BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Sesuai dengan permasalahan yang diteliti, maka perlu dikaji teori tentang definisi stres kerja, faktor-faktor stres, dan sebagainya.
2.1
Umum Dalam dunia konstruksi tingkat keberhasilan proses produksi dalam setiap
industri konstruksi dapat diukur dengan produktivitas. Menurut Herjanto (2007), produktivitas merupakan suatu ukuran yang menyatakan bagaimana baiknya sumber daya diatur dan dimanfaatkan untuk mencapai hasil yang optimal. Produktivitas dapat digunakan sebagai tolak ukur keberhasilan suatu industri atau UKM dalam menghasilkan barang atau jasa. Sehingga semakin tinggi perbandingannya, berarti semakin tinggi produk yang dihasilkan. Ukuran-ukuran produktivitas bisa bervariasi, tergantung pada aspek-aspek output atau input yang digunakan sebagai agregat dasar, misalnya: indeks produktivitas buruh, produktivitas biaya langsung, produktivitas biaya total, produktivitas energi, produktivitas bahan mentah, dan lain-lain. Fokus utama produktivitas dalam industri konstruksi adalah produktivitas pekerja (labor productivity), karena pekerja (labor) adalah sumber daya yang memberikan pengaruh terbesar pada manajemen. Produktivitas yang rendah sudah lama menjadi pokok pembahasan para ahli dalam industri konstruksi. Beberapa metode peningkatan produktivitas telah berhasil diterapkan pada industri-industri lain, seperti industri manufaktur, namun tidak dapat diterapkan pada industri konstruksi karena karakteristik industri konstruksi yang unik (Oglesby dkk,1989)
4
2.2
Proyek Konstruksi Dibawah ini akan dijelaskan mengenai proyek konstruksi dalam
hubungannya dengan produktivitas.
2.2.1 Pengertian Proyek Konstruksi Menurut Soeharto (1997) proyek konstruksi merupakan suatu rangkaian kegiatan yang saling berkaitan untuk mencapai tujuan tertentu (bangunan/ konstruksi) dalam batasan waktu, biaya dan mutu tertentu. Rangkaian kegiatan dalam proyek konstruksi diawali dengan lahirnya suatu gagasan yang muncul dari adanya kebutuhan dan dilanjutkan dengan penelitian terhadap kemungkinan terwujudnya gagasan tersebut (studi kelayakan). Selanjutnya dilakukan desain awal (preliminary design), desain rinci (detail design), pengadaan (procurement) sumber daya, pembangunan di lokasi yang telah disediakan (konstruksi) dan pemeliharaan bangunan yang telah didirikan (maintenance) sampai dengan penyerahan bangunan kepada pemilik proyek. Proyek
konstruksi
adalah
proyek
yang
berkaitan
dengan
upaya
pembangunan suatu bangunan insfrastruktur, yang umumnya mencakup pekerjaan pokok yang termasuk dalam bidang teknik sipil dan arsitektur. Meskipun tidak jarang melibatkan disiplin lain seperti teknik industri, mesin, elektro, geoteknik, landscape, dan sebagainya. Bangunan-bangunan tersebut meliputi aspek kepentingan masyarakat yang sangat luas berupa perumahan untuk tempat tinggal, apartemen, gedung perkantoran berlantai banyak, pabrik, bangunan industri, jembatan, jalan raya termasuk jalan layang, jalan kereta api, pembangkit listrik tenaga nuklir, bangunan dan terowongan PLTA, saluran perairan, sistem sanitasi dan drainase, bandar udara dan hangar pesawat terbang, pelabuhan laut dan bangunan lepas pantai, jaringan kelistrikan dan telekomunikasi, kilang minyak dan bangunan plambing, dan lain sebagainya sehingga semua macam bangunan tersebut biasanya dikelompokkan menjadi empat golongan besar, yaitu : bangunan pemukiman dan perumahan; bangunan gedung bertingkat; bangunan berat, mislanya bendung PLTA, pelabuhan, bandar udara dan sebagainya; dan bangunan industri.
5
Jadi proyek konstruksi merupakan rangkaian kegiatan-kegiatan dimana kegiatan proyek dapat diartikan sebagai suatu kegiatan sementara yang berlangsung dalam jangka waktu terbatas dengan alokasi sumber daya tertentu dan dimaksudkan untuk melaksanakan tugas yang sasarannya telah digariskan dengan jelas. ciri-ciri pokok proyek adalah sebagai berikut : 1. Bertujuan menghasilkan lingkup tertentu berupa produk akhir dan hasil kerja akhir. 2. Dalam proses mewujudkan lingkup diatas, ditentukan jumlah biaya; jadwal; serta kriteria mutu. 3. Bersifat sementara, dalam arti umumnya dibatasi oleh selesainya tugas. Titik awal dan akhir ditentukan dengan jelas. 4. Non rutin, tidak berulang-ulang. Macam dan intensitas kegiatan berubah sepanjang proyek berlangsung. Untuk mencapai tujuan yang diinginkan, maka perlu ditetapkan beberapa parameter yang sangat penting dalam penyelenggaraan suatu proyek. Parameter tersebut adalah meliputi biaya yang dianggarkan, mutu yang harus dihasilkan dan waktu yang ditetapkan untuk penyelesaian proyek tersebut. Ketiga parameter ini disebut Tiga Kendala (Triple Constraint). Ketiga parameter yang dimaksud anatara lain : a. Biaya Suatu proyek harus diselesaikan dengan biaya yang tidak lebih dari yang dianggarkan. Untuk proyek yang melibatkan dan dalam jumlah yang besar dan jadwal bertahun-tahun, anggarannya bukan hanya untuk total proyek tapi dipecah menjadi komponen-komponennya, atau per periode tertentu yang jumlahnya disesuaikan dengan keperluan, dengan demikian penyelesaian bagian-bagian proyek pun harus memenuhi sasaran anggran per periode. b. Mutu Mutu produk atau hasil kegiatan proyek harus memenuhi spesifikasi dan kriteria yang dipersyaratkan. c. Waktu Kegiatan proyek harus dilakukan dalam kurun waktu yang telah ditentukan.
