Code of
Conduct
Engineering the Future – since 1758.
MAN Group
PŘEČTĚTE SI, PROSÍM, PEČLIVĚ TENTO KODEX CHOVÁNÍ. POMŮŽE VÁM PŘI VAŠÍ KAŽDODENNÍ PRÁCI.
Verze: 1.0 Platný od: 1. 1. 2011
OBSAH
Předmluva ................................………………………........................... 7
1
Úvod ..................……………………………………………........................... 9
2 MAN si je vědom společenské a sociální zodpovědnosti ................……………………………………………………. 15 • Lidská práva 16 • Stejné šance a žádná diskriminace 18 • Dary, sponzoring a charita 20 • Lobování 22 • Ochrana prostředí 24 • Produktová bezpečnost 26 • Bezpečnost na pracovišti 28 3
MAN doržuje transparentní obchodní vztahyo ............... 31 • Konflikty zájmů 31 • Dárky, pohoštění a pozvánky 34 • Korupce 36 • Stát jako zákazník a styk s úřady 38 • Poradce a zpostředkovatel 40
OBSAH
4
MAN podporuje férový a volný trho ................................. 43 • Férová soutěž 44 • Férový nákup 48 • Kontrola exportu 50 • Praní peněz 52 • Kapitálový trh 56 • Zákaz zasvěceného obchodování 58
5
MAN chrání data, obchodní tajemství a firemní majetek .........................…............................................................. • Ochrana dat • Ochrana know-how, patentů, výrobních a obchodních tajemství • IT- bezpečnost • Zacházení s firemním majetkem • Komunikace a reklama
Kontakty ...………………………………………………………………………….. 72
61 62 64 66 68 70
PŘEDMLUVA Milé spolupracovnice a spolupracovníci, MAN je globálně činná společnost s mnoha obchodními oblastmi a dlouhou tradicí. Jako takováto společnost neseme společenskou odpovědnost vůči našim zákazníkům, spolupracovníkům, poskytovatelům kapitálu a veřejnosti. K této společenské odpovědnosti patří, že se vždy a všude řídíme platnými zákony, respektujeme základní etické hodnoty a jednáme zodpovědně i do budoucna. Každý z nás si musí být vědom této odpovědnosti, ať už se jedná o představenstvo, jakož i vedoucí síly a každého jednotlivého spolupracovníka. Předložený CC má pomoci nám všem splnit tuto odpovědnost. Konkretizuje hodnoty naší společnosti: spolehlivost, inovativnost, dynamičnost a otevřenost. V oblastech, ve kterých bychom měli dbát na obzvláště zodpovědné jednání, udává CC závazné vodící linie. Na základě příkladů popisuje, jak bychom měli zacházet s konfliktními situacemi v našem každodenním obchodním životě. CC tvoří srdeční část kultury naší společnosti. Proto Vás prosíme, seznamte se s obsahem CC a tento dodržujte při Vaší každodenní práci.
Dr.-Ing. Georg Pachta-Reyhofen Mluvčí představenstva MAN SE
1 | ÚVOD
Úspěch společnosti MAN je rozhodující měrou závislý na tom, zdali všichni pracovníci, tzn. představenstvo, vedoucí síly a každý jednotlivý zaměstnanec vždy a všude zohledňuje a důsledně používá hodnoty společnosti MAN, jako jsou spolehlivost, inovativnost, dynamičnost a otevřenost v každodenním jednání. Tento CC pomáhá MAN pracovníkům v přeměně hodnot společnosti tím, že ukazuje na možné rizikové a konfliktní oblasti, udává pro tyto oblasti konkrétní linie chování a tyto vysvětluje na základě příkladů. V tomto CC zahrnuté vodící linie jsou shrnuty do čtyř základních nadpisů:
• M AN si je vědom společenské zodpovědnosti (Stránka 14-29). • MAN spravuje transparentní obchodní vztahy (Stránka 30-42). • MAN je aktivní na férovém a volném trhu (Stránka 43-59). • MAN chrání data, obchodní tajemství a provozní bohatství (Stránka 60-71).
9
Ú VOD
CC nemůže dát odpovědi na všechny otázky, které se nás mohou dotknout v naší denní práci. Proto bude doplněn směrnicí koncernu, jakož i pracovně smluvními ujednáními. Kromě toho musí každý pracovník společnosti MAN samozřejmě dodržovat platná právní pravidla. Nedodržování CC může vést ke značným škodám, nejen pro naši společnost, ale i pro naše pracovníky a naše obchodní partnery. Proto je CC závazný pro všechny pracovníky společnosti MAN. Provinění proti CC nemohou být tolerovány. Kdo se proviní proti CC, musí počítat s opatřeními, která – podle tíhy provinění – se mohou pohybovat od pracovněprávních opatření přes občanskoprávní nároky na náhradu až po trestněprávní sankce. Pokud si nebudete v jednotlivém případě jistí, zdali je Vaše chování v souladu s vodícími liniemi CC, měli byste si položit následující otázky:
10
• Odpovídá moje chování hodnotám společnosti MAN a mým vlastním etickým hodnotám? • Je moje chování prosté jakýchkoliv konfliktů zájmů? • Je moje chování legální, a je v souladu se směrnicí koncernu MAN? • Mohu s čistým svědomím převzít odpovědnost za mé chování? • Jak by působilo mé chování v novinovém článku – obstálo by v „testu veřejnosti“?
11
Ú VOD
Pokud můžete na všechny tyto otázky odpovědět ano, souhlasí Vaše chování s největší pravděpodobností s následujícími vodícími liniemi. Zůstanou-li směrem k těmto otázkám pochybnosti, obraťte se na:
• • • •
Vašeho nadřízeného a/nebo příslušné odborné oddělení a/nebo příslušného Compliance Officera a/nebo ompliance Helpdesk (
[email protected], C
Tel: +49.89.36098-555)
12
Všechny tyto kontaktní osoby jsou Vám kdykoliv k dispozici a rádi Vám poradí. Zjistíte-li ve Vašem okolí možné provinění proti CC, pokuste se mu zabránit. Pokud by to nebylo možné, obraťte se na Vaši dříve uvedenou kontaktní osobu. U zvláště významných Compliance-provinění, zejména v oblasti hospodářské kriminality (např. korupce), kartelového práva a ochrany dat, se můžete obrátit také na informační portál.
