Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 1.
BEVEZETŐ
A Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 2009. évi tevékenységéről szóló beszámoló a 2009. évi munkaterv értékelése, és az egyes területek vezetői által készített beszámolók alapján készült. 2.
AZ OTTHON BEMUTATÁSA
2.1.
Lakólétszám alakulása
A 2009. december 31-i állapot szerinti férőhely eloszlást az 1. sz. táblázat mutatja. 1.sz. táblázat Kastély épület 4/A.osztály
7 szoba
33 fő (ffi.)
Kastély épület 4/B. osztály
7 szoba
35 fő (nő)
Kastély épület 4/C. osztály
7 szoba
32 fő (ffi.)
„C” épület 2/A osztály
11 szoba
30 fő (nő)
„B” épület 2/B osztály
5 szoba
18 fő (ffi.)
„D” épület 5. osztály
8 szoba
22 fő (ffi.)
Peresznye női osztály
10szoba
38 fő (nő)
Peresznye ffi. Osztály
13 szoba
36 fő (ffi.)+ 1fő nő
Tréning ház I.
2 szoba
4fő (2 fő ffi., 2 fő nő)
Tréning ház II.
1 szoba
2 fő (nő)
Gondozóház – Rubin ház
6 szoba
8 fő (ffi., nő)
Lakóotthon - Opál ház
5 szoba
10 fő (ffi., nő)
Ö s s z e s e n:
269 fő
Lakóösszetétel osztályonkénti bontásban Az elmúlt év folyamán 7 fő hunyt el. (6 ffi, 1 nő) Halottaink átlagéletkora 58 év volt. Intézményi jogviszonya megszűnt: 1 fő (1 nő) Új lakó: 3 fő (2 ffi, 1 nő) A 269 fő nem szerinti megoszlása: 119 nő és 150 fő férfi. 2009. december 31-én a várakozók száma: 2 fő. 1
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
2.2.
Működési feltételek
A négy telephelyből három határozatlan idejű működési engedéllyel rendelkezik. Az otthon, Zsira, Rákóczi F. u. 12. szám alatti legnagyobb részlege az „Anyaotthon” működési engedélyének felülvizsgálata 2008. évben megtörtént. 2008. december 22.-én kelt, GyGy-2619/2008. számú határozat szerint 2012. december 31-ig érvényes, működési engedélyt adott az engedélyező hatóság. A működési engedélyben az alábbi feltétel teljesítését határozták meg: 2012. december 31-ig gondoskodni kell arról, hogy az egy lakóra jutó lakóterület nagysága érje el a 6 m2–t úgy, hogy egy lakószobában négy főnél több nem helyezhető el. Ennek érdekében a Bp. Főv.Kgy.Eü. és Szocpol. Biz. 84/2009. (IV.16.) sz. határozata értelmében a 9476 Zsira, Rákóczi F. u. 12.sz. alatti intézményben 2009.05.01. napjával felvételi zárlatot rendelt el. Az eddigi engedélyezett 186 fő létszám 168 főre történő csökkentése szükséges, a felvételi zárlat ezután automatikusan feloldásra kerül. 2.3.
Új lakók felvétele
A felvételi zárlat bevezetéséig 3 fő felvételére került sor a múlt évben. A létszám csökkentés eredményeként a férőhely kihasználtság mutatószámai jelentősen elmaradtak a tervezettektől. Átlagos férőhely kihasználtság: 271.87 fő/év a terv 278,5 fő volt. A gondozási napok számának alakulása: 99.235 nap a terv102.200 nap volt.
2
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 3.
SZAKMAI TEVÉKENYSÉG 2009. ÉVBEN
3.1.
A szakmai ellátás célja
Az otthon Alapító Okiratában meghatározottak alapján közép- és súlyos fokban sérült értelmileg akadályozott személyek ápolását, gondozását, foglalkoztatását végezte. A feladat megvalósítása során az egyéni szükségletekhez igazodó szolgáltatások nyújtása volt a cél. 3.1.1. A célok megvalósítása A 2009. évi munkatervben megfogalmazottak a különböző területeken eltérő mértékben de összességében megvalósultak. A tervben meghatározott feladatok végrehajtása biztosította az otthonban élők életminőségének emelését, a rendelkezésre álló források a cél elérése érdekében történő hatékony felhasználását. Az intézmény céljaként megfogalmazottak gyakorlati megvalósítása a személyre szabott bánásmód biztosítása érdekében, olyan segítő támogató rendszer működtetésére törekedtünk, amiben minden segítő a közös cél érdekében végezte tevékenységét. A 2009. évi szakmai munka az előző évek szakmai ellátásának folytatásaként valósult meg. Kiemelt céljaink voltak: •
Férőhely kihasználtság biztosítása érdekében marketing program további erősítése. A felvételi zárlat életbeléptetésével oka fogyottá vált.
•
Program kidolgozása a munka-rehabilitációs szakértői szakvéleménnyel rendelkezők és
jelenleg
nem
foglalkoztatottak
munkába
állítására
mind
két
telephely
vonatkozásában. A szükséges felülvizsgálat elvégzésre került, sajnos a csekély munkavégző képesség miatt
számottevő
eredménnyel
nem
jártunk.
Összességében
a
szociális
foglalkoztatásban foglalkoztatottak száma 119 főről 117 főre csökkent az elmúlt esztendőben, ezt részben a jogszabályi változások is előidézték. •
Hozzátartozók számára a távolság csökkentésére utazási lehetőségek bővítése. Nagy érdeklődéssel és örömmel fogadták az érintettek a megvalósított programot, miszerint minden hó egy napján térítésmentesen állt az otthon gépkocsija a látogatást jelző hozzátartozók rendelkezésére Budapest –Zsira - Budapest viszonylatban. 3
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
•
Lakóönkormányzat működtetése a „rólunk semmit nélkülünk” program keretében Megvalósult 5 fő részvételével és hasznosnak bizonyult az otthonban élők mindennapi gondjainak megbeszélése és orvoslása során.
•
Imaterem kialakítása Zsira, majd Peresznye helyszíneken. Csak Zsirán sikerült a díszteremben az imasarok kialakítása. A peresznyei megvalósítás 2010-re maradt.
Egyéb, a célok megvalósulását segítő feladatok: Pályázatfigyelő, és jogi végzettségű szakember alkalmazása, a honlap, akadálymentesítése megvalósult. Sajnos a költségvetés jóváhagyásának elhúzódása, és a gazdasági vezetői állás betőltetlensége, a gazdálkodásban nehézségeket okozott és a jelentős anyagi vonzattal járó szupervízió biztosítása érdekében szükséges döntés meghozatalát megakadályozta. 3.1.2. Intézményi élet Otthonunkban az ellátás során nyújtott szolgáltatásokat a normalizációs elvnek megfelelően terveztük és valósítottuk meg a mindennapokban. Azaz, az otthonban élőknek jól strukturált napi, heti és éves életritmust igyekeztünk biztosítani, természetesen az egyén képességeinek, adottságainak figyelembevétel. A Foglalkoztató Centrum és a munkafoglalkoztatásának helyszíne, a két faház a lakótértől jól elkülönülten minden munkanap a strukturált élet lehetőségét biztosították. A szakmai tevékenység javítása érdekében megfogalmazottak az alábbiak szerint teljesültek: 3.1.3. •
Szociális foglalkoztatás Ösztönző rendszer kidolgozása a munkavégzésben résztvevők számára, a munkában történő részvétel erősítése érdekében. A program elkészült feladat a 2010. évi bevezetése
•
A „szociális foglakoztatás hogyan tovább” program készítése a foglalkoztatási formák, az értékesítési lehetőségek felmérésével.
4
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
A hatékonyság javítása érdekében szükséges teendők meghatározása, az intézeti programok és a munkaidő viszonyának összeegyeztethető és működtethető kialakítására javaslat. A program külön térjen ki a munka-rehabilitációs szakértői szakvéleménnyel rendelkezők munkába állítására, integrált munkalehetőségek felkutatására. A feladat szintén megvalósításra került, gyakorlati hasznosítása szükséges. •
A munkához való viszony javítása érdekében javaslat tétele az egyéni fejlesztési terv kiegészítésére a fejlesztő csoportnak. Folyamatosan megvalósult.
•
A színjátszás, mint munkafoglalkoztatás problémáinak megoldása. Határidőre teljesítve lett.
