Handleiding backoffice

Handleiding backoffice

Inhoudsopgave Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 2 De backoffice ........................................................................................................................................... 3 Inleiding ............................................................................................................................................... 3 1. Registreren .................................................................................................................................. 4 2. Inloggen ....................................................................................................................................... 7 3. Promotiepagina’s ........................................................................................................................ 8 4. Bedrijfslocaties .......................................................................................................................... 13 5. Regiowidget ............................................................................................................................... 15 6. Contactgegevens ....................................................................................................................... 19 7. Opwaarderen ............................................................................................................................. 20 8. Statistieken ................................................................................................................................ 23 9. Facturen ..................................................................................................................................... 27 PlattelandVakantieland.nl – Handleiding backoffice

2/28

De backoffice Inleiding Met de ‘backoffice’ bedoelen wij het stukje van onze website dat niet zichtbaar is voor bezoekers. De backoffice is het deel van de site waarin u gegevens kunt aanpassen, informatie kunt bijwerken en foto’s kunt uploaden. Ook is het mogelijk in de backoffice uw statistieken bij te houden. Denk daarbij aan het aantal bezoekers op uw promotiepagina. Deze handleiding geeft antwoord op de vragen: 1. Hoe registreer ik mijn bedrijf bij PlattelandVakantieland? 2. Hoe log ik in? 3. Hoe maak ik aanpassingen in de promotiepagina van mijn bedrijf? 4. Hoe voeg ik een bedrijfslocatie toe? 5. Hoe personaliseer ik de regiowidget? 6. Hoe wijzig ik mijn contactgegevens? 7. Hoe kan ik mijn kliktegoed(en) opwaarderen? 8. Hoe houd ik de statistieken van mijn promotiepagina bij? 9. Waar vind ik mijn facturen? Voordat u aan de slag gaat… …is het verstandig om te kijken of uw bedrijf al in onze zoekmachine staat. Is dit het geval, dan kan de consument u al vinden op PlattelandVakantieland.nl. U valt nog beter op wanneer u mooie foto’s en extra informatie over uw bedrijf toevoegt. 1. Zoek uw bedrijf op in onze zoekmachine. Typ uw postcode in het kader onder 'Zoek naar:'. Bijvoorbeeld: 2396HK (zonder spatie tussen de cijfers en de letters). Klik vervolgens op 'Nu zoeken!' 2. Gevonden? Klik dan op 'Lees verder'. Kies vervolgens voor: 'Is dit uw bedrijf? Klik hier!' en vul uw gegevens in. 3. Wij sturen u per e‐mail uw inloggegevens. Hoe dan verder? Dat leest u in hoofdstuk 2. Wanneer u al in onze zoekmachine staat, kunt u hoofdstuk 1 overslaan. Is uw bedrijf nog niet op onze website te vinden? Lees dan in hoofdstuk 1 hoe u zich kunt registreren. Komt u er niet uit? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Mail naar [email protected] of bel naar 0683 ‐ 408 145.

PlattelandVakantieland.nl – Handleiding backoffice

3/28

1. Registreren Op onze homepage ziet u bovenin het scherm een oranje menubalk. Aan de rechterkant van deze menubalk, klikt u op ‘Registreren’.

Vervolgens komt u in de backoffice terecht (zie onderstaand plaatje). U kunt nu een nieuw account GAAN aanmaken. Op deze pagina vult u alle gevraagde gegevens in. Let op: de bedrijfsnaam is straks ook uw gebruikersnaam, uw inlognaam. U kunt zelf een wachtwoord opgeven. Wilt u bij nader inzien uw gebruikersnaam of wachtwoord veranderen, stuur dan een mailtje aan [email protected]. Indien gewenst, krijgt u van ons nieuwe inloggegevens.


4/28

Vervolgens dient u één van de menuopties te kiezen (zie onderstaand plaatje).

