Hj. Iranita, SE., Msi (Universitas Maritim Raja Ali Haji) Abstrak

JEMI, Vol. 3, No. 2, Desember 2012

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF (Competitif Advantage) Hj. Iranita, SE., Msi (Universitas Maritim Raja Ali Haji) Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa untuk mendaftar di Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjung Pinang yang pada akhirnya akan menjadi referensi universitas untuk menciptakan keunggulan kompetitif dan untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang mempengaruhi mahasiswa untuk memilih perguruan tinggi dimana sebelumnya di ambil sampel dengan menggunakan metode purposive sampling.Dalam penelitian ini akan terlihat factor-faktor mana yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan mahasiswa Fakultas Ekonomi UMRAH. Penelitian ini menggunakan analisis factor. Dari penelitian ini diketahui faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH) adalah faktor produk 14,061%, faktor bukti fisik perguruan tinggi (physical evidence) sebesar 13,679%, faktor motivasi dengan prosentase keragaman sebesar 13,623%, faktor kelompok referensi dengan prosentase keragaman sebesar 10,965%, faktor harga dengan prosentase keragaman sebesar 10,675%, dan faktor orang – orang (people) dengan prosentase keragaman sebesar 10,596%. Kata Kunci : Faktor yang kompetitif

mempengaruhi

pilihan,

keunggulan

PENDAHULUAN Perguruan Tinggi merupakan tingkat pendidikan yang mendekati dunia kerja. Keinginan masyarakat terutama pemuda untuk memiliki karier yang baik dan berperan dalam ketatnya dunia persaingan, mendorong timbulnya begitu banyak Perguruan Tinggi yang menyebar di seluruh Indonesia. Perguruan Tinggi Negeri yang terdapat di Indonesia hanya dapat menampung calon mahasiswa yang tersaring dalam Seleksi Pemilihan Mahasiswa Baru (SPMB) melalui ujian yang dilakukan serentak di seluruh Indonesia. Tetapi bagaimana dengan calon mahasiswa yang tidak lolos seleksi masuk Perguruan Tinggi Negeri? Hal ini menjadi peluang untuk mendirikan Perguruan Tinggi Swasta, yang ingin memberikan layanan pendidikan kepada calon mahasiswa yang tidak lolos seleksi masuk Perguruan Tinggi Negeri. Untuk tampil menjadi yang terbaik dan paling diminati, suatu perguruan tinggi harus terlihat menonjol di pasar pendidikan hingga mampu membuat masyarakat tertarik untuk

77

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF (Competitif Advantage)

memasuki perguruan tinggi tersebut. Perguruan tinggi harus, menyadari bahwa para calon mahasiswa saat ini menemukan beberapa pilihan perguruan tinggi dalam berbagai program studi tertentu, serta harapan mereka akan mutu dan pelayanan yang terus meningkat. Letak geografis Provinsi Kepulauan Riau yang strategis telah bertekad untuk membangun daerahnya menjadi salah satu pusat pertumbuhan perekonomian nasional dengan tetap mempertahankan nilai-nilai Budaya Melayu yang didukung oleh masyarkat yang sejahtera, cerdas dan berakhlak mulia, dan untuk mencapai itu semua dibutuhkan sumberdaya manusia yang memiliki ilmu pengetahuan dan ketrampilan yang tinggi. Keunggulan Kepulauan Riau sebagai daerah industri bisa menarik minat calon mahasiswa karena output perguruan tinggi dapat diserap oleh industri yang ada di Kepulauan Riau. Dengan keunggulan daerah inilah seharusnya dapat dimanfaatkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjung Pinang untuk menunjukkan jati dirinya sebagai perguruan tinggi unggulan di Kepulauan Riau. Tidak saja dikenal secara lokal tetapi juga secara nasional bahkan secara regional dengan negara tetangga, sehingga tujuan akhir menjadi salah satu tujuan pendidikan tinggi yang terkemuka dapat diraih. Perumusan Masalah Dari latarbelakang yang telah dijelaskan sebelumnya maka masalah yang ada dapat dirumuskan bahwa Faktor-faktor apa sajakah yang bisa mempengaruhi keputusan mahasiswa untuk mendaftar di Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjungpinang dan faktor–faktor manakah yang berpengaruh dominan terhadap keputusan mahasiswa memilih Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjungpinang Tujuan

Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktorfaktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa untuk mendaftar di UMRAH Tanjung Pinang yang pada akhirnya akan menjadi referensi universitas untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Hasil penelitian ini dapat diterapkan dan dikembangkan agar dapat bersaing lebih unggul dari perguruan tinggi lain dan selalu terdepan. Selain itu juga untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan mahasiswa Fakultas Ekonomi UMRAH. LANDASAN TEORI Penelitian terdahulu Menurut McDonnell (1995), ada delapan faktor yang perlu dipertimbangkan ketika mengevaluasi pilihan perguruan tinggi. 78


Faktor itu adalah reputasi akademik, ukuran perguruan tinggi, lokasi geografis, selektivitas perguruan tinggi, ketersediaan bantuan keuangan, ketersediaan program akademik, populasi mahasiswa dan suasana sosial. Lebih jauh penelitian Hooley dan Lynch (1981) terhadap calon mahasiswa di Inggris, mengidentifikasi kesesuaian lokasi universitas, reputasi akademik, jarak dari rumah, jenis universitas (modern/tua), dan saran dari orang tua dan guru, merupakan faktor penentu dalam pilihan mereka untuk sebuah universitas tertentu. Lin (1997) juga pernah melakukan studi untuk mengetahui alasan pilihan siswa dari institusi pendidikan di Belanda, dan hasilnya mengungkapkan bahwa alasan yang paling signifikan bagi pilihan siswa adalah lembaga yang berkualitas, ,pendidikan yang ditawarkan, peluang karir, reputasi perguruan tinggi, kesempatan untuk traineeships, kualifikasi fakultas, standar akademik, fasilitas modern yang tersedia, penekanan kurikulum, dan kehidupan siswa. Demikian juga Sanders (1986) dari pendaftaran mahasiswa baru di Washington State University menemukan bahwa kesempatan kerja setelah lulus, berbagai kursus, biaya kehadiran, reputasi fakultas, program akademik khusus, konseling karir, perguruan tinggi reputasi dan kemudahan lokasi merupakan faktor utama yang mempengaruhi pilihan mereka. Dari beberapa hasil penelitian diatas dapat disimpulkan bahwa pilihan mahasiswa mempunyai tiga kelompok utama pilihan yaitu berdasarkan akademik (program studi, tenaga pengajar dll), karir dan pekerjaan( kuliah sambil kerja, prospek lulusan dll) dan lingkungan (dukungan keluarga, lingkungan kampus).Dari kesimpulan tersebut penulis tertarik untuk mengetahui lebih jauh bagaimana mahasiswa dapat menentukan pilihannya untuk kuliah di Universitas Maritim Raja Ali Haji. Perilaku Konsumen Menurut konsep pemasaran, pengetahuan dan pemahaman terhadap kebutuhan dan keinginan konsumen adalah dasar dalam membangun kepuasan konsumen. Oleh karena itu, pemahaman akan perilaku konsumen sangat diperlukan dalam pemasaran. Menurut pengertian dari Philip Kotler dan Gary Armstrong (2001 : 195)“Perilaku membeli konsumen (consumer buying behaviour) merujuk pada perilaku membeli konsumen akhir – individu dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.” Dari pengertian tersebut perilaku membeli konsumen terfokus pada konsumen akhir yang membeli produk barang maupun jasa untuk konsumsi pribadi. Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen Sejalan dengan yang diungkapkan oleh Kotler (2004:84) sedalam penelitian ini terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam hal ini mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH yaitu:

