jaro 2003 Na prahu druhého desetiletí „Dali jsme vysavači jméno“, honosí se v reklamě světoznámá firma s elektrospotřebiči. Být první je výhoda – značka, zkušenost, spokojení klienti, standard, k němuž se ostatní vztahují. Zůstat i po řadě let na špici, přicházet s novinkami, rozvíjet kvalitu a odolávat konkurenci následovníků, to však tradiční značka sama nezajistí. Letos oslaví Česká cesta deset let od založení. Za tuto dobu jsem nejednou od známých slyšel, že byli s firmou na „české cestě“, a přitom jsem tuto společnost na seznamu našich klientů neobjevil. „Dali jsme outdooru jméno“, mohli bychom si vytisknout na propagační materiály. Ale jak se říká, skolíte medvěda a do arény vbíhají lvi. Staré „zásluhy“ ztrácejí hodnotu. Kdo nemá co nového nabídnout, tomu sebeslavnější značka nepomůže. A tak deset let usilujeme o nejvyšší kvalitu našich programů. Bezpečnostní normy, interní d o k o n č e n í n a s t r. 2
Z OBSAHU
•Česká cesta na vývoz •Z nové nabídky programů OB-ČC •Outdoor bezpečnost •Kde hledat vůdčí osobnosti? •Change=Chance
Foto: archiv OB SK
www.ceskacesta.cz
nepravidelná tiskovina pro obchodní par tner y a příznivce
Česká cesta na vývoz V čem jsou specifika českého outdoor vzdělávání? „Můžete pro nás udělat kurz i v zahraničí?“, ptal se mě na závěr teambuildingového programu ředitel divize velké nadnárodní společnosti sídlící v Kanadě. „V principu to možné je,“ odpovídal jsem, „asi by však pro vás bylo jednodušší, kdybyste se obrátili přímo na kanadskou školu Outward Bound.“ „O té možnosti samozřejmě vím,“ reagoval můj partner. „Zažil jsem řadu outdoor-ových programů v nejrůznějších centrech Outward Bound, ale takový kurz, jaký nabízíte vy, v Kanadě ani Americe nekoupím“. Pochopitelně mě takové hodnocení velmi potěšilo. A nedávno jsem si na ně znovu vzpomněl. Bylo to na světové konferenci Outward Bound v Singapuru, krátce poté, co prezentace originálního českého přístupu k tvorbě kurzů a jejich realizaci sklidila mezi kolegy z celého světa nebývalý ohlas. Tehdy jsem si znovu potvrdil, že na tom, co nabízíme, něco výjimečného opravdu je. p o k r a č o v á n í n a s t r. 5 1
d o k o n č e n í z e s t r. 1
vzdělávací systém pro instruktory, prohloubení spolupráce s klienty při přípravě a vyhodnocení kurzů… Kromě vysoké kvality nám jde samozřejmě i o inovace a rozvoj. Proto přicházíme s komplexně pojatým projektem LEADERSHIP či s programy pro podporu realizace velkých změn. Po deseti letech stojíme nadále „uprostřed arény“. Děláme vše pro to, aby naše nabídka odpovídala co nejlépe vašim potřebám. Věříme, že obstojíme. Vladimír Svatoš, výkonný ředitel Outward Bound – Česká cesta
Outward Bound v ČR
Největší mezinárodní výchovná a vzdělávací organizace Outward Bound International má již od r. 1991 své zastoupení i u nás. Sektor kurzů určených nejrůznějším cílovým skupinám (od rodičů s dětmi přes klasickou skupinu středoškoláků až po kurzy pro vysokoškoláky a dospělé) zaštiťuje občanské sdružení Prázdninová škola Lipnice. Vzniklo již v r. 1977 jakožto experimentální středisko zážitkové pedagogiky. V druhé polovině 80. let se mu podařilo na základě podobnosti programových i myšlenkových východisek navázat vztahys Outward Bound. Pád železné opony napomohl urychlenému sbližování těchto organizací, jehož vrcholem bylo v r. 1991 přijetí PŠL za čekatele a následně stálého člena Outward Bound International. S rozvojem svobodného podnikání po roce 1989 u nás souvisí i vznik druhé větve, zastupující OB v Česku. PŠL v r. 1993 založila společnost s ručením omezeným, Outward Bound – Česká cesta, která se stala jedničkou na trhu českého outdoor trainingu. Od počátku své činnosti se zaměřuje na rozvoj skupin a týmů z podnikové sféry a nově od roku 2003 zastřešuje i segment kurzů pro školský a neziskový sektor.
