Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 19, nr

8

Dell koopt Perot Systems

Hardware-leverancier Dell groeit steeds verder weg van de direct-seller en online etailer van standaard hardware. Men neemt nu voor 3,9 miljard dollar (2,65

Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

miljard euro) dienstverlener Perot Systems over. Dell heeft het moeilijk: de kwartaalwinst daalde met 24%. Ross Perot is een investeerder en ondernemer, die eerder EDS oprichtte (in 1984), dat verkocht en in 1998 Perot Systems oprichtte.

EDS werd vorig jaar aan HP verkocht (overigens voor 13,9 miljard, wel wat meer dan deze overname) en heet nu HP Enterprise Services). Perot is multimiljardair en bewijst zijn inzicht door wederom zijn bedrijf voor een topprijs over te doen, 68% boven de beurswaarde. De voormalige Amerikaanse presidentskandidaat (1992) en miljardair Ross Perot weet goed waar de behoeften van grotere klanten liggen en slaagt erin om in de lucratieve computerdienstverlening steeds formules te vinden die daar goed op inspelen. Voor Dell, dat de laatste tijd zijn standaard hardware afzet online en via telemarketing wat zag afbrokkelen en steeds meer

Chips nog krachtiger met 22 nm technologie De ontwikkeling van chips dies met 364 miljoen bits aan staat niet stil en ze worden SRAM-geheugen en ruim 2,9 nog kleiner en krachtiger. miljard transistors op een opperIntel president en CEO Paul vlakte ter grootte van een vingOtellini heeft tijdens het Intel ernagel. De chip bevat - voor zoDeveloper Forum in San Franver bekend - de kleinste, in wercisco een siliciumwafer gekende circuits toegepaste toond met ’s werelds eerste SRAM-cell tot nu toe, met een werkende chips die zijn gegrootte van slechts 0,092 miproduceerd op basis van het cron. Op dit moment is Intel be22 nanometer procedé. De zig de vorige stap, de 32 nm Paul Otellini 22nm testcircuits omvatten technologie in productie te zowel SRAM-geheugen als brengen in nieuwe chips zoals de transistors die bedoeld wafers voor Westmere -processors. Intel zal zijn voor toekomstige binnenkort ook Sandy Bridge - Intels volIntel microprocessors. gende microarchitectuur - introduceren. De door Otellini geSandy Bridge zal – naast de processor toonde 22nm wafer onder andere een grafische kern van de bestaat uit individuele zesde generatie bevatten.

Apple nieuws Apple’s Ipod Nano van de vijfde generatie heeft er een videocamera bijgekregen. Verder een ingebouwde FM-radio, microfoon, luidspreker en stappenmeter, dat laatste alleen met speciale Nike schoenen.

Nr 8

naar systeemleverancier wil groeien, is dit een grote stap. Dell wil breder, maar komt met deze overname op een Ross Perot terrein waar grote partijen als IBM al jarenlang ervaring hebben en een betrouwbare reputatie. Juist reputatie en de zekerheid, dat men kan leveren zijn de kernpunten in de dienstverleningsmarkt.

Netbooks, omzetredder of kannibalisering Netbooks hielden in aantallen de markt overeind. Volgens IDC daalde weBooklet, de nieuwe reldwijde afzet notebook van Nokia, van pc’s het afgelopen kwartaal Q2 ‘maar’ met 2,4 procent in vergelijking met vorig jaar, maar liep de waarde met 19,1 procent terug. De enige groei zat in de categorie ‘consumenten portables’ inclusief netbooks en notebooks die afgelopen kwartaal met 44 procent zijn gestegen in vergelijking met 2008. Het aandeel (goedkopere) netbooks steeg met bijna 26 procent, maar de vraag is of dat ten koste ging van de duurdere systemen. Zie verder op pag 6

Gartner minder negatief

Google ondersteunt mobiele push-mail

Marktonderzoeker Gartner voorspelt nu een teruggang van 2% in aantallen PC’s voor 2009, eerder rekende men met 6% teruggang voor dit jaar. Weer een signaal dat de crisiswat minder wordt.

Google ondersteunt vanaf vandaag Gmail push-mail, op de iPhone en alle toestellen gebaseerd op het Windows Mobile-platform. Vodafone 360 Met een hele suite web services gaat Vodafone de sociale network kant op. Vodafone People

als adresboek is de basis maar er komen diensten als Maps, Music, Search en Apps.

Nokia wil Palm Er zijn signalen, dat Nokia de PDA-maker Palm wil overnemen. Palm heeft nieuwe smartphones zoals de Pre en Pixi, die aantrekkelijk zijn voor de Amerikaanse markt.

2 oktober 2009

Dell en Perot Wat ooit begon als een achterkamer-verkoop van zelf geassembleerde PC door Michael Dell is langzamerhand tot marktleider (samen met HP) gegroeid in met name de zakelijke markt. Rond de 80 procent van Dells omzet is afkomstig van de zakelijke computerverkoop en die is behoorlijk aangeslagen, Dell maakt dan ook beduidend minder winst de laatste tijd, maar had een stevige reserve voor overnames opgebouwd. Direct leveren, dat was het toverwoord, voorbijgaan aan de retailer en het kanaal, dat Dell daarom lange tijd als een nare concurrent zag. Daarmee heeft

Ross Perot en Ross Perot Jr, die bij Dell een functie krijgt

van de ICT-diensten, de overname van Perot Systems is daarbij een duidelijk

signaal. De omzet die meekomt is in verhouding tot het hele Dell organisatie is bescheiden, Perot doet 2,8 miljard, Dell als geheel zo’n 14 tot 16 miljard op jaarbasis waarvan al een aardig stuk in ondersteuning en support zit, dus ook al in de dienstensfeer. Men werkte al samen met bedrijven als Unisys en Getronics voor de service-verlening op Dell producten.

LG wil meer Nieuw hoofdkantoor Benelux

men door agressieve tele-marketing en stevige prijsconcurrentie een goede positie, maar door de crisis is juist daar de omzet teruggevallen. De oorspronkelijke opzet met e-tailing naar de consument met voorbijgaan van het kanaal heeft lang goed gewerkt, maar de laatste jaren doet Dell toch weer meer met distributie en grotere retail-ketens. Andere markten zoeken is al een tijd het devies bij Dell, buiten het leveren van PC’s en hardware. Zo heeft men goed ingeschoten op de server-markt, ook met blades en aanpalende opslag- en netwerkapparatuur, maar wil ook meer diensten aanbieden. Experimenten in de consumentensfeer, zoals met MP3-spelers, all-in-one’s, PDA’s en printers zijn nooit erg aangeslagen, de consument blijft Dell zien als PC-leverancier en is tegenwoordig wat beducht voor de bijkomende kosten, Dell was altijd gemakkelijk in het opvoeren van afleverkosten en dat heeft het imago van het bedrijf wat geschaad. Dell is wel een groeier geest, met wat hobbels wist men steeds nieuwe markten en nieuwe klanten te vinden, maar nu is men dus op zoek klanten in de wereld 2 oktober 2009

LG Electronics Benelux opende onlangs op feestelijke wijze haar nieuwe Benelux-hoofdkantoor in Amstelveen. Daarvoor kwamen lokale en internationale managers, politici en klanten naar de nieuwe lokatie. LG gaat tegen de crisistrend in en heeft dit jaar al een omzetgroei van 38 procent gerealiseerd ten opzichte van dezelfde periode in 2008. Met name LCD-TV’s (+43 procent) en mobiele telefoons (+60 procent) deden het goed. Men heeft een groeistrategie om anti-

cyclisch te investeren, de aansturing van de organisatie te decentraliseren en het Benelux-management te versterken. Ten opzichte van 2008 groeide het personeelsbestand in de Benelux dit jaar van 110 naar 168 medewerkers. Het bedrijf zit nu volop in de overgangsfase van product- naar marktgedreven organisatie, waarbij klanten en partners centraal staan. Positionering naar en merkbeleving van

de consument zullen de komende tijd verder vorm krijgen, ook in media-uitingen. . LG wil groeien en wereldwijd in 2013 de nummer 1 worden in de CE-markt voor consumentenelektronica en mobiele telefoons, nu claimt men nr 3 te zijn. Ook in andere CE-producten is men aan de top, zoals met flatscreen TV’s en huishoudelijke apparaten. LG wil een betere uitstraling om meer merkwaarden te creëren. Onderdeel van de nieuwe merkstrategie is de samenwerking met de autorace wereld, met name het Formule 1-circus.

3

3

3 6

6 8

8

Dell koopt Perot Systems

Inhoud

Steeds minder hardware en nu breder dienstenaanbod bij Dell.

Netbooks

De redding voor de PC-markt of juist kannibalisering, in ieder geval een behoorlijk stuk van de markt dit jaar.

Dealer-Info Dagen

Qua bezoek matig, maar qua sfeer uitstekend waren de partnerdagen in de Jaarbeurs weer de juiste plek om elkaar te treffen. Veel foto’s!!

16 Windows 7

16 Het werkt, dat is de boodschap van Microsoft, en voor nieuwe systemen ziet het er uit als een pijnloze operatie.

20 IBC 2009

20 Minder teruggang als verwacht op deze omroepbeurs in de RAI, maar is 3D echt nieuws?

22 Datakolom Luc Sala

22 Groen is mooi, maar hoe effectief zijn in de praktijk al die groene maatregelen.

28 Printers

28 Printers worden zelfstandige units, met WiFi en eigen schermpje flexibel te gebruiken. Ook qua distributie verandert de printermarkt, zie Develop.

Het effect van Windows 7 op de retail-markt zal in eerste instantie niet groot zijn. De rem op aankopen is de laatste maanden door de A-merken effectief gepareerd door Windows 7 upgrade garanties, maar het kanaal verwacht geen hausse in hardware. Nieuwe machines gaan zonder meer met W7 de deur uit, maar de upgrade voor XP gebruikers blijft een probleem.

36 Security

36De dreigingen blijven substantieel, maar security is wel een vast onderdeel van de ICT-handel geworden.n.

42 Netwerken, ook 48

42 Servers, virtualisatie en energiegebruik zijn de kernpunten in de netwerkmarkt. Denit

44 Develop

44 46 Insider Rob van Cutsem 46 De crisis biedt ook kansen, intern en

Vaste onderdelen Redactioneel Mobiel nieuws Van Hot naar Her Content Hardware nieuws Deals in distributieland CE-nieuws Retail Software

5 24 32 34 40 50 52 56 58

naar de klant toe. (advertertentie)

Colofon Uitgever Sala Communications Holding BV Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 020-6273198 - 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Bladmanager H. Bia Tel: 035-5334282 Fax: 084-8332555 [email protected]

Redactie Ir L. Sala, A. Wagemans

Productie K. Sala, I. Beckman

Medewerkers L. den Hoed, M. Sala, R. van Cutsem,R. Noordman, K. Kuitert, M. van Lemmen

Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Farb-Hemmelstein.

Abonnementen en advertentieadministratie

Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar Neem een abonnement door € 45,(€ 55 buiten NL) over te maken op gi ro 1585491 t.n.v. Sala Communications/Dealer Info Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

Druk Waanders Drukkers, Zwolle

Copyrights Sala Communications Holding BV.Websites www.dealerinfo.nl www.net.info.nl

[email protected] Vragen of adreswijzigingen omtrent abonnementen bij voorkeur per e-mail.

4

2 oktober 2009

Redactioneel Het najaar is veelbelovend, want de crisis loopt wat op z’n eind. De technologie inclusief Windows 7 is weer een paar stapjes vooruit en dus kan de consument en de zakelijke gebruiker z’n geld nu nuttig en effectief besteden aan betere spullen. Dat Microsoft daar een grote rol in speelt en een deel van de buit inpalmt, begrijpt iedereen. De meeste retailers evenwel zullen blij zijn met de extra omzet die dat genereert. Maar wat doe je met systemen die nog draaien op XP of ouder? Ikzelf, ook nog XP gebruiker, kijk met argusogen naar wat Microsoft nog doet voor die toch wel erg grote groep, zomaar anderhalf tot twee miljoen PC’s in ons land. De XP doorgroei is het grote probleem, maar ook de grote kans voor het kanaal: klanten met zgn. legacy systemen betekent uren schrijven en upgrades leveren. Er duiken de laatste tijd praktijken op, die we crisisverschijnselen kunnen noemen, maar die neer komen op - zeker voor bonafide ondernemers - lastige verschijnse-

Advertentie-index Actebis Computers

7, 35

Bell Microproducts

37

Copaco

9, 43

Datalogic Scanning

51

Edimax Technology

45

Fujitsu Siemens Computers

4, 6, 8

GMB Online

15

Konica Minolta

59

Kroll Ontrack

25

Micromedia

23

MSI

29

Nedis

27

Netgear Benelux

19

NewStar

49

Norman

39

Primacom

60

Sweex Europe

31

TCW

47

Wacom Europe

57

Wave Computers

17

Xitac

33

XS2 Europe ZyXel

2 oktober 2009

2 21

communicatiesystemen (C2000), de nog steeds niet moderne gemeentelijke administraties (GBA) en het hele inlichtingenapparaat niet daadwerkelijk worden aangepakt is oud nieuws. Men geeft hoog op over zaken als vingerafdrukopslag, maar dat een gewone aangifte voor diefstal nog niet effectief wordt afgehandeld, is blijkbaar lange termijn werk. Het VWS ministerie is een lichtpuntje: daar gaat men wel investeren in technologische innovaties. Volksgezondheid is blijkbaar prioriteit. Zou men bang geworden zijn door de grieppandemie of wil men juist besparen door te investeren in ICT in de zorg? Of het electronisch patienten dossier er in 2010 komt is nog de vraag, het draagvlak blijft beperkt en met de raadsverkiezingen op komst wil niemand zich ergens aan branden. Dat is de hele trend: zuinig aan, geen grote stappen, want dat kan slecht uitpakken en Wilders is toch al zo populair! Verder zijn er wat belastingmaatregelen die voor onze branche van belang zijn. Zo hoeft een directeur van een (verlieslatende) BV zichzelf geen megasalaris meer te geven. Het wordt toch niet goedkoper om elektronische boeken te downloaden voor op bijvoorbeeld een e-reader. Er blijft voor deze downloads het BTW tarief van 19 procent gelden, zo blijkt uit het Belastingplan 2010. Miljoenennota Het verlaagde BTW tarief van 6 We hebben een regering die procent gaat wel gelden voor boede crisis aanpakt door nog ken op fysieke gegevensdragers meer commissies en overzoals cd-roms en dvd’s. Tot dusver legstructuren in het leven te was dit tarief alleen van toepassing roepen, maar de fundamenop boeken op schrift. tele vragen over AOW, penThuiskopieheffingen blijven voor Luc Sala sioenen, de huizenmarkt, inbestaande media., DVD recorders, tegratieproblematiek en ontMP3 en Flash valler er voorlopig wikkelingshulp mooi wegschuift. Balkebuiten. De politiek heeft dit besloten, met stenende overleefde een motie van vig commentaar van beide kanten. De rechtwantrouwen, maar veel initiatief gaat er hebbenden willen meer innen van gebruikers niet uit van onze brave leider, die blijkvan opslagmedia en stapten al naar de rechter. baar toch naar Europa lonkt. De miljoe-

len. Zo zien we dat verhuurders, die merken dat hun jaarlijkse huurverhoging in het gedrang komt, via de weg van de servicekosten proberen toch wat meer geld binnen te krijgen. Wanneer die servicekosten niet precies zijn gespecificeerd, voert men slim wat extra posten op of boekt men de energiekostentoerekening voor gezamenlijke ruimtes slinks door. In het algemeen kunnen meer kosten in rekening worden gebracht, vaak zonder behoorlijk overleg vooraf. Huurders worden dan achteraf geconfronteerd met navorderingen voor kosten, waar men niet op gerekend heeft. Een ander probleem is dat de kredietlimieten worden beperkt of zelfs helemaal ingetrokken. Soms worden ondernemers wiens krediet dan wordt ingetrokken, gevraagd om direct de uitstaande facturen te betalen, ook wanneer daar een normale 30 dagen termijn voor staat en geeft men zo’n vordering dan direct aan het incassobureau. Let overigens op dat incassobureaus niet zomaar absurde kosten in rekening mogen brengen, ze moeten eventueel aantonen dat het om werkelijk gemaakte kosten gaat.

nennota laat zien dat men op ICT gebied mooie dingen blijft roepen, weer wat meer ICT infrastructuur wil bevorderen, met name om vastgelopen glasvezelprojecten terug op de rails te krijgen, maar het gaat om lapwerk en er is nauwelijks geld voor. Binnenlandse Zaken gaat de ICT infrastructuur verbeteren, maar de ICT begroting gaat er tegelijk met ruim negen miljoen euro op achteruit van 86 naar 77 miljoen. Overigens zijn dat allemaal zulke geringe bedragen, dat we moeten aannemen dat de gewone PC’s op het bureau van de ambtenaar uit een ander potje worden betaald. Dat op dit ministerie de rammelende

Er komen tot 2013 dus (nog) geen nieuwe thuiskopievergoedingen bij, maar ook geen afschaffing. Het uitstel is een halfhartig compromis, maar, zo zegt het kabinet: “Door de regeling tot 2013 te bevriezen, is er gelegenheid het debat over de toekomst van het stelsel te voeren en eventueel maatregelen te nemen”. Het parlement wil de thuiskopievergoeding juist binnen drie jaar stapsgewijs afschaffen. Er is veel te doen geweest over de slordige aanpak van de Stichting Thuiskopie.De zaak op de lange baan schuiven is helaas tekenend voor ons politieke bestel van het moment.

5

PC Markt: Netbooks redding, maar ook kannibalisering laptop markt

De PC markt is behoorlijk afgenomen, sommigen spreken over 25%, anderen zijn positiever, maar het algemene beeld is dat zeker qua omzet de PC markt behoorlijk is ingezakt, in aantallen viel het mee, maar dat komt door de netbooks. De vraag is natuurlijk of de verkoop van goedkope netbooks geen kannibalisatie is geweest van duurdere laptops en desktop systemen. Volgens IDC zat de groei vooral in de categorie ‘consumenten portables’ inclusief netbooks en notebooks die afgelopen kwartaal met 44 procent zijn gestegen in vergelijking met 2008. In het zakelijk segment zakte het volume voor portables 16 procent, desktops met 17 procent. Het aandeel (goedkopere) netbooks steeg met bijna 26 procent ten opzicht van de 5 procent die deze categorie in 2008 scoorde. IDC verwacht een stabilisatie van de markt zowel in volume als in waarde. Volgend jaar zal het desktop systemen volume ongeveer gelijk blijven, tegenover een groei van 16,5 procent in het portable segment. De netbookmarkt zal blijven groeien, maar de komst van ultra-platte notebooks die wat duurder zijn (advertertentie)

dan netbooks en aan de bovenkant van het laptop/notebook segment komen, moet die groei - en daarmee ook de daling van de prijzen - afremmen. Tot 2013 voorspelt IDC een gemiddelde groei van portable pc’s van 17 procent per jaar, waarmee de totale marktgroei voor pc’s op gemiddeld 11 procent per jaar uitkomt. De omzetwaarde van portables zou met gemiddeld 5 procent toenemen. De nieuwe, ultra platte notebooks met energiezuinige processors van Intel en AMD en de wat meer eisende Windows 7 software zouden de kannibalisatie van de markt moeten afremmen volgens IDC.

Netbooks en telco’s Je kunt veel zeggen over netbooks, ze zijn te beperkt, te klein, maar in de praktijk zijn het wel de dingen die dit jaar meegingen op vakantie. Volgens Canalys nam 45% van de netbook eigenaren het ding mee op vakantie. Voor de telco operators en mobiele aanbieders zijn het dus interessante dingen, die hun klanten doen wennen aan mobiel internetten, ook in het buitenland waar de teller vaak harder tikt. Dit najaar zullen we dus weer aanbieden kunnen verwachten, waarmee de operators proberen dataklanten aan zich te binden. Lastig voor de retail, maar leuk voor de telefoonwinkels en internet-aanbieders, want gratis of bijna voor niks is makkelijk verkopen. Wereldwijd is het een duidelijke trend, telco’s die als marktpartij in de netbook markt optreden met als primair doel de verkoop van data-abonnementen en de hardware als lokker. Wereldwijd zijn er nu al 50 telco’s met dergelijke aanbiedingen en het gaat dan om 13.5 miljoen netbooks in H1 2009. Daarbij deed HP het relatief goed met de meeste deals, maar Samsung heeft met de NC10 ook een een goede positie. Asus en Acer doen goed mee, LG in bepaalde landen, maar Sony, Toshiba, Fujitsu en Lenovo misten deze kans. Apple is een geval apart, de At&T deal met de iPhone geeft aan dat men de contacten heeft, maar er worden geen kleine Mac’s via de telco’s gepusht. Nokia met de Booklet zou op basis van de relaties met de telco’s breed kunnen inspringen, maar vraagt waarschijnlijk te veel, er is een prijsgevoeligheid voor netbooks via dit kanaal. De telco’s zijn een machtige marktpartij en dicteren prijzen en distributie, maar dat is allemaal maar betrekkelijk, want subsidie-gedreven marketing is gevaarlijk, al was het maar omdat het kanaal hier niet van meekrijgt. De hele retail verschuift naar het telefoonkanaal, meest met eigen winkels en etailers, de ICT vakhandel ziet de netbook golf voorbij komen en ziet verlies in desktops en notebooks, maar kan weinig doen. Dit probleem wordt ook door de fabrikanten wel gezien, vandaar de switch naar de duurdere dunne notebooks dit najaar. LS

6

2 oktober 2009

Dealer-Info Partner Dagen 2009 Een prettige sfeer en optimisme, maar duidelijk wat minder bezoekers, dat was het beeld op de Dealer-Info Dagen in de Jaarbeurs. Daarom bij deze impressie maar flink wat foto’s van de mensen uit het vak, onze fotografe deed haar best de juiste namen te noteren, we hopen dat ook u zichzelf herkent.

