BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN Bab ini akan menjelaskan mengenai kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan, implikasi dari penelitian ini (baik implikasi praktis maupun implikasi teoritis), keterbatasan dari penelitian ini, serta saran terhadap penelitian selanjutnya yang memiliki keterkaitan dengan penelitian ini. 5.1
Kesimpulan Data yang diperoleh dari penelitian ini setelah dianalisis sebelumnya dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: a.
Hubungan antara kecenderungan pembelian kompulsif dengan kecenderungan konsumen untuk menerima promosi penjualan Penelitian
yang
telah
dilakukan
menunjukkan
bahwa
kecenderungan pembelian kompulsif berpengaruh positif dan signifikan pada kecenderungan konsumen untuk menerima promosi penjualan. Ini artinya semakin tinggi tingkat kecenderungan seorang konsumen dalam berperilaku kompulsif, maka semakin mudah pula bagi konsumen tersebut untuk terpengaruh pada promosi-promosi penjualan yang ditawarkan. Hasil penelitian ini juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Youn dan Faber (2000) yang dikutip dari Vicdan, Chapa, dan Santos (2007) yang menunjukkan hubungan yang signifikan antara pengaruh pembelian kompulsif pada kemudahan dalam menerima promosi penjualan. b.
Hubungan antara kecenderungan pembelian kompulsif dengan kecenderungan konsumen untuk menerima harga yang sangat murah. Berbeda sebelumnya,
dengan
hasil
kecenderungan
yang
diperoleh
pembelian
dari
kompulsif
kesimpulan justru
tidak
berpengaruh positif dan tidak signifikan mempengaruhi kecenderungan konsumen untuk menerima harga yang sangat murah. Ini menunjukkan bahwa konsumen yang lebih mudah terpengaruh dengan harga yang sangat murah tidak selalu dipengaruhi oleh kecenderungannya dalam 73
berperilaku
kompulsif.
Ada
faktor-faktor
lain
yang
mungkin
mempengaruhi kecenderungan seseorang untuk menerima harga yang sangat murah, misalnya seperti kondisi ekonomi, daya beli, atau faktorfaktor lainnya. Hasil ini tidak sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Schindler (1989) yang dikutip dari Vicdan, Chapa, dan Santos (2007), yang menunjukkan hasil signifikan dari kecenderungan pembelian kompulsif pada kecenderungan untuk menerima harga yang sangat murah. c.
Hubungan antara kecenderungan konsumen untuk menerima promosi penjualan dengan penggunaan promosi penjualan melalui media terhubung Hasil signifikan dari penelitian ini juga diperoleh pada hubungan kecenderungan untuk menerima promosi penjualan yang berpengaruh positif pada penggunaan promosi penjualan melalui media terhubung. Kesimpulan tersebut mencerminkan bahwa semakin tinggi tingkat kecenderungan seorang konsumen untuk menerima promosi penjualan, maka akan semakin mudah bagi konsumen tersebut untuk melakukan pembelian dengan memanfaatkan promosi penjualan yang ditawarkan. Hasil tersebut sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Lewis, Singh dan Fay (2006) serta Sonal dan Preeta (2005) yang keduaduanya dikutip dari Vicdan, Chapa, dan Santos (2007), yang menyebutkan bahwa kecenderungan konsumen untuk menerima penjualan berpengaruh positif pada penggunaan promosi penjualan melalui media terhubung.
d.
Hubungan antara kecenderungan konsumen untuk menerima harga yang sangat murah pada penggunaan harga yang sangat murah melalui media terhubung. Hubungan di antara dua variabel ini juga dinyatakan signifikan dan memiliki pengaruh positif dari kecenderungan untuk menerima harga yang sangat murah pada penggunaan harga yang sangat murah melalui media terhubung. Semakin tinggi tingkat kecenderungan untuk menerima harga yang sangat murah, maka akan semakin mudah pula 74
untuk melakukan pembelian suatu produk yang ditawarkan dengan harga yang sangat murah, khususnya ketika konsumen tersebut membelinya secara terhubung. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan Morris (1987) dan Rose (1988) yang dikutip dari Vicdan, Chapa, dan Santos (2007) yang menyebutkan bahwa kecenderungan konsumen untuk menerima harga yang sangat murah berpengaruh positif pada penggunaan harga yang sangat murah melalui media terhubung. e.
Hubungan antara penggunaan promosi penjualan melalui media terhubung pada kejadian berbelanja melalui media terhubung. Hasil penelitian yang menunjukkan hubungan di antara variabel penggunaan promosi penjualan melalui media terhubung dengan kejadian berbelanja melalui media terhubung menunjukkan nilai yang signifikan dan terdapat hubungan positif di antara kedua variabel tersebut. Hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin sering seorang konsumen membeli produk yang ditawarkan dengan promosi penjualan secara terhubung akan cenderung untuk lebih sering juga dalam melakukan kegiatan belanja terhubung.
f.