Uitleg menukeuzes Om uw bedrijf optimaal vindbaar te maken op internet, kunt u bij PlattelandVakantieland een kliktegoed instellen. Het minimale budget is 25 euro. Hiervoor krijgt u 500 kliks die naar uw bedrijf leiden (lees: 500 geïnteresseerde internetbezoekers). Kliktegoeden lopen per bedrijfslocatie (zie hoofdstuk 4). Is uw kliktegoed op, dan kunt u zelf besluiten wanneer u wilt opwaarderen. U kunt het aantal kliks heel gemakkelijk bijhouden in de statistieken. Geen contracten of verplichtingen maar eerlijk, open en transparant. Kiest u voor een kliktegoed, dan betaalt u 5 eurocent bij elke keer dat een bezoeker uw promotiepagina bekijkt of doorklikt naar uw eigen website. Klikt de bezoeker bij de zoekresultaten niet door naar uw bedrijf, dan betaalt u ook niets. Kortom: een minimaal marketingbudget met een maximale uitwerking. U betaalt alleen voor de bezoekers die ook daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in uw accommodatie of activiteit. Hieronder ziet u de verschillende menukeuzes. U kunt een kliktegoed van 500 kliks kopen. Wilt u niet afhankelijk zijn van kliks, dan kunt u ook kiezen voor een vast tarief. Voor 95 euro bent u 95 dagen perfect vindbaar op internet. •

•

500 kliks ‐ € 25,00 500 kliks naar uw promotiepagina of eigen website. Is uw tegoed bijna op? Dan ontvangt u van ons automatisch bericht. U bepaalt dan vervolgens zelf of u wel of niet nieuw kliktegoed koopt. 1 jaar onbeperkt kliks ‐ € 95,00 Liever niet afhankelijk van kliks? Voor 95 euro bent u 365 dagen, 24 uur per dag (1 jaar lang) perfect vindbaar op internet.

Alle prijzen zijn exclusief BTW. De betaling gaat per automatische incasso. Wanneer u een andere betalingswijze wenst, dan rekenen wij hiervoor € 2,50 administratiekosten. Alles ingevuld? Klik dan op ‘Account maken’.


5/28

Het aanmelden is gelukt. U ontvangt nu een e‐mail met een link om uw account te activeren. Daarna kunt u inloggen om extra informatie en foto’s toe te voegen. Let op: u bent op dit moment nog niet vindbaar in de zoekmachine. Daarvoor dient u eerst uw account te activeren en een promotiepagina aan te maken.


6/28

2. Inloggen Op onze homepage ziet u bovenin het scherm een oranje menubalk. Aan de rechterkant van deze menubalk, klikt u op ‘Inloggen’.

Vervolgens komt u in de backoffice terecht (zie onderstaand plaatje). Log nu in met de gegevens die u heeft aangemaakt of van ons heeft ontvangen. Let op spaties en hoofdletters.

Nadat u op inloggen heeft geklikt, komt u uit in uw promotiepagina’s. Stond uw bedrijf al in onze zoekmachine, dan zijn hier al gegevens ingevuld. U ziet dan een gele balk onder de naam van de bedrijfslocatie. Zonder gele balk heeft uw bedrijf nog geen promotiepagina en bent u dus ook nog niet zichtbaar op PlattelandVakantieland.nl.


7/28

3. Promotiepagina’s Met een promotiepagina brengt u specifieke informatie over uw bedrijf onder de aandacht. In dit hoofdstuk leest u hoe u deze pagina(‘s) kunt toevoegen of aanpassen. We geven uitleg over de verschillende onderdelen. Volg onze aanwijzingen om zo hoog mogelijk in de zoekresultaten te verschijnen. Ook laten we u zien hoe de promotiepagina naar voren komt op PlattelandVakantieland.nl. Ten slotte leest u meer over de mogelijkheden die uw promotiepagina biedt aan de bezoekers. Een promotiepagina toevoegen of aanpassen Zonder promotiepagina is uw bedrijf niet vindbaar in onze website. Alleen aanmelden is dus niet genoeg, u dient ook een promotiepagina in te richten. Klik op ‘Nieuwe promotiepagina toevoegen’ om uw bedrijf zichtbaar te maken tussen de zoekresultaten. Daarna verschijnen een aantal invulvelden (zie onderstaand plaatje). Stond uw bedrijf al in onze zoekmachine, klik dan op de gele balk om de promotiepagina aan te passen. U krijgt dan dezelfde invulvelden als hieronder. NB. De bezoekers van PlattelandVakantieland.nl zien de informatie die u in dit scherm invult!