2
Svět Outward Bound Innovation and Learning Outward Bound World Conference 2002
Outward Bound chce být učící se organizací. Chce si udržet pozici světového lídra na poli outdoor tréninku. Chce hledat nové inspirace, rozvíjet své programy, oslovovat nové okruhy klientů. Nadále však chce sloužit i těm, kteří potřebují podporu. Taková atmosféra dýchala z veřejných vystoupení i kuloárů na desáté celosvětové konferenci Outward Bound, která se uskutečnila ve dnech 15.–17. října loňského roku v jedinečném centru Outward Bound na ostrově Puala Ubin v Singapuru. Ústředním tématem konference byla INOVACE, hledání nových přístupů v tréninkových programech, ale i v životě samotné organizace. Velký prostor v diskusích zaujaly kurzy pro firemní klientelu, které celosvětově zažívají nebývalý boom. Do daného tématického rámce výborně zapadla prezentace českého přístupu k přípravě a realizaci kurzů s názvem Dramaturgy – a Creative and Holistic Approach to Program Design (viz článek „Česká cesta na vývoz“). Respektovanou pozici Outward Bound v singapurském systému vzdělávání dokládala formální záštita i faktická účast singapurského prezidenta S.R. Nathana na slavnostním zahájení konference. Součástí úvodního ceremoniálu byla i „inaugurace“ nové umělé lezecké věže, kterou navrhoval výkonný ředitel Outward Bound International, p. Ian Wade. Kromě řady zajímavých odborných sdělení, jež přinesl oficiální program, nabídla konference především prostor pro setkání lidí „stejné krevní skupiny,“ kteří jdou za společným posláním, poskytují podobné služby a řeší takřka stejné problémy. A právě v tom je největší přínos těchto setkání a síla celé organizace Outward Bound, jejíž školy působí ve více než 30 zemích světa všech pěti osídlených kontinentů. Vladimír Svatoš
Autorem této věže s originálním designem (je inspirovaná velehro sk ým prostředím, nikoliv tradičními lodními stěžn i ) j e I a n Wa d e , v ý k o n n ý ředitel OBI a vůdce americko - rusko - čínské horolezecké v ýprav y na Mt. Everest. Foto Vl. Svatoš.
Outdoor Bezpečnost Jsou důvody k OBavám? (část 1) V tomto a dalším čísle našeho bulletinu vám nabídneme „pohled do kuchyně“ Outward Bound – Česká cesta, s.r.o. Dále popsaná pravidla, která ve svém každodenním fungování naplňujeme, vycházejí z bezpečnostních standardů Outward Bound International, patřících mezi nejpřísnější na světě. Inspirovala rovněž pravidla definovaná Asociací Profesinálních Outdoor Center jakožto standard pro Českou republiku.
I na vrcholu je třeba se cítit bezpečně. Foto: archiv ČC
Co na kurzu neuvidíte, ale bez čeho to nejde? Vzdělávání instruktorů
Jednoznačně základ úzce souvisejících pojmů – kvality a bezpečnosti programů. Minimem vzdělávání v oboru „outdoor“ je pravidelně obnovovaný specializovaný zdravotní seminář (o němž se můžete dozvědět více na www.zdrsem.cz), odborné proškolení v práci s horolezeckým vybavením (pro přípravu a vedení různých lanových programů), základní výcvik raftování, to vše doplněno samozřejmě co největším množstvím zkušeností v těchto i příbuzných oborech. Bezpečnostní pravidla
Kvalitní organizace má zformulovaná jasná bezpečnostní pravidla pro jednotlivé aktivity, která popisují vše potřebné pro bezpečnou přípravu a odvedení programu. Mají za úkol minimalizovat skutečná rizika při zachování subjektivního pocitu náročnosti a originality kurzů. Krizový management
Instruktoři vědí, jak postupovat v případě závažnějších zdravotních i jiných komplikací (krizový scénář je podstatnou částí výše zmíněných pravidel). V rámci zdravotního semináře se mimo jiné učí, jak kvalifikovaně přivolat odbornou lékařskou pomoc nebo třeba zorganizovat transport nepohyblivého účastníka ze špatně dostupného terénu. Samozřejmostí je auto disponibilní po celou dobu konání akce. pokračování na další straně
Naše společnost je spoluzakladatelem této asociace, jejímž cílem je na základě zkušenosti a erudice svých členů vytvářet a prosazovat standardy a normy pro působení v oblasti outdoor trainingu a být odborným garantem této oblasti v ČR. Poskytováním kvalitních informací, především formou publiková článků a prezentacemi na konferencích, chceme zvyšovat povědomí o outdoor trainingu mezi odbornou veřejností, zejména v personalistických kruzích. Naší snahou je představit obor v plné šíři, zdůrazňovat jeho rozvojový a vzdělávací potenciál (v kontrastu s tendencemi redukovat jej na sportovně/společenské zábavné akce). V dialogu s reprezentanty ochrany přírody usilujeme o to, abychom získali prostor pro naše akce, ale zároveň se podíleli na vymezení závazných podmínek pro působení v chráněných oblastech přírody. Jsme připraveni k dialogu se státními orgány při přesnějším definování oboru a podmínek jeho provozování. Náš hlas zazní v jakékoliv veřejné diskusi s tématem profesionálních outdoorových programů.
Pravdivá kurzovní historka 1:
Účastník se při Trpaslících (opravdu hodně ztřeštěná hříčka k uvolnění atmosféry) s krvelačným zachechtáním obrací na kolegu z protějšího týmu: „Jo tak to seš ty, ta emailová adresa z Chrudimi! No počkej, teď ti to vrátím...!“
3
Příklad „skoroprůšvihu“ ...Při plavbě na voru zbudovaném z barelů a klád (nesčetněkrát bezpečně odvedený program) účastník přepadl po zádech do vody a noha mu zůstala nešťastně zaklíněna ve voru. Vesta ho držela nad hladinou, mohl tedy dýchat a být bez paniky vyproštěn... Tato událost byla vyhodnocena jakožto potvrzení nutnosti dodržovat stávající standardy, mezi něž patří například použití plovacích vest i na klidné vodě.
