HUMAN CAPITAL DAN SOCIAL CAPITAL UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)

HUMAN CAPITAL DAN SOCIAL CAPITAL UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) Esti Margiyanti Utami [email protected]

Universitas Muhammadiyah Purworejo Abstrak Persaingan pasar akan semakin ketat menjelang pemberlakuan Pasar Bebas ASEAN. Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) adalah sebuah agenda integrasi ekonomi negara-negara ASEAN yang bertujuan untuk menghilangkan, jika tidak, meminimalisasi hambatan-hambatan di dalam melakukan kegiatan ekonomi lintas kawasan, misalnya dalam perdagangan barang, jasa, dan investasi. Manusia merupakan aset penting bagi perusahaan. Mereka memiliki modal masing-masing, yaitu modal manusia (human capital) yang berupa keahlian, pengetahuan dan ketrampilan.Untuk menciptakan suatu keunggulan kompetitif memerlukan modal sosial untuk menemukan, memanfaatkandan menggabungkan keterampilan, pengetahuan dan pengalaman individu-individu baik didalam maupun diluar organisasi. Perusahaan harus mampu mendapatkan individu-individu terbaik dengan jaringan terbaik dan mengintegrasikan mereka ke dalam rantai nilai perusahaan. Modal sosial (social capital), baik didalam maupun luar organisasi telah menjadi prasyarat untuk pembelajaran organiasasi, adaptasi, dan kelincahan. Perusahaan dengan hubungan yang lebih baik dalam jaringan industri akan memiliki kemungkinan inovasi yang lebih tinggi. Kata Kunci: human capital, social capital, MEA

meminimalisasi

PENDAHULUAN Persaingan pasar akan semakin ketat menjelang ASEAN

pemberlakuan pada

akhir

Pasar

tahun

Bebas

2015

hambatan-hambatan

di

dalam melakukan kegiatan ekonomi lintas kawasan,

misalnya

dalam

perdagangan

ini.

barang, jasa, dan investasi. Hal ini dilakukan

Indonesia dan negara-negara di wilayah

agar daya saing ASEAN meningkat serta

Asia Tenggara (9 negara anggota ASEAN

bisa menyaingi Cina dan India untuk

lainnya) akan membentuk sebuah kawasan

menarik investasi asing. Penanaman modal

yang terintegrasi yang dikenal sebagai

asing di wilayah ini sangat dibutuhkan untuk

ASEAN ECONOMIC COMUNITY (AEC)

meningkatkan

atau di Indonesia dikenal dengan istilah

meningkatkan kesejahteraan. Pembentukan

Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA).

pasar

MEA adalah sebuah agenda integrasi ekonomi

negara-negara

ASEAN

yang

tunggal

lapangan

ini

pekerjaan

nantinya

dan

akan

memungkinkan satu negara menjual barang dan jasa dengan mudah ke negara-negara

bertujuan untuk menghilangkan, jika tidak, Esti Margiyanti Utami : Human Capital Dan Social Capital Untuk Memenangkan Persaingan Di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) Volume 11, No.3, Agustus 2015 - Segmen Jurna Manajemen Dan Bisnis |Edisi Khusus Era MEA

45

lain di seluruh Asia Tenggara sehingga

perusahaan dapat memenangkan persaingan

kompetisi akan semakin ketat.

tersebut ?

MEA

adalah suatu realisasi dari

tujuan akhir terhadap integrasi ekonomi

HUMAN CAPITAL(MODAL MANUSIA) Modal manusia merupakan faktor

yang telah dianut didalam ASEAN Visi 2020 yang berdasarkan atas konvergensi kepentingan para negara-negara anggota ASEAN untuk dapat memperdalam

integrasi

memperluas dan ekonomi

lewat

inisiatif yang ada dan baru dengan memiliki batas waktu yang jelas. Adapun ciri-ciri utama MEA adalah :1) kawasan ekonomi yang sangat kompetitif, 2) memiliki wilayah pembangunan ekonomi yang merata, 3) daerah-daerah akan terintegrasi secara penuh dalam ekonomi global, 4) basis dan pasar produksi tunggal. Ciri-ciri ini akan sangat

memberikan

perusahaan-perusahan

di

Indonesia, MEA menjadi babak awal untuk mengembangkan berbagai strategi. MEA

sisi menjadi peluang yang baik untuk menunjukkan kualitas produknya kepada negara-negara lain secara terbuka, tetapi di sisi yang lain dapat menjadi bumerang perusahaan

tidak

dapat

memanfaatkannya dengan baik. Perusahaan harus meningkatkan daya saingnya, jika tidak mampu bersaing maka perusahaan akan

tergilas

dan

besar

bagi

kemajuan dan perkembangan organisasi. Menurut Becker (1993), modal manusia adalah bahwa

manusia

bukan sekedar

sumber daya namun merupakan modal yang menghasilkan pengembalian (return) dan setiap pengeluaran yang dilakukan dalam rangka

mengembangkan

kuantitas

modal

kegiatan

investasi.

