Campagne tegen angstfactoren

Campagne tegen angstfactoren

© 2013 Mozy Corporation. All rights reserved.

1

Inhoudspagina Samenvatting

3

Onredelijke angsten onderdrukken innovatie

4

Waarom innoveren wij niet?

6

De grote my the over beveiliging van de cloud

9

Internationale vergelijkingen


12

2

Samenvatting Er doen zich altijd veel onredelijke angsten voor bij het aannemen van nieuwe uitvindingen. Of het nu onze voorouders waren die zich druk maakten over de veiligheid van elektrische verlichting of de betrouwbaarheid van de verbrandingsmoto, onredelijke angst voor het onbekende is altijd de spanner geweest in de versnelling van aanname van nieuwe uitvindingen. Tegenwoordig zijn we niet anders en ongegronde zorgen hebben nog steeds de neiging om ons persoonlijk en werkend bestaan te plagen. Dit wijdverbreide gevoel van angst en voorzichtigheid is een van de belangrijkste factoren die een belemmering vormen voor innovaties die ons zouden kunnen helpen om uit de economische crisis te komen. In dit onderzoek willen we vaststellen wat deze angsten zijn, waardoor ze worden aangestuurd en wat nodig is om ze te overwinnen. De resultaten zijn verbazingwekkend in die zin dat de overgrote meerderheid van respondenten toegeeft dat ze onredelijke angsten hebben op de werkplek. Deze angstcultuur is wijdverbreid en in veel gevallen wordt deze cultuur gevoed door de houding en de acties van het management.

Conservatief management houdt innovatie in een wurggreep en beslissingmakers zijn terughoudend in het omarmen van nieuwe technologieën, zoals de cloud. Als de leiding samenwerking niet aanmoedigt, dan krijgen de personen met ideeën waardoor van oudsher innovatie werd aangedreven geen kans om te slagen. Er worden te veel beslissingen genomen op basis van onredelijke angsten en vooroordelen waarbij beleidsvormers zich baseren op populaire modewoorden om instemming met hun beslissingen te garanderen, in plaats van het overtuigen van belanghebbenden met argumenten die gebaseerd zijn op werkelijke zakelijke voordelen. Werknemers moeten actief worden gestimuleerd in het omarmen van veranderingen en het beoordelen van risico’s en mogelijkheden, zodat innovatie succesvol kan zijn. In het huidige klimaat zijn mensen vaak zo gericht op het behouden van hun baan dat ze de status quo niet in gevaar willen brengen. Dit heeft een negatieve weerslag op hun bereidheid om ideeën te delen. Deze mentaliteit moet veranderen en dit moet door de leiding worden aangestuurd.

79%

1in12

23%

doet iets niet als ze denken dat het te moeilijk is

Een kwart

29%

63%

197%

van de medewerkers heeft irrationele angsten

is doodsbang voor spinnen en slangen

gelooft dat het kopieerapparaat tegen hen is

is bang een email te sturen aan de verkeerde persoon

van de medewerkers denkt continue dat ze ontslagen wordt

maakt zich geen zorgen dat technologie hen de baan zal kosten

Tweederde

ROI is nodig om mogelijke technologische risico’s te overwinnen

Onderzoek uitgevoerd door Mozy® by EMC, specialist op het gebied van online back-up en databescherming voor consumenten en bedrijven Voor meer informatie: www.mozy.ie/blog © 2013 Mozy Corporation. All rights reserved.

3

Onredelijke angsten onderdrukken innovatie Volgens het onderzoek wordt innovatie belemmerd als 84 procent van werknemers een onredelijke angst heeft, waarbij een onthutsend aantal van één op iedere twaalf personen zelfs denkt dat de kopieermachine een complot tegen ze aan het beramen is. Werk is voor velen een belangrijke bron voor ongegronde angst, waarbij één op de vier respondenten (25 procent) toegeeft dat hij of zij onnodig bang is om een vertrouwelijk e-mailbericht naar de verkeerde persoon te sturen, terwijl 23 procent in angst zit om ontslagen te worden terwijl er geen reden is om zich daar zorgen over te maken. Eén op de vijf respondenten maakt er zich druk over dat ‘ontdekt’ zal worden dat hij of zij niet goed is in het werk (19 procent) en 21 procent is bezorgd dat hij of zij op het werk op onverklaarbare wijze op een ongepaste website terecht zal komen tijdens een onschuldige zoekopdracht.