6
2.2.2 Tenaga Kerja Dalam Proyek Konstruksi Soeharto (1997) menyatakan bahwa salah satu sumber daya yang menjadi penentu keberhasilan suatu proyek konstruksi adalah tenaga kerja. Mengingat bahwa pada umumnya proyek konstruksi berlangsung dalam kondisi yang berbeda-beda, maka dalam merencanakan tenaga kerja hendaknya dilengkapi dengan analisis produktivitas dan indikasi variabel yang mempengaruhi. Variabel atau faktor ini misalnya disebabkan oleh faktor geografis, iklim, ketrampilan, pengalaman ataupun peraturan-peraturan yang berlaku. Lebih lanjut Ervianto (2005) menyatakan bahwa pekerja adalah salah satu sumber daya yang digunakan selama proses konstruksi yang tidak mudah dikelola.upah yang diberikan sangat bervariasi tergantung pada kecakapan masing-masing pekerja karena tidak ada satupun pekerja
yang sama
karakteristiknya. Biaya untuk pekerja merupakan fungsi dari waktu dan metoda kontruksi yang digunakan. Pihak yang bertanggung jawab terhadap pengendalian waktu konstruksi dan pemilihan metoda konstruksi yang akan digunakan adalah Kepala Proyek.
2.2.3 Produktivitas Pada Industri Konstruksi Tingkat keberhasilan proses produksi dalam setiap industri dapat diukur dengan produktivitas. Secara umum produktivitas diartikan sebagai hubungan antara hasil nyata maupun fisik (barang atau jasa) dengan masukan sebenarnya. Misalnya saja produktivitas adalah ukuran efisiensi produktif diartikan sebagai suatu perbandingan antara hasil keluaran dan masukan atau output input . Masukan sering dibatasi dengan masukan tenaga kerja, sedangkan keluaran diukur dalam kesatuan fisik, bentuk dan nilai. Produktivitas juga diartikan sebagai tingkatan efisiensi dalam memproduksi barang-barang atau jasa. Produktivitas adalah suatu pendekatan interdisipliner untuk menentukan tujuan yang efektif, pembuatan rencana, aplikasi penggunaan cara yang produktif untuk menggunakan sumber-sumber secara efisien, dan tetap menjaga adanya kualitas yang tinggi. Produktivitas adalah interaksi terpadu antara tiga faktor yang mendasar, yaitu investasi, manajemen, dan tenga kerja” (Muchdarsyah, 2000).
7
Permasalahan produktivitas juga berkaitan dengan seberapa besar pekerjaan itu digolongkan dalam kelompok kerja yang efektif. Efektif biasanya digunakan sebagai perbandingan/tingkatan dimana sasaran yang dikemukakan dapat dianggap tercapai. Sedangkan pengertian efektivitas adalah suatu perbandingan antara evaluasi pekerjan dari satu unit output dengan evaluasi satu unit input (masukan) sehingga dapat diperoleh besarntya efektivitas dari suatu jenis pekerjaan yang ditinjau (Muchdarsyah, 2000) Manajemen memang selalu diarahkan sebagai upaya meminimalisir baik dalam hal biaya (pendanaan), fasilitas, ataupun sumber daya manusianya, namun tetap ditempatkan dalam porsi yang tepat sehingga tujuan usaha tercapai. Prinsip manajemen pada umumnya adalah peningkatan efisiensi dengan mengurangi pemborosan (wastage). Sumber-sumber yang ada digunakan secara maksimal, termasuk modal, bahan-bahan mentah dan setengah jadi, dan tenaga kerja sendiri. Ketidak efisiensian terjadi karena manajemen yang kurang baik atau kurangnya pengawasan dari manajer. Ketidak efisiensian itu dapat diketahui melalui analisa dari hasil pengamatan terhadap aktivitas tiap pekerjaan dalam jangka waktu tertentu. Menurut Muchdarsyah (2000) produktivitas adalah interaksi antar tiga faktor yang mendasar, yaitu: Investasi, Manajemen dan Tenaga kerja. 1. Investasi Komponen pokok dari investasi ialah modal, karena modal merupakan landasan gerak suatu usaha, namun modal saja tidaklah cukup, untuk itu harus ditambahkan dengan komponen teknologi. Untuk berkembang menjadi bangsa yang maju kia harus dapat mengusai teknologi yang memberi dukungan kepada kemajuan pembangunan nasional, ditingkat mikro tentunya teknologi yang mampu mendukung kemajuan usaha atau perusahaan.10 2. Manajemen Kelompok manajemen dalam organisasi bertugas pokok menggerakan orangorang lain untuk bekerja sedemikian rupa sehingga tujuan tercapai dengan baik. Hal-hal yang kita hadapi dalam manajemen, terutama dalam organisasi modern, ialah semakin cepatnya cara kerja sebagai pengaruh langsung dari kemajuan-kemajuan yang
diperoleh
dalam
bidang
ilmu
pengetahuan
dan
teknologi
yang
8
mempengaruhiseluruh aspek organisasi seperti proses produksi, distribusi, pemasaran dan lain-lain. Kemajuan teknologi yang berjalan cepat harus diimbangi dengan proses yang terus-menerus melalui pengembangan sumber daya manusia, yakni melalui pendidikan dan pengembangan. Dari pendidikan, latihan dan pengembangan tersebut maka antara lain akan menghasilkan tenaga skill yang mengusai aspek-aspek teknis dan aspek-aspek manajerial. 3. Tenaga Kerja Hal-hal yang harus diperhatikan dalam kaitannya dengan faktor-faktor tenaga kerja ialah : a. Motivasi pengabdian, disiplin, etos kerja produktivitas dan masa depannya. b. Hubungan industrial yang serasi dan harmonis dalam suasana keterbukaan
2.3
Pengertian stress Beberapa ahli mengemukakan definisi-definisi stress sebagai berikut.