Hubungan antara penggunaan harga yang sangat murah melalui media
terhubung
pada
kejadian
berbelanja
melalui
media
terhubung Nilai signifikan yang menunjukkan bahwa penggunaan harga yang sangat murah melalui media terhubung berpengaruh secara positif pada kejadian berbelanja melalui media terhubung juga diperoleh dari hubungan antar 2 variabel tersebut. Hasil itu membuktikan bahwa semakin sering seorang konsumen membeli produk yang ditawarkan dengan harga yang sangat murah secara terhubung akan cenderung untuk lebih sering juga dalam melakukan kegiatan belanja terhubung. 5.2
Implikasi Penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi yang bermanfaat baik secara teoritis maupun secara praktis.
75
5.2.1 Implikasi Teoritis Hasil dari penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik lagi terkait peran dari 2 komponen marketing mix, yaitu: Price dan Promotion dalam hubungannya terhadap pembelian kompulsif seorang konsumen, khususnya ketika mereka melakukan aktivitas belanja di media terhubung. Dari penelitian ini dapat dilihat elemen manakah yang memiliki hubungan positif dengan pembelian kompulsif, serta elemen manakah yang memiliki hubungan negatif dengan pembelian kompulsif. Penelitian ini juga juga dapat digunakan sebagai referensi bagi akademikus yang akan melakukan penelitian serupa atau penelitian yang lebih mendalam terkait kejadian berbelanja melalui media terhubung oleh pembeli yang berperilaku kompulsif. 5.2.2 Implikasi Praktis Hasil dari penelitian ini secara praktis dapat digunakan sebagai bahan
pertimbangan
dan
masukan
bagi
pemasar,
khususnya
perusahaan-perusahaan yang menjual produk fesyen melalui media terhubung untuk memahami faktor promosi penjualan dan faktor harga yang sangat murah dalam kaitannya terhadap terjadinya pembelian kompulsif melalui media terhubung. Dari elemen-elemen yang telah dianalisis
dan
dianggap
berpengaruh
positif,
pemasar
dapat
merumuskan strategi baru yang penerapannya diharapkan dapat meningkatkan penjualan serta profitabilitas perusahaan. 5.3
Keterbatasan Penelitian Penelitian ini tak lepas dari beberapa keterbatasan-keterbatasan penelitaian kompleksnya realitas yang terjadi yang mana tidak mungkin dapat diteliti oleh satu penelitian saja. Beberapa keterbatasan dari penelitian ini antara lain: a.
Penelitian ini terbatas pada konsumen yang membeli produk fesyen melalui media terhubung dan berdomisili di Yogyakarta. Keterbatasan ini menunjukkan bahwa variasi responden yang seharusnya memiliki
76
beragam karakteristik menjadi sangat minim. Hal ini menjadikan penelitian ini tidak dapat digeneralisasikan di daerah selain Yogyakarta b.
Penelitian ini menggunakan metode survei yang mengharuskan responden untuk mengisi kuesioner penelitian. Hal ini membutuhkan perhatian yang cukup dari responden serta waktu yang relatif lama dalam mengisinya. Fenomena ini terkadang menjadikan beberapa responden hanya sebatas mengisi kuesioner seadanya saja, tanpa mencermati secara teliti pertanyaan-pertanyaan yang diajukan. Tentu saja masalah ini menjadikan penelitian ini perlu untuk dikaji ulang.
5.4
Arahan Penelitian Mendatang Beberapa keterbatasan yang telah disebutkan di atas menjadikan penelitian ini dapat dilakukan kelanjutannya. Masih adanya beberapa masalah atau fenomena yang dapat diteliti memungkinkan diadakannya penelitian lebih lanjut yang memiliki kaitan dengan penelitian ini. Penelitian yang akan datang diharapkan dapat: a.
Mengkaji elemen-elemen marketing mix lainnya yang tidak diteliti pada penelitian ini dalam kaitannya terhadap perilaku kompulsif seseorang dalam berbelanja melalui media terhubung.
b.
Penambahan jumlah sampel yang dibutuhkan serta meningkatkan jangkauan responden penelitian dari sisi geografis untuk meningkatkan generalisasi penelitian
c.
Mengkaji lebih dalam terkait variabel-variabel yang membangun model penelitian ini untuk memperoleh hasil yang lebih baik dengan cara seperti menambah indikator-indikator yang belum diteliti dengan teoriteori yang belum digunakan di dalam penelitian ini.
77