Edo Ipema, Serge Vermoten en Michel Herrewijn van Despec

Stocks& Import, Floris de Brouwer (l) (advertertentie)

De crisis speelde een rol, dat was duidelijk, maar op een onverwachte manier. Voor een deel is de kleine retailer namelijk zo aan het bezuinigen geslagen, dat er gewoon niet genoeg personeel meer is om de baas vrij te houden voor een beursbezoek. Men loopt bij veel kleinere zaken tegen echte capaciteitsproblemen op. Noodgedwongen werd er zwaar bezuinigd en dat gaat ten koste van de flexibiliteit en de bewegingsvrijheid van de ondernemer, die daarom ook niet meer z’n traditionele bezoek aan de Dealer-Info Dagen kon realiseren en dat is jammer. Hopelijk gaat het de komende

maanden wat beter en gaat ook de “echte” economie wat op gang komen. Want men is de stress wel zat. Iedereen had het afgelopen jaar meer zorgen, moest harder werken en ontspannen is moeilijk als het met je bedrijf slechter gaat. Alles bij elkaar waren de Dealer-Info Dagen toch nog een goede beurs, ook voor de exposanten. Want er werd weer besteld. De overblijvers in de markt hebben meer focus en zijn ook klantbewuster geworden. De overvolle Microsoft lezingen Ad Seegers en Luc Sala waren ook een signaal, want Windows 7 is echt de trekker dit najaar en de retail wil daar graag van meeprofiteren. Het blijkt in onze branche, anders dan bij professionele markten (zoals de omroep, tegenvallende IBC met duidelijk minder stands) en echte luxe markten (CE, veel minder bezoek dan gehoopt op de IFA in Berlijn, nau- Apacer, Cindy Duyster,Goran Sovilj, welijks meer dan in het ramDenise Matteucci pjaar 2008) allemaal mee te vallen voor wat nu toch een gebruiksartikel is geworden: de PC thuis en op het werk. De ICT retail, -dealers en -distributeurs die aan hen leveren hebben niet alleen de zomer overleefd, voor velen is er zelfs sprake van wat groei, we hoorden echt positieve berichten Juri Trieling van Chain Connection van bijv. Qwerty en Wecare4, maar ook van kleinere distributeurs. Natuurlijk zijn er slachtoffers gevallen, er misten een aantal bedrijven op de beurs, soms om begrijpelijke redenen (zoals Actebis dat net in andere handen overging), soms omdat ze de ruimte niet meer hadden. Maar zoals vaak komen de Dajema met Jerry Kaandorp en overlevers sterker uit een derWelmer ten Seldam gelijke crisis: men heeft gesneden in overbodige kosten, het personeel is gemotiveerd en de markt trekt wat aan. Gelukkig voor de retail is het besteedbare budget van de consument op peil gebleven Men heeft zeker in het eerste halfjaar flink bezuinigd op kapitaaluitgaven en dus zit men nu, een beetje paraLeo Warbout, Paul Gerarts (BQ), doxaal, goed bij kas en de ICT Peter warbout en Hendrik Jan Drenth profiteert daarvan. Vervolg op pagina 14

8

2 oktober 2009

Icecat

Panda: Michel Nicolai

Volle zalen bij Microsoft lezing

Angelique Jansen, Questcontrol

Geen nieuwe auto, maar wel een netbook of laptop, toch maar een extra losse harde schijf voor de zekerheid en misschien toch maar die inktjet vervangen door een laserding met lagere printkosten. En gelukkig heeft de angst voor faillissementen en gedoe de klanten wat weggehouden van het internet, daar snuffelde men graag, maar de buurtwinkel is dichtbij en meer vertrouwd. En zeker nu security voor vrijwel iedere gebruiker een kwestie is, iedereen last heeft van spam en langzaam verstopt rakende systemen, is het even afgeven van je PC bij een winkel in de buurt toch het makkelijkste. Er is een duidelijke verschuiving geweest naar service en reparaties. Voor veel shopfronts is dat nu een echte omzetpost geworden, het gratis onderhoud en service idee van voorbije jaren is omgezet in leuke uurtje-factuurtje-deals. Juist omdat ook grote massa discounters zoals Mediamarkt nu duidelijk in de winkel aangeven wat reparaties kosten, is daarmee voor de kleine buurtshops een minimum reparatieprijs ook te verkopen. We zien dat men daarvoor snel naar de 40-50 euro is doorgeschoten. Leuk verdiend, weinig kosten en de kans om toch een nieuwe schijf, DVD-writer unit of wat geheugen te slijten. En

wie een onbeschermde PC de winkel uit laat dragen is dom bezig, je moet dan toch op z’n minst een Kaspersky pakketje voor een paar tientjes kunnen slijten. Kaspersky heeft met allerlei acties en wat dumping bereikt dat men nu nr. 3 in Nederland en nr. 2 in Europa is. Goed gedaan in dit overbe- Conceptronics; Roel Brandenburg en zette segment, waarin Symantec Ken Noydens nog steeds marktleider is. Veiligheid, daar zit omzet in en op zich is dat gevaarlijk want een steeds groter deel van de budgetten gaat daarmee niet naar fundamentele ICT verbeteringen, maar naar defensie tegen spam, misbruik, fraude en dataverlies. Microsoft zou nu (met Morro) zelf weer een deel van die markt naar zich toe willen trekNorman: Jan van Wissen ken en gratis meeleveren met Windows zou dat kunnen forceren, maar hoe goed is het bedrijf op dit gebied? De winkeliers hebben dus geen slechte zomer achter de rug. Volgens Ad Seegers van WeCare4 liep het rustig maar gestaag door. De consument had nog wat te besteden en de computer blijkt toch een tamelijk onmisbaar ding te zijn. Ook andere exposanten meldden dit beeld. Een aantal vertelden zelfs duidelijk boven hun targets te verkopen en 2009 helemaal De bijzondere koffie van WeCare. niet als een rampjaar te zien. Alles bij elkaar voor de Nederlandse ICT-retail dus een veel positiever beeld dan verwacht. De klanten hebben zich niet van de ICT afgekeerd en de lokale vakspecialist heeft onder meer met reparaties en betaalde service een nieuwe inkomensstroom ontdekt. Dat gaat dit najaar uitgebouwd worden. De klant merkte dat er meer service geboden wordt en wil daar ook wel voor betalen, want de PC is onmisbaar geworden. L.S.

Gewonnen!

Erwin Drenth (Syn-3)

CE RETAIL

DCC Hans Rodenburg en Bjorn Leenen

14

Tijdens de Dealer Info dagen was de G Data curlingbaan een populaire attractie. Ruim honderdtwintig mensen beproefden hun geluk in de, voor velen nog redelijk onbekende sport. Vaak bleek het toch nog wat lastiger dan gedacht om de stenen de juiste hoeveelheid kracht mee te geven om precies in de cirkel uit te komen. Wie hier desondanks in slaagde, won een volledige versie van InternetSecurity 2010 van G Data. Voor wie het niet lukte, was er toch altijd nog de kans op de volledig gevulde G Data display

ter waarde van ongeveer EUR 750,00, die onder alle deelnemers werd verloot. De loterij plaatsgevonden en de winnaar is: Hardware Outlet uit Almere (http://www.hardwareoutlet.nl/public/). De prijs is door Carlos Lijphart (Sales Manager Nederland van G Data) uitgereikt aan Fons Daelman (DGA/Inkoper van Hardware Outlet). Op de foto Carlos (vooraan, in het zwart) en Fons (vooraan, in het wit), temidden van de personeelsleden van Hardware Outlet met de gewonnen display.

2 oktober 2009

Windows 7 introductie Eén van de hoogtepunten op de Dealer-Info Dagen was ongetwijfeld de presentatie en demonstratie van Microsoft Windows 7. Met een vlotte aanpak functioneerde Erik Peekel als aangever voor Erik de Bondt van Microsoft. Met een leuke teaser-film, een doordachte interactie en een echte plug-sessie heeft Microsoft de promotie niet gek aangepakt. Het thema is ook duidelijk en niet te gecompliceerd: “Windows 7 werkt!” Kort en krachtig, met een tikje excuus erin voor wat Vista toch niet bleek te leveren, maar ook eerlijk. Als promotie tool is zo’n demo-sessie zeker zinvol en dat er in totaal vier keer een vrijwel volle zaal dealers op af kwam is een goed signaal. Microsoft heeft met Windows 7 ongetwijfeld een beter product en een betere aanpak dan bij Vista en als je niet al te kritisch bent is of bij de aanschaf van een nieuw systeem is Windows 7 niet eens de vraag. Gewoon doen.

CE RETAIL

De nieuwe systemen daargelaten is er de vraag hoe om te gaan met Windows gebruikers van oudere generaties. Juist VAR’s, retailers en resellers hebben te maken met legacy-klanten, XP-gebruikers, misschien nog wel 98- en Millenium-editie gebruikers en dan komen er andere kwesties aan de orde. Durf je, met een PC vol waardevolle data en programma’s waar je aan gehecht bent een upgrade aan? Of ga je helemaal fris en nieuw van start en dus backuppen, software opnieuw installeren en data overzetten? En wat gaat dat kosten? Dat de OEM-versies best betaalbaar zullen blijven is mooi, maar niet zo’n zorg voor het kanaal. Het gaat om de upgrades en de nieuwe versies. Steek je daar tijd en wat verdien je er aan, wat werkt wel en wat werkt (nog) niet? Daarover is nog veel onduidelijk en met zo’n zeven weken te gaan tot W-dag was dat op dit dealer event een beetje verontrustend. Of de aanwezige dealers dus echt iets meenamen van de demo-sessies behalve een proef-versie van W7 is de vraag, want belangrijke vragen over de prijs en condities van Windows 7 hangen nog in de lucht. Blijkbaar zat het bedrijf (toen) nog te dubben over die belangrijke marketingkwesties.

Microsoft doet z’ best, denkt leuk na over nieuwe methoden zoals private promotiesessies, weet de voordelen van Windows 7 goed te etaleren, maar gaat niet erg duidelijk in op de knelpunten zoals de hele upgrade- en pricing aanpak. Dat de aanbevolen retail prijs van Windows 7 Ultimate 317 euro (toen) was geeft wel aan, dat men er geen weggevertje van gaat maken. Voor de Starter en Home Basic editie is er ongetwijfeld voor de fabrikanten een lokprijsje. Men wil de netbook fabrikanten en de derde wereld gebruikers blijkbaar wel aan boord houden. Voor de consument en de zakelijke gebruiker is het los kopen van Windows 7 waarschijnlijk een dure stap. En dat is wat de resellers en dealers bezig houdt. Aan de ene kant is er dan de hoop op wat marge, aan de andere kant beseft men dat bij zo’n prijsniveau losse W7 verkopen incidenten zullen zijn. En men is bang voor pakketten die niet zullen draaien en wat doe je dan? Boze klanten met cruciale applicaties die haperen heeft niemand graag aan de toonbank of aan de telefoon. En er zijn genoeg signalen, dat nog niet alles 100% is. Weliswaar minder dan bij Vista, maar de verhalen doen de ronde en dat geeft aarzeling. In zekere zin is Windows 7 voor wat betreft de OEM-licenties natuurlijk een gelopen race. De fabrikanten gaan wel mee en de netbook makers zijn binnengehaald met wat concessies qua hardware-eisen en vast hele leuke prijsjes, maar de Starter versie is dan ook exclusief hun deal. Dat

De upgrade slag Nieuw installeren van W7 is het devies, want upgraden kan een hele klus zijn. Op allerlei websites staan berichten over hoeveel uren werk het kost om zelfs van Vista te upgraden naar W7. Maar het probleem is, naast de legacy-software die alleen maar draait onder XP bijvoorbeeld, vooral dat je alle codes en licentie-kenmerken van je software, plus de originele CD’s nog moet hebben staan. Wie heeft dat nog, en wat doe je als die er niet meer of niet compleet zijn, zoeken in je aankoopfacturen en gaan bellen met de leverancier??

de koper na 22 oktober weinig keus zal hebben is duidelijk. Hoogstens kan hij uitwijken naar Linux of Chrome voor de durvers. Kale PC’s, dus systemen zonder operating systeem verkopen is gevaarlijk terrein, dat weet de retailer en de assembleur ook wel. En de consument kan proberen de fabrikant te vragen om restitutie voor systemen waar geen Windows op staat, maar dat gaat erg moeilijk, tenminste volgens de Consumentenbond.

Windows 7 is geen grote sprong voorwaarts, het zijn veel kleine foefjes en verbeteringen. In essentie is de Vista robuustheid gekoppeld aan de XP compatibiliteit en dan wat 'leaner' dus sneller startend en wat soepeler, is de indruk. Die compatibiliteit heeft men leuk opgelost door een virtuele XP optie en verder gaat het om wat foefjes die zo uit de iPhone touch-screen wereld komen. Je kunt een venstertje nu losschudden en het hele beheer van files is weer wat handiger. Je kunt wat makkelijker files delen, maar het gaat om kleine stapjes. De grote moves, zoals een virtualisatie van de printers en periferie, zodat mensen in een home group elkaars devices kunnen delen, dat zit er nog niet in. En dat zou handig zijn, een PC tot printerserver promoveren of een printer met eigen server-functie is voor de thuisgebruiker te moeilijk. Het is visueel allemaal handiger: vensterbeheer gaat sneller, applicaties naast elkaar in beeld werkt handiger, je kunt de lettertjes wat groter en leesbaarder maken zonder een andere schermresolutie in te moeten stellen. De security is beter, je kunt ook applicaties afsluiten op registry niveau en interne- en externe datadragers beveiligen (maar dan is zo’n USB stick onder XP alleen maar te lezen).

Vervolg op pagina 18

16

2 oktober 2009

De kwamen tijdens de sessies lastige vragen, hoe zit het met programma’s die direct de kernel aanpakken, hoe kun je upgraden van XP, hoe lang duurt dat, wat kost dat, daar was men vager over. Dat je als Ultimate en Enterprise gebruiker niet alleen 18 maanden kunt downgraden naar Vista, maar ook een ingebouwde licentie hebt voor de XP virtualisatie is mooi meegenomen, de simpele Windows 7 gebruiker zonder legale XP licentie heeft formeel een probleem. De overstap, dat is het probleem, maar ook de winstpakker voor de deskundige retailer en resellers. Want de gebruiker kan echt niet zelf constateren dat z’n machine met W7 sneller of beter draait, maar merkt wel direct of ie

De enthousiaste presentator Erik Peekel

oude files is kwijtgeraakt. Er zijn nog te weinig tools voor de XP-doorstroom naar W7, te weinig heldere informatie, ook gericht op eindgebruikers. De opmerking van de Microsoft specialist dat men een XP upgrade naar Windows eigenlijk afraadt, is eerlijk maar ook niet stimulerend. Dat is jammer, want er zijn nog hopen XP gebruikers, ook illegaal en daar zit eigenlijk de mooiste verkoopkans voor de vakman, die meer kan dan een doos verkopen. Maar bij de presentatie bleef juist die ugrade nog onduidelijk. Even een XP machine upgraden naar Windows 7 is, dat geeft men toen, niet makkelijk, beter is het gewoon een nieuwe Windows 7 te installeren. In de praktijk denkt de dealer dan, verkoop maar een nieuwe machine, geen gedoe en snel klaar. Maar het besef, dat men dan ook via internet een nieuwe bak kan bestellen en dat de prijsconcurrentie dan moordend zal zijn, is niet goed doorgedrongen. We verkopen vooral nieuwe systemen met W7, een upgrade zal een uitzondering blijven, was het commentaar uit de zaal.

CE RETAIL

Ik vind dat jammer, juist voor de vakhandel ligt daar een kans. De behoefte aan voorlichting, service, installatiehulp, en dus omzet en winstkansen liggen juist bij 18

dit soort klanten. Of het nu gebruikers zijn die zijn ingeslapen en XP wel goed vinden of juist heel bewuste Vista-ontwijkers met incompatibele hardware of software, het zijn potentiële klanten die niet terecht kunnen bij MediaMarkt of Makro. Aanpakken dus die XP-populatie, maar Microsoft zal toch iets meer moeten doen dan dit soort kennismakings-sessies, de dealer heeft wapens nodig, argumenten neergeslagen in de vorm van websites, folders, schema’s, kostenopzetjes, voorbeeldoffertes, dozen, vlaggen en mailing-hulp. De www.oemtrainingzone.com site en het uitdelen van proeflicenties zijn prima stappen, maar er moet nog veel gedaan worden aan popularisering op consumenten en gebruikersgebied. Microsoft mag best een stevige prijs vragen voor Windows 7, dat is een afweging met heel veel aspecten, maar een stukje daarvan besteden aan verkoophulp voor het kanaal zou juist dat hele XP-achterblijverprobleem kunnen oplossen. En ook nog een stukje marge achterlaten, want het dealerkanaal heeft wel wat oude wonden op dat gebied, iets verdienen aan Microsoft zou ook wel eens mogen en op termijn ook de steun uit het kanaal garanderen. Als W7 nu via grijze import of discount acties van grote e-tailers of de Makro direct in de ramsj gaat zullen de dealers ook afhaken. Prijsprotectie, steun op de werk/verkoopvloer, acties samen met dealers, maar ook goed nadenken over pricing en update strategie voor legacy gebruikers, daar mag Microsoft nu wel induiken. De optie, dat men als dealer bij een XP gebruiker met een niet al te aftandse machine even een harde schijf met voorgeïnstalleerde W7 kan plaatsen, de oude schijf qua data toegankelijk houdt en de niet her-installeerbare of incompatibele software dan via de XP-mode toch kan gebruiken, is met de huidige licentie-opzet zinloos, want 317 euro betalen voor zo’n W7 upgrade (daar komt zo’n procedure op eer) bij een 80 euro harde schijf is onzinnig. Maar het is praktisch wel een haalbare methode, kan snel worden uitgevoerd bij de gebruiker op kantoor en een paar factuuruurtjes kan je dan ook aanplakken, extra virusscan, clean etc. WD of Seagate zouden met zo’n voorgekookte W7 optie op hun schijven leuk kunnen

scoren, maar dan wel met een W7 oem-prijs, en dat kan nu niet, dan moet je een hele PC leveren. En voor 317 euro (Ultimate) zou dat ook nog kunnen, gooi dan de hardware maar weg en neem alleen de harde schijf! Of men zou de XP-upgrade prijzen naar W7 in zo’n optie goed duidelijk maken, ook compleet installatiegereed moeten verpakken, en duidelijkheid scheppen. Het is verwarrend, ook voor hen die wel voor Vista betaalden de afgelopen jaren maar toch XP bleven gebruiken en dus in principe wel recht hebben op de wat vriendelijker Vista-W7 stap. Zoals het er nu uitziet, vragen dergelijke situaties een inzicht in de prijs- en licentievoorwaarden dat alleen is voorbehouden aan de echte Microsoft-gelovigen, de dealers in de zaal bleven nog zitten met een vage belofte dat het allemaal wel duidelijk wordt de komende weken. Maar is dat een goede strategie? Mijn indruk was dat de resellers het wel geloven, ze verkopen nieuwe systemen met Windows 7, pijnloos maar ook met weinig marge, bestaande klanten praten ze naar een nieuw systeem toe en de sukkels die zitten met oude XP hardware en software, ach, die laat je gewoon doorsukkelen.

Erik de Bondt (Microsoft)

In ieder geval is de echte wereld wat ingewikkelder dan de simpele matrix die Microsoft voortovert en zijn het juist de moeilijke gevallen, die voor de serieuze vakman interessant en dus winstgevend kunnen zijn. De mensen en organisaties, die niet meer precies weten waar al die codes en pakketten staan, die niet meer kunnen vinden dan een oude factuur, maar eigenlijk heel welwillend en legaal willen opereren. Dat zijn de klanten, die terugkomen, als ze nu goed geholpen worden en dan wel hun nieuwe systeem met wat dan misschien Wokto of Windows 8 heet bij hen kopen. L.S.