13
14
2 | MAN si je vědom společenské odpovědnosti Ze společenské odpovědnosti společnosti MAN plyne samozřejmé zohlednění a dodržování zákonů. U všech obchodních rozhodnutí jsme povinni zohlednit právní nařízení, v jejichž rámci konáme. Každý MAN pracovník si musí být také vědom své společenské odpovědnosti, zejména nedostatku přírodních zdrojů a dbát toho, aby naše produkty a výrobní procesy odpovídaly podmínkám udržitelného rozvoje. V jednotlivostech vyplývají ze společenské zodpovědnosti společnosti MAN následující vodící linie:
15
M A N si je v ědom spole č ensk é odpov ědnosti
Lidská práva Pozadí Ve všeobecném prohlášení lidských práv Společenství národů a Evropské konvence k ochraně lidských práv a základních svobod je zakotveno, jaké požadavky a očekávání má mezinárodní společnost v rámci ochrany a dodržování lidských práv. Pokyny MAN Etické chování je základem společnosti MAN. Společnost dbá, chrání a podporuje celosvětově platné předpisy k ochraně lidských práv jako základní a obecně platné zadání. Toto platí nejen pro spolupráci uvnitř koncernu MAN, ale samozřejmě i pro chování externích obchodních partnerů a vůči těmto. Váš příspěvek • I Vy, jako pracovník společnosti MAN, můžete poskytnout Váš příspěvek k dodržování lidských práv. Řiďte se při zacházení s lidmi lidskými právy jako základní vodící linií a buďte obezřetní vůči porušování lidských práv, ke kterým může dojít ve Vašem okolí.
16
• Vyskytnou-li se ve Vašem pracovním okolí náznaky porušení lidských práv, pokuste se tomuto zabránit resp. zastavit. Pokud to není možné, obraťte se na Vašeho nadřízeného nebo kontaktní osobu, kteří jsou uvedeni na str. 12. Příklad U společnosti MAN jste odpovědní za nákup určitého zboží, které se nakupuje v zahraničí. Obdržíte informaci, že ve výrobě jsou u této společnosti zaměstnávány děti nebo osoby musí pracovat za nedůstojných podmínek (např. jsou vystaveni zdraví ohrožujícímu nebezpečí). N eignorujte tyto informace, naopak sledujte je. MAN musí obchodní vztahy k tomuto podniku blíže prozkoumat a jeli třeba, ukončit.
17
M A N si je v ědom spole č ensk é odpov ědnosti
Rovné šance a žádná diskriminace Pozadí Stejné příležitosti a nulová diskriminace jsou důležité pilíře pro spravedlivý a otevřený přístup bez předsudků. MAN podporuje rozmanitost a toleranci s cílem dosáhnout maximální produktivity, kreativity a efektivity. Pokyny MAN • MAN nabízí mužům a ženám stejné šance • MAN nediskriminuje žádného na základě etické nebo národní příslušnosti, rasy, pohlaví, náboženství, světového názoru, stáří, postižení, sexuální orientace nebo jiných právně chráněných znaků a nestrpí žádnou, tohoto se týkající, diskriminaci.
18
Váš příspěvek • Dbejte principů rovných šancí a žádné diskriminace a nabádejte lidi z Vašeho okolí ke stejnému chování. • Budete-li svědky provinění vůči principům rovných šancí a žádné diskriminace, upozorněte danou osobu na její chybné chování. Nemůžete-li přímo událost ovlivnit, ohlaste případ osobě uvedené na str. 12 nebo personálnímu oddělení. Příklad Dozvíte se od spřáteleného kolegy, že v jeho oddělení byl odmítnut uchazeč, protože byl považován za homosexuála, i když byl pro vypsané místo nejvhodnějším kandidátem. P omozte s objasněním, jestli se nepřijetí uchazeče skutečně opíralo o jeho sexuální orientaci tím, že tento případ nahlásíte příslušnému personálnímu oddělení.
19
M A N si je v ědom společ ensk é odpov ědnosti
Dary, sponzoring a charita Pozadí MAN podporuje vybrané obecně prospěšné instituce a účely peněžitými a věcnými dary, jakož i sponzorskými opatřeními. Za účelem zabránění konfliktu zájmů a zaručení jednotného chování uvnitř skupiny MAN, je udělení darů a sponzorských opatření, povoleno jen v souladu s předlohou směrnice koncernu v zacházení s dary a sponzorskými opatřeními. Pokyny MAN • MAN neposkytuje žádné dary a sponzorská opatření pro politické strany nebo náboženské účely. • MAN neposkytuje žádné dary k zaručení určitého výkonu, rozhodnutí nebo jako protihodnotu pro takováto rozhodnutí. • Dary a sponzorská opatření jsou u společnosti MAN poskytovány jen v rámci transparentního schvalovacího procesu.
20
Váš příspěvek Plánujte dary nebo sponzorská opatření jen v souladu s předlohami, které jsou uvedeny ve směrnici koncernu k zacházení s dary a sponzorskými opatřeními. Příklad Váš známý je sledovaný lokální politik. Protože se v blízkém čase konají komunální volby, požádá Vás, jako úspěšného pracovníka společnosti MAN, o peněžitý dar pro volební boj od firmy MAN. D ary smí být poskytovány jen po provedení, ve směrnici koncernu, uvedeného předepsaného postupu k zacházení s dary a sponzorskými opatřeními. Souhlas s přidělením daru není možné v tomto konkrétním případě udělit, protože MAN neposkytuje žádné politicky motivované dary.