•
A szociális foglalkoztatás termékeiről katalógus terjesztése, új piacok felkutatása. Szintén határidőben teljesült a feladat.
•
A szocioterápiás foglalkoztatásból 5 fő munka-rehabilitációs foglalkoztatásának megvalósítása. Részben teljesült mivel csak 3 fő munkába állítása valósult meg.
További, az éves tervben megfogalmazottak a következőképpen teljesültek: •
A normatíva igényléssel kapcsolatos adminisztrációs teendők folyamatosan, szükség szerint elvégzésre kerültek. Októberben és decemberben a kiírt foglalkoztatási pályázatok elkészültek, elküldésre kerültek.
•
Minden értékesített termékről készült árkalkuláció, ezt minden esetben látta és ellenőrizte a pénzügyi csoport vezetője. Az árak képzését a munkavezetők, foglalkoztatás szervezők mindig együtt teszik meg a foglalkoztatás koordinátorral.
•
Az értékesítésekről nyugta, majd számla írására került sor.
•
A 2008-as évre szóló adóbevallások határidőre elkészültek, elküldésre kerültek.
5
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
•
A foglalkoztatási tervek éves felülvizsgálata mind Peresznyén, mind Zsirán megtörtént. Az illetékes Szociális és Gyámhivatal minden esetben erről értesült, úgyszintén a gondnokok is.
•
Peresznyén a színes, gyűrt csomagolópapír előállító műhelyben 3.680 darab színes papírt készítettek, ezzel a tervben megfogalmazott 6.000 darabot nem érték el. A selejt 9 % alá csökkentése sem sikerült, mivel még beküldés után is selejtezni kellett a papírokat, így selejtjük 10,9 % volt, 403 darab papír.
•
A pet-palack zsugorító műhely 10.800 darab palackot zsugorított az évben a vállalt 14.000 darabbal szemben Peresznyén. Ennek oka, hogy ott jelentős ideig nem volt a csoportnak munkavezetője, illetve az egy karú zsugorító gépekkel nem lehet sokat egyszerre zsugorítani.
•
48 darab lábtörlő készült a vállalt 31 darabbal szemben ezzel teljesítették Peresznyén a tervet.
•
Zsirán a színes, gyűrt, csomagolópapírt előállító műhely 7.569 darab papírt készített, a vállalt 9.000 darabbal szemben. Selejt 186 darab volt, jóval a munkatervben megfogalmazott 4 % alatt, ez 2,4 % volt.
•
A pet-palack zsugorító műhely 14.100 darabot teljesített a munkatervben vállalt 11.000 darabbal szemben.
•
A lábtörlő készítő műhelyben 15 darab lábtörlő készült, az éves munkatervben vállalt 60 darabbal szemben. Ennek oka az, hogy nem működött a műhely egész évben.
•
A szövő műhelyben 39 darab szövött termék elkészítése volt a cél. 57 darab szőtt termék készült el.
•
A varró műhely vállalása 400 darab kézi varrással készített termékek előállítása volt. Az elkészült termékek száma 200 darab lett. Ennek oka, hogy két hónapja horvát népviseleti ruhákat varrnak a műhelyben, és a ruhákat még nem lehet a késztermékek körébe sorolni. Cél volt továbbá 2 lakó varrógéppel való munkára magtanítása, illetve 1 fő tanulja meg önállóan az endlizőt használni. A kitűzött célok nem teljesültek, a lakók egyike sem használ varrógépet.
6
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
•
Az asztalos műhelyben 2.570 darab fa ajándéktárgy, játék, kosártalp készült a vállalt 2.000 darabbal szemben, a kitűzött cél teljesült.
•
A dekorációs műhelyben 1.531 darab termék készült, ez papírtáskákat, papírvirágokat, cserépcsomagolókat, kreatív csomagokat és karácsonyi angyalkákat, hóembereket jelent. A kitűzött cél 1.500 darab volt, így itt is teljesült a terv.
•
A kosárfonó műhelyben 1.186 darab termék készült. Itt kenyeres kosarakat, vázákat, tálaló tálcákat, italtartókat, fakanáltartókat, papírzsebkendő tartókat, karácsonyi koszorúkat, csengőket készítettek. A kitűzött cél 1.400 darab volt, a terv nem teljesült. Ennek oka, hogy az itt dolgozó lakók segítettek be többször a műanyag összeszerelő munkába.
•
A kerámia műhelyben 1.734 darab termék készült el az 1.400 vállalt darabbal szemben.
•
A színjátszó csoport éves terve 1 új darab elkészítése, a régi darabok felújítása és 25 fellépés megvalósítása. 1 új darab, az „Ibolya” elkészült, felújításra került a „Valahol Európában” c. musical és 12 darab fellépésük volt. A fellépések számának meghatározása túlzottnak tűnik, ilyen mérvű előadás szám megvalósításához önálló csak az előadások szervezésével foglalkozó szakemberre volna szükség.
•
A szociális foglalkozatás termékeinek eladásából származó éves bevétel (pavilon, színes, gyűrt papírt készítő műhely, pet-palack zsugorítás és a vásárok): 2.133.895 Ft.
Összegezve: a műhelyekben az előző évek tapasztalatai alapján, hasonló szinten folyt a tevékenység, számottevő fejlődés nem tapasztalható. Ennek okait mindenképpen szükséges vizsgálni. Ugyan a szociális foglalkoztatás tölti be a központi szerepet a foglalkoztatásban, s ez így természetes, hiszen lakóink egy része aktív korú felnőtt, aki szerepe szerint munkavállaló kell, hogy legyen, ez szükséges a pozitív önértékelés megtartásához is, - továbbra sem feledkeztünk meg azonban – esetükben sem - az egyéni fejlesztés fontosságáról, amely a képességek megtartásához, ill. új részképességek kialakításához, valamint a munkavállalói szerepkör megfelelő betöltésének elősegítéséhez szükséges.
7
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
3.1.4. A fejlesztő csoport tevékenysége A fejlesztő csoport feladatai a 2009. év során, mint előző években is: -
mentálhigiénés feladatok biztosítása
-
fejlesztő tevékenység megvalósulása
-
szocioterápiás csoportok szervezése, vezetése
-
változatos szabadidős programok biztosítása voltak.
Fejlesztő tevékenység: Az egyéni fejlesztések egyéni és kiscsoportos keretek között, órarend szerinti szisztéma szerint zajlottak, ill. a lakóegységhez integrált feladatok pedig napirendbe ágyazottan. A lakóegységekkel való együttműködés, konzultáció, párbeszéd jól elindult, jól működik, rendszeressé vált és van rá igény, van érdeklődés. Még néhány esetben az írásbeli dokumentálás tartalmának javítása szükséges, hogy abba ténylegesen lényegi információk kerüljenek bele, de általánosságban elmondható, hogy pozitív irányú az elmozdulás. A lakók részéről az egyéni fejlesztéseken való részvétel nagy többségben a megbeszéltek szerint zajlott, a lakók többsége rendszeresen részt vett a foglalkozásokon, sőt némely esetekben (főleg konfliktuskezelés, alkalmazkodási készség fejlesztése, egyéni beszélgetések témakörben fejlesztésen részt vevők) igényelték a foglalkozásokon kívüli segítséget, beszélgetést. Fontos területe az egyéni fejlesztő tevékenységnek a munka világában való eredményes részvételre való felkészítés, a munkavállalói szerep eredményes betöltésének támogatása. Tapasztalat, hogy az érintett lakók mindennek elméleti hátterével tisztában vannak, ismereteik szintje jó, csak éppen a gyakorlatban való alkalmazás nehézkes, mert ezek a lakók azok, akiknek munkafegyelme, munkában való kitartása ennek ellenére nem megfelelő szintű. Az egyéni fejlesztési tervekben meghatározott feladatok igazodtak a szükségletekhez, széles spektrumot öleltek fel a témaköröket illetően. Teret kapott a kultúrtechnikai ismeretek fejlesztése,
folytatódott
„Az
enyém
a
testem”
program,
egyéni
beszélgetések,
konfliktuskezelés, alkalmazkodási készség fejlesztés, önrendelkezés fejlesztése, stb.)
