Het Geheugensteuntje Almere

Het Geheugensteuntje Almere Gids voor mantelzorgers die zorgen voor een naaste met dementie Belangrijke telefoonnummers: Uw persoonlijk begeleider dementie Naam:

tel.:

Bij spoed: Bel uw huisarts

tel.:

’s Avonds, ’s nachts en in het weekend: bel de huisartsenpost tel.: Bij noodsituaties: bel alarmnummer Alzheimertelefoon: dag en nacht bereikbaar

tel.:

112

tel.:

030 - 656 75 11

1. Wat is er aan de hand? Vergeetachtig of dement Met het stijgen van de jaren komen momenten dat je ergens niet op kan komen, vaker voor. Maar zich even iets niet kunnen herinneren, betekent nog geen vergeetachtigheid. De één onthoudt bijvoorbeeld beter getallen dan een ander. Vergeetachtigheid kan verschillende oorzaken hebben. Bepaalde medicijnen kunnen tijdelijk vergeetachtigheid veroorzaken, maar ook eenzaamheid of een depressie kan er toe leiden dat men dingen vergeet. Wacht daarom niet te lang en laat u onderzoeken bij de huisarts, omdat veel van deze klachten goed te behandelen zijn. Wanneer naar de huisarts? Als er sprake is van vergeetachtigheid die niet bij de persoon past, is een bezoek aan de huisarts nodig. Ook als u zich zorgen maakt over uw geheugen of dat van een familielid, kunt u dat bespreken met uw huisarts. De huisarts kan u zelf onderzoeken, maar u ook doorverwijzen naar een specialist. Deze zoekt dan uit wat er aan de hand is en welke behandeling of zorg er nodig en mogelijk is. De specialist kan u verder behandelen en begeleiden of dit aan uw huisarts overlaten.

1. Wat is er aan de hand?

Dementie is een ziekte Hoe ouder iemand wordt, des te meer kans er bestaat op dementie. Dementie op jonge leeftijd komt weliswaar minder voor, maar mag niet onderschat worden. Dementie is een sluipend proces. Meestal gaat eerst het kortetermijngeheugen achteruit. Langzamerhand verliest men de grip op de dagelijkse dingen, de betrokkene raakt gedesoriënteerd. Hoe dit proces verloopt, verschilt per persoon. Er zijn andere vormen van dementie, maar de ziekte van Alzheimer is nu nog de meest voorkomende. De ziekte van Alzheimer verloopt geleidelijk. Andere vormen van dementie kennen soms een grilliger patroon. Als u weet dat het om dementie gaat, kunnen u en uw naasten zich hierop instellen. U kunt informatie verzamelen en nadenken over de toekomst. Genezing of voorkoming van dementie is niet mogelijk. Soms kunnen medicijnen het proces ‘vertragen’, daarnaast zijn er medicijnen die helpen om bijkomende klachten zoals agressie, lusteloosheid, achterdocht, angst en onrust te verminderen. U kunt dit met uw huisarts of specialist bespreken. Tijdens het proces is het belangrijk dat het leven zoveel mogelijk gewoon doorgaat in een vast dagschema. Dat kost misschien moeite, maar geeft stabiliteit en zelfvertrouwen. Als de ziekte vordert, heeft de persoon die dementie heeft steeds meer zorg en ondersteuning nodig. Overbelasting van de vaste mantelzorger komt dan veel voor. Voorkom dit, verdeel de taken over meerdere mensen en maak vroegtijdig en op maat gebruik van professionele en vrijwillige hulp.

2. Omgaan met de ziekte en de zieke Hoe gaat u om met uw ziekte Acceptatie van de diagnose dementie is moeilijk. De diagnose kan echter ook een erkenning van uw strijd en zorgen zijn. Nu kunt u er met anderen over praten en kunt u hulp vragen. U kunt zaken regelen nu dit nog gaat. Het is belangrijk dat u actief blijft en uw hobby’s uit blijft voeren. Zo houdt u contact met uw omgeving en kunt u van hen steun ontvangen als u dat nodig heeft. Steeds weer leren omgaan met de ziekte en de zieke De ziekte dementie is een proces dus vraagt steeds weer om aanpassingen. Het geheugen neemt af, het gedrag verandert, de stemming wisselt en het lichaam functioneert minder; steeds weer zult u met elkaar een manier moeten vinden om hiermee om te gaan. Dat vraagt geduld, vindingrijkheid, inzicht, begrip voor wat er gebeurt en steun. Handig is om briefjes neer te leggen om uzelf te herinneren aan bepaalde afspraken en om werkwijzen van apparaten uit te leggen. Op deze manier kunt u blijven functioneren in het dagelijks leven. Vaak heeft de omgeving het pas later door. Daarom is informatie over de ziekte en het ziekteverloop belangrijk. U kunt zelf geïnformeerd worden over de ziekte en het ziekteverloop. Hieronder vindt u informatie.

2. Omgaan met de ziekte en de zieke

Informatie over dementie U kunt brochures of dvd’s aanvragen bij o.a. Alzheimer Nederland. Ook kunt u boeken lezen waarin uitgebreider wordt ingegaan op dementie en de verzorging van de persoon met dementie. Er zijn romans geschreven waarin u leest hoe mensen met dementie omgaan. Tenslotte zijn er vele websites waar u informatie kunt vinden. Alzheimer Nederland Telefoonnummer: 030 - 659 69 00 www.alzheimer-nederland.nl ‘Dementie; Als het geheugen vervaagt’ Fonds Psychische Gezondheid Telefoonnummer: 0900 - 903 903 9 www.psychischegezondheid.nl/dementie Toolkit Dementie.nl www.toolkitdementie.nl Thuis met Dementie Website van Zorggroep Almere: www. zorggroep-almere.nl/ www.thuismetdementie.nl Trimbos Instituut Telefoonnummer: 030-2971100 www.trimbos.nl/onderwerpen/psychischegezondheid/dementie Telefoon:

Alzheimertelefoon Telefoonnummer: 030 - 656 75 11 (dag en nacht bereikbaar).

Boeken:

‘De Alzheimerwijzer’, Alzheimer Nederland. Telefoonnummer: 030 - 659 69 00 Dementie zorgboek, Stichting september Bestellen bij uw apotheek of via http:// www.boekenoverziekten.nl/producten/ zorgboek-dementie Had ik het maar geweten, Moderne dementiezorg, ISBN 978 90 215 4648 3 ‘Ik heb alzheimer’ van Stella Braam (Geschreven vanuit de mantelzorger en de dementerende) ISBN: 90 - 38803389

Romans:

‘Hersenschimmen’ van J.Bernleff (Geschreven vanuit de beleving van de dementerende) ISBN: 90 - 21452790 ‘De winter die niet mocht’ van Sonia (Geschreven vanuit de mantelzorger) ISBN: 90 - 75343302

Op www.alzheimer-nederland.nl staat onder ‘boeken over dementie’ een uitgebreide literatuurlijst.