21
M A N si je v ědom společ ensk é odpov ědnosti
Lobování Pozadí Politika a zákonodárství mají vliv na hospodářské pochody. Také MAN ovlivňuje, účastí na hospodářské činnosti, společnost a může zájmovou skupinou předkládat zájmy společnosti MAN cíleně do rozhodovacích procesů, např. předloh zákonů.
22
Pokyny MAN • Lobování provádí MAN centrálně, otevřeně a transparentně. • MAN dodržuje zákony všech zemí, ve kterých společnost lobování provádí. • Nekalé ovlivňování politiky a zákonodárství je třeba se v každém případě vyvarovat. Váš příspěvek Jako zaměstnanec společnosti MAN neprovádějte žádné neodsouhlasené lobování a nepokoušejte se jménem firmy MAN dosáhnout vlivu na politická rozhodnutí. Příklad Váš známý je poslancem v parlamentu. Víte, že je nyní v parlamentu diskutován návrh zákona, který je pro firmu MAN významný a nosíte v sobě myšlenku oslovit svého známého a objasnit mu zájmy firmy MAN v souvislosti s tímto návrhem zákona.
Nemluvte se svým známým o tomto tématu. Lobování je u firmy MAN koordinováno centrálně, otevřeně a transparentně. Správnou kontaktní osobou pro takováto lobovací opatření je komunikační oddělení MAN SE.
23
M A N si je v ědom společ ensk é odpov ědnosti
Ochrana životního prostředí Pozadí Ochrana životního prostředí a klimatu patří k největším výzvám naší doby. MAN pracuje již roky průběžně na snížení emisí a spotřebě paliva, jakož i zlepšení výrobních metod, aby bylo možné co nejvíce redukovat spotřebu elektrické energie a surovin. Pokyny MAN • MAN přebírá odpovědnost s ohledem na důležitost ochrany životního prostředí. Každý pracovník musí v rámci své činnosti zohledňovat důležitost ochrany životního prostředí. • MAN informuje také online o angažovanosti o ochranu životního prostředí. Na naší webové stránce (www.man.eu) jsou uvedeny, v Corporate-Responsibility- strategické zprávě od firmy MAN, informace k tématu ochrany životního prostředí a udržitelnosti.
24
Váš příspěvek • Zacházejte spořivě s přírodními zdroji a energií. • Zaručte ekologicky správné zacházení s vedlejšími produkty a odpady z výroby. Postarejte se o to, aby surové materiály, výrobky a odpady byly bezpečně manipulovány, transportovány a likvidovány.. Příklad Zpozorujete, že se z nádoby s lakem nebo rozpouštědlem uvolní nepatrné množství, které se vsákne do země. N espoléhejte na to, že toto bude nahlášeno někým jiným. Informujte příslušného pracovníka a upozorněte ho na tento problém.
25
M A N si je v ědom společ ensk é odpov ědnosti
Produktová bezpečnost Pozadí Každodenně se dostává nespočetné množství osob do styku s našimi výrobky. MAN a pracovníci skupiny MAN jsou si vědomi odpovědnosti, která vyplývá z rizik a nebezpečí pro zdraví a bezpečnost se zacházení s těmito výrobky a snaží se tyto v co největší míře vyloučit.
26
Pokyny MAN MAN zohledňuje všechny právní a technické předlohy a standardy pro produktovou bezpečnost. Váš příspěvek U produktové bezpečnosti nedělejte žádné kompromisy. Postarejte se o to, že při event. se vyskytnuvších bezpečnostních pochybnostech, budou včas učiněna vhodná opatření – i kdyby to v nouzové situaci znamenalo stažení výrobku. Příklad Zákazník Vám oznámí technické problémy výrobku. Jste si jistý, že příčina je v chybné obsluze zákazníkem, nemůžete však definitivně vyloučit výrobní nebo konstrukční závadu. V yjasněte stav věci. Musí být zaručeno, že problém, za který je zodpovědný MAN, bude odstraněn. I chybná obsluha zákazníkem si může vyžádat reakci společnosti MAN (např. přizpůsobení návodu k obsluze nebo uživatelská školení). V případě otázek kontaktujte Vašeho nadřízeného nebo příslušnou kontaktní osobu pro produktovou bezpečnost.
27
M A N si je v ědom společ ensk é odpov ědnosti
Bezpečnost na pracovišti Pozadí Bezpečnost na pracovišti slouží k zabránění pracovním úrazům, nemocem z povolání a pracovně podmíněným zdravotním rizikům. Zahrnuty jsou technicko-bezpečnostní a pracovně zdravotní opatření, jakož i ochrana zdraví. Pokyny MAN Pracovníci firmy MAN mají právo na bezpečné a zdravé pracovní prostředí. MAN dodržuje veškeré právní a technické předlohy a standardy pro bezpečnost na pracovišti. Váš příspěvek Nedělejte žádné kompromisy u tématu bezpečnosti na pracovišti. Buďte si vědomi, že přitom nejde jen o Vás, ale i o Vaše kolegy.
28
Příklad Všimnete si, že platnost zkušebních známek požárních hlásičů na Vašem pracovišti před nedávnem vypršela. Vycházíte z toho, že tyto jsou pravidelně příslušným místem přezkušovány. Nespoléhejte na to, že tento, bezpečnost ohrožující, stav bude oznámen někým jiným. Může to mít dramatické následky, když v případě ohrožení nebude možné, v důsledku vadného požárního hlásiče, požár včas rozpoznat a uhasit. Aby toto bezpečnostní riziko bylo odstraněno, informujte příslušné místo.
29
30
3 | MAN dodržuje tr ansparentní obchodní v z tahy Otevřenost a transparentnost jsou klíčem proto, aby bylo v obchodním styku dosaženo věrohodnosti a důvěry. MAN proto klade zvláštní důraz na to, aby v obchodním styku byly důsledně používány právní rámcové podmínky, interní směrnice koncernu a zásadní hodnoty koncernu a tyto byly jasně deklarovány. Z tohoto plynou následující vodící linie:
Konflikty zájmů Pozadí Konflikt zájmů spočívá v tom, když privátní zájmy pracovníka společnosti MAN kolidují se zájmy společnosti MAN nebo zde tato možnost existuje. Sledují-li pracovníci společnosti MAN osobní zájmy a nezveřejňují je nebo kladou osobní zájmy nad zájmy společnosti MAN, může toto vést ke škodám pro MAN, jakož i vyvolat pochybnosti o integritě a profesionalitě naší společnosti.