8
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira Az egyéni fejlesztő tevékenységhez való módszertani segítségnyújtáson túl is rendszeres kommunikáció, konzultáció folyt a lakóegységek és a csoport tagjai között. Egy-egy kolléga heti 2 alkalommal (ill. szükség szerint is) a számára megjelölt lakóegységben dolgozó kollégákkal folytatott megbeszélést, információ cserét, nyújtott segítséget az esetlegesen felmerülő problémák kezelésében. Csoportos tevékenységek („nagycsoportok”) Kialakult heti rend alapján folynak a foglalkozások, tevékenységek. Alapvető elem a napi testmozgásra való nevelés, így reggeli tornával kezdődik minden nap. A heti program részeként manuális foglalkozások, kommunikációt fejlesztő foglalkozások, sportfoglalkozások, munkára felkészítő foglalkozások zajlanak. Átlagos létszám 2 csoportban 24 fő. Az év végére 3 lakót sikerült visszaintegrálni a csoportokba. A kitűzött célt csak részben sikerült teljesíteni. •
Az egyéni fejlesztési tervekbe be kell építeni a képességek határát érintő kockázatos tevékenységek végzésére történő felkészítést. A feladatot a fejlesztő koordinátor határidőre teljesítette.
•
Az egyéni fejlesztések keretében ezek megvalósítása folyamatosan megvalósításra került.
•
Snoezelen terápia: Értelmileg súlyosan, halmozottan sérültek fejlesztése során egyik leghatékonyabban alkalmazható eljárás. Az eljárás az érzékelés, észlelés stimulálását helyezi a középpontba, ami alapját képezi a magasabb kognitív funkciók alapjainak megteremtésének. A felkínált ingereken keresztül az egyén új, pozitív tapasztalatokat gyűjthet, oldja az eljárás a fogyatékos személy feszültségét, s nem elhanyagolható szerepe, hogy kellemes ingereket, élményeket nyújthasson a részt vevő lakóknak. Snoezelen terápia alkalmával fejleszthető a hallás, ízlelés, szaglás, tapintás, szem-kéz koordináció, a játék, ok-okozati kapcsolatok felismerése, a magasabb szintű tanulás.
•
Az időszak folyamán célunk a terápiás szoba eszközeinek felújítása, új eszközök készítése. A feladat sikeresen teljesült.
9
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
•
Zenei fejlesztés: Az intézményben működő színkottás zenekar munkáját a zenei fejlesztések segítik, melynek során lehetőség adódik a ritmusérzék fejlesztésére, énekhang finomítására, valamint hangszerhasználat tökéletesítésére. Cél, hangszerismeret bővítése, tudás elmélyítése. Résztvevők száma 4 fő. A feladat megvalósításába fennakadást jelentett a fejlesztést végző munkatárs kiesése, illetve pótlásának az elmaradása.
•
Szociális, társas kapcsolatok minőségének javítása: Szociális, társas kapcsolatok fejlesztésére kiváló lehetőséget teremt az asztali játék, csoportos beszélgetés, szabadidős tevékenységekben való aktív részvétel, közösségi rendezvények rendszeres látogatása. Célja, oldani az izolációt. Előzetesen 17 fő részvételével számolunk. A feladat részben valósult meg, mivel jó képességű lakókat nem sikerült a közösségi programokba bevonni.
•
Sporttechnikai fejlesztés: Gyakorolt sportágban a technikai elemek gyakorlása, pontos elsajátítása, melyre a szakköri keretek – elsősorban a nagy létszám miatt – nem biztosítanak lehetőséget. Cél, az egyes sportágakban szereplő lakók a sportághoz szükséges technikai elemek begyakoroltatása. 9 fő fejlesztését terezzük. Folyamatos megvalósítására sor került.
•
Vagyon-, tűz-, és munkavédelemmel kapcsolatosan a lakók rendelkeznek ismeretekkel. Ismereteik rendszerezése, érdekében szükséges a képzési tematika összeállítása. Képzés megvalósítása az osztályos lakógyűlések keretében. A feladat teljesítése megtörtént.
•
Tájékoztatás: A lakóegységekhez integrált kollégák megtartották a lakók számára a tájékoztatót, mely magában foglalta a segítő személyzet feladatait, kötelezettségeit, jogait, valamint kitért a lakók jogainak, kötelességeinek megbeszélésére is. Ezen felül tisztázásra került a vagyon, érték fogalma, s ehhez kapcsolódóan a személyi és közösségi, intézményi értékek és vagyontárgyak köre, ezek óvásának lehetőségei, szükségessége.
10
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira •
Az új lakó beilleszkedését segítő protokoll kiegészítése az orvosválasztás lehetőségével. Határidőre teljesült.
A Lakó-, és Élelmezési Bizottság ülései a peresznyei képviselők részvételével havonta folytak. Az ételek minőségével és mennyiségével kapcsolatosan átlagosan 1-2 panasz fogalmazódott meg. Egyéb 2009. évben megvalósult további feladatok: Szabadidő szervezés, szakkörök: Főzőszakkör: szeptembertől a szakkör vezetőjének személye terén változás történt, egy fejlesztő kolléga vette azt át munkavezető kollégájától. Az érdeklődés továbbra is folyamatos a szakkör iránt, 2 csoportban tudnak dolgozni. Kondicionáló terem: Heti egy alkalommal szervezett keretek között „tartott nyitva” a terem, átlagosan 8-10 fő volt az, aki a gépeket használta, ill. kb. ugyanennyi fő Darts, valamint cso-csó miatt járt le. A szociális foglalkoztatás átalakítása után feladata lesz, új helyiséget kialakítani a konditerem számára. Színjátszó szakkör: Heti 2 órában, a szociális foglalkoztatáson túl, szakköri keretek között is működik. Résztvevői alapvetően a színjátszást szociális foglalkoztatás keretein belül is művelő lakók csoportja, de nyitva áll más érdeklődők számára is. Részben kiegészíti a munka keretében zajló foglalkozásokat, teret adva az egyéni gyakorlás lehetőségének, az ott zajló tevékenység megerősítésének. Aerobic: Néhány hónapja működik, átlagosan 10 lelkes résztvevővel. Rajzszakkör: Az elmúlt év folyamán is külső szakember irányításával, vezetésével működött. Gödöllőn a szakkör keretein belül készült munkákból kiállítást szervezett a Fővárosi Önkormányzat Idősek Otthona. 11
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
Fotó és számítástechnika szakkör: A szakkört átlagosan 5 fő látogatja. 2009-ben a számítástechnika szakkör bővült a digitális fényképezési ismeretek elsajátításával, esetenként mozgókép készítési gyakorlattal is. A részt vevők egyre magabiztosabban kezelik a számítógépet, fényképezőgépet, sőt a videokamerát is. Élvezik a különböző tevékenységek elvégzését, érdeklődőek az új technikai feladatok iránt. Hittan: Az imateremben tartják a foglalkozásokat. Hitbeli, vallási alapismeretekkel foglalkoznak. A 2. félév során fő célkitűzés volt, hogy a templomi szertartásokba minél nagyobb arányban bekapcsolódjanak (pl. felolvasás, ministrálás). A foglalkozások átlagosan 2 hetente zajlanak, 16-18 fő részvételével. Íjászat: Új tevékenység, néhány hónapja működik, 10 fő részvételével. (4 fő Peresznyéről), heti egy alkalommal. Érdeklődésük töretlen, néhányan már önállóan is kezelik az íjat, sikeresen lőnek célba. „Ilyenek voltunk” – filmvetítések: Átlagosan 25 fő nézi meg az elmúlt években, évtizedekben készült felvételeket, s eleveníti fel akkori élményeit, beszélik át az akkori eseményeket. Mozi: Átlagos résztvevői létszám: 40 fő, töretlen népszerűségnek örvend. Érdeklődésüknek megfelelő témájú, hangulatú filmek kerülnek levetítésre, a mozi hangulatot a sötét terem, a jó film, s a pattogatott kukorica biztosítja. Szombati szabadidő szervezés: Októbertől változott ennek rendszere. Két kolléga dolgozik beosztás szerint, a korábbi egy fővel szemben. Egyikük 8 órában dolgozik, s a lakóotthoni segítővel közösen ő végzi az uszodai kísérést. Délutánra áll szolgálatba a másik kolléga (4 órában), s előre kidolgozott programterv alapján kínálnak programot a lakók számára. Így további szabadidő szervező alkalmazása nélkül bővült a szolgáltatás színvonala.
12
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira Két új program bevezetését terveztük: •
A MSMME által szervezett egri továbbképzésen való részvétel után mozgásszínház alapjainak megteremtése. Ez megvalósult két előadás keretében, már bemutatkoztak az ebben résztvevők.