2 oktober 2009

IBC Amsterdam 11-15 september

Omroep is qua technologie een spannend bedrijf, maar vanwege de advertentiemarkt ook een erg crisisgevoelige sector. De staatsgesponsorde omroepen voelen dat ook, want ook daar maakt commercie en productplacement een belangrijk onderdeel uit van de dekking van de productiekosten. Op de IBC in Amsterdam was dat te merken. De organisatoren deden weliswaar optimistisch en kwamen met cijfers die de indruk gaven dat het allemaal meeviel, maar op de vloer was te merken dat er fors bezuinigd was, zeker in de standruimte. Hoewel slechts een beperkt aantal stand-

vakhandel

ICT

houders, zoals Sony, Snell en Vizrt afhaakten (bij elkaar daarmee zo’n 8%), was het qua stands beduidend minder, toch wel ruim 30% en dat was ook voor de RAI een domper. IBC was vorig jaar uitverkocht, dit jaar bleven er hallen leeg. Avid was er wel en ook Apple, verspreid over diverse stands en ook grote post production bedrijven zoals Quantel met stereo 3D-systemen en Final Cut Studio 3 op Quantel servers. Er waren duidelijke signalen, dat de crisis op zijn eind loopt en dat de beursdeelname van de bezoekers weer wat aantrekt. Want slechts 5% minder bezoekers valt eigenlijk behoorlijk mee. Op de IFA in Berlijn was dat beeld treuriger: daar waren nauwelijks meer bezoekers dan in het rampjaar 2008 en was de sfeer matig. Blijkbaar is de professionele markt wat veerkrachtiger en hoopt iedereen dat het nu weer wat beter gaat. IBC trok volgens de organisatie dit jaar 45,547 bezoekers. Dat is 7% minder dan in 2008. Men had zich duidelijk ingesteld op een wat minder uitbundige aanpak. Het thema “doing more with less” was goed gekozen, met de dubbele betekenis dat de digitalisering natuurlijk

20

steeds meer mogelijk maakt met minder bandbreedte en minder kosten.

3D in the home Anders dan de geringe verbetering van High Definition is stereo beeld kijken een bijzondere ervaring en duidelijk verschillend van gewoon video. Misschien juist omdat HD toch niet meer zo spannend is en BluRay zonder Sony op de beursvloer eigenlijk meer een CE-kwestie is, was 3D het grote item. Stereo kijken, de volgende stap in de consumentenervaring, groeit weg van de uitzonderlijke cinemaervaring. Het kan ook thuis, maar voorlopig wel in de home cinema aanpak. Na HD is het een volgende stap, langzaam groeien we naar de virtual reality die in het begin van de jaren negentig zo’n ophef maakte. Overigens is het modewoord nu eerder “augmented reality”: het toevoegen van extra beeldinformatie, zoals we ook op het internet meer en meer zien. BskyB komt in Engeland in 2010 met een echt 3D channel en voorziet een enorme expansie. De BBC plant zelfs al 3D uitzendingen van de Olympische Spelen in 2012 in Londen. Op de IBC werd 3D gedemonstreerd, onder meer door beelden die 3ality Digital, een pionier in 3D productie, maakte van het strandje in de RAI. 3D is daarnaast een innovatietrekker. In de Digital Innovation Valley bij Mons in België vormen 11 bedrijven, die actief zijn op het vlak van digitale technieken en nieuwe digitale media, een technologische 3D-ketting. Onder impuls van de door Google en Microsoft ingeblazen dynamiek wordt er door deze bedrijvenketting onder meer gewerkt aan een real-time

3D-behandeling van digitale beelden. Deze ontwikkeling moet leiden tot bruikbare toepassingen voor internet, mobiele telefonie en televisie. 3D kan ook zonder brilletje. Onder de slogan ‘3D Solutions’ heeft Philips een reeks beeldschermsystemen ontwikkeld, die in staat zijn om superrealistische 3D-beelden weer te geven. Andere nieuwe trends, zoals mobiele televisie, breedband distributie van video, flash als opslagmedium voor steeds meer opnameapparatuur, het was er allemaal. Maar de hype van de afgelopen jaren is iets verstomd. Wat goed werkt, zoals solid-state opslag, komt vanzelf naar voren en vindt zijn plek in de professionele apparaten en ook steeds meer in de apparaten voor de consument. Er moeten dan wel duidelijke voordelen zijn. De hype rond mobiele televisie op kleine devices is wat verstomd, video kijken via WiFi en Wmax is duidelijk haalbaar, maar te kleine schermen en te weinig bandbreedte maken een brede acceptatie van mobiel video kijken op een zakdingetje nog geen grote trekker. Andere nieuwe trends zoals Social TV, het gebruik van eigen videomateriaal zoals we dat van YouTube kennen, zijn zeker voor de vakdeelnemers interessant, maar minder opzienbarend en vragen geen dure professionele apparatuur. En dat is traditioneel het terrein van de IBC. De gemeente Amsterdam mag hopen dat de IBC volgend jaar de RAI weer helemaal gaat vullen.

2 oktober 2009

De miljoenennota en de troonrede waren bepaald niet inspirerend, te veel werden er weer wat plaktermen als samendoen, omgevingsbewust en groen in gestopt. Als je organisatie Luc's of bedrijf maar ecoloDataKolom gisch in het vaandel heeft staan, dan doe je mee in de 'nieuwe economie'. Winst, efficiency of zelfs effectiviteit tellen niet of zijn vieze woorden. Plak het etiket groen op je machine of voeg het toe aan je bedrijfsnaam en je bent weer helemaal hip, dat is echt een trend in de ICT (en daarbuiten). Toch zijn daar wel wat kanttekeningen bij te plaatsen, want veel van die groene verhalen zijn nog erg hardware-gericht. Men doet alsof het een wereld van verschil uitmaakt als een PC een voeding heeft met een 82% efficiency in plaats van een bescheiden 76% (al is de winst ten opzichte van oudere voedingen die soms maar 60% haalden wel substantieel). Op papier is het indrukwekkend en als er dan een zilveren of gouden kwalificatie of label bij hoort lijkt het ook net echt. De realiteit is dat een 500 Watt supervoeding, alleen nuttig is voor doorgewinterde en veeleisende gamers . Voor de meeste applicaties zoals surfen of tekstverwerken is het zwaar overdreven en al snel meer stroom gebruikt dan nodig is, ook al is het een superefficiënt 85% ding. Wat technisch bespaard wordt is in de meeste gevallen marginaal vergeleken met operationele besparingen als het tijdig uitzetten van de machine. Dat doen we niet in de pauze of als we naar de WC gaan, want dat verrekte systeem start zo traag op! Een beter OS of een snelstart vanaf flash zou dan veel meer energie besparen, maar daar wachten we ook al decennia op, terwijl we toch allemaal begonnen met de wel snelstartende Commodore64 en dergelijke machientjes. De organisatie van het werk en het gebruik van apparatuur kan veel meer besparingen opleveren dan het

meegaan met technische snufjes die vaak maar marginaal zijn. De hele spaarlamp-hype (ik vind dat oplichting) is een mooi voorbeeld, koop maar leuk nieuw is het devies, onderbouwd met valse argumenten en leugens (niemand laat b.v. een spaarlamp 6000 uur onafgebroken branden, in de praktijk gaat zo’n lamp dus maar een fractie van de tijd mee door aan en uitschakelslijtage). Dat gewoon eens naar je CV lopen en met wat moeite de codes van dat apparaat ontcijferen, dan de ecomode inschakelen en de warmwatertemperatuur 10 graden terugschroeven. Niet te veel vanwege de legionella, maar waarom zit er geen korte piekmodus in zo’n controleding om dat te elimineren door even naar 70 graden te gaan, eens per maand of zo. Het terugschroeven van zo’n basistemperatuur levert wel enorme besparingen op, zonder moeite, zonder investeringen. Ecologie kan bezuinigen op energie betekenen, maar verstandig omgaan met stroomverbruik is de eerste stap. Licht (met het juiste frequentiespectrum) hebben we ook nodig voor onze gezondheid (alleen TL is echt ongezond en die spaarlampen gaan ons nog opbreken qua volksgezondheid) en wat heb je eraan als je door te besparen op wat lichtpunten de kans loopt je benen te breken of inbrekers aan te lokken? De hele spaarlampactie is eerder een PR-succes en lobby-wapenfeit dan dat er goede argumenten aan ten grondslag liggen. Gloeilampen zijn gezonder, starten sneller op, er zit geen kwik in en ze bieden een gezonder lichtspectrum dan de Tl of de meeste LED’s. En dat spaarlampen 6000 uur of zo meegaan is een sprookje, dat klopt alleen als je ze nooit uitzet, bij normaal gebruik slijten ze veel sneller. In de hele discussie over licht wordt verder vergeten of verzwegen dat lampen vooral ook een verwarmingsbron zijn. Dat is geen verlies, maar vaak erg effectief warmte genereren op tijden en plekken, dat er gebruikers in de buurt zijn. Maar de politiek heeft de spaar-

vakhandel

ICT

snelstartende Commodore64

22

lampen geslikt, blijkbaar zijn ze erg goedgelovig. Ecologie is, net als veiligheid, vooral een kwestie van organisatie. Daarbij moet je keuzes maken, maar soms denk ik dat we daarbij niet echt doordacht kiezen en te veel nog afgaan op hippe kretologie en leuke gadgets.

Digital Signage mooi, maar ecologisch? Neem de mode om alle bordjes, bewegwijzering, reclame en promotiemateriaal te vervangen door wat men dan nu 'digital signage' noemt, mooie platte schermen met videobeelden, nu in allerlei formaten en lichtsterktes. Toont hip en modieus, kan flexibel en snel wisselend zijn en wat kost zo’n schermpje nou helemaal? De aanschafkosten vallen inderdaad wel mee, maar hang eens 10 van die schermen in je winkel op en ga dan eens bij de stroommeter kijken. Per scherm gauw 200 tot 400 watt en we laten dat hele gedoe leuk aan, ook na sluitingstijd, dat staat zo leuk, lijkt veilig, maar kost dus op jaarbasis (8000 uur) per scherm 1600 KWu en dat is, grosso modo, wat het ding in aanschaf kostte. Goed, tijdklokje op het systeem en dan valt het ook wel weer mee, maar het onderstreept dat energiezuinig draaien vooral een kwestie van organisatie is. Het werken met timers en benaderingsschakelaars zou in het algemeen veel meer bevorderd moeten worden. Voor straatverlichting kan dat enorm veel schelen. Ook de verwarming in huis is met een algemene thermostaat en individuele niet tijdsafhankelijke kamerthermostaten vooral veel ongebruikte warmte aan het genereren. Op iedere verwarming een qua tijd en temperatuur een regelbare thermostaat, eventueel gekoppeld aan een breed domotica-systeem zou meer opleveren dan die vreselijk betuttelende spaarlampenactie. Waarom krijgen we wel op afstand uitleesbare energiemeters, maar maakt men niet de stap naar op afstand inschakelbare apparatuur en systemen. Het op afstand inschakelen van boilers, verwarming en wasmachines zou de hele energiehuishouding kunnen stroomlijnen. 2 oktober 2009

Commentaar

Ecologie en zuinigheid

Rim Curve Research In Motion, de Canadese fabrikant die vooral in de zakelijke markt in Noord-Amerika enorm heeft gescoord door instant email in zijn Blackberry-gsm’s te stoppen, wil meer de consument gaan bedienen. Met de Curve 8520 heeft men een aantrekkelijk geprijsd instapmodel voor het grote publiek. Het model heeft een klein vlak trackpad. Voor draadloos verkeer is bluetooth (naar de telefoon) en wifi aanwezig, maar het toestel ondersteunt geen 3G en is dus geen mobiele telefoon. Voor email en verwante activiteiten is de Curve 8520 ideaal, met dezelfde beproefde en gebruikersvriendelijke technologie als zijn duurdere, zakelijke broers, maar hiervoor heeft men wel een data-abonnement op Blackberry Internet Services (BIS) nodig. Blackberry maker Research in Motion (RIM) is volgens Fortune het snelst groeiende bedrijf ter wereld.

Nokia Nieuws

Op de Nokia World 09 in Stuttgart heeft Nokia nieuwe toestellen en diensten aangekondigd, waaronder een niet erg bijzondere Booklet notebook voor ruim 570 euro en een navigatiemobieltje. De 5800 Navigation Edition is een variant op de populaire 5800 XpressMusic en is een touchscreen telefoon zonder toetsenbord. Hoewel de meeste smartphones van Nokia gebruik kunnen maken van navigatie via Ovi Maps (voorheen Nokia Maps) en een ingebouwde GPS ontvanger hebben, heeft de 5800 Navigation Edition als extra dat er een gratis levenslang abonnement op zit voor gesproken navigatie om mee te wandelen of in de auto en dat een houder voor in de auto standaard wordt meegeleverd.

Nokia 5230

MOBIEL

24

Nokia maakt al enige jaren Internet Tablets, toestellen waarmee het niet mogelijk was om te bellen, maar die via Wifi of via een gekoppelde mobiele telefoon gebruikt konden worden om op een groot scherm te surfen, zonder een laptop mee te hoeven nemen. Deze apparaten draaiden allen op Maemo, een systeem gebaseerd op Linux. De N900 draait op de nieuwste versie hiervan: Maemo 5. Wat de N900 bijzonder maakt, is dat het de eerste Internet Tablet is waarmee ook gebeld kan worden, zodat het toestel min of meer als de grote broer van de N97 gezien kan worden. Het is daarmee ook één van de weinige toestellen van Nokia die niet op Symbian draait. Nokia heeft het toestel uitgerust met een krachtige processor en meer dan genoeg werkgeheugen. Daarmee staat het apparaat tussen een smartphone en een mini-laptop in.

N97 mini Het is voor het eerst dat Nokia met een toestel komt dat juist iets eenvoudiger en kleiner is, in dit geval ten opzichte van de N97. Inhoudelijk is de N97 Mini vrijwel hetzelfde, maar er is minder opslagruimte (8 GB in plaats van 32 GB), de batterij is 20% kleiner, het scherm is iets kleiner en het navigatietoetsje naast het toetsenbord ontbreekt. Door deze wijzigingen is het mobieltje kleiner en lichter dan het origineel en als het goed is, hopelijk ook voordeliger.

X-serie X3 en X6 De Nokia X6 en de X3 zijn de eerste toestellen die beginnen met een X, waarschijnlijk een afkorting van XpressMusic. De X6 is een variant op de Nokia 5800 XpressMusic, maar dan strakker vorm gegeven en waarschijnlijk ook een stuk duurder. Wel heeft het toestel een 5 megapixel camera en 32 GB aan geheugen, waardoor het meer op het niveau staat van de Nokia N97. De X6 gaat gebruik maken van Nokia’s Comes With Music, een dienst waarmee het mogelijk is om onbeperkt legaal muziek te downloaden naar je telefoon. Het andere toestel, de X3, is een Symbian S40 slidephone, waardoor het eenvoudiger in het gebruik is, maar de mogelijkheden uiteraard ook beperkter zijn. Wel een absoluut pluspunt: de antenne voor FM radio is ingebouwd in het toestel. Hierdoor is het niet nodig om de headset aan te sluiten.

2 oktober 2009

Wellicht de minst spectaculaire aankondiging van Nokia, maar wel een erg interessante. De Nokia 5230 is een voordelige variant van de eerder genoemde Nokia 5800 XpressMusic. Het toestel heeft een touchscreen en draait ook op Symbian S60 en kan daarom ook een smartphone genoemd worden. Grootste verschil is dat de 5230 geen Wifi heeft en slechts een 2 megapixel camera, maar daar staat een prijs van slechts € 149,- voor BTW en toestelsubsidies tegenover. Waarschijnlijk is de Nokia 5230 dan ook gratis te krijgen bij de meeste abonnementen.

Nokia N900 Tablet

Groei voor Color Laser Printers en MFPs, zegt IDC Afdrukken blijft nodig. Het papierloze kantoor blijkt een illusie en in feite beloven kleuren hardcopy peripherals als marktsegment volgens onderzoekfirma IDC juist de beste lange termijn groei. Kleuren laser printers en multifunction peripherals (MFPs) groeien meer dan 12% per jaar tot 2013 in het EMEA gebied, zo voorspelt IDC. Dat is heel wat beter dan andere productgroepen, maar het gaat wel ten koste van de monochrome afdrukkers en toch is er ook sprake van een trend om zuiniger om te gaan met afdrukken (print-consolidation). Daardoor staat de bredere HCP markt toch wat onder druk en zal men moeite hebben om meer dan 2% groei per jaar te realiseren. Met name een segment als kleuren inktjet zal een krimp van 16,6% te zien geven. Ook monochrome inktjets lopen 2,5% terug. Dat is geen nieuwe trend, die productgroepen lopen al een tijdje terug. Ook de verbeterde connectiviteit binnen organisaties, waardoor papieren communicatie terug loopt, speelt een rol. Ook maakt men steeds gemakkelijker multifunctionals beschikbaar voor meerdere gebruikers en verdwijnen de monochrome inktjetprinters van de bureau’s. Printers worden wel steeds sneller en efficiënter wat betreft het inktgebruik en er is meer keuze in papierformaten en papierbehandeling. Managed print services, vergelijkbaar met wat vroeger in de kopieerwereld gebruikelijk was, breken in grotere organisa-

ties steeds meer door, een vaste prijs per afdruk is overzichtelijk en de zorg voor papier, inkt of toner legt men zo buiten de deur. Juist door de crisis werd die trend versneld, omdat men dan niet zelf meer hoeft te investeren in systemen. De groei in managed print services is voor de industrie daarmee een significante industry trend, vooral in volwassen markten. In de Oost-Europese situatie daarentegen is er nog geen sprake van verzadiging en is nog een groei te realiseren in de orde van 16%.

Security: Content Protection belangrijkste groeifactor Beveilig je content, zowel tegen externe (malware/verlies) als interne aantasting, die boodschap klinkt duidelijk door, zowel in de politiek en als in het bedrijfsleven. Je zit zo met een levensgroot [probleem, als er een USB-stick met gevoelige data op straat ligt of een oude afgeschreven harddisk toch door iemand wordt opgestart of wanneer hackers je database even online zetten. De economische crisis heeft er overal in de ICT ingehakt, zelfs in de beveiliging,

al zijn de effecten van de crisis daar toch wat minder geweest. In bepaalde deelmarkten, zoals content security is er zelfs nog sprake van groei (5%). Volgens Canalys is zeker in het eerste halfjaar van 2009 de invloed van de crisis op de security zeker voor de marktleiders duidelijk merkbaar geweest, Cisco bijvoorbeeld verloor marktaandeel en liep terug tot 17%, met name doordat men vervanging van apparatuur uitstelde. Kleinere spelers, zoals Checkpoint (dat Nokia’s security overnam), wisten wel te scoren. De zakelijke beveiligingsmarkt bleef groot, het gaat hier om meer dan 4 miljard op jaarbasis in EMEA, maar kromp in het eerste halfjaar van 2009 met 4,5%. Vergeleken met de netwerk markt, die 21,3% krimp toonde en de “unified Communications” markt die 32,7% kromp, valt dat echter nog mee. De software security market kromp 9.3%, de investeringen in client security zelfs 20.4%. Client security hangt sterk samen met met pc verkopen, die volgens Canalys in de eerste helft van 2009 maar liefst met 25% verminderden. Met name McAfee, marktleider in client security software vendor, had het moeilijk in de network security en SaaS business units. In 2009 bleken nieuwe dreigingen te ontstaan, met name de social networking sites, zoals Facebook en Twitter hebben nieuwe risico’s doen ontstaan. Ook kwaadwillende (ex-)werknemers vormden een steeds groter probleem.

Thuisdiensten voice, video en data services groeien naar 261 nu naar 300 miljard $ in N-Amerika in 2013

vakhandel

ICT

In de VS blijft volgens Infonetics Research het gebruik van allerlei diensten aan de de thuisgebruiker op het gebied van data, video en spraak groeien. De grote kabel en telefoonlijn/ADSL aanbieders zoals AT&T, Verizon, en Comcast in de VS en Bell Canada en Rogers in Canada bieden nieuwe diensten zoals IPTV, maar er is ook veel innovatie. Video diensten worden snel groter dan spraak diensten, maar de marges zijn beperkter dan bij spraakdiensten. AT&T is

26

marktleider met 17% van alle services revenue. Comcast en DirecTV zijn de grote concurrenten in de residential video services. Met haar FiOS service is Verizon marktleider qua IPTV subscribers (54%) in 2008. Internet toegang is in Noord Amerika nog voornamelijk via draad (kabel, DSL, FttH) met 64% penetratie. Het aantal vastelijns-takt evr der aansluitingen zakt verder weg van 67% in 2007 naar 26% in 2013.