79


1. Produk, adalah konsep keseluruhan atas obyek atau proses yang memberikan berbagai nilai bagi mahasiswa. Sub – sub faktor yang terkait dengan produk jasa pendidikan yang dapat mempengaruhi mahasiswa dalam keputusan memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah Kurikulum, Citra / image, Status akreditasi 2. Harga, merupakan nilai barang atau jasa yang ditetapkan oleh perguruan tinggi swasta dalam bentuk jumlah nominal yang ditawarkan. 3. Bukti fisik perguruan tinggi (physical evidance), Bukti – bukti aktual dalam jasa sebagai pertimbangan dalam menilai suatu jasa. 4. Orang – orang (people),Peran orang – orang dalam penyajian pelayanan sangat mempengaruhi konsumen, begitu pula pengaruh pada mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi swasta. 5. Kelompok Referensi, Kelompok referensi adalah kelompok yang memiliki pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang. 6. Motivasi, Dorongan yang timbul pada diri seseorang secara sadar maupun tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu. 7. Keadaan Ekonomi, Keadaan ekonomi dapat dilihat dari kemampuan seseorang melalui besar pendapatannya. Keunggulan Kompetitif (Competitive Advantage) Ada dua jenis utama keunggulan kompetitif yaitu keunggulan komparatif dan keunggulan diferensial. Keunggulan kompetitif atau keunggulan biaya adalah kemampuan perusahaan untuk menghasilkan barang atau jasa dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan pesaingnya, yang memberikan perusahaan kemampuan menjual barang atau jasa pada harga yang lebih rendah dari kompetisi atau untuk menghasilkan margin yang lebih besar pada penjualan. Hubungannya dengan perguruan tinggi sebagai jasa adalah perguruan tinggi berusaha memberikan keunggulan baik dari segi biaya, lokasi kampus yang strategis mudah dijangkau, beasiswa serta kemudahan lainnya. Untuk mempunyai keunggulan kompetitif harus diketahui juga tingkat persaingan yang ada. Tingkat persaingan ekonomi diklasifikasikan dengan: (1) Kompetisi langsung (persaingan atau kompetisi merek), Kompetisi pengganti atau tidak langsung, (1) Kompetisi anggaran. Apabila suatu perguruan tinggi memiliki keunggulan dari pesaing maka itu adalah keuntungan tersendiri. Pada akhirnya akan memungkinkan untuk menghasilkan keuntungan kuantitas berupa peningkatan jumlah mahasiswa. Keuntungan kompetitif yang berkelanjutan, akan membuat perguruan tinggi pesaing semakin sulit untuk menetralisir keuntungan bagi mereka.

80


METODOLOGI PENELITIAN Pada penelitian ini peneliti mengambil lokasi penelitian di Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH). Pengambilan lokasi tersebut merujuk pada tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis faktor – faktor yang mempengaruhi mahasiswa terhadap keputusan pemilihan perguruan tinggi. Selain itu, pemilihan obyek penelitian dikarenakan UMRAH adalah merupakan satu-satunya Universitas Negeri yang ada di Tanjungpinang yang menjadi alternatif pilihan calon mahasiswa. Penelitian yang digunakan disini adalah penelitian yang bersifat eksplorasi (explanatory research) yaitu penelitian yang menggali dan menganalisis faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi. Metode pengumpulan data pada dasarnya ada 3 macam, yaitu sensus, sampling, dan studi kasus (case study). Pada penelitian ini digunakan metode sampling atau survei. Dimana metode pengumpulan data merupakan cara kerja yang bersistem dalam mengumpulkan data untuk mencapai tujuan penelitian, yang dilakukan melalui survei dan analisa pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjungpinang. Riset atau penelitian merupakan aktivitas ilmiah yang sistematis, terarah dan bertujuan,dendan melakukan wawancara dan kuesioner. Dalam penelitian ini populasinya adalah mahasiswa S1 reguler Tahun Angkatan 2011 / 2012 pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH). Jumlah populasi dapat dilihat pada table berikut: Tabel.1 Jumlah mahasiswa terdaftar program S1 Reguler angkatan 2011 / 2012 Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH). Jumlah mahasiswa 2007 16 2008 201 2009 253 1 Akuntansi 2010 57 2011 236 Total 1048 Sumber : Bagian Akademik, Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji(UMRAH). No

Jurusan

Angkatan

Dari keseluruhan jumlah populasi sebesar 1048 mahasiswa yang aktif, tidak memungkinkan bagi peneliti untuk meneliti seluruhnya, karena keterbatasan peneliti baik dari segi tenaga, biaya, dan waktu. Oleh karena itu peneliti akan meneliti sebagian dari populasi tersebut dengan mengambil sampel untuk mempermudah dan menyederhanakan proses analisis dalam penelitian dengan metode tertentu. Pada penelitian ini sampel berasal dari

81


Fakultas Ekonomi jurusan Akuntansi dengan angkatan 2011 s/d 2012. Pada penelitian ini jumlah variabel yang ditetapkan adalah 16 variabel yang berhubungan dengan faktor – faktor yang mempengaruhi mahasiswa terhadap keputusan pemilihan perguruan tinggi. 16 variabel tersebut akan dianalisis dengan menggunakan analisis faktor. Pengambilan sampel menurut Sugiono (2000 : 130) pengalokasian unit sampel sebanyak 75 responden. Alokasi unit sampel berdasarkan rumus tersebut dapat dilihat pada tabel 3.2 sebagai berikut : Tabel 2 Jumlah proporsi sampel yang diambil No 1 2 3 4 5