Onredelijke angsten op het werk belemmeren veel mensen in de uitvoering van hun werk, waarbij 68 procent toegeeft iets te hebben nagelaten omdat hij of zij dacht dat het moeilijker zou zijn dan het eigenlijk was. Het belemmert hen en hun bedrijven ook in die zin dat ongegronde angst voor het gebruik van nieuwe technologieën op het werk, zoals de cloud, betekent dat ze geen hulpmiddelen gebruiken die hen voordeel kunnen opleveren. De angst om te worden vervangen door technologie was echter niet zo wijdverbreid als men zou kunnen verwachten; bijna tweederde (63 procent) van de mensen maakt zich er geen zorgen over dat technologische vooruitgang hun banen zou kunnen innemen.

Welke onredelijke angsten hebt u waardoor u zich zorgen maakt op het werk, ook al is hier geen reden voor? 0

10

20

30

40

50% Totaal

U bent vergeten iets te doen Een vertrouwelijk e-mailbericht naar de verkeerde persoon versturen Altijd denken dat je wordt ontslagen Dat onschuldige zoekopdrachten op het internet een ongepaste link zullen opleveren Men zal ‘ontdekken’ dat u niet goed bent in uw werk Een tikfout maken in een grote samenvoeging van e-mailberichten of in een bedrijfsbrede e-mail Per ongeluk alle bedrijfsgegevens wissen Presentaties geven tijdens vergaderingen Jezelf voor schut zetten tijdens het bedrijfsfeest Niemand vindt je aardig Het alarm in het kantoor af laten gaan De verkeerde persoon opbellen en een ongemakkelijk gesprek voeren De persoon op wie u verliefd bent ontdekt dit Gebruikmaken van het kopieerapparaat/de printer Gebruikmaken van het koffieapparaat Dat het kopieerapparaat/de printer een complot tegen u beraamt De verkeerde kleren dragen Niets van het bovenstaande Basis: alle respondenten © 2013 Mozy Corporation. All rights reserved.

4

In feite geloven veel mensen (44 procent) dat de computer de grootste invloed op ons leven heeft gehad, samen met andere recente technologische uitvindingen zoals het internet (36 procent) en de mobiele telefoon (28 procent). De computer vertegenwoordigt meer dan twee keer het aantal mensen (20 procent) dat gelooft dat levensreddende antibiotica de grootste invloed heeft gehad en meer dan negen keer (5 procent) het aantal dat de stoommachine heeft gekozen. Zelfs het wiel, vaak aangewezen als de belangrijkste uitvinding aller tijden, staat niet in vergelijking tot technologie, met slechts 14 procent die gelooft dat het de grootste invloed op onze levens heeft gehad. Dit geeft aan dat consumenten in het hier en nu leven.

Mensen maken zich niet alleen zorgen over werk - bijna de helft van ons (48 procent) leeft met de angst dat er iets met een gezinslid zal gebeuren, 27 procent is doodsbang voor spreken in het openbaar, één op de vier is bang voor afwijzing en één op de vijf vindt slangen en spinnen angstaanjagend. 41 procent van de mensen denkt dat we ons in de nabije toekomst geen zorgen meer hoeven te maken over het gebruik van mobiele telefoons tijdens vluchten in verband met verstoring van de elektronica van het vliegtuig, of het gebruik van creditcards voor het doen van aankopen via het internet in verband met veiligheidsrisico’s.

Als u de toepassing van een technologie als een risico beschouwt, hoeveel rendement is er dan nodig voordat u de technologie omarmt en het risico accepteert? 0

10

20

30

40

50% Totaal

100% - 150% 150% - 200% 200% - 250% 250% - 300% *Meer dan 300% (a.u.b. omschrijven) Gemiddeld (benodigd rendement om het risico te nemen) 189% Basis: IT-beleidsvormers waarvan de organisatie technologie als een risico beschouwde