Cursussen en lotgenotengroepen voor dementerenden en mantelzorgers In een cursus leert u over de ziekte dementie, zodat u uw naaste met dementie optimaal kunt verzorgen en voor uzelf kunt zorgen. In een lotgenotengroep ontmoet u andere mantelzorgers en mensen met dementie. Er worden verschillende onderwerpen behandeld en u kunt vragen stellen en uw ervaringen delen. Cursussen:

‘Omgaan met dementie’: zie www.thuismetdementie.nl Klik in linkerklom op activiteiten. De cursus is bedoeld voor mensen die op dit moment de zorg dragen voor een dementerende partner, vader of moeder. Voor aanmelding en/of meer informatie: Marjolein Volpp, De Meregaard, e-mail: [email protected] of telefoonnummer: 036 – 5210307 ‘In balans’: zie www.vmca.nl/steunpuntmantelzorg De (gratis) cursus is bedoeld om te leren omgaan met grenzen en mogelijkheden en in balans te blijven als mantelzorger. Voor aanmelding en/of meer informatie: bellen naar 036 – 52 97 550 (vraag naar een van de consulenten van Steunpunt Mantelzorg).

E-health

“Dementie de baas” is een online cursus. Met een zelftest op de website kunt u bepalen of u baat kunt hebben bij de cursus. In de

cursus leert u omgaan met probleemgedrag, hoe belangrijk het is tijd voor uzelf te nemen, hoe u uw eigen grenzen aangeeft en hoe u hulp kunt vragen. Cursisten worden persoonlijk begeleid door een professionele hulpverlener van Stichting Geriant. www.trimbos.nl/onderwerpen/psychischegezondheid/dementie/e-health-interventies Lotgenotencontacten • Gespreksgroep voor partner/familie van jong dementerenden van Zorggroep Almere.Tel geriatrisch steunpunt 0365485650 of mail geriatrischsteunpunt@ zorggroep-almere.nl • Alzheimer Café : voor programma zie www.alzheimernederland.nl onder regionale afdelingen • Bij de Vrijwilligers- en Mantelzorg Centrale Almere (VMCA) diverse bijeenkomsten Zie verder tab 4, Mantelzorger: Zorg goed voor uzelf!


3. Advies en begeleiding Advies De diagnose dementie kan vele vragen oproepen. Vragen waarvoor u terecht kunt bij uw huisarts, de wijkverpleegkundige, de specialist of bij mantelzorgconsulenten. Tegenwoordig kunt u ook een persoonlijk begeleider, die het hele proces met u meeloopt, krijgen. Het ziekteproces kan vele jaren duren. Stabiele periodes, langzame achteruitgang en plotselinge veranderingen; ze komen allemaal voor. U moet dan kunnen rekenen op advies en begeleiding die beschikbaar is en hierop inspeelt. Op afstand, als u dat wilt en dichtbij als het nodig is. Begeleiding Uw huisarts is altijd voor u het eerste aanspreekpunt, indien nodig wordt u doorverwezen naar een specialist. Uw huisarts geeft de begeleiding in handen van een persoonlijk begeleider, die werkzaam is als verpleegkundige bij Zorggroep Almere. De huisarts blijft eindverantwoordelijk, de persoonlijk begeleider volgt u in het proces. Deze begeleiders helpen u antwoorden te vinden op uw vragen en behoeften, regelen de ondersteuning en zorg en zijn er ook voor de mantelzorgers. Zij bouwen met u een relatie op, waar u ook in moeilijke tijden op kunt rekenen. De persoonlijk begeleider dementie: • begeleidt cliënt en mantelzorger in zorgtraject vanaf diagnose dementie • geeft informatie en advies • coördineert in complexe situaties • verwijst naar zinvolle dagbesteding • werkt nauw samen met behandelaars van Verpleging&Verzorging en Welzijn

3. Advies en begeleiding

U kunt in contact komen met de persoonlijk begeleider via uw huisarts of via de Zorglijn Almere 0900 – 7755777 Specifieke begeleiding mantelzorger Wilt u als mantelzorger begeleiding, dan kunt u een beroep doen op de mantelzorgconsulent van de VMCA. Zij kan met u meedenken in uw situatie (zie tab 4, mantelzorger: Zorg goed voor uzelf!) U kunt bellen met de mantelzorgconsulent: 036 - 52 97 550. Informatie:

Zorglijn Almere: 0900 7755777 (zie ook tab 5, WMO en AWBZ)

Klachten:

Informatie en Klachtenopvang Gezondheidszorg Flevoland (IKG) Het IKG is onderdeel van CMO Flevoland, Telefoonnummer: 0320 – 25 55 20 e-mail: [email protected] www.ikg-flevoland.nl

4. Mantelzorger: Zorg goed voor uzelf! Mantelzorg Als mantelzorger zorgt u misschien dagelijks of wekelijks voor uw partner of familielid, vriend(in) of buren. Hoe uw situatie ook is en welke mantelzorgtaken u ook verricht, het is belangrijk om goed voor uzelf te zorgen. U kunt zich heel verantwoordelijk voelen voor de zorg voor uw naaste met dementie, maar als u niet goed voor uzelf zorgt, kunt u ook niet meer goed voor uw naaste zorgen! Zorgen voor iemand met dementie is een langdurige, zware inspanning, zowel lichamelijk als geestelijk. De zorg kan jaren duren waarbij stabiele perioden worden afgewisseld met plotselinge verslechteringen. Ondertussen heeft u ook nog uw eigen verdriet en verlies te verwerken. Soms komen er ook financiële problemen bij, door gebrek aan inkomsten en extra kosten. Voorkom overbelasting Goed voor uzelf zorgen betekent dat u zoveel mogelijk uw eigen activiteiten blijft ondernemen: vrienden bezoeken, winkelen, naar uw club of vereniging gaan, sporten of andere hobby’s uitoefenen. Respijtzorg Mantelzorg hoeft u niet alleen te doen, denk aan taken verdelen! Zo voorkomt u dat u in een isolement komt. Mensen geven vaak te laat aan dat ze het zorgen moeilijk vinden en niet meer volhouden. Zij denken dat het inschakelen van hulp een zwakte is. Maar als u teveel op uw schouders neemt, kan dit teveel druk geven en is er risico dat u overbelast of zelfs gezondheidsklachten krijgt. En daar is niemand bij gebaat! Vaak vinden mensen met dementie het in de eerste instantie niet fijn een dag of dagdeel gezelschap of zorg te krijgen van een ander of naar een groep in een verzorgingshuis, verpleeghuis of de zorgboerderij te gaan. Maar eenmaal daar gewend, ervaren zij het meestal als prettig. We noemen dit alles vervangende zorg of respijtzorg. Door respijtzorg in te zetten kunt u voorkomen dat u overbelast raakt en de zorg niet langer vol kunt houden. Als respijtzorg in een vroeg stadium wordt ingezet, raakt degene met dementie bekend met anderen en wordt het voor diegene (en voor u

