Customer Success Story: Foresco Packaging
Foresco Packaging - Quick Facts De hoofdzetel van het bedrijf bevindt zich in Genk. Daarnaast zijn er vestigingen in Wilrijk, Herent en Oostende. Nabij Luik bevindt zich de dochteronderneming: Caisserie Horion. In totaal beschikt Foresco Packaging over 110.000 m² opslagruimte, waarvan 32.000 m² overdekt. Foresco verbruikt op jaarbasis zowat 50.000 m³ hout, 550.000 m² plaatmateriaal en 2.500 ton karton. Het
bedrijf
telt
135
Omzetcijfer: 20 miljoen euro
2
medewerkers
Foresco Packaging vindt tweede adem met glovia G2
“G2 helpt ons om klanten de best mogelijke combinatie van prijs, doorlooptijd en service aan te bieden”
Foresco Packaging is de Belgische marktleider rond industriële verpakkingen op maat en met de bijhorende dienstverlening. Het gaat om houten kisten en kratten, kartonnen dozen, hout/karton combinaties en vaak ook plastic. Klanten zijn onder meer bedrijven uit de technologische, farmaceutische, automobielen staalindustrie. Naast de productie van het verpakkingsmateriaal, zorgt Foresco Packaging ook voor het verpakken van de goederen. Dat gebeurt bij Foresco of ter plaatse bij de klant. Verder verzorgt Foresco Packaging ook het transport van de goederen. Twee jaar geleden namen twee partners het bedrijf over. “Onze doelstelling bestaat erin het bedrijf te professionaliseren”, zegt Jan Ponnet, de CEO van Foresco Packaging. “We willen de kwaliteit van de geleverde oplossingen en diensten verhogen, en zo de onderneming verder laten
groeien.” De grondige upgrade van de ERP-omgeving past binnen die plannen. ERP is essentieel voor Foresco Packaging. De processen van het bedrijf zijn heel complex. Het gaat om een enorme hoeveelheid stukken – meer dan 25.000 verschillende producten – die Foresco op een zo efficiënt mogelijke manier moet gebruiken. Afval van hout, karton en andere materialen gaat immers direct van de bottom line af. De productie is niet alleen complex, maar ook heel divers. “Voor sommige verpakkingen werken we op voorraad, voor andere op order. De productie gebeurt bovendien in verschillende stappen. Hout verzagen en schaven we in batch, maar de afwerking van de producten vindt daarna per stuk plaats. Alles samen zorgt dat voor een bijzonder complex geheel van bedrijfsprocessen: van aankoop, over planning en productie, tot voorraadbeheer en logistiek.”
3
Customer Success Story Foresco Packaging Transparantie Foresco werkt al sinds 2000 met Glovia ERP. Om de doelstellingen van het bedrijf optimaal te ondersteunen, besliste Foresco om naar de nieuwe oplossing glovia G2 te migreren. “De laatste grote upgrade was die naar glovia.com v5, zowat zeven jaar geleden”, vertelt Jan Ponnet. “In die tijd is er op de markt veel veranderd. In principe ondersteunt het oude pakket nog altijd alles wat we doen, maar er zijn tegelijk ook een paar bottlenecks.” Voor de keuze op glovia G2 viel, heeft het bedrijf trouwens ook een aantal andere ERP-pakketten bekeken. Door de opgebouwde ervaring met Glovia – en de algemene tevredenheid over die oplossing – bleek een migratie naar glovia G2 de beste optie. Concreet moet glovia G2 transparantie in de bedrijfsprocessen brengen. Naast een efficiëntiere administratie wil Foresco ook meer management informatie uit het ERP-systeem halen. “Om een voorbeeld uit de praktijk te geven: wanneer een klant ons vraagt een bepaald product te verpakken, dan ontwerpen onze ingenieurs daar de best passende oplossing tegen de laagste totale kosten voor. Door met aangepaste specificaties, materialen of ontwerpen te werken, kunnen ze vaak belangrijke besparingen realiseren, zonder dat betrouwbaarheid of veiligheid daarbij in het gedrang komen. Tegelijk willen we op managementniveau een duidelijk zicht hebben op de winstmarges. Dat moet ons toelaten ook de commerciële bedrijfsvoering te optimaliseren.” Met G2 haalt Foresco Packaging alvast meer