Gespreksonderwerpen van Mozy Onredelijke angsten hebben van oudsher acties aangestuurd en zouden de moderne wereld op ernstige wijze hebben kunnen belemmeren als ze niet waren overwonnen. Veel mensen beschouwden geneeskunde bijvoorbeeld als hekserij, ze waren doodsbang om van de rand van de wereld af te varen of ze geloofden dat mensen de ruimte insturen zou kunnen leiden tot ‘ruimtegekte’. Gelukkig zijn al die fabels ontkracht. We denken dat in de toekomst hetzelfde zal worden gezegd over moderne technologie die door sommige mensen nu nog met wantrouwen wordt bekeken. Het huidige werkklimaat voedt deze onredelijke angsten en onderdrukt innovatie. Iedereen is bang om zijn of haar werk kwijt te raken of iets verkeerd te doen, zodat ze geen nieuwe ideeën willen aanbrengen of aan de kaak willen stellen ‘hoe het altijd wordt gedaan’.


Bedrijven en personen worden belemmerd in het bereiken van hun doelen door angst en verwarring. Om onze mogelijkheden te optimaliseren moeten we achterhaalde en onredelijke ideeën over wat ‘veilig’ is op de proef stellen en voordeel halen uit nieuwe mogelijkheden online. Technologie en internetdiensten zijn enorm waardevolle hulpbronnen maar veel werknemers zijn bang om ze ten volle te benutten om invloed te hebben op het werk. Dit is geen angst om te worden vervangen door technologie maar meer om dom te lijken. Dit wordt nog verergerd door regels die zijn bepaald door IT-afdelingen en managers, wat de toepassing van technologie en het internet beperkt of vertraagt. Het lijkt vaak ook alsof managers op de werkplek de angsten aansturen waardoor bedrijven en personen worden weerhouden van het bereiken van hun doelen door angst en verwarring. Om onze mogelijkheden te optimaliseren moeten we achterhaalde en ongegronde ideeën over de risico’s en voordelen van technologieën voor opslag en samenwerking in de cloud op de proef stellen en gebruikmaken van nieuwe mogelijkheden online.

5

Waarom innoveren wij niet? Uit het onderzoek is gebleken dat meer dan een derde (37 procent) van werkplekprojecten door de directie is geblokkeerd als gevolg van angst. Bovendien denkt 57 procent van IT-beleidsvormers dat de directie/het bedrijfsmanagement vooral bang is voor toepassingen van nieuwe technologie en meer dan de helft (55 procent) verklaarde dat hun bedrijf de toepassing van technologie als een risico beschouwt.

modewoorden op de toepassing van technologie. Het feit dat een willekeurig modewoord invloed kan hebben op een beslissing over aankoop zou zorgwekkend moeten zijn, want dit betekent dat beleidsvormers hun keuzes bepalen op grond van vooropgestelde meningen in plaats van op het voorstel zelf.

Regels die zijn bepaald door IT-afdelingen belemmeren innovatie ook, waarbij 52 procent van de mensen toegeeft dat ze niet in staat waren om iets te doen wat zou kunnen helpen bij hun werk als gevolg van beperkingen die hen werden opgelegd. Bovendien wordt 24 procent van de ideeën die worden gegenereerd ter verbetering van bedrijven zo lang door de IT-afdeling vertraagd dat ze geen resultaten boeken. Maar met geld is alles mogelijk en een rendement van 189 procent is genoeg om dit veronderstelde risico te ondervangen en een project op te starten. Het zijn niet alleen IT-afdelingen die projecten tegenhouden, maar het is een institutionele angst om nieuwe dingen op het werk te proberen. 15 procent van alle respondenten verklaarde dat niemand in hun organisatie risico’s neemt en minder dan de helft (46 procent) van ondervraagde medewerkers zei dat hun bedrijf veranderingen op actieve wijze omarmt. Eén op de drie (34 procent) heeft ook geen ideeën op het werk ingediend en slechts 17 procent van respondenten heeft een idee gehad op het werk dat in praktijk werd gebracht.