•
Új szakköri tevékenységként néptánc oktatás lehetőségének megteremtése külsős segítő bevonásával. Sajnos ezen tervünk megvalósítása 2010. évre maradt.
Ezeken túl további rendszeres programjaink: Uszoda: szombat Színházlátogatás: havonta egyszer Kézműves délután: havonta egyszer Rendezvények, események, üdülések: Szinte minden tervezett rendezvényt sikerült megvalósítanunk. Kivétel a kastély fennállásának 270 éves jubileumi rendezvénye. E programot a település vezetésének figyelmébe ajánlottuk, azonban nem éltek a felkínált lehetőséggel. A költségvetés késői elfogadása után és a település érdektelenségét látva döntöttünk a program külön rendezvényként való megszervezésének lemondásáról. Az Őszi Napok rendezvényt nyitó fotó kiállítását szerveztük ennek jegyében. A fotó kiállítás témája és helyszíne volt a jubiláló barokk kastély. Farsang: Vidám hangulatban zajlott, a hagyományos programot bűvész bemutató tette színesebbé. Ötletes jelmezek, jelenetek kerültek bemutatásra. Az intézményben dolgozók közreműködésének
köszönhetően
lehetőség
volt
az
oly
népszerű
tombolasorsolás
megtartására is. Húsvét: A hagyományok szerint közös tojásfestés, díszítés Vers- és prózamondó verseny: Lakóink nagy számban vettek részt a programon, így a zsűrinek nehéz feladata volt a búcsúszentlászlói Vers- és prózamondó találkozóra továbbjutók kiválasztása.
13
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
Egészséghét: Május elején egyhetes rendezvénysorozatot ölelt fel, ennek keretében az egészséges életmódra nevelés keretében zajlottak a programok. Szülőtalálkozó: A Szülőtalálkozó rendezvény a tavaszi időszak legfontosabb eseménye. Ez évben is jó színvonalon, zökkenőmentesen került lebonyolításra mindkét telephelyen. Filmfesztivál: „Álmodtam egyet” címmel első alkalommal került sor, hagyományteremtő szándékkal, sérült emberek által készített filmek fesztiváljára. A filmeket szakmai zsűri értékelte. A filmfesztivál az elmúlt év egyik legjelentősebb rendezvénye volt, újszerű kezdeményezésként. Nyári esték a Rimanóczy kastélyban: Egyhetes rendezvénysorozatot ölelt fel augusztusban, mely keretében naponta más programot kínáltunk lakóink számára, azzal a céllal, hogy minél többen be tudjanak kapcsolódni. Zsirai Őszi Napok: A rendezvénysorozat már hatodik alkalommal került megrendezésre. A főszerep a Homokszobrász Fesztiválé volt hagyományosan. A kézműves naptól színházi előadásokig, színházi és fotó kiállításokkal tervezett hét keretében a sokszínűségen volt a hangsúly. Az előzetes jó szervező munkának, a kollégák elkötelezett együttműködésének eredményeként tartalmas, színvonalas programokat kínált mind az intézményben élők, mind a társintézményekből érkezők, mind pedig a falu és a környező településekről érkező érdeklődők számára. Fogyatékkal Élők Világnapja: A délelőtti szentmisét délután vidám, kötetlen program követte: filmvetítés, vetélkedő, kézműves programok. Emellett a közönség egy szombathelyi tánccsoport produkcióját tapsolhatta meg. Ugyanezen nap késő délutánján volt a Mikulásvárás is.
14
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
Karácsony: A szentmisét követően a karácsonyi ünnepség a foglalkoztató kultúrtermében zajlott, ennek keretében az otthon művészeti csoportjai által összeállított, közös műsor során hangolódhattak a részt vevők az ezt követő, lakóegységenkénti meghitt ünneplésre, az ajándékok kibontására. Óév-búcsúztató: Egész napos programot kínáltunk a lakóink számára: játékok, vetélkedők, kézműves programok várták az érdeklődőket. Délután pedig a fő szerepet a zene vette át, s persze a hangulathoz hozzátartozott a virsli és a pezsgőzés is. Kirándulások, gyalogtúrák, nyaralások, társintézményi rendezvényeken való részvétel, főzéssel egybekötött délutánok színesítették a hétköznapokat hasonlóan az előző évekhez. Terven felüli program megvalósítására is sor került. Az SCA Product KFT. Felkérésére a régióban dolgozó szociális szakemberek 1 napos képzésének biztosítottunk helyszínt. Jelentősebb házon kívüli programok, amelyeken örömmel vettek részt az otthonban élők: Május 28. Május 21. Június 04. Június 05. Június 10. Június 25. Július 18.-20. Augusztus 13. Szeptember 24. Szeptember 30. Október 06. Október12. November 17. Sport sikerek:
Rajztalálkozó MSMME Regionális Fesztivál Torkos nap Kulturális találkozó „Juniális” Kulturális találkozó MSMME fesztivál Garden Party Könyvtárlátogatás Szüret Állatkert Mozi MSMME Fesztivál
Csákánydoroszlón Zalaegerszeg Kéthely Magyarszerdahely Szentgotthárd Zalaapáti Debrecen Ágfalva Szombathely Ivánc Győr Szombathely Győr
Az otthonban élők annak ellenére, hogy az átlag életkor majdnem 50 év az alábbi sportágak közül választhattak: • • • • •
Asztalitenisz Atlétika Bocsa Bowling Csocsó 15
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira • • • • • •
Darts Erősítés Futás Kerékpározás Labdarúgás Úszás
Ezen sportágak közül a 2009-es évben a bocsa és a bowling, mint új sportág került bevezetésre. Bocsa sportágat az intézetünk területén június hónapban átadott pályán van lehetőségük gyakorolni lakóinknak, bowlingozásra pedig 2-3 hetente biztosítunk lehetőséget. Fontos motivációs tényező a sportolásnál a megmérettetés lehetősége. A 2009-es évben nagyon sok helyen mutathatták meg tudásukat lakóink: Január 11. Április 22.
MSOSZ Regionális Úszóverseny V.Zsirai Asztalitenisz Találkozó
Kaposvár Zsira
Április 25.
MSOSZ Regionális Labdarúgóverseny
Darvastó
Április 25.
MSOSZ Regionális Bocsaverseny
Darvastó
Május 12-29.
Nemzetközi Váltófutás
F.-Lux.-Fr.And.
Június 6.
Nemzetközi Labdarúgó Torna
Ekecs
Június 29.
Bocsapálya Avató
Zsira
Június 30.
Bajnokok Ligája (Labdarúgótorna)
Zsira
Augusztus 3.
Rimanóczy Napok Sportnapja
Zsira
Augusztus 6.
Bocsabajnokság (lakók)
Zsira
Augusztus 6-7.
Bocsabajnokság (dolgozók)
Zsira
Augusztus 13.
Garden Party
Ágfalva
Szeptember 1-4.
Panoráma Kupa (Aszt.t.,Csocsó, Gokart)
Zamárdi
Szeptember 7.
Zsirai Őszi Napok – Sportnapja
Zsira
Szeptember 12.
MSOSZ Országos Bocsaverseny
Darvastó
Szeptember 25.
Női Labdarúgó Torna
Tordas
Szeptember 26.
MSOSZ Regionális Labdarúgóverseny
Csákánydoroszló
Október 2-4.
MSOSZ Bocs- Bowling edzőképzés
Csabrendek
Október 10.
MSOSZ Regionális Atlétikaverseny
Tapolca
November 10.
I. Zsirai Csocsóbajnokság
Zsira
November 28.
MSOSZ – 20. évforduló – Gála
Zalaegerszeg
December 11-13.
MSOSZ Országos Labdarúgóverseny
Tapolca
December 13.
MSOSZ Országos Bocsaverseny
Tapolca
16
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira A versenyek közül lakóinknak 13 alkalommal volt lehetőségük érem szerzésre. Az elért eredmények: 13 db arany, 9 db egyéni, 4 db csapat 10 db ezüs, 6 db egyéni, 4 db csapat 7 db bronz, 6 db egyéni, 1 db egyéni Üdülés, nyaralás, kirándulások: Nem tartozik az alapellátás körébe, így a költségek viselése a programon részt venni kívánó lakót terhelik. Sajnálatos tendencia, hogy az elmúlt években a szolgáltatások ára jelentősen emelkedett, így egyre nehezebb olyan lehetőségeket találni, melyek ára még megfizethető, ugyanakkor megfelelő színvonalú szolgáltatást nyújtanak. Az anyagi terhek enyhítése érdekében üdülési csekket igényeltünk azon lakóink számára, akik az egyre szigorodó feltételeknek megfeleltek. Így több lakó számára sikerült üdülési csekket igényelni. A Szivárványhíd Alapítvány az önrészt 1 lakó esetében vállalta át. Üdülések: Gánt – Fecskapalota 2009. 05.21.-28.
