www.orinoco.cz
BPM Software pro přehledné řízení práce
Snížení nákladů zvýšení efektivity
Řízení workflow, procesy pod kontrolou
Systém, který roste s firmou
Co je orinoco? co je orinoco?
Orinoco je BPM software pro řízení a sledování firemních procesů. Mezi jeho přednosti patří zejména jednoduchost, přehlednost a snadná integrace s ostatními podnikovými IS.
Konec chaosu v e-mailech V jakém stavu jsou právě teď vaše projekty a úkoly? Zápasíte denně s e-maily? Rozmanitost komunikačních kanálů vede ke ztrátám informací, nejasným pravomocem a nedodržení termínů. V Orinocu najdete vše na jednom místě, systém automaticky přiřazuje úkoly správným řešitelům, sleduje průběh projektů a pomáhá při komunikaci.
ISO bez byrokracie
Před implementací ● ● ● ● ● ● ●
Stejnou činnost jsme řešili pokaždé jinak Zavedli jsme směrnice, ale příliš se nedodržovaly Někteří naši pracovníci byli nenahraditelní Příliš času jsme trávili dohledáváním informací Manažeři byli zaneprázdnění řešením administrativních úkolů Měli jsme nejasně vymezené pravomoci a odpovědnosti Nedařilo se nám sledovat průběh pracovních činností
Bojíte se, že zavedení směrnic způsobí přílišnou byrokracii? Zavedli jste ISO, ale pouze na papíře? Orinoco vede uživatele pracovním procesem dle směrnic, rutinní úkoly provádí automaticky. Do systému lze zanést přesně vaše konkrétní směrnice a formuláře, dají se definovat i výjimky. Přehledné reporty vám poskytnou zpětnou vazbu o dění ve vaší firmě. ISO směrnice tak mohou být opravdovým přínosem.
Po implementaci Excel vše nevyřeší Vyměňujete si s kolegy reporty a výkazy v ručně připravených excelových tabulkách? Máte problém s aktuálností dat? V Orinocu jsou dokumenty vždy aktuální, můžete sledovat jejich historii, trendy a získáte dokonalý přehled o tom, co se děje ve vaší firmě. Propojení s dalšími firemními systémy vám ušetří spoustu práce s přepisováním dat. Ze všech dostupných zdrojů vytváří systém širokou škálu reportů v mnoha různých formátech (PDF, XLS, HTML atd.).
● ● ● ● ● ●
Z výšila se kvalita služeb a tím i konkurenceschopnost M áme jasně vymezené odpovědnosti a pravomoci ve firmě Z ajistili jsme lepší kontrolu nad firemními procesy V yrovnaná kvalita služeb přinesla větší spokojenost zákazníků P racujeme rychleji, máme méně byrokracie Z ískali jsme významný zdroj dat pro plánování
PŘÍKLADY ŘEŠENÍ příklady řešení
? Problém
NIKACI KOMU je
V anu CHAOSní komunikaci pnepružné, Ve firem zhodování je Ro chaos. e nedodržují. ys ín rm te
nic ání ISO směr Nedodržov rovnanou kvalitu. ěly nevy Naše služby m jen e ISO, ale spíše Zavedli jsme sic dodržoval ce ni ěr sm o kd na papíře. Málo lali chyby. a lidé v nich dě
NEJASNÉ KOM
PENTENCE Nebylo zcela jas né, kdo má ve firmě jakou zodpovědnost, kam až zasahu jí jeho pravomoci a k do ho zastupu je v nepřítomno sti.
RŮZNÉ
Měli jsm VERZE DOK e informa potíže dohled UMENTŮ áv ce téhož d . Ve firmě kolo at platné ok va která je umentu a nikd ly různé verze aktuáln o si neb í. yl jistý,
! Řešení Orinoco
VŠE NA JEDNOM MÍSTĚ Orinoco soustřeďuje veškerou komunikaci týkající se pracovních úkolů. Hlídá termíny a přiděluje úkoly správným lidem.
Řízení workflow Systém vede uživatele pracovním postupem podle směrnic, proto se je nemusíme učit do všech podrobností.
DEFINOVANÉ ROLE V Orinocu má každý pracovník jasné role, s nimi související úkoly a přístupová práva. Systém automaticky přidělí každou žádost kompetentnímu řešiteli nebo vybranému zástupci.
INTEGRACE SYSTÉMŮ Orinoco propojuje firemní systémy a datová úložiště tak, aby všude byly aktuální informace. U každého dokumentu je evidována celá jeho historie.
Výsledek
INFORMACE POD KONTROLOU Nyní máme všechny informace na jednom místě. Termíny občas nestíháme, ale důležité je, že o každém problému víme v dostatečném předstihu.
Kvalita pod kontrolou Děláme méně chyb. Kvalita našich služeb je teď mnohem vyšší, ustálená a méně závislá na individuálních schopnostech jednotlivců.
ORGANIZACE POD KONTROLOU Každý teď ví, jaké jsou jeho pracovní povinnosti, za co nese zodpovědnost a že jeho nepřítomnost nezastaví důležité procesy. Posunuli jsme se tak na vyšší organizační úroveň.