kualitas

tersebut

dan

merupakan

Menurut

Davenport

(1998), modal manusia sebagai seluruh

diinvestasikan dalam pekerjaan mereka, termasuk juga didalamnya kemampuan, tingkah laku, semangat dan waktu. Stewart (1997) mengatakan bahwa

menjadi peluang sekaligus tantangan : satu

apabila

sumbangan

usaha yang dibawa tenaga kerja untuk

saling berkaitan kuat. Bagi

penting dalam organisasi, karena dapat

mati.

Bagimana

modal manusia merupakan lifeblood dalam modal intelektual, sumber dari inovasi dan kemajuan, tetapi merupakan komponen yang sulit

untuk

diukur.

mencerminkan perusahaan terbaik

Modal

manusia

kemampuan

untuk

kolektif

menghasilkan

berdasarkan

pengetahuan

solusi yang

dimiliki oleh orang-orang yang ada dalam perusahaan tersebut, dimana akan meningkat jika

perusahaan

mampu

menggunakan

Esti Margiyanti Utami : Human Capital Dan Social Capital Untuk Memenangkan Persaingan Di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) Volume 11, No.3, Agustus 2015 - Segmen Jurna Manajemen Dan Bisnis |Edisi Khusus Era MEA

46

pengetahuan

yang

dimiliki

oleh

karyawannya.

Menurut (1997),

Stockey

(2003)

Edwinson

modal

dan

manusia

merupakan

mendefinisikan

pengetahuan

modal manusia merupakan konsep yang

kemampuan,

menjelaskan

dalam

inovasi. Pengetahuan meliputi pengetahuan

organisasi dan bisnis merupakan aset yang

mengenai teks akademik yang diperoleh

penting dan

melalui

bahwa

manusia

beresensi,

yang

memiliki

individu,

Malone

keahlian,

pendidikan.

pengalaman, kreativitas,

Keahlian

adalah

sumbangan terhadap pengembangan dan

kemampuan

pertumbuhan, sama seperti halnya aset fisik

kemampuan praktikal. Terdapat dua prinsip

misal mesin dan modal kerja. Sikap dan

kunci dalam modal manusia yaitu:

keterampilan

manusia

a. Manusia merupakan aset yang memiliki

memiliki kontribusi terhadap kinerja dan

nilai yang dapat ditingkatkan melalui

produktivitas organisasi. Pengeluaran untuk

investasi. Tujuan dari investasi ini adalah

pelatihan, pengembangan, kesehatan dan

memaksimalkam

nilai

melalui

dukungan adalah investasi, bukan hanya

manajemen

Ketika

nilainya

biaya.

meningkat, kapasitas organisasi dan nilai-

dan

kemampuan

Modal manusia merupakan sesuatu yang melekat dalam diri individu, Menurut Fitzens

(2000),

manusiadapat

pengertian

dijelaskan

sebagai

untuk

dan

nilainya

bekerja/memenuhi

resiko.

akan

meningkat

dan

menguntungkan stakeholder.

modal

b. Kebijakan

suatu

organisasi

modal harus

manusia

dalam

disesuaikan

dengan

kombinasi dari faktor-faktor sebagai berikut:

dukungan organisasi, yaitu visi, misi,

a. Sifat-sifat seseorang yang dibawanya

tujuan dan strategi telah didefinisikan

sejak

lahir

ke

dalam

pekerjaan,

sebagai arahan yang telah dirancang

intelegensi, energi, sikap yang secara

untuk

umum positif, dan komitmen.