2 oktober 2009

Konica Minolta bizhub PRO 1200: flexibel in inline-finishing De printermarkt blijft in beweging, met name de afdrukkosten beheersen bij professioneel gebruik is een thema voor fabrikanten en gebruikers. Konica Minolta introduceert de bizhub PRO serie 1200 monochrome productieprinters drukkerijen en repro-afdelingen, waar men bestaande offset-drukfaciliteiten wil combineren met de flexibiliteit van digitaal afdrukken. De serie omvat de bizhub PRO 1200 (120 pagina’s per minuut) en de bizhub PRO 1051 (105 pagina’s per minuut). De nieuwe bizhub 1200 printers zich hebben een flexibele reeks opties voor inline-finishing, die ook uitstekend tot hun recht komen in centrale

repro-afdelingen van grote organisaties. De opties omvatten onder andere een snelle multi-punch unit gebaseerd op de GBC-standaard en uiteenlopende oplossingen voor binden en nieten waarmee ruim 40 verschillende systeemconfiguraties kunnen worden gerealiseerd. De printers beschikken over een 1200x1200 dpi scanner en laten zich bedienen via een 15" kleuren-aanraakscherm. De nieuwe productieprinters kunnen afdrukken op een breed spectrum media variërend van 40 tot en met 350 g/m2. Een andere optie is de vacuüm-feeder die ook geschikt is voor het /inschieten van voorgedrukte vellen zoals

offset-prints, gekleurde kaften en kleurenprints. De Konica Minolta bizhub PRO 1051 en 1200 zijn JDF- en PPML-compliant waarmee printprocessen vergaand kunnen worden geautomatiseerd. Inl.: Konica Minolta 020-6584141, www.konicaminolta.nl

LG M62D: tv en pc-monitor in ØØn LG Electronics komt met de LG M62D, dat is een combinatie van een tv en pc-monitor die perfecte beeldweergave biedt voor diverse soorten toepassingen: van HD-uitzendingen en Blu-ray-films tot en met computerspelletjes, digitale foto’s en meer. Het scherm is verkrijgbaar in afmetingen die uiteenlopen van 20-inch tot 23-inch. Tegelijkertijd is dit beeldscherm een slanke en glossy eyecatcher voor kleine ruimtes, zoals studentenkamers of kleine woonkamers. Voor tv-kijken bezit de LG M62D een

Datalogic Scanning

vakhandel

ICT

In magazijnen en productieomgevingen wordt voortdurend informatie verzameld en doorgegeven aan de hostcomputer. De simpelste en tegelijkertijd betrouwbaarste manier is via scanning van barcodes. De trend is draadloos werken via radiogekoppelde scansystemen. Maar scannen is niet altijd mogelijk en dan heb je een toetsenbord nodig. De nieuwe PowerScan PM8300-DK van Datalogic Scanning voorziet daar in. De PowerScan 8300 laserscanners vormen een nieuwe generatie barcodescanners met computerfaciliteit en toch ‘slechts’ een draagbare scanner. Met het toetsenbord en het vierregelig display met op elke regel 16 karakters ontstaat de mogelijkheid voor tweeweg communicatie met de hostcomputer. Dat vergroot de functionaliteit van de scanner, bijvoorbeeld in voorraadbeheer. Zo resulteert de mogelijkheid om via het toetsenbord niet-scanbare coderingen met de hand in te voeren of zaken als gegevens

over aanwezige hoeveelheden, in tijdbesparing voor de medewerker. De PowerScans zijn ontwikkeld voor industrieel gebruik en daarom standaard robuust uitgevoerd. “Hij biedt gebruikers het gemak van zowel data entry via scanning als via toetsen maar is goedkoper dan bijvoorbeeld een Portable Data Terminal. Het is in transport, opslag en retail een betrouwbaar, kosteneffectief alternatief”, zegt Mario van Eijk, Key Account Manager van Datalogic Scanning Benelux. De productserie PowerScan 8300 vormt de ‘premium’ aanbieding van Datalogic Scanning’s portfolio van robuuste handheld readers. Deze portfolio is op dit moment de meest complete lijn van industriële handheld readers en omvat naast de ‘premium’ ook een ‘value’ lijn met laser-, lineaire imaging-, 2D- en bekabelde danwel draadloze systemen. Inl.: +33 1 64 86 71 00, www.scanning.datalogic.com

DVB-T digitale tuner die MPEG4-uitzendingen weergeeft. De beeldkwaliteit hiervan ligt veel hoger dan die van oudere MPEG2-decoders. Het beeldscherm kan aangesloten worden op veel verschillende bronnen - waardoor de M62D uiteenlopende entertainmentmogelijkheden ondersteunt.

LG OLED-TV: primeur LG Electronics (LG) presenteerde een 15-inch OLED-TV op de Internationale Funkausstellung Berlin 2009 (IFA). Hiermee is LG het eerste bedrijf dat een dergelijke tv van dit formaat presenteert en die gelanceerd wordt op de consumentenmarkt. “Onze 15-inch OLED-TV is geen prototype. Het is een tv die klaar is voor commerciële productie en later dit jaar op de Koreaanse markt komt”, zegt Rudirick de Jong, Marketing Specialist Home Entertainment bij LG Electronics. “We hebben bijzonder goed gelet op de wensen van onze klanten. Op Vervolg op pagina 30

28

2 oktober 2009

· de ingebouwde draadloze internetverbinding die aan een aantal modellen is toegevoegd.

· de gratis iPhone app voor draadloos basis van onze recente marktanalyse denken we dat de wereld klaar is voor de OLED-TV. Daarnaast hebben we plannen om in de nabije toekomst een 40-inch OLED-TV te introduceren.” Het beeldscherm is uiterst slank en staat garant voor de uitzonderlijke beeldkwaliteit die enkel en alleen een OLED-TV kan bieden. OLED is dé nieuwste beeldschermtechnologie in markt. OLED-schermen zijn slanker en geven scherpere beelden dan LCD-TV’s. Daarbij hebben OLED-TV’s geen backlight nodig, wat ze energiezuiniger maakt. Bij de productie van zijn eerste OLED-TV heeft LG nauw samengewerkt met LG Display, de divisie die LG voorziet van OLED- en LCD-beeldschermen voor zijn tv’s, mobiele telefoons en andere producten.

HP Photosmart serie Via touchscherm foto’s en websites bekijken zonder computer De nieuwe HP Photosmart printers zijn uitgerust met HP TouchSmart technologieën sommige modellen hebben WiFi en Bluetooth. Via het aanraakscherm kan iedereen gemakkelijk foto’s, websites en documenten bekijken en printen zonder de computer aan te zetPhotosmart C4680 ten. De nieuwe HP Photosmart printers zijn makkelijk in gebruik door:

· de HP Photo Print Gadget, waar-

mee je gemakkelijk foto’s kunnen verplaatsen van websites, e-mails en applicaties naar de desktop. De software kan ook automatisch foto’s bewerken en bijsnijden op maat van het fotopapier;

· HP Smart Web Prin-

vakhandel

/ICT

ting, waarmee je elementen van verschillende websites op één pagina afdrukt en zo papier en inkt bespaart;

30

printen, HP iPrint Photo, geschikt voor de Apple iPhone en iPod Touch.

HP Photosmart All-In-One C4680

De HP Photosmart C4680 is een veelzijdig printsysteem dat thuis scannen, kopiëren en printen eenvoudig maakt. De printer heeft een HP TouchSmart Frame, een kleurenscherm van 3,7 cm met touchbediening aan de linker- en rechterzijde van het scherm, zodat gebruikers gemakkelijk foto’s, websites en documenten kunnen bekijken en printen. HP Photosmart en HP Photosmart met Wireless

De HP Photosmart biedt dezelfde functionaliteiten als de Photosmart C4680, maar heeft daarnaast ook gescheiden inkt cartridges. De Photosmart met Wireless is nog handiger in het gebruik; met een draadloze internetverbinding kunnen gebruikers vanuit het hele huis printen. HP Photosmart Plus

Een complete print-, scan- en kopieeroplossing. De printer beschikt over een TouchSmart aanraakscherm van 6,1 cm, zodat gebruikers gemakkelijk foto’s kunnen bekijken, bewerken en printen – allemaal zonder de computer aan te zetten. HP Photosmart Premium

De HP Photosmart Premium heeft ingebouwde Wi-Fi-, Bluetooth- en Ethernet-verbinding en een automatische duplexfunctie, zodat gebruikers papier en geld kunnen besparen door dubbelzijdig te printen. HP Photosmart A646 Compact

De HP Photosmart A646 Compact biedt alle gemakken van de Touchsmart serie in een compact formaat; ideaal voor fotografen op locatie.

Lexmark inkjetserie; internetverbinding en touchscreen

De topmodellen nieuwe All-In-One printerserie bieden de laagste zwart-wit printkosten in de inkjetmarkt, stelt Lexmark. De Lexmark 2009 inkjet All-In-One (AIO) printerserie is toegespitst op kantoren aan huis en kleine tot middelgrote bedrijven. De nieuwe serie omvat touchscreen inkjetprinters met internetverbinding voor kleinere bedrijven. Photosmart Plus

De touchscreens zijn uitgerust met SmartSolutions-technologie: een innovatieve benadering van gebruikersinterfaces. Het bevat eenvoudig leesbare grafische iconen voor alle basisfuncties. Daarnaast kunnen naar behoefte persoonlijke navigatie en voorkeuren worden ingesteld voor meer gebruiksgemak. SmartSolutions stelt tevens externe ontwikkelaars in staat applicaties op maat te maken zoals:

· Snelkoppelingen en workflows - tijdbesparende, personaliseerbare productiviteits-features zoals groepsfaxen, scan naar templates en meer

· Kopiëren van (visite)kaartjes - scan

de visitekaart en print beide zijden van de kaart op één vel papier; ideaal voor kleine bedrijfsomgevingen, zoals een dokterspraktijk waar deze toepassing een directe papierbesparing van 50 procent oplevert bij deze alledaagse taak

· RSS feeds - externe nieuwsberich-

ten, een bedrijfsintranet of alle andere informatie die een gebruiker via RSS wil raadplegen, is direct beschikbaar op het touchscreen en kan bovendien direct vanaf de printer gemaild worden. Het touchscreen met internetverbinding is beschikbaar op drie van de nieuwe modellen: Platinum Pro905, Prestige Pro805 en Interact S605. Deze modellen kennen een adviesprijs tussen 199,- euro en 399,- euro. De nieuwe productlijn maakt gebruik van de gepatenteerde Vizix-printtechnologie. Deze technologie biedt gescheiden inktcartridges, hoge snelheden en een indrukwekkende printkwaliteit. Een aantal modellen in deze Lexmark-serie biedt ondersteuning voor Wireless-N. Eén-cent-per-pagina - Lexmark’s nieuwe AIO’s leveren de meest voordelige prijs voor zwart-wit-printen in de inkjetmarkt, mogelijk dankzij de nieuwe hoog rendement zwarte inktcartridge die verkrijgbaar is voor de zeer gunstige aanschafprijs van 4,99 euro.

2 oktober 2009

Aldo Veenstra versterkt directie KZA

Aldo Veenstra

Drs. Aldo Veenstra (40) is gestart bij KZA als directeur. Hij is verantwoordelijk voor Sales & Marketing. Veenstra zal tezamen met de huidige directeur, Lex Dekker, van KZA de directie voeren. Veenstra komt van ADP Nederland alwaar hij als directeur werkzaam was.

Louis Huyskes Senior Internet Consultant bij WSI Louis Huyskes (MSc, MBA) en WSI Webexperts zijn een intensieve samenwerking aangegaan. Met deze samenwerking denkt WSI de positie die de afgelopen jaren is opgebouwd in de healthcare markt te verstevigen. Louis gaat zich voornamelijk bezighouden met het ontwikkelen van patiënten communicatie strategieën voor de healthcare industrie.

Rijkmans VP CA Wytze Rijkmans is aangesteld als Vice President Benelux bij CA. Bennie Peleman, de country manager Benelux heeft de functie aanvaard als Senior Alliances Director voor Noord- en Zuid-Europa.

Peleman wordt verantwoordelijk voor het uitbreiden van het partnernetwerk.

in dienst trad bij Avanade was hij directeur en oprichter van Giraffe IT.

Van der Vlist Managing Director Alcatel-Lucent Nederland

Greeve directeur Imtech

Jeanine van der Vlist, nu CEO van WorldMax, komt per 1 november a.s. aan het hoofd te staan van Alcatel-Lucent Nederland. Daarvoor was zij zes jaar General Manager bij Dell Nederland Zij volgt Coert de Boer op, die benoemd is tot Managed Services Global Transformation Leader.

Sales Manager G Data Vandaag maakt G Data bekend dat het bedrijf Tom Van Echelpoel heeft toegevoegd aan het Benelux team. Van Echelpoel zal als Sales Manager verantwoordelijk zijn voor de sales en het saleskanaal in België en Luxemburg.

Tom Van Echelpoel

Eric Hol naar Avanade Eric Hol is nu Solution Development Director bij Avanade Nederland. In zijn nieuwe functie stuurt hij consultants aan die werkzaam zijn op het gebied van Application Development en Integration, Enterprise Collaboration, CRM en Business Intelligence. Voordat Eric Hol

puting en de toenemende vraag naar end-to-end oplossingen als Citrix Delivery Center en Citrix Cloud Center (C3).

ners van Citrix. Daarbij ligt de nadruk op de totaaloplossingen van de aanbieder van virtualisatie-, networking- en software as a service-technologie. Kok was eerder sales specialist, Citrix Application Networking Group (ANG). De ANG-producten zijn sinds enige tijd integraal opgenomen binnen de totaaloplossingen van Citrix en vormen een belangrijke schakel bij end-to-end virtualisatie.“De ontwikke-

De eerste merkbare verandering is de benoeming Maarten Kok tot business Maarten Kok partner manager. Hij gaat zich richten op de verkoop van het gehele productportfolio via het kanaal. Kok wordt verantwoordelijk voor het onderhouden van de samenwerking met diverse part-

lingen binnen Citrix en in de markt vragen om een andere benadering van de klant”, aldus André Lodewijks, channel manager bij Citrix Systems. “Daarbij willen we extra nadruk leggen op het belang van ons kanaal. We willen meer aandacht geven aan onze partners en gezamenlijk de relatie met onze end-users en prospects versterken.”

vakhandel

ICT

32

Smits-Nusteling financieel directeur KPN KPN heeft Carla Smits-Nusteling (43) benoemd als financieel directeur.

Dirk-Peter van Leeuwen Vicepresident Asia, Pacific en Japan bij Red Hat

Citrix intensiveert focus channel Citrix Systems Benelux gaat nog meer focus leggen op het channel model. De belangrijkste redenen hiervoor zijn de ontwikkelingen en het succes van Citrix op het gebied van virtualisatie en cloud com-

Tom Greeve is benoemd tot directeur van Imtech ICT Communication Solutions. Hij was al commercieel directeur. Greeve volgt Edwin Prinsen op, die onlangs is benoemd tot directeur van Imtech ICT Nederland.

Opensource leverancier Red Hat heeft de Nederlander Dirk-Peter van Leeuwen (43) benoemd tot vicepresident Asia, Pacific en Japan. Van Leeuwen werkt sinds 2004 bij Red Hat. Sandor Klein heeft de verantwoordelijkheid voor de Benelux overgenomen.

Rogier Bronsgeest naar BT BT heeft Rogier Bronsgeest (45) benoemd tot hoofd Customer Service Operations. Hij wordt verantwoordelijk voor de optimalisatie van de dienstverlening aan BT Global Services’ klanten en gaat deel uitmaken van het BT Global Services Leadership Team en de BT Operate Executive Board.

Defrance Salesmanager Benelux Panda Security Christophe Defrance (35) is door Panda benoemd tot Sales Manager Benelux.

BUSIOP Nederland verhuist hoofdkantoor BUSIOP Nederland heeft het hoofdkantoor verplaatst van de huidige locatie in Arnhem centrum naar een nieuwe locatie in Arnhem Noord, Koningsweg 26, 6816 TD Arnhem.

SURFnet neemt drie ‘Jonge Talenten’ in dienst SURFnet, ICT-innovator van en voor universiteiten, hogescholen en onderzoeksinstellingen, heeft drie nieuwe medewerkers in dienst genomen, die het Jong Talent Programma van SURFnet hebben afgerond. Kirsten Veelo is gestart als Community Manager Docent. Eefje van der Harst is begonnen als Product Manager en account adviseur. Maarten Kremers is aangetreden als Technisch Product Manager Advanced Services.

2 oktober 2009

Breedband geen overheidstaak, zegt EU

Digitaal forensisch onderzoek Het jaarlijkse beveiligingscongres van ISACA, NOREA en PvIB op 14 oktober in Hotel en Congrescentrum De Reehorst staat dit jaar in het teken van Sustainable Security. Tijdens de lezing Cybercrime en forensisch onderzoek spreekt Carlos Neves Cordeiro voormalig hoofd van de forensic accounting en claims service van ons moederbedrijf Marsh. Hij is gespecialiseerd in het gebruik van IT-tools bij onderzoek naar verschillende soorten calamiteiten maar ook het onderzoeken van IT-fraude. Een bezoek aan de lezing toont de mogelijkheden op het gebied van forensisch on-

derzoek in de strijd tegen cybercrime. En nog belangrijker: hoe bedrijven zich er tegen kunnen wapenen.

Tweet jouw tekening De nieuwe Bamboo Mini Drawtweet applicatie van Wacom zegt meer dan 140 tekens en maakt het voor gebruikers mogelijk méér te zeggen in een tweet. Met de nieuwe Bamboo Mini ‘Drawtweet’ kunnen gebruikers een snelle doodle (kleine tekening) of krabbel maken en deze delen door de social network en micro-blog site Twitter. Drawtweet biedt een gemakkelijke en simpele teken toepassing om gewend te raken aan de digitale pen van de Bamboo. Met één klik op de ‘send’ knop wordt de tekening geupload op Twitter and direct getweed door volgers. De tweet bevat een link naar een service genaamd Twitpic. Hier kan de tekening worden bekeken. Bamboo Mini is een open platform waar iedere ontwikkelaar Mini’s kan creëren en publiceren.Wacom nodigt andere ontwikkelaars uit om aansprekende, kleine en grappige applicaties te creëren, zoals Drawtweet. De SDK is gratis verkrijgbaar op de www.wqacom.eu/bamboo website..

CONTENT

De laatste jaren hebben veel overheden, zowel lokaal als nationaal, geprobeerd om door middel van het stimuleren van infrastructurele projecten zoals FttH (glasvezel), WiMax en DSL de ICT mogelijkheden in hun gebied te verbreden. Men hoopte zo de concurrentiepositie te verbeteren, nieuwe bedrijfvestigingen aan te trekken, maar vaak kwam het neer op het subsidiëren van initiatieven in een markt waar al commerciële bedrijven actief waren of het opzetten van nieuwe monopolies voor breedbanddiensten. Amsterdam is een mooi voorbeeld. Daar stak de gemeente geld en energie in een glasvezelnet en steunde WiMax projecten, maar zat daarmee lokale aanbieders als UPC in de weg. Het bleek al snel dat Amsterdam de beloftes voor nieuwe diensten op dat net niet kon inlossen en men heeft het project dan ook maar overgedaan aan de KPN, waarschijnlijk met fors geld toe. De Europese Commissie keek al langer naar deze praktijken en komt nu met richtlijnen om ervoor te zorgen dat overheden alleen in gebieden met weinig dekking breedbandsubsidies mogen geven. De

markt moet niet verstoord worden. De Europese Commissie wil met deze richtlijnen een balans vinden tussen het bevorderen van internettoegang voor Europese burgers en het voorkomen van marktverstorende subsidies of monopolies op netwerkgebied. De Europese Breedband richtlijnen schrijven verder voor dat overheden neutraal moeten zijn in het gunnen van een project. Bij het kiezen van een leverancier moet de overheid de offerte kiezen die het meest gunstig is voor de belastingbetaler. De overheid mag niet zonder reden de voorkeur geven aan een bepaalde technologie (kabel, dsl, draadloos, glasvezel). Ook moeten derden toegang krijgen tot de gesubsidieerde infrastructuur tegen marktconforme prijzen.

De Bamboo Dock kan gratis worden gedownload op www.wacom.eu/bamboo.

Nederland IT-gunstig land, Belgie loopt achter

CONTENT

Nederland is wereldwijd het vijfde meest concurrerende IT-land van 2009. volgens de Economist Intelligence Unit (EIU) in opdracht van de Business Software Alliance, de club van de grote software leveranciers. Nederland haalde op een schaal van 100 punten een score van 70,7. De Verenigde Staten, Finland, Zweden en Canada zijn nog gunstiger en achter Nederland volgen Engeland en Denemarken als nummers zes en zeven. De onderzoekers stellen dat Nederland het best presteert op het gebied van IT-infrastructuur dankzij de breedbandpenetratie, maar tekort schiet in human capital. De factoren die bijdragen aan een gunstig IT-klimaat zijn: een groot aanbod van geschoold personeel, een innovatieve cultuur, een hoogwaardige technologie-infrastructuur, een robuust rechtssysteem dat intellectueel eigendom beschermt, een stabiele, open en competitieve economie en een regering die de juiste balans weet te vinden tussen het stimuleren van technologie en de markt zijn werk laten doen. België staat op de 17de plaats in een andere studie die het gebruik van IT en telecom peilde. Dat resultaat wordt in het rapport omschreven als verrassend, middelmatig en teleurstellend. Die studieheet Connectivity Scorecard 2009, is gebaseerd op gegevens van veel verschillende publiek beschikbare bronnen, zoals cijfers van de OESO of Unesco. De conclusies lopen wel ongeveer gelijk.