Simulace záchranář ské situace. Foto: archiv ČC
ZDrSEM
Originální kurz základů první pomoci a jejího poskytování mimo dosah lékařské péče pro veřejnost i skupiny na objednávku je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy. Jeho absolvent, jímž může být každý, kdo chce zvýšit svou schopnost být platný druhým či sobě v krizových situacích nejen ve světových velehorách, ale i v náročných situacích z každodenního života, obdrží Osvědčení zdravotníka zotavovacích akcí pro mládež a dorost (dříve „zdravotník ČSČK“). Kurz založený na modelových případech, realistických simulacích a praktickém nácviku. Podrobnosti o variantách a termínech najdete na www.zdrsem.cz. Držitelem akreditace MŠMT je Prázdninová škola Lipnice, www.psl.cz
Outdoor Bezpečnost dokončení z předchozí strany
Kontrolní mechanismy
V síti národních center Outward Bound je pravidlem, že jednou za dva roky musí každé středisko projít auditem bezpečnosti a kvality fungování (tzv. Quality and Safety Review). To probíhá podobně jako kontrola dopingu ve sportu: přijede tým odborníků, který po několik dní pod drobnohledem zkoumá kvalitu a bezpečnost práce národní školy Outward Bound. Na podobném principu jsou založeny kratší vzájemné kontroly v Asociaci profesionálních outdoor center (APOC), kterou naše společnost spoluzakládala. Velmi užitečné je využití např. tzv. „skoroprůšvihů“ (v angličtině to zní lépe – Near miss) – speciálních formulářů, které slouží k popisu a vyhodnocení událostí, jež by mohly vést k úrazu či jiným závažnějším problémům. Jsou pomocníkem pro ostatní instruktory, kteří mohou podobným situacím lépe předcházet. Významnou roli hraje i interní systém zpětné vazby: od účastníků prostřednictvím závěrečných dotazníků, kde je pro otázku bezpečnosti vyhrazena speciální otázka, a od instruktorů formou interní závěrečné zprávy. Díky němu shromažďujeme a pravidelně vyhodnocujeme podněty i drobné zkušenosti z kurzů.
Koordinátor bezpečnosti Firma, která přikládá bezpečnosti patřičný význam, musí mít mezi svými zkušenými instruktory alespoň jednoho, který se kromě práce na kurzech věnuje právě tomuto tématu. (Přiměřeně časté vedení programů je nezbytnou podmínkou, aby neztratil kontakt s kurzovní realitou.) U něho se scházejí všechny zprávy, podněty, problémy. Jeho úkolem je tvorba a aktualizace všech pravidel a procesů, kontrola jejich dodržování a také téměř vše ostatní, o čem je v tomto článku řeč. Petr Lebeda, bezpečnostní koordinátor Outward Bound – Česká cesta, s.r.o. V příštím čísle našeho bulletinu se dozvíte více o tom „Jak poznat, že se můžete cítit bezpečně na kurzu samotném?“
Pravdivá kurzovní historka 2:
Turista procházející kolem skal, na nichž právě probíhá program kurzu OB-ČC: „Co vy jste to za partu, vždyť jste to tu celé obsadili!“ Účastník kurzu: „Pane, my jsme Oskar – to víte, totální pokrytí!“
4
Českou cestou p o k r a č o v á n í z e s t r. 1
Česká cesta na vývoz
V čem jsou tedy ona „česká specifika“, kvůli kterým zvou naše instruktory za oceán na východ i na západ? Proč by dal manažer, který může vzít své lidi na expedici do amerických národních parků, raftovat na Colorado či na zimní dobrodružnou výpravu se psím spřežením napříč kanadskou divočinou, přednost České cestě (v tomto kontextu bychom měli psát česká cesta spíše s malým „č“, neboť máme na mysli přístup, jak kurzy a jaké kurzy děláme)? • V přípravě kurzu vycházíme vždy důsledně z potřeby klientů. Nenabízíme rafting nebo skalní lezení (tedy aktivity), ale efekt, který kurzy přinášejí – hlubší vzájemné poznání, posílení sebedůvěry, otevřenější vztahy, lepší spolupráci v týmu… • Podle cílů pak volíme vhodné nástroje – konkrétní aktivity. V jejich výběru se neomezujeme pouze na fyzicky náročné výzvy inspirované outdoorovým sporty. Využíváme širokou škálu programů – diskusní fóra, prvky dramatu (natáčení videoklipů, divadlo), kreativní workshopy, hry a modelové situace. Svoji parketu zde najde milovník adrenalinových sportů i křehká bytost s uměleckými sklony. Stejně tak ale oba narazí i na své limity, dostanou se k činnostem dříve nepoznaným, za hranice své „komfortní zóny“. • Vždy usilujeme o celkovou vyváženost programu. Kurzy jsou pojímány jak celek (holistický přístup), v němž dílčí programy působí nejen samostatně, ale jejich vhodnou kombinací a návazností dochází k vzájemné programové synergii. • S velmi lehkou nadsázkou lze říci, že každý kurz představuje dramatické dílo – má svá klíčová témata, scénář, vnitřní dynamiku, pracuje se s metaforou a dramatickými oblouky. Česká škola tak vnáší do oblasti outdoor tréninku nový pojem (a celý přístup) – dramaturgii. • A ještě jedna paralela s divadlem. Cíleně pracujeme s atmosférou, která je pro úspěch našich kurzů klíčovým faktorem. Navozujeme atmosféru otevřenosti, přátelskosti a jakési „lidské blízkosti“. Taková atmosféra generuje pocit mezilidského bezpečí, v němž si člověk troufne riskovat, sáhnout k odvážným řešením. • Co byste ve světě opravdu těžko hledali, zatímco pro české kurzy je to nepostradatelný nástroj, je hra – nejrůznější strategické týmové hry, argumentační hry, dramatické hry, pohybové soutěže a závody. dokončení na další straně
Zahraniční ocenění Kreativní přístup Outward Bound Česká republika si v poslední době získal dvě zcela konkrétní ocenění z řad odborné veřejnosti. Jedním z nich je 3. místo v kategorii projektů, udělené za celkový přínos k rozvoji outdoor programů, zejména za jejich obohacení o kreativní aktivity a o dramaturgický přístup (viz také hlavní článek na této straně). Cenu jsme získali v říjnu 2002 na mezinárodní odborné konferenci „Erleben und Lernen 2002“ pořádané univerzitou v německém Augsburgu. V roce 2001 získala hra Den Trifidů, jež je originálním dílem našich instruktorů, získala Čestné uznání Outward Bound International za inovaci v oblasti programů. Ze stejné autorské dílny pak pocházejí i mnohé další oblíbené hry a aktivity, s nimiž se dnes setkáváte již nejen na našich kurzech. Za všechny jmenujme například oblíbené Kasino, Videoklipy a následnou Oskariádu, terénní verzi hry Scrabble atp.