Het creëren van het juiste enthousiasme

Er werd aan IT-managers gevraagd welke invloed gecombineerde modewoorden hebben gehad op hun begrotingsaanvragen, zowel nu als twee jaar geleden, en welke woorden hebben geholpen bij hun voorstellen of deze juist hebben tegengewerkt. ‘Cloud’ was twee jaar geleden het op één na ergste modewoord om aan een begrotingsverzoek toe te voegen, waarbij 31 procent van de IT-managers zei dat het voor de directie een afknapper was bij het indienen van een voorstel. Tegenwoordig is ’cloud’ meer behulpzaam dan een belemmering en het aantal IT-managers dat het zou willen vermijden is bijna gehalveerd. 39 procent zegt dat het beschrijven van een project als ‘cloud’ hen hielp om financiering te krijgen. ’Gamificatie’ is nog steeds het slechtste modewoord om in een financieringsverzoek op te nemen. ’Samenwerking’, ’op aanvraag’ en ’virtualisatie’ zijn de beste woorden om goedkeuring voor een project te krijgen. Ondanks het feit dat ‘op aanvraag’, ‘as a service (...aaS, als een dienst)’ en ‘cloud’ in veel gevallen kunnen worden gebruikt om dezelfde projecten te beschrijven, zegt 17 procent van IT-managers dat ‘as a service’ hun verhaal belemmert, in vergelijking met slechts 5 procent voor ‘op aanvraag’. In tegenstelling hiermee zegt 53 procent dat ‘op aanvraag’ hun voorstellen helpt, vergeleken met 31 procent voor ‘as a service’.

Bedrijven zijn bang voor verandering en dit kan irrationeel zijn, zoals wordt aangetoond door de invloed van Wie heeft volgens u meer angst voor toepassingen van nieuwe technologie: IT-managers of de directie/het bedrijfsmanagement? 0

10

20

30

40

50% Totaal

Directie/bedrijfsmanagement IT-managers Beide Basis: IT-beleidsvormers


6

Welke hulpmiddelen worden binnen uw bedrijf gebruikt om innovatie op ieder niveau te stimuleren? 0

100

200

300

400

500

Online hulpmiddelen voor filesharing en samenwerking Bijeenkomsten met management op ieder niveau Regelmatige brainstormsessies Een ‘ideeën’-bus Netwerkevenementen Open gebruik van werkcomputers voor zakelijke en privétaken Open gebruik van computers en apparatuur om apps te downloaden of voor gebruik van online diensten Gebruik van persoonlijke technologie Innovatiewedstrijden ‘Codejamming’-sessies *Overig (a.u.b. omschrijven) Niets van het bovenstaande Basis: kantoormedewerkers

Gespreksonderwerpen van Mozy Het onderzoek laat duidelijk zien dat er te veel bureaucratie bestaat in de zakenwereld met betrekking tot het stimuleren van innovatie en de voordelen van samenwerking en het gebruik van nieuwe technologie, zoals clouddiensten, die succes belemmert. Het goedkeuren of afkeuren van een project, gebaseerd op vooroordelen en modewoorden, betekent dat bedrijven de boot missen. Om succesvol te zijn moeten bedrijven kijken naar de werkelijke voordelen en risico’s van innovatie, en ze moeten op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen die toepassing veiliger maken.


Leiders in het bedrijfsleven en technologie moeten mogelijkheden in plaats van belemmeringen bieden als zij willen dat hun bedrijven succesvol zijn onder moeilijke economische omstandigheden. 84 procent van werknemers neemt op dit moment onredelijke angsten mee naar het werk. Ze hebben leiding nodig van diegenen die technologie en de zakenwereld begrijpen en die hen kunnen stimuleren uit hun schulp te kruipen en ze niet verstikken in hun eigen angsten en misvattingen. Het feit dat veel onredelijke angsten afkomstig zijn van het management toont maar weer eens aan dat er aanzienlijke veranderingen nodig zijn, om te beginnen bij de leiding, als we onszelf verder uit de huidige economische situatie willen redden.

7

60%

van de projecten worden door het bestuur/ management afgewezen

43%

heeft nog nooit nieuwe ideeën aangedragen op het werk

Regels op het werk

belemmeren 45 % van de medewerkers hun werk te verbeteren

42%

zegt dat de toevoeging van ‘cloud’ aan een projectvoorstel bijdraagt aan goedkeuring

1 op de 4 projecten lopen vertraging op waardoor resultaat uitblijft

24%

zegt dat niemand risico’s neemt op kantoor

Slechts 2%

verklaarde dat het woord ‘on demand’ een financieringsaanvraag belemmert

Onderzoek uitgevoerd door Mozy® by EMC, specialist op het gebied van online back-up en databescherming voor consumenten en bedrijven Voor meer informatie: www.mozy.ie/blog