34

Deze studie ook naar het gebruik van de technologie. Wat kunnen de burgers met IT doen, wat is er voor bedrijven en wat doet de overheid? In België zijn een aantal zaken niet optimaal. De penetratie van 3G mobiel breedband bij consumenten is laag, breedbandpenetratie is niet beter dan gemiddeld. Er is geen fiber to the home en Belgacom biedt geen internet aan ultrahoge snelheden aan. De cijfers van het internetgebruik zijn veel slechter dan de cijfers van Nederland of de rest van Noord-Europa. België scoort nog minder dan Frankrijk, klinkt het verwijtend in de studie. Wat betreft zakelijke infrastructuur en zakelijk gebruik van IT, scoort België ook maar middelmatig. Er lijken minder echt technische jobs te zijn in België dan in andere landen. België heeft daarom geen stevige basis aan IT’ers. Door de lage score bij burgers en bedrijven, scoort ook de overheid laag. Het lijkt er op dat België wel enkele sterke punten deelt met Nederland, maar dat het die niet kan verzilveren. Zo hebben de twee landen een demografie waarvan je verwacht dat IT ingeburgerd raakt. Ook de kabelpenetratie van 100% in België lijkt geen belangrijke factor.

2 oktober 2009

McAfee rapportage McAfee’s Avert Labs brengt geregeld een rapport uit over de trends die zij waargenomen hebben op het gebied van spam. De ‘Chinese farmacie’ spam en de gesuggereerde betrokkenheid van de Chinese overheid was in het nieuws. Het McAfee spam rapport maakt korte metten met deze roddels en informeert over de waarheid achter de ‘Chinese farmacie’ spam: · De ‘Chinese farmacie’ spam is het resultaat van Chinese overproductie van medicijnen; · Tussen de 60 en 64 procent van alle spam uit de wereld is afkomstig uit China; · De ‘Chinese farmacie’ spam bestond voornamelijk uit emails in de vorm van een nieuwsbrief; · Als medicijnen uit China niet kunnen worden verkocht op de legale markt dan zullen ze worden doorverkocht op de zwarte markt. Daarnaast gaat men in op de DDoS attacks die Twitter, Facebook en andere sociale netwerk websites hebben platgelegd. De bevindingen die zijn opgemerkt vanaf de DDos attacks vanaf 6 augustus: · De DDoS en spam aanval op 6 augustus was niet gericht op het platleggen van enkele sociale netwerk websites maar een naschok van een eerdere aanval; · De DDoS aanval op 6 augustus en de spam aanval was gericht op een pro-Georgische blogger die schreef over zijn politieke standpunten; · Brazilië, Turkije en India waren de top drie domeinen waaruit de spam in samenhang met de DDoS aanval zich verspreide via besmette machines.

G Data security software versie 2010

vakhandel

ICT

De nieuwste security softwareproducten van G Data zijn niet alleen veel sneller en lichter voor het systeem, maar ze zijn ook zeer scherp geprijsd. De hele lijn wordt gekenmerkt door een aantal opvallende technologieën. Deze garanderen niet 36

alleen de hoogste detectiegraad voor malware, maar zorgen er ook voor dat de bescherming volledig onwaarneembaar, sneller en op gebruiksvriendelijkere wijze zijn werk doet. Dit zijn onder andere: · 1) DoubleScan-technologie: G Data biedt als enige aanbieder van security software de zekerheid van twee verschillende scan engines, waardoor de detectiegraad altijd de allerhoogste is; · 2) OutbreakShield: Dit is een realtime bescherming die - onafhankelijk van inhoud, taal of bestandsformaat scant op malware. Het werk wordt gedaan door externe servers en levert daardoor geen systeembelasting op; · 3) Fingerprinting: Bij een systeemscan worden de bestanden, die sinds de vorige scan niet zijn veranderd, niet opnieuw gecontroleerd, tenzij er nieuwe virusdefinities zijn. Maar ook in dat geval neemt de controle veel minder tijd en geheugen in beslag; · 4) Whitelisting: Systeembestanden van bijvoorbeeld Microsoft staan op een zeer nauwkeurige whitelist, waardoor deze niet hoeven te worden gescand en ook niet ten onrechte als malware kunnen worden aangemerkt. · 5) One click-interface: de besturing van de software kan vanuit één scherm worden geregeld. De nieuwe, meer intuïtieve interface geeft in totaal een besparing in te geven clicks van maar liefst 42% ten opzichte van de versies van 2009 en is daarmee veel ergonomischer.

InternetSecurity voor Netbooks en NotebookSecurity

Eén van de meest in het oog springende oplossingen is het pakket dat speciaal is ontwikkeld om de wat kleinere en minder krachtige, maar immens populaire netbooks te beschermen: InternetSecurity voor Netbooks. Dit pakket wordt niet geleverd met een installatie-CD, zoals de andere pakketten, maar met een USB-stick. Deze stick bevat niet alleen

de security software en 2 GB aan extra geheugen, maar kan ook worden gebruikt als reboot-tool voor de netbook. G Data InternetSecurity voor Netbooks 2010 is verkrijgbaar voor 39,95 euro en is geschikt voor één PC. NotebookSecurity bevat naast de installatie-CD ook een stalen slot om de laptop mee vast te zetten. Mocht de laptop toch worden gestolen, of worden achtergelaten in een taxi of vliegtuig, dan biedt een andere feature van NotebookSecurity uitkomst: een voor onbevoegden volledig ondetecteerbare met encryptie versleutelde partitie van de harde schijf. Hiermee kunnen privacygevoelige documenten worden veiliggesteld. G Data NotebookSecurity 2010 is verkrijgbaar voor €59,95.

MKB vaak onvoldoende beveiligd Veel bedrijven in het MKB hebben moeite met het implementeren van een effectieve IT-beveiligingsstrategie. Dat zegt IP-beveiliging en Unified Threat Management (UTM) specialist Clavister. Oorzaken zijn onder andere beperkte budgetten en het ontbreken van gespecialiseerde en geschoolde IT-medewerkers. Het MKB loopt daardoor een groter risico op kwaadaardige aanvallen

op hun netwerk en daardoor ook op hun bedrijfsvoering. Clavister heeft daarom een ‘whitepaper’ gepubliceerd over het invoeren van een effectieve IT-beveiliging voor het MKB. Deze kan worden gedownload van www.clavister.com. Clavister adviseert het MKB om IT-beveiliging te zien als een continu proces op basis van goede afspraken, goed advies en de invoering van complete, schaalbare beveiligingsoplossingen die past bij hun bedrijf, en niet als een éénmalige exercitie. Het implementeren van effectieve IT- en netwerkbeveiliging is een uitdaging voor een bedrijf van elke grootte. “Het is essentieel, ook voor het MKB, om de IT-beveiliging goed aan te pakken,” zegt John Vestberg, Chief Technical Officer bij Clavister. “Het is een misverstand te veronderstellen dat grote organisaties meer risico lopen dan kleine tot middelgrote 2 oktober 2009

bedrijven. In werkelijkheid hebben grote bedrijven vaak geavanceerde beveiligingsoplossingen geïnstalleerd. Cybercriminelen, hackers en scriptkiddies zien het MKB daarom vaak als een gemakkelijkere prooi. Bovendien kunnen deze bedrijven het slachtoffer worden van een aanval die eigenlijk gericht is op een groter bedrijf. ” Om mogelijke bedreigingen te identificeren en effectief te bestrijden, adviseert Clavister een logische benadering; inventariseer eerst de mogelijke risico’s (ook voor de bedrijfsvoering) en neem dan de IT- infrastructuur onder de loep, voor het implementeren van ‘best practices’ en ondersteund door op maat gesneden beveiligingsoplossingen. Een IT-beheerder moet zichzelf de volgende vragen stellen: · 1. Welke systemen en toepassingen moet ik beveiligen? · 2. Wat is het commerciële of bedrijfsbelang van die toepassingen? · 3. Wat zijn de mogelijke bedreigingen voor deze toepassingen? · 4. Hoe waarschijnlijk is het dat deze bedreigingen ook realiteit worden? · 5. Wat zou de impact zijn van die bedreigingen op het netwerk? Clavister adviseert het MKB dan ook om bij te blijven met de steeds veranderende bedreigingen voor het netwerk. Als er eenmaal in IT-beveiliging is geïnvesteerd, moeten bedrijven dat zien als een vaste kostenpost en niet als een eenmalige investering.

eScan Kans voor resellers, bedreiging voor virussen Het bedrijf Ugula introduceert de complete range MicroWorld security producten op de Nederlandse markt. De geavanceerde eScan antivirus/anti spam software ondersteunt zowel PC’s als de meeste mailservers inclusief Exchange, Novell en Lotus. De eScan productlijn biedt oplossingen voor zowel zakelijke als privé gebruikers en ondersteunt Windows en Linux computers. De internationale successen, brede inzetbaarheid en het aantrekkelijke prijsbeleid zorgen voor interessante aanvulling op de Nederlandse markt. Stefan Flipsen, directeur van Ugula: “eScan producten kunnen zich kwalitatief meten met de bekende merken in de markt. Niet voor niets is eScan gecertificeerd door toonaangevende security test instanties zoals Virus Bulletin (VB100), West Coast Labs en AV-Comparatives.org. Tel daar de uiterst scherpe prijs en de gezonde marge bij op en je hebt met eScan echt value for money – zowel voor de reseller als voor zijn klant.” De eScan producten leveren een complete beveiliging tegen de meest voorkomende bedreigingen van IT systemen: Virussen, spam, spyware, adware, malware, keyloggers, registry aanpassingen

en hackers. De gebruiker wordt daarbij beschermd tegen zowel internet als “end point” (CD, USB memory stick) bedreigingen. Door de unieke Winsock layer technologie worden virussen ontdekt en geblokkeerd voordat ze op de computer staan. Verder wordt de eScan software ieder uur automatisch bijgewerkt met bescherming tegen de nieuwste bedreigingen. eScan Corporate biedt daarnaast geïntegreerde ondersteuning voor netwerkinstallaties en uitgebreide asset monitoring tools. eScan versie 10 ondersteunt zowel Windows als Linux computers en is per direct leverbaar. De MicroWorld Management Console vereenvoudigt (de)installatie en beheer van zowel eScan als “third party” software op PC’s. Systeem scans kunnen vanaf een centrale locatie worden uitgevoerd net zoals het instellen van de rechten en restricties voor internet en applicatiegebruik. De eScan Corporate oplossing biedt bovendien een geïntegreerde ondersteuning voor netwerkinstallaties en uitgebreide asset monitoring. De eScan producten zijn gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren, gebruiken en beheren. Er is 24 uur per dag gratis ondersteuning voor gebruikers beschikbaar via e-mail, chat en forums. zie ook www.ugula.eu/euscan.

(advertentie)

2 oktober 2009

2

Nokia met Booklet 3G netbook Het gaat niet goed in de mobiele telefonie, de crisis slaat ook daar toe en we zien dat ook grote spelers als Nokia nu rondkijken naar nieuwe markten. Men gaat onder meer weer PC’s maken, niet

helemaal uit het niets, Nokia Data maakte tot 1991 monitoren en PC’s (toen deed men dat over aan ICL). Maar nu gaat men met een netbook komen, met als argument dat de operators en providers voor hun klanten zoeken naar wat grotere mobiele systemen. Nu is dat

geen nieuws, want Acer heeft via die kanalen al miljoenen netbooks weggezet, vaak gratis bij een abonnement. Dat is waarschijnlijk ook wat Nokia voor ogen heeft met de Booklet 3G, een netbook met ingebouwde 3G-connectiviteit. De vraag is natuurlijk, of men niet te laat is, de Taiwanezen zijn net weer wat aan het weggroeien van de al te kleine netbooks en willen wat krachtiger en luxer (platter), dus waarom dan aan de onderkant van de markt gaan prutsen met een 10,1 inch ding, wel leuk uitgerust met HDMI en dus geschikt voor wat hogere resolutie weergave van video-content, maar met een vrij standaard 1,6 GHz Atom aan boord. Er zit een GPS in, dus navigatie en LBS (Ovi-Maps) zoals augmented reality (het modebegrip van dit jaar) is niet onmogelijk. Men draait Windows 7 en er is toegang tot Ovi, de apps en content store van Nokia. Die koppeling en de synchronisatie met andere Nokia devices is mooi, maar beperkt ook, want niet-Nokia gebruikers hebben er niet veel aan. Het wordt wel een mooi ding, aluminium case, maar waarschijnlijk ook niet al te goedkoop en het is dringen in die markt, te veel aanbieders en qua distributie naar online en store-front kanalen

Booklet, de netbook van Nokia

ook veel concurrentie en gevestigde namen, lage marges en geen grote mode-gevoeligheid. Alles bij elkaar dus geen indrukwekkende stap van Nokia, meer een noodsprong, een te zeer me-too product in een al te drukke markt. Dat Nokia ook iets met bankieren gaat doen, is eigenlijk interessanter, men gebruikt mobile payment specialist Obopay, om nieuwe financiële diensten aan te gaan bieden. Nokia investeerde 70 miljoen in dat bedrijf. Mobiel bankieren is uiteindelijk een business, die de operators niet aankunnen, sommige banken zoals Rabobank zijn er in gestapt, maar het is duidelijk een groeimarkt.

De nieu

Asus dunne notebooks

CE RETAIL

Het zat er aan te komen, Asustek zou met ernergiezuinige, dunne notebooks gaan proberen ook wat hoger in de markt te gaan scoren. Met Windows 7 in het achterhoofd, de vraag naar HD resolutie voor videoweergave en ruimte voor 3G sims kun je niet meer met 10 ich netbooks toe, was de boodschap van Intel en Microsoft. Nog belangrijker waarschijnlijk was dat in de Amerikaanse markt grote spelers ook wat hoger bleven mikken, Apple bijvoorbeeld bleef weg uit de netbooks, maar scoorde met de ultradunne MacBook Air. Dus komt Asus nu met een serie dunne (minder dan 25 mm) en lichte (aluminium chassis) laptops met een lange batterij-standtijd, de UnLimited familie van UL notebook PC’s. Ze zijn een vervolg op de U-serie die al met CULV (consumer ultra-low voltage) microprocessors van Intel werkte. CULV krijgt als techniek overigens veel kritiek, want het komt nee rop de selectie van chips die met minder spanning (voltage) toch nog goed kunnen werken, een soort ongekeerde overklok-aanpak. Sommige chips kunnen het aan, sommige niet, maar het is een yield- en dus selectiekwestie. Voordeel is dat er minder stroom wordt verbruikt, maar je zult maar een randgeval in je notebook hebben. Het is duidelijk dat Asus goed naar de MacBooks gekeken heeft, wat functies heeft toegevoegd zoals DVD-drives en

38

ook iets grotere schermen (15,6 inch voor de grootste met 1366 x 768 display), maar bespaarde op CPU-power met 1,3 GHz Core 2 Duo SU7300 Intels, waarschijnlijk om in totaal iets betaalbaarder te worden en meer batterijtijd te bieden. Er zitten dus geen Atom’s in ,maar Core Duo’s in een kleinere en dunnere uitvoering, net als bij de MacBook Air. Energievriendelijk, dat wel, maar 10 Watt verbruik, maar dus minder krachtig dan wat Apple levert. Maar wel langer te gebruiken, want met 12 uur gebruikstijd is dat het belangrijkste verkoopargument, Unlimited gebruik. Maar dat allemaal bij een bepaald niet indrukwekkende klok van 1,3 Ghz (de Air doet 1,6) en daar zou de markt niet blij mee zijn, is het commentaar in de Amerikaanse pers, want performance telt toch mee, en dan zou CULV in dit soort uitvoeringen tekort schieten. Nu heeft Asus met een Turbo33 mode toch nog 1,7 Ghz uit de Culv weten te halen, maar dat is riskant, want komt neer op puur overklokken, dat kost weer batterijvermogen. Het is dus een compromis, maar met zekere risico's, de grenzen van de chip worden opgezocht en dat kan op termijn problemen geven. Bij de introductie in de VS werkten de nieuwe UL’s nog met Vista Premium, maar Windows 7 upgrade is standaard en tegen de tijd dat ze hier in het schap liggen ook geen probleem meer.

2 oktober 2009

De nieuwe Netbooks De vaart is een beetje uit de netbook markt, de vrees voor kannibalisatie van duurdere systemen heeft blijkbaar de fabrikanten en met name de Taiwanese budget-bouwers wat op een ander spoor gezet. Nieuwe chips (snellere Atom’s van Intel), de eisen van Microsoft voor Windows 7 en een vraag in de markt naar serieuze en werkbare devices boven speelgoed hebbedingen heeft geleid tot een generatie dunne en ultradunne en energiezuinige notebooks, die dit najaar op de markt komt. Met wat grotere schermen, meer in de 12 tot 14 inch maat en modern vormgegeven, plat, dun, zuinig en toch met full functionality, dus ook HD video afspelen in 720 progressive kwaliteit. Aan de onderkant van de markt komen wel nieuwe sub-200 dollar devices, die toch wel erg netbook-achtig overkomen, maar dan wel met een 3G chip plekje. Nvidia werkt aan nieuwe chips en nieuwe vormen met vendors, zoals de 8,5 inch Mobinnova N910 met een Tegra chip.

Palm Pixi-smartphone Palm: nieuwe energie met Pre en Pixi Ooit de kampioen van de PDA zag Palm de laatste jaren haar positie afbrokkelen, ten gunste van Blackberry en de laatste tijd HTC en Apple. Het bedrijf had een eigen aanpak en in de beginjaren van de zakwondertjes deed Palm daarmee goede zaken, maar ging te veel haar eigen weg en blijft de laatste jaren verliezen rapporteren. Men is nu bezig aan een comeback met de Pre en de nieuwe smartphone Pixi, maar kiest toch weer voor een eigen nieuw smartphone bestu-

ringssysteem webOS. Dat is wat anders dan het oorspronkelijke PalmOS, dat men verkocht en weer binnenhaalde, maar nu toch op z’n einde loopt. Palm stopt ook met Windows Mobile en dat is een interessante aanpak, want we zien dat juist in de applicatiesfeer Microsoft wel weer wat meer macht krijgt en bijvoorbeeld Nokia de Office aanpak omarmt. De Treo-smartphones van Palm draaien nog op het mobiele besturingssysteem van Microsoft in versie 6.5. Na de Pre, waarvan er zo’n 150.000 van zijn verkocht, komt men nu met de Pixi, een kleine en wat goedkopere smartphone op basis van het Palm Wb-OS. Meer bedoeld voor de consument dan de zakelijker Pre. Qua afmetingen iets langer en dunner, met een kleiner touchscreen, maar wel met het qwerty-toetsenbordje, GPS en een 2 MP camera, dus al aardig lijkend op de Blackberry units. De Pixi is duidelijk bedoeld voor de social user en wordt geleverd met een Facebook-applicatie. Hij kan daarnaast contacten van Linkedin integreren en is volledig toegerust voor Yahoo Contacts, Calendar en IM.

Western Digital met 640 GB Notebook drives Western Digital levert nu 2,5-inch hard drives voor de laptop met een capaciteit van 640 GB, maar slechts 9,5mm dik. De WD Scorpio Blue 640 GB hard drive gebruikt de 320 GB-per-platter technologie en is ontwikkeld voor mainstream laptops. Deze hard drive van Western Digital heeft de grootste capaciteit van alle 2,5-inch hard drives (9,5mm, 2 disk vormfactor) die er op dit moment te koop zijn. De nieuwe WD Scorpio Blue 640 GB drive verbruikt 30% minder stroom dan de vorige generatie WD Scorpio Blue. Daarmee scoort deze hard drive van Western Digital het best in zijn klasse op het gebied van vermogen en prestatie.

Genie knop wordt het systeem overgeklokt. MSI OC Genie staat voor zorgeloos overklokken voor iedere gebruiker. Voor de koeling op de MSI P55 Series is gekozen voor de MSI SuperPipe. Op verschillende grafische kaarten van MSI was de SuperPipe al te vinden. De SuperPipe is ontwikkeld met de kwalitatief beste materialen en is met 8mm doorsnee 60% dikker dan de reguliere heatpipes. Deze combinatie zorgt voor de meest efficiënte koeling waardoor componenten minder warm worden, een langere levensduur hebben en betere prestaties kunnen worden behaald Sinds de introductie van de MSI P45 moederborden maakt MSI gebruikt van de DrMOS MOSFET chip. Andere unieke MSI-features die terug te vinden zijn op de MSI P55 moederborden;

· APS (Active Phase Switching; schakelt het aantal fases aan of uit naar gelang de behoefte),

· V-kit (overclock tool voor gevorderden; verwijderd de voltage limitaties)

· Direct OC (aanpassen van de processor frequentie)

· Winki 2.0 (snel opstartend besturingssysteem met basisfuncties)

· Power E-SATA (combinatie van een eSATA en USB poort) www.msi.eu

Apacer

MSI P55 Xtreme Speed moederborden

CE RETAIL

Pixi van Palm

40

MSI lanceert haar nieuwste serie Xtreme Speed moederborden. Deze borden zijn voorzien van Intels nieuwste P55 chipset en ondersteunen Intel Lynnfield socket 1156 Core i7 en Core i5 processoren. De drie belangrijkste unieke kenmerken van de MSI P55-serie zijn de OC Genie, de SuperPipe en DrMOS. OC Genie traceert automatisch de beste BIOS settings. Met één druk op de OC

Nieuwe DIMM modules van Apacer in DDR3 in 4 en 8 GB zijn speciaal bedoeld voor servers en uitgerust met thermische sensors en energiebesparende features. Gebaseerd op 50 nanometer technologie bieden ze optimale operationele kwaliteiten voor servergebruik. Zie www.apacer.com en www.qwerty.eu

2 oktober 2009

De snelste Core I7 chips van Intel, de Nehalem serie, komen in een goedkope versie uit en ook de I5 is er in een budgetversie. De budget versie van de I7 met prijzen rond de 560 dollar en 2,93 Ghz klok wordt aangeduid als de I7-800 serie, de topmodellen zijn de 900 serie. De verschillen zitten in de on-chip geheugencontroller en ook de hyperthreading is geofferd. De nieuwe CPU’s vereisen wel de nieuwe P55 express set chipset voor support.