Záchrana před trifidy je možná pouze na ostrově. Foto: M. Stránský
5
Základní nabídka programů OB-ČC
Českou cestou Foto: archiv ČC
TEAMbuilding Start efektivní spolupráce (nových) týmů, budování důvěry a pozitivních osobních vazeb. Vhodné pro nově budované týmy, oddělení, pobočky…
TEAMproject Potvrzení a prohloubení znalostí a dovedností v oblasti týmové práce a komunikace. Vhodné pro stálé týmy a pracovní skupiny.
Komunikace Budování pozitivního přístupu a vzájemné důvěry, rozvoj komunikačních dovedností. Vhodné tam, kde vázne komunikace, kde se více mailuje, než hovoří, kde je zpětná vazba chápána jako ohrožení.
Facilitace Facilitace porad, workshopů, brainstormingů…, připrava interních setkání a školení facilitátorů. Vhodné pro samostatná jednání v sídle firmy i v rámci výjezdu s dalším programem.
dokončení z předchozí strany
• Nebojíme se experimentu a hledání. Na kurzech Prázdninové školy Lipnice, nezřídka však i České cesty, vzniká řada originálních programů, s nimiž se díky mezinárodní výměně zkušeností v rámci Outward Bound setkávají pracovníci renomovaných firem stejně jako studenti středních škol v Austrálii, na Hong Kongu, ve Spojených státech i třeba v sousedním Slovensku. • Podobně jako dobrý divadelní kus je ale kurz České cesty především silným zážitkem. Zážitkem, který obvykle spojí čtyři efekty v jeden celek – naučí odbornému obsahu, lidsky rozvíjí, prohloubí týmové vztahy a zároveň i pobaví. Pochopitelně, úspěch singapurské prezentace i zájem kanadského manažera mě velmi potěšily. V obou případech šlo o uznání vysoké kvality naší práce. Působilo o to silněji, že nabízelo pozitivní výsledek v přímé konfrontaci se školami a přístupy v řadě vyspělých zemích světa. Krásný příklad, že „česká cesta“ nemusí být jen synonymem šlendriánu či pochybných transakcí, ale symbolem vysoké kvality a jedinečnosti. A to mě hřálo nejen jako ředitele Outward Bound – Česká cesta. Vladimír Svatoš
K t ypick ým představitelům „české školy“ Out ward Bound patří programy v yužívající různých druhů uměleckých disciplín. Foto: archiv ČC
6
Českou cestou Zaměřeno na školství a neziskový sektor Rok 2003 je pro Outward Bound – Česká cesta nejen dovršením prvního desetiletí existence, ale i rokem velkých změn. Jednou z nich je převzetí celé oblasti školství a neziskového sektoru od naší mateřské organizace, Prázdninové školy Lipnice. Kurzy na zakázku pro studenty středních škol, kolektivy učitelů, ředitele škol a pracovníky neziskových organizací připravovala Prázdninová škola Lipnice již od počátku 90. let. V roce 2003 nadešel čas pro plnou profesionalizaci těchto kurzů. Vždyť potřeba kvalitní týmové práce, komunikace či vedení lidí je ve škole či neziskové organizaci zcela identická s potřebou „normální firmy“. Co konkrétně pro tento sektor připravujeme? Kurzy pro studenty středních škol jsou nejčastěji organizovány pro první ročníky, vstupující na půdu gymnázia. Jejich cílem je stmelit kolektiv třídy, vybudovat partnerské vztahy s učiteli a nastavit vysokou laťku vzájemné komunikace a spolupráce do společných let prožitých na gymnáziu. Metodické kurzy pro učitele a volnočasové pedagogy se zaměřují zejména na předání know-how v oblasti zážitkové pedagogiky a outdoor programů, případně na otázky týmové spolupráce a komunikace Kurzy pro pracovníky neziskových organizací zaměřené na rozvoj tzv. měkkých manažerských dovedností jako je již zmiňovaná týmová práce, vedení lidí a motivace, komunikace apod. Kurzy realizované ve spolupráci s neziskovými organizacemi orientované k jejich vlastní klientele (např. v rámci multikulturních projektů či pro děti v péči sociálních kurátorů). K dlouhodobým partnerům a klientům v této oblasti patří zejména: pražská gymnázia Opatov, Jižní Město, Zborovská, Nad Alejí, dále International School of Prague, International School of Budapest, sdružení AIESEC, Hnutí Duha, Vision Resource Centre, společnost Tolerance, sdružení Athinganoi, projekt Tandem (Západočeská univerzita v Plzni), kurátoři Prahy 8, Outward Bound Velká Británie ad.