31
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Pokyny MAN Všichni pracovníci společnosti MAN jsou zavázáni pro dobro společnosti. MAN věří tomu, že všichni pracovníci společnosti činí svá rozhodnutí výhradně na základě věcných kritérií a nenechávají se ovlivnit osobními zájmy a vztahy. Váš příspěvek • Buďte si vědomi toho, že i Vy se můžete dostat do konfliktu zájmů. Informujte Vašeho nadřízeného, pokud disponujete vztahy k osobám nebo společnostem, se kterými MAN obchoduje a jež mohou vést ke konfliktu zájmů – např. příbuzenské vztahy, partnerství, obchodní partnerství nebo investice. • Vyvarujte se již jen náznaku konfliktu zájmů a zveřejněte jakýkoliv zdánlivý nebo skutečný konflikt zájmů vzhledem k Vašemu nadřízenému.
32
Příklad Jeden smluvní partner společnosti MAN platí často se zpožděním. Za platby odpovědný pracovník smluvního partnera je Váš přítel a Vy nechcete nejraději nic podniknout. V jednotlivém případě může také v zájmu společnosti MAN být, zpožděné platby tolerovat. V každém případě musíte však vyloučit, aby toto rozhodnutí bylo ovlivněno Vašimi osobními zájmy a důvody. Rozhodnutí o dalším postupu proto nečiňte sami. Bezpodmínečně informujte Vašeho nadřízeného a další postup s ním odsouhlaste.
33
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Dárky, pohoštění a pozvánky Pozadí Pozornosti ve formě dárků, pohoštění a pozvánek jsou v rámci obchodních vztahů hodně rozšířené. Pokud se tyto pozornosti drží v přiměřených hranicích, pak jsou považovány za právně přípustnou péči o zákazníka a není třeba je odsuzovat. Pokud však tyto pozornosti přiměřené hranice překročí a jsou zneužívány k ovlivňování obchodních partnerů, mohou představovat korupční jednání. Pokyny MAN Směrnicí koncernu o zacházení s dárky, pohoštěním a pozvánkami k akcím, stanovil MAN jasné předpoklady a rámec pro přiměřenost pozorností ve formě dárků, pohoštění a pozvánek a při přijímání a poskytování pozorností kontrolní kroky, které je třeba, v této souvislosti provést. Váš příspěvek • Seznamte se se směrnicí koncernu o zacházení s dárky,
pohoštěními a pozvánkami a tuto striktně dodržujte. • P řezkoušejte Vaše chování v této souvislosti tak, zdali neexistují nebo se nemohou vyskytnout konflikty zájmů.
34
Příklad Pracovník dodavatele společnosti MAN Vám dá hodnotný narozeninový dárek, který nemůžete podle platných směrnic přijmout. Jste si jist, že toto neovlivní obchodní vztahy společnosti k tomuto dodavateli, protože Vy nejste žádným rozhodujícím nositelem rozhodnutí. V žádném případě nesmíte konat nad rámec platných směrnic koncernu. Pokud máte pochybnosti o tom, že by mohlo být vrácení dárku špatně přijat, kontaktujte Vašeho nadřízeného a odsouhlaste s ním řešení
35
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Zákaz korupce Pozadí Korupce je zásadním problémem v hospodářském styku. Produkuje rozhodnutí z nevěcných důvodů, brání rozvoji a inovace, zpomaluje konkurenci a škodí společnosti. Korupce je trestněprávně zakázána. Pro MAN může znamenat peněžní ztrátu a trestněprávní sankce pro postižené pracovníky společnosti MAN. Pokyny MAN Kvalita produktů společnosti MAN je klíčem k úspěchu společnosti. MAN netoleruje žádnou korupci. Všichni pracovníci společnosti MAN smí poskytovat pozornosti obchodním partnerům, zákazníkům nebo třetím jen v rámci právně přípustných rámcových podmínkách a ve směrnici koncernu zakotvených nařízení. Váš příspěvek • Nikdy se nenechejte přímo nebo nepřímo podplatit. Nikdy nepodplácejte druhé. • Bedlivě naslouchejte ve vztahu ke korupčnímu jednání ve Vaší blízkosti.
36
• Z ískáte-li náznaky o korupci, informujte neprodleně příslušného Complianceofficera nebo někoho jiného z kontaktních osob, uvedených na str. 12. Příklad Ve společnosti jste zodpovědný za odbyt a prodej a chcete překročit v tomto roce obratový cíl. Připravujete nabídku pro vypsanou velkou zakázku potenciálního zákazníka. Zodpovědná osoba u zákazníka jež bude rozhodovat, Vám nabídne, že přidělení zakázky pro firmu MAN ovlivní.
Z eptejte se na tuto nabídku. Jakmile existují záchytné body na korupci (osoba rozhodující o zakázce Vám učinila nabídku ovlivnění např. z nekalého hlediska, jako je výplata peněz na něj osobně), musíte takovouto nabídku odmítnout. Neprodleně informujte Vašeho nadřízeného nebo příslušného Compliance Officera.
37
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Stát jako zákazník a styk s úřady Pozadí Vlády, úřady a další veřejné instituce patří k nejdůležitějším zákazníkům společnosti MAN. Při jednání s nimi platí často zvláštní právní podmínky, přičemž již jednotlivá provinění mohou mít významné následky a společnost MAN trvale vyloučit z poskytnutí veřejných zakázek. Pokyny MAN • MAN dodržuje také při styku s vládami, úřady a veřejnými
institucemi zde platné, zvláště striktní právní předpisy, důsledně.