4. Mantelzorger: Zorg goed voor uzelf!

als mantelzorger) vaak makkelijker (zie tab 7, Vrije tijd, vervangende zorg, vakantie). Zie: www.respijtwijzer.nl Tips om goed voor uzelf te blijven zorgen: - Blijf datgene doen, wat belangrijk voor u is en waar u energie en/of plezier uithaalt. - Houd uw eigen gezondheid goed in de gaten. - Blijf goed eten, zorg voor regelmatige lichaamsbeweging en goede nachtrust. - Stop uw gevoelens niet weg, praat erover met anderen. - Stel grenzen voor uzelf en kom voor uzelf op, ook naar hulpverleners toe. - Maak gebruik van hulp die er is, zodat u het beter en langer kunt volhouden. - Schakel tijdig respijtzorg in. - Probeer uw gevoel voor humor te bewaren. Mantelzorger, wat mag u van zorgverleners verwachten? Als u te maken krijgt met zorgverleners, merkt u hoe belangrijk het is dat zij prettig met u samenwerken. Dat ze met u overleggen en luisteren naar uw inzichten en ervaringen. Dat ze rekening houden met uw specifieke situatie en wensen. Dat ze u adviseren en de weg wijzen, zodat het, ondanks de ziekte, met u en uw naaste zo goed mogelijk gaat. Zorgorganisaties die deelnemen aan het Zorgprogramma Dementie Almere, hebben afgesproken dat u hierop moet kunnen rekenen. Hieronder vindt u de afspraken nader uitgewerkt: 1. Aansluiten bij uw manier van leven Iedereen heeft eigen gewoontes, een eigen ritme in de dag, eigen voorkeuren. De zorgverlening en ondersteuning willen u en uw naasten helpen zo goed en zo lang mogelijk uw eigen leven te leiden. Daarom zal de zorgverlener goed met u overleggen. Van uw zorgverlener mag u verwachten dat hij/zij: • u vraagt naar de voorkeuren, ervaringen en wensen van u en uw naaste; • probeert de zorgverlening hierop aan te laten sluiten, zodat u zolang en goed mogelijk zelfstandig uw leven kunt leiden; • uw zorgen onderzoekt en antwoord geeft op uw vragen.

2. Samen zorgen voor uw naaste U heeft ervaring met het begeleiden en verzorgen van uw naaste. Daar kan de zorgverlener van leren. De zorgverlener is deskundig in het omgaan met deze ziekteverschijnselen. Daar kunt u wat van leren. Van uw zorgverlener mag u verwachten dat hij/zij: • u vraagt naar uw ervaringen en inzichten; • informatie geeft over de ziekteverschijnselen en de wijze waarop u hiermee om kunt gaan; • u tips en inlichtingen geeft, zodat u uw naaste gemakkelijker en beter kunt verzorgen; • informatie geeft over korte trainingen die u kunt volgen; • u aangeeft wanneer aanpassingen in huis wenselijk zijn. 3. De weg wijzen naar optimale zorg en ondersteuning Als uw naaste meer zorg en begeleiding nodig heeft, kan de zorgverlener u de weg wijzen. Van uw persoonlijk begeleider of contactpersoon mag u verwachten dat hij/zij: • u bij het eerste contact het Geheugensteuntje van uw gemeente aanreikt; • u een goed overzicht geeft van de mogelijkheden voor begeleiding, zorg, ondersteuning en voorzieningen; • met u meedenkt om beslissingen te nemen, passende zorg en ondersteuning te organiseren en deze aan te vragen. 4. Voorkomen dat u overbelast wordt Zorgen voor iemand met dementie is zwaar en duurt vaak vele jaren. Alleen als u ook goed voor uzelf zorgt, regelmatig even vrijaf neemt en de batterij weer oplaadt, is dit op een goede manier vol te houden. Het advies van mantelzorgers die dit al vele jaren doen is: ‘er het beste van te maken’ en ‘te leven met de dag’. Van uw persoonlijk begeleider mag u verwachten dat deze: • regelmatig met u apart een gesprek heeft, om van u te horen hoe het met u gaat; • u een gesprek met een mantelzorgconsulent aanbiedt en u vraagt of deze contact met u mag opnemen; • met u meedenkt om ontspanning voor uzelf te regelen, de zorg evenwichtiger te organiseren en anderen uit te nodigen mee te helpen;


• u informeert over voorzieningen zoals het Alzheimer Café, ondersteuning door de VMCA (informatie, advies, begeleiding, lotgenotencontact, cursussen en ontspanningsaanbod, inzet van vrijwilligers, mogelijkheden voor vervangende zorg/respijtzorg), verwenmiddagen en diners (Zorggroep Almere/VMCA), dagopvang, logeervoorzieningen, vakantievoorzieningen, cursussen, de Alzheimertelefoon e.d… Informatie, advies en begeleiding Mantelzorgconsulenten hebben kennis van ziektebeelden en mantelzorgvragen. Zij bieden een luisterend oor voor uw problemen, kunnen advies en informatie geven. Zij kunnen u helpen bij het invullen van formulieren, wegwijs maken bij instanties of helpen bij het regelen van vervanging van u als mantelzorger. Zij brengen u op de hoogte van mogelijkheden van ondersteuning binnen het Steunpunt Mantelzorg en daarbuiten. Daarnaast behartigen zij uw belangen. Hoe bereikt u als mantelzorger een mantelzorgconsulent Via telefonisch contact: Tel. 036 -52 97 550 Via inloop van de Steunpunten Mantelzorg (VMCA) in: Steunpunt Stad, Wagenmakerbaan 49, 1315 BC Almere, 036 - 52 97 550 Steunpunt Haven, Kerkgracht 4, 1354 AD Almere, 036 - 52 97 550 Steunpunt Buiten, Wipmolenweg 54, 1333 GJ Almere, 06 - 49963009 Op de vraagbaak: Iedere maandagmiddag tussen 13.00 en 16.00 uur is er inloopspreekuur. Steunpunt Stad, Wagenmakerbaan 49 in Almere Stad. Individuele ondersteuning via afspraak. www.mantelzorgalmere.nl Alzheimer telefoon Telefoonnummer: 030 – 656 75 11 (dag en nacht bereikbaar).