dinilai oleh sebuah standar, bagaimana

b. Kemampuan seseorang untuk belajar, bakat, imajinasi, kreatifitas, dan apa yang sering disebut sebagai streetsmart. c. Motivasi

seseorang

untuk

konsep

dapat

modal

diimplementasikan

manusia

ini

dan

dapat

membantu organisasi mencapai visinya. Teori modal manusia menganggap

berbagi

bahwa keuntungan bisnis berkembang dan

informasi dan pengetahuan, semangat tim

berkelanjutan ketika perusahaan mampu

dan orientasi tujuan.

menghasilkan barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik


47

daripada yang ditawarkan para pesaingnya.

dan sumber daya yang mereka miliki

Dengan kata lain, perusahaan memiliki

(Boxman et.al, 1991)

keunggulan kompetitif. Keunggulan yang

c. Modal sosial dapat didefinisikan secara

berlangsung lama dan berkesinambungan

sederhana

sebagai

selalu berorientasi pada dinamika kebutuhan

tertentu dari nilai-nilai informal atau

pelanggan, Pendekatannya meliputi :

norma

a. Menempatkan modal manusia sebagai

kelompok

bersama

adanya

di

satu

antara

yang

set

anggota

memungkinkan

aset dan pemeran pokok yang unggul

kerjasama antara mereka (Fukuyama

dalam

1997)

menciptakan

kinerja

bisnis

maksimum.

d. Modal sosial adalah sejumlah sumber

b. Cara penghitungan pengelolaan modal manusia dilakukan

adalah

sama

dalam

seperti

pengelolaan

yang

dalam, tersedia melalui, dan berasal dari

modal

jaringan hubungan yang dimiliki oleh

finansial.

individu atau unit sosial. Modal sosial

c. Manajer perusahaan mampu belajar dari pengalamannya keputusan

daya yang aktual dan potensial tertanam

membuat

yang

lebuh

keputusanbaik

secara

progresif.

terdiri dari jaringan dan aset yang dapat dimobilisasi melalui jaringan (Nahapiet dan Ghoshal 1998). Bourdieu

(1986)

mendefinisikan

modal sosial sebagai sumber daya yang SOCIAL CAPITAL (Modal Sosial)

dimiliki seseorang ataupun sekelompok

Banyak ahli mendefinisikan modal sosial (social capital), diantaranya adalah sebagai berikut :

berasal dari suatu struktur sosial tertentu dan kemudian digunakan individu untuk kepentingan mereka. Ini diciptakan oleh dalam

hubungan yang terlembaga dan ada saling mengakui antar anggota yang terlibat di

a. Modal sosial adalah sumber daya yang

perubahan

orang dengan memanfaatkan jaringan, atau

hubungan

antara

individu (Baker, 1990) b. Modal sosial adalah sejumlah orang yang dapat diharapkan memberikan dukungan

dalamnya. Dari definisi tersebut ada dua hal yang perlu

mendapat

perhatian dalam

memahami modal sosial yaitu: 1) sumber daya yang dimiliki seseorang berkaitan dengan keanggotaan dalam kelompok dan jaringan sosial. Besarnya modal sosial yang dimiliki

seseorang

tergantung

pada

kemampuan orang tersebut memobilisasi hubungan dan jaringan dalam kelompok


48

atau dengan orang lain di luar kelompok. 2)

permasalahan yang dihadapi mereka

kualitas hubungan antar aktor lebih penting

(Brehm & Rahn, 1997)

daripada

hubungan

dalam

kelompok.

b.

Modal

sosial

merupakan

jaringan

Bourdieu melihat bahwa jaringan sosial

hubungan sosial yang mempengaruhi

tidak bersifat alami, melainkan dibentuk

perilaku individual dan mempengaruhi

melalui strategi investasi yang berorientasi

pertumbuhan ekonomi (Pennar, 1997)

kepada pelembagaan hubungan kelompok

c.

Modal sosial merupakan informasi,

yang dapat dipakai sebagai sumber untuk

kepercayaan,

meraih keuntungan.

melekat

Menurut Coleman (1988), modal sosial mencakup dua hal yaitu :1) modal

norma-norma

dalam

jaringan

yang sosial

(Woolcock, 1998) d.