Juniper Juniper Networks heeft onlangs de Adaptive Threat Management Solutions, de eerste open oplossing voor intelligente beveiliging en topprestaties op alle bedrijfslocaties gelanceerd. De nieuwe oplossingen zijn gebaseerd op een dynamische beveiligingsinfrastructuur en bieden als eerste beveiliging die rekening houdt met identiteit en applicaties. Dit resulteert in consistente applicatielevering en prestaties in gedistribueerde omgevingen zoals in datacenters, vestigingen en partner/Extranet-locaties. Juniper stelt bedrijven zo in staat om risico’s in gedistribueerde omgevingen te voorkomen en de periode van kwetsbaarheid terug te brengen van maanden tot minuten of zelfs seconden. De Adapative Threat Management Solutions van Juniper zijn gebaseerd op een flexibel ‘pay-as-you-grow’-model dat tegelijkertijd risico’s verkleint, de TCO verlaagt en de productiviteit stimuleert.

Transcend’s flash kaart: mild voor de portemonnee Omdat klasse 6 (Class 6) flash kaarten niet in ieders budget passen komt Transcend nu met een tussenoplossing. Met een schrijfsnelheid van minimaal 2MB per seconde zijn Klasse 2 flashkaarten uitermate geschikt voor gebruik in SDHC apparatuur en toch prettig voor de portemonnee. Transcend’s nieuwste SDHC kaart is de ideale flash kaart voor gebruik in high- end camera’s en digitale camcorders. Met een gegarandeerde minimum schrijfsnelheid van 2MB per seconde voldoet deze

2 oktober 2009

kaart aan de hoge capaciteit SDHC- eisen van de huidige apparaten. Met de FAT32 standaard maakt men optimaal gebruik van de opslagcapaciteit. Het is uiteraard mogelijk om foto’s op te slaan, maar ook een complete muziekcollectie of zelfs een complete full length film van hoge kwaliteit past op de SDHC Class 2 flash kaart.

Wacom Bamboo 2e generatie Wacom komt met de Bamboo second generation - het eerste interactieve tablet dat multi-touch functionaliteit combineert met pentablet technologie in één enkel apparaat. De Bamboo is te gebruiken door multi-touch (op aanraken gebaseerde invoer) of de digitale pen bij activiteiten die meer accuraatheid en precisie vereisen. In deze serie worden vier verschillende producten geïntroduceerd: Bamboo, Bamboo Fun, Bamboo Pen en Bamboo Touch. Bamboo is de perfecte tool voor zelfexpressie en personalisering bij de productie van dagelijkse documenten, presentaties en blogs of ook voor het communiceren met vrienden, collega’s en familie

door middel van sociale netwerktools, zoals Hyves en Twitter. Het versmelten van pen- en touchtechnologie in één apparaat geeft het beste van twee werelden. Het maakt computergebruik gemakkelijker, sneller en leuker. Met de Bamboo second generation selecteer je met een simpele tik met de vinger op het digitale tablet een icoon op het scherm, open je een menu of start je een applicatie. Daarnaast maakt een beweging met twee vingers het voor gebruikers mogelijk beelden of documenten eenvoudig te roteren, te bladeren door een digitaal fotoalbum of presentatie, te scrollen door een blog of excelsheet en in- en uit te zoomen bij een foto of kaart.

Kroll Ontrack's nieuwe degausser voor volledige dataverwijdering Kroll Ontrack introduceert een nieuwe, nog krachtigere degausser voor het 100%, snel en milieu vriendelijk wissen van de modernste harde schijven en tapes. Deze nieuwe technologieën vereisen, voor de permanente verwijdering van data, een supersterk magnetisch veld dat direct de kern van de mediadrager raakt. De Ontrack® Eraser Degausser 3.0 is een nieuw product in Kroll Ontrack’s data erasure-productportfolio. Een degausser is een zeer krachtige elektromagneet die gebruikt wordt voor het verwijderen van data van kapotte opslagmedia waarbij software niet voldoet of te traag is. Ontrack Eraser Degausser genereert een extreem krachtig magnetisch veld van 10.000 gauss in de kern van het medium met een piek tot 18.000 gauss. De Noorse nationale veiligheidsdienst (NSM), een overkoepelende professionele autoriteit belast met het toezicht

op de Noorse veiligheidsdiensten, heeft de Ontrack Eraser Degausser gecertificeerd voor het verwijderen van vertrouwelijke informatie.

Publieke sector en grote ondernemingen Ibas AS, een onderneming die Kroll Ontrack in 2006 overnam, zag de afgelopen vier jaar een sterke groei in de vraag naar degaussers. De vraag komt met name van de publieke sector en bedrijven waar een strikte veiligheidsstrategie geldt die de verwijdering van data van alle opslagmedia vereist. Hieronder vallen ook niet-functionerende media die vaak opgeslagen staan in kelders. Veel van deze organisaties verwijderen ook de gegevens van machines die binnen de garantieperiode teruggestuurd worden naar de fabrikant. Inl.: www.ontrackdatarecovery.nl/ontrack-era ser-degausser/

41

CE RETAIL

Intel Nehalem betaalbaar

Netwerken en Diensten: Denit De tijd dat een LAN ofwel lokaal netwerk nog iets bijzonders was, zijn voorbij. Vrijwel ieder bedrijf en zelfs de thuisgebruiker heeft een netwerk staan, met serverfuncties voor filebeheer, printen en natuurlijk internet. Maar ondertussen zijn de WAN, de VPN verbindingen en de externe netwerken ook gemeengoed geworden. Door het koppelen van de mobiele telefoon aan het eigen of ingehuurde netwerk kan men toch alle data van kantoor overal bereiken, overigens met alle beveiligingsproblemen van dien. Een eigen website, die dan als interface dient is dan vaak de basis voor een etail of eservice organisatie. Denit Hosting Solutions, een managed hosting provider die dit jaar haar tienjarig jubileum viert, maakt en onderhoudt voor haar klanten dergelijke sites. Denit Hosting Solutions is een zogenaamde managed hostingprovider en levert onder andere loadbalanced en geclusterde platformen. In vergelijking met andere leveranciers is Denit geen prijsvechter. Zij staan bekend als een betrouwbare leve-

rancier, waarbij service hoog in het vaandel staat. Als voorbeeld de sites van mrmoney.nl. Dynamics Marketing is een bedrijf dat de techniek voor internet biedt in de vorm van het maken en beheren van internetsites. Bijv. voor adverteerders die zelf een site hebben, zoals mr. Media met mrmoney.nl, beursgorilla.nl en spaarrente.nl, verzorgt Dynamics Marketing het content management, de site en de feeds; in de woorden van Dynamics Marketing ‘de techniek’.

Hosting Dynamics Marketing bestaat ruim 4 jaar. Toen zij op zoek waren naar een hostingpartij is Dynamics Marketing bij Denit terechtgekomen door zelf vergelijkend onderzoek te doen onder een aantal providers. Denit sprong er uit met name op het gebied van kwaliteit hoewel ze ook op het onderdeel prijs goed scoorden. Dynamics Marketing neemt een compleet pakket af, dat nog steeds groeit, waarbij gekozen is voor een loadbalanced en geclusterd platform met name vanwege de zekerheid en capaciteit die het biedt. Zekerheid voor wat betreft de databases en capaciteit voor wat betreft

Computercriminaliteit is nu lucratiever dan illegale drugshandel; Elke drieënhalve minuut wordt er een misdrijf gepleegd in New York. Maar elke drie seconden wordt er een identiteit gestolen. Dat staat gelijk aan bijna 10.512.000 identiteiten per jaar. Computercriminaliteit is ook echte criminaliteit. Bovendien is het lucratiever, anoniemer en moeilijker te vervolgen dan offline misdaden. Symantec doet een boekje open over de werkwijze van een van de grootste illegale bedrijfstakken ter wereld en voorziet het publiek van alle benodigde informatie om zichzelf te beschermen, aan de hand van een aantal educatieve en activerende middelen en initiatieven:

· Videoserie over de zwarte markt op internet - het grote

publiek krijgt een virtuele rondleiding en ontdekt hoe de criminele markt online functioneert, wat er te koop is en wat de nieuwste plannen van computercriminelen zijn;

· ‘Every Click Matters’-website - een onderhoudend en leer-

vakhandel

ICT

zaam kijkje in de wereld van de computercriminaliteit, met informatie over digitale gevaren en wie erachter zit, uitleg waarom iedereen kan worden getroffen door computercri-

42

de webservers. Daarnaast biedt dit een betere beveiliging en een makkelijkere bediening. Denit is daarbij zeer flexibel in het doen van aanpassingen. Er is sprake van dedicated servers, het beheer en de invulling van de servers doet Dynamics Marketing zelf, met ondersteuning van Denit. Momenteel is er sprake van zes servers, waarvan drie voor web en biedt het platform een bijna 100% uptime. Denit begon tien jaar geleden op een zolderkamertje maar groeide zo snel dat er al gauw verhuisd werd naar een kantoorpand. De groei zette door en in 2002 werd ook deze ruimte te klein waarna het huidige pand werd betrokken. In 2002 is Denit naast het hosten ook begonnen met de opzet van een eigen netwerk. Dit netwerk is ondertussen uitgegroeid tot een netwerk van ruim 800 servers met het beheer van zo’n 30.000 domeinen. Momenteel wordt er hard gewerkt aan de inrichting van het nieuwe datacenter. Daarnaast ontwikkelen ze diensten die het voor bedrijven eenvoudiger moeten maken om medewerkers mobiel te laten werken.

minaliteit en een educatief gedeelte over wat eraan kan worden gedaan;

· Norton online risicocalculator - een snelle en gratis tool

voor het bepalen van uw risiconiveau en de geschatte waarde van uw persoonlijke gegevens voor computercriminelen; Het boekje ‘Cyber Crime Exposed’ - een leerzaam boekje over het gevaar van computercriminaliteit, het risico dat het met zich meebrengt en hoe men er zich door middel van eenvoudige en alledaagse maatregelen tegen kan wapenen;

· Norton Internet Security 2010 en Norton AntiVirus 2010 - krachtige nieuwe bescherming tegen computercriminaliteit. Met Quorum, de codenaam voor een baanbrekende nieuwe beveiliging op basis van reputatie. Symantec werkt overal ter wereld samen met overheden en andere instellingen en organisaties om de wetgeving, het beleid en de publieke voorlichting rond online criminaliteit, veiligheid op internet en privacy te ondersteunen en te beïnvloeden.

www.symantec.nl

2 oktober 2009

Develop verkoopt alleen nog via partners De in Badhoevedorp gevestigde leverancier van multifunctionals (MFP’s) Develop heeft begin dit jaar het roer omgegooid. “We zijn van een direct sales organisatie volledig overgestapt op `partnersales only’. We bedienen de markt alleen nog via ons gespecialiseerde partnernetwerk”, vertelt manager Develop Nederland Gerrit Jan Panhuis. De overschakeling naar een nieuw verkoopconcept sluit volgens Panhuis volledig aan op de manier van verkopen in andere Europese landen. “In veel landen verkopen we al langere tijd zeer succesvol via partnernetwerken. De ervaring die we daarbij hebben opgedaan kunnen we uitstekend gebruiken in Nederland. Belangrijk is dat we zijn gestopt met direct sales. Onze partners hoeven dus niet bang te zijn dat wij met onze verkopers toch nog via de achterdeur bij klanten binnenkomen. Een situatie die zich bij de meeste andere MFP-leveranciers wel voordoet.”

Verkoopondersteuning nieuwe partners Develop, zo’n zestig jaar geleden opgericht in Duitsland, is uitgegroeid tot één van de grootste Europese spelers op de markt voor multifunctionals. “Dankzij onze A-kwaliteit-producten (de ineo MFP- en printerlijn) en onze goede service hebben we deze status verworven. Onze basis MFP-lijn verwerkt 13 tot

120 pagina’s per minuut in zwart-wit en tot 65 pagina’s kleur. Waarbij we een sterke focus hebben op kleur voor zowel de officeomgeving als de productieomgeving.” De keuze `partnersales only’ maakt dat Develop op zoek is naar nieuwe partners. Panhuis verwacht dat een reden voor partners om zich aan te sluiten bij Develop ligt in de verkoopondersteuning die Develop biedt. Een voorbeeld is de zogenoemde DBox. Dit is een beveiligde site waarop partners allerlei nuttige informatie en downloads kunnen vinden, variërend van firmware om de apparatuur bij klanten te kunnen opwaarderen, tot reclamemateriaal, productinformatie en persberichten. Ook kan een partner online zijn logo en adresgegevens invoeren om zo over volledig customized materiaal te beschikken.

Flexibel Panhuis beseft wel dat het belangrijk is om ook verschillende soorten partners te hebben als je een goed partnernetwerk op wilt bouwen. “Gezien de omzet kunnen partners aanspraak maken op een afgeschermd rayon. We vinden het bij

“N” globetrotter

vakhandel

ICT

Sitecom breidt de Pure E-motion | X-series lijn uit met de extreem compacte WL-353 Wireless USB Adapter 150N Nano X1. De WL-353 is zo klein dat deze altijd kan blijven zitten in een vrije USB poort van een desktop PC of notebook wat deze oplossing

44

ideaal maakt voor mobiele gebruikers. De Wi-Fi USB-adapter steekt maximaal 13 mm uit wanneer deze geplaatst is in de USB poort, zodat het niet nodig is om deze te verwijderen tijdens het reizen. Met de draadloze Nano USB Adapter kan de gebruiker met slechts enkele muisklikken zijn desktop PC of notebook verbinden met ieder draadloos netwerk.

onze keuze belangrijk te voorkomen dat er op iedere hoek van de straat bedrijven komen te zitten die allemaal Develop verkopen en elkaar kapot concurreren. Dat vinden wij geen wenselijke situatie”, licht Panhuis toe. “Ook is exclusiviteit voor ons geen doel. Onze partners zijn zelfstandige ondernemers die een eigen relatie hebben met hun klanten. Zij moeten de beste keuze maken voor hun klanten. Wij denken dat de ineo-lijn in veel gevallen zo’n beste keuze is. Maar de partner bepaalt.” Hoewel Develop volledige service kan bieden, zoekt Panhuis ook partners die een eigen serviceapparaat hebben. “Daar blijkt zeker vraag naar te zijn. Zo zijn er traditionele MFP-partners die van ons alleen maar de systemen willen en zelf zorgen voor alle service, aansluitingen met de bedrijfsnetwerken en eventuele softwareaanpassingen.” Behalve naar IT-resellers en systeemintegrators zoekt Develop ook partners in het traditionele MFP-dealerkanaal. “Zo zie je onze flexibiliteit direct terug in onze partnerkeuze.” Develop Nederland Schipholweg 331A 1171 PL Badhoevedorp Tel: +31 (0)20 658 43 50 www.develop.nl

2 oktober 2009

De crisis als kans We hebben bij ons binnen Getronics de economische crisis benoemd tot kans, in plaats van in paniek te raken over teruglopende omzetten. Dit is het juiste moment om met de klant te spreken over optimalisatie van dienstverlening en terugbrengen van de kosten, dingen als outsourcing, outtasking, vernieuwing van serverparken, datacenter outsourcing zijn perfect te bespreken in tijden van crisis. Als iedereen de broekriem moet aanhalen, is terugbrengen van de vaste kosten altijd een goed gespreksonderwerp. De crisis is trouwens niet alleen voor grote bedrijven als het onze een kans om geld te verdienen. Ook retailers kunnen de crisis prima gebruiken.

Crisis bij de consument als kans

CE RETAIL

Ik hoorde dat de distributeurs dit jaar juist vrij vroeg (al in juli) de markt weer zagen aantrekken. Misschien heeft dat iets te maken met de arbeidsmarkt. Mensen raken hun baan kwijt, zijn onzeker bij hun werkgever over hun toekomst, en gaan mede daarom juist weer om zich heen kijken. Mensen schaffen nieuwe computers en software aan, upgraden hun internet verbinding en investeren in hun toekomst. Dit alles om een voorsprong te hebben op andere sollicitanten bij de beperkte hoeveelheid banen die er zijn. Een gelikte sollicitatie brief van een laserprinter doet het nu eenmaal beter dan een vlekkerige brief van een inktjet. Trouwens, nieuwe computers zijn niet alleen sneller, gebruiken vaak ook minder stroom, en maken minder herrie dan hun voorgangers, wanneer we zuinig willen zijn is dat in ieder geval een goed excuus richting echtgenote. Een notebook kan je ook gewoon in de huiskamer gebruiken en is daarom onontbeerlijk voor meer contact in de familie! Niet langer zit pa, ma of de kids op een zolderkamertje, maar iedereen zit gewoon vrolijk op de bank te chatten en mailen tijdens de reclame op TV! En natuurlijk helpen onze vertrouwde vrienden van Microsoft ons, door niet

46

plaatst door eindgebruikers direct worden besteld bij je distributeur, wat er weer voor zorgt dat de hoeveelheid goederen op voorraad zo klein mogelijk kan blijven. Rob van Cutsem

alleen een nieuwe Windows versie op de markt te brengen, maar deze keer ook een écht goede Windows versie die werkt. Microsoft heeft dan ook nog gekozen voor een vriendelijke invoering. Wanneer je na aankondiging van de RTM versie (Ready To Market) een PC met Windows Vista kocht, krijg je de update naar Windows 7 gratis. Er is dus een behoorlijke run geweest op nieuwe machines, omdat je 2 operating systems krijgt voor de prijs van 1. Met Windows 7 komt er, denk ik, de beste Windows versie sinds 3.11 op de markt. W7 is heel snel, vergelijkbaar met XP, en de integratie tussen werken vanaf de harddisk en werken via het internet gaat heel ver, je merkt eigenlijk niet echt of de data van het net of van je eigen harddisk komen.

Crisis in het MKB als kans Dit is denk ik ook het moment waarop retailers pro-actief de markt op kunnen om de volgende stap te zetten om meer MKB klanten aan zich te binden. Kijk wat je kan doen om je MKB klanten te helpen hun IT te optimaliseren. Veel bedrijven hebben weliswaar een website, maar doen er nog relatief wei-

nig mee. Retailers hebben vaak wel een mogelijkheid om goederen te bestellen, maar interne links om bijvoorbeeld te linken naar het bestelsysteem van de groothandels zijn er niet. Met behulp van een slimme programmeur die je inhuurt (door de crisis zijn de tarieven van vooral eenpitters flink gedaald) kan je voor weinig geld XML-links bouwen tussen de administratie systemen van het betreffende bedrijf en de distributeur of fabrikant, waardoor bestellingen ge-

Een verdere optimalisatie valt te halen uit het toegankelijk maken van data. Een voorbeeld hiervan is natuurlijk het via smartphones kunnen ontvangen van e-mail en het maken van afspraken, maar het kan veel verder gaan. Engineers van Getronics komen bijvoorbeeld eigenlijk zelden of nooit op kantoor. De planningafdeling voert vandaag de route in voor de afspraken van de engineer morgen. ’s Avonds worden de benodigde onderdelen (spare-parts) in de auto van de engineer gezet door een bestelwagen. De engineer ontvangt de te maken servicecalls op zijn mobile device (Windows Mobile telefoon). Hij voert de betreffende servicecalls uit, en meld ze direct na afloop af via zijn device, er is zelfs de mogelijkheid om een digitale handtekening te zetten. Dit heeft als voordeel dat de juiste gegevens niet pas ’s avonds of wanneer de engineer op kantoor komt worden ingevoerd (met alle risico’s van fouten van dien) maar direct na de call. Dit model is natuurlijk geschikt voor vrijwel alle dienstverlenende bedrijven die mensen langs de weg hebben, van technische bedrijven tot schilders tot loodgieters. Het model werkt natuurlijk ook prima voor bedrijven die vertegenwoordigers langs de weg hebben, en hun vertegenwoordigers via SAP Business Objects Mobile toegang willen geven tot het SAP systeem van de organisatie. Deze kunnen dan direct online voorraad checken, info van de klant bij de hand hebben, en eventueel zelfs de order invoeren en leverdata bevestigen aan de klant. Allemaal optimalisatie van de workflow, welke je klanten kunnen helpen om zonder al te veel kleerscheuren door de crisis heen te komen. Daarom zeg ik, raak niet in paniek door de crisis, zie de crisis als een kans! Rob van Cutsem

2 oktober 2009

Netwerken en servers dat snel oplopen tot een behoorlijke besparing. Energiebesparing en virtualisatie zijn de duidelijke trend in servers voor netwerken. Welk operating systeem men ook kiest, de gebruikskosten zijn - zeker in een professionele omgeving - bepalend voor de keus van hardware en software. Minder energieverbruik en meer flexibiliteit (scalability, virtualisatie) in het serverpark staan hoog op het prioriteitenlijstje. Beveiliging scoort ook hoog, daar wordt steeds meer zorg en geld aan uit gegeven. In totaal zijn de kosten voor een gegarandeerde werking, dus beveiliging, backup en 24/7 beschikbaarheid vaak al meer dan 30% van het hele ICT budget. Met een blade server besparen bedrijven en organisaties op ruimte en energie. Een blade server maakt het mogelijk het dataverkeer op een efficiënte manier te leiden. Blades ofwel platte PC’s in een 19 inch rek zijn voor iets grotere systemen met meerdere servers natuurlijk een prima oplossing, maar ook groot en vaak zit men vast aan bepaalde standaards qua gebruikte hardware. Daar komen nu alternatieven voor op de markt. Door de enorme toename van dataverkeer, winnen blade oplossingen, waarbij zoveel mogelijk capaciteit uit een vierkante meter wordt gehaald aan populariteit.