Angkatan Jumlah mahasiswa Sampel 2007/2008 16 2 2008/2009 201 20 2009/2010 253 24 2010/2011 57 6 2011/2012 236 23 1048 75 Jumlah Sumber : Data primer, (diolah), November 2011 Data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner selanjutnya akan diolah dan dianalisis dengan menggunakan Software SPSS 15.00 for windows dan di analisis dengan analisa factor Pembuktian Hipotesis Seperti yang telah dirumuskan sebelumnyaI, terdapat 2 hipotesis yang diajukan 1. Hipotesis Pertama; Pada hipotesis pertama disebutkan bahwa diduga faktor produk, harga, bukti fisik perguruan tinggi, orang – orang, kelompok referensi, motivasi, dan keadaan ekonomi mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH. Untuk membuktikan hipotesis pertama, digunakan analisis faktor. 2. Hipotesis Kedua; Hipotesis kedua melihat faktor yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH. Hipotesis ini bisa dibuktikan dari hasil analisis factor. HASIL PENELITIAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap 75 responden melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang tercatat aktif pada Fakultas Ekonomi angkatan 2007 s/d 2011 di Fakultas Ekonomi Universitas Universitas Maritim Raja Ali Haji sebanyak 1048 mahasiswa. Tanggapan responden terhadap kurikulum diperoleh 36% dianggap sangat sesuai dengan kurikulum yang sesuai dengan

82


standar pendidikan. Sebanyak 41% menganggap bahwa perlu adanya citra/image pada sebuah perguruan tinggi. Sedangkan terhadap akreditasi diperoleh 36% mahasiswa menganggap bahwa akan memilih perguruan tinggi yang perlu berstatus akreditasi, karena telah diakui jaminan mutunya dari sebuah perguruan tinggi. Tanggapan terhadap biaya pendidikan diketahui 38% mahasiswa menganggap bahwa Fakultas Ekonomi UMRAH biaya pendidikannya yang mahal. Tanggapan terhadap biaya pendidikan 38% menganggap biaya pendidikan masih terasa mahal, dengan demikian UMRAH mempunyai program untuk memberikan beasiswa bagi mahasiswa interland. Mengenai potongan biaya pendidikan diketahui 40% menyatakan sangat setuju jika tidak ada potongan yang akan memberatkan para mahasiswa. Sebanyak 36% mahasiswa setuju perlu adanya kelengkapan fasilitas kampus untuk memberikan kelancaran proses belajar mengajar.Sebanyak 37% mahasiswa setuju jika adanya kemanan, kenyamanan di Fakultas Ekonomi UMRAH, dengan tujuan untuk memberikan kelancaran proses belajar mengajar dan sebagian besar mahasiswa juga menginginkan kondisi gedung kuliah yang nyaman dan memadai. Tanggapan mahasiswa terhadap dosen sebagian besar menganggap bahwa setuju jika dosen yang dimiliki Fakultas Ekonomi punya kualitas dalam memberikan pengajaran untuk mahasiswanya dan juga harus bisa dekat dengan mahasiswanya. Demikian juga dengan keberadaan karyawan dianggap sangat setuju jika punya kualitas dan bersikap baik dalam memberikan pelayanan untuk mahasiswa. Dalam hal referensi keluarga, referensi teman, dianggap sangat setuju jika keluargadan temanlah tempat pertama kali dimintai pendapat untuk memilih Fakultas Ekonomi UMRAH. Dalam hal keberhasilan alumni, kemudahan mendapat pekerjaan, keberadaan teman kuliah,sebagian besar menyatakan setuju jika ketiga faktor tersebut menjadi patokan mereka memilih Fakultas Ekonomi UMRAH. Faktor penghasilan orangtua bagi yang belum bekerja sangat dibutuhkan dari mulai mendaftar sebagai mahasiswa sampai mereka tamat menjadi mahasiswa. Interprestasi Faktor Interpretasi faktor mengacu pada hasil pengolahan data yang telah dilakukan 16 variabel yang ada tersebar pada 6 faktor dengan total varian sebesar 98,583 dan dengan kisaran faktor loading antara 0,768 hingga 0,865. Interpretasi hasil analisis tiap – tiap faktor dapat dijelaskan sebagai berikut : a. Faktor Pertama; Faktor pertama yang menempati ranking tertinggi dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor biaya pendidikan. Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue terbesar yaitu 2,109 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 14,061%. Variabel yang tertingi dalam mendukung faktor ini adalah X15

83


b.

c.

d.

e.

f.