8

De grote my the over beveiliging van de cloud Ondanks het feit dat cloudgebaseerde diensten zoals voicemail voor mobiele telefoons en webgebaseerde e-mail een plek hebben in het leven van de meeste Nederlanders en het onderzoek werd ingevuld met behulp van een cloudtoepassing, stelt 46 procent dat ze geen clouddiensten gebruiken in hun privéleven. Dit wijst erop dat veel mensen niet precies weten wat ‘de cloud’ werkelijk is, waardoor een ‘angst voor het onbekende’ ontstaat. 31 procent van IT-beleidsvormers zegt dat de directie/ het bedrijfsmanagement zeer sceptisch was over de cloud en slechts 10 procent zei dat ze helemaal niet sceptisch waren. Deze kritische houding ten opzichte van de cloud door de directie wordt volgens IT-managers gedreven door bezorgdheid over de beveiliging (38 procent). Een klein beetje kennis bleek ook gevaarlijk te zijn, waarbij het beeld van cloudbeveiliging dat mensen hebben sterk verschilt afhankelijk van de technische kennis. In het algemeen denkt slechts 20 procent dat de cloud ‘enigszins riskant’ of erger is. Maar slechts 3 procent van diegenen die zichzelf omschreven als ‘enigszins vaardig’ dacht dat de cloud een ‘zeer veilige’ plek was voor opslag van hun gegevens, in vergelijking met 22 procent van mensen die zichzelf omschreven als ‘experts’ en 46 procent van mensen die verklaarden dat ze ‘absolute nieuwelingen’ waren.

Dit geeft aan dat a-technische mensen, die regelmatig aanwezig zijn bij gesprekken over de cloud - zoals zakelijke beleidsvormers - meer geneigd zijn om een onduidelijk beeld te hebben van de cloud dan diegenen die experts zijn en zich bewust zijn van de bestaande maatregelen om gegevens online te beschermen. Interessant genoeg zijn de beveiligingsmaatregelen die nodig zijn om mensen vertrouwen te laten hebben dat gegevens zoals foto’s, documenten en video’s veilig zijn in een cloudomgeving dezelfde als de beveiligingsmaatregelen thuis, ondanks dat er in de meeste huishoudens veel minder aanwezig zijn. Beide lijsten worden aangevoerd door versleuteling, waarvan 55 procent zegt dat het nodig is om gegevens thuis te beschermen en waarvan 44 procent zegt dat een code die alleen zij kennen nodig is op een locatie van een cloudleverancier. Meer mensen (38 procent) denken dat een alarm thuis een vereiste is vergeleken met op de locatie van een cloudleverancier (31 procent). Verbazingwekkend genoeg zei 13 procent zelfs dat zij pas het gevoel zouden hebben dat gegevens thuis veilig zijn met een biometrische toegangsdrempel en slechts een iets groter percentage (17 procent) vond het essentieel in de cloudomgeving ter bescherming van gegevens.

Beschouwt u het plaatsen van gegevens in de cloud (bijvoorbeeld gebruik van het internet voor opslag van uw e-mail, muziek, foto’s en andere bestanden, zodat u toegang tot ze heeft vanaf uw apparaten) als 0

10

20

30

40

50%

Zeer veilig Veilig Gedeeltelijk veilig Enigszins riskant Onveilig Zeer onveilig Basis: alle respondenten


9

Welke maatregelen dienen van kracht te zijn zodat u het gevoel hebt dat uw gegevens, zoals foto’s, video’s, documenten of muziek, beschermd zijn tegen diefstal wanneer u clouddiensten gebruikt die uw informatie via het internet opslaan? 0

10

20

30

40

50%

Versleuteling van uw bestanden met een code die alleen u kent op de locatie van de cloudleverancier Onafhankelijke certificering dat het datacentrum beveiligd is op de locatie van de cloudleverancier Een alarm ter bescherming tegen onbevoegde toegang tot de locatie van de cloudleverancier Beschermingssystemen tegen brand, overstromingen en aardbevingen op de locatie van de cloudleverancier Zekerheid dat de deuren en ramen in het datacentrum op de locatie van de cloudleverancier zijn afgesloten Verdeling van de gegevens en exemplaren opslaan op verschillende plekken op de locatie van de cloudleverancier Een 24-uurs bewaking met waakhonden op de locatie van de cloudleverancier Een oogbolscanner als deurbeveiliging op de locatie van de cloudleverancier *Overig (a.u.b. omschrijven) Geen Basis: alle respondenten