Menurut Robins (1996), stress kerja adalah suatu bentuk tanggapan seseorang, baik fisik maupun mental terhadapa suatu perubahan di lingkungannya yang di rasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya terancam. Gibson dkk (1996) menyatakan bahwa, stres kerja adalah suatu tanggapan penyesuaian diperantarai oleh perbedaan- perbedaan individu atau proses psikologis yang merupakan suatu konsekuensi dari setiap tindakan dari luar (lingkungan), situasi, atau peristiwa yang menetapkan permintaan psikologis dan atau fisik berlebihan kepada seseorang. Sedangkan Davis and Newstrom (2008) menyatakan bahwa, Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang. Jika seseorang / karyawan mengalami stres yang terlalu besar maka akan dapat menganggu kemampuan seseorang / karyawan tersebut untuk menghadapi lingkungannya dan pekerjaan yang akan dilakukannya.
9
2.4 Penyebab timbulnya stress Kondisi-kondisi yang cendrung menyebabkan steres disebut strresor, dan ketegangan yang di sebabkan karna stress disebut strain. Penyebab stress diakibatkan oleh beberapa hal, menurut Davis dan Newstrom (2008), ada beberapa kondisi kerja yang biasa menyebabkan stress,yaitu: 1. Beban kerja yang berlebihan 2. Tekanan atau desakan waktu 3. Kualitas penyedian yang buruk 4. Iklim politik yang tidak aman 5. Wewenang yang tidak memadai untuk melakukan tanggung jawab 6. Perbedaan antara nilai perusahaan dan karyawan 7. Perubahan type, khususnya jika penting dan tidak lazim, misalnya pemberhentian sementara. 8. Frustasi Menurut Gibson dkk (1996), penyebab stres kerja ada 4 yaitu : 1.
Lingkungan fisik Penyebab stres kerja dari lingkungan fisik berupa cahaya, suara, suhu dan udara terpolusi.
2.
Individual Tekanan individual sebagai penyebab stres kerja terdiri dari: a. Konflik peran Stressor atau penyebab stres yang meningkat ketika seseorang menerima pesan- pesan yang tidak cocok berkenaan dengan perilaku peran yang sesuai. Misalnya adanya tekanan untuk bergaul dengan baik bersama orang- orang yang tidak cocok. b. Peran ganda Untuk dapat bekerja dengan baik, para pekerja memerlukan informasi tertentu mengenai apakah mereka diharapkan berbuat atau tidak berbuat sesuatu. Peran ganda adalah tidak adanya pengertian dari seseorang tentang hak, hak khusus dan kewajiban- kewajiban dalam mengerjakan suatu pekerjaan.
10
c. Beban kerja berlebih Ada dua tipe beban berlebih yaitu kuantitatif dan kualitatif. Memiliki terlalu banyak sesuatu untuk dikerjakan atau tidak cukup waktu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan merupakan beban berlebih yang bersifat kuantitatif. Beban berlebih kualitatif terjadi jika individu merasa tidak memiliki kemampuan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka atau standar penampilan yang dituntut terlalu tinggi. d. Tidak adanya kontrol Suatu stresor besar yang dialami banyak pekerja adalah tidak adanya pengendalian atas suatu situasi. Sehingga langkah kerja, urutan kerja, pengambilan keputusan, waktu yang tepat, penetapan standar kualitas dan kendali jadwal merupakan hal yang penting. e. Tanggung jawab Setiap macam tanggung jawab bisa menjadi beban bagi beberapa orang, namun tipe yang berbeda menunjukkan fungsi yang berbeda sebagai stresor. f. Kondisi kerja. 3.
Kelompok Keefektifan setiap organisasi dipengaruhi oleh sifat hubungan diantara kelompok. Karakteristik kelompok menjadi stresor yang kuat bagi beberapa individu. Ketidakpercayaan dari mitra pekerja secara positif berkaitan dengan peran ganda yang tinggi, yang membawa pada kesenjangan komunikasi diantara orang- orang dan kepuasan kerja yang rendah. Atau dengan kata lain adanya hubungan yang buruk dengan kawan, atasan, dan bawahan.
4.
Organisasional Adanya desain struktur organisasi yang tidak teratur, politik yang buruk dan tidak adanya kebijakan khusus.Penyebab stress yang secara umum dan secara luas dikenal adalah perubahan suatu pekerjaan ,karna memerlukan penyesuaian dari karyawan .perubahan cendrung menyebabkan stress yang lebih berat apabila perubahan itu penting dan tidak lazim, misalnya pemberhentian sementara atau pemindahan tugas. 11
Selanjutnya sumber stres kerja menurut Cooper dkk (2002) ada 4 yaitu: 1.
Kondisi pekerjaan, yang terdiri dari: a. Kondisi kerja yang buruk berpotensi menjadi penyebab karyawan mudah jatuh sakit, jika ruangan tidak nyaman, panas, sirkulasi udara kurang memadahi, ruangan kerja terlalu padat, lingkungan kerja kurang bersih, berisik, tentu besar pengaruhnya pada kenyamanan kerja karyawan. b. Overload. Overload dapat dibedakan secara kuantitatif dan kualitatif. Dikatakan overload secara kuantitatif jika banyaknya pekerjaan yang ditargetkan melebihi kapasitas karyawan tersebut. Akibatnya karyawan tersebut mudah lelah dan berada dalam tegangan tinggi. Overload secara kualitatif bila pekerjaan tersebut sangat kompleks dan sulit sehingga menyita kemampuan karyawan. c. Deprivational stres. Kondisi pekerjaan tidak lagi menantang, atau tidak lagi menarik bagi karyawan. Biasanya keluhan yang muncul adalah kebosanan, ketidakpuasan, atau pekerjaan tersebut kurang mengandung unsur sosial (kurangnya komunikasi sosial). d. Pekerjaan beresiko tinggi. Pekerjaan yang beresiko tinggi atau berbahaya bagi keselamatan, seperti pekerjaan di pertambangan minyak lepas pantai, tentara,dan sebagainya.