38
• M ůže se stát, že budou požadovány tzv. zrychlené platby („Facilitation Payments“) platby pro urychlení rutinních správních záležitostí). Hranice pro nepřípustné ovlivnění je v tomto případě snadno překročena. MAN proto nepovoluje žádné „Facilitation Payments“. Váš příspěvek Buďte si vědomi toho, že ve styku s veřejnými zadavateli platí zvláště striktní rámcové podmínky. Příklad Víte, že jeden úřad plánuje vypsat velkou zakázku. Přemýšlíte, úředníka, který je odpovědný za výběrové řízení, kterého znáte z dřívějšího projektu, zavolat a požádat ho, výběrové řízení koncipovat tak, aby bylo přizpůsobeno pro firmu MAN a tak bylo zajištěno, že MAN zakázku získá. B ezpodmínečně se tohoto vyvarujte. Takovéto ovlivnění by bylo ilegální.
39
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Poradci a zprostředkovatelé Pozadí Skupina MAN zavazuje, v několika obchodních oblastech, při zahajování a/nebo provádění odbytových obchodních vztahů externí poradce, kteří jsou činní v zájmu nebo na základě smlouvy od společnosti MAN různou měrou a způsobem v rámci podpory odbytu. Z důvodu chybějící příslušnosti ke koncernu není zaručeno, že tito poradci se řídí vysokými etickými podmínkami chování společnosti MAN. Aby riziku, že společností MAN uhrazená platba bude použita jako korupční prostředek, bylo možné v co největší míře vyloučit, je třeba používat poradce velice opatrně. I provinění vůči právu těmito poradci mohou poškodit pověst firmy MAN a dokonce závazkům společnosti vůči třetím, jakož i pokutám ve značné výši.
Pokyny MAN MAN používá poradce jen se souhlasem se zákonnými rámcovými podmínkami a předlohami směrnice koncernu k zapojení obchodních partnerů s funkcí zprostředkovatele a/ nebo reprezentační funkce. Tímto bude zaručeno, že úhrady 40
budou provedeny jen za skutečně obstarané poradní a zprostředkovatelské výkony a úhrady stojí v přiměřeném poměru k provedenému výkonu.
Váš příspěvek • Prozkoumejte pečlivě integritu případného poradce a zprostředkovatele před udělením zakázky a před provedením plateb a to i s ohledem na souhlas se směrnicí koncernu pro zapojení obchodních partnerů s funkcí zprostředkovatele a/nebo reprezentační funkce. • Zabezpečte, že smlouvy, za které odpovídáte, obstojí v právním a hospodářském přezkoušení také v souvislosti se srovnatelnými smlouvami jiných zprostředkovatelů.
41
M A N dodr ž uje transparentn í obc hodn í vzta h y
Příklad MAN se účastní veřejné soutěže. Bude Vás kontaktovat zprostředkovatel a sdělí Vám, že oproti dodatečnému zprostředkovatelskému poplatku zabezpečí, že zakázka bude přidělena společnosti MAN. M ůžete se stát trestně odpovědným, pokud tuto dodatečnou zprostředkovatelskou platbu povolíte a zprostředkovatel tuto použije jako úplatek, aby zajistil, že zakázka bude přidělena společnosti MAN. Aby se toto riziko vyloučilo, musíte na základě předloh směrnice koncernu pro zapojení obchodních partnerů s funkcí zprostředkovatele a/ nebo reprezentační funkce, přezkoušet jeho serióznost
42
4 | MAN podporuje férov ý a volný trh
MAN působí na všech trzích jako férový a zodpovědný soutěžící. Proto musí všichni pracovníci společnosti MAN zohledňovat následující vodící linie:
43
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Férová soutěž Pozadí Férová a volná soutěž je chráněna platnými soutěžními a kartelovými zákony. Dodržování těchto zákonů zaručuje, že na volném trhu nedochází porušování pravidel soutěže – pro dobro a v zájmu všech spotřebitelů. Zakázány jsou zejména dohody a odsouhlasené způsoby chování mezi soutěžícími, která mají v úmyslu nebo způsobí snížení nebo omezení konkurence. Nepřípustné je také zneužívání dominantního postavení na trhu. Takovéto zneužívání může např. spočívat v rozdílném chování k zákazníkům nebo věcnému ospravedlnění (diskriminaci), odmítnutí dodávky při prosazování nepřiměřených nákupních nebo prodejních cen a výkonů nebo při spojených obchodech bez věcného odůvodnění pro požadované dodatečné výkony. Nepříznivé chování stran volné soutěže může významně škodit nejen dobrému jménu společnosti MAN, ale i způsobit znatelné pokuty a tresty.
44
Pokyny MAN • MAN provozuje obchody výhradně podle principu výkonu a na základě tržního hospodářství, jakož i volné, neomezené soutěže. Poměřujeme se rádi s našimi konkurenty a držíme se přitom vždy práva a zákonů a etických zásad. • Pracovníci MAN nedělají žádné dohody s konkurenty, dodavateli nebo zákazníky, které by škodily soutěži. MAN nezneužívá vedoucí postavení na trhu. Váš příspěvek • Při kontaktu s konkurenty dbejte na to, že nebudou přijímány nebo dávány žádné informace, které připouští závěry na předchozí nebo budoucí obchodní chování poskytovatele informace. • Vyvarujte se při rozhovorech s konkurenty témat, která mohou mít v rámci soutěž mezi sebou význam. Takováto témata jsou např. ceny, cenová politika, plánování obchodů nebo dodací lhůty.
45
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Příklad Na výstavě se bavíte se zaměstnancem konkurenta. Po krátké době pozorujete, že se zaměstnanec konkurenta snaží získat informace o obchodních plánech firmy MAN v následujícím obchodním roce. V protitahu jsou Vám nabídnuty odpovídající informace také z jeho společnosti. I hned a jasně sdělte, že se o těchto tématech nehodláte bavit. Takovýto rozhovor by – vedle nedovolených sdělení stran obchodních tajemství – znamenal prohřešek vůči platným soutěžním a kartelovým zákonům a mohl by mít drastické následky jak pro Vás osobně, tak také pro firmu MAN a i pro Vašeho partnera při rozhovoru a jeho společnost, u které je zaměstnán. Informujte Vašeho Complianceofficera nebo kontaktní osobu uvedou na str. 12 o této události.