Gespreksonderwerpen van Mozy Ondanks het wijdverbreide gebruik van de cloud in het persoonlijke leven, zelfs als mensen zich dit niet realiseren, belemmeren de IT-afdeling en de directie de toepassing in de organisatie. Beveiliging is de belangrijkste oorzaak van de kritische houding ten opzichte van de cloud, maar de elementen die nodig zijn om bedrijven het gevoel te geven dat hun gegevens veilig zijn, zijn bij veel clouddiensten al van kracht. Dit wijst op het gebrek aan begrip binnen het management dat moet worden aangepakt als bedrijven de nieuwste technologische ontwikkelingen ten volle willen benutten.


Er bestaat een discrepantie tussen het beeld en de werkelijkheid. Hoewel 90 procent van de mensen denkt dat de cloud veiliger zou kunnen zijn, biedt een dienst als Mozy alle eigenschappen die 99 procent van de respondenten nodig heeft om het gevoel te hebben dat hun gegevens veilig zijn in de cloud. Evolutie is de sleutel tot overleven en er moeten, in de huidige economie, aanzienlijke veranderingen plaatsvinden, zodat bedrijven in de toekomst niet alleen maar overleven maar succes hebben. Er is geen plek voor onredelijke angsten. Er is een verandering in de houding en de aanpak nodig, om te beginnen in de leiding, zodat iedereen in het bedrijf wordt gestimuleerd om ideeën aan te brengen en te innoveren, ongeacht zijn of haar niveau.

10

34%

beweert cloud privé niet te gebruiken

16%

wil een iris-scanner op een cloud-site

24%

van de IT managers zegt dat het bestuur/ management erg sceptisch is over cloud

Mozy biedt

Bijna een derde zegt dat scepsis gedreven wordt door security

alle security features die noodzakelijk geacht worden door 99% van de respondenten

31%

ovan de mensen denkt dat angsten over cloud security in de toekomst niet meer voorkomen

Slechts 15%

denkt dat de cloud niet veilig is

9%

zou zich thuis alleen veilig voelen met een iris-scanner

Angst voor de cloud smelt als sneeuw voor de zon bij een korting van 23%

Onderzoek uitgevoerd door Mozy® by EMC, specialist op het gebied van online back-up en databescherming voor consumenten en bedrijven Voor meer informatie: www.mozy.ie/blog


11

Internationale vergelijkingen De resultaten varieerden aanmerkelijk tussen de verschillende landen, waarbij de Ieren de meeste angst bleken te hebben en de Amerikanen en Duitsers verandering het meest accepteerden. In Frankrijk verklaarde slechts negen procent van respondenten dat niemand binnen hun bedrijf risico’s nam. Zij werden direct gevolgd door Duitsland met 10 procent, wat in sterk contrast is met Ierland waar 27 procent van de bedrijven risicomijdend is. Bovendien zei 82 procent van Ierse IT-beleidsvormers dat een project van hen door de directie is geblokkeerd en hetzelfde was ook het geval voor slechts 24 procent in Duitsland, 29 procent in de VS en 33 procent in het VK. Ook diegenen die iets hebben nagelaten omdat zij dachten dat het moeilijker was dan het werkelijk was, zijn heel verschillend in de landen. De Fransen zijn het meest geneigd een gok te wagen en vast te lopen, waarbij 47 procent toegeeft dat ze niets uitstellen. In vergelijking worden de Britten het meest afgeschrikt, waarbij 80 procent iets uitstelt omdat ze er bang voor zijn.