Mantelzorglijn

Telefoonnummer: 0900 - 202 04 96 (MEZZO) 09.00 – 13.00 uur www.mezzo.nl

Lotgenotengroepen

Alzheimer Café (alle leeftijden): elke eerste maandag v/d maand, behalve juli en augustus in verpleegcentrum Polderburen vanaf 19.00 - 21.30 uur. Adres: Schietwilgsingel 2 1326 EN Almere Stad (Parkwijk) Telefoonnummer: 036 - 5485650

Gespreksgroep voor partner/familie van jong dementerenden De Zorggroep Almere organiseert een gespreksgroep, speciaal bedoeld voor partners en familieleden van jong dementerenden. De bijeenkomsten vinden 1 maal per maand van 14.00 15.30 uur in Polderburen, centrum voor verpleeghuiszorg, Schietwilgsingel 2 in Almere (Parkwijk). Er zijn vooralsnog geen kosten aan verbonden. Informatie en aanmelding: Marlinda Bakker of Rini van Olst, geriatrisch maatschappelijk werkers in verpleeghuiscentrum Polderburen, te bereiken via (036) 5485 650, op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 -17.00 uur en op vrijdag van 9.00 - 15.00 uur. Ontspanning, ontmoeting andere mantelzorgers • Vrij-van-Zorg-Middag: een middag even vrij van zorg door ontspanningsaanbod. • Koffieochtend: andere mantelzorgers ontmoeten onder het genot van koffie of thee. • Dag van de Mantelzorg: een feestelijke dag waarop de mantelzorger in het zonnetje wordt gezet.


• Kom koken: kookgroep voor allochtone mantelzorgsters. • Verwenmiddagen: Zorggroep Almere en de Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere bieden u deze verwen/ activiteitenmiddagen aan. Deze middagen zijn speciaal bedoeld voor mensen met dementie die thuis wonen, en hun partner, familie en andere mantelzorgers. Een speciaal team activiteitenbegeleiders verzorgt een programma met diverse verrassings- en verwenactiviteiten. Programma op www. thuismetdementie.nl onder “activiteiten” • Meet & Greet: kennismaken met het Steunpunt. • Themabijeenkomsten: informatie over actuele thema’s. • Gespreksgroep mantelzorg: aan de hand van een thema ervaringen uitwisselen met andere mantelzorgers. • Gespreksgroep dementie: ervaringen delen met andere mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie. • Gespreksgroep allochtone mantelzorgers: aan de hand van een thema ervaringen uitwisselen met andere allochtone mantelzorgers. • Cursus “In Balans”: leren hoe je als mantelzorger in balans blijft. • Workshop voor werkende mantelzorgers leren hoe je als werkende mantelzorger in balans blijft.

5. WMO en AWBZ Wanneer u zorg, begeleiding of voorzieningen nodig heeft, krijgt u te maken met instellingen en regels om dit aan te vragen. Deze aanvraag is nodig voor de financiering van de zorg die u wenst. Na een goedgekeurde aanvraag kunt u de zorg, begeleiding of voorzieningen geleverd krijgen. Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) De Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen aan de maatschappij en zelfstandig kan blijven wonen. Het gaat bijvoorbeeld om mensen met beperkingen door ouderdom of handicap, een chronisch psychisch probleem, maar ook om vrijwilligers en mantelzorgers. Voor de WMO: Servicepunt Z Als meedoen of zelfstandig wonen niet lukt zonder hulp, kunt u de gemeente vragen om ondersteuning, zoals huishoudelijke hulp, rolstoelen, vervoersvoorzieningen, scootmobiel en woningaanpassingen. U kunt uw WMO-aanvraagformulier opvragen en indienen bij servicepunt Z. Uw aanvraag kan door telefonisch contact of door middel van een huisbezoek afgehandeld worden. De gemeente neemt een besluit en stelt u hiervan op de hoogte. Telefoonnummer Servicepunt Z: 14036 ma t/m vrijdag 8.30 tot 17.00 uur. Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) Voor mensen die langdurige zorg en intensieve begeleiding nodig hebben, zoals mensen met dementie, is er naast de WMO de AWBZ. Dit betreft dan o.a.: • persoonlijke verzorging en verpleging • intensieve begeleiding thuis • verpleging • kortdurend verblijf in het verzorgings- en verpleeghuis Indicaties: Sommige organisaties worden al betaald door de gemeente (WMO) en bieden hun hulp gratis aan, bijvoorbeeld de VMCA. Voor de huishoudelijke verzorging (WMO) en de AWBZ-zorg wordt

5. WMO en AWBZ

een eigen bijdrage gevraagd. De hoogte van de eigen bijdrage is afhankelijk van het inkomen van u en uw eventuele partner. De eigen bijdrage wordt berekend door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Het CAK zal u een rekening voor de eigen bijdrage sturen. Dit kan enige tijd duren. U kunt als u een laag inkomen heeft, in bepaalde gevallen in aanmerking komen voor een tegemoetkoming in de kosten. De kosten van de eigen bijdrage worden dan vergoed door de gemeente. www.hetcak.nl Voor de AWBZ: Centraal Indicatieorgaan Zorg (CIZ) U kunt de aanvraag schriftelijk of telefonisch melden. Soms handelt het CIZ de aanvraag telefonisch af, soms via een aanvraagformulier en soms leggen zij een huisbezoek af. Let op: u kunt ook om een huisbezoek vragen. Het CIZ beoordeelt of de persoon met dementie in aanmerking komt voor voorzieningen binnen de AWBZ. Het CIZ onderzoekt de zorgvraag en stelt een indicatie op voor o.a. thuiszorg (persoonlijke verzorging, verpleging en begeleiding), dagopvang of opname in een verzorgings- of verpleeghuis). Het afgeven van de indicatie kan ongeveer 6 weken duren. U ontvangt dan een brief waarin staat voor welke voorzieningen of zorg u in aanmerking komt. Ook de verpleegkundigen van de thuiszorg kunnen voor u een indicatie aanvragen. In spoedgevallen kan dit dan binnen 24 uur geregeld zijn. Uw persoonlijk begeleider kan u helpen bij de aanvraag van het CIZ. Telefoonnummer: 088 – 789 15 00 en digitaal www.ciz.nl c. Zorg in Natura (ZIN) of Persoonsgebonden budget (PGB) Bij Zorg in Natura (ZIN) wordt de zorg geleverd via een erkende AWBZ-instelling (thuiszorg, verzorgingshuis of verpleeghuis). Op de aanvraag kunt u aangeven van welke zorgorganisatie u bij voorkeur de zorg wilt ontvangen. Daarna stuurt het CIZ de indicatie via het zorgkantoor naar deze zorgorganisatie. De zorgorganisatie of het zorgkantoor neemt dan contact met u op. Indien u zelf uw zorg, begeleiding en/of voorzieningen wilt inkopen, kunt u op de aanvraag aangeven dat u een Persoonsgebonden Budget (PGB) wilt. U krijgt dan niet de voorziening of de zorg in natura, maar een budget, een bedrag dat u hiervoor kunt besteden. Het voordeel