Základní nabídka programů OB-ČC Creative Rozvoj tvůrčího potenciálu, trénink technik řešení kreativních problémů v týmu. Vhodné především pro týmy s tendencí k rutinnímu chování či týmy, na jejichž kreativitu jsou kladeny zvýšené nároky.
LEADERship Řízení a vedení pracovních týmů, komplex odpovědností manažera a vůdce, manažerské sebepoznání Vhodné pro stávající vedoucí pracovníky nebo „manažerské zálohy“.
Challenge Posílení rozhodnosti a sebedůvěry a ochoty přijmout a nést nezbytná manažerská rizika a odpovědnost, posun individuálních hranic. Vhodné pro manažery, od nichž se očekává vysoké nasazení a dobré výsledky, pro týmy, na něž jsou kladeny zvlášť vysoké nároky, obchodníky apod.
Expedice Rozhodování a spolupráce v reálném prostředí a přirozeně náročných situacích. Vhodné jako nadstavba nad základními kurzy týmové spolupráce, jako náročná týmová výzva.
Pravdivá kurzovní historka 3:
Bankéř v kasinu hodnotí nabízenou službu jednoho z kanadských senior manažerů: „Pane, za tuto službu vám mohu nabídnout 700 peněz.“ Senior manažer: „Fajn, chci 500.“ Bankéř: „Sire, zřejmě si ne zcela rozumíme. Vy se mnou smlouváte směrem… dolů?!“ Senior manažer: „No tak dobře, vezmu 400, ale ani o fous víc. Za tuhle srandu si totiž, pánové a dámy z České cesty, rád připlatím!!!“
7
Základní nabídka programů OB-ČC Outdoor Assessment Center Metodika klasických assessment center obohacená o outdoor techniky, psychodiagnostické testy, sebereflexe, objektivizovaná pozorování atd. Vhodné pro výběr kandidátů či ohodnocení potenciálu stávajících pracovníků.
Dlouhodobé vzdělávací a rozvojové projekty Komplexní programy rozvoje manažerských „soft skills“: komunikace, týmová práce, vedení lidí, selfmanagement, tvořivý přístup k řešení problémů… Vhodné jako součást firemních univerzit či dlouhodobý rozvojový program pro manažerské týmy.
A dále: Jednodenní varianty standardních kurzů: v blízkosti sídla vaší společnosti nebo i plně indoor. Získáte podporu na cestě ke splnění firemních cílů při minimalizaci nákladů finančních i časových. Komunikační a mediální trénink: intenzivní trénink komunikace, mediální komunikace a vystupování před veřejností vhodný zejména pro top manažery (příležitost pro zpětnou vazbu a zlepšení v bezpečném prostředí kurzu). Trénink obchodních dovedností: vedení obchodního jednání, prezentační dovednosti, řešení problémových situací a zvýšení motivace obchodníků originální a účinnou cestou založenou na interaktivních programech..
8
Českou cestou Originální letní společensko-sportovní programy TEAMspirit Lichtenštejnské radovánky – program v Lednicko-valtickém areálu (či jinde) Pohodová týmová soutěž v neobvyklém a moderním pojetí aristokratických dovedností. Díky využití kol a kočárů a díky originálním úkolům poznáte přírodu a památky Lednicko-valtického areálu, ochutnáte kvalitní moravské víno atd. Principy programu jsou však přenositelné i do jiných lokalit. Pro skupiny od 30 do 200 osob.
Family Weekend Vyjeďte si s rodinnými příslušníky a prožijte společně nádherný víkend, plný nevšedních zážitků. Připravíme program jak pro dospělé, tak i pro děti. Tento typ akce můžete realizovat v zimě i v létě, například s legendou ve stylu Harry Potter či dobrodružných výprav na řece apod. Pro skupiny od 30 do 250 osob.
Splněná přání Doplňkový program pro firemní konference či setkání obchodních partnerů. Z nabídky více než třiceti workshopů a aktivit si každý vybere dle svého zájmu: umělecko-řemeslné dílny (malování na hedvábí, výroba šperků či ručního papíru…), sportovní aktivity, relaxace a osobnostní rozvoj. Pro skupiny od 30 do 250 osob.
Dobrodružství na řece Plavba malebnou českou krajinou vám v kontrastu s hektickým pracovním prostředím nabídne zklidnění, relaxaci, neobvyklé zážitky i prostor pro neformální komunikaci a společnou zábavu. Sjíždění řeky je propojeno s týmovými úkoly, neobvyklými výzvami a zážitky včetně noční plavby či prohlídky kláštera. Pro skupiny do 50 osob.
Speciální nabídka Nabízíme vám velmi atraktivní programy spojené s prohlídkou jeskyní (outdoor víkend: jeskyně, kola, skalní lezení, koně…) či jedinečný firemní víkend na Lipně (plachetnice, katamarány, loďky, windsurfing… – poté, co si vše sami vyzkoušíte a pod vedením instruktora naučíte, připravíme firemní závod plachetnic či katamaránů).
Detaily k jednotlivým možnostem najdete na www.ceskacesta.cz.
Teorie, úvahy Potřebujete vůdčí osobnosti?
Ale kde je hledat?