Modal sosial adalah kumpulan dari

sosial mencakup aspek tertentu dari struktur

hubungan yang aktif di antara manusia:

sosial. ; dan 2) modal sosial memfasilitasi

rasa saling percaya, saling pengertian,

pelaku (aktor) bertindak dalam struktur

kesamaan nilai dan perilaku yang

tersebut. Kedua

mengikat

unsur tersebut akan

anggota

dalam

sebuah

bergabung dalam satu struktur sosial guna

jaringan kerja dan komunitas yang

memfasilitasi aktivitas bersama. Melalui

memungkinkan

aspek

(Cohen dan Prusak, 2001)

struktur

sosial

memungkinkan

adanya

kerjasama

individu yang berinteraksi menciptakan

Dari definisi tersebut dapat dijelaskan

nilai-nilai baru untuk mencapai kepentingan

bahwa modal sosial akan semakin kuat

bersama dari pihak-pihak yang melakukan

apabila sebuah komunitas atau organisasi

hubungan.

memiliki jaringan kerjasama, baik secara

Beberapa ahli juga mendefinisikan

internal

komunitas/organisasi,

atau

modal sosial dengan menekankan pada

hubungan kerjasama yang bersifat antar

aspek jaringan sosial yang diikat oleh

komunitas/organisasi. Jaringan kerjasama

kepemilikan informasi, rasa percaya, saling

yang sinergetik yang merupakan modal

memahami, dan kesamaan nilai, dan saling

sosial akan memberikan banyak manfaat

mendukung.

bagi kehidupan bersama.

a.

Modal sosial adalah jaringan kerjasama di antara

warga

memfasilitasi

masyarakat

pencarian

solusi

Modal

sosial

merupakan

fitur

yang

organisasi sosial seperti jaringan, norma,

dari

dan kepercayaan sosial yang memfasilitasi koordinasi dan kerjasama untuk saling


49

menguntungkan (Putnam 1995).

Modal

Kepercayaan sosial dapat timbul dari

sosial bukan sebatas hubungan interaksi

norma timbal balik dan jaringan sosial.

yang melibatkan faktor perilaku orang

Keterikatan

tertentu saja, tetapi juga dapat melibatkan

masyarakat

pada

individu dalam kelompok-kelompok yang

memberikan

hubungan

membentuk suatu jaringan sosial. Hal ini

dalam satu kesepakatan aturan yang

berarti bahwa, modal sosial mencirikan dua

dipedomani dan dilakukan. Hal ini akan

dimensi yaitu 1) komponen struktural, yang

mempermudah anggota dalam mengenal

terdiri

dan

dari

jaringan

sosial,

asosiasi,

dan

membentuk

kepatuhan

anggota

norma

sosial

timbal

kelompok

balik

jaringan

partisipasi; dan 2) komponen kognitif, yang

sosial. Fukuyama (1997) mengemukakan

terdiri dari norma, kepercayaan, hubungan

kepercayaan didasarkan pada harapan

timbal balik (Wu,et.al., 2012).

bahwa

Definisi modal sosial oleh Putnam

orang

atau

organisasi

akan

bertindak dengan cara yang diharapkan

(1995) mengacu pada tiga komponen :

atau dijanjikan, dan mempertimbangkan

a. Jaringan sosial, yang memungkinkan

kepentingan orang lain. Kepercayaan

terjadinya koordinasi dan komunikasi

merupakan salah satu kunci komponen

Manusia

tidak

modal sosial. Modal sosial terbentuk

pernah

dalam dapat

kehidupannya hidup

sendiri

karena

karena adanya kemampuan yang timbul

makhluk

sosial

yang

dari prevalensi kepercayaan di dalam

lain.

Guna

masyarakat atau bagian-bagian tertentu

memenuhi kebutuhan hidup manusia

dari itu. Berbagai tindakan kolektif yang

menjalin interaksi antar individu dan atau

didasari atas saling mempercayai akan

kelompok. Adanya interaksi tersebut

meningkatkan

akan membentuk kelompok-kelompok

dalam membangun kemajuan bersama.

merupakan membutuhkan

orang

sosial, perwujudan kelompok sosial ini

c. Norma-norma,

partisipasi

yang

masyarakat

saling

berbagi

tercipta melalui jaringan sosial. Dengan

diantara kelompok dalam jaringan sosial

kata lain, adanya jaringan sosial akan

sehingga

menciptakan kelompok sosial.

peraturan dan sanksi.

b. Kepercayaan, yang berimplikasi pada saling

percaya

masyarakat

dalam

kehidupan

Norma

memungkinkan

merupakan

kesatuan

pedoman

bagi

perilaku dan tindakan seseorang atau kelompok

atau

masyarakat.

biasanya terbentuk atas dasar

Norma hasil


50

kesepakatan anggota-anggota kelompok

juga mekanisme yang menghubungkan

atau masyarakat dan tercipta karena

mereka dengan luar organisasi.

adanya interaksi dalam kelompok atau

b.