46
47
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Férový nákup Pozadí MAN je díky své obchodní činnosti smluvně spojen s množstvím dodavatelů a poskytovatelů služeb. Tito uvádějí společnost MAN do pozice, poskytovat vlastním zákazníkům produkty a služby. Hospodářský úspěch společnosti MAN závisí kromě jiného na tom, abychom spolupracovali s nejlepšími dodavateli a poskytovateli služeb. Pokyny MAN • MAN volí své dodavatele a poskytovatele služeb pečlivě dle věcných kritérií. • Při nákupu výrobků a služeb jsou příslušná nákupní oddělení vázána odpovídajícími platnými nákupními směrnicemi. Váš příspěvek • Huwag paboran ang pagkiling sa supplier o tagapagbigay ng serbisyo nang walang objective na dahilan. Iwasan ang anumang kasalungatan ng interes (tingnan din ang Mga kasalungatan ng interes, pahina 31).
48
• N ikdy nenakupujte výrobky nebo služby, bez toho, aniž byste se informovali předem na trhu a o alternativním nabízejícím. Dbejte platných směrnic koncernu a do nákupního procesu včas zapojte příslušné nákupní oddělení. Příklad Budete upozorněn na to, že firma MAN chce v rámci velké zakázky pověřit dodavatele, který dodává výrobky v nedostatečné kvalitě a předražené, přičemž nabídka jiného dodavatele obsahuje lepší poměr mezi cenou a výkonem a zboží vysoce kvalitní a nemá být zohledněna. Obraťte se na kontaktní osobu uvedenou na str. 12 nebo na příslušné nákupní oddělení tak, aby bylo zaručeno, že se společnost MAN dostane nejhospodárnější nabídky.
49
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Kontrola exportu Pozadí Kontrola exportu omezuje z bezpečnostně politických důvodů zahraniční hospodářskou výměnu státu nebo obchodního prostoru. Kontrolou exportu ovládaná je hranice překračující výměna zboží a poskytovaných služeb nejen s třetími, ale i ke konkurenci patřícím společnostem. Kontroly exportu by měly např. zabránit rozšiřování zbraní hromadného ničení a nekontrolovanému rozšiřování zbrojařského zboží. Pokyny MAN MAN dbá na dodržování všech předpisů pro import a export zboží, služeb a informací. Vás příspěvek Při rozhodování o importu nebo exportu produktů pečlivě přezkoušejte, zdali tato rozhodnutí nepodléhají kontrole exportu. V případě pochybností se poraďte např. s na str. 12 uvedenou kontaktní osobou nebo s příslušným právním oddělením.
50
Příklad Obdržíte poptávku od možného zákazníka, kterému mu chce společnost MAN přidělit zakázku, že tento dodává výrobky do země, která se nachází ve válečném stavu. S e souhlasem právního oddělení ujasněte, jaká exportní omezení pro daný stát platí (např. EU-embargo) a před úplným přezkoušením neuzavírejte žádné smlouvy, které by společnost MAN zavazovaly k exportu do této země.
51
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Zákaz praní peněz Pozadí V mnoha státech existují zákony proti praní peněz. O praní peněz se jedná, jestliže přímo nebo nepřímo pocházející peníze z trestné činnosti nebo jiné hmotné statky, jsou přivedeny do legálního hospodářského oběhu a tím je jim propůjčeno zdání legality. Zárukou proti praní peněz není předpoklad, že zúčastněný má povědomí o tom, že příslušným právní obchodem nebo příslušným převodem budou peníze vyprány. Již jen nepatrná účast na praní peněz, může u zúčastněných způsobit značné tresty. Pokyny MAN • MAN pečlivě přezkušuje identitu zákazníků, poskytovatelů služeb, poradců a jiných třetích, se kterými budou navázány obchodně právní vztahy. Zcela jasným cílem společnosti MAN je, obchodní vztahy spravovat jen se seriózními obchodními partnery, jejichž obchodní činnosti jsou v souladu s právními předpisy a jejichž finanční prostředky vykazují legitimní původ. • Příchozí platby jsou ihned přiřazeny korespondujícím výkonům a zaknihovány. Veškeré platební toky probíhají transparentně a otevřeně. 52
Váš příspěvek • Nepodnikejte žádná opatření, která by mohla znamenat provinění proti předpisům o praní peněz ať uvnitř státu nebo v cizině. Buďte obezřetní a sledujte podezřelé chování zákazníků, poradců nebo obchodních partnerů. • Neakceptujte žádné platby v hotovosti, naopak vždy požadujte, jak je ve všeobecném obchodním styku běžné, platby bankovním převodem. • Ve vašem oboru činnosti dodržujte všechny použitelné předpisy k zaznamenávání a vedení účetnictví u transakcí a smluv.
53
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Halimbawa Zákazník firmy MAN, který zaplatil vysokou sumu, žádá o to, aby vrácení této vysoké sumy neproběhlo bankovním převodem na jeho obecné bankovní konto, ale převodem na konto v USA nebo ve Švýcarsku nebo výplatou hotovosti. T akováto žádost vyžaduje vysvětlení. Bez dalšího vysvětlení toto nepřijímejte, naopak ptejte se zákazníka, proč nepožaduje vrácení peněz stejnou cestou jako původní platbu. Pokud budou nejasnosti o legitimitě platby přetrvávat i po vysvětlení zákazníka, poraďte se s kontaktní osobou, která je uvedena na str. 12 nebo příslušným právním oddělením.