2.
Konflik peran. Stres karena ketidak jelasan peran dalam bekerja dan tidak tahu yang diharapkan oleh manajemen. Akibatnya sering muncul ketidak puasan kerja, ketegangan, menurunnya prestasi hingga ahirnya timbul keinginan untuk meninggalkan pekerjaan. Para wanita yang bekerja mengalami stress lebih tinggi dibandingkan dengan pria. Masalahnya wanita bekerja menghadapi konflik peran sebagai wanita karir sekaligus ibu rumah tangga.
3.
Pengembangan karir. Setiap orang pasti punya harapan ketika mulai bekerja di suatu perusahaan atau organisasi. Namun cita- cita dan perkembangan karir banyak sekali yang tidak terlaksana.
12
4.
Struktur organisasi . Gambaran perusahaan yang diwarnai dengan struktur organisasi yang tidak jelas, kurangnya kejelasan mengenai jabatan, peran, wewenang dan tanggung jawab,aturan main yang terlalu kaku atau tidak jelas, iklim politik perusahaan yang tidak jelas serta minimnya keterlibatan atasan membuat karyawan menjadi stres. Sarafino (1994) membagi penyebab stres kerja menjadi 4 yaitu ;
1.
Lingkungan fisik yang terlalu menekan seperti kebisingan, temperatur atau panas , udara yang lembab, penerangan di kantor yang kurang terang.
2.
Kurangnya kontrol yang dirasakan
3.
Kurangnya hubungan interpersonal
4.
Kurangnya pengakuan terhadap kemajuan kerja. Para pekerja akan merasa stres bila mereka tidak mendapatkan promosi yang selayaknya mereka terima. Selanjutnya Robbins (1996) mengidentifikasikan tiga perangkat faktor,
meliputi lingkungan (environmental), organisasional (organizational), dan individual yang bertindak sebagai sumber potensial dari stres. Stres bergantung pada perbedaan individual seperti pengalaman kerja dan kepribadian. Gejalanya dapat muncul sebagai keluaran atau hasil fisiologis, psikologis, dan perilaku. Penjelasan mengenai faktor-faktor yang dapat mengakibatkan stres kerja menurut Robbin (1996) adalah sebagai berikut: 1.
Faktor Lingkungan (Environmental factors). Lingkungan kerja tidak hanya memberikan pengaruh terhadap desain struktur organisasi, namun juga pada stress yang terjadi antara pekerja dan organisasinya. Faktor lingkungan yang berpengaruh meliputi ketidakpastian politik (political uncertainty), situasi ekonomi yang tidak menentu, yaitu akibat perubahan dunia bisnis yang meningkatkan kecemasan pegawai akan kelangsungan pekerjaannya dan ketidakpastian teknologi (technological uncertainty)
yang
menuntut
pekerja
untuk
selalu
memperbaharui
kemampuan mereka dalam mengoperasikan alat-alat teknologi. 2.
Faktor Organisasional (Organizational factors).
13
Tekanan dan tuntutan yang dilakukan untuk menghindari error dan menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang terbatas, pekerjaan yang berlebihan, tuntutan yang berlebihan pada pekerjaan, pimpinan yang tidak perhatian,dan rekan kerja yang tidak nyaman adalah beberapa contoh hal yang mempengaruhi ada tidaknya stresor yang menyebabkan stres kerja. Robbin juga menambahkan faktor-faktor organisasi dikategorikan sebagai berikut : a. Tuntutan pekerjaan (task demands). Faktor ini berhubungan dengan pekerjaan, meliputi desain dari pekerjaan tersebut (autonomi, variasi pekerjaan, struktur organisasi, kepemimpinan organisasi, dan iklim organisasi). b. Tuntutan peran (role demands). Faktor ini berhubungan dengan tekanan yang ada pada lingkungan kerja yang dirasakan pekerja akibat dari peran yang dimainkan dalam organisasinya. Konflik peran menyebabkan ekspektasi yang berpotensi membuat pekerja mengalami kesulitan untuk berbaur
dengan
pekerjaannya.
lingkungan
Peran
yang
sosial
dan
berlebihan
merasa (role
puas
dengan
overload)
juga
mempengaruhi tingkat stress kerja. Peran yang berlebihan juga yang merupakan situasi yang dirasakan pekerja ketika mereka diminta bekerja melebihi batas waktu yang disepakati. Faktor peran yang juga dapat menyebabkan stres kerja adalah ambiguitas peran (role ambiguity) yaitu ketika pekerja merasa pekerjaan tidak tergambar dan dimengerti dengan jelas dan pekerja tidak mengetahui secara pasti apa yang dikerjakan. c. Tuntutan interpersonal (interpersonal demand) adalah faktor yang mempengaruhi stres yang berasal dari pekerja lain. Kurangnya dukungan sosial dari kolega dan rendahnya hubungan interpersonal dapat
menyebabkan
stres
kerja,
terutama
pada
pekerja
yang
membutuhkan kebutuhan sosial yang tinggi. d. Struktur organisasi, yaitu faktor yang menjelaskan perbedaan level pada organisasi,derajat aturan dan regulasi dan cara keputusan akan dibuat. Aturan yang berlebihan dan kurangnya partisipasi dalam pengambilan keputusan dapat menyebabkan stress kerja bagi karyawan.