IV./A.
19 lakó + 5 kísérő (4 nap)
C
14 lakó + 5 kísérő (3 nap)
Szolnok MSMME alkotótábor 2009.05.25-29.
7 lakó + 2 kísérő
Tata – Öreg tó 2009.06.15 – 06.20.
Peresznye,
15 lakó + 4 kísérő
Szenta Török Lovastanya 07.27-08-01.
Zsira, Persznye
20 lakó + 4 kísérő
Dudar 2009.06.22 – 25.
„D”
11 lakó + 5 kísérő
Zamárdi 2009.08.19 – 24.
30 lakó + 5 kísérő
Összesen: 116 fő lakó vehetett rész az üdülésekben. Családi Nap Budapest
2009.09.26.
Ez évben 34 fő lakónk találkozhatott családtagjaival Budapesten, tölthetett néhány órát együtt szeretteivel.
17
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira Érdekképviselet, érdekérvényesítés Az Érdekképviseleti Fórum üléseit munkaterve alapján, a rendeletben előírtnak megfelelően megtartotta. Kivizsgálást igénylő panasz a Fórumhoz nem érkezett. A heti lakógyűlés keretében kaptak tájékoztatót lakóink az aktuális programokról, társintézményi rendezvényekről, közérdekű információkról, illetve tehették meg esetleges észrevételeiket, javaslataikat. Az ellátott-jogi képviselő fogadó óráját néhány állandóan visszatérő lakónk vette igénybe.
18
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 4.
ÁPOLÁS, GONDOZÁS
A lakóink fizikai ellátása az - egyéni képességek és szükségletek figyelembevételével - két telephelyen, hét gondozási osztály keretében, illetve két lakóotthonban valósult meg. Az önellátás, önkiszolgálás képességeinek fejlesztését az osztályközösségek még kisebb egységekre bontásával szobaközösségenként kívántuk biztosítani. Ezen közösségek és segítőik feladata volt a közvetlen fizikai környezet alakítása, mind otthonosabbá tétele, a lehetőségekhez mérten a személyes élettér kialakítása, szükség esetén a beteg ápolása. Az önkiszolgálással kapcsolatos egyéni fejlesztések végrehajtása szintén az itt tevékenykedő segítők szakszerű és következetes munkája során valósulhatott meg. Mindezek magasabb színvonalon történő megvalósításáért egy szempontrendszer meghatározására került sor. A segítő személyzet tevékenységének önkritikus átvilágítása, a lakók elégedettségi mutatóinak vizsgálatával teljesebb képet ad az otthon szolgáltatásainak hatékonyságáról. A megadott szempontok teljesülésének vizsgálata megtörtént. •
További tervünk volt az osztályvezetők felmérésének eredményeit az intézetvezető ápoló személyes tapasztalatai alapján felülvizsgálni és észrevételei alapján intézkedési terveket készíteni. Sajnos a feladat ezen része 2009.-ben elmaradt, ezért a következő év egyik első és legfontosabb feladata lesz az intézetvezető ápoló személyes ellenőrzésének végrehajtása.
•
A feladatvezérelt munkaidő beosztás lehetséges módozatainak kidolgozása, a feladatellátást jobban segítő munkarend előkészítése. / Háromtagú team: intézetvezető ápoló, egy fő osztályvezető ápoló, és egy fő szociális otthoni ápoló/ A munkatervben meghatározottak ebben az esetben jelentős eredményt sajnos nem hoztak.
Mindennapi élettér jelentősége Az osztályközösségen belül egy-egy szobaközösség környezete befolyásolja a hétköznapi élet minőségét. Ezért folytattuk a környezet humanizálását, elősegítettük a személyes tulajdon olyan megjelenését, amely az ott élők igényének képességének leginkább megfelelt.
19
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira •
A szűken vett mindennapos élettér, lakószoba milyensége mellett az „élhető élet” jelentős befolyásoló tényezője az étkezések kultúráltsága, az esztétikus és higiénikus környezet, az étkezések hangulata. Továbbra is igyekeztünk ezeket folyamatosan biztosítani.
•
Feladat volt felmérés készítése arról, hogy ki milyen folyadékot szeretne a reggelihez. Ennek elkészülte után bevezetésre került a mindennapi reggelinél a tea mellé valamilyen tejes folyadék. Ezzel a szolgáltatás színvonala emelkedett, illetve az otthonban élők döntési választási lehetősége bővült.
•
Az otthonban élők amúgy is mozgásszegény életben az ebédlő felkeresése naponta többször, alkalom arra, hogy a mobilitás javítása kellően motivált legyen. Orvosi vélemény alapján felmérést kell készíteni azon lakókról, akiknél szóba jöhet a központi étkezés megvalósítása. A meghatározott feladat elvégzésre került.
•
Amennyiben a felmérés alapján van felkészíthető lakó a központi étkezőben történő étkezésre, úgy ezt a felkészítést el kell végezni, akár a gyógytornászok bevonásával. Feladat, hogy az arra képes lakók a központi ebédlőben étkezzenek. A jelenlegi osztályokon étkezők 50 fő számának csökkentése. Ha kevéssel is /4 fő/, de sikerült a létszámot csökkenteni.
•
A gondozási osztályon tartózkodó lakók mindennapjainak strukturálttá tétele érdekében a teendők meghatározása. Team működtetése /fejlesztő koordinátor, egy fő osztályvezető, egy fő szociális ápoló, egy fő osztályon dolgozó szociális mentálhigiénés munkatárs, szakmai vezető/
•
A program bevezetése és működtetése a 4/A, C, D, illetve peresznyei ápolási osztályokon. Sajnos itt nem sikerült eredményt elérnünk. A megoldásban reményeink szerint segíthet a jövőben - a decemberben kimondottan ilyen céllal - alkalmazott gyógypedagógus.
20
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira •
A személyes tulajdon, a saját ruha használata minden lakó elemi joga. A segítők feladata ezen jogos törekvések megvalósítása, valamennyi anyagi feltétellel rendelkező lakó számára. Feladat a megfelelő minőségű textília folyamatos biztosítása és a személyes tulajdon tisztítás utáni beazonosíthatóságának megteremtése.
•
Fontos elvárás, hogy a szükségleteknek megfelelő számú és minőségű ruházat álljon rendelkezésre. A vásárlás előtt minden esetben szükséges a nyilvántartás egyeztetése, a felesleges beszerzések elkerülésére. A feladat folyamatosan teljesítésre került.
•
Peresznyén a STAL-szoba intim szobánkénti használatának megoldása: legyen a szobában elhelyezve megfelelő mennyiségű lepedő és az arra igényt tartó lakók részére kulcs a szobához. Peresznyén a személyzet pozitív hozzáállásával sikerült ezt a kényes kérdést megfelelően megoldani, az ott élők örömére.
Gondozási-ápolási feladatok •
A szűrővizsgálatok folytatását terveztük. A szűrővizsgálatok ütemezése, szükséges laborvizsgálatok elvégzése az intézetvezető ápoló felelőségi körébe tartozott. A Peresznyén élők körében a nőgyógyászati szűrés nem fejeződött be, illetve a Zsirán élők körében az átfogó fogászati szűrés maradt el. Ezt részben helyettesítette az általános belgyógyászati szűrővizsgálat keretében elvégzett ellenőrzés. A Zsirán illetékes fogorvosi ellátás úgy tűnik 2009. év végére rendeződött. Megtörtént a kapcsolat felvétel az első kezelések, így reményeink szerint 2010.-ben már az átfogó szűrés megvalósításának sem lesz akadálya.
•
Folytattuk az elmúlt évben a megelőzés érdekében az intézmény orvosa által kezdeményezett és megtartott egészségügyi tájékoztatókat a szűrővizsgálatokkal összehangoltan.
A fokozott ápolási szükséglet leggyakoribb okai: mozgáskorlátozottság, epilepszia, halláslátás korlátozottság.