4
gebruiksvriendelijkheid in huis. Daar zorgt het nieuwe gebruikersportal voor. Belangrijk is uiteraard dat de nieuwe oplossing ook meer efficiëntie biedt. “Het is de bedoeling dat we met zijn allen beter gaan werken dankzij G2. Alle gebruikers zijn bij de migratie betrokken. We voorzien ook heel wat training doorheen het traject.” Procesoptimalisatie vormt de kern van de migratie. Zo zal glovia G2 de productieplanners van Foresco toelaten efficiënter en nauwkeuriger te werken, telkens volgens eenzelfde vaste procedure. Ook in de productie verandert er heel wat. Via glovia G2 zal Foresco Packaging beter gebruik kunnen maken van de beschikbare voorraad, ‘ om zo ook minder afval te produceren. “Er komt een gedetailleerd voorraadbeheer”, legt Ponnet uit. “We gaan niet alleen de dikte en de breedte van het beschikbare hout registreren, maar ook de lengtes.” Door de verbeterde materiaalplanning krijgt de aankoopdienst een beter zicht op de impact van de orders op de voorraden – en dus op de inkoopbehoeften. In functie van die gedetailleerde voorraad maakt Foresco de productieplanning op. Daarnaast is er ook een meer nauwkeurige productieregistratie voorzien, wat de kwaliteit van de nacalculatie moet verhogen. “Dat zal ons meer inzicht verschaffen in de werkelijke productiekosten van een specifieke oplossing, wat op zich dan weer de input vormt voor accurate offertes.”
Prijs, doorlooptijd en service De kick-off voor de migratie naar glovia G2 vond in september 2010 plaats. Er is een traject van zes maanden voorzien. Foresco Packaging wil voldoende
tijd nemen om de migratie / implementatie correct uit te voeren. “Het is hoe dan ook een ingrijpend project. We willen absoluut vermijden dat we hier te snel over zouden gaan.” Aan het eind van de rit verwacht Foresco Packaging in de eerste plaats een verlaging van de logistieke kosten. “We zullen meer kunnen doen met de huidige middelen. Het inzicht in de voorraad en de optimalisering van de voorraadkosten – door de betere planning – spelen daarbij een cruciale rol.” Tegelijk zal glovia G2 ook bijdragen aan een hoger niveau van klantenservice. “Voor heel wat klanten beheren we de buffervoorraad. We hebben behoorlijk wat opslagruimte beschikbaar, al is die natuurlijk niet eindeloos. Door beter te plannen kunnen we de ruimte beter benutten, en zo onze klanten een stuk flexibeler bedienen. Doordat we een beter zicht krijgen op onze processen, zullen we de klanten ook sneller informatie kunnen bezorgen rond onder meer orderstatus en leveringstermijn.” Tot slot moet glovia G2 ook de administratieve kosten van Foresco Packaging verlagen. “In onze sector zijn prijs en snelheid de pijlers voor succes”, besluit Ponnet. “Met glovia G2 zullen we productie en logistiek efficiënter beheren. Zo zullen we onze klanten de best mogelijke combinatie van prijs, doorlooptijd en service kunnen aanbieden. Dat zal ons flink op weg zetten om onze groeidoelstellingen te bereiken.”
“We zullen meer kunnen doen met de huidige middelen. Het inzicht in de voorraad en de optimalisering van de voorraadkosten spelen daarbij een cruciale rol” Jan Ponnet, CEO Foresco Packaging
Vlnr: Kris Vekemans (Sales Manager Belgium, Glovia International) en Jan Ponnet (CEO, Foresco Packaging)
5
www.glovia.be
Published by
Glovia International EMEA Headquarters Fellenoord 350, 5611 ZJ Eindhoven, The Netherlands T. +31 (0)40-2655355 E.
[email protected]
All rights reserved, including intellectual property rights. Technical data subject to modifications and delivery subject to availability. Any liability that the data and illustrations are complete, actual or correct is excluded. Designations may be trademarks and/or copyrights of the respective manufacturer, the use of which by third parties for their own purposes may infringe the rights of such owner.