14
e. Kepemimpinan
organisasi
memberikan
gaya
manajemen
pada
organisasi. Beberapa pihak didalamnya dapat membuat iklim organisasi yang melibatkan ketegangan,ketakutan dan kecemasan. 3.
Faktor individual. Secara umum individu bekerja dalam 40 sampai 50 jam dalam seminggu. Pengalaman dan masalah yang dihadapi individu di luar jam kerja dapat mempengaruhi efektivitas pekerjaan. Faktor-faktor individual, misalnya masalah keluarga, masalah ekonomi dan keperibadian individu dapat menjadi sumber stres kerja. Penyebab stress menurut Manuaba (1992), menyebutkan bahwa stress
pekerja dapat disebabkan oleh. 1.
Tuntutan pekerjaan yang terlalu rendah atau terlalu tinggi
2.
Pekerja tidak punya hak atau tidak di ikutkan dalam mengorganisis kerja mereka
3.
Dukungan rendah dari manajemen dan rekan sekerja
4.
Konflik karna tuntutan yang tinggi seperti tercapainya kualitas dan produktivitas Sehingga faktor stres yang di dapatkan pada literatur dapat dilihat pada
tabel 2.1 Keterang pengarangan tabel 2.1 : P1
:
Davis dan Newstrom (1993)
P2
:
Gibson dkk (1996)
P3
:
Cooper dkk ( 2002)
P4
:
Sarafino (1994)
P5
:
Robbin (1998)
P6
:
Manuaba (2005)
15
Tabel 2.1 Sumber Dan Faktor Stress Berdasarkan Literatur
SUMBER STRES
FAKTOR STRESS P1
1
2
3
Lingkungan
Teknologi
Lingkungan Sosial
P2
Temperatur Kebisingan Sirkulasi Udara Penerangaan Saat Bekerja Kebersihan Lingkungan Kerja Ruangan Tidak Nyaman Polusi
SUMBER P3 P4
P5
Ketersediaan Alat Kemampuan Menggunakan Alat Tanggung Jawab Atas Orang Lain Tidak Adanya Dukungan Dari Tim Konflik Karena Tuntutan Tinggi Kurangnya Hubungan Interpersonal
Kurang Melibatkan Pekerja Dalaam Pengorganisiran 4
Kurangnya Kontrol Kepemimpinan
P6
Kurangnya Perhatian Dari Pemimpin Tekanan Dari Atasan
Kurangnya Reward Dari Atasan
16
Struktur Organisasi Yang Tidak Jelas
5
6
7
8
Manajemen Proyek
Design
Individu
Kompensasi
Pemimpin Minim Terlibat Kelebihan Beban Kerja Pengembangan Karir Karakteristik Tugas Desakan Waktu Kualitas Penyediaan Tidak Adanya Wewenang Yang Memadai Pekerjaan Beresiko Tinggi Tidak Adanya Target Dari Manajemen Aturan Yang Terlalu Kaku Pemberhentian Sementara Iklim Politik Perusahaan Tidak Adanya Kebijakan Khusus Perubahan Suatu Design Suatu Pekerjaan Masalah Keluarga Masalah Pribadi Masalah Ekonomi Pengalaman Pekerjaan Pekerjaan Tidak Lagi Menantang/Menarik Menurunnya Prestasi Merasa Tidak Mampu Tuntutan Standart Penampilan Gaji Yang Telat Dibayar Gaji Tidak Sesuai Dengan Kontrak Awal
17
2.5
Data dan Pengukuran Data ialah bahan mentah yang perlu diolah sehingga menghasilkan
informasi atau keterangan, baik kualitatif maupun kuntitatif yang menunjukkan fakta. Sedangkan pengukuran ialah proses atau cara mengukur. Pengukuran dapat berupa skala pengukuran yang dimaksud untuk mengklasifikasikan variabel yang akan diukur supaya tidak terjadi kesalahan dalam menentukan analisis data dan langkah penelitian selanjutnya (Riduwan,2008).
2.5.1 Pendahuluan Penelitian adalah berhati-hati, sabar, sistematis, tekun, penyelidikan atau pemeriksaan pada beberapa bidang ilmu pengetahuan, berusaha untuk pembakuan fakta atau prinsip. Secara ringkas penelitian harus memenuhi : 1. Ada hal yang ingin diselidiki 2. Ada metode penelitian 3. Ada hasil penelitian berupa fakta/hukum/rumusan Pengertian research (penelitian) yang paling sederhana adalah penelitian dimulai apabila seseorang peneliti mempunyai suatu persoalan (pertanyaan) dimana untuk menjawab persoalan tersebut peneliti bersangkutan tidak memiliki cukup informasi.