Osam Mini ITX Blade

vakhandel

ICT

Besparen op beheerkosten en stroomgebruik in het server park is de opzet van de Rackserver Osam Mini ITX Blade. Deze is energiezuinig, duurzaam en snel vervangbaar door een unieke open structuur. Hierdoor is het mogelijk moederborden van diverse leveranciers te gebruiken, wat het gebruik van de Mini ITX Blade zeer flexibel maakt. De mini blade is geschikt voor verschillende toepassingen zoals webservers en applicatieservers. De Osam Mini ITX Blade is ook te schakelen als cluster. De Osam Mini ITX Blade bestaat uit acht systemen die gebruik maken van slechts één spanningsbron. Het energieverbruik wordt hierdoor flink terug gebracht. Bij elk apparaat dat stroom gebruikt is er namelijk sprake van licht stroomverlies. Doordat de Osam Mini ITX Blade met acht moederborden slechts één voeding gebruikt, wordt dat verlies verkleind. In een serverpark kan 48

Flexibel De gebruiker haalt met de Osam Mini ITX Blade flexibiliteit in het server park in huis. In tegenstelling tot andere blade systemen op de markt is het bij de Osam Mini ITX Blade namelijk mogelijk om verschillende typen moederborden te gebruiken. De mini blade is geschikt voor MKB bedrijven en enterprises. Rackserver besloot over te gaan tot de ontwikkeling van dit product omdat er een duidelijke vraag was naar een goedkoper blade systeem met een open structuur.

Kostenverlagend Elke blade bevat intern geheugen, netwerkverbinding, disk drives en één processor. Blade servers verhogen de efficiëntie in datacenters, terwijl de ‘cost of ownership’ door de lagere kosten per server, beperkt beheer en ruimtebesparing aanzienlijk verlaagd worden. Door-

dat de bladeserver minder energie verbruikt en het eenvoudiger is om systemen te vervangen, zijn ook de beheerkosten beduidend lager. De Rackserver Osam Mini ITX Blade zal vanaf Q1 2010 leverbaar zijn. De standaard versie van de Mini ITX Blade is beschikbaar in twee uitvoeringen: · 1. Op basis van een Intel ATOM 1.6GHz Dual Core processor 33Watt · 2. Op basis van een Via 1.5GHz C7 Processor - 12Watt Rackserver is leverancier van hardware voor serverparken en datacenters. Het bedrijf levert onder andere servers, KVM- en netwerkswitches, server management- en storage oplossingen voor het MKB en enterprises. Rackserver, made in Holland, heeft een ervaren sales- en technisch team dat systemen samenstelt voor een klantengroep met uiteenlopende wensen en behoeften. Inl.: www.Rackserver.nl

De verborgen economie van cybercriminelen blootgelegd door G Data Gestolen creditcardgegevens van een goede kwaliteit leveren tegenwoordig ongeveer 300 euro op. Een goed uitgevoerde DDoS-aanval van een uur kost een afnemer momenteel tot € 150. Dit en meer rapporteert G Data’s SecurityLab na een infiltratieactie in de ondergrondse economie. Het team van het G Data SecurityLab bewoog zich in de maanden juni en juli in de sinistere kringen van hackers, gegevensdieven en helers. Zo ontdekte ze dat dit milieu zich inmiddels heeft ontpopt tot een zeer professionele en sterk georganiseerde economie. Bovenaan de maatschappelijke ladder staan in deze scene de service providers die Bulletproof Hosting leveren. Deze service biedt onder andere illegale boards, fora en e-shops de mogelijkheid om hun rol als tussenpersoon voor dieven en afnemers te vervullen. Vooral de illegale boards vormen een spil in dit circuit. Op de boards vinden beginners hun mentors, die hen - tegen royale betaling- de fijne kneepjes van het vak bijbrengen. Ook treffen aanbieders en geïnteresseerden elkaar op de boards. Er wordt, meestal in privé-gedeeltes van de boards waar alleen erkende cybercriminelen

toegang toe krijgen, druk handel gedreven in allerhande producten en diensten. De daadwerkelijke deals worden echter meestal buiten de boards gesloten, vaak via ICQ of via aangepaste IRC (Instant Relay Channel) kanalen. Wie echter liever in een nog wat professionelere omgeving zijn inkopen doet, kan terecht bij één van de vele illegale e-shops. Hier kunnen afnemers profiteren van kwantumkortingen bij de aankoop van grote hoeveelheden gestolen gegevens en uiterst vriendelijke services als niet goed-geld terug garanties. Dus mochten de creditcards, waarvan de gegevens net zijn aangeschaft al zijn geblokkeerd door de originele gebruikers, dan kunnen vervangende creditcardgegevens worden opgevraagd of men krijgt gewoon het aankoopbedrag terug. Naast gestolen gegevens zijn bepaalde diensten erg populair in dit milieu. Om te beginnen zijn DDoS-aanvallen zeer geliefd. Om de concurrentie voor te blijven, bieden enkele partijen deze services aan voor het luttele bedrag van 10 euro per uur en 50 euro per dag. Maar prijs is niet de enige marketingtool die wordt gebruikt: er wordt ook driftig gebannerd in dit circuit.

2 oktober 2009

Qwerty voert nu Apacer geheugens Het geheugenarsenaal van Apacer wordt voortaan gedistribueerd door de Osse groothandel Qwerty BV. De Taiwanese fabrikant Apacer Technology Inc. (voormalige dochter van Acer), is een wereldleider op het gebied van geheugenmodules en digitale opslag en heeft een wereldwijd verkoop- en marketing netwerk ter ondersteuning van zijn distributeurs, OEM’s en partners in retail. Apacer geheugenmodules staan bekend om hun hoge prestaties en hun betrouwbaarheid. Naast geheugenmodules biedt Apacer onder andere USB sticks, MP3/4 spelers, geheugenkaarten, externe harde schijven, SSD’s en diverse accessoires aan.

Ricoh en Copaco Nederland intensiveren samenwerking Ricoh Nederland BV en Copaco Nederland gaan intensiever samenwerken. Zo zal Copaco Nederland Ricoh ondersteunen bij het uitbouwen van hun ICT resellerkanaal. Hierbij ligt de focus voornamelijk op de entry level printers en multifunctionals. Sacha Wingers, Business Manager bij Copaco Nederland meldt: “We zijn blij met de verdieping van onze samenwerking met Ricoh. Tot op heden was deze

samenwerking gericht op de verkoop en levering van high end MFP producten. Met haar nieuwe MKB channel strategie gaat Ricoh de entry level printers en multifunctionals breed aanbieden in het kanaal. Dat is een positieve ontwikkeling. Wij zullen Ricoh ondersteunen in de ontwikkeling van de MKB markt en hierop inspelen door het uit voorraad leveren van deze focusproducten. Daarnaast zullen wij de komende tijd vooral investeren in sales & marketingsupport en channel development.” Guido Kok, Channel Marketing Manager bij Ricoh, vult daarop aan: “Ricoh Nederland breidt de komende jaren haar portfolio uit met kleinere MFP’s en stand-alone printers. Wij kiezen voor een marktbenadering door een fijnmazig distributienetwerk van IT gerelateerde resellers. Om te kunnen voorzien in de behoefte van deze resellers, zoals levering binnen 24 uur, is gekozen voor deze samenwerking met Copaco.”

vakhandel

ICT

50

Terra en Stebis Terra Computers is een samenwerking aangegaan met distributeur Stebis BV uit Tiel. Het voordeel van deze samenwerking is voor de dealers wellicht al snel te merken. Stebis BV levert diverse Terra systemen uit voorraad. De prijzen van de systemen zijn gelijk aan die van Terra Computers. Stebis BV heeft al een groot dealerbestand dat van nu af ook Terra systemen uit voorraad kan verkopen. De bekendheid van de merknaam Terra Computers groeit daarmee snel, wat zal leiden tot meer vraag en daar kunnen alle dealers van profiteren.

TechData doet Eminent

Toshiba Benelux geknipt Toshiba Information Systems Benelux wordt toegevoegd aan de regio Centraal-Europa en verliest daarmee haar zelfstandigheid. Managing Director Jeffrey Willis is gepromoveerd tot General Manager Business Development & Marketing in de Europese organisatie. In de Benelux komt nu een lokale verkoopmanager. De reorganisatie past in een nieuwe aanpak, de zogenaamde three screens benadering die neerkomt op de convergentie

TCW nieuwe distributeur Benelux voor serverlijn MSI TCW uit Zoetermeer en Micro Star International (MSI) maken bekend dat TCW met ingang van 1 oktober 2009 de distributierechten krijgt voor de Benelux van de complete serverlijn van MSI. TCW is hierdoor de tweede officiële distributeur van de MSI-serverlijn in de Benelux. MSI maakt deze keuze vanwege uitgebreide technische kennis die bij TCW aanwezig is. Daarbij komt dat het klantenbestand van TCW precies aansluit bij de wensen van MSI. Bovendien brengt TCW als distributeur meer dan 20 jaar ervaring mee in de markt en werkt TCW met een zeer ervaren sales team. Door deze

tussen de drie beeldschermen televisie, laptops en mobile internet devices.

samenwerking wordt er een nog groter afzetgebied gecreëerd voor de serverlijn van MSI. TCW kan door middel van het distributeurschap een brede klantengroep, waaronder system integrators, bedienen met een breder productportfolio. "De producten van MSI passen uitstekend in onze productstrategie", zegt Fouad el Youssoufi, sales manager van TCW. "De serverlijn omvat een uitgebreide serie producten, waarmee we onze klanten goed van dienst kunnen zijn. Dit diverse aanbod aan server moederborden van MSI complementeert ons productportfolio. Wij zijn dan ook uitermate verheugd over onze samenwerking."

in België Tech Data start met het distribueren van Eminent producten in België. Eminent streeft ernaar door heel Europa samenwerkingsverbanden aan te gaan met zowel gespecialiseerde- als broadline distributeurs. Sinds een aantal jaren worden de producten van Eminent in België geleverd door de gespecialiseerde distributeur Inec. Eminent ziet in de overeenkomst met Tech Data aanvullende mogelijkheden om de beschikbaarheid van hun producten te vergroten. Tech Data gaat 80 Eminent producten aanbieden, zoals domotica, mediaspelers, camerabewaking, netwerkproducten en computer reiniging producten. “We zijn opgetogen dat Tech Data gestart is met het aanbieden van Eminent producten aan Belgische computerspeciaalzaken en -retailers.” aldus Jos van Aalst, Managing Director van Eminent Europe BV. Behalve producten, levert Eminent uitgebreide marketing- en technische ondersteuning aan resellers. Aan eindgebruikers biedt Eminent Nederlandstalige en Franstalige handleidingen, vijf jaar garantie en een toegankelijke helpdesk.

Inl.: www.tcw.biz. , http://nl.msi.com/

2 oktober 2009

Eminent tekent sponsorovereenkomst met De Graafschap Eminent gebruikt de boarding in het voetbalstadion van De Graafschap om het nieuwe e-Domotica systeem onder de aandacht te brengen. De samenwerking startte op 18 september 2009 en duurt tot aan het einde van de Jupiler

League 2009-2010. “Alles onder controle?” luidt de tekst die op de boarding staat. Want e-Domotica vergroot het comfort in de woning en bewaakt het huis als er niemand thuis is. Eminent heeft voor voetbalboarding gekozen om zo een groot publiek te bereiken. Dat De Graafschap een titelkandidaat is voor de Jupiler League en een kans maakt om

terug te keren in de Eredivisie, heeft ertoe bijgedragen dat de samenwerking tussen Eminent en deze voetbalclub tot stand is gekomen. “De Graafschap en Eminent hebben allebei de ambitie om actief te zijn op het hoogste podium”, alsdus Jos van Aalst. De boarding zal bij alle thuiswedstrijden van De Graafschap te zien zijn.

Wehkamp neemt Coronels website activiteiten over Wehkamp neemt Tom Coronels website activiteiten over. Het postorderbedrijf neemt een belang van 65% in create2fit, de onderneming waar ook de plasmadiscounter deel van uit maakt. Coronel en Koster blijven onafhankelijk van het nieuwe moederbedrijf. Zij hebben twee dingen die Wehkamp niet heeft en dat zijn een fysiek afhaalpunt en specialistenshops. Wehkamp zit op een enorme berg slapende domeinnamen, denk bijvoorbeeld aan Topje.nl of String.nl. Ieder jaar zullen twee specialistenshops worden geopend en daarvoor zal een domeinnaam uit de voorraad van

Wehkamp worden gekozen. Het postorderbedrijf is daarbij een stille vennoot.

MARMITEK neemt EATON XANURAHOME over Marmitek BV, Europees leverancier van Marmitek X-10 domotica, neemt de gehele XanuraHome productlijn over van Eaton-Holec. De XanuraHome producten zijn hoogwaardige, door Eaton-Holec ontwikkelde, home automation modules voor het draadloos op afstand bedienen van apparatuur en verlichting via het bestaande lichtnet. De verkoop van XanuraHome door Eaton is een gevolg van de verdergaande Europese integratie van de dochterondernemingen Holec en Moeller. Eaton heeft besloten zich daarbij in de toekomst in Europa, voor wat huisautomatisering producten betreft, uitsluitend toe te leggen op de productlijn van Moeller.

(advertentie)

2

2 oktober 2009

verdubbeling van de prestaties ten opzichte van SanDisks vorige kaarten.

SANDISK ExtremePRO Compactflash

Noevo Nederland komt met Energenie. “ Green energy for our planet “. Noevo Nederland levert sinds kort de producten van Energenie. Energenie is een merk uit de Gembird familie en gaat helemaal in op de vraag naar groene energie. Zo leveren zij bijvoorbeeld oplaadbare batterijen, batterijopladers, portable opladers en power convertors. T: 010-2800994 www.noevo.nl

Power Core Controller voor hoge capaciteit geheugenkaart optimaliseert duurzaamheid van de kaart en verhoogt de lees/schrijf snelheid tot 90MB/s De SanDisk Extreme Pro CompactFlash geheugenkaarten zijn met name ontwikkeld voor professionele fotografen. Ze zijn voorzien van een nieuwe SanDisk Power Core Controller. Dat is een geavanceerde geheugencontroller die razendsnelle lees- en schrijfsnelheden mogelijk maakt tot 90MB/s1. Dit betekent een

“De nieuwe SanDisk Extreme Pro CompactFlash lijn is het directe resultaat van SanDisks baanbrekende technologische innovatie op het gebied van best-in-class flash geheugenkaarten voor professionele fotografie”, zegt Robin Deen, Country Manager Benelux bij SanDisk. Hogere lees- en schrijfsnelheden betekenen een grotere kans op een winnende foto en sneller overzetten van gigabytes naar bestanden na een fotosessie. De grote opslagcapaciteit stelt fotografen in staat RAW-beelden en high-definition videoclips

CompactFlash Card-lijn

Prestaties

Beschikbare capaciteit

SanDisk Extreme

60MB/s lees/schrijf- snelheid (400x)

8GB, 16GB, 32GB

SanDisk Extreme Pro

90MB/s lees/schrijf- snelheid (600x)

16GB, 32GB, 64GB

Marmitek EasyTouch Panel10 geeft X-10 home automation stijlvol gezicht Home-Automation is een groeiend marktgebied, comfort en bezuiniging zijn de factoren die de consument overtuigen, terwijl de combinatie met veiligheid (brand, inbraak, monitoring) steeds meer meespeelt. Met de EasyTouch Panel10 voor de X10 standaard bediening van apparatuur en verlichting toont Marmitek aan dat bedieningsgemak en een stijlvol ontwerp voor home-automation prima hand in hand gaan. Via het eenvoudig op of in de muur te bevestigen 25cm aanraakscherm zijn alle X-10 gestuurde lampen en apparaten in de woning volledig draadloos te bedienen. Omdat gebruikers zelf favoriete achtergronden, knoppen en functies kunnen toevoegen, kunnen ze vrienden, familie en buren versteld laten staan van een even chic als hightech touch panel. Dit alles voor nog geen 200 euro.

Marmitek EasyTouch Panel10

CE RETAIL

Marmiteks nieuwe EasyTouch Panel10 is een draadloos aanraakscherm en kan zonder tussenkomst van een computer door iedereen geprogrammeerd én gebruikt worden. Zelfs opa en oma kunnen nu met 1 druk op het paneel alle lampen in huis uitschakelen. Uniek is dat de inhoud van het scherm eenvoudig volledig naar eigen wens en smaak is in te richten. Twee verschillende configuraties bieden elk de optie om maximaal 30 toetsen toe te voegen. De aanraaktoetsen krijgen ieder hun eigen functie en kunnen op elke gewenste plek op het scherm worden geplaatst. In combinatie met de mogelijkheid om een eigen achtergrondfoto onder het glazen touch paneel te plaatsen, kunnen gebruikers zo een uniek bedie-

52

ningspaneel ontwerpen. Zo is het mogelijk om foto’s van alle in de woning aanwezige X-10 apparatuur in een collage te verwerken en de knoppen vervolgens boven de betreffende apparaten te plaatsen. Gebruikers kunnen echter ook foto’s van gezinsleden gebruiken, waarna één druk op de foto direct naar de favoriete instellingen van die persoon leidt. Uiteraard is het ook mogelijk om simpelweg een favoriete vakantiefoto of andere bij het interieur passende achtergrond te kiezen. Om direct aan de slag te kunnen en ter inspiratie worden bij het scherm drie style samples meegeleverd; achtergronden in drie verschillende stijlen.

Specificaties Het scherm is voorzien van een ingebouwde Marmitek X-10/RF transmitter en een geïntegreerde antenne. Deze zendt de Marmitek X-10 commando’s draadloos naar uw X-10 transceiver. Het in geborsteld aluminium uitgevoerde scherm kan eenvoudig aan de muur worden bevestigd, of via een optioneel verkrijgbare inbouwframe in de muur worden verwerkt. Het scherm werkt op 2 AAA-batterijen. In geval van eventueel stroomverlies zijn de instellingen automatisch opgeslagen.

Prijs en beschikbaarheid De Marmitek EasyTouch Panel10 heeft een consumentenadviesprijs van euro 199,95 incl. BTW. Zie www.marmitek.com.

2 oktober 2009

vast te leggen in een enkele sessie, zonder opslagruimte tekort te komen. SanDisk introduceert tevens nieuwe SanDisk Extreme CompactFlash kaarten met verbeterde prestaties ten opzichte van de voorgaande SanDisk Extreme III CF kaarten. Deze nieuwe kaarten betekenen een flinke stap voorwaarts. De exacte prijzen worden bepaald door de detailhandel.

Nikon projectorcamera Alles wordt kleiner en dus combineert men steeds meer functies. De nieuwste LED-projectors zijn zo klein en krachtig dat ze onderdeel gaan uitmaken van de opnameapparatuur. Nikon heeft nu ‘s werelds eerste camera van maar liefst 12,1 MP met een geïntegreerde projector in de gloednieuwe reeks COOLPIX camera’s. Dit kan de manier waarop mensen hun foto’s en video’s delen compleet gaan veranderen. Het is niet meer nodig de camera door te geven of bij elkaar op schoot te kruipen want de foto’s en video’s kunnen eenvoudig op de muur worden geprojecteerd. De ingebouwde projector projecteert tot een beeldgrootte van circa 12,7 tot 101,6 cm . Mark Pekelharing, Product Manager Consumer Products bij Nikon Europe B.V. zegt hierover: “De lancering van onze unieke COOLPIX projectorcamera is interessant voor liefhebbers van gadgets en foto’s overal ter wereld – en met deze digitale compactcamera die beelden kan projecteren heeft Nikon wederom een primeur. De camera zit boordevol met alles wat u nodig hebt om uiterst gemakkelijk schitterende foto’s te maken en deze met anderen te delen: een fantastisch scherm en een verbluffend goede projector.” De verkoopprijs is 449 euro.