(keberadaan teman-teman) dengan loading factor sebesar 0,815. Variabel – variabel lain yang juga mendukung adalah X13 (keberhasilan alumni) dengan loading factor sebesar 0,789, X14 (kemudahan memperoleh pekerjaan) dengan loading factor sebesar 0,784. Faktor Kedua; Faktor kedua dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor bukti fisik perguruan tinggi (physical evidence). Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue sebesar 2,052 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 13,679 %. Variabel yang mendukung faktor ini adalah X8 (kondisi gedung kuliah) dengan loading factor sebesar 0,815, X7 (kondisi lingkungan kampus) dengan loading factor sebesar 0,770, X6 (kelengkapan fasilitas kampus) dengan loading factor sebesar 0,768. Faktor Ketiga; Faktor ketiga dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor produk. Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue sebesar 2,043 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 13,623 %. Variabel yang mendukung faktor ini adalah X1 (kurikulum) dengan loading factor sebesar 0,803, X2 (citra/image) dengan loading factor sebesar 0,777, dan X3 (status akreditasi) dengan loading factor sebesar 0,768. Faktor Keempat; Faktor keempat dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor kelompok referensi. Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue sebesar 1,645 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 10,965 %. Variabel yang mendukung faktor ini adalah X11 (keluarga) dengan loading factor sebesar 0,865, X12 (teman) dengan loading factor sebesar 0,864. Faktor Kelima; Faktor kelima dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor harga. Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue sebesar 1,601 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 10,675 %. Variabel yang mendukung faktor ini adalah X4 (biaya pendidikan) dengan loading factor sebesar 0,864, X5 (potongan biaya pendidikan) dengan loading factor sebesar 0,847. Faktor Keenam; Faktor keenam dalam faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi UMRAH adalah faktor orang – orang (people). Faktor tersebut memiliki nilai eigenvalue sebesar 1,589 dan mampu menjelaskan keragaman (varian) dari variabel – variabel yang diobservasi sebesar 10,596 %. Variabel yang mendukung faktor ini adalah X10 (karyawan) dengan loading factor sebesar 0,855, X9 (dosen) dengan loading factor sebesar 0,848.

84


KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Pada penelitian ini menggunakan metode analisis faktor. Berdasarkan hasil analisis faktor, maka dapat diambil kesimpulan dari faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), sebagai berikut : a. Hasil analisis faktor menunjukkan prosentase keragaman (prosentase of varian) sebesar 73,599%. Hal ini mengandung arti bahwa faktor – faktor yang mempengaruhi mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH) sebesar 73,599% dan sisanya 26,401% adalah faktor – faktor lain yang tidak termasuk atau tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini. b. Faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH) adalah faktor produk dengan prosentase keragaman sebesar 14,061%, faktor bukti fisik perguruan tinggi (physical evidence) dengan prosentase keragaman sebesar 13,679%, faktor motivasi dengan prosentase keragaman sebesar 13,623%, faktor kelompok referensi dengan prosentase keragaman sebesar 10,965%, faktor harga dengan prosentase keragaman sebesar 10,675%, dan faktor orang – orang (people) dengan prosentase keragaman sebesar 10,596%. c. Melalui analisis faktor dapat diketahui bahwa faktor produk merupakan faktor utama karena memiliki nilai terbesar sebesar 14,061% dalam menjelaskan keragaman faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH) Saran Berdasarkan hasil penelitian mengenai analisis faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), maka dapat diajukan beberapa saran sebagai berikut : a. Faktor produk adalah faktor utama yang mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), yang terdiri dari kurikulum, citra, dan status ekreditasi. Langkah yang efektif bagi pihak Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH)adalah dengan menjaga dan memelihara hubungan antara perguruan tinggi dengan alumni dan secara konsisten dan berkelanjutan untuk melibatkan alumni dalam memotivasi, membagi pengalaman atas keberhasilan alumni yang ditindaklanjuti dengan memberikan peluang – peluang baru bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan mata kuliah yang telah ditempuh. b. Faktor bukti fisik perguruan tinggi yang mempengaruhi mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim

85


c.

d.

e.

f.

g.