Social Norms

masyarakat. Pelanggaran akan norma

Social

biasanya dikenakan sanksi yang telah

kepercayaan umum yang memfasilitasi

disepakati

anggota untuk mengkomunikasikan ide-

dalam

kelompok

atau

masyarakat. Diantara

tiga

norms

merupakan

sistem

ide mereka dan membuat pemahaman komponen

modal sosial

tersebut, komponen kepercayaan sebagai

bersama (Adler and Kwon, 2000) c.

Identity

komponen penting dari norma-norma yang

Identity terjadi ketika individu melihat

dibangun dari jaringan sosial (Qianhong,

bahwa dirinya sebagai bagian dari orang

2004). Woolcock dan Narayan (1999) juga

lain atau kelompok (Nahapiet and

mengemukakan bahwa ciri penting modal

Ghoshal, 1998)

sosial adalah kepercayaan dan hubungan timbal balik yang dibangun dalam proses

d.

interaksi tersebut.

Ini timbul dari interaksi positif yang

Fukuyama (1997)

mendefinisikan

terjadi antara individu-individu dalam

modal sosial sebagai serangkaian nilai-nilai atau norma-norma informal yang dimiliki bersama

Obligation and Expectation

diantara

para

anggota

suatu

jaringan. (Lesser, 2000) e.

Moral Infrastructure Moral

infrastructure

merupakan

kelompok masyarakat yang memungkinkan

struktur atau jaringan yang disediakan

terjalinnya

oleh organisasi

Definisi

kerjasama ini

lebih

diantara

mereka.

menekankan

pada

karakteristik yang melekat pada diri individu

mendorong norma-

norma dalam organisasi. Penekanan

modal

sosial

adalah

yang melekat pada diri individu manusia

membangun jaringan (networks) dan adanya

yang terlibat dalam sebuah interaksi sosial.

pemahaman norma bersama. Namun perlu

Modal

sosial

terdiri

dari

lima

disadari pemahaman norma bersama belum

dimensi, yaitu :

cukup menjamin kerjasama antar individu

a.

karena bisa saja ada yang tidak taat (moral

Information Channels Information

channels

merupakan

hazard). Oleh karena itu dibutuhkan sanksi

jaringan sosial dalam organisasi dan

sosial yabg bersifat informal sehingga kualitas hubungan dan interaksi sosial tetap


51

terjaga

dengan

sosial

tidak erat dan rekan kerja. Hubungan ini

terjadi

terjadi antara anggota suatu kelompok

penyimpangan terhadap norma yang ada

dengan kelompok lain dan bukan

(Coleman, 1998;Iyer, 2005).

hubungan

dimaksudkan

baik.

Sanksi

agar

tidak

dengan

sesama

anggota

Modal sosial dibedakan menjadi tiga

dalam kelompok yang sama. Pada

macam (Woolcock dan Narayan, 1999),

hubungan ini, kekuatan hubngan tidak

yaitu:

terlalu kuat namun ada kesempatan

a.

Bonding Social Capital (modal sosial

untuk

yang bersifat mengikat)

hubungan.

Bonding social capital adalah ikatan

kepercayaan

modal

menunjukkan

norma-norma umum dalam masyarakat

hubungan orang-orang dalam situasi

dibanding pengalaman pribadi masing-

mirip seperti keluarga dekat, kelompok

masing individu. Dengan latar belakang

etnik, kelompok keagamaan, teman

yang

dekat, dan tetangga. Pada situasi ini,

pemecahan masalah harus dilakukan

hubungannya sangat tertutup, kuat, dan

secara bersama-sama (Scheffert, et.al.,

interaksi

2008).

sosial

yang

hubungan

berkali-kali.

