)

OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók:

Regisztrációt követően igénybe vehető funkciók:  

Postaláda 

Üzenetek lekérdezése

I. Bankszámlák 1. Lekérdezések:  Számla részletes adatai  Számlatörténet  Tranzakciók ellenőrzése 2. Megtakarítások  Lekérdezés  Feltörés

Kártyafedezeti utalás Jövőbeni utalások

4. Vásárlás/feltöltés  Autópálya-matrica  Mobil feltöltés 5. Bankkártyák5  Lekérdezés  Limit módosítás (vásárlási/ATM)  Letiltás  Aktiválás

II. Beállítások  

3. Utalások  Belföldi átutalás

Jelszó módosítás Hozzáférés letiltása

OTP BANK Nyrt. 11

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Általános információk:   

OTPdirekt demó Térképes kereső (OTP Bankfiók, ATM, PayPass elfogadók) Deviza árfolyamok (aktuális és régebbi árfolyamok, pénzváltó)

7. Beszedés Kontroll szolgáltatás A Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében indított válasz SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A Beszedés Kontroll szolgáltatás az OTP Bank Nyrt-nél megadott összes szolgáltatói beszedési megbízás15 tekintetében igénybevehető. A szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. egy adott beszedési megbízás vonatkozásában, a beállított paramétereknek megfelelően:  

a szolgáltató által kezdeményezett valamennyi terhelés benyújtásáról, vagy a szolgáltatónak csak a beszedési megbízásban meghatározott limitösszeg feletti terhelési igényéről

küld SMS üzenetet.

8. OTPdirekt szerződés számlakörébe bevont számlákra vonatkozó különleges rendelkezések Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a következő táblázatban feltüntetett számlák esetében kizárólag a felsorolt tranzakciók végzése engedélyezett: Telefonos ügyintézői szolgáltatás

Internetes szolgáltatás

Aktív mobilBank /SmartBank szolgáltatás

Nem kezelhető

Nem kezelhető

Nem kezelhető

Junior folyószámla (7-14 éves ügyfelek részére)

Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lekérdezés Lekötés/feltörés

Lekérdezés Lekötés/feltörés

Lakossági devizaszámla

Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója

Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója

Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között

Számla elnevezés Junior folyószámla (0-7 éves ügyfelek részére)

15

Kivéve az OTP Bank Nyrt. hitelszámláira történő beszedések esetén.

OTP BANK Nyrt. 12

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Lekérdezés Átutalás bankon belül (forint és deviza) Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Átutalás bankon belül (forint és deviza) Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Átutalás bankon belül (forint) Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Bankkártya limit módosítás Online vásárlás

Lekérdezés Bankkártya limit módosítás Online vásárlás

Lekérdezés Bankkártya limit módosítás Online vásárlás

Lakossági megtakarítási számla

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között

Lakossági Takarékbetét számla

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Merkantil mobil betétszámla

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Lakossági deviza megtakarítási számla

Hitelkártya számla

Számla elnevezés

Electra Terminál szolgáltatás16

Junior folyószámla (0-7) éves ügyfelek részére) Junior folyószámla (7-14 éves ügyfelek részére)

Lakossági devizaszámla

Lakossági deviza megtakarítási számla

Nem kezelhető Nem kezelhető Lekérdezés Átutalás Átvezetés saját számlák között Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója Lekérdezés Átutalás bankon belül (forint és deviza) Átvezetés saját számlák között

Hitelkártya számla Lakossági megtakarítási számla Lakossági Takarékbetét számla

Nem kezelhető Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

16

Az Electra Terminál szolgáltatás kizárólag kereskedelmi banki OTPdirekt szerződésbe bevont lakossági (nem pénzforgalmi) bankszámlák esetében vehető igénybe.

OTP BANK Nyrt. 13

HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról Hatálybalépés napja: 2011. augusztus 1. A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Lekérdezés Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák között Lekötés/feltörés

Merkantil mobil betétszámla

A következő típusú Értékpapír alszámlák esetében az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás esetében kizárólag lekérdezési lehetőség biztosított: a) b) c) d) e) f)

zárolt alszámlák letétőrzési alszámlák részletfizetési alszámlák portfólió kezelt alszámlák határidős alszámlák opciós alszámlák

9. OTPdirekt szolgáltatások esetében alkalmazott Banki limit Az OTPdirekt szerződés keretében igénybevett csatornák esetében az OTP Bank Nyrt. a következő táblázatban foglalt limit erejéig biztosítja a Szerződő Fél Számlakörén kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítási tranzakciók végrehajtását:

Csatorna

Banki limit mértéke

OTPdirekt internetes szolgáltatás

50.000,- Ft/ nap

OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatás

50.000,- Ft/ nap

OTPdirekt SmartBank szolgáltatás

nincs banki limit

OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás

nincs banki limit

III. Egyéb rendelkezések Jelen Hirdetmény hatályon kívül helyezi a 2011. május 3-án hatályba lépett, a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményt. Jelen Hirdetmény hatálybalépésével hatályát veszíti a 2011. január 1-től érvényes „Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzat”, mellyel egyidejűleg hatályba lép az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás bevezetésével kapcsolatos módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt Üzletszabályzat. Közzététel: 2011. július 29.

OTP BANK Nyrt. 14