54
55
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Kapitálový trh Pozadí Jen díky bezvadně vedenému účetnictví a korektními finančními zprávami může společnost MAN ve veřejnosti, jakož i u svých akcionářů a smluvních partnerů mít a udržovat důvěru. Došlo-li by k rozporům, mohou tyto znamenat závažné následky pro společnost MAN a zejména pro odpovědného pracovníka. Pokyny MAN MAN striktně dodržuje právní rámcové podmínky pro bezchybné vedení účetnictví a finanční zprávy. Transparentnost a otevřenost jsou zde nejvyšším přikázáním. Váš příspěvek Zabezpečte, aby všechna finanční data, která spadají do Vašeho oboru zodpovědnosti, byla korektně a včas zahrnuta do účetnictví. V případě otázek stran správného zanesení dat se obraťte na Vašeho nadřízeného nebo na příslušné finanční oddělení.
56
Příklad Nutně potřebuje nový pracovní prostředek. Rozpočet Vašeho oddělení pro běžící hospodářský rok je však již vyčerpán. Přemítáte o tom, i přesto přístroj obstarat a náklady s tímto spojené zaúčtovat do následujícího hospodářského roku, kdy již rozpočet bude naplněn. Z aúčtování musí probíhat neustále a vždy korektně. Chybná zaúčtování mohou mít závažné následky pro společnost a jednotlivé pracovníky.
57
M A N podporuje f érov ý a voln ý tr h
Zákaz zasvěcených obchodů Pozadí Právní předpisy zakazují využívání nebo předávání zasvěcených informací při nákupu nebo prodeji akcií, jiných cenných papírů nebo finančních instrumentů. Takovéto zasvěcené informace jsou např.: nezveřejněné prognózy zisku, rizika ztráty nebo obchodní informace společnosti MAN, které jsou vhodné, při jejich zveřejnění, k ovlivnění kurzu akcií společnosti MAN. Pokyny MAN MAN je bezpodmínečně zavázán férovému obchodu s cennými papíry a netoleruje žádné zasvěcenecké obchody. Vědomosti o důvěrných úmyslech a plánech uvnitř firmy smí být všemi pracovníky společnosti MAN použity jen pro provozní účely a třetím osobám nesmí být předávány.
58
Váš příspěvek • Nikdy neposkytujte zasvěcené informace, bez předchozího svolení, cizím osobám, včetně členů rodiny (např. Vašemu partneru v manželství). • Máte-li přístup k zasvěceným informacím, nečiňte žádný nákup či prodej akcií společnosti MAN, pokud nebudete mít předchozí svolení Vašeho právního oddělení. Příklad Díky Vaší činnosti u společnosti MAN jste se dozvěděl, že při následující tiskové konferenci společnosti, bude oznámen nákup nové obchodní činnosti. Víte, že jeden Váš velmi dobrý přítel, nyní plánuje prodat akcie společnosti MAN. Protože po oznámení o provedeném nákupu nové obchodní činnosti, kurz akcií MAN s největší pravděpodobností stoupne, přemítáte o tom, že Vašemu příteli poradíte, aby s prodejem akcií vyčkal až po tiskové konferenci. V žádném případě neposkytujte Vašemu příteli takovouto radu. Protože se v tomto případě jedná o neveřejné a zasvěcené informace, nesmíte v žádném případě tyto znalosti sdílet s dalšími osobami. Přímým nebo nepřímým předáním těchto znalostí se činíte trestně odpovědným.
59
60
5 | MAN chr ání data , obchodní tajemst ví a firemní majetek
V přirozeném zájmu společnosti MAN a každého jednotlivého pracovníka je ochrana dat spolupracovníků a zákazníků, jakož i specifického know-how společnosti a provozního bohatství. V této souvislost platí následující vodící linie:
61
M A N c h r á n í data , obc hodn í tajemstv í a firemn í majetek
Ochrana dat Pozadí K ochraně privátní sféry existují, pro zacházení s osobními údaji, zvláštní právní nařízení. Výběr, ukládání, rozšiřování a další využívání osobních dat podléhá zásadně povolení dotčeného nebo právnímu podkladu.
62
Pokyny MAN • MAN ochraňuje osobní data pracovníků, zákazníků, dodavatelů a dalších dotčených. • MAN vybírá, shromažďuje, zpracovává, chrání a ukládá jen ta osobní data, u kterých je toto právně předepsáno, nebo jsou tato potřebná pro řádný obchodní provoz společnosti MAN. Váš příspěvek • Zohledněte, že výběr, ukládání, zpracování a další
používání osobních dat je možné provádět jen na základě právního podkladu nebo se svolením dotčeného.. • V případě pochybností se obraťte na osobu, za tyto záležitosti u skupiny MAN odpovědnou, příslušné právní oddělení nebo na straně 12, uvedenou kontaktní osobu. Příklad Organizoval jste pro společnost MAN seminář s externími účastníky a k tomuto účelu máte k dispozici osobní data těchto účastníků. Váš kolega vás žádá o poskytnutí adres. Tyto adresy neposkytujte dále, aniž byste toto konzultoval s výše uvedenými kontaktními osobami. Data smí být využívána jen pro ten účel, pro který byla sdělena.
63
M A N c h r á n í data , obc hodn í tajemstv í a firemn í majetek
Ochrana know-how, patentů, provozních a obchodních tajemství Pozadí Od roku 1758 rozvíjí MAN hodnotné know-how. MAN je držitelem více než 4000 mezinárodně chráněných patentů a disponuje nadto rozsáhlými provozními a obchodními tajemství, jakož i technickým know-how. Toto vědění je základem našeho hospodářského výsledku. Neoprávněné poskytování tohoto vědění dalším, může způsobit společnosti MAN značné škody a pro dotčeného pracovníky vést až pracovně, civilně a trestněprávním sankcím. Pokyny MAN • MAN si je vědom hodnoty vlastního know-how společnosti a toto pečlivě chrání. • Duševní vlastnictví konkurentů a obchodních partnerů je akceptováno a ceněno. • Pracovníci společnosti MAN nesmí informace jako např. technická data, finanční data, provozní data, informace o zákaznících nebo jiné informace, které se vztahují k obchodní činnosti společnosti MAN, zásadně poskytovat třetím osobám.