2.5.2 Jenis Penelitian Penelitian deskriptif tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesi tertentu, tetapi hanya menggambarkan “apa adanya” tentang suatu variabel, gejala atau keadaan. Memang ada kalanya dalam penelitian ingin juga membuktikan dugaan tetapi tidak terlalu lazim. Yang umum adalah bahwa penelitian deskriptif tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesis (Arikunto, 2000). Beberapa jenis penelitian yang dapat dikategorikan sebagai penelitian deskriptif adalah penelitian survei (survei studies), studi khusus (case studies), penelitian perkembangan (developmental studies), penelitian tindak lanjut (followup studies), analisis dokumen (documentary analyses) dan penelitian korelasional (corelation studies) (Arikunto, 2000). Penelitian kasus (studi kasus) biasanya
18
meliputi subyek yang jumlahnya terbatas (kadang-kadang hanya seorang subyek atau sebuah unit), dimaksudkan untuk mengetahui secara mendalam tentang suatu gejala. Dalam melakukan studi khusus, peneliti berusaha menggali latar belakang yang dimiliki oleh subyek mengenai “masa lalunya” (Arikunto, 2000). Metode yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah metode deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematik, faktual dan akurat mengenai faktor penyebab stres kerja pada pekerjaan proyek gedung. 2.5.3 Pengumpulan Data Pada umumnya, pengumpulan data pada penelitian dilakukan dengan cara pengumpulan data primer dan data sekunder. Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama, baik dari individu atau perseorangan seperti hasil wawancara atau hasil pengisian kuisioner yang dilakukan oleh peneliti terhadap responden. Sedangkan data sekunder merupakan data primer yang diperoleh pihak lain atau data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan dalam bentuk tabel-tabel atau diagram-diagram (Sugiarto dkk,2003) Pengambilan atau pengumpulan data dapat dilakukan dengan cara penyebaran
kuisioner
untuk
diisi
oleh
responden
atau
dengan
cara
interview/wawancara responden dengan peneliti. Untuk data yang hasilnya diperoleh melalui kuisioner, maka aspek yang penting adalah mendesain kuisioner, hal yang perlu dilakukan adalah menentukan berapa jumlah proyek konstruksi yang akan diteliti. Mengingat keterbatasan tenaga dan waktu, penulis menggunakan sampel dalam pelaksanaan penelitian. Menurut Sugiarto (2003) sampel adalah sebagian anggota dari populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga dapat mewakili populasinya, dimana populasi adalah keseluruhan unit atau individu dalam ruang lingkup yang ingin diteliti. Data yang didapatkan dapat berupa data kualitatif maupun data kuantitatif. Data kualitatif adalah data yang bukan berupa angka atau secara praktis bermakna tidak
dapat
dijadikan
dalam
operasi
matematika
seperti
penambahan,
pengurangan, maupun perkalian atau pembagian. Termasuk dalam klasifikasi data kualitatif adalah data yang berskala ukur nominal dan ordinal. Sedangkan data kuantitatif adalah data berupa angka dalam arti sebenarnya di berbagai operasi 19
matematika dapat dilakukan pada data kuantitatif. Termasuk dalam klasifikasi data kuantitatif adalah data yang berskala ukur interval dan rasio. Yang dimaksud dengan data nominal adalah data yang hanya menghasilkan satu dan hanya satusatunya kategori. Data nominal disebut juga dengan data kategori. Data nominal dalam praktek statistik biasanya dijadikan ‘angka’, yaitu proses yang disebut kategori. Misal dalam pengisian data, jenis kelamin lelaki dikategorikan sebagai ‘1’ dan perempuan sebagai ‘2’. Kategori ini hanya sebagai tanda saja, jadi tidak dapat dilakukan operasi matematika, seperti 1+2 atau 1-2 dan lainnya. Sedangkan yang dimaksud dengan data ordinal adalah data yang mempunyai tingkatan data. Ada data dengan urutan lebih tinggi dan urutan lebih rendah.
2.5.4 Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Populasi mencakup segala hal, termasuk benda-benda alam, dan bukan sekedar jumlah yang ada pada obyek (Sugiyono, 2011) 2.5.5 Sampel Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin meneliti semua yang ada pada populasi (misalnya karena keterbatasan dana, tenaga, dan waktu), maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi tersebut. Apa yang dipelajri dari sampel tersebut, kesimpulannya akan diberlakukan untuk populasi tersebut. Sampel yang diambil dari populasi harus benar-benar reprensentatif (mewakili). Bila sampel tidak representatif, maka dapat mengakibatkan kesimpulan yang diambil tidak akan sesuai dengan kenyataan atau kesimpulan yang diambil salah. Jumlah anggota sampel sering dinyatakan dengan ukuran sampel. Makin besar jumlah sampel mendekati populasi, maka peluang kesalahn generalisasi semakin kecil dan sebaliknya makin kecil jumlah sampel menjauhi populasi, maka semakin besar kesalahan generalisasi. Ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30-500. Bila sampel dibagikan dalam kategori (misalnya pria20
wanita, pegawai negri-pegawai swasta, dan lain-lain) maka jumlah anggota sampel setiap kategori minimal 30 (Sugiyono, 2011). 2.5.6 Teknik Sampling Dalam suatu penelitian tidak semua data dan informasi akan diproses, serta tidak semua orang atau benda akan diteliti, melainkan cukup dengan menggunakan sampel yang mewakilinya. Sampel adalah bagian dari populasi yang mempunyai ciri-ciri atau keadaan tertentu yang akan diteliti. Adapun keuntungan dari penggunaan sampel (Riduwan,2008) adalah sebagai berikut : 1.
Memudahkan peneliti untuk jumlah sampel lebih sedikit dibandingkan dengan menggunakan populasi, dan apabila populasinya terlalu besar dikhawatirkan akan terlewati.
2.
Penelitian akan lebih efisien, yaitu dalam arti penghematan uang, waktu, dan tenaga.
3.
Lebih teliti dan cermat dalam pengumpulan data. Artinya, jika sebyeknya banyak, maka dikhawatirkan adanya bias dari orang yang mengumpulkan data. Misalnya, staf pengumpul data mengalami kelelahan sehingga pencatatan tidak akurat.
4.
Penelitian akan lebih efektif, jika penelitian bersifat destruktif (merusak) yang menggunakan spesimen akan hemat dan dapat terjangkau tanpa merusak semua bahan yang ada, serta dapat digunakan untuk menjaring populasi yang jumlahnya banyak. Teknik pengambilan sampel atau teknik sampling adalah cara mengambil
sampel yang representatif dari populasi. Pengambilan sampel ini harus dilakukan sedemikian rupa sehingga diperoleh sampel yang benar-benar dapat mewakili atau dapat menggambarkan keadaan populasi yang sebenarmya. Secara umum ada dua macam teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian (Riduwan, 2008), yaitu : 1.
Probability Sampling Probability sampling adalah teknik sampling yang digunakan untuk
memberikan peluang yang sama pada setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel.
21
2.