Hubungan interaksi tersebut dibangun antar

b.

anggota

yang

memiliki

c.

dapat

menjalin

Pada

kelompok

dibangun

berbeda

keeratan

maka

atas

ini, dasar

kegiatan

dan

Linking Social Capital(modal sosial yang menghubungkan)

kepercayaan kuat serta latar belakang

Linking social capital adalah ikatan

yang sama sehingga proses interaksi

modal sosial yang menjangkau orang-

akan berjalan dengan sangat mudah

orang yang sangat berbeda, bahkan

(Scheffert,

2008).Karakteristik

berada diluar komunitasnya. Bentuk ini

utama bonding social capital adalah

biasanya memberikan akses kepada

potensi kekuasaannya berkaitan erat

organisasi

dengan besaran kelompok.

membantu

Bridging Social Capital(modal sosial

sumberdaya

yang bersifat menjembatani)

perubahan. Ikatan modal sosial ini

Bridging Social Capitalyaitu ikatan

biasanya

dihubungkan

modal sosial yang melibatkanhubungan

pemerintah,

bank ataupun

diantara orang-orang yang tidak dekat

penyandang dana yang ada didalam atau

dan berbeda seperti, persahabatan yang

diluar masyarakat. Pada kelompok ini,

et.al.,

atau

sistem

yang

akan

masyarakat

memperolah

untuk

mendapatkan

dengan lembaga


52

kepercayaan terhadap pimpinan akan

masing-masing, yaitu modal manusia yang

sangat berdampak pada interaksi yang

berupa

terjalin.

ketrampilan. Untuk memenuhi kebutuhan

Kepercayaan

diindikasikan mendengar

dari

pimpinan

pemimpin

kebutuhan,

keahlian,

sumber daya manusia, perusahaan harus

memberikan

membuat analisis kebutuhan sumber daya manusia.

masyarakat (Scheffert, et.al., 2008).

mendapatkan

harus

mampu

individu-individu

terbaik

sesuai dengan kebutuhan dan kualifikasi

didasarkan pada proposisi bahwa jaringan

yang telah ditentukan tersebut. Ketika modal

hubungan dalam kelompok dan tanpa

manusia masih berada pada tingkat individu

kelompok merupakan sumber daya yang

maka

berharga

untuk 1986).

sosial

Perusahaan

terutama

(Bourdieu,

modal

dan

yang

perhatian, dan berkomitmen terhadap

Teori

pengetahuan

belum

berarti

apa-apa

bagi

anggota

kelompok

perusahaan. Individu-individu akan bernilai

Sumber

daya

bagi

ini

perusahaan

ketika

mereka

ditafsirkan sebagai modal, tertanam dalam

dikombinasikan dengan yang lain untuk

jaringan saling mengenal dan mengakui

menghasilkan suatu kontribusi tertentu bagi

(Nahapiet & Ghosal, 1998). Modal sosial

perusahaan.

demikian merupakan nilai yang melekat

Untuk

memenangkan

persaingan

dalam hubungan manusia. Ini berarti bahwa

tidak cukup lagi hanya mengelola sumber

modal sosial merupakan input sumberdaya

daya individu. Perusahaan harus mengelola

yang memfasilitasi produksi, tetapi tidak

hubungan

dikonsumsi atau digunakan dalam proses

perusahaan.

produksi (Coleman, 1994). Hal ini juga

keunggulan kompetitif memerlukan modal

menyiratkan bahwa modal sosial merupakan

sosial untuk menemukan, memanfaatkandan

aspek organisasi sosial dan secara mendasar

menggabungkan keterampilan, pengetahuan

milik kelompok, komunitas atau masyarakat.

dan pengalaman individu-individu didalam

BAGAIMANA

MEMENANGKAN

PERSAINGAN ? a. Modal Sosial (Social Capital) Dalam Perusahaan Manusia merupakan aset penting bagi perusahaan. Mereka memiliki modal

antar Untuk

maupun

sumber-sumber

daya

menciptakan

suatu

diluar

baik

organisasi.

Kombinasi antara modal manusia dan modal sosial inilah yang kemudian diintegrasikan ke dalam rantai nilai perusahaan untuk menghasilkan excellent return. Perusahaan

merupakan kumpulan

individu yang bekerjasama untuk mencapai


53

tujuan bersama. Perusahaan harus mampu memfasilitasi

individu-individu

dengan

b. Modal Sosial (Social Capital) Antar Perusahaan

membangun dan memelihara modal sosial

Perkembangan

dan

perubahan

yang baik di perusahaan. Berbagai upaya

lingkungan berjalan begitu cepat sehingga

harus dilakukan perusahaan agar proses

perusahaan

interaksi antar individu bisa berjalan dengan

dengan

baik dan mampu menghasilkan sesuatu yang

mempertahankan

bernilai yang akan membawa kemajuan

tentunya organisasi akan membutuhkan

perusahaan.