van het PGB is dat u zelf kan bepalen wie u komt helpen, wanneer die hulp komt en wat er precies gebeurt. Zelf een rolstoel aanschaffen of vervoersvoorzieningen regelen is mogelijk met het PGB. Wie een PGB heeft, moet zelf de administratie (laten) regelen. Voor informatie en advies over het Persoonsgebonden Budget kunt u terecht bij het Servicepunt Z. Ook kunt u kijken op de site van Almere https://digitaalloket.almere.nl en de landelijke website Per Saldo: www.pgb.nl. Het PGB is bij het ter perse gaan van dit Geheugensteuntje volop in discussie, we kunnen nu nog niet overzien of deze mogelijkheid blijft bestaan (juni 2011). Mantelzorgcompliment Het mantelzorgcompliment is een blijk van waardering voor het vele werk dat mantelzorgers langdurig, intensief en onbetaald voor iemand uit hun eigen familie of omgeving verrichten. De overheid heeft deze in 2006 t/m 2010 uitgekeerd. Of het mantelzorgcompliment ook in 2011 en verder blijft bestaan is nu nog niet bekend. De regeling wijzigt ieder jaar. Niet alle mantelzorgers komen helaas in aanmerking. De overheid heeft voorwaarden gesteld. Voor de actuele voorwaarden zie www.svb.nl of bel met de sociale verzekeringsbank, telefoonnummer: 030 – 264 84 44 of kijk op www.mezzo.nl. Informatie en vragen over de WMO: Servicepunt Z, telefoonnummer 14 036. U kunt bellen tussen 8.30 en 17.00 uur. www.almere.nl/servicepuntz Informatie over het Mantelzorgcompliment: Sociale verzekeringsbank Telefoonnummer: 030 - 264 84 44 www.svb.nl of bel met VMCA: 036 - 52 97 550/ MEZZO: 0900 - 20 20 496 Aanvragen zorg, begeleiding en voorzieningen AWBZ: CIZ (Centraal Indicatieorgaan Zorg) Telefoonnummer: WMO: 088 - 789 11 32 AWBZ: 088 - 789 15 00 www.ciz.nl

5. WMO en AWBZ

Mantelzorgondersteuning VMCA Telefoonnummer: 036 - 52 97 550 www.vmca.nl en www.mantelzorgalmere.nl Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 Zorglijn Almere: 0900 - 77 55 777 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] www.zorggroep-almere.nl Zorgkantoor: Zorgkantoor Agis Telefoonnummer: 0900 82 12 488 (€ 0,03 per minuut). bereikbaar van 8.30 tot 17.30 uur. www.agiszorgkantoren.nl Advies bij bezwaar:

Informatie en Klachtenopvang Gezondheidszorg Flevoland (IKG) Het IKG is onderdeel van CMO Flevoland, Telefoonnummer: 0320 – 25 55 20 e-mail: [email protected] www.ikg-flevoland.nl Juridisch loket Telefoonnummer: 0900 - 80 20 (€ 0,10 per minuut) www.hetjl.nl Klachtenreglement CIZ: Heeft u een klacht? Neem dan eerst telefonisch contact op met het desbetreffende CIZ-kantoor. De medewerkers zullen er alles aan doen om samen met u tot een oplossing te komen. U kunt uw klacht ook direct schriftelijk bij het CIZ indienen. Telefoonnummers en adressen vindt u in het adressenoverzicht op

onze website. Voor Almere is dit : Kantoor: CIZ Utrecht Postadres: Postbus 2222, 3500 GE UTRECHT Bezoekadres: Europalaan 100, 3526 KS UTRECHT Telefoon: 088-789 15 00 Fax: 088-789 15 05 Meer over het indienen van een klacht leest u in de folder of het klachtenreglement van het CIZ op de website www.ciz.nl

5. WMO en AWBZ

6. Hulp bij praktische zaken U kunt hulp krijgen bij praktische zaken zoals boodschappen doen, vervoer, hulp bij het huishouden, administratie en klusjes in en rond het huis. Almer: Servicebureau van Zorggroep Almere Het servicepakket van Almer ondersteunt u in uw gezondheid en welzijn. Met cursussen, diensten en kortingen. Het servicepakket is er voor iedereen in Almere: Belastinghulp aan huis Bloemenservice (nieuw) Boedelbegeleiding (nieuw) De Juridische Helpdesk Fietsreparatie en -verkoop Kapper/Kapper aan huis Kleding aan huis (nieuw) Klussendienst Maaltijdservice Nalatenschapsdossier (nieuw) Nagelzorg (nieuw) PGB-service Schoenen aan huis Schoenmaker Slot- en sleutelservice Stomerijservice Tapijt -en meubelreiniging Tuinonderhoud Verhuisservice Woninginrichting Postbus 10136 1301 AC Almere 0700 – 7755777 Zorglijn Almere, lokaal tarief [email protected] Boodschappen doen Lukt het om zelf boodschappen te doen, maar heeft u geen vervoer, dan kunt u gebruik maken van de Regiotaxi of, indien u in een verzorgingshuis woont, van de bewonersbus. Vindt u het prettig om samen met iemand boodschappen te doen of wilt u het iemand anders laten doen, dan zijn hier ook mogelijkheden voor.

6. Hulp bij praktische zaken

Vervoer om zelf boodschappen te doen: Regiotaxi Flevoland Telefoonnummer: 0900 - 222 88 77 www.flevoland.nl,doorklikken naar verkeer en vervoer, openbaar vervoer, regiotaxi Samen of door een vrijwilliger laten boodschappen doen VMCA: Vrijwilligers- en Mantelzorg Centrale Almere Telefoon: 036 - 53 414 04, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar. www.vmca.nl Vervoer Lukt het niet meer om zelfstandig met de auto te rijden, dan kunt u zich op verschillende manieren laten vervoeren. Voor een aantal taxi’s heeft u een WMO-regiopas nodig. Daarnaast moet u kijken of er een begeleider mee kan reizen. (zie tab 5: WMO en AWBZ). Vervoer met/zonder WMO-regiopas: Regiotaxi Flevoland Telefoonnummer: 0900 - 222 88 77 www.flevoland.nl , doorklikken naar verkeer en vervoer, openbaar vervoer, regiotaxi (speciaal tarief WMOregiopashouders) Vervoer door vrijwilliger: VMCA: Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere Telefoon: 036 - 53 414 04, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar. www.vmca.nl Vervoer buiten de regio: Valys Om de Valys te kunnen gebruiken heeft u een Valys-pas nodig. Telefoonnummer: 0900 - 96 30 Teksttelefoonnummer: 0900 - 84 10 www.valys.nl

Thuisbezorgen:

Supermarkten Er zijn enkele supermarkten die de boodschappen voor u bezorgen. Deze rekenen over het algemeen bezorgkosten. Informeer bij uw eigen supermarkt op kijk op: www.hetgemakdientdemens.nl/ supermarkt.html