•

•

•

Titel Omschrijf hier de naam van de dienst. Dit is de eerste vetgedrukte regel van uw gegevens in de zoekresultaten. Zorg dus dat deze titel foutloos en omschrijvend is. Bedrijfslocatie Dit is de bedrijfsnaam (gebruikersnaam) die u heeft opgegeven bij registratie of die u van ons heeft ontvangen. Rubriek Onder welke rubriek valt uw bedrijf? Kies tussen overnachten, eten & drinken of activiteiten. Valt uw bedrijf onder meerdere rubrieken? Kies er dan één uit om mee te beginnen. Vervolgens vult u alle velden met informatie over wat uw bedrijf in die rubriek te bieden heeft. Voor de andere rubriek(en) maakt u een aparte promotiepagina aan.


8/28

•

•

•

Afbeelding(en) Klik op ‘Selecteer bestand’ om een foto uit uw eigen bestanden te uploaden. U kunt zo maximaal 15 foto’s toevoegen. De eerste foto komt in de zoekresultaten naar voren. Zorg dus voor een duidelijke en aantrekkelijke foto. De overige foto’s verschijnen alleen als een bezoeker ook daadwerkelijk uw promotiepagina bekijkt. Wilt u een foto verwijderen, klik dan op de foto. de foto krijgt een rood kader. Klik vervolgens op ‘opslaan’. De foto is nu verwijderd. Omschrijving Het is slim om met een beschrijving van uw dienst te beginnen. De eerste twee regels verschijnen namelijk in de zoekresultaten. Het beste is wanneer een bezoeker meteen weet of uw bedrijf is wat hij/zij zoekt. Ook is het verstandig om in de eerste alinea de provincie of streek te vermelden. Belangrijk voor de rest van de omschrijving is dat u de bezoeker zo goed mogelijk informeert. Vraag u af: wat wil mijn bezoeker precies weten? Gebruik daarbij zoveel mogelijk relevante zoekwoorden! Net als Google let onze zoekmachine op de tekst. De woorden waarop u gevonden wilt worden (de relevante zoekwoorden) moet u dus ook zeker terug laten komen in uw tekst. Heeft u bijvoorbeeld een minicamping in de Peel? Gebruik dan woorden als: minicamping, wandelen, Peel en natuur in uw omschrijving. Ook de aspecten die meerwaarde bieden aan uw bedrijf, raden wij aan op te nemen in uw tekst. Denk daarbij aan: rolstoelvriendelijk of paardenstalling. Dat zijn zeker woorden die mensen gebruiken in hun zoekopdracht. Uw adres wordt automatisch weergegeven op uw promotiepagina, dus dat hoeft u niet in de omschrijving te zetten. Dit geldt niet voor uw telefoonnummer of e‐mailadres. Wilt u dat onze bezoekers gemakkelijk contact met u kunnen opnemen, voeg uw telefoonnummer en e‐mailadres dan toe aan de omschrijving. Website Heeft u een eigen website? Vul hier dan de URL van de website in. Bijvoorbeeld http://www.herbergmijlopzeven.nl. Daarmee wordt ook uw website automatisch weergegeven op uw promotiepagina. U hoeft de URL dus niet meer in de omschrijving te vermelden.

Nadat u alle velden heeft ingevuld, klikt u op ‘Toevoegen’. Uw bedrijf heeft nu een promotiepagina en is na maximaal vijftien minuten zichtbaar op PlattelandVakantieland.nl. Had u al een promotiepagina en heeft u alle gegevens bijgewerkt? Klik dan op ‘Opslaan’. Uw aangepaste promotiepagina is vervolgens direct zichtbaar op PlattelandVakantieland.nl. Wilt u een tweede promotiepagina invoeren? Bijvoorbeeld omdat uw herberg (overnachten) tevens een restaurant (eten&drinken) is? Klik dan op ‘Nieuwe promotiepagina toevoegen’. Selecteer vervolgens onder ‘Groep’ een andere rubriek. Daarna vult u alle velden met informatie over wat uw bedrijf in die rubriek te bieden heeft. U kunt ook meerdere promotiepagina’s binnen één rubriek aanmaken. Bijvoorbeeld omdat u twee verschillende activiteiten apart wilt promoten. NB. De promotiepagina’s verwijzen onderling naar elkaar. Klikt een bezoeker op uw promotiepagina over overnachten, dan ziet hij/zij direct (onder de foto’s) wat uw bedrijf nog meer te bieden heeft.