organisasi lain. Oleh karena itu, perusahaan

Kebijakan-kebijakan

perusahaan harus mampu individu-individu

mengarahkan

cepat

harus

mampu pula.

mampu

meresponnya Untuk

dapat

kelangsungan

hidup

membangun

jaringan

bekerjasama

hubungan sosial dengan yang lainnya.

mencapai tujuan bersama. Kegiatan-kegiatan

Jaringan sosial (bisnis) harus dibangun baik

baik

diantara pemasok, pemerintah, pesaing, dan

formal

untuk

harus

maupun

informal

perlu

ditingkatkan sehingga terjalin kedekatan dan

pelanggan.

Semakin

kebersamaan

perusahaan,

maka

sebagai

satu

kesatuan

luas

akan

hubungan

semakin

luas

perusahaan. Suasana yang demikian akan

jaringan sosial/bisnis dan semakin tinggi

dapat mendorong individu-individu bekerja

pula nilai perusahaan tersebut. Adanya

secara optimal sehingga berkinerja tinggi.

jaringan

Perusahaan apabila

dapat

individu-individu

berkembang mau

hubungan

memungkinkan

mereka

yang untuk

baik saling

berbagi

berinteraksi, bekerjasama, serta bertukar

informasi dan pengetahuan. Kemauan untuk

informasi, pengetahuan, dan sumber daya

berbagi dengan individu yang lain harus

lainnya.

didasari oleh kepercayaan. Informasi dan

Sebuah perusahaan harus bekerja

pengetahuan yang dimiliki oleh individu-

sama dengan perusahaan/organisasi lain

individu tersebut akan menghasilkan sesuatu

untuk mencapai kesuksesan yang lebih

yang bernilai jika dikombinasikan dengan

besar. Kerjasama ini dapat diwujudkan

yang

milik

dalam sebuah aliansi strategis (strategic

perusahaan. Dengan demikian, kepercayaan

alliance), atau dalam sebuah penggabungan

baik antar individu maupun individu dan

(merger) perusahaan. Modal sosial adalah

perusahaan harus terus dibangun dan dijaga.

dasar bagi terbentuknya sinergi di dalam

lainnya

sehingga

menjadi

melaksanakan tugas perusahaan. Dengan bersinergi dapat diperoleh hasil kerja yang Esti Margiyanti Utami : Human Capital Dan Social Capital Untuk Memenangkan Persaingan Di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) Volume 11, No.3, Agustus 2015 - Segmen Jurna Manajemen Dan Bisnis |Edisi Khusus Era MEA

54

lebih besar, jika dibandingkan dengan

jaringan bisnis mereka. Namun, sayangnya

bekerja sendiri.

banyak

juga

anggota

yang

mencoba

Dalam upaya membangun sebuah

terhubung dengan sebanyak mungkin orang,

perusahaan yang kompetitif peranan modal

entah mereka mengenal atau tidak. Dalam

sosial semakin banyak. Dalam era informasi

situs

yang ditandai semakin berkurangnya kontak

menciptakan hubungan dan data palsu.

tersebut,

banyak

juga

yang

berhadapan muka (face to face ), modal sosial sebagai bagian dari modal akan

PENUTUP Untuk

semakin menonjol peranannya. Penciptaan modal sosial dalam dan antar perusahaan telah banyak didukung oleh kemajuan teknologi. Salah satu layanan jaringan sosial yang

sangat

populer

saat

ini

adalah

facebook. Layanan tersebut memungkinkan orang-orang melacak jaringan bisnis atau sosial mereka dengan menyediakan tempat bagi mereka untuk bertemu secara online dan berhubungan dengan kolega dan temanteman mereka. Namun, hal ini juga bisa mendatangkan

beberapa

permasalahan.