Hulp in het huishouden Wilt u hulp in de huishouding? Dan heeft u een WMO-indicatie nodig. Indicatie aanvragen bij: Servicepunt Z Telefoonnummer: 14 036. U kunt bellen tussen 8.30 en 17.00 uur. www.almere.nl/servicepuntz Met PGB en/of natura: Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 – 5454000 www.zorggroep-almere.nl Bemiddelingsbureau voor thuiszorg Diverse particuliere bureaus, te vinden via internet, telefoongids en andere kanalen (geen officiële lijst beschikbaar). Let hierbij op een 24-uurs service en een goede klachtenprocedure. Maaltijdvoorzieningen Als u niet zelf kunt koken, kunt u gebruik maken van een maaltijdvoorziening. Daarnaast kunt u gebruik maken van het restaurant van een verzorgings- of verpleeghuis. De kosten voor de maaltijden zijn inkomensafhankelijk. Tafeltje dekje, ook maaltijden aan huis: Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 Verzorgings- en verpleeghuizen: Info: Servicepunt Z Telefoonnummer: 14 036. U kunt bellen tussen 8.30 en 17.00 uur. www.almere.nl/servicepuntz


Hulp bij administratie, financiën en juridische vragen Heeft u vragen over de administratie en financiën, dan kunt u gebruikmaken van verschillende adviseurs. Ook zijn er adviseurs die u kunnen helpen bij juridische vragen bijvoorbeeld over mentorschap. Mentorschap Midden-Nederland De mentoren zijn geschoolde vrijwilligers en kunnen dienen als vertrouwenspersoon en adviseur en wettelijke vertegenwoordiger van belangen op het gebied van welzijn en zorg. Mentorschap Midden-Nederland telefoonnummer: 06-233 75 483 Hulp bij (financiële) administratie Heeft u moeite om de (financiële) administratie op orde te krijgen of te houden? Vraag hulp van een vrijwilliger via het Gilde (VMCA) telefoonnummer: 036-53 46 027 (maandag van 14.00-16.00 uur) e-mail: [email protected] www.gildealmere.nl of www.vmca.nl Knoppenhulp Wanneer u moeite heeft met het bedienen van elektrische apparaten, kunt u een beroep doen op de Knoppenhulp. U krijgt uitleg over het gebruik van het apparaat door vrijwilligers. VMCA: Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere Telefoon: 036 - 53 414 04, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar. www.vmca.nl

Hulp bij vragen en aanvragen op het gebied van o.a. welzijn, wonen en zorg EigenKrachtWijzer De EigenKrachtWijzer is een website, ontwikkeld door de gemeente Almere en een aantal Almeerse maatschappelijke organisaties. De EigenKrachtWijzer is de plek waar u terecht kunt voor vragen over Wonen, Werken , Welzijn en Zorg. Als u vragen heeft over een van deze onderwerpen helpt de EigenKrachtWijzer u bij het vinden van oplossingen. Meer informatie: www.eigenkrachtwijzeralmere.nl Wilt u hulp bij het invullen van de EigenKrachtWijzer? Neem contact op met: VMCA, telefoonnummer: 036-5297550 , www.vmca.nl of MEE IJsseloevers, telefoonnummer: 036-54 81 060, www.mee-ijsseloevers.nl of De Schoor, telefoonnummer: 036 - 52 78 500, www.deschoor.nl Algemeen Maatschappelijk Werk, Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 – 5454000 www.zorggroep-almere.nl Zorgbemiddeling De Zorgbemiddelaar van Zorggroep Almere kan u informeren, adviseren en, als u wenst, ondersteunen bij het inventariseren en aanvragen van de benodigde zorg. De zorgbemiddelaars zijn op de hoogte van alle mogelijkheden van Zorggroep Almere en geven u graag informatie hierover. U kunt contact opnemen met de Zorglijn: 0900 - 77 55 777. Zij kunnen u verder informeren. Zorgcentrum Buitenhaeghe, Atheneplantsoen 1, 1334 EL Almere 036 5496800


Hulp bij invullen formulieren (CIZ/PGB en WMO) Zie onder tab 5, WMO en AWBZ Financiële problemen en Sociaal Juridische Dienstverlening, (informatie over toeslagen, uitkeringen en kwijtschelding) Algemeen Maatschappelijk Werk Juridische problemen MEZZO (vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg) Telefoonnummer: 0900 - 202 04 96 www.mezzo.nl Juridisch loket Telefoonnummer: 0900 - 80 20 www.hetjl.nl Alzheimer Nederland Telefoonnummer: 030 - 659 69 00 www.alzheimer-nederland.nl MEE IJsseloevers Telefoonnummer: 036 - 54 81 060 www.mee-ijsseloevers.nl Klusjes in en rondom het huis Als het voor u niet mogelijk is om zelf de klusjes in en rondom het huis te doen, kunt u een beroep doen op de VMCA: Vrijwilligers- en Mantelzorgcentrale Almere Telefoon: 036 - 53 414 04, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar.

7. Vrije tijd, vervangende zorg, vakantie Waarom zorg overdragen? Pas als u goed voor uzelf zorgt, kunt u ook goed voor een ander zorgen. Wees er vanaf het begin alert op dat de zorg steeds zwaarder wordt. Houd in de gaten dat u tijd voor uzelf blijft houden. Deel de zorg met anderen, want u kunt het niet alleen volhouden. U bent veel meer met de zorg bezig dan u denkt. Behalve dat de zorg tijd vraagt, kunt u er ook in gedachten druk mee bezig zijn. Tijdelijk de zorg overdragen aan anderen noemen we respijtzorg of vervangende zorg. Op deze manier kunt u bijslapen, even ontspannen en nieuwe energie opdoen. Het is misschien wel even wennen, maar door regelmatig de zorg aan iemand anders over te dragen, ontstaat er een band tussen uw vervanger(s) en de dementerende. Aan wie kunt u de zorg overdragen? Respijtzorg (vervangende zorg) kan thuis worden gegeven, maar ook buitenshuis. Thuis kan de zorg bijvoorbeeld bestaan uit oppas door familie, vrienden of andere bekenden. Daarnaast zijn er vrijwilligers en professionele hulpverleners op wie u een beroep kunt doen. U kunt er voor kiezen om degene voor wie u zorgt buitenshuis te laten verzorgen. Dit kan voor één of meerdere dagdelen per week in een verpleeg- of verzorgingshuis. Wilt u een weekend, een paar dagen of een week weg dan zijn er diverse logeervoorzieningen. Vaak is hiervoor een eigen bijdrage verschuldigd en een indicatie nodig. Aanvragen bij servicepunt Z. Website voor alle respijtvoorzieningen: Informatie en landelijk overzicht van respijtzorg, vervangende zorg: www.respijtwijzer.nl Respijtzorg voor beiden: In de loop van 2011 zal er een inloophuis voor dementerenden en hun mantelzorgers worden gerealiseerd.