9/28

Het zoekresultaat Na het opslaan van de wijzigingen duurt het maximaal 15 minuten voordat deze in PlattelandVakantieland.nl zijn bijgewerkt. Uiteindelijk ziet het zoekresultaat eruit als onderstaand plaatje. Na het ingeven van een zoekopdracht, ziet de bezoeker een lijst met resultaten.

Via dit zoekresultaat kunnen de bezoekers op ‘Lees verder’ klikken. Zo komen zij terecht op de promotiepagina van uw bedrijf. Pas op dat moment gaat er 5 cent van uw kliktegoed af. Ook als ze direct vanuit de zoekresultaten kiezen voor ‘Bekijk de website’, gaat er 5 cent van uw kliktegoed af. De promotiepagina: wat ziet uw bezoeker? Op de promotiepagina is de rest van de foto’s te zien en de uitgebreide omschrijving te lezen. Het icoontje in de linkerbovenhoek geeft aan binnen welke rubriek uw promotiepagina valt. Overnachten Activiteiten Eten & drinken Ziet u daaronder ook nog een groen haantje? Dat betekent dat uw bedrijf zich in een dorp met minder dan 10.000 woningen bevindt. Of dat het bedrijf landelijk gelegen is. Bevindt uw bedrijf zich op het platteland en heeft uw promotiepagina nog geen groen haantje? Stuur een mailtje naar [email protected]. Onder de tekst verschijnen op elke promotiepagina vier buttons. • ‘Bekijk de website’ leidt bezoekers naar uw eigen website. • Met ‘Stuur dit door’ kan een enthousiaste bezoeker uw bedrijf heel gemakkelijk bij andere mensen onder de aandacht brengen.


10/28

•

•

Door te klikken op ‘Neem contact op’, kan een geïnteresseerde klant een mailtje aan u sturen. Bent u aangemeld bij Platteland‐ Vakantieland.nl, dan komt dit mailtje direct bij u uit. Ook kan een bezoeker uw bedrijf bewaren in ‘Mijn vakantie’. Ter oriëntatie op een uitje of vakantie kunnen bezoekers zo interessante plekjes alvast opslaan.

Onder uw omschrijving ziet de bezoeker een Google Maps kaartje met alle recreatieve mogelijk‐ heden in uw regio. Hoe meer aanbod in de regio, hoe aantrekkelijker deze is voor de plattelands‐ toerist. Bezoekers kunnen instellen of ze binnen een straal van 1, 5, 15 of 25 kilometer rondom uw bedrijf willen zien wat er te doen is. Daarnaast kunnen de bezoekers met dit kaartje direct een route naar uw bedrijf plannen. Uw bedrijf wordt in dit plaatje aangeduid met een oranje haantje.


11/28

Indien beschikbaar, is onder het landkaartje bovendien een Google Streetview foto te zien. Dit is afhankelijk van het feit of Google uw straat al op de foto heeft gezet. Zo ja, dan kan uw bezoeker alvast een kijkje nemen in de omgeving waar uw bedrijf zich bevindt. Soms is de foto een benadering van uw adres. In dat geval heeft uw straat nog geen Google Streetview, maar een straat vlakbij wel.

Ten slotte kunnen bezoekers onderaan uw promotiepagina beoordelingen lezen of er zelf een achterlaten.