Psát o potřebě kvalitních lídrů a jejich chronickém nedostatku v našich firmách mi připadá už příliš ohraná písnička. Co však dělat pro jejich objevování a rozvoj? To je otázka (a výzva zároveň), kterou řeší vedení každé ambiciózní společnosti. Stávající nabídky vzdělávacích společností jsou však slabým pomocníkem. Omezují se totiž na trénink dílčích manažerských dovednosti (snadno uchopitelných a přetavitelných do podoby jednoduchých návodů), s osobnostními aspekty vůdcovství si ale nikdo moc neví rady. Přitom se v naší praxi setkáváme se spoustou mladých, nadějných manažerů, jimž by dobře pojatý rozvojový program mohl výrazně pomoci v procesu šéfovského i lidského zrání.
Impuls Právě proto jsme přišli před dvěma lety s ideou experimentálního tréninkového programu IMPULS, určeného mladým potenciálním lídrům. Realizovali jsme jej ve dvou ročnících 2001 a 2002 jako otevřený kurz Prázdninové školy Lipnice. Zkušenosti z přípravy a průběhu obou kurzů jsme využili pro sestavení komplexního rozvojového programu LEADERSHIP, který dnes můžeme jako jedni z mála klientům nabídnout. LEADERSHIP je určen především perspektivním pracovníkům, od nichž společnosti očekávají odborný i manažerský růst, počítají s nimi v budoucnu na řídící pozice nebo na klíčová místa specialistů.
Leadership Program se skládá ze tří tréninkových soustředění a je zakončen individuálním hodnotícím pohovorem každého účastníka s lektory kurzu. Zajímavá je struktura programu, která připomíná maticový model řízení. Z hlediska rozvojových cílů je program členěn do tří „podélných“ linií, které procházejí všemi soustředěními – osobnostní, sociálně dovednostní a světonázorové. Horizontální „vrstvy“ odpovídají tématickému zaměření jednotlivých soustředění: osobní kvality vůdce, znalost principů efektivní týmové práce a řízení pracovních týmů. Dílčí soustředění-kurzy mají vysoce interaktivní povahu. Účastníci řeší (individuálně i v týmech) řadu modelových situací. V hojné míře, zdaleka ne však výlučně, jsou využívány outdoor programy. Zobecněním praktických zkušeností docházejí účastníci pod vedením instruktorů k formulaci obecně platných principů leadershipu. Frekventovaně je užívána zpětná vazba, a to jak od instruktorů směrem k účastníkům, tak mezi účastníky vzájemně. Program je tak tréninkem a zároveň „zrcadlem“ pro každého jednotlivce.
Prázdninová škola Lipnice www.psl.cz Zážitkové kurzy 2003
MÁJOVKY
pro rodiče a děti (od 5 let) | 1.–4.5. 2003 | Doubravka u Chotěboře | dospělý 1.800 Kč, dítě 1.400 Kč Nabízíme vám a vašim dětem skvělou možnost být naplno a (skoro) bezstarostně spolu. Při hře, povídání, dobrodružství i odpočinku.
BUDEME TŘI
pro muže, ženy a nenarozená miminka, o jejich cestě k sobě a bytí pospolu | 7.5. večer–11.5. 2003 | Mlýn Peklo, Zdislavice u Vlašimi | 3.900 + 3.900 = 7.800 Kč pro pár Čtyřdenní prožitkový seminář určený pro páry, které čekají své první miminko. Experimentálně spojuje přípravu na období kolem porodu s otázkami budoucího rodičovství a partnerství.
PRÁZDNINY
věk: 16–19 | 29.6.–12.7. 2003 | pobytový s putováním | 4.999 Kč | Kurz je realizován za finanční podpory absolventa obdobného kurzu Outward Bound Tradiční středoškolský kurz. Kromě intenzivního a rozmanitého programu na horské chatě nabízejí i týdenní putování tajemnou krajinou Rychlebských hor.
ARCHA
věk: 19–49 | 13.–25.7. 2003 | pobytový s krátkým putováním | hledání rovnováhy, prožití polarit | 6.595 Kč Kurz odrážející trendy současného světa, hledání rovnováhy okolo nás, mezi jednotlivcem a společností stejně jako v každém z nás.
dokončení na další straně
9
INTERTOUCH
age: 23+ | 14.–26.7. 2003 | after-course seminar: 27.7. 2003 | a centre based course with wandering | Czech Republic | language: English | Czech & Slovak residents: 5.900 CZK | non residents: 420 € An international personal refreshment course for people who work with and for other people (teachers, outdoor instructors, indoor facilitators, youth councelors...) followed by an optional after-course seminar on methodology.
TRAMTÁRIE
věk: 18–45 | 8.–20.8. 2003 | pobytový s putováním | 5.757 Kč Cesta (s) lidmi, časem, vesmírem a krajinou šitou na míru. Třináct dní – možná dlouhých pro nalezení odvahy být sám sebou a zjištění, že dokážete víc, než si myslíte.
ŽIVOT JE GOTICKEJ PES
věk: 19+ | 28.12. 2003–8.1. 2004 | Králický Sněžník, Rychlebské hory | 5.100 Kč Klasický zimní lipnický kurz.
DoNitraZeMě www.donitra.cz
věk: 18+ | 13.–21.9. 2003 | pobytový | Rychlebské hory | 5.300 Kč Kombinace „klasického lipnického programu“ s psychoterapeutickými metodami. Není zaměřen léčebně.
DoNitraVZiMě
věk: 18+ | 31.1.–8.2. 2004 | české hory | 5.700 Kč Zimní varianta předešlého kurzu. Prázdninová škola Lipnice Senovážné n. 24, 110 00 Praha 1 tel. +420 234 621 552
[email protected] | www.psl.cz
pokračování z předchozí strany
Prázdninová škola Lipnice www.psl.cz Zážitkové kurzy 2003
Teorie, úvahy Jsme přesvědčeni, že právě takový typ rozvojového programu dosud v nabídce vzdělávacích agentur chyběl, a že jeho cílené využití pro vhodný výběr kandidátů může přinést účastníkům samotným i společnostem, které je na kurz vyšlou, výrazný profit.