Toshiba uit projectorenmarkt Waar de netbooks voor de PC markt nog zorgden voor het op peil blijven van de omzet in aantallen, is er in de accessoires en peripherals sprake van een behoorlijke terugval. Zo doen bijvoorbeeld projectoren het slecht. Ze worden blijkbaar als een luxe gezien en zelfs een

2 oktober 2009

veel lager prijsniveau drijft de markt niet aan. Dat voor ouderen een videoprojector een prima manier is om een groter beeld te kunnen zien, is blijkbaar niet doorgedrongen en voor de zakelijke markt is er sprake van een zekere verzadiging. We zagen al aanbiedingen van Er komen regelmatig telefoontjes van videobeamers voor 149 euro bij discomputerdealers die met hun handen in counters en dat is stukken minder dan het haar zitten omdat klanten vragen zelfs een 600x480 naar audiotoepassingen waar ze dingetje vroeger onmogelijk antwoord op kunnen moest opbrengen. geven en daardoor broodnodige Volgens iSuppli liep omzet mislopen. Door jarenlange de projectorenmarkt ervaring met pro-audio dealersin de afgelopen en eindgebruikers kan Mafico de maanden met 19% detaillist uitstekend adviseren terug. Volgens onover toepassingen, producten en derzoeksbureau Fucompatibiliteit van deze producturesource is er over Op de IFA nog een ten, eventueel specifiek toegehet tweede kwartaal mini-projector van Toshiba spitst op de wensen van een indivan 2009 een terugviduele klant. Er is een pakket val van 28% ten opsamengesteld waarmee een dealer prakzichte van dezelfde periode vorig jaar. tisch en eenvoudig een In het licht van die omstandigheden demo-werkstation met deze materialen heeft Toshiba wereldwijd besloten om kan inrichten. zich uit deze markt terug te trekken en Ter illustratie: Een volledig pakket zich op andere marktgebieden te richten. waarmee een gebruiker eenvoudig zijn Het bestaande assortiment loopt uit, nog eigen audio kan opnemen en zelfs een aanwezige voorraden worden de eigen cd kan produceren is voor de klant komende maanden uitverkocht. Garantie al verkrijgbaar voor euro 375,- inclusief en service blijven onverkort BTW. Zo’n pakket bestaat uit een progehandhaafd. fessionele microfoon, een geluidskaart, een hoofdtelefoon en software om audio Audio; nieuwe markt voor op te nemen en te bewerken. computerindustrie. Verreweg de meeste moderne computerDe moderne consument doet tegenwoorsystemen zijn in hun standaard configudig veel meer met de computer dan paratie al ruimschoots toereikend voor aukweg vijf jaar geleden. Buiten tekstverdiobewerking. werking, internet- en netwerkgebruik www.Mafico.com, T: 010 414 84 26 vormen beeld- en videobewerking, gaming en steeds meer andere toepassingBatavi open source en een belangrijke markt bintradershop live nen de (privé)computergebruiDe downloadversie van Batavi’s open kers. Audio opnemen, bewersource tradershop is een gratis downloken en produceren is een van adbare tradershop met Open ICEcat die snel groeiende markten. heeft nu al de mogelijkheid om gekopDe hoeveelheid audioproducpeld te worden aan de belangrijkste ten die met de computer te ICT-distributeurs, zoals Ingram Micro combineren is, wordt hierin en Tech Data. Hiertoe maakt Batavi gesteeds groter. Mafico is distribruik van ICEimport/ICEorder, koppebuteur van diverse merken die zich richlingen naar ERP-systemen en -betaalten op zowel professionele als hobbysystemen zoals Ogone. Batavi’s tradermatige audiogebruikers. Zij bieden een shop onderscheidt zich van andere (open assortiment producten waarmee zowel source) webshops door ondersteuning de beginnende als de veeleisender van de functies die nodig zijn om sucgebruiker prima uit de voeten kan. De cesvol zaken te doen in handelskanalen producten worden in hapklare brokken zoals het ICT-kanaal: multisourcing, aangeleverd. Ready-to-install pakketten switchen van orders, realtime prijs & met een goede marge, ondersteuning en voorraad, en realtime ordering & status een back office met de know-how om feedback. installatie en gebruik zo eenvoudig mogelijk te maken. 53

Konica Minolta UPD: één driver voor alle printers

Toshiba Qosmio X500.

CE RETAIL

Deze stijlvolle rood met zwarte notebook is tamelijk duur, 1899 euro, maar biedt gamers dan ook alles voor een ultieme gamebeleving: een zeer snelle processor gecombineerd met geavanceerde grafische mogelijkheden. Daarnaast heeft de Qosmio X500 een 18,4 inch scherm, Blu-Ray drive en Resolution+, een applicatie om standaard dvd’s in hoge resolutie af te spelen, dus erg stevige multimediaprestaties. “De Qosmio X500 is technisch zeer geavanceerd en kan daarom voor een optimale game-ervaring zorgen”, zegt Dirk Thomaere, general manager Toshiba Computer systems Central Europe. “En de Qosmio X500 is voorbereid op de toekomst en kan overweg met 3Deffecten, HD-materiaal, snel bewegend beeld en nieuwe vormen van interactieve en online gaming.” De nieuwe Qosmio wordt aangedreven door Intel’s nieuwste quad-core processors en beschikt over schitterende NVIDIA-graphics. Daarbij zorgt het 18,4 inch TruBrite Full HD LCD-scherm, met een beeldverhouding van 16:9 en een resolutie van 1920 x 1080 pixels, voor een heldere en haarscherpe beeldkwaliteit, ook tijdens de snelste actiescènes. De Qosmio X500 biedt tot 8 GB DDR3 (1066 MHz) geheugen en ondersteunt maximaal twee harde schijven met een totale capaciteit van maximaal 1TB. Voor het aansluiten van randapparatuur zijn drie USB 2.0 poorten aanwezig en een gecombineerde eSATA/USB-poort die USB Sleep-andCharge ondersteunt, waardoor mobiele apparaten zelfs opgeladen kunnen worden als de laptop is uitgeschakeld. Toshiba’s REGZA-Link HDMI-CEC (High Definition Multimedia Interface Consumer Electronics Control) verbindt HD video en audio-apparaten die allemaal kunnen worden bediend met een enkele afstandsbediening. De 5-in-1 Bridge Media-poort en FireWire-poort maken de aansluitmogelijkheden van de Qosmio X500 compleet. 54

Konica Minolta Business Solutions Nederland introduceert de Universal Print Driver (UPD): één printerdriver voor alle PCL6- of PostScriptprinters, ongeacht het merk. De Universal Print Driver detecteert en selecteert de juiste printer. Dat biedt gebruiksgemak en tijdsbesparing voor zowel gebruikers als beheerders in organisaties van elke omvang. De Konica Minolta UPD herkent automatisch alle PostScript- en PCL5-printers in een netwerk. De specifieke, door de verschillende printerfabrikanten meegeleverde printerdrivers zijn daarvoor niet langer nodig.

Geen eerlijke mobiele telefonie in Nederland Voor mobiele telefoonaanbieders KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone zijn `eerlijke’ (ecologisch, productieomstandigheden) mobieltjes geen prioriteit. Dit toont het vandaag door SOMO en makeITfair gepubliceerde rapport “Fair Phones in the Netherlands: it’s your call”. De aanbieders dragen bij aan de toename van elektronica afval (e-waste) en doen weinig aan de verbetering van de slechte omstandigheden waaronder mobieltjes worden geproduceerd. makeITfair roept de bedrijven op hun verantwoordelijkheid te nemen en de invloed die ze als belangrijk verkoopkanaal hebben in te zetten.Het rapport “Fair Phones in the Netherlands: it’s your call” bekijkt de inspanningen van de vier grootste mobiele telefoonaanbieders om de arbeids- en milieuomstandigheden in de mobiele telefoonketen te verbeteren en vergelijkt deze met die van andere Europese aanbieders. De marketingtechniek waarbij mobieltjes `gratis’ aangeboden worden heeft een grote impact op het aantal mobieltjes dat op de markt circuleert. Aanbieders moeten recycling veel actiever promoten, net als het gebruik van het SIM-only abonnement”, zegt SOMO-onderzoeker Mariëtte van Huijstee. Wat betreft de productieomstandigheden van de mobiele telefoons hebben T-Mobile, Vodafone en KPN beleid ontwikkeld waarin eisen worden gesteld aan leveranciers op het gebied van arbeidsomstandigheden en milieu. De bedrijven doen te weinig aan de implementatie van dit beleid. Tele2

stelt helemaal geen eisen, afgezien van een verbod op discriminatie in hun gedragscode voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

Apacer ultradunne MP4 De Apacer Technology ultra slim MP4 player AU851 is elegant en gebruikersvriendelijk. Met een heel dunne behuizing en een 2,4 inch TFT kleurenscherm kan de gebruiker met deze zakspeler toch goed foto’s en video bekijken. Ook brengt Apacer nieuwe flash drives in de Handy Steno uitvoering met U-ring design.

Facebook groeit In week 37 bezochten ongeveer 3,6 miljoen Nederlanders de Facebook website. Dit blijkt uit de doorlopende Visiscan van online onderzoeksbureau Multiscope. Uit de maandcijfers is af te leiden dat, gemeten naar totale surftijd, Facebook inmiddels de nummer 9 site van Nederland is met een gemiddelde sessielengte van 402 seconden en een totale surftijd van 5.948.260 uur. Vergeleken met de nummer één sociale netwerk site in Nederland, Hyves, scoort Facebook op diverse vlakken nog minder. Hyves is na Google de best bezochte website van Nederland met een stabiel bereik van 50% per week en 6,4 miljoen unieke bezoekers in week 37. Daarnaast is de geholpen naamsbekendheid van Hyves bijna twee maal zo groot en waarderen de bezoekers de website ook met een hoger rapportcijfer. Het profiel van de bezoekers van Facebook verschilt duidelijk van de gemiddelde Hyves bezoeker. Zo zijn er relatief meer mannen op Facebook. Daarnaast zijn ook hoger opgeleiden relatief meer vertegenwoordigd op Facebook dan op Hyves.

Intel moederborden met ESET beveiligingssoftware ESET en Intel hebben overeenkomst gesloten over de levering van desktopmoederborden met beveiligingssoftware. De Intel Desktop Boards bevatten een 45 dagen- of jaarlicentie voor ESET Smart Security. De gecombineerde leveringen starten in het eerste kwartaal van 2010.

2 oktober 2009

Cisco brengt nieuw programma voor partners gericht op MKB Cisco introduceert een nieuw, wereldwijd programma voor partners die zich richten op de MKB-markt. Het programma stelt Cisco-partners in staat hun resultaten verder te verbeteren. Daarnaast breidt het bedrijf zijn product portfolio voor het MKB uit met nieuwe technologieën voor netwerkbeveiliging en collaboration. Cisco blijft zich hiermee richten op het ondersteunen van kleine bedrijven waarbij ook de renteloze financieringsregeling voor MKB-ers wordt verlengd in Europa, de Verenigde Staten en Canada. Om tegemoet te komen aan verschillende typen partners introduceert Cisco vijf verschillende varianten van het Small Business Partner Development Fund (PDF). Zo zijn er specifieke programma’s voor Cisco Registered Partners, Cisco Specialized Partners, online resale partners en service providers. Small Business PDF biedt partners (afhankelijk van de producten die zij inkopen), de mogelijkheid deze eens in het kwartaal te betalen. Verder kondigt Cisco uitbreidingen aan in zijn Small Business Pro Series portfolio. Zo voegt men nieuwe functionaliteit toe aan de 500 Series netwerk beveiligingsoplossing en introduceert men vijf nieuwe SIP-enabled IP-telefoons. Ook verbetert Cisco zijn Smart Business Communications System.

ICEcat en Ingram

CE RETAIL

Catalogus support bedrijf ICEcat helpt Ingram Micro Europe voor ondersteuning bij kostenreducties verkoopkanaal ICEcat, een onafhankelijke, wereldwijd opererende uitgever van online productinformatie, meldt dat Ingram Micro de ICEcat productcatalogus heeft geïntegreerd in Ingram’s ecommerce platformen ten behoeve van haar EMEA (Europe, Middle-East & Africa) business. De unieke voordelen van ICEcat zijn dat de meeste fabrikanten actief betrokken zijn in het kwaliteitsproces. Het betekent lage kosten aangezien ICEcat gedeeltelijk gesponsord wordt door fa-

56

brikanten, dekkingsgaranties en de uitgebreide lijsten met compatibele opties bij de meeste producten. Jonathan Newman, Ingram Micros Senior Director Global Web zegt: “ICEcat heeft een aantal unieke fabrikantenrelaties die zorgen voor exceptionele voordelen zoals het snel beschrijven van nieuwe producten, zinvolle cross-sell informatie en een concurrerend kostenniveau. Door ICEcats oplossing op te nemen in ons ecommerce platform kunnen we onze klanten een betere online ervaring bieden met meer inkoopmogelijkheden dan hiervoor.”

Oracle blijft op koers Software ontwikkelaar Oracle, dat nu wat duidelijker is over de support voor de Sun hardware, blijft goed overeind in de crisis. Het bedrijf maakte 1,1 miljard dollar winst, 4% meer dan in dezelfde periode vorig jaar. De omzet moest echter 5% prijsgeven en tikte af op 5,1 miljard dollar. Er werden daarentegen 17% minder licenties op software verkocht.

VIP Computers viert 10-jarig bestaan VIP Computers Benelux, gevestigd in Raamsdonkveer viert de komende maanden feest. Het bedrijf bestaat namelijk dit jaar precies tien jaar. Om dit te vieren, kunnen klanten de komende weken spectaculaire acties verwachten. In de afgelopen tien jaar is VIP Computers Benelux uitgegroeid tot één van de grootste distributeurs van computeronderdelen in Europa. Met een hoofdkantoor in Engeland is VIP Computers Benelux in 1999 gestart met een Nederlandse vestiging.

Focused Partners initiatief van Oracle. Het nieuwe Oracle partner programma is opgezet voor leden van het Oracle Partner Network (OPN) die zich toeleggen op de CRM On Demand producten van Oracle.

Het nieuwe Focused Partners initiatief biedt extra mogelijkheden aan partners die over aantoonbare expertise op het gebied van relatiesoftware en CRM On Demand beschikken en daarmee toegevoegde waarde bieden aan hun klanten. Focused Partners krijgen de kans nauw samen te werken met het Europese On Demand team van Oracle. Het product management, de verkooporganisatie en de lokale partnerorganisaties worden beter bereikbaard voor deze partners. Als onderdeel van het initiatief wordt een plan opgesteld dat het behalen van gezamenlijke doelen ondersteunt en waarin afspraken zijn opgenomen over te nemen acties.

Brother beschermt vier kilometer regenwoud Als eerste printerproducent is Brother een partnerschap aangegaan met Cool Earth voor de instandhouding van het regenwoud in het Amazonegebied. Daartoe heeft Brother vier vierkante kilometer (circa 600 voetbalvelden) regenwoud in Peru in bescherming genomen. In dit gebied leeft de Ashaninka stam. Duurzaamheid is een belangrijke pijler onder het beleid van Brother. Alle nieuwe apparatuur voldoet aan de hoge eisen voor energieverbruik, productiemethoden, materiaalgebruik en -verbruik, mogelijkheden voor hergebruik, emissie van schadelijke stoffen en geluid van het milieukeurmerk ‘Der Blaue Engel’, de internationale standaard, als het gaat om de ecologische voetafdruk. Brother is partner geworden in Cool Earth, dat is een internationale organisatie die zich inzet voor de bescherming van het bedreigde regenwoud in het Amazonegebied. De Ashaninka stam die leeft in dit gebied wordt, mede dankzij de bijdrage van Brother, gestimuleerd om op een verantwoorde wijze de natuurlijke producten van het gebied, zoals noten, koffie en cacao te verbouwen. Brother sponsort Cool Earth onder andere door een bijdrage per inktpatroon, toner of drum, die door de gebruiker wordt teruggestuurd voor recycling.

2 oktober 2009

web-optimalisatie doet. Adobe is meer op de creatie gericht.

Google Docs populair, maar Microsoft Office Web Apps komt Skype versus Skype Niklas Zennström en Janus Friis verkochten Skype aan eBay voor dik geld, maar hielden de technologie, die eBay dan weer in licentie gebruikte voor het “nieuwe” Skype. Jarenlang leek het erop dat Skype een miskoop was. Er viel moeilijk geld mee te verdienen, hoewel iedereen het gebruikte. Nu eBay echter een deel van Skype wil afstoten en er dus geld op de plank komt, hebben de oprichters van Skype via hun bedrijf Joltid in de VS een klacht ingediend tegen Skype. Ze vinden dat Skype inbreuk maakt op de door hen gelicenseerde p2p-technologie. Doordat de software ongeveer zes keer per seconde wordt gedownload in de VS, meent Joltid dat het dagelijks meer dan 75 miljoen dollar schade lijdt. De Skype oprichters (die ook achter Joost.com zaten, een niet goed van de grond gekomen video-site) blijken dus vooral juridisch erg slimme vogels.

Adobe koopt Omniture In de wereld van de beeldvorming en de beeldweergave is Adobe duidelijk marktleider. Met pdf en flash heeft men een goede basis, voor de professionele beeldbewerker is Adobe een must. Toch is de crisis ook voor Adobe merkbaar. De omzet van Adobe is het afgelopen

vakhandel

ICT

kwartaal met 25% gedaald. Het bedrijf ziet echter toch nog kansen en men neemt nu voor 1,8 miljard dollar web-analytic firma Omniture over, dat registreert en analyseert en daarmee aan

58

Online software (SaaS = Software as a Service) rukt op, geen licentie meer nodig en overal toch de applicaties die je nodig hebt via internet. Naar behoefte software gebruiken, overal en altijd, met eventueel opslag van de data bij de software-provider. Het is al jaren een belofte en ook geen wonderoplossing: al sinds de dagen van de mini computers werken we met centrale applicaties, de desktop met alles aan boord is echt niet de enige oplossing. Denk maar aan Thin Clients, ooit het grote plan van Oracle, die alleen als een soort data terminals gebruik maken van wat op een centraal systeem of “in the cloud” aan software, gratis of per gebruik te betalen, beschikbaar is. Ook Google heeft die trend goed opgepakt en het blijkt uit onderzoek van IDC dat het online kantoorpakket Google Docs al breed in gebruik is. Op basis van een enquête onder 262 managers werd duidelijk dat

19,5% van hen vindt dat Google Docs “breed in gebruik” is in de eigen organisatie. Nog eens 25,2% zegt dat die applicaties over een jaar breed in gebruik zal zijn. In eenzelfde onderzoek van twee jaar terug was het online kantoorpakket van de internetreus nog nauwelijks aan de orde in het bedrijfsleven. In december 2007 gaf 5% van de respondenten aan dat Google Docs breed gebruikt werd. Het oprukken van Google gaat echter (nog) niet ten koste van Microsofts kantoorsoftware. Van de ondervraagden geeft 97% aan dat Microsoft Office gebruikt wordt in de hele organisatie. Google Docs lijkt hierbij dus complementair aan Office, een constructie die Microsoft ook nastreeft voor zijn Office Web Apps, waar men nu een brede test mee is gestart. Office Web Apps zijn afgeslankte versies van Office die als online dienst worden aangeboden met voorlopig als hosted applicaties: Excel, Powerpoint en Word. Het is een aanvullende dienst, want dezelfde formats als bij Office kunnen gebruikt worden. Ook kan men de desktop documenten op het Web opslaan en zo beschikbaar houden voor mobiel gebruik, met waarschijnlijk wat synchronisatie opties. Men ziet het dus niet als vervanging van Office en in die zin is de aanpak van Google dus wel bedreigend, want daarbij zou de gebruiker geen desktop pakket meer nodig hebben.

Bedrijven laten veel geld liggen door verouderde ICT-omgeving Uit intern onderzoek van Korton Group BV te Hoofddorp blijkt dat ondernemers veel geld laten liggen door te werken in een verouderde ICT-omgeving. Er valt veel te besparen op ICT wanneer ondernemers meer grip houden op het beheer, de ontwikkeling, de kosten en zeker ook de veiligheid ervan. Om klanten te helpen ontwikkelde ICT-specialist Korton een diagnoseconcept. Binnen veel bedrijven hangen het succes en de continuïteit van de organisatie sterk af van aanwezige ICT-faciliteiten zoals internet, laptops en mobiele telefonie. Zowel zakelijk als privé leunen ondernemers zwaar op deze technische voorzieningen voor informatie en communicatie. Maar

veel ondernemers halen er niet uit wat erin zit, weten niet hoe ze de prestaties van hun ICT-leverancier of -afdeling kunnen beoordelen en laten hun ICT meer kosten dan het oplevert.

B5 Diagnose Voor zijn klanten ontwikkelde Korton een audit om snel en eenvoudig adequate informatie te verzamelen over alle aanwezige en benodigde ICT-faciliteiten. Met deze B5 diagnose krijgen ondernemers inzicht in hun ICT-omgeving en zijn ze in staat zelf hun ICT te beoordelen. Korton stelt na de B5 diagnose een duidelijke rapportage op, met een set handige aanbevelingen. Wat de ondernemer daarmee doet, mag hij zelf bepalen.

2 oktober 2009