12/28

4. Bedrijfslocaties Een bedrijfslocatie is niet meer of minder dan het vestigingsadres van uw bedrijf. In dit hoofdstuk leest u hoe u een bedrijfslocatie kunt toevoegen. Heeft u één locatie (één adres), maar biedt u op dit adres wel meerdere diensten aan? Maak dan meerdere promotiepagina’s aan (zie hoofdstuk 3). Heeft u een bedrijf dat verspreid zit over meerdere adressen, maak dan extra bedrijfslocaties aan. Het instellen van een kliktegoed en het inrichten van een beschikbaarheids‐checker gaat per bedrijfslocatie. Over het kliktegoed leest u meer hieronder en in hoofdstuk 7. Met de beschikbaarheids‐checker kunt u eenvoudig uw online agenda beheren. In een aparte handleiding leest u over de voordelen en het inrichten van de beschikbaarheids‐checker. Een bedrijfslocatie toevoegen Van de zoekresultaten en de promotiepagina gaan we terug naar de backoffice. Dit keer kiezen we in het linkermenu niet voor ‘Promotiepagina’s’, maar voor ‘Bedrijfslocaties’.

De adresgegevens die bij het registreren zijn ingevoerd, staan bij de bovenste bedrijfslocatie. Ook het kliktegoed dat u bij de registratie heeft ingevuld, staat op de eerste bedrijfslocatie. Biedt u op verschillende adressen diensten aan? Dan kunt u hier per adres een aparte bedrijfslocatie aanmaken – en per adres een kliktegoed instellen. Klik op ‘Nieuwe bedrijfslocatie toevoegen’ en vul de gevraagde gegevens in.


13/28

Zoals u hieronder ziet, kunt u vervolgens kiezen tussen een normaal budget en een automatisch geïncasseerd budget. Stelt u een normaal budget in, dan ontvangt u een mail wanneer het saldo op € 0,‐ staat. Met een automatisch geïncasseerd budget kunt u ervoor kiezen om uw kliktegoed vanzelf te laten opwaarderen. Wanneer het saldo van deze bedrijfslocatie € 0,‐ bedraagt, dan wordt er automatisch een nieuw kliktegoed geïncasseerd van uw bankrekening. Klik ten slotte op ‘Locatie toevoegen’.

Om de tweede bedrijfslocatie zichtbaar te maken in de zoekresultaten, dient u ook hierbij een promotiepagina aan te maken. Ga terug naar ‘Promotiepagina’s’ in het linkermenu. Daar vindt u de nieuwe bedrijfslocatie, maar nog zonder informatie. Klik op ‘Nieuwe promotiepagina toevoegen’ en selecteer de juiste bedrijfslocatie bij het invullen van de gegevens (zie plaatje hieronder). Anders verschijnt de promotiepagina onder de eerste bedrijfslocatie. Volg daarna opnieuw de stappen uit hoofdstuk 3.


14/28

5. Regiowidget Met de regiowidget van PlattelandVakantieland kunt u een overzicht van bedrijven in uw regio op uw eigen website plaatsen. In dit hoofdstuk leest u hoe u de regiowidget inricht en op uw site plaatst. Zo benut u de aantrekkingskracht van uw regio optimaal. Letterlijk genomen is een widget een informatieblokje op uw website, met actuele informatie van een andere website. In dit geval betekent dat: op uw eigen website komt een opsomming van (recreatieve) bedrijven uit uw regio te staan. De informatie in het regio‐overzicht komt uit het bestand van PlattelandVakantieland. Het mooie daarvan is: de informatie vernieuwt zonder dat u er iets voor hoeft te doen. Wanneer een bedrijf uit uw regio zijn gegevens bijwerkt op PlattelandVakantieland.nl, dan ziet u dit ook in de regiowidget op uw site. Hieronder ziet u de regiowidget op de site van Boerderijslager van Lieshout. Bezoekers kunnen via dit overzicht gemakkelijk doorklikken naar de andere bedrijven in de regio.


15/28

De regiowidget inrichten Klik in het linkermenu op Regiowidget. Vul uw domeinnaam in zónder www. Aan de hand van de postcode van uw bedrijfslocatie wordt uw locatie binnen Nederland bepaald. Ten slotte dient u de omtrek in te vullen. Door middel van de omtrek (straal) bepaalt u de maximale afstand van uw bedrijfslocatie tot de bedrijven in de regiowidget. Klik vervolgens op ‘Activeer regiowidget’.