7. Vrije tijd, vervangende zorg, vakantie

Respijtzorg zonder indicatie: Thuis voor enkele uren: VMCA, Vrijwilligers en mantelzorg Almere Zorgcentrale (gratis) Telefoon: 036 - 53 414 04, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar. www.vmca.nl Thuis voor 24-uurs vervanging (minimaal 3 dagen en 2 nachten): Handen in Huis (Stichting Mantelzorgvervanging Nederland) (niet gratis): Telefoonnummer: 030 - 659 09 70 www.handeninhuis.nl Sommige verzekeringen vergoeden deze vervangende zorg. Respijtzorg met indicatie: Dagopvang / Dagbehandeling Er zijn verschillende opvangadressen voor één of enkele dagen of dagdelen. U kunt denken aan het verzorgings- of verpleeghuis of een Zorgboerderij. De opvang in een verzorgingshuis wordt dagopvang genoemd, die in een verpleeghuis wordt dagbehandeling genoemd. Voor indicatiemogelijkheden zie tab 5, WMO en AWBZ. Dagverzorging ‘De Club’ in de Toonladder Dagverzorging ‘De Club’ is bestemd voor cliënten met geheugenproblematiek in verschillende gradaties. Tel: 036-5358125 Dagverzorging De Uitwijk in de Overloop. De dagverzorging biedt ondersteuning aan wijkbewoners die behoefte hebben aan een zinvolle dagbesteding en aan structuur in hun dagindeling. Afhankelijk van de indicatie kan een deelnemer twee of drie dagen per week komen. Soms is een uitbreiding tot vier dagen mogelijk. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 09.30 - 15.30 uur, tel.: 036-5472300.

Dagbehandeling Havenhuis in de Overloop: Bij de deelnemers is altijd sprake van een beperkte of afnemende mate van zelfstandigheid die beperkingen geeft in het dagelijks functioneren. Meestal hebben de deelnemers veel behoefte aan structuur, een zinvolle daginvulling, contact met anderen en een gevoel van vertrouwen. De mantelzorger heeft vaak behoefte aan ondersteuning bij het omgaan met de ziekte. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 10.00 - 16.00/16.30 uur. Tel: 036-5472300 Dagbehandeling Polderburen: Op de psychotherapiedagbehandeling worden dagelijks zestien cliënten ontvangen. De dagbehandeling is van maandag tot en met zaterdag geopend van 10.00 - 15.30 uur. Er wordt dagelijks een activiteitenprogramma aangeboden aan de cliënten, zoveel mogelijk afgestemd op hun persoonlijke wensen en mogelijkheden. Openingstijden: maandag t/m zaterdag van 10.00 tot 15.30 uur, tel.: 036-5357900. Logeervoorzieningen: Archipel

036-5381700

Buitenhaeghe

036-5496800

De Toonladder

036-5358125

De Kiekendief

036-53585353

De Overloop

036-5472300

Polderburen

036-5357900

Samen op vakantie Er zijn mogelijkheden om samen op vakantie te gaan. Tijdens deze vakantie is er altijd professionele zorg aanwezig.

7. Vrije tijd, vervangende zorg, vakantie

Vakantie voor persoon met dementie en mantelzorger die thuis wonen: Alzheimer Nederland: ‘Toch Uit’ vakantie Telefoonnummer: 030 - 659 69 13 www.alzheimer-nederland.nl Rode Kruis Telefoonnummer: 070 - 445 58 88 www.rodekruis.nl Stichting Mens en Samenleving Telefoonnummer: 0318 – 48 51 83 www.smsvakanties.nl Het Vakantiebureau – Vakanties met aandacht Telefoonnummer: 0318 – 48 66 10 www.hetvakantiebureau.nl Zonnebloem Telefoonnummer: 076 - 564 63 62 www.zonnebloem.nl Voor de mantelzorger alleen: De Zorg voor jezelf Dagen van Mezzo Stichting OpKracht Voor meer informatie kunt u terecht bij de boekingslijn: 0900 - 73 77 458 (0.10 cent p/min) en op www.opkracht.nl.

8. Hulp bij persoonlijke verzorging Voor de persoonlijke verzorging van de dementerende kunt u advies en/of hulp krijgen van een professionele hulpverlener. Dit kan gaan over eten geven, wassen en aankleden, verschonen en tillen. U kunt aangeven welke zorg u uit handen wilt geven aan de professionele hulpverleners, zodat u de zorg langer vol kunt houden. Leren verzorgen:

Dvd/Video: Hoe zorg ik voor een ander? Dvd met instructies over o.a. het handig tillen, zorgen in bed, helpen in de badkamer en hulpmiddelen te leen bij: VMCA, tel. 036 – 5341404, dagelijks tussen 9.30 en 12.30 uur bereikbaar. Te koop: HR media, www.hrmedia.nl € 19,95

Professionele hulpverlening Thuiszorg: Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 – 54 54 000 e-mail: [email protected] www.zorggroep-almere.nl

8. Hulp bij persoonlijke verzorging

9. Als thuis wonen niet meer gaat Als het thuis wonen niet meer gaat, kunt u een kijkje gaan nemen of een afspraak maken voor een rondleiding in verschillende verzorgings- en verpleeghuizen. Voor mensen met lichte dementie bestaat er de mogelijkheid om in een verzorgingshuis te wonen. In een later stadium kan opname in een verpleeghuis worden geïndiceerd. Voor het wonen in zowel het verzorgings- als verpleeghuis is een indicatie nodig van het CIZ. Als het CIZ de indicatie afgeeft, gaat de indicatie naar het verzorgings- of verpleeghuis waar u voor gekozen heeft. Het verzorgings- of verpleeghuis neemt contact op en nodigt de persoon met dementie en de mantelzorger uit voor een rondleiding en verdere informatie. Woon - Zorgcentra

Zorgcentrum Buitenhaeghe (Leger des Heils): Atheneplantsoen1, 1334 EL Almere Stad Telefoonnummer: 036 - 5496800 e-mail: [email protected] www.legerdesheils.nl Zorggroep Almere: Randstad 22-01 1316 BN Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 e-mail: [email protected] www.zorggroep-almere.nl Woonzorgcentra (Zorggroep): Castrovalva Juan Grisstraat 50 1328 SV Almere Telefoonnummer: 036 - 545 42 80 De Toonladder Kathleen Ferrierstraat 51, 1311 KH Almere telefoonnummer: 036 5358111 Archipel Poeziestraat 166 1321 HT Almere Telefoonnummer: 036 - 548 17 00 De Kiekendief Kolkplein 1 1315 GW Almere Telefoonnummer: 036 - 538 53 53

9. Als thuis wonen niet meer gaat

De Overloop Boogstraat 1 1353 BE Almere Telefoonnummer: 036 - 547 23 00 Vizier Duitslandstraat 1 1363 BG Almere Telefoon: (036) - 54 54 390 Zephyr, Centrum voor wonen, zorg en welzijn Fiep Westendorpstraat 1 1336 CR Almere Telefoonnummer: 036 - 545 46 87 Verpleeghuis