21
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira A tartósan, hosszabb időre ágyban fekvő betegek részére, illetve tartós betegségük, egészségi állapotukból adódóan a lakókörnyezetben tartózkodó lakók részére biztosított volt a roboráló étrend, illetve a mozgásterapeuta. Az év második felétől két mozgásterapeuta munkába állításával négy gyógytornász tevékenykedett a magasabb szintű szolgáltatás érdekében. Az év utolsó negyedében felmérésre és értékelésre került az otthon valamennyi lakójának mozgásállapota, mely a 2010. évi munkaterv alapjául szolgál a mozgásterapeuta dolgozóknak. Az elmúlt évben javítottuk néhány ápolási tevékenység szempontjából rászoruló lakó ágykényelmét. A peresznyei fiókintézménybe 1 darab, a zsirai anyaotthon gondozási részlegeinek mozgáskorlátozott lakói számára 5 darab antidecubitus matrac beszerzése történt meg. Folyamatosan továbbra is nyomon követtük túlsúlyos lakóink testsúlyának, pulzusának, vérnyomásának, illetve egészségi állapotának változását. Sajnos nem minden esetben értünk el testsúly csökkenést. A szív érrendszeri, illetve anyagcsere betegségben szenvedő lakók szövődmények megelőzése érdekében részt vettek a protokollokban leírt többlet vizsgálatokon. (laborvizsgálatok kontrollálása, szemészeti vizsgálat) A szűrővizsgálatok által feltárt problémák orvoslása, gyógyszeres terápiájának megkezdése minden esetben megtörtént. A 2009. évre tervezett mozgás programokat (rövid és hosszú távú séták – konditerem használata) 2 gondozási részleg fokozott odafigyeléssel működtette már az év elejétől. Néhány lakónál testsúly csökkenésében meg is mutatkozott az eredmény. A testsúlycsökkenés azonban nem minden esetben jelentett testtömeg kategória váltást, mivel még a testsúlycsökkenéssel a kóros tartományba tartozik az adott lakó testtömege. Elmondható, hogy a két gondozási egységben a segítők jobban odafigyeltek a túlsúlyos lakók étkezésére „miből mennyit esznek”, illetve a zsebpénzekből egészséges élelmiszerek vásárlására. Lakógyűlés, illetve osztályközösségek, valamint a szűrések keretében több alkalommal volt egészségmegőrző, betegség megelőző felvilágosítás is. A májusi hónapban megtartott egészséghét keretében egy egynapos egészség konferenciát is tartottunk lakóinknak ahol további hasznos információt gyűjthettek az egészséges életmóddal kapcsolatosan. A lakószobák tisztaságát, a zsirai anyaintézmény és a peresznyei fiókintézmény belső tereinek, gondozási egységeknek takarítását 8 főből álló takarító csoport biztosította. Munkájukat havi munkavezénylés, munkaköri leírás alapján látták el részben két műszakban.
22
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira A takarításban dolgozó lakók több esetben fő foglalkoztatású takarítónőket helyettesítenek, bár sokszor számolni kellett hangulati változásaikkal. Azokban a szobákban, ahol inkontinens lakók élnek ott a fertőtlenítő eljárások szigorúbban valósultak meg. Fertőző betegség előfordulása esetén (scabies) fertőtlenítő eljárások fokozottabb betartása biztosított volt. A takarítóknak a munkatervben szerepelt oktatás. Az intézetvezető ápoló külsős szakember segítségével több alkalommal tartott képzést. Ennek ellenére a takarítás minőségével kapcsolatosan merültek fel kifogások. A felhasznált takarítószerek mennyisége sem csökkent a kívánt mértékben. A peresznyei fiókintézményben 4 fő biztosította a napi takarítást két műszakban a hét minden napján. Az alapszolgáltatáson túl heti egy alkalommal a lakók többletigényeinek kiszolgálására is rendelkezésre állt a fodrász. Több női lakó a településen található fodrászt kereste fel. A pedikűrös heti rendszerességgel biztosította a szükséges ellátást, külön térítésért.
23
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 5.
EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS, ORVOSI TEVÉKENYSÉG
Az egészségügyi ellátás az otthon főállású orvosával főmunkaidőben, hétvégén és főmunkaidőn túl a település ügyeleti rendje szerint volt biztosított. A pszichiátriai ellátás heti négy órában az előző évekhez hasonlóan megbízásos jogviszonyban foglalkoztatott szakorvossal került megoldásra. Az év második felétől hasonló módon neurológus orvos is rendelkezésére állt az otthonban élőknek. Az elmúlt évben elhunyt 7 lakónknál a halál okaként három-három esetbe szív érrendszeri problémákat, illetve tüdőgyulladást állapítottak meg, 4 lakó kórházban, 3 lakó pedig otthonunkban hunyt el. A kórházi ápolás 22 főnél vált szükségessé a múlt év során. A 22 fő összesen 163 napot töltött kórházban, így 1 főre vetítve 7,4 napos kórházi tartózkodást jelent. Az incontinens lakók száma nőtt, eléri a 92 főt. A munkatervben megfogalmazott feladatok teljesítése megtörtént. A szűrővizsgálatok eredményeként több lakó esetében további kezelés vált szükségesé. A szűrési eredmények utólagos statisztikai elemzéséből olyan következtetések voltak levonhatók, amelyek a gondozási tevékenység hiányosságaira engedtek következtetni. Nevezetesen a mozgás szegény életmód kialakulásában szerepet játszó elmaradt segítői tevékenység. Ezt a következő évben az ápolási tevékenység során figyelembe kell venni és a hiányzó tevékenységi formákat meg kell valósítani. Összes gyógyszerköltség: 4 278 943 Ft /év ez ez
365.579 Ft/hó 1.311 Ft/Fő/év
Lakók által fizetett: (térítésköteles gyógyszerek) Összesen:
2 668 395 Ft/év ez ez
222.366 Ft/hó/ 818 Ft/hó/fő
24
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira Az otthon által térített gyógyszerköltség: Összesen:
1 610 548 Ft/év/ fő ez
134.212 Ft/hó/fő
ez
493 Ft/hó/fő
Az intézményi gyógyszerköltséget negatívan befolyásolta a múlt évben, hogy míg 2008-ban kb. 60-70 lakó fizetett, résztérítési díjat 2009. december 31-én 129 főre nőtt ez a szám (82 fő Zsirán, 43 fő Peresznyén, 4 fő lakóotthon). Az estek nagyobb részében a résztérítési díjat fizetők nem képesek a gyógyszerköltségeiket fizetni. Jelenleg Virep kártyával /Közgyógy igazolvány/ rendelkezők száma: 214 fő, 55 lakó nem rendelkezik Virep kártyával /pl.: FOTban részesül/.
25
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira 6.
ÉLELMEZÉS
Az élelmezési csoport munkaterve a heti étlap. A havi élelmezés bizottsági üléseken a zsirai és a fiókintézmény lakóinak képviselői egy-egy heti étlapot készítettek. Az étlapok véglegesítéskor kerültek kiegészítésre a pótétkezésekkel, hogy a napi kcal mennyiség biztosított legyen. A 2009. évi munkaterv feladatai: - A Lakó és Élelmezési bizottsági ülésen az egészséges és a korszerű táplálkozásra való szoktatás, mely nem minden esetben nyerte el lakóink tetszését. Az üléseken sor került új ételek megismerésére, melyet a lakók nagy örömmel fogadtak és ők is javasoltak új ételreceptek bevezetését. A bizottsági üléseken a szeretem, nem szeretem vélemények már nem hangoztak el olyan sokszor, mivel az étel készítésénél felmerült kifogásokat igyekeztünk kiküszöbölni /túl zsíros az étel/. - A fiziológiai és a személyes szükségletek kielégítése érdekében az egészséges táplálkozási szempontok szerint próbáljuk az étrendet alakítani. Az otthonban élők részére ezért a szemlélet változtatás elősegítése érdekében a dietetikus minden osztályon előadást tartott az egészséges táplálkozásról. - Az élelmezési színvonal emelése érdekében a második félévtől kezdődően nem csak a tejes napokon, hanem minden reggelinél lakóink kétféle folyadékból választhatnak. Az elmúlt év heti étlapjain négy alkalommal került gyümölcs beépítésre, melynek bevezetését norma túllépés nélkül tudtuk biztosítani. Problémát a mennyiség db szerinti biztosítása jelentette, hiszen a gyümölcs db nem minden esetben egységes súlyú és az megrendelés és az elosztása problémás. Raktári készleten mindig van más hosszabban tárolható gyümölcs, mellyel tudjuk az esetlegesen hiányzó mennyiséget pótolni. - A 2010. február 15.-én lejárnak a közbeszerzési szerződéseink. Az új pályázat, kiírásához szükséges mennyiségi adatok az előző időszak tapasztalatát figyelembevéve 2009. október 30-ig feladásra került az új pályázat kidolgozásához.