Daarna komt u uit in het onderstaande scherm. Hier kunt u de regiowidget helemaal naar uw wens inrichten. Klik op het onderwerp dat u wilt weergeven of bewerken: ‘Algemene gegevens’, ‘Rubrieken in uw widget’ of ‘Weergave van uw widget’.


16/28

De algemene gegevens heeft u al in het vorige scherm ingevuld. Hieronder kunt u ze desgewenst aanpassen. Bijvoorbeeld wanneer u een andere omtrek (straal) wilt instellen. Klik vervolgens op ‘Opslaan’.

U kunt zelf selecteren binnen welke rubriek(en) u bedrijven wilt laten zien: overnachten, eten & drinken en/of een activiteit. Heeft u bijvoorbeeld een bed&breakfast, dan weten vakantiezoekers graag of er knusse restaurantjes in de buurt liggen. Of welke interessante activiteiten er in de regio te vinden zijn. Mocht u zelf een activiteitenboerderij hebben, dan kunt u ervoor kiezen om nabijgelegen restaurants te tonen. Goede combinatiemogelijkheden verhogen de aantrekkelijkheid van uw accommodatie of activiteit. Selecteer dus de rubrieken waarin u bedrijven wilt tonen op uw website. Klik daarna op ‘Opslaan’. De adresjes binnen de gekozen rubrieken verschijnen vervolgens automatisch in uw overzicht.


17/28

Onder ‘Weergave van uw widget’ kunt u de opmaak van de regiowidget aanpassen. Zo kunt u de kleuren kiezen die bij uw website passen. Klikt u vervolgens op ‘Opslaan’, dan verschijnt een voorbeeldweergave van uw regiowidget.

Bent u klaar met aanpassen, dan kunt u met behulp van de code de widget op uw site plaatsen. Heeft u een webbouwer die zorg draagt voor uw website? Dan kunt u dit beter aan hem (of haar) overlaten. Het kost maar een paar minuten werk! Met een korte uitleg en deze code kan uw webbouwer de regiowidget op uw site plaatsen.


18/28

6. Contactgegevens Ook uw contactgegevens maken onderdeel uit van de backoffice. Kies in het linkermenu voor ‘Contactgegevens’ om deze te bekijken of aan te passen. In de eerste plaats vindt u er natuurlijk uw naam‐ en adresgegevens. Bent u verhuisd of heeft u een nieuw telefoonnummer, dan kunt u dat heel gemakkelijk aanpassen.

Ook kunt u in dit scherm uw rekeningnummer, e‐mailadres, website of wachtwoord bijwerken. Klik na het aanpassen op ‘Gegevens wijzigen’. Vervolgens ontvangt u een bevestigingsmail in uw mailbox. Pas na uw bevestiging slaan wij de aangepaste gegevens op.


19/28

7. Opwaarderen Om uw bedrijf optimaal vindbaar te maken op internet, kunt u per bedrijfslocatie uw kliktegoed instellen of opwaarderen. In dit hoofdstuk leest u hoe de hoogte van uw kliktegoed kunt instellen. Ook vindt u informatie over de wijze van betaling. Het minimale budget van een kliktegoed is 25 euro. Hiervoor krijgt u 500 kliks die naar uw bedrijf leiden (lees: 500 geïnteresseerde internetbezoekers). Elke keer dat een bezoeker uw promotiepagina bekijkt of doorklikt naar uw eigen website, gaat er 5 cent van uw kliktegoed af. Klikt de bezoeker bij de zoekresultaten niet door naar uw bedrijf, dan betaalt u ook niets. U betaalt dus alleen voor de bezoekers die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in uw bedrijf. Opwaarderen per bedrijfslocatie Heeft u verschillende promotiepagina’s van verschillende diensten, die op één bedrijfslocatie plaatsvinden? Dan kunt u het kliktegoed inzetten voor al uw promotiepagina’s op die bedrijfslocatie. Heeft u meerdere bedrijfslocaties die u beide wilt promoten met een kliktegoed, dan dient u meerdere kliktegoeden in te stellen. Heeft u maar één bedrijfslocatie, dan staat deze standaard voor u klaar. Kies vervolgens een bedrag en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’. Kiest u voor € 95,‐ dan betekent dit dat u kiest voor het vaste tarief van één euro per dag. Alle andere bedragen zijn kliktegoeden, waarbij met iedere klik 5 cent vanaf gaat.