Impulsy Impulsu Naše přesvědčení o potřebnosti takovýchto typů programu dobře ilustrují výroky absolventů pilotního projektu Impuls:
• V poslední době si pod slovem „vůdce“ mnohem více představuji člověka, který je aktivní, tvůrčí, dokáže sdělit své názory ostatním a přesvědčit je o nich, než toho, kdo vede masy. A když se dnes mluví o „vůdcích“, kterých je v pracovním i veřejném životě třeba, mám na mysli ne toho jednoho, kdo vyvede nevědomé masy odkudsi kamsi, ale jednotlivce, kteří mají výše uvedené charakteristiky. … Tímto jedním se cítím být. • Během kurzu jsem nabyl pro mě uspokojivého dojmu, že … jsem nabídl skupině řešení a ona se mnou nechala vést. Myslím, že to je hlavně tím, že se snažím si konkrétní problém uvědomit v čase, v něm se snažím efektivně využít lidský potenciál a týmu pak rozdat role a vysvětlit úkol co nejjasněji a nejstručněji. Naopak však cítím rezervy v naslouchání lidem v týmu a v uvědomění si, že každý člověk je jedinečný, ne každý přemýšlí stejným způsobem jako já, a že může existovat dobrých řešení více. • Dnes jsem si mnohem více vědoma důležitosti témat první dojem, sebeprezentace, sebevědomí, aktivní vstupování do vztahů s druhými. A chtěla bych na tom dál pracovat. • Silně jsem si uvědomil, že pokud člověk nemá jasnou vizi cíle a cesty k němu, velice těžko se stává vůdcem. A také jsem si uvědomil, jak důležité jsou vztahy a komunikace mezi vůdcem a těmi, s kterými pracuje. • Impuls mne (mimo jiné) upozornil i na to, že se nelze donekonečna vyhýbat rozhodnutí, protože každé takové odložené rozhodnutí vystrčí růžky, právě když to člověk nejmíň čeká. • Uvědomila jsem si, jak velké problémy mi dělá objektivní hodnoceni lidí, se kterými jsem v užším vztahu… V tomto případě pro mě bylo velkou lekcí poskytování zpětné vazby … Myslím, že s tímto problémem bojuje spousta lidí na vedoucích pozicích, a přitom zrovna schopnost objektivního hodnocení je určitě alfou a omegou dobrého lídra.
A jedna osobní zkušenost na závěr: Kdykoliv jsem v životě zaznamenal vznik významných projektů (akcí, organizací, firem), výrazných konceptuálních změn či originálních řešení, vždy „za tím byl“ konkrétní člověk. Stejně tak jsem sledoval, že úspěšné skupiny na trénincích, které jsem vedl, disponovaly výraznými vůdčími osobnostmi, které jim dávaly důležité impulsy a směr. Naopak, nerozhodnost a přešlapování na místě bývají vždy spojeny s absencí člověka, který by přišel s všeobecně přijímanou vizí a uměl pro ni získat ostatní. Proto považuji vyhledávání a rozvoj vůdčích osobností za zásadní (a bohužel dosud podceňované) „téma dne“! Vladimír Svatoš
Foto: archiv ČC
10
Teorie, úvahy Change = Chance Každý nejspíš zná poněkud otřepané, ale přesto pravdivé rčení, že změna je život. Podle Edgara K. Geffroy, významného německého konzultanta v otázkách managementu, je dokonce klasický management passé, neboť nová doba si žádá tzv. „changement“ – přijetí principu neustálé změny a schopnosti jejího řízení.
Vše plyne a nic netrvá. Všechno zaniká a nic nezůstává stálé a neměnné. Herakleitos z Efesu, 5. století př. n. l.
Problematické přijetí změny Člověk se v dávné minulosti vydělil ze zvířecí říše právě proto, že byl oproti ostatním živočichům schopen nejlépe reagovat na změnu a přizpůsobovat se jí. V malém měřítku změn, které zažíváme v průběhu svého života, zejména pracovního, však nejednou na vlastní kůži pocítíme složitost a (prvotní) nepříjemnost změny. Nezřídka tak změny narážejí na větší odpor než vlastní nevyhovující situace, již mají napravit. Důvodů, proč se snahy managementu realizovat změnu ve fungování firmy těžko prosazují, může být několik (pomineme-li její špatnou komunikaci a provedení): dotkne se tzv. psychologické smlouvy jednotlivých zaměstnanců nebo představuje pro ně skutečnou hrozbu (např. propuštění). Proti novinkám se rovněž může postavit fakt, že zaměstnanci změnu nevnímají ze svého úhlu pohledu jako potřebnou či nemají důvěru v ty, kteří s ní přicházejí. Někdy jsou protesty proti změně motivovány pocitem, že vedení při rozhodování o změně něco přehlédlo, nedocenilo určitý fakt, který pracovníci považují za podstatný.