26
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira - A HACCP rendszer felülvizsgálata és az új módosított szabályzat mindkét főzőkonyha viszonylatában határidőre elkészült. A felülvizsgálat során szükséges eszközöket az évvégén pótoltuk, valamint a mérlegek hitelesítését elvégeztettük. A dolgozók számára a higiéniai oktatást megtartottuk, ahol az új dokumentáció tartalmát is ismertettük. Beszerzések: Z + D Kft Lővér Sütő Zrt Art-Ker Kft Egerszeghús Kft Kerti termény ÖSSZESEN:
2008.évi
2009.évi
15.988 4.751 13.061 6.028 874 40.702
17.157 E Ft 4.689 E Ft 14.556 E Ft 5.825 E Ft 828 E Ft 43.055 E Ft
szárazáru, zöldség Sütőipari term. mirelit, húsáru, tejtermék,
A táblázatban kimutatott beszerzési értékekhez többletkén számíthatjuk az év során kapott adományok értékét. 2009. évi adomány értéke:
800-900 E Ft átlagáron számolva. Köszönet érte az
adományozónak és a fenntartónak. A változatossági mutatók: Leves
2008. év 74 %
2009. év 72 %
Húsok
82 %
84 %
60 alatt nem kielégítő
Főzelékek
89 %
89 %
60-80 közt elfogadható
Köretek
75 %
69 %
80 felett jó
Tészták
91 %
94 %
Diéta szerinti étkezők megoszlása
2008. év
2009. év
70 %
70 %
Epés
9%
8%
Cukros
8%
9%
Normál
27
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira Pépes
9%
8%
Óvodás
1%
2%
Iskolás
3%
3%
Élelmezési napok • •
2008. év 2009. év
112.109 élelmezési nap 109.959 „
Zsira Lakó
2008. 72.349
98 %
Peresznye 2009. 2008. 2009. 70.592 27.005 26.410
Alk.étkezés 63 % 100 % Külső étkezők Óvoda Iskola
1.502 2.690 2.903 1.461 3.538
1.645 2.679 2.876 1.876 3.249
ÖSSZESEN:
84.443
82.917
Összesen /élelm.nap/ 2008. 99.354
2009. 97.002
527 105 -
1.965 2.705 3.086 1.461 3.538
2.172 2.784 2.876 1.876 3.249
27.666 27.042
112.109
109.959
463 15 183 -
28
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
7.
EGYÉB, A SZAKMAI MUNKÁT TÁMOGATÓ TEVÉKENYSÉGEK
Az 58 éve működő intézmény életében sajnos 1991.-ben már történt hasonló, miszerint egy meghatározó vezetőt, akkor az igazgatót, míg 2009. januárjában a gazdasági vezetőt vesztettük el. Hosszú betegség után elhunyt az intézmény gazdasági vezetője. A feladatok ellátásának biztosítása érdekében 1 fővel növeltük a pénzügyi csoport létszámát. Az új gazdasági vezető a fenntartó által kiírt pályázat alapján június hónapban kezdte meg a munkáját. Az otthon működését, ezen keresztül az akadályozott emberek mindennapi életét befolyásolta a gazdálkodási körülmények alakulása. Budapest Főváros Közgyűlése 2009. 05. 25-én fogadta el a 28/2009.(V.25.) számú rendeletében a 2009. évi költségvetést. A költségvetési egyensúly megőrzése érdekében a gazdasági válság kezelésére a költségvetési rendelet 7/A.§(1) a.) pontja kimondja, hogy az önállóan gazdálkodó költségvetési intézmények 2009. évi eredeti felügyeleti működési támogatásának 5 %-ig a kiadásait zárolni kellett, és az év végén elvonásra került. További gondot okozott, hogy a fenntartó önkormányzat a költségvetést május hóban fogadta el. A 2009-es évben intézményünket téma és célvizsgálat keretében pénzügyi-gazdasági ellenőrzésre jelölték. Revizori Ügyosztály ellenőrzése június 22-től zajlott egy héten keresztül. Kirívó hiányosságot nem tárt fel a vizsgálat. A munkatervben meghatározott feladatok végrehajtása sajnos nem minden esetben valósult meg. Az intézmény hatékony működtetéséhez szükséges feladatok 2010.-ben ismét előírásra kerülnek. A pénztári munka hatékony végzésére nyitvatartás került kidolgozásra, mely elősegíti a könyvelésre történő mielőbbi feladást, a nyitvatartási idő továbbra is szigorú betartására törekszünk. Az új gazdasági vezető munkába állásával kijelölésre kerültek a teljesítésigazolás, kötelezettségvállalás, utalványozás, érvényesítés, ellenjegyzési feladatok elvégzésével megbízottak. A térítési díj, gyógyszer, étkezés és egyéb számlák elkészítésével a pénzügyi csoportból 1 fő került megbízásra, és ő az egyes területeken helyettesítési feladatokkal megbízott alkalmazott.
29
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
Egyéb a szakmát támogató tevékenységek szerepe és jelentősége nem változott. Továbbra is célja, és funkciója az otthonban élők életkörülményeinek, életminőségének javításához szükséges tevékenységek támogatása, a működési feltételek biztosítása. Ennek megvalósítása során a takarékos és költség hatékony munkavégzés alapvető követelmény. Ennek jegyében kerültek meghatározásra a karbantartási munkák, a park gondozási, konyhakerti, mosodai feladatok. A tervezett feladatok jelentős része elvégzésre került. Megtörténtek azok a karbantartási, felújítási munkák, amelyek akár fenntartói finanszírozással akár intézményi forrásból voltak betervezve. Az elmúlt évben is történt bútor beszerzés a lakókörnyezet állapotának javítása érdekében. Megtörténtek a szükséges tisztasági felújító meszelések, festések. Nem volt tervezve, de a felmerült igényre gyorsan reagálva sikerült saját kivitelezésben egy szép és színvonalas bocsa pályát építenünk. A mosodai tevékenység múlt évi megítélésekor nem szabad megfeledkezni arról a tényről, hogy az 5 fős csoportban 3 új dolgozó kezdte meg munkáját az otthonban. Ennek ellenére ez semmilyen fennakadást nem jelentett a tiszta ruha biztosításában. Nem igaz ez a mosodai, kertészeti és karbantartási feladatokat irányító vezetői tevékenységre. A vezetésből kieső, nyugdíjba vonuló munkatárs visszapótlásának elmaradása és a vezetői feladatokkal megbízott gyenge teljesítménye következtében a munkatervben meghatározott feladatok jelentős része nem valósult meg. A kertészeti tevékenység is minden mutatójában elmaradt az elvártaktól. Ennek következtében a csoportvezetői megbízás visszavonásra került. Decembertől pályázat útján új személy irányítja ezt a munkaterületet. Az elmaradt feladatok 2010.-ben ismételten meghatározásra kerülnek. Az intézményi tevékenységet segítő, támogató FEUVE rendszert folyamatosan működtettük. A takarékossági intézkedések végrehajtása segítette a források ésszerű felhasználását. A belső ellenőrzést szerződéses jogviszonyban külső ellenőrökkel valósítottuk meg.
30
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
8.
SZEMÉLYI FELTÉTELEK
Alkalmazottak engedélyezett száma: Szakmai létszám:
134 fő
Intézmény üzemeltetési létszám: Létszám összesen:
62 fő 196 fő
Jelenlegi foglalkoztatottak adatok: Szakmai létszám:
128 fő
Intézmény üzemeltetési létszám: Létszám összesen:
59 fő 187 fő
A 2007-as évben a kilépett dolgozók száma: a belépő dolgozók száma: A 2008-as évben a kilépő munkavállalók száma: a belépő munkavállalók száma: A 2009-as évben a kilépő munkavállalók száma: a belépő munkavállalók száma:
20 fő 9 fő 20 fő 24 fő 21 fő 28 fő
A szakmai létszámnál a szakképzettségi arányt 85-90 %-ra tervezzük. Ami a képzésben résztvevőkkel 88 %. Átlagkeresetek: intézményi átlag: 149.249 Ft/hó Vezetők:
214.000 Ft/hó
Szakmai tevékenységben
147.695 Ft/hó
Üzemeltetésben dolgozók
117.288 Ft/hó
A munkavállalók átlagéletkora 44 év. A csökkent munkaképességűek száma: 6 fő. 40 év feletti munkavállalók száma: 121 fő, mely a dolgozói létszám 64,7 %-a. Iskoláskorú gyermeket nevelő munkavállalók száma: 74 fő. Gyermekgondozás (nevelés) címén otthon lévő munkavállalók száma: 14 fő. A munkáltató 3 fő munkavállalót foglalkoztat 6 órában.