Pertama, mereka berada diluar perlindungan perusahaan. Karir karyawan dan contact informasi tidak harus di share dalam situs tersebut. Kedua, situs ini dipantau oleh pesaing. Karyawan dan juga perusahaan harus berhati-hati, informasi apa yang di share pada publik melalui jaringan sosial

memenangkan

perusahaan

harus

mampu

membangun modal sosial yang baik, baik di dalam maupun diluar perusahaan. Modal sosial memegang peranan penting dalam menciptakan suatu keunggulan kompetitif perusahaan.Modal

sosial,

baik

didalam

maupun luar perusahaan telah menjadi prasyarat

untuk

learning

organization,

adaptability, dan agility.Perusahaan dengan hubungan yang lebih baik dalam jaringan industri akan memiliki kemungkinan inovasi yang lebih tinggi, pendapatan yang lebih tinggi

dan

kesempatan

untuk

mempertahankan kelangsungan hidup dalam inovasi industri yang berjalan dengan cepat. Penciptaan modal sosial dalam dan antar perusahaan telah banyak didukung oleh kemajuan

teknologi

dengan

berbagai

layanan jaringan sosial yang memungkinkan

tersebut. Tidak sedikit, jaringan sosial dalam situs tersebut adalah sangat akurat, yang mampu

persaingan,

dapat

memfasilitasi

orang-orang

untuk

hubungan

antara

individu dan/atau melacak jaringan bisnis atau sosial mereka. DAFTAR PUSTAKA

mengembangkan


55

Adler, P. and Kwon, S. 2000. Social Capital: The Good, The Bad, and The Ugly. In E. Lesser (Ed.). Knowledge and Social Capital : Foundations and Applications. Butterworth– Heinemann. Baker, W. 1990. Market Networks and Corporate Behavior. American Journal of Sociology. 96:589-625 Becker, Gary. 1993. Human Capital : A Theoritical and Empirical Analysis with Special Reference to Education (3rd ed). Chicago : The University of Chicago Press Bourdieau, P. 1986. The Forms of Capital.In. J. Richardson (Ed), Handbook of Theory and Research for Sociology of Education. Pp.241-58. New York: Greenwood Press Boxman, E.A.W., De Graaf, P.M., & Flop, H.D. 1991. The Impact Social and Human Capital on The Income Attainment of Dutch Managers. Social Networks. 13. 51-73. Coleman, J. 1988. Social Capital in The Creation of Human Capital. American Journal of Sociology. 94 (5) : S95S120 Dakhli, Mourad. and Clercq, Dirk De. 2004. Human Capital, Social Capital, and Innovation: A Multi-country Study. Entrepreneurship 7 Regional Development. 16. 107-128 Davenport, T.O. 1999. Human Capital : What It Is and Why People Invest It. Jossey-Bass: San Fransisco

Edvinsson, L. and Malone, M.S. 1997. Intelectual Capital: Realizing Your company’s True Value by Finding Its Hidden Roots. New York Happercollins Fitz-ent, Jac. 2000. The ROI of Human Capital. American Management Association Fukuyama, Francis. 1997. Social CapitalThe Tanner Lectures on Human Values. Brasenose College Oxford Fukuyama, Francis. 1997. Social Capital and The Modern Capitalist Economy : Creating a High Trust Workplace. Stern Business Magazine. 4 (1) Iyers

and Weeks, M. 2005. Social Interactions, Reproductive Externalities and Fertility Behaviour in Kenya Mimeo, Faculty of Economics, University of Cambridge, Cambridge

Krebs, Valdis. 2008. Social Capital: The Key Success for The 21st Century Organizations. IHRIM Journal. Vol XII Number 5 Lesser, E. 2000. Knowledge and Social Capital: Foundations and Application. Butterworth-Heinemann Nahaphiet, J. And Ghoshal, S. 1998. Social Capital, Intellectual Capital and The Organizational Advantage. Academy of Management Review. Vol 23. Pp.242266 Putnam, R. 1995. Tuning in, tuning out: The Strange Disappearance of Social Capital in America. Political Science and Politics, 28 (4): 664-683

Drucker, P.F. 1993. Post Capitalist Society. New York Herpercollins Publishers Esti Margiyanti Utami : Human Capital Dan Social Capital Untuk Memenangkan Persaingan Di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) Volume 11, No.3, Agustus 2015 - Segmen Jurna Manajemen Dan Bisnis |Edisi Khusus Era MEA

56

Putnam, R. D. 1995. Bowling Alone : America’s Declining Social Capital. Journal of Democracy. 6(1) :65-78 Stewart, T.A. 1997. Intelellectual Capital : The Wealth of Organizations. New York: Currency/Doubleday Stockey, 2003, Human Capital A Self Assessment Checklist For Agengey Leader-office Of The Controller General.


57


58

HUMAN CAPITAL DAN SOCIAL CAPITAL UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)

Recommend Documents