64
Váš příspěvek • S informacemi o technickém know-how, patentech, provozních a obchodních tajemství zacházejte pečlivě. Opatrnost je obecně vyžadována u otevřených dokumentů a neuzamčených souborů (viz. takéIT-bezpečnost na straně 66). • Respektujte duševní vlastnictví konkurentů a obchodních partnerů. Příklad Podílíte se na vývoji nového ještě neohlášeného patentu. Měl byste tento vývoj představit na různých místech společnosti MAN a chcete pro tento účel vzít svůj laptop, ve kterém jsou uloženy odpovídající podklady. Máte v úmyslu tato podklady na cestě do jednotlivých míst společnosti, v letadle nebo ve vlaku, ještě jednou projít. Musíte zabezpečit, že se citlivé informace, které patří společnosti MAN, nedostanou do nepovolaných rukou, protože toto by mohlo zcela znehodnotit patent. Nevyvolávejte takovéto informace na místech, kde by se k nim mohly dostat třetí osoby nebo se s těmito obeznámit..
65
M A N c h r á n í data , obc hodn í tajemstv í a firemn í majetek
IT-bezpečnost Pozadí Informační technologie (IT) resp. elektronické zpracování dat (EDV) patří neodmyslitelně k všednímu pracovnímu dni u společnosti MAN, ale současně s sebou přináší i značná rizika. K tomu patří zejména ovlivnění zpracování dat chybnými programy („viry“), ztrátu dat programovacími chybami nebo zneužití dat (např. hackery). Pokyny MAN MAN dbá na IT a EDV bezpečnost. Všichni pracovníci společnosti MAN se musí řídit platnými MAN IT / EDV směrnicemi.
66
Váš příspěvek • Seznamte se s platnými IT / EDV směrnicemi a v nich předepsanými bezpečnostními opatřeními a zohledněte v nich udané předlohy zejména také ty, které se týkají privátního užívání EDV systémů. • Buďte si vědom toho, že e-maily nejsou žádným bezpečným komunikačním prostředkem a nikdy nezasílejte vysoce důvěrné informace a dokumenty e-mailem. Příklad Jste na cestě a nutně potřebujete data, která jsou chráněna
heslem, a tato jsou uložena ve Vašem počítači. Víte, že Váš kolega, který se na dotčeném projektu nepodílí a nemá žádný přístup k datům chráněných heslem, je dnes v kanceláři. Odolejte blízkému pokušení, kolegu zavolat a sdělit mu heslo, aby on místo Vás mohl požadovaná data otevřít a sdělit Vám je. Místo toho angažujte Vám příslušné EDVoddělení, které může bez nežádoucích bezpečnostních rizik data uvolnit.
67
M A N c h r á n í data , obc hodn í tajemstv í a firemn í majetek
Nakládání s bohatstvím společnosti Pozadí Hmotné a nehmotné bohatství společnosti MAN je účelově vázáno. Slouží k tomu, aby podporovalo naše pracovníky při dosahování obchodních cílů společnosti MAN a může být použito výhradně pro provozní účely. Pokyny MAN Všichni pracovníci společnosti MAN musí respektovat hmotné a nehmotné vlastnictví společnosti MAN a nesmí ho využívat pro cíle nesouvisející s firmou MAN. Váš příspěvek Buďte si vědomi toho, že bohatství společnosti smí být použito jen pro provozní účely. Zacházejte s bohatstvím společnosti šetrně a pečlivě. Pečujte o to, aby provozní bohatství, které při své práci používáte nebo s ním při své práci přijdete do styku, není poškozováno, zneužíváno nebo s ním mrháno.
68
Příklad Váš fotbalový oddíl plánuje víkendový výlet a pokladník se vás zeptá, jestli nemůžete, jako zaměstnanec společnosti MAN „zorganizovat“ předváděcí autobus z vozového parku společnosti MAN Předváděcí autobusy si mohou pronajmout i zaměstnanci společnosti MAN, ale dle obvykle tržních podmínek. Bezplatně nemůžete předváděcí autobus dostat k dispozici jak pro privátní účely, tak nemůže být poskytnut třetím.
69
M A N c h r á n í data , obc hodn í tajemstv í a firemn í majetek
Komunikace a reklama Pozadí MAN klade důraz na jasnou a otevřenou komunikaci se spolupracovníky, obchodními partnery, akcionáři a investory, tiskem a dalšími okruhy zájemců. Dobrá komunikace vyžaduje určitá pravidla, aby tak bylo zaručeno jednotné a konzistentní vystupování koncernu.
70
Pokyny MAN Jednotná a jasná komunikace je podstatná v zájmu spolupracovníků pro udržení důvěry zákazníků a poskytovatelů kapitálu. Před přijetím a provedením plánovaným komunikačních a marketingových opatření je třeba tato odsouhlasit s příslušným komunikačním a marketingovým oddělením. Váš příspěvek Nedělejte jménem společnosti MAN žádná prohlášení na veřejnosti. Při žádosti o prohlášení odkazujte vždy na komunikační oddělení společnosti MAN. Příklad Zavolá Vás novinář, který Vás žádá, jménem společnosti MAN vydat prohlášení k určitému tématu. N ikdy se nenechejte vystavit tlaku a nevydávejte za společnost MAN prohlášení, aniž byste toto předtím odsouhlasil s komunikačním oddělením. Takovéto žádosti vždy odkazujte přímo na komunikační oddělení.
71
Kontakty Více informací k Compliance naleznete na intranetu koncernu MAN pod http://man-inside.eu a na internetu pod www. man.eu
Compliance Helpdesk:
[email protected] Tel.: +49. 89. 36098-555 Nejaktuálnější vydání Code of Conduct: Vždy nejaktuálnější vydání CodeofConduct naleznete na intranetu koncernu pod http://man-inside.eu a na internetu pod www.man.eu
Z důvodu čitelnosti je u pojmenování osob použit mužský rod. Samozřejmě platí veškerá vyjádření stejnou měrou pro muže i ženy.
Copyright 2010 MAN SE, Ungererstrasse 69, 80805 Mnichov 72