Interessant genoeg is de VS het op één na meest bezorgd (63 procent) over internationale weten regelgeving waarmee een overzeese overheid eventueel zonder toestemming toegang en inzage zou kunnen krijgen in alle gegevens die opgeslagen zijn in de cloud, ondanks de Patriot Act in de VS die invloed heeft op andere landen. Het enige land dat hier meer bezorgd over is, is het Verenigd Koninkrijk (65 procent). De VS is echter het meest geneigd de cloud te accepteren waarbij een aantal dat twee keer het gemiddelde is, stelt dat ze geloven dat het zeer veilig is. Dit is drie keer meer dan Nederlanders die hetzelfde denken. In tegenstelling hiermee zijn het de Nederlandse IT-beleidsvormers die zeggen dat de directie de minst kritische houding heeft ten opzichte van de cloud, waarbij 13 procent ermee instemt dat het management helemaal geen kritische houding heeft. De Amerikanen staan op de tweede plaats met 13 procent en de Duitsers hebben de meest kritische houding met slechts vijf procent.

Op het gebied van uitvindingen die de grootste invloed op ons leven hebben gehad, waren slechts twee landen het er niet mee eens dat de computer bovenaan de lijst staat. Dat zijn Ierland, dat gelooft dat het elektriciteit is, en Nederland, dat zei dat het de mobiele telefoon is.

Is er ooit een project van u geblokkeerd omdat uw manager/de directie er bang voor was? 0

20

40

60

80

100

VS – 29% Yes, 71% No VK – 33% Yes, 67% No Ierland – 82% Yes, 18% No Frankrijk – 34% Yes, 66% No Duitsland – 24% Yes, 76% No Nederland – 60% Yes, 40% No Totaal – 37% Yes, 63% No


12

Welke drie uitvindingen hebben volgens u de grootste invloed gehad op ons leven? 0

10

20

30

40

50

De computer

Het internet

Elektriciteit

De mobiele telefoon

Antibiotica

De auto Totaal VK Frankrijk

Veilige watervoorziening

Duitsland Ierland

Het vliegtuig

Nederland VS Het wiel

Basis: alle respondenten

Gespreksonderwerpen van Mozy Het is niet verrassend dat de Ieren het meest voorzichtig zijn, gezien het feit dat het land wereldwijd één van de landen is dat het hardst werd getroffen door de economische crisis. In tegenstelling hiermee heeft Duitsland één van de meest stabiele economieën en is niet zo risicomijdend. Hoewel sommigen misschien beweren dat het de conservatieve aanpak van de Duitsers is die hen heeft beschermd tegen veel van de problemen die andere landen hebben geraakt. Ondanks dit feit, en gezien de zeer verschillende inzichten van IT-beleidsvormers en kantoormedewerkers in de zes onderzochte landen, is de vooronderstelling steeds hetzelfde als het aankomt op het bestrijden van onredelijke angsten.


Het gebrek aan samenhang in de antwoorden geeft aan dat er een wereldwijde angstcultuur bestaat op zowel persoonlijk als zakelijk gebied en deze moet worden overwonnen door educatie en de stimulans om veranderingen te omarmen. Dit moet van bovenaf komen en in de hele organisatie doorwerken. Waar zich dit voordoet moet de terughoudendheid om ideeën te delen, risico’s te evalueren en kansen te verwelkomen in alle landen veranderen. Diegenen die in staat zijn om angsten en misvattingen te overwinnen, zullen degenen zijn die de grootste kans hebben om te slagen ongeacht of ze wel of geen directieleden of managers zijn.

13

Methodologie De opdracht voor onderzoek werd gegeven door Mozy® van EMC en uitgevoerd door Vanson Bourne in mei 2013. In het onderzoek werden 550 IT-beleidsvormers en 1250 kantoormedewerkers in het VK, de VS, Ierland, Frankrijk, Duitsland en Nederland ondervraagd. Respondenten zijn werkzaam in organisaties met 50 - 1000 werknemers. Verdeling per land 0

100

200

300

400

500

VS - 150 IT-beleidsvormers, 300 kantoormedewerkers VK - 100 IT-beleidsvormers, 250 kantoormedewerkers Ierland - 50 IT-beleidsvormers, 100 kantoormedewerkers Frankrijk - 100 IT-beleidsvormers, 250 kantoormedewerkers Duitsland - 100 IT-beleidsvormers, 250 kantoormedewerkers Nederland - 50 IT-beleidsvormers, 100 kantoormedewerkers


14

Contactgegevens van Mozy Media [email protected] @mozyeu +44 20 8758 5949 Sales [email protected] 0800 0228561 www.mozy.nl


15

Campagne tegen angstfactoren

Recommend Documents