BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN. diartikan sebagai memberikan sesuatu kepada seseorang dalam bentuk jasa

1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN 2.1. Tinjauan Pustaka Pengertian Pelayanan Konsep pelayanan umum dalam kamus Besar Bahasa Indonesia (...
Author:  Budi Widjaja

129 downloads 166 Views 286KB Size