Nonprobability Sampling Nonprobality sampling adalah teknik sampling yang tidak memberikan
kesempatan (peluang) pada setiap anggota populasi untuk dijadikan anggota sampel. Yang tergolong teknik ini adalah: a.
Sampling sistematis Adalah pengambilan sampel didasarkan atas urutan dari populasi yang telah diberi nomor urut, atau anggota sampel diambil dari populasi pada jarak interval waktu dan ruang dengan utusan seragam.
b.
Sampling kuota Adalah penentuan sampel dari populasi yang mempunyai ciri-ciri tertentu sampai jumlah yang dikenhendaki atau pengambilan sampel yang didasarkan pada pertimbangan-pertimbangan tertentu dari peneliti.
c.
Sampling aksidental Adalah titik penentuan sampel berdasarkan faktor spontanitas. Artinya, siapa saja dengan secara tidak sengaja bertemu dengan peneliti dan sesuai dengan karakterikstiknya, maka orang tesebut dapat digunakan sebagai sampel (responden).
d.
Purpusive sampling (sampling pertimbangan) Adalah teknik sampling yang digunakan peneliti jika peneliti mempunyai pertimbangan-pertimbangan tertentu dalam pengambilan sampelnya, atau penentuan sampel untuk tujuan tertentu. Dalam hal ini hanya mereka yang ahli yang patut memberikan pertimbangan untuk pengambilan sampel yang diperlukan. Oleh karena itu, sampling ini cocok untuk studi kasus, dimana aspek dari kasus tunggal yang representatif diamati dan dianalisis.
e.
Sampling jenuh Adalah teknik pengambilan sampel apabila semua populasi digunakan sebagai sampel. Dikenal juga dengan istilah sesnsus. Sampling jenuh dilakukan apabila populasinya kurang dari 30 responden.
f.
Snowball sampling Adalah teknik sampling yang semula berjumlah kecil kemudian anggota sampel mengajak sahabatnya untuk dijadikan sampel dan seterusnya, sehingga jumlah sampel semakin banyak jumlahnya.
22
2.5.7 Skala Pengukuran Maksud skala pengukuran ini adalah untuk mengklasifikasikan variabel yang akan diukur supaya tidak terjadi kesalahan dalam menentukan analisis data dan langkah penelitian selanjutnya. Jenis skala pengukuran tersebut antara lain: skala nominal, skala ordinal, skala interval, dan skala ratio. Selain keempat jenis skala pengukuran tersebut, ternyata skala interval yang sering digunakan untuk mengukur gejala dalam penelitian sosial. Para ahli sosiologi membedakan dua tipe skala pengukuran menurut gejala sosial yang diukur, yaitu : a.
Skala pengukuran untuk mengukur prilaku susila dan kepribadian. Termasuk tipe ini adalah: skala sikap, skala moral, test karakter, skala partisipasi sosial.
b.
Skala pengukuran untuk mengukur berbagai aspek budaya lain dan lingkungan sosial. Termasuk tipe ini adalah: skala mengukur status sosial ekonomi, lembaga-lembaga swadaya masyarakat (sosial), kemasyarakatan, kondisi rumah tangga, dan lain sebagainya. Dari tipe-tipe skala pengukuran tersebut, yang digunakan dalam penelitian
ini adalah skala sikap yaitu skala likert. Menurut Dawes (2008) skala likert digunakan untuk mengukur sikap pendapat dan persepsi seseorng atau kelompok tentang kejadian atau gejala sosial. Dalam penelitian ini gejala sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya disebut dengan variabel penelitian. Dengan menanggapi pertanyaan dalam skala likert, responden menentukan tingkat persetujuan mereka terhadap suatu pernyataan dengan memilih salah satu dari pilihan yang tersedia. Biasanya disediakan lima pilihan skala dengan format seperti : 1.
Sangat tidak setuju
2.
Tidak setuju
3.
Ragu-ragu
4.
Setuju
5.
Sangat setuju
23
2.6
Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Dalam penelitian, keampuhan instrumen penelitian (valid dan reliabel)
merupakan hal yang penting dalam pengumpulan data. Karena data yang benar sangat menentukan bermutu tidaknya hasil penelitian. Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari benar tidaknya instrumen pengumpul data. Oleh karena itu, pada penelitian ini dilakukan uji validitas instrumen dan uji reliabilitas inistrumen a.
Uji Validias Instrumen Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan suatu instrumen. Suatu instrument yang valid mempunyai validitas tinggi dan sebaliknya bila tingkat validitasnya rendah maka instrumen tersebut kurang valid. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang hendak diukur/diinginkan. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila dikatakan mengungkap data dari variabel yang diteliti. Menurut Sugiyono (2011), Uji Validitas adalah tingkat keandalah dan kesahihan alat ukur yang digunakan. Intrumen dikatakan valid berarti menunjukkan alat ukur yang dipergunakan untuk mendapatkan data itu valid atau dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya di ukur. Dengan demikian, instrumen yang valid merupakan instrumen yang benar-benar tepat untuk mengukur apa yang hendak di ukur. Dengan kata lain, uji validitas ialah suatu langkah pengujian yang dilakukan terhadap isi (content) dari suatu instrumen, dengan tujuan untuk mengukur ketepatan instrumen yang digunakan dalam suatu penelitian.
b.
Uji Reliabilitas Instrumen Reliabilitas menurut Sugiyono (2011), menunjuk pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah dianggap baik. Instrumen yang baik tidak akan bersifat tendensius mengarahkan responden untuk memilih jawaban-jawaban tertentu. Reliabel artinya dapat dipercaya juga dapat diandalkan. Sehingga beberapa kali diulang pun hasilnya akan tetap sama (konsisten). Pengujian reliabilitas dapat dilakukan secara eksternal (stability/test retest equivalent atau gabungan keduanya) dan secara internal (analisis konistensi butir-butir yang ada pada instrumen).