Polderburen, Centrum voor verpleeghuiszorg Schietwilgsingel 2 1326 EN Almere Telefoonnummer: 036 - 548 56 50 Van stichting Nusantara (eind 2011) 2 units in Polderburen, 16 plaatsen voor dementerenden, uit het voormalige Nederlands Indië Telefoonnummer: 035 - 6926111 In 2013 zal het verpleeghuis van de stichting Nusantara voor 64 bewoners gereed komen. Voor informatie: 035 - 6926111

10. Telefoonnummers en websites A Alzheimer Café Almere Telefoonnummer: 036 - 5485650 Alzheimer Nederland Telefoonnummer: 030 - 659 69 00 www.alzheimer-nederland.nl Alzheimer Nederland: ‘Toch Uit’ vakantie Telefoonnummer: 030 - 659 69 13 www.alzheimer-nederland.nl Alzheimertelefoon Telefoonnummer: 030 - 656 75 11 B Buitenhaeghe Telefoonnummer: 036 - 5496800 www.legerdesheils.nl e-mail: [email protected] C Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Telefoonnummer: 088 – 789 1500 (AWBZ) www.ciz.nl D E F Flevoziekenhuis Telefoonnummer: 036 - 8688888 www.flevoziekenhuis.nl Fonds Psychische Gezondheid Telefoonnummer: 033 – 421 84 10 www.psychischegezondheid.nl G Gemeentehuis loket Sociale Zaken/ WMO Telefoonnummer: 14036 GGD Flevoland Telefoonnummer: 036 - 5357300 www.ggd-flevoland.nl GGZ Centraal Telefoonnummer: 036-5210200

10. Telefoonnummers en websites

H Huisartsenpost telefoonnummer 0900 2030203 I Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg Flevoland, (IKG) Telefoonnummer: 0320 – 25 55 20 www.klachtenopvangzorg.nl J Juridisch Loket Telefoonnummer: 0900 - 80 20 www.hetjl.nl K L M Maaltijdvoorziening Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 www.zorggroep-almere.nl Maatschappelijk Werk Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 www.zorggroep-almere.nl Mantelzorglijn Telefoonnummer: 0900 - 202 04 96 www.mezzo.nl MEE IJsseloevers Telefoonnummer: 036 - 5481060 www.mee-ijsseloevers.nl MEZZO (landelijke vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg) Telefoonnummer: 0900 - 202 04 96 www.mezzo.nl N O P Q R Regiotaxi Flevoland Telefoonnummer: 0900 - 222 88 77 www.flevoland.nl

Rode Kruis Telefoonnummer: 070 - 445 58 88 www.rodekruis.nl S Steunpunt Mantelzorg VMCA Telefoonnummer: 036 – 52 97 550 www.vmca.nl of www.mantelzorgalmere.nl Stichting Mens en Samenleving (SMS) Telefoonnummer: 0318 - 48 51 83 www.smsvakanties.nl T U V Vakantiebureau Dennenheul Telefoonnummer: 0318 - 48 66 10 www.hetvakantiebureau.nl Valys Telefoonnummer: 0900 - 96 30 Teksttelefoonnummer: 0900 - 84 10 www.valys.nl Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere Telefoonnummer: 036- 53 41 404 www.vmca.nl Verpleeghuizen: Polderburen Schietwilgsingel 2 1326 EN Almere Telefoonnummer: 036 - 535 79 00 Stichting Nusantara Schietwilgsingel 2 1326 EN Almere Telefoonnummer: 035 - 6926111 W Woonzorgcentra: Archipel Poeziestraat 166 1321 HT Almere Telefoonnummer: 036 - 548 17 00 Castrovalva Juan Grisstraat 50 1328 SV Almere

10. Telefoonnummers en websites

Telefoonnummer: 036 - 545 42 80 De Toonladder Postbus 10136 1301 AC Almere Telefoonnummer: 036 - 545 40 00 De Kiekendief Kolkplein 1 1315 GW Almere Telefoonnummer: 036 - 538 53 53 De Overloop Boogstraat 1 1353 BE Almere Telefoonnummer: 036 - 547 23 00 Vizier Almere Poort Duitslandstraat 1 1363 BG Almere Telefoonnummer: 036 - 54 54 390 Zephr Fiep Westendorpstraat 1 1336 CR Almere Telefoonnummer: 036 54 54 680 Zorgcentrum Buitenhaeghe Atheneplantsoen 1 1334 EL Almere Telefoonnummer: 036 54 96 800 X Y Z Ziekenhuis (zie Flevoziekenhuis) Telefoonnummer:036 - 868 88 88 Zonnebloem Telefoonnummer: 076 - 564 63 62 www.zonnebloem.nl Zorgboerderij Leer - werkcentrum De Kemphaan Telefoonnummer: 036 - 5309930 www.kemphaan.nl Zorggroep Almere Telefoonnummer: 036 - 5454000 www.zorggroep-almere.nl Zorgkantoor (AGIS) Telefoonnummer: 0900 - 8212488 www.agiszorgkantoren.nl

Colofon Het Geheugensteuntje is een samenwerkingsproject met: • Alzheimer Flevoland • CMO Flevoland • de Schoor • Flevo ziekenhuis • gemeente Almere • GGD Flevoland • GGZ Centraal • VMCA • Zorggroep Almere De uitgave is tot stand gekomen met financiële steun van Zorgverzekering Agis. Met speciale dank aan het MCC Flevoland die de basistekst van het Geheugensteuntje beschikbaar stelde. Website voor actuele en printbare versie: www.cmo-flevoland.nl, www.gezond-almere.nl, www.zorggroepalmere.nl Eindredactie: CMO Flevoland Ada de Jong en Greet Kamminga Lay-out: CMO Flevoland Eddy Pijpstra Drukker: Multi Copy Lelystad De redactie heeft zich ingespannen de gegevens zo correct mogelijk weer te geven. Voor onverwachte wijzigingen kunnen wij echter geen verantwoording overnemen. Wij verwijzen naar de websites van betrokken organisaties voor de meest actuele stand van zaken. Wij stellen het op prijs om van eventuele onvolkomenheden op de hoogte gebracht te worden en verzoeken u die door te mailen naar: [email protected] Indien u iets uit dit geheugensteuntje wilt overnemen, wilt u dan contact met de eindredactie opnemen? Disclaimer: De informatie in het Geheugensteuntje Almere is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Toch is het mogelijk dat bepaalde informatie onjuist, onvolledig of verouderd is. De samenstellers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het raadplegen van het Geheugensteuntje Almere noch voor schade als gevolg van eventuele onjuistheden en/of onvolledigheden. Aan het Geheugensteuntje kunnen geen rechten worden ontleend. 1e druk, augustus 2011

Colofon

Het Geheugensteuntje Almere

Recommend Documents