Řízení změny Jednoduše uchopitelný koncept řízení změny, metodu EASIER, nabízí D. E. Hussey ve své knize Jak reorganizovat firmu (Computer Press, 2000). Doporučuje postupovat kroky uvedenými v tabulce otištěné na následující straně. Outward Bound – Česká cesta v podstatě od svého vzniku asistuje svým klientům v zavádění nejrůznějších změn (např. fúze firem či oddělení, přerod z firmy z „pionýrského“ období na „seriózní“ velkou a standardně řízenou organizaci, zavádění nových systémů hodnocení a odměňování apod.). Máme tedy připravenu řadu nástrojů, jež mohou být pro vás řešením při přípravě a zvládání náročných změn. Samozřejmostí je vždy individuální přístup k dané situaci, běžnou praxí tvorba zcela nových, originálních programů umožňujících změnu simulovat, odfiltrovat nejemotivnější reakce či dát těm, kteří za její provedení budou odpovídat, potřebné nástroje a argumenty. Kristýna Křížová
Již v minulém bulletinu jsme vás informovali o úsilí věnovaném přípravě odborného časopisu zaměřeného na specifika zážitkové pedagogiky. Po překonání klasických porodních bolestí, jež snad zákonitě provázejí vznik každého nového projektu, doufáme, že v průběhu měsíce března, již na adrese www.gymnasion.org najdete konkrétní podobu tohoto nového časopisu. Na co se můžete těšit v prvním čísle? Na osvětlení pojmu dramaturgie i vztahu bezpečí a rizika při akcích zážitkové pedagogiky, na informace o občanském sdružení Hnutí GO!, na popis čtyřech dosud nepublikovaných her, na rozhovor otevírající štafetu osobností, na popis konkrétního využití zážitkových postupů ve firemním prostředí, ale také na spoustu dalšího čtení. Pokud byste chtěli podpořit vydavatele, jímž je nezisková organizace Prázdninová škola Lipnice (www.psl.cz) ať už finančně (přímé náklady na tisk) či materiálově (redakční a tiskový materiál), vřele váš zájem uvítáme. Nemusíte se obávat nabídnout ani minimální pomoc, a to na adrese
[email protected] či
[email protected]. Ivo Jirásek, šéfredaktor
prohlédněte si i tabulku na následující straně
11
Teorie, úvahy tabulka k článku na předcházející straně
Řešení Outward Bound – Česká cesta definice cílového stavu, • speciální facilitovaný workshop, jehož k němuž má změna výstupem je vize a základní akční plán vést pro její realizaci • motivační program pro zaměstnance, jeho prezentace podporující přijetí vize, resp. ilustrujíE cí potřebu změny (prezentace změny je podpořena speciálně sestavenými programy, podporujícími její přijetí) vytvoření skupiny klítréninkový program zaměřený na: čových lidí, kteří svou • motivaci klíčových pracovníků, autoritou a působením stmelení jejich týmu a jeho přípravu pomohou změnu prona změnu, A sadit (zejména po ne- • rozvoj jejich vůdčího potenciálu formální stránce) a ochoty změny přijímat, • simulaci změny a reakcí na ni • přípravu na zvládnutí negativních reakcí na změnu kvalitní vedení lidí • originální herní program prezentující procesem změny, aby principy změny, umožňující lidem si mu porozuměli na změnu „sáhnout“, vyzkoušet si změnu nanečisto v bezpečném prostředí kurzu, „odžít“ si a „vyventilovat“ S své (problematické) reakce na simulaci a nikoliv v reálném prostředí firmy, v němž ji musí přijmout a implementovat • tréninkové programy pro rozvoj dovedností vyžadovaných ve změněné situaci (komunikace, týmová práce, motivace, delegování…) rozpracování plánu • facilitované workshopy pro vedoucí změny do řady dílčích pracovníky konkrétních akčních plánů a jejich realizace • trénink vedení týmů a podpora kreativního přístupu k řešení problémů
Pokud vás zajímají či pokud chcete obdržet další materiály z naší produkce, napište nám na adresu
[email protected]. K dispozici pro vás máme: minulé číslo tohoto bulletinu, CD s virtuální procházkou typovým kurzem, podrobné informace o jednotlivých kurzech a programech (modelové programy vč. cen), dokumentaci k assessment centrům, sborník článků apod. Bulletin Outward Bound – Česká cesta, nepravidelná tiskovina pro obchodní partnery a příznivce || V únoru 2003 vydala společnost Outward Bound – Česká cesta, s.r.o. | Senovážné nám. 24 | 110 00 Praha 1 | www.ceskacesta.cz |
[email protected] | tel.: 234621234 | fax: 234621233 || editorkou bulletinu ja Kristýna Křížová, nepodepsané texty pocházejí z různých zdrojů OB-ČC, pravdivé kurzovní historky zachytil Dan Franc | grafický návrh + sazba: Michal Stránský | tisk: Agentura NP Staré Město | Podněty a připomínky zasílejte prosím na
[email protected]
12
Podpora Supporting
V minulém čísle našeho bulletinu jste si mohli přečíst nádhernou osobní výpověď účastníka jednoho z našich kurzů, výstupy z Evropské konference Outward Bound, o Asociaci profesionálních Outdoor Center, kterou jsme spoluzakládali, o výstavě k 10. výročí vzniku naší společnosti a řadu dalších informací.
Jištění Realizace Ensuring Implementing
Předchozí číslo bulletinu a další materiály
I
E
Hodnocení Recognizing
Účastníci našich kurzů čas to na sa zují v šec hny pák y... Foto: archiv ČC
Aktivace Activating
Vytváření vize Envisioning
Etapy řízení změny ( Hussey)
R
určení kontrolních kritérií a mechanimů, aby změna vedla k žádoucímu cíli
• facilitované workshopy pro manažery změny
ohodnocení těch, kteří • motivační programy jak pro ty, kteří se na změně podíleli se na implementaci změny podíleli, tak i pro řadové pracovníky