DOKUMENTY POD KONTROLOU Nyní každý ví, který dokument je schválený a s kterou verzí právě pracuje. Všechny změny jsou dohledatelné. Vyhledávání archivní faktury či dokumentu je nyní otázkou několika vteřin.
Ukázky systému ukázky systému
Systém je navržen s důrazem na jednoduchost obsluhy, použitelnost a přehlednost. Aplikaci přizpůsobujeme na míru potřebám každého klienta.
Nástěnka Úvodní obrazovka s přehledem nejdůležitějších informací. Nástěnka je plně konfigurovatelná, každý si může zobrazit jiné informace. Díky použité technologii AJAX je velmi snadné přidávat nové widgety vyvinuté na míru konkrétního zákazníka, které je možno sdílet i s jinými systémy.
Úkoly Systém Orinoco automaticky přiděluje úkoly jednotlivým řešitelům nebo pracovním skupinám. Formulář úkolu umožňuje vkládání dodatečných informací, komentářů i příloh. Má-li řešitel provést rozhodnutí, systém mu nabídne tlačítko pro každou variantu řešení.
Reporty Souhrnné tabulky a grafy poskytují přehled o trendech, stavu a výkonnosti firmy. Informace lze exportovat do souborů i sdílet s jinými systémy. Reporty lze konfigurovat, nabízíme i vývoj specializovaných reportů na míru.
Procesy Zadavatel může sledovat stav řešení požadavků, které zadal. Někteří uživatelé mohou mít právo vidět i cizí požadavky, například vedoucí oddělení může sledovat, co řeší jeho podřízení.
IMPLEMENTACE IMPLEMENTACE
Implementace je proces, na kterém se podílí dodavatel i zákazník. Zákazník spolupracuje při procesní analýze, dodavatel přizpůsobuje systém, aby vyhovoval individuálním potřebám zákazníka.
1. Analýza
Podniková infrastruktura se obvykle skládá z několika samostatných systémů - email, CRM, ERP, DMS apod. Udržovat je všechny aktuální vyžaduje časté přenášení dat z jednoho systému do druhého. A to je otrava.
Smyslem analýzy je přesně popsat potřeby zákazníka, jeho firemní procesy a pochopit potřeby budoucích uživatelů systému.
Otevřená architektura platformy Orinoco usnadňuje systémovou integraci, tedy propojení jednotlivých systémů tak, aby mohly
automaticky sdílet informace. Dobře provedená integrace vede nejen k vyšší efektivitě práce, ale také zabraňuje zbytečným chybám vznikajícím při přenosu dat z jednoho systému do druhého. Zavedením integrační platformy Orinoco významně zvýšíte potenciál vašich současných softwarových produktů. Proč kupovat lepší software, když jste ještě plně nevyužili ten, který už máte?
2. Návrh Sharepoint
Analytik spolu se zákazníkem navrhuje procesní diagramy, formuláře a individuální reporty. Softwarový architekt zpracovává požadavky na integraci s ostatními systémy zákazníka.
Finanční výkazy
4. Nasazení Účetní software
Po spuštění systému v prostředí zákazníka nebo na našem serveru provedeme vyhodnocení přínosů implementace a připravíme návrhy na další zlepšení.
Identity management Datová úložiště
ERP Intranet
3. Implementace Platforma Orinoco již obsahuje nejčastěji používané funkce a procesy. Analytici do systému namodelují procesy a formuláře dle návrhu, programátoři vyvíjejí jen komponenty na míru.
crm
ORINOCO®
propojuje vaše systémy
varianty nasazení A.
B.
varianty nasazení
Služba na internetu (SaaS)
Server v síti zákazníka
Snadný start procesního řízení pro malé firmy, nevyžaduje vlastní server.
Řešení pro střední a velké firmy s vlastní IT infrastrukturou.
Orinoco server běží na internetu a uživatelé k němu přistupují přes běžný webový prohlížeč, stačí se zaregistrovat. Nemusíte se starat o zabezpečení dat, dostupnost, výkon ani zálohování, vše je garantováno smlouvou.
Internet
možnost integrace přes standardní Orinoco rozhraní (WS, REST) nevyžaduje vlastní infrastrukturu záruka zabezpečení dat a zálohování
Orinoco server je instalován ve vašem intranetu, všechna data zůstávají pod vaší kontrolou. Uživatelé k systému přistupují webovým prohlížečem z vnitřní sítě nebo přes internet. V tomto uspořádání můžete Orinoco úzce integrovat s vašimi systémy.
rozsáhlé možnosti integrace (WS, REST, SQL, ESB, ...) data uložená ve vaší vnitřní síti plná kontrola nad systémem
garantovaná dostupnost serveru
širší možnosti řešení na míru
automatické upgrady na nové verze
individuální SLA
Síť zákazníka
Internet
Síť zákazníka
Kontaktujte našeho prodejce:
+420 222 507 781
[email protected] www.orinoco.com
© AspectWorks, s. r. o. Všechna práva vyhrazena.