Heeft u meerdere bedrijfslocaties, klik dan eerst op het pijltje naar beneden. Dan kunt u de locatie selecteren waarvoor u het kliktegoed wilt opwaarderen. U kunt voor meerdere bedrijfslocaties een kliktegoed aan uw winkelwagentje toevoegen. Het gekozen kliktegoed verschijnt daarmee in uw winkelwagen. Wilt u het bedrag toch nog wijzigen, klik dan op het rode bolletje achter het gekozen bedrag. Kies voor ‘Afrekenen’ om tot de transactie over te gaan. PlattelandVakantieland.nl – Handleiding backoffice

20/28

U krijgt dan een overzicht van uw bestelling. Controleer al uw gegevens nauwkeurig. Klopt er iets niet? Klik dan in het linkermenu op Contactgegevens om deze bij te werken.

Betalingswijze Vervolgens dient u de betalingswijze te selecteren. U kunt kiezen voor een automatische incasso (geen kosten) of voor een factuur (€ 2,50 administratiekosten). Kiest u voor een automatische incasso, dan hebben wij uw rekeningnummer nodig. Heeft u dit nog niet ingevuld, maar kiest u toch liever voor de automatische incasso? Klik dan in het linkermenu op Contactgegevens om uw rekeningnummer op te geven. Daarnaast kunt u kiezen op welk moment u de betaling wilt voldoen: direct of pas nadat uw kliktegoed op is. Klik op ‘Voltooien’ om de transactie af te ronden.


21/28


22/28

8. Statistieken Een andere mogelijkheid van de backoffice is het bijhouden van statistieken. We vinden het erg belangrijk dat u precies kunt zien hoeveel bezoekers uw bedrijf bekijken. En hoeveel bezoekers er vanuit PlattelandVakantieland.nl naar uw eigen website doorklikken. U kunt per dag, week of maand zien hoeveel mensen uw bedrijf bekijken. Categorieën Wanneer u klikt op ‘Statistieken’ in het linkermenu, dan verschijnen daaronder een aantal categorieën. • ‘Weergaven van uw pagina’s’ staat voor het aantal keer dat uw bedrijf op PlattelandVakantieland.nl is bekeken. • Met ‘Doorkliks naar uw website’ bedoelen we het aantal keer dat een bezoeker vanuit PlattelandVakantieland.nl naar uw website heeft doorgeklikt. Weergaven van uw pagina’s Hoe vaak is uw bedrijf op PlattelandVakantieland.nl bekeken? Binnen deze categorie maken we onderscheid tussen bedrijfslocatie en promotiepagina. Heeft uw bedrijf maar één promotiepagina? Dan ziet u bij de bedrijfslocatie net zo veel kliks als bij de promotiepagina. Maar misschien heeft u meerdere promotiepagina’s aangemaakt. Bijvoorbeeld omdat u verschillende diensten aanbiedt. In dat geval vindt u onder bedrijfslocatie het totaal aantal kliks voor uw bedrijf op PlattelandVakantieland.nl. ‘Per promotiepagina’ laat het aantal bezoekers per dienst zien. Bijvoorbeeld: hoeveel mensen bekeken uw herberg op PlattelandVakantieland.nl (overnachten)? En hoeveel mensen bekeken de promotiepagina van uw restaurant (eten&drinken)? Doorkliks naar uw website Hoe vaak heeft een bezoeker vanuit PlattelandVakantieland.nl doorgeklikt naar uw eigen website? Ook hier geldt het onderscheid tussen bedrijfslocatie en promotiepagina. Heeft uw bedrijf maar één promotiepagina? Dan ziet u bij de bedrijfslocatie net zo veel doorkliks als bij de promotiepagina. Maar misschien heeft u meerdere promotiepagina’s aangemaakt. In dat geval vindt u onder bedrijfslocatie het totaal aantal keer dat een bezoeker vanuit PlattelandVakantieland.nl naar uw eigen website doorklikte. ‘Per promotiepagina’ laat zien hoeveel bezoekers elke dienst u oplevert. Bijvoorbeeld: hoeveel mensen klikten vanuit de herberg door naar uw website? En hoeveel mensen kwamen vanuit het restaurant op uw website terecht?