24
Uji reliabilitas berguna untuk menetapkan apakah instrumen yang dalam hal ini kuesioner dapat digunakan lebih dari satu kali, paling tidak oleh responden yang sama akan menghasilkan data yang konsisten. Dengan kata lain, reliabilitas instrumen mencirikan tingkat konsistensi dalam suatu penelitian. Logikanya, jika kita lakukan penelitian yang sama, dengan tujuan yang sama dan karakteristik responden yang sama, maka hasil pengambilan data berikutnya akan kita dapatkan respon yang kurang lebih sama. Reliabilitas disebut juga keterandalan, keajegan, consistency, stability, atau dependability. Uji reliabilitas pada tugas akhir ini mengunakan tes konsistensi internal yaitu suatu instrumen diuji cobakan kepada kelompok tertentu kemudian dihitung skor-skornya dan akhirnya diuji konsistensi inter item-itemnya. Tes konsistensi internal pada tugas akhir ini menggunkan jenis Cronbach Alpha (α). Cronbach Alpha dapat digunakan untuk menguji reliabilitas instrumen skala likert (1 sampai 5) atau instrumen yang itemitemnya dalam bentuk esai.
2.7
Analisis Faktor Analisis faktor merupakan salah satu teknik analisis statistik Multivariate
yang bertujuan untuk mereduksi data. Analisis faktor adalah suatu analisis data untuk mengetahui faktor-faktor yang dominan dalam menjelaskan suatu masalah. Tujuan utama teknik ini adalah untuk membuat ringkasan informasi yang dikandung dalam sejumlah besar variabel kedalam suatu kelompok faktor yang lebih kecil. Secara statistik tujuan pokok teknik ini adalah untuk menetukan kombinasi linier variabel-variabel yang akan membantu dalam penyelidikan saling terkaitnya variabel-variabel tersebut, atau dalam kata lain digunakan untuk mengidentifikasi variabel-variabel atau faktor-faktor yang menerangkan pola hubungan dalam seperangkat variabel. Teknik ini bermanfaat untuk mengurangi jumlah data dalam rangka untuk mengidentifikasi sebagian kecil faktor yang dapat menerangkan varians yang sedang diteliti secara lebih jelas dalam suatu kelompok variabel
yang
jumlahnya
lebih
besar
(Supranto,2004).
Analisis
faktor
dipergunakan dalam situasi sebagai berikut :
25
a.
Mengenali atau mengidentifikasi dimensi yang mendasari atau faktor yang menjelaskan korelasi antara suatu set variabel.
b.
Mengenali atau mengidentifikasi suatu set variabel baru yang tidak berkorelasi, yang lebih sedikit jumlahnya untuk menggantikan suatu set variabel asli yang saling berkorelasi didalam analisis multivariate selanjutnya.
c.
Mengenali atau mengidentifikasi satu set variabel yang penting dari suatu set variabel yang lebih banyak jumlahnya untuk dipergunakan didalam analisis multivariate selanjutnya. Kegunaan utama analisis faktor adalah untuk melakukan pengurangan data
atau dengan kata lain melakukan peringkasan sejumlah variabel menjadi lebih kecil jumlahnya. Pengurangan dilakukan dengan melihat interdependensi (saling ketergantungan) beberapa variabel yang dapat dijadikan satu yang disebut dengan faktor sehingga diketemukan variabel-variabel atau faktor-faktor yang dominan atau penting untuk dianalisa komponen utama yang pada dasarnya bertujuan untuk mendapatkan sejumlah kecil faktor yang memiliki sifat-sifat: 1. Mampu menerangkan semaksimal mungkin keragaman data 2. Faktor-faktor tersebut saling bebas, dan 3. Tiap-tiap faktor dapat diinterpretasikan. Karakterisitik yang akan didapatkan berupa besarnya pengaruh setiap unit obsevasi atau variabel dalam satu dimensi baru yang disebut dengan faktor dan sebagai hasilnya akan diperoleh faktor-faktor yang jumlahnya lebih sedikit dibandingkan dengan jumlah variabel awalnya. Analisa faktor pada tugas akhir ini menggunakan bantuan Statistical Program for Social Science (SPSS) for Windows.
26
Secara umum tahapan dalam analisa faktor adalah sebagai berikut: Bentuk Matrik Korelasi Menetukan Nilai KMO
Menentukan MSA Ektrasi Faktor Lakukan Rotasi Faktor Interpretasikan Faktor Hitung Skor Faktor Gambar 2.1 Langkah – Langkah Analisis Faktor 1.
Membentuk matrik korelasi, yaitu tabel yang menunjukkan interkorelasi diantara seluruh variabel yang diobservasi.
2.
Menentukan nilai KMO (Kaiser-Meyer-Olkin), nilainya dianggap layak jika diatas 0,50.
3.
Menentukan Measure of Sampling Adequnce (MSA), yaitu kelayakan untuk seluruh matrik korelasi dari setiap variabel yang diobservasi untuk dilakukan analisa faktor. Nilai (MSA) yang layak dianalisis adalah 0,50.
4.
Melakukan ektrasi faktor, kriteria ektrasi yang digunakan adalah latent root criterion yaitu berdasarkan eigen value. Metode yang dapat digunakan dalam ekstaksi faktor antara lain Principal Component Analysis.
5.
Melakukan rotasi faktor. Rotasi dimaksudkan untuk memudahkan dalam interpretasi, metode yang digunakan dalam rotasi faktor adalah metode Orthogonal yaitu rotasi Varimax. Berdasarkan metode ektraksi dan metode rotasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Principal Component Analysis-Varimax.
6.
Menginterpretasikan hasil analisis faktor. Hasil yang dilihat pada bobot faktor dan nilai komunalitas (persentase varians variabel yang dikombinasikan kedalam korelasi dengan variabel lain).
27