Raja Ali Haji (UMRAH), yang terdiri dari kondisi gedung kuliah, kondisi lingkungan kampus, dan kelengkapan fasilitas kampus. Berdasarkan hal tersebut, maka diharapkan bagi pihak perguruan tinggi dapat terus memperhatikan, memelihara, dan menjaga : Kaitannya dengan motivasi yang terdiri dari keberhasilan alumni, kemudahan memperoleh pekerjaan, keberadaan temanteman kuliah. Pihak perguruan tinggi swasta hendaknya dapat merumuskan standar kualitas pendidikan (kurikulum, program studi, metode belajar mengajar, serta sumber daya manusianya). Untuk selalu dapat memberikan kualitas yang terbaik, Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), dapat menerapkan performance appraisal (sebagai bahan eveluasi dan kontrol) setiap 6 – 1 tahun, bagi seluruh aspek dalam perguruan tinggi tersebut (dosen, karyawan, mahasiswa, proses belajar mengajar), hal tersebut dilakukan dengan tujuan untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH). Berkaitan dengan kelompok referensi yang terdiri dari keluarga, dan teman. Pengaruh orang terdekat mahasiswa merupakan faktor yang harus dipertimbangkan. Pembuatan katalog, brosur, website akan mempermudah akses mahasiswa untuk mengetahui informasi – informasi mengenai perguruan tinggi. Faktor harga yang didukung oleh biaya pendidikan, dan potongan biaya pendidikan. Pihak Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), hendaknya dapat menerapkan sistem pembentukan biaya pendidikan yang sesuai dengan kondisi segmen pasar yang merupakan target perguruan tinggi swasta. Penerapan program beasiswa yang berkelanjutan dapat menarik minat mahasiswa untuk terus berprestasi. Faktor orang – orang (people) yang terdiri dari karyawan, dan dosen Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), hendaknya dapat mengembangkan dan meningkatkan kualitas dosen dan karyawan melalui pemberian kesempatan untuk memperoleh pelatihan, pendidikan untuk dapat mengembangkan skill and knowledge yang berhubungan dengan pendidikan (cara mengajar, pembuatan sistem kurikulum dan modul yang berkualitas, customer service, standar operation procedure). Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), dapat mempertimbangkan faktor – faktor selain yang telah dibahas sebelumnya dimana dapat mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH),yaitu lokasi kampus yang dekat dengan pusat kota dan tempat tinggal mahasiswa serta kemudahan akses transportasi, kerjasama Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), dengan pihak lain, kualitas Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji (UMRAH), yang sama dengan perguruan tinggi negeri lain. Saat ini pertumbuhan perguruan tinggi semakin meningkat, agar bisa menciptakan competitive advantage 86


DAFTAR PUSTAKA Engel, James F. Blackwel, Roger D. Dan Miniard Paul W 2005, Consumer Behavior. Edisi kesepuluh. Jilid 1. Binarupa Aksara: Jakart. Ginting, Paham dan Syafrizal Helmi Situmorang. 2008, Filsafat Ilmu dan Metode Riset. USU Press : Medan Kotler, Philip dan Keller Kevin L. 2006, Marketing Manajement 12 edition. Prentice hall Kotler, Philip, 2000, Marketing management : analisys, planning, implementation, and control, 9th edition, new jersey : prentice-hall, inc Kotler, Philip. 2008, Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Erlangga: Jakarta. Lembaga pengkajian pangan obat dan kosmetik (LP POM) MUI JABAR. Panduan sertifikasi halal. Bandung Mangkunegara. Qhalia Stanton,2003, J. William. Walker Bruce J dan Etzel Michael J 2004, Marketing, Edisi kesebelas. Jilid 1 Erlangga:Jakarta Setiadi, Nugroho J. 2003, Perilaku Konsumen. Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Kencana : Jakarta Sumarwan, Ujang. 2003, Perilaku Konsumen : teori dan penerapannya dalam pemasaran. Jakarta Sugiyono. 2007. Metodologi penelitian Bisnis. Alfabeta:Bandung Umar Husen, 2005,Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Jakarta,PT.Gramedia Pustaka Utama. Mowen. CJ, and Minor M, 2002, Perilaku Konsumen, Edisi kelima terjemahan),Jakarta: Penerbit Erlangga

87


88

Hj. Iranita, SE., Msi (Universitas Maritim Raja Ali Haji) Abstrak

Recommend Documents