23/28

Bezoekersaantallen aflezen Binnen de statistieken kunt u verschillende selecties draaien. U kunt kiezen voor het aantal bezoekers per dag, weekdag, maand of jaar. Kiest u voor weergaven van uw pagina’s Æ per bedrijfslocatie, dan komt u in onderstaand scherm terecht. De statistieken per maand verschijnen altijd als eerste. U ziet nu hoeveel bezoekers uw bedrijf per maand bekijken.

In de bovenste regel kunt u de gewenste periode instellen. Het invullen van een periode is niet verplicht. Vult u niets in, dan staat bij periode de datum van die dag. Van een jaar geleden tot nu. Maar misschien bent u alleen geïnteresseerd in de bezoekersaantallen van 2010. Kies dan voor een periode van 01‐01‐2010 tot nu. Alleen de maanden van 2010 verschijnen dan in het overzicht. Behalve het instellen van de periode, kunt u kiezen om het aantal bezoekers per dag, weekdag, maand of jaar te laten zien. U komt standaard uit in de statistieken per maand. Wilt u een van de andere opties selecteren, gebruik dan onderstaand uitklapmenu.


24/28

Aantal bezoekers per dag Wilt u nu het aantal bezoekers per dag weten, dan kunt u weer eerst de periode instellen. Voorbeeld: u bent benieuwd naar het aantal mensen dat uw bedrijf bekeek in de maand juni. Dan stelt u als periode in: van 01‐06‐2010 tot 30‐06‐2010. Daarna kiest u voor ‘Toon resultaten per: Dag’. Klikt u vervolgens op weergeven, dan ziet u het aantal bezoekers per dag in de maand juni.

Aantal bezoekers per weekdag Onder de resultaten per weekdag kunt u zien op welke dag van de week uw bedrijf de meeste bezoekers trekt. Deze selectie kunt u het beste over een langere periode draaien. Daarna kiest u voor ‘Toon resultaten per: Weekdag’. Klikt u vervolgens op weergeven, dan ziet u het aantal bezoekers per weekdag. Zo ziet u hieronder dat deze locatie het meest op woensdag wordt bekeken – en op het minst op maandag.

Aantal bezoekers per maand Past u niets aan, dan komt u uit bij de statistieken per maand. Die vertellen u hoeveel bezoekers uw bedrijf per maand bekijken. PlattelandVakantieland.nl – Handleiding backoffice

25/28

Aantal bezoekers per jaar Ten slotte kunt u bekijken hoeveel bezoekers u per jaar heeft gehad. Deze selectie draait u over een zo lang mogelijke periode. Daarna kiest u voor ‘Toon resultaten per: Jaar’. Klikt u vervolgens op weergeven, dan ziet u het aantal bezoekers per jaar.


26/28

9. Facturen Ten slotte kunt u uw facturen terugvinden in de backoffice. Ook wanneer u heeft gekozen voor automatische incasso, dan ziet u hiervoor de factuur. U klikt op het icoontje om de betreffende factuur in PDF formaat te openen. Hiervoor heeft u Adobe Reader nodig. Dit programma staat standaard op de meest computers, maar mocht dat nou niet zo zijn, dan kunt u Adobe Reader heel gemakkelijk downloaden door op de link te klikken. Volg daarna de instructies van de Adobe website.


27/28

Bedankt voor uw aanmelding en succes met uw bedrijf. Heeft u nog vragen? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Mail naar [email protected] of bel naar 0683 ‐ 408 145.


28/28

Handleiding backoffice

Recommend Documents