31
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
A munkáltató 3 fő munkavállalót foglalkoztat 4 órában. A nyugdíjkorhatáron túl foglalkoztatottak száma : 2 fő. Az ápoló-gondozó személyzet száma: 78 fő, ebből 69 fő (86 %) rendelkezik szakképzettséggel. A mentálhigiénés munkatársak száma: 36 fő. Az ápoló-gondozó személyzet közül egy műszakban foglalkoztatottak száma: 3 fő, közülük gyermekgondozásról visszatérve egyműszakos munkarendet igényelt munkavállalók száma: 1 fő A továbbképzési időszak első legnépesebb időszaka 2007-ben lezárult. Természetesen a továbbképzési kötelezettségüknek a munkavállalóknak folyamatosan eleget kell, hogy tegyenek. A munkáltató feladata, hogy ehhez a feltételeket úgy alakítsa, hogy az intézmény működése és a munkavállaló érdeke egybe essen. Az elmúlt év során Szakmai tanácskozáson 10 fő Tanfolyamon
17 fő
Műhelymunkán
25 fő
Tanulmányi úton
4 fő vett részt.
Az elmúlt év során 18 fő teljesítette a továbbképzési kötelezettségét. Kettő fő új diplomát szerzett. Középiskolai tanulmányokat folytatott 4 fő, akik sikeres érettségi vizsgát tettek, és jelenleg is folytat 3 fő. Főiskolai tanulmányokat folytatott 5 fő, ebből otthonunk egy főnek nyújtott támogatást. Jelenleg 7 fő szociális otthoni ápoló-gondozó képzésben vesz részt. További 7 fő gyógypedagógiai végzettség biztosítása érdekében folytat tanulmányokat. Tanulmányi szerződéssel tanulmányokat folytatók száma: 7 fő Önköltségen tanulmányokat folytatók száma: 6 fő
32
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
9.
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS
„Minőségfejlesztési munkánk célja, hogy az otthon valamennyi lakójának igyekezzünk egyéni igényeit felmérni, azokat a lehetőségekhez képest kielégíteni, s életminőségüket minél magasabb szintre emelni. Ehhez a szerteágazó tevékenységhez nemcsak a közvetlen szakmai munka tartozik hozzá, hanem az intézet üzemeltetési tevékenység és a minőségbiztosítás is.” – olvashattuk a munkatervünkben. Ez valóban így is volt, hiszen a 2008-as peresznyei értékelés kapcsán született intézkedési tervek nemcsak az egészségügyi és a mentálhigiénés kollégáknak adtak munkát, hanem a műszaki és az élelmezési csoportnak is. • Valamennyi csoportvezető beépítette munkatervébe a kiadott intézkedési terveket • Az év elején elkészült a 2008-as év törvényi megfelelőség vizsgálata • A szülőtalálkozókon hozzátartozói elégedettség mérést készítettünk, eredményeit vezetői értekezleten megtárgyaltuk • Műhelymunka kapcsán az alapértékeket újra rangsoroltuk • Zsirán a Minőségbiztosítási Kézikönyv első négy fejezete alapján értékeltük az otthon működését. A feltárt hiányosságokra intézkedési tervek készültek, melyek megvalósítása a következő év feladata lesz. • A IV. negyedévben elkészült a 2009-es év törvényi megfelelőség vizsgálata • Folyamatosan figyeltük a peresznyei intézkedések megvalósulását: 1. Intézményvezető A szupervízióra árajánlat kérés megtörtént, viszont a nem megalapozott gazdálkodás nem tette lehetővé a megvalósítást.
33
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
2. Fiókintézmény vezető 21 különböző feladat hárult a fiókintézmény vezetőre és kollégáira. Valamennyi határidőre elkészült, s azóta is működik. Részletesen lásd a negyedéves jelentéseit. 3. Szakmai vezető A szobanővér rendszer szerinti megbeszélések Peresznyén zajlanak. A panaszokkal kapcsolatos eljárásrend kidolgozása és bevezetése nem történt meg. Újabb határidő: 2010. március 31. 4. Élelmezésvezető Reggelinél a lakó ízlésének megfelelő folyadék biztosítása – a II. negyedévtől folyamatosan így működik. 5. Műszaki- anyaggazdálkodási csoportvezető Peresznyén nyílászárók javítása és cseréje: női osztály ablakaira redőny került a fürdő ablakok és a pipázó ablak javítása megtörtént foglalkoztató ajtó cseréje megtörtént, ablakokra redőny került Szellőzők javítása, ill. szellőzés megoldása: kis fogiban - megoldódott szennyes tárolóban, mozgáskorlátozott WC-ben, rendelő melletti személyzeti WC-ben – nem történt meg a javítás 6. Fejlesztő koordinátor A lakó önrendelkezési jogának fejlesztése egyéni fejlesztés keretében – nemcsak Peresznyén, hanem Zsirán is bekerültek a fejlesztési tervekbe és megvalósultak. A lakók képzési tematikájának összeállítása a biztonsági intézkedésekről – nemcsak a tematika készült el, hanem a megvalósítás is. Heti kulturális és sportajánlat készítése, hirdetése – valamennyi telephelyen, osztályon folyamatosan megtörtént. 34
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
A képességek határát érintő kockázatos tevékenységek bevezetése, és az alkalmazkodó képesség fejlesztése egyéni fejlesztés kertében – Zsirán is és Peresznyén is megtörtént. Új lakó beilleszkedését segítő protokoll bővítése a szabad orvosválasztás lehetőségével – megtörtént.
35
Fővárosi Önkormányzat Értelmi Fogyatékosok Otthona Zsira
10.
ÖSSZEFOGLALÁS
Az otthon fennállásának 58. évét az ellátott akadályozott emberek életminőségének megőrzésével és a lehetőségekhez igazítottan emelésével igyekeztünk megvalósítani. Azt mondhatom, hogy az otthon tevékenysége megfelelő volt. A szolgáltatások bővültek például második félévtől foglalkoztatunk neurológus orvost heti 4 órában. Amit sikernek könyvelhetünk el azok a megvalósított programok, a Nyugdíjas találkozótól, a Szülőtalálkozókon át, a Filmszemléig, Bocsa pályaavatón át a sportrendezvényekig. Házon kívüli programok szervezésén át a kulturális és sport sikerekig. A szakmai és egyéb tevékenységek külső megítélésére számos ellenőrzés során volt mód (15 db ellenőrzés + a fenntartó) az elmúlt évben. Az otthon minősítése jó volt. Sőt házigazdái lehettünk egy régiós rendezvénynek október 9.-én, amikor is a nyugati három megye szociális szakemberei töltöttek egy napot az SCA Products KFT meghívására otthonunkban. Ugyanakkor szükséges a hibáink felismerése, hogy azokat javítani tudjuk. Ennek érdekében a jövőben nagyobb fegyelemre lesz szükség a munkavégzésben, a határidők betartásában, a szabálykövetésben. Nem utolsó sorban nagyobb alázatra a mindennapi feladat ellátásban. A szakmai fejlődést segítette a munkatervben meghatározott feladatok végrehajtása, gyakorlati megvalósítása. A gazdálkodás stabil volt, az intézmény üzemeltetésben végzett tevékenység támogatta a szakmai feladatok ellátását. A szolgáltatást igénybevevők elégedettsége a mindennapos erőfeszítések gyümölcseként igazolta, hogy tovább kell dolgoznunk a szolgáltatás mind magasabb színvonalú megvalósításáért. Összességében azt mondhatjuk, hogy az elmúlt mozgalmas évet eredményesen teljesítettük. Köszönhetően a fenntartó támogatásának, a munkatársak becsületes és áldozatkész munkájának. Zsira, 2010. január 22. Hollósi Péter intézményvezető 36